diff --git "a/PL9fwy3NUQKwai6MRIdzPGGEiUT6HASpul/EUm0NWo8_aU.srt" "b/PL9fwy3NUQKwai6MRIdzPGGEiUT6HASpul/EUm0NWo8_aU.srt"
new file mode 100644--- /dev/null
+++ "b/PL9fwy3NUQKwai6MRIdzPGGEiUT6HASpul/EUm0NWo8_aU.srt"
@@ -0,0 +1,4415 @@
+1
+00:00:20,870 --> 00:00:23,290
+بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله رب العالمين
+
+2
+00:00:23,290 --> 00:00:26,450
+والصلاة والسلام على أشرف المرسلين سيدنا محمد عليه
+
+3
+00:00:26,450 --> 00:00:30,910
+وعلى آله وصحبه وسلم أجمعين  تحدثنا في المحاضرة
+
+4
+00:00:30,910 --> 00:00:35,150
+السابقة عن مهارات التغيير أو إدارة التغيير أو 
+
+5
+00:00:35,150 --> 00:00:41,150
+قيادة التغيير وقلنا أن التغيير بمعناه اللغوي يحتمل
+
+6
+00:00:41,150 --> 00:00:45,750
+أكثر من معنى فهو إما التطوير أو التحسين أو
+
+7
+00:00:45,750 --> 00:00:51,390
+التحويل أو التبديل أو الانتقال أو التنويع وتحدثنا 
+
+8
+00:00:51,390 --> 00:00:55,830
+أن التغيير هو انتقال ما بين الواقع والمأمول هو 
+
+9
+00:00:55,830 --> 00:00:59,470
+انتقال من واقع إلى رؤية واضحة ينبغي أن يمتلكها
+
+10
+00:00:59,470 --> 00:01:04,890
+قادة المؤسسة للتحول من حالة واقعية إلى حالة منشودة
+
+11
+00:01:04,890 --> 00:01:09,190
+هناك فجوة والفجوة عادة ما يعبر عنها بمقاومة
+
+12
+00:01:09,190 --> 00:01:13,970
+التغيير كما تحدثنا أيضا أن التغيير له مجموعة من
+
+13
+00:01:13,970 --> 00:01:17,490
+المبررات الخارجية الإيجابية أو الداخلية الإيجابية
+
+14
+00:01:17,490 --> 00:01:21,630
+من ضمن المبررات الخارجية الإيجابية المنافسة، تغير
+
+15
+00:01:21,630 --> 00:01:25,870
+نوعية العملاء وعدم مناسبة الإجراءات لمطالبات العصر
+
+16
+00:01:25,870 --> 00:01:29,990
+والتكنولوجيا والتطوير أما الداخلية الإيجابية فهي
+
+17
+00:01:29,990 --> 00:01:33,830
+كفاءة الموارد البشرية، المرونة والتكييف، الأهداف
+
+18
+00:01:33,830 --> 00:01:38,850
+المحددة والمركزية العالية، ثم انتقلنا إلى ما هي 
+
+19
+00:01:38,850 --> 00:01:43,670
+مبررات أو معززات أو الدوافع أو المحفزات لإجراء
+
+20
+00:01:43,670 --> 00:01:47,590
+التغيير في داخل أي مؤسسة؟ أول معزز لعملية التغيير
+
+21
+00:01:47,590 --> 00:01:51,640
+إما أن يكون أزمة، والأزمة تضطر الإنسان إلى إحداث
+
+22
+00:01:51,640 --> 00:01:55,540
+تغيير في نمط حياته أو في ربما في أدائه العمليات
+
+23
+00:01:55,540 --> 00:02:00,300
+داخل أي مؤسسة، امتلاك رؤية جديدة للعمل وهذا بياخدنا
+
+24
+00:02:00,300 --> 00:02:04,660
+باتجاه التغيير، وجود فرصة زي المشاريع الممولة زي
+
+25
+00:02:04,660 --> 00:02:10,260
+فرصة سوقية أو أحيانا فرصة إن الإنسان يمكن أن يغرس
+
+26
+00:02:10,260 --> 00:02:16,440
+في هذه البيئة قيم معينة أو تهديد ربما، وهذا يعني عكس
+
+27
+00:02:16,440 --> 00:02:21,480
+الفرصة لكنه أيضًا هو من معززات عملية التغيير، قلنا
+
+28
+00:02:21,480 --> 00:02:25,380
+أن قيادة التغيير هي قيادة الجهد المنظم المخطط
+
+29
+00:02:25,380 --> 00:02:28,740
+لتحقيق الأهداف من خلال التوظيف للعلم السليم
+
+30
+00:02:28,740 --> 00:02:32,660
+للموارد البشرية والمادية والتقنية للمؤسسات، وأيضًا
+
+31
+00:02:32,660 --> 00:02:37,430
+خلق الحماسة والدافعية لإجراء عملية التغيير، وتحدثنا
+
+32
+00:02:37,430 --> 00:02:41,970
+أن قيادة التغيير تتطلب أربع جهود أساسية أو أربع
+
+33
+00:02:41,970 --> 00:02:46,210
+مقويمات أساسية، أول شيء الجهد المنظم والتخطيط، وقلنا
+
+34
+00:02:46,210 --> 00:02:51,430
+في هذا الإطار أنه ينبغي أن يكون هناك تنظيم جيد
+
+35
+00:02:51,430 --> 00:02:55,390
+وتخطيط جيد، أيضا تحدثنا عن موارد مادية وبشرية
+
+36
+00:02:55,390 --> 00:02:59,130
+تحدثنا عن حماس ودافعية للعمل، تحدثنا عن قرار تشاركي
+
+37
+00:02:59,130 --> 00:03:04,780
+وتحدثنا أيضا عن قيادة موزعة في هذا الأمر، ثم انتقلنا
+
+38
+00:03:04,780 --> 00:03:07,980
+إلى خطوات التغيير، و زي ما حكينا خطوات التغيير
+
+39
+00:03:07,980 --> 00:03:13,180
+بتكون في أكثر من اتجاه طبعا، عند أحمد دودين اتحدث
+
+40
+00:03:13,180 --> 00:03:17,020
+عن خطوات بطريقة تختلف عن جون كوتر اللي اليوم إن
+
+41
+00:03:17,020 --> 00:03:23,110
+شاء الله هنتناولها بالشرح والتفصيل، تحدث أحمد دودين
+
+42
+00:03:23,110 --> 00:03:27,110
+أن أول خطوة من خطوات التغيير، معرفة مصدر التغيير،
+
+43
+00:03:27,110 --> 00:03:31,450
+من أي نسيج التغيير، ثم ما هي الحاجة للتغيير، ثم
+
+44
+00:03:31,450 --> 00:03:34,950
+ما هي تشخيص الوضع الراهن، ما هو تشخيص وضع المؤسسة،
+
+45
+00:03:34,950 --> 00:03:38,930
+ما هي المشاكل المنظمة التي تعيشها الآن، ثم التغلب
+
+46
+00:03:38,930 --> 00:03:42,090
+على مقاومة التغيير لأنه قبل ما أبدأ بوضع
+
+47
+00:03:42,090 --> 00:03:45,410
+استراتيجيات لابد أن يكون هناك تهيئة للتغلب على
+
+48
+00:03:45,410 --> 00:03:49,230
+مقاومة التغيير، تخطيط جهود التغيير ثم وضع
+
+49
+00:03:49,230 --> 00:03:54,710
+استراتيجيات وتنفيذ الخطة ومتابعتها في إجراءات اللي
+
+50
+00:03:54,710 --> 00:03:59,620
+هو عملية التقييم المستمر، من أين نبدأ وكيف نبدأ
+
+51
+00:03:59,620 --> 00:04:03,220
+عملية التغيير؟ قلنا أنه مطلوب أن نجيب عن أسئلة
+
+52
+00:04:03,220 --> 00:04:07,880
+متعددة، إذا تحدثنا عن الذات فنتحدث عن ذواتنا
+
+53
+00:04:07,880 --> 00:04:11,180
+فنقول ما هي قدراتي ومهاراتي أو ما هي قدرات ومهارات
+
+54
+00:04:11,180 --> 00:04:14,740
+المؤسسة التي تمتلكها، ما هي نقاط القوة والضعف من 
+
+55
+00:04:14,740 --> 00:04:18,160
+سيعمل معنى، ما هي قناعته عن التغيير، ما هي الرؤية
+
+56
+00:04:18,160 --> 00:04:20,940
+التي ينبغي العمل بيموجي بها، ما هي مطلبات عملية
+
+57
+00:04:20,940 --> 00:04:25,740
+التغيير، كيف سأكون فريق التغيير، ثم كيف سأتعامل مع
+
+58
+00:04:25,740 --> 00:04:29,160
+المقاومين في التغيير، كيف سأنشر رسالة التعبير
+
+59
+00:04:29,160 --> 00:04:35,860
+وأفسح عنها بطريقة تقنع الآخرين بها، وجهنا عشر نصائح
+
+60
+00:04:35,860 --> 00:04:40,520
+لإحداث تغيير مستدام، أن تمتلكي غاية وأهداف واضحة،
+
+61
+00:04:40,520 --> 00:04:44,200
+الثقة والاحترام المتبادل بين أعضاء المؤسسة، الرؤية
+
+62
+00:04:44,200 --> 00:04:48,180
+والقيم المشتركة، توفر الكفايات والمهارات، الاعتراف
+
+63
+00:04:48,180 --> 00:04:52,540
+بالنجاح والمكافئة، دافعية والحماس، الإقرار بالماضي
+
+64
+00:04:52,540 --> 00:04:57,720
+بكل سلبياته، أن نسبة الفضل لأهله، اتصالات واضحة
+
+65
+00:04:57,720 --> 00:05:01,560
+وفترة انتقالية لرثاء الماضي، يمكن في جزئية الإقرار
+
+66
+00:05:01,560 --> 00:05:04,500
+من الماضي، احنا توقفنا عندها، لكن أنا بس بدأ أضيف
+
+67
+00:05:04,500 --> 00:05:09,360
+شغلة إنه عادة أي مؤسسة تنوي التغيير بيجدر عليها أن
+
+68
+00:05:09,360 --> 00:05:14,380
+تجري تقييما مؤسسيا ذاتيا لكل نقاط القوة وضعف لكل
+
+69
+00:05:14,380 --> 00:05:18,420
+محاور العمل المؤسسي في داخلها، وبناء عليه تبدأ هي
+
+70
+00:05:18,420 --> 00:05:23,800
+التتوجه نحو اللي هو إحداث عملية التغيير، وقلنا أن
+
+71
+00:05:23,800 --> 00:05:27,140
+هناك أدوار للقادة وأدوار للأعضاء في عملية التغيير
+
+72
+00:05:27,140 --> 00:05:30,420
+أدوار قادة، في عندنا خمس أدوار، أول شيء تكوين
+
+73
+00:05:30,420 --> 00:05:36,140
+المعرفة وتبادلها مع الآخرين، وقلنا تكوين وليس بس
+
+74
+00:05:36,140 --> 00:05:39,940
+نشر المعرفة أو نقل المعرفة، تكوين بمعنى أن هناك شيء
+
+75
+00:05:39,940 --> 00:05:45,020
+ينبغي أن يصنع يتناسب مع بيئة المؤسسة وإمكاناتها
+
+76
+00:05:45,020 --> 00:05:49,020
+الهدف المعنوي كيف نحدث فارقا إيجابيا في حياة
+
+77
+00:05:49,020 --> 00:05:53,940
+الآخرين، فهم التغيير ما هي نواحي تغييره ومصادره وكيف
+
+78
+00:05:53,940 --> 00:05:58,340
+نفعله، بناء العلاقة مع الأشخاص لأنه احنا قلنا من
+
+79
+00:05:58,340 --> 00:06:01,360
+ضمن الخطوات المهمة جدا حتى ننجح في عملية التغيير
+
+80
+00:06:01,360 --> 00:06:04,680
+أنه يكون علاقاتنا إيجابية كقادة في داخل المؤسسة مع
+
+81
+00:06:04,680 --> 00:06:08,900
+كل الأفراد، تحقيق التماسك بحيث لا تفضي المؤسسة إلى
+
+82
+00:06:08,900 --> 00:06:12,820
+لاسمح الله نازعات أو تنظيمات غير رسمية أو تشتت في داخل
+
+83
+00:06:12,820 --> 00:06:16,020
+المؤسسة من أجل التغيير لأن هذا معناه عامل من عوام
+
+84
+00:06:16,020 --> 00:06:19,660
+الفشل عملية التغيير، أما الأعضاء فقلنا فيه عندهم
+
+85
+00:06:19,660 --> 00:06:24,650
+شغلتين، التزام داخلي بينضم المؤسسة ورأيتها نحو
+
+86
+00:06:24,650 --> 00:06:28,010
+التغيير وخارجيا حتى مع المجتمع أن احنا رايحين
+
+87
+00:06:28,010 --> 00:06:34,730
+باتجاه التغيير الجيد، في هذا السياق تحدثنا
+
+88
+00:06:34,730 --> 00:06:39,050
+عن هل أنت قائد معنوي حكيناه وأخدنا تمرين مع بعض
+
+89
+00:06:39,050 --> 00:06:44,170
+ماعرفش أخدته التمرين على البيت كمان ايش عملته فيه؟
+
+90
+00:06:47,850 --> 00:06:57,950
+شرحناه ولا لسه؟ اه
+
+91
+00:06:57,950 --> 00:07:01,350
+تحدثنا عن معادلة التغيير وقولناها .. طيب وقولنا
+
+92
+00:07:01,350 --> 00:07:11,370
+إنه برضه هذا التمرين أخدناه معيقات
+
+93
+00:07:11,370 --> 00:07:17,470
+التغيير، احنا هنروح لتمرين كتير مثير .. مثير للجدل و
+
+94
+00:07:17,470 --> 00:07:21,070
+هشوف كده احنا عندنا فكر للتغيير وكيف يمكن أن
+
+95
+00:07:21,070 --> 00:07:24,390
+نتقبله، هذا التمرين الآن هنعرضه، هعرض كل واحدة
+
+96
+00:07:24,390 --> 00:07:29,230
+هتجاوب إجابة مختلفة وبعد هيك نناقش وهنخش ب ..
