diff --git "a/PL9fwy3NUQKwai6MRIdzPGGEiUT6HASpul/NBKSOQBuJIk.srt" "b/PL9fwy3NUQKwai6MRIdzPGGEiUT6HASpul/NBKSOQBuJIk.srt"
new file mode 100644--- /dev/null
+++ "b/PL9fwy3NUQKwai6MRIdzPGGEiUT6HASpul/NBKSOQBuJIk.srt"
@@ -0,0 +1,4161 @@
+1
+00:00:20,690 --> 00:00:23,050
+بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله رب العالمين
+
+2
+00:00:23,050 --> 00:00:26,710
+والصلاة والسلام على أشرف المرسلين سيدنا محمد عليه
+
+3
+00:00:26,710 --> 00:00:31,890
+وعلى آله وصحبه وسلم تسليما كثيرا أما بعد، اليوم إن
+
+4
+00:00:31,890 --> 00:00:37,030
+شاء الله هنتحدث عن مهارات القائد التربوي، ثم هنتقل 
+
+5
+00:00:37,030 --> 00:00:44,090
+لقضايا اختيار القيادة أو القادة، أو قضايا إعداد 
+
+6
+00:00:44,090 --> 00:00:48,350
+القادة، ثم بعد ذلك ننتقل لمعايير اختيار القائد
+
+7
+00:00:48,350 --> 00:00:54,210
+التربوي. بداية، موضوع المهارات يختلف عن السمات، فالسمة
+
+8
+00:00:54,210 --> 00:01:00,790
+هي ملاصقة للشخصية وتعبر عنها، أما المهارة فهي عادة 
+
+9
+00:01:00,790 --> 00:01:05,590
+ما تكون مكتسبة، بمعنى أنها مجموع المعارف والخبرات
+
+10
+00:01:05,590 --> 00:01:11,150
+سواء كانت هذه الخبرات نظرية أو خبرات أدائية، يقوم
+
+11
+00:01:11,150 --> 00:01:14,010
+بها الإنسان أو يمتلكها، يكتسبها الإنسان من واقع
+
+12
+00:01:14,010 --> 00:01:19,150
+الخبرة أو من واقع التدريب، بحيث يصبح ماهرا بها. لعله 
+
+13
+00:01:19,150 --> 00:01:24,570
+موضوع تقسيم المهارات اختلف فيه العلماء، الإدارة
+
+14
+00:01:24,570 --> 00:01:30,310
+والقيادة والإدارة التربوية. فمنهم من يذهب إلى أن
+
+15
+00:01:30,310 --> 00:01:34,490
+المهارات تسعة مهارات، ومنهم من يفصل فيها أكثر، لكن
+
+16
+00:01:34,490 --> 00:01:37,410
+إحنا حاولنا نجمع وفق دليل القيادة الفلسطيني
+
+17
+00:01:37,410 --> 00:01:40,930
+المهارات في ست مهارات أساسية، اللي هي المهارات
+
+18
+00:01:40,930 --> 00:01:44,930
+الشخصية، المهارات المفاهيمية، الجوانب التاريخية
+
+19
+00:01:44,930 --> 00:01:49,070
+وبناء الخبرات، المهارات الإنسانية، المهارات الفنية
+
+20
+00:01:49,070 --> 00:01:53,100
+والإدارية، والمهارات التنافسية. إن شاء الله في هذه
+
+21
+00:01:53,100 --> 00:01:56,480
+المحاضرة راح نتعرف على كل مهارة، ما هي، إيش ماهية
+
+22
+00:01:56,480 --> 00:02:00,520
+المهارة، ما هي العناوين اللي بتتداول حتى يكتسب
+
+23
+00:02:00,520 --> 00:02:04,020
+الإنسان هذه المهارة من خلالها، سواء كانت عناوين
+
+24
+00:02:04,020 --> 00:02:07,040
+دورات أو عناوين معارف يعني، بغض النظر عن هذا
+
+25
+00:02:07,040 --> 00:02:13,210
+الإطار. بنبدأ بالمهارات الشخصية. قولنا إن المهارة
+
+26
+00:02:13,210 --> 00:02:17,210
+الشخصية أو السمة الشخصية هي تعبر عن حقيقة الشخص
+
+27
+00:02:17,210 --> 00:02:20,930
+وهو شيء يصعب معرفته إلا بعد معرفة الشخص لفترات
+
+28
+00:02:20,930 --> 00:02:28,170
+طويلة. وإذا يعني أي إنسان بيعيش مع إنسان آخر، هو يتعرف
+
+29
+00:02:28,170 --> 00:02:31,440
+عليه، هو يستعرف على شخصيته، يستعرف على قدراته،
+
+30
+00:02:31,440 --> 00:02:35,320
+يستعرف على إمكاناته، لكن دائما المهارات الشخصية هي
+
+31
+00:02:35,320 --> 00:02:40,580
+انعكاس للقيم التي يؤمن بها الفرد. لذلك قسمت هذه
+
+32
+00:02:40,580 --> 00:02:46,240
+المهارات الشخصية إلى مجموعة من المهارات. أول شيء
+
+33
+00:02:46,590 --> 00:02:52,270
+قوة الإرادة والطموح. لابد أن يكسب القائد أو أن يكون
+
+34
+00:02:52,270 --> 00:02:57,130
+القائد ذو عزيمة، كما أسلفنا في الصفات، لديه إرادة
+
+35
+00:02:57,130 --> 00:03:02,170
+قوية، لديه طموح لأن يكون بالفعل هو قائد في المستقبل.
+
+36
+00:03:02,170 --> 00:03:06,130
+فكرة القيادة متقبلة عنده بشكل كبير، بل هو يسعى
+
+37
+00:03:06,130 --> 00:03:12,900
+إليها أيضا. نعني بقوة الإرادة، إصرار هذا الإنسان على
+
+38
+00:03:12,900 --> 00:03:17,080
+بلوغ الهدف، إصرار هذا القائد على بلوغ الهدف. لذلك
+
+39
+00:03:17,080 --> 00:03:21,520
+أول مهارة ينبغي أن يمتلكها، اللي هي قوة الإرادة
+
+40
+00:03:21,520 --> 00:03:22,440
+والطموح.
+
+41
+00:03:41,370 --> 00:03:46,050
+في هذا الإطار تأتي الرغبة في تولي زمام القيادة. بعض الناس
+
+42
+00:03:46,050 --> 00:03:50,170
+عازفون عن هذا الأمر، بالعكس يعني، هم لا يرغبوا ولا
+
+43
+00:03:50,170 --> 00:03:53,930
+يقدمون أنفسهم، فيبقوا ولا يسعوا إليها، مش من باب
+
+44
+00:03:53,930 --> 00:03:57,030
+التواضع وإنما من باب الهروب من المسؤولية، لكن أنا
+
+45
+00:03:57,030 --> 00:04:00,250
+بدا أكون قائد، لابد أن يكون لدي رغبة في تولي زمام
+
+46
+00:04:00,250 --> 00:04:06,020
+القيادة. والرغبة هي، يعني زي ما نسميها في العلم
+
+47
+00:04:06,020 --> 00:04:10,860
+النفسي، الاستعداد، كويس؟ يعني في قوة كامنة داخلية 
+
+48
+00:04:10,860 --> 00:04:15,000
+بتدفعني أن أنا لأ لازم أكون، يعني بمعنى أن هو
+
+49
+00:04:15,000 --> 00:04:19,940
+دائما يقول في أي موقف يطلب فيه، أنا هنا موجود، واضح
+
+50
+00:04:19,940 --> 00:04:22,840
+الصورة. لذلك الرغبة دي أيضا من المهارات التي ينبغي
+
+51
+00:04:22,840 --> 00:04:28,200
+أن تنم لدى القائد حتى تصبح يعني ملكة لديه، يعرف
+
+52
+00:04:28,200 --> 00:04:33,240
+بها وتعرف به في كل كافة المواقف. نجي لـ
+
+53
+00:04:33,240 --> 00:04:39,000
+القدرات المعرفية. القدرات المعرفية لا يمكن أن أتخيل
+
+54
+00:04:39,000 --> 00:04:42,940
+قائد دون ما أن يكون لديه مجموعة من المعارف
+
+55
+00:04:42,940 --> 00:04:46,900
+والمهارات، يستطيع من خلالها التعبير عن شخصيته،
+
+56
+00:04:46,900 --> 00:04:50,660
+التعبير عن رؤيته، إقناع الآخرين، وهذا .. والتفاعل
+
+57
+00:04:50,660 --> 00:04:54,060
+.. بمعنى أنه إذا امتلكت الحجة، معناه امتلكت
+
+58
+00:04:54,060 --> 00:04:57,400
+المنطق، امتلكت القدرة على الإقناع، امتلكت التأثير.
+
+59
+00:04:57,930 --> 00:05:01,050
+دون ما أن يكون لدينا قدرات معرفية. ولما نتحدث عن
+
+60
+00:05:01,050 --> 00:05:04,110
+القدرات المعرفية، إحنا بنتحدث عن مجموع المعارف، بما
+
+61
+00:05:04,110 --> 00:05:06,690
+فيها معارف تاريخية، معارف .. يعني لما أتحدث أنا
+
+62
+00:05:06,690 --> 00:05:10,630
+قائد فلسطيني في البعد السياسي، نتحدث عن الأحزاب
+
+63
+00:05:10,630 --> 00:05:13,570
+السياسية، نتحدث عن تاريخ فلسطين، نتحدث عن تاريخ
+
+64
+00:05:13,570 --> 00:05:17,190
+الحركة الصهيونية، نتحدث ململّبا كثيرا من القضايا
+
+65
+00:05:17,190 --> 00:05:20,510
+بالإضافة للقدرات المعرفية ذات العلاقة بماذا؟
+
+66
+00:05:20,590 --> 00:05:24,790
+بالتخصص، وهذا من أهم الأشياء التي تتيح للقائد
+
+67
+00:05:24,790 --> 00:05:30,610
+بالفعل قدرة على إثراء اللي هو أو ملء المكانة. عزيزي
+
+68
+00:05:30,610 --> 00:05:33,170
+أقول، يعني أنا ما شاء الله دائما برجع للناس، أنا
+
+69
+00:05:33,170 --> 00:05:37,210
+ملء مكاني، بأتحدث بطريقة جيدة في هذا الموضوع أيضا.
+
+70
+00:05:37,210 --> 00:05:43,630
+القدرات العملياتية. شو يعني القدرات العملياتية؟
+
+71
+00:05:43,630 --> 00:05:46,570
+قدرة القائد أساسا على التواصل مع الآخرين.
+
+72
+00:05:49,970 --> 00:05:53,450
+طيب لو نفهم البعد الإجرائي أو البعد الأدائي أو
+
+73
+00:05:53,450 --> 00:05:56,290
+البعد العملياتي، بمعنى أنا بتحدث عن مسرح عمليات له 
+
+74
+00:05:56,290 --> 00:06:01,410
+علاقة بالتخصص. بنفعش أنا من المهارات الشخصية ما 
+
+75
+00:06:01,410 --> 00:06:06,370
+يكونش عندي قدرات في استخدام الحاسوب، قدرات في مثلا
+
+76
+00:06:06,370 --> 00:06:10,290
+وضع خطة للعمل، قدرات في الرقابة والتقييم، قدرات
+
+77
+00:06:10,290 --> 00:06:13,150
+إيه علاقة في جانب إدارية، لكن بشكل أساسي أنا 
+
+78
+00:06:13,150 --> 00:06:16,830
+بشتغلها كبعد عملياتي، يعني بنفعش أجي أركن دائما
+
+79
+00:06:16,830 --> 00:06:20,410
+على الآخرين يشتغلوا الشغل، حتى لو كنت مالك كل الفكر، 
+
+80
+00:06:20,410 --> 00:06:23,830
+لازم كل الأشياء خاصة فيا أنا بقى أستطيع أني أنفذها
+
+81
+00:06:24,310 --> 00:06:27,690
+والناس بتشوف تنفيذي. يعني بمعنى أجيب مثال لو أنت
+
+82
+00:06:27,690 --> 00:06:33,230
+بتكتب تقرير للمدرسة، كويس؟ اتفضل يا سكرتير أو يا
+
+83
+00:06:33,230 --> 00:06:37,590
+وكيل، أنا المدير المساعد اكتب التقرير، في فرق، لكن لو
+
+84
+00:06:37,590 --> 00:06:40,670
+أنت كتبتيه وعندي قدرة عملياتية في هذا المجال،
+
+85
+00:06:40,670 --> 00:06:43,850
+هتطلع شكله رائع جدا، الناس كلها هتقول ما شاء الله، و
+
+86
+00:06:43,850 --> 00:06:47,430
+الله. لما المدير بيكتب، معناه هو لديه قدرة في الأداء،
+
+87
+00:06:47,430 --> 00:06:51,400
+هو مش بس بيفوض أو ب .. ب .. بيحاول يوزع المهام، هو
+
+88
+00:06:51,400 --> 00:06:54,760
+يمتلك المهارة قبل أن يوزع هذه المهمة. لذلك من أول
+
+89
+00:06:54,760 --> 00:06:57,900
+شيء لو كنتم تمتلكون مهارة القيادة، لابد لكم أنتم 
+
+90
+00:06:57,900 --> 00:07:00,400
+تمتلكوا القدرات العملياتية. ما فيهاش القائد يجينا من
+
+91
+00:07:00,400 --> 00:07:04,520
+فوق، ده القائد لما بيتسلسل يبقى مدرس بيعرف شو يعني
+
+92
+00:07:04,520 --> 00:07:09,300
+التدريس، بعدها ينتقل من تدرج من وظيفة لوظيفة، هذا
+
+93
+00:07:09,300 --> 00:07:13,520
+شيء مهم بيتيح له القدرات العملية أو اكتساب القدرات
+
+94
+00:07:13,520 --> 00:07:19,120
+العملياتية بشكل كبير. السيطرة الشخصية. لما أتحدث عن
+
+95
+00:07:19,120 --> 00:07:22,080
+السيطرة الشخصية، إحنا متحدثين عن إيش؟ عن تحكم في 
+
+96
+00:07:22,080 --> 00:07:27,980
+الانفعالات، تحكم في طرح الأفكار، يعني في اتزان،
+
+97
+00:07:27,980 --> 00:07:31,280
+اتزان سواء كان الاتزان اللي علاقة باللفظ، اتزان
+
+98
+00:07:31,280 --> 00:07:35,940
+لفظي أو اتزان انفعالي أو ربما اتزان عملي، تصرفاتي
+
+99
+00:07:35,940 --> 00:07:40,960
+لا تنطلق من أهواء ولا من لحظات الغضب ولا قرراتي
+
+100
+00:07:40,960 --> 00:07:45,380
+بأخدها هكذا عاطفيا. واضح؟ الصراحة، فإذا السيطرة
+
+101
+00:07:45,380 --> 00:07:48,820
+الشخصية مهمة جدا في موضوع المهارات الشخصية، ولعله
+
+102
+00:07:48,820 --> 00:07:51,920
+يعني من الأشياء المهمة في هذا المجال أن اللي
+
+103
+00:07:51,920 --> 00:07:55,880
+بيخدعوا على برامج التدريب القيادي، بياخدوا كثيرا من
+
+104
+00:07:55,880 --> 00:08:00,680
+المواقف الصعبة حتى تكتشف عندهم قدرتهم على السيطرة
+
+105
+00:08:00,680 --> 00:08:04,000
+على الانفعالات وعلى الغضب، على لحظات الفراق، على
+
+106
+00:08:04,000 --> 00:08:09,370
+قضايا كثيرة. أنا بتخيلش قائد مات له حبيب مثلا، كويس؟
+
+107
+00:08:09,370 --> 00:08:13,190
+يقعد يبكي، لأ بالعكس هذا اللي يعني يُسند إليه
+
+108
+00:08:13,190 --> 00:08:18,270
+المفترض، هو ليه يعني يصبر الناس ويمتلك يعني زمان
+
+109
+00:08:18,270 --> 00:08:21,950
+اللي هو العاطفة تبعته. لأ هو يخفي دمعته مش لأنه
+
+110
+00:08:21,950 --> 00:08:25,050
+والله هو مش إنسان، لأ هو إنسان، قد شهد النبي عليه
+
+111
+00:08:25,050 --> 00:08:30,060
+الصلاة والسلام وهو يبكي إبراهيم مثلا، كويس؟ ولده، لكن
+
+112
+00:08:30,060 --> 00:08:34,580
+هذا البكاء فقط هو بكاء يسيطر عليه، معناه فيه دموع،
+
+113
+00:08:34,580 --> 00:08:38,180
+ده بس، فيه انفعالات، لكن هذه الانفعالات مقبولة، في
+
+114
+00:08:38,180 --> 00:08:43,320
+حدود، اللي لا تؤثر على القرار ولا تؤثر على الذات.
+
+115
+00:08:43,320 --> 00:08:47,500
+فهم وتحفيز الذات. أيضا من المهارات الشخصية أنه لديه
+
+116
+00:08:47,500 --> 00:08:50,700
+قدرة على فهم وتحفيز الذات، هو يفهم ذاته، يفهم
+
+117
+00:08:50,700 --> 00:08:54,780
+قدراته، يعرف فين هو يستطيع أن يصل، وأيضا دائم
+
+118
+00:08:54,780 --> 00:08:58,320
+التشجيع لنفسه، أنه أنا باستطاعتي أن أكون أفضل،
+
+119
+00:08:58,320 --> 00:09:02,500
+دائم التحفيز، أنه لأ أنا عملت هيك، لأ ممكن أفضل أن
+
+120
+00:09:02,500 --> 00:09:06,900
+أتقدم بهذا العمل بشكل أكبر وهكذا. إذًا هذا
+
+121
+00:09:06,900 --> 00:09:11,500
+بالنسبة لموضوع المهارات اللي هو الشخصية. نيجي للنوع
+
+122
+00:09:11,500 --> 00:09:17,670
+الثاني وهو المهارات المفاهيمية. شو بنقصد بالمهارات
+
+123
+00:09:17,670 --> 00:09:23,790
+المفاهيمية؟ فضلي شوفي.
