Add files using upload-large-folder tool

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/1Sk4dUrD01o.srt

@@ -0,0 +1,1687 @@
+1
+00:00:32,820 --> 00:00:35,820
+أهلا وسهلا بكم الآن مع الجزء الثاني من المحاضرة
+
+2
+00:00:35,820 --> 00:00:40,600
+اليوم إن شاء الله. شفنا مع بعض مقطع فيديو، لخصنا 
+
+3
+00:00:40,600 --> 00:00:45,440
+الكلام كله وشرحناه. الآن إن شاء الله سنعود لمنظمات
+
+4
+00:00:45,440 --> 00:00:49,840
+الأعمال. سنعود لمنظمات الأعمال.
+
+5
+00:00:54,540 --> 00:01:00,000
+وعلى وصف أننا فتحنا القاعة ثانية. يمكن البدر يصل
+
+6
+00:01:00,000 --> 00:01:00,760
+أو لا شيء.
+
+7
+00:01:04,580 --> 00:01:08,960
+فأنا دكتورة أُقترح أننا عشان نتجاوز هذه المشكلة
+
+8
+00:01:08,960 --> 00:01:13,220
+أنا عندي bad account فما بيوقف على الوقت فإذا بتحب
+
+9
+00:01:13,220 --> 00:01:16,880
+بفعل أنا أبدأ الـmeeting وأعمل class وتقدر أنت
+
+10
+00:01:16,880 --> 00:01:21,080
+تتحكم في كل الـfeatures من عندك هو أو أنتِ في
+
+11
+00:01:21,080 --> 00:01:24,460
+مشكلة أخاف ما يحملش المحاضرات أنا الآن قاعدة أحمل 
+
+12
+00:01:24,460 --> 00:01:28,900
+اللي خلصناها وأسجل واحدة جديدة، ماشي، ممكن أنا
+
+13
+00:01:28,900 --> 00:01:31,180
+ومعكِ نعمل برنامج ونشوف إن شاء الله أنا أعرف إنه
+
+14
+00:01:31,180 --> 00:01:34,800
+ممكن نمدد الوقت عن طريق الناس، مش عن طريق الـhost
+
+15
+00:01:34,800 --> 00:01:40,540
+ندرسها مع بعض إن شاء الله. ممكن
+
+16
+00:01:40,540 --> 00:01:42,820
+نأتي اليوم ونعمل هذه الأشياء، فيما بعد إن شاء
+
+17
+00:01:42,820 --> 00:01:46,680
+الله لأن يا إخواني، الصوت إن شاء الله الـBusiness
+
+18
+00:01:46,680 --> 00:01:50,780
+Organization من نظم الأعمال، من نظم الأعمال
+
+19
+00:01:50,780 --> 00:01:59,010
+تفضلي يا رقية. أستاذة يا رقية، أستاذ أيّاض، تمام،
+
+20
+00:01:59,010 --> 00:02:02,850
+هلأ منظمات الأعمال، أول حاجة المنظمة هي عبارة عن
+
+21
+00:02:02,850 --> 00:02:08,210
+كيان من الأفراد يعملون في إطار تقسيم واضح للعمل
+
+22
+00:02:08,210 --> 00:02:14,030
+للوصول إلى أهداف معينة، وتتسم بالاستمرار، هذا بشكل
+
+23
+00:02:14,030 --> 00:02:18,410
+عام المنظمة، أما منظمة الأعمال هي منظمات فردية أو 
+
+24
+00:02:18,410 --> 00:02:23,590
+جماعية خاصة تمارس نشاطًا اقتصاديًا مفيدًا للمجتمع
+
+25
+00:02:23,590 --> 00:02:28,970
+بهدف تحقيق الربح. إذًا، شكرًا يا رقية، المنظمة عبارة
+
+26
+00:02:28,970 --> 00:02:32,990
+عن كيان،
+طبعًا مش شرط كيان ملموس، مع العالم
+
+27
+00:02:32,990 --> 00:02:36,270
+الافتراضي إنه كيان مش ملموس يكون، كيان من الناس
+
+28
+00:02:36,270 --> 00:02:40,130
+بشغله في نظام معين، ضمن تقسيم معين، اللي هو المدير
+
+29
+00:02:40,130 --> 00:02:46,210
+ ونائب المدير ورئيس القسم وغيرها كدا،
+
+30
+00:02:46,210 --> 00:02:52,350
+تم تقسيم منظمات بالـSMR. طب إيش يعني الـBusiness؟
+
+31
+00:02:52,350 --> 00:02:57,910
+منظمات الأعمال هي منظمات التي تهدف إلى الربح، هذا هي 
+
+32
+00:02:57,910 --> 00:03:01,410
+نفس الكلام، كيان من الأفراد يلهم تقسيمات معينة،
+
+33
+00:03:01,410 --> 00:03:05,430
+لكن لما يكون business أو private، اللي هو الخاص،
+
+34
+00:03:05,430 --> 00:03:09,890
+بيقول هدفها تحقيق إيش؟ الأرباح. إذاً، منظمات الـ
+
+35
+00:03:09,890 --> 00:03:14,750
+business هي منظمات التي تهدف لتحقيق أرباح، هي
+
+36
+00:03:14,750 --> 00:03:19,170
+منظمات التي تهدف لتحقيق أرباح، زي شركة الجوال،
+
+37
+00:03:19,170 --> 00:03:22,650
+الاتصالات، مستشفى القدس، المحلات، المولات، كل هذه
+
+38
+00:03:23,290 --> 00:03:28,910
+تهدف إلى تحقيق أرباح وليس فقط تقديم خدمة.
+
+39
+00:03:29,770 --> 00:03:33,590
+فالمنظمات يعني بيكونوها ناس، يعني لو روحنا على
+
+40
+00:03:33,590 --> 00:03:37,670
+صحراء ما فيش فيها ناس، بيلاقيش منظمات. ومجرد ما
+
+41
+00:03:37,670 --> 00:03:42,750
+يوجد الإنسان يوجد إيش؟ توجد المنظمات. المنظمات
+
+42
+00:03:42,750 --> 00:03:46,390
+الأعمال هي المنظمات التي تهدف لتحقيق الأرباح، تهدف
+
+43
+00:03:46,390 --> 00:03:51,950
+لتح��يق الأرباح. طبعًا، في أهداف أخرى، في أهداف أخرى،
+
+44
+00:03:51,950 --> 00:03:56,510
+ماشي؟ غير منظمات العمل، إيش موجود فيه في المجتمع؟
+
+45
+00:03:56,510 --> 00:04:04,110
+منظمات الحكومة، الوزارات والمصالح، ماشي، فهذه
+
+46
+00:04:04,110 --> 00:04:10,230
+المنظمات هدفها تقديم خدمة، تحتكرها كيف يعني
+
+47
+00:04:10,230 --> 00:04:12,930
+المنظمات الحكومية تحتكر خدماتها؟ يعني ما يصير
+
+48
+00:04:12,930 --> 00:04:16,490
+مثلًا اجتماعية، تروح تفتح معها حكومة شرعية، لا، اللي
+
+49
+00:04:16,490 --> 00:04:24,080
+ما فيعش، ماشي، ما يصير مثلًا يارتروح تعمل مركز
+
+50
+00:04:24,080 --> 00:04:27,280
+شرطة، تكتب عليه «مركز شرطة وتيارة»؟ لا، هذه
+
+51
+00:04:27,280 --> 00:04:32,640
+الشرطة للحكومة فقط. أو تروح تحرير تعمل وزارة الصحة
+
+52
+00:04:32,640 --> 00:04:36,320
+تابعة للتحرير، منظمات حكومية فقط تابعة للحكومة،
+
+53
+00:04:36,320 --> 00:04:42,720
+وهي مختصة بها، زي الجيش. ما يصير تعمل الجيش
+
+54
+00:04:42,720 --> 00:04:47,440
+لوحدك، لا، يصير هيك إنتهاك لقانون. لكن بنفع
+
+55
+00:04:47,440 --> 00:04:51,560
+تعمل شركة أمنية خاصة، آه، توفر حراسات، آه، عادي،
+
+56
+00:04:51,560 --> 00:04:56,320
+bodyguard، بنفع. المنظمات الحكومية تحتكر عملها،
+
+57
+00:04:56,320 --> 00:05:01,820
+اللي هو القضاء والدفاع، اللي هو الجيش، وأمن البلد،
+
+58
+00:05:01,820 --> 00:05:06,820
+مش الأمن الشخصي، أمن البلد. طب هل تنفع واحدة منكم،
+
+59
+00:05:06,820 --> 00:05:11,980
+تبدأ ولا تروح تطبع شهادة ميلاد؟ لا، المنظمات
+
+60
+00:05:11,980 --> 00:05:16,880
+الحكومية تحتكر العمل، لا. مؤسسات حكومية تابعة
+
+61
+00:05:16,880 --> 00:05:20,740
+للحكومة، وممكن كل قطعة خاصة لها يد فيها، زي
+
+62
+00:05:20,740 --> 00:05:23,480
+مصلحة المياه، بعض الدول فيها خاص، خاص أفريقيا،
+
+63
+00:05:23,930 --> 00:05:29,670
+المطار والموانئ. هاني ممكن ياخد اللي من هنا، بس هي
+
+64
+00:05:29,670 --> 00:05:33,210
+تابعة أمنها ودورها للدولة، لأن هاني ضايعة
+
+65
+00:05:33,210 --> 00:05:38,390
+السيادة. منظمات دولية زي الـOnerwa، زي الصليب، زي
+
+66
+00:05:38,390 --> 00:05:46,470
+السفارات، منظمات الـNGO زي إيش؟
+
+67
+00:05:46,470 --> 00:05:53,030
+زي الجمعيات الخيرية مثلًا، الجمعيات الخيرية. زي مجرد
+
+68
+00:05:53,030 --> 00:06:01,370
+العمل التعاوني. في مؤسسات غرب الحياة بيكون لها يا
+
+69
+00:06:01,370 --> 00:06:05,170
+هدف إغاثي أو تنموي؟ ممتاز، هذه منتشرة في البلد،
+
+70
+00:06:05,170 --> 00:06:09,330
+إلا من سامية جمعية. إلا نوع آخر، اللي هو
+
+71
+00:06:09,330 --> 00:06:15,290
+التعاونيات، زي جمعية حماية المستهلك، ماشي،
+
+72
+00:06:15,290 --> 00:06:16,190
+النقابات،
+
+73
+00:06:18,710 --> 00:06:24,350
+جمعية المزارعين أو جمعية الفلاحين وها كمان. لأن
+
+74
+00:06:24,350 --> 00:06:27,570
+هذه أنواع أخرى غير القطاع الخاص، هذه ما تهدف
+
+75
+00:06:27,570 --> 00:06:33,470
+للربح، هذه لا تهدف للربح. هذه تقضي بخدمة. طب سؤال،
+
+76
+00:06:33,470 --> 00:06:38,010
+نكتب سؤال، السؤال الموجه إليكم، مش إليك.
+
+77
+00:06:42,170 --> 00:06:46,130
+سؤال؟ سؤال؟
+
+78
+00:06:48,830 --> 00:06:55,590
+الجامعات، أي منظمة تتبع، من يجيب؟ قولوله bonus
+
+79
+00:06:55,590 --> 00:07:01,290
+أنا دكتورة، دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا،
+
+80
+00:07:01,290 --> 00:07:02,210
+دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا،
+
+81
+00:07:02,210 --> 00:07:02,830
+دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا،
+
+82
+00:07:02,830 --> 00:07:03,430
+دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا،
+
+83
+00:07:03,430 --> 00:07:10,310
+دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا،
+
+84
+00:07:10,310 --> 00:07:14,370
+دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا، دكتورة أنا، د
+
+85
+00:07:16,610 --> 00:07:19,810
+يلا أنتِ، أنتِ الطالبة اللي من غزة، مش
+
+86
+00:07:19,810 --> 00:07:24,210
+كتبت اسمها كام، تفضلي، تفضلي، الطالبة اللي من غزة
+
+87
+00:07:24,210 --> 00:07:31,150
+أنا اسمي هي، غزة، أنا موجودة في غزة
+
+88
+00:07:31,150 --> 00:07:36,450
+اللي هم جامعة خاصة وجامعة حكومية زي؟ جامعة ثانوية
+
+89
+00:07:36,450 --> 00:07:41,710
+جامعة خاصة، جامعة الأقصى وجامعة الأزهر جامعة حكومية
+
+90
+00:07:44,350 --> 00:07:46,850
+أنا مش حاكت الإجابة غير لما أسمع إجابات، شكرًا
+
+91
+00:07:46,850 --> 00:07:52,450
+ نهائيًا، من حابب يرد؟ أنا ممكن يا دكتورة، يارة
+
+92
+00:07:52,450 --> 00:07:58,270
+يارة، تفضلي يارة، يارة في عنوان برضه زي ما قالتها،
+
+93
+00:07:58,270 --> 00:08:02,310
+يا هي جمعة TM خاصة وهي تتبع لمنظمات الأعمال، بتكون
+
+94
+00:08:02,310 --> 00:08:07,190
+الهدف تبعها تقديم خدمة مع الربح أو هي منظمة تابعة
+
+95
+00:08:07,190 --> 00:08:12,920
+لمؤسسات الحكومية، بتقول إن هي مثلًا زي مثلًا أنا
+
+96
+00:08:12,920 --> 00:08:18,460
+المفروض في غزة زي جامعة الأزهر مالا مثلًا؟ مالا
+
+97
+00:08:18,460 --> 00:08:22,680
+الأساس الحكومية المفروض؟ أنا يا دكتورة؟ أنا يا
+
+98
+00:08:22,680 --> 00:08:26,320
+دكتورة، مثلًا من حابب يجيبه كمان؟ أنا يا دكتورة، و
+
+99
+00:08:26,320 --> 00:08:32,420
+لا، نجوان، نجوان، أنا يا دكتورة، ماشي، نجوان بعدين ماني
+
+100
+00:08:32,420 --> 00:08:35,200
+لأن ما يرفع عيدها، تفضلي نجوان، وأنا يا دكتورة كمان
+
+101
+00:08:35,200 --> 00:08:41,370
+بعديها حاضر، يعني حاضر. إحنا ممكن نعتبرها إن هي سواء
+
+102
+00:08:41,370 --> 00:08:44,530
+كانت الجامعات خاصة أو حكومية بتتبع مؤسسات حكومية
+
+103
+00:08:44,530 --> 00:08:48,350
+لأن يعني بتبقى كلها للدولة بالآخر، الأمن والنظام
+
+104
+00:08:48,350 --> 00:08:50,450
+اللي فيها كله بيبقى للدولة سواء كانت خاصة أو
+
+105
+00:08:50,450 --> 00:08:54,590
+حكومية كلها حكومية؟
+
+106
+00:08:58,280 --> 00:09:01,660
+يعني هي مؤسسات حكومية، يعني هي بتتبع في الآخر
+
+107
+00:09:01,660 --> 00:09:05,700
+للدولة، مش إن هي بتقدم خدمة عربية. «لو بدأت تعمل
+
+108
+00:09:05,700 --> 00:09:11,960
+مركز للياقة، بدأت تأخذ ترخيص من الدولة،
+
+109
+00:09:11,960 --> 00:09:14,340
+لو بدأت تعمل مصنع صغير مع جندي، بتروح تأخذ
+
+110
+00:09:14,340 --> 00:09:17,760
+ترخيص، ما فيش جامعة من غير ترخيص، الجامعات بتترخص
+
+111
+00:09:17,760 --> 00:09:23,840
+من وزارة التعليم.» «تفضلي يا ماي»
+
+112
+00:09:26,560 --> 00:09:30,420
+السلام عليكم، أعتقد أن كل الجامعات صار في النظر عن
+
+113
+00:09:30,420 --> 00:09:34,960
+كونها أهلية أو خاصة، sorry، حكومية أو خاصة تتبع
+
+114
+00:09:34,960 --> 00:09:39,540
+إطار السياسات والإطار العام لوزارة التربية
+
+115
+00:09:39,540 --> 00:09:44,980
+والتعليم العالي، فحيث هي بترخص من تخمين، تخمين، تخمين
+
+116
+00:09:44,980 --> 00:09:52,700
+صحيح، طالبة
+
+117
+00:09:52,700 --> 00:09:58,150
+كانت تحكي، أنا طيب، أنا وفاطمة، فاطمة، تفضلي، هلأ هو زي ما
+
+118
+00:09:58,150 --> 00:10:01,310
+حكوا الصبايا، قالوا في عندنا جامعات خاصة وجامعات
+
+119
+00:10:01,310 --> 00:10:06,590
+حكومية، الفرق طبعًا كلهم ترخصهم ترخص وزارة التعليم
+
+120
+00:10:06,590 --> 00:10:12,090
+العالي، بس يمكن أن آه الجامعات الخاصة إذا بدنا نحكي
+
+121
+00:10:12,090 --> 00:10:16,590
+عن الموارد اللي موجودة فيها والتغطيات المالية والأشياء
+
+122
+00:10:16,590 --> 00:10:21,950
+هذه بيكون الموظفين هم مش مغطيين مثلًا
+
+123
+00:10:25,000 --> 00:10:29,480
+بالتالي بنقول إن هي مؤسسة خاصة، لكن ترخيصها أكيد
+
+124
+00:10:29,480 --> 00:10:32,460
+ترخيص حكومي ويتبع لـuniversity تعليم العالي، الجامعات
+
+125
+00:10:32,460 --> 00:10:38,820
+الحكومية هي مرخصة جامعات حكومية، ويتبع لموظفين
+
+126
+00:10:38,820 --> 00:10:44,300
+وإلى آخره للحكومة يعني الحكومة هي منتصفها ماليًا
+
+127
+00:10:44,300 --> 00:10:48,460
+للديوان يعني ل�� أنت بتشغل في جامعة حكومية بيكون لك
+
+128
+00:10:48,460 --> 00:10:51,720
+رقم وظيفي في الديوان رقم وظيفي في الديوان ممتازة
+
+129
+00:10:51,720 --> 00:10:58,560
+حد حابب يضيف أخوات ولا أجاب أنا؟ هذا حابب يجاوز؟
+
+130
+00:10:58,560 --> 00:11:02,900
+ماشي، نأخذ الإجابة، عندنا الجامعات في فلسطين حسب
+
+131
+00:11:02,900 --> 00:11:06,620
+نظام تأسيسها تقسم من 3 أنواع عندنا جامعات حكومية
+
+132
+00:11:06,620 --> 00:11:13,700
+زي ما تفضلتوا وجامعات أهلية بين قوسين عامة وجامعات
+
+133
+00:11:13,700 --> 00:11:20,560
+خاصة الجامعة
+
+134
+00:11:20,560 --> 00:11:22,500
+الحكومية الوحيدة الأقصى
+
+135
+00:11:27,030 --> 00:11:30,590
+ماشي يعني حكومية، زي ما حكت فاتن موظفيها يتبعوا
+
+136
+00:11:30,590 --> 00:11:36,370
+الديوان اللي هو رقم وظيفي في الديوان وتعيينهم 
+
+137
+00:11:36,370 --> 00:11:38,910
+بيجي من الديوان وترقيتهم من الديوان لأنه يتبع
+
+138
+00:11:38,910 --> 00:11:44,010
+الحكومة الأصل جامعة الأقصى تكون مجانية، خذي بالك
+
+139
+00:11:44,010 --> 00:11:49,350
+الأصل الجامعات الحكومية تكون مجانية والأصل العلاج
+
+140
+00:11:49,350 --> 00:11:52,790
+كمان في المستشفيات يكون مجاني لأنه تابع للدولة،
+
+141
+00:11:52,790 --> 00:11:58,130
+ممكن يوصلوا ببسيطة يعني هذه جامعة فيه كليات برضه
+
+142
+00:11:58,130 --> 00:12:02,910
+حكومية زي «كلية فلسطين التقنية» في ديار البلد
+
+143
+00:12:02,910 --> 00:12:08,850
+«بيوتكنولوجي» «كلية
+
+144
+00:12:08,850 --> 00:12:15,850
+تكنولوجيا» اللي في «خان يونس» هذه حكومية، هذه مش
+
+145
+00:12:15,850 --> 00:12:19,310
+حكومية، بس 
+
+146
+00:12:23,560 --> 00:12:28,780
+جامعات أهلية، ليه الجامعة الإسلامية وجامعة الأزهر
+
+147
+00:12:28,780 --> 00:12:36,860
+وجامعة القدس المفتوحة؟ شو معنى أهلية؟ «لا تحقق
+
+148
+00:12:36,860 --> 00:12:41,900
+أرباح حسب نظامها»
+
+149
+00:12:41,900 --> 00:12:46,760
+«لو بتحقق أرباح حصيلة خاصة» «وفي لازم تعمل، تقدم
+
+150
+00:12:46,760 --> 00:12:51,760
+لوزارة التعليم والاقتصاد» خذي بالك بتعيد تأسيس
+
+151
+00:12:51,760 --> 00:12:55,620
+نفسها من الصفر، من البداية، عشان تصير خاصة. طبعًا،
+
+152
+00:12:55,620 --> 00:13:02,420
+هذه حسب نظرها، تُرخّص فقط من التعليم. ليش؟ لأ، أنا
+
+153
+00:13:02,420 --> 00:13:07,300
+بدأت أشربها. شو معناه مؤسسات أهلية؟ يعني الشعب هو
+
+154
+00:13:07,300 --> 00:13:10,000
+اللي بيأسسها، مش الحكومة. أجيت أنا وياكم نسوي
+
+155
+00:13:10,000 --> 00:13:12,980
+جامعة، نجدب للوزارة؟ الجامعة عادية يا جماعة،
+
+156
+00:13:12,980 --> 00:13:15,680
+business ولا لأ، والله يا بني، هسّا نقدّم تعليم؟
+
+157
+00:13:15,680 --> 00:13:22,700
+إذا بناخد وقت ترخيص وبالتوفيق. ماشي؟ مصادر التمويل
+
+158
+00:13:22,700 --> 00:13:29,260
+خذي بالك، ضغط لتغطية التكاليف عشان إيه لو طلعتي
+
+159
+00:13:29,260 --> 00:13:32,720
+على قوائم ألمانية، بتلاقيش فيها ربح؟ هيك بتخالفوا
+
+160
+00:13:32,720 --> 00:13:42,440
+القانون ماشي، واضحة ولا عيدها؟ طب مين ضال ربحية؟
+
+161
+00:13:42,440 --> 00:13:52,070
+ممكن جامعة غزالة جامعات على شكل شركات مساهمة عندك
+
+162
+00:13:52,070 --> 00:13:53,990
+الانتصار اللي هتشتغل مساهمة زي ما أنتِ عارفة
+
+163
+00:13:53,990 --> 00:14:00,730
+الـبنوك هي نفس النظام تُرخّص من التعليم والاقتصاد
+
+164
+00:14:00,730 --> 00:14:01,310
+ترخص من التعليم والاقتصاد ‏- ترخص من التعليم
+
+165
+00:14:01,310 --> 00:14:01,950
+والاقتصاد ‏- ترخص من التعليم والاقتصاد ‏- ترخص من
+
+166
+00:14:01,950 --> 00:14:02,310
+التعليم والاقتصاد ‏- ترخص من التعليم والاقتصاد ‏-
+
+167
+00:14:02,310 --> 00:14:06,350
+ترخص من التعليم والاقتصاد ‏- ترخص من التعليم
+
+168
+00:14:06,350 --> 00:14:10,190
+والاقتصاد ‏- ترخص من التعليم والاقتصاد ‏- ترخص من
+
+169
+00:14:10,190 --> 00:14:15,970
+التعليم والاقتصاد ‏- ترخص من التعليم والاقتصاد
+
+170
+00:14:17,350 --> 00:14:23,630
+إلى الأقل يعني أنتِ بتطلبي الأقصى وبتطلبي الإسلامية
+
+171
+00:14:23,630 --> 00:14:26,970
+والأزهر والقدس المفتوحة والباقي والـBio-technic في جامعة
+
+172
+00:14:26,970 --> 00:14:32,930
+فلسطين الـBio-technic مش تبع دولة كل هذا خاص دكتور
+
+173
+00:14:32,930 --> 00:14:36,890
+الـUCAS تابعة على أي تصنيف؟ الـUCAS هي انبثقت عن
+
+174
+00:14:36,890 --> 00:14:42,670
+الجامعة الإسلامية انبثقت عنها فبدلًا منها انبثقت عنها
+
+175
+00:14:42,670 --> 00:14:48,500
+النظام بسرعة عليها فبتطلع أهلية ماشي الآن الأقصى
+
+176
+00:14:48,500 --> 00:14:53,460
+عنده كلية المجتمع المتوسط «دبلومة» كان انبثق عنه بكل
+
+177
+00:14:53,460 --> 00:14:59,160
+حكومة نفس الشيء، إذًا جميع الجامعات خاصة ما عدا
+
+178
+00:14:59,160 --> 00:15:02,980
+الأقصى الحكومية والأزهر والإسلامية والقدس والـمفتوحة
+
+179
+00:15:02,980 --> 00:15:08,780
+هدول جامعات أهلية أنا بأحكي عن غزة، تصميم في الظرف
+
+180
+00:15:08,780 --> 00:15:16,170
+مختلفة ماشي، واضحة ولا اللي عيدها، وصلت؟ إذا أنا
+
+181
+00:15:16,170 --> 00:15:20,490
+دكتورة خلود بأشتغل في الجامعة الإسلامية السؤال لمين
+
+182
+00:15:20,490 --> 00:15:27,150
+نواجهه؟ نواجهه لنشوف وسط المعلومة ولا لسه؟ مدلين؟
+
+183
+00:15:27,150 --> 00:15:32,550
+مدلّين معانا؟ مدلّين؟
+
+184
+00:15:32,550 --> 00:15:37,330
+أنتِ راكبة سيارة ولا إيش؟ مدلّين؟ لأ، مدلّين فعلًا عندها
+
+185
+00:15:37,330 --> 00:15:41,090
+اعدادات الصوت ما هي لا سامعانا ولا سامعانة لا أكثر
+
+186
+00:15:41,090 --> 00:15:48,160
+اتعست علينا يعني هي مش سامعانة؟ لأ، ما بتقدر تسمع،
+
+187
+00:15:48,160 --> 00:15:53,060
+ما بتقدر تسمع لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+188
+00:15:53,060 --> 00:15:54,680
+لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+189
+00:15:54,680 --> 00:15:55,900
+لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+190
+00:15:55,900 --> 00:15:56,820
+لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+191
+00:15:56,820 --> 00:15:56,920
+لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+192
+00:15:56,920 --> 00:16:00,680
+لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ لأ
+
+193
+00:16:00,680 --> 00:16:14,060
+لأ
+
+194
+00:16:14,360 --> 00:16:19,960
+سؤال، لو سمحتي، خليكوا ساكتين، ما بدناش استعانة
+
+195
+00:16:19,960 --> 00:16:23,400
+بصديقه سؤال يعني، الآن أنا دكتورة خلود، بأشتغل في
+
+196
+00:16:23,400 --> 00:16:27,060
+الجامعة الإسلامية، هل لي رقم في ديوان الموظفين؟ ده
+
+197
+00:16:27,060 --> 00:16:30,740
+آه، ليش؟ وده لأ ليش؟
+
+198
+00:16:30,740 --> 00:16:41,820
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+199
+00:16:43,000 --> 00:16:47,900
+في ديوان الموظفين؟
+
+200
+00:16:47,900 --> 00:16:54,300
+لأ لأ أنا ليش؟ لأ ما إليش رقم؟ أقلب لأ ما لك ما لك
+
+201
+00:16:54,300 --> 00:16:56,780
+ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك
+
+202
+00:16:56,780 --> 00:16:56,860
+ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك
+
+203
+00:16:56,860 --> 00:16:57,320
+ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك
+
+204
+00:16:57,320 --> 00:17:05,300
+ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك ما لك
+
+205
+00:17:05,300 --> 00:17:11,040
+ما لك م
+
+206
+00:17:11,110 --> 00:17:15,030
+أنا ما إليش رقم في الديوان ما إليش رقم مياه ما إليش رقم
+
+207
+00:17:15,030 --> 00:17:19,590
+وظيفي تابع للجامعة مش للديوان دكتورات جامعة تابعة
+
+208
+00:17:19,590 --> 00:17:23,030
+لقطاع الخاص فبالتالي مش هيكون إلها رقم وظيفي في
+
+209
+00:17:23,030 --> 00:17:29,130
+الديوان أه بس عشاني أهلية مش عشاني خاصة بس أنا بأطبع
+
+210
+00:17:29,130 --> 00:17:32,270
+التأمين والمعاشات case طب أنا مش حكومة إحنا عندنا
+
+211
+00:17:32,270 --> 00:17:36,810
+النظام هذا اختياري يعني اللي بده يش تأمين ومعاشات
+
+212
+00:17:36,810 --> 00:17:42,450
+بنضمن تعيين الحكومة ورخص المهتم ماشي في الحكومة
+
+213
+00:17:42,450 --> 00:17:44,610
+أشبهر التأمين والمعاشات اللي بيشتغل فيكم في
+
+214
+00:17:44,610 --> 00:17:48,850
+الحكومة عارف إنه أشبهر. إذًا هي تقسيم في الجامعات،
+
+215
+00:17:48,850 --> 00:17:53,870
+هي تقسيم الجامعة، كيف تتقسم حسب نظام. الآن عندك
+
+216
+00:17:53,870 --> 00:17:56,590
+جامعة فلسطين وغزة والإسراء بيجوا ياخدوا السنة
+
+217
+00:17:56,590 --> 00:18:01,530
+المالية بيوزعوا أرباح، ع مين على المساهمين، مين
+
+218
+00:18:01,530 --> 00:18:03,930
+المساهمين؟ اللي هم أسسوا الجامعة، اللي هم اشتغلوا
+
+219
+00:18:03,930 --> 00:18:09,090
+أسهم عشان يربحوا، ماشي؟ هذا شغل، صحيح؟ أه، كل
+
+220
+00:18:09,090 --> 00:18:13,690
+العالم فيه جامعة خاصة، هو من عنده ولا من عندنا؟ كل
+
+221
+00:18:13,690 --> 00:18:18,650
+العالم فيه جامعات خاصة كل العالم فيه جامعات أهلية
+
+222
+00:18:18,650 --> 00:18:23,610
+وفيه جامعات مختلفة لو طلعتِ عن مصر هتلاقي نفسك
+
+223
+00:18:23,610 --> 00:18:31,550
+مختلفة ماشي أرجع للـslide أنا هأسكر الصوت عنكم
+
+224
+00:18:31,550 --> 00:18:34,130
+كلكم لأنه فيه تشويش داخل العالم الشعبي
+
+225
+00:18:45,380 --> 00:18:48,840
+زي ما حكيته أمن الجامعات، ممكن هي تشتري… أمن
+
+226
+00:18:48,840 --> 00:18:52,580
+الجامعات ممكن يتبع لنفس الجامعة، وممكن هي تجيب من
+
+227
+00:18:52,580 --> 00:18:55,900
+شركات أمنية ناس يحرصوها، وده كان وضع البلد مش
+
+228
+00:18:55,900 --> 00:18:58,380
+مستقل، بيكون الحكومة هي المسؤولة عن تأمين هؤلاء
+
+229
+00:18:58,380 --> 00:19:07,640
+الناس، حسب الوضع يعني. ما المقصود بالـOpen System؟
+
+230
+00:19:07,640 --> 00:19:10,720
+Open System؟
+
+231
+00:19:13,400 --> 00:19:16,180
+يعني إن المؤسسة بتحتك بالعالم الخارجي، بتأثر في
+
+232
+00:19:16,180 --> 00:19:18,520
+العالم الخارجي، وحتى هي بتتأثر بالعالم الخارجي.
+
+233
+00:19:18,740 --> 00:19:24,380
+أنتِ أزمين جاوبتي؟ أنا ولا. أهل أوسعية ولا؟ أنا
+
+234
+00:19:24,380 --> 00:19:30,260
+دكتورة. الآن إحنا قاعدين بناخد محاضرة إلكترونية،
+
+235
+00:19:30,260 --> 00:19:32,480
+ما بنشبش راحنا على الجامعة وقاعدين في القاعة، لو
+
+236
+00:19:32,480 --> 00:19:36,920
+جاء حدث، لأنه في جائحة كورونا من غير شرف المجتمع،
+
+237
+00:19:36,920 --> 00:19:41,840
+فالجامعة تأثرت، فقفلت البوابة، وقالت يلّا نعمل
+
+238
+00:19:41,840 --> 00:19:46,570
+إيش إلكترون. النظام المفتوح ببساطة المؤسسة تؤثر
+
+239
+00:19:46,570 --> 00:19:55,370
+وتتأثر بالبيئة المؤسسة تؤثر وتتأثر بالبيئة دكتور،
+
+240
+00:19:55,370 --> 00:20:01,170
+سؤال، هل في منظمات ما بتتأثر؟ في منظمات مغلقة،
+
+241
+00:20:01,170 --> 00:20:07,630
+closed system لكن بحدود ضيقة جدًا جدًا جدًا يعني
+
+242
+00:20:07,630 --> 00:20:11,250
+على الأقل لو طلعتِ في البلد، البلد كلها انشلت عشان
+
+243
+00:20:11,250 --> 00:20:15,150
+كورونا حتى على مستوى الإنسان الشخصي، اللي حياته
+
+244
+00:20:15,150 --> 00:20:20,590
+اتكركبت واطلخبطت وخلاص يعني، صار عنده فوضى. شو
+
+245
+00:20:20,590 --> 00:20:23,070
+معنى «Closed System»؟ إنه نحطك في صندوق ونسكب
+
+246
+00:20:23,070 --> 00:20:29,290
+عليكِ. هي موجودة، لكن ضيقة جدًا، موجودة في علم
+
+247
+00:20:29,290 --> 00:20:34,630
+الأحيان، في الشغلات الكثيرة والفيروسات هذه، لكن
+
+248
+00:20:34,630 --> 00:20:38,070
+إحنا عندنا في الاقتصاد، والقطاع الخاص طبعًا لازم
+
+249
+00:20:38,070 --> 00:20:40,770
+يتأثر بالبيئة وتنزل بضاعة حلوة والناس ييجوا
+
+250
+00:20:40,770 --> 00:20:45,320
+يشترون تربح وواحد كده. المؤسسات كلها نظام مفتوح، 
+
+251
+00:20:45,320 --> 00:20:48,720
+لكن فيه شغلات مش مفتوحة، لكنها ما تكونش مؤسسات.
+
+252
+00:20:50,020 --> 00:20:53,360
+النظام المف��وح، بناخد الموارد، بنجيب موظفين من 
+
+253
+00:20:53,360 --> 00:20:58,140
+خارج المؤسسة، بنعينهم، بنجيب موارد خام، ماشي،
+
+254
+00:20:58,140 --> 00:21:02,460
+بنشتغلوا، بنقدم خدم وخدمات، عفوًا، و سلع على إيش 
+
+255
+00:21:02,460 --> 00:21:05,860
+للمؤسسة عشان نربح. عفوًا، خدمات و سلع على المجتمع 
+
+256
+00:21:05,860 --> 00:21:08,960
+عشان نربح. إن الـ Urban System معناه أن المؤسسة
+
+257
+00:21:08,960 --> 00:21:10,920
+بتؤثر و تؤثر في المجتمع.
+
+258
+00:21:13,320 --> 00:21:18,620
+ده سؤال وضحي بالرسم كيف أن المؤسسة نظام مفتوح يعني
+
+259
+00:21:18,620 --> 00:21:26,280
+السؤال وضحي 
+
+260
+00:21:26,280 --> 00:21:32,680
+بالرسم كيف أن المؤسسة نظام مفتوح
+
+261
+00:21:48,060 --> 00:21:52,380
+معلش أسمع عندي في الـ "Slides"؟
+
+262
+00:21:52,380 --> 00:21:56,240
+وين
+
+263
+00:21:56,240 --> 00:22:03,220
+المؤسسة؟ هي المؤسسة اللي هي اللون الأخضر، شايفة؟
+
+264
+00:22:03,220 --> 00:22:08,480
+المؤسسة اللي هي اللون الأخضر، الجامعة مثلًا، هي 
+
+265
+00:22:08,480 --> 00:22:12,800
+المدخلات منظمة من نظام، و النظام هو المدخلات
+
+266
+00:22:12,800 --> 00:22:16,610
+و العملية هو النتائج و التراضياباجعزي ما طولت حكيت،
+
+267
+00:22:16,610 --> 00:22:19,690
+بنجيب موظفين، بنشغلهم، بنجيب مواد خام، بنجيب فلوس،
+
+268
+00:22:19,690 --> 00:22:23,870
+بنعمل مؤسسة بقى، السمايات مؤسسة، بنقوم بعملها 
+
+269
+00:22:23,870 --> 00:22:27,770
+رئيسي، بنقدم للمجتمع مخرجات، فيه السلع و الخدمات، 
+
+270
+00:22:27,770 --> 00:22:35,410
+معرفة و معلومات، ماشي، هذا الأخضر، هذا الأخضر بيكون
+
+271
+00:22:35,410 --> 00:22:39,250
+ضمن البيئة، مش في المريخ على فكرة، إحنا بنشتغل ضمن 
+
+272
+00:22:39,250 --> 00:22:43,150
+بيئة، الآن إنتِ قاعدة في البيت، بتذاكر لابنك،
+
+273
+00:22:43,150 --> 00:22:48,600
+سمعتي، لا سمح الله، صوت قصف، بتسيبي المذاكرة، بتمسكي
+
+274
+00:22:48,600 --> 00:22:51,860
+البلد و بتروحي تفتحي الشبابيك و تشوفي إيش فيه. إذن 
+
+275
+00:22:51,860 --> 00:22:57,420
+أنتِ تأثرتي بالحدود الخارجي. إذن البيئة بتأثر على 
+
+276
+00:22:57,420 --> 00:23:00,040
+المؤسسة و المؤسسة بتأثر إيش على البيئة.
+
+277
+00:23:03,060 --> 00:23:06,200
+الآن بتلاحظي، لما كنتي في جهوزية الصيف، طبعًا السنة دي
+
+278
+00:23:06,200 --> 00:23:10,230
+2020 استثنائية في كل حياتنا، لما يكون يجى الصيف،
+
+279
+00:23:10,230 --> 00:23:13,150
+بتلاقي حركة بسيطة في البلد، ليش؟ ما فيش مدارس
+
+280
+00:23:13,150 --> 00:23:15,890
+للأطفال يروحوا يذاكروا، ما فيش حركات معلمين، ما فيش
+
+281
+00:23:15,890 --> 00:23:19,770
+حركات جامعات، بسيط، رجعوا للدوام، بتحسي فيه نشاط.
+
+282
+00:23:21,530 --> 00:23:26,310
+إذن، النظام المفتوح بيؤثر و بتؤثر في البيئة، بنجيب
+
+283
+00:23:26,310 --> 00:23:29,590
+المدخلات من البيئة، بنشتغل عليها و بنطلعها شكل إيش
+
+284
+00:23:29,590 --> 00:23:36,950
+مخرجة. الأولى ما عندي مصنع حليب، جبنا أرض خام من 
+
+285
+00:23:36,950 --> 00:23:44,070
+المجتمع، و عمال صنعنا حليب لكن فاسد، روحنا بعناه 
+
+286
+00:23:44,070 --> 00:23:48,330
+للمجتمع، للمحلات، شربوه الناس و تسببت في ضرر، فإني أنا
+
+287
+00:23:48,330 --> 00:23:52,870
+كمؤسسة أثرت بشكل سلبي في البيئة، زي المصانع اللي 
+
+288
+00:23:52,870 --> 00:23:56,630
+بتطلع من النفايات، تلوث البيئة، هيك بتأثر بشكل 
+
+289
+00:23:56,630 --> 00:24:00,750
+سلبي، ماشي، لما تيجي الحكومة تقولهم ننظفوا المكان
+
+290
+00:24:00,750 --> 00:24:04,010
+أو يعملوا إعادة تدوير، هم هيك يتأثروا بالقرار، أو 
+
+291
+00:24:04,010 --> 00:24:08,930
+هتدفعوا غرامة لكي يتأثروا، فالنظام اللي ما مفتوح،
+
+292
+00:24:08,930 --> 00:24:12,890
+بيؤثر و بتؤثر في إيش؟ في البيئة، بيؤثر و بتؤثر في
+
+293
+00:24:12,890 --> 00:24:19,930
+البيئة. واضح ولا أعيدها؟ – واضح. – Okay.
+
+294
+00:24:23,130 --> 00:24:29,470
+هل جميع المؤسسات ناجحة؟ ولا في مؤسسات فاشلة؟ ولا
+
+295
+00:24:29,470 --> 00:24:35,110
+في مؤسسات كدا و كدا؟ فلما نجاوبها السؤال، ما
+
+296
+00:24:35,110 --> 00:24:43,950
+المقصود؟ بالأداء، ما المقصود بالأداء؟ أداء، فاضحة
+
+297
+00:24:43,950 --> 00:24:48,290
+بالنسبة لك
+
+298
+00:24:48,290 --> 00:24:58,490
+ما هو الأداء المنظم؟ إيش يعني أداء؟ والله أداء
+
+299
+00:24:58,490 --> 00:25:05,110
+ولاء ممتاز أداء فاتن، ما شاء الله إيش يعني أداء؟
+
+300
+00:25:06,130 --> 00:25:13,330
+نشاط المؤسسة و عملها ممتاز، ممتاز نشاط و عمل و جهد
+
+301
+00:25:13,330 --> 00:25:17,870
+المؤسسة طبعًا مين في المؤسسة؟ اللي هم الأفراد اللي
+
+302
+00:25:17,870 --> 00:25:26,470
+هم مين؟ اللي هم الأفراد اللي 
+
+303
+00:25:26,470 --> 00:25:31,910
+هم الأفراد إذا أدائك، نشاطك و عملك و جهدك هل هو 
+
+304
+00:25:31,910 --> 00:25:35,170
+ملائم ولا مش ملائم؟ ماشي؟
+
+305
+00:25:37,700 --> 00:25:44,060
+"كيف بنقيس أداء المؤسسات؟" "فعالية و كفاءة 
+
+306
+00:25:44,060 --> 00:25:48,600
+و إنتاجية" "فعالية و كفاءة و إنتاجية" نتعرف عليهم،
+
+307
+00:25:48,600 --> 00:25:55,320
+ناخد الفرق بينهم. إيه؟ مين حابب يقرأ؟ ‏- أنا
+
+308
+00:25:55,320 --> 00:26:00,020
+الأخرى ‏- عارفين عن نفسك يا عدى ‏- مادلين الجيك ‏-
+
+309
+00:26:00,020 --> 00:26:05,940
+نيفين؟ ما عندناش نيفين ‏- إيش اسم الجامدى؟ ‏- لين ‏-
+
+310
+00:26:05,940 --> 00:26:11,420
+لين؟ ما عندناش لين- مادلين، مادلين، مادلين، مادلين،
+
+311
+00:26:11,420 --> 00:26:15,640
+مادلين،
+
+312
+00:26:15,640 --> 00:26:23,320
+مادلين، مادلين، مادلين، مادلين، مادلين، مادلين، مادلين،
+
+313
+00:26:23,320 --> 00:26:25,520
+مادلين، مادلين، مادلين، مادلين، مادلين، مادلين، مادلين،
+
+314
+00:26:25,520 --> 00:26:25,660
+مادلين، مادلين، مادلين، مادلين، مادلين، مادلين، مادلين،
+
+315
+00:26:25,660 --> 00:26:26,740
+مادلين، مادلين، مادلين، مادلين، مادلين، مادلين، مادلين،
+
+316
+00:26:26,740 --> 00:26:34,840
+مادلين، مادلين، مادلين، مادلين، ماد
+
+317
+00:26:49,590 --> 00:27:00,090
+نكتب المثال، طالب حقق 90% درجات، و طالب آخر حقق
+
+318
+00:27:00,090 --> 00:27:11,110
+60%. ما الفرق بينهما؟ "الإثنين
+
+319
+00:27:11,110 --> 00:27:16,270
+نجحوا، لكن في واحد جاب درجة أعلى من الثاني" واحد في 
+
+320
+00:27:16,270 --> 00:27:21,310
+عنده فعالية و واحد في عنده كفاءة اللي جاب ستين اللي 
+
+321
+00:27:21,310 --> 00:27:27,710
+جاب ستين بس حقق الحد الأدنى يعني هو عنده كفاءة
+
+322
+00:27:27,710 --> 00:27:32,170
+و فعالية عنده فعالية و كفاءة و واحد استغل موارده يعني
+
+323
+00:27:32,170 --> 00:27:36,450
+الكفاءة اللي عنده بشكل كويس و واحد ما استغلش اللي هو
+
+324
+00:27:36,450 --> 00:27:42,170
+المهارات اللي عنده فعالية
+
+325
+00:27:44,230 --> 00:27:49,210
+إذا مين عنده بس فعالية و مين عنده فعالية و كفاءة؟
+
+326
+00:27:49,210 --> 00:27:52,550
+الإجابة 90 عنده فعالية و كفاءة لكن الإجابة 60 بس
+
+327
+00:27:52,550 --> 00:27:56,690
+عنده فعالية و
+
+328
+00:27:56,690 --> 00:28:03,570
+الإجابة
+
+329
+00:28:03,570 --> 00:28:08,990
+60؟ بس فعالية لأنه بس حقق الحد الأدنى واضح الشيء
+
+330
+00:28:08,990 --> 00:28:15,950
+الفرق بينهم؟ واضح آه صحيح أن تشتري سلعة تنبص عليها
+
+331
+00:28:15,950 --> 00:28:21,890
+على الآخر، معناها فعالية و كفاءة. تشتري سلعة و استغفر
+
+332
+00:28:21,890 --> 00:28:28,470
+الله، بس يلا، ماشي الحال فعليًا. آخر حاجة، 
+333
+00:28:28,470 --> 00:28:29,370
+الإنتاجية.
+
+334
+00:28:33,570 --> 00:28:41,310
+الجودة. التعريف الثاني للإنتاجية ليه الجودة؟ فطبيعي
+
+335
+00:28:41,310 --> 00:28:45,740
+الطالب اللي تفوق، كان عنده جودة في الأداء. ماشي؟
+
+336
+00:28:45,740 --> 00:28:53,580
+صحيح. يعني عندنا مؤسسات، في عندها فعالية، و مؤسسات،
+
+337
+00:28:53,580 --> 00:28:55,860
+في عندها فعالية و كفاءة، و في مؤسسات عندها جودة
+
+338
+00:28:55,860 --> 00:28:59,000
+شاملة، زي المؤسسات اليابانية، زي المؤسسات
+
+339
+00:28:59,000 --> 00:29:05,180
+اليابانية. إذًا واضح إيش الفرق بين الإثنين؟ جبتِ في
+
+340
+00:29:05,180 --> 00:29:09,160
+المادة درجة النجاح في الماجستير، 70. جبتِ الـ 70،
+
+341
+00:29:09,160 --> 00:29:14,150
+فعليًا. يا الله النجاح! زي لما الناس يجيبوا فدعوس
+
+342
+00:29:14,150 --> 00:29:19,450
+عشان يبنيوا مجرد 50% فعليًا. كفاءة إنك تجيبي تسعين
+
+343
+00:29:19,450 --> 00:29:24,150
+تتفوقي في الإنجاز، اللي هي صغيرة المواد. إنتاجية،
+
+344
+00:29:24,150 --> 00:29:26,290
+اللي هي الجودة، اللي هي إيش الجودة.
+
+345
+00:29:28,790 --> 00:29:36,090
+طبعًا، أيه المنظمات؟ إما فعالة، بيحصل أي كلام،
+
+346
+00:29:36,090 --> 00:29:41,880
+بيشرح أي كلام، و ما فيش كفاءة، أو فعالة و كفاءة و هذه
+
+347
+00:29:41,880 --> 00:29:45,100
+تظهر في المؤسسات اليابانية في كفاعلية و كفاءة 
+
+348
+00:29:45,100 --> 00:29:53,440
+بجدية، أو كفاءة لكن مش فعالة، بمعنى، قاعدة بتذاكري 
+
+349
+00:29:53,440 --> 00:29:58,620
+طول اليوم و مهتمة، لكن بتجيبش درجات، هذه بيصير. أنتِ 
+
+350
+00:29:58,620 --> 00:30:02,540
+مستغلة الموارد، لكن مش حاسة نفسك بتنجزي أو بتحققي
+
+351
+00:30:02,540 --> 00:30:07,380
+حاجة. آخر حاجة اللي هو الفشل، لا هادي ولا هادي، لا 
+
+352
+00:30:07,380 --> 00:30:15,670
+كفاءة ولا فاعل. واضح لا كفاءة ولا فعية؟ صحيح. مين
+
+353
+00:30:15,670 --> 00:30:22,690
+شايفة نفسها عندها فعليه و كفاءة؟ ولا بقى محسودة؟
+
+354
+00:30:22,690 --> 00:30:26,950
+نطمح إننا نكون فعليه و كفاءة ثاني. سؤال، ما هي
+
+355
+00:30:26,950 --> 00:30:32,710
+الاتجاهات الحديثة التي أدت لسليم اليدار، غيرتها؟
+
+356
+00:30:32,710 --> 00:30:37,110
+طبعًا، نفس مهارات الفكر و المعرفي،
+
+357
+00:30:37,110 --> 00:30:43,210
+و نفس مهارات الفكر اللي هي المهارات. آه. صار مهم نركز
+
+358
+00:30:43,210 --> 00:30:47,870
+على الموظف، إذا تطور الموظف، و كان عنده رضا وظيفي،
+
+359
+00:30:47,870 --> 00:30:52,170
+بيؤثر بشكل إيجابي على المؤسسة. كمان الرقابة على 
+
+360
+00:30:52,170 --> 00:30:55,730
+العمل، الموظف زمان كان ممكن تظل كتبارف على رأسه،
+
+361
+00:30:55,730 --> 00:31:02,030
+لأن لا. فرق العمل، نحن و ليس أنا، نحن نجحنا، مش
+
+362
+00:31:02,030 --> 00:31:04,950
+أنا، أنا ما أقدر والله أنا دكتورة خوفي اللي بنجح،
+
+363
+00:31:04,950 --> 00:31:07,590
+لا، أنا و الطلبة، لازمهم يساعدوني عشان أنا و إياهم
+
+364
+00:31:07,590 --> 00:31:13,710
+ننجح. طبعًا، التكنولوجيا أثرت بشكل قوي على الإدارة،
+
+365
+00:31:13,710 --> 00:31:17,790
+صارنا نسمع إنه إحنا عندنا إدارة عن بعد، زي مثلًا، 
+
+366
+00:31:17,790 --> 00:31:20,630
+الجامعة طلعت قرار قبل أسبوعين، الموظفين الإداريين
+
+367
+00:31:20,630 --> 00:31:24,810
+الشغل ما نزلوش، طب كيف؟ لو ما فيش تكنولوجيا، كان ما فيش
+
+368
+00:31:24,810 --> 00:31:28,810
+إمكانية، بس عشان فيه إيش تكنولوجيا. طبعًا،
+
+369
+00:31:28,810 --> 00:31:33,850
+الاتصالات و العولمة، قوة العمل هي النقابات يا
+
+370
+00:31:33,850 --> 00:31:39,970
+أخوان، قوة العمل هي النقابات، حقوق الموظفين، كمان
+
+371
+00:31:39,970 --> 00:31:44,290
+السرعة في الإنجاز مع الجودة. مش إنشاء فيك، لا،
+
+372
+00:31:44,290 --> 00:31:45,990
+السرعة مع الجودة.
+
+373
+00:31:48,890 --> 00:31:54,890
+وضحكت قالت أثرت فينا لنغير أساليب الإدارة. سؤال مين
+
+374
+00:31:54,890 --> 00:31:58,930
+خصائص المجتمعات الناجحة؟ إحنا هنا بنتكلم عن اليابان.
+
+375
+00:32:00,850 --> 00:32:05,270
+إيش اليابان فيها؟ احترافية الموقف، استقرار سياسي، و شكل 
+
+376
+00:32:05,270 --> 00:32:10,290
+نحن نقو عليهم، نحصدهم، نجيبهم أرض أرض.احترام
+
+377
+00:32:10,290 --> 00:32:20,450
+الوقت، مفتاح وقبول الآخر، واحترام الآخر، التسامح،
+
+378
+00:32:20,450 --> 00:32:25,990
+ماشي، التسامح في المجتمع، مش في المؤسسة، في
+
+379
+00:32:25,990 --> 00:32:30,890
+المجتمع، يعني فيش قبلية، وفيش تطرف، وفيش إرهاب،
+
+380
+00:32:30,890 --> 00:32:34,750
+وفيش  عدة مستويات وديانات، هذا مش موجود، استقرار
+
+381
+00:32:34,750 --> 00:32:39,370
+سياسي وديمقراطي،تجسيد الأخلاق، اللي هي قيم الدنيا
+
+382
+00:32:39,370 --> 00:32:43,210
+في العمل، العمل أمانة، من ثمانية إلى ثلاثين،
+
+383
+00:32:43,210 --> 00:32:46,790
+المنافسة العادلة، وليس المنافسة الغيرة الشريفة،
+
+384
+00:32:46,790 --> 00:32:52,070
+احترام المرأة في مكان العمل، يعني بشغلش الست و
+
+385
+00:32:52,070 --> 00:32:54,270
+بخرط عليها، و بقول أنا اللي اشتغلت، أو بعمل حاجة
+
+386
+00:32:54,270 --> 00:32:58,130
+مش شايفة، أو بقول أنا اللي مش متعبة حالي، بس عشان
+
+387
+00:32:58,130 --> 00:33:01,350
+أنا الست، طبعا هذا موجود في المجتمع على الأساس،
+
+388
+00:33:01,350 --> 00:33:03,770
+العنصرية ضد المرأة موجودة في مؤسسات كثيرة في
+
+389
+00:33:03,770 --> 00:33:09,090
+المجتمع.كمان، لما نواجه مشكلة، نحلها، مش نمسك مين
+
+390
+00:33:09,090 --> 00:33:13,590
+السبب. أدور على الحل، مش هدور على السبب، الشخص.
+
+391
+00:33:14,490 --> 00:33:18,710
+خلاص، أنت المسؤول، يلا مفصول، لأ. تكافؤ الفرص، لما
+
+392
+00:33:18,710 --> 00:33:22,970
+ننزل علامة وظيفي أو تدريب أو حاجة، تكافؤ الفرص.
+
+393
+00:33:23,890 --> 00:33:28,730
+علاقة طيبة بين المنظمات ومراكز البحث العلمي. طبعا،
+
+394
+00:33:28,730 --> 00:33:31,510
+يا أخوات، الكلام هذا كله، ما شاء الله، موجود عندنا
+
+395
+00:33:31,510 --> 00:33:39,770
+ولا مش موجود؟ندعو الله يصير موجود. إيش التحديات
+
+396
+00:33:39,770 --> 00:33:43,770
+الموجودة اليوم؟ العولمة، التكنولوجيا، أخلاقيات
+
+397
+00:33:43,770 --> 00:33:50,390
+الأعمال، هذا تحدي، الاقتصاد المعرفي، التنوع في قوة
+
+398
+00:33:50,390 --> 00:33:53,330
+العمل، هيجينا جدامي، اللي هو عدة جنسيات في نفس
+
+399
+00:33:53,330 --> 00:33:57,910
+الشركة، الشركات متعددة الجنسيات، تخطيط المسار
+
+400
+00:33:57,910 --> 00:34:00,390
+الوظيفي، إن أنت إيش حابة تكوني في التلقية،
+
+401
+00:34:01,710 --> 00:34:05,730
+التكتلات الاقتصادية اللي هي المعظمات العالمية،
+
+402
+00:34:05,730 --> 00:34:10,310
+البحث والتطوير والإبداع، هذا كمان من التحدي. لأن
+
+403
+00:34:10,310 --> 00:34:17,750
+شركة «آيفون» العالمية طبعت التفاحة المقرّصة، تصور
+
+404
+00:34:17,750 --> 00:34:20,410
+لو ما طوّعتش نفسها، وقعدت داخلة في سفاق لزمن، كم
+
+405
+00:34:20,410 --> 00:34:26,030
+احتفظت؟ عندك شركة «نوكيا» ما طوّعت نفسها، على فكرة
+
+406
+00:34:26,030 --> 00:34:30,390
+شركة «نوكيا» رجعت لـFord، لكن مش بنفس القوة.لأن
+
+407
+00:34:30,390 --> 00:34:35,230
+عندك آيفون و«سامسونج»، وفي شركات صينية كمان، هم
+
+408
+00:34:35,230 --> 00:34:38,730
+اللي مسيطرين على السوق، فالرجوع مش ببساطة بيكون.
+
+409
+00:34:40,470 --> 00:34:44,410
+عشان آيفون و«سامسونج» بيطوروا حالهم أول في أول،
+
+410
+00:34:44,410 --> 00:34:49,970
+وكل حاجة تخلين حالهم، موجودين، لو فكروا لحظة
+
+411
+00:34:49,970 --> 00:34:53,030
+يتراجعوا أو ينزلوش موديل جديد من الـ «آيفون»، على
+
+412
+00:34:53,030 --> 00:34:57,090
+طول بيطلعوا من السوق، لأن التطوير هو من التحديات
+
+413
+00:34:57,090 --> 00:35:04,280
+إيش، إيه اللازم؟واضح يا أخوات؟ هيك بنقول خلصنا
+
+414
+00:35:04,280 --> 00:35:23,360
+الفصل الأول في المساق نرتاح 
+
+415
+00:35:23,360 --> 00:35:26,960
+شوية، بعدين نرجع للجزء الثالث، المحاضرة ثلاث ساعات
+
+416
+00:35:30,210 --> 00:35:34,450
+أنا دلعت كل أسبوع الماضي على نفس الـLink هذا
+
+417
+00:35:34,450 --> 00:35:42,710
+دكتورة؟ أه أه نفتح على طول نفتح اللي ببيحك و أنا
+
+418
+00:35:42,710 --> 00:35:48,290
+ماعنديش مشكلة يعني
+
+419
+00:35:48,290 --> 00:35:53,330
+ممكن أبو خمس دقايق أو عشر دقاي�� و نرجع ساعة واحدة
+
+420
+00:35:53,330 --> 00:35:57,670
+و نصف ساعة ماشي الساعة واحدة و نصف نرجع إن شاء
+
+421
+00:35:57,670 --> 00:36:01,310
+الله الساعة واحدة و نصف okay؟طبعا شكرا فيكوا
+
+422
+00:36:01,310 --> 00:36:03,110
+العافية عفوكي 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/2agKAABsAgo.srt

@@ -0,0 +1,1802 @@
+1
+00:00:27,300 --> 00:00:28,700
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+2
+00:00:29,210 --> 00:00:32,150
+يعني مش شرط ناخد تغيير اليوم، مش هنجي نكب المنهج 
+
+3
+00:00:32,150 --> 00:00:36,490
+مرة واحدة عليك و يروح يعني. وصلت أشياء. ‏- بس من 
+
+4
+00:00:36,490 --> 00:00:40,030
+كل الأحوال كنا ماناقش اثنين مع بعض يعني. ‏- لأ، 
+
+5
+00:00:40,030 --> 00:00:44,470
+كنا هناخد التغيير لأنه مش كتير، و جزء من القيادة،
+
+6
+00:00:44,470 --> 00:00:47,170
+ما بدأنا نخلص القيادة احنا اليوم، أربع، عشان أنه 
+
+7
+00:00:47,170 --> 00:00:50,230
+التغيير جابت. فده عشان القيادة سبقت، بنشوف شو يصير 
+
+8
+00:00:50,230 --> 00:00:54,330
+معانا يعني، مش غيرناش بالكم. يعني احنا مش غيرنا 
+
+9
+00:00:54,330 --> 00:00:58,840
+كتير على فكرة في المادة، هنودّعكوا عما قريب. القائد
+
+10
+00:00:58,840 --> 00:01:03,200
+الناجح يتصرف حسب الموقف، لا يعني قائد ناجح إنسان 
+
+11
+00:01:03,200 --> 00:01:07,140
+يخلّي الموظفين على مزاجهم، ولا يعني يبوظوا الشغل،
+
+12
+00:01:07,140 --> 00:01:09,560
+ولا يعني إيش ما احنا عايزين نعمل فوضى، لأ القائد
+
+13
+00:01:09,560 --> 00:01:13,840
+بيحسم الموقف، بس بيكون موضوع عشان احنا بنحبه، بدفع 
+
+14
+00:01:13,840 --> 00:01:16,940
+حقوق الموظفين عشان احنا بنحبه و بنحترمه، مش متهيز، 
+
+15
+00:01:16,940 --> 00:01:20,420
+واضح حد هو القائد الناجح، الموقف بده حسم هو بيحسم،
+
+16
+00:01:20,420 --> 00:01:24,180
+الموقف بده مشاورة بيشاور. عشان هيك زميلتي كانت 
+
+17
+00:01:24,180 --> 00:01:28,280
+بتتجه في نمط القيادة مافيش قائد ناجح بنمط واحد،
+
+18
+00:01:28,280 --> 00:01:33,080
+مافيش، مافيش، وأفضل نموذج للقيادة النبي محمد ﷺ،
+
+19
+00:01:33,080 --> 00:01:39,500
+نرجع للشرح، تفضلي. القيادة أو النوع الأخر من الأنماط
+
+20
+00:01:39,500 --> 00:01:43,640
+هي القيادة الشخصية طبعا أبرغتها أنه بساطة الفعالية
+
+21
+00:01:43,640 --> 00:01:49,180
+لتواصل مباشر بين القائد والمرؤوس يكون توجيه من 
+
+22
+00:01:49,180 --> 00:01:54,840
+القائد نفسه أو شخصيا للمرؤوسين. القيادة اللي بعد
+
+23
+00:01:54,840 --> 00:02:01,320
+هيك في حد حابب يضيف على القيادة الشخصية عشان أهم
+
+24
+00:02:01,320 --> 00:02:05,100
+صفاتها لحظة يا عدى البوابة بضبط بضل يروح ليش مش
+
+25
+00:02:05,100 --> 00:02:11,080
+عارفة؟ أنا حاسة إنه تحرير يعني بتشرح بالنظريات حاسة 
+
+26
+00:02:11,080 --> 00:02:14,120
+إنه فيه مكرر يعني بينه وبينها صراحة. ‏- لا تخفيش 
+
+27
+00:02:14,120 --> 00:02:19,080
+إن شاء الله مش حاسة في تكلم. ‏- أساسيكي. ‏- لا
+
+28
+00:02:19,080 --> 00:02:26,480
+تخافي أولا. ‏- للقيادة الأوتوقراطية. ‏- لحظة، لحظة، 
+
+29
+00:02:26,480 --> 00:02:29,040
+بتعقب على الشخصية، بس مش راضي البوابون يطلع مع 
+
+30
+00:02:29,040 --> 00:02:33,560
+المغلبني، وين راح أصلا؟ لما أنا شايفها، هاي الـ
+
+31
+00:02:33,560 --> 00:02:33,800
+files.
+
+32
+00:02:37,780 --> 00:02:42,920
+طب هي الـ «Advanced»؟
+
+33
+00:02:42,920 --> 00:02:46,560
+معاكم
+
+34
+00:02:46,560 --> 00:02:50,400
+الـ «Slide» أه؟
+
+35
+00:02:50,400 --> 00:02:56,180
+طب لحظة لأ، ما زالت الصفحة يا دكتور إذا أنت رافع 
+
+36
+00:02:56,180 --> 00:02:59,200
+عن الصفحة موجود عندي سطح المكتب بس المشكلة عشان 
+
+37
+00:02:59,200 --> 00:03:06,140
+فتحة ملف الصورة تبع القادة أوك لحظة بس 
+
+38
+00:03:09,810 --> 00:03:15,890
+القائد الدكتاتوري والقائد اللي بيستخدم 
+
+39
+00:03:15,890 --> 00:03:20,130
+قرار الفرد الواحد الموقف بيجبره على هيئة كموقف 
+
+40
+00:03:20,130 --> 00:03:26,470
+الوضع في حاسم في المؤسسة ماشي، الوضع صعب، فهو
+
+41
+00:03:26,470 --> 00:03:29,890
+بالطبع في هذه المواقف وفي هذ�� اللحظات لحسم 
+
+42
+00:03:29,890 --> 00:03:35,790
+القرارات، وبعدين، okay؟
+
+43
+00:03:35,790 --> 00:03:37,870
+لحظة، هي صدّمت
+
+44
+00:03:54,100 --> 00:04:05,000
+هذا الديك تبع الجيران هيظهر
+
+45
+00:04:05,000 --> 00:04:12,700
+الآن الشرح ظهر ولا لسه؟ ظهر، ظهرت آه، تخيل ووظفتي
+
+46
+00:04:12,700 --> 00:04:19,780
+وخلتينا؟ هاني، هاني أجيب أنتِ ما أخذتِ مساقات قبلك
+
+47
+00:04:19,780 --> 00:04:23,940
+معايا لأنه شخصيا بالنسبة ليه مش غريب يعني لأ، لأ،
+
+48
+00:04:23,940 --> 00:04:27,700
+لسه هذا دراسة سيبقى هيلي سبع سنين يعني الخمس،
+
+49
+00:04:27,700 --> 00:04:32,100
+الهندسة هيلي سبع سنين مخلصة فهد أول سنة لقيلي، أول
+
+50
+00:04:32,100 --> 00:04:38,590
+فصل ممكن أكون أجيبك الجامعة، من خلوجة «إسلامية»،
+
+51
+00:04:38,590 --> 00:04:47,590
+2013 «أيام الشباب»؟ «أيام الشباب»؟ «أيام الشباب»
+
+52
+00:04:47,590 --> 00:04:51,050
+يعني، أنت ماشي، لأ لسه شباب، بمزح. القيادة الشخصية
+
+53
+00:04:51,050 --> 00:04:55,730
+إنسان بسيط، إنسان بتتصرف مع الموظفين، بحفزّهم، هو
+
+54
+00:04:55,730 --> 00:05:00,750
+وياهم، صحاب بيكونوا. القيادة الأولى قواتية، تفضلي 
+
+55
+00:05:02,850 --> 00:05:07,550
+الـ «Autocracy» معناه سلطة رسمية، قوانين، أنظمة 
+
+56
+00:05:07,550 --> 00:05:11,690
+متبعة، التفرّد بصناعة قرار ووضع السياسات للخطط،
+
+57
+00:05:11,690 --> 00:05:16,830
+دون مشاركة المرؤوسين، الحزم الشديد وتحديد الدقيق
+
+58
+00:05:16,830 --> 00:05:22,270
+للواجبات والسلطات الممنوحة لكل فرد في المنظمة، كيف
+
+59
+00:05:22,270 --> 00:05:23,910
+تعقب عليها؟
+
+60
+00:05:53,660 --> 00:05:55,060
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+61
+00:05:56,460 --> 00:06:00,160
+يجب زيادة الأرباح، يجب زيادة الأرباح، لكن لو 
+
+62
+00:06:00,160 --> 00:06:03,100
+تقولتي إيش رايكوا لحاله بتاخد القرار، بتكون مشاركة
+
+63
+00:06:03,100 --> 00:06:06,740
+سورية، في مشاركة لكن سورية، شيء مثلا أبقى بنته خطبة
+
+64
+00:06:06,740 --> 00:06:10,000
+و أقعد أتكلم للناس و أفوض، إيش رايك يا أبا؟ طب ما 
+
+65
+00:06:10,000 --> 00:06:14,220
+أنت و فوضت، لو قالت لأ، أقولها نعم، أنا هتتكلم
+
+66
+00:06:14,220 --> 00:06:18,940
+للرجال و برجعش في كلمتي،
+
+67
+00:06:18,940 --> 00:06:22,780
+إذا كانت إيش رايك، سوري، شيء سوري، يلا على 
+
+68
+00:06:22,780 --> 00:06:26,140
+المحكمة، خلصنا، لكن بما كنتوا إيه إيش رأيك؟
+
+69
+00:06:26,140 --> 00:06:30,080
+الموافقة موافقة، رافضة رافضة، واضح هذا الفرق بينهم.
+
+70
+00:06:31,000 --> 00:06:34,500
+الاستبدادية كتب الكتاب وخلص، الحمد لله إن القانون
+
+71
+00:06:34,500 --> 00:06:39,540
+بلزم وجود الفتاة، الاستبدادية ما حدش بيدري عنها،
+
+72
+00:06:39,540 --> 00:06:42,820
+بتتخذ القرار، السيط، اللي هو الديمقراطية بيكونوا 
+
+73
+00:06:42,820 --> 00:06:46,080
+موافقة وبيقولها إيش رأيك يا أبا، طب ما أنت موافقة،
+
+74
+00:06:46,080 --> 00:06:50,240
+لإيش رأيها يعني؟ يعني إنه حكى يعني رأيها، زي هيك،
+
+75
+00:06:50,240 --> 00:06:53,580
+إنه سألها، أنا سألت، هو بيكون طابخ الطبخة لحاله،
+
+76
+00:06:53,960 --> 00:06:59,060
+الديمقراطية لأ مشاركة
+
+77
+00:06:59,060 --> 00:07:03,160
+فعلية يعني الـ «كوش موت» تاخد القرار الجامعي يسمعه
+
+78
+00:07:03,160 --> 00:07:08,020
+وبعدين يتاخد القرار. تفضلي كاملة القيادة
+
+79
+00:07:08,020 --> 00:07:11,460
+الديمقراطية مشاركين عاملين في عملية صنع القرار
+
+80
+00:07:11,460 --> 00:07:15,180
+التخطيط ووضع السياسات أيضًا. موافقة الجماعة قرار
+
+81
+00:07:15,180 --> 00:07:19,580
+يضع الأعالي والتوصيات يؤمن بقدرات المرسلين
+
+82
+00:07:36,530 --> 00:07:37,930
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏��‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+83
+00:07:44,380 --> 00:07:48,440
+القيادة الأبوية هي علاقة بين القائد والأفراد،
+
+84
+00:07:48,440 --> 00:07:52,780
+اهتمام ملحوظ براحته ورفاهية الأفراد التابعين، صعوبة
+
+85
+00:07:52,780 --> 00:07:56,140
+التنمية واستقلال الجماعة وعاملهم على أنفسهم، أن
+
+86
+00:07:56,140 --> 00:08:01,180
+تابعين للقائد fact-like أبوهم بالضبط. بيكون شوية 
+
+87
+00:08:01,180 --> 00:08:05,760
+فيه فرق في السم بينه وبينهم، مثلًا مثلًا بيشاوروا
+
+88
+00:08:05,760 --> 00:08:09,120
+بكل شيء؟ هم حكوا في أمورهم الخاصة يا قبلة،
+
+89
+00:08:09,120 --> 00:08:15,050
+بيشاوروا بندق بالظبط، بس ما ينفعش يكونوا بينه تالتة
+
+90
+00:08:15,050 --> 00:08:17,930
+أربع سنين يقولوا أنت في مجاملات الوالد، لأ يا شيخة،
+
+91
+00:08:17,930 --> 00:08:21,870
+بظبط، يكونوا ماما تقدم في السن بحكم الخبرة، 
+
+92
+00:08:21,870 --> 00:08:28,290
+التجارب، ممكن يشاوروا، القائد الأب، ليه شي الأب؟
+
+93
+00:08:33,100 --> 00:08:40,060
+في القيادة 6 قيادة رسمية تتكون داخل مجموعات تنظيم
+
+94
+00:08:40,060 --> 00:08:44,240
+اجتماعي غير الرسمي informal دون أن ترتبط لوظيفة 
+
+95
+00:08:44,240 --> 00:08:48,100
+الهيئة التنظيمية. بتنشأ أيضًا نتيجة لصفات معينة
+
+96
+00:08:48,100 --> 00:08:52,540
+يبتصف بها القائد عن غيره من الأفراد. القيادة غير 
+
+97
+00:08:52,540 --> 00:08:59,200
+رسمية الآن. تحرير إلها شلة نسمة وولاء ونجوان شلتها 
+
+98
+00:08:59,200 --> 00:09:05,250
+بتقولهم يلا دوح نطلع نطلع ماشي، لما يكونوا قاعدين
+
+99
+00:09:05,250 --> 00:09:08,010
+في المعاملة، هي اللي بتشارر للجارسون وبتجيبه،
+
+100
+00:09:08,010 --> 00:09:11,290
+و بيقولوا بدنا كذا كذا، بيحكوله احنا بدنا كذا كذا،
+
+101
+00:09:11,290 --> 00:09:14,550
+هذا القائد ده يعني زي مشروع الشلة، إذا كنتوا ثلاثة
+
+102
+00:09:14,550 --> 00:09:18,770
+فأعملوا واحدة، سافرتوا ستة، كنتوا أربعة، فبيكون
+
+103
+00:09:18,770 --> 00:09:20,770
+واحد، هو اللي بيروح بيودّي الجوازات، هو اللي بيوقف 
+
+104
+00:09:20,770 --> 00:09:23,950
+السيارة، هذا المقصود فيها، لا حد جالها تعالي يصير
+
+105
+00:09:23,950 --> 00:09:27,230
+قائد، ولا هي بتحس إنها قائد، بس هي اللي بتتكلم هي 
+
+106
+00:09:27,230 --> 00:09:31,650
+اللي بتروح بتتعامل زيك يعني. بشكل عفوي بتتكون عندها 
+
+107
+00:09:31,650 --> 00:09:36,470
+القيادة ‏- بالطبع، أهو، ممتازة ‏- تمام، هنا أنا 
+
+108
+00:09:36,470 --> 00:09:40,110
+ذكرت المصادر اللي استوحت منها ‏- الـ Presentation
+
+109
+00:09:40,110 --> 00:09:45,250
+تبعي ‏- ماشي ‏- The Arctic Literary Book ‏- ماشي ‏
+
+110
+00:09:45,250 --> 00:09:49,070
+- شكرا على هذا التحضير الشرح الشيق، بارك الله فيك ‏-
+
+111
+00:09:49,070 --> 00:09:52,510
+بالفعل ‏- القيادة غير رسمية حصلت معايا مرة كنا 
+
+112
+00:09:52,510 --> 00:09:55,550
+احنا كنت أنا وصاحباتي في تركيا السياحية عقبال عنكو
+
+113
+00:09:56,680 --> 00:10:00,100
+ففي 2013، رأينا صحيح، رأينا صحيح وحكوا بننجفل
+
+114
+00:10:00,100 --> 00:10:02,740
+المعبر، فاللي برا يتفضل يرجع، كلمت السفارة المصرية
+
+115
+00:10:02,740 --> 00:10:07,500
+لوله أتعالى، كلمتها أنا من القاهرة، فقولت لي صحباتي
+
+116
+00:10:07,500 --> 00:10:10,780
+يلا تعالوا، لم تكن قاعدة ولا يحزنه، لأن لما وصلنا 
+
+117
+00:10:10,780 --> 00:10:13,860
+المطار، قالوا لنا ممنوع تعود دخله، ممنوع الجوازات 
+
+118
+00:10:13,860 --> 00:10:18,060
+الفلسطينية تعبر، طبعا لأن صحباتي ركبهم عفريت،
+
+119
+00:10:18,060 --> 00:10:21,340
+حكيت لهم أنا أول حاجة هي بلدهم، حرين هم يدخلوننا،
+
+120
+00:10:21,340 --> 00:10:24,100
+على فكرة أنا إخواني مصريين، هم حرين يدخلون
+
+121
+00:10:27,910 --> 00:10:31,510
+ماشي، كنتوا يبقى أنا هتصرف. الحين، قلنا احنا 
+
+122
+00:10:31,510 --> 00:10:33,990
+فيزنا كانت تبع تركيا مخلصة، ما بنبقاش نرجع
+
+123
+00:10:33,990 --> 00:10:37,950
+لتركيا، الفيزا مخلصة. المكان الوحيد اللي نروح له
+
+124
+00:10:37,950 --> 00:10:41,430
+نرجع له ماليزيا. وطبعا بقعد نحجز و بدنا فلوس
+
+125
+00:10:41,430 --> 00:10:45,510
+كمان، بعزاجنا الفلوس في السياحة. كنتوا يبقى أنا 
+
+126
+00:10:45,510 --> 00:10:51,190
+هتصرف، شوفوا كيف الموقف. فجأت للموظف الصغير هذا،
+
+127
+00:10:51,190 --> 00:10:55,130
+اللي مساكِني الجواز هيك، والله يوم ماسكه، عارفة
+
+128
+00:10:55,130 --> 00:10:59,830
+يعني هو مساكِنه إيش جرفان، ماشي، قلت له ممكن عايزة
+
+129
+00:10:59,830 --> 00:11:03,770
+أكلم واحد مسئولي أنا بتكلم مصري كويس، قال لي حاضر،
+
+130
+00:11:03,770 --> 00:11:07,090
+حرام، يعني جاب لنا مسئول أجنبي عقيد، نجوم هنا وهنا
+
+131
+00:11:07,090 --> 00:11:09,710
+وما شاء الله، يعني شخصية باسم الله ما شاء الله،
+
+132
+00:11:09,710 --> 00:11:12,610
+قلت له صاحبات ما حدش يتكلم، خليكوا سفينة أنا بدأت
+
+133
+00:11:12,610 --> 00:11:16,070
+أتكلم، أنتو هتحبسونا مش هترحلونا، مش هترحلونا
+
+134
+00:11:16,070 --> 00:11:18,670
+تركيا، احنا هنحبس من وراكم، ما بيصحش تكونوا معصبين في
+
+135
+00:11:18,670 --> 00:11:22,410
+بلاد الناس، تكلمت معاه يا باشا وحضرتك وقلت لهم
+
+136
+00:11:22,410 --> 00:11:24,310
+إنه أنا فعلاً كلمت السفارة المصرية وإنه
+
+137
+00:11:27,060 --> 00:11:31,020
+في اسطنبول والله يومها حرم هو هيك طبعًا هم هذول
+
+138
+00:11:31,020 --> 00:11:34,800
+اللي بيشتغلوا في المجال العسكري بيجيدوا وبيتعلموا
+
+139
+00:11:34,800 --> 00:11:39,900
+مهارة دراسة الشخصيات ولغة الجسد يعني هو لما كان
+
+140
+00:11:39,900 --> 00:11:42,880
+بيطلع فينا ما كانش بيطلع معجب لمراخضة كان بيطلع
+
+141
+00:11:42,880 --> 00:11:46,660
+بيدرس شخصياتنا وكنت أنا اللي واقفة في الجدام أكثر
+
+142
+00:11:46,660 --> 00:11:50,060
+واحدة اللي درس أنا والله بمنتهى الأدب والاحترام
+
+143
+00:11:50,060 --> 00:11:53,060
+يومها عقيد بحكيلك عني حاجة كبيرة في جيش المصري
+
+144
+00:11:53,060 --> 00:11:57,480
+حكالي منتهى الأدب تفضلي يا مدام بس، يا سلام، أنا
+
+145
+00:11:57,480 --> 00:12:00,160
+كنت أسعد، طبعًا شكرت وشكرًا يا باشا، وربنا يخليكم لنا
+
+146
+00:12:00,160 --> 00:12:04,160
+الكلام، ماشي، وفعلاً، دلوقتي ملي هم يبني وختملنا 
+
+147
+00:12:04,160 --> 00:12:06,740
+ودخلنا، يمكن نكون احنا الواحدين الفلسطينيين اللي
+
+148
+00:12:06,740 --> 00:12:11,200
+دخلنا يومها، وطيران على المعبر، النمط نفسه والأسلوب
+
+149
+00:12:11,200 --> 00:12:16,100
+نفسه بساعدني في تجاوز إيش؟ الموقف، طب الصورة ركبنا
+
+150
+00:12:16,100 --> 00:12:19,900
+عفريت وإحنا هندخل غصب عنك، مظبوطش، أنا كنت راملته
+
+151
+00:12:19,900 --> 00:12:22,740
+إيه؟ يعني كانوا ما، يعني خلصنا الموقف، وختمولنا
+
+152
+00:12:22,740 --> 00:12:28,470
+الجوازات، الحمد لله، ودوصاحباتي مش عاجبهم، خدوهم
+
+153
+00:12:28,470 --> 00:12:31,850
+بصوتهم عالي وأنا فرحانة إنه أنا دخلت أنا مش حاجة
+
+154
+00:12:31,850 --> 00:12:34,350
+أروح ماليزيا لأنه الفلوس اللي معايا دو بتوصلني
+
+155
+00:12:34,350 --> 00:12:38,670
+المعبر، يعني الموقف صعب، فبده إيش؟ بده تأني في
+
+156
+00:12:38,670 --> 00:12:42,150
+التصرف، هذي اسمها هي قيادة غير رسمية، احنا مجموعة
+
+157
+00:12:42,150 --> 00:12:44,990
+بنات، كنا بنتفسس وروحنا، لا في قادة، كنا قيادة
+
+158
+00:12:44,990 --> 00:12:49,050
+تعالى مع Africa، ماشي، بس الموقف بده واحد يظهر
+
+159
+00:12:49,050 --> 00:12:52,610
+ويحل لنا، وإحنا وراه، واضحش معنى Environmental
+
+160
+00:12:52,610 --> 00:12:56,340
+Leadership، اللي هي القيادة غير الرسمية، «أبن أولى
+
+161
+00:12:56,340 --> 00:13:02,160
+يا أنس يا أست��ذة بيشكّوني من زوجة نسمع؟» «آه» جزّوا
+
+162
+00:13:02,160 --> 00:13:06,320
+عنك البنتان «ذكرتيني
+
+163
+00:13:06,320 --> 00:13:09,360
+موقف لما بيجوا عنا بنات سوريات ويدرسوا في الجامعة
+
+164
+00:13:09,360 --> 00:13:12,080
+بيحكولنا يا أنسات، بقول لهم بينفعش نقول لهم احنا يا
+
+165
+00:13:12,080 --> 00:13:16,940
+أنسات، طقافتنا بتختلف، احكي يا Miss أو يا دكتورة
+
+166
+00:13:16,940 --> 00:13:20,860
+أو يا أستاذة، أنسات ما تحكوهاش لحدّها» «خاصة أحب اللي
+
+167
+00:13:20,860 --> 00:13:26,800
+هو الرزّاق» إيش عندك، مش مهندسة نسمة، مهندسة
+
+168
+00:13:26,800 --> 00:13:30,160
+معمارية، بتشتغل في «نيو سيف»؟ إيش الـ… –مهندسة
+
+169
+00:13:30,160 --> 00:13:36,060
+مدنية، مدنية، مش معمارية، حصمة وبطون وأشياء، بس
+
+170
+00:13:36,060 --> 00:13:41,360
+ما اشتغلتش كتير بالهندسة –هو مهندس صيني قبلها –طبعًا،
+
+171
+00:13:41,360 --> 00:13:43,860
+أنا الـ «سلايد» اللي بعدها بيبدأ «سلايداتي» –أنت
+
+172
+00:13:43,860 --> 00:13:46,000
+عاملة «كافي بريك»؟ أنا مستنية أشوف إيش بتطلع منها
+
+173
+00:13:46,000 --> 00:13:49,120
+في الـ«كافي بريك» –هذه تحرير، هي اللي بتنزل
+
+174
+00:13:49,120 --> 00:13:55,940
+المشاريب على حسابها –أنا مشروب معايا أنت هتشرحيهم؟
+
+175
+00:13:55,940 --> 00:13:58,940
+لأ، استني، بصحي شغال،
+وهو مش مثلة هجوم، طولي بالك
+
+176
+00:13:58,940 --> 00:14:05,260
+نونة، نشوف اللي هم حاجة يعملوها في حياتهم، رحظة
+
+177
+00:14:05,260 --> 00:14:10,960
+شوية، هنطلع حاجة، نشوف اللي اختلافاتنا، لازم يا
+
+178
+00:14:10,960 --> 00:14:14,240
+أنتي زي المرة الماضية الأخوات، بارك الله فيهم، تهسي
+
+179
+00:14:14,240 --> 00:14:18,120
+بحساب تنشيط العقل للأخوات، ما ينفعش مرة واحدة كله
+
+180
+00:14:18,120 --> 00:14:22,420
+علم، بلاش ينتحروا ونكون احنا السبب، في اختلافات
+
+181
+00:14:22,420 --> 00:14:29,080
+ولا نجيب سالي ولا مش سالي. بارح أنا على فكرة نزلت
+
+182
+00:14:29,080 --> 00:14:32,140
+حاجات، وين نزلتها؟ تشايفين، حتى الأستاذ بيقع العطق
+
+183
+00:14:32,140 --> 00:14:35,400
+وينزل،
+
+184
+00:14:35,400 --> 00:14:40,760
+طب، في نقطة، في هاي نقطة، نضحك شوية، بس هي بتكون
+
+185
+00:14:40,760 --> 00:14:44,900
+ضحكة مش حزينة،
+
+186
+00:14:44,900 --> 00:14:46,980
+لحظة أطلع لكم نقطة،
+
+187
+00:14:53,650 --> 00:15:00,630
+مش عارفة الجهاز اليوم غلبني ليش؟ وين النقطة راحت؟
+
+188
+00:15:00,630 --> 00:15:07,810
+هيّه، زاد أمامكِ نقطة؟ ما شارتيهاش
+
+189
+00:15:23,940 --> 00:15:33,260
+لحظة شوية يا جماعة، بضيع الوقت أنا
+
+190
+00:15:33,260 --> 00:15:36,300
+شكلي راح أفتح من الجهاز بتاعي لإن هذا الجهاز شكلي
+
+191
+00:15:36,300 --> 00:15:40,080
+راح يتفنّن أنا راح أشبك اليوم يطلع كتابة بداية على
+
+192
+00:15:40,080 --> 00:15:45,520
+فكرة عشان الجهاز هيودّعني، أخذ وداعه عارف مشكلة
+
+193
+00:15:45,520 --> 00:15:53,220
+زارة مانكوا حاجة الآن؟ لأ لسه
+
+194
+00:16:04,660 --> 00:16:06,060
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+195
+00:16:28,840 --> 00:16:36,000
+الآن هزلت إيه النقطة؟ ظهرت ولا لسه؟ لسه، قولينا
+
+196
+00:16:36,000 --> 00:16:42,980
+أيها يا دكتور لسه لأ الآن؟
+
+197
+00:16:42,980 --> 00:16:50,060
+لأ لأ لأ
+
+198
+00:16:50,060 --> 00:16:58,040
+عشان الصورة فقدت لأ ظهرت
+
+199
+00:16:58,040 --> 00:17:02,550
+اهبط صغر طول ولا حاجة؟ عشان زي الظروفات كتير فاتت.
+
+200
+00:17:03,490 --> 00:17:06,850
+واحد إيش بيحكي حضوري في الامتحانات كمان انتخابات العرب
+
+201
+00:17:06,850 --> 00:17:12,610
+في كأس العالم. دائماً مهزومين. هدف المشاركة هو
+
+202
+00:17:12,610 --> 00:17:14,950
+المنافسة. حلو ده.
+
+203
+00:17:17,930 --> 00:17:25,190
+حظًّا أوي. Okay، الآن شغل المخ شوية. بحكيلكِ 2 ناقص 2
+
+204
+00:17:25,190 --> 00:17:25,990
+بيساوي 6.
+
+205
+00:17:31,870 --> 00:17:38,110
+لأ، بدكِ تتحركي عود سهل
+
+206
+00:17:38,110 --> 00:17:42,710
+هذه جدًا بيصير
+
+207
+00:17:42,710 --> 00:17:45,390
+اتنين نقص اتنين بيساوي صفر ممتاز، أنتِ بتعرفي؟ اتنين
+
+208
+00:17:45,390 --> 00:17:50,370
+الـ العودة تبع ستة العودة هذه نصف ستة ستة يعني
+
+209
+00:17:50,370 --> 00:17:53,870
+عودة، ولما بيبقى هذه؟ أيوه، هذه، بتحطيها بنفس
+
+210
+00:17:53,870 --> 00:17:59,090
+عندكِ، بس على الشمال، على اليمين، بيصير ستة صفر صح،
+
+211
+00:17:59,090 --> 00:18:06,180
+شكرًا هندي هلأ نية؟ مين عنده نقطة يقول لنا إياها بس
+
+212
+00:18:06,180 --> 00:18:07,920
+أنا أذكر نقطة من تبع سنة أولى دائماً سنة أولى
+
+213
+00:18:07,920 --> 00:18:13,840
+بنكتب، مش عارفة ليش لسه ما جربوا حياة الجامعة، عندهم
+
+214
+00:18:13,840 --> 00:18:17,300
+أمل قاعدين بيخطبوا، ربالي عند الأخوات اللي متزوجات
+
+215
+00:18:17,300 --> 00:18:20,640
+منكم، بعرفش، إحنا بصيرنا طفلة مع سنة أولى بس
+
+216
+00:18:20,640 --> 00:18:25,800
+البنت اللي في الجامعة بتخطب، بعرفش ليش طبعًا
+
+217
+00:18:25,800 --> 00:18:28,300
+احنا لما البنات يخطبوا في سنة أولى ويكملوا دراسة
+
+218
+00:18:28,300 --> 00:18:30,620
+هو حرام لازم يكملوا أرض على فكرة لأن هو هذا حقها
+
+219
+00:18:32,660 --> 00:18:39,640
+طبعًا بيدخلونا في قصص حماها، حامل، طبعًا قبل
+
+220
+00:18:39,640 --> 00:18:43,360
+حامل وحماها، بجهز يا Miss، بشتري أغراض، اليوم
+
+221
+00:18:43,360 --> 00:18:47,560
+التعليقة، التعليق الملابس، التعليق الجهازي، الحنة،
+
+222
+00:18:47,560 --> 00:18:51,100
+الفلح، البدلة البيضة، كل هذا احنا بنعيش معه،
+
+223
+00:18:51,100 --> 00:18:55,060
+بعدين حماها، بعدين حامل، بعدين تعبانة، بعدين
+
+224
+00:18:55,060 --> 00:18:59,810
+ولدت، بعدين إجا ال baby، بعدين طلع سنان، بعدين ولد
+
+225
+00:18:59,810 --> 00:19:03,010
+ولد، لغاية ما تتخرج، بنكون احنا خلاص، يعني حافظين
+
+226
+00:19:03,010 --> 00:19:08,010
+معها، عايشين قلبًا وقالبًا. طب وين بتودي ال baby؟
+
+227
+00:19:08,010 --> 00:19:10,730
+فتحنا حضانة في الجامعة، بيجي ال baby على الحضانة،
+
+228
+00:19:10,730 --> 00:19:15,230
+حلّينا له مشكلته، حضرته، ماشي، وهاكذا لغاية ما تاخد
+
+229
+00:19:15,230 --> 00:19:21,470
+الشهادة، وطلع الولد عليه السخونة. مين هيك يا
+
+230
+00:19:21,470 --> 00:19:26,250
+أخوات؟ مين درست في الجامعة؟ مين مش زوجة وعندها
+
+231
+00:19:26,250 --> 00:19:29,560
+ولادة؟ لأ، لأ، لأ، أنا بس بالشغل عشان بشتغل من
+
+232
+00:19:29,560 --> 00:19:33,080
+البيت بناتي يعني بيشاركوا معايا في الاجتماعات
+
+233
+00:19:33,080 --> 00:19:36,440
+ومضطرين كل الـ Unicef يسمعوا ما شاء الله يا رب
+
+234
+00:19:36,440 --> 00:19:38,820
+نحميهم طبعًا أنا لاحظت إنه في المحاضرات التالية
+
+235
+00:19:38,820 --> 00:19:41,360
+البيت بيجيبوا أخواتهم وولادهم الصغار لما نطلع
+
+236
+00:19:41,360 --> 00:19:45,040
+التشابهات سالي وابصريش بلاجيء بسمع صوتهم بيحلوا
+
+237
+00:19:45,040 --> 00:19:47,380
+معنا بيكون والله بفرح لهم يعني، بس أهم شيء إن ما
+
+238
+00:19:47,380 --> 00:19:51,280
+بكونش بعيط يعني، بيعمل لنا فرض، الله بيعنيش ننساه
+
+239
+00:19:51,280 --> 00:19:53,260
+طبعًا هذه لما نقعد الشباب من لحظة
+
+240
+00:19:57,950 --> 00:20:04,850
+غيّرتوا جوه ولا لسه؟ غيّرنا، غيّرنا آية نسمة من
+
+241
+00:20:04,850 --> 00:20:09,330
+الزوجة عندكِ بنات؟ آية اسمعها بنتين الحلوين إيش
+
+242
+00:20:09,330 --> 00:20:17,370
+اسمهم؟ زين وتاليا زين على اسم حماتكِ؟ زين لأ مش على
+
+243
+00:20:17,370 --> 00:20:21,010
+اسم حماتي، زين اسم .. اسم ولد على رأي الناس زين اسم
+
+244
+00:20:21,010 --> 00:20:26,790
+بنحبه يعني أنا والزوج ما شاء الله فأنا أختي كانت
+
+245
+00:20:26,790 --> 00:20:29,650
+نَم خطط اسمه إيه بينها وزن، بس ما أعرفش سماته يزن ليش.
+
+246
+00:20:31,250 --> 00:20:35,810
+«زن» غالبًا أفرز اسم ولد. آه، هو لما يعيط يزن،
+
+247
+00:20:35,810 --> 00:20:39,090
+بنحكي «لأ، بش أنت مسامياب، يزن من زن»، فبيضل الزن
+
+248
+00:20:39,090 --> 00:20:41,570
+طول الوقت، بقول «صبح الله اسم أعلى ومسامة»،
+
+249
+00:20:41,570 --> 00:20:44,030
+بيذكرش، بيضل الزن، بده حد يحمله ويمشي فيه، هو في
+
+250
+00:20:44,030 --> 00:20:47,650
+الحضانة، فطول الوقت حاملينه وفرحانين عليه. «زن» 
+
+251
+00:20:47,650 --> 00:20:51,730
+وتالية؟ «زن» وتالية. «زن» وتالية. «زن» وتالين؟
+
+252
+00:20:52,530 --> 00:20:59,350
+«تالية» ممكن تلاوة القرآن «تالية» المعنى الأساسي
+
+253
+00:20:59,350 --> 00:21:03,310
+تلاوة القرآن «تالية» «تالية» ممكن تلاوة القرآن
+
+254
+00:21:03,310 --> 00:21:05,050
+«تالية» ممكن تلاوة القرآن «تالية» ممكن تلاوة
+
+255
+00:21:05,050 --> 00:21:07,230
+القرآن «تالية» ممكن تلاوة القرآن «تالية» ممكن
+
+256
+00:21:07,230 --> 00:21:09,070
+تلاوة القرآن «تالية» ممكن تلاوة القرآن «تالية»
+
+257
+00:21:09,070 --> 00:21:09,350
+ممكن تلاوة القرآن «تالية» ممكن تلاوة القرآن
+
+258
+00:21:09,350 --> 00:21:10,950
+«تالية» ممكن تلاوة القرآن «تالية» ممكن تلاوة
+
+259
+00:21:10,950 --> 00:21:19,410
+القرآن «تالية» ممكن تلاوة القرآن «تالية»
+
+260
+00:21:19,410 --> 00:21:26,020
+ممكن تلاوة القرآن «التصحيح اه عند بنتين و بلد ما
+
+261
+00:21:26,020 --> 00:21:31,260
+شاء الله ممكن البنات نسمع و نصيحوا لصاحبات ديننا و
+
+262
+00:21:31,260 --> 00:21:37,520
+ديالا يعني أسمع أكثر شوية يلا
+
+263
+00:21:37,520 --> 00:21:38,760
+أبدأ الدورة
+
+264
+00:21:42,880 --> 00:21:48,120
+لأ لأ عندنا صف ثاني ديالة تمهيدي وعندي حمود الصغير
+
+265
+00:21:48,120 --> 00:21:52,200
+سنتين طب نحميهم يا ربي أم حمود بس أنا الله يسلمك
+
+266
+00:21:52,200 --> 00:21:56,780
+أنا مصادرها عند حماتي عشان أعرف أحكي يعني ما شاء
+
+267
+00:21:56,780 --> 00:22:01,700
+الله مصادرها الولد تصدير؟ مصادره أنا أنا جئت من
+
+268
+00:22:01,700 --> 00:22:04,940
+الشغل حكيت أنه جئت يعني جئت على البيت ما بقى على
+
+269
+00:22:04,940 --> 00:22:08,520
+طول يعني استأذنت من الشغل و جئت على البيت ما جئت لهم
+
+270
+00:22:08,520 --> 00:22:10,660
+حتى الآن فبجيبهم بعد شوية ما شاء الله
+
+271
+00:22:31,990 --> 00:22:33,390
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+272
+00:22:36,210 --> 00:22:40,350
+تمام، أول سلايد حطينا إنه فيه شخصية اسمها «إليونور
+
+273
+00:22:40,350 --> 00:22:45,150
+روزفلت» هي كانت أول شخصية أو سيدة تتقلد منصب
+
+274
+00:22:45,150 --> 00:22:49,430
+السيدة الأولى في الـUSA أو في أمريكا زوجها كان
+
+275
+00:22:49,430 --> 00:22:54,530
+«فرانكلين روزفلت» حكت عبارة كثيرة حلوة بتقول، «a
+
+276
+00:22:54,530 --> 00:22:58,570
+good leader inspires people to have confidence in
+
+277
+00:22:58,570 --> 00:23:01,710
+the leader، a great leader inspires people to have
+
+278
+00:23:01,710 --> 00:23:07,130
+confidence in themselves يعني القائد الجيد بيُخلي
+
+279
+00:23:07,130 --> 00:23:10,950
+الناس عندهم ثقة في القائد نفسه أما القائد العظيم
+
+280
+00:23:10,950 --> 00:23:14,610
+بيُخلي الناس عندهم ثقة بأنفسهم عشان يطلعوا أفضل من
+
+281
+00:23:14,610 --> 00:23:17,910
+أجلهم، مش القائد الجيد، ما بينطبق حرفياً أنتِ، هي
+
+282
+00:23:17,910 --> 00:23:21,690
+القائد الناجح، بنت ناجحة مش حرفياً، ليش؟ لأن أحنا كنا
+
+283
+00:23:21,690 --> 00:23:25,690
+في فرق بالكفاءة الفعلية، ممكن أنجح أو ممكن أتفوق،
+
+284
+00:23:25,690 --> 00:23:30,490
+ماشي، فالقائد الناجح بيُخلي الثقة عند القيادة، لكن
+
+285
+00:23:30,490 --> 00:23:34,090
+القائد العظيم هو هذا ا��مطلوب، الثقة بأنفسهم، والنبي
+
+286
+00:23:34,090 --> 00:23:36,670
+محمد عليه الصلاة والسلام كان مُطبق هذا الكلام،
+
+287
+00:23:36,670 --> 00:23:37,050
+تفضلي.
+
+288
+00:23:41,840 --> 00:23:45,060
+طيب ما معينة عدة نظريات للقيادة سواء كانت بالعصر
+
+289
+00:23:45,060 --> 00:23:48,120
+الماضي أو بالعصر الحديث ولكن أبرزها واللي يتم
+
+290
+00:23:48,120 --> 00:23:53,220
+حالياً تدريسها تقريباً هذه الأربع نظريات عندنا نظرية
+
+291
+00:23:53,460 --> 00:23:56,860
+السمات أو الصفات، اللي هي «Trait Theory»، عندنا
+
+292
+00:23:56,860 --> 00:24:00,020
+نظريات السلوك «Behaviour Theories»، عندنا نظرية
+
+293
+00:24:00,020 --> 00:24:03,560
+الظرفية أو الموقفية «Situational Theory»، وعندنا
+
+294
+00:24:03,560 --> 00:24:06,800
+نظرية القوة القيادية اللي هي «Leadership Forces 
+
+295
+00:24:06,800 --> 00:24:10,460
+Theory»، حنبقى نظرية نظرية زي ما رددناها. في نظريات
+
+296
+00:24:10,460 --> 00:24:13,540
+أخرى من ضمن النظرية الشبكية، بس هذه على سبيل
+
+297
+00:24:13,540 --> 00:24:18,660
+المثال وليس الحصر، وليس الحصر، تفضلي، في نظرية الـ
+
+298
+00:24:18,660 --> 00:24:20,900
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+299
+00:24:22,620 --> 00:24:26,360
+أول نظرية هي نظرية الصفات وهذه النظرية
+
+300
+00:24:26,360 --> 00:24:31,660
+ترتكز بشكل أساسي على مبدأ أن القائد يولد ويحمل
+
+301
+00:24:31,660 --> 00:24:36,000
+معه صفات القيادة أي أن صفات القيادة شيء
+
+302
+00:24:36,000 --> 00:24:42,260
+موروث وليس مكتسب إما أن تولد ومعك صفات القيادة أو
+
+303
+00:24:42,260 --> 00:24:45,060
+تولد ولا يوجد معك صفات القيادة ولا تستطيع أن
+
+304
+00:24:45,060 --> 00:24:49,860
+تكتسبها سواء بالتدريب، بالتعليم، بالتدرب، القائد
+
+305
+00:24:49,860 --> 00:24:55,330
+يولد ولا يصنع، طبعاً هذه النظرية فيها قصور كبيرة
+
+306
+00:24:55,330 --> 00:24:59,490
+وفيها عدة انتقادات وجهت لها، مش مطروقة في المقام
+
+307
+00:24:59,490 --> 00:25:04,070
+الأول، لأن الصفات الشخصية ما بتضمن أن تنتج لنا قائد
+
+308
+00:25:04,070 --> 00:25:11,110
+ناجح، ممكن يولد الطفل أو ينمو لرجل شجاع وصبور وطموح
+
+309
+00:25:11,110 --> 00:25:14,590
+ولكن لا يكون قائد ناجح لأن القيادة برضه تحتاج إلى
+
+310
+00:25:14,590 --> 00:25:19,540
+تدريب وتحتاج إلى مهارات أخرى مكتسبة، وأيضاً أحملت
+
+311
+00:25:19,540 --> 00:25:22,000
+النظرية دور المرؤوسين في إنجاح عملية القيادة
+
+312
+00:25:22,000 --> 00:25:26,160
+اعتبرت إنه إذا كان القائد ولد معه الصفات القيادة
+
+313
+00:25:26,160 --> 00:25:29,700
+سوف يكون قائد ناجح في الفترة، ولكن هذا شيء خاطئ
+
+314
+00:25:29,700 --> 00:25:33,920
+لأن في عوامل أخرى تلعب دور في إنجاح أو إفشال
+
+315
+00:25:33,920 --> 00:25:38,740
+العملية القيادية منها المرؤوسين، إذا كنت قائد عند
+
+316
+00:25:38,740 --> 00:25:43,960
+الصفات القيادية ولكن المرؤوسين سيئين أو مش محترفين
+
+317
+00:25:43,960 --> 00:25:47,160
+في مجالهم على الفاضي، وأيضاً العوامل الاجتماعية
+
+318
+00:25:47,160 --> 00:25:50,820
+والسياسية، إذا كنت قائد ناجح في نظر هذه النظرية
+
+319
+00:25:50,820 --> 00:25:54,100
+ولكن العوامل اللي حواليا ما بتساعد على إنه ينجح
+
+320
+00:25:54,100 --> 00:25:57,980
+مشروع أو الشركة اللي بشتغل فيها فهذا لا يعني أن
+
+321
+00:25:57,980 --> 00:26:02,100
+العمل سوف يكون ناجح، ولكن فيها بعض الإيجابيات أن
+
+322
+00:26:02,100 --> 00:26:06,120
+ساهمت في توضيح طبيعة القيادة والسمات لأنها سردت
+
+323
+00:26:06,120 --> 00:26:09,900
+معها السمات اللي لازمة للقائد، أيضاً أول نظرية من
+
+324
+00:26:09,900 --> 00:26:13,270
+طبيعة القيادة اللي هي السمات، الصفات، هذه النظرية
+
+325
+00:26:13,270 --> 00:26:16,810
+قالت أن القائد يولد ولا يصنع، والكلام هذا من ناحية
+
+326
+00:26:16,810 --> 00:26:20,490
+علمية ومن ناحية عملية غير صحيح، زي ما أوضحنا أن
+
+327
+00:26:20,490 --> 00:26:24,090
+ممكن الطفل يولد وفيه مهارات القيادة، إما الحياة
+
+328
+00:26:24,090 --> 00:26:28,230
+والبيئة والأهل يُخلوه فعلاً قائد، وممكن لأ، ممكن
+
+329
+00:26:28,230 --> 00:26:33,230
+يُفضل، ماشي، طبعاً هم أهملوا الأربع عناصر، دون
+
+330
+00:26:33,230 --> 00:26:37,430
+القائد وصفاته، والموقف والبيئة، الموقف عارفين أننا
+
+331
+00:26:37,430 --> 00:26:43,390
+مرؤوسين، هم أهملوا الباقي، ماشي، أهملوا الموقف
+
+332
+00:26:43,390 --> 00:26:46,550
+وأهملوا المرؤوسين، ما لهمش دور. إذن القائد يولد
+
+333
+00:26:46,550 --> 00:26:49,890
+غير صحيح، القائد يصنع نعم، والدليل أن إحنا بندرس
+
+334
+00:26:49,890 --> 00:26:52,670
+وبنعطي دورات في مهارة القيادة، لكن ممكن ما ننجحش
+
+335
+00:26:52,670 --> 00:26:54,750
+على فكرة، عشان الإنسان ممكن ما نقدرش ننجح معه.
+
+336
+00:26:56,130 --> 00:27:00,770
+إذن هي أهملت المرؤوسين وأهملت المواقف، لكن ركزت
+
+337
+00:27:00,770 --> 00:27:04,690
+على الصفات، الصفات اللي حكتها صفات صحيحة، اللي هي،
+
+338
+00:27:04,690 --> 00:27:08,530
+أخذي بالك، اللي هي الثقة بالنفس، الطموح، الصبر،
+
+339
+00:27:08,530 --> 00:27:13,950
+طبعاً يتقن اللغة، سيدنا موسى إيش حكى؟ طلب من ربنا
+
+340
+00:27:13,950 --> 00:27:18,210
+يُبعث معه هارون لفرعون لأنهما ما بيتكلموش كويس،
+
+341
+00:27:18,210 --> 00:27:23,650
+ماشي، الإشراف حكت عن الصفات الشخصية اللي هو المظهر
+
+342
+00:27:23,650 --> 00:27:28,090
+الخارجي يكون gentleman أو lady، ماشي، شكله
+
+343
+00:27:28,090 --> 00:27:30,790
+مرتب، حكت عن الطول على فكرة، وعن الوزن وشغلاتها
+
+344
+00:27:30,790 --> 00:27:34,330
+دي، كثيرة فسّمت، ماشي، لكن وجهة اللي هم انتقادهم
+
+345
+00:27:34,330 --> 00:27:38,850
+أهملوا الموقف، وأهملوا البيئة، أهملوا المرؤوسين،
+
+346
+00:27:38,850 --> 00:27:42,150
+الإنسان ممكن يولد قائد بطبعه، وممكن يصنع قائد، ممكن
+
+347
+00:27:42,150 --> 00:27:46,330
+نصنع منه قائد، الظروف ممكن تصنع منه قائد، النظرية
+
+348
+00:27:46,330 --> 00:27:51,150
+الثانية، تفضلي، النظرية الثانية هي نظرية السلوك، هذه
+
+349
+00:27:51,150 --> 00:27:57,090
+النظرية اهتمت بتنمية وتطوير سلوكيات القائد وحللتها
+
+350
+00:27:57,090 --> 00:28:01,890
+وميزت أو قسمت القيادة إلى ثلاثة أقسام رئيسية وهي
+
+351
+00:28:01,890 --> 00:28:05,470
+القيادة الديكتاتورية، القيادة المتساهلة، والقيادة
+
+352
+00:28:05,470 --> 00:28:08,070
+الديمقراطية، راح نمشي على السريع على كل واحدة منها
+
+353
+00:28:08,070 --> 00:28:11,250
+أول شيء هي القيادة الديكتاتورية، الرسم، المتساهلة اللي بعده
+
+354
+00:28:11,250 --> 00:28:12,210
+أول
+
+355
+00:28:14,770 --> 00:28:18,210
+أول نوع من أنواع القيادة بالنسبة لنظرية السلوك وهي
+
+356
+00:28:18,210 --> 00:28:21,610
+القيادة الديكتاتورية أو التسلطية، حكت عنها…–«لحظة
+
+357
+00:28:21,610 --> 00:28:25,470
+يا عمتي، السلوك هي تصرفات الإنسان في هذا الموقف أو
+
+358
+00:28:25,470 --> 00:28:29,410
+في هذه اللحظة، قسموها لثلاثة أنواع: الديكتاتورية،
+
+359
+00:28:29,410 --> 00:28:32,450
+المتساهلة، الديمقراطية، المتساهلة، هذه داخلة جديدة
+
+360
+00:28:32,450 --> 00:28:36,950
+على الفترة، فضل. القيادة الديكتاتورية أو التسلطية
+
+361
+00:28:36,950 --> 00:28:42,830
+تفرض، تفترض أن القيادة حق يُعطى للفرد بمجرد تقلده
+
+362
+00:28:42,830 --> 00:28:47,030
+لهذا المنصب، بيقوم بتحديد الأعمال وبيخصص المهام
+
+363
+00:28:47,030 --> 00:28:51,190
+والوظائف وبيتخذ القرارات بشكل فردي دون التشاور مع
+
+364
+00:28:51,190 --> 00:28:55,310
+الآخرين وبتكون أساليبه الرقابية المستخدمة عنيفة
+
+365
+00:28:55,310 --> 00:29:01,370
+وجامدة وغير إنسانية في بعض الأحيان، وأيضاً بيعتقد
+
+366
+00:29:01,370 --> 00:29:05,630
+أنه له الحق في إصدار الأوامر من دون إعطاء أي
+
+367
+00:29:05,630 --> 00:29:07,790
+تبريرات أي أنه يعني يفهم في كل
+
+368
+00:29:10,640 --> 00:29:14,580
+شيء أكثر من الجميع، القرار دون إشراك الآخرين
+
+369
+00:29:14,580 --> 00:29:19,300
+وغالبًا يستهدف بقراء الآخرين، هناك سلبيات القيادة
+
+370
+00:29:19,300 --> 00:29:23,620
+الديكتاتورية طبعاً وهي كره الناس أو المسؤولين للعمل
+
+371
+00:29:23,620 --> 00:29:28,660
+والرئاسة والبيئة لأن عملهم يكون ناتج عن الخوف وليس
+
+372
+00:29:28,660 --> 00:29:33,620
+لحب العمل أو الرغبة، برضه العاملين بيشعروا بالعجز
+
+373
+00:29:33,620 --> 00:29:38,040
+وضعف المعنويات لأن أي اقتراح أي شيء بدهم يقترحوه
+
+374
+00:29:38,610 --> 00:29:43,630
+بيلاقوا التسلط أو بيلاقوا التحجيم وبيلاقوا الإقصاء
+
+375
+00:29:43,630 --> 00:29:48,490
+وأخر شيء في سلبية القيادة الديكتاتورية هو أن
+
+
+
+376
+00:29:48,490 --> 00:29:52,130
+إن العاملين يكون في عندهم إنتاجية ولكن السبب هو
+
+377
+00:29:52,130 --> 00:29:57,890
+إنهم الخوف وإنهم مكرهين ومجبرين، القاعدة الديكتاتورية
+
+378
+00:29:57,890 --> 00:30:00,450
+والقاعدة التي تجهل وجود المرؤوسين حواليها
+
+379
+00:30:00,450 --> 00:30:04,630
+ما بشورهمش، بتاخد القاعدة بشكل فردي، دائما بيهدد
+
+380
+00:30:04,630 --> 00:30:09,010
+بالحوافز السلبية، طبعا بيكونوا المرؤوسين مدمرين
+
+381
+00:30:09,010 --> 00:30:11,870
+نفسيًا وبيستنوا زي ما حكينا لما يطلع عشان يكسر وردة
+
+382
+00:30:11,870 --> 00:30:14,690
+الجدران، فااهم؟ هذا فهم خاطر، لأ القيادة
+
+383
+00:30:14,690 --> 00:30:17,690
+الديكتاتورية لكن هي موجودة، إيه، إيش، موجودة، يعني
+
+384
+00:30:17,690 --> 00:30:21,630
+أن طالع نازل يشخط ويونتر ويعصب ويتاخد قرارات ومو 
+
+385
+00:30:21,630 --> 00:30:26,000
+فيش رحمة، والقائد الثاني، ملوك الثاني، القائد الثاني
+
+386
+00:30:26,000 --> 00:30:29,740
+تحت نظرية السلوك والقيادة الديمقراطية حيث إنه
+
+387
+00:30:29,740 --> 00:30:34,800
+القائد يفسح المجال للجميع بإعطاء رأيه وإشراكهم في
+
+388
+00:30:34,800 --> 00:30:38,540
+اتخاذ القرارات دون قصر أو إكراه على تنفيذ أي من
+
+389
+00:30:38,540 --> 00:30:43,160
+هذه القرارات، ويمكن أساسًا بيقوم على الوداعة، بيكون 
+
+390
+00:30:43,160 --> 00:30:46,660
+الشخص وديع ونطيف ولديه علاقات اجتماعية تربطه
+
+391
+00:30:46,660 --> 00:30:55,180
+بعلاقات اجتماعية جيدة تربطه بمرؤوسينه، وأغلب القادة
+
+392
+00:30:55,180 --> 00:30:58,480
+الديمقراطيين، اترتب على تصرفاتهم إيجابيات كثيرة
+
+393
+00:30:58,480 --> 00:31:02,900
+منها إشباع وتلبية حاجة للمرؤوسين وانخفاض معدل
+
+394
+00:31:02,900 --> 00:31:05,440
+الشكوى ومعدل الدوران لأنهم يلهم دور already
+
+395
+00:31:05,440 --> 00:31:09,300
+يقعدوا يتخذوا يراجعوا يعبروا عن آرائهم، احترام حقوق
+
+396
+00:31:09,300 --> 00:31:13,910
+الإنسان وكرامته، والحفاظ على مشاعر الناس، تنمي الثقة
+
+397
+00:31:13,910 --> 00:31:17,390
+والتعاون بين القائد والمرؤوسين لأنه ما فيه خوف
+
+398
+00:31:17,390 --> 00:31:21,690
+العلاقة الأبوية، وانتقال العاملين اتجاه أعمالهم حيث
+
+399
+00:31:21,690 --> 00:31:27,130
+يؤدي المناخ الديمقراطي إلى درجة عالية إلى درجة عالية
+
+400
+00:31:27,130 --> 00:31:31,830
+من الرضا، ولكن برغم من كل هذه الإيجابيات إلا إنه
+
+401
+00:31:31,830 --> 00:31:36,170
+فيه سلبيات وهو أن اتخاذ القرارات في ظل القيادة 
+
+402
+00:31:36,170 --> 00:31:40,960
+الديمقراطية بيستهلك وقت كبير لأن بنطلب إنه نسمع
+
+403
+00:31:40,960 --> 00:31:46,120
+آراء الجميع، ويمر الموضوع على الجميع، ويفهم ويعطي
+
+404
+00:31:46,120 --> 00:31:49,300
+واشرط نظره، في حين إنه ممكن في هذا الموقف بالذات
+
+405
+00:31:49,300 --> 00:31:53,480
+المدير يتخذ القرار أو يجعل اتخاذ القرار لأصحاب
+
+406
+00:31:53,480 --> 00:31:56,160
+الاختصاص، إذا فيه مشكلة في التسويق بيخلي مدير
+
+407
+00:31:56,160 --> 00:31:59,560
+التسويق ياخد القرار دون إشراك الجميع سواء لهم
+
+408
+00:31:59,560 --> 00:32:04,280
+اختصاص أو غير اختصاص، ويمرروا عليهم للتنفيذ، هذه هي
+
+409
+00:32:04,280 --> 00:32:08,000
+القيادة الديمقراطية، إذا حبت تتكلمي عنها. الإدارة
+
+410
+00:32:08,000 --> 00:32:11,300
+بالمشاركة، يشارك جميع المرؤوسين في الاجتماعات وفي
+
+411
+00:32:11,300 --> 00:32:13,940
+اتخاذ القرارات، العلاقة بتكون طيبة، علاقة جيدة
+
+412
+00:32:13,940 --> 00:32:17,820
+وعلاقة، علاقة احترام متبادل، ما يكونش القرار شايف
+
+413
+00:32:17,820 --> 00:32:21,720
+نفسه ولا بتاخد قرارات صارمة، طبعا بيبدأ كل موظف
+
+414
+00:32:21,720 --> 00:32:25,500
+رأيه في الاجتماع، في احترام حقوق الإنسان وكرامته،
+
+415
+00:32:25,970 --> 00:32:29,210
+المدير، القائد أو المدير ينظر إلى جميع الموظفين في
+
+416
+00:32:29,210 --> 00:32:32,410
+هذه اللحظة نظر احترام وتقدير، يكون في بنو التعاون،
+
+417
+00:32:32,410 --> 00:32:35,730
+ماشي، بيبدوا قرارهم يدافعوا عنها، طبعا من السلبيات
+
+418
+00:32:35,730 --> 00:32:38,910
+القيادة هذه، هذه السلبيات من ضمنها تضيع الوقت في
+
+419
+00:32:38,910 --> 00:32:41,810
+الاجتماعات، مش كل حاجة نعملها اجتماع، كمان ممكن لو
+
+420
+00:32:41,810 --> 00:32:45,370
+اتحنت الفرصة لواحد من الزومب ده يحكي، يحكي كتير
+
+421
+00:32:45,370 --> 00:32:48,210
+وهدف ما يحكيش كتير، بنفس الحساسيات، بسبب نفسيات
+
+422
+00:32:48,210 --> 00:32:51,230
+إيش؟ البشر، لو طلعت على الصورة موافقة في اختيار
+
+423
+00:32:51,230 --> 00:32:57,420
+الصورة، من هنا المدير؟ مش مضح لأن ما فيه تمييز
+
+424
+00:32:57,420 --> 00:33:03,160
+كبير يعني، أول لابس أحمد يمكن، بس ممكن شركته يعني.
+
+425
+00:33:03,300 --> 00:33:06,140
+"Uniform" واحد، هي المدير، زي ما أنت شايفه، حق
+
+426
+00:33:06,140 --> 00:33:09,420
+إيده أو كدفه على الموظف اللي جنبه، ممكن يكون
+
+427
+00:33:09,420 --> 00:33:12,360
+النائب أو الـ Secretary، علاقة طيبة، علاقة إيش،
+
+428
+00:33:12,360 --> 00:33:18,870
+صداقة، "Suit"؟ السلوك الثالث هي القيادة المسيبة أو
+
+429
+00:33:18,870 --> 00:33:22,970
+غير الموجهة، هي المكتب هنا عام بحيث إنه القائد أو
+
+430
+00:33:22,970 --> 00:33:26,070
+ما بعرف إذا بينفع نسميه قائد أصلاً، بيتجنب
+
+431
+00:33:26,070 --> 00:33:30,830
+مسئولياته وبيتهرب منها وبيتجنب دور القيادة وبيهجر
+
+432
+00:33:30,830 --> 00:33:35,910
+قوته وسلطاته ويترك المسئولين المرؤوسين يتدبرون
+
+433
+00:33:35,910 --> 00:33:40,350
+أمورهم بأنفسهم، اللي في قسم الإشراف يدبر حاله من
+
+434
+00:33:40,350 --> 00:33:44,180
+حاله، اللي في قسم التسويق يدبر حاله بحاله، ويفطوا
+
+435
+00:33:44,180 --> 00:33:47,460
+الأهداف ويفطوا الحلول من غير قوة دابطة أو رابطة
+
+436
+00:33:47,460 --> 00:33:50,760
+لجميع المنشأة، اللي هي المفروض تكون قوة القائد
+
+437
+00:33:50,760 --> 00:33:54,100
+عندنا سلبيات أكيد راح يكون سلبيات القيادة المسيّبة
+
+438
+00:33:54,100 --> 00:33:58,340
+وهي ظهور قيادات غير رسمية متصارعة، بنلاحظ إن في بعض
+
+439
+00:33:58,340 --> 00:34:01,740
+المؤسسات بيصير زي مافيا يعني القسم هذا إله قيادة
+
+440
+00:34:01,740 --> 00:34:04,850
+لحاله وبده يكون يسيطر على المؤسسة، القسم هذا بده
+
+441
+00:34:04,850 --> 00:34:07,470
+قيادة لحاله أو بيعملوا رباطيات يعني زي ما بيقولوا
+
+442
+00:34:07,470 --> 00:34:11,490
+الموظفين، في عندنا ضعف أهداف المجموعة لأنه ما في وحدة
+
+443
+00:34:11,490 --> 00:34:17,070
+المفروض أنه كل المرؤوسين وكل أقسام المؤسسة تصبلها
+
+444
+00:34:17,070 --> 00:34:20,770
+في تحتيكات واحدة وهو هدف المنشأة، ولكن في ظل
+
+445
+00:34:20,770 --> 00:34:25,150
+القيادة المسيبة بتتفرع الأهداف وبتختلفت الشعب
+
+446
+00:34:25,150 --> 00:34:30,730
+وكذلك لأن في شعب يحتاجون وحدة مؤسسة يتعرض لتحتيكات
+
+447
+00:34:33,620 --> 00:34:36,640
+فاعرف إنك ضعف عندك ولّا عندك. في الإنسان اللي بطلع
+
+448
+00:34:36,640 --> 00:34:38,720
+نفسه أنه هطلع من القاع وارجع تاني إن شاء الله
+
+449
+00:34:38,720 --> 00:34:43,780
+للجزء الرابع والأخير، هل هذه قيادة؟ تتوكي كل حاجة
+
+450
+00:34:43,780 --> 00:34:46,660
+وماكيش دعوة؟ هنرجعها بعد شوية. 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/5-HZR533iyQ_raw.srt

@@ -0,0 +1,1993 @@
+1
+00:00:06,480 --> 00:00:08,800
+بسم الله الرحمن الرحيم، الحمد لله وكفا، أهلا وسهلا
+
+2
+00:00:08,800 --> 00:00:11,240
+بيكوا في الجزء التاني من موضوع الرقابة، موضوع
+
+3
+00:00:11,240 --> 00:00:14,600
+الشيق وموضوع الواقعي، لكن قبل أن نكمل، لازم نريح
+
+4
+00:00:14,600 --> 00:00:21,460
+مخنا شوية، ونسألي، هيسألي، زهر أمامك حاجة؟ لأ، زهر
+
+5
+00:00:21,460 --> 00:00:31,100
+حاجة؟ مالسة اللي عاملة مشاكل؟ «لأ، لسة، تسة» «اللي
+
+6
+00:00:31,100 --> 00:00:36,770
+طلعتني من كل الـZone» طيب، سألي، خلّيها عندكلحظة
+
+7
+00:00:36,770 --> 00:00:41,750
+يا أخوان، خبروا الناس اللي طلعوا مارجعوش إن أحنا
+
+8
+00:00:41,750 --> 00:00:43,390
+رجعنا، هنا راح تسأل، هنا راح تسأل، اللي راح تسأل
+
+9
+00:00:43,390 --> 00:00:49,210
+عليك، مافيش سؤال، زعلت الآن؟
+
+10
+00:00:49,210 --> 00:00:52,330
+لأ لسه بعد كده، لسه لأ
+
+11
+00:01:06,710 --> 00:01:11,610
+دكتورة، بس بعد إذنك ممكن أحكي إشي؟ فضلوا أنا نور،
+
+12
+00:01:11,610 --> 00:01:13,890
+معلش أنا مش هكمل معاكوا التلاتة، يعني هضل على
+
+13
+00:01:13,890 --> 00:01:18,190
+التنتين، لتنتين لإنه عليا محاضرة في دبلومة
+
+14
+00:01:18,190 --> 00:01:21,010
+الترجمة، يعني هضطر أطلع غزة الله يعني يجيبناش إن
+
+15
+00:01:21,010 --> 00:01:26,050
+شاء الله، اللي لبسي كمامة يعني، ضهر أمامكوا صورة؟
+
+16
+00:01:26,050 --> 00:01:29,330
+أه أكيد، ولا يهم؟ أه زاهرة يا دكتورة حلو، يالله،
+
+17
+00:01:29,330 --> 00:01:34,670
+عندك اختلافات يعني، مثلا كلمة school كلمة school
+
+18
+00:01:34,670 --> 00:01:39,340
+أه، مش معرفة دهو الشجر اللي ورا المدرسة اللي على
+
+19
+00:01:39,340 --> 00:01:44,660
+الشمال فيه دائرة خضرة مش مبينة أه هذه حجر و هذه
+
+20
+00:01:44,660 --> 00:01:51,520
+دائرة هاي اتنين أيضا الضل اللي تحت البنت مش موجودة
+
+21
+00:01:51,520 --> 00:02:03,080
+ممتاز ثلاثة ما شاء الله ماشي كمان ثلاثة دي
+
+22
+00:02:03,080 --> 00:02:03,920
+من الخلج على فكرة
+
+23
+00:02:07,660 --> 00:02:12,920
+فيه كمان يا جماعة و اللي ورا الاسحابة في غيمة في
+
+24
+00:02:12,920 --> 00:02:20,980
+غيمة او شجرة هاي أربعة كنت بعت الشجرة حكوها
+
+25
+00:02:20,980 --> 00:02:25,160
+البناتي عن الشجرة الشجرة
+
+26
+00:02:25,160 --> 00:02:31,900
+ع اليسار الصغيرة كانت دوامة هادي؟مش موجودة في
+
+27
+00:02:31,900 --> 00:02:34,440
+الصورة التانية «أيوان هالي» «أحكوها البنات» يعني
+
+28
+00:02:34,440 --> 00:02:37,740
+وفي كمان الضل اللي تحت العروسة هذه البنت «أحكوها
+
+29
+00:02:37,740 --> 00:02:44,300
+البنات» «أحكوها البنات» «أحكوها البنات» «أحكوها
+
+30
+00:02:44,300 --> 00:02:46,360
+البنات» «أحكوها البنات» «أحكوها البنات» «أحكوها
+
+31
+00:02:46,360 --> 00:02:46,360
+البنات» «أحكوها البنات» «أحكوها البنات» «أحكوها
+
+32
+00:02:46,360 --> 00:02:46,360
+البنات» «أحكوها البنات» «أحكوها البنات» «أحكوها
+
+33
+00:02:46,360 --> 00:02:51,000
+البنات» «أحكوها البنات» «أحكوها البنات» «أحكوها
+
+34
+00:02:51,000 --> 00:02:59,560
+البنات» «أحكوها البنات»
+
+35
+00:02:59,560 --> 00:03:00,780
+«
+
+36
+00:03:16,740 --> 00:03:18,140
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+37
+00:03:28,930 --> 00:03:32,330
+بما أنه لسه بجوه الأحجيات و هيك، بس بدي أصحح
+
+38
+00:03:32,330 --> 00:03:35,950
+معلومة قبل شوية حكيناها بلغة الأهداف الرقابة،
+
+39
+00:03:35,950 --> 00:03:39,810
+ممكن؟ ماشي، بس لحظة خليني نشوف النقطة، بعدين نرجع
+
+40
+00:03:39,810 --> 00:03:47,830
+لكتر عشان نركز معاكي، شايفين النقطة؟
+
+41
+00:03:47,830 --> 00:03:51,050
+من يكره؟
+
+42
+00:03:56,380 --> 00:03:59,040
+الغبي بيعمل تحليل الدم، الدكتور قال له «من غير شر
+
+43
+00:03:59,040 --> 00:04:04,260
+عندك سكر في الدم»، إيش اللي غبي قالله؟ الله يكره
+
+44
+00:04:04,260 --> 00:04:10,160
+أنت اللي زي العسل،
+
+45
+00:04:10,160 --> 00:04:16,810
+تفضلي قاعدي، تفضلي احكي مداخلةأه بالنسبة للأهداف
+
+46
+00:04:16,810 --> 00:04:21,950
+الرقابة اللي قبل شوية يعني قبل فترة حلناها أنه
+
+47
+00:04:21,950 --> 00:04:25,930
+حيوان من ثلاث حروف لديه ذاكرة قصيرة ذاكرة ضعيفة
+
+48
+00:04:25,930 --> 00:04:29,850
+تحكيته الـ «أه» الـ «فيل» تحكيته الفيل «أه» وهو
+
+49
+00:04:29,850 --> 00:04:34,130
+خطأ طبعا الفيل يعني يضرب فيه الأمثال في ذاكرته
+
+50
+00:04:34,130 --> 00:04:37,990
+القوية فبيحكوا مثلا «فلان» لديه ذاكرة تحكيان «أه»
+
+51
+00:04:37,990 --> 00:04:41,190
+بس حبيت أحكي هذا الاشي مع معلومة خطأ «أه» بسيطة
+
+52
+00:04:41,190 --> 00:04:44,350
+قوية «أه» بسيطة قوية «أه» بسيطة قوية «أه» بسيطة
+
+53
+00:04:44,350 --> 00:04:48,340
+قوية «أه»بس هو الفيل يكون اللقب الإجابة أه طبعا،
+
+54
+00:04:48,340 --> 00:04:51,200
+أكيد إحنا مهمنا الإجابة، المهم الفيل يكون اللقب
+
+55
+00:04:51,200 --> 00:04:53,340
+الإجابة إن شاء الله شكرا على المعلوم يا عزيزي شكرا
+
+56
+00:04:53,340 --> 00:05:05,280
+على المعلوم عفوا يالا Rawand رفعيدك، فضلي قصورة
+
+57
+00:05:05,280 --> 00:05:07,420
+يا رب، إحنا عندنا استفسار بالله بعد إذنك يعني، مش
+
+58
+00:05:07,420 --> 00:05:12,380
+Rawand بالنسبة للامتحان ماله؟
+
+59
+00:05:13,450 --> 00:05:18,450
+لو ولّا امتحان، مش مشكلة يعني أنت عندك خمسة، خمسة،
+
+60
+00:05:18,450 --> 00:05:21,570
+عشرة فصل إن شاء الله أحنا دايما نخلص على فكرة أول
+
+61
+00:05:21,570 --> 00:05:25,830
+خمس شباتر، امشي ترتيبه بحسب الـModel عدي واحد،
+
+62
+00:05:25,830 --> 00:05:28,930
+خمسة، واحد، اثنين، خمسة، okay؟
+
+63
+00:05:28,930 --> 00:05:36,170
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+64
+00:05:53,470 --> 00:05:54,870
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+65
+00:06:06,340 --> 00:06:11,780
+شكرًا ممكن دكتورة هي أسئلة الـ «Mode» اللي ممكن
+
+66
+00:06:11,780 --> 00:06:16,680
+تكون غير صح و غلط و إختاري نعم ممكن نوصل إحنا من
+
+67
+00:06:16,680 --> 00:06:19,420
+الصعب شوية فرصة في الإدارة ممكن نخلص الوقت و الطيب
+
+68
+00:06:19,420 --> 00:06:25,040
+لسه بده يجيب جد أجيب مربع أو «Phase» الـ «C» نظام
+
+69
+00:06:25,040 --> 00:06:28,980
+الـ «C» مقالي أو «Quote» تكتب عادي زي ما بتكتب
+
+70
+00:06:28,980 --> 00:06:34,140
+«Message» على الجوال تكتب عادي يعني بس مش هذا
+
+71
+00:06:34,140 --> 00:06:37,280
+الممكن أن تكون أسئلةلأ، ما هو إحنا لو حطينا Essay،
+
+72
+00:06:37,280 --> 00:06:41,100
+ده نحسب الوقت يعني، مابقولكيش هاي عشرة صح و غلط و
+
+73
+00:06:41,100 --> 00:06:44,580
+عشرة اختار و خمسة Essay، لأ طبعا، ناخد بأننا من
+
+74
+00:06:44,580 --> 00:06:47,720
+وقت اللي الـ…. إنه مثلا يمكن الطالب ضعيف في
+
+75
+00:06:47,720 --> 00:06:51,880
+الكتابة، مش سريع، يمكن الكبور هيعلج، يمكن أبصراش،
+
+76
+00:06:51,880 --> 00:06:54,500
+واضح؟ بناخده بعلي اعتبار، إذا كان فيه Essay،
+
+77
+00:06:54,500 --> 00:06:57,580
+بناخده في الزمن يعني، إذا فيه Essay، أنا بخبركم،
+
+78
+00:06:57,580 --> 00:07:00,680
+أنا بعطيكي نمط الامتحان أصلا، بس إنتوا مستعجلين،
+
+79
+00:07:00,680 --> 00:07:04,680
+إذا كانوا خمس فصول، نمط الامتحان إن شاء اللهطب
+
+80
+00:07:04,680 --> 00:07:12,000
+إيه؟ شو؟ في شؤال؟
+
+81
+00:07:12,000 --> 00:07:16,900
+يلّا يا أب، لنرجع، تفضلي، حكينا، حاطينا المعيار،
+
+82
+00:07:16,900 --> 00:07:20,440
+قصنا الأداء، الآن إحنا قاعدين بنكتشف في
+
+83
+00:07:20,440 --> 00:07:23,980
+الإنحرافات،
+
+84
+00:07:23,980 --> 00:07:26,880
+كان الشؤال أوت كوري أنواع الإنحرافات، تفضلي كملي
+
+85
+00:07:28,160 --> 00:07:31,560
+كنا بنحكي عن المقارنة ما بين .. كنا بنحكي عن
+
+86
+00:07:31,560 --> 00:07:35,400
+المقارنة ما بين النتائج بمعين والاهداف كنا بنحكي
+
+87
+00:07:35,400 --> 00:07:39,980
+عن انحرافات السالبة والموجبة الانحراف متى بيكون
+
+88
+00:07:39,980 --> 00:07:43,740
+الانحراف سالب ومتى بيكون الانحراف موجب الانحراف
+
+89
+00:07:43,740 --> 00:07:49,000
+موجب بيكون لما يكون الأداء الفعلي كانأفضل من
+
+90
+00:07:49,000 --> 00:07:54,480
+الجانب المياري. يعني الآية أثنان حاجة تبدأ تجيب في
+
+91
+00:07:54,480 --> 00:07:57,820
+المادة تسعين، ممكن تجيب في المادة تسعين، ممكن تجيب
+
+92
+00:07:57,820 --> 00:07:59,060
+في المادة تسعين، ممكن تجيب في المادة تسعين، ممكن
+
+93
+00:07:59,060 --> 00:07:59,240
+تجيب في المادة تسعين، ممكن تجيب في المادة تسعين،
+
+94
+00:07:59,240 --> 00:08:01,200
+ممكن تجيب في المادة تسعين، ممكن تجيب في المادة
+
+95
+00:08:01,200 --> 00:08:03,020
+تسعين، ممكن تجيب في المادة تسعين، ممكن تجيب في
+
+96
+00:08:03,020 --> 00:08:08,140
+المادة تسعين، ممكن تجيب في المادة تسعين، ممكن تجيب
+
+97
+00:08:08,140 --> 00:08:16,100
+في المادة تسعين، ممكن تجيب في المادة تسعين، ممكن ت
+
+98
+00:08:19,190 --> 00:08:24,710
+لو كان الجلبات 150، 120، يكون الأولوية درجة. مثلا،
+
+99
+00:08:24,710 --> 00:08:29,290
+هو طلب 300، هي راحت جلبته بـ25 أو بـ22، مثلا. ‏-
+
+100
+00:08:29,290 --> 00:08:32,610
+أه، أه، أه. ‏- ده خُجي بعد كده، الحرفات الموجبة،
+
+101
+00:08:32,610 --> 00:08:36,750
+الإيرادات عكس التكاليف، مش زي الرسومة، ورسوم
+
+102
+00:08:36,750 --> 00:08:40,890
+الدرجات، واضح زي الرسوم الدرجات، الرسوم لو كل ما
+
+103
+00:08:40,890 --> 00:08:44,290
+دفعت أقل أحسن، الدرجات كل ما كانت أعلى أفضل.هذا
+
+104
+00:08:44,290 --> 00:08:48,190
+الحرف موجب. «أين يتمن الخلل في المعيار»؟ يعني انت
+
+105
+00:08:48,190 --> 00:08:51,170
+من البداية ليش قلت بتجيب 90؟ ليش ما قلت 95؟
+
+106
+00:08:51,170 --> 00:08:57,770
+اتفضلي، النقطة تانية من الحرفات «الوحش»،
+
+107
+00:08:57,770 --> 00:09:04,590
+احكيلنا شوية الـ «وحش»؟ «الحرف السلب» يعني؟ آه،
+
+108
+00:09:04,590 --> 00:09:08,510
+آه، آه، «الانحراف السلب» عندي لما يكون عندي
+
+109
+00:09:08,510 --> 00:09:18,470
+المعايير كانت أقلكانت عند المعايير أكتر من الأزاق
+
+110
+00:09:18,470 --> 00:09:21,630
+الفعلي مثلًا أنا بدي أعمل المصنع مين ينتج ألف
+
+111
+00:09:21,630 --> 00:09:26,370
+واحدة في اليوم راح مثلًا طلع الإنتاج عندي بس
+
+112
+00:09:26,370 --> 00:09:32,310
+تمانيت واحدة هذا معناته أن أنا عندي انحراف سالب
+
+113
+00:09:32,310 --> 00:09:41,690
+الآن أثنان حكت أنا بادجيب بالمادة 90وقتاش بيكون
+
+114
+00:09:41,690 --> 00:09:47,210
+انحوافها سلبي، لو جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80،
+
+115
+00:09:47,210 --> 00:09:47,250
+لو جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو
+
+116
+00:09:47,250 --> 00:09:47,450
+جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو
+
+117
+00:09:47,450 --> 00:09:47,450
+جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو
+
+118
+00:09:47,450 --> 00:09:47,450
+جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو
+
+119
+00:09:47,450 --> 00:09:47,450
+جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو
+
+120
+00:09:47,450 --> 00:09:47,530
+جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو
+
+121
+00:09:47,530 --> 00:09:47,570
+جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو جابت 80، لو
+
+122
+00:09:47,570 --> 00:09:55,670
+جابت 80، لو جابت 80، لو جابت
+
+123
+00:09:55,670 --> 00:10:05,050
+80، لو جابت 80
+
+124
+00:10:07,090 --> 00:10:12,890
+هون احنا اتعرفنا على تلت مراحل من المراحل العملية
+
+125
+00:10:12,890 --> 00:10:17,730
+الرقابية بداية احنا حددنا أهدافنا ��المعايير بعدين
+
+126
+00:10:17,730 --> 00:10:20,910
+احنا عملنا قياس للأداء الفعلي عمقشفنا المعايير
+
+127
+00:10:20,910 --> 00:10:25,790
+الأداء الفعلي بعدين عملنا اختار دايز ما ينفوح دايز
+
+128
+00:10:25,790 --> 00:10:33,120
+ما ينفوح اه دايز ما ينفوح هم دلالةأما لأ ضايق واحد
+
+129
+00:10:33,120 --> 00:10:36,780
+انت خلّش وقت تتكلم بالصحيفة لأ يا عمتي، بقول أن
+
+130
+00:10:36,780 --> 00:10:43,640
+الحراف إيجابي والحراف سلبي مطابق أو صفوي، إيش يعني
+
+131
+00:10:43,640 --> 00:10:51,120
+حراف صفوي؟ يعني بالظبط إيجابي هو نفس الأداء ونفس
+
+132
+00:10:51,120 --> 00:10:55,960
+المعيار أفنان جالت بنتجيب 90 جابت 90 جابت 90
+
+133
+00:10:55,960 --> 00:11:01,670
+بالظبطيردنا نقول 95، إذا الانحراف الصفري نفسه
+
+134
+00:11:01,670 --> 00:11:08,070
+بالظبط ألف خطوة نفس النتيجة، نعم طيب، ننتقل لمرحلة
+
+135
+00:11:08,070 --> 00:11:12,030
+التالية؟ المرحلة الأخيرة، اللي هي اتخاذ الجراءات
+
+136
+00:11:12,030 --> 00:11:15,250
+التصحيقية هي الخطوة الأخيرة من مراحل العملية
+
+137
+00:11:15,250 --> 00:11:18,870
+الرقابية يتوجب على… كنتي بالك، لغاية رقم 3،
+
+138
+00:11:18,870 --> 00:11:23,230
+الرقابة لم تحقق هدفها الجوهري، مجرد خطواتها، زي ما
+
+139
+00:11:23,230 --> 00:11:25,730
+تقولنا، اكتشفناها مختلص وكتبنا تقرير وخبّينا
+
+140
+00:11:25,730 --> 00:11:31,890
+التقرير،عالفاضل، هنا فظهر جوها الرقابة، تفضلي
+
+141
+00:11:31,890 --> 00:11:35,390
+يتوجب تصحيح الأخطاء والانحراف التي كتشفت في
+
+142
+00:11:35,390 --> 00:11:38,850
+المرحلة السابقة عند المقارنة مع المياهير وليك
+
+143
+00:11:38,850 --> 00:11:44,370
+أنشطة ومجالات تولّي عناية خاصة ضمن ما يسمى الأداء
+
+144
+00:11:44,370 --> 00:11:48,970
+بالاستثناء في هذه المرحلة يبرز دور الرقابة الفعالة
+
+145
+00:11:48,970 --> 00:11:53,110
+والهدفة في معالجة الانحراف أو التصحيف وتحقيق
+
+146
+00:11:53,110 --> 00:11:57,530
+الأهداف المرسومةذلك عن طريق تقصي الأسباب التي أدت
+
+147
+00:11:57,530 --> 00:12:00,490
+إلى هذه الانحرافات أنا بدي أشوف إيش هو السبب اللي
+
+148
+00:12:00,490 --> 00:12:04,670
+عمل عندي الانحراف محاولة إيجاد حلول لهذه المعضلات
+
+149
+00:12:04,670 --> 00:12:08,510
+التي تكون حجر التعافرة في تحقيق الأداة المخططة لها
+
+150
+00:12:08,510 --> 00:12:12,490
+أول شيء أنا بدي أعرف السبب أنه كان عندي خلال فئة
+
+151
+00:12:12,490 --> 00:12:15,610
+لو كان عندي قصور أو انحراف بدي أعرف السبب للانحراف
+
+152
+00:12:15,610 --> 00:12:23,500
+أو القصور ثمأحاول للإيجاب حل هذه المشكلة تجدر
+
+153
+00:12:23,500 --> 00:12:26,720
+الإشارة في هذا الصدر إلى أن الرقابة يجب أن لا تكون
+
+154
+00:12:26,720 --> 00:12:30,740
+دا قابع انتقامي بمعنى الإساء إلى مسببين الانحرافات
+
+155
+00:12:30,740 --> 00:12:34,140
+والمشاكل مستقبلاً يعني أنه أنا مش أنه مثلا عندي
+
+156
+00:12:34,140 --> 00:12:38,420
+عامل مقصر أروح أقصره على قول أو عندي طلعت العملية
+
+157
+00:12:38,420 --> 00:12:42,060
+الإنتاجية أنا انتجت 800 وحدة بدل 1000 وحدة أروح
+
+158
+00:12:42,060 --> 00:12:45,860
+أقصر كل طبقة من العمل لأن هو ما طلعليش عندي 1000
+
+159
+00:12:45,860 --> 00:12:51,400
+وحدةلكن أنه أنا الهدف من عملية المراقبة تحسين
+
+160
+00:12:51,400 --> 00:12:55,280
+الإنجاز أو أطوير الجودة أو تحقيق دقة العمليات أو
+
+161
+00:12:55,280 --> 00:13:01,880
+أنظمة والأنظمة يعني أنا مثلا إنت شايفش إيه يحدث
+
+162
+00:13:01,880 --> 00:13:08,060
+بروح بشوف الالات عندي مشكلة في الالات، عندي مشكلة
+
+163
+00:13:08,060 --> 00:13:11,600
+في العمال اللي يجب أن يتأخر، عندي المشكلة أن في
+
+164
+00:13:11,600 --> 00:13:16,830
+مثلا ركود في عند العمال في العمل، عندي مشكلةمثلًا
+
+165
+00:13:16,830 --> 00:13:20,130
+في الكهرة، بدي أحل أول شيء .. أشوف المشكلة و أحلها
+
+166
+00:13:20,130 --> 00:13:25,190
+بشكل عادل، ما يسببش أنه مثلًا أروح أفصل عمال أو
+
+167
+00:13:25,190 --> 00:13:28,190
+أنه يسبب .. أنه أنا .. أهم شيء أن أنا مشكلة لما
+
+168
+00:13:28,190 --> 00:13:33,570
+أحلها، أحلها بشكل عادل، يحق يكون بشكل قطعي، ما
+
+169
+00:13:33,570 --> 00:13:36,790
+تتكررش عندي المشكلة بالأشهر القادمة أو بالأيام
+
+170
+00:13:36,790 --> 00:13:41,550
+القادمة، وعشان الإنجاز اللي ضال عندي يصير .. أو
+
+171
+00:13:41,550 --> 00:13:44,450
+يصير عندي بشكل يزف
+
+172
+00:14:03,210 --> 00:14:04,610
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+173
+00:14:14,550 --> 00:14:17,990
+إذا كان الانحراف صفري زي ما احنا، بنضلنا ماشيين
+
+174
+00:14:17,990 --> 00:14:22,250
+على نفس النبط، ووضعنا تمام يعني. ثانيًا، إذا كان
+
+175
+00:14:22,250 --> 00:14:28,850
+الانحراف إيجابي، جيبتي 95 مش 90 وانت قلت 90، هنا
+
+176
+00:14:28,850 --> 00:14:31,970
+بنغير المعيار. ‏- تعدد الأهداف. ‏- إذا الإجراء
+
+177
+00:14:31,970 --> 00:14:36,290
+التاني، تغيير المعيار نفسه، زوديها شوية يعني.
+
+178
+00:14:37,410 --> 00:14:43,610
+تلاتة، إذا كان الـ…الانحراف السلبي يتعاد النظر في
+
+179
+00:14:43,610 --> 00:14:46,790
+الإنجاز. وليه الخلل؟ هل هو الخلل إن أحنا كنا
+
+180
+00:14:46,790 --> 00:14:51,150
+مبالغين جدا؟ وليه الخلل في الموظفين؟ وليه الخلل في
+
+181
+00:14:51,150 --> 00:14:55,210
+المراد الخام؟ دا نعينا تلات أشكال لتصحيح، إما كما
+
+182
+00:14:55,210 --> 00:14:58,910
+أنا عليه، أبقى الوضع كما هو عليه، أو إني أغير
+
+183
+00:14:58,910 --> 00:15:04,520
+المعيار، أو إني أ…أعمل تصحيح جوهري، سواء للموظفين
+
+184
+00:15:04,520 --> 00:15:09,800
+أو لـ «إشلا»، نفس النواد الخام أو نفس جو العمل،
+
+185
+00:15:09,800 --> 00:15:14,320
+يرجع إلى الرسم. دكتورة، بس سؤال، ممكن تعيدي إيش
+
+186
+00:15:14,320 --> 00:15:17,080
+الـ «إشرا»؟ حال كان الانحراف سلبي، لإن الصوت شوية
+
+187
+00:15:17,080 --> 00:15:21,940
+بجط، يعني نت عندي سيء. حاضر، يعني، فأعيد تاني،
+
+188
+00:15:21,940 --> 00:15:24,680
+هنا، بس بالسلبي يعني، أنا مش فاهمة. حاضر، حاضر،
+
+189
+00:15:24,680 --> 00:15:29,980
+لما نقرأ الأداء، يابيكون عندنا انحراف تلاتة، صفري،
+
+190
+00:15:29,980 --> 00:15:36,330
+أيه هنا؟إذا كان انحراف صفري، قلت بدي أربح 10%،
+
+191
+00:15:36,330 --> 00:15:40,310
+واربحتي 10%، يبقى الوضع كما هو عليه، يعني مانسويش
+
+192
+00:15:40,310 --> 00:15:43,730
+حاجة، لكن مانحافظ على الوضع، مش مانخبر نتراجع، لأ،
+
+193
+00:15:43,730 --> 00:15:47,570
+انحراف التاني الإيجابي، إذا كان انحرافك إيجابي،
+
+194
+00:15:47,570 --> 00:15:53,030
+حققتي أكتر من 10%، بنروح، بنغير المعيار، هايو،
+
+195
+00:15:53,030 --> 00:15:58,350
+تعديل المعيار، ماشي، لكن إذا كان انحراف سلبي،
+
+196
+00:15:58,350 --> 00:16:04,110
+نحتاج لمعالجة جوهرية،للنفس الشغل، بأبحث عن السبب،
+
+197
+00:16:04,110 --> 00:16:07,310
+«ليش صار هال؟» «ليش قُلت بدي أجيب 90 و أجيب الـ8؟»
+
+198
+00:16:07,310 --> 00:16:10,630
+«ليش قُلت بدي أربع و روحت خسرت؟» إما تخليه يكون في
+
+199
+00:16:10,630 --> 00:16:14,830
+نفس الموظفين أو في نفس طبيعة إيش، العمل هو الأداء،
+
+200
+00:16:14,830 --> 00:16:21,110
+اللي هو إيش هنا عبّر عنه بالأداء، عيدها؟ عيدها؟
+
+201
+00:16:21,110 --> 00:16:25,690
+عيدها تاني؟ «لأ، لأ، مفهومة، مفهومة» «Okay، فضلي
+
+202
+00:16:25,690 --> 00:16:28,990
+كاملي» «طب عزيزي، أنا» «دكتورة، بس عندك سؤال، أنا»
+
+203
+00:16:28,990 --> 00:16:33,310
+«أه، تفضلي»هل قيت القياس المؤشر الفعلي اللي هو الـ
+
+204
+00:16:33,310 --> 00:16:36,990
+KPI هو نفس الشيء اللي نستخدمه في قياس الأداء
+
+205
+00:16:36,990 --> 00:16:40,050
+الفعلي في عملية الرقابة؟ ولا هو مصطلح تاني ما له
+
+206
+00:16:40,050 --> 00:16:43,810
+علاقة بموضوعنا؟ وين ظهر هذا؟ ظهر هنا في الكتابات
+
+207
+00:16:43,810 --> 00:16:48,890
+هذه؟ أنا مش أسمع عنه في علم الإدارة أنه فيه KPI
+
+208
+00:16:48,890 --> 00:16:52,450
+مؤشر الأداء الفعلي «key performance indicator»
+
+209
+00:16:53,330 --> 00:16:57,230
+«KPI» هو هذا الـ «KPI» القصدي. فهو نفس القصدي اللي
+
+210
+00:16:57,230 --> 00:17:00,490
+بستخدمه في عملية الرقابة. هو بمهم ما بتخلفوا بعض،
+
+211
+00:17:00,490 --> 00:17:03,890
+ما هي مؤشرات قياس الأداء كتيرة يا عمتي، مش واحد
+
+212
+00:17:03,890 --> 00:17:06,530
+ولا اتنين، وبتختلف على فكرة من مؤسسة لمؤسسة،
+
+213
+00:17:06,530 --> 00:17:10,170
+وبتختلف حسب طبيعة العمل، يعني الآن إحنا عندنا في
+
+214
+00:17:10,170 --> 00:17:14,510
+الجامعة عامة قياس أداء الموظف الإداري اللي قاعد في
+
+215
+00:17:14,510 --> 00:17:20,340
+المكتب، بختلف تماما عن قياس الأستاذ الجامعي،مؤشرات
+
+216
+00:17:20,340 --> 00:17:25,420
+هادة، غير مؤشرات هادة، واضح؟ لكن إذا كنت بتش سأل
+
+217
+00:17:25,420 --> 00:17:30,000
+عن شغل معينة، بيكون مدرجة ضمن الرقابة، رقابة عالم
+
+218
+00:17:30,000 --> 00:17:33,880
+كبير على فكرة، ماشي؟ عندك رقابة هندسية و رقابة
+
+219
+00:17:33,880 --> 00:17:36,660
+مالية و رقابة محاسبية و رقابة إنسان و هكذا، زي ما
+
+220
+00:17:36,660 --> 00:17:41,500
+أنتي عايزة، شكرا على السؤال، واضحة الإجابة ولا
+
+221
+00:17:41,500 --> 00:17:48,030
+عدم؟ ‏- تمام، واضحةشكرا، أثناء الشرح ظهر حاجة
+
+222
+00:17:48,030 --> 00:17:50,350
+اسمها الإدارة، في خطأ مطبع ما أخدش، شفتوش على
+
+223
+00:17:50,350 --> 00:17:53,810
+فكرة، «الإدارة بالاستثناء»، هي هنا جاية، أنا لحظتي
+
+224
+00:17:53,810 --> 00:17:57,790
+قبلها وصلحت لكيها، أنت مترجمة صح، بالإنجليزي صح،
+
+225
+00:17:57,790 --> 00:18:01,790
+بالعربي غلط، سؤال عربي «الإدارة بالاستثناء»، وهذه
+
+226
+00:18:01,790 --> 00:18:06,230
+بتيجي كتير في مقابلات التوظيف على فكرة، ‏- أه ‏-
+
+227
+00:18:06,230 --> 00:18:11,270
+بضليههي الممارسة الإدارية التي يتم فيها التركيز
+
+228
+00:18:11,270 --> 00:18:14,690
+على الأمثلة الحارجة أو المواقف ذات المشاكل أو
+
+229
+00:18:14,690 --> 00:18:18,890
+الفرص وأيضًا هي أحد مبادئ وظيفة الرقابة الإدارية
+
+230
+00:18:18,890 --> 00:18:23,290
+تعني أن على المدير إعطاء أهمية كبيرة لتلك النتائج
+
+231
+00:18:23,290 --> 00:18:28,070
+غير متطابقة مع المعايير الموضوعة ذات الأهمية وأن
+
+232
+00:18:28,070 --> 00:18:31,690
+يتجاهل نتائج متطابقة ويترك القرار اللي عاملين
+
+233
+00:18:31,690 --> 00:18:34,730
+بالجهة التنفيذية والتكتيكية باعتبارها قرارات
+
+234
+00:18:34,730 --> 00:18:38,820
+روتينيةفالإدارة بالاستثناء تعتمد على توضيح المهام
+
+235
+00:18:38,820 --> 00:18:43,540
+الخاصة لعملات مخابرة حاولي تبسط المعلومة يا أنت
+
+236
+00:18:43,540 --> 00:18:47,800
+هاني بتأبسطها، حاضر، هاني بتبسطها أتفضلي بسطي بدي
+
+237
+00:18:47,800 --> 00:18:53,280
+أحكي، لما احنا حكينا أنه عندنا المفروض أن هي
+
+238
+00:18:53,280 --> 00:18:57,960
+الناقش لما احنا قررنا ما من الناقش الأداء الفعلي
+
+239
+00:18:57,960 --> 00:19:03,130
+والمعايير إذا كان عندى الأداء الفعليأكتر هو ما بدأ
+
+240
+00:19:03,130 --> 00:19:06,410
+أشوف إذا كان عندى معاي الأداء اللي أفضل برضه اللي
+
+241
+00:19:06,410 --> 00:19:10,550
+بده يروح عندى بدي أستخدم إدارة الاستثناء أو الأداء
+
+242
+00:19:10,550 --> 00:19:14,870
+الفعلي أقل برضه هستخدم الإدارة بالاستثناء إذا كان
+
+243
+00:19:14,870 --> 00:19:20,250
+عندى النتائج صفرية متساوي بكون أن معايا متطابقة
+
+244
+00:19:20,250 --> 00:19:25,690
+للأداء الفعلي هيك أنا مش هكون مش هحتاج لإدارة
+
+245
+00:19:25,690 --> 00:19:26,390
+الاستثناء
+
+246
+00:19:40,400 --> 00:19:41,800
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+247
+00:19:51,850 --> 00:19:56,150
+هي الممارسات الإدارية عندي، الممارسات الإدارية
+
+248
+00:19:56,150 --> 00:19:59,190
+التي يتم فيها التركيز على أنشطة الحريجة، مثلا عندي
+
+249
+00:19:59,190 --> 00:20:04,310
+الأداء الفعلي طلع أكتر من المعايير، هحتاج أنه أنا
+
+250
+00:20:04,310 --> 00:20:06,950
+أستخدم إدارة باستثناء، لأن هذا الموضوع غير طبيعي،
+
+251
+00:20:06,950 --> 00:20:10,870
+لأنه غير ممارسة، ‏- خلّص يا عدى، خلّص، جبتلنا علم
+
+252
+00:20:10,870 --> 00:20:14,230
+جيد ‏- ده هو ‏- حقوق اختراع يا عدى، استني، ولا
+
+253
+00:20:14,230 --> 00:20:18,310
+حقوق تأليف، لحظة يا عدى، شوية شوية، لأن المغضبان
+
+254
+00:20:18,310 --> 00:20:22,290
+مكتوب بشكل مش واضحأو هي واضحة بس بدها حد يبسطها،
+
+255
+00:20:22,290 --> 00:20:25,910
+ببسطها ما تخافيش نورة نورة إحنا قبل شوية حكينا إنه
+
+256
+00:20:25,910 --> 00:20:29,590
+نسمة طلب منها المدير التقرير وكانت فاتحة على PUBG
+
+257
+00:20:29,590 --> 00:20:32,950
+وابتلعب، إيش معنى إدارة بالاستثناء؟ والمدير هو
+
+258
+00:20:32,950 --> 00:20:38,970
+ماشي شاف نسمة فاتحة على PUBG فراحنا بتبهها، إذا
+
+259
+00:20:38,970 --> 00:20:42,270
+الإدار بالاستثناء معناها ممنوع تدخل المدير أو
+
+260
+00:20:42,270 --> 00:20:47,420
+المسئول إلا في حالة وقوع خطأطب فيش خطأ، خلّي
+
+261
+00:20:47,420 --> 00:20:50,060
+الموظفة في شغله، يا معناه؟ أنت عندك ولاد صغير في
+
+262
+00:20:50,060 --> 00:20:54,920
+البيت، أخوك، ابنك، ابن أختك، أي حد، قاعد بيلعب، و
+
+263
+00:20:54,920 --> 00:20:58,920
+الله هديه في الألعاب، خلّيه يلعب، ماخدله كلام،
+
+264
+00:20:58,920 --> 00:21:01,380
+ولاح يحطوا فيهش الكهره، بحتي هو ما يتفرج عليه،
+
+265
+00:21:01,380 --> 00:21:05,920
+وفيه كهره بجانب البيت، تستناء لسمح الله الكهره،
+
+266
+00:21:05,920 --> 00:21:09,300
+ولاعطول تتدخليه، إذن الإدارة بالسيطرة معناه التدخل
+
+267
+00:21:09,300 --> 00:21:16,470
+في حالة وقوع الخطأ فقط، طب فيش خطأ،فيش تدخل، ممنوع
+
+268
+00:21:16,470 --> 00:21:20,030
+تتدخل يعني المدير ماشي من جانب ناس مالجهة بتشوف و
+
+269
+00:21:20,030 --> 00:21:23,410
+بتعمل تقارير، ليش يتدخل؟ ببقى الماشي إذا كان الوضع
+
+270
+00:21:23,410 --> 00:21:28,250
+كله تمام، الحمد لله، مش تمام، نتدخل لإيش؟ نتدخل
+
+271
+00:21:28,250 --> 00:21:31,870
+على طول تصحيح الخطأ، هذا المقصود باليدارة
+
+272
+00:21:31,870 --> 00:21:37,300
+بالاستثناء زي ما وكتبلك، ظهور حاجة حرجةبمعنى أنت
+
+273
+00:21:37,300 --> 00:21:40,260
+قاعدة بتطبعي ورق من الطابعة، علّجت الطابعة، طول
+
+274
+00:21:40,260 --> 00:21:42,920
+بتدخّل، هي تسحب الورقة اللي علّجت، هتحل المشكلة،
+
+275
+00:21:42,920 --> 00:21:47,500
+ماشي؟ أو موقف حصل، المدير ماشي لجأ، الموظف فيه
+
+276
+00:21:47,500 --> 00:21:50,100
+زبون شابط فيه، بتكاتر، والمدير اتدخّل للإصلاح
+
+277
+00:21:50,100 --> 00:21:53,560
+وتعدي على الأمور، أو ظهرت فرصة، ماشي؟ عشان هي
+
+278
+00:21:53,560 --> 00:21:57,120
+بنسميها إدارة نورس البحر، إلها اسم تاني، رابطوها
+
+279
+00:21:57,120 --> 00:22:03,060
+بطيور نورس البحر، بتيجي فجأة وبتروح فجأة، طبعا هي
+
+280
+00:22:03,060 --> 00:22:09,860
+إلها نظام معين،بدال ابنك قاعد بيذاكر و الله دي،
+
+281
+00:22:09,860 --> 00:22:13,700
+خلّيه يذاكر، فتح الجوال و قاعد يحضر بيلعب كورة و
+
+282
+00:22:13,700 --> 00:22:16,480
+لا بيصريش، لأ، بيبقى بتدخل، هذا المقصود بالإدارة
+
+283
+00:22:16,480 --> 00:22:19,840
+بالسنة، أنا ماخدة بالي أن التعريف ما بوصلهاش، الآن
+
+284
+00:22:19,840 --> 00:22:24,220
+تفضل، احكي نعيش بالأنواعالحاجة الأولى خص الموقف
+
+285
+00:22:24,220 --> 00:22:26,980
+اللي بتحصل فيها مشاكل اللي تتجاهل الحاجة المعادلة
+
+286
+00:22:26,980 --> 00:22:32,860
+للأقسام والانتباه للمؤشرات التي تُنطح المشكلة صحيح
+
+287
+00:22:32,860 --> 00:22:38,540
+بدال بدال
+
+288
+00:22:38,540 --> 00:22:41,740
+نسمع بتلعب ببجي واحنا سابنا حتة وقتاش ان شاء الله
+
+289
+00:22:41,740 --> 00:22:45,940
+ابن ده يجيب التطير قدّل اتنين أنا خايفة نسمع فعلا
+
+290
+00:22:45,940 --> 00:22:47,300
+كل أنا بتلعب ببجي
+
+291
+00:22:49,840 --> 00:22:52,920
+مواقف الفرص وفيها الأداء الفعلي أكتر من المعايير
+
+292
+00:22:52,920 --> 00:23:00,340
+أنا يعني قعدت صمتي تانيا
+
+293
+00:23:00,340 --> 00:23:03,280
+تانيا مواقف الفرص وفيها الأداء الفعلي أكتر من
+
+294
+00:23:03,280 --> 00:23:06,900
+المعايير المحددة أنت يجب دراسة الوضع العناهي
+
+295
+00:23:06,900 --> 00:23:11,080
+ومعرفة الأسباب التي قدت إلى ذلك يمكن دعوة مثال
+
+296
+00:23:11,080 --> 00:23:16,920
+يمكن صحيح مثلا موظف يكون المفروض أن هو يغادر
+
+297
+00:23:16,920 --> 00:23:21,640
+الساعة تلاتةمثلًا بيضلوا لساعة أربعة أو ساعة خمسة
+
+298
+00:23:21,640 --> 00:23:27,320
+هو بيشتغل ساعات زيادة عن الساعات اللي هو المفروض
+
+299
+00:23:27,320 --> 00:23:32,440
+يشتغلها أنا برضه لازم أدخل و أنه أنا أسأل المدير
+
+300
+00:23:32,440 --> 00:23:38,040
+يدخل دارم الاستثناء تدخل أنه أنت ليش مثلًا قطاق،
+
+301
+00:23:38,040 --> 00:23:44,100
+هقش، مش ماضي المثل اللي حكتيه هذا بيسميه المواطنة
+
+302
+00:23:44,100 --> 00:23:47,430
+التنظيميةإن الموظف عنده اتمام لشغل، طبعًا إحنا
+
+303
+00:23:47,430 --> 00:23:50,490
+بنفرح لما نلاقي واحد بيشتغل بعد التلاتة، أو
+
+304
+00:23:50,490 --> 00:23:53,930
+بالعكس، بنكيّف، خاصة إن أنت ماتدوش over-time. خُد
+
+305
+00:23:53,930 --> 00:23:56,090
+بالك، لو إنت اللي بدأتي بالشغل، مالكيش over-time
+
+306
+00:23:56,090 --> 00:23:59,530
+عندنا في المؤسسة، فإحنا سعداء، هاي بقعد «بنجز»،
+
+307
+00:23:59,530 --> 00:24:02,010
+هذه بنتسميها «مواطنة أنظمة»، لكن أنا مش عارفة إنه
+
+308
+00:24:02,010 --> 00:24:05,350
+لو كان في قانون من البلد إنه بعد زي مثل الـ«أن
+
+309
+00:24:05,350 --> 00:24:09,370
+كورونا» الساعة كذا تجفل المؤسسات، في اللحظة هذه،
+
+310
+00:24:09,370 --> 00:24:14,060
+لازم المدير يدخل ويقولّه عشان الحلكن في الوضع
+
+311
+00:24:14,060 --> 00:24:16,220
+الطبيعي إحنا بنفرح،
+هذه اسمها مواطنة تنظيمية، هو
+
+312
+00:24:16,220 --> 00:24:19,640
+عندنا انتماء وقعد بيشتغل وإحنا بنحرط عليه ومكيفين
+
+313
+00:24:19,640 --> 00:24:23,700
+وسعداء، لأن أخوات ببساطة الإدارة بالاسمنا هو إننا
+
+314
+00:24:23,700 --> 00:24:28,840
+نتدخل في حالة وقوع الخطأ فقط، إحنا مين اللي هنتدخل
+
+315
+00:24:28,840 --> 00:24:35,280
+المدير أو المسئول، واضح؟ واضح يا جماعة؟ ‏- تمام ‏-
+
+316
+00:24:35,280 --> 00:24:36,020
+بنكمل
+
+317
+00:24:58,060 --> 00:24:59,460
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+318
+00:25:03,810 --> 00:25:06,230
+الشريحة اللي فيها، خال، أنا نسيت أني بقى راح
+
+319
+00:25:06,230 --> 00:25:09,290
+أحدثها. ما هو أنا بعدته، وماما رجعوه إليه، ورحت
+
+320
+00:25:09,290 --> 00:25:12,990
+بعدته ورجعوها، كده، ففي شغلات خلتت، مش مشكلة. هي
+
+321
+00:25:12,990 --> 00:25:16,750
+ملاقش عنوان، هي بس مجرد مصطلح في علم الرقابة
+
+322
+00:25:16,750 --> 00:25:21,850
+الإدارية. «متى ما وقع الخطأ»، يعني أنت ماشي في
+
+323
+00:25:21,850 --> 00:25:27,350
+الشارع، شوفتي طفل صغير، السيارة تخبط وبتحمس كدا،
+
+324
+00:25:27,350 --> 00:25:31,010
+هذا المقصود فيها بس. الإدارة إيش بس، ابتغل الله،
+
+325
+00:25:31,010 --> 00:25:34,390
+سبحان الله.طول ما انت بتطلعي في الغلاية والجهوة
+
+326
+00:25:34,390 --> 00:25:38,210
+محترمة، إجت منك لمحة على السجف، الجهوة بتكيب على
+
+327
+00:25:38,210 --> 00:25:42,790
+الغاز، بيها دي. الحليب، الحليب لو سمحت يا دكتور.
+
+328
+00:25:42,930 --> 00:25:45,270
+الحليب، اه. وانت بتخلص مع الجهوة دايما، ماعرفش
+
+329
+00:25:45,270 --> 00:25:50,350
+ليش، بتضلي كمقبعة ومعجزة، فاكدت تقول يا استغفر
+
+330
+00:25:50,350 --> 00:25:54,870
+الله، بتحكي ابا، مش مشكلة، انكمل، يلا تفضلي قبله.
+
+331
+00:25:56,250 --> 00:26:00,900
+تمام، أنا هكمل معاكوا في أنواع رقابة،هناك أنواع
+
+332
+00:26:00,900 --> 00:26:04,300
+عديدة من هذه الضباب ‏- لحظة، الشاشة عندك ‏- أتفضل
+
+333
+00:26:04,300 --> 00:26:08,120
+يا عزيزي ‏- خلّيك معي آية ‏- عليها ضباب ‏- أه ‏-
+
+334
+00:26:08,120 --> 00:26:10,480
+أفنان عندها ضوء يوضح ‏- أه ‏- أنت جاعدة في مكان
+
+335
+00:26:10,480 --> 00:26:13,380
+فيه ضباب ‏- ولا جاعدة خارج الجبل ‏- لا، لا ‏- الـ
+
+336
+00:26:13,380 --> 00:26:17,280
+camera كان محطوط عليها بلاستر ‏- لما شيلناها شكله
+
+337
+00:26:17,280 --> 00:26:21,420
+أثر على جؤيا ‏- للcamera نفسها ‏- طب، تقدر تمسحي
+
+338
+00:26:21,420 --> 00:26:24,360
+في وضع تفاين ‏-ولّا مفعش ‏- يلّا سوا يعني ‏- أه ‏-
+
+339
+00:26:24,360 --> 00:26:24,860
+أنت ماحس
+
+340
+00:26:28,050 --> 00:26:32,410
+بس مش هعرفة كيف قاعدة، الـVideo إيش هو؟ بس نخلص
+
+341
+00:26:32,410 --> 00:26:36,110
+يعنى، طولي بالك، عماشي، طولي بالك الأفضل، تفضلي
+
+342
+00:26:36,110 --> 00:26:43,330
+الأفضل؟ يلا يا أختها، أه أنواع جقابة، هيقولولك أنا
+
+343
+00:26:43,330 --> 00:26:45,130
+أقعدت عديدة من الجقابة، بتختاري إيه؟ نعم دي يا
+
+344
+00:26:45,130 --> 00:26:48,870
+عزيزي، السلام عليكم، كيف حالكم يا قوة، قبلها أحنا
+
+345
+00:26:48,870 --> 00:26:51,830
+بدأنا في الأول، تمام؟ لأ، أحنا بدأنا في الأول، ناس
+
+346
+00:26:51,830 --> 00:26:58,090
+جداد السلام عليكم، كيف حالكم، بكمل، مش عبور وجوب‏-
+
+347
+00:26:58,090 --> 00:27:00,070
+السلام عليكم ‏- السلام عليكم، السلام عليكم يا
+
+348
+00:27:00,070 --> 00:27:02,090
+عزيزي ‏- السلام عليكم، السلام عليكم يا عزيزي ‏-
+
+349
+00:27:02,090 --> 00:27:03,050
+السلام عليكم يا عزيزي ‏- السلام عليكم يا عزيزي ‏-
+
+350
+00:27:03,050 --> 00:27:04,050
+السلام عليكم يا عزيزي ‏- السلام عليكم يا عزيزي ‏-
+
+351
+00:27:04,050 --> 00:27:04,350
+السلام عليكم يا عزيزي ‏- السلام عليكم يا عزيزي ‏-
+
+352
+00:27:04,350 --> 00:27:09,710
+السلام عليكم يا عزيزي ‏- السلام عليكم يا عزيزي ‏-
+
+353
+00:27:09,710 --> 00:27:15,530
+السلام عليكم يا عزيزي ‏- السلام عليكم يا عزيزي ‏-
+
+354
+00:27:15,530 --> 00:27:19,130
+السلام عليكم يا عزيزي
+
+355
+00:27:19,130 --> 00:27:23,350
+‏- السلام عليكم يا عزيزي ‏- السلام عليكم يا عزيزي
+
+356
+00:27:23,350 --> 00:27:28,470
+‏- السلام عليكم يا عزيزحسب المصدر، حسب المجال اللي
+
+357
+00:27:28,470 --> 00:27:32,490
+بتتطبق فيه أو حسب الجهة المسؤولة عنها أو حسب موعد
+
+358
+00:27:32,490 --> 00:27:36,310
+إجراءها ممتازة أو ممكن تاخد حسب الرقابة حسب
+
+359
+00:27:36,310 --> 00:27:40,550
+المستوى عندنا بتنقسم لتلت أقسام أول إشي الرقابة
+
+360
+00:27:40,550 --> 00:27:44,110
+الاستراتيجية والرقابة الهيكلية والرقابة على
+
+361
+00:27:44,110 --> 00:27:47,870
+التعمليات والرقابة التشغيلية مرّت علينا تبشير في
+
+362
+00:27:47,870 --> 00:27:51,370
+المحاضرة الماضية اللي هي نوع التخطيط حسب المستوى
+
+363
+00:27:51,370 --> 00:27:57,670
+نفسها تمامرح نبدأ في الأول إشي في الرقابة
+
+364
+00:27:57,670 --> 00:28:01,970
+الاستراتيجية بالبداية بناخد عنها أن هي بتركز على
+
+365
+00:28:01,970 --> 00:28:05,730
+فعالية المنظمة في إطارها الكلي والأعمال والوظائف
+
+366
+00:28:05,730 --> 00:28:08,910
+الرئيسية لمعرفة أن الاستراتيجية الموضوعة على هذه
+
+367
+00:28:08,910 --> 00:28:13,510
+المستويات الكلي والأعمال والوظيفة قد حققت أهدافها
+
+368
+00:28:13,510 --> 00:28:18,250
+يعني أن نتركز على فعالية المنظمة بشكلها العاميعني
+
+369
+00:28:18,250 --> 00:28:21,890
+من عمّها الوظائف الأساسية للتأكد أنه الستراتيجية
+
+370
+00:28:21,890 --> 00:28:26,550
+الموضوعة حققت الأهداف اللي هي بدنا نوصلها ومراقبة
+
+371
+00:28:26,550 --> 00:28:30,430
+طبيعة العلاقة بين المنظمة والبيئة الخارجية
+
+372
+00:28:30,430 --> 00:28:33,970
+والمجتمع اللي بتسعى .. المجتمع اللي احنا بنسعى على
+
+373
+00:28:33,970 --> 00:28:38,560
+خدمتهفهذه الرقابة الاستراتيجية بالعادة بتمارس من
+
+374
+00:28:38,560 --> 00:28:42,100
+قبل الإدارة العلية. ممتاز، إذا الإدارة العلية تقوم
+
+375
+00:28:42,100 --> 00:28:45,840
+بالرقابة الاستراتيجية وهي رقابة عامة، بمعنى رئيس
+
+376
+00:28:45,840 --> 00:28:49,320
+مجلس الإدارة إحدى الشركات الخاصة بيسأل، «جدتش
+
+377
+00:28:49,320 --> 00:28:53,000
+الأرباح؟» «والله 100000» خلاص، ما بيسألش من وين
+
+378
+00:28:53,000 --> 00:28:56,540
+إجدت، ولا بيسأل إيه جدت المونتاج عليها قبل، لأ،
+
+379
+00:28:56,540 --> 00:28:59,360
+المهم الرقم العام، ع سبيل الميتال مثلا زي ما
+
+380
+00:28:59,360 --> 00:29:03,880
+تقولنا، من راقب البيئةتم تعيين وزير جديد بيروح
+
+381
+00:29:03,880 --> 00:29:06,680
+عاملين بـ Career وكاتبين عليه اسم الشركة وبيروح
+
+382
+00:29:06,680 --> 00:29:09,860
+المدير هو معاه تقن بظروف بأنه هذه اسمها
+
+383
+00:29:09,860 --> 00:29:12,760
+استراتيجية، إذا الإستراتيجية كلية أو شاملة أو
+
+384
+00:29:12,760 --> 00:29:16,120
+عامة، مابتفصلش، مافيش فيها أيش تفصيل، بداية
+
+385
+00:29:16,120 --> 00:29:20,000
+محاضرات ماشية وفيش شكاوي، أمور تمامة الحمد لله،
+
+386
+00:29:20,000 --> 00:29:23,720
+فضلاله، الرقم اتنين، الرقم اتنين، الرقم اتنين،
+
+387
+00:29:23,720 --> 00:29:25,220
+الرقم اتنين، الرقم اتنين، الرقم اتنين، الرقم
+
+388
+00:29:25,220 --> 00:29:27,840
+اتنين، الرقم اتنين، الرقم اتنين، الرقم اتنين،
+
+389
+00:29:27,840 --> 00:29:33,870
+الرقم اتمثل تدقيق النسب الخاصة بالانفاق الإداري
+
+390
+00:29:33,870 --> 00:29:38,090
+للتأكد من أن هذه النفقات لا تتجاوز الحد الحدود
+
+391
+00:29:38,090 --> 00:29:42,550
+الموضوعة لها يعني هي رقابة تكتيكية بتهتم على تنفيذ
+
+392
+00:29:42,550 --> 00:29:48,710
+الخطط الاستراتيجية للتأكد من مطابقة الأداء مع
+
+393
+00:29:48,710 --> 00:29:54,190
+الأهداف الموضوعة هذه اتمارس من قبل إدارة نشطةماشي،
+
+394
+00:29:54,190 --> 00:29:57,690
+أعسى بالمتال مدير التسويق يراقب هل قسم التسويق
+
+395
+00:29:57,690 --> 00:30:01,110
+بشغل صح، هل الحملة التسويقية ناجحة، هل هي منطقية
+
+396
+00:30:01,110 --> 00:30:04,670
+ولا لأ، على سبيل المتال، على كلمة منطقية، كان عندي
+
+397
+00:30:04,670 --> 00:30:07,010
+محاضرة الأسبوع الماضي، فبدأت المحاضرة، أنا كنت
+
+398
+00:30:07,010 --> 00:30:09,290
+بحكي جوال، جايني جوال من إحدى شركات الاتصالات
+
+399
+00:30:09,290 --> 00:30:13,190
+الخلوية، من غير ذكر، عاملين حملة للمكالمات
+
+400
+00:30:13,190 --> 00:30:17,790
+الدولية، طبعا هو مش هكما عامل وجعة السود،للمكالمات
+
+401
+00:30:17,790 --> 00:30:20,970
+الدولية و95 دول، قولته لو سمحت، «إحنا الآن عندنا
+
+402
+00:30:20,970 --> 00:30:24,450
+WhatsApp، وعندنا Messenger، وعندنا E-mail، وعندنا
+
+403
+00:30:24,450 --> 00:30:28,130
+Facebook، بدروح أكلم أنا دولي برصيد، ليش؟» غير
+
+404
+00:30:28,130 --> 00:30:30,230
+هيك، يعني إيه اللي بتحكي كلمة منطقية، بتسكت، يا
+
+405
+00:30:30,230 --> 00:30:34,350
+بتعمل حملة منطقية، يا بتسكت يعني، حكيتله أنا بتكلم
+
+406
+00:30:34,350 --> 00:30:38,850
+صورة وصورة وعلى نفس حساب الـNet يعني، بدروح أشيح
+
+407
+00:30:38,850 --> 00:30:46,800
+رصيد في جهازي عشان أكلم دولي، وقولش رأيكوا؟يعني
+
+408
+00:30:46,800 --> 00:30:49,700
+أختك ولا صاحبيتك ولا أخوك ولا حد ولا المدير
+
+409
+00:30:49,700 --> 00:30:53,320
+المسافر، بتروح تشحني رصيد زي زمان عشان تكلميه ولا
+
+410
+00:30:53,320 --> 00:30:57,500
+24 ساعة فاتحين الـNet؟ فحسيت حملةهم التسويقية
+
+411
+00:30:57,500 --> 00:31:01,640
+فاشلة، طبعا نقاشته، هو حكى إيش رأي، قلت أظن
+
+412
+00:31:01,640 --> 00:31:04,820
+أحكيتلك رأي، يعني بالمنطق، متصل عليا وماخد من
+
+413
+00:31:04,820 --> 00:31:07,820
+وقتي، وأنا بحكيلك أنا رسل في جامعة، عندي الآن
+
+414
+00:31:07,820 --> 00:31:11,400
+محاضرة، بدأت،عشان تقولي مكالمات دولية؟ بصراحة أنا
+
+415
+00:31:11,400 --> 00:31:13,940
+واحد من ناس شعرت بالاستخفاف و اللي هو أنتوا
+
+416
+00:31:13,940 --> 00:31:16,240
+بتستعبطوا، يمكن بيستعبطوا، بقى سياسة استعباط
+
+417
+00:31:16,240 --> 00:31:22,360
+اسمها، إيش راح يكونوا في الموضوع؟ بتروحي بتشاركي
+
+418
+00:31:22,360 --> 00:31:26,500
+في الحملة هادي؟ يعني هم أكتر، لأ طبعا، لأ طبعا،
+
+419
+00:31:26,500 --> 00:31:28,040
+طبعا، لأ طبعا، لأ طبعا، لأ طبعا، لأ طبعا، لأ طبعا،
+
+420
+00:31:28,040 --> 00:31:29,320
+لأ طبعا، لأ طبعا، لأ طبعا، لأ طبعا، لأ طبعا، لأ
+
+421
+00:31:29,320 --> 00:31:35,940
+طبعا، لأ طبعا، لأ طبعا،
+
+422
+00:31:35,940 --> 00:31:40,170
+لوتطبعًا إحنا عندنا WhatsApp وMessenger وFiber،
+
+423
+00:31:40,170 --> 00:31:44,030
+عيد للآخر. إنت إحنا بنمشي معانا Online خارج البلد،
+
+424
+00:31:44,030 --> 00:31:47,710
+بدروح نتكلم من شريحة، ليش؟ بيهيك بالمخ. فحسيتها
+
+425
+00:31:47,710 --> 00:31:51,330
+حملة استعبار؟ أو هو استهبال؟ ولا هو يمكن مش عارف
+
+426
+00:31:51,330 --> 00:31:55,350
+إنه بقته سودة؟ مانتوقع لغاية الآن في حد بيشحن رصيد
+
+427
+00:31:55,350 --> 00:31:59,410
+عشان يتكلم خارج البلد، خاصة إنه في صوته صورة
+
+428
+00:31:59,410 --> 00:32:02,470
+ومجاني يعني، طبعًا هو مش مجاني، إحنا بندفع فواتير،
+
+429
+00:32:02,470 --> 00:32:06,090
+ندفع Net.بس انت بتعني تقول تلتر، تربع ساعة، تبتفعي
+
+430
+00:32:06,090 --> 00:32:11,450
+لا شيء، مقانطة مع الزمان، أنا بذكر زمان، في 2012،
+
+431
+00:32:11,450 --> 00:32:16,250
+سافرت، ع إحدى الدول، مش عارفة أين، بذكر فتحت الخط
+
+432
+00:32:16,250 --> 00:32:19,630
+من عندي، ع تجوال، ع غزة، خمسة شجل من عندي وخمسة
+
+433
+00:32:19,630 --> 00:32:24,550
+شجل من المرسل، مستقبل، يعني أشحن بـ200 شجل ما
+
+434
+00:32:24,550 --> 00:32:30,370
+استفيدش كتير، الحمد لله ربنا الأيام دول برض، ماشي،
+
+435
+00:32:30,780 --> 00:32:34,080
+الرقابة الهيكلية زي ما قلنا مراقبة مدير التسويق
+
+436
+00:32:34,080 --> 00:32:39,680
+على حمالات التسويقية ومدير التسويق إدارة وسطة،
+
+437
+00:32:39,680 --> 00:32:43,260
+ماشي؟ هنا أشي، يعني لو مدير التسويق مصحصح في هذه
+
+438
+00:32:43,260 --> 00:32:47,960
+الشركة بيستهج أن اللي بيعملوه كيف بتقولهم مقامات
+
+439
+00:32:47,960 --> 00:32:51,420
+دولية؟ كذلك مستحيل، خبحتنا، عايشين في القرن الحجر،
+
+440
+00:32:51,420 --> 00:32:57,380
+تلاتة رقابة المالية تتعلق بالرقابة عن المواجد
+
+441
+00:32:57,380 --> 00:33:02,320
+المالية للمنظمة مثل وضع نظام لمتابعةوضع نظام
+
+442
+00:33:02,320 --> 00:33:06,300
+لمتابعة حسابات الزبائن والتأكد من تسديدها حسب
+
+443
+00:33:06,300 --> 00:33:10,760
+الاتفاق زي موازنات مالية أو نسب مالية أو شفات
+
+444
+00:33:10,760 --> 00:33:17,940
+مالية بيحط بـ… يعني بيتم عملها ومراقبتها كل فترة
+
+445
+00:33:17,940 --> 00:33:21,420
+من خدرة الإنترنت. بالك، الرقابة الـFinancial أو
+
+446
+00:33:21,420 --> 00:33:23,980
+الرقابة المالية بتندرج مع الإدارة الوسطى أو
+
+447
+00:33:23,980 --> 00:33:30,250
+الرقابة الهيكلية لكن هنا لما نيجي الراقبماشي، على
+
+448
+00:33:30,250 --> 00:33:35,650
+الأرقام ودقت عمل المحاسب بيصير بتنزل رقابة إشرافية
+
+449
+00:33:35,650 --> 00:33:38,910
+أو رقابة دُنيا، بنسميها. فلمّا راقب على تفاصيل
+
+450
+00:33:38,910 --> 00:33:45,510
+التفاصيل، يعني الآن مثلًا، نجوان بتعمل تقرير، هل
+
+451
+00:33:45,510 --> 00:33:50,470
+منسق؟ هل مرتب؟ هل واضح؟ هل هي فعلاً مهودة تقرير
+
+452
+00:33:50,470 --> 00:33:53,610
+بنية؟ هل بتكتب الكلام المطلوب؟ الكتب المرشد؟
+
+453
+00:33:53,610 --> 00:33:56,750
+وحاجات؟ إذًا، الرقاب على تفاصيل التفاصيل، بنسميها
+
+454
+00:33:56,750 --> 00:34:00,210
+رقابة تشغيلية، بتيجي في مستوى إيش؟الأدنى، زي
+
+455
+00:34:00,210 --> 00:34:03,070
+مثلًا، عصابي الـMetal طالب جاعت في قاعدة الامتحان
+
+456
+00:34:03,070 --> 00:34:06,370
+وفيه مراقبة، هذه بنتسميها إدارة أو رقابة إشرافية
+
+457
+00:34:06,370 --> 00:34:10,450
+يعني، الموضوع، يجي المدير يوجر في ساحة المعرض تبع
+
+458
+00:34:10,450 --> 00:34:13,010
+المؤسسة ويشوف كلهم جاعدين وملتزمين والـUniform،
+
+459
+00:34:13,010 --> 00:34:16,530
+وآه خلاص، واضح؟ تختلف عن الرقابة التكتيكية
+
+460
+00:34:16,530 --> 00:34:21,350
+والاستراتيجية، فضل.الرقابة العمليات تركز على رقابة
+
+461
+00:34:21,350 --> 00:34:25,610
+عمليات تحويل الموارد والمدخلات إلى منتجات في شكل
+
+462
+00:34:25,610 --> 00:34:31,270
+سلع أو خدمات مثل ضبط جودة المنتجات أو رقابة على
+
+463
+00:34:31,270 --> 00:34:36,910
+المشتريات تكنيكية أو تشغيلية أتذكرت لطف عن الرقابة
+
+464
+00:34:36,910 --> 00:34:41,690
+المالية صديقتي إحدى شركات للاتصالات الخلوية من ربك
+
+465
+00:34:41,690 --> 00:34:45,530
+واسمها كده، انت عارفين مين؟ ورفع عليها جضيةرفعين
+
+466
+00:34:45,530 --> 00:34:49,350
+جضية عاملين جرد للحسابات، لتعيين الفواتير، لتعيين
+
+467
+00:34:49,350 --> 00:34:53,650
+شراح الفواتير، ماشي، ولي مش دافع أو متأخر، رفعين
+
+468
+00:34:53,650 --> 00:34:55,970
+عليه جضية عن المكتب، ابصرين على المحامة، فالمكتب
+
+469
+00:34:55,970 --> 00:34:59,390
+ماسك الناس بالدور اللي عليهم الجضية ويكلمهم، جالها
+
+470
+00:34:59,390 --> 00:35:02,250
+اسمعي يا أختي أنا أول واحد، أنا المحام فولان، يا
+
+471
+00:35:02,250 --> 00:35:07,110
+ساتر، اتفضل، مرفوع عليك جضية في المحكمة، محكمتاش،
+
+472
+00:35:07,110 --> 00:35:10,610
+مين، إيش الجثة يعني، محكمة مين وجضية مين؟فحكيلها
+
+473
+00:35:10,610 --> 00:35:14,030
+الشركة تبصرمين رفع عليك جدي عشان انتي عليكي سداد
+
+474
+00:35:14,030 --> 00:35:20,270
+تأخر 77 شكل و 7 من عشرات، قولتلها اسمعي السبع
+
+475
+00:35:20,270 --> 00:35:23,150
+أجورات، السبع أجورات، قولتلها جابلي الـ 77، شوفي
+
+476
+00:35:23,150 --> 00:35:28,590
+المبلغ كده سخيف، 77 شكل، رفع، طبعا هم، هذا رقم
+
+477
+00:35:28,590 --> 00:35:32,450
+مالية، ماشي، عملوا جرد و طلعوا الناس، جالها انتي
+
+478
+00:35:32,450 --> 00:35:38,550
+يا أبسط مبلغ، 77 شكل و 7 أجورات،معاكي فرصة، يا
+
+479
+00:35:38,550 --> 00:35:42,950
+بتروحي بتدفعيهم، ع السكة تياب، تشيك الشرطة، بوتها
+
+480
+00:35:42,950 --> 00:35:46,630
+يا سلام، و تروحي بسوخي في التخشيبة، و تروحي نزورك
+
+481
+00:35:46,630 --> 00:35:52,570
+معانا في طعمية وحلوة طحينة، مش حلوة. الآن يا جاعة،
+
+482
+00:35:52,570 --> 00:35:55,910
+السيد كاركستر جاعة الموقف جاعة صح، بس أنا ماعيش 77
+
+483
+00:35:55,910 --> 00:35:58,470
+شيك، تلاتين، ماكنوش تلاتين، كيف صاروا 77؟ هي جات
+
+484
+00:35:58,470 --> 00:36:02,270
+أنا أتأخرت تلاتين شيك، كيف صاروا 77؟ ما هو إن
+
+485
+00:36:02,270 --> 00:36:06,770
+علامة استفام على أداء الشركات.كلمتش، قلتله أنا
+
+486
+00:36:06,770 --> 00:36:11,510
+كلمي الشركة أيه؟ أول حاجة باهضليهم ع جثة المحامي
+
+487
+00:36:11,510 --> 00:36:14,090
+والمحكمة والجضية، وحتى الجارة شغالة في المحكمة،
+
+488
+00:36:14,090 --> 00:36:16,850
+عشان سبعين ش��ل، طبعا سبعة، سبعين، سبعين، أنا كنت
+
+489
+00:36:16,850 --> 00:36:19,170
+حريصة على السبعة، قلتلها بتدفعي السبعة جورات، كيف
+
+490
+00:36:19,170 --> 00:36:23,790
+تجيبلهم، مش عارفة، وفهم، وفهم كيف صار المبلغ قفز
+
+491
+00:36:23,790 --> 00:36:27,650
+لسبعة، كلمته، آه، وابصريش، وانت مش شركة معانا من
+
+492
+00:36:27,650 --> 00:36:30,390
+2006، شرفين السوق اللي إيه ده ولا وين، من 2006،
+
+493
+00:36:30,390 --> 00:36:34,020
+ورافعليها جضية عشان 70 شكل،يعني لو سبعمية،
+
+494
+00:36:34,020 --> 00:36:37,720
+سبعتلاف، بتقولي آه، لكن سبعين؟ طيب، أمام ملايين
+
+495
+00:36:37,720 --> 00:36:43,100
+الدولارات اللي بتربحها، مش إيرادات بتربحها، قعدت
+
+496
+00:36:43,100 --> 00:36:57,980
+تكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكتكت
+
+497
+00:37:01,310 --> 00:37:05,070
+فقالولها اسمع يا أخت عشان تتعرف كيف التلاتين صاروا
+
+498
+00:37:05,070 --> 00:37:09,450
+سبعة وسبعين لازم أخوات سامعيني
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/5KI9HDH3jSQ.srt