+
+97
+00:07:29,230 --> 00:07:34,710
+بصراع كويس واختلافات شديدة جدا لأنه كمان اسم
+
+98
+00:07:34,710 --> 00:07:40,810
+التمرين اسمه تمرين قرارات محيرة، تمرين قرارات محيرة،
+
+99
+00:07:40,810 --> 00:07:45,950
+معناه يعني مافيش إجابة صحيحة بيعمل، لكنها تثري
+
+100
+00:07:45,950 --> 00:07:49,210
+الفكر في عملية التغيير، لكن خلّينا نبدأ، ما هي
+
+101
+00:07:49,210 --> 00:07:52,690
+معيقات التغيير؟ أول معيق من معيقات التغيير الرضا
+
+102
+00:07:52,690 --> 00:07:55,550
+المبالغ فيه عن وضع المؤسسة الحالي، إذا أنا راضي
+
+103
+00:07:55,550 --> 00:07:59,690
+لماذا أغير؟ مش لأ، مش راضي بس كمان، أنا أبالغ في 
+
+104
+00:07:59,690 --> 00:08:04,690
+درجة الرضا، مؤسستي ممتازة جدا ووصلت لمرحلة متقدمة
+
+105
+00:08:04,690 --> 00:08:08,050
+جدا وأنا راضي جدا عن أدائها وبالعكس بفتخر أن أنا
+
+106
+00:08:08,050 --> 00:08:11,570
+بأعمل فيها، الرضا المبالغ فيه عن الوضع الحالي هذا
+
+107
+00:08:11,570 --> 00:08:15,790
+يحدث نوع من التراخي، غياب التحالف القوي بين الإدارة
+
+108
+00:08:15,790 --> 00:08:19,890
+والأفراد، بمعنى قيادة المؤسسة لا ترتبط بعلاقات
+
+109
+00:08:19,890 --> 00:08:23,890
+اجتماعية وتنظيمية قوية مع أفراد المؤسسة، إذا هذا
+
+110
+00:08:23,890 --> 00:08:28,430
+معيق أكيد، إذا أنا بحبك بعطيك وبعملك وفي عندي
+
+111
+00:08:28,430 --> 00:08:31,970
+ولاء وانتماء، لكن إذا أنا ماكنتش بحبك ولا .. وفي
+
+112
+00:08:31,970 --> 00:08:35,270
+صراع بينه وبينك وأنت لا تحققليه بيئة نفسية و
+
+113
+00:08:35,270 --> 00:08:38,930
+اجتماعية هادئة في داخل المؤسسة، إذا أكيد هكون أول
+
+114
+00:08:38,930 --> 00:08:43,310
+معيقي التغيير، الافتقاد لوجود الرؤية الواضحة أو
+
+115
+00:08:43,310 --> 00:08:46,530
+الشاملة حول التغيير ومبررته، يعني أنا مش عارف أين
+
+116
+00:08:46,530 --> 00:08:52,180
+بروح، أنا مش باني رؤية وهذا أمر كتير كتير صعب أنه
+
+117
+00:08:52,180 --> 00:08:55,960
+أنا بدي أغير فقط لذات التغيير، طب ليش بدنا نغير؟
+
+118
+00:08:55,960 --> 00:09:00,060
+لماذا؟ الناس ترغب في التغيير لكنها ترغب في من
+
+119
+00:09:00,060 --> 00:09:05,000
+يقنعها بأن التغيير له نتيجة أو في رؤية أين سنصل في
+
+120
+00:09:05,000 --> 00:09:08,900
+المستقبل، عدم تحقيق نجاحات ملموسة على المدى القصير
+
+121
+00:09:08,900 --> 00:09:12,800
+في ناس بيقولك اصبر احنا عنا رؤية كتير واضحة بس
+
+122
+00:09:12,800 --> 00:09:17,150
+بدنا يعني بنجنيها بعد فترة، لأ هذا خطأ، لابد أن يكون
+
+123
+00:09:17,150 --> 00:09:21,110
+هناك نجاحات ملموسة كل الناس تلمسها بكرا أو بعد و
+
+124
+00:09:21,110 --> 00:09:24,510
+بعد بعض، يعني مش بس بعد سنة تقول لي بعد سنة إن شاء
+
+125
+00:09:24,510 --> 00:09:27,510
+الله هتلمس تغييرات، التغييرات الجوهرية أجلها لبعد 
+
+126
+00:09:27,510 --> 00:09:30,530
+سنة لكن في تغييرات آنية لازم تشوفها يعني إذا أنا
+
+127
+00:09:30,530 --> 00:09:35,720
+كنت في مدرسة وقلت أنا بدي أعمل مدرسة يعني رؤيتي
+
+128
+00:09:35,720 --> 00:09:39,300
+فيها بدي أغيرها باتجاه أن تكون مدرسة تعتمد التعليم
+
+129
+00:09:39,300 --> 00:09:43,500
+الإلكتروني كأساس مهم جدا الناس تشوف أنه أنا أنشأت
+
+130
+00:09:43,500 --> 00:09:47,280
+مختبر حاسوب و أن البيئة المدرسية و الملاعب أصبحت
+
+131
+00:09:47,280 --> 00:09:50,700
+تعتمد على ألعاب كمان فيها نوع من التكنولوجيا هذه
+
+132
+00:09:50,700 --> 00:09:54,650
+شغلات سهلة الآن أبدأ فيها قبل مبدأ بتدريب العاملين
+
+133
+00:09:54,650 --> 00:09:58,490
+وقبل مبدأ أن أنا والله الصفوف كلها بتكون smart
+
+134
+00:09:58,490 --> 00:10:01,810
+board وقبل مبدأ يعني بمعنى بديش أحدث تغييرات
+
+135
+00:10:01,810 --> 00:10:05,410
+جوهرية الآن لكن على الأقل في تحسن ملموس إلى حد ما
+
+136
+00:10:05,410 --> 00:10:09,030
+ممكن أبدأ بلقاء بدورة صغيرة لبعض العاملين إيش يعني
+
+137
+00:10:09,030 --> 00:10:11,770
+التكنولوجيا وكيف يستخدموها عشان يشعروا بنوع من
+
+138
+00:10:11,770 --> 00:10:17,070
+التحسين وعدم وصول التغيير إلى جذور ثقافة المدرسة
+
+139
+00:10:17,070 --> 00:10:22,210
+بمعنى أن أنا كمان لم أستطع أن أثق في اتجاه التغيير،
+
+140
+00:10:22,210 --> 00:10:25,210
+يعني أنا بذلت الجهود لنشر ثقافة التغيير ورسالة
+
+141
+00:10:25,210 --> 00:10:28,910
+التغيير بطريقة صحيحة، ومقاومة نفس التغيير ومعارضة
+
+142
+00:10:28,910 --> 00:10:32,270
+وإعاقة الجهود المبذولة، طبعا إحنا دائما قلنا أن
+
+143
+00:10:32,270 --> 00:10:37,850
+هناك من سيعيق التغيير، ما فيش مدرسة، ما فيش مؤسسة،
+
+144
+00:10:37,850 --> 00:10:40,750
+ما فيش فيها معيقي للتغيير، لأن زي ما قلنا لماذا
+
+145
+00:10:40,750 --> 00:10:44,250
+يعيق الناس التغيير، إما مصلحة أو خايفين من سحب
+
+146
+00:10:44,250 --> 00:10:48,830
+البساط أو في راحة على الوضع الحالي أو كسل أو تراخي
+
+147
+00:10:48,830 --> 00:10:52,230
+أو غيره، لذلك إحنا بيقولوا إن في هناك مقاومة، فهي
+
+148
+00:10:52,230 --> 00:10:55,470
+أحد المعيقات مقاومة التغيير، لازم أرصدهم و لازم
+
+149
+00:10:55,470 --> 00:10:58,390
+أعرف إيش احتياجاتهم و أحاول قدر الإمكان أشتغل
+
+150
+00:10:58,390 --> 00:11:02,380
+عليها حتى يقتنعوا برسالة التغيير الارتياح للمألوف
+
+151
+00:11:02,380 --> 00:11:06,340
+والخوف من المجهول لأن أكيد طبعا مقاومة التغيير هي جزء
+
+152
+00:11:06,340 --> 00:11:09,100
+من هذا الموضوع وعدم القدرة على إدراك نواحي الضعف
+
+153
+00:11:09,100 --> 00:11:11,920
+والقصور في الوقت الحالي إذا أنا مش عارف أن أنا
+
+154
+00:11:11,920 --> 00:11:18,840
+أين الألم الذي يسكن جسدي هل أنا هروح أتغير هكذا؟
+
+155
+00:11:18,840 --> 00:11:25,120
+أي دكتور هيوصف لي للتغيير هذا؟ طبعا لأ ما فيش إمكانية
+
+156
+00:11:25,120 --> 00:11:27,900
+طالما ما فيش تحليل و لا نقاط ضعف إذا عايش بتغير
+
+157
+00:11:27,900 --> 00:11:32,020
+لازم يكون عنده تقرير تشخيصي للوضع الراهن نقاط
+
+158
+00:11:32,020 --> 00:11:36,280
+القوة و نقاط الضعف حاضرة أيضا التخوف من نتائج التغير
+
+159
+00:11:36,280 --> 00:11:40,000
+في ناس يعني بيركنوا إلى الوضع الحالي و بيخافوا أن
+
+160
+00:11:40,000 --> 00:11:43,280
+نتائج التغير تكون لا سمح الله زي ما يجي واحد فينا
+
+161
+00:11:43,280 --> 00:11:46,820
+يقول والله معايا عشر تلاف دينار و بدي أعمل مشروع
+
+162
+00:11:46,820 --> 00:11:50,820
+تجاري و هم ما تحويش العمر أو طلع من المدرسة و أخد
+
+163
+00:11:50,820 --> 00:11:54,280
+المكافأة في نهاية الخدمة و بدأت الاقتراحات تترى
+
+164
+00:11:54,280 --> 00:12:00,260
+عليه وهو جالبه ضعيف وما عندوش رؤية أكيد مش هيقدر
+
+165
+00:12:00,260 --> 00:12:02,940
+يتصرف اتجاه التغيير لكن لو أنا لأ فاهم إيش بدأ
+
+166
+00:12:02,940 --> 00:12:06,020
+أعمل في مكافأة نهاية الخدمة وكيف بدأ ينطلق عليها
+
+167
+00:12:06,020 --> 00:12:09,580
+ومش بس هيك كمان و أنا ما عنديش تخوف أن اليوم بدأ
+
+168
+00:12:09,580 --> 00:12:12,500
+أنتقل من مكان لمكان في السكن وبدأ أغير في طريقة
+
+169
+00:12:12,500 --> 00:12:15,320
+حياتي، في أسلوب حياتي عشان أوصل لرؤيتي أن أنا أكون
+
+170
+00:12:15,320 --> 00:12:21,580
+بمتلك ثروة جيدة أو أكون مثلا صاحب مدارس أو سلسلة
+
+171
+00:12:21,580 --> 00:12:24,360
+مدارس في داخل قطاع غزة أو في الصين هذا كمان برضه
+
+172
+00:12:24,360 --> 00:12:28,440
+كثير مهم عدم تقبل تعلم مهارات جديدة لمواجهة
+
+173
+00:12:28,440 --> 00:12:31,620
+التغيير، وهذا دائما يوجد في كبار السن، لا يوجد قدرة
+
+174
+00:12:31,620 --> 00:12:35,460
+على التعلم الجديد أو يرفض أن يتعلم جديد لأنه بعد 45
+
+175
+00:12:35,460 --> 00:12:38,780
+سنة أو 50 سنة أريد التعلم، ليس ضايق لي أصلا على
+
+176
+00:12:38,780 --> 00:12:42,200
+خلاف السن الصغير اللي دائما يرغب في عملية التغيير،
+
+177
+00:12:42,200 --> 00:12:46,500
+فتلاقي أغلب التغيير محصور في كبار السن
+
+178
+00:12:48,940 --> 00:12:51,660
+طبعا الخوف على المكانة التنظيمية بالذات إذا كان
+
+179
+00:12:51,660 --> 00:12:55,680
+مدير مدرسة و ممكن ما يعملش هيك طب ناخد الخطوات
+
+180
+00:12:55,680 --> 00:13:00,440
+الثمانية لقيادة التغيير الناجح عن جون كوتر و هنشرح
+
+181
+00:13:00,440 --> 00:13:04,140
+كل هذا و بعدين نروح للتمرين عشان نشوف أين إحنا في
+
+182
+00:13:04,140 --> 00:13:09,610
+هذا الموضوع أول خطوة اجعل التغيير مطلبا ملحا يعني
+
+183
+00:13:09,610 --> 00:13:13,390
+بمعنى اقنع الناس بحيث يصيروا هم يطلبوه ومش بس هيك
+
+184
+00:13:13,390 --> 00:13:17,670
+و هذا بتطلب منك أن تعزز الأفراد على التحرك و تضع
+
+185
+00:13:17,670 --> 00:13:21,450
+أهداف واقعية و متصلة بالبيئة التعليمية بمعنى أن
+
+186
+00:13:21,450 --> 00:13:24,830
+أنا لازم أخلي كل الناس يقولوا وقت إيش بدنا نعمل
+
+187
+00:13:24,830 --> 00:13:29,420
+هيك متى سنغير؟ طب متى سنغير بعد ما إنت سمعتهم بكتير
+
+188
+00:13:29,420 --> 00:13:33,240
+من الوعود وكتير من الرؤى اللي إنت وضعتها وكلهم
+
+189
+00:13:33,240 --> 00:13:36,320
+بنتظروا متى تتحقق هذه الرؤية إذا إيه جعل التغيير
+
+190
+00:13:36,320 --> 00:13:39,340
+مطلبا ملحا؟ إذا جعلته ونجحت معناه بيصير إنت في
+
+191
+00:13:39,340 --> 00:13:43,140
+عندك أرضية مهيئة ورأي عام ينطلق معاك لإحداث
+
+192
+00:13:43,140 --> 00:13:49,720
+التغيير المطلوب طبعا و عشان تعمل تغيير كويس بدك
+
+193
+00:13:49,720 --> 00:13:53,140
+تحفظ الأفراد و بدك تضع أهداف جيدة في هذا الإطار
+
+194
+00:13:53,140 --> 00:13:57,760
+اعمل على بناء فريق التغيير الخطوة الثانية بدي أشوف
+
+195
+00:13:57,760 --> 00:14:01,840
+مين طب بناء فريق تغيير إيه شروطه يا ترى ما هي شروط
+
+196
+00:14:01,840 --> 00:14:05,440
+فريق تغيير حكينا المرة الفاتة أن يكون مؤمن بالفكرة
+
+197
+00:14:05,440 --> 00:14:09,980
+موالي لقيادة المؤسسة و للمؤسسة و جاهز إنه ينطلق
+
+198
+00:14:09,980 --> 00:14:15,360
+و يضحّي في سبيلها لأن زي ما حكينا اللي المخالفين في
+
+199
+00:14:15,360 --> 00:14:18,280
+المرحلة الأولى واللي بيحملوا أفكار أخرى عن التغيير
+
+200
+00:14:18,280 --> 00:14:22,080
+مش لازم أشركهم في المرحلة الأولى بتحاول تقنعهم
+
+201
+00:14:22,080 --> 00:14:25,260
+تقلل منهم اه بس لكن مش لازم أشركهم في المرحلة
+
+202
+00:14:25,260 --> 00:14:28,800
+الأولى اعمل على بناء أفر��د فريق التغيير أشخاص
+
+203
+00:14:28,800 --> 00:14:32,820
+مناسبين في أماكن مناسبة ملتزمون عاطفيا لديهم
+
+204
+00:14:32,820 --> 00:14:36,660
+المعرفة والمهارات إذا بدك تنطقيهم إلى حد ما يغطوا
+
+205
+00:14:37,580 --> 00:14:41,100
+جزئيات التغيير بمعنى كل واحد لديه كفاءة ومهارات
+
+206
+00:14:41,100 --> 00:14:44,460
+مطلوبة، واحد في الحاسوب، واحد في العلاقات العامة،
+
+207
+00:14:44,460 --> 00:14:46,700
+واحد في .. في أكثر من جانب، واحد في العمليات
+
+208
+00:14:46,700 --> 00:14:52,140
+التعليمية، واحد كذا بشكل رؤية من قبل الفريق لما تعمل
+
+209
+00:14:52,140 --> 00:14:55,120
+اجتماع مع الفريق حاولوا تعملوا رؤية وضعوا خطوات
+
+210
+00:14:55,120 --> 00:14:59,660
+واضحة لتحقيق هذه الرؤية بمعنى الآن أنا حطيت رؤية
+
+211
+00:14:59,660 --> 00:15:03,520
+طبعا تلاحظوا من قبل الفريق أنا صبرا أنا بأخلق
+
+212
+00:15:03,520 --> 00:15:07,300
+الرؤية أو بأكون الرؤية لكن على الأقل بحشد الآخرين
+
+213
+00:15:07,300 --> 00:15:12,900
+لنصرة هذه الرؤية و أذهب فيها من خلال مشاركتهم وضع
+
+214
+00:15:12,900 --> 00:15:16,440
+حطة بسيطة تركز على العناصر الإبداعية لتحقيق الرؤية
+
+215
+00:15:18,450 --> 00:15:22,830
+أيضا أحشد التأييد والموافقة للتغيير طبعا هذا الأمر
+
+216
+00:15:22,830 --> 00:15:25,710
+اليوم إحنا خمسة أو ستة في داخل المدرسة بس أنا عندي
+
+217
+00:15:25,710 --> 00:15:28,840
+أربعين موظف هل خمسة وستة هم اللي بدهم يقودوا
+
+218
+00:15:28,840 --> 00:15:32,000
+التغيير فقط؟ لأ، يعني معناه مطلوب أنا عنده يكون
+
+219
+00:15:32,000 --> 00:15:34,660
+فيه كمان عشرين من الأربعين أو ثلاثين من الأربعين
+
+220
+00:15:34,660 --> 00:15:38,080
+موجودين معايا في هذا المناصر، يعني أحشدوا تأيدوا
+
+221
+00:15:38,080 --> 00:15:41,020
+الموافقة للتغيير من خلال إشراك أكبر عدد ممكن من
+
+222
+00:15:41,020 --> 00:15:46,240
+الأشخاص، سواء كان على مستوى مهم محددة أو ربما على
+
+223
+00:15:46,240 --> 00:15:49,640
+مستوى مهم جوهرية، يعني بمعنى أن لما أنا أشكل فرق
+
+224
+00:15:50,180 --> 00:15:53,840
+من هؤلاء الأشخاص بحيث أن أنت مهمتك هيك و زي ما
+
+225
+00:15:53,840 --> 00:15:56,780
+شفنا لاحظنا في الفيلم اللي عرضناه المقطع إدارة
+
+226
+00:15:56,780 --> 00:16:00,160
+التغيير كلنا و أنت عليك الدور ترقص هنا و أنت ترقص
+
+227
+00:16:00,160 --> 00:16:03,760
+هنا بمعنى وزعوا و شكلوا فرق العمل في هذه المرحلة
+
+228
+00:16:03,760 --> 00:16:07,940
+هذه المرحلة هتكون خصبة جدا ممتعة جدا و هتشعروا
+
+229
+00:16:07,940 --> 00:16:11,420
+بأن أنتم بدأتوا على خطوات التغيير من خلال هذه
+
+230
+00:16:11,420 --> 00:16:14,600
+الفرق كده بتشكل أكبر عدد ممكن كده بتشرك أكبر عدد
+
+231
+00:16:14,600 --> 00:16:20,510
+ممكن أنت بتنجحي في عملية التغييرمكني من الأعمال،
+
+232
+00:16:20,510 --> 00:16:24,010
+طبيعي أن أنت شكلتيهم الآن مش كلهم بيعرفوا كل شيء،
+
+233
+00:16:24,010 --> 00:16:28,350
+إذا مطلوب منك أن تجري تدريبا جيدا لهؤلاء حتى
+
+234
+00:16:28,350 --> 00:16:33,070
+يتمكنوا من الأعمال اللي هم مقبلين عليها والأساسية ما
+
+235
+00:16:33,070 --> 00:16:36,090
+هذه الأعمال عادة ما تكون مهام جديدة، إيش يعني مهام
+
+236
+00:16:36,090 --> 00:16:39,050
+جديدة؟ المعنى أن طالما أنا غيرت طرق العمل وغيرت
+
+237
+00:16:39,050 --> 00:16:42,610
+الإجراءات وصرنا نستخدم الحاسوب بدل الأعمال اليدوية،
+
+238
+00:16:42,610 --> 00:16:45,290
+المعنى ذلك مطلوب أني أنا أمكن الناس من الأعمال
+
+239
+00:16:45,290 --> 00:16:49,110
+الجديدة من خلال تدريبهم، إزالة العراقيل، توفير
+
+240
+00:16:49,110 --> 00:16:52,270
+التغذية الراجعة والبناء، المعنى في مرحلة high مطلوب
+
+241
+00:16:52,270 --> 00:16:56,940
+منك تدومي وين؟ مش مشت الخمس ساعات لأ، هتدومي عشر
+
+242
+00:16:56,940 --> 00:17:00,180
+ساعات، يعني في المرحلة هاي، بديك تبذل جهود كبيرة
+
+243
+00:17:00,180 --> 00:17:03,400
+جدا في الاتصال والتواصل والتشجيع ومتهفزهم وإنه ما
+
+244
+00:17:03,400 --> 00:17:05,560
+شاء الله تقاريركم اللي بعتولنا إياها رائعة جدا
+
+245
+00:17:05,560 --> 00:17:08,140
+و كويسة بس في تعديلات في بعض ال .. إذا بدنا نوفر
+
+246
+00:17:08,140 --> 00:17:12,380
+تغذية راجعة وحاولوا قدر الإمكان في المرحلة هاي إذا
+
+247
+00:17:12,380 --> 00:17:17,740
+شعرتوا بأن في نوع من الإنجاز احتفلوا، كافئوا من
+
+248
+00:17:17,740 --> 00:17:20,720
+أنجز، في المرحلة الأولى إحنا محتاجين نعزز حالنا و
+
+249
+00:17:20,720 --> 00:17:25,420
+ندفع زي الناس في سباق بتشوفوا الدورات اللي بتنطلق
+
+250
+00:17:25,420 --> 00:17:30,100
+هي كده يعني للتدريب العسكري في الوزارة الداخلية أو 
+
+251
+00:17:30,100 --> 00:17:33,840
+غيره تجيهم بيعالوا صوتهم دائماً بنشدوا أشياء طب ليش
+
+252
+00:17:33,840 --> 00:17:36,860
+هما؟ هو نوع من التعزيز، نوع من التحفيز، نوع من 
+
+253
+00:17:36,860 --> 00:17:41,440
+تشجيع الذات، إن احنا أنجزنا مرحلة من المسافة
+
+254
+00:17:41,440 --> 00:17:44,660
+أربعة، خمسة كيلو، من عشرة كيلو، ما شاء الله كملوا
+
+255
+00:17:44,660 --> 00:17:47,780
+يلا، احنا لسه مداومين على الطريق، إذا في هذه
+
+256
+00:17:47,780 --> 00:17:50,740
+المرحلة بعد التمكين بديك تحفظي قدر المكان، وافر
+
+257
+00:17:50,740 --> 00:17:56,110
+التغذية الراجعة بشكل كبير، احرصي على تحقيق مكاسب
+
+258
+00:17:56,110 --> 00:17:59,790
+قصيرة المدى، ولاحظوا قلنا بدنا إنجازات إيش؟
+
+259
+00:17:59,790 --> 00:18:03,110
+موجودة، عشان هي كده وأنت بتحطي الخطة، بتحطي شغلات،
+
+260
+00:18:03,110 --> 00:18:06,850
+هدفها سريع بتتبين، كتير زي ما حكينا كتير من الأشياء
+
+261
+00:18:06,850 --> 00:18:11,390
+.. اه لأن لو بعيد بيصير فينا من الإحباط، كويس، ضعي
+
+262
+00:18:11,390 --> 00:18:14,850
+أهداف سهلة التنفيذ وحاولي توزيعها على فترات
+
+263
+00:18:14,850 --> 00:18:18,130