+
+124
+00:09:23,790 --> 00:09:28,050
+الآن أنت أحيانا فينا الواحد بيكون في موقف ما
+
+125
+00:09:28,050 --> 00:09:32,870
+بيحتاج إلى أن يتقدم يعني ويتقدم الصفوف وربما يطرح 
+
+126
+00:09:32,870 --> 00:09:37,730
+رأي مخالف للآخرين الآن إذا أنا لدي قناعة وثقة
+
+127
+00:09:37,730 --> 00:09:42,420
+بالنفس مطلوب مني بس فقط أن أشجع نفسي أن أتقدم
+
+128
+00:09:42,420 --> 00:09:47,820
+بالرأي بكل قوة و بكل صلابة و بكل .. كمان أيضا إيش؟
+
+129
+00:09:47,820 --> 00:09:52,280
+هدوء، يعني أنا بطرح الرأي و عندي قدرة و بحضر
+
+130
+00:09:52,280 --> 00:09:56,100
+للإقناع و بحفظ ذاتي لإن أنا أكون أول الناس الذين
+
+131
+00:09:56,100 --> 00:10:01,750
+يفعلون هذا الأمر حتى يقتضي الناس أو الآخرين به هذا
+
+132
+00:10:01,750 --> 00:10:05,030
+المقصود بتحفيز ذاته أنت بتحفزيش حالك على أن أنت لأ
+
+133
+00:10:05,030 --> 00:10:09,090
+أنا بقدر أعمل هالشيء، خليني آخذ المهمة، عرض عليه شيء عرض
+
+134
+00:10:09,090 --> 00:10:13,250
+عليه منصب ما، لازم يكون هو لديه معرفة بذاته بقدراته
+
+135
+00:10:13,250 --> 00:10:16,050
+ثم بعد ذلك لديه قدرة على تحفيز الذات، هي من
+
+136
+00:10:16,050 --> 00:10:18,890
+المهارات بالمناسبة الشخصية، في فرق بين القائد و
+
+137
+00:10:18,890 --> 00:10:22,050
+بين التابع، أن التابع أحيانا لا يحفظ ذاته، لا يثق
+
+138
+00:10:22,050 --> 00:10:26,340
+بنفسه مع أنه لديه قدرات، لكنه لا يستطيع أن يخرجها، 
+
+139
+00:10:26,340 --> 00:10:29,060
+هو يحتاج إلى من يحفزه، بس في القائد لازم يحتاج إلى
+
+140
+00:10:29,060 --> 00:10:33,620
+أن يحفظ ذاته، مش بده حد يحفظه، يعني هذا الفرق في
+
+141
+00:10:33,620 --> 00:10:38,860
+هذه الأشياء، لكن يكون التحفيز يعني مادي، يعني هو نفسه
+
+142
+00:10:38,860 --> 00:10:41,500
+يكافئ نفسه على نفسه؟ لأ، التحفيز المادي هذا
+
+143
+00:10:41,500 --> 00:10:45,280
+بالأطلاق مش .. مش وارد يعني ب .. ب .. بتخيلش أنا
+
+144
+00:10:45,280 --> 00:10:48,180
+قائد اليوم بعمل مهمة كبيرة و بيجي بقول أنا بدي
+
+145
+00:10:48,180 --> 00:10:52,920
+أكافئ نفسي، بالعكس هو خارج أكبر من المكافأة، هو يكفي
+
+146
+00:10:52,920 --> 00:10:57,100
+التقدير، يكفي ال .. ال .. المهمة و المنصب يكفي أن
+
+147
+00:10:57,100 --> 00:11:01,220
+هو يؤثر في الآخرين، إذا نزل في مستوى المادة لأ يعني
+
+148
+00:11:01,220 --> 00:11:05,710
+بيصير فيه مشكلة في هذا السياق، طبعا ما شاء الله، طيب
+
+149
+00:11:05,710 --> 00:11:09,730
+بدي حد يشرح المهارات المفاهيمية؟ بالنسبة للمهارات
+
+150
+00:11:09,730 --> 00:11:14,430
+المفاهيمية هي قدرة القائد على التفكير المجرد و
+
+151
+00:11:14,430 --> 00:11:17,750
+القدرة على استشراف المستقبل، توليد الأفكار و
+
+152
+00:11:17,750 --> 00:11:20,270
+الإضافة و التفكير أيضا متعدد الأبعاد
+
+153
+00:11:27,810 --> 00:11:31,390
+يجب على القائد أن تكون لديه .. تتوفر لديه ثلاث
+
+154
+00:11:31,390 --> 00:11:34,850
+كفايات مهمة، هي السيطرة الشخصية وهي متعلقة
+
+155
+00:11:34,850 --> 00:11:38,670
+بالمهارات الشخصية، القدرة على قيادة المؤسسة من
+
+156
+00:11:38,670 --> 00:11:42,970
+خلال بناء شبكة علاقات داخلية وخارجية، أيضًا بناء
+
+157
+00:11:42,970 --> 00:11:46,770
+كفاءة المؤسسة والفرد عن طريق استغلال الاختلافات في
+
+158
+00:11:46,770 --> 00:11:50,410
+التفكير وأساليب العمل والثقافة في إثراء المؤسسة
+
+159
+00:11:50,410 --> 00:11:55,070
+وزيادة كفاءتها، المهارات المفاهيمية، في عندكم إضافة
+
+160
+00:11:55,070 --> 00:12:01,090
+عليها لحجار حجة وفاة؟ طيب المهارات المفاهيمية من
+
+161
+00:12:01,090 --> 00:12:08,570
+اسمها بتعطينا شكل مهم جدا، لماذا؟ أول شيء كل ما له
+
+162
+00:12:08,570 --> 00:12:13,010
+علاقة بالجانب العقلي، لما نتحدث مفاهيمي احنا نتحدث
+
+163
+00:12:13,010 --> 00:12:18,190
+عن جانب عقلي بمعنى طرق التفكير سواء كان القائد
+
+164
+00:12:18,190 --> 00:12:21,910
+عندما يتناول قضايا مطروحة يتناولها بكليتها ولا
+
+165
+00:12:21,910 --> 00:12:25,110
+يدخل بالجزئيات، لا يدخل بالتفاصيل، لا يتحدث إلا
+
+166
+00:12:25,110 --> 00:12:30,470
+بالرؤى الشمولية، أيضا لديه قدرات المهارات بفهم يتم
+
+167
+00:12:30,470 --> 00:12:35,370
+تُنْحَى قائد قدرات علامات على التفكير الموضوعي، تفكير
+
+168
+00:12:35,370 --> 00:12:40,190
+ناقد، تفكير متعدد الأبعاد، لتناول كيف يستطيع أن
+
+169
+00:12:40,190 --> 00:12:44,710
+يتعامل مع أشخاص أيضا متعددي المشارب والمهارات
+
+170
+00:12:44,710 --> 00:12:49,030
+والأبعاد وطرق التفكير، ومن ضمن هذه المهارات اللي
+
+171
+00:12:49,030 --> 00:12:53,720
+بين إيدنا مهارة التنوع في التفكير، معناه إن القائد
+
+172
+00:12:53,720 --> 00:12:57,720
+لابد أن يكون لديه قدرة على ألا يفكر فقط في اتجاه
+
+173
+00:12:57,720 --> 00:13:00,600
+واحد وإنما يتنوع في التفكير، بل يتقبل أيضا الأفكار
+
+174
+00:13:00,600 --> 00:13:05,380
+الأخرى ويستفيد منها ويدمج مجموع الأفكار حتى
+
+175
+00:13:05,380 --> 00:13:11,270
+المتناقضة لينسج منها مسيجا متسقا، يخدم الفكرة و يخدم
+
+176
+00:13:11,270 --> 00:13:14,750
+العمل و يخدم التطوير، لذلك احنا متحدث عن التنوع في
+
+177
+00:13:14,750 --> 00:13:17,970
+التفكير، أيضا التفكير متعدد الأبعاد، ما المقصود
+
+178
+00:13:17,970 --> 00:13:23,950
+بالتفكير متعدد الأبعاد؟ زي تفكير .. هذا واحد، أيضا
+
+179
+00:13:23,950 --> 00:13:25,250
+كمان أن التفكير ..
+
+180
+00:13:32,170 --> 00:13:38,550
+جميل برضه طبعا، طيب إيش كمان؟ متعدد الأبعاد، يعني
+
+181
+00:13:38,550 --> 00:13:41,050
+أيوة التفكير الإبداعي، التفكير النقدي، التفكير
+
+182
+00:13:41,050 --> 00:13:45,670
+المنظم، التفكير منطق المنظم أو اللي هناخد إن شاء
+
+183
+00:13:45,670 --> 00:13:48,630
+الله رب العالمين، طبعا هنتحدث الآن هذه المهارات و
+
+184
+00:13:48,630 --> 00:13:51,890
+بعدين هنرجع نشرحها جزء منها بإذن الله عز و جل،
+
+185
+00:13:51,890 --> 00:13:55,290
+موضوع أيضًا الإضافة وتوليد الأفكار، لديه قدرة على
+
+186
+00:13:55,290 --> 00:13:58,750
+دائمًا توليد أفكار جديدة من مجموع أفكار يُطرح
+
+187
+00:13:58,750 --> 00:14:02,270
+بمعنى أنه دائمًا هو يضيف، دائمًا لديه .. لذلك
+
+188
+00:14:02,270 --> 00:14:05,470
+القدرات العقلية أو القدرات المفاهيمية من الأشياء
+
+189
+00:14:05,470 --> 00:14:08,190
+الأساسية، لاعتبار أنها ترتبط بالصفة الذكاء في
+
+190
+00:14:08,190 --> 00:14:11,550
+القائد، يعني أنا متحدث عن قيادة مش كلها أحد صفاتها
+
+191
+00:14:11,550 --> 00:14:15,680
+الذكاء، مستحيل أنا .. ألاقي إنه فيه قائد عفوا يعني
+
+192
+00:14:15,680 --> 00:14:19,520
+.. فقدرات عقلية .. فقدرات عقلية كتير بسيطة، لا
+
+193
+00:14:19,520 --> 00:14:24,320
+يمكن، إلا إذا كان حرفي، قيادة يعني ليست قيادة
+
+194
+00:14:24,320 --> 00:14:27,540
+شاملة وإنما قيادة في مجال ما هو يستطيع إنه يقود
+
+195
+00:14:27,540 --> 00:14:31,500
+وستجده يتأثر دائما إذا غابت عنه المهارات
+
+196
+00:14:31,500 --> 00:14:36,790
+المفاهيمية، أيضا من ال .. النقاط ال .. ال .. ال ..
+
+197
+00:14:36,790 --> 00:14:39,430
+اللي هي المهارات اللي هي الجوانب التاريخية وبناء
+
+198
+00:14:39,430 --> 00:14:42,510
+الخبرات، شو يعني مقصد بالجوانب التاريخية أو
+
+199
+00:14:42,510 --> 00:14:46,750
+المهارات التاريخية؟ ال .. القائد اللي له السجل
+
+200
+00:14:46,750 --> 00:14:51,640
+الوظيفي، إله تاريخ في المؤسسة عادة ما يحترم و يقدر،
+
+201
+00:14:51,640 --> 00:14:54,760
+فلان إله أربعين سنة في المؤسسة، إله charisma ما
+
+202
+00:14:54,760 --> 00:14:59,020
+يفرضها على الجميع بحكم التاريخ، فبالعكس تجد الناس
+
+203
+00:14:59,020 --> 00:15:03,180
+يعودون إليه ليستشيروه في بعض القضايا، لأن هو دائما
+
+204
+00:15:03,180 --> 00:15:07,460
+يمتلك التجارب والخبرات، وأنا هنا أتحدث عن معارفة
+
+205
+00:15:07,460 --> 00:15:11,860
+دقيقة بتاريخ تطور المؤسسة، أو ربما أحيانا معارفة
+
+206
+00:15:11,860 --> 00:15:14,800
+اللي هي علاقة بموضوع التاريخ العام، التاريخ زي ما
+
+207
+00:15:14,800 --> 00:15:18,300
+حكينا .. ال .. ال .. ال .. يقدر يتحدث عن قيادات
+
+208
+00:15:18,300 --> 00:15:21,800
+سياسية أو قيادات اقتصادية، يبقى يعرف كل تفاصيل
+
+209
+00:15:21,800 --> 00:15:25,160
+اللي هو الجوانب، يعني احنا زمان أو في كتير الناس
+
+210
+00:15:25,160 --> 00:15:27,840
+بيروحوا على بلد تاني، يبقى هو تاجر في بلده، لكنه
+
+211
+00:15:27,840 --> 00:15:31,680
+لا يستطيع أن ينجح في قيادة مؤسسات تجارية في بلد آخر
+
+212
+00:15:31,680 --> 00:15:36,060
+لأنه هو لا يعرف ثقافة ولا تاريخ هذه أو تطور
+
+213
+00:15:36,060 --> 00:15:39,140
+المؤسسات في هذا البلد أو تطور التجارة أو طريق
+
+214
+00:15:39,140 --> 00:15:42,560
+ال التعامل الأهلي، لذلك لما يحدث عن التاريخ بمعنى أن
+
+215
+00:15:42,560 --> 00:15:47,400
+القائد لديه معارفة تاريخية، و أيضا لديه في مجال
+
+216
+00:15:47,400 --> 00:15:51,100
+التخصص، جيل من الإنجازات يظهر الآخرين ويدفع الأتباع
+
+217
+00:15:51,100 --> 00:15:54,520
+إلى التسليم، بجانب تأثير يذكر فلان بأنه ما شاء الله
+
+218
+00:15:54,520 --> 00:15:59,350
+أدم مختص في هذا المجال، فلان خبير، فلان استشارة، كويس،
+
+219
+00:15:59,350 --> 00:16:03,110
+إذا ذكر الموضوع معين فيذكر فلان فيه، إذا هذا الشخص
+
+220
+00:16:03,110 --> 00:16:08,210
+مستجل من ال angelsات قام فيه، لذلك مهم جدا في
+
+221
+00:16:08,210 --> 00:16:12,690
+موضوع الجوارب التاريخية إن احنا نلجأ لعديد من
+
+222
+00:16:12,690 --> 00:16:16,150
+الأمثلة والمهارات، أول هذه المهارات ..
+
+223
+00:16:21,700 --> 00:16:25,040
+في المؤسسات الجامعية كمشرف أو اللي عرف أن اللي
+
+224
+00:16:25,040 --> 00:16:27,880
+بيخلصه من الجامعات ممكن ياخده جامعات الخاصة، تخدم
+
+225
+00:16:27,880 --> 00:16:31,180
+.. صحيح كمشرفين حتى مدرع التعليم السابقين في
+
+226
+00:16:31,180 --> 00:16:33,680
+الآن روحوا بلقب مستشارين .. بياخدون مدرسة الخاصة،
+
+227
+00:16:33,680 --> 00:16:35,660
+مدرسة الأرقام، كانوا بياخدوا مدرسة .. بعد الستين
+
+228
+00:16:35,660 --> 00:16:38,100
+بياخدوا ليش أخذ مدير مدرسة جديدة، بقى بياخد واحد
+
+229
+00:16:38,100 --> 00:16:41,920
+.. خبرته .. كتيرة طويلة، هذا كتير مهم طيب، من
+
+230
+00:16:41,920 --> 00:16:45,800
+أمثلة الجوانب التاريخية، لديه معرفة بصناع التغيير
+
+231
+00:16:45,800 --> 00:16:53,930
+والاستبدال، مسبباته كويس وتطوراته و .. و أعراض حتى
+
+232
+00:16:53,930 --> 00:16:58,610
+كمان حبّوتها وتراجحها، هو لديه .. هو يعرف تماما شو
+
+233
+00:16:58,610 --> 00:17:02,050
+يعني، إذا كان أنا والله مؤسسة لديها مواصفات بدأ
+
+234
+00:17:02,050 --> 00:17:04,830
+يظهر عليها الشيخوخة وبدأ تظهر فيها التراجعات و
+
+235
+00:17:04,830 --> 00:17:09,130
+لحاله بيدرك تماما أن هذه المؤسسة، زي ما بنعرف شركة
+
+236
+00:17:09,130 --> 00:17:14,270
+Nokia مثلا لما وقف قائدها بيقول إيش نحن يعني لم
+
+237
+00:17:14,270 --> 00:17:21,640
+نخطئ، لكن شيء ما حدث، فخسرنا كل شيء، الشيء الوحيد
+
+238
+00:17:21,640 --> 00:17:25,700
+اللي حدث أن هم اعتمدوا على برمجيات Microsoft،
+
+239
+00:17:25,700 --> 00:17:30,400
+فالآن Microsoft شرت كل الشركة وانتهى، واضح الصورة،
+
+240
+00:17:30,400 --> 00:17:33,040
+هذا كتير مهم جدا، احنا واحنا نفهم أن صنع التغيير
+
+241
+00:17:33,040 --> 00:17:37,360
+والاستبدال إذا لم تجد تعامل مع هذه الصناع، حتى في
+
+242
+00:17:37,360 --> 00:17:41,240
+البعد الإسلامي والقرآني في صناع للتغيير والاستبدال
+
+243
+00:17:42,060 --> 00:17:46,720
+المعنى إذا القوم تمسكوا بالقرآ�� وتمسكوا .. أي
+
+244
+00:17:46,720 --> 00:17:50,700
+دولة إسلامية تمسكت على طول تاريخ الدولة الإسلامية،
+
+245
+00:17:50,700 --> 00:17:53,580
+متى تراجعت عن تمسكها بصناعة الحبيب محمد عليه
+
+246
+00:17:53,580 --> 00:17:57,840
+الصلاة والسلام أو بصناعة القرآن، انهارت، لذلك سنة
+
+247
+00:17:57,840 --> 00:17:59,720
+التغيير والاستبدال سواء في المفهوم السياسي
+
+248
+00:17:59,720 --> 00:18:02,980
+والتاريخي أو بمفهوم لغة المنظمات أو المؤسسات
+
+249
+00:18:02,980 --> 00:18:06,040
+التربوية، كثير من الجامعات كانت راقية جدا واليوم
+
+250
+00:18:06,040 --> 00:18:10,480
+لم تعد تُذكر لأن هي لم تراعي التجدد و .. هذه سنة 
+
+251
+00:18:10,480 --> 00:18:14,340
+في التغيير والاستبدال، أيضًا المعرفة الدقيقة بتاريخ
+
+252
+00:18:14,340 --> 00:18:17,500
+المؤسسة وهذا اللي تحدثنا فيه، أنه كدهش بتكون عندك
+
+253
+00:18:17,500 --> 00:18:21,520
+معرفة في تصورات عن المؤسسة أنت بتكون لديك قدرة أن
+
+254
+00:18:21,520 --> 00:18:25,790
+تعطي رأيًا صائبةالخبرات الرقمية وسجل الإنجازات،
+
+255
+00:18:25,790 --> 00:18:29,210
+طب كيف لنا أن نراكم سجل الإنجازات معك؟ احنا نسمع
+
+256
+00:18:29,210 --> 00:18:33,390
+عشان نحكي فأصلًا جانب عملي في موضوع القيادة، أنت
+
+257
+00:18:33,390 --> 00:18:36,150
+الآن مدرسة، كيف لك أن تراكم سجل الإنجازات؟ شو
+
+258
+00:18:36,150 --> 00:18:41,690
+يعني؟ هل الـ CV هي كافية فقط؟ سيرة ذاتية كافية؟ مع
+
+259
+00:18:41,690 --> 00:18:45,200
+أنها مهمة جدًاالسيرة الذاتية هي المرأة اللي بتعكس للناس
+
+260
+00:18:45,200 --> 00:18:49,300
+والآخرين، شيء اللي أنت .. and just see .. آه يجب
+
+261
+00:18:49,300 --> 00:18:52,520
+أن يكون هناك امتداد دائمًا من التطور و
+
+262
+00:18:52,520 --> 00:18:55,700
+التطوير في كل المجالات، يعني لا يبقى وقف عنده و
+
+263
+00:18:55,700 --> 00:18:58,200
+يبتفي بهذا القدر من المعلومات أو المعرفة اللي
+
+264
+00:18:58,200 --> 00:19:02,080
+بتوصل إليه، أيضًا في مبادراته، في إنجازاته في
+
+265
+00:19:02,080 --> 00:19:04,780
+العملية الإجرائية اللي على أرض الواقع، حتى يقتنع
+
+266
+00:19:04,780 --> 00:19:08,690
+التكبير على مرحلة ... بهدف شخصي تمام إذا إحنا
+
+267
+00:19:08,690 --> 00:19:11,650
+نتحدث إن كل سنة لازم أكون عندي مبادرات جديدة،
+
+268
+00:19:11,650 --> 00:19:14,930
+إنجازات جديدة، مشاريع جديدة أنا بشارك فيها، تعليم و
+
+269
+00:19:14,930 --> 00:19:18,010
+تدريب مستمر، تعليم وتدريب مستمر وبالعكس كمان مش
+
+270
+00:19:18,010 --> 00:19:20,750
+بس تعليم وتدريب مستمر، كمان بضوء أثر بأتركه في
+
+271
+00:19:20,750 --> 00:19:24,050
+المجتمع، لما أقول أنا خبرات رقمية وسجل إنجازات
+
+272
+00:19:24,050 --> 00:19:28,570
+لازم كل الناس تجد إلي في كل مكان سهم معين أنا بعطي
+
+273
+00:19:28,570 --> 00:19:32,210
+أو بصمة بأتركها في هذا الإطار، مين فيكم أنتم السجل
+
+274
+00:19:32,210 --> 00:19:35,300
+الإنجازات؟ منكم؟ كلنا لازم .. كلنا لازم .. أنتم ..