@@ -0,0 +1,2141 @@
+1
+00:00:05,350 --> 00:00:07,450
+بسم الله الرحمن الرحيم أهلا وسهلا بكم في الجزر
+
+2
+00:00:07,450 --> 00:00:10,130
+التالي من موضوع التخطيط، تفضلي يا روان، تفضلي
+
+3
+00:00:10,130 --> 00:00:17,210
+روان لسه داخلة، واعملين نشر بعد إذنك للـslide،
+
+4
+00:00:17,210 --> 00:00:21,090
+okay okay، بس، وأين بجد الشعب؟ okay، هذه بعض،
+
+5
+00:00:21,090 --> 00:00:25,710
+هذه مبادخلة، تفضلي، يا روان، كنتِ واقفة، عندك
+
+6
+00:00:25,710 --> 00:00:31,100
+سؤال ولا مستخدمة أي شيء؟ هي لسه ما دخلت، ممتاز إنه
+
+7
+00:00:31,100 --> 00:00:34,460
+يرقبوا على العصف الذهني إن هم بيسألوا السؤال و
+
+8
+00:00:34,460 --> 00:00:37,700
+بيسمعوا الرغبات وبعدين بنغلق الـslide فضل، بعدين
+
+9
+00:00:37,700 --> 00:00:41,260
+بنسميه العصف الذهني، آه إحنا حابين أن يكون نظام
+
+10
+00:00:41,260 --> 00:00:46,620
+session تدريب أكثر ما يكون lecture ممتاز، ماشي
+
+11
+00:00:46,620 --> 00:00:50,980
+تفضلي أكملِ بس زميلك ت .. طيب، بنات، قبل ما
+
+12
+00:00:50,980 --> 00:00:55,480
+روان، جيميني شاركنا يقرأ مفهوم التخطيط؟ أنا
+
+13
+00:00:55,480 --> 00:01:01,560
+أقرأ، تفضلي أو لا؟ مفهوم التخطيط، التخطيط هي عملية
+
+14
+00:01:01,560 --> 00:01:05,060
+مستمرة يتم من خلالها رسم خطوات محددة تتبلور في
+
+15
+00:01:05,060 --> 00:01:10,100
+تحديد الأهداف والمدخلات والعمليات والمخرجات، أنتظر،
+
+16
+00:01:10,100 --> 00:01:14,920
+هذا اللي قلناه قبل شوية، تمام، بالنسبة للخطة، من
+
+17
+00:01:14,920 --> 00:01:21,540
+يشاركنا يا بنات؟ أقرأ، نجوان، تفضلي يا نجوان، الخطة
+
+18
+00:01:21,540 --> 00:01:24,780
+هي وثيقة رسمية للتخطيط تسجل فيها كافة الأعمال
+
+19
+00:01:24,780 --> 00:01:28,620
+والأنشطة المتعلقة بما يجب عمله ومتى وكيف يتم،
+
+20
+00:01:28,620 --> 00:01:33,300
+فالخطة ترجمة فعليًا للعملية التخطيطية، حسنا، تمام،
+
+21
+00:01:33,300 --> 00:01:36,800
+وهي فيها اللي تسميه الخطة، الخطة التزامٌ يجب
+
+22
+00:01:36,800 --> 00:01:41,080
+أن يلتزم به الناس في أو في مستندات، فضلوا، تمام، هلأ يا
+
+23
+00:01:41,080 --> 00:01:46,240
+بنات بالنسبة للأهداف، من يشاركنا؟ أنا، تفضلي
+
+24
+00:01:46,990 --> 00:01:49,930
+الأهداف هي عبارة عن حالة أو قضية مستقبلية مرغوبة،
+
+25
+00:01:49,930 --> 00:01:53,530
+تسعى المنظمة للوصول إليها. ممتاز، ايه اللي احنا
+
+26
+00:01:53,530 --> 00:01:58,510
+حطينا القطة علشانها؟ الهدف هو النتيجة النهائية اللي
+
+27
+00:01:58,510 --> 00:02:02,390
+تسعى للوصول إليها، تسعى للوصول إليها، بمجرد
+
+28
+00:02:02,390 --> 00:02:07,510
+تحقيقها تتحول لوسيلة لهدف آخر، بمعنى، الآن كنتِ في
+
+29
+00:02:07,510 --> 00:02:10,050
+الـ«Baccalaureate»، هدفك تحصلين عليه عشان ال
+
+30
+00:02:10,050 --> 00:02:12,730
+ـ«Baccalaureate»، ما ينفعش تسجلين مجلسيه وأنتِ 
+
+31
+00:02:12,730 --> 00:02:16,400
+ماعندكِ الـ«Baccalaureate»، هذا ممنوع، حققتِ هدف
+
+32
+00:02:16,400 --> 00:02:19,540
+الـBaccalaureate، انتهى الهدف، ما خلاص جبتِ الهدف. إذا
+
+33
+00:02:19,540 --> 00:02:23,360
+أنتِ حولتِ الآن لوسيلة للعمل، لوسيلة لإكمال الدراسات
+
+34
+00:02:23,360 --> 00:02:27,220
+العليا، لوسيلة للتطوير، إذا مجرد ما تحقق هدفي، بيصير
+
+35
+00:02:27,220 --> 00:02:31,880
+ايه؟ بيصير اللي هو وسيلة. – هدف ثاني، هدف ثاني، هدف
+
+36
+00:02:31,880 --> 00:02:33,340
+ثاني، هدف ثاني، هدف ثاني، هدف ثاني، هدف
+
+37
+00:02:33,340 --> 00:02:35,660
+ثاني، هدف ثاني، هدف ثاني، هدف ثاني، هدف ثاني، هدف
+
+38
+00:02:35,660 --> 00:02:43,150
+ثاني، هدف ثاني، هدف ثاني، هدف ثاني، هي موت
+
+39
+00:02:43,150 --> 00:02:45,750
+المشروع، يا موت الإنسان، مش الإنسان يعيش من غير
+
+40
+00:02:45,750 --> 00:02:51,730
+طموح أو من غير هدف، تفضلي، تمام، هلأ بالنسبة
+
+41
+00:02:51,730 --> 00:02:55,450
+للـslide اللي بعديها، هلأ لو سألنا حالنا سؤال يا
+
+42
+00:02:55,450 --> 00:02:59,690
+بنات احنا ليش فعليًا لما نكون في مؤسسة أو بدي أنشئ
+
+43
+00:02:59,690 --> 00:03:02,950
+شركة خاصة أو بدي أعمل أي عملية لها علاقة
+
+44
+00:03:02,950 --> 00:03:05,990
+بالتخطيط، ليش أنا بحتاج ال أو لها علاقة عفوا
+
+45
+00:03:05,990 --> 00:03:11,470
+بالإدارة، ليش أنا بحتاج التخطيط؟ الأول حاجة التخطيط
+
+46
+00:03:11,470 --> 00:03:16,830
+يوجه المدراء وغير المدراء، ممكن حد يقولي ايش المقصود
+
+47
+00:03:16,830 --> 00:03:23,730
+بهذه الجملة؟ شرحها واثنين كلام بالظبط ومن حد عنده
+
+48
+00:03:23,730 --> 00:03:26,830
+مشاركة أن التخطيط يوجه المدراء وغير المدراء يعني
+
+49
+00:03:26,830 --> 00:03:37,170
+الموظفين بالشغل، بالشغل، بعد okay ماشي، هلأ حكينا
+
+50
+00:03:37,170 --> 00:03:41,690
+في بداية المحاضرة إنه عملية التخطيط هي شيء مهم
+
+51
+00:03:41,690 --> 00:03:45,150
+لأنه هي يعني بتحمي لنا إنه نشتغل بشكل عشوائي يعني
+
+52
+00:03:45,150 --> 00:03:49,410
+إنه أنا بكون ماشي ضمن خطوات معينة أو نظام معين أنا
+
+53
+00:03:49,410 --> 00:03:51,530
+عارف ايش بدي اشتغل، فهي بتحمينا من العشوائية في
+
+54
+00:03:51,530 --> 00:03:55,310
+العمل وكمان أنا بكون عارف ايش ممكن خلال عملية
+
+55
+00:03:55,310 --> 00:03:58,870
+التخطيط أنا بدرس ماضي وحاضر ومستقبل، فبالتالي أنا
+
+56
+00:03:58,870 --> 00:04:01,550
+بتنبأ في متغيراته ايش ممكن يواجهني من مشاكل
+
+57
+00:04:01,550 --> 00:04:05,370
+وتحدياته، بكون في عندي plans كيف ممكن أتغلب على
+
+58
+00:04:05,370 --> 00:04:10,130
+التحديات والمشاكل اللي راح تواجهني فيما لو صار
+
+59
+00:04:10,130 --> 00:04:16,170
+عندي أي challenge معين، وبتقلل ما حكينا من الآثار
+
+60
+00:04:16,170 --> 00:04:18,950
+المترتبة على هذه المتغيرات، زي ما هو مبين في ال
+
+61
+00:04:18,950 --> 00:04:19,410
+slide
+
+62
+00:04:22,100 --> 00:04:26,620
+بس أنا ممكن أحكي هيك بس .. بس تعقيب صغير، هلأ احنا
+
+63
+00:04:26,620 --> 00:04:29,960
+لما يكون في عندي خطة واضحة موضح فيها الأنشطة، موضح
+
+64
+00:04:29,960 --> 00:04:33,240
+فيها المهام والتاسكات المفروض يشتغلها المدير
+
+65
+00:04:33,240 --> 00:04:37,400
+والموظف فين، هم بيكون في عندهم مرجعية إنهم كيف ..
+
+66
+00:04:37,400 --> 00:04:40,160
+ايش المفروض الخطوة الثانية اللي هم يشتغلوها أو
+
+67
+00:04:40,160 --> 00:04:45,510
+يعملوها، فهنا بما معنى أن التخطيط بيصير هو كأنه
+
+68
+00:04:45,510 --> 00:04:52,150
+كأنه شيء مكتوب بوجهنا احنا ايش اللي المفروض نشتغله
+
+69
+00:04:52,150 --> 00:04:57,970
+أو نفذه، إذا ممكن نشبه التخطيط بمقود السيارة، بيقود
+
+70
+00:04:57,970 --> 00:05:00,350
+السيارة في الاتجاهات اللي احنا رايحين عليها
+
+71
+00:05:00,350 --> 00:05:06,180
+التخطيط بوجه سواء كنتِ مديرة أو مش مديرة، إنسان زي ما
+
+72
+00:05:06,180 --> 00:05:08,500
+ما تشرح لنا، بقولنا التخطيط يبدأ من فترة الطفل
+
+73
+00:05:08,500 --> 00:05:10,880
+الصغير، يبدأ يخطط لوصوله للشيء اللي هو عايزه، اللي
+
+74
+00:05:10,880 --> 00:05:15,500
+هو هدفه، جوالك أو حاجات يبيع فيها، التخطيط بوجه
+
+75
+00:05:15,500 --> 00:05:20,080
+كأنه خارطة طريق للإنسان، نعم، بالضبط، بالضبط،
+
+76
+00:05:20,080 --> 00:05:20,860
+بالضبط، بالضبط، بالضبط، بالضبط، بالضبط، بالضبط،
+
+77
+00:05:20,860 --> 00:05:23,520
+بالضبط، بالضبط، بالضبط، بالضبط، بالضبط، بالضبط،
+
+78
+00:05:23,520 --> 00:05:28,060
+بالضبط، بالضبط، بالضبط، بالضبط، بالضبط، هلأ زي ما
+
+79
+00:05:28,060 --> 00:05:31,400
+قلنا إن الخطة أنا بتكون عند الموظف فيها جميع الأنشطة
+
+80
+00:05:31,400 --> 00:05:34,880
+والمهام والأهداف وكل حاجة أنا المفروض أعملها إن
+
+81
+00:05:34,880 --> 00:05:38,680
+كنت موظفة أو إن كنت مديرة فأنا فعليًا بكون قادرة
+
+82
+00:05:38,680 --> 00:05:43,560
+أحدد إن هذه المهمة هل هي مهمة جدًا أو الظرف اللي
+
+83
+00:05:43,560 --> 00:05:49,280
+مريت فيه هل هو هذا مهم ولا أنا بقدر أجله لوقت ثاني
+
+84
+00:05:49,280 --> 00:05:55,080
+هل أنا بقدر أفوضه لحد ثاني أو إني ما اشتغله أصلًا
+
+85
+00:05:55,080 --> 00:05:58,940
+زي ما احنا شايفين المحاور عندنا، المحاور بشكل أفقي
+
+86
+00:05:58,940 --> 00:06:03,640
+اللي هو urgent حاجة عاجلة وnot urgent اللي هو شيء
+
+87
+00:06:03,640 --> 00:06:08,520
+مش عاجل، قبل التأجيل، قبل التأجيل، قبل التأجيل، اللي
+
+88
+00:06:08,520 --> 00:06:12,380
+لو أجينا للمحاور بعمودي هو important وnot
+
+89
+00:06:12,380 --> 00:06:16,060
+important يعني هل هو مهم وغير مهم؟ اللي هي أخوات
+
+90
+00:06:16,060 --> 00:06:20,380
+الأولويات اللي هي شيء الأولويات، فضل، وهذا أصلًا
+
+91
+00:06:20,380 --> 00:06:25,120
+المربع أو مصفوفة الأولويات، أنا كموظف أنا بقدر أحدد
+
+92
+00:06:25,120 --> 00:06:30,450
+نُعطي مثال، هلأ أنا فعليًا عندي كتاب تقرير تسليمه
+
+93
+00:06:30,450 --> 00:06:35,630
+كمان شهر من الآن، هلأ أنا هذا وين ممكن أحطه؟ في أي
+
+94
+00:06:35,630 --> 00:06:41,230
+مربع من المربعات الأربعة؟
+
+95
+00:06:41,230 --> 00:06:45,190
+ما أعلم، مش واخدة، بني إن أنا بجاول، يلا يا نجواني
+
+96
+00:06:45,190 --> 00:06:49,030
+يلا فعيدة، تفضلي، تفضلي يا نجواني، ممكن important و
+
+97
+00:06:49,030 --> 00:06:54,700
+not urgent، ممكن؟ بالضبط، هو مهم جدًا ولكن أنا معي
+
+98
+00:06:54,700 --> 00:06:57,960
+لسه الوقت إن أنا اشتغل عليه بهدوء، آه، بس طيب لو
+
+99
+00:06:57,960 --> 00:07:01,960
+طلعناش ايه؟ لا لا، إنه أنا أهيئ schedule، يعني أنا
+
+100
+00:07:01,960 --> 00:07:06,080
+فعليًا أنا أحطها بجدول معين، لأن أنا لسه ما عشت شهر
+
+101
+00:07:06,940 --> 00:07:10,540
+أنا بكون أنا المفروض محددة قد ايش أنا بحتاج وقت عشان
+
+102
+00:07:10,540 --> 00:07:14,340
+اشتغل التقرير هذا، هل هشتغله بيوم، هشتغله بأسبوع،
+
+103
+00:07:14,340 --> 00:07:19,100
+قد ايش وقت مناسب عندي عشان اشتغله، لو كان؟ «الآن
+
+104
+00:07:19,100 --> 00:07:23,420
+يا أنتي احنا في آخر السنة الميلادية 2020، يعني آخر
+
+105
+00:07:23,420 --> 00:07:28,000
+السنة المالية»، «تطلبت، احنا حاليًا بتخلص السنوات
+
+106
+00:07:28,000 --> 00:07:31,020
+المتوسطة»، «قول ما بدك شغلة، والله احنا مشغولين في
+
+107
+00:07:31,020 --> 00:07:35,950
+التقارير، احنا في آخر سنة، تقارير ختامية»، طول السنة،
+
+108
+00:07:35,950 --> 00:07:39,910
+هي صح مهمة، بس براحتنا، لكن الميزة، «السنة» بيصير
+
+109
+00:07:39,910 --> 00:07:43,390
+مطلوبة فعلًا، ولازم نجهز حالنا، ونفسخ من
+
+110
+00:07:43,390 --> 00:07:47,290
+قوائمنا المالية ونمشي، تمام، ماشي؟ إذا ممكن الشغل
+
+111
+00:07:47,290 --> 00:07:49,870
+يكون مهم، بس في وجهة، لكن لو أنا ما استغليت الوجهة
+
+112
+00:07:49,870 --> 00:07:54,070
+الصحيحة، واشتغلتها، انضغط في نشف العمل، فضل. حسنا،
+
+113
+00:07:54,070 --> 00:07:57,250
+حاجة كمثال ثاني، بس عشان ما نطول، بدي أروح على
+
+114
+00:07:57,250 --> 00:08:01,190
+المربع اللي هو «not important or urgent»، اللي هو
+
+115
+00:08:01,190 --> 00:08:05,110
+التفويت، هلأ مثلًا أنا بشتغل زي ما أنا قلت أنا في
+
+116
+00:08:05,110 --> 00:08:11,590
+مؤسسة بغض النظر شو اسمها وعندي حاليًا أنا قاعدة
+
+117
+00:08:11,590 --> 00:08:15,970
+بشتغل على تقرير تسليمه مثلًا بعد بكرة، وأنا فعليًا
+
+118
+00:08:15,970 --> 00:08:21,270
+هذا الوقت أنا لازم كل جهدي في الوقت هذا، واتصل علي
+
+119
+00:08:21,270 --> 00:08:28,830
+حد من الشركاء للمؤسسة وطلبوا منا session تطوعي
+
+120
+00:08:28,830 --> 00:08:35,660
+تمام؟ الـsession التطوعي، إن هو بكرا يكون، فأنا هذا
+
+121
+00:08:35,660 --> 00:08:41,180
+الشيء urgent، ولكن هو مش مهم، التقرير أنا عندي،
+
+122
+00:08:41,180 --> 00:08:43,580
+الحاجة المفروض اللي هي تتسلم مثلًا للـdonor أو
+
+123
+00:08:43,580 --> 00:08:47,660
+للإدارة العليا عندي، هو الأهم والعاجل، فأنا ايش
+
+124
+00:08:47,660 --> 00:08:52,420
+بروح بعمل؟ بروح بعمل delegate، بروح بفوض حد يقدر
+
+125
+00:08:52,420 --> 00:08:57,680
+يقوم بالمهمة هذه، نفس ما أنا ها أقوم فيها، ولكن،
+
+126
+00:08:57,680 --> 00:09:01,310
+اتفضلي دا، تروحي تفوضي هايا، تروحي تحضري، اللي هو
+
+127
+00:09:01,310 --> 00:09:05,910
+الموضوع تعطي الـ session هذا مثلا هو urgent ولكنه 
+
+128
+00:09:05,910 --> 00:09:09,870
+مش عاجل ممتاز يعني مش مهم عفوا، المواضيع الخطيرة
+
+129
+00:09:09,870 --> 00:09:15,690
+ما نفوضش احنا بنشيلها احنا ماشي، لكن لإنه ياخد يارا
+
+130
+00:09:15,690 --> 00:09:19,970
+المديرة عندها تقارير ولازم تسلمها بسرعة ولازم
+
+131
+00:09:19,970 --> 00:09:23,370
+تشتغل بدقة وموضوعية وتكون شغلها تماما ويجيها
+
+132
+00:09:23,370 --> 00:09:29,240
+ورشة عمل بكرة مثلا تحضرها فيفي المتحف مثلا، فهي
+
+133
+00:09:29,240 --> 00:09:33,760
+ممكن تقول «Okay، احنا نحضر»، وتبعت هي تحضر، وتسجل
+
+134
+00:09:33,760 --> 00:09:36,640
+الملاحظات، الملاحظات. إذًا هذا ممكنية إيه؟ إيه 
+
+135
+00:09:36,640 --> 00:09:40,760
+التخويف؟ هو المفروض مين يحضر؟ «يا»؟ «المفروض أنا»؟
+
+136
+00:09:40,760 --> 00:09:43,180
+«أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟
+
+137
+00:09:43,180 --> 00:09:49,440
+«أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟
+
+138
+00:09:49,440 --> 00:09:52,920
+«أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟
+
+139
+00:09:52,920 --> 00:09:53,880
+«أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟ «أنا»؟
+
+140
+00:09:53,880 --> 00:10:00,730
+«أنا»؟ إذا كان الموضوع قابل للتفويض، بنفوضه. تمام،
+
+141
+00:10:00,730 --> 00:10:04,870
+هلأ المربع الأخير اللي هو الـ «avoid»؟ الموجود ماشي
+
+142
+00:10:04,870 --> 00:10:07,870
+كل الشغل على بعض، والناس بيفوضوا لمجلة الموظفين،
+
+143
+00:10:07,870 --> 00:10:13,790
+فضلوا تمام، هلأ المربع الأخير مثلا،
+
+144
+00:10:13,790 --> 00:10:17,650
+حاجة أحيانا بتكون بعض الظروف اللي هي بتطرق في الشغل
+
+145
+00:10:17,650 --> 00:10:24,560
+مثلا، مثلا صديقتي اتصلت عليّ وأنا في اجتماع، هل هذا
+
+146
+00:10:24,560 --> 00:10:28,120
+أنا بقدر أسيب الاجتماع المهم اللي هو في الشغل وأ
+
+147
+00:10:28,120 --> 00:10:31,920
+رد على صديقتي؟ لأ، مهما أنا على طول الأولوية
+
+148
+00:10:31,920 --> 00:10:36,860
+بتكون للشغل اللي هي هايا عارفة إنه هايا لو فتحنا
+
+149
+00:10:36,860 --> 00:10:40,420
+عليها الخط من هلّأ لبكرة مش هتسكت كل الأمثل اليوم
+
+150
+00:10:40,420 --> 00:10:45,460
+فبتروح بتقول يارا بتطنش، ولما تخلص برجع لها أو ممكن
+
+151
+00:10:45,460 --> 00:10:50,690
+تبعت لها يارا أنا في اجتماع صحيح، يعني إذا ما كانش اللي 
+
+152
+00:10:50,690 --> 00:10:55,770
+هتدخل عليها تعطلني، لأ بنأجلها أجل، بس خلّونا
+
+153
+00:10:55,770 --> 00:11:01,370
+نحكي هنا على وهذا كله طبعا you know وتحت ما ظلت
+
+154
+00:11:01,370 --> 00:11:06,220
+الخطة اللي هي واضحة عندي صحيح، في حد عنده مداخلة؟ ‏-
+
+155
+00:11:06,220 --> 00:11:08,480
+تمام، يا عزيزي، أنا بس بدي أقول أننا ندخل…‏ ‏-
+
+156
+00:11:08,480 --> 00:11:13,020
+أه، التفاصيل دي ‏- لأ، أنا فعليًا حاليًا في شغل
+
+157
+00:11:13,020 --> 00:11:17,300
+بعمل planning لبرنامج entrepreneurship ‏- هيستهدف
+
+158
+00:11:17,300 --> 00:11:21,320
+فتيات من عمر 15 لـ18 ‏- Okay ‏- تمام؟ وأثناء
+
+159
+00:11:21,320 --> 00:11:25,640
+التخطيط تبعنا، بيّن إنه من الصعب إنه ندخل أو ننفذ
+
+160
+00:11:25,640 --> 00:11:29,320
+هذه التدخلات بشكل online، فصار مطلب منّا هذا
+
+161
+00:11:29,320 --> 00:11:32,120
+البرنامج عدة أشياء وإحنا لازم نبدأ في هذه الخطة
+
+162
+00:11:32,120 --> 00:11:37,620
+مفروض إنه في عندي أشياء إلها أولويات أكثر من
+
+163
+00:11:37,620 --> 00:11:40,700
+التانية طبعا، احتياجاتي لهذا البرنامج إنه أنا
+
+164
+00:11:40,700 --> 00:11:44,100
+محتاجة أخد اللي هو ترخيص للمؤسسات اللي بتهتنفذ معي
+
+165
+00:11:44,100 --> 00:11:49,520
+من الداخلية تصريح با��تنفيذ ضمن شروط وقائية محددة
+
+166
+00:11:49,890 --> 00:11:53,190
+فهذا بالنسبة لي كان important و urgent وما كان
+
+167
+00:11:53,190 --> 00:11:56,790
+بنفعله لغير، أنا أقوم بهذه المرحلة وأبدأ أعمل
+
+168
+00:11:56,790 --> 00:12:01,090
+assessment لاختيار المؤسسات، محتاجين نعمل عطاء
+
+169
+00:12:01,090 --> 00:12:05,050
+للمواد الـ Hygiene Kits اللي عملنا عليهم، هذا هو
+
+170
+00:12:05,050 --> 00:12:10,330
+مهم ولكن بالنسبة لي مش important، قادر حد يعينف
+
+171
+00:12:10,330 --> 00:12:14,330
+يعينف لجيش لتبعون المشتريات يعملون التوصيف
+
+172
+00:12:14,330 --> 00:12:18,970
+والتسيير لهذه المواد اللازمة، الشغلة التالتة إنه
+
+173
+00:12:18,970 --> 00:12:23,830
+يكون عندي اللي هو program واضح للتنفيذ مع المدربين
+
+174
+00:12:23,830 --> 00:12:27,430
+وهذا اللي حاطينه schedule «Orientation Session»
+
+175
+00:12:27,430 --> 00:12:31,190
+للمدربين قبل بدء البرنامج لأعرفهم كيف عملية
+
+176
+00:12:31,190 --> 00:12:34,990
+التنفيذ، آخر إشي اللي هو ممكن أنا أجيبه فترة بسيطة
+
+177
+00:12:34,990 --> 00:12:38,130
+ومش محتاج جهد كثير إنه أنا أوفر لضيافة تاعت
+
+178
+00:12:38,130 --> 00:12:40,830
+التدريبات، وهذا اللي أنا في الفترة الحالية عامله
+
+179
+00:12:40,830 --> 00:12:44,090
+avoid لعند ما يصير قبل تلت أو أربع أيام من بدء
+
+180
+00:12:44,090 --> 00:12:46,650
+البرنامج بأخده بعالي الاعتبار اللي هي نتويات
+
+181
+00:12:46,650 --> 00:12:50,440
+بالسمية يعني، بالظبط، بالظبط، هو فعليًا هذا اللي
+
+182
+00:12:50,440 --> 00:12:54,220
+ممكن هذا التخطيط إيه شموج، من الممكن البساطة مثلا
+
+183
+00:12:54,220 --> 00:12:57,740
+الوالدة معزومة مع حفلة أو أنتِ معزومة مع حفلة، لكن
+
+184
+00:12:57,740 --> 00:13:02,610
+عندك شغل مهم، تذهبي تبعتي بنتك ولا حدا؟ هي بنتك هتكون
+
+185
+00:13:02,610 --> 00:13:05,530
+طبعا، لو تحكي لهم والله الوالدة بتعتذر عندها كذا،
+
+186
+00:13:05,530 --> 00:13:08,690
+وهتيجي تهنيكم، خلاص، نفس القصة في الشغل، نفس
+
+187
+00:13:08,690 --> 00:13:11,510
+القصة في الشغل، فضلي أنتِ، بس ماشي بسرعة شوية،
+
+188
+00:13:11,510 --> 00:13:14,850
+طبعا، okay، هلأ، بالنسبة لـ، الموضوع التاني أو
+
+189
+00:13:14,850 --> 00:13:17,970
+الحاجة التانية اللي اتقطيت هو يقلل من الآثار
+
+190
+00:13:17,970 --> 00:13:20,840
+المترتبة على التغيرات، تمام، أنا هلأ عشان السرعة
+
+191
+00:13:20,840 --> 00:13:23,580
+أحاول أشرح مش أسأل البنات، تمام يا دكتورة؟ –طبعا
+
+192
+00:13:23,580 --> 00:13:28,180
+–هلأ، من ناحية كيف هو يقلل الآثار المتراتبة على
+
+193
+00:13:28,180 --> 00:13:33,100
+التغييرات، مثلا أنا أول ما أبدأ أعمل الخطة بكون
+
+194
+00:13:33,100 --> 00:13:38,380
+مضحة، حاطة إيش، متنبئة بإيش ممكن يصير عندي في بعض
+
+195
+00:13:38,380 --> 00:13:42,780
+النشاطات، ممكن يصير مثلا عدم التزام من الـ إذا
+
+196
+00:13:42,780 --> 00:13:46,790
+كان عندي ورشة عمل، عدم التزام المدرب، عدم التزام من
+
+197
+00:13:46,790 --> 00:13:51,610
+الطلاب فأنا لازم يكون في عندي حط حلول لهذه المشاكل
+
+198
+00:13:51,610 --> 00:13:55,270
+لازم يكون عندي Plan B، scenario scenario بالظبط
+
+199
+00:13:55,270 --> 00:13:59,530
+فأنا بكون في عندي مرونة يعني أنا بقلل الـ drops
+
+200
+00:13:59,530 --> 00:14:02,570
+اللي بيصير معايا زي ما حدّثتوا الطيبة اللي عمّتوا من
+
+201
+00:14:02,570 --> 00:14:05,130
+داخلها أن هم كانوا مخططين البعض
+
+202
+00:14:11,580 --> 00:14:12,980
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+203
+00:14:16,440 --> 00:14:20,340
+غيّروا القالية، بس، تفضّل صحيح، تفضّل، هلأ
+
+204
+00:14:20,340 --> 00:14:24,180
+دكتورة، بعد إذنك يارا، اللي صار في بداية شهر
+
+205
+00:14:24,180 --> 00:14:27,740
+تلاتة لما صار كورونا وصاروا الـ donor بيقولوا
+
+206
+00:14:27,740 --> 00:14:30,700
+المشاريع اللي مش قادرة تمشي بدنا نحول تمويلها
+
+207
+00:14:30,700 --> 00:14:35,460
+للمشاريع الصحية لإنه كانت جاي الموجة بشكل كبير وما
+
+208
+00:14:35,460 --> 00:14:39,580
+عندهم كانت تمويلات مخصصة للصحة، فصار الناس اللي كانت
+
+209
+00:14:39,580 --> 00:14:44,600
+عاملة خطط إنه بتقدر هي توجه الأنشطة تبعها ما خسرت
+
+210
+00:14:44,600 --> 00:14:48,780
+التمويل تبعها وقدرت بسهولة إنه ما يكون عندها gap
+
+211
+00:14:48,780 --> 00:14:51,740
+وترجع لعملية التنفيذ، في حين الناس اللي ما كان
+
+212
+00:14:51,740 --> 00:14:55,200
+عندهم اللي هو خطط واضحة للتعامل مع هذه التغيرات
+
+213
+00:14:55,200 --> 00:14:58,540
+فقدوا التمويل وصفّوا ناس موظفين بدون أي فرصة عمل
+
+214
+00:14:58,540 --> 00:15:03,320
+وروحوا على البيوت صحيح، هو ما وضعش خطوط طوارئ،
+
+215
+00:15:03,320 --> 00:15:08,180
+فضل تمام، هلأ بالنسبة للنقطة التالتة التخطيط يساعد
+
+216
+00:15:08,180 --> 00:15:12,680
+على الاستثمار الأمثل للموارد، بس أنا مضطرة أسأل هنا
+
+217
+00:15:12,680 --> 00:15:18,000
+البنات إيش هي الموارد اللي احنا بنستخدمها في عملية
+
+218
+00:15:18,000 --> 00:15:26,920
+التخطيط الـ Six Sims؟ حد يا بنات عنده جواب Six
+
+219
+00:15:26,920 --> 00:15:27,540
+Sims إيش هي؟
+
+220
+00:15:31,060 --> 00:15:36,440
+ممكن أحكي؟ لأ، تفضّل يا رجل، تفضّل، اللي هو في كل
+
+221
+00:15:36,440 --> 00:15:40,380
+أي عملية بغض النظر عن أي إيش نوع لازم نستخدم موارد
+
+222
+00:15:40,380 --> 00:15:45,960
+بشرية وموارد مادية، فإن ممكن نستخدم الموارد البشرية
+
+223
+00:15:45,960 --> 00:15:49,940
+من خلال الموظفين العاملين على حسب المؤسسة إيش هي 
+
+224
+00:15:49,940 --> 00:15:54,040
+بتحتاج كام عامل طبعا وفي خطة مدروسة هتكون وطبعا
+
+225
+00:15:54,040 --> 00:15:58,220
+الموارد المادية اللي هي الآلات المعدات المباني
+
+226
+00:15:58,220 --> 00:16:00,920
+الأماكن كل ما يتعلق ببيئة العمل
+
+227
+00:16:17,470 --> 00:16:18,870
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+228
+00:16:26,510 --> 00:16:29,690
+هلأ زي ما قالت زميلتي إن هم الموارد اللي احنا
+
+229
+00:16:29,690 --> 00:16:32,390
+بنستخدمهم زي ما قالت الدكتورة في أول محاضرة اللي هم
+
+230
+00:16:32,390 --> 00:16:38,590
+الـ 6M وزائد 2 اللي هما كانوا الـ human أو الإنسان
+
+231
+00:16:38,590 --> 00:16:43,870
+والآلات الـ humans والـ machines والـ materials والـ
+
+232
+00:16:43,870 --> 00:16:47,210
+money والـ market والـ management والإتنين هما
+
+233
+00:16:47,210 --> 00:16:51,730
+الـ information والـ time، تمام؟ هلأ، التخطيط كيف
+
+234
+00:16:51,730 --> 00:16:57,670
+بيساعدنا إنه احنا نستغل هذه الموارد، أنا لما يكون
+
+235
+00:16:57,670 --> 00:17:01,610
+في عندي خطة واضحة بقلل الجهود اللي هي مفضوضة و
+
+236
+00:17:01,610 --> 00:17:05,650
+بيصير لها تبدل على الفاضي أو الوقت اللي موجود عندي
+
+237
+00:17:05,650 --> 00:17:08,250
+اللي أنا بضيع فيه إذا ما كانش في عندها خطة، أنا
+
+238
+00:17:08,250 --> 00:17:12,890
+ممكن أضيع بدل ما أشتغل أوصل لهدف معين في خلال فترة
+
+239
+00:17:12,890 --> 00:17:17,910
+زمنية محددة خلال أسبوع، خلال أسبوعين، أنا ممكن ياخد
+
+240
+00:17:17,910 --> 00:17:22,270
+معايا وقت تقريبا شهر، بالنسبة للمال، في أشياء ممكن
+
+241
+00:17:22,270 --> 00:17:26,670
+أنا أستخدمها ولكن هي فعليًا ما أكون محتاجاها في
+
+242
+00:17:26,670 --> 00:17:30,490
+تنفيذ هذا النشاط، هو بيساعدني على الاستثمار الأمثل
+
+243
+00:17:30,490 --> 00:17:35,330
+في الموارد وبيقلل عندي الـ waste لهذه الموارد
+
+244
+00:17:35,330 --> 00:17:39,330
+ببساطة يا أخوات، الآن يا رب تروحي للمال، تشتري
+
+245
+00:17:39,330 --> 00:17:44,210
+شوية أغراض، الأصل تحطيهم في ورقة، ماشي عشان
+
+246
+00:17:44,210 --> 00:17:47,510
+ما تنسيهمش، ليش؟ هي لو راحت شوية وشوية أغراض ورجعت، بعدين افتكرت إنها ناسية كذا، هترجع تاني،
+
+247
+00:17:47,510 --> 00:17:51,170
+هتجيب الـ «كذا هذا» وبعدين ت… هيك تضيع وقت وتضيع
+
+248
+00:17:51,170 --> 00:17:54,670
+مال، تضيع اللي هي جهود، طمعات جميلة، كام من
+
+249
+00:17:54,670 --> 00:17:58,770
+البداية، خططنا هيك احنا ما بنضل رايحين جايين،
+
+250
+00:17:58,770 --> 00:18:01,530
+ 
+
+251
+00:18:01,530 --> 00:18:04,570
+نفس الشيء في الشغل، نفس الشيء إيش في الشغل، فضل.
+
+252
+00:18:05,650 --> 00:18:09,370
+الرابع حاجة التخطيط يضع الأهداف والاستراتيجيات هذا 
+
+253
+00:18:09,370 --> 00:18:12,590
+هو أصلا الهدف من عملية التخطيط كلها إنه إحنا نضع
+
+254
+00:18:12,590 --> 00:18:17,090
+الأهداف والاستراتيجيات والسيناريوهات لعملية
+
+255
+00:18:17,090 --> 00:18:20,710
+الإدارة كلها ده سؤال عالي لاحتياجات المؤسسات أو 
+
+256
+00:18:20,710 --> 00:18:25,850
+احتياجات الإنسان للتخطيط ليش محتاجه؟ لأنه مواجه،
+
+257
+00:18:25,850 --> 00:18:29,830
+قلنا، زي مقود السيارة، لأنه بتتحرك الـ 6Ms أفضل
+
+258
+00:18:29,830 --> 00:18:33,170
+استغلال، لأنه بيخلينا نضعها على أهداف تكون واضحة، 
+
+259
+00:18:33,170 --> 00:18:36,950
+أيضًا بيكون فيه إمكانية لمواجهة الطوارئ أو أي 
+
+260
+00:18:36,950 --> 00:18:41,670
+تغيرات طارئة. زي لأن الجامعات كانت وجاهية شهر تلاتة،
+
+261
+00:18:41,670 --> 00:18:46,650
+تحولت إلكتروني، رجعت لـ 5 وجاهي، جرأت، والآن تخطط
+
+262
+00:18:46,650 --> 00:18:51,010
+للوجاهي الإلكتروني، لازم نكون مستعدين لأي طارئ. نمسك
+
+263
+00:18:51,010 --> 00:18:53,830
+الجامعة نعقمها ونشوف من الطلبة اللي هيرجع ومن
+
+264
+00:18:53,830 --> 00:18:57,590
+ممكن نعتمد عليهم في الـ«إلكتروني» وهكذا، هذه
+
+265
+00:18:57,590 --> 00:19:01,850
+المواجهة تناقش أي طارئ يحدث، خاصة يا أخوات في 
+
+266
+00:19:01,850 --> 00:19:05,710
+البيئات الغير مستقرة، لكن لا يعني ذلك أن البيئة
+
+267
+00:19:05,710 --> 00:19:08,750
+المستقرة مافيش فيها تخطيط، لأ فيها تخطيط، بس
+
+268
+00:19:08,750 --> 00:19:11,670
+البيئة الغير مستقرة بيكون فيها تغيرات
+
+269
+00:19:11,670 --> 00:19:19,310
+أكثر من المستقرة، فضل، تعال، تفضلي هيا «الدكتورة»
+
+270
+00:19:19,310 --> 00:19:23,390
+إضافة إلى كلامك في التخطيط في البلدان المستقرة 
+
+271
+00:19:23,390 --> 00:19:26,310
+لأنه مش دائما التخطيط لأكون أنا بدي أتنبأ بأشياء
+
+272
+00:19:26,310 --> 00:19:30,410
+سيئة يمكن أن أنا أكون بخطط أن أستغل فرصة ماشي أنا
+
+273
+00:19:30,410 --> 00:19:34,970
+إيش حكيت، حكيت إنه التغيير بيكون في البيئة تمام،
+
+274
+00:19:34,970 --> 00:19:38,830
+أنا قلت استكمال أنتو ما فكرتوش عن التخطيط أنا، بيكون
+
+275
+00:19:38,830 --> 00:19:42,790
+التغيير أكثر، كل شوية في حالة، كل شوية في حالة،
+
+276
+00:19:42,790 --> 00:19:50,770
+حالة شكل، ماشي Okay، نروح لفوائد التخطيط عشان أول 
+
+277
+00:19:50,770 --> 00:19:55,210
+شغل في التخطيط بنحكي عن الشرعية لما إحنا بنقول إنه
+
+278
+00:19:55,210 --> 00:20:00,530
+التخطيط بمنحنا شرعية هل هذه الشرعية بتكون شيء ده 
+
+279
+00:20:00,530 --> 00:20:06,050
+داخل المؤسسة أو شرعية للمؤسسة ككيان بين المجتمع؟
+
+280
+00:20:06,050 --> 00:20:12,090
+أسمع منكم بس
+
+281
+00:20:12,090 --> 00:20:16,090
+ممكن تقولي يا هيا شرعية يعني محكمة ولا إيش؟ طب لأ، 
+
+282
+00:20:16,090 --> 00:20:20,210
+إحنا بنحكي أن فوائد التخطيط أنه يمنحنا الشرعية أنا
+
+283
+00:20:20,210 --> 00:20:27,290
+مش عارفة ليش وقت easy وقت لما بنحكي أن التخطيط أحد
+
+284
+00:20:27,290 --> 00:20:31,330
+فوائد التخطيط يمنحنا الشرعية فهل بقصد أنا الشرعية
+
+285
+00:20:31,330 --> 00:20:36,530
+كمفهوم في دا��ل المؤسسة أو هل بحكي على شرعية
+
+286
+00:20:36,530 --> 00:20:42,840
+المؤسسة ككيان في المجتمع ككل؟ عطوني توقعكم، الشرط 
+
+287
+00:20:42,840 --> 00:20:52,540
+إنه إحنا نكون عارفين وين بالضبط تروح من حاب يشارك؟
+
+288
+00:20:52,540 --> 00:20:55,480
+أو ممكن أنتو تواجهوا السؤال مش مباشرة، هنا شوف
+
+289
+00:20:55,480 --> 00:20:55,900
+مين معانا 
+
+290
+00:20:59,550 --> 00:21:04,010
+اللي هو الخيار الثاني للخارج المؤسسة مش بس داخل
+
+291
+00:21:04,010 --> 00:21:09,610
+المؤسسة لأنه كمان أنا في عندي فرصة وفي عندي تحديات
+
+292
+00:21:09,610 --> 00:21:14,650
+خارج المؤسسة أو مراكز قوة أو نقاط قوة وضعف داخل
+
+293
+00:21:14,650 --> 00:21:17,990
+وخارج المؤسسة لازم أخدها بعين الاعتبار التخطيط
+
+294
+00:21:17,990 --> 00:21:21,050
+يمنح 
+
+295
+00:21:21,050 --> 00:21:22,230
+الشرعية
+
+296
+00:21:24,930 --> 00:21:28,890
+على المستوى الخارجي، على المستوى الخارجي –يا 
+
+297
+00:21:28,890 --> 00:21:30,390
+أخوات، لو سمحتوا، ما جاوبوش اتنين عشان… –تمام،
+
+298
+00:21:30,390 --> 00:21:34,410
+مين بيأيد فاتن؟ أه، مين بيأيد فاتن ويقول إنه بنفس
+
+299
+00:21:34,410 --> 00:21:38,670
+الطريقة إنه شهيد على المستوى الخارجي؟ ومش مع فاتن
+
+300
+00:21:38,670 --> 00:21:41,430
+وممكن يوضح لنا كيف ممكن يكون فيه عندنا شرعية على 
+
+301
+00:21:41,430 --> 00:21:44,810
+المستوى الداخل؟ –Okay، اللي مع فاتن تعمل wise hand
+
+302
+00:21:44,810 --> 00:21:53,190
+لو سمحت، نعمل تصويت، مين مع فاتن؟ نجوان؟ –نجوان
+
+303
+00:21:54,860 --> 00:21:59,480
+مجيد الشعب ماروش علاقة، روان لأ اليوم يا دكتور أنا
+
+304
+00:21:59,480 --> 00:22:03,680
+حاسيت عن جد بالملاحظة اللي بتقوليها كل مرة، وأنتم 
+
+305
+00:22:03,680 --> 00:22:08,320
+وين يا زماعة؟ أنا أشوف كل ما أكون بفتحها online و
+
+306
+00:22:08,320 --> 00:22:11,440
+بفتح الصور و بيروحوا يأكلوا و يناموا و يلعبوا، الله
+
+307
+00:22:11,440 --> 00:22:16,650
+أعلم يعني، يتفسّهوا، على البحر، فضايع، بنواجه السؤال
+
+308
+00:22:16,650 --> 00:22:22,410
+وراوند تفضلي قصف جبهات لأ بقول إنه معاكي بس
+
+309
+00:22:22,410 --> 00:22:26,250
+السؤال شوية غريب يعني مش عارفة كيف يعني الواحد مش
+
+310
+00:22:26,250 --> 00:22:30,290
+فاهمه بالضبط كيف أنا ممكن أبسط السؤال ماشي أنا
+
+311
+00:22:30,290 --> 00:22:34,230
+ممكن أبسط السؤال لغزة يا قدي الشرعية ترجمة حرفية
+
+312
+00:22:34,230 --> 00:22:40,060
+عشان هي دخلة مشعرة تفضلي تمام، الشرعية المقصود
+
+313
+00:22:40,060 --> 00:22:45,080
+فيها شرعية داخل المؤسسة ولا خارج المؤسسة؟ يعني أنا
+
+314
+00:22:45,080 --> 00:22:48,440
+بعمل التخطيط عشان يكون في عندي شرعية أو مرجع
+
+315
+00:22:48,440 --> 00:22:52,380
+أرجع له من جوا المؤسسة نفسها؟ ولا إذا حد في يوم من
+
+316
+00:22:52,380 --> 00:22:55,470
+الأيام من برا المؤسسة إيجاني أقول له لأ؟ أنا هي في 
+
+317
+00:22:55,470 --> 00:22:58,470
+عندي هيك هيك هيك وهي الخطة وليه الاستراتيجية اللي
+
+318
+00:22:58,470 --> 00:23:03,210
+عندي هل الخطة لما توضع تاخد بس بالاعتبار العوامل
+
+319
+00:23:03,210 --> 00:23:05,490
+الداخلية بالمؤسسة ولا ممكن العوامل الخارجية كمان 
+
+320
+00:23:05,490 --> 00:23:09,370
+ولا يجب العوامل الخارجية؟ إيه هذا شرعي؟ تاخد
+
+321
+00:23:09,370 --> 00:23:12,110
+العوامل الداخلية ولا العوامل الداخلية؟ ممتاز الخطة
+
+322
+00:23:12,110 --> 00:23:16,370
+لازم تكون شاملة صحيح يعني أنت مش هتخطط خطة بعيد عن
+
+323
+00:23:16,370 --> 00:23:19,690
+الكورونا، بعيد عن إغلاق المعابر، بعيد عن الأمور
+
+324
+00:23:19,690 --> 00:23:22,410
+العسكرية، هتاخدهم بعينك من ظروف الكهربا، من ظروف
+
+325
+00:23:22,410 --> 00:23:23,750
+الكهربا، من ظروف الإنترنت
+
+326
+00:23:35,230 --> 00:23:36,630
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏��‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+327
+00:23:38,410 --> 00:23:43,390
+أنا بحكي كيف من خلال التخطيط بقدر أحصل على الشرعية
+
+328
+00:23:43,390 --> 00:23:47,190
+بأحصل على مستند أول حاجة في المستوى الخارجي اليوم
+
+329
+00:23:47,190 --> 00:23:51,390
+إحنا مؤسسة ما بدنا نحصل على ترخيص بالنسبة للجهات
+
+330
+00:23:51,390 --> 00:23:54,770
+الحكومية مش لازم يكون عندي خطة استراتيجية واضحة
+
+331
+00:23:54,770 --> 00:23:58,090
+لازم أقدمها من ضمن المستندات اللي أنا بقدمها عشان 
+
+332
+00:23:58,090 --> 00:24:01,630
+أحصل على عملية الترخيص فمن خلال هذه العملية
+
+333
+00:24:01,630 --> 00:24:05,310
+التخطيط لما أنا بحصل على خطة بيكون عندي وسيلة بقدر
+
+334
+00:24:05,310 --> 00:24:10,710
+أنا أكون فيها ككيان أبرر أو أدافع عن حالي بوضّح للناس من 
+
+335
+00:24:10,710 --> 00:24:13,690
+حواليي في المجتمع شو طبيعة الشغل، شو الأهداف
+
+336
+00:24:13,690 --> 00:24:16,910
+التابعة لي، ليش بعمل هذه الأنشطة، لأن قدامي فيه 
+
+337
+00:24:16,910 --> 00:24:21,510
+أهداف، فيه عندي رسالة، فيه عندي رؤية من خلال هذه
+
+338
+00:24:21,510 --> 00:24:24,570
+الأهداف، وهذه الأنشطة بدي أوصل لها، لما بدنا
+
+339
+00:24:24,570 --> 00:24:27,410
+نحكي على مستوى الداخل، الشرعية على مستوى الداخل،
+
+340
+00:24:27,410 --> 00:24:31,150
+مش لما يكون أنا في عندي خطة واضحة، كل حد شو
+
+341
+00:24:31,150 --> 00:24:35,210
+مسؤوليته، ووين صلاحيته، بيصير في عندي اللي هو
+
+342
+00:24:36,020 --> 00:24:40,420
+الشرعية بين الأفراد، مين مطالب من مين، لما أنا أشكل
+
+343
+00:24:40,420 --> 00:24:43,840
+مين اللي أحاسب هذا إيش، مين الشخص اللي أحاسبه على
+
+344
+00:24:43,840 --> 00:24:47,940
+هذا الضعف أو على هذا الـ «قسم» ممكن كمان، فهون أنا
+
+345
+00:24:47,940 --> 00:24:51,820
+بصير عندي اللي هو من خلال الخطة أقدر أحقق أو أمنح
+
+346
+00:24:51,820 --> 00:24:55,620
+للمؤسسة الشرعية على مستويين الداخلي والخارجي إذا
+
+347
+00:24:55,620 --> 00:24:58,320
+إحنا في بداية السنة كانت الخطة بيسميها تنفيذية
+
+348
+00:24:58,320 --> 00:25:01,630
+لأنها بداية السنة وبنحدد زي ما حكوا البنات المهام 
+
+349
+00:25:01,630 --> 00:25:05,750
+وبنحدد الأفراد وبعد ذلك بصير المساءلة «ليه شيرين ما عملتيش كذا؟ طب و إيش الشغل هيأ؟» هذا المقصود
+
+350
+00:25:05,750 --> 00:25:08,630
+بالشرعية، نفس الكلام، اللي هي دليل يقودنا للإجراءات،
+
+351
+00:25:08,630 --> 00:25:13,210
+فضلاً تمام النقطة الثانية بيقول لنا يحسن التخطيط من
+
+352
+00:25:13,210 --> 00:25:18,270
+تركيز
+
+353
+00:25:18,270 --> 00:25:21,690
+المنظمة ومرونتها كيف هو بيساعدني في عملية المنظمة
+
+354
+00:25:21,690 --> 00:25:26,930
+التخطيط بيساعد المنظمة بعملية التركيز اليوم لو أنا
+
+355
+00:25:26,930 --> 00:25:31,250
+مؤسسة ربحية تمام؟ وأساس الأرباح التابعة لي بتيجي من
+
+356
+00:25:31,250 --> 00:25:35,790
+المبيعات المبيعات بتيجي من وين؟ من زبائن فعشان هيك
+
+357
+00:25:35,790 --> 00:25:39,230
+أنا بدي أختار و أركز مين هم الزبائن اللي بد يكون
+
+358
+00:25:39,230 --> 00:25:43,490
+عندهم عمليات الشراء أكثر عشان أنا أوصل للهدف تبعي
+
+359
+00:25:43,490 --> 00:25:47,110
+اللي هو تحقيق أرباح أكثر كمان بيعطيني مرونة كيف
+
+360
+00:25:47,110 --> 00:25:53,250
+بيعطيني مرونة لو أنا نفذت الخطة التابعة لي بناء على
+
+361
+00:25:53,250 --> 00:25:56,870
+اللي هو رؤية أنا كنت حاطاها ولاقيت إنه والله في
+
+362
+00:25:56,870 --> 00:26:01,210
+عملية التنفيذ في عندي بعض التحديات فلازم تكون
+
+363
+00:26:01,210 --> 00:26:05,070
+الخطة عندي مرنة أنه أنا أقدر أعمل عليها تغيرات
+
+364
+00:26:05,070 --> 00:26:08,490
+لكن بنرجع بنذكر زي ما حكت الدكتورة التغيرات ما 
+
+365
+00:26:08,490 --> 00:26:12,130
+تكون تغيرات جوهري�� بتكون تغيرات بسيطة أنه أنا بعمل
+
+366
+00:26:12,130 --> 00:26:17,150
+عملية اللي هو adaptation أو بعض الـ exchange أنه
+
+367
+00:26:17,150 --> 00:26:20,490
+أوصل اللي هو أحقق النشاط تبعي بطريقة تعطيني
+
+368
+00:26:20,490 --> 00:26:24,570
+الأهداف أو تحقق لي الأهداف بأكثر جودة ممتاز، تمام؟
+
+369
+00:26:24,570 --> 00:26:31,450
+هدول النقطتان واضحات لكم يا صبايا؟ okay، نروح على
+
+370
+00:26:31,450 --> 00:26:37,230
+النقطة الثالثة يكون دليل للتصرف وتوجه المنظمة نحو
+
+371
+00:26:37,230 --> 00:26:42,590
+الأفعال خلّينا ناخد مين يحكينا، مين صبايا ولا، 
+
+372
+00:26:42,590 --> 00:26:49,290
+حكت ليوم معانا ولا؟ تبصد فينا ولا، إذا موجودة
+
+373
+00:26:49,290 --> 00:26:54,070
+معانا بتقدر تلقى استخدامها؟ فينا سهام، ماشي، سهام
+
+374
+00:26:54,070 --> 00:26:57,830
+واجتمعت وانضمت، تفضلوا يا عندي، حابين تحكوا
+
+
+
+376
+00:27:00,510 --> 00:27:01,030
+حاجة؟
+
+377
+00:27:10,360 --> 00:27:15,240
+أحكي؟ تفضلي روان تفضلي روان إنه ممكن يكون دليل
+
+378
+00:27:15,240 --> 00:27:19,140
+للتصرف وتوجه المنظمة للأفعال والتنفيذ إنه بيكون
+
+379
+00:27:19,140 --> 00:27:24,040
+التخطيط بمثابة دستور للمنظمة أو المؤسسة حيث إن فيه
+
+380
+00:27:24,040 --> 00:27:28,830
+بيكون مبادئ وتوجيهات وتعليمات نمشي عليها في العمل
+
+381
+00:27:28,830 --> 00:27:33,330
+هيصير طبعًا وفق المخطط له فإنه لو تخطيت أول شيء من
+
+382
+00:27:33,330 --> 00:27:37,870
+حيث البداية في عملية التخطيط المبادئ الأسس
+
+383
+00:27:37,870 --> 00:27:42,390
+التعليمات أي شيء يخص المنظمة فهذا هيكون يعني إنه
+
+384
+00:27:42,390 --> 00:27:46,730
+وفقًا لها الموظفين أو العاملين هيتصرفوا فإنه هيكون
+
+385
+00:27:46,730 --> 00:27:53,390
+مثابة الدليل أو دستور لها ممتاز ممتاز طبعًا، هلأ،
+
+386
+00:27:53,390 --> 00:27:56,130
+لما أنا ببدأ في مشروع مشروع، بعمل شغل اسمه 
+
+387
+00:27:56,130 --> 00:27:59,470
+الـAction Plan، هاي الـAction Plan بتكون مضبوطة ليه
+
+388
+00:27:59,470 --> 00:28:03,070
+كل مشاريع، أمتى وقت تنفيذها، خلّيني أفترض إن عندي
+
+389
+00:28:03,070 --> 00:28:05,810
+أحد… لحظة، لحظة، الـAction Plan هي الخطة
+
+390
+00:28:05,810 --> 00:28:09,410
+التنفيذية، مش التخطيط، هي جزء من التنفيذ، تفضل،
+
+391
+00:28:09,410 --> 00:28:13,550
+جزء من التخطيط، تفضلي صحيح أنا بقى بنحكي على مستوى
+
+392
+00:28:13,550 --> 00:28:17,690
+التنفيذ لما أشياءه لما أنا أبدأ لما تحكوا مصطلحها
+
+393
+00:28:17,690 --> 00:28:21,050
+بال English ترجموها يا أخوات لأن في أخوات تخصصاتهم
+
+394
+00:28:21,050 --> 00:28:25,850
+مش هندسة أو بعيدة شوية عن اللي بتحكوه تفضلي تمام
+
+395
+00:28:27,000 --> 00:28:31,340
+بتكون عندي في هذه الخطة إنه أنا عندي نشاط مفروض
+
+396
+00:28:31,340 --> 00:28:36,320
+يبدأ في بداية شهر سبعة وكتاب نشاط محتاج عطاء طبعًا
+
+397
+00:28:36,320 --> 00:28:40,120
+العطاء لازم يكون قبل ثلاثين يوم من بدء التنفيذ
+
+398
+00:28:40,120 --> 00:28:43,080
+عشان أنا أقدر أجهز العطاء وأعلن عن العطاء وأعمل
+
+399
+00:28:43,080 --> 00:28:46,300
+ترسية وعملية التوريد فلو ما كانش واضح عندي هذا
+
+400
+00:28:46,300 --> 00:28:51,600
+الخطة ببدأ أقدر أنا أكون عارف أتصرف أو شو الإجراءات
+
+401
+00:28:51,600 --> 00:28:56,040
+اللي لازم أخدها فبناء على هذه الخطة كان عندي دليل
+
+402
+00:28:56,040 --> 00:28:59,220
+واضح كيف عملية التصرف باتجاه هذا النشاط يعني أنت
+
+403
+00:28:59,220 --> 00:29:02,320
+لازم تعرف مثلًا وقتش بيبدأ التسجيل لـMagistrate
+
+404
+00:29:02,320 --> 00:29:04,780
+للفصل الثاني عشان يبدأ التسجيل، ما بيصير هيك تسجيل
+
+405
+00:29:04,780 --> 00:29:08,540
+وماضيهاش الفصل إذن هو دليل للتصرف، تخيل نعرف
+
+406
+00:29:08,540 --> 00:29:15,630
+التفاصيل اللي هنمشي فيها، أيضًا من فوائد التخطيط
+
+407
+00:29:15,630 --> 00:29:19,590
+كمان عندنا اللي هو يحسن التنسيق طبعًا من بداية
+
+408
+00:29:19,590 --> 00:29:22,870
+الهدف وإحنا بنقول في الخطة بيكون عندي وصف شامل
+
+409
+00:29:22,870 --> 00:29:27,310
+بيكون عندي محدد كل الأنشطة ومين المسؤولين فلما
+
+410
+00:29:27,310 --> 00:29:30,810
+يكون عندي واضح كل هذه الأمور بسهل عملية التنسيق ما
+
+411
+00:29:30,810 --> 00:29:35,830
+بين الأقسام ما بين المنفذين وشركاء تبعهم بحسن
+
+412
+00:29:35,830 --> 00:29:40,990
+التنسيق كمنفذين من الفئات المستهدفة يعني اليوم أنا
+
+413
+00:29:40,990 --> 00:29:47,100
+بدي أفضّل اليوم أنا عندي تنسيق ضمن الخطة إنه بدي
+
+414
+00:29:47,100 --> 00:29:51,000
+أبدأ عملية تنسيق لورشة عمل معينة، هل هدول إن
+
+415
+00:29:51,000 --> 00:29:54,820
+بيناسبهم مثلًا أبعث لهم email ويعطيهم confirmation؟
+
+416
+00:29:54,820 --> 00:29:58,340
+ولا هل عملية التنسيق هتكون من خلال الجوال؟ بيختلف
+
+417
+00:29:58,340 --> 00:30:01,360
+طبعًا بناء على النشاط وطبيعة الناس اللي أنا بدي
+
+418
+00:30:01,360 --> 00:30:04,240
+أدعوهم أو بدي أستهدفهم؟ طبعًا التنسيق يمنع التضارب
+
+419
+00:30:04,240 --> 00:30:06,900
+ولا عشوائية، قبل شوي حكينا مثلًا لما كانت يا رب
+
+420
+00:30:06,900 --> 00:30:10,860
+تعمل تحقيق ومستعجلة لو جاها ورشة عمل، قلنا واحد بقى
+
+421
+00:30:10,860 --> 00:30:15,360
+أتهيأ لها فيش تنسيق، هتروحي تبعتي هي وتبعثي نجوى. طب
+
+422
+00:30:15,360 --> 00:30:17,860
+وبينفعك تبعثي اثنين لنفس المرحلة؟ لأ طبعًا، ومين
+
+423
+00:30:17,860 --> 00:30:21,520
+يظل في شغل؟ إذن يحسن التنسيق لأن الرؤية بتكون أمامي
+
+424
+00:30:21,520 --> 00:30:24,680
+واضحة، بكون أنا عارفة، يعني أنت لما تمشي الآن في
+
+425
+00:30:24,680 --> 00:30:29,200
+طريق فاهمه، عارفه، عارفة نهايته، عارفة إن أنت
+
+426
+00:30:29,200 --> 00:30:32,160
+رايحة العنوان الفلاني، بيكونوا واضحة الأمور، غير
+
+427
+00:30:32,160 --> 00:30:35,320
+لما نمشي في شكل عشوائي، ممكن نلجأ في طريق مسدود
+
+428
+00:30:35,320 --> 00:30:38,860
+على فترة، ممكن نضيع الوقت ومش واصلين عليه، عشان
+
+429
+00:30:38,860 --> 00:30:39,260
+هيك الت
+
+430
+00:30:43,140 --> 00:30:48,480
+تمام، من الفوائد الثانية كمان عندنا يحسن التخطيط
+
+431
+00:30:48,480 --> 00:30:51,680
+من إدارة الوقت خلينا بقى اللي هو كيف بيصير عندي
+
+432
+00:30:51,680 --> 00:30:54,680
+عملية إدارة الوقت سلّمة فلو كنت أنا عندي موجود
+
+433
+00:30:54,680 --> 00:30:59,870
+أفوانالجدولة اللي هي البرامج الزمنية بالضبط
+
+434
+00:30:59,870 --> 00:31:04,470
+الجدولة أو البرامج الزمنية لو أنا عندي حد مشروع
+
+435
+00:31:04,470 --> 00:31:10,770
+عامل خطة كيف إن هو بده يستغل فرصة في موسم معين لو
+
+436
+00:31:10,770 --> 00:31:14,730
+أجا هذا الموسم لو كان هو مجهز المواد أو الـ raw
+
+437
+00:31:14,730 --> 00:31:17,130
+material المواد الخامة اللي لازمة لعملية التصنيع
+
+438
+00:31:17,130 --> 00:31:21,650
+بتتوقعه بقدر يدير وقته ويكون عملية الإنتاج عنده
+
+439
+00:31:21,650 --> 00:31:25,630
+أسرع من لو كان هو ما كان مجهز هذه الخطة وعنده
+
+440
+00:31:25,630 --> 00:31:30,390
+المواد الخام جاهزة طب عين إنه معنا إنه لو في عملية
+
+441
+00:31:30,390 --> 00:31:33,530
+التخطيط هيكون قبل بوقت عامل عملية توريد المواد
+
+442
+00:31:33,530 --> 00:31:38,190
+الخام معناته بيكون عنده وقت أكثر فيزيائيًا معناته طلع
+
+443
+00:31:38,190 --> 00:31:43,850
+وقت أكثر وقدر يستغل الموسم أحسن استغلال بالنسبة
+
+444
+00:31:43,850 --> 00:31:46,690
+لإدارة الوقت الآن إحنا عندنا اجتماع طبعًا في حاجة
+
+445
+00:31:46,690 --> 00:31:49,930
+اسمها Meeting Management إدارة الاجتماع عندنا
+
+446
+00:31:49,930 --> 00:31:53,510
+اجتماع السبت في جهة الساعتين بعتنا لكم رسالة اليوم
+
+447
+00:31:53,510 --> 00:31:58,420
+السبت الأصل إن أش يوم الأربعاء تسكية، ويوم
+
+448
+00:31:58,420 --> 00:32:02,580
+الجمعة تسكية، ويوم السبت الصبح تسكية، هذا اسمه
+
+449
+00:32:02,580 --> 00:32:06,720
+تخطيط لعداد الوقت، تخطيط للـTime، واضح؟ مش هقول
+
+450
+00:32:06,720 --> 00:32:09,300
+يلا تعالوا السبت الجامعة، هتنسوا أكيد، وحتحطوا
+
+451
+00:32:09,300 --> 00:32:13,220
+برامج، وتحطوا شغلات في الموعد، وانسيتوا الموضوع،
+
+452
+00:32:13,220 --> 00:32:18,600
+إذن يحسن تخطيط لعداد الوقت، تفضلي. أيه، ممكن بس، عن
+
+453
+00:32:18,600 --> 00:32:21,400
+إذنك دكتورة، ممكن نضيفها أنا برضه تصحيح الأولويات
+
+454
+00:32:21,400 --> 00:32:24,800
+اللي حكيناها قبل شوية، إذا حكينا هذا على فترة
+
+455
+00:32:24,800 --> 00:32:27,700
+زمانية قصيرة، يعني أنا لما تكون عندي واضحة
+
+456
+00:32:27,700 --> 00:32:31,820
+الأنشطة، شو أهميتها وشو هو الشيء العاجل، أنا بقدر
+
+457
+00:32:31,820 --> 00:32:36,440
+أستغل الوقت بطريقة، بطريقة الأمثل، بحيث إن هو ما
+
+458
+00:32:36,440 --> 00:32:39,860
+يضيع عندي وقت من خلال تنفيذ النشاطات. يعني مادة
+
+459
+00:32:39,860 --> 00:32:44,520
+الطلابة عندها quiz مادة، لو عندها خصم في ذات الوقت
+
+460
+00:32:44,520 --> 00:32:48,080
+بتفوق إن شاء الله يعني أنتم لما نجحتوا حصلتم على
+
+461
+00:32:48,080 --> 00:32:50,880
+معدلات عالية في الجامعة بيقولوا بيكون ده إيه إدارة
+
+462
+00:32:50,880 --> 00:32:54,340
+الوقت السليمة، نجحتوا بالزق، معناه ما فيش إدارة
+
+463
+00:32:54,340 --> 00:32:59,120
+الوقت لحظة، okay تفضلوا مع الخيار الثاني، okay
+
+464
+00:32:59,120 --> 00:33:04,620
+النقطة الأخيرة اللي هو يحسن التخطيط عملية الرقابة
+
+465
+00:33:04,620 --> 00:33:08,260
+ويكون بمثابة معايير للأداء، مين يقولنا إحنا عشان
+
+466
+00:33:08,260 --> 00:33:12,700
+نكون بنعمل عملية رقابة سليمة، شو بكون محتاج؟ لأ، هو
+
+467
+00:33:12,700 --> 00:33:15,660
+قبل سؤالك يا أُنتِ، إحنا عرفنا بتخصيصها، ما هي
+
+468
+00:33:15,660 --> 00:33:20,380
+الرقابة؟ قبل ما نسأل سؤالك، نسأل إيش هي الرقابة
+
+469
+00:33:20,380 --> 00:33:24,360
+اللي بتحكي عنها قاعدة، ممكن مش عارفاها بصراحة مين
+
+470
+00:33:24,360 --> 00:33:28,720
+يا بنات عنده جواب شو هي الرقابة؟ نزوان، تفضلي يا
+
+471
+00:33:28,720 --> 00:33:34,340
+نزوان الرقابة هو إن أقيس مستوى الأداء الفعلي
+
+472
+00:33:34,340 --> 00:33:38,420
+للمؤسسة وأقارنه بالمستوى اللي أنا كنت مخطط له،
+
+473
+00:33:38,420 --> 00:33:42,190
+يعني هل طابق هذا المستوى أو لا حققت النتائج أو
+
+474
+00:33:42,190 --> 00:33:47,510
+لا؟ تمام ممكن أنا كمان أضيف الرقابة هي عبارة عن إن
+
+475
+00:33:47,510 --> 00:33:51,150
+أنا أتأكد من جميع عمليات الإدارة اللي قبلها من
+
+476
+00:33:51,150 --> 00:33:54,930
+تخطيط وتنظيم وتوجيه هي ماشية على الـTrack الصحيح
+
+477
+00:33:54,930 --> 00:34:00,330
+ولا يكون في عندي Error أو delay أو تأخير أو أي
+
+478
+00:34:00,330 --> 00:34:05,290
+مشكلة أو جهد أو Dropout الرقابة هي التأكد من أن ما
+
+479
+00:34:05,290 --> 00:34:11,410
+خُطط له اللي هو الهدف هو ما تم تنفيذه المزيد
+
+480
+00:34:11,410 --> 00:34:16,470
+الأرباح عند الصوت، المزيد الأرباح بـ10%، ابنيجي
+
+481
+00:34:16,470 --> 00:34:22,170
+آخر السنة، هل الأرباح زادت 10% ولا أقل ولا أعلى؟
+
+482
+00:34:22,170 --> 00:34:26,090
+إن الرقابة اللي بنحكي عنها، هذا عالم واسع، التأكد
+
+483
+00:34:26,090 --> 00:34:30,830
+من أن الخطة تم تنفيذها، عشانك بنحكي التخطيط
+
+484
+00:34:30,830 --> 00:34:35,390
+والرقابة وأمان لا ينفصلان، يعني لو عملتي خطة أو مش
+
+485
+00:34:35,390 --> 00:34:40,130
+كل شوية رجعي لها، طب ليش عملتيها؟ طيب، يعني ما عملت
+
+486
+00:34:40,130 --> 00:34:44,110
+فوضى من غير رقابة فاشلة، طب، لو لاحظت أن أنا ضايع
+
+487
+00:34:44,110 --> 00:34:48,990
+وما عنديش خطة، طب علشان أراقب، إذا مش عندي مرجع
+
+488
+00:34:48,990 --> 00:34:53,930
+أرجع له، فوضى، التخطيط والرقابة توأمان لا ينفصلان،
+
+489
+00:34:53,930 --> 00:34:57,870
+بيسمي بعض اللي أحيانً�� بيشوف في التلفزيون، في أطفال
+
+490
+00:34:57,870 --> 00:35:02,890
+بينولدوا ملتصقين، okay؟ لما ييشوا الفصلوة، احتمال
+
+491
+00:35:02,890 --> 00:35:05,430
+كبير الاثنين يموتوا أو واحد يموت والثاني يعيش.
+
+492
+00:35:05,860 --> 00:35:08,840
+احتمال ضعيف واثنين يعيشوا لأن هم بيكونوا مشتركين
+
+493
+00:35:08,840 --> 00:35:12,560
+بالقلب مثلًا أو بالكبد، يعني الأجهزة اللي فينا بس
+
+494
+00:35:12,560 --> 00:35:15,580
+قلب واحد، كبد واحد، فممكن واحد يموت والثاني يعيشوا.
+
+495
+00:35:16,380 --> 00:35:21,480
+نفس الشيء، التخطيط والرقابة توأمان، بينفصلوش، لو
+
+496
+00:35:21,480 --> 00:35:25,820
+نفصلنا، معناه المواصفة ماتت، بالمخ. لما بتراقب،
+
+497
+00:35:25,820 --> 00:35:29,060
+لازم يكون عندها خطة، ولما أعمل خطة، لازم أراقب،
+
+498
+00:35:29,060 --> 00:35:32,970
+أضل أتبع معها، هل إحنا فعلًا نفذنا؟ كان عندنا الشمعة
+
+499
+00:35:32,970 --> 00:35:38,090
+الشهرية، كل أول ثلاثة، نعمل، صح، هي إحنا ملتزمات، ماشي،
+
+500
+00:35:38,090 --> 00:35:42,670
+إذا أنت خططت وراقبت، توأمان، لا ينفصلان، هنا زميل 
+
+501
+00:35:42,670 --> 00:35:45,530
+معيار الأداء، إيش معيار الأداء؟ مين يعرف هو
+
+502
+00:35:45,530 --> 00:35:49,290
+ياخد bonus، يلّا،
+
+503
+00:35:49,290 --> 00:35:54,430
+في كلمة واحدة هو هذا اللي أنا كنت أقوله، هي نجوان
+
+504
+00:35:54,430 --> 00:35:59,930
+ذكرت كلمة قيادة، شو هي الأشياء اللي أنا بستخدمها،
+
+505
+00:35:59,930 --> 00:36:06,590
+نبسطلهم، خلينا نبسطلهم، ياخدوا بطلنا، آه
+
+506
+00:36:06,590 --> 00:36:10,790
+يا صبايا، فضل، السؤال مواجه للجميع من ضمنهم
+
+507
+00:36:10,790 --> 00:36:13,930
+الأستاذات، يا روحيه، ما المقصود بمعيار الأداء في
+
+508
+00:36:13,930 --> 00:36:21,040
+كلمة واحدة بس؟أقول أنا؟ ‏- تفضلي ‏- حسنا، المفروض 
+
+509
+00:36:21,040 --> 00:36:23,660
+في عملية الرقابة زي ما حكت نجوان إن إحنا محتاجين
+
+510
+00:36:23,660 --> 00:36:28,980
+القياس، لازم يكون فيه عندنا مؤشرات ‏- معيار، معيار،
+
+511
+00:36:28,980 --> 00:36:32,900
+المؤشرات هي المقاييس ‏- إيه؟ ممكن، ممكن ‏- هدف ‏-
+
+512
+00:36:32,900 --> 00:36:37,660
+ممتاز ‏- هدف ‏- يا رأي أنت عارفاها ولا بس هيك؟ ‏-
+
+513
+00:36:37,660 --> 00:36:40,560
+لا عارفاها، لأن أنا إيش بدي أرجعله؟ هو الهدف
+
+514
+00:36:40,560 --> 00:36:45,040
+الأساسي ‏- المفروض استثنيناكي من الإجابة ‏- أيه
+
+515
+00:36:45,040 --> 00:36:49,770
+الأداء هي الأهداف؟المقاييس هي الأهداف. فضّل يا
+
+516
+00:36:49,770 --> 00:36:52,790
+عبدالله كاملي. نعطيه موقف. ‏- تمام، فلازم يكون في
+
+517
+00:36:52,790 --> 00:36:56,650
+عندي وسائل للقياس، ‏عشان تسهل عليّ عملية الرقابة،
+
+518
+00:36:56,650 --> 00:37:00,630
+‏هذه اللي أنا بحطهم كمؤشرات، قياس أو Indicators في
+
+519
+00:37:00,630 --> 00:37:04,630
+الخطة، ‏ومن خلال عملية التخطيط، بيصير عندي واضح،
+
+520
+00:37:04,630 --> 00:37:07,950
+‏شو الاشي اللي أنا بدي أتبع عليه، ومين مارجعيتي،
+
+521
+00:37:07,950 --> 00:37:11,470
+‏وبناء عليها بقدر أحدد أداء في عندي أنا إنجاز،
+
+522
+00:37:11,470 --> 00:37:14,170
+‏وأداء الـQuality في الإنجاز، ‏مش مجرد بس أنه أنا
+
+523
+00:37:14,170 --> 00:37:18,520
+بحقق أربعة. ‏- صالأن معيار الأداء هي الأهداف الأهداف
+
+524
+00:37:18,520 --> 00:37:21,900
+هي تصبح مرجعية إلي عشان أراقب عليها هي الأهداف وين
+
+525
+00:37:21,900 --> 00:37:25,960
+توضع، ما هي توضع في الخطة بالظبط، إذا الخطة أهداف
+
+526
+00:37:25,960 --> 00:37:30,380
+زي ما توشر أحنا تخطيط خطة أهداف، بعدين بجري أراقب،
+
+527
+00:37:30,380 --> 00:37:35,840
+مافي خطة مافي رقابة، في خطة خطة، واضح؟ تمام، صحيح،
+
+528
+00:37:35,840 --> 00:37:38,200
+هل هنقدر ننتقل للـslide الثاني و لا هنعمل meeting
+
+529
+00:37:38,200 --> 00:37:45,920
+جديد ده؟ هو ضال دقتان، ماشي إيش رايكوا نكمل ولا
+
+530
+00:37:45,920 --> 00:37:51,420
+تاخدوا break؟ أشيروا علينا يا بنات ناخدوا break
+
+531
+00:37:51,420 --> 00:37:56,320
+ولا لهم علاقة مايكوا جماعة يقولوا ناخدوا break
+
+532
+00:37:56,320 --> 00:38:02,840
+المفروض توقيع الشهد وخمسين ساعة زيادة يعني تاخدوا
+
+533
+00:38:02,840 --> 00:38:09,660
+break كام دقيقة؟ أكيد ال break بسيط لكل ساعة ماشي
+
+534
+00:38:09,660 --> 00:38:13,040
+بس يا روحي حضروكوا الجهوة عشان الصحة الصحاب نرجع
+
+535
+00:38:13,040 --> 00:38:22,360
+معاكي معاكي سبعة دقائق نرجع على الـ «زوم» يعطيكوا
+
+536
+00:38:22,360 --> 00:38:26,060
+العافية «عافية قلبك يا رب» نراكم كما كنا شوية 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/5zyCoYtGHl4_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2264 @@
+1
+00:00:22,210 --> 00:00:38,870
+ممكن تكتبوا عليه جوجل و الناس رجعت و
+
+2
+00:00:38,870 --> 00:00:43,710
+مين باقي الشعب؟ ‏-
+
+3
+00:00:43,710 --> 00:00:47,490
+كم دكتورة و لا ننسا بايفوتو؟ ‏- الساعة بضل بنات،
+
+4
+00:00:47,490 --> 00:00:49,830
+لحظة شوية ‏- تمام
+
+5
+00:01:02,820 --> 00:01:05,620
+فضليه فضليه
+
+6
+00:01:07,850 --> 00:01:11,730
+طبعًا، حكينا أول إشي إن الشركات أصبحت أقل أخلاقية
+
+7
+00:01:11,730 --> 00:01:15,230
+وانتشار مجموع من الفضائح الأخلاقية، هذا خلّى يصير
+
+8
+00:01:15,230 --> 00:01:18,370
+فيه اهتمام إنه لازم ندرس أخلاقية الأعمال اللي هيتم
+
+9
+00:01:18,370 --> 00:01:21,310
+إرسائها في المؤسسات وفي المنظمات الإدارية، تاني
+
+10
+00:01:21,310 --> 00:01:24,370
+سبب اللي هو شعور المنظمات والشركات بأنها لن تستطيع
+
+11
+00:01:24,370 --> 00:01:27,690
+استثمار طاقة أفرادها وكسب ولائهم إلا من خلال قيم
+
+12
+00:01:27,690 --> 00:01:31,050
+أخلاقية محددة تنعكس إيجابًا على طقة العميل وزبون
+
+13
+00:01:31,050 --> 00:01:35,970
+في هذا المنتج،المؤسسات، المؤسسات وجدت إنه السبيل
+
+14
+00:01:35,970 --> 00:01:40,490
+لكسب ولاء العاملين وأيضا ثقة الزبون هي الأخلاقيات
+
+15
+00:01:40,490 --> 00:01:44,190
+لإنه مدام فيه أخلاقيات فهيكون العامل مطمئن على
+
+16
+00:01:44,190 --> 00:01:48,210
+وضعه في الشركة فراح يعطي أقصى ما عنده وراح يكون كل
+
+17
+00:01:48,210 --> 00:01:52,010
+ولاء للشركة هذا نفس الشيء بالنسبة للعميل إذا شاف
+
+18
+00:01:52,010 --> 00:01:55,250
+الشركة تتعامل بأخلاقية فراح يكون في تعامل دائم مع
+
+19
+00:01:55,250 --> 00:02:01,880
+الشركة وراح يكون في ثقة معاهية برحلات معقدةيصعب
+
+20
+00:02:01,880 --> 00:02:04,080
+التعامل معاه والحكم فيها من الناحية القانونية،
+
+21
+00:02:04,080 --> 00:02:08,120
+ولكنها تعتبر مشكلة من ناحية الأخلاقية. في حالات
+
+22
+00:02:08,120 --> 00:02:11,200
+نقوا إنها من ناحية القانونية، مافيش علاقة فيها أي
+
+23
+00:02:11,200 --> 00:02:15,140
+مشكلة، لكن أخلاقياً فيها مشاكل. يمكن من أوراز
+
+24
+00:02:15,140 --> 00:02:18,280
+الأشياء، خلّيني أحكي في العمل الحكومي،مسموح
+
+25
+00:02:18,280 --> 00:02:22,140
+للموظفين الـ لأ يعني دوام بيبدأ من الساعة 8 لكن
+
+26
+00:02:22,140 --> 00:02:26,300
+مسموح بربر ساعة تأخير للـ8 وربع هذا لا يعقب عليها
+
+27
+00:02:26,300 --> 00:02:31,300
+بحال تأخير الموظف نعم ممتاز قانونيا يسمح لهم أنه
+
+28
+00:02:31,300 --> 00:02:35,520
+يتأخر 8 وربع لكن أخلاقيا المفترض هذا تكون فترة
+
+29
+00:02:35,520 --> 00:02:38,580
+للتأخير الربع ساعة في حالات طريقة مش أن الموظف
+
+30
+00:02:38,580 --> 00:02:42,600
+يكون دايما متعود يتأخرها ممتاز معملهاش عادة 8 وربع
+
+31
+00:02:43,200 --> 00:02:47,120
+قانونياً، يا حق، كله محدش حدك، لكن أخلاقياً، هذا
+
+32
+00:02:47,120 --> 00:02:49,620
+يدور في الأعمال، فمن هنا إجت الحاجة لأخلاق
+
+33
+00:02:49,620 --> 00:02:53,040
+الأعمال، اللي هو أعمال قانونية، لكن غير أخلاقية.
+
+34
+00:02:54,480 --> 00:02:57,740
+بعد هيك، تركيز المؤسسات على الربح، والربحية، دون
+
+35
+00:02:57,740 --> 00:03:00,380
+اهتمام بالاعتبارات الأخلاقية المادية والانوية من
+
+36
+00:03:00,380 --> 00:03:05,140
+مؤسسات المؤسسات، خاصة في الدول الأجنبية، يمكن
+
+37
+00:03:05,140 --> 00:03:09,780
+تركيز على الربح بدون اهتمام بالأخلاق، وهذا راح
+
+38
+00:03:09,780 --> 00:03:14,590
+يأثر على المؤسساتمش بس الأجانب اللي قلتوا نحكي عن
+
+39
+00:03:14,590 --> 00:03:20,050
+التجربة العربية كمان كله فهذا
+
+40
+00:03:20,050 --> 00:03:22,890
+بيبقى بالضرر كمان مش فقط يعني على المجتمع كمان
+
+41
+00:03:22,890 --> 00:03:26,310
+المؤسسات ذات نفسها اللي بتتعاملش بأخلاق ممكن تربح
+
+42
+00:03:26,310 --> 00:03:29,370
+خلال فترة لكن على المدى البعيد بتلاقيها راحة
+
+43
+00:03:29,370 --> 00:03:33,800
+ب��فقدتواضطرقيتها، ممكن فترة من الفترات تلاقي
+
+44
+00:03:33,800 --> 00:03:39,960
+فضائحها انتشرت، فهذا بعرضها لإنها لازم تدفع مبالغ
+
+45
+00:03:39,960 --> 00:03:43,120
+لو الحكومة اكتشفت احتيالها أو لا أخلاقيتها، ممكن
+
+46
+00:03:43,120 --> 00:03:45,960
+بعد فترة من الزمن ينفرض عليها درائم وينفرض عليها
+
+47
+00:03:45,960 --> 00:03:52,990
+غرامات، فهذا تأثر أه، فضلالتهرب الضريبي، شكل مشكلة
+
+48
+00:03:52,990 --> 00:03:56,690
+الفساد في أهمية أن ندرس أخلاقات الأعمال طبعاً هي
+
+49
+00:03:56,690 --> 00:03:59,870
+مهمة، لأن نكتب للشركات بتخفي إن هي عندها خسارة أو
+
+50
+00:03:59,870 --> 00:04:04,750
+فساد فبيؤدي ذلك إلى إيش؟ إلى اللي هي انهيارها
+
+51
+00:04:04,750 --> 00:04:08,270
+الأزمات المالية اللي بنشهدها إحنا في مجتمعنا سببها
+
+52
+00:04:08,270 --> 00:04:12,270
+كله في فساد الإداري، عدم موجود أخلاق، غياب الضمير
+
+53
+00:04:12,270 --> 00:04:18,310
+أنا أصلا عشان أكسب الزرون في شغلي أديهم المعاملة
+
+54
+00:04:18,980 --> 00:04:22,180
+والكلمة الطيبة صدقة لازم أكون عندي أمانة وأتعامل
+
+55
+00:04:22,180 --> 00:04:27,820
+معاش مع الناس أنا كنت أروحها محل مقالة صغيرة بشت
+
+56
+00:04:27,820 --> 00:04:31,480
+من عنده أبضعة، سلع، يعني زمونة ففي يوم باعلي
+
+57
+00:04:31,480 --> 00:04:35,740
+معلبات فازدة أنا لما اكتشفت إن أنا فازدة، طبعا
+
+58
+00:04:35,740 --> 00:04:39,020
+خدتها ورجعت، كنت لحالي بفلسونية يعني خليني أحسن
+
+59
+00:04:39,020 --> 00:04:42,700
+الظن إنه يمكن هو مش عارض، الباقي يمكن مش عارض إن
+
+60
+00:04:42,700 --> 00:04:47,280
+أنا فازدة فاتفاجأت إنه عارض وإنه بيعها للناسطبعًا
+
+61
+00:04:47,280 --> 00:04:50,320
+أنا من يوم ما رخلتش في حلو، ولا وصلت له، بس حكيتله
+
+62
+00:04:50,320 --> 00:04:53,540
+شغلة واحدة، أي شخص يتسمم ويموت، أنت هتكون السبب،
+
+63
+00:04:53,540 --> 00:04:56,920
+خاطيتك يوم القيامة فرجبت الناس، يعني هو عارف لو
+
+64
+00:04:56,920 --> 00:04:59,280
+الإفضاع فاز، ده هو قاعد يبيع ويعمل حاله إيش،
+
+65
+00:04:59,280 --> 00:05:02,840
+ماعرفهوش خبر، طب حتى لو ماكشفتش أو الناس ما ماتتش،
+
+66
+00:05:02,840 --> 00:05:06,460
+بالحقيقة تسموا، أو السما ما تبلغت عنك، طب أين أنت
+
+67
+00:05:06,460 --> 00:05:10,820
+من الله؟ مش خايف من ربنا يعاقبك مثلًا، أو يحصلك
+
+68
+00:05:10,820 --> 00:05:14,900
+حاجة؟فعطول، يعني جهد سنوات أتعامل معاه، بنتحدث
+
+69
+00:05:14,900 --> 00:05:17,660
+معاهم عن موقفها، ده طبعا هو خسر اللي يكسبونا وخسر
+
+70
+00:05:17,660 --> 00:05:21,860
+الفلوس. وصرت أنبه المقربين من أنهم مايتعاملوش
+
+71
+00:05:21,860 --> 00:05:24,820
+معاه، ممكن يعطيكوا بضعف فاسدة ويزيف، فبطل الرد،
+
+72
+00:05:24,820 --> 00:05:29,720
+هذي خسارة. مع تكرارها، المحل بيسكّر، برهنا بقى
+
+73
+00:05:29,720 --> 00:05:34,000
+اللي بضعف فاسدة. موقف آخر، كنت روح أكوفيرا حرام،
+
+74
+00:05:34,000 --> 00:05:38,060
+هي شاطرة، بتظبط الشعر وكذا، بس عندها حاجة، أنا
+
+75
+00:05:38,060 --> 00:05:42,720
+مابرتاح، مش رايحنيش.كل ما تكون عندها زبونة جابلي و
+
+76
+00:05:42,720 --> 00:05:47,340
+تروح لزبونة تتكلم عنها قصة حياة البنت هدا ما عرفها
+
+77
+00:05:47,340 --> 00:05:51,020
+طب هل أنا ملزمة أعرف قصص الناس؟ و بعدين إيه ده
+
+78
+00:05:51,020 --> 00:05:53,860
+الأخت؟ يعني حكت الكفيرة السر هل كل الأمة لازم
+
+79
+00:05:53,860 --> 00:05:58,040
+تعرف؟ فقطعت علاقتي، ما هدوّتها واحدة تانية لأنه
+
+80
+00:05:58,040 --> 00:06:01,560
+هذا مافيش أخلاق يعني إجت أنواع حكتلي السر أروح
+
+81
+00:06:01,560 --> 00:06:04,240
+أحكيله و لا؟ و لا أحكيله ناجوان؟ طبعا ما بصحش
+
+82
+00:06:04,240 --> 00:06:09,890
+فالغيبة والنميمة تبعتها ماكنتش أحبها أناكل سبونة
+
+83
+00:06:09,890 --> 00:06:14,890
+تحكي عنها أو تحكي عن زوجها وإلا، فتركتها. هذه كله��
+
+84
+00:06:14,890 --> 00:06:18,670
+معناها غياب الأخلاق. هذه غياب إيش؟ الأخلاق. أنا
+
+85
+00:06:18,670 --> 00:06:22,410
+بحكيكم مواقف حصلت معي عشان أنتم تبدأوا تطلعوا
+
+86
+00:06:22,410 --> 00:06:27,830
+مواقف زيها. طبعاً هنا المؤسسة اللي فيها أخلاقيات
+
+87
+00:06:27,830 --> 00:06:30,570
+بيستمروا الموظفين اللي شغلوا فيها، بتمسكوا فيها.
+
+88
+00:06:31,690 --> 00:06:35,870
+كمان عندنا القانون بعاقب السوق والأخلاق، لكن مش
+
+89
+00:06:35,870 --> 00:06:40,420
+كلها، مش كلها.مش هيجي القانون يعاقب واحد أخد جلة
+
+90
+00:06:40,420 --> 00:06:44,340
+من المراسس على البيت ولا هيجي القانون يعاقب واحد
+
+91
+00:06:44,340 --> 00:06:49,040
+راح يصلي ساعة، ما هو بصلي، إيش هنسوي؟ القانون، لكن
+
+92
+00:06:49,040 --> 00:06:51,980
+الدمير هو اللي بحكمنا، الدمير بحاسبنا على كل حاجة،
+
+93
+00:06:51,980 --> 00:06:58,340
+إذا كان الدمير إيش، حاجة أخلاق طيبة، معناها زبائن،
+
+94
+00:06:58,340 --> 00:07:04,060
+معناها أرباح، والعكس ليس صحي أخلاق وحشة، يعني أنا
+
+95
+00:07:04,060 --> 00:07:09,270
+لما أستغل للناس ويكتشفونيكل حياته القول، وثم تحصل
+
+96
+00:07:09,270 --> 00:07:14,530
+سيئة كمؤسسة. طب ليش من البداية؟ ليش من البداية؟
+
+97
+00:07:14,530 --> 00:07:18,950
+لذلك كان المهم دراسة أخلاقيات الأعمال. كان المهم
+
+98
+00:07:18,950 --> 00:07:23,650
+دراسة أخلاقيات الأعمال. حد عنده موقف أو مداخلة أو
+
+99
+00:07:23,650 --> 00:07:24,950
+business أو سؤال؟
+
+100
+00:07:32,710 --> 00:07:39,870
+هي دكتورة، يعني مثلا أنا اشتغلت في مؤسسة قبل هيك
+
+101
+00:07:39,870 --> 00:07:46,330
+كانش فيها احترام لجهدك يعني ناس بتسرق جهدك تشتغله
+
+102
+00:07:46,330 --> 00:07:52,690
+حقوقك بالظبط في كذبفي استفتار، في عدم احترام
+
+103
+00:07:52,690 --> 00:07:56,330
+للوقات، عدم احترام للجهود واشياء كثيرة، هذا الاشيء
+
+104
+00:07:56,330 --> 00:07:59,570
+خلاني أثر مثلا أنه أنا أترك المؤسسة وممكن أحكي لأي
+
+105
+00:07:59,570 --> 00:08:03,570
+حد حابب يشتغل فيها أنه لأ بلا منها يعني، هذا
+
+106
+00:08:03,570 --> 00:08:11,490
+المكان مش مكان صحي للعمل ممتاز، ممتاز، ممتاز،
+
+107
+00:08:11,490 --> 00:08:12,630
+ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز،
+
+108
+00:08:12,630 --> 00:08:12,670
+ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز،
+
+109
+00:08:12,670 --> 00:08:16,220
+ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز،أو
+
+110
+00:08:16,220 --> 00:08:19,280
+حتى على حياتك الخاصة، يعني كنت تتعاملي مع كفير،
+
+111
+00:08:19,280 --> 00:08:23,840
+خيار، محل، مطعم، ولا موقف مادرة كتير، حسيت ماعلش
+
+112
+00:08:23,840 --> 00:08:26,880
+أخلاق؟
+
+113
+00:08:26,880 --> 00:08:34,180
+بصراحة وعندي موقفينما هو كيف تتعلم منه كيف الإنسان
+
+114
+00:08:34,180 --> 00:08:40,120
+أخلاقه تنبع من داخله حتى لو مافيش قوانين أصلا بتنص
+
+115
+00:08:40,120 --> 00:08:44,380
+على إنه هذا الاشي لازم يتطبق من داخله أنا بشتغل مع
+
+116
+00:08:44,380 --> 00:08:48,500
+مؤسسة ومديرتي سيدة كبيرة عمرها ستين سنة ومن
+
+117
+00:08:48,500 --> 00:08:54,670
+الضفايا، مين بتتكلم؟ نسمع، نسمع، تفضلي نسمعهي
+
+118
+00:08:54,670 --> 00:08:58,230
+دكتورة فمديرتي عمرها ستين سنة و ست كبيرة يعني من
+
+119
+00:08:58,230 --> 00:09:03,190
+الدفة و محترمة فهي كتير اتصق فيا نوعا ما بتعطيني
+
+120
+00:09:03,190 --> 00:09:07,190
+مهام أساعدها من مهامها هي مش بس مهامي عشان أتطور
+
+121
+00:09:07,190 --> 00:09:13,640
+يعني برضه و هي هتتقعد فبتخطط في رأسها أنه أنافأنا
+
+122
+00:09:13,640 --> 00:09:16,640
+في مرة من المرات أسندت أسندت إليّ task معينة
+
+123
+00:09:16,640 --> 00:09:18,960
+وضلتني أشتغل عليه لأنه صعب عليها يعني هي حد
+
+124
+00:09:18,960 --> 00:09:21,240
+بخبرتها بيقدر يعمله بس أنا صعب عليها ضلتني أشتغل
+
+125
+00:09:21,240 --> 00:09:24,360
+عليها ي��كن للتلاتة الصبح وخلصته انبسطت كتير و
+
+126
+00:09:24,360 --> 00:09:28,060
+أخدته وكنت موجودة في الاجتماع أو ال event اللي
+
+127
+00:09:28,060 --> 00:09:31,540
+انعرض فيه هالشغل و هال presentation و بآخر العرض
+
+128
+00:09:31,540 --> 00:09:37,770
+مديرة المؤسسة كلها اللي في فلسطين شكرت مديرشكرا
+
+129
+00:09:37,770 --> 00:09:41,730
+على جهدك وشكرا إنك اتعبتي أكيد هذا لإن بغطي في
+
+130
+00:09:41,730 --> 00:09:45,770
+الوقت وعملت الشغل وكذا أضايقت أنا عرفها كتير منيحة
+
+131
+00:09:45,770 --> 00:09:49,550
+يعني بس إنه في الآخرها ده مجهودي فلاقيتها لحالها
+
+132
+00:09:49,550 --> 00:09:56,910
+هي يعني أنا عملت تقريبا 90% من الشغلبس هي ضلت
+
+133
+00:09:56,910 --> 00:09:59,770
+ساكت، أنا ما كحكتش إنه فيه ناس ساعدوني، لأ، هي ضلت
+
+134
+00:09:59,770 --> 00:10:02,910
+ساكت لبالي ما المديرة المؤسسة، هذا event كان كتير
+
+135
+00:10:02,910 --> 00:10:07,770
+مهم، خلصت وقفت وقالت أنا ماشتغلتش حتى هي ساعدتني
+
+136
+00:10:07,770 --> 00:10:10,510
+بعض الشيء، قالت أنا ماشتغلتش ولا إشي، وإذا في حد
+
+137
+00:10:10,510 --> 00:10:14,210
+بدنا نقوله شكرا على هذا الشغل، اتفاجأت أنا
+
+138
+00:10:14,210 --> 00:10:17,690
+الصراحة، لأن هي كان بإمكانها تظلها ساكتهو الكثير
+
+139
+00:10:17,690 --> 00:10:20,590
+بيبقوا مساكتين، متسلقين هالأشياء. شكر لرئيس الاشي
+
+140
+00:10:20,590 --> 00:10:23,610
+أو كذا، بس هي خاصة معاني أنا يعني مؤسفة صغيرة
+
+141
+00:10:23,610 --> 00:10:27,010
+بالنسبالها في الآخر، بيبقى مني .. بكرتني أنه قالت
+
+142
+00:10:27,010 --> 00:10:29,690
+.. أه قالت مية في المية، أنا اتعلمت منها كيف أنه
+
+143
+00:10:29,690 --> 00:10:32,410
+.. أنه ضميرها صحي في أبسط الأشياء، يعني أنه إشي ما
+
+144
+00:10:32,410 --> 00:10:35,070
+بينذكر، ولا إشي راح يدفلها هذا، لإن هو already
+
+145
+00:10:35,070 --> 00:10:38,330
+واصل مناسبة كتير عالية، أتلقى نسمع عملته من الألف
+
+146
+00:10:38,330 --> 00:10:41,230
+للياء، أنا مجرد بسط طلعت عليه، فلمّا أتوا شكري،
+
+147
+00:10:41,230 --> 00:10:47,140
+أشكري نسمعمافيش حانول بنص في المؤسسة إن أنت لازم
+
+148
+00:10:47,140 --> 00:10:51,060
+تذكر بالظبط مين عمل في الآخر، بس فيه ضمير، والضمير
+
+149
+00:10:51,060 --> 00:10:55,100
+هذا عندها تحط أصغر الأشياء، فهذا فقراءة الصراحة.
+
+150
+00:10:55,160 --> 00:10:57,780
+أه، ممتاز، ممتاز، لأ والله القصة كتير حلوة، ممكن
+
+151
+00:10:57,780 --> 00:11:01,020
+الواحد يعني ياخدها ككس يعودها للطلبة التانية،
+
+152
+00:11:01,020 --> 00:11:06,680
+ممتاز. لأ، أكيد، أكيد دفعينها من الدفة. ماعرفش
+
+153
+00:11:06,680 --> 00:11:10,400
+اللي أقول، ضمير
+
+154
+00:11:10,400 --> 00:11:14,240
+مايعرفش الجنسيات، هو لا يعرف الأديان والضمير.صحيح
+
+155
+00:11:14,240 --> 00:11:17,320
+صحيح أنا بقولها هيك لإنه أنا دفاوية يا دكتورة فهو
+
+156
+00:11:17,320 --> 00:11:23,580
+كل الناس يعني كل الناس خير يعني
+
+157
+00:11:23,580 --> 00:11:35,360
+فمادخل فاشبه الدعم الداخل بمزح بمزح أنا أكيد ماشي
+
+158
+00:11:35,360 --> 00:11:39,670
+تفضلي يالا يا أستاذ أنواع شكرا على المداخللأ، يا
+
+159
+00:11:39,670 --> 00:11:43,530
+طيب، هالوقت بنحكي عن نظريات مداخل أو مداخل أخلاقية
+
+160
+00:11:43,530 --> 00:11:46,910
+الإدارة أول مدخل في أخلاقية الإدارة اللي هو المدخل
+
+161
+00:11:46,910 --> 00:11:50,550
+النافعي بيعتبر السلوك أخلاقيا إذا تمخط عنه أكبر
+
+162
+00:11:50,550 --> 00:11:53,410
+منفع لأكبر عدد من الناس هذا المدخل بيحكي لك إذا
+
+163
+00:11:53,410 --> 00:11:58,450
+فيه المنفع لعدد الخسرانين قلال والمنتفعين أكتر
+
+164
+00:11:58,450 --> 00:12:00,890
+فخلاص السلوك أخلاقي، يعني مثلا لو في عندى في
+
+165
+00:12:00,890 --> 00:12:07,770
+الشركة أنا ميد موظفوقعدة إن أرفع روايات 98 موظف
+
+166
+00:12:07,770 --> 00:12:11,770
+على حساب إن أطرد موظفين، فهذا ب��لنسبالهم سوق
+
+167
+00:12:11,770 --> 00:12:15,830
+أخلاقي. إذا السلوك اتمخذ عنه منفع الأكبر عدد،
+
+168
+00:12:15,830 --> 00:12:18,730
+فخلاص السلوك أخلاقي بالنسبالهم. بيهتموا يعني
+
+169
+00:12:18,730 --> 00:12:21,430
+بالعدد الأكبر، بيهتموش بالمصلحة الجمالية.
+
+170
+00:12:28,090 --> 00:12:29,070
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+171
+00:12:32,990 --> 00:12:37,450
+‏- صحيح، صحيح. ‏- نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح،
+
+172
+00:12:37,450 --> 00:12:42,790
+نصحيح،
+
+173
+00:12:42,790 --> 00:12:44,810
+نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح،
+
+174
+00:12:44,810 --> 00:12:44,970
+نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح،
+
+175
+00:12:44,970 --> 00:12:46,970
+نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح،
+
+176
+00:12:46,970 --> 00:12:55,610
+نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح،
+
+177
+00:12:55,610 --> 00:13:03,390
+نصحيح، نصحيبعدين ممكن الكبير في السن الله كاتب له
+
+178
+00:13:03,390 --> 00:13:06,850
+«Reshmi Sana» والشاب عمه انتهى الآن. فمثلًا إنه
+
+179
+00:13:06,850 --> 00:13:10,750
+إنسان بتقل مهاجر أنا أزيد قله عشان يمكن مش عاجبني
+
+180
+00:13:10,750 --> 00:13:14,010
+و لا عشان شكله و لا عشان لون البشرة و لا عشان
+
+181
+00:13:14,010 --> 00:13:16,950
+ديانت و لا عشان الكبير في السن، هذا مش شغل، هذا
+
+182
+00:13:16,950 --> 00:13:20,390
+عفوكار، هذا مش شغل. إذًا المدخل النفسي، قولنا
+
+183
+00:13:20,390 --> 00:13:22,850
+عليه، دموقراطية، ومش كل حاجة، هنا ردوسها بتدخلوا
+
+184
+00:13:22,850 --> 00:13:27,150
+المخ عفوكار. فضل اتنين. «الثاني إيش مدخل الفردية؟
+
+185
+00:13:27,150 --> 00:13:28,390
+السلوك الأخلاقي السند؟
+
+186
+00:13:31,720 --> 00:13:34,520
+المصالح الشخصية أولا ثم مصالح الآخرين، يعني أي
+
+187
+00:13:34,520 --> 00:13:38,900
+سلوك بحق المنفع إلي فهو أخلاقي، حتى لو كان بدور في
+
+188
+00:13:38,900 --> 00:13:41,900
+التاني، يعني هذا المدخل الفردي بيموص على هيك، و
+
+189
+00:13:41,900 --> 00:13:45,180
+هذا طبعا إشي غلطة في الإدارة. فإيه دولة جمهدكوا
+
+190
+00:13:45,180 --> 00:13:48,770
+زميلكوا من البلدية دهرية؟إن هم قاعدين يقدّموا
+
+191
+00:13:48,770 --> 00:13:52,210
+مصالحهم الشخصية لمصلحة المؤسسة. ‏- صحيح. ‏- فضّهي،
+
+192
+00:13:52,210 --> 00:13:55,650
+تلاتة. ‏- مدخل الحقوق بيكون السلوك أخلاقي إذا
+
+193
+00:13:55,650 --> 00:13:58,890
+احترم وحافظ على الحقوق الأساسية للأفراد، من حرية
+
+194
+00:13:58,890 --> 00:14:02,610
+وحياة وحق قصوصية. يعني إذا السلوك هذا، أي سلوك بدأ
+
+195
+00:14:02,610 --> 00:14:07,190
+أعمله، بدأ أشوف هل هو راح ي miss أي حق من حقوق
+
+196
+00:14:07,190 --> 00:14:10,510
+الأساسي للموظفين، إذا لا ي miss، فأنا أعمل، وفهذا
+
+197
+00:14:10,510 --> 00:14:14,170
+سلوك أخلاقي. إذا كان ي miss حقوق أي واحد فيهم، فهو
+
+198
+00:14:14,170 --> 00:14:17,390
+غير أخلاقي.ممتاز، هذا المدخل اللي إحنا بنادر فيه،
+
+199
+00:14:17,390 --> 00:14:22,350
+إن أحنا مانضر لا ضرر ولا جراز، فضّالي مدخل العدالة
+
+200
+00:14:22,350 --> 00:14:24,530
+اللي هو السلوك الأخلاقي هو اللي يستند إلى معاملة
+
+201
+00:14:24,530 --> 00:14:28,570
+الأخرين بحياتيه وعدالة، السلوك أيه سلوك، ده أفضل
+
+202
+00:14:28,570 --> 00:14:32,310
+عال، وفيه سلوك أخر، مش عال فهو سلوك غير أقل، برضه
+
+203
+00:14:32,310 --> 00:14:37,250
+هذا مدخل اللي هي العدالة والمشاورة، فيه أنواع مدخل
+
+204
+00:14:37,250 --> 00:14:42,050
+عدالة، أفضل أخر، الأن كلكم شفتوا حاجة ده الأمريكي
+
+205
+00:14:42,050 --> 00:14:46,220
+الـCluetبس لأن لون بشرته أسود، أنا سافرت على
+
+206
+00:14:46,220 --> 00:14:49,420
+السودان وشوفت كدهش لون البشر أي حرام عامل عندهم
+
+207
+00:14:49,420 --> 00:14:53,000
+مشكلة، رغم أنه أنا بشوف هذا إيش من ربنا، يعني
+
+208
+00:14:53,000 --> 00:14:57,500
+خلجنا بيت، خلجنا سمر، خلجنا بشر رمجين، إحنا مش
+
+209
+00:14:57,500 --> 00:15:01,240
+ذامنا يعني، هو تم قتله بطريقة بشعة هادة، واتكررت
+
+210
+00:15:01,240 --> 00:15:03,720
+عندنا في الفلسطين من قبل الاحتلال، بس عشان لون
+
+211
+00:15:03,720 --> 00:15:09,360
+بشرتك، يعني اتصور إن أنت تتعامل معاملة سيئة بس
+
+212
+00:15:09,360 --> 00:15:14,000
+عشان لون بشرتك، أو عشان أنت مش كتير حلوة،أو «سيدة
+
+213
+00:15:14,000 --> 00:15:16,360
+محترمة»، هذه كتابة يعنيها في مجتمعنا، تلاقي «سيدة»
+
+214
+00:15:16,360 --> 00:15:19,860
+لما أخذها يعني offer مع رجالها، فمتلاقيها كإنه
+
+215
+00:15:19,860 --> 00:15:22,600
+عاصر إيش، وواحدة محترمة ومحافظة على نفسها مش
+
+216
+00:15:22,600 --> 00:15:27,640
+عاجبهم، هذا موجود كتير في المجتمع للأسف، فمثلًا
+
+217
+00:15:27,640 --> 00:15:32,600
+تلمي عاملة كانت حاجة مش ذنبك، لغنك أو جمالك أو أي
+
+218
+00:15:32,600 --> 00:15:36,990
+حاجة أو أصولك،هذه كلها لا أخلاقية، هذه كلها إيش لا
+
+219
+00:15:36,990 --> 00:15:39,990
+أخلاقية والنبي صلى الله عليه وسلم نقل عن عنصرية،
+
+220
+00:15:39,990 --> 00:15:43,450
+هذه عنصرية، طبعا عنصرية لها عدة أشكال، ولأسف إحنا
+
+221
+00:15:43,450 --> 00:15:46,510
+مش شامعنا فيها عنصرية كمان، فهذه المداخل، في مداخل
+
+222
+00:15:46,510 --> 00:15:49,450
+إحنا بنايدها زي الحقوق و العدالة وفي مداخل بنرفضها
+
+223
+00:15:49,450 --> 00:15:53,710
+زي النفعي و الفردي، أنا مش منحجلني أموت الناس عشان
+
+224
+00:15:53,710 --> 00:15:57,850
+الناس تنجعيش دكتوري أنا عندي سؤال، ممكن أسأل؟
+
+225
+00:15:57,850 --> 00:16:02,450
+فضلوااللي حنحكي الأخلاقيات بحيث إنه «لا درار و لا
+
+226
+00:16:02,450 --> 00:16:07,610
+درار، ما ندرش حدا» في مرات بتصير مواقف بحس إنه ما
+
+227
+00:16:07,610 --> 00:16:13,070
+بتدرش، بس لو كان انذاكر الإشي أو يعني اتصرفنا في
+
+228
+00:16:13,070 --> 00:16:15,450
+طريقة تانية، ممكن يكون أفضل، يعني مش عارفة أنا
+
+229
+00:16:15,450 --> 00:16:19,510
+عندي موقف صغير، كتير فكرت فيه براسي، إذا ممكن يعني
+
+230
+00:16:19,510 --> 00:16:24,190
+أترحوا عليكي؟ ‏- أتفضل، أتفضل ‏- من أخلاقيات العمل
+
+231
+00:16:24,190 --> 00:16:30,910
+ولا لأ؟الآن إحنا في فترة الـ «كوفيد-19» وقصة إننا
+
+232
+00:16:30,910 --> 00:16:34,170
+بنشتغل من البيت، نحن بالمؤسسة بيعملوا support
+
+233
+00:16:34,170 --> 00:16:37,230
+كتير، بيدعموا الموظفين إنهم يشتغلوا من البيت، ففيه
+
+234
+00:16:37,230 --> 00:16:41,590
+بعتوا email لموظفة، أن هي مسئولة عن هذه الأشياء،
+
+235
+00:16:41,590 --> 00:16:44,550
+قالولها إنه «لم احتياجات الموظفين، إيش بدهم
+
+236
+00:16:44,550 --> 00:16:47,770
+احتياجات، عشان يقدروا يعطوا نفس الجودة في الأداء
+
+237
+00:16:47,770 --> 00:16:50,790
+ومقعدين في بيوتهم ومايتضرروش، وبعطينا إياهم عشان
+
+238
+00:16:50,790 --> 00:16:54,270
+نوفرهم إياهم، تمام؟فهي بعتتلنا الـ «إيميل»
+
+239
+00:16:54,270 --> 00:16:57,950
+وقالتلنا «إيش عندكوا احتياجات؟ قولولنا» فأنا رنت
+
+240
+00:16:57,950 --> 00:17:01,910
+عليها وقلتلها أنا يعني موظفة في المؤسسة بس ما
+
+241
+00:17:01,910 --> 00:17:04,350
+عمروش جاي كنت موظفة وفي حرب أو إيش فماعنديش
+
+242
+00:17:04,350 --> 00:17:04,550
+وماعنديش وماعنديش وماعنديش وماعنديش وماعنديش
+
+243
+00:17:04,550 --> 00:17:04,650
+وماعنديش وماعنديش وماعنديش وماعنديش وماعنديش
+
+244
+00:17:04,650 --> 00:17:04,830
+وماعنديش وماعنديش وماعنديش وماعنديش وماعنديش
+
+245
+00:17:04,830 --> 00:17:13,390
+وماعنديش وماعنديش وماعنديش
+
+246
+00:17:13,390 --> 00:17:18,010
+وماعنديش وماعنديش وماعنديش وما
+
+247
+00:17:21,290 --> 00:17:27,630
+أه، أه، أه، عفو دا، ما بيسيبوها يعني، بس إنه دلت
+
+248
+00:17:27,630 --> 00:17:29,950
+أشتغل طالما الإشعار الـOnline فأنا قدت كل��مها، قلت
+
+249
+00:17:29,950 --> 00:17:32,550
+إن مافي إشي تاني، قالتلي لأ، فانا روحت بعثت إنه
+
+250
+00:17:32,550 --> 00:17:35,650
+أنا فعلا بحاجة ليه وبيقصوا بطيّة، بعثت الإشعار،
+
+251
+00:17:35,650 --> 00:17:40,130
+اتفاجأت بعد فترة إنه لأ، هم بعتين list أشياء كبيرة
+
+252
+00:17:40,130 --> 00:17:43,830
+من حق الموظفين إنهم يطلبوها، في ناس يعني مثلا في
+
+253
+00:17:43,830 --> 00:17:47,470
+ناس طالبين خلاية شمسية وفعلا المؤسسة بتوفرلهم
+
+254
+00:17:47,470 --> 00:17:52,390
+إياها، في ناس طالبين كم يبقى شوية قشةأفضل دكتورة
+
+255
+00:17:52,390 --> 00:17:56,290
+لابتوب لأ احنا عندي لابتوب من المؤسسة
+
+256
+00:17:59,540 --> 00:18:02,640
+طلبوا في لستة أشياء انت .. هي لو كانت قالتلي إيها
+
+257
+00:18:02,640 --> 00:18:05,140
+كان أنا طلبتها، بس أنا مش عارفة إنهم بوفروها، مثلا
+
+258
+00:18:05,140 --> 00:18:08,240
+في عندهم أشياء أدوات الحريق، في عندهم بلزقوا على
+
+259
+00:18:08,240 --> 00:18:11,420
+الشبابيك إشي عشان لو صار قصر ينفجر، إيش هم بتيجي
+
+260
+00:18:11,420 --> 00:18:15,740
+يعني بيتموا في .. في .. في أمان الموظف وراحت وكذا،
+
+261
+00:18:15,740 --> 00:18:20,560
+بس هي حجبت المعلومات، و هي مثلا المصادقة طلبوا
+
+262
+00:18:20,560 --> 00:18:23,680
+كتير أشياء ممكن تفيدهم، و باقي الموظفين عشان كن
+
+263
+00:18:23,680 --> 00:18:26,140
+لهم أولوية أو سهل على الميزانية يعني، و باقي
+
+264
+00:18:26,140 --> 00:18:30,990
+الموظفين ماكان إنهم علم أصلا إنه في هذه الأشيفاولة
+
+265
+00:18:30,990 --> 00:18:33,750
+الخلال؟ أعتقد أنه هلأ أنا سلمت لما قلت عنها
+
+266
+00:18:33,750 --> 00:18:36,690
+متواطئة يعني أو بعرفش، أنا حسيت أنه هذا الاشي
+
+267
+00:18:36,690 --> 00:18:40,230
+فاسف، بعدين قلت إن هي ما ضرتني، ما حكمتني، ما
+
+268
+00:18:40,230 --> 00:18:42,610
+قالتلي ماتوا طول بيه، بس ما أعطتني المعلومات في
+
+269
+00:18:42,610 --> 00:18:44,770
+الآخر. لأ، هذا حاجة المعلومات وهو شكل مشكلة
+
+270
+00:18:44,770 --> 00:18:48,770
+الفساد، هي ضررتك أصل. مصلحة شخصية أو مصلحة شخصية
+
+271
+00:18:48,770 --> 00:18:51,410
+زي ما بتحكي نسمة، إنه عشان تقدر هي تحصل على اللي
+
+272
+00:18:51,410 --> 00:18:54,310
+بدها إياهم هذه الأجهزة، مايكونش عدد كبير طالبها.
+
+273
+00:18:54,310 --> 00:19:00,700
+هي، أنا أقصد أن الأجهزة هتوصل إلى البيوت، فالآن يا
+
+274
+00:19:00,700 --> 00:19:03,900
+أنتي وانا الخلل، الخلل بدأ من البداية، الأصل هم
+
+275
+00:19:03,900 --> 00:19:07,900
+عاملين استبيان لاحتياجات للموظفين، وحطوا كل اللي
+
+276
+00:19:07,900 --> 00:19:12,520
+بيقدر يوفره وموظف يختار، ماشي؟ ممكن يكونوا عاملين
+
+277
+00:19:12,520 --> 00:19:15,000
+استبيان، أو إيه البنت هادي ما وصّعت الكورية، أنا
+
+278
+00:19:15,000 --> 00:19:17,300
+مقدرش أفضل زمديها، أو ممكن هم مش عارفين إنه هيك
+
+279
+00:19:17,300 --> 00:19:20,340
+الشغل بيكون صح، لأنه إنتي لما تقولي هوفز احتياجات
+
+280
+00:19:20,340 --> 00:19:24,160
+مانا مش عارفة، أي احتياجات برمجية هتوفريلي برامج،
+
+281
+00:19:24,690 --> 00:19:28,490
+هل هتشبك خط المؤسسة إن أقدر أدخل لموقع المؤسسة و
+
+282
+00:19:28,490 --> 00:19:30,830
+أشغل عليه زي ما أنا في المكتب؟ مايقعش كلمة
+
+283
+00:19:30,830 --> 00:19:33,690
+احتجاجات، ما هي فعلاً احتجاجات مادية و برمجية لشغل
+
+284
+00:19:33,690 --> 00:19:38,390
+العمل عن بره، بس اللي صار حجب المعلومات شكل من
+
+285
+00:19:38,390 --> 00:19:44,110
+أشكال الفساد، ماشي؟ الله أعلمش كون سمتها و هدفها
+
+286
+00:19:44,110 --> 00:19:50,100
+من هيك يعني، تعرفيش أنتما بعرفيها، الفكرة أنه
+
+287
+00:19:50,100 --> 00:19:53,380
+ماكانش الزامي أنه هي يعني مثلا هم قالولها خليها هم
+
+288
+00:19:53,380 --> 00:19:56,760
+يطلبوا مثلا أن يطلبوا مطار، يطلبوا UPS، يطلبوا
+
+289
+00:19:56,760 --> 00:20:00,940
+خلايا شمسية، يطلبوا ��ش عارف إيش، بفهي ماقالولهاش
+
+290
+00:20:00,940 --> 00:20:04,020
+أنه ضروري تشاركي معاهم، بس هي ماشاركت، مع إنه هي
+
+291
+00:20:04,020 --> 00:20:06,660
+عارفة ولمّا شافت ال list استفادت وطلبت اللي بدها
+
+292
+00:20:06,660 --> 00:20:10,600
+هي واللي بريحها، مع إنه في غيرها أكت منها مصلحتها
+
+293
+00:20:10,600 --> 00:20:15,120
+الشخصية ويمكن شغلكوا أنتوا أكتر منها صحيحلأ يا
+
+294
+00:20:15,120 --> 00:20:18,180
+أنك، هذا فساد يا أنك، فساد إداري، حجب المعلومات عن
+
+295
+00:20:18,180 --> 00:20:21,260
+الموظفين أو تقديم مصلحتك الشخصية على باقي مصلحة
+
+296
+00:20:21,260 --> 00:20:23,800
+الموظفين، معناه قدمتي مصلحتك الخاصة على مصلحت
+
+297
+00:20:23,800 --> 00:20:27,680
+العمل وجهدة العمل، هذا شكل مشكلة الفساد يا أنك،
+
+298
+00:20:27,680 --> 00:20:30,220
+بدل أنهم ماحكوش، هل أحكي لهم بقلوبي أسوأ للاقوية
+
+299
+00:20:30,220 --> 00:20:36,080
+اللي حالة الصح؟ لأ، هذا فساد، هذا لا أخلاق، وزي ما
+
+300
+00:20:36,080 --> 00:20:38,420
+هي بتدوّع راحتها، ناخد كمان راحة للناس التانية،
+
+301
+00:20:38,420 --> 00:20:42,800
+الموظفين يعني، أنتي بترتاحي والناس لأ؟ شكرا يا أنك
+
+302
+00:20:42,800 --> 00:20:47,520
+عن المداخلة، شكراتفضلي، بعدك نحكي عن مدخل العدالة،
+
+303
+00:20:47,520 --> 00:20:50,460
+إيه اللي هو أكتر منه؟ فيه عدالة إجرائية، عدالة
+
+304
+00:20:50,460 --> 00:20:53,180
+موزعة، الموزعة، وعدالة التفاعل، يعني عدالة
+
+305
+00:20:53,180 --> 00:20:56,320
+إجرائية، درجة وضوح صياغة سياسات وقواعد العمل
+
+306
+00:20:56,320 --> 00:20:59,620
+واستقرار وحيادية التطبيق، هي باختصار، اللي هي
+
+307
+00:20:59,620 --> 00:21:03,010
+عدالة في العقاباللي هو فعلاً سياسات وقواعد العمل
+
+308
+00:21:03,010 --> 00:21:06,690
+اللي بيخالفها يكون فيه حيادية في التطبيق وحيادية
+
+309
+00:21:06,690 --> 00:21:09,430
+في العقاب. ‏- يعني موضوعية في التعامل، موضوعية. ‏-
+
+310
+00:21:09,430 --> 00:21:12,870
+العدالة، العدالة، إن يكون فيها عدالة في العقاب.
+
+311
+00:21:12,990 --> 00:21:17,130
+يعني إذا حدا أخطأ، الكل يعاقب نفس الاشي، مشي لإن
+
+312
+00:21:17,130 --> 00:21:20,030
+واحدة موظف أنا مفضل إلي، مايعقبوش زي الموظف
+
+313
+00:21:20,030 --> 00:21:22,650
+التاني. ‏- ماشي أنواع، هنا العدالة الإجرائية،
+
+314
+00:21:22,650 --> 00:21:26,070
+معناها عشان أنت توجهي العقاب لإن خلفت لازم من
+
+315
+00:21:26,070 --> 00:21:30,610
+البداية تكون السياسات واضحة، اللي أنا كموظفإنه أنا
+
+316
+00:21:30,610 --> 00:21:33,370
+لو عملت كذا، في عقاب، أما تيجي فجأة تقولي عقاب
+
+317
+00:21:33,370 --> 00:21:36,410
+وأنا أصلا ماكنتش عارف، لأ، بظبطش، إذا الموضوع في
+
+318
+00:21:36,410 --> 00:21:40,550
+صياغة السياسات تكون واضحة ومفهومة وواقعية، والكل
+
+319
+00:21:40,550 --> 00:21:44,530
+عارف إنه لو عمل هيك، هيتعاقب، أما نيجي فجأة هيك،
+
+320
+00:21:44,530 --> 00:21:46,630
+ده أي أنوار Intellectual عقاب، وهي أصلا مش عارفة
+
+321
+00:21:46,630 --> 00:21:50,810
+أنا مخالفة، لأ، بظبطش، إثنين؟العدالة بالتوزيع،
+
+322
+00:21:50,810 --> 00:21:54,050
+اللي هو درجة التوزيع وتخصيص الموارد والمخرجات دون
+
+323
+00:21:54,050 --> 00:21:57,310
+تمييز بسبب العمر أو الجنس أو القومية إذا تساوت
+
+324
+00:21:57,310 --> 00:22:00,330
+الكفاءة أو المهارات، يعني لما بدي أوزع، بدي أعطي
+
+325
+00:22:00,330 --> 00:22:03,710
+علوات، بدي أعطي أي إش لازم يكون فيه عدالة وفيش
+
+326
+00:22:03,710 --> 00:22:08,990
+تمييز عيد عن العنصرية، عشنا في مجتمعنا بقدم الراجل
+
+327
+00:22:08,990 --> 00:22:12,810
+على الست، حتى في ترتيب الأسماء بتلاقي الرجالة جدا،
+
+328
+00:22:12,810 --> 00:22:17,690
+يعني أنا بتطلع كتاب منهج تكنولوجيا، كتب مدرسة،
+
+329
+00:22:18,320 --> 00:22:22,260
+فلجيت كلهم أساسي دكور والدكتورة الوحيد اللي دكتور
+
+330
+00:22:22,260 --> 00:22:24,980
+سيدة مكتوب اسمها تحت، دكتور مش هدع انصرية، يعني
+
+331
+00:22:24,980 --> 00:22:28,160
+إيه؟ عشان هالست ينكتب اسمها تحت ورمها وفارقة؟ هدع
+
+332
+00:22:28,160 --> 00:22:31,460
+انصرية، الكفاءة هي الحاكم، هي معاها دكتورة هي خلاص
+
+333
+00:22:31,460 --> 00:22:34,360
+أول اسم، لأن معاها دكتورة نحترم درجتها وتعبها
+
+334
+00:22:34,360 --> 00:22:37,980
+وشجعها، إذن الكفاءة والمراد هي اللي بتحكم، أنتي
+
+335
+00:22:37,980 --> 00:22:40,700
+راجل، أنتي ست، أنتي طويلة، أنتي قصيرة، أنتي إيش
+
+336
+00:22:40,700 --> 00:22:43,480
+أصولك، هذا مالوش علاقة بالشغل، مالوش علاقة بالشغ
+
+337
+00:22:47,360 --> 00:22:50,680
+فضلًا، عاملة الآخرين بكرام ونزهة يعني العدالة في
+
+338
+00:22:50,680 --> 00:22:55,360
+التعامل، أعامل الجميع بنفس القالية، بغض نظر عن
+
+339
+00:22:55,360 --> 00:22:59,060
+لونهم، عن دينهم، عن سنهم، يعني يكون في عدالة في
+
+340
+00:22:59,060 --> 00:23:02,140
+التعامل الإنساني. ممكن واحدة تحكي من الأخوات، جاعد
+
+341
+00:23:02,140 --> 00:23:04,860
+هذا كله يحب العوار، أو هذا مش موجود في مجتمعنا، هو
+
+342
+00:23:04,860 --> 00:23:07,700
+مش موجود في مجتمعنا لدى الآخرين، لكنه عنا إحنا
+
+343
+00:23:07,700 --> 00:23:12,300
+يكون موجود، يعني مثلًا فاتن أو ولاء أو نسمة أو
+
+344
+00:23:12,300 --> 00:23:16,220
+أنوار، يكون هذا مبدأ في حياته،ما لهاش علاقة
+
+345
+00:23:16,220 --> 00:23:19,240
+بالأخرين، هي مش هتتراقب عنهم وابنك بيسألكيش عن
+
+346
+00:23:19,240 --> 00:23:22,580
+الناس التانية، بيسألكي عن نفسك، واضح؟ فياد يقولوا
+
+347
+00:23:22,580 --> 00:23:27,010
+هذا مبدأ حياةطيب، بهذه اللحظة بنحكي عن أهمية
+
+348
+00:23:27,010 --> 00:23:30,150
+أخلاقية مهنة الإدارة بالنسبة للمنظمات، أيش هتستفيد
+
+349
+00:23:30,150 --> 00:23:34,870
+المنظمات من تطبيق أخلاقية مهنة الإدارة داخلها؟ أول
+
+350
+00:23:34,870 --> 00:23:38,270
+إشي بتحقق الأهداف الأخلاقية داخل المنظمة وداخل
+
+351
+00:23:38,270 --> 00:23:41,210
+مستوى الوعي الأخلاقي لدى المرؤوسين، لو أنا حطيت
+
+352
+00:23:41,210 --> 00:23:45,150
+أرسية مبادئ وأخلاق الإدارة داخل المنظمة، راح يصير
+
+353
+00:23:45,150 --> 00:23:47,970
+في عندى مستوى وعي أخلاقي لدى المرؤوسين، وهذا هينتج
+
+354
+00:23:47,970 --> 00:23:53,290
+عنه اللي هو تانيما؟ لأن الموظفين هيكون ورادين على
+
+355
+00:23:53,290 --> 00:23:57,190
+أخلاقيات مديرهم وطريقة التعامل معاهم، فهنا راح
+
+356
+00:23:57,190 --> 00:24:00,130
+تزيد انتجتهم وتزيد ولاقهم للشركة. – ممتاز. – ثاني
+
+357
+00:24:00,130 --> 00:24:02,450
+شيء، لما يكون فيه أخلاق عند المدير وأخلاق عند
+
+358
+00:24:02,450 --> 00:24:05,850
+الموظفين، راح ينتج عنه اللي هو تقوية روابط ولقاء
+
+359
+00:24:05,850 --> 00:24:09,190
+عاملية بين المدير والمركزين. – يعني الموقف اللي
+
+360
+00:24:09,190 --> 00:24:12,890
+حكته زميدكو عن الإحتياجات، لو اتكرر تاني، هي هتروح
+
+361
+00:24:12,890 --> 00:24:17,090
+تدور، مش هتتقف البنت هذه اللي جالة تدخل الـUPS،
+
+362
+00:24:17,090 --> 00:24:22,620
+حصيت بعض، شيله هنا، تعرف إيش فيه، صحفضّالي تمام،
+
+363
+00:24:22,620 --> 00:24:25,540
+الرابع، إيش تساعد أخلاقيات مهنت الإدارة على إقتصاد
+
+364
+00:24:25,540 --> 00:24:28,740
+الوطوات والاستثمارات بالمالية؟
+
+365
+00:24:31,350 --> 00:24:35,130
+ماله ممكن رشاوي وغيره، كله من مال المؤسسة. ‏- مش
+
+366
+00:24:35,130 --> 00:24:38,910
+كله رشاوي. ‏- العقوبات لما نكشف الفساد، العقوبات
+
+367
+00:24:38,910 --> 00:24:42,010
+لما نكشف الفساد، برضه هذا كله هدر لمال المؤسسة. ‏-
+
+368
+00:24:42,010 --> 00:24:45,330
+أنت، الآن أنوار قاعدة مشغلة الهواية، كيف عرفت أن
+
+369
+00:24:45,330 --> 00:24:47,230
+أنا مشغلة الهواية؟ لأن الورق اللي وراها قاعد بطير.
+
+370
+00:24:47,690 --> 00:24:50,710
+لما تيش تطلع من غرفتها، بتروح تقفل الهواية، تقفل
+
+371
+00:24:50,710 --> 00:24:55,190
+شغلها، هل بتخلي في مكتبها 24 ساعة كنت جاش شغال ولي
+
+372
+00:24:55,190 --> 00:24:59,520
+مش في المكتب؟ هذا عدر أمان، هي تكلف باهظة.في بيتهم
+
+373
+00:24:59,520 --> 00:25:03,620
+بتقفل النور لما تطلع من المكان، في شغل 24 ساعة
+
+374
+00:25:03,620 --> 00:25:07,880
+شغال النور، ماشي بتشتغل في البيت كاسة نس كافية
+
+375
+00:25:07,880 --> 00:25:10,920
+واحدة، في الشغل عشر كاسات لأنه مش هي اللي بتجيب
+
+376
+00:25:10,920 --> 00:25:16,420
+الحاجات هذه، إذن هذه أموال للمراسة ووقتها، زي ما
+
+377
+00:25:16,420 --> 00:25:19,340
+حكيت بتكون في شغلات بسيطة لإنسان بنتبه شغلها،
+
+378
+00:25:19,340 --> 00:25:19,780
+تفضلي
+
+379
+00:25:27,520 --> 00:25:31,300
+واني بقى مجلة تأثير الأخلاقية على عمل المديرة كيف
+
+380
+00:25:31,300 --> 00:25:33,900
+بتأثر الأخلاقية على عمل المدير؟ أول إشي هنشوف كيف
+
+381
+00:25:33,900 --> 00:25:37,120
+بتأثر، كيفية، بتأثر من ناحية كيفية تعامل المنظمة
+
+382
+00:25:37,120 --> 00:25:39,900
+مع العاملين فيها المنظمة اللي هو، بتمثل اللي هو
+
+383
+00:25:39,900 --> 00:25:44,160
+المدراءشريحت المدرأة، فإحنا الأخلاق لما يكون فيه
+
+384
+00:25:44,160 --> 00:25:47,780
+أخلاق فيه هتأثر على كيفية التعامل بالمنظم اللي هو
+
+385
+00:25:47,780 --> 00:25:50,480
+المدير مع العامل اللي فيها من حيث التتقض معاهم أو
+
+386
+00:25:50,480 --> 00:25:53,620
+تسريحهم معاهم لما يكون فيه أخلاق عند المدير هيكون
+
+387
+00:25:53,620 --> 00:25:57,480
+مش راح يستغني عنهم لأ أو قطع صيبة وراح يعمل يعني
+
+388
+00:25:57,480 --> 00:26:01,660
+شتى الوسائل إنه ما يسرحهماش الرواتب و الأجور لو في
+
+389
+00:26:01,660 --> 00:26:05,880
+أخلاقية حيكون فيه عدل وفيه .. فيه عدل وفيهاللي هو
+
+390
+00:26:05,880 --> 00:26:10,980
+يعني أمانة برواتبهم و جورهم، احترام خصية العاملين،
+
+391
+00:26:10,980 --> 00:26:13,680
+يبقوا يحترموا خصيتهم و دروفهم، التمييز بين
+
+392
+00:26:13,680 --> 00:26:16,280
+العاملين بسبب الانتماء اللي هتكون، مش راح يكون
+
+393
+00:26:16,280 --> 00:26:23,340
+موجود يعني، يعني خلّيني نحكي، وجود الأخلاقية تنقل،
+
+394
+00:26:23,340 --> 00:26:28,040
+هيعمله مدير ولا لأ؟ زي ما تقولتش؟ عايزكي نحكي
+
+395
+00:26:28,040 --> 00:26:33,780
+كيفية تعامل اللي عادي؟ تفضللأ، حاجة نفسها،
+
+396
+00:26:33,780 --> 00:26:38,400
+الـ«قائد القدوة»، الـ«قائد القدوة» صحيح، كيفية
+
+397
+00:26:38,400 --> 00:26:41,140
+تعامل العاملين أو الموظفين مع المنظمة، برضه
+
+398
+00:26:41,140 --> 00:26:44,740
+الأخلاقيات هتأثر كيف أن العاملين والموظفين راح
+
+399
+00:26:44,740 --> 00:26:48,640
+يتعاملوا مع المنظمة اللي هو بمثلها المدير، من حيث
+
+400
+00:26:48,640 --> 00:26:51,700
+صراع أو تضارب المصالح بين الفرد العامل والمنظمة،
+
+401
+00:26:51,700 --> 00:26:54,760
+إذا كان في أخلاقيات مش راح يكون في تضارب مصالح
+
+402
+00:26:54,760 --> 00:26:59,480
+الفرد والمنظمة، لأنه مصلحة المنظمة هي الأولى،وراح
+
+403
+00:26:59,480 --> 00:27:04,740
+تكون المنظمة إمراعية مصالح الفرد. لأ يا قاتل، إحنا
+
+404
+00:27:04,740 --> 00:27:09,020
+كنا مش شغل أنا وياكوا في شركة، أشر واحد فينا وعشت
+
+405
+00:27:09,020 --> 00:27:13,100
+واحد أنوار، وإحنا كسلانين، بنضلنا نحفر نحفر، بس
+
+406
+00:27:13,100 --> 00:27:17,680
+نطفشها، عشان إحنا رايحة أصلا، تبقى اللي هي شاطرة،
+
+407
+00:27:17,680 --> 00:27:21,520
+بنصير كلنا زي بعض، المساواة. إذن هنا، ضربت مصالحنا
+
+408
+00:27:21,520 --> 00:27:25,780
+ومصالح أنوار، فعطول طفشناها. طبعا، ده هيئته على
+
+409
+00:27:25,780 --> 00:27:28,580
+مصالح المؤسسة، لإن ماحشوشها، كنا جايين الدرج.
+
+410
+00:27:30,950 --> 00:27:35,490
+طبعًا، حماية أسرار العمل، لو فيه أخلاقيات الموظفين
+
+411
+00:27:35,490 --> 00:27:39,830
+والعملين، راح يكونوا حاملين لأسرار المنظمة، بعدين
+
+412
+00:27:39,830 --> 00:27:42,110
+كيفية تعامل المنظمة والعملين مع الأطراف الأخرى،
+
+413
+00:27:42,110 --> 00:27:45,290
+الأطراف الأخرى بتتضمن اللي هم المستهلكين،
+
+414
+00:27:45,290 --> 00:27:50,970
+المنافسين، الوسطاء، نقبات العمال، كل هذا، الأخلاق
+
+415
+00:27:50,970 --> 00:27:54,370
+راح يحكم التعامل مع الأطراف الأخرى، بتتعامل
+
+416
+00:27:54,370 --> 00:27:57,010
+المنظمة مع الأخلاق، هتتعامل بأخلاقية ولا بلا
+
+417
+00:27:57,010 --> 00:27:58,510
+أخلاقية؟ ممتاز
+
+418
+00:28:04,340 --> 00:28:09,620
+فضّالي؟ ما هي العوامل المؤثرة في السلوك؟ يعني
+
+419
+00:28:09,620 --> 00:28:13,700
+خلّيني أسأل زملياتنا، يعني أنتم أي مدير، يعني
+
+420
+00:28:13,700 --> 00:28:16,820
+المدراء اللي عندكم في شغلكم، إيش بتلاحظوا يعني،
+
+421
+00:28:16,820 --> 00:28:21,240
+يعني من وجه نظركم، إيش اللي مأثر في سلوكم؟ سلوكم
+
+422
+00:28:21,240 --> 00:28:24,860
+الإدارة، إيش اللي بيحدّوا؟ من وين استمدوا؟ يعني هو
+
+423
+00:28:24,860 --> 00:28:33,570
+ليش بالصبر فيك؟ هلأ، okayطيب، طيب، هلأ ممكن يكون
+
+424
+00:28:33,570 --> 00:28:36,450
+زي ما حكت الدكتورة قبل هيك أنه مثلا لما حكينا على
+
+425
+00:28:36,450 --> 00:28:41,730
+المثال اليابان ليش هنا في عندهم احترام ل .. ل .. ل
+
+426
+00:28:41,730 --> 00:28:45,590
+.. لأخلاقيات العمل و إلا أخر هي يمكن هي التنشئة أو
+
+427
+00:28:45,590 --> 00:28:50,160
+الأشياء أن هو اتعود أن هو يحترم الآخرأحترم حقوق
+
+428
+00:28:50,160 --> 00:28:55,860
+الناس إلى آخره ويعني أول إشي التنشئاع، تاني إشي
+
+429
+00:28:55,860 --> 00:28:59,920
+ممكن عنده الوازع الديني، مبادئ الشخص نفسه وأخلاقه،
+
+430
+00:28:59,920 --> 00:29:03,280
+إنه أنا كفاتن والله أنا عندي مبادئ، عندي احترام
+
+431
+00:29:03,280 --> 00:29:04,660
+للوقت، عندي احترام للـ
+
+432
+00:29:09,360 --> 00:29:14,140
+احترام لحقوق الأشخاص وبقدر جهد الآخرين مابنسبش إلى
+
+433
+00:29:14,140 --> 00:29:17,240
+آخره يعني هي أما بتكون أشياء ناتج عن البيئة اللي
+
+434
+00:29:17,240 --> 00:29:21,860
+هو ناشق فيها عن مبادئه الشخصية عن دينه إلى آخره
+
+435
+00:29:21,860 --> 00:29:28,340
+يعني هذا رأيي يعني زي ما حكت عن العامل المؤثر
+
+436
+00:29:28,340 --> 00:29:31,180
+الأول اللي هو الفرد الفرد ذات نفسه بما يتضمن من
+
+437
+00:29:31,180 --> 00:29:32,820
+عيلته من قيمه الدينية
+
+438
+00:29:36,900 --> 00:29:43,400
+هو إيش تسمعي أنا؟ نسمع، أنا بشوف إنه اللي بيحدد
+
+439
+00:29:43,400 --> 00:29:46,840
+سلوك الأفراد سواء المدير أو الموظفين بشكل عام هو
+
+440
+00:29:46,840 --> 00:29:50,940
+حاجة انثقاتهم بنفسهم و تاني شغل هم سلامتهم النفسية
+
+441
+00:29:50,940 --> 00:29:56,420
+والقلبية، في ناس لما تكون واثقة بنفسها مابتخجلش
+
+442
+00:29:56,420 --> 00:30:00,240
+تعطي إطراء أو تساعد أو يعني تعمل support لأي شخص
+
+443
+00:30:00,240 --> 00:30:04,880
+عندها في المؤسسة، فيه أشخاص أو مدرّاة؟ ايش جصدك
+
+444
+00:30:04,880 --> 00:30:11,820
+بالسلامة القلبية؟السلامة القلبية، اللي
+
+445
+00:30:11,820 --> 00:30:14,680
+هي، شو بيحكوا عنها؟ اللي هي راحة البال أو السلام
+
+446
+00:30:14,680 --> 00:30:21,300
+الداخلي، السلام الداخلي تتمنى السلام والخير يعني
+
+447
+00:30:21,300 --> 00:30:26,600
+للجميع، وفي ناس مرضهم قلبهم مريض، قلبهم مريض، فإيش
+
+448
+00:30:26,600 --> 00:30:29,620
+ما وصلوا، ما بيشبعوش، ما بيحبوش الخير لغيرهم، هذا
+
+449
+00:30:29,620 --> 00:30:33,770
+إيش داخلهم؟ بالجانب المعنوي للعاطفة، ممتازفضالي،
+
+450
+00:30:33,770 --> 00:30:37,190
+والشغل التاني اللي قلتها اللي هي الثقة، في أشخاص
+
+451
+00:30:37,190 --> 00:30:40,970
+بتلاقي وصلوا لمناصب معينة بجهدهم أو بغير جهدهم، بس
+
+452
+00:30:40,970 --> 00:30:44,690
+عندهم ثقتهم بنفسهم منقوطة، بيخافوا، بيتوتروا لما
+
+453
+00:30:44,690 --> 00:30:48,570
+يشوفوا حد عمل إشي نيح، ما بينبسطوا، بيحاولوا
+
+454
+00:30:48,570 --> 00:30:53,810
+يدمروا هذا الإشيعفوا دكتورة دليل إنه مش مكانه سليم
+
+455
+00:30:53,810 --> 00:30:57,370
+وضع في مكانه اللي ليس سليم صحيح إذا الإنسان بدى
+
+456
+00:30:57,370 --> 00:31:00,730
+داله قاعد في مكانه خايف فلان ياخده خايف علان ياخد
+
+457
+00:31:00,730 --> 00:31:04,010
+معاناته هو مستحق أشوف إذا فلان بقدر ياخده ياخده
+
+458
+00:31:04,010 --> 00:31:08,530
+أنا دي دايما باكتشف إذا فلان بقدر ياخد مكان صحيح
+
+459
+00:31:08,530 --> 00:31:12,600
+ممتازةشكرًا يا نفسي على المداخلة، تفضلي أنوى
+
+460
+00:31:12,600 --> 00:31:16,800
+هالوقت العالم مؤثر في سلوك الأخلاق أي إداري، سلوكه
+
+461
+00:31:16,800 --> 00:31:21,460
+حيوان من تلت أشياء، أول إشي من نفسه، هو كفرد، إذا
+
+462
+00:31:21,460 --> 00:31:26,310
+ممكن يا دكتورة نقلب على ال slide البعديتمام، أول
+
+463
+00:31:26,310 --> 00:31:29,410
+إشي، سلوكه الأخلاقي هيكون متأثر بثلاث أشياء، أول
+
+464
+00:31:29,410 --> 00:31:33,350
+إشي بيئته وعائلته، تاني، إشي المنظمة وقوانينها،
+
+465
+00:31:33,350 --> 00:31:37,510
+تالت، إشي البيئة الخارجية، فالمدير كفرد هو سلوكه
+
+466
+00:31:37,510 --> 00:31:40,630
+أول إشي، بده يكون منه، من عيادته، كيف اتربى، كيف
+
+467
+00:31:40,630 --> 00:31:43,210
+كان يتعامل، هل اللي اتقام عامل أخلاقية ولا لأ،
+
+468
+00:31:43,210 --> 00:31:44,930
+القيم الدينية، إذا كان هو ملتزج،
+
+469
+00:31:47,820 --> 00:31:49,700
+الخير الشخصي والحلوة التانية اللي حكت عنها نسمة
+
+470
+00:31:49,700 --> 00:31:53,140
+مستوى الرضا الداخلي عن نفسه ومستوى الراحة النفسية
+
+471
+00:31:53,140 --> 00:31:56,440
+اللي عنده برضه بتأثر على أخلاقه كفرد تاني إشكي
+
+472
+00:31:56,440 --> 00:31:59,920
+برضه بتأثر الفرد أو الإدارة، أي سلوكه الأخلاقية في
+
+473
+00:31:59,920 --> 00:32:05,480
+المنظمة، سياسياتها في قِعم الدنيا للأسف الأيام هذه
+
+474
+00:32:05,480 --> 00:32:10,460
+تلاقي كتير مدرأة وناس عاملين الـ Digital صحيحمأسي
+
+475
+00:32:10,460 --> 00:32:13,520
+كان هو قال الله وقال رسول وهو مالوش مقلل، كأنه
+
+476
+00:32:13,520 --> 00:32:15,860
+يعني خايف أن هو ماتروحش على الجنة، فما تدور على
+
+477
+00:32:15,860 --> 00:32:19,100
+نفسك، للأسف الشديد صار الدين set up، سلعت وبيعت
+
+478
+00:32:19,100 --> 00:32:23,800
+وشرت، فضليالمناظرة تاني إشي تاني إشي السلوك الفرد
+
+479
+00:32:23,800 --> 00:32:28,660
+بتأثر برضه في المناظرة سلوكه في الظمن اللي هي فيها
+
+480
+00:32:28,660 --> 00:32:31,640
+من حيث السياسات و المدونات الأخلاقية إذا كان فيه
+
+481
+00:32:31,640 --> 00:32:35,060
+مدونات و إشي بحكمه فسلوكه هيكون هيكون نقماء
+
+482
+00:32:35,060 --> 00:32:38,080
+الأخلاقي أكتر برضه سلوك المشرفين والزملاء إذا
+
+483
+00:32:38,080 --> 00:32:41,400
+مشرفين و زملاء كانوا أخلاقيين راح يتأثر فيهم إذا
+
+484
+00:32:41,400 --> 00:32:46,570
+ما كانوش أخلاقيينممكن حتى لو كان قيمه كويسة ممكن
+
+485
+00:32:46,570 --> 00:32:49,010
+يتأثر فيهم، برضه المنظمة بتأثر كتير على سلوك
+
+486
+00:32:49,010 --> 00:32:52,010
+الإداري، التقافة التنظيمية، تواجه الشركة في كله،
+
+487
+00:32:52,010 --> 00:32:56,630
+المنظمة في كلها، برضه بيأثر على سلوك الإداري، بعد
+
+488
+00:32:56,630 --> 00:33:00,830
+هيك البيئة الخارجيةإحنا بنلاحظ يمكن الإداري عندنا
+
+489
+00:33:00,830 --> 00:33:04,970
+أخلاقياته غير الإداري في أمريكا، لأنه البيئة
+
+490
+00:33:04,970 --> 00:33:07,790
+الخارجية بتختلف عادة، كل واحد من حيطه بيحكم، يعني
+
+491
+00:33:07,790 --> 00:33:11,730
+في عندنا أشياء محرمة، لكن في الدول الأخرى، أمريكية
+
+492
+00:33:11,730 --> 00:33:15,250
+وغيرها، بيعتبروها إشي عادي، فالبيئة الخارجية بتحكم
+
+493
+00:33:15,250 --> 00:33:18,890
+برضه سلوك وأخلاقيات الإداري، من حيث تشريعات
+
+494
+00:33:18,890 --> 00:33:25,050
+السكومة، يعني الاشي المحلى اللي عندناصحيح، فكل هذه
+
+495
+00:33:25,050 --> 00:33:28,870
+الأشياء الفرد والمنظمة والبيئة الخارجية كلها بتأثر
+
+496
+00:33:28,870 --> 00:33:32,630
+على سلوك وعلى أخلاقيات الفرد، مش فقط العائلة، لكن
+
+497
+00:33:32,630 --> 00:33:36,090
+المُنظِم ممكن يكون ما عندهوش أخلاقيات، لكن يتضطروا
+
+498
+00:33:36,090 --> 00:33:39,790
+التشريعات الحكومة إنه إذا كانت قوية، إنه يطبق
+
+499
+00:33:39,790 --> 00:33:42,950
+الأخلاقيات في شغله وفي عمله، كمان الأعراف والقيم
+
+500
+00:33:42,950 --> 00:33:46,910
+الاجتماعية بتأثر كتير في الفرد، وكمان المناخ
+
+501
+00:33:46,910 --> 00:33:50,020
+الأخلاقي في الصناعة،يعني المنافسينه، المنافسين
+
+502
+00:33:50,020 --> 00:33:53,380
+الشركات المنافسة بعضهم، إذا كانت أخلاقية، فهو
+
+503
+00:33:53,380 --> 00:33:55,500
+هيتأثر فيها، وإذا كانت غير أخلاقية، بده يحاول
+
+504
+00:33:55,500 --> 00:33:59,200
+ينافسها، فممكن يطمعن الأخلاق بسببها الإدارة.
+
+505
+00:33:59,800 --> 00:34:03,500
+–طبعا، يا عزيزي، ما هو الفرق بينما يحكمني القانون
+
+506
+00:34:03,500 --> 00:34:06,620
+ويحكمني الدمير؟ الدمير هيدل صح طول وجه، مش هعملهاش
+
+507
+00:34:06,620 --> 00:34:10,480
+غلط. بس القانون ماتة، أوتيحت الفرصة لاختراكه،
+
+508
+00:34:10,480 --> 00:34:13,280
+خاصة، نقول في القوانين البشرية، فيها تغراط، على
+
+509
+00:34:13,280 --> 00:34:17,070
+طول بخترق.صحيح، بس إذا هنحكي دكتور أحسن من باشي
+
+510
+00:34:17,070 --> 00:34:20,710
+يعني، يكون issue منه، يعني إذا غاب الضمير يعني
+
+511
+00:34:20,710 --> 00:34:25,270
+يكون issue حاكمه، الركاز الأساسي المنظم،
+
+512
+00:34:27,490 --> 00:34:30,390
+المنظمة فلازم يكون في عنده تلت أشياء، لازم يكون في
+
+513
+00:34:30,390 --> 00:34:34,670
+أخلاق فردية، الأشخاص اللي بيعملوا في الشركة لازم
+
+514
+00:34:34,670 --> 00:34:37,830
+يكون عندهم أخلاق، نزاهة وعدالة وسعيدة، إبلي
+
+515
+00:34:37,830 --> 00:34:41,370
+تدورتهم ويردتهم، لازم كمان الأخلاق الأفراد لحالها
+
+516
+00:34:41,370 --> 00:34:44,710
+مش هتخلي المنظمة أخلاقية إذا كانت القيادة مش
+
+517
+00:34:44,710 --> 00:34:47,850
+أخلاقية، لازم القيادة تكون أخلاقية، لإن ممكن
+
+518
+00:34:47,850 --> 00:34:50,410
+الأفراد يكونوا عندهم أخلاق، لكن إذا القيادة مش
+
+519
+00:34:50,410 --> 00:34:57,350
+أخلاقية، هيقتبوا فيهاهذا قدر صحيح فلازم القيادة
+
+520
+00:34:57,350 --> 00:35:02,150
+يكون في أخلاق فردية وفي قيادة أخلاقية وكمان أنظمة
+
+521
+00:35:02,150 --> 00:35:05,130
+المؤسسة تكون أخلاقية لأنه إذا المنظمة بيدهاري
+
+522
+00:35:05,130 --> 00:35:08,670
+بيحبدون أخلاق فهيضطر الأفراد والقيادة إنهم يتبعوا
+
+523
+00:35:08,670 --> 00:35:14,940
+الأنظمة والدستور تبع المنظمة اللي هم فيهاتكلم
+
+524
+00:35:14,940 --> 00:35:20,420
+سليماً وسائل ترسيخ أخلاقية الإدارة إذا أنا بدأ
+
+525
+00:35:20,420 --> 00:35:23,400
+أرسخ أخلاقية الإدارة أول إشي بدي أنمي الرقابة
+
+526
+00:35:23,400 --> 00:35:26,700
+الذاتية أنا كإداري مدير بدي أرسخ الأخلاقية عند
+
+527
+00:35:26,700 --> 00:35:28,760
+الموظفين أول إشي بدي أنمي الرقابة الذاتية
+
+528
+00:35:31,530 --> 00:35:34,330
+بذاتينا أول إشي تقوية الإيمان بالله أعمل برامج عن
+
+529
+00:35:34,330 --> 00:35:38,830
+الإيمان بالله تعزيز الحس الوطني لازم يخليهم يعرفوا
+
+530
+00:35:38,830 --> 00:35:43,070
+يحسوا أنهم عملهم جزء منه للوطن راح يكون من الوطن
+
+531
+00:35:43,070 --> 00:35:49,080
+للجميع لأولادهم ليعني نحملهم المسئوليةبعد هيك
+
+532
+00:35:49,080 --> 00:35:52,600
+القدوة الحسنة، إذا أنا بدأ أرسخ الأخلاقيات في الـ…
+
+533
+00:35:52,600 --> 00:35:56,740
+في الـ… في الإداريين اللي عندى، فلازم يكون المدير
+
+534
+00:35:56,740 --> 00:35:59,840
+أو القائد هو قدوة حسنة وملتزم بأخلاقيات الأعمال،
+
+535
+00:35:59,840 --> 00:36:02,980
+لأن إذا هو مش ملتزم، فهو لا أسر القلب. صحيح، بقى
+
+536
+00:36:02,980 --> 00:36:09,570
+دجان قال أنا لا أسر. صحيح.بعد هيك، يعني احنا أول
+
+537
+00:36:09,570 --> 00:36:12,790
+إشي بنبدأ بنحكي بالإشي الذاتي، بعدين القدوة، بعدين
+
+538
+00:36:12,790 --> 00:36:16,430
+إذا هم لا عندهم رقابة ذاتية ولا في قدوة حصلت مش
+
+539
+00:36:16,430 --> 00:36:19,250
+معاهم، لازم يكون صير فيه تقييم وفيه عقاب، فطريقة
+
+540
+00:36:19,250 --> 00:36:21,390
+التالتة عشان أرسخ أخلاقيات العمل، لازم يكون فيه
+
+541
+00:36:21,390 --> 00:36:24,110
+تقييم مستمر للموظفين، لازم يكون فيه حوافز
+
+542
+00:36:24,110 --> 00:36:27,150
+للملتزمين في الأخلاق، أنا هيك بشجع اللي مش ملتزمين
+
+543
+00:36:27,150 --> 00:36:30,590
+يصيروا ملتزمين، تلاتة و أربعة نفس الشيء، تلاتة و
+
+544
+00:36:30,590 --> 00:36:35,900
+أربعة، هديك تقييم، الرابعة بدنا الحساب، حساب،فيه
+
+545
+00:36:35,900 --> 00:36:39,140
+عقاب، عقوبات غادي على أي حد يعني متخطأ الأخلاق أو
+
+546
+00:36:39,140 --> 00:36:42,820
+بيتكدى عليها. يعني هذا لو في البلدية اللي بقى اللي
+
+547
+00:36:42,820 --> 00:36:46,140
+قاعد بياخد شغل خاص في البلدية، لو تم حكتشها فاحد،
+
+548
+00:36:46,140 --> 00:36:50,220
+لو حسبته الباقي كلهم هيمشوا صح، هيخافوا يبقوا صح،
+
+549
+00:36:50,220 --> 00:36:54,200
+يعني في مثل بيقولك في ناس تخاف، ماتخسشيش، فلازم
+
+550
+00:36:54,200 --> 00:36:57,020
+نسلوب نعيش من العقاب. من أولي العقاب أستيقظ الأدب.
+
+551
+00:36:59,570 --> 00:37:02,890
+بعدين نحكي عن التدريب من أجل منظومة أخلاقية في
+
+552
+00:37:02,890 --> 00:37:06,830
+المنظمات في إيش في المنظمات بيسموه تدريب أخلاقي
+
+553
+00:37:06,830 --> 00:37:09,410
+اللي هي عبارة عن برامج تدريبية تهتف إلى مساعدة
+
+554
+00:37:09,410 --> 00:37:12,490
+الأفراد على معرفة مختلف الجوانب الأخلاقية في
+
+555
+00:37:12,490 --> 00:37:15,990
+قراراتهم ومساعدتهم على اتخاذ القرار بالتركيزهم على
+
+556
+00:37:15,990 --> 00:37:19,470
+الجوانب الأخلاقي حكينا في slide قبل إنه أنا ممكن
+
+557
+00:37:19,470 --> 00:37:23,390
+أنفعش أعاقب موظف إذا ماكنتش حكيله القواعد
+
+558
+00:37:23,390 --> 00:37:26,450
+والأساسيات والأشياء المسموحة والغير مسموحة في
+
+559
+00:37:26,450 --> 00:37:30,220
+الشركةأنا لازم في أي منظر أو في أي شركة كإيجاري أو
+
+560
+00:37:30,220 --> 00:37:34,260
+كمدير لازم أعمل تدريب أخلاقي بحيث إنه أعرف الموظف
+
+561
+00:37:34,260 --> 00:37:39,960
+أو الفرد، أي فرد، على جوانب الأخلاق. صحيح، ممكن
+
+562
+00:37:39,960 --> 00:37:46,440
+تتفرج؟ كيف أنه يكون أخلاقي في سلوكه؟ نتوقف هنا يا
+
+563
+00:37:46,440 --> 00:37:49,640
+أنتي، بس نتحمل المحاضرة، وناخد الـbreak، ونرجع بعد
+
+564
+00:37:49,640 --> 00:37:56,650
+الـbreak، ساعة كده إيش حابين ترجع؟ واحدة ونص؟Okay
+
+565
+00:37:56,650 --> 00:38:00,270
+ماشي فانتظر ماشي اعطيكوا العافية ان شاء الله
+
+566
+00:38:00,270 --> 00:38:00,910
+اعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/5zyCoYtGHl4_raw.srt

@@ -0,0 +1,2264 @@
+1
+00:00:22,210 --> 00:00:38,870
+ممكن تكتبوا عليه جوجل و الناس رجعت و
+
+2
+00:00:38,870 --> 00:00:43,710
+مين باقي الشعب؟ ‏-
+
+3
+00:00:43,710 --> 00:00:47,490
+كم دكتورة و لا ننسا بايفوتو؟ ‏- الساعة بضل بنات،
+
+4
+00:00:47,490 --> 00:00:49,830
+لحظة شوية ‏- تمام
+
+5
+00:01:02,820 --> 00:01:05,620
+فضليه فضليه
+
+6
+00:01:07,850 --> 00:01:11,730
+طبعًا، حكينا أول إشي إن الشركات أصبحت أقل أخلاقية
+
+7
+00:01:11,730 --> 00:01:15,230
+وانتشار مجموع من الفضائح الأخلاقية، هذا خلّى يصير
+
+8
+00:01:15,230 --> 00:01:18,370
+فيه اهتمام إنه لازم ندرس أخلاقية الأعمال اللي هيتم
+
+9
+00:01:18,370 --> 00:01:21,310
+إرسائها في المؤسسات وفي المنظمات الإدارية، تاني
+
+10
+00:01:21,310 --> 00:01:24,370
+سبب اللي هو شعور المنظمات والشركات بأنها لن تستطيع
+
+11
+00:01:24,370 --> 00:01:27,690
+استثمار طاقة أفرادها وكسب ولائهم إلا من خلال قيم
+
+12
+00:01:27,690 --> 00:01:31,050
+أخلاقية محددة تنعكس إيجابًا على طقة العميل وزبون
+
+13
+00:01:31,050 --> 00:01:35,970
+في هذا المنتج،المؤسسات، المؤسسات وجدت إنه السبيل
+
+14
+00:01:35,970 --> 00:01:40,490
+لكسب ولاء العاملين وأيضا ثقة الزبون هي الأخلاقيات
+
+15
+00:01:40,490 --> 00:01:44,190
+لإنه مدام فيه أخلاقيات فهيكون العامل مطمئن على
+
+16
+00:01:44,190 --> 00:01:48,210
+وضعه في الشركة فراح يعطي أقصى ما عنده وراح يكون كل
+
+17
+00:01:48,210 --> 00:01:52,010
+ولاء للشركة هذا نفس الشيء بالنسبة للعميل إذا شاف
+
+18
+00:01:52,010 --> 00:01:55,250
+الشركة تتعامل بأخلاقية فراح يكون في تعامل دائم مع
+
+19
+00:01:55,250 --> 00:02:01,880
+الشركة وراح يكون في ثقة معاهية برحلات معقدةيصعب
+
+20
+00:02:01,880 --> 00:02:04,080
+التعامل معاه والحكم فيها من الناحية القانونية،
+
+21
+00:02:04,080 --> 00:02:08,120
+ولكنها تعتبر مشكلة من ناحية الأخلاقية. في حالات
+
+22
+00:02:08,120 --> 00:02:11,200
+نقوا إنها من ناحية القانونية، مافيش علاقة فيها أي
+
+23
+00:02:11,200 --> 00:02:15,140
+مشكلة، لكن أخلاقياً فيها مشاكل. يمكن من أوراز
+
+24
+00:02:15,140 --> 00:02:18,280
+الأشياء، خلّيني أحكي في العمل الحكومي،مسموح
+
+25
+00:02:18,280 --> 00:02:22,140
+للموظفين الـ لأ يعني دوام بيبدأ من الساعة 8 لكن
+
+26
+00:02:22,140 --> 00:02:26,300
+مسموح بربر ساعة تأخير للـ8 وربع هذا لا يعقب عليها
+
+27
+00:02:26,300 --> 00:02:31,300
+بحال تأخير الموظف نعم ممتاز قانونيا يسمح لهم أنه
+
+28
+00:02:31,300 --> 00:02:35,520
+يتأخر 8 وربع لكن أخلاقيا المفترض هذا تكون فترة
+
+29
+00:02:35,520 --> 00:02:38,580
+للتأخير الربع ساعة في حالات طريقة مش أن الموظف
+
+30
+00:02:38,580 --> 00:02:42,600
+يكون دايما متعود يتأخرها ممتاز معملهاش عادة 8 وربع
+
+31
+00:02:43,200 --> 00:02:47,120
+قانونياً، يا حق، كله محدش حدك، لكن أخلاقياً، هذا
+
+32
+00:02:47,120 --> 00:02:49,620
+يدور في الأعمال، فمن هنا إجت الحاجة لأخلاق
+
+33
+00:02:49,620 --> 00:02:53,040
+الأعمال، اللي هو أعمال قانونية، لكن غير أخلاقية.
+
+34
+00:02:54,480 --> 00:02:57,740
+بعد هيك، تركيز المؤسسات على الربح، والربحية، دون
+
+35
+00:02:57,740 --> 00:03:00,380
+اهتمام بالاعتبارات الأخلاقية المادية والانوية من
+
+36
+00:03:00,380 --> 00:03:05,140
+مؤسسات المؤسسات، خاصة في الدول الأجنبية، يمكن
+
+37
+00:03:05,140 --> 00:03:09,780
+تركيز على الربح بدون اهتمام بالأخلاق، وهذا راح
+
+38
+00:03:09,780 --> 00:03:14,590
+يأثر على المؤسساتمش بس الأجانب اللي قلتوا نحكي عن
+
+39
+00:03:14,590 --> 00:03:20,050
+التجربة العربية كمان كله فهذا
+
+40
+00:03:20,050 --> 00:03:22,890
+بيبقى بالضرر كمان مش فقط يعني على المجتمع كمان
+
+41
+00:03:22,890 --> 00:03:26,310
+المؤسسات ذات نفسها اللي بتتعاملش بأخلاق ممكن تربح
+
+42
+00:03:26,310 --> 00:03:29,370
+خلال فترة لكن على المدى البعيد بتلاقيها راحة
+
+43
+00:03:29,370 --> 00:03:33,800
+ب��فقدتواضطرقيتها، ممكن فترة من الفترات تلاقي
+
+44
+00:03:33,800 --> 00:03:39,960
+فضائحها انتشرت، فهذا بعرضها لإنها لازم تدفع مبالغ
+
+45
+00:03:39,960 --> 00:03:43,120
+لو الحكومة اكتشفت احتيالها أو لا أخلاقيتها، ممكن
+
+46
+00:03:43,120 --> 00:03:45,960
+بعد فترة من الزمن ينفرض عليها درائم وينفرض عليها
+
+47
+00:03:45,960 --> 00:03:52,990
+غرامات، فهذا تأثر أه، فضلالتهرب الضريبي، شكل مشكلة
+
+48
+00:03:52,990 --> 00:03:56,690
+الفساد في أهمية أن ندرس أخلاقات الأعمال طبعاً هي
+
+49
+00:03:56,690 --> 00:03:59,870
+مهمة، لأن نكتب للشركات بتخفي إن هي عندها خسارة أو
+
+50
+00:03:59,870 --> 00:04:04,750
+فساد فبيؤدي ذلك إلى إيش؟ إلى اللي هي انهيارها
+
+51
+00:04:04,750 --> 00:04:08,270
+الأزمات المالية اللي بنشهدها إحنا في مجتمعنا سببها
+
+52
+00:04:08,270 --> 00:04:12,270
+كله في فساد الإداري، عدم موجود أخلاق، غياب الضمير
+
+53
+00:04:12,270 --> 00:04:18,310
+أنا أصلا عشان أكسب الزرون في شغلي أديهم المعاملة
+
+54
+00:04:18,980 --> 00:04:22,180
+والكلمة الطيبة صدقة لازم أكون عندي أمانة وأتعامل
+
+55
+00:04:22,180 --> 00:04:27,820
+معاش مع الناس أنا كنت أروحها محل مقالة صغيرة بشت
+
+56
+00:04:27,820 --> 00:04:31,480
+من عنده أبضعة، سلع، يعني زمونة ففي يوم باعلي
+
+57
+00:04:31,480 --> 00:04:35,740
+معلبات فازدة أنا لما اكتشفت إن أنا فازدة، طبعا
+
+58
+00:04:35,740 --> 00:04:39,020
+خدتها ورجعت، كنت لحالي بفلسونية يعني خليني أحسن
+
+59
+00:04:39,020 --> 00:04:42,700
+الظن إنه يمكن هو مش عارض، الباقي يمكن مش عارض إن
+
+60
+00:04:42,700 --> 00:04:47,280
+أنا فازدة فاتفاجأت إنه عارض وإنه بيعها للناسطبعًا
+
+61
+00:04:47,280 --> 00:04:50,320
+أنا من يوم ما رخلتش في حلو، ولا وصلت له، بس حكيتله
+
+62
+00:04:50,320 --> 00:04:53,540
+شغلة واحدة، أي شخص يتسمم ويموت، أنت هتكون السبب،
+
+63
+00:04:53,540 --> 00:04:56,920
+خاطيتك يوم القيامة فرجبت الناس، يعني هو عارف لو
+
+64
+00:04:56,920 --> 00:04:59,280
+الإفضاع فاز، ده هو قاعد يبيع ويعمل حاله إيش،
+
+65
+00:04:59,280 --> 00:05:02,840
+ماعرفهوش خبر، طب حتى لو ماكشفتش أو الناس ما ماتتش،
+
+66
+00:05:02,840 --> 00:05:06,460
+بالحقيقة تسموا، أو السما ما تبلغت عنك، طب أين أنت
+
+67
+00:05:06,460 --> 00:05:10,820
+من الله؟ مش خايف من ربنا يعاقبك مثلًا، أو يحصلك
+
+68
+00:05:10,820 --> 00:05:14,900
+حاجة؟فعطول، يعني جهد سنوات أتعامل معاه، بنتحدث
+
+69
+00:05:14,900 --> 00:05:17,660
+معاهم عن موقفها، ده طبعا هو خسر اللي يكسبونا وخسر
+
+70
+00:05:17,660 --> 00:05:21,860
+الفلوس. وصرت أنبه المقربين من أنهم مايتعاملوش
+
+71
+00:05:21,860 --> 00:05:24,820
+معاه، ممكن يعطيكوا بضعف فاسدة ويزيف، فبطل الرد،
+
+72
+00:05:24,820 --> 00:05:29,720
+هذي خسارة. مع تكرارها، المحل بيسكّر، برهنا بقى
+
+73
+00:05:29,720 --> 00:05:34,000
+اللي بضعف فاسدة. موقف آخر، كنت روح أكوفيرا حرام،
+
+74
+00:05:34,000 --> 00:05:38,060
+هي شاطرة، بتظبط الشعر وكذا، بس عندها حاجة، أنا
+
+75
+00:05:38,060 --> 00:05:42,720
+مابرتاح، مش رايحنيش.كل ما تكون عندها زبونة جابلي و
+
+76
+00:05:42,720 --> 00:05:47,340
+تروح لزبونة تتكلم عنها قصة حياة البنت هدا ما عرفها
+
+77
+00:05:47,340 --> 00:05:51,020
+طب هل أنا ملزمة أعرف قصص الناس؟ و بعدين إيه ده
+
+78
+00:05:51,020 --> 00:05:53,860
+الأخت؟ يعني حكت الكفيرة السر هل كل الأمة لازم
+
+79
+00:05:53,860 --> 00:05:58,040
+تعرف؟ فقطعت علاقتي، ما هدوّتها واحدة تانية لأنه
+
+80
+00:05:58,040 --> 00:06:01,560
+هذا مافيش أخلاق يعني إجت أنواع حكتلي السر أروح
+
+81
+00:06:01,560 --> 00:06:04,240
+أحكيله و لا؟ و لا أحكيله ناجوان؟ طبعا ما بصحش
+
+82
+00:06:04,240 --> 00:06:09,890
+فالغيبة والنميمة تبعتها ماكنتش أحبها أناكل سبونة
+
+83
+00:06:09,890 --> 00:06:14,890
+تحكي عنها أو تحكي عن زوجها وإلا، فتركتها. هذه كله��
+
+84
+00:06:14,890 --> 00:06:18,670
+معناها غياب الأخلاق. هذه غياب إيش؟ الأخلاق. أنا
+
+85
+00:06:18,670 --> 00:06:22,410
+بحكيكم مواقف حصلت معي عشان أنتم تبدأوا تطلعوا
+
+86
+00:06:22,410 --> 00:06:27,830
+مواقف زيها. طبعاً هنا المؤسسة اللي فيها أخلاقيات
+
+87
+00:06:27,830 --> 00:06:30,570
+بيستمروا الموظفين اللي شغلوا فيها، بتمسكوا فيها.
+
+88
+00:06:31,690 --> 00:06:35,870
+كمان عندنا القانون بعاقب السوق والأخلاق، لكن مش
+
+89
+00:06:35,870 --> 00:06:40,420
+كلها، مش كلها.مش هيجي القانون يعاقب واحد أخد جلة
+
+90
+00:06:40,420 --> 00:06:44,340
+من المراسس على البيت ولا هيجي القانون يعاقب واحد
+
+91
+00:06:44,340 --> 00:06:49,040
+راح يصلي ساعة، ما هو بصلي، إيش هنسوي؟ القانون، لكن
+
+92
+00:06:49,040 --> 00:06:51,980
+الدمير هو اللي بحكمنا، الدمير بحاسبنا على كل حاجة،
+
+93
+00:06:51,980 --> 00:06:58,340
+إذا كان الدمير إيش، حاجة أخلاق طيبة، معناها زبائن،
+
+94
+00:06:58,340 --> 00:07:04,060
+معناها أرباح، والعكس ليس صحي أخلاق وحشة، يعني أنا
+
+95
+00:07:04,060 --> 00:07:09,270
+لما أستغل للناس ويكتشفونيكل حياته القول، وثم تحصل
+
+96
+00:07:09,270 --> 00:07:14,530
+سيئة كمؤسسة. طب ليش من البداية؟ ليش من البداية؟
+
+97
+00:07:14,530 --> 00:07:18,950
+لذلك كان المهم دراسة أخلاقيات الأعمال. كان المهم
+
+98
+00:07:18,950 --> 00:07:23,650
+دراسة أخلاقيات الأعمال. حد عنده موقف أو مداخلة أو
+
+99
+00:07:23,650 --> 00:07:24,950
+business أو سؤال؟
+
+100
+00:07:32,710 --> 00:07:39,870
+هي دكتورة، يعني مثلا أنا اشتغلت في مؤسسة قبل هيك
+
+101
+00:07:39,870 --> 00:07:46,330
+كانش فيها احترام لجهدك يعني ناس بتسرق جهدك تشتغله
+
+102
+00:07:46,330 --> 00:07:52,690
+حقوقك بالظبط في كذبفي استفتار، في عدم احترام
+
+103
+00:07:52,690 --> 00:07:56,330
+للوقات، عدم احترام للجهود واشياء كثيرة، هذا الاشيء
+
+104
+00:07:56,330 --> 00:07:59,570
+خلاني أثر مثلا أنه أنا أترك المؤسسة وممكن أحكي لأي
+
+105
+00:07:59,570 --> 00:08:03,570
+حد حابب يشتغل فيها أنه لأ بلا منها يعني، هذا
+
+106
+00:08:03,570 --> 00:08:11,490
+المكان مش مكان صحي للعمل ممتاز، ممتاز، ممتاز،
+
+107
+00:08:11,490 --> 00:08:12,630
+ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز،
+
+108
+00:08:12,630 --> 00:08:12,670
+ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز،
+
+109
+00:08:12,670 --> 00:08:16,220
+ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز، ممتاز،أو
+
+110
+00:08:16,220 --> 00:08:19,280
+حتى على حياتك الخاصة، يعني كنت تتعاملي مع كفير،
+
+111
+00:08:19,280 --> 00:08:23,840
+خيار، محل، مطعم، ولا موقف مادرة كتير، حسيت ماعلش
+
+112
+00:08:23,840 --> 00:08:26,880
+أخلاق؟
+
+113
+00:08:26,880 --> 00:08:34,180
+بصراحة وعندي موقفينما هو كيف تتعلم منه كيف الإنسان
+
+114
+00:08:34,180 --> 00:08:40,120
+أخلاقه تنبع من داخله حتى لو مافيش قوانين أصلا بتنص
+
+115
+00:08:40,120 --> 00:08:44,380
+على إنه هذا الاشي لازم يتطبق من داخله أنا بشتغل مع
+
+116
+00:08:44,380 --> 00:08:48,500
+مؤسسة ومديرتي سيدة كبيرة عمرها ستين سنة ومن
+
+117
+00:08:48,500 --> 00:08:54,670
+الضفايا، مين بتتكلم؟ نسمع، نسمع، تفضلي نسمعهي
+
+118
+00:08:54,670 --> 00:08:58,230
+دكتورة فمديرتي عمرها ستين سنة و ست كبيرة يعني من
+
+119
+00:08:58,230 --> 00:09:03,190
+الدفة و محترمة فهي كتير اتصق فيا نوعا ما بتعطيني
+
+120
+00:09:03,190 --> 00:09:07,190
+مهام أساعدها من مهامها هي مش بس مهامي عشان أتطور
+
+121
+00:09:07,190 --> 00:09:13,640
+يعني برضه و هي هتتقعد فبتخطط في رأسها أنه أنافأنا
+
+122
+00:09:13,640 --> 00:09:16,640
+في مرة من المرات أسندت أسندت إليّ task معينة
+
+123
+00:09:16,640 --> 00:09:18,960
+وضلتني أشتغل عليه لأنه صعب عليها يعني هي حد
+
+124
+00:09:18,960 --> 00:09:21,240
+بخبرتها بيقدر يعمله بس أنا صعب عليها ضلتني أشتغل
+
+125
+00:09:21,240 --> 00:09:24,360
+عليها ي��كن للتلاتة الصبح وخلصته انبسطت كتير و
+
+126
+00:09:24,360 --> 00:09:28,060
+أخدته وكنت موجودة في الاجتماع أو ال event اللي
+
+127
+00:09:28,060 --> 00:09:31,540
+انعرض فيه هالشغل و هال presentation و بآخر العرض
+
+128
+00:09:31,540 --> 00:09:37,770
+مديرة المؤسسة كلها اللي في فلسطين شكرت مديرشكرا
+
+129
+00:09:37,770 --> 00:09:41,730
+على جهدك وشكرا إنك اتعبتي أكيد هذا لإن بغطي في
+
+130
+00:09:41,730 --> 00:09:45,770
+الوقت وعملت الشغل وكذا أضايقت أنا عرفها كتير منيحة
+
+131
+00:09:45,770 --> 00:09:49,550
+يعني بس إنه في الآخرها ده مجهودي فلاقيتها لحالها
+
+132
+00:09:49,550 --> 00:09:56,910
+هي يعني أنا عملت تقريبا 90% من الشغلبس هي ضلت
+
+133
+00:09:56,910 --> 00:09:59,770
+ساكت، أنا ما كحكتش إنه فيه ناس ساعدوني، لأ، هي ضلت
+
+134
+00:09:59,770 --> 00:10:02,910
+ساكت لبالي ما المديرة المؤسسة، هذا event كان كتير
+
+135
+00:10:02,910 --> 00:10:07,770
+مهم، خلصت وقفت وقالت أنا ماشتغلتش حتى هي ساعدتني
+
+136
+00:10:07,770 --> 00:10:10,510
+بعض الشيء، قالت أنا ماشتغلتش ولا إشي، وإذا في حد
+
+137
+00:10:10,510 --> 00:10:14,210
+بدنا نقوله شكرا على هذا الشغل، اتفاجأت أنا
+
+138
+00:10:14,210 --> 00:10:17,690
+الصراحة، لأن هي كان بإمكانها تظلها ساكتهو الكثير
+
+139
+00:10:17,690 --> 00:10:20,590
+بيبقوا مساكتين، متسلقين هالأشياء. شكر لرئيس الاشي
+
+140
+00:10:20,590 --> 00:10:23,610
+أو كذا، بس هي خاصة معاني أنا يعني مؤسفة صغيرة
+
+141
+00:10:23,610 --> 00:10:27,010
+بالنسبالها في الآخر، بيبقى مني .. بكرتني أنه قالت
+
+142
+00:10:27,010 --> 00:10:29,690
+.. أه قالت مية في المية، أنا اتعلمت منها كيف أنه
+
+143
+00:10:29,690 --> 00:10:32,410
+.. أنه ضميرها صحي في أبسط الأشياء، يعني أنه إشي ما
+
+144
+00:10:32,410 --> 00:10:35,070
+بينذكر، ولا إشي راح يدفلها هذا، لإن هو already
+
+145
+00:10:35,070 --> 00:10:38,330
+واصل مناسبة كتير عالية، أتلقى نسمع عملته من الألف
+
+146
+00:10:38,330 --> 00:10:41,230
+للياء، أنا مجرد بسط طلعت عليه، فلمّا أتوا شكري،
+
+147
+00:10:41,230 --> 00:10:47,140
+أشكري نسمعمافيش حانول بنص في المؤسسة إن أنت لازم
+
+148
+00:10:47,140 --> 00:10:51,060
+تذكر بالظبط مين عمل في الآخر، بس فيه ضمير، والضمير
+
+149
+00:10:51,060 --> 00:10:55,100
+هذا عندها تحط أصغر الأشياء، فهذا فقراءة الصراحة.
+
+150
+00:10:55,160 --> 00:10:57,780
+أه، ممتاز، ممتاز، لأ والله القصة كتير حلوة، ممكن
+
+151
+00:10:57,780 --> 00:11:01,020
+الواحد يعني ياخدها ككس يعودها للطلبة التانية،
+
+152
+00:11:01,020 --> 00:11:06,680
+ممتاز. لأ، أكيد، أكيد دفعينها من الدفة. ماعرفش
+
+153
+00:11:06,680 --> 00:11:10,400
+اللي أقول، ضمير
+
+154
+00:11:10,400 --> 00:11:14,240
+مايعرفش الجنسيات، هو لا يعرف الأديان والضمير.صحيح
+
+155
+00:11:14,240 --> 00:11:17,320
+صحيح أنا بقولها هيك لإنه أنا دفاوية يا دكتورة فهو
+
+156
+00:11:17,320 --> 00:11:23,580
+كل الناس يعني كل الناس خير يعني
+
+157
+00:11:23,580 --> 00:11:35,360
+فمادخل فاشبه الدعم الداخل بمزح بمزح أنا أكيد ماشي
+
+158
+00:11:35,360 --> 00:11:39,670
+تفضلي يالا يا أستاذ أنواع شكرا على المداخللأ، يا
+
+159
+00:11:39,670 --> 00:11:43,530
+طيب، هالوقت بنحكي عن نظريات مداخل أو مداخل أخلاقية
+
+160
+00:11:43,530 --> 00:11:46,910
+الإدارة أول مدخل في أخلاقية الإدارة اللي هو المدخل
+
+161
+00:11:46,910 --> 00:11:50,550
+النافعي بيعتبر السلوك أخلاقيا إذا تمخط عنه أكبر
+
+162
+00:11:50,550 --> 00:11:53,410
+منفع لأكبر عدد من الناس هذا المدخل بيحكي لك إذا
+
+163
+00:11:53,410 --> 00:11:58,450
+فيه المنفع لعدد الخسرانين قلال والمنتفعين أكتر
+
+164
+00:11:58,450 --> 00:12:00,890
+فخلاص السلوك أخلاقي، يعني مثلا لو في عندى في
+
+165
+00:12:00,890 --> 00:12:07,770
+الشركة أنا ميد موظفوقعدة إن أرفع روايات 98 موظف
+
+166
+00:12:07,770 --> 00:12:11,770
+على حساب إن أطرد موظفين، فهذا ب��لنسبالهم سوق
+
+167
+00:12:11,770 --> 00:12:15,830
+أخلاقي. إذا السلوك اتمخذ عنه منفع الأكبر عدد،
+
+168
+00:12:15,830 --> 00:12:18,730
+فخلاص السلوك أخلاقي بالنسبالهم. بيهتموا يعني
+
+169
+00:12:18,730 --> 00:12:21,430
+بالعدد الأكبر، بيهتموش بالمصلحة الجمالية.
+
+170
+00:12:28,090 --> 00:12:29,070
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+171
+00:12:32,990 --> 00:12:37,450
+‏- صحيح، صحيح. ‏- نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح،
+
+172
+00:12:37,450 --> 00:12:42,790
+نصحيح،
+
+173
+00:12:42,790 --> 00:12:44,810
+نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح،
+
+174
+00:12:44,810 --> 00:12:44,970
+نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح،
+
+175
+00:12:44,970 --> 00:12:46,970
+نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح،
+
+176
+00:12:46,970 --> 00:12:55,610
+نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح، نصحيح،
+
+177
+00:12:55,610 --> 00:13:03,390
+نصحيح، نصحيبعدين ممكن الكبير في السن الله كاتب له
+
+178
+00:13:03,390 --> 00:13:06,850
+«Reshmi Sana» والشاب عمه انتهى الآن. فمثلًا إنه
+
+179
+00:13:06,850 --> 00:13:10,750
+إنسان بتقل مهاجر أنا أزيد قله عشان يمكن مش عاجبني
+
+180
+00:13:10,750 --> 00:13:14,010
+و لا عشان شكله و لا عشان لون البشرة و لا عشان
+
+181
+00:13:14,010 --> 00:13:16,950
+ديانت و لا عشان الكبير في السن، هذا مش شغل، هذا
+
+182
+00:13:16,950 --> 00:13:20,390
+عفوكار، هذا مش شغل. إذًا المدخل النفسي، قولنا
+
+183
+00:13:20,390 --> 00:13:22,850
+عليه، دموقراطية، ومش كل حاجة، هنا ردوسها بتدخلوا
+
+184
+00:13:22,850 --> 00:13:27,150
+المخ عفوكار. فضل اتنين. «الثاني إيش مدخل الفردية؟
+
+185
+00:13:27,150 --> 00:13:28,390
+السلوك الأخلاقي السند؟
+
+186
+00:13:31,720 --> 00:13:34,520
+المصالح الشخصية أولا ثم مصالح الآخرين، يعني أي
+
+187
+00:13:34,520 --> 00:13:38,900
+سلوك بحق المنفع إلي فهو أخلاقي، حتى لو كان بدور في
+
+188
+00:13:38,900 --> 00:13:41,900
+التاني، يعني هذا المدخل الفردي بيموص على هيك، و
+
+189
+00:13:41,900 --> 00:13:45,180
+هذا طبعا إشي غلطة في الإدارة. فإيه دولة جمهدكوا
+
+190
+00:13:45,180 --> 00:13:48,770
+زميلكوا من البلدية دهرية؟إن هم قاعدين يقدّموا
+
+191
+00:13:48,770 --> 00:13:52,210
+مصالحهم الشخصية لمصلحة المؤسسة. ‏- صحيح. ‏- فضّهي،
+
+192
+00:13:52,210 --> 00:13:55,650
+تلاتة. ‏- مدخل الحقوق بيكون السلوك أخلاقي إذا
+
+193
+00:13:55,650 --> 00:13:58,890
+احترم وحافظ على الحقوق الأساسية للأفراد، من حرية
+
+194
+00:13:58,890 --> 00:14:02,610
+وحياة وحق قصوصية. يعني إذا السلوك هذا، أي سلوك بدأ
+
+195
+00:14:02,610 --> 00:14:07,190
+أعمله، بدأ أشوف هل هو راح ي miss أي حق من حقوق
+
+196
+00:14:07,190 --> 00:14:10,510
+الأساسي للموظفين، إذا لا ي miss، فأنا أعمل، وفهذا
+
+197
+00:14:10,510 --> 00:14:14,170
+سلوك أخلاقي. إذا كان ي miss حقوق أي واحد فيهم، فهو
+
+198
+00:14:14,170 --> 00:14:17,390
+غير أخلاقي.ممتاز، هذا المدخل اللي إحنا بنادر فيه،
+
+199
+00:14:17,390 --> 00:14:22,350
+إن أحنا مانضر لا ضرر ولا جراز، فضّالي مدخل العدالة
+
+200
+00:14:22,350 --> 00:14:24,530
+اللي هو السلوك الأخلاقي هو اللي يستند إلى معاملة
+
+201
+00:14:24,530 --> 00:14:28,570
+الأخرين بحياتيه وعدالة، السلوك أيه سلوك، ده أفضل
+
+202
+00:14:28,570 --> 00:14:32,310
+عال، وفيه سلوك أخر، مش عال فهو سلوك غير أقل، برضه
+
+203
+00:14:32,310 --> 00:14:37,250
+هذا مدخل اللي هي العدالة والمشاورة، فيه أنواع مدخل
+
+204
+00:14:37,250 --> 00:14:42,050
+عدالة، أفضل أخر، الأن كلكم شفتوا حاجة ده الأمريكي
+
+205
+00:14:42,050 --> 00:14:46,220
+الـCluetبس لأن لون بشرته أسود، أنا سافرت على
+
+206
+00:14:46,220 --> 00:14:49,420
+السودان وشوفت كدهش لون البشر أي حرام عامل عندهم
+
+207
+00:14:49,420 --> 00:14:53,000
+مشكلة، رغم أنه أنا بشوف هذا إيش من ربنا، يعني
+
+208
+00:14:53,000 --> 00:14:57,500
+خلجنا بيت، خلجنا سمر، خلجنا بشر رمجين، إحنا مش
+
+209
+00:14:57,500 --> 00:15:01,240
+ذامنا يعني، هو تم قتله بطريقة بشعة هادة، واتكررت
+
+210
+00:15:01,240 --> 00:15:03,720
+عندنا في الفلسطين من قبل الاحتلال، بس عشان لون
+
+211
+00:15:03,720 --> 00:15:09,360
+بشرتك، يعني اتصور إن أنت تتعامل معاملة سيئة بس
+
+212
+00:15:09,360 --> 00:15:14,000
+عشان لون بشرتك، أو عشان أنت مش كتير حلوة،أو «سيدة
+
+213
+00:15:14,000 --> 00:15:16,360
+محترمة»، هذه كتابة يعنيها في مجتمعنا، تلاقي «سيدة»
+
+214
+00:15:16,360 --> 00:15:19,860
+لما أخذها يعني offer مع رجالها، فمتلاقيها كإنه
+
+215
+00:15:19,860 --> 00:15:22,600
+عاصر إيش، وواحدة محترمة ومحافظة على نفسها مش
+
+216
+00:15:22,600 --> 00:15:27,640
+عاجبهم، هذا موجود كتير في المجتمع للأسف، فمثلًا
+
+217
+00:15:27,640 --> 00:15:32,600
+تلمي عاملة كانت حاجة مش ذنبك، لغنك أو جمالك أو أي
+
+218
+00:15:32,600 --> 00:15:36,990
+حاجة أو أصولك،هذه كلها لا أخلاقية، هذه كلها إيش لا
+
+219
+00:15:36,990 --> 00:15:39,990
+أخلاقية والنبي صلى الله عليه وسلم نقل عن عنصرية،
+
+220
+00:15:39,990 --> 00:15:43,450
+هذه عنصرية، طبعا عنصرية لها عدة أشكال، ولأسف إحنا
+
+221
+00:15:43,450 --> 00:15:46,510
+مش شامعنا فيها عنصرية كمان، فهذه المداخل، في مداخل
+
+222
+00:15:46,510 --> 00:15:49,450
+إحنا بنايدها زي الحقوق و العدالة وفي مداخل بنرفضها
+
+223
+00:15:49,450 --> 00:15:53,710
+زي النفعي و الفردي، أنا مش منحجلني أموت الناس عشان
+
+224
+00:15:53,710 --> 00:15:57,850
+الناس تنجعيش دكتوري أنا عندي سؤال، ممكن أسأل؟
+
+225
+00:15:57,850 --> 00:16:02,450
+فضلوااللي حنحكي الأخلاقيات بحيث إنه «لا درار و لا
+
+226
+00:16:02,450 --> 00:16:07,610
+درار، ما ندرش حدا» في مرات بتصير مواقف بحس إنه ما
+
+227
+00:16:07,610 --> 00:16:13,070
+بتدرش، بس لو كان انذاكر الإشي أو يعني اتصرفنا في
+
+228
+00:16:13,070 --> 00:16:15,450
+طريقة تانية، ممكن يكون أفضل، يعني مش عارفة أنا
+
+229
+00:16:15,450 --> 00:16:19,510
+عندي موقف صغير، كتير فكرت فيه براسي، إذا ممكن يعني
+
+230
+00:16:19,510 --> 00:16:24,190
+أترحوا عليكي؟ ‏- أتفضل، أتفضل ‏- من أخلاقيات العمل
+
+231
+00:16:24,190 --> 00:16:30,910
+ولا لأ؟الآن إحنا في فترة الـ «كوفيد-19» وقصة إننا
+
+232
+00:16:30,910 --> 00:16:34,170
+بنشتغل من البيت، نحن بالمؤسسة بيعملوا support
+
+233
+00:16:34,170 --> 00:16:37,230
+كتير، بيدعموا الموظفين إنهم يشتغلوا من البيت، ففيه
+
+234
+00:16:37,230 --> 00:16:41,590
+بعتوا email لموظفة، أن هي مسئولة عن هذه الأشياء،
+
+235
+00:16:41,590 --> 00:16:44,550
+قالولها إنه «لم احتياجات الموظفين، إيش بدهم
+
+236
+00:16:44,550 --> 00:16:47,770
+احتياجات، عشان يقدروا يعطوا نفس الجودة في الأداء
+
+237
+00:16:47,770 --> 00:16:50,790
+ومقعدين في بيوتهم ومايتضرروش، وبعطينا إياهم عشان
+
+238
+00:16:50,790 --> 00:16:54,270
+نوفرهم إياهم، تمام؟فهي بعتتلنا الـ «إيميل»
+
+239
+00:16:54,270 --> 00:16:57,950
+وقالتلنا «إيش عندكوا احتياجات؟ قولولنا» فأنا رنت
+
+240
+00:16:57,950 --> 00:17:01,910
+عليها وقلتلها أنا يعني موظفة في المؤسسة بس ما
+
+241
+00:17:01,910 --> 00:17:04,350
+عمروش جاي كنت موظفة وفي حرب أو إيش فماعنديش
+
+242
+00:17:04,350 --> 00:17:04,550
+وماعنديش وماعنديش وماعنديش وماعنديش وماعنديش
+
+243
+00:17:04,550 --> 00:17:04,650
+وماعنديش وماعنديش وماعنديش وماعنديش وماعنديش
+
+244
+00:17:04,650 --> 00:17:04,830
+وماعنديش وماعنديش وماعنديش وماعنديش وماعنديش
+
+245
+00:17:04,830 --> 00:17:13,390
+وماعنديش وماعنديش وماعنديش
+
+246
+00:17:13,390 --> 00:17:18,010
+وماعنديش وماعنديش وماعنديش وما
+
+247
+00:17:21,290 --> 00:17:27,630
+أه، أه، أه، عفو دا، ما بيسيبوها يعني، بس إنه دلت
+
+248
+00:17:27,630 --> 00:17:29,950
+أشتغل طالما الإشعار الـOnline فأنا قدت كل��مها، قلت
+
+249
+00:17:29,950 --> 00:17:32,550
+إن مافي إشي تاني، قالتلي لأ، فانا روحت بعثت إنه
+
+250
+00:17:32,550 --> 00:17:35,650
+أنا فعلا بحاجة ليه وبيقصوا بطيّة، بعثت الإشعار،
+
+251
+00:17:35,650 --> 00:17:40,130
+اتفاجأت بعد فترة إنه لأ، هم بعتين list أشياء كبيرة
+
+252
+00:17:40,130 --> 00:17:43,830
+من حق الموظفين إنهم يطلبوها، في ناس يعني مثلا في
+
+253
+00:17:43,830 --> 00:17:47,470
+ناس طالبين خلاية شمسية وفعلا المؤسسة بتوفرلهم
+
+254
+00:17:47,470 --> 00:17:52,390
+إياها، في ناس طالبين كم يبقى شوية قشةأفضل دكتورة
+
+255
+00:17:52,390 --> 00:17:56,290
+لابتوب لأ احنا عندي لابتوب من المؤسسة
+
+256
+00:17:59,540 --> 00:18:02,640
+طلبوا في لستة أشياء انت .. هي لو كانت قالتلي إيها
+
+257
+00:18:02,640 --> 00:18:05,140
+كان أنا طلبتها، بس أنا مش عارفة إنهم بوفروها، مثلا
+
+258
+00:18:05,140 --> 00:18:08,240
+في عندهم أشياء أدوات الحريق، في عندهم بلزقوا على
+
+259
+00:18:08,240 --> 00:18:11,420
+الشبابيك إشي عشان لو صار قصر ينفجر، إيش هم بتيجي
+
+260
+00:18:11,420 --> 00:18:15,740
+يعني بيتموا في .. في .. في أمان الموظف وراحت وكذا،
+
+261
+00:18:15,740 --> 00:18:20,560
+بس هي حجبت المعلومات، و هي مثلا المصادقة طلبوا
+
+262
+00:18:20,560 --> 00:18:23,680
+كتير أشياء ممكن تفيدهم، و باقي الموظفين عشان كن
+
+263
+00:18:23,680 --> 00:18:26,140
+لهم أولوية أو سهل على الميزانية يعني، و باقي
+
+264
+00:18:26,140 --> 00:18:30,990
+الموظفين ماكان إنهم علم أصلا إنه في هذه الأشيفاولة
+
+265
+00:18:30,990 --> 00:18:33,750
+الخلال؟ أعتقد أنه هلأ أنا سلمت لما قلت عنها
+
+266
+00:18:33,750 --> 00:18:36,690
+متواطئة يعني أو بعرفش، أنا حسيت أنه هذا الاشي
+
+267
+00:18:36,690 --> 00:18:40,230
+فاسف، بعدين قلت إن هي ما ضرتني، ما حكمتني، ما
+
+268
+00:18:40,230 --> 00:18:42,610
+قالتلي ماتوا طول بيه، بس ما أعطتني المعلومات في
+
+269
+00:18:42,610 --> 00:18:44,770
+الآخر. لأ، هذا حاجة المعلومات وهو شكل مشكلة
+
+270
+00:18:44,770 --> 00:18:48,770
+الفساد، هي ضررتك أصل. مصلحة شخصية أو مصلحة شخصية
+
+271
+00:18:48,770 --> 00:18:51,410
+زي ما بتحكي نسمة، إنه عشان تقدر هي تحصل على اللي
+
+272
+00:18:51,410 --> 00:18:54,310
+بدها إياهم هذه الأجهزة، مايكونش عدد كبير طالبها.
+
+273
+00:18:54,310 --> 00:19:00,700
+هي، أنا أقصد أن الأجهزة هتوصل إلى البيوت، فالآن يا
+
+274
+00:19:00,700 --> 00:19:03,900
+أنتي وانا الخلل، الخلل بدأ من البداية، الأصل هم
+
+275
+00:19:03,900 --> 00:19:07,900
+عاملين استبيان لاحتياجات للموظفين، وحطوا كل اللي
+
+276
+00:19:07,900 --> 00:19:12,520
+بيقدر يوفره وموظف يختار، ماشي؟ ممكن يكونوا عاملين
+
+277
+00:19:12,520 --> 00:19:15,000
+استبيان، أو إيه البنت هادي ما وصّعت الكورية، أنا
+
+278
+00:19:15,000 --> 00:19:17,300
+مقدرش أفضل زمديها، أو ممكن هم مش عارفين إنه هيك
+
+279
+00:19:17,300 --> 00:19:20,340
+الشغل بيكون صح، لأنه إنتي لما تقولي هوفز احتياجات
+
+280
+00:19:20,340 --> 00:19:24,160
+مانا مش عارفة، أي احتياجات برمجية هتوفريلي برامج،
+
+281
+00:19:24,690 --> 00:19:28,490
+هل هتشبك خط المؤسسة إن أقدر أدخل لموقع المؤسسة و
+
+282
+00:19:28,490 --> 00:19:30,830
+أشغل عليه زي ما أنا في المكتب؟ مايقعش كلمة
+
+283
+00:19:30,830 --> 00:19:33,690
+احتجاجات، ما هي فعلاً احتجاجات مادية و برمجية لشغل
+
+284
+00:19:33,690 --> 00:19:38,390
+العمل عن بره، بس اللي صار حجب المعلومات شكل من
+
+285
+00:19:38,390 --> 00:19:44,110
+أشكال الفساد، ماشي؟ الله أعلمش كون سمتها و هدفها
+
+286
+00:19:44,110 --> 00:19:50,100
+من هيك يعني، تعرفيش أنتما بعرفيها، الفكرة أنه
+
+287
+00:19:50,100 --> 00:19:53,380
+ماكانش الزامي أنه هي يعني مثلا هم قالولها خليها هم
+
+288
+00:19:53,380 --> 00:19:56,760
+يطلبوا مثلا أن يطلبوا مطار، يطلبوا UPS، يطلبوا
+
+289
+00:19:56,760 --> 00:20:00,940
+خلايا شمسية، يطلبوا ��ش عارف إيش، بفهي ماقالولهاش
+
+290
+00:20:00,940 --> 00:20:04,020
+أنه ضروري تشاركي معاهم، بس هي ماشاركت، مع إنه هي
+
+291
+00:20:04,020 --> 00:20:06,660
+عارفة ولمّا شافت ال list استفادت وطلبت اللي بدها
+
+292
+00:20:06,660 --> 00:20:10,600
+هي واللي بريحها، مع إنه في غيرها أكت منها مصلحتها
+
+293
+00:20:10,600 --> 00:20:15,120
+الشخصية ويمكن شغلكوا أنتوا أكتر منها صحيحلأ يا
+
+294
+00:20:15,120 --> 00:20:18,180
+أنك، هذا فساد يا أنك، فساد إداري، حجب المعلومات عن
+
+295
+00:20:18,180 --> 00:20:21,260
+الموظفين أو تقديم مصلحتك الشخصية على باقي مصلحة
+
+296
+00:20:21,260 --> 00:20:23,800
+الموظفين، معناه قدمتي مصلحتك الخاصة على مصلحت
+
+297
+00:20:23,800 --> 00:20:27,680
+العمل وجهدة العمل، هذا شكل مشكلة الفساد يا أنك،
+
+298
+00:20:27,680 --> 00:20:30,220
+بدل أنهم ماحكوش، هل أحكي لهم بقلوبي أسوأ للاقوية
+
+299
+00:20:30,220 --> 00:20:36,080
+اللي حالة الصح؟ لأ، هذا فساد، هذا لا أخلاق، وزي ما
+
+300
+00:20:36,080 --> 00:20:38,420
+هي بتدوّع راحتها، ناخد كمان راحة للناس التانية،
+
+301
+00:20:38,420 --> 00:20:42,800
+الموظفين يعني، أنتي بترتاحي والناس لأ؟ شكرا يا أنك
+
+302
+00:20:42,800 --> 00:20:47,520
+عن المداخلة، شكراتفضلي، بعدك نحكي عن مدخل العدالة،
+
+303
+00:20:47,520 --> 00:20:50,460
+إيه اللي هو أكتر منه؟ فيه عدالة إجرائية، عدالة
+
+304
+00:20:50,460 --> 00:20:53,180
+موزعة، الموزعة، وعدالة التفاعل، يعني عدالة
+
+305
+00:20:53,180 --> 00:20:56,320
+إجرائية، درجة وضوح صياغة سياسات وقواعد العمل
+
+306
+00:20:56,320 --> 00:20:59,620
+واستقرار وحيادية التطبيق، هي باختصار، اللي هي
+
+307
+00:20:59,620 --> 00:21:03,010
+عدالة في العقاباللي هو فعلاً سياسات وقواعد العمل
+
+308
+00:21:03,010 --> 00:21:06,690
+اللي بيخالفها يكون فيه حيادية في التطبيق وحيادية
+
+309
+00:21:06,690 --> 00:21:09,430
+في العقاب. ‏- يعني موضوعية في التعامل، موضوعية. ‏-
+
+310
+00:21:09,430 --> 00:21:12,870
+العدالة، العدالة، إن يكون فيها عدالة في العقاب.
+
+311
+00:21:12,990 --> 00:21:17,130
+يعني إذا حدا أخطأ، الكل يعاقب نفس الاشي، مشي لإن
+
+312
+00:21:17,130 --> 00:21:20,030
+واحدة موظف أنا مفضل إلي، مايعقبوش زي الموظف
+
+313
+00:21:20,030 --> 00:21:22,650
+التاني. ‏- ماشي أنواع، هنا العدالة الإجرائية،
+
+314
+00:21:22,650 --> 00:21:26,070
+معناها عشان أنت توجهي العقاب لإن خلفت لازم من
+
+315
+00:21:26,070 --> 00:21:30,610
+البداية تكون السياسات واضحة، اللي أنا كموظفإنه أنا
+
+316
+00:21:30,610 --> 00:21:33,370
+لو عملت كذا، في عقاب، أما تيجي فجأة تقولي عقاب
+
+317
+00:21:33,370 --> 00:21:36,410
+وأنا أصلا ماكنتش عارف، لأ، بظبطش، إذا الموضوع في
+
+318
+00:21:36,410 --> 00:21:40,550
+صياغة السياسات تكون واضحة ومفهومة وواقعية، والكل
+
+319
+00:21:40,550 --> 00:21:44,530
+عارف إنه لو عمل هيك، هيتعاقب، أما نيجي فجأة هيك،
+
+320
+00:21:44,530 --> 00:21:46,630
+ده أي أنوار Intellectual عقاب، وهي أصلا مش عارفة
+
+321
+00:21:46,630 --> 00:21:50,810
+أنا مخالفة، لأ، بظبطش، إثنين؟العدالة بالتوزيع،
+
+322
+00:21:50,810 --> 00:21:54,050
+اللي هو درجة التوزيع وتخصيص الموارد والمخرجات دون
+
+323
+00:21:54,050 --> 00:21:57,310
+تمييز بسبب العمر أو الجنس أو القومية إذا تساوت
+
+324
+00:21:57,310 --> 00:22:00,330
+الكفاءة أو المهارات، يعني لما بدي أوزع، بدي أعطي
+
+325
+00:22:00,330 --> 00:22:03,710
+علوات، بدي أعطي أي إش لازم يكون فيه عدالة وفيش
+
+326
+00:22:03,710 --> 00:22:08,990
+تمييز عيد عن العنصرية، عشنا في مجتمعنا بقدم الراجل
+
+327
+00:22:08,990 --> 00:22:12,810
+على الست، حتى في ترتيب الأسماء بتلاقي الرجالة جدا،
+
+328
+00:22:12,810 --> 00:22:17,690
+يعني أنا بتطلع كتاب منهج تكنولوجيا، كتب مدرسة،
+
+329
+00:22:18,320 --> 00:22:22,260
+فلجيت كلهم أساسي دكور والدكتورة الوحيد اللي دكتور
+
+330
+00:22:22,260 --> 00:22:24,980
+سيدة مكتوب اسمها تحت، دكتور مش هدع انصرية، يعني
+
+331
+00:22:24,980 --> 00:22:28,160
+إيه؟ عشان هالست ينكتب اسمها تحت ورمها وفارقة؟ هدع
+
+332
+00:22:28,160 --> 00:22:31,460
+انصرية، الكفاءة هي الحاكم، هي معاها دكتورة هي خلاص
+
+333
+00:22:31,460 --> 00:22:34,360
+أول اسم، لأن معاها دكتورة نحترم درجتها وتعبها
+
+334
+00:22:34,360 --> 00:22:37,980
+وشجعها، إذن الكفاءة والمراد هي اللي بتحكم، أنتي
+
+335
+00:22:37,980 --> 00:22:40,700
+راجل، أنتي ست، أنتي طويلة، أنتي قصيرة، أنتي إيش
+
+336
+00:22:40,700 --> 00:22:43,480
+أصولك، هذا مالوش علاقة بالشغل، مالوش علاقة بالشغ
+
+337
+00:22:47,360 --> 00:22:50,680
+فضلًا، عاملة الآخرين بكرام ونزهة يعني العدالة في
+
+338
+00:22:50,680 --> 00:22:55,360
+التعامل، أعامل الجميع بنفس القالية، بغض نظر عن
+
+339
+00:22:55,360 --> 00:22:59,060
+لونهم، عن دينهم، عن سنهم، يعني يكون في عدالة في
+
+340
+00:22:59,060 --> 00:23:02,140
+التعامل الإنساني. ممكن واحدة تحكي من الأخوات، جاعد
+
+341
+00:23:02,140 --> 00:23:04,860
+هذا كله يحب العوار، أو هذا مش موجود في مجتمعنا، هو
+
+342
+00:23:04,860 --> 00:23:07,700
+مش موجود في مجتمعنا لدى الآخرين، لكنه عنا إحنا
+
+343
+00:23:07,700 --> 00:23:12,300
+يكون موجود، يعني مثلًا فاتن أو ولاء أو نسمة أو
+
+344
+00:23:12,300 --> 00:23:16,220
+أنوار، يكون هذا مبدأ في حياته،ما لهاش علاقة
+
+345
+00:23:16,220 --> 00:23:19,240
+بالأخرين، هي مش هتتراقب عنهم وابنك بيسألكيش عن
+
+346
+00:23:19,240 --> 00:23:22,580
+الناس التانية، بيسألكي عن نفسك، واضح؟ فياد يقولوا
+
+347
+00:23:22,580 --> 00:23:27,010
+هذا مبدأ حياةطيب، بهذه اللحظة بنحكي عن أهمية
+
+348
+00:23:27,010 --> 00:23:30,150
+أخلاقية مهنة الإدارة بالنسبة للمنظمات، أيش هتستفيد
+
+349
+00:23:30,150 --> 00:23:34,870
+المنظمات من تطبيق أخلاقية مهنة الإدارة داخلها؟ أول
+
+350
+00:23:34,870 --> 00:23:38,270
+إشي بتحقق الأهداف الأخلاقية داخل المنظمة وداخل
+
+351
+00:23:38,270 --> 00:23:41,210
+مستوى الوعي الأخلاقي لدى المرؤوسين، لو أنا حطيت
+
+352
+00:23:41,210 --> 00:23:45,150
+أرسية مبادئ وأخلاق الإدارة داخل المنظمة، راح يصير
+
+353
+00:23:45,150 --> 00:23:47,970
+في عندى مستوى وعي أخلاقي لدى المرؤوسين، وهذا هينتج
+
+354
+00:23:47,970 --> 00:23:53,290
+عنه اللي هو تانيما؟ لأن الموظفين هيكون ورادين على
+
+355
+00:23:53,290 --> 00:23:57,190
+أخلاقيات مديرهم وطريقة التعامل معاهم، فهنا راح
+
+356
+00:23:57,190 --> 00:24:00,130
+تزيد انتجتهم وتزيد ولاقهم للشركة. – ممتاز. – ثاني
+
+357
+00:24:00,130 --> 00:24:02,450
+شيء، لما يكون فيه أخلاق عند المدير وأخلاق عند
+
+358
+00:24:02,450 --> 00:24:05,850
+الموظفين، راح ينتج عنه اللي هو تقوية روابط ولقاء
+
+359
+00:24:05,850 --> 00:24:09,190
+عاملية بين المدير والمركزين. – يعني الموقف اللي
+
+360
+00:24:09,190 --> 00:24:12,890
+حكته زميدكو عن الإحتياجات، لو اتكرر تاني، هي هتروح
+
+361
+00:24:12,890 --> 00:24:17,090
+تدور، مش هتتقف البنت هذه اللي جالة تدخل الـUPS،
+
+362
+00:24:17,090 --> 00:24:22,620
+حصيت بعض، شيله هنا، تعرف إيش فيه، صحفضّالي تمام،
+
+363
+00:24:22,620 --> 00:24:25,540
+الرابع، إيش تساعد أخلاقيات مهنت الإدارة على إقتصاد
+
+364
+00:24:25,540 --> 00:24:28,740
+الوطوات والاستثمارات بالمالية؟
+
+365
+00:24:31,350 --> 00:24:35,130
+ماله ممكن رشاوي وغيره، كله من مال المؤسسة. ‏- مش
+
+366
+00:24:35,130 --> 00:24:38,910
+كله رشاوي. ‏- العقوبات لما نكشف الفساد، العقوبات
+
+367
+00:24:38,910 --> 00:24:42,010
+لما نكشف الفساد، برضه هذا كله هدر لمال المؤسسة. ‏-
+
+368
+00:24:42,010 --> 00:24:45,330
+أنت، الآن أنوار قاعدة مشغلة الهواية، كيف عرفت أن
+
+369
+00:24:45,330 --> 00:24:47,230
+أنا مشغلة الهواية؟ لأن الورق اللي وراها قاعد بطير.
+
+370
+00:24:47,690 --> 00:24:50,710
+لما تيش تطلع من غرفتها، بتروح تقفل الهواية، تقفل
+
+371
+00:24:50,710 --> 00:24:55,190
+شغلها، هل بتخلي في مكتبها 24 ساعة كنت جاش شغال ولي
+
+372
+00:24:55,190 --> 00:24:59,520
+مش في المكتب؟ هذا عدر أمان، هي تكلف باهظة.في بيتهم
+
+373
+00:24:59,520 --> 00:25:03,620
+بتقفل النور لما تطلع من المكان، في شغل 24 ساعة
+
+374
+00:25:03,620 --> 00:25:07,880
+شغال النور، ماشي بتشتغل في البيت كاسة نس كافية
+
+375
+00:25:07,880 --> 00:25:10,920
+واحدة، في الشغل عشر كاسات لأنه مش هي اللي بتجيب
+
+376
+00:25:10,920 --> 00:25:16,420
+الحاجات هذه، إذن هذه أموال للمراسة ووقتها، زي ما
+
+377
+00:25:16,420 --> 00:25:19,340
+حكيت بتكون في شغلات بسيطة لإنسان بنتبه شغلها،
+
+378
+00:25:19,340 --> 00:25:19,780
+تفضلي
+
+379
+00:25:27,520 --> 00:25:31,300
+واني بقى مجلة تأثير الأخلاقية على عمل المديرة كيف
+
+380
+00:25:31,300 --> 00:25:33,900
+بتأثر الأخلاقية على عمل المدير؟ أول إشي هنشوف كيف
+
+381
+00:25:33,900 --> 00:25:37,120
+بتأثر، كيفية، بتأثر من ناحية كيفية تعامل المنظمة
+
+382
+00:25:37,120 --> 00:25:39,900
+مع العاملين فيها المنظمة اللي هو، بتمثل اللي هو
+
+383
+00:25:39,900 --> 00:25:44,160
+المدراءشريحت المدرأة، فإحنا الأخلاق لما يكون فيه
+
+384
+00:25:44,160 --> 00:25:47,780
+أخلاق فيه هتأثر على كيفية التعامل بالمنظم اللي هو
+
+385
+00:25:47,780 --> 00:25:50,480
+المدير مع العامل اللي فيها من حيث التتقض معاهم أو
+
+386
+00:25:50,480 --> 00:25:53,620
+تسريحهم معاهم لما يكون فيه أخلاق عند المدير هيكون
+
+387
+00:25:53,620 --> 00:25:57,480
+مش راح يستغني عنهم لأ أو قطع صيبة وراح يعمل يعني
+
+388
+00:25:57,480 --> 00:26:01,660
+شتى الوسائل إنه ما يسرحهماش الرواتب و الأجور لو في
+
+389
+00:26:01,660 --> 00:26:05,880
+أخلاقية حيكون فيه عدل وفيه .. فيه عدل وفيهاللي هو
+
+390
+00:26:05,880 --> 00:26:10,980
+يعني أمانة برواتبهم و جورهم، احترام خصية العاملين،
+
+391
+00:26:10,980 --> 00:26:13,680
+يبقوا يحترموا خصيتهم و دروفهم، التمييز بين
+
+392
+00:26:13,680 --> 00:26:16,280
+العاملين بسبب الانتماء اللي هتكون، مش راح يكون
+
+393
+00:26:16,280 --> 00:26:23,340
+موجود يعني، يعني خلّيني نحكي، وجود الأخلاقية تنقل،
+
+394
+00:26:23,340 --> 00:26:28,040
+هيعمله مدير ولا لأ؟ زي ما تقولتش؟ عايزكي نحكي
+
+395
+00:26:28,040 --> 00:26:33,780
+كيفية تعامل اللي عادي؟ تفضللأ، حاجة نفسها،
+
+396
+00:26:33,780 --> 00:26:38,400
+الـ«قائد القدوة»، الـ«قائد القدوة» صحيح، كيفية
+
+397
+00:26:38,400 --> 00:26:41,140
+تعامل العاملين أو الموظفين مع المنظمة، برضه
+
+398
+00:26:41,140 --> 00:26:44,740
+الأخلاقيات هتأثر كيف أن العاملين والموظفين راح
+
+399
+00:26:44,740 --> 00:26:48,640
+يتعاملوا مع المنظمة اللي هو بمثلها المدير، من حيث
+
+400
+00:26:48,640 --> 00:26:51,700
+صراع أو تضارب المصالح بين الفرد العامل والمنظمة،
+
+401
+00:26:51,700 --> 00:26:54,760
+إذا كان في أخلاقيات مش راح يكون في تضارب مصالح
+
+402
+00:26:54,760 --> 00:26:59,480
+الفرد والمنظمة، لأنه مصلحة المنظمة هي الأولى،وراح
+
+403
+00:26:59,480 --> 00:27:04,740
+تكون المنظمة إمراعية مصالح الفرد. لأ يا قاتل، إحنا
+
+404
+00:27:04,740 --> 00:27:09,020
+كنا مش شغل أنا وياكوا في شركة، أشر واحد فينا وعشت
+
+405
+00:27:09,020 --> 00:27:13,100
+واحد أنوار، وإحنا كسلانين، بنضلنا نحفر نحفر، بس
+
+406
+00:27:13,100 --> 00:27:17,680
+نطفشها، عشان إحنا رايحة أصلا، تبقى اللي هي شاطرة،
+
+407
+00:27:17,680 --> 00:27:21,520
+بنصير كلنا زي بعض، المساواة. إذن هنا، ضربت مصالحنا
+
+408
+00:27:21,520 --> 00:27:25,780
+ومصالح أنوار، فعطول طفشناها. طبعا، ده هيئته على
+
+409
+00:27:25,780 --> 00:27:28,580
+مصالح المؤسسة، لإن ماحشوشها، كنا جايين الدرج.
+
+410
+00:27:30,950 --> 00:27:35,490
+طبعًا، حماية أسرار العمل، لو فيه أخلاقيات الموظفين
+
+411
+00:27:35,490 --> 00:27:39,830
+والعملين، راح يكونوا حاملين لأسرار المنظمة، بعدين
+
+412
+00:27:39,830 --> 00:27:42,110
+كيفية تعامل المنظمة والعملين مع الأطراف الأخرى،
+
+413
+00:27:42,110 --> 00:27:45,290
+الأطراف الأخرى بتتضمن اللي هم المستهلكين،
+
+414
+00:27:45,290 --> 00:27:50,970
+المنافسين، الوسطاء، نقبات العمال، كل هذا، الأخلاق
+
+415
+00:27:50,970 --> 00:27:54,370
+راح يحكم التعامل مع الأطراف الأخرى، بتتعامل
+
+416
+00:27:54,370 --> 00:27:57,010
+المنظمة مع الأخلاق، هتتعامل بأخلاقية ولا بلا
+
+417
+00:27:57,010 --> 00:27:58,510
+أخلاقية؟ ممتاز
+
+418
+00:28:04,340 --> 00:28:09,620
+فضّالي؟ ما هي العوامل المؤثرة في السلوك؟ يعني
+
+419
+00:28:09,620 --> 00:28:13,700
+خلّيني أسأل زملياتنا، يعني أنتم أي مدير، يعني
+
+420
+00:28:13,700 --> 00:28:16,820
+المدراء اللي عندكم في شغلكم، إيش بتلاحظوا يعني،
+
+421
+00:28:16,820 --> 00:28:21,240
+يعني من وجه نظركم، إيش اللي مأثر في سلوكم؟ سلوكم
+
+422
+00:28:21,240 --> 00:28:24,860
+الإدارة، إيش اللي بيحدّوا؟ من وين استمدوا؟ يعني هو
+
+423
+00:28:24,860 --> 00:28:33,570
+ليش بالصبر فيك؟ هلأ، okayطيب، طيب، هلأ ممكن يكون
+
+424
+00:28:33,570 --> 00:28:36,450
+زي ما حكت الدكتورة قبل هيك أنه مثلا لما حكينا على
+
+425
+00:28:36,450 --> 00:28:41,730
+المثال اليابان ليش هنا في عندهم احترام ل .. ل .. ل
+
+426
+00:28:41,730 --> 00:28:45,590
+.. لأخلاقيات العمل و إلا أخر هي يمكن هي التنشئة أو
+
+427
+00:28:45,590 --> 00:28:50,160
+الأشياء أن هو اتعود أن هو يحترم الآخرأحترم حقوق
+
+428
+00:28:50,160 --> 00:28:55,860
+الناس إلى آخره ويعني أول إشي التنشئاع، تاني إشي
+
+429
+00:28:55,860 --> 00:28:59,920
+ممكن عنده الوازع الديني، مبادئ الشخص نفسه وأخلاقه،
+
+430
+00:28:59,920 --> 00:29:03,280
+إنه أنا كفاتن والله أنا عندي مبادئ، عندي احترام
+
+431
+00:29:03,280 --> 00:29:04,660
+للوقت، عندي احترام للـ
+
+432
+00:29:09,360 --> 00:29:14,140
+احترام لحقوق الأشخاص وبقدر جهد الآخرين مابنسبش إلى
+
+433
+00:29:14,140 --> 00:29:17,240
+آخره يعني هي أما بتكون أشياء ناتج عن البيئة اللي
+
+434
+00:29:17,240 --> 00:29:21,860
+هو ناشق فيها عن مبادئه الشخصية عن دينه إلى آخره
+
+435
+00:29:21,860 --> 00:29:28,340
+يعني هذا رأيي يعني زي ما حكت عن العامل المؤثر
+
+436
+00:29:28,340 --> 00:29:31,180
+الأول اللي هو الفرد الفرد ذات نفسه بما يتضمن من
+
+437
+00:29:31,180 --> 00:29:32,820
+عيلته من قيمه الدينية
+
+438
+00:29:36,900 --> 00:29:43,400
+هو إيش تسمعي أنا؟ نسمع، أنا بشوف إنه اللي بيحدد
+
+439
+00:29:43,400 --> 00:29:46,840
+سلوك الأفراد سواء المدير أو الموظفين بشكل عام هو
+
+440
+00:29:46,840 --> 00:29:50,940
+حاجة انثقاتهم بنفسهم و تاني شغل هم سلامتهم النفسية
+
+441
+00:29:50,940 --> 00:29:56,420
+والقلبية، في ناس لما تكون واثقة بنفسها مابتخجلش
+
+442
+00:29:56,420 --> 00:30:00,240
+تعطي إطراء أو تساعد أو يعني تعمل support لأي شخص
+
+443
+00:30:00,240 --> 00:30:04,880
+عندها في المؤسسة، فيه أشخاص أو مدرّاة؟ ايش جصدك
+
+444
+00:30:04,880 --> 00:30:11,820
+بالسلامة القلبية؟السلامة القلبية، اللي
+
+445
+00:30:11,820 --> 00:30:14,680
+هي، شو بيحكوا عنها؟ اللي هي راحة البال أو السلام
+
+446
+00:30:14,680 --> 00:30:21,300
+الداخلي، السلام الداخلي تتمنى السلام والخير يعني
+
+447
+00:30:21,300 --> 00:30:26,600
+للجميع، وفي ناس مرضهم قلبهم مريض، قلبهم مريض، فإيش
+
+448
+00:30:26,600 --> 00:30:29,620
+ما وصلوا، ما بيشبعوش، ما بيحبوش الخير لغيرهم، هذا
+
+449
+00:30:29,620 --> 00:30:33,770
+إيش داخلهم؟ بالجانب المعنوي للعاطفة، ممتازفضالي،
+
+450
+00:30:33,770 --> 00:30:37,190
+والشغل التاني اللي قلتها اللي هي الثقة، في أشخاص
+
+451
+00:30:37,190 --> 00:30:40,970
+بتلاقي وصلوا لمناصب معينة بجهدهم أو بغير جهدهم، بس
+
+452
+00:30:40,970 --> 00:30:44,690
+عندهم ثقتهم بنفسهم منقوطة، بيخافوا، بيتوتروا لما
+
+453
+00:30:44,690 --> 00:30:48,570
+يشوفوا حد عمل إشي نيح، ما بينبسطوا، بيحاولوا
+
+454
+00:30:48,570 --> 00:30:53,810
+يدمروا هذا الإشيعفوا دكتورة دليل إنه مش مكانه سليم
+
+455
+00:30:53,810 --> 00:30:57,370
+وضع في مكانه اللي ليس سليم صحيح إذا الإنسان بدى
+
+456
+00:30:57,370 --> 00:31:00,730
+داله قاعد في مكانه خايف فلان ياخده خايف علان ياخد
+
+457
+00:31:00,730 --> 00:31:04,010
+معاناته هو مستحق أشوف إذا فلان بقدر ياخده ياخده
+
+458
+00:31:04,010 --> 00:31:08,530
+أنا دي دايما باكتشف إذا فلان بقدر ياخد مكان صحيح
+
+459
+00:31:08,530 --> 00:31:12,600
+ممتازةشكرًا يا نفسي على المداخلة، تفضلي أنوى
+
+460
+00:31:12,600 --> 00:31:16,800
+هالوقت العالم مؤثر في سلوك الأخلاق أي إداري، سلوكه
+
+461
+00:31:16,800 --> 00:31:21,460
+حيوان من تلت أشياء، أول إشي من نفسه، هو كفرد، إذا
+
+462
+00:31:21,460 --> 00:31:26,310
+ممكن يا دكتورة نقلب على ال slide البعديتمام، أول
+
+463
+00:31:26,310 --> 00:31:29,410
+إشي، سلوكه الأخلاقي هيكون متأثر بثلاث أشياء، أول
+
+464
+00:31:29,410 --> 00:31:33,350
+إشي بيئته وعائلته، تاني، إشي المنظمة وقوانينها،
+
+465
+00:31:33,350 --> 00:31:37,510
+تالت، إشي البيئة الخارجية، فالمدير كفرد هو سلوكه
+
+466
+00:31:37,510 --> 00:31:40,630
+أول إشي، بده يكون منه، من عيادته، كيف اتربى، كيف
+
+467
+00:31:40,630 --> 00:31:43,210
+كان يتعامل، هل اللي اتقام عامل أخلاقية ولا لأ،
+
+468
+00:31:43,210 --> 00:31:44,930
+القيم الدينية، إذا كان هو ملتزج،
+
+469
+00:31:47,820 --> 00:31:49,700
+الخير الشخصي والحلوة التانية اللي حكت عنها نسمة
+
+470
+00:31:49,700 --> 00:31:53,140
+مستوى الرضا الداخلي عن نفسه ومستوى الراحة النفسية
+
+471
+00:31:53,140 --> 00:31:56,440
+اللي عنده برضه بتأثر على أخلاقه كفرد تاني إشكي
+
+472
+00:31:56,440 --> 00:31:59,920
+برضه بتأثر الفرد أو الإدارة، أي سلوكه الأخلاقية في
+
+473
+00:31:59,920 --> 00:32:05,480
+المنظمة، سياسياتها في قِعم الدنيا للأسف الأيام هذه
+
+474
+00:32:05,480 --> 00:32:10,460
+تلاقي كتير مدرأة وناس عاملين الـ Digital صحيحمأسي
+
+475
+00:32:10,460 --> 00:32:13,520
+كان هو قال الله وقال رسول وهو مالوش مقلل، كأنه
+
+476
+00:32:13,520 --> 00:32:15,860
+يعني خايف أن هو ماتروحش على الجنة، فما تدور على
+
+477
+00:32:15,860 --> 00:32:19,100
+نفسك، للأسف الشديد صار الدين set up، سلعت وبيعت
+
+478
+00:32:19,100 --> 00:32:23,800
+وشرت، فضليالمناظرة تاني إشي تاني إشي السلوك الفرد
+
+479
+00:32:23,800 --> 00:32:28,660
+بتأثر برضه في المناظرة سلوكه في الظمن اللي هي فيها
+
+480
+00:32:28,660 --> 00:32:31,640
+من حيث السياسات و المدونات الأخلاقية إذا كان فيه
+
+481
+00:32:31,640 --> 00:32:35,060
+مدونات و إشي بحكمه فسلوكه هيكون هيكون نقماء
+
+482
+00:32:35,060 --> 00:32:38,080
+الأخلاقي أكتر برضه سلوك المشرفين والزملاء إذا
+
+483
+00:32:38,080 --> 00:32:41,400
+مشرفين و زملاء كانوا أخلاقيين راح يتأثر فيهم إذا
+
+484
+00:32:41,400 --> 00:32:46,570
+ما كانوش أخلاقيينممكن حتى لو كان قيمه كويسة ممكن
+
+485
+00:32:46,570 --> 00:32:49,010
+يتأثر فيهم، برضه المنظمة بتأثر كتير على سلوك
+
+486
+00:32:49,010 --> 00:32:52,010
+الإداري، التقافة التنظيمية، تواجه الشركة في كله،
+
+487
+00:32:52,010 --> 00:32:56,630
+المنظمة في كلها، برضه بيأثر على سلوك الإداري، بعد
+
+488
+00:32:56,630 --> 00:33:00,830
+هيك البيئة الخارجيةإحنا بنلاحظ يمكن الإداري عندنا
+
+489
+00:33:00,830 --> 00:33:04,970
+أخلاقياته غير الإداري في أمريكا، لأنه البيئة
+
+490
+00:33:04,970 --> 00:33:07,790
+الخارجية بتختلف عادة، كل واحد من حيطه بيحكم، يعني
+
+491
+00:33:07,790 --> 00:33:11,730
+في عندنا أشياء محرمة، لكن في الدول الأخرى، أمريكية
+
+492
+00:33:11,730 --> 00:33:15,250
+وغيرها، بيعتبروها إشي عادي، فالبيئة الخارجية بتحكم
+
+493
+00:33:15,250 --> 00:33:18,890
+برضه سلوك وأخلاقيات الإداري، من حيث تشريعات
+
+494
+00:33:18,890 --> 00:33:25,050
+السكومة، يعني الاشي المحلى اللي عندناصحيح، فكل هذه
+
+495
+00:33:25,050 --> 00:33:28,870
+الأشياء الفرد والمنظمة والبيئة الخارجية كلها بتأثر
+
+496
+00:33:28,870 --> 00:33:32,630
+على سلوك وعلى أخلاقيات الفرد، مش فقط العائلة، لكن
+
+497
+00:33:32,630 --> 00:33:36,090
+المُنظِم ممكن يكون ما عندهوش أخلاقيات، لكن يتضطروا
+
+498
+00:33:36,090 --> 00:33:39,790
+التشريعات الحكومة إنه إذا كانت قوية، إنه يطبق
+
+499
+00:33:39,790 --> 00:33:42,950
+الأخلاقيات في شغله وفي عمله، كمان الأعراف والقيم
+
+500
+00:33:42,950 --> 00:33:46,910
+الاجتماعية بتأثر كتير في الفرد، وكمان المناخ
+
+501
+00:33:46,910 --> 00:33:50,020
+الأخلاقي في الصناعة،يعني المنافسينه، المنافسين
+
+502
+00:33:50,020 --> 00:33:53,380
+الشركات المنافسة بعضهم، إذا كانت أخلاقية، فهو
+
+503
+00:33:53,380 --> 00:33:55,500
+هيتأثر فيها، وإذا كانت غير أخلاقية، بده يحاول
+
+504
+00:33:55,500 --> 00:33:59,200
+ينافسها، فممكن يطمعن الأخلاق بسببها الإدارة.
+
+505
+00:33:59,800 --> 00:34:03,500
+–طبعا، يا عزيزي، ما هو الفرق بينما يحكمني القانون
+
+506
+00:34:03,500 --> 00:34:06,620
+ويحكمني الدمير؟ الدمير هيدل صح طول وجه، مش هعملهاش
+
+507
+00:34:06,620 --> 00:34:10,480
+غلط. بس القانون ماتة، أوتيحت الفرصة لاختراكه،
+
+508
+00:34:10,480 --> 00:34:13,280
+خاصة، نقول في القوانين البشرية، فيها تغراط، على
+
+509
+00:34:13,280 --> 00:34:17,070
+طول بخترق.صحيح، بس إذا هنحكي دكتور أحسن من باشي
+
+510
+00:34:17,070 --> 00:34:20,710
+يعني، يكون issue منه، يعني إذا غاب الضمير يعني
+
+511
+00:34:20,710 --> 00:34:25,270
+يكون issue حاكمه، الركاز الأساسي المنظم،
+
+512
+00:34:27,490 --> 00:34:30,390
+المنظمة فلازم يكون في عنده تلت أشياء، لازم يكون في
+
+513
+00:34:30,390 --> 00:34:34,670
+أخلاق فردية، الأشخاص اللي بيعملوا في الشركة لازم
+
+514
+00:34:34,670 --> 00:34:37,830
+يكون عندهم أخلاق، نزاهة وعدالة وسعيدة، إبلي
+
+515
+00:34:37,830 --> 00:34:41,370
+تدورتهم ويردتهم، لازم كمان الأخلاق الأفراد لحالها
+
+516
+00:34:41,370 --> 00:34:44,710
+مش هتخلي المنظمة أخلاقية إذا كانت القيادة مش
+
+517
+00:34:44,710 --> 00:34:47,850
+أخلاقية، لازم القيادة تكون أخلاقية، لإن ممكن
+
+518
+00:34:47,850 --> 00:34:50,410
+الأفراد يكونوا عندهم أخلاق، لكن إذا القيادة مش
+
+519
+00:34:50,410 --> 00:34:57,350
+أخلاقية، هيقتبوا فيهاهذا قدر صحيح فلازم القيادة
+
+520
+00:34:57,350 --> 00:35:02,150
+يكون في أخلاق فردية وفي قيادة أخلاقية وكمان أنظمة
+
+521
+00:35:02,150 --> 00:35:05,130
+المؤسسة تكون أخلاقية لأنه إذا المنظمة بيدهاري
+
+522
+00:35:05,130 --> 00:35:08,670
+بيحبدون أخلاق فهيضطر الأفراد والقيادة إنهم يتبعوا
+
+523
+00:35:08,670 --> 00:35:14,940
+الأنظمة والدستور تبع المنظمة اللي هم فيهاتكلم
+
+524
+00:35:14,940 --> 00:35:20,420
+سليماً وسائل ترسيخ أخلاقية الإدارة إذا أنا بدأ
+
+525
+00:35:20,420 --> 00:35:23,400
+أرسخ أخلاقية الإدارة أول إشي بدي أنمي الرقابة
+
+526
+00:35:23,400 --> 00:35:26,700
+الذاتية أنا كإداري مدير بدي أرسخ الأخلاقية عند
+
+527
+00:35:26,700 --> 00:35:28,760
+الموظفين أول إشي بدي أنمي الرقابة الذاتية
+
+528
+00:35:31,530 --> 00:35:34,330
+بذاتينا أول إشي تقوية الإيمان بالله أعمل برامج عن
+
+529
+00:35:34,330 --> 00:35:38,830
+الإيمان بالله تعزيز الحس الوطني لازم يخليهم يعرفوا
+
+530
+00:35:38,830 --> 00:35:43,070
+يحسوا أنهم عملهم جزء منه للوطن راح يكون من الوطن
+
+531
+00:35:43,070 --> 00:35:49,080
+للجميع لأولادهم ليعني نحملهم المسئوليةبعد هيك
+
+532
+00:35:49,080 --> 00:35:52,600
+القدوة الحسنة، إذا أنا بدأ أرسخ الأخلاقيات في الـ…
+
+533
+00:35:52,600 --> 00:35:56,740
+في الـ… في الإداريين اللي عندى، فلازم يكون المدير
+
+534
+00:35:56,740 --> 00:35:59,840
+أو القائد هو قدوة حسنة وملتزم بأخلاقيات الأعمال،
+
+535
+00:35:59,840 --> 00:36:02,980
+لأن إذا هو مش ملتزم، فهو لا أسر القلب. صحيح، بقى
+
+536
+00:36:02,980 --> 00:36:09,570
+دجان قال أنا لا أسر. صحيح.بعد هيك، يعني احنا أول
+
+537
+00:36:09,570 --> 00:36:12,790
+إشي بنبدأ بنحكي بالإشي الذاتي، بعدين القدوة، بعدين
+
+538
+00:36:12,790 --> 00:36:16,430
+إذا هم لا عندهم رقابة ذاتية ولا في قدوة حصلت مش
+
+539
+00:36:16,430 --> 00:36:19,250
+معاهم، لازم يكون صير فيه تقييم وفيه عقاب، فطريقة
+
+540
+00:36:19,250 --> 00:36:21,390
+التالتة عشان أرسخ أخلاقيات العمل، لازم يكون فيه
+
+541
+00:36:21,390 --> 00:36:24,110
+تقييم مستمر للموظفين، لازم يكون فيه حوافز
+
+542
+00:36:24,110 --> 00:36:27,150
+للملتزمين في الأخلاق، أنا هيك بشجع اللي مش ملتزمين
+
+543
+00:36:27,150 --> 00:36:30,590
+يصيروا ملتزمين، تلاتة و أربعة نفس الشيء، تلاتة و
+
+544
+00:36:30,590 --> 00:36:35,900
+أربعة، هديك تقييم، الرابعة بدنا الحساب، حساب،فيه
+
+545
+00:36:35,900 --> 00:36:39,140
+عقاب، عقوبات غادي على أي حد يعني متخطأ الأخلاق أو
+
+546
+00:36:39,140 --> 00:36:42,820
+بيتكدى عليها. يعني هذا لو في البلدية اللي بقى اللي
+
+547
+00:36:42,820 --> 00:36:46,140
+قاعد بياخد شغل خاص في البلدية، لو تم حكتشها فاحد،
+
+548
+00:36:46,140 --> 00:36:50,220
+لو حسبته الباقي كلهم هيمشوا صح، هيخافوا يبقوا صح،
+
+549
+00:36:50,220 --> 00:36:54,200
+يعني في مثل بيقولك في ناس تخاف، ماتخسشيش، فلازم
+
+550
+00:36:54,200 --> 00:36:57,020
+نسلوب نعيش من العقاب. من أولي العقاب أستيقظ الأدب.
+
+551
+00:36:59,570 --> 00:37:02,890
+بعدين نحكي عن التدريب من أجل منظومة أخلاقية في
+
+552
+00:37:02,890 --> 00:37:06,830
+المنظمات في إيش في المنظمات بيسموه تدريب أخلاقي
+
+553
+00:37:06,830 --> 00:37:09,410
+اللي هي عبارة عن برامج تدريبية تهتف إلى مساعدة
+
+554
+00:37:09,410 --> 00:37:12,490
+الأفراد على معرفة مختلف الجوانب الأخلاقية في
+
+555
+00:37:12,490 --> 00:37:15,990
+قراراتهم ومساعدتهم على اتخاذ القرار بالتركيزهم على
+
+556
+00:37:15,990 --> 00:37:19,470
+الجوانب الأخلاقي حكينا في slide قبل إنه أنا ممكن
+
+557
+00:37:19,470 --> 00:37:23,390
+أنفعش أعاقب موظف إذا ماكنتش حكيله القواعد
+
+558
+00:37:23,390 --> 00:37:26,450
+والأساسيات والأشياء المسموحة والغير مسموحة في
+
+559
+00:37:26,450 --> 00:37:30,220
+الشركةأنا لازم في أي منظر أو في أي شركة كإيجاري أو
+
+560
+00:37:30,220 --> 00:37:34,260
+كمدير لازم أعمل تدريب أخلاقي بحيث إنه أعرف الموظف
+
+561
+00:37:34,260 --> 00:37:39,960
+أو الفرد، أي فرد، على جوانب الأخلاق. صحيح، ممكن
+
+562
+00:37:39,960 --> 00:37:46,440
+تتفرج؟ كيف أنه يكون أخلاقي في سلوكه؟ نتوقف هنا يا
+
+563
+00:37:46,440 --> 00:37:49,640
+أنتي، بس نتحمل المحاضرة، وناخد الـbreak، ونرجع بعد
+
+564
+00:37:49,640 --> 00:37:56,650
+الـbreak، ساعة كده إيش حابين ترجع؟ واحدة ونص؟Okay
+
+565
+00:37:56,650 --> 00:38:00,270
+ماشي فانتظر ماشي اعطيكوا العافية ان شاء الله
+
+566
+00:38:00,270 --> 00:38:00,910
+اعطيكوا العافية
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/6mj_KNFOlxM_raw.srt

@@ -0,0 +1,1808 @@
+1
+00:02:33,110 --> 00:02:34,790
+السلام عليكم و رحمه الله
+
+2
+00:03:05,630 --> 00:03:09,830
+أه أه عوضوا بالله السماعي اللي علينا الشياطان
+
+3
+00:03:09,830 --> 00:03:14,250
+الرجيم بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة
+
+4
+00:03:14,250 --> 00:03:18,650
+والسلام على مصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن
+
+5
+00:03:18,650 --> 00:03:20,610
+سابق أعضاء السلام الديني في بداية السلام عليكم
+
+6
+00:03:20,610 --> 00:03:24,090
+ورحمة الله كيف حالكم؟
+
+7
+00:03:24,090 --> 00:03:27,970
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+8
+00:03:32,540 --> 00:03:37,400
+عفوك العفو يا دكتورة الله عفوك ويا أهلا ما زلنا مع
+
+9
+00:03:37,400 --> 00:03:42,080
+بعض في رحلة في جولة في مواضيع متنوعة من إدارة
+
+10
+00:03:42,080 --> 00:03:45,240
+الأعمال اليوم إن شاء الله هنبدأ مع بعض في موضوع
+
+11
+00:03:45,240 --> 00:03:49,520
+جديد اللي هو موضوع planning مش planning planning
+
+12
+00:03:49,520 --> 00:03:56,460
+اللي هو التخطيط مع الأخوات هي أبوهايا ويارا صحيح
+
+13
+00:03:56,460 --> 00:03:59,480
+موجودين؟
+
+14
+00:03:59,480 --> 00:04:04,770
+نعم معاك يا دكتورةعايز أحكي دكتورة دكتورة دكتورة
+
+15
+00:04:04,770 --> 00:04:05,410
+دكتورة دكتورة دكتورة دكتورة دكتورة دكتورة دكتورة
+
+16
+00:04:05,410 --> 00:04:05,710
+دكتورة دكتورة دكتورة دكتورة دكتورة دكتورة دكتورة
+
+17
+00:04:05,710 --> 00:04:28,590
+دكتورة دكتورة دكتورة
+
+18
+00:04:34,560 --> 00:04:38,320
+ماشي بسم الله الرحمن الرحيم نبدأ الآن مع الأخوات
+
+19
+00:04:38,320 --> 00:04:41,720
+مش عارفة مين هيبدأ تفضلي يا عرا و هيأت أول حاجة
+
+20
+00:04:41,720 --> 00:04:47,720
+أهلا وسهلا عفوا بنفسك أهلا بك يا دكتورة أول حاجة
+
+21
+00:04:47,720 --> 00:04:52,800
+يا جماعة أنا Yara Sarsour مهنسة بيئية من المترجمة
+
+22
+00:04:52,800 --> 00:04:58,900
+الجامعة الإسلامية سنة 2017 اشتغلت في أكتر من مؤسسة
+
+23
+00:04:58,900 --> 00:05:01,840
+ولكن حاليا بشتغل في مؤسسة اسمها Education for
+
+24
+00:05:01,840 --> 00:05:05,320
+Employmentكـ Monitoring and Evaluation Coordinator
+
+25
+00:05:05,320 --> 00:05:09,160
+هو المفروض تكون معناه هيئة، بس كأنه فصل عندها
+
+26
+00:05:09,160 --> 00:05:16,420
+الـNet فهل أبدأ ولا…? ‏- فضلك، فضلك ‏- تمام، لو
+
+27
+00:05:16,420 --> 00:05:20,200
+تنزلي على الـslide دا ‏- لما هو أصلا قرجمتي، أن
+
+28
+00:05:20,200 --> 00:05:23,900
+أحنا موضوع مركزةتمام، هلأ إيه يا بنات، إحنا أول
+
+29
+00:05:23,900 --> 00:05:27,860
+حاجة هنحكي على أول function من الـ من الـ function
+
+30
+00:05:27,860 --> 00:05:31,280
+تبع ال management اللي حكينا عنها في أول محاضرة و
+
+31
+00:05:31,280 --> 00:05:36,220
+هي التخطيط ممكن أسأل سؤال يا جماعة إذا في حد بيذكر
+
+32
+00:05:36,220 --> 00:05:40,020
+إيش هم الوظائف الأربعة؟ ممتاز، ما هي الوظائف
+
+33
+00:05:40,020 --> 00:05:44,000
+الأربعة؟
+
+34
+00:05:44,000 --> 00:05:48,760
+أيه يا بنات، إذا في حد بيقدر يجاوبني؟ أخدناها في
+
+35
+00:05:48,760 --> 00:05:49,460
+أول المحاضرة
+
+36
+00:05:52,490 --> 00:06:05,170
+التخطيط والتنظيم والرقابة والتحكم التخطيط
+
+37
+00:06:05,170 --> 00:06:10,510
+والتنظيم والتوجيه والرقابة والتقييم
+
+38
+00:06:10,510 --> 00:06:16,350
+المتابع بالاخر لأ لأ هم بس أربع تخطيط
+
+39
+00:06:16,350 --> 00:06:21,930
+والتنظيم والتوجيه والرقابة هم أربع وضائعهيا معانا
+
+40
+00:06:21,930 --> 00:06:24,990
+صحيه، يا تيت عافية الله عفو عليك تمام، اتحضري إيه
+
+41
+00:06:24,990 --> 00:06:29,090
+هيا؟ sorry إنه قطع إنه موجود من الأول بس صار الفصل
+
+42
+00:06:29,090 --> 00:06:32,530
+طب تمام بتوقع ياريا عرفت عن حالها فخلوني أنا
+
+43
+00:06:32,530 --> 00:06:37,150
+أعرفكم سريع عنها هي أبورية خريجة handelswap وانتي
+
+44
+00:06:37,150 --> 00:06:41,510
+واني وانتي مش مبينة في قبلك مش مبينة افتحيني ا��كم
+
+45
+00:06:41,510 --> 00:06:47,430
+وقت ده لابسة حجارتمام، خريجة هندسة اتصالات والتحكم
+
+46
+00:06:47,430 --> 00:06:52,510
+قسم كهربا وبشتغل في مجال اللي هو ريادة الأعمال
+
+47
+00:06:52,510 --> 00:06:57,420
+والمشاريع الصغيرةوحاليًا أخد برنامج الـ Master
+
+48
+00:06:57,420 --> 00:07:01,340
+إقتصاديات التنمية لأنه تقريبًا هو المجال الأكتر
+
+49
+00:07:01,340 --> 00:07:04,420
+بشغل بما أنه أنا في field الـ Economic Empowerment
+
+50
+00:07:04,420 --> 00:07:10,160
+تمام، كان المفروض أبدأ معاكم اليوم بموضوع جديد هو
+
+51
+00:07:10,160 --> 00:07:14,140
+موضوع التخطيط وقبل ما نبدأ في موضوع التخطيط حابة
+
+52
+00:07:14,140 --> 00:07:18,500
+هكأشاركم قصة سريعة عن مشروع أنا بلشت فيه بالـ 2014
+
+53
+00:07:19,120 --> 00:07:21,400
+طبعًا المشروع اللي إحنا شايفين الـ «لوجو» تبعه
+
+54
+00:07:21,400 --> 00:07:25,620
+قدامنا هو «مشروع شارة» «مشروع شارة» كان عبارة عن
+
+55
+00:07:25,620 --> 00:07:30,160
+mobile application بالإضافة إلى جهاز بيحول لغة
+
+56
+00:07:30,160 --> 00:07:34,540
+الإشارة لكلام منطوق أو لكلمات مكتوبة على شاشة
+
+57
+00:07:34,540 --> 00:07:39,560
+الجوال وكان إن هو يقدم وسيلة تسهيل التواصل ما بين
+
+58
+00:07:39,560 --> 00:07:43,160
+الأشخاص الصمعفن
+
+59
+00:07:43,160 --> 00:07:48,370
+والأشخاص العاديينطبعاً بلشنا إحنا في هذا المشروع
+
+60
+00:07:48,370 --> 00:07:54,930
+بآخر فصل بالجامعة كمشروع تخرج وكان عندنا أكتر من
+
+61
+00:07:54,930 --> 00:07:58,810
+خيار إنه إحنا نقدم وسيلة لحدة من الفئات دوة
+
+62
+00:07:58,810 --> 00:08:03,390
+الإحتياجات الخاصة لكن بعض الفئات كانت مشغولة عليها
+
+63
+00:08:03,390 --> 00:08:07,470
+مادة أفكار عشان هيك كنا بنختار هذه الفئة كون أول
+
+64
+00:08:07,470 --> 00:08:14,330
+أداء أو أول tool هتتقدمكانت بداية الموضوع لما يكون
+
+65
+00:08:14,330 --> 00:08:18,010
+عندك فكرة و جديدة طبعا مش سهلة و بدي يكون عندك
+
+66
+00:08:18,010 --> 00:08:21,130
+اللي هو إلمامي كبير في معلومات على المستوى التقني
+
+67
+00:08:21,130 --> 00:08:26,310
+و على مستوى التنفيذ بعض الأحيان أصبحنا بنحس أن مع
+
+68
+00:08:26,310 --> 00:08:30,110
+مرور الوقت أننا كنا بنفتقد لبعض الأشياء لأن في
+
+69
+00:08:30,110 --> 00:08:34,640
+البداية كنا مهتمين في الأمور التقنية كتيروبنحاول
+
+70
+00:08:34,640 --> 00:08:40,360
+نطلع فكرة بس، بس ما كان قدامنا إنه إحنا بنعمل خطة
+
+71
+00:08:40,360 --> 00:08:44,500
+تكون كتير comprehensive وبتشمل كل المناطق اللي
+
+72
+00:08:44,500 --> 00:08:49,300
+إحنا بدنا نتفرع فيها، عشان هي كانت تجربتنا الأولى
+
+73
+00:08:49,300 --> 00:08:56,140
+فاشلة للأسفوما كانت خلال المرحلة الأولى غير مجرد
+
+74
+00:08:56,140 --> 00:08:59,660
+أنه أنا عامل زي proposal صغير وكيف قلية التنفيذ
+
+75
+00:08:59,660 --> 00:09:03,480
+وما أو ما عندي damage للفئة اللي أنا بتستهدفها
+
+76
+00:09:03,480 --> 00:09:10,580
+فلما صارت عندنا هذه الفشل خلانا نرجع نفكر من أول
+
+77
+00:09:10,580 --> 00:09:13,910
+وجديد ونشوف وين كانت عندنا ال weaknessشو الاشي
+
+78
+00:09:13,910 --> 00:09:18,370
+اللي كان لازم مطلوب مننا إنه نحنا نعمله وكان مفقود
+
+79
+00:09:18,370 --> 00:09:21,710
+في هذه المرحلة عشان هيك كانت المفروض إنه إحنا
+
+80
+00:09:21,710 --> 00:09:25,650
+وعرفنا إنه إحنا مشكلتنا إنه كان لازم نكون عندنا
+
+81
+00:09:25,650 --> 00:09:29,930
+خطة واضحة قبل ما نبلش بأي تنفيذ على أرض الواقع
+
+82
+00:09:29,930 --> 00:09:34,730
+وحتى الأشياء اللي بطلتها، جرد إنه أنا أقابل قادس
+
+83
+00:09:34,730 --> 00:09:39,020
+وأعمل معاهم كان لازم عشان أنت تعرفهذه الفئة ما هي
+
+84
+00:09:39,020 --> 00:09:42,940
+إحتجتها قبل أن تبدأ تنفذ معاهم الخطوط لازم تكون
+
+85
+00:09:42,940 --> 00:09:47,420
+شاملة كل الموارد اللي لازمة عملية التنفيذ وتكون
+
+86
+00:09:47,420 --> 00:09:51,080
+جاهز لإلها زي فعليًا اللي حصل معناها القائدة كان
+
+87
+00:09:51,080 --> 00:09:55,140
+المفروض أن أغفر فرصة إنترنت تانية لو أنا مخططة صحي
+
+88
+00:09:55,140 --> 00:09:59,760
+وقت ما يفضل مباشرة أن أعود لكمتمام، وبيّنت الأمور
+
+89
+00:09:59,760 --> 00:10:04,140
+بعد ما سرعنا خطة عملنا خطة عمل متكاملة وهذا هنتعرف
+
+90
+00:10:04,140 --> 00:10:08,560
+عليها بعد شوية بكل الأنواع بشاملة كل الجوانب من
+
+91
+00:10:08,560 --> 00:10:12,020
+ناحية فنية، من ناحية تسويقية، تشغلية، وحتى كل
+
+92
+00:10:12,020 --> 00:10:16,740
+الأمور المالية في جزئية المالية كانت تفوقناها،
+
+93
+00:10:16,740 --> 00:10:21,410
+بلشنا فيفيها وفعليًا صارت عنا أسهل بكتير وقدرنا في
+
+94
+00:10:21,410 --> 00:10:24,450
+المرة التانية لما نعملنا الخطة نحصل على تمويل أوسع
+
+95
+00:10:24,450 --> 00:10:27,730
+من اللي كان بالمرة الأولى مش مجرد أن أنا عندي فكرة
+
+96
+00:10:27,730 --> 00:10:31,450
+وهي جائزة وبناء على قيم مالية بدي أبتدأ أتحرك فيها
+
+97
+00:10:31,450 --> 00:10:37,210
+لأ صار عندي واضح أن في عندي اللي هو مشروع متكامل
+
+98
+00:10:37,210 --> 00:10:42,410
+له خطة واضحة كل الفلوس الموجود في هذه الخطة عارف
+
+99
+00:10:42,410 --> 00:10:46,560
+أنا كيف بدي أتصرف فيهاوالله في جزء للتسويق، في جزء
+
+100
+00:10:46,560 --> 00:10:52,340
+للتنفيذ، في جزء على مستوى التأسيس للمشروع كأكتوب،
+
+101
+00:10:52,340 --> 00:10:56,720
+هذا كل الأمور هي كانت واضحة، والحمد لله أنه قدرنا
+
+102
+00:10:56,720 --> 00:11:03,520
+نمشي، وهلأ ابنحكم من 2015، بلشنا الخطةلأ، هاللأ،
+
+103
+00:11:03,520 --> 00:11:07,780
+الأمور تمام، ماشية يعني مافي إشي بدون تحدي يعني مش
+
+104
+00:11:07,780 --> 00:11:11,160
+بامتلاك الخطة معناته أنا لأ، خلاص، كل الأمور تمام،
+
+105
+00:11:11,160 --> 00:11:14,280
+لأ وهذا اللي كمان بيعكس قدش إنه إحنا لازم نكون
+
+106
+00:11:14,280 --> 00:11:18,440
+مطلعين في الخطة على موضوع التحليلات وإذا أنا
+
+107
+00:11:18,440 --> 00:11:21,200
+واجهتني تحديات كيف بدي أتعامل معها، وإحنا كنا
+
+108
+00:11:21,200 --> 00:11:24,000
+بنركز في هذه الخطة على تحليل الصوت، أنا لسه،
+
+109
+00:11:24,000 --> 00:11:26,960
+وعارفين التحديات اللي بدنا تقابلنا، وهلأ، لأ،
+
+110
+00:11:26,960 --> 00:11:30,440
+سيرعنى أي تحدي بنكون قادرين إنه إحنا نتعامل معاه
+
+111
+00:11:30,440 --> 00:11:35,640
+بطريقة سلسةبديش أقول طولت عليكم، خلّينا ننتقل لما
+
+112
+00:11:35,640 --> 00:11:37,760
+هو مفهوم التخطيط
+
+113
+00:11:40,990 --> 00:11:44,850
+يعني يا أخواتي التخطيط هو أول وظائف الإدارة
+
+114
+00:11:44,850 --> 00:11:48,390
+planning التخطيط هو المرجعية بتاعتنا لما نيجي
+
+115
+00:11:48,390 --> 00:11:51,330
+نشتغل شغل لازم نعمل إيش تخطط مش بس شغل يعني انت
+
+116
+00:11:51,330 --> 00:11:55,070
+اليوم انت حابب مخططة انت وصحباتك تطلعوا بتكونوا
+
+117
+00:11:55,070 --> 00:11:59,250
+محددين المكان والزمان ممكن كمان نوع الأكل وكمان دي
+
+118
+00:11:59,250 --> 00:12:02,370
+تخطط كيف بدك تروحي هل معاكي سيارتك هل دي بتاخدي
+
+119
+00:12:02,370 --> 00:12:07,370
+مكتب زي هيك يعنيالتخطيط بالفترة، شو معنى التخطيط
+
+120
+00:12:07,370 --> 00:12:10,450
+بالفترة؟ يقال لو عندك طفل صغير في السن، سنتين،
+
+121
+00:12:10,450 --> 00:12:14,250
+تلاتة، حافظ بالي ويلعب في جوالك، بيلعبش في جوالك
+
+122
+00:12:14,250 --> 00:12:17,890
+وانت قاعدة، اللي هتاخديه منه، بيخليك يصلي ولا
+
+123
+00:12:17,890 --> 00:12:21,790
+تغيبي هنا ولا هنا، بيقول 13 جوال، إذن التخطيط يكون
+
+124
+00:12:21,790 --> 00:12:25,130
+بإيش؟ بالفترة، لكن الإنسان بيكونش بوي، يعني هو
+
+125
+00:12:25,130 --> 00:12:27,530
+الإنسان بيبقى بيمارس التخطيط من غير ما يقولش إن هو
+
+126
+00:12:27,530 --> 00:12:31,950
+بيخطط، يعني أنت اليوم ماتخطط إيش هتعملي غدا، لكن
+
+127
+00:12:31,950 --> 00:12:35,510
+ماتقوليش أنا ��خطط،بتشاكل في الغدر، هذا بنسميه إيش؟
+
+128
+00:12:35,510 --> 00:12:39,570
+بنسميه تخطي، زي ما حكت «اسمالك» لما حكت «النور»
+
+129
+00:12:39,570 --> 00:12:43,190
+مستمرين من سنة 2015 لغاية الآن هذا بنسميه تخطيط
+
+130
+00:12:43,190 --> 00:12:48,150
+استراتيجي، لأنه ينظر للمستقبل، بس نظر بعيد للأجل،
+
+131
+00:12:48,150 --> 00:12:50,690
+لإنه متجوز الخمس سنوات وبنسميه تخطيط استراتيجي مش
+
+132
+00:12:50,690 --> 00:12:56,030
+تخطيط عادي، تفضل كده «طلع» دي اللي بعدها بعد إذنك
+
+133
+00:12:56,030 --> 00:13:00,940
+يا دكتورةطبعًا إحنا كنا بنعرف إنه عندنا قدة وظائف
+
+134
+00:13:00,940 --> 00:13:04,460
+إدارية، يعني ذكرنا مين هم، إيش هم الوظائف اللي
+
+135
+00:13:04,460 --> 00:13:08,400
+إحنا بنعرفها عمل إدارية، أحد السؤال مابتانية،
+
+136
+00:13:08,400 --> 00:13:14,580
+مابتانية، حكومي،
+
+137
+00:13:14,580 --> 00:13:18,380
+حكومي قبلكسألنا، سألنا، يا عزيزي ‏- أه، تمام،
+
+138
+00:13:18,380 --> 00:13:23,400
+بسرعة، تمام فإحنا بنعرف عنا أربع وظائف إذارية
+
+139
+00:13:23,400 --> 00:13:27,260
+أساسية اللي هم التخضيق، التنظيم، التوجيه والرقابة،
+
+140
+00:13:27,260 --> 00:13:31,700
+اليوم هنعرف قداش ما تتعبط بينها وظائف الإدارة ‏-
+
+141
+00:13:31,700 --> 00:13:45,140
+منفعش حد أي سبج التاني«تخطيط» أول حاجة «تخطيط»
+
+142
+00:13:45,140 --> 00:13:54,640
+أول حاجة «تخطيط»
+
+143
+00:13:54,640 --> 00:13:57,240
+أول حاجة «تخطيط» أول حاجة «تخطيط» أول حاجة «تخطيط»
+
+144
+00:13:57,240 --> 00:13:59,640
+أول حاجة «تخطيط» أول حاجة «تخطيط» أول حاجة «تخطيط»
+
+145
+00:13:59,640 --> 00:14:00,920
+أول حاجة «تخطيط» أول حاجة «تخطيط» أول حاجة «تخطيط»
+
+146
+00:14:00,920 --> 00:14:00,920
+أول حاجة «تخطيط» أول حاجة «تخطيط» أول حاجة «تخطيط»
+
+147
+00:14:00,920 --> 00:14:02,020
+أول حاجة «تخطيط» أول حاجة «تخطيط» أول حاجة «تخطيط»
+
+148
+00:14:02,020 --> 00:14:16,400
+أول حاجة «تخطيط» أهكذا، إيش فاهم؟ «هكذا،
+
+149
+00:14:16,400 --> 00:14:18,100
+إيش فاهم؟» «هكذا، إيش فاهم؟» «هكذا، إيش فاهم؟»
+
+150
+00:14:18,100 --> 00:14:19,720
+«هكذا، إيش فاهم؟» «هكذا، إيش فاهم؟» «هكذا، إيش
+
+151
+00:14:19,720 --> 00:14:19,740
+فاهم؟» «هكذا، إيش فاهم؟» «هكذا، إيش فاهم؟» «هكذا،
+
+152
+00:14:19,740 --> 00:14:19,740
+إيش فاهم؟» «هكذا، إيش فاهم؟» «هكذا، إيش فاهم؟»
+
+153
+00:14:19,740 --> 00:14:23,560
+«هكذا، إيش فاهم؟» «هكذا، إيش فاهم؟» «هكذا، إيش
+
+154
+00:14:23,560 --> 00:14:33,760
+فاهم؟» «هكذا، إيش فاهم؟» «هكذا، إيش فاهم؟» «هكذا،
+
+155
+00:14:34,380 --> 00:14:40,980
+لأ لأ، ما بيطلّق، تمام طبعا
+
+156
+00:14:40,980 --> 00:14:48,120
+الأمر تمام ولا حد عنده مشكلة؟ تمام تمام، طلعت
+
+157
+00:14:48,120 --> 00:14:50,460
+قدامكم وعبيت تلات كلمات المفروض
+
+158
+00:15:02,520 --> 00:15:06,560
+أقولكم يا بنات فتحتوا الـ link؟ أه في أعماله
+
+159
+00:15:06,560 --> 00:15:10,660
+بتوصلني إجابات بس الظاهر أنه لأ لسه مش الكل معاهطة
+
+160
+00:15:10,660 --> 00:15:14,880
+بس خلونا نوحد يعني يا بدنا نكتب كلنا عربي يا كلنا
+
+161
+00:15:14,880 --> 00:15:22,160
+انجليزي بسبب تقافتهم يعنى عشان نقدر نتعامل على أي
+
+162
+00:15:22,160 --> 00:15:25,960
+شيء محدد بسبب مشكلة عربيين كون إنه إحنا قاعدين
+
+163
+00:15:25,960 --> 00:15:29,620
+بنشتري عربي يعني ماشي أنا بابو طلعت لإن طلعتلي
+
+164
+00:15:29,620 --> 00:15:32,930
+مشكلة عفقة ماعرفش إيش هي«one participant limit»
+
+165
+00:15:32,930 --> 00:15:37,890
+«one participant limit» «one
+
+166
+00:15:37,890 --> 00:15:44,410
+participant
+
+167
+00:15:44,410 --> 00:15:49,970
+limit» «one
+
+168
+00:15:49,970 --> 00:15:53,610
+participant
+
+169
+00:15:53,610 --> 00:15:59,470
+limit» «one
+
+170
+00:15:59,470 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+171
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+172
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+173
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+174
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+175
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+176
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+177
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+178
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+179
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+180
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+181
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+182
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+183
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+184
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+185
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+186
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+187
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+188
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+189
+00:16:00,130 --> 00:16:00,130
+participant limit» «one participant limit» «one
+
+190
+00:16:00,130 --> 00:16:02,780
+participant limitأحنا اليوم عددنا كأنه أقل من كل
+
+191
+00:16:02,780 --> 00:16:07,820
+يوم؟ لأ، مش كل .. لسه مات مش كل ال major سنة عشر
+
+192
+00:16:07,820 --> 00:16:14,980
+أنا بعدتلهم على ال group إنه يا جماعة بدأنا حد
+
+193
+00:16:14,980 --> 00:16:18,960
+باقي بتبيعبي ولا هيك احنا تمام نستعرض النتائج؟
+
+194
+00:16:18,960 --> 00:16:20,780
+ممكن تحصلينا النتائج لو سمحت
+
+195
+00:16:25,550 --> 00:16:29,930
+تمام، هلأ ما بعرف، أنا كان ب .. بفكر أنه ما بنبقى
+
+196
+00:16:29,930 --> 00:16:34,550
+ب .. بارجيهم الشاشة كيف طلعت قدامنا، وشو أكتر
+
+197
+00:16:34,550 --> 00:16:39,670
+الكلمات كانت تكراراً، فكان عندنا اللي هو أهداف،
+
+198
+00:16:39,670 --> 00:16:44,530
+رؤية مصطلحة، فينا الـ bots حاضر، قرارات صحيحة،
+
+199
+00:16:44,530 --> 00:16:47,330
+inputs، حياة المستقبلة،
+
+200
+00:16:49,850 --> 00:16:54,750
+Where? How? Who Out? But في تحديد الأهداف والموارد
+
+201
+00:16:54,750 --> 00:17:00,390
+استراتيجية عن تعامل تحديد أمشيها عن كل الكلمات
+
+202
+00:17:00,390 --> 00:17:05,470
+اللي هي مدسكورة طبعا كلمات بتوصلنا لإن أحنا نوصل
+
+203
+00:17:05,470 --> 00:17:14,990
+لها مفهوم أخطير هيا بتقرأ النتائج هلأ صرت ال host
+
+204
+00:17:14,990 --> 00:17:17,330
+يا هايا أجيل الشاشة
+
+205
+00:17:22,220 --> 00:17:25,780
+طبعاً، أه، هيك زبط معايا، بقدر أنا هيك أشير الشاشة
+
+206
+00:17:25,780 --> 00:17:33,500
+أعمل أشير طبعاً،
+
+207
+00:17:33,500 --> 00:17:38,800
+الظاهر عندكم بتوقع هيك «ظاهر» بس الوابط تبع إسمك،
+
+208
+00:17:38,800 --> 00:17:42,020
+مش
+
+209
+00:17:42,020 --> 00:17:49,040
+حاجة تانية، مش سودة «بحمل» قاعد بـ «بدس» بقى
+
+210
+00:17:54,020 --> 00:18:00,680
+أنا ليش رجعت؟
+
+211
+00:18:00,680 --> 00:18:05,400
+«هيّا»
+
+212
+00:18:05,400 --> 00:18:11,740
+كأنه طلعت بصة
+
+213
+00:18:11,740 --> 00:18:15,800
+للنت عندك ولا إيش يعمل؟ بصة للنت عند «هيّا» ماقشي
+
+214
+00:18:15,800 --> 00:18:19,080
+كامل لو صار عند «هيّا» طيب، نرجع للـslides تاني،
+
+215
+00:18:19,080 --> 00:18:24,120
+بما أن «هيّا» رجعت، تمام يا «هيّا»؟هو أحنا نشتغل
+
+216
+00:18:24,120 --> 00:18:30,300
+أنت يا إيه نزلين أفكار؟ أعطيك فرشة أخرى كنتم
+
+217
+00:18:30,300 --> 00:18:38,880
+ماتيها بس الفيديو يا هيه لحظة طيب
+
+218
+00:18:38,880 --> 00:18:41,160
+ماشي طيب من كلام البنات
+
+219
+00:18:45,170 --> 00:18:50,590
+هي بدون، عرضيلنا النتائج بشكل عام على الـ «تبعت ال
+
+220
+00:18:50,590 --> 00:18:53,970
+link هذا» من غير ما نعمل share screen إيش أكتر
+
+221
+00:18:53,970 --> 00:18:58,050
+حاجة، لما نحكي كلمة تخطيط إيش أكتر إشي بيخطر على
+
+222
+00:18:58,050 --> 00:19:03,650
+بال الواحد؟وأنا كنت بحكي فيها باسم ما واصلكم
+
+223
+00:19:03,650 --> 00:19:06,530
+بالظبط «تمام»، يعني ما هو أكتر حاجة كان الهدف،
+
+224
+00:19:06,530 --> 00:19:11,570
+الـ… تقريبا، مثلا، أيوة الإجابات اللي وصلانا فكان
+
+225
+00:19:11,570 --> 00:19:17,370
+الكلمات الأكتر تكراراً هي أهداف، مستقبل، خطة، رؤية
+
+226
+00:19:17,370 --> 00:19:22,070
+مستقبلية، drafter، خرارات صحيحة، تهداف والموارد
+
+227
+00:19:22,070 --> 00:19:26,300
+وتحديد الأنشطةتمام، هذا على مستوى الحياة المهنية
+
+228
+00:19:26,300 --> 00:19:30,680
+وفي عندنا بعض الكلمات الـWhat، How، Where،
+
+229
+00:19:30,680 --> 00:19:35,940
+Outputs، Inputs، وStrategic Plan Awareness هذه هي
+
+230
+00:19:35,940 --> 00:19:40,340
+الكلمات اللي كانت المدخلات من خلال الصباية طبعا،
+
+231
+00:19:40,340 --> 00:19:45,140
+هذه الكلمات اللي صحيحة إذا ما كانت بتوفر في
+
+232
+00:19:45,140 --> 00:19:52,220
+الـ…‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+233
+00:19:52,760 --> 00:19:58,360
+آية الحلقة طالبة آية ظهر عندك يا وانتي هلأ أنت و
+
+234
+00:19:58,360 --> 00:20:01,140
+أنت ال host معاكوا آية و وسام و هم جاينا نفس
+
+235
+00:20:01,140 --> 00:20:04,120
+الجهاز راجعين ال host لو سمحلي اللي هو ال host
+
+236
+00:20:04,120 --> 00:20:05,560
+اللي هو ال host اللي هو ال host اللي هو ال host
+
+237
+00:20:05,560 --> 00:20:06,960
+اللي هو ال host اللي هو ال host اللي هو ال host
+
+238
+00:20:06,960 --> 00:20:07,340
+اللي هو ال host اللي هو ال host اللي هو ال host
+
+239
+00:20:07,340 --> 00:20:07,620
+اللي هو ال host اللي هو ال host اللي هو ال host
+
+240
+00:20:07,620 --> 00:20:08,520
+اللي هو ال host اللي هو ال host اللي هو ال host
+
+241
+00:20:08,520 --> 00:20:09,100
+اللي هو ال host اللي هو ال host اللي هو ال host
+
+242
+00:20:09,100 --> 00:20:11,420
+اللي هو ال host اللي هو ال host اللي هو ال host
+
+243
+00:20:11,420 --> 00:20:11,420
+اللي هو ال host اللي هو ال host اللي هو ال host
+
+244
+00:20:11,420 --> 00:20:11,420
+اللي هو ال host اللي هو ال host اللي هو ال host
+
+245
+00:20:11,420 --> 00:20:11,480
+اللي هو ال host اللي هو ال host اللي هو ال host
+
+246
+00:20:11,480 --> 00:20:15,700
+اللي
+
+247
+00:20:15,700 --> 00:20:20,540
+هو ال
+
+248
+00:20:20,540 --> 00:20:21,300
+host الل
+
+249
+00:20:25,010 --> 00:20:28,210
+يا آية واجهة «طب عيا بتقدروا تقرا حد يقولنا من
+
+250
+00:20:28,210 --> 00:20:34,050
+خلال الكلمات اللي بيبقى» «ماني شايف تقولني كلمات
+
+251
+00:20:34,050 --> 00:20:38,130
+أو حاجة» «يا نجوان» «تفضل نجوان» «ممكن هو إنه
+
+252
+00:20:38,130 --> 00:20:41,730
+استقراء الماضي وإنه درس الحاضر، دراس الحاضر،
+
+253
+00:20:41,730 --> 00:20:45,250
+وتخطيط، يعني التنبؤ بالمستقبل أو وضع رارة
+
+254
+00:20:45,250 --> 00:20:52,560
+المستقبل» «ممتاز، ممتاز»هو فعليًا، فعليًا زي ما
+
+255
+00:20:52,560 --> 00:20:59,040
+حكت نجوان هو عبارة عن استقراء للماضي ودراسة الحاضر
+
+256
+00:20:59,040 --> 00:21:02,660
+والتنبؤ بالمستقبل Ok، هو سؤال، هل هذا التعريف إيش
+
+257
+00:21:02,660 --> 00:21:09,260
+من الكلمات اللي جمعتهم هي؟ شوية،
+
+258
+00:21:09,260 --> 00:21:13,320
+شوية دكتورة؟ هل التعريف هذا خلاصة الكلمات اللي
+
+259
+00:21:13,320 --> 00:21:16,540
+كتبوها البنات لهيه؟ «لو بدنا نستق التعريف من
+
+260
+00:21:16,540 --> 00:21:18,060
+الكلمات»
+
+261
+00:21:20,640 --> 00:21:26,340
+وأخد التعريف «الكلمات الطبية» وبيّنت عنها فهو واضح
+
+262
+00:21:26,340 --> 00:21:31,040
+إن كلماتهم إذا كانت بتعطينا المفهوم بشكل رئيسي
+
+263
+00:21:31,040 --> 00:21:36,640
+بتعطينا شكال related لعملية التخطيط كأدوات ممكن
+
+264
+00:21:36,640 --> 00:21:41,600
+نستخدمها كمكونات للخطة أو output بيطلع من عملية
+
+265
+00:21:41,600 --> 00:21:48,190
+التخطيط اللي هي الخطةلأن عشان نرسخ المعلومة وننسي
+
+266
+00:21:48,190 --> 00:21:53,030
+وأقول الوظائف الإدارية إذا أنا في التخطيط القاعدة
+
+267
+00:21:53,030 --> 00:21:56,790
+الأساسية من خلال، لو ما كان عندي تخطيط ما بقدر
+
+268
+00:21:56,790 --> 00:22:02,270
+أستكمل في الوظائف الإدارية الأخرى يعني لو جاءت
+
+269
+00:22:02,270 --> 00:22:08,290
+لعصر النبي محمد فيها وكان عملية وضع الأهداف
+
+270
+00:22:09,380 --> 00:22:12,360
+لو رجعت للعصر النبي محمد بتلاقي إن الدعوة كانت
+
+271
+00:22:12,360 --> 00:22:16,820
+سرًا بعد أن صعد جهرًا، هذا تخطيط اسمه، لما خطط كيف
+
+272
+00:22:16,820 --> 00:22:20,320
+الهجرة للمدينة المنورة أو يترب، هذا تخطيط، ماكانش
+
+273
+00:22:20,320 --> 00:22:23,940
+ليش يعشوائي، ماكانش على البركة، ماشي، فلازم
+
+274
+00:22:23,940 --> 00:22:27,420
+التخطيط جزء من حياتنا والتخطيط يتم بالفترة، من دُو
+
+275
+00:22:27,420 --> 00:22:34,480
+خلق الإنسان، يبدأ يخطط، فضلي. تمام، تعني عملية وضع
+
+276
+00:22:34,480 --> 00:22:38,480
+الأهداف، الضمان وتحديد الوسائل والاستراتيجيات،
+
+277
+00:22:39,200 --> 00:22:42,960
+الوصول إليها بأحسن الأحوال اليوم أنا لما بدأت
+
+278
+00:22:42,960 --> 00:22:47,920
+عملية التخطيط حطيت لحالي أهداف لما أنا بكون حطيت
+
+279
+00:22:47,920 --> 00:22:50,900
+لحالي هدف معناته عينة النقطة اللي أنا بود أوصل
+
+280
+00:22:50,900 --> 00:22:54,220
+إليها أنا موجودة هنا في الوضع اللي حطيت هدف
+
+281
+00:22:54,220 --> 00:22:58,800
+مستقبلي، هلأ صار بلزم أعرف شو الطريقة أو شو
+
+282
+00:22:58,800 --> 00:23:04,800
+الوسائل اللي أنا بودتأسيها لأقدر أوصل للنقطة اللي
+
+283
+00:23:04,800 --> 00:23:09,740
+حددها وأحققها فهيك بيكون مجمل فهم التخطيط ووسائل
+
+284
+00:23:09,740 --> 00:23:15,460
+تحويل خطة لأرض الواقع وسائل تحويل خطة لأرض الواقع
+
+285
+00:23:15,460 --> 00:23:19,820
+إذا أول حاجة في تخطيط الهدف تطلع مع صاحباتك ليش؟
+
+286
+00:23:19,820 --> 00:23:23,820
+تغيظ الجو فكيف؟ وممكن تقعدوا عشان تحققوا الهدف
+
+287
+00:23:23,820 --> 00:23:28,380
+وتنبسطوا إذا أول حاجة زي ما حكت نجوان التخطيط
+
+288
+00:23:28,380 --> 00:23:33,640
+عملية دهنية تتم في المخعشان هيك إحنا مانحسش فيها،
+
+289
+00:23:33,640 --> 00:23:39,300
+عشان كده مانحسش فيها. تعتمد على الشغلات، الماضي
+
+290
+00:23:39,300 --> 00:23:44,700
+والحاضر والمستقبل. يعني بنحكي لأ، يا رأس، بنطلع
+
+291
+00:23:44,700 --> 00:23:47,960
+أحنا وياكي على مطعم، بتروح يا رأس في مخها، بتستعرض
+
+292
+00:23:47,960 --> 00:23:51,660
+جميع المطاعم، هي من تجربتها السابقة في مطعم موحش
+
+293
+00:23:51,660 --> 00:23:56,520
+بلاش.ماشي، بتخبرنا إيش هيك تروح المطعم لفلاني، و
+
+294
+00:23:56,520 --> 00:24:00,240
+بنقنعقش و بنبنع الخطط، ده اللي لازم يكون رماضي،
+
+295
+00:24:00,240 --> 00:24:04,560
+حاضر و مستقبل. الهدف النسائي، الهدف النائي عفواً،
+
+296
+00:24:04,560 --> 00:24:08,260
+اللي تخطط الوصول للهدف، ده مفيش خطة من غير إيش
+
+297
+00:24:08,260 --> 00:24:11,000
+هدف، أنت حكيتي بتدعم الأكلة، فبتكوني تفاكر في
+
+298
+00:24:11,000 --> 00:24:14,920
+الغداء، ده هو هدفك تجهيز الغداء، ماشي، الوسائل
+
+299
+00:24:14,920 --> 00:24:19,080
+الموجودة هي اللي بتحول الخطة من الورق، من المخ
+
+300
+00:24:19,080 --> 00:24:25,160
+لأرض إيش لأرض الورق.تمام هلأ إيه دكتورة لو الـ
+
+301
+00:24:25,160 --> 00:24:28,180
+«سلاي دا» اللي بعديها بعد إثنين؟ Okay تمام، هلأ زي
+
+302
+00:24:28,180 --> 00:24:31,560
+ما قالت الدكتورة إحنا أول ما نيجي نخطط هي عملية
+
+303
+00:24:31,560 --> 00:24:36,180
+ذهنية يعني أول ما نبدأ نعمل نشتغل في العملية هاي
+
+304
+00:24:36,180 --> 00:24:40,340
+بس بتكون داخل المخ فإحنا لازم أول ما نبدأ العملية
+
+305
+00:24:40,340 --> 00:24:45,460
+هذه لازم نسأل حالنا عدة أسئلة مهمة عشان نقدر ننفذ
+
+306
+00:24:45,460 --> 00:24:50,960
+الخطة على أرض الواقع أول حاجة نبدأ بسؤال بماذا؟
+
+307
+00:24:51,090 --> 00:24:54,930
+Okay، إذا عقلنا يا أستاذة يارا Example نمشي معاه
+
+308
+00:24:54,930 --> 00:25:00,250
+شوية شوية في الأسئلة ممتاز، حلوة، ممتاز، حلوة،
+
+309
+00:25:00,250 --> 00:25:01,050
+حلوة، حلوة، حلوة، حلوة، حلوة، حلوة، حلوة، حلوة،
+
+310
+00:25:01,050 --> 00:25:01,730
+حلوة، حلوة، حلوة، حلوة، حلوة، حلوة، حلوة، حلوة،
+
+311
+00:25:01,730 --> 00:25:02,750
+حلوة، حلوة، حلوة، حلوة، حلوة، حلوة، حلوة، حلوة،
+
+312
+00:25:02,750 --> 00:25:06,930
+حلوة، حلوة، حلوة، حلوة، حلوة، حلوة، حلوة، حلوة،
+
+313
+00:25:06,930 --> 00:25:18,070
+حلوة، حلوة
+
+314
+00:25:18,650 --> 00:25:24,450
+شو؟ بضائع مستوردة؟ الملابس الملابس مستوردة لتجهيز
+
+315
+00:25:24,450 --> 00:25:29,450
+العرائس طيب هي الشركة اسمها يابا لتجهيز الملابس
+
+316
+00:25:29,450 --> 00:25:33,750
+طيب بعدين؟ طيب هلأ أنا فعليا فعليا من المشروع اللي
+
+317
+00:25:33,750 --> 00:25:38,390
+أنا بدأ أشتغله إيش اللي بدي أوصله؟هل أنا بدي أحقق،
+
+318
+00:25:38,390 --> 00:25:42,430
+بدي أوصل لفئة مستهدفة كبيرة و لا بدي أوصل لفئة
+
+319
+00:25:42,430 --> 00:25:46,310
+مستهدفة صغيرة؟ هل تفرق معايا نوعية الزباين و لا ما
+
+320
+00:25:46,310 --> 00:25:50,030
+تفرق معايا نوعية الزباين معايا؟ إيش هو الـtarget
+
+321
+00:25:50,030 --> 00:25:55,310
+اللي أنا بدي أوصله من خلال الشغل أو الشركة الناشية
+
+322
+00:25:55,310 --> 00:25:59,790
+تبعتي؟ لازم أنا أجاوب على هذه الأسئلة بأول سؤال،
+
+323
+00:25:59,790 --> 00:26:05,350
+بماذا؟ السؤال التانييارا عمل شركة أو معرض لتجهيز
+
+324
+00:26:05,350 --> 00:26:10,290
+العرائس. السؤال، ليش عملت الشركة؟ ليش حطت الفلوسة
+
+325
+00:26:10,290 --> 00:26:16,950
+في الشركة؟ إذًا، لماذا هذا العمل؟ – بالظبط. – إيش
+
+326
+00:26:16,950 --> 00:26:21,710
+الهدف؟ لتحقق أرباح؟ طيب، كيف أتحقق أرباح؟ هل
+
+327
+00:26:21,710 --> 00:26:26,590
+بيتغطي كل قطع غزة؟ طب هل بتتمدع شغل إقتراني؟ ولّا
+
+328
+00:26:26,590 --> 00:26:29,050
+لو بدها تقوم بتفكر، إذًا بدينا نفكر. إذًا أول
+
+329
+00:26:29,050 --> 00:26:34,420
+حاجة، لماذا؟لماذا نضع الخطة؟ عشان أساعدنا في وضع
+
+330
+00:26:34,420 --> 00:26:41,220
+الأهداف، نصل الأرباح، خط الأثنين طيب،
+
+331
+00:26:41,220 --> 00:26:44,760
+بعد ما جاوبنا على سؤال «ماذا؟ ولماذا؟» وحنجاوب على
+
+332
+00:26:44,760 --> 00:26:48,160
+سؤال «كيف؟» زي ما قالت الدكتورة كيف أنا بدي أوصل
+
+333
+00:26:48,160 --> 00:26:52,340
+لهذا الهدف؟ وبعدها السؤال اللي بعده «وين؟» هل أنا
+
+334
+00:26:52,340 --> 00:26:55,850
+زي ما قالتي؟ أنا بدي أشتغل، بدي أفتح معرض؟اللي هي
+
+335
+00:26:55,850 --> 00:27:00,270
+الوسائل المتاحة لتحقيق هدفها هل هتعمل معرض على
+
+336
+00:27:00,270 --> 00:27:03,750
+مستوى رقج، هل هتعمل online، هل هتعمل online، هل
+
+337
+00:27:03,750 --> 00:27:04,950
+هتعمل online، هل هتعمل online، هل هتعمل online، هل
+
+338
+00:27:04,950 --> 00:27:05,030
+هتعمل online، هل هتعمل online، هل هتعمل online،
+
+339
+00:27:05,030 --> 00:27:05,270
+هتعمل online، هتعمل online، هتعمل online، هتعمل
+
+340
+00:27:05,270 --> 00:27:05,490
+online، هتعمل online، هتعمل online، هتعمل online،
+
+341
+00:27:05,490 --> 00:27:06,130
+هتعمل online، هتعمل online، هتعمل online، هتعمل
+
+342
+00:27:06,130 --> 00:27:06,130
+online، هتعمل online، هتعمل online، هتعمل online،
+
+343
+00:27:06,130 --> 00:27:06,190
+هتعمل online، هتعمل online، هتعمل online، هتعمل
+
+344
+00:27:06,190 --> 00:27:14,310
+online، هتعمل online، هتعمل online، هتعمطبعًا،
+
+345
+00:27:14,310 --> 00:27:19,990
+بعدها متى؟ متى فعليًا أنا بدي أبدأ أشتغل بالشغل
+
+346
+00:27:19,990 --> 00:27:23,450
+هذا؟ ومتى بده ينتهي؟ لازم في الخطة تكون عندي
+
+347
+00:27:23,450 --> 00:27:27,170
+الأمور هذه واضحة أنا بدي أبدأ أشتغل أنشئ المشروع
+
+348
+00:27:27,170 --> 00:27:30,610
+هذا على أرض الواقع كمان شهر من الآن مثلًا وبيضلوا
+
+349
+00:27:30,610 --> 00:27:34,830
+وبيحقق أرباح مثلًا علانة وهي نهاية الموسم مثلًا
+
+350
+00:27:34,830 --> 00:27:39,390
+هذه الخطة يعني متى هتبدأ هي تستوظ ملابس الزفاف أو
+
+351
+00:27:39,390 --> 00:27:42,930
+تجهيز المواد، زي ما قلنا؟ومتى يكون المحل جاهز؟
+
+352
+00:27:42,930 --> 00:27:46,510
+ومتى تعمل افتتاح؟ ومتى تبدأ تشتغل؟ هذا كله لازم
+
+353
+00:27:46,510 --> 00:27:49,810
+يظهر في الخطة اللي احنا بنسميه «البرنامج الزمني»
+
+354
+00:27:49,810 --> 00:27:51,050
+«البرنامج الزمني» «البرنامج الزمني» «البرنامج
+
+355
+00:27:51,050 --> 00:27:52,090
+الزمني» «البرنامج الزمني» «البرنامج الزمني»
+
+356
+00:27:52,090 --> 00:27:52,330
+«البرنامج الزمني» «البرنامج الزمني» «البرنامج
+
+357
+00:27:52,330 --> 00:27:52,710
+الزمني» «البرنامج الزمني» «البرنامج الزمني»
+
+358
+00:27:52,710 --> 00:27:56,790
+«البرنامج الزمني» «البرنامج الزمني» «البرنامج
+
+359
+00:27:56,790 --> 00:28:01,290
+الزمني» «البرنامج
+
+360
+00:28:01,290 --> 00:28:05,670
+الزمني» «
+
+361
+00:28:09,170 --> 00:28:12,710
+هل فعلاً إحنا محتاجين لبوتيك، للعرائس، و لا البلد
+
+362
+00:28:12,710 --> 00:28:17,650
+مليانة، مش عايزين؟ ماشي، who؟ من؟ من الفئة
+
+363
+00:28:17,650 --> 00:28:21,410
+المستهدفة؟ طائم المشروع، هو فاهم شغله و لا مش
+
+364
+00:28:21,410 --> 00:28:25,510
+فاهم؟ ما هو؟ مين الشخص أو مين الناس الموجهة إليهم
+
+365
+00:28:25,510 --> 00:28:30,810
+المشروع؟ اللي هم الفئة المستهدفة أو المستهلكين؟
+
+366
+00:28:30,810 --> 00:28:34,290
+ماشي، how؟ كيف؟ إيش الوسائل هساعدني على نجح
+
+367
+00:28:34,290 --> 00:28:37,670
+المشروع؟ what الهدف؟ ده مافي فرق guarantee، what
+
+368
+00:28:37,670 --> 00:28:42,350
+الهدف؟إيش الهدف من وضع الخطة؟ How كيف؟ كيف أنا
+
+369
+00:28:42,350 --> 00:28:48,450
+أستطيع الوصول للهدف؟ هو مين أنا ومين الشخص اللي
+
+370
+00:28:48,450 --> 00:28:52,130
+مستهدف أمامي أو الفئة المستهدفة؟ Why لماذا؟ ‏-
+
+371
+00:28:52,130 --> 00:28:56,770
+كمان يا دكتور، الـstakeholders كمان فيهو مين هم
+
+372
+00:28:56,770 --> 00:29:00,210
+الأشخاص اللي أنا شغلي باعتمد عليهم؟ ‏- يالا إيش
+
+373
+00:29:00,210 --> 00:29:03,290
+حكت؟ حكت فيها مستهدفة، بتلم كل هدول، بتلم أصحاب
+
+374
+00:29:03,290 --> 00:29:05,930
+المستخدم، وبتلم المستهلكين، وبتلم الحكومة كله،
+
+375
+00:29:05,930 --> 00:29:10,180
+بتلم مكيمة فيها مستهدفة.ماشي Why؟ إيش أسباب وضع
+
+376
+00:29:10,180 --> 00:29:13,500
+الخطة؟ وإيش أسباب وجود المشروع؟ Well، زي ما قلنا،
+
+377
+00:29:13,500 --> 00:29:17,320
+المكان، بتكتمل الشيماعات مثلا، وين؟ «زوم» ولا
+
+378
+00:29:17,320 --> 00:29:20,380
+تقعدي مع الناس على البحر وليش الجثة؟ أخر حاجة، وين
+
+379
+00:29:20,380 --> 00:29:24,920
+متى؟ متى تاريخ بدء تنفيذ الخطة، ومتى تاريخ
+
+380
+00:29:24,920 --> 00:29:27,400
+امتحانها، لحتى نقيمها ونشوف هل ننجحنا ولا
+
+381
+00:29:27,400 --> 00:29:32,240
+مانجحناش؟واضحة يا أخوات؟ صحيح، هلأ هذه الأسئلة
+
+382
+00:29:32,240 --> 00:29:36,840
+لازم تكون موجودة في نهاية الخطة لازم الأسئلة هذه
+
+383
+00:29:36,840 --> 00:29:40,980
+كلها تكون متجاوبة ضمن الخطة وإلا مش هتكون خطة
+
+384
+00:29:40,980 --> 00:29:45,580
+منطقية أو واقعية خطة غير مقنعة بتكون، يعني الخطة
+
+385
+00:29:45,580 --> 00:29:49,520
+ناقصت، ناقصت لو كام بتكون تمام، هلأ قبل ما ننتقل
+
+386
+00:29:49,520 --> 00:29:52,160
+على الـslide اللي بعديها هلأ يا بنات إنتوا سمعتونا
+
+387
+00:29:52,160 --> 00:29:56,740
+إحنا نحكي على كلمة تخطيط وحكينا على خطة وبنحكي على
+
+388
+00:29:56,740 --> 00:30:01,950
+هدففهل في حد عنده في عنده فرق بالمعنى بين الأشياء
+
+389
+00:30:01,950 --> 00:30:07,830
+هذه التلاتة ولا كده؟ إيه؟ إيش الأشياء؟ التخطيط و
+
+390
+00:30:07,830 --> 00:30:12,110
+بعديها الخطة و الهدف objective خدي معناك كذا بقى،
+
+391
+00:30:12,110 --> 00:30:16,810
+التخطيط، planning، خطب، plan، خطب، plan، خطب،
+
+392
+00:30:16,810 --> 00:30:17,970
+plan، خطب، plan، خطب، plan، خطب، plan، خطب، plan،
+
+393
+00:30:17,970 --> 00:30:19,210
+خطب، plan، خطب، plan، خطب، plan، خطب، plan، خطب،
+
+394
+00:30:19,210 --> 00:30:20,130
+plan، خطب، plan، خطب، plan، خطب، plan، خطب، plan،
+
+395
+00:30:20,130 --> 00:30:23,090
+خطب، plan، خطب، plan، خطب، plan، خطب، plan، خطب،
+
+396
+00:30:23,090 --> 00:30:24,110
+plan، خطب، plan، خطب، plan، خطب
+
+397
+00:30:39,180 --> 00:30:40,580
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+398
+00:30:44,730 --> 00:30:49,410
+هنا أكيد طبعاً فيه فرق بين التخطيط كـprocess يعني
+
+399
+00:30:49,410 --> 00:30:52,770
+كعملية هي منتج عنها أكيد الخطة وبين الخطة
+
+400
+00:30:52,770 --> 00:30:56,690
+والـobjectives أو الأهداف التحسينية
+
+401
+00:30:59,150 --> 00:31:06,170
+لأ، الخطة بتكون جزء من عملية التخطيط إذا بدي أخطط
+
+402
+00:31:06,170 --> 00:31:09,630
+مثلا لمشروع أكيد في النهاية راح يطلع عندي خطة
+
+403
+00:31:09,630 --> 00:31:15,030
+بتشمل الأنشطة بـTime معين أنا بدي أمشي عليه يعني
+
+404
+00:31:15,030 --> 00:31:19,590
+الخطة بتشمل النشاط، الهدف، الفترة الزمنية اللي أنا
+
+405
+00:31:19,590 --> 00:31:25,130
+بدي أنفس فيها الخطة الهدف هو جزء من الخطة، هو
+
+406
+00:31:25,130 --> 00:31:30,870
+عملية التخطيطفاهم، الخطة جزء من التخطيط ولا
+
+407
+00:31:30,870 --> 00:31:36,470
+التخطيط جزء من الخطة، إيش رأيك؟ لأ، الخطة جزء من
+
+408
+00:31:36,470 --> 00:31:40,670
+التخطيط التخطيط هي ال process الكاملة اللي بدي
+
+409
+00:31:40,670 --> 00:31:45,580
+يطلع منها تفاصيل، هي ال call، اللي بدي يطلعبالظبط،
+
+410
+00:31:45,580 --> 00:31:49,340
+اللي أنا في الآخر بدي أجاب عليها كيف بدي أنفذ هذه
+
+411
+00:31:49,340 --> 00:31:54,240
+الخطة من خلال الـ«انشطل» اللي بدها تطلع معي ولي
+
+412
+00:31:54,240 --> 00:31:57,340
+بدها تكون في الـtime معين وبده يكون الهدف أو
+
+413
+00:31:57,340 --> 00:31:59,340
+الـobjectives، احنا بنحكي عن الـgoals أو
+
+414
+00:31:59,340 --> 00:32:01,540
+الـobjectives، في فرق بينهم، طبعا الـgoal هو الاشي
+
+415
+00:32:01,540 --> 00:32:04,320
+العام والـobjectives هي الأهداف الخاصة الصغيرة
+
+416
+00:32:04,320 --> 00:32:06,600
+اللي أنا بدي أنفذها من خلال الـ«انشطل» اللي
+
+417
+00:32:06,600 --> 00:32:11,080
+already موجودة في الخطة. إذن التخطيط هو المضلة
+
+418
+00:32:11,080 --> 00:32:17,200
+للخططماشي، عشان ذلك احنا بنقول خطة اتعمل، أو مقترح
+
+419
+00:32:17,200 --> 00:32:23,340
+من النجوز اتعمل، تخطيط شامل، واضح؟ ممكن نعتبر كمان
+
+420
+00:32:23,340 --> 00:32:28,060
+جزء من التخطيط، زي ما حكت اتنين فات، حكت إنه الهدف
+
+421
+00:32:28,060 --> 00:32:31,460
+جزء من التخطيط، الهدف هو العنصر الأول في التخطيط،
+
+422
+00:32:31,460 --> 00:32:36,480
+خُد يبقى الخط تخطيط، نزل شوية أو بننزل لتحت خطة،
+
+423
+00:32:36,480 --> 00:32:41,960
+بننزل لتحت هدف،الهدف، صحيح بيجي في الخطة، الخطة من
+
+424
+00:32:41,960 --> 00:32:49,000
+أجزاء التخطيط، خدت بالك؟ ممكن نعتبر الخطة هي كنتج
+
+425
+00:32:49,000 --> 00:32:53,400
+لعملية التخطيط كمان عيدي تاني، أنتي الخطة هي تعتبر
+
+426
+00:32:53,400 --> 00:32:58,960
+كنتج لعملية التخطيط فهي عبارة عن المسند أو الورقة
+
+427
+00:32:58,960 --> 00:33:02,620
+اللي بنطلع منها من العملية هاي ممتاز، التخطيط
+
+428
+00:33:02,620 --> 00:33:07,590
+بيعطينا الخطوط العامةطب وين التفاصيل؟ Who? What?
+
+429
+00:33:08,110 --> 00:33:12,610
+Where؟ في الخطة؟ موضح فيها، صحيح؟ إن انت خطط
+
+430
+00:33:12,610 --> 00:33:18,090
+عمومي، ماشي تخطط الشركة تحقيق أرباح، عشان تحققها،
+
+431
+00:33:18,090 --> 00:33:22,090
+تنحط خطط، إيش الخطط التفاصيل عادل؟ هي الست أسئلة
+
+432
+00:33:22,090 --> 00:33:26,090
+اللي توشرحوها ا��أخوات، الهدف جزء من الخطة اللي
+
+433
+00:33:26,090 --> 00:33:31,080
+أصلا من التخطي، فضليهو الحاجة اللي بدنا نوصلها،
+
+434
+00:33:31,080 --> 00:33:33,020
+يعني هو الـ «issue» أصلًا اللي إحنا قاعدين نعمل
+
+435
+00:33:33,020 --> 00:33:36,720
+خطة عشانه ممتاز، النتيجة النهائية التي نسعى الوصول
+
+436
+00:33:36,720 --> 00:33:39,460
+إليها، النتيجة النهائية التي نسعى الوصول إليها
+
+437
+00:33:39,460 --> 00:33:43,780
+طبعًا، خدوا لنا، تمام و الخطة بتكون هي الـ، بعد
+
+438
+00:33:43,780 --> 00:33:46,000
+إذنك يا عزيزي، المرحلة المنظرية أكيد، أكيد، يوم
+
+439
+00:33:46,000 --> 00:33:49,980
+أنا أصير عند خطة جاهزة، بنتقل من عملية التخطيط،
+
+440
+00:33:49,980 --> 00:33:54,320
+ببدأ اللي هو عملية التنفيذ لها خطة صحيح، ممتاز
+
+441
+00:33:57,640 --> 00:34:03,060
+«واضح الكلام؟» «واضح
+
+442
+00:34:03,060 --> 00:34:06,520
+الكلام؟»
+
+443
+00:34:06,520 --> 00:34:07,720
+«واضح الكلام؟» «واضح الكلام؟» «واضح الكلام؟» «واضح
+
+444
+00:34:07,720 --> 00:34:07,860
+الكلام؟» «واضح الكلام؟» «واضح الكلام؟» «واضح
+
+445
+00:34:07,860 --> 00:34:07,940
+الكلام؟» «واضح الكلام؟» «واضح الكلام؟» «واضح
+
+446
+00:34:07,940 --> 00:34:07,940
+الكلام؟» «واضح الكلام؟» «واضح الكلام؟» «واضح
+
+447
+00:34:07,940 --> 00:34:07,940
+الكلام؟» «واضح الكلام؟» «واضح الكلام؟» «واضح
+
+448
+00:34:07,940 --> 00:34:09,480
+الكلام؟» «واضح الكلام؟» «واضح الكلام؟» «واضح
+
+449
+00:34:09,480 --> 00:34:13,340
+الكلام؟» «واضح الكلام؟» «واضح الكلام؟» «واضح
+
+450
+00:34:13,340 --> 00:34:20,760
+الكلام؟» «واضح
+
+451
+00:34:20,760 --> 00:34:25,200
+الكلام؟
+
+452
+00:34:33,630 --> 00:34:35,030
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/7KG56HXbUF4.srt