+زمانية قصيرة، دائماً حط أهداف بسيطة، ليهم بدأ أنشئ
+
+264
+00:18:18,130 --> 00:18:22,590
+حديقة في المدرسة، ولا شي يلا بدنا عشرة أبناء نزرع،
+
+265
+00:18:22,590 --> 00:18:24,630
+جيبنا ..وصلنا مع وزارة الزراعة، جيبنا شوية
+
+266
+00:18:24,630 --> 00:18:28,810
+نباتات، فجأة الناس اجت لجت المدرسة مزروعة، هذه
+
+267
+00:18:28,810 --> 00:18:32,070
+بسيطة وسهلة التنفيذ، بدهاش إش كبير، كويس اليوم
+
+268
+00:18:32,070 --> 00:18:35,110
+احنا بدنا نعمل .. والله عنا موازنة اجت لنا وبدنا
+
+269
+00:18:35,110 --> 00:18:39,240
+نعمل شوية تحديث هي كت في الطلاء بس الجدران مش هتاخد
+
+270
+00:18:39,240 --> 00:18:42,700
+مني مبلغ بسيط، لكن هو هتبين أنه فيه تغييرات
+
+271
+00:18:42,700 --> 00:18:45,660
+حقيقية، اليوم بدي أبدل كراسي المدرسين ويصيروا
+
+272
+00:18:45,660 --> 00:18:48,520
+حلوات، يشجعوا الناس بالتغيير، يوضحوا الصورة، هذه
+
+273
+00:18:48,520 --> 00:18:53,340
+كتير أشياء مهمة جداً ما وصلناش للمدى البعيد أيضاً
+
+274
+00:18:53,340 --> 00:18:57,540
+الإصرار والمثابرة، لا تسمحي بالتوقف، في الفترة هذه
+
+275
+00:18:57,540 --> 00:19:03,010
+جماعة المحبطين بيبدوا إيش، يشتغلوا أو بيحاولوا قدر
+
+276
+00:19:03,010 --> 00:19:05,290
+المكان يقنعوك أنه معايا بكفي والله اللي عملناه
+
+277
+00:19:05,290 --> 00:19:09,810
+كتير كويس بكفي لازم نضلنا ماشيين فهنا الآن دورك
+
+278
+00:19:09,810 --> 00:19:13,670
+كقائد أنك تصري على أنه لازم نحقق الرؤية ومش بس
+
+279
+00:19:13,670 --> 00:19:16,410
+الرؤية كمان الرؤية بطريقة رائعة جداً كمان بطريقة
+
+280
+00:19:16,410 --> 00:19:21,410
+مبدعة وبطريقة مرضية للطموح لا تسمحي بالتوقف شجعي
+
+281
+00:19:21,410 --> 00:19:25,170
+على مواصلة سير العمل أبرزي ما تم إنجازه وما سيتم
+
+282
+00:19:25,170 --> 00:19:29,030
+في المرحلة القادمة بعد شهرين تلاتة من عملية التغيير
+
+283
+00:19:29,030 --> 00:19:32,610
+حاولي تطلعي إن احنا أنجزنا هيك والمتبقي عندنا في
+
+284
+00:19:32,610 --> 00:19:37,770
+المرحلة المقبلة هذه النقاط اعملي على تثبيت التغيير
+
+285
+00:19:38,620 --> 00:19:44,640
+بمعنى احنا اشتغلنا مرحلة من المراحل ثابتيها وتأكدي
+
+286
+00:19:44,640 --> 00:19:48,460
+أنها تماماً صارت جزء من إجراءات العمل اليومية اللي
+
+287
+00:19:48,460 --> 00:19:52,280
+يقوم كل بيها كويس قومي بتعزيز النجاح اجعلي التغيير
+
+288
+00:19:52,280 --> 00:19:55,180
+جزء من ثقافة المؤسسة بمعنى إذا الناس اقتنعت
+
+289
+00:19:55,180 --> 00:19:59,180
+بالتغيير حتى مخاوم التغيير حييلحقوا معك حييشعروا أن
+
+290
+00:19:59,180 --> 00:20:03,340
+أنت بالفعل أعطيتي شغلات هم ماكانوش فاهمينها بشكل
+
+291
+00:20:03,340 --> 00:20:05,980
+جيد خلينا نبدأ الناقش مع بعض
+
+292
+00:20:09,590 --> 00:20:14,110
+التمرين هذا، معلش احنا هناخد عن شركة مش عن مدرسة،
+
+293
+00:20:14,110 --> 00:20:17,490
+بعدين هندخل على موضوع المدارس، عندك شركة صناعة
+
+294
+00:20:17,490 --> 00:20:22,400
+أدوية ناجحة بدأت تتراجع أرباحها خلال الثلاث سنوات
+
+295
+00:20:22,400 --> 00:20:28,920
+الأخيرة من 30% ل 18% ل 12%، الآن هي لازالت بتربح
+
+296
+00:20:28,920 --> 00:20:35,480
+12%، لكن مش 30%، وهي ما زالت تمارس نفس الأسلوب في
+
+297
+00:20:35,480 --> 00:20:39,420
+الإدارة والصناعة والتسويق، هي لم تغير أي شيء في
+
+298
+00:20:39,420 --> 00:20:43,440
+إدارتها وتم تكليفك بإدارتها بعد تغيير مديرها الآخر
+
+299
+00:20:43,440 --> 00:20:46,920
+لأنه خايفين الناس إذا التراجع ماشي كل سنة بتراجع لي
+
+300
+00:20:46,920 --> 00:20:51,880
+12% معناه فيه مشكلة أنه نوصل لمرحلة الانهيار لكنها
+
+301
+00:20:51,880 --> 00:20:56,080
+لم تصل بعد ما اللي دي ستركز عليه؟ إيش بدك تركزّي
+
+302
+00:20:56,080 --> 00:21:00,100
+عليه إيش؟ بدك تفتحي حل واحد لكل سؤال حل واحد لكل
+
+303
+00:21:00,100 --> 00:21:08,650
+سؤال نبدأ معاكم دفاتر وأقلام؟ أول حاجة صناعة أدوية
+
+304
+00:21:08,650 --> 00:21:13,090
+جديدة أو تحسين تسويق الأدوية الحالية صناعة أدوية
+
+305
+00:21:13,090 --> 00:21:17,650
+جديدة يعني احنا .. احنا شركة صناعة أدوية الآن
+
+306
+00:21:17,650 --> 00:21:21,070
+تراجعت أرباحنا كمان مرة عيد تراجعت أرباحنا من
+
+307
+00:21:21,070 --> 00:21:24,650
+ثلاثين لثمانية عشر إثنا عشر أسلوبنا كما هو في الإدارة
+
+308
+00:21:24,650 --> 00:21:29,370
+الآن أنت كلفتي بطريقة جديدة لأنك تديري المؤسسة أول
+
+309
+00:21:29,370 --> 00:21:33,610
+شغلة هتعمليها هل هتصنعي أدوية جديدة ولا هتحسني تسويق
+
+310
+00:21:33,610 --> 00:21:38,560
+الأدوية الحالية كويس؟ سجلي الإجابة جنب السؤال اللي
+
+311
+00:21:38,560 --> 00:21:42,520
+بدكيها التركيز على إعادة الهيكلة الإدارية أم
+
+312
+00:21:42,520 --> 00:21:47,340
+التركيز على الجودة يعني هل هنعمل إعادة هيكلة إدارة
+
+313
+00:21:47,340 --> 00:21:52,120
+للهياكل ولا لأ هنعمل تحسين مستمر اللي هي الجودة
+
+314
+00:21:52,120 --> 00:21:56,420
+التركيز على الأدوية الغالية قليلة الانتشار وكبيرة
+
+315
+00:21:56,420 --> 00:22:00,020
+الربح أم الأدوية الرخيصة واسعة الانتشار وقليلة
+
+316
+00:22:00,020 --> 00:22:05,160
+الربح أنتو بس جاوبوا وما تكتبوش السؤال التركيز على
+
+317
+00:22:05,160 --> 00:22:07,880
+الأدوية الغالية قليلة الانتشار وكبيرة الربح أم
+
+318
+00:22:07,880 --> 00:22:12,740
+الأدوية الرخيصة واسعة الانتشار وقليلة الربح تطوير
+
+319
+00:22:12,740 --> 00:22:17,940
+التقنية أم تطوير الخدمة نطور التقنيات يعني
+
+320
+00:22:17,940 --> 00:22:24,260
+تكنولوجيا ندخل ولا نحسن الخدمة فتح
+
+321
+00:22:24,260 --> 00:22:28,400
+أسواق جديدة أم التوسع في الأسواق الحالية
+
+322
+00:22:34,320 --> 00:22:38,780
+حطوا رقم السؤال والإجابة ضبط المصاريف أم زيادة
+
+323
+00:22:38,780 --> 00:22:46,140
+الصرف على مزيد من الخدمات تغيير
+
+324
+00:22:46,140 --> 00:22:51,500
+القيادات العليا أم التخلص من العمالة الزائدة تغيير
+
+325
+00:22:51,500 --> 00:22:56,880
+القيادات العليا أم التخلص من العمالة الزائدة إعادة
+
+326
+00:22:56,880 --> 00:22:59,500
+النظر في الخطة الاستراتيجية العشر سنوات أم
+
+327
+00:22:59,500 --> 00:23:03,440
+التشغيلية السنتين إعادة النظر في الخطة الاستراتيجية
+
+328
+00:23:03,440 --> 00:23:06,560
+لمدتها عشر سنوات وأنعيد النظر في الخطة التشغيلية
+
+329
+00:23:06,560 --> 00:23:11,600
+لمدتها سنتين الاعتماد
+
+330
+00:23:11,600 --> 00:23:15,580
+على مستشارين خارجيين للتطوير أم القيادات الحالية
+
+331
+00:23:15,580 --> 00:23:22,800
+اللي بيقودوا المؤسسة ترقية أشخاص من الموظفين
+
+332
+00:23:22,800 --> 00:23:27,380
+الحاليين للمناصب العليا التي شغرت ترقية أشخاص من
+
+333
+00:23:27,380 --> 00:23:31,080
+الموظفين الحاليين للمناصب العليا التي شغرت أم
+
+334
+00:23:31,080 --> 00:23:36,900
+استقطاب أشخاص متميزين من شركات منافسة؟ من الموظفين
+
+335
+00:23:36,900 --> 00:23:41,060
+الحاليين للمناصب العليا؟ يعني عندي موظفين وأرقيهم
+
+336
+00:23:41,060 --> 00:23:44,660
+على المناصب العليا ولا أجيب من برا أشخاص مميزين من
+
+337
+00:23:44,660 --> 00:23:51,820
+شركات منافسة؟ جاوبته ولا لسه؟ خدوا راحتكم هي ما
+
+338
+00:23:51,820 --> 00:23:59,260
+موجودة خلينا نشوف مع بعض ننجري نقاشاً وبعدها كده نشوف
+
+339
+00:23:59,260 --> 00:24:08,960
+ليش خليها
+
+340
+00:24:08,960 --> 00:24:12,540
+حاضر خليها
+
+341
+00:24:12,540 --> 00:24:19,300
+يلا
+
+342
+00:24:19,300 --> 00:24:24,080
+شوية هنمشي سؤال سؤال الآن ونشوف إيش .. إيش .. إيش
+
+343
+00:24:24,080 --> 00:24:34,310
+اللي عندكم خلصنا يا دينا ولا .. تمام؟
+
+344
+00:24:34,310 --> 00:24:40,030
+اه خلاص؟
+
+345
+00:24:40,030 --> 00:24:47,370
+طيب يلا نبدأ مع بعض واحد واحد كمان مرة نقرأ ..
+
+346
+00:24:47,370 --> 00:24:51,210
+نقرا ال .. لأن هذا كتير هيديكم توجهات مختلفة
+
+347
+00:24:51,210 --> 00:24:52,950
+اقرأوا القراءة مع بعض
+
+348
+00:25:03,590 --> 00:25:08,650
+طبعاً هتغير في الإدارة الصناعة والتصوير قرأته أه؟
+
+349
+00:25:08,650 --> 00:25:12,770
+أه طيب هذه المقدمة مهمة جداً لأنها تشير إلى أن
+
+350
+00:25:12,770 --> 00:25:16,230
+الشركة ما زالت ناجحة رغم تراجع أرباحها لسه على
+
+351
+00:25:16,230 --> 00:25:20,410
+زيادة 12 مليون ربح كويس مش عاطل وأنك مطالب بإيقاف
+
+352
+00:25:20,410 --> 00:25:23,430
+تراجع الأرباح وتحسين الأداء بسرعة وإلا فستفقد
+
+353
+00:25:23,430 --> 00:25:30,450
+منصبك الجديد الآن نبدأ المطلوب هنا تغيير له نتائج
+
+354
+00:25:30,450 --> 00:25:34,670
+سريعة بينما كان الاختيار أو الاختبار السابق هذا
+
+355
+00:25:34,670 --> 00:25:37,610
+يدور حول تغيير طويل المدى، احنا ما أخذناهوش لإنه طويل
+
+356
+00:25:37,610 --> 00:25:41,750
+اختبار بحاول بعد هيك أعطيكم إياه أو أجيب لكم
+
+357
+00:25:41,750 --> 00:25:45,360
+الامتحان منه، يعني امتحان النهائي بنجيب منه ماشي
+
+358
+00:25:45,360 --> 00:25:49,700
+الحال بس عشان نعرف كيف طريقة الامتحان حاطيكم بعض
+
+359
+00:25:49,700 --> 00:25:55,060
+أسئلته، بس مالذي تركز عليه صناعة أدوية جديدة أو
+
+360
+00:25:55,060 --> 00:25:58,120
+تحسين تسويق الأدوية الحالية؟ تفضلي لأ بس انسي كل
+
+361
+00:25:58,120 --> 00:26:03,440
+الـ mic .. الـ mic عندك؟ شغال تفكر الله بالنسبة
+
+362
+00:26:03,440 --> 00:26:06,660
+للسؤال الأول تحسين تسويق الأدوية الحالية تحسين
+
+363
+00:26:06,660 --> 00:26:10,120
+تسويق الأدوية الحالية؟ مين مخالف للرأي هذا؟ تفضلي
+
+364
+00:26:10,120 --> 00:26:14,240
+ليش؟ أنا مع تحسين تسويق الأدوية الحالية لكن مع
+
+365
+00:26:14,240 --> 00:26:17,160
+صناعة أدوية بسيطة عشان أثبت وجودي أنا كمؤسسة أنه
+
+366
+00:26:17,160 --> 00:26:19,920
+أنا عمالة بشتغل وبطور من إدارتي يعني نتين ..
+
+367
+00:26:19,920 --> 00:26:22,560
+��عني نتين أه مابديش أستغنى عن واحدة على حسابي ..
+
+368
+00:26:22,560 --> 00:26:26,620
+دينا يلا ماشي تحسين تسويق الأدوية الحالية لأنه
+
+369
+00:26:26,620 --> 00:26:30,340
+مابديش يصير تكدس أول حاجة في الأدوية الموجودة عندي
+
+370
+00:26:30,340 --> 00:26:34,880
+صناعة أدوية جديدة حيصير عندي تكدس فأنا عندي جودة
+
+371
+00:26:34,880 --> 00:26:38,200
+موجودة الجودة لكن أنا بدي أتخلص من اللي عندي و
+
+372
+00:26:38,200 --> 00:26:42,330
+بعدين أبدأ صناعة أدوية جديدة فضل يا .. بعتقد تحسين
+
+373
+00:26:42,330 --> 00:26:45,230
+تسويق الأدوية الحالية أفضل لإنه احنا محتاجين لشيء
+
+374
+00:26:45,230 --> 00:26:48,210
+لحظي، يعني بدنا نتائج سريعة تبين، لو عملنا أدوية
+
+375
+00:26:48,210 --> 00:26:52,110
+جديدة بدها تكاليف أكبر ورؤية واسعة يعني، يعني أنا 
+
+376
+00:26:52,110 --> 00:26:54,450
+مع تحسين تسويق الأدوية الحالية لإنه جديدة أنا مش
+
+377
+00:26:54,450 --> 00:26:57,070
+ضامنة نجاحها في حين إن الحالية اللي أنا شغالة 
+
+378
+00:26:57,070 --> 00:26:59,150
+عليها أنا ضامنة جزء من الربح فيها ..يا خسارة يا
+
+379
+00:26:59,150 --> 00:27:01,950
+خسارة ..موجود الربح عندنا ..يا خسارة يا خسارة، إيش 
+
+380
+00:27:01,950 --> 00:27:05,630
+عندك إجابة أخرى ولا ..مع التحسين ..مع التحسين
+
+381
+00:27:05,630 --> 00:27:12,010
+..احنا بدنا نتائج سريعة أكيد، هذا الكلام صح، ليش
+
+382
+00:27:12,010 --> 00:27:18,650
+خايفين ما عندكوش تناقش بنفسكم أنتو؟ طيب، طلع
+
+383
+00:27:18,650 --> 00:27:24,510
+عليها، ما هو عادي اعتقادكم كقادة المفترض تكون أعمق
+
+384
+00:27:24,510 --> 00:27:30,660
+من هيك، لازم بنناقش، كويسة؟ الصحيح هو تحسين التسويق
+
+385
+00:27:30,660 --> 00:27:33,080
+لأنه سيعطي نتائج سريعة، بينما صناعة أدوية جديدة
+
+386
+00:27:33,080 --> 00:27:36,400
+الأساسية تبقى في التسويق وتعريفها، ما حدش هيرفحها،
+
+387
+00:27:36,400 --> 00:27:39,560
+بدها سنتين، تلاتة عشان نستقنع أنه هذا الدواء فعال
+
+388
+00:27:39,560 --> 00:27:43,060
+أو لأ، هذا نفسه بنطبقه على الخدمات التعليمية لو
+
+389
+00:27:43,060 --> 00:27:45,320
+بدنا نيجي على التعليم، أنا أخد بس الفكرة من هذا
+
+390
+00:27:45,320 --> 00:27:49,680
+المثال طيب، التركيز على إعادة الهيكل الإداري أم 
+
+391
+00:27:49,680 --> 00:27:53,740
+التركيز على الجودة؟ تفضلي التركيز على الجودة؟ أه
+
+392
+00:27:55,110 --> 00:27:57,930
+التركيز على الجودة، الجودة معناها تحسين المستمر ..
+
+393
+00:27:57,930 --> 00:28:00,910
+تحسين .. نعم تحسين المستمر للمنتجات أفضل من أنه
+
+394
+00:28:00,910 --> 00:28:03,350
+أنا أفكر في إعادة الهيكلة لأنه هياخد وقت أطول ..
+
+395
+00:28:03,350 --> 00:28:06,590
+لماذا؟ تحسين الجودة أنا كل إيش قررت الموجود عندي،
+
+396
+00:28:06,590 --> 00:28:08,850
+فممكن أنا أحسن وأقترح برامج جديدة، لكن تغيير
+
+397
+00:28:08,850 --> 00:28:12,730
+الهيكلية أو الهيكلة الإدارية هياخد وقت أطول مني
+
+398
+00:28:12,730 --> 00:28:15,590
+وفكر أكتر وقنعتني .. إيش رأيك؟ عندك .. اللي عندك
+
+399
+00:28:15,590 --> 00:28:21,440
+مخالف تحكي؟ لأ كله تركيز مؤيدين؟ أنا مؤيدة بس بدي
+
+400
+00:28:21,440 --> 00:28:24,640
+أحكي السبب أنه ليش إعادة الهيكلة بتاخد وقت لأن
+
+401
+00:28:24,640 --> 00:28:28,080
+محتاجة تدريب والتدريب محتاج وقت طويل الهيكل
+
+402
+00:28:28,080 --> 00:28:34,360
+الإداري .. إعادة الهيكلة مش محتاجة وقت طب
+
+403
+00:28:34,360 --> 00:28:38,060
+إنت حكيتلنا في ال .. في السؤال نفسه إنه الإدارة
+
+404
+00:28:38,060 --> 00:28:44,160
+جيدة إنه ليش أعود هيكلها نعم
+
+405
+00:28:44,160 --> 00:28:50,640
+شو رأيك؟ إعادة الهيكلة ليش صحيح؟ لأنه ال .. هو
+
+406
+00:28:50,640 --> 00:28:55,380
+السؤال بس .. عشان بس مش موجود قدامي السؤال هي
+
+407
+00:28:55,380 --> 00:28:57,900
+التركيز على إعادة الهيكلة الإدارية أم التركيز على
+
+408
+00:28:57,900 --> 00:29:01,440
+الجودة؟ إعادة الهيكلة الإدارية، إنه فيه جودة هو
+
+409
+00:29:01,440 --> 00:29:04,900
+موجودة عندنا، بس احنا لو غيرنا في الهيكلية
+
+410
+00:29:04,900 --> 00:29:10,140
+الإدارية ممكن نعطي نتائج أفضل طيب، نشوف جاهزين
+
+411
+00:29:10,140 --> 00:29:15,490
+تشوفوا؟ لأ التركيز على إعادة الهيكلة يعطي نتائج
+
+412
+00:29:15,490 --> 00:29:17,930
+سريعة بينما الجودة اللي هتاخد وقت طويل لما تقولنا
+
+413
+00:29:17,930 --> 00:29:22,090
+الجودة بدها وقت لأنه مستمر هاي أما إعادة الهيكلة
+
+414
+00:29:22,090 --> 00:29:25,090
+بالمناسبة لما أجينا احنا يوم في الجامعة الإسلامية
+
+415
+00:29:25,090 --> 00:29:30,270
+وقلنا بدنا نعمل ترشيد للنفقات ومحاولة إصلاح الوضع
+
+416
+00:29:30,270 --> 00:29:35,060
+المالي أول خطوة كانت أننا إعادة الهيكلة بمعنى قاعدة
+
+417
+00:29:35,060 --> 00:29:37,700
+الهيكلة هتوفر لك عدد من الموظفين، قاعدة الهيكلة
+
+418
+00:29:37,700 --> 00:29:41,920
+هتعيد تقلص المناصب المتعددة بدل ما عندي أربع، خمس
+
+419
+00:29:41,920 --> 00:29:44,760
+إدارات تصيروا إدارتين أو تلاتة، بدل ما عندي تلاتين
+
+420
+00:29:44,760 --> 00:29:48,760
+قسم تصيروا عشر أقسام، هذا كله له علاقة في دمج،
+
+421
+00:29:48,760 --> 00:29:51,480
+وهذا معناه هيعطي نتائج سريعة، بالفعل هيعطي نتائج
+
+422
+00:29:51,480 --> 00:29:54,180
+سريعة، على مستوى المالي وعلى مستوى الجودة، لأن
+
+423
+00:29:54,180 --> 00:29:57,920
+الكل الآن اتدور وصار بطريقة جديدة فصار بده ينتبه
+
+424
+00:29:57,920 --> 00:30:02,440
+لنفسة إنه أكتر مشكلة أننا بتراجع الأرباح الأربع، طب
+
+425
+00:30:02,440 --> 00:30:05,080
+لما بتراجع الأرباح أكيد فيه جزء من الموضوع، فيه
+
+426
+00:30:05,080 --> 00:30:07,860
+ترهّب إداري، فيه مشكلة في المنتج، فيه مشكلة في
+
+427
+00:30:07,860 --> 00:30:10,940
+جودته، فيه مشكلة في التسويق، إذا اليد العاملة هي 
+
+428
+00:30:10,940 --> 00:30:14,140
+كانت أساس المشكلة بس أنا اللي وجهت نظر إنه في عدة
+
+429
+00:30:14,140 --> 00:30:17,560
+الهيكلية بتعمل زيادة في عدد المعارضين، خاصة الناس
+
+430
+00:30:17,560 --> 00:30:23,050
+اللي كانت حاسة أنها مكانة في داخل المجتمع وقالعة لأ
+
+431
+00:30:23,050 --> 00:30:26,070
+هو رايح حالك هو مش هجيبي ناس أنت بتعملي مثلا إعادة
+
+432
+00:30:26,070 --> 00:30:30,510
+هيكلة بمعنى إنه لو كان عندي خمس دوائر في دائرتين
+
+433
+00:30:30,510 --> 00:30:34,230
+تلاتة أنا بدمجهم في دوائر أخرى معروف إنه دائما ..