+
+275
+00:19:35,300 --> 00:19:37,480
+أنتم الأعلم يعني بتشهر أن هي اللي لديها استجابة
+
+276
+00:19:37,480 --> 00:19:41,140
+لإنجازات في فترة زمنية قصيرة يعني عمرك الزمني في
+
+277
+00:19:41,140 --> 00:19:44,540
+خمس، عشر سنوات في الوظيفة لكن استجابة لإنجازات فاق
+
+278
+00:19:44,540 --> 00:19:48,320
+هذا الـ .. مش بالكثرة طبعًا، بالنوعية يعني .. نوعية
+
+279
+00:19:48,320 --> 00:19:52,580
+مثلًا، الحمد لله يعني .. بسم الله .. بسم الله ..
+
+280
+00:19:52,580 --> 00:19:55,080
+بسم الله .. بسم الله .. بسم الله .. بسم الله ..
+
+281
+00:19:55,080 --> 00:19:55,540
+بسم الله .. بسم الله .. بسم الله .. بسم الله ..
+
+282
+00:19:55,540 --> 00:19:55,580
+بسم الله .. بسم الله .. بسم الله .. بسم الله ..
+
+283
+00:19:55,580 --> 00:19:55,680
+بسم الله .. بسم الله .. بسم الله .. بسم الله ..
+
+284
+00:19:55,680 --> 00:19:56,460
+بسم الله .. بسم الله .. بسم الله .. بسم الله ..
+
+285
+00:19:56,460 --> 00:19:59,670
+بسم اللهمن الحمد لله أنا ليها دي سبع سنوات بالوظيفة
+
+286
+00:19:59,670 --> 00:20:03,090
+والحمد لله من أول سنة كنت أخد التمييز يعني لغاية
+
+287
+00:20:03,090 --> 00:20:08,350
+اليوم لأنه بحب شغلي وبحب أنتج فيه فمش ممكن تمر
+
+288
+00:20:08,350 --> 00:20:12,530
+السنة إلا أعمل أنشطة مميزة عشان .. عشان نفسي أنه
+
+289
+00:20:12,530 --> 00:20:16,330
+أرتقي أكثر من ذلك يعني طيب ناخد في الجامعة جوانب
+
+290
+00:20:16,330 --> 00:20:21,190
+جوائز، مين حصل منكم على جوائز؟ إيمان؟ فتفضل إيمان
+
+291
+00:20:21,650 --> 00:20:24,090
+أنا السنة الماضية، كانت السنة الأولى أيه اللي في
+
+292
+00:20:24,090 --> 00:20:26,810
+التثبيت في الوكالة؟ وهي السنة الأولى اللي أخدت
+
+293
+00:20:26,810 --> 00:20:30,290
+فيها جائزة فلسطين للتميز والإبداع على مستوى فلسطين
+
+294
+00:20:30,290 --> 00:20:34,750
+لعام 2016، تمام؟ تمام، يعني شوف السنة واحدة بعد
+
+295
+00:20:34,750 --> 00:20:38,830
+ثلاث سنوات مثلًا عمل، هي بتاخد جائزة للتميز في
+
+296
+00:20:38,830 --> 00:20:43,200
+الإبداعالأصل أنه دائمًا إحنا زي ما حكينا في الجوانب
+
+297
+00:20:43,200 --> 00:20:47,420
+التاريخية ترسخ لدينا الرغبة في مراكمة إنجازاتنا
+
+298
+00:20:47,420 --> 00:20:51,400
+وتوثيقها وأهم شغلها توثيقها لأن إحنا للأسف لو أجي
+
+299
+00:20:51,400 --> 00:20:54,860
+أنا مثلًا أفوت على صفحاتكم على الـ website تبعتكم
+
+300
+00:20:54,860 --> 00:20:58,680
+ممكن ما ألاقيش السيرة الذاتية إلا أربع أسطر أو خمس
+
+301
+00:20:58,680 --> 00:21:01,920
+أسطر هنا المشكلة أن إحنا بنعمل كثير لكننا لا نوثق
+
+302
+00:21:01,920 --> 00:21:05,800
+هذا مهم جدًا أنه لما نعرض حالنا .. كان عندي أحد
+
+303
+00:21:05,800 --> 00:21:11,140
+طلبتي في تخطيط للـ NGOs فشو طلبوا منه عشان يروح الـ
+
+304
+00:21:11,140 --> 00:21:15,860
+SOS بقى الأيتام في رفح جمعية منظمة عالمية؟ طلبوا
+
+305
+00:21:15,860 --> 00:21:21,580
+منه شغلة واحدة، قالوا له اكتب لنا الـ .. زي strategic
+
+306
+00:21:21,580 --> 00:21:28,190
+view لإيش بده يعمل مع .. مع المؤسساتآه يعني شوفي
+
+307
+00:21:28,190 --> 00:21:31,110
+استراتيجيتك عشان أنت بدك تعمل على المقابلة بس اقعد
+
+308
+00:21:31,110 --> 00:21:33,850
+إن أنا عشان أشوف إذا أنت كما وكنت بالفعل متميز
+
+309
+00:21:33,850 --> 00:21:36,610
+ولا لأ قالت ده كارت مادة تخطيط الـ استراتيجي اللي
+
+310
+00:21:36,610 --> 00:21:40,370
+أخذناها ورؤية المجال ورؤية كده ف .. ورحت جبت
+
+311
+00:21:40,370 --> 00:21:44,490
+على الـ website تبعتهمكل النقاط التفصيلية وبدأت
+
+312
+00:21:44,490 --> 00:21:49,650
+إيش .. أقول وين الواقع الحالي و وين إحنا بدنا نصير،
+
+313
+00:21:49,650 --> 00:21:53,910
+شو رؤيتي إن تصير، بكل نقطة من النقاط، مجالات عمل
+
+314
+00:21:53,910 --> 00:21:58,710
+المؤسسة، فأخر شيء بكله الـ ..المقابل وهو الرجل يعني
+
+315
+00:21:58,710 --> 00:22:02,090
+مش من هنا يعني من برا، قاله كأنك عايش معنا يعني،
+
+316
+00:22:02,090 --> 00:22:06,030
+كيف أنت قدرت في يومين تصمم هذا الشغل؟ قله والله
+
+317
+00:22:06,030 --> 00:22:10,230
+أنا يعني طلعت قرأت ومع أن اللي أنا عملته بحتاج
+
+318
+00:22:10,230 --> 00:22:13,930
+أشكر أنه أعمله، الفكرة أوين أن هو يستطيع أن يستخدم
+
+319
+00:22:13,930 --> 00:22:18,180
+خبرته في إخراجهو أخرج بطريقة صفحتين عاملهم، أقنع
+
+320
+00:22:18,180 --> 00:22:22,080
+كل المقابلين أن هو بيسحق الوظيفة، وظيفة يعني عامل
+
+321
+00:22:22,080 --> 00:22:24,800
+سوا .. يعني مستشين عامل شده .. وهو دكتور راتب نص
+
+322
+00:22:24,800 --> 00:22:28,660
+بالنص منك بقى .. آه إن شاء الله .. السمعة ورياضة
+
+323
+00:22:28,660 --> 00:22:31,620
+في مجال التخصص هذا .. أيضًا تحدثنا عنه أنه اللي
+
+324
+00:22:31,620 --> 00:22:36,000
+ينبغي أنه دائمًا معروف، ولا الأستاذة إيمان، أستاذة
+
+325
+00:22:36,000 --> 00:22:39,080
+وفاء، أستاذة دينا، أي واحدة، ما شاء الله إذا ذكرت
+
+326
+00:22:39,080 --> 00:22:41,520
+في الرياضيات أو إذا ذكرت في الإنجليزي، إذا ..
+
+327
+00:22:41,520 --> 00:22:46,120
+معروف، خلاص كل الطالبات بيجوا عشان يبدهم يظلهم
+
+328
+00:22:46,120 --> 00:22:49,680
+يعني مستعدين يتظهروا كثير عشان ياخدوا ويلتقوا مع
+
+329
+00:22:49,680 --> 00:22:53,320
+حد شخصيًا ويحشزوا يابن بيبسان، آه صحيح هذا الكلام،
+
+330
+00:22:53,320 --> 00:22:56,860
+حد بيشارك أيضًا بالثقة، كقائد بيشار الإنسان بالثقة
+
+331
+00:22:56,860 --> 00:23:02,820
+إن الناس تطلبه في هذا الإطار، نيجي لـ المهارات
+
+332
+00:23:02,820 --> 00:23:09,600
+الإنسانيةالفرق بين المدير والقائد كلها، كيف توظف
+
+333
+00:23:09,600 --> 00:23:14,900
+الإدارة بطريقة إنسانية فتصبح أنت مؤثر وفائض، إذا
+
+334
+00:23:14,900 --> 00:23:18,960
+التفاعل الصحيح مع المرأسي خلق روح العمل الجماعي،
+
+335
+00:23:18,960 --> 00:23:24,420
+أيضًا النهوض بالجميع لموظفة المؤسسة نحو التطور
+
+336
+00:23:24,420 --> 00:23:29,370
+والارتقاء، نجاحك في أنك أنت كمان تكبر مع الفريق،
+
+337
+00:23:29,370 --> 00:23:33,370
+هذا جزء منه مرتبط بمهارات العلاقات الإنسانية، كيف
+
+338
+00:23:33,370 --> 00:23:38,170
+تتعامل مع الموظفين، كيف تحاول تراعي كل خصائصهم
+
+339
+00:23:38,170 --> 00:23:42,250
+الفردية وفروقهم الفردية، أيضًا كيف مهارات الاتصال
+
+340
+00:23:42,250 --> 00:23:46,450
+والتواصل تمتلكيها، ثم كيف تمتلكي قدرات في التحفيز
+
+341
+00:23:47,120 --> 00:23:51,060
+ما هو إحنا قلنا التأثير جزء منه أنه لازم يكون فيه
+
+342
+00:23:51,060 --> 00:23:55,220
+إثارة الدوافع لدى الآخرين نحو الانطلاق للعمل و
+
+343
+00:23:55,220 --> 00:23:59,900
+للخراط النشط في تحقيق أهداف المؤسسة، أيضًا الاهتمام
+
+344
+00:23:59,900 --> 00:24:04,000
+باحتياجات العاملين، أيضًا جزء من الأبعاد الإنسانية،
+
+345
+00:24:04,000 --> 00:24:07,280
+استخدام أسلوب التوجيه التشاركي، أيضًا من الجانب
+
+346
+00:24:07,280 --> 00:24:12,650
+المهم بدلًا عن إصدار الأوامرأن تكون المؤسسة ذات
+
+347
+00:24:12,650 --> 00:24:17,190
+أجواء إيجابية ذات بيئة بالفعل بيئة عمل مرضية
+
+348
+00:24:17,190 --> 00:24:21,110
+وجذابة هذا معناه المهارات الإنسانية ومن أمثلة هذه
+
+349
+00:24:21,110 --> 00:24:23,970
+المهارات الإنسانية التي تحقق الرضا والانتماء
+
+350
+00:24:23,970 --> 00:24:28,690
+الوظيفيأول شيء مهارة الذكاء العاطفي أو تقدير
+
+351
+00:24:28,690 --> 00:24:32,890
+الآخر يعني، الذكاء العاطفي بمعنى أنه يمتلك القائد
+
+352
+00:24:32,890 --> 00:24:37,010
+قدرة في موضوع الذكاء ومش الذكاء بس العاطفي،
+
+353
+00:24:37,010 --> 00:24:39,970
+الذكاءات المتعددة كلها، ما فيها بس لما نتحدث ذكاء
+
+354
+00:24:39,970 --> 00:24:43,130
+عاطفي بمعنى أنه كيف أنا همتلك من خلال عواطف، من
+
+355
+00:24:43,130 --> 00:24:46,030
+خلال الأبعاد الإنسانية أنا كيف أو قدر الآخركيف
+
+356
+00:24:46,030 --> 00:24:49,690
+أحترمه، كيف أفهم انفعالاته، كيف .. السوعيب هو كيف
+
+357
+00:24:49,690 --> 00:24:54,770
+أتعامل معها، يعني واحد عندك في المؤسسة عصب، طلع
+
+358
+00:24:54,770 --> 00:24:59,710
+صوته عليك، هذا جزء مهم جدًا، بالعكس القائد هو يسعى
+
+359
+00:24:59,710 --> 00:25:03,550
+إلى أن لا يحدث هذا الموقفوهو يعمل دائمًا من ضمن
+
+360
+00:25:03,550 --> 00:25:06,910
+العمل تبعه، تروح باتجاه فاهم احتياجات الآخرين و
+
+361
+00:25:06,910 --> 00:25:11,130
+تقديرهم لذلك أكيد هو مش هيكون في بقرة الصراع أو
+
+362
+00:25:11,130 --> 00:25:14,910
+بقرة التوجيه .. الـ .. الـ .. التضاد بينك وبينه، و
+
+363
+00:25:14,910 --> 00:25:17,790
+بالعكس هو باحترمك، ممكن يتصارع مع الجميع بس معاك
+
+364
+00:25:17,790 --> 00:25:22,760
+لا، لأن أنت دائمًا تفهمي واضحة الصورةأيضًا مهارة بناء
+
+365
+00:25:22,760 --> 00:25:26,620
+فريق العمل أو العمل في فريق، العمل الجماعي كثير مهم
+
+366
+00:25:26,620 --> 00:25:29,740
+جدا، أساسًا قيادة تتركز على العمل الجماعي، لا يمكن
+
+367
+00:25:29,740 --> 00:25:33,140
+أن إحنا نرفع قاعد بيشتغل بمفرده لذلك، بناء فرق
+
+368
+00:25:33,140 --> 00:25:38,720
+العمل هذا من .. يعني خلينا إحنا نسميها جزء أصيل من
+
+369
+00:25:38,720 --> 00:25:43,200
+أجزاء العمل بالجودة الشاملة، اللي هي حلقات الجودة
+
+370
+00:25:43,200 --> 00:25:47,110
+إذا سمعتوا عنها تاعت جورانكويس وأكد عليها cross-b
+
+371
+00:25:47,110 --> 00:25:50,910
+وأكد عليها dimming كلهم تحدثوا عن حلقات الجودة أو
+
+372
+00:25:50,910 --> 00:25:54,130
+عن فرق العمل كيف أنا أمشي بالمؤسسة من خلال مجموعة
+
+373
+00:25:54,130 --> 00:26:01,270
+فرق بيشتغلوا بشكل متزامن ماشي حتى يحققوا أهداف
+
+374
+00:26:01,270 --> 00:26:04,550
+المؤسسة في عديد الجوانب وليس في جانب واحد أنا
+
+375
+00:26:04,550 --> 00:26:08,130
+ماشي بشكل بأنجز المهمة وبعدين بأجل المهمة الثانية 
+
+376
+00:26:08,130 --> 00:26:12,150
+لأ بشتغل بست سبعة مهام ضمن فرق عمل، الكل بنجز بشكل 
+
+377
+00:26:12,150 --> 00:26:18,170
+كامل.أيضًا مهارة إقامة العلاقات مع الآخرين،
+
+378
+00:26:18,170 --> 00:26:20,970
+العلاقات القائمة على الاحترام المتبادل، العلاقات
+
+379
+00:26:20,970 --> 00:26:23,810
+القائمة على التقدير والقيادة، العلاقات القائمة
+
+380
+00:26:23,810 --> 00:26:28,610
+أيضًا على التحفيز، مهارة الاتصال والتواصل، الاتصال 
+
+381
+00:26:28,610 --> 00:26:32,870
+والتواصل دورات كبيرة يقف فيها، واضح الصورة، لكن
+
+382
+00:26:32,870 --> 00:26:37,270
+احنا زي ما حكينا نحاول قدر الإمكان نجمّعها أو يعني
+
+383
+00:26:37,270 --> 00:26:41,070
+نلخص قدر الإمكان المهارات بشكل عام، لكن أكيد اللي
+
+384
+00:26:41,070 --> 00:26:43,570
+اللي بين إيدينا الأوراق إن شاء الله هوضعها
+
+385
+00:26:43,570 --> 00:26:47,230
+عليكم، هتعطيكم فكرة إيش يعني نقصد بكل مهارة من
+
+386
+00:26:47,230 --> 00:26:50,430
+المهارات بالإضافة للملزمة اللي بين أيديكم، إذا هذه 
+
+387
+00:26:50,430 --> 00:26:53,330
+المهارات الإنسانية وهي تعد من المهارات المهمة جدًا
+
+388
+00:26:53,330 --> 00:26:59,890
+في منظومة القيادة. نيجي للمهارات الفنية والإدارية،
+
+389
+00:26:59,890 --> 00:27:03,770
+مالذي نقصده بالمهارات الفنية والإدارية؟ فضل، من
+
+390
+00:27:03,770 --> 00:27:09,490
+يقرأ؟ يجب على القائد أن يكون على دراية كاملة بعمله،
+
+391
+00:27:09,490 --> 00:27:12,730
+ملمًا بمختلف جوانب المجال الذي يعمل فيه، فيقدم من
+
+392
+00:27:12,730 --> 00:27:16,290
+خلاله الخبرات الضرورية للأتباع وكيف يمكنهم التغلب
+
+393
+00:27:16,290 --> 00:27:19,930
+على المشكلات والتحديات التي تواجههم، وتطوير وسائل
+
+394
+00:27:19,930 --> 00:27:25,090
+العمل بما يحقق له خبرات جديدة، تتقدم... تتقدم 
+
+395
+00:27:25,090 --> 00:27:28,240
+بخبرات الموظفين، الأمر الذي يحقق له السيطرة على
+
+396
+00:27:28,240 --> 00:27:34,480