@@ -0,0 +1,1825 @@
+1
+00:01:05,570 --> 00:01:07,730
+هذا مبدأ Fish
+
+2
+00:01:38,590 --> 00:01:41,070
+أهي يا رفاق السيارة
+
+3
+00:03:11,390 --> 00:03:14,470
+أَعُوذُ بِاللهِ السَّمِيعِ العَلِيمِ مِنَ الشَّيْطَانِ الرَّجِيمِ بسم الله 
+
+4
+00:03:14,470 --> 00:03:18,150
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+5
+00:03:18,150 --> 00:03:23,050
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه وسلم 
+
+6
+00:03:23,050 --> 00:03:27,310
+ورحمته إلى يوم الدين في البداية السلام عليكم 
+
+7
+00:03:27,310 --> 00:03:31,630
+ورحمة الله وبركاته
+
+8
+00:03:31,630 --> 00:03:35,690
+السلام كيف حالكم يا أخوات؟ ممكن تحكوا معايا عادي،
+
+9
+00:03:35,690 --> 00:03:36,310
+كيف حالكم؟
+
+10
+00:03:42,110 --> 00:03:44,630
+الحمد لله، كيف حالك الدكتورة؟ الحمد لله، الله
+
+11
+00:03:44,630 --> 00:03:48,490
+يبارك فيكوا كل عام وأنتوا بخير إن شاء الله وأتمنى
+
+12
+00:03:48,490 --> 00:03:53,930
+لكم فصلًا سعيدًا وممتعًا إن شاء الله في البداية أدعو
+
+13
+00:03:53,930 --> 00:03:59,850
+الله أنّه يبعد عنّا الوباء ويبعد عنّا هذا الابتلاء
+
+14
+00:03:59,850 --> 00:04:04,370
+ويشفي جميع المرضى يا رب ندعو الله إن شاء الله أنّه
+
+15
+00:04:04,370 --> 00:04:07,990
+تكون لقاعتنا الإلكترونية مؤقتة وبعد ذلك نرجع للجامعة
+
+16
+00:04:07,990 --> 00:04:09,970
+إذا سمحوا لنا في الوزارة
+
+17
+00:04:12,600 --> 00:04:15,660
+أول حاجة هعرفكوا عن نفسي، وبعدين نبدأ نحكي عن
+
+18
+00:04:15,660 --> 00:04:19,600
+المادة أنا
+
+19
+00:04:19,600 --> 00:04:25,880
+لما أسكت، بكون بدخلت طالبات أنا أختك الدكتورة خلود
+
+20
+00:04:25,880 --> 00:04:30,240
+عطية أحمد الفليت حصلت
+
+21
+00:04:30,240 --> 00:04:36,760
+على درجة الدكتوراه في فلسفة الإدارة تخصص EM اللي 
+
+22
+00:04:36,760 --> 00:04:39,280
+هو Electronic Management اللي هي الإدارة 
+
+23
+00:04:39,280 --> 00:04:44,370
+الإلكترونية حاصلة على درجة الـMagistère في الإدارة
+
+24
+00:04:44,370 --> 00:04:48,190
+للاعمال تخصص مالية ومصرفية حاصلة على درجة
+
+25
+00:04:48,190 --> 00:04:51,850
+الـBaccalaureate في إدارة الأعمال بتقدير MPS
+
+26
+00:04:51,850 --> 00:04:58,890
+اشتغلت في الجامعة الإسلامية معيدة في أول ما تخرجت
+
+27
+00:04:58,890 --> 00:05:03,530
+عدد سنوات الخبرة اللي معايا تجاوزت العشرين سنة
+
+28
+00:05:03,530 --> 00:05:10,400
+تخرجت واشتغلت معيدة... وضلت في الجامعة يعني 
+
+29
+00:05:10,400 --> 00:05:14,640
+ترقيت لغاية ما وصلت لمرتبة أستاذ مساعد إن شاء الله
+
+30
+00:05:14,640 --> 00:05:19,480
+طبعًا بدرس في مجال التنمية الإدارية إلي مجموعة من
+
+31
+00:05:19,480 --> 00:05:22,540
+الأبحاث و ورقات العمل و المؤتمرات و ورش العمل وهذه
+
+32
+00:05:22,540 --> 00:05:28,440
+الأمور هكون معاكوا إن شاء الله في رحلة إن شاء الله
+
+33
+00:05:28,440 --> 00:05:34,540
+أتمنى أن تكون رحلة شيقة في مجال إدارة الأعمال،
+
+34
+00:05:34,540 --> 00:05:39,220
+هناخد فكرة بسيطة عن الإدارة، لحتى تقدر إن شاء الله
+
+35
+00:05:39,220 --> 00:05:44,860
+تعبروا الـMBA وانتم عندكم خلفية محيطة عن مبادئ
+
+36
+00:05:44,860 --> 00:05:48,280
+الإدارة أو ما هي الإدارة.
+
+37
+00:05:49,360 --> 00:05:54,220
+ممكن تعرفوني بنفسكم الآن، المهندسة تحرير، أنا
+
+38
+00:05:54,220 --> 00:05:58,370
+الأسماء مرتبطة أمامي، المهندسة تحرير، السلام
+
+39
+00:05:58,370 --> 00:06:01,030
+عليكم، سمعيني؟ «عليكم السلام، آه، ما شاء الله صوت
+
+40
+00:06:01,030 --> 00:06:05,270
+حلو» «أه» «السلام عليك، وعليك دكتورة» «ماكنش مهندسة
+
+41
+00:06:05,270 --> 00:06:08,970
+تحرير الفرع» «طبعًا خلصت من الجامعة الإسلامية هندسة
+
+42
+00:06:08,970 --> 00:06:14,710
+معمارية بكالوريوس» «الآن أنا بشتغل مهندس تنظيم في
+
+43
+00:06:14,710 --> 00:06:20,750
+بلدية خان يونس» «وحابة أني أخد ماجستير إدارة أعمال
+
+44
+00:06:20,750 --> 00:06:25,680
+وإني معاكم»أهلا وسهلا أستاذة تحرير يلا أحبها
+
+45
+00:06:25,680 --> 00:06:31,320
+الجميع الأستاذة نور سامي نور
+
+46
+00:06:31,320 --> 00:06:37,480
+سامي يعطيك العفو يا دكتورة أهلا وسهلا أنا نور سامي
+
+47
+00:06:37,480 --> 00:06:42,540
+جبر خرجت آداب لغة إنجليزية عام 2019 آداب وتربية
+
+48
+00:06:42,540 --> 00:06:47,460
+وحاليًا بدرس دبلوم عالي في الترجمة في جامعة إسلامية
+
+49
+00:06:47,460 --> 00:06:51,560
+من أي جامعة مخاصة الـ bachelor's؟ من الإسلامية أهلا
+
+50
+00:06:51,560 --> 00:06:55,620
+وسهلا وحاليًا بدرس دبلوم عالي في الترجمة مع
+
+51
+00:06:55,620 --> 00:07:01,900
+المدرسة؟ ما شاء الله، الله يعين نفسي
+
+52
+00:07:01,900 --> 00:07:07,460
+قدرت أعمل أهلا وسهلا في طالبة مسامية حالها عبدالله
+
+53
+00:07:07,460 --> 00:07:11,300
+حسن يا داتي أه أنت تسمي نفسك اسمك اللي عندك في الكشف
+
+54
+00:07:11,300 --> 00:07:19,140
+أه يا أستاذ عبدالله أه
+
+55
+00:07:19,140 --> 00:07:23,570
+يا دكتورة، فضل عافية بنفسك أنا طالبة أفنان خالد
+
+56
+00:07:23,570 --> 00:07:28,950
+الحلاق، رجل أفنان؟ هندسة .. الحلاق أفنان الحلاق،
+
+57
+00:07:28,950 --> 00:07:36,010
+صلحي لنا اسمك يا أنت، فضلي، أفنان أيوة؟ ما أعرفش،
+
+58
+00:07:36,010 --> 00:07:40,730
+هندسة مدنية من الجامعة الإسلامية من الـ 2019 جديد
+
+59
+00:07:40,730 --> 00:07:46,590
+يعني؟ أه، خلصت سنة من الـMBA وظهر لي فصل، هذا آخر 
+
+60
+00:07:46,590 --> 00:07:51,210
+فصل لي يعني مغضوب الستدراك يأخذ الناس؟
+
+61
+00:07:58,880 --> 00:08:07,280
+ماشي أنتِ آية الحلق؟ آية
+
+62
+00:08:07,280 --> 00:08:12,420
+الحلق؟ آية
+
+63
+00:08:12,420 --> 00:08:20,830
+الحلق عم كدهش الهندسة المدنية سنة 2019 وفلت اتحققت
+
+64
+00:08:20,830 --> 00:08:25,470
+وانتقلت الـ master's دي إجارة أعمار هي أختك اثنان 
+
+65
+00:08:25,470 --> 00:08:31,110
+ولا تشابه اثنان؟ لا أختي توأم؟ لا لا خلصنا في نفس
+
+66
+00:08:31,110 --> 00:08:38,990
+السنة؟ أه هي خلصت قبل الفصل أه هي الحجة تفضلي هاني
+
+67
+00:08:38,990 --> 00:08:41,710
+بتامل الـ master's إجارة أعمار في الجامعة الإسلامية
+
+68
+00:08:41,710 --> 00:08:46,170
+خلصت
+
+69
+00:08:46,170 --> 00:08:46,350
+من
+
+70
+00:08:49,850 --> 00:08:54,470
+خلصتي إيش؟ خلصت فصل من الـ .. الـ master يعني أه
+
+71
+00:08:54,470 --> 00:08:58,010
+أهلا وسهلا أنتم يا جماعة ماشيين هيك ماشي مرح
+
+72
+00:08:58,010 --> 00:09:05,410
+سمعت طالبة
+
+73
+00:09:05,410 --> 00:09:09,030
+مرح؟
+
+74
+00:09:09,030 --> 00:09:14,290
+افتح الـ speaker يعني افتح الـ speaker من عندك يا
+
+75
+00:09:14,290 --> 00:09:22,450
+مرح أه ماشي فضل يا مرح مرحبًا، في تربية لغة إنجليزية
+
+76
+00:09:22,450 --> 00:09:26,090
+من الجامعة الإسلامية ما أعرفش مرحبًا، أبو إيش؟ أبو
+
+77
+00:09:26,090 --> 00:09:31,750
+سخيلة تفضلي، أه خريجة لغة إنجليزية، تربية من
+
+78
+00:09:31,750 --> 00:09:35,690
+الجامعة الإسلامية وبكمل ماجستير إدارة أعمال خلصت
+
+79
+00:09:35,690 --> 00:09:39,110
+فصل وهاينة بالمواد الاستدراكية على خير إن شاء
+
+80
+00:09:39,110 --> 00:09:46,850
+الله، أهلا وسهلا اكتمل أهلا يا دكتورة، نفسك
+
+81
+00:09:46,850 --> 00:09:54,110
+العافية تفضلي، الله يعافيك اكتمل الحمد لله العائلة
+
+82
+00:09:54,110 --> 00:09:57,950
+الإسلامية بشتغل Project Manager Assistant في
+
+83
+00:09:57,950 --> 00:10:03,730
+الشركة التعاملية دي وأول فصلة إلي في الـ .. في الـ
+
+84
+00:10:03,730 --> 00:10:08,970
+MBA أهلا وسهلا في مشابهة لبنات سابجينك فممكن
+
+85
+00:10:08,970 --> 00:10:11,990
+يفرضيكوا كيف خبرتهم يعني نجوان زعبري
+
+86
+00:10:16,880 --> 00:10:22,680
+السلام عليكم أنا الطالبة نجوان زعروب خريجة هندسة
+
+87
+00:10:22,680 --> 00:10:28,120
+مدنية من الجامعة الإسلامية وحاليًا
+
+88
+00:10:28,120 --> 00:10:32,360
+أعمل MBA بتعملي؟
+
+89
+00:10:32,360 --> 00:10:36,020
+لا أعمل مهندسة في وزارة الرياضة والتمكين أه أهلا
+
+90
+00:10:36,020 --> 00:10:40,780
+وسهلا أه أهلا بك ولا صافي
+
+91
+00:10:45,150 --> 00:10:48,810
+أنا ط��لبة ولاء صغير خريجة كيميائية من الجامعة
+
+92
+00:10:48,810 --> 00:10:51,710
+الإسلامية بشتغل حاليًا في العلاقات الدولية في
+
+93
+00:10:51,710 --> 00:10:56,530
+الجامعة الإسلامية أهلا
+
+94
+00:10:56,530 --> 00:11:01,730
+وسهلا يا ضا
+
+95
+00:11:01,730 --> 00:11:07,840
+يا ضيك الله يعافيك يهلا أنا Yara Sarsour خريجة هندسة
+
+96
+00:11:07,840 --> 00:11:15,300
+بيئية من الجامعة الإسلامية 2017 وحاليًا أعمل كـ MND
+
+97
+00:11:15,300 --> 00:11:18,260
+Coordinator في مؤسسة education for employment
+
+98
+00:11:18,260 --> 00:11:24,240
+ممتاز أهلا وسهلا أخذ طالب أنوار السلام عليكم
+
+99
+00:11:24,240 --> 00:11:27,520
+عليكم السلام نحن نطلع طالب أنوار رمضان الملاحة
+
+100
+00:11:27,520 --> 00:11:31,640
+خريجة هندسة حاسوب الجامعة الإسلامية 2018 بعمل
+
+101
+00:11:31,640 --> 00:11:32,820
+كمبرمجة صفحات Web
+
+102
+00:11:35,700 --> 00:11:38,800
+بمركة الفصل الثاني في الـMagistere، إن شاء الله
+
+103
+00:11:38,800 --> 00:11:43,420
+أهلا وسهلا أتوقع أنتم عساس أن احنا أسسنا
+
+104
+00:11:43,420 --> 00:11:46,080
+المجموعة بدري فشوفتوا كنتوا بتتعرفوا على بعض
+
+105
+00:11:46,080 --> 00:11:50,340
+فأنتم عارفين بعض أعتقد في الـGroup؟ طبعًا في أخوات
+
+106
+00:11:50,340 --> 00:11:52,500
+كانوا بس طلعوا، الظاهر الـNet تعرف عنهم، عندهم
+
+107
+00:11:52,500 --> 00:11:56,420
+أنا نسيت أخبركوا أنا تأخرت عن الساعة 12 الشركة
+
+108
+00:11:56,420 --> 00:11:59,320
+فصلت الـNet فاتواصلت معاهم وحلينا المشكلة حبكت
+
+109
+00:11:59,320 --> 00:12:02,990
+اليوم يعني، لعل أخيانهنكون مع بعض إن شاء الله
+
+110
+00:12:02,990 --> 00:12:07,750
+الفصل هذا في مساق إدارة، مبادئ الإدارة بشكل عام،
+
+111
+00:12:07,750 --> 00:12:10,790
+مش هناخده اليوم الثلاث ساعات، لأنه بلاش يصير صدمة
+
+112
+00:12:10,790 --> 00:12:14,590
+ولا حاجة عندكوا، هناخد نونا وخلاص إن شاء الله. لو
+
+113
+00:12:14,590 --> 00:12:16,470
+فتحت الـModel، أنا البارحة خبرتكوا يا جماعة،
+
+114
+00:12:16,470 --> 00:12:18,710
+ياريتكوا تفعلوا الـModel، لأنّه مش الكل مفعل
+
+115
+00:12:18,710 --> 00:12:23,150
+الـModel، فعل الـModel كان اللي جيتي عندك خطة
+
+116
+00:12:23,150 --> 00:12:26,210
+المدة اللي هنمشي عليها، وبتلاقي الفصل الأول اللي
+
+117
+00:12:26,210 --> 00:12:30,530
+أنا هشرحه نازل. تعالوا نبدأ نونا نونا،
+
+118
+00:12:33,570 --> 00:12:37,910
+في أخت كاتبة على الـ «شات»؟ أنتم مش سامعيني يا
+
+119
+00:12:37,910 --> 00:12:42,570
+أخوات؟
+
+120
+00:12:42,570 --> 00:12:49,710
+سامعيني بني؟ سمعيني في الأخت تحرير كتبت إن الصوت سيء
+
+121
+00:12:49,710 --> 00:12:54,030
+يعني ممكن يكون من عندها الـ «نت» ماشي، إن شاء الله،
+
+122
+00:12:54,030 --> 00:12:56,670
+ما تخافيش يا أخت تحرير أنا للمادة، المحاضرات هذه
+
+123
+00:12:56,670 --> 00:12:59,270
+بنزلها، بسجلها وبنزلها لكم على الـ «موضوع»، ما
+
+124
+00:12:59,270 --> 00:13:02,690
+تخافيش يعني، لو فاتك حاجة أو شيء أو عندك ظروف ممكن
+
+125
+00:13:02,690 --> 00:13:09,990
+تحضريها، إيش قلنا؟ إننا نجيب الـ 
+
+126
+00:13:09,990 --> 00:13:12,630
+وصف المساق ظهر أنا عنكوا الآن؟
+
+127
+00:13:16,330 --> 00:13:19,710
+ظهر أمامكوا الشاشة الآن ورد؟ ‏- صحيح ‏- بصحيح معاه
+
+128
+00:13:19,710 --> 00:13:22,750
+‏- بس قبل ما أبدأ في طلبة ‏- أه صحيح ‏- إجت الآن
+
+129
+00:13:22,750 --> 00:13:26,410
+مسمية اسمها MBA الطالبة MBA عرفينا بنفسك يا أنتي
+
+130
+00:13:26,410 --> 00:13:30,570
+أستاذة
+
+131
+00:13:30,570 --> 00:13:37,050
+MBA هي مش مهندسة ‏- لسه على فكرة هي مش سمعاكي لسه
+
+132
+00:13:37,050 --> 00:13:44,530
+مش سابقة صوت ‏- فبظبط الآن ‏- لأ حتى الآن ما شبكت
+
+133
+00:13:45,410 --> 00:13:50,230
+هي طلعت تاني كأنه أهلأ ضبط عينيها سمعاني الآن يا
+
+134
+00:13:50,230 --> 00:13:59,870
+MBA؟ الطالبة اللي مسامية حالها MBA؟
+
+135
+00:13:59,870 --> 00:14:04,610
+ما هي يمكن مش عارفة أنه هي اللي مناني عليها master
+
+136
+00:14:04,610 --> 00:14:08,290
+MBA أيوة،
+
+137
+00:14:08,290 --> 00:14:14,750
+فضل يا أنتي احكي عرفين أنت بنفسك و أنت خصوصك؟يا
+
+138
+00:14:14,750 --> 00:14:18,830
+أستاذة نبهوها
+
+139
+00:14:18,830 --> 00:14:27,990
+لو سمحتوا اللي فاتت أخر واحدة قبل شوية يا MBA هي
+
+140
+00:14:27,990 --> 00:14:31,930
+مفروض سمعانة هي سمعانة وفتحت الـ speaker بس ماعرفش
+
+141
+00:14:31,930 --> 00:14:35,430
+مش اللي ممكن المسيحية تحكي ولا حاجة أو لما شفتني
+
+142
+00:14:35,430 --> 00:14:40,030
+الصدا ماعرفش أنا ماشي
+
+143
+00:14:40,030 --> 00:14:41,610
+بدي أرجع الوصفة عشان اللي قلتها إيها
+
+144
+00:14:54,140 --> 00:15:04,360
+يا أب لا! ماشي مش مشكلة، بتعرف فعلها فيما بعد نرجع
+
+145
+00:15:04,360 --> 00:15:10,680
+لـ ال .. للوصف المساق يظهر أمامك و هتلاقيه ..
+
+146
+00:15:10,680 --> 00:15:13,040
+هتلاقيه موجود على الـ model و تلاقيه كمان على صفحة
+
+147
+00:15:13,040 --> 00:15:17,520
+ال .. المدرس أخوات ماتكتبوش ع الشات عشان أنا بدي 
+
+148
+00:15:17,520 --> 00:15:17,880
+أشرح
+
+149
+00:15:29,560 --> 00:15:41,680
+شكرا يا ماما، غلطت يالا يا خواس، نشوف في جوالي؟
+
+150
+00:15:41,680 --> 00:15:46,100
+آه هي، مش فيه نصيطة، هو اللي عند أسمها نصيطة، خدت
+
+151
+00:15:46,100 --> 00:15:47,140
+دفعته ليه أصلا؟
+
+152
+00:15:56,300 --> 00:15:58,280
+الخطة هذه موجودة على الصفحة الشخصية «المساق» اللي
+
+153
+00:15:58,280 --> 00:15:59,960
+فالي تنزل عندك على الـ «موديل» وموجودة عندك على
+
+154
+00:15:59,960 --> 00:16:02,780
+«الموديل» هذه الخطة بتاعتنا هندرسها خلال أربع أشهر
+
+155
+00:16:02,780 --> 00:16:05,920
+إن شاء الله إذا الله أعطانا عمر إن شاء الله طبعاً
+
+156
+00:16:05,920 --> 00:16:09,720
+في حالة ترجعنا للجامعة وين باللاجة الـ «ميس»؟ هيها
+
+157
+00:16:09,720 --> 00:16:13,100
+المكتب موجود في الحدان 511 اللي درس فيكم في
+
+158
+00:16:13,100 --> 00:16:15,620
+الجامعة اللي اسمه بيكون عارف وفي المبنى اللي اداتك
+
+159
+00:16:15,620 --> 00:16:19,580
+109، يا هنا يا هنا هي أمامك رقم الجامعة ورقم
+
+160
+00:16:19,580 --> 00:16:22,600
+التليفون وهي جوال، طبعا جوال يظهر عند
+
+161
+00:16:27,560 --> 00:16:29,800
+هي حسابي على Google ومسينجر، على الـ «Facebook»
+
+162
+00:16:29,800 --> 00:16:32,860
+و«مسينجر» لو حابة تبعت رسالة ولا سفسار طبعا أنا
+
+163
+00:16:32,860 --> 00:16:35,100
+بفتحلكم المجال اللي أنا بتعامله طبعا بنات مجلسية
+
+164
+00:16:35,100 --> 00:16:37,640
+كبار، مزل الـ«باكراستف» غالبونة، بحبوا يحكوا فيها
+
+165
+00:16:37,640 --> 00:16:40,460
+فأنا أفتحلكم المجال تحكوا وتشاركوا على الـ«واتس»
+
+166
+00:16:40,460 --> 00:16:43,900
+فأي سؤال ممكن تكتبيه هناك يعني لكن إذا لاحظت أنكوا
+
+167
+00:16:43,900 --> 00:16:47,240
+بديتوا تعملوا أكل وشرب على المجموعة هتطلق الطرق
+
+168
+00:16:47,240 --> 00:16:51,980
+معكم من المشارك يعني بس المجموعة معمولة لخدمة مساق
+
+169
+00:16:51,980 --> 00:16:52,300
+الـد
+
+170
+00:16:56,410 --> 00:16:59,850
+مش لدردشة، ممكن أنتوا تعملوا دفعة مجموعة لدردشة
+
+171
+00:16:59,850 --> 00:17:04,070
+ودردشة زي ما أنتوا عايزين. المصداف موجودة على
+
+172
+00:17:04,070 --> 00:17:06,710
+الـModel، هاي الـWhats، هاد الساعة المكتبية إذا
+
+173
+00:17:06,710 --> 00:17:13,410
+الله أراد وأعطانا عمر وروحنا على الجامعة. هاي
+
+174
+00:17:13,410 --> 00:17:16,430
+الكتاب اللي أنا بشرح منه، الرابط موجود، برضه عندك
+
+175
+00:17:16,430 --> 00:17:22,570
+على الـModel وموجود على الصفحة الشخصية. فيه مراجع
+
+176
+00:17:22,570 --> 00:17:23,550
+مساعدة هيها،
+
+177
+00:17:26,690 --> 00:17:29,410
+طبعًا في المادة هذه، هناخد مفاهيم أساسية بسيطة
+
+178
+00:17:29,410 --> 00:17:33,150
+هنعرف إيش معنى الإدارة، إيش أنواعها، إيش مصالحات
+
+179
+00:17:33,150 --> 00:17:37,090
+جديدة دخلت عليها، إيش الفرق من القطاعات الخاصة
+
+180
+00:17:37,090 --> 00:17:40,450
+والقطاعات العامة في مجال الإد��رة، طبعًا بدل أن
+
+181
+00:17:40,450 --> 00:17:42,370
+أنتوا ما شاء الله الغالبية موظفين في هذا الـQ
+
+182
+00:17:42,370 --> 00:17:46,330
+بساعدكم، هناخد نون التخطيط، نون التنظيم، شوية
+
+183
+00:17:46,330 --> 00:17:50,330
+قيادة، اتصالات، رقابة، شوية أشياء بسيطة يعنيفنحن
+
+184
+00:17:50,330 --> 00:17:53,290
+هنعرف شو هي الإدارة، شو هي الإدارة بالماضي والحاضر
+
+185
+00:17:53,290 --> 00:17:57,090
+وضعها في الإدارة ونتعرف على بعض مهارات الإدارة،
+
+186
+00:17:57,090 --> 00:18:03,270
+فاقزي معايا. الآن أنا هذا جدول لـ 14 أسبوع إن شاء
+
+187
+00:18:03,270 --> 00:18:07,870
+الله، الأسبوع الأول هو الأسبوع هذا، احنا في
+
+188
+00:18:07,870 --> 00:18:10,110
+الماجستير غير لما الـ bachelor's، طبعا في منكم
+
+189
+00:18:10,110 --> 00:18:12,890
+بدأوا ماجستير وعرفوا النظام، بس أنا بدي أشرحه للي
+
+190
+00:18:12,890 --> 00:18:17,130
+مش لسه أول مرة يعني ييجوا معانا،وهدول ياريتي
+
+191
+00:18:17,130 --> 00:18:21,070
+تتخليهم آخر ناس. الآن أنا هشرح الفصل الأول والتاني
+
+192
+00:18:21,070 --> 00:18:26,030
+إن شاء الله، من التالت للرابع عشر عليكم أنتم، يعني
+
+193
+00:18:26,030 --> 00:18:30,370
+كل طالبة هتطول فصل، يعني معاكي من هنا لستة اللي
+
+194
+00:18:30,370 --> 00:18:32,090
+جاي يقولكوا تكونوا أعطواني أسماء الفصول،
+
+195
+00:18:32,090 --> 00:18:36,830
+هتشرحواها. الطالبة مثلا يارا حكت أنا بدي أشرح
+
+196
+00:18:36,830 --> 00:18:42,910
+العولمة، يقول فصل الخامس، أمامها الكتاب، وبقاجي
+
+197
+00:18:42,910 --> 00:18:47,390
+أنا بعطي يارا العولمة،الـ «سلايد» تبع السنة
+
+198
+00:18:47,390 --> 00:18:52,090
+الماضية، هي بتشوف كيف ماشيين ممكن تطوروا، ممكن
+
+199
+00:18:52,090 --> 00:18:56,210
+تدخل حاجة جديدة، لكن ممنوع تخليه زي ما هو، يعني هي
+
+200
+00:18:56,210 --> 00:18:58,010
+أمامها الـ «سلايد» اللي هو السنة الماضية و هي
+
+201
+00:18:58,010 --> 00:19:01,790
+هتشتغل عليه، بدل ما تبدأ من الصفر، الآن يا عزيزي
+
+202
+00:19:01,790 --> 00:19:05,150
+بعد ما خلصت تتبعتلي هي جبل الشرح في فترة يقعدتي،
+
+203
+00:19:05,150 --> 00:19:09,290
+بشوفه، بقولك okay، لأ ناقص و كذا، إذا okay بنزله
+
+204
+00:19:09,290 --> 00:19:13,700
+للبنات،إذن خودي بالي، لما يكون عليك الشرح، بدي
+
+205
+00:19:13,700 --> 00:19:17,340
+يكون الـslide اللي جهزتيه وأنا قلتلك عليه okay مع
+
+206
+00:19:17,340 --> 00:19:22,560
+البنات، اتابعوا معاكي يعني، ماشي؟ إذن هذه النقطة
+
+207
+00:19:22,560 --> 00:19:27,460
+الأولى، النقطة التانية، في عندنا معايير، طبعا الـ
+
+208
+00:19:27,460 --> 00:19:33,100
+slide، شرح الـ slide عليه 20% من الدرجات، صح
+
+209
+00:19:33,100 --> 00:19:36,260
+المبادرة ما تدخلش في المعدلة، لكن الله سمحله ممكن
+
+210
+00:19:36,260 --> 00:19:41,670
+الطالب يرسم، يعيدها تاني،عليها 20% طبعا المعايير
+
+211
+00:19:41,670 --> 00:19:46,130
+كانت موجودة بس أنا هغيرها يعني كل ما إحنا الكتروني
+
+212
+00:19:46,130 --> 00:19:49,810
+هتكون معايير إذا البنات إذا صرنا وجاهي ورجعنا على
+
+213
+00:19:49,810 --> 00:19:53,730
+القاعة هتصير معيير تانية أو ممكن عادي إن أنت تفتح
+
+214
+00:19:53,730 --> 00:19:56,810
+الفيديو يعني تجهز نفسك زي ما أنا لابسة هك ونفتح
+
+215
+00:19:56,810 --> 00:19:59,750
+الفيديو عشان البنات تشوف لغة الجسد تبعتك ونقايمك
+
+216
+00:19:59,750 --> 00:20:07,330
+okay؟ الآن كيف هتحكي مثلا اجتماع تحكي نخات التخطيط
+
+217
+00:20:07,330 --> 00:20:12,320
+فتبعتلي على الخاص أنا اكتمال، بدأ أشرح فصل تخطيط
+
+218
+00:20:12,320 --> 00:20:16,180
+مرة تانية البنات اللي دخلين الفصل هذا لسه أول مرة
+
+219
+00:20:16,180 --> 00:20:19,400
+في الـ master أخروا حالكوا شوية عشان يتكونوا في
+
+220
+00:20:19,400 --> 00:20:23,620
+الصورة وتعرفوا إيش بيصير، يعني اختاروا، بس استنوا
+
+221
+00:20:23,620 --> 00:20:27,820
+شوية النور
+
+222
+00:20:27,820 --> 00:20:33,140
+جابر اختارت لها حاجة بعد هيك، تابعنا مع بعض و نزل
+
+223
+00:20:33,140 --> 00:20:35,020
+الـ «سلايد»، هبتقبل، أنا بعطيك الدرجة م الـ
+
+224
+00:20:35,020 --> 00:20:38,480
+«direct» يعني طبعا من ضمن التقييم، تقييمكوا أنتوا
+
+225
+00:20:38,480 --> 00:20:41,440
+لبعض، في حاجة بنسميها تقييم الأقران، اللي هي تقييم
+
+226
+00:20:41,440 --> 00:20:47,280
+الزملاء، ماشي، عشان هيك مهم تحضروا و تقييموا بعض،
+
+227
+00:20:47,280 --> 00:20:49,720
+واضح؟ و بعدين أنا بقييمكوا، أنا بعطيكي التقييم
+
+228
+00:20:49,720 --> 00:20:54,050
+النهائي اللي بدو يكون من العشرينده مرة تانية،
+
+229
+00:20:54,050 --> 00:20:58,350
+الأولوية لللي بيهجز، مثلا، يا رأى حكت أنا العولمة،
+
+230
+00:20:58,350 --> 00:21:00,610
+ماتيجيش نور تقول بدل العولمة، قولها من الأسف
+
+231
+00:21:00,610 --> 00:21:04,270
+أخدوها البنات، إجت اجتماع تقول للستراتيجية، لأ
+
+232
+00:21:04,270 --> 00:21:08,150
+أخدتها نور، فخودي بالك، كل ما سبكتي بترايحي راسك،
+
+233
+00:21:08,150 --> 00:21:11,310
+ناشي؟ وإذا كنتي بدك تأخري نورنا الشغل، يمكن يصير
+
+234
+00:21:11,310 --> 00:21:13,690
+وجاهي بدك تخدم الـ13 والـ14
+
+235
+00:21:16,150 --> 00:21:19,310
+طبعا إحنا هنختصر في الشباب مش هنقعد نفصل و نروح و
+
+236
+00:21:19,310 --> 00:21:24,270
+نيجي نختصر نعطلوب بالموضوع و نضلنا ماشية واضحة ولا
+
+237
+00:21:24,270 --> 00:21:29,850
+عيدها؟ تابعين معايا؟ دكتورة الفصل بنت واحدة تبقى
+
+238
+00:21:29,850 --> 00:21:32,950
+طالبة واحدة و لا مجموعة؟ أو بنفع تنتين يشتركوا
+
+239
+00:21:32,950 --> 00:21:36,370
+بالفصل؟ حسب العنوان يا أنت مثلا عندك أخلاقيات
+
+240
+00:21:36,370 --> 00:21:40,710
+الأعمال هذه مثلا طالبة المسؤولين الشميعية طالبة
+
+241
+00:21:40,710 --> 00:21:45,230
+تانية مانعش نتجل عليها ماشي؟
+
+242
+00:21:48,580 --> 00:21:53,920
+واضح يا أخوان؟ طبعا الرقابة مثلا ممكن نجسمها بين و
+
+243
+00:21:53,920 --> 00:21:55,920
+بينها مش مشكلة أو ممكن نقولها خلاص اعمل هدول اللي
+
+244
+00:21:55,920 --> 00:21:59,660
+أكمن كلمة و خلصناها احنا و النصيب هذا هو اللي
+
+245
+00:21:59,660 --> 00:22:01,880
+هندرسه إن شاء الله مع بعضنا طبعا في شغلات أنتوا
+
+246
+00:22:01,880 --> 00:22:05,040
+درستوها كمساقات زي التسويق زي المالية زي المحاسبة
+
+247
+00:22:05,040 --> 00:22:13,520
+لسه هتجيه هدول أخدتوها مساقات وفي شغلات لأ الآن
+
+248
+00:22:13,520 --> 00:22:17,250
+إيش هتستفيدي من هذه المادة؟هيكون عندك مهارات
+
+249
+00:22:17,250 --> 00:22:23,850
+معرفية، هتعرفي، يعني حاجة معرفة، يعني تعرفي إنك شو
+
+250
+00:22:23,850 --> 00:22:29,670
+يعني إدارة، شو يعني تغيير، شو يعني تطوير، شو يعني 
+
+251
+00:22:29,670 --> 00:22:34,550
+قيادة، الشرطات هذه، يعني قاعدة معرفية، في عندنا
+
+252
+00:22:34,550 --> 00:22:42,550
+مهارات علمية، اللي هيكيف نفكر، كيف نحلل؟ آه، يعني
+
+253
+00:22:42,550 --> 00:22:46,310
+الطالب مش هتقول له هتقعد تحكي أنا اليوم بس بحكي،
+
+254
+00:22:46,310 --> 00:22:48,530
+عشان أول لقاه، بعدين أنتو اللي هتحكوا مش أنا
+
+255
+00:22:48,530 --> 00:22:52,030
+ماشي، يعني أنا بحب الـ هو الاتصال، الفعل و ردّ 
+
+256
+00:22:52,030 --> 00:22:56,330
+الفعل، اتصال الاتجاهين، ورساله مستقبل، مش واحد
+
+257
+00:22:56,330 --> 00:22:58,510
+بيحكوا الباجي نايمين ولا بيأكلوا ولا بيشربوا قهوة
+
+258
+00:22:58,510 --> 00:23:03,050
+في عندنا مهارات شخصية، كيف تشتغلوا سوا، كيف
+
+259
+00:23:03,050 --> 00:23:09,950
+يساعدوا بعضكم، ماشي، كيف يساعدوا زميلتكم مثلاً طبعاً
+
+260
+00:23:09,950 --> 00:23:12,990
+إحنا بننزل حالة عملي أنا مش هتجل عليكم عشان وضع
+
+261
+00:23:12,990 --> 00:23:16,190
+الفصل و البداية الكئيبة ممكن ينزل حالة عملي واحدة
+
+262
+00:23:16,190 --> 00:23:18,650
+أو تنتظري، تحليها عشان الأنشطة أو تسلميها، ممكن
+
+263
+00:23:18,650 --> 00:23:23,470
+يناقشها مع بعض طبعًا من حسن الحظ إن السنة الماضية
+
+264
+00:23:23,470 --> 00:23:26,830
+أنا صورت، ما كانش لسه كورونا، كان الفصل الأول أنا
+
+265
+00:23:26,830 --> 00:23:32,210
+صورت المساق هذا ونازل على Model، على YouTube في
+
+266
+00:23:32,210 --> 00:23:35,110
+محاضرات مصورة، ممكن أنت قبل ما تعمل الـSeminar
+
+267
+00:23:35,110 --> 00:23:39,080
+تبعث لـ Presentation، تفتح تشوف البنت اللي شرحت
+
+268
+00:23:39,080 --> 00:23:43,380
+موضوعك إيش حكت أو إيش حكينا ملاحظات، كيف قيموها
+
+269
+00:23:43,380 --> 00:23:47,160
+يعني السنة الماضية أنا كنت آخذ المادة في قاعة
+
+270
+00:23:47,160 --> 00:23:52,300
+تصوير studio صورنا المادة كاملة، هذا كمان بيخدمكوا
+
+271
+00:23:52,300 --> 00:23:57,820
+على فكرة فعلاً مهارات التحليل والاتصال، اتصال مع
+
+272
+00:23:57,820 --> 00:24:02,180
+بعض، المهارات التواصل بين الـ Miss والطالبات وبين
+
+273
+00:24:02,180 --> 00:24:06,800
+الطالبات مع بعضهم البعض طبعاً احنا كيف هنشتغل في
+
+274
+00:24:06,800 --> 00:24:09,020
+المساق ده زي ما أنت شايف فيه هيكون عندنا slides
+
+275
+00:24:09,020 --> 00:24:13,140
+زي ما تبحكينا لازم أنتو تشاركوا لازم تجيبوا مواقف
+
+276
+00:24:13,140 --> 00:24:17,180
+من الشغل ممكن نطلع سؤال ونستنى اللي هو العصف
+
+277
+00:24:17,180 --> 00:24:21,560
+الذهني ممكن محاكاة لو حصل كذا في الشغل إيش بده
+
+278
+00:24:21,560 --> 00:24:28,100
+يصير؟ ماشي؟ في عندنا فاكر زاوز شارك هدي شوية صعبة
+
+279
+00:24:28,100 --> 00:24:32,650
+في الإلكتروني لأن أنتو مش شوفوش بعض ماشي؟ وفينا
+
+280
+00:24:32,650 --> 00:24:35,230
+فيديوهات ممكن نعرضها ندعو الله إن احنا نرجع
+
+281
+00:24:35,230 --> 00:24:38,570
+للجامعة عشان نقدر ناخد هذه كلها اللي بتفيدكوا في
+
+282
+00:24:38,570 --> 00:24:42,130
+شغلكوا وبتفيدكوا في حياتكوا لازم نحضر خدي بالك
+
+283
+00:24:42,130 --> 00:24:44,870
+مش معناها online مانحضراش لأ لازم نحضر الأيام هذه
+
+284
+00:24:44,870 --> 00:24:50,330
+اللي في توفر بطارية بتشغل ال routers بسرعة قوية،
+
+285
+00:24:50,330 --> 00:24:53,670
+وخاصة إنه المدارس ساعدونا الفصل، هالمدارس اللي في
+
+286
+00:24:53,670 --> 00:24:56,650
+الفصل الماضي ما كنا لحالنا هنا وزارة التربية
+
+287
+00:24:56,650 --> 00:24:59,790
+والتعليم خلت الأهالي يدخلوا نت على البيوت عشان
+
+288
+00:24:59,790 --> 00:25:02,730
+يجيبوا ولادهم يحلوا على الأجهزة والشغلات هذه، فهذا
+
+289
+00:25:02,730 --> 00:25:06,330
+كثير ساعد طلاب الجامعة، صار عندهم نت ممكن نعمل
+
+290
+00:25:06,330 --> 00:25:11,270
+quiz ولا حاجة، أه ممكن عشان الذاكرة حكينا
+
+291
+00:25:11,270 --> 00:25:14,410
+presentation ممكن مقالات حال عملي إحنا ونصيبنا في
+
+292
+00:25:14,410 --> 00:25:17,790
+عندنا امتحانين نصف ونهائي بنشوف كيف إن شاء الله
+
+293
+00:25:17,790 --> 00:25:21,930
+ما نرجع نستعجل لإنه عارفين هذا الفصل ممكن نتاخد قرار
+
+294
+00:25:21,930 --> 00:25:26,410
+بسرعة ممكن لأ بشويش الطالب بتقيم بال presentation،
+
+295
+00:25:26,410 --> 00:25:30,610
+بتقيم بالأقران، بالأقران، لهم الزملاء،
+
+296
+00:25:30,610 --> 00:25:34,170
+بالامتحانات، بالحضور، المشاركة وهكذا طبعاً خدي
+
+297
+00:25:34,170 --> 00:25:37,590
+بالك لما يكون في نشاط على model تمدّي موعده لإنه كل
+
+298
+00:25:37,590 --> 00:25:42,350
+ما تمدّدي ال model لحاله بنجز درجات مش إحنا طبعاً
+
+299
+00:25:42,350 --> 00:25:44,710
+الـ «LCD» اللي هو ظهر أمامك هذا اللي هو على الـ
+
+300
+00:25:44,710 --> 00:25:48,790
+«World»، «Video Hut»، «Model»، أو ممكن نزودّ
+
+301
+00:25:48,790 --> 00:25:52,190
+المقاطع، يعني أنت ممكن تجيبي مثلًا مقاطع فيديو
+
+302
+00:25:52,190 --> 00:25:56,850
+نتناقش نحكي تعرضيها للبنات، ماشي، الناقش،
+
+303
+00:25:56,850 --> 00:26:00,430
+الـ«Whats»، طبعاً هذه التوزيع دراسي أخوات، بدي
+
+304
+00:26:00,430 --> 00:26:04,790
+أؤجّلها شوية، أنا بس أشوف إيش سيطر، ماشي، بنؤجّلها
+
+305
+00:26:04,790 --> 00:26:12,740
+شوية، في أي طالب معترض على خطة الدراسة؟ أه يا أخوات
+
+306
+00:26:12,740 --> 00:26:22,060
+أه يا قوم بشكل
+
+307
+00:26:22,060 --> 00:26:26,960
+عام الأمور تمام يعني واضحة مين بيحكي مين مين مين
+
+308
+00:26:26,960 --> 00:26:28,040
+مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين
+
+309
+00:26:28,040 --> 00:26:28,080
+مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين
+
+310
+00:26:28,080 --> 00:26:28,420
+مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين
+
+311
+00:26:28,420 --> 00:26:29,500
+مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين
+
+312
+00:26:29,500 --> 00:26:37,860
+مين مين مين مين مين مين مين
+
+313
+00:26:37,860 --> 00:26:41,450
+مفأنا السادس، أنا اللي قلت لك على الواقع صدّقي
+
+314
+00:26:41,450 --> 00:26:45,190
+دكتورة ماشي يا جماعة، ماشي الحماس هذا اللي أول
+
+315
+00:26:45,190 --> 00:26:50,850
+واحدة اللي هي أخلاقيات الأعمال، مين هي؟ بالاسم لو
+
+316
+00:26:50,850 --> 00:26:56,410
+سمحت أنوار الملاحي، أخلاقيات الأعمال حضري حالك،
+
+317
+00:26:56,410 --> 00:26:59,310
+ممكن يكون الجزء الثاني المحاضر القادم أو ممكن يكون
+
+318
+00:26:59,310 --> 00:27:01,770
+الـstart اللي بعده، جهزي نفسك، ابدئي جهزي نعمك نفسك
+
+319
+00:27:04,320 --> 00:27:06,740
+خليكي معايا أنت عشان الباقي يسمعوا ابعتيلي على ال
+
+320
+00:27:06,740 --> 00:27:10,400
+messenger أنا أنوار الملاحي عايزة ال power point
+
+321
+00:27:10,400 --> 00:27:13,720
+تبع الأخلاقيات عشان أبعث لك اللي حكيت عنه أنا تمام
+
+322
+00:27:13,720 --> 00:27:17,400
+يا دكتورة إن شاء الله okay مين حكى الفصل السادس؟
+
+323
+00:27:17,400 --> 00:27:22,080
+أنا نجوان طالب نجوان زرف أه ضمن شغلك ممتاز هنستفيد
+
+324
+00:27:22,080 --> 00:27:25,300
+هتاخدي
+
+325
+00:27:25,300 --> 00:27:27,180
+كله هذا لأن هو مرتبط في بعض و ضياء دولة البداية
+
+326
+00:27:27,180 --> 00:27:30,380
+والعملية الصغيرة مرتبطة في بعض إن شاء الله إن شاء
+
+327
+00:27:30,380 --> 00:27:31,560
+الله خلاص هي اثنين إن شاء الله
+
+328
+00:27:35,760 --> 00:27:40,480
+كيف الوضع الحماس إن شاء الله اكتمال العيلة اكتمال
+
+329
+00:27:40,480 --> 00:27:45,840
+إدارة الأعمال في ضل العولمة العولمة ممتاز هي
+
+330
+00:27:45,840 --> 00:27:51,200
+اكتمال العولمة إذا أنت متحمسة وبدك تعملي بوابتها
+
+331
+00:27:51,200 --> 00:27:53,800
+من الآن وهذا ابعتيلي بس على ال messenger أنا فلانة
+
+332
+00:27:53,800 --> 00:27:57,260
+بدي كذا وبعدك أنا الشغل تبع السنة الماضية طبعاً و
+
+333
+00:27:57,260 --> 00:28:00,700
+عندك مقطع المقطع موجود عندك اللي شرحناها الفصل
+
+334
+00:28:00,700 --> 00:28:02,780
+الماضي ممكن السنة الماضية ممكن تشوفيه آية قبلها
+
+335
+00:28:06,520 --> 00:28:15,740
+هي حد بيحكي؟ دكتورة أنا هي الحلقة .. آه الإدارة ال
+
+336
+00:28:15,740 --> 00:28:18,920
+استراتيجية أنا وأختي بناخدها ولا كل واحد تاخد
+
+337
+00:28:18,920 --> 00:28:24,260
+شيء؟ لأ كل واحد لحد هي ده الاستراتيجية أنا .. أنا و
+
+338
+00:28:24,260 --> 00:28:27,800
+أختي بلاقابة بس هي أنت .. أنت سريعة فمش عارفة تحكي
+
+339
+00:28:27,800 --> 00:28:33,370
+هي مش ساخنة جنبك؟ لأ هي متزوجة أه، خلاص يوم يكون
+
+340
+00:28:33,370 --> 00:28:35,690
+عليها تيجي تزوركوا، باقي يكون كورونا واحد وباقي
+
+341
+00:28:35,690 --> 00:28:38,070
+نكون احنا في ال .. باقي نكون يا أنتِ في الجامعة،
+
+342
+00:28:38,070 --> 00:28:41,670
+نيجي نزوركوا هناك الرقابة هتسمع عليها وعليها عشان
+
+343
+00:28:41,670 --> 00:28:45,410
+اشتغل على طول أو ممكن نختصرها ونضايقها تمرة،
+
+344
+00:28:45,410 --> 00:28:50,150
+تحرير الفرع .. اه يا قبلة تحرير الفرع الثاني عشر،
+
+345
+00:28:50,150 --> 00:28:56,470
+القيادة okay
+
+346
+00:28:56,470 --> 00:29:06,170
+كتبتي؟ قيادة كتبتي يعني خلاص أطلع منه؟ دكتورة الإدارة
+
+347
+00:29:06,170 --> 00:29:08,950
+الاستراتيجية دي حد حكى بدّي إياها؟ آه أخذتها
+
+348
+00:29:08,950 --> 00:29:13,130
+الطالبة آية آه الإدارة والرقابة أخذوها أخذوها
+
+349
+00:29:13,130 --> 00:29:19,810
+دكتورة
+
+350
+00:29:19,810 --> 00:29:26,950
+سجلتي قيادة؟ آه خلاص؟
+
+351
+00:29:26,950 --> 00:29:30,770
+دكتورة حد أخذ تخطيط؟ لأ وسياط أهداف؟ لأ
+
+352
+00:29:33,780 --> 00:29:41,060
+مين هياخده؟ ممكن أنا، يا رُسُر سور يا رُسُر سور الفصل
+
+353
+00:29:41,060 --> 00:29:50,800
+السابع، تخطيط، okay ضال عندنا ولق صافي، ما أخذت،
+
+354
+00:29:50,800 --> 00:29:56,160
+مرح، أنور، ضال عندنا ثلاث بنات دكتورة، الفصل
+
+355
+00:29:56,160 --> 00:30:01,040
+الثالث عشر والرابع عشر، فيه أحد أخذ منهم شيء؟ لأ طب
+
+356
+00:30:01,040 --> 00:30:04,260
+تمام أنا نور إدارة الإنتاج والتسويق مع أني أنا مش
+
+357
+00:30:04,260 --> 00:30:07,700
+دارسة إدارة وأول فصل إلي يعني بس تمام بأخذ إدارة
+
+358
+00:30:07,700 --> 00:30:10,180
+الإنتاج والتسويق با شي يعني طبعاً أنت عندك sliders
+
+359
+00:30:10,180 --> 00:30:16,980
+تطلعي عليها وعندك تسجيل محاضرات تمام طيب الفصل
+
+360
+00:30:16,980 --> 00:30:22,120
+الرابع حد أخده ال B.E.A وثقافة المنظمة؟ لأ طيب أنا
+
+361
+00:30:22,120 --> 00:30:28,700
+مارح أسجّلني في الفصل الرابع okay
+
+362
+00:30:34,460 --> 00:30:37,580
+خلاص، ضايل مين؟ ضايل اللي عندنا؟ ضايل، ضايل، ضايل،
+
+363
+00:30:37,580 --> 00:30:44,620
+ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل،
+
+364
+00:30:44,620 --> 00:30:45,140
+ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل،
+
+365
+00:30:45,140 --> 00:30:47,340
+ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل،
+
+366
+00:30:47,340 --> 00:30:47,360
+ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل،
+
+367
+00:30:47,360 --> 00:30:47,800
+ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل،
+
+368
+00:30:47,800 --> 00:30:58,540
+ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل،
+
+369
+00:30:58,540 --> 00:31:02,000
+ضا
+
+370
+00:31:03,760 --> 00:31:08,400
+أنا عادة بأعطيكوا فرصة بس أنتو مستعجليني ضايل عندك
+
+371
+00:31:08,400 --> 00:31:14,320
+التغيير والاتصال ضايل التنظيم، ضايل اتخاذ القرارات
+
+372
+00:31:14,320 --> 00:31:20,380
+العاشر، أحد عشر، اثنا عشر باتخاذ القرارات أنا بأخذها
+
+373
+00:31:20,380 --> 00:31:28,400
+آه، الموضوع حلو، العاشر ضايل
+
+374
+00:31:28,400 --> 00:31:31,500
+عندنا الطالب اللي اسمه MBA دوّب عليها بحاجة
+
+375
+00:31:35,360 --> 00:31:39,100
+أخوات بعد شوية أنا هطلع من القاعة لما تقفل عندي
+
+
+
+376
+00:31:39,100 --> 00:31:42,320
+خليها تحمل ورجّعها ثانية في نفس المكان يعني بتخليكم
+
+377
+00:31:42,320 --> 00:31:52,360
+ضايقيني تعالوا نبدأ ولا ندردش ولا إيش رأيكم؟
+
+378
+00:31:52,360 --> 00:31:59,500
+هبدأ أشرح ولا أستنى لونة؟ باي دكتورة قدّي خلينا 
+
+379
+00:31:59,500 --> 00:32:01,380
+نخلص عشان ورانا صلاة وأشياء يعني
+
+380
+00:32:05,370 --> 00:32:10,370
+الله يا حجة أنا جزّي مهيئين نفسياً تاخدوا محاضرة
+
+381
+00:32:10,370 --> 00:32:12,830
+اليوم، ليش جزّي؟ ما نعرف إنه في صلاة وفي قيمة
+
+382
+00:32:12,830 --> 00:32:24,410
+تفضّلي إذن يا دكتورة تعالي نعبر على الفصل الأول زهر
+
+383
+00:32:24,410 --> 00:32:33,090
+عندك أه؟ أه زهر تمام مفاهيم 
+
+384
+00:32:33,090 --> 00:32:35,670
+الإدارة والأعمال في عالم اليوم؟ Wow!
+
+385
+00:32:38,830 --> 00:32:41,650
+هاد الـ "Outline"، هنتعرف على الإدارة، نشوف من
+
+386
+00:32:41,650 --> 00:32:46,990
+المدير، نظامات الأعمال الشيية، خصائص المجتمعات،
+
+387
+00:32:46,990 --> 00:32:51,870
+تحديات المعاصرة، نفسيك واحدة واحدة. أنتم معكم
+
+388
+00:32:51,870 --> 00:32:57,110
+الـslide؟ يا قوم، معكم الـslide؟ ‏- أه معكم. ‏-
+
+389
+00:32:57,110 --> 00:33:03,470
+موجود أه، نزلناه. ‏- ممتاز. بس عشان أنا بدأت أفتح
+
+390
+00:33:03,470 --> 00:33:13,610
+صفحة جديدة، عشا�� أنا ده أكتب عليها الشرف سنة
+
+391
+00:33:13,610 --> 00:33:15,750
+أول أسامي المجلسيين اللي كتير مضحكين عن تابعين الـ
+
+392
+00:33:15,750 --> 00:33:17,730
+The Cross الـ The Cross ما شاء الله بيعملوا الواحد
+
+393
+00:33:17,730 --> 00:33:25,830
+لخمر من الأشياء لسه أصغرونين سنة أخيرة سنة أولى
+
+394
+00:33:34,670 --> 00:33:43,810
+بنرحب بالطالبة اسمها أبو ربو بس أسجل الاسم أمامك
+
+395
+00:33:43,810 --> 00:33:49,850
+شكل يا أنتي أمامك إيش؟ شكل شكل على الصبور على
+
+396
+00:33:49,850 --> 00:33:57,050
+اللوحة، على الشاشة بنرحب
+
+397
+00:33:57,050 --> 00:34:01,550
+بالطالبة سهام الشرفة طبعاً ماتخافوش المحاضرة مسجلة
+
+398
+00:34:01,550 --> 00:34:02,710
+هم حين عرفوا أحنا إيش حكينا
+
+399
+00:34:05,540 --> 00:34:09,700
+سهامة وأسماء، احنا لسه الآن بدئنا لسه بدنا نحكي،
+
+400
+00:34:09,700 --> 00:34:17,180
+نبدأ نبدأ نحكي الشكل هذا عبارة عن مدخلات عمليات
+
+401
+00:34:17,180 --> 00:34:26,900
+مخرجة مدخلات عمليات مخرجة بنسميه نظام، system
+
+402
+00:34:26,900 --> 00:34:31,860
+بنسميه إيش؟ بنسميه system هروح على الورق تبعنا هذا
+
+403
+00:34:31,860 --> 00:34:32,740
+خلصت
+
+404
+00:34:41,680 --> 00:34:47,700
+شريحة نين أفضل
+
+405
+00:34:47,700 --> 00:34:50,500
+أنا أكتب على الواتر لأن صبورة تبع البرامج هذه
+
+406
+00:34:50,500 --> 00:34:55,760
+بتساعدش كثير طبعاً
+
+407
+00:34:55,760 --> 00:35:01,100
+ما تخافوش أنا بحفظه وببعت لكم يا إن شاء الله قولنا
+
+408
+00:35:01,100 --> 00:35:06,480
+الإدارة كنظام أي نظام في العالم مكوّن من إيش؟
+
+409
+00:35:10,290 --> 00:35:18,410
+أدرسوها في الهندسة جمال مدخلات عمليات مخرجات one
+
+410
+00:35:18,410 --> 00:35:28,230
+passage شاركم مدخلات عمليات مخرجات المدخلات
+
+411
+00:35:28,230 --> 00:35:33,830
+عامة اللي هي إيش؟ عناصر الإنتاج
+
+412
+00:35:42,380 --> 00:35:44,700
+إيش عناصر الإنتاج عندنا؟ لإن لو احنا عندنا مصنع
+
+413
+00:35:44,700 --> 00:35:48,680
+إيش بيكون موجود فيه؟
+
+414
+00:35:48,680 --> 00:35:55,740
+برد سريع أول حاجة اللي أنت تنسى، ممتاز، آلات،
+
+415
+00:35:55,740 --> 00:36:03,340
+مواد خام، مواد خام، احنا ندخل، بدنا
+
+416
+00:36:03,340 --> 00:36:07,360
+فلوس ولا مافيش داعي؟ لأ بدنا، بدنا، بدنا، بدنا،
+
+417
+00:36:07,360 --> 00:36:09,880
+بدنا، بدنا، بدنا، بدنا، 
+
+418
+00:36:09,880 --> 00:36:10,100
+بدنا، بدنا، بدنا، بدنا،
+
+419
+00:36:10,100 --> 00:36:15,390
+بدنا، بدنا، بدنا، بدنا، بدنا، أه six M's بالنسخة لو
+
+420
+00:36:15,390 --> 00:36:23,950
+أولنا نوديها لإبضاع هذي أكيد market دعينا
+
+421
+00:36:23,950 --> 00:36:35,270
+واحدة ال management إدارة yes تعالي
+
+422
+00:36:35,270 --> 00:36:35,770
+نترجمهم
+
+423
+00:36:38,410 --> 00:36:43,370
+man من هو human بس احنا بنقول من الآن ببتحكي ليش آه
+
+424
+00:36:43,370 --> 00:36:49,750
+الات machines مواد
+
+425
+00:36:49,750 --> 00:36:56,990
+خام materials مال
+
+426
+00:36:56,990 --> 00:37:00,910
+money سوق
+
+427
+00:37:14,840 --> 00:37:24,780
+سوقة market إدارة management management إيش
+
+428
+00:37:24,780 --> 00:37:30,040
+لاحظتوا في هدول الستة؟ هدول
+
+429
+00:37:30,040 --> 00:37:37,260
+ال six M's إذا إيش ال six M's؟ اللي هي عناصر
+
+430
+00:37:37,260 --> 00:37:43,320
+الإنتاج دكتورة بس أعلى عن إذنك حضرتك أنت عاملة
+
+431
+00:37:43,320 --> 00:37:46,920
+share لل word اللي بتكتبي عليه أنه أنا ظاهرة عندي
+
+432
+00:37:46,920 --> 00:37:49,820
+في ال power point مش عارفة إذا كله عندي ولا عندي
+
+433
+00:37:49,820 --> 00:37:55,460
+مش كده ال power point مش ال word طب احكولي أنا
+
+434
+00:37:55,460 --> 00:38:00,640
+فاكدتكوا شايفين وبتكتبوا معاه ماشي okay بعيدها
+
+435
+00:38:00,640 --> 00:38:03,900
+تاني هو بظهر بظهر اتخافوش خلاص هو مش مشكلة حتى لو
+
+436
+00:38:03,900 --> 00:38:06,080
+هو الظهر ال word مش مشكلة مايكون شايفينه يعني إيش
+
+437
+00:38:06,080 --> 00:38:13,290
+اللي حضرتك كتبتي لهمو اللي كتبتوها أيضًا،
+
+438
+00:38:13,290 --> 00:38:19,130
+ظهر الآن؟ ‏- أه، ظهرت ‏- تمامًا ‏- أرضوا عليكم ‏-
+
+439
+00:38:19,130 --> 00:38:22,550
+Okay درجتينه، هطلع وأرجع ثاني إن شاء الله، على
+
+440
+00:38:22,550 --> 00:38:27,870
+نفس المكان ‏- طبعًا ‏- إذن الـ 6Ms اللي هم عناصر
+
+441
+00:38:27,870 --> 00:38:31,070
+الإنتاج اللي هم مدخلات أي عملية إيش إنتاجية، plus
+
+442
+00:38:31,070 --> 00:38:38,690
+two ‏- إيش ‏- plus إيش two إيش الـ two هادي؟ ال
+
+443
+00:38:38,690 --> 00:38:43,190
+two هادي مش بالـ .. مش بالـ .. مش بالعقم بالـ M ال
+
+444
+00:38:43,190 --> 00:38:50,210
+two هادي بـ .. حروف أخرى تلاقيه بالعربية تكنولوجيا
+
+445
+00:38:50,210 --> 00:38:59,130
+معلومات وقت طبعاً
+
+446
+00:38:59,130 --> 00:39:02,470
+معلومات أنت عارف اللي هي information ال
+
+447
+00:39:02,470 --> 00:39:05,950
+information الأخت اللي عندها baby ال information
+
+448
+00:39:07,380 --> 00:39:14,760
+والوقت والوقت والوقت والوقت
+
+449
+00:39:14,760 --> 00:39:17,660
+والوقت والوقت والوقت والوقت والوقت والوقت و
+
+450
+00:39:17,660 --> 00:39:17,700
+الوقت والوقت والوقت والوقت والوقت والوقت و
+
+451
+00:39:17,700 --> 00:39:17,780
+الوقت والوقت والوقت والوقت والوقت والوقت و
+
+452
+00:39:17,780 --> 00:39:17,900
+الوقت والوقت والوقت والوقت والوقت والوقت و
+
+453
+00:39:17,900 --> 00:39:20,300
+الوقت والوقت والوقت والوقت والوقت والوقت و
+
+454
+00:39:20,300 --> 00:39:21,560
+الوقت والوقت والوقت والوقت والوقت والوقت و
+
+455
+00:39:21,560 --> 00:39:27,560
+الوقت والوقت والوقت والوقت
+
+456
+00:39:38,120 --> 00:39:38,540
+العربية 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/7KG56HXbUF4_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1824 @@
+1
+00:01:05,570 --> 00:01:07,730
+هذا مبدأ Fish
+
+2
+00:01:38,590 --> 00:01:41,070
+أهي يا رفاق السيارة
+
+3
+00:03:11,390 --> 00:03:14,470
+أعود بالله السميع لعليبنا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+4
+00:03:14,470 --> 00:03:18,150
+الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+5
+00:03:18,150 --> 00:03:23,050
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن سرق على
+
+6
+00:03:23,050 --> 00:03:27,310
+رغبه بإحسان إلى يوم الدين في البداية السلام عليكم
+
+7
+00:03:27,310 --> 00:03:31,630
+ورحمة الله وعليكم
+
+8
+00:03:31,630 --> 00:03:35,690
+السلام كيف حالكم يا أخوات؟ ممكن تحكوا معايا عادي،
+
+9
+00:03:35,690 --> 00:03:36,310
+كيف حالكم؟
+
+10
+00:03:42,110 --> 00:03:44,630
+الحمد لله، كيف حالك الدكتورة؟ الحمد لله، الله
+
+11
+00:03:44,630 --> 00:03:48,490
+يبارك فيكوا كل عام وأنتوا بخير إن شاء الله وأتمنى
+
+12
+00:03:48,490 --> 00:03:53,930
+لكم فصل سعيد وممتع إن شاء الله في البداية أدعو
+
+13
+00:03:53,930 --> 00:03:59,850
+الله أنه يبعد عننا الوباء ويبعد عننا هذا الابتلاء
+
+14
+00:03:59,850 --> 00:04:04,370
+ويشفي جميع المرضى يا رب ندعو الله إن شاء الله أنه
+
+15
+00:04:04,370 --> 00:04:07,990
+تكون لقاعتنا إلكترونية مؤقتة وبعد ذلك نرجع للجامعة
+
+16
+00:04:07,990 --> 00:04:09,970
+إذا سمحوا إلنا في الوزارة
+
+17
+00:04:12,600 --> 00:04:15,660
+أول حاجة هعرفكوا عن نفسي، و بعدين نبدأ نحكي عن
+
+18
+00:04:15,660 --> 00:04:19,600
+المادة أنا
+
+19
+00:04:19,600 --> 00:04:25,880
+لما أسكت، بكون بدخلت طالبات أنا أختك الدكتورة خلود
+
+20
+00:04:25,880 --> 00:04:30,240
+عطية أحمد الفليد حصل
+
+21
+00:04:30,240 --> 00:04:36,760
+على درجة الدكتوراه في فلسفة الإدارة تخصص EM اللي
+
+22
+00:04:36,760 --> 00:04:39,280
+هو Electronic Management اللي هي الإدارة
+
+23
+00:04:39,280 --> 00:04:44,370
+الإلكترونيةحاصلة على درجة الـMagistère في الإدارة
+
+24
+00:04:44,370 --> 00:04:48,190
+للأعمال تخصص مالية ومصرفية حاصلة على درجة
+
+25
+00:04:48,190 --> 00:04:51,850
+الـBaccalaureate في إدارة الأعمال بتقدير MPS
+
+26
+00:04:51,850 --> 00:04:58,890
+اشتغلت في الجامعة الإسلامية معيدة في أول ما اتخرجت
+
+27
+00:04:58,890 --> 00:05:03,530
+عدد سنوات الخبرة اللي معايا تجاوزت لعشرين سنة
+
+28
+00:05:03,530 --> 00:05:10,400
+اتخرجت واشتغلت معيدةو... وضلت في الجامعة يعني
+
+29
+00:05:10,400 --> 00:05:14,640
+أترقى لغاية موسات لمرتبة أستاذ مساعد إن شاء الله
+
+30
+00:05:14,640 --> 00:05:19,480
+طبعاً بدرّف في مجال التنمية الإدارية إلي مجموعة من
+
+31
+00:05:19,480 --> 00:05:22,540
+الأبحاث ووراق العمل والمؤتمرات وورش العمل وهذه
+
+32
+00:05:22,540 --> 00:05:28,440
+الأمور هكون معاكوا إن شاء الله في رحلة إن شاء الله
+
+33
+00:05:28,440 --> 00:05:34,540
+أتمنى أن تكون رحلة شيقةفي مجال إدارة الأعمال،
+
+34
+00:05:34,540 --> 00:05:39,220
+هناخد فكرة بسيطة عن الإدارة، لحتى تقدر إن شاء الله
+
+35
+00:05:39,220 --> 00:05:44,860
+تعبروا الـMBA وانتم عندكم خلفية ميحة عن مبادئ
+
+36
+00:05:44,860 --> 00:05:48,280
+الإدارة أو ما هي الإدارة.
+
+37
+00:05:49,360 --> 00:05:54,220
+ممكن تعرفوني بنفسكم الآن، المهندس التحرير، أنا
+
+38
+00:05:54,220 --> 00:05:58,370
+الأسماء مرتبطة أمامي، المهندس التحرير،السلام
+
+39
+00:05:58,370 --> 00:06:01,030
+عليكم، سمعيني؟ «عليكم السلام، آه، ما شاء الله صوت
+
+40
+00:06:01,030 --> 00:06:05,270
+حلو» «أه» «السلام عليك، وعليك دكتورة» «ماكن مهندسة
+
+41
+00:06:05,270 --> 00:06:08,970
+تحرير الفرع» «طبعا خلصت من الجامعة الإسلامية هندسة
+
+42
+00:06:08,970 --> 00:06:14,710
+معمارية بكاليوس» «الآن أنا بشغل مهندس تنظيم في
+
+43
+00:06:14,710 --> 00:06:20,750
+بلدية خانيونيس» «وحبت أني أخد مجستير إدارة أعمال
+
+44
+00:06:20,750 --> 00:06:25,680
+واني معاكم»أهلا وسهلا أستاذة تحرير يلا أحبها
+
+45
+00:06:25,680 --> 00:06:31,320
+الجميع الأستاذة نور سامي نور
+
+46
+00:06:31,320 --> 00:06:37,480
+سامي يعطيك العفو يا دكتورة أهلا وسهلا أنا نور سامي
+
+47
+00:06:37,480 --> 00:06:42,540
+جبر خرجت أداب لغة إنجليزية عام 2019 أداب و تربية
+
+48
+00:06:42,540 --> 00:06:47,460
+وحاليا بدرس دبلوم عالي في الترجمة في جامعة إسلامية
+
+49
+00:06:47,460 --> 00:06:51,560
+من أي جامعة مخاصة ال bachelor's؟ من الإسلامية أهلا
+
+50
+00:06:51,560 --> 00:06:55,620
+وسهلاوحاليًا بدرس دبلور معاني في الترجمة مع
+
+51
+00:06:55,620 --> 00:07:01,900
+المدرسة؟ ما شاء الله، الله يعين نفسي
+
+52
+00:07:01,900 --> 00:07:07,460
+قدرت أعمل أهلا وسهلا في طالبة مسامية حالها عبدالله
+
+53
+00:07:07,460 --> 00:07:11,300
+حسن يا داتي أه أنت تسمي نفسك اسمك اللي عندك الكشف
+
+54
+00:07:11,300 --> 00:07:19,140
+أه يا أستاذ عبدالله أه
+
+55
+00:07:19,140 --> 00:07:23,570
+يا دكتورة، فضل عافية بنفسكأنا طالبة أفنان خالد
+
+56
+00:07:23,570 --> 00:07:28,950
+الحلاق، رجل أفنان؟ هندسة .. الحلاق أفنان الحلاق،
+
+57
+00:07:28,950 --> 00:07:36,010
+صلحيلنا اسمك يا أنت، فضلي، أفنان أيوة؟ ماعرفش،
+
+58
+00:07:36,010 --> 00:07:40,730
+هندسة مدنية من الجامعة الإسلامية من الـ 2019 جديد
+
+59
+00:07:40,730 --> 00:07:46,590
+يعني؟ أه، خلصت سنة من الـNBA وظهرلي فصل، هذا أخر
+
+60
+00:07:46,590 --> 00:07:51,210
+فصل لي يعني مغضب الستدراك ياخد الناس؟
+
+61
+00:07:58,880 --> 00:08:07,280
+ماشي انتي آية الحلق؟ آية
+
+62
+00:08:07,280 --> 00:08:12,420
+الحلق؟ آية
+
+63
+00:08:12,420 --> 00:08:20,830
+الحلق عم كدهش الهندسة المدنيةسنة 2019 وفلت اتحققت
+
+64
+00:08:20,830 --> 00:08:25,470
+وانتقلت ال master's دي إجارة أعمار هي أختك أثنان
+
+65
+00:08:25,470 --> 00:08:31,110
+ولا تشابه أثنان؟ لأ أختي توأم؟ لأ لأ خلصين في نفس
+
+66
+00:08:31,110 --> 00:08:38,990
+السنة؟ أه هي خلصت قبل الفصل أه هي الحجة تفضل هاني
+
+67
+00:08:38,990 --> 00:08:41,710
+بتامل ال master's إجارة أعمار في الجامعة الإسلامية
+
+68
+00:08:41,710 --> 00:08:46,170
+خلصت
+
+69
+00:08:46,170 --> 00:08:46,350
+من
+
+70
+00:08:49,850 --> 00:08:54,470
+خلصتي ايش؟ خلصت فصل من ال .. ال master يعني اه
+
+71
+00:08:54,470 --> 00:08:58,010
+أهلا وسهلا انتوا يا جماعة ماشيين هيك ماشي مرح
+
+72
+00:08:58,010 --> 00:09:05,410
+اسمعيت طالبة
+
+73
+00:09:05,410 --> 00:09:09,030
+مرح؟
+
+74
+00:09:09,030 --> 00:09:14,290
+افتح ال speaker يعني افتح ال speaker من عندك يا
+
+75
+00:09:14,290 --> 00:09:22,450
+مرح اه ماشي فضل يا مرحمرحب، في تربية لغة إنجليزية
+
+76
+00:09:22,450 --> 00:09:26,090
+من الجامعة الإسلامية ماعرفش مرحب، أبو إيش؟ أبو
+
+77
+00:09:26,090 --> 00:09:31,750
+سخيلة تفضلي، أه خريجة لغة إنجليزية، تربية من
+
+78
+00:09:31,750 --> 00:09:35,690
+الجامعة الإسلامية و بكمل master إدارة أعمال خلصت
+
+79
+00:09:35,690 --> 00:09:39,110
+فصل و هاينة بالمواد الاستدراكية على خير إن شاء
+
+80
+00:09:39,110 --> 00:09:46,850
+الله، أهلا وسهلا اكتمل أهلا يا دكتورة، نفسك
+
+81
+00:09:46,850 --> 00:09:54,110
+العافية تفضلي، الله عفوكاكتماع الحمد للعيلة
+
+82
+00:09:54,110 --> 00:09:57,950
+الإسلامية بشتغل project manager assistant في
+
+83
+00:09:57,950 --> 00:10:03,730
+الشركة التعاملية دي وأول فصلة إلي في ال .. في ال
+
+84
+00:10:03,730 --> 00:10:08,970
+MBA أهلا وسهلا في مشابهة لبنات سابجينك فممكن
+
+85
+00:10:08,970 --> 00:10:11,990
+يفرضيكوا كيف خبرتهم يعني نجوان زعبري
+
+86
+00:10:16,880 --> 00:10:22,680
+السلام عليكم أنا الطالب نجوان زعروب خريجة هندسة
+
+87
+00:10:22,680 --> 00:10:28,120
+مدنية من الجامعة الإسلامية وحاليًا
+
+88
+00:10:28,120 --> 00:10:32,360
+أعمل MBA لتعملي؟
+
+89
+00:10:32,360 --> 00:10:36,020
+لأ أعمل مهندسة في وزارة الرياضة والتمكين أه أهلا
+
+90
+00:10:36,020 --> 00:10:40,780
+وسهلا أه أهلا بك ولأ صافي
+
+91
+00:10:45,150 --> 00:10:48,810
+أنا طالبة ولاء صغير خريجة كيميائية للجامعة
+
+92
+00:10:48,810 --> 00:10:51,710
+الإسلامية بشغل حالي��ً في العلاقات الدولية في
+
+93
+00:10:51,710 --> 00:10:56,530
+الجامعة الإسلامية أهلا
+
+94
+00:10:56,530 --> 00:11:01,730
+وسهلا ياضا
+
+95
+00:11:01,730 --> 00:11:07,840
+ياضيك الله عفوك يهلاأنا Yara Sarsour خريجة هندسة
+
+96
+00:11:07,840 --> 00:11:15,300
+بيئية من الجامعة الإسلامية 2017 وحاليا أعمل ك MND
+
+97
+00:11:15,300 --> 00:11:18,260
+Coordinator في مؤسسة education for employment
+
+98
+00:11:18,260 --> 00:11:24,240
+ممتاز أهلا و سهلا اخد طالب أنوار السلام عليكم
+
+99
+00:11:24,240 --> 00:11:27,520
+عليكم السلام نحن نطلع طالب أنوار رمضان الملاحة
+
+100
+00:11:27,520 --> 00:11:31,640
+خريجة هندسة حسوب الجامعة الإسلامية 2018 بعمل
+
+101
+00:11:31,640 --> 00:11:32,820
+كمبرمجة صفحات web
+
+102
+00:11:35,700 --> 00:11:38,800
+بمركة الفصل التاني في الـMagistere، إن شاء الله
+
+103
+00:11:38,800 --> 00:11:43,420
+أهلا و سهلا أتوقع أنتوا عساس أن أحنا أسسنا
+
+104
+00:11:43,420 --> 00:11:46,080
+المجموعة بدري فشوفتوا كنتوا بتتعرفوا على بعض
+
+105
+00:11:46,080 --> 00:11:50,340
+فانتوا عارفين بعض أعتقد في الـGroup؟ طبعا في أخوات
+
+106
+00:11:50,340 --> 00:11:52,500
+كانوا بس طلعوا، الظاهرة الـNet تعرف عنهم، عندهم
+
+107
+00:11:52,500 --> 00:11:56,420
+أنا نسيت أخبركوا أنا أتأخرت عن الساعة 12 الشركة
+
+108
+00:11:56,420 --> 00:11:59,320
+فصلت الـNet فاتوصلت معاهم وحلينا المشكلة حبكت
+
+109
+00:11:59,320 --> 00:12:02,990
+اليوم يعني، لعل أخيانيهنكون مع بعض إن شاء الله
+
+110
+00:12:02,990 --> 00:12:07,750
+الفصل هذا في مساق إدارة، مبادئ الإدارة بشكل عام،
+
+111
+00:12:07,750 --> 00:12:10,790
+مش هناخده اليوم التلات ساعات، لأنه بلاش يصير صدمة
+
+112
+00:12:10,790 --> 00:12:14,590
+ولا حاجة عندكوا، هناخد نونا وخلاص إن شاء الله. لو
+
+113
+00:12:14,590 --> 00:12:16,470
+فتحت الـModel، أنا البارح خبرتكوا يا جيري،
+
+114
+00:12:16,470 --> 00:12:18,710
+ياريدكوا تفعلوا الـModel، لأنه مش الكل مفعل
+
+115
+00:12:18,710 --> 00:12:23,150
+الـModel، فعل الـModel كان اللي جيتي عندك خطة
+
+116
+00:12:23,150 --> 00:12:26,210
+المدى اللي هنمشي عليها، وبتلاقي الفصل الأول اللي
+
+117
+00:12:26,210 --> 00:12:30,530
+أنا هشرحه نازل. تعالوا نبدأ نونا نونا،
+
+118
+00:12:33,570 --> 00:12:37,910
+في أخت كاتبة على الـ «شات»؟ أنتم مش سمعيني يا
+
+119
+00:12:37,910 --> 00:12:42,570
+أخوات؟
+
+120
+00:12:42,570 --> 00:12:49,710
+سمعيني بني؟ سمعيني في الأخت تحرير كتبها للصوت سيء
+
+121
+00:12:49,710 --> 00:12:54,030
+يعني ممكن يكون من عندها ال «نت»ماشي، ان شاء الله،
+
+122
+00:12:54,030 --> 00:12:56,670
+ما تخافيش يا أخو التحرير أنا للمادة، المحاضرات هذه
+
+123
+00:12:56,670 --> 00:12:59,270
+بنزلها، بسجلها و بنزلها إلكوا على الموضوع، ما
+
+124
+00:12:59,270 --> 00:13:02,690
+تخافيش يعني، لو فاتك حاجة أو إشي أو عندك ظروف ممكن
+
+125
+00:13:02,690 --> 00:13:09,990
+تحضريها، إيش قولنا؟ إننا نجيب الـ
+
+126
+00:13:09,990 --> 00:13:12,630
+وصف المسرق ظهر أنا عنكوا الآن؟
+
+127
+00:13:16,330 --> 00:13:19,710
+ظهر أمامكوا الشاشة الآن ورد؟ ‏- صحيح ‏- بصحيح معاه
+
+128
+00:13:19,710 --> 00:13:22,750
+‏- بس قبل ما أبدأ في طلبة ‏- أه صحيح ‏- إجت الآن
+
+129
+00:13:22,750 --> 00:13:26,410
+مسمية اسمها MBA الطلبة MBA عرفينا بنفسك يا أنتي
+
+130
+00:13:26,410 --> 00:13:30,570
+أستاذ
+
+131
+00:13:30,570 --> 00:13:37,050
+MBA هي مش مهندسة ‏- لسه على فكرة هي مش سمعاكي لسه
+
+132
+00:13:37,050 --> 00:13:44,530
+مش سابقة صوت ‏- فبظبط الآن ‏- لأ حتى الآن ما شبكت
+
+133
+00:13:45,410 --> 00:13:50,230
+هي طلعت تاني كأنه أهلأ ضبط عينيها سمعاني الآن يا
+
+134
+00:13:50,230 --> 00:13:59,870
+MBA؟ الطالبة اللي مسامية حالها MBA؟
+
+135
+00:13:59,870 --> 00:14:04,610
+ما هي يمكن مش عارفة أنه هي اللي مناني عليها master
+
+136
+00:14:04,610 --> 00:14:08,290
+MBA أيوة،
+
+137
+00:14:08,290 --> 00:14:14,750
+فضل يا أنتي احكي عرفين أنت بنفسك و أنت خصوصك؟يا
+
+138
+00:14:14,750 --> 00:14:18,830
+أستاذة نبهوها
+
+139
+00:14:18,830 --> 00:14:27,990
+لو سمحتوا اللي فاتت أخر واحدة قبل شوية يا MBA هي
+
+140
+00:14:27,990 --> 00:14:31,930
+مفروض سمعانة هي سمعانة وفتحت ال speaker بس ماعرفش
+
+141
+00:14:31,930 --> 00:14:35,430
+مش اللي ممكن المسيحية تحكي ولا حاجة أو لما شفتني
+
+142
+00:14:35,430 --> 00:14:40,030
+الصدا ماعرفش أنا ماشي
+
+143
+00:14:40,030 --> 00:14:41,610
+بدي أرجع الوصفة عشان اللي قلتها إيها
+
+144
+00:14:54,140 --> 00:15:04,360
+يا أب لا! ماشي مش مشكلة، بتعرف فعلها فيما بعد نرجع
+
+145
+00:15:04,360 --> 00:15:10,680
+لـ ال .. للوصف المساقة يظهر أمامك و هتلاقيه ..
+
+146
+00:15:10,680 --> 00:15:13,040
+هتلاقيه موجود على ال model و تلاقيه كمان على صفحة
+
+147
+00:15:13,040 --> 00:15:17,520
+ال .. المدرس أخوات ماتكتبوش ع الشات عشان أنا بدي
+
+148
+00:15:17,520 --> 00:15:17,880
+أشرح
+
+149
+00:15:29,560 --> 00:15:41,680
+شكرا يا ماما، غلطت يالا يا خواس، نشوف في جوالي؟
+
+150
+00:15:41,680 --> 00:15:46,100
+آه هي، مش فيه نصيطة، هو اللي عند أسمها نصيطة، خدت
+
+151
+00:15:46,100 --> 00:15:47,140
+دفعته ليه أصلا؟
+
+152
+00:15:56,300 --> 00:15:58,280
+الخطة هذه موجودة على الصفحة الشخصية «المسخود» اللي
+
+153
+00:15:58,280 --> 00:15:59,960
+فالي تنزل عندك على الـ «موديل» وموجودة عندك على
+
+154
+00:15:59,960 --> 00:16:02,780
+«الموديل» هذه الخطة بتاعتنا هندرسها خلال أربع أشهر
+
+155
+00:16:02,780 --> 00:16:05,920
+إن شاء الله إذا الله أعطانا عمر إن شاء الله طبعاً
+
+156
+00:16:05,920 --> 00:16:09,720
+في حالة ترجعنا للجامعة وين باللاجة الـ «ميس»؟ هيها
+
+157
+00:16:09,720 --> 00:16:13,100
+المكتب موجود في الحدان 511 اللي درس فيكم في
+
+158
+00:16:13,100 --> 00:16:15,620
+الجامعة اللي اسمه بيكون عارف وفي المبنى اللي اداتك
+
+159
+00:16:15,620 --> 00:16:19,580
+109، يا هنا يا هنا هي أمامك رقم الجامعة ورقم
+
+160
+00:16:19,580 --> 00:16:22,600
+التليفون وهي جوال، طبعا جوال يظهر عند
+
+161
+00:16:27,560 --> 00:16:29,800
+هي حسابي على Google ومسينجر، على الـ «Facebook»
+
+162
+00:16:29,800 --> 00:16:32,860
+و«مسينجر» لو حابة تبعت رسالة ولا سفسار طبعا أنا
+
+163
+00:16:32,860 --> 00:16:35,100
+بفتحلكم المجال اللي أنا بتعامله طبعا بنات مجلسية
+
+164
+00:16:35,100 --> 00:16:37,640
+كبار، مزل الـ«باكراستف» غالبونة، بحبوا يحكوا فيها
+
+165
+00:16:37,640 --> 00:16:40,460
+فأنا أفتحلكم المجال تحكوا وتشاركوا على الـ«واتس»
+
+166
+00:16:40,460 --> 00:16:43,900
+فأي سؤال ممكن تكتبيه هناك يعني لكن إذا لاحظت أنكوا
+
+167
+00:16:43,900 --> 00:16:47,240
+بديتوا تعملوا أكل وشرب على المجموعة هتطلق الطرق
+
+168
+00:16:47,240 --> 00:16:51,980
+معكم من المشارك يعني بس المجموعة معمولة لخدمة مساق
+
+169
+00:16:51,980 --> 00:16:52,300
+الأد
+
+170
+00:16:56,410 --> 00:16:59,850
+مش لدردشة، ممكن أنتوا تعملوا دفعة مجموعة لدردشة
+
+171
+00:16:59,850 --> 00:17:04,070
+ودردشة زي ما أنتوا عايزين. المصداف موجودة على
+
+172
+00:17:04,070 --> 00:17:06,710
+الـModel، هاي الـWhats، هاد الساعة المكتبية إذا
+
+173
+00:17:06,710 --> 00:17:13,410
+الله أراد وأعطانا عمر وروحنا على الجامعة. هاي
+
+174
+00:17:13,410 --> 00:17:16,430
+الكتاب اللي أنا بشرح منه، الرابط موجود، برضه عندك
+
+175
+00:17:16,430 --> 00:17:22,570
+على الـModel وموجود على الصفحة الشخصية. فيه مراجع
+
+176
+00:17:22,570 --> 00:17:23,550
+مساعدة هيها،
+
+177
+00:17:26,690 --> 00:17:29,410
+طبعًا في المادة هذه، هناخد مفاهيم أساسية بسيطة
+
+178
+00:17:29,410 --> 00:17:33,150
+هنعرف إيش معنى الإدارة، إيش أنواعها، إيش مصالحات
+
+179
+00:17:33,150 --> 00:17:37,090
+جديدة دخلت عليها، إيش الفرق من القطاعات الخاصة
+
+180
+00:17:37,090 --> 00:17:40,450
+والقطاعات العامة في مجال الإدارة، طبعًا بدل أن
+
+181
+00:17:40,450 --> 00:17:42,370
+أنتوا ما شاء الله الغالبية موظفين في هذا الـQ
+
+182
+00:17:42,370 --> 00:17:46,330
+بساعدكم، هناخد نون التخطيط، نون التنظيم، شوية
+
+183
+00:17:46,330 --> 00:17:50,330
+قيادة، اتصالات، رقابة، شوية أشياء بسيطة يعنيفنحن
+
+184
+00:17:50,330 --> 00:17:53,290
+هنعرف شو هي الإدارة، شو هي الإدارة بالماضي والحاضر
+
+185
+00:17:53,290 --> 00:17:57,090
+وضعها في الإدارة ونتعرف على بعض مهارات الإدارة،
+
+186
+00:17:57,090 --> 00:18:03,270
+فاقزي معايا. الآن أنا هذا جدول لـ 14 أسبوع إن شاء
+
+187
+00:18:03,270 --> 00:18:07,870
+الله، الأسبوع الأول هو الأسبوع هذا، احنا في
+
+188
+00:18:07,870 --> 00:18:10,110
+الماجستير غير لما ال bachelor's، طبعا في منكم
+
+189
+00:18:10,110 --> 00:18:12,890
+بدأوا ماجستير وعرفوا النظام، بس أنا بدي أشرحه للي
+
+190
+00:18:12,890 --> 00:18:17,130
+مش لسه أول مرة يعني ييجوا معانا،وهدول ياريتي
+
+191
+00:18:17,130 --> 00:18:21,070
+تتخليهم آخر ناس. الآن أنا هشرح الفصل الأول والتاني
+
+192
+00:18:21,070 --> 00:18:26,030
+إن شاء الله، من التالت للرابع عشر عليكم أنتم، يعني
+
+193
+00:18:26,030 --> 00:18:30,370
+كل طالبة هتطول فصل، يعني معاكي من هنا لستة اللي
+
+194
+00:18:30,370 --> 00:18:32,090
+جاي يقولكوا تكونوا أعطواني أسماء الفصول،
+
+195
+00:18:32,090 --> 00:18:36,830
+هتشرحواها. الطالبة مثلا يارا حكت أنا بدي أشرح
+
+196
+00:18:36,830 --> 00:18:42,910
+العولمة، يقول فصل الخامس، أمامها الكتاب، وبقاجي
+
+197
+00:18:42,910 --> 00:18:47,390
+أنا بعطي يارا العولمة،الـ «سلايد» تبع السنة
+
+198
+00:18:47,390 --> 00:18:52,090
+الماضية، هي بتشوف كيف ماشيين ممكن تطوروا، ممكن
+
+199
+00:18:52,090 --> 00:18:56,210
+تدخل حاجة جديدة، لكن ممنوع تخليه زي ما هو، يعني هي
+
+200
+00:18:56,210 --> 00:18:58,010
+أمامها الـ «سلايد» اللي هو السنة الماضية و هي
+
+201
+00:18:58,010 --> 00:19:01,790
+هتشتغل عليه، بدل ما تبدأ من الصفر، الآن يا عزيزي
+
+202
+00:19:01,790 --> 00:19:05,150
+بعد ما خلصت تتبعتلي هي جبل الشرح في فترة يقعدتي،
+
+203
+00:19:05,150 --> 00:19:09,290
+بشوفه، بقولك okay، لأ ناقص و كذا، إذا okay بنزله
+
+204
+00:19:09,290 --> 00:19:13,700
+للبنات،إذن خودي بالي، لما يكون عليك الشرح، بدي
+
+205
+00:19:13,700 --> 00:19:17,340
+يكون الـslide اللي جهزتيه وأنا قلتلك عليه okay مع
+
+206
+00:19:17,340 --> 00:19:22,560
+البنات، اتابعوا معاكي يعني، ماشي؟ إذن هذه النقطة
+
+207
+00:19:22,560 --> 00:19:27,460
+الأولى، النقطة التانية، في عندنا معايير، طبعا ال
+
+208
+00:19:27,460 --> 00:19:33,100
+slide، شرح ال slide عليه 20% من الدرجات، صح
+
+209
+00:19:33,100 --> 00:19:36,260
+المبادرة ما تدخلش في المعدلة، لكن الله سمحله ممكن
+
+210
+00:19:36,260 --> 00:19:41,670
+الطالب يرسم، يعيدها تاني،عليها 20% طبعا المعايير
+
+211
+00:19:41,670 --> 00:19:46,130
+كانت موجودة بس أنا هغيرها يعني كل ما إحنا الكتروني
+
+212
+00:19:46,130 --> 00:19:49,810
+هتكون معايير إذا البنات إذا صرنا وجاهي ورجعنا على
+
+213
+00:19:49,810 --> 00:19:53,730
+القاعة هتصير معيير تانية أو ممكن عادي إن أنت تفتح
+
+214
+00:19:53,730 --> 00:19:56,810
+الفيديو يعني تجهز نفسك زي ما أنا لابسة هك ونفتح
+
+215
+00:19:56,810 --> 00:19:59,750
+الفيديو عشان البنات تشوف لغة الجسد تبعتك ونقايمك
+
+216
+00:19:59,750 --> 00:20:07,330
+okay؟ الآن كيف هتحكي مثلا اجتماع تحكي نخات التخطيط
+
+217
+00:20:07,330 --> 00:20:12,320
+فتبعتلي على الخاصأنا اكتمال، بدأ أشرح فصل تخطيط
+
+218
+00:20:12,320 --> 00:20:16,180
+مرة تانية البنات اللي دخلين الفصل هذا لسه أول مرة
+
+219
+00:20:16,180 --> 00:20:19,400
+في ال master أخروا حالكوا شوية عشان يتكونوا في
+
+220
+00:20:19,400 --> 00:20:23,620
+الصورة وتعرفوا إيش بيصير، يعني اختاروا، بس استنوا
+
+221
+00:20:23,620 --> 00:20:27,820
+شوية النور
+
+222
+00:20:27,820 --> 00:20:33,140
+جابر اختارت لها حاجةبعد هيك، تابعنا مع بعض و نزل
+
+223
+00:20:33,140 --> 00:20:35,020
+الـ «سلايد»، هبت��بل، أنا بعطيك الدرجة م الـ
+
+224
+00:20:35,020 --> 00:20:38,480
+«direct» يعني طبعا من ضمن التقييم، تقييمكوا أنتوا
+
+225
+00:20:38,480 --> 00:20:41,440
+لبعض، في حاجة بنسميها تقييم الأقران، اللي هي تقييم
+
+226
+00:20:41,440 --> 00:20:47,280
+الزملاء، ماشي، عشان هيك مهم تحضروا و تقييموا بعض،
+
+227
+00:20:47,280 --> 00:20:49,720
+واضح؟ و بعدين أنا بقييمكوا، أنا بعطيكي التقييم
+
+228
+00:20:49,720 --> 00:20:54,050
+النهائي اللي بدو يكون من العشرينده مرة تانية،
+
+229
+00:20:54,050 --> 00:20:58,350
+الأولوية لللي بيهجز، مثلا، يا رأى حكت أنا العولمة،
+
+230
+00:20:58,350 --> 00:21:00,610
+ماتيجيش نور تقول بدل العولمة، قولها من الأسف
+
+231
+00:21:00,610 --> 00:21:04,270
+أخدوها البنات، إجت اجتماع تقول للستراتيجية، لأ
+
+232
+00:21:04,270 --> 00:21:08,150
+أخدتها نور، فخودي بالك، كل ما سبكتي بترايحي راسك،
+
+233
+00:21:08,150 --> 00:21:11,310
+ناشي؟ وإذا كنتي بدك تأخري نورنا الشغل، يمكن يصير
+
+234
+00:21:11,310 --> 00:21:13,690
+وجاهي بدك تخدم الـ13 والـ14
+
+235
+00:21:16,150 --> 00:21:19,310
+طبعا إحنا هنختصر في الشباب مش هنقعد نفصل و نروح و
+
+236
+00:21:19,310 --> 00:21:24,270
+نيجي نختصر نعطلوب بالموضوع و نضلنا ماشية واضحة ولا
+
+237
+00:21:24,270 --> 00:21:29,850
+عيدها؟ تابعين معايا؟ دكتورة الفصل بنت واحدة تبقى
+
+238
+00:21:29,850 --> 00:21:32,950
+طالبة واحدة و لا مجموعة؟ أو بنفع تنتين يشتركوا
+
+239
+00:21:32,950 --> 00:21:36,370
+بالفصل؟ حسب العنوان يا أنت مثلا عندك أخلاقيات
+
+240
+00:21:36,370 --> 00:21:40,710
+الأعمال هذه مثلا طالبة المسؤولين الشميعية طالبة
+
+241
+00:21:40,710 --> 00:21:45,230
+تانية مانعش نتجل عليها ماشي؟
+
+242
+00:21:48,580 --> 00:21:53,920
+واضح يا أخوان؟ طبعا الرقابة مثلا ممكن نجسمها بين و
+
+243
+00:21:53,920 --> 00:21:55,920
+بينها مش مشكلة أو ممكن نقولها خلاص اعمل هدول اللي
+
+244
+00:21:55,920 --> 00:21:59,660
+أكمن كلمة و خلصناها احنا و النصيب هذا هو اللي
+
+245
+00:21:59,660 --> 00:22:01,880
+هندرسه ان شاء الله مع بعضنا طبعا في شغلات أنتوا
+
+246
+00:22:01,880 --> 00:22:05,040
+درستوها كمساقات زي التسويق زي المالية زي المحاسبة
+
+247
+00:22:05,040 --> 00:22:13,520
+لسه هتجيه هدول أخدتوها مساقات وفي شغلات لأ الآن
+
+248
+00:22:13,520 --> 00:22:17,250
+إيش هتستفيدي من هذه المادة؟هيكون عندك مهارات
+
+249
+00:22:17,250 --> 00:22:23,850
+معرفية، هتعرفي، يعني حاجة معرفة، يعني تعرفي إنك شو
+
+250
+00:22:23,850 --> 00:22:29,670
+يعني إدارة، شو يعني تغيير، شو يعني تطوير، شو يعني
+
+251
+00:22:29,670 --> 00:22:34,550
+قيادة، الشرطات هذه، يعني قاعدة معرفية، في عندنا
+
+252
+00:22:34,550 --> 00:22:42,550
+مهارات علمية، اللي هيكيف نفكر، كيف نحلل؟ آه، يعني
+
+253
+00:22:42,550 --> 00:22:46,310
+الطالب مش هتقول له هتقعد تحكي أنا اليوم بس بحكي،
+
+254
+00:22:46,310 --> 00:22:48,530
+عشان أول لقاه، بعدين أنتوا اللي هتحكوا مش أنا
+
+255
+00:22:48,530 --> 00:22:52,030
+ماشي، يعني أنا بحب الـ هو الاتصال، الفعل و رد
+
+256
+00:22:52,030 --> 00:22:56,330
+الفعل، اتصال الاتجاهين، ورسله مستقبل، مش واحد
+
+257
+00:22:56,330 --> 00:22:58,510
+بيحكوا الباجي نايمين و لا بيأكل و لا بيشربوا كهوة
+
+258
+00:22:58,510 --> 00:23:03,050
+في عندنا مهارات شخصية، كيف تشتغلوا سوا، كيف
+
+259
+00:23:03,050 --> 00:23:09,950
+يساعدوا بعضكم، ماشي، كيف يساعدوا زميلتكم مثلاطبعًا
+
+260
+00:23:09,950 --> 00:23:12,990
+إحنا بننزل حالة عملي أنا مش هتجل عليكم عشان وضع
+
+261
+00:23:12,990 --> 00:23:16,190
+الفصل و البداية الكئيبة ممكن ينزل حالة عملي واحدة
+
+262
+00:23:16,190 --> 00:23:18,650
+أو تنتنى، تحليها عشان الأنشطة أو تسلميها، ممكن
+
+263
+00:23:18,650 --> 00:23:23,470
+ينقشها مع بعض طبعًا من حصن الحظ إن السنة الماضية
+
+264
+00:23:23,470 --> 00:23:26,830
+أنا صورت، ماكنش ل��ه Corona، كان الفصل الأول أنا
+
+265
+00:23:26,830 --> 00:23:32,210
+صورت المساق هذا ونازل على Model، على YouTube في
+
+266
+00:23:32,210 --> 00:23:35,110
+محاضرات مصورة، ممكن أنت قبل ما تعمل الـSeminar
+
+267
+00:23:35,110 --> 00:23:39,080
+تبعكالـ Presentation، تفتح تشوف البنت اللي شرحت
+
+268
+00:23:39,080 --> 00:23:43,380
+موضوعك إيش حكت أو إيش حكينا ملاحظات، كيف قيموها
+
+269
+00:23:43,380 --> 00:23:47,160
+يعني السنة الماضية أنا كنت ناخد المادة في قاع
+
+270
+00:23:47,160 --> 00:23:52,300
+تصوير studio صورنا المادة كاملة، هذا كمان بيخدمكوا
+
+271
+00:23:52,300 --> 00:23:57,820
+على فكرة فعلا مهارات التحيل والاتصال، اتصال مع
+
+272
+00:23:57,820 --> 00:24:02,180
+بعض، المهارات التواصل بين الـ Miss والطالبات وبين
+
+273
+00:24:02,180 --> 00:24:06,800
+الطالبات مع بعضهم البعضطبعا احنا كيف هنشتغل في
+
+274
+00:24:06,800 --> 00:24:09,020
+المساقه ده زي ما انت شايفه فيه هيكون عندنا slide
+
+275
+00:24:09,020 --> 00:24:13,140
+زي ما تبحكينا لازم انتوا تشاركوا لازم تجيبوا مواقف
+
+276
+00:24:13,140 --> 00:24:17,180
+من الشغل ممكن نطلع سؤال و نستنى اللي هو العصف
+
+277
+00:24:17,180 --> 00:24:21,560
+الدهني ممكن محكاه لو حصل كذا في الشغل إيش بده
+
+278
+00:24:21,560 --> 00:24:28,100
+يصير؟ ماشي؟ في عندنا فاكر زاوز شارك هدي شوية صعبة
+
+279
+00:24:28,100 --> 00:24:32,650
+في الإلكتروني لأن انتوا مش شوفوش بعض ماشي؟وفينا
+
+280
+00:24:32,650 --> 00:24:35,230
+فيديوهات ممكن نعرضها ندعو الله إن أحنا نرجع
+
+281
+00:24:35,230 --> 00:24:38,570
+للجامعة عشان نقدر ناخد هذه كلها اللي بتفيدكوا في
+
+282
+00:24:38,570 --> 00:24:42,130
+شغلكوا و بتفيدكوا في حياتكوا لازم نحضر خودي بالك
+
+283
+00:24:42,130 --> 00:24:44,870
+مش معناها online مانحضراش لأ لازم نحضر الأيام هذه
+
+284
+00:24:44,870 --> 00:24:50,330
+اللي في توفرة بطارية بتشغل ال routersبسرعة قوية،
+
+285
+00:24:50,330 --> 00:24:53,670
+وخاصة إنه المدارس ساعدونا الفصل، هالمدارس اللي في
+
+286
+00:24:53,670 --> 00:24:56,650
+الفصل الماضي ما كنا لحالنا هنا وزارة التربية
+
+287
+00:24:56,650 --> 00:24:59,790
+والتعليم خلت الأهالي يدخلوا نت على البيوت عشان
+
+288
+00:24:59,790 --> 00:25:02,730
+يجيبوا ولادهم يحلوا على الأجهزة والشغلات هذه، فهذا
+
+289
+00:25:02,730 --> 00:25:06,330
+كتير ساعد طلاب الجامعة، صار عندهم نت ممكن نعمل
+
+290
+00:25:06,330 --> 00:25:11,270
+quiz ولا حاجة، أه ممكن عشان الذاكرةحكينا
+
+291
+00:25:11,270 --> 00:25:14,410
+presentation ممكن مقالات حال عملي إحنا ونصيبنا في
+
+292
+00:25:14,410 --> 00:25:17,790
+عندنا امتحانين نصف ونهائي بنشوف كيف إن شاء الله
+
+293
+00:25:17,790 --> 00:25:21,930
+مانعش نستعجل لإنه عارفين هذا الفصل ممكن نتاخد قرار
+
+294
+00:25:21,930 --> 00:25:26,410
+بسرعة ممكن لأ بشويش الطالب بتقيم بال presentation،
+
+295
+00:25:26,410 --> 00:25:30,610
+بتقيم بالأقران، بالأقران، لهم الزملاء،
+
+296
+00:25:30,610 --> 00:25:34,170
+بالامتحانات، بالحضورة، المشاركة و هكذا طبعا خودي
+
+297
+00:25:34,170 --> 00:25:37,590
+بالك لما يكون في نشاط على model تزمد موعده لإنه كل
+
+298
+00:25:37,590 --> 00:25:42,350
+ما تمددي ال model لحاله بنجز درجات مش احناطبعًا
+
+299
+00:25:42,350 --> 00:25:44,710
+الـ «LCD» اللي هو ظهر أمامك هذا اللي هو على الـ
+
+300
+00:25:44,710 --> 00:25:48,790
+«World»، «Video Hut»، «Model»، أم ممكن نزدهر
+
+301
+00:25:48,790 --> 00:25:52,190
+المقاطع، يعني أنت ممكن تجيبي مثلًا مقاطع فيديو
+
+302
+00:25:52,190 --> 00:25:56,850
+أتنقشة نحكي تعرضيها للبنات، ماشي، الناقش،
+
+303
+00:25:56,850 --> 00:26:00,430
+الـ«Whats»، طبعًا هذه التوزيع دراستي أخوات، بدي
+
+304
+00:26:00,430 --> 00:26:04,790
+أجلها شوية، أنا بس أشوف إيش سيطر، ماشي، بنأجلها
+
+305
+00:26:04,790 --> 00:26:12,740
+شوية، في أي طالب معترض على خطة الدراسة؟أه يا أخوات
+
+306
+00:26:12,740 --> 00:26:22,060
+أه يا قوم بشكل
+
+307
+00:26:22,060 --> 00:26:26,960
+عام الأمور تمام يعني واضحة مين بيحكي مين مين مين
+
+308
+00:26:26,960 --> 00:26:28,040
+مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين
+
+309
+00:26:28,040 --> 00:26:28,080
+مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين
+
+310
+00:26:28,080 --> 00:26:28,420
+مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين
+
+311
+00:26:28,420 --> 00:26:29,500
+مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين مين
+
+312
+00:26:29,500 --> 00:26:37,860
+مين مين مين مين مين مين مين
+
+313
+00:26:37,860 --> 00:26:41,450
+مفأنا السادس، أنا اللي قلت لك على الواقع صدّي
+
+314
+00:26:41,450 --> 00:26:45,190
+دكتورة ماشي يا جماعة، ماشي الحماس هذا اللي أول
+
+315
+00:26:45,190 --> 00:26:50,850
+واحدة اللي هي أخلاقيات الأعمال، مين هي؟ بالاسم لو
+
+316
+00:26:50,850 --> 00:26:56,410
+سمحت أنوار الملاحي، أخلاقيات الأعمال حضري حالك،
+
+317
+00:26:56,410 --> 00:26:59,310
+ممكن يكون الجزء التاني المحاضر القادم أو ممكن يكون
+
+318
+00:26:59,310 --> 00:27:01,770
+الـstart اللي بعده، جهزي نفسك، ابدا جهزي نعمك نفسك
+
+319
+00:27:04,320 --> 00:27:06,740
+خلّيكي معايا انت عشان البقى تسمعوا ابعتيلي على ال
+
+320
+00:27:06,740 --> 00:27:10,400
+messenger أنا أنوار الملاحي عايزة ال power bond
+
+321
+00:27:10,400 --> 00:27:13,720
+تبع الأخلاقيات عشان ابعتلكي اللي حكيت عنه أنا تمام
+
+322
+00:27:13,720 --> 00:27:17,400
+يا دكتورة ان شاء الله okay مين حكى الفصل السادس؟
+
+323
+00:27:17,400 --> 00:27:22,080
+أنا نجوان طالب نجوانزارف أه ضمن شغلك ممتاز هنستفيد
+
+324
+00:27:22,080 --> 00:27:25,300
+هتاخدى
+
+325
+00:27:25,300 --> 00:27:27,180
+كله هذا لأن هو متبط في بعض و ضياء دولة البداية
+
+326
+00:27:27,180 --> 00:27:30,380
+والعملية الصغيرة متبط في بعض ان شاء الله ان شاء
+
+327
+00:27:30,380 --> 00:27:31,560
+الله خلاص هاي اتنين ان شاء الله
+
+328
+00:27:35,760 --> 00:27:40,480
+كيف الوضع الحمس ان شاء الله اكتمال العيلة اكتمال
+
+329
+00:27:40,480 --> 00:27:45,840
+إدارة الأعمال في ضل العولمة العولمة ممتاز هي
+
+330
+00:27:45,840 --> 00:27:51,200
+اكتمال العولمة إذا أنت متحمسة و بدك تعمل بوابونته
+
+331
+00:27:51,200 --> 00:27:53,800
+من الآن و هذا ابعتلي بس على ال messenger أنا فلانا
+
+332
+00:27:53,800 --> 00:27:57,260
+بدي كذا و بعدك أنا الشغل تبع السنة الماضية طبعا و
+
+333
+00:27:57,260 --> 00:28:00,700
+عندك مقطع المقطع موجود عندك اللي شرحناها الفصل
+
+334
+00:28:00,700 --> 00:28:02,780
+الماضي ممكن السنة الماضية ممكن تشوفيه آية قبلها
+
+335
+00:28:06,520 --> 00:28:15,740
+هي حد بيحكي؟ دكتورة أنا هي الحلقة .. آه الادارة ال
+
+336
+00:28:15,740 --> 00:28:18,920
+استراتيجية أنا و أختي بناخدها ولا كل واحد تاخد
+
+337
+00:28:18,920 --> 00:28:24,260
+إشي؟ لأ كل واحد لحد هي ده الستراتيجية أنا .. أنا و
+
+338
+00:28:24,260 --> 00:28:27,800
+أختي بلاقابة بس هي أنت .. أنت سيئ فمش عارفة تحكي
+
+339
+00:28:27,800 --> 00:28:33,370
+هي مش ساخنة جنبك؟ لأ هي متزوجةأه، خلاص يوم يكون
+
+340
+00:28:33,370 --> 00:28:35,690
+عليها تيجي تزوركوا، باقى يكون كورونا واحد و باقى
+
+341
+00:28:35,690 --> 00:28:38,070
+نكون احنا في ال .. باقى نكون يا أنتي في الجامعة،
+
+342
+00:28:38,070 --> 00:28:41,670
+نيجي نزوركوا هناك الرقابة هتسمع عليها و عليها عشان
+
+343
+00:28:41,670 --> 00:28:45,410
+اشتغل على طول أو ممكن نختصرها و نضايقها تمرة،
+
+344
+00:28:45,410 --> 00:28:50,150
+تحرير الفرع .. اه يا قبلة تحرير الفرع التاني عشر،
+
+345
+00:28:50,150 --> 00:28:56,470
+القيادة okay
+
+346
+00:28:56,470 --> 00:29:06,170
+كتبت؟ قيادة كتبت يعنيخلاص أطلع منه؟ دكتورة الإدارة
+
+347
+00:29:06,170 --> 00:29:08,950
+الاستراتيجية دي حد حكى بدّي إياها؟ آه أخدتها
+
+348
+00:29:08,950 --> 00:29:13,130
+الطالب آية آه الإدارة و الرقابة أخدوها أخدوها
+
+349
+00:29:13,130 --> 00:29:19,810
+دكتورة
+
+350
+00:29:19,810 --> 00:29:26,950
+سجلتي قيادة؟ آه خلاص؟
+
+351
+00:29:26,950 --> 00:29:30,770
+دكتورة حد أخدت تخطيط؟ لأ و سياطن أهداف؟ لأ
+
+352
+00:29:33,780 --> 00:29:41,060
+مين هياخده؟ ممكن أنا، يارسر سور يارسر سور الفصل
+
+353
+00:29:41,060 --> 00:29:50,800
+السابع، تخطيط، okay ضال عندنا ولق صافي، ما أخدت،
+
+354
+00:29:50,800 --> 00:29:56,160
+مرح، أنور، ضال عندنا تلات بنات دكتورة، الفصل
+
+355
+00:29:56,160 --> 00:30:01,040
+التلتاشر والاربعتاش، فيه أحد أخد منهم إشي؟ لأطب
+
+356
+00:30:01,040 --> 00:30:04,260
+تمام أنا نور إدارة الإنتاج والتسويق مع أني أنا مش
+
+357
+00:30:04,260 --> 00:30:07,700
+دارسة إدارة وأول فصل إلي يعني بس تمام باخد إدارة
+
+358
+00:30:07,700 --> 00:30:10,180
+الإنتاج والتسويق باشي يعني طبعا أنت عندك sliders
+
+359
+00:30:10,180 --> 00:30:16,980
+تطلع عليها وعندك تسجيل محاضرات تمام طيب الفصل
+
+360
+00:30:16,980 --> 00:30:22,120
+الرابع حد أخده ال B.E.A وثقافة المنظمة؟ لأ طيب أنا
+
+361
+00:30:22,120 --> 00:30:28,700
+مارح سجليني في الفصل الرابع okay
+
+362
+00:30:34,460 --> 00:30:37,580
+خلاص، ضايل مين؟ ضايل اللي عندنا؟ ضايل، ضايل، ضايل،
+
+363
+00:30:37,580 --> 00:30:44,620
+ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل،
+
+364
+00:30:44,620 --> 00:30:45,140
+ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل،
+
+365
+00:30:45,140 --> 00:30:47,340
+ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل،
+
+366
+00:30:47,340 --> 00:30:47,360
+ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل،
+
+367
+00:30:47,360 --> 00:30:47,800
+ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل،
+
+368
+00:30:47,800 --> 00:30:58,540
+ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل، ضايل،
+
+369
+00:30:58,540 --> 00:31:02,000
+ضا
+
+370
+00:31:03,760 --> 00:31:08,400
+أنا عادة بعطيكوا فرصة بس أنتوا مستعجليني دايل عندك
+
+371
+00:31:08,400 --> 00:31:14,320
+التغيير والاتصال دايل التنظيم، دايل اتخاذ القرارات
+
+372
+00:31:14,320 --> 00:31:20,380
+عشر، أحد، عشر، اتناش باتخاذ القرارات أنا بأخدها
+
+373
+00:31:20,380 --> 00:31:28,400
+آه، الموضوع حلو، العاشر دايل
+
+374
+00:31:28,400 --> 00:31:31,500
+عندنا الطالب اللي اسمه MBA دوّب عليها بحاجة
+
+375
+00:31:35,360 --> 00:31:39,100
+أخوات بعد شوية أنا هطلع من القاعة لما تقفل عندى
+
+376
+00:31:39,100 --> 00:31:42,320
+خليها تحمل ورجعة تانية في نفس المكان يعني بتخليكوا
+
+377
+00:31:42,320 --> 00:31:52,360
+ضايقيني تعالوا نبدأ ولا ندردش ولا إيش رأيكوا؟
+
+378
+00:31:52,360 --> 00:31:59,500
+هبدأ أشرح ولا أستنى لونة؟ باي دكتورة قدّي خلينا
+
+379
+00:31:59,500 --> 00:32:01,380
+نخلص عشان ورانا صلاة و أشياء يعنى
+
+380
+00:32:05,370 --> 00:32:10,370
+الله يا حجة أنا جزّي مهيئين نفسيا تاخدوا محاضرة
+
+381
+00:32:10,370 --> 00:32:12,830
+اليوم، ليش جزّي؟ ما نعرف إنه في صلاة وفي قيمة
+
+382
+00:32:12,830 --> 00:32:24,410
+تفضّى إذي يا دكتورة تعالي نعبر على الفصل الأول زهر
+
+383
+00:32:24,410 --> 00:32:33,090
+عندك أه؟ أه زهر تمام مفاهيم
+
+384
+00:32:33,090 --> 00:32:35,670
+الإدارة والأعمال في عالم اليوم؟Wow!
+
+385
+00:32:38,830 --> 00:32:41,650
+هاد الـ «Outline»، هنتعرف على الإدارة، نشوف من
+
+386
+00:32:41,650 --> 00:32:46,990
+المدير، نظامات الأعمال الشيية، خصّاص المجتمعات،
+
+387
+00:32:46,990 --> 00:32:51,870
+تحديات المعاصرة، نفسيك واحدة واحدة. أنتم معاكم
+
+388
+00:32:51,870 --> 00:32:57,110
+الـslide؟ يا قوم، معاكم الـslide؟ ‏- أه معاكم. ‏-
+
+389
+00:32:57,110 --> 00:33:03,470
+موجود أه، نسلناه. ‏- ممتاز. بس عشان أنا بدت أفتح
+
+390
+00:33:03,470 --> 00:33:13,610
+صفحة جديدة،عشان أنا ده اكتب عليها الشرف سنة
+
+391
+00:33:13,610 --> 00:33:15,750
+أول أسامي المجلسيين اللي كتير مضحكين عن تابعين الـ
+
+392
+00:33:15,750 --> 00:33:17,730
+The Cross الـ The Cross ما شاء الله بيعملوا الواحد
+
+393
+00:33:17,730 --> 00:33:25,830
+لخمر من الأشياء لسه أصغنونين سنة أخرة سنة أول
+
+394
+00:33:34,670 --> 00:33:43,810
+بنرحب بالطالبة اسمها أبو ربو بس أسجل الاسم أمامك
+
+395
+00:33:43,810 --> 00:33:49,850
+شكل يا أنتي أمامك إيش؟ شكل شكل على الصبور على
+
+396
+00:33:49,850 --> 00:33:57,050
+اللوحة، على الشاشة بنرحب
+
+397
+00:33:57,050 --> 00:34:01,550
+بالطالبة سهام الشرفة طبعا ماتخافوش المحاضرة مسجلة
+
+398
+00:34:01,550 --> 00:34:02,710
+هم حين عرفوا أحنا اشحاكينا
+
+399
+00:34:05,540 --> 00:34:09,700
+سهامة وأسماء، احنا لسه الآن بدئين لسه بدنا نحكي،
+
+400
+00:34:09,700 --> 00:34:17,180
+نبدأ نبدأ نحكي الشكل هذا عبارة عن مدخلات عمليات
+
+401
+00:34:17,180 --> 00:34:26,900
+مخرجة مدخلات عمليات مخرجة بنسميه نظام، system
+
+402
+00:34:26,900 --> 00:34:31,860
+بنسميه إيش؟ بنسميه system هروح على الورق تبعنا هذا
+
+403
+00:34:31,860 --> 00:34:32,740
+خلصت
+
+404
+00:34:41,680 --> 00:34:47,700
+شريحة نين أفضل
+
+405
+00:34:47,700 --> 00:34:50,500
+أنا أكتب على الواتر لأن صبورة تبع البرامج هذه
+
+406
+00:34:50,500 --> 00:34:55,760
+بتساعدش كثير طبعا
+
+407
+00:34:55,760 --> 00:35:01,100
+ما تخافوش أنا بحفظه وببعتلكم يا إن شاء الله قولنا
+
+408
+00:35:01,100 --> 00:35:06,480
+الإدارة كنظام أي نظام في العالم مكوّن من إيش؟
+
+409
+00:35:10,290 --> 00:35:18,410
+أدرسوها في الهندسة جمال مدخلات عمليات مخرجات one
+
+410
+00:35:18,410 --> 00:35:28,230
+passage شاركم مدخلات عمليات مخرجات المدخلات
+
+411
+00:35:28,230 --> 00:35:33,830
+عامة اللي هي إيش؟ عناصر الإنتاج
+
+412
+00:35:42,380 --> 00:35:44,700
+إيش عناصر الإنتاج عندنا؟ لإن لو احنا عندنا مصنع
+
+413
+00:35:44,700 --> 00:35:48,680
+إيش بيكون موجود فيه؟
+
+414
+00:35:48,680 --> 00:35:55,740
+برد سريع أول حاجة اللي انت ننسى، ممتاز، آلات،
+
+415
+00:35:55,740 --> 00:36:03,340
+مواد خان، مواد خان، أحنا تدغل، بدنا
+
+416
+00:36:03,340 --> 00:36:07,360
+فلوس ولا مافيش داعي؟ لأ بدنا، بدنا، بدنا، بدنا،
+
+417
+00:36:07,360 --> 00:36:09,880
+بدنا، بدنا، بدنا، بدنا، بدنا، بدنا، بدنا، بدنا،
+
+418
+00:36:09,880 --> 00:36:10,100
+بدنا، بدنا، بدنا، بدنا، بدنا، بدنا، بدنا، بدنا،
+
+419
+00:36:10,100 --> 00:36:15,390
+بدنا، بدنا، بدنا، بدنا، بدنا،أه six M's بالنسخة لو
+
+420
+00:36:15,390 --> 00:36:23,950
+أولنا نوديها لإبضاع هذي أكيد market دعينا
+
+421
+00:36:23,950 --> 00:36:35,270
+واحدة ال management إدار yes تعالي
+
+422
+00:36:35,270 --> 00:36:35,770
+نترجمهم
+
+423
+00:36:38,410 --> 00:36:43,370
+man من هو human بس احنا بقول من الان ببتحكي ليش آه
+
+424
+00:36:43,370 --> 00:36:49,750
+الات machines مواد
+
+425
+00:36:49,750 --> 00:36:56,990
+خام materials مال
+
+426
+00:36:56,990 --> 00:37:00,910
+money سوق
+
+427
+00:37:14,840 --> 00:37:24,780
+سوقة ماركت إدارة مانجمال مانجمال إيش
+
+428
+00:37:24,780 --> 00:37:30,040
+لاحظته في هدول الستة؟ هدول
+
+429
+00:37:30,040 --> 00:37:37,260
+ال six M's إذا إيش ال six M's؟ اللي هي عناصر
+
+430
+00:37:37,260 --> 00:37:43,320
+الإنتاجدكتورة بس أعلى عن إذنك حضرتك أنت عاملة
+
+431
+00:37:43,320 --> 00:37:46,920
+share لل word اللي بتكتبي عليه أنه أنا ظاهرة عندي
+
+432
+00:37:46,920 --> 00:37:49,820
+في ال power point مش عارفة إذا كله عندي و لا عندي
+
+433
+00:37:49,820 --> 00:37:55,460
+مش كده ال power point مش ال word طب احكولي أنا
+
+434
+00:37:55,460 --> 00:38:00,640
+فاكدتكوا شايفين و بتكتبوا معاه ماشي okay بعيدها
+
+435
+00:38:00,640 --> 00:38:03,900
+تاني هو بظهر بظهر اتخافوش خلاص هو مش مشكلة حتى لو
+
+436
+00:38:03,900 --> 00:38:06,080
+هو الظهر ال word مش مشكلة مايكون شايفينه يعني إش
+
+437
+00:38:06,080 --> 00:38:13,290
+اللي حضرتك كتبتليهمو اللي كتبتوها أيضًا،
+
+438
+00:38:13,290 --> 00:38:19,130
+ظهر الآن؟ ‏- أه، ظهرت ‏- تمامًا ‏- أرضوا عليكوا ‏-
+
+439
+00:38:19,130 --> 00:38:22,550
+Okay درجتينه، هطلع و أرجع تاني إن شاء الله، على
+
+440
+00:38:22,550 --> 00:38:27,870
+نفس المكان ‏- طبعًا ‏- إذن الـ 6Ms اللي هم عناصر
+
+441
+00:38:27,870 --> 00:38:31,070
+الإنتاج اللي هم مدخلات أي عملية إيش إنتاجية، plus
+
+442
+00:38:31,070 --> 00:38:38,690
+two ‏- إيش ‏- plus إيش twoإيش الـ two ها دي؟ ال
+
+443
+00:38:38,690 --> 00:38:43,190
+two ها دي مش بال .. مش بال .. مش بالعقم بال M ال
+
+444
+00:38:43,190 --> 00:38:50,210
+two ها دي ب .. حروف أخرى تلاقية بالعربية تكنولوجيا
+
+445
+00:38:50,210 --> 00:38:59,130
+معلومات وقت طبعا
+
+446
+00:38:59,130 --> 00:39:02,470
+معلومات انت عارف اللي هي information ال
+
+447
+00:39:02,470 --> 00:39:05,950
+information الأخت اللي عندها baby ال information
+
+448
+00:39:07,380 --> 00:39:14,760
+والوقت و الوقت و الوقت و الوقت
+
+449
+00:39:14,760 --> 00:39:17,660
+و الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و
+
+450
+00:39:17,660 --> 00:39:17,700
+الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و
+
+451
+00:39:17,700 --> 00:39:17,780
+الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و
+
+452
+00:39:17,780 --> 00:39:17,900
+الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و
+
+453
+00:39:17,900 --> 00:39:20,300
+الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و
+
+454
+00:39:20,300 --> 00:39:21,560
+الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و الوقت و
+
+455
+00:39:21,560 --> 00:39:27,560
+الوقت و الوقت و الوقت و الوقت
+
+456
+00:39:38,120 --> 00:39:38,540
+العربية
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/8ITFwYRL7oM.srt

@@ -0,0 +1,2150 @@
+1
+00:00:07,520 --> 00:00:09,500
+عودوا بالله السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بسم الله
+
+2
+00:00:09,500 --> 00:00:11,520
+الرحمن الرحيم أهلا وسهلا بكم في الجزء التالي من
+
+3
+00:00:11,520 --> 00:00:13,420
+هذا الموضوع الشيء الـ Decision Making أو الـ
+
+4
+00:00:13,420 --> 00:00:17,040
+Decision Taking وهو اتخاذ القرارات، تفضلي يا دكتورة
+
+5
+00:00:17,040 --> 00:00:25,680
+ولا معناتي Share يا دكتورة، بس لا للـ slides بس هو
+
+6
+00:00:25,680 --> 00:00:28,360
+مش عارف يعمل، لا عارف ليش، لحظة شوية
+
+7
+00:00:31,930 --> 00:00:34,650
+يا دكتورة ابنه عامل share كيف نتائج الامتحان؟ متى
+
+8
+00:00:34,650 --> 00:00:37,970
+هتطلعيها؟ شو رأيك بالنتائج؟ لأ، أنت لسه ما صلحناهاش
+
+9
+00:00:37,970 --> 00:00:40,510
+على أساس اللي قولتكوا، ما بيصلحهاش الجهاز، بس
+
+10
+00:00:40,510 --> 00:00:43,690
+بيصلحنا الصحوغات والاختياري، اللي بنتقعد قاعدة هيك
+
+11
+00:00:43,690 --> 00:00:50,130
+رايجة أنا والجهة، وأصلح، وطالبة طالبة. وقتش طيب
+
+12
+00:00:50,130 --> 00:00:53,990
+يعني إن شاء الله. بحاول، والله أنا بنتجهز لامتحانات
+
+13
+00:00:53,990 --> 00:00:56,070
+النصف للـBaccalaureate وبعدين أقعد على الدراسات
+
+14
+00:00:56,070 --> 00:01:01,940
+أصلحهم. يا دكتورة؟ هكذا، اختاري وقت تكون فيه رايقة،
+
+15
+00:01:01,940 --> 00:01:05,300
+عشان احنا ضلنا نجل ماراثون واحنا في الامتحانات،
+
+16
+00:01:05,300 --> 00:01:08,220
+فأنتِ؟ أنا ما اتصورتش إنه هيكون الوضع هيك، اللي
+
+17
+00:01:08,220 --> 00:01:10,140
+هاخدها بعين الاعتبار في الامتحانات التانية إن شاء
+
+18
+00:01:10,140 --> 00:01:12,540
+الله، ما أعرفش، بعدها هتاخدها في المجال الدجاجة،
+
+19
+00:01:12,540 --> 00:01:15,520
+هرعيكم إن شاء الله، لأ، أنا واحدة من الناس، أنا
+
+20
+00:01:15,520 --> 00:01:18,500
+صراحة بشتغل أكثر من عشرين سنة في الجامعة، لما يكون
+
+21
+00:01:18,500 --> 00:01:23,320
+عندي مشاكل خاصة أو مزاج متعكر، بحكي للطلبة،
+
+22
+00:01:23,320 --> 00:01:27,260
+ما أعرفش، سامحوني أنا مش هرجع أصلح الآن، لأن نفسيتي
+
+23
+00:01:27,260 --> 00:01:34,900
+هتنعكس على التصليح، فلن ينجح أحد، فأنا بأهيب
+
+24
+00:01:34,900 --> 00:01:38,660
+بتروّي الملائمة للتصليح، بقالي رأي ومزاجي رأيك،
+
+25
+00:01:38,660 --> 00:01:43,000
+بصلح، وما شاء الله ده جد حلو، أما يكون عندنا مشاكل
+
+26
+00:01:43,000 --> 00:01:45,380
+وقادش نصلح، هفهم الطالب بنظلم على فكرة، الطالب
+
+27
+00:01:45,380 --> 00:01:49,300
+بنظلم لأن نفسيتنا هتنعكس، هنقعد نحاسبه على الفاصلة
+
+28
+00:01:49,300 --> 00:01:53,000
+والنقطة نتششش فيه، فلأ، خليني على الورق، يا دكتورة
+
+29
+00:01:53,000 --> 00:01:56,640
+خلّيكي رأيك أو تك تفهموه للتمام براحت كده وراك لأسف
+
+30
+00:01:56,640 --> 00:02:01,000
+لما كنتِ تعمل امتحانات لـcalorius لأنه مقلوب مني
+
+31
+00:02:01,000 --> 00:02:04,640
+أقول مساقة امتحانية من نصفي امتحانية نصفي وأسلمك
+
+32
+00:02:04,640 --> 00:02:09,320
+وأصلحك وأنا براحتي في شوية حاجة هو يا دكتورة عن
+
+33
+00:02:09,320 --> 00:02:12,480
+جد يعني كان كتير بده كتابة يعني أنا ما بتذكرش حالي
+
+34
+00:02:12,480 --> 00:02:15,140
+رفعت عيني عن الـ keyboard ما بطلتش بالشاشة إيش بيطلع
+
+35
+00:02:15,140 --> 00:02:20,130
+معي أخذت بالي باللحظة okay، لعنة أخرى، إن شاء الله
+
+36
+00:02:20,130 --> 00:02:24,470
+نتعرفش مرة ثانية أو بنزود الوقت، مش مشكلة، يلا يا
+
+37
+00:02:24,470 --> 00:02:27,350
+قبل وفق، ولا عصانة ولا يا دكتورة، ماشي، okay
+
+38
+00:02:27,350 --> 00:02:30,190
+إيش ده الخطوة الثانية، اللي هي تشخيص وتحليل
+
+39
+00:02:30,190 --> 00:02:33,370
+الأسباب، يعني أنا ماشي حددت المشكلة، فإني أنا بدي
+
+40
+00:02:33,370 --> 00:02:36,510
+أبدأ أحدد الأسباب، ليش عندي ظهور هلل لهذه المشكلة،
+
+41
+00:02:36,510 --> 00:02:39,050
+أو إيش هذه الفرصة، كيف أنا بقدر أشتغل فيها؟ والـ
+
+42
+00:02:39,050 --> 00:02:42,270
+خطوة كانت دلوقتي المشكلة أو الفرصة، الخطوة
+
+43
+00:02:42,270 --> 00:02:46,400
+الثانية، تشخيص؟ يعني أني أجمع البيانات والمعلومات
+
+44
+00:02:46,400 --> 00:02:51,460
+وأحللها وأدرسها بدقة وعناية لحتى أني أقدر أستمر في
+
+45
+00:02:51,460 --> 00:02:53,820
+المراحل التالية اللي راح تكون مفتندة على هذه
+
+46
+00:02:53,820 --> 00:02:55,140
+المعلومات اللي عندي
+
+47
+00:02:58,240 --> 00:03:01,260
+إيش مكتوب بالـ «Slide» عندي تحديد الأسباب التي أدت
+
+48
+00:03:01,260 --> 00:03:04,480
+إلى ظهور هذه المشكلة أو سنوح هذه الفرصة وذلك كيف
+
+49
+00:03:04,480 --> 00:03:07,040
+يعني أنا بقدر أعمل تشخيص وتحليل أسباب بجمع بيانات
+
+50
+00:03:07,040 --> 00:03:10,600
+ومعلومات وتحليلها ودراستها بعمق ودقة؟ في عندي عدة
+
+51
+00:03:10,600 --> 00:03:13,500
+أساليب مستخدمة لتشخيص وتحليل الأسباب من أراحيك كل
+
+52
+00:03:13,500 --> 00:03:17,360
+منها الأسلوب الياباني اللي هو تحليل السبب، تحليل
+
+53
+00:03:17,360 --> 00:03:21,830
+السبب والأثر، راح نذكر كمان أسلوب العصف الذهني الـ
+
+54
+00:03:21,830 --> 00:03:25,530
+«brainstorming»، تحليق في صبية حابة تقرأ شو يعنيه
+
+55
+00:03:25,530 --> 00:03:32,690
+الأسلوب الياباني تحديد السبب والأثر سمعيني؟
+
+56
+00:03:32,690 --> 00:03:37,590
+أه الـ «cause
+
+57
+00:03:37,590 --> 00:03:40,650
+effect analysis» اللي هو تحليل السبب والأثر فيه أي
+
+58
+00:03:40,650 --> 00:03:44,130
+صبية بس تقرأ اللي مكتوب يعني مش عارف يعني أه ممكن
+
+59
+00:03:44,130 --> 00:03:51,110
+أقرأ تفضلي يا نسمع شكراً تشخيص وتحليل الأسباب أي
+
+60
+00:03:51,110 --> 00:03:54,790
+تحديد الأسباب التي أدت إلى ظهور هذه المشكلة أو
+
+61
+00:03:54,790 --> 00:03:58,550
+سنوح هذه الفرصة وذلك بجمع بيانات ومعلومات وتحليلها
+
+62
+00:03:58,550 --> 00:04:03,670
+ودراستها بعمق ودقة الأسلوب الياباني تحليل السبب
+
+63
+00:04:03,670 --> 00:04:07,990
+والآثار هو تحليل عميق للأسباب المحتملة لظهور مشكلة
+
+64
+00:04:07,990 --> 00:04:11,850
+بهدف الوصول للأسباب الحقيقية التي أدت إلى ظهورها
+
+65
+00:04:12,250 --> 00:04:15,930
+حيث يتم دراسة كل سبب رئيسي واحتمال وجود عوامل
+
+66
+00:04:15,930 --> 00:04:22,470
+فرعية فيه يمكن أن تؤدي إلى ظهور المشكلة «كمل أسلوب
+
+67
+00:04:22,470 --> 00:04:25,810
+العصف الذهني لـBrainstorming» حاضر أسلوب العصف
+
+68
+00:04:25,810 --> 00:04:29,910
+الذهني يشترك مجموعة من المديرين أو المسؤولين
+
+69
+00:04:29,910 --> 00:04:34,390
+ويطرحون أفكارهم بطريقة حرة ودون نقل ويتم تصفية
+
+70
+00:04:34,390 --> 00:04:38,710
+الأفكار وسياغتها لكي توضح الأسباب الحقيقية للمشكلة
+
+71
+00:04:40,460 --> 00:04:43,760
+ماشي زي ما ذكرتنا نسمع إنه في عندنا الأسلوب
+
+72
+00:04:43,760 --> 00:04:47,360
+الياباني إنه هو تحليل عميق للأسباب المحتملة اللي
+
+73
+00:04:47,360 --> 00:04:50,140
+قدّت تظهر هذه المشكلة أنا بدي أوصل للأسباب
+
+74
+00:04:50,140 --> 00:04:54,760
+الحقيقية عشان أقدر أعالجها وأتبع أو أوصل للخطوات
+
+75
+00:04:54,760 --> 00:04:58,860
+التالية في عندي كمان الـ brainstorming طبعاً إنه هو
+
+76
+00:04:58,860 --> 00:05:01,420
+أن أعمل اجتماع للمديرين ومسؤولين ويصير كل واحد
+
+77
+00:05:01,420 --> 00:05:04,460
+يطرح إيش عنده من أفكار بطريقة حرة وبالآخر إني أعمل
+
+78
+00:05:04,460 --> 00:05:08,980
+تصفية لهذه الأفكار وأسيغها بحيث إن أقدر أصل للمشكلة
+
+79
+00:05:08,980 --> 00:05:10,240
+المحتملة بدقة
+
+80
+00:05:37,670 --> 00:05:39,070
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+81
+00:05:40,250 --> 00:05:44,450
+أه، ممكن مدخلة صغيرة، ولا هلأ، يمكن الأسلوب
+
+82
+00:05:44,450 --> 00:05:49,030
+الياباني يمكن
+
+83
+00:05:49,030 --> 00:05:52,510
+بعتمد اللي هو منهجية أو طريقة الـ Problemetry في
+
+84
+00:05:52,510 --> 00:05:56,550
+الـ Problem Analysis إنه هو بيبلش بيحدد إيه هي
+
+85
+00:05:56,550 --> 00:06:01,590
+المشاكل الفرعية اللي بنتج عنها مشكلة رئيسية، وإيش
+
+86
+00:06:01,590 --> 00:06:02,350
+بيكون الأثر
+
+87
+00:06:27,690 --> 00:06:29,090
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+88
+00:06:31,260 --> 00:06:34,800
+لأ، بيختلف عندي، أو العصف الذهني خذي بالك، العصف
+
+89
+00:06:34,800 --> 00:06:39,340
+الذهني بيختلف عن أسلوب الياباني أوه، بيختلف، بتعني
+
+90
+00:06:39,340 --> 00:06:41,700
+الأسلوب اللي هو؟ العصف الذهني مستخدمة في المدرسة،
+
+91
+00:06:41,700 --> 00:06:45,640
+يعني في المحاضرة لما جاب شوية سألنا سؤال تقدمالي
+
+92
+00:06:45,640 --> 00:06:48,320
+ولا خاطب ومين المصانع؟ يعني أنتِ قاعدت تفكرتِ و
+
+93
+00:06:48,320 --> 00:06:51,260
+أتبعتِ أمورك وأجبتِ وكتابة صحيحة هذا العصف الذهني،
+
+94
+00:06:51,260 --> 00:06:55,260
+ماشي؟ طبعاً، العصف الذهني مش شاركوا الموظفين اللي
+
+95
+00:06:55,260 --> 00:06:57,400
+شاركوا فيه ممكن الشركاء في العصف الذهني فقد المدرسة
+
+96
+00:06:57,400 --> 00:06:58,160
+اللي هي الإدارة عليها
+
+97
+00:07:01,350 --> 00:07:06,570
+الأسلوب الياباني بيلبط السبب بالأثر بسبب
+
+98
+00:07:06,570 --> 00:07:11,630
+انخفاض الجودة أدى ذلك لانخفاض مبيعاتنا أدى ذلك
+
+99
+00:07:11,630 --> 00:07:16,330
+لانخفاض أرباحنا لأن انخفاض الجودة أثر بشكل سلبي
+
+100
+00:07:16,330 --> 00:07:19,730
+على الأرباح هذا الأسلوب ليش الياباني، فضلوا –
+
+101
+00:07:19,730 --> 00:07:25,930
+الياباني، ماشي، okay الـ slide البعدة هي يا دكتورة الـ
+
+102
+00:07:25,930 --> 00:07:28,190
+«سلايد» البعدة تبينها الإسلوب الياباني اللي هو الـ
+
+103
+00:07:28,190 --> 00:07:30,290
+«cause effect analysis» اللي هو الـ «fish bone
+
+104
+00:07:30,290 --> 00:07:33,910
+chart» زي ما أنتم شايفينه بيشبه عظام السمكة
+
+105
+00:07:33,910 --> 00:07:37,130
+يا دكتورة بس اعملي عرض لإنه أي واحد هو زي ما أنتم
+
+106
+00:07:37,130 --> 00:07:41,370
+شايفينه بيشتغل عملي سمكة يعني بتشوفوا طبعاً في
+
+107
+00:07:41,370 --> 00:07:44,030
+«توموجيري» بيجيب سمكة بيأكلها بيطلعها نفس الشكل
+
+108
+00:07:44,030 --> 00:07:49,830
+هادئة عظمة خلاص يعني بوضح لنا إنه أي مشكلة بيكون
+
+109
+00:07:49,830 --> 00:07:52,890
+إما لها أسباب رئيسية بتكون في الـ «6» الأشياء
+
+110
+00:07:52,890 --> 00:07:54,450
+اللي موجودة هنا الـ «Management» أو الـ
+
+111
+00:07:54,450 --> 00:07:55,810
+«Environment» أو الـ «Materials» أو الـ
+
+112
+00:07:55,810 --> 00:07:58,330
+«Equipment» أو الـ «Process» أو الـ «People» طبعاً
+
+113
+00:07:58,330 --> 00:08:01,270
+هذه ممكن هذه الأسباب الرئيسية بس إنه هذا فيه كمان
+
+114
+00:08:01,270 --> 00:08:05,810
+secondary causes في عندك أسباب ثانوية أدت إلى ظهور
+
+115
+00:08:05,810 --> 00:08:10,890
+المشكلة طبعاً هذا بيجمع وضع نعم يا دكتورة افتح
+
+116
+00:08:10,890 --> 00:08:16,250
+الكاميرا افتح الكاميرا وأنت مسكتها ما أعرفش، لما دخلنا
+
+117
+00:08:16,250 --> 00:08:19,690
+ثاني، افتحيها ثاني. إيه قصدي؟ ما كنت فاتحة قبل،
+
+118
+00:08:19,690 --> 00:08:25,330
+يعني أنا ما تغيرتش. لأ، اسمك بس اللي ظهر. فماشي،
+
+119
+00:08:25,330 --> 00:08:28,770
+okay. ‏- تفضل. ‏- هيا. ‏- ماشي okay. ‏- رأس
+
+120
+00:08:28,770 --> 00:08:36,510
+السمكة…. ‏- أنا بحكي، رأس السمكة يا أخوات، في شربة
+
+121
+00:08:36,510 --> 00:08:40,490
+رأس السمكة ذاكرة، ماشي؟ بنصحكم تعملوه، تعزموني
+
+122
+00:08:40,490 --> 00:08:45,960
+عليه. رأس السمكة اللي هو المشكلة. إذا قدرت أوصل لها،
+
+123
+00:08:45,960 --> 00:08:49,500
+بقدر أحل كل إيش اللي بعدياك، وبقدر أخد القرارات.
+
+124
+00:08:50,480 --> 00:08:54,440
+طبعاً، الناس بيقتلوا على المشكلة، العملية نفسها، كيف
+
+125
+00:08:54,440 --> 00:08:58,600
+أنا أفكر في المشكلة، بأثر عليها، البيئة، الأدوات، 
+
+126
+00:08:58,600 --> 00:09:01,340
+طبيعة الإدارة اللي عندنا كلها، بتأثر على إيش؟ على
+
+127
+00:09:01,340 --> 00:09:05,240
+السمكة، عفواً عن المشكلة، من وين أَجَاءَ جسم السمكة؟
+
+128
+00:09:05,240 --> 00:09:08,410
+من البيئة المحيطة.جسم السمكة، من هنا، عفوا، أَجَاءَ
+
+129
+00:09:08,410 --> 00:09:12,810
+تشبيه للمشكلة بجسم الشبكة بالجسم السمكة، اللي هي
+
+130
+00:09:12,810 --> 00:09:18,690
+الـBLH المحيطة، هنا ما أعطينا Antelia، هذا هيشرحه،
+
+131
+00:09:18,690 --> 00:09:23,990
+تفضلي نشرح اللي في عندي مثال، إيش المشكلة اللي
+
+132
+00:09:23,990 --> 00:09:26,130
+عندي اللي هي مكان رأس السمكة، اللي هي شكوى
+
+133
+00:09:26,130 --> 00:09:28,790
+والعملاء من جودة المنتج، ماشي إيش شكوى والعملاء،
+
+134
+00:09:28,790 --> 00:09:32,510
+إيش الخلل في جودة المنتج، بيكون ناتج، الجودة نازلة،
+
+135
+00:09:32,510 --> 00:09:38,230
+ماشي بيكون أسباب انخفاض جودة المونتاج بتكون
+
+136
+00:09:38,230 --> 00:09:40,370
+إما الأسباب الرئيسية اللي هي بيكون مشاكل في
+
+137
+00:09:40,370 --> 00:09:45,010
+التخزين لدى الموزع أو… أو إيش هذه؟ تداول المونتاج
+
+138
+00:09:45,010 --> 00:09:47,950
+لدى الموزع، المونتاج لدى الموزع أو في عنده مشاكل
+
+139
+00:09:47,950 --> 00:09:51,410
+في نقل المونتاج إلى الموزع أو مشاكل في التصنيع،
+
+140
+00:09:51,410 --> 00:09:53,710
+ماشي هدول المشاكل الرئيسية اللي هو موجودين في
+
+141
+00:09:53,710 --> 00:09:57,890
+الخطوط العريضة المائلة، هدول المشاكل الرئيسية طبعاً
+
+142
+00:09:57,890 --> 00:10:01,740
+فيه كمان ما بيمنع إنه من وجود مشاكل ثانوية زي
+
+143
+00:10:01,740 --> 00:10:04,340
+أعطال، إيش التخزين لدى الموزع؟ مثلًا، هذه المشكلة
+
+144
+00:10:04,340 --> 00:10:07,240
+الرئيسية إيش بيكون أسبابها؟ مثلًا، أعطال بالتلاجات
+
+145
+00:10:07,240 --> 00:10:10,640
+الموزع اللي هي هذه بتأثر على التخزين للمونتاج اللي
+
+146
+00:10:10,640 --> 00:10:13,680
+عنده أو التخزين خارج التلاجة أو من الأصل هو مش حاضر
+
+147
+00:10:13,680 --> 00:10:16,560
+في المونتاج بالتلاجة مع أن هو بيلزم وجوده بالتلاجة،
+
+148
+00:10:16,560 --> 00:10:19,680
+فهذا أدى إلى خلل في المونتاج من عند الموزع، بس
+
+149
+00:10:19,680 --> 00:10:23,220
+المشكلة نادرة بس أن الزبائن أو العملاء اشتكوا من
+
+150
+00:10:23,220 --> 00:10:27,140
+جودة المونتاج، والأسباب الثانية نفس الأسلوب مثلًا،
+
+151
+00:10:27,140 --> 00:10:29,840
+عندي في التصنيع المشكلة رئيسية، المشكلة من الأول
+
+152
+00:10:29,840 --> 00:10:32,620
+ظاهرة من التصنيع، في عندي أسلوب عمل خاطئ إن المنتج
+
+153
+00:10:32,620 --> 00:10:36,880
+أنا أنتجته بطريقة خاطئة أو في عنده عيوب بالمعدات،
+
+154
+00:10:36,880 --> 00:10:41,100
+المنتج كان لازم يطلع بصورة مثلًا، طلع من السبب من
+
+155
+00:10:41,100 --> 00:10:44,720
+الآلة طلع بشكل ثاني، هذا أدى إلى خلل في المنتج
+
+156
+00:10:44,720 --> 00:10:47,640
+مثلًا، العيوب بالخامة، الخامة اللي أنا مستخدمها مش
+
+157
+00:10:47,640 --> 00:10:52,810
+… مش … مش … ما بتردّ الزبون يعني أو مش هي اللي
+
+158
+00:10:52,810 --> 00:10:56,030
+أنا كنت متفق عليها أو تخزين الخامة، هي كانت الخامة
+
+159
+00:10:56,030 --> 00:10:59,030
+مناسبة لكن هي عندي خلل بتخزين الخامات، و ثم
+
+160
+00:10:59,030 --> 00:11:01,790
+استخدمتها بالتصنيع فأدى إلى خلل في التصنيع، و أدى
+
+161
+00:11:01,790 --> 00:11:04,990
+إلى رداءة جودة المنتج أو تلوث داخل المنتج، كانت
+
+162
+00:11:04,990 --> 00:11:08,990
+مثلًا أدّت إلى تلوث، خلل في المنتج اللي أنا عاملته
+
+163
+00:11:08,990 --> 00:11:12,810
+فكلّه خلل في التصنيع بيأثر على جودة المنتج النهائي
+
+164
+00:11:12,810 --> 00:11:20,060
+فميا خوضت علينا مشكلة على شكل الهيكل العظمي
+
+165
+00:11:20,060 --> 00:11:25,800
+للسمكة. المشكلة لأن انخفاض الجودة، ما هي أسباب
+
+166
+00:11:25,800 --> 00:11:28,840
+انخفاض الجودة؟ هذه المشكلة، ما هي أسباب انخفاضها؟
+
+167
+00:11:28,840 --> 00:11:32,500
+مثلًا، هاي أمامنا احنا برفان، ممكن أنا أشكّ من
+
+168
+00:11:32,500 --> 00:11:37,620
+جودته، إيش أسباب الشكوى؟ بِفتَحش بسرعة، يمكن، يمكن
+
+169
+00:11:37,620 --> 00:11:41,400
+بِفتَحش بسرعة، بِغلِبني بالدبوس، ماشي، هذه المشكلة.
+
+170
+00:11:42,000 --> 00:11:45,560
+ممكن لما جيت شريته في الكرتونة، وفتحته، لجيت هذه
+
+171
+00:11:45,560 --> 00:11:50,930
+مثلًا مكسورة، هذا رداءة الجودة اسمه، ماشي. ممكن مش
+
+172
+00:11:50,930 --> 00:11:53,290
+مكتوب عليه مكونات البرفان، أو أنا ممكن يكون عندي
+
+173
+00:11:53,290 --> 00:11:56,950
+حساسية من شغلات معينة، هذه برضه خلق. كمان له
+
+174
+00:11:56,950 --> 00:11:59,410
+صلاحية البرفان، هذه مش مكتوب عليه، ممكن يكون مكتوب
+
+175
+00:11:59,410 --> 00:12:02,990
+على الكرتون، هذه برضه خلق، ماشي. هذه الجودة، لما
+
+176
+00:12:02,990 --> 00:12:10,230
+أجي أضغط، بيعملش بسرعة، وده، هذه برضه غلبة، أو كل
+
+177
+00:12:10,230 --> 00:12:13,210
+شوية هذه فارقة، هذه كلها إيش؟ هذه كلها رداءة
+
+178
+00:12:13,210 --> 00:12:17,270
+الجودة، هذه كلها أسباب في «رداءة الجودة»،
+
+179
+00:12:17,270 --> 00:12:20,010
+الـ«Gelam» هذا. إيش مشكلته في الجودة؟ لما أجي
+
+180
+00:12:20,010 --> 00:12:23,830
+أفتح، بفتح بجوا، لما كتابت، لجيت فاضل، الحمد لله،
+
+181
+00:12:23,830 --> 00:12:27,670
+أو بوصخ إيدي، أو بوصخ الورقة، أو رائحته قوية، هذه
+
+182
+00:12:27,670 --> 00:12:31,370
+كلها رداءة الجودة، هذه مشكلة، هذه إيش مشكلة؟ لما
+
+183
+00:12:31,370 --> 00:12:40,370
+نجمعها ونُصَمّمها بالشكل هذا، ليه صارت لي أنا؟ ماشي؟
+
+184
+00:12:40,370 --> 00:12:45,350
+بيعطينا الشكل، بيعطينا السمكة، تفضلي.
+
+185
+00:12:47,290 --> 00:12:52,050
+ماشي، بعد ما أنا حددت المشكلة أو حللت وعرفت أسباب
+
+186
+00:12:52,050 --> 00:12:56,290
+المشكلة بيجي عندي الخطوة الثالثة اللي هي تقييم
+
+187
+00:12:56,290 --> 00:13:02,210
+تطوير البدائل، تطوير البدائل، ماشي أنا بعد ما عرفت
+
+188
+00:13:02,210 --> 00:13:05,130
+الأسباب بدي أصير شو الحلول المقترحة لمعالجة
+
+189
+00:13:05,130 --> 00:13:10,610
+المشكلة أو الاستفادة من هذه الفرصة، طبعاً فيعني نعم
+
+190
+00:13:10,610 --> 00:13:12,910
+يا دكتورة مش سامعة، وضبط هي هنا الحل الأول والثاني
+
+191
+00:13:12,910 --> 00:13:17,230
+والثالث، تفضلي ماشي الحلول، زي ما حكيت أنا
+
+192
+00:13:17,230 --> 00:13:19,530
+الحلول المقترحة شو هي عن تطوير البدائل؟ شو هي
+
+193
+00:13:19,530 --> 00:13:22,450
+الحلول المقترحة لمعالجة الأسباب أو حل المشكلة أو
+
+194
+00:13:22,450 --> 00:13:26,350
+حتى الاستفادة من الفرصة؟ طبعاً المشكلة بكون لها
+
+195
+00:13:26,350 --> 00:13:30,910
+أكثر من حل، كل ما أنا بقدر أعرض أكثر من بدائل
+
+196
+00:13:30,910 --> 00:13:35,810
+ممكنة لهذه الحلول بكون قادر على اتخاذ قرار سليم
+
+197
+00:13:35,810 --> 00:13:38,570
+بشكل أكبر، طبعاً المدير بالآخر أو صانع القرار هو
+
+198
+00:13:38,570 --> 00:13:42,800
+إنسان فهو بيكون علمه قاصر، فلازم أن يعتمد أو
+
+199
+00:13:42,800 --> 00:13:45,700
+علمه محدود يعني في الآخر عشان يقدر يطور بدائل اللي
+
+200
+00:13:45,700 --> 00:13:49,560
+بده معلومات كافية وشاملة من كل الأجسام، لازم يعتمد
+
+201
+00:13:49,560 --> 00:13:52,600
+على معلومات من الآخرين، ويعتمد على خبرتهم حتى يقدر
+
+202
+00:13:52,600 --> 00:13:56,420
+يطور البدائل، أكبر قدر ممكن من البدائل الممكنة، طبعاً
+
+203
+00:13:56,420 --> 00:13:58,540
+كيف أنه بيقدر يحصل على هذه المعلومات زي ما حكينا
+
+204
+00:13:58,540 --> 00:14:03,380
+مثل المناقشات أو عقد اجتماعات؟ ممكن في بهذه؟ ماشي،
+
+205
+00:14:03,380 --> 00:14:06,700
+في عندها أي طالبة تعليق أو سؤال؟ مسكنا المشكلة،
+
+206
+00:14:06,700 --> 00:14:09,900
+مسكنا المشكلة نبحث عن حلول الآن ولا هتظلّ جاثمة في
+
+207
+00:14:09,900 --> 00:14:14,600
+وجه المشكلة، ماشي؟ الطرق البحث إما أنا من خبرتي، من
+
+208
+00:14:14,600 --> 00:14:17,340
+تجاربي، ممكن – زي ما حكيت أسماءكم، أشاور، ممكن
+
+209
+00:14:17,340 --> 00:14:21,820
+أشارك الموظفين إنهم يقدموا لي عنا حلول، فممكن ننزل
+
+210
+00:14:21,820 --> 00:14:26,420
+إعلان عن مين بيقدم أفضل حل. مثلًا، إحدى المؤسسات
+
+211
+00:14:26,420 --> 00:14:30,180
+عندها أزمة مالية، فبننزل إعلان أي موظف يقدم فكرة
+
+212
+00:14:30,180 --> 00:14:34,900
+إبداعية لحلول هذه الأزمة أو لحلّها حتى له تحفيز.
+
+213
+00:14:35,800 --> 00:14:39,420
+هذه الطرق بتخليني إني أبدأ أطلع الحلول اللي كامنة
+
+214
+00:14:39,420 --> 00:14:45,880
+داخل العقل. طبعاً، هنا إيش بصير؟ مثلًا، نسمع، أو
+
+215
+00:14:45,880 --> 00:14:48,640
+بلاش، بلاش، نسمع، نسمع، تقولش غير أنا جالسة، نجوان
+
+216
+00:14:48,640 --> 00:14:52,280
+عندها مشكلة حكتها لولاء، اللي بيحصل إن ولاء لما
+
+217
+00:14:52,280 --> 00:14:57,500
+تسمع المشكلة، تبدأ العقل الباطن يخزنها، زي إيش؟
+
+218
+00:14:57,500 --> 00:15:01,820
+زي لما يجيك سؤال صعب في الامتحان أو في الواجب، أنت
+
+219
+00:15:01,820 --> 00:15:05,260
+قرأت أول سؤال، تفاجئتي وصعب، ماشي، حليت اللي بعده،
+
+220
+00:15:05,260 --> 00:15:09,480
+حليت بعد شوية، فجأة، طلع عندك حل فرجعتي حليتي، اللي
+
+221
+00:15:09,480 --> 00:15:15,640
+بيحصل إنه بأخذ المعلومات من نجوان، وتتخزن الحالة
+
+222
+00:15:15,640 --> 00:15:18,760
+في العقل الباطن، بيجي المخ لحاله، العقل الباطن
+
+223
+00:15:18,760 --> 00:15:22,660
+بِفَكّكها وبركبها، تِدرِي تطلع لي إناء حلول، ما كانش خاطر
+
+224
+00:15:22,660 --> 00:15:24,880
+على بالي، والله الحل هذا ما جاءش على بالي، عن جد، من
+
+225
+00:15:24,880 --> 00:15:28,180
+أين أتى، هو أتى من العقل الباطن، واضح؟ إذن حلول
+
+226
+00:15:28,180 --> 00:15:31,920
+المختارة، لأ، البحث عن أكثر من حل، واختيار أفضل
+
+227
+00:15:31,920 --> 00:15:37,150
+حالة مختارة. في المشاكل في أصل لسه يا دكتور ضايق
+
+228
+00:15:37,150 --> 00:15:41,470
+اللي سطر مقرر أنه هو أحد أسباب فشل القرارات في
+
+229
+00:15:41,470 --> 00:15:43,610
+المنظمة ومحاولة الإدارة البحث عن المشكلة محدودة
+
+230
+00:15:43,610 --> 00:15:48,290
+جداً أن الإدارة بتقيد لما بدها تيجي تحل مشكلة أو في
+
+231
+00:15:48,290 --> 00:15:51,590
+مرحلة تطوير البدائل بتقيد حالها في منطقة محدودة جداً
+
+232
+00:15:51,590 --> 00:15:55,830
+أنه بتبطلش إنه تطلع على كافة البدائل المطلوبة
+
+233
+00:15:55,830 --> 00:16:00,180
+عندها لحدّ ما تقدر تتاخذ قرار بشكل سليم، والصورة
+
+234
+00:16:00,180 --> 00:16:02,080
+الموجودة عينيها «problem» «Solution 1» «Solution
+
+235
+00:16:02,080 --> 00:16:05,280
+2» «Solution 3» هدول هم البدائل، وأنا لازم أعمل
+
+236
+00:16:05,280 --> 00:16:08,520
+تقييم لهدول الـ «Solutions» عشان أقدر أصل للحل
+
+237
+00:16:08,520 --> 00:16:11,400
+البديل، طبعاً تقييم البدائل هي مرحلة الخطوة التالية
+
+238
+00:16:11,400 --> 00:16:17,500
+الآن يا أخوات جمعنا الحلول، ما بنفعش نحل المشكلة
+
+239
+00:16:17,500 --> 00:16:21,480
+بالترابع حلول، هي بحل واحد بس نشوف مع بعض، من الحل
+
+240
+00:16:21,480 --> 00:16:26,520
+الأفضل، تفضلي ماشي مرحلة … مرحلة تقييم البدائل
+
+241
+00:16:26,520 --> 00:16:30,000
+نقرأ الـ slide، أقرأها أنا، وفي طالب يحب يقرأ
+
+242
+00:16:30,000 --> 00:16:34,940
+نشجعهم يعني أنتوا هم ناموا ناموا إنهم واحدة صبايا
+
+243
+00:16:34,940 --> 00:16:40,020
+حنينة حنينة
+
+244
+00:16:40,020 --> 00:16:47,740
+نعم دكتورة أقرأ تقييم 
+
+245
+00:16:47,740 --> 00:16:51,660
+البدائل، سمعيني؟ - صحيح.
+
+246
+00:16:54,960 --> 00:16:59,500
+تقييم البدائل، معرفة أي البدائل أفضل لحل المشكلة
+
+247
+00:16:59,500 --> 00:17:03,260
+أو الاستفادة من الفرصة، وتحليل المزايا والعيوب لكل
+
+248
+00:17:03,260 --> 00:17:06,840
+بديل، هذه المرحلة شاقة وصعبة لأن المزايا والعيوب لا
+
+249
+00:17:06,840 --> 00:17:10,480
+تظهر فعلاً إلا في المستقبل، ومن المحاذير الخاطئة أن
+
+250
+00:17:10,480 --> 00:17:13,740
+يتجه الاختيار إلى البديل الذي يحقق أكبر مزايا إذا 
+
+251
+00:17:13,740 --> 00:17:18,160
+لابد من وزن هذه المزايا بعناية تامة.بدأنا أسلوب
+
+252
+00:17:18,160 --> 00:17:21,440
+تحليل المسـتـفيدين هو التحديد الفائدة اللي يحصل عليها
+
+253
+00:17:21,440 --> 00:17:24,780
+مختلف أصحاب المصالح أو المستفيدين، وهنا لابد من 
+
+254
+00:17:24,780 --> 00:17:28,400
+معرفة أصحاب المصالح الأساسيين اللي بتـعنيهم الحالة
+
+255
+00:17:28,400 --> 00:17:32,000
+ومدى تأثير الخيار عليها. أما أسلوب تحليل المنفعة
+
+256
+00:17:32,000 --> 00:17:36,900
+التكلفة، مقارنة ما يكلفه الخيار بالمنافع المتوقعة
+
+257
+00:17:36,900 --> 00:17:39,880
+منه، وعلى الأقل يجب أن تكون المنفعة أكبر من التكلفة
+
+258
+00:17:39,880 --> 00:17:43,860
+لكل خيار لكي يُقعد في الاعتبار. ممتاز، شكرا يا أنتِ
+
+259
+00:17:43,860 --> 00:17:46,580
+لنا مرة واحدة. يلا خدوا هاي العلم مع الشكر. تفضلي
+
+260
+00:17:47,710 --> 00:17:50,830
+ماشي، تقييم البدائل. أنا بالخطوة السابقة حددت
+
+261
+00:17:50,830 --> 00:17:53,690
+البدائل اللي عندي، الحين بيصير عندي بدي أقيم مين
+
+262
+00:17:53,690 --> 00:17:56,730
+البدائل اللي موجودة عنده عشان حتى أعرف مين أفضل
+
+263
+00:17:56,730 --> 00:17:59,390
+بديل لحل المشكلة أو الاستفادة من هذه الفرصة من
+
+264
+00:17:59,390 --> 00:18:04,530
+خلال تحليل مزايا وعيوب كل بديل. طبعا المرحلة هذه مش
+
+265
+00:18:04,530 --> 00:18:08,010
+سهلة زي ما هو واضح لإنه أنا بقدرش أرقش مزايا وعيوب
+
+266
+00:18:08,010 --> 00:18:10,790
+لكل قرار لإن أصلا ما اتخدتش القرار أو ما طبقتش على
+
+267
+00:18:10,790 --> 00:18:13,650
+أرض الواقع. فمزايا وعيوب هذا القرار بتظهرش إلا في
+
+268
+00:18:13,650 --> 00:18:19,000
+المستقبل. طبعا فيه دايما الاتأكبر منافع إن هو هذا
+
+269
+00:18:19,000 --> 00:18:22,100
+لازم إيه اللي ياخده، لكن هذا المشكلة إن في عندي
+
+270
+00:18:22,100 --> 00:18:26,220
+آليات لموازنة أو تقييم البدائل. في عندي الأسلوب
+
+271
+00:18:26,220 --> 00:18:28,120
+الأول اللي هو "Stakeholders Analysis" اللي هو
+
+272
+00:18:28,120 --> 00:18:31,180
+تقييم تحليل المستفيدين اللي هو أنا بدي أعرف أصحاب
+
+273
+00:18:31,180 --> 00:18:33,540
+المصالح الأساسيين كلهم اللي بتـعنيهم الحالة و
+
+274
+00:18:33,540 --> 00:18:38,940
+بتأثر عليهم الخيار. نعم دكتورة؟ إيش هسفيدوا منها؟
+
+275
+00:18:40,730 --> 00:18:43,710
+صحيح، إيش هيستفيدوا، إيش هيأثر عليهم كل قرار من
+
+276
+00:18:43,710 --> 00:18:50,250
+القرارات، لو أخدت كل بديل كقرار.الخطوة الثانية،
+
+277
+00:18:50,250 --> 00:18:53,430
+الأسلوب الثاني، أسلوب تحليل المنفعة والتكلفة، يعني
+
+278
+00:18:53,430 --> 00:18:57,290
+جدّيش مكلف الخيار المطروح عندي بالمنافع المتوقعة أو
+
+279
+00:18:57,290 --> 00:19:00,230
+جدّيش أنا بدأ أحصل عليه من منافع. طبعا بيحكيلي على
+
+280
+00:19:00,230 --> 00:19:03,370
+الأقل، على الأقل يعني أنه لازم تكون المنفعة أكبر من
+
+281
+00:19:03,370 --> 00:19:06,550
+التكاليف عشان أخد بعين الاعتبار. يعني أنه أي بديل
+
+282
+00:19:06,550 --> 00:19:10,030
+عندي بكون تكلفه أكبر من المنافع المتوقعة منه فأنا
+
+283
+00:19:10,030 --> 00:19:17,050
+بستثنيه مباشرة. يعني  أتكري أساليب تقييم البدائل
+
+284
+00:19:18,110 --> 00:19:22,070
+"أذكر أساليب تقييم البدائل"، 
+عنا أسلوب المصلحة
+
+285
+00:19:22,070 --> 00:19:27,370
+المشتركة لجميع، ماشي، للمستفيدين، لأصحاب المصالح،
+
+286
+00:19:27,370 --> 00:19:32,630
+الأسلوب الثاني، التكلفة هو العادل. كل ما كانت
+
+287
+00:19:32,630 --> 00:19:39,090
+تكلفة البديل منخفضة، كل ما كان أفضل. طبعا، في عنا
+
+288
+00:19:39,090 --> 00:19:42,970
+معادلة بنحسب فيها هذا الشيء. كل ما كانت تكلفة
+
+289
+00:19:42,970 --> 00:19:48,400
+البدائل مرتفعة، بدنا نشيلها، بدنا نشيلها. تفضلي. تفضلي
+
+290
+00:19:48,400 --> 00:19:52,860
+كاملة، مش واضحين الـ slides يا دكتورة، أنا قاعدة
+
+291
+00:19:52,860 --> 00:19:57,600
+بعمل شغل، كاملة من هناك عشان نحن نحن نحن عشان نحن
+
+292
+00:19:57,600 --> 00:19:58,460
+عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان
+
+293
+00:19:58,460 --> 00:19:58,680
+نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن
+
+294
+00:19:58,680 --> 00:20:01,480
+عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان
+
+295
+00:20:01,480 --> 00:20:02,660
+نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن
+
+296
+00:20:02,660 --> 00:20:05,600
+عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان نحن عشان
+
+297
+00:20:05,600 --> 00:20:05,800
+نحن 
+
+298
+00:20:20,640 --> 00:20:23,880
+Okay، هذا مش شايف شرحتي؟ ماشي، لسه إحنا بمرحلة
+
+299
+00:20:23,880 --> 00:20:29,740
+تقييم. نعم دكتورة؟ ماشي، تفضلي. ماشي، عندنا تقييم
+
+300
+00:20:29,740 --> 00:20:32,240
+البدائل. لسه إحنا في مرحلة تقييم البدائل. كيف بدي
+
+301
+00:20:32,240 --> 00:20:35,280
+أقيم كل بديل؟ إنه أنا بدي أمسك كل بديل وأقيمه
+
+302
+00:20:35,280 --> 00:20:38,620
+بالنسبة لعدد معايير زي ما هو موجود عندي في الـ
+
+303
+00:20:38,620 --> 00:20:41,900
+Matrix أو في الـ Data، وللـ Data في عدة معايير مختلفة
+
+304
+00:20:41,900 --> 00:20:44,440
+طبعا تختلف باختلاف من منظمة. وكل منظمة بتحط
+
+305
+00:20:44,440 --> 00:20:47,500
+المعايير اللي بتهيأها. لكن في عند بعض المعايير زي
+
+306
+00:20:47,500 --> 00:20:52,140
+إمكانية التنفيذ. هل بتتعارض مع القوانين أو مع الأنظمة؟
+
+307
+00:20:52,140 --> 00:20:56,820
+أثر تنفيذ البديل؟ الأثر اللي أنا راح أحصل عليه من
+
+308
+00:20:56,820 --> 00:20:59,840
+تنفيذ هذا البديل؟ الأثر الاجتماعي؟ هل بيأثر
+
+309
+00:20:59,840 --> 00:21:04,760
+اجتماعيًا على الأفراد سواء أو الجامعات؟ مناسبة
+
+310
+00:21:04,760 --> 00:21:07,960
+للوقت؟ وقت إيش أنا بدي أحصل على أثر أو نتيجة تنفيذ
+
+311
+00:21:07,960 --> 00:21:11,580
+هذا القرار؟ استجابة المحيطين؟ مدى قبول المحيطين
+
+312
+00:21:11,580 --> 00:21:14,460
+لهذا الحل؟
+
+313
+00:21:15,340 --> 00:21:18,680
+في عندي كمان، ودكتورة راح لي الـ slide، مش مشكلة، أنا
+
+314
+00:21:18,680 --> 00:21:23,180
+خليني أتأكد بس اللي أتأكد معاه، بنتأكد أن العدد هو
+
+315
+00:21:23,180 --> 00:21:27,190
+نفسه اللي أخدته الحضور. تفضلي.الزمن اللي مستغرق
+
+316
+00:21:27,190 --> 00:21:30,390
+في التنفيذ، وجدّيش أنا بدي وقت حتى أنفّذ هذا البديل
+
+317
+00:21:30,390 --> 00:21:34,310
+كل هذا بحطهم في مصفوفة وبجيب البديل الأول، البديل
+
+318
+00:21:34,310 --> 00:21:37,630
+الثاني، وبحط البدائل كلها وبصير أحط مثلا جدّيش
+
+319
+00:21:37,630 --> 00:21:41,350
+إمكانية التنفيذ في البديل الأول وكذا كل البدائل
+
+320
+00:21:41,350 --> 00:21:44,490
+اللي موجودة عندي، وبحصل في الآخر على نتيجة أو
+
+321
+00:21:44,490 --> 00:21:49,510
+نتيجة التقييم وبرتب البدائل اللي عندي حسب أعلى
+
+322
+00:21:49,510 --> 00:21:54,090
+معايير التقييم. إذا في عندي كمان معايير يمكن ما
+
+323
+00:21:54,090 --> 00:21:56,950
+عارفة أذكرها أو لا، المهم الاعتبارات لتقييم
+
+324
+00:21:56,950 --> 00:22:00,010
+البدائل زي مثلا منفعة أو ثوائد التكاليف والأثار
+
+325
+00:22:00,010 --> 00:22:02,750
+الجانبية المتوقعة عند تنفيذ القرار، التوقيت الخاص
+
+326
+00:22:02,750 --> 00:22:05,630
+بحصول المنافع أو بدء ظهور التأثير الإيجابي للبديل
+
+327
+00:22:05,630 --> 00:22:07,990
+مدى القبول من جميع المعنيين بالأمر، والجوانب
+
+328
+00:22:07,990 --> 00:22:10,550
+الأخلاقية والاجتماعية، وهل هي مراعية للمسؤولية
+
+329
+00:22:10,550 --> 00:22:14,770
+الاجتماعية تجاه مختلف الأطراف، وهل البديل عند بيفتح
+
+330
+00:22:14,770 --> 00:22:18,330
+آفاق علمية وإبداعية ممكن يتعزز من موقف المنظمة
+
+331
+00:22:18,330 --> 00:22:21,940
+وصناعتها وشهرتها. كل هذه المعايير تأخذ معانا اعتبار
+
+332
+00:22:21,940 --> 00:22:24,860
+بار في تقييم كل بديل من البدائل. في عندي أحيانًا
+
+333
+00:22:24,860 --> 00:22:28,680
+المدير بيكون عنده ميل، عنده ميل لقبول المخاطرة
+
+334
+00:22:28,680 --> 00:22:34,380
+خاصة في مستوى، في صنف تحليل التكلفة والمنفعة، في
+
+335
+00:22:34,380 --> 00:22:37,060
+عندي بيكون المدير مستعد لتحمل المخاطرة إذا كان في
+
+336
+00:22:37,060 --> 00:22:40,440
+عندي فرصة واعدة بالربح، بيكون الربح المتوقع إش
+
+337
+00:22:40,440 --> 00:22:45,460
+خيالي يعني، فهو بيكون عنده ميل لقبول المخاطرة
+
+338
+00:22:45,460 --> 00:22:50,400
+باختيار هذا البديل. إذن يا أخوات، عملت أي قعيل
+
+339
+00:22:50,400 --> 00:22:53,780
+بالبدء اللي ليست بالأمر الهيّن، لكن أهم شيء بنا
+
+340
+00:22:53,780 --> 00:22:58,540
+نحكي إنه أنا بستخدم، بأسأل نفسي، الحل هذا المطلوب
+
+341
+00:22:58,540 --> 00:23:03,080
+عندنا، قبل ما أتخده وأعتمده، إيش المصلحة اللي
+
+342
+00:23:03,080 --> 00:23:06,760
+هتعمل علينا، إيش إيجابياته وسلبياته، الطريقة
+
+343
+00:23:06,760 --> 00:23:09,240
+الثانية اللي هي طريقة العقد والتكلفة، كل ما كان
+
+344
+00:23:09,240 --> 00:23:12,820
+العقد الحصول على مدير أعلى من تكلفه، بنعتمده،
+
+345
+00:23:12,820 --> 00:23:18,560
+والعكس صحيح. تفضلي. ماشي، أوكي، الخطوة الثالثة اللي
+
+346
+00:23:18,560 --> 00:23:21,360
+هي ممكن هي الخطوة الأولى من المراحل العملية لتخاذ
+
+347
+00:23:21,360 --> 00:23:24,660
+القرارات، عند اختيار البديل المناسب. ماشي، أنا طوّرت
+
+348
+00:23:24,660 --> 00:23:27,340
+بدائله، قيّمت بدائله، طلع عندي نتيجة من البديل
+
+349
+00:23:27,340 --> 00:23:31,500
+الأحسن، فأنا بروح باختار البديل المناسب. طبعا إيش
+
+350
+00:23:31,500 --> 00:23:35,080
+اختيار أفضل البدائل؟ نتائج التقييم والمعايير
+
+351
+00:23:35,080 --> 00:23:38,340
+الموضوعية عند المقارنة. طبعا هذه اللي استعرضناها
+
+352
+00:23:38,340 --> 00:23:41,340
+في الـ slide السابق، مين أخدر أفضل بديل لحل هذه
+
+353
+00:23:41,340 --> 00:23:44,250
+المشكلة؟ أنا باختاره، وبعدين الخطوة وبعدها تنفيذ
+
+354
+00:23:44,250 --> 00:23:46,610
+البديل المختار. أن القرار، أنا ليش أنا عم بعملت كل
+
+355
+00:23:46,610 --> 00:23:49,690
+هذه العملية؟ عشان أن القرار أنفظه في القرار في
+
+356
+00:23:49,690 --> 00:23:53,130
+الآخر، أنه أترجم القرار اللي أنا أخدته نظريا إلى
+
+357
+00:23:53,130 --> 00:23:54,930
+أفعال لتحقيق الأهداف
+
+358
+00:23:57,680 --> 00:24:01,120
+اللي أنا بدي إياها، وتغذية عكسية طبعا إنه أنا خلاص
+
+359
+00:24:01,120 --> 00:24:05,160
+مش نفسي أن القرار خلاص لازم أنسى اللي عملته لإنه
+
+360
+00:24:05,160 --> 00:24:07,660
+لازم أشوف تقييم نتائج إن أنا نافذ عن اختيار هذا
+
+361
+00:24:07,660 --> 00:24:10,600
+البديل واتخد هذا القرار بشوف إيش أثره ونتائجه و
+
+362
+00:24:10,600 --> 00:24:14,600
+بحللها، وطبعا كل هذا من خلال أن أحصل على تغذية
+
+363
+00:24:14,600 --> 00:24:20,560
+عكسية على شكل تقارير أو تصحيحات وتوضيحات. عشان كله
+
+364
+00:24:20,560 --> 00:24:24,240
+هدف عشان أزيد من فعالية القرار. الخطوة الأخرى إجراء
+
+365
+00:24:24,240 --> 00:24:27,280
+تصحيحات إذا تطلب الأمر أو إقرار النتائج. يعني والله
+
+366
+00:24:27,280 --> 00:24:30,280
+عند النتائج أنا كويس�� مبسوطة عليها خلاص ماشي okay
+
+367
+00:24:30,280 --> 00:24:33,740
+بقرر العملية، أو إذا مش مناسبة بروح بعمل فيه شوية
+
+368
+00:24:33,740 --> 00:24:36,520
+انحرافات بروح بعمل شوية تصحيحات على القرار اللي
+
+369
+00:24:36,520 --> 00:24:42,560
+أخدته وكل هذا عشان أزيد من كفاءة القرار. okay شكرا
+
+370
+00:24:42,560 --> 00:24:49,470
+لك. سؤال مواجهة للطالبة فاتن، فاتن عمامك سؤال. تفضلي
+
+371
+00:24:49,470 --> 00:24:53,370
+يا فاتن، من شرح الـ Speech الجواب السؤال، تقيلنا
+
+372
+00:24:53,370 --> 00:24:58,330
+السؤال يا فاتن كان على الشجرة عشرة عصافير، قرر
+
+373
+00:24:58,330 --> 00:25:04,510
+أحدها أن يطير، كم عصفور بقى على الشجرة؟ هل هو قرر
+
+374
+00:25:04,510 --> 00:25:07,450
+أنه يطير، بس هل هو فعلا طار ولا لأ؟ أنا بقول ضلوا
+
+375
+00:25:07,450 --> 00:25:14,160
+عشرة؟ ممتاز، بقى عشرة. okay، يلا سارسول؟ رافع 
+
+376
+00:25:14,160 --> 00:25:17,320
+أيديك؟ أنا برضه صحيح أنا كنت بدي أجاوب الفزورة نفس
+
+377
+00:25:17,320 --> 00:25:20,840
+الأشياء هو فعليا باقي لسه عشر عصافير موجودين هو
+
+378
+00:25:20,840 --> 00:25:24,540
+قرر ولكن الأم يتخذ الإجراء إن هو يطير أه القرار
+
+379
+00:25:24,540 --> 00:25:26,820
+اللي يعني نفذها إذا ما راح يتخذ القرار بختار
+
+380
+00:25:26,820 --> 00:25:29,080
+البديل المناسب بناء على الدراسة اللي عملناها في
+
+381
+00:25:29,080 --> 00:25:33,220
+صناعة القرار بأتخذ القرار بأمر، بعطي أمر بتنفيذ
+
+382
+00:25:33,220 --> 00:25:37,720
+القرار، أي ترجمته لأرض الواقع، بنقيم ونشوف هل قرارنا
+
+383
+00:25:37,720 --> 00:25:40,360
+كان سليم، قرارنا كان خاطئ،
+ونستفيد منه في
+
+384
+00:25:40,360 --> 00:25:43,700
+المستقبل، اللي هي التغذية الراجعة. إذا القرار هذا،
+
+385
+00:25:43,700 --> 00:25:48,120
+بقدر أصحح أي خلل، بنصلح هذا الخلل. عادة بعد
+
+386
+00:25:48,120 --> 00:25:50,360
+الدراسات المستفيدة،
+بتكون قراراتنا ولله الحمد
+
+387
+00:25:50,360 --> 00:25:57,900
+سليمة. «ماشي، okay» هتكمل أو لأ ولا round؟ «نعم»
+
+388
+00:25:57,900 --> 00:26:03,870
+هتكمل ولا round؟ «لأ، لسه round من، مش من هنا» فلس،
+
+389
+00:26:03,870 --> 00:26:07,430
+من هناك، اتفضل بدي أنا أكمل، بكمل، بديش أنا أكمل،
+
+390
+00:26:07,430 --> 00:26:10,510
+خلاص لأ، أنا بديش تكون تعبتي، هذا السؤال لأ،
+
+391
+00:26:10,510 --> 00:26:16,410
+ما تعبتش، ملاوي ماشي، راح نيجي لأنواع القرارات «this
+
+392
+00:26:16,410 --> 00:26:20,470
+and that» حكينا نقطة يا ولاء من حواليك، شوفيك نقطة
+
+393
+00:26:20,470 --> 00:26:27,180
+أحكينا نقطة؟ ماشي، في نكتة، في «ظل الزواج المبكر»
+
+394
+00:26:27,180 --> 00:26:30,880
+يعني، إنه في واحدة بتسأل زمليتها إنه إيش زوجك
+
+395
+00:26:30,880 --> 00:26:35,000
+بيشتغل، اللي هيبتقوله «بيقرقر»، بيعرف صف وباخد
+
+396
+00:26:35,000 --> 00:26:39,140
+دايما علامات كاملة بالإملاء؟
+
+397
+00:26:39,140 --> 00:26:44,880
+لسه في الصف عايزها؟ طب أنا بقولك في «ظل الزواج
+
+398
+00:26:44,880 --> 00:26:48,180
+المبكر» يعني، «زواج المبكر» صحيح، الساعة كم ببدأ
+
+399
+00:26:52,170 --> 00:26:58,390
+أنا بدي أحكي نقطة نقطة اتفضلي يالا من نفسي أنا
+
+400
+00:26:58,390 --> 00:27:03,810
+نسمع تفضلي تفضلي نسمع نسمع هتحكي نقطة بقولك في
+
+401
+00:27:03,810 --> 00:27:08,770
+واحد سام كاريرا على فرح مخلاش ولا حد ينقط اللي
+
+402
+00:27:08,770 --> 00:27:14,690
+أحلوة دي سام كاريرا ولا سباك؟ سباك مش عارفة إيش
+
+403
+00:27:14,690 --> 00:27:20,000
+بتقوله اللي بيحقّ بيعي بيصلح شو بتقوله عنه؟ السبّاك
+
+404
+00:27:20,000 --> 00:27:23,580
+اللي حنافية بتنجّب بالجبل السبّاك اللي بفتوله
+
+405
+00:27:23,580 --> 00:27:28,020
+الجلد عشان ما ينقل السبّاك اللي حكت النقطة فاتت
+
+406
+00:27:28,020 --> 00:27:37,220
+نسمع نسمع نسمع أنتي من وين يا نسمع؟ من غزة السبّاك
+
+407
+00:27:37,220 --> 00:27:39,340
+هو اللي يعني أنتِ اللي حضرتِ الفرح وماخلّاش الناس
+
+408
+00:27:39,340 --> 00:27:42,220
+ينقطه لأن السبّاك هو البصل الحنافية السمكة هي
+
+409
+00:27:42,220 --> 00:27:48,440
+السيارات يعني أه أه معلش أنا مشكلة
+
+410
+00:27:49,560 --> 00:27:55,100
+مخصوم منك درجة - لا تشاركيش ثاني مرة بالنقطة -
+
+411
+00:27:55,100 --> 00:27:59,340
+أنا بمزح يا عزيزي - و أنا بمزح والله - و أنا
+
+412
+00:27:59,340 --> 00:28:03,860
+بمزح والله و راح أشارك - بمزح والله - نقطة حلوة
+
+413
+00:28:03,860 --> 00:28:07,100
+ممكن نحكيها للتعود من الـ«باكالوريوس» اللي ماعنده
+
+414
+00:28:07,100 --> 00:28:14,020
+مش نقطة بس من أكتوع الفأس - فضلي كمل، رح نيجي
+
+415
+00:28:14,020 --> 00:28:17,340
+لأنواع القرارات الـ Decision Style في عندي عدة
+
+416
+00:28:17,340 --> 00:28:22,360
+معايير لتقسيم القرارات رح نستفيد، رح احنا نذكرها و
+
+417
+00:28:22,360 --> 00:28:27,540
+رح نتعمق بنوع واحد فقط رح نيجي لتصنيف حسب وظائف
+
+418
+00:28:27,540 --> 00:28:31,280
+الإدارة، في عندي قرارات تصنف حسب قرارات الإدارة
+
+419
+00:28:31,920 --> 00:28:38,200
+طريقة تنظيم قيادة رقابة في عندي حسب وظائف المؤسسة
+
+420
+00:28:38,200 --> 00:28:41,520
+الرئيسية اللي هي إما قرارات تتعلق بقسم التصريف أو
+
+421
+00:28:41,520 --> 00:28:44,940
+الأفراد أو المالية أو الإنتاج وغيرها حسب الشكل في
+
+422
+00:28:44,940 --> 00:28:48,340
+عندي قرارات إما بتكون مكتوبة أو قرارات حتى بتكون
+
+423
+00:28:48,340 --> 00:28:53,740
+شفاهية في عندي بالنسبة حسب اليقين في قرارات بتكون
+
+424
+00:28:53,740 --> 00:28:56,400
+مؤكدة، طبعًا مش مؤكدة يعني هي بتكون مبنية على
+
+425
+00:28:56,400 --> 00:29:01,720
+معلومات كاملة يا أستاذ وين بتشرحي؟ نعم وين بتشرحيها؟
+
+426
+00:29:01,990 --> 00:29:04,670
+وهنا بتشرحي إيه؟ في أنواع القرارات، في أنواع
+
+427
+00:29:04,670 --> 00:29:07,430
+القرارات أنا قاعدة بدور من وين عشان البنات يلحقوا
+
+428
+00:29:07,430 --> 00:29:12,470
+ويقرأوا أو وظائف إدارة لأ أصل هو هذا يا دكتورة
+
+429
+00:29:12,470 --> 00:29:15,410
+أنواع القرارات التصنيفات الستة الأولى مش موجودين
+
+430
+00:29:15,410 --> 00:29:22,390
+بالكتاب فأنا قلت لكم عادلش على الـslide قلت لكم
+
+431
+00:29:22,390 --> 00:29:25,510
+إيه اكتبيها يا auntie بتمنى البنات يكونوا طبعينه أو
+
+432
+00:29:25,510 --> 00:29:30,170
+يسجلوا الملاحظات هذه ماشي أو ماشي مش مشكلة ماشي
+
+433
+00:29:30,170 --> 00:29:36,100
+نرجع بشويش، أنواع القرارات حسب وظائف الإدارة اللي هو
+
+434
+00:29:36,100 --> 00:29:38,680
+حسب الوظائف الإدارة الرئيسية اللي احنا عارفينها
+
+435
+00:29:38,680 --> 00:29:43,500
+اللي هي تخطيط، تنظيم، قيادة، رقابة، حسب وظائف
+
+436
+00:29:43,500 --> 00:29:48,120
+المؤسسة اللي هي وظائفها الرئيسية، إما قررت… - لا،
+
+437
+00:29:48,120 --> 00:29:51,720
+لا، لا، لا، توجيه مش رقابة، التوجيه مش قيادة،
+
+438
+00:29:51,720 --> 00:29:55,200
+الأداء التوجيه، لحظة - قيادة، قيادة، رقابة، أنا
+
+439
+00:29:55,200 --> 00:30:00,000
+قلت توجيه - توجيه، توجيه وظائف
+
+440
+00:30:00,000 --> 00:30:06,310
+الإدارة اللي أصلا أنت عارفها، صحيح تخطيط تخطيط تخطيط
+
+441
+00:30:06,310 --> 00:30:07,090
+تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط
+
+442
+00:30:07,090 --> 00:30:08,850
+تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط
+
+443
+00:30:08,850 --> 00:30:17,390
+تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط
+
+444
+00:30:17,390 --> 00:30:20,950
+تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط
+
+445
+00:30:20,950 --> 00:30:23,370
+تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط تخطيط
+
+446
+00:30:23,370 --> 00:30:23,770
+تخطيط
+
+447
+00:30:28,130 --> 00:30:32,770
+حسب وظائف المؤسسة الرئيسية، اللي هي إنها تسويق
+
+448
+00:30:32,770 --> 00:30:38,170
+أفراد تصنيع موارد مالية جزدية مالية، إنتاج وغيرها
+
+449
+00:30:38,170 --> 00:30:44,030
+من الوظائف، هي المؤسسة تسويق، إنتاج، أفراد، مالية
+
+450
+00:30:44,030 --> 00:30:48,270
+موقف
+
+451
+00:30:48,270 --> 00:30:52,450
+اللي حصل بالقرن، نقطة مصرية في واحد مصري كان في
+
+452
+00:30:52,450 --> 00:30:57,810
+الحج فبيحكي واقف عند الكعبة، لهوش بيحكي يا ربنا
+
+453
+00:30:57,810 --> 00:31:03,210
+أنت عارف وإنا عارف فبلاش كترة الكلام فأنت
+
+454
+00:31:03,210 --> 00:31:09,650
+قم عزيزي خلاص ليش يحكي ولا بنعرف؟ الشكل مشروحة في
+
+455
+00:31:09,650 --> 00:31:14,910
+الـslide ولا نكتب؟ لأ أنا ما شرحتش بصراحة ما تعمقش
+
+456
+00:31:14,910 --> 00:31:17,530
+إلا بالروتينية أو غير روتينية يعني أكثر الشكل أما
+
+457
+00:31:17,530 --> 00:31:20,190
+يكون شفهي مكتوب أو شفهي
+
+458
+00:31:30,840 --> 00:31:36,900
+ماشي عاملة شافة
+
+459
+00:31:36,900 --> 00:31:41,580
+إيه؟ بالكلام يعني بالكلام أو مكتوب بيكون فيه قرار
+
+460
+00:31:41,580 --> 00:31:47,280
+كتابي يعني في عندي بيان مكتوب فيه القرار اليقين
+
+461
+00:31:47,280 --> 00:31:51,000
+اليقين
+
+462
+00:31:51,000 --> 00:31:54,640
+إن في عندي مؤكد اللي هو عندي معلومات كاملة قبل
+
+463
+00:31:54,640 --> 00:31:58,720
+اتخاذ القرار في عندي عدم التأكد، معلومات ناقصة،
+
+464
+00:31:58,720 --> 00:32:02,280
+إنه مش كل المعلومات عندي وفي عندي مخاطرة، اللي هو
+
+465
+00:32:02,280 --> 00:32:06,780
+معلومات ناقصة، فإن في عندي احتمال موجود، احتمال
+
+466
+00:32:06,780 --> 00:32:11,080
+تحقيق بنسبة معينة، هذا موجود في، لاحقًا، اللي هو
+
+467
+00:32:11,080 --> 00:32:16,460
+في، اللهم صل على سيدنا محمد في، راح تشرح روان،
+
+468
+00:32:16,460 --> 00:32:24,220
+في حالة التأكد، صحيح، okay، هي عندي كمان حسب نوع
+
+469
+00:32:24,220 --> 00:32:27,320
+متخذ القرار إنه ممكن يكون قرار فردي أو قرار
+
+470
+00:32:27,320 --> 00:32:33,000
+جماعي، يعني جماعي هذه
+
+471
+00:32:33,000 --> 00:32:35,120
+السؤال اللي أنتم عاملينه للصفحات هاللي تابتة
+
+472
+00:32:35,120 --> 00:32:38,280
+يعني؟ شو اللي هتحكمي فيه أنا؟ لأ يا دكتورة، أنتِ
+
+473
+00:32:38,280 --> 00:32:46,480
+حدديها، زغر الخط، بدا أزغر، عشان نفهّم البنات ماشي،
+
+474
+00:32:46,480 --> 00:32:51,910
+من أنواع القرارات هاللي واضحة، نعمل كمان slide، في
+
+475
+00:32:51,910 --> 00:32:53,270
+عندي حسب متخذ القرار
+
+476
+00:32:53,270 --> 00:33:09,470
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+477
+00:33:21,880 --> 00:33:26,540
+في عندي حسب اليقين والمعلومات المتوفرة، أنا متأكد
+
+478
+00:33:26,540 --> 00:33:32,300
+يا أنتي ماشي okay، متخذ القرار أنه يكون أما يكون
+
+479
+00:33:32,300 --> 00:33:36,020
+فردي أو جماعي، في عندي من الناحية القانونية أنه
+
+480
+00:33:36,020 --> 00:33:41,120
+يكون قرار ملزم يعني تابع للقانون أو غير ملزم أنه
+
+481
+00:33:41,120 --> 00:33:44,980
+مش يقدر يعني تتغيرات القانون أنه بقدر أستغل نعم
+
+482
+00:33:44,980 --> 00:33:47,680
+لحظة قبلها، قرار ملزم أي إجبار؟
+
+483
+00:33:50,650 --> 00:33:57,490
+الدورة من 8 إلى 10 كانت، خلاص. نفتح قوس، قرار غير
+
+484
+00:33:57,490 --> 00:34:02,690
+ملزم، وهذا ما نسميه قرار، نسمي أساسًا قوس توصية،
+
+485
+00:34:02,690 --> 00:34:07,230
+ما نسموش قرار يعني، الآن إحنا نشوف مع بعض، الاجتماع
+
+486
+00:34:07,230 --> 00:34:13,470
+بينجم عنه قرارات ملزمة، قرار تخفيض الرواتب، قرار رفع
+
+487
+00:34:13,470 --> 00:34:18,390
+الراتب، تخفيض الراتب للأفراد، لكن ورش العمل والندوات
+
+488
+00:34:18,390 --> 00:34:27,890
+والمؤتمرات، توصيات غير ملزمة، نوصي
+
+489
+00:34:27,890 --> 00:34:42,710
+بترقية فلان، نوصي، ماشي، هنا تم اتخاذ قرار بالترقية
+
+490
+00:34:42,710 --> 00:34:49,600
+لأن فيه فرق يا أخوات، فيه فرق بالإثنين، ما فيش حاجة اسم
+
+491
+00:34:49,600 --> 00:34:56,600
+القرار ملزم، هو بس عشان الشرح، هي التوصية. إذا
+
+492
+00:34:56,600 --> 00:35:04,640
+ممكن يجينا سؤال ما الفرق بين؟ سؤال موجه لـ«فاتن»،
+
+493
+00:35:04,640 --> 00:35:09,980
+سألناك يا «فاتن»؟ ما الفرق بين القرار والتوصية؟ ما
+
+494
+00:35:09,980 --> 00:35:14,780
+الفرق بين القرار والتوصية؟ حكينا إن القرار بيكون
+
+495
+00:35:14,780 --> 00:35:20,330
+ملزم لتنفيذه، بينما التوصية مش إلزامي. لأ - أنا
+
+496
+00:35:20,330 --> 00:35:23,290
+ما كنت معاكم من الـ… - لأ، هو يتوشف إحنا
+
+497
+00:35:23,290 --> 00:35:47,950
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+498
+00:35:48,200 --> 00:35:53,160
+هذه مشروحة، تفضلي مش سامع نعم مشروحة، لها slide
+
+499
+00:35:53,160 --> 00:35:56,820
+هاي لها slide أه لها slide، دان مش slide كمان
+
+500
+00:35:56,820 --> 00:36:02,280
+تفضلي مبرمج، قرار مبرمج، صحيح الـ program decisions
+
+501
+00:36:02,280 --> 00:36:05,340
+و الـ non-program decisions حسب الروتينية، حسب
+
+502
+00:36:05,340 --> 00:36:10,650
+الروتينية،  نقسم القرارات إلى قرارات 
+
+503
+00:36:10,650 --> 00:36:13,530
+مبرمجة وقرارات غير مبرمجة، القرارات المبرمجة هي 
+
+504
+00:36:13,530 --> 00:36:16,730
+قرارات روتينية تم اتخاذها من واقع خبرة سابقة لحل 
+
+505
+00:36:16,730 --> 00:36:21,030
+مشاكل متكررة، أنه أنا بأتخذ مثل هذه القرارات بشكل 
+
+506
+00:36:21,030 --> 00:36:24,630
+مستمر، مثلا لو عندي طالب مثلا مخلص الـ «باكالوريوس»
+
+507
+00:36:24,630 --> 00:36:28,530
+ويريد يقدم لـ «ماجستير»، فعندي أنا فيه خطوات أنا لازم 
+
+508
+00:36:28,530 --> 00:36:31,290
+أتبعها، واحد، اتنين، تلاتة، حتى أقبله مثلا، هل معدله 
+
+509
+00:36:31,290 --> 00:36:35,760
+فوق الـ 60 مثلا؟ إذا والله الجامعة لا تشترط إنه يكون 
+
+510
+00:36:35,760 --> 00:36:39,500
+معدل فوق الـ 60، فأنا خلاص بقبله، إذا لأ فخلاص إنه هو 
+
+511
+00:36:39,500 --> 00:36:43,720
+مش مجبول، مثلا اتنين، هل التخصص موجود مثلا في 
+
+512
+00:36:43,720 --> 00:36:46,960
+الجامعة؟ أنا بحكي مثلا إنه خلاص بروح للخطوة 
+
+513
+00:36:46,960 --> 00:36:50,140
+التالية، إذا لأ خلاص فأنا بـ أرفضه، وها كذا، إنه في 
+
+514
+00:36:50,140 --> 00:36:52,620
+عندي عشان أتخذ القرار الصحيح، لازم أتبع الخطوات 
+
+515
+00:36:52,620 --> 00:36:55,540
+واحد، اتنين، تلاتة، موجودة ومحددة وبأصل في الأخير 
+
+516
+00:36:55,540 --> 00:36:58,540
+لنتيجة، لكن القرارات غير من الـ Biomechanics وليأ،
+
+517
+00:36:58,540 --> 00:37:01,380
+وليأ، وليأ، وليأ، وليأ، وليأ، و
+
+518
+00:37:19,910 --> 00:37:21,310
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+519
+00:37:29,550 --> 00:37:34,650
+مثلا عندي غياب، لأ مش غياب، عندي مثلا الطابع عندي 
+
+520
+00:37:34,650 --> 00:37:39,530
+بالمكتب، خلص الورق عندي، مباشرة أنا بروح بقول للـ
+
+521
+00:37:39,530 --> 00:37:42,310
+secretary بدي ورق طابع، هو مباشرة بروح بيتاخد 
+
+522
+00:37:42,310 --> 00:37:44,930
+الإجراء اللي لازم، مش أنا بدي أروح أعقد، أروح أجيب 
+
+523
+00:37:44,930 --> 00:37:49,510
+للعميد، أقوله كذا كذا و بدي تعمل الشيء معاه تعمل 
+
+524
+00:37:49,510 --> 00:37:55,000
+الشيء معاه عشان ناخد ورق للطابع ولا شو رأيك؟ مش 
+
+525
+00:37:55,000 --> 00:37:58,520
+سامع، المهم هو يعني مش يعني تتطلب أني أمره تحلي 
+
+526
+00:37:58,520 --> 00:38:01,160
+العمليات السابقة، أن أجيب بدائل و تحليل البدائل 
+
+527
+00:38:01,160 --> 00:38:04,600
+ومعلومات عشان هذا القرار، إنه خلاص يعني القرار في 
+
+528
+00:38:04,600 --> 00:38:07,860
+هذه الحالة ما أعرفش كده أعمل، هل بنعمل الشماعة عشان 
+
+529
+00:38:07,860 --> 00:38:11,260
+والله والد الطابعة خلص؟ لأ طبعا لأ طبعا، هذا إشي 
+
+530
+00:38:11,260 --> 00:38:15,040
+روتيني، يعني عشان أنا ناسي مفتاح المكتب؟ لأ طبعا، 
+
+531
+00:38:15,040 --> 00:38:18,820
+بتجيبه من الأزرق فتنة، okay فتنة فأيدها، نسمعها، 
+
+532
+00:38:18,820 --> 00:38:19,480
+اتفضل يا فتنة
+
+533
+00:38:42,460 --> 00:38:47,340
+القرار بيكون ملزم 
+
+534
+00:38:48,920 --> 00:38:53,420
+ماشي، لكن التوصية لأ، التوصية غير ملزمة، القرار 
+
+535
+00:38:53,420 --> 00:38:56,700
+بيترتب عليه إدراجات جزائية لو لم يتم تنفيذه، التوصية 
+
+536
+00:38:56,700 --> 00:39:03,040
+لأ، واضح؟ آه، واضح، فما فكرت في إيه تاني؟ لأ، شكرا 
+
+537
+00:39:03,040 --> 00:39:06,380
+للمداخلة، هنقفل ونرجع، جاهزين نقطة أو لأ؟