+
+434
+00:30:35,530 --> 00:30:38,750
+مناصب الأشخاص بتتكوّب، بس لكن أنا لأ ممكن أقلص في
+
+435
+00:30:38,750 --> 00:30:42,870
+المنصب كمان، يعني الشواغر في الهيكلية كان جايب
+
+436
+00:30:42,870 --> 00:30:46,450
+بدي مثلا كل سنة بدي أزيد تلت أو عشرين موظف مثلا في
+
+437
+00:30:46,450 --> 00:30:49,870
+مصر، في عامة الهيكلة ببطل بدي أزيد، مش محتاجة، و
+
+438
+00:30:49,870 --> 00:30:53,810
+ربما لأ ممكن أوفر أو أنشئ التقاعد مبكر أو غيره،
+
+439
+00:30:53,810 --> 00:30:58,290
+يعني بتديني أفكار كتير جيدة، طيب Hard luck لل ..
+
+440
+00:30:58,290 --> 00:31:03,390
+ماعرفوش يعني مال دي ستركزي عليه كمان مرة التركيز
+
+441
+00:31:03,390 --> 00:31:06,270
+على الأدوية الغالية قليلة الانتشار وكبيرة الربح
+
+442
+00:31:06,270 --> 00:31:10,230
+أما الأدوية الرخيصة واسعة الانتشار قليلة الربح؟
+
+443
+00:31:10,230 --> 00:31:15,510
+فضلي أعطيها أنا اخترت الأدوية الرخيصة واسعة
+
+444
+00:31:15,510 --> 00:31:17,970
+الانتشار وقليلة الربح على فقد أن قليلة الربح مع
+
+445
+00:31:17,970 --> 00:31:21,090
+قليل مع قليل مع قليل ممكن يعطيني يعني كمية أرباح 
+
+446
+00:31:21,090 --> 00:31:23,310
+أكتر من كبيرة الربح اللي ممكن تعطيني إياها مرة واحدة
+
+447
+00:31:23,310 --> 00:31:27,970
+أو مرتين شو رأيكم؟ في حد مخالف؟ طب أعطينا يلا تفضلي
+
+448
+00:31:27,970 --> 00:31:32,230
+بالله هو حسب المجتمع إذا أنا .. لأ أنا هي عندك
+
+449
+00:31:32,230 --> 00:31:34,950
+احنا المعطيات عندك موجودة ما بتناش تتشاطر كتير لأ
+
+450
+00:31:34,950 --> 00:31:38,090
+لأ ببتقولك المجتمع لو كان في عندي طبقة فقيرة
+
+451
+00:31:38,090 --> 00:31:43,230
+كبيرة ب .. بركز على الرخيصة لأنه هتعطيني ربح أكتر
+
+452
+00:31:43,230 --> 00:31:46,050
+لكن ال .. الغالية هذه قليلة .. أنت هذه جابة .. هذه
+
+453
+00:31:46,050 --> 00:31:49,210
+قيادة دبلوماسية دبلوماسية أعطينا لحدة .. بدنا
+
+454
+00:31:49,210 --> 00:31:51,970
+قيادة عسكرية .. بس أنا .. أنا اخترت برضه اخترت 
+
+455
+00:31:51,970 --> 00:31:59,320
+الرخيصة طيب مش مشكلة أه تركيز على الأدوية الرخيصة
+
+456
+00:31:59,320 --> 00:32:02,540
+ووسعة الانتشار؟ أه يعني أنتو كلكم اتفقين بس بدي
+
+457
+00:32:02,540 --> 00:32:05,660
+.. فش حد مختلف يعني لأ لأ، التحقيق اللي هتعود
+
+458
+00:32:05,660 --> 00:32:14,300
+بارباح كتير أه؟ طيب
+
+459
+00:32:14,300 --> 00:32:17,740
+هو تسويق أكتر، مش بده أي دي عاملة أكتر، بده .. بدل
+
+460
+00:32:17,740 --> 00:32:21,360
+أكتر، بده جهود .. موجودين احنا عملنا اتحاك لما 
+
+461
+00:32:21,360 --> 00:32:21,860
+اتفقنا
+
+462
+00:32:28,210 --> 00:32:31,670
+الأدوية الغالية كبيرة الربح المنافسة فيها عادة من
+
+463
+00:32:31,670 --> 00:32:34,510
+قليلة للحظة أروحها الصيدليات الصيدليات بعينها اللي
+
+464
+00:32:34,510 --> 00:32:37,890
+بتبيع بعض الأنواع الأدوية فالكل بروح وين عليها و
+
+465
+00:32:37,890 --> 00:32:41,130
+أنا بنفخش كتير بالعكس أنا بقلل كتير من اليد العاملة
+
+466
+00:32:41,130 --> 00:32:44,770
+أو الهدر اللي بضيعه عشان ربح بسيط بغض النظر لكن
+
+467
+00:32:44,770 --> 00:32:48,710
+أنا بضربة واحدة باخد كل اللي بدي إياه بشكل عام إذا
+
+468
+00:32:48,710 --> 00:32:51,710
+هذه هتعطي نتائج سريعة واحنا قلنا في المقدمة مهمة
+
+469
+00:32:51,710 --> 00:32:56,060
+أن أنا بدي نتائج سريعة ما بديش نتائج على مدى بعيد لأنه
+
+470
+00:32:56,060 --> 00:33:00,560
+قاعد بتراجع كل سنة بتراجع ربح ففيه مشكلة طيب
+
+471
+00:33:00,560 --> 00:33:06,520
+تخيلوا الامتحان هيك تطوير
+
+472
+00:33:06,520 --> 00:33:13,620
+.. تطوير التقنية أم تطوير الخدمة؟ تطوير الخدمة؟
+
+473
+00:33:13,620 --> 00:33:19,960
+ليش؟ نتائج سريعة تمام ممتاز بدنا نفكر في طريقة
+
+474
+00:33:19,960 --> 00:33:25,650
+صحيحة شو رأيك؟ أه وفاق تطوير التقنية ليش؟ تطوير
+
+475
+00:33:25,650 --> 00:33:28,630
+التقنية ممكن احنا نجيب مثلا آلات حديثة، ممكن
+
+476
+00:33:28,630 --> 00:33:32,290
+نستخدم استراتيجيات محددة، حديثة معينة، فلو طورت
+
+477
+00:33:32,290 --> 00:33:37,210
+التقنية يمكن تعطيني نتائج أفضل شو عندك سبب إضافي
+
+478
+00:33:37,210 --> 00:33:45,890
+لتطوير التقنية؟
+
+479
+00:33:47,990 --> 00:33:55,310
+أنا شفت .. أنا شفت .. أنا شفت .. أنا شفت .. أنا 
+
+480
+00:33:55,310 --> 00:33:57,650
+شفت .. أنا شفت .. أنا شفت .. أنا شفت .. أنا شفت ..
+
+481
+00:33:57,650 --> 00:33:58,790
+أنا شفت .. أنا شفت .. أنا شفت .. أنا شفت .. أنا
+
+482
+00:33:58,790 --> 00:33:58,930
+أنا شفت .. أنا شفت .. أنا شفت .. أنا شفت .. أنا
+
+483
+00:33:58,930 --> 00:33:58,990
+أنا شفت .. أنا شفت .. أنا شفت .. أنا شفت .. أنا
+
+484
+00:33:58,990 --> 00:34:01,950
+شفت .. أنا شفت .. أنا شفت .. أنا شفت .. أنا شفت ..
+
+485
+00:34:01,950 --> 00:34:03,190
+أنا شفت .. أنا
+
+486
+00:34:06,260 --> 00:34:10,040
+أكيد تطوير الخدمة تكون سريع النتائج لأن الناس
+
+487
+00:34:10,040 --> 00:34:13,000
+بنتظروا مننا أن نقدم لهم خدمة تقنيات معناها برمجة
+
+488
+00:34:13,000 --> 00:34:15,480
+وبرامج وجيب وودي معناها بدنا سنة أو سنتين عشان
+
+489
+00:34:15,480 --> 00:34:19,840
+نطور تقنياتنا كويس تطوير التقنية بطيء النتائج عشان
+
+490
+00:34:19,840 --> 00:34:25,780
+هيك نحاول نحطه هو مش خطأ لكنه مش أولوية احنا بنحكي
+
+491
+00:34:25,780 --> 00:34:31,380
+بين خيارين يعني
+
+492
+00:34:31,380 --> 00:34:36,320
+أنا خليني أديكي مثال صغير اليوم أنا بقى أروح على
+
+493
+00:34:36,320 --> 00:34:39,940
+مكان معين بيعنيش كيف أنا يعني أخد الخدمة المهم
+
+494
+00:34:39,940 --> 00:34:43,520
+بيعني أن تكون الخدمة جيدة واضحة الصورة لأ متوفرة
+
+495
+00:34:43,520 --> 00:34:48,400
+وتقدم بطريقة جيدة ويعني سعرها مقبول هيك دائما زبون
+
+496
+00:34:48,400 --> 00:34:51,880
+أي زبون بده شغلة بيشترطت المواصفات هذه التلاتة
+
+497
+00:34:51,880 --> 00:34:55,320
+لذلك اليوم أنا التقنية لو بدنا نروح أنا عدل أنا
+
+498
+00:34:55,320 --> 00:34:57,860
+مدير جديد جاي هدوني البرامج يعملوا تحليل لها
+
+499
+00:34:57,860 --> 00:35:00,820
+شوفولي البرامج كيف بدها تاخد وبدنا طب ندخل برامج
+
+500
+00:35:00,820 --> 00:35:03,880
+جديدة طب هتقول لها التجهيزات جديدة وبلزمنا .. هذا 
+
+501
+00:35:03,880 --> 00:35:07,250
+معناه بدنا نأخذ وقت طويل، هيأمر علينا السنة واحنا مش 
+
+502
+00:35:07,250 --> 00:35:10,530
+معدلين ومش منقذين المؤسسة اللي بتتراجع أرباحها 
+
+503
+00:35:10,530 --> 00:35:15,010
+بطريقة حادة، فتح أسواق جديدة أو نستثمر في الأسواق؟
+
+504
+00:35:15,010 --> 00:35:17,370
+الحالية، يسار عندكم خبرة، بتهيأ لي اليوم، هتعرفوا،
+
+505
+00:35:17,370 --> 00:35:21,060
+اعطينا يا إيمان، تفضلي، أكيد في التوسع في الأسواق
+
+506
+00:35:21,060 --> 00:35:23,920
+الحالية، التوسع في الأسواق الحالية ما بديش أبدأ إشي 
+
+507
+00:35:23,920 --> 00:35:26,200
+جديد وأنا ما اشتغلتش فيه قبل هيك، في حين أن أنا
+
+508
+00:35:26,200 --> 00:35:30,960
+اشتغلت في إشي... هذا أكيد منطقي، الله يسر، أكيد أه؟
+
+509
+00:35:30,960 --> 00:35:35,440
+شو رأيكم؟ في حد... في حد عنده إجابة ثانية؟ دينا في 
+
+510
+00:35:35,440 --> 00:35:38,200
+الأسواق السمعة، عمل السمعة والسمعة... أه إذا 
+
+511
+00:35:38,200 --> 00:35:41,280
+ما بديكوا معاه، التوسع في الأسواق الجديدة، طيب الله 
+
+512
+00:35:41,280 --> 00:35:44,020
+يرضى عليكم، أكيد الأسواق الجديدة من السهل تحقيق 
+
+513
+00:35:44,020 --> 00:35:47,160
+نتائج فيها بالمقارنة مع التنافس الجديد في الأسواق 
+
+514
+00:35:47,160 --> 00:35:50,720
+الحالية، اللي وصلت لحدّ الشباب أساسًا، أنا أسئلة هو 
+
+515
+00:35:50,720 --> 00:35:55,740
+ليش التراجع؟ أنه ما عادش عندي، أنت آخر واحدة تحكي لأن 
+
+516
+00:35:55,740 --> 00:36:00,540
+المفترض جوابتي ودققتي على هذا الموضوع، واضح الصورة؟
+
+517
+00:36:00,540 --> 00:36:06,160
+معلش، احنا جميع الأسئلة محيرة لكنها منطقية، يعني في 
+
+518
+00:36:06,160 --> 00:36:08,880
+منطق في الحديث أنه عندما تحسّك جديد، أنت بقعدك 
+
+519
+00:36:08,880 --> 00:36:14,280
+بتحسّس أنه صح مطلعك، يعني أن الدكتورة بتتخيل أنك
+
+520
+00:36:14,280 --> 00:36:20,060
+منطقية بسهولة، أن أي حدّ، احنا بتقلل يا عزيزي الأسرة عن 
+
+521
+00:36:20,060 --> 00:36:23,640
+شغل الخدمات؟ باشي، هو احنا هذا كمان عشان نفكر شوية
+
+522
+00:36:23,640 --> 00:36:27,920
+أكثر، نوسع أفقنا أكثر، يعني هذا الجانب القيادي،
+
+523
+00:36:27,920 --> 00:36:31,980
+شوية كمان، أسئلة هتلاقيكم كثير في جوانب يعني بعاني 
+
+524
+00:36:31,980 --> 00:36:36,280
+من أزمة مالية، طب أوسع الخدمة ولا أقللها؟ هنشوف في 
+
+525
+00:36:36,280 --> 00:36:39,680
+قراءة دائمًا بتروح تجاه التقليل، هذا الكلام مش 
+
+526
+00:36:39,680 --> 00:36:43,700
+صحيح، هنشوفه مع بعض، ضبط المصاريف أم زيادة الصرف 
+
+527
+00:36:43,700 --> 00:36:47,980
+على مزيد من الخدمات؟ أنا جوابتكم، ضبط المصاريف؟
+
+528
+00:36:47,980 --> 00:36:58,040
+معقول؟ ولا زيادة الصرف على الخدمات؟ يا جماعة 
+
+529
+00:36:58,040 --> 00:37:03,200
+لو روحت على supermarket بدأ بده يفلس وبدأ يقلل 
+
+530
+00:37:03,200 --> 00:37:08,170
+الإبضاعة تبعته، بتروحي عليه مرة ثانية؟ هتصيري دائمًا 
+
+531
+00:37:08,170 --> 00:37:11,390
+لأ، مش موجود والله، أخلص والله أخلص، بعدين إذا 
+
+532
+00:37:11,390 --> 00:37:14,830
+احنا معناه مطلوب نزيد الصرف على الخدمات ونحسّن من 
+
+533
+00:37:14,830 --> 00:37:17,850
+أدائنا، لأن هذا معناه إيه؟ له عائد كبير، اليوم أنا 
+
+534
+00:37:17,850 --> 00:37:21,450
+في الجامعة لما أقلل خدماتي، معناه ذلك الطالب هيبطل، 
+
+535
+00:37:21,450 --> 00:37:25,550
+هيشرد، هيبطل فيه سمعة، وهيبطل فيه تنافس، لكن ضبط 
+
+536
+00:37:25,550 --> 00:37:29,170
+المصاريف هيعمل توفير وترشيد نفقات
+
+537
+00:37:32,280 --> 00:37:35,000
+جميل، مرموح، نقولها، القيادة الدبلوماسية عندكم ما شاء 
+
+538
+00:37:35,000 --> 00:37:39,360
+الله عالية جدا، طيب تغيير قيادات العليا أو التخلص 
+
+539
+00:37:39,360 --> 00:37:43,880
+من العمال الزائدة؟ تخلص من العمال الزائدة؟ تغيير 
+
+540
+00:37:43,880 --> 00:37:46,880
+قيادة... تغيير قيادة العليا؟ تغيير قيادة العليا...
+
+541
+00:37:46,880 --> 00:37:48,040
+تغيير قيادة العليا... تغيير قيادة العليا... تغيير
+
+542
+00:37:48,040 --> 00:37:48,460
+قيادة العليا... تغيير قيادة العليا... تغيير قيادة
+
+543
+00:37:48,460 --> 00:37:51,720
+العليا... تغيير قيادة العليا... تغيير قيادة العليا
+
+544
+00:37:51,720 --> 00:37:57,580
+... تغيير قيادة العليا... تغيير قيادة العليا...