+وتوجيه دفة السفينة، ودقة دفة السفينة وتطوير أدواتها باستمرار من
+
+397
+00:27:34,480 --> 00:27:37,500
+أجل تقديم مستوى عالي من الخدمة المتميزة، وهذا الأمر
+
+398
+00:27:37,500 --> 00:27:42,660
+يدفع القادة لقضاء وقت طويل في الدراسات وملاحظة
+
+399
+00:27:42,660 --> 00:27:45,760
+مستويات التغيير، وقيادة عملية التغيير الفنية
+
+400
+00:27:45,760 --> 00:27:49,150
+باستمرار. إذا إحنا متحدثين عن إيه؟ عن نوعين من المهارات
+
+401
+00:27:49,150 --> 00:27:54,290
+الفنية ومهارات إدارية، المهارات الفنية والإدارية
+
+402
+00:27:54,290 --> 00:27:59,530
+بمعنى أنه يمتلك الإنسان أو القائد كافة متطلبات
+
+403
+00:27:59,530 --> 00:28:05,860
+عمله، من حيث البيئة المحيطة، وخبرات تخطيطية عالية،
+
+404
+00:28:05,860 --> 00:28:10,160
+يعني هو بيقدر يحلل كل شيء في بيئة العمل ��نده، أيضًا 
+
+405
+00:28:10,160 --> 00:28:14,800
+إمكانية القيادة في بيئة مضطربة، بل بالعكس هو يسعى
+
+406
+00:28:14,800 --> 00:28:18,460
+إلى تحليل المشكلات وحل المشكلات، مش تحليلها لمعرفة
+
+407
+00:28:18,460 --> 00:28:21,330
+أسبابها وحلها من خلال اقتراح مجموعة من الحلول
+
+408
+00:28:21,330 --> 00:28:25,330
+الصائبة، أيضًا إمكانية القيادة في مؤسسات أنظمة
+
+409
+00:28:25,330 --> 00:28:29,170
+متنوعة ومعقدة، يعني القائد هذا كمان عنده قدرات فنية
+
+410
+00:28:29,170 --> 00:28:32,530
+ويمتلك من القدرة اللي يستطيع أنه ينتقل من مؤسسة
+
+411
+00:28:32,530 --> 00:28:35,310
+لمؤسسة في بيئات مختلفة، مالهاش علاقة، يعني مش بس
+
+412
+00:28:35,310 --> 00:28:38,490
+هو قائد تربوي في مؤسسة تعليمية مثلاً خاصة، ده كمان
+
+413
+00:28:38,490 --> 00:28:41,710
+بيروح على العام، بيجيده، بيروح على التعليم العالي
+
+414
+00:28:41,710 --> 00:28:45,710
+وبيجيده، إذا هو شخصية لديها charisma ولديها قدرات
+
+415
+00:28:45,710 --> 00:28:50,150
+فائقة من الجانب الفني.أيضًا القدرة على قيادة أنواع
+
+416
+00:28:50,150 --> 00:28:54,730
+عديدة من الأشخاص المختلفين، وهذه من أهم النقاط، شو
+
+417
+00:28:54,730 --> 00:28:58,350
+يعنيها؟ يعني كثير إحنا بنواجه في داخل المدرسة، في
+
+418
+00:28:58,350 --> 00:29:03,410
+داخل الجامعة، في داخل أي مؤسسة، العنيد والمتسامح
+
+419
+00:29:03,830 --> 00:29:08,970
+وال... الذكي جدًا، والغير مدقق في عمله، والإنسان
+
+420
+00:29:08,970 --> 00:29:13,370
+العصبي المزاجي أو المزاجي، وهكذا، طب كيف للإنسان
+
+421
+00:29:13,370 --> 00:29:16,990
+القائد أن ينجح في قيادة كل هذول في منظمة واحدة؟
+
+422
+00:29:16,990 --> 00:29:20,250
+هنا تبرز شخصية القائد، القائد الإنسان فيكم أو
+
+423
+00:29:20,250 --> 00:29:23,110
+الإنسانة فيكم اللي بتستطيع أن تتعامل مع الجميع، وهي
+
+424
+00:29:23,110 --> 00:29:28,260
+بتجد نفسها في منتصف... منتصف ليه؟ أقصد إنه هي مجاملة
+
+425
+00:29:28,260 --> 00:29:31,960
+بدون... فاهمة كل واحدة؟ لأ هي فاهمة وتستطيع أن
+
+426
+00:29:31,960 --> 00:29:35,000
+تتعامل مع أفراد كل واحد حسب عقله، خاطبوا الناس
+
+427
+00:29:35,000 --> 00:29:38,680
+على قدر عقولهم، وهذا مهم جدًا في منهج النبي
+
+428
+00:29:38,680 --> 00:29:41,020
+عليه الصلاة والسلام، إن اللي أنا بوشي في وجوهي
+
+429
+00:29:41,020 --> 00:29:46,880
+أقوامي، وقلوب ونقية. التعامل الذكي هنا في موضوع
+
+430
+00:29:46,880 --> 00:29:50,420
+التعامل والقدرة على قيادة أنواع عديدة من الأشخاص،
+
+431
+00:29:50,420 --> 00:29:52,980
+لاحظوا النبي عليه الصلاة والسلام في قيادته، كان
+
+432
+00:29:52,980 --> 00:29:56,760
+الأوسي، كان الخزرجي، وكانوا على صراع شديد جدًا، كل
+
+433
+00:29:56,760 --> 00:30:00,240
+واحد له فرصة، وكان اليهود، ثم بعد ذلك جاء
+
+434
+00:30:00,240 --> 00:30:03,900
+المهاجرون، يعني إحنا متحدثين عن... عن بيئة
+
+435
+00:30:03,900 --> 00:30:07,140
+متنوعة، استطاع النبي عليه الصلاة والسلام أن يبني
+
+436
+00:30:07,140 --> 00:30:12,990
+مجتمعًا مدنيًا يضم كل هذه الأنماط. معناه أنه وضع
+
+437
+00:30:12,990 --> 00:30:16,410
+نظام، وضع تصورات سواء باليهود وسواء بال... المنافقين
+
+438
+00:30:16,410 --> 00:30:19,890
+حتى كمان وسواء... ووضع قليات متعددة للتعامل مع
+
+439
+00:30:19,890 --> 00:30:25,530
+كل صنف من هذه الأصناف، أيضًا من المهارات الإدارية أو
+
+440
+00:30:25,530 --> 00:30:29,010
+الفنية والإدارية، إدارة الوقت والاجتماعات، اللي
+
+441
+00:30:29,010 --> 00:30:32,650
+برضه بيكون يستطيع أن يدير اجتماعه، يستطيع أن يدير
+
+442
+00:30:32,650 --> 00:30:37,430
+وقته، يضع خطة شخصية، لا يضيع الوقت هكذا في
+
+443
+00:30:37,430 --> 00:30:42,550
+اجتماعات غير ذات طائل منها، وأنا يعني أركز على
+
+444
+00:30:42,550 --> 00:30:46,930
+شغلة مهمة جدًا، الاجتماع يقاس بحجم القرارات
+
+445
+00:30:46,930 --> 00:30:51,090
+التي تُتخذ فيه، يعني روحي على محضر اجتماع وبكتب لك
+
+446
+00:30:51,090 --> 00:30:54,050
+الاجتماع من الساعة ثمانية لساعة عشرة، الساعتين هل
+
+447
+00:30:54,050 --> 00:30:58,850
+كم قرار اتخذ فيه؟ وكيف آليات... ال... اتخاذ
+
+448
+00:30:58,850 --> 00:31:02,710
+القرار؟ هذا كمان كثير مهم.للأسف كثير من الاجتماعات
+
+449
+00:31:02,710 --> 00:31:07,150
+تقضى فيها أوقات قوية جدًا، وحجم القرارات لشيء، لأ
+
+450
+00:31:07,150 --> 00:31:10,150
+بتساهم في رفعة المؤسسة ولا في تطويرها، بالعكس
+
+451
+00:31:10,150 --> 00:31:13,710
+أخذت وقت إضافي وكثير من... من يشكون أنه إحنا كل
+
+452
+00:31:13,710 --> 00:31:17,850
+حياتنا بس اجتماعات، لكن تعال على أرض الواقع، واضح
+
+453
+00:31:17,850 --> 00:31:21,310
+الصورة، يعني أنا بعرف... بعرف قيادات كثيرة جدًا
+
+454
+00:31:21,310 --> 00:31:25,550
+للأسر، تدير اجتماعات سبع ثمان ساعات لاجتماع، لكن
+
+455
+00:31:25,550 --> 00:31:29,300
+حجم العائد من هذه الاجتماعات لا يساوي شيء أو يساوي
+
+456
+00:31:29,300 --> 00:31:32,440
+شيء بسيط، هنا فيه فشل، لذلك إدارة الوقت
+
+457
+00:31:32,440 --> 00:31:35,020
+والاجتماعات ليست تقنيات الإدارة اللي بناخدها في
+
+458
+00:31:35,020 --> 00:31:38,980
+دوراتنا، بس إنما هي الممارسة والخبرة في كيف يجتمع
+
+459
+00:31:38,980 --> 00:31:42,100
+وكيف ومتى يجتمع، وهل الاجتماع دوري والاجتماع
+
+460
+00:31:42,100 --> 00:31:45,060
+طارئ وكيف يديره، البعد الفردي والبعد الجماعي في
+
+461
+00:31:45,060 --> 00:31:48,660
+الاجتماعات، كثير من النقاط التي يمكن الحديث عنها في
+
+462
+00:31:48,660 --> 00:31:52,520
+هذا السياق، أيضًا مهارة الرقابة أو المتابعة و
+
+463
+00:31:52,520 --> 00:31:57,080
+التقييم، يعني... وهذه طبعًا مهمة جدًا، القائد ليس
+
+464
+00:31:57,080 --> 00:32:01,120
+فقط مهمته تقتصر على وضع الرؤية وصياغة الإرشادات والتعميمات، إنما لديه مهمة لها في متابعة الأداء،
+
+465
+00:32:01,120 --> 00:32:05,860
+بالعكس كثير من ال... اللي إحنا بنسميه مفهوم handers
+
+466
+00:32:05,860 --> 00:32:09,080
+السيطرة وال... حتى في وزارة التربية والتعليم وفي
+
+467
+00:32:09,080 --> 00:32:13,590
+الوكالة في دوائر اسمها دائرة الرقابة أو دائرة
+
+468
+00:32:13,590 --> 00:32:17,030
+المتابعة، بظهر صراحة دائرة كبيرة جدًا وبتكون
+
+469
+00:32:17,030 --> 00:32:20,210
+بالمتابعة على الخطوات وبتتابع الأداء وبتتابع
+
+470
+00:32:20,210 --> 00:32:23,110
+المناهج وبتتابع كل ما وضع أو كل أداء المستهدف من
+
+471
+00:32:23,110 --> 00:32:26,470
+قبل المؤسسة هي تتابعه باستمرار، لذلك الرقابة
+
+472
+00:32:26,470 --> 00:32:30,190
+والتقييم والمقصود بالتقييم هو تقييم الأداء، ليس
+
+473
+00:32:30,190 --> 00:32:35,690
+تقييم أداء الموارد البشرية فقط، لأ إننا نتحدث عن
+
+474
+00:32:35,690 --> 00:32:38,350
+تقييم أداء مؤسسي، تقييم أداء لكل بناء على خطة، يضع
+
+475
+00:32:38,350 --> 00:32:42,510
+خطة استراتيجية أو خطة تشغيلية، أنا في نهاية العام
+
+476
+00:32:42,510 --> 00:32:46,030
+كيف أقيم أدائي ب... ب... ب... في ضوء اللي هو
+
+477
+00:32:46,030 --> 00:32:49,970
+الأهداف اللي أنا حاططها، في ضوء الأنشطة، في ضوء
+
+478
+00:32:49,970 --> 00:32:52,050
+مؤشرات الأداء اللي أنا رسمتها، إذا صار عندي في
+
+479
+00:32:52,050 --> 00:32:55,330
+الرقابة تقييم الأداء من المهارات المهمة التي ينبغي
+
+480
+00:32:55,330 --> 00:32:58,110
+أن يتعلمها، ويأخذ النماذج وبعدها كان ينتقل من
+
+481
+00:32:58,110 --> 00:33:01,880
+التقييم، المرحلة للتقييم الشامل، التقييم الذاتي
+
+482
+00:33:01,880 --> 00:33:05,000
+المؤسسي كل ثلاث أو أربع سنوات، يعمله تقييم ليعرف
+
+483
+00:33:05,000 --> 00:33:09,420
+تمامًا تفاصيل كل الأداء المؤسسي في داخل مؤسسته،
+
+484
+00:33:09,420 --> 00:33:13,420
+أيضًا إدارة الأزمات وقيادة التغيير، ويعني لو نتحدث عن
+
+485
+00:33:18,540 --> 00:33:21,040
+الواقع في فلسطين إحنا نتحدث عن الواقع... كله أزمات
+
+486
+00:33:21,040 --> 00:33:25,380
+... يعني بالغالب إحنا يغلب علينا أنه عندنا أزمات، وإحنا ندير هذه الأزمات، لكن أنه أنا أكون إدارة
+
+487
+00:33:25,380 --> 00:33:28,620
+الأزمات كثير حلو، بس في جانب مهم جدًا وهو اللي هو
+
+488
+00:33:28,620 --> 00:33:31,840
+علاقة بقيادة التغيير، كيف أتجاوز الأزمة نحو
+
+489
+00:33:31,840 --> 00:33:35,720
+التغيير كله، وهذا إن شاء الله هناخده بشكل تفصيلي
+
+490
+00:33:35,720 --> 00:33:38,600
+أهميته في موضوع... منظومة قيادة التغيير.يعني لما
+
+491
+00:33:38,600 --> 00:33:43,910
+بتحدث عن تجربة زي الجامعة الإسلامية مثلاً، الجامعة
+
+492
+00:33:43,910 --> 00:33:48,170
+الإسلامية من أنجح المؤسسات بتشغيل على مستوى
+
+493
+00:33:48,170 --> 00:33:51,330
+المحلي، بالعكس أنا بتحدث عن مستوى العربي، وطبعًا
+
+494
+00:33:51,330 --> 00:33:55,530
+في دلالات مهمة جدًا لما أجرت التعليم العالي أجرت
+
+495
+00:33:55,530 --> 00:33:59,390
+إحصائية، والـ UNESCO بعد وأجرت إحصائية في أوقات
+
+496
+00:33:59,390 --> 00:34:03,370
+انتفاضة الأقصى في ألفين وواحد وألفين واثنين وألفين وثلاثة لما
+
+497
+00:34:03,370 --> 00:34:07,850
+أجروا مقارنة لكل المؤسسات الفلسطينية، حجم الدوام،
+
+498
+00:34:07,850 --> 00:34:12,210
+وضعوا معايير، كده نسبة الدوام، كده نسبة انتظام
+
+
+
+501
+00:34:16,070 --> 00:34:19,750
+الدراسة، نسبة الانتحانات، نسبة الطلبة و التزامهم،
+
+502
+00:34:19,750 --> 00:34:22,370
+وجدوا أن الجامعة الفلسطينية بلغت نسبة الدوام في عز
+
+503
+00:34:22,370 --> 00:34:27,170
+الأزمة، وإدارتها للأزمة 94%، حين كانت الجامعات 
+
+504
+00:34:27,170 --> 00:34:31,610
+والمؤسسات الأخرى لا تتجاوز الـ 40%، لأن هذا كلام تكرر
+
+505
+00:34:31,610 --> 00:34:37,890
+في الحروب المختلفة، في حرب 2008 و 2012 و 2014،
+
+506
+00:34:37,890 --> 00:34:41,470
+في أوجه الحرب والناس بتشتغل وشغالة وبتعلم و
+
+507
+00:34:41,470 --> 00:34:45,390
+بتدرس وبتوجد يعني أطول، إذا إدارة الأزمة هنا في
+
+508
+00:34:45,390 --> 00:34:50,030
+القيادة كانت .. رفعت اسم الجامعة .. نحن نقول بالفعل
+
+509
+00:34:50,030 --> 00:34:53,010
+جامعة منظبطة إداريا، جامعة استطاعت أن تتعامل،
+
+510
+00:34:53,010 --> 00:34:56,570
+قصفت المختبرات أو جت بدائد خلال أسبوع واحد، بأنه
+
+511
+00:34:56,570 --> 00:35:00,510
+في مؤسسات أخرى لا تستطيع هذا الأمر، ليس كما أسلفت
+
+512
+00:35:00,510 --> 00:35:03,050
+على صعيدنا المحلي وإنما أيضا على الصعيد الدولي،
+
+513
+00:35:03,050 --> 00:35:06,350
+أتحدى إذا كان هناك من يستطيع إدارة الأزمة بالطريقة
+
+514
+00:35:06,350 --> 00:35:09,450
+التي أُدرّت بها، لأن الحمد لله رفعت هناك ووجدوا انتماء
+
+515
+00:35:09,450 --> 00:35:13,850
+هناك قيادة كانت تجد نفسها أمام العاملين اللي بتحمل
+
+516
+00:35:13,850 --> 00:35:17,210
+أدوات التنظيف وبتكون أمام العاملين، هذا أمر
+
+517
+00:35:17,210 --> 00:35:22,170
+كثير مهم جدا ومؤثر يعني الناس تتحدث عنه وربما
+
+518
+00:35:22,170 --> 00:35:26,850
+لسنا نحن من يتحدث عن أنفسنا وإنما الآخرون هم من
+
+519