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/9pWGEIzAG9o_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1840 @@
+1
+00:00:53,540 --> 00:00:57,060
+طبعًا، يا أخوات، أنا مستمتعة بالمداخلات، فعشانك
+
+2
+00:00:57,060 --> 00:01:02,280
+مددت المحاضرة. نكمل، لحظة يا أخوة، ده واضح نقطة.
+
+3
+00:01:03,260 --> 00:01:08,520
+فيه فرق بين تقافة المؤسسة والتدخل في حرية الآخرين.
+
+4
+00:01:10,340 --> 00:01:13,520
+بعض المنظفين بيعمل نفس وصي على المنظفين خاصة الجدد
+
+5
+00:01:13,520 --> 00:01:17,740
+أو صغير السن، الشباب، مش من حقه، والأصلي ده دي
+
+6
+00:01:17,740 --> 00:01:22,300
+مؤسسة الدخل. واضح؟ تمنا عن الشغل هذه.الآن إحنا عنا
+
+7
+00:01:22,300 --> 00:01:24,960
+موظف مسيحي لابس صليب،
+أنا ماله يلبس صليب ولا
+
+8
+00:01:24,960 --> 00:01:30,300
+مالبسش، مش من حاجة نتدخل فيه، ماشي؟ لكن دقافة
+
+9
+00:01:30,300 --> 00:01:35,560
+المؤسسة لأ، هل إحنا علاقتنا نسمية مع الجنس الآخر،
+
+10
+00:01:35,560 --> 00:01:40,640
+ولا علاقة رفعين التكليف؟ يعني بعض المؤسسات بتلاقي
+
+11
+00:01:40,640 --> 00:01:44,880
+الموظف عرف عن أزميله تقول تفاصيل تفاصيل حياته، هي
+
+12
+00:01:44,880 --> 00:01:50,520
+اللي بتحكيله.وهذا الأمل مش مخالف في المؤسسات، وبعض
+
+13
+00:01:50,520 --> 00:01:54,380
+المؤسسات بتقولّها ممنوع يا جماعة، ما بصحش. يلّا يا
+
+14
+00:01:54,380 --> 00:01:56,180
+أستاذة حنين، اتفضلي.
+
+15
+00:01:58,840 --> 00:02:02,860
+حلو بعد ما وضحتلنا الدكتورة ماذا يعني، شو يعني
+
+16
+00:02:02,860 --> 00:02:06,860
+ثقافة المنظمة، حلو ثقافة أنظمية أو ثقافة المنظمات
+
+17
+00:02:06,860 --> 00:02:10,720
+تتأثر بتلاتة عناصر رئيسية، وهذه العناصر الرئيسية
+
+18
+00:02:10,720 --> 00:02:15,100
+مئة الأعمال التي تعمل بها المنظمة، هناك في بعض
+
+19
+00:02:15,100 --> 00:02:20,920
+المنظماتتصبح ثقافتها ذات أعضاء ديناميكية تصبح
+
+20
+00:02:20,920 --> 00:02:26,880
+ثقافتها منتفتحة وشفافة أساسية
+
+21
+00:02:26,880 --> 00:02:37,020
+سامعيني
+
+22
+00:02:37,020 --> 00:02:41,540
+يا أخوات؟ «لأ، رح صرف، لأ، رح صرف» «لأ، رح صرف،
+
+23
+00:02:41,540 --> 00:02:43,500
+لأ، رح صرف» «لأ، رح صرف، لأ، رح صرف» ماشي
+
+24
+00:02:46,320 --> 00:02:50,620
+إذا أنت تتأثر بالتقافة بتاع الشغلات،
+إما بيئة
+
+25
+00:02:50,620 --> 00:02:53,880
+العمل، بيشتغلوا فيها، إذا كانت بيئة عمل متغيرة، زي
+
+26
+00:02:53,880 --> 00:02:57,260
+اللي بيشتغلوا في المجال الـIT والتسويق الكتروني،
+
+27
+00:02:57,260 --> 00:03:00,720
+بيكون إلهم تقافة متغيرة، غير اللي بيشتغلوا بشكل
+
+28
+00:03:00,720 --> 00:03:03,040
+مثلا من تمانية تلاتة، وبروحوا على المكاتب في
+
+29
+00:03:03,040 --> 00:03:07,440
+المؤسسات. النوع التاني، رؤية القادة، رؤية القادة
+
+30
+00:03:07,440 --> 00:03:14,030
+للمؤسسة هذه، ممكن يكون إله دورة. أيضًا الخبرة.إحنا
+
+31
+00:03:14,030 --> 00:03:16,830
+من خبرتنا لمّا سمحنا الموظفين يتحدثوا مع بعض،
+
+32
+00:03:16,830 --> 00:03:20,150
+ويرفعوا التكليف، صار مشابه. وصار كلام عن سمع
+
+33
+00:03:20,150 --> 00:03:25,730
+المراسة، بدناش، خلّيكوا رسمين أحسن، فاضح؟ هي هذا
+
+34
+00:03:25,730 --> 00:03:28,750
+المقصود بالعوامل اللي بتؤثر في تقافة المؤسسة.
+
+35
+00:03:30,470 --> 00:03:35,670
+السؤال، اذكري أهمية الـCulture تبع المنظمة، اذكري
+
+36
+00:03:35,670 --> 00:03:37,150
+أهمية الـCulture.
+
+37
+00:03:49,160 --> 00:03:52,580
+لأ، هي الظاهرة، حنين، فصل عندها الـNet. أهمية
+
+38
+00:03:52,580 --> 00:03:57,720
+التقافة، اللي هي Home، ممكن يجي سؤال ما المقصود
+
+39
+00:03:57,720 --> 00:04:06,060
+بـHome؟ بناء إحساس بالـHistory، اللي هو التاريخ،
+
+40
+00:04:06,060 --> 00:04:10,220
+إيجاد شعور بالتوحد، مش مرض التوحد، لأ، اللي هنا
+
+41
+00:04:10,220 --> 00:04:13,980
+الشراكية، مش معناها سمعنا التوحد، إن أحنا زي بعض،
+
+42
+00:04:13,980 --> 00:04:14,920
+لأ، فيش فرق،
+
+43
+00:04:17,410 --> 00:04:21,150
+بصير عندنا شعور بالانتماء. زي ما حكينا، إحنا أسرة
+
+44
+00:04:21,150 --> 00:04:26,030
+واحدة، عندك مناسبة، بنشيكها على طول، يعني، مثلا،
+
+45
+00:04:26,030 --> 00:04:29,850
+في بعض الأفراح، مثلا، واحدة منكوا عروسة وراحوا
+
+46
+00:04:29,850 --> 00:04:33,970
+زميلاتها على الحنة، بتعملوا فقرة خاصة، بشعور
+
+47
+00:04:33,970 --> 00:04:39,510
+بالانتماء، أيضًا، بصير تبادل بين الأعضاء، ماشي،
+
+48
+00:04:39,510 --> 00:04:43,910
+تبادل اللقات الطيبة، تقفل منظمة سليمة، بتضمن
+
+49
+00:04:43,910 --> 00:04:46,790
+الاستقرار في إدارة المؤسسة، ماكونش عندنا صراعة،
+
+50
+00:04:47,140 --> 00:04:49,200
+بيكونش عنا إيش صراع.
+
+51
+00:04:51,800 --> 00:04:54,560
+ضالت واحدة أنا مش راح احتاج، ليه الـHome؟ شو معنى
+
+52
+00:04:54,560 --> 00:05:00,520
+بناء إحساس بالتاريخ؟ «History» يعني التاريخ؟ أه
+
+53
+00:05:00,520 --> 00:05:03,840
+مرة
+
+54
+00:05:03,840 --> 00:05:06,020
+تانية
+
+55
+00:05:14,650 --> 00:05:19,570
+لأ، متى تنشأ التقافة؟ تنشأ عند بداية المؤسسة،
+عند
+
+56
+00:05:19,570 --> 00:05:24,710
+بداية تأسيسها ووضع أرقامها، بيجي المنظفين اللي هم
+
+57
+00:05:24,710 --> 00:05:28,510
+الجيل الأول أو أنوعيه الأول في هذه المؤسسة بيعملوا
+
+58
+00:05:28,510 --> 00:05:34,170
+تقافة، وبنمشي عليها، لأن هذا التقافة جاي من تاريخ
+
+59
+00:05:34,170 --> 00:05:40,490
+تأسيس المؤسسة، لحالها بتظهر، واضح؟ لحالها بتظهر،
+
+60
+00:05:40,490 --> 00:05:46,580
+بتكونش مكتوبة، والله التقافة، لأ،قصة الـUniform
+
+61
+00:05:46,580 --> 00:05:51,040
+ومواعيد الدوام، هذي مش تقافة، هذي سياسات إدارية،
+
+62
+00:05:51,040 --> 00:05:54,860
+سياسات إيش؟ إدارية. أنا شرحت هذه يا حنين لما
+
+63
+00:05:54,860 --> 00:05:55,960
+احتفيتي.
+
+64
+00:05:58,960 --> 00:06:00,980
+أدخل مستويات التقافة مع الـ ‏-أنا كنت بأتكلم في
+
+65
+00:06:00,980 --> 00:06:07,000
+مستويات الله ‏-نعم؟ أدخل مستويات التقافة مع
+
+66
+00:06:07,000 --> 00:06:08,460
+التعريف، ‏تفضلي يا أستاذ يا حنين.
+
+67
+00:06:18,010 --> 00:06:23,670
+بعضه؟ ماشي، توقفت الصورة عند حنين عنا تقاطة مرئية
+
+68
+00:06:23,670 --> 00:06:28,990
+وعنا التقاطة فضلي
+
+69
+00:06:28,990 --> 00:06:34,550
+التقاطة
+
+70
+00:06:34,550 --> 00:06:37,530
+تنظيمية، علشان عنا تقاطة مرئية وتقاطة جوهرية
+
+71
+00:06:37,530 --> 00:06:40,490
+التقاط المرئية بالإنجليزي is an observable culture
+
+72
+00:06:50,560 --> 00:06:54,400
+العناصر والثقافة المرئية بتعتمد على إنها بتتجفى
+
+73
+00:06:54,400 --> 00:06:58,780
+بجهيزية السلوك العمل، بجهيزية السلوك العمل من خلال
+
+74
+00:06:58,780 --> 00:07:06,580
+أنه بتجفى بجهيزية السلوك عمل، بجهيزية السلوك عمل،
+
+75
+00:07:06,580 --> 00:07:09,740
+بجهيزية السلوك عمل، بجهيزية السلوك عمل، بجهيزية
+
+76
+00:07:09,740 --> 00:07:12,320
+السلوك عمل، بجهيزية السلوك عمل، بجهيزية السلوك
+
+77
+00:07:12,320 --> 00:07:13,500
+عمل، بجهيزية السلوك عمل، بجهيزية السلوك عمل،
+
+78
+00:07:13,500 --> 00:07:14,440
+بجهيزية السلوك عمل، بجهيزية السلوك عمل، بجهيزية
+
+79
+00:07:14,440 --> 00:07:17,570
+السلوك عمل، بجهيزية السهلأ، نجي بالثقافة الجوهرية،
+
+80
+00:07:17,570 --> 00:07:19,910
+الثقافة الجوهرية الـ Core Culture هي القيم
+
+81
+00:07:19,910 --> 00:07:22,810
+الجوهرية أو الاقترادات والمعتقدات المهمة اللي
+
+82
+00:07:22,810 --> 00:07:25,730
+بتشكل وتوجه خلوق الأفراد، لما أنها قيم جوهرية
+
+83
+00:07:25,730 --> 00:07:29,950
+وبتمثل اقترادات ومعتقدات مهمة، إلها .. إلها تدخر
+
+84
+00:07:29,950 --> 00:07:33,310
+في إتروك الأفراد اللي بتوجههم، بناءً عليه كمان
+
+85
+00:07:33,310 --> 00:07:36,710
+أنها ثقافة جوهرية بتعتمد على .. بتطيق حدود الثقافة
+
+86
+00:07:36,710 --> 00:07:39,290
+المرئية، في علاقة بينهم إن الثقافة الجوهرية بتطيق
+
+87
+00:07:39,290 --> 00:07:42,610
+حدودالتقافة المرئية المفهر بيها، المفهر، المفهر
+
+88
+00:07:42,610 --> 00:07:45,510
+لها،
+وهي الـObservable Culture، أثناء التمثل عظيم،
+
+89
+00:07:45,510 --> 00:07:50,670
+اللي هو الإداء والتمييز والمسؤولية في المنظمة،
+
+90
+00:07:50,670 --> 00:07:53,990
+المسؤولية الاجتماعية والنظاهة والانتماس بين
+
+91
+00:07:53,990 --> 00:07:58,570
+الموظفين، وخدمات الزبائن. Okay، التقافة المرئية
+
+92
+00:07:58,570 --> 00:08:01,270
+من… فضليك.
+
+93
+00:08:02,790 --> 00:08:06,650
+عم بسمعك. Okay، التقافة المرئية، اللي هي التقافة
+
+94
+00:08:06,650 --> 00:08:14,420
+الملموسة، بلمسها أنا،أنا دخلت على ال «باند» في شهر
+
+95
+00:08:14,420 --> 00:08:19,120
+رمضان اللي جت كله محطين الترحة، طبعا، هي طقافة
+
+96
+00:08:19,120 --> 00:08:24,740
+مدعية، ماشي، أو طقافة مسموعة، لو سمحتوا يا جماعة
+
+97
+00:08:24,740 --> 00:08:27,580
+بنروح نصلي عشرة دقايق ونرجع، خلاص، قريب من عشرة
+
+98
+00:08:27,580 --> 00:08:35,660
+دقايق ونرجع، لمست الشيء هذا، دخلت الجامعة اللي جت
+
+99
+00:08:35,660 --> 00:08:38,740
+كل ال «باند» لابسين حجاب، جدت إنها دي طقافة يعني،
+
+100
+00:08:38,740 --> 00:08:41,600
+خلاص،بس هذه التقافة نبع من السياسة، خُدوا بعضكم.
+
+101
+00:08:42,480 --> 00:08:47,000
+التقافة الجوهرية بتكون بتوجّه سلُقنا زي إيش، بدنا
+
+102
+00:08:47,000 --> 00:08:49,520
+نيجي نصلي الظهار، بتلاقي النساء بيروحوا بيصليوا في
+
+103
+00:08:49,520 --> 00:08:52,540
+غرفة و بيساكروا على حالهم، والرجال بيصليوا في
+
+104
+00:08:52,540 --> 00:08:59,200
+الساحة، ساحة المؤسسة، أه. لإنها دي التقافة الجاية
+
+105
+00:08:59,200 --> 00:09:01,840
+من المعتقد إن أنتوا صليوا لحالكوا وساكروا الباب
+
+106
+00:09:01,840 --> 00:09:06,840
+وانتوا هذا، روحوا صلوا جامعة أو صلوا في مكان open.
+
+107
+00:09:08,250 --> 00:09:12,370
+هذا المقصود بالتقافة، «المرأية الملموسة»، أو
+
+108
+00:09:12,370 --> 00:09:14,330
+«التقافة الجوهرية».
+
+109
+00:09:18,370 --> 00:09:26,430
+إيش هلأ؟ آه، اللي هو كيف بنقلبنا من الأعضاء
+
+110
+00:09:26,430 --> 00:09:29,030
+المنظمة، كيف بدهم يكسبوا ويتقاطموا التقاطة
+
+111
+00:09:29,030 --> 00:09:31,690
+التنظيمية؟اللي احنا حاكينا ثقافة مرئية وثقافة
+
+112
+00:09:31,690 --> 00:09:34,270
+جوهرية كيف ثقافة مرئية للمستويات الثقافية
+
+113
+00:09:34,270 --> 00:09:37,510
+للمستويات الثقافة التنضمية كيف بدنا نكتسب هاي
+
+114
+00:09:37,510 --> 00:09:40,830
+المستويات لثقافة وثقافة التنضمية من خلال القصص
+
+115
+00:09:40,830 --> 00:09:43,870
+والحكايات، هلأ ال .. ال .. المعظم المنظمات بتاعتهم
+
+116
+00:09:43,870 --> 00:09:47,470
+التقصص النجاح، انهم يروحواها تقصص وحكايات تمت
+
+117
+00:09:47,470 --> 00:09:50,630
+نقلها من أفراد المنظمة، جينا بعد جيه، كتبوا على
+
+118
+00:09:50,630 --> 00:09:53,990
+مواقع القصع البطولية وأعمال تدلوا على الحكمة وتسمت
+
+119
+00:09:53,990 --> 00:09:58,440
+الصلاحات الحياة اللي مقتضا بيها، واضهلأ، نيزي
+
+120
+00:09:58,440 --> 00:10:02,100
+للأبطال إنه الأبطال هم الأفراد اللي كان عندهم
+
+121
+00:10:02,100 --> 00:10:05,480
+إنجازات تُثر يعني إنجازات تُكر وأعمال إستثنائية
+
+122
+00:10:05,480 --> 00:10:10,180
+تعترف لهم المنظمة بفضلهم وجهدهم ويقدّم لهم كل
+
+123
+00:10:10,180 --> 00:10:12,640
+الإحترام والتقدير وعادة هؤلاء الأبطال بيكون
+
+124
+00:10:12,640 --> 00:10:16,280
+المؤسسين لهذه المنظمات والأخرين لما قاموا بأعمال
+
+125
+00:10:16,280 --> 00:10:21,260
+كبيرة التقوط والشعائر اللي هي Rights and Results
+
+126
+00:10:22,920 --> 00:10:25,640
+كانت مجموعة الاحتفالات أو المناسبات اللي بتكيها
+
+127
+00:10:25,640 --> 00:10:30,440
+المنظمة أو بتكتف فكرة الجماعية وإذا كانت مخططة أو
+
+128
+00:10:30,440 --> 00:10:33,460
+عقبوية من مناسبات الإنجاز اللي هو ميظوم ممكن
+
+129
+00:10:33,460 --> 00:10:38,000
+نعتبرها مثل الـ
+
+130
+00:10:42,030 --> 00:10:46,070
+المؤسسة إلها شعار خاص فيها تستخد�� لغة خاصة فيها
+
+131
+00:10:46,070 --> 00:10:49,330
+وتعبيرات وإشارات غير لبضية لبث وإيطال موبيع حامة
+
+132
+00:10:49,330 --> 00:10:52,350
+قيادة المنظمة فيه فرق بين الرمز والشعار يا وانتي
+
+133
+00:10:52,350 --> 00:10:56,670
+في التقاط، okay القصص والحكايات، اللي هي نحكي كيف
+
+134
+00:10:56,670 --> 00:10:59,530
+احنا كانت بدايتنا مثلا زي ما يشوف بداية شركة مثلا
+
+135
+00:10:59,530 --> 00:11:05,190
+HB كيف كانت وكيف صارت، ماشي شركة Google كيف
+
+136
+00:11:05,190 --> 00:11:08,390
+بدايتها وكيف الآن، اللي احنا كيف كنا الزمان وكيف
+
+137
+00:11:08,390 --> 00:11:11,990
+كنا الآن أفضلالأبطال هم الأشخاص المبدعين اللي
+
+138
+00:11:11,990 --> 00:11:15,710
+بيحلوا مشاكل مثلًا، أو بيقدموا اقتراحات ترفع من
+
+139
+00:11:15,710 --> 00:11:22,010
+شأن المؤسسة. الطقوس والشعائر ع سبيل المثال، احتفال
+
+140
+00:11:22,010 --> 00:11:26,830
+بمول عشر سنوات على ترسيس المؤسسة، احتفال بـ25 سنة،
+
+141
+00:11:26,830 --> 00:11:30,430
+احتفال بـ50 سنة، ماشي، الشعائر اللي هي الأمور
+
+142
+00:11:30,430 --> 00:11:35,060
+الدينية،العيد، رأس السنة، زي هيك. الرموز مش
+
+143
+00:11:35,060 --> 00:11:38,680
+الشعار، لا يا عندي، الرموز الآن أنت قاعدة في
+
+144
+00:11:38,680 --> 00:11:43,480
+المؤسسة وزميلتك، قاعدين في مكاتبكوا يعني، وفيه
+
+145
+00:11:43,480 --> 00:11:47,720
+زباين، بتكون تحكوا إشي سري، بتكونش هما يسمعوا،
+
+146
+00:11:47,720 --> 00:11:51,980
+فبتحكوا بالإشارات أو بالغمز، تفهموا بعض، هذا
+
+147
+00:11:51,980 --> 00:11:55,300
+المقصود فيها. مع الموضوع اللي وجدت إحنا بنصير
+
+148
+00:11:55,300 --> 00:12:00,380
+دائرة، خلاص يعني.أو ممكن تبعتليها SMS و تقولي أخد
+
+149
+00:12:00,380 --> 00:12:03,400
+يبقى لك جوالي كرام يعني، وانت ليه بقتها؟ هذا
+
+150
+00:12:03,400 --> 00:12:08,280
+المقصود بالرموز، ما اتكلمش، واضح؟ واضحة و لا
+
+151
+00:12:08,280 --> 00:12:20,300
+عيدها؟ عيدها تاني؟ واضحة، واضحة، من الواقع بتبسط،
+
+152
+00:12:20,300 --> 00:12:24,660
+فضلي، هذا الشكل اللي بوضح العلاقة اللي نفترحناها
+
+153
+00:12:31,070 --> 00:12:37,230
+هذه أمثلة حلوة تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
+
+154
+00:12:37,230 --> 00:12:40,330
+تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
+
+155
+00:12:40,330 --> 00:12:40,490
+تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
+
+156
+00:12:40,490 --> 00:12:40,830
+تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
+
+157
+00:12:40,830 --> 00:12:41,230
+تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
+
+158
+00:12:41,230 --> 00:12:41,250
+تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
+
+159
+00:12:41,250 --> 00:12:43,090
+تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها تجاربها
+
+160
+00:12:43,090 --> 00:12:48,050
+تجاربها
+
+161
+00:12:48,050 --> 00:12:54,370
+تجاربها تجارب
+
+162
+00:12:54,510 --> 00:12:57,710
+لكل أفرد من أفراد المنظمة اللي بيعملوا فيها لازم
+
+163
+00:12:57,710 --> 00:13:00,390
+يكونوا يتزموا أنهم يحصلوا مصلحة العليا رئيسية
+
+164
+00:13:00,390 --> 00:13:03,870
+للمنظمةفهلأ ممكن أنه نعكس هذه تقاربات نظرية قوية
+
+165
+00:13:03,870 --> 00:13:07,010
+على أسلوب هوندا شركة هوندا لإنها في تفكيرها وفي
+
+166
+00:13:07,010 --> 00:13:10,410
+تصريحات عملها لأنه شركة هوندا هلأ أي ذائعة تستطيع
+
+167
+00:13:10,410 --> 00:13:14,930
+تطلع عليها بـ «هوندا واعي» تمثل مجموعة بتركز على
+
+168
+00:13:14,930 --> 00:13:20,290
+الطموح، بتركز على احترام أفكار أفراد هم العاملين
+
+169
+00:13:20,290 --> 00:13:23,490
+والاتصالات المفتوحة الـ Open Communication والمتعة
+
+170
+00:13:23,490 --> 00:13:28,330
+في العمل Work Environmentبتركز على إن أفراد هذه
+
+171
+00:13:28,330 --> 00:13:31,110
+المنظمة بيكونوا طيبين، بيبقوا عندهم أفكار، وده
+
+172
+00:13:31,110 --> 00:13:35,270
+إنهم في نفس الوقت بيكون العمل مبدأ، ممتع ومبدأ.
+
+173
+00:13:35,490 --> 00:13:40,730
+طبعًا، هذي هو بس ما أعطيكي تجربة Hyundai العنوان،
+
+174
+00:13:40,730 --> 00:13:43,930
+بس هذي من درجة تحت ألف القصص والمواقف اللي بتدل
+
+175
+00:13:43,930 --> 00:13:48,590
+على إيش، بتدل على التقافة. ع سبيل مثلًا، إتصارنا
+
+176
+00:13:48,590 --> 00:13:54,160
+فتوحة. كيف هذي بتكون تقافة؟ لو أنا عايزة المدير،هل
+
+177
+00:13:54,160 --> 00:13:57,620
+لازم أهجر عند الـSecretary؟ و لا أروح أستنى؟ و لا
+
+178
+00:13:57,620 --> 00:14:01,420
+ممكن أعبر على طول كوني موظف؟ هذه ثقافة بتختلف من
+
+179
+00:14:01,420 --> 00:14:06,740
+مؤسسة لمؤسسة، مابنتخلش فيها، ماشي؟ مثل المتعة في
+
+180
+00:14:06,740 --> 00:14:13,780
+العمل، لما نعمل رحلات ومصابقات ترفيهية، ماشي؟
+
+181
+00:14:13,780 --> 00:14:17,440
+ومعارض للموظفين، طبعًا هدف الشركات الكبيرة، هم
+
+182
+00:14:17,440 --> 00:14:22,710
+بيحبوا يشتغلوا، زي ما قلنا Google،Google، يعني
+
+183
+00:14:22,710 --> 00:14:25,250
+ممكن أنت تحضر الفيديو، أو ممكن أنا أبعدلكوا إياها
+
+184
+00:14:25,250 --> 00:14:27,290
+على الـModel، لأنه بتغلب لما نفتح الفيديو من هنا.
+
+185
+00:14:29,170 --> 00:14:34,210
+أنا أتمنى أن أشتغل معاهم صراحة. عجبني الـDécor،
+
+186
+00:14:34,210 --> 00:14:38,690
+ألوان فاتحة، كناب للنوم، في مكان للأطفال، لو
+
+187
+00:14:38,690 --> 00:14:41,470
+معاكي، بابي تجيبي معاكي. إحنا جامعة سامية فيها
+
+188
+00:14:41,470 --> 00:14:45,390
+مكان للأطفال. بس مش معناها إنه نسيب الشغل ونقعد
+
+189
+00:14:45,390 --> 00:14:50,150
+عند الأطفال، لأ طبعاً، بدها سياسة. أماكن اللي
+
+190
+00:14:50,150 --> 00:14:54,150
+ابتدت أن أنزل،بمثلًا، تكوني قاعدة في مؤسسة، قاعدة
+
+191
+00:14:54,150 --> 00:14:59,410
+مكتبك في الجنينة، إيش الحلو، واضح؟ هذا المقصود
+
+192
+00:14:59,410 --> 00:15:01,910
+بالمتعة، عشان إيه الـGoogle اللي بيسحبه ومسحبه
+
+193
+00:15:01,910 --> 00:15:07,370
+عشان يروح ويتذكر إنه ماهل، ماشي، إجازة، وتطلع
+
+194
+00:15:07,370 --> 00:15:11,770
+رحلتها فيها على دولة حساب المؤسسة، هذا المقصود
+
+195
+00:15:11,770 --> 00:15:17,470
+فيها، هذا المقصود فيها، واضح؟ فيه مجلس اسمه
+
+196
+00:15:17,470 --> 00:15:22,380
+الإدارة by value، إدارة بالقيمة، تفضلي،الإدارة
+
+197
+00:15:22,380 --> 00:15:25,280
+الموظفة بالقيامتها لأ، الإدارة الموظفة بالقيامتها
+
+198
+00:15:25,280 --> 00:15:29,180
+تعريفها أو مصطلحها إن الإدارة اللي بتقوم بتجربة
+
+199
+00:15:29,180 --> 00:15:32,890
+وإيقار وإتناء القيم ومشروعات الأجزاء المنظمةيعني
+
+200
+00:15:32,890 --> 00:15:36,690
+هلأ المنظمة اللي عندها قيم وأخلاق اللي ما بينفع
+
+201
+00:15:36,690 --> 00:15:40,430
+فقط إنها تتجرّف هذه القيم والأخلاق وما تنفذها وما
+
+202
+00:15:40,430 --> 00:15:43,790
+تتعامل فيها فلأ من خلال إنه تتمثل في قيم الأخلاق
+
+203
+00:15:43,790 --> 00:15:47,290
+ما بيكفي إنها بس علينها لازم إنه تتنفذها على أرض
+
+204
+00:15:47,290 --> 00:15:50,310
+الواقع وتمارسها عمليا ويتم تحويلها من هذا القيم
+
+205
+00:15:50,310 --> 00:15:53,970
+وإنشرها لجميع أرزاق المنظمة وأن تدعم بشكل .. تدعم
+
+206
+00:15:53,970 --> 00:15:56,950
+بشكل حقيقي من قبل جميع المدرأ وبالإخلاص من قوياتهم
+
+207
+00:15:56,950 --> 00:16:00,430
+فإن نجد من قبل المدرأ تكون قد ولا الواقع اللي يعمل
+
+208
+00:16:00,790 --> 00:16:03,610
+إحنا طول ما عرفنا التقافة في بداية المحاضرة قلنا
+
+209
+00:16:03,610 --> 00:16:06,270
+إيه؟ مجموعة من القيم والمعتقدات، بالأصل القيم هي
+
+210
+00:16:06,270 --> 00:16:10,250
+تنبع من أخلاقنا، ماشي، ما تكونش مخالفة الأخلاق،
+
+211
+00:16:10,250 --> 00:16:13,290
+إذا الإدارة الموجهة بالقيم هي الإدارة أنها بيعمل
+
+212
+00:16:13,290 --> 00:16:18,410
+الأخلاق والقيم والمبادئ الموجودة في المؤسسة،
+
+213
+00:16:18,410 --> 00:16:22,210
+كالمساواة والعدالة في التعامل بين الناس، الاحترام
+
+214
+00:16:22,210 --> 00:16:27,010
+خصية الآخرين وخالتهم الدينية، واحترام وجودهم
+
+215
+00:16:27,010 --> 00:16:29,070
+متقدر، ماشي، تفضلي.
+
+216
+00:16:34,170 --> 00:16:41,030
+اللي راح نجيه إنه التقاط المنظمية يجب إنهم يكونوا
+
+217
+00:16:41,030 --> 00:16:46,530
+يكونوا المدارى هم قدوة للموظفين في إدارة الموزجة
+
+218
+00:16:46,530 --> 00:16:49,750
+اللي هي مثلا إن هناك تقاطة منظمية طرعية لدى بعض
+
+219
+00:16:49,750 --> 00:16:52,570
+طرح العمل بخوض طبيعة عملهم فالإدارة الموزجة هيجب
+
+220
+00:16:52,570 --> 00:16:55,930
+إنه ينتج تأثيرها تأثيرها يمكن أن يتأكد من وجود
+
+221
+00:16:55,930 --> 00:16:59,850
+تأثير في إدارة الموزجة من خلال تحقيق الأعلانات
+
+222
+00:17:10,370 --> 00:17:16,430
+التقافة والرؤية لازم تكون نبع من الأهداف ما نقولش
+
+223
+00:17:16,430 --> 00:17:20,190
+هدفنا تسليم البضاعة في الوقت المناسب واحنا
+
+224
+00:17:20,190 --> 00:17:23,390
+متأخرين، لازم يمشوا نفس المستوى
+
+225
+00:17:26,860 --> 00:17:29,120
+تاني شغل اللي هي النزاهة الـ Integrity يجب أن
+
+226
+00:17:29,120 --> 00:17:32,800
+توفّر توفّر القيمة الجوهرية دا تعامل أعمال اللي
+
+227
+00:17:32,800 --> 00:17:36,460
+فيه الأعمال والتطرفات في المنظمة ما تقوليش أنا
+
+228
+00:17:36,460 --> 00:17:42,360
+المدير يا جماعة واضع الراجل أو الإنسان المناسب في
+
+229
+00:17:42,360 --> 00:17:45,500
+المكان المناسب وجايب جرايب أشغلهم وليه النزاهة في
+
+230
+00:17:45,500 --> 00:17:49,060
+العمل؟ واضح إن المدير أول مخالفين، تلاتة
+
+231
+00:17:52,400 --> 00:17:56,920
+تلاتة المثابرة إن القيم الجوهرية يجب إن تكون من
+
+232
+00:17:56,920 --> 00:18:01,160
+قبل الجماعة أعضاء المنظمة لأن مثلًا قيم من القيم
+
+233
+00:18:01,160 --> 00:18:04,320
+أو أعضاء المؤسسة من المنظمة التانية أجنبها لازم
+
+234
+00:18:04,320 --> 00:18:08,500
+يتابروا يفهموا شو هاي القيم حتى يتم تطبيقها على
+
+235
+00:18:08,500 --> 00:18:11,540
+أرض الواقع خودي بالك، هي هنا متجيش المثابرة، متجيش
+
+236
+00:18:11,540 --> 00:18:19,000
+الوضوح وفهم التقافة وضوح وفهم التقافة، لتكون واضحة
+
+237
+00:18:19,000 --> 00:18:22,850
+لأن المثابرة إحنا عندنا في اللغة إشي تانيإنه تكون
+
+238
+00:18:22,850 --> 00:18:25,430
+التقافة مفهومة واضحة إلنا جميعًا. تفضّل.
+
+239
+00:18:30,010 --> 00:18:33,710
+«جامعًا القوة» يجب أن تكون القيمة الجوارية مقبولة
+
+240
+00:18:33,710 --> 00:18:40,730
+من قبل جميع أبقى المستخدمين. إذن من أين تأتي قوة
+
+241
+00:18:40,730 --> 00:18:45,070
+التقافة من قبولها ومن شراكة من قبل الجميع؟ لأ، هذه
+
+242
+00:18:45,070 --> 00:18:48,410
+صح، بس المتابعة هي اللي فيها خلالها. القوة من أين
+
+243
+00:18:48,410 --> 00:18:51,170
+تأتي قوة التقافة؟ من إن أحنا جميعنا قابلينها،
+
+244
+00:18:51,870 --> 00:18:56,450
+وجمعنا عجبانا، وفيش شركية. إذا انت قافل منظمة
+
+245
+00:18:56,450 --> 00:19:02,450
+تتلال تمسك بها وإعجاب الموظف والموظفين، لازم تكون
+
+246
+00:19:02,450 --> 00:19:05,510
+إليها علاقة بالهداف والرسالة والغياب، ما تكونش
+
+247
+00:19:05,510 --> 00:19:09,690
+مخالفة إليها. كمان تطبيقها الجميع، بوضع الرسالة
+
+248
+00:19:09,690 --> 00:19:16,350
+المناسب في المكان المناسب مثلا. النزاهة. أيضًا أن
+
+249
+00:19:16,350 --> 00:19:20,290
+تكون مفهومة، آخر حاجة أن تنال قبول الجميع، أن تنال
+
+250
+00:19:20,290 --> 00:19:21,730
+قبول جميع الموظفين.
+
+251
+00:19:26,320 --> 00:19:33,980
+الـ«سلايد»؟ أوه قبل الأخر. تفضّلي. «هنا بيحكي لي
+
+252
+00:19:33,980 --> 00:19:36,000
+إنه في نفسي لأ، «إنه عندنا الطواعي أحيانا» «إنه
+
+253
+00:19:36,000 --> 00:19:38,780
+عندنا طواعي تنظيمية ومتعارفة طواعي تنظيمية»
+
+254
+00:19:38,780 --> 00:19:39,980
+«العاملين اللي يهيز» «العاملين اللي يهز» ��العاملين
+
+255
+00:19:39,980 --> 00:19:41,380
+اللي يهز» «العاملين اللي يهز» «العاملين اللي يهز»
+
+256
+00:19:41,380 --> 00:19:42,640
+«العاملين اللي يهز» «العاملين اللي يهز» «العاملين
+
+257
+00:19:42,640 --> 00:19:44,380
+اللي يهز» «العاملين اللي يهز» «العاملين اللي يهز»
+
+258
+00:19:44,380 --> 00:19:48,400
+«العاملين
+
+259
+00:19:48,400 --> 00:19:54,860
+اللي يهز» «العام
+
+260
+00:19:56,120 --> 00:20:00,480
+بس لحظة رواند رفع أيديه يمكن عندها سؤال تفضلي
+
+261
+00:20:00,480 --> 00:20:06,270
+رواند تفضلي رواندرواند رواند دكتورة بس عندي سؤال
+
+262
+00:20:06,270 --> 00:20:10,410
+إيش الفرق بين الشفافية والنزاحة في العمل في بيئة
+
+263
+00:20:10,410 --> 00:20:14,190
+العمل الإدارية؟ هم متبطين في بعض بس الشفافية
+
+264
+00:20:14,190 --> 00:20:18,610
+معناها إنه إحنا نشتغل على صفيح أبيض مافيش حاجة أنا
+
+265
+00:20:18,610 --> 00:20:22,970
+أخبيها إلا أثار المعارضة طبعا هذه اسم الشفافية طب
+
+266
+00:20:22,970 --> 00:20:26,550
+والمحسوبية يعني من ضم يعني نفس كلهم بيقدروا نفس
+
+267
+00:20:26,550 --> 00:20:33,160
+الغضب فساد إداري المحسوبية فساد إداريالآن حميدة
+
+268
+00:20:33,160 --> 00:20:37,960
+أخدت ترقية، كلنا أبركنالها وفرحانين إلها لأنها
+
+269
+00:20:37,960 --> 00:20:42,360
+اترقت على أسس إدارية وميارية سليمة، هذه النزاها
+
+270
+00:20:42,360 --> 00:20:49,140
+وهذه الشفاهية، لكن فجأة ما شوفنا اللحنين مترقية،
+
+271
+00:20:49,140 --> 00:20:54,220
+انصدمنا، ليش انصدمنا؟ الغياب الشفافية، احنا مش
+
+272
+00:20:54,220 --> 00:20:56,560
+عارفين ليش اترجت، إيش صار عندها عشان تاخد ترقية؟
+
+273
+00:21:25,340 --> 00:21:26,740
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+274
+00:21:27,430 --> 00:21:30,770
+أو فجأة شغلت من غير إعلانات توظيف، زي ما بيصير،
+
+275
+00:21:30,770 --> 00:21:33,830
+هنا تكمل المشكلة. لأن هذا الفرق بالإتنين
+
+276
+00:21:33,830 --> 00:21:36,770
+المحسوبية، يا أنت، والوصفة، هذه الفساد، وحكينا
+
+277
+00:21:36,770 --> 00:21:43,530
+عنها في أخلاقيات المهنة. تقنع السؤال، يالا وانت؟
+
+278
+00:21:43,530 --> 00:21:48,290
+أخر حاجة، ما المقصود بالـCultural Score؟ يالا يا
+
+279
+00:21:48,290 --> 00:21:52,950
+أبلة!هل مخصوص بالـ Central Car؟ هلأ، عندنا، نحنا
+
+280
+00:21:52,950 --> 00:21:56,470
+ناخد من كل، من الـ Cement Car، من كل حرف ناخد إيش
+
+281
+00:21:56,470 --> 00:22:00,670
+يوضّح لنا، إيش هو الحرف الـ S؟ الحرف الـ S، الـ
+
+282
+00:22:00,670 --> 00:22:03,950
+Structure، الـ Structure يعني إنه، إنه عندنا سؤال
+
+283
+00:22:03,950 --> 00:22:08,270
+إنه إلى أي مدى يكون هيك المنظمة متماسكا أو رخصا،
+
+284
+00:22:08,270 --> 00:22:11,710
+أو روحا، يعني هيك المنظمة متماسك أو فيه خلال أو
+
+285
+00:22:11,710 --> 00:22:17,610
+ده؟بمعنى، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+286
+00:22:17,610 --> 00:22:17,970
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+287
+00:22:17,970 --> 00:22:18,450
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+288
+00:22:18,450 --> 00:22:23,130
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+289
+00:22:23,130 --> 00:22:23,150
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+290
+00:22:23,150 --> 00:22:29,850
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+291
+00:22:29,850 --> 00:22:29,870
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+292
+00:22:29,870 --> 00:22:31,090
+واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد، واحد،
+
+293
+00:22:31,090 --> 00:22:36,230
+واحد،
+
+294
+00:22:36,230 --> 00:22:42,630
+واحد، واحدتعمل تغيير وكثير تغييرات تبديلية ويحصل
+
+295
+00:22:42,630 --> 00:22:48,070
+الوضع الراهن تتحسن في ما يحدث أوي، هل هو البيئة أو
+
+296
+00:22:48,070 --> 00:22:53,690
+الموظف أو الـ «تغيير»؟ تالت شغل اللي هي الـ«تغيير»
+
+297
+00:22:53,690 --> 00:22:59,890
+لحظة يا أنتي، الـ«تغيير» معناها هل هناك خطط توضح
+
+298
+00:22:59,890 --> 00:23:07,470
+ما هو مصير المؤسسة في المستقبل ولا حسب الوضع؟نسكّر
+
+299
+00:23:07,470 --> 00:23:09,910
+المؤسسات عشان كورونا ولا نفتحها؟ لأ، المفروض فيه
+
+300
+00:23:09,910 --> 00:23:13,310
+خطة، المفروض فيه رؤية. «Heading Exchange» رقم
+
+301
+00:23:13,310 --> 00:23:25,350
+تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم
+
+302
+00:23:25,350 --> 00:23:27,130
+تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة،
+
+303
+00:23:27,130 --> 00:23:27,310
+رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم
+
+304
+00:23:27,310 --> 00:23:33,550
+رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة، رقم تلاتة،
+
+305
+00:23:33,550 --> 00:23:36,350
+رقم
+
+306
+00:23:36,990 --> 00:23:43,310
+الـOutcome، كيف تتقف على تحقيق هداف المؤسسة؟ هل
+
+307
+00:23:43,310 --> 00:23:46,690
+تقفتنا المقود كم زي ما قلنا، متماشية مع هداف
+
+308
+00:23:46,690 --> 00:23:53,970
+المؤسسة؟ قبل الأخيرة، وهي الـRestacking، إنه مغم
+
+309
+00:23:53,970 --> 00:23:58,230
+المناخ ساقد في المنظمة اللي تحبه الإدارة والإبداع،
+
+310
+00:23:58,230 --> 00:24:03,290
+يعني هلأ، نتقاط المؤسسة تتحقق؟كيف ممكن إنه هلأ
+
+311
+00:24:03,290 --> 00:24:09,110
+يكون عندها فكرة مشروع أو فكرة إبداعية، فهلأ هم
+
+312
+00:24:09,110 --> 00:24:13,910
+قرمزوا فكرة فكرهم، فقاطفهم، إنه هلأ فقاطف المؤسسة
+
+313
+00:24:13,910 --> 00:24:19,030
+لهم يبدعوا ويتميزوا، هلأ عندهم مشروع بدهم يخاطروا
+
+314
+00:24:19,030 --> 00:24:22,750
+فيه، ممكن يكون فيه بشر أو فيه نجاح، فلو بدهم
+
+315
+00:24:22,750 --> 00:24:25,870
+يخاطروا فيه، يبقوا هناك أشخاص بيقولوا أنا أخاطر في
+
+316
+00:24:25,870 --> 00:24:31,410
+هذه الشيء و أبدأ ده المشروعبعض المدرأ بيكون عنده
+
+317
+00:24:31,410 --> 00:24:35,450
+مروح المغامرة، مروح الابتكار، وبحب يتاخد قرارات،
+
+318
+00:24:35,450 --> 00:24:39,090
+وبعض المدرأ لأ، هذه العلاقة بالتقافة، هذه العلاقة
+
+319
+00:24:39,090 --> 00:24:45,850
+بالتقافة، تأسيس المؤسسة. آخر حاجة، آخر حاجة
+
+320
+00:24:45,850 --> 00:24:48,730
+الـEnvironment، اللي هي لأي مجلة، لكل مجلة، المبدأ
+
+321
+00:24:48,730 --> 00:24:54,570
+يكون المجلة اللي مجلة العالمية، اللي أشهد هو الـ
+
+322
+00:24:55,310 --> 00:25:04,450
+الجزام أو مجلس التمكين في خطوط المدرسة اللي ماشي
+
+323
+00:25:04,450 --> 00:25:13,350
+في المغرب ماشي التمكين احكي
+
+324
+00:25:13,350 --> 00:25:17,890
+man bye بس قبل ما اكمل في حاجة بيحكيكوا bye طيب
+
+325
+00:25:17,890 --> 00:25:24,400
+احكي man bye اللي اللي اتعرف عليهمبعرفكوا على
+
+326
+00:25:24,400 --> 00:25:27,820
+الصفية بنت أختي الاني سالانا أحبها الشعور المحاضر
+
+327
+00:25:27,820 --> 00:25:31,440
+أحكي لهم bye هلا وسهلا أحكي لهم بحبكوا طبعا هي
+
+328
+00:25:31,440 --> 00:25:35,620
+مانكوشة بيعمل اتقافة المواصفة أمري أمري أحكي لهم
+
+329
+00:25:35,620 --> 00:25:42,610
+بحبكوا أنا بتعددكوا ع المشاهد أحكي لهم byeLike
+
+330
+00:25:42,610 --> 00:25:48,170
+شكرا يا أنا مارسي هى اسمها لأنا، تقولهم bye خلاته؟
+
+331
+00:25:48,170 --> 00:25:53,110
+bye يالا شكرا bye يا عمري bye على فكرة هى حين
+
+332
+00:25:53,110 --> 00:25:55,890
+بتشرح و أنا بتسجف و أنا بقى مش عارفة هى ليش بتسجف
+
+333
+00:25:55,890 --> 00:26:01,360
+معذفةبقعدة بالسجف ع الشرح، شفاتنا قاعدين في الفرح
+
+334
+00:26:01,360 --> 00:26:07,540
+أخر حاجة اللي هي empowerment اللي هي التمكين وهي
+
+335
+00:26:07,540 --> 00:26:13,080
+اقتناع الموظفين بأن ثقافة المؤسسة تناسبهم وتناسب
+
+336
+00:26:13,080 --> 00:26:17,760
+مبادئهم وقياهم وخلفيتهم الدين ده مرة تانية، ما
+
+337
+00:26:17,760 --> 00:26:23,000
+المقصود بـScore Culture أول حاجة الـStructure،
+
+338
+00:26:23,000 --> 00:26:28,300
+اللي هي الأسط، مدىقوة الهيكل التنظيمي في المؤسسة،
+
+339
+00:26:28,300 --> 00:26:31,280
+المعنى، هل في صراع، اللي دا العليا واضحة
+
+340
+00:26:31,280 --> 00:26:34,100
+صلاحياتها، السلطات، الصلاحيات، التفويد السلطة، هذا
+
+341
+00:26:34,100 --> 00:26:38,300
+كله يكون واضح. «Change»، هل المؤسسة تعتقد خطط
+
+342
+00:26:38,300 --> 00:26:40,960
+لمواجهة المستقبل، ولا بتستنى تشوف إيش يصير عشان
+
+343
+00:26:40,960 --> 00:26:43,940
+تتصرف، وهذا خلال الفكرة، مستهيرة الأمر، واقع
+
+344
+00:26:43,940 --> 00:26:44,420
+مشكلة.
+
+345
+00:26:48,020 --> 00:26:50,800
+«Outcome»، مثلًا، نرجع هنا، زي بعض المحلات مثلًا،
+
+346
+00:26:50,800 --> 00:26:53,240
+لما جالوا الكورونا، سكّروا جاعت، وبعض المحلات
+
+347
+00:26:53,240 --> 00:26:57,240
+شغلوا الـDelivery،وتسويق الكتروني وبدأ يشتغل، يعني
+
+348
+00:26:57,240 --> 00:27:01,300
+ما توقفش. Outcome، اللي هي إيش النوات، النوات
+
+349
+00:27:01,300 --> 00:27:05,220
+والعوائد والفوائد، هنا لأ، هنا مش المقصود لرباح،
+
+350
+00:27:05,220 --> 00:27:08,620
+لأ، اللي هي الفوائد اللي جاية عن انسجامنا مع تقافة
+
+351
+00:27:08,620 --> 00:27:12,800
+المنظمة. لما أنت تكون متاحة في شغلك وحاسة بالأمان
+
+352
+00:27:12,800 --> 00:27:18,190
+والطمأنينة،وارض الوظيفي ممكن تبدعي. أيضًا، هل من
+
+353
+00:27:18,190 --> 00:27:22,670
+ضمن طقافة المؤسسة الإدارة العليا ورئيس القسم بيشجع
+
+354
+00:27:22,670 --> 00:27:26,250
+على المخاطرة، بيشجع على الإبداع، لمغامرة، ولا
+
+355
+00:27:26,250 --> 00:27:31,770
+خايف؟ خلونا زي ما أحنا. أخر شيء، اللي هي التمكين،
+
+356
+00:27:31,770 --> 00:27:36,130
+مدى انسجام الموظفين واندماجهم مع التقافة السائدة
+
+357
+00:27:36,130 --> 00:27:42,370
+في المؤسسة. إذًا، شكرا يا حنين على هذا الشرح، برك
+
+358
+00:27:42,370 --> 00:27:43,090
+الله فيكي،
+
+359
+00:27:49,190 --> 00:27:50,130
+شكرا يا حنيني.
+
+360
+00:27:54,050 --> 00:27:58,510
+حنيني أعطيك العافية. الله عزيزك. تقافة المنظمات
+
+361
+00:27:58,510 --> 00:28:02,690
+بساطة هي القيم والمعتقدات اللي تضطب صلوكنا داخل
+
+362
+00:28:02,690 --> 00:28:05,690
+المؤسسة. ولحتى تنجح تقافة المؤسسة، لازم نكون
+
+363
+00:28:05,690 --> 00:28:10,950
+مندمجة معانا ومع تفكير. ماشي، وأخدنا أمتلة كتير
+
+364
+00:28:10,950 --> 00:28:15,670
+على تقافة المنظمة. رواند رفع إيدك، في سؤال.
+
+365
+00:28:18,470 --> 00:28:25,270
+ولا رفعها زمان؟ راحة إيدها، Okay. هذا المقصود
+
+366
+00:28:25,270 --> 00:28:28,810
+بالـCulture تبع المؤسسة. المؤسسة الـCulture تبعها
+
+367
+00:28:28,810 --> 00:28:33,430
+واضح ومفهوم للموظفين، بتكون ماشية بسهولة وبسلاسة،
+
+368
+00:28:33,430 --> 00:28:37,110
+وعلاقة الموظفين طيبة وفيش مشاكل. الـCulture لما
+
+369
+00:28:37,110 --> 00:28:41,650
+تكون فيها غموض أو مخالفة للأخلاقيات والدين
+
+370
+00:28:41,650 --> 00:28:43,590
+الإسلامي، ماشي،
+
+371
+00:28:46,340 --> 00:28:49,360
+ممكن تؤدي لفشل المؤسسة، وممكن تؤدي لانتشار إيش،
+
+372
+00:28:49,360 --> 00:28:51,240
+أصل أحيانًا. طبعًا يا أخوان، خدوايولك، علم
+
+373
+00:28:51,240 --> 00:28:54,180
+الإدارة، أنا صعب أفصله عن بعض، طب متلاقي ممكن
+
+374
+00:28:54,180 --> 00:28:57,040
+التقافة داخلة في الأخلاقيات، داخلة في السياسة،
+
+375
+00:28:57,040 --> 00:29:00,080
+داخلة في الإجراءات، ماشي؟ لكن إحنا ممكن ناخدها
+
+376
+00:29:00,080 --> 00:29:04,220
+عجنب، نعرفها ونشوف فيها، يعني. أي سؤال في المحاضرة
+
+377
+00:29:04,220 --> 00:29:08,060
+اليوم؟
+
+378
+00:29:08,060 --> 00:29:14,620
+شكلكوا يمين، أي سؤال في المحاضرة اليوم؟ماعناش أسأل
+
+379
+00:29:14,620 --> 00:29:19,360
+اليوم شوية مش نايمين يا دكتورة بس ماعناش أسأل يا
+
+380
+00:29:19,360 --> 00:29:23,720
+إما أنتوا خارج الطبية يا إما أنتوا فاهمين الله
+
+381
+00:29:23,720 --> 00:29:27,920
+أعلم دكتورة
+
+382
+00:29:27,920 --> 00:29:33,920
+بس في سؤال في في ال slide اختصار لكلمة home ممكن
+
+383
+00:29:33,920 --> 00:29:41,120
+اتواضح فيها؟بالـ «سلايد الثقافة» حاضر يعني كنا هم
+
+384
+00:29:41,120 --> 00:29:48,260
+الـ «history» هم اللي هو التاريخ «history» في أي
+
+385
+00:29:48,260 --> 00:29:52,700
+«سلايد»؟ معلش رقم،
+
+386
+00:29:52,700 --> 00:29:59,700
+بداية، بداية، ببداية حكينا هو «History» اللي هي
+
+387
+00:29:59,700 --> 00:30:04,630
+جاية منتاريخ المؤسسة، قلنا إن التقاط يتم تأسيسها
+
+388
+00:30:04,630 --> 00:30:07,170
+مع بداية المؤسسات، تأسيس المؤسسات.
+
+389
+00:30:09,750 --> 00:30:13,910
+الوحدة، الشعور بالتوحد، معناها إحنا ليه الشراكة؟
+
+390
+00:30:13,910 --> 00:30:20,610
+والانسجام في تطبيق التقاط مع جميع الموظفين. الشعور
+
+391
+00:30:20,610 --> 00:30:25,120
+بالانتماء،زي ما حكينا صار عندك حفلة، أجوا الموظفات
+
+392
+00:30:25,120 --> 00:30:29,500
+على الحنة، يجملوكي وفرحانين إلك، وعملتلهم فقرة
+
+393
+00:30:29,500 --> 00:30:33,080
+خاصة فيهم، وبعد ذلك جمّعوا من بعض مصارع، جابولكي
+
+394
+00:30:33,080 --> 00:30:36,360
+هدية قيمة وإجوا، هذا شعور بالانتماء للمؤسسة.
+
+395
+00:30:37,220 --> 00:30:40,360
+بتشوفي نفسك قدام أهلك وصحباتك التانين، «هذه مؤسستي
+
+396
+00:30:40,360 --> 00:30:43,860
+جاية»، ماشي، هذا احنا لأنه احنا مجتمع اجتماعي
+
+397
+00:30:43,860 --> 00:30:49,420
+موجود على فكرة. كمان التبادل بين الأعضاء، واضح؟
+
+398
+00:30:49,420 --> 00:30:53,690
+يعني أنتي جاية جديد على المؤسسة،ففي حاجة مش مهمة
+
+399
+00:30:53,690 --> 00:30:57,450
+ممكن عادية، بتلاقي كذا واحد بتطوع يشرحلك إياهحتى
+
+400
+00:30:57,450 --> 00:31:01,150
+التقافة نفسها، وإحنا والله بصراحة، المدير تبعنا
+
+401
+00:31:01,150 --> 00:31:06,150
+أبوي، وإنسان رائع، فإحنا بنحب نشرب معاه الجهة،
+
+402
+00:31:06,150 --> 00:31:08,930
+نشرب عودنا، نشرب معاه الجهة و الصبح بعدين نروح
+
+403
+00:31:08,930 --> 00:31:14,070
+همكتبنا، أنت بيعجبك الموضوع، ونسجمي معاه، واضح؟
+
+404
+00:31:14,070 --> 00:31:17,230
+اللي هو التبادل بين الموظفين أنفسهم، خُد لي بقيت
+
+405
+00:31:17,230 --> 00:31:19,290
+لغاية الآن، ماحكيناش عن البيئة الخارجية لحاجة
+
+406
+00:31:19,290 --> 00:31:22,130
+واحدة، إنه لازم تقافة المنظمة تنسجم مع تقافة
+
+407
+00:31:22,130 --> 00:31:26,530
+المجتمع، فقط.أما كل هذا من داخل المؤسسة كل هذا من
+
+408
+00:31:26,530 --> 00:31:31,470
+داخل إيش؟ المؤسسة شكرًا على السؤال يا أنتي واضحة
+
+409
+00:31:31,470 --> 00:31:34,670
+ولا عيدها؟ لأ لأ واضحة تاني شكرًا لك كل ما جبتي
+
+410
+00:31:34,670 --> 00:31:37,790
+أنت لمن شغلك وعصالت المخ وطلعتي كل ما كان عليك
+
+411
+00:31:37,790 --> 00:31:45,950
+أسهل في أي سؤال؟ لأ خلاص نلتقي الإسبوع القادم إن
+
+412
+00:31:45,950 --> 00:31:52,090
+شاء الله إن شاء اللهمعاش، مش عارفة، الموجود،
+
+413
+00:31:52,090 --> 00:31:55,510
+الأسبوع القادم إن شاء الله البنات اللي عليهم ال ..
+
+414
+00:31:55,510 --> 00:31:57,790
+ال .. بالترتيب، حسب أصل المصادق، هيكون عندنا
+
+415
+00:31:57,790 --> 00:32:00,450
+فاصلين، يا بنشرح واحد ونخلط تاني، يا بنشرح اتنين
+
+416
+00:32:00,450 --> 00:32:05,230
+زي اليوم، حسب احنا وظلوفنا، جاهزوا الشغل، جاي
+
+417
+00:32:05,230 --> 00:32:06,390
+عبالي نسوي quiz يا قوم
+
+418
+00:32:10,600 --> 00:32:13,040
+المدرسة الجاية؟ لأ، الـQuiz ماعنوش علاقة
+
+419
+00:32:13,040 --> 00:32:15,740
+بالمحاضرات الـQuiz على المدرسة بيفتح الساعة كذا و
+
+420
+00:32:15,740 --> 00:32:18,540
+بجفّل الساعة كذا طبعا إحنا عشان ظروف الكهرب و
+
+421
+00:32:18,540 --> 00:32:25,220
+الـNet عشان
+
+422
+00:32:25,220 --> 00:32:28,020
+إحنا عندنا الظروف الكهرب ممكن نخلّي الـQuiz فاتح
+
+423
+00:32:28,020 --> 00:32:33,500
+24 ساعة أه ممكن لأ هو إحنا بنعمل هيك هيك السياسة
+
+424
+00:32:33,500 --> 00:32:35,940
+عندنا صعب أقولك الـQuiz ساعة واحدة لأ
+
+425
+00:33:05,130 --> 00:33:06,530
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+426
+00:33:07,270 --> 00:33:10,570
+أه أه أه بس أنا بدي أعطيكي وجهة عشان الذاكر مش
+
+427
+00:33:10,570 --> 00:33:13,940
+حاجة أقولك بكرا ال quiz مش هتلحق الذاكر يعنيأه أه
+
+428
+00:33:13,940 --> 00:33:18,460
+أكيد مش هعمل في كل المحاضرات اللي أخدناهم هل .. أه
+
+429
+00:33:18,460 --> 00:33:22,920
+ممكن هل أنت قدمت quiz قبل هيك على ال model؟ لا لا
+
+430
+00:33:22,920 --> 00:33:28,500
+أواجبات بس لأ quiz إذا بنا نسوي quiz تجريبي لإن في
+
+431
+00:33:28,500 --> 00:33:32,440
+بعض الطلاب الأجزة بتطلع خرابيش فبيعملنا مشكلة إذا
+
+432
+00:33:32,440 --> 00:33:36,340
+نعمل quiz مش محسوب إذا فيش مشاكل بنعمل quiz تاني
+
+433
+00:33:36,340 --> 00:33:38,740
+محسوب بدل كنت مش هعمل quiz قبل هيك على ال model
+
+434
+00:33:38,740 --> 00:33:47,260
+ممكن تمام نجرب okayشايفين التخطيط كيف؟ في أي سؤال؟
+
+435
+00:33:47,260 --> 00:33:50,980
+‏- الدكتورة اللي كوزها ‏- بس يا ريت دكتورة لما…‏ ‏
+
+436
+00:33:50,980 --> 00:33:54,020
+- متحققش بس التشريب دكتورة ‏- ممكن خلال الأسبوع
+
+437
+00:33:54,020 --> 00:33:57,220
+هذا لأن أنت بس دكتورة بتجد بنفسك إذا في مشاكل كيف
+
+438
+00:33:57,220 --> 00:34:00,920
+نحلها، بس، مش محسوب ‏- بس الدكتورة قرينة أنه على
+
+439
+00:34:00,920 --> 00:34:05,100
+ال group أنه نزل تجريبة ‏- أه أكيد ‏- دكتورة هي
+
+440
+00:34:05,100 --> 00:34:09,340
+المحاضرة أنبع ساعات؟ ‏- لأ تلاتة ‏- تلاتةتلاتة،
+
+441
+00:34:09,340 --> 00:34:11,760
+آه، بس اليوم عشان أنا الـNet فصل من عندى وانتوا
+
+442
+00:34:11,760 --> 00:34:15,080
+شرحتوا لحالكوا، وبعدين أنا مستمتع بنقاشاتكوا فخلصت
+
+443
+00:34:15,080 --> 00:34:19,640
+الفصل. هو يوتيوب معاش لتلاتة هيكيك تلات ساعات مش
+
+444
+00:34:19,640 --> 00:34:23,860
+أربع. لأ، هي، آه، هي المحاضرة لو على، لو في
+
+445
+00:34:23,860 --> 00:34:25,920
+الجامعة مابناخداشها الساعات، احنا بناخد break و
+
+446
+00:34:25,920 --> 00:34:29,040
+بنصلي و بنشرب و بنعمل و بنسوي، بس عشان تعيب
+
+447
+00:34:29,040 --> 00:34:31,840
+إلكتروني، هي على فكرة المحاضرة الوحيدة اللي مدت،
+
+448
+00:34:31,840 --> 00:34:36,920
+كل مرة بناخد بس مائة و عشرين دقيقة بس،هي يوم
+
+449
+00:34:36,920 --> 00:34:43,660
+بالأسبوع كل ثابت بس فقط بكفي أحضر أحضر أحضر فالله
+
+450
+00:34:43,660 --> 00:34:46,780
+بنرجع للجامعة أهلا وسهلا فيك أي سؤال؟ دكتورة بدي
+
+451
+00:34:46,780 --> 00:34:49,300
+أسأل أشي تاني ماعرفش علاقة بالمحاضرة الدفع يعني
+
+452
+00:34:49,300 --> 00:34:52,580
+نروح الجامعة عادي مسموح بالدومة موجودين أه أه لبس
+
+453
+00:34:52,580 --> 00:34:58,860
+كمامتك وعمل style وروح style جلباب لأ كمامة مع
+
+454
+00:34:58,860 --> 00:35:04,480
+نضاط نضاط نفس اللون وحاجات زيك يعني أي سؤال؟
+
+455
+00:35:07,670 --> 00:35:11,530
+أي سؤال؟ يعطيكوا العافية ‏- يعطيكوا العافية ‏-
+
+456
+00:35:11,530 --> 00:35:16,850
+تقولوا bye ولا خلاص؟ ‏- لا أنا بتحكيكوا bye ‏-
+
+457
+00:35:16,850 --> 00:35:19,750
+الله يسعدها ‏- يعطيكوا العافية دكتورة ‏- الله
+
+458
+00:35:19,750 --> 00:35:22,090
+يسعدها ‏- الله يسعدها ‏- يعطيكوا العافية دكتورة ‏-
+
+459
+00:35:22,090 --> 00:35:22,690
+الله يعفوك
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/A0GK_wOfdHU.srt

@@ -0,0 +1,977 @@
+1
+00:00:25,940 --> 00:00:28,380
+عوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم 
+
+2
+00:00:28,380 --> 00:00:34,920
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+3
+00:00:34,920 --> 00:00:40,720
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره وعلى 
+
+4
+00:00:40,720 --> 00:00:44,640
+دربه بإحسان إلى يوم الدين بالبداية السلام عليكم
+
+5
+00:00:44,640 --> 00:00:50,780
+ورحمة الله كيف حالكم؟ الحمد لله عليكم وسلامة كيف
+
+6
+00:00:50,780 --> 00:00:56,740
+أنتم  سعيدة اليوم؟– يا عزيزي يا إخوان، تكتبوا على 
+
+7
+00:00:56,740 --> 00:01:02,300
+الـ «واتس» إنه القاع فتحت؟ – الحمد لله يا عزيزي.
+
+8
+00:01:02,300 --> 00:01:04,120
+الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله
+
+9
+00:01:04,120 --> 00:01:07,100
+يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي.
+
+10
+00:01:07,100 --> 00:01:08,420
+الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله
+
+11
+00:01:08,420 --> 00:01:08,480
+يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي.
+
+12
+00:01:08,520 --> 00:01:12,400
+الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله
+
+13
+00:01:12,400 --> 00:01:19,300
+يا عزيزي. الحمد لله يا عزيزي. الحمد لله
+
+14
+00:01:19,300 --> 00:01:22,000
+يا عزي
+
+15
+00:01:22,870 --> 00:01:27,070
+بعد كدا دخلنا، وتقافة، تقافة من أنظمة الـCulture،
+
+16
+00:01:27,070 --> 00:01:32,310
+بعد كدا دخلنا، طبعا، وظيفة دا، دخلنا في وظائف
+
+17
+00:01:32,310 --> 00:01:36,870
+الإدارة. المحاضرة الماضية شرحنا مع الأخوات برك 
+
+18
+00:01:36,870 --> 00:01:40,890
+الله فيها موضوع التخطيط، وهي الوظيفة الأولى من 
+
+19
+00:01:40,890 --> 00:01:44,470
+وظائف الإدارة، اليوم، إن شاء الله، هنحكي في
+
+20
+00:01:44,470 --> 00:01:49,610
+الوظيفة الأخيرة، عاملين قفزة كدا، وهي الرقابة،
+
+21
+00:01:49,610 --> 00:01:53,760
+«Controlling» أو «monitor»، نفس الشيء. «أبو
+
+22
+00:01:53,760 --> 00:02:01,940
+القابر»، «أبو
+
+23
+00:02:01,940 --> 00:02:06,400
+القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»،
+
+24
+00:02:06,400 --> 00:02:08,640
+«أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو
+
+25
+00:02:08,640 --> 00:02:08,680
+القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»،
+
+26
+00:02:08,680 --> 00:02:11,740
+«أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»، «أبو
+
+27
+00:02:11,740 --> 00:02:19,870
+القابر»، «أبو القابر»، «أبو القابر»أهلا مبارك أنت 
+
+28
+00:02:19,870 --> 00:02:21,890
+بقى من أخيهم إن شاء الله بقى السيسي إن شاء الله
+
+29
+00:02:21,890 --> 00:02:26,590
+نأتي معاكم .. أفنان اللي هو ذاتها أيه خلاص بعض نوري
+
+30
+00:02:26,590 --> 00:02:32,690
+أفنان عارفون على بعض لحظة أنا أفنان خالد الحلال
+
+31
+00:02:32,690 --> 00:02:39,470
+خريجة هندسة مدنية خريجة 2019 بدأت
+
+32
+00:02:39,470 --> 00:02:47,130
+MBA بالـ 2019 برضه وحاضرة معاكم اليوم في الرقابة
+
+33
+00:02:47,130 --> 00:02:48,010
+أهلا وسهلا
+
+34
+00:02:51,940 --> 00:02:56,540
+أختها أيوة يا دكتورة أنا آية خالد الحلال برضه
+
+35
+00:02:56,540 --> 00:03:00,620
+خريجة الهندسة المدنية من الجامعة الإسلامية سنة
+
+36
+00:03:00,620 --> 00:03:03,800
+2019 ما فيش .. ما فيش سؤال؟ يلا هاي نبدأ أفتح لأ
+
+37
+00:03:03,800 --> 00:03:10,120
+هاي نبدأ أفتح اه خلودي خريجة الهندسة المدنية من
+
+38
+00:03:10,120 --> 00:03:15,460
+الجامعة الإسلامية سنة 2019 وبدأت الـ master على طول
+
+39
+00:03:15,460 --> 00:03:21,620
+سنة 2019 برضه وهاني بقى معاكم اليوم في المنطقة
+
+40
+00:03:21,620 --> 00:03:24,800
+يعني أنتم توائم درسين نفس التخصص ومخصصين مع بعض
+
+41
+00:03:24,800 --> 00:03:29,680
+ولا هي بالصورة؟ هي أكبر مني بس انتهيت أنا بدري من
+
+42
+00:03:29,680 --> 00:03:35,160
+الهندسة عشان هيك يعني بدري الساعة كم انتهيتي؟ بدري
+
+43
+00:03:35,160 --> 00:03:39,160
+منها فصل حلوة انتهيتي بدري ماشي يعني كانت مخصصة
+
+44
+00:03:39,160 --> 00:03:43,960
+متأخر مش مشكلة خلونا يا أخوات نبدأ مع بعض في موضوع
+
+45
+00:03:43,960 --> 00:03:48,570
+الرقابة تفضلي لو سمحتوا أنا راح أكون معاكم اليوم في
+
+46
+00:03:48,570 --> 00:03:54,870
+موضوع الرقابة أنتما اثنتان ولا واحدة؟ إحنا اثنتان
+
+47
+00:03:54,870 --> 00:03:58,450
+أين فريق العمل؟ أنتما اثنتان؟ اثنتان أه أه معكم
+
+48
+00:03:58,450 --> 00:04:01,910
+سوف نكمل
+
+49
+00:04:01,910 --> 00:04:06,390
+معكم إن شاء الله سأكمل أنا في موضوع الرقابة اللي
+
+50
+00:04:06,390 --> 00:04:11,390
+هي الـControlling الرقابة إحنا زي ما نحن تعلمنا
+
+51
+00:04:11,390 --> 00:04:15,850
+بالمحاضرات السابقة إن وظائف الإدارة هي التخطيط
+
+52
+00:04:15,850 --> 00:04:21,910
+والتنظيم والتوجيه والرقابة آخر وظيفة من وظائف
+
+53
+00:04:21,910 --> 00:04:27,030
+الإدارة هي الرقابة تعتبر الرقابة آخر وظيفة لأنها
+
+54
+00:04:27,030 --> 00:04:31,550
+تتأثر بجميع وظائف الإدارة السابقة ففي حال نجاح 
+
+55
+00:04:31,550 --> 00:04:36,950
+عملية التنظيم والتوجيه والتخطيط ولكن بدون الاهتمام
+
+56
+00:04:36,950 --> 00:04:42,130
+بوظيفة الرقابة سيؤثر ذلك سلبًا على نجاح العملية يجب
+
+57
+00:04:42,130 --> 00:04:46,550
+فإننا نحن لازم أن نحن نحدد مقاييس الأداء لتحقيق
+
+58
+00:04:46,550 --> 00:04:51,650
+أهداف والخطط التي نحن عملناها في التخطيط والتنظيم
+
+59
+00:04:51,650 --> 00:04:56,930
+والتوجيه. Okay، إذا الرقابة، لحظة، الرقابة،
+
+60
+00:04:56,930 --> 00:05:01,250
+Controlling زي ما حكينا، هي آخر وظيفة من وظائف
+
+61
+00:05:01,250 --> 00:05:04,990
+الإدارة، عشان بعدين نرجع تعني تخطيط تنظيم توجيه
+
+62
+00:05:04,990 --> 00:05:10,540
+رقابة. طبعا، نشوف إيش، عريفة، تفضلي قبلها. أول شيء
+
+63
+00:05:10,540 --> 00:05:15,160
+سنتحدث عن مفهوم الرقابة هي أنشطة منظمة منهجية تهدف
+
+64
+00:05:15,160 --> 00:05:18,600
+إلى جعل الأنشطة المختلفة والخطط والنتائج منسجمة مع
+
+65
+00:05:18,600 --> 00:05:23,300
+التوقعات والمعايير المستهدفة وفيها وجود انحرافات
+
+66
+00:05:23,300 --> 00:05:26,880
+تؤثر التواشر للأسباب وتتخذ الإجراءات الصحيحة
+
+67
+00:05:26,880 --> 00:05:31,540
+اللازمة الرقابة تركز على ما هو حاصل فعلًا على أرض
+
+68
+00:05:31,540 --> 00:05:35,380
+الواقع عند التنفيذ مما تم إقراره في الخطط مسبقًا
+
+69
+00:05:35,380 --> 00:05:41,320
+أول شيء هو حكالنا عن تعريف الإدارة الرقابة، هناك
+
+70
+00:05:41,320 --> 00:05:47,860
+تعريفات كثيرة للرقابة وأيضًا من تعريف آخر للرقابة
+
+71
+00:05:47,860 --> 00:05:51,020
+أنها العملية التي يتم من خلالها التحقق من سير
+
+72
+00:05:51,020 --> 00:05:54,860
+العمل وفق تعليمات المؤسسة وأيضًا هي عملية يتم من
+
+73
+00:05:54,860 --> 00:05:58,800
+خلالها التأكد من أن كل شيء يصير في المؤسسة وفق
+
+74
+00:05:58,800 --> 00:06:02,700
+لمجموعة الخطط والتعليمات الموضوعة والصادرة وإضافةً
+
+75
+00:06:02,700 --> 00:06:06,700
+بالمبادئ والمعاملة تكون موجودة بطريقة تمكن الشخص
+
+76
+00:06:06,700 --> 00:06:11,180
+والموظف من الكشف عن مواضع الضعف فيها وأيضًا تصحيحها
+
+77
+00:06:11,180 --> 00:06:16,800
+أهم جزئية من تعريف الرقابة اللي هو أنه إحنا، أن
+
+78
+00:06:16,800 --> 00:06:21,240
+الرقابة تساعدنا على الكشف عن مواضع الضعف فيها، في
+
+79
+00:06:21,240 --> 00:06:25,600
+العمل وتصحيح، ولازم أنه إذا كشفنا مواضع الضعف لازم
+
+80
+00:06:25,600 --> 00:06:30,520
+أن إحنا نقوم بتصحيحها مثلًا أنه أنا أراقب عندي،
+
+81
+00:06:30,520 --> 00:06:35,100
+أنا في دوام، عندي دوام من الساعة التاسعة لساعة
+
+82
+00:06:35,100 --> 00:06:40,880
+الثالثة مساءً أنا فيه لازم أراقب أن هل الموظف
+
+83
+00:06:40,880 --> 00:06:45,800
+ملتزم أن فعلا بيجي من الساعة 9 للساعة 3 ولا لا
+
+84
+00:06:45,800 --> 00:06:50,500
+هذه .. هذه أنا بأراقب حتى لو مثلًا بيعمل ..
+
+85
+00:06:50,500 --> 00:06:55,640
+بيشتغل ويقدم عمله بالفترة هذه لو ي .. لما بيجي
+
+86
+00:06:55,640 --> 00:07:01,220
+متأخر لكن لازم أن أنا أشوف هل هو ملتزم بجميع ..
+
+87
+00:07:01,220 --> 00:07:05,440
+بجميع قرارات المؤسسة والخطط التي تكون بها
+
+88
+00:07:05,440 --> 00:07:09,370
+المؤسسة ولا لأ هذه وظيفة اللي هو الموظف اللي هو
+
+89
+00:07:09,370 --> 00:07:13,810
+يقوم بمراقبة، بعملية المراقبة في المؤسسات. إذا
+
+90
+00:07:13,810 --> 00:07:16,050
+وقفت يقوم يقوم يقوم يقوم يقوم يقوم يقوم
+
+91
+00:07:16,050 --> 00:07:19,610
+يقوم يقوم يقوم يقوم يقوم يقوم يقوم يقوم
+
+92
+00:07:19,610 --> 00:07:19,650
+يقوم يقوم يقوم يقوم يقوم يقوم يقوم يقوم
+
+93
+00:07:19,650 --> 00:07:19,670
+يقوم يقوم يقوم يقوم يقوم يقوم يقوم يقوم
+
+94
+00:07:19,670 --> 00:07:24,870
+يقوم يقوم يقوم يقوم
+
+95
+00:07:24,870 --> 00:07:35,290
+يقوم
+
+96
+00:07:35,290 --> 00:07:39,610
+بحكينا المحاضرة الماضية إن التخطيط والرقابة وأمالنا ينفصلان، ذاكران، فاكرين؟ في التخطيط أحط
+
+97
+00:07:39,610 --> 00:07:43,290
+الأهداف وأعمل الخطة، في الرقابة أبدأ أتأكد هل
+
+98
+00:07:43,290 --> 00:07:47,590
+الخطة التي وضعتها في التخطيط هي التي تم تنفيذها
+
+99
+00:07:47,590 --> 00:07:51,270
+ولا لأ؟ أنا مش هتأكد غير للمراقب، إن أنا لما أتأكد
+
+100
+00:07:51,270 --> 00:07:56,250
+أمامي ثلاث حالات، أما يكون تم تنفيذها تمامًا، فهنا
+
+101
+00:07:56,250 --> 00:08:01,450
+ما فيش انحراف، ما فيش مشاكل، خلاص، نكمل، أو أن ما
+
+102
+00:08:01,450 --> 00:08:05,570
+تم تنفيذها وفي انحراف سلبي، هنا لازم نعالج، لأن
+
+103
+00:08:05,570 --> 00:08:11,550
+اكتشفت وجود انحراف سلبي، يعني إحنا بعدين على الخطة
+
+104
+00:08:11,550 --> 00:08:14,670
+في شغلنا، لازم نعالج القصور والسبب، نصلح الوضع،
+
+105
+00:08:14,670 --> 00:08:18,610
+يعني أرجع الوضع للسليم، ثلاثة إما انحراف إيجابي،
+
+106
+00:08:18,610 --> 00:08:23,390
+وهو تحقيق إنجاز أعلى من المتوقع، وهنا نروح،
+
+107
+00:08:23,390 --> 00:08:27,610
+نراجع هدفنا، لأن عيد ثاني، زي ما هو مكتوب أمامك،
+
+108
+00:08:27,610 --> 00:08:31,130
+التأكد من أن ما خطط له وما خطط في التخطيط هو
+
+109
+00:08:31,130 --> 00:08:34,870
+ما تم تنفيذه، ماشي؟ البقعة تخليني أمسك للحرف،
+
+110
+00:08:34,870 --> 00:08:41,870
+هيها ده وقع، ماشي، هيها ده، هي اثنان، هيها ده، ده
+
+111
+00:08:41,870 --> 00:08:46,450
+فيه، إيصال فيه انحراف، هذا الانحراف، وقع، نكتشف
+
+112
+00:08:46,450 --> 00:08:50,970
+للانحراف، للانحراف ثلاث أنواع، إما الانحراف كويس، ماشي،
+
+113
+00:08:50,970 --> 00:08:58,190
+وقلنا انحراف إيجابي، معناها إن أنت متى قلتي أنا
+
+114
+00:08:58,190 --> 00:09:01,350
+بدي أجيب في المصاد 80، جايبة 90، ما شاء الله، طبعًا
+
+115
+00:09:01,350 --> 00:09:06,150
+خلي بالك حسب الإيراد أو التكليف، يعني ممكن نكون
+
+116
+00:09:06,150 --> 00:09:09,650
+عكس بعضنا، إذا كان الانحراف إيجابي، أراجع الهدف،
+
+117
+00:09:09,650 --> 00:09:14,110
+طب أنا بدل ما إحنا ممكن نحقق أرباح بنسبة عالية
+
+118
+00:09:14,110 --> 00:09:17,050
+هذه، ليش مش من البداية، إذا لما كان الانحراف كويس،
+
+119
+00:09:17,050 --> 00:09:20,170
+أراجع الهدف، أرفعه يعني، من؟ ما فيش الانحراف، هاي
+
+120
+00:09:20,170 --> 00:09:26,010
+هم ضالهم واقفين جنب بعض، نازقين، ماشي، ثلاثة الانحراف
+
+121
+00:09:26,010 --> 00:09:30,910
+سلبي، واجع، هاي واجع، انحراف السلبي معناه أن هناك
+
+122
+00:09:30,910 --> 00:09:35,530
+خلل أثناء التنفيذ، خذي بالك، لو أنا عندي رقابة
+
+123
+00:09:35,530 --> 00:09:40,030
+سليمة باكتشف الخلل في البداية، فبكون سهل أن إحنا
+
+124
+00:09:40,030 --> 00:09:42,530
+نعالجه، أما بعدين ممكن يكون صعب فيه، مش فيه موقع
+
+
+
+126
+00:09:46,730 --> 00:09:50,650
+لشكله، إذا زي ما هو الكاتب أمامك جوهر عملية
+
+127
+00:09:50,650 --> 00:09:56,820
+الرقابة، وهدفها الرئيسي تصحيح الا��حرافات. إذا 
+
+128
+00:09:56,820 --> 00:10:00,780
+الرقابة ليس لمجرد الرقابة ولا هي Prestige، شوفوني 
+
+129
+00:10:00,780 --> 00:10:05,680
+أنا مراقب عام ولا هي لتصيد الأخطاء، قاعدة بدور على
+
+130
+00:10:05,680 --> 00:10:08,660
+خطأ، يعني بمعنى يا أخوات، أنا لما أراقب، بأراقب
+
+131
+00:10:08,660 --> 00:10:14,300
+الشغل، ما بأراقب شخص الإنسان، لما تراقبي شخص معناه،
+
+132
+00:10:14,300 --> 00:10:18,260
+بتدوريله على إيش؟ على زلة هنا ولا هنا؟ زي ما حكت
+
+133
+00:10:18,260 --> 00:10:22,160
+Smith-Committal مثلا زي نوع عيد الدورة، هذه رقابة
+
+134
+00:10:22,160 --> 00:10:27,340
+روتينية يومية، عنا دول من الـ8 للـ3، مسموح مرونة
+
+135
+00:10:27,340 --> 00:10:34,020
+للـ8.25، بعد الـ8.25، ببدأ المساءلة، ماشي، لما
+
+136
+00:10:34,020 --> 00:10:38,020
+قاشي أعمل تقييم الأداء، اللي هو التقرير للموظف،
+
+137
+00:10:38,020 --> 00:10:43,980
+بنشوف التزامه بالمواعيد، ماشي، الآن الموظف بيجي 8
+
+138
+00:10:43,980 --> 00:10:51,070
+.5، مطنش، بتأخر، ما حدا سأله، زودها شوية صار 9
+
+139
+00:10:51,070 --> 00:10:55,430
+لتلت، ما حدا دور، صار 9 لربع، كل ما هو
+
+140
+00:10:55,430 --> 00:10:58,010
+الماطل، لكن لو من البداية ما سكنها تعالى هنا، أنت
+
+141
+00:10:58,010 --> 00:11:00,930
+معاها، موعدك من ثمانية لثمانية وربع، ليش جاي الساعة
+
+142
+00:11:00,930 --> 00:11:04,470
+ثمانية ونص؟ بعدين هيمشي هيك، إذا خذ بالك،
+
+143
+00:11:04,470 --> 00:11:08,110
+الرقابة تنجح وتكون فعالة، لما أنا أكتشفها، أكتشف
+
+144
+00:11:08,110 --> 00:11:11,510
+الخلل من البداية، زي لسمح الله من غير شر إنسان
+
+145
+00:11:11,510 --> 00:11:15,310
+معامر، لو من البداية اكتشفه، علاجه سهل، لكن لو
+
+146
+00:11:15,310 --> 00:11:19,030
+تفاقم الوضع بكون صعب، إذا أن الرقابة ببساطة أحد
+
+147
+00:11:19,030 --> 00:11:23,090
+أدواتها في الإدارة أتأكد أن ما وضعه في الخطة هو اللي
+
+148
+00:11:23,090 --> 00:11:27,610
+تم تنفيذه، هدفها الأساسي كشف الانحرافات وتصحيحها،
+
+149
+00:11:27,610 --> 00:11:33,010
+خذ بالك، إجت مثلا آية قدمت تقرير لأفنان أنه فيه
+
+150
+00:11:33,010 --> 00:11:37,190
+هناك اختلاس، واحدة أفنان حطت التقرير في الدرج وسكت
+
+151
+00:11:37,190 --> 00:11:41,790
+عليه، إحنا هنا اكتشفنا الاختلاس، بس ما عملناش حاجة،
+
+152
+00:11:41,790 --> 00:11:46,780
+يا سلام، طب وإيش استفدنا؟ أنا بعرف إنه أفلام تيجي
+
+153
+00:11:46,780 --> 00:11:49,960
+متأخرة، بس دلوقتي ساكتة، مع الفاضي. إذًا اكتشاف
+
+154
+00:11:49,960 --> 00:11:54,940
+الانحراف فقط نقص في جوهر عملية الرقابة، إيه؟ لإيه؟
+
+155
+00:11:54,940 --> 00:12:00,060
+طب عرفنا إنه في حرامي، وبعدين؟ ماشي، تصحيح
+
+156
+00:12:00,060 --> 00:12:04,960
+الانحراف هو هنا اكتمال عملية الرقابة، فيه اختلاس،
+
+157
+00:12:04,960 --> 00:12:08,680
+شكله لجنة تحقيق، حقق، تشرفنا المختلس، رجع المصاري،
+
+158
+00:12:08,680 --> 00:12:11,560
+حلينا المشكلة، إحنا اللي بيصير الأسس في بلدنا،
+
+159
+00:12:11,560 --> 00:12:15,160
+بيكتشفوا الخلل وبيخلوه، يعني كثير تقارير تتكتم،
+
+160
+00:12:15,410 --> 00:12:19,670
+وبس الهدف مش تقرير ولا الهدف يقول أنا عندي حرامي أو
+
+161
+00:12:19,670 --> 00:12:23,670
+عندي مختلس الهدف أني أنا أصلح الوضع هدفنا من 
+
+162
+00:12:23,670 --> 00:12:27,170
+الرقابة تصليح الوضع مين يا أخوات عندها موقف أو
+
+163
+00:12:27,170 --> 00:12:35,070
+حابة تحكي كيف بتتم المراقبة في الشغل أو شيء؟
+
+164
+00:12:35,070 --> 00:12:43,670
+ما فيش حد؟ بالظاهر نايمين مش معقول يعني منكم في
+
+165
+00:12:43,670 --> 00:12:44,890
+الشغل وما فيش رقابة يا جماعة
+
+166
+00:12:49,090 --> 00:12:52,710
+تفضلي يا أستاذة فاتن، تفضلي يعطيكِ العافية يا
+
+167
+00:12:52,710 --> 00:12:58,390
+دكتورة عفواً أه، لأ، بحكي مثل بسيط يعني أنه مثلًا
+
+168
+00:12:58,390 --> 00:13:02,150
+إحنا كيف ممكن بنراقب الـTask وإن مثلًا أنا عندي
+
+169
+00:13:02,150 --> 00:13:05,910
+مثلًا team أو عندي فريق عندي في الشغل أنا كيف بدي
+
+170
+00:13:05,910 --> 00:13:10,090
+أتبعه بالمفروض إنه كل حد بيكون فيه عنده Tasks
+
+171
+00:13:10,090 --> 00:13:14,190
+معينة اللي هي مهام وظيفية معينة فيه عنده خطة عمل
+
+172
+00:13:14,190 --> 00:13:17,430
+بده يمشي عليها أنا كيف بدي أراقب هذا الشيء من خلال
+
+173
+00:13:17,430 --> 00:13:20,150
+خطة العمل؟ لأن حضرتك حكيتي إنه أنا ما بأراقب الشخص
+
+174
+00:13:20,150 --> 00:13:24,300
+أنا بأراقب اللي هو إنجازه للمهمة المطلوبة منه كل مهمة
+
+175
+00:13:24,300 --> 00:13:28,900
+بيكون في إلها Time معين، فترة لازم إنجازها أنا
+
+176
+00:13:28,900 --> 00:13:33,240
+بطلب من خلال، من خلال هذه الخطة والTasks اللي بيتم
+
+177
+00:13:33,240 --> 00:13:36,580
+إنجازها في مواعيدها المحددة بأراقب العمل وجودة
+
+178
+00:13:36,580 --> 00:13:40,300
+العمل وإنه هل هذا الموظف ماشي على الـTracking اللي
+
+179
+00:13:40,300 --> 00:13:44,320
+هو مخطط لإله ولا لأ وهنا أنا بحدد إذا كان لأ و
+
+180
+00:13:44,320 --> 00:13:47,140
+الله هو متأثر مثلا في Task معين هو أنا بدي أسأله
+
+181
+00:13:47,140 --> 00:13:51,930
+ليش وإيش المطلوب عشان نصحح يعني هو مثال بسيط إنه
+
+182
+00:13:51,930 --> 00:13:57,130
+إحنا بنتبع من نفسنا والآن يا خاتم بشيء بتشتغلي أه
+
+183
+00:13:57,130 --> 00:14:00,830
+أنا بشتغل منسقة مشروع كيف بيراقبوا عملك في تنسيق
+
+184
+00:14:00,830 --> 00:14:07,040
+المشاريع للإدارة العليا؟ ولا فيش مراقبة؟ لأ طبعًا
+
+185
+00:14:07,040 --> 00:14:10,480
+أكيد في مراقبة، في مراقبة من خلال الاجتماعات
+
+186
+00:14:10,480 --> 00:14:14,260
+اليومية اللي بتكون مثلًا فترتها قصيرة، في عندنا
+
+187
+00:14:14,260 --> 00:14:18,120
+اجتماع أسبوعي، في عندنا اجتماع شهري، وفي عندنا
+
+188
+00:14:18,120 --> 00:14:22,480
+تقارير أسبوعية وتقارير شهرية وتقارير ربعية، هاي
+
+189
+00:14:22,480 --> 00:14:26,880
+بنتبع من خلالها اللي هو شغلي أنا كمنسق مشروع.
+
+190
+00:14:27,700 --> 00:14:30,420
+طبعًا يا أخوات، هنا أنا لما حكيت إن المراقبة
+
+191
+00:14:30,420 --> 00:14:33,400
+ما تكونش على الشخص، لا يعني إنه ما فيش مراقبة لو كان
+
+192
+00:14:33,400 --> 00:14:36,980
+فيه Uniform معين، ماشي، لأ، مدخل ضمن المراقبة، أنا
+
+193
+00:14:36,980 --> 00:14:42,040
+قصدي أنه الرقابة لا تعني تصيد الأخطاء، يعني ما نستناش
+
+194
+00:14:42,040 --> 00:14:46,060
+عليكِ زلة ولا خطأ لا يذكر وأروح ناس تكون مجهدة
+
+195
+00:14:46,060 --> 00:14:48,520
+ومركزة على النقطة هذه، هذا المقصود فيها، أنه أنا
+
+196
+00:14:48,520 --> 00:14:52,640
+أكون رقابتي موضوعية زي ما هنشوف، إذا فيه Uniform،
+
+197
+00:14:52,640 --> 00:14:57,060
+بنراقب عليه، بنشوف، هل منتظمين ولا لأ، ماشي؟ لكن إن
+
+198
+00:14:57,060 --> 00:15:00,440
+أنا أحطك في رأسي وأدور على حاجة زيك أمسكها عليكِ،
+
+199
+00:15:00,440 --> 00:15:02,640
+هذا كثير اللي بيصير للأسف، هذا اللي بيصير، إنه
+
+200
+00:15:02,640 --> 00:15:06,200
+بترجعه هذا الشغل وبركز على حاجة زيه، تفضلي تكملّي
+
+201
+00:15:06,200 --> 00:15:06,920
+قبلها.
+
+202
+00:15:10,500 --> 00:15:16,540
+العملية الرقابية هي عبارة عن عملية مستمرة لقياس
+
+203
+00:15:16,540 --> 00:15:20,500
+الأداء واتخاذ الإجراءات لضمان نتائج المرغوبة،
+
+204
+00:15:20,500 --> 00:15:24,000
+النظام الرقابي يعمل على أساس البيانات والمعلومات
+
+205
+00:15:24,000 --> 00:15:28,230
+المتوفرة بأساليب شتى، مثل المشاهدات أو المذكرات أو
+
+206
+00:15:28,230 --> 00:15:32,110
+التقارير المختلفة ولذلك ولذي يدفع ليتي لعملية
+
+207
+00:15:32,110 --> 00:15:35,610
+رقمية نهتم بالتوثيق وحفظ البيانات وتصنيفها
+
+208
+00:15:35,610 --> 00:15:39,910
+وتحليلها واستخراج المؤشرات المقيمة منها العملية
+
+209
+00:15:39,910 --> 00:15:47,270
+الرقمية عندي توضيح أكثر لها المدير يقوم بقياس أداء
+
+210
+00:15:47,270 --> 00:15:51,710
+يحددون إن كان يتناسب تتناسب أداء الموظفين مع
+
+211
+00:15:51,710 --> 00:15:56,940
+المعايير المحددة أو إذا كانت النتائج مقارنة أو
+
+212
+00:15:56,940 --> 00:16:01,440
+المقبولة لا حاجة لاتخاذ أي إجراء يعني إذا كان
+
+213
+00:16:01,440 --> 00:16:05,540
+العمل نفس ما هو مطلوب منه نفس ما هو مخطط عليه مش
+
+214
+00:16:05,540 --> 00:16:08,180
+لازم أنهم يتخذوا أي إجراء لأنه إذا اللي العملية
+
+215
+00:16:08,180 --> 00:16:12,160
+بتسير بشكل صحيح أما إن كانت النتائج بعيدة عن ما
+
+216
+00:16:12,160 --> 00:16:20,000
+هو متوقع أو غير مقبولة لازم يحلوا تصريح العملية
+
+217
+00:16:20,000 --> 00:16:26,620
+إلا هناخذ خطواتها وإن اتعرف عليها بشكل مفصل أكثر.
+
+218
+00:16:27,560 --> 00:16:30,200
+دماغ ثانية يا أخوة، ما المقصود بالعملية دي؟ هي
+
+219
+00:16:30,200 --> 00:16:33,880
+عملية مستمرة، طول ما المؤسسة موجودة وإيها خطط لازم
+
+220
+00:16:33,880 --> 00:16:37,100
+تكون عندها إيش رقابة، بتتم فيها قياس الأداء، اللي
+
+221
+00:16:37,100 --> 00:16:40,880
+هو العمل الفعلي، العمل إيش الفعلي، إذا اكتشفنا فيه
+
+222
+00:16:40,880 --> 00:16:45,060
+أخطاء أو انحرافات لازم نعالجها. طبعًا، أنا زي ما
+
+223
+00:16:45,060 --> 00:16:49,000
+طوّحت المثال اللي حكيته زميلتكم فاتن، على أي أساس
+
+224
+00:16:49,000 --> 00:16:50,740
+بالدراجة، لازم يكون عندنا تقارير، اللي هي
+
+225
+00:16:50,740 --> 00:16:53,930
+البيانات. ماشي لازم يكون عندنا ملاحظة لازم يكون
+
+226
+00:16:53,930 --> 00:16:57,410
+عندنا أسس بناء عليها إيش بنعمل المراقبة ونبتخد
+
+227
+00:16:57,410 --> 00:17:02,050
+القرار مذكرات، اللي هي التقارير زي ما قلنا كشوفات
+
+228
+00:17:02,050 --> 00:17:06,390
+الحضور والغياب، الكشوفات المالية، التقارير
+
+229
+00:17:06,390 --> 00:17:09,710
+المختلفة، كل هذا بتساعدنا على إيش؟ على الرقمنة،
+
+230
+00:17:09,710 --> 00:17:14,680
+تفضلي دكتورة أنا عندي مثل ممكن أحكيه تفضلي إن كيف
+
+231
+00:17:14,680 --> 00:17:17,900
+بيتم توثيق عملية الرقابة وإنها لازم تقوم على أسس
+
+232
+00:17:17,900 --> 00:17:21,740
+واضحة وما تكونش هوائية يعني أو مش على شيء واضح
+
+233
+00:17:21,740 --> 00:17:25,920
+فضلوا إنه مثلًا، مثلًا عندنا بالشغل نظام الرقابة
+
+234
+00:17:25,920 --> 00:17:30,040
+كثير قوي بحيث إنه مثلًا أنا كموظفة عندي مدير أعلى
+
+235
+00:17:30,040 --> 00:17:34,860
+مني وعندي مهمة معينة لازم أعملها فكل شهر بعمل خطة
+
+236
+00:17:34,860 --> 00:17:37,660
+بحكي شو الأشياء اللي لازم أعملها هذا الشهر بأراقب
+
+237
+00:17:37,660 --> 00:17:42,690
+الشركاء مثلًا أو الـPartners في قطع غيار مثلًا أتبع
+
+238
+00:17:42,690 --> 00:17:46,090
+خطة مثلًا الـ «M&E» اللي هي الـ «Monitoring» والـ
+
+239
+00:17:46,090 --> 00:17:48,230
+«Evaluation» يعني الـTasks تبعوتي وبكتب إن أنا
+
+240
+00:17:48,230 --> 00:17:50,810
+في الأسبوع الأول بدي أعمل كذا والثاني كذا والـ
+
+241
+00:17:50,810 --> 00:17:55,350
+ثالث كذا وبس ينتهي الشهر بسلم الـ «Deliverables»
+
+242
+00:17:55,350 --> 00:17:59,290
+أو الأشياء اللي أنا عملتها ووصلتها وبيتم مقارنة
+
+243
+00:17:59,290 --> 00:18:03,430
+بين الشيء اللي أنا عملته والشيء اللي هو المفروض
+
+244
+00:18:03,430 --> 00:18:07,870
+يعمله يعني «قطعة الكهرباء ونزل أمان»
+
+245
+00:18:29,740 --> 00:18:32,860
+مش مشكلة بس أنا بدي أحب عناكم مش مشكلة 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/AsuQaAt5740_raw.srt

@@ -0,0 +1,1925 @@
+1
+00:00:29,690 --> 00:00:32,990
+هاني رجعتي يا أخوات، ماعرفش يا أخوات أنا نبهت قبل
+
+2
+00:00:32,990 --> 00:00:37,230
+هيك إذا بدك تفتح الكاميرا، افتحيها، كاميرا
+
+3
+00:00:37,230 --> 00:00:41,310
+الفيديو، بس كوني حاطة الإشارة، لو سمحت، كوني حاطة
+
+4
+00:00:41,310 --> 00:00:47,310
+الإشارة، بقى، نرجع للشرف، ونستهن بباري الشعب،
+
+5
+00:00:51,780 --> 00:00:58,940
+حلو الوردة يعني يحط حلب الوردة يسجلّها أيام البحر
+
+6
+00:00:58,940 --> 00:01:04,460
+يعني مين الطالب هذه؟ أسماء أبو ربو حطالنا صورة بحر
+
+7
+00:01:04,460 --> 00:01:11,520
+هيك يلا ترجع الأخت اللي عندها طاشة اللي عندها فوضى
+
+8
+00:01:11,520 --> 00:01:15,500
+هرجع عشرة ولا في حدا؟
+
+9
+00:01:18,260 --> 00:01:23,580
+إنتوا ممكن تكتبوا على الواصل، رجعنا يا بنات أسمع
+
+10
+00:01:23,580 --> 00:01:28,040
+صورتي يا دكتورة تشمي ورد على البحر و أنا بحكي سجلة
+
+11
+00:01:28,040 --> 00:01:34,500
+عيام البحر صورة حلوة يعني
+
+12
+00:01:34,500 --> 00:01:40,680
+أبدأ،
+
+13
+00:01:40,680 --> 00:01:42,980
+أرجع للشرح، إذا نقولنا six items plus two
+
+14
+00:01:48,520 --> 00:01:51,040
+Okay، نرجع للشاشة.
+
+15
+00:01:54,320 --> 00:02:00,400
+«ظهر أمامك الـWorld»، أه؟ أه، صحيح. هذا اللي
+
+16
+00:02:00,400 --> 00:02:01,820
+كتبناه توي، يعني ما كتبناش نفسي.
+
+17
+00:02:10,620 --> 00:02:16,200
+هذه الآن الـslide. هذه الـinput، اللي هي المدخلات.
+
+18
+00:02:17,380 --> 00:02:21,240
+نفس اللي كتبناها، بس إحنا فصلنا. هذه الشغلات
+
+19
+00:02:21,240 --> 00:02:27,360
+تاخدها الإدارة بتستخدمها، استخدام جيد طبعا، ماشي،
+
+20
+00:02:27,360 --> 00:02:31,460
+عن طريق وظائف الإدارة تخطيط التنظيم التوجيه ضقام،
+
+21
+00:02:31,460 --> 00:02:33,680
+تخطيط تنظيم توجيه ضقام.
+
+22
+00:02:38,020 --> 00:02:39,840
+بدخل في زميلاتي شوية بس.
+
+23
+00:02:45,960 --> 00:02:50,260
+تخطير، تنظيم، توجيه رقابة، نعمل عمليات، الأصل إنه
+
+24
+00:02:50,260 --> 00:02:54,100
+أنا استخلالي الأمثل لهذه الموارد يوصّلني للهدف،
+
+25
+00:02:54,100 --> 00:02:57,560
+يوصّلني لإيش؟ للهدف، الهدف هو المخرج، الهدف هو
+
+26
+00:02:57,560 --> 00:03:06,040
+المخرج، ده مرة تانية نرجع هنا، قولنا المدخلات،
+
+27
+00:03:06,040 --> 00:03:11,720
+حكينا عنها، العمليات،
+
+28
+00:03:16,810 --> 00:03:20,650
+اللي هي وظائف الإدارة، هتموقع علينا كمان شوية، إن
+
+29
+00:03:20,650 --> 00:03:27,670
+شاء الله نعيشنا، طب المخرجات إيش هي؟ الهدف كان ولا
+
+30
+00:03:27,670 --> 00:03:34,590
+..؟ قولنا المخرجات اللي هي الهدف تبعنا، إيش الهدف؟
+
+31
+00:03:34,590 --> 00:03:37,090
+يمكن يكون سلعة أو خدمات من جهة المؤسسة، ممتازة،
+
+32
+00:03:37,090 --> 00:03:44,510
+ممتازة، إما سلعة أو خدمة أو فكرة
+
+33
+00:03:47,420 --> 00:04:07,360
+سلع أو خدمة أو إيش أو فكرة إيه
+
+34
+00:04:07,360 --> 00:04:11,210
+دان؟مدخلات Input، اللي هي عناصر الإنتاج الـ 6 plus
+
+35
+00:04:11,210 --> 00:04:14,870
+2 عمليات، اللي هي وظافة الإدارة بعد هيك، بعد هيك،
+
+36
+00:04:14,870 --> 00:04:20,010
+إيش، مخرجة تعالوا نطبق الكلام هذا على الجامعة مين
+
+37
+00:04:20,010 --> 00:04:24,550
+يطبقه على الجامعة؟
+
+38
+00:04:24,550 --> 00:04:33,970
+مين يسقطه على الجامعة؟
+
+39
+00:04:33,970 --> 00:04:37,210
+يلا
+
+40
+00:04:37,210 --> 00:04:43,790
+ياممكن أحاول أنا تفضلي تفضلي هلأ بالنسبة للمدخلات
+
+41
+00:04:43,790 --> 00:04:50,810
+النظام معناه هو الجامعة بالنسبة للعناصر الإنتاج
+
+42
+00:04:50,810 --> 00:04:57,050
+أول حاجة الإنسان هم الطباب وطاقم الإداري والمدرسين
+
+43
+00:04:57,050 --> 00:05:04,470
+ممتازة هل الجامعة مصر؟ الألات ممكن نعتبرها تفضلي
+
+44
+00:05:06,500 --> 00:05:09,920
+الألات احنا هنا أعتقد بما أنه هنا أغلبهم هنا بنقدم
+
+45
+00:05:09,920 --> 00:05:14,460
+خدمة فيمكن ما يكون في ولا ألات ولا في موادخة فيش
+
+46
+00:05:14,460 --> 00:05:19,220
+ألات وفيش موادخة ممتاز طب بدهم فلوس؟ بدهم فلوس
+
+47
+00:05:19,220 --> 00:05:24,520
+بدهم فلوس أكيد لإن الطلاب لازم يدفعوا المستحقات
+
+48
+00:05:24,520 --> 00:05:28,920
+تبعتهم و الطاقم الإداري و الطلاب المدرسين أكيد
+
+49
+00:05:28,920 --> 00:05:33,420
+فيهم لو أنا وياكوا بدنا نجهز مركز حسوف الجامعة
+
+50
+00:05:33,420 --> 00:05:36,040
+أكيد بدنا فلوس ماشي
+
+51
+00:05:37,550 --> 00:05:44,910
+طيب، في سوق؟ في سوق؟ لأ السوق هنا اللي هي الجامعات
+
+52
+00:05:44,910 --> 00:05:48,130
+المناسبة Ok هي صح خدمة؟ آه، بس هي مقدمة للمجتمع
+
+53
+00:05:48,130 --> 00:05:53,010
+بصب أول هي الجودة، آه هي الجودة تبع الجامعة الجودة
+
+54
+00:05:53,010 --> 00:05:55,930
+هذي أنتي في الهدف، ممتاز، في إدارة للجامعة ولا
+
+55
+00:05:55,930 --> 00:06:00,650
+ماشي هيك على التواكيل؟ أكيد في إدارة وأكيد في
+
+56
+00:06:00,650 --> 00:06:05,110
+information وأكيد في time ال time هو مثلا زمن
+
+57
+00:06:05,110 --> 00:06:09,570
+القصرأيوة، الأربع شهور؟ مده هتبدأ، مده هتخلص؟ لو
+
+58
+00:06:09,570 --> 00:06:17,250
+أجيب، تمام، هلأ بالنسبة للعمليات وظائف الإدارة،
+
+59
+00:06:17,250 --> 00:06:20,930
+الأربع بتنفذها الجامعة في كل مؤسسة، من تخطيط سواء
+
+60
+00:06:20,930 --> 00:06:23,910
+صناعة، خدمة، في كل مؤسسة أي حاجة فيها، حتى على
+
+61
+00:06:23,910 --> 00:06:28,470
+مستوان الشخص، فيها وظائف الإدارة صحيح، بالنسبة
+
+62
+00:06:28,470 --> 00:06:35,340
+للمخرجات، المخرج تبع الجامعة هو الخدمةجودة الخدمات
+
+63
+00:06:35,340 --> 00:06:40,000
+التعليمية جودة
+
+64
+00:06:40,000 --> 00:06:44,600
+الخدمات التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة
+
+65
+00:06:44,600 --> 00:06:44,940
+الخدمات التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة
+
+66
+00:06:44,940 --> 00:06:45,020
+الخدمات التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة
+
+67
+00:06:45,020 --> 00:06:45,500
+الخدمات التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة
+
+68
+00:06:45,500 --> 00:06:46,560
+الخدمات التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة
+
+69
+00:06:46,560 --> 00:06:46,640
+الخدمات التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة
+
+70
+00:06:46,640 --> 00:06:47,260
+الخدمات التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة
+
+71
+00:06:47,260 --> 00:06:52,140
+الخدمات التعليمية جودة الخدمات
+
+72
+00:06:52,140 --> 00:06:55,840
+التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة الخدمات
+
+73
+00:06:55,840 --> 00:07:02,280
+التعليمية جودة الخدمات التعليمية جودة الخ«يارا»
+
+74
+00:07:02,280 --> 00:07:08,540
+إلها bonus too ممتاز يا «يارا»، مبارك شكرا اللي
+
+75
+00:07:08,540 --> 00:07:14,020
+بتفاعل معانا، بنضيعش تعبه bonus too نفس الكلام لو
+
+76
+00:07:14,020 --> 00:07:17,300
+مصنع، نفس الكلام لو مصنع بس المصنع بزيد عن
+
+77
+00:07:17,300 --> 00:07:22,460
+المؤسسات الخدمية إنه عنده آلات وموادخة، ماشي؟
+
+78
+00:07:22,460 --> 00:07:26,720
+وهاكذا، وهاكذا دلوقتي هذا هو الـslide تبعنا
+
+79
+00:07:29,890 --> 00:07:33,370
+إن الإدارة عبارة عن نظام مدخلات عمليات مخرجة،
+
+80
+00:07:33,370 --> 00:07:38,950
+مدخلات عمليات مخرجات. تشوف مع بعض، أتوقع إن قفزت،
+
+81
+00:07:38,950 --> 00:07:42,390
+الناس اللي بتابعوا معايا في الـslide هم. أنا أين
+
+82
+00:07:42,390 --> 00:07:47,390
+قفزت؟ أين القام الـslide؟ أنا مش صاحب. لأ، هيو.
+
+83
+00:07:47,550 --> 00:07:53,790
+لأ، هذا خلصناها، صح؟ هنا،
+
+84
+00:07:53,790 --> 00:07:56,950
+ما هي الإدارة؟ أستاذ نجوان، ممكن تقرأيلنا
+
+85
+00:07:56,950 --> 00:07:57,610
+الـslide؟
+
+86
+00:08:01,300 --> 00:08:05,120
+مفهوم الإدارة، الإدارة هي مجمع العمليات المرتبطة
+
+87
+00:08:05,120 --> 00:08:09,680
+بالتخطيط والتنظيم والقيادة والرقمية والتحقيق
+
+88
+00:08:09,680 --> 00:08:13,100
+الأهداف التي تهدف إلى تحقيق أهداف حددات سابق،
+
+89
+00:08:13,100 --> 00:08:18,280
+مسبقًا، لتحقيق الأهداف المنظمة بفعالية وكفاءة،
+
+90
+00:08:18,280 --> 00:08:23,770
+محددة سابقة، مسبقًاتعريف آخر هي تحقيق الأهداف
+
+91
+00:08:23,770 --> 00:08:27,070
+المنظمة بفعالية وكفاءة من خلال عمليات التخطيط
+
+92
+00:08:27,070 --> 00:08:30,630
+والتنظيم والقيادة والرقابة لموارد هذه المنظمة
+
+93
+00:08:30,630 --> 00:08:37,510
+تعريف آخر هي فن إنجاز الإدارة هي عملية التنصيق بين
+
+94
+00:08:37,510 --> 00:08:41,090
+عوامل إنتاج البشرية وغير البشرية باستعمال وظائف
+
+95
+00:08:41,090 --> 00:08:44,970
+التخطيط والتنظيم والقيادة والإشراف والرقابة حتى
+
+96
+00:08:44,970 --> 00:08:48,370
+يتمكن التواصل إلى الهدف المطلوب وبأقصى فعالية
+
+97
+00:08:48,370 --> 00:08:54,350
+وكفاءة شكرا يا أستاذ نجوانعفوا يعني طبعا إحنا إنت
+
+98
+00:08:54,350 --> 00:08:56,370
+عارفة هنستعرضها مش هنقولكوا خدوها كلها لأ طبعا
+
+99
+00:08:56,370 --> 00:09:00,850
+هناخد أسهل حاجة أسماء
+
+100
+00:09:00,850 --> 00:09:08,530
+اتفضلي قرأينا ال slide لأمامك أستاذ
+
+101
+00:09:08,530 --> 00:09:13,350
+أسماء أستاذ أسماء تعالي من البحر و قرأينا ال slide
+
+102
+00:09:13,350 --> 00:09:19,510
+لأمامك «الإدارة»
+
+103
+00:09:19,510 --> 00:09:30,120
+تفضليعمليات فكرية تنعكس
+
+104
+00:09:30,120 --> 00:09:35,000
+في
+
+105
+00:09:35,000 --> 00:09:37,720
+الواقع لعمليات المنظمات بشكل ممارسات في مجال
+
+106
+00:09:37,720 --> 00:09:40,740
+التخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة للموارد البشرية
+
+107
+00:09:40,740 --> 00:09:44,720
+والمادية والمعلوماتية وتؤدي إلى تحويل هذه الموارد
+
+108
+00:09:44,720 --> 00:09:51,600
+تنتج بشكل فاعل وكفاء محقق الأهداف التي تم صياغتها
+
+109
+00:09:55,210 --> 00:09:59,990
+ماشي انت مالش يا خاطمها تانية لما بدكوا نبدأ
+
+110
+00:09:59,990 --> 00:10:04,270
+المحاضرة يا تتهيئي مكان أو تحطي السماعات دنيك عشان
+
+111
+00:10:04,270 --> 00:10:09,630
+التشويش مايدخلش علينا ماشي عشان التشويش مايدخلش
+
+112
+00:10:09,630 --> 00:10:16,150
+علينا طبعا شايفين أنا جاعلة بصور عشان نحتفل أن
+
+113
+00:10:16,150 --> 00:10:18,090
+احنا اليوم بدأنا الفصل لازم نعمل احتفال
+
+114
+00:10:21,130 --> 00:10:24,110
+الآن عندنا عدة تعريفات، ماشي مش مطلوب نقعد نحفظ،
+
+115
+00:10:24,110 --> 00:10:28,490
+حفظ إيش و احنا قاعدين نحفظ نحفظ؟ تعالوا نكتب مع
+
+116
+00:10:28,490 --> 00:10:37,550
+بعض تعريف سوا سوا، تعالوا أروح على slide-نا، أيوة،
+
+117
+00:10:37,550 --> 00:10:44,690
+ننزل تحت، ما
+
+118
+00:10:44,690 --> 00:10:47,890
+هي الإدارة؟
+
+119
+00:10:49,450 --> 00:10:53,770
+مين حاب جاي على باله يكتب حاجة يقول معايا؟ هي؟
+
+120
+00:10:53,770 --> 00:10:57,330
+استغلال؟
+
+121
+00:10:57,330 --> 00:11:01,810
+مابديش أبدأ فترة، أبدأ فترة تانية، هي؟ فن الحياة
+
+122
+00:11:01,810 --> 00:11:07,890
+مين أجي على باله قبل هيك إنه الإدارة هي فن الحياة؟
+
+123
+00:11:07,890 --> 00:11:12,250
+الناس اللي درسوا ماجستير معاه؟ يا أتي أخوات لو
+
+124
+00:11:12,250 --> 00:11:17,150
+ماعنكيش هوض أفتح ال speaker و تتكلمي معاياعندك
+
+125
+00:11:17,150 --> 00:11:21,310
+فوضى واجتماعات أمنية بلاش الادارة هي فن الحياة كل
+
+126
+00:11:21,310 --> 00:11:24,330
+إنسان ناجح في حياته يكون عنده إدارة حتى لو هو مش
+
+127
+00:11:24,330 --> 00:11:26,850
+عارف إنه هاد إدارة أو إنه هاد علم يدرسها دي عبارة
+
+128
+00:11:26,850 --> 00:11:30,550
+عن إيش؟ عن الإدارة خلصتي هندسة، خلصتي ترجمة، خلصتي
+
+129
+00:11:30,550 --> 00:11:33,450
+English، خلصتي أفسراش وكملتي ماجستير، مع أن أنت
+
+130
+00:11:33,450 --> 00:11:37,230
+جاعلة تخططي وتنظمي وتنفجي، فهدا بنسمي إيش؟ بنسمي
+
+131
+00:11:37,230 --> 00:11:42,790
+الإدارة، فن الحياة طريقة لبسي أنا للحجاب، جلباب
+
+132
+00:11:42,790 --> 00:11:47,200
+أسود وإشارب لونه pink مش عارف زهر ولا لأ؟هذه
+
+133
+00:11:47,200 --> 00:11:52,720
+بسميها إدارة كيف إدارة؟ التنسيق ماشي، إما راتب
+
+134
+00:11:52,720 --> 00:11:55,800
+المكتب وهي الجه�� هنا وهي الجهاز والأشياء المطلوبة
+
+135
+00:11:55,800 --> 00:11:59,140
+والضرورية كلها حواليا وهي الهواية، هذه اسمها إدارة
+
+136
+00:11:59,140 --> 00:12:04,780
+الإدارة هي إيش؟ فن الحياة، ده الأبسط تعريف للإدارة
+
+137
+00:12:04,780 --> 00:12:09,600
+فن الحياة إنت مرات بيومك وماشاء الله شاطرة وبتحقق
+
+138
+00:12:09,600 --> 00:12:16,160
+هدافك، يعني ممكن تصادفي ناس في سنك، لسه في توجيهي؟
+
+139
+00:12:16,160 --> 00:12:21,410
+أه ممكنممكن تصطف ناس في سنك أنتي خلصتي في الخمس
+
+140
+00:12:21,410 --> 00:12:24,830
+سنين ودخلتي ماجستير وخلصتي الماجستير وما لسه
+
+141
+00:12:24,830 --> 00:12:27,970
+بدرسوا في الخمس سنين، أه، إن هدول ماعندهمش، هدول
+
+142
+00:12:27,970 --> 00:12:33,430
+حياتهم عمرهم بضيع من غير اللاشيط، الإدارة هي فن
+
+143
+00:12:33,430 --> 00:12:38,950
+الحياة، طب تعرف تاني هي استغلال الموارد المتاحة
+
+144
+00:12:38,950 --> 00:12:40,890
+اللي توشرحناها، اللي هي الـ6Ms
+
+145
+00:12:46,430 --> 00:13:08,650
+Six M's plus two بطريقة
+
+146
+00:13:08,650 --> 00:13:13,730
+جيدة يعني
+
+147
+00:13:13,730 --> 00:13:19,110
+انا ممكن اوص مثلاواحدة مثلا بالذاكر ساعة واحدة بس
+
+148
+00:13:19,110 --> 00:13:25,470
+و بالجيب 95% وواحدة بالذاكر أربع عشر ساعة و بالجيب
+
+149
+00:13:25,470 --> 00:13:28,890
+ستين سبعينية ستين في المادة السلسلة خينا نكتر شوية
+
+150
+00:13:28,890 --> 00:13:37,010
+درجة بالجيب سبعينية آية الحلاق، معانا يا آية؟ يا
+
+151
+00:13:37,010 --> 00:13:40,510
+قبل آية؟ آه، آه معايا أعيدلك السؤال؟ أعيدلك
+
+152
+00:13:40,510 --> 00:13:46,190
+السؤال؟أه أه يعني عنا بنتين واحدة بالذاكر ساعة
+
+153
+00:13:46,190 --> 00:13:50,150
+واحدة و بتجيب تسعين في المية و واحدة بالذاكر
+
+154
+00:13:50,150 --> 00:13:55,610
+اتناشر ساعة و بتجيب ستين في المية إيش الفرق بينهم؟
+
+155
+00:13:55,610 --> 00:14:01,910
+الأولى هي طريقة المذاكرة طريقة الاستخدام للأشياء
+
+156
+00:14:01,910 --> 00:14:06,670
+اللى عندها كانت طريقة غلط فبتعمل
+
+157
+00:14:06,670 --> 00:14:14,840
+بس مافيش أييعني الإبنين نجحوا، يعني إحنا ممكن
+
+158
+00:14:14,840 --> 00:14:19,460
+ننجح،
+
+159
+00:14:19,460 --> 00:14:25,160
+ماشي يعني، ممتاز، للوصول للهدف، إحنا كلنا ننجحنا،
+
+160
+00:14:25,160 --> 00:14:32,280
+لكن في ناس بتنجح بأقل وقت وجهد وتكلفة، و هذا هو
+
+161
+00:14:32,280 --> 00:14:36,060
+المطلوب، يعني مش عشان أجيب 90، أنا أقول 24 ساعة
+
+162
+00:14:36,060 --> 00:14:41,710
+زاكر، هل كحالة، لأ، أركزوأفهم، بجيب، أما أقعد أعيد
+
+163
+00:14:41,710 --> 00:14:45,930
+صفحات زي التي بتلاقوها في كائن توجيهي في حرام بجول
+
+164
+00:14:45,930 --> 00:14:48,970
+الطول السنة اذاكر ويا ده بيجيب ستين، وفي بذاكر،
+
+165
+00:14:48,970 --> 00:14:51,710
+جاب الامتحان، بكم من يوم، ما شاء الله، بجيب معدل،
+
+166
+00:14:51,710 --> 00:14:56,150
+في فرق، طريقة المذاكرة ممكن تكون غلط، طريقة
+
+167
+00:14:56,150 --> 00:14:58,790
+المذاكرة إيش معاها؟ غلط، إذن استخدال المواد
+
+168
+00:14:58,790 --> 00:15:03,730
+المتاحة، الوصول للهدف، بس مش أي طريقة الوصول، أقل
+
+169
+00:15:03,730 --> 00:15:10,020
+وقت وجهد واش، وتكنالآن احنا التكنولوجيا كتير
+
+170
+00:15:10,020 --> 00:15:15,040
+ساعدتنا مثلا عندنا أخت مسامية حالها أما في أخت
+
+171
+00:15:15,040 --> 00:15:20,120
+كاتبة عليها ع الواتس أم إيش؟ أموسة ولا أم إيش؟ في
+
+172
+00:15:20,120 --> 00:15:23,920
+أخت عندها ولد مسامية حالها باسمه نعم مش هناخد من
+
+173
+00:15:23,920 --> 00:15:29,600
+الحاجة هنقطعليها المدل بس ماشي واحدة اسمها أم محمد
+
+174
+00:15:29,600 --> 00:15:35,820
+أم محمد معانا في المحاضرة الآن قاعدة تحضر معانا أو
+
+175
+00:15:35,820 --> 00:15:40,470
+في المطبخ واقفةوتحط الجوال في الجيبة والسماعات في
+
+176
+00:15:40,470 --> 00:15:44,810
+دنيها بتسمع وبتشارك والغسلة للفول Automatic شغالة
+
+177
+00:15:44,810 --> 00:15:48,810
+وابنها الصغير قاعد بحل في الواجب على الجوال تبع
+
+178
+00:15:48,810 --> 00:15:52,430
+والده، شوفي أكم حاجة بتعمل قاعد، وهي بتجهز في
+
+179
+00:15:52,430 --> 00:15:56,530
+الأكل وبتعمل في الصلطة، ماعزم اتناش، ماشي، والوالد
+
+180
+00:15:56,530 --> 00:16:00,490
+الصغير نايم، هاللي بنسميها funny، هاللي بنسميها
+
+181
+00:16:00,490 --> 00:16:05,520
+إيش؟ Funواحدة تانية اسمها أم أحمد البيت مانكوش
+
+182
+00:16:05,520 --> 00:16:08,300
+والوقت بلعب في الشارع مش مدورة عليه ولا جايباه
+
+183
+00:16:08,300 --> 00:16:11,560
+والأكل لسه مش جاهز إيه جالزوج هفدقوله كنت بحضرها
+
+184
+00:16:11,560 --> 00:16:15,480
+في المحاضرة ده أن هي ما استغلتش التكنولوجيا يعني
+
+185
+00:16:15,480 --> 00:16:18,160
+مزايا التعليم الإلكتروني للسترات المتزوجات ممكن
+
+186
+00:16:18,160 --> 00:16:20,800
+تكون قاعدة في المطبخ يعني الفصل الماضي أنا كنت
+
+187
+00:16:20,800 --> 00:16:23,700
+قاعدة تعليم إلكتروني البنات كانوا يعملوا مجلوبة أو
+
+188
+00:16:23,700 --> 00:16:28,250
+يعملوا فاتة أو مفطول وأنا في المحاضرةفحيانًا نفتح
+
+189
+00:16:28,250 --> 00:16:30,290
+ال speaker بس ماعطش، بقول ماشي ماعطش ماشي ماشي
+
+190
+00:16:30,290 --> 00:16:30,430
+ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي
+
+191
+00:16:30,430 --> 00:16:30,530
+ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي
+
+192
+00:16:30,530 --> 00:16:35,070
+ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي
+
+193
+00:16:35,070 --> 00:16:43,890
+ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي
+
+194
+00:16:43,890 --> 00:16:43,910
+ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي
+
+195
+00:16:43,910 --> 00:16:43,910
+ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي ماشي
+
+196
+00:16:43,910 --> 00:16:56,370
+ماشي ماشي ماشي
+
+197
+00:16:56,370 --> 00:17:01,460
+مإذا الإدارة استغلال المواد المتاحة بأقل وقت وجهد
+
+198
+00:17:01,460 --> 00:17:04,500
+واش وتكلفة، طب ليش للوصول للهدف؟ في إن هنا سؤال
+
+199
+00:17:04,500 --> 00:17:08,600
+طالع، ما المقصود بالهدف؟ بس قبل ما نجاوب على
+
+200
+00:17:08,600 --> 00:17:11,780
+السؤال، بالديارة مافيش معنى ترجمة هدف يعني؟ هدف
+
+201
+00:17:11,780 --> 00:17:15,240
+بالإنقليش،
+
+202
+00:17:15,240 --> 00:17:21,890
+بتاعين الإنقليش، هدف Object أو Aim أو Targetفي
+
+203
+00:17:21,890 --> 00:17:25,370
+طالب اسم ايفون دخلت يا جماعة ادخلوا اسمك والحقيقية
+
+204
+00:17:25,370 --> 00:17:35,290
+دخل لإنك متخاف فيها ده اشي تاني ايش
+
+205
+00:17:35,290 --> 00:17:41,550
+كمان؟ target بالظبط
+
+206
+00:17:41,550 --> 00:17:42,450
+فيه كمان
+
+207
+00:17:50,920 --> 00:17:56,400
+Objective Objective، أمتازة بس هتكونوا بالترجمة من
+
+208
+00:17:56,400 --> 00:18:03,060
+البرامج لا، حافظين أمتازة
+
+209
+00:18:03,060 --> 00:18:08,260
+طبعا هما هدف، بس على فكرة هما في فرق بينهم، مش زي
+
+210
+00:18:08,260 --> 00:18:11,380
+بعض، طيب هو هذا الهدف تبع الـobjective و ال target
+
+211
+00:18:11,380 --> 00:18:15,540
+و ال aim و ال goal ما المقصود به تعريف؟ إيش يعني
+
+212
+00:18:15,540 --> 00:18:20,780
+هو؟ هو مين؟ما المقصود بالهدا؟ يعني لو قولنا للأخت
+
+213
+00:18:20,780 --> 00:18:32,000
+نشوف اسمها و لا صافي الأستاذة و لا معانا؟ و لا
+
+214
+00:18:32,000 --> 00:18:37,680
+بتغطي؟ و لا بتصلم؟ فتح المحاضرة و لا بتصلم؟ بمزح
+
+215
+00:18:37,680 --> 00:18:39,420
+يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟
+
+216
+00:18:39,420 --> 00:18:39,460
+بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح
+
+217
+00:18:39,460 --> 00:18:41,000
+يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟
+
+218
+00:18:41,000 --> 00:18:41,000
+بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح
+
+219
+00:18:41,000 --> 00:18:48,650
+يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعني؟ بمزح يعتطلع
+
+220
+00:18:48,650 --> 00:18:51,450
+على الجدار من الشباك؟ أه، ليش عايشة؟ لا، لا، ولا
+
+221
+00:18:51,450 --> 00:18:57,090
+الهدف، يمكن الهدف، تعريف الهدف هو أماكن الشوارع
+
+222
+00:18:57,090 --> 00:18:58,330
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+223
+00:18:58,330 --> 00:18:59,910
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+224
+00:18:59,910 --> 00:19:00,730
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+225
+00:19:00,730 --> 00:19:01,950
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+226
+00:19:01,950 --> 00:19:08,650
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+227
+00:19:11,860 --> 00:19:15,520
+طبعا أكيد كل واحد عنده هدف، أنا هدفي، مابديش أقول
+
+228
+00:19:15,520 --> 00:19:17,860
+إن أكون أكتر دمية متملة، خدونا السؤال، إيش هدفك؟
+
+229
+00:19:17,860 --> 00:19:22,260
+هدفي،
+
+230
+00:19:22,260 --> 00:19:29,100
+تراب
+
+231
+00:19:29,100 --> 00:19:32,780
+متخرج غزة، ماعرفش ده ممكن يعتبره هدف أو لأ، و
+
+232
+00:19:32,780 --> 00:19:39,430
+أرجع، و أرجع، ماعنش ماسمعتش، إيش الهدف؟الهدف قصير
+
+233
+00:19:39,430 --> 00:19:43,110
+الأجل أني أخلص دكتوراه و أرجع أقوى أشتغل بالجامعة
+
+234
+00:19:43,110 --> 00:19:47,010
+أكاديمية مش هدرية ممتاز، ممتاز، بس أنت الآن في ال
+
+235
+00:19:47,010 --> 00:19:52,070
+«ماجستير» فاطلتي على الدكتوراه ماشي، ماشي، ماشي،
+
+236
+00:19:52,070 --> 00:19:52,750
+ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+237
+00:19:52,750 --> 00:19:53,990
+ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+238
+00:19:53,990 --> 00:19:58,410
+ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+239
+00:19:58,410 --> 00:20:03,990
+ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+240
+00:20:03,990 --> 00:20:09,160
+ملأ خُدّي بالك، احنا لسه ما فصلناش في الهدف، الهدف
+
+241
+00:20:09,160 --> 00:20:13,320
+بيكون وسيلة – مش طموحي الصراحة – لأ هو مش طموحي،
+
+242
+00:20:13,320 --> 00:20:18,400
+هو مش طموحي – هو مش هدفي، أنا هدفي أني أركز في
+
+243
+00:20:18,400 --> 00:20:21,560
+دراستها الحين –يعني لو اتقدملك أخ مناسب، تقوله أنت
+
+244
+00:20:21,560 --> 00:20:26,140
+مش هدفي –الحين
+
+245
+00:20:26,140 --> 00:20:28,940
+احنا خرجنا عن المحاضرة –لأ أنا بحكي في المحاضرة،
+
+246
+00:20:28,940 --> 00:20:32,990
+أنا بحكيلك لسه ما فصلناشأنا مابحكيش أنه الهدف
+
+247
+00:20:32,990 --> 00:20:36,090
+الزواج، إن الزواج وسيلة، أنا بحكي إنه من أهداف
+
+248
+00:20:36,090 --> 00:20:38,730
+الإنسان، ومش غلط ولا عيب ولا حرام، إنه يقول أنا
+
+249
+00:20:38,730 --> 00:20:42,870
+نفسي أكون لأسرة محصة، أسرة صالحة، زوج مناسب،
+
+250
+00:20:42,870 --> 00:20:45,450
+مواصفات معينة، أطفال، كذا، شكلهم، يعني مش غلط إن
+
+251
+00:20:45,450 --> 00:20:50,730
+الإنسان يفكر، إذن هذا الهدف إن أنت تكمل دكتوراه أو
+
+252
+00:20:50,730 --> 00:20:57,390
+تأسس أسرة صالحة، هذا هدف، ماشي؟ ومجرد ما يتحقق،
+
+253
+00:20:57,390 --> 00:21:07,100
+بصير وسيلة، خُدي بالك، تحققالهدف يصبح وسيلة كيف
+
+254
+00:21:07,100 --> 00:21:16,320
+يعني؟ إذا حققتي هدف التخرج من ال bachelor's أصبح
+
+255
+00:21:16,320 --> 00:21:24,400
+وسيلة للدخول لل master و العمل صحيح
+
+256
+00:21:24,400 --> 00:21:29,680
+واضح؟ واضح، واضح، عالي دكتورة إذا ما هو الهدف؟
+
+257
+00:21:32,860 --> 00:21:35,480
+الهدف، حد عنده تعريف، أجي على باله، الـ«object»؟
+
+258
+00:21:35,480 --> 00:21:40,620
+أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة،
+
+259
+00:21:40,620 --> 00:21:48,500
+أنا دكتورة،
+
+260
+00:21:48,500 --> 00:21:49,240
+أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة،
+
+261
+00:21:49,240 --> 00:21:49,500
+أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة،
+
+262
+00:21:49,500 --> 00:21:49,680
+أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة،
+
+263
+00:21:49,680 --> 00:21:50,320
+أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة،
+
+264
+00:21:50,320 --> 00:21:52,480
+أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا دكتورة،
+
+265
+00:21:52,480 --> 00:21:57,680
+أنا دكتورة، أنا دكتورة،
+
+266
+00:21:57,680 --> 00:22:01,060
+أنا دكتورة، أنا دكتورة، أنا د
+
+267
+00:22:05,930 --> 00:22:09,290
+لأ، لأ، ماشي، ممتاز، النتيجة النهائية التي يسعى
+
+268
+00:22:09,290 --> 00:22:18,330
+الإنسان الوصول إليها، ماخلصناها، هو هذا الهدف لما
+
+269
+00:22:18,330 --> 00:22:22,690
+يكون الخط صغير يقعد ينبغوني أكبره، عادي، صبوتنا
+
+270
+00:22:22,690 --> 00:22:26,370
+هذهالهدف النتيجة النهائية اللي يسعى الإنسان الوصول
+
+271
+00:22:26,370 --> 00:22:36,210
+إليها في حالة الوصول إليها وتحقيقها تصبح وسيلة
+
+272
+00:22:36,210 --> 00:22:41,790
+لهدف جديدزي ما حكيت، خلّصنا الـBachelors، بعد ما
+
+273
+00:22:41,790 --> 00:22:45,530
+كان هدفنا أن نتخرج من الجامعة، صار الآن الشهادة
+
+274
+00:22:45,530 --> 00:22:49,050
+وسيلتي للشغل، الشهادة وسيلتي، الشهادة وسيلتي ليش
+
+275
+00:22:49,050 --> 00:22:52,630
+للـMajesty.الآن مثلا أنا حصلت على ترقية بعد
+
+276
+00:22:52,630 --> 00:22:56,590
+الدكتوراه، أستاذ مساعد، الآن الدكتوراه صارت وسيلتي
+
+277
+00:22:56,590 --> 00:22:59,450
+للترقية اللي بعد ذلك، اللي هي أستاذ مشارك، لأن
+
+278
+00:22:59,450 --> 00:23:02,470
+الآن أنا هدفي الشخصي أصير أستاذ مشارك، اللي هي
+
+279
+00:23:02,470 --> 00:23:09,840
+الترقية، ماشيطب خلاص ربنا سهل واخدت الطرقية افرض
+
+280
+00:23:09,840 --> 00:23:16,220
+يعني بصير وسيلة لهدف جديد وهكذا إذا انطلعت حياة
+
+281
+00:23:16,220 --> 00:23:21,340
+الإنسان الأهداف
+
+282
+00:23:21,340 --> 00:23:27,420
+لاتتوقف يعني
+
+283
+00:23:27,420 --> 00:23:31,900
+أنت معاكي اللي سمح الله صدرع الآن قلت بتروح أشرب
+
+284
+00:23:31,900 --> 00:23:35,960
+جهوةهذا هدف، رغم أنه بسيط،
+ما هي الأهداف أنواع، زي
+
+285
+00:23:35,960 --> 00:23:40,320
+ما هنشوفه. هو أنت اللي هتسوي الجهوة ولا أختك ولا
+
+286
+00:23:40,320 --> 00:23:45,600
+ابنك ولا زوجك ولا مين؟ عملتي جهوة وشربتيها، طبعاً
+
+287
+00:23:45,600 --> 00:23:49,080
+في تفاصيل كيف هنسوي الجهوة، عملتي جهوة وشربتيها
+
+288
+00:23:49,080 --> 00:23:52,780
+وراح الصداع، حققت الهدف، إذا ماكانش هدفك تشرب
+
+289
+00:23:52,780 --> 00:23:57,640
+الجهوة، كان هدفك أن الصداع يروح، واضح؟ معزومة على
+
+290
+00:23:57,640 --> 00:24:03,150
+أو أنت أخوك هيتزوج أو صاحبيتك،روحتي على سواق لف
+
+291
+00:24:03,150 --> 00:24:06,010
+لفتي ماخلتيش ولا مكان يعتب عليك من السلك للسلك؟
+
+292
+00:24:06,010 --> 00:24:10,870
+إيش هدفك إنك تكوني أنتي أحلى واحدة في الحفلة و
+
+293
+00:24:10,870 --> 00:24:14,950
+أشيك واحدة و ما شاء الله عليكي و تنحزي و تروحي
+
+294
+00:24:14,950 --> 00:24:20,830
+تعبانة فهذا هدفك بعد ما تعبتي و عملتي اللي أنت
+
+295
+00:24:20,830 --> 00:24:25,650
+عايزاه إيجيت واحدة جاتلك إيش اللي لبسها ده مش حلو
+
+296
+00:24:25,650 --> 00:24:29,070
+إيش رأيك؟
+
+297
+00:24:36,070 --> 00:24:38,970
+هتهتم لكلامها و تقولي آه لبسي مش حلو يخسر التعب و
+
+298
+00:24:38,970 --> 00:24:46,150
+الشجاعة و الفلوس و الوجد؟ ولا هتقولي آه حلو؟ آه يا
+
+299
+00:24:46,150 --> 00:24:51,010
+جماعة، على فكرة أنا بشرح لأ هكون واثقة عن نفسي مش
+
+300
+00:24:51,010 --> 00:24:54,830
+ههتم، مش ههتم بالكلام ممتاز، ممتاز، الآن أنت لما
+
+301
+00:24:54,830 --> 00:24:59,050
+سجلتي لـMagistere كتير من الناس يقولك إيش بدك فيه؟
+
+302
+00:24:59,050 --> 00:25:04,250
+ليش متعبة حالك؟ خلّي فلوسك إلكإذاً في ناس لما نيجي
+
+303
+00:25:04,250 --> 00:25:07,170
+نحقق أدافنا فيه محبطين،
+هدولة بنسميهم عوامل بيئية
+
+304
+00:25:07,170 --> 00:25:11,710
+هتيجي قدامهم، بدل إنتي وادقة من نفسك ومقتنعة إن
+
+305
+00:25:11,710 --> 00:25:14,370
+انت كمالك للـMasters أو الشغل اللي أنتي لبسها حلو
+
+306
+00:25:14,370 --> 00:25:17,290
+عليكي، وفي كذا واحد في العيلة، أهم إشي بنسميهم
+
+307
+00:25:17,290 --> 00:25:21,510
+جامعات المرجعية، اللي هي الأهل والزوج والأصدقاء،
+
+308
+00:25:21,510 --> 00:25:25,090
+هقولك كتير حلو، خاص كتير حلو، إجت واحدة حاقدة مش
+
+309
+00:25:25,090 --> 00:25:27,730
+حاقدة غيرانها، خلاص، إنتي وادقة من نفسك إن هو إيش،
+
+310
+00:25:27,730 --> 00:25:33,090
+حلو، إذاً فينا أداف بسيطة،دك ترتبي الصالون مثلا،
+
+311
+00:25:33,090 --> 00:25:35,930
+هده هدف بسيط، ومجرد ما ترتبيه بتروح تعمل حاجة
+
+312
+00:25:35,930 --> 00:25:41,170
+جدانية، واضح؟ هذه بيسميها هدف، إذا النتيجة أن هي
+
+313
+00:25:41,170 --> 00:25:44,650
+اللي بحاول أسألها، طبعا فيه هداف مثلا طويلة الأجر
+
+314
+00:25:44,650 --> 00:25:46,610
+زي ما هنشوف بعد خمس سنين، والله أنا بتمنى أكون
+
+315
+00:25:46,610 --> 00:25:52,610
+حجات يا جماعة، يا رب تكون حجات، مثلا أكون سفارة ضد
+
+316
+00:25:52,610 --> 00:25:56,910
+كذا، أو صليت في المسجد الأقصى، أو خلصت ماجستير، أو
+
+317
+00:25:56,910 --> 00:26:01,750
+أو أو،الأهداف إلها أنواع زي ما هنشوف. إذن ما هو
+
+318
+00:26:01,750 --> 00:26:05,410
+الهدف، النتيجة النهائية اللي بسعى إلها؟ بسعى
+
+319
+00:26:05,410 --> 00:26:09,870
+الوصول إيش؟ إليها. نرجع لـSlide نا، نشوف حالنا
+
+320
+00:26:09,870 --> 00:26:16,790
+ونوصلنا فيه. إذن خُدي بقى، وبعدين، خُدي بالك، إحنا
+
+321
+00:26:16,790 --> 00:26:20,970
+استعرضنا تعريفات، وطلعنا تعريف واحد، إذا عاش
+
+322
+00:26:20,970 --> 00:26:23,450
+بخُدي، مش عاش بخُدي من هذا، أسهل حاجة أقولك، امشي
+
+323
+00:26:23,450 --> 00:26:23,710
+فيها.
+
+324
+00:26:28,210 --> 00:26:40,310
+بتعريف من التعريفات «إي حد فاتح تلفزيون»، ‏- «إي
+
+325
+00:26:40,310 --> 00:26:42,470
+حد فاتح تلفزيون»، ‏- «إي حد فاتح تلفزيون»، ‏- «إي
+
+326
+00:26:42,470 --> 00:26:43,470
+حد فاتح تلفزيون»، ‏- «إي حد فاتح تلفزيون»، ‏- «إي
+
+327
+00:26:43,470 --> 00:26:43,470
+حد فاتح تلفزيون»، ‏- «إي حد فاتح تلفزيون»، ‏- «إي
+
+328
+00:26:43,470 --> 00:26:44,890
+حد فاتح تلفزيون»، ‏- «إي حد فاتح تلفزيون»، ‏- «إي
+
+329
+00:26:44,890 --> 00:26:49,550
+حد فاتح تلفزيون»، ‏- «إي حد فاتح تلفزيون»، ‏- «إي
+
+330
+00:26:49,550 --> 00:26:55,820
+حد فاتح تلفزيون»،واحدة فيكوا عندهم اليوم عزيزهم
+
+331
+00:26:55,820 --> 00:27:00,500
+تغدى، بس بعد كورونا مش اليوم، وكل واحدة جامعة سوّت
+
+332
+00:27:00,500 --> 00:27:03,260
+حاجة وظبطنا المكان ويجوا المعزيم وكله تماما، اللي
+
+333
+00:27:03,260 --> 00:27:05,740
+بنسميها إدارة، اللي هو فن لإنجاز الأعمال بواسط
+
+334
+00:27:05,740 --> 00:27:08,960
+الأخرين، انت الآن في شغلك، المدير بطلب منك تعملي
+
+335
+00:27:08,960 --> 00:27:12,140
+شغلات، ومجرد ما تعمليها هو يستلمها، بيكون حققنا
+
+336
+00:27:12,140 --> 00:27:17,640
+أيش؟ حققنا الهدف، ما هي وضعها في الإدارة؟ كمش هو
+
+337
+00:27:17,640 --> 00:27:22,280
+حاكين عنها، أربعة،في الكتب ممكن تلاقيها خمسة وفي
+
+338
+00:27:22,280 --> 00:27:25,360
+الكتب ستة، لكن هي الأساسية أربعة بتخرجش عن هذا
+
+339
+00:27:25,360 --> 00:27:29,700
+المضمون، يعني لو لاجتيها خمسة مثلا، الخمسة هالي
+
+340
+00:27:29,700 --> 00:27:32,040
+بتكون ضمن الأربعة على فكرة، بس هو حاب إيش يخليا
+
+341
+00:27:32,040 --> 00:27:37,200
+خمسة، إيش إن الأخوات الأربعة اللي عندنا؟ تخطيط،
+
+342
+00:27:37,200 --> 00:27:41,240
+تنظيم، قيادة ورقم، تخطيط، هم على فكرة بيجوا
+
+343
+00:27:41,240 --> 00:27:43,540
+بالترتيب، بينفعش، خليني اكتبهم سوا، بينفعش أشي
+
+344
+00:27:43,540 --> 00:27:47,000
+أقدم واحد على التاني أنا، بطلع الشغل غلط، هم لهم
+
+345
+00:27:47,000 --> 00:27:53,000
+ترتيب معين، شوفوا مع بعض،بنكتبهم ونكتب الترجمة
+
+346
+00:27:53,000 --> 00:27:57,680
+بتاعتهم،
+بدالي عندنا مترجمين، ليش ما نستغلهم،
+
+347
+00:27:57,680 --> 00:28:02,560
+وظائف الإدارة،
+
+348
+00:28:02,560 --> 00:28:07,060
+التخطيط، خُد بالك هدول بترتب وتسلسل زمني، يعني ولا
+
+349
+00:28:07,060 --> 00:28:10,680
+بعض، مانفعش نقول التنظيم يعني التخطيط، لإن التخطيط
+
+350
+00:28:10,680 --> 00:28:18,900
+التنظيم، التوجيه، اللي هو عرفه بالقيادة،والقيادة
+
+351
+00:28:18,900 --> 00:28:23,480
+والرقابة إذا من الأخ الكبير التخطيط من الأخ الصغير
+
+352
+00:28:23,480 --> 00:28:30,780
+القيادة إذا ماينفعش نقول نعمل عجينة لأ تخطيط تنظيم
+
+353
+00:28:30,780 --> 00:28:34,180
+توجيه رقابة طب رقابة تخطيط غلط بيكون الشغل غلط
+
+354
+00:28:34,180 --> 00:28:38,960
+أصلا طب احنا هندرس محاضراتهم عشان ذلك مش هنركز
+
+355
+00:28:38,960 --> 00:28:46,440
+عليهم الآن شو معنى تخطيط بال English Learning
+
+356
+00:28:47,170 --> 00:28:50,250
+planning مش planning planning إيش تاني planning
+
+357
+00:28:50,250 --> 00:28:57,250
+planning planning okay إيش معنى فنظيم organization
+
+358
+00:28:57,250 --> 00:29:03,250
+organizing organization منظمة organizing منظمة
+
+359
+00:29:03,250 --> 00:29:10,910
+organizing فنظيم يعني أه كتبت
+
+360
+00:29:10,910 --> 00:29:17,850
+صح؟أو جاي بحاجة لأ لأ فيش A فيش A بعد ال R خطأ فيش
+
+361
+00:29:17,850 --> 00:29:25,330
+R فيش A بعد ال R أرنجان أه أه هنا أرنجان ال G أه
+
+362
+00:29:25,330 --> 00:29:29,050
+بعد ال R لحظة لحظة عشان فا في لخ بدأت ممكن أبكي
+
+363
+00:29:29,050 --> 00:29:35,950
+بقى أرنجان بعدين A أه صحيح بعدين لأ أه بعدين جيمي
+
+364
+00:29:35,950 --> 00:29:43,460
+يا دكتور من ورا غلطهيك 100% تمام، صحيح، thank you
+
+365
+00:29:43,460 --> 00:29:51,980
+قيادة leadership قائد leadership قائد، إيش معناه
+
+366
+00:29:51,980 --> 00:29:59,720
+قائد؟ قائد، leader رقابة يا أخو الناس؟ controlling
+
+367
+00:29:59,720 --> 00:30:03,800
+أو control controlling لأ هي في الإداء المدن
+
+368
+00:30:03,800 --> 00:30:08,460
+الإنجليزي السيطرةالأهم لك هي الرقابة «Controlling»
+
+369
+00:30:08,460 --> 00:30:13,740
+«Controlling»
+
+370
+00:30:13,740 --> 00:30:19,480
+ليه ال «control»؟
+
+371
+00:30:19,480 --> 00:30:22,280
+خُدي بالك من المصطلحات اللي بال English على فكرة
+
+372
+00:30:22,280 --> 00:30:29,300
+Planning, Organizing, Leadership, Controlling مين
+
+373
+00:30:29,300 --> 00:30:33,500
+هدول وضعف الإدار؟ يلّا نشط الدماغ
+
+374
+00:30:46,100 --> 00:30:51,700
+Raw ولا False؟ ده هنشوف، هنكتب عبارة أنا ونشوف من
+
+375
+00:30:51,700 --> 00:30:59,860
+جاوبنا من وظائف الإدارة، وظائف، وظائف المسئولية
+
+376
+00:31:04,420 --> 00:31:17,320
+تخطيط وقيادة والرقابة والتنظيم صح ولا غلط؟
+
+377
+00:31:17,320 --> 00:31:23,180
+غلط مش مرتبين أمتازة هم الأربع صح هم أدول الوظائف
+
+378
+00:31:23,180 --> 00:31:30,380
+لكن غلط ليش لأنهم مش مرتبين ممتازين كمان عبارة من
+
+379
+00:31:30,380 --> 00:31:31,080
+وظائف
+
+380
+00:31:35,670 --> 00:31:44,670
+التخطيط والتنظيم والتوجيه
+
+381
+00:31:44,670 --> 00:31:54,810
+والتقادر والتسويق التسويق
+
+382
+00:31:54,810 --> 00:32:03,110
+خالص، خالص، خالص، خالص، خالص، خالص، خالص
+
+383
+00:32:05,740 --> 00:32:10,380
+واضح يا دكتورة؟ آه، آه، معاهم أنا عشرة دقايق وواجب
+
+384
+00:32:10,380 --> 00:32:12,620
+بكفّب يعني مش هعطي اليوم تلات ساعات عشان لسه في
+
+385
+00:32:12,620 --> 00:32:16,000
+البداية ولسه أول محاضرة عنكم في الفصل فبلاش حجوم
+
+386
+00:32:16,000 --> 00:32:20,640
+يعني، هون أنام، هون أنام، هون أنام، هون أنام، هون
+
+387
+00:32:20,640 --> 00:32:20,640
+أنام، هون أنام، هون أنام، هون أنام، هون أنام، هون
+
+388
+00:32:20,640 --> 00:32:20,920
+أنام، هون أنام، هون أنام، هون أنام، هون أنام، هون
+
+389
+00:32:20,920 --> 00:32:21,760
+أنام، هون أنام، هون أنام، هون أنام، هون أنام، هون
+
+390
+00:32:21,760 --> 00:32:29,440
+أنام، هون أنام، هون أنام، هون أنام،
+
+391
+00:32:29,440 --> 00:32:31,720
+ه
+
+392
+00:32:32,500 --> 00:32:35,800
+هدولة الـ«6 aims» طبوا حكينا عنهم، وهدولة كيف
+
+393
+00:32:35,800 --> 00:32:40,240
+انحققاش الهدف، كيف انحقق الهدف، نفس الكلام اللي
+
+394
+00:32:40,240 --> 00:32:46,460
+طبوا شرحناه، تشوفيش عنا كمان؟ بدو يعرفلنا تعريفات
+
+395
+00:32:46,460 --> 00:32:50,040
+بسيطة، خودي بالك مش هنتعمق لإنه جاي جدا، ما هو
+
+396
+00:32:50,040 --> 00:32:53,420
+التخطيط، ما هو أياش التخطيط؟
+
+397
+00:33:00,370 --> 00:33:11,530
+هو الوصول للهدف تخطيط استقراء الماضي دراسة
+
+398
+00:33:11,530 --> 00:33:17,200
+الحاضرالتخطيط هو استقراء الماضي، دراسة الحاضر
+
+399
+00:33:17,200 --> 00:33:20,600
+والتنبؤ بالمستقبل، وهو عملية تحديد الأهداف
+
+400
+00:33:20,600 --> 00:33:23,620
+والأفعال والموارد اللي لازم أني انجازيها يعني انت
+
+401
+00:33:23,620 --> 00:33:26,380
+بعد المحاضرة ايش ديك تساوي؟ انت تصلي، بديت تغدى،
+
+402
+00:33:26,380 --> 00:33:29,440
+بديت تنامي، بديت ترتاحي، بديت جاهزة لمحاضرات بكرة؟
+
+403
+00:33:29,440 --> 00:33:32,360
+أو عندك محاضرة الساعة تلاتة؟ ماذا اسمه تخطيط؟
+
+404
+00:33:32,360 --> 00:33:36,470
+نسميه تخطيط قصير الأجل، تخطيط تشغيلي يعنياللي أنا
+
+405
+00:33:36,470 --> 00:33:38,970
+إنتي خططت تسجل ماجستير بناءً على إيش، بناءً على
+
+406
+00:33:38,970 --> 00:33:42,350
+إنه معاكي بكالوريس وإنتي طبقت الشروط تبعات التسجيل
+
+407
+00:33:42,350 --> 00:33:45,950
+ودخلت المقابلة وانجحتي لنستقرأ الماضي، دراسة
+
+408
+00:33:45,950 --> 00:33:48,430
+الحاضر والتنبؤ بالإيش بالمستقبل، اللي أنا إنتي
+
+409
+00:33:48,430 --> 00:33:51,390
+الماضي دخلت ماجستير، الحاضر، إنك إنتي مسجلة
+
+410
+00:33:51,390 --> 00:33:53,910
+المساقات، الفاصلة هادة، المستقبل، إن انتي تنجحي في
+
+411
+00:33:53,910 --> 00:33:56,750
+هذه إيش؟ المساقة، اللي هو الهدف، اللي هو إيش؟
+
+412
+00:33:56,750 --> 00:33:59,450
+الهدف، مهما التنظيم
+
+413
+00:34:04,290 --> 00:34:07,930
+التنظيم إله تعريف بسيط اللي هو التنسيق أو الترتيب،
+
+414
+00:34:07,930 --> 00:34:09,870
+يعني أنا أجيت زورتك في بيتك، لجت ما شاء الله
+
+415
+00:34:09,870 --> 00:34:14,110
+المكان مرتب، هذا اسمه تنظيم، والله أنها منظمة،
+
+416
+00:34:14,110 --> 00:34:21,250
+تخصية منظمة يعني. تخصيص المواد والمهام ورقامة
+
+417
+00:34:21,250 --> 00:34:23,610
+الدوار والأقسام والتنسيق، التنظيم عندنا اللي هو
+
+418
+00:34:23,610 --> 00:34:27,290
+مين المدير العام، مين نائب المدير، مين مدير
+
+419
+00:34:27,290 --> 00:34:29,910
+التسويق، مين المدير المالية، هذا هو ببساطة
+
+420
+00:34:29,910 --> 00:34:30,470
+التنظيم.
+
+421
+00:34:33,290 --> 00:34:35,930
+القيادة، طبعًا إحنا كثير بنسمع دورات قيادة
+
+422
+00:34:35,930 --> 00:34:42,990
+وأبصريش، القيادة قدرتك على التأثير في الآخرين،
+
+423
+00:34:42,990 --> 00:34:46,970
+يعني الآن أنتي بتشرحي، إحنا فهمنا، إذا إحنا فهمنا
+
+424
+00:34:46,970 --> 00:34:50,830
+واستوعبنا، بيقول ما شاء الله عندك مهارات قيادية،
+
+425
+00:34:50,830 --> 00:34:54,430
+يكون فيه تأثير عالي، يعني واحدة بيتها ناجح، معناها
+
+426
+00:34:54,430 --> 00:34:59,740
+هي قائد ناجح،التحفيز، المخاطبة، القيادة هي فن
+
+427
+00:34:59,740 --> 00:35:04,780
+التأثير ولنا في النبي محمد ﷺ قدوة صالحة، قائد ناجح
+
+428
+00:35:04,780 --> 00:35:09,680
+واحدة
+
+429
+00:35:09,680 --> 00:35:12,460
+ممكن نقول يعني هو عشان الرسول قائد ناجح هو مش عشان
+
+430
+00:35:12,460 --> 00:35:16,440
+الرسول، هو الرسول ﷺ بيمتلك صفات قيادية عشانك ما
+
+431
+00:35:16,440 --> 00:35:19,100
+نقول قائدش، ناجح، سلام، هنشوف في هذا الموضوع
+
+432
+00:35:19,100 --> 00:35:20,980
+الرقابة
+
+433
+00:35:22,760 --> 00:35:28,100
+نجوان حكت أنا بدأ أجيب في مبادرة إدارة 95% طيب،
+
+434
+00:35:28,100 --> 00:35:32,760
+كويس، خططت، لأن خططت آخر الفصل، لما نزلوا الدرجات،
+
+435
+00:35:32,760 --> 00:35:37,140
+قداش نجوان جابت؟ هل جابت 95؟ هل جابت 97؟ هل جابت
+
+436
+00:35:37,140 --> 00:35:42,900
+80؟ إذن الرقابة إن الحاجة اللي قلت بدي أعملهالما
+
+437
+00:35:42,900 --> 00:35:46,000
+أنا عملتها، هل عملت بنفس الخطة الطول،
+ولّا أحسن
+
+438
+00:35:46,000 --> 00:35:49,880
+ولا أقل؟ إذن قياس الأداء الفعلي ومقانط الأداء
+
+439
+00:35:49,880 --> 00:35:53,400
+الفعلي بالمخطط،
+زي ما قلنا نجوان جبدة بدها، تحصل
+
+440
+00:35:53,400 --> 00:36:01,760
+95. تحصلت ولا لسة؟ وبنشوف إن شاء الله. إذن تعرفنا
+
+441
+00:36:01,760 --> 00:36:04,740
+تعريف سريع، ليش؟ لإحنا ناخدهم على شكل فصول في
+
+442
+00:36:04,740 --> 00:36:09,860
+المستقبل إن شاء الله. Manager، من هو الـManager،
+
+443
+00:36:09,860 --> 00:36:18,150
+نعرف المدير ونختم فيه.نختم فيه المحاضرة مين
+
+444
+00:36:18,150 --> 00:36:24,410
+المدير؟ طبعا واضح أن المدير إنسان بيسألني عن إنسان
+
+445
+00:36:24,410 --> 00:36:32,510
+إيش معنى مدير بال English؟ ماني ماني جمالي مين
+
+446
+00:36:32,510 --> 00:36:39,630
+المدير؟ اللي بيشخط وبينتر ومعصب ولا شخص اللابس
+
+447
+00:36:39,630 --> 00:36:47,120
+بدلة جنتل ولا مين المدير؟بالقبل النظرة ممكن نقول
+
+448
+00:36:47,120 --> 00:36:51,700
+إن هو اللي بيستخدم وظائف الإدارة هو الشخص اللي
+
+449
+00:36:51,700 --> 00:36:54,900
+بيستخدم وظائف الإدارة أيضًا وظائف الإدارة عشان
+
+450
+00:36:54,900 --> 00:36:59,360
+يوصل للهدف اللي تبع ال .. تبع المؤسسة أو تبع
+
+451
+00:36:59,360 --> 00:37:05,140
+المشروع أو أو أو ممتاز، حلوة أو أو هالي هو الشخص
+
+452
+00:37:05,140 --> 00:37:10,160
+اللي عنده الكتابة اللي سيد للعملية الجميع بشري صلى
+
+453
+00:37:10,160 --> 00:37:15,940
+هدف معين ممتازشايفين الورق، الورق طلعته تاني هو
+
+454
+00:37:15,940 --> 00:37:33,620
+الشخص اللي ينجز الأعمال عن طريق عن طريق أخرين تخطط
+
+455
+00:37:33,620 --> 00:37:39,020
+منظومة توجيه تقابة
+
+456
+00:37:42,390 --> 00:37:46,670
+الوصول للهدف. إذا الشخص اللي بيشتغل عن طريق الناس،
+
+457
+00:37:46,670 --> 00:37:49,170
+لأن كل مؤسسة اللي هي مدير عام أو رئيس جامعة أو
+
+458
+00:37:49,170 --> 00:37:52,210
+مدير مستشفى، مش هو طبعا اللي هيعمل كل العمليات،
+
+459
+00:37:52,210 --> 00:37:55,150
+ولا هو اللي هيدرس كل المحاضرات، عن طريق الأخرين،
+
+460
+00:37:55,150 --> 00:38:01,350
+ماشي، المدير هدفه أنه يصل لإيش؟ للهدف، المدير
+
+461
+00:38:01,350 --> 00:38:08,490
+الناجح بوصل المؤسسة لبر الأمان، المدير الفاشل
+
+462
+00:38:08,490 --> 00:38:09,490
+بغذقها،
+
+463
+00:38:12,690 --> 00:38:15,210
+طبعًا هو المسؤول عن عمال أخرين موجودين الـ «وحدة
+
+464
+00:38:15,210 --> 00:38:19,970
+التنظيمية» للمؤسسة، خُد بالك ال «وحدة التنظيمية»
+
+465
+00:38:19,970 --> 00:38:25,830
+ليه المؤسسة؟ وقدّم لهم الدعم وليش؟ وليس نادة ده
+
+466
+00:38:25,830 --> 00:38:28,170
+أتوقف عند مستويات الإدارة عشان أنا من زمان ما
+
+467
+00:38:28,170 --> 00:38:34,190
+حكيتش بصوت عالي حاسس حالي حلوز نكتب سؤال ونجابه
+
+468
+00:38:34,190 --> 00:38:36,370
+المحاضرة اللي جاينا عشان نطول عليك ونعطيكوا سعرها
+
+469
+00:38:36,370 --> 00:38:41,550
+تذكروا إن أنا بضخيها واضحي
+
+470
+00:38:43,960 --> 00:38:52,120
+بالرسم، مستويات الإدارة، معذكر، أمتلة. بالمحاضرة
+
+471
+00:38:52,120 --> 00:38:55,980
+القادمة، السبت القادم إن شاء الله إن عشنا، هنبدأ
+
+472
+00:38:55,980 --> 00:38:59,800
+المحاضرة من هذا السؤال.
+
+473
+00:39:02,820 --> 00:39:07,240
+هذا الشرح اللي كتبته، هبقى عالي كورية. في أي سؤال
+
+474
+00:39:07,240 --> 00:39:08,320
+في المحاضرة اليوم؟
+
+475
+00:39:13,690 --> 00:39:18,210
+فيه سؤال؟ ‏- تقوله تمام ‏- طيب، أسلوب الشرح منيه
+
+476
+00:39:18,210 --> 00:39:23,670
+ولا نغيره؟ ‏- دكتورة، أي طالب عندها ملاحظة على
+
+477
+00:39:23,670 --> 00:39:25,450
+أسلوب الشرح تبعتليه على الخاص وانا باخده بعين
+
+478
+00:39:25,450 --> 00:39:27,610
+الاعتبار ان شاء الله يعطيكوا العافية، ان شاء الله
+
+479
+00:39:27,610 --> 00:39:33,190
+نلتقى الأسبوع القادم على خير، سلام عليكم ‏- السلام
+
+480
+00:39:33,190 --> 00:39:33,370
+عليكم
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/BgOKl4574Rw.srt

@@ -0,0 +1,2118 @@
+1
+00:00:06,070 --> 00:00:07,810
+أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن 
+
+2
+00:00:07,810 --> 00:00:09,670
+الرحيم أهلا وسهلا فيكم في الجزء الثاني وموضوعنا 
+
+3
+00:00:09,670 --> 00:00:13,170
+اليوم  الشريف اللي هو القيادة ختمنا الجزء الأول 
+
+4
+00:00:13,170 --> 00:00:20,970
+بالحديث عن أو برؤية ليه لمن؟ لقائد مهاتير محمد هيه
+
+5
+00:00:20,970 --> 00:00:23,350
+ظهر أمامك ثاني، ظهر أه؟
+
+6
+00:00:26,070 --> 00:00:28,930
+Okay، نبدأ من هنا المحاضرة الجزء الثاني، لأن
+
+7
+00:00:28,930 --> 00:00:32,290
+مهاتير محمد مسك ماليزيا، صار اقتصادها قوي، صار 
+
+8
+00:00:32,290 --> 00:00:35,910
+الدولة منتجة، صاروا في السنة بيخرجوا 6000، حملوا 
+
+9
+00:00:35,910 --> 00:00:38,930
+الدكتوراه، ما شاء الله، شهادات قوية، لما مهاتير 
+
+10
+00:00:38,930 --> 00:00:43,130
+محمد، طبعا هو طبيب، خذي بالك، هو طبيب، لما مهاتير 
+
+11
+00:00:43,130 --> 00:00:46,550
+محمد، الآن صار عمره 90 سنة، راح قدم استقالته، مش 
+
+12
+00:00:46,550 --> 00:00:49,650
+باقعد يرضعش الخاص، كيبقى بدي راحة، طيب، قدم 
+
+13
+00:00:49,650 --> 00:00:53,390
+استقالته، راح وجاب رئيس وزراء ثاني، رئيس وزراء 
+
+14
+00:00:53,390 --> 00:00:57,450
+ثاني، ما شاء الله، راح سارق، جاع بيحول الفلوس 
+
+15
+00:00:57,450 --> 00:01:01,050
+لأسته، هو والشلة، هو والبطانة. فطول الشعب 
+
+16
+00:01:01,050 --> 00:01:06,030
+الماليزي مظاهرات بدهم مهاتير محمد يرجع له. ففعلا رجع 
+
+17
+00:01:06,030 --> 00:01:09,950
+بعد سنتين على استقالته، ثاني، وحبس رئيس الوزراء، حطه 
+
+18
+00:01:09,950 --> 00:01:13,130
+في السجن وخلّاه يرجع كل الفلوس اللي سرقوها، والآن 
+
+19
+00:01:13,130 --> 00:01:15,730
+هو جاع على المنصب، ماشي؟ طبعا يقولوا خذوا بالك،
+
+20
+00:01:15,730 --> 00:01:17,850
+هو من شهد على العصر، يقولوا كثير سلسلة لقاءات 
+
+21
+00:01:17,850 --> 00:01:22,670
+بيحكي فيها عن حاجات كثير حلوة، ماشي؟ الآن من القصة 
+
+22
+00:01:22,670 --> 00:01:25,670
+ومن الصور اللي شفتها وطلبتها من لمح الناس اللي 
+
+23
+00:01:25,670 --> 00:01:29,750
+فيها، اللي هي تشرفنا الآن قادة لدولهم، مش كل رئيس 
+
+24
+00:01:29,750 --> 00:01:33,330
+قائد، ما هي السمات الشخصية والسمات اللي لازم 
+
+25
+00:01:33,330 --> 00:01:40,590
+تكون موجودة في القائد؟ مين يجاوب معنا؟ مين رافع 
+
+26
+00:01:40,590 --> 00:01:46,490
+يده؟ مين رافع يده؟ يلا يا قبلة 
+
+27
+00:01:50,310 --> 00:01:52,870
+ماشي إخواني أنتم بتحصلوا المحادثة يا ونجوان وباقي 
+
+28
+00:01:52,870 --> 00:01:57,510
+الشعب يا ممكن تأيدي سؤال يا دكتورة ما هي 
+
+29
+00:01:57,510 --> 00:02:01,710
+سمات شخصية القائدة؟
+
+30
+00:02:01,710 --> 00:02:05,770
+ما هي سمات شخصية القائدة؟ ممكن أجاب يا دكتورة 
+
+31
+00:02:05,770 --> 00:02:12,650
+ممكن يكون عنده لغة التحدث يا دكتورة تكون قوية يعني 
+
+32
+00:02:12,650 --> 00:02:17,790
+إحنا نقول لا باللقاء لأ لغة التحدث عنده يعني عنده 
+
+33
+00:02:17,790 --> 00:02:29,760
+قوة لبق لبق لبق لبق لبق
+
+34
+00:02:29,760 --> 00:02:37,180
+لبق لبق لبق لبق لبق لبق لبق لبق
+
+35
+00:02:37,180 --> 00:02:40,920
+لبق لبق لبق لبق لبق لبق لبق لبق
+
+36
+00:02:40,920 --> 00:02:40,940
+لبق لبق لبق لبق لبق لبق لبق لبق
+
+37
+00:02:40,940 --> 00:02:41,060
+لبق لبق لبق لبق لبق لبق لبق لبق
+
+38
+00:02:41,060 --> 00:02:45,320
+لبق لبق لبق ويكون عنده طموح وإبداع والذكاء 
+
+39
+00:02:45,320 --> 00:02:49,300
+ممتاز يكون أنيق بس يكون زي ما حكوا الـBrand ذكي 
+
+40
+00:02:49,300 --> 00:02:52,420
+لازم يكون ذكي مش عبقري خذي بالك مش عبقري، ذكي، 
+
+41
+00:02:52,420 --> 00:02:57,820
+ذكي، ذكاء، تختلف اتقى طبعا، ممتاز، لازم يكون واثق
+
+42
+00:02:57,820 --> 00:03:01,220
+من نفسه، أنا بحاول أجيب المحاضرة لازم يكون واثق من 
+
+43
+00:03:01,220 --> 00:03:07,300
+نفسه، إيش كمان؟ يكون عنده قبول بيبترقق يا دكتورة 
+
+44
+00:03:07,300 --> 00:03:15,950
+نعم؟ يكون أنيق، يكون موضوعي، ظهرت أمامك الـ "سلايب"؟
+
+45
+00:03:15,950 --> 00:03:22,350
+ده علشان، بقى مبتكر كمان، عنده ابتكار، مرن، هو 
+
+46
+00:03:22,350 --> 00:03:25,130
+مرن، ماشي، بس مش يعملنا يكونوا أبقالينه، جيبلي 
+
+47
+00:03:25,130 --> 00:03:29,370
+واحد أبقاليني، يقودوا البلد، بديها يا دكتورة، تجمع 
+
+48
+00:03:29,370 --> 00:03:33,290
+بين الذكاء والـ "بنس"، بديها، صحيح، ممتاز، أيوة، 
+
+49
+00:03:33,290 --> 00:03:36,640
+زهراء، طيب، تفضلي يا باشمهندسة، كملي، مليونيات، 
+
+50
+00:03:36,640 --> 00:03:38,940
+تفضلي هي السمات الشخصية اللي أنت السن تجيها من 
+
+51
+00:03:38,940 --> 00:03:43,330
+الصور، المفروض طلعتها من الصور، تفضلي، السمات 
+
+52
+00:03:43,330 --> 00:03:46,810
+الشخصية التي يجب أن يتصرف بها القائد في ثقة 
+
+53
+00:03:46,810 --> 00:03:51,910
+بالنفس، الإيجابية، الانفعالية، السيطرة، الذكاء، المبادرة،
+
+54
+00:03:51,910 --> 00:03:57,430
+الطموح، المرونة، الحماس، البشاشة، والمحطية الاجتماعية،
+
+55
+00:03:57,430 --> 00:04:01,890
+الشجاعة، الإبداع، والإبداع، اللباقة، تكامل الشخصية،
+
+56
+00:04:01,890 --> 00:04:06,590
+وتوافقها بين أقوات الصحة النفسية، الموضوعية اللي هو 
+
+57
+00:04:06,590 --> 00:04:10,530
+الحياة دي، وما يكونش متحيز لأي موضوع أو لأي شخص 
+
+58
+00:04:12,130 --> 00:04:15,590
+طبعا البشاشة والمرح مش معناها بضحك، لأ يكون شكله 
+
+59
+00:04:15,590 --> 00:04:20,250
+زي ما شفتي رئيس وزراء كندا مثلا، مقبول، يعني قريب 
+
+60
+00:04:20,250 --> 00:04:26,870
+من القلب، ملك عبد الله يعني، ماشي، طبعا كل الصفات 
+
+61
+00:04:26,870 --> 00:04:30,990
+هذه أنتم استمتعتوها من الصور اللي لو شفتوها، 
+
+62
+00:04:30,990 --> 00:04:32,270
+تفضلي،
+
+63
+00:04:34,390 --> 00:04:37,870
+أخذنا إيش هي القوة، إيش هي مصادرها من محددات 
+
+64
+00:04:37,870 --> 00:04:41,850
+الأخلاقية للقوة، دلّوها للأولى بأن عدم الالتزام 
+
+65
+00:04:41,850 --> 00:04:45,170
+بالمعايير الأخلاقية يوفر بعض المكاسب على المدى 
+
+66
+00:04:45,170 --> 00:04:49,670
+القريب، لكن أما أنه غير مضمون للعواقب فإن عقبته 
+
+67
+00:04:49,670 --> 00:04:52,950
+ومصيره هو الفشل، أما الالتزام بالمبادئ والأخلاق 
+
+68
+00:04:52,950 --> 00:04:56,990
+والتجارة فهو الطريق الآمن لاستمرار النجاح، تحرير، 
+
+69
+00:04:56,990 --> 00:04:59,210
+أعطينا مثال واقع الكلام اللي قرأتيه 
+
+70
+00:05:05,090 --> 00:05:10,270
+مثلا لو أنه في مؤسسة يعني لما إيجى أردوغان جاب في 
+
+71
+00:05:10,270 --> 00:05:14,190
+سنة الألفين مسك رئاسة الشركة التركية، طبعا ما كانش 
+
+72
+00:05:14,190 --> 00:05:21,870
+تركيا هيك، إيش حكى؟ أول حاجة حكاها، مين بيعرف؟ حكى
+
+73
+00:05:21,870 --> 00:05:27,050
+أنا لا أسرق بدل القادة بيسرقوا، إحنا البطانية 
+
+74
+00:05:27,050 --> 00:05:31,770
+مينسرقش، الشعب بطل يسرق، ماشي، إحنا السؤال، "هل هو 
+
+75
+00:05:31,770 --> 00:05:35,370
+قال أنا لا أسرق وبيسرق؟" لأ، لأنه لو كان بيسرق 
+
+76
+00:05:35,370 --> 00:05:39,770
+يصل بالبلد لرقم 16 عن مستوى العالم في الاقتصاد، 
+
+77
+00:05:39,770 --> 00:05:43,490
+إذا الأخلاق أن يكون القائد عنده أخلاق، مش يكون 
+
+78
+00:05:43,490 --> 00:05:46,370
+قاتل وسفاح وعمل لي فيها رئيس، طبعا أنا ما بكونش 
+
+79
+00:05:46,370 --> 00:05:50,550
+قائد أصلا، أنا ما بكونش قائد، واضح؟ لما المعارضين 
+
+80
+00:05:50,550 --> 00:05:55,270
+حافظهم في السجن، مش قائدات على فكرة، أنا لا أسرق، 
+
+81
+00:05:55,640 --> 00:06:00,240
+هذا دليل على القائد عنده أخلاق، مش شرط يكون مسلم، 
+
+82
+00:06:00,240 --> 00:06:03,240
+عارف؟ مش شرط القائد يكون مسلم، مش شرط يكون مسلم 
+
+83
+00:06:03,240 --> 00:06:07,580
+عشان يكون عنده أخلاق، الأخلاق قال ﷺ "إنما بعدته لو 
+
+84
+00:06:07,580 --> 00:06:10,800
+تمّي مكان ما الأخلاق، الأخلاق موجودة من أ��ام سيدنا 
+
+85
+00:06:10,800 --> 00:06:13,100
+آدم" تفضلي كملي 
+
+86
+00:06:15,690 --> 00:06:20,090
+بالنسبة لتعزيز القوة بالجوانب الشرعية التنظيمية 
+
+87
+00:06:20,090 --> 00:06:22,850
+والقانونية، عدم إساءة استخدامها دي هي القوة اللي 
+
+88
+00:06:22,850 --> 00:06:26,530
+تصبح مصدراً للهدم بدلاً من أن تكون مصدراً للبناء 
+
+89
+00:06:26,530 --> 00:06:31,190
+والنجاح، بالإطار العالي، بتلاحظي، بتلاحظي أن 
+
+90
+00:06:31,190 --> 00:06:35,110
+الدول اللي فيها الاستبداد ودكتاتورية ما عدا الصين 
+
+91
+00:06:35,110 --> 00:06:38,590
+بيكون 
+
+92
+00:06:38,590 --> 00:06:43,450
+فيها تخلف ورجعية ونسبة فقر ونسبة بطالة وجوع 
+
+93
+00:06:43,450 --> 00:06:47,730
+وأمراض، قصص كثير، لأن الأموال مش موجهة لخدمة الشعب 
+
+94
+00:06:47,730 --> 00:06:52,070
+والخدمات، الأموال موجهة للعنف وللقتل والتطرف وإشغال 
+
+95
+00:06:52,070 --> 00:06:57,090
+ثاني، عشان، أنا ليش ما قلت مع مادة الصين؟ مين 
+
+96
+00:06:57,090 --> 00:07:02,010
+بيعرف؟ ليش استثنيت الصين؟ لأن الصين حط قانون 
+
+97
+00:07:02,010 --> 00:07:04,710
+للأخلاق يا دكتورة حطّ.. حط ضوابط 
+
+98
+00:07:07,440 --> 00:07:10,940
+لأن الصين هي الدولة الوحيدة دكتاتورية وعندها قوة 
+
+99
+00:07:10,940 --> 00:07:14,140
+اقتصادية، بس، ما عندهمش أخلاق ولا يحزنهم، اللي 
+
+100
+00:07:14,140 --> 00:07:16,380
+أقبل… هم مقيدين في مؤسساتهم، هم مقيدين في 
+
+101
+00:07:16,380 --> 00:07:19,480
+مؤسساتهم مثلًا وهم الـ"بين شاين"؟ عندهم قوانين 
+
+102
+00:07:19,480 --> 00:07:22,600
+إدارية صارمة، آه، لكن عمر الصين مختلفة عن أداة 
+
+103
+00:07:22,600 --> 00:07:25,540
+أخلاق، اللي بيقول أخلاق الياباني قبلها، واليابان 
+
+104
+00:07:25,540 --> 00:07:29,380
+مش دكتاتورية، يعني الدولة الوحيدة، الدكتاتورية 
+
+105
+00:07:29,380 --> 00:07:34,440
+اللي ناجحة اقتصاديا الصين، الدولة اللي ناشئة وعندها 
+
+106
+00:07:34,440 --> 00:07:37,140
+أخلاق وبتحكي عن الأخلاق ولو قبلتيهم هتلاقي في 
+
+107
+00:07:37,140 --> 00:07:42,120
+أخلاق اللي هم اليابان، ماشي، اتفضلي كدا ودوّنت 
+
+108
+00:07:42,120 --> 00:07:46,670
+السلوك عندهم وكده، ده الشريط، آه، في الإطار العام 
+
+109
+00:07:46,670 --> 00:07:50,570
+فإن القوة مداها الإيجابي من خلال قوانين المربوطين 
+
+110
+00:07:50,570 --> 00:07:55,730
+بها، تثتر الإشكالية القوية عندما يقدم المدير أو 
+
+111
+00:07:55,730 --> 00:07:59,230
+القائد أو يقدم على اتباع جوانب تثير لعدد من 
+
+112
+00:07:59,230 --> 00:08:03,230
+التساؤلات إما بسبب عدم الوضوح أو سبب كونها مجالات 
+
+113
+00:08:03,230 --> 00:08:07,130
+مثيرة لشركتك ولم تتحدد معالم رؤية واضحة للمدير 
+
+114
+00:08:07,130 --> 00:08:12,570
+والعامل بشأنها، حكينا إحنا في موضوع الأخلاق في أول 
+
+115
+00:08:12,570 --> 00:08:18,640
+هدأ للفصل لما بدنا نشرحه، إنه فيه إشكاليات أخلاقية، 
+
+116
+00:08:18,640 --> 00:08:22,420
+فساد، اللي هو الفساد، حكينا من ضمن الإشكالية 
+
+117
+00:08:22,420 --> 00:08:27,780
+الأخلاقية إنه ممكن قانون يحمل فاسد، ماشي، فهذه من 
+
+118
+00:08:27,780 --> 00:08:29,880
+ضمن إيش الإشكالية، طب ما هو مين الفاسد؟ لازم يكون 
+
+119
+00:08:29,880 --> 00:08:31,800
+صاحب منصب، يعني مش هيكون واحد مسكين، ما عندهوش 
+
+120
+00:08:31,800 --> 00:08:34,580
+حاجة، هو بيكون فاسد، علاش يا حساب، عادة بيقول إن 
+
+121
+00:08:34,580 --> 00:08:40,560
+الفاسدين هم أصحاب المناصب، واضح؟ فبيكون فوق 
+
+122
+00:08:40,560 --> 00:08:44,930
+القانون، كيف يعمل فوق القانون؟ يعني القانون بيحميه،
+
+123
+00:08:44,930 --> 00:08:51,050
+فبيسوي زي ما بده، فهذه إشكاليات إيش أخلاقية ممكن 
+
+124
+00:08:51,050 --> 00:08:54,230
+يتبعها طبعا إذا كان القائد لسه، بيكونوا كل البطانه 
+
+125
+00:08:54,230 --> 00:08:59,110
+لسه، القائد ناشي صح زي ما يقولنا الدجان، بيكونوا 
+
+126
+00:08:59,110 --> 00:09:04,490
+كلهم ناشطين صح، okay؟
+
+127
+00:09:04,490 --> 00:09:05,210
+فضلي كاملين
+
+128
+00:09:09,870 --> 00:09:14,270
+نأتي لموضوع مختلف لأن هو القيادة والإدارة ليه 
+
+129
+00:09:14,270 --> 00:09:17,990
+درشة إزمالية؟» «ما الفرق بين القيادة والإدارة؟»
+
+130
+00:09:17,990 --> 00:09:23,630
+«مين حابب يشارك؟ حاولي قبل التحرير تخلي القوم
+
+131
+00:09:23,630 --> 00:09:32,410
+يشاركوا» «أنوار الملاحة»
+
+132
+00:09:32,750 --> 00:09:35,810
+معاك يا دكتورة، المدير بتكون اللي هو القوة من 
+
+133
+00:09:35,810 --> 00:09:40,410
+منصبه، أما القائد بتكون القوة من خبرته وشخصيته في 
+
+134
+00:09:40,410 --> 00:09:43,410
+الآخرين، تأثيره في الآخرين بيكون من مبدأ خبرته أما
+
+135
+00:09:43,410 --> 00:09:46,590
+المدير من منصبه. ممتاز، ممكن نعين أنواع مدير،
+
+136
+00:09:46,590 --> 00:09:51,890
+خلاص، اتفضلي، اتفضلي كامري، اتفضلي .. القيادة و
+
+137
+00:09:51,890 --> 00:09:56,480
+الإدارة يخلط الكثيرون بين مصطلح القيادة والإدارة
+
+138
+00:09:56,480 --> 00:10:00,720
+ويعتبرون هما وجهان لعملة واحدة لكن المصطلحين
+
+139
+00:10:00,720 --> 00:10:05,640
+مختلفان تماما ففي الحقيقة القائد يمكن أن يكون مديرا أيضا
+
+140
+00:10:05,640 --> 00:10:10,020
+ولكن ليس كل مدير يصلح قائد فما الفرق بينهما؟
+
+141
+00:10:10,020 --> 00:10:13,140
+القيادة هي القدرة على التأثير في الآخرين وتوجيه
+
+142
+00:10:13,140 --> 00:10:17,860
+سلوكهم لتحقيق أهداف مشتركة وتنسيق جهودهم ليقدموا
+
+143
+00:10:17,860 --> 00:10:21,840
+لما لديهم بينما الإدارة، ذكرنا سابقا أن الإدارة
+
+144
+00:10:21,840 --> 00:10:27,660
+تخطيط وتنظيم وقيادة ورقابة وعلى الموارد البشرية
+
+145
+00:10:27,660 --> 00:10:30,880
+وغيرها لتحقيق الأهداف التنظيمية بكفاءة وفعالية
+
+146
+00:10:30,880 --> 00:10:38,620
+طبعا القيادة الإدارة Management مهنة الإدارة مهنة
+
+147
+00:10:38,620 --> 00:10:41,460
+الـ «administration» أما القيادة مش مهنة القيادة
+
+148
+00:10:41,460 --> 00:10:44,020
+مهارة هل أنا ممكن أخذ مهارات إدارية؟ آه، آه، من
+
+149
+00:10:44,020 --> 00:10:49,880
+ضمنها القيادة، فاضح؟ الإدارة مهنة، عندنا عمل إداري،
+
+150
+00:10:49,880 --> 00:10:53,800
+موظف إداري، مساعد إداري القيادة لأ، القيادة شيء
+
+151
+00:10:53,800 --> 00:10:57,200
+موجود في الشخصية وممكن تسوي من الـ «مهارة» ممتاز،
+
+152
+00:10:57,200 --> 00:11:02,220
+مهارة، ممتاز، مهارات الإدارة القيادة القيادة
+
+153
+00:11:02,220 --> 00:11:05,440
+القدرة على التأثير في الآخرين، توجيه سلوكهم بالحب
+
+154
+00:11:06,900 --> 00:11:12,140
+وبرغبة، مش إجبار، الإدارة لأ، قوة السلطة من المنصب،
+
+155
+00:11:12,140 --> 00:11:14,200
+اللي هو تخطيطه التنظيم والرقابة والقيادة والتوجيه،
+
+156
+00:11:14,200 --> 00:11:16,520
+عاملها البشرية، نتحقق الأهداف، مش شرط تحبين عشان
+
+157
+00:11:16,520 --> 00:11:20,560
+تعمل الأهداف يعني، مش شرط تكون مدير عشان تشغلي
+
+158
+00:11:20,560 --> 00:11:24,500
+شغلك، لأ، لأ، نحترمه عشان المنصب، وخلاص. بعض
+
+159
+00:11:24,500 --> 00:11:27,240
+المدرسات، مثلا، ممكن نقول في المدارس، بس الناس
+
+160
+00:11:27,240 --> 00:11:31,180
+اللي يتقعد، بتلاقي يا حرام المعلمين زعلانين عليه،
+
+161
+00:11:31,180 --> 00:11:36,550
+والطلبة زعلانين، هدف يكون قائد.نظر تاني، بس القاعد
+
+162
+00:11:36,550 --> 00:11:42,650
+راحوا كسر الجرة، بس الغيب بيعمله فرحة. المدير اللي
+
+163
+00:11:42,650 --> 00:11:46,310
+في حالة غياب، ولا يشعر الموظفين بغياب، ويحلون
+
+164
+00:11:46,310 --> 00:11:49,630
+بغياب، وهدا بيكونش قائد، هدا منصب، بس منظر واحد
+
+165
+00:11:49,630 --> 00:11:52,890
+كان على الجرسي. عشان هيك لو ترك المكان، بيكونش له
+
+166
+00:11:52,890 --> 00:11:56,650
+بصمة، ماحش بالذكر. «مين مديركوا السابق؟» «مين؟!
+
+167
+00:11:56,670 --> 00:12:01,150
+قولوا ما أنا فاكرة!» لكن المدير ا��قائد، جابله أشهر
+
+168
+00:12:01,150 --> 00:12:03,870
+عشرين سنة مين كان مدير المعصر أفلاً، الله يسهل
+
+169
+00:12:03,870 --> 00:12:07,590
+عليه، لن يتكرر. لأن هذا هو المدير القادر، المدير
+
+170
+00:12:07,590 --> 00:12:10,670
+القادر يضع بصمة في المكان اللي موجود فيه، لأنه
+
+171
+00:12:10,670 --> 00:12:13,970
+بؤثر في المرؤوسين لو توفى كلهم بعيطوا عليه وبيحسوا
+
+172
+00:12:13,970 --> 00:12:18,990
+حالهم خسارة فارعة. المدير بس، يكسر شره لما يسافر
+
+173
+00:12:18,990 --> 00:12:22,530
+ولا يقيب ولا يموت، يا رب يموت. هذا المدير، هذا
+
+174
+00:12:22,530 --> 00:12:27,210
+موجود، هذا إيش؟ موجود. يعني في ناس في الألفية هذه
+
+175
+00:12:27,210 --> 00:12:31,190
+شغلت مناصب، جابلهم أشهر سنين، ماتوا أو راحوا،
+
+176
+00:12:31,190 --> 00:12:34,030
+وإيجا غيرهم؟ لو سألنا مين يا جماعة اللي كان قبل
+
+177
+00:12:34,030 --> 00:12:37,130
+كام سنة، والله ما هم عارفين، هم مش عارفين لإنه مش
+
+178
+00:12:37,130 --> 00:12:39,350
+بدون مشاركة، هو ما تركش بصمة، هو كان قاعدة على
+
+179
+00:12:39,350 --> 00:12:44,970
+الكرسي وخلاص، صور، ماشي، أنا مرة كتبت على الـFace،
+
+180
+00:12:44,970 --> 00:12:48,910
+في ناس كانوا في ستينات القرن الماضي قادة ومازالوا
+
+181
+00:12:48,910 --> 00:12:51,750
+بيذكرهم الناس، وفي ناس مبارحة ماحش بيذكرهم، هنا
+
+182
+00:12:51,750 --> 00:12:56,930
+الفرق، هل أنت لما شغلت المنصب هذا، تركتي بصمة،
+
+183
+00:12:56,930 --> 00:13:01,240
+بيذكرك، مترحمة أيامك؟ ولّا بس كنت قاعدة توقّر
+
+184
+00:13:01,240 --> 00:13:04,560
+وخلاص، وتعملي مشاكل وتجيبي جرايبك، هذا المقصود
+
+185
+00:13:04,560 --> 00:13:10,020
+فيها. إذا القائد إنسان امتلك هذه المهارات صاني
+
+186
+00:13:10,020 --> 00:13:14,300
+المنصب، القائد الناجح يكون مدير. المدير الشخص ممكن
+
+187
+00:13:14,300 --> 00:13:17,940
+يكون اتعين بالترقية أو اتعين بأساليب غير مشروعة،
+
+188
+00:13:17,940 --> 00:13:21,080
+اللي هو الواسطة والمحسوبية، وبنشر صريج المرؤوسين.
+
+189
+00:13:22,280 --> 00:13:29,070
+‏- تفضلي. ‏- تمام. فالإدارة هي أوسع نطاق حيث
+
+190
+00:13:29,070 --> 00:13:32,110
+التركيز على الجوانب السلوكية وغير السلوكية في كافة
+
+191
+00:13:32,110 --> 00:13:35,170
+القضايا المهمة بينما القيادة تركز أساسا على
+
+192
+00:13:35,170 --> 00:13:39,230
+الجوانب السلوكية بشكل كبير لذلك فإن امتلاك المخاطر
+
+193
+00:13:39,230 --> 00:13:42,170
+والقدرات الإدارية لا يكفي لوحده للنجاح في عالم
+
+194
+00:13:42,170 --> 00:13:45,350
+الأعمال المعقدة اللي هي لذا فإن المديرون
+
+195
+00:13:45,350 --> 00:13:49,490
+التنفيذيون يحتاجون معرفة الفروق الجوهرية بأن تدل
+
+196
+00:13:49,490 --> 00:13:54,990
+وأن تقض كذلك معرفة كيفية دمج الدوران الإداري
+
+197
+00:13:54,990 --> 00:13:58,930
+والقيادي معا لتحقيق أهداف المنظمة وإجمالا يمكن
+
+198
+00:13:58,930 --> 00:14:01,950
+أن نوضح الفرقات بين القائد والمدير بالمقارنة
+
+199
+00:14:01,950 --> 00:14:07,650
+التالية الـ slide القادم رغم
+
+200
+00:14:07,650 --> 00:14:11,270
+أن هناك علاقة بين القيادة والإدارة إلا أنهما لا
+
+201
+00:14:11,270 --> 00:14:16,410
+يعنيان نفسهم فالشخص يمكن أن يكون مديرا قائدا أو
+
+202
+00:14:16,410 --> 00:14:20,570
+مديرا وقائدا نتكلم في كثير من الوقت يعني مش
+
+203
+00:14:20,570 --> 00:14:22,290
+مهندسة أول مرة تعمل presentation
+
+204
+00:14:25,400 --> 00:14:29,900
+يعني لي فترة طويلة، لأ، ليس لأنه مفهوش أن أنت
+
+205
+00:14:29,900 --> 00:14:32,560
+تقرأين، هم بيعرفوا يقرأوا، شاطرين في القراءة على فكرة،
+
+206
+00:14:32,560 --> 00:14:36,380
+أنتِ اشرحي، يمشي تقرأي، هم بيقرأوا لحالهم، أعطينا
+
+207
+00:14:36,380 --> 00:14:38,840
+خلاصة الفكرة، ما تقرأيش بالكلمة، أنا لحظة أنا جادة
+
+208
+00:14:38,840 --> 00:14:42,700
+بتقراهم بالكلمة، أعطينا خلاصة الكلام، خلاصة
+
+209
+00:14:42,700 --> 00:14:47,560
+الكلام، أنتِ ما تقرأيش بالكلمة تمام تمام المدير
+
+210
+00:14:47,560 --> 00:14:51,460
+الفعال طبعا أو المدير القائد هو اللي بيتمتع
+
+211
+00:14:51,460 --> 00:14:55,380
+بقابليّة في الإدارة والقيادة يستطيع أنه يضحّي في
+
+212
+00:14:55,380 --> 00:15:01,420
+خدمة المنظمة أنه يلقى هذه المهارات يعني المهم المهم
+
+213
+00:15:01,420 --> 00:15:04,900
+بالنسبة للمنظمة هو أن يكون كافة المدراء على مختلف
+
+214
+00:15:04,900 --> 00:15:09,300
+المستويات متمتعين بخصائص القيادة الفعالة في عندنا
+
+215
+00:15:09,300 --> 00:15:13,840
+sketch بسيط بيوضح الفرق بين المدير والقائد وفي
+
+216
+00:15:13,840 --> 00:15:18,280
+تداخل ما بين القادة والمديرين أن القائد والمدير بس
+
+217
+00:15:18,280 --> 00:15:21,640
+اللي هو المنطقة المظللة لهذه بيكون القائد ومدير
+
+218
+00:15:21,640 --> 00:15:25,620
+بينما المدير، المديرة تقود الدائرة والقادة لحالهم
+
+219
+00:15:25,620 --> 00:15:31,530
+من غير مدير بقيادة الدائرة في مجرد مجرد مجرد مجرد مجرد
+
+220
+00:15:31,530 --> 00:15:35,590
+مجرد مجرد مجرد مجرد مجرد مجرد مجرد
+
+221
+00:15:35,590 --> 00:15:39,050
+مجرد
+
+222
+00:15:41,000 --> 00:15:45,900
+القائد والمدير فيه فرق بينهم من حيث التركيز فإن
+
+223
+00:15:45,900 --> 00:15:50,440
+القائد رسالي مستقبلي يعني بيركز على المستقبل بينما
+
+224
+00:15:50,440 --> 00:15:55,060
+المدير عقلاني بيحلل الواقع وبينقن عليه بيعطيه أو
+
+225
+00:15:55,060 --> 00:15:57,660
+المعطيات اللي يصدر عنده بنقن على بيعة القرار
+
+226
+00:15:57,660 --> 00:16:01,100
+المعلومات اللي بتقدمها زميلك مش مطلقة مش معناها أن
+
+227
+00:16:01,100 --> 00:16:03,100
+القائد مش عقلاني ولا معناها أن المدير ما عنده
+
+228
+00:16:03,100 --> 00:16:08,060
+شراوي، لا ليست مطلقة، ممكن هذه هنا وهذه هنا في كتير
+
+229
+00:16:08,060 --> 00:16:11,280
+أحاديث صحيحة عن نبي محمد ﷺ كان بيحكي فيها عن
+
+230
+00:16:11,280 --> 00:16:16,980
+المستقبل طبعا إحنا عينا أفضل نموذج للقيادة للنبي ﷺ
+
+231
+00:16:16,980 --> 00:16:23,340
+بيمتلك الصفات الشخصية والصفات المظهرية في شخصيته
+
+232
+00:16:23,340 --> 00:16:30,750
+إيش القادة فهو أفضل مثال كقدوة قيادية الكلام مش
+
+233
+00:16:30,750 --> 00:16:33,310
+مطلق، معناه أن هذا بيكون عنده لؤي أو هذا بيكون
+
+234
+00:16:33,310 --> 00:16:37,390
+عنده نمط عقلاني، وهذا عنده كذا، يعني ممكن هذا هان
+
+235
+00:16:37,390 --> 00:16:41,730
+وهذا هان، تفضلي تمام، من حيث اختيار العمل، أن
+
+236
+00:16:41,730 --> 00:16:45,910
+القائد بيختار العمل الصحيح لكن المدير بيختار
+
+237
+00:16:45,910 --> 00:16:51,730
+الطريقة للعمل الصحيح، تمام؟ الفعلية أو الكفاءة أو
+
+238
+00:16:51,730 --> 00:16:57,750
+القائد بيهتم بتحقيق هدفه، يعني بحقق الفعلية، بينما
+
+239
+00:16:58,830 --> 00:17:03,030
+بينما المدير يهتم بالكفاءة، يعني يهتم بطرق استخدام
+
+240
+00:17:03,030 --> 00:17:09,030
+الْمَوَارِد المتوفرة عنده القوة بيقبل التحدي أوي لإنه
+
+241
+00:17:09,030 --> 00:17:12,710
+يتغير من الواقع بينما المدير يقبل بالأمر الواقع
+
+242
+00:17:12,710 --> 00:17:15,990
+ويحرص على اتخاذ القرار المناسب بناء على معطيات
+
+243
+00:17:15,990 --> 00:17:20,710
+الأمر الواقع بالنسبة للقائد يهتم بالتطوير والإبداع
+
+244
+00:17:20,710 --> 00:17:26,830
+والتجديد بينما المدير مسابر، جاد في العمل، يركز
+
+245
+00:17:26,830 --> 00:17:31,010
+على التطبيق وتحليلي بشكل عام وليس مطلق القائد يلهم
+
+246
+00:17:31,010 --> 00:17:34,250
+ثقة ويركز على الرقابة الذاتية يعني عنده بينه وبين
+
+247
+00:17:34,250 --> 00:17:38,510
+ذاته فيه رقابة ذاتية لكن المدير بيعتمد على رقابة
+
+248
+00:17:38,510 --> 00:17:44,890
+والسيطرة من آخرين أو من من منظمة بشكل أعلى الآخرين
+
+249
+00:17:45,720 --> 00:17:49,580
+على آخرين وبرضه من الم��ظفة لأن القائد منه رقابة
+
+250
+00:17:49,580 --> 00:17:53,860
+ذاتية من حاله بالنسبة للقائد قوته رقابة ذاتية 
+
+251
+00:17:53,860 --> 00:17:58,600
+بينما المدير قوته زي ما حكينا سابقا هي قوة منصب أو 
+
+252
+00:17:58,600 --> 00:18:03,100
+قوة موقع وظيفة Okay، الآن يا خوان أول حاجة
+
+253
+00:18:03,100 --> 00:18:07,780
+أتعلمتيها في علم الإدارة أن الإدارة علم اجتماعي 
+
+254
+00:18:07,780 --> 00:18:10,240
+معنى علم اجتماعي؟ إنها بتدرس الإنسان. شو معنى إنها
+
+255
+00:18:10,240 --> 00:18:12,980
+بتدرس الإنسان؟ إن إحنا صعب ناخد معلومات مطلقة
+
+256
+00:18:12,980 --> 00:18:16,320
+بنسبة 100% الإنسان متغير ومتبدل لإن احتياجاته
+
+257
+00:18:16,320 --> 00:18:19,460
+ورغباته بتتبدل وظروفه بتتغير، بتتبدل عقليته،
+
+258
+00:18:19,460 --> 00:18:25,980
+بتكبر مع التجارب والحياة. الآن هذه أمور نسبية، مش 
+
+259
+00:18:25,980 --> 00:18:31,980
+100%. القائد عنده رؤية، المدير بيحكموا الهيكل
+
+260
+00:18:31,980 --> 00:18:37,120
+التنظيمي، بتحكموا أهداف المؤسسة، ماشي، القائد نصل
+
+261
+00:18:37,120 --> 00:18:42,040
+للهدف، المدير كيف نصل للهدف، اللي هي آلة التنفيذ،
+
+262
+00:18:42,040 --> 00:18:45,480
+القائد والمدير برضه بيقبلوا التحدي، طبعا هنا ليش
+
+263
+00:18:45,480 --> 00:18:48,060
+هذه الفرق؟ في بعض المدراء بخافوا يتاخد قرارات
+
+264
+00:18:48,060 --> 00:18:51,320
+مترددة، وهذه إحنا بنعاني فيها كثير من مؤسساتنا،
+
+265
+00:18:51,320 --> 00:18:54,380
+قرارات استراتيجية، قرارات حاسمة، قرارات جوهرية،
+
+266
+00:18:55,470 --> 00:18:58,590
+بخافوا، فهدول ما عندهمش مهارة قيادة، القائد ع طول،
+
+267
+00:18:58,590 --> 00:19:00,830
+بتاخد القائد عشان هيك أنا واحد من الناس بطالب إنه
+
+268
+00:19:00,830 --> 00:19:04,210
+نمسك مؤسسات الشباب، ليش؟ لأن الشباب بختلفوا عنه
+
+269
+00:19:04,210 --> 00:19:07,790
+شوية، الناس اللي فوق الـ50، بتاخد القرار وليه 
+
+270
+00:19:07,790 --> 00:19:12,710
+يصير، واضح؟ القائد عندهم تطوير وإبداع، نفس الشيء،
+
+271
+00:19:13,750 --> 00:19:18,610
+المدير، القائد ملهم، إيش يعني ملهم؟ يعني بعزز ثقة
+
+272
+00:19:18,610 --> 00:19:22,610
+الآخرين في نفسهم، فبيظهر منها الرقابة الذاتية،
+
+273
+00:19:22,610 --> 00:19:25,070
+بمعنى القائد ما بيركز على إنه واقف على رأسك تشغل
+
+274
+00:19:25,070 --> 00:19:29,010
+ولا هو بيتقفيكي، فإنتي مع مرور الوقت بتمشي في
+
+275
+00:19:29,010 --> 00:19:32,470
+الشغل، ما بش محتاجة حد يراقبك، إذن هنا القائد يعزز
+
+276
+00:19:32,470 --> 00:19:37,030
+الرقابة الذاتية للمرؤوسين، عن طريق القدوة، «هو
+
+277
+00:19:37,030 --> 00:19:41,150
+أجأر كده لأسرك»راحوا البطانة تطلعوا عليه، لإن هو
+
+278
+00:19:41,150 --> 00:19:45,830
+ما بيبصرجش، ما بيطلعوش، هم التانيين ما فسدوش، لكن لو
+
+279
+00:19:45,830 --> 00:19:49,350
+كان هو بيبصرج حيث هو زيه، ماشي، لكن المدير، لإنه
+
+280
+00:19:49,350 --> 00:19:52,670
+معاه صلاحيات من منصب وممكن، ما يستناش رقابة ذاتية،
+
+281
+00:19:52,670 --> 00:19:58,910
+عقاب، فصل، خصم، وهاكذا، القائد قوته تظهر في نفس
+
+282
+00:19:58,910 --> 00:20:04,450
+الشخصية، إحنا بنحبه كقائد، بنحبه لداته، ماشي، يعني
+
+283
+00:20:04,450 --> 00:20:09,410
+كتير الناس قدوتهم الملهمة أدوان، كتير الناس قدوتهم
+
+284
+00:20:09,410 --> 00:20:11,270
+اللي بيحبوها كتير، «النبي محمد صلى الله عليه 
+
+285
+00:20:11,270 --> 00:20:15,510
+وسلم»، «القائد» بالشخصية، «المدير» لأ، زي ما تقول
+
+286
+00:20:15,510 --> 00:20:20,650
+شرحنا، بس «القائد» كسرنا وراه جرة، يا سلام يا
+
+287
+00:20:20,650 --> 00:20:23,090
+للسعادة، بس مش كله مع الفكرة، قولتي الكلام هذا
+
+288
+00:20:23,090 --> 00:20:26,750
+إيه، المعلومة دي نسبية، صعبة تكون مطلقة، واضحة ولا
+
+289
+00:20:26,750 --> 00:20:32,290
+نعيدها؟ ‏- واضحة دكتورة ‏- واضحة ‏- تفضلي أكملّي يا
+
+290
+00:20:32,290 --> 00:20:37,170
+بشر المهندسة«التمكين» المحور تقريبًا الرابع
+
+291
+00:20:37,170 --> 00:20:42,450
+«التمكين» ماشي قبل الوقت التمكين إيجاه لحاله هيك
+
+292
+00:20:42,450 --> 00:20:48,370
+لمين تابع بالظبط فجأة أنا حاطة محاور الـ slide
+
+293
+00:20:48,370 --> 00:20:52,470
+أخدنا القيادة التثير والقوة الحياة الأخلاقية للقوة
+
+294
+00:20:52,470 --> 00:20:55,790
+بعد هيك القيادة والإدارة الفرق بينهم بعد هيك
+
+295
+00:20:55,790 --> 00:21:01,400
+التمكين، التنقيب اللي هو تمنفج من حديثنا من خلال ما
+
+296
+00:21:01,400 --> 00:21:06,960
+حكيت أنه القائد ملهم أو بيشكل رقابة ذاتية أو بيعطي
+
+297
+00:21:06,960 --> 00:21:12,240
+العاملين عنده الثقة وبيزودهم بالمعلومات لتالي
+
+298
+00:21:12,240 --> 00:21:16,440
+بيمنهم وهم من الإدارة وبالتالي بيحافظ على نفس
+
+299
+00:21:16,440 --> 00:21:20,100
+العمل والتزام بالعمل يعني صدر من خلال اللي هو
+
+300
+00:21:20,100 --> 00:21:22,100
+كلامنا سابقا
+
+301
+00:21:28,030 --> 00:21:34,990
+مش راضي أكتب هنا عاشى
+
+302
+00:21:34,990 --> 00:21:35,870
+ممكن أكتب هنا
+
+303
+00:21:43,050 --> 00:21:45,270
+عشان البنات ما يلعبوش فجأة في الـ «سلايد»؟
+
+304
+00:21:45,270 --> 00:21:47,750
+يطلعلهم وفاجئوش، ماشي هم بيخافوا حاجة؟ ده عامل
+
+305
+00:21:47,750 --> 00:21:51,030
+كتاب، ده كتاب، فيه محتوى، محتوى العرض وهذا تقريبًا
+
+306
+00:21:51,030 --> 00:21:55,350
+النقطة الخامسة فيه القيادة، تعريفها، تأثير القوة،
+
+307
+00:21:55,350 --> 00:21:58,190
+محددات الأخلاق والقوة ماشي، الكلمة دي جميلة،
+
+308
+00:21:58,190 --> 00:22:00,690
+ما تصهاش لـ «سلايد» دي فجأة، لازم تكون توظف اللي 
+
+309
+00:22:00,690 --> 00:22:04,470
+جابلها، الآن قادة تمكني الموظفين، okay، تفضلي،
+
+310
+00:22:04,470 --> 00:22:09,270
+تفضلي، مش مشكلة، أنا شرحتها أشرحها تاني مثلًا ولا
+
+311
+00:22:09,270 --> 00:22:12,870
+كده؟ لأ الشرح واضح إن القائد يسمح للموظفين إن هم 
+
+312
+00:22:12,870 --> 00:22:15,210
+يشيلوا الشغل مش كله هو عليه مش كله هو عليه الشغل
+
+313
+00:22:15,210 --> 00:22:22,650
+بالضبط بالضبط مهم يمكن للمدير لعملين تحديد أساليب
+
+314
+00:22:22,650 --> 00:22:26,250
+أو أنواع القيادة leadership styles في عندنا
+
+315
+00:22:26,250 --> 00:22:30,070
+القيادة الدكتاتورية القيادة الأبوية القيادة غير 
+
+316
+00:22:30,070 --> 00:22:35,700
+رسمية أو قيادة شخصية والاعتقادية والديمقراطية، أسلوب
+
+317
+00:22:35,700 --> 00:22:39,520
+القيادة، خلّينا نعرف شو هو أسلوب القيادة بالأول
+
+318
+00:22:39,520 --> 00:22:43,640
+أسلوب القيادة هو الطريقة التي ينجز فيها القائد 
+
+319
+00:22:43,640 --> 00:22:48,480
+أهدافه، تمام؟ يعني يمكن أن يترك أسئلة عميقة على
+
+320
+00:22:48,480 --> 00:22:53,360
+منظمتنا أو العاملين فيها، وبهيك بحدد إذا كانت
+
+321
+00:22:53,360 --> 00:22:57,400
+الموضوع فعّالة أو غير فعّالة، أو تمام؟ بالنسبة لأن
+
+322
+00:23:14,540 --> 00:23:15,940
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+323
+00:23:28,420 --> 00:23:31,140
+أه مين هو اللي في عيده؟ يلا يا قبلة تحرر شوف مين هو اللي في
+
+324
+00:23:31,140 --> 00:23:35,100
+عيده؟
+
+325
+00:23:35,100 --> 00:23:42,120
+يعني
+
+326
+00:23:42,120 --> 00:23:45,940
+كل خُسق ما اسمك و أنا ولا إيش نفهم إحنا؟ نجوان
+
+327
+00:23:45,940 --> 00:23:52,220
+نفهم نسمعه بالدورة، تفضلي نجوان، نسمع بالدورة، هو
+
+328
+00:23:52,220 --> 00:23:56,300
+دكتاتوري لإن هو بيستخدم يعني أسلوب تهديد مع الشعب
+
+329
+00:23:56,300 --> 00:23:59,680
+وأسلوب إجبار معاه. أعطينا مثال عشان إحنا نتخيل
+
+330
+00:23:59,680 --> 00:24:06,060
+الوضع؟ يعني ممكن لو مثلًا مرة سمعت قصة إنه فيه ناس 
+
+331
+00:24:06,060 --> 00:24:11,160
+خالفوا رأيه، راح أتلهم، يعني على طول. إعدام. إعدام.
+
+332
+00:24:11,560 --> 00:24:17,360
+عارفين إنه الآن هو في كورونا، مستخدم الأسلوب هذا،
+
+333
+00:24:17,360 --> 00:24:22,690
+ظهر أمامك أسلوب القيادة ولا لسه؟ أه، ظاهر، أبحر
+
+334
+00:24:22,690 --> 00:24:27,370
+عارفين إن اللي بيطلع بخالف الخضر ولا مش لابس كمامة
+
+335
+00:24:27,370 --> 00:24:31,690
+على طول عدنا؟ ما فيش يوم أرحميني، ما فيش يوم أرحميني
+
+336
+00:24:31,690 --> 00:24:35,950
+ماشي، مين كمان حابب يضيف؟ ليش هو، أقول مع أنه
+
+337
+00:24:35,950 --> 00:24:44,350
+الـDictator العصر؟ مين حابب يضيف؟ عنده سلطة مطلقة
+
+338
+00:24:44,350 --> 00:24:50,600
+سلطة مطلقة، صح، مين كمان؟ ما عندهوش، ما سميتهوش عنه،
+
+339
+00:24:50,600 --> 00:24:56,720
+ما عندهوش مواقف. عنده تهديد ويجبر الأفراد، ما عندهوش
+
+340
+00:24:56,720 --> 00:25:01,560
+شورى، ما بيشاورش الآخرين. طبعًا أنتو عشان تخافوا
+
+341
+00:25:01,560 --> 00:25:04,160
+شوية، هو ما عندهوش يعني عشان قانون الأدم يبدأوا
+
+342
+00:25:04,160 --> 00:25:07,980
+يُترسس، لأ، هو بتفنن في أساليب الإعدام، عشان إيه أنا
+
+343
+00:25:07,980 --> 00:25:13,180
+حكيت إنه القائد ما يكونش زي الجدافي، بتحسي إنه فيه
+
+344
+00:25:13,180 --> 00:25:15,620
+إشي ضرر في المخ، جنون العظمة. طبعًا أنا ما بحكيش
+
+345
+00:25:15,620 --> 00:25:20,100
+كلام عالمي، ما بحكيش كلام من وش نظر. الآن جوز عمته
+
+346
+00:25:20,100 --> 00:25:24,340
+رباه لما كان صغير ما استهلش أصلا، رباه جوز عمته، في 
+
+347
+00:25:24,340 --> 00:25:29,470
+حاجة يا راه، أنا ممكن بس كنت بدي أضيف مثلًا قص أو
+
+348
+00:25:29,470 --> 00:25:34,830
+مثال على رئيس كوريا الشمالية مثلًا قص شعره هي
+
+349
+00:25:34,830 --> 00:25:40,310
+الْمُشْبَر كل الشعب يقص نفس القصة تبعته أو حتى
+
+350
+00:25:40,310 --> 00:25:49,150
+مثلًا…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………�
+
+351
+00:25:50,330 --> 00:25:54,270
+معروف أنه يعني شخص ديكتاتور وهذا إشي لا يختلف عليه
+
+352
+00:25:54,270 --> 00:25:57,370
+اثنين بس كتير صارت فيه إشعاعات زي إن قصة الشعر أنا
+
+353
+00:25:57,370 --> 00:26:03,130
+كتير متعمقة في دراسة إنه «كوريا الشمالية» بس قصة
+
+354
+00:26:03,130 --> 00:26:08,000
+قصة الشعر، يعني أنا كتير مهتمة في الـ «fact» دارسة
+
+355
+00:26:08,000 --> 00:26:11,520
+فيها كتير كتب حتى الناس الـ «defectors» أو الناس 
+
+356
+00:26:11,520 --> 00:26:16,160
+اللي هربوا من هناك وإيش قالوا بس نسمع هذا أنا
+
+357
+00:26:16,160 --> 00:26:20,480
+سمعته من برنامج غالبًا على «جزيرة الوثائقية» ماشي،
+
+358
+00:26:20,480 --> 00:26:25,280
+ما هو ما سمعتش، ما تعملوش تجاه المراحل، بس أسأل ليش،
+
+359
+00:26:25,280 --> 00:26:27,700
+يا نسمة مهتمة بـ«جزيرة الشمالية» طبيعي بشغلك ولا
+
+360
+00:26:27,700 --> 00:26:30,680
+إيش؟ لأ، لأ، مش طبيعي الشغل، أنا بشتغل معالجة وأنا
+
+361
+00:26:30,680 --> 00:26:33,320
+حاسة مختلفة تانية بس إنه أنا خلاص عندي زي
+
+362
+00:26:33,320 --> 00:26:37,280
+curiosity أو شو بيحكوا أنا فضول أعرف بدأت يعني من 
+
+363
+00:26:37,280 --> 00:26:42,160
+زمان والله يمكن إلي سبع سنين بعمّ في هذه الدائرة
+
+364
+00:26:42,160 --> 00:26:47,000
+يعني فممكن أذكر مثال بسيط بيعكس بشكل قاتل يعني 
+
+365
+00:26:47,000 --> 00:26:51,340
+ديكتاتوريته إن هو كان من أول رؤساء كوريا الشمالية
+
+366
+00:26:51,340 --> 00:26:55,480
+اللي قرر أن يظهر زوجته اللي هو أصلا منمن أم ما كانتش
+
+367
+00:26:55,480 --> 00:26:57,780
+تطلع على الإعلام، يعني ماتت وهي ما تطلعش على
+
+368
+00:26:57,780 --> 00:27:03,020
+الإعلام، فلما قرر يتزوج كانت زوجته تشتغل في فرقة
+
+369
+00:27:03,020 --> 00:27:07,000
+بتغني، فهو لما اتزوج كان فيه ��بع أعضاء في الفرقة
+
+370
+00:27:07,000 --> 00:27:11,580
+قرر أو أصدر قرار بإنه يعدم كل البنات اللي كانوا في
+
+371
+00:27:11,580 --> 00:27:15,560
+نفس الفرقة لأنه ممنوع حدا يكون بعرف إشي عن ماضيها،
+
+372
+00:27:15,560 --> 00:27:17,560
+فهم أخدهم على معسكرات اللي بيسموها
+
+373
+00:27:17,560 --> 00:27:24,700
+الـconcentration camps معسكرات التعذيب وعادلهم ولا
+
+374
+00:27:24,700 --> 00:27:28,580
+الشغل بس مجرد لإنهم حياتها السنوية العادية عشان
+
+375
+00:27:28,580 --> 00:27:31,080
+لما يتزوجها ما حدش يكون بعرف إيش عن ماضيها يعني يكون
+
+376
+00:27:31,080 --> 00:27:33,900
+السيدة الأولى نظيفة مع أنها ما لهاش ماضي ولا حاجة
+
+377
+00:27:33,900 --> 00:27:39,660
+فهذا شيء يعني شنيع، شكرا لك على المعلومة، أتوقع
+
+378
+00:27:39,660 --> 00:28:01,700
+أنه…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………�
+
+379
+00:28:02,420 --> 00:28:05,060
+يعني إحنا ممكن نحكي عنه ديكتاتور، ولكن ما بنقدر
+
+380
+00:28:05,060 --> 00:28:09,980
+نحكي عنه إن هو قائد ديكتاتوري. هو ليش صار قائد
+
+381
+00:28:09,980 --> 00:28:13,140
+ديكتاتوري؟ أول شيء هو إيجاء بالوراثة، أبوه مات إيجاء
+
+382
+00:28:13,140 --> 00:28:18,500
+محله، ماشي؟ رئيس وليس قائد، هيا نقدر نحكي عنه رئيس
+
+383
+00:28:18,500 --> 00:28:22,240
+وليس قائد. أقرب لرئاسة منه للقيادة، بس هو عنده
+
+384
+00:28:22,240 --> 00:28:24,980
+مشكلة نفسية في أفريقيا، نسيت مثلًا، أقول لك أعمل
+
+385
+00:28:24,980 --> 00:28:29,330
+القصة، زوج عمك اللي رباه لما هو كبر وصار رئيس أعطاه
+
+386
+00:28:29,330 --> 00:28:31,570
+حكم إعدام، طبعا أنا حكيت قبل شوية إن هو بعدين مش 
+
+387
+00:28:31,570 --> 00:28:34,970
+شانقان ولا ضرب الرصاص، هو بتفنن في إعدام الناس
+
+388
+00:28:34,970 --> 00:28:40,210
+عشان هيك عنده خلل نفسي، عقله، مدلل، والله ما أنت
+
+389
+00:28:40,210 --> 00:28:44,010
+عارفة هو إيش أصلا، أنا بحس إنه التركيبة طبيعية، في
+
+390
+00:28:44,010 --> 00:28:50,370
+عنده مشكلة، عقله دكتورة، لأن كيف قتَل زوج عمتَه، 
+
+391
+00:28:50,370 --> 00:28:53,790
+جابوا دبابتين وحطوا رجل هنا ورجل هنا ومشيت
+
+392
+00:28:53,790 --> 00:28:57,800
+الدبابات، فرجل جسمه مات، وواحد تاني جنرال في
+
+393
+00:28:57,800 --> 00:29:01,880
+الجيش، هو كان يعني دائما إعداماته سخيفة، بتحسيها،
+
+394
+00:29:01,880 --> 00:29:05,540
+هو بيسجن، فده ما سجنش، أعدموه كيف، جابوا أسد
+
+395
+00:29:05,540 --> 00:29:07,380
+شرس، دخلوا معاه في الجفص، وسكروا عليها، والله
+
+396
+00:29:07,380 --> 00:29:12,620
+يرحمه. واحد تاني برضه أعدمه، حطه أمام المدفع،
+
+397
+00:29:12,620 --> 00:29:16,940
+وأعدمه دفتفت. طرق الإعدام مش بسيطة، بتدل على إن هو
+
+398
+00:29:16,940 --> 00:29:22,440
+عنده خلل نفسي، ماشي؟ طبعا، خذي بالك، إحنا أعطينا
+
+399
+00:29:22,440 --> 00:29:25,320
+مثال لقائد ديكتاتوري أو لرئيس دولة ديكتاتورية،
+
+400
+00:29:25,320 --> 00:29:29,500
+طبعا هم أكثر، لكن هنا ليش كانت القيادة ديكتاتورية؟
+
+401
+00:29:29,500 --> 00:29:33,680
+زي ما حكت المهندسة تحرير أنماط القيادة، النمط
+
+402
+00:29:33,680 --> 00:29:38,700
+القيادي الديكتاتوري بنجح في حالات، لأن في مواقف
+
+403
+00:29:38,700 --> 00:29:41,900
+بيكون القائد مجبر يكون ديكتاتوري، شد عن الناس،
+
+404
+00:29:41,900 --> 00:29:45,920
+ماشي؟ هل تبع الكورية قائد رئيس برجع للموضوع، بلاش
+
+405
+00:29:45,920 --> 00:29:48,390
+يعدمنا ولا حاجة؟ في حاجات كم هيعدمنا، إحنا مش هتبقى
+
+406
+00:29:48,390 --> 00:29:50,590
+نعملها، بس مش عارفة بصراحة كيف طريقة الإعداد
+
+407
+00:29:50,590 --> 00:29:54,570
+بتتبع في عقله وبينفذها، طبعا هو تنفيذ رعب وخلاق
+
+408
+00:29:54,570 --> 00:29:58,790
+بينفذه، مش إنهم محترموه ولا بيحبوه، إذا خدت بالك،
+
+409
+00:29:58,790 --> 00:30:02,890
+هنا بنحكي عن نمط القيادة، نمط القيادة حكينا فيه
+
+410
+00:30:02,890 --> 00:30:07,590
+أربع شغلات، قائد وناس، شخصية قيادية وموقف، في
+
+411
+00:30:07,590 --> 00:30:12,080
+مواقف بتحكم علينا الديكتاتورية، والتسلط والإجبار،
+
+412
+00:30:12,080 --> 00:30:15,460
+إذن الموقف هذا ديكتاتوري. في مواقف لا بنجحش فيها،
+
+413
+00:30:15,460 --> 00:30:20,320
+بدنا تكون مواقف ديمقراطية أو تشاورية، واضح؟ إذن هي
+
+414
+00:30:20,320 --> 00:30:25,640
+نحكي عن الموقف نفسه بده ديكتاتورية، أجبرني، يعني
+
+415
+00:30:25,640 --> 00:30:29,980
+مثلًا أنا الآن لا سمح الله في المؤسسة شاب حريق، إيش
+
+416
+00:30:29,980 --> 00:30:34,380
+يسوي المدير؟ يتحرك بحزم، يطلع الناس بسرعة، يطلع
+
+417
+00:30:34,380 --> 00:30:37,100
+يطلب المطافي ويقعد يفكر، يلا يا جماعة نعمل اجتماع،
+
+418
+00:30:37,100 --> 00:30:40,840
+بس المحرك، لا طبعًا، إذن هذا بده موقف ديكتاتوري،
+
+419
+00:30:40,840 --> 00:30:46,160
+المؤسسة على وشك الانهيار، بده يقعد لسه يفكر، بده
+
+420
+00:30:46,160 --> 00:30:51,220
+ينقذ الموقف، بده حسم، لما يكون الموقف بده قرارات
+
+421
+00:30:51,220 --> 00:30:54,660
+قاطعة، بده يشيل القائد ويثبت نجاحه، ففي الموقف
+
+422
+00:30:54,660 --> 00:31:01,260
+هذا، بقول ديكتاتوري، واضحة الفكرة؟ لكن تبع كوريا،
+
+423
+00:31:01,260 --> 00:31:04,000
+ديكتاتورية مطلقة، هذا من حلول ماضيوم الديكتاتورية
+
+424
+00:31:04,000 --> 00:31:08,110
+العالمية تبع كوريا، إذا أنا ممكن الآن أكون بالتأكيد
+
+425
+00:31:08,110 --> 00:31:12,030
+وبعد شوية دي لجنة مقابل، جالسين نتناقش، حسب المحكمة
+
+426
+00:31:12,030 --> 00:31:18,870
+الموقف، يعني واحد عنده حرب، يكون في حرب، مش نفس
+
+427
+00:31:18,870 --> 00:31:23,950
+الشخصية لما يكون في السلم، واضحة الصورة ولا عيدها؟
+
+428
+00:31:23,950 --> 00:31:28,350
+واضحة؟ واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة،
+
+429
+00:31:28,350 --> 00:31:28,790
+واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة،
+
+430
+00:31:28,790 --> 00:31:29,410
+واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة،
+
+431
+00:31:29,410 --> 00:31:33,340
+واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضحة، واضح الله عفوك
+
+432
+00:31:33,340 --> 00:31:38,940
+يعني ممكن بس إنه أنا مداخلة صغيرة تفضلي تفضلي هلأ
+
+433
+00:31:38,940 --> 00:31:44,540
+أنا مع نجوان بخصوص اللي هو رئيس كوريا أنا ما بعرفش
+
+434
+00:31:44,540 --> 00:31:47,140
+أنا صار عندي شوية لخبطة عنه إحنا لما نحكي عن
+
+435
+00:31:47,140 --> 00:31:50,780
+القيادة أنا بفهم إنه بدنا نحكي عن القيادة ما بعرفش
+
+436
+00:31:50,780 --> 00:31:53,920
+يمكن نحكي القيادة الإيجابية لإنه أهم شيء لما أنا
+
+437
+00:31:53,920 --> 00:31:57,920
+بحكي عن القيادة ده أحكي عن التأثير إنه القائد أهم
+
+438
+00:31:57,920 --> 00:32:01,520
+شيء إنه يكون مؤثر في الآخرين لجهة أو يكون قدوة
+
+439
+00:32:02,310 --> 00:32:05,810
+تمام، هلأ أنا معها إنه ممكن نسمي هذه النوعية من
+
+440
+00:32:05,810 --> 00:32:09,150
+الـ الـ ممكن الرجل الأول في هذا المكان أو في
+
+441
+00:32:09,150 --> 00:32:13,590
+الدولة الرئيس، بس أنا مش مع إنه نسميه، ما بعرفش،
+
+442
+00:32:13,590 --> 00:32:19,890
+قائد، وفي أمثلة لأكيد كثير يعني، ممكن نحكي أن… –
+
+443
+00:32:19,890 --> 00:32:22,910
+الرئيس كوريا، الرئيس كوريا الشمالية – هو الرئيس
+
+444
+00:32:22,910 --> 00:32:27,610
+كوريا، بس يعني أنا صار عندي conflict، بقدر أحكي عن
+
+445
+00:32:27,610 --> 00:32:32,670
+هذا الشخص قائد، حسب ما أنا بفهم القيادة، ولا لأ؟
+
+446
+00:32:32,670 --> 00:32:36,270
+هو صار قاعدين قاعدين دكتورة ممكن أعمل مداخلة صغيرة
+
+447
+00:32:36,270 --> 00:32:41,030
+أنا ما بقدرش أن أنا أنا ما بقدرش أحكي عنه قائد بالمعايير
+
+448
+00:32:41,030 --> 00:32:45,110
+ماشي، أنتِ مرة ثانية إحنا بنشرح في أنماط القيادة
+
+449
+00:32:45,110 --> 00:32:49,350
+سمّينا الشمالية شوية أنا بقلّب لك الصورة كيف الدكتور
+
+450
+00:32:49,350 --> 00:32:53,690
+يُفترض يكون ماشي هذا نمط القيادة لكن هالكورية
+
+451
+00:32:53,690 --> 00:32:56,110
+الشمالية هو قائد مش قائد لأ هذا بده دراسة هذا
+
+452
+00:32:56,110 --> 00:33:00,050
+بده بحث علمي أنتِ نعمليه بحث وننبش وراه ونشوف وإيش
+
+453
+00:33:00,050 --> 00:33:03,850
+بيعمل هيك أصلاً بعدين أقول لك يا دكتورة ممكن أحكي
+
+454
+00:33:03,850 --> 00:33:08,040
+تعقيد بسيط؟ تفضلي، تفضلي يمكن البنات عينهم لابس إنه
+
+455
+00:33:08,040 --> 00:33:10,940
+بس يسمع كلمة قائد إنه المفروض إيجابي، لا، قائد
+
+456
+00:33:10,940 --> 00:33:14,040
+صفة، إحنا ما بنحكي القائد والقائد فلان، حتى لو
+
+457
+00:33:14,040 --> 00:33:19,020
+كان منيح القائد العظيم، القائد المبدع، القيادة هي
+
+458
+00:33:19,020 --> 00:33:23,860
+أسلوب إن إحنا بنقعد، بنصنفها، مش لما تقول القائد
+
+459
+00:33:23,860 --> 00:33:25,900
+إنه خلاص، هذا بالمطلق إيجابية، لا، ما هي قيادة
+
+460
+00:33:25,900 --> 00:33:30,140
+ديكتاتورية سيئة ممتازة، ممكن تصنف قائد غيري، لا أنا
+
+461
+00:33:30,140 --> 00:33:34,580
+فاهمة إنه قيادة ديكتاتورية سيئة، أنا هلأ، يعني ممكن
+
+462
+00:33:34,580 --> 00:33:37,800
+تطلق على شخص قائد حتى لو هو سيء، بس بتقولي عنه
+
+463
+00:33:37,800 --> 00:33:40,280
+القائد، لما تقولي عنه القائد، مش معناه إن هو
+
+464
+00:33:40,280 --> 00:33:43,920
+منيح، هو بس حاكم الدولة، بيختلف بأسلوب اللي
+
+465
+00:33:43,920 --> 00:33:48,060
+جعلينه في الـ Dictatorship لو سمحتِ، القيادة
+
+466
+00:33:48,060 --> 00:33:51,460
+الديكتاتورية ليست سيئة، هي ليست مطلقة، فاهمتيني أنتِ
+
+467
+00:33:51,460 --> 00:33:54,460
+إيش بحكي؟ أنا بحكي إن الـ Dictatorship، إنها موقف
+
+468
+00:33:54,460 --> 00:33:58,430
+إيجابي، موقف بيكون ديكتاتوري ماشي؟ يعني ممكن أنا أخلق
+
+469
+00:33:58,430 --> 00:34:02,890
+من أمة طموحي في قائد واحد هي القيادة الناجحة بتكون
+
+470
+00:34:02,890 --> 00:34:06,010
+حسب الموقف الرسول عليه الصلاة والسلام كان قائدا
+
+471
+00:34:06,010 --> 00:34:09,170
+موقفيا، حسب الموقف، لما يكون مع طفل صغير غير مع
+
+472
+00:34:09,170 --> 00:34:12,180
+الزوجة، غير مع الصحابة، غير في غزوة ماشي غير الله
+
+473
+00:34:12,180 --> 00:34:15,080
+هو يدعو إلى الله القائد الناجح هو الله «أنا بياخد»
+
+474
+00:34:15,080 --> 00:34:15,760
+«أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد»
+
+475
+00:34:15,760 --> 00:34:16,860
+«أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد»
+
+476
+00:34:16,860 --> 00:34:19,240
+«أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد»
+
+477
+00:34:19,240 --> 00:34:19,360
+«أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد»
+
+478
+00:34:19,360 --> 00:34:25,900
+«أنا
+
+479
+00:34:25,900 --> 00:34:35,280
+بياخد» «أنا بياخد» «أنا بياخد» «أنا
+
+480
+00:34:35,280 --> 00:34:41,100
+بياخد» «أنا
+
+481
+00:34:42,470 --> 00:34:50,810
+عصب، عصب يا أردوغان، لكن ما بيظهرش بالموقف،
+
+482
+00:34:50,810 --> 00:34:55,470
+يعني هم بيقولوا، في مثل إيش بيقول لك؟ والله في مثل
+
+483
+00:34:55,470 --> 00:35:01,750
+تيس زي الأتراك، بتاعة شوية مترانيد، إذا
+
+484
+00:35:01,750 --> 00:35:05,330
+هنا إحنا بنحكي عن أنماط القيادة، بنجح هنا لأن
+
+485
+00:35:05,330 --> 00:35:09,210
+الموقف بده ديكتاتورية، الموقف هذا الديمقراطي القادر
+
+486
+00:35:09,210 --> 00:35:12,390
+الناجح بجلب الشخصية بصير ديمقراطية زي النبي عليه
+
+487
+00:35:12,390 --> 00:35:14,550
+الصلاة والسلام، هو بطبعه بشخصية الرسول عليه الصلاة
+
+488
+00:35:14,550 --> 00:35:17,830
+والسلام، ماشي؟ لا يا دكتورة، هيك، okay، وضحت و
+
+489
+00:35:17,830 --> 00:35:22,810
+هيك، هيك، تمام، إنه حسب حسب الموقف، بحكم الموقف،
+
+490
+00:35:22,810 --> 00:35:26,400
+أنا قيادية حسب الموقف حسب الموقف، وهذا أكيد بتطلب
+
+491
+00:35:26,400 --> 00:35:29,880
+يعني حائل أو نحط اللبس، أنا بدي أفضل هذا، بتحرير
+
+492
+00:35:29,880 --> 00:35:32,160
+المطلوب، آه. تحرير، تحرير مثلًا، بتروح تروح على
+
+493
+00:35:32,160 --> 00:35:35,420
+العزا من غير الشرف، بتروحش تلمس أحمر و أخضر؟ ولا
+
+494
+00:35:35,420 --> 00:35:38,380
+تحط مكياج؟ لا، بتروح تلمس ملابس مناسبة، أسود،
+
+495
+00:35:38,380 --> 00:35:42,380
+كحلي، على العزا. طيب، بتروح تروح على فرحة، بتروحش
+
+496
+00:35:42,380 --> 00:35:45,220
+تلمس أسود وعملة حداد وحزينة و تقول للناس عظم الله
+
+497
+00:35:45,220 --> 00:35:49,160
+عجبك؟ بتلمس ملابس فرحية، حسب الموقف، أنا بحكم،
+
+498
+00:35:49,160 --> 00:35:53,890
+بحكم لبسي، هي نفس الشيء، نفس الفكرة حسب الموقف القائد
+
+499
+00:35:53,890 --> 00:35:58,910
+بتصور، بتتصرف عفواً. يعني أنا ممكن أخلط، أنا مع
+
+500
+00:35:58,910 --> 00:36:01,850
+قيادة. إحنا مع قيادة، أنا بحكي لك وإحنا مش حاجة 
+
+501
+00:36:01,850 --> 00:36:04,850
+معها. فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل،
+
+502
+00:36:04,850 --> 00:36:05,550
+فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل،
+
+503
+00:36:05,550 --> 00:36:07,370
+فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل،
+
+504
+00:36:07,370 --> 00:36:13,310
+فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل، فضل،
+
+505
+00:36:13,310 --> 00:36:21,650
+فضل، فضل
+
+506
+00:36:23,070 --> 00:36:25,950
+ليش يا دكتورة ما نحتي عن القائد؟ ما هي كلمة قيادة 
+
+507
+00:36:25,950 --> 00:36:29,230
+كلمة يعني سادة، سادة وبعدين الصفة اللي وراها اللي 
+
+508
+00:36:29,230 --> 00:36:31,830
+بتحددها القيادة إنه بيقود مجموعة بغض النظر عن 
+
+509
+00:36:31,830 --> 00:36:36,530
+الأسلوب كوريا الشمالية حالة استثنائية طريقة إعدامه 
+
+510
+00:36:36,530 --> 00:36:40,770
+للناس وطريقة تركيبة مخه لدرجة إن هو ابتسم وانت ما 
+
+511
+00:36:40,770 --> 00:36:44,930
+ابتسمتيش إعدام تخليكي، لأ هذا لحاله، صعب عن عامة 
+
+512
+00:36:44,930 --> 00:36:47,850
+لكن بقودهم، بقودهم، بالنهاية بقودهم، هو المسؤول 
+
+513
+00:36:47,850 --> 00:36:55,550
+عنها إن الحالة اللي فيها الشمال متخلف عن الجنوب هي 
+
+514
+00:36:55,550 --> 00:36:59,490
+كوريا، إيش رأيك؟ كوريا الجنوبية متقدمة، دائما لما 
+
+515
+00:36:59,490 --> 00:37:04,390
+نروح ناحية الجنوب بنلاقي شوية عدم تطوّج،
+
+516
+00:37:04,390 --> 00:37:08,310
+إلا في كوريا، عندهم العكس، ما هو من مخه، هو من 
+
+517
+00:37:08,310 --> 00:37:13,130
+عقله، لما أبوه مات اللي معايا، طب أنا ما عنديش مجموعة 
+
+518
+00:37:13,130 --> 00:37:16,170
+مثلا، ليش هنحبس؟ يعني عشان أكيد بقولك، بلاش 
+
+519
+00:37:16,170 --> 00:37:19,850
+نتعاملوا، هذا شخصية نادرة، الشكل هنعدل من وراك و
+520
+00:37:19,850 --> 00:37:19,990
+أنا
+
+521
+00:37:23,310 --> 00:37:26,810
+تكونوا مضحكت إن هو في أنماط القيادة اللي بتشرح 
+
+522
+00:37:26,810 --> 00:37:31,010
+فيها تحيط تختلف حسب اختلاف إيش حسب اختلاف الموقف
+
+523
+00:37:31,010 --> 00:37:32,990
+نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف
+
+524
+00:37:32,990 --> 00:37:33,570
+نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف
+
+525
+00:37:33,570 --> 00:37:34,870
+نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف
+
+526
+00:37:34,870 --> 00:37:34,890
+نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف
+
+527
+00:37:34,890 --> 00:37:36,810
+نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف
+
+528
+00:37:36,810 --> 00:37:40,650
+نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف
+
+529
+00:37:40,650 --> 00:37:43,510
+نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف نعم موقف الموقف
+
+530
+00:37:43,510 --> 00:37:52,830
+نعم موقف 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/Cv3akDtX3Rw.srt