+
+545
+00:37:57,580 --> 00:38:04,360
+تغيير قيادة العلي، يعني أنت تخلص من العمل الزائد ده؟
+
+546
+00:38:04,360 --> 00:38:08,610
+تخلص من العمل الزائد، يا جماعة احنا لما بنروح على 
+
+547
+00:38:08,610 --> 00:38:12,270
+الشغلة الكبيرة، اليوم القائد بياخد مبلغ كبير،
+
+548
+00:38:12,270 --> 00:38:15,450
+وأساسًا هو الفشل، هو القائد فشل، فأنا بدي أجرب كمان 
+
+549
+00:38:15,450 --> 00:38:18,610
+مرة، إذا تغيير القيادات يخفض المصاريف بشكل واضح 
+
+550
+00:38:18,610 --> 00:38:21,550
+ويعطي نتائج سريعة، أي صناعة مستوى الأرباح اليوم 
+
+551
+00:38:21,550 --> 00:38:24,970
+لما أجينا، احنا بقول بأننا بدنا نوفر، في الجامعة،
+
+552
+00:38:24,970 --> 00:38:28,610
+أروح مثلًا أعمل هيكلة في موظف إداري وخدمات اللي 
+
+553
+00:38:28,610 --> 00:38:31,430
+بياخد راتب 400 دينار مثلًا في الشهر ولا أروح 
+
+554
+00:38:31,430 --> 00:38:35,160
+للدكاترة اللي بياخد 2500 دينار؟ ما هو أنا لو بوفر
+
+555
+00:38:35,160 --> 00:38:42,420
+على عشر هان عن خمسين هناك، أه صحيح كويس،
+
+556
+00:38:42,420 --> 00:38:46,060
+إعادة النظر في الخطة الاستراتيجية عشر سنوات ولا 
+
+557
+00:38:46,060 --> 00:38:50,960
+التشغيلية؟ حدّ، حدّ أكيد، حدّ مبين، الله يستر، أكيد
+
+558
+00:38:50,960 --> 00:38:54,420
+طبعًا الخطة التشغيلية لأن احنا بنحكي عن نتائج سريعة
+
+559
+00:38:54,420 --> 00:38:58,860
+وليس طويل المدى، الاعتماد على مستشارين خارجين
+
+560
+00:38:58,860 --> 00:39:05,480
+للتطوير أم القيادين الحاليين؟ أنا صراحة، طب أه تفضلي
+
+561
+00:39:05,480 --> 00:39:09,620
+اعطيها، هي هي عندك، أنت مش جوالك، تعطيها، تفضلي،
+
+562
+00:39:09,620 --> 00:39:12,680
+أه يلا، الاعتماد على مستشارين وخارجين لإنه ممكن
+
+563
+00:39:12,680 --> 00:39:15,440
+يضيفوا أفكار جديدة أو رؤية جديدة على المؤسسات ساعة 
+
+564
+00:39:15,440 --> 00:39:17,880
+تقريبًا... طب هم بيكلفوش ولا لا؟ طب ما هو لازم، كل 
+
+565
+00:39:17,880 --> 00:39:20,380
+إشي فيه له مقابل، يعني أنت عارفة ساعة الاستشار
+
+566
+00:39:20,380 --> 00:39:24,700
+بيقداش؟ ساعة ثلاث مية دولار، ساعة الواحدة، لكن 
+
+567
+00:39:24,700 --> 00:39:27,120
+المرادوت تبع يكون... ممكن يكون أكبر من ثلاث مية 
+
+568
+00:39:27,120 --> 00:39:29,100
+دولار فقط، هذا الـ external، الـ internal مية دولار
+
+569
+00:39:29,670 --> 00:39:35,070
+طب أنا اللي بدي أجيبه... طيب أنتم متفقين معه 
+
+570
+00:39:35,070 --> 00:39:39,250
+يعني؟ في حدا مخالف؟ تفضل أيه؟ والله أنا مع الـ...
+
+571
+00:39:39,250 --> 00:39:41,550
+هو الـ... برضه المستشارين الخارجين، ليش؟ لأنه
+
+572
+00:39:41,550 --> 00:39:44,030
+القيادين أساسًا موجودين، طب لسه التراجع موجودين
+
+573
+00:39:44,030 --> 00:39:46,350
+أساسًا، يعني مش بضرورة القيادات الصف الأول، احنا 
+
+574
+00:39:46,350 --> 00:39:51,340
+قيادين موجودين في مؤسسة، مش بضرورة، أه شو رأيكم؟ طب 
+
+575
+00:39:51,340 --> 00:39:54,820
+يا جماعة... طب أنا بسألكوا أسئلة ويعني يمكن يكون 
+
+576
+00:39:54,820 --> 00:39:57,780
+رأيكوا صح، يعني أنا بس هيك يعني بدي أسأل بعض 
+
+577
+00:39:57,780 --> 00:40:01,680
+الأسئلة، معليش، الآن هذا هيكلفني كثير وربما
+
+578
+00:40:01,680 --> 00:40:06,380
+يعطيني آراء كويسة، الآن هذا هيسيبني الاستشاري،
+
+579
+00:40:06,380 --> 00:40:10,060
+القيادة هيكسب وهيظلوا منتموا عنده، ولا قل المواصف،
+
+580
+00:40:10,060 --> 00:40:14,780
+هيديني بشكل عام، يعني هذا دائم، هذا منقطع، كويس؟
+
+581
+00:40:29,440 --> 00:40:32,660
+ممكن أجيب خبير من ألمانيا لأن أنا عندي خبرة في 
+
+582
+00:40:32,660 --> 00:40:35,640
+المستشفى، لكن ممكن أجيب خبير من ألمانيا لأن الحالة
+
+583
+00:40:35,640 --> 00:40:39,240
+صعبة، كويس، أنت دربتي مثال في غير مكانه بمعنى لو، لكن 
+
+584
+00:40:39,240 --> 00:40:43,040
+أنا لما أجيب هذا الاستشاري كويس، مش الأصل اللي درّب 
+
+585
+00:40:43,040 --> 00:40:47,150
+عندي ولا كل مرة بيصير الحالة صعبة بدي أجيبه؟ لأ بس 
+
+586
+00:40:47,150 --> 00:40:50,610
+أنا... أنا هستفيد من خبرته للموجودين، احنا بقى يبقى
+
+587
+00:40:50,610 --> 00:40:53,450
+... احنا كمان مرة، مين اللي... أه صح، تفضلي، خيار 
+
+588
+00:40:53,450 --> 00:40:58,330
+دي؟
+
+589
+00:40:58,960 --> 00:41:03,400
+شوف، القياديون الحاليون بالغالب هم الأفضل، ليش؟ أول 
+
+590
+00:41:03,400 --> 00:41:06,320
+شغل عندهم، علم بالعمل، الاستشار يبدو فترة، ستة 
+
+591
+00:41:06,320 --> 00:41:09,700
+شهور، عشان يستوعب وين المشكلة ويعمل دراسات عشان
+
+592
+00:41:09,700 --> 00:41:13,220
+يعطينا رأي، لكن هذا عندهم عارف، وعندهم أفكار، يمكن 
+
+593
+00:41:13,220 --> 00:41:18,920
+تطبيقها في ظل كمان إيش، إن فيها India مدير، أنا 
+
+594
+00:41:18,920 --> 00:41:23,340
+بقول لك ما هو اللي لديهم أفكار لم يتمكنوا من تطبيقها 
+
+595
+00:41:23,340 --> 00:41:28,680
+بسبب وجود القائد السابق، الأساس اللي انشال اليوم،
+
+596
+00:41:28,680 --> 00:41:31,160
+هذا كان عنده أفكار كثير لكنه ما كانش قادر تطبيقها 
+
+597
+00:41:31,160 --> 00:41:33,720
+لأن الإدارة العليا هي المشكلة، اليوم احنا شيلنا 
+
+598
+00:41:33,720 --> 00:41:37,580
+الإدارة العليا وعملنا عدة هيكلة، فبرز عندي ناس قادرة 
+
+599
+00:41:37,580 --> 00:41:40,300
+أنها تطور بشكل كبير، وبالمناسبة أحكيلكوا إياها 
+
+600
+00:41:40,300 --> 00:41:43,620
+دائمًا التطوير من الداخل أفضل من التطوير من الخارج،
+
+601
+00:41:43,620 --> 00:41:48,800
+الارتكاز على القيادة الداخلية، المؤسسة التي تنتج، مش 
+
+602
+00:41:48,800 --> 00:41:53,580
+المؤسسة، الدولة التي تنتج قوت يومها، دولة يعني 
+
+603
+00:41:53,580 --> 00:41:57,160
+عندها استدامة وعندها تنمية حقيقية، ودولة اللي 
+
+604
+00:41:57,160 --> 00:42:00,300
+بتعتمد على الآخرين دائمًا على، يعني لاحظوا دول 
+
+605
+00:42:00,300 --> 00:42:05,780
+الخليج محترامنا لها، يعني بدأت جديد أنها تتعيد 
+
+606
+00:42:05,780 --> 00:42:09,180
+اهتماماتها أنها تتطور من داخلها، لكن دائمًا كانت كل 
+
+607
+00:42:09,180 --> 00:42:12,200
+العمل عندها أجنبية، وهنا كان مشكلة، واضح الصورة
+
+608
+00:42:16,240 --> 00:42:19,240
+طيب، ترقية الأشخاص من الموظفين الحاليين للمناصب 
+
+609
+00:42:19,240 --> 00:42:22,580
+العليا التي شغلت أمس، سقطة بأشخاص متميزين من شركات 
+
+610
+00:42:22,580 --> 00:42:25,860
+منافسة؟
+
+611
+00:42:25,860 --> 00:42:33,620
+أكيد، خلاص نفس الحاجة، أما إذا بدأت المؤسسة في 
+
+612
+00:42:33,620 --> 00:42:38,340
+الخسائر، فالخرجين أفضل، لحظة هي لسه أرباح 12%، لكن لو 
+
+613
+00:42:38,340 --> 00:42:42,420
+كانت بتخسر، لأ بصير بدي أجيب نفسي من برا لأن واضح 
+
+614
+00:42:42,420 --> 00:42:45,720
+أن العمل عندي فيها مشكلة، تمام إن شاء الله؟
+
+615
+00:42:48,910 --> 00:42:56,150
+تفضلي، هذا يعني هو هذا السؤال الهدف منه فقط الأسئلة 
+
+616
+00:42:56,150 --> 00:43:00,470
+أنه شوية نثير فكرنا القيادة شوية نوزّع أفقنا ما 
+
+617
+00:43:00,470 --> 00:43:03,770
+نضلّش نفكر في اتجاه واحد، واضح الصورة، وهذه كثير 
+
+618
+00:43:03,770 --> 00:43:06,990
+مهمة في موضوع القيادة، يعني ما ت... ما تطلوبوا 
+
+619
+00:43:06,990 --> 00:43:09,230
+حالكم، احنا بدنا مثل ثاني في الامتحان، أه الآن 
+
+620
+00:43:09,230 --> 00:43:12,310
+ببعت لكم، بجيبكم، يا بس أخريها للآخر بس أنشطكم مرة 
+
+621
+00:43:12,310 --> 00:43:13,690
+ثانية، تمام إن شاء الله؟
+
+622
+00:43:36,910 --> 00:43:40,230
+أبعاد المهارات القيادية اللازمة لقيادة التغيير 
+
+623
+00:43:40,230 --> 00:43:45,170
+الفعال، فيها إنه مشموعة من الأبعاد، كويس، مهم جدا 
+
+624
+00:43:45,170 --> 00:43:50,420
+نتحدث عنها، أول شيء تنمية العلاقات الإنسانية، هذا 
+
+625
+00:43:50,420 --> 00:43:53,600
+تحدثنا عنه، أن أي واحد يبدأ يشرع في عملية التغيير
+
+626
+00:43:53,600 --> 00:43:57,680
+لازم يزور الناس و يدير باله عليهم و يتقرب إليهم
+
+627
+00:43:57,680 --> 00:44:02,660
+بمعنى أنه يضمن نجاح مشروع لازم ياخد كل الناس معاه
+
+628
+00:44:02,660 --> 00:44:06,380
+بناء فريق إحداث التغيير و تنمية قدرات الأفراد،
+
+629
+00:44:06,380 --> 00:44:10,590
+قلنا عادة في عندي فريق توجيهي عام، هذا اللي يعني من
+
+630
+00:44:10,590 --> 00:44:14,010
+المحبيين، المنتمين .. المنتمين لفكرتك و المنتمين
+
+631
+00:44:14,010 --> 00:44:17,610
+للمؤسسة بشكل كبير، هدول دائما هم قادة التغيير لكن
+
+632
+00:44:17,610 --> 00:44:22,530
+هذا لا يعني أنه ما بنيش فرق أخرى من داخل المؤسسة
+
+633
+00:44:22,530 --> 00:44:26,410
+تحقيق الاتصال الفعال مهم جدا في مرحلة التغيير أن
+
+634
+00:44:26,410 --> 00:44:30,230
+يكون اتصالاته شبه دائمة، شبه يومية، و ال email
+
+635
+00:44:30,230 --> 00:44:34,810
+شغال دائم، و النشرات متعددة، و الاجتماعات كثيرة، و
+
+636
+00:44:34,810 --> 00:44:37,550
+عادة في المراحل الأولى بيكون عندنا كم من التواصل
+
+637
+00:44:37,550 --> 00:44:40,510
+لأنه في هذه المرحلة الناس بتحتاج إلى استفسارات
+
+638
+00:44:40,510 --> 00:44:44,430
+كثيرة، فهي محتاجة قائد التغيير أن يكون بينها بشكل
+
+639
+00:44:44,430 --> 00:44:49,370
+مستمر، تحقيق مبدأ الشراكة في التغيير، إياكم أن يعني
+
+640
+00:44:49,370 --> 00:44:53,410
+تفرضوا التغيير أو أن تجدوا أنفسكم أعلى من الآخر
+
+641
+00:44:53,410 --> 00:44:57,910
+إلا بالعكس، دائما خذوا الآخرين معاكم، شاركوهم في
+
+642
+00:44:57,910 --> 00:45:01,150
+الأراء، خلوهم يكونوا حتى الرؤيا معاكم، عندها
+
+643
+00:45:01,150 --> 00:45:05,430
+سيكونوا أكثر قناعة و انقيادا في داخل المؤسسة
+
+644
+00:45:05,430 --> 00:45:09,770
+الفعالية في إدارة وقت التغيير، شوفوا إحنا لو حطينا
+
+645
+00:45:09,770 --> 00:45:14,070
+للتغيير سنة أو سنتين أو تلت سنوات، هذه خطتنا الآن
+
+646
+00:45:14,070 --> 00:45:18,650
+لأن لازم يكون في عندي بالفعل كل سنة عندي خطة
+
+647
+00:45:18,650 --> 00:45:21,950
+تشغيلية للسنة هاي، لازم أحقق ختام عمل و يكون عندي
+
+648
+00:45:21,950 --> 00:45:25,010
+تقييم لأدائي، و إذا كان في أنشطة لم تتحقق كيف أعملها
+
+649
+00:45:25,010 --> 00:45:28,230
+في التخطيط الاستراتيجي، الأنشطة اللي ما قدرناش نحققها
+
+650
+00:45:28,230 --> 00:45:32,250
+بنروح نرحلها على خطة السنة التانية، بس ما يكونش فيها
+
+651
+00:45:32,250 --> 00:45:36,480
+مبررات جيدة في هذا الإطار، التحفيز نحو تحقيق أهداف
+
+652
+00:45:36,480 --> 00:45:40,000
+التغيير، و هنا بتطلب من المدير الكفوء أنه يعترف
+
+653
+00:45:40,000 --> 00:45:45,100
+بالإنجاز من كل الأفراد، و عكس في هذه المرحلة كثرة
+
+654
+00:45:45,100 --> 00:45:49,640
+من المسابقات، التمييز، و من المسابقات اللي فيها على
+
+655
+00:45:49,640 --> 00:45:52,020
+المستوى الفردي و على المستوى الأقسام أو الدوائر
+
+656
+00:45:52,020 --> 00:45:57,240
+اللي بتديروها في داخل المؤسسة، شو هذا؟ دولاب
+
+657
+00:45:57,240 --> 00:46:00,180
+التسارع، أساليب القيادة، في عندنا خمس أساليب
+
+658
+00:46:00,180 --> 00:46:03,520
+لقيادة التغيير، أول شيء دولاب التسارع، شو مقصود
+
+659
+00:46:03,520 --> 00:46:09,040
+بدولاب التسارع؟ هذا شو هذا؟ أجر مش هي؟ إطار طب
+
+660
+00:46:09,040 --> 00:46:13,360
+دولاب التسارع، تتوقع أنه لازم يكون سريع كتير ولا
+
+661
+00:46:13,360 --> 00:46:18,680
+متدرج؟ يعني لما يمت تمشي السيارة أول ما تمشي
+
+662
+00:46:21,510 --> 00:46:26,630
+أول حاجة، التغيير لا يحدث بسرعة أو بشكل مفاجئ، لكن
+
+663
+00:46:26,630 --> 00:46:32,510
+عادة يحدث بتدريج أو بشكل بطيء، احفظوا العبارة هذه،
+
+664
+00:46:32,510 --> 00:46:36,990
+في المؤسسات المستقرة أو الكبيرة و المستقرة، التدريج
+
+665
+00:46:36,990 --> 00:46:43,210
+ينبغي أن يكون تدريجيا، أما في المؤسسات الصغيرة
+
+666
+00:46:43,210 --> 00:46:47,530
+و المضطربة، فالتغيير بدي يكون جذري، لأنه مش حسننا
+
+667
+00:46:47,530 --> 00:46:50,210
+كتير، إحنا في مصر صغيرة، أنا بقدر أسيطر على العشر
+
+668
+00:46:50,210 --> 00:46:53,790
+و عشرين موظف عندي و أشتغل بسرعة، إذا بحكي عن تغيير في
+
+669
+00:46:53,790 --> 00:46:57,130
+المدرسة، لأ ممكن يكون التغيير فيها جذري،
+
+670
+00:46:57,130 --> 00:46:59,770
+بالذات إذا كانت متدهورة بالأساس، لكن إذا كانت
+
+671
+00:46:59,770 --> 00:47:07,350
+مستقرة فعادة بيكون التغيير تدريجي، ركاب الحافلة،
+
+672
+00:47:07,350 --> 00:47:11,950
+وين السائق بيكون في الحافلة؟ في الأمام؟ في الأمام؟
+
+673
+00:47:11,950 --> 00:47:14,690
+يعني إذا .. إذا كان في الأمام تتوقعوا أنه هيوصل
+
+674
+00:47:14,690 --> 00:47:20,810
+جبل؟ كلهم مع بعض .. كلهم مع بعض .. كلهم مع بعض ..
+
+675
+00:47:20,810 --> 00:47:21,550
+كلهم مع بعض .. كلهم مع بعض .. كلهم مع بعض .. كلهم
+
+676
+00:47:21,550 --> 00:47:25,310
+مع بعض .. كلهم مع بعض .. كلهم مع بعض .. كلهم مع
+
+677
+00:47:25,310 --> 00:47:27,810
+بعض .. كلهم مع بعض .. كلهم مع بعض .. كلهم مع بعض
+
+678
+00:47:27,810 --> 00:47:28,350
+.. كلهم مع بعض .. كلهم مع بعض .. كلهم مع بعض ..
+
+679
+00:47:28,350 --> 00:47:29,350
+كلهم مع بعض .. كلهم مع بعض .. كلهم مع بعض .. كلهم
+
+680
+00:47:29,350 --> 00:47:30,210
+.. كلهم مع بعض .. كلهم مع بعض .. كلهم مع بعض ..