+00:35:26,850 --> 00:35:30,130
+يتحدثون عن إدارة الأزمات وقاعدة التغيير، عنوان الرسالة
+
+520
+00:35:30,130 --> 00:35:34,670
+ممتاز، طيب تقدير الموقف فتأخذ القرار، أنا أصلا حضرك
+
+521
+00:35:34,670 --> 00:35:39,050
+تحلم كثيرا لو سألت تقدير الموقف فتأخذ القرار، شو
+
+522
+00:35:39,050 --> 00:35:44,930
+يعني تقدير الموقف فتأخذ القرار؟ تفضل يعني تقدير
+
+523
+00:35:44,930 --> 00:35:49,150
+الموقف القائد يرى الموقف بشكل كله، يراه من جميع
+
+524
+00:35:49,150 --> 00:35:53,110
+أبعاده، فلذلك هو يقدر الموقف ويعطيها حجمها الطبيعي،
+
+525
+00:35:53,110 --> 00:35:56,850
+يعني لا يتخذ قرارا بناء على هذا
+
+526
+00:35:56,850 --> 00:36:02,540
+الموقف، طيب إذا فضلنا فعلا ممكن أضيف بس شغلة بسيطة
+
+527
+00:36:02,540 --> 00:36:05,660
+أن تقدير الموقف لا يأتي إلا من خلال معلومات و
+
+528
+00:36:05,660 --> 00:36:09,440
+معرفة سابقة بكل الجوانب المتعلقة بالموقف و
+
+529
+00:36:09,440 --> 00:36:12,860
+بالمؤسسة، ومش بس بالموقف المؤسسة كمان بعوامل مشابهة
+
+530
+00:36:12,860 --> 00:36:16,800
+تاريخية سابقة، ثم بعد ذلك أنا بناء على المعلومات
+
+531
+00:36:16,800 --> 00:36:20,440
+المجمعة عندي بقى أنا بتأخذ قرار يعني أنا بيجيلي و
+
+532
+00:36:20,440 --> 00:36:23,700
+هذا تقدير الموقف كمان برضه، وهنُفرد له محاضرة كاملة
+
+533
+00:36:23,700 --> 00:36:27,100
+لوضع تقدير الموقف، هناخذ عليه تمارين لأنه كثير مهم
+
+534
+00:36:27,100 --> 00:36:30,450
+بمعنى أن أنا كيف أبدأ أدرس وأقدر إذا كان والله بدهو
+
+535
+00:36:30,450 --> 00:36:35,990
+التعليم، لو احنا مثلا بنقدر نطبق عليه استراتيجية
+
+536
+00:36:35,990 --> 00:36:39,330
+جديدة اللي هي علاقة مثلا في تطبيق أو التعليم
+
+537
+00:36:39,330 --> 00:36:42,710
+الإلكتروني أو أي نظام من استراتيجية التعليم
+
+538
+00:36:42,710 --> 00:36:46,550
+الحديثة، أنا باجي بقدر طبعا بقدر في ضوء شغلتي يعني،
+
+539
+00:36:46,550 --> 00:36:49,690
+شغل المعلومات الحالية، المعلومات السابقة، الظروف
+
+540
+00:36:49,690 --> 00:36:52,730
+المشابهة اللي صار في ضوء استراتيجيات، وبعد هي
+
+541
+00:36:52,730 --> 00:36:56,790
+كُدّبني التنبؤ تبعي، هل بالفعل أنا بقدر ولو لم
+
+542
+00:36:56,790 --> 00:36:58,970
+أقدر، أقدر الموقف بناء على هذا الموضوع، واتخذ
+
+543
+00:36:58,970 --> 00:37:03,090
+قرار، هل ألجأ لهذه الاستراتيجية ولا لأ، أنا هأفشل
+
+544
+00:37:03,090 --> 00:37:06,150
+وإذا ذلك، ما في داعي أن أتخذ قرار بهذا الموضوع
+
+545
+00:37:06,150 --> 00:37:10,110
+هذا موضوع نفسك، موضوعك هذا، وبتعطيه إياك
+
+546
+00:37:12,830 --> 00:37:18,390
+نأتي للنوع الآخر هو المهارات التنافسية، يعني لو
+
+547
+00:37:18,390 --> 00:37:21,570
+تحدثت عن تنافس، احنا تحدثنا عن سباق، تحدثنا عن
+
+548
+00:37:21,570 --> 00:37:27,810
+تميز، تحدثنا عن موقع متقدم للمؤسسة، إذا طبيعي هذا
+
+549
+00:37:27,810 --> 00:37:35,250
+يفرض المهارات التنافسية أنه في عندنا مسار وربما
+
+550
+00:37:35,250 --> 00:37:39,530
+تطور متسارع لا يستطيع الإنسان أن يقف أمامه أو
+
+551
+00:37:39,530 --> 00:37:43,220
+يتجاهله، واضح الصورة بمعنى .. هذا ال .. بالذات في
+
+552
+00:37:43,220 --> 00:37:46,100
+مجال التعليم، يعني لو تحدثت عن استخدام التكنولوجيا
+
+553
+00:37:46,100 --> 00:37:49,020
+في التعليم، لو تحدثت عن البحث العلمي والانفجار
+
+554
+00:37:49,020 --> 00:37:52,720
+المعرفي، لو تحدثت عن .. بالعكس يعني كمان برضه
+
+555
+00:37:52,720 --> 00:37:58,430
+كفاءة الأداء تبع الموارد البشرية أمام هذا الانفجار، أنا
+
+556
+00:37:58,430 --> 00:38:02,170
+ما كنتش أوجه أنه والله الموظف عندي أو المعلمة اليوم
+
+557
+00:38:02,170 --> 00:38:06,010
+بتستطيع تستخدم السبورة وبتستطيع تستخدم الـ LCD بس
+
+558
+00:38:06,010 --> 00:38:08,970
+كمان شوية بده تستخدم الـ smart board وشوية صغيرة
+
+559
+00:38:08,970 --> 00:38:12,790
+بتستخدم كمان الـ .. الـ .. للتعليم التفاعلي من
+
+560
+00:38:12,790 --> 00:38:15,890
+خلال الـ model من خلال الـ website من خلال أي تقنية
+
+561
+00:38:15,890 --> 00:38:20,210
+من تقنيات التعليم، عشان هيك أقول أن .. هذه المهارات
+
+562
+00:38:20,210 --> 00:38:23,550
+التنافسية بتفرض أنه ينبغي على القيادة أو قيادة
+
+563
+00:38:23,550 --> 00:38:27,050
+المؤسسة أن تتابع كل التطورات، أن تتكيف معها و
+
+564
+00:38:27,050 --> 00:38:30,490
+يطور القائد نفسه على المستوى الشخصي في كل شيء، نحن
+
+565
+00:38:30,490 --> 00:38:33,470
+حكينا عن مهارات فنية، فجزء من المهارات الفنية و
+
+566
+00:38:33,470 --> 00:38:37,650
+امتلاك المعرفة، لازم أول واحد يمتلك المعرفة،
+
+567
+00:38:37,650 --> 00:38:44,220
+ما ينفعش يجيب معلم، مدرس جامعي ويتعامل مع طالبات في
+
+568
+00:38:44,220 --> 00:38:50,500
+هذا السياق يتعامل معهم وبالنهاية بالتكنولوجيا هو
+
+569
+00:38:50,500 --> 00:38:53,180
+لا يجيدها، لا يستطيع، لا يستطيع أن يكون مؤثر
+
+570
+00:38:53,180 --> 00:38:57,860
+بالاطلاع، إذا عشان أحقق ميزة تنافسية للمؤسسة لابد أن
+
+571
+00:38:57,860 --> 00:39:01,590
+يكون في عندي على مستوى العمليات، على مستوى المخرجات و
+
+572
+00:39:01,590 --> 00:39:04,770
+بل على مستوى المدخلات من قبل، هذا الأمر مهم جدا أن
+
+573
+00:39:04,770 --> 00:39:09,290
+يكون متفوق القائد في إدارة هذه المؤسسة بهذا الإطار
+
+574
+00:39:09,290 --> 00:39:15,030
+المهارات التنافسية لها أيضا أمثلة في هذا الإطار
+
+575
+00:39:15,030 --> 00:39:20,470
+منها الكفاءة والفعالية في الأداء، أنا أعتقد أن قبل
+
+576
+00:39:20,470 --> 00:39:25,520
+ما تنافس الناس لازم أنت تشوف بيتك الداخلي، هل
+
+577
+00:39:25,520 --> 00:39:29,240
+قدراتك، هل إمكاناتك تستطيع أن تنافس؟ أنا أبدأ أطرح
+
+578
+00:39:29,240 --> 00:39:33,380
+حالي في السوق، كمدرسة خاصة الأولى على مستوى
+
+579
+00:39:33,380 --> 00:39:36,920
+فلسطين، ما هو أنا أول شيء، هل بالفعل بدي أطرح هذه
+
+580
+00:39:36,920 --> 00:39:40,080
+الرؤية قبل ما أشوف إمكاناتي؟ الكفاءة والفعالية في
+
+581
+00:39:40,080 --> 00:39:43,620
+الأداء لها علاقة بالعمليات، ولها علاقة أيضا بأداء
+
+582
+00:39:43,620 --> 00:39:46,260
+الموارد البشرية، لما نقول احنا إيش الفرق بين
+
+583
+00:39:46,260 --> 00:39:49,620
+الكفاءة والفعالية، ذكرناها سابقا، فعالية القدرة؟
+
+584
+00:39:50,560 --> 00:39:54,200
+على تحقيق الأهداف، أما الكفاءة فهي تحقيق الأهداف في
+
+585
+00:39:54,200 --> 00:39:58,320
+أقل وقت وأقل جهد وأفضل أداء، أقل تكلفة وأفضل أداء
+
+586
+00:39:58,320 --> 00:40:02,700
+بمعنى هنا بتتحدث عن الجودة، كيف أطبق الجودة الشاملة
+
+587
+00:40:02,700 --> 00:40:06,680
+في داخل مؤسسة، إذا أنا طبقت الجودة معناه أنا انطلقت
+
+588
+00:40:06,680 --> 00:40:12,200
+نحو العالمية، نحو الاعتمادية، أن أنا صار عندي سجل
+
+589
+00:40:12,200 --> 00:40:16,220
+ومعتمد، وربما أنا أسجل حالي في ISO 9000 ولا 9001
+
+590
+00:40:16,220 --> 00:40:18,900
+ولا 9002 ولا 9003 ولا 9004، أي إصدار من إصدارات الـ
+
+591
+00:40:18,900 --> 00:40:22,900
+ISO حسب نوع المؤسسة اللي أنا بأديرها أو يمكن
+
+592
+00:40:22,900 --> 00:40:27,740
+أروح أفوت باعتمادية النموذج الأوروبي للتمييز أو
+
+593
+00:40:27,740 --> 00:40:31,120
+نموذج بلد رجل التمييز أو أي نموذج من النماذج، إذا
+
+594
+00:40:31,120 --> 00:40:33,580
+أنا بتحدث عن الكفاءة والفعالية في الأداء، من أهم
+
+595
+00:40:33,580 --> 00:40:36,560
+الأشياء المهمة التي ينبغي تحقيقها في موضوع
+
+596
+00:40:36,560 --> 00:40:42,080
+المهارات التنافسية، أيضا الحوكمة والتدويل، شو
+
+597
+00:40:42,080 --> 00:40:45,400
+المقصود بالحوكمة والتدويل؟ نبدأ بالحوكمة، الحوكمة
+
+598
+00:40:45,400 --> 00:40:50,260
+حوكمة أو الحوكمة؟ شو يعني الحوكمة أو الحوكمة؟
+
+599
+00:40:51,730 --> 00:40:58,510
+حكم رشيد، كثير حلو مشهور، حكم رشيد، المساءلة
+
+600
+00:40:58,510 --> 00:41:03,950
+والنزاهة، الشفافية، تمام، إذا من عناصر الحوكمة بمعنى
+
+601
+00:41:03,950 --> 00:41:07,910
+إلى أي مدى تستطيع المنظومة التعليمية أن تسير وفقا
+
+602
+00:41:07,910 --> 00:41:14,170
+لأربع محددات أساسية اللي هي الشفافية والنزاهة
+
+603
+00:41:14,170 --> 00:41:20,580
+والعدالة والمسؤولية أو المساءلة والمشاركة، هذه أربع
+
+604
+00:41:20,580 --> 00:41:23,980
+شغلات مهمة جدا في موضوع تحقيق الحوكمة، بالفعل هل
+
+605
+00:41:23,980 --> 00:41:27,680
+بيتم عندي في شفافية في إجراءاتي؟ هل في إعلان؟ هل
+
+606
+00:41:27,680 --> 00:41:31,560
+في عدالة بين الموظفين وبين الجوانب اللي أنا
+
+607
+00:41:31,560 --> 00:41:35,680
+بحققها؟ أيضا هل في مساءلة سواء كانت مساءلة ذكية
+
+608
+00:41:35,680 --> 00:41:38,400
+ولا مساءلة إدارية ولا أي نوع من أنواع المساءلة على
+
+609
+00:41:38,400 --> 00:41:40,480
+أي طريقة أو أي استراتيجية ممكن أستخدمها في
+
+610
+00:41:40,480 --> 00:41:43,900
+المساءلة؟ يتم مساءلة حتى القيادة عن أدائهم وعن
+
+611
+00:41:43,900 --> 00:41:49,650
+أهدافهم؟ طيب النقطة الرابعة وهي المشاركة، بيصير في
+
+612
+00:41:49,650 --> 00:41:53,250
+مشاركة للجميع في مجالس ضمن مجالس وهيكل تضمن
+
+613
+00:41:53,250 --> 00:41:56,470
+مشاركة الجميع في تطوير المؤسسة، أنا بتحدث عن
+
+614
+00:41:56,470 --> 00:41:58,950
+تنافسية يا جماعة، لا يمكن أن أنا أوصل بالتنافسية
+
+615
+00:41:58,950 --> 00:42:02,730
+لحالي، يعني خليني أكون قائد متميز جدا، لكن اللي
+
+616
+00:42:02,730 --> 00:42:07,150
+المنظومة معي لتعمل أو أنا أعمل بمفردي لن أكون
+
+617
+00:42:07,150 --> 00:42:11,160
+فاعلًا بالكامل، الخلل طبعا بالقائد، عشان نقول قائد
+
+618
+00:42:11,160 --> 00:42:14,820
+بنقول الحوكمة والتدويل، الحوكمة بده يقراها جوانب
+
+619
+00:42:14,820 --> 00:42:20,060
+الحوكمة كلها في داخل المؤسسة، التدويل، شو يعني؟
+
+620
+00:42:20,060 --> 00:42:24,760
+نفهم من التدويل، مين أخذ المهارة هاي بيحكي فيها؟
+
+621
+00:42:24,760 --> 00:42:29,420
+مش عند الطلاب يعني .. تدوير تغيير المنصب؟ لا،
+
+622
+00:42:29,420 --> 00:42:34,880
+تدويل من البعد الدولي، يعني كيف تنقل المؤسسة من
+
+623
+00:42:34,880 --> 00:42:37,860
+المستوى المحلي إلى مستوى أنها تصير معروفة دوليا و
+
+624
+00:42:37,860 --> 00:42:41,780
+تنافس على المستوى الدولي، واضح الصورة، وهذا مهم كثير
+
+625
+00:42:41,780 --> 00:42:44,400
+كثير أن أنا ما بحكيش في المستوى المحلي، أنا بحكي في 
+
+626
+00:42:44,400 --> 00:42:48,060
+جواز عالمية أنا بأحكي في مستويات ranking محطوط أنا 
+
+627
+00:42:48,060 --> 00:42:51,300
+في سلم العالم من أوائل مدارس أو مدارس الممارسة
+
+628
+00:42:51,300 --> 00:42:54,890
+الفاعل زي ما احنا بنسمع عنها تعرفوها مدرسة المعارف
+
+629
+00:42:54,890 --> 00:43:01,010
+الفاعلة؟ زي اليوم احنا بنتحدث عن المدرسة المنتجة،
+
+630
+00:43:01,010 --> 00:43:04,610
+المدرسة المجتمع المعرفة، المدرسة في خصائص المدرسة
+
+631
+00:43:04,610 --> 00:43:07,530
+الفاعلة اللي الآن بيفعلوها بشكل كبير في الحكومة
+
+632
+00:43:07,530 --> 00:43:12,430
+وحتى في الوكالة، إذا هذا منظومة التدوير بمعنى كيف
+
+633
+00:43:12,430 --> 00:43:17,850
+تراعي أن تكون مؤسستك لديها أو تمتلك من القدرات
+
+634
+00:43:17,850 --> 00:43:20,710
+والمهارات والمعايير، تطبق معايير دولية فتصبح في
+
+635
+00:43:20,710 --> 00:43:26,730
+مصاف اللي هو البعد الدولي، المعاصرة والتفرّد،
+
+636
+00:43:26,730 --> 00:43:29,910
+المعاصرة في التكنولوجيا، المعاصرة في الأدوات،
+
+637
+00:43:29,910 --> 00:43:33,190
+المعاصرة في الاستراتيجيات، المعاصرة في المناهج،
+
+638
+00:43:33,190 --> 00:43:36,310
+المعاصرة في الوسائل، حتى المعاصرة في الأفراد
+
+639
+00:43:37,680 --> 00:43:41,500
+يتخيلوا أي مؤسسة عشان تنجح ما ينفعش أرتكز على
+
+640
+00:43:41,500 --> 00:43:44,200
+الخبرات فقط لها، لازم تكون عنصر الشباب دائماً 
+
+641
+00:43:44,200 --> 00:43:47,680