@@ -0,0 +1,1095 @@
+1
+00:00:07,410 --> 00:00:09,710
+بسم الله الرحمن الرحيم أهلا وسهلا بكم في الجزء
+
+2
+00:00:09,710 --> 00:00:12,690
+الأخير من هذه المحاضرة، «معوقات الإتصالات أو مع
+
+3
+00:00:12,690 --> 00:00:16,870
+الإتصالات مشكلة عامة»، تفضلي كامل الشرح لو سمحت،
+
+4
+00:00:16,870 --> 00:00:22,330
+«معوقات معنوية»،
+
+5
+00:00:22,330 --> 00:00:27,290
+«معوقات مشكلة عامة»، «معوقات مشكلة عامة»،
+
+6
+00:00:27,290 --> 00:00:29,450
+«معوقات مشكلة عامة»، «معوقات مشكلة عامة»،
+
+7
+00:00:29,450 --> 00:00:30,630
+«معوقات مشكلة عامة»، «معوقات مشكلة عامة»،
+
+8
+00:00:30,630 --> 00:00:34,530
+«معوقات مشكلة عامة»، «معوقات مشكلة عامة»
+
+9
+00:00:42,580 --> 00:00:47,580
+في شأنها؟ أكمل ولا في حد حابب يسأل؟ ‏- أتفضل. ‏-
+
+10
+00:00:47,580 --> 00:00:51,720
+Okay. ‏- Okay. ‏- نرجع لعوائق الاتصال. ‏- لأ، بس
+
+11
+00:00:51,720 --> 00:00:55,160
+يمكن أحكي للدكتورة بإذنك. ‏- تفضل، تفضل. ‏- تفضلي،
+
+12
+00:00:55,160 --> 00:00:58,960
+تفضلي. ‏- بعد إذنك، يا دكتورة مش هقدر أكمل لأنه 
+
+13
+00:00:58,960 --> 00:01:01,200
+أنا عليّ محاضرة الحين، أه؟ ‏- نور الـ ‏- ماشي
+
+14
+00:01:01,200 --> 00:01:04,900
+بالتوفيق إن شاء الله، بالتوفيق، ماشي لأ.«أهلا و
+
+15
+00:01:04,900 --> 00:01:08,380
+سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا»
+
+16
+00:01:08,380 --> 00:01:10,740
+«أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و
+
+17
+00:01:10,740 --> 00:01:13,840
+سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا»
+
+18
+00:01:13,840 --> 00:01:14,100
+«أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و
+
+19
+00:01:14,100 --> 00:01:15,680
+سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا»
+
+20
+00:01:15,680 --> 00:01:21,400
+«أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و
+
+21
+00:01:21,400 --> 00:01:28,980
+سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا و سهلا» «أهلا
+
+22
+00:01:28,980 --> 00:01:35,550
+و سهلا أو اختيار اللغة المناسبة لعملية الاتصال بينه
+
+23
+00:01:35,550 --> 00:01:39,510
+وبين الطرف الآخر لأن هذا بيأثر على كيف أنا بنقل
+
+24
+00:01:39,510 --> 00:01:43,090
+رسالتي وبنفس الوقت كيف تأثير الوقت اللي أنا كتبت
+
+25
+00:01:43,090 --> 00:01:49,110
+رسالتي أكيد راح ينتقل للشخص المستقبل لهذه الرسالة أو
+
+26
+00:01:49,110 --> 00:01:56,270
+لأنها تؤثر على عدم وضوح الهدف من هذه الإتصالية «هل
+
+27
+00:01:56,270 --> 00:02:00,250
+أنت مرتاحة، نفسياً، رايقة، مستعدة تسمعي؟» «لأ،
+
+28
+00:02:00,250 --> 00:02:03,210
+أنتِ معصبة، مدهوشة، مرهقة» هذا المقصود عامة الأوقات
+
+29
+00:02:03,210 --> 00:02:07,330
+النفسية، تفضلي، المعوقات التنظيمية تتعلق
+
+30
+00:02:07,330 --> 00:02:10,110
+بالهيكل التنظيمي للمؤسسة زي ما حكينا فهناك بعض
+
+31
+00:02:10,110 --> 00:02:12,470
+المؤسسات تعتمد على هيكل تنظيمي ضعيف ليس الذي به
+
+32
+00:02:12,470 --> 00:02:16,450
+هيكل أو ما عندهاش أساساً هيكل تنظيمي المستويات
+
+33
+00:02:16,450 --> 00:02:21,110
+الإدارية مش واضحة فبالتالي الهيكل الاتصالات فيها
+
+34
+00:02:21,110 --> 00:02:24,070
+مش واضح وهذا برضه بيكون عائق من عوائق الاتصال إنه
+
+35
+00:02:24,070 --> 00:02:27,270
+أنا بكونش أنا وهذا شيء بيصير ومينوس من واقع منه
+
+36
+00:02:27,270 --> 00:02:30,130
+إنه بيكون احنا أنا مش عارفة إذا واجهتني مشكلة أو
+
+37
+00:02:30,130 --> 00:02:33,630
+حتى إذا بدي مثلًا أبعث تقرير أنا لازم أبعثه بأنه
+
+38
+00:02:33,630 --> 00:02:38,130
+ما فيه عدم وضوح السلطات والصلاحيات والمستويات لمن
+
+39
+00:02:38,130 --> 00:02:42,550
+العليا ومن الوسطى مع العوائق اللغوية تتعلق باللغة
+
+40
+00:02:42,550 --> 00:02:47,330
+المستخدمة أكيد والإشارات والمفاتيح المستخدمة عليها
+
+41
+00:02:47,330 --> 00:02:53,730
+ممكن نحكي مثلًا بسيط، فضل إذا بدنا مدير شركة خاصة
+
+42
+00:02:53,730 --> 00:02:57,270
+تعليمه ��لى جد وبنروحش نبعتله بيانات إحصائية وأشياء
+
+43
+00:02:57,270 --> 00:02:59,950
+صعبة عليه ولا نكتبله تقرير باللغة الإنجليزية هو بس
+
+44
+00:02:59,950 --> 00:03:04,860
+يعرف عربي، ماشي؟ بالضبط هو أنا بالضبط هأقول لك أنا كنت
+
+45
+00:03:04,860 --> 00:03:08,260
+بدي أحكي مرات احنا مثلًا أنا بأعرف حالي أنه بأتعامل
+
+46
+00:03:08,260 --> 00:03:12,660
+مع حدا أو زبون هو بدي أكتب له Email لحده أنا بأعرف
+
+47
+00:03:12,660 --> 00:03:16,220
+أنه هو بال English ما أحد عنده ما عندهوش خالصية وصعب
+
+48
+00:03:16,220 --> 00:03:19,020
+ب يفهم هذا فإذا أنا بأعرف أنه أنا خالصيتي English
+
+49
+00:03:19,020 --> 00:03:21,760
+فليش أتعامل معه؟ المفروض مثلًا الـ «E-mail» الملني
+
+50
+00:03:21,760 --> 00:03:25,100
+يقيله يكون بالعربي فهذا بيسهل بالنسبة له فهم
+
+51
+00:03:25,100 --> 00:03:29,280
+الرسالة و تحقيق الهدف منها كمان المصطلحات اللي
+
+52
+00:03:29,280 --> 00:03:31,980
+بنكتبها أو اللي بنستخدمها في الاتصالات كمان بيكون
+
+53
+00:03:31,980 --> 00:03:36,040
+لها دور كثير كبير في فهم الرسالة كان ممكن نحكي ون
+
+54
+00:03:36,040 --> 00:03:39,600
+نشرح أكثر بس أنا حاسة الوقت يعني بيمشي فينا «ماشي،
+
+55
+00:03:39,600 --> 00:03:43,160
+هنا هنتقل على التفاوض يعني، تفضلي» «Okay، ولا
+
+56
+00:03:43,160 --> 00:03:47,180
+يهمّي، هلأ التفاوض وإيش علاقته بموضوع الاتصالات؟»
+
+57
+00:03:48,220 --> 00:03:53,300
+بالنّسبة للتفاوض، مهارات التفاوض التواصلات، هلأ التفاوض هو
+
+58
+00:03:53,300 --> 00:03:59,620
+نشاط كثير مهم بيعتمد على مهارات الاتصال والتواصل
+
+59
+00:03:59,620 --> 00:04:04,780
+التفاوض في مين معناه حد ممكن يقرأ غير أنا ويسام،
+
+60
+00:04:04,780 --> 00:04:11,180
+ولا، ولا؟ أيوة معناه تفضلي يولا، ممكن تقرأي لنا إيه
+
+61
+00:04:11,180 --> 00:04:16,900
+التفاوض؟ التفاوض هو موقف تعبيري حركي قائم بين
+
+62
+00:04:16,900 --> 00:04:20,400
+الطرفين أو أكثر حول قضية أو قضايا يتم من خلاله عرض
+
+63
+00:04:20,400 --> 00:04:23,980
+وتبديل وتقييم ومواءمة وتقييم وجهات النظر باستخدام
+
+64
+00:04:23,980 --> 00:04:26,700
+كافة أساليب الإقناع للحفاظ على المصالح القائمة أو
+
+65
+00:04:26,700 --> 00:04:30,980
+الحصول على منفعة جديدة جديدة بإجبار الخصم بالقيام
+
+66
+00:04:31,960 --> 00:04:34,740
+بالإجراءات الخاصة بالقيام بعمل معين أو الامتناع عن
+
+67
+00:04:34,740 --> 00:04:37,700
+عمل معين في إطار علاقة الارتباط بين أطراف العملية
+
+68
+00:04:37,700 --> 00:04:45,100
+التفاوضية ومش شغل خاصة بقالتك، كلها تعريف صحيح؟ أو
+
+69
+00:04:45,100 --> 00:04:48,160
+هو نقاش يهدف لحل الخلافات والوصول إلى اتفاق بين
+
+70
+00:04:48,160 --> 00:04:51,320
+طرفين أو أكثر؟ ويتضمن التفاوض عادة أن يقدم كل طرف
+
+71
+00:04:51,320 --> 00:04:51,880
+تنازل؟
+
+72
+00:04:55,040 --> 00:04:59,320
+زي ما هو واضح من التعريف طبعًا هو التفاوض هو نقاش
+
+73
+00:04:59,320 --> 00:05:03,640
+أو عملية اتصال تتم بين طرفين بيكون ممكن يكون هدفه
+
+74
+00:05:03,640 --> 00:05:07,780
+حل خلافات أكيد والوصول إلى اتفاق بين الطرفين وبتضمن
+
+75
+00:05:07,780 --> 00:05:12,640
+تنازل كل طرف من هذول الطرفين عن أهدافه
+
+76
+00:05:12,640 --> 00:05:19,060
+ومتطلباته ضمن هذا النقاش للوصول إلى حلقة بنسميها إن
+
+77
+00:05:19,060 --> 00:05:22,360
+كانت أفضل حلقة التفاوض الـ«Win-Win» إنه يكون
+
+78
+00:05:22,360 --> 00:05:28,240
+الطرفين رابحين في هذا طرف النقاش والاتصال.
+
+79
+00:05:31,500 --> 00:05:35,820
+أن التفاوض نقاش بين طرفين لتحقيق حاجة معينة، زي
+
+80
+00:05:35,820 --> 00:05:38,020
+ما يقولنا الاتفاق على سعر سلعة معين، طبعًا في
+
+81
+00:05:38,020 --> 00:05:40,320
+عندنا مهارات التفاوض وفي عندنا دورات لِمهارات
+
+82
+00:05:40,320 --> 00:05:44,710
+التفاوض، تفضلي. المهارة الأولى من مهارات التفاوض هو
+
+83
+00:05:44,710 --> 00:05:49,670
+التواصل لأن الطرفين اللي بدهم يدخلوا في هذا النقاش
+
+84
+00:05:49,670 --> 00:05:52,750
+لحلّ الخلاف ضروري يكون عندهم مهارات علاقة بها
+
+85
+00:05:52,750 --> 00:05:57,490
+التواصل تشمل التواصل، المهارات الأساسية القدرة على
+
+86
+00:05:57,490 --> 00:06:00,150
+فهم الإشارات غير الشفوية الصادرة عن الطرف الآخر
+
+87
+00:06:00,150 --> 00:06:04,270
+والتعبير عن الذات بطريقة مقنعة وجذابة كما تشمل
+
+88
+00:06:04,270 --> 00:06:06,810
+أيضًا الاستماع الجيد للطرف الآخر وتساعد هذه المهارات
+
+89
+00:06:06,810 --> 00:06:09,930
+أطراف التفاوض على التواصل بوضوح يعني قد إيش تكون عنده
+
+90
+00:06:09,930 --> 00:06:14,150
+مهارات كيف هي بتعرف مهارة التواصل أصلاً؟ كيف هي بتعرف
+
+91
+00:06:14,150 --> 00:06:16,810
+مهارة التواصل؟ إن هي القدرة على فهم الطرف الآخر
+
+92
+00:06:16,810 --> 00:06:20,990
+والتواصل معه. ‏- أكيد، مستحيل أنا أكون أشوفها.
+
+93
+00:06:21,670 --> 00:06:25,490
+المهارة الثانية اللي هي الإقناع، تعد القدرة على
+
+94
+00:06:25,490 --> 00:06:28,070
+إقناع الآخرين، وزي ما حكينا في البداية مع جميلتي
+
+95
+00:06:28,070 --> 00:06:31,850
+وسام إن الإقناع هي أساسًا مهارة من مهارات التواصل،
+
+96
+00:06:32,190 --> 00:06:35,310
+وبما أن التفاوض جزء من هذه العمليات الاتصالية فهو
+
+97
+00:06:35,310 --> 00:06:39,850
+بيطلب عملية إقناع الآخر بالرأي الآخر بالرأي
+
+98
+00:06:39,850 --> 00:06:45,470
+وبالرسالة اللي أنت بدك توصلها وتدفعهم أيضًا لتبني
+
+99
+00:06:45,470 --> 00:06:48,350
+وجهة نظر واحدة وإن الطرفين يتبنوا وجهة نظر واحدة
+
+100
+00:06:48,350 --> 00:06:53,870
+لحلّ الخلاف، المخ «إذا للإقناع نتمي لغسيل المخ،
+
+101
+00:06:53,870 --> 00:06:58,540
+تقنعين» مهارة ثانية، التخطيط، طبعًا التفاوض كعملية
+
+102
+00:06:58,540 --> 00:07:01,700
+اتصال بحتاج إلى التخطيط، لأنه أنا عشان أحصل على
+
+103
+00:07:01,700 --> 00:07:05,220
+الفائدة
+
+104
+00:07:05,220 --> 00:07:07,680
+والمَنْفَعَة اللي أنا بدي إياها أكيد لازم أنا إذا بدي
+
+105
+00:07:07,680 --> 00:07:11,800
+أدخل في نقاش، في نقاش لازم أخطط لهذه العملية قبل
+
+106
+00:07:11,800 --> 00:07:18,420
+البدء بهذا النقاش. Okay. Okay، هنروح لأسلوب
+
+107
+00:07:18,420 --> 00:07:23,380
+التفاوض. أن التخطيط اللي أقنع وكانت الأولى اللي هو
+
+108
+00:07:23,380 --> 00:07:24,860
+التواصل أو الاتصال.
+
+109
+00:07:40,610 --> 00:07:42,010
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+110
+00:07:42,780 --> 00:07:45,920
+أفضل المفاوضين أولئك الذين يدخلون المفاوضات مع خطة
+
+111
+00:07:45,920 --> 00:07:48,660
+بديلة واحدة على الأقل ويدرسون جميع النتائج
+
+112
+00:07:48,660 --> 00:07:52,560
+المحتملة ويعدون أنفسهم لكل السيناريوهات طبعًا هو
+
+113
+00:07:52,560 --> 00:07:56,260
+هذا معناه تخطيط إستراتيجي للمستقبل، هو يحصل كل
+
+114
+00:07:56,260 --> 00:08:00,060
+شيء كذا لازم يكون هو فاهم أيش السيناريوهات اللي
+
+115
+00:08:00,060 --> 00:08:03,180
+ممكن تحصل خلال هذا السيناريو على أساس يكون جاهز
+
+116
+00:08:03,180 --> 00:08:06,100
+للحل طبعًا هي نوع التفاوض، قد يحصل التفاوض بين
+
+117
+00:08:06,100 --> 00:08:09,520
+الزملاء في مكان العمل، في الأقسام المختلفة، مثل
+
+118
+00:08:09,520 --> 00:08:12,320
+التفاوض على شروط العقود، الإطار الزمني للمشاريع،
+
+119
+00:08:12,320 --> 00:08:16,480
+الرواتب وإلى آخره، هي نوع التفاوض المستمرة داخل
+
+120
+00:08:16,480 --> 00:08:18,560
+المجتمع. «مش فقط تفاوض على أسلحة، كل حاجة ندخل
+
+121
+00:08:18,560 --> 00:08:21,120
+فيها وجهة نظر، أه أو لأ أو لأ أو أه، لغاية ما
+
+122
+00:08:21,120 --> 00:08:24,500
+نتفجر على…» «أو لأ، هو؟» «أكيد»
+
+123
+00:08:26,590 --> 00:08:29,970
+مراحل التفاوض، دكتورة، مراحل التفاوض زي ما حكينا
+
+124
+00:08:29,970 --> 00:08:32,810
+فيه مرحلة في التخطيط والإعداد، في هذه المرحلة يجب
+
+125
+00:08:32,810 --> 00:08:36,450
+علينا باعتبار أن الطرف في هذه المفاوضات أنه يكون 
+
+126
+00:08:36,450 --> 00:08:43,610
+فيه أهداف واضحة لهذه العملية التفاوض سؤال،
+
+127
+00:08:43,610 --> 00:08:48,270
+ليش مش معلمين عنها بشكل يعني؟ هو كان فيه شكل، بس
+
+128
+00:08:48,270 --> 00:08:50,790
+شيلناه عشان كان هذا مصادفة كتير كبيرة، أنا شبههم 
+
+129
+00:08:50,790 --> 00:08:55,430
+طول آخر. روحتوا وشيلتوا الشكل هذا؟ روحت شيلته
+
+130
+00:08:55,430 --> 00:08:59,570
+الحاجة الدورية وهذا،
+
+131
+00:08:59,570 --> 00:09:05,550
+وخليته الرسومات والصور، ماشي لازم يسبق يقنط
+
+132
+00:09:05,550 --> 00:09:08,150
+المراحل الشكل عشان البنات يعرفوا أنت عن إيش بتحكي
+
+133
+00:09:08,150 --> 00:09:13,370
+أو يتصوروا في المخ إيش هو المراحل كان موجود يا
+
+134
+00:09:13,370 --> 00:09:17,890
+دكتورة بس يبدو أن فاتت انحدثة أنا في المشكلة، مش
+
+135
+00:09:17,890 --> 00:09:24,250
+مشلقة، يعني أقصها درجات؟ لأ مش قصة درجاتي يعني
+
+136
+00:09:24,250 --> 00:09:28,030
+بالبداية لازم يكون فيه فهم ماشي أنت مش مشكلة بعمله
+
+137
+00:09:28,030 --> 00:09:31,910
+أنا أول
+
+138
+00:09:31,910 --> 00:09:35,390
+خطوة تخطيط إشرحيها أنت متوقفيها تخطيط والإعداد
+
+139
+00:09:35,390 --> 00:09:36,710
+إشرحي فيها
+
+140
+00:09:40,600 --> 00:09:45,980
+لأ طبعا التفاوض هو كأي مرحلة أو كأي عمل لازم طبعا
+
+141
+00:09:45,980 --> 00:09:50,240
+يتخطيط والإعداد لإيه هي العملية أنه أنا رايح
+
+142
+00:09:50,240 --> 00:09:53,440
+أتفاوض، بدي أكون طبعا محدد الهدف اللي أنا بدي
+
+143
+00:09:53,440 --> 00:09:56,920
+أوصله من عملية التفاوض، بدي أحدد
+
+144
+00:09:56,920 --> 00:10:06,380
+الـ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………�
+
+145
+00:10:09,840 --> 00:10:12,820
+أو أنا ممكن أخلق من هنا «ماشي، الأصل الـslide دا
+
+146
+00:10:12,820 --> 00:10:17,720
+أمامك، اتفضلي» «Okay، زي ما حكينا، التخطيط، أكون
+
+147
+00:10:17,720 --> 00:10:22,320
+لدي هدف، لدي فهم حقيقي لطبيعة الخلاف، الموضوع، أنا
+
+148
+00:10:22,320 --> 00:10:25,120
+بدي أكون عارف بالأصل لشو أنا رايح أفاوض، إيش هو
+
+149
+00:10:25,120 --> 00:10:27,300
+الـ و الهدف اللي بدي أوصله من عملية التفاوض،
+
+150
+00:10:27,300 --> 00:10:32,580
+والنتائج اللي أنا بدي أتوصل لها، وفي طبعا عدة
+
+151
+00:10:32,580 --> 00:10:36,300
+تساؤلات لازم أنا أكون ماخدها بعين الاعتبار، زي ما
+
+152
+00:10:36,300 --> 00:10:38,800
+حكينا، اللي هي الأهداف والنتائج اللي أود أوصلها»
+
+153
+00:10:39,640 --> 00:10:42,580
+ممتاز، أنا إيش راح أتفاوض، أنا إيش عايزة، وممكنش دي
+
+154
+00:10:42,580 --> 00:10:45,240
+أكون ربحانة، إيش نقاط الـ«قوات» اللي عندي، إيش
+
+155
+00:10:45,240 --> 00:10:49,540
+نقاط أضعف، مرحلة التانية؟ إن هم تحديد القواعد
+
+156
+00:10:49,540 --> 00:10:53,600
+الأساسية، طبعا بعد مرحلة الإعداد، بدنا نحدد مين هو
+
+157
+00:10:53,600 --> 00:10:57,140
+الطرف، مين اللي هيروح يتفاوض، أيوة، مين اللي هيروح
+
+158
+00:10:57,140 --> 00:10:59,700
+يتفاوض وإيه علشان هو طبعا بده يتفاوض ومين اللي
+
+159
+00:10:59,700 --> 00:11:04,120
+هيستولي إدارة هذا التفاوض، والمكان ممكن اللي ينفصق
+
+160
+00:11:04,120 --> 00:11:07,840
+في الزمن ليعملية التفاوض. هل هيكون في طرف تالت وس
+
+161
+00:11:10,890 --> 00:11:15,010
+التوضيح والإقناع هنا بتبدأ مرحلة التبادل المواقف
+
+162
+00:11:15,010 --> 00:11:19,510
+الأولية ببدأ عملية التفاوض والنقاش مرحلة هي مرحلة
+
+163
+00:11:19,510 --> 00:11:24,430
+بيعمل فيها طبعاً كل طرف على عرض وجهة نظره اللي هي
+
+164
+00:11:24,430 --> 00:11:28,130
+محط التفاوض
+
+165
+00:11:28,130 --> 00:11:31,850
+التفاوض
+
+166
+00:11:31,850 --> 00:11:36,870
+والإقناع سيري غلبناك يا دكتورة تشيلت الـ
+
+167
+00:11:39,570 --> 00:11:43,050
+طبعاً زي ما حكينا بيبلش من كل طرف يعبر عن وجهة
+
+168
+00:11:43,050 --> 00:11:47,310
+نظره وتوضيح مواقفه تجاه العملية أو الموقف اللي
+
+169
+00:11:47,310 --> 00:11:53,870
+بتتم عليه التفاوض، وهذا بيقدر إلى فهم كل طرف لموقف
+
+170
+00:11:53,870 --> 00:11:58,410
+الآخر المرحلة الرابعة هي المساومة وحل المشكلات
+
+171
+00:11:58,410 --> 00:12:03,170
+طبعاً في هذه المرحلة بتعمل كل طرف أساليبه في
+
+172
+00:12:03,170 --> 00:12:10,530
+الإقناع لوصول إلى نتيجة نهائية من هذا التفاوض
+
+173
+00:12:10,530 --> 00:12:14,650
+تحديد
+
+174
+00:12:14,650 --> 00:12:15,270
+القوانين
+
+175
+00:12:22,740 --> 00:12:27,560
+فضل الكاملة أحنا
+
+176
+00:12:27,560 --> 00:12:31,880
+بالمرحلة الأخيرة بس بعد إذنك دكتورة زي ما حكينا
+
+177
+00:12:31,880 --> 00:12:38,540
+اللي هي هنا بتبلش مرحلات نرجع هنا؟ الاتفاق
+
+178
+00:12:38,540 --> 00:12:43,660
+والتنفيذ هنا؟ السيدات يروحوا بيجوا فأنا مش هنا يا
+
+179
+00:12:43,660 --> 00:12:47,480
+عند أنا وقفة صالة شوية الاتفاق والتنفيذ طبعا هي
+
+180
+00:12:47,480 --> 00:12:51,110
+المرحلة الأخيرة بتوصل فيها طرفين المفاوضين أو طرفين
+
+181
+00:12:51,110 --> 00:12:55,770
+النقاش إلى الحل، وتحديد آليات تنفيذ ومراقبة
+
+182
+00:12:55,770 --> 00:12:58,990
+الاتفاق، وذلك بصيغة مقبولة لتطرفين، وممكن يكون هذا
+
+183
+00:12:58,990 --> 00:13:03,310
+الاتفاق أو الحل بيكون على شكل مسافحات أو في عقد
+
+184
+00:13:03,310 --> 00:13:09,470
+مكتوب. – ممتازة. كما نشوف الفضائيات بيسلموا
+
+185
+00:13:09,470 --> 00:13:13,430
+مع بعض بواقع، في هذه بعد مراحلة إيش، مثل اتفاقية
+
+186
+00:13:13,430 --> 00:13:15,810
+سلامة على حاجة. هنا؟
+
+187
+00:13:19,900 --> 00:13:23,660
+«التنفيذ» أو «الاتفاق»؟ «الاتفاق»؟ «الاتفاق» بس
+
+188
+00:13:23,660 --> 00:13:29,200
+بقى «التنفيذ» «الاتفاق» وبعدين «التنفيذ»؟ آه، آه،
+
+189
+00:13:29,200 --> 00:13:34,260
+أدنها دي مراحل الـ إيش؟ «التفاوض» مراحل التفاوض
+
+190
+00:13:34,260 --> 00:13:37,100
+أول حاجة، التخطيط والإعداد، ننطب أمورنا وناخد
+
+191
+00:13:37,100 --> 00:13:42,060
+بياناتنا ومعلوماتنا عن المنافس أو عن الطرف اللي
+
+192
+00:13:42,060 --> 00:13:45,480
+هنفرض، ما نقولش مش عارفين حاجة ماشي، بعد هيك بنشوف
+
+193
+00:13:45,480 --> 00:13:48,820
+مين يروح، مين يمثلنا، جداش معوضة، إيش الصلاحيات
+
+194
+00:13:48,820 --> 00:13:52,100
+المسموحة له، لأنه ما فيش تفاوض على حاجة، تيجي ده،
+
+195
+00:13:52,100 --> 00:13:56,100
+دعولي، تحكي لي من حكالك، بعد هيك بنروح نقعد في
+
+196
+00:13:56,100 --> 00:13:59,000
+الجلسة تبع التفاوض، ممكن تكون إلكترونية أو في مكان
+
+197
+00:13:59,000 --> 00:14:03,540
+ما، وبتم التفاوض، يا هم بيقنعونا، يا إحنا بنقنعه،
+
+198
+00:14:03,540 --> 00:14:08,560
+مهما إيش، ممكن نقتنعش بحاجة ضد مصلحتنا، ماشي، بعد
+
+199
+00:14:08,560 --> 00:14:08,960
+هيك
+
+200
+00:14:12,020 --> 00:14:15,500
+نتساوى، نتنازل، إحنا بنتنازل، وهم نتفق على شغل
+
+201
+00:14:15,500 --> 00:14:18,940
+معين أو بتيم، اللي هو الاتفاق عليها والتوقيع عليها
+
+202
+00:14:18,940 --> 00:14:22,980
+لحتى الصيغ ملزمة. إنه في النهاية بيكونوا الطرفين
+
+203
+00:14:22,980 --> 00:14:26,440
+مفلو لحال برضه الجميع، وهي مثلة ال «one to one»،
+
+204
+00:14:26,440 --> 00:14:30,160
+يعني أنت رابحان وأنا رابحان. زي مثلا، نتفق على
+
+205
+00:14:30,160 --> 00:14:35,020
+صفقة مثلا، نتفاوض وهكذا. هلأ التفاوض كمالية فيه
+
+206
+00:14:35,020 --> 00:14:39,470
+أساليب، أساليب التفاوض الخامسة، في عندنا الإسلوب
+
+207
+00:14:39,470 --> 00:14:42,610
+الأول اللي هو المنافسة بين الطرفين في هذا الإسلوب
+
+208
+00:14:42,610 --> 00:14:45,590
+بيفكر أن يتفاوضون بطريقة استراتيجية ويركزون على
+
+209
+00:14:45,590 --> 00:14:48,970
+النتائج ويحملون المجاملات ويتسامون عادة بالحدة
+
+210
+00:14:48,970 --> 00:14:52,390
+ويربطون العدوانية في كثير من الأحيان زي الاتجاه
+
+211
+00:14:52,390 --> 00:14:56,250
+المعاكس هذه، فيه ضغط وتكسير زي الاتجاه بالظبط، هي
+
+212
+00:14:56,250 --> 00:15:00,950
+الفكرة إنه يكون الطرفين داخلين في نقاش جدا حاد
+
+213
+00:15:00,950 --> 00:15:04,970
+وممكن يوصل لزي ما حكت الدكتورة إلى تطبيش وتكسير
+
+214
+00:15:04,970 --> 00:15:11,390
+وثبب علنية، هذه لغة الأخوياء التعاون،
+
+215
+00:15:11,390 --> 00:15:14,930
+الأسلوب التاني هو أسلوب التعاون المنافسة يا خسران
+
+216
+00:15:14,930 --> 00:15:17,690
+يا رابع أنت رايحة حاطة في بالك أن أنت الرابحة و هم
+
+217
+00:15:17,690 --> 00:15:21,530
+بدهم يربحوا فالشاطر يبطلوا بالتاني التعاون لأ، أنت
+
+218
+00:15:21,530 --> 00:15:24,110
+بتقولي أنا ألي مصلحة و برضه هم لهم مصلحة هو أله
+
+219
+00:15:24,110 --> 00:15:28,850
+مصلحة، أكيد طبعا خذ على تفهم مخاوف طرف الآخر و
+
+220
+00:15:28,850 --> 00:15:31,410
+بيعملوا من أجل وصوله إلى حلول إبداعية فرد الطرفين
+
+221
+00:15:31,410 --> 00:15:36,990
+المتوومة، الأسلوب الثالث هو المساومات طبعًا بركز فيه
+
+222
+00:15:36,990 --> 00:15:41,050
+الطرفين على إيجاد حل وسط وعادل لطرفين مع تقديم بعض
+
+223
+00:15:41,050 --> 00:15:46,930
+التنازلات من طرف لأرضاء الطرف الآخر حل وسط يعني حل
+
+224
+00:15:46,930 --> 00:15:59,570
+وسط بين الثانيين تنازل متبادل فيه
+
+225
+00:15:59,570 --> 00:16:04,920
+الأسلوب الرابع تنازل متبادل، اللي هو التجنب، طبعًا
+
+226
+00:16:04,920 --> 00:16:07,380
+في هذا الأسلوب بيتحاصر المفاوضون أي موقف يقدر يؤدي
+
+227
+00:16:07,380 --> 00:16:11,000
+إلى صراع أو خلاف مع الطرف المقابل، إنه هو ممكن
+
+228
+00:16:11,000 --> 00:16:15,180
+يرضى بأي حل، لكن مش مكونش مستعد أنه يدخل في صراع
+
+229
+00:16:15,180 --> 00:16:19,400
+مع طرف أخر، بس الحال، الحال ممكنش على حساب مصلحتنا
+
+230
+00:16:19,400 --> 00:16:23,200
+يعني، على حساب أكيد، بس هذا إنه في ناس بتقبل بأقل
+
+231
+00:16:23,200 --> 00:16:28,260
+الحلول، لكن أكيد ضمن مصالحهم، بس من غير أنه يكون
+
+232
+00:16:28,260 --> 00:16:33,750
+في صراع، وخلاف يؤدي إلى صراع. فهدولة ناس بيكونوا
+
+233
+00:16:33,750 --> 00:16:38,970
+عقلانيين. عقلاني. في هالدنيا حاجة مثلها نخسر بعض زي
+
+234
+00:16:38,970 --> 00:16:44,050
+الأسلوب الأول يعني، لأ. الاستيعاب في هذا الأسلوب
+
+235
+00:16:44,050 --> 00:16:46,150
+بيقبل التفاوضون في هذا الأسلوب أقصى طول في بناء
+
+236
+00:16:46,150 --> 00:16:49,110
+علاقاتنا على طرف الآخر والحفاظ عليها وعدم يهتمون
+
+237
+00:16:49,110 --> 00:16:52,830
+بالمشاعر وإشارات الجسم التي تتخلى لعملية التفاوض،
+
+238
+00:16:52,830 --> 00:16:56,450
+بيكون طبعا زي ما حكينا هي في بينهم علاقة. والديا.
+
+239
+00:16:57,340 --> 00:17:01,560
+علاقة طيبة، علاقة ودية بتتجرب على هدولة الطرفين،
+
+240
+00:17:01,560 --> 00:17:05,060
+ممتازة، ممتازة، بتبقى أنا الـCM بيجيب على العملية،
+
+241
+00:17:05,060 --> 00:17:08,880
+بتتجرب على العملية، بيكونوا كتير مهتمين لإنه أنا،
+
+242
+00:17:08,880 --> 00:17:14,200
+من غير إنه طرف يتعدى على طرف أخر، بيكونوا كتير
+
+243
+00:17:14,200 --> 00:17:16,060
+مهتمين بطبيعة العلاقات الاجتماعية أو العلاقات
+
+244
+00:17:16,060 --> 00:17:18,220
+القابلية اللي موجودة بين هدولة الطرفين
+
+245
+00:17:37,070 --> 00:17:38,470
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+246
+00:17:48,350 --> 00:17:52,330
+تجنب تجنب الصراع، متى ما وصلنا لصراع أو خلاف منه
+
+247
+00:17:52,330 --> 00:17:56,910
+نوقف، ماشي؟ الاستيعاب، بنحرص على علاقتنا الطيبة مع
+
+248
+00:17:56,910 --> 00:18:00,150
+بعض، وكسب الثقة أكثر من أيش من المصالح، بنحافظ على
+
+249
+00:18:00,150 --> 00:18:03,690
+علاقتنا أكثر من المصالح، شكرا يا أنتي.
+
+250
+00:18:08,850 --> 00:18:09,570
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+251
+00:18:11,090 --> 00:18:14,130
+الطالبات اللي عندها أي سؤال، حابة تسأل سؤالها عبر
+
+252
+00:18:14,130 --> 00:18:16,810
+الموضوع اليوم «ماي» اللي عواودة حاضرة معانا،
+
+253
+00:18:16,810 --> 00:18:19,730
+ماسمعناش صوتك، عندك سؤال يا «ماي»؟ ولا قاعدة 
+
+254
+00:18:19,730 --> 00:18:23,110
+بتاكل وراك دوالي ولا ملفوف؟ ولا بتكتب شعر مع
+
+255
+00:18:23,110 --> 00:18:27,050
+المطر؟
+
+256
+00:18:27,050 --> 00:18:30,630
+أي طالبة عندها سؤال حابة توجهه، سواء لي أو لزميلتي
+
+257
+00:18:30,630 --> 00:18:38,190
+فاتن حول الموضوع اليوم يعطيكم العافية عفوية طب كيف
+
+258
+00:18:38,190 --> 00:18:39,330
+بتقيموا الأخوات؟ 
+
+259
+00:18:51,690 --> 00:18:55,790
+عندكوا حاجة تخمون ليش؟
+
+260
+00:18:55,790 --> 00:18:59,110
+لأ أنا في فترة تخيلوا لأ أكيد يا دكتورة ومع المطر
+
+261
+00:19:01,420 --> 00:19:06,140
+لو في الشغل هتكون يعني مقيلة الآن؟ «لأ طبعا» واسك
+
+262
+00:19:06,140 --> 00:19:08,420
+على المكتب والله أنا في قيلولة الآن، ماشي إيش
+
+263
+00:19:08,420 --> 00:19:12,200
+لقينكوا البنات 20 من 20 ولا 15 من 20 ولا 10 من 20
+
+264
+00:19:12,200 --> 00:19:16,720
+ولا درجة، بلاش يعني، انواصل على حاجة «20 من 20»
+
+265
+00:19:16,720 --> 00:19:20,280
+«20 من 20» عشان أنتم عاطفين ولا خايفين منهم صراع 
+
+266
+00:19:20,280 --> 00:19:21,080
+ولا حاجة؟
+
+267
+00:19:43,920 --> 00:19:45,320
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+268
+00:19:50,780 --> 00:19:53,080
+طبعًا أنا أخد حضور، أخد حضور اليوم، بس أخدته على
+
+269
+00:19:53,080 --> 00:19:59,660
+الصمت، يعني أنا أعمله بصمت، في أي سؤال؟ Okay،
+
+270
+00:19:59,660 --> 00:20:02,660
+نعطيكوا فراش و تروحوا تتغدوا إن شاء الله يعطيكوا
+
+271
+00:20:02,660 --> 00:20:05,680
+العافية وسلام عليكم عفوا، يعطيكوا العافية دكتور،
+
+272
+00:20:05,680 --> 00:20:08,100
+يعطيكوا العافية دكتور، الله عفوك ونلتقى إن شاء
+
+273
+00:20:08,100 --> 00:20:11,220
+الله لسبوع القادم في متل الموعد الساعتناش، سلام
+
+274
+00:20:11,220 --> 00:20:11,600
+عليكم 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/DlH9BC_LgpY_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1635 @@
+1
+00:00:08,790 --> 00:00:10,730
+عُدوا بالله من الشتاء الرجيم بسم الله الرحمن
+
+2
+00:00:10,730 --> 00:00:12,990
+الرحيم أهلا وسهلا فيكم في الجزء التالي من محاضرة
+
+3
+00:00:12,990 --> 00:00:17,330
+اليوم التنظيم قبل ما نطلع من المحاضرة سألنا سؤال،
+
+4
+00:00:17,330 --> 00:00:23,290
+نرجعله مين الجاوب ياخد bonus يقعه؟ كان السؤال إيش
+
+5
+00:00:23,290 --> 00:00:26,190
+طبيعة العلاقة بين الصيانة والرقبة والخط الإنتاجي؟
+
+6
+00:00:26,190 --> 00:00:29,250
+أيوة؟
+
+7
+00:00:29,250 --> 00:00:33,610
+«مين الجاوب علاقة تنسيقية، تنسيق بينهم؟» «مين
+
+8
+00:00:33,610 --> 00:00:39,520
+الجاوب؟» «وسام» «ممتازة وسام، وسام درجتين»‏-
+
+9
+00:00:39,520 --> 00:00:46,060
+يسلمها دكتورة.‏ ‏- علاقة التنصيق يا أنتي.‏ ‏-
+
+10
+00:00:46,060 --> 00:00:53,900
+مثلا، هي الرسمة.‏ ‏- ماشي، لحظة شوية أصومها هنا.‏
+
+11
+00:00:53,900 --> 00:00:59,600
+‏- لحظة أصومها أسهل لكون.‏
+
+12
+00:00:59,600 --> 00:01:05,060
+‏- كيف عرفنا التنصيق يا وسام؟‏
+
+13
+00:01:05,060 --> 00:01:07,260
+‏- كيف عرفنا التنصيق؟ ‏- معاكي.
+
+14
+00:01:25,590 --> 00:01:26,990
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+15
+00:01:33,180 --> 00:01:37,040
+إدارة وسطة، دنيا، دنيا، دنيا، كيف دولة تنسيق؟ لو
+
+16
+00:01:37,040 --> 00:01:41,100
+روحت وعملت الهيكل هيك، سيبينا من هالي، ماشي،
+
+17
+00:01:41,100 --> 00:01:45,180
+سيبينا من اللي فوق اللي أنا لحالها أصلا، اتضح أنه
+
+18
+00:01:45,180 --> 00:01:50,140
+خط أفقي، الخط أفقي من التلات أقسام، مجرد ما عملته
+
+19
+00:01:50,140 --> 00:01:54,080
+إيش، أجلبت الصورة أنا، فتطلع علاقة تنسيق، تطلع
+
+20
+00:01:54,080 --> 00:02:02,800
+علاقة إيش؟ تنسيق، واضح؟ لنرجع للشكل؟ هايو.لو جبت
+
+21
+00:02:02,800 --> 00:02:06,920
+للإنتاج وعملتيه هيك،
+هي تظهر أن الصيانة والبقابة
+
+22
+00:02:06,920 --> 00:02:09,860
+على الجودة
+والخط الإنتاجي تنصيقه، لأن هي علاقة إيش
+
+23
+00:02:09,860 --> 00:02:13,980
+تنصيقه. طبعا، إحنا ممكن نميز هيك التنظيم بالألوان،
+
+24
+00:02:13,980 --> 00:02:18,080
+زي ما أنتي شايفة، كل ناس اللي هم لون، وممكن زي ما
+
+25
+00:02:18,080 --> 00:02:21,140
+تكون واضحة، وها كده، ممكن تكون واضحة من غير إيش،
+
+26
+00:02:21,140 --> 00:02:21,480
+ألوان.
+
+27
+00:02:24,600 --> 00:02:29,400
+هذه منظمة عمال، زي ما أنتي شايفة، سؤال، أتكري
+
+28
+00:02:29,400 --> 00:02:33,170
+فوائد،التنظيم الرسمي أو الـ «هيكر التنظيمي»،
+
+29
+00:02:33,170 --> 00:02:37,110
+قُدكوا يفرض الـ «هيكر التنظيمي»، بقسم العمل، إشراف
+
+30
+00:02:37,110 --> 00:02:41,770
+أفراد، تدريب، علاقات عامة، لوازم، سكرتيريا، علاقات
+
+31
+00:02:41,770 --> 00:02:45,070
+إشرافية للإدارة العُلي، عفن والوسطى والدنيا،
+
+32
+00:02:45,070 --> 00:02:48,030
+قناعات الاتصال، زي ما قلنا مين يكلم مين، الوحدات
+
+33
+00:02:48,030 --> 00:02:53,410
+الرئيسية، هيكم، ماشي، مستويات الإدارة، مستويات
+
+34
+00:02:53,410 --> 00:02:57,210
+الإدارة، شكرا،
+
+35
+00:02:57,210 --> 00:02:59,590
+هذا عندك الـ «هيكر التنظيمي» للجامعة الإسلامية،
+
+36
+00:02:59,590 --> 00:03:04,430
+أنا مش هأشرحه،عليكوا الشرح طبعا الجامعة مستخدمة
+
+37
+00:03:04,430 --> 00:03:08,490
+للألوان، مستخدماش للألوان في التمييز من إدارة
+
+38
+00:03:08,490 --> 00:03:14,050
+عولية، من إدارة وسطة، من إدارة الدنيا، هدا هي كانت
+
+39
+00:03:14,050 --> 00:03:17,310
+أنظمة للجامعة، على فكرة أنا جيبت البارح الأحدث منه
+
+40
+00:03:17,310 --> 00:03:22,470
+لأنه طبعا لازم يتطور مجلس الأمناء يمكن والجامعة
+
+41
+00:03:22,470 --> 00:03:28,670
+ورئيس الجامعة عولية؟ لأنه بزراج، ولا ليش؟ إيه؟ لأن
+
+42
+00:03:28,670 --> 00:03:29,510
+لونه بزراج؟
+
+43
+00:03:50,960 --> 00:03:52,360
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+44
+00:04:03,370 --> 00:04:07,090
+طبعًا هدرا كنتم تلاتة فأمروا واحدكم، يعني لازم
+
+45
+00:04:07,090 --> 00:04:10,510
+واحد يكون مبسوط، بقعد مع مجلس، مين مجلس الجامعة
+
+46
+00:04:10,510 --> 00:04:15,430
+اللي هم العمداء، بقعد معاهم بنقش استقلالة نجوان،
+
+47
+00:04:15,430 --> 00:04:19,230
+إذا وافجوا، بيبعتوها لمجلس الأومناء الوافد، إذا
+
+48
+00:04:19,230 --> 00:04:25,050
+رفضوا، مابيبقعتوهاش، مجلس الأومناء بيصدق مباشرة
+
+49
+00:04:25,050 --> 00:04:28,250
+علاقات مجلس الجامعة، لكن اللي ماسك الجامعة هو مجلس
+
+50
+00:04:28,250 --> 00:04:32,810
+إيش الجامعة،عادةً مجلس الأمانة في كل الجامعات
+
+51
+00:04:32,810 --> 00:04:38,910
+بيكونوا شخصيات اعتبارية، المختار فلام، وراجل
+
+52
+00:04:38,910 --> 00:04:42,990
+الأعمال علام، والوجيه هبصرنيه، يعني لا بيكونوا
+
+53
+00:04:42,990 --> 00:04:45,410
+معاهم مواهلات علمية عالية ولا حاجة، لكن بيكونوا
+
+54
+00:04:45,410 --> 00:04:49,330
+إلهم وزنهم في المجتمع، بنسميهم مجلس أمانة، واضح؟
+
+55
+00:04:49,330 --> 00:04:53,050
+هم هدولة إن قال مجلس الجامعة أه، بيقولوا أه، إن
+
+56
+00:04:53,050 --> 00:04:57,110
+قال لأ، بيقولوا لأ، واضح؟ إذا اللي ماسك الجامعة،
+
+57
+00:04:57,110 --> 00:05:00,270
+مجلس الجامعة، مش واحد اللي ماسكها، خُد يبقى عليك،
+
+58
+00:05:01,710 --> 00:05:04,890
+مش واحد اللي بيمسك الجامعات، ما عدا الجامعات
+
+59
+00:05:04,890 --> 00:05:07,410
+الخاصة يا أخوات، الجامعات الخاصة الإسرائيل، فلسطين
+
+60
+00:05:07,410 --> 00:05:10,010
+وغزا هذي، بيختلف هيكلها التنظيم، أنا بحكي عن مؤسسة
+
+61
+00:05:10,010 --> 00:05:13,950
+أهلية، بيختلف يا أخوات، بيختلف صناعة القرار. نتكلم
+
+62
+00:05:13,950 --> 00:05:16,170
+عن الجامعة الإسلامية ولازم القرص المفتوح والأقصى،
+
+63
+00:05:16,170 --> 00:05:19,410
+نفس الفكرة، طبعا الأقصى، لو بنطلع هيكل التنظيم،
+
+64
+00:05:19,410 --> 00:05:22,990
+هنلحظ الوزارة موجودة فيه، ليش؟ لأنه بيجيوا قرارته
+
+65
+00:05:22,990 --> 00:05:26,870
+من الوزارة، يعني لأن إحنا بنعين نجوان أو سام أو مي
+
+66
+00:05:26,870 --> 00:05:27,370
+في جام
+
+67
+00:05:31,900 --> 00:05:35,280
+طب أنا عين مي ولا وسام ولا نسمة أو نجوان في جامعة
+
+68
+00:05:35,280 --> 00:05:39,980
+الإسلامية؟ لأ، قرار من مدرسة الجامعة، لأن هذه أهلي
+
+69
+00:05:39,980 --> 00:05:44,880
+وهذه حكومة. الآن أنا عين مي في جامعة فلسطين، لازم
+
+70
+00:05:44,880 --> 00:05:47,880
+ييجي موافقة من رئيس الجامعة، ليش؟ لأن هذه قطعة
+
+71
+00:05:47,880 --> 00:05:50,620
+خاصة نظام شركات، شرحنا قبلك اللي أكلم هذا، هذه
+
+72
+00:05:50,620 --> 00:05:55,640
+شركات أسهم. فصاحب رأس المال الأكبر، اللي هو في
+
+73
+00:05:55,640 --> 00:05:59,660
+جامعة فلسطين «كازم دومش»، هو اللي بيقول أه ولا لأ،
+
+74
+00:05:59,660 --> 00:06:03,320
+يعني هو اللي بيفتي في الموضوع.حسب طبيعة المواسع،
+
+75
+00:06:03,320 --> 00:06:06,340
+بيختلف. هنا الجامعة الإسلامية زي الأقصى زي قصة
+
+76
+00:06:06,340 --> 00:06:09,960
+مفتوحة زي الأقصى، لأ، قلنا الأقصى فيها وزارة، مش
+
+77
+00:06:09,960 --> 00:06:13,720
+نفس الـ، نفسه من تحت، يعني الأقصى من هنا نفس
+
+78
+00:06:13,720 --> 00:06:19,960
+الجثة، لكن فوق لعندها وزارة، رئيس الجامعة قال أه
+
+79
+00:06:19,960 --> 00:06:23,800
+أنا موافق على تعيين وسام أو نسمة أو ماي، بروحي
+
+80
+00:06:23,800 --> 00:06:27,760
+بقعدوا بعمل اجتماع، مدرسة جامعة، okay موافقين،وقف
+
+81
+00:06:27,760 --> 00:06:29,640
+المجلس المناخ. إذن هدولة التلاتة،
+
+82
+00:06:29,640 --> 00:06:48,520
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+83
+00:06:57,380 --> 00:07:00,760
+ستة، تسعة، عشرة، أحداشر، بس لأن أحداشر هو هم ما
+
+84
+00:07:00,760 --> 00:07:03,720
+زالوا أحداشر. Okay.
+
+85
+00:07:07,960 --> 00:07:10,440
+إيش العلاقة بالكليات؟ نفس القصة اللي جابتش هي لما
+
+86
+00:07:10,440 --> 00:07:15,160
+جلبنا الدفتر، علاقة إيش؟ تنصيق، بنسق، نشاط، إيش زي
+
+87
+00:07:15,160 --> 00:07:22,280
+هيك؟ هنا وحدات، وحدات إلها علاقة بشغل أكاديمية،
+
+88
+00:07:22,280 --> 00:07:26,650
+بالعمل الجامعي،الشغل الإدارية، وهي شغل الموظفين
+
+89
+00:07:26,650 --> 00:07:30,570
+المالية وهكذا، نائب الرئيس للشغل الخارجي، نائب
+
+90
+00:07:30,570 --> 00:07:32,910
+الرئيس البحث العلمي، هذا الـ… الآن هنشوف الشيء
+
+91
+00:07:32,910 --> 00:07:37,570
+الجديد على فكرة، سؤال، بطرح نفسه بقوة، في خطوط
+
+92
+00:07:37,570 --> 00:07:44,190
+متقاطعة زهرت هنا، ليش هذه؟ ما حكيتها؟ «مهام
+
+93
+00:07:44,190 --> 00:07:47,490
+مشتركة» يمكن؟ «مهام مشتركة» فيش مهام مشتركة؟
+
+94
+00:07:47,490 --> 00:07:49,330
+«تشارية»
+
+95
+00:07:51,060 --> 00:07:54,320
+مين دي جوابت؟ أنا و لا، و لا و لا، و لا إلها
+
+96
+00:07:54,320 --> 00:07:57,680
+bonus، وين و لا؟ لسه أتوقف حاجة يا أخوات، الخطوط
+
+97
+00:07:57,680 --> 00:08:05,540
+لما طالبة حكت مش هاد الجامعي اللي و لا معترض حكت
+
+98
+00:08:05,540 --> 00:08:07,300
+قبل شويه واحدة من الطالبات العلاقة للسجنارية
+
+99
+00:08:07,300 --> 00:08:09,760
+قلتلها أنا العلاقة للسجنارية ما بنعبر عنها بخط
+
+100
+00:08:09,760 --> 00:08:15,660
+أفقي، خط متصل لأن هي ليست سلطة وليست إجبارية
+
+101
+00:08:17,160 --> 00:08:20,300
+عبدالرحمن بخطوط متقطعة، خطوط متقطعة معناها
+
+102
+00:08:20,300 --> 00:08:25,640
+استشارة، توصية، يا أه يا لأ، أنت حرة، ليست قرارة،
+
+103
+00:08:25,640 --> 00:08:28,300
+عشان هيك العلاقة بين عملية تخطوط الجودة مع، نمشي
+
+104
+00:08:28,300 --> 00:08:32,200
+هنا مع وحدة الجودة الأكاديمية علاقة إيش، علاقة
+
+105
+00:08:32,200 --> 00:08:37,740
+استشارة، عفوا، خدمة المشترعة برضه هنا علاقة إيش
+
+106
+00:08:37,740 --> 00:08:40,100
+استشارة، إذا بخودي بالك الخطوط المتقطعة في الهيئة
+
+107
+00:08:40,100 --> 00:08:44,000
+التنظيمية، خطوط، معناها ليست نافية، دا ليست أوية،
+
+108
+00:08:44,000 --> 00:08:47,780
+معناها استشارة،لنشوف مع بعض الـ «هيكل» اللي جيه
+
+109
+00:08:47,780 --> 00:08:52,640
+للجامعة الإسلامية،
+أين موقعه في الـ«سلايد»، جيبته
+
+110
+00:08:52,640 --> 00:08:56,700
+مبيع رح أنا، عفوك، أنا مش شايف، هيو.
+
+111
+00:08:59,660 --> 00:09:05,220
+زهر، زهر، أمانكوا؟
+
+112
+00:09:05,220 --> 00:09:09,080
+عرف أن هذا لبنك، لأ، وين الجامعة الإسلامية؟ والله،
+
+113
+00:09:09,080 --> 00:09:09,540
+أنا مش شايف.
+
+114
+00:09:12,520 --> 00:09:17,660
+هي، هي، عشان مالك PDF مش شايفها.طبعًا أنا حطيته في
+
+115
+00:09:17,660 --> 00:09:20,400
+رسالتي في الدكتوراه «جميع هيئة التنظيم» لإنها كانت
+
+116
+00:09:20,400 --> 00:09:26,720
+داخلة ضمن الرسالة، فجيبتها طبعًا، أوكي الملفها ده
+
+117
+00:09:26,720 --> 00:09:29,200
+بيفتحش، طب الحمد لله بيقحتنا، ماشي الملف اللي جيه
+
+118
+00:09:29,200 --> 00:09:33,320
+ده بيفتحش، ليش طيب؟ طب يا أخوات الآن بدي أطلع هيئة
+
+119
+00:09:33,320 --> 00:09:39,100
+التنظيم، يعرف لحالك هو ليش، معلش مكتوب عليه، مش
+
+120
+00:09:39,100 --> 00:09:45,720
+مشكلة، يمكن أنتم مش شايفين، ده كبر الصورة،أبقى،
+
+121
+00:09:45,720 --> 00:09:53,300
+أبقى، أبقى، كبيرة شوية بس السؤال موجه لمين؟
+
+122
+00:09:53,300 --> 00:09:57,460
+وماندي الأغابة؟
+
+123
+00:09:57,460 --> 00:10:03,720
+آه، معاك ضاهر أمامك صورة، آه يا أنتي؟ أهي كالتنظيم
+
+124
+00:10:03,720 --> 00:10:07,140
+اللي إيه الشهادة، بس تدربي عيني هيك طبعاً تدربي
+
+125
+00:10:07,140 --> 00:10:09,280
+عينك شكل شامل، ماتطلعيش حاجة واحدة
+
+126
+00:10:12,210 --> 00:10:17,810
+ماشي شايفة فيه؟ مجلس الإدارة ما أنا عارف يا عميلة،
+
+127
+00:10:17,810 --> 00:10:26,110
+لأ السؤال نادي مؤسسة ليش؟ مستشفى؟ جامعة؟ بنك؟ نادي
+
+128
+00:10:26,110 --> 00:10:32,350
+رياضي؟ مول؟ بديك تعرفي من الهيكل التنظيمي يا عملا؟
+
+129
+00:10:32,350 --> 00:10:36,110
+شركة؟
+
+130
+00:10:36,110 --> 00:10:42,380
+ماشي هو شركة صحيح هو نظامه شركةتفضّل يلّا «هي كان
+
+131
+00:10:42,380 --> 00:10:45,900
+تنظيمي لشركة» ماشي، إيش كمان، ماشي إيش نوع الشركة؟
+
+132
+00:10:45,900 --> 00:10:50,700
+مش شركات كتير، مقاولات مثلا؟ «خاصة» ممكن نعتبرها
+
+133
+00:10:50,700 --> 00:10:55,800
+ماشي يا أنتي، هي أنتي شركات كلها خاصة في شركات
+
+134
+00:10:55,800 --> 00:10:58,840
+عامة لكن بسيطة يعني زي شركة الكهرة، بنص عام ونصها
+
+135
+00:10:58,840 --> 00:11:03,100
+خاصة طلعي كويس على الأقسام يا أنتي، طلعي كويس على
+
+136
+00:11:03,100 --> 00:11:03,460
+الأقسام
+
+137
+00:11:07,080 --> 00:11:10,660
+هل شايفة فيها مستشفى، فيها مختبر، فيها صيدلية؟ ‏-
+
+138
+00:11:10,660 --> 00:11:15,400
+لو فيها مختبر وصيدلية ‏- لأ ‏- هذه هتكون إيش؟ ‏-
+
+139
+00:11:15,400 --> 00:11:20,600
+مستشفى ‏- وإن هي مستشفى وصيدلية ‏- هذه مستشفى ‏-
+
+140
+00:11:20,600 --> 00:11:26,420
+لكن مافي مستشفى ولا…‏ ‏- أنا بسألك، ضمن أقصى ما
+
+141
+00:11:26,420 --> 00:11:30,420
+بيكون فيه مثلا صيدلية، مختبر ‏- هذه بتكون مبينة
+
+142
+00:11:30,420 --> 00:11:34,620
+إنها مستشفى ‏- طيب، الحاجة التنظيم اللي أمامك إيش
+
+143
+00:11:34,620 --> 00:11:41,090
+مبين فيه؟اللي هو عندما أمين سير مجلس الإدارة ولجنة
+
+144
+00:11:41,090 --> 00:11:48,410
+التدقيق ومدير عام يعني كل إدارة إلها فروع وكل فرع
+
+145
+00:11:48,410 --> 00:11:52,890
+منقسم لعدة فروع تانية عيد تاني يا قبلة أمضوي نظرة
+
+146
+00:11:52,890 --> 00:11:57,610
+شاملة على الهيكل لحظة يا أندا عشان ببعد في شغل جاب
+
+147
+00:11:57,610 --> 00:12:05,170
+شوية لأنه بياخد وقت في تعريفة يطينا الرابط قاية
+
+148
+00:12:05,170 --> 00:12:10,370
+قبلةبس أنا مش فاهمة إيش السؤال بالظبط، أنا عادة
+
+149
+00:12:10,370 --> 00:12:13,490
+بشوف شيء ماشي يا عزيزي و لا همك، السؤال إيش
+
+150
+00:12:13,490 --> 00:12:17,310
+المؤسسة اللي هيكلها ظهر أمامك؟ هل هي جامعة؟ هل هي
+
+151
+00:12:17,310 --> 00:12:21,250
+مستشفى؟ ده فتحالي قناعيني هل هي جامعة؟ هل هي
+
+152
+00:12:21,250 --> 00:12:26,330
+مستشفى؟ هذا السؤال، هي إيش بالظبط؟ جامعة، جامعة
+
+153
+00:12:26,330 --> 00:12:29,470
+متأكدة؟
+
+154
+00:12:29,470 --> 00:12:32,530
+ماشي، انتيح الفرصة للأخرين، تفضلي نجوها، نجوها
+
+155
+00:12:32,530 --> 00:12:37,490
+نرفعيهابنك لإنه فيه إدارة قروض أفراد ممتاز فيه
+
+156
+00:12:37,490 --> 00:12:44,830
+إدارة عمليات أنا إيش حكيتلك يا قبلها؟ معلششي أنا
+
+157
+00:12:44,830 --> 00:12:47,910
+دوكيرو مفاكر تحكيلي إنه جامعة و لا مستشفى خيّرتيني
+
+158
+00:12:47,910 --> 00:12:50,770
+من بين الخيارين لأ أنا مفكرت إنه
+
+159
+00:13:09,640 --> 00:13:11,040
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+160
+00:13:17,730 --> 00:13:21,270
+ماشي، أنا عشان أدخل شغلي على الشرح فمش شايف مش
+
+161
+00:13:21,270 --> 00:13:24,390
+واضحة أمامك، أنا إيش حكيت يا أندريا؟ حكيت «بنضويق
+
+162
+00:13:24,390 --> 00:13:30,490
+نضرة شاملة للهيكل»، «بخام وصة»، هنا كاتبلي خدمات
+
+163
+00:13:30,490 --> 00:13:38,350
+مصرفية، مالية، تجزئة، مراقبة، تدقيق داخلي، اقتمان،
+
+164
+00:13:38,350 --> 00:13:40,590
+خزينة، إيش هو بدي يكون هذا؟ ده مش هيكون جامعة
+
+165
+00:13:40,590 --> 00:13:43,550
+طبعا، هذا هيكون إيش؟ هيكون، أنتوا شايفين يا خوات؟
+
+166
+00:13:43,550 --> 00:13:50,820
+هذا Bank، هذا هيكون إيش؟ Bank،واضح؟ إذن، الـ «هيكل
+
+167
+00:13:50,820 --> 00:13:53,540
+التنظيمي» بيخلّيني أعرف إيش المؤسسة اللي أمامي،
+
+168
+00:13:53,540 --> 00:13:55,380
+إيش المؤسسة اللي أمامي، خلّيني أشوف، لأنه «هيكل
+
+169
+00:13:55,380 --> 00:14:00,400
+الجامعة» لسه مش قادر يفتح، هل فيغيروا «هيكل»؟ كل
+
+170
+00:14:00,400 --> 00:14:08,380
+مؤسسة لازم تنشر «هيكل»ها على موقعها،
+
+171
+00:14:08,380 --> 00:14:12,460
+ماشي، هو «BusBank»، okay ممكن تفتحي «جوجل» وتشوف
+
+172
+00:14:12,460 --> 00:14:14,940
+أشكال وألوان
+
+173
+00:14:16,310 --> 00:14:19,070
+للهيكل التنظيمي. ممكن تفتح جوجل و تشوف اللي أنت
+
+174
+00:14:19,070 --> 00:14:19,410
+عايزها.
+
+175
+00:14:23,230 --> 00:14:27,410
+نرجع للشرح. هذا هيكل التنظيم اللي الجامعة قولنا
+
+176
+00:14:27,410 --> 00:14:33,430
+زمان، بس شرح فوضى. إذا تذكر عن تنظيم الرسم، نرجع
+
+177
+00:14:33,430 --> 00:14:39,110
+تاني، قولنا نوع التنظيم الـOrganizing Types،
+
+178
+00:14:39,110 --> 00:14:43,610
+Normal، شرحنا مين مديرك، أنت مديرة مين، مين تحت
+
+179
+00:14:43,610 --> 00:14:48,130
+إيدك،مين هيعطيكي قرارات انتي لمين هتعطي القرارات؟
+
+180
+00:14:48,130 --> 00:14:53,090
+النوع التاني Informal، الـInformal اللي هو شلة،
+
+181
+00:14:53,090 --> 00:14:59,270
+شلة يعني group، يعني مثلا نجران وولقوا نور عاملين
+
+182
+00:14:59,270 --> 00:15:05,090
+شلة، إيش يعني شلة؟ لأن ما هو التنظيم غير رسمي، مين
+
+183
+00:15:05,090 --> 00:15:10,230
+حاب يقرأ، بس هشرب شوية جهوة أنا؟ اتفضلي قبل يارا،
+
+184
+00:15:10,230 --> 00:15:12,750
+أستاذة يارا قرأينا، شو يعني شلة؟
+
+185
+00:15:16,770 --> 00:15:20,750
+اللأ، يمثل ضل الهيكل الرسمي من خلال مجموعة
+
+186
+00:15:20,750 --> 00:15:25,450
+العلاقات الغير رسمية بين أعضاء المنظمة ويتضح من
+
+187
+00:15:25,450 --> 00:15:29,270
+خلال اللقاءات الغير رسمية بين أعضاء المنظمة في
+
+188
+00:15:29,270 --> 00:15:33,410
+ساعات الاستراحة وعلاقات العمل الجماعي في الشغل يا
+
+189
+00:15:33,410 --> 00:15:42,150
+عبلى؟ صحيح إيه صاحبات؟ في الشغل؟ أكيد، أكيد، صحيح
+
+190
+00:15:42,150 --> 00:15:48,130
+كام واحدة؟أه لأ، بس كتير يعني، قد ما يكون العدد ال
+
+191
+00:15:48,130 --> 00:15:52,830
+.. يعني هو ممكن يكون في نطاق الزمالة مش ممكن يكون
+
+192
+00:15:52,830 --> 00:15:55,790
+في نطاق الصحوبية يعني لأ، خُري بالك، إحنا هنا
+
+193
+00:15:55,790 --> 00:15:58,030
+مابنحكيش عن الزمال، مابنحكيش عن الصحوبية، مابنحكيش
+
+194
+00:15:58,030 --> 00:16:01,710
+عن الزمال، ممكن نعتبر واحدة، ممكن نعتبر واحدة
+
+195
+00:16:01,710 --> 00:16:04,990
+إنتوا وياها شلة، إنتوا الإثنين عاملين شلة، إنتوا
+
+196
+00:16:04,990 --> 00:16:08,630
+وياها، يعني هي لو إجت إنتي معاه، إيش مستوى مع بعض؟
+
+197
+00:16:09,600 --> 00:16:15,860
+طبعًا ممكنش الأشياء اللي هي مايلها علاقة بالشغل
+
+198
+00:16:15,860 --> 00:16:21,700
+شوية ممكن نفطر، ممكن بالظبط القهوة، الزبن، نطلع
+
+199
+00:16:21,700 --> 00:16:28,240
+صحيح وقت ال break أه تطلعوا سوا؟ yes صحيح بتروحي ع
+
+200
+00:16:28,240 --> 00:16:35,340
+بيتك بتهنيها أه صحيح بتروحي بتهنيها أكيد و هي نفس
+
+201
+00:16:35,340 --> 00:16:41,180
+الأشياء ممتازطبعًا الزمالة بتختلف يا أخوات،
+
+202
+00:16:41,180 --> 00:16:44,380
+الزمالة مثلًا، إحنا منروح لفلان، صار لسمح الله
+
+203
+00:16:44,380 --> 00:16:48,820
+عنده حالة وفاة لأنه زميلنا في الشغل، لكن منروح
+
+204
+00:16:48,820 --> 00:16:55,140
+بنقوم بالواجب، اللي بنسميها أمور شمعية، لكن الشلة
+
+205
+00:16:55,140 --> 00:17:01,000
+بتاعته،بيروحوا عنده من أول يوم أصحابه، وبيقدموا
+
+206
+00:17:01,000 --> 00:17:04,160
+قهوة، لو عزائي، لا سمح الله، أو لو فرح، بتلاقيهم
+
+207
+00:17:04,160 --> 00:17:07,500
+بيلموا كراسي وبيشيلوا وعرفوا أن بورقسوا، وبيتنطقوا
+
+208
+00:17:07,500 --> 00:17:09,820
+من الشرايات هذه، لأن بيختلف. ‏- صحيح، أنا حد من
+
+209
+00:17:09,820 --> 00:17:13,960
+أفراد البيت. ‏- أه، صاحبهم هذا، صديقهم، أنتيبهم.
+
+210
+00:17:14,720 --> 00:17:20,180
+لكن الزمالة، بنجيب بوكيه ورد أو بوستر عذاب، وبنروح
+
+211
+00:17:20,180 --> 00:17:23,480
+فيه كلنا باسم المؤسسة، واللي مش قادر يروح، مش
+
+212
+00:17:23,480 --> 00:17:28,910
+مشكلة، بيتكلم جوات.لكن لو صديقه بدي روح، إذا ما هو
+
+213
+00:17:28,910 --> 00:17:32,470
+التنظيم غير رسمي؟ النظام الشلل اللي ناجم عن العلم،
+
+214
+00:17:32,470 --> 00:17:39,030
+إن الإنسان ربنا خلقه اجتماعي بالفترة. يعني أنت
+
+215
+00:17:39,030 --> 00:17:42,730
+بتروح للشغل جديدة، شوية شوية بتلاقي أجرب واحدة في
+
+216
+00:17:42,730 --> 00:17:45,730
+الأخوات أو تنتنت، أو هم عاملين حلم و group ضموكي
+
+217
+00:17:45,730 --> 00:17:49,330
+معاهم، إذا انسجنتي، إذا مخي، يعني الأنزميتك
+
+218
+00:17:49,330 --> 00:17:52,990
+وصحبيتها بيكون مخها انسجن مع مخ صحبيتها.ماشي،
+
+219
+00:17:52,990 --> 00:17:55,650
+بطلعوا سوا، بشتوا سوا، واحدة عندها مشكلة، بتفضف
+
+220
+00:17:55,650 --> 00:17:59,990
+ضلالتانية، ابنها كذا، بنقولها، ماشي، هذا بنسميها
+
+221
+00:17:59,990 --> 00:18:04,450
+تنظيم غير رسمي ينجم، لأنه الإنسان الشماعي بطبع.
+
+222
+00:18:05,610 --> 00:18:08,130
+يعني مثلا، أنا عندي في الجامعة أكتر من 800
+
+223
+00:18:08,130 --> 00:18:14,450
+أكاديمي، غير الإداريين، صاحبات اللي كانوا معايا في
+
+224
+00:18:14,450 --> 00:18:16,210
+البكاليوس واشتغلنا مع بعض في الجامعة، دولة
+
+225
+00:18:16,210 --> 00:18:20,470
+صاحباتي، ماطلعوش خمسة، ستة، والباقي زملاء وزميلات،
+
+226
+00:18:20,470 --> 00:18:26,140
+علاقة احترام، ماشي،طبعًا ما بحبش أخي كتير، لو هما
+
+227
+00:18:26,140 --> 00:18:30,120
+عندهم مشكلة، بيجيوا بيحكولي، بيحكولي أنا، وبنستسر
+
+228
+00:18:30,120 --> 00:18:33,380
+فيها وبنساعد بعض، لكن بيحكوش لقاهم كلهم، يعني مش
+
+229
+00:18:33,380 --> 00:18:37,460
+معقول تحكي لـ800 موظف المشكلة، هذا بنسميه تنظيم
+
+230
+00:18:37,460 --> 00:18:41,440
+غير أسمي، عارفين، فلانة مش في مكتبها، نجوان مش في
+
+231
+00:18:41,440 --> 00:18:44,060
+مكتبها، أه، بتكون قاعد عند ولاء، بيشربوا كهوة، هم
+
+232
+00:18:44,060 --> 00:18:47,980
+صاحبات على العظم، هذا اسمه تنظيم غير أسمي، ينجم
+
+233
+00:18:47,980 --> 00:18:51,360
+لأنه الإنسان إجتماعي بطبع، زي ما أنت شايفها هايوم
+
+234
+00:18:54,170 --> 00:18:57,070
+لا في دارة عُلية ولا وسطة ولا دُنيا، في الشيء
+
+235
+00:18:57,070 --> 00:19:01,270
+يعني، أيوة، سوا سوا، إذن هو التنظيم اللي بنش
+
+236
+00:19:01,270 --> 00:19:03,930
+علاقات غير رسمية بين أعضاء المنطقة، بإيش معناه يا
+
+237
+00:19:03,930 --> 00:19:07,990
+أخوات غير رسمية؟ معناها، فيش قرار من المدير العام
+
+238
+00:19:07,990 --> 00:19:12,950
+إنه نجوان لازم تصاحب ولاة، مافيش قرار بالشكل هذا،
+
+239
+00:19:13,200 --> 00:19:17,040
+مافيش قرار إنه لازم تصاحب ولا أو تشرب معجب ولا، هو
+
+240
+00:19:17,040 --> 00:19:20,480
+منسجم وبتصاحب، منسجموش، بيبقوا مزروم على، ماشي؟
+
+241
+00:19:20,480 --> 00:19:23,400
+طبعا، اللقاءات غير رسمية، بتطلعوا رحلات مع بعض،
+
+242
+00:19:23,400 --> 00:19:27,320
+بيروحوا المل مع بعض، وهم ما بتحبوا يجوا مع بعض، من
+
+243
+00:19:27,320 --> 00:19:29,740
+وين أنتوا بتعرفوا بعض؟ والله احنا بنشتغل مع بعض،
+
+244
+00:19:29,740 --> 00:19:35,600
+اه، ماشي؟ لأن هذا التنظيم غير رسمي ليس منصوص عليه
+
+245
+00:19:35,600 --> 00:19:38,980
+بالقرانين ولا بالإجراءات ولا باللوائح، زي تو
+
+246
+00:19:38,980 --> 00:19:42,380
+التنظيم الرسمي، من المدير، من النائب المدير،ماشي
+
+247
+00:19:42,380 --> 00:19:47,600
+لأ، دا مش موجود، خُدّي بقى. مدام الصحابات أو
+
+248
+00:19:47,600 --> 00:19:51,420
+الأصدقاء في الشغل بالشغل وشغلهم ممنوع الإدارة
+
+249
+00:19:51,420 --> 00:19:56,260
+العليا تتدخّل؟ آه، فإن في إمكانية تتدخّل الإدارة
+
+250
+00:19:56,260 --> 00:19:58,640
+العليا؟ السؤال اللي بتضح نفسه عليكم، واللي حاجة و
+
+251
+00:19:58,640 --> 00:20:03,460
+بحاجة ياخد درجات، متى تتدخّل الإدارة العليا لتفكيك
+
+252
+00:20:03,460 --> 00:20:07,560
+الشلة؟ أو لتفكيك الصداقة؟
+
+253
+00:20:29,740 --> 00:20:31,140
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+254
+00:20:31,590 --> 00:20:34,810
+لأن ماذا تتدخّل الإدارة العلوية لتفكيك الشلالية،
+
+255
+00:20:34,810 --> 00:20:38,550
+زي ما حكيت باسمه اتكو، عندما تتعارض مع أهداف إيش
+
+256
+00:20:38,550 --> 00:20:44,510
+المنظمة؟ ممتاز، مين اللي جاوب؟ نجوان أنا ممتاز يا
+
+257
+00:20:44,510 --> 00:20:50,690
+نجوان، إيليك bonus يا أنتي شكرا
+
+258
+00:20:50,690 --> 00:20:55,310
+نجوان، هل تم تفكيك شلة قبل هيك؟ بس من غير ذكر
+
+259
+00:20:55,310 --> 00:20:57,810
+أسمها يا أنت، أنا بتغلب لما أقعد أفكر في المحاضرات
+
+260
+00:20:58,770 --> 00:21:05,910
+لأ، أنا معايا، لأ، يعني ماحصلش، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+261
+00:21:05,910 --> 00:21:12,090
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+262
+00:21:12,090 --> 00:21:12,190
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+263
+00:21:12,190 --> 00:21:14,890
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+264
+00:21:14,890 --> 00:21:14,910
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+265
+00:21:14,910 --> 00:21:23,750
+لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+266
+00:21:23,750 --> 00:21:26,830
+لأ
+
+267
+00:21:27,070 --> 00:21:30,410
+بلاش بدون مساوية دراع. الـ3 بروحوا بصلي و بقعدوا
+
+268
+00:21:30,410 --> 00:21:35,550
+ساعة. لكن لو واحدة غايبة أو كل واحد بصلي لحاله، 10
+
+269
+00:21:35,550 --> 00:21:38,690
+دقايق بكونوا مخلصين. فالدراع العليا لاحظ، قال لو
+
+270
+00:21:38,690 --> 00:21:42,070
+سمحت يا جماعة، معاكوا، 10 دقايق كلهم صليين و كل
+
+271
+00:21:42,070 --> 00:21:46,290
+واحد في مكتبه. إذا التنظيم غير رسمي أو الشلة أثرت
+
+272
+00:21:46,290 --> 00:21:51,110
+بشكل سلبي على المؤسسة، بتم تفكيكها. ماشي، بروحوا
+
+273
+00:21:51,110 --> 00:21:53,410
+بيفطروا و بنسوا حالهم الجماعة، طبعا هو بيسوش حالهم
+
+274
+00:21:53,410 --> 00:21:55,850
+بيفطروا بنسوا حالهم في الحديد، لك، لك، لك، لك، لك،
+
+275
+00:21:55,850 --> 00:22:01,470
+لكفبنبعتلهم، واضح؟ أو بنفكّقهم، الحق لهذا التفكيك.
+
+276
+00:22:03,730 --> 00:22:06,390
+ما هي المميزات اللي هي طيب؟ لما تكون إنجليلك
+
+277
+00:22:06,390 --> 00:22:14,630
+صحباية في الصحباء،
+
+278
+00:22:14,630 --> 00:22:17,810
+لحظة أخوات، بدي أوضع نفس القسم، لما تكون لك صحباية
+
+279
+00:22:17,810 --> 00:22:19,890
+في المؤسسات، بتستفيدي.
+
+280
+00:23:22,280 --> 00:23:25,280
+شوية مرة تانية؟ لما يقولّك شلة في الشغل إيش
+
+281
+00:23:25,280 --> 00:23:31,980
+بتستفيدي؟ يلا، يلا واندط طبعاً
+
+282
+00:23:31,980 --> 00:23:36,400
+بستفيد كتير مثلا من خبرتها، من .. من مجالها ممكن
+
+283
+00:23:36,400 --> 00:23:39,680
+يكون الإشي مر عليها قبل كده يعني أنا صارت معايا في
+
+284
+00:23:39,680 --> 00:23:43,840
+الترجمة، كان عندي ملف قانوني سألت صحبيتي، حكتليها،
+
+285
+00:23:43,840 --> 00:23:47,180
+ده المصطلح مر عليّ فكان دقيق، أدق من اللي كان عندي
+
+286
+00:23:47,180 --> 00:23:49,000
+فأنا استفدت كده من خبرتها
+
+287
+00:23:51,930 --> 00:23:57,210
+يعني كان الإشي كان عاد عليّ بإشي نفعني وكان يعني
+
+288
+00:23:57,210 --> 00:24:00,410
+سهم في إنجاز العمل عندي وأخدي التقييم منيح يعني
+
+289
+00:24:00,410 --> 00:24:04,490
+على الترجمة، ترجمة الملف، فإنه آه تبدو الخبرات،
+
+290
+00:24:04,490 --> 00:24:08,250
+ممكن يكون إشي أتفتحني على نقطة أو إشي أنا مش
+
+291
+00:24:08,250 --> 00:24:12,970
+فاهمة، زي هيك يعني هل علاقتكوا بصراحة علاقة مصلحة
+
+292
+00:24:12,970 --> 00:24:16,840
+ولا صراحة؟لأ لأ، هي صحوبية في الأصل، فأنا بسألها
+
+293
+00:24:16,840 --> 00:24:20,300
+يعني كأنها بصحبتي، يعني ما بتاخد قشة مثلا، بكون
+
+294
+00:24:20,300 --> 00:24:24,040
+مثلا عندى deadline يعني تسليم معين في موعد معين،
+
+295
+00:24:24,040 --> 00:24:28,500
+ممكن هي تعمل الترجم لصفحة، فإن الاشي كصحوبية يعني
+
+296
+00:24:28,500 --> 00:24:34,380
+بالنسبالى الفضلية الديموغرامية، الفضلية الصحية،
+
+297
+00:24:34,380 --> 00:24:35,560
+ألاك وجد؟
+
+298
+00:25:05,920 --> 00:25:09,540
+معلش يا خوات عشان في طالب قُبال عندكوا مناقشتوا
+
+299
+00:25:09,540 --> 00:25:14,300
+يوم الإتنين فرتبنا له الأمر عساس المناقش الخارجي
+
+300
+00:25:14,300 --> 00:25:19,480
+جاهز حاله يكون معانا إن شاء الله كان السؤال يا
+
+301
+00:25:19,480 --> 00:25:23,880
+أنتي محرج، إيش السؤال المحرج؟ هل كانت علاقة مصلحة
+
+302
+00:25:23,880 --> 00:25:29,130
+ولا علاقة صداقة؟جوابتي دكتورة حكيتلك إنه أنا وياها
+
+303
+00:25:29,130 --> 00:25:32,470
+يعني صاحبات يعني في الأصل إنه احنا صاحبات هذه
+
+304
+00:25:32,470 --> 00:25:37,710
+علاقة صحوبية فإنه بسألها بمجال خبرتها متشابه بمجال
+
+305
+00:25:37,710 --> 00:25:41,190
+خبرتي فبسألها فعادي يعني الإشي من منطلق صحوبية مش
+
+306
+00:25:41,190 --> 00:25:44,890
+مصلحة يعني ما بتاخد يعني عليه أجر أو هيك هي
+
+307
+00:25:44,890 --> 00:25:48,770
+بيساعدك أنت بيساعديها أه؟ أه بالظبط يعني ممتاز
+
+308
+00:25:48,770 --> 00:25:53,510
+الحالة اللي حكيتها أن هي الواقعية هي مساعدة في
+
+309
+00:25:53,510 --> 00:25:58,130
+جهاز الأمل هم بيساعدوا بعضماشي، بدل أن أنت تطبع
+
+310
+00:25:58,130 --> 00:26:00,810
+تقنية، تحسها هي بتتعبانة، تناديها هي بتسوي وخلاص
+
+311
+00:26:00,810 --> 00:26:04,290
+يعني، والمرة الجاية هي بدها تطلع مشوار بتغطي
+
+312
+00:26:04,290 --> 00:26:07,890
+عليها، زي هي كانت. كمان تبادل الخبرات، تسأليها،
+
+313
+00:26:07,890 --> 00:26:13,170
+تسألك، ماشي، وبعدين إشباع الحاجات الشماعية، يعني
+
+314
+00:26:13,170 --> 00:26:16,690
+هي صاحبيتك وانت صاحبيتها، روحت ببركتها بالمولود،
+
+315
+00:26:16,690 --> 00:26:21,030
+هي بتيجي بتبركلك، يوم فرحت جامد بالواجب، زي هيك
+
+316
+00:26:21,030 --> 00:26:23,310
+يعني، بتشوفي نفسك فيهم، هم بيشوفوا نفسهم فيكم، هذا
+
+317
+00:26:23,310 --> 00:26:27,290
+المقصود في إيش، في إشباع الحاجات الشماعية.أحسن من
+
+318
+00:26:27,290 --> 00:26:32,650
+يوم الفرح من شوف ولا… بشوف ولا واحدة من تعاون
+
+319
+00:26:32,650 --> 00:26:35,230
+الشغل تعينك الـ24 ساعة معاهم وإيجاد تحلل الحفلة.
+
+320
+00:26:36,390 --> 00:26:39,730
+لكن إنتي مالكيش أصحاب؟ يعني هو الـ«برمز» إزاي دا؟
+
+321
+00:26:39,730 --> 00:26:44,690
+هذه مميزاته، يعني حاجة مش واضحة، بنسأل بعض عادي،
+
+322
+00:26:44,690 --> 00:26:49,010
+بس بنسألش أي حد من الزمان، بنسأل واحد، هو بيسألنا،
+
+323
+00:26:49,010 --> 00:26:52,410
+إحنا بنسأل متبدأ الخبرات يعني، ماشي؟ طب ما هي
+
+324
+00:26:52,410 --> 00:26:54,270
+السلبيات؟ اقتمال، ما هي السلبيات؟
+
+325
+00:27:12,580 --> 00:27:13,980
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+326
+00:27:20,280 --> 00:27:24,640
+وقف هذا الاشي عائق قُدّام إ��جاز المهمات المستنزمة
+
+327
+00:27:24,640 --> 00:27:29,920
+منه. زي ما توي حكينا، بتروحوا تصلوا ساعة. أيوة،
+
+328
+00:27:29,920 --> 00:27:30,420
+بالظبط.
+
+329
+00:27:33,840 --> 00:27:36,780
+وبيتزوجوا وانتي بتغطي عليها، ما هو ده مش دايما
+
+330
+00:27:36,780 --> 00:27:40,200
+لمصلحة المؤسسة، مش دايما لمصلحة المؤسسة على فكرة،
+
+331
+00:27:40,200 --> 00:27:47,420
+ما هو مش كل يوم هي مزوجة. صح برضه، على الشيء اللي
+
+332
+00:27:47,420 --> 00:27:52,470
+هي ملت على الأساسالشائعات و هذا شو عمل و هذا شو
+
+333
+00:27:52,470 --> 00:27:56,950
+سوى وهذه القصص اللي ما بتحصل على عمل شخصي كتير
+
+334
+00:27:56,950 --> 00:28:04,290
+حقيقية خطبت والله وكيف لجاها وكيف عملتوا او اشحقوا
+
+335
+00:28:04,290 --> 00:28:06,850
+لبعض طب هذا ايه علاقة بالشغل؟ هذا كله بعرض العمل
+
+336
+00:28:06,850 --> 00:28:14,970
+الشغل هذا بعرض العمل الشغل المدير بدي استقيل آخر
+
+337
+00:28:14,970 --> 00:28:17,530
+شيء آخر سردية موجودة
+
+338
+00:28:34,790 --> 00:28:36,190
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+339
+00:28:46,280 --> 00:28:48,980
+ممكن هم يقتلوا على بعض، يعني أنت تكون عاجبك
+
+340
+00:28:48,980 --> 00:28:52,240
+الموضوع، تيجي صاحبيتك تغسلك مخك، تبطل عاجبك، هذه
+
+341
+00:28:52,240 --> 00:28:55,500
+المشكلة، لأن هو ممكن يكون معرقل للإنجازات زي ما
+
+342
+00:28:55,500 --> 00:29:00,280
+حكينا، بيقعدوا يصلوا تلت ساعات، هم بتحدثوا على
+
+343
+00:29:00,280 --> 00:29:04,760
+السجادة الصلاة، اللي بيصلوا لحاجة، كمان أخبار
+
+344
+00:29:04,760 --> 00:29:10,080
+وإشارات، بيقولوا يا جماعة، فيش رواتب الشهر هذا، طب
+
+345
+00:29:10,080 --> 00:29:12,200
+مين اللي بيقولوا، إحنا مش عارفين، زي ما بيصير دمع
+
+346
+00:29:12,200 --> 00:29:16,210
+إحنا عندنا في البلد،ماشي، مين اللي بيقول الله
+
+347
+00:29:16,210 --> 00:29:22,750
+أعلم، بيقوله، واضح؟
+
+348
+00:29:22,750 --> 00:29:26,430
+كمان عقبة في التغيير، إنه نيجي نعمل حاجة هم يوجفوا
+
+349
+00:29:26,430 --> 00:29:32,590
+ضدها، شكرا يا أنتي، نفس الكلام، طبعا الهيكل
+
+350
+00:29:32,590 --> 00:29:38,290
+الرسمي، لأ، لحظة، هذه كانت مزايا وسبيات، سؤال، ما
+
+351
+00:29:38,290 --> 00:29:43,030
+الفرق بين الهيكل الرسمي والغير رسمي؟ أتناء الكلام،
+
+352
+00:29:43,380 --> 00:29:48,980
+شرحناها، قولنا الرسمي يأتي من المهام؟
+
+353
+00:29:48,980 --> 00:29:53,880
+من المهام الرسمية واللواحي والأنظمة، أنتي مديرة،
+
+354
+00:29:53,880 --> 00:29:58,440
+هي نائمة مدير، ماشي، لكن الرسمي يأتي من أننا
+
+355
+00:29:58,440 --> 00:30:04,520
+مخلوقات اجتماعية، من الأهداف واضحة، إنجاز، تحقيق
+
+356
+00:30:04,520 --> 00:30:09,880
+أرباح، وهكذا، هنا إشباع الفرد، أن أحنا كنا أصدقاء،
+
+357
+00:30:10,570 --> 00:30:14,090
+هنا تأدية العمل، هنا لأ، نكون أحنا الناس أصدقاء
+
+358
+00:30:14,090 --> 00:30:17,770
+ونطلع وننزل بعمارة علاقة رسمية، المدير، النائب،
+
+359
+00:30:17,770 --> 00:30:21,830
+الموظفين، علاقة اجتماعية الاتصالات حسب من الإدارة
+
+360
+00:30:21,830 --> 00:30:25,550
+العليا، الوسط أو الدنيا، هنا لأ حسب النفوذ أو حسب
+
+361
+00:30:25,550 --> 00:30:31,290
+علاقتنا، إذا كويسة أو لأ، واضح؟ واضح ولا عيدها؟
+
+362
+00:30:31,290 --> 00:30:33,390
+منها بيحكي إن أنا موقفة عن التنظيم غير رسمي
+
+363
+00:30:43,210 --> 00:31:02,370
+مين حاب يحكينا موقف؟
+
+364
+00:31:02,370 --> 00:31:05,970
+آه
+
+365
+00:31:05,970 --> 00:31:09,870
+يا أخوات، مين تحكينا موقف؟
+
+366
+00:31:09,870 --> 00:31:14,510
+مثلًا، إحنا عندنا في الجامعةعسابي الميتال في
+
+367
+00:31:14,510 --> 00:31:19,250
+المراقبات زمان، قبل الكورونا، اجتمال وحنية صحبات
+
+368
+00:31:19,250 --> 00:31:25,250
+بيخلهمش يراقبوا مع بعض، ليش؟
+
+369
+00:31:25,250 --> 00:31:28,790
+الأصحاب في داخلهم بيخلهمش يراقبوا، بيكونوا عارفين،
+
+370
+00:31:28,790 --> 00:31:32,050
+مثلا أفنان أو أنوار، أفنان الحلاقم، صاحبة أنوار
+
+371
+00:31:32,050 --> 00:31:35,230
+الملاحق، ممنوع هدول الأتنين يشوفوا انفقاعة واحدة
+
+372
+00:31:35,230 --> 00:31:39,390
+بيراقبوا، ليش؟ بيقولوا ببرمو– طول المراقبة. –
+
+373
+00:31:39,390 --> 00:31:43,470
+بيتحدثوا وبيغسلوا وبيطبخوا، وبيشتريوا وبيطلعوا،
+
+374
+00:31:43,470 --> 00:31:45,510
+وبينزلوا بزوج والناس وبيطلعوا بطبخوا، هم قاعدين في
+
+375
+00:31:45,510 --> 00:31:49,990
+المراقبة، والطلاب بيعملين السمعة وزمتها. لكن لو
+
+376
+00:31:49,990 --> 00:31:53,770
+أصوري إن وفمان مابتعرفش نجوان أول مرة يشوفوا بعض،
+
+377
+00:31:53,770 --> 00:31:57,310
+فبيكونوا يعني مستحيلين يحكوا مع بعض، علاقة رسمية
+
+378
+00:31:57,310 --> 00:32:01,710
+يعني، فبيركزوا في الشغل، عشانك الجامعين ده أصحاب
+
+379
+00:32:01,710 --> 00:32:05,830
+ميرقبوش سوا، ممنوع يكونوا في نفس المكان، هذا تنظيم
+
+380
+00:32:05,830 --> 00:32:11,340
+غير رسمي، من يتعبلواعلى نفس الشيء، يا دكتورة، في
+
+381
+00:32:11,340 --> 00:32:16,900
+أحد الشركات، يعني أنا كنت حاضرة فيهم، كان فيه
+
+382
+00:32:16,900 --> 00:32:22,720
+تنتين كتير بيبرمون، ومو بس مثلا أنهم بيأثر على
+
+383
+00:32:22,720 --> 00:32:25,900
+شغلهم، لأ، شغلهم على شغل اللي معهم في المكتب، لإنه
+
+384
+00:32:25,900 --> 00:32:30,620
+كانوا أكتر من شخصين في المكتب، بإمكانهم فوضى،
+
+385
+00:32:30,620 --> 00:32:34,140
+بالظبط، وفي هذا التصرف كان من الـ… لو ركزت اللي ما
+
+386
+00:32:34,140 --> 00:32:38,270
+أخذ، لو ركزت، بتلاقي اللي ما أخذ كلام سخيف،تتزوج و
+
+387
+00:32:38,270 --> 00:32:40,690
+تطلّج و ابنها و بنتها، لأ، ماعنش علاقة بالشغل.
+
+388
+00:32:42,030 --> 00:32:47,050
+أيوة، وهذا بيعلم الموجودين، يعني الوظيفين التانين
+
+389
+00:32:47,050 --> 00:32:51,230
+إنهم يسلكوا هذا المسلك. آه، بتبدأ تنتشر، ممتازة،
+
+390
+00:32:51,230 --> 00:32:56,070
+انتشرت عندكوا ولا كده؟ سلكت زيهم؟ في الإدارة روحنا
+
+391
+00:32:56,070 --> 00:33:02,550
+حطينا شخص يكون مدير عليهم في المكتب بتاعهم بالظبط،
+
+392
+00:33:02,550 --> 00:33:08,310
+غير إن هو تمفصلهم، كل واحدة سالت في مكتب،و… ونحط
+
+393
+00:33:08,310 --> 00:33:16,330
+مدير براتب قادة الأعمال. ‏- Okay. ‏- أي… يعني أي
+
+394
+00:33:16,330 --> 00:33:21,910
+سلوكية مش صح، أي حكيم مش صح، ‏أي شيء كان… كان
+
+395
+00:33:21,910 --> 00:33:28,310
+direct يعني، نوجّه للإدارة. ‏- إن شاء الله. ممتاز
+
+396
+00:33:28,310 --> 00:33:31,970
+يا عزيزي، ممتاز. ‏الآن ببساطة نفس الفكرة يا أخوات،
+
+397
+00:33:31,970 --> 00:33:36,410
+‏انتي بنتك وبنت أختك نفس السن،الاتنين في صف أول،
+
+398
+00:33:36,410 --> 00:33:39,450
+راحوا هطوموا في نفس الصف، بتروح أنت زي الصاروخ شاي
+
+399
+00:33:39,450 --> 00:33:44,910
+لبنتك، هطاها في صفتين، في شعبة تانية. طب ليش؟
+
+400
+00:33:44,910 --> 00:33:47,210
+المهم طول الوقت هيكونوا يلغوا، هدول بنات خالة،
+
+401
+00:33:47,210 --> 00:33:51,070
+متربين سوا وحبايب، فالـ«أنت» هتكون بتشرحوا هم يا
+
+402
+00:33:51,070 --> 00:33:53,130
+إيش وادة، لأن نفس القصة في الشغل.
+
+403
+00:33:56,270 --> 00:34:04,410
+نفس القصة، okay؟ واضحة ولا عيدها؟ ‏- واضحة.
+
+404
+00:34:05,130 --> 00:34:09,870
+واضح إنه علم الإدارة، علم واقعي. واضح. Okay، نسأل
+
+405
+00:34:09,870 --> 00:34:14,170
+سؤال ونرتاح شوية أو نرجع للجزء التالت، ما المقصود
+
+406
+00:34:14,170 --> 00:34:18,650
+بالـ Job Design؟ ماشي، وما المقصود بالتخصص
+
+407
+00:34:18,650 --> 00:34:25,130
+الوظيفة؟ هقفل القاعة وارجع، إن شاء الله، هرجع طول،
+
+408
+00:34:25,130 --> 00:34:26,230
+إن شاء الله.
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/DlH9BC_LgpY_raw.srt

@@ -0,0 +1,1639 @@
+1
+00:00:08,790 --> 00:00:10,730
+عُدوا بالله من الشتاء الرجيم بسم الله الرحمن
+
+2
+00:00:10,730 --> 00:00:12,990
+الرحيم أهلا وسهلا فيكم في الجزء التالي من محاضرة
+
+3
+00:00:12,990 --> 00:00:17,330
+اليوم التنظيم قبل ما نطلع من المحاضرة سألنا سؤال،
+
+4
+00:00:17,330 --> 00:00:23,290
+نرجعله مين الجاوب ياخد bonus يقعه؟ كان السؤال إيش
+
+5
+00:00:23,290 --> 00:00:26,190
+طبيعة العلاقة بين الصيانة والرقبة والخط الإنتاجي؟
+
+6
+00:00:26,190 --> 00:00:29,250
+أيوة؟
+
+7
+00:00:29,250 --> 00:00:33,610
+«مين الجاوب علاقة تنسيقية، تنسيق بينهم؟» «مين
+
+8
+00:00:33,610 --> 00:00:39,520
+الجاوب؟» «وسام» «ممتازة وسام، وسام درجتين»‏-
+
+9
+00:00:39,520 --> 00:00:46,060
+يسلمها دكتورة.‏ ‏- علاقة التنصيق يا أنتي.‏ ‏-
+
+10
+00:00:46,060 --> 00:00:53,900
+مثلا، هي الرسمة.‏ ‏- ماشي، لحظة شوية أصومها هنا.‏
+
+11
+00:00:53,900 --> 00:00:59,600
+‏- لحظة أصومها أسهل لكون.‏
+
+12
+00:00:59,600 --> 00:01:05,060
+‏- كيف عرفنا التنصيق يا وسام؟‏
+
+13
+00:01:05,060 --> 00:01:07,260
+‏- كيف عرفنا التنصيق؟ ‏- معاكي.
+
+14
+00:01:25,590 --> 00:01:26,990
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+15
+00:01:33,180 --> 00:01:37,040
+إدارة وسطة، دنيا، دنيا، دنيا، كيف دولة تنسيق؟ لو
+
+16
+00:01:37,040 --> 00:01:41,100
+روحت وعملت الهيكل هيك، سيبينا من هالي، ماشي،
+
+17
+00:01:41,100 --> 00:01:45,180
+سيبينا من اللي فوق اللي أنا لحالها أصلا، اتضح أنه
+
+18
+00:01:45,180 --> 00:01:50,140
+خط أفقي، الخط أفقي من التلات أقسام، مجرد ما عملته
+
+19
+00:01:50,140 --> 00:01:54,080
+إيش، أجلبت الصورة أنا، فتطلع علاقة تنسيق، تطلع
+
+20
+00:01:54,080 --> 00:02:02,800
+علاقة إيش؟ تنسيق، واضح؟ لنرجع للشكل؟ هايو.لو جبت
+
+21
+00:02:02,800 --> 00:02:06,920
+للإنتاج وعملتيه هيك،
+هي تظهر أن الصيانة والبقابة
+
+22
+00:02:06,920 --> 00:02:09,860
+على الجودة
+والخط الإنتاجي تنصيقه، لأن هي علاقة إيش
+
+23
+00:02:09,860 --> 00:02:13,980
+تنصيقه. طبعا، إحنا ممكن نميز هيك التنظيم بالألوان،
+
+24
+00:02:13,980 --> 00:02:18,080
+زي ما أنتي شايفة، كل ناس اللي هم لون، وممكن زي ما
+
+25
+00:02:18,080 --> 00:02:21,140
+تكون واضحة، وها كده، ممكن تكون واضحة من غير إيش،
+
+26
+00:02:21,140 --> 00:02:21,480
+ألوان.
+
+27
+00:02:24,600 --> 00:02:29,400
+هذه منظمة عمال، زي ما أنتي شايفة، سؤال، أتكري
+
+28
+00:02:29,400 --> 00:02:33,170
+فوائد،التنظيم الرسمي أو الـ «هيكر التنظيمي»،
+
+29
+00:02:33,170 --> 00:02:37,110
+قُدكوا يفرض الـ «هيكر التنظيمي»، بقسم العمل، إشراف
+
+30
+00:02:37,110 --> 00:02:41,770
+أفراد، تدريب، علاقات عامة، لوازم، سكرتيريا، علاقات
+
+31
+00:02:41,770 --> 00:02:45,070
+إشرافية للإدارة العُلي، عفن والوسطى والدنيا،
+
+32
+00:02:45,070 --> 00:02:48,030
+قناعات الاتصال، زي ما قلنا مين يكلم مين، الوحدات
+
+33
+00:02:48,030 --> 00:02:53,410
+الرئيسية، هيكم، ماشي، مستويات الإدارة، مستويات
+
+34
+00:02:53,410 --> 00:02:57,210
+الإدارة، شكرا،
+
+35
+00:02:57,210 --> 00:02:59,590
+هذا عندك الـ «هيكر التنظيمي» للجامعة الإسلامية،
+
+36
+00:02:59,590 --> 00:03:04,430
+أنا مش هأشرحه،عليكوا الشرح طبعا الجامعة مستخدمة
+
+37
+00:03:04,430 --> 00:03:08,490
+للألوان، مستخدماش للألوان في التمييز من إدارة
+
+38
+00:03:08,490 --> 00:03:14,050
+عولية، من إدارة وسطة، من إدارة الدنيا، هدا هي كانت
+
+39
+00:03:14,050 --> 00:03:17,310
+أنظمة للجامعة، على فكرة أنا جيبت البارح الأحدث منه
+
+40
+00:03:17,310 --> 00:03:22,470
+لأنه طبعا لازم يتطور مجلس الأمناء يمكن والجامعة
+
+41
+00:03:22,470 --> 00:03:28,670
+ورئيس الجامعة عولية؟ لأنه بزراج، ولا ليش؟ إيه؟ لأن
+
+42
+00:03:28,670 --> 00:03:29,510
+لونه بزراج؟
+
+43
+00:03:50,960 --> 00:03:52,360
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+44
+00:04:03,370 --> 00:04:07,090
+طبعًا هدرا كنتم تلاتة فأمروا واحدكم، يعني لازم
+
+45
+00:04:07,090 --> 00:04:10,510
+واحد يكون مبسوط، بقعد مع مجلس، مين مجلس الجامعة
+
+46
+00:04:10,510 --> 00:04:15,430
+اللي هم العمداء، بقعد معاهم بنقش استقلالة نجوان،
+
+47
+00:04:15,430 --> 00:04:19,230
+إذا وافجوا، بيبعتوها لمجلس الأومناء الوافد، إذا
+
+48
+00:04:19,230 --> 00:04:25,050
+رفضوا، مابيبقعتوهاش، مجلس الأومناء بيصدق مباشرة
+
+49
+00:04:25,050 --> 00:04:28,250
+علاقات مجلس الجامعة، لكن اللي ماسك الجامعة هو مجلس
+
+50
+00:04:28,250 --> 00:04:32,810
+إيش الجامعة،عادةً مجلس الأمانة في كل الجامعات
+
+51
+00:04:32,810 --> 00:04:38,910
+بيكونوا شخصيات اعتبارية، المختار فلام، وراجل
+
+52
+00:04:38,910 --> 00:04:42,990
+الأعمال علام، والوجيه هبصرنيه، يعني لا بيكونوا
+
+53
+00:04:42,990 --> 00:04:45,410
+معاهم مواهلات علمية عالية ولا حاجة، لكن بيكونوا
+
+54
+00:04:45,410 --> 00:04:49,330
+إلهم وزنهم في المجتمع، بنسميهم مجلس أمانة، واضح؟
+
+55
+00:04:49,330 --> 00:04:53,050
+هم هدولة إن قال مجلس الجامعة أه، بيقولوا أه، إن
+
+56
+00:04:53,050 --> 00:04:57,110
+قال لأ، بيقولوا لأ، واضح؟ إذا اللي ماسك الجامعة،
+
+57
+00:04:57,110 --> 00:05:00,270
+مجلس الجامعة، مش واحد اللي ماسكها، خُد يبقى عليك،
+
+58
+00:05:01,710 --> 00:05:04,890
+مش واحد اللي بيمسك الجامعات، ما عدا الجامعات
+
+59
+00:05:04,890 --> 00:05:07,410
+الخاصة يا أخوات، الجامعات الخاصة الإسرائيل، فلسطين
+
+60
+00:05:07,410 --> 00:05:10,010
+وغزا هذي، بيختلف هيكلها التنظيم، أنا بحكي عن مؤسسة
+
+61
+00:05:10,010 --> 00:05:13,950
+أهلية، بيختلف يا أخوات، بيختلف صناعة القرار. نتكلم
+
+62
+00:05:13,950 --> 00:05:16,170
+عن الجامعة الإسلامية ولازم القرص المفتوح والأقصى،
+
+63
+00:05:16,170 --> 00:05:19,410
+نفس الفكرة، طبعا الأقصى، لو بنطلع هيكل التنظيم،
+
+64
+00:05:19,410 --> 00:05:22,990
+هنلحظ الوزارة موجودة فيه، ليش؟ لأنه بيجيوا قرارته
+
+65
+00:05:22,990 --> 00:05:26,870
+من الوزارة، يعني لأن إحنا بنعين نجوان أو سام أو مي
+
+66
+00:05:26,870 --> 00:05:27,370
+في جام
+
+67
+00:05:31,900 --> 00:05:35,280
+طب أنا عين مي ولا وسام ولا نسمة أو نجوان في جامعة
+
+68
+00:05:35,280 --> 00:05:39,980
+الإسلامية؟ لأ، قرار من مدرسة الجامعة، لأن هذه أهلي
+
+69
+00:05:39,980 --> 00:05:44,880
+وهذه حكومة. الآن أنا عين مي في جامعة فلسطين، لازم
+
+70
+00:05:44,880 --> 00:05:47,880
+ييجي موافقة من رئيس الجامعة، ليش؟ لأن هذه قطعة
+
+71
+00:05:47,880 --> 00:05:50,620
+خاصة نظام شركات، شرحنا قبلك اللي أكلم هذا، هذه
+
+72
+00:05:50,620 --> 00:05:55,640
+شركات أسهم. فصاحب رأس المال الأكبر، اللي هو في
+
+73
+00:05:55,640 --> 00:05:59,660
+جامعة فلسطين «كازم دومش»، هو اللي بيقول أه ولا لأ،
+
+74
+00:05:59,660 --> 00:06:03,320
+يعني هو اللي بيفتي في الموضوع.حسب طبيعة المواسع،
+
+75
+00:06:03,320 --> 00:06:06,340
+بيختلف. هنا الجامعة الإسلامية زي الأقصى زي قصة
+
+76
+00:06:06,340 --> 00:06:09,960
+مفتوحة زي الأقصى، لأ، قلنا الأقصى فيها وزارة، مش
+
+77
+00:06:09,960 --> 00:06:13,720
+نفس الـ، نفسه من تحت، يعني الأقصى من هنا نفس
+
+78
+00:06:13,720 --> 00:06:19,960
+الجثة، لكن فوق لعندها وزارة، رئيس الجامعة قال أه
+
+79
+00:06:19,960 --> 00:06:23,800
+أنا موافق على تعيين وسام أو نسمة أو ماي، بروحي
+
+80
+00:06:23,800 --> 00:06:27,760
+بقعدوا بعمل اجتماع، مدرسة جامعة، okay موافقين،وقف
+
+81
+00:06:27,760 --> 00:06:29,640
+المجلس المناخ. إذن هدولة التلاتة،
+
+82
+00:06:29,640 --> 00:06:48,520
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+83
+00:06:57,380 --> 00:07:00,760
+ستة، تسعة، عشرة، أحداشر، بس لأن أحداشر هو هم ما
+
+84
+00:07:00,760 --> 00:07:03,720
+زالوا أحداشر. Okay.
+
+85
+00:07:07,960 --> 00:07:10,440
+إيش العلاقة بالكليات؟ نفس القصة اللي جابتش هي لما
+
+86
+00:07:10,440 --> 00:07:15,160
+جلبنا الدفتر، علاقة إيش؟ تنصيق، بنسق، نشاط، إيش زي
+
+87
+00:07:15,160 --> 00:07:22,280
+هيك؟ هنا وحدات، وحدات إلها علاقة بشغل أكاديمية،
+
+88
+00:07:22,280 --> 00:07:26,650
+بالعمل الجامعي،الشغل الإدارية، وهي شغل الموظفين
+
+89
+00:07:26,650 --> 00:07:30,570
+المالية وهكذا، نائب الرئيس للشغل الخارجي، نائب
+
+90
+00:07:30,570 --> 00:07:32,910
+الرئيس البحث العلمي، هذا الـ… الآن هنشوف الشيء
+
+91
+00:07:32,910 --> 00:07:37,570
+الجديد على فكرة، سؤال، بطرح نفسه بقوة، في خطوط
+
+92
+00:07:37,570 --> 00:07:44,190
+متقاطعة زهرت هنا، ليش هذه؟ ما حكيتها؟ «مهام
+
+93
+00:07:44,190 --> 00:07:47,490
+مشتركة» يمكن؟ «مهام مشتركة» فيش مهام مشتركة؟
+
+94
+00:07:47,490 --> 00:07:49,330
+«تشارية»
+
+95
+00:07:51,060 --> 00:07:54,320
+مين دي جوابت؟ أنا و لا، و لا و لا، و لا إلها
+
+96
+00:07:54,320 --> 00:07:57,680
+bonus، وين و لا؟ لسه أتوقف حاجة يا أخوات، الخطوط
+
+97
+00:07:57,680 --> 00:08:05,540
+لما طالبة حكت مش هاد الجامعي اللي و لا معترض حكت
+
+98
+00:08:05,540 --> 00:08:07,300
+قبل شويه واحدة من الطالبات العلاقة للسجنارية
+
+99
+00:08:07,300 --> 00:08:09,760
+قلتلها أنا العلاقة للسجنارية ما بنعبر عنها بخط
+
+100
+00:08:09,760 --> 00:08:15,660
+أفقي، خط متصل لأن هي ليست سلطة وليست إجبارية
+
+101
+00:08:17,160 --> 00:08:20,300
+عبدالرحمن بخطوط متقطعة، خطوط متقطعة معناها
+
+102
+00:08:20,300 --> 00:08:25,640
+استشارة، توصية، يا أه يا لأ، أنت حرة، ليست قرارة،
+
+103
+00:08:25,640 --> 00:08:28,300
+عشان هيك العلاقة بين عملية تخطوط الجودة مع، نمشي
+
+104
+00:08:28,300 --> 00:08:32,200
+هنا مع وحدة الجودة الأكاديمية علاقة إيش، علاقة
+
+105
+00:08:32,200 --> 00:08:37,740
+استشارة، عفوا، خدمة المشترعة برضه هنا علاقة إيش
+
+106
+00:08:37,740 --> 00:08:40,100
+استشارة، إذا بخودي بالك الخطوط المتقطعة في الهيئة
+
+107
+00:08:40,100 --> 00:08:44,000
+التنظيمية، خطوط، معناها ليست نافية، دا ليست أوية،
+
+108
+00:08:44,000 --> 00:08:47,780
+معناها استشارة،لنشوف مع بعض الـ «هيكل» اللي جيه
+
+109
+00:08:47,780 --> 00:08:52,640
+للجامعة الإسلامية،
+أين موقعه في الـ«سلايد»، جيبته
+
+110
+00:08:52,640 --> 00:08:56,700
+مبيع رح أنا، عفوك، أنا مش شايف، هيو.
+
+111
+00:08:59,660 --> 00:09:05,220
+زهر، زهر، أمانكوا؟
+
+112
+00:09:05,220 --> 00:09:09,080
+عرف أن هذا لبنك، لأ، وين الجامعة الإسلامية؟ والله،
+
+113
+00:09:09,080 --> 00:09:09,540
+أنا مش شايف.
+
+114
+00:09:12,520 --> 00:09:17,660
+هي، هي، عشان مالك PDF مش شايفها.طبعًا أنا حطيته في
+
+115
+00:09:17,660 --> 00:09:20,400
+رسالتي في الدكتوراه «جميع هيئة التنظيم» لإنها كانت
+
+116
+00:09:20,400 --> 00:09:26,720
+داخلة ضمن الرسالة، فجيبتها طبعًا، أوكي الملفها ده
+
+117
+00:09:26,720 --> 00:09:29,200
+بيفتحش، طب الحمد لله بيقحتنا، ماشي الملف اللي جيه
+
+118
+00:09:29,200 --> 00:09:33,320
+ده بيفتحش، ليش طيب؟ طب يا أخوات الآن بدي أطلع هيئة
+
+119
+00:09:33,320 --> 00:09:39,100
+التنظيم، يعرف لحالك هو ليش، معلش مكتوب عليه، مش
+
+120
+00:09:39,100 --> 00:09:45,720
+مشكلة، يمكن أنتم مش شايفين، ده كبر الصورة،أبقى،
+
+121
+00:09:45,720 --> 00:09:53,300
+أبقى، أبقى، كبيرة شوية بس السؤال موجه لمين؟
+
+122
+00:09:53,300 --> 00:09:57,460
+وماندي الأغابة؟
+
+123
+00:09:57,460 --> 00:10:03,720
+آه، معاك ضاهر أمامك صورة، آه يا أنتي؟ أهي كالتنظيم
+
+124
+00:10:03,720 --> 00:10:07,140
+اللي إيه الشهادة، بس تدربي عيني هيك طبعاً تدربي
+
+125
+00:10:07,140 --> 00:10:09,280
+عينك شكل شامل، ماتطلعيش حاجة واحدة
+
+126
+00:10:12,210 --> 00:10:17,810
+ماشي شايفة فيه؟ مجلس الإدارة ما أنا عارف يا عميلة،
+
+127
+00:10:17,810 --> 00:10:26,110
+لأ السؤال نادي مؤسسة ليش؟ مستشفى؟ جامعة؟ بنك؟ نادي
+
+128
+00:10:26,110 --> 00:10:32,350
+رياضي؟ مول؟ بديك تعرفي من الهيكل التنظيمي يا عملا؟
+
+129
+00:10:32,350 --> 00:10:36,110
+شركة؟
+
+130
+00:10:36,110 --> 00:10:42,380
+ماشي هو شركة صحيح هو نظامه شركةتفضّل يلّا «هي كان
+
+131
+00:10:42,380 --> 00:10:45,900
+تنظيمي لشركة» ماشي، إيش كمان، ماشي إيش نوع الشركة؟
+
+132
+00:10:45,900 --> 00:10:50,700
+مش شركات كتير، مقاولات مثلا؟ «خاصة» ممكن نعتبرها
+
+133
+00:10:50,700 --> 00:10:55,800
+ماشي يا أنتي، هي أنتي شركات كلها خاصة في شركات
+
+134
+00:10:55,800 --> 00:10:58,840
+عامة لكن بسيطة يعني زي شركة الكهرة، بنص عام ونصها
+
+135
+00:10:58,840 --> 00:11:03,100
+خاصة طلعي كويس على الأقسام يا أنتي، طلعي كويس على
+
+136
+00:11:03,100 --> 00:11:03,460
+الأقسام
+
+137
+00:11:07,080 --> 00:11:10,660
+هل شايفة فيها مستشفى، فيها مختبر، فيها صيدلية؟ ‏-
+
+138
+00:11:10,660 --> 00:11:15,400
+لو فيها مختبر وصيدلية ‏- لأ ‏- هذه هتكون إيش؟ ‏-
+
+139
+00:11:15,400 --> 00:11:20,600
+مستشفى ‏- وإن هي مستشفى وصيدلية ‏- هذه مستشفى ‏-
+
+140
+00:11:20,600 --> 00:11:26,420
+لكن مافي مستشفى ولا…‏ ‏- أنا بسألك، ضمن أقصى ما
+
+141
+00:11:26,420 --> 00:11:30,420
+بيكون فيه مثلا صيدلية، مختبر ‏- هذه بتكون مبينة
+
+142
+00:11:30,420 --> 00:11:34,620
+إنها مستشفى ‏- طيب، الحاجة التنظيم اللي أمامك إيش
+
+143
+00:11:34,620 --> 00:11:41,090
+مبين فيه؟اللي هو عندما أمين سير مجلس الإدارة ولجنة
+
+144
+00:11:41,090 --> 00:11:48,410
+التدقيق ومدير عام يعني كل إدارة إلها فروع وكل فرع
+
+145
+00:11:48,410 --> 00:11:52,890
+منقسم لعدة فروع تانية عيد تاني يا قبلة أمضوي نظرة
+
+146
+00:11:52,890 --> 00:11:57,610
+شاملة على الهيكل لحظة يا أندا عشان ببعد في شغل جاب
+
+147
+00:11:57,610 --> 00:12:05,170
+شوية لأنه بياخد وقت في تعريفة يطينا الرابط قاية
+
+148
+00:12:05,170 --> 00:12:10,370
+قبلةبس أنا مش فاهمة إيش السؤال بالظبط، أنا عادة
+
+149
+00:12:10,370 --> 00:12:13,490
+بشوف شيء ماشي يا عزيزي و لا همك، السؤال إيش
+
+150
+00:12:13,490 --> 00:12:17,310
+المؤسسة اللي هيكلها ظهر أمامك؟ هل هي جامعة؟ هل هي
+
+151
+00:12:17,310 --> 00:12:21,250
+مستشفى؟ ده فتحالي قناعيني هل هي جامعة؟ هل هي
+
+152
+00:12:21,250 --> 00:12:26,330
+مستشفى؟ هذا السؤال، هي إيش بالظبط؟ جامعة، جامعة
+
+153
+00:12:26,330 --> 00:12:29,470
+متأكدة؟
+
+154
+00:12:29,470 --> 00:12:32,530
+ماشي، انتيح الفرصة للأخرين، تفضلي نجوها، نجوها
+
+155
+00:12:32,530 --> 00:12:37,490
+نرفعيهابنك لإنه فيه إدارة قروض أفراد ممتاز فيه
+
+156
+00:12:37,490 --> 00:12:44,830
+إدارة عمليات أنا إيش حكيتلك يا قبلها؟ معلششي أنا
+
+157
+00:12:44,830 --> 00:12:47,910
+دوكيرو مفاكر تحكيلي إنه جامعة و لا مستشفى خيّرتيني
+
+158
+00:12:47,910 --> 00:12:50,770
+من بين الخيارين لأ أنا مفكرت إنه
+
+159
+00:13:09,640 --> 00:13:11,040
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+160
+00:13:17,730 --> 00:13:21,270
+ماشي، أنا عشان أدخل شغلي على الشرح فمش شايف مش
+
+161
+00:13:21,270 --> 00:13:24,390
+واضحة أمامك، أنا إيش حكيت يا أندريا؟ حكيت «بنضويق
+
+162
+00:13:24,390 --> 00:13:30,490
+نضرة شاملة للهيكل»، «بخام وصة»، هنا كاتبلي خدمات
+
+163
+00:13:30,490 --> 00:13:38,350
+مصرفية، مالية، تجزئة، مراقبة، تدقيق داخلي، اقتمان،
+
+164
+00:13:38,350 --> 00:13:40,590
+خزينة، إيش هو بدي يكون هذا؟ ده مش هيكون جامعة
+
+165
+00:13:40,590 --> 00:13:43,550
+طبعا، هذا هيكون إيش؟ هيكون، أنتوا شايفين يا خوات؟
+
+166
+00:13:43,550 --> 00:13:50,820
+هذا Bank، هذا هيكون إيش؟ Bank،واضح؟ إذن، الـ «هيكل
+
+167
+00:13:50,820 --> 00:13:53,540
+التنظيمي» بيخلّيني أعرف إيش المؤسسة اللي أمامي،
+
+168
+00:13:53,540 --> 00:13:55,380
+إيش المؤسسة اللي أمامي، خلّيني أشوف، لأنه «هيكل
+
+169
+00:13:55,380 --> 00:14:00,400
+الجامعة» لسه مش قادر يفتح، هل فيغيروا «هيكل»؟ كل
+
+170
+00:14:00,400 --> 00:14:08,380
+مؤسسة لازم تنشر «هيكل»ها على موقعها،
+
+171
+00:14:08,380 --> 00:14:12,460
+ماشي، هو «BusBank»، okay ممكن تفتحي «جوجل» وتشوف
+
+172
+00:14:12,460 --> 00:14:14,940
+أشكال وألوان
+
+173
+00:14:16,310 --> 00:14:19,070
+للهيكل التنظيمي. ممكن تفتح جوجل و تشوف اللي أنت
+
+174
+00:14:19,070 --> 00:14:19,410
+عايزها.
+
+175
+00:14:23,230 --> 00:14:27,410
+نرجع للشرح. هذا هيكل التنظيم اللي الجامعة قولنا
+
+176
+00:14:27,410 --> 00:14:33,430
+زمان، بس شرح فوضى. إذا تذكر عن تنظيم الرسم، نرجع
+
+177
+00:14:33,430 --> 00:14:39,110
+تاني، قولنا نوع التنظيم الـOrganizing Types،
+
+178
+00:14:39,110 --> 00:14:43,610
+Normal، شرحنا مين مديرك، أنت مديرة مين، مين تحت
+
+179
+00:14:43,610 --> 00:14:48,130
+إيدك،مين هيعطيكي قرارات انتي لمين هتعطي القرارات؟
+
+180
+00:14:48,130 --> 00:14:53,090
+النوع التاني Informal، الـInformal اللي هو شلة،
+
+181
+00:14:53,090 --> 00:14:59,270
+شلة يعني group، يعني مثلا نجران وولقوا نور عاملين
+
+182
+00:14:59,270 --> 00:15:05,090
+شلة، إيش يعني شلة؟ لأن ما هو التنظيم غير رسمي، مين
+
+183
+00:15:05,090 --> 00:15:10,230
+حاب يقرأ، بس هشرب شوية جهوة أنا؟ اتفضلي قبل يارا،
+
+184
+00:15:10,230 --> 00:15:12,750
+أستاذة يارا قرأينا، شو يعني شلة؟
+
+185
+00:15:16,770 --> 00:15:20,750
+اللأ، يمثل ضل الهيكل الرسمي من خلال مجموعة
+
+186
+00:15:20,750 --> 00:15:25,450
+العلاقات الغير رسمية بين أعضاء المنظمة ويتضح من
+
+187
+00:15:25,450 --> 00:15:29,270
+خلال اللقاءات الغير رسمية بين أعضاء المنظمة في
+
+188
+00:15:29,270 --> 00:15:33,410
+ساعات الاستراحة وعلاقات العمل الجماعي في الشغل يا
+
+189
+00:15:33,410 --> 00:15:42,150
+عبلى؟ صحيح إيه صاحبات؟ في الشغل؟ أكيد، أكيد، صحيح
+
+190
+00:15:42,150 --> 00:15:48,130
+كام واحدة؟أه لأ، بس كتير يعني، قد ما يكون العدد ال
+
+191
+00:15:48,130 --> 00:15:52,830
+.. يعني هو ممكن يكون في نطاق الزمالة مش ممكن يكون
+
+192
+00:15:52,830 --> 00:15:55,790
+في نطاق الصحوبية يعني لأ، خُري بالك، إحنا هنا
+
+193
+00:15:55,790 --> 00:15:58,030
+مابنحكيش عن الزمال، مابنحكيش عن الصحوبية، مابنحكيش
+
+194
+00:15:58,030 --> 00:16:01,710
+عن الزمال، ممكن نعتبر واحدة، ممكن نعتبر واحدة
+
+195
+00:16:01,710 --> 00:16:04,990
+إنتوا وياها شلة، إنتوا الإثنين عاملين شلة، إنتوا
+
+196
+00:16:04,990 --> 00:16:08,630
+وياها، يعني هي لو إجت إنتي معاه، إيش مستوى مع بعض؟
+
+197
+00:16:09,600 --> 00:16:15,860
+طبعًا ممكنش الأشياء اللي هي مايلها علاقة بالشغل
+
+198
+00:16:15,860 --> 00:16:21,700
+شوية ممكن نفطر، ممكن بالظبط القهوة، الزبن، نطلع
+
+199
+00:16:21,700 --> 00:16:28,240
+صحيح وقت ال break أه تطلعوا سوا؟ yes صحيح بتروحي ع
+
+200
+00:16:28,240 --> 00:16:35,340
+بيتك بتهنيها أه صحيح بتروحي بتهنيها أكيد و هي نفس
+
+201
+00:16:35,340 --> 00:16:41,180
+الأشياء ممتازطبعًا الزمالة بتختلف يا أخوات،
+
+202
+00:16:41,180 --> 00:16:44,380
+الزمالة مثلًا، إحنا منروح لفلان، صار لسمح الله
+
+203
+00:16:44,380 --> 00:16:48,820
+عنده حالة وفاة لأنه زميلنا في الشغل، لكن منروح
+
+204
+00:16:48,820 --> 00:16:55,140
+بنقوم بالواجب، اللي بنسميها أمور شمعية، لكن الشلة
+
+205
+00:16:55,140 --> 00:17:01,000
+بتاعته،بيروحوا عنده من أول يوم أصحابه، وبيقدموا
+
+206
+00:17:01,000 --> 00:17:04,160
+قهوة، لو عزائي، لا سمح الله، أو لو فرح، بتلاقيهم
+
+207
+00:17:04,160 --> 00:17:07,500
+بيلموا كراسي وبيشيلوا وعرفوا أن بورقسوا، وبيتنطقوا
+
+208
+00:17:07,500 --> 00:17:09,820
+من الشرايات هذه، لأن بيختلف. ‏- صحيح، أنا حد من
+
+209
+00:17:09,820 --> 00:17:13,960
+أفراد البيت. ‏- أه، صاحبهم هذا، صديقهم، أنتيبهم.
+
+210
+00:17:14,720 --> 00:17:20,180
+لكن الزمالة، بنجيب بوكيه ورد أو بوستر عذاب، وبنروح
+
+211
+00:17:20,180 --> 00:17:23,480
+فيه كلنا باسم المؤسسة، واللي مش قادر يروح، مش
+
+212
+00:17:23,480 --> 00:17:28,910
+مشكلة، بيتكلم جوات.لكن لو صديقه بدي روح، إذا ما هو
+
+213
+00:17:28,910 --> 00:17:32,470
+التنظيم غير رسمي؟ النظام الشلل اللي ناجم عن العلم،
+
+214
+00:17:32,470 --> 00:17:39,030
+إن الإنسان ربنا خلقه اجتماعي بالفترة. يعني أنت
+
+215
+00:17:39,030 --> 00:17:42,730
+بتروح للشغل جديدة، شوية شوية بتلاقي أجرب واحدة في
+
+216
+00:17:42,730 --> 00:17:45,730
+الأخوات أو تنتنت، أو هم عاملين حلم و group ضموكي
+
+217
+00:17:45,730 --> 00:17:49,330
+معاهم، إذا انسجنتي، إذا مخي، يعني الأنزميتك
+
+218
+00:17:49,330 --> 00:17:52,990
+وصحبيتها بيكون مخها انسجن مع مخ صحبيتها.ماشي،
+
+219
+00:17:52,990 --> 00:17:55,650
+بطلعوا سوا، بشتوا سوا، واحدة عندها مشكلة، بتفضف
+
+220
+00:17:55,650 --> 00:17:59,990
+ضلالتانية، ابنها كذا، بنقولها، ماشي، هذا بنسميها
+
+221
+00:17:59,990 --> 00:18:04,450
+تنظيم غير رسمي ينجم، لأنه الإنسان الشماعي بطبع.
+
+222
+00:18:05,610 --> 00:18:08,130
+يعني مثلا، أنا عندي في الجامعة أكتر من 800
+
+223
+00:18:08,130 --> 00:18:14,450
+أكاديمي، غير الإداريين، صاحبات اللي كانوا معايا في
+
+224
+00:18:14,450 --> 00:18:16,210
+البكاليوس واشتغلنا مع بعض في الجامعة، دولة
+
+225
+00:18:16,210 --> 00:18:20,470
+صاحباتي، ماطلعوش خمسة، ستة، والباقي زملاء وزميلات،
+
+226
+00:18:20,470 --> 00:18:26,140
+علاقة احترام، ماشي،طبعًا ما بحبش أخي كتير، لو هما
+
+227
+00:18:26,140 --> 00:18:30,120
+عندهم مشكلة، بيجيوا بيحكولي، بيحكولي أنا، وبنستسر
+
+228
+00:18:30,120 --> 00:18:33,380
+فيها وبنساعد بعض، لكن بيحكوش لقاهم كلهم، يعني مش
+
+229
+00:18:33,380 --> 00:18:37,460
+معقول تحكي لـ800 موظف المشكلة، هذا بنسميه تنظيم
+
+230
+00:18:37,460 --> 00:18:41,440
+غير أسمي، عارفين، فلانة مش في مكتبها، نجوان مش في
+
+231
+00:18:41,440 --> 00:18:44,060
+مكتبها، أه، بتكون قاعد عند ولاء، بيشربوا كهوة، هم
+
+232
+00:18:44,060 --> 00:18:47,980
+صاحبات على العظم، هذا اسمه تنظيم غير أسمي، ينجم
+
+233
+00:18:47,980 --> 00:18:51,360
+لأنه الإنسان إجتماعي بطبع، زي ما أنت شايفها هايوم
+
+234
+00:18:54,170 --> 00:18:57,070
+لا في دارة عُلية ولا وسطة ولا دُنيا، في الشيء
+
+235
+00:18:57,070 --> 00:19:01,270
+يعني، أيوة، سوا سوا، إذن هو التنظيم اللي بنش
+
+236
+00:19:01,270 --> 00:19:03,930
+علاقات غير رسمية بين أعضاء المنطقة، بإيش معناه يا
+
+237
+00:19:03,930 --> 00:19:07,990
+أخوات غير رسمية؟ معناها، فيش قرار من المدير العام
+
+238
+00:19:07,990 --> 00:19:12,950
+إنه نجوان لازم تصاحب ولاة، مافيش قرار بالشكل هذا،
+
+239
+00:19:13,200 --> 00:19:17,040
+مافيش قرار إنه لازم تصاحب ولا أو تشرب معجب ولا، هو
+
+240
+00:19:17,040 --> 00:19:20,480
+منسجم وبتصاحب، منسجموش، بيبقوا مزروم على، ماشي؟
+
+241
+00:19:20,480 --> 00:19:23,400
+طبعا، اللقاءات غير رسمية، بتطلعوا رحلات مع بعض،
+
+242
+00:19:23,400 --> 00:19:27,320
+بيروحوا المل مع بعض، وهم ما بتحبوا يجوا مع بعض، من
+
+243
+00:19:27,320 --> 00:19:29,740
+وين أنتوا بتعرفوا بعض؟ والله احنا بنشتغل مع بعض،
+
+244
+00:19:29,740 --> 00:19:35,600
+اه، ماشي؟ لأن هذا التنظيم غير رسمي ليس منصوص عليه
+
+245
+00:19:35,600 --> 00:19:38,980
+بالقرانين ولا بالإجراءات ولا باللوائح، زي تو
+
+246
+00:19:38,980 --> 00:19:42,380
+التنظيم الرسمي، من المدير، من النائب المدير،ماشي
+
+247
+00:19:42,380 --> 00:19:47,600
+لأ، دا مش موجود، خُدّي بقى. مدام الصحابات أو
+
+248
+00:19:47,600 --> 00:19:51,420
+الأصدقاء في الشغل بالشغل وشغلهم ممنوع الإدارة
+
+249
+00:19:51,420 --> 00:19:56,260
+العليا تتدخّل؟ آه، فإن في إمكانية تتدخّل الإدارة
+
+250
+00:19:56,260 --> 00:19:58,640
+العليا؟ السؤال اللي بتضح نفسه عليكم، واللي حاجة و
+
+251
+00:19:58,640 --> 00:20:03,460
+بحاجة ياخد درجات، متى تتدخّل الإدارة العليا لتفكيك
+
+252
+00:20:03,460 --> 00:20:07,560
+الشلة؟ أو لتفكيك الصداقة؟
+
+253
+00:20:29,740 --> 00:20:31,140
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+254
+00:20:31,590 --> 00:20:34,810
+لأن ماذا تتدخّل الإدارة العلوية لتفكيك الشلالية،
+
+255
+00:20:34,810 --> 00:20:38,550
+زي ما حكيت باسمه اتكو، عندما تتعارض مع أهداف إيش
+
+256
+00:20:38,550 --> 00:20:44,510
+المنظمة؟ ممتاز، مين اللي جاوب؟ نجوان أنا ممتاز يا
+
+257
+00:20:44,510 --> 00:20:50,690
+نجوان، إيليك bonus يا أنتي شكرا
+
+258
+00:20:50,690 --> 00:20:55,310
+نجوان، هل تم تفكيك شلة قبل هيك؟ بس من غير ذكر
+
+259
+00:20:55,310 --> 00:20:57,810
+أسمها يا أنت، أنا بتغلب لما أقعد أفكر في المحاضرات
+
+260
+00:20:58,770 --> 00:21:05,910
+لأ، أنا معايا، لأ، يعني ماحصلش، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+261
+00:21:05,910 --> 00:21:12,090
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+262
+00:21:12,090 --> 00:21:12,190
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+263
+00:21:12,190 --> 00:21:14,890
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+264
+00:21:14,890 --> 00:21:14,910
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+265
+00:21:14,910 --> 00:21:14,910
+لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+266
+00:21:14,910 --> 00:21:23,750
+لأ، لأ، لأ، لأ،
+
+267
+00:21:23,750 --> 00:21:26,830
+لأ
+
+268
+00:21:27,070 --> 00:21:30,410
+بلاش بدون مساوية دراع. الـ3 بروحوا بصلي و بقعدوا
+
+269
+00:21:30,410 --> 00:21:35,550
+ساعة. لكن لو واحدة غايبة أو كل واحد بصلي لحاله، 10
+
+270
+00:21:35,550 --> 00:21:38,690
+دقايق بكونوا مخلصين. فالدراع العليا لاحظ، قال لو
+
+271
+00:21:38,690 --> 00:21:42,070
+سمحت يا جماعة، معاكوا، 10 دقايق كلهم صليين و كل
+
+272
+00:21:42,070 --> 00:21:46,290
+واحد في مكتبه. إذا التنظيم غير رسمي أو الشلة أثرت
+
+273
+00:21:46,290 --> 00:21:51,110
+بشكل سلبي على المؤسسة، بتم تفكيكها. ماشي، بروحوا
+
+274
+00:21:51,110 --> 00:21:53,410
+بيفطروا و بنسوا حالهم الجماعة، طبعا هو بيسوش حالهم
+
+275
+00:21:53,410 --> 00:21:55,850
+بيفطروا بنسوا حالهم في الحديد، لك، لك، لك، لك، لك،
+
+276
+00:21:55,850 --> 00:22:01,470
+لكفبنبعتلهم، واضح؟ أو بنفكّقهم، الحق لهذا التفكيك.
+
+277
+00:22:03,730 --> 00:22:06,390
+ما هي المميزات اللي هي طيب؟ لما تكون إنجليلك
+
+278
+00:22:06,390 --> 00:22:14,630
+صحباية في الصحباء،
+
+279
+00:22:14,630 --> 00:22:17,810
+لحظة أخوات، بدي أوضع نفس القسم، لما تكون لك صحباية
+
+280
+00:22:17,810 --> 00:22:19,890
+في المؤسسات، بتستفيدي.
+
+281
+00:23:22,280 --> 00:23:25,280
+شوية مرة تانية؟ لما يقولّك شلة في الشغل إيش
+
+282
+00:23:25,280 --> 00:23:31,980
+بتستفيدي؟ يلا، يلا واندط طبعاً
+
+283
+00:23:31,980 --> 00:23:36,400
+بستفيد كتير مثلا من خبرتها، من .. من مجالها ممكن
+
+284
+00:23:36,400 --> 00:23:39,680
+يكون الإشي مر عليها قبل كده يعني أنا صارت معايا في
+
+285
+00:23:39,680 --> 00:23:43,840
+الترجمة، كان عندي ملف قانوني سألت صحبيتي، حكتليها،
+
+286
+00:23:43,840 --> 00:23:47,180
+ده المصطلح مر عليّ فكان دقيق، أدق من اللي كان عندي
+
+287
+00:23:47,180 --> 00:23:49,000
+فأنا استفدت كده من خبرتها
+
+288
+00:23:51,930 --> 00:23:57,210
+يعني كان الإشي كان عاد عليّ بإشي نفعني وكان يعني
+
+289
+00:23:57,210 --> 00:24:00,410
+سهم في إنجاز العمل عندي وأخدي التقييم منيح يعني
+
+290
+00:24:00,410 --> 00:24:04,490
+على الترجمة، ترجمة الملف، فإنه آه تبدو الخبرات،
+
+291
+00:24:04,490 --> 00:24:08,250
+ممكن يكون إشي أتفتحني على نقطة أو إشي أنا مش
+
+292
+00:24:08,250 --> 00:24:12,970
+فاهمة، زي هيك يعني هل علاقتكوا بصراحة علاقة مصلحة
+
+293
+00:24:12,970 --> 00:24:16,840
+ولا صراحة؟لأ لأ، هي صحوبية في الأصل، فأنا بسألها
+
+294
+00:24:16,840 --> 00:24:20,300
+يعني كأنها بصحبتي، يعني ما بتاخد قشة مثلا، بكون
+
+295
+00:24:20,300 --> 00:24:24,040
+مثلا عندى deadline يعني تسليم معين في موعد معين،
+
+296
+00:24:24,040 --> 00:24:28,500
+ممكن هي تعمل الترجم لصفحة، فإن الاشي كصحوبية يعني
+
+297
+00:24:28,500 --> 00:24:34,380
+بالنسبالى الفضلية الديموغرامية، الفضلية الصحية،
+
+298
+00:24:34,380 --> 00:24:35,560
+ألاك وجد؟
+
+299
+00:25:05,920 --> 00:25:09,540
+معلش يا خوات عشان في طالب قُبال عندكوا مناقشتوا
+
+300
+00:25:09,540 --> 00:25:14,300
+يوم الإتنين فرتبنا له الأمر عساس المناقش الخارجي
+
+301
+00:25:14,300 --> 00:25:19,480
+جاهز حاله يكون معانا إن شاء الله كان السؤال يا
+
+302
+00:25:19,480 --> 00:25:23,880
+أنتي محرج، إيش السؤال المحرج؟ هل كانت علاقة مصلحة
+
+303
+00:25:23,880 --> 00:25:29,130
+ولا علاقة صداقة؟جوابتي دكتورة حكيتلك إنه أنا وياها
+
+304
+00:25:29,130 --> 00:25:32,470
+يعني صاحبات يعني في الأصل إنه احنا صاحبات هذه
+
+305
+00:25:32,470 --> 00:25:37,710
+علاقة صحوبية فإنه بسألها بمجال خبرتها متشابه بمجال
+
+306
+00:25:37,710 --> 00:25:41,190
+خبرتي فبسألها فعادي يعني الإشي من منطلق صحوبية مش
+
+307
+00:25:41,190 --> 00:25:44,890
+مصلحة يعني ما بتاخد يعني عليه أجر أو هيك هي
+
+308
+00:25:44,890 --> 00:25:48,770
+بيساعدك أنت بيساعديها أه؟ أه بالظبط يعني ممتاز
+
+309
+00:25:48,770 --> 00:25:53,510
+الحالة اللي حكيتها أن هي الواقعية هي مساعدة في
+
+310
+00:25:53,510 --> 00:25:58,130
+جهاز الأمل هم بيساعدوا بعضماشي، بدل أن أنت تطبع
+
+311
+00:25:58,130 --> 00:26:00,810
+تقنية، تحسها هي بتتعبانة، تناديها هي بتسوي وخلاص
+
+312
+00:26:00,810 --> 00:26:04,290
+يعني، والمرة الجاية هي بدها تطلع مشوار بتغطي
+
+313
+00:26:04,290 --> 00:26:07,890
+عليها، زي هي كانت. كمان تبادل الخبرات، تسأليها،
+
+314
+00:26:07,890 --> 00:26:13,170
+تسألك، ماشي، وبعدين إشباع الحاجات الشماعية، يعني
+
+315
+00:26:13,170 --> 00:26:16,690
+هي صاحبيتك وانت صاحبيتها، روحت ببركتها بالمولود،
+
+316
+00:26:16,690 --> 00:26:21,030
+هي بتيجي بتبركلك، يوم فرحت جامد بالواجب، زي هيك
+
+317
+00:26:21,030 --> 00:26:23,310
+يعني، بتشوفي نفسك فيهم، هم بيشوفوا نفسهم فيكم، هذا
+
+318
+00:26:23,310 --> 00:26:27,290
+المقصود في إيش، في إشباع الحاجات الشماعية.أحسن من
+
+319
+00:26:27,290 --> 00:26:32,650
+يوم الفرح من شوف ولا… بشوف ولا واحدة من تعاون
+
+320
+00:26:32,650 --> 00:26:35,230
+الشغل تعينك الـ24 ساعة معاهم وإيجاد تحلل الحفلة.
+
+321
+00:26:36,390 --> 00:26:39,730
+لكن إنتي مالكيش أصحاب؟ يعني هو الـ«برمز» إزاي دا؟
+
+322
+00:26:39,730 --> 00:26:44,690
+هذه مميزاته، يعني حاجة مش واضحة، بنسأل بعض عادي،
+
+323
+00:26:44,690 --> 00:26:49,010
+بس بنسألش أي حد من الزمان، بنسأل واحد، هو بيسألنا،
+
+324
+00:26:49,010 --> 00:26:52,410
+إحنا بنسأل متبدأ الخبرات يعني، ماشي؟ طب ما هي
+
+325
+00:26:52,410 --> 00:26:54,270
+السلبيات؟ اقتمال، ما هي السلبيات؟
+
+326
+00:27:12,580 --> 00:27:13,980
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+327
+00:27:20,280 --> 00:27:24,640
+وقف هذا الاشي عائق قُدّام إنجاز المهمات المستنزمة
+
+328
+00:27:24,640 --> 00:27:29,920
+منه. زي ما توي حكينا، بتروحوا تصلوا ساعة. أيوة،
+
+329
+00:27:29,920 --> 00:27:30,420
+بالظبط.
+
+330
+00:27:33,840 --> 00:27:36,780
+وبيتزوجوا وانتي بتغطي عليها، ما هو ده مش دايما
+
+331
+00:27:36,780 --> 00:27:40,200
+لمصلحة المؤسسة، مش دايما لمصلحة المؤسسة على فكرة،
+
+332
+00:27:40,200 --> 00:27:47,420
+ما هو مش كل يوم هي مزوجة. صح برضه، على الشيء اللي
+
+333
+00:27:47,420 --> 00:27:52,470
+هي ملت على الأساسالشائعات و هذا شو عمل و هذا شو
+
+334
+00:27:52,470 --> 00:27:56,950
+سوى وهذه القصص اللي ما بتحصل على عمل شخصي كتير
+
+335
+00:27:56,950 --> 00:28:04,290
+حقيقية خطبت والله وكيف لجاها وكيف عملتوا او اشحقوا
+
+336
+00:28:04,290 --> 00:28:06,850
+لبعض طب هذا ايه علاقة بالشغل؟ هذا كله بعرض العمل
+
+337
+00:28:06,850 --> 00:28:14,970
+الشغل هذا بعرض العمل الشغل المدير بدي استقيل آخر
+
+338
+00:28:14,970 --> 00:28:17,530
+شيء آخر سردية موجودة
+
+339
+00:28:34,790 --> 00:28:36,190
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+340
+00:28:46,280 --> 00:28:48,980
+ممكن هم يقتلوا على بعض، يعني أنت تكون عاجبك
+
+341
+00:28:48,980 --> 00:28:52,240
+الموضوع، تيجي صاحبيتك تغسلك مخك، تبطل عاجبك، هذه
+
+342
+00:28:52,240 --> 00:28:55,500
+المشكلة، لأن هو ممكن يكون معرقل للإنجازات زي ما
+
+343
+00:28:55,500 --> 00:29:00,280
+حكينا، بيقعدوا يصلوا تلت ساعات، هم بتحدثوا على
+
+344
+00:29:00,280 --> 00:29:04,760
+السجادة الصلاة، اللي بيصلوا لحاجة، كمان أخبار
+
+345
+00:29:04,760 --> 00:29:10,080
+وإشارات، بيقولوا يا جماعة، فيش رواتب الشهر هذا، طب
+
+346
+00:29:10,080 --> 00:29:12,200
+مين اللي بيقولوا، إحنا مش عارفين، زي ما بيصير دمع
+
+347
+00:29:12,200 --> 00:29:16,210
+إحنا عندنا في البلد،ماشي، مين اللي بيقول الله
+
+348
+00:29:16,210 --> 00:29:22,750
+أعلم، بيقوله، واضح؟
+
+349
+00:29:22,750 --> 00:29:26,430
+كمان عقبة في التغيير، إنه نيجي نعمل حاجة هم يوجفوا
+
+350
+00:29:26,430 --> 00:29:32,590
+ضدها، شكرا يا أنتي، نفس الكلام، طبعا الهيكل
+
+351
+00:29:32,590 --> 00:29:38,290
+الرسمي، لأ، لحظة، هذه كانت مزايا وسبيات، سؤال، ما
+
+352
+00:29:38,290 --> 00:29:43,030
+الفرق بين الهيكل الرسمي والغير رسمي؟ أتناء الكلام،
+
+353
+00:29:43,380 --> 00:29:48,980
+شرحناها، قولنا الرسمي يأتي من المهام؟
+
+354
+00:29:48,980 --> 00:29:53,880
+من المهام الرسمية واللواحي والأنظمة، أنتي مديرة،
+
+355
+00:29:53,880 --> 00:29:58,440
+هي نائمة مدير، ماشي، لكن الرسمي يأتي من أننا
+
+356
+00:29:58,440 --> 00:30:04,520
+مخلوقات اجتماعية، من الأهداف واضحة، إنجاز، تحقيق
+
+357
+00:30:04,520 --> 00:30:09,880
+أرباح، وهكذا، هنا إشباع الفرد، أن أحنا كنا أصدقاء،
+
+358
+00:30:10,570 --> 00:30:14,090
+هنا تأدية العمل، هنا لأ، نكون أحنا الناس أصدقاء
+
+359
+00:30:14,090 --> 00:30:17,770
+ونطلع وننزل بعمارة علاقة رسمية، المدير، النائب،
+
+360
+00:30:17,770 --> 00:30:21,830
+الموظفين، علاقة اجتماعية الاتصالات حسب من الإدارة
+
+361
+00:30:21,830 --> 00:30:25,550
+العليا، الوسط أو الدنيا، هنا لأ حسب النفوذ أو حسب
+
+362
+00:30:25,550 --> 00:30:31,290
+علاقتنا، إذا كويسة أو لأ، واضح؟ واضح ولا عيدها؟
+
+363
+00:30:31,290 --> 00:30:33,390
+منها بيحكي إن أنا موقفة عن التنظيم غير رسمي
+
+364
+00:30:43,210 --> 00:31:02,370
+مين حاب يحكينا موقف؟
+
+365
+00:31:02,370 --> 00:31:05,970
+آه
+
+366
+00:31:05,970 --> 00:31:09,870
+يا أخوات، مين تحكينا موقف؟
+
+367
+00:31:09,870 --> 00:31:14,510
+مثلًا، إحنا عندنا في الجامعةعسابي الميتال في
+
+368
+00:31:14,510 --> 00:31:19,250
+المراقبات زمان، قبل الكورونا، اجتمال وحنية صحبات
+
+369
+00:31:19,250 --> 00:31:25,250
+بيخلهمش يراقبوا مع بعض، ليش؟
+
+370
+00:31:25,250 --> 00:31:28,790
+الأصحاب في داخلهم بيخلهمش يراقبوا، بيكونوا عارفين،
+
+371
+00:31:28,790 --> 00:31:32,050
+مثلا أفنان أو أنوار، أفنان الحلاقم، صاحبة أنوار
+
+372
+00:31:32,050 --> 00:31:35,230
+الملاحق، ممنوع هدول الأتنين يشوفوا انفقاعة واحدة
+
+373
+00:31:35,230 --> 00:31:39,390
+بيراقبوا، ليش؟ بيقولوا ببرمو– طول المراقبة. –
+
+374
+00:31:39,390 --> 00:31:43,470
+بيتحدثوا وبيغسلوا وبيطبخوا، وبيشتريوا وبيطلعوا،
+
+375
+00:31:43,470 --> 00:31:45,510
+وبينزلوا بزوج والناس وبيطلعوا بطبخوا، هم قاعدين في
+
+376
+00:31:45,510 --> 00:31:49,990
+المراقبة، والطلاب بيعملين السمعة وزمتها. لكن لو
+
+377
+00:31:49,990 --> 00:31:53,770
+أصوري إن وفمان مابتعرفش نجوان أول مرة يشوفوا بعض،
+
+378
+00:31:53,770 --> 00:31:57,310
+فبيكونوا يعني مستحيلين يحكوا مع بعض، علاقة رسمية
+
+379
+00:31:57,310 --> 00:32:01,710
+يعني، فبيركزوا في الشغل، عشانك الجامعين ده أصحاب
+
+380
+00:32:01,710 --> 00:32:05,830
+ميرقبوش سوا، ممنوع يكونوا في نفس المكان، هذا تنظيم
+
+381
+00:32:05,830 --> 00:32:11,340
+غير رسمي، من يتعبلواعلى نفس الشيء، يا دكتورة، في
+
+382
+00:32:11,340 --> 00:32:16,900
+أحد الشركات، يعني أنا كنت حاضرة فيهم، كان فيه
+
+383
+00:32:16,900 --> 00:32:22,720
+تنتين كتير بيبرمون، ومو بس مثلا أنهم بيأثر على
+
+384
+00:32:22,720 --> 00:32:25,900
+شغلهم، لأ، شغلهم على شغل اللي معهم في المكتب، لإنه
+
+385
+00:32:25,900 --> 00:32:30,620
+كانوا أكتر من شخصين في المكتب، بإمكانهم فوضى،
+
+386
+00:32:30,620 --> 00:32:34,140
+بالظبط، وفي هذا التصرف كان من الـ… لو ركزت اللي ما
+
+387
+00:32:34,140 --> 00:32:38,270
+أخذ، لو ركزت، بتلاقي اللي ما أخذ كلام سخيف،تتزوج و
+
+388
+00:32:38,270 --> 00:32:40,690
+تطلّج و ابنها و بنتها، لأ، ماعنش علاقة بالشغل.
+
+389
+00:32:42,030 --> 00:32:47,050
+أيوة، وهذا بيعلم الموجودين، يعني الوظيفين التانين
+
+390
+00:32:47,050 --> 00:32:51,230
+إنهم يسلكوا هذا المسلك. آه، بتبدأ تنتشر، ممتازة،
+
+391
+00:32:51,230 --> 00:32:56,070
+انتشرت عندكوا ولا كده؟ سلكت زيهم؟ في الإدارة روحنا
+
+392
+00:32:56,070 --> 00:33:02,550
+حطينا شخص يكون مدير عليهم في المكتب بتاعهم بالظبط،
+
+393
+00:33:02,550 --> 00:33:08,310
+غير إن هو تمفصلهم، كل واحدة سالت في مكتب،و… ونحط
+
+394
+00:33:08,310 --> 00:33:16,330
+مدير براتب قادة الأعمال. ‏- Okay. ‏- أي… يعني أي
+
+395
+00:33:16,330 --> 00:33:21,910
+سلوكية مش صح، أي حكيم مش صح، ‏أي شيء كان… كان
+
+396
+00:33:21,910 --> 00:33:28,310
+direct يعني، نوجّه للإدارة. ‏- إن شاء الله. ممتاز
+
+397
+00:33:28,310 --> 00:33:31,970
+يا عزيزي، ممتاز. ‏الآن ببساطة نفس الفكرة يا أخوات،
+
+398
+00:33:31,970 --> 00:33:36,410
+‏انتي بنتك وبنت أختك نفس السن،الاتنين في صف أول،
+
+399
+00:33:36,410 --> 00:33:39,450
+راحوا هطوموا في نفس الصف، بتروح أنت زي الصاروخ شاي
+
+400
+00:33:39,450 --> 00:33:44,910
+لبنتك، هطاها في صفتين، في شعبة تانية. طب ليش؟
+
+401
+00:33:44,910 --> 00:33:47,210
+المهم طول الوقت هيكونوا يلغوا، هدول بنات خالة،
+
+402
+00:33:47,210 --> 00:33:51,070
+متربين سوا وحبايب، فالـ«أنت» هتكون بتشرحوا هم يا
+
+403
+00:33:51,070 --> 00:33:53,130
+إيش وادة، لأن نفس القصة في الشغل.
+
+404
+00:33:56,270 --> 00:34:04,410
+نفس القصة، okay؟ واضحة ولا عيدها؟ ‏- واضحة.
+
+405
+00:34:05,130 --> 00:34:09,870
+واضح إنه علم الإدارة، علم واقعي. واضح. Okay، نسأل
+
+406
+00:34:09,870 --> 00:34:14,170
+سؤال ونرتاح شوية أو نرجع للجزء التالت، ما المقصود
+
+407
+00:34:14,170 --> 00:34:18,650
+بالـ Job Design؟ ماشي، وما المقصود بالتخصص
+
+408
+00:34:18,650 --> 00:34:25,130
+الوظيفة؟ هقفل القاعة وارجع، إن شاء الله، هرجع طول،
+
+409
+00:34:25,130 --> 00:34:26,230
+إن شاء الله.
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/EYzmC8SlnQo.srt

@@ -0,0 +1,722 @@
+1
+00:00:07,120 --> 00:00:09,140
+بسم الله الرحمن الرحيم أهلا وسهلا بكم في الجزء
+
+2
+00:00:09,140 --> 00:00:11,340
+الرابع والأخير من محاضرة اليوم «الممتعة والشيقة» في
+
+3
+00:00:11,340 --> 00:00:15,660
+موضوع إدارة التغيير وموضوع إدارة التحفيز أسمع إذا
+
+4
+00:00:15,660 --> 00:00:18,020
+زميلتك مش حد يقدر تدخل أنا هكمل الشرح لأنه حرام 
+
+5
+00:00:18,020 --> 00:00:20,420
+طالب بيشرح ففصلته من دور زملائه أنا فكرت هي
+
+6
+00:00:20,420 --> 00:00:23,540
+شريحتين، تلاتة، شايفاك الناس لاتشرحي، بس بصي
+
+7
+00:00:23,540 --> 00:00:27,320
+الكلام هذا، كلميها، حذريها أنا هشرح أنا هشرح الـ
+
+8
+00:00:27,320 --> 00:00:30,200
+«مشكلة» أنا والله كلمتها بس سبحان الله أنا حسّنت
+
+9
+00:00:30,200 --> 00:00:32,960
+عندها وفصلت، إيه ده بتعمل يعني؟ «مشكلة» هي حاجة بل
+
+10
+00:00:32,960 --> 00:00:36,000
+أنا كانت موجودة «مشكلة» هي كانت حاجة، كانت نعمة،
+
+11
+00:00:36,000 --> 00:00:39,260
+شفتها؟ أنا حاجة نعمة، ماشي بس إذا أنت ما تفهمش طالب
+
+12
+00:00:39,260 --> 00:00:41,340
+يشرح فصلين يعني، أنت ما ضبطش، أنت جاية تشرح، ما
+
+13
+00:00:41,340 --> 00:00:46,320
+شاء الله، فهكملها، بس هي مش مشكلة، هكلمها
+
+14
+00:00:46,320 --> 00:00:48,680
+بتحفيزها، ضافنا عشان الفرق بين الدفعية والتحفيز
+
+15
+00:00:48,680 --> 00:00:52,760
+والحاجات ماشي، اتعرفنا عليها وشوفنا عملياتها، أخذنا
+
+16
+00:00:52,760 --> 00:00:54,740
+أهدافها العامة، أخذنا أنواعها، وقلنا إن هو الحاجة
+
+17
+00:00:54,740 --> 00:00:57,860
+من خلال تصميم الوظيفة، أتوقع، مش عارفة كبيرة
+
+18
+00:00:57,860 --> 00:01:00,380
+الشريحة ولا كتبارة ولا صغيرة، كتبارة، أنا حاولت
+
+19
+00:01:00,380 --> 00:01:06,060
+أحلّ المشكلة في البرد، مش هتنحل، ماشي، من خلال
+
+20
+00:01:06,060 --> 00:01:09,960
+تصميم الوظيفة نفسها، بمعنى إنه أنا أضيف للوظيفة
+
+21
+00:01:09,960 --> 00:01:14,420
+مهام ومسؤوليات، يتحسس الموظف إنه يعني حاجة مهمة
+
+22
+00:01:14,420 --> 00:01:17,280
+وكبيرة كثير في الشركة، هذا اسمه من خلال الوظيفة
+
+23
+00:01:17,280 --> 00:01:23,130
+نفسها، ماشي، فنشوف على المدخل الأول ملاقمة الفرد
+
+24
+00:01:23,130 --> 00:01:27,030
+مع الوظيفة،
+المدخل الثاني العكس، لما هو الـ
+
+25
+00:01:27,030 --> 00:01:33,230
+Function مع الـ Staff أو الـ Personnel، ومرة الـ
+
+26
+00:01:33,230 --> 00:01:39,790
+Staff أو الـ Personnel معيش مع الـ Function، الفرد
+
+27
+00:01:39,790 --> 00:01:42,790
+مع الوظيفة. الآن احنا حكينا، بدنا نحمّله مسؤوليات،
+
+28
+00:01:42,790 --> 00:01:46,790
+سؤال، هل هو جاهز لهذه المسؤوليات؟ هل هو بيقدر يشيل
+
+29
+00:01:46,790 --> 00:01:49,890
+ولا ما يقدرش، يا حرام، ونوضعه في الصعب ويدخل في
+
+30
+00:01:49,890 --> 00:01:53,110
+اكتئاب ولا حاجة؟ إذاً، هل الإنسان ملائم يشيل
+
+31
+00:01:53,110 --> 00:01:56,510
+الوظيفة هذه ولا ما يشيلهاش؟ بيقول لنا فينا تلات
+
+32
+00:01:56,510 --> 00:02:02,090
+خيارات، أول حاجة، مراجعة واقعية للوظائف، بمعنى يا
+
+33
+00:02:02,090 --> 00:02:08,530
+أخوات، هو لا موظف، هل المهام اللي هو شايلها بتكفي
+
+34
+00:02:08,530 --> 00:02:13,850
+ولا تزيد كمان؟ واضح، هنا براجع نفس الوظيفة. إثنين،
+
+35
+00:02:13,850 --> 00:02:17,690
+تدوير الوظيفة، قلنا، شرحناها قبل هيك، أشيل موظف من
+
+36
+00:02:17,690 --> 00:02:21,430
+هذا المنصب لمنصب ثاني، أو أنت بتشغل في قسم الحاسب،
+
+37
+00:02:21,430 --> 00:02:25,430
+نوديك لقسم المالية، أو نوديك مثلا لقسم المواد
+
+38
+00:02:25,430 --> 00:02:33,310
+البشرية، أو العروض المشروطة،
+
+39
+00:02:33,310 --> 00:02:37,830
+بمعنى، هذه مش في كل الحالات، هذه في الحالات مثلا،
+
+40
+00:02:37,830 --> 00:02:43,880
+في علم وظيفة متعبنا، بيش متأخر، ما عندهوش ظروف، شوف
+
+41
+00:02:43,880 --> 00:02:47,360
+يا بتلتزم يا إما، معلش يعني،
+اللي هي التسلسل في
+
+42
+00:02:47,360 --> 00:02:52,320
+الحوافز، يعني يا بتشتغل زي الناس، يا بيشوف لك مكان
+
+43
+00:02:52,320 --> 00:02:55,540
+ثاني يعني، أو أروح آخذ ونودي مثلا هو كان قاعد في
+
+44
+00:02:55,540 --> 00:03:00,000
+العملاء، وعمل علاقات وما شاء الله مع الزبال، بس هو
+
+45
+00:03:00,000 --> 00:03:02,600
+بيشتغلش كويسة أو بيشتغلش صح، فبيروح ونوديه مكان
+
+46
+00:03:02,600 --> 00:03:05,840
+ما فيهوش ناس، هو هيحس بالحزن، اللي هي العروض
+
+47
+00:00:05,840 --> 00:03:10,200
+المشروطة، إذا ما حسّنتش وضعك هيصير كذا كذا، okay؟
+
+48
+00:03:10,200 --> 00:03:16,860
+المدخل الثاني العكس، الوظيفة نفسها، نظبطها حسب إيش،
+
+49
+00:03:16,860 --> 00:03:21,540
+حسب الموظف،
+
+50
+00:03:21,540 --> 00:03:27,760
+إما نوسّع المهام والمسؤولية، وخدي بالك، ما توحيش
+
+51
+00:03:27,760 --> 00:03:31,880
+بتوسيع المهام والمسؤولية تحسبي المرتب، طبعاً هذا اللي
+
+52
+00:03:31,880 --> 00:03:35,200
+بسيط، بيحمّلوك الشغل والمرتب زي ما هو ما لهوش
+
+53
+00:03:35,200 --> 00:03:37,800
+علاقة، مش شايفينه، لازم نأخذ بعين الاعتبار برضه
+
+54
+00:03:37,800 --> 00:03:42,620
+المرتب يعني، واضح؟ توسيع الوظيفة إن احنا نضيف ليك
+
+55
+00:03:42,620 --> 00:03:47,260
+مسؤوليات ومهام ثانية، طبعا هنا إن ممكن نشيل الشغل،
+
+56
+00:03:47,260 --> 00:03:50,100
+لكن لازم يكون هي وزيرك تبلك، لازم نشتغل بالنا من
+
+57
+00:03:50,100 --> 00:03:53,920
+المرتب، وإلا أنت مش ملزمة، يحق لك الاعتراض. إثراء
+
+58
+00:03:53,920 --> 00:03:59,400
+الوظيفة، إن الوظيفة نفسها، ماشي، مثلا نعطيكي دورات
+
+59
+00:03:59,400 --> 00:04:02,500
+في الكمبيوتر أو نعطيكي دورات في كتابة مشاريع جديدة
+
+60
+00:04:02,500 --> 00:04:07,340
+أو مشاريع دولية، ماشي، اسمها إثراء الوظيفة، لأن
+
+61
+00:04:07,340 --> 00:04:09,440
+سواء ما المقصود بإثراء الوظيفة، إن أنا أضيف مهام
+
+62
+00:04:09,440 --> 00:04:13,410
+ومشاركات على الوظيفة، نلاقي أنوار تشتغل في هذه
+
+63
+00:04:13,410 --> 00:04:16,510
+الوظيفة، فلجّت الوظيفة هيك. إذن، فيه فرق بالإثنين.
+
+64
+00:04:17,130 --> 00:04:21,530
+أنوار تشتغل في الوظيفة، ووسّعنا الوظيفة، وأنوار
+
+65
+00:04:21,530 --> 00:04:24,590
+موجودة، عطلناها برامج جديدة، وهي موجودة، لازم آخذ
+
+66
+00:04:24,590 --> 00:04:28,110
+بالي من الراتب. الحالة الثانية، تم تعيين أنوار
+
+67
+00:04:28,110 --> 00:04:31,550
+جديدة في الوظيفة، فلجّتها موسّعة وجاهزة من قبل ما
+
+68
+00:04:31,550 --> 00:04:34,950
+تجي. هذا هو إثراء إيش؟ إثراء الوظيفة. واضح ولا
+
+69
+00:04:34,950 --> 00:04:39,450
+نعيد؟ عيدها ثاني؟ يعني توسيع الوظيفة وأنا لسه
+
+70
+00:04:39,450 --> 00:04:44,320
+فيها. أثرى الوظيفة أنا أجيت على الوظيفة اللي جيتها
+
+71
+00:04:44,320 --> 00:04:48,600
+موسّعة وجاهزة، يعني أدخلوا مهام للوظيفة ومسؤولة قبل
+
+72
+00:04:48,600 --> 00:04:52,000
+ما أنا أجي، قبل ما أنا الموظف أجي، التوسيع كان
+
+73
+00:04:52,000 --> 00:04:56,000
+معناه موجودة، زودولك مهامك وأنتي موجودة، التحفيز
+
+74
+00:04:56,000 --> 00:04:59,380
+من خلال المكافآت، اللي هو قلنا احنا التحفيز من
+
+75
+00:04:59,380 --> 00:05:02,860
+خلال تصميم الوظيفة، شرحناها، الـJob Design، الآن
+
+76
+00:05:02,860 --> 00:05:08,460
+المكافآت، الـReward، خدي بالك المكافأة ما لهاش
+
+77
+00:05:08,460 --> 00:05:13,550
+علاقة بالراتب، الراتب حاجة والمكافأة حاجة ثانية،
+
+78
+00:05:13,550 --> 00:05:19,790
+مكافأة زيادة. ممكن المكافأة تكون علاوة مالية، 200
+
+79
+00:05:19,790 --> 00:05:25,330
+جنيه، ماشي، وممكن كمان المكافأة تكون شهادة شكر،
+
+80
+00:05:25,330 --> 00:05:30,010
+درع، اسمك في لوحة الشرف، أنت الموظف المثالي هذه
+
+81
+00:05:30,010 --> 00:05:34,670
+السنة، ماشي، هذا المكافأة. المكافآت الداخلية،
+
+82
+00:05:37,680 --> 00:05:41,060
+الرضا الوظيفي للموظف، هل أنت راضي عن شغلك، راضي عن
+
+83
+00:05:41,060 --> 00:05:48,140
+معاملة الرئيس إليك، ولا حزينة؟ مكافآت الخارجية،
+
+84
+00:05:48,140 --> 00:05:50,400
+اللي هي الراتب، عشان تقولنا فيه فرق بين الراتب
+
+85
+00:05:50,400 --> 00:05:53,760
+والمكافأة، بس على فكرة الراتب مش مكافأة، مش مكافأة
+
+86
+00:05:53,760 --> 00:05:57,020
+الراتب، مقابل مادي، وأدفع عليه العلاوة، طبعا، عشان
+
+87
+00:05:57,020 --> 00:06:01,800
+بدي أظبطها، عشان مش مشروحة، باش السنة كلها أخبطها،
+
+88
+00:06:01,800 --> 00:06:06,300
+العلاوات المالية، هي مدلّين اجت عندها الـ «نت» هي
+
+89
+00:06:06,300 --> 00:06:10,360
+راجعة يا ميس اسمع، يعين على الصداقة بسم الله ما شاء
+
+90
+00:06:10,360 --> 00:06:12,960
+الله، اقرأوا عليهم الضغط يا جماعة يعين على الحماس،
+
+91
+00:06:12,960 --> 00:06:13,840
+إذا نقول
+
+92
+00:06:13,840 --> 00:06:33,700
+إنه……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………�
+
+93
+00:06:35,180 --> 00:06:37,960
+يا جماعة، أنتم الامتحان الأول في تبع الماجستير في
+
+94
+00:06:37,960 --> 00:06:40,520
+المصر غشّين، ايه؟ مش معقول، أنا ضايعة ساكرة،
+
+95
+00:06:40,520 --> 00:06:45,060
+ما أقدرش أكلمكم سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل،
+
+96
+00:06:45,060 --> 00:06:45,220
+سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل،
+
+97
+00:06:45,220 --> 00:06:47,600
+سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل،
+
+98
+00:06:47,600 --> 00:06:50,640
+سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل،
+
+99
+00:06:50,640 --> 00:07:02,380
+سهل، سهل، سهل، سهل، سهل دخلت اجت يعني مش عارفة
+
+100
+00:07:02,380 --> 00:07:06,080
+أعله خير يعني مش عارفة ليش حصل معايا هيك بتفضل لو
+
+101
+00:07:06,080 --> 00:07:13,340
+مش عارفة أفعل، مدلّين دخلت القاعة الدكتورة جامت على
+
+102
+00:07:13,340 --> 00:07:16,940
+طول أسماء نواتية ده اسم تحفيز هي طبقت التحفيز
+
+103
+00:07:16,940 --> 00:07:21,830
+عليها دلوقتي ماشي؟ آه، كده عارفة الإثراء برضه في
+
+104
+00:07:21,830 --> 00:07:26,170
+دوري يعني، كنت بتوتر في ال stress اللي عندي ليش
+
+105
+00:07:26,170 --> 00:07:31,650
+متوترة؟ وأنتي داخلة حرب؟ طفى أكثر من ست مرات ال
+
+106
+00:07:31,650 --> 00:07:33,270
+net، طفى أكثر من ست مرات وأنا قاعدة عند ال
+
+107
+00:07:33,270 --> 00:07:35,730
+router، يعني مش عارفة إيش أحكي، قضوا بيه ضربة
+
+108
+00:07:35,730 --> 00:07:39,750
+يودّيك، مش مشكلة الحجر وال net مش عارفة ومش عارفة
+
+109
+00:07:39,750 --> 00:07:43,120
+ال net يعني الحمد لله ما تهورتيش وطلعتي ع الشارع
+
+110
+00:07:43,120 --> 00:07:49,740
+تبقي مدرسين في بيت حنوت نسيت،
+
+111
+00:07:49,740 --> 00:07:54,340
+على فكرة على نفسي الهندسة لحظة قبلها أنا بدرس
+
+112
+00:07:54,340 --> 00:07:56,980
+مساقات الهندسة اختياري لتعيين الهندسة الصناعية
+
+113
+00:07:56,980 --> 00:08:01,460
+بدرسهم مساقات اختياري فبحاول أذكر، ما حدثش فيكم مرة
+
+114
+00:08:01,460 --> 00:08:04,160
+عليا قبل هيك لأ أصلا تعيين الهندسة لو ما بياخدوش
+
+115
+00:08:04,160 --> 00:08:07,820
+يدرس دراكي لإن بدرس إلهم لكن حرم التعامل معاهم
+
+116
+00:08:07,820 --> 00:08:11,110
+كثير حلو، التعامل مع تعيين الهندسة بالذات بعرفش
+
+117
+00:08:11,110 --> 00:08:14,270
+الآن لما نزلوا معدلات قبول الهندسة لتوجيه كيف الوضع
+
+118
+00:08:14,270 --> 00:08:16,490
+يعني أنا كنت أدرس من هنا مكان أخذ امتياز فهي
+
+119
+00:08:16,490 --> 00:08:20,790
+اتسربوا الدنيا بالظبط يعني بقصرهم يعني الخطوة هذه
+
+120
+00:08:20,790 --> 00:08:25,290
+هم غلطانين فيها بس بعد إذنكم أشوف ما شاء الله
+
+121
+00:08:25,290 --> 00:08:29,110
+مخلصيني طب okay في حاجات أنا كنت بدأ أعقب عليها
+
+122
+00:08:29,110 --> 00:08:35,910
+يعني في حاجات أنا كنت حاجة قبلها عايزين الكاميرا
+
+123
+00:08:35,910 --> 00:08:41,060
+أو صورتك تظهر عايزين نشوفكممكن نتعرف على الشكل ولا
+
+124
+00:08:41,060 --> 00:08:47,020
+كده؟ هو المشكلة اللي أب عند الكاميرا بتاعة واطلانة
+
+125
+00:08:47,020 --> 00:08:53,260
+هي حاطة صيدتها في مقيمتي؟ ماشي مش مشكلة في مقيمتي
+
+
+126
+00:08:53,260 --> 00:08:57,240
+أه يا عزيزي كيف حالك؟ من أولى يا أبلة الله يخليكي
+
+127
+00:08:57,240 --> 00:08:59,960
+يا أبلة أنتم هتجلبوها الشجع عرب ولا إيش؟ كمّل
+
+128
+00:08:59,960 --> 00:09:06,010
+المحاضرة عرفيها بنفسك حاضر، حاضر، هلجيت بس بدي أوضح 
+
+129
+00:09:06,010 --> 00:09:09,570
+حاجة، هلجيت فيه مصطلحات مهمة كانت في الأول، فأنا
+
+130
+00:09:09,570 --> 00:09:12,230
+حابب صراحة أحكيها، لأنه في كثير بيتخربط ما بين
+
+131
+00:09:12,230 --> 00:09:17,090
+الدافع وما بين الحاجة وما بين الحادث أنا جفلت عليك
+
+132
+00:09:17,090 --> 00:09:21,310
+الصوت، عارفة ليش؟ لأن حكيتلك عارفين بنفسك، انطلقت
+
+133
+00:09:21,310 --> 00:09:25,670
+انطلاقة ما شاء الله عارفينه بنفسك، افتح الـ "مايك"
+
+134
+00:09:25,670 --> 00:09:32,550
+حاضر، أنا مدلين أنيس الـGeek خلّص هندسة مدني، خلّجت
+
+135
+00:09:32,550 --> 00:09:37,290
+عشرين عشرين وخَلّجت الفصل الأول، عندي master معاكم
+
+136
+00:09:37,290 --> 00:09:40,290
+يعني كان حكيت أنا صاحبيتها الأسماء صاحبيتها
+
+137
+00:09:40,290 --> 00:09:43,690
+الأسماء وصاحبيتها الأسماء صح، صاحبيتها الأسماء مش
+
+138
+00:09:43,690 --> 00:09:46,750
+مش صاحبة أفنان، ليش؟ هم مش بيبقوا بلساني ليش مش مش
+
+139
+00:09:46,750 --> 00:09:50,570
+صاحبة أفنان؟ أفنان عد أخت أيا منعاف أنه أخونا و أخت
+
+140
+00:09:50,570 --> 00:09:54,760
+أيا، سوى أنه منعافها صاحبيت صاحبة بقى ماشي صاحبيتها
+
+141
+00:09:54,760 --> 00:10:01,200
+صحيح تخيلي واحدة واحدة يا قبلها باطح باطح جفّل
+
+142
+00:10:01,200 --> 00:10:05,760
+عليك الصوت أنتي متوترة ومتحمسة بزيادة فالتوتر
+
+143
+00:10:05,760 --> 00:10:09,440
+منقوليلنا على المحاضرة هدي بقى هدّي شوية و بتحكي
+
+144
+00:10:09,440 --> 00:10:13,620
+اللي أنتي عايزة هدّي شوية قبلها لما تقعدي افتح الـ
+
+145
+00:10:13,620 --> 00:10:16,160
+"مايك" مش عايزة تفتحي الـ "مايك" و أنتي متحمسة
+
+146
+00:10:16,160 --> 00:10:18,720
+بتلقوا التوتر هذا للجماعة اللي جاعدين ومنهم
+
+147
+00:10:18,720 --> 00:10:23,840
+الدكتور أنا؟
+
+148
+00:10:26,750 --> 00:10:33,990
+أم لا، خصوصًا عند الـ "نت" أنا بلاش
+
+149
+00:10:33,990 --> 00:10:38,850
+تفضلي الـ "نت" يا دكتور، تحيلي الكتب ماشي أنتي، بس
+
+150
+00:10:38,850 --> 00:10:42,690
+فهي أنتي عاملتنا نقر التوتر على القارة واحدة واحدة
+
+151
+00:10:42,690 --> 00:10:46,890
+يا أبلة، سامعيني، ومنورة، تفضلي، معاكي المعرفة؟
+
+152
+00:10:46,890 --> 00:10:54,540
+سامعيني؟ تفضلي مسي دكتورة تفضلي، تفضلي بعد، أذنك، أنا
+
+153
+00:10:54,540 --> 00:10:59,340
+حابّة أعقب على تلت المفاهيم، اللي هي الدافع
+
+154
+00:10:59,340 --> 00:11:05,440
+والحافظ والحاجة ألجيت في ناس بتخربطوا، فبيشوفوا إن
+
+155
+00:11:05,440 --> 00:11:09,940
+هاد المفاهيم بترضد في بعضها وبيعرفوا يفرّقوا منها،
+
+156
+00:11:09,940 --> 00:11:13,620
+فأنا حبيت سابقا أنا وعن نقطة هاد وأعرف إيش هما،
+
+157
+00:11:13,620 --> 00:11:18,340
+فلجيت الدافع مثلا تخيلي إن أنا نايمة في نص الليل و
+
+158
+00:11:18,340 --> 00:11:21,600
+قمت أشرب ميّه، شو الدافع اللي خلاني يعني أنا سلوك
+
+159
+00:11:21,600 --> 00:11:25,080
+سلوك ما أحنا التلاجة وهي بغرفتي التانية؟ إيش السلوك
+
+160
+00:11:25,080 --> 00:11:30,980
+اللي خلاني سامعيني؟ سامعيني؟ سامعيني وأنتِ تشربين
+
+161
+00:11:30,980 --> 00:11:36,600
+ميّه، وبعدين؟ يا أبلة كملي، كملي شو الدافع اللي
+
+162
+00:11:36,600 --> 00:11:37,440
+خلاني أنا
+
+163
+00:11:40,200 --> 00:11:44,220
+صحيح أه إيش ده اللي خلاني أنا أروح للتلاجة و أنا في
+
+164
+00:11:44,220 --> 00:11:46,460
+غرفتي وهي بغرفة؟ إيش ده الدافع اللي خلاني أنا أروح
+
+165
+00:11:46,460 --> 00:11:50,540
+لمصد بإتباع الحاجة هذه؟ إيش هو الدافع؟ دافع العطش، صح
+
+166
+00:11:50,540 --> 00:11:56,040
+ولا لأ؟ مثلا قلت له في الصيدلية يعني قلت له والله
+
+167
+00:11:56,040 --> 00:11:59,040
+محتاجة دواء كذا كذا كذا إيش اللي خلاني أنا أطلب الـ
+
+168
+00:11:59,040 --> 00:12:02,800
+دواء بهذا؟ اللي خلاني أجوزني أنا بدي الدواء ده؟
+
+169
+00:12:02,800 --> 00:12:05,280
+اللي هو القلق يبجي عني جامعة
+
+170
+00:12:08,930 --> 00:12:13,010
+هو اقرنها من الداخل ماحدش بيقول إن أنا جعان عشانك
+
+171
+00:12:13,010 --> 00:12:18,370
+أو إن أنا تعبان عشانك لأ أنا جعان أنا جعان عشان نفسي
+
+172
+00:12:18,370 --> 00:12:19,350
+يقول داخلي
+
+173
+00:12:23,410 --> 00:12:29,190
+كويس ممكن تسمع المعين؟ طيب هي قوة داخلية بتخلي
+
+174
+00:12:29,190 --> 00:12:33,630
+الإنسان يقوم بسبب معين يتحرك من مكان لمكان ليش؟
+
+175
+00:12:33,630 --> 00:12:38,070
+عشان يشبع أو يرضي الرغبة أو الحاجة اللي جواه هذا
+
+176
+00:12:38,070 --> 00:12:43,110
+اللي هو عريفنا عن مين؟ عن الدافع عارفة الحاجة، عاد
+
+177
+00:12:43,110 --> 00:12:46,590
+الحاجة بتختلف عن الدفاع، الحاجة هو الفرد بيشعر
+
+178
+00:12:46,590 --> 00:12:50,750
+بِفَقْد شئ معين، يخلّي الإنسان متوتر، في حاجة ناقصة
+
+179
+00:12:50,750 --> 00:12:57,110
+تمامًا، هذا الشعور بيخليني أنا متوتر، يعني مثلًا مثل
+
+180
+00:12:57,110 --> 00:12:57,790
+كده، يعني 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/EYzmC8SlnQo_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,722 @@
+1
+00:00:07,120 --> 00:00:09,140
+بسم الله الرحمن الرحيم أهلا وسهلا بيكم في الجزء
+
+2
+00:00:09,140 --> 00:00:11,340
+الرابع والأخير من محاضرة اليوم «الممتع والشيقة» في
+
+3
+00:00:11,340 --> 00:00:15,660
+موضوع إدارة التغيير وموضوع إدارة التحفيز أسمع إذا
+
+4
+00:00:15,660 --> 00:00:18,020
+زميلتك مش حد يقدر تدخل أنا هكمل الشرح لأنه حرام
+
+5
+00:00:18,020 --> 00:00:20,420
+طالب بيشرح فاصلاه من دور زملاءه أنا فكرت هي
+
+6
+00:00:20,420 --> 00:00:23,540
+شريحتين، تلاتة، شايفاك الناس لاتشرحي، بس بصش
+
+7
+00:00:23,540 --> 00:00:27,320
+الكلام هذافكلميها تحلميها أنا هشرح أنا هشرح الـ
+
+8
+00:00:27,320 --> 00:00:30,200
+«مشكلة» أنا والله أكلمتها بس سبحان الله أنا حسنت
+
+9
+00:00:30,200 --> 00:00:32,960
+عندها وفصل، إيه ده بتعمل يعني؟ «مشكلة» هي حاجة بل
+
+10
+00:00:32,960 --> 00:00:36,000
+أنا كانت موجودة «مشكلة» هي كانت حاجة، كانت نعمية،
+
+11
+00:00:36,000 --> 00:00:39,260
+شفتها؟ أنا حاجة نعمية، ماشي بس إذا أنت مفهش طالب
+
+12
+00:00:39,260 --> 00:00:41,340
+يشرح فاصلين يعني، انت مظبوطش، انت جاعة تشرح، ما
+
+13
+00:00:41,340 --> 00:00:46,320
+شاء الله، فهكملها، بس هي مش مشكلة، هكلمها
+
+14
+00:00:46,320 --> 00:00:48,680
+بتحفيزها، ضافنا عشان الفرق بين الدفعية والتحفيز
+
+15
+00:00:48,680 --> 00:00:52,760
+والحاجاتماشي، اتعرفنا عليها وشوفنا عملياتها، أخدنا
+
+16
+00:00:52,760 --> 00:00:54,740
+هدافها العامة، أخدنا أنواعها، وقلنا إن هو الحاجة
+
+17
+00:00:54,740 --> 00:00:57,860
+من خلال تصميم الوظيفة، أتوقع، مش عارف كبيرة
+
+18
+00:00:57,860 --> 00:01:00,380
+الشريحة ولا كتبارها ولا صغيرة، كتبارة، أنا حاولت
+
+19
+00:01:00,380 --> 00:01:06,060
+أحلي المشكلة في البرد، مش هتنحل، ماشي، من خلال
+
+20
+00:01:06,060 --> 00:01:09,960
+تصميم الوظيفة نفسها، بمعنى إنه أنا أضيف للوظيفة
+
+21
+00:01:09,960 --> 00:01:14,420
+مهام ومسئوليات، اتحسس الموظف إنه يعني حاجة مهمة
+
+22
+00:01:14,420 --> 00:01:17,280
+وكبيرة كتيرة في الشركة، هذا اسمه من خلال الوظيفة
+
+23
+00:01:17,280 --> 00:01:23,130
+نفسها، ماشي، فينشوف على المدخل الأول ملقمة الفرد
+
+24
+00:01:23,130 --> 00:01:27,030
+مع الموظفة،
+المدخل التاني العكس، لما هو الـ
+
+25
+00:01:27,030 --> 00:01:33,230
+Function مع الـ Staff أو الـ Personnel، ومرة الـ
+
+26
+00:01:33,230 --> 00:01:39,790
+Staff أو الـ Personnel معيش مع الـ Function، الفرد
+
+27
+00:01:39,790 --> 00:01:42,790
+مع الوظيفة. الآن احنا حكينا، بدنا نحمله مسؤوليات،
+
+28
+00:01:42,790 --> 00:01:46,790
+سؤال، هل هو جاهز لهذه المسؤوليات؟هل هو بيقدر يشيل
+
+29
+00:01:46,790 --> 00:01:49,890
+ولا مايقدرش، يا حرام، ووضعه في الصعب ويدخل في
+
+30
+00:01:49,890 --> 00:01:53,110
+اكتئاب ولا حاجة؟ إذاً، هل الإنسان ملائم يشيل
+
+31
+00:01:53,110 --> 00:01:56,510
+الوظيفة هذه ولا مايشيلهاش؟ بيقولنا فينا تلت
+
+32
+00:01:56,510 --> 00:02:02,090
+خيارات، أول حاجة، مراجعة واقعية الوظائف، بمعنى يا
+
+33
+00:02:02,090 --> 00:02:08,530
+أخوات، هو لا موظف، هل المهام اللي هو شيلها بتكفي
+
+34
+00:02:08,530 --> 00:02:13,850
+ولا تزيد كمان؟ واضح، هنا براجع نفس الوظيفة. إتنين،
+
+35
+00:02:13,850 --> 00:02:17,690
+تدوير الوظيفة، قولنا،شرحناها قبل هيك، أشيل موظف من
+
+36
+00:02:17,690 --> 00:02:21,430
+هذا المنصب لمنصب تاني، أو أنت بتشغل في قسم الحاسب،
+
+37
+00:02:21,430 --> 00:02:25,430
+نودّيك لقسم المالية، أو نودّيك مثلا لقسم المواد
+
+38
+00:02:25,430 --> 00:02:33,310
+البشرية، أو العروض إيش المشروطة،
+
+39
+00:02:33,310 --> 00:02:37,830
+بمعنى، هذه مش في كل الحالات، هذه في الحالات مثلا،
+
+40
+00:02:37,830 --> 00:02:43,880
+في علم وظيفة متعبنا، بيش متأخر، ماعندهوش ظروف،شوف
+
+41
+00:02:43,880 --> 00:02:47,360
+يا بتلتزم يا إما، معلش يعني،
+اللي هي التسلسل في
+
+42
+00:02:47,360 --> 00:02:52,320
+الحوافز، يعني يا بتشتغل زي الناس، يا بيشوف لك مكان
+
+43
+00:02:52,320 --> 00:02:55,540
+تاني يعني، أو أروح ناخد ونودي مثلا هو كان قاعد في
+
+44
+00:02:55,540 --> 00:03:00,000
+العملاء، وعمل علاقات وماشاء الله مع الزبال، بس هو
+
+45
+00:03:00,000 --> 00:03:02,600
+بيشتغلش كويسة أو بيشتغلش صح، فبيروح ونودي مكان
+
+46
+00:03:02,600 --> 00:03:05,840
+مافيش فيه ناس، هو هيحس بالحزن، اللي هي العروض
+
+47
+00:03:05,840 --> 00:03:10,200
+المشرودة، إذا ماحسنتش وضعك هيصير كذا كذا، okay؟
+
+48
+00:03:10,200 --> 00:03:16,860
+المدخل التاني العكس،الوظيفة نفسها، نظبطها حسب إيش،
+
+49
+00:03:16,860 --> 00:03:21,540
+حسب الموظف،
+
+50
+00:03:21,540 --> 00:03:27,760
+إما نوسع المهام والمسؤولية، وخدي بالك، ما توحيش
+
+51
+00:03:27,760 --> 00:03:31,880
+توسع المهام والمسؤولية أحسب المرتب، طبعاً هذا اللي
+
+52
+00:03:31,880 --> 00:03:35,200
+بسيط، بيحملوك الشغل والمرتب زي ما هو ما لهوش
+
+53
+00:03:35,200 --> 00:03:37,800
+علاقة، مش شايفينه، لازم ناخد بعين الاعتبار برضه
+
+54
+00:03:37,800 --> 00:03:42,620
+المرتب يعني، واضح؟توسيع الوظيفة إن أحنا نضيف ليك
+
+55
+00:03:42,620 --> 00:03:47,260
+مسئوليات ومهام تانية، طبعا هنا إن ممكن نشيل الشغل،
+
+56
+00:03:47,260 --> 00:03:50,100
+لكن لازم يكون هي وزيرك تبلك، لازم نشتغل بالنا من
+
+57
+00:03:50,100 --> 00:03:53,920
+المرتب، وإلا أنت مش ملزمة، يحق لك الاعتراض. إتراء
+
+58
+00:03:53,920 --> 00:03:59,400
+الوظيفة، إن الوظيفة نفسها، ماشي، مثلا نعطيكي دورات
+
+59
+00:03:59,400 --> 00:04:02,500
+في الكمبيوتر أو نعطيكي دورات في كتابة مشاريع جديدة
+
+60
+00:04:02,500 --> 00:04:07,340
+أو مشاريع دولية، ماشي، اسمها إتراء الوظيفة، لأن
+
+61
+00:04:07,340 --> 00:04:09,440
+سواء ما المقصود بإتراء الوظيفة، إن أنا أضيف مهام
+
+62
+00:04:09,440 --> 00:04:13,410
+ومشارعة على الوظيفة نفإيجد أنوار تشتغل في هذه
+
+63
+00:04:13,410 --> 00:04:16,510
+الوظيفة، فلجت الوظيفة هيك. إذن، فيه فرق بالإثنين.
+
+64
+00:04:17,130 --> 00:04:21,530
+أنوار تشتغل في الوظيفة، ووسعنا الوظيفة، وأنوار
+
+65
+00:04:21,530 --> 00:04:24,590
+موجودة، عطلناها مرامج جديدة، وهي موجودة، لازم أخد
+
+66
+00:04:24,590 --> 00:04:28,110
+بالي من الراتب. الحالة التانية، تم تعيين أنوار
+
+67
+00:04:28,110 --> 00:04:31,550
+جديدة في الوظيفة، فلجتها موسعة وجاهزة من قبل ما
+
+68
+00:04:31,550 --> 00:04:34,950
+تيجي. هذا هو إتراء إيش إتراء الوظيفة. واضح ولا
+
+69
+00:04:34,950 --> 00:04:39,450
+نعيد؟ عيدها تاني؟ يعني توزيع الوظيفة وانا لسه
+
+70
+00:04:39,450 --> 00:04:44,320
+فيها.أترأى الوظيفة أنا أجيت على الوظيفة اللي جيتها
+
+71
+00:04:44,320 --> 00:04:48,600
+موسعة وجاهزة، يعني أدخلوا مهام للوظيفة ومسؤولة قبل
+
+72
+00:04:48,600 --> 00:04:52,000
+ما أنا أشي، قبل ما أنا الموظف أشي، التوسيع كان
+
+73
+00:04:52,000 --> 00:04:56,000
+معناه موجودة، زودولك مهامك وانتي موجودة، التحفيز
+
+74
+00:04:56,000 --> 00:04:59,380
+من خلال المكافئات، اللي هو قلنا احنا التحفيز من
+
+75
+00:04:59,380 --> 00:05:02,860
+خلال تصميم الوظيفة، شرحناها، الـJob Design، الآن
+
+76
+00:05:02,860 --> 00:05:08,460
+المكافئات، الـReward، خُدي بالك المكافأة مالاش
+
+77
+00:05:08,460 --> 00:05:13,550
+علاقة بالراتب،الراتب حاجة والمكافأة حاجة تانية،
+
+78
+00:05:13,550 --> 00:05:19,790
+مكافأة زيادة. ممكن المكافأة تكون علاوة مالية، 200
+
+79
+00:05:19,790 --> 00:05:25,330
+شكل، ماشي، وممكن كمان المكافأة تكون شهادة شكر،
+
+80
+00:05:25,330 --> 00:05:30,010
+درع، اسمك في لوحة الشرف، أنت الموظف المتائل هذا
+
+81
+00:05:30,010 --> 00:05:34,670
+السنة، ماشي، هذا المكافأة. المكافأات الداخلية،
+
+82
+00:05:37,680 --> 00:05:41,060
+الرضى الوظيفي للموظف، هل أنت راضي عن شغلك، راضي عن
+
+83
+00:05:41,060 --> 00:05:48,140
+معامل الرئيس إليك، ولا حزينة؟ مكافئات الخارجية،
+
+84
+00:05:48,140 --> 00:05:50,400
+اللي هي الراتب، عشان تقولنا فيه فرق بين الراتب
+
+85
+00:05:50,400 --> 00:05:53,760
+والمكافأة، بس على فكرة الراتب مش مكافأة، مش مكافأة
+
+86
+00:05:53,760 --> 00:05:57,020
+الراتب، مقابل مادي، وادفعليه العلوة، طبعا، عشان
+
+87
+00:05:57,020 --> 00:06:01,800
+بدي أظبطها، عشان مش مشروحة، باش سنة كلها أخبطها،
+
+88
+00:06:01,800 --> 00:06:06,300
+العلوات المالية،هي مدلين أجت عندها الـ «نت» هي
+
+89
+00:06:06,300 --> 00:06:10,360
+راجعة يا ميس أسمع يعين على الصداقة بسم الله ما شاء
+
+90
+00:06:10,360 --> 00:06:12,960
+الله إقرأوا عليهم الضغط يا جماعة يعين على الحمس،
+
+91
+00:06:12,960 --> 00:06:13,840
+إذا نقول
+
+92
+00:06:13,840 --> 00:06:33,700
+إنه……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………�
+
+93
+00:06:35,180 --> 00:06:37,960
+يا جماعة، انتوا الامتحان الأول في تبع الماجستير في
+
+94
+00:06:37,960 --> 00:06:40,520
+المصر غشّين، ايه؟ مش معقول، أنا ضالية ساكرة،
+
+95
+00:06:40,520 --> 00:06:45,060
+ماقدرش أكلمكم سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل،
+
+96
+00:06:45,060 --> 00:06:45,220
+سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل،
+
+97
+00:06:45,220 --> 00:06:47,600
+سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل،
+
+98
+00:06:47,600 --> 00:06:50,640
+سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل، سهل،
+
+99
+00:06:50,640 --> 00:07:02,380
+سهل، سهل، سهل، سهل، سهلدخلت إجت يعني مش عارفة
+
+100
+00:07:02,380 --> 00:07:06,080
+ألعله خير يعني مش عارفة ليش حصل معايا هيك بتفضل لو
+
+101
+00:07:06,080 --> 00:07:13,340
+مش عارفة أفعل مدلين دخلت القاعة الدكتورية جامت على
+
+102
+00:07:13,340 --> 00:07:16,940
+طول أسماء نواتية ده اسم تحفيز هي طبقت التحفيز
+
+103
+00:07:16,940 --> 00:07:21,830
+عليها دلوقتماشي؟ أه، كده عارفة الإتراع برضه في
+
+104
+00:07:21,830 --> 00:07:26,170
+دوري يعني، كنت بتوترة في ال stress اللي عندي ليش
+
+105
+00:07:26,170 --> 00:07:31,650
+متوترة؟ وانتي خاشة حرب؟ طفأ أكتر من ست مرات ال
+
+106
+00:07:31,650 --> 00:07:33,270
+net، طفأ أكتر من ست مرات و أنا قاعدة عند ال
+
+107
+00:07:33,270 --> 00:07:35,730
+router، يعني مش عارفة إيش أحكي قضوا بيه ضربة
+
+108
+00:07:35,730 --> 00:07:39,750
+يوضحك، مش مشكلة الحجر و ال net مش عارفة و مش عارفة
+
+109
+00:07:39,750 --> 00:07:43,120
+ال net يعنيالحمد لله ما تهورتيش وطلعت ع الشارع
+
+110
+00:07:43,120 --> 00:07:49,740
+تبقى مدرسين في بيت حنوت نسيت،
+
+111
+00:07:49,740 --> 00:07:54,340
+على فكرة على نفسي الهندسة لحظة قبلها أنا بدرس
+
+112
+00:07:54,340 --> 00:07:56,980
+مساقات الهندسة اختياري لتعيين الهندسة الصناعية
+
+113
+00:07:56,980 --> 00:08:01,460
+بدرسهم مساقة اختياري فبحاول أذكر، ما حدثش فيكم مرة
+
+114
+00:08:01,460 --> 00:08:04,160
+عليا قبل هيك لأ أصلا تعيين الهندسة لو ما بياخدوش
+
+115
+00:08:04,160 --> 00:08:07,820
+يدرس دراكي لإن بدرس إلهم لكن حرم التعامل معاهم
+
+116
+00:08:07,820 --> 00:08:11,110
+كتير حلو، التعامل مع تعيين الهندسة بالذاتبعرفش
+
+117
+00:08:11,110 --> 00:08:14,270
+الآن لما نزلوا معدلات قبول الهندس لتوجيه كيف الوضع
+
+118
+00:08:14,270 --> 00:08:16,490
+يعني أنا كنت أدرس من هنا مكان أخد امتياز فهي
+
+119
+00:08:16,490 --> 00:08:20,790
+أتسربوا الدنيا بالظبط يعني بقصرهم يعني الخطوة هذه
+
+120
+00:08:20,790 --> 00:08:25,290
+هم غلطانين فيها بس بعد إذنكم أشوف ما شاء الله
+
+121
+00:08:25,290 --> 00:08:29,110
+مخلصيني طب okay في حاجات أنا كنت بدأ أعقب عليها
+
+122
+00:08:29,110 --> 00:08:35,910
+يعني في حاجات أنا كنت حاجة قبلها عايزين الكاميرا
+
+123
+00:08:35,910 --> 00:08:41,060
+أو صورتك تظهر عايزين نشوفكممكن نتعرف على الشكل ولا
+
+124
+00:08:41,060 --> 00:08:47,020
+كده؟ هو المشكلة اللي أب عند الكاميرا بتاعة واطلانة
+
+125
+00:08:47,020 --> 00:08:53,260
+هي حطانة صيدتها في مقيمتي؟ ماشي مش مشكلة في مقيمتي
+
+126
+00:08:53,260 --> 00:08:57,240
+أه يا عزيزي كم حالك؟ من أولى يا أبلا الله يخليكي
+
+127
+00:08:57,240 --> 00:08:59,960
+يا أبلا أنتوا هتجلبوها الشجع عرب ولا إيش؟ كمّل
+
+128
+00:08:59,960 --> 00:09:06,010
+المحاضرة عرفيها بنفسكحاضر، حاضر، هلجيت بس بدي أوضح
+
+129
+00:09:06,010 --> 00:09:09,570
+حاجة، هلجيت فيه مصطلحات مهمة كانت في الأول، فأنا
+
+130
+00:09:09,570 --> 00:09:12,230
+حابب صراحة أحكيها، لأنه في كتير بيتخربط وما بين
+
+131
+00:09:12,230 --> 00:09:17,090
+الدافع وما بين الحاجة وما بين الحادث أنا جفلت عليك
+
+132
+00:09:17,090 --> 00:09:21,310
+الصوت، عارفة ليش؟ لأن حكيتلك عارفين بنفسك، انطلقت
+
+133
+00:09:21,310 --> 00:09:25,670
+انطلاقة ما شاء اللهعارفينه بنفسك، افتح ال «مايك»
+
+134
+00:09:25,670 --> 00:09:32,550
+حاضر، أنا مدلين أنيس الـGeek خلصة هندسة مدنى، ختجت
+
+135
+00:09:32,550 --> 00:09:37,290
+عشرين عشرين وليجيت الفصل الأول، عندي master معاكم
+
+136
+00:09:37,290 --> 00:09:40,290
+يعني كان حكيت أنا صاحبيتها الأسماء صاحبيتها
+
+137
+00:09:40,290 --> 00:09:43,690
+الأسماء وصاحبيتها الأسماء صح، صاحبيتها الأسماء مش
+
+138
+00:09:43,690 --> 00:09:46,750
+مش صاحبة أفنان، ليش؟ هم مش بيبقوني بسانة ليش مش مش
+
+139
+00:09:46,750 --> 00:09:50,570
+صاحبة أفنان؟ أفنان عد أخت أيا منعاف أنه أخنا و أخت
+
+140
+00:09:50,570 --> 00:09:54,760
+أيا، سوى أنه منعافها صاحبيت صاحبة بقىماشي صاحبيت
+
+141
+00:09:54,760 --> 00:10:01,200
+صحيح تخيلي واحدة واحدة يا قبلها باطح باطح جفّل
+
+142
+00:10:01,200 --> 00:10:05,760
+عليك الصوت أنتي متوترة ومتحمسة بزيادة فالتوتر
+
+143
+00:10:05,760 --> 00:10:09,440
+منقوليلنا على المحاضرة هدّي بقى هدّي شوية و بتحكي
+
+144
+00:10:09,440 --> 00:10:13,620
+اللي أنتي عايزة هدّي شوية قبلها لما تقعدي افتح ال
+
+145
+00:10:13,620 --> 00:10:16,160
+«مايك» مش عايزة تفتح ال «مايك» و أنتي متحمسة
+
+146
+00:10:16,160 --> 00:10:18,720
+بتلقوا التوتر هذا للجماعة اللي جاعدينه ومنهم
+
+147
+00:10:18,720 --> 00:10:23,840
+الدكتور أنا؟
+
+148
+00:10:26,750 --> 00:10:33,990
+أم لا، خصوصًا عند الـ «نت» أنا بلاش
+
+149
+00:10:33,990 --> 00:10:38,850
+تفضل ال «نت» يا دكتور، تحيل الكتب ماشي أنتي، بس
+
+150
+00:10:38,850 --> 00:10:42,690
+فهي أنتي عاملتنا نقر التوتر على القارة واحدة واحدة
+
+151
+00:10:42,690 --> 00:10:46,890
+يا أبلا، سامعيني، ومنورة، اتفضلي، معاكي المعرفة؟
+
+152
+00:10:46,890 --> 00:10:54,540
+سامعيني؟ فضلي مسي دكتورةفضلي، فضلي بعد، أذنك، أنا
+
+153
+00:10:54,540 --> 00:10:59,340
+حاببت أعقب على تلت المفاهيم، اللي هي الدافع
+
+154
+00:10:59,340 --> 00:11:05,440
+والحافظ والحاجة ألجيت في ناس بتخربتوا، فبيشوفوا إن
+
+155
+00:11:05,440 --> 00:11:09,940
+هاد المفاهيم بترضد في بعضها وبيعرفوا يفرجوا منها،
+
+156
+00:11:09,940 --> 00:11:13,620
+فأنا حبيت سابقا أنا وعن نقطة هاد وأعرف إيش هما،
+
+157
+00:11:13,620 --> 00:11:18,340
+فلجيت الدافع مثلاتخيل إن أنا نايمة في نص الليل و
+
+158
+00:11:18,340 --> 00:11:21,600
+قمت أشرب ميّه، شو الدافع اللي خلاني يعني أنا أسلوك
+
+159
+00:11:21,600 --> 00:11:25,080
+سلوك ما أحنا التلاج وهي بغرفي التانية؟ إيش السلوك
+
+160
+00:11:25,080 --> 00:11:30,980
+اللي خلاني سامعيني؟ سامعيني؟ سامعيني وأنتي تشربوا
+
+161
+00:11:30,980 --> 00:11:36,600
+ميّه، وبعدين؟ يا أبلا كملي، كملي شو الدافع اللي
+
+162
+00:11:36,600 --> 00:11:37,440
+خلاني أنا
+
+163
+00:11:40,200 --> 00:11:44,220
+صحيح أه إيش ده اللي خلاني أنا أروح للتلاج و أنا في
+
+164
+00:11:44,220 --> 00:11:46,460
+غرفة و هي غرفة؟ إيش ده الدافع اللي خلاني أ��ا أروح
+
+165
+00:11:46,460 --> 00:11:50,540
+لمصد بإتباع الحاجة هذه؟ إيش هو الدافع؟ دافعاش، صح
+
+166
+00:11:50,540 --> 00:11:56,040
+ولا لأ؟ مثلا قلتله في الصيدلان يعني قلتله والله
+
+167
+00:11:56,040 --> 00:11:59,040
+مصر بدي دوة كذا كذا كذا إيش اللي خلاني أنا أطلب ال
+
+168
+00:11:59,040 --> 00:12:02,800
+node بهذا؟ اللي خلاني أجوزني أنا بدي الدوة ده؟
+
+169
+00:12:02,800 --> 00:12:05,280
+اللي هو القلع يبجي عني جامعة
+
+170
+00:12:08,930 --> 00:12:13,010
+هو اقرنها من الداخل ماحدش بيقول ان انا جعان عشانك
+
+171
+00:12:13,010 --> 00:12:18,370
+او ان انا تعبان عشانك لأ انا جعان انا جعان عشانك
+
+172
+00:12:18,370 --> 00:12:19,350
+يقول داخلي
+
+173
+00:12:23,410 --> 00:12:29,190
+كويس ممكن تسمع المعين؟ طيب هي قوة داخلية بتخلي
+
+174
+00:12:29,190 --> 00:12:33,630
+الإنسان يقوم بسبب معين يتحرك من مكان لمكان ليش؟
+
+175
+00:12:33,630 --> 00:12:38,070
+عشان يشبع أو يرضي الرغبة أو الحاجة اللي جواته هذا
+
+176
+00:12:38,070 --> 00:12:43,110
+اللي هو عريفنا عن مين؟ عن الدافععارف الحاجة، عاد
+
+177
+00:12:43,110 --> 00:12:46,590
+الحاجة بتختلف عن الدفاع، الحاجة هو الفرد بيشعر
+
+178
+00:12:46,590 --> 00:12:50,750
+فقدار شئ معين، يخلّي الإنسان متوتر، في حاجة ناقصة
+
+179
+00:12:50,750 --> 00:12:57,110
+تمامًا، هذا خلال بيخليني أنا متوتر، يعني مثلًا مثل
+
+180
+00:12:57,110 --> 00:12:57,790
+كده، يعني
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/N9q-taRNkg8_raw.srt

@@ -0,0 +1,1580 @@
+1
+00:00:01,650 --> 00:00:04,570
+بس يا نزوانة، هي دخلت الدكتورة أهلا و سهلا يا
+
+2
+00:00:04,570 --> 00:00:09,250
+دكتورة أعوذ بالله السماعي والعليم والشيطان الرجيم
+
+3
+00:00:09,250 --> 00:00:12,290
+بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام
+
+4
+00:00:12,290 --> 00:00:16,410
+على المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره
+
+5
+00:00:16,410 --> 00:00:19,070
+على دربي بيحسن يوم الدين في البداية السلام عليكم
+
+6
+00:00:19,070 --> 00:00:25,750
+ورحمة الله، كيف حالكم؟ كيف أمسيتوا اليوم؟ الحمد
+
+7
+00:00:25,750 --> 00:00:32,800
+لله، الله انتي تمامالحمد لله، ما زلنا في سلسلة من
+
+8
+00:00:32,800 --> 00:00:36,620
+عالم الإدارة، اليوم إن شاء الله هنحكي في موضوع
+
+9
+00:00:36,620 --> 00:00:39,940
+جديد، مختلف شوية، ومترابط مع المواضيع السابقة،
+
+10
+00:00:39,940 --> 00:00:43,080
+اللي هو الـChange Management، اللي هو إدارة
+
+11
+00:00:43,080 --> 00:00:50,720
+التغيير، مع الأخت مي العوودة، موجودة مي؟ مي
+
+12
+00:00:50,720 --> 00:00:51,860
+العوودة موجودة؟
+
+13
+00:00:57,030 --> 00:01:05,150
+أيوة يا دكتورة ويلك يا أغلى، ماي موجودة؟ لأ، آية
+
+14
+00:01:05,150 --> 00:01:12,230
+أنا، آية حد شرحي آية عنها؟ لأ لأ لأ، هي، فكتش
+
+15
+00:01:12,230 --> 00:01:18,330
+بتحكي آية ماي، ماي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+16
+00:01:18,330 --> 00:01:18,630
+ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+17
+00:01:18,630 --> 00:01:19,250
+ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+18
+00:01:19,250 --> 00:01:19,290
+ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+19
+00:01:19,290 --> 00:01:19,290
+ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي، ماشي،
+
+20
+00:01:19,290 --> 00:01:19,430
+ماشي، ماش
+
+21
+00:01:26,130 --> 00:01:34,130
+طب ماشي عندنا الموضوع التاني اللي هو القيادة مع
+
+22
+00:01:34,130 --> 00:01:41,510
+الأخت نسمة صيام؟ موجودة نسمة؟ ماشي أنا بتحرير
+
+23
+00:01:41,510 --> 00:01:46,550
+موجودة يعني تحريك كمان يا دكتورة؟ ماشي من نسمة؟ من
+
+24
+00:01:46,550 --> 00:01:53,590
+الطلبة التانية؟ و الأخت .. تحرير الفرنة تحرير يا
+
+25
+00:01:53,590 --> 00:01:54,830
+عزيزي عليك تحريها
+
+26
+00:02:23,800 --> 00:02:25,200
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+27
+00:02:25,850 --> 00:02:28,230
+«The Leadership»، الموضوع اللي لان حيكون «The
+
+28
+00:02:28,230 --> 00:02:33,490
+Leadership» مع الأخوات «الباش مهندسة تحرير الفقر»
+
+29
+00:02:33,490 --> 00:02:37,310
+و «الباش مهندسة نسمة صيام» هاي الأخت تحيط على عم
+
+30
+00:02:37,310 --> 00:02:42,450
+نوران أهلا وسهلا «الباش مهندسة نسمة» في موراها
+
+31
+00:02:42,450 --> 00:02:51,430
+مدينة باريسيا يمكن، اتفضلوا يا عزيزي، اتفضلوا
+
+32
+00:02:51,430 --> 00:02:58,010
+بلس؟ تفضلي أه، مش سمعاني، تفضليأه، Okay، تمام
+
+33
+00:02:58,010 --> 00:03:01,710
+السلام عليكم ورحمة الله وبركاته راح نبلش اليوم
+
+34
+00:03:01,710 --> 00:03:07,230
+بمحاضرة القيادة، تمام؟ هيا نسمع ال slides؟ لأ، بس
+
+35
+00:03:07,230 --> 00:03:11,930
+عارفين أننا من نفس الجبل أه، معاكوا الطالبة تحرير
+
+36
+00:03:11,930 --> 00:03:16,170
+أحمد إسلمان الفررة مهندسة معمارية أعمل في بلدية
+
+37
+00:03:16,170 --> 00:03:21,750
+خانيونس في قسم التنظيم كمهندسة التنظيم بس، وأنا
+
+38
+00:03:21,750 --> 00:03:27,220
+اتلحقت بمجستير دارة الأعمال وإن شاء الله نكونكدا
+
+39
+00:03:27,220 --> 00:03:31,820
+إن شاء الله أهلا وسهلا فيكي طالبة تاني، نسمة
+
+40
+00:03:31,820 --> 00:03:36,200
+اختفت؟ لأ، موجودة يا دكتورة، لحظة أفتح الكاميرا هي
+
+41
+00:03:36,200 --> 00:03:41,780
+فتحت عشان نفسي تمام، مرح��ا، يعطوكم العافية أنا
+
+42
+00:03:41,780 --> 00:03:46,100
+اسمي نسمة سيان، مخرجة هندسة مدنية وبعمل حالياً
+
+43
+00:03:46,100 --> 00:03:49,620
+كـAdolescent Entrepreneur في الـUNICEF اللي هو
+
+44
+00:03:49,620 --> 00:03:54,240
+مسئولة برامج التلائع والتنمية في الـUNICEF في قطاع
+
+45
+00:03:54,240 --> 00:04:01,390
+غزة أهلا وسهلا بالطلاقعتفضلي تفضلي
+
+46
+00:04:01,390 --> 00:04:05,530
+معاك و ال «مايك»؟ محتوى العرض بالأول شيء، ماشي يا
+
+47
+00:04:05,530 --> 00:04:08,490
+نسمع، نسمع الـpost و الحد الـ… لأ أنا اللي بتحكي،
+
+48
+00:04:08,490 --> 00:04:14,910
+انا بتحكي نفسي، تفضلي أه تمامبالنسبة للمقدمة، تعد
+
+49
+00:04:14,910 --> 00:04:18,630
+القيادة إحدى أهماء الإدارة وتعتمد عليها المنظمات
+
+50
+00:04:18,630 --> 00:04:23,070
+في تحقيق نجاحها أو وقوعها في مطابات الفشل القيادة
+
+51
+00:04:23,070 --> 00:04:26,510
+في منظمة الأعمال بمثابة الرأس من الجسد للإدارة
+
+52
+00:04:26,510 --> 00:04:30,110
+ومثلما أن الإدارة هي بمثابة الرأس من الجسد بالنسبة
+
+53
+00:04:30,110 --> 00:04:34,910
+لمنظمات الأعمالفبهذا فإن القيادة الناجحة تؤدي أداء
+
+54
+00:04:34,910 --> 00:04:39,650
+متميز وإنجاز أفضل سنتدرق في هذا الفصل إلى مفهوم
+
+55
+00:04:39,650 --> 00:04:43,570
+القيادة وسمات القيادة القادة ثم نستعرض أهم
+
+56
+00:04:43,570 --> 00:04:47,650
+النظريات والمداخل التي تفسر موضوع القيادة وظهور
+
+57
+00:04:47,650 --> 00:04:53,690
+القادة في منظمات الأعمال تمام؟ لطيب، بعد؟ شكرا يا
+
+58
+00:04:53,690 --> 00:05:00,010
+أخوات، القيادةأول عنصر من عناصر التوجيه أو العنصر
+
+59
+00:05:00,010 --> 00:05:05,250
+التاني، قيادة، التحفيز، الاتصال، أخدنا بعض المرة
+
+60
+00:05:05,250 --> 00:05:10,510
+الماضي الاتصال، ماشي، نجاح القيادات، معناها نجاح
+
+61
+00:05:10,510 --> 00:05:17,530
+المنظمات، لا يعني كل شخص يشغل منصب إداري في
+
+62
+00:05:17,530 --> 00:05:21,190
+المؤسسة هو قائد، زي ما هنشوف، إحنا هنا بنحكي عن
+
+63
+00:05:21,190 --> 00:05:26,020
+القيادة،طبعًا، ما يمكن القائد يكون إداري وليس
+
+64
+00:05:26,020 --> 00:05:30,260
+العكس، تفضلي الـ«قادة»
+
+65
+00:05:30,260 --> 00:05:35,740
+فيها إنها تعريفين، في تعريف كونتز دونان عرفه
+
+66
+00:05:35,740 --> 00:05:38,600
+بالنسبة لقدرة المدير على التأثير في المرؤوسين
+
+67
+00:05:38,600 --> 00:05:42,380
+للعمل بحماس وثقفة لإنجاز الأعمال المكلفين عن
+
+68
+00:05:42,380 --> 00:05:46,240
+الـhigh-level bond وقدرة المدير على التأثير على
+
+69
+00:05:46,240 --> 00:05:52,080
+أفكار الآخرين واتجاهاتهم وميولهمبالمفهوم القيادة
+
+70
+00:05:52,080 --> 00:05:58,640
+الأساسي الـ Definition of Leadership ما هي
+
+71
+00:05:58,640 --> 00:06:04,370
+القيادة؟ ما هي القيادة؟ تفضليمصممة قيادة القيادة
+
+72
+00:06:04,370 --> 00:06:07,710
+تعني التأثير في الآخرين وجعلهم أكثر التزاماً
+
+73
+00:06:07,710 --> 00:06:11,370
+وإنجازاً للمهام المطلوبة منهم وتحقيق الهدف
+
+74
+00:06:11,370 --> 00:06:15,050
+الـ«سلايد» البعده راح يشرح بالظبط شغل التعريف،
+
+75
+00:06:15,050 --> 00:06:18,490
+عناصر التعريف، عناصر التعريف، التعريف، التعريف،
+
+76
+00:06:18,490 --> 00:06:19,290
+التعريف، التعريف، التعريف، التعريف، التعريف،
+
+77
+00:06:19,290 --> 00:06:19,290
+التعريف، التعريف، التعريف، التعريف، التعريف،
+
+78
+00:06:19,290 --> 00:06:19,390
+التعريف، التعريف، التعريف، التعريف، التعريف،
+
+79
+00:06:19,390 --> 00:06:24,470
+التعريف، التعريف، التعريف، التعريف، التعريف،
+
+80
+00:06:24,470 --> 00:06:30,810
+التعريف، التعريف، التطبعًا من أجل وصول الهدف، في
+
+81
+00:06:30,810 --> 00:06:34,010
+سؤال بطلح نفسه عليك وليش قلنا فن، ما قلناش علم؟
+
+82
+00:06:34,010 --> 00:06:40,170
+ليش ما قلناش هي علم التأثير على الآخرين؟ السؤال مش
+
+83
+00:06:40,170 --> 00:06:46,550
+للأخوات، بدنا نعطي المحاضرة لبقى المجموعة لأن
+
+84
+00:06:46,550 --> 00:06:52,910
+الفن ممكن يهيأك، لأن التطبيق مش علم، مش هيكون علم
+
+85
+00:06:52,910 --> 00:06:56,430
+عبارة عن علم تم تعليمه، لكن بيكون عبارة عن تطبيق
+
+86
+00:06:56,430 --> 00:07:01,380
+تم تطبيق لما تتعلمواحدة واحدة لو سمحتك، لأن أخت
+
+87
+00:07:01,380 --> 00:07:04,960
+اللي بيدهجاهم من عندها أيقونة ترفع إيدها، فإحنا
+
+88
+00:07:04,960 --> 00:07:08,560
+بنسمح لها، ما تجاوبوش مع بعض عشان نسمع صح، ماشي؟
+
+89
+00:07:08,560 --> 00:07:12,200
+ممكن نسمع الأخت هي بعدين الأخت يعني، تفضلي الأخت
+
+90
+00:07:12,200 --> 00:07:18,870
+هيلأ، القيادة بعرفان لأن skills مش knowledgement
+
+91
+00:07:18,870 --> 00:07:25,430
+لأن من خلال ما اللي هو تطبيق للقيادة بكون عندي بدي
+
+92
+00:07:25,430 --> 00:07:28,690
+أكون محتاجة لأكتر من مهارات أعرف شو طبيعي الناس
+
+93
+00:07:28,690 --> 00:07:33,790
+اللي هتعامل معهم شو الطريقة الأفضل أنه أنا أقنعهم
+
+94
+00:07:33,790 --> 00:07:37,190
+أو أثر عليهم فهي مش محتاجة معلومات، هي محتاجة أكتر
+
+95
+00:07:37,190 --> 00:07:40,790
+skills ممتاز، برك الله فيك، شكرا، الأخت يارة،
+
+96
+00:07:40,790 --> 00:07:44,890
+تفضلي أشهد، بتضيفيقريبًا نفس اللي حكتها هي إن هي
+
+97
+00:07:44,890 --> 00:07:48,350
+عبارة عن مهارة شخصية بالشخص، يعني مش إنه هي نتيجة
+
+98
+00:07:48,350 --> 00:07:52,890
+علم، هي بتيجي نتيجة عن تجرب أو خبرة أخدها وصرت في
+
+99
+00:07:52,890 --> 00:07:57,830
+الصفة هاي. طب سؤالي يا يارا، هل ممكن يولد الإنسان
+
+100
+00:07:57,830 --> 00:08:04,990
+قائد؟ صحيح، هذه بتكون السماعات الشخصية. ممتاز،
+
+101
+00:08:04,990 --> 00:08:10,730
+إتفاق قيادية موجودة فيه. Okay، مي إنتي تواجهتي،
+
+102
+00:08:10,730 --> 00:08:14,840
+فإحنا بدأنا في الموضوعفالصعب إن احنا نبقى ماشي،
+
+103
+00:08:14,840 --> 00:08:21,020
+بنشوف إيش يصير. مرة أخرى يا أخواتي، ليش القيادة
+
+104
+00:08:21,020 --> 00:08:24,400
+قولنا هي فن وليست علم؟ هي فن، هي فكرة على فكرة
+
+105
+00:08:24,400 --> 00:08:27,340
+علم، لأنه لها نظريات وهينا بندرسها، لكن إحنا
+
+106
+00:08:27,340 --> 00:08:30,640
+بنقدّم الفن على العلم، لأنه ممكن أنا أتعلم القيادة
+
+107
+00:08:30,640 --> 00:08:36,180
+أو أاخد دورات، لكن ما أحسنش المهارة، فهي مهارةممكن
+
+108
+00:08:36,180 --> 00:08:39,480
+الإنسان يكتسبها من طبيعة الظروف اللي بيعيشها ويصير
+
+109
+00:08:39,480 --> 00:08:43,700
+قائد، ممكن الإنسان يولد كقائد. كيف ماتك قائد؟ لو
+
+110
+00:08:43,700 --> 00:08:46,560
+عندك مجموعة من الأطفال في البيت بتلعبوا، بتلاحظ
+
+111
+00:08:46,560 --> 00:08:49,680
+إنه في واحد فيهم إش ما بيعمل، بيسوي وراه. هذا
+
+112
+00:08:49,680 --> 00:08:52,920
+الطفل اللي هو إش ما بيعمل، بيسوي وراه، هو بيكون
+
+113
+00:08:52,920 --> 00:08:57,420
+عنده مهد القيادة. إما البيئة أو التنشأة تنميها أو
+
+114
+00:08:57,420 --> 00:09:01,860
+تقتلها. المهارة ممكن تقتل؟ آه، ممكن تقتل.ماشي،
+
+115
+00:09:01,860 --> 00:09:06,560
+فعشان هي فن التأثير على الآخرين، ماشي، إيش ما
+
+116
+00:09:06,560 --> 00:09:10,000
+حكالهم بيعملوا، بيعملوا، حتى لو راحوا يرموا حلقوا
+
+117
+00:09:10,000 --> 00:09:12,620
+في الميه، بيرموا حلقهم في الميه، طبعا عشان هي إحنا
+
+118
+00:09:12,620 --> 00:09:17,080
+بنسميها الفن سبق العلم، لكن هي علم، هي أنا مقدر
+
+119
+00:09:17,080 --> 00:09:21,540
+أعلمها، لكن هل أنا أقدر تكتسبيها أو لأ، هذي حسب
+
+120
+00:09:21,540 --> 00:09:25,920
+تركيبتك الشخصية، حسب تركيبتك الشخصية زي ما هنشوف،
+
+121
+00:09:25,920 --> 00:09:29,440
+لأن هي فن التأثير على الآخرين، وجعلهم أكتر تزامن
+
+122
+00:09:29,440 --> 00:09:33,710
+وإنجازا للمهام،المطلوب يتحقيق الهدف، تفضلي يا باشر
+
+123
+00:09:33,710 --> 00:09:39,680
+مهندسةتمام، عناصر القيادة للتعريف الشامل بناءً على
+
+124
+00:09:39,680 --> 00:09:44,080
+اتفاق المباحثين يجب إن يكون هناك تابعون، قائد وهدف
+
+125
+00:09:44,080 --> 00:09:47,860
+يسعى إليه القائد لتفقيقه، أيضًا موجود التأثير اللي
+
+126
+00:09:47,860 --> 00:09:51,800
+هو الفن والموهبة اللي عنده، قائد يملك قدرات
+
+127
+00:09:51,800 --> 00:09:55,600
+ومهارات عالية، والموقف الذي تمارس فيه المجموعة
+
+128
+00:09:55,600 --> 00:09:59,540
+أعملها، رح نيجي لتعريف التأثير لحظة يا عزيزي، ما
+
+129
+00:09:59,540 --> 00:10:03,820
+هي عناصر القيادة؟ أربع شغلات، القائد واحد،
+
+130
+00:10:05,860 --> 00:10:08,900
+المرؤوسين، اللي هم الناس اللي هو بيقودهم يعني،
+
+131
+00:10:08,900 --> 00:10:13,180
+ماشي، «والتابعون»، اللي هم التابعون هم المرؤوسين،
+
+132
+00:10:13,180 --> 00:10:18,140
+موقف فيتقض وفيه قرارات، والقائد لازم يتلق مهارات
+
+133
+00:10:18,140 --> 00:10:21,800
+إيش؟ القيانة، من وين إحنا جيبنا العناصر هذه؟ من
+
+134
+00:10:21,800 --> 00:10:27,120
+صوت الشعراء لما قالت نملة، عارفين القصة سيدنا
+
+135
+00:10:27,120 --> 00:10:31,000
+سليمان ماشي بالجيش، فإيش قالك في القرآن، وهنا إحنا
+
+136
+00:10:31,000 --> 00:10:37,070
+طلعنا منها مهارة وحدة التوجيه،قالت نملة، ما جالش
+
+137
+00:10:37,070 --> 00:10:42,210
+قال النمل لأ، لو نمل، جميل، لكن نملة، واحد، إذا
+
+138
+00:10:42,210 --> 00:10:45,090
+القائد بيكون واحد، بيصحش اتنين، وفي آية في القرآن،
+
+139
+00:10:45,090 --> 00:10:49,570
+«لو إن السما إلها اتنين إله، لفزدت»، ماشي؟ صورة
+
+140
+00:10:49,570 --> 00:10:51,510
+انت راح بسيارة ولاقيت السواجين، واحد يمين وانت
+
+141
+00:10:51,510 --> 00:10:53,950
+نشمال، كل واحد عنده عشان القيادة، وكيش هتوصلي، مش
+
+142
+00:10:53,950 --> 00:10:56,830
+هتوصلي أصلا، إذا القائد واحد، إنسان واحد عنده
+
+143
+00:10:56,830 --> 00:11:01,120
+مهارة القيادة،عنده هذا الشخص قدراته لازم يكون عنده
+
+144
+00:11:01,120 --> 00:11:06,400
+ناس اللي هم الملؤوسين ومقف ينجح فيه، مقف أشهر،
+
+145
+00:11:06,400 --> 00:11:11,620
+ينجح فيه، تفضلي كاملي تمام، نأتي لتعريف التأثير
+
+146
+00:11:11,620 --> 00:11:15,820
+التأثير هو محاولة تغيير سلوك الآخر باعتماد واحد أو
+
+147
+00:11:15,820 --> 00:11:20,520
+أكتر من الأساليب طبعا الأساليب الموجودة ال slide
+
+148
+00:11:20,520 --> 00:11:21,000
+اللي ورا
+
+149
+00:11:23,970 --> 00:11:27,190
+التأثير التأثير باعتماد واحد أو أكتر من الأساليب
+
+150
+00:11:27,190 --> 00:11:31,950
+التالية هي الاستشارة واحد إقناع الإقناع العطلاني
+
+151
+00:11:31,950 --> 00:11:36,190
+أشرح واحدة واحدة و لا أشرح واحدة واحدة و لا أشرح
+
+152
+00:11:36,190 --> 00:11:37,070
+واحدة واحدة و لا أشرح واحدة واحدة و لا أشرح واحدة
+
+153
+00:11:37,070 --> 00:11:40,590
+واحدة و لا أشرح واحدة واحدة و لا أشرح واحدة واحدة
+
+154
+00:11:40,590 --> 00:11:41,790
+و لا أشرح واحدة واحدة و لا أشرح واحدة واحدة و لا
+
+155
+00:11:41,790 --> 00:11:41,970
+أشرح واحدة واحدة و لا أشرح واحدة واحدة و لا أشرح
+
+156
+00:11:41,970 --> 00:11:41,970
+واحدة واحدة و لا أشرح واحدة واحدة و لا أشرح واحدة
+
+157
+00:11:41,970 --> 00:11:45,990
+واحدة و لا أشرح واحدة
+
+158
+00:11:45,990 --> 00:11:53,080
+واحدة و لا أشرح واحدة واحدجاريت الأخت تتعلق ترفع
+
+159
+00:11:53,080 --> 00:11:56,260
+إيدها يا أخوات عشان نعرف مين بيجاوب، مين معانا؟
+
+160
+00:11:56,260 --> 00:12:05,860
+مين رفع إيده؟ رفع إيه لكي قبلها؟ مين رفع إيده؟ مش
+
+161
+00:12:05,860 --> 00:12:10,860
+ظهر عندي حد أنا، أعطانيش إشارة؟فلس، هي دعم الآخرين
+
+162
+00:12:10,860 --> 00:12:13,900
+للمشاركة باتخاذ القرار أنا بستشيرهم اللي هم أصحاب
+
+163
+00:12:13,900 --> 00:12:17,520
+الخبرة أو المختصين أو اللي عندهم قرار أو اللي
+
+164
+00:12:17,520 --> 00:12:22,620
+بيقدروا إن هم يوصلوا لقرارات صائبة، تمام؟ number 2
+
+165
+00:12:22,620 --> 00:12:27,480
+أو 2 الإقناع العقلاني، طبعا هو أنابأستطيع أن أغير
+
+166
+00:12:27,480 --> 00:12:31,360
+عن طريق من الإقناع بأغير سلوكيات وتصرفات الأشخاص
+
+167
+00:12:31,360 --> 00:12:35,820
+اللي أمامي، تمام؟ المناشدة الإحقية هو أنا بخاطب
+
+168
+00:12:35,820 --> 00:12:39,400
+عواطف الآخرين وقيمهم لإلهام الحماس وكسب الثقة
+
+169
+00:12:39,400 --> 00:12:43,840
+عندهم رقم أربعة، تكتيكات كسب الرضا والمدهن مع
+
+170
+00:12:43,840 --> 00:12:48,600
+الآخرين وأشعر الآخرين بأهميتهم وكسب ودهم وصداقاتهم
+
+171
+00:12:48,600 --> 00:12:52,180
+وبالتالي إحداث التأثير اللي أنا عايزاهخمسة تكتيكات
+
+172
+00:12:52,180 --> 00:12:57,040
+التحالف، ستة ممارسة الضغط والتهديد والتخويف لكسب
+
+173
+00:12:57,040 --> 00:13:01,780
+دعمهم، أيضًا دعم المستويات العالية، إنه أنا بلجأ
+
+174
+00:13:01,780 --> 00:13:04,780
+للمستويات العالية في المنظمة وبطلب مساعدتهم في
+
+175
+00:13:04,780 --> 00:13:08,880
+إحداث هذا التغيير، كذلك عندي تبادل نافع، أنا ممكن
+
+176
+00:13:08,880 --> 00:13:13,640
+أحدث تأثير عن طريق تقديم الأفضل أو منافع للمقابل،
+
+177
+00:13:13,640 --> 00:13:16,440
+حصول على دعم وإحداث التأثير فيه
+
+178
+00:13:34,690 --> 00:13:36,090
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+179
+00:13:45,830 --> 00:13:48,290
+طبعًا ممكن طالبة تقول «الدموقراطية»؟ لأ، فيه فرق
+
+180
+00:13:48,290 --> 00:13:50,730
+بين المشاورة والدموقراطية والسؤال الموجهه إلكوا،
+
+181
+00:13:50,730 --> 00:13:53,510
+«إيش الفرق بين الاستشارة والدموقراطية؟» يلّا،
+
+182
+00:13:53,510 --> 00:13:57,430
+المجموعة، مش للأخوات بدون ما يناقشوا، الأخوات اللي
+
+183
+00:13:57,430 --> 00:14:00,470
+بيعطوا المحاضرة بكونوا مع فيهم من الإجابات إلا إذا
+
+184
+00:14:00,470 --> 00:14:03,610
+كان الوضع صعب، السؤال الموجهه إلكوا ما الفرق بين
+
+185
+00:14:03,610 --> 00:14:05,210
+الـ «اتفضل يا نجوان»؟
+
+186
+00:14:16,730 --> 00:14:18,130
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+187
+00:14:35,880 --> 00:14:39,000
+التشمشة هو في موضوع نتفج عليه ونمشي، مش شرط يكون
+
+188
+00:14:39,000 --> 00:14:43,160
+عندنا أغلبية، ليس شرط أغلبية. الإقناع العقلاني،
+
+189
+00:14:43,160 --> 00:14:47,020
+أنا مقتنعة تماما إن هذا الإنسان الناجح في حياته،
+
+190
+00:14:47,020 --> 00:14:51,740
+هيقود المؤسسة ويقعدها أصلا من زمان للنجاح، ماشي؟
+
+191
+00:14:51,740 --> 00:14:53,820
+إن هو أسلوب الإقناع يعني، هو أسلوب الإقناع.
+
+192
+00:14:54,320 --> 00:15:00,680
+«المناشدة الإيحائية»، إيش معناها هذه قبلك؟ «خاطب
+
+193
+00:15:00,680 --> 00:15:01,660
+العواطف»
+
+194
+00:15:03,870 --> 00:15:10,610
+أضحك عليهم يعني المناشدة الإيهاية أنه أنا أتناقض
+
+195
+00:15:10,610 --> 00:15:17,230
+الموضوع، تفضليمخاطبة العواطف الأخرين وقيمهم لإلهام
+
+196
+00:15:17,230 --> 00:15:21,470
+الحماس وكتب ثقافتهم وهيك أنا بقدر أعطي التأثير
+
+197
+00:15:21,470 --> 00:15:26,250
+المناسب فيهم ممتاز، نتناقش في موضوع و تتخد القرار
+
+198
+00:15:26,250 --> 00:15:29,250
+و أنت مطمئنعة فيه وأصلا أنا لما بدأت أناقشك في
+
+199
+00:15:29,250 --> 00:15:31,630
+الموضوع من البداية كنت حابة أن هذا هو يكون القرار
+
+200
+00:15:31,630 --> 00:15:34,750
+لكن بنخليك تشعر أن هذا قرارك أنتي هذا المناشة ده
+
+201
+00:15:34,750 --> 00:15:40,570
+هي حقيقة ماشي، طبعا، طبعا مافيش دائما في علاقة بين
+
+202
+00:15:40,570 --> 00:15:46,070
+القادةال��اجحين هو حب الآخرين إلها. القائد الناجح
+
+203
+00:15:46,070 --> 00:15:49,910
+بيخلوا الناس يحبوا، يخلوا المجموعين يحبوا، علاقة
+
+204
+00:15:49,910 --> 00:15:55,270
+صداقة، علاقة ود. لما كان يجوا الناس يزوروا النبي
+
+205
+00:15:55,270 --> 00:15:57,730
+عليه الصلاة والسلام، يدخلوا المسجد أو المكان اللي
+
+206
+00:15:57,730 --> 00:16:01,710
+جاعدين فيه، ما يعرفوش من فيهم الرسول، لأ هو جاعد
+
+207
+00:16:01,710 --> 00:16:05,030
+حلو على كرسي ولا حط عصريشة ولا جاعد على عرش، لأ.
+
+208
+00:16:06,310 --> 00:16:08,650
+إنسان متواضع، يعني كتير كان الناس اللي أخطو بينهم
+
+209
+00:16:08,650 --> 00:16:11,110
+من سيدنا أبو بكر، أبو بكر كان اللي لحية بيضة،
+
+210
+00:16:11,110 --> 00:16:13,470
+الرسول كان أصغر في السن، فماكانش اللي لحية بيضة
+
+211
+00:16:13,470 --> 00:16:16,690
+سردة كان، فكانوا بيعتقدوا أبو بكر الرسول خالص
+
+212
+00:16:16,690 --> 00:16:20,430
+سحري، مخهم جاي، فالقائد بيكون شخصية محبوبة، زي و
+
+213
+00:16:20,430 --> 00:16:24,040
+زي الناس، ان كون حاط على سرية، ماشي؟طبعًا
+
+214
+00:16:24,040 --> 00:16:26,760
+التكتيكات اتحالوا، كلها اتحالة. فأنا وياكوا عشان
+
+215
+00:16:26,760 --> 00:16:31,540
+نحقق أهداف، ممكن القائد، لا يعني القائد شخصية
+
+216
+00:16:31,540 --> 00:16:34,380
+ضعيفة ولا شخصية دايما أيش متسهلة، لأ، هل ممكن
+
+217
+00:16:34,380 --> 00:16:37,280
+القائد تاخد قرارات صالمة؟ آه، في مواقف القائد لازم
+
+218
+00:16:37,280 --> 00:16:41,680
+يكون فيها متشدد، ماشي، مش وجد أخد وعطف. أيضًا
+
+219
+00:16:41,680 --> 00:16:44,980
+القائد بيقدم دعم للمستويات العليا، بيكونوا
+
+220
+00:16:44,980 --> 00:16:48,980
+مايدينه، وبيكون فيه تبدل لإيش؟ للمصالح لصالح
+
+221
+00:16:48,980 --> 00:16:53,390
+المؤسسة.هنا دي بعض معاني لشو معناه تأثير، لشو
+
+222
+00:16:53,390 --> 00:16:57,650
+معناه إيش؟ تأثير، القائد عنده قوة، تفضلي
+
+223
+00:17:00,280 --> 00:17:03,560
+القوة، مصادر القوة، ما هي مصادر القوة أو ما هي
+
+224
+00:17:03,560 --> 00:17:06,780
+القوة الـ «power» هي القدرة على إحداث التأثير في
+
+225
+00:17:06,780 --> 00:17:10,420
+الآخرين من خلال ترتيب الموارد المختلفة وتوجيهها
+
+226
+00:17:10,420 --> 00:17:14,180
+نحو جعل الآخرين ينفذون ما هو مطلوب منهم طبعاً
+
+227
+00:17:14,180 --> 00:17:17,560
+القوة نوعان، فيه القوة المرتبطة بالمنصب «position
+
+228
+00:17:17,560 --> 00:17:20,380
+power» وفيه القوة المرتبطة بشخصية المدير هي
+
+229
+00:17:20,380 --> 00:17:25,080
+«personal power» بالنسبة لمرتبطة بالمنصب تنقسم إلى
+
+230
+00:17:25,080 --> 00:17:30,710
+ثلاث أقسامهي القوة الشرعية أو القانونية وهذه تأتي
+
+231
+00:17:30,710 --> 00:17:33,450
+نتيجة لمركز القائد في الهيكل التنظيم في المنظمة
+
+232
+00:17:33,450 --> 00:17:38,170
+قوة الإكراه أو الإجبار هي نتيجة إدراك المرؤوس أن
+
+233
+00:17:38,170 --> 00:17:42,530
+المؤثر يملك القدر على التأنيب والعقاب المادي أو
+
+234
+00:17:42,530 --> 00:17:46,750
+المعنوي إذا ما قصر الموظف في عمله قوة المكافأة
+
+235
+00:17:46,750 --> 00:17:51,330
+تعتمد على حفظ الآخرين مادياً مثل الرواتب والمكافأة
+
+236
+00:17:51,330 --> 00:17:55,290
+والعواد والجوائز دا قامة اللي بيعملها على الوجه
+
+237
+00:17:55,290 --> 00:17:58,730
+المطلوبالقوة المرتبطة بشخصية المدير تنقسم إلى
+
+238
+00:17:58,730 --> 00:18:03,350
+إثنين قوة الخبرة وقوة الإعجاب قوة الخبرة هي مصدر
+
+239
+00:18:03,350 --> 00:18:07,410
+أو مصدر هذه القوة القبرة اللي بيملكها القائد اللتي
+
+240
+00:18:07,410 --> 00:18:10,750
+يستطيع من خلالها التأثير على الآخرين قوة الإعجاب
+
+241
+00:18:10,750 --> 00:18:15,110
+هي اللي بيحصلها القائد نتيجة إعجاب التابعين ببعض
+
+242
+00:18:15,110 --> 00:18:20,130
+صفات شخصيته تمام؟ ما هي مصاد قوة القائد إنه نوعين
+
+243
+00:18:20,130 --> 00:18:25,060
+مرتبطة بالنسبة دا كانها مديراًذا متى بتكون بالمنصب
+
+244
+00:18:25,060 --> 00:18:28,820
+إذا كان القائد مدير؟ ماشي، طبعًا تم تعيله مدير عام
+
+245
+00:18:28,820 --> 00:18:32,700
+المؤسسة، بيكون عنده قوة شرعية، تم تعيله من خلال
+
+246
+00:18:32,700 --> 00:18:37,000
+أصحاب المؤسسة، أو قوة الإكره أو الإشبار، هي
+
+247
+00:18:37,000 --> 00:18:41,720
+استخدام الحوافز السلبية، ممكن يستخدمها أعادي، لأن
+
+248
+00:18:41,720 --> 00:18:46,140
+مش كل الناس سواسية، قوة الموقفة، اللي هي الحوافز
+
+249
+00:18:46,140 --> 00:18:50,060
+الإيجابية، إذا كان القائد مدير عنده هذه القوات، مش
+
+250
+00:18:50,060 --> 00:18:55,480
+مدير ماعندهش، قوة شخصية المدير،ماشي، هو قبل هيك
+
+251
+00:18:55,480 --> 00:19:00,080
+أخوتي بقى هي مرة كتبة قاد ومرة كتبة مدير هو قبل
+
+252
+00:19:00,080 --> 00:19:04,080
+هيك قاد مؤسسات وناجح إجا عندنا مؤسساتنا فإحنا
+
+253
+00:19:04,080 --> 00:19:07,340
+بنكون مطمئنين لإن هو شخص ناجح أيضًا زي ما توحكين
+
+254
+00:19:07,340 --> 00:19:09,740
+عادة قاد الناجحين بيكونوا بناله حب الآخرين
+
+255
+00:19:09,740 --> 00:19:15,560
+وإعجابهم بصفاتهم، ماشي؟ الآن إجا هو المدير، المدير
+
+256
+00:19:15,560 --> 00:19:21,290
+ممكن يفعلي دكتورة، بس اللي عشنا في المدرسةمهم، كل
+
+257
+00:19:21,290 --> 00:19:26,030
+قائد، مدير، وليس العكس أه، وليس العكس، صح؟ مش
+
+258
+00:19:26,030 --> 00:19:28,710
+العكس، أه، صح؟ الآن عندنا السماعة الشخصية، أحنا
+
+259
+00:19:28,710 --> 00:19:31,730
+مابدناش نجيبها من الـslide مكتوبة، نقراها، نطلّع
+
+260
+00:19:31,730 --> 00:19:40,790
+عليها، لأ، ننتيج الفرصة إلكوا زهر
+
+261
+00:19:40,790 --> 00:19:45,250
+أمامكوا صور ولا لسه؟ أه، زهرين يا دكتور، أه، أهلا
+
+262
+00:19:45,250 --> 00:19:46,050
+بينا
+
+263
+00:19:50,900 --> 00:19:55,940
+«أردوغان» يا دكتور؟ «أردوغان» و«ملك الأردن»؟
+
+264
+00:19:55,940 --> 00:20:01,060
+«أردوغان»
+
+265
+00:20:01,060 --> 00:20:04,020
+و«ملك الأردن»؟ «أردوغان» و«ملك الأردن»؟ «أردوغان»
+
+266
+00:20:04,020 --> 00:20:06,260
+و«ملك الأردن»؟ «أردوغان» و«ملك الأردن»؟ «أردوغان»
+
+267
+00:20:06,260 --> 00:20:06,660
+و«ملك الأردن»؟ «أردوغان» و«ملك الأردن»؟ «أردوغان»
+
+268
+00:20:06,660 --> 00:20:09,160
+و«ملك الأردن»؟ «أردوغان» و«ملك الأردن»؟ «أردوغان»
+
+269
+00:20:09,160 --> 00:20:13,600
+و«ملك الأردن»؟ «أردوغان»
+
+270
+00:20:13,600 --> 00:20:16,320
+و«ملك الأردن»؟ «أردوغان» و«ملك
+
+271
+00:20:19,760 --> 00:20:28,640
+مين الآن؟ أردوغان مين حابب تجاوب؟ مين رفع عيده؟
+
+272
+00:20:28,640 --> 00:20:33,300
+مين رفع عيده؟ حاجش؟ تفضلي نجوان، نجوان شخصية
+
+273
+00:20:33,300 --> 00:20:38,780
+أردوغان، أردوغان بقى الصورة أنا بدأ أسألك، طلعيني
+
+274
+00:20:38,780 --> 00:20:43,570
+على الصورة، طلع الصورة، طلع الأردوغانشاكله وسيم
+
+275
+00:20:43,570 --> 00:20:47,750
+جنتلمان ولا حاجة مخيفة مرعبة يا ماما؟ «جنتلمان»
+
+276
+00:20:47,750 --> 00:20:52,490
+«جنتلمان» وسيم «جمال» إشي نسبي، وبيختلف من شعب
+
+277
+00:20:52,490 --> 00:20:55,550
+لآخر، زي ما أنت عارفة دول الشرق أسيا جمالهم بيختلف
+
+278
+00:20:55,550 --> 00:21:01,890
+عن دول الأخرى «وسيم» يعني وسيم، آه «جنتلمان» يعني
+
+279
+00:21:01,890 --> 00:21:04,930
+لما تشوف رؤساء دول أفريقية، ممكن تخافي، بس هو
+
+280
+00:21:04,930 --> 00:21:07,950
+بيكون جميل بالنسبة له «جمال» نسبي، صعب أعطيكي
+
+281
+00:21:07,950 --> 00:21:11,930
+معيير للـ«جمال»بالنسبة للأتراك هو وسيب، بالنسبة
+
+282
+00:21:11,930 --> 00:21:16,530
+للشعب وسيب، ماشي، معانا الاجوان ولا روحتي؟ آه
+
+283
+00:21:16,530 --> 00:21:19,890
+معاكي، لأ موجودة إيش رأيك في اللي بيسوا لابس شرشور
+
+284
+00:21:19,890 --> 00:21:22,730
+ولا لابس أنيق ومرتب، ولا إيش رأيك؟ لأ، أنيق ومرتب
+
+285
+00:21:22,730 --> 00:21:25,310
+يعني لو شفتيه ماشي في الشارع بتحس إن هو ده
+
+286
+00:21:25,310 --> 00:21:31,490
+القيادي، لو مش عارف إن هو اللغان؟أه بحسه إذا يعني
+
+287
+00:21:31,490 --> 00:21:34,810
+إذا مرتب أو بهذا المنظر بحسه قائد أو قيادي يعني
+
+288
+00:21:34,810 --> 00:21:38,370
+أه، إحنا طبعا بندرن هل الشخصية و نعرف إن هو قائد
+
+289
+00:21:38,370 --> 00:21:43,650
+منظر في مكان مناسب، ماشي، أكيد بتسمع عنه قصص، هل
+
+290
+00:21:43,650 --> 00:21:50,210
+سمعت عن صفاته الشخصية مش الظاهرة؟ هو أنا سمعت إنه
+
+291
+00:21:50,210 --> 00:21:56,650
+لبق مثلا وفيه بشاشة يعني، متواضع، ماعرف عنه، ذكاء
+
+292
+00:21:56,650 --> 00:22:02,110
+أكيد، في ذكاء ذكي، شخصية قوية ولا ضعيفة؟قوية طبعا
+
+293
+00:22:02,110 --> 00:22:05,850
+الحجب يكون 80 مليون ويكون شخصية بعيد قوي ومسيطر
+
+294
+00:22:05,850 --> 00:22:11,530
+يعني ممتاز شكرا نينا جوان شكرا نينا جوان مين هاب
+
+295
+00:22:11,530 --> 00:22:17,630
+كمان دور؟
+
+296
+00:22:17,630 --> 00:22:20,610
+اتفضل يا روان دي الأغة، تشوف يا روان مين طلع لها
+
+297
+00:22:20,610 --> 00:22:25,350
+والله أنا خايف عليك يا روان أيوة يا دكتور، أنا
+
+298
+00:22:25,350 --> 00:22:25,530
+معاك
+
+299
+00:22:29,090 --> 00:22:35,290
+Rwanda بتعرفي رئيس طالع أمامك صورة أه صحيح الرئيس
+
+300
+00:22:35,290 --> 00:22:39,850
+الصين لأ كوريا الشمالية كوريا كوريا صحيح كوريا
+
+301
+00:22:39,850 --> 00:22:43,830
+الشمالية كوريا الشمالية لأ لأ لأ كوريا يعدمها إذا
+
+302
+00:22:43,830 --> 00:22:47,990
+سمعها أه الصين بتستعرض في الصناعة هو بيستعرض في
+
+303
+00:22:47,990 --> 00:22:51,310
+الأسلحة طبعا إحنا قولنا الجمال ناس بيشارك في شكله
+
+304
+00:22:51,310 --> 00:22:57,960
+مالاش في قصة شعرشكله هو يعني بالنسبة لدول كوريا
+
+305
+00:22:57,960 --> 00:23:02,500
+أكيد هيكون مقبول بالنسبة لهم بس هو عالي يعني مش
+
+306
+00:23:02,500 --> 00:23:09,080
+كتير طبعا هو إجا قائد هو صار قائد لكوريا الشمالية
+
+307
+00:23:09,080 --> 00:23:17,520
+بالويراتا أبوه ماتجاوز طبعا هو أحنا لما نحكي عن
+
+308
+00:23:17,520 --> 00:23:21,920
+دكتور العصر نحكي عنه برضه معروفانت
+
+309
+00:23:29,040 --> 00:23:32,740
+نحكي جدا عن تبع كوريا الشمالية أول و آخرتها تفضل
+
+310
+00:23:32,740 --> 00:23:34,840
+يا وانت بتعرفي من الأخت اللي طلعت؟ الأخت اللي طلعت
+
+311
+00:23:34,840 --> 00:23:39,920
+حلوة دي مين السيدة اللي طلعت؟ مين السيدة؟
+
+312
+00:23:39,920 --> 00:23:47,180
+السيدة اسمها Merkel مستشارة للمانيا
+
+313
+00:23:50,040 --> 00:23:53,560
+طبعا خُلّي بالك القيادة فيش فرق بين الجنس عشان هيك
+
+314
+00:23:53,560 --> 00:23:58,440
+أنا جايب رجاله نفس الساعة، ماشي، تفضلي، حلوة ولا
+
+315
+00:23:58,440 --> 00:24:03,780
+وحشة؟ لأ طبعا شكلها يعني بيوحي أنها قائدة وإنه
+
+316
+00:24:03,780 --> 00:24:08,080
+إلها مصب مرموق في الدولة، مرتبة كده يعني، إلها
+
+317
+00:24:08,080 --> 00:24:14,360
+شخصية وخضراءهو يعني أه بالنسبة لللبس بيه بس اللون
+
+318
+00:24:14,360 --> 00:24:18,700
+مش مناسب يعني شوية لـ«مالكة» فيها، صح؟ لأ، في
+
+319
+00:24:18,700 --> 00:24:21,880
+السيدات بالذات إذا بتشوف «مالكة بريطانيا» بتلبس
+
+320
+00:24:21,880 --> 00:24:24,720
+أسفر و أحمر و أخضر و أزرق أطرق و أنطفى طبيعي
+
+321
+00:24:24,720 --> 00:24:31,020
+«إليزابيت» يعني هي لو راحة الشماعة رسمي أو مؤتمر
+
+322
+00:24:31,020 --> 00:24:35,220
+ممكن تلاقيها لبس أسود أو رمادي بس هي بتتصور هنا،
+
+323
+00:24:35,220 --> 00:24:41,440
+عشان؟ يعني اللبسة هي طوق، شايفة؟أه أه، شيء سهل
+
+324
+00:24:41,440 --> 00:24:45,540
+لرئيس .. لمستشار اتمام السبايس هو، لرئيس الدولة
+
+325
+00:24:45,540 --> 00:24:50,060
+ولا شرشور هيك لبس حاجات أطفال وتسانش؟ لأ هو مرتب
+
+326
+00:24:50,060 --> 00:24:54,680
+يعني، أنه مش كتير يعني أنه دهب و هيك، لأ عادي
+
+327
+00:24:54,680 --> 00:25:00,700
+يعني، إشي simple، يعني مايلهوش كتير تستعرضش يعني؟
+
+328
+00:25:00,700 --> 00:25:04,320
+أه، مش استعرض، يعني مرتبة، يعني مش أنه كتير over
+
+329
+00:25:04,320 --> 00:25:07,640
+اللبسة أه إيش رأيك في جثة الشعب؟ مش مرتب، ماعمل
+
+330
+00:25:07,640 --> 00:25:15,240
+سمعة كمانمرتبة قصد شعرها، عادي يعني، كويسة، مش أنه
+
+331
+00:25:15,240 --> 00:25:19,060
+.. وقفتها .. هل وقفتها .. اه، كثير اللي .. اه
+
+332
+00:25:19,060 --> 00:25:24,260
+وقفتها .. وقفتها كثير يعني، انه وقفت شخص قيادي أو
+
+333
+00:25:24,260 --> 00:25:28,140
+رئيس يعني، كمان حركتي الإيدان، حركتي الإيدان كمان
+
+334
+00:25:28,140 --> 00:25:31,120
+بتوحي إنها يعني عندها فكرة، عندها استقلالية، يعني
+
+335
+00:25:31,120 --> 00:25:36,980
+إلها .. إلها دور ممتازة، انا جوه، الثقة كمان؟ الآن
+
+336
+00:25:36,980 --> 00:25:40,730
+احنا ماشيمين كمان حابب يشارك، يطلعله صورة، نشوف
+
+337
+00:25:40,730 --> 00:25:56,750
+مين يطلعله؟ مين؟ مين؟ مين يا قوم؟ طلع الآن رئيسة
+
+338
+00:25:56,750 --> 00:25:59,930
+وزراء
+
+339
+00:25:59,930 --> 00:26:06,290
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+340
+00:26:07,250 --> 00:26:12,190
+بنازير بوتو، عشان هي فجروها واتوفت، فنجيب شخصيات
+
+341
+00:26:12,190 --> 00:26:15,950
+على قيد الحياة، رئيسة وزراء «سنغافور»، طبعا أنتوا
+
+342
+00:26:15,950 --> 00:26:18,110
+عارفين الـ «سنغافور» أو البلد اللي هي فيها مش
+
+343
+00:26:18,110 --> 00:26:23,630
+مسلمة، بس هي سيدة مسلمة، طلق من الناس وجمال نسبي.
+
+344
+00:26:25,150 --> 00:26:30,170
+أه صحيح، أكيد. فقل إيش رأيك؟يعني هي محطة شريطة و
+
+345
+00:26:30,170 --> 00:26:34,770
+هيك صح حاسسها مش كتير مجتبة فبس كشكل هي وجهها لأ
+
+346
+00:26:34,770 --> 00:26:42,310
+مبين أنه هي يعني ست أنيقة يعني فيها ملحقة شكل يعني
+
+347
+00:26:42,310 --> 00:26:46,170
+أه يعني مبينة أنها هي شخصيتها جوية كمان أه مبينة
+
+348
+00:26:46,170 --> 00:26:51,870
+صحيح إيش رأيك في حركة إيدها؟ حركة الإيد صحيح يعني
+
+349
+00:26:51,870 --> 00:26:54,810
+مبينة أنه هي حدا مشهور حساه و هي رفع إيده أليه ليش
+
+350
+00:26:54,810 --> 00:26:57,790
+مشهورة سنغفره يا أبي أنا شو بحكي؟ أهوأيسة الـ
+
+351
+00:26:57,790 --> 00:27:01,850
+«تراث مفورة»، أشكركي أنا! ‏- بس ما هيك، عشان…. ‏-
+
+352
+00:27:01,850 --> 00:27:04,610
+هي الآن اسمها «حليمة»، «مسك المنصب حليمة»، ‏- أه ‏
+
+353
+00:27:04,610 --> 00:27:06,650
+- أنا قُلت، حاكيتها لكم، كانت لحظة شوية، ‏- أه ‏-
+
+354
+00:27:06,650 --> 00:27:08,330
+رئيسة وزراء الباكستان، ‏- أه ‏- بس عشان هي
+
+355
+00:27:08,330 --> 00:27:11,170
+فجّالوها وماتت، ‏- أه ‏- وكان عليها قضايا فساد، ‏-
+
+356
+00:27:11,170 --> 00:27:13,170
+أه ‏- الله يرحمها ويرحمنا جميعا، ‏- أه ‏- عشان إيه
+
+357
+00:27:13,170 --> 00:27:23,190
+أنا ما جيبتها أشي، ‏- أه
+
+358
+00:27:23,190 --> 00:27:25,950
+‏- كهذه اللي زارت أمامك، شايفها؟ حطت إشارة بأبيض،
+
+359
+00:27:25,950 --> 00:27:28,410
+رميها أبيض. ‏- أه، صحيح. ‏- هي دي رئيس وزراء
+
+360
+00:27:28,410 --> 00:27:33,570
+باكستان، بنازل بوتو، بس لأنها اتوفت، فجروها قبل
+
+361
+00:27:33,570 --> 00:27:38,810
+فترة، فجينا تبعت سمرافورة، وفي كمان خلّى ضيق رئيس
+
+362
+00:27:38,810 --> 00:27:43,930
+وزراء بنجرديش، زمان برضه سيدة مسلمة محجبة، يعني
+
+363
+00:27:43,930 --> 00:27:46,450
+فين؟ ماعرفش علاقة الحجاب أصلا تشغل يتقال ولا لا،
+
+364
+00:27:46,450 --> 00:27:50,450
+ماعرفش علاقة. ‏- إيه؟ ‏- الآن إشارتي دا بتحيي
+
+365
+00:27:50,450 --> 00:27:55,590
+الناس،أه مبينة أنه هي حد يعني أحنا مالناش علاقة
+
+366
+00:27:55,590 --> 00:27:58,170
+الأمور هذه بترجع لمجتمعات و مالناش لعب و نتنعدل
+
+367
+00:27:58,170 --> 00:28:02,690
+حتى مكياج over بزيادة يعني حساه جاية تعود لزياء و
+
+368
+00:28:02,690 --> 00:28:06,590
+لا عادي، simple؟ لأ مبينة أنه عادي يعني يمكن شوية
+
+369
+00:28:06,590 --> 00:28:12,310
+اللون اللي على تومها الأحمر هيك شوية بزيادة أه
+
+370
+00:28:12,310 --> 00:28:14,790
+أكيد بس يعني أنه مش مبين أنه فاقة يعني مثلا كتير
+
+371
+00:28:14,790 --> 00:28:21,010
+over أحيانا أه هي simple okay شكرا يا أنتي عفوا
+
+372
+00:28:26,090 --> 00:28:31,410
+نجيب واحد حلو؟ حساك القعوان مش مخضر باللي؟ ماشي،
+
+373
+00:28:31,410 --> 00:28:33,610
+طبعا هي شخصيات كتير، احنا هنشوف شخصيات و احنا
+
+374
+00:28:33,610 --> 00:28:39,930
+ماشيين و نراها، مين هو ده؟ عارفينه؟ «ملك عبد الله،
+
+375
+00:28:39,930 --> 00:28:42,670
+ملك عبد الله» «ملك الأردن»، لو طلعت عملا أن هو
+
+376
+00:28:42,670 --> 00:28:45,670
+بتحسي طبعا هو قائد بالميرات، بس هو حرام يعني، لو
+
+377
+00:28:45,670 --> 00:28:48,550
+أبوه مش ملك، هو بتحسي فيه شخصية القائد، فيهش صفات
+
+378
+00:28:48,550 --> 00:28:52,650
+القائدأكله ملامح و gentle كلام جعلته محسوبة هو
+
+379
+00:28:52,650 --> 00:28:55,550
+وزوجته الأمانة حرام يعني الإنسان المناسب في المكان
+
+380
+00:28:55,550 --> 00:28:58,970
+المناسب فيه زي ما أنتوا شايفين ورطوا المناصب على
+
+381
+00:28:58,970 --> 00:29:02,250
+الفاضي خربوا الدنيا نجيب كمان واحد أصغنون هو مش
+
+382
+00:29:02,250 --> 00:29:05,070
+أصغنون كتير يعني بس مقانة مع اللي بيمسكوا المناصب
+
+383
+00:29:05,070 --> 00:29:10,730
+هو أصغنه أمان مين طلعها؟ وين راحها؟ أيوة؟ مينها
+
+384
+00:29:10,730 --> 00:29:14,430
+ده؟ رئيس كيندا رئيس وزراء كيندا، مش الرئيس الرئيس
+
+385
+00:29:14,430 --> 00:29:19,290
+رئيس وزراء كيندا زي ما أنت شايفه لو طلعتي عليهفيه
+
+386
+00:29:19,290 --> 00:29:22,490
+صفات، خليكي تحكي شعرها إنه قاعد، عيني آخر صورة
+
+387
+00:29:22,490 --> 00:29:27,310
+لهم، هم اكتئاب طبعا، بس أحساس الوجد، القاع هتقفل،
+
+388
+00:29:27,310 --> 00:29:31,170
+لأ هو ضال اتنين على فكرة، الله يرحمه ويحسن الإضاحة
+
+389
+00:29:31,170 --> 00:29:36,510
+أمامك ولا لسه الله يرحمه المرحوم؟ ‏-لسه مش ظاهرة ‏
+
+390
+00:29:36,510 --> 00:30:04,410
+-لأن؟«مهاتير محمد» «مهاتير
+
+391
+00:30:04,410 --> 00:30:07,410
+محمد» خلّيني أحكيها زيه «مهاتير محمد» «مهاتير
+
+392
+00:30:07,410 --> 00:30:12,760
+محمد»رئيس وزارة من «ماليزيا»؟
+
+393
+00:30:12,760 --> 00:30:15,120
+«ماليزيا» أكيد «ماليزيا»، أنت رئيس وزارة من
+
+394
+00:30:15,120 --> 00:30:18,200
+«ماليزيا»، okay شكرا، الآن هاجف في القاع و أرجع
+
+395
+00:30:18,200 --> 00:30:21,440
+تاني إن شاء الله، يعطيكوا العافية نعم، نعم
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/NGzCWlNgd4g.srt