+
+681
+00:47:30,210 --> 00:47:34,820
+كلهم مع بعض .. كلهم مع بعض .. كلهم مع لكن قائد
+
+682
+00:47:34,820 --> 00:47:40,340
+السائق أيضًا هو من يحرك و هو من يقول أين سنتجه و
+
+683
+00:47:40,340 --> 00:47:43,680
+أيضًا يختار من يركب معاه، يعني بمعنى .. كمان برضه
+
+684
+00:47:43,680 --> 00:47:46,380
+مهم جدًا في مرحلة التغيير أنك تنجب أنت الناس اللي
+
+685
+00:47:46,380 --> 00:47:50,660
+هم بالفعل يستطيعوا أن ينجحوا التغيير معاك، لسؤال
+
+686
+00:47:50,660 --> 00:47:58,300
+الثالث، القنفذ ولا الثعلب؟ شو رأيكم؟ ثعلب أو قنفذ؟
+
+687
+00:47:58,300 --> 00:48:02,640
+أنتوا إيش ترغبوا؟ في التغيير، في عمل التغيير، لو
+
+688
+00:48:02,640 --> 00:48:08,020
+كنت أنت في التغيير، هتكوني ثعلب أو قنفذ؟ قنفذ
+
+689
+00:48:08,020 --> 00:48:12,720
+بطيق، يعني أنت هتكوني تختاري أسلوب الثعلب، تمام،
+
+690
+00:48:12,720 --> 00:48:23,800
+أنت، ما تخافوش، فكر، آه ال
+
+691
+00:48:23,800 --> 00:48:30,640
+.. ال ما يخليه معاكم، آه، عشان مشاركة، نسمع، تفضلي
+
+692
+00:48:30,640 --> 00:48:33,700
+إيه أمان؟ يعني أعتقد الثعلب بيعرف أشياء كتير، يعني
+
+693
+00:48:33,700 --> 00:48:35,900
+بيلف و بيدور كتير و بيشوف أشياء كتير في الدنيا،
+
+694
+00:48:35,900 --> 00:48:39,180
+بعكس القنفذ، ما بنعرفناش عنه بقاله يعني شوك و
+
+695
+00:48:39,180 --> 00:48:43,060
+إيه كبير، يعني أنت مع الثعلب؟ أنا ثعلب، طبعا، لكن
+
+696
+00:48:43,060 --> 00:48:47,360
+أكثر قضية على حماية نفسه، على استدامة، بتهيألي
+
+697
+00:48:47,360 --> 00:48:51,800
+يعني أنت مع القنفذ، جميل، كتير حلو، بدينا نفتح،
+
+698
+00:48:51,800 --> 00:48:52,020
+شو؟
+
+699
+00:49:00,130 --> 00:49:04,290
+تفضلي، تشوف الثالث بيعرف بالفعل أشياء صغيرة و بشكل
+
+700
+00:49:04,290 --> 00:49:08,530
+كبير جدا، لأنه بيدور، القنفذ بيعرف شيء كبير واحد، و
+
+701
+00:49:08,530 --> 00:49:12,610
+رغم ذلك بيتعرض الثالث كثيرا لخطر عكس القنفذ، القنفذ
+
+702
+00:49:12,610 --> 00:49:16,250
+بيّعرف هدفه، بيحمي نفسه جدا، لذلك إحنا بالفعل في مسار
+
+703
+00:49:16,250 --> 00:49:19,670
+التغيير، أسلوب نبغى نستخدم أسلوب القنفذ و ليس
+
+704
+00:49:19,670 --> 00:49:26,030
+الثالث، تمام؟ جيد، أشكر كتير، طيب، توقف عن قائمة أو
+
+705
+00:49:26,030 --> 00:49:30,050
+قائمة توقف عن فعل ذلك، إيش يعني؟ في كتير من
+
+706
+00:49:30,050 --> 00:49:34,930
+تصرفاتنا في الحياة تصرفات مش صحيحة، لذلك بدك تحط
+
+707
+00:49:34,930 --> 00:49:38,730
+.. تحط عينكم دائما لكل الأمور، قائمة من الأشياء
+
+708
+00:49:38,730 --> 00:49:41,050
+اللي أنت بتشعروا أنها .. أنها لا تستم بتحقيق
+
+709
+00:49:41,050 --> 00:49:45,270
+الأهداف أو لا تستم في تحقيق مصلحة المؤسسة، توقف عن
+
+710
+00:49:45,270 --> 00:49:49,010
+فعل ذلك، بمعنى هذا السلوك لأ لازم أعلم أنه خلاص بده
+
+711
+00:49:49,010 --> 00:49:52,450
+أتخلص منه في التغيير، إذا أسلوبي بطيف، آخذ قرار بده
+
+712
+00:49:52,450 --> 00:49:57,150
+أتخلص منه، إذا كنت أنا علاقاتي علاقات تنافسية سلبية
+
+713
+00:49:57,150 --> 00:50:00,650
+بده أتخلص منها، إذا كنت أنا بدير المؤسسة مش وفق هدف
+
+714
+00:50:00,650 --> 00:50:04,610
+معنوي، بده أتخلص منه، إذا بحط قائمة توقف عن فعل ذلك
+
+715
+00:50:04,610 --> 00:50:08,330
+عشان أنا أبدأ بعملية التغيير بطريقة أيضا إيجابية
+
+716
+00:50:08,330 --> 00:50:13,810
+المستوى الخامس، إيش قادر المستوى الخامس؟ شمعة و قد
+
+717
+00:50:13,810 --> 00:50:17,750
+شمعة، إيش يعني؟ قادة جدول، قادة جدول، قادة جدول،
+
+718
+00:50:17,750 --> 00:50:21,050
+قادة جدول، شخصي يعني بيجيبوا يحصلوا فيه تصييب،
+
+719
+00:50:21,050 --> 00:50:27,490
+بيجيبوا يحصلوا فيه تصييب، بيجيبوا يحصلوا
+
+720
+00:50:27,490 --> 00:50:29,930
+فيه تصييب، بيجيبوا يحصلوا فيه تصييب، بيجيبوا
+
+721
+00:50:29,930 --> 00:50:30,590
+يحصلوا فيه تصييب، بيجيبوا يحصلوا فيه تصييب،
+
+722
+00:50:30,590 --> 00:50:30,670
+بيجيبوا يحصلوا فيه تصييب، بيجيبوا يحصلوا فيه
+
+723
+00:50:30,670 --> 00:50:35,470
+تصييب، بيجيبوا يحصلوا فيه تصييب، بيجيبوا يحصلوا
+
+724
+00:50:35,470 --> 00:50:43,080
+فيه تصييب، المستوى الخامس هو الذي يقود بالفعل أو يحقق
+
+725
+00:50:43,080 --> 00:50:47,700
+طموحات الشركات أو مؤسساته، و ليس طموحاته الشخصية، هو
+
+726
+00:50:47,700 --> 00:50:52,180
+يذيب نفسه من أجل الآخرين، بمعنى أنه يستطيع أن يتقل
+
+727
+00:50:52,180 --> 00:50:55,460
+زي ما نحن نحكي القيادة المتسامية، اللي بينزل بعد ما
+
+728
+00:50:55,460 --> 00:51:00,080
+يؤسس لكل شيء في مؤسسته، و ممكن يرجع عنصر عادي أو شخص
+
+729
+00:51:00,080 --> 00:51:04,280
+إنسان عادي بكل هدوء و يتقبل ذلك، هو يعرف بالقائد
+
+730
+00:51:04,280 --> 00:51:08,580
+الرمز، هذا قائد المستوى الخامس، هم بمستوى عندهم رمزية
+
+731
+00:51:08,580 --> 00:51:12,460
+و ليس لديهم منصب، بدون أن يكون له منصب، هو قائد، هذا
+
+732
+00:51:12,460 --> 00:51:15,980
+مهم جدا، يتواضعون، يثنون على العرفان اللي موظف فيهم
+
+733
+00:51:15,980 --> 00:51:21,020
+يثنون عليهم، طيب
+
+734
+00:51:21,020 --> 00:51:25,000
+نروح على التمرين ولا بس ناخد أنواع الاستراتيجيات؟
+
+735
+00:51:25,050 --> 00:51:27,410
+ناخد أنواع الاستراتيجيات و بعدين نفوت على تمرين،
+
+736
+00:51:27,410 --> 00:51:30,430
+ماشي الحالة، في عندنا مجموعة من الاستراتيجيات
+
+737
+00:51:30,430 --> 00:51:35,270
+للتغيير، أول شغل استراتيجية إعادة البناء، و هنا أي
+
+738
+00:51:35,270 --> 00:51:39,510
+مؤسسة مشكلة فيها منهارة تحتاج إلى إعادة إيش؟ بناء
+
+739
+00:51:39,510 --> 00:51:42,950
+من جديد، يعني نقول بناء قدرات يعني، و كأنه عند
+
+740
+00:51:42,950 --> 00:51:46,330
+القدرات مش كتير جيدة و بعدين أبدأ أنا أبنيها على
+
+741
+00:51:46,330 --> 00:51:50,570
+أسس صحيحة، الإرتقاء و النمو، لأ عندي مؤسسة مستقرة
+
+742
+00:51:50,570 --> 00:51:56,150
+تحتاج إلى دائما الإرتقاء، استراتيجية الهيمنة بمعنى
+
+743
+00:51:56,150 --> 00:52:00,330
+أنه أنا كيف كمؤسسة أنه أنا هيمن على مستوى التنافس
+
+744
+00:52:00,330 --> 00:52:04,210
+على السوق بشكل كبير جدا، أو إذا أنا كنت كمان في
+
+745
+00:52:04,210 --> 00:52:07,810
+عملية التغيير، لأ أنا اللي بديه لازم يتغير وفق
+
+746
+00:52:07,810 --> 00:52:15,110
+رؤيته أنا و ليس رؤيته الآخرين، طيارة التخطيط
+
+747
+00:52:16,820 --> 00:52:19,960
+لاحظوا، استراتيجية إعادة البناء، ماذا تعني؟ هدم
+
+748
+00:52:19,960 --> 00:52:23,460
+القديم، تعميق الفهم نحو رفضه و تغييره، يعني لازم
+
+749
+00:52:23,460 --> 00:52:27,640
+نرفض القديم على اعتبار أنه سبب البلاء تبع المؤسسة،
+
+750
+00:52:27,640 --> 00:52:30,920
+تحجيم القوة التي تدافع عنه، في هذا الموضوع أنا 
+
+751
+00:52:30,920 --> 00:52:34,640
+بحتاج كثير أعمل تغيير حتى في الأشخاص والقيادات،
+
+752
+00:52:34,640 --> 00:52:38,920
+حتى على مستوى ربما الناس اللي لهم فترة طويلة و
+
+753
+00:52:38,920 --> 00:52:41,720
+تاريخية في المؤسسة، أقول الله يسهل علينا لأنه إحنا 
+
+754
+00:52:41,720 --> 00:52:44,640
+بنحكي عن إعادة بناء تحتاج إلى أشخاص جدد، أماكن 
+
+755
+00:52:44,640 --> 00:52:50,680
+جديدة، أساليب جديدة، واستراتيجيات عمل جديدة، معليش
+
+756
+00:52:50,680 --> 00:52:55,340
+هو صحيح، بس لكن أنا عشان أنقذ أمة أو مؤسسة، أولى من 
+
+757
+00:52:55,340 --> 00:52:58,300
+أنقذ أفراد، إذا بنتيجة مصلحة المؤسسة بتكون مصلحة
+
+758
+00:52:58,300 --> 00:53:02,120
+المؤسسة مقدمة أكثر، لكن إذا استطعت إنه أنا بالأساس
+
+759
+00:53:02,120 --> 00:53:06,600
+أعمل شيء أقل من هذه الحدة، بس لكن في مؤسسة متداورة
+
+760
+00:53:06,600 --> 00:53:10,550
+هي بدت تخسر، ومش بس بدت تخسر، بدت عليها ديون اليوم
+
+761
+00:53:10,550 --> 00:53:14,030
+أنا بدي أجي أنقذها، ما فيش إمكاني أنقذها بالترجيع،
+
+762
+00:53:14,030 --> 00:53:18,080
+لأ، ما فيفعش، لازم يكون فيه تغيير جذري، الارتقاء
+
+763
+00:53:18,080 --> 00:53:21,640
+والنمو، تهيئة المناخ للنظام الجديد، لأننا ذاهبون
+
+764
+00:53:21,640 --> 00:53:25,980
+إلى مرحلة جديدة، سننتج منتجات جديدة، سنوسع، ونسير
+
+765
+00:53:25,980 --> 00:53:29,120
+ونعلم مراحل جديدة، إذا معنا ذلك، أنا أريد أن أهيئ
+
+766
+00:53:29,120 --> 00:53:32,780
+لهذا النظام الجديد، ووضع قواعد وركائز قوية يعتمد
+
+767
+00:53:32,780 --> 00:53:36,100
+عليها في مرحلة الإعداد، عادة في مرحلة الارتقاء
+
+768
+00:53:36,100 --> 00:53:39,220
+والنمو، في عندنا أساليب جديدة كمان، تقنيات جديدة
+
+769
+00:53:39,220 --> 00:53:45,050
+تتناسب مع حجم النمو والارتقاء في هذا الموضوع، في
+
+770
+00:53:45,050 --> 00:53:49,590
+استراتيجية الهيمنة، أكيد هنا بدت يعني زي ما نقول
+
+771
+00:53:49,590 --> 00:53:54,250
+طالما القائد قوي وحمل الجميع على التغيير، وخضع كل
+
+772
+00:53:54,250 --> 00:53:58,910
+مقاومة التغيير، صار في عنده رؤية وفي بنيان واضح
+
+773
+00:53:58,910 --> 00:54:02,530
+بناء على هذه الرؤية، وفي  لأ بالعكس، معالم كمان واضحة
+
+774
+00:54:02,530 --> 00:54:07,130
+لهذه الرؤية، دائماً صاحب الملك ال��اص هو أقدر على
+
+775
+00:54:08,010 --> 00:54:11,270
+إحداث التغيير في مؤسسته، لكن عندما نذهب إلى مؤسسة
+
+776
+00:54:11,270 --> 00:54:14,930
+عامة، لا تتحجم هنا، لأن القوة المسيطرة أكبر من قوة
+
+777
+00:54:14,930 --> 00:54:16,190
+الشخص الواحد.
+
+778
+00:54:19,020 --> 00:54:23,040
+فيه الـ استراتيجية العقلانية، وهنا طبعاً يعني مثلاً
+
+779
+00:54:23,040 --> 00:54:27,020
+تركز على أنشطة الاتصال والتواصل من أجل التوضيح
+
+780
+00:54:27,020 --> 00:54:32,040
+اللي هو مبررات التغيير وضرورته للمؤسسة، مثلاً في
+
+781
+00:54:32,040 --> 00:54:37,600
+التعليم، لاحظوا عشان أنا أغير بعض الإمكانات لدى
+
+782
+00:54:37,600 --> 00:54:42,680
+المعلم، بره بعمله تدريب، إيش قبل التدريب الميداني، و
+
+783
+00:54:42,680 --> 00:54:46,360
+التدريب اللي هو أثناء الخدمة، بعمل إنتاج معرفة من
+
+784
+00:54:46,360 --> 00:54:49,780
+خلال مواقع، من خلال غيره، من خلال بعض المناهج، نشر
+
+785
+00:54:49,780 --> 00:54:52,260
+المعلومات، وتقديم البرهان العقلية، هذه الـ
+
+786
+00:54:52,260 --> 00:54:56,100
+استراتيجية تقوم على نشر الثقافة، وأخذ أكبر عدد 
+
+787
+00:54:56,100 --> 00:55:00,010
+ممكن معاك في عملية التغيير، هذه كتير مهمة جداً، لكن
+
+788
+00:55:00,010 --> 00:55:03,270
+هذه بتكون متى .. يعني في المؤسسات التعليمية كويسة،
+
+789
+00:55:03,270 --> 00:55:06,110
+استراتيجية العقلية كتير ممتازة، بمعنى أنه أنا برضه
+
+790
+00:55:06,110 --> 00:55:10,910
+بأتعامل مع أقول نيرة إلى حد كبير جداً، فلازم يكون
+
+791
+00:55:10,910 --> 00:55:12,990
+فيه نوع من اللي هو التدرج.
+
+792
+00:55:17,690 --> 00:55:20,210
+مظبوط، بس إحنا مش نستخدم استراتيجية واحدة، ممكن
+
+793
+00:55:20,210 --> 00:55:22,970
+نستخدم أكثر من استراتيجية في وقت واحد، هاي
+
+794
+00:55:22,970 --> 00:55:25,950
+المناورة والإقناع مثلاً، كيف أنا أتحكم في بيئة
+
+795
+00:55:25,950 --> 00:55:30,310
+التغيير، كيف نجعل الأفراد يميلون إلى جهود التغيير،
+
+796
+00:55:30,310 --> 00:55:35,110
+أيضاً كيف نحث بشكل موضوعي أو بشكل حتى غير موضوعي
+
+797
+00:55:35,110 --> 00:55:38,010
+متحيز للتغيير، يعني مش دائماً أنا لازم أكون موضوعي
+
+798
+00:55:38,010 --> 00:55:41,050
+أقول ربما التغيير يكون جيد وربما لأ، لأ، مش بضرورة
+
+799
+00:55:41,050 --> 00:55:43,750
+بالعكس، التغيير جيد، التغيير هيدينا يعني المعنى أنا
+
+800
+00:55:43,750 --> 00:55:48,530
+بتحيز لإنه أنا بمتلك رؤية أو بمتلك فكر وعارف عندي
+
+801
+00:55:48,530 --> 00:55:51,830
+أسلوب واضحة وعارف وين النتاج اللي حصل لها بشكل
+
+802
+00:55:51,830 --> 00:55:56,570
+كبير جداً، إذا هنا بدي أعمل دعاية للتغيير، بدي أدرب
+
+803
+00:55:56,570 --> 00:56:00,410
+الموارد البشرية بشكل جيد، وبدي أقدم حوافز.
+
+804
+00:56:01,620 --> 00:56:05,660
+الاستراتيجيات التسهيل، وهذه الاستراتيجيات بتدخل فيها
+
+805
+00:56:05,660 --> 00:56:09,300
+الإدارة العليا لتسهيل المهام، يعني هتلاحظوا قرارات
+
+806
+00:56:09,300 --> 00:56:12,660
+الإدارة العليا كثير ميله لليونة والمرونة في موضوع
+
+807
+00:56:12,660 --> 00:56:18,360
+اللي هو إحداث التغيير، أو إقرار القرارات التي تسهم
+
+808
+00:56:18,360 --> 00:56:22,680
+في عملية التغيير بطريقة جيدة، وعادة لاحظوا أنه في
+
+809
+00:56:22,680 --> 00:56:26,840
+عملية التسهيل هنا مطلوب من قيادة المؤسسة أنها تعلم
+
+810
+00:56:26,840 --> 00:56:30,240
+الآخرين، تعلم كل جمهور المؤسسة بالتسهيلات اللي
+
+811
+00:56:30,240 --> 00:56:33,960
+هتقدم، إذا والله القسم مشي ضمن رأي التغيير، إحنا
+
+812
+00:56:33,960 --> 00:56:38,660
+هتقدم له تسهيلات إضافية وهكذا، استراتيجية النفوذ أو 
+
+813
+00:56:38,660 --> 00:56:42,480
+القوة، زي الهيمنة، بمعنى كيف نستخدم سلطة القوة
+
+814
+00:56:42,480 --> 00:56:45,620
+والنفوذ لإجبار أفراد المؤسسة على قبول التغيير من
+
+815
+00:56:45,620 --> 00:56:49,060
+خلال أسره بالثواب والعقاب، يعني أجيبلكم مثلاً صدر
+
+816
+00:56:49,060 --> 00:56:52,220
+قرار من إدارة الجامعة أن السن القانوني له
+
+817
+00:56:52,220 --> 00:56:58,670
+الأكاديميين مش 65، أصبح 60، طبعاً نزلوا القرار، ودعوا
+
+818
+00:56:58,670 --> 00:57:01,530
+الأكاديميين اللي بلغوا سن الستين ييجوا يوقعوا عقود
+
+819
+00:57:01,530 --> 00:57:05,470
+خاصة بدل العقد العامة، طبعاً عدد من الأكاديميين
+
+820
+00:57:05,470 --> 00:57:09,470
+رفضت، والنقابة قالت له ما تروحوش توقعوا، الإدارة
+
+821
+00:57:09,470 --> 00:57:11,990
+الجامعة فرضت هذا الموضوع، ونزلت للإدارة المالية، و
+
+822
+00:57:11,990 --> 00:57:15,330
+نفذت، واللي بدوش يوقع بعد فترة إحنا هنقوله الله
+
+823
+00:57:15,330 --> 00:57:19,540
+يُسهل عليك، مش بيننا وبينه عقد، فكلهم راح أوقعوا، هادي
+
+824
+00:57:19,540 --> 00:57:22,380
+شو اسمها استراتيجية النفوذ والقوة، معناه كيف أستخدم
+
+825
+00:57:22,380 --> 00:57:26,320
+نفوذي على توجيه اللي هو أفراد المؤسسة نحو الوجهة
+
+826
+00:57:26,320 --> 00:57:31,680
+اللتي نريدها، أي استراتيجية بتفضلوا أنتم؟ حسب
+
+827
+00:57:31,680 --> 00:57:41,240
+الموضوع، حسب الـ .. ولماذا؟ لماذا؟ تفضلي، أنا
+
+828
+00:57:41,240 --> 00:57:46,050
+بتهيألي .. تفضلي، تفضلي، مفتوحة، بتايقني استراتيجية
+
+829
+00:57:46,050 --> 00:57:50,030
+التسهيل، طالما الإدارة العليا هي اللي بتقدم أنها
+
+830
+00:57:50,030 --> 00:57:53,690
+يعني عندها ليونة ومرونة في عملية التسهيل، هي أحسن
+
+831
+00:57:53,690 --> 00:57:58,190
+واحدة، بتايقني هم المجموعة كلهم بيشتركوا، لكن أكثر
+
+832
+00:57:58,190 --> 00:58:02,990
+شيء مادام الإدارة العليا فيها ليونة، طيب ممكن إجابة
+
+833
+00:58:02,990 --> 00:58:06,230
+بحلقات، بدي إجابة دولية، أنا لأ، أنت تفضلي يعني
+
+834
+00:58:06,230 --> 00:58:12,300
+أنا بعتقد الاستراتيجية الموقفية اللي هي تجمع بين
+
+835
+00:58:12,300 --> 00:58:14,900
+جميع الاستراتيجيات، وكل استراتيجية اللي لها موقف
+
+836
+00:58:14,900 --> 00:58:19,120
+معين، ومكان معين، وطبيعة أشخاص معينين، يعني إذا كانت
+
+837
+00:58:19,120 --> 00:58:22,860
+البيئة والأفراد ناس مقتنعين بالعقل في التغيير
+
+838
+00:58:22,860 --> 00:58:26,680
+فاستراتيجية العقلية العقلانية والتسهيل بتكون
+
+839
+00:58:26,680 --> 00:58:30,160
+إيش؟ الأفضل، الأفضل، طب إذا كان الأفراد مقاومين
+
+840
+00:58:30,160 --> 00:58:33,860
+التغيير كثير أو بدمش، فمعناه بيصير إيش؟ المناورة
+
+841
+00:58:33,860 --> 00:58:37,060
+والإقناع، والنفوذ، والقوة، يعني أنا ممكن أخد اثنتين
+
+842
+00:58:37,060 --> 00:58:41,270
+اثنتين هنا، شوف نقول لك كيف ندمج، حسب الموقف والأشخاص.