+متجدد، دائماً عندي ناس جداد، دائماً أنا بوظف، دائماً
+
+642
+00:43:47,680 --> 00:43:51,640
+بستقطف، دائماً بعين، ودائماً ب .. بأجد يعني في هذا
+
+643
+00:43:51,640 --> 00:43:55,740
+الهيكل متسع لأنه في خبرات جديدة تضيف لهذه المؤسسة
+
+644
+00:43:56,650 --> 00:44:00,030
+أه التدريب بتاعي هو هذا جزء من التدريب، تجديد يعني
+
+645
+00:44:00,030 --> 00:44:03,830
+المعاصر بمعنى أنه أنا دائماً حتى صاحب الخبرة لديه
+
+646
+00:44:03,830 --> 00:44:08,250
+يعني تعليم مستمر حتى ينتهي العجل يعني وليس فقط
+
+647
+00:44:08,250 --> 00:44:13,030
+ي��تهي المدة القانونية للعمل، أما التفرد احنا متحدث
+
+648
+00:44:13,030 --> 00:44:17,350
+عن هوية المؤسسة تفرد يعني التمييز بشيء معين لا أحد
+
+649
+00:44:17,350 --> 00:44:22,250
+لديه يعني هذا التفرد لا .. لا أحد لديه هذه الميزة
+
+650
+00:44:22,250 --> 00:44:25,090
+التنافسية يعني لأجي أقول والله كلية العودة
+
+651
+00:44:25,090 --> 00:44:29,010
+الجامعية خلاص متميزة في برنامجين ما فيش حد في كل
+
+652
+00:44:29,010 --> 00:44:33,410
+فلسطين بيترحى دول برنامجين لذلك هي متفردة ومش
+
+653
+00:44:33,410 --> 00:44:35,890
+خايفة كثير على حالها وطولها اللي بدهم إياها
+
+654
+00:44:35,890 --> 00:44:40,090
+هيروحوا لها اللي بدهم هذه البرامج اليوم مثلاً نتحدث
+
+655
+00:44:40,090 --> 00:44:43,460
+عن ايه ممكن بجزء التنافسية عندنا في الجامعات
+
+656
+00:44:43,460 --> 00:44:46,900
+ما قعدتش فيها تفرد كثير، أغلب الجامعات كانت تطرح
+
+657
+00:44:46,900 --> 00:44:49,820
+الطب، الأزهر مثلاً كانوا يطرحوا الطب، ما فيش حد
+
+658
+00:44:49,820 --> 00:44:52,800
+غيره، اليوم صارت الإسلامية تطرح الطب، فلسطين تطرح
+
+659
+00:44:52,800 --> 00:44:56,200
+طب، فصار فيه ما فيش تنافس، ما فيش تفرد، إذا التفرد
+
+660
+00:44:56,200 --> 00:45:00,230
+ليس بضرورة بالتخصص، وإنما ربما في تنافس شديد بس
+
+661
+00:45:00,230 --> 00:45:03,570
+ما فيش تفرد، لكن ممكن أنا أجي أقول والله تتفرد
+
+662
+00:45:03,570 --> 00:45:07,670
+الجامعة الأقصى بإيه؟ عندها تفرد في موضوع التنافسية
+
+663
+00:45:07,670 --> 00:45:11,610
+في الرسوم، الرسوم الجامعية والبيئة، في جانب مثلاً
+
+664
+00:45:11,610 --> 00:45:16,690
+الأزهار ممكن يكون والله تتفرد عندهم في الاستدامة،
+
+665
+00:45:16,690 --> 00:45:20,550
+الإسلامية تفرد في الفلسفة واضح الصورة وربما في
+
+666
+00:45:20,550 --> 00:45:24,450
+الانضباط في الصين التفرّد بالـ IT بالتكنولوجيا كثير
+
+667
+00:45:24,450 --> 00:45:27,290
+من الدراسات أثبتت انجامها في الصين الأولى تقريباً
+
+668
+00:45:27,290 --> 00:45:30,490
+اليوم في هذا المجال واضح الصورة احنا متحدث عن
+
+669
+00:45:30,490 --> 00:45:35,590
+التفرّد في مسار معين من المسارات واضح الصورة عشان
+
+670
+00:45:35,590 --> 00:45:39,050
+هي كانت مهم جداً أنه كمدرسة أو كقائد في مؤسسة لازم
+
+671
+00:45:39,050 --> 00:45:44,280
+أنا ابحث عن جانب ليميزها عن الآخر بالطلاق هذا تفرد
+
+672
+00:45:44,280 --> 00:45:47,560
+عشان أنا أتحدث عن مهارات تنافسية لازم أنتلك هذه
+
+673
+00:45:47,560 --> 00:45:53,720
+النقاط في هذا السياق طيب في أي سؤال قبل ما نفوت
+
+674
+00:45:53,720 --> 00:45:58,780
+على نقطة مراحل إعداد القادة؟ مش تشبيك و العلاقات في
+
+675
+00:45:58,780 --> 00:46:01,400
+المهارات الفنية والإدارية جوا، يعني احنا اتخاذ
+
+676
+00:46:01,400 --> 00:46:03,860
+القرار والتشبيك والعلاقات اه ده م .. يعني ارجعت
+
+677
+00:46:03,860 --> 00:46:08,820
+أوت .. يعني وفقاً لدليل في الصين خليته six مهارات
+
+678
+00:46:08,820 --> 00:46:12,080
+يعني، تمام إن شاء الله، لكن هي من المحصلة تقرؤها
+
+679
+00:46:12,080 --> 00:46:16,910
+هتلاقوها في مكان آخر طيب نجي عن مراحل إعداد
+
+680
+00:46:16,910 --> 00:46:20,390
+القادة، لو أنتِ بدك بالفعل تقولي أنا بدي أعمل
+
+681
+00:46:20,390 --> 00:46:25,150
+برنامج في داخل مدرستي، أعد قيادات معينة، بجزء هذا
+
+682
+00:46:25,150 --> 00:46:32,370
+المراحل في عندنا تقريباً خمس مراحل أساسية، المرحلة
+
+683
+00:46:32,370 --> 00:46:37,280
+الأولى اللي هي علاقة بالاختيار وأحياناً الترشيح،
+
+684
+00:46:37,280 --> 00:46:40,600
+ليس بس الاختيار، الترشيح والاختيار، يعني لو أنت
+
+685
+00:46:40,600 --> 00:46:45,120
+مديرة مدرسة بتطلع من المعلمات أنه رشحولي طالبات
+
+686
+00:46:45,120 --> 00:46:48,400
+يستطيعوا يعني .. يستطيعنا أن .. يعني أو تتوسمنا
+
+687
+00:46:48,400 --> 00:46:52,480
+أنه فيهم قيادات، أنه فيهم صفات قيادية، الآن
+
+688
+00:46:52,480 --> 00:46:56,120
+الاختيار هذا بيتم بين المرشحين من خلال اختبار
+
+689
+00:46:56,120 --> 00:47:00,270
+قدرات شاملة المقابلة الشخصية للتقييم المهارات
+
+690
+00:47:00,270 --> 00:47:02,830
+السلوكية والاجتماعية والمواقف القيادية والذكاء
+
+691
+00:47:02,830 --> 00:47:05,430
+المشاركين وثقافتهم، إذا في عندي تلت أو أربع أدوات
+
+692
+00:47:05,430 --> 00:47:08,770
+ممكن من خلال الاختيار، الترشيح الأداء، المقابلة
+
+693
+00:47:08,770 --> 00:47:12,210
+للامتحان أو الاختبار، المقياس، مقياس المتوفر
+
+694
+00:47:12,210 --> 00:47:16,170
+القيادة الأداء، المقابلة وهي أفضل أدوات لأنه أكيد
+
+695
+00:47:16,170 --> 00:47:20,390
+هتعرفيه بشكل كبير جداً أنه بالفعل فلانة تنفع أو
+
+696
+00:47:20,390 --> 00:47:24,990
+فلانة بينفع أن يكون قائد، أيضاً آخر شيء ربما ورش
+
+697
+00:47:24,990 --> 00:47:28,700
+العمل النخبوية ايش يعني؟ أنا أطرح موضوع بمشاركة
+
+698
+00:47:28,700 --> 00:47:32,220
+مجموعة من المرشحين وأشوف مدى إسهاماتهم بالطريقة
+
+699
+00:47:32,220 --> 00:47:35,440
+نقاشهم، طريقة تعاطيهم على هذا الموضوع، فكرهم،
+
+700
+00:47:35,440 --> 00:47:38,880
+تقبلهم للأراء المخالفة، فده كله بيعطيني جانب مهم
+
+701
+00:47:38,880 --> 00:47:43,420
+في موضوع ترشيح أسماء للبرنامج الإعداد القيادي بشكل
+
+702
+00:47:43,420 --> 00:47:48,350
+عام المرحلة الثانية وهي مرحلة نشر الثقافة وفي مرحلة
+
+703
+00:47:48,350 --> 00:47:50,850
+نشر الثقافة احنا محتاجين أن ندي قدرات معرفية
+
+704
+00:47:50,850 --> 00:47:54,470
+كبيرة، نكسب المشاركين في البرنامج التدريبي أو كذا
+
+705
+00:47:54,470 --> 00:47:57,770
+العديد من المبادئ والمكونات الشخصية التي تستم في
+
+706
+00:47:57,770 --> 00:48:00,870
+إبراز جوانب القيادية وأهميتها في إدارة المؤسسات،
+
+707
+00:48:00,870 --> 00:48:04,170
+إذا أنا في نشر الثقافة المرحلة الأولى بدي يعني
+
+708
+00:48:04,170 --> 00:48:07,560
+أورجي جدش أهمية القيادة جدش هي مهمة، جدش أنت
+
+709
+00:48:07,560 --> 00:48:11,400
+مستقبلك بدي يكون إذا أنت يعني قدرت هذه المعارف و
+
+710
+00:48:11,400 --> 00:48:14,260
+بدأت تجتهد على حالك بشكل كبير وربما أعطيه بعض
+
+711
+00:48:14,260 --> 00:48:17,060
+الجوانب المعرفية زي ما حكي أنا سواء جوانب تاريخية
+
+712
+00:48:17,060 --> 00:48:22,420
+أو جوانب شخصية لكن الها سياق في موضوع هذه المرحلة
+
+713
+00:48:23,100 --> 00:48:26,780
+المرحلة الثالثة وهي التأهيل وهنا التأهيل المقصود
+
+714
+00:48:26,780 --> 00:48:29,140
+فيه تأهيل نفسي واجتماعي لأنه عشان أنا أقول
+
+715
+00:48:29,140 --> 00:48:33,160
+لفلان بده يصير قائد بده .. بده مؤهل يكون بده أهله
+
+716
+00:48:33,160 --> 00:48:36,440
+أن أنت ما شاء الله عليك أنت مرتكز أنت هيكون إليك
+
+717
+00:48:36,440 --> 00:48:40,360
+مستقبل هذا بتطلب منك واحد اثنين ثلاثة كثير مهم جداً
+
+718
+00:48:40,360 --> 00:48:44,260
+و هذا مارسوا مع أبناءكم أو مع إخوانكم كويس إذا
+
+719
+00:48:44,260 --> 00:48:48,760
+شعرتوا أن فيهم لمسات قيادية فيهم جوانب هم ينطلقوا
+
+720
+00:48:48,760 --> 00:48:53,260
+بهذا الإطار أنا ما بعرفش بل صغير هي كان .. كان برابع
+
+721
+00:48:53,260 --> 00:48:57,300
+ابتدائي فبسألني سؤال، بقولي يعني معلش أنا بدأ
+
+722
+00:48:57,300 --> 00:49:01,000
+أسألك سؤال، بقوله تفضل، فبقولي كيف إسماعيل هنية
+
+723
+00:49:01,000 --> 00:49:05,220
+وصل لرئيس وزراء؟ قلت له والله سؤال صعب، اسأله هو،
+
+724
+00:49:05,220 --> 00:49:09,640
+فجاءت الأقدار واحنا كنا في عزة يعني، بسألني، فإجا
+
+725
+00:49:09,640 --> 00:49:13,420
+الأخ أبو العبد هنية، بقولت له هيوا قدامك اسأله،
+
+726
+00:49:13,420 --> 00:49:17,670
+قعدت أنا ألاحظ الولد واضح عليه أنه عنده سماعه
+
+727
+00:49:17,670 --> 00:49:21,330
+قيادية فقال له لو سمحت أبو العبد أنا مدرسة الـ excel،
+
+728
+00:49:21,330 --> 00:49:24,430
+قال له تفضل، قال له كيف أنت صرت قائد وصلت لرئيس
+
+729
+00:49:24,430 --> 00:49:27,870
+وزراء؟ قال له والله سؤال بهذا كثير بده يعني مش ..
+
+730
+00:49:27,870 --> 00:49:32,540
+مش حاجة، فتعال .. تعال معي عشان أنا أحكي معك أو
+
+731
+00:49:32,540 --> 00:49:36,200
+أخد منك موعد يعني أعطيك موعد وبعدين هيك بنحكي
+
+732
+00:49:36,200 --> 00:49:41,360
+معك بالصفادة، فأنا بعد ما راح فبقول له ليش سألته،
+
+733
+00:49:41,360 --> 00:49:45,800
+قال أنا بفكر جد .. جدياً أنه أنا أشتغل على حالي
+
+734
+00:49:45,800 --> 00:49:49,600
+عشان أوصل لهذا المرتبة، هدف رابع، اليوم هو سنة
+
+735
+00:49:49,600 --> 00:49:55,430
+أولى جامعة كويس؟ فبالفعل أنا بشعر أن هو يعني ماشي
+
+736
+00:49:55,430 --> 00:49:58,930
+عرف من أبو العبد أنه حافظ القرآن وعرف أنه هو ..
+
+737
+00:49:58,930 --> 00:50:03,590
+إله أنشطة مجتمعية وعرف أنه هو لازم يقرأ كثير وعرف
+
+738
+00:50:03,590 --> 00:50:07,510
+أنه لازم يكون صامت أكثر من ما يتحدث لاحظت أنه هذه
+
+739
+00:50:07,510 --> 00:50:11,190
+السماعة بتتكبر فيه بشكل كبير جداً وبيتعب على حاله
+
+740
+00:50:11,190 --> 00:50:15,170
+كثير لدرجة أن هو الآن داخل عندنا في الجامعة إدارة
+
+741
+00:50:15,170 --> 00:50:19,240
+انجليزي إدارة أعمال انجليزي قاعد كل تفكيره وأنا ب
+
+742
+00:50:19,240 --> 00:50:22,960
+.. ب .. بتابعه يعني كل تفكيره أنه كيف أكون قائد
+
+743
+00:50:22,960 --> 00:50:26,660
+لشركة ضخمة يعني أنه من الآن أنا بدأت أمتلك مهارات
+
+744
+00:50:26,660 --> 00:50:30,380
+كثير وقاعد بشتغل لاحظوا هذه السماعات اللي أنتم
+
+745
+00:50:30,380 --> 00:50:33,800
+ممكن تلاحظوها كيف ممكن نشتغل عليها بشكل كبير وهذا
+
+746
+00:50:33,800 --> 00:50:36,920
+كثير مهم جداً بمعنى أنه التأهيل النفسي والاجتماعي
+
+747
+00:50:36,920 --> 00:50:40,320
+بمعنى كيف نزود المشاركين بالمهارات والمعارف اللي
+
+748
+00:50:40,320 --> 00:50:43,460
+هتخدم توجهاتهم ليس بضرورة أن نتحدث عن قيادة
+
+749
+00:50:43,460 --> 00:50:46,740
+الشمولية وأننا نتحدث عن ايه؟ عن قيادة إلى علاقة
+
+750
+00:50:46,740 --> 00:50:49,380
+سواء في البقعة التخصصية أو في الخبرات بشكل عام 
+
+751
+00:50:49,380 --> 00:50:52,600
+وهذا يتمّ خلال المحاضرات ورش العمل وأيام دراسية
+
+752
+00:50:52,600 --> 00:50:56,780
+رحلات ربما لقاءات المعايشة أو مخيمات المعايشة، أنه
+
+753
+00:50:56,780 --> 00:51:00,820
+يعيش له تلت أربع أيام أسبوع، يعيش القائد يعيش معاه
+
+754
+00:51:00,820 --> 00:51:04,320
+يوثّق تجربته، يتحدث عن بعض الملامح اللي هو شافها 
+
+755
+00:51:04,320 --> 00:51:09,490
+وكيف ممكن يطبّقها، هذه جوانب كثيرة مهمة في مجال العملي
+
+756
+00:51:09,490 --> 00:51:12,770
+كثير مهم فيه موضوع التأهيل وليس المجال النظري، المجال 
+
+757
+00:51:12,770 --> 00:51:16,670
+النظري بيبقى معرفة وبتضيع إذا لم تمارس أو لم
+
+758
+00:51:16,670 --> 00:51:21,110
+تشاهد أو لم يكن أو يعيش الإنسان بالقدوة، لذلك خير 
+
+759
+00:51:21,110 --> 00:51:25,070
+القرون قرني ثم الذين يالونهم ثم .. ليش قال قرني؟
+
+760
+00:51:25,070 --> 00:51:28,450
+لأنهم بيعيشوا الخليفة الأول، المعلم الأول، رسول الله
+
+761
+00:51:28,450 --> 00:51:31,430
+صلى الله عليه وسلم، فلاحظوا هذا الموضوع كثير مهم
+
+762
+00:51:31,430 --> 00:51:36,340
+جداً، كيف يفتح للإنسان أحياناً فرص أن يتقدّم لجانب
+
+763