@@ -0,0 +1,2114 @@
+1
+00:00:00,940 --> 00:00:04,960
+«طبعًا، سيدنا مرحبًا، صلاحة لله، يا عزيزي» «أهلا 
+
+2
+00:00:04,960 --> 00:00:08,460
+بيكم،
+
+3
+00:00:08,460 --> 00:00:10,320
+أهلا بيكم» «أهلا بيكم، أهلا بيكم» «أهلا بيكم، أهلا
+
+4
+00:00:10,320 --> 00:00:10,400
+بيكم» «أهلا بيكم، أهلا بيكم» «أهلا بيكم، أهلا
+
+5
+00:00:10,400 --> 00:00:10,500
+بيكم» «أهلا بيكم، أهلا بيكم» «أهلا بيكم، أهلا
+
+6
+00:00:10,500 --> 00:00:11,180
+بيكم» «أهلا بيكم، أهلا بيكم» «أهلا بيكم، أهلا
+
+7
+00:00:11,180 --> 00:00:14,180
+بيكم» «أهلا بيكم، أهلا بيكم» «أهلا بيكم، أهلا
+
+8
+00:00:14,180 --> 00:00:25,140
+بيكم» «أهلا بيكم، أهلا بيكم» «أهلا بيكم، أهلا
+
+9
+00:00:25,140 --> 00:00:27,440
+بيكم
+
+10
+00:00:31,170 --> 00:00:34,850
+فضلًا، ماشي يا حبيب، نُفضّل فرصة للناس اللي هنا يعني.
+
+11
+00:00:36,330 --> 00:00:37,790
+مين حابب؟
+
+12
+00:00:37,790 --> 00:00:52,710
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+13
+00:01:01,370 --> 00:01:06,250
+مين عنده فكرة؟ سألناها ثانية، ما هي المشاريات 
+
+14
+00:01:06,250 --> 00:01:10,450
+الاقتصادية التي تدعمها الرياضة أو تعمل على تحسينها؟
+
+15
+00:01:10,450 --> 00:01:16,570
+واضحة يا أخوات، مش صعبة يعني، مين بيجاوب؟ يارا،
+
+16
+00:01:16,570 --> 00:01:22,710
+ممكن مصدر الدخل؟ أول شيء زيادة الدخل، واحد، أيضًا؟
+
+17
+00:01:25,930 --> 00:01:32,670
+طبعًا غير مصدر الدخل، استهلاك، واحد، ذات الدخل، اثنين
+
+18
+00:01:32,670 --> 00:01:38,650
+نجوان، فضلي، ممكن
+
+19
+00:01:38,650 --> 00:01:42,410
+تحسين مستوى المعيشة للأفراد، تحسين مستوى المعيشة 
+
+20
+00:01:42,410 --> 00:01:43,910
+المعيشة للأفراد، اثنين، ده لأ
+
+21
+00:01:50,900 --> 00:01:55,660
+ممكن كمان الوضع الاقتصادي للدولة كلها، ما هو تحسين 
+
+22
+00:01:55,660 --> 00:01:57,960
+الوضع الاقتصادي للبرنامج، وإحنا جهزنا بتحسين الوضع
+
+23
+00:01:57,960 --> 00:02:03,180
+الاقتصادي، قولنا أول شيء زيادة الدخل للرفاهية 
+
+24
+00:02:03,180 --> 00:02:10,820
+وتحسين المستوى المعيشي، فضلنا شوية، تقليل البطالة
+
+25
+00:02:10,820 --> 00:02:16,360
+ممتازة، تخدمات، ممتازة، تخلق فرص عمل وتقليل البطالة
+
+26
+00:02:16,360 --> 00:02:18,060
+عفوًا، البطالة أيضًا
+
+27
+00:02:21,090 --> 00:02:25,530
+ممكن الخدمات اللي بتقدمها الدولة يرتفع مستواها
+
+28
+00:02:25,530 --> 00:02:28,950
+تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، تحسين الخدمات
+
+29
+00:02:28,950 --> 00:02:32,630
+ممكن 
+
+30
+00:02:32,630 --> 00:02:35,730
+إيش؟
+
+31
+00:02:35,730 --> 00:02:40,770
+ممكن
+
+32
+00:02:40,770 --> 00:02:46,450
+أنه نفتح أسواقًا جديدة، ممتاز، دعم التصدير زي ما
+
+33
+00:02:46,450 --> 00:02:50,280
+يحكوا البنات، تقليل السيرويات، تفضلي هي، حابب تضيفين
+
+34
+00:02:50,280 --> 00:02:55,940
+ولا حاكي معاهم؟ لأ، حاكي معاهم، الآن مين أنتِ تحكي 
+
+35
+00:02:55,940 --> 00:03:00,140
+الوظيفة الثالثة من وضعها في الرياضة؟ ‏- أفضل ‏-
+
+36
+00:03:00,140 --> 00:03:08,240
+ماشي، تفضلي يا أسماء ‏- تفضلي ‏- مين طالب تحكي
+
+37
+00:03:08,240 --> 00:03:10,600
+أنها الوظيفة الثالثة من وضعها في الرياضة؟ ‏- بدي
+
+38
+00:03:10,600 --> 00:03:12,760
+مشاركة يا بنات يعني، لازم تبادروا
+
+39
+00:03:16,100 --> 00:03:20,820
+القابلة صعبة شوية اليوم، ما عندها شمال حميد، لازم
+
+40
+00:03:20,820 --> 00:03:24,260
+ناخد ونعترف بهذا الموضوع لإن هو يعني موضوع يعني
+
+41
+00:03:24,260 --> 00:03:30,500
+الكل بيقدر يحكي فيه، أنا بحكي يا أسماء، فضلي أنا 
+
+42
+00:03:30,500 --> 00:03:38,500
+استيعاب التكنولوجيا، لأ ما أنت تحكي وتشرحي مش تقرأي
+
+43
+00:03:38,500 --> 00:03:39,140
+أيه
+
+44
+00:03:44,400 --> 00:03:48,640
+طبعًا في ضوء القيادة لما بدها تستوعب التكنولوجيا
+
+45
+00:03:48,640 --> 00:03:50,580
+طبعًا بتستوعب جميع التحديات التكنولوجية اللي
+
+46
+00:03:50,580 --> 00:03:53,860
+بتواجهها والتطورات اللي حاصلة في العصر التكنولوجي
+
+47
+00:03:53,860 --> 00:03:57,880
+اللي إحنا بنعيش فيه وتستطيع مواجهة كمان حلول هذه
+
+48
+00:03:57,880 --> 00:04:02,880
+التحديات، صحيح،
+
+49
+00:04:02,880 --> 00:04:07,670
+بشكر كتير، أنا عندي مدخلة، تفضلي، باستيعاب
+
+50
+00:04:07,670 --> 00:04:12,710
+التكنولوجيا، بتصور إنه كيف ندخل ونستغل التكنولوجيا
+
+51
+00:04:12,710 --> 00:04:16,690
+في إيجاد حلول للمشاكل العصرية اللي بنواجهها، وذلك
+
+52
+00:04:16,690 --> 00:04:21,770
+بنكون يعني ساحبينها لطرفنا وسخرناها في خدمة إنه
+
+53
+00:04:21,770 --> 00:04:26,590
+نلاقي حلولًا مبدعة وخلاقة للمشاكل اللي بنواجهها
+
+54
+00:04:26,590 --> 00:04:27,470
+بالعصر الحديث
+
+55
+00:04:30,660 --> 00:04:34,780
+تمام، الآن مثل ما حكت زميلتنا، استيعاب تكنولوجيا، أنا
+
+56
+00:04:34,780 --> 00:04:39,300
+لما أعمل مشروعًا رياضيًا، أصلاً الرياضة يعني في مفهوم
+
+57
+00:04:39,300 --> 00:04:43,800
+الحديث، في هذا، في هذا العصر، إذا أنت كان مشروعك
+
+58
+00:04:43,800 --> 00:04:49,210
+فيه باستهداف شيء تكنولوجي، في فكرة تكنولوجية، فإنت
+
+59
+00:04:49,210 --> 00:04:52,910
+بكون مشروعك تمام تمام، فإحنا ضروري إن نخصص
+
+60
+00:04:52,910 --> 00:04:55,610
+التكنولوجيا في المشروع الرياضي اللي إحنا فيه
+
+61
+00:04:55,610 --> 00:04:59,390
+رابعًا، توفير فرص عمل خلال مشروعي، أنا بعمل طاقم
+
+62
+00:04:59,390 --> 00:05:04,970
+للمشروع وفريق عمل، فهذا بيوفر فرص عمل للأشخاص، فتح
+
+63
+00:05:04,970 --> 00:05:08,890
+أسبابًا جديدة، مثلًا أنا عملت مشروعًا رياضيًا مثلًا في مجال
+
+64
+00:05:08,890 --> 00:05:14,070
+الـ Cosmetics، فأنا في مثلًا في الـ Skin Care، عناية
+
+65
+00:05:14,070 --> 00:05:19,340
+بالجسم والبشرة، فأنا هيك بفتح سوقًا جديدًا يمكن ما كانش
+
+66
+00:05:19,340 --> 00:05:24,440
+القطاع مركز عليه، فأنا بفتح أسواقًا جديدة، وبالسهل في
+
+67
+00:05:24,440 --> 00:05:27,940
+ناس بتفكر في هذا الموضوع ومهمة، ما إيش بتزيد الفرص
+
+68
+00:05:27,940 --> 00:05:31,820
+والمشاريع في هذا المجال، سادسًا، وظيفة اللي هو التواصل
+
+69
+00:05:31,820 --> 00:05:37,460
+عبر الحدود، أكيد هيكون في عملية الرياضة تواصل بين
+
+70
+00:05:37,460 --> 00:05:40,820
+الناس من برا وجوا، وأكيد في ناس هتطلع أفكارها
+
+71
+00:05:40,820 --> 00:05:46,940
+ومشاريعها، فلذلك أنا هيكون فيه تواصل، أي مداخلة يا
+
+72
+00:05:46,940 --> 00:05:50,060
+دكتورة، تفضلي، إيه؟
+من وظائف الرياضة زي ما شرحنا
+
+73
+00:05:50,060 --> 00:05:53,820
+نعرفها، مستوى الإنتاج والإنتاجية، تحسين المشترات
+
+74
+00:05:53,820 --> 00:05:57,780
+الاقتصادية، وحكينا عنها، استيعاب التكنولوجيا إنه ممكن
+
+75
+00:05:57,780 --> 00:06:02,100
+الرياضة تكون في نفس التكنولوجيا، زي عمل مثلًا تطبيقات 
+
+76
+00:06:02,100 --> 00:06:08,600
+جديدة ونشرها للناس على الجوالات وعلى المتجر، والناس
+
+77
+00:06:08,600 --> 00:06:12,680
+تحملها، «وأنا بزيد أرباحي» وهكذا، أيضًا توفير فرص
+
+78
+00:06:12,680 --> 00:06:16,320
+عمل زي ما شرحناها، تقليل البطالة، ففي كتير من الناس
+
+79
+00:06:16,320 --> 00:06:21,580
+تركوا وظائفهم اللي هي مضبوطة برواتب شهرية، وصاروا
+
+80
+00:06:21,580 --> 00:06:24,160
+يشتغلوا في مجال إيه؟ رياضة، طبعًا، ممكن المشروع 
+
+81
+00:06:24,160 --> 00:06:27,680
+الرياضي يشغل خمسة، ستة، سبعة أشخاص معه، طبعًا،
+
+82
+00:06:27,680 --> 00:06:30,440
+بتفتح الأسواق الشيء اللي غير موجودة كانت في البلد،
+
+83
+00:06:30,440 --> 00:06:36,480
+زي مثلًا عندك، فتحوا أسواق للبطاريات واللدات، فتحوا
+
+84
+00:06:36,480 --> 00:06:41,460
+أسواقًا لأجهزة الـUSB، الـUPS، عرفوا أن تبع التوصيل
+
+85
+00:06:41,460 --> 00:06:45,980
+الكهربا في ��لمنازل، الأنصر، عندنا شركات للطاقة
+
+86
+00:06:45,980 --> 00:06:48,580
+الشمسية، هذه كلها أسواقًا جديدة ما كانتش موجودة
+
+87
+00:06:48,580 --> 00:06:52,380
+قبلها، التواصل عبر الحدود اللي هو الـFreelancer أو 
+
+88
+00:06:52,380 --> 00:06:56,140
+البحث عن شريك خارج البلد، كل هذه وفرتها إيش،
+
+89
+00:06:56,140 --> 00:07:03,570
+وفرتها الرياضة، تفضلي، ننتقل إلى مقاييس الرياضة
+
+90
+00:07:03,570 --> 00:07:09,830
+الآن، من مقاييس الرياضة هي المبادرة، وثاني شيء إيجاد
+
+91
+00:07:09,830 --> 00:07:14,390
+الفرص، وثاني شيء الإبداع، بالنسبة للمبادرة إذا كانت
+
+92
+00:07:14,390 --> 00:07:19,970
+أنا في يعني لازم أنا أُبادر من نفسي في إيجاد الفكرة
+
+93
+00:07:19,970 --> 00:07:27,530
+أو الحل للمشكلة اللي أنا معنية بحلها، وفي كمان يعني
+
+94
+00:07:27,530 --> 00:07:28,930
+من جُدَر من الرياضة
+
+95
+00:07:31,580 --> 00:07:34,380
+الرياضة المجتمعية لازم تعمل المبادرات في هذا
+
+96
+00:07:34,380 --> 00:07:39,820
+المجال، ثاني شيء إيجاد الفرص، لازم يعني من مقياس
+
+97
+00:07:39,820 --> 00:07:43,040
+الرياضة هو إيجاد الفرص أنه أنا بصير أجد فرصًا لي و
+
+98
+00:07:43,040 --> 00:07:48,620
+لمشروعي، ممكن فرص طموحي، ممكن فرص تشغيل إلى آخره، ثالث 
+
+99
+00:07:48,620 --> 00:07:53,480
+شيء الإبداع، إذا أنا ما وظفت الإبداع في فكرتي
+
+100
+00:07:53,480 --> 00:07:58,400
+الرياضية، قد لا تعتبر إنها فكرة رياضية، لازم الإبداع 
+
+101
+00:07:58,400 --> 00:08:02,140
+يكون، هذا قد لا، أنا ما بحكي الإبداع أنه أو شيء واو
+
+102
+00:08:02,140 --> 00:08:06,100
+ممكن أنه نفكر في الحل بطريقة مختلفة، هذا بحد ذاته
+
+103
+00:08:06,100 --> 00:08:10,430
+إبداع، ده يعني أنتِ ما هي مقاييس السرية، طبعًا هم أكثر
+
+104
+00:08:10,430 --> 00:08:13,110
+من هيك، بس بناخد هدول إن شاء الله، المبادرة زي ما
+
+105
+00:08:13,110 --> 00:08:17,210
+إنتوا حكيتوا، روح المغامرة، روح المخاطرة، إنه أنت
+
+106
+00:08:17,210 --> 00:08:21,770
+تقدّمي فكرة جديدة لحل مشكلة قائمة أو لحل مشكلة
+
+107
+00:08:21,770 --> 00:08:27,260
+متوقعة، أول حاجة أصلاً مش متطابقة بمشكلة، مين الفرص،
+
+108
+00:08:27,260 --> 00:08:31,380
+ممكن نشتريها، نجيبلنا فرص تمويل لمشاريعنا، نشتريها
+
+109
+00:08:31,380 --> 00:08:35,220
+عن طريق التمويل هذا، ممكن نفتح أسواقًا عالمية، خاصة 
+
+110
+00:08:35,220 --> 00:08:38,220
+إن دا كانت رياضتي في مجال خدمات التكنولوجيا أو
+
+111
+00:08:38,220 --> 00:08:41,860
+خدمة، مش سلعة يعني، مش متطابقة إني أودي منتج أصدر، 
+
+112
+00:08:41,860 --> 00:08:44,860
+لأ، ممكن نصدر الآن خدمات، وبدأ الآن الفورة تصدير
+
+113
+00:08:44,860 --> 00:08:49,620
+الخدمات، كدهش، ممكن تصدير الخدمات إنه يدعم اقتصاد
+
+114
+00:08:49,620 --> 00:08:53,320
+الفلسطيني، لأن الخدمات ما بتاخدش تكلفة كتيرة، أيضًا
+
+115
+00:08:53,320 --> 00:08:58,020
+الإبداع، الإبداع مرتبط في المبادرة، في اللي هي إن
+
+116
+00:08:58,020 --> 00:09:03,540
+تكون فكرتك جدًا حاجة حلوة، إذا أنتِ فاهمة فكرتك،
+
+117
+00:09:03,540 --> 00:09:06,220
+ما فيش أي مشكلة في كتابة الـProposal تبعها وفي
+
+118
+00:09:06,220 --> 00:09:14,260
+المضي في الطريق، أستاذة، يارك، تفضلي.تمام، شكرًا يا
+
+119
+00:09:14,260 --> 00:09:18,240
+دكتورة، بس أنا حابة أضيف حاجة بقصة الإبداع، الإبداع
+
+120
+00:09:18,240 --> 00:09:21,920
+هنا اللي أنا أقصد فيها هي قصة التعقيد أحيانًا 
+
+121
+00:09:21,920 --> 00:09:25,740
+بيكون الإبداع بمقدار البساطة في عرض الفكرة أو في 
+
+122
+00:09:25,740 --> 00:09:29,980
+.. في .. في ابتكار الفكرة، فهي شغل مش بال ..
+
+123
+00:09:29,980 --> 00:09:34,560
+بالتعقيد، في هذه المقاييس الرياضة، إحنا ممكن نتحدث
+
+124
+00:09:34,560 --> 00:09:40,470
+.. ممكن .. أهممكن نجيب بس نموذج صغير على المشاريع
+
+125
+00:09:40,470 --> 00:09:44,690
+الرياضية، نفسي المقصود بالإبداع هنا مش إن أنت تكوني
+
+126
+00:09:44,690 --> 00:09:50,250
+يعني عبقرينية، لأ إن المشروع أو الحاجة المقدمة
+
+127
+00:09:50,250 --> 00:09:55,550
+بالشكل بسيط، مبسط، تفضلي صحيح، لأن هذه مشكلة عن
+
+128
+00:09:55,550 --> 00:10:00,190
+صحيح لأن لما أحد يحكي كلمة مشروع رياضي أول ما أحد 
+
+129
+00:10:00,190 --> 00:10:04,530
+يسمعها بيفكر إن هذا المشروع معقد جدا، لأ هي الفكرة
+
+130
+00:10:04,530 --> 00:10:08,830
+مش بالتعقيد، هي الفكرة أن وجدت حاجة ولها حلول
+
+131
+00:10:08,830 --> 00:10:12,810
+لها في مثلًا، في عندنا أكيد أعتقد أن أغلبكم
+
+132
+00:10:12,810 --> 00:10:16,670
+بتعرفوا في مشروع اسمه «Green Cake» أعتقد برضه اسمه
+
+133
+00:10:16,670 --> 00:10:23,490
+بتعرفوه للمهندسة «مجد» المشهراوي فكرة «مجد» طلعت من 
+
+134
+00:10:23,490 --> 00:10:29,210
+ركام حرب 2014 من الدمار اللي طلع فكان في عندنا
+
+135
+00:10:29,210 --> 00:10:33,250
+مشكلة إن إحنا وين نتخلص من هذه الكتل الصلبة «مش
+
+136
+00:10:33,250 --> 00:10:37,010
+مهندسة» يا كابتن، الـGreen Cake مش ممكن تفضل فيها
+
+137
+00:10:37,010 --> 00:10:42,170
+يعني حجر الأخضر، حجر البناء يكون صديق للبيئة، لأن 
+
+138
+00:10:42,170 --> 00:10:44,910
+Green Cake معناه الـCake الأخضر، لأ لأ لأ، معناه
+
+139
+00:10:44,910 --> 00:10:48,250
+الحجر الأخضر، تفضلي، عشان أوضح، يعني مش بتحكي 
+
+140
+00:10:48,250 --> 00:10:52,210
+- صحيح - ليش البنات بتحكي - بالظبط، هي بدأت -
+
+141
+00:10:52,210 --> 00:10:57,450
+حاجاتها - صحيحهي بدأت الفكرة من بدأت المشكلة
+
+142
+00:10:57,450 --> 00:10:59,750
+الأساسية تبعنا إنه إحنا فيه عندنا ركام ومش عارفين
+
+143
+00:10:59,750 --> 00:11:02,750
+من أين نتخلص منها، راح أطلقت الحل إنه إحنا نعيد 
+
+144
+00:11:02,750 --> 00:11:08,250
+تدوير هذا الركام بما يتناسب مع مصالحنا، نرجع نبني 
+
+145
+00:11:08,250 --> 00:11:13,550
+هذا الركام، فهنا كانت هنا فيها جانب من المبادرة وهي
+
+146
+00:11:13,550 --> 00:11:18,330
+جذبت فرص كبيرة، أخذت تمويلات من كذا مصدر إن كانوا
+
+147
+00:11:18,330 --> 00:11:22,630
+يابانيين أو غيرهم، والإبداع كان فيها بمدى بساطة
+
+148
+00:11:22,630 --> 00:11:25,880
+الفكرة، صحيح، العالم الآن بيتجه لدعم… - دلوقتي أنا
+
+149
+00:11:25,880 --> 00:11:28,840
+عندي سؤال. - لحظة يا أختي، العالم… ماشي يا أختي،
+
+150
+00:11:28,840 --> 00:11:32,320
+بس تخيليني أكمل الشغلة بنفسي. العالم الآن يتجه 
+
+151
+00:11:32,320 --> 00:11:35,780
+لدعم الاقتصاد الأخضر، اللي هو المحافظة على البيئة،
+
+152
+00:11:35,780 --> 00:11:40,220
+فالآن المشاريع الرياضية اللي فيها جانب Green، ممكن
+
+153
+00:11:40,220 --> 00:11:44,600
+تلاقي تمويل أكثر من المشاريع، لأ، بعد شوي عن هذا
+
+154
+00:11:44,600 --> 00:11:47,140
+المجال. طبعًا، هنا يا أخوات، الإبداع مش شرط إبداع،
+
+155
+00:11:47,140 --> 00:11:52,330
+بس في رحلة الفكرة، كمان إبداعك في تسويق الفكرة. إذا 
+
+156
+00:11:52,330 --> 00:11:56,790
+قدرت تسوق الفكرة و تقنع الناس، بتلحق إن شاء الله
+
+157
+00:11:56,790 --> 00:12:00,930
+الطالب اللي عنده السؤال، تفضلي، ابدئي كمان دكتورة،
+
+158
+00:12:00,930 --> 00:12:05,350
+أنا عندي سؤال لأنه يعني شوية بحس إنه لما أسمع كلمة
+
+159
+00:12:05,350 --> 00:12:08,310
+رياضة أو Entrepreneurship بحس إنه لازم يكون فيه
+
+160
+00:12:08,310 --> 00:12:12,730
+شوية حدّة يعني الanswer عندي بطل إذا كل المشاريع
+
+161
+00:12:12,730 --> 00:12:15,930
+سواء كانت أول مرة انعملت أو حدثت الفكرة نفسها أو
+
+162
+00:12:15,930 --> 00:12:19,190
+موجودة مثلًا منها بالمعنى، كل المشاريع صارت تحت
+
+163
+00:12:19,190 --> 00:12:22,190
+تصنيف واحد وهي ريادة الأعمال، بحس إنه لازم
+
+164
+00:12:22,190 --> 00:12:26,810
+المشاريع التقليدية تختلف عن المشاريع اللي فيها إنه 
+
+165
+00:12:26,810 --> 00:12:29,810
+أول مرة يعني تكون. «لأ، مش كلها، يعني أنت بتدرس
+
+166
+00:12:29,810 --> 00:12:33,810
+اختيار الأعمال، يعني إنتِ جاية مثلًا تقدّمي مشروع،
+
+167
+00:12:33,810 --> 00:12:36,470
+بتقولي مشروع رياضي، بتدعم الكفار، وين الرياضة في
+
+168
+00:12:36,470 --> 00:12:38,750
+الموضوع؟» «في الشيء» «لأ، مش كل المشاريع الرياضية»
+
+169
+00:12:38,750 --> 00:12:43,150
+«هذا مشروع» «مشروع تقليدي» «ممكن تدخل هذا» «أه،
+
+170
+00:12:43,150 --> 00:12:47,640
+بصنع فاص عمل، لأ، في فرقة» «مشاريع صغيرة» في مؤسسات
+
+171
+00:12:47,640 --> 00:12:53,120
+بتناول مشاريع عادية صغيرة، وفي مشاريع بتدور على
+
+172
+00:12:53,120 --> 00:12:58,260
+رياضة. طبعًا، الآن إنتِ عملتي زي ما حكت قبل شوية
+
+173
+00:12:58,260 --> 00:13:01,800
+زمانكم Green Cake، ممكن مصنع ثاني يعمل نفس 
+
+174
+00:13:01,800 --> 00:13:05,080
+الفكرة، مش اختراع، صح، لكن إنتِ بتبقي صاحبة رياضة،
+
+175
+00:13:05,080 --> 00:13:11,860
+إنتِ رياضة مش هم. زي مثلًا، الأخت عملت مناسبات،
+
+176
+00:13:12,030 --> 00:13:15,110
+ونشهد، أنا شفتها نشهد، راح تعمل إزايها مشروعي،
+
+177
+00:13:15,110 --> 00:13:18,170
+بتظل هي رياضية، أنا مش رياضية، لأن الرياضة إنك
+
+178
+00:13:18,170 --> 00:13:20,710
+تجيب الفكرة وبعدين ممكن تنتشر في المجتمع، إحنا
+
+179
+00:13:20,710 --> 00:13:23,770
+قلنا بتقلل فرص البطالة، ما هي بتقللش البطالة من
+
+180
+00:13:23,770 --> 00:13:27,970
+مشروع واحد، لأ، بيصيروا الناس يحاكوكي، فبتمشي
+
+181
+00:13:27,970 --> 00:13:32,590
+وتنتشر الفكرة، لكن بتظل إنك، زي ما بنقول رواد
+
+182
+00:13:32,590 --> 00:13:37,260
+الإدارة، هو أول من كتب فيها، خلّيني أقول كده يعني
+
+183
+00:13:37,260 --> 00:13:41,020
+مثلًا أنا شايفة أن معناه صعب جدًا أنه نطلب فيه
+
+184
+00:13:41,020 --> 00:13:46,080
+ماما، صعب أن أنا أشتغل أي مشروع رياضي لأنه لازم
+
+185
+00:13:46,080 --> 00:13:48,580
+تكون الفكرة أول مرة، يعني كل المشاريع أو أغلب
+
+186
+00:13:48,580 --> 00:13:51,440
+المشاريع خاصة اللي في غزة بتكون تقليد لفكرة كثيرة
+
+187
+00:13:51,440 --> 00:13:55,020
+في مكان ثاني، وهذه يعني زي duplication ده فصارت كده
+
+188
+00:13:55,020 --> 00:13:57,420
+كده كده كده كده كده كده كده كده كده كده كده كده
+
+189
+00:13:57,420 --> 00:13:59,240
+كده كده
+
+190
+00:14:01,420 --> 00:14:04,600
+هي حاكت الدول التي أجابت عنا بالنسبة للمجتمع
+
+191
+00:14:04,600 --> 00:14:08,280
+الفلسطيني رياضة، بالنسبة لو قررنا مع الآخرين
+
+192
+00:14:08,280 --> 00:14:13,940
+نقلدها، ماشي؟ - ممكن دكتور - مش هروح على المريخ
+
+193
+00:14:13,940 --> 00:14:17,460
+أو على القمر نجيب أفكار، أنا ممكن شفت الفكرة على
+
+194
+00:14:17,460 --> 00:14:20,600
+الـNet عجبتني، ممكن أطبقها، سمعت من الناس زي ما
+
+195
+00:14:20,600 --> 00:14:26,060
+حكيت، لكن خري بالك، إنتِ بتقدّمي مشروعك وبتدخلي فيه
+
+196
+00:14:26,060 --> 00:14:30,260
+مقايير معينة لتصنيف المشاريع الرياضية، إذا انطبقت،
+
+197
+00:14:30,260 --> 00:14:33,220
+بصير رياضي، ما انطبقتش، بكون عادي، مش رياضي، تفضلي
+
+198
+00:14:33,220 --> 00:14:36,560
+يا فاتن، شكرًا يا عزيزي. - عزيزتي يا دكتورة - تفضلي -
+
+199
+00:14:36,560 --> 00:14:40,080
+-فاتن - شكرًا عزيزتي يا دكتورة أنا معك دكتورة أنا بس
+
+200
+00:14:40,080 --> 00:14:42,880
+بدي أرد على الناس توضيح بسيط إنه كيف أنا أقدر
+
+201
+00:14:42,880 --> 00:14:46,000
+أميّز إن هذا المشروع رياضي أو لأ، يمكن بالأول زي ما
+
+202
+00:14:46,000 --> 00:14:50,460
+حكينا إن الرياضة هي إيجاد أفكار أو حلول لمشاكل
+
+203
+00:14:50,460 --> 00:14:57,730
+يعني بالأصل بدي يكون هذا المشروع هو وجد لحل مشكلة، يعني
+
+204
+00:14:57,730 --> 00:15:01,190
+هذا الأصل بالمشروع الرياضي إنه في مشكلة قائمة وأنا
+
+205
+00:15:01,190 --> 00:15:04,830
+بدي أفكر في حلول إبداعية انخلق منها هذا المشروع
+
+206
+00:15:04,830 --> 00:15:08,290
+يعني زي ما حضرتك قلتي، إنه مشروع كوفير أكيد مش
+
+207
+00:15:08,290 --> 00:15:11,930
+هقول عنه رياضي لأن هو مش موجود على أساس إنه بدي
+
+208
+00:15:11,930 --> 00:15:15,190
+أحل مشكلة معينة، إنه بالأساس بدي أتعالج، أشياء
+
+209
+00:15:15,190 --> 00:15:21,550
+موجودة زي البطالة زي اللي حكتها الأخت اللي هو مشكلة
+
+210
+00:15:21,550 --> 00:15:25,030
+الأعلاف وكذا، وإنه فكرنا في فكرة أساسًا موجودة في
+
+211
+00:15:25,390 --> 00:15:29,230
+بالـ «لا» أو بـ «هو أنا»، يعني في الأساس يبدو يكون
+
+212
+00:15:29,230 --> 00:15:32,370
+معالجة لمشكلة موجودة عشان أنا أقدر أسمي مشروع
+
+213
+00:15:32,370 --> 00:15:36,230
+رياضي أو فكرة جديدة، يعني هيك أنا معكِ، هذا أه
+
+214
+00:15:36,230 --> 00:15:39,930
+مظبوط، شكرًا يا أختي على تأكيد المعلومات، إذا هنا 
+
+215
+00:15:39,930 --> 00:15:43,350
+كمعايير تطبق على جميع المشاريع المقدمة للتمويل، إذا
+
+216
+00:15:43,350 --> 00:15:46,570
+كانت المؤسسة معنية برياضة بتاخد المشاريع الرياضية
+
+217
+00:15:46,570 --> 00:15:50,290
+الفعليّة بتقدم حلول إما لمشاكل قائمة أو لمشاكل
+
+218
+00:15:50,290 --> 00:15:54,200
+متوقعة أو أفكار جديدة، هي مش مشكلة، لكن فكرة جديدة
+
+219
+00:15:54,200 --> 00:15:57,360
+بستفيد منها المجتمع، وبستفيد منها الناس، وبتدعم
+
+220
+00:15:57,360 --> 00:16:02,000
+الاقتصاد، وبتصير فرصة عمل لصاحب الفكرة. تفضّلوا.
+
+221
+00:16:03,900 --> 00:16:09,660
+«بشكر الطالبات على…» «ماشي، حاولي، تفضلي، تفضلي»
+
+222
+00:16:09,660 --> 00:16:15,880
+«أنا حاليًا في تدريب مع مؤسسة «داليا» للرياضة
+
+223
+00:16:15,880 --> 00:16:21,040
+المجتمعية» «وأنا ماخدة يعني، وجدت تحبس ال meeting
+
+224
+00:16:21,040 --> 00:16:25,660
+هذا، تمام؟» خلّينا نكمل في دوافع الرياضة، أول شيء،
+
+225
+00:16:25,660 --> 00:16:28,620
+المكان اللي بتبدأ منه لن يكون المكان اللي حتى
+
+226
+00:16:28,620 --> 00:16:32,260
+إنتهى منه، إذا عملت مشروعك في المكان الصغير ما بيبدأ
+
+227
+00:16:32,260 --> 00:16:37,160
+أنتهي مشروعي وأنا لسه في هذا المكان، لأ، لازم أطور،
+
+228
+00:16:37,160 --> 00:16:41,080
+مثلًا أستأجر لمكتب كبير مثلًا، أعمل على التطوير يعني
+
+229
+00:16:41,080 --> 00:16:44,180
+هو المكان إنه أنا مقدرني مثلًا في يعني في نفس
+
+230
+00:16:44,180 --> 00:16:47,600
+النقطة اللي أنا فيها، مش جست المكان، المكان لكن يعني
+
+231
+00:16:47,600 --> 00:16:52,610
+مكان المشروع، المكان هي اللي تعني الجدول والسقف، لأ،
+
+232
+00:16:52,610 --> 00:16:58,630
+أعملها، لو أنا فكرة رياضية، تطبيق جوال، ماشي؟ قد
+
+233
+00:16:58,630 --> 00:17:02,630
+يكون أني أنتقل مثلًا وأعمل موقع web، أن أطور
+
+234
+00:17:02,630 --> 00:17:07,930
+المشروع، المشروع بيخد مر بمراحل، منها مرحلة البدء،
+
+235
+00:17:07,930 --> 00:17:13,450
+بعدين التطوير، بأنتهي بمرحلة النجاح، ماشي؟ إذا مش
+
+236
+00:17:13,450 --> 00:17:15,670
+أحط الفكرة وده الحطة ده أخدي وأجيب لك الفلوس وكده، لأ، لازم أكمل المشوار،
+
+237
+00:17:15,670 --> 00:17:22,540
+فضلي، ثاني شيء بنحكي إن 
+
+238
+00:17:22,540 --> 00:17:28,080
+بعض الرواد اللي هم دوافع الـ «Captain»
+
+239
+00:17:28,080 --> 00:17:32,200
+اسمه «راية الفضاء»، لكن يا جماعة خلّينا منطقيين،
+
+240
+00:17:32,200 --> 00:17:35,280
+عجب حلم يعني، أنت عشان تعمل «راية الفضاء» بدك
+
+241
+00:17:35,280 --> 00:17:39,180
+تروح على المريخ وابصريش، تدرس أكثر من 16 سنة، بس
+
+242
+00:17:39,180 --> 00:17:45,580
+خلّيك عقلاني، تكون الفكرة موضوعية وواقعية، ما تجيبش
+
+243
+00:17:45,580 --> 00:17:47,800
+حاجة خيالية، أنا بصراحة يا جماعة عندي فكرة رياضية
+
+244
+00:17:47,800 --> 00:17:54,760
+أفضل، بتدعم السلة من نخز الفضاء بالسلة، تقليل الفقر،
+
+245
+00:17:54,760 --> 00:17:57,980
+بعض الرواد يختلفون عن وجود أحد يدرسهم لأنهم يشعرون
+
+246
+00:17:57,980 --> 00:18:01,620
+بالتقيد والتراجع، «لحظة يا أختي»! «الشعور بالمرونة
+
+247
+00:18:01,620 --> 00:18:04,840
+في ساعات العمل»؟ «لأ، في…» «لا أقول لكِ، أنتِ على
+
+248
+00:18:04,840 --> 00:18:07,560
+طول خلصت الـslide»! «بس خلّيني أكمل وأنتِ بالآخر
+
+249
+00:18:07,560 --> 00:18:11,100
+بتعقبِ يا دكتورة»! «لأ، عشان يا أختي أربط الكلام
+
+250
+00:18:11,100 --> 00:18:16,040
+ببعضه»! «طبعًا، ما تكونش الفكرة غير واقعية، غير 
+
+251
+00:18:16,040 --> 00:18:19,340
+منطقية، حاجة خيالية شوية»! «واحد يقول والله أنا
+
+252
+00:18:19,340 --> 00:18:23,060
+بدي أعمل إنسان»! كده تعمل إنسان! «كمان يا أخوات،
+
+253
+00:18:23,060 --> 00:18:27,400
+ممكن رياضة تيجي في جذب علامات تجارية»! «من دول
+
+254
+00:18:27,400 --> 00:18:32,690
+أخرى ونشرها داخل طبعًا إحنا حكينا طبعًا ده هو فعل
+
+255
+00:18:32,690 --> 00:18:37,090
+اقتصادي، إنه لها أمور اقتصادية زي تقليل الفقر اللي
+
+256
+00:18:37,090 --> 00:18:44,110
+هو متبطبط بالبطالة، فضلًا حكينا
+
+257
+00:18:44,110 --> 00:18:47,470
+الشعور بالمرونة في ساعات العمل أنا لما أمتلك مشروع
+
+258
+00:18:47,470 --> 00:18:52,530
+خاص وأنا اللي أديره فأنا حرة كيف هيكون ساعات العمل
+
+259
+00:18:52,530 --> 00:18:55,390
+فيها هيكون مرونة غير إنه أنا أكون مثلًا في موظف
+
+260
+00:18:55,390 --> 00:18:59,230
+موظفة في شركة أتزن في ساعات عمل معينة ويكون عندي
+
+261
+00:18:59,230 --> 00:19:03,550
+رقابة، المجازفة، حساب المخاطر اللي دي قد تكون مالية
+
+262
+00:19:03,550 --> 00:19:06,590
+أو مجتمعية، الرواد اللي يفعلون أشياء اللي تبقى
+
+263
+00:19:06,590 --> 00:19:10,550
+مجازفة هو لا يمكن الإنسان العادي يفعلها بالنسبة
+
+264
+00:19:10,550 --> 00:19:14,790
+للمجازفة، ممكن أنا أجازف شيء معين يعني أن أخاطر في
+
+265
+00:19:14,790 --> 00:19:17,390
+سبيل تحقيق الهدف اللي أنا بدي إياه مش أني يعني
+
+266
+00:19:17,390 --> 00:19:21,430
+أجازف منقش كبير يعني بس أنه بما أني أنا مؤمنة في
+
+267
+00:19:21,430 --> 00:19:25,110
+فكرة الرياضية فأنا مستعدة أني أجازف بجميع الموارد
+
+268
+00:19:25,110 --> 00:19:29,690
+المتاحة اللي عندي لتحقيق الهدف المرجو من هذا
+
+269
+00:19:29,690 --> 00:19:33,010
+المشروع، ممكن يكون من دوافع رياضة ليس اللي ليه
+
+270
+00:19:33,010 --> 00:19:36,150
+وظيفة أو عدم التلاقم مع بيئة الشركة، في ناس ما
+
+271
+00:19:36,150 --> 00:19:40,010
+عندها وظائف بتلجأ أن تعمل فكرة مشروع رياضي لحتى
+
+272
+00:19:40,010 --> 00:19:44,470
+تحقق دخل ثابت لها أو عدم التلاقم مع شركة، في ناس
+
+273
+00:19:44,470 --> 00:19:47,430
+ما بتفضل العمل مع شركات أو يكون فيها وظيفة
+
+274
+00:19:50,750 --> 00:19:54,390
+فبتلجأ أن تعمل مشروع خاص فيها وهيك بتكون إليها
+
+275
+00:19:54,390 --> 00:19:58,810
+الحرية في ساعات العمل وإنها تكون البيئة أو حسب
+
+276
+00:19:58,810 --> 00:20:01,710
+تفكيرها واعتقادها إنها تعمل هذا الشيء تمام؟
+
+277
+00:20:01,710 --> 00:20:06,510
+بالنسبة للأهداف الرياضية، أنا بـ .. يعني الجميع
+
+278
+00:20:06,510 --> 00:20:12,230
+بيفضل إنها smart، specific، مخصصة، measurable إنها
+
+279
+00:20:12,230 --> 00:20:17,830
+قابلة للقياس، available، قابلة للتطبيق يعني بحسب
+
+280
+00:20:17,830 --> 00:20:20,410
+المجتمع اللي أنا بدي أنشط فيه، تكون قابلة للتطبيق
+
+281
+00:20:20,600 --> 00:20:23,760
+هل من الثقافة، العادات التقليدية، هل تتقبل هذا
+
+282
+00:20:23,760 --> 00:20:30,900
+الشيء، هذا الشيء، وإنها تكون برضه smart، إنها ما
+
+283
+00:20:30,900 --> 00:20:35,540
+تكون مكررة، وإلى ذلك تمام، لأننا ننتقل إلى الـ «ما
+
+284
+00:20:35,540 --> 00:20:40,380
+هي دولة الرياضة؟» أو «هي إيش صفات الرائد؟» أنا
+
+285
+00:20:40,380 --> 00:20:45,170
+شايفها أقرب لخصائص الرائد، نقطة الانطلاقة مش نفس
+
+286
+00:20:45,170 --> 00:20:49,530
+نقطة النهاية، ماشي، لازم نكون واقعيين وموضوعيين في
+
+287
+00:20:49,530 --> 00:20:55,250
+أفكارنا، بعض الرياضي هو المسؤول عن نجاح رياضته، عن
+
+288
+00:20:55,250 --> 00:20:58,750
+نجاح فكرته، أو فشلها، مش هيجي حد يوجهه، هو اللي
+
+289
+00:20:58,750 --> 00:21:03,190
+طرح الفكرة، هو اللي دافع عنها، طبعًا، بعض المشاريع
+
+290
+00:21:03,190 --> 00:21:05,770
+الرياضية بتتيح المرونة في العمل، لأن هذه مشاريعك
+
+291
+00:21:05,770 --> 00:21:08,350
+الخاصة، تفتحها وقت ما أنت عايزها، تجفلي، تردي،
+
+292
+00:21:08,350 --> 00:21:11,970
+وكده، لازم خدي بالك، أنت بتبتدي بالفكرة الرياضية،
+
+293
+00:21:11,970 --> 00:21:15,430
+لكن بعدين هتُصير لك منافسين لو أنت نجحت. زي ما حكينا
+
+294
+00:21:15,430 --> 00:21:18,550
+قبل شوية، الرياضي لازم يكون مغامر أو يخاطر أو
+
+295
+00:21:18,550 --> 00:21:23,470
+مدافع عن فكرته لحتى ينجح، لأن هو مش مقتنع، هو مش
+
+296
+00:21:23,470 --> 00:21:27,130
+هينجح. أيضًا، زي ما حكيت قبل شوية، بعض الأشخاص
+
+297
+00:21:27,130 --> 00:21:30,730
+بيتركوا وظائفهم الدائمة، يعني أنا بعرف مثلًا
+
+298
+00:21:30,730 --> 00:21:32,870
+المهندسة حليمة عبدالعزيز أكيد سمعت عنها، تبعت
+
+299
+00:21:32,870 --> 00:21:36,030
+كارداش، إحنا بنجيبها في الجامعة تعطي ورش عمل
+
+300
+00:21:36,030 --> 00:21:40,130
+لطلبة، فبتحكي أنا كنت أشتغل في شركة، تركت شغلي
+
+301
+00:21:40,130 --> 00:21:45,600
+وتركت مرتبي لحد ما تتفرغ لفكرتها، ماشي، لأن هو
+
+302
+00:21:45,600 --> 00:21:47,820
+المستقبل، وفعلا نجحت، ما شاء الله، وهي قاعدة
+
+303
+00:21:47,820 --> 00:21:50,780
+بتاعة دورات تدريبية مع المؤسسات الرياضية
+
+304
+00:21:50,780 --> 00:21:56,540
+والمشاريع. إذن، هذه خصائص الرائد. طبعًا، الرائد مش
+
+305
+00:21:56,540 --> 00:22:00,940
+شخص تقليدي، لأ، شخص قرر أن يكون، طبعًا، الرائد
+
+306
+00:22:00,940 --> 00:22:03,480
+بيمتلك الصفات القيادية، عفوا، عنده صفات قيادية.
+
+307
+00:22:04,140 --> 00:22:10,760
+فضلكم. «الآن نجي لأهمية الإدارة بالنسبة للرياضة،
+
+308
+00:22:10,760 --> 00:22:14,650
+ممكن طالبة، بسرد ليهم النقاط عشان أنا أشرحهم بشكل
+
+309
+00:22:14,650 --> 00:22:18,670
+مترابط. ‏- فضل يا عمي. ‏- من الطالبات البادرة. ‏-
+
+310
+00:22:18,670 --> 00:22:25,770
+أشرحهم، أحكيهم؟ ‏- فضل. ‏- فضل. ‏- كمية الإدارة
+
+311
+00:22:25,770 --> 00:22:29,470
+بالنسبة للرياضة، أولًا، ‏بيوفر عندنا التطوير
+
+312
+00:22:29,470 --> 00:22:33,170
+الاستراتيجي، ‏ثانيًا، اتخاذ القرارات المرتبطة
+
+313
+00:22:33,170 --> 00:22:36,690
+‏باستخدام الموارد بشكل أفضل، ‏ثالثًا، الرياضة
+
+314
+00:22:36,690 --> 00:22:40,090
+بتعتمد على أساسيات الإدارة، ‏هي بتختار النمط
+
+315
+00:22:40,090 --> 00:22:44,620
+المناسب للسلوك الرياضي، رابعًا، عندنا تحفيز الإبداع
+
+316
+00:22:44,620 --> 00:22:48,820
+للاستفادة من الموارد، وخامسًا، تنفيذ مجموعة من
+
+317
+00:22:48,820 --> 00:22:52,520
+الإجراءات لتحمل المخاطر، سادسًا تنمية المهارات
+
+318
+00:22:52,520 --> 00:22:56,300
+الإدارية واستخدام الموارد بشكل أفضل، ونهاية
+
+319
+00:22:56,300 --> 00:23:01,140
+التنسيق بين العملية الإنتاجية والجهود، شكرًا يا
+
+320
+00:23:01,140 --> 00:23:05,000
+أختي، بالنسبة لأهمية الإدارة بالنسبة للرياضة
+
+321
+00:23:05,000 --> 00:23:08,360
+جميعنا بنعرف، بدون أن المشروع ما يكون له إدارة
+
+322
+00:23:08,360 --> 00:23:14,620
+صحيحة وكفؤة، فريق عمل يتحقق له إدارة، فيه قائد،
+
+323
+00:23:14,620 --> 00:23:18,920
+فيه مثلًا موظفة للتسويق وموظفة للمحاسبة، عملية
+
+324
+00:23:18,920 --> 00:23:23,460
+الإدارة هذه بدونها لا يكتمل المشروع ولا ينجح،
+
+325
+00:23:23,460 --> 00:23:28,930
+الإدارة هي سبب نجاح المشروع، حكينا كيف أن أكون سبب
+
+326
+00:23:28,930 --> 00:23:31,390
+نجاح المشروع من خلال التطوير الاستراتيجي، أنا بكون
+
+327
+00:23:31,390 --> 00:23:35,210
+عندي استراتيجية معينة ماشية فيها بمشروعي، فمن خلال
+
+328
+00:23:35,210 --> 00:23:38,050
+نجاحات الاستراتيجية بقدر أطور استراتيجية أخرى
+
+329
+00:23:38,050 --> 00:23:43,210
+واستهداف أكبر للسوق، أقوم بتحليل النقاط القوة عندي، أستغل
+
+330
+00:23:43,210 --> 00:23:49,150
+الفرص وأتجاوز المخاطر، بعد كده اتخاذ القرارات
+
+331
+00:23:49,150 --> 00:23:52,790
+المرتبطة باستخدام الموارد بشكل أفضل، صحيح الإدارة
+
+332
+00:23:52,790 --> 00:23:55,310
+بتعزز هذا الشيء لما يكون أنا عندي إدارة وعندي
+
+333
+00:23:55,310 --> 00:24:00,310
+teamwork، أنا بأتخد قرارات صحيحة ومنطقية بناء على
+
+334
+00:24:00,310 --> 00:24:05,050
+المعطيات اللي بأخدها من المشروع ومن المجتمع، حكينا
+
+335
+00:24:05,050 --> 00:24:07,610
+الرياضة بتعتمد على أساسيات الإدارة واختيار النمط
+
+336
+00:24:07,610 --> 00:24:10,750
+المناسب للسلوك الرياضي، طبعًا في أنماط مختلفة
+
+337
+00:24:10,750 --> 00:24:14,300
+للإدارة، تحفيز الإبداع للاستفادة من الموارد، طبعًا
+
+338
+00:24:14,300 --> 00:24:20,140
+أنا يكون عندي إبداع في استثمار الموارد المتاحة، هذا
+
+339
+00:24:20,140 --> 00:24:24,940
+بحد ذاته إبداع أن أكون quality عالية في المونتاج،
+
+340
+00:24:24,940 --> 00:24:30,020
+أستثمر الوقت وأكون أقل وقت ممكن أنتج هذه العملية
+
+341
+00:24:30,020 --> 00:24:37,000
+وإن الـ Teklof هتكون يعني مناسبة للجميع وإنها مقلة
+
+342
+00:24:37,000 --> 00:24:42,480
+لهذه الموارد، إذا يعني حفظنا فيها الإبداع واشتغلنا
+
+343
+00:24:42,480 --> 00:24:46,580
+على إنها هتكون الموارد يعني مناسبة للكل، فأنا هيك
+
+344
+00:24:46,580 --> 00:24:49,400
+بصير top of the top في مشروعي، تنفيذ مجموعة من
+
+345
+00:24:49,400 --> 00:24:52,940
+الإجراءات لتحمل المخاطر، طبعًا أنا بعرف إنه فيه
+
+346
+00:24:52,940 --> 00:24:56,670
+تحليل SWOT للمشروع، فيه نقطة قوة، فيه نقطة ضعف، فيه فرص،
+
+347
+00:24:56,670 --> 00:25:01,330
+فيه مخاطر، فأنا بأروح، بتنبأ بالمخاطر من طريق
+
+348
+00:25:01,330 --> 00:25:04,150
+الاستراتيجية اللي أنا متبعة في المشروع، فأنا
+
+349
+00:25:04,150 --> 00:25:08,330
+بتنبأ بالمخاطر وبناء على ذلك بعمل إجراءات متبعة
+
+350
+00:25:08,330 --> 00:25:13,030
+لتجنب هذه المخاطر، طبعًا باستغلال الفرص، تمام؟ تنمية
+
+351
+00:25:13,030 --> 00:25:15,630
+المهارات الإدارية واستخدام الموارد بشكل أفضل،
+
+352
+00:25:15,630 --> 00:25:18,950
+بالنسبة لي لو ما يكون عندي طاقم إداري، فأنا ممكن
+
+353
+00:25:19,190 --> 00:25:24,030
+أعزز هذا الطاقم، أعطيه تدريبات، أحفزه أكثر للعمل،
+
+354
+00:25:24,030 --> 00:25:30,090
+أنمي مهاراتهم، أعمل دورات وأعمل زيادة في الرواتب،
+
+355
+00:25:30,090 --> 00:25:36,750
+هذا بعمل تحسين إداري وفي الأداء، المشروع، أتنسيق
+
+356
+00:25:36,750 --> 00:25:41,190
+بين العملية الإنتاجية والجهد، طبعًا الإدارة هي
+
+357
+00:25:41,190 --> 00:25:47,390
+مسؤوليتها إنها تدير العملية الإنتاجية وتوصلها
+
+358
+00:25:47,390 --> 00:25:52,470
+بأقل جهد ممكن، وتدير العملية الإنتاجية ككل، تمام؟
+
+359
+00:25:52,470 --> 00:25:59,770
+تمام، الآن نيجي للـ «سلايد» اللي بعديه، مهم
+
+360
+00:25:59,770 --> 00:26:04,050
+جدًا، وبيفضل يمتلك مهارات إدارية عشان هيك اللي هو
+
+361
+00:26:04,050 --> 00:26:08,780
+قدم فكرة ناجحة وممكن تنجح إن شاء الله، بنبدأ نشتغل
+
+362
+00:26:08,780 --> 00:26:13,440
+عليه،
+بقى دورات في الإدارة، في الإدارة، ماشي، طبعًا
+
+363
+00:26:13,440 --> 00:26:17,560
+دورات الإدارة مش واحدة ولا اثنتين،  كثيرة بالنسبة
+
+364
+00:26:17,560 --> 00:26:22,740
+للريادة والتنوع، هل تقبلت؟ ‏- كزي، أنت ما خلصتش،
+
+365
+00:26:22,740 --> 00:26:26,480
+أنت فكرت كده بتحكي حاجة من ضمن الدورات، بياخد
+
+366
+00:26:26,480 --> 00:26:30,480
+مهارة التواصل، فن التعامل، كيف كتابة الخطة، كيف
+
+367
+00:26:30,480 --> 00:26:35,380
+إعداد القوائم المالية، ‏- العمل تحت الضغط، التخطيط
+
+368
+00:26:35,380 --> 00:26:38,040
+الاستراتيجي، كيف يتخذ القرار، كيف يعمل دراسة 
+اللي
+
+369
+00:26:38,040 --> 00:26:42,340
+بناء عليها بتاخذ القرار، هل هو لما يكون معاه فريق
+
+370
+00:26:42,340 --> 00:26:45,660
+عمل، هل هي الشركة هو وياهم أو يكون هو القائد تبعهم
+
+371
+00:26:45,660 --> 00:26:50,020
+اللي يقدر وهم يتبعوه، أيضًا هو لازم يعرف تسلسل
+
+372
+00:26:50,020 --> 00:26:52,900
+الإجراءات، لازم يعرف إنه في حاجة اسمها، إدارة
+
+373
+00:26:52,900 --> 00:26:54,940
+المخاطر، يعني لو البلد اللي اسمها الله صار فيها
+
+374
+00:26:54,940 --> 00:26:57,600
+حرب أو صار شيء، هو كيف يتعامل، كيف يحافظ على
+
+375
+00:26:57,600 --> 00:27:03,850
+مشروعه، يظل ماشي ورا مشروعه ويطوره، وما يستعجبش في 
+
+376
+00:27:03,850 --> 00:27:06,570
+عملية التطوير. كثير مشاريع بتفتح وبتنجح، وفجأة
+
+377
+00:27:06,570 --> 00:27:10,050
+بيروح بيعمل فرع، وما كانش بيَفشل، وما كانش يدعي على 
+
+378
+00:27:10,050 --> 00:27:16,390
+الفرع من البداية. إذن هنا، رياضي حتى ينجح، يجب، مش 
+
+379
+00:27:16,390 --> 00:27:20,990
+يفضل، أن يمتلك مهارات الإدارة المتنوعة، ومن ضمن 
+
+380
+00:27:20,990 --> 00:27:24,070
+المهارات أيضًا التسويق، وإلا هو مش هينجح. لو نجح 
+
+381
+00:27:24,070 --> 00:27:27,170
+التسويق، إن شاء الله ينجح، لو ما نجحش، في عنده 
+
+382
+00:27:27,170 --> 00:27:32,690
+مشكلة. أي سؤال هنا؟ أي سؤال؟
+
+383
+00:27:32,690 --> 00:27:37,590
+فاتم وهيا، في سؤال أو مش عارفة الاسم، ما حبتوش،
+
+384
+00:27:37,590 --> 00:27:45,620
+في أي سؤال؟ فاتم الأسئلة بس مش سؤال مداخلة بسيطة،
+
+385
+00:27:45,620 --> 00:27:49,200
+حلو شغلتين بدنا نركز عليهم في هذه القصة أهمية 
+
+386
+00:27:49,200 --> 00:27:52,360
+الإدارة بالنسبة للرياضة، إذا كان قادر يجاوبني على
+
+387
+00:27:52,360 --> 00:27:56,720
+جوابين، بعرف إن هو فعليًا اتقن كل اللي هو الأمور
+
+388
+00:27:56,720 --> 00:28:00,520
+الإدارية وكان شغال بالطريقة الصحيحة شغالين، تفضلي
+
+389
+00:28:00,520 --> 00:28:05,160
+اللي هو عندك منافسين، اللي يقول لي ما عندي منافسين،
+
+390
+00:28:05,160 --> 00:28:11,140
+بعرف إن هو مش دارس وفكرته خالص. السؤال الثاني، هل في
+
+391
+00:28:11,140 --> 00:28:14,440
+عندك مخاطر تتوقع تواجهها؟ إذا بقول لك لأ، برضه هذا 
+
+392
+00:28:14,440 --> 00:28:18,760
+السؤال بيؤكد إن هو ما عامل حساب قليل. هو لو تُوفي، هذا
+
+393
+00:28:18,760 --> 00:28:24,860
+خطأ، هو لو توفى، هذا خطأ أصلاً. شكراً يا عزيزي،
+
+394
+00:28:24,860 --> 00:28:28,420
+فاتم؟
+
+395
+00:28:28,420 --> 00:28:31,720
+عفوًا
+
+396
+00:28:31,720 --> 00:28:35,780
+عيدي،
+
+397
+00:28:35,780 --> 00:28:44,270
+اتفضلي.الرياضة والتنوع؟ الرياضة والتنوع، لا ترتبط
+
+398
+00:28:44,270 --> 00:28:47,270
+الرياضة بجنس معين أو دين معين، الرياضة للجميع،
+
+399
+00:28:47,270 --> 00:28:51,710
+ومتاحة سواء ذكر أو أنثى أن يخلق فكرة رياضية أو لا.
+
+400
+00:28:51,730 --> 00:28:55,130
+‏-Okay، مثلًا، الشيخة أسماء، بنعملك شيخة، ‏هل بتقدر
+
+401
+00:28:55,130 --> 00:29:00,890
+تجيب آية من القرآن تدل على الرياضة؟ السؤال موجه
+
+402
+00:29:00,890 --> 00:29:07,230
+لجميع المشايخ اللي معه. ‏-أنا مش شيخ أولًا يعني.
+
+403
+00:29:09,700 --> 00:29:15,740
+يلا يا مشايخ بتبدأوا تجيبوا آيات القرآن مش
+
+404
+00:29:15,740 --> 00:29:23,260
+هغششكم عشان أنا مش شيخ. احكي يا دكتورة. تفضلي يا شيخ
+
+405
+00:29:23,260 --> 00:29:28,040
+اتفضلي. لأ مش شيخ يعني. ما بأمزح يعني. ما بأعمل أصلًا
+
+406
+00:29:28,040 --> 00:29:32,160
+.. في آية اللي هو .. مش حافظها يعني بالضبط بس ما 
+
+407
+00:29:32,160 --> 00:29:39,100
+بأعملها صالحًا من ذكرين أو أنثى هي هذه. من عامل صالحًا
+
+408
+00:29:39,100 --> 00:29:46,780
+من ذكر أو أنثى لنحيانه حياة طيبة. هذه آية عن الحوافز
+
+409
+00:29:46,780 --> 00:29:54,000
+شكراً يا عزيزي. وقل
+
+410
+00:29:54,000 --> 00:29:59,900
+عمله فسير الله عملكم ورسوله. ماشي. هذه عن الرقابة 
+
+411
+00:30:03,450 --> 00:30:08,390
+تسمع المصحف كله. أنا ممكن أحكيها، قد تكون أو قد لا
+
+412
+00:30:08,390 --> 00:30:12,750
+تكون. «بسم الله الرحمن الرحيم، ولا تتمنوا ما فضّل
+
+413
+00:30:12,750 --> 00:30:15,690
+الله به بعضكم على بعض، للرجال نصيبهم مما
+
+414
+00:30:15,690 --> 00:30:18,950
+اكتسبوا، وللنساء نصيبهم مما اكتسبن، واسألوا الله
+
+415
+00:30:18,950 --> 00:30:24,890
+من فضله، إن الله كان…» ماشي، عايزة أعمل حوافز. إن
+
+416
+00:30:24,890 --> 00:30:31,780
+استطعتم أن تنفذوا إلى أقطار السماوات، تنفذوا. هذه
+
+417
+00:30:31,780 --> 00:30:37,540
+آية بتحدّ على غزو الفضاء، إيش رأيك؟ غزو الفضاء، حتى
+
+418
+00:30:37,540 --> 00:30:41,780
+إحنا في كوكب الأرض، هذا فضاء أصلاً، اللي بتقدر عليه
+
+419
+00:30:41,780 --> 00:30:46,880
+عقل الإنسان تعمله، اعملوا، «لا تنفذوا إلا بسلطاني»،
+
+420
+00:30:46,880 --> 00:30:52,280
+اللي إحنا بنشرح فيه، «السلطاني»
+
+421
+00:30:52,280 --> 00:30:56,300
+هي القوة، يعني الدول غزّت الفضاء، مش دول ضعيفة ولا
+
+422
+00:30:56,300 --> 00:30:59,510
+دول فقيرة ولا دول بائسة، ولا دول مجاعة، هي دول
+
+423
+00:30:59,510 --> 00:31:04,690
+قوية عسكريًا ومعلوماتيًا واختصاصيًا وسياسيًا. هذه
+
+424
+00:31:04,690 --> 00:31:09,550
+الآية بتدلّ على الرياضة. أنتِ لما تيجي لك فكرة وتطبقيها
+
+425
+00:31:09,550 --> 00:31:13,010
+وتنجحي وتحاربي البطالة وتدبّطي وجودك ويصلك منافسين
+
+426
+00:31:13,010 --> 00:31:18,550
+يقعدوكي، هذه معناها إن استطعتم، واضح؟ هذه آية
+
+427
+00:31:18,550 --> 00:31:22,350
+بتدلّ على الرياضة وبتدلّ لأن إحنا لازم نتحدى الصعاب،
+
+428
+00:31:22,350 --> 00:31:25,750
+ولازم نقدّم طريقة مشوار الحياة. تفضل.
+
+429
+00:31:28,430 --> 00:31:33,150
+طبعًا، نكمل، حكينا إن رياضة البنات تتصل بجنس معين
+
+430
+00:31:33,150 --> 00:31:36,490
+بحثنا عن رياضة أو بحثنا عن الإبداع أو بحثنا عن
+
+431
+00:31:36,490 --> 00:31:40,050
+التفكير الخلاق ما له علاقة رياضة بجنس، إلا إن كانت
+
+432
+00:31:40,050 --> 00:31:45,130
+الدولة لمجتمع متخلف. أنت ذاكر ولا أنتِ؟ عقل المرأة
+
+433
+00:31:45,130 --> 00:31:50,590
+أكبر من عقل الرجل، تفضلي. معظم الرواد النساء رائدات
+
+434
+00:31:50,590 --> 00:31:56,350
+أو أقليات عرقية أو دينية في نسبة عنها من دراسة 33%
+
+435
+00:31:56,350 --> 00:32:00,200
+من النساء تركوا أعمالهم هنالك بسبب عدم احترام قدرتهم
+
+436
+00:32:00,200 --> 00:32:03,820
+إن فيه تهميش لجانب النساء في هذا أو بيكونوا إيش
+
+437
+00:32:03,820 --> 00:32:08,140
+بيستحقروا فكرتهم أو بيقللوا من قيمتها. فقد تكون
+
+438
+00:32:08,140 --> 00:32:12,960
+المرأة في هذا الوقت أخبطت وتنازلت عن فكرة مشروعها
+
+439
+00:32:12,960 --> 00:32:16,920
+مجرد إنها سمعت كلام المجتمع. صحيح، أو آخر جامعة
+
+440
+00:32:16,920 --> 00:32:20,100
+ترقيتها ما ترقتش والمدير مش محترمها عشانها ست،
+
+441
+00:32:20,100 --> 00:32:23,880
+بتشتغل أكثر عشانها ست، أقول لك يا أخت، فكرة رياضية
+
+442
+00:32:23,880 --> 00:32:28,910
+من غير إبداع ولا wow، عجم البلح، إحنا الآن في
+
+443
+00:32:28,910 --> 00:32:32,770
+موسم البلح، عجم البلح، أنا شفت في معرض لكل
+
+444
+00:32:32,770 --> 00:32:38,390
+جامعة، جابوه وطحنوهم بالجهوة، وقالوا لنا، «جهوة
+
+445
+00:32:38,390 --> 00:32:42,910
+العجم، إيش رأيك؟» «ها دي فكرة إبداعية، لا راح
+
+446
+00:32:42,910 --> 00:32:48,490
+أغزو الفضاء، ولا أنزل في البحر تحتي يطلعنا أبصر إيش،
+
+447
+00:32:48,490 --> 00:32:52,150
+نفض ونغز، لأ، جاب العجم، بس على فكرة الفكرة دي
+
+448
+00:32:52,150 --> 00:32:55,710
+موجودة برة البلد.» هذه فكرة بالنسبة لنا كانت رياضية
+
+449
+00:32:55,710 --> 00:33:00,070
+وحلوة، عجبتنا، والله بنا نشرب قهوة بدل البن بنا
+
+450
+00:33:00,070 --> 00:33:04,790
+نحط عجم البلح، يلا الهوية واضحة. دي فكرة إيش؟ فكرة
+
+451
+00:33:04,790 --> 00:33:06,110
+رياضية
+
+452
+00:33:10,550 --> 00:33:14,550
+ممكن يتركوا شغلهم عشان المعاملة السيئة في العمل،
+
+453
+00:33:14,550 --> 00:33:18,690
+صحيح التمييز العنصري، أو ما ضدها لأنها سيدة، أو
+
+454
+00:33:18,690 --> 00:33:21,630
+ممكن تترك شغلها لأن فكرتها الرياضية بدأ حد يتبعها
+
+455
+00:33:21,630 --> 00:33:24,610
+زي البيبي الصغير ويكبرها شوية شوية، فعشان هيك إيش
+
+456
+00:33:24,610 --> 00:33:25,210
+تركتها؟
+
+457
+00:33:29,600 --> 00:33:38,440
+فيه من هذا المخطط يعني مأخوذ من دراسة سابقة أجريت
+
+458
+00:33:38,440 --> 00:33:43,400
+الـ .. إحنا حطينا لكم هذا المخطط بيحكي عن شركة
+
+459
+00:33:43,400 --> 00:33:49,460
+الإناث في ريادة الأعمال في فلسطين. ذلك عبارة يعني
+
+460
+00:33:49,460 --> 00:33:52,940
+بيحكي لك إن عدد المشاريع اللي بتديرها الإناث وفقًا
+
+461
+00:33:52,940 --> 00:33:55,860
+لهذا الشكل ثمانية وثلاثين من الإناث المتحققات
+
+462
+00:33:55,860 --> 00:34:00,060
+بحاضنات الأعمال والمؤسسات الرياضية يديرن بين خمس
+
+463
+00:34:00,060 --> 00:34:04,700
+إلى عشر مشاريع فيما كمان ثمانية وعشرون بالمئة
+
+464
+00:34:04,700 --> 00:34:08,460
+من الإناث بيديرن من اثنين لأربع مشاريع ومستعشر
+
+465
+00:34:08,460 --> 00:34:13,340
+بالمئة بيديرن أكثر من عشر مشاريع رياضية واثنا عشر
+
+466
+00:34:13,340 --> 00:34:17,940
+بالمئة منهن بيديرن مشروع واحد على الأقل ووفق هذه
+
+467
+00:34:17,940 --> 00:34:21,690
+المعطيات فإن نسبة متقدمة تحظى بها المشاريع اللي
+
+468
+00:34:21,690 --> 00:34:24,290
+تتقدم بها الإناث للمؤسسات العاملة في قطاع
+
+469
+00:34:24,290 --> 00:34:27,570
+الرياضة وحاضنات الأعمال. وبحسب هذه المعطيات أهم
+
+470
+00:34:27,570 --> 00:34:32,270
+عوامل قبول المشاريع اللي بتديرها الفتيات اللي هي
+
+471
+00:34:32,270 --> 00:34:36,830
+الكفاءة والتميز وإمكانية تقديم إضافة في هذا
+
+472
+00:34:36,830 --> 00:34:43,030
+القطاع هو
+
+473
+00:34:43,030 --> 00:34:49,270
+الشكل الإحصائي فيه مشكلة ولا إيش رأيك؟ نعمّل شكل
+
+474
+00:34:49,270 --> 00:34:53,170
+فيه مشكلة، يعني اللي شرحتيه غير الشكل. «لأ، أنا
+
+475
+00:34:53,170 --> 00:34:58,150
+شرحت لك عن نسبة، أنه هذه مثلًا القسم الأحمر، اثنين
+
+476
+00:34:58,150 --> 00:35:02,490
+لأربع مشاريع، حكيت لك إنه 26% من يمكن اللي كنا…»
+
+477
+00:35:02,490 --> 00:35:09,080
+«إذا لاقيت الأصل طالع سهم من هنا كاتب 26%» ومش كل
+
+478
+00:35:09,080 --> 00:35:11,620
+شيء يعني بنحط في الـ Presentation يعني قد أكل
+
+479
+00:35:11,620 --> 00:35:15,000
+أنا بشري. حب القول وعادي يعني هو لازم يحضر المحاضرة
+
+480
+00:35:15,000 --> 00:35:17,240
+عشان يعرفوا ليه إيش الألوان، فكرة برضه وإن
+
+481
+00:35:17,240 --> 00:35:20,450
+سلمندر طالع معانا، تفضلي. طبعًا، خدوا
+
+482
+00:35:20,450 --> 00:35:23,050
+الـ Biography، يا أخوات، المرأة تشارك في قوة العمل العامة
+
+483
+00:35:23,050 --> 00:35:25,610
+صحيح، نسبتها مخفضة، حسب الجهاز، المركز اللي إحصاه
+
+484
+00:35:25,610 --> 00:35:29,330
+الفلسطيني، لكن هي تشارك، لكن إحنا بطبيعة مجتمعنا
+
+485
+00:35:29,330 --> 00:35:33,510
+المرأة لما تتزوج ويصير عندها أطفال، المهم الأولوية
+
+486
+00:35:33,510 --> 00:35:35,650
+إليها أنها تربي أولادها و بس يكبروا شوية، أنا
+
+487
+00:35:35,650 --> 00:35:38,910
+كثير يعني درست أخوات في الجامعة عمرهن من فوق الـ 60
+
+488
+00:35:38,910 --> 00:35:42,350
+سنة وحابين يكملوا وكملوا ونجحوا وعمرهن من فوق
+
+489
+00:35:42,350 --> 00:35:46,430
+الـ 40 كمان، لما أولادها كبروا وقدّت الأمانة الأولى
+
+490
+00:35:46,430 --> 00:35:52,310
+المطلوبة. بتيجي تقول مشروع أحساب أطفالها الأبرياء أو
+
+491
+00:35:52,310 --> 00:35:56,170
+أحساب بيتها أو أحساب زوجها، إحنا بعقلياتنا ما
+
+492
+00:35:56,170 --> 00:36:01,790
+بنقدّحش. ربنا كتب ومال زوجات بتكمل زي ما يعيشها
+
+493
+00:36:01,790 --> 00:36:05,770
+عايزة في المشروع، ما حدش بيقول لها لأ أو أ، لكن إذا 
+
+494
+00:36:05,770 --> 00:36:09,350
+هي تزوجت، فالأولوية لبيتِها ولزوجها ولأطفالها،
+
+495
+00:36:09,350 --> 00:36:13,360
+ولكن لا يمنع ذلك من تطويرها ذاتها. تطويرها ذاتها،
+
+496
+00:36:13,360 --> 00:36:15,780
+يعني إدارة الوقت وما يكون حاجة على حساب حاجة ولا
+
+497
+00:36:15,780 --> 00:36:20,480
+يكون على حساب صحتها ولا على حساب إيش راحتها. وكثير
+
+498
+00:36:20,480 --> 00:36:24,080
+أزواج، دا يعني أنا بعرف أخوات عاملين مشاريع، هي 
+
+499
+00:36:24,080 --> 00:36:27,780
+صاحبة الفكرة، بس عشان تلتفت للبيت والأولاد زوجها
+
+500
+00:36:27,780 --> 00:36:31,180
+ماسك إدارة المشروع، والأرباح ماشية والأمور ماشية 
+
+501
+00:36:31,180 --> 00:36:35,500
+ومافيش أي مشاكل. إذن، ما نمسكش المرأة ونرسي دورها
+
+502
+00:36:35,500 --> 00:36:39,090
+الأساسي في بناء المجتمع، ما يقولوا، «اشتغلوا بيوتكم 
+
+503
+00:36:39,090 --> 00:36:41,830
+وروحوا يقعدوا نعمل مشاريع»؟ لأ، أنتِ قادرة في
+
+504
+00:36:41,830 --> 00:36:44,670
+حياتك وقادرة في خصوصيتك وقادرة في أولوياتك وقادرة
+
+505
+00:36:44,670 --> 00:36:48,870
+بزوجك وقادرة بوضعك وشخصيتك، هل بتقدري أو لا،
+
+506
+00:36:48,870 --> 00:36:52,130
+وهاكذا، أهم شيء إن دا كنتِ بالزوجة، الزوج والأولاد
+
+507
+00:36:52,130 --> 00:36:57,070
+أهم بكثير من المشاريع. تفضلي قبل ما تجفل القاعة،
+
+508
+00:36:57,070 --> 00:36:59,450
+باش مهندس، هتفضلي. ‏- تمام.
+
+509
+00:37:01,910 --> 00:37:05,930
+تمام، الرؤية بدون تنفيذ مجرد حلم، والتنفيذ بدون رؤية
+
+510
+00:37:05,930 --> 00:37:09,330
+مجرد مضيعة للوقت، لكن إذا تواجهت الرؤية والتنفيذ 
+
+511
+00:37:09,330 --> 00:37:15,250
+مجتمعان يمكن أن يغيروا العالم، في صوت في حد بيغني
+
+512
+00:37:15,250 --> 00:37:18,430
+بيقولوا بدناش موسيقى، أنتم بتغنوا لو كنتوا مشاكل
+
+513
+00:37:18,430 --> 00:37:23,470
+أنا جلبتُ مطربين، أنا
+
+514
+00:37:23,470 --> 00:37:26,490
+في مطعم، فمش عارفة أنا حاجاتي ما بتطلعش في الصوت
+
+515
+00:37:32,740 --> 00:37:37,180
+كلمينا من الـMic، احكي معنا من الـMic، بس يكون
+
+516
+00:37:37,180 --> 00:37:44,570
+الصوت واضح، تمام، بأحكي إنه قال نيلسون مانديلا إنه
+
+517
+00:37:44,570 --> 00:37:50,310
+قصر سلامه، إنه إذا الرؤية والتنفيذ مع بعض ممكن أنه
+
+518
+00:37:50,310 --> 00:37:52,930
+يغير عالم، لكن إذا رؤية بدون تنفيذ، هذا لا يعني
+
+519
+00:37:52,930 --> 00:37:57,410
+فعلاً، وإذا كان رؤية بدون، إذا كان تنفيذ بدون رؤية،
+
+520
+00:37:57,410 --> 00:38:01,630
+لا يعني فعلاً، ممكن نحكي السؤال؟ لأ، هك كتير يا هانم
+
+521
+00:38:01,630 --> 00:38:04,670
+حاولي
+
+522
+00:38:04,670 --> 00:38:05,650
+تحلي المشكلة، لأ
+
+523
+00:38:09,500 --> 00:38:12,460
+الآن يا أخوات، خلصنا الجزء الثاني مع أنغام موسيقى
+
+524
+00:38:12,460 --> 00:38:17,440
+«Tapsarmin»، أنا رأيي نأخذ دبرنا عشان نلحق الصلاة،
+
+525
+00:38:17,440 --> 00:38:21,840
+معكم لساعة ونصف لخمسة، واحدة ونصف لخمسة إن
+
+526
+00:38:21,840 --> 00:38:24,420
+شاء الله، بنرجع بتكونوا تسمعوا حل المشكلة أو يمكن
+
+527
+00:38:24,420 --> 00:38:27,900
+تعطي الـMic لتحرير، يعطيكم العافية، واحدة ونصف
+
+528
+00:38:27,900 --> 00:38:29,520
+لخمسة إن شاء الله، السلام عليكم. 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/NGzCWlNgd4g_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2115 @@
+1
+00:00:00,940 --> 00:00:04,960
+«طبعًا، سيدنا مرحبًا، صلاحة لله، يا عزيزي» «أهلا
+
+2
+00:00:04,960 --> 00:00:08,460
+بيكم،
+
+3
+00:00:08,460 --> 00:00:10,320
+أهلا بيكم» «أهلا بيكم، أهلا بيكم» «أهلا بيكم، أهلا
+
+4
+00:00:10,320 --> 00:00:10,400
+بيكم» «أهلا بيكم، أهلا بيكم» «أهلا بيكم، أهلا
+
+5
+00:00:10,400 --> 00:00:10,500
+بيكم» «أهلا بيكم، أهلا بيكم» «أهلا بيكم، أهلا
+
+6
+00:00:10,500 --> 00:00:11,180
+بيكم» «أهلا بيكم، أهلا بيكم» «أهلا بيكم، أهلا
+
+7
+00:00:11,180 --> 00:00:14,180
+بيكم» «أهلا بيكم، أهلا بيكم» «أهلا بيكم، أهلا
+
+8
+00:00:14,180 --> 00:00:25,140
+بيكم» «أهلا بيكم، أهلا بيكم» «أهلا بيكم، أهلا
+
+9
+00:00:25,140 --> 00:00:27,440
+بي
+
+10
+00:00:31,170 --> 00:00:34,850
+فضل، ماشي يا حبب، نفضح فرصة للناس التنهين يعني.
+
+11
+00:00:36,330 --> 00:00:37,790
+مين حاب؟
+
+12
+00:00:37,790 --> 00:00:52,710
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+13
+00:01:01,370 --> 00:01:06,250
+مين عنده فكرة؟ سألناها تانية، ما هي المشاريات
+
+14
+00:01:06,250 --> 00:01:10,450
+الاقتصادية التي تدعمها رياضة أو تعملها تحسين؟
+
+15
+00:01:10,450 --> 00:01:16,570
+واضحة يا أخوات، مش صعبة يعني، مين بيجاوب؟ يارا،
+
+16
+00:01:16,570 --> 00:01:22,710
+ممكن مصدر الدخل؟ أول شيء زيادة الدخل، واحد، أيضا؟
+
+17
+00:01:25,930 --> 00:01:32,670
+طبعا غير مصدر الدخل استهلاح واحد ذات الدخل اتنين
+
+18
+00:01:32,670 --> 00:01:38,650
+نجوان فضلي ممكن
+
+19
+00:01:38,650 --> 00:01:42,410
+مستوى المعيش للأفراد تحسين مستوى المعيش المستوى
+
+20
+00:01:42,410 --> 00:01:43,910
+المعيش للأفراد اي اتنين ده لأ
+
+21
+00:01:50,900 --> 00:01:55,660
+ممكن كمان الوضع الاقتصادي للدولة كلها ما هو تحسين
+
+22
+00:01:55,660 --> 00:01:57,960
+الوضع الاقتصادي برنامجه وإحنا جهزنا بتحسين الوضع
+
+23
+00:01:57,960 --> 00:02:03,180
+الاقتصادي قولنا أول شيء زيادة الدخل للرفاهية
+
+24
+00:02:03,180 --> 00:02:10,820
+وتحسين المستوى المعيشي فضلينا شوية تقليل البطالة
+
+25
+00:02:10,820 --> 00:02:16,360
+ممتازة تخدمات ممتازة تخلق فرص عمل وتقليل البطاطا
+
+26
+00:02:16,360 --> 00:02:18,060
+عفوا البطالة أيضا
+
+27
+00:02:21,090 --> 00:02:25,530
+ممكن الخدمات اللي بتقدمها الدولة يرتفع مستواها
+
+28
+00:02:25,530 --> 00:02:28,950
+تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، تحسين الخدمات
+
+29
+00:02:28,950 --> 00:02:32,630
+ممكن
+
+30
+00:02:32,630 --> 00:02:35,730
+إيش؟
+
+31
+00:02:35,730 --> 00:02:40,770
+ممكن
+
+32
+00:02:40,770 --> 00:02:46,450
+إنه نفتح أسواق جديدة، ممتاز، دعم التصدير زي ما
+
+33
+00:02:46,450 --> 00:02:50,280
+يحكوا البناتتقليل السيريوات، تفضلي هي، حابب تضيفي
+
+34
+00:02:50,280 --> 00:02:55,940
+ولا حاكي معاهم؟ لأ حاكي معاهم، الآن مين انت تحكي
+
+35
+00:02:55,940 --> 00:03:00,140
+الوظيفة التالتة من وضعها في الرياضة؟ ‏- أفضل ‏-
+
+36
+00:03:00,140 --> 00:03:08,240
+ماشي، تفضلي يا أسماء ‏- تفضلي ‏- مين طالبة تحكي
+
+37
+00:03:08,240 --> 00:03:10,600
+أنها الوظيفة التالتة من وضعها في الرياضة؟ ‏- بدي
+
+38
+00:03:10,600 --> 00:03:12,760
+مشاركة يا بنات يعني، لازم تبادروا
+
+39
+00:03:16,100 --> 00:03:20,820
+القابلة صعبة شوية اليوم، ماعندها شمال حميد لازم
+
+40
+00:03:20,820 --> 00:03:24,260
+ناخد و نعتف هذا الموضوع لإن هو يعني موضوع يعني
+
+41
+00:03:24,260 --> 00:03:30,500
+الكل بيقدر يحكي فيه أنا بحكي يا سماء فضلي أنا
+
+42
+00:03:30,500 --> 00:03:38,500
+استيعاب التكنولوجيا لأ مانت تحكي و تشرح مش تقرا
+
+43
+00:03:38,500 --> 00:03:39,140
+أيه
+
+44
+00:03:44,400 --> 00:03:48,640
+طبعًا في ضوء القيادة لما بدها تستوعب التكنولوجيا
+
+45
+00:03:48,640 --> 00:03:50,580
+طبعًا بتستوعب جميع التحديات التكنولوجية ا��لي
+
+46
+00:03:50,580 --> 00:03:53,860
+بتواجهها والتطورات اللي حاصلة في العصر التكنولوجي
+
+47
+00:03:53,860 --> 00:03:57,880
+اللي إحنا بنعيش فيه وتستطيع تواجه كمان حلول هذه
+
+48
+00:03:57,880 --> 00:04:02,880
+التحديات صحيح،
+
+49
+00:04:02,880 --> 00:04:07,670
+بشكر كتير أنا عندي مدخلة، تفضليباستعابة
+
+50
+00:04:07,670 --> 00:04:12,710
+التكنولوجيا بتصور إنه كيف ندخل ونستغل التكنولوجيا
+
+51
+00:04:12,710 --> 00:04:16,690
+في إيجاد حلول المشاكل العصرية اللي بنواجهها وذلك
+
+52
+00:04:16,690 --> 00:04:21,770
+بنكون يعني ساحبناها لطرفنا وسخرناها في خدمة إنه
+
+53
+00:04:21,770 --> 00:04:26,590
+نلاقي حلول مبدعة وخلاقة للمشاكل اللي بنواجهها
+
+54
+00:04:26,590 --> 00:04:27,470
+بالعصر الحديث
+
+55
+00:04:30,660 --> 00:04:34,780
+تمام، الآن مثل ما حكت زميلتنا استعب تكنولوجيا أنا
+
+56
+00:04:34,780 --> 00:04:39,300
+لما أعمل مشروع رياضي أصلا الرياضة يعني في مفهوم
+
+57
+00:04:39,300 --> 00:04:43,800
+الحديث، في هدأ، في هد الأوينة إذا أنت كان مشروعك
+
+58
+00:04:43,800 --> 00:04:49,210
+فيه باستهدف إشي تكنولوجيوفي فكرة تكنولوجية فإنت
+
+59
+00:04:49,210 --> 00:04:52,910
+بكون مشروعك تمام تمام فإحنا ضروري إن نخصص
+
+60
+00:04:52,910 --> 00:04:55,610
+التكنولوجيا في المشروع الرياضي اللي إحنا فيه
+
+61
+00:04:55,610 --> 00:04:59,390
+رابعشي توفير فرص عمل خلال مشروعي أنا بعمل طاقم
+
+62
+00:04:59,390 --> 00:05:04,970
+للمشروع وفريق عمل فهذا بوفر فرص عمل للأشخاص فتح
+
+63
+00:05:04,970 --> 00:05:08,890
+أسباب جديدة مثلا أنا عملت مشروع رياضي مثلا في مجال
+
+64
+00:05:08,890 --> 00:05:14,070
+الـ Cosmetics فأنا في مثلا في الـ Skin Care عناية
+
+65
+00:05:14,070 --> 00:05:19,340
+الجسم والبشرةفأنا هيك بفتح سوق جديد يمكن ما كانش
+
+66
+00:05:19,340 --> 00:05:24,440
+القطاع مركز عليه فأنا بفتح أسواق جديدة وبالسيل في
+
+67
+00:05:24,440 --> 00:05:27,940
+ناس بتفكر في هذا الموضوع ومهم ما إيش بتزيد الفرص
+
+68
+00:05:27,940 --> 00:05:31,820
+والمشاريع في هذا المجال سادس وظيفة اللي هو التواصل
+
+69
+00:05:31,820 --> 00:05:37,460
+عبر الحدود أكيد هيكون في عملية الرياضة تواصل بين
+
+70
+00:05:37,460 --> 00:05:40,820
+الناس من برا وجوا وأكيد في الناس هبطلع أفكاري
+
+71
+00:05:40,820 --> 00:05:46,940
+ومشاريعي فلذلك أنا هيكون فيه تواصلأي مداخلة يا
+
+72
+00:05:46,940 --> 00:05:50,060
+دكتورة اتفضل إيه؟
+من وظائف رياضة زي ما شرحنا
+
+73
+00:05:50,060 --> 00:05:53,820
+أعرفها مستوى الإنتاج والإنتاجية تحسين المشترات
+
+74
+00:05:53,820 --> 00:05:57,780
+الاقتصادية وحكينا عنها استعاب التكنولوجيا إنه ممكن
+
+75
+00:05:57,780 --> 00:06:02,100
+رياضة تكون في نفس التكنولوجيا زي عمل مثلا تطبيقات
+
+76
+00:06:02,100 --> 00:06:08,600
+جديدةونشرها للناس على الجوالات وعلى المتجر، والناس
+
+77
+00:06:08,600 --> 00:06:12,680
+تحملها، «وأنا بزيد أرباحي» وهاكذا، أيضًا توفير فرص
+
+78
+00:06:12,680 --> 00:06:16,320
+عمل زي شرحناها، يتقليل البطالة، ففي كتير من الناس
+
+79
+00:06:16,320 --> 00:06:21,580
+تركوا وظائفهم، اللي هي مضطبة برواتب شهرية، وصاروا
+
+80
+00:06:21,580 --> 00:06:24,160
+يشتغلوا في مجال إيه؟ رياضة. طبعًا، ممكن المشروع
+
+81
+00:06:24,160 --> 00:06:27,680
+الرياضي يشغل خمسة، ستة، سبعة أشخاص معاه، طبعًا،
+
+82
+00:06:27,680 --> 00:06:30,440
+بتفتح السواق الشيء اللي غير موجودة كانت في البلد،
+
+83
+00:06:30,440 --> 00:06:36,480
+زي مثلًا عندكفتحوا أسواق للبطاريات واللدات، فتحوا
+
+84
+00:06:36,480 --> 00:06:41,460
+أسواق لأجهزة الـUSB، الـUPS عرفوا أن تبع التوصيل
+
+85
+00:06:41,460 --> 00:06:45,980
+الكهربا في المنازل، الأنصر، عندنا شركات للطاقة
+
+86
+00:06:45,980 --> 00:06:48,580
+الشمسية، هذه كلها أسواق جديدة ما كانتش موجودة
+
+87
+00:06:48,580 --> 00:06:52,380
+قبلها. التواصل عبر الحدود اللي هو الـFreelancer أو
+
+88
+00:06:52,380 --> 00:06:56,140
+البحث عن شريك خارج البلد، كل هذه وفرتها إيش،
+
+89
+00:06:56,140 --> 00:07:03,570
+وفرتها الرياضة.فضليه، اقضكوا إلى مقاييس الرياضة
+
+90
+00:07:03,570 --> 00:07:09,830
+الان من مقاييس الرياضة هي المبادرة و تاني شي إيجاد
+
+91
+00:07:09,830 --> 00:07:14,390
+الفرص و تاني شي الإبداع بالنسبة للمبادرة إذا كانت
+
+92
+00:07:14,390 --> 00:07:19,970
+أنا في يعني لازم أنا أبدر من نفسي في إيجاد الفكرة
+
+93
+00:07:19,970 --> 00:07:27,530
+أو الحل المشكلة اللي أنا معنية أحلها وفي كمان يعني
+
+94
+00:07:27,530 --> 00:07:28,930
+من جدر من الرياضة
+
+95
+00:07:31,580 --> 00:07:34,380
+الرياضة المجتمعية لازم تعمل المبادرات في هذا
+
+96
+00:07:34,380 --> 00:07:39,820
+المجال تاني شي جد بالفرص لازم يعني من مقياس
+
+97
+00:07:39,820 --> 00:07:43,040
+الرياضة هي جد بالفرص أنه أنا بصير أجدف فرص لإلي و
+
+98
+00:07:43,040 --> 00:07:48,620
+لمشروعي ممكن فرص طموحي ممكن فرص تشغيلإلى آخره تالت
+
+99
+00:07:48,620 --> 00:07:53,480
+شي الإبداع إذا أنا ما وظفت الإبداع في فكرتي
+
+100
+00:07:53,480 --> 00:07:58,400
+الرياضية قد لا تعتبر إنها فكرة رياضية لازم الإبداع
+
+101
+00:07:58,400 --> 00:08:02,140
+يكون هذا قد لا أنا ما بحكي الإبداع أنه أوشي واو
+
+102
+00:08:02,140 --> 00:08:06,100
+ممكن أنه نفكر في الحل بطريقة مختلفة هذا بحد ذاته
+
+103
+00:08:06,100 --> 00:08:10,430
+إبداعده يعني أنت ما هي مقايل السرية، طبعا هم أكتر
+
+104
+00:08:10,430 --> 00:08:13,110
+منيك، بس بناخد هدولة إن شاء الله. المبادرة، زي ما
+
+105
+00:08:13,110 --> 00:08:17,210
+انتوا حكيتوا، روح المغامرة، روح المخاطرة، إنه أنت
+
+106
+00:08:17,210 --> 00:08:21,770
+تقدمي فكرة جديدة لحل مشكلة قائمة أو لحل مشكلة
+
+107
+00:08:21,770 --> 00:08:27,260
+متوقعة،أول حاجة أصلا مش متطابطة بمشكلة، مين الفرص،
+
+108
+00:08:27,260 --> 00:08:31,380
+ممكن نشتريها، نجيبلنا فرص تمويل لمشاريعنا، نشتريها
+
+109
+00:08:31,380 --> 00:08:35,220
+عن طريق التمويل هذا، ممكن نفتح سواق عالمية، خاصة
+
+110
+00:08:35,220 --> 00:08:38,220
+إن دا كانت رياضتي في مجال خدمات التكنولوجيا أو
+
+111
+00:08:38,220 --> 00:08:41,860
+خدمة، مش سلعة يعني، مش متطابطة إني أودي منتج أصدر،
+
+112
+00:08:41,860 --> 00:08:44,860
+لأ، ممكن نصدر الآن خدمات، وبدأ الآن الفورة تصدير
+
+113
+00:08:44,860 --> 00:08:49,620
+الخدمات، كدهش ممكن تصدير الخدمات، إنه يدعم اقتصاد
+
+114
+00:08:49,620 --> 00:08:53,320
+الفلسطين، لأن الخدمات مابداش تكليف كتيرة،أيضًا
+
+115
+00:08:53,320 --> 00:08:58,020
+الإبداء، الإبداء مرتبط في المبادرة، في اللي هي إن
+
+116
+00:08:58,020 --> 00:09:03,540
+تكون فكرتك جدًا، حاجة حلوة. إذا أنت فاهمة فكرتك،
+
+117
+00:09:03,540 --> 00:09:06,220
+مافيش أي مشكلة في كتابة الـProposal تبعها وفي
+
+118
+00:09:06,220 --> 00:09:14,260
+المضي في الطريق. أستاذة، يارك، فضلي.تمام شكرا يا
+
+119
+00:09:14,260 --> 00:09:18,240
+دكتورة بس أنا حابة أضيف حاجة بقصة الإبداع الإبداع
+
+120
+00:09:18,240 --> 00:09:21,920
+هنا اللي أنا أقصد فيها هي قصة التعقيد أحياناً
+
+121
+00:09:21,920 --> 00:09:25,740
+بيكون الإبداع بمقدار البساطة في عرض الفكرة أو في
+
+122
+00:09:25,740 --> 00:09:29,980
+.. في .. في ابتكار الفكرة فهي شغل مش بال ..
+
+123
+00:09:29,980 --> 00:09:34,560
+بالتعقيد في هذه المقاييس الرياضة إحنا ممكن نتحدث
+
+124
+00:09:34,560 --> 00:09:40,470
+.. ممكن .. أهممكن نجيب بس نموذج صغير على المشاريع
+
+125
+00:09:40,470 --> 00:09:44,690
+الرياضية نفسي المقصود بالإداء هنا مش إن أنت تكوني
+
+126
+00:09:44,690 --> 00:09:50,250
+يعني عبقرينه، لأ إن المشروع أو الحاجة المقدمة
+
+127
+00:09:50,250 --> 00:09:55,550
+بالشكل بسيط، مبسط، تفضلي صحيح، لإن هاي مشكلة عن
+
+128
+00:09:55,550 --> 00:10:00,190
+صحيح لإنه لما حد يحكي كل��ة مشروع رياضي أول ما حد
+
+129
+00:10:00,190 --> 00:10:04,530
+يسمعها بيفكر إن هذا المشروع معقد جدا، لأ هي الفكرة
+
+130
+00:10:04,530 --> 00:10:08,830
+مش بالتعقيد، هي الفكرة إن هوووجد حاجة ولأ حلول
+
+131
+00:10:08,830 --> 00:10:12,810
+إلها في مثلًا، في عندنا أكيد أعتقد أن أغلبكم
+
+132
+00:10:12,810 --> 00:10:16,670
+بتعرفوا في مشروع اسمه «Green Cake» أعتقد برضه أسمه
+
+133
+00:10:16,670 --> 00:10:23,490
+بتعرفه للمهندسة «مجد» المشهراوي فكرة «مجد» طلعت من
+
+134
+00:10:23,490 --> 00:10:29,210
+ركام حرب 2014 من الدمر اللي طلع فكان في عندنا
+
+135
+00:10:29,210 --> 00:10:33,250
+مشكلة إن إحنا وين نتخلص من هذه الحياة الصلبة «مش
+
+136
+00:10:33,250 --> 00:10:37,010
+مهندسة»يا كابتن، الـGreen Cake مش ممكن تفضل فيها
+
+137
+00:10:37,010 --> 00:10:42,170
+يعني حجر الأخضر، حجر البنى يكون صديق للبيئة، لأن
+
+138
+00:10:42,170 --> 00:10:44,910
+Green Cake معناه الـCake الأخضر، لأ لأ لأ، معناه
+
+139
+00:10:44,910 --> 00:10:48,250
+الحجر الأخضر، تفضل، عشان لا أوضحش، يعني مش بتحكي ‏
+
+140
+00:10:48,250 --> 00:10:52,210
+- صحيح ‏- ليش البنات بتحكي ‏- بالظبط، هي بدتها ‏-
+
+141
+00:10:52,210 --> 00:10:57,450
+حاجاتها ‏- صحيحهي بدتها الفكرة من بدت المشكلة
+
+142
+00:10:57,450 --> 00:10:59,750
+الأساسية تبعتنا إنه إحنا فيه عندنا ركام ومش عارفين
+
+143
+00:10:59,750 --> 00:11:02,750
+من أين نتخلص منها راح اطلقت الحل إنه إحنا نعيد
+
+144
+00:11:02,750 --> 00:11:08,250
+تدوير هذا الركام بما يتناسب مع مصالحنا نرجع نبني
+
+145
+00:11:08,250 --> 00:11:13,550
+هذا الركام فهان كانت هنا فيها جانب من المبادرة وهي
+
+146
+00:11:13,550 --> 00:11:18,330
+جذبت فرص كبيرة أخدت تمويلات من كذا مصدر إن كانوا
+
+147
+00:11:18,330 --> 00:11:22,630
+يابانيين أو غيرهم والإبداع كان فيها بمدى بساطة
+
+148
+00:11:22,630 --> 00:11:25,880
+الفكرةصحيح، العالم الآن بيتجه لدعم… ‏- دلوقتي أنا
+
+149
+00:11:25,880 --> 00:11:28,840
+عندي سؤال. ‏- لحظة يا أنتي، العالم… ماشي يا أنتي،
+
+150
+00:11:28,840 --> 00:11:32,320
+بس تخيليني أكمل الشغلة بنفسي. العالم الآن يتجه
+
+151
+00:11:32,320 --> 00:11:35,780
+لدعم الاقتصاد الأخضر، اللي هو المحافظة على البيئة،
+
+152
+00:11:35,780 --> 00:11:40,220
+فالآن المشاريع الرياضية اللي فيها جانب Green، ممكن
+
+153
+00:11:40,220 --> 00:11:44,600
+تلاقي تمويل أكتر من المشاريع، لأ، بعد شوي عن هذا
+
+154
+00:11:44,600 --> 00:11:47,140
+المجال. طبعا، هنا يا أخوات، الإبداع مش شرط إبداع،
+
+155
+00:11:47,140 --> 00:11:52,330
+بس في رحلة الفكرة، كمان إبداعك في تحويق الفكرة.إذا
+
+156
+00:11:52,330 --> 00:11:56,790
+قدرت تسوق الفكرة و تقنع الناس، بتلحق إن شاء الله
+
+157
+00:11:56,790 --> 00:12:00,930
+الطالب اللي عنده السؤال، تفضّل، إبدا كمان دكتورة،
+
+158
+00:12:00,930 --> 00:12:05,350
+أنا عندي سؤال لأنه يعني شوية بحس إنه لما أسمع كلمة
+
+159
+00:12:05,350 --> 00:12:08,310
+رياضة أو Entrepreneurship بحس إنه لازم يكون فيه
+
+160
+00:12:08,310 --> 00:12:12,730
+شوية حدثة يعني الanswer عندي بطل إذا كل المشاريع
+
+161
+00:12:12,730 --> 00:12:15,930
+سواء كانت أول مرة انعمل أو حدثت الفكرة نفسها أو
+
+162
+00:12:15,930 --> 00:12:19,190
+موجودة مثلا منها بالمعنات، كل المشاريعصارت تحت
+
+163
+00:12:19,190 --> 00:12:22,190
+تصنيف واحد وهي ريادة الأعمال، بحس إنه لازم
+
+164
+00:12:22,190 --> 00:12:26,810
+المشاريع التقليدية تختلف عن المشاريع اللي فيها أنه
+
+165
+00:12:26,810 --> 00:12:29,810
+أول مرة يعني تكون. «لأ، مش كلها يعني أنت بتدرس
+
+166
+00:12:29,810 --> 00:12:33,810
+تختارة الأعمال، يعني إنتي جاية مثلا تقدمي مشروع،
+
+167
+00:12:33,810 --> 00:12:36,470
+بتقولي مشروع رياضي، بتدعم الكفار، وين الرياضة في
+
+168
+00:12:36,470 --> 00:12:38,750
+الموضوع؟» «في الشيء» «لأ، مش كل المشاريع الرياضية»
+
+169
+00:12:38,750 --> 00:12:43,150
+«هذا مشروع» «مشروع تقليد» «ممكن تدخل هذا» «أه،
+
+170
+00:12:43,150 --> 00:12:47,640
+بصنع فاص عمل، لأ، في فرقة» «مشاريع صغيرة»في مؤسسات
+
+171
+00:12:47,640 --> 00:12:53,120
+بتنوّل مشاريع عادية صغيرة، وفي مشاريع بتدور على
+
+172
+00:12:53,120 --> 00:12:58,260
+رياضة. طبعا، الآن إنتي عملتي زي ما حكت قبل شوية
+
+173
+00:12:58,260 --> 00:13:01,800
+زمانتكوا Green Cake، ممكن مصنع تاني يعمل نفس
+
+174
+00:13:01,800 --> 00:13:05,080
+الفكرة، مش خلط، صح، لكن إنتي بتبقى صاحبة رياضة،
+
+175
+00:13:05,080 --> 00:13:11,860
+إنتي رياضة مش هم. زي مثلا، الأخت عملت مناسبات،
+
+176
+00:13:12,030 --> 00:13:15,110
+ونشهد، أنا شُفتها نشهد، راح تعمل إزايها مشروعي،
+
+177
+00:13:15,110 --> 00:13:18,170
+بتظل هي رياضية، أنا مش رياضية، لأن الرياضة إنك
+
+178
+00:13:18,170 --> 00:13:20,710
+تجيب الفكرة وبعدين ممكن تنتشر في المجتمع، احنا
+
+179
+00:13:20,710 --> 00:13:23,770
+قولنا بتقلل فرص البطالة، ما هي متقللش البطالة من
+
+180
+00:13:23,770 --> 00:13:27,970
+مشروع واحد، لأ، بيصيروا الناس يحاكوكي، فبتمشي
+
+181
+00:13:27,970 --> 00:13:32,590
+وتنتشر الفكرة، لكن بتظل إنك، زي ما بنقول روادي
+
+182
+00:13:32,590 --> 00:13:37,260
+الإدارة، هو أول من كتب فيها،خلّيني تقولي كده يعني
+
+183
+00:13:37,260 --> 00:13:41,020
+مثلًا أنا شايفة أن معناته صعب جدًا أنه نطلب فيه
+
+184
+00:13:41,020 --> 00:13:46,080
+مامي صعب أن أنا أشتغل أي مشروع رياضي لأنه لازم
+
+185
+00:13:46,080 --> 00:13:48,580
+تكون الفكرة أول مرة يعني كل المشاريع أو أغلب
+
+186
+00:13:48,580 --> 00:13:51,440
+المشاريع خاصة اللي في غزة بتكون تقليد لفكرة مكترة
+
+187
+00:13:51,440 --> 00:13:55,020
+في مكان تاني وهذه يعني زي duplication ده فصارت كده
+
+188
+00:13:55,020 --> 00:13:57,420
+كده كده كده كده كده كده كده كده كده كده كده كده
+
+189
+00:13:57,420 --> 00:13:59,240
+كده كده
+
+190
+00:14:01,420 --> 00:14:04,600
+هي حاكة الدول التي أجبتها عنا بالنسبة للمجتمع
+
+191
+00:14:04,600 --> 00:14:08,280
+الفلسطيني رياضة، بالنسبة لو قررنا مع الآخرين
+
+192
+00:14:08,280 --> 00:14:13,940
+تمحكاها، ماشي؟ – ممكن دكتور – مش هروح على المريخ
+
+193
+00:14:13,940 --> 00:14:17,460
+أو على رتاضي نجيب أفكار، أنا ممكن شوفت الفكرة على
+
+194
+00:14:17,460 --> 00:14:20,600
+الـNet عجبتني، ممكن أطبقها، أسمعت من الناس زي ما
+
+195
+00:14:20,600 --> 00:14:26,060
+حكيت، لكن خُري بالك،انت بتقدمي مشروعك وبتم فيه
+
+196
+00:14:26,060 --> 00:14:30,260
+مقايير معينة لتصنيف المشاريع الرياضية، إذا انطبقت،
+
+197
+00:14:30,260 --> 00:14:33,220
+بصي رياضي، ما انطبقتش، بكون عادي، مش رياضي، فضلي
+
+198
+00:14:33,220 --> 00:14:36,560
+يا فاتن، شكرا يا عزيزي. ‏-عزيزي يا دكتورة ‏-فضلي ‏
+
+199
+00:14:36,560 --> 00:14:40,080
+-فاتن ‏-شكرا عزيزي يا دكتورةأنا معاك دكتورة أنا بس
+
+200
+00:14:40,080 --> 00:14:42,880
+بدي أرد على الناس ماتوضيح بسيط إنه كيف أنا أقدر
+
+201
+00:14:42,880 --> 00:14:46,000
+أميز إن هذا المشروع رياضي أو لأ يمكن بالأول زي ما
+
+202
+00:14:46,000 --> 00:14:50,460
+حكينا إن الرياضة هي إيجاد أفكار أو سلول لمشاكل
+
+203
+00:14:50,460 --> 00:14:57,730
+يعني بالأصل بديكن هذا المشروع هوووجد لحل مشفى يعني
+
+204
+00:14:57,730 --> 00:15:01,190
+هذا الأصل بالمشروع الرياضي إنه في مشكلة قائمة وانا
+
+205
+00:15:01,190 --> 00:15:04,830
+بدي أفكر في حلول إبداعية انخلق منها هذا المشروع
+
+206
+00:15:04,830 --> 00:15:08,290
+يعني زي ما حضرتك قلتلك إنه مشروع كوفير أكيد مش
+
+207
+00:15:08,290 --> 00:15:11,930
+هقول عنه رياضي لإن هو مش موجود على أساس إنه بدي
+
+208
+00:15:11,930 --> 00:15:15,190
+أحل مشكلة معينة إنه بالأساس بدي أتعالج أشياء
+
+209
+00:15:15,190 --> 00:15:21,550
+موجودة زي البطالة زي اللي حكته الأخت اللي هو مشكلة
+
+210
+00:15:21,550 --> 00:15:25,030
+الأعلاف ��كذا وإنه فكرنا في فكرة أساسا موجودة في
+
+211
+00:15:25,390 --> 00:15:29,230
+بالـ «لا» أو بـ «هو أنا» يعني في الأساس يبدو يكون
+
+212
+00:15:29,230 --> 00:15:32,370
+معالجة لمشكلة موجودة عشان انا أقدر أسمي مشروع
+
+213
+00:15:32,370 --> 00:15:36,230
+رياضي أو فكرة جديدة يعني هيك أنا معاكة هذا أه
+
+214
+00:15:36,230 --> 00:15:39,930
+مظبوط شكرا يا رانتي على تأكيد المعلومات إذا هنا
+
+215
+00:15:39,930 --> 00:15:43,350
+كمعايير تطبق على جميع المشاريع المقدمة للتمويل إذا
+
+216
+00:15:43,350 --> 00:15:46,570
+كانت المؤسسة معينية برياضة بتاخد المشاريع الرياضية
+
+217
+00:15:46,570 --> 00:15:50,290
+الفعلا بتقدم حلول إما لمشاكل قائمة أو لمشاكل
+
+218
+00:15:50,290 --> 00:15:54,200
+متوقعة أو أفكار جديدةهي مش مشكلة، لكن فكرة جديدة
+
+219
+00:15:54,200 --> 00:15:57,360
+بستفيد منها المجتمع، وبستفيد منها الناس، وبتدعم
+
+220
+00:15:57,360 --> 00:16:02,000
+الاقتصاد، وبتصير فرصة عمل لصاحب الفكرة. تفضّلوا.
+
+221
+00:16:03,900 --> 00:16:09,660
+«بشكر الطالبات على…» «ماشي، حاولي، تفضّلي، تفضّلي»
+
+222
+00:16:09,660 --> 00:16:15,880
+«أنا حاليًا في تدريب مع مؤسسة «داليا» للرياضي
+
+223
+00:16:15,880 --> 00:16:21,040
+المجتمعية» «وأنا ماخدة يعني، وجدت تحبس ال meeting
+
+224
+00:16:21,040 --> 00:16:25,660
+هذا، تمام؟»خلّينا نكمل في دوافع الرياضة أول إشي،
+
+225
+00:16:25,660 --> 00:16:28,620
+المكان اللي بتبدأ منه لن يكون المكان اللي حتى
+
+226
+00:16:28,620 --> 00:16:32,260
+إنتهى منه إذا عملت مشروعك في المكان الصغير مابدأ
+
+227
+00:16:32,260 --> 00:16:37,160
+أنهي مشروعي و أنا لسه في هذا المكان لأ، لازم أطور،
+
+228
+00:16:37,160 --> 00:16:41,080
+مثلا أستأجر لمكتب كبير مثلا، أعمل على التطوير يعني
+
+229
+00:16:41,080 --> 00:16:44,180
+هو المكان إنه أنا مقدرني مثلا في يعني في نفس
+
+230
+00:16:44,180 --> 00:16:47,600
+النقطة اللي أنا فيها مش جست المكان المكان لكن يعني
+
+231
+00:16:47,600 --> 00:16:52,610
+مكان المشروع المكان هي اللي تعني الجدول والسقفلأ،
+
+232
+00:16:52,610 --> 00:16:58,630
+أعملها، لو أنا فكرة رياضية تطبيق جوال، ماشي؟ قد
+
+233
+00:16:58,630 --> 00:17:02,630
+يكون أني أنتقل مثلا و أعمل موقع web، أن أتطور
+
+234
+00:17:02,630 --> 00:17:07,930
+المشروع، المشروع يخد مر بمراحل، منها مرحلة البدء،
+
+235
+00:17:07,930 --> 00:17:13,450
+بعدين التخطير، بأنتهي بمرحلة النجاح، ماشي؟ إذا مش
+
+236
+00:17:13,450 --> 00:17:15,670
+أحط الفكرة و ده الحطة ده أخدي و أجيبك الفلوس و
+
+237
+00:17:15,670 --> 00:17:22,540
+كده، لأ، لازم أكمل المشوار، فضليتاني شي بنحكي إن
+
+238
+00:17:22,540 --> 00:17:28,080
+بعض الرواد اللي هم دوافع الـ «Captain»
+
+239
+00:17:28,080 --> 00:17:32,200
+اسمه «راية الفضاء» لكن يا جماعة خلّينا منطقيين،
+
+240
+00:17:32,200 --> 00:17:35,280
+عجب حلمة يعني، أنت عشان تعمل «راية الفضاء» بدك
+
+241
+00:17:35,280 --> 00:17:39,180
+تروح على مأسا وابصريش، تدرس أكتر من 16 سنة، بس
+
+242
+00:17:39,180 --> 00:17:45,580
+خلّيك عقلاني،تكون الفكرة موضوعية ووطعية، ما تجيبش
+
+243
+00:17:45,580 --> 00:17:47,800
+حاجة خيالية أنا بصراحة يا جماعة عندي فكرة رياضية
+
+244
+00:17:47,800 --> 00:17:54,760
+أفضل بتدعم السلة من نخز الفضاء بالسلة تقليل الفقر،
+
+245
+00:17:54,760 --> 00:17:57,980
+بعض الرواد يختلفون عن وجود أحد درأسهم لأنهم يشعرون
+
+246
+00:17:57,980 --> 00:18:01,620
+بالتقيد والتراجع«لحظة يا أنتي»! «الشعور بالمرونة
+
+247
+00:18:01,620 --> 00:18:04,840
+في ساعات العمل»؟ «لأ، في…» «لا أقول بالك، أنت على
+
+248
+00:18:04,840 --> 00:18:07,560
+طول خلصت الـslide»! «بس خلّيني أكمل و أنت بالآخر
+
+249
+00:18:07,560 --> 00:18:11,100
+بتعقب يا دكتورة»! «لأ، عشان يا أنتي أربط الكلام
+
+250
+00:18:11,100 --> 00:18:16,040
+ببعضه»! «طبعا، ما تكونش الفكرة غير واقعي��، غير
+
+251
+00:18:16,040 --> 00:18:19,340
+منطقية، حاجة خيالية شوية»! «واحد يقول والله أنا
+
+252
+00:18:19,340 --> 00:18:23,060
+بدي أعمل إنسان»! كده تعمل إنسان! «كمان يا أخوات،
+
+253
+00:18:23,060 --> 00:18:27,400
+ممكن رياضة تيجي في جذب علامات تجارية»! «من دول
+
+254
+00:18:27,400 --> 00:18:32,690
+أخرى ونشرها داخلطبعًا إحنا حكينا طبعًا ده هو فعل
+
+255
+00:18:32,690 --> 00:18:37,090
+اقتصادي، إنه لها أمور اقتصادية زي تقليل الفقر اللي
+
+256
+00:18:37,090 --> 00:18:44,110
+هو متبطبط بالبطالة، فضّالي حكينا
+
+257
+00:18:44,110 --> 00:18:47,470
+الشعور بالمرونة في ساعات العمل أنا لما أمتلك مشروع
+
+258
+00:18:47,470 --> 00:18:52,530
+خاص وأنا اللي أديره فأنا حرة كيف هيكون ساعات العمل
+
+259
+00:18:52,530 --> 00:18:55,390
+فيها هيكون مرونة غير إنه أنا أكون مثلًا في موظيف
+
+260
+00:18:55,390 --> 00:18:59,230
+موظفة في شركة أتزن في ساعات عمل معينة ويكون عندي
+
+261
+00:18:59,230 --> 00:19:03,550
+رقابةالمجازفة حساب المخاطر اللي دي قد تكون مالية
+
+262
+00:19:03,550 --> 00:19:06,590
+أو مجتمعية الرواد اللي يفعلون أشياء اللي تبقى
+
+263
+00:19:06,590 --> 00:19:10,550
+مجازفة هو لا يمكن الإنسان العادي يفعلها بالنسبة
+
+264
+00:19:10,550 --> 00:19:14,790
+للمجازف ممكن أنا أجازف شيء معين يعني أن أخاطر في
+
+265
+00:19:14,790 --> 00:19:17,390
+سبيل تحقيق الهدف اللي أنا بدي إياه مش أني يعني
+
+266
+00:19:17,390 --> 00:19:21,430
+أجازف منقش كبير يعني بس أنه بما أني أنا مؤمنة في
+
+267
+00:19:21,430 --> 00:19:25,110
+فكرة الرياضية فأنا مستعدة أني أجازفبجميع الموارد
+
+268
+00:19:25,110 --> 00:19:29,690
+المتاحة اللي عندى لتحقيق الهدف المرجو من هذا
+
+269
+00:19:29,690 --> 00:19:33,010
+المشروع ممكن يكون من دوافع رياضة ليس اللي ليه
+
+270
+00:19:33,010 --> 00:19:36,150
+وظيفة أو عدم التلاقم مع بيئة الشركة فى ناس ما
+
+271
+00:19:36,150 --> 00:19:40,010
+عندها وظائف بتلجأ انها تعمل فكرة مشروع رياضى لحتى
+
+272
+00:19:40,010 --> 00:19:44,470
+تحقق دخل ثابت لإلها أو عدم التلاقم مع مشركة فى ناس
+
+273
+00:19:44,470 --> 00:19:47,430
+ما بتفضل العمل مع شركات أو يكون فيها وظيفة
+
+274
+00:19:50,750 --> 00:19:54,390
+فبتلجأ أنا تعمل مشروع خاص فيها و هيك بتكون إليها
+
+275
+00:19:54,390 --> 00:19:58,810
+الحرية في ساعات العمل و إنها تكون البيئة أو حسب
+
+276
+00:19:58,810 --> 00:20:01,710
+تفكيرها و اعتقادها إنها تعمل هذا الاشي تمام؟
+
+277
+00:20:01,710 --> 00:20:06,510
+بالنسبة للأهداف الرياضية، أنا ب .. يعني الجميع
+
+278
+00:20:06,510 --> 00:20:12,230
+بيفضل إنها smart، specific، مخصصة، measurable إنها
+
+279
+00:20:12,230 --> 00:20:17,830
+قابلة للقياس، available، قابلة للتطبيق يعني بحسب
+
+280
+00:20:17,830 --> 00:20:20,410
+المجتمع اللي أنا بدي أنشط فيه، تكون قابلة للتطبيق
+
+281
+00:20:20,600 --> 00:20:23,760
+هل من الثقافة، العداد التقليدي، هل تتقبل هذا
+
+282
+00:20:23,760 --> 00:20:30,900
+الشيء، هذا الإشي، وإنها تكون برضه smart، إنها ما
+
+283
+00:20:30,900 --> 00:20:35,540
+تكون مكررة، وإلى ذلك تمام، لأننا ننتقل إلى الـ «ما
+
+284
+00:20:35,540 --> 00:20:40,380
+هي دولة الرياضة؟» أو «هي إيش صفات الرائد؟» أنا
+
+285
+00:20:40,380 --> 00:20:45,170
+شايفها أقرب لخصائصي الرياضينقطة الانطلاقة مش نفس
+
+286
+00:20:45,170 --> 00:20:49,530
+نقطة النهاية، ماشي، لازم نكون واقعيين وموضوعيين في
+
+287
+00:20:49,530 --> 00:20:55,250
+أفكارنا، بعض رياضي هو المسؤول عن نجاح رياضته، عن
+
+288
+00:20:55,250 --> 00:20:58,750
+نجاح فكرته، أو فشلها، مش هيجي حد يوجهه، هو اللي
+
+289
+00:20:58,750 --> 00:21:03,190
+طرح الفكرة، هو اللي دافع عنها،طبعًا، بعض المشاريع
+
+290
+00:21:03,190 --> 00:21:05,770
+الرياضية بتتيح المهونة في العمل، لأن هذه مشاريعك
+
+291
+00:21:05,770 --> 00:21:08,350
+الخاصة، تفتحها وقت ما أنت عايزها�� تجفلي، تردي،
+
+292
+00:21:08,350 --> 00:21:11,970
+وكده، لازم خُدي بالك، انت بتبتدي بالفكرة الرياضية،
+
+293
+00:21:11,970 --> 00:21:15,430
+لكن بعدين هصيرلك منافسين لو انت نجحت. زي ما حكينا
+
+294
+00:21:15,430 --> 00:21:18,550
+قبل شوية، الرياضي لازم يروح المغامر أو المخاطر أو
+
+295
+00:21:18,550 --> 00:21:23,470
+المدافع عن فكرته لحتى ينجح، لأن هو مش مقتنع، هو مش
+
+296
+00:21:23,470 --> 00:21:27,130
+هينجح.أيضًا، زي ما حكيت قبل شوية، بعض الأشخاص
+
+297
+00:21:27,130 --> 00:21:30,730
+بيذكروا وظائفهم الدائمة، يعني أنا بعرف مثلًا
+
+298
+00:21:30,730 --> 00:21:32,870
+المهندسة حليمة عبدالعزيز أكيد سمعت عنها، تبعت
+
+299
+00:21:32,870 --> 00:21:36,030
+كارداش، أحنا بنجيبها في الجامعة تعطي ورش عمل
+
+300
+00:21:36,030 --> 00:21:40,130
+لطلبها، فبتحكي أنا كنت أشتغل في شركة، تركت شغلي
+
+301
+00:21:40,130 --> 00:21:45,600
+وتركت مرتبي لحد تتفرغ لفكيرتي،ماشي، لأن هو
+
+302
+00:21:45,600 --> 00:21:47,820
+المستقبل، وفعلا نجحته، ما شاء الله، وهي قاعدة
+
+303
+00:21:47,820 --> 00:21:50,780
+بتاعة دورات تدريبية مع المؤسسات الرياضية
+
+304
+00:21:50,780 --> 00:21:56,540
+والمشاريع. إذن، هذه خصائص رياضي. طبعا، الرياضي مش
+
+305
+00:21:56,540 --> 00:22:00,940
+شخص تقليلي، لأ، شخص قرر أن يكون، طبعا، الرياضي
+
+306
+00:22:00,940 --> 00:22:03,480
+بيمتلك الصفات القيادية، عفوكار، عنده صفات قيادية.
+
+307
+00:22:04,140 --> 00:22:10,760
+فضلكم. «الأن نجي لأهمية الإدارة بالنسبة للرياضة،
+
+308
+00:22:10,760 --> 00:22:14,650
+ممكن طالبة،بسردليهم سرات عشان أنا أشرحهم بشكل
+
+309
+00:22:14,650 --> 00:22:18,670
+مترابط. ‏- فضل يا عمي. ‏- من الطالبات البادر. ‏-
+
+310
+00:22:18,670 --> 00:22:25,770
+أشرحهم، أحكيهم؟ ‏- فضل. ‏- فضل. ‏- كمية الإدارة
+
+311
+00:22:25,770 --> 00:22:29,470
+بالنسبة للرياضة، أولًا، ‏بيوفر عندنا التطوير
+
+312
+00:22:29,470 --> 00:22:33,170
+الاستراتيجي، ‏ثانيًا، اتخاذ القرارات المرتبطة
+
+313
+00:22:33,170 --> 00:22:36,690
+‏باستخدام الموارد بشكل أفضل، ‏تالثًا، الرياضة
+
+314
+00:22:36,690 --> 00:22:40,090
+بتعتمد على أساسيات الإدارة، ‏هي تختير النمط
+
+315
+00:22:40,090 --> 00:22:44,620
+المناسب للسلوك الرياضي،رابعًا، عندنا تحفيز الإبداع
+
+316
+00:22:44,620 --> 00:22:48,820
+للاستفادة من الموارد وخامسًا، تنفيذ مجموعة من
+
+317
+00:22:48,820 --> 00:22:52,520
+الإجراءات لتحمل المخاطر، سادس انفق للمهارات
+
+318
+00:22:52,520 --> 00:22:56,300
+الإدارية والاستخدام الموارد بشكل أفضل ونهاية
+
+319
+00:22:56,300 --> 00:23:01,140
+التنصيق بين العملية الإنتاجية والجهود شكرًا يا
+
+320
+00:23:01,140 --> 00:23:05,000
+أكتمال، بالنسبة لأهمية الإدارة بالنسبة للرياضة
+
+321
+00:23:05,000 --> 00:23:08,360
+جميعنا بنعرف، بدون أن المشروع ما يكون له إدارة
+
+322
+00:23:08,360 --> 00:23:14,620
+صحيحة والكفينةفريق عمل يتحقق له إدارة، فيه قائد،
+
+323
+00:23:14,620 --> 00:23:18,920
+فيه مثلا موظفة للتسويق وموظفة للمحاسبة عملية
+
+324
+00:23:18,920 --> 00:23:23,460
+الإدارة هذه بدونها لا يكتمل المشروع ولا ينجح
+
+325
+00:23:23,460 --> 00:23:28,930
+الإدارة هي سبب نجاح المشروعحكينا كيف أن أكون سبب
+
+326
+00:23:28,930 --> 00:23:31,390
+نجاح المشروع من خلال التطوير الاستراتيجي أنا بكون
+
+327
+00:23:31,390 --> 00:23:35,210
+عندي استراتيجية معينة ماشية فيها بمشروعي فمن خلال
+
+328
+00:23:35,210 --> 00:23:38,050
+نجاحات الاستراتيجية بقدر أطول استراتيجية أخرى
+
+329
+00:23:38,050 --> 00:23:43,210
+استهداف أكبر للسوق أقوم النقاط القوة عندي أستغل
+
+330
+00:23:43,210 --> 00:23:49,150
+الفرص وأتجاوز المخاطر بعد كده اتخذ القرارات
+
+331
+00:23:49,150 --> 00:23:52,790
+المرتبطة باستخدام الموارد بشكل أفضلصحيح الإدارة
+
+332
+00:23:52,790 --> 00:23:55,310
+بتعزز هذا الاشي لما يكون أنا عندي إدارة وعندي
+
+333
+00:23:55,310 --> 00:24:00,310
+teamwork أنا بأتخد قرارات صحيحة ومنطقية بناء على
+
+334
+00:24:00,310 --> 00:24:05,050
+المعطيات اللي باخدها من المشروع ومن المجتمع حكينا
+
+335
+00:24:05,050 --> 00:24:07,610
+رياضة تعتمد على أساسيات الإدارة واختيار النمط
+
+336
+00:24:07,610 --> 00:24:10,750
+المناسب للسلوك الرياضي طبعا في أنماط مختلفة
+
+337
+00:24:10,750 --> 00:24:14,300
+للإدارةتحفيز الإبداع للاستفادة من الموارد طبعاً
+
+338
+00:24:14,300 --> 00:24:20,140
+أنا يكون عندى إبداع في استثمار الموارد المتاحة هذا
+
+339
+00:24:20,140 --> 00:24:24,940
+بحد ذاته إبداع أن أكون quality عالية في المونتاج
+
+340
+00:24:24,940 --> 00:24:30,020
+أستثمر الوقت وأكون أقل الوقت ممكن أنتج هذه العملية
+
+341
+00:24:30,020 --> 00:24:37,000
+وإنالـ Teklof هتكون يعني مناسبة للجميع وإنها مقلة
+
+342
+00:24:37,000 --> 00:24:42,480
+لهذه الموارد إذا يعني حفظنا فيها الإبدع واشتغلنا
+
+343
+00:24:42,480 --> 00:24:46,580
+على إنها هتكون الموارد يعني مناسبة للكل فأنا هيك
+
+344
+00:24:46,580 --> 00:24:49,400
+بصير top of the top في مشروعي تنفيذ مجموعة من
+
+345
+00:24:49,400 --> 00:24:52,940
+الإشراقات لتحمل المخاطر طبعا أنا بعرف إنه فيه
+
+346
+00:24:52,940 --> 00:24:56,670
+تحليل صوت للمشروعفي نقطة قوة، في نقطة ضعف، في فرص،
+
+347
+00:24:56,670 --> 00:25:01,330
+في مخاطر فأنا بأروح، بتنبأ بالمخاطر من طريق
+
+348
+00:25:01,330 --> 00:25:04,150
+الاستراتيجيتي اللي أنا متبعها في المشروع فأنا
+
+349
+00:25:04,150 --> 00:25:08,330
+بتنبأ بالمخاطر وبناء على ذلك بعمل إجراءات متبعة
+
+350
+00:25:08,330 --> 00:25:13,030
+لتجنب هذه المخاطر طبعا باستغلال الفرص، تمام؟ سقل
+
+351
+00:25:13,030 --> 00:25:15,630
+المهارات الإدارية واستخدام الموارد بشكل أفضل
+
+352
+00:25:15,630 --> 00:25:18,950
+بالنسبة أنا لو ما يكون عند طاقم إداري فأنا ممكن
+
+353
+00:25:19,190 --> 00:25:24,030
+أعزز هذا الطاقم أعطيه تدريبات أحفظه أكتر للعمل
+
+354
+00:25:24,030 --> 00:25:30,090
+أسقى المهاراتهم أعمل علوات وأعمل زيادة في الرواتب
+
+355
+00:25:30,090 --> 00:25:36,750
+هذا بعمل تحسين إداري وفي الأداء المشهور أتنصق
+
+356
+00:25:36,750 --> 00:25:41,190
+بالبناء العملية الإنتاجية والجهدطبعًا الإدارة هي
+
+357
+00:25:41,190 --> 00:25:47,390
+مسؤوليتها إنها تدير العملية الإنتاجية وتوصّلها
+
+358
+00:25:47,390 --> 00:25:52,470
+بأقل جهد ممكن وتدير العملية الإنتاجية كالكل، تمام؟
+
+359
+00:25:52,470 --> 00:25:59,770
+تمام، الآن نيجي للـ«سلايد» اللي بعدي مهم
+
+360
+00:25:59,770 --> 00:26:04,050
+جدًا وبياد يمتلك مهارات إدارية عشان هيك اللي هو
+
+361
+00:26:04,050 --> 00:26:08,780
+قدم فكرة ماجحةوممكن تنجح إن شاء الله بنبدأ نشتغل
+
+362
+00:26:08,780 --> 00:26:13,440
+عليه
+بقى دورات في الإدارة، في الإدارة، ماشي طبعا
+
+363
+00:26:13,440 --> 00:26:17,560
+دورات الإدارة مش واحدة ولا اتنين كامة بالنسبة
+
+364
+00:26:17,560 --> 00:26:22,740
+للريادة والتنوع، هل تقبلت؟ ‏- كزي، انت ما خلصتش،
+
+365
+00:26:22,740 --> 00:26:26,480
+انت فكرت كده بتحكي حاجة من ضمن الدورات، بياخد
+
+366
+00:26:26,480 --> 00:26:30,480
+مهارة التواصل، فن التعامل، كيف كتابت الخطة، كيف
+
+367
+00:26:30,480 --> 00:26:35,380
+اعداد القوام المالية ‏- تعمل تحت الضغطالتخطيط
+
+368
+00:26:35,380 --> 00:26:38,040
+الستراتيجي، كيف يتخذ القرار، كيف يعمل دراسة
+اللي
+
+369
+00:26:38,040 --> 00:26:42,340
+بناء عليها بتخد القرار، هل هو لما يكون معاه فريق
+
+370
+00:26:42,340 --> 00:26:45,660
+عمل، هل هي الشرك هو وياهم أو يكون هو القائد تبعهم
+
+371
+00:26:45,660 --> 00:26:50,020
+اللي يقدر وهم يتبعوه، أيضًا هو لازم يعرف تسلسل
+
+372
+00:26:50,020 --> 00:26:52,900
+الإجراءات، لازم يعرف إنه في حاجة اسمها، إدارة
+
+373
+00:26:52,900 --> 00:26:54,940
+المخاطر، يعني لو البلد اللي أسمها الله صار فيها
+
+374
+00:26:54,940 --> 00:26:57,600
+حرب أو صار شيء، هو كيف يتعامل، كيف يحافظ على
+
+375
+00:26:57,600 --> 00:27:03,850
+مشروعه،يظل ماشي ورا مشروع ويطوره، وما يستعجبش في
+
+376
+00:27:03,850 --> 00:27:06,570
+عملية التطوير. كتير مشاريع بتفتح وبتنجح، وفجأة
+
+377
+00:27:06,570 --> 00:27:10,050
+بيروح بيعمل فرع، وما كانش بيفشل، وما كانش يدعي على
+
+378
+00:27:10,050 --> 00:27:16,390
+الفرع من البداية. إذن هنا، رياضي حتى ينجح، يجب، مش
+
+379
+00:27:16,390 --> 00:27:20,990
+يفضل، أن يمتلك مهارات الإدارة المتنوعة، ومن ضمن
+
+380
+00:27:20,990 --> 00:27:24,070
+المهارات أيضًا التسويق، وإلا هو مش هينجح. لو نجح
+
+381
+00:27:24,070 --> 00:27:27,170
+التسويق، إن شاء الله ينجح، لو ما نجحش، في عنده
+
+382
+00:27:27,170 --> 00:27:32,690
+مشكلة.أي سؤال هنا؟ أي سؤال؟
+
+383
+00:27:32,690 --> 00:27:37,590
+فاتم وهيا، في سؤال أو مش عارفة الاسم، ما الحبتوش،
+
+384
+00:27:37,590 --> 00:27:45,620
+في أي سؤال؟ فاتم السؤالبس مش سؤال مداخلة بسيطة،
+
+385
+00:27:45,620 --> 00:27:49,200
+حلو شغلتين بدنا نركز عليهم في هذه قصة أهمية
+
+386
+00:27:49,200 --> 00:27:52,360
+الإدارة بالنسبة للرياضة، إذا كان قادر يجاوبني على
+
+387
+00:27:52,360 --> 00:27:56,720
+جوابين، بعرف إن هو فعليا اتام بكل اللي هو الأمور
+
+388
+00:27:56,720 --> 00:28:00,520
+الإدارية وكان شغال بالطريقة الصحيح شغالين، تفضلي
+
+389
+00:28:00,520 --> 00:28:05,160
+اللي هو عندك منافسين، اللي يقولي ماعندي منافسين،
+
+390
+00:28:05,160 --> 00:28:11,140
+بعرف إن هو مش دارس وفكرته خالصالسؤال التاني، هل في
+
+391
+00:28:11,140 --> 00:28:14,440
+عندك مخاطر تتوقع تواجهها؟ إذا بقولك لأ، برضه هذا
+
+392
+00:28:14,440 --> 00:28:18,760
+السؤال بيأكد إن هو ما عامل قليل هو لو اتوفى، هذا
+
+393
+00:28:18,760 --> 00:28:24,860
+خطأ، هو لو اتوفى، هذا خطأ أصلا شكرا يا عزيزي،
+
+394
+00:28:24,860 --> 00:28:28,420
+فاتم؟
+
+395
+00:28:28,420 --> 00:28:31,720
+عفوا
+
+396
+00:28:31,720 --> 00:28:35,780
+عيدي،
+
+397
+00:28:35,780 --> 00:28:44,270
+اتفضليالرياضة والتنوّع؟ الرياضة والتنوّع، لا ترتبط
+
+398
+00:28:44,270 --> 00:28:47,270
+الرياضة بجنس معين أو دين معين، الرياضة للجميع،
+
+399
+00:28:47,270 --> 00:28:51,710
+ومتاحة سواء دكار أو انت أن يخلق فكرة رياضية أو لا.
+
+400
+00:28:51,730 --> 00:28:55,130
+‏-Okay، مثلا، الشيخة أسماء، بنعملك شيخة، ‏هل بتقدر
+
+401
+00:28:55,130 --> 00:29:00,890
+تجيب آية من القرآن تدل على الرياضة؟ السؤال موجه
+
+402
+00:29:00,890 --> 00:29:07,230
+لجميع المشايخ اللي معاه. ‏-أنا مش شيخ أولا يعني.
+
+403
+00:29:09,700 --> 00:29:15,740
+يلّا يا مشايخ بتبدأوا تجيبوا أيام القرآن مش
+
+404
+00:29:15,740 --> 00:29:23,260
+هغششكم عشان أنا مش شيخ أحكي يا دكتورة تفضلي يا شيخ
+
+405
+00:29:23,260 --> 00:29:28,040
+اتفضلي لأ مش شيخ يعني ما بأمزح يعني ما بأعمل أصل
+
+406
+00:29:28,040 --> 00:29:32,160
+.. في آية اللي هو .. مش هفظه يعني بالظمد بس ما
+
+407
+00:29:32,160 --> 00:29:39,100
+بأعملها صالحا من ذكرين أو أنثى هي هذهمن عامل صالحا
+
+408
+00:29:39,100 --> 00:29:46,780
+من ذكر أو أنت لنحيانه حياة طيبة هذه آية عن حوافز
+
+409
+00:29:46,780 --> 00:29:54,000
+شكرا يا عزيزي وقل
+
+410
+00:29:54,000 --> 00:29:59,900
+عمله فسير الله عملكم ورسوله ماشي هذه عن الرقابة
+
+411
+00:30:03,450 --> 00:30:08,390
+تسمع المصحف كله. أنا ممكن أحكيها، قد تكون أو قد لا
+
+412
+00:30:08,390 --> 00:30:12,750
+تكون. «بسم الله الرحمن الرحيم، ولا تتمنوا ما فضّل
+
+413
+00:30:12,750 --> 00:30:15,690
+الله به بعضكم على بعض، لرجاله نصيبهم من ما
+
+414
+00:30:15,690 --> 00:30:18,950
+اكتسبوا، وللنساء نصيبهم من ما اكتسبنا، واسأوا الله
+
+415
+00:30:18,950 --> 00:30:24,890
+من فضله، إن الله كان…» ماشي، عايزة أعمل حوافز. إن
+
+416
+00:30:24,890 --> 00:30:31,780
+اس��طعتوا أن تنفدوا إلى أقطار السماوات، تنفدوا.هذه
+
+417
+00:30:31,780 --> 00:30:37,540
+آية بتحد على غزو الفضاء، إيش رأيك؟ غزو الفضاء، حتى
+
+418
+00:30:37,540 --> 00:30:41,780
+أحنا في كوكب الأرض، هذا فضاء أصلا، اللي بتقدر عليه
+
+419
+00:30:41,780 --> 00:30:46,880
+عقل الإنسان تعمله، أعمله، «لا تنفدوا إلا بسلطاني»،
+
+420
+00:30:46,880 --> 00:30:52,280
+اللي إحنا بنشرح فيه، «السلطاني»
+
+421
+00:30:52,280 --> 00:30:56,300
+هي القوة، يعني الدول غزوت الفضاء، مش دول ضعيفة ولا
+
+422
+00:30:56,300 --> 00:30:59,510
+دول فقيرة ولا دول بائسة،ولّا دُول مجاعة، هي دُول
+
+423
+00:30:59,510 --> 00:31:04,690
+قوية عسكريًا ومعلوماتيًا واختصاريًا وسياسيًا. هذه
+
+424
+00:31:04,690 --> 00:31:09,550
+الآية بتدلع الرياضة. إنتي لما تجعبلك فكرة وتطبقيها
+
+425
+00:31:09,550 --> 00:31:13,010
+وتنجحي وتحارب البطالة وتدبطي وجودك ويصلك منافسين
+
+426
+00:31:13,010 --> 00:31:18,550
+يقعدوكي، هذه معناها إن استطعتم، واضح؟ هذه آية
+
+427
+00:31:18,550 --> 00:31:22,350
+بتدلع الرياضة وبتدلع لإن أحنا لازم نتحدى الصعاب،
+
+428
+00:31:22,350 --> 00:31:25,750
+ولازم نقدّم طريقة مشوار الحياة. تفضّل.
+
+429
+00:31:28,430 --> 00:31:33,150
+طبعًا، نكمل، حكينا إن رياضة بنات تتصل على جنس معين
+
+430
+00:31:33,150 --> 00:31:36,490
+بحثنا عن رياضة أو بحثنا عن الإبداع أو بحثنا عن
+
+431
+00:31:36,490 --> 00:31:40,050
+التفكير الخلاق ماروش علاقة رياضة بجنس، إلا إن كانت
+
+432
+00:31:40,050 --> 00:31:45,130
+الدولة لمواخذة متخلفة أنت ذاكر ولا أنت؟ عقل المرأة
+
+433
+00:31:45,130 --> 00:31:50,590
+أكبر من عقل الرجل، تفضلي معظم الرواد النساء رائدات
+
+434
+00:31:50,590 --> 00:31:56,350
+أو أقليات عرقية أو دينية في نسبة عنها من دراسة 33%
+
+435
+00:31:56,350 --> 00:32:00,200
+من النساء تركنا أعمالة هنابسبب عدم احترام قدرتهم
+
+436
+00:32:00,200 --> 00:32:03,820
+إن فيه تهميش لجانب النساء في هذا أو بيكونوا إيش
+
+437
+00:32:03,820 --> 00:32:08,140
+بيستحقروا فكرتهم أو بيقللوا من قيمتها فقد تكون
+
+438
+00:32:08,140 --> 00:32:12,960
+المرأة في هذا الوقت أخبطت وتنازلت عن فكرة مشروعها
+
+439
+00:32:12,960 --> 00:32:16,920
+مجرد إنها سمعت كلام المجتمع. صحيح، أو أخر جامعة
+
+440
+00:32:16,920 --> 00:32:20,100
+ترقيتها ما ترقتش والمدير مش محترمة عشانها ست،
+
+441
+00:32:20,100 --> 00:32:23,880
+بتشتغل أكتر عشانها ست، أقولك يا أخت، فكرة رياضية
+
+442
+00:32:23,880 --> 00:32:28,910
+من غير إبداع ولا wowعَجَم البَلَح، إحنا الآن في
+
+443
+00:32:28,910 --> 00:32:32,770
+موسم البَلَح، عَجَم البَلَح، أنا شُفت في معرض لكل
+
+444
+00:32:32,770 --> 00:32:38,390
+جامعة، جابوه وطحّنوهم بالجهوة، وقالوا لنا، «جهوة
+
+445
+00:32:38,390 --> 00:32:42,910
+العَجَم، إيش رأيك؟» «ها دي فكرة إبداعية، لا راح
+
+446
+00:32:42,910 --> 00:32:48,490
+أغزى الفضاء، ولا نزل في البحر تحتي يطلّعنا أبصريش،
+
+447
+00:32:48,490 --> 00:32:52,150
+نفض ونغز، لأ، جاب العَجَم، بس على فكرة الفكرة دي
+
+448
+00:32:52,150 --> 00:32:55,710
+موجودة برا البرد»هذه فكرة بالنسبة لنا كانت رياضية
+
+449
+00:32:55,710 --> 00:33:00,070
+وحلوة، عجبتنا، والله بنا نشرب كهوة بدل البون بنا
+
+450
+00:33:00,070 --> 00:33:04,790
+نحط عجم البلح، يالا الهوية واضحة دي فكرة إيش؟ فكرة
+
+451
+00:33:04,790 --> 00:33:06,110
+رياضية
+
+452
+00:33:10,550 --> 00:33:14,550
+ممكن يتركوا شغلهم عشان المعاملة السيئة في العمل،
+
+453
+00:33:14,550 --> 00:33:18,690
+صحيح التمييز العنصري، أو ما ضدها لأنها سيدة، أو
+
+454
+00:33:18,690 --> 00:33:21,630
+ممكن تترك شغلها لأن فكرتها الرياضية بدأ حد يتبعها
+
+455
+00:33:21,630 --> 00:33:24,610
+زي البيبل الصغير ويكبرها شوية شوية، فعشان هيك إيش
+
+456
+00:33:24,610 --> 00:33:25,210
+تركتها
+
+457
+00:33:29,600 --> 00:33:38,440
+فيه من هذا المخطط يعني مأخ��ض من دراسة سابقة أجرأ
+
+458
+00:33:38,440 --> 00:33:43,400
+ال .. احنا حطينالكوا هذا المخطط بيحكي عن شركة
+
+459
+00:33:43,400 --> 00:33:49,460
+الإينات في ريادة الأعمال في فلسطين دلك عبارة يعني
+
+460
+00:33:49,460 --> 00:33:52,940
+بيحكي لك إن عدد المشاريع اللي بتديرها الإيناتوفقًا
+
+461
+00:33:52,940 --> 00:33:55,860
+لهذا الشكل تمانية وتلاتين من الإينات المتحققات
+
+462
+00:33:55,860 --> 00:34:00,060
+بحضارات الأعمال والمؤسسات الرياضية يدرن بين خمس
+
+463
+00:34:00,060 --> 00:34:04,700
+إلى عشر مشاريع فيما كمان تمانية وستة وعشرين بالمية
+
+464
+00:34:04,700 --> 00:34:08,460
+من الإينات بيديروا من اتنين لأربع مشاريع ومستعشر
+
+465
+00:34:08,460 --> 00:34:13,340
+بالمية بيديروا أكتر من عشر مشاريع رياضية واطناشر
+
+466
+00:34:13,340 --> 00:34:17,940
+بالمية من يديروا مشروع واحد على الأقل ووفق هذه
+
+467
+00:34:17,940 --> 00:34:21,690
+المعطيات فإن نسبة متقدمةتحظى بيها المشاريع اللي
+
+468
+00:34:21,690 --> 00:34:24,290
+تتقدم بيها الإينات للمؤسسات العاملة في قطاع
+
+469
+00:34:24,290 --> 00:34:27,570
+الرياضة وحاضنات الأعمال وبحسب هذه المفيضات أهم
+
+470
+00:34:27,570 --> 00:34:32,270
+عوامل قبول المشاريع اللي بتديرها الفتيات اللي هي
+
+471
+00:34:32,270 --> 00:34:36,830
+الكفاءة والتمييز وإمكانية تقدم الإضافة في هذا
+
+472
+00:34:36,830 --> 00:34:43,030
+القطاع هو
+
+473
+00:34:43,030 --> 00:34:49,270
+الشكل الإحصائي فيه مشكلة ولا إيش رأيك؟ نعمالشكل
+
+474
+00:34:49,270 --> 00:34:53,170
+فيه مشكلة، يعني اللي شرحتيه غير الشكل «لأ، أنا
+
+475
+00:34:53,170 --> 00:34:58,150
+شرحتلك عن نسبة، أنه هذه مثلا القسم الأحمر، اتنين
+
+476
+00:34:58,150 --> 00:35:02,490
+لأربع مشاريع، حكيتلك إنه 26% من يمكن اللي كنا…»
+
+477
+00:35:02,490 --> 00:35:09,080
+«إذا لاقعت الأصل طالع سهم من هنا كاتب 26%»ومش كل
+
+478
+00:35:09,080 --> 00:35:11,620
+إشي يعني بنحط في الـ «Presentation» يعني قد أكل
+
+479
+00:35:11,620 --> 00:35:15,000
+أنا بشري حب القول وعادي يعني هو لازم يحضر المحاضرة
+
+480
+00:35:15,000 --> 00:35:17,240
+عشان يعرفوا ليه إيش الألوان، فكرة برضه وإن
+
+481
+00:35:17,240 --> 00:35:20,450
+سلمانديلا طالع معانا، تفضليطبعًا، خدوا
+
+482
+00:35:20,450 --> 00:35:23,050
+الـBiography، يا أخوات، المرأة تشارك في قوة العامة
+
+483
+00:35:23,050 --> 00:35:25,610
+صحيح، نسبتها مخافظة، حسب الجهاز، المركز اللي إحصاه
+
+484
+00:35:25,610 --> 00:35:29,330
+الفلسطيني، لكن هي تشارك، لكن إحنا بطبيعة مجتمعنا
+
+485
+00:35:29,330 --> 00:35:33,510
+المرأة لما تتزوج ويصير عندها أطفال، المهم الأولى
+
+486
+00:35:33,510 --> 00:35:35,650
+إليها أنها اتربي أولادها و بس يكبروا شوية، أنا
+
+487
+00:35:35,650 --> 00:35:38,910
+كتير يعني درست أخوات في الجامعة عمروا من فوق الـ60
+
+488
+00:35:38,910 --> 00:35:42,350
+سنة وحابين يكملوا وكملوا ونجحوا وعمروا من فوق
+
+489
+00:35:42,350 --> 00:35:46,430
+الـ40 كمان، لما ولادها كبروا وقدت الأمانة الأولى
+
+490
+00:35:46,430 --> 00:35:52,310
+المطللكن تيجي تقول مشروع أحساب أطفالها الأبرياء أو
+
+491
+00:35:52,310 --> 00:35:56,170
+أحساب بيتها أو أحساب زوجها، إحنا بعقلياتنا ما
+
+492
+00:35:56,170 --> 00:36:01,790
+بنقايدش. ربنا كتب ومال زوجات بتكمل زي ما يعيشها
+
+493
+00:36:01,790 --> 00:36:05,770
+عايزة في المشروع، ماحدش بيقولها لأ أو أ، لكن إذا
+
+494
+00:36:05,770 --> 00:36:09,350
+هي اتزوجت، فالأولوية لبيتها ولزوجها ولأطفالها،
+
+495
+00:36:09,350 --> 00:36:13,360
+ولكن لا يمنع ذلك من تطويرها الذات.تطويرها الذات،
+
+496
+00:36:13,360 --> 00:36:15,780
+يعني إدارة الوقت وما يكون حاجة على حساب حاجة ولا
+
+497
+00:36:15,780 --> 00:36:20,480
+يكون على حساب صحتها ولا على حساب إيش راحتها. وكتير
+
+498
+00:36:20,480 --> 00:36:24,080
+أزواج، دا يعني أنا بعرف أخوات عاملين مشاريع، هي
+
+499
+00:36:24,080 --> 00:36:27,780
+صاحبة الفكرة، بس عشان تلتفت للبيت والأولاد زوجها
+
+500
+00:36:27,780 --> 00:36:31,180
+ماسك إدارة المشروع، والأرباح ماشية والأمور ماشية
+
+501
+00:36:31,180 --> 00:36:35,500
+ومافيش أي مشاكل. إذن، مامنسكش المرأة ونرسى دورها
+
+502
+00:36:35,500 --> 00:36:39,090
+الأساسي في بناء المجتمع،ما يقولوا، «اشتغلوا بيوتك
+
+503
+00:36:39,090 --> 00:36:41,830
+وروحوا يقعدوا نعمل مشاريع»؟ لأ، أنتي قادرة في
+
+504
+00:36:41,830 --> 00:36:44,670
+حياتك وقادرة في خصوصيتك وقادرة في أولوياتك وقادرة
+
+505
+00:36:44,670 --> 00:36:48,870
+بزوجك وقادرة بوضعك وشخصيتك، هل بتقدري أو لأ،
+
+506
+00:36:48,870 --> 00:36:52,130
+وهاكذا، أهم إشي إن دا كنتي بالزوجة، الزوج والأولاد
+
+507
+00:36:52,130 --> 00:36:57,070
+أهم بكتير من المشاريع. تفضلي قبل ما تجفل القاعة،
+
+508
+00:36:57,070 --> 00:36:59,450
+باش مهندس، هتفضلي. ‏- تمام.
+
+509
+00:37:01,910 --> 00:37:05,930
+تمام الرؤية بدون تنفيذ مجرد حلم والتنفيذ بدون رؤية
+
+510
+00:37:05,930 --> 00:37:09,330
+مجرد مضيعة للوقت لكن إذا تواجهت الرؤية والتنفيذ
+
+511
+00:37:09,330 --> 00:37:15,250
+مجتمعان يمكن أن يغيروا العالم في صوت في حد بيغني
+
+512
+00:37:15,250 --> 00:37:18,430
+بيقولوا بدناش موسيقى أنتوا بتغنوا لو كنتوا مشاكل
+
+513
+00:37:18,430 --> 00:37:23,470
+أنا جلبتوا مطربين أنا
+
+514
+00:37:23,470 --> 00:37:26,490
+في مطعم فمش عارفة أنا حاجاتي مابيتوا في الصوت
+
+515
+00:37:32,740 --> 00:37:37,180
+كلمينا من الـMic، احكي معانا من الـMic، بس يكون
+
+516
+00:37:37,180 --> 00:37:44,570
+الصوت واضحتمام، بأحكي إنه قال نيلسون مانديلا إنه
+
+517
+00:37:44,570 --> 00:37:50,310
+قصر سلامه إنه إذا الرؤية والتنفيذ مع بعض ممكن أنه
+
+518
+00:37:50,310 --> 00:37:52,930
+يغير عامل لكن إذا رؤية بدون تنفيذ، هذا لا يعني
+
+519
+00:37:52,930 --> 00:37:57,410
+فعلا وإذا كان رؤية بدون، إذا كان تنفيذ بدون رؤية،
+
+520
+00:37:57,410 --> 00:38:01,630
+لا يعني فعلا، ممكن نحكي السؤال؟ لأ، هك كتير يا هان
+
+521
+00:38:01,630 --> 00:38:04,670
+حاولي
+
+522
+00:38:04,670 --> 00:38:05,650
+تحلي المشكلة لأ
+
+523
+00:38:09,500 --> 00:38:12,460
+الآن يا أخوات خلّصنا الجزر التاني مع أنغام موسيقى
+
+524
+00:38:12,460 --> 00:38:17,440
+«Tapsarmin»، أنا رأي ناخد دبرك عشان نلحق الصلاة،
+
+525
+00:38:17,440 --> 00:38:21,840
+معاكوا لساعة واحدة و نص لخمسة، واحدة و نص لخمسة إن
+
+526
+00:38:21,840 --> 00:38:24,420
+شاء الله، بنرجع بتكون أسمع حلّة المشكلة أو يمكن
+
+527
+00:38:24,420 --> 00:38:27,900
+تعطي الـMic لتحرير، يعطيكوا العافية واحدة و نص
+
+528
+00:38:27,900 --> 00:38:29,520
+لخمسة إن شاء الله، السلام عليكم.
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/QWFqKwDAJFk_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1734 @@
+1
+00:00:26,380 --> 00:00:27,780
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+2
+00:00:30,270 --> 00:00:34,610
+وعلى آله ومن ساره على دربي بحسين يوم الدين
+
+3
+00:00:34,610 --> 00:00:38,530
+بالبداية السلام عليكم ورحمة الله وبركاته كيف
+
+4
+00:00:38,530 --> 00:00:44,550
+حالكم؟ ‏- تمام الحمد لله ‏- الحمد لله ‏- كيف حمسيت
+
+5
+00:00:44,550 --> 00:00:51,050
+اليوم؟ ‏- الحمد لله، حمسينا أنصار من كلها، الحمد
+
+6
+00:00:51,050 --> 00:00:54,330
+لله، بخير ‏- من مزايا توقيت الشتو والواحد بصلي
+
+7
+00:00:54,330 --> 00:00:56,990
+الظهر قبل المحاضرة لأن العصر ممكن يلهج وهو في
+
+8
+00:00:56,990 --> 00:01:03,450
+المحاضرةصحيح. اليوم إن شاء الله هنكون موضوع مميز،
+
+9
+00:01:03,450 --> 00:01:05,850
+موضوع ممتع، موضوع جديد، اللي هو موضوع decision
+
+10
+00:01:05,850 --> 00:01:11,830
+-taking أو decision-making، اللي هو اتخاذ القرارات
+
+11
+00:01:11,830 --> 00:01:18,110
+أو صناعة القرارات. طبعا في البداية بدأ أشكربعرفش،
+
+12
+00:01:18,110 --> 00:01:20,890
+لسه ما عرفناش بنفسي الباشر مهندسة أو الأستاذة، ولأ
+
+13
+00:01:20,890 --> 00:01:25,350
+صافي على اللمسة الفنية اللي وضعتها في الـPower
+
+14
+00:01:25,350 --> 00:01:28,850
+Point زي ما هنشوف الآن مع بعض، بأنصحكوا يا أخوات
+
+15
+00:01:28,850 --> 00:01:31,830
+لما تعملوا Power Point و تكونوا عارفة إنه في ناس
+
+16
+00:01:31,830 --> 00:01:35,070
+هيجلجوا الذاكرة منه ويدرسوا منه، فيريدوا تفتحوا
+
+17
+00:01:35,070 --> 00:01:38,830
+نفسهم عن المذاكرة، فتعملوش presentation كئيب،
+
+18
+00:01:38,830 --> 00:01:42,130
+حزين، لأنه بالعكس مش شكل سلبي على الطالب، فلما
+
+19
+00:01:42,130 --> 00:01:45,750
+تعملوا presentation حيوي، مميز، اللي هنشوفه الآن
+
+20
+00:01:45,750 --> 00:01:52,000
+أمامنا،بتعمل الخير في طالباتك وفي زميلاتك،
+إن هم
+
+21
+00:01:52,000 --> 00:01:55,540
+بيذاكروا بنفس مفتوح، ماشي؟ طبعا، لغاية الآن أي
+
+22
+00:01:55,540 --> 00:01:59,720
+presentation إيجاني كئيب، أنا حاولت أحط عاج كأبط و
+
+23
+00:01:59,720 --> 00:02:02,520
+أقعد معاه جادة نفسية و أعمل تنصيق و أدخل لمسات
+
+24
+00:02:02,520 --> 00:02:05,880
+فنية، لأني بعرف إن في طلاب هم اللي هيذاكروا، هم
+
+25
+00:02:05,880 --> 00:02:09,420
+اللي لازم يستمتعوا في المذاكرة من هذا ال
+
+26
+00:02:09,420 --> 00:02:12,280
+presentation، سواء كان ال presentation للمذاكرة أو
+
+27
+00:02:12,280 --> 00:02:17,460
+لعرض في ورشة عمل أو لمؤتمر،أو لمس أقل، لازم ناخد
+
+28
+00:02:17,460 --> 00:02:20,860
+بالنا من حيوية الـPresentation تبعنا، اليوم هنكون
+
+29
+00:02:20,860 --> 00:02:25,920
+إن شاء الله مع موضوع اتخاذ القرارات، نشوف مع بعض،
+
+30
+00:02:25,920 --> 00:02:29,060
+هنكون اليوم مع موضوع اتخاذ القرارات، هيوظهر
+
+31
+00:02:29,060 --> 00:02:34,060
+أمامنا، زي ما أنتي شايفة الحيوية بدأت تظهر، مع كل
+
+32
+00:02:34,060 --> 00:02:38,580
+من الطالبة، ولأ صافي، «رامان دلأغة»، تعالي أرفع
+
+33
+00:02:38,580 --> 00:02:46,060
+أقهم، تفضلي قبله. ‏-ماشي دكتورة.بسم الله الرحمن
+
+34
+00:02:46,060 --> 00:02:49,440
+الرحيم أول شيء ساعدنا ساكن كيف حالكم جميعًا؟ أنا
+
+35
+00:02:49,440 --> 00:02:53,760
+زميلتكوا طالبة ولا عبدالرحيم صافي؟ «ولا، ولا، ولا»
+
+36
+00:02:53,760 --> 00:02:57,220
+«نعم دكتورة» صعب تفتح الكاميرا مش حاطة الحجاب ولا
+
+37
+00:02:57,220 --> 00:03:00,640
+إيش؟ «لأ، والله لابس، يعني يالا الـGigas» «حلوة
+
+38
+00:03:00,640 --> 00:03:06,080
+لابس، ماشي، افتحيني الكاميرا عشان لغة الجسد يعني»
+
+39
+00:03:06,080 --> 00:03:09,280
+«ماشي okay» «عشان نعرفكوا لأنه للأسف، ما شاء الله
+
+40
+00:03:09,280 --> 00:03:12,000
+منور، اتفضلي، لا حلو�� يعني» «حلوة، اتفضلي»
+
+41
+00:03:14,950 --> 00:03:19,910
+ماشي، أوكي، وين احنا وصلنا؟ أنا طالبة أولى،
+
+42
+00:03:19,910 --> 00:03:24,650
+عبدالرحيم صافي طالبة ماجستير إدارة أعمال السنة
+
+43
+00:03:24,650 --> 00:03:27,550
+الأولى بشتغل بالجامعة الإسلامية في مكتب العلاقات
+
+44
+00:03:27,550 --> 00:03:31,390
+الدولية راح نكون اليوم زي ما حكت الدكتورة في موضوع
+
+45
+00:03:31,390 --> 00:03:36,250
+اتخاذ القرار ودور التكنولوجيا في هذه العملية راح
+
+46
+00:03:36,250 --> 00:03:39,750
+تكون معاي زميلتي رواندي اللي كده ماشي، بشتغل معاك
+
+47
+00:03:39,750 --> 00:03:44,590
+رواندي اللي كده، معاني؟ آه، صحيحأنا شفت الجبل هيك
+
+48
+00:03:44,590 --> 00:03:51,690
+مفترض إنه أه طب أنت شفتيني جبل هيك؟ كتير خلاص
+
+49
+00:03:51,690 --> 00:03:58,150
+رواند موجودة ولا وين؟
+
+50
+00:03:58,150 --> 00:04:03,170
+معاك يا دكتورة أعرفيني بنفسك لو سمحت أول أشي أعطيك
+
+51
+00:04:03,170 --> 00:04:07,530
+العافية اسمي رواند الأغام خالص وعتربي انجليزي من
+
+52
+00:04:07,530 --> 00:04:10,230
+الزمعة الإسلامية يا قبلة الصورة وين؟
+
+53
+00:04:12,940 --> 00:04:16,340
+دكتورة أنا مش حق أنا عندي شوية ترميمات في البيت
+
+54
+00:04:16,340 --> 00:04:21,740
+فمش هقدر أطلع فيديو عندنا في البيت تشوف طب صعب تحط
+
+55
+00:04:21,740 --> 00:04:25,200
+صورتك تظهر هي مع الاسم؟ أنا حاطة صورة، حاطة صورة
+
+56
+00:04:25,200 --> 00:04:30,000
+شخصية مش عارفة إذا ظهر عندك آه هي بس أنتي، أنتي و
+
+57
+00:04:30,000 --> 00:04:34,280
+البحر يعني البحر حلو و الله أنتي مابتصورش أنا كتير
+
+58
+00:04:34,280 --> 00:04:37,160
+فإنه هدي صورة كده يعني علماش و الله الإضاءة عندي
+
+59
+00:04:37,160 --> 00:04:42,520
+سيئة مش مشكلة خلاصأه تربية English أيوة؟ أه تربية
+
+60
+00:04:42,520 --> 00:04:45,740
+English من الجامعة الإسلامية ومعي دبلوم ترجمة من
+
+61
+00:04:45,740 --> 00:04:50,500
+التعليم المستمر بشتغل ك freelancer ترجمة وكتابة
+
+62
+00:04:50,500 --> 00:04:55,560
+محتوى وكمديرة مشاريع للغات تانية يعني بمسك للغات
+
+63
+00:04:55,560 --> 00:04:59,840
+تانية بترجم والحمد لله هاين سنة أولى مستر إدارة
+
+64
+00:04:59,840 --> 00:05:03,840
+أعمال لغات تانية غير ال English يعني؟أه بترجم
+
+65
+00:05:03,840 --> 00:05:08,420
+ياباني، صيني، عندي فريق ترجمة فبس ندله يعني الإشي
+
+66
+00:05:08,420 --> 00:05:13,920
+أه اللي هو تفويظ المهام أي موظف بالظبط شكرا لك،
+
+67
+00:05:13,920 --> 00:05:20,980
+تفضلي، مين هيبدأ تفضله؟ أنا شخصيا أحبها ماشي
+
+68
+00:05:20,980 --> 00:05:25,640
+سمعيني هيك؟ أه أه واضح، ماشي okay راح نبدأ أولا
+
+69
+00:05:25,640 --> 00:05:28,900
+بعملية اتخاذ القرار أول وتعريف القرار دكتورة بس
+
+70
+00:05:28,900 --> 00:05:29,980
+اجلبي على ال slide التاني
+
+71
+00:05:32,860 --> 00:05:36,160
+محاور المحاضرة راح تكون، راح نتعرف بهذه المحاضرة
+
+72
+00:05:36,160 --> 00:05:39,600
+شو يعني قرار، شو مراحل صناعة واتخاذ القرار، شو
+
+73
+00:05:39,600 --> 00:05:43,100
+أنواع القرارات وظروف اتخاذ القرارات ونمازج اتخاذ
+
+74
+00:05:43,100 --> 00:05:45,740
+القرارات وخصائصها طبعاً وفي الآخر دور المعرفة
+
+75
+00:05:45,740 --> 00:05:48,960
+والتكنولوجيا المعلومات في عملية اتخاذ وصناع القرار
+
+76
+00:05:49,140 --> 00:05:54,260
+أول شيء لما تسمعي كلمة قرار طبعا أحنا وصلنا لسن
+
+77
+00:05:54,260 --> 00:05:58,700
+واعي نقدر نتخذ قرارات مناسبة كنا طبعا بنتخذ قرارات
+
+78
+00:05:58,700 --> 00:06:01,600
+في حياتنا اليومية سواء انت قرار أنك تدرس الماجستير
+
+79
+00:06:01,600 --> 00:06:04,960
+نفسه هذا يعتبر قرار أنا أني لما اخترت أنا ورواند
+
+80
+00:06:04,960 --> 00:06:09,600
+موضوع اتخاذ القرار كان هذا برضه عملية اتخاذ قرارات
+
+81
+00:06:09,600 --> 00:06:12,440
+لأن الدكتورة خيارتنا بين عدة مواضيع وكل واحدة
+
+82
+00:06:12,440 --> 00:06:15,680
+تختار براحتها بقرادتهاأصلاً عملية اتخاذ القرار
+
+83
+00:06:15,680 --> 00:06:18,520
+موجودة من وجود الخلق يعني سيدنا أدم عليه السلام
+
+84
+00:06:18,520 --> 00:06:23,620
+لما ربنا أسكنوا في الجنة أمر أن ينا يأكل من شجرة
+
+85
+00:06:23,620 --> 00:06:28,360
+بس سيدنا أدم اختار أنه يأكل الشجرة وعصها ربنا
+
+86
+00:06:28,360 --> 00:06:31,940
+سبحانه وتعالى فهذا بحث ذاتها عملية اتخاذ القرار من
+
+87
+00:06:31,940 --> 00:06:35,420
+هاتمين بتقدر تعرفينا أو تقرأنا تعرفينا شو يعني
+
+88
+00:06:35,420 --> 00:06:39,400
+قرار صبايا
+
+89
+00:06:39,400 --> 00:06:48,120
+أنا أقرأ مجوانالقرار يعني اختيار بديل من بين عدة
+
+90
+00:06:48,120 --> 00:06:53,470
+بدائل في سبيل تحقيق هدف معينماشي، okay يعني من
+
+91
+00:06:53,470 --> 00:06:59,390
+القرأته نجوان بيظبطلنا شو أركان القرار أركان
+
+92
+00:06:59,390 --> 00:07:03,070
+القرار أنه لازم يكون عندنا عملية اختيار باختيارك
+
+93
+00:07:03,070 --> 00:07:06,350
+يعني مش عملية إجبارية وإلا مش راح يكون قرار لازم
+
+94
+00:07:06,350 --> 00:07:10,050
+يكون عندنا عدة بدائل يعني أنه مش هو خيار واحد أنه
+
+95
+00:07:10,050 --> 00:07:13,830
+بس أنا عمل هيك بس هذا اللي موجود عندى بس بديل واحد
+
+96
+00:07:13,830 --> 00:07:16,750
+أنه هذا مش قرار لازم يكون عندى اختيار من عدة بدائل
+
+97
+00:07:16,870 --> 00:07:20,090
+وبالآخر إنه الهدف أو القرار اللي أنا بدي أعمله في
+
+98
+00:07:20,090 --> 00:07:24,130
+سبيل تحقيق هدف معين، ولأ راح يكون إشي عشوائي وعبث
+
+99
+00:07:24,130 --> 00:07:26,990
+مائل ونتيجة، فمن هيك إحنا حسب ما هو موجود في الـ
+
+100
+00:07:26,990 --> 00:07:31,270
+slide أركان القرار، إن هو وجود بدائل وعملية حرية
+
+101
+00:07:31,270 --> 00:07:37,770
+الاختيار وتحقيق هدف معين، فبس، إذا ما المقبوط بالـ
+
+102
+00:07:37,770 --> 00:07:41,090
+decision، الأصل كان بينهم ال English، مش مشكلة، ال
+
+103
+00:07:41,090 --> 00:07:45,900
+decision يا أخوات هي عملية اختياربديل واحد فقط من
+
+104
+00:07:45,900 --> 00:07:49,960
+بين بديلين أو أكتر. يعني أنا الآن أمامي جلم أسود،
+
+105
+00:07:49,960 --> 00:07:56,080
+وهذه جلم أزرد. طبعا، منطقيا بقدرش أكتب الأثنين،
+
+106
+00:07:56,080 --> 00:08:00,680
+بختار واحد بس، ماشي، أنا اختير بديل واحد لتحقيق
+
+107
+00:08:00,680 --> 00:08:05,220
+هدفنا. كل حياتنا قرارات، لكن فيه قرارات بسيطة،
+
+108
+00:08:05,220 --> 00:08:07,860
+دائرة، مثلا، دروب أعمل نفس كافية، هذا قرار، مش
+
+109
+00:08:07,860 --> 00:08:10,810
+هقعد أعمل دراسة أعمل نفس كافية ولا لا.أه بدهم
+
+110
+00:08:10,810 --> 00:08:14,690
+يصلي، دول هتودّى، بدها يتكلموا قايمة جوّال، إذا
+
+111
+00:08:14,690 --> 00:08:18,590
+فيه النقارات بسيطة، روتينية، متعودين عليها، حابة
+
+112
+00:08:18,590 --> 00:08:21,410
+تروحي على الجامعة بمواصلات ولا سيارة طلب، إيش
+
+113
+00:08:21,410 --> 00:08:24,610
+بالظبط، حابة تلبس الجلبابك الأسود ولا العباية ولا
+
+114
+00:08:24,610 --> 00:08:28,300
+الجلباب الأزرق، هذه اسمها إيش؟ قرارات.ماشي، وانت
+
+115
+00:08:28,300 --> 00:08:30,420
+رايحة على الجامعة ومرة وحابة تميللي على السوق، لأ
+
+116
+00:08:30,420 --> 00:08:34,000
+مش حابة، هذه قرارات روتينية، عشان احنا ما نشعرش
+
+117
+00:08:34,000 --> 00:08:37,720
+بإنها قرارات مهمة، ما نشعرش بإن احنا بنمر في عدة
+
+118
+00:08:37,720 --> 00:08:40,320
+مراحل زي ما هنشوف في الاتخاذة، لإن هنا القرارات
+
+119
+00:08:40,320 --> 00:08:42,920
+ممكن تكون روتينية، ماشعرش فيها، زي إني أنا أمد
+
+120
+00:08:42,920 --> 00:08:46,920
+إيدي أشرب ميه، هذا قرار، لكن مش هابقول أنا قررت
+
+121
+00:08:46,920 --> 00:08:52,590
+أشرب ميه، لكن في عندنا قرارات هامة، ماشي،بدها جاعة
+
+122
+00:08:52,590 --> 00:08:56,090
+وبدها جلسة وبدها معلومات وبدها واجر، زي ما نشوف.
+
+123
+00:08:56,430 --> 00:08:59,950
+إذا انقر اختي��ر بديل واحد من بين بديلين أو أكتر،
+
+124
+00:08:59,950 --> 00:09:02,430
+يعني إنتي عندك تلتج البابات، مابينفع تلبسش تلاتة
+
+125
+00:09:02,430 --> 00:09:08,650
+وأحد، بس واحد، ماشي، عندك باب واحد، يا بتطلع منه
+
+126
+00:09:08,650 --> 00:09:12,350
+يا بتطلعيش، هذا اسمه قرار، لكن مافيش مكان تاني
+
+127
+00:09:12,350 --> 00:09:14,650
+تطلعي منه، مابكونش قرار هذا، إذا لما أنا أكون
+
+128
+00:09:14,650 --> 00:09:18,240
+مجبرة على فعل الشيء، مابيكون قرار.لكن لما يكون
+
+129
+00:09:18,240 --> 00:09:21,300
+أمامي أولى أشرب Nescafe و لا ماشربش Nescafe، هذا
+
+130
+00:09:21,300 --> 00:09:24,800
+قرار، يا عيلة. سيدنا آدم زي ما حكتزمتكوا ولا أبرك
+
+131
+00:09:24,800 --> 00:09:27,960
+الله فيها، سيدنا آدم كان يأكل من الشجرة ولا
+
+132
+00:09:27,960 --> 00:09:30,880
+مايأكلش من الشجرة. اتخذت قرار يأكل من الشجرة، لأن
+
+133
+00:09:30,880 --> 00:09:35,300
+هو اتخذت قرار. لكن لو كان مجبر أنه يأكل من الشجرة،
+
+134
+00:09:35,300 --> 00:09:39,520
+بيكونش قرار. إذن في حالة الإشبار، تنتفي صفة
+
+135
+00:09:39,520 --> 00:09:44,280
+الاختيار، يكوني مجبر. لكن في حالة أولى،بيكون إيش
+
+136
+00:09:44,280 --> 00:09:47,380
+قرار، لكن لما أكون في شغال طريق واحد لازم أمشي فيه
+
+137
+00:09:47,380 --> 00:09:50,480
+في الشغال و أنا مش بره، مابيكونش إيش، مابيكونش
+
+138
+00:09:50,480 --> 00:09:54,240
+قرار، إذا أنا اختيار بديل واحد فقط، مابنعدّت بدائل
+
+139
+00:09:54,240 --> 00:09:59,190
+عشان نوصل للهدف تبعنا، فضلاماشي، يعني الآن بدنا
+
+140
+00:09:59,190 --> 00:10:02,990
+نفرق بين عمليتين عملية اتخاذ شو يعني اتخاذ قرار
+
+141
+00:10:02,990 --> 00:10:05,730
+الـ Decision-taking شو يعني عملية صنع القرار الـ
+
+142
+00:10:05,730 --> 00:10:08,850
+Decision-making وراح نجملها في عملية تسمى decision
+
+143
+00:10:08,850 --> 00:10:11,370
+-making و لا decision-taking عملية اتخاذ وصناعة
+
+144
+00:10:11,370 --> 00:10:14,490
+القرار، نعم الدورة؟ لأ، امشي ليه حسب تساسه
+
+145
+00:10:14,490 --> 00:10:18,310
+الـslide، فيه هناأه مش مشكلة أنا ناسي هذا، ماشي في
+
+146
+00:10:18,310 --> 00:10:21,590
+الأخر هل زي ما حكت الدكتوراه قبل شوية أن اتخاذ
+
+147
+00:10:21,590 --> 00:10:24,290
+القرارات يمكن أن بالمفهوم العادي أو من أول ما تسمع
+
+148
+00:10:24,290 --> 00:10:27,770
+كلمة قرار أنه كتير مننا بيعتقد أنه بس بيقتصر على
+
+149
+00:10:27,770 --> 00:10:30,390
+المستويات ببعض مستويات إدارية دون غيرها، لكن زي ما
+
+150
+00:10:30,390 --> 00:10:33,130
+حكت الدكتوراه أن الكل في حياته العملية اليومية
+
+151
+00:10:33,130 --> 00:10:35,570
+بيتخذ قرارات، يعني من أدنى، من أصغر واحد في
+
+152
+00:10:35,570 --> 00:10:39,050
+المؤسسة لأكبر واحد في المؤسسة، طبعا هو بيكون في
+
+153
+00:10:39,050 --> 00:10:45,070
+موضعالاختيار وعملية اتخاذ القرار يعني مثلا عندك
+
+154
+00:10:45,070 --> 00:10:48,990
+ناخد مثال الجامعة مثلا الأزن اللي بيكون على الباب
+
+155
+00:10:48,990 --> 00:10:51,130
+الحارس الأمن اللي بيكون على باب الجامعة مثلا لو
+
+156
+00:10:51,130 --> 00:10:53,910
+واحدة دخلت الجامعة وهي ملتزمة بالزي خلاص هو
+
+157
+00:10:53,910 --> 00:10:56,830
+بتدخلها عادي يعنيممكن هتبين إنه مش روتين وعالي،
+
+158
+00:10:56,830 --> 00:10:59,510
+مافيش فيه اتخاذ قرار، لكن في حين إن لو واحد أجت
+
+159
+00:10:59,510 --> 00:11:04,210
+مثلا مش لابسة شارب أو مش لابسة بلوزة بانطلاب، مش
+
+160
+00:11:04,210 --> 00:11:07,810
+هيدرخله، بس بالآخر إنه عملية اتخاذ قرار بسيطة، مش
+
+161
+00:11:07,810 --> 00:11:10,990
+هيرجع إنه يعمل اجتماعات ويعمل، بدهاش تحليل ولا
+
+162
+00:11:10,990 --> 00:11:14,850
+تعقيد، عملية روتينية عادل، دمية إلها إجراءات محددة
+
+163
+00:11:16,350 --> 00:11:20,010
+موقف اللي طرحتيه المثال هذا صحيح، لكن ماذا لو
+
+164
+00:11:20,010 --> 00:11:23,610
+البنت زودتها، «تعال هن�� أنت مين؟» أو «كيف بتحكي
+
+165
+00:11:23,610 --> 00:11:26,510
+معايا؟»، في اللحظة هذه هو بيبدأ يفكر إنه يتخذ
+
+166
+00:11:26,510 --> 00:11:29,150
+قرار، هل يبلغ الإدارة العليا المشرفين، يحكي لهم
+
+167
+00:11:29,150 --> 00:11:32,770
+«تعالوا، في مشكلة؟»، ولا يتصرفوا. إذن، حسب الموقف.
+
+168
+00:11:32,870 --> 00:11:36,170
+إنه مر بسلامة، خلاص، متعدن عليه، مارش، لأ، بدنا
+
+169
+00:11:36,170 --> 00:11:39,970
+نتخذ قرار. طبعا، هنا أنا أروح مثلا، أبدأ مثلا
+
+170
+00:11:39,970 --> 00:11:45,400
+المحاضرة الساعة 12 و12 نص. هذا القرار.الموظف يروح
+
+171
+00:11:45,400 --> 00:11:49,660
+على شغل ملتزم ولا يتأخر، هذا قرار. وهو جاعل، يشغل
+
+172
+00:11:49,660 --> 00:11:53,860
+ولا يقعد يلعب؟ هذا قرار. إذًا القرار يتخذه جميع
+
+173
+00:11:53,860 --> 00:11:57,360
+الأفراد، في كافة المستويات. يعني القازم بدي يفتح
+
+174
+00:11:57,360 --> 00:11:59,440
+الباب الساعة تمانية، بدي يفتح الباب الساعة تمانية.
+
+175
+00:12:01,040 --> 00:12:04,860
+طب لو فتحوا تمانية للخمسة، بعض المحصات عادة، بعض
+
+176
+00:12:04,860 --> 00:12:08,860
+المحصات لأ، في مشكلة. هذه بتسميها إيش؟ قرار. Yes،
+
+177
+00:12:08,860 --> 00:12:12,740
+الإجابة هنا Yes.الجميع اتاخد قرار، مهما اختار في
+
+178
+00:12:12,740 --> 00:12:15,920
+المستوى تبعه، يعني هو حاسس هو تعبان و مش قادر،
+
+179
+00:12:15,920 --> 00:12:21,160
+فقرر أنه يروح للمدير، يحكيله، يساخد أذن و يطلع،
+
+180
+00:12:21,160 --> 00:12:26,290
+إذن هذا أياش، هذا قرار، فضل.الـ «سلايد» التاني راح
+
+181
+00:12:26,290 --> 00:12:28,810
+نفرق بين عملية صنع القرار الـ «decision making»
+
+182
+00:12:28,810 --> 00:12:32,190
+وعملية اتخاذ القرار الـ «decision taking» كلهم راح
+
+183
+00:12:32,190 --> 00:12:34,750
+بيجملوا في عملية واحدة اسمها عملية صنع واتخاذ
+
+184
+00:12:34,750 --> 00:12:38,890
+القرار يمكن من المفهوم الأول تبين إنه مافيش فرق
+
+185
+00:12:38,890 --> 00:12:43,230
+بينهم لكن هناك فرق فرق بين العمليتين عملية اتخاذ
+
+186
+00:12:43,230 --> 00:12:47,050
+وصنع القرار في حد بيقدر يحكيلي أو عنده فكرة شو
+
+187
+00:12:47,050 --> 00:12:51,780
+الفرق بين العمليتينطبعًا، سواء يا أخوات، إحنا يعني
+
+188
+00:12:51,780 --> 00:12:54,380
+نتجاوز ونقول «decision making»، بس هي الأدق
+
+189
+00:12:54,380 --> 00:12:57,380
+«decision taking»، هي الأدق «decision taking»،
+
+190
+00:12:57,380 --> 00:13:01,720
+أتفضل، هل هناك فرق بين أن تصنعي القرار أو تتخديه؟
+
+191
+00:13:01,720 --> 00:13:07,580
+بدي أعطي مثال قبل ما أتجاوبه، مثال عصف دهني، ولأ،
+
+192
+00:13:07,580 --> 00:13:10,380
+ماعش سؤال، أنت متزوجة ولا أنسة ولا مدام ولا
+
+193
+00:13:10,380 --> 00:13:14,020
+مزمازين ولا إيش بالظبط، بتطلع؟ ‏-لأ، أنسة ‏-أنسة،
+
+194
+00:13:14,020 --> 00:13:17,780
+الأن نمسك، ولأ أنا ماعليها حالة، الأن، ولأ، تقدم
+
+195
+00:13:17,780 --> 00:13:19,100
+لها شاب للزواج،
+
+196
+00:13:21,440 --> 00:13:25,380
+ماشي، مين متاخد القرار في الحالة هذه؟ يعني هو لو
+
+197
+00:13:25,380 --> 00:13:28,860
+قال آه، خلاص بيروح المحكمة، و لو قال لأ، ابنه
+
+198
+00:13:28,860 --> 00:13:34,500
+قعدت، طيب و لأ، و مين .. و لأ خليني أكمل، و مين
+
+199
+00:13:34,500 --> 00:13:38,100
+اللي مطلوب منه يروح يسأل عن الشاب، و يجمع معلومات،
+
+200
+00:13:38,100 --> 00:13:41,100
+و يشوف أصله و فصله، و هو مين، كويس ولا مش كويس؟
+
+201
+00:13:43,080 --> 00:13:46,480
+ويجيب المعلومات هذه، يقدّمها لمتاخد القرار،
+
+202
+00:13:46,480 --> 00:13:49,540
+«اتفضل، هذه المعلومات، يعني مافيش حاجة اسمها، خاصة
+
+203
+00:13:49,540 --> 00:13:51,740
+في قرار الزواج، أتخذ وأنا مغمضة، لأ لازم أكون عندي
+
+204
+00:13:51,740 --> 00:13:54,540
+معلومات، بيّنة، مفس الشيء في دراسة السوق، مفس
+
+205
+00:13:54,540 --> 00:13:57,560
+الشيء في عمل الـbusiness، ماتاخدش قرار أقول
+
+206
+00:13:57,560 --> 00:14:01,880
+أقبّينه»، اللي إحنا دخل عنا في الموضوع طرفين، طرف
+
+207
+00:14:01,880 --> 00:14:04,920
+هو اللي هيقول أه أو لأ، يترى هل هو المتاخد ولا
+
+208
+00:14:04,920 --> 00:14:08,340
+الصانع، وطرف هيجمع المعلومات، يترى هو المتاخد ولا
+
+209
+00:14:08,340 --> 00:14:10,980
+الصانع، مين حاب تدله بدوره، م
+
+210
+00:14:24,270 --> 00:14:25,670
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+211
+00:14:32,170 --> 00:14:35,810
+طبعًا، بالنسبة لعملية صناعة القرار واتخاذ القرار
+
+212
+00:14:35,810 --> 00:14:39,610
+عملية صناعة القرار بتكون فيها عملية جمع المعلومات
+
+213
+00:14:39,610 --> 00:14:45,810
+والتحليل زي ما اتفضلت بالدكتورة مفروض أهل ولاء، في
+
+214
+00:14:45,810 --> 00:14:49,650
+عملية اتخاذ القرار اللي هو الاعتماد النهائي
+
+215
+00:14:49,650 --> 00:14:53,610
+بالموافقة أو الرفض، بيكون عند ولاء وهي صاحبة هذا
+
+216
+00:14:53,610 --> 00:14:56,290
+القرار شكرا، لو وجهت نظرك، شكرا نعم، تتفضل نجوة
+
+217
+00:14:56,290 --> 00:15:02,630
+نسمع منكصنع القرار هيشترك فيه الأهل اللي هم هيسأله
+
+218
+00:15:02,630 --> 00:15:07,090
+عن الشاب أو هذا، ويقدموا المعلومات مثلا لولاء. ‏-
+
+219
+00:15:07,090 --> 00:15:11,970
+وشعب كله هيسأل أيوة؟ ‏- أه، أما ماتتخدت القرار لما
+
+220
+00:15:11,970 --> 00:15:15,050
+هي تاخد المعلومات عندها، ولأ، هي اللي هتتخد القرار
+
+221
+00:15:15,050 --> 00:15:21,470
+في النهاية. ‏- ممتازة، إذًا اتخاذ القرار مرحلة من
+
+222
+00:15:21,470 --> 00:15:25,290
+صنع القرار، وليست هي، ليست هي. تفضلي وليها، حابة
+
+223
+00:15:25,290 --> 00:15:30,480
+تشرحي، تفضلي.ماشي زي ما حكوا زملائتي كلامهم صحيح
+
+224
+00:15:30,480 --> 00:15:35,140
+إذا عملية صناعة القرار عملية صناعة القرار واتخاذه
+
+225
+00:15:35,140 --> 00:15:39,620
+وتنفيذه هي هذه عملية ممكن نجملها إحنا بالعملية
+
+226
+00:15:39,620 --> 00:15:43,140
+الكبيرة اللي هي عملية صناعة واتخاذ القرار لكن فيها
+
+227
+00:15:43,140 --> 00:15:47,080
+عملية واشعة عملية واشعة عملية نعم دكتورة عملية
+
+228
+00:15:47,080 --> 00:15:54,950
+واشعة أيوة صحيح صلاة مش سامعة قالواعملية واسعة،
+
+229
+00:15:54,950 --> 00:15:58,730
+لكن لما نطول أه ولا لأ
+بصير هذا هو اتخاذ القرار ‏-
+
+230
+00:15:58,730 --> 00:16:02,010
+اتخاذ القرار، صحيح ‏- نقلب على الـ slide اللي
+
+231
+00:16:02,010 --> 00:16:06,630
+بعدها دكتورة ‏- لحظة يا عزيزي، لحظة يا عبدالله ‏-
+
+232
+00:16:06,630 --> 00:16:13,550
+نعمل حملة تسوقية للمؤسسة اللي يوافق على القرار ‏-
+
+233
+00:16:13,550 --> 00:16:16,290
+الحملة التسوقية ويعطيها الموازنة ‏- هذا متخد
+
+234
+00:16:16,290 --> 00:16:20,000
+القرارلكن اللي هيفكر في الحملة وإيش تركيبها ولمين
+
+235
+00:16:20,000 --> 00:16:24,500
+موجها وتفاصيلها هدى صانع إيش صانع أقرة إذا صنع
+
+236
+00:16:24,500 --> 00:16:28,900
+القرار مرحلة تسبق اتخاذ أقرة مرحلة تسبق اتخاذ أقرة
+
+237
+00:16:28,900 --> 00:16:32,540
+واتخاذ القرار مرحلة مكملة لصنع القرار يعني ماينفعش
+
+238
+00:16:32,540 --> 00:16:38,480
+نجمع معلومات عن الشاب اللي خطب ولأ وخلاص بس
+
+239
+00:16:38,480 --> 00:16:42,420
+ماعملناش حاجة لازم نتخذ إيش أقرة لازم نتخذ أقرة
+
+240
+00:16:42,420 --> 00:16:47,640
+فضليهماشي زي ما هو واضح يعنى الفرق بين العمليتين
+
+241
+00:16:47,640 --> 00:16:51,640
+عملية صنع القرار الـ Decision Making ده لحظة بقى
+
+242
+00:16:51,640 --> 00:16:54,920
+أنا مش ناجحةالـ «decision making» هي مجمع
+
+243
+00:16:54,920 --> 00:16:58,000
+الإجراءات المرتبطة بتشخيص المشكلة أو الموقف وجمع
+
+244
+00:16:58,000 --> 00:17:00,740
+البيانات وتطوير البدائل ومن ثم تقيمها أو توصية
+
+245
+00:17:00,740 --> 00:17:03,580
+بأفضل البدائل يعني زي ما حكينا عملية صنع القرار هي
+
+246
+00:17:03,580 --> 00:17:07,120
+الإجراءات المرتبطة بالسؤال، بجمع المعلومات، تشخيص
+
+247
+00:17:07,120 --> 00:17:10,040
+المشكلة، تحليل المشكلة وجمع كافة المعلومات
+
+248
+00:17:10,040 --> 00:17:13,580
+المطلوبة اللي راح تخليني هذه المعلومة تتخذ قرار
+
+249
+00:17:13,580 --> 00:17:17,320
+بشكل صحيح طيب عملية التفكير؟ نعم يا دكتورة هو
+
+250
+00:17:17,320 --> 00:17:24,350
+ممتاز، ما هوش ممتاز خلاصمين تكمّل القراءة؟ بس حسب
+
+251
+00:17:24,350 --> 00:17:31,090
+ما هو مكتوب بالـ «سلايك» خبايا مشاركة أنا أنا
+
+252
+00:17:31,090 --> 00:17:34,730
+ويسام
+
+253
+00:17:34,730 --> 00:17:39,750
+فضّالي ويسام عملية اتخاذ القرار decision-taking هي
+
+254
+00:17:39,750 --> 00:17:43,390
+العملية التي تكون قائمة على تقييم البدال واختيار
+
+255
+00:17:43,390 --> 00:17:46,370
+أفضلها وتنفيذ وتقييمه ومتاخدة القرار هو المسئول عن
+
+256
+00:17:46,370 --> 00:17:49,740
+صحة القرار أمام الإدارة العلياصحيح بعد ما احنا
+
+257
+00:17:49,740 --> 00:17:53,600
+نكون جمعنا البيانات بنودّي متخذ القرار أو هو الشخص
+
+258
+00:17:53,600 --> 00:17:57,200
+اللي راح يتحذر القرار بيعتمد على هذه البيانات
+
+259
+00:17:57,200 --> 00:18:00,760
+وبيتاخد القرار المناسب وزي ما قرأت زملتنا أن هو
+
+260
+00:18:00,760 --> 00:18:04,200
+اللي بيكون المسئول أمام الإدارة أمام الصحة بالنسبة
+
+261
+00:18:04,200 --> 00:18:07,980
+لصحة أو خطأ هذا القرار طيب عملية صنع واتخاذ
+
+262
+00:18:07,980 --> 00:18:10,980
+القرار، في واحدة حابة تشارك، تقرأ يعني دولة
+
+263
+00:18:10,980 --> 00:18:16,140
+«الزوجة» حدوست كيف ولأ خطبت ووافقت أو وافضت وبطيها
+
+264
+00:18:16,140 --> 00:18:20,860
+في اللي شرحناها، تفضلماشي، عملية صنع واتخاذ القرار
+
+265
+00:18:20,860 --> 00:18:23,680
+هي مجموعة الأنشطة اللي هي بتدمج العمليتين مع بعض
+
+266
+00:18:23,680 --> 00:18:26,680
+مجموعة الأنشطة المرتبطة بصنع القرار واختيار البديل
+
+267
+00:18:26,680 --> 00:18:31,600
+الأن في الوضع وموضع التنفيذ «إذا و لا استعجزت
+
+268
+00:18:31,600 --> 00:18:34,000
+واتخذت القرار بموافقة قبل جمع المعلومات، بكون
+
+269
+00:18:34,000 --> 00:18:38,000
+اتخذت قرار، أما استند بشكل سليم على معلومات صحيحة،
+
+270
+00:18:38,000 --> 00:18:40,300
+أقول والله احنا استشارنا واستخرنا وسألنا، لأ في
+
+271
+00:18:40,300 --> 00:18:43,060
+الشهادة، بسمي القرار عشوائي، احتمال فشل ولا سمح
+
+272
+00:18:43,060 --> 00:18:47,370
+الله كبير»صنع القرار لأ هي مرحلة نعطيها لأنفسنا
+
+273
+00:18:47,370 --> 00:18:51,050
+بيدها مننا ورد وجهد وتكاليف لإيه الوصول للمعلومات
+
+274
+00:18:51,050 --> 00:18:55,390
+اللي هيساعدنا على اتخاذ أيش، اتخاذ، القرار، فضليه
+
+275
+00:18:56,530 --> 00:19:00,790
+الـ «سلايد» التاني، عندنا chart بيوضحلنا بيجمل إن
+
+276
+00:19:00,790 --> 00:19:04,150
+عملية صنع واتخاذ القرار بيبينها المراحل العمليتين
+
+277
+00:19:04,150 --> 00:19:08,890
+التلات خطوات الأولانية هي من مراحل عملية صنع
+
+278
+00:19:08,890 --> 00:19:13,230
+القرار لكن التلاتة أو الأربع خطوات الأخيرة هي من
+
+279
+00:19:13,230 --> 00:19:16,250
+مراحل اتخاذ القرار وكل المراحل مع بعض سواء صنع
+
+280
+00:19:16,250 --> 00:19:19,890
+القرار واتخاذ القرار هي عملية صنع واتخاذ القرار
+
+281
+00:19:19,980 --> 00:19:23,400
+بنبدأ من فوق للخطوة الأولى هي إدراك متطلبات القرار
+
+282
+00:19:23,400 --> 00:19:26,320
+نحيز نيجي لكل خطوة بالتفصيل بس أنا مجرد أسارتها
+
+283
+00:19:26,320 --> 00:19:30,280
+الحين اللي هي أولش إدراك متطلبات القرار، تشخيص
+
+284
+00:19:30,280 --> 00:19:33,700
+وتحليل الأسباب، تلاتة تطوير البدائل، البدائل
+
+285
+00:19:33,700 --> 00:19:37,640
+وتقييمها، اختيار البديل المناسب، ثم تنفيذ الحل
+
+286
+00:19:37,640 --> 00:19:41,520
+المختار، تقييم وتغذية عكسية، وأخيرًا إقرار التنفيذ
+
+287
+00:19:41,520 --> 00:19:45,650
+أو إجراء أي تصحيحات مطلوبةنبدأ بالخطوة الأولى
+
+288
+00:19:45,650 --> 00:19:49,610
+إدراك متطلبات القرار وهي أول خطوة ومن هي تعتبر من
+
+289
+00:19:49,610 --> 00:19:53,330
+مراحل صنع القرار دكتورة للـ «سلايد» التاني
+
+290
+00:19:56,890 --> 00:20:01,190
+راح نبدأ أوليش بمرحلة صناعة القرار والخطوة الأولى
+
+291
+00:20:01,190 --> 00:20:05,270
+هي إدراك متطلبات القرار «ليش أنا بدي أتخذ قرار؟»
+
+292
+00:20:05,270 --> 00:20:08,970
+«في عني حاجة إلى القرار فيه بتكون بسببين؟» «إما
+
+293
+00:20:08,970 --> 00:20:13,710
+بسبب وجود مشكلة أو بسبب فرصة لازم على المنظمة أنها
+
+294
+00:20:13,710 --> 00:20:18,390
+تقتنصها؟» «إيش يعني مشكلة وإيش يعني فرصة مشاركة؟»
+
+295
+00:20:18,390 --> 00:20:22,190
+«في حد واحدة حابة تشارك؟» «موجوده بالـ slide يعني،
+
+296
+00:20:22,190 --> 00:20:23,170
+وجرد قراءة طيب»
+
+297
+00:20:29,660 --> 00:20:33,380
+مافيش؟ طبعا يعني خوات بدنا نتفاعلوا مع البنات عشان
+
+298
+00:20:33,380 --> 00:20:35,260
+ماتأدوش على درجاتهم لو سمحتوا يعني هم عاملوا
+
+299
+00:20:35,260 --> 00:20:37,740
+presentation حلو هيك بيفتح النفس وهي فيه أجلام
+
+300
+00:20:37,740 --> 00:20:40,900
+ممكن تمديدك تاخد كلام من الصورة ويقولوا لها نصاص
+
+301
+00:20:40,900 --> 00:20:44,640
+ومشابك ومحايات وما تساعدوش بدنا أخوات غير مجوانة
+
+302
+00:20:44,640 --> 00:20:47,560
+يعني بقية الشعب مش بيساويوا يعني ‏- أنا دكتورة ‏-
+
+303
+00:20:47,560 --> 00:20:53,720
+أنت بقى ‏- أنا دكتورة ‏- فضل يا نوات ‏- أنا دكتورة
+
+304
+00:20:57,780 --> 00:21:01,840
+فضّل يا نوة سمعانيه آه تمام يا دكتورة المشكلة هي
+
+305
+00:21:01,840 --> 00:21:06,340
+موقف تفشل فيه المنظمة في إنجاز أهدافها أو أن أو أن
+
+306
+00:21:06,340 --> 00:21:10,720
+أو أن بعضها أوجه الأداء غير مرضية أما الفرصة فهي
+
+307
+00:21:10,720 --> 00:21:14,960
+موقف يرفيه المديرين إنجازات منظمية كاملة تتجاوز
+
+308
+00:21:14,960 --> 00:21:20,340
+الأهداف الموضوعة حاليًامش صحي زي ما قرأت أنوار إن
+
+309
+00:21:20,340 --> 00:21:24,060
+المشكلة هي بيكون «multiplication»، نعم يا دكتورة؟
+
+310
+00:21:24,060 --> 00:21:27,580
+لحظة، لحظة يا و لا، مين يشرحنا شو معناه مشكلة؟ مين
+
+311
+00:21:27,580 --> 00:21:31,500
+يشرحها يا أخوات؟ Miss Massiam، إيش أخبارك؟ ‏-هي
+
+312
+00:21:31,500 --> 00:21:34,740
+دكتورة ‏-فضلي، ما، شو يعني مشكلة؟ والله يعني عندي
+
+313
+00:21:34,740 --> 00:21:38,200
+مشكلة يا جماعة، إيش المشكلة؟ أو كان عندنا مشكلة؟
+
+314
+00:21:38,200 --> 00:21:41,880
+إيش بيجي عملك حاجة حلوة ولا حاجة وحشة ولا كده؟لأ،
+
+315
+00:21:41,880 --> 00:21:46,300
+أكيد حاجة سيئة أو بدها حالة سارية لإن وجودها بسبب
+
+316
+00:21:46,300 --> 00:21:48,900
+صعوبة يعني في المجال، سواء كان مجالي أو غير مجالي،
+
+317
+00:21:48,900 --> 00:21:54,760
+مجالي حياة شبكة الفيشة؟ لحظة يا أبلا، انتبهوا يا
+
+318
+00:21:54,760 --> 00:21:58,020
+أخوات لحركاتي وأنا بتكلم، لما أتكلم واجفي، معلش،
+
+319
+00:21:58,020 --> 00:22:01,480
+جابلك احنا اتطرقنا المشاكل والأزمات ومن غير شر
+
+320
+00:22:01,480 --> 00:22:04,800
+المصائب، لما ترجمنا dilemma، فاكرينها؟ يعني مرة
+
+321
+00:22:04,800 --> 00:22:07,320
+تعيني جابلك المصاق هذا، عيدي تاني عشان أنا
+
+322
+00:22:07,320 --> 00:22:09,940
+ماسمعتش، كنت بحاول أواجفك، بس أنتي منطلقة، عيدي
+
+323
+00:22:09,940 --> 00:22:14,810
+تانيSorry، sorry، حكيت إنه لما أسمع كلمة مشكلة
+
+324
+00:22:14,810 --> 00:22:19,770
+بفكر في إشي سيء بيسبب صعوبة في الوضع الحالي سواء
+
+325
+00:22:19,770 --> 00:22:22,210
+كان في الإدارة، سواء كان في الوضع الاجتماعي
+
+326
+00:22:22,210 --> 00:22:26,250
+العائلي، وبيحتاج لحل حتى تصير الأمور، ترجع ا��أمور
+
+327
+00:22:26,250 --> 00:22:29,430
+في طريقة صحية. ممتاز، إذا المشكلة أو ال problem
+
+328
+00:22:29,430 --> 00:22:34,130
+عبارة عن عقبة أو حاجة تمنعني من وصول الهدف، يعني
+
+329
+00:22:34,130 --> 00:22:37,230
+إنت جاية تقطع الطريق، تنتقل للناحية، تنتقل، لجيتي
+
+330
+00:22:37,230 --> 00:22:42,270
+في حفرة ميّه، هذه مشكلة،أو حفرة كبيرة، هذه مشكلة
+
+331
+00:22:42,270 --> 00:22:45,030
+إذن الحاجة اللي بتمنعني مينا الوصول لأهداف هي
+
+332
+00:22:45,030 --> 00:22:48,950
+عبارة عن إيش؟ عبارة عن Problem أو مشاكل؟ فضلوا،
+
+333
+00:22:48,950 --> 00:22:55,410
+فضلوا، و لا؟ ماشي، المشكلة زي ما حكت الدكتورة في
+
+334
+00:22:55,410 --> 00:22:59,030
+عنا إيش تاني كمان بيكون بيعديني حاجة إلى اتخاذ
+
+335
+00:22:59,030 --> 00:23:02,750
+القرار إذا كان في عندي فرصة لازم على المنظمة أنها
+
+336
+00:23:02,750 --> 00:23:06,950
+تتقنصها الفرصة هي موقف يرى فيه المديرين إنجازات
+
+337
+00:23:06,950 --> 00:23:10,080
+منظمية كاملة تتجاوز الأهداف الموضوعية حالياًيعني
+
+338
+00:23:10,080 --> 00:23:12,580
+مثلا إنه أنا بعد ما أجريت عملية الرقابة لجيت عند
+
+339
+00:23:12,580 --> 00:23:17,080
+الأداء فعلي كتير عالي أكتر من الأداء المخاطط له
+
+340
+00:23:17,080 --> 00:23:21,820
+فأنا مثلا بالسبب ظرف معين أو في هذه أو بالسبب حالة
+
+341
+00:23:21,820 --> 00:23:25,940
+خارجية معينة فأنا هادي فرصة لازم أغتممها لحتى
+
+342
+00:23:25,940 --> 00:23:30,140
+وأتخذ قرار مناسب لحتى مثلا أزيد مبيعاتي بشكل مستمر
+
+343
+00:23:30,140 --> 00:23:33,600
+أو أحسن من أداء المنظمة «فانتظر، الآن و لا في
+
+344
+00:23:33,600 --> 00:23:36,640
+الحدوثة بتاعتها جابي شويه لما اتقدم لها شاب ابن
+
+345
+00:23:36,640 --> 00:23:40,170
+حلالما ندعو الله لها وأغير المتزوجات منكم بالزوج
+
+346
+00:23:40,170 --> 00:23:43,450
+الصالح يا رب المتزوجات الحياة السعيدة وأطفال
+
+347
+00:23:43,450 --> 00:23:47,090
+مشغلين لما تقدم لها شاب، هذه مش مشكلة، إيش
+
+348
+00:23:47,090 --> 00:23:50,730
+المشكلة؟ مش مشكلة عادي، هو إجا شاب تقدم، فهي فكرت
+
+349
+00:23:50,730 --> 00:23:53,990
+في الموضوع، يا رافقت، يا رفضت، إذا الفرصة حاجة
+
+350
+00:23:53,990 --> 00:23:58,670
+بتجينا، لكن هي مش مشكلة، ماشي، السوق إحدى الشركات
+
+351
+00:23:58,670 --> 00:24:01,650
+خرجت منه، فهذه فرصة إيه لي أنا أزيد الحرصة
+
+352
+00:24:01,650 --> 00:24:05,670
+التسوقية، أتعم شوية، لكن هذه ليست مشكلةالمشكلة لو
+
+353
+00:24:05,670 --> 00:24:07,590
+فيه ناس دخلوا جديد، هذا المشكلة بالنسبالي،
+
+354
+00:24:07,590 --> 00:24:10,630
+«هيشاركوني ويقعدوا يناهدوا فيه» إذاً الفرصة حاجة
+
+355
+00:24:10,630 --> 00:24:13,070
+تجيب أني أنا بفكر يا أه يا لأ أو شغل أنا لازم
+
+356
+00:24:13,070 --> 00:24:15,890
+أقتنصها، إذا الدكتورة في المحاضرة حكى «يا أخوات،
+
+357
+00:24:15,890 --> 00:24:19,350
+اللي بيشارك وبيتفعل، إيه bonus؟» أوه، هذه فرصة،
+
+358
+00:24:19,350 --> 00:24:22,810
+ماشي، أنا هعمل الامتحان الأول سهل، لكن انت اني حشد
+
+359
+00:24:22,810 --> 00:24:27,310
+شوية، هذه فرصة، لكن المشكلة عقبة تمنعني من إيش؟ من
+
+360
+00:24:27,310 --> 00:24:30,370
+الوصول للهدف، يعني أنا بدي أكتب بالجلم هذا، بدي
+
+361
+00:24:30,370 --> 00:24:30,810
+أكتب بالأ
+
+362
+00:24:35,900 --> 00:24:42,660
+واضح؟ ضيق، الخطوة التانية في مرحلة تحديد الموقف
+
+363
+00:24:42,660 --> 00:24:45,760
+فيه بواجه المدراء بعض المشاكل أو بعض الأخطاء في
+
+364
+00:24:45,760 --> 00:24:51,220
+هذه المرحلة في صبايا، أنا بدي مشارك يعني، هو موجود
+
+365
+00:24:51,220 --> 00:24:55,300
+عندى، بس مجرد قراقة طيب، يعني إيه مصلحتنا
+
+366
+00:24:55,300 --> 00:24:58,620
+ومصطلحتنا بالآخر؟ نعم يا دكتورة؟ أنا بقرا في
+
+367
+00:24:58,620 --> 00:25:00,900
+السؤال، قدقوا الأخطاء اللتي يقع فيها المجير عند
+
+368
+00:25:00,900 --> 00:25:06,400
+تحديد الموقف يعنيموجودين هما؟ في صبي حابة تقرا؟
+
+369
+00:25:06,400 --> 00:25:12,780
+مين يا قبلة؟ هختار أنا عفوكار سيهم،
+
+370
+00:25:12,780 --> 00:25:17,640
+سيهم، فيه طلب اسم السيهم الشرقة؟ ‏- أهي دكتورة
+
+371
+00:25:17,640 --> 00:25:23,860
+معاك ‏- فضلي قبلة ‏- حسنًا أول إشي أقطاع يقع فيها
+
+372
+00:25:23,860 --> 00:25:27,540
+ندرأة في هذه المرحلة أول إشي تعريف المشكلة أو
+
+373
+00:25:27,540 --> 00:25:32,460
+الفرصة بشكل واسع جدا أو ضيق جدا مثل التوقفات
+
+374
+00:25:32,460 --> 00:25:38,270
+الطارقةأثنين، التركيز على الأعراض للمشاكل وليس على
+
+375
+00:25:38,270 --> 00:25:42,810
+أسبابها مثل كثرة الغياب ثلاثة، اختيار المشكلة أو
+
+376
+00:25:42,810 --> 00:25:49,110
+الفرصة للخطأ والتعامل معها ليست أولوية طب أنا عندي
+
+377
+00:25:49,110 --> 00:25:52,530
+سؤال لو لأ، أنا عندي سؤالات إيش علاقة الأيقونة هذه
+
+378
+00:25:52,530 --> 00:25:56,610
+بالشوح؟ أنا
+
+379
+00:25:56,610 --> 00:26:00,610
+حاسة لها علاقة، ما هي؟ لها علاقة ولا مالهاش علاقة؟
+
+380
+00:26:00,610 --> 00:26:06,890
+لها علاقةماشي، إنه أنا بدي أحسن أحسن أحسن أحسن
+
+381
+00:26:06,890 --> 00:26:07,250
+أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن
+
+382
+00:26:07,250 --> 00:26:07,450
+أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن
+
+383
+00:26:07,450 --> 00:26:15,750
+أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن
+
+384
+00:26:15,750 --> 00:26:20,630
+أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن
+
+385
+00:26:20,630 --> 00:26:27,790
+أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن أحسن
+
+386
+00:26:27,790 --> 00:26:36,660
+أحسن أحسن أحسالمشكلة عقبة تمنعي من وصول الهدف، فهو
+
+387
+00:26:36,660 --> 00:26:44,620
+رسمها دي ممتازة في اختيار هذه الرسمة الأيقونة، فإن
+
+388
+00:26:44,620 --> 00:26:48,580
+إيها علاقة بالكلام نحكيه؟ المشكلة إنه أنا في عقبة
+
+389
+00:26:48,580 --> 00:26:51,340
+تمنعي من وصول الهدف، هو لما كل سهم راح في اتجاه،
+
+390
+00:26:51,340 --> 00:26:54,540
+طب ما الهدف فاضي صادرا أصل، موفقة في اختيار
+
+391
+00:26:54,540 --> 00:26:59,130
+الرسمة، تفضلي، ما هي الخطأ؟ماشي، زي ما قرأت أن
+
+392
+00:26:59,130 --> 00:27:01,670
+زميلة نسيها أن تعرف المشكلة أو الفرصة بشكل واسع
+
+393
+00:27:01,670 --> 00:27:04,570
+جدا أو ضيق جدا، مثلًا التوقفات الطارقة، مثلًا أنا
+
+394
+00:27:04,570 --> 00:27:09,130
+عندي بيصير توقفات طارقة في أجهزة المنظمة مثلًا أو
+
+395
+00:27:09,130 --> 00:27:12,890
+في آلات المنظمة، ماشي، بس أنا أن هذا مشكلة، نعم يا
+
+396
+00:27:12,890 --> 00:27:16,990
+دكتورة؟ النظام، الـsystem تبع المؤسسة ضرب، متوقف،
+
+397
+00:27:16,990 --> 00:27:20,680
+عليه الضغطماشي okay بس أنه هذا أنا لما أحدد
+
+398
+00:27:20,680 --> 00:27:24,400
+المشكلة بالتوقفات الطريق هذه مشكلة واسعة جدا أنه
+
+399
+00:27:24,400 --> 00:27:27,780
+أنا مثلا ممكن أقول أحددها أنه تحسين نظام الصيانة
+
+400
+00:27:27,780 --> 00:27:32,660
+مثلا في يعني أحدد اشكل أنا من المشكلة هل ال system
+
+401
+00:27:32,660 --> 00:27:37,160
+ضارب عندك لوحدك ولا عند كل زملائك؟ يعني هل هي
+
+402
+00:27:37,160 --> 00:27:41,980
+مشكلة على كافة المنظمة ولا مشكلة موظف أو دائرة؟
+
+403
+00:27:41,980 --> 00:27:46,950
+بدنا نحددهايعني مانفعش السيسي بيضغط عنده ولاء، بس
+
+404
+00:27:46,950 --> 00:27:49,550
+باقي الأجهزة شغالة وانا أعمل فوضى، لا لأ، على طول
+
+405
+00:27:49,550 --> 00:27:54,210
+بتنحل، اتفضل اتنين التركيز على الأعراض للمشاكل
+
+406
+00:27:54,210 --> 00:27:58,190
+وليس على أسبابها مثلًا كترة الغياب، ماشي الأغراض،
+
+407
+00:27:58,190 --> 00:28:01,250
+إيش اسمه هنا أحنا المشكلة، الأعراض، أنه لغاية
+
+408
+00:28:01,250 --> 00:28:05,050
+التركيز على الـ «الظاهر» أن الموظفين بيغيبوا، هل
+
+409
+00:28:05,050 --> 00:28:11,050
+هو هذا م��كلة فعلا؟ لأ، بس هو إيش الـ«كترة الغياب»
+
+410
+00:28:11,050 --> 00:28:13,610
+هو فيه إلها أسباب يعني، إذا أنا لازم أفكدي عن
+
+411
+00:28:13,610 --> 00:28:14,470
+المشكلة بشكل صح
+
+412
+00:28:32,920 --> 00:28:34,320
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+413
+00:28:39,660 --> 00:28:41,960
+فاضحة إحنا غايبين عشان المشاكل اللي بيننا، فبدنا
+
+414
+00:28:41,960 --> 00:28:44,200
+عشان نشوف بعض، أه، فأنا لازم أحل المشاكل اللي
+
+415
+00:28:44,200 --> 00:28:49,100
+بينهم، هيك أنا بحل القضيةثلاثة، اختيار المشكلة أو
+
+416
+00:28:49,100 --> 00:28:51,680
+الفرصة الخاطئ أو التعامل معها يعني أنا في عندى زى
+
+417
+00:28:51,680 --> 00:28:54,800
+ما استعرضنا سابقًا فيه سلة أولويات أو Matrix
+
+418
+00:28:54,800 --> 00:28:58,660
+للأولويات فأنا عندي مشكلة بختار حسب أولوياتي يعني
+
+419
+00:28:58,660 --> 00:29:02,480
+في عندي مشاكل كتيرة مثلًا فأنا بختار المشكلة
+
+420
+00:29:02,480 --> 00:29:06,860
+العاجلة مثلًا واللي الناس بيحبها بأسرع وقت مشكلة
+
+421
+00:29:06,860 --> 00:29:10,020
+طريقة؟ هو العاجلة والطريقة بعدين المشاكل اللي ممكن
+
+422
+00:29:10,020 --> 00:29:14,220
+نتحللها براحتي وها كده لأن عندنا ثلاثة ممكن نقع
+
+423
+00:29:14,220 --> 00:29:19,050
+فيها عند تحديد موقفناإما إني أنا ماقدرش أحدد
+
+424
+00:29:19,050 --> 00:29:25,290
+المشكلة بشكل سليم، أو إني أنا زي ما أحس في
+
+425
+00:29:25,290 --> 00:29:31,790
+الظاهرة، أو إني، عفواً، مختارة المشكلة، أو مش
+
+426
+00:29:31,790 --> 00:29:36,150
+مراتبة المشكلة، حسب إيش، حسب الأولوية. واضح يا
+
+427
+00:29:36,150 --> 00:29:43,590
+أخوات؟ – واضح يا تورا.ماشي، الخطوة التانية من
+
+428
+00:29:43,590 --> 00:29:47,490
+عملية صنع الخرار، تشخيص وتحليل الأسباب، هي قبل
+
+429
+00:29:47,490 --> 00:29:49,570
+الخطوة التانية، الطاولة بالك شويه، لأن القاع
+
+430
+00:29:49,570 --> 00:29:54,290
+هتجفل، هجفل ورجع تاني ان شاء الله، انتظري قليلا،
+
+431
+00:29:54,290 --> 00:30:01,570
+هنين واكتماد، ويارا شاركت، لأ، و لا هي اللي بتشرف،
+
+432
+00:30:01,570 --> 00:30:03,790
+المثلة اللي حصلت معاها، ممكن تشاركوا معانا الجزء
+
+433
+00:30:03,790 --> 00:30:06,410
+التاني بعد أذنكم، شوي، بدي أطلع و أرجع ان شاء الله
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/SoKjj4nxhT8_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,1531 @@
+1
+00:00:00,000 --> 00:00:03,700
+ويتزن فيها أعضاء المنظمة وهي تعمل كإيطار مرجع
+
+2
+00:00:03,700 --> 00:00:06,340
+لسلوك الأفراد إن الأفراد الموظفين لازم يكونوا
+
+3
+00:00:06,340 --> 00:00:09,420
+لديهم سلوكيات تتناسب مع الافتراضات اللي وضعها هذه
+
+4
+00:00:09,420 --> 00:00:12,980
+المنظمة وتمثل أيضًا فهم مشترك من أفراد التنظيم
+
+5
+00:00:12,980 --> 00:00:15,680
+يعني أفراد المنظمة لازم يكونوا لديهم فهم مشترك
+
+6
+00:00:15,680 --> 00:00:19,680
+لهذه الافتراضات والتوقعات كما أن هذه الافتراضات
+
+7
+00:00:19,680 --> 00:00:23,720
+صحيح سمعين
+
+8
+00:00:35,940 --> 00:00:40,100
+كما أنها تميز منظمة عن غيرها نيجي لـ«جيبسون»
+
+9
+00:00:40,100 --> 00:00:44,440
+الـ«جيبسون» حكى إنه إن ثقافة المنظمة قيم نظام
+
+10
+00:00:44,440 --> 00:00:49,160
+المشتركة والمؤتقادات التي ينتج عنها قواعد السلوك
+
+11
+00:00:49,160 --> 00:00:54,040
+هي قيم وانتقادات ينتج عنها قواعد الـ«جيبسون»
+
+12
+00:00:54,040 --> 00:00:56,720
+تحذراني أنا الآن جتعت الكهرة بغبالي محاولة أن اتع
+
+13
+00:00:56,720 --> 00:00:59,900
+البطارية بس فصل عندي ورجعت انتوا كان ظهر عندكم
+
+14
+00:00:59,900 --> 00:01:04,720
+عادي؟كان ظاهر عندنا أن صوتك راح فإحنا كملنا شرح
+
+15
+00:01:04,720 --> 00:01:09,140
+ممتاز وين
+
+16
+00:01:09,140 --> 00:01:15,080
+وصلتوا؟ خلصتوا الفصل ولا لسه؟ لأ لسه وان ماخلصنا
+
+17
+00:01:15,080 --> 00:01:19,080
+كان في طالب عندها سؤال هي كان ده تقلق ولا سألت؟
+
+18
+00:01:19,080 --> 00:01:26,610
+ماحكت إشي، مابيّنت، مي؟ مي موجودة؟ مي؟ممكن يعني ده
+
+19
+00:01:26,610 --> 00:01:30,250
+الكهربا بنفس الشيء؟ هو ده بقعد عننا كلنا يعني و
+
+20
+00:01:30,250 --> 00:01:33,810
+حوّرنا على البطارية أنا مجهزة والله من ساعة واحدة
+
+21
+00:01:33,810 --> 00:01:37,610
+و نص جهازة بس ماعرفش ليش فصل تفضلي تفضلي أنا عندي
+
+22
+00:01:37,610 --> 00:01:41,770
+سؤال عايزة أناقطلكوا فجأة
+
+23
+00:01:44,010 --> 00:01:47,310
+الفرق بين ال .. أو بطلت من استوعبة عشان التهيأة
+
+24
+00:01:47,310 --> 00:01:50,430
+التعريف يعني إن واحدة قيم مشتركة ومعتقدات وواحدة
+
+25
+00:01:50,430 --> 00:01:53,930
+افتراضات وتوقعات وقواعد للسلوك طب شو المدركات؟ أنا
+
+26
+00:01:53,930 --> 00:01:56,590
+.. أنا يعني حاسة إن المدركات هي جميع هذه الأشياء
+
+27
+00:01:56,590 --> 00:02:00,880
+ماشي .. هم .. okayحنيني، الآن انت قرأتي هدول
+
+28
+00:02:00,880 --> 00:02:03,820
+وشرحتيهم عشان أنا ماكنت شانتي؟ أنا قرأتهم، إنه
+
+29
+00:02:03,820 --> 00:02:07,640
+حكيت إنه ثقفت إنه مجموعة مدركات يشترك بها مدركات
+
+30
+00:02:07,640 --> 00:02:12,660
+يعني أساسيات أو سلوكيات أو قيم أو قيم، مدركات
+
+31
+00:02:12,660 --> 00:02:17,920
+يشترك بها قيم قيم يشترك بها أعضاء وحدة تنظيمية
+
+32
+00:02:17,920 --> 00:02:22,900
+الآن تعريفاتنا مختلفة، إنه شهدنا نظر متباين لبعض
+
+33
+00:02:22,900 --> 00:02:27,280
+العلماء في مجموعة المدركات التي يشترك بها أعضاء
+
+34
+00:02:27,280 --> 00:02:31,870
+وحدة تنظيميةهي افتراضات، توقعات، قواعد سلوك، هي
+
+35
+00:02:31,870 --> 00:02:38,010
+قيم وليس شركة ما هي ثقافة المنظمة يا حانى؟
+
+36
+00:02:38,010 --> 00:02:42,330
+«ثقافة المنظمة» الـ «nature» التعريف الأساسي هي
+
+37
+00:02:42,330 --> 00:02:48,140
+نظام القيمالنظام من القيم المعتقدات يتقسمها
+
+38
+00:02:48,140 --> 00:02:50,760
+الأعضاء في نظامها وتوجه سلوكهم، اللي كل منظمة يعني
+
+39
+00:02:50,760 --> 00:02:54,400
+بيكون عندها نظام فيه قيم المعتقدات، ومن المعتقدات
+
+40
+00:02:54,400 --> 00:02:57,560
+يتقسمها الأعضاء أنفسهم في المنظمة وتوجه سلوكهم،
+
+41
+00:02:57,560 --> 00:03:01,340
+إنهم شو يعملوا، شو يسويوا، كيف يتصرفوا، بالمثال،
+
+42
+00:03:01,340 --> 00:03:08,340
+بالمثال، يعني شو معنى تقافة؟ نبسط الصورة، شو معنى
+
+43
+00:03:08,340 --> 00:03:12,910
+تقافة؟ زي شو يعني تقافة؟بس بالصورة التقافية، هلأ
+
+44
+00:03:12,910 --> 00:03:17,690
+بيئة عمل معينة البيئة لازم يكون عندها تقافة
+
+45
+00:03:17,690 --> 00:03:22,170
+إيجابية أو تبني إيجابي أو تبني إيجابي أو تبني
+
+46
+00:03:22,170 --> 00:03:22,990
+إيجابي أو تبني إيجابي أو تبني إيجابي أو تبني
+
+47
+00:03:22,990 --> 00:03:24,210
+إيجابي أو تبني إيجابي أو تبني إيجابي أو تبني
+
+48
+00:03:24,210 --> 00:03:29,610
+إيجابي أو تبني
+
+49
+00:03:29,610 --> 00:03:37,090
+إيجابي أو تبني إيجابي أو
+
+50
+00:03:38,240 --> 00:03:42,840
+هلا طبعا فهي نعم لأ مش هذكر اسمها طبعا لكن هي
+
+51
+00:03:42,840 --> 00:03:46,260
+مؤسسة مسيحية أغلب الموظفين اللي موجودين فيها
+
+52
+00:03:46,260 --> 00:03:50,900
+مسيحية وكان فيها موظفين طبعا مسلمين يعني في
+
+53
+00:03:50,900 --> 00:03:55,860
+ايانتين مختلفتين في نفس المكانالفكرة مثلا يجي نحكي
+
+54
+00:03:55,860 --> 00:04:00,240
+على رمضان شهر رمضان بما أنه إيجي رمضان وفي مسلمين
+
+55
+00:04:00,240 --> 00:04:03,520
+وفي مسيحية في نفس المؤسسة فأكيد في ناس هتكون صايمة
+
+56
+00:04:03,520 --> 00:04:07,460
+ومسيحية فكان يعني في جزء منها دول الناس كانوا
+
+57
+00:04:07,460 --> 00:04:10,040
+بيحترم أنه فترة شهر رمضان و لا أنه أنا مانفعش في
+
+58
+00:04:10,040 --> 00:04:13,160
+هاي اليوم أو في هذا الشهر أنه أشرب ناس كافيه مثلا
+
+59
+00:04:13,160 --> 00:04:17,580
+قدام الهواء عصير الهواء whatever في نفس الوقت لأ
+
+60
+00:04:17,580 --> 00:04:21,960
+كانت في ناس مش كتير مفرقش حد دلاشيمش مراعي مش
+
+61
+00:04:21,960 --> 00:04:27,820
+مراعي مش مراعي شهر رمضان وإنه فيه زملاء المفروض
+
+62
+00:04:27,820 --> 00:04:33,200
+إنه راعي فهو كان بيصير إنه فيه شويه زي انتقاد يعني
+
+63
+00:04:33,200 --> 00:04:38,660
+أو إنه أنت مش محترم ال ..تبقى السداء يعني بالظبط
+
+64
+00:04:38,660 --> 00:04:43,480
+في ناس بتاخد الاشي عادي يعني هنا ممكن نحكي أنه فيه
+
+65
+00:04:43,480 --> 00:04:46,100
+ثقافتين فيه ديانتين مختلفات ممكن يأثر على طبيعة
+
+66
+00:04:46,100 --> 00:04:51,040
+العلاقة بينه وبين زميلي هذا اسمه التنوع التقافي
+
+67
+00:04:51,040 --> 00:04:56,260
+التنوع التقافي سؤال ليش ميدات المؤسسة تضع سياسة؟
+
+68
+00:04:56,260 --> 00:04:59,740
+لأن يا جماعة لما يكون رمضان معلش بتكون اتراعوا
+
+69
+00:04:59,740 --> 00:05:05,280
+زملاكوا المسلمين أو زي مثلا لما ييجي عيد المسيح
+
+70
+00:05:07,420 --> 00:05:10,820
+كل المؤسسة بتاخد إجازة، المجتمع بياخد إجازة،
+
+71
+00:05:10,820 --> 00:05:14,320
+مراعل، فالأصل إدارة الـ… هذا اسمه إدارة التنوع
+
+72
+00:05:14,320 --> 00:05:18,280
+التقافي، الأصل إدارة مصر تتدخل، عشان ما يصيح صراع
+
+73
+00:05:18,280 --> 00:05:22,260
+بين الموظفين. – يمكن كان هو في الإجازات بيكون فيه
+
+74
+00:05:22,260 --> 00:05:25,880
+مراعاة، أنه بتأجز مثلا في الأعياد الدينية؟ – أه،
+
+75
+00:05:25,880 --> 00:05:28,980
+بيأجزوا سواء. – بس لأ، في هذه الجزئية كانت
+
+76
+00:05:28,980 --> 00:05:33,800
+الـissue free، ما كانت الـ…الخلل قادم من إدارة
+
+77
+00:05:33,800 --> 00:05:36,880
+المؤسسة نفسها،
+مش مثلة مسيح ومسلم، المفروض إدارة
+
+78
+00:05:36,880 --> 00:05:43,400
+المؤسسة حتى سياسات واضحة. أو بالنسبة لما قلت هي
+
+79
+00:05:43,400 --> 00:05:49,380
+مسيحي صوت، بس ممكن تخليله مكان يروح يدخن ويأكل
+
+80
+00:05:49,380 --> 00:05:54,100
+ويشرب على العلن الأخرين. – مش على العلن، صحيح. –
+
+81
+00:05:54,100 --> 00:05:59,540
+واضح؟ هذا اسم التنوع التقافي، وليس تقافة المنظمة.
+
+82
+00:06:02,710 --> 00:06:07,930
+شكرا على المداخل في حد عنده شو معنى ثقافة مؤسسة؟
+
+83
+00:06:07,930 --> 00:06:13,750
+يعطينا موقف ثقافة
+
+84
+00:06:13,750 --> 00:06:17,750
+المؤسسة أنا الدكتورة، ممكن أحكي؟ من غير دي class
+
+85
+00:06:17,750 --> 00:06:24,070
+name مؤسسة، ايه المؤسسة؟ مثلا، ده في مؤسسة عندها
+
+86
+00:06:24,070 --> 00:06:27,550
+ثقافة باللبس، اللبس الممنوع معين، ممنوع تلبس كذا،
+
+87
+00:06:27,550 --> 00:06:32,220
+و لازم الـ Uniformالجلبة بيكون كامة، ممنوع الإشي
+
+88
+00:06:32,220 --> 00:06:35,580
+الجصير، فهذا نوع من ثقافة المؤسسة، إنها بتخالف أو
+
+89
+00:06:35,580 --> 00:06:39,760
+مش بتخالف، يعني بتشدد على الناس أو الزوار، مش هقول
+
+90
+00:06:39,760 --> 00:06:42,380
+زوار، الناس يعني كده تدخل المؤسسة، بتكون غير
+
+91
+00:06:42,380 --> 00:06:46,360
+ملتزمة بحيك لبسها، مثلا في البنوك، في عندها styles
+
+92
+00:06:46,360 --> 00:06:51,320
+محددة، إنه لازم في لون محدد، بلوزة، بنطلون، جاكت،
+
+93
+00:06:51,320 --> 00:06:54,970
+بنطلون، رسمي، يمكن هذا يعتبر من ثقافة المؤسسةشكرا
+
+94
+00:06:54,970 --> 00:06:58,450
+يا عزيزي، هذا يعتبر من قوانين المنظمة، لأن الموظف
+
+95
+00:06:58,450 --> 00:07:02,910
+اللي بيخالف جاي اليوم Casual، واليوم لأ، رسمي،
+
+96
+00:07:02,910 --> 00:07:05,210
+اللي بتخالف، هذا قوانين المسلسلات المنظمة يا
+
+97
+00:07:05,210 --> 00:07:11,890
+عزيزي. زي إيش ثقافة منظمة؟ AS ولا أنا أحكي؟ – أنا
+
+98
+00:07:11,890 --> 00:07:17,790
+ممكن أحكي يا دكتورة. – تفضلي.التقافة المؤسسة زي ما
+
+99
+00:07:17,790 --> 00:07:22,170
+بدأت بتعرفي أقولك هي نظام من القيم والمعتقدات كل
+
+100
+00:07:22,170 --> 00:07:25,370
+مؤسسة بيكون عندها مجموعة من القيم اللي بتؤمن فيها
+
+101
+00:07:25,370 --> 00:07:29,790
+اللي بتكون من خلالها بتصيغ الرؤية والرسالة تبعت
+
+102
+00:07:29,790 --> 00:07:32,870
+المؤسسة تبعتها والأهداف والاستراتيجيات اللي كيف
+
+103
+00:07:32,870 --> 00:07:36,070
+ممكن تحققلها هذه المبادئ أو القيم اللي تقدر تصل
+
+104
+00:07:36,070 --> 00:07:39,790
+إليهافبتوقّع تقافة المؤسسة يمكن ملخصها شو هي
+
+105
+00:07:39,790 --> 00:07:43,190
+الرؤية والرسالة اللي بتتبنها المؤسسة وبتكون هي
+
+106
+00:07:43,190 --> 00:07:46,990
+الـ… الـ زي بدنا نقول الأساس تبعها اللي من خلاله
+
+107
+00:07:46,990 --> 00:07:51,650
+بتتحرك بالمجتمع وبتقدر تنفذ أنشطتها بارك الله فيك،
+
+108
+00:07:51,650 --> 00:07:56,690
+هذه عبارة عن استراتيجية المؤسسة أوي يا دكتور، لأنه
+
+109
+00:07:56,690 --> 00:08:00,800
+مثلا إن المؤسسة تكون عندهاطقاف أن تستقبل، يعني أي
+
+110
+00:08:00,800 --> 00:08:04,480
+حد بيجي مثلًا، مابيكونش فئة معينة، أنه لو إجا
+
+111
+00:08:04,480 --> 00:08:08,920
+الفريق زي ما ييجي الغني، أنه يحترموا كل الموجودين،
+
+112
+00:08:08,920 --> 00:08:14,220
+كل أي حد بيجي يحترمه بنفس الـ…. ويعني يتم التعامل
+
+113
+00:08:14,220 --> 00:08:17,460
+معاه بنفس الأشياء، فده يمكن من ثقافة المنظمة أن
+
+114
+00:08:17,460 --> 00:08:21,340
+نكون هيك. شكرا يا ناني. الـCulture تبع المنظمة
+
+115
+00:08:21,340 --> 00:08:25,760
+بيكون بين الموظفين فقط، ويكون متفق عليه، ومش شغط
+
+116
+00:08:25,760 --> 00:08:31,600
+يكون مكتوب، إحنا بنلمسه.ماشي، على سبيل المثال،
+
+117
+00:08:31,600 --> 00:08:33,400
+يعني ممكن أن انت بتمارسيه وما تعرفيش أن هذا اسم
+
+118
+00:08:33,400 --> 00:08:38,280
+دقابة منظمة، في إحدى المدارس، النازرة، المعودة،
+
+119
+00:08:38,280 --> 00:08:42,600
+المعلمات، جابل الحصة الأولى والطابور يشربوا معاها
+
+120
+00:08:42,600 --> 00:08:46,620
+في انجال الجهوز، خلاص، ومعملول الوقت صار إيش مسلم
+
+121
+00:08:46,620 --> 00:08:51,640
+فيه، جابل ما تيجي الحصة، كولهم جاعدين مسفطين
+
+122
+00:08:51,640 --> 00:08:56,020
+بيستنوا في الجهوز، هذا دقابة اسمها. بعض المؤسسات،
+
+123
+00:08:56,020 --> 00:09:01,200
+خاصة للخاصة،بتلحظي المراخز إن الموظف ماخدت على
+
+124
+00:09:01,200 --> 00:09:05,420
+الموظفة بالزيادة. ممكن تخبط على كتف ويخبط على
+
+125
+00:09:05,420 --> 00:09:11,740
+كتفها وهاهاها والكلام هذا. ماحدش بيقدر ينكر الاشي
+
+126
+00:09:11,740 --> 00:09:16,560
+هذا، هم هي متعودين. إنت اتعينتي معاهم، يا بصيري
+
+127
+00:09:16,560 --> 00:09:23,900
+زيهم، يا بتجنبي. تجنبك بيعملك مشاكل. المؤسسة
+
+128
+00:09:23,900 --> 00:09:28,300
+التانية،الموظف في حاله، الموظفة في حالها، علاقتهم
+
+129
+00:09:28,300 --> 00:09:31,580
+رسمية، يعني مايعنوش حاجة مخالفة للدين أنها تخبط
+
+130
+00:09:31,580 --> 00:09:35,620
+عليه أو حاجة، علاقة رسمية أو علاقة أخوية، لكن
+
+131
+00:09:35,620 --> 00:09:39,260
+مافيش فيها تجاوزات يعني، إنها تمسك إيده أو تضربه
+
+132
+00:09:39,260 --> 00:09:42,240
+بالدم الناس، ما بيصحش، يعني مزح، ما بيصحش، هيك
+
+133
+00:09:42,240 --> 00:09:46,320
+مخالف. ‏- تعبارة. ‏- مؤسسة. عندنا في الجامعة
+
+134
+00:09:46,320 --> 00:09:49,580
+الإسلامية، على سبيل المثال، من طقافة المؤسسة ممنوع
+
+135
+00:09:49,580 --> 00:09:54,400
+الأستاذ يقعد مع طالبة والباب مجفل، بعدين فيها
+
+136
+00:09:54,400 --> 00:09:58,720
+مساءلة.أنا مثلا رايحة عن الدكتور، إجي الهواء، ساكر
+
+137
+00:09:58,720 --> 00:10:01,240
+الباب، بطير زي الصرخ، بفتحه. أول حاجة من ناحية
+
+138
+00:10:01,240 --> 00:10:05,480
+الشرعية حرارة، إنك تجه من الواحد لواحدك، في مكان
+
+139
+00:10:05,480 --> 00:10:08,760
+مغلق. تاني حاجة، هي هيك المؤسسة،
+بتنقش زي الواحد
+
+140
+00:10:08,760 --> 00:10:13,220
+شوشر أو كلام الفاضي، لابدوشه. فإحنا بنبه الطالبات
+
+141
+00:10:13,220 --> 00:10:16,040
+إنه ممكن تتعرض لمسألة وانت مش عارف، أما لما تروحي
+
+142
+00:10:16,040 --> 00:10:19,840
+عن الدكتور، خل الباب مفتوح. مؤسسات تانية عادي،
+
+143
+00:10:19,840 --> 00:10:23,870
+ممكن تدقوا الباب، تفتح، تلاقي أخ واخر قاعدين.هذه
+
+144
+00:10:23,870 --> 00:10:26,890
+اللي هي تقافة المؤسسة. زي ما حكيتلكوا، يمكن الشغل
+
+145
+00:10:26,890 --> 00:10:34,010
+ما تكونش ملموسة. مثلا، إجا مناسبة، مثلا، بعد عيد
+
+146
+00:10:34,010 --> 00:10:38,050
+الفطر من تقافة المؤسسة، إنه أول يوم دوام بعد إجاز
+
+147
+00:10:38,050 --> 00:10:41,870
+في العيد، كل واحد بيجيبنا حاجة من بيته، حلويات،
+
+148
+00:10:41,870 --> 00:10:44,890
+كعك، إشي، وبنعمل حفلة صغيرة في المؤسسة. خلاص، إحنا
+
+149
+00:10:44,890 --> 00:10:50,270
+متعودين، كل عيد فطر بنعمل هيك. هذه تقافتنا. واضحة؟
+
+150
+00:10:50,270 --> 00:10:55,500
+إذن، تقافة حاجة مش ملموسة وحاجة مش مكتوبة.لسة عشر
+
+151
+00:10:55,500 --> 00:11:00,160
+موعد تناول إفطار قسم الشغل الموظفين، خلاص، كلهم
+
+152
+00:11:00,160 --> 00:11:05,420
+لسة عشر أبوه هيفطر، هذا تقافة، كاتبين لأ، بس أو
+
+153
+00:11:05,420 --> 00:11:07,960
+إنتي جيت إشتغلتي معاهم، يجيتيهم، خلاص، بصيري
+
+154
+00:11:07,960 --> 00:11:12,480
+معاهم، بس يقدن الكل بيروح بتودة و بصلي، بصير إنتي
+
+155
+00:11:12,480 --> 00:11:15,080
+التانية معاه، ما حدش وجه بيقولك تعالي والله إحنا
+
+156
+00:11:15,080 --> 00:11:19,760
+تقافتنا، لأ، باخدها بالاكتساب، بشوفهم إيش بيسووا،
+
+157
+00:11:19,760 --> 00:11:23,860
+إن ما خلفتنيش أنا بنشي معاهم،واضح؟ يعني في أخ من
+
+158
+00:11:23,860 --> 00:11:27,780
+غير الشرقين ماتوفد، جمعوا بعض الصبايا والشباب، «يا
+
+159
+00:11:27,780 --> 00:11:32,500
+الله أروح نعزي وانت جديدة»، بتروحي معاه، بتروحي
+
+160
+00:11:32,500 --> 00:11:36,960
+معاه، واضح؟ ووصلت شو معناه، التقافة ولا لسه؟ إذن
+
+161
+00:11:36,960 --> 00:11:44,600
+هي قيم مشتركة. سمعيني يا أخوات؟ قيم مشتركة، يعني
+
+162
+00:11:44,600 --> 00:11:47,080
+ماينفعش أنت لحالك أعمل تقافة وقعدة مع عشر، عشر
+
+163
+00:11:47,080 --> 00:11:52,070
+موظف، لأ، قيم إحنا كلنا، فالموظفين،داخل مؤسسة ما
+
+164
+00:11:52,070 --> 00:11:54,130
+لهاش علاقة بالخارج يعني،
+ما لهاش علاقة بتقافة
+
+165
+00:11:54,130 --> 00:11:59,150
+المجتمع. معتقدات إحنا بنؤمن فيها بتطبط صلوقنا.
+
+166
+00:12:00,690 --> 00:12:04,250
+يعني فيها موظف تعبان كلنا بنساعده، هي تقافتنا.
+
+167
+00:12:05,590 --> 00:12:11,750
+موظف بده يزوج خمس دقايق ويرجع بنغطي عليه. باطلعش
+
+168
+00:12:11,750 --> 00:12:15,130
+واحد الفلسف يا جماعة، لأ. زي ما إحنا هنخدمك إنت
+
+169
+00:12:15,130 --> 00:12:19,890
+هتخدمنا.هذه هي تقافة التعيش، المؤسسة يشترك فيها
+
+170
+00:12:19,890 --> 00:12:23,530
+جميع الأعضاء. طبعًا هي إذا التقافة كانت مخالفة
+
+171
+00:12:23,530 --> 00:12:27,090
+للدين بالذات، خاصة في مجتمعاتنا إحنا، ممكن تأدي
+
+172
+00:12:27,090 --> 00:12:30,010
+لإنه الموظف يغير المؤسسة، أو خلاص، أنا مش قادرة
+
+173
+00:12:30,010 --> 00:12:33,670
+تتلقى، يعني جالها ارمي الطارحة، ما تلبسيش حجاب
+
+174
+00:12:33,670 --> 00:12:36,630
+بالشكل، هذا ارمي هرامي زي أزميلاتك، تتطلع تلقات
+
+175
+00:12:36,630 --> 00:12:41,010
+شوية عن كل بنت رامين هرامي،لأ، هي ماحبتش، هي
+
+176
+00:12:41,010 --> 00:12:43,510
+بيضلها لابسها، مش عايزة شعرها يبين. خلاص، ما
+
+177
+00:12:43,510 --> 00:12:45,830
+بتقدرش يعني، أنا ماحش بيشبرها تضل، ماحش بيشبرها
+
+178
+00:12:45,830 --> 00:12:49,330
+تعمل هيك، خلاص، بدها تعمل هيك، تضل، بدهاش، معلش،
+
+179
+00:12:49,330 --> 00:12:53,650
+في غير كبوافق. زي من تقافات بعض المؤسسات والبنوك
+
+180
+00:12:53,650 --> 00:12:56,610
+بالذات، لما ييجي شهر رمضان، بيكونوا يعني الصباية
+
+181
+00:12:56,610 --> 00:13:01,250
+البنوك اللي مش إسلامية، لأن الحجارة في البنوك
+
+182
+00:13:01,250 --> 00:13:04,970
+الإسلامية لزامي عليها. الصباية طول السنة بشعارها
+
+183
+00:13:04,970 --> 00:13:11,190
+وبانطن وبلوزة، ييجي رمضان، بتروحبتلاقيهم كله محطين
+
+184
+00:13:11,190 --> 00:13:16,030
+طرح، خلّص رمضان بيشيلوه، هذا ما اسمهوش دين، هذا
+
+185
+00:13:16,030 --> 00:13:21,290
+اسمها تقافة المؤسسة، خلاص كله نفسه طرحات، انت
+
+186
+00:13:21,290 --> 00:13:23,410
+بتنفسي زيه، ما بتخلفيش، يعني أنا مابصفعش أنا
+
+187
+00:13:23,410 --> 00:13:26,650
+أخالف، يعني كله مراهوا على العزة وانا لأ، ليش ان
+
+188
+00:13:26,650 --> 00:13:30,470
+شاء الله؟ إلا ده كان عندي ظرف طرق طبعا، هذا
+
+189
+00:13:30,470 --> 00:13:34,490
+المقصود بالتقافة، وصلت ولا لسه، التقافة تختلف من
+
+190
+00:13:34,490 --> 00:13:38,780
+مؤسسة أخرى، ماشي؟وممكن كمان اللي كانت تختلف من فرع
+
+191
+00:13:38,780 --> 00:13:41,040
+لآخر، يعني نفس المؤسسة يلها فضول عمكلة، لكن
+
+192
+00:13:41,040 --> 00:13:45,720
+التقافة مختلفة. التقافة الأصل ماتخلفش العادات
+
+193
+00:13:45,720 --> 00:13:47,800
+والتقاليد والدين اللي في المجتمع، يعني ما نجيبش
+
+194
+00:13:47,800 --> 00:13:52,200
+حاجة نجيب لنفسنا الكلام، يطلعوا الزباين يحكوا عننا
+
+195
+00:13:52,200 --> 00:13:58,740
+كلام موحش، ماشي، إيه ده؟ التقافة بتكون باتفاقية،
+
+196
+00:13:58,740 --> 00:14:01,820
+طبعا ما بتشترش التقافة، هذا سؤال، تنشأ التقافة عند
+
+197
+00:14:01,820 --> 00:14:05,970
+تأسيس المؤسسة،في بداية التأسيس، أو جايين موظفين
+
+198
+00:14:05,970 --> 00:14:10,370
+جدود، بيبدأوا يعملوا تقافة، بشكل غير ملموس. شوية
+
+199
+00:14:10,370 --> 00:14:13,370
+شوية بصيرنا تقافة، بيجوا موظفين آخرين بيمشوا على
+
+200
+00:14:13,370 --> 00:14:17,510
+نفس الخط. هل التقافة قابلة للتغيير؟ آه طبعاً، أي
+
+201
+00:14:17,510 --> 00:14:21,910
+حاجة قابلة للتغيير والتبديل، إدخال، إخراج وحدة. إن
+
+202
+00:14:21,910 --> 00:14:29,890
+هي سلوك، هي قيم مشتركة، هي معتقدات مشتركة، ماشي،
+
+203
+00:14:29,890 --> 00:14:37,220
+تطبط سلوكنا داخل المؤسسة.واضحة ولا عيدها؟ ‏- واضحة
+
+204
+00:14:37,220 --> 00:14:41,060
+‏- واضحة مين تعطينا مثال عن ثقافة موجودة في
+
+205
+00:14:41,060 --> 00:14:46,140
+مؤسستها من غير ذكر أسمها؟ ‏- أنا يا دكتورة ‏-
+
+206
+00:14:46,140 --> 00:14:52,710
+اتفضلي، مين معانا؟ ‏- وسام ‏- اتفضلي وسامكننا
+
+207
+00:14:52,710 --> 00:14:57,710
+نشتغل في مركز تعليمي كنا نشتغل في مركز تعليمي فكان
+
+208
+00:14:57,710 --> 00:15:02,010
+أكيد طبعا فكننا عندنا ثقافة خاصة مثلا أول ما نوصل
+
+209
+00:15:02,010 --> 00:15:08,430
+لمركز نشرب شاي نسكفاه الساعة عشرة مثلا نفطر كمان
+
+210
+00:15:08,430 --> 00:15:12,510
+مثلا حين ما يقعد نظهر نصلش الجماعة وقتشف الشغل
+
+211
+00:15:12,510 --> 00:15:17,830
+وقتشف الشغل يعني مركز تعليمي كان كبدايته يعني شغل
+
+212
+00:15:17,830 --> 00:15:21,760
+شغل أكيد طبعا بس كنا ماناك واجد نعمل هذا الشيءأه
+
+213
+00:15:21,760 --> 00:15:26,980
+صحيح فكنا لو حدا مرض أو إشي نجتمع مع بعض بعد
+
+214
+00:15:26,980 --> 00:15:31,260
+الدوام نزوره مثلا أو في عزة أو حدا مثلا على فرض
+
+215
+00:15:31,260 --> 00:15:35,340
+المثال مرة كان في عندنا أستاذ يعني فكانت أمه مروحة
+
+216
+00:15:35,340 --> 00:15:39,560
+من الحج فروحنا لمنا بعض و اجتمعنا مع بعض و روحنا
+
+217
+00:15:39,560 --> 00:15:46,420
+عليها عشان بركب رجوع الحج فهي دقالة نجتمعممتاز،
+
+218
+00:15:46,420 --> 00:15:49,100
+فكنا أسرى واحدة يعني، هذه من التقافات الميحة في
+
+219
+00:15:49,100 --> 00:15:52,760
+مجتمعنا، اللي هي الأمور الشماعية، إنك تحس إن أنت
+
+220
+00:15:52,760 --> 00:16:00,510
+ممكن أن شغلك أسوء كدهعلى الرغم من أن نفس المركز له
+
+221
+00:16:00,510 --> 00:16:04,330
+فرع خاص ما كان فيه هذا الأشياء، ما كان فيه هذه
+
+222
+00:16:04,330 --> 00:16:07,190
+التقافة أبدًا، يعني كان بس شغل شغل، بس، كل واحد
+
+223
+00:16:07,190 --> 00:16:10,590
+فيه بنفسه كانت. ممتاز، هذا ليل اللي توحكنا إنه
+
+224
+00:16:10,590 --> 00:16:13,870
+ممكن تختلف التقافة من فرع لآخر. تفضل يا فاتن، شو
+
+225
+00:16:13,870 --> 00:16:16,790
+كان يا أنت؟ تفضل يا فاتن. صحيح، أنا بدي أحكيها
+
+226
+00:16:16,790 --> 00:16:20,290
+لثقافة المنظمة، إذا حكينا، إحنا حكينا إن ثقافة
+
+227
+00:16:20,290 --> 00:16:23,330
+المنظمة تتأثر بالبيئة اللي موجودة فيها، عليك
+
+228
+00:16:23,330 --> 00:16:27,220
+الأفراد المنتصبين لهذه المنظمةأو ثقافة المنظمة
+
+229
+00:16:27,220 --> 00:16:30,920
+تبنى من ثقافة الأخراد اللي جايين على هذه المنظمة
+
+230
+00:16:30,920 --> 00:16:33,980
+يعني أنا إيش ثقافة الموظفين أو التابعين لهذه
+
+231
+00:16:33,980 --> 00:16:40,400
+المنظمة هم بيرسموا الثقافة لهذه المنظمة والبيئة
+
+232
+00:16:40,400 --> 00:16:43,820
+اللي هى نأجوا منها واللي هى فعليًا موجودة فيها لأن
+
+233
+00:16:43,820 --> 00:16:46,900
+زى حضرتك ما حكيتى ممكن تكون نفس المنظمة في أكتر من
+
+234
+00:16:46,900 --> 00:16:49,880
+فرع بس بتلاقي الثقافات اللي فيها أو السلوكيات
+
+235
+00:16:49,880 --> 00:16:54,140
+المختلفة أه ممكن بيئتها يعني نفس المنطقة هذه تختلف
+
+236
+00:16:54,140 --> 00:17:01,250
+عن منطقة تانيةأنا عندي مقالة فأقل، مداخلة صغيرة،
+
+237
+00:17:01,250 --> 00:17:05,570
+بحس مرات كتير أنا أستغلت في عدد كبير من المؤسسات
+
+238
+00:17:05,570 --> 00:17:09,570
+محلية ودولية وعلى مستويات مختلفة، بحس كتير في
+
+239
+00:17:09,570 --> 00:17:14,030
+مؤسسات فيها خلط بين ثقافة المؤسسة والحرية الشخصية،
+
+240
+00:17:14,030 --> 00:17:19,470
+مرات بحس أن المؤسسة نظام استعباد يعني،فيه بشري
+
+241
+00:17:19,470 --> 00:17:22,750
+الخيار الشخصي، إذا أحنا بنفطر على التسعة، حتى لو
+
+242
+00:17:22,750 --> 00:17:25,890
+أنت عندك شغل، مش هيخلص بعد العشرة بالليل، وانت راح
+
+243
+00:17:25,890 --> 00:17:29,510
+تضطر تتأخر في المكتب أو تنضغطي، لأ، بديك تفطري
+
+244
+00:17:29,510 --> 00:17:32,590
+معانا، إذا مافطرتيش معناته، كذا، أو إذا أنت تحب
+
+245
+00:17:32,590 --> 00:17:35,830
+تلبس ألوان معينة، والمؤسسة، والبنات مثلا، في
+
+246
+00:17:35,830 --> 00:17:39,470
+المؤسسة مش قانونها، يلبسوا ألوان تانية، فانت
+
+247
+00:17:39,470 --> 00:17:45,090
+مخالفة، فبحس أنه في خ��ط بين هذه الأشياء. لحظة،
+
+248
+00:17:45,090 --> 00:17:49,000
+لحظة، عشان تنطح الصورة.هل المؤسسة إلها uniform
+
+249
+00:17:49,000 --> 00:17:55,400
+معين أم لا؟ «لأ» إذا إلها uniform معين، هذه مش
+
+250
+00:17:55,400 --> 00:17:59,260
+ثقافة، هذا اسمه سياسات إدارية لازم تتطبق عليها
+
+251
+00:17:59,260 --> 00:18:03,420
+جزاء للمخالفين، أما إذا لكوا مطمق الحرية تلبس
+
+252
+00:18:03,420 --> 00:18:06,400
+اللقطة، «لأ، أنا ما بحكي عن الـ» ما تجيش اللقطة
+
+253
+00:18:06,400 --> 00:18:09,680
+لبسالنا المراخز رايحة على الصندوق يعني، هي في شغل،
+
+254
+00:18:11,780 --> 00:18:14,620
+يعني تلبس الليلة المتناسقة، مش مفيدة للنظر بقى،
+
+255
+00:18:14,620 --> 00:18:16,980
+يعني ما تلفتش لبسها الناس تتطلع إيه إحنا جايين
+
+256
+00:18:16,980 --> 00:18:21,660
+عوين عفرها، وبرضه ما تلبسش لمراحل زم شر شر، يعني
+
+257
+00:18:21,660 --> 00:18:26,180
+هو برضه مانيش بالمنطقة إحنا،
+
+258
+00:18:26,180 --> 00:18:31,480
+لكن لو لبسها مرتب، والأمين يكون جيد، لبسها حلو، ما
+
+259
+00:18:31,480 --> 00:18:32,520
+بيحق أحد يتدخل،
+
+260
+00:18:35,250 --> 00:18:38,170
+يعني معيني أنا بتفخش في هذا عيش كتير، بس أنا بحترم
+
+261
+00:18:38,170 --> 00:18:41,370
+السياسات، يعني مثلا أنا حياتي الشخصية مالبس في
+
+262
+00:18:41,370 --> 00:18:43,750
+الجلباب، لكن لما تتوظف في اسم مؤسسة بتلبس جلباب،
+
+263
+00:18:43,750 --> 00:18:47,830
+بقتزن تماما ومن غير أي اعتراض، ماعنديش أي مشكلة،
+
+264
+00:18:47,830 --> 00:18:51,600
+أه، السياسات الزامية، لكن مراتالثقافة المؤسسة
+
+265
+00:18:51,600 --> 00:18:55,060
+بيخلطوها بالـ «حرية الشخصية»، يعني إذا إحنا في
+
+266
+00:18:55,060 --> 00:18:58,560
+المؤسسة متعودين زي ما حكت نفطر على العشرة، بديك
+
+267
+00:18:58,560 --> 00:19:02,260
+تيجي سواء حابة، مش حابة، مجاملة، مثلا إحنا في
+
+268
+00:19:02,260 --> 00:19:06,560
+المؤسسة البنات من حال، هم معتقدين مثلا إنه الألوان
+
+269
+00:19:06,560 --> 00:19:10,000
+الفاتحة مش ركزة، فإنت ممنوع تلبسي ألوان فاتحة، أو
+
+270
+00:19:10,000 --> 00:19:14,900
+مثلا معتقدين إنه يعني لإعتقادات الشخصية، فبيرضوها
+
+271
+00:19:14,900 --> 00:19:18,280
+على الأشخاص اللي بيحس فيه حطةفتر فيها فاصل وإحنا
+
+272
+00:19:18,280 --> 00:19:21,300
+في المؤسسات مابنفهموش يعني. بحس إن الكل بتدخل في
+
+273
+00:19:21,300 --> 00:19:25,140
+كله بحجة السياسة أو التقافة. التقافة لا تعني
+
+274
+00:19:25,140 --> 00:19:28,760
+التدخل في خصوصيات الآخرين. يعني أنت اليوم لابسة
+
+275
+00:19:28,760 --> 00:19:33,940
+يشارب موفي، أنا إيش تخلني كزميلة؟ بس بعض الموظفين
+
+276
+00:19:33,940 --> 00:19:36,620
+بحطوا هالمنصية على الآخرين، يعني لابسة لبس حلوة،
+
+277
+00:19:36,620 --> 00:19:40,780
+أول ماتة، ليش هنتقل يعني؟ في صحيح أنا عامل بحكي
+
+278
+00:19:40,780 --> 00:19:45,360
+عنه إنه بيتدخل يعني، أو مثلًا، مش تقافة، هذا بندرج
+
+279
+00:19:45,360 --> 00:19:46,140
+تحت الصراعة.
+
+280
+00:19:49,150 --> 00:19:52,450
+هدا اللي علاقة بالصراع بينهم مثلا انا صار في موقف
+
+281
+00:19:52,450 --> 00:19:57,510
+انه احنا متعودين انه في احنا من الضفة يعني و غزة
+
+282
+00:19:57,510 --> 00:20:00,850
+انا من ثمية لمكتب الضفة في مؤسسته احنا متعودين انه
+
+283
+00:20:00,850 --> 00:20:03,950
+لما يجي حدا من الضفة لغزة يجيب بشوكلت ولا هدية ولا
+
+284
+00:20:03,950 --> 00:20:07,510
+أي اشي يعني لما ان زماننا مؤسسة و بنشوفش بعض من
+
+285
+00:20:07,510 --> 00:20:10,590
+فترة لفترة و اللي بديه يروح من غزة لضفة بديه ياخد
+
+286
+00:20:10,590 --> 00:20:16,830
+خدوني الناس مثلا من الضفة لما يجوا عزة مثلا كانت
+
+287
+00:20:34,040 --> 00:20:35,440
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+288
+00:20:37,120 --> 00:20:40,120
+أه يعني، بس إنه احنا عشان بيروحوا بيجو فبيجيبوا،
+
+289
+00:20:40,120 --> 00:20:45,960
+هد زيك صار إشي ثابت، فهي جيبك دايما أشياء أو أشياء
+
+290
+00:20:45,960 --> 00:20:48,840
+غالية أو أشياء لذيذة وما بتحسش بالرغم من مرات ما
+
+291
+00:20:48,840 --> 00:20:53,100
+تجيبش، يعني فتحوها. ‏- قبل سؤال، إيش تفسيرك من
+
+292
+00:20:53,100 --> 00:20:55,640
+تصرف الموظفات؟ ‏- هذه فريقة الشخصية يعني، أنت زي
+
+293
+00:20:55,640 --> 00:20:58,500
+الذكرية بتعملها، ماتجيبش، هذا مش قانون ولا نص ولا
+
+294
+00:20:58,500 --> 00:21:00,960
+أي حاجة إن هي لازم تجيب. ‏- يا أختيا، محتاجة
+
+295
+00:21:00,960 --> 00:21:02,980
+معاكوا جايبالكوا هدية، وين مشكلتكوا يعني
+
+296
+00:21:11,470 --> 00:21:17,050
+سمعانى؟ سمعانى؟ عندى ولا عندى كنت أنا ضعيف؟ لأ
+
+297
+00:21:17,050 --> 00:21:21,810
+ممكن أنت تجيب أخر إشه يعنى هي محترماكوا وجايبة
+
+298
+00:21:21,810 --> 00:21:30,330
+هدية الأصل زوقيا نحترم ال issue و نوحف فيهبس واضح
+
+299
+00:21:30,330 --> 00:21:33,410
+إنه فيه إنة في الموضوع يعني. لو ما جابت، المفروض
+
+300
+00:21:33,410 --> 00:21:36,490
+ما حد يتكلم عليها ولا حد هيكلمها ولا حد هيتدخل
+
+301
+00:21:36,490 --> 00:21:40,590
+لإنه هذا مش قانون ولا إشي ولا نص ولا قرآن ولا
+
+302
+00:21:40,590 --> 00:21:45,610
+سياسة ولا أي إشي، هذه فرقية شخصية بشكل كامل. يمكن
+
+303
+00:21:45,610 --> 00:21:48,730
+الست عندها صدوفة ما جداش الـ Jeep أو أخدوا اليهود
+
+304
+00:21:48,730 --> 00:21:54,770
+على الحاجز أو إشي يعني.أو يمكن هي حساكمها مش كتير
+
+305
+00:21:54,770 --> 00:21:58,290
+يعني welcoming ولا كتير متقالفين معها، فكتر ما أنا
+
+306
+00:21:58,290 --> 00:22:01,870
+جايبة يعني، انه مش حاسة أنه هالحميمية بتجيب نتيجة
+
+307
+00:22:01,870 --> 00:22:06,330
+مثلا. والله يا عزيزي الشغل مع الستات، الشغل مع
+
+308
+00:22:06,330 --> 00:22:12,290
+الستات يا أنتي، بدك تحط عصابة في تلاجة بردة، أنت
+
+309
+00:22:12,290 --> 00:22:15,750
+بتكون متصرفي بخاصة أني وإنما صاحين وعملين مشكلة،
+
+310
+00:22:15,750 --> 00:22:18,450
+الشغل مع الستات بالذات غلبة، ماعرفش ليش، خلاص،
+
+311
+00:22:18,450 --> 00:22:19,090
+عقليتهم.
+
+312
+00:22:21,980 --> 00:22:25,440
+أنا أشتغلت في مؤسسة حملت، يعني أشتغلت ماكنتش حامل
+
+313
+00:22:25,440 --> 00:22:30,760
+و حملت، فأنا هيك يعني، أه أصي لو حابتي الليلة فهي
+
+314
+00:22:30,760 --> 00:22:34,220
+في زميلاتي بيضالهم يتخربطوا طبعا على الباب إنه أنا
+
+315
+00:22:34,220 --> 00:22:37,880
+بيفكروني طالي، فأنا في زميلتي، بدي بتلبسي الدبلة،
+
+316
+00:22:37,880 --> 00:22:40,480
+طب أنا صبر ورمين ومش قادرة ألبس الدبلة، أنا حامل
+
+317
+00:22:40,480 --> 00:22:43,460
+وحامل، حامل بيبين أنا مش جوزة وسيدة، حامل،
+
+318
+00:22:43,460 --> 00:22:47,660
+ماعرفعيش أكتر منك، لأبديت تلاقي، يعني بصارت تدخل
+
+319
+00:22:47,660 --> 00:22:52,940
+يعني، اسمه فظيعة، أهدى، أنا بلبس نضارات شمسية،
+
+320
+00:22:52,940 --> 00:22:57,080
+بلبس نضارات شمسية، في ناس مفكرنى، مثلا، مثلا،
+
+321
+00:22:57,080 --> 00:23:00,520
+مثلا، بأشعر أني أنا مش ماشي برقاجة، أحكيلي كفات،
+
+322
+00:23:00,520 --> 00:23:03,860
+إن أنا عندي مشاكل صحية في عنيا، فلازم بنوع طبيب
+
+323
+00:23:03,860 --> 00:23:07,550
+ألبسها، بحس إنه هيتدخل في الخصوصيةطبعًا، مدالك
+
+324
+00:23:07,550 --> 00:23:09,290
+الشغل مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+325
+00:23:09,290 --> 00:23:09,790
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+326
+00:23:09,790 --> 00:23:09,850
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+327
+00:23:09,850 --> 00:23:10,430
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+328
+00:23:10,430 --> 00:23:11,370
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+329
+00:23:11,370 --> 00:23:13,290
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+330
+00:23:13,290 --> 00:23:18,630
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+331
+00:23:18,630 --> 00:23:19,590
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+332
+00:23:19,590 --> 00:23:22,070
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+333
+00:23:22,070 --> 00:23:32,430
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+334
+00:23:34,430 --> 00:23:37,350
+أنا شايفه عادي، يعني هي حاطة النضارة في راسها، على
+
+335
+00:23:37,350 --> 00:23:40,670
+فكرة أنا بحط النضارات في راسي، فبتفاجأ أن البعض
+
+336
+00:23:40,670 --> 00:23:42,830
+بياخدوني ع جملي واشوشوني، ويروح ويحكي له طيب أفلان
+
+337
+00:23:42,830 --> 00:23:46,870
+ماتحطش النضارة في راسه، فانا بقول طب وين المخالفة
+
+338
+00:23:46,870 --> 00:23:50,630
+الشرعية؟ وين المشكلة؟ مابتفهاميش إيش الخلاف؟
+
+339
+00:23:50,630 --> 00:23:53,030
+ثقافة، هيبقى قولك هاد ثقافة مؤسسة، فتفهم؟ هاد
+
+340
+00:23:53,030 --> 00:23:57,450
+ثقافة مش ليها، هاد تدخل في الآخرين over، مش هيك
+
+341
+00:23:57,450 --> 00:24:00,650
+يعنيطبعا ما بحكيش، حطيها في راسك، تلبسيها، ترميها،
+
+342
+00:24:00,650 --> 00:24:03,750
+ما بحكيش، حتى لو إيش أحد أحكالي عشان، مابتدخلش،
+
+343
+00:24:03,750 --> 00:24:08,230
+بحس إنه وين المشكلة في إن النضارة مقبعة في راسك
+
+344
+00:24:08,230 --> 00:24:11,990
+يعني؟ وين المشكلة؟ امسكيها بالظبط عشان الحلقة «ما
+
+345
+00:24:11,990 --> 00:24:15,510
+بعرف»حتى في سلوكيات، يا عمتي، حتى لو أنت مثلا
+
+346
+00:24:15,510 --> 00:24:19,650
+تعتبرها خطأ وغيرك بيعتبرها صح، باختيار شخصي، مش
+
+347
+00:24:19,650 --> 00:24:22,670
+بنص إنه بيحكي إنه غلط ولا صح، مش ضرورية تفرض رأيك
+
+348
+00:24:22,670 --> 00:24:26,170
+الشخصي عشان أنت مثلا بتفكر إن مثلا جميع العاملات
+
+349
+00:24:26,170 --> 00:24:29,450
+في هذه المؤسسة فتعملوا هذا السلوك وأن هذا صار فرض
+
+350
+00:24:29,450 --> 00:24:33,990
+على جميع العاملات؟ يا عمتي، هي حر واحنا مانالأ، هو
+
+351
+00:24:33,990 --> 00:24:38,250
+مش فرض أنا إذا، عفوا يعني يا نشما، إذا أنه في سلوك
+
+352
+00:24:38,250 --> 00:24:42,710
+أو في إشي من حد هو مش عاجبني، مش فرض أنا أنصأ إنه
+
+353
+00:24:42,710 --> 00:24:45,230
+أنا المفروض دقالت هذه المنظمة في عندها سلوك معين
+
+354
+00:24:45,230 --> 00:24:47,330
+أو في عندها ثقافة معينة، إذا أنا مش قادرة إنه
+
+355
+00:24:47,330 --> 00:24:51,040
+أنسجن معها، إنه أنا أجبر حالي عليها يعنيهلأ، إذا
+
+356
+00:24:51,040 --> 00:24:54,040
+هما الـ… ‏- دعنا بشوف إن الموظفات إذا اتفقوا بينهم
+
+357
+00:24:54,040 --> 00:24:57,580
+على سلوك معين بيفردوه، أنا هيك بشوف في المؤسسات،
+
+358
+00:24:57,580 --> 00:25:00,020
+بيشتغلوا، بيشتغلوا. ‏- أه، فأنا فاهمة عليك، والله،
+
+359
+00:25:00,020 --> 00:25:03,840
+أنا فاهماك، هو أكيد بيكون إشي متعب، لأنه أنت بتحس
+
+360
+00:25:03,840 --> 00:25:07,540
+حالك إما إن أنت بتسلغل عكس السيارة، هيك بيفكروك،
+
+361
+00:25:07,540 --> 00:25:10,800
+أو يعني هيك بيصيروا يحسسوك، فبيعملوا عليك، خلّيني
+
+362
+00:25:10,800 --> 00:25:13,640
+أقولها ربطية يعني، ‏- أه. ‏- هذه ليش، خارج السرب
+
+363
+00:25:13,640 --> 00:25:17,820
+يعني، بس بالنهاية… �
+
+364
+00:25:34,940 --> 00:25:36,340
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+365
+00:25:45,710 --> 00:25:49,810
+وبرضه أنت كمهظف ايليك دول أن أنت ماتسمعيش لحد يدخل
+
+366
+00:25:49,810 --> 00:25:53,170
+في حياتك بالشكل الزيادة بدل أن صحبيتك المقاربة
+
+367
+00:25:53,170 --> 00:25:57,010
+الانتيما ليش دخل؟
+
+368
+00:25:59,990 --> 00:26:03,530
+صحيح يا دكتور، بس مرات، أنا مش عارفة، أنا معلومة
+
+369
+00:26:03,530 --> 00:26:06,430
+خدطي كتير في نفسي، بس أنا بتأذى منه كتير، يعني أنا
+
+370
+00:26:06,430 --> 00:26:10,010
+مثلا مؤسسة دولية، عنا ثقافة لـSocial Media، لازم
+
+371
+00:26:10,010 --> 00:26:12,290
+نكون راكزين، لازم نحافظ على Prestige المؤسسة،
+
+372
+00:26:12,290 --> 00:26:14,870
+ماعرف، إنه يعني تبطل إليك حرية شخصية كتير، لكن
+
+373
+00:26:14,870 --> 00:26:17,130
+مرات فيه تمادية على الآخر، إنه يعني أنت ممنوع
+
+374
+00:26:17,130 --> 00:26:22,610
+تنزلي ولا post مثلا إنه مش رسم كتير أو عن الأعمال
+
+375
+00:26:22,610 --> 00:26:26,390
+الخيارية، أو يعني أنا في الآخر سكّعت الـSocial
+
+376
+00:26:26,390 --> 00:26:29,190
+Media، يعني أنه حس إنه الاشتياح صار over، صارت
+
+377
+00:26:29,190 --> 00:26:29,590
+الـS
+
+378
+00:26:41,690 --> 00:26:43,090
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+379
+00:26:55,970 --> 00:26:59,530
+بيهزأ إن النساء لو حتى بترطي في الكلام لأ بيحسموك
+
+380
+00:26:59,530 --> 00:27:01,890
+على صفحة التفصيل، بيفوتوا عليها لأن هذا إسمها ‏-
+
+381
+00:27:01,890 --> 00:27:06,990
+إنكهات الحريات ‏- أنا مانيش بقين سكرت لإنه ثمة ‏-
+
+382
+00:27:06,990 --> 00:27:09,230
+ده طلع مقارنة تانية، شوية بس
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/SoKjj4nxhT8_raw.srt