+
+843
+00:58:41,270 --> 00:58:45,530
+طيب ندخل على التمرين، نشوف مع بعض أنتم حليتوا
+
+844
+00:58:45,530 --> 00:58:51,730
+التمرين اللي ذاتكوا، يعني ولا ما حليتوهوش؟ طيب
+
+845
+00:58:51,730 --> 00:58:59,950
+تفضلي، تفضلي، أنا، تفضلي، تفضلي، تفضلي، تفضلي.
+
+846
+00:58:59,950 --> 00:59:04,050
+تفضلي، تفضلي.
+
+847
+00:59:07,110 --> 00:59:11,470
+اختر مدى ممارستك للصفة، بداية أنت تحل بضابط النفس
+
+848
+00:59:11,470 --> 00:59:17,810
+أحياناً، أنا عن نفسي أحياناً لـ لـ لـ الآن الـ
+
+849
+00:59:17,810 --> 00:59:22,450
+.. أي درجة أخدت تحت أنت؟ ثانية، ما حطناش، ما فيش
+
+850
+00:59:22,450 --> 00:59:27,010
+إلها، ما فيش إلها، ما حطناش، ما فيش إلها، ما فيش إلها،
+
+851
+00:59:27,010 --> 00:59:27,210
+ما حطناش، ما فيش إلها، ما فيش إلها، ما فيش إلها، ما فيش
+
+852
+00:59:27,210 --> 00:59:27,830
+إلها، ما فيش إلها، ما فيش إلها، ما فيش إلها، ما فيش
+
+853
+00:59:27,830 --> 00:59:31,170
+إلها، ما فيش إلها، ما فيش إلها، ما فيش إلها، ما فيش
+
+854
+00:59:31,170 --> 00:59:31,750
+إلها، ما فيش إلها، ما فيش إلها، ما فيش إلها،
+
+855
+00:59:44,310 --> 00:59:46,210
+تعاملت، تعاملت، وحلت
+
+856
+01:00:02,930 --> 01:00:11,030
+هي اللي ما .. ما حضرهوش، هاي التمرين أمامكم، إحنا
+
+857
+01:00:11,030 --> 01:00:16,750
+نشوف جداش بنمارس صفات قائد التغيير، الدرجات
+
+858
+01:00:16,750 --> 01:00:21,610
+بتجمعي، مطلقاً بناخد واحد، أحياناً اثنين، ودائماً ثلاثة
+
+859
+01:00:21,610 --> 01:00:26,510
+وبعدين بتجمع المجموع، جداش ياخدوا من .. إحنا عندنا
+
+860
+01:00:26,510 --> 01:00:27,830
+الدرجة، جداش عندنا.
+
+861
+01:00:31,430 --> 01:00:35,610
+ستة، سبعة، ثمانية .. ثمانية، اختلعت 24 من
+
+862
+01:00:35,610 --> 01:00:38,810
+24 .. آه يا .. تفضلي يا أستاذة، صار معايا
+
+863
+01:00:38,810 --> 01:00:41,150
+22، ما شاء الله، 22 من 24.
+
+864
+01:00:41,150 --> 01:00:49,090
+طيب .. احكي بنودهم ولا كده؟ لأ خلينا ناخد ..
+
+865
+01:00:49,090 --> 01:00:52,210
+خرجت 22، كل في 22؟ طب مين ..
+
+866
+01:00:52,210 --> 01:00:56,820
+مين أكثر من 22 أخذته؟ أقل من طيب، 20؟
+
+867
+01:00:56,820 --> 01:00:59,780
+طب وين الصفقة؟ ما نطلعش وفاقة؟ طب انسكي الـ mic
+
+868
+01:00:59,780 --> 01:01:03,360
+وشوفها، وفاقاش اللي أقلش عندك يعني؟ أقل يعني أنت
+
+869
+01:01:03,360 --> 01:01:08,340
+تحلي بيحب الاستطلاع، هذه لأ مطلقاً، طب أنتم
+
+870
+01:01:08,340 --> 01:01:12,130
+اعتقدتوا أنه 22 أحسن يعني ليش؟ لأ إحنا
+
+871
+01:01:12,130 --> 01:01:16,390
+ما تقنعش، إحنا قلنا الرقم بس، لأ عارف يا دكتور ما 
+
+872
+01:01:16,390 --> 01:01:19,030
+هي فيه صفات أفضل ولا أعلى أو فيه صفات أفضل ولا
+
+873
+01:01:19,030 --> 01:01:23,330
+أقل؟ أحسنت فيها بالصوت، لازم تكون جديدة؟ لأ لأ بس
+
+874
+01:01:23,330 --> 01:01:27,950
+خلاص، لاحظوا أنه إحنا بالفعل يعني فيه زي التتحالة
+
+875
+01:01:27,950 --> 01:01:32,810
+بحب الاستطلاع، صفة إيجابية ولا سلبية؟
+
+876
+01:01:32,810 --> 01:01:42,860
+شو رأيكم؟ شوفوا حب الاستطلاع عادةً يعني هي صفة مش 
+
+877
+01:01:42,860 --> 01:01:46,980
+جيدة، مش الحال، ليه الفضول؟ فعشان هي كده إحنا بنقول
+
+878
+01:01:46,980 --> 01:01:49,740
+أنه .. هي أعتقد لازم تكون أعلى نتيجة 22،
+
+879
+01:01:49,740 --> 01:01:52,220
+22 بالفعل، أعلى نتيجة 22،
+
+880
+01:01:52,220 --> 01:01:55,740
+فإحنا إذا عدلنا، هنلاقي حالنا، ننزلنا شوية، عشان
+
+881
+01:01:55,740 --> 01:01:58,800
+.. يعني هذه الصفة اللي .. اه طيب .. اللي حبّنا 
+
+882
+01:01:58,800 --> 01:02:00,740
+الصدقاء كثير يعني، والله حاطتها دائماً
+
+883
+01:02:12,550 --> 01:02:15,350
+طيب ..
+
+884
+01:02:31,400 --> 01:02:35,180
+طيب نجي لنموذج Tom Petters و Robert Waterman
+
+885
+01:02:35,180 --> 01:02:41,140
+للتغيير هذا نموذج غير النموذج اللي هو خطوات Kotter
+
+886
+01:02:41,140 --> 01:02:44,420
+للتغيير أو John Kotter هذا نموذج بتكون من سبع
+
+887
+01:02:44,420 --> 01:02:48,580
+عناصر لمساعدة القائد على إدارة التغيير التنظيمي
+
+888
+01:02:48,580 --> 01:02:53,260
+وهي عناصر يمكن أن تسهم في نجاح أي منظمة فإذا فشلت
+
+889
+01:02:53,260 --> 01:02:56,000
+عملية التغيير بيكون القائد هنا ركز على عناصر دون
+
+890
+01:02:56,000 --> 01:02:59,760
+الأخرى يعني إذا العناصر السبعة بدنا ناخذها والتمرين
+
+891
+01:02:59,760 --> 01:03:03,460
+اللي بين إيدينا هذا اللي هنأخده فيه خطأين يعني أنا
+
+892
+01:03:03,460 --> 01:03:05,940
+هأعطيكم إياه فيه خطأين لحالكم بيكونوا صالحولي
+
+893
+01:03:05,940 --> 01:03:12,500
+الخطأين كويس؟ الآن أول عنصر للستراتيجية البنية أو 
+
+894
+01:03:12,500 --> 01:03:15,080
+البيئة اللي بدكم إياها مش مشكلة الأنظمة الأسلوب
+
+895
+01:03:15,080 --> 01:03:19,320
+الموظفون المهارات والقيم المشتركة لاحظوا هذا
+
+896
+01:03:19,320 --> 01:03:25,280
+النموذج الآن شايفين اللي باللون الأزرق؟ هذه
+
+897
+01:03:25,280 --> 01:03:28,520
+العناصر الأساسية اللي لازم إحنا نطبقها اللون اللي
+
+898
+01:03:28,520 --> 01:03:34,760
+..الزهري مثلاً كويس بتحدث عن تفصيل لكل واحدة من هذه
+
+899
+01:03:34,760 --> 01:03:39,420
+النقاط، الآن أل��ي نظرة وشوفوا كل واحدة إيش بتناسب
+
+900
+01:03:39,420 --> 01:03:49,700
+الثانية، يعني بمعنى البنية، وين هنلاقي فيها دول؟
+
+901
+01:03:50,930 --> 01:03:54,970
+هذا صح ولا خطأ؟ صح تمام اتفقنا إذا البنية هي إطار
+
+902
+01:03:54,970 --> 01:03:59,850
+العمل اللي تتم فيه إدارة أنشطة المدرسة نيجي ل ..
+
+903
+01:03:59,850 --> 01:04:07,030
+نيجي ل الأنظمة التفكير والتخطيط للمدى البعيد لأ لأ
+
+904
+01:04:07,030 --> 01:04:09,690
+ده استراتيجية يا دكتور، لأ ده استراتيجية طيب
+
+905
+01:04:09,690 --> 01:04:12,650
+ركزوا هذا الكلام، إذا نستخدم خطأ أول خطأ هذه
+
+906
+01:04:12,650 --> 01:04:18,370
+المفترض تكون وين؟ الاستراتيجية طيب ماشي كمان مرة
+
+907
+01:04:18,370 --> 01:04:22,810
+حكينا هاي بدأنا التمرين من البداية نبدأ من البنية
+
+908
+01:04:22,810 --> 01:04:25,870
+وبعدين الأنظمة الأسلوب الموظفون المهارات ال
+
+909
+01:04:25,870 --> 01:04:29,930
+استراتيجية والقيم المشتركة الآن إحنا بدنا نسقط كل
+
+910
+01:04:29,930 --> 01:04:35,070
+دائرة زهرية على الدائرة الزرقية تمام؟ بداية قلنا
+
+911
+01:04:35,070 --> 01:04:39,150
+البنية معناها إطار العمل الذي تتم فيه إدارة أنشطة
+
+912
+01:04:39,150 --> 01:04:44,040
+المدرسة طيب الأنظمة الآن قلنا في خطأين عندنا، أول
+
+913
+01:04:44,040 --> 01:04:48,300
+خطأ ليست التفكير والتخطيط بعيد المدى وإنما هذه
+
+914
+01:04:48,300 --> 01:04:56,340
+للإستراتيجية طيب، إذا البنية إيش هي؟
+
+915
+01:04:56,340 --> 01:05:02,480
+ماعليكم؟ البنية، لأ لأ مش البنية عفواً ال ..
+
+916
+01:05:05,680 --> 01:05:09,640
+الأنظمة، آسف، الأنظمة هي الإجراءات والأعمال
+
+917
+01:05:09,640 --> 01:05:12,960
+الرئيسية الرسمية وغير رسمية اللي بتقوم بيها
+
+918
+01:05:12,960 --> 01:05:17,940
+المدرسة، طيب الأسلوب؟
+
+919
+01:05:22,200 --> 01:05:26,500
+يا دكتور الأسلوب هي الإجراءات والأعمال العامة
+
+920
+01:05:26,500 --> 01:05:30,480
+الرسمية وغير الرسمية اللي بتقوم بيها المدرسة ثقافة
+
+921
+01:05:30,480 --> 01:05:38,140
+المدرس الطريقة التي تتبعها في تصريف أعمالها بأساليب
+
+922
+01:05:38,140 --> 01:05:45,480
+قيادية نجي للموظفون إدارة الموارد البشرية وتهيئتهم
+
+923
+01:05:45,480 --> 01:05:51,670
+للعمل ضمن إدارة الأداء نجي لـ المهارات أكيد الكفايات
+
+924
+01:05:51,670 --> 01:05:55,530
+بيضاء عنا إذا الخطأين صاروا متفاديات اللي هي أنه
+
+925
+01:05:55,530 --> 01:05:59,050
+التفكير والإجراءات بس عشان نثبت معلوماتنا في هذا
+
+926
+01:05:59,050 --> 01:06:02,710
+الموضوع أكيد القيم هي المفاهيم التي تسترشد بها
+
+927
+01:06:02,710 --> 01:06:06,090
+المدرسة في عملها أي كيفية انفضاء رؤية، إذا صار عندي
+
+928
+01:06:06,090 --> 01:06:14,130
+ست نقاط عفواً، سبع نقاط أساسية مرتكزات لإحداث قيادة
+
+929
+01:06:14,130 --> 01:06:17,370
+التغيير، بنعيدها كمان مرة عشان نستوعبها بشكل جيد
+
+930
+01:06:17,370 --> 01:06:20,570
+دول هيك السؤال الدور اللي بتعملها إحنا نفسي
+
+931
+01:06:20,570 --> 01:06:24,750
+كمتاملين من هذا الشيء آه جميل، تمام، آه كتير حلوة،
+
+932
+01:06:24,750 --> 01:06:27,810
+كتير بتكون جيدة، كمان مرة، عنا البنية، وقولنا
+
+933
+01:06:27,810 --> 01:06:33,250
+البنية إيش هي كمان مرة مع بعض؟ البنية إطار العمل
+
+934
+01:06:33,250 --> 01:06:37,790
+الذي تتم فيه أنشطة المدرسة الأنظمة هي الإجراءات
+
+935
+01:06:37,790 --> 01:06:41,590
+والأعمال عادية رسمية وغير رسمية الاستراتيجية هي
+
+936
+01:06:41,590 --> 01:06:49,130
+تفكير وطاقة طويل المدى الثقافة التي تتبعها المدرسة في
+
+937
+01:06:49,130 --> 01:06:53,270
+تصريف أعمالها، بعد ذلك الموظفون هي إدارة الموارد
+
+938
+01:06:53,270 --> 01:06:57,130
+البشرية، المهارات، الكفايات والقدرات، ثم
+
+939
+01:06:57,130 --> 01:07:01,510
+الاستراتيجية التخطيط طويل المدى والتفكير، والمفاهيم،
+
+940
+01:07:01,510 --> 01:07:05,390
+اللي هو عن القيم التي تسترشد بها المدرسة، إحنا
+
+941
+01:07:05,390 --> 01:07:11,980
+بنجيبهم غلط بلاندن يعني، عشان بس شوية نثبت الأمور في
+
+942
+01:07:11,980 --> 01:07:16,280
+عندنا الشقة المكونة من أربع غرف، هذا نموذج جيستن
+
+943
+01:07:16,280 --> 01:07:21,540
+أو جانسن لإحداث التغيير، بقول لك التغيير لا يمكن أن
+
+944
+01:07:21,540 --> 01:07:25,320
+يحدث إلا إذا مرينا بالأربع غرف، هنبدأ من أين؟ من
+
+945
+01:07:25,320 --> 01:07:28,280
+الرضا، بعدين الإنكار، بعدين الارتباك وبعدين
+
+946
+01:07:28,280 --> 01:07:32,540
+التجديد، يعني هنخش الآن متهات إحنا مع بعض كويس،
+
+947
+01:07:32,540 --> 01:07:37,720
+أول شيء الرضا، شو يعني الرضا؟ بمعنى إذا أنا راضي
+
+948
+01:07:37,720 --> 01:07:44,600
+عن كل شيء معناه ما فيش حاجة للتغيير، إذا كل شيء تحت
+
+949
+01:07:44,600 --> 01:07:48,480
+سيطرتك وفي عمل جيد، معناه الحاجة للتغيير والأفكار
+
+950
+01:07:48,480 --> 01:07:53,660
+الجديدة مش موجودة، أنا الآن بالنسبة لي مش هغير، لكن
+
+951
+01:07:53,660 --> 01:07:58,340
+متابعتي، لكن مهم الرضا وأنا مش مهممهم ولا .. يعني
+
+952
+01:07:58,340 --> 01:08:02,520
+فمن الراضية فله الرضا ومن سخط فعليه السخط هذا
+
+953
+01:08:02,520 --> 01:08:07,320
+مفهوم قرآني وسنة نبوية مهم جداً إذا أنا امتلكت
+
+954
+01:08:07,320 --> 01:08:11,520
+الرضا امتلكت السعادة، طب الرضا هنا شيء إيجابي وشيء
+
+955
+01:08:11,520 --> 01:08:16,020
+سلبي، رضع عن أدائي وإنجازاتي وإنجازاتي مهم جداً عشان
+
+956
+01:08:16,020 --> 01:08:19,960
+أحفظ الناس لكنه كمان برضه لازم أمر بالغرفة الثانية
+
+957
+01:08:19,960 --> 01:08:23,200
+وأنا بمشي في عامل مصري أنه برضه أنا راضي بس بدي
+
+958
+01:08:23,200 --> 01:08:27,480
+أحسن لذلك هذا معنى الإنكار هنا الإنكار ليس سيئاً
+
+959
+01:08:27,480 --> 01:08:31,400
+دائماً مش بالضرورة الانتقاد اللي بيسموه انتقاد أو
+
+960
+01:08:31,400 --> 01:08:36,620
+اللي بيسميه إحنا التقييم الذاتي لأدائنا هو سلبي
+
+961
+01:08:36,620 --> 01:08:39,820
+بالعكس هذا يساعد على الاهتمام بالأولويات يحاول
+
+962
+01:08:40,210 --> 01:08:44,290
+إيجاد جوء من التغيير الدائم والتحسين المستمر وزي
+
+963
+01:08:44,290 --> 01:08:49,370
+ما حكينا إذا لم تتغيروا حتماً أنتم هتتراجعوا حتى
+
+964
+01:08:49,370 --> 01:08:53,150
+لو كنتم مستقرين وبلغتم القمة إحنا بنحتاج دائماً
+
+965
+01:08:53,150 --> 01:08:57,350
+أن نتغير بشكل كبير جداً في هذا الموضوع لكن الإنكار
+
+966
+01:08:57,350 --> 01:09:03,420
+بيكون سيئ متى؟ يكون سيئاً عندما نشعر أن هذا الإنكار
+
+967
+01:09:03,420 --> 01:09:06,760
+كله بس إيش، ما فيش إشي راضين عنه، دائماً، لأ إحنا
+
+968
+01:09:06,760 --> 01:09:11,880
+سيئين، إحنا سلبيين، يعني جلد الذات الزائد عن الحد،
+
+969
+01:09:11,880 --> 01:09:14,360
+هنا بصير فيه مشكلة، معناه بصير في عندي إحباط
+
+970
+01:09:14,360 --> 01:09:19,360
+وارتباك في أداء المؤسسة، الآن الثالثة، الارتباك
+
+971
+01:09:19,950 --> 01:09:23,530
+عادةً ما .. عادة الارتباك متى هيحدث، إذا بدأ النظام
+
+972
+01:09:23,530 --> 01:09:27,410
+القديم يفشل، والنظام الجديد اللي إحنا اتبعناه
+
+973
+01:09:27,410 --> 01:09:30,850
+للتغيير غير واضح، يعني اليوم مثلاً قلنا بنشتغل على
+
+974
+01:09:30,850 --> 01:09:34,110
+برنامج computer، كان عندنا برنامج كنا ماشيين 100%
+
+975
+01:09:34,110 --> 01:09:38,290
+فيه، لكن لأن في عندنا إنكار وبدنا نحسن، روح نقاش،
+
+976
+01:09:38,290 --> 01:09:41,370
+استحدثنا أو شرينا نسخة جديدة من برنامج جديد بلغة
+
+977
+01:09:41,370 --> 01:09:47,190
+جديدة، الآن هذا الموضوع كويس، إحنا النظام الأول بدأ
+
+978
+01:09:47,190 --> 01:09:50,210
+يفشل، لكن النظام الجديد مش واضح كمان، فالناس اللي
+
+979
+01:09:50,210 --> 01:09:53,050
+هي عارفة تمشي على الجديد، تعرفوا الغراب اللي راح
+
+980
+01:09:53,050 --> 01:09:59,910
+يقلد صوت البلبل؟ كويس؟ بالنهاية ..يعني لا .. لا ..