+00:51:36,340 --> 00:51:41,860
+القيادة، أنه يكبر أو يضاعف عمره، أعمار من خلال .. بس
+
+764
+00:51:41,860 --> 00:51:46,380
+جارّب، يعني أنا شخصياً تعرضت لهذه الخبرة وأنا شاب 
+
+765
+00:51:46,380 --> 00:51:50,780
+أنه أنا عايش مع كثير من القيادات في داخل السجون، قيادات
+
+766
+00:51:50,780 --> 00:51:55,080
+كبيرة جداً، وبرة وجوة، ومن هنا .. هذا منحني عمر
+
+767
+00:51:55,080 --> 00:51:58,300
+أكبر بكثير من عمري، هذا وأنا كنت ثلاثة وعشرين سنة 
+
+768
+00:51:58,300 --> 00:52:02,550
+كنت بأقلّد مناصب كبيرة، مش لأنه أنا شاب يعني، مش هو
+
+769
+00:52:02,550 --> 00:52:07,450
+23 سنة ولا حاجة، لكن فعلياً بالفعل فتحت لنا فرصة
+
+770
+00:52:07,450 --> 00:52:11,790
+التعرف على ثقافات متعددة ومتنوعة، وهذا أعطانا جانباً مهماً 
+
+771
+00:52:11,790 --> 00:52:14,890
+جداً، عشان هيك بنتحدث عن المعايشة كمرحلة من مراحل
+
+772
+00:52:14,890 --> 00:52:19,300
+التّهيئة، بالعكس السجن مدرسة، السجن جامعة، السجن اللي
+
+773
+00:52:19,300 --> 00:52:22,080
+ممكن تستغرب بالفعل لما عملوا جامعة يوسف عليه
+
+774
+00:52:22,080 --> 00:52:25,660
+السلام، كانت تخرج .. كانت تخرج كثير، وبياخدوا ست
+
+775
+00:52:25,660 --> 00:52:29,140
+سبع ساعات يومياً في العلوم والمعرفة و .. لذا كانت
+
+776
+00:52:29,140 --> 00:52:32,460
+بتتحدث عن واقع الشعب الفلسطيني كواقع قيادات، منظومة
+
+777
+00:52:32,460 --> 00:52:35,740
+القيادة في الشعب الفلسطيني، منظومة يفتخر بها، هي فقط
+
+778
+00:52:35,740 --> 00:52:39,700
+تحتاج إلى توجيه واستثمار، هذا فقط اللي .. وهي مهمة
+
+779
+00:52:39,700 --> 00:52:42,520
+القائد الأساسي .. القائد ال .. أنه كيف هيستثمر هذه
+
+780
+00:52:42,520 --> 00:52:46,620
+الطاقات في كل الفصائل، لا أستثني أحد يعني، المرحلة
+
+781
+00:52:46,620 --> 00:52:50,360
+الرابعة التكليف، طبعاً بعد ما يصير في تأهيل، عنا بدّه
+
+782
+00:52:50,360 --> 00:52:53,880
+يصير في عنا تكليف، شو التكليف مقصود فيه؟ تكليف
+
+783
+00:52:53,880 --> 00:52:57,840
+المشاركين بمهام قيادية، بمعنى يعني مثلاً لأ ممكن
+
+784
+00:52:57,840 --> 00:53:00,860
+تلعب دور اليوم، احنا بدنا نعيش مع بعض أسبوع، أنت دور
+
+785
+00:53:00,860 --> 00:53:03,380
+القائد في هذا المجال ده، شوف كيف بدك تنجح، حط خطة 
+
+786
+00:53:03,380 --> 00:53:07,320
+اعطينا رأيك، اقنع الآخرين، ابدأ اشتغل، مش هيك أنا
+
+787
+00:53:07,320 --> 00:53:10,540
+ممكن أكلف واحد يكون رئيس أزرق ليوم واحد أو لأسبوع
+
+788
+00:53:10,540 --> 00:53:14,710
+ويمارس الدور فعلاً، يمارس الدور فعلاً، وهذا الكلام
+
+789
+00:53:14,710 --> 00:53:18,970
+بالمناسبة سواء كان في مستوى حكومي أو في مستوى
+
+790
+00:53:18,970 --> 00:53:21,950
+مؤسسات أخرى، أنه اليوم أنا بدي المدرسة الفلانية
+
+791
+00:53:21,950 --> 00:53:25,030
+اللي اسمها هذا، هي اللي تقود المدرسة، الشّخص ده هو 
+
+792
+00:53:25,030 --> 00:53:27,830
+بدّه يقود، وأنا أتابع، هذا تأهيل القيادة، بمعنى أنا
+
+793
+00:53:27,830 --> 00:53:33,350
+مش بس مفوض، لأ أنا بعطيه أنت .. تقود كاملحياناً
+
+794
+00:53:33,350 --> 00:53:36,550
+ممكن كانوا زمان في ال .. أو مش زمان قريباً يعني في
+
+795
+00:53:36,550 --> 00:53:39,570
+بعض المؤسسات الأمريكية أو البريطانية كانوا طالب
+
+796
+00:53:39,570 --> 00:53:43,510
+بيحطوا رئيس جامعة، طالب، بيقولوا تفضل أنت رئيس جامعة 
+
+797
+00:53:43,510 --> 00:53:46,990
+اعطينا شغلك، دير كيف تدير هذا المنصب خلال فترة
+
+798
+00:53:46,990 --> 00:53:47,930
+زمنية محددة
+
+799
+00:53:51,540 --> 00:53:55,060
+جميل، جميل جداً، إذا العمل المجتمعي، المعايشة،
+
+800
+00:53:55,060 --> 00:53:57,740
+قيادة الفريق، المشارك أحياناً بأوراق عمل، أن الشخص
+
+801
+00:53:57,740 --> 00:54:01,840
+يستطيع أن يتحدث عن ذاته، عن أفكاره من خلال مؤتمرات
+
+802
+00:54:01,840 --> 00:54:03,300
+وغيرها من التكليفات
+
+803
+00:54:05,800 --> 00:54:09,580
+المرحلة الخامسة اللي هي التمكين، تمكين طبعاً هنا
+
+804
+00:54:09,580 --> 00:54:17,460
+يعني بمعنى أنه كيف أنا أمكّن للمرشحين ولناس خضعوا
+
+805
+00:54:17,460 --> 00:54:20,740
+لبرنامج تدريب زي ما حكينا في المواقع القيادية، ومش
+
+806
+00:54:20,740 --> 00:54:25,930
+بس هيك لأ، يعني الآن أنا بدي ألاحظ أنه لديه قدرات
+
+807
+00:54:25,930 --> 00:54:29,090
+في مجال ما، بدي أمكنه في هذا المجال، يعني بدي شوية
+
+808
+00:54:29,090 --> 00:54:33,250
+أكثّف هذا الإطار، وهذا هنشوف وين في قياس الأثر، في
+
+809
+00:54:33,250 --> 00:54:36,330
+قياس الأثر، احنا قصدنا أثر التدريب والمعايشة،
+
+810
+00:54:36,330 --> 00:54:40,430
+وشوفنا أنه والله احنا تقدمنا بدرجة كثير جيدة، هنا 
+
+811
+00:54:40,430 --> 00:54:43,810
+بدي أعمل شغلة اسمها تعزيز المسارات، واحد برز في
+
+812
+00:54:43,810 --> 00:54:46,550
+القيادة السياسية، واحد برز في القيادة الأخلاقية،
+
+813
+00:54:46,550 --> 00:54:49,470
+واحد برز في القيادة الميدانية، واحد برز في القيادة
+
+814
+00:54:49,470 --> 00:54:54,030
+الخدمية، واحد برز في قيادة الجمهور الطلابية أو 
+
+815
+00:54:54,030 --> 00:54:57,770
+الأندية الطلابية، إذا بدي أشوف أين مساره، قيادة
+
+816
+00:54:57,770 --> 00:55:01,310
+الشركات، قيادة مؤسسات تعليمية، بدي أشوف أين مساره،
+
+817
+00:55:01,310 --> 00:55:04,750
+بدي أبدأ أقول إن هذا يحتاج إلى تدريب فقط متخصص في
+
+818
+00:55:04,750 --> 00:55:08,430
+هذا المسار، هذه تقريباً المراحل اللي يمكن بعبر عنها
+
+819
+00:55:08,430 --> 00:55:11,980
+الشكل اللي أمامكم، اللي هو عندنا مراحل وعندنا
+
+820
+00:55:11,980 --> 00:55:17,760
+فعاليات، كويس، بنلاحظ في مرحلة اختبار أو التحليل،
+
+821
+00:55:17,760 --> 00:55:20,520
+حكينا عن اختبار قبلي لمعرفة الصفات، السّبانية والمستوى الاقتصادي، المقابلة وورش العمل
+
+822
+00:55:20,520 --> 00:55:23,420
+الانتقائية، في مرحلة نشر الثقافة، محاضرات من
+
+823
+00:55:23,420 --> 00:55:26,720
+المنهاج المتعدد، ورش عمل، عرض قصص نجاح، أسلوب القائد
+
+824
+00:55:26,720 --> 00:55:30,780
+القارئ، يعني أنا في المدرسة ممكن أطبّق أسلوب القائد
+
+825
+00:55:30,780 --> 00:55:34,180
+القارئ، أنا أجيب كتاب معيّن وأخلي هذا يقرأه مع
+
+826
+00:55:34,180 --> 00:55:37,580
+مجموعة، ويبدأ هو يشرح هذا الكتاب أو يناقشه مع
+
+827
+00:55:37,580 --> 00:55:40,540
+زملائه، قراءات مسلكية، جميل جداً، يعني أصلاً بالقادة
+
+828
+00:55:40,540 --> 00:55:47,350
+القارة، قراءات مسلكية، مرحلة التأهيل النفسي
+
+829
+00:55:47,350 --> 00:55:49,690
+والفني والاجتماعي، عقد المخيمات، عقد مقابلات
+
+830
+00:55:49,690 --> 00:55:54,210
+النفسية والاجتماعية، عقد الدورات، امتلاك المهارات
+
+831
+00:55:54,210 --> 00:55:57,130
+من خلال التمارين المكتبية، إيجاد بيئة المحاكاة،
+
+832
+00:55:57,130 --> 00:56:00,530
+بيئة المحاكاة، أن أنا أقلّد، أه يعني أقلّد شيئاً معيّناً
+
+833
+00:56:00,530 --> 00:56:04,530
+بهذا المعنى، نجي لمرحلة الإعداد الميداني، الاحتكاك
+
+834
+00:56:04,530 --> 00:56:10,320
+المباشر مع القيادات اللي هي المعايشة، توثيق
+
+835
+00:56:10,320 --> 00:56:12,760
+التجارب، المبادرات وكسر حاجز الخوف، ممارسة
+
+836
+00:56:12,760 --> 00:56:16,020
+المهارات، ومن ضمنها التعلم الخدمي اللي احنا
+
+837
+00:56:16,020 --> 00:56:18,900
+مارسناه مع زملائكم في السنة اللي فاتت، في مهارة
+
+838
+00:56:18,900 --> 00:56:22,920
+أنه يروح يطبّق اللي اتعلموه، سواء مهارة قيادة
+
+839
+00:56:22,920 --> 00:56:26,140
+تغيير، تأثير، أي مهارة من المهارات في مجال معيّن،
+
+840
+00:56:26,140 --> 00:56:30,630
+اللي طلع على زي ما حكيت أنا في المدارس، اللي راح 
+
+841
+00:56:30,630 --> 00:56:33,970
+على السجون، اللي راح وعملنا معرض في هذا المجال،
+
+842
+00:56:33,970 --> 00:56:37,450
+وكان ناجح جداً، طلبة مجلس سرهم، هم أثروا بشرائح
+
+843
+00:56:37,450 --> 00:56:41,250
+متعددة في المجتمع، أيضاً مرحلة التكليف، وهنا بنقول
+
+844
+00:56:41,250 --> 00:56:45,690
+كيف بنوزع المسارات، قيادة المهمات، ممارسة المهارات
+
+845
+00:56:45,690 --> 00:56:50,070
+سواء الاتصال، التواصل، التوثيق، الإقناع، عرض الذات
+
+846
+00:56:50,070 --> 00:56:53,090
+وهذا أيضاً من المهارات المهمة خلال تكليفه بمهمة
+
+847
+00:56:53,090 --> 00:56:56,950
+قيادية، أخيراً مرحلة التقييم اللي هي إجراء
+
+848
+00:56:56,950 --> 00:56:59,670
+الاختبارات وتسجيل الملاحظات، ثم تعزيز المسارات بعد
+
+849
+00:57:03,350 --> 00:57:06,110
+ما يصير عندي .. صار عندي عشرة في المجال هذا أو
+
+850
+00:57:06,110 --> 00:57:08,710
+ثلاثة في المجال هذا، بروح بأخذهم لبرامج تدريبية
+
+851
+00:57:08,710 --> 00:57:12,650
+متخصصة في المسار هذا، وبأعتني فيهم حتى يصبحوا قادة
+
+852
+00:57:12,650 --> 00:57:16,480
+في هذا السياق، وتُحط الصورة تماماً، هذا طبعاً مش موجود
+
+853
+00:57:16,480 --> 00:57:20,700
+بينكم وعندكم، بس ممكن أعطيكم إياه إن شاء الله بعد ما
+
+854
+00:57:20,700 --> 00:57:26,540
+نخلص، نجي ل معايير اختيار القائد، مين حابب تحكي لنا 
+
+855
+00:57:26,540 --> 00:57:39,520
+عن معايير اختيار القائد، اه
+
+856
+00:57:39,520 --> 00:57:41,620
+تفضلي يا ..
+
+857
+00:57:45,770 --> 00:57:48,710
+معيار اختيار القائد كمعيارها الباحثون، المعيار
+
+858
+00:57:48,710 --> 00:57:52,510
+الأول، المعيار الأبجدية وتعتبر كمتطلب أساسي
+
+859
+00:57:52,510 --> 00:57:58,960
+للقيادة وتشمل الآتي، واحد العقيدة كمعيار، العقيدة
+
+860
+00:57:58,960 --> 00:58:02,840
+كمعيار تعني سلامة العقيدة عند القائد، حسن خلقه
+
+861
+00:58:02,840 --> 00:58:08,500
+وصدقه واستقامته، الصدق والسّبق، السجل الوظيفي، طب أنا
+
+862
+00:58:08,500 --> 00:58:11,780
+بدأ أسألك سؤال، إيش داخل العقيدة في ال .. لما
+
+863
+00:58:11,780 --> 00:58:14,940
+هسميها معايير أبجدية؟ يعني أبجدية بمعنى أقلب بها 
+
+864
+00:58:14,940 --> 00:58:18,400
+مستحيل أن أقبل قائد بدون أن تكون عقيدته سليمة، شو
+
+865
+00:58:18,400 --> 00:58:24,060
+رأيكم بالكلام هذا؟ هي الأساس طب ليش؟ يعني .. يعني
+
+866
+00:58:24,060 --> 00:58:28,640
+.. يعني من منطقة بدو يشتغل يعني مش .. لأن العقيدة
+
+867
+00:58:28,640 --> 00:58:32,880
+أو الإيمان بفلسفة ما، يبنى عليها كثير من القضايا،
+
+868
+00:58:32,880 --> 00:58:35,500
+يبنى عليها منظومة القيادة، ويبنى عليها منظومة
+
+869
+00:58:35,500 --> 00:58:38,940
+العادات والتقاليد، ويبنى عليها منظومات كثيرة جداً،
+
+870
+00:58:38,940 --> 00:58:43,180
+حتى ليس فقط عند المسلمين العقيدة بالمناسبة، حتى عند
+
+871
+00:58:43,180 --> 00:58:47,140
+النصارى وعند اليهود، بأعتبرها أساس أن تكون عقيدة
+
+872
+00:58:47,140 --> 00:58:50,900
+فلسفية ما، مش مشوشة، هو لا يطرح أفكار مختلفة عن قيم
+
+873
+00:58:50,900 --> 00:58:53,620
+المجتمعية ولا الأفكار الدينية الأساسية، لأن احنا
+
+874
+00:58:53,620 --> 00:58:57,220
+نتحدث برضه كمان وينبغي أن نتحدث بفلسفة واضحة
+
+876
+00:58:57,220 --> 00:59:02,720
+ونتخيلها أن احنا يعني مسلمين واحنا بالفعل قيادة ما
+
+877
+00:59:02,720 --> 00:59:06,300
+لم يكن أيش أيش يعني القائد أن يكون مشركًا معناه
+
+878
+00:59:06,300 --> 00:59:09,760
+عقيدته مش سليمة، لا يمكن أن نخرج له قائدًا، لأنه
+
+879
+00:59:09,760 --> 00:59:13,740
+إذا بتتحدث عن قيادة الذات نحو الجنة و نحو الآخرة،
+
+880
+00:59:13,740 --> 00:59:16,880
+أنا بدي إنسان كمان يقودني باتجاه صحيح جدا في هذا
+
+881
+00:59:16,880 --> 00:59:20,000
+الموضوع، إذا العقيدة مهمة وهذا من الأمور اللي لازم
+
+882
+00:59:20,000 --> 00:59:24,710
+نركز عليها كثير، السجل الوظيفي، إنه لديه سجل يعني
+
+883
+00:59:24,710 --> 00:59:27,130
+أنا .. يعني مش معقول أجيب قائد هيك أول مرة يعني
+
+884
+00:59:27,130 --> 00:59:30,470
+أفضل أنا أجيب رئيس جامعة لم يعمل في جامعة إطلاقًا
+
+885
+00:59:30,470 --> 00:59:33,370
+أجيب مدير مدرسة لم يعمل في مدرسة حتى لو كان ..