@@ -0,0 +1,1555 @@
+1
+00:00:00,000 --> 00:00:03,700
+ويتزن فيها أعضاء المنظمة وهي تعمل كإيطار مرجع
+
+2
+00:00:03,700 --> 00:00:06,340
+لسلوك الأفراد إن الأفراد الموظفين لازم يكونوا
+
+3
+00:00:06,340 --> 00:00:09,420
+لديهم سلوكيات تتناسب مع الافتراضات اللي وضعها هذه
+
+4
+00:00:09,420 --> 00:00:12,980
+المنظمة وتمثل أيضًا فهم مشترك من أفراد التنظيم
+
+5
+00:00:12,980 --> 00:00:15,680
+يعني أفراد المنظمة لازم يكونوا لديهم فهم مشترك
+
+6
+00:00:15,680 --> 00:00:19,680
+لهذه الافتراضات والتوقعات كما أن هذه الافتراضات
+
+7
+00:00:19,680 --> 00:00:23,720
+صحيح سمعين
+
+8
+00:00:35,940 --> 00:00:40,100
+كما أنها تميز منظمة عن غيرها نيجي لـ«جيبسون»
+
+9
+00:00:40,100 --> 00:00:44,440
+الـ«جيبسون» حكى إنه إن ثقافة المنظمة قيم نظام
+
+10
+00:00:44,440 --> 00:00:49,160
+المشتركة والمؤتقادات التي ينتج عنها قواعد السلوك
+
+11
+00:00:49,160 --> 00:00:54,040
+هي قيم وانتقادات ينتج عنها قواعد الـ«جيبسون»
+
+12
+00:00:54,040 --> 00:00:56,720
+تحذراني أنا الآن جتعت الكهرة بغبالي محاولة أن اتع
+
+13
+00:00:56,720 --> 00:00:59,900
+البطارية بس فصل عندي ورجعت انتوا كان ظهر عندكم
+
+14
+00:00:59,900 --> 00:01:04,720
+عادي؟كان ظاهر عندنا أن صوتك راح فإحنا كملنا شرح
+
+15
+00:01:04,720 --> 00:01:09,140
+ممتاز وين
+
+16
+00:01:09,140 --> 00:01:15,080
+وصلتوا؟ خلصتوا الفصل ولا لسه؟ لأ لسه وان ماخلصنا
+
+17
+00:01:15,080 --> 00:01:19,080
+كان في طالب عندها سؤال هي كان ده تقلق ولا سألت؟
+
+18
+00:01:19,080 --> 00:01:26,610
+ماحكت إشي، مابيّنت، مي؟ مي موجودة؟ مي؟ممكن يعني ده
+
+19
+00:01:26,610 --> 00:01:30,250
+الكهربا بنفس الشيء؟ هو ده بقعد عننا كلنا يعني و
+
+20
+00:01:30,250 --> 00:01:33,810
+حوّرنا على البطارية أنا مجهزة والله من ساعة واحدة
+
+21
+00:01:33,810 --> 00:01:37,610
+و نص جهازة بس ماعرفش ليش فصل تفضلي تفضلي أنا عندي
+
+22
+00:01:37,610 --> 00:01:41,770
+سؤال عايزة أناقطلكوا فجأة
+
+23
+00:01:44,010 --> 00:01:47,310
+الفرق بين ال .. أو بطلت من استوعبة عشان التهيأة
+
+24
+00:01:47,310 --> 00:01:50,430
+التعريف يعني إن واحدة قيم مشتركة ومعتقدات وواحدة
+
+25
+00:01:50,430 --> 00:01:53,930
+افتراضات وتوقعات وقواعد للسلوك طب شو المدركات؟ أنا
+
+26
+00:01:53,930 --> 00:01:56,590
+.. أنا يعني حاسة إن المدركات هي جميع هذه الأشياء
+
+27
+00:01:56,590 --> 00:02:00,880
+ماشي .. هم .. okayحنيني، الآن انت قرأتي هدول
+
+28
+00:02:00,880 --> 00:02:03,820
+وشرحتيهم عشان أنا ماكنت شانتي؟ أنا قرأتهم، إنه
+
+29
+00:02:03,820 --> 00:02:07,640
+حكيت إنه ثقفت إنه مجموعة مدركات يشترك بها مدركات
+
+30
+00:02:07,640 --> 00:02:12,660
+يعني أساسيات أو سلوكيات أو قيم أو قيم، مدركات
+
+31
+00:02:12,660 --> 00:02:17,920
+يشترك بها قيم قيم يشترك بها أعضاء وحدة تنظيمية
+
+32
+00:02:17,920 --> 00:02:22,900
+الآن تعريفاتنا مختلفة، إنه شهدنا نظر متباين لبعض
+
+33
+00:02:22,900 --> 00:02:27,280
+العلماء في مجموعة المدركات التي يشترك بها أعضاء
+
+34
+00:02:27,280 --> 00:02:31,870
+وحدة تنظيميةهي افتراضات، توقعات، قواعد سلوك، هي
+
+35
+00:02:31,870 --> 00:02:38,010
+قيم وليس شركة ما هي ثقافة المنظمة يا حانى؟
+
+36
+00:02:38,010 --> 00:02:42,330
+«ثقافة المنظمة» الـ «nature» التعريف الأساسي هي
+
+37
+00:02:42,330 --> 00:02:48,140
+نظام القيمالنظام من القيم المعتقدات يتقسمها
+
+38
+00:02:48,140 --> 00:02:50,760
+الأعضاء في نظامها وتوجه سلوكهم، اللي كل منظمة يعني
+
+39
+00:02:50,760 --> 00:02:54,400
+بيكون عندها نظام فيه قيم المعتقدات، ومن المعتقدات
+
+40
+00:02:54,400 --> 00:02:57,560
+يتقسمها الأعضاء أنفسهم في المنظمة وتوجه سلوكهم،
+
+41
+00:02:57,560 --> 00:03:01,340
+إنهم شو يعملوا، شو يسويوا، كيف يتصرفوا، بالمثال،
+
+42
+00:03:01,340 --> 00:03:08,340
+بالمثال، يعني شو معنى تقافة؟ نبسط الصورة، شو معنى
+
+43
+00:03:08,340 --> 00:03:12,910
+تقافة؟ زي شو يعني تقافة؟بس بالصورة التقافية، هلأ
+
+44
+00:03:12,910 --> 00:03:17,690
+بيئة عمل معينة البيئة لازم يكون عندها تقافة
+
+45
+00:03:17,690 --> 00:03:22,170
+إيجابية أو تبني إيجابي أو تبني إيجابي أو تبني
+
+46
+00:03:22,170 --> 00:03:22,170
+إيجابي أو تبني إيجابي أو تبني إيجابي أو تبني
+
+47
+00:03:22,170 --> 00:03:22,170
+إيجابي أو تبني إيجابي أو تبني إيجابي أو تبني
+
+48
+00:03:22,170 --> 00:03:22,990
+إيجابي أو تبني إيجابي أو تبني إيجابي أو تبني
+
+49
+00:03:22,990 --> 00:03:22,990
+إيجابي أو تبني إيجابي أو تبني إيجابي أو تبني
+
+50
+00:03:22,990 --> 00:03:24,210
+إيجابي أو تبني إيجابي أو تبني إيجابي أو تبني
+
+51
+00:03:24,210 --> 00:03:29,610
+إيجابي أو تبني
+
+52
+00:03:29,610 --> 00:03:37,090
+إيجابي أو تبني إيجابي أو
+
+53
+00:03:38,240 --> 00:03:42,840
+هلا طبعا فهي نعم لأ مش هذكر اسمها طبعا لكن هي
+
+54
+00:03:42,840 --> 00:03:46,260
+مؤسسة مسيحية أغلب الموظفين اللي موجودين فيها
+
+55
+00:03:46,260 --> 00:03:50,900
+مسيحية وكان فيها موظفين طبعا مسلمين يعني في
+
+56
+00:03:50,900 --> 00:03:55,860
+ايانتين مختلفتين في نفس المكانالفكرة مثلا يجي نحكي
+
+57
+00:03:55,860 --> 00:04:00,240
+على رمضان شهر رمضان بما أنه إيجي رمضان وفي مسلمين
+
+58
+00:04:00,240 --> 00:04:03,520
+وفي مسيحية في نفس المؤسسة فأكيد في ناس هتكون صايمة
+
+59
+00:04:03,520 --> 00:04:07,460
+ومسيحية فكان يعني في جزء منها دول الناس كانوا
+
+60
+00:04:07,460 --> 00:04:10,040
+بيحترم أنه فترة شهر رمضان و لا أنه أنا مانفعش في
+
+61
+00:04:10,040 --> 00:04:13,160
+هاي اليوم أو في هذا الشهر أنه أشرب ناس كافيه مثلا
+
+62
+00:04:13,160 --> 00:04:17,580
+قدام الهواء عصير الهواء whatever في نفس الوقت لأ
+
+63
+00:04:17,580 --> 00:04:21,960
+كانت في ناس مش كتير مفرقش حد دلاشيمش مراعي مش
+
+64
+00:04:21,960 --> 00:04:27,820
+مراعي مش مراعي شهر رمضان وإنه فيه زملاء المفروض
+
+65
+00:04:27,820 --> 00:04:33,200
+إنه راعي فهو كان بيصير إنه فيه شويه زي انتقاد يعني
+
+66
+00:04:33,200 --> 00:04:38,660
+أو إنه أنت مش محترم ال ..تبقى السداء يعني بالظبط
+
+67
+00:04:38,660 --> 00:04:43,480
+في ناس بتاخد الاشي عادي يعني هنا ممكن نحكي أنه فيه
+
+68
+00:04:43,480 --> 00:04:46,100
+ثقافتين فيه ديانتين مختلفات ممكن يأثر على طبيعة
+
+69
+00:04:46,100 --> 00:04:51,040
+العلاقة بينه وبين زميلي هذا اسمه التنوع التقافي
+
+70
+00:04:51,040 --> 00:04:56,260
+التنوع التقافي سؤال ليش ميدات المؤسسة تضع سياسة؟
+
+71
+00:04:56,260 --> 00:04:59,740
+لأن يا جماعة لما يكون رمضان معلش بتكون اتراعوا
+
+72
+00:04:59,740 --> 00:05:05,280
+زملاكوا المسلمين أو زي مثلا لما ييجي عيد المسيح
+
+73
+00:05:07,420 --> 00:05:10,820
+كل المؤسسة بتاخد إجازة، المجتمع بياخد إجازة،
+
+74
+00:05:10,820 --> 00:05:14,320
+مراعل، فالأصل إدارة الـ… هذا اسمه إدارة التنوع
+
+75
+00:05:14,320 --> 00:05:18,280
+التقافي، الأصل إدارة مصر تتدخل، عشان ما يصيح صراع
+
+76
+00:05:18,280 --> 00:05:22,260
+بين الموظفين. – يمكن كان هو في الإجازات بيكون فيه
+
+77
+00:05:22,260 --> 00:05:25,880
+مراعاة، أنه بتأجز مثلا في الأعياد الدينية؟ – أه،
+
+78
+00:05:25,880 --> 00:05:28,980
+بيأجزوا سواء. – بس لأ، في هذه الجزئية كانت
+
+79
+00:05:28,980 --> 00:05:33,800
+الـissue free، ما كانت الـ…الخلل قادم من إدارة
+
+80
+00:05:33,800 --> 00:05:36,880
+المؤسسة نفسها،
+مش مثلة مسيح ومسلم، المفروض إدارة
+
+81
+00:05:36,880 --> 00:05:43,400
+المؤسسة حتى سياسات واضحة. أو بالنسبة لما قلت هي
+
+82
+00:05:43,400 --> 00:05:49,380
+مسيحي صوت، بس ممكن تخليله مكان يروح يدخن ويأكل
+
+83
+00:05:49,380 --> 00:05:54,100
+ويشرب على العلن الأخرين. – مش على العلن، صحيح. –
+
+84
+00:05:54,100 --> 00:05:59,540
+واضح؟ هذا اسم التنوع التقافي، وليس تقافة المنظمة.
+
+85
+00:06:02,710 --> 00:06:07,930
+شكرا على المداخل في حد عنده شو معنى ثقافة مؤسسة؟
+
+86
+00:06:07,930 --> 00:06:13,750
+يعطينا موقف ثقافة
+
+87
+00:06:13,750 --> 00:06:17,750
+المؤسسة أنا الدكتورة، ممكن أحكي؟ من غير دي class
+
+88
+00:06:17,750 --> 00:06:24,070
+name مؤسسة، ايه المؤسسة؟ مثلا، ده في مؤسسة عندها
+
+89
+00:06:24,070 --> 00:06:27,550
+ثقافة باللبس، اللبس الممنوع معين، ممنوع تلبس كذا،
+
+90
+00:06:27,550 --> 00:06:32,220
+و لازم الـ Uniformالجلبة بيكون كامة، ممنوع الإشي
+
+91
+00:06:32,220 --> 00:06:35,580
+الجصير، فهذا نوع من ثقافة المؤسسة، إنها بتخالف أو
+
+92
+00:06:35,580 --> 00:06:39,760
+مش بتخالف، يعني بتشدد على الناس أو الزوار، مش هقول
+
+93
+00:06:39,760 --> 00:06:42,380
+زوار، الناس يعني كده تدخل المؤسسة، بتكون غير
+
+94
+00:06:42,380 --> 00:06:46,360
+ملتزمة بحيك لبسها، مثلا في البنوك، في عندها styles
+
+95
+00:06:46,360 --> 00:06:51,320
+محددة، إنه لازم في لون محدد، بلوزة، بنطلون، جاكت،
+
+96
+00:06:51,320 --> 00:06:54,970
+بنطلون، رسمي، يمكن هذا يعتبر من ثقافة المؤسسةشكرا
+
+97
+00:06:54,970 --> 00:06:58,450
+يا عزيزي، هذا يعتبر من قوانين المنظمة، لأن الموظف
+
+98
+00:06:58,450 --> 00:07:02,910
+اللي بيخالف جاي اليوم Casual، واليوم لأ، رسمي،
+
+99
+00:07:02,910 --> 00:07:05,210
+اللي بتخالف، هذا قوانين المسلسلات المنظمة يا
+
+100
+00:07:05,210 --> 00:07:11,890
+عزيزي. زي إيش ثقافة منظمة؟ AS ولا أنا أحكي؟ – أنا
+
+101
+00:07:11,890 --> 00:07:17,790
+ممكن أحكي يا دكتورة. – تفضلي.التقافة المؤسسة زي ما
+
+102
+00:07:17,790 --> 00:07:22,170
+بدأت بتعرفي أقولك هي نظام من القيم والمعتقدات كل
+
+103
+00:07:22,170 --> 00:07:25,370
+مؤسسة بيكون عندها مجموعة من القيم اللي بتؤمن فيها
+
+104
+00:07:25,370 --> 00:07:29,790
+اللي بتكون من خلالها بتصيغ الرؤية والرسالة تبعت
+
+105
+00:07:29,790 --> 00:07:32,870
+المؤسسة تبعتها والأهداف والاستراتيجيات اللي كيف
+
+106
+00:07:32,870 --> 00:07:36,070
+ممكن تحققلها هذه المبادئ أو القيم اللي تقدر تصل
+
+107
+00:07:36,070 --> 00:07:39,790
+إليهافبتوقّع تقافة المؤسسة يمكن ملخصها شو هي
+
+108
+00:07:39,790 --> 00:07:43,190
+الرؤية والرسالة اللي بتتبنها المؤسسة وبتكون هي
+
+109
+00:07:43,190 --> 00:07:46,990
+الـ… الـ زي بدنا نقول الأساس تبعها اللي من خلاله
+
+110
+00:07:46,990 --> 00:07:51,650
+بتتحرك بالمجتمع وبتقدر تنفذ أنشطتها بارك الله فيك،
+
+111
+00:07:51,650 --> 00:07:56,690
+هذه عبارة عن استراتيجية المؤسسة أوي يا دكتور، لأنه
+
+112
+00:07:56,690 --> 00:08:00,800
+مثلا إن المؤسسة تكون عندهاطقاف أن تستقبل، يعني أي
+
+113
+00:08:00,800 --> 00:08:04,480
+حد بيجي مثلًا، مابيكونش فئة معينة، أنه لو إجا
+
+114
+00:08:04,480 --> 00:08:08,920
+الفريق زي ما ييجي الغني، أنه يحترموا كل الموجودين،
+
+115
+00:08:08,920 --> 00:08:14,220
+كل أي حد بيجي يحترمه بنفس الـ…. ويعني يتم التعامل
+
+116
+00:08:14,220 --> 00:08:17,460
+معاه بنفس الأشياء، فده يمكن من ثقافة المنظمة أن
+
+117
+00:08:17,460 --> 00:08:21,340
+نكون هيك. شكرا يا ناني. الـCulture تبع المنظمة
+
+118
+00:08:21,340 --> 00:08:25,760
+بيكون بين الموظفين فقط، ويكون متفق عليه، ومش شغط
+
+119
+00:08:25,760 --> 00:08:31,600
+يكون مكتوب، إحنا بنلمسه.ماشي، على سبيل المثال،
+
+120
+00:08:31,600 --> 00:08:33,400
+يعني ممكن أن انت بتمارسيه وما تعرفيش أن هذا اسم
+
+121
+00:08:33,400 --> 00:08:38,280
+دقابة منظمة، في إحدى المدارس، النازرة، المعودة،
+
+122
+00:08:38,280 --> 00:08:42,600
+المعلمات، جابل الحصة الأولى والطابور يشربوا معاها
+
+123
+00:08:42,600 --> 00:08:46,620
+في انجال الجهوز، خلاص، ومعملول الوقت صار إيش مسلم
+
+124
+00:08:46,620 --> 00:08:51,640
+فيه، جابل ما تيجي الحصة، كولهم جاعدين مسفطين
+
+125
+00:08:51,640 --> 00:08:56,020
+بيستنوا في الجهوز، هذا دقابة اسمها. بعض المؤسسات،
+
+126
+00:08:56,020 --> 00:09:01,200
+خا��ة للخاصة،بتلحظي المراخز إن الموظف ماخدت على
+
+127
+00:09:01,200 --> 00:09:05,420
+الموظفة بالزيادة. ممكن تخبط على كتف ويخبط على
+
+128
+00:09:05,420 --> 00:09:11,740
+كتفها وهاهاها والكلام هذا. ماحدش بيقدر ينكر الاشي
+
+129
+00:09:11,740 --> 00:09:16,560
+هذا، هم هي متعودين. إنت اتعينتي معاهم، يا بصيري
+
+130
+00:09:16,560 --> 00:09:23,900
+زيهم، يا بتجنبي. تجنبك بيعملك مشاكل. المؤسسة
+
+131
+00:09:23,900 --> 00:09:28,300
+التانية،الموظف في حاله، الموظفة في حالها، علاقتهم
+
+132
+00:09:28,300 --> 00:09:31,580
+رسمية، يعني مايعنوش حاجة مخالفة للدين أنها تخبط
+
+133
+00:09:31,580 --> 00:09:35,620
+عليه أو حاجة، علاقة رسمية أو علاقة أخوية، لكن
+
+134
+00:09:35,620 --> 00:09:39,260
+مافيش فيها تجاوزات يعني، إنها تمسك إيده أو تضربه
+
+135
+00:09:39,260 --> 00:09:42,240
+بالدم الناس، ما بيصحش، يعني مزح، ما بيصحش، هيك
+
+136
+00:09:42,240 --> 00:09:46,320
+مخالف. ‏- تعبارة. ‏- مؤسسة. عندنا في الجامعة
+
+137
+00:09:46,320 --> 00:09:49,580
+الإسلامية، على سبيل المثال، من طقافة المؤسسة ممنوع
+
+138
+00:09:49,580 --> 00:09:54,400
+الأستاذ يقعد مع طالبة والباب مجفل، بعدين فيها
+
+139
+00:09:54,400 --> 00:09:58,720
+مساءلة.أنا مثلا رايحة عن الدكتور، إجي الهواء، ساكر
+
+140
+00:09:58,720 --> 00:10:01,240
+الباب، بطير زي الصرخ، بفتحه. أول حاجة من ناحية
+
+141
+00:10:01,240 --> 00:10:05,480
+الشرعية حرارة، إنك تجه من الواحد لواحدك، في مكان
+
+142
+00:10:05,480 --> 00:10:08,760
+مغلق. تاني حاجة، هي هيك المؤسسة،
+بتنقش زي الواحد
+
+143
+00:10:08,760 --> 00:10:13,220
+شوشر أو كلام الفاضي، لابدوشه. فإحنا بنبه الطالبات
+
+144
+00:10:13,220 --> 00:10:16,040
+إنه ممكن تتعرض لمسألة وانت مش عارف، أما لما تروحي
+
+145
+00:10:16,040 --> 00:10:19,840
+عن الدكتور، خل الباب مفتوح. مؤسسات تانية عادي،
+
+146
+00:10:19,840 --> 00:10:23,870
+ممكن تدقوا الباب، تفتح، تلاقي أخ واخر قاعدين.هذه
+
+147
+00:10:23,870 --> 00:10:26,890
+اللي هي تقافة المؤسسة. زي ما حكيتلكوا، يمكن الشغل
+
+148
+00:10:26,890 --> 00:10:34,010
+ما تكونش ملموسة. مثلا، إجا مناسبة، مثلا، بعد عيد
+
+149
+00:10:34,010 --> 00:10:38,050
+الفطر من تقافة المؤسسة، إنه أول يوم دوام بعد إجاز
+
+150
+00:10:38,050 --> 00:10:41,870
+في العيد، كل واحد بيجيبنا حاجة من بيته، حلويات،
+
+151
+00:10:41,870 --> 00:10:44,890
+كعك، إشي، وبنعمل حفلة صغيرة في المؤسسة. خلاص، إحنا
+
+152
+00:10:44,890 --> 00:10:50,270
+متعودين، كل عيد فطر بنعمل هيك. هذه تقافتنا. واضحة؟
+
+153
+00:10:50,270 --> 00:10:55,500
+إذن، تقافة حاجة مش ملموسة وحاجة مش مكتوبة.لسة عشر
+
+154
+00:10:55,500 --> 00:11:00,160
+موعد تناول إفطار قسم الشغل الموظفين، خلاص، كلهم
+
+155
+00:11:00,160 --> 00:11:05,420
+لسة عشر أبوه هيفطر، هذا تقافة، كاتبين لأ، بس أو
+
+156
+00:11:05,420 --> 00:11:07,960
+إنتي جيت إشتغلتي معاهم، يجيتيهم، خلاص، بصيري
+
+157
+00:11:07,960 --> 00:11:12,480
+معاهم، بس يقدن الكل بيروح بتودة و بصلي، بصير إنتي
+
+158
+00:11:12,480 --> 00:11:15,080
+التانية معاه، ما حدش وجه بيقولك تعالي والله إحنا
+
+159
+00:11:15,080 --> 00:11:19,760
+تقافتنا، لأ، باخدها بالاكتساب، بشوفهم إيش بيسووا،
+
+160
+00:11:19,760 --> 00:11:23,860
+إن ما خلفتنيش أنا بنشي معاهم،واضح؟ يعني في أخ من
+
+161
+00:11:23,860 --> 00:11:27,780
+غير الشرقين ماتوفد، جمعوا بعض الصبايا والشباب، «يا
+
+162
+00:11:27,780 --> 00:11:32,500
+الله أروح نعزي وانت جديدة»، بتروحي معاه، بتروحي
+
+163
+00:11:32,500 --> 00:11:36,960
+معاه، واضح؟ ووصلت شو معناه، التقافة ولا لسه؟ إذن
+
+164
+00:11:36,960 --> 00:11:44,600
+هي قيم مشتركة. سمعيني يا أخوات؟ قيم مشتركة، يعني
+
+165
+00:11:44,600 --> 00:11:47,080
+ماينفعش أنت لحالك أعمل تقافة وقعدة مع عشر، عشر
+
+166
+00:11:47,080 --> 00:11:52,070
+موظف، لأ، قيم إحنا كلنا�� فالموظفين،داخل مؤسسة ما
+
+167
+00:11:52,070 --> 00:11:54,130
+لهاش علاقة بالخارج يعني،
+ما لهاش علاقة بتقافة
+
+168
+00:11:54,130 --> 00:11:59,150
+المجتمع. معتقدات إحنا بنؤمن فيها بتطبط صلوقنا.
+
+169
+00:12:00,690 --> 00:12:04,250
+يعني فيها موظف تعبان كلنا بنساعده، هي تقافتنا.
+
+170
+00:12:05,590 --> 00:12:11,750
+موظف بده يزوج خمس دقايق ويرجع بنغطي عليه. باطلعش
+
+171
+00:12:11,750 --> 00:12:15,130
+واحد الفلسف يا جماعة، لأ. زي ما إحنا هنخدمك إنت
+
+172
+00:12:15,130 --> 00:12:19,890
+هتخدمنا.هذه هي تقافة التعيش، المؤسسة يشترك فيها
+
+173
+00:12:19,890 --> 00:12:23,530
+جميع الأعضاء. طبعًا هي إذا التقافة كانت مخالفة
+
+174
+00:12:23,530 --> 00:12:27,090
+للدين بالذات، خاصة في مجتمعاتنا إحنا، ممكن تأدي
+
+175
+00:12:27,090 --> 00:12:30,010
+لإنه الموظف يغير المؤسسة، أو خلاص، أنا مش قادرة
+
+176
+00:12:30,010 --> 00:12:33,670
+تتلقى، يعني جالها ارمي الطارحة، ما تلبسيش حجاب
+
+177
+00:12:33,670 --> 00:12:36,630
+بالشكل، هذا ارمي هرامي زي أزميلاتك، تتطلع تلقات
+
+178
+00:12:36,630 --> 00:12:41,010
+شوية عن كل بنت رامين هرامي،لأ، هي ماحبتش، هي
+
+179
+00:12:41,010 --> 00:12:43,510
+بيضلها لابسها، مش عايزة شعرها يبين. خلاص، ما
+
+180
+00:12:43,510 --> 00:12:45,830
+بتقدرش يعني، أنا ماحش بيشبرها تضل، ماحش بيشبرها
+
+181
+00:12:45,830 --> 00:12:49,330
+تعمل هيك، خلاص، بدها تعمل هيك، تضل، بدهاش، معلش،
+
+182
+00:12:49,330 --> 00:12:53,650
+في غير كبوافق. زي من تقافات بعض المؤسسات والبنوك
+
+183
+00:12:53,650 --> 00:12:56,610
+بالذات، لما ييجي شهر رمضان، بيكونوا يعني الصباية
+
+184
+00:12:56,610 --> 00:13:01,250
+البنوك اللي مش إسلامية، لأن الحجارة في البنوك
+
+185
+00:13:01,250 --> 00:13:04,970
+الإسلامية لزامي عليها. الصباية طول السنة بشعارها
+
+186
+00:13:04,970 --> 00:13:11,190
+وبانطن وبلوزة، ييجي رمضان، بتروحبتلاقيهم كله محطين
+
+187
+00:13:11,190 --> 00:13:16,030
+طرح، خلّص رمضان بيشيلوه، هذا ما اسمهوش دين، هذا
+
+188
+00:13:16,030 --> 00:13:21,290
+اسمها تقافة المؤسسة، خلاص كله نفسه طرحات، انت
+
+189
+00:13:21,290 --> 00:13:23,410
+بتنفسي زيه، ما بتخلفيش، يعني أنا مابصفعش أنا
+
+190
+00:13:23,410 --> 00:13:26,650
+أخالف، يعني كله مراهوا على العزة وانا لأ، ليش ان
+
+191
+00:13:26,650 --> 00:13:30,470
+شاء الله؟ إلا ده كان عندي ظرف طرق طبعا، هذا
+
+192
+00:13:30,470 --> 00:13:34,490
+المقصود بالتقافة، وصلت ولا لسه، التقافة تختلف من
+
+193
+00:13:34,490 --> 00:13:38,780
+مؤسسة أخرى، ماشي؟وممكن كمان اللي كانت تختلف من فرع
+
+194
+00:13:38,780 --> 00:13:41,040
+لآخر، يعني نفس المؤسسة يلها فضول عمكلة، لكن
+
+195
+00:13:41,040 --> 00:13:45,720
+التقافة مختلفة. التقافة الأصل ماتخلفش العادات
+
+196
+00:13:45,720 --> 00:13:47,800
+والتقاليد والدين اللي في المجتمع، يعني ما نجيبش
+
+197
+00:13:47,800 --> 00:13:52,200
+حاجة نجيب لنفسنا الكلام، يطلعوا الزباين يحكوا عننا
+
+198
+00:13:52,200 --> 00:13:58,740
+كلام موحش، ماشي، إيه ده؟ التقافة بتكون باتفاقية،
+
+199
+00:13:58,740 --> 00:14:01,820
+طبعا ما بتشترش التقافة، هذا سؤال، تنشأ التقافة عند
+
+200
+00:14:01,820 --> 00:14:05,970
+تأسيس المؤسسة،في بداية التأسيس، أو جايين موظفين
+
+201
+00:14:05,970 --> 00:14:10,370
+جدود، بيبدأوا يعملوا تقافة، بشكل غير ملموس. شوية
+
+202
+00:14:10,370 --> 00:14:13,370
+شوية بصيرنا تقافة، بيجوا موظفين آخرين بيمشوا على
+
+203
+00:14:13,370 --> 00:14:17,510
+نفس الخط. هل التقافة قابلة للتغيير؟ آه طبعاً، أي
+
+204
+00:14:17,510 --> 00:14:21,910
+حاجة قابلة للتغيير والتبديل، إدخال، إخراج وحدة. إن
+
+205
+00:14:21,910 --> 00:14:29,890
+هي سلوك، هي قيم مشتركة، هي معتقدات مشتركة، ماشي،
+
+206
+00:14:29,890 --> 00:14:37,220
+تطبط سلوكنا داخل المؤسسة.واضحة ولا عيدها؟ ‏- واضحة
+
+207
+00:14:37,220 --> 00:14:41,060
+‏- واضحة مين تعطينا مثال عن ثقافة موجودة في
+
+208
+00:14:41,060 --> 00:14:46,140
+مؤسستها من غير ذكر أسمها؟ ‏- أنا يا دكتورة ‏-
+
+209
+00:14:46,140 --> 00:14:52,710
+اتفضلي، مين معانا؟ ‏- وسام ‏- اتفضلي وسامكننا
+
+210
+00:14:52,710 --> 00:14:57,710
+نشتغل في مركز تعليمي كنا نشتغل في مركز تعليمي فكان
+
+211
+00:14:57,710 --> 00:15:02,010
+أكيد طبعا فكننا عندنا ثقافة خاصة مثلا أول ما نوصل
+
+212
+00:15:02,010 --> 00:15:08,430
+لمركز نشرب شاي نسكفاه الساعة عشرة مثلا نفطر كمان
+
+213
+00:15:08,430 --> 00:15:12,510
+مثلا حين ما يقعد نظهر نصلش الجماعة وقتشف الشغل
+
+214
+00:15:12,510 --> 00:15:17,830
+وقتشف الشغل يعني مركز تعليمي كان كبدايته يعني شغل
+
+215
+00:15:17,830 --> 00:15:21,760
+شغل أكيد طبعا بس كنا ماناك واجد نعمل هذا الشيءأه
+
+216
+00:15:21,760 --> 00:15:26,980
+صحيح فكنا لو حدا مرض أو إشي نجتمع مع بعض بعد
+
+217
+00:15:26,980 --> 00:15:31,260
+الدوام نزوره مثلا أو في عزة أو حدا مثلا على فرض
+
+218
+00:15:31,260 --> 00:15:35,340
+المثال مرة كان في عندنا أستاذ يعني فكانت أمه مروحة
+
+219
+00:15:35,340 --> 00:15:39,560
+من الحج فروحنا لمنا بعض و اجتمعنا مع بعض و روحنا
+
+220
+00:15:39,560 --> 00:15:46,420
+عليها عشان بركب رجوع الحج فهي دقالة نجتمعممتاز،
+
+221
+00:15:46,420 --> 00:15:49,100
+فكنا أسرى واحدة يعني، هذه من التقافات الميحة في
+
+222
+00:15:49,100 --> 00:15:52,760
+مجتمعنا، اللي هي الأمور الشماعية، إنك تحس إن أنت
+
+223
+00:15:52,760 --> 00:16:00,510
+ممكن أن شغلك أسوء كدهعلى الرغم من أن نفس المركز له
+
+224
+00:16:00,510 --> 00:16:04,330
+فرع خاص ما كان فيه هذا الأشياء، ما كان فيه هذه
+
+225
+00:16:04,330 --> 00:16:07,190
+التقافة أبدًا، يعني كان بس شغل شغل، بس، كل واحد
+
+226
+00:16:07,190 --> 00:16:10,590
+فيه بنفسه كانت. ممتاز، هذا ليل اللي توحكنا إنه
+
+227
+00:16:10,590 --> 00:16:13,870
+ممكن تختلف التقافة من فرع لآخر. تفضل يا فاتن، شو
+
+228
+00:16:13,870 --> 00:16:16,790
+كان يا أنت؟ تفضل يا فاتن. صحيح، أنا بدي أحكيها
+
+229
+00:16:16,790 --> 00:16:20,290
+لثقافة المنظمة، إذا حكينا، إحنا حكينا إن ثقافة
+
+230
+00:16:20,290 --> 00:16:23,330
+المنظمة تتأثر بالبيئة اللي موجودة فيها، عليك
+
+231
+00:16:23,330 --> 00:16:27,220
+الأفراد المنتصبين لهذه المنظمةأو ثقافة المنظمة
+
+232
+00:16:27,220 --> 00:16:30,920
+تبنى من ثقافة الأخراد اللي جايين على هذه المنظمة
+
+233
+00:16:30,920 --> 00:16:33,980
+يعني أنا إيش ثقافة الموظفين أو التابعين لهذه
+
+234
+00:16:33,980 --> 00:16:40,400
+المنظمة هم بيرسموا الثقافة لهذه المنظمة والبيئة
+
+235
+00:16:40,400 --> 00:16:43,820
+اللي هى نأجوا منها واللي هى فعليًا موجودة فيها لأن
+
+236
+00:16:43,820 --> 00:16:46,900
+زى حضرتك ما حكيتى ممكن تكون نفس المنظمة في أكتر من
+
+237
+00:16:46,900 --> 00:16:49,880
+فرع بس بتلاقي الثقافات اللي فيها أو السلوكيات
+
+238
+00:16:49,880 --> 00:16:54,140
+المختلفة أه ممكن بيئتها يعني نفس المنطقة هذه تختلف
+
+239
+00:16:54,140 --> 00:17:01,250
+عن منطقة تانيةأنا عندي مقالة فأقل، مداخلة صغيرة،
+
+240
+00:17:01,250 --> 00:17:05,570
+بحس مرات كتير أنا أستغلت في عدد كبير من المؤسسات
+
+241
+00:17:05,570 --> 00:17:09,570
+محلية ودولية وعلى مستويات مختلفة، بحس كتير في
+
+242
+00:17:09,570 --> 00:17:14,030
+مؤسسات فيها خلط بين ثقافة المؤسسة والحرية الشخصية،
+
+243
+00:17:14,030 --> 00:17:19,470
+مرات بحس أن المؤسسة نظام استعباد يعني،فيه بشري
+
+244
+00:17:19,470 --> 00:17:22,750
+الخيار الشخصي، إذا أحنا بنفطر على التسعة، حتى لو
+
+245
+00:17:22,750 --> 00:17:25,890
+أنت عندك شغل، مش هيخلص بعد العشرة بالليل، وانت راح
+
+246
+00:17:25,890 --> 00:17:29,510
+تضطر تتأخر في المكتب أو تنضغطي، لأ، بديك تفطري
+
+247
+00:17:29,510 --> 00:17:32,590
+معانا، إذا مافطرتيش معناته، كذا، أو إذا أنت تحب
+
+248
+00:17:32,590 --> 00:17:35,830
+تلبس ألوان معينة، والمؤسسة، والبنات مثلا، في
+
+249
+00:17:35,830 --> 00:17:39,470
+المؤسسة مش قانونها، يلبسوا ألوان تانية، فانت
+
+250
+00:17:39,470 --> 00:17:45,090
+مخالفة، فبحس أنه في خلط بين هذه الأشياء. لحظة،
+
+251
+00:17:45,090 --> 00:17:49,000
+لحظة، عشان تنطح الصورة.هل المؤسسة إلها uniform
+
+252
+00:17:49,000 --> 00:17:55,400
+معين أم لا؟ «لأ» إذا إلها uniform معين، هذه مش
+
+253
+00:17:55,400 --> 00:17:59,260
+ثقافة، هذا اسمه سياسات إدارية لازم تتطبق عليها
+
+254
+00:17:59,260 --> 00:18:03,420
+جزاء للمخالفين، أما إذا لكوا مطمق الحرية تلبس
+
+255
+00:18:03,420 --> 00:18:06,400
+اللقطة، «لأ، أنا ما بحكي عن الـ» ما تجيش اللقطة
+
+256
+00:18:06,400 --> 00:18:09,680
+لبسالنا المراخز رايحة على الصندوق يعني، هي في شغل،
+
+257
+00:18:11,780 --> 00:18:14,620
+يعني تلبس الليلة المتناسقة، مش مفيدة للنظر بقى،
+
+258
+00:18:14,620 --> 00:18:16,980
+يعني ما تلفتش لبسها الناس تتطلع إيه إحنا جايين
+
+259
+00:18:16,980 --> 00:18:21,660
+عوين عفرها، وبرضه ما تلبسش لمراحل زم شر شر، يعني
+
+260
+00:18:21,660 --> 00:18:26,180
+هو برضه مانيش بالمنطقة إحنا،
+
+261
+00:18:26,180 --> 00:18:31,480
+لكن لو لبسها مرتب، والأمين يكون جيد، لبسها حلو، ما
+
+262
+00:18:31,480 --> 00:18:32,520
+بيحق أحد يتدخل،
+
+263
+00:18:35,250 --> 00:18:38,170
+يعني معيني أنا بتفخش في هذا عيش كتير، بس أنا بحترم
+
+264
+00:18:38,170 --> 00:18:41,370
+السياسات، يعني مثلا أنا حياتي الشخصية مالبس في
+
+265
+00:18:41,370 --> 00:18:43,750
+الجلباب، لكن لما تتوظف في اسم مؤسسة بتلبس جلباب،
+
+266
+00:18:43,750 --> 00:18:47,830
+بقتزن تماما ومن غير أي اعتراض، ماعنديش أي مشكلة،
+
+267
+00:18:47,830 --> 00:18:51,600
+أه، السياسات الزامية، لكن مراتالثقافة المؤسسة
+
+268
+00:18:51,600 --> 00:18:55,060
+بيخلطوها بالـ «حرية الشخصية»، يعني إذا إحنا في
+
+269
+00:18:55,060 --> 00:18:58,560
+المؤسسة متعودين زي ما حكت نفطر على العشرة، بديك
+
+270
+00:18:58,560 --> 00:19:02,260
+تيجي سواء حابة، مش حابة، مجاملة، مثلا إحنا في
+
+271
+00:19:02,260 --> 00:19:06,560
+المؤسسة البنات من حال، هم معتقدين مثلا إنه الألوان
+
+272
+00:19:06,560 --> 00:19:10,000
+الفاتحة مش ركزة، فإنت ممنوع تلبسي ألوان فاتحة، أو
+
+273
+00:19:10,000 --> 00:19:14,900
+مثلا معتقدين إنه يعني لإعتقادات الشخصية، فبيرضوها
+
+274
+00:19:14,900 --> 00:19:18,280
+على الأشخاص اللي بيحس فيه حطةفتر فيها فاصل وإحنا
+
+275
+00:19:18,280 --> 00:19:21,300
+في المؤسسات مابنفهموش يعني. بحس إن الكل بتدخل في
+
+276
+00:19:21,300 --> 00:19:25,140
+كله بحجة السياسة أو التقافة. التقافة لا تعني
+
+277
+00:19:25,140 --> 00:19:28,760
+التدخل في خصوصيات الآخرين. يعني أنت اليوم لابسة
+
+278
+00:19:28,760 --> 00:19:33,940
+يشارب موفي، أنا إيش تخلني كزميلة؟ بس بعض الموظفين
+
+279
+00:19:33,940 --> 00:19:36,620
+بحطوا هالمنصية على الآخرين، يعني لابسة لبس حلوة،
+
+280
+00:19:36,620 --> 00:19:40,780
+أول ماتة، ليش هنتقل يعني؟ في صحيح أنا عامل بحكي
+
+281
+00:19:40,780 --> 00:19:45,360
+عنه إنه بيتدخل يعني، أو مثلًا، مش تقافة، هذا بندرج
+
+282
+00:19:45,360 --> 00:19:46,140
+تحت الصراعة.
+
+283
+00:19:49,150 --> 00:19:52,450
+هدا اللي علاقة بالصراع بينهم مثلا انا صار في موقف
+
+284
+00:19:52,450 --> 00:19:57,510
+انه احنا متعودين انه في احنا من الضفة يعني و غزة
+
+285
+00:19:57,510 --> 00:20:00,850
+انا من ثمية لمكتب الضفة في مؤسسته احنا متعودين انه
+
+286
+00:20:00,850 --> 00:20:03,950
+لما يجي حدا من الضفة لغزة يجيب بشوكلت ولا هدية ولا
+
+287
+00:20:03,950 --> 00:20:07,510
+أي اشي يعني لما ان زماننا مؤسسة و بنشوفش بعض من
+
+288
+00:20:07,510 --> 00:20:10,590
+فترة لفترة و اللي بديه يروح من غزة لضفة بديه ياخد
+
+289
+00:20:10,590 --> 00:20:16,830
+خدوني الناس مثلا من الضفة لما يجوا عزة مثلا كانت
+
+290
+00:20:34,040 --> 00:20:35,440
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+291
+00:20:37,120 --> 00:20:40,120
+أه يعني، بس إنه احنا عشان بيروحوا بيجو فبيجيبوا،
+
+292
+00:20:40,120 --> 00:20:45,960
+هد زيك صار إشي ثابت، فهي جيبك دايما أشياء أو أشياء
+
+293
+00:20:45,960 --> 00:20:48,840
+غالية أو أشياء لذيذة وما بتحسش بالرغم من مرات ما
+
+294
+00:20:48,840 --> 00:20:53,100
+تجيبش، يعني فتحوها. ‏- قبل سؤال، إيش تفسيرك من
+
+295
+00:20:53,100 --> 00:20:55,640
+تصرف الموظفات؟ ‏- هذه فريقة الشخصية يعني، أنت زي
+
+296
+00:20:55,640 --> 00:20:58,500
+الذكرية بتعملها، ماتجيبش، هذا مش قانون ولا نص ولا
+
+297
+00:20:58,500 --> 00:21:00,960
+أي حاجة إن هي لازم تجيب. ‏- يا أختيا، محتاجة
+
+298
+00:21:00,960 --> 00:21:02,980
+معاكوا جايبالكوا هدية، وين مشكلتكوا يعني
+
+299
+00:21:11,470 --> 00:21:17,050
+سمعانى؟ سمعانى؟ عندى ولا عندى كنت أنا ضعيف؟ لأ
+
+300
+00:21:17,050 --> 00:21:21,810
+ممكن أنت تجيب أخر إشه يعنى هي محترماكوا وجايبة
+
+301
+00:21:21,810 --> 00:21:30,330
+هدية الأصل زوقيا نحترم ال issue و نوحف فيهبس واضح
+
+302
+00:21:30,330 --> 00:21:33,410
+إنه فيه إنة في الموضوع يعني. لو ما جابت، المفروض
+
+303
+00:21:33,410 --> 00:21:36,490
+ما حد يتكلم عليها ولا حد هيكلمها ولا حد هيتدخل
+
+304
+00:21:36,490 --> 00:21:40,590
+لإنه هذا مش قانون ولا إشي ولا نص ولا قرآن ولا
+
+305
+00:21:40,590 --> 00:21:45,610
+سياسة ولا أي إشي، هذه فرقية شخصية بشكل كامل. يمكن
+
+306
+00:21:45,610 --> 00:21:48,730
+الست عندها صدوفة ما جداش الـ Jeep أو أخدوا اليهود
+
+307
+00:21:48,730 --> 00:21:54,770
+على الحاجز أو إشي يعني.أو يمكن هي حساكمها مش كتير
+
+308
+00:21:54,770 --> 00:21:58,290
+يعني welcoming ولا كتير متقالفين معها، فكتر ما أنا
+
+309
+00:21:58,290 --> 00:22:01,870
+جايبة يعني، انه مش حاسة أنه هالحميمية بتجيب نتيجة
+
+310
+00:22:01,870 --> 00:22:06,330
+مثلا. والله يا عزيزي الشغل مع الستات، الشغل مع
+
+311
+00:22:06,330 --> 00:22:12,290
+الستات يا أنتي، بدك تحط عصابة في تلاجة بردة، أنت
+
+312
+00:22:12,290 --> 00:22:15,750
+بتكون متصرفي بخاصة أني وإنما صاحين وعملين مشكلة،
+
+313
+00:22:15,750 --> 00:22:18,450
+الشغل مع الستات بالذات غلبة، ماعرفش ليش، خلاص،
+
+314
+00:22:18,450 --> 00:22:19,090
+عقليتهم.
+
+315
+00:22:21,980 --> 00:22:25,440
+أنا أشتغلت في مؤسسة حملت، يعني أشتغلت ماكنتش حامل
+
+316
+00:22:25,440 --> 00:22:30,760
+و حملت، فأنا هيك يعني، أه أصي لو حابتي الليلة فهي
+
+317
+00:22:30,760 --> 00:22:34,220
+في زميلاتي بيضالهم يتخربطوا طبعا على الباب إنه أنا
+
+318
+00:22:34,220 --> 00:22:37,880
+بيفكروني طالي، فأنا في زميلتي، بدي بتلبسي الدبلة،
+
+319
+00:22:37,880 --> 00:22:40,480
+طب أنا صبر ورمين ومش قادرة ألبس الدبلة، أنا حامل
+
+320
+00:22:40,480 --> 00:22:43,460
+وحامل، حامل بيبين أنا مش جوزة وسيدة، حامل،
+
+321
+00:22:43,460 --> 00:22:47,660
+ماعرفعيش أكتر منك، لأبديت تلاقي، يعني بصارت تدخل
+
+322
+00:22:47,660 --> 00:22:52,940
+يعني، اسمه فظيعة، أهدى، أنا بلبس نضارات شمسية،
+
+323
+00:22:52,940 --> 00:22:57,080
+بلبس نضارات شمسية، في ناس مفكرنى، مثلا، مثلا،
+
+324
+00:22:57,080 --> 00:23:00,520
+مثلا، بأشعر أني أنا مش ماشي برقاجة، أحكيلي كفات،
+
+325
+00:23:00,520 --> 00:23:03,860
+إن أنا عندي مشاكل صحية في عنيا، فلازم بنوع طبيب
+
+326
+00:23:03,860 --> 00:23:07,550
+ألبسها، بحس إنه هيتدخل في الخصوصيةطبعًا، مدالك
+
+327
+00:23:07,550 --> 00:23:09,290
+الشغل مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+328
+00:23:09,290 --> 00:23:09,790
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+329
+00:23:09,790 --> 00:23:09,850
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+330
+00:23:09,850 --> 00:23:10,430
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+331
+00:23:10,430 --> 00:23:11,370
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+332
+00:23:11,370 --> 00:23:13,290
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+333
+00:23:13,290 --> 00:23:18,630
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+334
+00:23:18,630 --> 00:23:19,590
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+335
+00:23:19,590 --> 00:23:19,590
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+336
+00:23:19,590 --> 00:23:19,590
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+337
+00:23:19,590 --> 00:23:19,590
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+338
+00:23:19,590 --> 00:23:22,070
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+339
+00:23:22,070 --> 00:23:32,430
+مش مش مش مش مش مش مش مش مش
+
+340
+00:23:34,430 --> 00:23:37,350
+أنا شايفه عادي، يعني هي حاطة النضارة في راسها، على
+
+341
+00:23:37,350 --> 00:23:40,670
+فكرة أنا بحط النضارات في راسي، فبتفاجأ أن البعض
+
+342
+00:23:40,670 --> 00:23:42,830
+بياخدوني ع جملي واشوشوني، ويروح ويحكي له طيب أفلان
+
+343
+00:23:42,830 --> 00:23:46,870
+ماتحطش النضارة في راسه، فانا بقول طب وين المخالفة
+
+344
+00:23:46,870 --> 00:23:50,630
+الشرعية؟ وين المشكلة؟ مابتفهاميش إيش الخلاف؟
+
+345
+00:23:50,630 --> 00:23:53,030
+ثقافة، هيبقى قولك هاد ثقافة مؤسسة، فتفهم؟ هاد
+
+346
+00:23:53,030 --> 00:23:57,450
+ثقافة مش ليها، هاد تدخل في الآخرين over، مش هيك
+
+347
+00:23:57,450 --> 00:24:00,650
+يعنيطبعا ما بحكيش، حطيها في راسك، تلبسيها، ترميها،
+
+348
+00:24:00,650 --> 00:24:03,750
+ما بحكيش، حتى لو إيش أحد أحكالي عشان، مابتدخلش،
+
+349
+00:24:03,750 --> 00:24:08,230
+بحس إنه وين المشكلة في إن النضارة مقبعة في راسك
+
+350
+00:24:08,230 --> 00:24:11,990
+يعني؟ وين المشكلة؟ امسكيها بالظبط عشان الحلقة «ما
+
+351
+00:24:11,990 --> 00:24:15,510
+بعرف»حتى في سلوكيات، يا عمتي، حتى لو أنت مثلا
+
+352
+00:24:15,510 --> 00:24:19,650
+تعتبرها خطأ وغيرك بيعتبرها صح، باختيار شخصي، مش
+
+353
+00:24:19,650 --> 00:24:22,670
+بنص إنه بيحكي إنه غلط ولا صح، مش ضرورية تفرض رأيك
+
+354
+00:24:22,670 --> 00:24:26,170
+الشخصي عشان أنت مثلا بتفكر إن مثلا جميع العاملات
+
+355
+00:24:26,170 --> 00:24:29,450
+في هذه المؤسسة فتعملوا هذا السلوك وأن هذا صار فرض
+
+356
+00:24:29,450 --> 00:24:33,990
+على جميع العاملات؟ يا عمتي، هي حر واحنا مانالأ، هو
+
+357
+00:24:33,990 --> 00:24:38,250
+مش فرض أنا إذا، عفوا يعني يا نشما، إذا أنه في سلوك
+
+358
+00:24:38,250 --> 00:24:42,710
+أو في إشي من حد هو مش عاجبني، مش فرض أنا أنصأ إنه
+
+359
+00:24:42,710 --> 00:24:45,230
+أنا المفروض دقالت هذه المنظمة في عندها سلوك معين
+
+360
+00:24:45,230 --> 00:24:47,330
+أو في عندها ثقافة معينة، إذا أنا مش قادرة إنه
+
+361
+00:24:47,330 --> 00:24:51,040
+أنسجن معها، إنه أنا أجبر حالي عليها يعنيهلأ، إذا
+
+362
+00:24:51,040 --> 00:24:54,040
+هما الـ… ‏- دعنا بشوف إن الموظفات إذا اتفقوا بينهم
+
+363
+00:24:54,040 --> 00:24:57,580
+على سلوك معين بيفردوه، أنا هيك بشوف في المؤسسات،
+
+364
+00:24:57,580 --> 00:25:00,020
+بيشتغلوا، بيشتغلوا. ‏- أه، فأنا فاهمة عليك، والله،
+
+365
+00:25:00,020 --> 00:25:03,840
+أنا فاهماك، هو أكيد بيكون إشي متعب، لأنه أنت بتحس
+
+366
+00:25:03,840 --> 00:25:07,540
+حالك إما إن أنت بتسلغل عكس السيارة، هيك بيفكروك،
+
+367
+00:25:07,540 --> 00:25:10,800
+أو يعني هيك بيصيروا يحسسوك، فبيعملوا عليك، خلّيني
+
+368
+00:25:10,800 --> 00:25:13,640
+أقولها ربطية يعني، ‏- أه. ‏- هذه ليش، خارج السرب
+
+369
+00:25:13,640 --> 00:25:17,820
+يعني، بس بالن��اية… �
+
+370
+00:25:34,940 --> 00:25:36,340
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+371
+00:25:45,710 --> 00:25:49,810
+وبرضه أنت كمهظف ايليك دول أن أنت ماتسمعيش لحد يدخل
+
+372
+00:25:49,810 --> 00:25:53,170
+في حياتك بالشكل الزيادة بدل أن صحبيتك المقاربة
+
+373
+00:25:53,170 --> 00:25:57,010
+الانتيما ليش دخل؟
+
+374
+00:25:59,990 --> 00:26:03,530
+صحيح يا دكتور، بس مرات، أنا مش عارفة، أنا معلومة
+
+375
+00:26:03,530 --> 00:26:06,430
+خدطي كتير في نفسي، بس أنا بتأذى منه كتير، يعني أنا
+
+376
+00:26:06,430 --> 00:26:10,010
+مثلا مؤسسة دولية، عنا ثقافة لـSocial Media، لازم
+
+377
+00:26:10,010 --> 00:26:12,290
+نكون راكزين، لازم نحافظ على Prestige المؤسسة،
+
+378
+00:26:12,290 --> 00:26:14,870
+ماعرف، إنه يعني تبطل إليك حرية شخصية كتير، لكن
+
+379
+00:26:14,870 --> 00:26:17,130
+مرات فيه تمادية على الآخر، إنه يعني أنت ممنوع
+
+380
+00:26:17,130 --> 00:26:22,610
+تنزلي ولا post مثلا إنه مش رسم كتير أو عن الأعمال
+
+381
+00:26:22,610 --> 00:26:26,390
+الخيارية، أو يعني أنا في الآخر سكّعت الـSocial
+
+382
+00:26:26,390 --> 00:26:29,190
+Media، يعني أنه حس إنه الاشتياح صار over، صارت
+
+383
+00:26:29,190 --> 00:26:29,590
+الـS
+
+384
+00:26:41,690 --> 00:26:43,090
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+385
+00:26:55,970 --> 00:26:59,530
+بيهزأ إن النساء لو حتى بترطي في الكلام لأ بيحسموك
+
+386
+00:26:59,530 --> 00:27:01,890
+على صفحة التفصيل، بيفوتوا عليها لأن هذا إسمها ‏-
+
+387
+00:27:01,890 --> 00:27:06,990
+إنكهات الحريات ‏- أنا مانيش بقين سكرت لإنه ثمة ‏-
+
+388
+00:27:06,990 --> 00:27:09,230
+ده طلع مقارنة تانية، شوية بس
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/UW-UAf0qrJw.srt

@@ -0,0 +1,2183 @@
+1
+00:00:08,230 --> 00:00:10,550
+«السلام عليكم» «السلام عليكم» «معليش» «السلام 
+
+2
+00:00:10,550 --> 00:00:18,430
+عليكم» «معليش»
+
+3
+00:00:18,430 --> 00:00:18,610
+«معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش»
+
+4
+00:00:18,610 --> 00:00:18,690
+«معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش»
+
+5
+00:00:18,690 --> 00:00:20,830
+«معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش» «معليش»
+
+6
+00:00:20,830 --> 00:00:34,370
+«معليش» «معليش»
+
+7
+00:00:35,930 --> 00:00:39,550
+أن هذه سوق إدارة، أن أنا أخسر زبائن وأنا أصلا 
+
+8
+00:00:39,550 --> 00:00:43,550
+الناس عاملين ضدّ مشاكل عشان ستين شكل وأنا أصلا بحقق 
+
+9
+00:00:43,550 --> 00:00:49,430
+أرباح بالملايين، okay؟ نكمل، نكمل دكتورة لحظة،
+
+10
+00:00:49,430 --> 00:00:53,090
+دكتورة مش مشكلة معاك، أن ماشي طب ما هو هدف الأخر 
+
+11
+00:00:53,090 --> 00:00:56,730
+حقوق الشركة على المواطنين، أن ليش هو أنا أروح 
+
+12
+00:00:56,730 --> 00:00:59,770
+أتعامل معاها وأخلي عليّ دين تلاتين شكل ولا بعشرة 
+
+13
+00:00:59,770 --> 00:01:02,290
+شكل؟ بالأخر، أنا ليش مصددتك بالأول؟ ليش أخبب
+
+14
+00:01:02,290 --> 00:01:05,920
+مشاكل؟ ليش أخلي الشركة تيجي تطلب مني؟ ماشي، أنتِ،
+
+15
+00:01:05,920 --> 00:01:10,880
+بس في حاجة اسمها من التسويق مدام أن الأخت وسام أو 
+
+16
+00:01:10,880 --> 00:01:16,380
+الأخت آية ملتزمة بالسداد خلال السنوات السابقة من 
+
+17
+00:01:16,380 --> 00:01:21,580
+2006 لغاية الآن، ماشي؟ الأصل أنا أشجع الناس تظلها 
+
+18
+00:01:21,580 --> 00:01:25,400
+معايا وأكسبهم لصالحي، طبعاً الدراسات والأبحاث يعني،
+
+19
+00:01:25,400 --> 00:01:29,920
+يعني إيش مثلا، أسمح لها فاتورة سؤال، لما أنت تكون 
+
+20
+00:01:29,920 --> 00:01:32,820
+بتربح بالملايين، تطلع لـ 30 شكل؟
+
+21
+00:01:39,700 --> 00:01:45,060
+أنا بديها إنذار أول مثلا بديها أول إنّه عليك كذا 
+
+22
+00:01:45,060 --> 00:01:48,600
+كذا مهلة قصة أول وآخر موعد للدفع بعدين كده هي 
+
+23
+00:01:48,600 --> 00:01:52,550
+ما جاوبتش أنا بروح بعمل هيك أحس إنه تراكم، لو أنا
+
+24
+00:01:52,550 --> 00:01:56,710
+بدي أسامح واحدة، بل هو في الآخر قصة خاصة وهدف 
+
+25
+00:01:56,710 --> 00:02:00,950
+الربح يعني، مش فاتحاها جمعية تعاونية، ولا جمعية 
+
+26
+00:02:00,950 --> 00:02:05,650
+خيرية ساعد وأتبرع عشان أنّه أنت المحامي تبعهم، أنت
+
+27
+00:02:05,650 --> 00:02:09,690
+المحامي تبعهم،
+
+28
+00:02:09,690 --> 00:02:12,370
+لحظة يا عزيزي، دكتور إحنا بحس في عنا ثقافة في
+
+29
+00:02:12,370 --> 00:02:15,830
+المجتمع إن اللي بيدفع أكثر وملتزم أكثر، يعني زي
+
+30
+00:02:15,830 --> 00:02:19,840
+أبسط مثل شفت من غير ذكر أسماء يعني، مش هيدلّك أسماء 
+
+31
+00:02:19,840 --> 00:02:22,900
+وأسماء اللي بدفعوش ميّة أوي، مش أسماء، بس الناس 
+
+32
+00:02:22,900 --> 00:02:25,060
+مثلا اللي بدفعوش ميّة من زمان، بيكون عليهم كتير،
+
+33
+00:02:25,060 --> 00:02:27,820
+أنا بسمع ناس عليهم اللي أغلب الشعب يعني عشان 
+
+34
+00:02:27,820 --> 00:02:32,000
+الحالة المادية ما بيدفعوا، اللي بيدفعوا بشكل 
+
+35
+00:02:32,000 --> 00:02:35,960
+منتظم، هم اللي لو شعر ما يدفعوش، بيروحوا بطلبوا
+
+36
+00:02:35,960 --> 00:02:40,000
+منهم، واللي بدفعوش، ما دفعوش، خلاص. فهي صلة عنابي،
+
+37
+00:02:40,000 --> 00:02:42,820
+أنا قبل فترة قطعت على شركة للاتصالات، فصلت خط 
+
+38
+00:02:42,820 --> 00:02:47,620
+النَتّ، الحكاية ليش يا دكتورة؟ كنت وصلّي على محمد 
+
+39
+00:02:47,620 --> 00:02:53,460
+أنا بحكي معاه بشكل مهني إحنا مش سنة الألفين بداية 
+
+40
+00:02:53,460 --> 00:02:58,260
+القرن الحالي إحنا مش شاركين معاكم اطلع على الجهاز 
+
+41
+00:02:58,260 --> 00:03:02,240
+تبعك إذا في يوم من الأيام فاتورة واحدة تأخرت شوف كم 
+
+42
+00:03:02,240 --> 00:03:07,100
+سنة، عشرين سنة ولا يوم بعتولنا رسالة شكر، أنكم 
+
+43
+00:03:07,100 --> 00:03:11,840
+ملتزمين ولا يوم قلتوا ماشي عشان كورونا وعشان حرب 
+
+44
+00:03:11,840 --> 00:03:18,780
+الشرق الأوسط دا يعفِق أنت كشركة ما قدمتليش أنا كزبون أي 
+
+45
+00:03:18,780 --> 00:03:21,180
+نوع عن نوع الحوافز التشجيعية، رغم أن في ناس 
+
+46
+00:03:21,180 --> 00:03:24,720
+ناشفين ريجك، وعليهم أبلغ طائلة. ما هو زي ما أنا 
+
+47
+00:03:24,720 --> 00:03:28,560
+بطلب بحجي، أنا برضه بضغط الناس إحساس بالولاء،
+
+48
+00:03:28,560 --> 00:03:32,300
+بنسميه «ولاء المستهدف»، بالولاء للشركة، ماشي؟ أنا 
+
+49
+00:03:32,300 --> 00:03:36,540
+ما بقول لأحد في ميلاد تلاتين وسبح ميلاد تلاتين، بس
+
+50
+00:03:36,540 --> 00:03:40,610
+الموضوع بده ذكاء. هذه الـ 30 شيكل تبعت هذه الفئة،
+
+51
+00:03:40,610 --> 00:03:44,150
+مثلا للناس اللي عليهم أقل من 100، وكانوا ملتزمين 
+
+52
+00:03:44,150 --> 00:03:47,790
+بالسداد، أنا يعني بعملها بشكل سياسة، ودراسات مالية 
+
+53
+00:03:47,790 --> 00:03:51,130
+ومحاسبية. اللي عليهم أقل من 100 شيكل وكانوا زمان 
+
+54
+00:03:51,130 --> 00:03:53,690
+ملتزمين بالسداد، ويمكن آخر فاتورة نفسية، لأنهم 
+
+55
+00:03:53,690 --> 00:03:57,650
+حولوا الشرائح لنظام جديد، ممكن أبعد لهم، أسمح لهم،
+
+56
+00:03:57,650 --> 00:04:00,870
+أسجلها ديون معدومة، مش هتهزّ الشركة ولا هتخسر ولا 
+
+57
+00:04:00,870 --> 00:04:06,250
+حاجة، بالعكس أرباحهم أضعاف مضاعفة، أرباحهم خيالية.
+
+58
+00:04:07,040 --> 00:04:10,620
+وخدماتهم سيئة. لما تسافر خارج البلد وتشوف 
+
+59
+00:04:10,620 --> 00:04:16,300
+الخدمات بتحسّيها فعلا سيئة، اتقاني. ماشي، بنعمل 
+
+60
+00:04:16,300 --> 00:04:19,300
+دراسة، إذا لقال من 100 شكل مش هيأثروا على المؤسسة 
+
+61
+00:04:19,300 --> 00:04:22,040
+ولا على أرباحها، خلاص، الله يعطيكم العافية، شكرا.
+
+62
+00:04:22,860 --> 00:04:27,020
+واضح؟ إذا لأ، هتأثر، بنقول خلاص، اللي عليهم أقل من 
+
+63
+00:04:27,020 --> 00:04:30,800
+50. يعني حاول أظهر حاجة، لو الناس هجمتنا، أقول لهم 
+
+64
+00:04:30,800 --> 00:04:33,700
+أنا هنا عملت عفو وسمحت للناس اللي عليهم 50 شكل.
+
+65
+00:04:34,940 --> 00:04:38,240
+واضح؟ أنا هذا جزئي، لكن أنا واحد مع الناس، يمكن كل 
+
+66
+00:04:38,240 --> 00:04:44,780
+واحد ياخد حجه، وفي حاجة إحنا بنسميها 80% من 
+
+67
+00:04:44,780 --> 00:04:49,640
+إعلانات الشركات استغفال للزبون، أنت ليش تستغفلني؟
+
+68
+00:04:49,640 --> 00:04:52,700
+ما أنت مش كل الزباين زي بعض، ما في زبائن فاهمين 
+
+69
+00:04:52,700 --> 00:04:56,200
+الشغل، في زبائن بسمعوا الموظفين، ماشي، أنا ما قلت إن 
+
+70
+00:04:56,200 --> 00:04:59,500
+هو يروح يسمحها، أنا قلت يضع سياسة، الآن صلّ على 
+
+71
+00:04:59,500 --> 00:05:03,880
+النبي، اجت كورونا في شهر تلاتة، سكّتوا البلد،
+
+72
+00:05:04,950 --> 00:05:08,670
+الاتصالات حرام، بعتوا أيامها إن إحنا بنأجل السداد،
+
+73
+00:05:08,670 --> 00:05:13,270
+والله أنا عني انبسطت، مُحتدّ في الفاتورة، اللي جيت 
+
+74
+00:05:13,270 --> 00:05:19,610
+عليّ مبلغ هو صدمني فيه، ركّبوا عليّ الشهرين، سياسة 
+
+75
+00:05:19,610 --> 00:05:22,210
+التحصيل هيك، كنت بقول الحين سياسة التحصيل ما بتكون 
+
+76
+00:05:22,210 --> 00:05:25,730
+الشيك، زي ما أنت فرحت المستهلك بتأجيل السداد عشان 
+
+77
+00:05:25,730 --> 00:05:28,750
+كورونا، خاصة للناس اللي ما عندهمش حسابات بالشيك،
+
+78
+00:05:28,750 --> 00:05:31,230
+اللي يحاولوا للـ … الاتصالات ما عندهمش حسابات 
+
+79
+00:05:31,230 --> 00:05:35,070
+بالدولار والدنار، إن المستهلك عوّل، بس بالشيك، ما 
+
+80
+00:05:35,070 --> 00:05:38,790
+بتقوليش هيدفع مرة واحدة يا زلمة، سياسة التحصيل 
+
+81
+00:05:38,790 --> 00:05:42,010
+بدها ذكاء، ادفع الشهر ده وقناع الـ 70 الشهر اللي 
+
+82
+00:05:42,010 --> 00:05:45,450
+بعده، هيكون فرحانة، هو هيدفع المبلغ، أنا دافع 
+
+83
+00:05:45,450 --> 00:05:49,890
+��افع، لكن طريقة الدفع تخليني أنا كمستهلك مرتاح، مش 
+
+84
+00:05:49,890 --> 00:05:55,590
+فجأة يعطيني 250 شيكل، طب ديّش هعطيك يعني، مش هيك،
+
+85
+00:05:55,590 --> 00:06:00,130
+يعني هو 126 و126، وملتزمة في الدفع، باشي في 
+
+86
+00:06:00,130 --> 00:06:04,630
+التحصيل، إحنا يعني أسلوب، التسويق أسلوب، التسويق 
+
+87
+00:06:04,630 --> 00:06:09,210
+فن، فن تعامل، فن جدب، مش تطفيش، ماشي، يعني لو 
+
+88
+00:06:09,210 --> 00:06:11,270
+قالوا أنت عليك تلاتين شكل، إيش تلاتين شكل؟ ولا 
+
+89
+00:06:11,270 --> 00:06:14,350
+حاجة، طب إحنا نروح مطعم الجهوة بتلاقيها بالشيء 
+
+90
+00:06:14,350 --> 00:06:18,910
+الفلاني، فينشال جهوة صغيرة، وبتندفع، في خلل في 
+
+91
+00:06:18,910 --> 00:06:24,740
+إدارة الشركات عندنا، ماشي، موصلوش في المستوى المطلوب 
+
+92
+00:06:24,740 --> 00:06:27,400
+في التعامل مع المستهلكين، والـ «انترنت» ومواقع 
+
+93
+00:06:27,400 --> 00:06:31,080
+التواصل خلّت المستهلك عنده وعي، يعرف الشركات 
+
+94
+00:06:31,080 --> 00:06:34,160
+التانية في الدول التانية إيش بتقدّم. ماشي، فإنتِ 
+
+95
+00:06:34,160 --> 00:06:37,760
+تتعاملي مع المستهلك، عارفة إن إنتِ فيش إلا إنتِ؟
+
+96
+00:06:37,760 --> 00:06:41,060
+طب أنا واحدة من الناس، نزلت منشور على صفحتي بطالب 
+
+97
+00:06:41,060 --> 00:06:45,880
+فيه بفتح السوق أمام شركات اقتصاد دولية، زي «زين»،
+
+98
+00:06:45,880 --> 00:06:48,920
+أنا تعاملت مع «زين»، وتعاملت مع الاقتصاد المصري، 
+
+99
+00:06:48,920 --> 00:06:52,340
+وكتبت مواقف، طب ما أنت خذ بالك، شوف المستهلك هو 
+
+100
+00:06:52,340 --> 00:06:56,780
+أنواعه، ماشي؟ جدّدوا العقد، ما جدّدوش العقد، أنا 
+
+101
+00:06:56,780 --> 00:07:01,660
+ماليش علاقة، أنا ماليش دعوة، واضح يا جماعة؟ فلازم 
+
+102
+00:07:01,660 --> 00:07:04,580
+الشركة تتعامل بإدارة الشركة 
+
+103
+00:07:04,580 --> 00:07:19,880
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+104
+00:07:20,350 --> 00:07:23,770
+وأنت تجيب مستهلكين. فالإدارة بدها ذكاء، بدها فن،
+
+105
+00:07:23,770 --> 00:07:29,350
+ما بدها عناد ولا بدها مجاكرة، تكسب كل مستهلك بروح 
+
+106
+00:07:29,350 --> 00:07:35,190
+أنت الخسرانة مش هو. يعني الآن في الضفة، الضفة لسه 
+
+107
+00:07:35,190 --> 00:07:38,490
+في نعمة، بس هم شايفين حالهم مظلومين، الآن في الضفة،
+
+108
+00:07:38,490 --> 00:07:41,910
+يمكن خياراتهم أوسع، لأن عندهم شركات إسرائيلية، 
+
+109
+00:07:41,910 --> 00:07:46,710
+ماشي؟ لو أنت مثلا حسيت بالظلم من الشركة المحلية،
+
+110
+00:07:47,550 --> 00:07:50,570
+ورحت لشركة إسرائيلية، هم اللي أشبروك، مش المعنى 
+
+111
+00:07:50,570 --> 00:07:53,010
+إن أنت رايح لـ ID هم ولا أنت معهم، لأ، هم اللي 
+
+112
+00:07:53,010 --> 00:07:58,670
+أشبروك، وهذا حق، أنت كمستهلك، بدك تدور على مصلحتك،
+
+113
+00:07:58,670 --> 00:08:02,730
+واضح؟ ليش عشرين شكل ست آلاف دقيقة، وأنت بـ 40
+
+114
+00:08:02,730 --> 00:08:04,650
+شيكل ستمية، لأ ليش، 40 حتى ست آلاف، حتى لو 
+
+115
+00:08:04,650 --> 00:08:07,350
+كانوا، وبعين أصلا هم اللي بيعطوك الخط، عشان هيك 
+
+116
+00:08:07,350 --> 00:08:10,030
+إحنا مش قادرين نطلع للجيل، الآن الاتصالات في الجيل 
+
+117
+00:08:10,030 --> 00:08:13,410
+الخامس، إحنا غايتلها في الجيل الثاني، عشان هم 
+
+118
+00:08:13,410 --> 00:08:18,050
+مرتبطين باليهود مش جاهزين يطوروا الأجيال، ماشي،
+
+119
+00:08:18,050 --> 00:08:20,850
+فإحنا في غزة مظلومين لأنّ إحنا ما عندناش شركات إسرائيل 
+
+120
+00:08:20,850 --> 00:08:25,550
+للاتصالات، كان عطول، واضح يا خوات؟ فالمسألة بيصير 
+
+121
+00:08:25,550 --> 00:08:30,790
+هو حقه، نعم، بس فيه، طب أنتِ بتعرفي فيه في اليابان 
+
+122
+00:08:30,790 --> 00:08:38,470
+شركات أجهزة إلكترونية، مثلا، أنتِ اشتريتي طابعة، واضح؟
+
+123
+00:08:38,470 --> 00:08:44,370
+عطلت، رحتي عليهم أو هم يجوكي، من غير ما يقولولك 
+
+124
+00:08:44,370 --> 00:08:49,070
+إيش العطل؟ بياخدوها وبيعطوكي طابعة جديدة جرس من غير 
+
+125
+00:08:49,070 --> 00:08:52,450
+ما ياخد منك ولا شيكل، طب أنت الآن تعالي حسبيها ربح 
+
+126
+00:08:52,450 --> 00:09:00,470
+وخسارة؟ إيش رأيك؟ هم هياخدوا الطابعة اللي فيها
+
+127
+00:09:00,470 --> 00:09:02,950
+المشكلة وبيصلحوها وبيبيعوها بس في نفس الوقت هم
+
+128
+00:09:02,950 --> 00:09:07,830
+كسبوكي، أنت هتكوني فرحانة، سلام، هذا من سياسات
+
+129
+00:09:07,830 --> 00:09:13,880
+التسويق اليابانية، ما أخد بالك؟ واضح؟ تصور الموقف
+
+130
+00:09:13,880 --> 00:09:17,780
+جوالك خذيه براحة صحيح عطوكي واحد جديد ومتطور كمان
+
+131
+00:09:17,780 --> 00:09:22,740
+هذا مش عندنا للأسف، ما أنا بحكيكوا المستهلك صار عنده
+
+132
+00:09:22,740 --> 00:09:29,380
+وعي مش زي زمان خاصة مع ظهور مواقع التواصل سواء إن
+
+133
+00:09:29,380 --> 00:09:32,140
+أنتِ مع أو ضد، أنا ما بحترموش نظرك يا أنتِ. هو صح
+
+134
+00:09:32,140 --> 00:09:36,460
+الـ 77 شكل من أشكال حجهم، لكن كان ممكن سياسات بطريقة أفضل
+
+135
+00:09:36,460 --> 00:09:40,400
+للتحصيل، بدل محاكم وقضايا وأبصريش. يمكن في ناس
+
+136
+00:09:40,400 --> 00:09:43,100
+لازم نرفع عليهم قضية فعلا، اللي عليهم 7000، 8000
+
+137
+00:09:43,100 --> 00:09:45,420
+شيكل، وبعدين خذ يبقى عليك أصلا إن أنتِ لما تتأخري
+
+138
+00:09:45,420 --> 00:09:48,760
+في التسديد، ما هم بيوقفولك الشريحة. ‏- آه. ‏- طيب،
+
+139
+00:09:48,760 --> 00:09:54,490
+إنهم المبلغ دي جت. اتفضلي، كملي. طبعًا، هناخد
+
+140
+00:09:54,490 --> 00:09:59,390
+الرقابة حسب مواعيد إجرائها، عندنا ثلاث أنواع، الرقابة
+
+141
+00:09:59,390 --> 00:10:03,890
+قبل التنفيذ ورقابة المتزامنة مع التنفيذ ورقابة بعد
+
+142
+00:10:03,890 --> 00:10:09,890
+التنفيذ، الرقابة… ‏- هذه عبارة عن نظام؟ ‏- إيه؟ ‏-
+
+143
+00:10:09,890 --> 00:10:14,910
+هذه عبارة عن نظام، شو معنى نظام؟ System، شو معنى
+
+144
+00:10:14,910 --> 00:10:18,970
+system؟ ‏-يعني شيء متكامل، فيه له أسس، فيه له…‏ ‏-
+
+145
+00:10:18,970 --> 00:10:24,810
+System، System يعني مدخلات وعمليات ومخرجات ممتازة
+
+146
+00:10:24,810 --> 00:10:33,450
+مدخلات وعمليات ومخرجات فضلًا ومع الرقابة ما قبل
+
+147
+00:10:33,450 --> 00:10:39,670
+التنفيذ هذه بتركز على المدخلات زي اللي هو في
+
+148
+00:10:39,670 --> 00:10:44,110
+مثلا البنك لما بيروح بيه جد أنا أعمل أعطي قرض
+
+149
+00:10:44,110 --> 00:10:49,350
+لفلاني يعني أنا ما بعطيه إلا إذا كان هو يعني عنده
+
+150
+00:10:49,350 --> 00:10:54,360
+بعض الإمكانيات أنه يسدد القرض أنه يكون عنده أشياء
+
+151
+00:10:54,360 --> 00:10:58,540
+ممكن أنه أنا لو أعطيته مش هو مش هيورقني أنه أنا
+
+152
+00:10:58,540 --> 00:11:02,840
+أصير يعني يكون يكون ياله كفيل مثلا، ياله غارم ثابت
+
+153
+00:11:02,840 --> 00:11:07,800
+من جبل، أنه هو لما أنا أعطيه القرض يكون ما يعملليش
+
+154
+00:11:07,800 --> 00:11:10,640
+مشاكل بعد هيك، يعني أنا بفحص
+
+155
+00:11:10,640 --> 00:11:16,600
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+156
+00:11:16,700 --> 00:11:20,940
+يعني و برضه مثلًا فحص المواد الأولية قبل استلامها
+
+157
+00:11:20,940 --> 00:11:28,820
+فحص العاملين قبل التعاقد معهم أنه أنا أشوف تشغيل
+
+158
+00:11:28,820 --> 00:11:34,580
+حامل لشهادة معينة في أحد الأماكن يكون هو قادر أنه
+
+159
+00:11:34,580 --> 00:11:38,320
+أه أنه هذه الشهادة مظبوطة مش مظبوطة هو قادر أنه
+
+160
+00:11:38,320 --> 00:11:41,740
+يشتغل الشغل اللي بدي أشتغله يعني هو بفحص سواء كانت
+
+161
+00:11:41,740 --> 00:11:46,360
+موارد مادية أو موارد بشرية أو موارد أو معدات أو
+
+162
+00:11:47,780 --> 00:11:52,160
+الآلات اللي أنا بدي أستهلكها لازم أفحصها كلها قبل
+
+163
+00:11:52,160 --> 00:11:56,000
+عملية البدأ في التنفيذ، هذه الرقابة قبل التنفيذ.
+
+164
+00:11:56,120 --> 00:11:58,460
+Okay، إذا الشكل هذا موجود عندك هيو في الـ "سلايد"
+
+165
+00:11:58,460 --> 00:12:01,100
+الأخر في هذا النوع نوع رقابة، اللي هو رقابة
+
+166
+00:12:01,100 --> 00:12:04,620
+وقائية، زي ما قلنا، استلمتي مواد خام، قبل ما
+
+167
+00:12:04,620 --> 00:12:08,120
+تدخليهم على المصنع أو المخازن، افحصيهم. قبل التنفيذ
+
+168
+00:12:08,120 --> 00:12:11,500
+أنتِ عندك الآن ورشة عمل وأنتِ المناصقة بتروحي على
+
+169
+00:12:11,500 --> 00:12:14,000
+المكان أو إذا كان بدك تستخدمي برنامج إلكتروني
+
+170
+00:12:14,000 --> 00:12:16,500
+بتشيكي على الموضوع وتأكدي إن كله تمام وفيش مشاكل
+
+171
+00:12:16,500 --> 00:12:20,800
+وفيش حاجة ناقصة لأن رقابة الوقاية تمنع من وقوع الخطأ
+
+172
+00:12:20,800 --> 00:12:25,500
+في الخطأ هي مش تمنع بشكل مطلق لكن أنا بكون نفسي
+
+173
+00:12:25,500 --> 00:12:28,200
+أرتاح أنو ما أعملش اللي عليا يعني أنا ما أعملش اللي
+
+174
+00:12:28,200 --> 00:12:33,090
+عليا، النوع الثاني النوع الثاني اللي هو الرقابة مع
+
+175
+00:12:33,090 --> 00:12:38,510
+التنفيذ تركز على العمليات هذه سواء على اللي هو أنا
+
+176
+00:12:38,510 --> 00:12:43,330
+خلال فترة التنفيذ أنا أشد أشوف أراقب كل المتحركات
+
+177
+00:12:43,330 --> 00:12:47,470
+اللي بدأت تصير عندي علشان أنا أتفادى الأخطاء وعشان
+
+178
+00:12:47,470 --> 00:12:51,490
+لو في خطأ أصلحه أول بأول يعني زي ما يقول في خطأ
+
+179
+00:12:52,670 --> 00:12:55,830
+فعلا، في خطأ. ناخد بالك هنا في الـ "سلايد" معاكي،
+
+180
+00:12:55,830 --> 00:12:59,210
+أه، السؤال هذا هو نفسه ولا ده، أنا ما انتبهتش، هو
+
+181
+00:12:59,210 --> 00:13:04,630
+أثناء التنفيذ، تفضلي. ‏- أه، أثناء التنفيذ، يعني….
+
+182
+00:13:04,630 --> 00:13:06,650
+‏- دول حاجة جاي على الـ "موديل" أنزل فيها المحاضرة،
+
+183
+00:13:06,650 --> 00:13:09,770
+أني أحسها دي، ما حصل شيء. من كده ما حملت
+
+184
+00:13:09,770 --> 00:13:14,870
+الـ "سلايدات" الرقابة، اتعبت منها نفسي، بحملها ده،
+
+185
+00:13:14,870 --> 00:13:17,170
+مش مشكلة، أو أنتم صلحوها، إنه مش قبل، هي مش حدش
+
+186
+00:13:17,170 --> 00:13:18,170
+قبل، أتنق. ‏- صلح.
+
+187
+00:13:44,580 --> 00:13:45,980
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+188
+00:13:46,150 --> 00:13:50,470
+الثالثة اللي هو الرقابة بعد التنفيذ اللي هو هذه
+
+189
+00:13:50,470 --> 00:13:55,170
+الرقابة بتركز على المخرجات أنا إيش عندي كيف رأي
+
+190
+00:13:55,170 --> 00:13:59,650
+الزبون عندي بالسلعة؟ إيش رأي الناس اللي هذا؟ إيش
+
+191
+00:13:59,650 --> 00:14:03,290
+بالخدمة اللي أنا بقدمها؟ إذا كان فيها خطأ أنا ببدأ
+
+192
+00:14:03,290 --> 00:14:07,910
+أصححه؟ أنا ممكن أعمل هنا سؤال للزبائن إيش هم؟ وين
+
+193
+00:14:07,910 --> 00:14:11,890
+المشكلة؟ إيش رأيهم بالخدمة اللي أنا قدمتها؟ إذا
+
+194
+00:14:11,890 --> 00:14:15,910
+كان عندهم إيش اعتراض أنا بصحح منه علشان يكون
+
+195
+00:14:15,910 --> 00:14:20,550
+الخدمة اللي أنا بقدمها على أكمل وجه يعني هنا
+
+196
+00:14:20,550 --> 00:14:21,010
+السؤال
+
+197
+00:14:47,430 --> 00:14:48,830
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+198
+00:14:51,030 --> 00:14:54,510
+هي عندنا رسمة اللي بتوضح "نظام متكامل، مدخلات،
+
+199
+00:14:54,510 --> 00:14:59,650
+عمليات، مخرجات" إذا من قبلها، أثنا��، بعدها، قبل
+
+200
+00:14:59,650 --> 00:15:04,270
+أثناء تمام، هلأ بندرنا نحكي عن رقابة حسب المصدر
+
+201
+00:15:04,270 --> 00:15:07,970
+عندنا رقابة داخلية و رقابة خارجية عندنا الرقابة
+
+202
+00:15:07,970 --> 00:15:12,130
+الداخلية بتكون رقابة نابعة من ذات الفرد بحيث يمارس
+
+203
+00:15:12,130 --> 00:15:16,150
+من رقابة أداتية على سلوكه وتصرفاته يعني ما نيجي
+
+204
+00:15:16,150 --> 00:15:20,560
+نحكي زي أنه أنا مثلا أكون بأشتغل، أنا بدي أكون
+
+205
+00:15:20,560 --> 00:15:24,960
+عارفة أنا بعمل صح، أنا بعملش صح، أراقب حالي، أنه
+
+206
+00:15:24,960 --> 00:15:30,040
+أنا ما أخطأش، أخطأ تكون يعني ممكن تأثر على الشغل،
+
+207
+00:15:30,040 --> 00:15:33,740
+أنه أنا أكون إيش اللي… –ماشي، ناقشت معاكم جابلك من
+
+208
+00:15:33,740 --> 00:15:37,540
+يوم على مجموعة الـ WhatsApp الغش الإلكتروني، اللي هو
+
+209
+00:15:37,540 --> 00:15:40,900
+عشان… –أه، صحيح –اللي كانوا واقفين على رأسه وقاعدين
+
+210
+00:15:40,900 --> 00:15:44,610
+إيش؟ بيخترعوا وبيتفانعوا في الغشة. رقابة داخلية
+
+211
+00:15:44,610 --> 00:15:47,950
+نوعين يا أخوات، إما رقابة ذاتية تنبع من داخل
+
+212
+00:15:47,950 --> 00:15:50,150
+الموظف، يعني مش مستني حد يقول له اشتغل ولا مستني
+
+213
+00:15:50,150 --> 00:15:52,330
+حد يقوله تعالى نوعد ولا مستني حد يقوله when you
+
+214
+00:15:52,330 --> 00:15:55,930
+know first، لحاله، بيشتغل، أو رقابة داخلية، وتكون
+
+215
+00:15:55,930 --> 00:16:00,590
+من داخل المؤسسة، رقابة المدير عن الموظفين، المشرف
+
+216
+00:16:00,590 --> 00:16:03,230
+على العمال، وهكذا، ده دي رقابة داخلية، بتكون ذاتية
+
+217
+00:16:03,230 --> 00:16:08,200
+وبتكون داخلية. رقابة خارجية، الرقابة الخارجية
+
+218
+00:16:08,200 --> 00:16:12,140
+بتمارس من قبل المشرفين والمدرئين على سلوكيات تصرفات
+
+219
+00:16:12,140 --> 00:16:15,060
+الآخرين وعادة تكون جهات متخصصة
+
+220
+00:16:17,720 --> 00:16:21,120
+هو هيك مكتوب أساسًا إحنا يا دكتورة في رقابة حسب
+
+221
+00:16:21,120 --> 00:16:24,860
+المصدر أو في رقابة حسب جهة اللي بتقوم بالرقابة
+
+222
+00:16:24,860 --> 00:16:30,140
+هناك في نفس الأشياء هم ممكن يدخلوا في بعض أه هم أه
+
+223
+00:16:30,140 --> 00:16:33,220
+ممكن يدخلوا في بعض لإنه في الرقابة الداخلية حسب
+
+224
+00:16:33,220 --> 00:16:37,840
+الجهة اللي قامت بالرقابة هناك بتنقسم لرقابة ذاتية
+
+225
+00:16:37,840 --> 00:16:43,720
+ورقابة بإن المدير يراقب عليها ممكن أحكي مداخلة يا
+
+226
+00:16:43,720 --> 00:16:47,670
+دكتورة؟ فضلوا يا أبلة، فضلوا هلأ، ممكن هو هنا
+
+227
+00:16:47,670 --> 00:16:51,070
+المقصود بالرقابة الداخلية والخارجية أنا كمؤسسة أو
+
+228
+00:16:51,070 --> 00:16:55,090
+كمشروع بيكون في عندي جهتين رقابة إما بتكون من داخل
+
+229
+00:16:55,090 --> 00:16:59,250
+المؤسسة نفسها أو من نفس القائمين على المشروع أو من
+
+230
+00:16:59,250 --> 00:17:03,350
+جهة خارجية مثلا زي نحكي مثلا التدقيق اللي بتعمله
+
+231
+00:17:03,350 --> 00:17:07,330
+الداخلية على المؤسسات هي بتكون رقابة خارجية
+
+232
+00:17:34,080 --> 00:17:35,480
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+233
+00:17:35,970 --> 00:17:38,190
+خارجية المدير بيراقب عليك، هيبقى بكل أوضة، هاي
+
+234
+00:17:38,190 --> 00:17:41,430
+أقول لكم أه أه هو صح الفكرة، بس عشان ما يصيحش لابس
+
+235
+00:17:41,430 --> 00:17:44,750
+وأنتِ بالذاكرة في المناسبة، في المناسبات صحيح،
+
+236
+00:17:44,750 --> 00:17:47,390
+الرقابة الخارجية زي ما حكينا من قبل المشرفين
+
+237
+00:17:47,390 --> 00:17:50,770
+و المدراء اللي داخل المؤسسة على سلوكيات التصرفات
+
+238
+00:17:50,770 --> 00:17:54,230
+الآخرين، يعني أنا مدير التسويق أنا براقب عندي قسم
+
+239
+00:17:54,230 --> 00:17:57,990
+التسويق إيش فيه، ممكن الإدارة العليا تراقب المدراء،
+
+240
+00:17:57,990 --> 00:18:02,330
+وهكذا، يعني كل جهة بتراقب اللي هم مسؤولين عنها،
+
+241
+00:18:02,330 --> 00:18:07,870
+وبيصححوا أي أخطاء كانت عندهم اللي بعدها الرقابة اللي
+
+242
+00:18:07,870 --> 00:18:12,190
+هو حسب الجهة القائمة بالرقابة هنا الرقيب الداخلي
+
+243
+00:18:12,190 --> 00:18:15,410
+فرد أو جهة في إطار نظام الرقابة الداخلية في
+
+244
+00:18:15,410 --> 00:18:19,490
+المنظمة زي ما حكينا إما هنا رقابة من الفرد نفسه
+
+245
+00:18:19,490 --> 00:18:23,350
+نابع من ذاته أو رقابة المشرف عليه هم الرقيب
+
+246
+00:18:23,350 --> 00:18:27,630
+الداخلي أصلا بالضمن اللي حكيناه في الـ slide اللي
+
+247
+00:18:27,630 --> 00:18:33,490
+جابت الرقابة الداخلية صحيح أما رقابة الخارج هنا هو
+
+248
+00:18:33,490 --> 00:18:38,250
+فرد أو جهة من خارج المؤسسة بتمارس العملية الرقابية
+
+249
+00:18:38,250 --> 00:18:42,630
+بناء على عقد مبرم مع حق أو بتخوين من القانون
+
+250
+00:18:42,630 --> 00:18:48,210
+القانون، تلقاء تشريع الحكومة مثلا صحيح مثل رقابة
+
+251
+00:18:48,210 --> 00:18:51,270
+وتطبيق القوائم المالية من قِبل الشركات المتخصصة
+
+252
+00:18:51,270 --> 00:18:55,350
+بالتطبيق بناء على عقود مبرمة معها يعني أنا بتكون
+
+253
+00:18:55,350 --> 00:19:00,510
+عاقدة مع الجهة التي تراقب القانون أنا إيش عندي
+
+254
+00:19:00,510 --> 00:19:04,190
+قانوني أو لا يعني مثلا بتراقب عند الأوراق
+
+255
+00:19:04,190 --> 00:19:10,050
+القانونية بتشوفها هل هي صحيحة وقانونية أم لا عشان
+
+256
+00:19:10,050 --> 00:19:14,840
+لا أوقع أخطاء توديني على محاكم أو إشكاليات كذلك رقابة
+
+257
+00:19:14,840 --> 00:19:18,400
+ديوان التفتيش ورقابة المالية التي تقوم بالتدقيق
+
+258
+00:19:18,400 --> 00:19:22,160
+وفق القانون ديوان التفتيش، احنا عايزين ديوان رقابة
+
+259
+00:19:22,160 --> 00:19:26,440
+الداخلية والمالية، أها، يعني هؤلاء يقوموا بمراقبة
+
+260
+00:19:26,440 --> 00:19:30,960
+للشيء الذي كان حسب الجهة حسب الجهة رقابة داخلية
+
+261
+00:19:30,960 --> 00:19:33,600
+التي هي من داخل المؤسسة وإن كانت رقابة ذاتية أو
+
+262
+00:19:33,600 --> 00:19:36,980
+رقابة المدير على الموظفين أو المدير العام على
+
+263
+00:19:36,980 --> 00:19:39,500
+المؤسسة رقابة خارجية تكون من الجهة من خارج
+
+264
+00:19:39,500 --> 00:19:41,920
+المؤسسة، يعني مثلاً كاتب المراجعة أو التدقيق
+
+265
+00:19:41,920 --> 00:19:45,300
+المحاسب يعني تعتبر جهة خارجية، عفواً رقابة
+
+266
+00:19:45,300 --> 00:19:49,600
+المجلس التشريعي على عمل الحكومة، هذه رقابة خارجية
+
+267
+00:19:50,160 --> 00:19:53,960
+رقابة وزارة الاقتصاد على المطاعم والمحلات والمتاجر
+
+268
+00:19:53,960 --> 00:19:57,100
+والمولات والأسعار، هذه رقابة خارجية لأنها من
+
+269
+00:19:57,100 --> 00:20:00,140
+خارج المؤسسة وتكون خارج سيطرة المؤسسة، ممتاز،
+
+270
+00:20:00,140 --> 00:20:05,280
+تفضلي – صحيح، نشتغل رقابة حسب المجال الذي هو رقابة
+
+271
+00:20:05,280 --> 00:20:09,360
+على الموارد المادية هي تمارس على المواد المادية
+
+272
+00:20:09,360 --> 00:20:13,000
+للعمل مثل المخزون أو الجودة في التجهيزات يعني أي
+
+273
+00:20:13,000 --> 00:20:18,980
+شيء مواد مادية زي المخزون، أن أنا أشوف هل المخزون
+
+274
+00:20:18,980 --> 00:20:23,720
+الزيادة عندي أو المخزون يبقى فيه نقص، صحيح، بدي
+
+275
+00:20:23,720 --> 00:20:26,700
+أشوفه، أجيبه على مواجهة البشرية، الذي هو على
+
+276
+00:20:26,700 --> 00:20:30,740
+العاملين في المنظمة، ما يتعلق بالتعيين لهم أو
+
+277
+00:20:30,740 --> 00:20:32,760
+التأديب أو الأجور، أشوف أنا …
+
+278
+00:20:36,180 --> 00:20:40,080
+بشكل عام كل شيء يخص في الموارد البشرية نراقب على
+
+279
+00:20:40,080 --> 00:20:43,420
+المعلومات الذي هو مراقبة على جميع ما يتعلق
+
+280
+00:20:43,420 --> 00:20:46,880
+بالمعلومات والبيانات في منظمة الأعمال أنا أبدأ أشوف
+
+281
+00:20:46,880 --> 00:20:52,440
+مثلاً، عندي معلومات على كل أفراد المؤسسة، عندي
+
+282
+00:20:52,440 --> 00:20:56,700
+معلومات عن البيئة الخارجية للمؤسسة، أشوف عندي
+
+283
+00:20:57,030 --> 00:21:00,730
+مثلاً، أنا بدي أصنع شيء أشوف الذي حولي عندي
+
+284
+00:21:00,730 --> 00:21:06,190
+معلومات كافية أن الذي أنا سأفعله سيتم شراؤه أم لا،
+
+285
+00:21:06,190 --> 00:21:10,770
+يعني هو بحاجة له أم لا، رقابة مالية، رقابة
+
+286
+00:21:10,770 --> 00:21:13,230
+المعاملات التي يتم تجديد المعلومات والتقارير أول
+
+287
+00:21:13,230 --> 00:21:16,670
+بأول، إيش أخبار بياناتنا، فيها خلل، ممتازة وغير
+
+288
+00:21:16,670 --> 00:21:20,850
+ذلك، آخر حاجة؟ رقابة المالية على جميع ما يتعلق
+
+289
+00:21:20,850 --> 00:21:24,170
+بالجوانب المالية من تحقيق نقدي أو التزامات تجاه
+
+290
+00:21:24,170 --> 00:21:25,230
+الآخرين
+
+291
+00:21:38,370 --> 00:21:39,770
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+292
+00:21:39,960 --> 00:21:43,820
+سنرى كل شيء، أول حاجة، سنحكي عن المدخلات
+
+293
+00:21:43,820 --> 00:21:48,500
+التي هي التي تضم الموارد المالية تضم الموارد
+
+294
+00:21:48,500 --> 00:21:53,760
+البشرية، المعدات، الآلات وهكذا، بنا نشوف أن تكون
+
+295
+00:21:53,760 --> 00:21:59,120
+كلها جميعها متوفرة، بدي أراقبها وأشوفها، أنا هذا
+
+296
+00:21:59,120 --> 00:22:03,000
+نفسي يعني كيف النظام قبل التنفيذ، التي هي تلتكز
+
+297
+00:22:03,000 --> 00:22:06,470
+على المدخلات، أنا بدي أشوف المدخلات عندي متوفرة، غير
+
+298
+00:22:06,470 --> 00:22:10,150
+متوفرة، وأشوف إيش الإمكانيات التي موجودة عندي،
+
+299
+00:22:10,150 --> 00:22:15,110
+عشان أبدأ في تنفيذ المشروع الذي عندي أو في تنفيذ
+
+300
+00:22:15,110 --> 00:22:19,230
+الرقابة التي أنا بدي أعملها، ثاني إيش الذي نقوله؟
+
+301
+00:22:19,230 --> 00:22:27,010
+تمام، بعدها العمليات، التي هو زي ما حكينا خلال
+
+302
+00:22:27,010 --> 00:22:31,570
+التنفيذ عشان هو جيت المدخلات لازم تكون قبلية
+
+303
+00:22:31,570 --> 00:22:36,220
+متزامنة أو بنفسها «رقابة قبلية» أو «رقابة بعدية»
+
+304
+00:22:36,220 --> 00:22:39,020
+أو «رقابة مدخلية»؟ والعمليات نفس الأشياء، العمليات
+
+305
+00:22:39,020 --> 00:22:44,160
+رقابة على العمليات أثناء التنفيذ ومن خلال الذي هو
+
+306
+00:22:44,160 --> 00:22:49,020
+أنا أشوف المعايير بالمقارنة مع الأداء الفعلي أنا ما
+
+307
+00:22:49,020 --> 00:22:51,980
+أطبقه وأعمل الإجراءات التي نحن حكيناها
+
+308
+00:22:51,980 --> 00:22:55,260
+والمخرجات نفس الأشياء، نفس الذي حكيناها في أسلوب
+
+309
+00:22:55,260 --> 00:22:58,860
+المقارنة هذه بس ما بتقدر تخرج حاجات متخلعة؟ صح
+
+310
+00:22:58,860 --> 00:23:01,120
+بالرقابة
+
+311
+00:23:03,370 --> 00:23:08,270
+ماشي، بدأت الرقابة وزي ما حكينا أول شيء كانت أداء
+
+312
+00:23:08,270 --> 00:23:12,890
+النشاط، تحدثنا عنها مع أمثلة، وشرحنا كل شيء فيها،
+
+313
+00:23:12,890 --> 00:23:18,450
+تمام، هلأ، سننتقل إلى هذه اللعبة - هي ليست لعبة، هذه
+
+314
+00:23:18,450 --> 00:23:21,990
+خصائص النظام الفعّال - أه، أه، كلمات متقاطعة -
+
+315
+00:23:21,990 --> 00:23:27,610
+زي ما تقول عملنا عن طريق الذي هو الغاز - أه أه -
+
+316
+00:23:27,610 --> 00:23:33,580
+ال... أهداف الرقابة أو أغراضها هنا بدنا نستذكر شوية
+
+317
+00:23:33,580 --> 00:23:40,440
+يلا البنات عشان الصباح يحكوا معنا يواصلوا،
+
+318
+00:23:40,440 --> 00:23:47,460
+يواصلوا على الهواء، okay حكيت 
+
+319
+00:23:47,460 --> 00:23:50,460
+هذه مرونة، هذه مرونة في أول عمود مرونة في الفجاعة
+
+320
+00:23:50,460 --> 00:23:54,620
+أول عمود، هذه أول عمود مرونة، مرونة، أه، دقيقة أول
+
+321
+00:23:54,620 --> 00:24:00,740
+عمود أيضاً يا دكتورة، بتبقى من الشمال لليمين أول عمود
+
+322
+00:24:00,740 --> 00:24:07,140
+وموضوعية بشكل واضح أول عمود، أول سطر، أول سطر، أول
+
+323
+00:24:07,140 --> 00:24:10,260
+سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر،
+
+324
+00:24:10,260 --> 00:24:13,200
+أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول
+
+325
+00:24:13,200 --> 00:24:16,020
+سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر،
+
+326
+00:24:16,020 --> 00:24:18,500
+سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر، أول سطر،
+
+327
+00:24:18,500 --> 00:24:23,140
+أول سطر، أول تكامل في العمود الثاني من سطر الثالث
+
+328
+00:24:23,140 --> 00:24:27,300
+في العمود الثاني في العمود الثاني في العمود الثاني
+
+329
+00:24:27,300 --> 00:24:30,900
+في العمود الثاني في العمود الثاني من السطر الثالث
+
+330
+00:24:30,900 --> 00:24:31,460
+السطر الثالث من السطر الثالث من السطر الثالث من
+
+331
+00:24:31,460 --> 00:24:33,660
+السطر الثالث من السطر الثالث من السطر الثالث من
+
+332
+00:24:33,660 --> 00:24:35,060
+السطر الثالث من السطر الثالث من السطر الثالث من
+
+333
+00:24:35,060 --> 00:24:35,080
+السطر الثالث من السطر الثالث من السطر الثالث من
+
+334
+00:24:35,080 --> 00:24:38,320
+السطر الثالث من السطر الثالث من السطر الثالث من
+
+335
+00:24:38,320 --> 00:24:42,600
+السطر الثالث من السطر الثالث من السطر الثالث من
+
+336
+00:24:42,600 --> 00:24:52,930
+السطر الثالث من السطر الثالث من السطر، صح؟ أه نظام
+
+337
+00:24:52,930 --> 00:24:58,990
+نظام الفعال الفعال، أيه الفعال؟ قبل قبل قبل قبل قبل
+
+338
+00:24:58,990 --> 00:25:02,410
+قبل قبل
+
+339
+00:25:02,410 --> 00:25:02,890
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+340
+00:25:02,890 --> 00:25:09,290
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+341
+00:25:09,290 --> 00:25:09,890
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+342
+00:25:09,890 --> 00:25:12,970
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+343
+00:25:12,970 --> 00:25:12,990
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل
+
+344
+00:25:12,990 --> 00:25:18,200
+قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قبل قيلا
+
+345
+00:25:18,200 --> 00:25:22,220
+نتحدث عن خصائص النظام الإداري الفعال، عندنا الذي هو
+
+346
+00:25:22,220 --> 00:25:27,540
+التكامل، المرونة، والدقة، والتوقيت، والموضوعية، سنحكي
+
+347
+00:25:27,540 --> 00:25:32,420
+عن أول شيء التكامل هو تكامل الرقابة مع نظام
+
+348
+00:25:32,420 --> 00:25:36,180
+التخطيط وخاصة الجوانب الإدارية والصريحة، بمعنى
+
+349
+00:25:36,180 --> 00:25:41,120
+إجراءات، وطرق، وتوجيهات، وافتراضات، وقيام، يعني أنا
+
+350
+00:25:41,120 --> 00:25:46,000
+عندي خطط، أنا بدي أخليها تكون هذه الخطط تتطبق
+
+351
+00:25:46,000 --> 00:25:49,180
+مثلاً مع الموارد البشرية التي عندي مع الموارد
+
+352
+00:25:49,180 --> 00:25:53,040
+المالية، وأنا أجي لما أجي أراقب يكون عندي نظام
+
+353
+00:25:53,040 --> 00:25:57,280
+رقابي على كل شيء سواء على المدخلات أو المخرجات أو
+
+354
+00:25:57,280 --> 00:26:02,240
+العمليات، تكامل معناه أن التخطيط والرقابة أمان لا
+
+355
+00:26:02,240 --> 00:26:09,700
+ينفصلان، المرونة التي هي هي الاستجابة للتغير تبعاً
+
+356
+00:26:09,700 --> 00:26:13,460
+لديناميكية الأعمال والتغير المستمر لها زي استجابة
+
+357
+00:26:13,460 --> 00:26:17,340
+نظام المخزون لطبيعة المواد الأولية المطلوبة
+
+358
+00:26:17,340 --> 00:26:23,620
+للمنتجات عندنا، الرقابة هي عملية مستمرة، عشان هيك
+
+359
+00:26:23,620 --> 00:26:29,860
+فإحنا لازم أي تغير يصير أنا بدي أتأقلم مع التغير
+
+360
+00:26:29,860 --> 00:26:34,380
+الذي يصير أن لا يعني وصار أغير عندي، أحل المشكلة
+
+361
+00:26:34,380 --> 00:26:38,220
+أكمل على طول، ما أوقفش وأسير أحكي إيش بدي أعمل في
+
+362
+00:26:38,220 --> 00:26:40,780
+الرقابة أو شيء ماشي عندي، الموضوع الذي المقصود فيه
+
+363
+00:26:40,780 --> 00:26:43,320
+زي ما تقول حكيت مثلاً عندنا في إحدى المؤسسات مثلاً
+
+364
+00:26:43,320 --> 00:26:46,040
+الجامعة الإسلامية عندها دوام إداري من 8:00 إلى 3:00
+
+365
+00:26:46,040 --> 00:26:50,180
+لكن معطياكي فترة من 8:00 إلى 8:15 في الشخص، فش
+
+366
+00:26:50,180 --> 00:26:54,520
+مسائل. فهي هذا المقصود بأن يكون نظام مرن، ما يكونش
+
+367
+00:26:54,520 --> 00:26:57,820
+8:00 بالضبط و 8:05 مخصوم منك، لا، معاكي
+
+368
+00:26:57,820 --> 00:27:00,620
+من 8:00 إلى 8:04، بعد ذلك يبدأ خصم، فبترك
+
+369
+00:27:00,620 --> 00:27:04,980
+بي أمورك، واضح؟ تفضلي. - واضح. لأنني سنحكي عن
+
+370
+00:27:04,980 --> 00:27:08,780
+الدقة... - لأنني أقول أنك بدك تعملي ألف قطعة، ممكن
+
+371
+00:27:08,780 --> 00:27:14,320
+تسعمية، تفضلي، ثلاثة بدقة. الدقة هي أن تتخذ القرارات
+
+372
+00:27:14,320 --> 00:27:17,140
+باختلاف طبيعتها أساساً على المعلومات، إذا كانت
+
+373
+00:27:17,140 --> 00:27:21,280
+المعلومات غير دقيقة طبيعي ستكون القرارات غير صائبة
+
+374
+00:27:21,280 --> 00:27:25,660
+وغير، سيصير عندنا مشاكل كثيرة، فنكون مضطرين أن
+
+375
+00:27:25,660 --> 00:27:30,780
+نحن سنترك أن نعالجها، وهيأخذ وقت أكثر، سيصير عندي 
+
+376
+00:27:30,780 --> 00:27:35,060
+مشاكل أكثر سواء من ناحية المالية أو في الوقت مثل
+
+377
+00:27:35,060 --> 00:27:38,600
+إخفاء مدراء الإنتاج للتكاليف الحقيقية للإنتاج أو
+
+378
+00:27:38,600 --> 00:27:42,080
+مبالغة العاملين في قسم التسويق أو الموارد البشرية
+
+379
+00:27:44,000 --> 00:27:48,420
+الدقة إن إحنا نكون دقيقين في الرقم، ما نظلمش أحدًا،
+
+380
+00:27:48,420 --> 00:27:53,560
+يعني إحنا كتبنا مثلًا إن أدائك ممتاز، على أساس،
+
+381
+00:27:53,560 --> 00:27:55,800
+تكون عندنا معلومات استندنا عليها لما وصلنا إنه
+
+382
+00:27:55,800 --> 00:27:58,280
+أدائك ممتاز، أدائك ضعيف ولازم إحنا إيش نعمل إجلاف
+
+383
+00:27:58,280 --> 00:28:02,420
+نظر، إيش المرجعية المعلوماتية اللي استندتي عليها
+
+384
+00:28:02,420 --> 00:28:07,460
+لما وصلت إنه أدائها ضعيف وبدها خاصة، تكون معلوماتي
+
+385
+00:28:07,460 --> 00:28:11,580
+دقيقة لحتى تتخد قرار تشملها دقيقة، التوقيت،
+
+386
+00:28:14,030 --> 00:28:17,350
+التوقيت قبلها أه التوقيت هو وصول المعلومات في
+
+387
+00:28:17,350 --> 00:28:20,610
+الوقت المناسب والجهة المستفيدة منها زي تزويد
+
+388
+00:28:20,610 --> 00:28:24,430
+الرقابة، متخذة القرارات بالمعلومات المطلوبة
+
+389
+00:28:24,430 --> 00:28:29,130
+المتعلقة بالوقت المناسب حتى يتم اتخاذ إجراءات 
+
+390
+00:28:29,130 --> 00:28:33,590
+صحيحة في الوقت المناسب تقرير الأداء في آخر السنة،
+
+391
+00:28:33,590 --> 00:28:35,530
+ماشي، بيكون له عنى سنة طويلة عادة بنبتدي فيها تقليل
+
+392
+00:28:35,530 --> 00:28:39,410
+الأداء وبنتجمع اللي هنا على نظام الكمبيوتر اللي 
+
+393
+00:28:39,410 --> 00:28:42,330
+عندي، ردوده، غيابه، معاملة، ومشي من وضع ملف
+
+394
+00:28:42,330 --> 00:28:46,950
+الموظف، إيش صار فيه الآن كل الشركات، عشان إحنا في
+
+395
+00:28:46,950 --> 00:28:48,850
+آخر السنة المالية كل الشركات مشغولة في إعداد
+
+396
+00:28:48,850 --> 00:28:52,450
+التقرير المالية، دا يجب أن تصل لوقت مناسب. اللي
+
+397
+00:28:52,450 --> 00:28:54,390
+أما الثاني عنا إحنا من أدوات الرقابة، بس في نفس
+
+398
+00:28:54,390 --> 00:28:56,910
+الطريقة، عنا الموازنة التقديرية، الموازنة اللي
+
+399
+00:28:56,910 --> 00:29:00,090
+مثلًا الآن المفروض في الشهر واحد، هو الأصل في الشهر
+
+400
+00:29:00,090 --> 00:29:03,770
+إثنا عشر في كل سنة، الأصل في الشهر إثنا عشر تكون الموازنة
+
+401
+00:29:03,770 --> 00:29:07,430
+العامة للسلطة جاهزة، ويتم عرضها على التشريعي
+
+402
+00:29:07,430 --> 00:29:12,230
+لاعتمادها، أي موازنة، موازنة 2021، موازنة من؟
+
+403
+00:29:12,230 --> 00:29:17,150
+2021، يعني خلال إنه يبدأ شهر يناير والوزارات
+
+404
+00:29:17,150 --> 00:29:20,070
+والهيئات الحكومية إلها مصاريفها وإلا إيراداتها
+
+405
+00:29:20,070 --> 00:29:22,530
+ولسه الموازنة مش جاهزة، هذا خلال، يجب أن تصل في
+
+406
+00:29:22,530 --> 00:29:26,570
+إيش في الوقت المناسب، أما تصل بعدين، هو بتطيب إيش
+
+407
+00:29:26,570 --> 00:29:32,160
+أساوي فيها أنا، الموضوعية؟ الموضوعية هي تقديم
+
+408
+00:29:32,160 --> 00:29:36,540
+تفاصيل كمية محددة وليس قراءة عمومية وصفية غير
+
+409
+00:29:36,540 --> 00:29:39,400
+محددة كذلك. أنتِ، إذا تظهر في تقارير تقييم أداء
+
+410
+00:29:39,400 --> 00:29:43,140
+البشر، العاملين، ممكن أنتِ مش حاجزة بيكِ الموظف اللي
+
+411
+00:29:43,140 --> 00:29:46,960
+تحت إيدكِ، خلاص، أنتِ حطاه في راسكِ، فبتروح نازلة، زي
+
+412
+00:29:46,960 --> 00:29:49,680
+ما بيصير عندنا في البلد، بيكتبوا دماغ في بعض،
+
+413
+00:29:49,680 --> 00:29:54,460
+وبيقطعوا لواتب، يا حرام، غالبيتها تقارير كيدية،
+
+414
+00:29:54,460 --> 00:29:58,930
+الموضوعية معناها ما يكونش التقرير، «كايدي، مزاجي،
+
+415
+00:29:58,930 --> 00:30:01,610
+أهوائك، أهواء المدير عشان مش حابب الموظف والموظف
+
+416
+00:30:01,610 --> 00:30:05,590
+أحلى منه والموظف متعلم أكثر منه»؟ لأ، ما فيش. على
+
+417
+00:30:05,590 --> 00:30:11,190
+أي أساس قلت إنهي لازم تنفصل؟ كانت لابسة في الحفلة،
+
+418
+00:30:11,190 --> 00:30:15,250
+فستانة أحلى من فستانك، يمكن. التقارير الموضوعية
+
+419
+00:30:15,250 --> 00:30:18,710
+بتكون بناء على شيء موضوعي، وليست أهواء وليست
+
+420
+00:30:18,710 --> 00:30:21,190
+مزاجات، لكن للأسف، إحنا غالبية التقارير عنها في
+
+421
+00:30:21,190 --> 00:30:24,310
+الموظفين بالذات، بتكون تقارير ظالمة، تقارير مش
+
+422
+00:30:24,310 --> 00:30:30,990
+ظالمة. تفضل يا عزيزي «مؤشرات ضعف النظام الرقابي»
+
+423
+00:30:30,990 --> 00:30:35,130
+«مؤشرات ضعف النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام
+
+424
+00:30:35,130 --> 00:30:40,330
+الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف
+
+425
+00:30:40,330 --> 00:30:44,490
+النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام الرقابي»
+
+426
+00:30:44,490 --> 00:30:45,990
+«مؤشرات ضعف النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام
+
+427
+00:30:45,990 --> 00:30:48,750
+الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف
+
+428
+00:30:48,750 --> 00:30:49,230
+النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام الرقابي»
+
+429
+00:30:49,230 --> 00:30:54,390
+«مؤشرات ضعف النظام الرقابي» «مؤشرات ضعف النظام
+
+430
+00:30:54,390 --> 00:30:58,910
+الرقابي» «مؤشرات ما هو السبب؟ ليش الناس عاملين
+
+431
+00:30:58,910 --> 00:31:02,210
+مقاطعة؟ مهم أكثر الشكاوي تدمر، ما فيش شيء بيجي فجأة،
+
+432
+00:31:02,210 --> 00:31:05,990
+إيه اللي يكون تراكم يتراكم؟ –أكيد– زي الآن واحدة
+
+433
+00:31:05,990 --> 00:31:10,370
+فيكوا قررت تعمل research ماجستير عن قياس رضا زبائن
+
+434
+00:31:10,370 --> 00:31:14,870
+شركة الكهرباء من فترة، من 2007 لغاية 2020، إيش
+
+435
+00:31:14,870 --> 00:31:18,850
+متوقعة تطلع النتائج؟
+
+436
+00:31:18,850 --> 00:31:24,290
+–بالله يعني أكيد سيئة– أكيد يعني الناس بتشكي
+
+437
+00:31:24,290 --> 00:31:29,070
+وبتتدمر، إن أنا كنت بتشاكاوي الناس، يعني مثلًا،
+
+438
+00:31:29,070 --> 00:31:33,290
+ناخد example، في أحد المطاعم الأمريكية، كانوا زي
+
+439
+00:31:33,290 --> 00:31:35,090
+بقى، بس شوف اللي وانو أسرد، لإن إحنا قولنا من
+
+440
+00:31:35,090 --> 00:31:36,850
+البداية أنا لازم أوقع، يعني اللي إيه اللي ده
+
+441
+00:31:36,850 --> 00:31:39,590
+بيستثنى، من البداية على طول إيش، أحل المشكلة،
+
+442
+00:31:39,590 --> 00:31:43,090
+الناس بتشتكي إنه لما يطلبوا فنجان قهوة، بيجي
+
+443
+00:31:43,090 --> 00:31:45,970
+الجارسون، بيخليه يغلي، بيزير و بيجيب لجار، يعني
+
+444
+00:31:45,970 --> 00:31:50,350
+بتشيكي القهوة في الغليان، ما بيخليهاش تشوك، ما
+
+445
+00:31:50,350 --> 00:31:54,480
+بيخليهاش الناس بتشكي يا جماعة، يدوب بالبشر باللساني
+
+446
+00:31:54,480 --> 00:31:58,960
+باللسان، إيش درجة الغليان؟ فمطنش، وإدارة المطعم
+
+447
+00:31:58,960 --> 00:32:01,660
+طنشت، فهذه قصة حقيقية على فكرة، بندرسها case
+
+448
+00:32:01,660 --> 00:32:07,420
+study، بس صدفة أو شاءت الأقدار إنه الجارسون بينزل فنجان
+
+449
+00:32:07,420 --> 00:32:10,800
+القهوة، بديه يجي يحطه على الطاولة، انجلب منه على رجل
+
+450
+00:32:10,800 --> 00:32:15,380
+السيد، فطبعًا درجة غليانه إيش معناها؟ معناها إن
+
+451
+00:32:15,380 --> 00:32:18,500
+رجلها احترقت، معناها إن رجلها شوهت، لو إنه برد
+
+452
+00:32:18,500 --> 00:32:22,500
+نونة، مش هيتوسع، خدعة، لأ، لأن الوظيفة حرقت، فرفعت
+
+453
+00:32:22,500 --> 00:32:27,520
+عليهم قضية، قضية تعويض، وراحت المحكمة محكمة لعب
+
+454
+00:32:27,520 --> 00:32:31,160
+التعويض، الضرر النفسي. طبعًا، هذا لما يكون في جمعية
+
+455
+00:32:31,160 --> 00:32:36,440
+حماية المستهلك. بتقول تكليف العلاج وعمليات التجميل
+
+456
+00:32:36,440 --> 00:32:39,920
+لرجلها على الشركة، على المطعم، على أصحاب المطعم،
+
+457
+00:32:39,920 --> 00:32:44,660
+شفلوين، ماشي، غير الاعتذار. أنت لو فكرت في سبب
+
+458
+00:32:44,660 --> 00:32:48,600
+المشكلة، بتلاقي طب ما كان من الأول؟ مش الناس شكت؟
+
+459
+00:32:48,600 --> 00:32:51,160
+وقالت أنتوا بتجيبوا لنا القهوة وبتغليها ليش؟ شايفين
+
+460
+00:32:51,160 --> 00:32:54,860
+أنا مستة ربعين؟ لو كان من الأول أخدوا شكوى
+
+461
+00:32:54,860 --> 00:32:57,380
+الناس، بعين الاعتبار، وأنت يا جارسون أو يا موظف في
+
+462
+00:32:57,380 --> 00:33:00,920
+قسم الطهوة خلّي القهوة تبرد شوية أو تروح، بعينك
+
+463
+00:33:00,920 --> 00:33:04,820
+تبرد، طبعًا في ناس بيشتغلوا ice كافية، ده إيش ثاني،
+
+464
+00:33:04,820 --> 00:33:08,140
+خلّيها تهدأ، بعينك توديها، كان كل ملايين الدولارات
+
+465
+00:33:08,140 --> 00:33:13,300
+اللي مدفوعة لهذه الست، ما صارتش، صح؟ بس شوفي إلى وين
+
+466
+00:33:13,300 --> 00:33:20,870
+وصلت، إذن، نقص في رأس المال للعامل ينتج عن زيادة في
+
+467
+00:33:20,870 --> 00:33:26,450
+كميات المخزون نقص
+
+468
+00:33:26,450 --> 00:33:29,350
+في رأس المال للعامل ينتج عن زيادة في كميات
+
+469
+00:33:29,350 --> 00:33:32,450
+المخزون نقص في رأس المال للعامل ينتج عن زيادة في
+
+470
+00:33:32,450 --> 00:33:36,690
+كميات المخزون نقص في رأس المال للعامل ينتج عن
+
+471
+00:33:36,690 --> 00:33:39,190
+زيادة في كميات المخزون
+
+472
+00:33:45,620 --> 00:33:50,100
+كافة التوقف وعطلات المكائن أو عطل الأفراد العاملين
+
+473
+00:33:50,100 --> 00:33:52,680
+بس تو هنا ما فيش صيانة للألات تبع المصنع ولا في
+
+474
+00:33:52,680 --> 00:33:56,080
+صيانة لجلس الحواسيب في المكاتب بحطه تيدك، ما شاء
+
+475
+00:33:56,080 --> 00:33:59,460
+الله طنهادي عاشت من ضعف نظام الرقابة أيضًا كافة
+
+476
+00:33:59,460 --> 00:34:04,080
+العمل الورقي ووجود الاختناقات في سير العمل هو
+
+477
+00:34:04,080 --> 00:34:09,960
+روتين، أي إجراء مش مطلوب ومش جوهر نتخلص منه، ستة
+
+478
+00:34:09,960 --> 00:34:16,060
+تكاليف إنجاز عالية لمختلف العمل بكثرة التقلّب عزجة،
+
+479
+00:34:16,060 --> 00:34:18,600
+وهو بيطلع ولا يروح بيطلع لي عشرة، و بيلعب ولا
+
+480
+00:34:18,600 --> 00:34:21,760
+عبا له، فوين؟ لو فيه رقابة، كان بيصير الشكل، سبع
+
+481
+00:34:21,760 --> 00:34:25,740
+علاقات سيئة مع أطراف مؤثرة في البيئة الخارجية بسبب
+
+482
+00:34:25,740 --> 00:34:30,620
+ضعف الرقابة الاستراتيجية العلاقة السيئة مع؟ أطراف
+
+483
+00:34:30,620 --> 00:34:37,940
+مؤثرة الحكومة، الشركاء، المنافسين، سبع دفع غرامات
+
+484
+00:34:37,940 --> 00:34:41,420
+ومعالجات دعاوي وقضايا مكسورة نفس الـ Metal تبع
+
+485
+00:34:41,420 --> 00:34:43,820
+المطعم اللي طبعًا راحت السيدة تفعل عليهم قضية فهم
+
+486
+00:34:43,820 --> 00:34:46,740
+شالوا القضية وشالوا التعويض وشالوا عمليات التجميل
+
+487
+00:34:46,740 --> 00:34:51,660
+كلها لإن هم السبب، واضح؟ أه أكيد، أه تمام، خلصنا
+
+488
+00:34:51,660 --> 00:34:57,200
+هيك Thank you، في الفيديو، حابين تعودوا ولا كذا؟
+
+489
+00:34:57,200 --> 00:35:02,120
+عادي بنعمل، بس أخيرًا جديد جدّاش وقت الفيديو؟
+
+490
+00:35:02,120 --> 00:35:06,880
+الـ Direction هو طب يلا على السريع، حولك host أنا؟
+
+491
+00:35:06,880 --> 00:35:15,980
+لأ، أفنان حولي، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان،
+
+492
+00:35:15,980 --> 00:35:17,380
+أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان،
+
+493
+00:35:17,380 --> 00:35:19,740
+أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان،
+
+494
+00:35:19,740 --> 00:35:20,260
+أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان،
+
+495
+00:35:20,260 --> 00:35:26,540
+أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان، أفنان،
+
+496
+00:35:26,540 --> 00:35:32,480
+أفنان،
+
+497
+00:35:32,480 --> 00:35:39,080
+ألأ، لأ، أفنان أفنان؟
+
+498
+00:35:39,080 --> 00:35:45,080
+عمال، عمال، عمال، عمال، عمال، عمال، عمال،
+
+499
+00:35:45,080 --> 00:35:45,320
+عمال، عمال، عمال، عمال، عمال، عمال، عمال،
+
+500
+00:35:45,320 --> 00:35:45,700
+عمال، عمال، عمال، عمال، عمال، عمال، عمال،
+
+501
+00:35:45,700 --> 00:35:52,560
+عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال، عمّال،
+
+502
+00:35:52,560 --> 00:36:03,200
+عمّال
+
+503
+00:36:04,940 --> 00:36:11,240
+أه أه أنت؟ لأ ما عيشاش حد في الأول عمليتي اللي هو
+
+504
+00:36:11,240 --> 00:36:15,280
+لأ يا دكتورة بس أتكدي أنه رجعتيه لأفنان و لأ يا
+
+505
+00:36:15,280 --> 00:36:18,500
+جيل و لأ حاولي أفنان لو سمحتي أنا ما عنديش وقع أه
+
+506
+00:36:18,500 --> 00:36:23,700
+هم على بعض و لأ أفنان 
+
+507
+00:36:23,700 --> 00:36:29,530
+يالا يا جودة معاكم بس قولولي كيف؟ روحي على الـ
+
+508
+00:36:29,530 --> 00:36:33,950
+"حلّق" "ظهر" عندك في المشارك أو في الضيوف، اضغطي
+
+509
+00:36:33,950 --> 00:36:37,210
+"host" لأفنان، بسرعة لو سمحت، هخلص الواجب، كلها ده
+
+510
+00:36:37,210 --> 00:36:41,930
+عشان أحط على ورقة ‏- هاي أفنان، أنتي الـ "host"،
+
+511
+00:36:41,930 --> 00:36:45,390
+يلّا ‏- يلّا يا "host" ‏- يلّا، يلّا، هيني ‏-
+
+512
+00:36:45,390 --> 00:36:49,570
+بسرعة يلّا، أنتي بسرعة ‏- يلّا ‏- هاي الـ "share" ‏
+
+513
+00:36:49,570 --> 00:36:52,630
+- أيوة ‏- ممتاز، "ظهر"، "ظهر"، ممتاز ‏- يلّا
+
+514
+00:36:55,470 --> 00:36:59,650
+بتكلم الفيديو عن الطرق اللي هي دا لعملية رقابة
+
+515
+00:36:59,650 --> 00:37:01,950
+بتهدف إلى التأكد من تحقيق الأهداف المحددة
+
+516
+00:37:01,950 --> 00:37:04,690
+والسياسات المرسومة والخطط الموضوعية والأوامر
+
+517
+00:37:04,690 --> 00:37:08,490
+والتعليمات الموجهة وتطبيقها بالدقة العالمية والعينية
+
+518
+00:37:08,490 --> 00:37:10,170
+هو ما فيش صوت عيني عشان ذلك أنا عايزة أحنا الصورة
+
+519
+00:37:10,170 --> 00:37:13,360
+أخدت بالك الإثنين اللي جايين عيدك الشمال واحد في
+
+520
+00:37:13,360 --> 00:37:15,720
+الجهاز والتاني بتطلع عليه من ورا، اتفضلي كاملي.
+
+521
+00:37:16,660 --> 00:37:21,000
+الطرق أولاً الملاحظة المباشرة أن المدير يشرف بنفسه
+
+522
+00:37:21,000 --> 00:37:26,200
+على أداء العاملين زي ما صار مع نسوة أو رجالة، نسوة
+
+523
+00:37:26,200 --> 00:37:26,920
+أو رجالة، نسوة أو رجالة، نسوة أو رجالة، نسوة أو
+
+524
+00:37:26,920 --> 00:37:27,180
+رجالة، نسوة أو رجالة، نسوة أو رجالة، نسوة أو
+
+525
+00:37:27,180 --> 00:37:29,080
+رجالة، ن��وة أو رجالة، نسوة أو رجالة، نسوة أو
+
+526
+00:37:29,080 --> 00:37:33,930
+رجالة، نسوة أو رجالة، نسوة أو دقيقة ومحددة وتحديد
+
+527
+00:37:33,930 --> 00:37:37,230
+دقة الخلل بالصورة الدقيقة إمكانية تصحيح الأخطاء
+
+528
+00:37:37,230 --> 00:37:40,750
+على نحو فوري ومباشر ونقل الخبرة من المديرين إلى
+
+529
+00:37:40,750 --> 00:37:45,730
+العاملين تأكيد كلام الحكيمة ممتاز تمام للسلبيات
+
+530
+00:37:45,730 --> 00:37:48,870
+الملاحظة المباشرة استغراق المدير وقت طويل أثناء
+
+531
+00:37:48,870 --> 00:37:52,890
+متابعة العاملين عدم ثقة العاملين أحيانا نتيجة
+
+532
+00:37:52,890 --> 00:37:57,370
+الملاحظة المباشرة وأيضا ضرورة وجود المشرف في أوقات
+
+533
+00:37:57,370 --> 00:38:04,040
+محددة لمتابعة العاملين هذه من سلبيات الملاحظة.
+
+534
+00:38:04,060 --> 00:38:07,560
+المدير لما يضل كل شوية يطلع عند الموظف، يعملها
+
+535
+00:38:07,560 --> 00:38:13,160
+شغل. أما التقارير، يلها عدة أشكال، أو الأول إيش هي
+
+536
+00:38:13,160 --> 00:38:18,460
+التقارير الكمية والتقارير الإنشائية والتقارير على
+
+537
+00:38:18,460 --> 00:38:22,860
+شكل بياني. ممتاز، هذه المستخدمة في المحاسبة،
+
+538
+00:38:22,860 --> 00:38:28,880
+رجعيني أقصد قبل؟ أنا مش 
+
+539
+00:38:28,880 --> 00:38:33,120
+host لأ. أي سؤال في المحاضرة اليوم؟ شكرًا لكم كلهم
+
+540
+00:38:33,120 --> 00:38:36,320
+من الباشمهندسة أفنان والباشمهندسة آية على هذا
+
+541
+00:38:36,320 --> 00:38:42,460
+الشرح الشيق رجعيني قبل host شكرًا لكم تطيني التركة
+
+542
+00:38:42,460 --> 00:38:47,320
+رجعتيلي الميرات شكرًا على هذا الشرح الشيق الموضوع
+
+543
+00:38:47,320 --> 00:38:50,520
+شيّق جدًا شكرًا لكم شكرًا لأداكوا أي سؤال لو
+
+544
+00:38:50,520 --> 00:38:53,900
+استفساروا ممكن تسألوني على المجموعة صلاة العصر إن
+
+545
+00:38:53,900 --> 00:38:57,660
+شاء الله يعطيكم العفو وسلام عليكم الله يعفوك يا
+
+546
+00:38:57,660 --> 00:38:58,160
+دكتورة 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/Wc-LUmIMsus_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,775 @@
+1
+00:01:51,580 --> 00:01:53,940
+عوضوا بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن
+
+2
+00:01:53,940 --> 00:01:57,060
+الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على المصطفى
+
+3
+00:01:57,060 --> 00:02:00,940
+الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساعده أبو حسين
+
+4
+00:02:00,940 --> 00:02:04,920
+المردين ده أهلا وسهلا بكم في الجزء التالت من هذه
+
+5
+00:02:04,920 --> 00:02:07,380
+المحاضرة اليوم إن شاء الله هنبدأ في موضوع العولمة
+
+6
+00:02:07,380 --> 00:02:12,300
+Globalization Globalization بس لسه لمس اكتمال مش
+
+7
+00:02:12,300 --> 00:02:15,960
+جاي قبل
+
+8
+00:02:15,960 --> 00:02:20,480
+ما نبدأ إن شاء الله نشوف إن هنا حاجة هيك بتضحك
+
+9
+00:02:23,280 --> 00:02:29,440
+أمامنا نقطة وسم
+
+10
+00:02:29,440 --> 00:02:36,480
+دلغام اقرأينا النقطة بالأسود وسم دلغام وسم وسم
+
+11
+00:02:36,480 --> 00:02:42,780
+اقرأينا النقطة هذه مش
+
+12
+00:02:42,780 --> 00:02:46,640
+سمعاني وسم
+
+13
+00:02:46,640 --> 00:02:49,700
+طيب
+
+14
+00:02:49,700 --> 00:02:50,720
+اقرأيها يا نجوان
+
+15
+00:03:04,670 --> 00:03:06,070
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+16
+00:03:21,940 --> 00:03:25,380
+«وَوَنْدْ الأغَى» أقرأينا اللي بالأبيض «وَوَنْدْ
+
+17
+00:03:25,380 --> 00:03:33,360
+الأغَى»؟
+
+18
+00:03:33,360 --> 00:03:36,560
+«وَوَنْدْ»؟ أيوة أيوة معاك يا دكتور، يعطيكي
+
+19
+00:03:36,560 --> 00:03:42,380
+العافية الله عفوك، اتفضل أقرأ الأولى؟ لأ قواناها،
+
+20
+00:03:42,380 --> 00:03:46,550
+قواناتها نجواني، أقرأ اتحانيابنت صغيرة بالصف
+
+21
+00:03:46,550 --> 00:03:49,870
+الأولي الإبتدائي داومت أول يوم بالمدرسة وأول ما
+
+22
+00:03:49,870 --> 00:03:56,340
+دخلت على الساحة فرطت من البكي من البكةبتعيط لها لو
+
+23
+00:03:56,340 --> 00:04:01,040
+إيه، أبسط ولا إيش؟ يمكن خايفة آه قالوا يمكن لأنها
+
+24
+00:04:01,040 --> 00:04:05,880
+أول يوم وخايفة بدها أمها قعدت و سكت فيها مو راضية
+
+25
+00:04:05,880 --> 00:04:09,840
+و سكوت اتصلة بأبوها ييجي يشوفها أجى أبوها و سألها
+
+26
+00:04:09,840 --> 00:04:15,340
+ليش بتبكي قالتله مشايف كل هالبنات إذا في كل هدولون
+
+27
+00:04:15,340 --> 00:04:20,900
+بدي لاقي حد يتجوزني لما أكبر راح يخلصوا كل الصبيان
+
+28
+00:04:20,900 --> 00:04:21,780
+أختطف الصباب تيجي
+
+29
+00:04:27,610 --> 00:04:32,790
+أما أبوها قالهم بدي أخدها ساعة و أرجعها و بالفعل
+
+30
+00:04:32,790 --> 00:04:40,510
+غابت شوية و رجعها مبسوطة سألوها سألوه سألوا أبوها
+
+31
+00:04:40,510 --> 00:04:42,390
+أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها
+
+32
+00:04:42,390 --> 00:04:49,730
+أبوها أبوها أبوها
+
+33
+00:04:49,730 --> 00:04:50,850
+أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها
+
+34
+00:04:50,850 --> 00:04:53,810
+أبوها أبوها أبوها أبوها أبوها أبوصحصحتوا معانا ولا
+
+35
+00:04:53,810 --> 00:04:58,230
+لسه؟
+
+36
+00:04:58,230 --> 00:05:07,630
+في برنامج أطفال، لحظة أوكي،
+
+37
+00:05:07,630 --> 00:05:14,690
+وين هو؟ أيوه، برضه ما زهرتوش، زهرة عندكوا الصورة؟
+
+38
+00:05:14,690 --> 00:05:17,970
+آه زهرة يا دكتورة زمان في برنامج أطفال كان اسمه
+
+39
+00:05:17,970 --> 00:05:23,750
+NanoLila كان أردنيأه بنعرفه طب نيح اللي حكت بنعرفه
+
+40
+00:05:23,750 --> 00:05:26,250
+اتفضل هيك هو أيه المكتوب في الصندوق بس هو أيه من
+
+41
+00:05:26,250 --> 00:05:32,130
+اللهجة الأردنية؟ من اللهجة الأردنية؟ اه ماعرفش
+
+42
+00:05:32,130 --> 00:05:36,550
+يعني بقى السؤال ماذا لو كان ماذا لو كان عدنان
+
+43
+00:05:36,550 --> 00:05:46,410
+أردني؟ ايوة اسمه اشهد وليلينا وليليناولي لينا مش
+
+44
+00:05:46,410 --> 00:05:52,430
+بيكفي لما نطيتي من البرج رفع الهوافز تانيك وحس
+
+45
+00:05:52,430 --> 00:05:58,430
+بلاقي صورة لمعفن عبسي في موبايلك يا ساقطة قعدنا
+
+46
+00:05:58,430 --> 00:06:03,990
+نغيظان عليه قعدنا نغيظان ع مين؟ علينا نبدأ مع
+
+47
+00:06:03,990 --> 00:06:09,270
+اكتمال ولا نظل ننكت؟
+
+48
+00:06:09,270 --> 00:06:15,520
+حرام اكتمال مستعدة يعني وين الشرح؟الشبح ضاع مع
+
+49
+00:06:15,520 --> 00:06:23,200
+النُكَد، الآن مع الأخت اكتمال، تفضّال يا أنتي قبل
+
+50
+00:06:23,200 --> 00:06:28,600
+اكتمالك – شكرا جزيلا يا رف – الله يعافى – اليوم
+
+51
+00:06:28,600 --> 00:06:33,420
+راح نحكي عن – جابل ما نحكي، مانت عارف عليكي –أنا
+
+52
+00:06:33,420 --> 00:06:35,280
+اكتمال بحاجة لإيه؟ –انت و لا أندسة و لا إيش
+
+53
+00:06:35,280 --> 00:06:38,900
+بالظبط، تفضّالي أهطبعا، أنا اكتمال حامد العيلة،
+
+54
+00:06:38,900 --> 00:06:41,240
+خريجة من كلية الهندسة المعمارية في الجامعة
+
+55
+00:06:41,240 --> 00:06:47,540
+الإسلامية، خريجة 2020، الـCorona، التحققت في الأول
+
+56
+00:06:47,540 --> 00:06:49,600
+فصل إيه في الـ «master»؟ عجبتني، عجبتني، عجبتني
+
+57
+00:06:49,600 --> 00:06:55,060
+أول فصل إيه في ال «master»؟ وإن شاء الله تكون
+
+58
+00:06:55,060 --> 00:06:58,920
+بداية موفقة يا ربأشتغلتي قبل اجتماع و لا باش
+
+59
+00:06:58,920 --> 00:07:03,080
+مهندسة؟ آه صحيح Project Manager Assistant في شركة
+
+60
+00:07:03,080 --> 00:07:07,420
+Ayn Media ما شاء الله و المحاضرة السابقة بنحكي عن
+
+61
+00:07:07,420 --> 00:07:10,760
+المشاريع و كذا و أنتي ساكتة كدا متخبي حكيت بقى شي
+
+62
+00:07:10,760 --> 00:07:13,360
+بتشخون كان أوطة الـ «نت» عندي كنت في البداية و بعد
+
+63
+00:07:13,360 --> 00:07:17,380
+هيك ما قدرت أكمل معكم ما شاء الله ابتسمتك حلوة
+
+64
+00:07:17,380 --> 00:07:20,040
+تفضل يا أستاذ باش مهندسة تفضل يا باش مهندسة الله
+
+65
+00:07:20,040 --> 00:07:25,580
+يخليكي يا روحاليوم راح نحكي في المحاضرة تاعتنا،
+عن
+
+66
+00:07:25,580 --> 00:07:29,900
+الأعمال في ضل العولمة. أكيد كنا بنعرف العولمة
+
+67
+00:07:29,900 --> 00:07:34,960
+كمصطلح، وبنعرف الإدارة كمصطلح، لكن في حال إنه إحنا
+
+68
+00:07:34,960 --> 00:07:38,760
+حابينا نربط ما بين الإدارة والعولمة، شو راح
+
+69
+00:07:38,760 --> 00:07:43,220
+يطلعلنا في هذا المصطلح؟ بنعرف إن العولمة من مصطلح
+
+70
+00:07:43,220 --> 00:07:47,940
+حائق،
+اللي هي جعل العالم قرية صغيرة، ويمكن إحنا
+
+71
+00:07:47,940 --> 00:07:51,380
+بنقسم التعريف لو حكينا إنه إحنا جعلنا العالم قرية
+
+72
+00:07:51,380 --> 00:07:55,480
+صغيرة،والإدارة، كلنا بنعرف الـ «Management»، وكلنا
+
+73
+00:07:55,480 --> 00:07:59,740
+بنعرف إيش مفهومها وإيش هي، تمام؟ اليوم في هذه
+
+74
+00:07:59,740 --> 00:08:03,540
+المحاضرة، راح نربط ما بين الإدارة والعالمة، ونشوف
+
+75
+00:08:03,540 --> 00:08:08,760
+الـConnections ما بينهم هما تان تان. بشكل عام، راح
+
+76
+00:08:08,760 --> 00:08:11,720
+أحكي بمشغل المحاضرة، إيش الأشياء اللي راح نمر
+
+77
+00:08:11,720 --> 00:08:15,880
+عليها، وإيش الأشياء اللي راح ناخدها.راح نمر أول
+
+78
+00:08:15,880 --> 00:08:20,320
+إشي على تعريفات العولمة، الانتقالية، مابين
+
+79
+00:08:20,320 --> 00:08:26,240
+العالمية والتدويل، راح ناخد أبعاد البيئة، بيئة
+
+80
+00:08:26,240 --> 00:08:30,100
+الأعمال الدولية، البعد الاقتصادي، السياسي،
+
+81
+00:08:30,100 --> 00:08:36,000
+الاجتماعي، البعد القانوني، البعد الاجتماعي،في
+
+82
+00:08:36,000 --> 00:08:39,880
+الثقافات المختلفة ورح ناخد كمان أنماط الأعمال
+
+83
+00:08:39,880 --> 00:08:44,760
+الدولية اللي هم استراتيجيات الدخول إلى السوق
+
+84
+00:08:44,760 --> 00:08:49,360
+واستراتيجيات الاستثمار المباشر ورح ناخد الإشكاليات
+
+85
+00:08:49,360 --> 00:08:52,800
+الأخلاقيةفي الأعمال الدولية، اللي هي اختلاف وجهات
+
+86
+00:08:52,800 --> 00:08:57,460
+النظر، وستراتيجيات الاستثمار المباشر، ورح ناخد أخر
+
+87
+00:08:57,460 --> 00:09:03,960
+شيء، اللي هي الممارسات الإدارية في ضل ثقافات الدول
+
+88
+00:09:03,960 --> 00:09:07,020
+المختلفة، اللي هم التخطيط والرقابة، التنظيم
+
+89
+00:09:07,020 --> 00:09:13,060
+والقيادة المنظمة المتعلمة عالمياً، طبعا؟ ‏- أفضل.
+
+90
+00:09:14,760 --> 00:09:20,600
+لو أول شيء جينا لمفاهيم العالمة،أو العولمة بشكل
+
+91
+00:09:20,600 --> 00:09:27,300
+عام. العولمة جعلت أن العالم قرية كتير صغيرة،
+
+92
+00:09:27,300 --> 00:09:32,520
+خلتلنا إمكانية الوصول إلى حدفير الأشياء جداً سهل،
+
+93
+00:09:32,520 --> 00:09:36,500
+أعرفنا نتصرف، أعرفنا نوحد منهجية التفكير، أعرفنا
+
+94
+00:09:36,500 --> 00:09:41,140
+كيف أساليبه، أساليب السلوكيات والتعامل معهم، تمام؟
+
+95
+00:09:41,140 --> 00:09:47,060
+هذا المصطلح، هذه العولمة،أثرت علينا حتى في مبادئنا
+
+96
+00:09:47,060 --> 00:09:51,020
+في الإدارة طلعتلنا مصطلحات جديدة في الإدارة خلتنا
+
+97
+00:09:51,020 --> 00:09:54,920
+نفكر في كيف بدنا نربط الإدارة بالعالمة كيف بدنا
+
+98
+00:09:54,920 --> 00:09:59,420
+نخلي الإدارة هي جزء مربوط بالعالم يعني أنا هلاقيت
+
+99
+00:09:59,420 --> 00:10:03,700
+شركة «هان» شركة في غزة ممكن يكون مدير برا ممكن
+
+100
+00:10:03,700 --> 00:10:08,200
+يكون عندي الـ… الـ«مانيجر» الأساسي لكل المشروع،
+
+101
+00:10:08,200 --> 00:10:10,800
+لكل الـ«هان» مش موجود بغزة بطاطا أصلًا –ممتاز،
+
+102
+00:10:10,800 --> 00:10:15,870
+اللي هو العمل يعمل الـ«هان» –أيوة صحيحالإيش هي، بس
+
+103
+00:10:15,870 --> 00:10:21,050
+بدي أعلي الصوت، «الإيش» مش «أه»، «الإنت» ما،
+
+104
+00:10:21,050 --> 00:10:21,310
+«الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما،
+
+105
+00:10:21,310 --> 00:10:21,410
+«الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما،
+
+106
+00:10:21,410 --> 00:10:23,130
+«الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما،
+
+107
+00:10:23,130 --> 00:10:23,150
+«الإنت» ما، «الإنت» ما، «الإنت» ما،
+
+108
+00:10:28,220 --> 00:10:31,820
+بدنا نشوف إيش هي التكتلات اللي طلعت عندنا، إيش هي
+
+109
+00:10:31,820 --> 00:10:34,980
+التكتلات الإدارية، التكتلات الاقتصادية، إيش هي
+
+110
+00:10:34,980 --> 00:10:39,580
+الإحزاب، إيش هي الاتحادات، إيش هي ال… إيش هو الشيء
+
+111
+00:10:39,580 --> 00:10:44,340
+اللي يخلّي العالم بلا حدود، مافيش عندي حد، أنا
+
+112
+00:10:44,340 --> 00:10:47,520
+هلأيت مشان أصل لشخص في مصر، أنا مش مستعدة أني
+
+113
+00:10:47,520 --> 00:10:51,920
+أسافر، بقدر بأي طريقة سهلة ممكن أني أصل إله، وممكن
+
+114
+00:10:51,920 --> 00:10:54,660
+أني أكون شخص مديري، الأشياء هي بسيطة. «طب الآن
+
+115
+00:10:54,660 --> 00:10:57,760
+إبتمار أنت بتحضر المحاضرة من البيت ولا من الشغل؟»
+
+116
+00:10:58,830 --> 00:11:02,370
+لأ، أنا اليوم ماخدة off من الشغل ما شاء الله، طب
+
+117
+00:11:02,370 --> 00:11:04,270
+يعني أنت اليوم محتاجتي تروحي على الجامعة تحضر
+
+118
+00:11:04,270 --> 00:11:07,230
+المحاضرة و لا حلينا مع أزمة كورونا مش مشكلة
+
+119
+00:11:07,230 --> 00:11:10,690
+المحاضرات online؟ online، انحلي الإشي عن بعد
+
+120
+00:11:10,690 --> 00:11:16,190
+ممتاز، يهدف العالم بالظبط، الإشي كله كان يعني أنا
+
+121
+00:11:16,190 --> 00:11:21,250
+مو ضروري يكون المدير والعامل والشركة كلهم بنفس
+
+122
+00:11:21,250 --> 00:11:25,280
+المكان، لألو كل واحد في مكان ماعندي مشكلة ممتاز،
+
+123
+00:11:25,280 --> 00:11:26,880
+اللي هي البيئة، لإن مش فاهمش شرحاتها مراحل، اللي
+
+124
+00:11:26,880 --> 00:11:31,660
+هي البيئة، فضلوا أيوة، صحيح، تمام هلقيت، بدنا نحكي
+
+125
+00:11:31,660 --> 00:11:36,200
+عن تأثير العولم على الإدارة التأثير العولم على
+
+126
+00:11:36,200 --> 00:11:40,160
+الإدارة، حكينا إن العولمة خلت العالم بلا حدودفصار
+
+127
+00:11:40,160 --> 00:11:45,440
+عندنا أرجاء العالم غير مبالغة بالحدود، صار عندنا
+
+128
+00:11:45,440 --> 00:11:50,180
+استقلال للكيانات، صار في عندنا تنويع في الأنظمة
+
+129
+00:11:50,180 --> 00:11:53,920
+السياسية، الشركات الكبيرة صار عندها إنتاجية أكبر،
+
+130
+00:11:53,920 --> 00:11:59,580
+صارت عندنا تعطينا خدمات أكتر،السلطة، التحكم،
+
+131
+00:11:59,580 --> 00:12:04,380
+الهيمنة، صار مُمربُض في مكان ما، مُمربُض في زمن
+
+132
+00:12:04,380 --> 00:12:09,140
+ما، لأ، الإشي صار متوزع، يعني مثل بُقْر التفشي، لو
+
+133
+00:12:09,140 --> 00:12:12,120
+حكينا إنه ننواجه بالـCorona، هي طبعًا بُقْر
+
+134
+00:12:12,120 --> 00:12:17,520
+التفشي، إشي مركزي بتوزع في أكتر من مكان، مُمربُض
+
+135
+00:12:17,520 --> 00:12:25,310
+بأي شيء كان. بدنا نحكي هلئة عن الانتقال،باتجاه
+
+136
+00:12:25,310 --> 00:12:29,810
+العالمية والتدوير، تمام؟ هلقيت أنا شخص على قدّي في
+
+137
+00:12:29,810 --> 00:12:34,370
+غزة، يعني عندي أعمالي محلية في غزة، كيف بدي أنتقل
+
+138
+00:12:34,370 --> 00:12:38,970
+على الأعمال العالمية، الأعمال اللي بدي تنقلني من
+
+139
+00:12:38,970 --> 00:12:43,890
+شخص بس معروف في مكانه، لشخص معروف عالميا؟ إيش هو
+
+140
+00:12:43,890 --> 00:12:48,410
+التدرج اللي أنا بدي أمرفي لأصل للأعمال العالمية؟
+
+141
+00:12:48,410 --> 00:12:52,450
+أول شيء، في عندنا أعمال محلية في المكان اللي أنا
+
+142
+00:12:52,450 --> 00:12:57,330
+فيه،في عندنا الـ«step» اللي وراها أعمال دولية على
+
+143
+00:12:57,330 --> 00:13:01,970
+مناطق محددة في دول محددة وراها الـ«step» اللي
+
+144
+00:13:01,970 --> 00:13:06,210
+وراها في عندنا أعمال متعددة الجمسية اللي بتحكم
+
+145
+00:13:06,210 --> 00:13:11,750
+فيها الـ«خط ثلاثين»، أيوة صحيح Multibusiness زي
+
+146
+00:13:11,750 --> 00:13:18,770
+إيش؟ Multinational، Multinational تمام، معاد
+
+147
+00:13:18,770 --> 00:13:25,010
+الأعمالمش صعب والله زي إيش شركات متعددة الجنسيات؟
+
+148
+00:13:25,010 --> 00:13:32,490
+مثلا، في شركات الـ«NGO» فيها متعددة الجنسية هذه
+
+149
+00:13:32,490 --> 00:13:35,050
+جامعيات يعني، مش شركات الـ«NGO» مش شركات، جامعية
+
+150
+00:13:35,050 --> 00:13:43,130
+زي Microsoft مثلا صح برضه، موجودة في أكتر من دولة
+
+151
+00:13:43,130 --> 00:13:51,430
+في جنسيات مختلفة شركات سيارات، زي Ford مثلاشو معنى
+
+152
+00:13:51,430 --> 00:13:54,590
+شركة متعددة الجنسيات يا أخوات؟ معناها إنه مجلس
+
+153
+00:13:54,590 --> 00:13:59,110
+الإدارة تبعها مكوّن من أشخاص مكوّنين من جنسيات
+
+154
+00:13:59,110 --> 00:14:03,490
+وتقافات مختلفة، هذا المقصود متعددتش الجنسيات،
+
+155
+00:14:03,490 --> 00:14:06,250
+الجنسيات، صبراً إلها فروع بيكون في كل العالم، بس
+
+156
+00:14:06,250 --> 00:14:10,250
+اللي ماسك إدارتها بيكونوا جنسيات وتقافات مختلفة،
+
+157
+00:14:10,250 --> 00:14:15,610
+اتفضليإنما بعد الأعمال متعددة الجنسية،
+فيها
+
+158
+00:14:15,610 --> 00:14:19,630
+الأعمال العالمية، هي الأعمال العابرة للحدود
+
+159
+00:14:19,630 --> 00:14:23,790
+الوطنية، ما بتقتبط لأ بلد، لأ جنسية، لأ مكان، لأ
+
+160
+00:14:23,790 --> 00:14:29,620
+زمان، هي أعمال مربوطة بالـ«لا شيء»، ممكن نحكي.«ما
+
+161
+00:14:29,620 --> 00:14:34,300
+في حدود إلها» «تجاوزات الحدود الملموسة إلى الحدود
+
+162
+00:14:34,300 --> 00:14:38,980
+الإفتراضية» «الإفتراضية»، أي مقتمع يعني «ما في
+
+163
+00:14:38,980 --> 00:14:43,500
+إلها حدود، ما في إلها أشياء» ممكن لو سألنا مثلا
+
+164
+00:14:43,500 --> 00:14:47,020
+«إيش في عندنا؟» سألنا البنات «إيش في عندنا مثلا
+
+165
+00:14:47,020 --> 00:14:50,700
+أعمال دولية؟» أو «شو بتعرف إن في عندنا أعمال
+
+166
+00:14:50,700 --> 00:14:53,620
+دولية؟» «International Business» حكينا عنها قبل
+
+167
+00:14:53,620 --> 00:15:00,660
+شوية لأ، القصدي أعطونا أمثلة إذا عندهمفي حد عنده
+
+168
+00:15:00,660 --> 00:15:04,120
+أمثلة لإيش من الأربع اللي ذكرناهم؟ الأعمال
+
+169
+00:15:04,120 --> 00:15:09,180
+المحلية، الدولية، متعددة الجنسية أو أعمال عالمية؟
+
+170
+00:15:09,180 --> 00:15:15,200
+تمام، انكمل. هلأ، في الانتقال باتجاه العالمية
+
+171
+00:15:15,200 --> 00:15:19,080
+والتدوير، في عندنا كمان مصطلحين اللي هو الإدارة
+
+172
+00:15:19,080 --> 00:15:22,760
+الدولية والمدير العالمي. إيش يعني الإدارة الدولية؟
+
+173
+00:15:22,960 --> 00:15:26,860
+الإدارة الدولية هي إدارة الأعمال على مستوى دولي،
+
+174
+00:15:26,860 --> 00:15:30,120
+حكينا إن في عندنا قبل اللي هي الأعمال العالمية،
+
+175
+00:15:30,120 --> 00:15:33,460
+الأعمال العالمية ما إلها حدود، ما بترتبط، لا بلد
+
+176
+00:15:33,460 --> 00:15:38,440
+ولا بجنسية، الإدارة الدولية نفس الشيء، بيكون إدارة
+
+177
+00:15:38,440 --> 00:15:42,360
+أعمال على مستوى دولي خارج عن الحدود الوطنية، خارج
+
+178
+00:15:42,360 --> 00:15:49,620
+عن الإرتباط في شيء محدد، مثل الجنسيات، الطبائع،
+
+179
+00:15:49,620 --> 00:15:53,510
+الأشياء الاجتماعية، لأ، ما بيكون إلها حدود،تمام،
+
+180
+00:15:53,510 --> 00:15:56,570
+هذه هي الإدارة الدولية. لو بنحكي عن المدير
+
+181
+00:15:56,570 --> 00:16:03,090
+العالمي، يعني هو المدير الملم بجميع أو بأكثر من
+
+182
+00:16:03,090 --> 00:16:07,090
+ثقافة متنوعة شعوب، يعني هو بعرف إن هذا الشعب هيك
+
+183
+00:16:07,090 --> 00:16:09,110
+ثقافته، هذا الشعب هيك ثقافته، هذا الشعب هيك
+
+184
+00:16:09,110 --> 00:16:13,810
+ثقافته، وبيقدر يدير الأعمال ما بين هذه الدول، إنه
+
+185
+00:16:13,810 --> 00:16:17,030
+صار عنده خبرة كتير كبيرة في هذا المجال، عنده خبرة
+
+186
+00:16:17,030 --> 00:16:20,780
+كبيرة في ثقافات الشعوب،عنده معرفة بالشؤون الدولية
+
+187
+00:16:20,780 --> 00:16:24,120
+اللي خاصة فيهم، بيعرف إن هذه الدولة عندها القوانين
+
+188
+00:16:24,120 --> 00:16:27,260
+الفلانية، هذه الدولة عندها القوانين الفلانية،
+
+189
+00:16:27,260 --> 00:16:31,300
+بيراعي هذه الإختلافات الموجودة بين الثقافات،
+
+190
+00:16:31,300 --> 00:16:35,940
+الإختلافات ما بين القوانين الدولية ما بينهم. هذا
+
+191
+00:16:35,940 --> 00:16:39,680
+هو المدير العالمي. هيك في الانتقال باتجاه العالمية
+
+192
+00:16:39,680 --> 00:16:42,980
+والتدوير، حكينا عن الـ
+
+193
+00:16:49,290 --> 00:16:49,670
+العربي
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/YVRVWd2RR3Y_raw.srt