+
+981
+01:09:59,910 --> 01:10:04,130
+لا رجع غراب ولا صار بلبل واضحة الصورة لذلك مهم جداً
+
+982
+01:10:04,130 --> 01:10:08,490
+في موضوع التغيير أن يكون في عنده شيء مهم جداً وهو
+
+983
+01:10:08,490 --> 01:10:13,170
+ما الذي نغيره يجب أن نتجنب الغموض لازم تكون رؤية
+
+984
+01:10:13,170 --> 01:10:15,810
+التغيير واضحة ولازم نعلن عن رؤية التغيير بطريقة
+
+985
+01:10:15,810 --> 01:10:20,110
+أيضاً جيدة في هذا الموضوع عشان هي كانت أفضل طريقة
+
+986
+01:10:20,110 --> 01:10:23,950
+لما بتكون تغيره خلوا النظام القديم يمشي زي ما هو
+
+987
+01:10:24,990 --> 01:10:28,030
+ونبدأ شوي شوي ننقل تدريجياً عن النظام الجديد، بمعنى
+
+988
+01:10:28,030 --> 01:10:31,830
+جزء من أقسام المؤسسة تشتغل على النظام الجديد لكن
+
+989
+01:10:31,830 --> 01:10:34,670
+تحتفظ بنسخة بالنظام القديم، تشتغل هان وهان،
+
+990
+01:10:34,670 --> 01:10:37,750
+المرحلة هذه مرحلة صعبة ومرحلة مرهقة للعمل اللي
+
+991
+01:10:37,750 --> 01:10:41,130
+بنشتغل هنا وهنا، آه مالش، حتى نجرب كل سلبيات
+
+992
+01:10:41,130 --> 01:10:46,150
+النظام الجديد أو المشاكل التي يعني يمكن أن تبرز
+
+993
+01:10:46,150 --> 01:10:49,510
+لنا ونعدل بالراحة، لكن إحنا مستقرين واطمئنين أن
+
+994
+01:10:49,510 --> 01:10:53,430
+بياناتنا وقاعدة البيانات كلها موجودة بطريقة جيدة زي
+
+995
+01:10:53,430 --> 01:10:56,970
+أسلوب التعلم، أنا أروح أنتقل من التعليم التقليدي
+
+996
+01:10:56,970 --> 01:10:59,750
+للتعليم الإلكتروني مباشرة، طب أنا ماليش ممكن أعمل
+
+997
+01:10:59,750 --> 01:11:02,770
+تعليم مدمج في البداية، وبعدين أطلع على التعليم
+
+998
+01:11:02,770 --> 01:11:08,430
+الإلكتروني وأشتغل على هذا ال .. الموديل التجديد،
+
+999
+01:11:08,430 --> 01:11:12,090
+عادةً الغرفة الأخيرة غرفة كتير ممتعة فيها كل شيء
+
+1000
+01:11:12,090 --> 01:11:18,250
+جميل جداً وكل شيء بيشعرك بالتفاؤل وبيعطيك قوة من ال 
+
+1001
+01:11:18,250 --> 01:11:23,010
+.. ال .. والحماسة للإنجاز بطريقة جيدة، عادة هذا
+
+1002
+01:11:23,010 --> 01:11:27,930
+التجديد زي ما حكينا يطرح تحدي كبير جدا زي ما فيه
+
+1003
+01:11:27,930 --> 01:11:31,670
+تمتع وفي حص جوائز لكنه فيه برضه تحدي أن احنا 
+
+1004
+01:11:31,670 --> 01:11:35,750
+دايما بدنا نشعر نفسنا بالرضا، يعني التجديد بيوديك 
+
+1005
+01:11:35,750 --> 01:11:39,070
+لغرفته، يعني الرضا، والرضا شوية بيوديك للإنكار، و
+
+1006
+01:11:39,070 --> 01:11:43,160
+هكذا دائرة التغيير المستمرة وفق استراتيجيات اللي
+
+1007
+01:11:43,160 --> 01:11:47,160
+حكينا عنها إن إحنا نمشي من خطة لخطة لكن لا يمكن أن
+
+1008
+01:11:47,160 --> 01:11:51,740
+نبقى في مرحلة الاستقرار مدى طويلة، لا يمكن، هذا
+
+1009
+01:11:51,740 --> 01:11:54,000
+أمر يصعب الحديث عنه
+
+1010
+01:11:58,160 --> 01:12:01,580
+يعني عندنا بس عشر دقائق إن شاء الله، ماشي الحال،
+
+1011
+01:12:01,580 --> 01:12:06,440
+قد التغيير يحتاجون إلى مجموعة من النقاط، تحدي
+
+1012
+01:12:06,440 --> 01:12:09,960
+العملية، تشجيع الرأي المشتركة، إعطاء الآخرين
+
+1013
+01:12:09,960 --> 01:12:13,820
+إمكانية الأداء وتشجيع الآخرين، شو يعني تحدي
+
+1014
+01:12:13,820 --> 01:12:19,190
+العملية؟ أول حاجة لابد أن تبحثوا عن فرص أو عن طرق
+
+1015
+01:12:19,190 --> 01:12:23,170
+مبتكرة للتحسين، مش طريق تقليدي، لأنه إذا بدنا نحسن
+
+1016
+01:12:23,170 --> 01:12:25,790
+معناه بدنا نجيب كمان وسائل التحسين تكون مبتكرة
+
+1017
+01:12:25,790 --> 01:12:32,190
+البحث عن فرص والاختبار والمخاطرة، هنا بدنا قادة
+
+1018
+01:12:32,190 --> 01:12:36,470
+تحوليين، فعلا قادة أصحاب قرار يستطيعوا أن يدخلوا
+
+1019
+01:12:36,470 --> 01:12:41,850
+مغامرات محسوبة، مغامرات غير محسوبة، لأ هي محسوبة
+
+1020
+01:12:43,840 --> 01:12:47,720
+شجعي الرؤية المشتركة، تخيل المستقبل، كيف شكل مؤسسك
+
+1021
+01:12:47,720 --> 01:12:52,420
+بتكون، كيف يمكن أن يصبح تنظيم داخل المؤسسة تنظيم
+
+1022
+01:12:52,420 --> 01:12:57,720
+رائع جدا، أيضا جندوا آخرين لهذه الرؤية، بمعنى لازم
+
+1023
+01:12:57,720 --> 01:13:03,180
+يكون كلنا رايحين بهذا الاتجاه، عطي الآخرين إمكانية
+
+1024
+01:13:03,180 --> 01:13:06,460
+الأداء، كل ناس بتبحث عن دور في التنظيمات الجديدة
+
+1025
+01:13:06,460 --> 01:13:10,000
+وفي التغييرات الجديدة، فإذا أنت عطيت أدوار جيدة
+
+1026
+01:13:10,000 --> 01:13:14,080
+ومكنتيهم ودربتيهم على أداء هذا الأدوار واتبنت
+
+1027
+01:13:14,080 --> 01:13:17,780
+التعاون كستراتيجية مهمة في هذه المرحلة وخلقت الثقة
+
+1028
+01:13:17,780 --> 01:13:21,020
+والاحترام ودعمت الناس اللي معك بيشتغلوه مع نظرك
+
+1029
+01:13:21,020 --> 01:13:26,690
+أنك أنت هتنجحي بشكل كبير، شجعي الآخرين، والتشريع
+
+1030
+01:13:26,690 --> 01:13:29,650
+معناه لازم نعترف في هذه المرحلة أن كل واحد بيدي
+
+1031
+01:13:29,650 --> 01:13:33,910
+شيء، أنزلوا الناس منازلهم، اعطوا الناس حقهم في هذه
+
+1032
+01:13:33,910 --> 01:13:40,470
+المرحلة، وايضا احتفلوا بالانجازات، بدنا
+
+1033
+01:13:40,470 --> 01:13:46,090
+نتوقف لخطوات تطبيق التغيير، الخطوات هنشرحها هي
+
+1034
+01:13:46,090 --> 01:13:51,530
+تقريبا بتعيد نفسها بس بتعطي جوانب هيك إيجابية أكثر
+
+1035
+01:13:51,530 --> 01:13:56,490
+الـ .. بدأ أعطيكم تمرين المرة القادمة ماشي وهنعرضه 
+
+1036
+01:13:56,490 --> 01:14:00,710
+مع بعض، تمرين بعرفش إذا .. بس أبعتلكم إياه على ال
+
+1037
+01:14:00,710 --> 01:14:04,530
+email، هو عبارة عن مدرسة عندنا كويس عشان تبدوا
+
+1038
+01:14:04,530 --> 01:14:09,890
+تشتغلوا عليها، وعليها سبع درجات عارفينه
+
+1039
+01:14:09,890 --> 01:14:10,950
+ولا مش عارفينه التمرين؟
+
+1040
+01:14:15,940 --> 01:14:19,980
+هذه دراسة حالة، الآن هذه الدراسة لمدرسة، أي إن
+
+1041
+01:14:19,980 --> 01:14:24,040
+كانت، عدد طلاب المدرسة ثمانين وخمسين طالب، صفوف من
+
+1042
+01:14:24,040 --> 01:14:27,620
+ستة لتسعة، عدد الشعب اثنين وعشرين، موظفين خمسة
+
+1043
+01:14:27,620 --> 01:14:33,080
+وثلاثين، وهي عندنا هيكل اللي هو الوظائف في داخل
+
+1044
+01:14:33,080 --> 01:14:38,740
+المؤسسة، الآن بيعطيكي معطيات عن المؤسسة كويس
+
+1045
+01:14:38,740 --> 01:14:43,900
+تقريبا عندها،  وأنا هذه المعطيات بتقولك أنه لأ لازم
+
+1046
+01:14:43,900 --> 01:14:47,400
+تغيير في المدرسة، هذه المعطيات جزء منها سلبي يعني
+
+1047
+01:14:47,400 --> 01:14:50,740
+المدرسة بتحصل على مرتبة متدنية في ترتيب النتائج
+
+1048
+01:14:50,740 --> 01:14:54,560
+كأنه تحليل نقاط الضعف والتهديدات على المؤسسة اللي
+
+1049
+01:14:54,560 --> 01:14:58,560
+أنا مطلوب تعملوه إن أنا ثلاث أو أربع صفحات أو صفحتين
+
+1050
+01:14:58,560 --> 01:15:01,940
+اللي بتكوينها يعني ما فيش مشكلة وهي عندكم تحت هنا
+
+1051
+01:15:01,940 --> 01:15:05,100
+محاولة رئيسية للإجابة النموذجية اللي كانت تغير في
+
+1052
+01:15:05,100 --> 01:15:09,280
+مدرسة الزاهر، مدرس طبعا اسم يعني، أول شغلها التقديم من
+
+1053
+01:15:09,280 --> 01:15:11,960
+خلال إطار نظري لعملية تغيير، رضمها المنهجية اللي
+
+1054
+01:15:11,960 --> 01:15:15,340
+بديك تتبعيها في التغيير، الخطوات اللي هتبدأ بإجراء
+
+1055
+01:15:15,340 --> 01:15:18,460
+تحليل دقيقة، تجاوز حدود المعلومات المتوفرة وأنا
+
+1056
+01:15:18,460 --> 01:15:23,560
+بنصحكم إذا بيكونوا سفيدوا اعملوا تحليل على المدارس
+
+1057
+01:15:23,560 --> 01:15:25,420
+اللي اشتغلتوا عليها في الخطة واللي ما عملوش
+
+1058
+01:15:25,420 --> 01:15:29,400
+بإمكانهم يشتغلوا تحليل على لأ دكتور أو ياخدوا هذا
+
+1059
+01:15:29,400 --> 01:15:32,020
+النموذج اللي بتاعملوه، يعني أنا مش هتعبكم في هذا
+
+1060
+01:15:32,020 --> 01:15:36,260
+الموضوع، بمعنى اللي عنده تحليل جاهز وحابب يعمل ت
+
+1061
+01:15:37,160 --> 01:15:41,300
+الخطة للتغيير، لأن زي ما حكيناه بنستخدم أدوات زي
+
+1062
+01:15:41,300 --> 01:15:43,400
+أداة تحليل، عصف الذهن، أداة المراجعة، أوها دي
+
+1063
+01:15:43,400 --> 01:15:46,360
+هناخدها إن شاء الله للمحاضرة القادمة، مش هاطلبكم
+
+1064
+01:15:46,360 --> 01:15:48,440
+المرة اللي جاية تجيبوه، خلّيه للمرة اللي بعدها
+
+1065
+01:15:48,440 --> 01:15:52,420
+ما فيش مشكلة، التكوين الرؤية الطموحة والملهمة للجميع
+
+1066
+01:15:52,420 --> 01:15:55,240
+من خلال وصف شكل المدرسة بعد التغيير، إيش رأيتك
+
+1067
+01:15:55,240 --> 01:15:59,360
+للتغيير، بتوصفيه، كيف المدرسة دي تكون؟ المدرسة قبل
+
+1068
+01:15:59,360 --> 01:16:01,200
+ومدرسة بعد، كيف اللي أخدنا .. معلومش اللي أخدوا
+
+1069
+01:16:01,200 --> 01:16:05,260
+التخطيط، اللي ما أخدوش ما فيش عندي مشكلة، الآن موجود
+
+1070
+01:16:05,260 --> 01:16:09,040
+عندكم نموذج للتغيير على صفحته، يعني ممكن كل نموذج
+
+1071
+01:16:09,040 --> 01:16:12,280
+سابق لرسلان و لبعض الطلبة اللي اشتغلوا عقليات
+
+1072
+01:16:12,280 --> 01:16:15,500
+التغيير، أخدوا نفس الشيء، طلعوا عليه واقرؤوا كيف
+
+1073
+01:16:15,500 --> 01:16:19,660
+اشتغلوا زملاءكم واشتغلوا زيهم، آه الآن موجود، الآن
+
+1074
+01:16:19,660 --> 01:16:21,820
+ببعتلكم إياه على ال email، بس خلي حد يكتب
+
+1075
+01:16:21,820 --> 01:16:24,440
+emailاتكم وببعتلكم إياه على ال email، أو الآن إذا
+
+1076
+01:16:24,440 --> 01:16:27,980
+حابين تاخدوا بطبقة الكومية على المباشر، ماشي الحل
+
+1077
+01:16:27,980 --> 01:16:34,160
+.. ماشي اللي أنا هأحكيلك الآن، الآن بعد .. حاضر
+
+1078
+01:16:35,130 --> 01:16:38,750
+هنحط تكوين الرأي الطموحة والملهمة لجميع من خلال
+
+1079
+01:16:38,750 --> 01:16:41,790
+وصف شكل المدرسة بعد التغيير، أنت بدك تعمل دراسة خط
+
+1080
+01:16:41,790 --> 01:16:45,030
+التغيير، بدك تقديها في المدرسة، الآن لو قالولك أنت
+
+1081
+01:16:45,030 --> 01:16:49,170
+مدير المدرسة الحالية، طلعنا الأستاذ رسلان وحطناكي
+
+1082
+01:16:51,060 --> 01:16:54,920
+سلبيات كتير في المدرسة، والآن بدك تغيري، مطلوب منك
+
+1083
+01:16:54,920 --> 01:16:58,060
+وفق الخطوات اللي حطيناها جون كوتر وغيره، نشتغل لكن
+
+1084
+01:16:58,060 --> 01:17:00,640
+هاي الآن الخطوات الأساسية اللي بدك تشغل عليها، أول
+
+1085
+01:17:00,640 --> 01:17:03,560
+شغل بدك تعمل تقديم صغير أو نص صفحة عن التغير، و
+
+1086
+01:17:03,560 --> 01:17:07,740
+أهميته، بعدين بدك تعمل تحليل كويس وإيش وأين نقاط
+
+1087
+01:17:07,740 --> 01:17:11,060
+الضعف عندك في المدرسة، بعدين بدك تقولي ما هي خط
+
+1088
+01:17:11,060 --> 01:17:13,920
+تغير؟ إيش رأيتك للتغير؟ ما هي الأولويات في المدى
+
+1089
+01:17:13,920 --> 01:17:19,110
+القصير؟ كويس، ثم ما هي النقاط اللي بدنا ننجزها على
+
+1090
+01:17:19,110 --> 01:17:22,250
+مستوى بعيد، وضع قائمة بالمؤشرات لتصف شكل التغيير في
+
+1091
+01:17:22,250 --> 01:17:24,610
+كل مجال، مقسما على الفترة الزمنية اللي عملية
+
+1092
+01:17:24,610 --> 01:17:27,170
+التغيير اللي بتضمنها الخطة، في الشهر الأول سامسونج
+
+1093
+01:17:27,170 --> 01:17:30,670
+المعلمون مهرت تدريس عملية حسابية بسيطة مثلا، في
+
+1094
+01:17:30,670 --> 01:17:33,790
+الشهر الثاني كده الطلبة بدهم يكونوا هيك، يعني كل
+
+1095
+01:17:33,790 --> 01:17:37,150
+شهر بدك تحطيلك شغلة بدك تغير فيها في كل مجال، فبدك
+
+1096
+01:17:37,150 --> 01:17:40,690
+تعمل خطة على التغيير، هي الفكرة في النشاط وهذا
+
+1097
+01:17:40,690 --> 01:17:45,210
+كتير مهم جدا أنه نشتغله، نشتغلوا .. يعني نتعب عليه
+
+1098
+01:17:45,210 --> 01:17:48,870
+لأنه خلاص الـ .. الـ .. المهارة هي تتغير في هذا
+
+1099
+01:17:48,870 --> 01:17:52,930
+التمرين، اتفقنا إن شاء الله عشان تشوفي حد عمل ..
+
+1100
+01:17:52,930 --> 01:17:56,430
+عمل قبلك كتير، عملوا نفس النشاط، ممكنك تاخديه على
+
+1101
+01:17:56,430 --> 01:18:00,410
+الصفحة، موجود عندي، نزله عندكم واتطلعوا، أفضل الطلبة
+
+1102
+01:18:00,410 --> 01:18:03,630
+اللي هتطلعهم يعني، فممكنك تطلعي الأفضل، نموذج تشتغليه
+
+1103
+01:18:03,630 --> 01:18:06,830
+وممكن تتطوري عليه وتشتغلي بناء على عليه، تمام إن
+
+1104
+01:18:06,830 --> 01:18:09,690
+شاء الله هيك، أشكركم، مبارك رجليك، اتفضل