+
+886
+00:59:33,370 --> 00:59:36,850
+أفضل يعني اللي لديه من ال .. حصل على درجات عليا
+
+887
+00:59:36,850 --> 00:59:40,050
+لكن هو لا يجيب ال .. لم يعمل معلمًا أصلاً هو لا يدرك
+
+888
+00:59:40,050 --> 00:59:43,030
+إيش هو يعني معلم و ما هي مفردات الخبرة التعليمية
+
+889
+00:59:43,030 --> 00:59:46,770
+ح��را يتحدث بالعموميات ويترك التفاصيل و هذا يعني
+
+890
+00:59:46,770 --> 00:59:51,370
+سيبعده عن الواقع كثيرًا طيب نجل الكفاءة الإدارية و
+
+891
+00:59:51,370 --> 00:59:52,870
+القيادية من يتحدث هناك؟
+
+892
+00:59:57,340 --> 01:00:00,180
+بالنسبة للمحور الثاني أو المعيار الثاني وهو عبارة
+
+893
+01:00:00,180 --> 01:00:03,800
+عن الكفاءة الإدارية والفنية تتطلب من القائد أن
+
+894
+01:00:03,800 --> 01:00:07,300
+يكون لديه رؤية ورسالة مستقبلية واسعة لتطوير هذه
+
+895
+01:00:07,300 --> 01:00:10,180
+الرؤية والرسالة ومش بس رؤية ورسالة هي رؤية طموحة
+
+896
+01:00:10,180 --> 01:00:13,940
+تختلف عن رؤية الآخرين، في فرق بين خلق الرؤية أو
+
+897
+01:00:13,940 --> 01:00:18,600
+تكوين الرؤية وبين صياغة الرؤية لاحظ، المدير يصيغ
+
+898
+01:00:18,600 --> 01:00:23,520
+رؤية وقد تكون رؤية رائعة جدا، لكن القائد يشكل
+
+899
+01:00:23,520 --> 01:00:27,820
+الرؤية، يعني لديه رؤية مختلفة عن المدير، هو دائما
+
+900
+01:00:27,820 --> 01:00:33,640
+يطرح رؤية مقنعة، طموحة، ملهمة وجديدة أحيانا و
+
+901
+01:00:33,640 --> 01:00:37,420
+جديرة بالاحترام، هذا الفرق بين القائد والمدير في
+
+902
+01:00:37,420 --> 01:00:42,780
+مجال الرؤية، عشان ما نحكيش عن رؤية ورسالة فقط لأن
+
+903
+01:00:42,780 --> 01:00:46,460
+هو .. هو بالفعل هو .. لما بيقول خلق الرؤية أو
+
+904
+01:00:46,460 --> 01:00:49,280
+تكوين الرؤية، بما أن كلمة خلق أحيانًا في ناس بيترتب
+
+905
+01:00:49,280 --> 01:00:53,300
+عليها كجانب، لكنه أن تحدث عن تكوين الرؤية منه هو
+
+906
+01:00:53,300 --> 01:00:58,660
+صاحب فلسفة ينبثق منها رؤية، رؤية تنسجم مع الواقع
+
+907
+01:00:58,660 --> 01:01:02,040
+فيقنع بها الآخرين فيقتنعوا فيشحذ هممهم ويكون
+
+908
+01:01:02,040 --> 01:01:06,460
+مؤثر، يعني دائما له فلسفة خاصة فيله رؤية بيطرحها
+
+909
+01:01:06,460 --> 01:01:09,340
+ويقنع فيها الآخرين، هو مش بيفرضها على الآخرين،
+
+910
+01:01:09,340 --> 01:01:13,490
+لكن هو دائما صاحب السبق في موضوع الرؤية يعني ربما،
+
+911
+01:01:13,490 --> 01:01:21,030
+ماشي أنا أتحدث عن جانب، أنا مدير مؤسسة وهذه
+
+912
+01:01:21,030 --> 01:01:26,190
+المؤسسة فيها واحد رجل تقاعد، بدي أتقاعد فيها، أرسل
+
+913
+01:01:26,190 --> 01:01:30,910
+رسالة بيقول أنا أرجو تجديد العقد لأن لدي ظروف
+
+914
+01:01:30,910 --> 01:01:36,120
+واحد، اثنين، ثلاثة، أربعة فجأة المدير الإداري و
+
+915
+01:01:36,120 --> 01:01:41,080
+المالي علم بالرسالة قبل ما يرفع ليها أن هذا الأمر
+
+916
+01:01:41,080 --> 01:01:45,540
+مخالف للنظام وهذا انتهى وخلاص يعني احنا مش بحاجة
+
+917
+01:01:45,540 --> 01:01:49,780
+إليه قوانين ولا واقعية؟ قوانين ولا واقعية لأن لما
+
+918
+01:01:49,780 --> 01:01:55,220
+أنا اطلعت نظرت لشغله الآخر هو لم يكن يعني لأ نظرت أن
+
+919
+01:01:55,220 --> 01:02:00,380
+هذا الرجل له سبق ضحى كثيرا من أجل المؤسسة وله
+
+920
+01:02:00,380 --> 01:02:07,910
+إنجازات يعني تذكروا يمكن أن نتحدث عن كسر القوانين و
+
+921
+01:02:07,910 --> 01:02:14,130
+إعطاءه فرصة لمدة عام ليسوي أموره أو ربما البحث أو
+
+922
+01:02:14,130 --> 01:02:17,890
+مساعدته في البحث عن شيء معين يضمن أنه يستمر في
+
+923
+01:02:17,890 --> 01:02:21,450
+مسار حياته الفرق هنا وهنا أنه أنت بتتعامل برؤية
+
+924
+01:02:21,450 --> 01:02:25,670
+هو .. طب .. آه والله مجول .. هو .. هو بيتحدث عن
+
+925
+01:02:25,670 --> 01:02:29,590
+قوانين لوحي، عشان كده بنطرح رؤية، لأ بالعكس بوجوده
+
+926
+01:02:29,590 --> 01:02:33,630
+قد يكون إيه رؤية أنه لأ هذا في جانب مهم جدا
+
+927
+01:02:33,630 --> 01:02:37,280
+للمؤسسة واضحة الصورة هدى .. هدى الجوانب الرؤية،
+
+928
+01:02:37,280 --> 01:02:40,460
+اتفضلي إذا تذكرين اليوم يا دكتورة اللي .. اللي كانت
+
+929
+01:02:40,460 --> 01:02:44,040
+الحجة خديجة الصورية نعم كانت مبدعة في الهدى،
+
+930
+01:02:44,040 --> 01:02:47,680
+والله يعني هي طلعت و .. يعني لحد اللي ما كان يفتتها
+
+931
+01:02:47,680 --> 01:02:51,560
+بالفعل يعني لحظة الجامعة تعاملت مع الأستاذة
+
+932
+01:02:51,560 --> 01:02:56,460
+الخديجة وهي مديرة قبل فزيل مددت لها لثلاث سنوات مع
+
+933
+01:02:56,460 --> 01:03:00,860
+أنه لا أحد أو لم يمدد لأحد في الجامعة ستين كان ب
+
+934
+01:03:00,860 --> 01:03:05,760
+.. لكن لأنه بالفعل هي إنسانة تسحق كانت رؤية قيادة
+
+935
+01:03:05,760 --> 01:03:10,860
+الجامعة أنه لا بد أن تستمر ويمدد لها حتى انتهاء
+
+936
+01:03:10,860 --> 01:03:14,020
+الناقص، نعم، تفضلي أيضًا من .. من ناحية معايير
+
+937
+01:03:14,020 --> 01:03:17,060
+الكفاءة الإدارية والقيادية اللي هو يمثل قائد لقيم
+
+938
+01:03:17,060 --> 01:03:20,940
+المؤسسة حتى يكون هو قدوة للآخرين، للأتباع، حسن
+
+939
+01:03:20,940 --> 01:03:24,120
+اختيار الأتباع حتى يساعدوا في تحقيق الرؤية
+
+940
+01:03:24,120 --> 01:03:28,610
+والرسالة وأهداف المؤسسة يعني لديه قدرات في موضوع
+
+941
+01:03:28,610 --> 01:03:32,430
+الاستقبال والتعيين واختيار حتى توظيف .. مناسب حتى
+
+942
+01:03:32,430 --> 01:03:39,450
+.. الشخص المناسب هو بيجي بيتطلع على ال .. فلان أو
+
+943
+01:03:39,450 --> 01:03:42,490
+فلانة بيقول والله هذا لازم يكون في المسار هذا،
+
+944
+01:03:42,490 --> 01:03:45,830
+لازم يعني .. يعني معناه يختار للمهمة من يناسبها،
+
+945
+01:03:45,830 --> 01:03:49,690
+هذا المهم أيضًا المشاركة في أنشطة لتحسين المؤسسة
+
+946
+01:03:49,690 --> 01:03:53,770
+وتحسين سير عملها وهنا متحدث عن المشاركة الشخصية،
+
+947
+01:03:53,770 --> 01:03:57,670
+يعني تخيل أن القائد هو مش بس بيتلقى اقتراحات و
+
+948
+01:03:57,670 --> 01:04:00,290
+بيقول على بركة الله ودكتورة الله ده صدق وهو رسول
+
+949
+01:04:00,290 --> 01:04:02,970
+عليه الصلاة والسلام هو بينزل وبيتابع ويحسن و
+
+950
+01:04:02,970 --> 01:04:08,630
+بيقترح ويجد نفسه في صفوف حتى لمستويات الدنيا من
+
+951
+01:04:08,630 --> 01:04:13,860
+الموظفين يناقشهم ويسمع لهم ثم يضيف على مقترحاتهم و
+
+952
+01:04:13,860 --> 01:04:17,520
+بل يباشر ويمارس أحيانًا بعض الأعمال اللي تدعم
+
+953
+01:04:17,520 --> 01:04:20,360
+عملية الطبية ما هي مشاركة القائد تساعد في إنجاز
+
+954
+01:04:20,360 --> 01:04:23,640
+العمل يعني بيشجع الأتباع على أنهم يكونوا مبادِرين
+
+955
+01:04:23,640 --> 01:04:28,200
+كمثل .. أحد أهم التساؤلات في محور القيادة في
+
+956
+01:04:28,200 --> 01:04:32,200
+منظومة الجودة والتقييم المؤسسي هل يشارك القائد 
+
+957
+01:04:32,200 --> 01:04:36,800
+بالصفة الشخصية في أنشطة التحسين؟ هذا أول سؤال جميل،
+
+958
+01:04:36,800 --> 01:04:39,640
+يعني لاحظوا يعني مهم جدا، طب شو الملامح هذه
+
+959
+01:04:39,640 --> 01:04:43,740
+المشاركة لازم يكون مشاركة شاملة؟ نعم، أيضًا التشجيع
+
+960
+01:04:43,740 --> 01:04:47,300
+على عمليات التمكين والإنشاء وسبق أنه حكينا أنه
+
+961
+01:04:47,300 --> 01:04:51,820
+يعمل على تمكين العاملين، تدريبهم وفق وجود مزايا
+
+962
+01:04:51,820 --> 01:04:55,860
+خاصة في مجال محدد أحوال العاملين، أيضًا وضع قائمة
+
+963
+01:04:55,860 --> 01:05:00,590
+بأولويات أنشطة التحسين كمخطط لسير العملية في داخل
+
+964
+01:05:00,590 --> 01:05:03,930
+المؤسسة يعني ترتيب الأولويات عنده واضح وبيضحك ..
+
+965
+01:05:03,930 --> 01:05:06,390
+ذكرنا احنا لما حكينا في التخطيط الاستراتيجي كيف
+
+966
+01:05:06,390 --> 01:05:10,070
+نرتب الأولويات نعم، الأهم فالمهم وفقًا هو توفر
+
+967
+01:05:10,070 --> 01:05:13,890
+الإمكانية .. المادية .. أهميته للمؤسسة، أهميته
+
+968
+01:05:13,890 --> 01:05:17,490
+للأفراد، مدى انسجامهم مع الرأي والرسالة، القضايا
+
+969
+01:05:17,490 --> 01:05:21,510
+.. المعيار .. ومدى تأثيرهم أكيد وآخر شيء اللي هو
+
+970
+01:05:21,510 --> 01:05:24,110
+مراجعة وتحسين مجموعة الإجرا��ات عشان أنا أقيم
+
+971
+01:05:24,110 --> 01:05:28,750
+العمل وأراقبه بصورة صحيحة وأصل إلى نتائج حسنة أو
+
+972
+01:05:28,750 --> 01:05:30,890
+مرضية للآخرين .. إذ أنهم لا يمكنهم تصدير الأوامر و
+
+973
+01:05:30,890 --> 01:05:34,490
+إنما أيضًا يراجع كل شيء في .. داخل المؤسسة، أشكر
+
+974
+01:05:34,490 --> 01:05:37,070
+كثيرًا، المعارف أو المهارات والقدرات
+
+975
+01:05:41,580 --> 01:05:45,400
+من المهارات والقدرات والمعارف الإدارية مثل
+
+976
+01:05:45,400 --> 01:05:48,760
+مهارة قيادة التغيير وإدارة الوقت والعمل في روح
+
+977
+01:05:48,760 --> 01:05:52,120
+الفريق والعمل تحت الضغط استخدام البرامج الحاسوبية
+
+978
+01:05:52,120 --> 01:05:56,000
+في العمل المعرفة بالقوانين والتشريعات اللي
+
+979
+01:05:56,000 --> 01:05:59,240
+مستخدمة في المؤسس أو المنظمة ومعرفة كافية
+
+980
+01:05:59,240 --> 01:06:03,690
+بكفايات العمل لاحظوا احنا في المهارات كل القضايا
+
+981
+01:06:03,690 --> 01:06:06,870
+الإدارية من قيادة التغيير، لقيادة والإشراف، لإدارة
+
+982
+01:06:06,870 --> 01:06:10,210
+الوقت، لإعداد التقارير، للمهارات الاتصال، التخطيط
+
+983
+01:06:10,210 --> 01:06:14,030
+الاستراتيجي، العمل بروح الفريق، الاستماع، تبادل
+
+984
+01:06:14,030 --> 01:06:17,210
+الخبرات، اتخاذ القرارات، التجوال في العمل، وتبني
+
+985
+01:06:17,210 --> 01:06:21,650
+سياسة شكرا، هذا كلها بالإضافة للتحفيز وسياسة الباب
+
+986
+01:06:21,650 --> 01:06:25,390
+المفتوح، هذه كلها مهمة جدا في الموضوع، يعني منظومة
+
+987
+01:06:25,390 --> 01:06:28,830
+الأداء الإداري في داخل المؤسسة ليست حكرًا على
+
+988
+01:06:28,830 --> 01:06:32,520
+المدراء إطلاقًا، هي أيضًا ينبغي أن تكون ملكة
+
+989
+01:06:32,520 --> 01:06:35,980
+للقائد، لأن كل قائد مدير وليس كل مدير قائد، لازم
+
+990
+01:06:35,980 --> 01:06:38,780
+يكون القائد مدير، يعني يمارس العمل الإداري وليس
+
+991
+01:06:38,780 --> 01:06:42,720
+فقط يكتفي بجملة التوجيهات أو الخطابات أو التأثير
+
+992
+01:06:42,720 --> 01:06:45,720
+أو الخروج للإعلام، للأسف في بعض قيادات المؤسسات
+
+993
+01:06:45,720 --> 01:06:49,880
+شاطر فقط بالإيه، يعني هو فقط دائما صوره على
+
+994
+01:06:49,880 --> 01:06:52,900
+المجلات وعلى موقعه وفي الاحتفالات بيروح بيحكي
+
+995
+01:06:52,900 --> 01:06:56,340
+الكلمة وربما اللي بيكتبه إياه واحد ثاني واضح
+
+996
+01:06:56,340 --> 01:06:59,860
+الصورة؟ لكنه لا يفعل شيء للمؤسسة، هو لا يمتلك أصلاً
+
+997
+01:06:59,860 --> 01:07:03,120
+المهارات والقدرات والمعارف الإدارية، لذلك أكيد هذا
+
+998
+01:07:03,120 --> 01:07:07,580
+القائد لن يكون قائدًا ناجحًا نجي إلى السمة
+
+999
+01:07:07,580 --> 01:07:12,180
+الشخصية، وهذه يمكن احنا طرحناها سابقًا، تفضلي المعيار
+
+1000
+01:07:12,180 --> 01:07:16,380
+الرابع، السمة الشخصية، حسن الخلق من خلال اتفاقية 
+
+1001
+01:07:16,380 --> 01:07:19,840
+المؤسسة، إبداع، فرقاء بسيط، ممكن وله إبداع، لكن هو
+
+1002
+01:07:19,840 --> 01:07:23,040
+أكثر إبداع من الشخص العادل، القدرة على الاتصال
+
+1003
+01:07:23,040 --> 01:07:27,960
+بالناس والقبول الشعبي، متحدث بارع والقبول للناس 
+
+1004
+01:07:27,960 --> 01:07:32,060
+له، أمين ويمكن الاعتماد عليه، رفع درجة عامل الأمن
+
+1005
+01:07:32,060 --> 01:07:35,740
+أفضل من الناس اللي قدرهم، جسور، رحيم، helpless،
+
+1006
+01:07:35,740 --> 01:07:40,930
+مواطن، يزن المصالح عندهم، إذا احنا حكينا عن حسن
+
+1007
+01:07:40,930 --> 01:07:47,190
+الخلق مبدع يطرح أفكار جديدة دائماً، متحدث بارع،
+
+1008
+01:07:47,190 --> 01:07:51,750
+لديه قبول كويس، أمين، يتمتع بدرجة عالية من الثقة
+
+1009
+01:07:51,750 --> 01:07:55,450
+واحترام الناس، جسور، رحيم، مخلص، متواضع، يزد
+
+1010
+01:07:55,450 --> 01:08:00,990
+نصيحة، وأحسن شيء هنتحدث عنه أنه يقود بالهدف
+
+1011
+01:08:00,990 --> 01:08:05,080
+المعنوي، وهذه من الأشياء المهمة جداً في هذا السياق
+
+1012
+01:08:05,080 --> 01:08:09,080
+نعتي له المشاركة في أنشطة ومجال .. في أنشطة و
+
+1013
+01:08:09,080 --> 01:08:17,680
+مجالات التطوير بشكل عام، نعم تفضلي
+
+1014
+01:08:25,650 --> 01:08:29,990
+أنا مشاركة بأنشطة في المؤتمرات والحلقات الدراسية
+
+1015
+01:08:29,990 --> 01:08:36,390
+وتحديد الأنشطة بالتحسين، التحسين بشكل رئيسي وهي
+
+1016
+01:08:36,390 --> 01:08:40,110
+إحدى عمليات التخطيط، أيضاً المشاركة في مشاريع ..
+
+1017
+01:08:40,110 --> 01:08:44,210
+في مشاريع المجتمع في ال .. في المجتمع، يعني عنده ثلاث
+
+1018
+01:08:44,210 --> 01:08:47,570
+مسارات، مسار اللي علاقة بالجانب العلمي والتطوير
+
+1019
+01:08:47,570 --> 01:08:51,510
+الذاتي من خلال مشاركته بالبحوث والمؤتمرات، وإله عدد
+
+1020
+01:08:51,510 --> 01:08:55,530
+من البحوث المحكمة وغير المحكمة وهكذا، تحديد أنشطة
+
+1021
+01:08:55,530 --> 01:08:58,890
+التحسين الرئيسية، لديه قدرة أن ينشط أو يعني يضع
+
+1022
+01:08:58,890 --> 01:09:02,670
+رؤية مجال التحسين، ما الذي سنركز عليه في الفترة
+
+1023
+01:09:02,670 --> 01:09:07,430
+المقبلة، أيضاً لديه ارتباط ومسؤولية اجتماعية تجاه
+
+1024
+01:09:07,430 --> 01:09:12,480
+المجتمع، يعني خدمة المجتمع واضحة، بل بالعكس هي جزء من
+
+1025
+01:09:12,480 --> 01:09:15,820
+قيم اللتي يؤمن بها، وقيمه سواء كان على المستوى
+
+1026
+01:09:15,820 --> 01:09:20,020
+الشخصي أو القيم المؤسسية التي ينطلق من خلالها، إذا
+
+1027
+01:09:20,020 --> 01:09:22,880
+هذه المعايير الأربعة، كمان مرة أول خمسة المعايير
+
+1028
+01:09:22,880 --> 01:09:25,260
+الأبجدية اللي هي العقيدة والسجن الوظيفي، معايير
+
+1029
+01:09:25,260 --> 01:09:28,080
+الكفاءة الإدارية والقيادية اللي علاقة بالرؤية و
+
+1030
+01:09:28,080 --> 01:09:32,180
+القيم، المهارة والمهارات والقدرات والمعارف الإدارية
+
+1031
+01:09:32,180 --> 01:09:36,780
+بكشف أصنافها، السمات الشخصية، ثم مجال التطوير
+
+1032
+01:09:36,780 --> 01:09:41,160
+والأنشطة والجودة والخدمة المجتمعية التي يمكن
+
+1033
+01:09:41,160 --> 01:09:44,100
+الاعتماد عليها، إذا هيك بنكون إن شاء الله رب
+
+1034
+01:09:44,100 --> 01:09:49,300
+العالمين وصلنا إلى نهاية المحاضرة، بنكتفي بهذا القدر
+
+1035
+01:09:49,300 --> 01:09:51,860
+،المرة القادمة إن شاء الله هناخد مهارة إعداد
+
+1036
+01:09:51,860 --> 01:09:55,550
+المقياس، ثم بعد ذلك بيكون احنا دخلنا في الجانب
+
+1037
+01:09:55,550 --> 01:10:00,290
+العملي اللي هو قيادة التغيير، التقدير الموقف و
+
+1038
+01:10:00,290 --> 01:10:04,730
+اتخاذ القرار، ثم بعد ذلك اللي هي التفكير المنظم و
+
+1039
+01:10:04,730 --> 01:10:07,730
+تحليل وحل المشكلات، هذول الأربع مهارات الأساسية
+
+1040
+01:10:07,730 --> 01:10:10,970
+اللي هناخدهم إن شاء الله قرب العالمين بشكل عملي و
+
+1041
+01:10:10,970 --> 01:10:14,790
+هناخد فيهم تمارين عشان يعني مش هنقدر ناخد كل
+
+1042
+01:10:14,790 --> 01:10:19,190
+المهارات القيادية أكيد، لكن على أقل هذه المهارات
+
+1043
+01:10:19,190 --> 01:10:23,010
+كثير مهمة في مجال تأثير القائد و ه .. إن شاء الله