@@ -0,0 +1,1562 @@
+1
+00:00:05,940 --> 00:00:07,740
+عوض بالله السماء العامة من الشيطان الرجيم أهلا
+
+2
+00:00:07,740 --> 00:00:10,020
+وسهلا فيكم في الجزر الرابع والأخر من موضوعنا الشيء
+
+3
+00:00:10,020 --> 00:00:14,520
+اليوم organizing أو التنظيم توقفنا عند أقسام
+
+4
+00:00:14,520 --> 00:00:22,520
+التنظيم أو أنواع التنظيم التحقت
+
+5
+00:00:22,520 --> 00:00:30,060
+ولا لسه؟ في أخوات لسه مانضموش؟ عيد تاني قلنا إما
+
+6
+00:00:30,060 --> 00:00:33,980
+أساس الوظيفة تسويق واحد، مالية واحدة، إنتاج واحد،
+
+7
+00:00:33,980 --> 00:00:38,500
+أفراد واحدةيعني مثلًا، لو شركة جوال مالهاش فرون،
+
+8
+00:00:38,500 --> 00:00:42,140
+هيكون هذا عندها التقسيم. طيب، شركة جوال اللي لها
+
+9
+00:00:42,140 --> 00:00:45,580
+فرون،
+بنسميه أساس الجغرافي، هتروح تقسم على أساس
+
+10
+00:00:45,580 --> 00:00:50,360
+فروحة، زي البنوك، نفس الفكرة. هيكون عندهم تسويق في
+
+11
+00:00:50,360 --> 00:00:55,260
+الشمال، تسويق في الوسط، تسويق في الجنوب، أفراد
+
+12
+00:00:55,260 --> 00:00:59,480
+شمال، أفراد جنوب، أفراد أياش وسط. Okay؟ لو عندنا
+
+13
+00:00:59,480 --> 00:01:04,060
+تنوع في المنتزج، شركة السيارات مثلًا، أو هنا،
+
+14
+00:01:05,040 --> 00:01:11,480
+معطينا على أساس تنوع المنتج مثلًا. «مدير إنتاج
+
+15
+00:01:11,480 --> 00:01:14,860
+مساحق التجميل»، معناها فيه قسم للتجميل، أه. «مدير
+
+16
+00:01:14,860 --> 00:01:17,720
+إنتاج المنظفات»، هذا مصر، أفريقيا، معناها قسم
+
+17
+00:01:17,720 --> 00:01:21,860
+منظفات. «مدير إنتاج مستحضرات طبية»، معناها دا قسم.
+
+18
+00:01:22,300 --> 00:01:26,900
+إذًا هنقول إن تسويق مساحق تجميل، تسويق منظفات،
+
+19
+00:01:26,900 --> 00:01:30,940
+تسويق مستحضرات طبية، زي الفروع تشبهها. «مالية
+
+20
+00:01:30,940 --> 00:01:34,160
+مساحق تجميل»، «مالية منظفات مالية مستحضرات»، إيش؟
+
+21
+00:01:34,160 --> 00:01:41,120
+طبية.إذا كان لدى
+
+22
+00:01:41,120 --> 00:01:47,180
+المؤسسة أكتر من تلات منتجات، إذا كان لدى المؤسسة
+
+23
+00:01:47,180 --> 00:01:54,420
+أكتر من تلات منتجات، إذا كان لدى المؤسسة أكتر من
+
+24
+00:01:54,420 --> 00:01:58,280
+تلات منتجات، إذا كان لدى المؤسسة أكتر من تلات
+
+25
+00:01:58,280 --> 00:02:04,660
+منتجات، إذا كان لدى المؤسسة أكتر من تلات منتجات،
+
+26
+00:02:05,380 --> 00:02:13,300
+نرجع هنا نوضّح هذه إذا كان لدى المؤسسة فروع كجوال
+
+27
+00:02:13,300 --> 00:02:22,220
+كإيش؟ كجوال طبعاً هنا منتجات كمصنع
+
+28
+00:02:22,220 --> 00:02:26,700
+العودة، المواد الغذائية
+
+29
+00:02:29,460 --> 00:02:33,420
+خط إنتاج إيس كريم، خط إنتاج بسكوت، خط إنتاج
+
+30
+00:02:33,420 --> 00:02:37,960
+شوكولاتة، خط إنتاج شتوي، زي هيك يعني. هنا، على
+
+31
+00:02:37,960 --> 00:02:43,740
+أساس الزبائن، ماشي، هذه بضموجة في البنوك. لما يكون
+
+32
+00:02:43,740 --> 00:02:51,320
+عندنا، تعدّن الزبائن، أو عفواً، فئات الزبائن.
+
+33
+00:02:53,960 --> 00:02:59,520
+طبعا، مش بس بنوك، فيه كمان غيرها.زي الجامعة، طلبة
+
+34
+00:02:59,520 --> 00:03:02,760
+ماجستير لحال، طلبة الدكتورة لحال، «باكروس» لحال،
+
+35
+00:03:02,760 --> 00:03:06,300
+«دوبلغون» لحال. هنا يا أخوات، الزبائن، عنا زبائن،
+
+36
+00:03:06,300 --> 00:03:09,380
+الملابس النسائية، زبائن، ملابس، خُد بالك، هذه سلع
+
+37
+00:03:09,380 --> 00:03:13,920
+تامة الصناعة، سلع تامة الصناعة، مالهاش؟ اللي قبل
+
+38
+00:03:13,920 --> 00:03:15,700
+الشرح، اللي جاب شوية، جاب شوية، كنا بنحكي عن
+
+39
+00:03:15,700 --> 00:03:24,020
+الخطوط، خُد بالك، هذه، أرجع تاني، هذه مصانع، هذه
+
+40
+00:03:24,020 --> 00:03:27,280
+مصانع، ماشي، هذه،
+
+41
+00:03:29,630 --> 00:03:34,790
+محلات للبيع، اللي هي الجملة والتلزيه، ماشي، بختلف،
+
+42
+00:03:34,790 --> 00:03:35,570
+أحسن أن نخلع بعض.
+
+43
+00:03:38,990 --> 00:03:42,690
+عندي نساء وعندي أطفال وعندي رجال أو شباب، بنجسم
+
+44
+00:03:42,690 --> 00:03:46,590
+أساسهم تسويق متخصص للنساء، لأنهم فعلاً بدهم تسويق
+
+45
+00:03:46,590 --> 00:03:50,960
+لحالهم، تسويق متخصص للأطفال،«تسويق من خاص للرجال»
+
+46
+00:03:50,960 --> 00:03:55,040
+«مالية أطفال» «مالية نساء» «مالية رجال» وهكذا، هذه
+
+47
+00:03:55,040 --> 00:04:00,660
+أنواع التنظيم «عساس العملية الإنتاجية مراحل
+
+48
+00:04:00,660 --> 00:04:12,120
+الإنتاج» «كمصنع تجميع السيارات» أو الطيارات في
+
+49
+00:04:12,120 --> 00:04:15,940
+عندك مرحلة الحركة الخارجية بالسيارة مرحلة الـ
+
+50
+00:04:15,940 --> 00:04:21,530
+«ماتور»مراحة العجلات، مراحة الكنب، وها كدا، دي لما
+
+51
+00:04:21,530 --> 00:04:25,070
+تكون الصناعة، طبعا يبقى ضهور الصناعة، الصناعة
+
+52
+00:04:25,070 --> 00:04:34,110
+تحتاج لعدة مراحل، مثلا المنجرة، نعمل أتات أنا
+
+53
+00:04:34,110 --> 00:04:40,350
+وياكو، المنجرة فيها القطر والتجميع والدهان، ممكن
+
+54
+00:04:40,350 --> 00:04:46,170
+نقسم عليهم،معنى قطع التجمع دي؟ همعنى تسويق للقطع،
+
+55
+00:04:46,170 --> 00:04:50,250
+تسويق للتجمع، تسويق لأديها، مثلا، مالية، مالية،
+
+56
+00:04:50,250 --> 00:04:59,070
+مالية، أفراد، أفراد، أفراد، ماشي؟
+
+57
+00:04:59,070 --> 00:05:03,850
+Okay؟
+
+58
+00:05:03,850 --> 00:05:09,850
+هذا اسم مراحل إيش الإنتاج، هذا اسم مراحل الإنتاج
+
+59
+00:05:51,220 --> 00:05:52,620
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+60
+00:05:52,920 --> 00:05:56,320
+زي ما انت شايفه، مجير شمال مونتجية تسويق أفراد
+
+61
+00:05:56,320 --> 00:05:56,660
+مالية.
+
+62
+00:05:59,540 --> 00:06:05,440
+ترجع تاني، إذا ما هي أنواع أو أقسام التنظيم؟ أساس
+
+63
+00:06:05,440 --> 00:06:09,580
+وظيفي، أساس الوظائف نفسها، ماشي، أساس جغافي، ده
+
+64
+00:06:09,580 --> 00:06:13,900
+كان لنا فضول، أساس، مونتج، ده كان لنا تعدد
+
+65
+00:06:13,900 --> 00:06:17,700
+مونتجات، تلاتة فأكتر،أساس الزبائن، لو قلنا تعدد
+
+66
+00:06:17,700 --> 00:06:20,380
+الزبائن، زي البنوك، فئة رجال الأعمال، فئة
+
+67
+00:06:20,380 --> 00:06:24,720
+الفراتير، ماشي، حوالات، أساس العملية الإنتاجية، دا
+
+68
+00:06:24,720 --> 00:06:28,140
+كان فيها أكتر من عملية، قلنا زي السيارات،
+
+69
+00:06:28,140 --> 00:06:32,380
+الطيارات، وجبات، زي العمل الفندقي، أو مختلط mix
+
+70
+00:06:32,380 --> 00:06:37,240
+هنا و هنا و هنا، واضح، واضح يا أخوات، مش رفاقوا
+
+71
+00:06:37,240 --> 00:06:41,700
+ساكتين فجأة، مش عارفة، جالبي جاهد، مش مطمئن،
+
+72
+00:06:41,700 --> 00:06:46,730
+ماعرفوا يا أخوات ساكتوا فجأة؟فاضح أنتم طبعا، الحمد
+
+73
+00:06:46,730 --> 00:06:51,010
+لله لأ نحكي عن designing organization أو organize
+
+74
+00:06:51,010 --> 00:07:02,810
+تصميم المنظمات، تصميم المنظمات فضلي يا مين؟
+
+75
+00:07:02,810 --> 00:07:10,850
+مين؟ مين؟ حنين، حنين، حنين، حنين،
+
+76
+00:07:10,850 --> 00:07:10,990
+حنين، حنين، حنين، حنين، حنين، حنين، حنين، حنين،
+
+77
+00:07:10,990 --> 00:07:11,070
+حنين، حنين، حنين، حنين، حنين، حنين، حنين، حنين،
+
+78
+00:07:11,070 --> 00:07:11,070
+حنين، حنين، حنين، حنين، حنين، حنين، حنين، حنين،
+
+79
+00:07:11,070 --> 00:07:11,070
+حنين، حنين، حنين، حنين، حنين، حنين، حنين، حنين،
+
+80
+00:07:11,070 --> 00:07:14,060
+حنين، حنين، حنين، حنين، حنين، حنالتنظيم التنظيمي
+
+81
+00:07:14,060 --> 00:07:17,780
+«Organizational Design» «بناء الهيكل المناسب من
+
+82
+00:07:17,780 --> 00:07:20,340
+خلال الاختيار الدقيق والواعي لأبعاد الهيكل
+
+83
+00:07:20,340 --> 00:07:26,460
+وموازنتها وإيجاد علاقة بينها» شرحنا إيش معناه هيكل
+
+84
+00:07:26,460 --> 00:07:30,200
+تنظيمي، كيف نبنيه وكيف نعمل علاقة من رئيس، من
+
+85
+00:07:30,200 --> 00:07:36,490
+ملاقوس، من موظف، وهكذا سؤال؟كيف يتم التنظيم
+
+86
+00:07:36,490 --> 00:07:39,610
+الوظيفي،
+
+87
+00:07:39,610 --> 00:07:44,770
+كيف نصنع مابي؟ إما عن طريق تصميم الآلي أو التصميم
+
+88
+00:07:44,770 --> 00:07:49,770
+العضوي، تفضلي، ما المقصود بالتصميم الآلي؟
+
+89
+00:07:52,040 --> 00:07:56,320
+العلي هو التصميم على أساس رسمية عالية ومركزية
+
+90
+00:07:56,320 --> 00:08:00,300
+شديدة وكثرة القواعد والإجراءات ونطاق إشراف ضيق
+
+91
+00:08:00,300 --> 00:08:03,940
+وأساليب تنصيق رسمية تؤدي إلى هيكل بيروقراطي أي كل
+
+92
+00:08:03,940 --> 00:08:09,600
+القرارات مع الإدارة العليا التصميم العلي هو تصميم
+
+93
+00:08:09,600 --> 00:08:13,460
+تقليدي معناه أن كل شيف إدارة مع الإدارة العليا هذا
+
+94
+00:08:13,460 --> 00:08:27,870
+مثل الشركات الخاصة عندما يكون المديرهو المالك يكون
+
+95
+00:08:27,870 --> 00:08:31,630
+فيه أخوات مركزية شديدة يعني كل كبيرة أو صغيرة بإيد
+
+96
+00:08:31,630 --> 00:08:33,410
+الإدارة العليا كل كبيرة أو صغيرة بإيد الإدارة
+
+97
+00:08:33,410 --> 00:08:38,720
+العليا تصميم العضولاكس طبعا تفضلي«Organic Design»
+
+98
+00:08:38,720 --> 00:08:43,900
+هو تصميم الناتج عن لا مركزية مع قليل من الإجراءات
+
+99
+00:08:43,900 --> 00:08:48,480
+وقواعد العمل ونطاق إشراف واسعة وتنصيق شخصي وادى
+
+100
+00:08:48,480 --> 00:08:52,980
+إلى هيئة التكييفية للشركات الرئيس مالية. «ممتاز،
+
+101
+00:08:52,980 --> 00:08:55,320
+زي مثلا إيش؟»
+
+102
+00:08:58,140 --> 00:09:01,040
+الغالبية الشركات دي عامة تبقى شركات رأس مالي أو
+
+103
+00:09:01,040 --> 00:09:05,040
+شركات يعني مش المدير هو المالك، ماشي، هذا بيكون
+
+104
+00:09:05,040 --> 00:09:08,700
+فيها اللا مركزية أو فيها إيش، مركزية. إذا إما يكون
+
+105
+00:09:08,700 --> 00:09:12,000
+كل حاجة في إيدك، انت مثلا فاتحة مركز تجميل، كل
+
+106
+00:09:12,000 --> 00:09:16,420
+حاجة في إيدك، بنسميها تصميم ميكانيكي أو آلي، طيب،
+
+107
+00:09:16,420 --> 00:09:19,280
+أنت موازع الصلاحيات ومش شاطر يعني، مستسافر، بيطلع،
+
+108
+00:09:19,280 --> 00:09:22,260
+بيروح، براحتك، هذا تصميم عضوى، تصميم عضوى، بس
+
+109
+00:09:22,260 --> 00:09:28,630
+هنكتب هنا شغالة يا أخواتي. القرارات الهمةمع
+
+110
+00:09:28,630 --> 00:09:36,750
+الإدارة العليا، وغير الهامة مع الوسطى والدنيا. هذا
+
+111
+00:09:36,750 --> 00:09:38,470
+المقصود فيها يا أخوتي، مش إن أنا أعطي الناس كل
+
+112
+00:09:38,470 --> 00:09:41,850
+الصراحيات اللي مانفعش. يعني الآن مثلًا، أفنان
+
+113
+00:09:41,850 --> 00:09:45,850
+صاحبة مركز تجميل بدأت تفتح فرع في مكان تاني، هذا
+
+114
+00:09:45,850 --> 00:09:52,250
+اسمه قرار هام، فبنسميه عضوي، هي المسئولة، مانفعش
+
+115
+00:09:52,250 --> 00:09:55,170
+تقول لها المدير الصغير، وحفتح، لأ، لكن المدير هو
+
+116
+00:09:55,170 --> 00:09:59,360
+موظف غاب،مدير المباشر هو اللي بيسأله، مدير المباشر
+
+117
+00:09:59,360 --> 00:10:01,600
+هو اللي بيسأله، لكن تصميم الميكانيكي كل كبيرة أو
+
+118
+00:10:01,600 --> 00:10:03,900
+صغيرة بإيد أفنانه، هدا فيه مشاكل، هدا فيه إيش؟
+
+119
+00:10:03,900 --> 00:10:10,080
+مشاكل، ما عشان أي مشروع، واضح؟ بيقولنا تصميم
+
+120
+00:10:10,080 --> 00:10:13,260
+الميكانيكي بيقدر الهاكل بيوكراطية، كل كبيرة أو
+
+121
+00:10:13,260 --> 00:10:16,360
+صغيرة بيد الإدارة العليا، تصميم العدو بيقدر الهاكل
+
+122
+00:10:16,360 --> 00:10:20,020
+التكييفية، لأن سواء ما المقصود بالمنظمة المتكيفة،
+
+123
+00:10:20,020 --> 00:10:22,660
+هي المنظمة اللي فيها شوية بيوكراطية، لكن فيها
+
+124
+00:10:22,660 --> 00:10:29,520
+تمكين عملين وبنقش فرق عمل، بنق فرقفي فرد طبعًا،
+
+125
+00:10:29,520 --> 00:10:32,120
+ماعرفش، بس خُلّي بالك مش مُطلَق، الكلام هذا مش
+
+126
+00:10:32,120 --> 00:10:38,040
+مُطلَق، هيو التصميم اللي عبره كنا ليه كويس، اللي
+
+127
+00:10:38,040 --> 00:10:41,740
+هي مركزية، القواعد الإجارات بسيطة، نطاق الإشراف
+
+128
+00:10:41,740 --> 00:10:44,440
+واسع، إنها مشتركة، فيها قناع من الكثير، التنصيب
+
+129
+00:10:44,440 --> 00:10:50,540
+غير بسمي، هنا العكس، هنا إيش هنا؟ العكس، واضح؟
+
+130
+00:10:50,540 --> 00:10:54,360
+واضح
+
+131
+00:10:54,360 --> 00:11:00,140
+يا جماعة؟إن أحكينا عن التصميم المُنظّم، أحكينا عن
+
+132
+00:11:00,140 --> 00:11:04,580
+تصميمها إما تصميم بمِن لدرترياته المركزي أو تصميم
+
+133
+00:11:04,580 --> 00:11:08,460
+لمركزي. الآن الفعلية التنظيمية، بس ماكنتش أشرح،
+
+134
+00:11:08,460 --> 00:11:12,600
+بدي أشرح حاجة قبل، عشان يصير عندك، تكون فاهمة عليش
+
+135
+00:11:12,600 --> 00:11:16,240
+إذا بنتحدث. سؤال، عندك مصطلحات المركزية
+
+136
+00:11:16,240 --> 00:11:21,020
+«centralization» لمركزية «decentralization» ونطاق
+
+137
+00:11:21,020 --> 00:11:31,400
+الإشراف؟ دي مصطلحات،المركزية هي تركز القرارات مع
+
+138
+00:11:31,400 --> 00:11:34,340
+الإدارة العليا فقط.
+
+139
+00:11:36,740 --> 00:11:44,500
+«لا مركزية» هي تفويض السلطة، أي منح الإدارات
+
+140
+00:11:44,500 --> 00:11:49,800
+الأخرى إمكانية اتخاذ القرارات.
+
+141
+00:11:55,090 --> 00:12:02,770
+أسأل، الجمع بين المركزية واللا مركزية، لحظة، آه
+
+142
+00:12:02,770 --> 00:12:10,890
+خلاص، بمعنى، زي ما طو شرحنا، القرارات الهامة
+
+143
+00:12:10,890 --> 00:12:14,430
+مركزية، زي ما طو حكينا عن المثال بتاع نفنامي،
+
+144
+00:12:14,430 --> 00:12:19,520
+القرارات غير الهامة، واحد غابت،حاجة مكسرت، لأ
+
+145
+00:12:19,520 --> 00:12:22,020
+مركزية. «مش معقول أروح و أقول للمدير تعال، بدنا
+
+146
+00:12:22,020 --> 00:12:24,940
+جلال» لأ طبعا، لحالة، ابعتلي مش شراتج بوغلام.
+
+147
+00:12:26,380 --> 00:12:31,940
+ماشي، عامة هي نطاق الإشراف. نطاق الإشراف، عندنا
+
+148
+00:12:31,940 --> 00:12:33,200
+مصطلحات إدارية على فكرة عامة.
+
+149
+00:12:38,080 --> 00:12:45,170
+ما المقصود بالنطاق الإشراف، لحظة.«عدد الأفراد
+
+150
+00:12:45,170 --> 00:12:55,290
+الذين يُشرف ومسؤول عنهم المدير أو النائب أو رئيس
+
+151
+00:12:55,290 --> 00:13:01,950
+القسم، مثلًا، عدد الموظفين
+
+152
+00:13:01,950 --> 00:13:05,530
+تحت،
+
+153
+00:13:05,530 --> 00:13:07,970
+بطلة نشرة»
+
+154
+00:13:09,140 --> 00:13:15,800
+عاد الموظفين تحت إشراف المدير
+
+155
+00:13:15,800 --> 00:13:23,140
+علي خمسة، خمس أيش؟ خمس موظفين، إذا نطاق إشرافه
+
+156
+00:13:34,340 --> 00:13:37,060
+مين يا أخوات تعطينا، هذه المصطلحات لازم نعرفها،
+
+157
+00:13:37,060 --> 00:13:44,100
+ناخدها بالإتباع، مين تعطينا مثال عن نطاق إشرافها؟
+
+158
+00:13:44,100 --> 00:13:52,980
+مين؟ مين ماسكة منصب و عندها موظفين تحت إيدها؟
+
+159
+00:13:52,980 --> 00:13:56,840
+عددهم هو، تفضلي، عددهم هو نطاق الإشراف، تفضلي.
+
+160
+00:13:59,830 --> 00:14:04,530
+أنا ماسكة قسم research في الشركة عدد الموظفين اللي
+
+161
+00:14:04,530 --> 00:14:11,170
+تحت إيدي direct اللي هم ست موظفين أمتازة وفي عندي
+
+162
+00:14:11,170 --> 00:14:15,210
+تلت موظفين خارج الشركة موجودين برا أنتي مسئولة
+
+163
+00:14:15,210 --> 00:14:20,190
+عنهم؟ أنا المسئولة عنهم أه إذا أنتي مسئولة عنهم
+
+164
+00:14:20,190 --> 00:14:26,130
+بيكونوا ضمن شغلك نطق إشرافك أه أنا بحكي عن نفس
+
+165
+00:14:26,130 --> 00:14:29,410
+النظامبس إن هما في غزة، الناس في غزة و الناس برا
+
+166
+00:14:29,410 --> 00:14:32,810
+غزة. همش مشكلة، المهم أنت المسئولة عنهم، إن شاء
+
+167
+00:14:32,810 --> 00:14:39,030
+الله يكونوا في المباريخ، ماشي؟ Okay إذا نطق
+
+168
+00:14:39,030 --> 00:14:41,690
+الإشراف خُدي بالك، إذا ما جالش عدد بيكون التعريف
+
+169
+00:14:41,690 --> 00:14:47,530
+غلط، لازم يكون كلمة عدد، لازم تكون كلمة إش، عدد،
+
+170
+00:14:47,530 --> 00:14:51,010
+إذا نطق الإشراف عدد الأفراد اللي أنا بشرف عليهم
+
+171
+00:14:51,010 --> 00:14:54,310
+داخل إش، المؤسسة، داخل المؤسسة
+
+172
+00:14:58,900 --> 00:15:06,000
+هذه مصطلحات يا أخوات، هذه مصطلحات. هذا مصطلح، وهذا
+
+173
+00:15:06,000 --> 00:15:10,760
+مصطلح، وهذا مصطلح. أنت ما تكتشفش الباب، معقول تروح
+
+174
+00:15:10,760 --> 00:15:14,360
+تقولي للوالد مثلًا، لنفرض أن أنت فترة متزوجة،
+
+175
+00:15:14,360 --> 00:15:17,840
+تقوليش للوالد، لأ، تروح لحالك، هذا نقر بسيط يعني،
+
+176
+00:15:17,840 --> 00:15:21,160
+لكن تقدّم لكي شاب للخطبة، لازم الوالد يبدي رأيه،
+
+177
+00:15:21,160 --> 00:15:25,220
+ويوافق أو يرفض. هذه باسم المركزية، لما يكون القرار
+
+178
+00:15:25,220 --> 00:15:31,230
+هام، زي ما احنا كتبناه مركزية،بتتزوّج قرارها،
+
+179
+00:15:31,230 --> 00:15:34,950
+ماشي، فالشريعة تشترت، طبعا، خُذ يبارك مش شوكل
+
+180
+00:15:34,950 --> 00:15:39,490
+مدعي، الشريعة تشترت موافقة ولي الأمر، إذا كانت
+
+181
+00:15:39,490 --> 00:15:44,790
+الأخت بكر أو تأجسا، قرارها ما هتتزوّج، هي كلهم
+
+182
+00:15:44,790 --> 00:15:50,330
+هتتزوّج، مركزية، لأنها تشترج بقى، تشترج بلوزة،تطلع
+
+183
+00:15:50,330 --> 00:15:53,250
+مع صحباتها، أو يعني موضوع بسيط، طلع مركزي. نفس
+
+184
+00:15:53,250 --> 00:15:56,550
+الفكرة. «نطق الاشتراف» لازم كلمة عدد ولا بيكونش
+
+185
+00:15:56,550 --> 00:16:01,450
+نطاقة، محصور باش؟ بالعدد، وده الخوات. الدانها ده
+
+186
+00:16:01,450 --> 00:16:04,350
+خدماتها اللي هي في تصميم الوظائف، في تصميم
+
+187
+00:16:04,350 --> 00:16:08,130
+الوظائف. الفعالية التنظيمية اللي هي، أخدنا قبلك
+
+188
+00:16:08,130 --> 00:16:12,570
+فعالية وكفاء، الفعالية التنظيمية اللي هي، هل
+
+189
+00:16:12,570 --> 00:16:17,370
+المؤسسة أدائها عالي، هل عندها جودة، ولا سلام
+
+190
+00:16:17,370 --> 00:16:20,620
+عليكم، موضوعها صعب؟إذا هي ولادها العالم المستمر في
+
+191
+00:16:20,620 --> 00:16:25,820
+حقيقة رسالة ولادها في نطاق ما هي المداخل، الأهداف
+
+192
+00:16:25,820 --> 00:16:29,640
+تبعتها، شرحناها مورد النظام الـ System Resource
+
+193
+00:16:29,640 --> 00:16:33,220
+العملية الداخلية، المكونات الستراتيجية، القيم،
+
+194
+00:16:33,220 --> 00:16:37,600
+التبادل، يدمج عليهم على السريع هو مش مارك، مودين
+
+195
+00:16:37,600 --> 00:16:41,940
+على أجزاء من النظام الأهداف، قولنا النتيجة أن هي
+
+196
+00:16:41,940 --> 00:16:45,280
+نفسها وصل ليها، موردها هي الـSix Ibs الـSix Ibs
+
+197
+00:16:45,280 --> 00:16:48,900
+عبارة عن نظام، مدخلات، عملية مخرجاتالعملية
+
+198
+00:16:48,900 --> 00:16:52,300
+الداخلية، اللي هي إنتي اتصلت، تقدمي خدمة، اتصلت
+
+199
+00:16:52,300 --> 00:16:57,080
+مستشفى، خدمات طبية، مدرسة أو جامعة، خدمات تعليمية،
+
+200
+00:16:57,080 --> 00:17:01,560
+مكوناتك للستراتيجية، اللي هي الهدف، الرؤية،
+
+201
+00:17:01,560 --> 00:17:05,420
+الرسالة، هذه مكونات أي مهسة يش استراتيجية، القيم
+
+202
+00:17:05,420 --> 00:17:07,920
+التبدلية هي الأخلاق، شرحناها قبل هيك، هل إحنا عنا
+
+203
+00:17:07,920 --> 00:17:12,740
+طقافة أخلاق ولا شغلنا فيه غش ونصب عن ناس، okay؟
+
+204
+00:17:13,760 --> 00:17:17,520
+الرقم تلاتة في التصميم اللي هي أجزاء المنظمة من ما
+
+205
+00:17:17,520 --> 00:17:20,920
+اتتكون، من ما اتتكون، لأن يا أخوات، أي مؤسسة في
+
+206
+00:17:20,920 --> 00:17:25,600
+العالم بتتكون من عمال أساسية جوهرية وعمال مساندة،
+
+207
+00:17:25,600 --> 00:17:31,040
+عمال إيش؟ مساندة، المستشفى، العمليات الجراحية
+
+208
+00:17:31,040 --> 00:17:36,620
+أساسية، ماشي، العلاج أساسي، الفخوصات أساسية، لكن
+
+209
+00:17:36,620 --> 00:17:39,840
+الخدمات الفندقية، اللي هي التخت، اللي في المستشفى،
+
+210
+00:17:39,840 --> 00:17:40,880
+السرير،
+
+211
+00:17:42,850 --> 00:17:46,030
+نسيت أش اسمها، الـ«كوميدينا» اللي جنب التخت. هذه
+
+212
+00:17:46,030 --> 00:17:49,110
+بنسميها «مساندة»، لأن أجزاء المنظمة قسمين، في
+
+213
+00:17:49,110 --> 00:17:53,330
+عندنا أمور جوهرية، من غيرها الشغل بمشيش، وفي أمور
+
+214
+00:17:53,330 --> 00:18:00,150
+مساندة، في أمور مساندة. فهي عندنا متقسم المنظمة،
+
+215
+00:18:00,150 --> 00:18:05,670
+من قسم، division، وظيفة، function، دار، دار. القسم
+
+216
+00:18:05,670 --> 00:18:10,770
+شرحنا مجموعة من الوظائف، قسم التسويق، قولنا مكوّن
+
+217
+00:18:10,770 --> 00:18:15,460
+منه،منتجات، تسعير، توزيع، ترويج، اللي دراسة
+
+218
+00:18:15,460 --> 00:18:20,160
+التسويق بتعرفهم، المالية، قولنا محاسبة، دراية،
+
+219
+00:18:20,160 --> 00:18:25,540
+مراجعة، هذا قسم، زي ما نقول قسم الإدارة، ماشي،
+
+220
+00:18:25,540 --> 00:18:30,440
+الوظيفة، الوظيفة نفسها تتكوّم من مهام، ماشي،
+
+221
+00:18:30,440 --> 00:18:35,220
+تتكوّم من إيش؟ من مهام، الـFraction نفسه مقسم
+
+222
+00:18:35,220 --> 00:18:38,700
+لوحدات فرعية، فيها ناس، لازم نكون عندهم إيش؟
+
+223
+00:18:38,700 --> 00:18:44,150
+ضاهلات،إن الـRole هو إنت إيش بتسويه في الشغل؟ إيش
+
+224
+00:18:44,150 --> 00:18:49,670
+حددك بتعمل؟ اللي هو المهام المطلوبة منه؟ قسم،
+
+225
+00:18:49,670 --> 00:18:55,730
+وظيفة، مهمة، مهمة، وظيفة، قسم، وعادة حد يكون مكون
+
+226
+00:18:55,730 --> 00:18:56,670
+المنظمات.
+
+227
+00:18:58,770 --> 00:19:01,310
+ما هي أنواع الوظائف هذه اللي لها علاقة بالمستهندة
+
+228
+00:19:01,310 --> 00:19:04,230
+والأساسية؟ في عندنا وظائف دريق موجودة في كل مؤسسة،
+
+229
+00:19:04,230 --> 00:19:07,430
+ولمّا تفشل الإدارات، بكون السبب رئيس سوق الإدارة.
+
+230
+00:19:09,680 --> 00:19:13,640
+المؤسسة فلست سوء إدارة، المؤسسة صار فيها مشاكل بين
+
+231
+00:19:13,640 --> 00:19:18,680
+الموظفين وخربوا الدنيا، سوء إدارة، ماشي، لأن كل
+
+232
+00:19:18,680 --> 00:19:24,900
+أسباب إفلاس الشركات، سوء الإدارة، لأن وظائف
+
+233
+00:19:24,900 --> 00:19:31,080
+إدارية، ماشي، هي عارفينها، وظائف التكييف، ماشي،
+
+234
+00:19:31,080 --> 00:19:34,460
+التكييف فيه الوظائف اللي بتساعد المؤسسة إنها تلحق،
+
+235
+00:19:34,460 --> 00:19:37,990
+تتطور، شركة نوكيل مدى أغلقت،وبعدين رجعت، بس مش
+
+236
+00:19:37,990 --> 00:19:40,130
+بالنفس القوة، كانت شركة Nokia مسيطرة على سوق
+
+237
+00:19:40,130 --> 00:19:44,250
+الجوالات زمان، ماشي، لكن ما اتطورتش، إيش معناه ما
+
+238
+00:19:44,250 --> 00:19:48,330
+اتطورتش؟ ما اتكيّفتش مع المتغيرات الخارجية، يعني
+
+239
+00:19:48,330 --> 00:19:50,530
+مش معقول يظل المستهلك طول عمره بنت في الجوال
+
+240
+00:19:50,530 --> 00:19:54,730
+الصغير، مافيه خدمة، ألأ، ورسالة، SMS، ولعبة السلة،
+
+241
+00:19:54,730 --> 00:20:00,170
+ماشي، فالآن إجت iPhone، ومن الناحية التانية، عفوا،
+
+242
+00:20:00,170 --> 00:20:04,110
+أبل، ومن الناحية التانية شركات الصينية، زي Samsung
+
+243
+00:20:04,110 --> 00:20:09,420
+وغيرها، وHuawei كتير،درست نقاط ضعف Nokia وشتغلت
+
+244
+00:20:09,420 --> 00:20:12,520
+عليها وضلت تتطور. الآن iPhone لو فكرت ما تتطورش
+
+245
+00:20:12,520 --> 00:20:16,040
+نونة، هتطلع من السوق. الوظائف التكييف إن أحنا
+
+246
+00:20:16,040 --> 00:20:19,620
+نتطور وإلا هنطلع من إيش؟ من السوق. في عندنا وظائف
+
+247
+00:20:19,620 --> 00:20:24,800
+مساندالي الصيانة، تطوير المهار، زي ما ترى حكينا إن
+
+248
+00:20:24,800 --> 00:20:28,020
+ممكن موظف عشان مضل يشتغل طول الفترة بنفس الشغل،
+
+249
+00:20:28,020 --> 00:20:31,220
+يشعر بالملل، يشعر بالـRoutine،
+
+250
+00:20:33,920 --> 00:20:37,340
+إذاً، عندنا وظائف إدارية موجودة في كل مؤسسة، وظائف
+
+251
+00:20:37,340 --> 00:20:40,800
+التكييف هي تطوير مستمر، ووظائف الصيانة والتبادل.
+
+252
+00:20:46,980 --> 00:20:51,300
+واضح؟ ما شاء الله، مش مخلين حاجة.
+
+253
+00:20:54,740 --> 00:20:56,500
+توقفت؟ طبعاً ميحي.
+
+254
+00:20:59,600 --> 00:21:02,160
+يعني ماشي، أنا هختصب، بس بصيجل، عشان مايجيش في
+
+255
+00:21:02,160 --> 00:21:05,120
+الامتحان.أنا ماقدرش عندي الوز.
+
+256
+00:21:09,580 --> 00:21:15,860
+إيه أنتوا ماشيين؟ هاي أنتوا. نقول التنظيم. ‏-
+
+257
+00:21:15,860 --> 00:21:18,620
+Slide. ‏- دكتورة. ‏- ممكن أحتفهم، أنا أشغل بحاجات،
+
+258
+00:21:18,620 --> 00:21:23,360
+تفضلي. ‏- دكتورة، أنا خلال العشر دقائق رح يكون في
+
+259
+00:21:23,360 --> 00:21:26,040
+عندي meeting. ‏- في إمكاني أني أغادر؟ ‏- آه، إن
+
+260
+00:21:26,040 --> 00:21:28,720
+شاء الله. ‏- بس أحضر لك. ‏- Okay بالتوفيق، إن شاء
+
+261
+00:21:28,720 --> 00:21:28,860
+الله.
+
+262
+00:21:46,280 --> 00:21:47,680
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+263
+00:22:03,610 --> 00:22:08,950
+مش واضح، هيختقنك هنا مثلًا.
+
+264
+00:22:09,310 --> 00:22:15,570
+أنا وين شرحت؟ هذا شرحنا، هذا شرحنا، هنا، هذا
+
+265
+00:22:15,570 --> 00:22:16,590
+شرحنا، هنا سؤال.
+
+266
+00:22:21,710 --> 00:22:23,890
+بس جمعت دا كتب سؤال.
+
+267
+00:22:27,110 --> 00:22:37,050
+عزفي المصطلحات التالية.مع الأمثلة،
+
+268
+00:22:37,050 --> 00:22:41,590
+«الاختلاف
+
+269
+00:22:41,590 --> 00:22:49,770
+التماثل والتنسيق» «الزكاة التماثلي المصريين»
+
+270
+00:22:49,770 --> 00:22:55,090
+«التنسيق»، هاي السؤال، هاي إيش، هاي، بس آسفة، كبر
+
+271
+00:22:55,090 --> 00:22:59,740
+الخطأنا بأشرحه لما أغير حاجة في الـ «سلايت»، دا
+
+272
+00:22:59,740 --> 00:23:02,740
+سحب اللي نزلته عن موديله البندقية، دخّلها دا، لأنه
+
+273
+00:23:02,740 --> 00:23:05,840
+بصير أنتم مطالبين فيها، دا مش اللي نازل قبل. أحنا
+
+274
+00:23:05,840 --> 00:23:09,840
+خفّفنا كتير من الشبح عشان خلاص يعني، يعني، ادركوا
+
+275
+00:23:09,840 --> 00:23:13,880
+المحاضرة، أنا إيه؟ عشان أشرح، عشان أتعب؟ وأحدث،
+
+276
+00:23:13,880 --> 00:23:17,240
+لأ، مش هنا، بصراحة، بصراحة، بصراحة، بصراحة،
+
+277
+00:23:17,240 --> 00:23:18,320
+بصراحة، بصراحة، بصراحة، بصراحة، بصراحة، بصراحة،
+
+278
+00:23:18,320 --> 00:23:26,580
+بصراحة، بصراحة، بصراحة،
+
+279
+00:23:35,700 --> 00:23:40,660
+«اتفضلي يا مين»؟ «ماشي يا حدا»؟ «ماشي» «ما المقصود
+
+280
+00:23:40,660 --> 00:23:43,460
+بالتميز»؟ «في المؤسسات»؟ «ماشي يعني الخلاف في
+
+281
+00:23:43,460 --> 00:23:50,240
+المؤسسات»؟ «اتفضلي يا مين»؟ «وسام»؟ «اتفضلي يا
+
+282
+00:23:50,240 --> 00:23:55,380
+وسام دلغا»؟ «ما المقصود بالدماء التميز»؟
+
+283
+00:23:55,380 --> 00:24:02,320
+«different»؟ «وسام سامعاني و لا بتتغضي»؟ «شكل كده
+
+284
+00:24:02,320 --> 00:24:06,540
+تتغضي، شايفة كيف شفناكي؟»والسنة اللي أنا بقى هناك
+
+285
+00:24:06,540 --> 00:24:10,520
+أحكي؟ أحكي دكتورة دكتورة معاكي بس أنا عندي دروس
+
+286
+00:24:10,520 --> 00:24:14,780
+خصوصي فعشان هي كشعبك أنت بتعطي دروس يعني ولا
+
+287
+00:24:14,780 --> 00:24:19,220
+أولادك بياخد وولا أيش الجثة؟ لأ لأ أنا عندي مؤسسة
+
+288
+00:24:19,220 --> 00:24:22,160
+إلي بحط فيها دروس يعني من أربع سنين لخمس سنين ما
+
+289
+00:24:22,160 --> 00:24:24,660
+شاء الله يعني أنت بتحضر المحاضرة بتمشي هاد انت
+
+290
+00:24:24,660 --> 00:24:29,600
+خارقة يعني بل سامو شمبو لأ لأ يا أنت من بداية معاك
+
+291
+00:24:29,600 --> 00:24:33,240
+وهاد بس هالجيت طلاب صارويزو يعني من بعد العصر لبعد
+
+292
+00:24:33,240 --> 00:24:38,720
+المغرب شويةطب قادرة تجاوبى و لا نشوف أخت تانية؟ ‏-
+
+293
+00:24:38,720 --> 00:24:41,580
+خلاص، بقى أعطيكي تعريف التمائم ‏- تفضلي، Different
+
+294
+00:24:41,580 --> 00:24:46,640
+‏- Differentiation هي درجة التباين والاختلاف بين
+
+295
+00:24:46,640 --> 00:24:49,980
+النوائي ‏- بين الأنظمة الفرعية للمنظمة ‏- ممتاز،
+
+296
+00:24:49,980 --> 00:24:52,160
+اللي اختلفة في التسويق بتختلف عن الأفراد ‏-
+
+297
+00:24:52,160 --> 00:24:54,120
+الأفراد بتختلفة عن المالية، المالية بتختلفة عن
+
+298
+00:24:54,120 --> 00:24:57,740
+الإنتاج وغيرها ‏- شكرا يا أنت، تفضلين أجوان، بس
+
+299
+00:24:57,740 --> 00:25:02,920
+ماكنوش عندك شغللأ، يا عزيزي، وليس لأ التكامل، وهي
+
+300
+00:25:02,920 --> 00:25:06,620
+مستوى التنسيق المتحقق بين الأنظمة الفرعية في
+
+301
+00:25:06,620 --> 00:25:11,040
+المنظمة التنسيق بينهم، التنسيق أو التشابه التنسيق
+
+302
+00:25:11,040 --> 00:25:15,060
+هو نوعية التعاون وأنماطه بين الأقسام والوظائف
+
+303
+00:25:15,060 --> 00:25:20,940
+المختلفة في المنظمة شكرا،
+
+304
+00:25:20,940 --> 00:25:23,740
+integration، قلنا هي التنسيق بين ال… هذه خلاف
+
+305
+00:25:23,740 --> 00:25:26,960
+واضحة، هذه تنسيق بينها التنسيق هي التعاون وأنماطه
+
+306
+00:25:26,960 --> 00:25:30,130
+بين الأقسام المختلفةفي المنظمة.
+
+307
+00:25:32,530 --> 00:25:37,670
+لحظة يا جماعة، لأ، في مشكلة Africa. وإذا أعمل هيك
+
+308
+00:25:37,670 --> 00:25:41,890
+أنا،
+
+309
+00:25:41,890 --> 00:25:47,670
+وانا أحب التاني، لحظة، لحظة، في مشكلة في الـSlide.
+
+310
+00:25:51,630 --> 00:25:56,550
+ماشي، هذه التكامل مستوى التعاون، أنا حدفتها
+
+311
+00:25:56,550 --> 00:26:05,880
+وادرجعتها،بين المنظمة، هنا التنسيق والانسجام،
+
+312
+00:26:05,880 --> 00:26:14,940
+هيك صح؟ تميز الاختلاف، التكامل والتعاون، التنسيق،
+
+313
+00:26:14,940 --> 00:26:19,020
+اللي هو التنسيق والانسجام بين المؤسسة، بين أقسام
+
+314
+00:26:19,020 --> 00:26:25,760
+المؤسسة، شكراً يا عمتي التنسيق برضه جعلنا بيتعاوني
+
+315
+00:26:25,760 --> 00:26:28,160
+على فكرة، مش انسجام، ماشي
+
+316
+00:26:31,060 --> 00:26:36,240
+عشان ما يصير عشان كل أخ بطة أخر
+
+317
+00:26:36,240 --> 00:26:38,980
+حاجة اليوم عشان طولنا عليكم الموضوع أتمنى كل موضوع
+
+318
+00:26:38,980 --> 00:26:45,900
+شايف، نكتبينا سؤال سؤال لو يسموا درغا أدخلي آليات
+
+319
+00:26:45,900 --> 00:26:53,360
+التنسيق وسام؟
+
+320
+00:26:53,360 --> 00:26:59,180
+‏- أنا دكتورة، معاكي ‏- أدخلي آليات التنسيقالإشراف
+
+321
+00:26:59,180 --> 00:27:06,740
+المباشر وتقييس المهارات، تقييس المهارات، تقييس
+
+322
+00:27:06,740 --> 00:27:12,600
+المخرجات وتقييس العملية، تقييس المهارات، تقييس
+
+323
+00:27:12,600 --> 00:27:17,360
+المخرجات وتقييس العملية، تقييس المهارات، تقييس
+
+324
+00:27:17,360 --> 00:27:23,600
+المهارات، تقييس العملية، تقييس
+
+325
+00:27:23,600 --> 00:27:27,840
+المهارات، تقييس المهارات، تقييس المهارات، تقييس
+
+326
+00:27:27,840 --> 00:27:27,840
+المهارات، تقييس المهارات، تقييس المهارات، تقييس
+
+327
+00:27:27,840 --> 00:27:27,840
+المهارات، تقييس المهارات، تقييس المهارات، تقييس
+
+328
+00:27:27,840 --> 00:27:27,840
+المهارات، تقييس المهارات، تقييس المهارات، تقييس
+
+329
+00:27:27,840 --> 00:27:29,200
+المهارات، تقييس المهارات، تقييسطبعًا إذا إنتي كنتي
+
+330
+00:27:29,200 --> 00:27:32,520
+منسجمة مع زملائك في الشغل،
+هتبدعوه، هتشتغلوه،
+
+331
+00:27:32,520 --> 00:27:37,960
+والعكس صحيح، ووضع معيار لقياس المهارات، ماشيها إن
+
+332
+00:27:37,960 --> 00:27:40,680
+إنتي مهرة في الشغل ولا لأ، العمليات هنا برضه بدها
+
+333
+00:27:40,680 --> 00:27:43,280
+معيار، والمخرجات، هنا يا أخوات المخرجات اللي هي
+
+334
+00:27:43,280 --> 00:27:47,360
+الأهداف، المخرجات اللي هي إيش؟ الأهداف اللي هي مدى
+
+335
+00:27:47,360 --> 00:27:50,720
+إنجازنا لأهداف المؤسسة، مدى إنجازنا لأهداف، هيك
+
+336
+00:27:50,720 --> 00:27:57,160
+بصير تنصيق، مدى إنجازنا لأهداف المؤسسة، okay؟ واضح
+
+337
+00:27:57,160 --> 00:28:05,930
+يا جماعة؟حد عنده مثال أو جاي عمله سؤال؟
+
+338
+00:28:05,930 --> 00:28:13,810
+أحسن تقولي بدوري على آخر الـ… الـPresentation.مش
+
+339
+00:28:13,810 --> 00:28:21,530
+هنحط وجه، لأنه خلاص يعني.أهي
+
+340
+00:28:21,530 --> 00:28:29,010
+يا أخوات، حد عنده سؤال؟ حد عنده سؤال؟ حد عنده
+
+341
+00:28:29,010 --> 00:28:33,040
+سؤال؟واضح يا دكتورة يعطيكي العافية الله عفوك
+
+342
+00:28:33,040 --> 00:28:35,720
+الحضور اللي باش كنت طالبه جت متأخر أثناء الحلق
+
+343
+00:28:35,720 --> 00:28:42,240
+أنوار ملاحي ولا أصافي نقص جبرن نجوان زعب مادلة هي
+
+344
+00:28:42,240 --> 00:28:45,040
+اعتذرت الله يشفيها يا رب بتكون نتيجتها إيجابية
+
+345
+00:28:45,040 --> 00:28:49,480
+عفوا الله سلبية معلش إيجابتها سلبية هي بتستنى في
+
+346
+00:28:49,480 --> 00:28:54,020
+نتيجة الفحص أن تكون سلبية يا رب يارا سرسول وسام
+
+347
+00:28:54,020 --> 00:29:00,870
+درغام حنيلي مدلة لأ لأ سامي أنتيأنا أخدت حضور،
+
+348
+00:29:00,870 --> 00:29:04,350
+واحدة ماسمعتش اسمها، بس هدول أخدوا حضور أنا نسمع
+
+349
+00:29:04,350 --> 00:29:10,110
+سيارة إبتمال، مرح، مي، رواند، نسمع، في حد ماسمعش
+
+350
+00:29:10,110 --> 00:29:20,010
+اسمه؟ حد ماسمعش اسمه؟ حسب الـCash، هذا الحضور
+
+351
+00:29:20,010 --> 00:29:21,430
+تبعكم، في حد ماسمعش اسمه؟
+
+352
+00:29:26,460 --> 00:29:28,980
+طبعًا يا أخوات خدوا بارك وفيه زي ما تنهاية أبوراية
+
+353
+00:29:28,980 --> 00:29:32,860
+ربنا يشفيها ويكون السلبية نتيجة أخدت حضور، بيحفظوا
+
+354
+00:29:32,860 --> 00:29:37,360
+أيه؟ ماحدرتش، لأنها اعتذرت. فيه كمان طالب اعتذرت،
+
+355
+00:29:37,360 --> 00:29:41,000
+اللي بيعتذروا قبل المحاضرة، عنا كذا، بياخدوا حضور،
+
+356
+00:29:41,000 --> 00:29:42,900
+واللي أتناها بتطلع زي الطالب اللي عندها meeting
+
+357
+00:29:42,900 --> 00:29:45,100
+والطالب اللي عندها شغل، هم ماخدوا حضور أصلا من
+
+358
+00:29:45,100 --> 00:29:48,240
+البداية، لكن اللي بتطنش، زي بعض الأخوات الشيخ لهم
+
+359
+00:29:48,240 --> 00:29:52,060
+هيحمل مصاب، في مجموعة بنات هتحمل مصاب، أنا حزينة
+
+360
+00:29:52,060 --> 00:29:57,230
+لأجليعني شغل اليوم أنا لبنات مادورش ولا سالة وانا
+
+361
+00:29:57,230 --> 00:30:00,750
+اشتغلت ومش مشكلة كده أعطيك 20% وانت أصلا والله أنا
+
+362
+00:30:00,750 --> 00:30:06,830
+مش استخدمة في الامتحانات والأنشطة مالكة نسمع آه يا
+
+363
+00:30:06,830 --> 00:30:08,890
+أنت المادة دي صوف النجاح يعني صحيح تدخلش على
+
+364
+00:30:08,890 --> 00:30:11,870
+المواد ده لكن انت منعتقدها آه آه ماقصدش أنا يعني
+
+365
+00:30:11,870 --> 00:30:14,950
+أنا الحمد لله ماشي كل إيشي تمام بس أني يعني
+
+366
+00:30:14,950 --> 00:30:18,090
+نستخدمها لإن ممكن حد يحملها ويعيدها حرام حاسة ده
+
+367
+00:30:18,090 --> 00:30:22,220
+مش حرام يا أندي الجبته لحالهايعني بقالك كذا مرة
+
+368
+00:30:22,220 --> 00:30:24,800
+معاكت اللي متواصلت معاه وطنشيت، طب أنا إيش أعملك
+
+369
+00:30:24,800 --> 00:30:32,040
+يعني؟ أنا عندي 70% نجاح، ماشي؟ و بعدين بدل كده
+
+370
+00:30:32,040 --> 00:30:35,480
+بتحضراش حب، حب يديك الظبط في الامتحانات، وعندي أخر
+
+371
+00:30:35,480 --> 00:30:39,600
+امتحان عليا 35%؟ عادي، لأ في بانت بيحملوها، إيش
+
+372
+00:30:39,600 --> 00:30:43,920
+أعملك أنا؟ هي بتخش المعدلة، كانت تملأ التخرجواللي
+
+373
+00:30:43,920 --> 00:30:47,780
+بنزرع و بنحصد، هو حرام نساوي بنات ماخدين بأنص و
+
+374
+00:30:47,780 --> 00:30:50,280
+عملوا presentation كتير حلو، و بيشاركوا و بيحضروا
+
+375
+00:30:50,280 --> 00:30:53,400
+مهتمين، بناس مش عارفة وين بقى بالزوب تبع القاع.
+
+376
+00:30:54,840 --> 00:30:58,260
+لازم نكون موضوعين في الشغل يعني، يا دي حرام تدخلش
+
+377
+00:30:58,260 --> 00:31:02,440
+في الشغل. ‏- أنا أسفة. ‏- أنا مشتاقة، أو أنا
+
+378
+00:31:02,440 --> 00:31:06,420
+ماساعدكيش، أه، حرام.فعندك ظرف ولّا، زي مثلًا
+
+379
+00:31:06,420 --> 00:31:08,380
+الطالبة هايا. الطالبة هايا دايما، ما شاء الله،
+
+380
+00:31:08,380 --> 00:31:12,600
+نشيطة، وبتعطينا مشاركات، وعملة presentation، وما
+
+381
+00:31:12,600 --> 00:31:15,860
+شاء الله، ممتازة، لكن اليوم عندها ظرف. أجي أنا أهد
+
+382
+00:31:15,860 --> 00:31:18,740
+اللي بنيته، أمسك في الظرف؟ لأ طبعًا، هيك بيصير
+
+383
+00:31:18,740 --> 00:31:23,190
+حرارة معاكتها، هيك بيصير حرارة.أما واحدة نايمة، هي
+
+384
+00:31:23,190 --> 00:31:25,730
+هتنام عليها، أنا إيش أعملها؟ وخُد يبقى لك، بدأت
+
+385
+00:31:25,730 --> 00:31:27,870
+نايمة عندي، بتكون نايمة في باقي المساقات، مش بس
+
+386
+00:31:27,870 --> 00:31:30,570
+عندي، يعني ماعرفش خلاص، بتكون طفرة عندك، الله
+
+387
+00:31:30,570 --> 00:31:34,850
+يعين، أي سؤال أو استفسار؟ أي سؤال؟ يُقال للحضور،
+
+388
+00:31:34,850 --> 00:31:38,930
+أي سؤال؟ «لأ، مافي سؤال، أعطيك العافية، تفضل»
+
+389
+00:31:38,930 --> 00:31:40,910
+«أعطيك العافية وبالتوفيق إن شاء الله، السلام
+
+390
+00:31:40,910 --> 00:31:41,350
+عليكم»
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/_-hdDiaw82o.srt

@@ -0,0 +1,1646 @@
+1
+00:00:11,280 --> 00:00:12,680
+مش عارف أنا أنا أنا أنا
+
+2
+00:00:40,910 --> 00:00:44,750
+الحمد لله والصلاة والسلام على أفضل المخلوقين سيدنا
+
+3
+00:00:44,750 --> 00:00:47,710
+محمد وعلى آله وصحبه أجمعين، هذا الدين بيحسنهم 
+
+4
+00:00:47,710 --> 00:00:50,550
+السلام عليكم ورحمة الله كيف حالكم؟ أهلا وسهلا فيكم
+
+5
+00:00:50,550 --> 00:00:55,370
+في الجزء الثاني من محاضرة اليوم إن شاء الله عن
+
+6
+00:00:55,370 --> 00:00:59,850
+موضوع الشيق اللي هو الرياضة والإبداع والمشاريع
+
+7
+00:00:59,850 --> 00:01:01,430
+الصغيرة
+
+8
+00:01:02,940 --> 00:01:05,920
+دكتورة أسماء فصل عندها الـ "نت" بالمطعم وأنا هكمل
+
+9
+00:01:05,920 --> 00:01:11,640
+عنها وأكمل  إن هو الشرح تبعي نخص منهم درجات ليش؟
+
+10
+00:01:11,640 --> 00:01:14,540
+لأنهم ما بهم فوضى بصراحة ينفذوا ويراعوا طالب وظروف
+
+11
+00:01:14,540 --> 00:01:18,960
+وتعليم إلكتروني تعطيهمش فلوس هي، المفروض ما تدفعش
+
+12
+00:01:18,960 --> 00:01:24,560
+حد لأجل تحرير إن شاء الله بنرجع للجامعة، مجانا أنا
+
+13
+00:01:24,560 --> 00:01:27,140
+والله هو مدى ما فتحت الجامعة الأولوية لتعين
+
+14
+00:01:27,140 --> 00:01:34,030
+الماجستير، ترجع إن شاء الله، ندعو الله إن شاء الله
+
+15
+00:01:34,030 --> 00:01:42,830
+طبعا، أبدأ؟ بسّ شوية عندي، okay امبارح اللي عندي
+
+16
+00:01:42,830 --> 00:01:46,510
+اندردش شوية اللي عندي عن صفحة الـ "Face" شفتني كان
+
+17
+00:01:46,510 --> 00:01:50,310
+هو أول أستاذ الله يرحمه ويحسن إليه علمني أفكار
+
+18
+00:01:50,310 --> 00:01:53,470
+ديّات الإدارة في سنة 95، كنت أنا في سنة أولى في
+
+19
+00:01:53,470 --> 00:02:00,230
+الجامعة، يمكن في منكم ما كانش موجود، في سنة 95 وفّن
+
+20
+00:02:00,230 --> 00:02:02,890
+بارح، الله يعفو عنه وأحزن عليه، الدكتور عالم الدين
+
+21
+00:02:02,890 --> 00:02:07,490
+أبو عاصي، الله يعفو عنه وأحزن عليه، فطبعا شيء مؤسف و
+
+22
+00:02:07,490 --> 00:02:13,410
+محزن إن الإنسان يعرف الخبر هذا جاب له موعد النوم،
+
+23
+00:02:13,410 --> 00:02:17,450
+بجول طول الليل يفكر ويستعيد الذكريات جاب العشرين
+
+24
+00:02:17,450 --> 00:02:19,850
+سنة أو أكثر، الله يعفو عنه وأحزن عليه
+
+25
+00:02:23,330 --> 00:02:27,730
+"الله يرحمه" "الله
+
+26
+00:02:27,730 --> 00:02:34,490
+يرحمه" "الله يرحمه" "الله يرحمه" "الله يرحمه"
+
+27
+00:02:34,490 --> 00:02:38,390
+"الله
+
+28
+00:02:38,390 --> 00:02:40,530
+يرحمه" "الله يرحمه" "الله يرحمه" "الله يرحمه"
+
+29
+00:02:40,530 --> 00:02:41,250
+"الله يرحمه" "الله يرحمه" "الله يرحمه" "الله
+
+30
+00:02:41,250 --> 00:02:41,270
+يرحمه" "الله يرحمه" "الله يرحمه" "الله يرحمه"
+
+31
+00:02:41,270 --> 00:02:43,990
+"الله يرحمه" "الله يرحمه" "الله يرحمه" "الله
+
+32
+00:02:43,990 --> 00:02:49,010
+يرحمه" "الله
+
+33
+00:02:49,010 --> 00:02:52,230
+يرحمه"
+
+34
+00:03:07,140 --> 00:03:08,540
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+35
+00:03:18,740 --> 00:03:21,600
+بالنسبة لي، يعني أنا حابة أتوجه في شغلي للإدارة
+
+36
+00:03:21,600 --> 00:03:24,120
+أكثر من الـ… يعني اشتغلت أسواق الأستاذة، كنت
+
+37
+00:03:24,120 --> 00:03:27,900
+عمليا كانت، فحابة من أن أتوجه للإدارة أكثر.
+
+38
+00:03:28,680 --> 00:03:40,280
+تفهميها أكثر. هل شايفة نفسك مرشحة لمواقع قيادية؟
+
+39
+00:03:40,280 --> 00:03:45,460
+ممكن، الإنسان مع المثابرة ومع الـ… يشتغل على حاله،
+
+40
+00:03:45,460 --> 00:03:49,530
+بيوصل. فإن شاء الله، أرادنا يكلمك. إن شاء الله، إن
+
+41
+00:03:49,530 --> 00:03:55,390
+شاء الله. ‏-فضل. ‏-وصلت زميلتي أسماء، بس بسبب أن
+
+42
+00:03:55,390 --> 00:03:58,850
+قطعة الـ"نت" هكمل عنها لـ"سلايدين" الجايين، من هو
+
+43
+00:03:58,850 --> 00:04:04,010
+الرياضي؟ الرياضي بتعريفه هو الذي يستطيع أن يقرر،
+
+44
+00:04:04,010 --> 00:04:07,170
+بس مش واضحة الـ "point" ‏-لحظة، لحظة، أنا ما فتحتهش
+
+45
+00:04:07,170 --> 00:04:12,510
+لسه. ‏-أه، okay. ‏-احنا خلصنا عن Nelson Mandela، ‏
+
+46
+00:04:12,510 --> 00:04:16,710
+-فعليه. ‏-عنسيه ونقعد فوق ونبدأ نكمل. ‏-فضلين.
+
+47
+00:04:19,420 --> 00:04:23,640
+تعريف الرياضي الرياضي هو اللي يستطيع أن يقرر ما
+
+48
+00:04:23,640 --> 00:04:28,220
+يجب القيام به ويعمل بجد للوصول إلى هدفه دون تشتيت
+
+49
+00:04:28,220 --> 00:04:31,360
+وينتهج خطة لتنفيذ العمل من الناحية الاستراتيجية
+
+50
+00:04:31,360 --> 00:04:35,200
+وهو تعريف آخر هو الشخص الذي يؤسس عمل من أجل الربح
+
+51
+00:04:35,200 --> 00:04:38,760
+وقد يواجه مشكلة ويكون بحلها بطريقة إبداعية طبعا
+
+52
+00:04:38,760 --> 00:04:41,480
+تعريف الرياضي مأخوذ من الرياضة أو تعريف الرياضة
+
+53
+00:04:41,480 --> 00:04:46,300
+نفسها هو إنه نلاقي حل لمشكلة بطريقة إبداعية ونلاقي
+
+54
+00:04:46,300 --> 00:04:50,950
+حاجة، نبتكر شيء إبداعي فهذا الشخص اللي بنحكي عنه
+
+55
+00:04:50,950 --> 00:04:56,010
+إنه رياضي طبعا يا أخوات لغاية اللحظة هذه لا يوجد
+
+56
+00:04:56,010 --> 00:05:03,350
+تعريف محدد للرياضي يعني أنا أيه لو أنا قدمتها عن
+
+57
+00:05:03,350 --> 00:05:08,210
+التحديات المواجهة للرياضيّات في المجتمع الفلسطيني
+
+58
+00:05:08,850 --> 00:05:12,730
+فاشتغلت أنا وزميلتي قدّمنا تعريف،
+وأي حد بيعمل ورق
+
+59
+00:05:12,730 --> 00:05:16,850
+عمل بيلغي فيه تعريف معين، لأنه التعريف بيختلف حسب
+
+60
+00:05:16,850 --> 00:05:21,570
+اختلاف وجهات نظر. الشخص اللي بيقرر هو إيش عايز،
+
+61
+00:05:21,570 --> 00:05:25,530
+يعني إيه له هدف، ويضع خطة لتنفيذ عمل وهو هذا،
+
+62
+00:05:25,530 --> 00:05:28,710
+طبعا، هم بيحكوا العمل الاقتصادي يعني. ماشي، بممكن
+
+63
+00:05:28,710 --> 00:05:33,490
+أسميه "Real". الشخص اللي بيعمل عمل من أجل الربح،
+
+64
+00:05:35,140 --> 00:05:38,460
+لغاية هنا، هذا مش رياضي، لأن أنت ممكن تفتحي مصنع،
+
+65
+00:05:38,460 --> 00:05:44,640
+خيارة، مصنع أو محطة تحلية، يعني كوفي، Gym، لغاية
+
+66
+00:05:44,640 --> 00:05:47,700
+هنا مش رياضي، لكن زي ما حكينا، وركزنا، رياضي الشخص
+
+67
+00:05:47,700 --> 00:05:51,540
+اللي بحل المشكلة بطريقة جديدة. أو بيُتوقع يكون مشكلة
+
+68
+00:05:51,540 --> 00:05:54,700
+وبيروح بيصوّب في حالها، أو بيعمل فكرة جديدة. لأن
+
+69
+00:05:54,700 --> 00:05:58,760
+صاحب الفكرة الجديدة التي تجرّد على صاحبها ربح هو
+
+70
+00:05:58,760 --> 00:06:03,200
+هذا الرياضي، هو هذا الرياضي عفوا، لكن الرياضي
+
+71
+00:06:03,200 --> 00:06:07,340
+كرياضي ما لهش تعريف متفق عليه لغاية الآن، المصطلحات
+
+72
+00:06:07,340 --> 00:06:12,060
+الجديدة عفوا. فضلي قبلك. بالنسبة للأنواع
+
+73
+00:06:12,060 --> 00:06:19,360
+الرياضيين، مين ممكن تقرأ لنا أنواع الرياضيين؟ وسام
+
+74
+00:06:19,360 --> 00:06:19,920
+ممكن؟
+
+75
+00:06:28,040 --> 00:06:31,660
+فضلي وش ممكن معاكي
+
+76
+00:06:31,660 --> 00:06:38,360
+يا دكتورة أنا في الرواد، في عندي أولا الباحثين عن
+
+77
+00:06:38,360 --> 00:06:42,760
+الأمثلّة، هدول بيتبعوا تملك عمل معين هو الغاية
+
+78
+00:06:42,760 --> 00:06:47,960
+الأساسية حيث يتحقق لهم الرضا الكامل بالتملك، أكمل
+
+79
+00:06:47,960 --> 00:06:53,900
+ولا؟ أكملي وأنا هشرحهم بعد ما تخلصي، النوع الثاني
+
+80
+00:06:53,900 --> 00:06:59,030
+بمثل 20% هم المثابرون، يعملون لساعات طويلة بجد
+
+81
+00:06:59,030 --> 00:07:03,470
+ومثابرة ويسعون ويسعون لزيادة حجم العمل والكسب عشان
+
+82
+00:07:03,470 --> 00:07:06,950
+يحققوا مزيد من الأرباح، النوع الثالث ويمثلون الـ 20%
+
+83
+00:07:06,950 --> 00:07:13,170
+الشطار، هي هم فئة تركز على الموازنة بين عملهم الخاص
+
+84
+00:07:13,170 --> 00:07:19,490
+وحياتهم الشخصية ولا يجيدون نمو العمل ليصبح كثيرا
+
+85
+00:07:19,490 --> 00:07:25,030
+النوع الرابع هو بيمثلون الـ 24% المثاليون
+
+86
+00:07:26,610 --> 00:07:33,590
+يحبون العمل الجديد ومبدع ويشعرون أن له معنى ولهم
+
+87
+00:07:33,590 --> 00:07:39,270
+شخصية فيه، النوع الآخر وهو يمثل 15% الموازنون اللي
+
+88
+00:07:39,270 --> 00:07:43,010
+بيوازنوا ما بين العمل بيكون الطاقة هائلة وهمة عالية
+
+89
+00:07:43,010 --> 00:07:47,330
+بيستمتعوا بمعرفة كافة التفاصيل مهما كانت صغيرة
+
+90
+00:07:47,330 --> 00:07:51,430
+ومهما كانت القيود والتحديات اللي تعوقهم وتواجههم
+
+91
+00:07:51,430 --> 00:07:58,690
+يعطيك العافية أخت وسام، بالنسبة للبحث عن الأمثلية هم
+
+92
+00:07:58,690 --> 00:08:02,050
+أشخاص بيمتلكوا عمل وخلاص، لما يمتلكوا هذا العمل
+
+93
+00:08:02,050 --> 00:08:07,330
+بيكون الرضا الكامل لهم إنه تملكوا هذا العمل بينما
+
+94
+00:08:07,330 --> 00:08:10,510
+المثابرون يعملوا ساعات طويلة وبيحبوا إنهم يزيدوا
+
+95
+00:08:10,510 --> 00:08:13,710
+حجم هذا العمل حتى يكسبوا مزيد من الأرباح، ما بيقفوش
+
+96
+00:08:13,710 --> 00:08:17,730
+على نقطة معينة، الشطار هم فئة تركز على الموازنة،
+
+97
+00:08:17,730 --> 00:08:21,990
+يعني التوازن بين حياتهم الشخصية وبين أعمالهم
+
+98
+00:08:21,990 --> 00:08:25,700
+الخاصة، يعني لا يسعوا إن يصير العمل كبير طالما يعني
+
+99
+00:08:25,700 --> 00:08:29,740
+فقط يسعوا للتوازن بين حياتهم وبين هذا العمل الخاص
+
+100
+00:08:29,740 --> 00:08:34,580
+بينما المثاليون يحبون العمل الجديد ويبدعوا دائما
+
+101
+00:08:34,580 --> 00:08:37,140
+ويشعروا إنه دائما في عندهم لازم يبدعوا، لازم
+
+102
+00:08:37,140 --> 00:08:42,340
+يجيبوا أفكار جديدة، الموازنون، آخر حاجة هي نسبة 15
+
+103
+00:08:42,340 --> 00:08:47,280
+% عندهم طاقة هائلة وهمة عالية بيحبوا يشوفوا أدق
+
+104
+00:08:47,280 --> 00:08:51,060
+التفاصيل في الأعمال، يركزوا عليها، ما تعيط لهم
+
+105
+00:08:51,060 --> 00:08:55,520
+أي قيود، ودائما في تحديث مستمر لأعمالهم. "إذا عندنا
+
+106
+00:08:55,520 --> 00:09:03,720
+خمسة أنواع، نهاية لغوار، أول شيء اللي هم نسبتهم 21%، هو
+
+107
+00:09:03,720 --> 00:09:06,420
+الأصل مرتبين، يا من الأعلى للأقل، يا من الأقل
+
+108
+00:09:06,420 --> 00:09:11,500
+للأعلى، ماشي. أول حاجة 24% اللي هم المثاليون،
+
+109
+00:09:13,250 --> 00:09:18,370
+هدول اللي كل تركيزهم على مشروعه. ممكن نحكي المهندسة
+
+110
+00:09:18,370 --> 00:09:21,370
+حاليا، عبد العزيز، لأن كل تركيزها على "كرداش"،
+
+111
+00:09:21,370 --> 00:09:24,850
+اللي هو مشروع الكورشة والصوف، ممكن نسميها
+
+112
+00:09:24,850 --> 00:09:27,310
+"مثالية"، لأن كل حياتها مركزة في المشروع هذا.
+
+113
+00:09:28,230 --> 00:09:31,690
+بعدها بيروح لنسبة 21% اللي هم الباحثون عن الأمثلّة
+
+114
+00:09:31,690 --> 00:09:35,210
+اللي بيحاولوا يتقلدوا المثاليون. بيحاول يخليها إيش؟
+
+115
+00:09:35,210 --> 00:09:38,830
+قيمتها عالية. 20% المثابر، هذا الشخص اللي عنده مشروع
+
+116
+00:09:38,830 --> 00:09:42,310
+جديد، وطبعا أول ما نبدأ المشروع، بنعطيه وقت طويل
+
+117
+00:09:42,310 --> 00:09:46,730
+إحنا، ساعات طويلة وتكاليف كثيرة، لحتى نكبّد ذاتنا
+
+118
+00:09:46,730 --> 00:09:51,690
+ونحقق وجودنا ونوجع في رجلنا، عندنا كمان الشطار،
+
+119
+00:09:51,690 --> 00:09:54,950
+الشاطر هذا بيحاول إنه يوازن، زي ما تبقى حاولتنا عن
+
+120
+00:09:54,950 --> 00:09:58,850
+حياتنا الشخصية، يوازن بين عمله الخاص وحياته الشخصية،
+
+121
+00:09:58,850 --> 00:10:01,270
+يعني هذا الشخص ممكن يكون مشروع في نفس جوجة وظيفة،
+
+122
+00:10:01,880 --> 00:10:04,880
+مثل الوظيفة، بيروح لها الصبح، والمشروع بعد الظهر،
+
+123
+00:10:04,880 --> 00:10:08,460
+بيروح بيفتح المحل أو بيفتح، خاصة في ظروف بلدنا إحنا،
+
+124
+00:10:08,460 --> 00:10:17,300
+بيفتح مشروع. آخر ناس الموازنون، هدول ناس عندهم
+
+125
+00:10:17,300 --> 00:10:21,540
+طاقات ناشئة، بيحبوا يعرفوا التفاصيل بشكل دقيق، هدول
+
+126
+00:10:21,540 --> 00:10:25,320
+الناس اللي هم بقدموا الدعم، زي المؤسسات التمويلية
+
+127
+00:10:25,320 --> 00:10:29,630
+المتمول فقط مشاريع رياضية. هو نفسه أصلاً بيقول
+
+128
+00:10:29,630 --> 00:10:34,510
+«ريادي» «هو المشاريع الريادية» هذه أقوات يعرفها
+
+129
+00:10:34,510 --> 00:10:43,550
+معرفة مين عنده مشروع وشايف نفسه معاه هي
+
+130
+00:10:43,550 --> 00:10:47,870
+تفضلي رفِعي يديك هي، عندك صوتي يا أستاذة نجوان هي
+
+131
+00:10:47,870 --> 00:10:53,570
+رفِعي يديك، تفضلي مش عند الصوتي دكتورة آه دكتورة،
+
+132
+00:10:53,570 --> 00:10:59,430
+أنتِ سألتي مين عنده مشروع وصنف نفسه معاهتمام، أنا
+
+133
+00:10:59,430 --> 00:11:02,950
+أساساً بداية دخولي لعالم ريادة الأعمال كانت من خلال
+
+134
+00:11:02,950 --> 00:11:08,990
+مشروع ما هو مشروعك؟ كان عندي مشروع اللي هو تصميم
+
+135
+00:11:08,990 --> 00:11:15,010
+لجهاز بيحول الـ Sign Language اللي هي إشارات الصم
+
+136
+00:11:15,010 --> 00:11:19,450
+والبكم إلى كلام منطوق طبعاً كان في أحد التحديات
+
+137
+00:11:19,450 --> 00:11:22,850
+اللي رصدناها لهذول الفئة إنهم بيواجهوا مشكلة في
+
+138
+00:11:22,850 --> 00:11:27,610
+التواصل مع الأشخاص العاديين ممكن يكون في أحد/بأحد
+
+139
+00:11:27,610 --> 00:11:31,590
+الأماكن العامة بيستفسر عن عنوان أو عن مكان معين
+
+140
+00:11:31,590 --> 00:11:35,770
+وما يقدر من خلال الإشارات اللي بيستخدمها يوصل شو
+
+141
+00:11:35,770 --> 00:11:40,490
+السؤال تبعه أو شو الخدمة اللي محتاجها من هذا الشخص
+
+142
+00:11:40,490 --> 00:11:44,390
+اللي إتبعه ممكن يكتب على ورقة؟ تمام، لا، ممكن يكتب
+
+143
+00:11:44,390 --> 00:11:48,450
+على ورقة، بس في حال كان شخص مش متعلم، لأن مش كل حد
+
+144
+00:11:48,450 --> 00:11:54,900
+بيطق لغة الإشارة هو متعلم صحيح تمام فبدأت من هون
+
+145
+00:11:54,900 --> 00:11:58,500
+اللي كانت تجربتي هي عبارة عن مشروع التخرج طبعاً أنا
+
+146
+00:11:58,500 --> 00:12:02,340
+اخترت مشروع التخرج يكون فرصة إنه يفتح لي شغل لاحقاً
+
+147
+00:12:02,340 --> 00:12:05,340
+مش إنه بس مجرد إن خلاص إنه أنا بدأت أعمل مشروع تخرج
+
+148
+00:12:05,340 --> 00:12:09,960
+و .. و آخذ درجة و أختم اللي هو دراسة الأكاديمية و
+
+149
+00:12:09,960 --> 00:12:13,100
+فعلاً الحمد لله قدرنا نمشي في هذا الطريق صحيح كانت
+
+150
+00:12:13,100 --> 00:12:17,680
+كثير فيه قدام challenges صحيح وكثير لقينا اللي
+
+151
+00:12:17,680 --> 00:12:21,940
+هو احتجنا وقت لإنه احنا نوصل لشو هو الـProduct
+
+152
+00:12:21,940 --> 00:12:24,860
+السليم أو هو المناسب للفئة اللي احنا بدنا نستهدفها
+
+153
+00:12:24,860 --> 00:12:28,660
+بعد كثير مراحل من التجربة ممتع، أزمان تجربته ولا
+
+154
+00:12:28,660 --> 00:12:33,480
+كذا؟ الحمد لله احنا لحد هلأ بنقول عنا نجاح بالفكرة
+
+155
+00:12:33,480 --> 00:12:37,820
+طبعاً صار فيها لها تطورات كثيرة للي موجود حالياً
+
+156
+00:12:38,980 --> 00:12:42,620
+أطلقناها كشكل تجريبي من خلال بعض المؤسسات اللي هي
+
+157
+00:12:42,620 --> 00:12:47,160
+مثلًا «مدرسة مصطفى الرافعي» «أطفالنا للصم» أكثر
+
+158
+00:12:47,160 --> 00:12:49,640
+من حد تقريباً صار موجود عنده هذا ال issue
+
+159
+00:12:49,640 --> 00:12:54,740
+باستخدامه عبارة عن mobile application لأن لقينا
+
+160
+00:12:54,740 --> 00:12:58,040
+إنه هم لو لبسوا الـ«ديفز» اللي أنا صنعته ك
+
+161
+00:12:58,040 --> 00:13:02,500
+«هاردوير»، حلاوة شوية تنمر، خلينا نقول تنمر، إنه
+
+162
+00:13:02,500 --> 00:13:05,880
+بيميزهم عن الناس الثانيين، إنه لا شف لا اللابس
+
+163
+00:13:05,880 --> 00:13:07,900
+هاي، طب الصيف والشتاء وكيف بده يكون
+
+164
+00:13:07,900 --> 00:13:12,040
+الـadaptation، مشكلة الناس في كل الأجواء، بالضبط
+
+165
+00:13:12,400 --> 00:13:16,900
+فلما صارت ا��تواصل عن قرب ما هذول الفئة ارتقانا
+
+166
+00:13:16,900 --> 00:13:20,280
+إنه تقول له هو يكون شيء software، mobile
+
+167
+00:13:20,280 --> 00:13:24,680
+application كنا أول حد بنعمل اللي هو keypad اللي
+
+168
+00:13:24,680 --> 00:13:27,460
+هو زي ما أنتم بتشوفوا بالجوال الـkeypad تبعكم
+
+169
+00:13:27,460 --> 00:13:33,400
+بيكون أحرف عربي وإنجليزي والـemojis أو الـsmiles
+
+170
+00:13:33,400 --> 00:13:37,660
+اللي أنتم بتستخدموهاهما لا، الجوال عندهم بيعملوا
+
+171
+00:13:37,660 --> 00:13:41,940
+Activate لـ Keypad مخصص لهم يكون مضعف على هذه
+
+172
+00:13:41,940 --> 00:13:46,920
+الأشياء اللي هو الأبجدية اللي باللغة الإشارة اللي
+
+173
+00:13:46,920 --> 00:13:51,050
+بيقدروا اللي هو بالضبط من خلال هذه الإشارات الـ
+
+174
+00:13:51,050 --> 00:13:55,430
+Econo كلمات حروف جمال والتواصل سهل كانت المرحلة
+
+175
+00:13:55,430 --> 00:13:59,030
+الأولى كتابة حالياً كنا من فترة شغالين على مرحلة
+
+176
+00:13:59,030 --> 00:14:02,770
+أنه بالإضافة للكتابة صوت وطبعاً المشكلة الأساسية
+
+177
+00:14:02,770 --> 00:14:06,450
+أنه كل المكاتب البرمجية ما بتدعم اللغة العربية هذا
+
+178
+00:14:06,450 --> 00:14:09,890
+التحدي اللي كان عندنا آه طب هل فكرتم يا باشمهندس
+
+179
+00:14:09,890 --> 00:14:14,940
+أن أنتم تسوقوا هذه الفكرة؟ على الضفة أو كمان،
+
+180
+00:14:14,940 --> 00:14:21,640
+مش غزة صحيح، أنا من 2014 أعطيت أسوق لها بضبط كان في
+
+181
+00:14:21,640 --> 00:14:26,460
+عامنا اللي هو بتنميم الـ USAID event انعقد في
+
+182
+00:14:26,460 --> 00:14:30,420
+أريحا وشاركنا فيه وحصلنا على جائزة وكانت اللي هو
+
+183
+00:14:30,420 --> 00:14:35,040
+مقارنة هذا التصميم كانت ثانية على مستوى العالم وأول
+
+184
+00:14:35,040 --> 00:14:37,260
+تصميم على مستوى الوطن العربي كونيدي عن اللغة
+
+185
+00:14:37,260 --> 00:14:39,540
+العربية ما شاء الله، مبدعين، على فكرة أنتم وصلتم،
+
+186
+00:14:39,540 --> 00:14:43,120
+ده جات الإبدأ، ما شاء الله، ممتاز شكراً، يا عزيزي،
+
+187
+00:14:43,120 --> 00:14:48,200
+نتمنى لك التوفيق، ونتمنى مشروعكم ينجح كمان وكمان،
+
+188
+00:14:48,200 --> 00:14:51,600
+بس ركزوا على مثال التسويق، ركزوا على التسويق،
+
+189
+00:14:51,600 --> 00:14:56,080
+ممكن تستخدموا الفئة المستهدفة نفسها، اللي هم الصم
+
+190
+00:14:56,080 --> 00:14:59,200
+والبكم هم اللي يسوقوا لكم على فكرة، ممكن يكون هم
+
+191
+00:14:59,200 --> 00:15:03,620
+يسوقون لكم، «مظبوط، صحيح، صحيح» شكراً، يا عزيزي، أنا
+
+192
+00:15:03,620 --> 00:15:06,180
+بس حابة أحكي تجربة بالفصل الماضي، أنا خطة، لا مش
+
+193
+00:15:06,180 --> 00:15:08,880
+الماضي، اللي جابه، الفصل الماضي كان تلقى متران،
+
+194
+00:15:09,440 --> 00:15:13,060
+السنة الماضية أنا كان عندي أول مرة في حياتي أدرس
+
+195
+00:15:13,060 --> 00:15:18,620
+طالب، أدرس في الجامعة 22 سنة، حياتي ما خلصت، فكان
+
+196
+00:15:18,620 --> 00:15:21,540
+عندي طالبة كفيفة، أنا ما تسوّقتش أن أتعامل مع
+
+197
+00:15:21,540 --> 00:15:26,560
+الناس هذه بهذه الصعوبة، خاصة في مجال التدريس، فهي
+
+198
+00:15:26,560 --> 00:15:29,680
+بتشوف، بس ضعيفة جداً يعني، لا، عشان تحكي معايا من
+
+199
+00:15:29,680 --> 00:15:33,880
+مسافة الصفر، عشان هي تشوفني، فكنت أهتم فيها، لكن
+
+200
+00:15:33,880 --> 00:15:36,880
+والله واجهت كثير مشاكل، أنا وزملائي. يعني، نقصة
+
+201
+00:15:36,880 --> 00:15:40,760
+إني إحنا عندنا طالبة، لأنها أول طالبة استجلت عندنا
+
+202
+00:15:40,760 --> 00:15:44,120
+في الكلية من هذه الفئة. حرام، هي طموحة وشاطرة
+
+203
+00:15:44,120 --> 00:15:48,140
+ومهتمة، لكن احنا كأساتذة كنا نواجه مشاكل كثيرة.
+
+204
+00:15:48,380 --> 00:15:50,780
+وبعدين، احنا عندنا في الجامعة تعليم لغة الصمم،
+
+205
+00:15:50,780 --> 00:15:54,600
+ممكن تكون إجباري علينا إذا كان عندنا طلبة من هذه
+
+206
+00:15:54,600 --> 00:15:57,980
+الفئة�� بس الحمد لله، لغاية الليلة ما حدش سجل، لأن
+
+207
+00:15:57,980 --> 00:16:01,340
+صعب تدرس بشكل طبيعي وتستخدم الإشارات، الطلبة
+
+208
+00:16:01,340 --> 00:16:04,770
+الثانية هتشوف أنا شخصياً وزملائي أجواها إن كثير
+
+209
+00:16:04,770 --> 00:16:08,850
+مشاكل مع الطالبة هذه، رغم أنها جابت امتياز، بس
+
+210
+00:16:08,850 --> 00:16:11,590
+بعرفش التجربة اللي ما نأخذها غير لما نكون بعيدين
+
+211
+00:16:11,590 --> 00:16:15,150
+عنها أو نسمع عنها، أرادنا إيه كوي من الجامعة،
+
+212
+00:16:15,150 --> 00:16:19,310
+تفضلي أكملِ بشواندي سان شوان. صفات الرياضيين،
+
+213
+00:16:19,310 --> 00:16:23,350
+الرياضيين لهم صفات بتكون بأغلبها مشتركة، فضوليين
+
+214
+00:16:23,350 --> 00:16:26,430
+دايماً بيحبوا المعرفة، آه ممكن تشوفوا علشان احنا
+
+215
+00:16:26,430 --> 00:16:30,410
+شرحناها أتناشر، تفضلي، تفضلي، أوكي أوكي ماشي،
+
+216
+00:16:30,410 --> 00:16:34,220
+الإبتكار، التحمل، تحمل مسؤولية حاسمهم والاستباقية
+
+217
+00:16:34,220 --> 00:16:38,420
+والثقة بالنفس والقدرة على الإقناع ممتاز الـ«سلايدز»
+
+218
+00:16:38,420 --> 00:16:42,080
+البعض هناك أهداف لرواد الأعمال من أهداف رواد
+
+219
+00:16:42,080 --> 00:16:44,680
+الأعمال إنهم ينفذوا ريادة الأعمال على مستوى
+
+220
+00:16:44,680 --> 00:16:50,580
+المؤسسة اللي بيشتغلوا فيها هدفه هو إنشاء مشروعات
+
+221
+00:16:50,580 --> 00:16:54,040
+جديدة يبتكروا أشياء جديدة ووحدات إدارية جديدة يعني
+
+222
+00:16:54,040 --> 00:16:57,880
+دايماً فيه ابتكار يكون عندهم لحظة، لحظة، يا عزيزي،
+
+223
+00:16:57,880 --> 00:17:02,930
+معلومش، عشان الأولى أهداف رواد الأعمال أول شيء،
+
+224
+00:17:02,930 --> 00:17:06,350
+لازم مناخ العمل أو بيئة المؤسسة
+اللي شرحناها قبل
+
+225
+00:17:06,350 --> 00:17:10,390
+هيك تكون مشجعة للإبداع، مشجعة للموظفين لقدم أفكار
+
+226
+00:17:10,390 --> 00:17:15,050
+جديدة، حلول جديدة، إيه؟ صحيح، الصحيح لإنشاء
+
+227
+00:17:15,050 --> 00:17:19,410
+مشروعات جديدة أو وحدات إدارية جديدة إنهم دائماً
+
+228
+00:17:19,410 --> 00:17:23,550
+بيسعوا لإنشاء الـ… يعني أهدافهم إن يكون دائماً
+
+229
+00:17:23,550 --> 00:17:27,410
+هناك سعي لإنشاء مشروعات جديدة ووحدات إدارية جديدة.
+
+230
+00:17:27,630 --> 00:17:30,110
+طبعاً هو لازم يفكر إنه فكرة وهي ممكن تنفع مشروع
+
+231
+00:17:30,110 --> 00:17:34,670
+ويشاور ويشوف ده بيسلح ولا لا؟ التجديد الاستراتيجي،
+
+232
+00:17:34,670 --> 00:17:37,650
+دائماً هناك تجديد عندهم في أفكارهم عشان يواكبوا
+
+233
+00:17:37,650 --> 00:17:41,410
+دائماً سوق التغيرات الموجودة في المجتمع. شركة
+
+234
+00:17:41,410 --> 00:17:44,650
+Nokia كانت الشركة الأولى ورائدة عالمياً في مجال
+
+235
+00:17:44,650 --> 00:17:48,790
+الجوالات، لكن لأنها ما تطورتش نفسها ولا قدمت
+
+236
+00:17:48,790 --> 00:17:51,730
+استراتيجية جديدة، عطول هجوا الشركة اللي قابلة
+
+237
+00:17:51,730 --> 00:17:55,830
+وشركة Samsung مسحوها عن الوجود وتربعوا على عرش،
+
+238
+00:17:55,830 --> 00:17:59,050
+احنا هناخده قدام إن شاء الله، على عرش الريادة
+
+239
+00:17:59,050 --> 00:18:01,790
+والتطوير المستمر في مجال الجوالات الخلوية ولا
+
+240
+00:18:01,790 --> 00:18:04,730
+الأجهزة الإلكترونية الأخرى. الآن Nokia رجعت
+
+241
+00:18:04,730 --> 00:18:08,450
+واستفادت من أخطائها،
+لكن ما رجعتش بنفس القوة، لأن
+
+242
+00:18:08,450 --> 00:18:13,110
+هم الحيتان، الخطط الصمان، هدول حيتان،
+عن أن احنا
+
+243
+00:18:13,110 --> 00:18:15,810
+على مستوى العالم ما نسميه «شبسة»،
+بنسميه حوت،
+
+244
+00:18:15,810 --> 00:18:19,010
+الحوت الأزرق، الحيتان الزرقاء، دا اللي هي «آبل»، و
+
+245
+00:18:19,010 --> 00:18:22,770
+«سامسونج»، وشركات أخرى كمان، زي «هواوي»، بتسمحلكيش
+
+246
+00:18:22,770 --> 00:18:28,310
+تجد نفسها البساطة، ولا تأخذِ منها حصته�� السوقية
+
+247
+00:18:28,310 --> 00:18:32,150
+على مستوى العالم. هي رجعت Nokia، لكن مش زي زمان،
+
+248
+00:18:33,110 --> 00:18:37,730
+كان خطأها إن هي ما طورتش نفسها. ماشي؟ فاستفادت
+
+249
+00:18:37,730 --> 00:18:40,890
+الشركات الأخرى من أخطائها، وبنوا أنفسهم على حساب،
+
+250
+00:18:40,890 --> 00:18:44,870
+فضلوا. «الهدف الرابع هو الارتقاء بمهارات التواصل
+
+
+
+251
+00:18:44,870 --> 00:18:47,910
+والتحليل والعمل تحت ضغط وإدارة الأزمات لدى فريق
+
+252
+00:18:47,910 --> 00:18:51,850
+العمل بشكل منهجي» هاللي ما دمشقش منها، لما تقول إن
+
+253
+00:18:51,850 --> 00:18:57,290
+رياضي ما عنده مهارات إدارية، فاشل. «صحي». لازم 
+
+254
+00:18:57,290 --> 00:19:00,010
+يأخذ مهارات إدارية. الآن، بس أنا عشان عندي شغل
+
+255
+00:19:00,010 --> 00:19:02,330
+أبدأ أفرجيكم إياها الآن، لحظتها، أنا جديد
+
+256
+00:19:02,330 --> 00:19:02,850
+اكتشفتها.
+
+257
+00:19:05,370 --> 00:19:07,990
+الآن صار أمامك جوال، أنا مش هأقول لك إيش نوع، إيش
+
+258
+00:19:07,990 --> 00:19:15,930
+نوع الجوال هذا؟ قربه؟ «هواوي» «شاومي»
+
+259
+00:19:15,930 --> 00:19:21,730
+«شاومي» هذا جوال «سامسونج» M11 لكن اللي بيشوفه
+
+260
+00:19:21,730 --> 00:19:26,230
+بيفكره «شاومي» ليش؟ لأنه ماخد نفس الـStyle ماخد
+
+261
+00:19:26,230 --> 00:19:32,270
+بالك؟ شركة «سامسونج» كان لها، لحظة شوية لها Style
+
+262
+00:19:32,270 --> 00:19:37,330
+معين، شاشات عريضة شوية، لما نزلت «شاومي» الصينية
+
+263
+00:19:37,330 --> 00:19:40,790
+هذا الـ Style، كان عليك بالي كثير من الناس، فراحوا
+
+264
+00:19:40,790 --> 00:19:44,350
+جلدوه، هذا هو التطوير. طبعا، هذا يا أخوات مش الـ
+
+265
+00:19:44,350 --> 00:19:47,570
+«سامسونج»، هذا «آيتل 51» زي ما أنتم شايفين الشاشة
+
+266
+00:19:47,570 --> 00:19:51,050
+مكسورة، الوحيد في فلسطين اللي أنا كنت مسافرة
+
+267
+00:19:51,050 --> 00:19:57,880
+واتهوته وشرته،فما له شاشة، ما له صيانة ولا يحزنون
+
+268
+00:19:57,880 --> 00:20:02,060
+فاضطريت، أنا عندي انتماء لـ «سامسونج» فروحت شريت
+
+269
+00:20:02,060 --> 00:20:05,330
+«سامسونج» M11، كان آخر واحد نازل في السوق أنا
+
+270
+00:20:05,330 --> 00:20:08,690
+هتتحزني عليها على فكرة، مصابة فيه، بس للأسف حتى
+
+271
+00:20:08,690 --> 00:20:11,570
+روحت على أكبر أماكن بيحكولي إحنا ما بنجيبش الموديل
+
+272
+00:20:11,570 --> 00:20:14,150
+هذا، فهذا المشكلة أنه ما فيه شاشات ولا صيانة ولا
+
+273
+00:20:14,150 --> 00:20:18,930
+شاشات ولا soft ولا يحزنون ‏- أه أه، شاشة عندي
+
+274
+00:20:18,930 --> 00:20:23,070
+مرمي في الدرج زيها ‏- أنا مش شاشة أني أرمي، أنا مش
+
+275
+00:20:23,070 --> 00:20:25,970
+أغلى على فكرة ‏- حتى في الدرج، لكن لا يستعمل يعني،
+
+276
+00:20:25,970 --> 00:20:29,010
+لأنه ما فيهوش صيانة في غزة ‏- أجل، بس ماشي حاله،
+
+277
+00:20:29,010 --> 00:20:32,490
+على فكرة عنده قوة تحمل ما حصلتش، أنا جديد كثرت، هات
+
+278
+00:20:33,270 --> 00:20:36,850
+أو الـ «Fashion»، ومن يوم ما جبته وأنا دور له على
+
+279
+00:20:36,850 --> 00:20:39,090
+صيانة، ما لقيتش، فرجعت لـ «سامسونج»، أنا من الناس
+
+280
+00:20:39,090 --> 00:20:42,650
+الـ… في ناس منتميين لـ «آيفون»، ل«آبل»، ما بيغيروه
+
+281
+00:20:42,650 --> 00:20:44,750
+عشان، أنا عندي ولاء لـ «سامسونج»، حتى الطبع اللي
+
+282
+00:20:44,750 --> 00:20:50,550
+عندي «سامسونج»، ماشي؟ فشركة «سامسونج» استفادت من
+
+283
+00:20:50,550 --> 00:20:54,870
+نجاح «شاومي» في التصميم البصري تبع جوالها، وراحت
+
+284
+00:20:54,870 --> 00:20:58,790
+قلدته، مش غلط، الغلط أنك أنت تتوقف عن آش، عن
+
+285
+00:20:58,790 --> 00:21:05,090
+التطوير، حتى لو كان تطويرك تقليد، فضّلك. ننتقل
+
+286
+00:21:05,090 --> 00:21:08,130
+الآن للفرق بين الرياضي وبين الإنسان العادي، اللي
+
+287
+00:21:08,130 --> 00:21:11,250
+هو الـslide بعدها. الإنسان العادي يرى المشكلة فقط،
+
+288
+00:21:11,250 --> 00:21:14,510
+لكن الإنسان الرياضي يرى حل هذه المشكلة. الإنسان
+
+289
+00:21:14,510 --> 00:21:17,210
+العادي يهمل الفكرة، يهملها، لكن الإنسان الرياضي
+
+290
+00:21:17,210 --> 00:21:21,410
+بيحول هذه الفكرة إلى واقع. الفكرة اللي زي، ممتاز،
+
+291
+00:21:21,410 --> 00:21:25,530
+حطينا القنارة هادي هي أمامك، ضوء في مخ الإنسان، إما
+
+292
+00:21:25,530 --> 00:21:30,510
+يستخدمه، يستفيد منه أو يطنشه، ماشي؟ الإنسان ممكن
+
+293
+00:21:30,510 --> 00:21:34,270
+تلاقي واحدة عندها مشكلة، كل ما تشوف تشكيلك منها.
+
+294
+00:21:35,790 --> 00:21:38,470
+طب أنت ليش ما حلتش المشكلة؟ هي ما فكرتش تحلها خلاص
+
+295
+00:21:38,470 --> 00:21:41,850
+يعني، هي ده المشكلة الجاهدة بتغني عليها. ممكن
+
+296
+00:21:41,850 --> 00:21:44,050
+تلاقي الفكرة واتطنشها، زي ما حكت ازميتكم، لكن
+
+297
+00:21:44,050 --> 00:21:48,110
+الإنسان الرياضي لأ، عنده مشكلة بتشوفه، أو مشكلة هتقع
+
+298
+00:21:48,110 --> 00:21:53,610
+بلاجيلها حل، ماشي، وأي فكرة تيجي في مخه، بيقعد يفكر
+
+299
+00:21:53,610 --> 00:21:56,730
+كيف يستخدمها بأرض إيش، الواقع، على فكرة مش شاطر
+
+300
+00:21:56,730 --> 00:22:00,720
+رياضي يكون متعلم. مش شرط الرياضي يكون خارج جامعات
+
+301
+00:22:00,720 --> 00:22:04,120
+ولا طيار ولا يحزنه، مش شرط، هذا شيء من ربنا إن
+
+302
+00:22:04,120 --> 00:22:06,340
+الإنسان يكون عنده هذه الملكة، أيه علاقة بتركيب
+
+303
+00:22:06,340 --> 00:22:14,820
+الدماغ؟ تفضلي، تفضلي. «خاطئة بخصوص الرواد، مين
+
+304
+00:22:14,820 --> 00:22:19,600
+ممكن يرانا الافتراضات؟»
+
+305
+00:22:19,600 --> 00:22:20,540
+«Yara ممكن؟»
+
+306
+00:22:28,680 --> 00:22:34,780
+أو حاجة من الافتراضات الخاطئة إن الرواد بشكل عام
+
+307
+00:22:34,780 --> 00:22:39,150
+يولدون بموهبة ولا يصنعون هذه المعلومة أكيد مش
+
+308
+00:22:39,150 --> 00:22:43,890
+صحيحة، لأن المهارات أو المعرفة هي تُكتسب، ممكن
+
+309
+00:22:43,890 --> 00:22:46,690
+تكون موهبة، ولكنها برضه ممكن تُكتسب من خلال عمل
+
+310
+00:22:46,690 --> 00:22:50,830
+الذات، من خلال تطبيق الذات. زي مهارة الرسم على سبيل
+
+311
+00:22:50,830 --> 00:22:53,870
+المثال، ممكن تلاقيها عند الطفل، أمامنا طريقين
+
+312
+00:22:53,870 --> 00:22:58,430
+للتعامل اللي هما، إما نميها له ونكمل أو نقتلها،
+
+313
+00:22:58,430 --> 00:23:01,550
+فالرياضي ممكن يولد إنسان رياضي وأفكار مبدعة، لكن
+
+314
+00:23:01,550 --> 00:23:04,210
+ما يلاقيش البيئة المناسبة للتنمية والإكمال في
+
+315
+00:23:04,210 --> 00:23:07,560
+بتموت، خلاص، بسيط إنسان عادي. وممكن لعبس عندي إنسان
+
+316
+00:23:07,560 --> 00:23:11,760
+عادي حاسس مخه نظيف بجيبه، بجعله في بيئة وبشتغل
+
+317
+00:23:11,760 --> 00:23:18,320
+عليه بالسرّيات، واضحتني؟ تمام، هلأ النقطة الثانية
+
+318
+00:23:18,320 --> 00:23:23,200
+إن الأموال هي مفتاح النجاح للرواد أكيد أي رائد عمل
+
+319
+00:23:23,200 --> 00:23:27,460
+أو أي واحد عنده فكرة حتى لو كانت بسيطة تحتاج إلى
+
+320
+00:23:27,460 --> 00:23:31,240
+حتى لو مقدار قليل من المال عشان يقدر يسير بداية
+
+321
+00:23:31,240 --> 00:23:36,010
+أموره بمجرد ما أطرح الفكرة أمامك، هاي بداية الطريقة
+
+322
+00:23:36,010 --> 00:23:40,590
+النجاة، بتسعى وتتبعى عشان نجيب الكنوز، بمعنى يا
+
+323
+00:23:40,590 --> 00:23:42,650
+أخوات، النقطة هادي مش شرط يكون معايا أموال عشان
+
+324
+00:23:42,650 --> 00:23:46,030
+أكون رياضي، لأ، جاتني فكرة كتبتها على شكل
+
+325
+00:23:46,030 --> 00:23:49,250
+proposal، زبطتها، ببدأ أدور على التمويل، تلاتة.
+
+326
+00:23:49,850 --> 00:23:53,870
+تمام، الحاجة الثالثة أنه يجب أن يكون الرائد شابا
+
+327
+00:23:53,870 --> 00:23:59,520
+أو صغير السن، أنا ممكن أضيف إضافة في الدنيا أعلى
+
+328
+00:23:59,520 --> 00:24:03,200
+اللي جربتي لحظة يا عندي، خيبت من عنوان الـslide
+
+329
+00:24:03,200 --> 00:24:06,980
+أه أه، لأ لأ أنا بدي أنفي، أه أه لأ بدي أنفيها
+
+330
+00:24:06,980 --> 00:24:12,100
+هنا، بدي أنفيها، أنه هلأ بشكل عام أنه بناءً على
+
+331
+00:24:12,100 --> 00:24:16,380
+تجربتي إنه فعليًا أصحاب المشاريع والأفكار الرياضية
+
+332
+00:24:16,380 --> 00:24:20,940
+اللي بيستمروا في شغلهم هم اللي بيتجاوزوا تقريبًا
+
+333
+00:24:20,940 --> 00:24:26,480
+الثلاثين سنة لأن من فترة ما نحكي من 17 إلى 30
+
+334
+00:24:26,480 --> 00:24:30,040
+سنة هو بيكون فترة هاي عشان اكتساب الخبرة حتى لو
+
+335
+00:24:30,040 --> 00:24:33,840
+أنه بيكون هو عنده روح المجازفة أو
+
+336
+00:24:33,840 --> 00:24:38,520
+المغامرة بتكون أعلى ولكن في هذا السن بيكون هو قاعد
+
+337
+00:24:38,520 --> 00:24:43,270
+لسه بيكتسب خبرات في بعد الثلاثين ممكن هو يتجاوز هذه
+
+338
+00:24:43,270 --> 00:24:46,890
+المرحلة، يكون عنده خبرة كيف ينطلق المفاتيح
+
+339
+00:24:46,890 --> 00:24:49,950
+الصحيح زي ما توحي حكينا الجنس والدين والعرق
+
+340
+00:24:49,950 --> 00:24:52,190
+والعوامل اللي هو مش علاقة بالرياضة، بس هنا ضفنا
+
+341
+00:24:52,190 --> 00:24:55,650
+العوامل، ما لها علاقة، يمكن تلاقي رياضي عمره تسعين
+
+342
+00:24:55,650 --> 00:25:01,970
+سنة أقول لك مفاجئة ولكن ممكن بناء على بعض الدراسات
+
+343
+00:25:01,970 --> 00:25:06,190
+والنسب إن الأكثر نجاحًا وأكثر sustainability لدوام
+
+344
+00:25:06,190 --> 00:25:10,670
+الفكرة الرياضية أو فكرة المشروع تكون هي ما بعد
+
+345
+00:25:10,670 --> 00:25:18,070
+العمر هذا وطبعًا ما بننفي إنه ممكن يكون شاب صغير أو
+
+346
+00:25:18,070 --> 00:25:23,450
+شابة تنجح ما بننفي ولكن هذه الدراسات قاعدة عامة
+
+347
+00:25:23,450 --> 00:25:27,300
+صحيحة خذ بالك بالنسبة للعمل إحنا صعب نعممه كمعيار
+
+348
+00:25:27,300 --> 00:25:31,640
+لأنه فيه شعوب بعد المئة بتعيش زي اليابان – بالظبط
+
+349
+00:25:31,640 --> 00:25:37,880
+– معمق، ماشي، وفيه شعوب بتموت شباب، فالعمل ما له
+
+350
+00:25:37,880 --> 00:25:42,620
+علاقة بالغياب، بس، تفضلي. –المعلومة الرابعة إن
+
+351
+00:25:42,620 --> 00:25:47,140
+الخاطئة يجب أن يكون رائدًا حاملًا لشهادة جامعية زي
+
+352
+00:25:47,140 --> 00:25:51,920
+ما قلنا قليلًا، بالظبط، فمش ضروري، وإن الرواد
+
+353
+00:25:51,920 --> 00:25:57,100
+مغامرون مش ضروري، ممكن يكون أصلاً المغامرة بين أنا
+
+354
+00:25:57,100 --> 00:26:02,300
+على دراسة، مش تهور، صحيح؟ يكون واحد جاري جنازة،
+
+355
+00:26:02,300 --> 00:26:10,220
+هو هنا جاذب للوقت، مش متهور، كذبة ممتاز،
+
+356
+00:26:10,220 --> 00:26:14,840
+شكرا شباب، شكرا يا رب ها
+
+357
+00:26:14,840 --> 00:26:17,780
+يا رافع أيدي ولا إيدي مرفوعة من زمان ولا رفعتها للتو؟
+
+358
+00:26:17,780 --> 00:26:23,730
+كيش صح؟ لأ رافع إيدي إذا في مجال ‏- تفضلي ‏- بس إذا
+
+359
+00:26:23,730 --> 00:26:26,750
+بعد إذنك يا دكتورة ترجعي لـ slide اللي بعدها
+
+360
+00:26:30,150 --> 00:26:35,830
+طبعًا هأحكي بس مثال واقعي على كل شغلة هلأ الرواد
+
+361
+00:26:35,830 --> 00:26:40,690
+يولدون بموهبة ولا يسمعون في عندنا صبية في غزة اسمها
+
+362
+00:26:40,690 --> 00:26:46,150
+سماح شهين من ذوي الإعاقة انضمت لبرنامج إرادة
+
+363
+00:26:46,150 --> 00:26:49,850
+وتعلمت صار عندها أول مشروع في مجال الـ CNC
+
+364
+00:26:51,890 --> 00:26:55,470
+الأموال هي مفتاح النجاح للرواد اللي هو معلومة
+
+365
+00:26:55,470 --> 00:26:58,370
+خاطئة في ناس قدروا يبدأوا بدولار وبعشرين دولار
+
+366
+00:26:58,370 --> 00:27:02,610
+وبمبلغ كثير صغير وصاروا أصحاب أموال لشركات
+
+367
+00:27:02,610 --> 00:27:07,090
+بملايين الدولارات يجب أن يكون رائد الأعمال صغيرًا
+
+368
+00:27:07,090 --> 00:27:10,530
+بالسن في دراسة إن عملت بس مش قادرة أتذكر تماما
+
+369
+00:27:10,530 --> 00:27:15,750
+أمريكا أو بريطانيا أكثر رئيس نجاحًا كانت لأشخاص
+
+370
+00:27:15,750 --> 00:27:20,570
+أعمارهم في بداية الأربعينات أكثر خرسة بتكون عندهم
+
+371
+00:27:20,570 --> 00:27:24,730
+اللي هو للنجاح ولكون عندهم الإقرار وإنهم
+
+372
+00:27:24,730 --> 00:27:27,970
+يحافظوا على مشاريعهم رائد الأعمال حامل لشهادة
+
+373
+00:27:27,970 --> 00:27:33,870
+جامعية الشخص اللي اخترع المصباح ناسية أنا اسمه كان
+
+374
+00:27:33,870 --> 00:27:40,330
+بس دارس نيلسون دارس لصف التاسع وكان المدرس بيظنه
+
+375
+00:27:42,830 --> 00:27:48,850
+كان غبي وكان المدرس طرده من غرفة الصف من حصة 
+
+376
+00:27:48,850 --> 00:27:54,930
+الفيزيا، صحيح، خامسة الرواد مغامرون، فيه تجارب
+
+377
+00:27:54,930 --> 00:28:00,190
+كتير لناس بلشت وفشلت سنة وسنتين وثلاثة وضلت تجرب
+
+378
+00:28:00,190 --> 00:28:04,930
+لعين ما وصلت اللي هو النتيجة الصح هيك أنا بكون
+
+379
+00:28:04,930 --> 00:28:10,550
+خلاص تمام، يطول عافية شكرا يا عيلك، شكرا "جوبس"،
+
+380
+00:28:10,550 --> 00:28:15,150
+طبعًا "جوبس" عارفين سوري "جوبس" عربي يعني "جوبس"
+
+381
+00:28:15,150 --> 00:28:20,690
+مؤسس شركة "آبل" طفل غير شرعي، لو واحد سوري وراح هو
+
+382
+00:28:20,690 --> 00:28:24,910
+وفتحه كاتب اسمه قدام الناس بس للأسف يعني أن أبوه
+
+383
+00:28:24,910 --> 00:28:29,470
+رميهم وما اعترف فيه هو توفي في سن صغير يعني، دول
+
+384
+00:28:29,470 --> 00:28:36,210
+كان عمره 52 سنة وتوفي، تفضل، قدم للبشرية، تفضلي
+
+385
+00:28:37,570 --> 00:28:42,070
+هو كان، هو بدايته كانت في Garage هو شخص ولكن تطور
+
+386
+00:28:42,070 --> 00:28:45,510
+من نفسه واستطاع أنه يكون مؤسس لشركة Apple اللي كنا
+
+387
+00:28:45,510 --> 00:28:50,250
+طبعا نعرف عنها، عمل أو حكى كتير في الرياضة، إيه
+
+388
+00:28:50,250 --> 00:28:52,930
+اللي عندك مقولات؟ يعني أنا اخترت ثلاث مقولات
+
+389
+00:28:52,930 --> 00:28:57,770
+لـSteve Jobs أفعل الأشياء التي تحب فعلها حقا، ابحث
+
+390
+00:28:57,770 --> 00:29:00,670
+دائما عن رغباتك الحقيقية، أصنع الاختلاف والتميز
+
+391
+00:29:01,030 --> 00:29:03,670
+الطريقة الوحيدة لعمل الأشياء العظيمة هي أن تحب ما
+
+392
+00:29:03,670 --> 00:29:07,230
+تفعله، يعني الإنسان عشان يبتكر ويبدع ويصل للنهاية
+
+393
+00:29:07,230 --> 00:29:11,410
+اللي بده إياها لازم يحبّ الشيء اللي بيعملها، كل
+
+394
+00:29:11,410 --> 00:29:15,350
+ألف مرة لألف شيء يشتت انتباهك ويعرقل تفكيرك وركز
+
+395
+00:29:15,350 --> 00:29:18,590
+جيدًا على عمل الأشياء بطريقة ابتكارية مختلفة عن
+
+396
+00:29:18,590 --> 00:29:21,330
+المعتاد، يعني دائمًا اللي بيشتت من حولينا، بيحاول
+
+397
+00:29:21,330 --> 00:29:25,150
+يُثني الإنسان عن مشواره اللي بده يمشي فيه، الواحد
+
+398
+00:29:25,150 --> 00:29:31,570
+دائمًا يقوله لأ،الابتكار يتبع منّا
+
+399
+00:29:31,570 --> 00:29:36,590
+شخصية القائد وليس التابع فالابتكار هو يميز القائد
+
+400
+00:29:36,590 --> 00:29:42,850
+عمّا يتبعه فيه، برضه مقولة كانت في إطلاق مؤتمر
+
+401
+00:29:42,850 --> 00:29:46,230
+لشركة أبل في 2005 وهي "Stay Hungry, Stay Foolish"
+
+402
+00:29:46,450 --> 00:29:49,210
+"Stay hungry" إنه دايماً ضلك جعان للإبداع، جعان
+
+403
+00:29:49,210 --> 00:29:52,630
+للابتكار، خلاص، ما تكتفيش في شيء، دايماً ضلك تواق
+
+404
+00:29:52,630 --> 00:29:55,270
+لهذا الشيء، "Stay foolish" إنه أنت أعمل حالك تنطنش
+
+405
+00:29:55,270 --> 00:29:59,170
+كل اللي حواليك اللي بيحاولوا يفطّق من قدراتك ومن
+
+406
+00:29:59,170 --> 00:30:02,650
+قدرتك على الوصول لهذا. "Okay"، معلش يا أخوان، دي
+
+407
+00:30:02,650 --> 00:30:04,730
+بدي أجفل وأرجع ثاني، هنبدأ ليش يا أخوان، دي من
+
+408
+00:30:04,730 --> 00:30:06,710
+حاجات القدرة الأجزاء، بس هنبدأ في الجزء الرابع
+
+409
+00:30:06,710 --> 00:30:09,850
+عشان ما نخلصش الشبطة، بس شايفين يا أفضل، أنا عامة
+
+410
+00:30:09,850 --> 00:30:10,830
+مست

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/_4wZAt8hjtQ_raw.srt

@@ -0,0 +1,1821 @@
+1
+00:00:19,900 --> 00:00:26,680
+يا أخوات، خبروا البنات إن إحنا رجعنا، يا قوم! و لا
+
+2
+00:00:26,680 --> 00:00:34,360
+ما صارش سبعة دقايق؟ مش
+
+3
+00:00:34,360 --> 00:00:37,020
+سامعيني؟ خبروا البنات إن إحنا رجعنا
+
+4
+00:00:48,990 --> 00:00:58,610
+طمأنك دكتورة، بعتنا لهم على الـ «واتس» أوي
+
+5
+00:00:58,610 --> 00:01:00,390
+بالله من الشيطانة «جيم»، بسم الله الرحمن الرحيم
+
+6
+00:01:00,390 --> 00:01:05,490
+أهلا وسهلا فيكم في الجزء التالت من محادرة التخطيط،
+
+7
+00:01:05,490 --> 00:01:12,270
+محادرة شيقة رمتع إن شاء الله،
+
+8
+00:01:12,270 --> 00:01:13,030
+فضلوا نسكفين
+
+9
+00:01:38,860 --> 00:01:46,120
+Okay.بعدين مش حلمت على طول من هذا يعني.ظهر
+
+10
+00:01:46,120 --> 00:01:54,760
+أمامك صورة، آية قوة،لأ ما ظهر الـ «دكتوره»
+
+11
+00:01:54,760 --> 00:01:59,220
+«دكتوره» مش «دكتوره» إنه صورة عادى بنعمل تنشيط
+
+12
+00:01:59,220 --> 00:02:08,020
+للعقل «دكتوره» إسم للذاكرة الآن بيهمل يا «دكتوره»
+
+13
+00:02:08,020 --> 00:02:12,240
+آه دهر آه آه الآن عندك عشر فلوقات طلعيهم لو سمحت
+
+14
+00:02:12,240 --> 00:02:16,140
+إيد
+
+15
+00:02:16,140 --> 00:02:21,080
+الدرج ماعليهاش هادي أي واحدة الإيد صح ماعليهاش
+
+16
+00:02:21,080 --> 00:02:26,200
+دائرةالـ «إيه» يا عزيزي؟ مفتاح وإيه الـ «سرير» من
+
+17
+00:02:26,200 --> 00:02:33,780
+فوق «الخيال» بتاع الـ «سرير» من فوق «الخيال»
+
+18
+00:02:33,780 --> 00:02:35,660
+بتاع الـ «سرير» اللي هو على الحيطة «الخيال» بتاع
+
+19
+00:02:35,660 --> 00:02:36,980
+الـ «سرير» اللي هو على الحيطة «الخيال» بتاع الـ
+
+20
+00:02:36,980 --> 00:02:38,340
+«سرير» اللي هو على الحيطة «الخيال» بتاع الـ «سرير»
+
+21
+00:02:38,340 --> 00:02:41,080
+اللي هو على الحيطة «الخيال» بتاع الـ «سرير» اللي
+
+22
+00:02:41,080 --> 00:02:43,260
+هو على الحيطة «الخيال» بتاع الـ «سرير» اللي هو على
+
+23
+00:02:43,260 --> 00:02:47,240
+الحيطة «الخيال» بتاع الـ «سرير» اللي هو على الحيطة
+
+24
+00:02:47,240 --> 00:02:52,800
+«الخيال» بتاع الـ «سرأيوة، هنا، هاي الستة آه، و
+
+25
+00:02:52,800 --> 00:02:56,920
+الفستان، الفستان من عند جبّة الفستان، في إيش نازل؟
+
+26
+00:02:56,920 --> 00:03:01,980
+آه، هذه، سحابة آه، وعلاجة، العلاجة التالتة مش
+
+27
+00:03:01,980 --> 00:03:08,980
+مبينة أنت عارفة ما أعجبلك؟ لأ والله كمانية لأ
+
+28
+00:03:08,980 --> 00:03:15,820
+والله بلت ميح؟ كمانية لأني
+
+29
+00:03:15,820 --> 00:03:17,120
+مش بلحجة أتابع معاك
+
+30
+00:03:21,820 --> 00:03:30,440
+أيه؟ ماعرفش شعارها أطول في صورة من صورة تانية آه
+
+31
+00:03:30,440 --> 00:03:33,920
+و بالراديو كمان في اختلاف اللي على الجانب فيه
+
+32
+00:03:33,920 --> 00:03:37,320
+اختلافين هو من جدام تلاتة زرار وفيه على الجانب
+
+33
+00:03:37,320 --> 00:03:39,960
+تلاتة زرار تلاتة وفيه من جدام اختلافين يعني هما
+
+34
+00:03:39,960 --> 00:03:47,660
+ممتاز هي عشرة من الطلبة اللي جاوبت كله كمش سبعة
+
+35
+00:03:47,660 --> 00:03:48,340
+وصوتين أنا
+
+36
+00:03:51,930 --> 00:03:56,530
+أه هو الشعر فوق أطول من تحت، ممتازة. عصابعها جات
+
+37
+00:03:56,530 --> 00:04:04,190
+بعض، عينيها زي بعض، البس مش في مشكلة، ماشي، هم
+
+38
+00:04:04,190 --> 00:04:08,330
+هدول عصوا، okay شكرا جددتوا التفكير ولا لسه؟
+
+39
+00:04:08,330 --> 00:04:17,210
+جددتوا العقل ولا لسه؟ زهرة
+
+40
+00:04:17,210 --> 00:04:18,050
+ماشية؟
+
+41
+00:04:22,910 --> 00:04:29,250
+ظاهر اهو انا اقرأت يالا يا ويسام اقرأ إلينا لأ ما
+
+42
+00:04:29,250 --> 00:04:33,370
+فتح يا دكتورة لسه كده يا دكتورة مافي شي حكيتولي
+
+43
+00:04:33,370 --> 00:04:42,350
+ظاهر وظاهر اللي كنتي عاملة الشاشة فضلي لحظة اه انا
+
+44
+00:04:42,350 --> 00:04:47,050
+ظاهر اه انا ظاهر طلعت منه ورجعت يعني ماشي شوية بس
+
+45
+00:04:47,050 --> 00:04:49,150
+هالي خلصناها
+
+46
+00:05:03,050 --> 00:05:06,850
+طيب يا دكتورة الشا�� بيحكي «يا عمي أنا بشرفني أطلب
+
+47
+00:05:06,850 --> 00:05:10,130
+إيد بنتك» بيحكي له «الصغيرة ولا الكبيرة؟» بيحكي له
+
+48
+00:05:10,130 --> 00:05:13,650
+الشاب «ليش عندك إيدك أكبر من التانية؟» بيقول له
+
+49
+00:05:13,650 --> 00:05:20,170
+«التانية عندك» وعندما أضحك أجد جرطة أوضحها أتفضلي
+
+50
+00:05:22,720 --> 00:05:26,340
+هلأ، في شاب بيحكي لواحد راح يطلب إيد بنته، بيحكي
+
+51
+00:05:26,340 --> 00:05:29,180
+له على أساس إنها إيد بنته يعني، فبيحكي له إيش
+
+52
+00:05:29,180 --> 00:05:32,140
+بنتك، بيحكي له الصغيرة ولا الكبيرة، هو أخدها
+
+53
+00:05:32,140 --> 00:05:35,760
+العامة على أساس إيداتين تان، فبيحكي له الشاب ليش
+
+54
+00:05:35,760 --> 00:05:40,560
+عندك إيد أكبر من إيد؟ عندها، عندها عندها إيد أكبر
+
+55
+00:05:40,560 --> 00:05:44,540
+من إيد، فأصبحته جرطة يعني من كتر ما هو، الإثنين
+
+56
+00:05:44,540 --> 00:05:49,520
+أحبل من بعض، فصاروا يضحكوا واحد راح يخطب واحدة؟
+
+57
+00:05:50,090 --> 00:05:54,310
+بيحكي له إن عايزة أخطبي بنتك، لكن في سؤال هو بخطب
+
+58
+00:05:54,310 --> 00:05:58,250
+إيد البنت، بيعطوه البنت كلها، ليش؟ – هذا سؤال يا
+
+59
+00:05:58,250 --> 00:06:01,730
+دكتورة ما لهش جواب لحد تلاني – مش بديله جواب
+
+60
+00:06:01,730 --> 00:06:06,050
+صراحة، جلسات عصف دهني وكذا، وابحثات، مش رايحين
+
+61
+00:06:06,050 --> 00:06:10,470
+جواب. – آه فعلا، مافيش جواب. – بيعطوها كلها، لها
+
+62
+00:06:10,470 --> 00:06:16,330
+درجة، فأبو العروس عنده بنتين، واحدة كبيرة، واحدة
+
+63
+00:06:16,330 --> 00:06:21,160
+صغيرة،فبقول للشاب الذكي جدا عايز البنت الكبيرة ولا
+
+64
+00:06:21,160 --> 00:06:24,820
+الصغيرة، فإيش فاكر الشاب؟ بيكي ع اليد ع اليد؟
+
+65
+00:06:24,820 --> 00:06:29,340
+فاكروا ليه البنت عندها إيد أكبر مني؟ فالمهم إن هي
+
+66
+00:06:29,340 --> 00:06:37,660
+حاطي البنت كلها يعني، مافرجتش اليد شك هو اللي
+
+67
+00:06:37,660 --> 00:06:42,080
+عليهم الشرح مش جايين ليش؟ موجودين، موجودة يا
+
+68
+00:06:42,080 --> 00:06:46,000
+دكتورة، بس Haya في عندها مشكلة بالنت، Haya؟ بس
+
+69
+00:06:46,000 --> 00:06:50,430
+موجودةهي .. هي بيضلوا ييجيوا يفصلوا عندها النت عدا
+
+70
+00:06:50,430 --> 00:06:58,370
+بس بتواصلوا معاها نستنى، لأ معاكي نبدأ و نستنى؟ هو
+
+71
+00:06:58,370 --> 00:07:02,030
+المفروض هي هي اللي تبدأ، لأ بس مش مشكلة عادي يعني
+
+72
+00:07:02,030 --> 00:07:04,850
+نكمل عنها نفوت موضوعنا يعنى، زي ما شرحتوا بتاوة،
+
+73
+00:07:04,850 --> 00:07:08,510
+نفوت فيه موضوعنا بالظبط، مش مشكلة بحكي أنا، فضلوا
+
+74
+00:07:11,440 --> 00:07:14,900
+تمام يا بنات، هلأ بدنا نيجي إحنا عادين نحكي من أول
+
+75
+00:07:14,900 --> 00:07:20,400
+محاضرة تخطيط وخطة وهدف ومراحل فوائد ولماذا نحتاج
+
+76
+00:07:20,400 --> 00:07:25,300
+التخطيط والأمور هاي، هلأ بدنا نيجي بمراحل عملية
+
+77
+00:07:25,300 --> 00:07:29,460
+التخطيط، تمام؟ زي ما موضح عندها، في عندنا خمس
+
+78
+00:07:29,460 --> 00:07:35,160
+مراحل، المرحلة الأولى هو تحديد الأهداف، حد بيقدر
+
+79
+00:07:35,160 --> 00:07:38,140
+يشرحلي يا بنات إيش المقصود بتحديد الأهداف، وبيبقى
+
+80
+00:07:38,140 --> 00:07:43,150
+المراحلة التخطيط مش الخطةمراحل عملية التخطيط أه
+
+81
+00:07:43,150 --> 00:07:48,390
+Okay يعني بدي أحدد لو أين بدي أوصل أنا ممتازة
+
+82
+00:07:48,390 --> 00:07:52,350
+ممتازة بنتجاوب على الست أسئلة تبعت اللي هي
+
+83
+00:07:52,350 --> 00:07:56,970
+بالفيديو الأول فأنا لما أحدد لما أجاوب هذه الست
+
+84
+00:07:56,970 --> 00:08:01,510
+أسئلة أنا بكون بقدر أحدد الهدف عندي هي هي إيجاد
+
+85
+00:08:01,510 --> 00:08:04,990
+تمام يا عزيزي أنا معاك اتفضل يا عزيزي المراحل
+
+86
+00:08:04,990 --> 00:08:08,110
+الأولى من مراحل عملية التخطيط هو تحديد الأهداف لما
+
+87
+00:08:08,110 --> 00:08:13,070
+أنا بدي أحددأيه الدكتورة؟ الصراحة يا شاطر بالسعادة
+
+88
+00:08:13,070 --> 00:08:18,690
+لما انتي جيتي كانت حزينة جاعدة في الصحراء لأني
+
+89
+00:08:18,690 --> 00:08:22,670
+مافيش يعني طريق احنا و احنا المرونة عنا عالية بس
+
+90
+00:08:22,670 --> 00:08:26,570
+كانت حزينة لما انتي ماكنتش زارة اتفضلي طيب
+
+91
+00:08:26,570 --> 00:08:28,750
+فالمعرفة اللي قولت في الـpoint أكيد أكيد أنا بحب
+
+92
+00:08:28,750 --> 00:08:33,210
+وجود هي ريان معايا الله يخليكي ونس ونس احنا تحديد
+
+93
+00:08:33,210 --> 00:08:38,340
+الأهداف هي ال team work يا دكتورة ما هوOkay، تفضل
+
+94
+00:08:38,340 --> 00:08:41,940
+تحديد الأهداف هي المرحلة الأولى من مراحل التخطيط
+
+95
+00:08:41,940 --> 00:08:45,900
+واللي من خلالها أنا بحدد من النقطة اللي بده أوصل
+
+96
+00:08:45,900 --> 00:08:49,580
+إليها طبعا مع تحديد الهداف بكون أنا رسمت وضع
+
+97
+00:08:49,580 --> 00:08:54,300
+مستقبلي وعشان أقدر أنا أوصل للوضع المستقبلي بيتبان
+
+98
+00:08:54,300 --> 00:08:57,740
+اللي هو المرحلة التانية بدي أعرف اللي هو وين أنا
+
+99
+00:08:57,740 --> 00:09:01,700
+حاليا فعشان هيك بتطلب مني بعد ما أحدد الهدف أروح
+
+100
+00:09:01,700 --> 00:09:05,800
+للمرحلة التانية أحكيخد لحالي، لما أنا أحدد الوضع
+
+101
+00:09:05,800 --> 00:09:09,800
+لحالي مش مجرد أنا بس بدي أعرف في أي نقطة واقف بكون
+
+102
+00:09:09,800 --> 00:09:12,920
+في ده، لأ بدي أعمل عملية تحليل لهذا الوضع اللي
+
+103
+00:09:12,920 --> 00:09:17,180
+حواليّا، وأعرف …أول خطوة زي ما اتفقنا في التخطير
+
+104
+00:09:17,180 --> 00:09:22,620
+للـservice تبعها الهدف، من أين نحن اليوم؟ بالنسبة
+
+105
+00:09:22,620 --> 00:09:26,320
+لبقية الشركات أو بالنسبة لبقية المناسبات؟
+
+106
+00:09:26,320 --> 00:09:30,660
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+107
+00:09:30,850 --> 00:09:34,730
+وأين موقعنا؟ ندوس وقعنا، إحنا مين؟ إحنا وين
+
+108
+00:09:34,730 --> 00:09:39,450
+واجفين؟ فضلوا فبصير عملية تحليل للوضع الحالي وأعرف
+
+109
+00:09:39,450 --> 00:09:43,090
+شو المعطيات اللي عندي وبنفس الوقت بدأ أعرف في هذه
+
+110
+00:09:43,090 --> 00:09:46,630
+المعطيات قد إيش مدى تغيرها مع مرور الزمن وقد إيش
+
+111
+00:09:46,630 --> 00:09:49,730
+مدى تغيرها مع المستقبل والأحداث اللي ممكن تصير
+
+112
+00:09:49,730 --> 00:09:53,470
+عندي في المستقبل طبعا، بناء على هذا التحليل بصير
+
+113
+00:09:53,470 --> 00:09:58,170
+عندي إنه أنا بدي أوضع السيناريوها، أوضع بدائل اللي
+
+114
+00:09:58,170 --> 00:10:02,400
+هي بتبقوا في مدى المرحلاتطبعًا، المرحلة التالتة من
+
+115
+00:10:02,400 --> 00:10:05,540
+التخطيط طبعًا، هذه السيناريوهات أو هذه البدائل
+
+116
+00:10:05,540 --> 00:10:09,780
+بتكون نتائج بناءً على النتائج اللي قدت عليها من
+
+117
+00:10:09,780 --> 00:10:12,760
+تحليل ووضع الحال هل احنا حابين نتضاهز زي ما احنا؟
+
+118
+00:10:12,760 --> 00:10:16,080
+حابين نتقدم؟ نحقق ميزة نغير الفئة؟
+
+119
+00:10:34,420 --> 00:10:35,820
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+120
+00:10:43,460 --> 00:10:47,240
+طبعًا لو ما قدرت أنا في وقت التنفيذ لمرحلة ما وصلت
+
+121
+00:10:47,240 --> 00:10:50,060
+للتنفيذ بدأت في هذا البديل وما كان بتوافق مع
+
+122
+00:10:50,060 --> 00:10:53,040
+الظروف اللي معي يكون عندي بديل ألجأ له بدون يكون
+
+123
+00:10:53,040 --> 00:10:57,780
+عندي فصل أو gap أو مضي على الوقت في ما هو متابعة
+
+124
+00:10:57,780 --> 00:11:01,780
+عملية التنفيذ يعني السؤال بس ممكن سؤال اتفضل اه
+
+125
+00:11:01,780 --> 00:11:06,940
+اتفضل ايه رواند؟ مثلا في مراحل التخطيط ليش ما تكون
+
+126
+00:11:06,940 --> 00:11:10,460
+الخطوة الأولى تحديد الوضع الحالي بعدين الأهداف؟
+
+127
+00:11:11,400 --> 00:11:15,040
+هلأ، يا ريوان، لو أنا بدي أروح أحدد الوضع الحالي
+
+128
+00:11:15,040 --> 00:11:18,580
+قبل ما أحدد هدفيه، بدي يكون مطلوب مني دراسة موسعة
+
+129
+00:11:18,580 --> 00:11:22,340
+أكتر، بس يوم ما أنا أحط هدفيه، باعرف… «أنا بدي
+
+130
+00:11:22,340 --> 00:11:25,400
+أحدد الوضع الحالي على أساس إيش؟» «إيش اللي بدي
+
+131
+00:11:25,400 --> 00:11:28,960
+أدرسه إذا أنا بدي أدرس الوضع الحالي؟» «دراسة مثل
+
+132
+00:11:28,960 --> 00:11:34,620
+اللواحل» «معشان إيش؟ اللواحل دا أصل بالظبط، إذا
+
+133
+00:11:34,620 --> 00:11:38,240
+أنا مشوشة، فعشان إيش بحط الهدف اللي هو زي ما قلنا
+
+134
+00:11:38,240 --> 00:11:43,550
+النتيجة النهائيةوبعدين بكمل خطوات الخطة، مش العكس.
+
+135
+00:11:43,830 --> 00:11:47,130
+عشان أبني عليه، يعني أدرس الوضع و أفهمه عشان أبني
+
+136
+00:11:47,130 --> 00:11:52,790
+عليه، يكون دي توافق. بركز بالهدف، أنا بدي أزيد من
+
+137
+00:11:52,790 --> 00:11:57,010
+نص السوقية، إيش وداني على الموظفين، إيش عليك
+
+138
+00:11:57,010 --> 00:12:00,990
+الموظفي، لأ، بركز على السوق، أنا بدي أزيد من
+
+139
+00:12:00,990 --> 00:12:04,490
+منتجاتي، بركز على الـCash، لإن إيه الهدف واضح،
+
+140
+00:12:04,490 --> 00:12:06,630
+بمشي هيك، يعني إنت عندك الـQuiz إيه ده، لا بتروحيش
+
+141
+00:12:06,630 --> 00:12:12,350
+الذاكر محاسببالظبط، أنا ممكن أوضحلها بمثال، بعد
+
+142
+00:12:12,350 --> 00:12:16,010
+إجني كدكتورة، يا رواند، بدي أعتبر حالي أنا بدي
+
+143
+00:12:16,010 --> 00:12:20,710
+أنشئ مشروع صغير، مشروع لسه رياضي صغير، تمام؟ أنا
+
+144
+00:12:20,710 --> 00:12:23,470
+المشروع اللي بدي أشتغل فيه، مثلا خلينا على المثال
+
+145
+00:12:23,470 --> 00:12:27,570
+اللي بديناه، إن أنا بدي أستورد بضاعة من الخارج،
+
+146
+00:12:27,570 --> 00:12:31,330
+أصلا كلمة إن أنا حددت إيش اللي بدي أعمله، أنا حددت
+
+147
+00:12:31,330 --> 00:12:36,220
+الهدفبغض النظر إن هو لسه ما حددتش الخطة ولكن حطيت
+
+148
+00:12:36,220 --> 00:12:40,120
+إيش هي الحاجة اللي أنا بده أوصل لها، تمام؟ بعديها
+
+149
+00:12:40,120 --> 00:12:44,360
+أنا بعد ما أنا حددت الشورة اللي بديها بدرس جميع
+
+150
+00:12:44,360 --> 00:12:48,960
+الـ… مثلا الشركات أو المحلات اللي بيستوردوا الضاعة
+
+151
+00:12:48,960 --> 00:12:51,600
+من برا، بشوف إيش نقصدوا وإيش نقصدوا وإيش نقصدوا
+
+152
+00:12:51,600 --> 00:12:51,600
+وإيش نقصدوا وإيش نقصدوا وإيش نقصدوا وإيش نقصدوا
+
+153
+00:12:51,600 --> 00:12:52,400
+وإيش نقصدوا وإيش نقصدوا وإيش نقصدوا وإيش نقصدوا
+
+154
+00:12:52,400 --> 00:13:00,300
+وإيش نقصدوا وإيش نقصدوا وإيش نق
+
+155
+00:13:00,370 --> 00:13:03,370
+سؤال، انت ليش بتدرس يجاعة من غير بحاجتك؟ عشان، لأن
+
+156
+00:13:03,370 --> 00:13:07,170
+في هدف بدنا نوصله، اللي هو الاستيراد. زي ما حكيت،
+
+157
+00:13:07,170 --> 00:13:09,590
+إنت عندك quiz إيه دارة؟ هذا الهدف، إنك تنجح في ال
+
+158
+00:13:09,590 --> 00:13:14,270
+quiz و تقدم ال quiz. بروح أدرس محاسبة و لا اقتصاد،
+
+159
+00:13:14,270 --> 00:13:18,590
+و لا بروح بدرس نهارات بشرية؟ الهدف هو الـModule،
+
+160
+00:13:18,590 --> 00:13:22,870
+هو الإشارة اللي مانا ماشية حسبها، هو خارطة مدعية.
+
+161
+00:13:24,450 --> 00:13:27,090
+هلأ، كمان عشان يكون… ‏- خُلّي بالك، لو مافيش هدف،
+
+162
+00:13:27,090 --> 00:13:28,990
+هذا كله مش موجود، ‏- إثنين، تلات، أربعة، خمسة،
+
+163
+00:13:28,990 --> 00:13:32,170
+مافيش داعي، مش بدنا فيه ‏- صحيح، زي ما حكت زميلتنا
+
+164
+00:13:32,170 --> 00:13:35,970
+يارا، ‏إنه أنا بدأ أكون، بدأ أنشق مشروع خاص،
+
+165
+00:13:35,970 --> 00:13:39,010
+‏الهدف إنه أنا بدأ أنشق مشروع عشان يكون هذا عندي
+
+166
+00:13:39,010 --> 00:13:42,690
+مصدر للدخل أو مصدر إن أنا أجيب من خلال الأرباح،
+
+167
+00:13:42,690 --> 00:13:47,790
+اليوم في التحديد الوضع الحالي، لازم أناالديار عشان
+
+168
+00:13:47,790 --> 00:13:50,330
+ماروحش أتشعب هل أنا خبرتي والله في المشاريع
+
+169
+00:13:50,330 --> 00:13:53,490
+التجارية ولا في المشاريع الإنتاجية فإذا أنا هدفي
+
+170
+00:13:53,490 --> 00:13:57,050
+أنشئ مشروع خلاص باروح أنا بقى فاضل بين المشاريع
+
+171
+00:13:57,050 --> 00:14:01,490
+التجارية أو في ال field اللي له علاقة بالقطاع
+
+172
+00:14:01,490 --> 00:14:04,390
+المشاريع التجارية ماباروحش أنا أدور في المشاريع
+
+173
+00:14:04,390 --> 00:14:07,830
+الإنتاجية وطبعا لازم يكون الهدف السابق لتحديد
+
+174
+00:14:07,830 --> 00:14:11,070
+الوضع الحالي عشان اللي هو يسحل عليك عملية التخطيط
+
+175
+00:14:11,730 --> 00:14:15,270
+بتمحيل عليك عملية التحدي، التحليل الوضعي الحالي
+
+176
+00:14:15,270 --> 00:14:18,890
+ويكون عندك اللي هو محتاج زمن أقل، ما تكونش بتتشعب
+
+177
+00:14:18,890 --> 00:14:22,750
+أكتر طبعا إحنا استوقفنا لعند اللي هو وضع البدائل
+
+178
+00:14:22,750 --> 00:14:26,670
+وحكينا كيف بيكون عندنا سيناريوهات وفي حال أنه بدأت
+
+179
+00:14:26,670 --> 00:14:30,170
+في التنفيذ وما كان عندي سيناريو الـA بينطبق مع
+
+180
+00:14:30,170 --> 00:14:33,710
+الظروف اللي أنا موجودة فيها، بيكون عندي اللي هو
+
+181
+00:14:33,710 --> 00:14:36,760
+أمرونا أنه أنا أنتقل لسيناريو تانيفي المرحلة
+
+182
+00:14:36,760 --> 00:14:39,640
+الرابعة من مراحل التخطيط عملية تحليل البدائل
+
+183
+00:14:39,640 --> 00:14:43,240
+واختيار أفضلها أنا وضعت تلات سيناريوهات لكن بده
+
+184
+00:14:43,240 --> 00:14:47,840
+يتطلب مني أنه أنا أكون عارف مين أفضل سيناريو أبلش
+
+185
+00:14:47,840 --> 00:14:51,560
+فيه حالياً لو أنا بلشت في «A» قدش عندي إيجابيات
+
+186
+00:14:51,560 --> 00:14:55,260
+وقدش عندي سلبيات لو بلشت في «B» نفس الطريقة اللي
+
+187
+00:14:55,260 --> 00:15:00,060
+بيبقون بيعطيني عندك تلات خطة تعليم إلكتروني خطة
+
+188
+00:15:00,060 --> 00:15:04,100
+تعليم وجاه خطة تعليم مدمج اللي هو إلكتروني ووجاهي
+
+189
+00:15:29,470 --> 00:15:30,870
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+190
+00:15:33,150 --> 00:15:37,950
+حسب إمكانيات، نقول بديل إيه إيجابيات وسلبيات أقطع
+
+191
+00:15:37,950 --> 00:15:42,110
+الصوت كإنه؟ أقطع بس، لا علاقة أقول رقم واحد في
+
+192
+00:15:42,110 --> 00:15:48,590
+السوق، طب والمنافسين؟ «اسمحولي»؟ لأ، طبعا، تدوسيها
+
+193
+00:15:48,590 --> 00:15:54,350
+صح تمام، في المرحلة الأخيرة من مراحل التخطيط اللي
+
+194
+00:15:54,350 --> 00:15:58,490
+هو أنا أوصل للمخرج اللي عندي يكون في إيدي خطة و
+
+195
+00:15:58,490 --> 00:16:01,530
+أبدأ عملية التنفيذ للخطة طبعا، تنبغي عليها
+
+196
+00:16:01,530 --> 00:16:05,990
+الـSmart Analysis لك؟تمام، ونرجع نذكر لا يعني ذلك
+
+197
+00:16:05,990 --> 00:16:10,110
+إن في باقي وجوده من خلطة انتهت على حق أو ضحك،
+
+198
+00:16:10,110 --> 00:16:17,130
+واحدة اللي تحكي مش سامعة،
+
+199
+00:16:22,630 --> 00:16:26,570
+وصلنا خمسة، أيوة تمام، حكينا المرحلة الخامسة من
+
+200
+00:16:26,570 --> 00:16:29,510
+مراحل التخطيط وهي المرحلة النهائية بالكون، اللي
+
+201
+00:16:29,510 --> 00:16:32,870
+هو… هايا معانا، ولا أكمل؟ لأ، هي بتشوفي أنا، بس
+
+202
+00:16:32,870 --> 00:16:38,540
+أنت تدخلي عليها، ليش؟ تفضليفي اللي هو اللي بتنتهي
+
+203
+00:16:38,540 --> 00:16:41,960
+عملية التخطيط والحصول على المخرج من هذه العملية
+
+204
+00:16:41,960 --> 00:16:45,320
+اللي هو أنا أمتلك خطة عشان أبدأ عملية التنفيذ زي
+
+205
+00:16:45,320 --> 00:16:48,860
+ما حكينا قبل بشوية هي بحد الفاصل ما بين التخطيط
+
+206
+00:16:48,860 --> 00:16:53,140
+والتنفيذ ولكن بدنا نضلنا متذكرين إنه ليس بانتهاء
+
+207
+00:16:53,140 --> 00:16:56,560
+أو بامتلاك الخطة انتهت عملية التخطيط لأن عملية
+
+208
+00:16:56,560 --> 00:16:59,800
+التخطيط بتضلها مستمرة معنا عشان إحنا نقدر نقيم
+
+209
+00:16:59,800 --> 00:17:04,220
+النتائج ونعمل اللي هو تعديلات إذا كان قابلنا أي
+
+210
+00:17:04,220 --> 00:17:07,860
+تحدي أو تغيرات في الواقع اللي بتطبقعندما الشركة
+
+211
+00:17:07,860 --> 00:17:10,680
+موجودة، التخطيط شغّعت. طبعًا، في المرحلة الأخيرة،
+
+212
+00:17:10,680 --> 00:17:14,120
+ننساش تأكيدنا عن كلام أزمة كوهية، ويرى تقييم
+
+213
+00:17:14,120 --> 00:17:19,240
+النتائج، اللي هو رقابة. هل التزمنا بالخطة ولا
+
+214
+00:17:19,240 --> 00:17:23,350
+سرحنا حضراتنا؟فضّالي تمام قبل ما نروح للموضوع
+
+215
+00:17:23,350 --> 00:17:27,430
+التاني دكتوريا معيارة خلّينا بس نشطهم بسؤال هك
+
+216
+00:17:27,430 --> 00:17:33,230
+سريعا فضّالي هي مسألة حسابية للناس اللي عندهم
+
+217
+00:17:33,230 --> 00:17:38,270
+حسابات سريعة مالاهاش علاقة بالتخطيط؟ لا لا مالاهاش
+
+218
+00:17:38,270 --> 00:17:40,730
+علاقة بالتخطيط؟ لا لا ماالهاش طب هي فزورة صغيرة
+
+219
+00:17:40,730 --> 00:17:47,790
+بتقول عشرة و عشرة بس مش عشرين تمام؟ إذا ضفت عليهم
+
+220
+00:17:47,790 --> 00:17:54,500
+خمسين هيصيروا إحدى عشرالساعة عشرة وعشرة تمام يا
+
+221
+00:17:54,500 --> 00:17:58,440
+نجوان نجوان مرهزة معناك نجوان نجوره في الشارع
+
+222
+00:17:58,440 --> 00:17:58,940
+نجوره في الشارع نجوره في الشارع نجوره في الشارع
+
+223
+00:17:58,940 --> 00:17:59,580
+نجوره في الشارع نجوره في الشارع نجوره في الشارع
+
+224
+00:17:59,580 --> 00:17:59,900
+نجوره في الشارع نجوره في الشارع نجوره في الشارع
+
+225
+00:17:59,900 --> 00:18:00,860
+نجوره في الشارع نجوره في الشارع نجوره في الشارع
+
+226
+00:18:00,860 --> 00:18:01,380
+نجوره في الشارع نجوره في الشارع نجوره في الشارع
+
+227
+00:18:01,380 --> 00:18:02,220
+نجوره في الشارع نجوره في الشارع نجوره في الشارع
+
+228
+00:18:02,220 --> 00:18:04,400
+نجوره في الشارع نجوره في الشارع نجوره في الشارع
+
+229
+00:18:04,400 --> 00:18:16,860
+نجوره في الشارع نجوره
+
+230
+00:18:16,860 --> 00:18:17,200
+في الش
+
+231
+00:18:49,120 --> 00:18:50,520
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+232
+00:18:51,100 --> 00:18:55,060
+تمام، هلأ إذا بدنا نيجي نحكي على أنواع التخطيط أو
+
+233
+00:18:55,060 --> 00:18:59,440
+نصنفهم في عندنا تلت محاور إحنا بنقدر نصنفهم عليها
+
+234
+00:18:59,440 --> 00:19:04,260
+حسب مستوى الشمولية والتفصيل أو حسب المدى الزمني
+
+235
+00:19:04,260 --> 00:19:09,940
+للخطة أو حسب الاستخدام، هلأ لو أجينا لحسب مستوى
+
+236
+00:19:09,940 --> 00:19:13,600
+الشمولية والتفصيل، لو نروح على ال slide اللي
+
+237
+00:19:13,600 --> 00:19:19,260
+بعديها يا دكتورة بنات؟ تمام، هلأ بنات زي ما أنتوا
+
+238
+00:19:19,260 --> 00:19:25,000
+شايفينفيه هنا تلت أنواع الخطط بالنسبة لمستوى
+
+239
+00:19:25,000 --> 00:19:28,280
+الشمولية والتفصيل الخطط الاستراتيجية والخطط
+
+240
+00:19:28,280 --> 00:19:33,360
+التكتيكية والتشغيلية بنات في حد يشارك معانا يحكي،
+
+241
+00:19:33,360 --> 00:19:38,720
+يعرف التعريفات هدول؟ نقرأ يعني نقرأ، وإذا في شريح
+
+242
+00:19:38,720 --> 00:19:42,560
+عندك مختصر أو مثال، بيكون كويس، اتفضلي و لا مختصر،
+
+243
+00:19:42,560 --> 00:19:48,750
+مختصر هي مدخلة يوتيوب على المحاضرة، ليش؟هذا
+
+244
+00:19:48,750 --> 00:19:51,330
+المفروض فيديو يا دكتور عشان تشايرين من عندك بعد ما
+
+245
+00:19:51,330 --> 00:19:53,950
+تستكمل يا رأى أنواع الخطوات أنا بكتب لك بالبراجعة
+
+246
+00:19:53,950 --> 00:20:00,870
+مش الآن يعني تكملي تفضلي اه طبعا طبعا تفضلي تفضلي
+
+247
+00:20:00,870 --> 00:20:05,050
+و لا أنواع الخطوات بالنسبة لمستوى الشمولية
+
+248
+00:20:05,050 --> 00:20:09,270
+والتفصيل الخطوات الاستراتيجية دكتورة لو تعملي بس
+
+249
+00:20:09,270 --> 00:20:15,390
+عرض للشرائح لأنه خط صغير okay الخطوات
+
+250
+00:20:15,390 --> 00:20:19,980
+الاستراتيجيةالخطط التي تنطبق على المنظمة بأكملها
+
+251
+00:20:19,980 --> 00:20:23,920
+وتحدد الأهداف العامة للمنظمة اتنين الخطط التكتيكية
+
+252
+00:20:23,920 --> 00:20:26,840
+هي خطة تنفيذية لهدف الشركة وطريقة التقدم نحو
+
+253
+00:20:26,840 --> 00:20:30,620
+الهداف الخطط التشغيلية هي الخطط التي تشمل أنشطة
+
+254
+00:20:30,620 --> 00:20:37,400
+تشغيلية معينة للمنظمة شكرا نيولا بنات حد متذكر
+
+255
+00:20:37,400 --> 00:20:43,960
+أيوة حد متذكر يا بنات شو هي مستويات القدرة اللي
+
+256
+00:20:43,960 --> 00:20:48,050
+حكيناها برضه في أول محاضرةأه إدارة عالية ووسطى
+
+257
+00:20:48,050 --> 00:20:54,370
+ودنيا و هذه الخطط تنطبق على مستويات الإدارة الخطط
+
+258
+00:20:54,370 --> 00:20:59,590
+الاستراتيجية علاقة بالمستوى الإدارة العليا والخطط
+
+259
+00:20:59,590 --> 00:21:04,070
+التكتيكية هي تنفذ من قبل الإدارة الوسطى والخطط
+
+260
+00:21:04,070 --> 00:21:08,830
+التشغيلية هي تنفذ من الإدارة الدنيا تمام واضح يا
+
+261
+00:21:08,830 --> 00:21:09,370
+بنات؟
+
+262
+00:21:12,590 --> 00:21:15,770
+إذًا الإدارة العليا هي المسئولة عن التخطيط اللي هي
+
+263
+00:21:15,770 --> 00:21:21,150
+الخطة الاستراتيجية – استراتيجية شاملة حكت هي إنهم
+
+264
+00:21:21,150 --> 00:21:25,090
+بدؤوا في 2015 وانا 2021 عامة شركة 2021 إن شاء الله
+
+265
+00:21:25,090 --> 00:21:28,470
+أن نحتل هذه استراتيجية، ليش؟ لأنها تجاوز الخمس
+
+266
+00:21:28,470 --> 00:21:32,470
+سنوات، okay؟ طويت الأجابة، وخطة الاستراتيجية نظرة
+
+267
+00:21:32,470 --> 00:21:37,150
+شاملة للمؤسسة يعني إحنا بعد خمس سنين، فاهم؟ 2025
+
+268
+00:21:37,150 --> 00:21:43,420
+وإننا نكون، فاضح؟ كل واحدة فيك وإيش هيكون عملةخلصت
+
+269
+00:21:43,420 --> 00:21:45,820
+المعصر، بدأت في الدكتوراه، صارت مديرة في شغل آخر،
+
+270
+00:21:45,820 --> 00:21:49,400
+ترقية، زاد الراتب، الله أعلم، سافرت، ضلت، راحت
+
+271
+00:21:49,400 --> 00:21:54,000
+حجة، الله أعلم، ماشي، إذا خطك المنظمة تقول من يقوم
+
+272
+00:21:54,000 --> 00:21:58,120
+بيها فقط الإدارة العملي، ده الظبط، الآن إنت لو
+
+273
+00:21:58,120 --> 00:22:00,960
+عملت زيارة للجامعة الإسلامية أو أي جامعة أو أي
+
+274
+00:22:00,960 --> 00:22:06,580
+مؤسسة، روحت على بنك فلسطين، بتلاقيش الإدارة العامة
+
+275
+00:22:06,580 --> 00:22:12,850
+في نص العملة والزباين والفوضى، لأ،الإدارة العامة
+
+276
+00:22:12,850 --> 00:22:17,170
+للإدارة العليا للمواصلة،
+إما بتكون في مبنى مستقل،
+
+277
+00:22:17,170 --> 00:22:20,490
+أو بتكون في أعلى المبنى، أعلى الطابق. يعني هنا أنا
+
+278
+00:22:20,490 --> 00:22:23,170
+في الإسلامية، مبنى الإدارة الطابق، مبنى الإدارة
+
+279
+00:22:23,170 --> 00:22:30,150
+العليا، ليش؟ ليش الإدارة العليا لازم تكون قاعدة في
+
+280
+00:22:30,150 --> 00:22:34,390
+مكان معزول عن المستهلكين أو الزباين والموظفين، مش
+
+281
+00:22:34,390 --> 00:22:41,120
+معزول في الصحراء، لأ، ليه بعرف؟عشان لما تيجي تاخد
+
+282
+00:22:41,120 --> 00:22:43,480
+قرارات استراتيجية يكون عندها الجو الملائم، يعني
+
+283
+00:22:43,480 --> 00:22:47,720
+هدوء، مافيكش زبان كتير، أو مالأ طالعين نازلين؟
+
+284
+00:22:47,720 --> 00:22:51,940
+بالجواب، ولأ، أنا ولأ، انتظر يا ولأ، bonus لإن يا
+
+285
+00:22:51,940 --> 00:22:55,660
+خوات التخطيط لما حاكينا عملية دهنية، لما هو يقعد
+
+286
+00:22:55,660 --> 00:23:00,640
+يتخطط لمواسة بده هدوء، إذا من الجو عيّن ممكن يحتاج
+
+287
+00:23:00,640 --> 00:23:06,120
+إلى الإدارة العليا، يا بتكون في أعلى الطوابق، يا
+
+288
+00:23:06,120 --> 00:23:09,440
+بتكون في مبنى مستقل،ما بنفعش أحطه بين الزباين
+
+289
+00:23:09,440 --> 00:23:13,200
+والموظفين،
+وهدا طالع وهدا نازل. واضح؟ لأنه بدّوه
+
+290
+00:23:13,200 --> 00:23:17,160
+يشتغل هنا، بدهوا يدقوا يقعدوا يخطقوا، ويفكروا،
+
+291
+00:23:17,160 --> 00:23:20,180
+بدّوا يجيبلنا أفكار جديدة، بدّوا يفكروا في
+
+292
+00:23:20,180 --> 00:23:24,360
+المستقبل، فمافعش فوضى، واضح؟ عشان إيه إحنا بنحصل
+
+293
+00:23:24,360 --> 00:23:28,200
+الإدارة العليا ما يكونش موقعها في مكان فيه فوضى.
+
+294
+00:23:29,040 --> 00:23:32,880
+يعني أنت بتروح على معوض جوال، موظفين وناس طالع ناس
+
+295
+00:23:32,880 --> 00:23:37,680
+لو أهاجر، لكن لو عايز الإدارة العامة لجوال،بتروح ع
+
+296
+00:23:37,680 --> 00:23:44,560
+مكان هادي، ماشي، زي شركة «جوجل»، بدل الشخص، بده خط
+
+297
+00:23:44,560 --> 00:23:47,200
+اللي مفهوم عشان يقعدوا في معمعة وفي الفوضى ويقولوا
+
+298
+00:23:47,200 --> 00:23:51,420
+اتفضل خطه، كيف بده خط؟ خاصة من الخطة الستراتيجية،
+
+299
+00:23:51,420 --> 00:23:55,560
+لأنه بدي يحكيلي بعد 5 سنين وإننا نكون أحنا، الخطة
+
+300
+00:23:55,560 --> 00:23:59,320
+التكتيكية وهي الإدارة الوصفة، طبعا خد يبقى لك،
+
+301
+00:23:59,320 --> 00:24:02,550
+بنعمل خطة استراتيجية وبنعممها،عشان هيك لو فتحتي
+
+302
+00:24:02,550 --> 00:24:06,330
+موقع أي مؤسسة، عالـ«نت»، عصفحتها بتلاقي حتى
+
+303
+00:24:06,330 --> 00:24:10,830
+الـ«ستراتيجيات» لازم تنحط، لكن تفاصيل الخطط
+
+304
+00:24:10,830 --> 00:24:13,570
+مينحطش، مينفعش، هيك أننا مش هنكشف هالنا كلنا
+
+305
+00:24:13,570 --> 00:24:19,050
+للمنافسين يعني، «ستراتيجية»، حتى بتكون خطوط عامة،
+
+306
+00:24:19,050 --> 00:24:24,530
+واضح؟ نير، تفضليطبعًا، الخطة التكتيكية هي الخطة
+
+307
+00:24:24,530 --> 00:24:28,210
+التكتيكية اللي هي علاقة بالإدارة الوسطى، يعني
+
+308
+00:24:28,210 --> 00:24:32,290
+مثلًا لمدراء الأقسام، مثلًا إذا في عنا أقسام
+
+309
+00:24:32,290 --> 00:24:36,870
+مبيعات، أقسام مشتريات من الإستراتيجية، من وجه صح،
+
+310
+00:24:36,870 --> 00:24:39,950
+بنجيبها من الإستراتيجية، صحيح، بالضبط، بيبيننا
+
+311
+00:24:39,950 --> 00:24:46,350
+نفسر، وبالخطة التشغيلية هي المشرفين على التنفيذ
+
+312
+00:24:46,350 --> 00:24:47,490
+على أرض الواقع
+
+313
+00:24:49,810 --> 00:24:52,970
+طبعًا إحنا لو جينا نحكي مثلًا بالنسبة للخطة
+
+314
+00:24:52,970 --> 00:24:58,570
+التشغيلية مثلًا في عيننا إحنا بنشتغل كأنه مثلًا
+
+315
+00:24:58,570 --> 00:25:03,450
+مشروع بناء فالخطة التشغيلية بتكون اللي هي علاقة
+
+316
+00:25:03,450 --> 00:25:08,630
+بمتابعة سير العمل للعمال في الموقع نفسه الخطة
+
+317
+00:25:08,630 --> 00:25:14,250
+التكتيكية مثلًا اللي مسؤول عنها هي أو اللي بتتم
+
+318
+00:25:14,250 --> 00:25:18,130
+تنفيذها داخل مثلًا قسم التصميم في هذه الشركة
+
+319
+00:25:37,840 --> 00:25:39,240
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+320
+00:25:46,590 --> 00:25:49,210
+«تشغيلية»، أنا خُتَبتها. –ممتاز، التشغيلية. خُدوا
+
+321
+00:25:49,210 --> 00:25:54,110
+بالك، لما تيجي عالية التكتيكية التشغيلية، تفاصيل
+
+322
+00:25:54,110 --> 00:25:59,210
+التفاصيل، جاية من تمانية تلاتة، ماشي، التفاصيل،
+
+323
+00:25:59,210 --> 00:26:03,330
+التفاصيل، هذي خُطط تشغيلية، من تمانية تلاتة،
+
+324
+00:26:03,330 --> 00:26:06,070
+المكتب كيف عاملها، مرتبة ولا، كيف بتعمل الزبائن،
+
+325
+00:26:06,070 --> 00:26:10,350
+تطول، التفاصيل التشغيلية، ماشي، التكتيكية بتكون
+
+326
+00:26:10,350 --> 00:26:16,080
+عامة شوية، بس مفصل، يقوم بيها الرئيس الخطوة،ماشي،
+
+327
+00:26:16,080 --> 00:26:21,100
+ندرع شاملة، ندرعاش شاملة. «ما هيش راتجية؟» «Okay،
+
+328
+00:26:21,100 --> 00:26:23,600
+لحظة، عشان ما أسيش لبس، «الدولة الأولية حققت نزيد
+
+329
+00:26:23,600 --> 00:26:30,480
+مبيعات الشركة 10%، بيجي مدير التسويق، مدير
+
+330
+00:26:30,480 --> 00:26:34,780
+المالية، بيقعدوا سوا، وبيبدأوا يخططوا كيف بدون
+
+331
+00:26:34,780 --> 00:26:41,160
+نزيدوا المبيعات، فهي بدنا نعمل خصومات، نعمل عروض،
+
+332
+00:26:41,160 --> 00:26:45,070
+حملات، بدون نشوفوا كيف، نوزع هدايا،هدفه أسهل أقصد.
+
+333
+00:26:45,830 --> 00:26:49,750
+طب هل تم توزيع أو عملنا خصومات؟ هل كتبوا ورقة أو
+
+334
+00:26:49,750 --> 00:26:53,470
+إعلان على الموقع تبع الـFace؟ عنا خصومات، هدف
+
+335
+00:26:53,470 --> 00:26:58,790
+تشغيلي. واضح؟ إذا المسئول عن تفاصيل التفاصيل،
+
+336
+00:26:58,790 --> 00:27:05,670
+تشغيل. مازيش تفصيله عام تكتيكي، عام استراتيجي.
+
+337
+00:27:05,710 --> 00:27:10,370
+طبعا، التشغيل يحصل متاني، خُد بالك تكنيكي، يعني
+
+338
+00:27:10,370 --> 00:27:12,990
+هذي بتغلبنا في العربية، عشان الفرق بينهم نقطة.
+
+339
+00:27:13,400 --> 00:27:18,620
+تكتيكي وتكنيكي، التكنيكي اللي هو التشغيلي، جاية من
+
+340
+00:27:18,620 --> 00:27:23,580
+تنفيذ تفاصيل تفاصيل، يعني أنت قدمت تقرير منسق
+
+341
+00:27:23,580 --> 00:27:28,440
+ومرتب وواضح ولا خربيش، هذا تشغيلي، واضح؟ أنت
+
+342
+00:27:28,440 --> 00:27:32,640
+بتعامل الزباين، مبتسمة؟ بشوشة؟ طب لبسك الـUniform
+
+343
+00:27:32,640 --> 00:27:36,640
+تبعك مرتب ولا خربيش لبسك؟ هذا تشغيلي، لأني بفصل
+
+344
+00:27:36,640 --> 00:27:42,390
+جاعة، ما بين الاتنين تكتيكي،هيك و هيك، ماشي، ليست
+
+345
+00:27:42,390 --> 00:27:45,130
+استراتيجي بشكل عام، ليست استراتيجي بشكل عام، فضلوا
+
+346
+00:27:45,130 --> 00:27:53,110
+هلأ، بالنسبة لأ، ال .. مستوى ال .. ‏- أي سؤال؟ ‏-
+
+347
+00:27:53,110 --> 00:27:59,670
+أنا و بنات .. واضح ولا مش واضح؟ ‏- أي سؤال؟ ‏-
+
+348
+00:27:59,670 --> 00:28:03,110
+وسام، في عندك سؤال ولا كيف؟ ‏- لأ لأ، واضح، اتوقع
+
+349
+00:28:03,110 --> 00:28:07,670
+لأ أنا مكاني ‏- بس وسام الباقي لأ؟ ماشي ‏- نور ‏-
+
+350
+00:28:07,670 --> 00:28:11,360
+واضح، واضح ‏- فضلوا ‏- لأ، المبدأهلأ، لو أجينا
+
+351
+00:28:11,360 --> 00:28:14,820
+نحكي على المستوى الزمني، في عندي برضه تلت أنواع من
+
+352
+00:28:14,820 --> 00:28:17,560
+هذه الخطوات، خطوات بعيدة المدى، زي ما قولنا قبل
+
+353
+00:28:17,560 --> 00:28:21,460
+شوية الخطوات الاستراتيجية، هي بتكون لأكثر من خمس
+
+354
+00:28:21,460 --> 00:28:26,080
+سنوات، ممكن تبقى عشر سنوات، سبع سنوات، إيش هي
+
+355
+00:28:26,080 --> 00:28:29,740
+الخطوات اللي أنا حاطاها؟ المستقبل تتجاوز الخمسين
+
+356
+00:28:29,740 --> 00:28:34,640
+سنة، المستقبل، حكينا البيئة مطابقة بالتخطيب،
+
+357
+00:28:34,640 --> 00:28:37,060
+دلوقتي عندك استقبال، إلا لخمسين ميت سنة ما حدش
+
+358
+00:28:37,060 --> 00:28:44,560
+ماسكها، بالظبطأما الخطط المتوسطة هي بتكون من سنة
+
+359
+00:28:44,560 --> 00:28:51,780
+لخمس سنوات زي اللي هي الخطط اللي بتكون التكتيكية
+
+360
+00:28:51,780 --> 00:28:57,500
+زي حماية التدويج بالظبط أما الخطط قصيرة، قصيرة
+
+361
+00:28:57,500 --> 00:29:00,460
+المدى هي اللي بتكون أقل من سنة ممكن تكون لشهر،
+
+362
+00:29:00,460 --> 00:29:04,380
+شهرين هذه ممكن نيجي فيها خطط العمل خطة ليوم بالظبط
+
+363
+00:29:04,380 --> 00:29:08,830
+احنا عندنا خطة ليوم بتكون أشبستان فيها يعنيفتط
+
+364
+00:29:08,830 --> 00:29:11,510
+قصيرة المدى طبعًا. «لو إني كشمع ساعتين، إيش
+
+365
+00:29:11,510 --> 00:29:15,290
+بصانفيه؟» برضه قصير�� المدى. «إذاً قصيرة المدى؟»
+
+366
+00:29:15,290 --> 00:29:20,050
+قصيرة المدى. «من ساعة لغاية سنة فقط؟» طبعًا إحنا
+
+367
+00:29:20,050 --> 00:29:23,910
+عشان ظروف مخاطرة مرتفعة، ماعناش طويل الأجل،
+
+368
+00:29:23,910 --> 00:29:27,210
+ماعناش، عشان هيك بنقول طويل الأجل لخمس سنوات، لأن
+
+369
+00:29:27,210 --> 00:29:30,530
+أحنا زي ما أنتي عارفة، كل لحظة في حالة، الحمد لله.
+
+370
+00:29:31,470 --> 00:29:34,250
+لكن لو دولة مستقرة زي اليابان أو أمريكا،
+مثلا،
+
+371
+00:29:34,250 --> 00:29:37,570
+عندك شركة تفرض للسيارات الأمريكية،
+عندها خطوط لـ50
+
+372
+00:29:37,570 --> 00:29:41,810
+السنة الجاية، طب كيف؟ ما هي عمرها أكتر من 100 سنة؟
+
+373
+00:29:41,810 --> 00:29:44,530
+طب هي ليش عمرها أكتر من 100 سنة؟ لأنه عندها
+
+374
+00:29:44,530 --> 00:29:48,010
+استقرار في البلد،
+هذا بيخلّينا مدت، نصير شركات
+
+375
+00:29:48,010 --> 00:29:55,330
+معمرة، واضح؟ فهم. إذن، يوم أطول الأمد، متوسط، قصر.
+
+376
+00:29:56,290 --> 00:30:03,030
+تمام. هلأ، بالنسبة للتصنيف التالت،حسب الاستخدام،
+
+377
+00:30:03,030 --> 00:30:09,470
+هل أنا هستخدمها لمرة واحدة؟ و لا تكتب الاستعمال؟
+
+378
+00:30:09,470 --> 00:30:13,330
+مين يجيبلي مثال على خطة فريدة الاستعمال؟ يعني
+
+379
+00:30:13,330 --> 00:30:16,890
+الاستعمال لمرة واحدة، وخطة ممكن تتكرر أكتر من مرة؟
+
+380
+00:30:16,890 --> 00:30:20,650
+يعني مرة واحدة و بنرميها، بنقطع الخطة، خلاص يعني،
+
+381
+00:30:20,650 --> 00:30:27,590
+بنرميها، و فيه لأ الخطة معانا طول الفترة، هم، مين
+
+382
+00:30:27,590 --> 00:30:32,400
+يعطينا example؟ يعني خلاص، نفت و رميه،مواضحة يا
+
+383
+00:30:32,400 --> 00:30:35,380
+جماعة، تعيين المشاريع وين؟ تعيين المشاريع ممكن
+
+384
+00:30:35,380 --> 00:30:41,220
+المشاريع التنموية مين جوا؟ مانت ضمن إيش؟ روانت؟
+
+385
+00:30:41,220 --> 00:30:46,940
+أنا روانت اللي هي بتستهدف إنه خدمة فئة معينة
+
+386
+00:30:46,940 --> 00:30:50,680
+للشباب بتكون مثلا فترة ما بين ست شهور أو أربع شهور
+
+387
+00:30:50,680 --> 00:30:54,680
+تدريب مثلا مكثف بعدين خلاص بيكون عقد بينها وبين
+
+388
+00:30:54,680 --> 00:31:00,550
+المؤسسة المانحة الدولار وخلاص بعد توقيع العقدفمان
+
+389
+00:31:00,550 --> 00:31:06,770
+سؤال مشاريع الأمل موقّتة، إيش رأيت فيه؟ متكررة ولا
+
+390
+00:31:06,770 --> 00:31:11,670
+فريدة؟ لأ، ممكن تتكرر بس بدا تمويل الجيل و بدا
+
+391
+00:31:11,670 --> 00:31:15,150
+مشروع الجيل فطيب، فطيب، فطيب، فطيب، فطيب، فطيب،
+
+392
+00:31:15,150 --> 00:31:15,690
+فطيب، فطيب، فطيب، فطيب، فطيب، فطيب، فطيب، فطيب،
+
+393
+00:31:15,690 --> 00:31:16,770
+فطيب، فطيب، فطيب، فطيب، فطيب، فطيب، فطيب، فطيب،
+
+394
+00:31:16,770 --> 00:31:18,370
+فطيب، فطيب، فطيب، فطيب، فطيب، فطيب، فطيب، فطيب،
+
+395
+00:31:18,370 --> 00:31:27,030
+فطيب، فطيب، فطيب
+
+396
+00:31:29,040 --> 00:31:33,920
+متازة معملونه شوية مثلا مثلا لسنتين لست شهور يعني
+
+397
+00:31:33,920 --> 00:31:39,500
+على حسب ما يدرسوا كيف كانت نتائج اللي دفعة السابقة
+
+398
+00:31:39,500 --> 00:31:46,620
+سؤال سلة رمضان الغدائية طول السنة و لا شهر واحد؟
+
+399
+00:31:46,620 --> 00:31:54,900
+شهر واحد متكررة مش متكون متكرر لأنك مش متكررفريدة،
+
+400
+00:31:54,900 --> 00:32:02,780
+فريدة يا بنات فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة،
+
+401
+00:32:02,780 --> 00:32:06,940
+فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة،
+
+402
+00:32:06,940 --> 00:32:06,940
+فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة،
+
+403
+00:32:06,940 --> 00:32:06,960
+فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة،
+
+404
+00:32:06,960 --> 00:32:09,000
+فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة،
+
+405
+00:32:09,000 --> 00:32:09,640
+فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة،
+
+406
+00:32:09,640 --> 00:32:14,900
+فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة،
+
+407
+00:32:14,900 --> 00:32:21,910
+فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فريدة، فيعني
+
+408
+00:32:21,910 --> 00:32:26,550
+فريق الـ «انشير» بس لنقطة صغيرة تفضليفلأ، المفروض
+
+409
+00:32:26,550 --> 00:32:29,950
+بعض الصبايا صاروا عندهم لبس بميل متكررة وفريدة
+
+410
+00:32:29,950 --> 00:32:34,250
+لأنه في مثلا مؤسسات عاملة اللي هو عقود استراتيجية
+
+411
+00:32:34,250 --> 00:32:38,050
+بعيدة المدى فبكون عندهم مثلا خطة السلة الرمضانية
+
+412
+00:32:38,050 --> 00:32:44,170
+تتنفذ بنفس الـ Budget وإنما بس بأجدد أنا
+
+413
+00:32:44,170 --> 00:32:47,810
+المستهدفين عشان هيك هم قالوا متكررة الاستعمار يعني
+
+414
+00:32:47,810 --> 00:32:51,330
+خلاص من يوم موقع معالي التجاربية من البداية انخطط
+
+415
+00:32:51,330 --> 00:32:55,940
+هيك التنفيذ بس بأغير أنا الأشخاص اللي باستهدفواراح
+
+416
+00:32:55,940 --> 00:32:56,460
+يقيش حقيقة
+
+417
+00:32:56,460 --> 00:33:22,380
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+418
+00:33:23,040 --> 00:33:27,940
+نودّيها شرع البحر، لأ، الظروف مختلفة بالمدخلات
+
+419
+00:33:27,940 --> 00:33:32,240
+والمخرجات كلها مختلفة، مختلفة عن اللي جوا المدينة،
+
+420
+00:33:32,240 --> 00:33:36,440
+بدنا مشروع تاني، تمويل تاني، طبعا شركات اتصالات،
+
+421
+00:33:36,440 --> 00:33:39,520
+إذا الشرع سراحة دي موالاته قطر، شرع البحر موالات
+
+422
+00:33:39,520 --> 00:33:43,820
+الاتصالات، هذا غير عن هذا، خلّصها المشروعية، بنحط
+
+423
+00:33:43,820 --> 00:33:50,320
+الخطة في الـarchive، بس، واضح؟ لكن الخطة متكررة
+
+424
+00:33:50,320 --> 00:33:53,900
+لاستعمال، الآن موعد تسجيل الفصل،أحنا عندنا تلت
+
+425
+00:33:53,900 --> 00:33:58,540
+فصول في السنة أول وتالي وصيفي وصيفي، مش معقول نتيح
+
+426
+00:33:58,540 --> 00:34:02,020
+الفصول، يسجل الشباب للأول ونقول خلاص خلصنا، لا
+
+427
+00:34:02,020 --> 00:34:04,540
+ماخلصناش، كمان تلت شهور عندنا أو احنا بنبدأ
+
+428
+00:34:04,540 --> 00:34:08,580
+التسجيل بعشر، كمان شهرين، واحد، متكرر، وده لماشي،
+
+429
+00:34:08,580 --> 00:34:12,840
+في نفس الارشادات، فضلي، إذا حابة توضحي إياها أو
+
+430
+00:34:12,840 --> 00:34:20,980
+هي، تمام، بس هي تنطيبالتعقيد النهائي بالنسبة للخطط
+
+431
+00:34:20,980 --> 00:34:25,600
+حسب الاستخدام يا إما بتكون الاستعمال فريد من نوع
+
+432
+00:34:25,600 --> 00:34:30,860
+مثلا أنا كان في عندي نشاط ضمن مشروع أنا مخططاله
+
+433
+00:34:30,860 --> 00:34:35,000
+هنا فريد النشاط هذا الخطة بتكون إله ولكن خطة
+
+434
+00:34:35,000 --> 00:34:38,000
+متكررة الاستعمال زي ما قالت الدكتورة مثلا للجامعات
+
+435
+00:34:38,340 --> 00:34:42,180
+إن إحنا عندنا الأشياء الأنشطة والمحاضرات إيه
+
+436
+00:34:42,180 --> 00:34:45,100
+بتتكرر؟ ولكن اللي بيختلف هو ممكن يكون عدد الطلاب
+
+437
+00:34:45,100 --> 00:34:48,060
+والدكتور اللي بيعطي المادة وغالبا أحيانا بتكون نفس
+
+438
+00:34:48,060 --> 00:34:54,300
+الدكتور حاليا نفسي بتسمحي الدكتور جدول دراسي لمدة
+
+439
+00:34:54,300 --> 00:34:59,640
+13 شهور الفصل التاني بدي كمان ده متكرر هذا الجدول،
+
+440
+00:34:59,640 --> 00:35:03,680
+ترتيبه، القاعات، النواعيد، الطلبة ماشي، ماجيش بلا
+
+441
+00:35:03,680 --> 00:35:06,580
+حاجات طعوش كم بدي أقطعه؟ أنا أصلا هذا شغلخطة
+
+442
+00:35:06,580 --> 00:35:10,880
+متكارثة للاستعمال زي «سياسة المؤسسة»، «سياسة
+
+443
+00:35:10,880 --> 00:35:14,060
+المؤسسة» في الدوام من 8 إلى 3، خلاص، مش كل يوم، مش
+
+444
+00:35:14,060 --> 00:35:16,900
+حاجة بكرة أعطيكم موقع تاني، يعني بتبقى معانا،
+
+445
+00:35:16,900 --> 00:35:20,620
+«سياسة المؤسسة»، ماشي، الإجراءات، بدّيك استجل
+
+446
+00:35:20,620 --> 00:35:24,440
+ماجستير، بدّيك تجيب شهارة باكاليورس وتوجيه، آه،
+
+447
+00:35:24,440 --> 00:35:27,660
+خلاص، هذه إجراءات، مش كل يوم هنطلع فانون أحنا، لكن
+
+448
+00:35:27,660 --> 00:35:30,780
+فرصة الاستعمال بس مرة أو مرتين، وبعدين بننتهي،
+
+449
+00:35:30,780 --> 00:35:35,340
+مثلا، بدنا معازلة أن نعمل حفلات التخرج للطلب،طبعا
+
+450
+00:35:35,340 --> 00:35:38,340
+الحفلات مش طول السنة، لأ جيبنا الموازنة، هذه
+
+451
+00:35:38,340 --> 00:35:41,300
+الحفلات خلصت، أنا هقرأ هدف، انتهى المشروع، انتهاش
+
+452
+00:35:41,300 --> 00:35:47,300
+المشروع، واضحة ولا عيدة؟ وصلت ولا عيدة؟ ‏- فاتن هي
+
+453
+00:35:47,300 --> 00:35:50,040
+رفع إيدة، فاتن في عندك سؤال؟ ‏- طب ماشي، انا انت
+
+454
+00:35:50,040 --> 00:35:53,920
+قبل ما تجاوب فيا، أنا مستخدمة المشروع ‏- كمان
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/aazjGRnZ4Zs.srt

@@ -0,0 +1,2050 @@
+1
+00:00:06,340 --> 00:00:08,700
+بسم الله الرحمن الرحيم أهلا وسهلا بكم في الجزء
+
+2
+00:00:08,700 --> 00:00:11,560
+الرابع، عفواً، والأخير من 
+
+3
+00:00:11,560 --> 00:00:16,860
+موضوعنا صناعة القرارات، تفضلي يا أستاذة Rawant
+
+4
+00:00:16,860 --> 00:00:22,540
+أستاذة،
+
+5
+00:00:22,540 --> 00:00:33,880
+يا ريت تكوني معنا
+
+6
+00:00:33,880 --> 00:00:34,500
+يا Rawant؟
+
+7
+00:00:38,470 --> 00:00:45,390
+يا رواند لسه ما رجعتي في قمتك، مش مفروض أنتِ أنتِ 
+
+8
+00:00:45,390 --> 00:00:48,470
+مدرس صناعة القرار إما التقليدي مشكلة واضحة تعودنا
+
+9
+00:00:48,470 --> 00:00:51,830
+عليها قبل هيك، حلّيناها، بنحلها زي مثلاً مرة ثانية عندي
+
+10
+00:00:51,830 --> 00:00:54,510
+مشكلة انخفاض المبيعات، تبحث عن السبب، بحل المشكلة
+
+11
+00:00:55,910 --> 00:01:00,250
+النموذج السلوكي مشكلة غامضة وأهداف غامضة،
+وهذه بتكون
+
+12
+00:01:00,250 --> 00:01:02,510
+في حالة عدم التأكد، خذي بالك، وإحنا جد إن هي عدم
+
+13
+00:01:02,510 --> 00:01:07,790
+التأكد غالباً في عالم الـBusiness، بحاول أحلّ
+
+14
+00:01:07,790 --> 00:01:11,990
+المشكلة بالمعلومات المتاحة أمامي، ماشي، مثلاً 
+
+15
+00:01:11,990 --> 00:01:15,350
+المنافسين قدّموا حمالات، فالناس راحوا عليهم، فأنا،
+
+16
+00:01:15,350 --> 00:01:17,830
+هذا بالنسبة لي مشكلة، لكن أنا ممكن أحلها، أعمل ثاني 
+
+17
+00:01:17,830 --> 00:01:23,270
+حمالات، نموذج سياسي، اللي هو الأهداف متعظمة معنا،
+
+18
+00:01:23,990 --> 00:01:27,130
+بدنا نزيد الجودة ونقلل التكلفة. خذي بالك إيه
+
+19
+00:01:27,130 --> 00:01:30,030
+الأصل،
+أما الجودة تزيد، التكلفة تزيد، بس أنا بحاول
+
+20
+00:01:30,030 --> 00:01:33,350
+إني أزيد الجودة وأقلل إيش التكلفة، هذه برضه بتكون
+
+21
+00:01:33,350 --> 00:01:37,170
+في ظل عدم التأكد، وبتكون بدها إنه إحنا نعمل
+
+22
+00:01:37,170 --> 00:01:39,430
+دراسات مستفيضة لتحقيق هذا الهدف.
+
+23
+00:01:42,950 --> 00:01:48,350
+جيتي يا روانت؟ ليش ما بتغيريش؟ هنا، هنا؟
+
+24
+00:01:51,900 --> 00:01:58,900
+الآن المشاركة في اتخاذ القرارات، رجعت الطالبة؟
+
+25
+00:01:58,900 --> 00:02:03,960
+ماشي،
+
+26
+00:02:03,960 --> 00:02:09,220
+المشاركة في اتخاذ القرارات بين الأمس والحاضر، زمان
+
+27
+00:02:09,220 --> 00:02:14,120
+كان القرار يكون فردي، يعني لما نحكي عن زمان، نحكي
+
+28
+00:02:14,120 --> 00:02:18,940
+عن أيام كان المدير هو مالك المؤسسة، ماشي، هو صاحب 
+
+29
+00:02:18,940 --> 00:02:22,970
+رأس المال، كانت كل القرارات بتكون أصولها فردية،
+
+30
+00:02:22,970 --> 00:02:28,790
+أي الأعمال في الماضي كانت القرارات فردية،
+
+31
+00:02:28,790 --> 00:02:43,610
+«يا إسراء،
+32
+00:02:43,610 --> 00:02:46,730
+حاولي ما تتحدثي  وإحنا بنشرح، كل الصوت دخل علينا»
+
+33
+00:02:48,220 --> 00:02:51,960
+البيئة مستقرة، ما فيش منافسين كثير، مع الشهادة كان
+
+34
+00:02:51,960 --> 00:02:55,300
+زمان، في بداية القرن الماضي، في بداية القرن
+
+35
+00:02:55,300 --> 00:02:59,580
+الماضي، لكن الآن لأ، الوضع اتغير، الآن سواء اللي
+
+36
+00:02:59,580 --> 00:03:02,920
+أمر بالمشاركة، وهذا الكلام موجود في القران الكريم،
+
+37
+00:03:02,920 --> 00:03:08,000
+وشاورهم في الأمر، وأمرهم شورى بينهم، الموظفين لازم
+
+38
+00:03:08,000 --> 00:03:10,800
+يشاركوا في الـ، يعني هم مش لازم، يفضل إنهم يشاركوا
+
+39
+00:03:10,800 --> 00:03:14,300
+في اتخاذ القرارات، واضح حتى يشعروا بالانتماء 
+
+40
+00:03:14,300 --> 00:03:17,320
+للمؤسسة، حتى يشعروا بالدور الوظيفي ويشعروا إن هذا
+
+41
+00:03:17,320 --> 00:03:20,380
+قرار، فلازم ينجح يعني القرار المفروض عليكِ غير ما
+
+42
+00:03:20,380 --> 00:03:23,500
+أنتِ تشاركي فيه، واضح؟ لأن هذا هو نوع الإدارة
+
+43
+00:03:23,500 --> 00:03:29,860
+بالإدارة بالمشاركة دكتورة؟ لأ، التنفيذ، بيصير أني
+
+44
+00:03:29,860 --> 00:03:38,600
+أشارك في التنفيذ دكتورة؟ رجعتي ولا؟ أنا رواند، رواند،
+
+45
+00:03:38,600 --> 00:03:40,520
+رجعتي؟ ماشي، قعدت، أنا شاهدت
+
+46
+00:03:50,010 --> 00:03:51,410
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+47
+00:03:54,970 --> 00:03:58,310
+اللي هو أن التجربة اليابانية ابتكرت أسلوباً فريداً
+
+48
+00:03:58,310 --> 00:04:01,670
+ودرست يعني كل الإدارات في العالم الغربي، وسطها يعني
+
+49
+00:04:01,670 --> 00:04:06,010
+أخذت النماذج الإيجابية في الإدارة في العالم الغربي 
+
+50
+00:04:06,010 --> 00:04:09,870
+وطبقتها عليها، وجوهر هذا الأسلوب هو كان الجماعي في
+
+51
+00:04:09,870 --> 00:04:12,850
+اتخاذ القرارات، يعني زي ما بنعرف أن اليابان يعني
+
+52
+00:04:12,850 --> 00:04:18,310
+بلد خاضت يعني الحرب العالمية الثانية، وطبعاً الـ
+
+53
+00:04:18,310 --> 00:04:24,120
+Destruction اللي صار في هيروشيما وناغازاكي طبعاً أثر
+
+54
+00:04:24,120 --> 00:04:29,040
+عليها، لكن أخرجها دولة قوية الأولى اقتصادياً، هذا 
+
+55
+00:04:29,040 --> 00:04:34,080
+الشيء كان مبني طبعاً على إدارة مدروسة وممنهجة، وكان
+
+56
+00:04:34,080 --> 00:04:38,120
+هذا .. هذا أدى إليها إنه .. إنه كل قرار تتخذه يكون
+
+57
+00:04:38,120 --> 00:04:42,100
+محلّ الجماعية، إنها تشرك أكبر قدر ممكن من الأفراد
+
+58
+00:04:42,100 --> 00:04:46,800
+المعنين، طبعاً مش أي مثلاً مش طبعاً مش أي واحد لازم
+
+59
+00:04:47,720 --> 00:04:51,940
+نشاركهم في أي موظف، لأ، لازم تكون لجان، لازم تكون لجان
+
+60
+00:04:51,940 --> 00:04:57,480
+معنية، ناس تكون يعني واثقة، محلّ ثقة، ويتخذ القرار
+
+61
+00:04:57,480 --> 00:05:00,400
+بشكل جماعي، هذا المقصود بالجماعية مش إنه الجماعية
+
+62
+00:05:00,400 --> 00:05:04,300
+العشوائية أي موظف على أي أحكيله تعال نتخذ قرار،
+
+63
+00:05:04,300 --> 00:05:09,920
+لأ، قرار جماعي مدروس من المدير عندنا، المشكلة يمكن
+
+64
+00:05:09,920 --> 00:05:13,900
+أن تُرى من جوانب متعددة، وتُجمع حولها معلومات كثيرة
+
+65
+00:05:13,900 --> 00:05:18,650
+عشان بنستفيد يعني الأفكار الإيجابية، الأفكار
+
+66
+00:05:18,650 --> 00:05:22,450
+السلبية في مجموعة اتخاذ القرار، طبعاً في أي قرار
+
+67
+00:05:22,450 --> 00:05:25,490
+لازم أركز على الجانب الإيجابي، الأفكار الإيجابية
+
+68
+00:05:25,490 --> 00:05:29,170
+أكثر من السلبية، لأن هذا بيخدمني وبيخدم لصالح قراري
+
+69
+00:05:29,170 --> 00:05:34,390
+والمسؤولية هنا في حال فشل القرار ما بيتحملهاش فرد
+
+70
+00:05:34,390 --> 00:05:37,750
+واحد طبعاً، بما إنهم اتخذوا القرار بشكل جماعي، كل
+
+71
+00:05:37,750 --> 00:05:41,770
+واحد أعطى رأيه، كلنا اتفقنا على قرار واحد، ففي حال
+
+72
+00:05:41,770 --> 00:05:45,610
+لو بقى بالفشل، هيكون يعني المسؤولية هيتحملها الكل،
+
+73
+00:05:45,610 --> 00:05:51,330
+مش اللي اتخذ أو اللي بدأ قراره، التجربة اليابانية
+
+74
+00:05:51,330 --> 00:05:54,130
+يا أخوات، أنا باتكلم عن الإدارة اليابانية، واحدة
+
+75
+00:05:54,130 --> 00:05:57,820
+التي يطلق عليها الإدارة الأبوية من التنشئة في
+
+76
+00:05:57,820 --> 00:06:01,520
+المجتمع الياباني،
+بتعلموا الطفل منذ الصغر على
+
+77
+00:06:01,520 --> 00:06:05,400
+العمل بروح الفريق، مش الأنانية. إحنا عندنا ما حدش 
+
+78
+00:06:05,400 --> 00:06:08,080
+ياخد ألعابك، ما تحطيش حدّ سندوتشك، ما تحطيش حدّ شكلت
+
+79
+00:06:08,080 --> 00:06:11,180
+بعض حدّ ياخده، فالطفل بيصير عنده مليون نازعة
+
+80
+00:06:11,180 --> 00:06:15,580
+الأنانية. هناك لأ، يد واحدة أو فريق واحد، منذ
+
+81
+00:06:15,580 --> 00:06:20,160
+النشأة، منذ التربية، إن هذا شارعك، ما أعرفش لازم
+
+82
+00:06:20,160 --> 00:06:22,320
+أكون نظيف، لأن وأنت نظيف، مش ت��وح توسخ في شارع،
+
+83
+00:06:22,320 --> 00:06:25,360
+يبقى نظيف في البيت أو العكس. التجربة اليابانية،
+
+84
+00:06:25,640 --> 00:06:29,060
+تعتمد على النظام إن المدير ينظر للموظفين، حتى لو
+
+85
+00:06:29,060 --> 00:06:33,300
+كان صغير واحد فيهم في السن، كأبناء له، فبيحكي «نحن
+
+86
+00:06:33,300 --> 00:06:39,780
+رفعنا مستوى العمل، مش أنا»، «الآن عندنا مدرسة فيها
+
+87
+00:06:39,780 --> 00:06:45,500
+مديرة، المدرسة فيها مديرة أو فيها معلمات، المدرسة
+
+88
+00:06:45,500 --> 00:06:48,060
+فازت في جائزة، بتطلع من المديرة أنا وأنا وأنا وأنا
+
+89
+00:06:48,060 --> 00:06:54,560
+مع المات»، هذا ظلم على الفكرة. فالتجربة
+
+90
+00:06:54,560 --> 00:06:56,860
+اليابانية هنا الجماعية في اتخاذ إيش؟ القرار، وده
+
+91
+00:06:56,860 --> 00:07:00,780
+لأحد أسباب نجاح اليابان اقتصادياً، وما ينجحين
+
+92
+00:07:00,780 --> 00:07:04,180
+الشعوب هم اللي هتحكم الأخلاق، ماشي؟ يبقى نقول مع 
+
+93
+00:07:04,180 --> 00:07:07,580
+بعض ونشارك ونشارك، لكن خلي بالك، في فرق بين
+
+94
+00:07:07,580 --> 00:07:13,220
+المشاركة الصورية، وهادي بنسميها استبدادية،
+
+95
+00:07:13,220 --> 00:07:15,700
+وبالمشاركة اللي فعلاً أنت بتحس أن رأيك هيأخذ
+
+96
+00:07:15,700 --> 00:07:19,540
+بالاعتبار وهيسمعوك، مش جايين الصور جعانين يعملوا 
+
+97
+00:07:19,540 --> 00:07:23,890
+مشاركة، لأ، المشاركة هنا مشاركة فعلية، والرأي اللي
+
+98
+00:07:23,890 --> 00:07:27,090
+بيصوت عليه الأغلبية هو اللي بناخده بالاعتبار، هذا
+
+99
+00:07:27,090 --> 00:07:31,030
+فوت إيش المشاركة؟ وإذا بنسمع أفكار جديدة ممكن ما
+
+100
+00:07:31,030 --> 00:07:39,590
+تكونش خاضة على بال أحد، سؤال، تفضلي عندك إيه، أخلي
+
+101
+00:07:39,590 --> 00:07:44,190
+الصبايا يشاركوا، تفضلي، شاركوا، يلا يا صبايا مين
+
+102
+00:07:44,190 --> 00:07:49,450
+يشارك؟ يقرا لنا القرار الفردي والقرار الجماعي، أنا
+
+103
+00:07:49,450 --> 00:07:55,360
+ممكن يا عُرى، تفضلي، تفضلي يا عُرى، تمام، علّقي عندنا
+
+104
+00:07:55,360 --> 00:07:58,100
+القرار الفردي والقرار الجماعي، أول حاجة عندنا مزايا
+
+105
+00:07:58,100 --> 00:08:02,680
+اتخاذ القرار بشكل جماعي، أول نقطة هي توفير كمية
+
+106
+00:08:02,680 --> 00:08:06,620
+كبيرة من البيانات والمعلومات والمعرفة والخبرات
+
+107
+00:08:06,620 --> 00:08:11,940
+التي ترتبط بحل المشكلة، الثاني ميزة عندنا تساعد في
+
+108
+00:08:11,940 --> 00:08:16,100
+زيادة فهم أعضاء المجموعة المتخذة للقرار لطبيعة هذه
+
+109
+00:08:16,100 --> 00:08:21,280
+القرارات وتقبل نتائجها، النقطة الثالثة إنها زيادة 
+
+110
+00:08:21,280 --> 00:08:25,700
+دعم والتزام أعضاء فريق اتخاذ القرار بالعملية
+
+111
+00:08:25,700 --> 00:08:29,580
+التنفيذية وتنفيذ الخطوات بشكل دقيق، أحكي للغاية؟ شكراً
+
+112
+00:08:29,580 --> 00:08:32,700
+يا عُرى، لأ لأ خلّيني أشرح المزايا بعدين، كملي تمام
+
+113
+00:08:32,700 --> 00:08:38,120
+شكراً، عندي مزايا اتخاذ القرار بشكل جماعي، عندي كل
+
+114
+00:08:38,120 --> 00:08:42,420
+ما كان، كل ما اتخذت القرار مع جماعة وبشكل جماعي كل
+
+115
+00:08:42,420 --> 00:08:46,400
+ما كان هذا الشيء انعكس إيجاباً، وهذه المزايا اللي
+
+116
+00:08:46,400 --> 00:08:49,640
+بتوفرها القرار الجماعي إنه بتوفر لكمية كبيرة من
+
+117
+00:08:49,640 --> 00:08:56,060
+البيانات والمعلومات، فمثلاً، مثلاً، مثلاً أعضاء من عشرة
+
+118
+00:08:56,060 --> 00:09:00,740
+عملنا، نأخذ قرار، فإن نتخيل أخذ عشر أفكار، عشر وجهات
+
+119
+00:09:00,740 --> 00:09:04,420
+نظر، عشر قرارات، فهذا الشيء بيوفر لكمية كبيرة من
+
+120
+00:09:04,420 --> 00:09:08,680
+المعلومات، الأفكار، هتجيب أفكار جديدة ونبدأ نتوسع
+
+121
+00:09:09,870 --> 00:09:15,930
+ماشي صحيح، هيعمل، هنعمل زي شيء شبكي هرمي، كل شيء مثلاً
+
+122
+00:09:15,930 --> 00:09:20,130
+فكرة تولد فكرة زي عصف ذهني، فهو حصل في نتيجة أيوة
+
+123
+00:09:20,130 --> 00:09:23,890
+بالضبط، هتكون شيء متسلسل، هينتج عنه أفكار فرعية
+
+124
+00:09:23,890 --> 00:09:28,030
+فإنه تخيلي كم يعني من كمية المعلومات اللي هأحصل 
+
+125
+00:09:28,030 --> 00:09:32,630
+عليها بس من عشر أعضاء، عندي كمان بتساعد إنه أفهم 
+
+126
+00:09:32,630 --> 00:09:36,160
+أعضاء المجموعة المتخذة للقرار طبيعة القرارات تتقبل
+
+127
+00:09:36,160 --> 00:09:39,440
+نتائجها، طبعًا عندي كل عضو بيبين وجهة نظره ليش 
+
+128
+00:09:39,440 --> 00:09:43,160
+مثلًا أنا كل واحد له مبررات لاختيار القرار،
+
+129
+00:09:43,160 --> 00:09:46,800
+بيستند، بيدعم قراره بأمثلة وبرهين إنه ليش أنا
+
+130
+00:09:46,800 --> 00:09:51,920
+تختاروا قراري غير عن الآخرين، إنه بيثبت قراره، فهذا
+
+131
+00:09:51,920 --> 00:09:56,780
+الشيء بيساعد على إنه أخذ القرار وكمان إن الأعضاء
+
+132
+00:09:56,780 --> 00:10:01,320
+الأخرين كمان يتقبلوا النتائج يا روان فارجي بين
+
+133
+00:10:01,320 --> 00:10:05,030
+القرار وفي الفكرة وإحنا لسه ما اتخذناش القرار، قرار
+
+134
+00:10:05,030 --> 00:10:08,450
+بنقوم نجمع إحنا لسه في طور اتخاذ القرار، ما 
+
+135
+00:10:08,450 --> 00:10:12,050
+اتخذناه فعليًا لو أنت قدمت فكرة، بتدافع عنها و
+
+136
+00:10:12,050 --> 00:10:16,790
+تقنعنا فيها، ماشي؟ وهكذا بالضبط، وبعدين بنشوف إيش
+
+137
+00:10:16,790 --> 00:10:19,810
+القرار وبنتخذه، بنشوف إيش القرار وبنتخذه، إن أنا
+
+138
+00:10:19,810 --> 00:10:21,930
+ما بدافع عن القرار، أنا بدافع عن الفكرة. آه يعني
+
+139
+00:10:21,930 --> 00:10:26,350
+صحيح، أنا بدافع عن فكرة، بسنّد لها البرهين والأدلة
+
+140
+00:10:26,350 --> 00:10:30,070
+عشان يتقبلوها، تدخل في عملية صنع واتخاذها. إذا
+
+141
+00:10:30,070 --> 00:10:36,140
+كنت فاهمة فكرتك بتقدر توصليها للآخرين. ممتازة عند
+
+142
+00:10:36,140 --> 00:10:39,560
+زيادة دعم والتزام أعضاء فريق اتخاذ القرار بالعملية
+
+143
+00:10:39,560 --> 00:10:43,220
+التنفيذية وتنفيذ الخطط بشكل دقيق، طبعًا العمل بشكل
+
+144
+00:10:43,220 --> 00:10:47,400
+جماعي يولد روح العمل بالفريق إن كلنا بدنا ندعم بعض
+
+145
+00:10:47,400 --> 00:10:52,410
+وندعم أفكار بعض والتزام وبيولد كمان عندهم شعور إنه
+
+146
+00:10:52,410 --> 00:10:56,230
+حل التزام بالعملية التنفيذية وبكل ما هو مخطط له عشان
+
+147
+00:10:56,230 --> 00:11:00,470
+ننجز ونطلع بعملية صنع واتخاذ القرار بشكل سليم، إذن
+
+148
+00:11:00,470 --> 00:11:04,450
+بيولد عندهم روح وحسّ المسؤولية للالتزام في العملية
+
+149
+00:11:04,450 --> 00:11:08,070
+التنفيذية لما ندخل في طور تنفيذ القرار تكون مقتنعة
+
+150
+00:11:08,070 --> 00:11:10,930
+فيه، تتوكل يا الله في تنفيذه، غير لما يفرض عليك
+
+151
+00:11:10,930 --> 00:11:16,110
+الفرض صحيح، يكون نابع من عندهم، يعني رضا ذاتي عنهم
+
+152
+00:11:16,110 --> 00:11:20,370
+أيوة، رضا ذاتي، ممتاز طبعًا، العيوب يا صبايا، مين
+
+153
+00:11:20,370 --> 00:11:26,070
+يقرا لنا؟ أقرأ أنا فضلًا، عيوب ومساوئ القرارات
+
+154
+00:11:26,070 --> 00:11:29,190
+الجماعية، واحد: الضغوط التي قد تحصل داخل الفريق
+
+155
+00:11:29,190 --> 00:11:33,110
+المشكلة لاتخاذ القرار، وطموحات رغبات بعض أعضائه
+
+156
+00:11:33,110 --> 00:11:36,290
+للفريق المتنفذين يعني اللي جال بتحول الجمل إلى
+
+157
+00:11:36,290 --> 00:11:40,410
+حصان، هذا مثلًا، اثنين: سيطرة أو هيمنة فئة محدودة
+
+158
+00:11:40,410 --> 00:11:43,510
+على القرار حيث قد يحصل تحالف بين أعضاء المجموعة
+
+159
+00:11:43,510 --> 00:11:50,380
+المكلفة خضّل يا أُنتي، حيث قد يحصل تحالف بين بعض
+
+160
+00:11:50,380 --> 00:11:54,000
+أعضاء المجموعة المكلفة بصنع واتخاذ القرار وبالتالي
+
+161
+00:11:54,000 --> 00:11:58,460
+يفرضون هم وجهات نظرهم، ثلاثة: وجود أفراد يمثلون
+
+162
+00:11:58,460 --> 00:12:01,980
+مصالح شخصية ضيقة أو وجهات نظر الإدارة العليا
+
+163
+00:12:01,980 --> 00:12:05,620
+وبالتالي إذا كان القرار يوجه باتجاه معين وقد تكون
+
+164
+00:12:05,620 --> 00:12:10,920
+له آثار غير محدودة وطول الوقت اللي تتخذ فيه القرار
+
+165
+00:12:10,920 --> 00:12:14,840
+طبعًا الضغوط اللي بتحصل لداخل الفريق المشكلة عندنا
+
+166
+00:12:14,840 --> 00:12:18,520
+في عالم الإدارة مصطلح يعني أكيد الدكتورة شرحته أظن
+
+167
+00:12:18,520 --> 00:12:21,780
+بالفصول الأولى اللي هو الـGroups المجموعات الضاغطة
+
+168
+00:12:21,780 --> 00:12:26,340
+أنه عند ممكن جماعة تتأثر وتقنع الآخرين أنه من كثر
+
+169
+00:12:26,340 --> 00:12:30,080
+الضغط تجبرها على اتخاذ قرار ممكن شلة ومجارتهم
+
+170
+00:12:30,080 --> 00:12:34,750
+تتأثر على الجماعة شلة، شلة يأتوا على طبيعة الشماعة؟
+
+171
+00:12:34,750 --> 00:12:39,150
+طبعًا آه، يعني هذه جماعات ضغط اللي بتأثر على
+
+172
+00:12:39,150 --> 00:12:44,070
+غيرها إنه تتخذ القرار وبتتخذه يعني البقية الأعضاء
+
+173
+00:12:44,070 --> 00:12:47,630
+ما بتتخذه عن قناعة أو رضا، خلاص، بس بدهم يجاروا،
+
+174
+00:12:47,630 --> 00:12:53,250
+يمشوا معاه، يعني زي إماعه، زي ما بيحكي آه آه، لأ لأ
+
+175
+00:12:53,250 --> 00:12:56,950
+هنا يا أخوات بالنسبة للقرار الجماعي حسب يعني في
+
+176
+00:12:56,950 --> 00:12:59,150
+المجتمع اللي يا Bible و جوش، يا مشكلة إحنا بنواجه
+
+177
+00:12:59,150 --> 00:13:03,190
+مشاكل لما نعمل قرار جماعي واحد مش حابب التاني، هذا
+
+178
+00:13:03,190 --> 00:13:05,990
+بيقول آه، غصب، يعني جكارة فيه أو عنادة فيه، بيحكي
+
+179
+00:13:05,990 --> 00:13:10,610
+لأ، طبعًا هو آه تدخل يعني، تدخل النزعة الشخصية يا
+
+180
+00:13:10,610 --> 00:13:13,830
+دكتور، يعني إن في نزعة ذاتية، ممكن يعني شيء
+
+181
+00:13:13,830 --> 00:13:17,570
+اجتماعي بينك وبينه، مشكلة، أي شيء حصل، مثلًا حتى
+
+182
+00:13:17,570 --> 00:13:21,750
+بيكون غيرة من نجاحه أو هيك، ممكن يخلي يعني إنه
+
+183
+00:13:21,750 --> 00:13:26,930
+يفرض، آه يفرض إنه تفرضوا إنه يكون جد حاله عارف
+
+184
+00:13:26,930 --> 00:13:30,930
+كيف إنه قال الشماعة بين دا أما الفوضى دي لأ،
+
+185
+00:13:30,930 --> 00:13:37,230
+السيطرة؟ آه، السيطرة والهيمنة طبعًا في كل يعني في
+
+186
+00:13:37,230 --> 00:13:41,550
+أي قسم هنلاقي إنه في ناس عندها سيطرة وهيمنة على
+
+187
+00:13:41,550 --> 00:13:44,270
+إنّه تتاخدوا القرار، خلاص، بدهم يعملوا حالهم إنه
+
+188
+00:13:44,270 --> 00:13:47,910
+show-off وإحنا، وإحنا بس بدهم يبرزوا حالهم،
+
+189
+00:13:47,910 --> 00:13:48,670
+ما يكونوش
+
+190
+00:13:48,670 --> 00:13:59,190
+إنهم……………………………………………………………………………………………………………………………………………
+
+191
+00:13:59,430 --> 00:14:02,070
+لو سمحت يا جماعة، مال بده يكروح معاه خمس دقايق،
+
+192
+00:14:02,070 --> 00:14:05,670
+يلخّص فكرته ويحكي النّقيّة، أما واحد يقعد ليحكي ساعة
+
+193
+00:14:05,670 --> 00:14:08,630
+والباقي ما لهمش أو دقيقتين، لأ، بصراحة هيك، هذا
+
+194
+00:14:08,630 --> 00:14:13,570
+معناه السيطرة، ثلاثة: عندي فيك كمان أفراد بمثل
+
+195
+00:14:13,570 --> 00:14:18,130
+مصالح شخصية ضيقة ووجهات مضرّة يعني في ناس هدفها
+
+196
+00:14:18,130 --> 00:14:21,350
+بتدخل وبتاخد في الغير بيكون إلها دور في القرار
+
+197
+00:14:21,350 --> 00:14:27,570
+الجماعي بس عشان تحقق مصلحة ذاتية نفعية إلها ومطنش
+
+198
+00:14:27,570 --> 00:14:32,820
+مصلحة المؤسسة هيك حيصير صراع بس بديه يحقق مصلحته
+
+199
+00:14:32,820 --> 00:14:36,620
+وبيدرسش الآثار المترتبة عن هذا القرار "تمامًا" فيه
+
+200
+00:14:36,620 --> 00:14:43,100
+شغلة مثلًا اجتماع حاكت رأيها الكل سمعه، أصغر اجتماع
+
+201
+00:14:43,100 --> 00:14:48,180
+إلها نفوذ في المؤسسة لما إجت يارا تحكي رأيها اللي
+
+202
+00:14:48,180 --> 00:14:50,520
+بيلعب في جواله واللي بتفتّ الورقة واللي بتحدث مع
+
+203
+00:14:50,520 --> 00:14:53,600
+الجانبية كل هذا تندرس أحد إدارة الشمعة كل هذا لازم
+
+204
+00:14:53,600 --> 00:14:56,960
+المدير يضبط للشمعة زي ما سمعنا لو لأ نسمع الاجتماع
+
+205
+00:14:56,960 --> 00:14:59,840
+ونركز معها ماشي وزي ما سمعنا الاجتماع نسمع اللي
+
+206
+00:14:59,840 --> 00:15:03,920
+يارا وهكذا وممنوع السيطرة، ويجب أن يحدد الوقت لكل
+
+207
+00:15:03,920 --> 00:15:07,160
+واحد، ما يخلّي واحد يحكي له عشر دقائق والتاني يحكي
+
+208
+00:15:07,160 --> 00:15:10,700
+دقيقة أو نصف، لأ، ماشي، وطبعًا لازم حد يسجل
+
+209
+00:15:10,700 --> 00:15:13,540
+القراءة، ممكن يكون عندنا سبورة في الشّمعة، نكتبها
+
+210
+00:15:13,540 --> 00:15:16,720
+على السبورة ويقول يطلع رأيه، وممكن نسجلها في
+
+211
+00:15:16,720 --> 00:15:19,480
+أوراق، وبعدين نتناقش فيها أو ممكن نعمل تصويت واحد،
+
+212
+00:15:19,480 --> 00:15:23,920
+هذا القرار الجماعي إيجابي وجيد، لكن بدو الإدارة
+
+213
+00:15:23,920 --> 00:15:27,860
+نفسها تكون سليمة لحتى ينجح ونستفيد منها. وهم ممكن
+
+214
+00:15:27,860 --> 00:15:31,000
+يصبحوا مجتمعية طواش ويزبلوا في بعض الكسات ويرموا
+
+215
+00:15:31,000 --> 00:15:33,700
+في بعض الـglam والدفاتر بشبط زي في برنامج يا
+
+216
+00:15:33,700 --> 00:15:37,160
+دكتورة الاتجاه المعاكس تبع فصل القاسم كثير بيصير
+
+217
+00:15:37,160 --> 00:15:41,440
+يعني أشياء مجادلات ومناظرات من هذا الشيء صراحة أنا
+
+218
+00:15:41,440 --> 00:15:45,420
+بحسّه البرنامج فاشل مش عارفة بحسّه بقدمش حاجة عن
+
+219
+00:15:45,420 --> 00:15:49,340
+جد آه بحسّه ما بيقدم قيمة يعني خلصت الدكتورة وخلصنا
+
+220
+00:15:49,340 --> 00:15:54,980
+لو البرنامج هذا ما فيهش طواش يعتبر للمقدم فاشل
+
+221
+00:15:55,950 --> 00:15:58,410
+يعني لو أنت ولا حكيتي حاجة ضده وقولتي الله
+
+222
+00:15:58,410 --> 00:16:02,390
+يسامحك، يلا مش مشكلة، بنمشي لبعض، يعتبر بالنسبة له
+
+223
+00:16:02,390 --> 00:16:08,130
+فاشل، لأنه هدف البرنامج الطّوش وممكن الحضور يرتفع
+
+224
+00:16:08,130 --> 00:16:11,210
+ضغطهم، يعيشوا الدورة، طب لا إيش الفوضى يعني؟ بحسّه
+
+225
+00:16:11,210 --> 00:16:14,970
+البرنامج مش ناجح أنا، يعني أنا ممكن أجيب الرأي و
+
+226
+00:16:14,970 --> 00:16:18,570
+الرأي الآخر بيسخّروا براقي، إحنا بنقول مزايا و
+
+227
+00:16:18,570 --> 00:16:21,710
+عيوب، لا فيه طوش ولا حاجة، لكن هو هذا البرنامج
+
+228
+00:16:21,710 --> 00:16:27,230
+هدفه على فكرة إثارة العصبية بالاثنين، لو يضربوا
+
+229
+00:16:27,230 --> 00:16:29,930
+بعض، يعني لما يضربوا بعض، ويشدوا شعر بعض، ويكسروا
+
+230
+00:16:29,930 --> 00:16:33,490
+الـmactab، بكيّف هو، أو لمراخز يستخدموا ألفاظ
+
+231
+00:16:33,490 --> 00:16:37,270
+غير لائقة، بكون مبسوط، لكن لو جاعدوا محترمين، آه،
+
+232
+00:16:37,270 --> 00:16:41,190
+ماشي أنا ما أحترموش من نظرك بصراحة، صحيح، لأ، يعني
+
+233
+00:16:41,190 --> 00:16:44,770
+بأسلوب نوع ده ما يعجبوش، فبتلاقيه بيشحن فيهم جاعد،
+
+234
+00:16:44,770 --> 00:16:48,310
+أنا ما بعرفش يعني البرنامج ده ده صار له سنوات، إيش
+
+235
+00:16:48,310 --> 00:16:52,070
+الهدف منه بقى، غير إثارة الفوضى، مش عارف إيش فيه
+
+236
+00:16:52,070 --> 00:17:00,580
+يعني، بظهر الناس بشكل سيء فضل كاملها بعدين
+
+237
+00:17:00,580 --> 00:17:04,060
+عندي كمان طول الوقت زي ما حكت إنه يعني بيستغرق وقت
+
+238
+00:17:04,060 --> 00:17:08,140
+كثير وبيهدر وقت وممكن ما نطلعش برضه قرار سليم
+
+239
+00:17:08,140 --> 00:17:12,960
+منها إنه بتاخد وقت في المداولات والمعرفات بالحد
+
+240
+00:17:12,960 --> 00:17:19,420
+ده معرفة الصواد اللي بعدين قبل ما تقرأ في سؤال
+
+241
+00:17:19,420 --> 00:17:25,490
+إحنا ما أخذناش في الخطط لأ فيش إدارة معاك في عندنا
+
+242
+00:17:25,490 --> 00:17:28,210
+الـKnowledge، آه شوف أنت إيش ك��بت، كتبت المعرفة،
+
+243
+00:17:28,210 --> 00:17:30,710
+وبعدين كتبت إدارة المعرفة، في فرج أقضي، فينا
+
+244
+00:17:30,710 --> 00:17:36,730
+سؤالين، عصف ذهني،
+
+245
+00:17:36,730 --> 00:17:47,810
+عندنا سؤالين، المعرفة وإدارة المعرفة، سؤال أول: ما
+
+246
+00:17:47,810 --> 00:17:54,990
+الفرق بين المعرفة والعلم؟ وهل هما نفس الشيء؟ هذا
+
+247
+00:17:54,990 --> 00:18:00,650
+السؤال الأول، عصف ذهني، السؤال الثاني: ما الفرق بين
+
+248
+00:18:00,650 --> 00:18:11,510
+المعرفة وإدارة المعرفة؟ يلا، مين حابب يجاوب؟
+
+249
+00:18:11,510 --> 00:18:15,090
+ممكن أنا يا دكتورة مش عارفة إذا تفكيري صح ولا لأ؟
+
+250
+00:18:15,090 --> 00:18:19,990
+الفضل، مش مشكلة، طبعًا، هلأ العلم بشكل عام هو جميع 
+
+251
+00:18:19,990 --> 00:18:25,170
+المعلومات كانت عندي و لا مش عندي ولكن المعرفة
+
+252
+00:18:25,170 --> 00:18:28,970
+بقيسها من جهتي أنا هل أنا اكتسبت المعلومات أو 
+
+253
+00:18:28,970 --> 00:18:34,450
+العلم هذا و لا لأ فوقتيها بسميها معرفة Okay، شكرًا 
+
+254
+00:18:34,450 --> 00:18:38,130
+عن خوة، مين حاب كمان يدلو بدلو، أيوة، مين حاب 
+
+255
+00:18:38,130 --> 00:18:42,050
+يشارك؟
+
+256
+00:18:42,050 --> 00:18:47,450
+أحكي لـ Flora؟ ‏- أتفضلي المعرفة اللي عندي بتكون 
+
+257
+00:18:47,450 --> 00:18:52,190
+معلومات وبيانات بشكل عام يعني ما بستخدمهاش ما بوظفهاش في
+
+258
+00:18:52,190 --> 00:18:57,570
+عملية معينة أما عندي إدارة المعرفة هنا بوظفها في
+
+259
+00:18:57,570 --> 00:19:01,270
+العملية الإدارية بساعد على إيجاد المعرفة وبولدها
+
+260
+00:19:01,270 --> 00:19:05,250
+وبستخدمها وبنظمها وبعدين بنشرها وبستخدمها في
+
+261
+00:19:05,250 --> 00:19:08,490
+الأنشطة الإدارية المختلفة وبعدين باتخذ من خلالها
+
+262
+00:19:08,490 --> 00:19:12,650
+القرارات وحل المشكلات إذا بوظفها بوظف
+
+263
+00:19:12,650 --> 00:19:18,430
+المعرفة هذه في الوظائف الإدارية المرتبطة بالإدارة
+
+264
+00:19:18,430 --> 00:19:22,990
+وكمان يعني ممكن يعني نعرفها إنها يعني مثلا الجهود
+
+265
+00:19:22,990 --> 00:19:26,930
+اللي تم بذلها لإنجاز الوظائف والخطوات المتتالية في
+
+266
+00:19:26,930 --> 00:19:32,130
+قسم واحد أو عدة أقسام مثلا في منظمتي وأيضا بحقق من
+
+267
+00:19:32,130 --> 00:19:37,390
+خلالها القدرة التنافسية على المدى الطويل صحيح، إن
+
+268
+00:19:37,390 --> 00:19:41,370
+أنت جاوبنا سؤال تاني قبل كده؟ أنا جاوبت بين المعرفة
+
+269
+00:19:41,370 --> 00:19:44,350
+وإدارة المعرفة مش المعرفة والعلم أخد بقى نهيبك 
+
+270
+00:19:44,350 --> 00:19:46,010
+تبقى عندي اه
+
+271
+00:19:50,410 --> 00:19:54,390
+يعني بتكون إدارتي المعرفة شيء ممنهج يعني بستخدم،
+
+272
+00:19:54,390 --> 00:20:00,670
+بوظف المعلومات اللي أنا جمعتها و بطبقها على النظام
+
+273
+00:20:00,670 --> 00:20:05,670
+الإداري للمؤسسة، بستفيد منها بتخدمني في الوظائف
+
+274
+00:20:05,670 --> 00:20:08,950
+الإدارية إذا الـ«knowledge» مهاراتي، تجاربي في
+
+275
+00:20:08,950 --> 00:20:12,510
+الحياة، معلوماتي، أفكاري، هذا الـ«knowledge» كيف
+
+276
+00:20:12,510 --> 00:20:16,750
+أستغلها لتحقيق الهدف، هذه إدارتي المعرفة، هذه
+
+277
+00:20:16,750 --> 00:20:22,430
+إدارتي المعرفة  واضحة، طيب، شغل أول؟ أجاوب يا 
+
+278
+00:20:22,430 --> 00:20:28,590
+دكتورة؟ لطيب، اسمع العلم هو المفاهيم والقوانين
+
+279
+00:20:28,590 --> 00:20:33,470
+الصم، يعني واحد زائد اثنين بيعطينا ثلاثة، هذا هو
+
+280
+00:20:33,470 --> 00:20:39,340
+العلم اللي هو الأشياء المتسلسلة مترابطة و بتعطينا
+
+281
+00:20:39,340 --> 00:20:43,760
+مفهوم معين، بتعطينا قانون معين، بتعطينا شكل معين
+
+282
+00:20:43,760 --> 00:20:49,140
+معين أما لو بدنا نحكي عن المعرفة، المعرفة هي أشمل،
+
+283
+00:20:49,140 --> 00:20:55,130
+أشمل وأعم و بتضم أشياء أكبر من العلم إنها بتضم
+
+284
+00:20:55,130 --> 00:21:01,070
+مختلف المجال��ت، بتضم مختلف العلوم نصل
+
+285
+00:21:01,070 --> 00:21:07,950
+للمعرفة من كثير أشياء مش ضروري من خلال العلم إن
+
+286
+00:21:07,950 --> 00:21:12,830
+العلم يعتبر أشياء صماء أما المعرفة هي أشياء عامة
+
+287
+00:21:12,830 --> 00:21:20,110
+وأشمل وبتضم مجالات كثير متنوعة ‏- Okay، شكرا، كدا
+
+288
+00:21:20,110 --> 00:21:31,200
+صحيحة العلم والقوانين والنظريات العلمية، ويتم إثبات
+
+289
+00:21:31,200 --> 00:21:39,560
+العلم بشهادات علمية،
+
+290
+00:21:39,560 --> 00:21:44,860
+يعني واحدة معها هندسة، هذا علم، مش معرفة، بس هي
+
+291
+00:21:44,860 --> 00:21:49,310
+الأصل تعرف اللي معاها، بمعنى الآن واحد دا معها
+
+292
+00:21:49,310 --> 00:21:52,030
+صداقة، أنا دكتورة في دولة العملية، بقول أخدها
+
+293
+00:21:52,030 --> 00:21:56,930
+كموتّر، هذه معرفة، مش علم، لكن راحت لطبيب وقال هعمل
+
+294
+00:21:56,930 --> 00:22:00,170
+فحوصات وأشعة ومعاه ترخيص وممارسة مهنة الطب ومعاه
+
+295
+00:22:00,170 --> 00:22:05,290
+خطب ومعاه معهد علم، هو هيشخصنا لحالة من باب علم
+
+296
+00:22:05,290 --> 00:22:09,810
+ودراسته، المعرفة من تجاربنا، يعني إيش رايك؟ اللي
+
+297
+00:22:09,810 --> 00:22:12,210
+قولها ده أحلى ولا أحلى؟ مش هيكون علم طبعا، معرفة،
+
+298
+00:22:12,970 --> 00:22:17,310
+لكن الأخت معاها دبلوم في الترجمة، «إيش أساسية
+
+299
+00:22:17,310 --> 00:22:20,010
+الترجمة؟» هي هتقعد تحكي عن أساسية الترجمة اللي
+
+300
+00:22:20,010 --> 00:22:24,510
+اتعلمتها في الجامعة واخدت فيها شهادة، هذا علم. لكن
+
+301
+00:22:24,510 --> 00:22:27,770
+لو واحدة مش دارسة، ممكن تقعد تفكر وتعصر مخ وتجيب
+
+302
+00:22:27,770 --> 00:22:32,110
+من هنا ومن هنا شوية. هذا العلم والمعرفة. المعرفة
+
+303
+00:22:32,110 --> 00:22:37,430
+هي تجاربنا، خبراتنا، مهاراتنا في الحياة طبعا، أو
+
+304
+00:22:37,430 --> 00:22:42,700
+مواهبنا برضه، كيف أستغلها؟ في تحقيق أهدافه أيدات
+
+305
+00:22:42,700 --> 00:22:47,820
+المعرفة واضح إيش الفرق ولا أعيد أي أخوات؟ واضح إيش
+
+306
+00:22:47,820 --> 00:22:54,580
+الفرق؟ يا قوم، واضح إيش الفرق؟ واضح، واضح، واضح،
+
+307
+00:22:54,580 --> 00:23:00,060
+واضح يا دكتورة أتفضلي، المعرفة والدول هتتخد القرار
+
+308
+00:23:00,060 --> 00:23:05,790
+أيوة؟ عند إدارة المعرفة هي تطوير أدوات وعمليات ونظم
+
+309
+00:23:05,790 --> 00:23:09,110
+وبناء هيكلية وثقافة لتحسين عملية خلق المعرفة
+
+310
+00:23:09,110 --> 00:23:13,110
+ونشرها وتقاسمها في منظمات الأعمال خاصة في عملية
+
+311
+00:23:13,110 --> 00:23:17,350
+صناعة واتخاذ القرارات وبناء ميزات تنافسية في
+
+312
+00:23:17,350 --> 00:23:20,630
+منظمات الأعمال اللي هو زي ما حكيت أنا جاوبت على
+
+313
+00:23:20,630 --> 00:23:23,850
+سؤال بين فرخ بالمعرفة وإدارة المعرفة المعرفة اللي
+
+314
+00:23:23,850 --> 00:23:28,770
+هو أشياء، تجارب وخبرات في الحياة ما بستفيدش من الحاجة
+
+315
+00:23:28,770 --> 00:23:33,090
+لكن لما أربطها بالإدارة «هتخدملي الوظائف الإدارية
+
+316
+00:23:33,090 --> 00:23:34,150
+في مؤشرين؟» «لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+317
+00:23:34,150 --> 00:23:34,670
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+318
+00:23:34,670 --> 00:23:34,890
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+319
+00:23:34,890 --> 00:23:35,450
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+320
+00:23:35,450 --> 00:23:37,430
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+321
+00:23:37,430 --> 00:23:40,030
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+322
+00:23:40,030 --> 00:23:44,430
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+323
+00:23:44,430 --> 00:23:50,950
+لا، لا،
+
+324
+00:23:50,950 --> 00:23:54,190
+لا، لا، لا، لا، لا، لا ماشي طبعا اه يعني إنه بشكل
+
+325
+00:23:54,190 --> 00:23:57,750
+عام يعني ما هتخدملي إيش غير لما يعني ه��ظلها تجارب
+
+326
+00:23:57,750 --> 00:24:01,410
+هحكي عنها بس ما هتحققلي هدف غير لما أربطها
+
+327
+00:24:01,410 --> 00:24:05,710
+بالإدارة هيك أحد يعني نفس وجهة نظري لما أسخرها
+
+328
+00:24:05,710 --> 00:24:11,810
+لخدمتي أنا لخدمة المؤسسة لوصولي للهدف بصير إدارة
+
+329
+00:24:11,810 --> 00:24:15,390
+إيش ألم أعرف يعني قبل شوية حكاية ما إحنا الطلاب
+
+330
+00:24:15,390 --> 00:24:17,830
+الجماعة يعني ماهم لما بتجيبيني أفكارك بيبقى معرفة
+
+331
+00:24:18,840 --> 00:24:24,980
+أفكار ما تتولد عفواً من المعارف، فضلك كمان نوعية
+
+332
+00:24:24,980 --> 00:24:28,060
+القرار بترتبط بكمية ونوعية البيانات وقدرة
+
+333
+00:24:28,060 --> 00:24:31,000
+المسؤولين على تحويلها إلى معلومات مفيدة يعني ممكن
+
+334
+00:24:31,000 --> 00:24:34,780
+تكون معلومات متوفرة ومتاحة لكن ما فيش حد يستغلها
+
+335
+00:24:34,780 --> 00:24:41,560
+استغلال أمثل يحقق لي عائد وأنت قاعدة في الاجتماع يا 
+
+336
+00:24:41,560 --> 00:24:45,740
+روان يا بنكتب على السبورة الآراء يا بنكتب في ورقة
+
+337
+00:24:46,430 --> 00:24:49,810
+هيك هتتحول لمعلومات، لو كل واحد يقفل «أنا بسجل،
+
+338
+00:24:49,810 --> 00:24:52,810
+إيش هفز؟» كده كده، هيك هتصير معلومات، من صيغة بشكل
+
+339
+00:24:52,810 --> 00:24:57,090
+معلومات، أيوة؟ أيضا؟ إنه توثيق، إنه توثيقة يعني،
+
+340
+00:24:57,090 --> 00:25:02,390
+عشان نستفيد منها بنسجلها، أو كمان إدارة المعرفة
+
+341
+00:25:02,390 --> 00:25:06,410
+بتساعد في إنه تحسين نوعية القرارات المتخذة في
+
+342
+00:25:06,410 --> 00:25:11,210
+مختلف المستويات الإدارية، يعني مثلا عندي قرار عندي
+
+343
+00:25:11,210 --> 00:25:14,810
+قرار لكن عندي قرار يعني تمام اتفقنا عليه بشكل
+
+344
+00:25:14,810 --> 00:25:18,570
+جماعي لكن إدارتي المعرفة من خلال مناقشتنا أنا
+
+345
+00:25:18,570 --> 00:25:22,530
+والأعضاء كيف مثلا نستغل، كيف نزيد القدرة
+
+346
+00:25:22,530 --> 00:25:26,330
+التنافسية، كيف نتقاسم الأعمال، هذا الشيء هيحسن لي
+
+347
+00:25:26,330 --> 00:25:30,790
+في نوعية القرار المتحدث أفضل فكرة طبعا هنمسكها و
+
+348
+00:25:30,790 --> 00:25:35,560
+بنركز عليها و بنبدأ نشرحها هذا اسم إدارة المعرفة. ‏
+
+349
+00:25:35,560 --> 00:25:39,740
+- طبعًا، نحط عليها يعني طابع الجودة زي الجودة
+
+350
+00:25:39,740 --> 00:25:42,660
+النوعية المرتبطة بالنوع. ‏- طبعًا إدارة المعرفة
+
+351
+00:25:42,660 --> 00:25:47,120
+لها خمس من خمس إلى ست خطوات، نبدأ فيها، وكبّن عامم
+
+352
+00:25:47,120 --> 00:25:49,780
+المعرفة عشان نستوعب إحنا نعرفها. طبعًا أنا بس حابة
+
+353
+00:25:49,780 --> 00:25:51,900
+أقول إن أنا رسالتي في الدكتوراه كانت في إدارة
+
+354
+00:25:51,900 --> 00:25:54,660
+المعرفة، طبعًا إدارة المعرفة بدأت في المجال
+
+355
+00:25:54,660 --> 00:25:57,620
+التربوي، ثم انتقلت للإدارة. أنا في سلسلة الدكتوراه
+
+356
+00:25:57,620 --> 00:26:02,340
+بتاعي ربطت إدارة المعرفة والإدارة كيف ممكن نسخر
+
+357
+00:26:02,340 --> 00:26:05,980
+الإدارة الإلكترونية، ماشي، في نشر المعرفة، في
+
+358
+00:26:05,980 --> 00:26:08,620
+إدارة، أنا أخدت إدارة المعرفة كلها، ما أخدتش حتة،
+
+359
+00:26:08,620 --> 00:26:12,560
+في نشر، في، يا دي الـ«نشر»، الـ«نشر» أحد الخطوات،
+
+360
+00:26:12,560 --> 00:26:16,320
+في تطبيق إدارة العمليات للمعرفة كلها، هذا في
+
+361
+00:26:16,320 --> 00:26:19,060
+الرسالة، في اللوحة كلها، ماشي، كنت عايزة أقول لكم إن
+
+362
+00:26:19,060 --> 00:26:23,640
+شاء الله، حصلت على ما أسمع متواطبة الشرف. بعدين أجينا
+
+363
+00:26:23,640 --> 00:26:27,220
+طبعا إحنا عشنا دكتورات وبعد ذلك «ماشاء الله» ده
+
+364
+00:26:27,220 --> 00:26:30,780
+«ماشاء 
+
+365
+00:26:30,780 --> 00:26:36,120
+الله» ده «ماشاء
+
+366
+00:26:36,120 --> 00:26:36,160
+الله» ده «ماشاء الله» ده «ماشاء الله» ده «ماشاء
+
+367
+00:26:36,160 --> 00:26:36,380
+الله» ده «ماشاء الله» ده «ماشاء الله» ده «ماشاء
+
+368
+00:26:36,380 --> 00:26:36,400
+الله» ده «ماشاء الله» ده «ماشاء الله» ده «ماشاء
+
+369
+00:26:36,400 --> 00:26:45,860
+الله» ده «ماشاء
+
+370
+00:26:45,860 --> 00:26:50,240
+الله» والإدارة الإلكترونية مكونة من خمس عمليات، أو
+
+371
+00:26:50,240 --> 00:26:53,580
+خمس متطلبات بنسميها، فربطت أهداب، أهداب، أهداب، أهداب، أهداب،
+
+372
+00:26:53,580 --> 00:26:54,520
+أهداب، أهداب، أهداب، أهداب، أهداب، أهداب، أهداب، أهداب، أهداب، أهداب،
+
+373
+00:26:54,520 --> 00:27:00,300
+أهداب، أهداب، أهداب، أهداب،
+
+374
+00:27:00,300 --> 00:27:03,740
+أهداب، أهداب، أهداب، أهداب، أهداب، أهداب، أهداب، أهداب، أهداب، أهداب،
+
+375
+00:27:03,740 --> 00:27:16,260
+أهداب، أهداب، أهداب، أهداب، أهداب، أهداب، أهداب
+
+376
+00:27:16,550 --> 00:27:22,210
+هكذا، عند المنظمات المتعلمة؟ لأ، أنواع المعرفة،
+
+377
+00:27:22,210 --> 00:27:28,050
+المعرفة مش أداء المعرفة وإني قبل أن تتفرج؟ آه،
+
+378
+00:27:28,050 --> 00:27:32,490
+آه، أداء المعرفة هو؟ هنا، هنا، هنا، هنا السؤال،
+
+379
+00:27:32,490 --> 00:27:34,990
+طبعاً في بعض المؤسسات فيها قصص مثل أداء المعرفة
+
+380
+00:27:34,990 --> 00:27:37,270
+وممكن يكون ضمنه، مش شرط يكون عندنا قصص موجودة في
+
+381
+00:27:37,270 --> 00:27:39,750
+الهيكل التنظيمي، الآن السؤال، خُذ بالك من السؤال،
+
+382
+00:27:39,750 --> 00:27:41,210
+أدخل يا أنواع المعرفة
+
+383
+00:27:47,680 --> 00:27:49,080
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+384
+00:27:51,500 --> 00:27:55,000
+وعند وحدة إدارة المعرفة في المنظمات اللي هو في 
+
+385
+00:27:55,000 --> 00:28:00,380
+الحديثة يعني تتمثل مهمتها في إدارة المحفظة
+
+386
+00:28:00,380 --> 00:28:03,900
+المعرفية أو الفكرية للأعمال والمنظمة اللي بتستند
+
+387
+00:28:03,900 --> 00:28:08,360
+إلى ثقافة مرنة لها القدرة على تطوير مداخل متجددة
+
+388
+00:28:08,360 --> 00:28:12,140
+مستفيدة من الخبرات السابقة وخبرات الآخرين إذن كمان
+
+389
+00:28:12,140 --> 00:28:16,260
+تبنى يعني إدارة المعرفة على تجارب وخبرات سابقة مش
+
+390
+00:28:16,260 --> 00:28:20,520
+شرط إنه تكون معلومات بحتة لأ بتحكي تجارب ومعلومات
+
+391
+00:28:20,520 --> 00:28:25,990
+مع بعض ومن أنواعها معرفة ضمنية ومعرفة صريحة معرفة
+
+392
+00:28:25,990 --> 00:28:29,530
+ضمنية اللي هو معرفة شخصية وحدسية ومعلومات موثقة
+
+393
+00:28:29,530 --> 00:28:34,730
+ولا يمكن تقاسمها اللي هي بترتبط يعني بالشخص اللي
+
+394
+00:28:34,730 --> 00:28:37,510
+مش عارفة هو أنا دي عندي لابسة فيها النقطة مش عارفة
+
+395
+00:28:37,510 --> 00:28:41,770
+كيف أجيب عليها مثال بس يعني هتكون يعني إنه شخصية
+
+396
+00:28:41,770 --> 00:28:46,230
+وحدسية يعني معلومات غير موثقة يعني بقدرش مثلا
+
+397
+00:28:46,230 --> 00:28:50,710
+أقسمها يعني هي كده بتيجي كوحدة واحدة ضمنية بس
+
+398
+00:28:50,710 --> 00:28:55,820
+تنتجها استنتاجًا مثلًا، كيف معرفة ضمنية؟ إيش رأيك يا
+
+399
+00:28:55,820 --> 00:29:00,040
+روان، أتعامل من تجاربك في الحياة وخبرتك؟ أتعامل
+
+400
+00:29:00,040 --> 00:29:04,020
+مع قرار يدوي ولا مع جوال؟ طبعًا ما فيش إيه القرارين
+
+401
+00:29:04,020 --> 00:29:06,620
+هي القرارات، أتعاملوا مع كذا، لأ القرارين بتفكروا،
+
+402
+00:29:06,620 --> 00:29:09,820
+بتقيموا، أتعاملوا مع كذا، إن أنا بسميها معرفة
+
+403
+00:29:09,820 --> 00:29:13,500
+ضمنية غير مكتوبة، مش مكتوبة، يعني روان مش حاجة
+
+404
+00:29:13,500 --> 00:29:16,800
+بتقولي هيو مكتوب هنا جوال ويدوي، لأ، هذه معرفة
+
+405
+00:29:16,800 --> 00:29:23,340
+ضمنية، "هأستنتج استنتاجًا" يعني؟ "هأستنتج استنتاجًا"
+
+406
+00:29:23,340 --> 00:29:27,000
+يعني؟ "هأستنتج
+
+407
+00:29:27,000 --> 00:29:30,100
+استنتاجًا" يعني؟ "هأستنتج استنتاجًا" يعني؟ "هأستنتج
+
+408
+00:29:30,100 --> 00:29:30,940
+استنتاجًا" يعني؟ "هأستنتج استنتاجًا" يعني؟ "هأستنتج
+
+409
+00:29:30,940 --> 00:29:33,520
+استنتاجًا" يعني؟ "هأستنتج استنتاجًا" يعني؟ "هأستنتج
+
+410
+00:29:33,520 --> 00:29:36,860
+استنتاجًا" يعني؟ "هأستنتج استنتاجًا" يعني؟ "هأستنتج
+
+411
+00:29:36,860 --> 00:29:42,860
+استنتاجًا" يعني؟ "هأستنتج استنتاجًا" يعني؟ "هأستنتج
+
+412
+00:29:42,860 --> 00:29:46,490
+استنتاجًا" يعني؟ "هأستبلا جيش حولك؟ آه استني والله
+
+413
+00:29:46,490 --> 00:29:48,950
+مال عليها المصطلح، استني أجيب لأن هذا مكتوب يكون،
+
+414
+00:29:48,950 --> 00:29:51,830
+هذا المقصود فيها، مصرح فيها، يعني مش مخبئة يعني،
+
+415
+00:29:51,830 --> 00:29:54,350
+لكن المعرفة الضمنية بدك تدوري في المخ وتنبشي و
+
+416
+00:29:54,350 --> 00:30:01,770
+تكعبشي وتطلعيها، فاهم؟ لأ، تمام، واضحة، تمام، هي
+
+417
+00:30:01,770 --> 00:30:04,830
+معرفة ضمنية زي ما حكت الدكتورة إنه معرفة شخصية
+
+418
+00:30:04,830 --> 00:30:09,410
+وحدسية بس تنتجها استنتاجًا ومعرفة صريحة، عندي تجارب
+
+419
+00:30:09,410 --> 00:30:12,750
+وخبرات مكتوبة وموثقة ومنشورة، يعني قدام عيني بشوف
+
+420
+00:30:12,750 --> 00:30:19,690
+الشيء صريحًا يعني شيء ملموس وإله رؤية يعني بشوفه أنا
+
+421
+00:30:19,690 --> 00:30:23,530
+وبحكم عليه من خلاله زي لأن أزمة كورونا أول ما بدأت
+
+422
+00:30:23,530 --> 00:30:26,390
+مكشف عمالية عنها نشرت وبيكتبوا في الـNet عنها
+
+423
+00:30:26,390 --> 00:30:29,630
+والأعراض والعلاج وما بصريش كانت شيء ضمني اللي
+
+424
+00:30:29,630 --> 00:30:32,530
+بعرفه شوية في عين الفيروسات ممكن ينشر بين الناس
+
+425
+00:30:32,530 --> 00:30:35,550
+معرفة، ممكن الواحد يفكر آه أنا لما فلوانزا صار كده
+
+426
+00:30:35,550 --> 00:30:39,810
+لأن فلوانزا برضه فيروس، لكن الأرصاد صريحة وعندما
+
+427
+00:30:39,810 --> 00:30:42,310
+تطلعي في البلد بتلاقيهم كاتبين نشرات وتعليمات
+
+428
+00:30:42,310 --> 00:30:49,940
+وشارات، هذا بنسمي نشر معرفة فضلًا عندي هنا هنفرق
+
+429
+00:30:49,940 --> 00:30:53,480
+بين في هذه الـ "ستايدي" بشكل أساسي بين المعلومات
+
+430
+00:30:53,480 --> 00:30:57,880
+والبيانات عند المعلومات، بيانات وحقائق تمت
+
+431
+00:30:57,880 --> 00:31:01,160
+معالجتها وتحليلها وتصنيفها واستخراج مؤشرات مفيدة
+
+432
+00:31:01,160 --> 00:31:05,730
+منها لإسناد متخذ القرار يعني بتكون بيانات وحقائق
+
+433
+00:31:05,730 --> 00:31:09,890
+يعني العلم أو مثلًا العلماء أو هيك خلاص بيخرجوا
+
+434
+00:31:09,890 --> 00:31:14,610
+عندنا معلومات وحقائق بيعالجوها بيحللوها بيصنفوها
+
+435
+00:31:14,610 --> 00:31:19,230
+وبعدين بيستخرج مؤشرات مفيدة بتساعد الباحثين يعني
+
+436
+00:31:19,230 --> 00:31:23,490
+هدف أنا بحكي بالشكل يعني المجال العلمي بتساعد إن
+
+437
+00:31:23,490 --> 00:31:28,410
+العلماء على إنهم يتخذوا مثلًا حل مثلًا لمشكلة
+
+438
+00:31:28,410 --> 00:31:32,520
+معينة وكذلك الأمر بالنسبة لعالم الإدارة إن هذه
+
+439
+00:31:32,520 --> 00:31:37,520
+المعلومات بتبين لمتخذي القرار بتعرض لهم
+
+440
+00:31:38,690 --> 00:31:43,110
+ويعني بتزودهم بالأشياء اللازمة حتى يتخذوا القرار
+
+441
+00:31:43,110 --> 00:31:48,030
+أما عندي البيانات حقائق أو مشاهدات أولية خاملة
+
+442
+00:31:48,030 --> 00:31:51,790
+بتتم معالجتها حول موضوع معين إذا يعني عندي في
+
+443
+00:31:51,790 --> 00:31:56,030
+البيانات حقائق ومشاهدات ما حدش عالجها ولا حللها ولا
+
+444
+00:31:56,030 --> 00:32:00,710
+استنتج أو خرج إنه بمؤشرات إنه تفيد حد معين إذا
+
+445
+00:32:00,710 --> 00:32:05,830
+بتظلها مبهمة يعني المعلومات بتكون أشمل البيانات من
+
+446
+00:32:05,830 --> 00:32:10,920
+ضمن المعلومات ممكن تندرج لحظة، لحظة، لحظة، اللي
+
+447
+00:32:10,920 --> 00:32:15,500
+هاني قوات المعلومات هي عبارة عن بيانات تم معالجتها
+
+448
+00:32:15,500 --> 00:32:19,020
+فأصبحت معلومات، إذن كل معلومة أصلها بيان، كل
+
+449
+00:32:19,020 --> 00:32:22,800
+معلومة أصلها بيان البيان أو البيانات هي عبارة عن
+
+450
+00:32:22,800 --> 00:32:26,420
+مواد خام، أرقام، أشكال، رموز، تحتاج المعالج
+
+451
+00:32:26,420 --> 00:32:30,140
+للاستفادة منها، لمعالج البيانات، فيه معلومات، هذا
+
+452
+00:32:30,140 --> 00:32:32,780
+في موضوع الإلكترونية ومعظم المعلومات، إذا
+
+453
+00:32:32,780 --> 00:32:36,760
+المعلومات هي بيانات تم معالجتها، للاستفادة منها،
+
+454
+00:32:36,760 --> 00:32:40,900
+البيانات مواد خام، مواد خام الملموسة، طحين وبساجة،
+
+455
+00:32:40,900 --> 00:32:46,260
+فيه أرقام، صور، زي ما اللي ما قلت خمسة، وسكتت، لأن
+
+456
+00:32:46,260 --> 00:32:51,190
+الله نحب الصور، ليش خمسة؟ خمس سنوات ولا خمس دقائق
+
+457
+00:32:51,190 --> 00:32:54,370
+ولا خمس لحظات ولا خمس أشخاص؟ لأ، هذا بيان، أنا مش
+
+458
+00:32:54,370 --> 00:32:59,030
+فاهمه، لكن لما أقول لك خمس سنوات مرت على الخبرة،
+
+459
+00:32:59,030 --> 00:33:01,170
+آه، قصر معلومة -معلومة، ربطيني معلومة -أيوة -
+
+460
+00:33:01,170 --> 00:33:06,210
+-ربطي خمسة معلومة -أيوة، لأ، لما أنت تعالجي خمسة
+
+461
+00:33:06,210 --> 00:33:09,490
+بيصير معلومة، لما تقولي خمس دقائق باقية على
+
+462
+00:33:09,490 --> 00:33:12,650
+المحاضرة، هذه معلومة، لكن لما تقولي خمسة،
+
+463
+00:33:38,050 --> 00:33:39,450
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+464
+00:33:39,820 --> 00:33:42,920
+لتأخذ قرارات مناسبة أما المعلومة جاية أخرى،
+
+465
+00:33:42,920 --> 00:33:46,540
+على الفاضي. "متى في واحد، لا الله محرس الله، عمل
+
+466
+00:33:46,540 --> 00:33:50,300
+تحليل طبية وتوفي، وبعد ما توفي طلعت التحليل،
+
+467
+00:33:50,300 --> 00:33:56,040
+ليش؟" خلاص. طبعًا، صفات المعلومات السليمة تصل في
+
+468
+00:33:56,040 --> 00:34:00,980
+الوقت المناسب تكون دقيقة لو كانت صادقة، بتكون
+
+469
+00:34:00,980 --> 00:34:05,360
+صحيحة، كاملة، بتكون مش طويلة جدًا، مش مفصلة كثير
+
+470
+00:34:05,360 --> 00:34:07,960
+ولا مختصرة كثير، بتكون سهلة، هذا بالنسبة
+
+471
+00:34:07,960 --> 00:34:12,690
+للمعلومات. آخر حاجة، بالنسبة لأنظمة المعلومات، يا
+
+472
+00:34:12,690 --> 00:34:17,030
+أخوات، هي مدخلات، عمليات مخرجات، مدخلات، عمليات
+
+473
+00:34:17,030 --> 00:34:23,430
+إيش؟ مخرجات، وأنت حتى وحكيت عن منظمة متعلمة، أنا
+
+474
+00:34:23,430 --> 00:34:26,910
+بستنى فيها على فكرة، إذا الـ IT خُذ، وفي عندنا
+
+475
+00:34:26,910 --> 00:34:29,090
+معلومات، وفي عندنا بيانات، وفي عندنا نظام
+
+476
+00:34:29,090 --> 00:34:30,670
+المعلومات، وفي عندنا نظام المعلومات الإدارية، وفي
+
+477
+00:34:30,670 --> 00:34:33,520
+عندنا IT، وقلنا المعلومات بيانات تم معالجتها،
+
+478
+00:34:33,520 --> 00:34:36,480
+البيانات هي أشياء مبهمة، ما تحتاج لمعالجة، نظم
+
+479
+00:34:36,480 --> 00:34:38,960
+المعلومات هي عبارة عن مدخلات ومدخلات ومخرجات، نظم
+
+480
+00:34:38,960 --> 00:34:41,440
+المعلومات الإدارية عبارة عن مدخلات وعمليات ومخرجات
+
+481
+00:34:41,440 --> 00:34:45,100
+تخدم الإدارة، فعنا نظم المعلومات تسويق ونظم
+
+482
+00:34:45,100 --> 00:34:46,860
+المعلومات إنتاج ونظم المعلومات أفرار ونظم
+
+483
+00:34:46,860 --> 00:34:51,220
+المعلومات المالية، عصم الميتاد، تكريرش المعلومات،
+
+484
+00:34:51,220 --> 00:34:56,160
+الـ IT هي عبارة عن الأدوات المستخدمة في أنظمة
+
+485
+00:34:56,160 --> 00:34:59,920
+المعلومات، يعني الآن أنا في أنظمة المعلومات، بدي
+
+486
+00:34:59,920 --> 00:35:02,220
+يكون بيدي قاعدة بيانات،
+ما هوش لازم يكون دي حاسوب،
+
+487
+00:35:02,220 --> 00:35:07,020
+إذا الحاسوب، الـ "كيبورد"، البرامج، الـ "هاردوير"،
+
+488
+00:35:07,020 --> 00:35:09,980
+والـ "سوفتوير" هذه الـ IT. هذه الـ IT، اللي هي
+
+489
+00:35:09,980 --> 00:35:16,420
+تكنولوجيا المعلومات. نظم المعلومات، هذه عامة، عشان
+
+490
+00:35:16,420 --> 00:35:19,660
+ندخل ضمنها الـ GIS، اللي هي نظم معلومات جغرافية،
+
+491
+00:35:19,660 --> 00:35:23,080
+نظم معلومات بيئية، نظم معلومات إدارية، نظم معلومات
+
+492
+00:35:23,080 --> 00:35:26,370
+محاسبية، هندسية، زي ما أنت عايزها. نظم المعلومات
+
+493
+00:35:26,370 --> 00:35:29,830
+الإدارية متخصصة في علم الإدارة، واضح؟ - هي الـ
+
+494
+00:35:29,830 --> 00:35:32,870
+MIS يا دكتورة - Management Information System، آه
+
+495
+00:35:32,870 --> 00:35:35,290
+- و هذه Information System، هذا أيضًا - إيه لأ،
+
+496
+00:35:35,290 --> 00:35:38,390
+حتى أفردولها يعني برنامج بكالوريوس خاص -
+
+497
+00:35:38,390 --> 00:35:40,050
+بكالوريوس خاص - يعني إنه نظم المعلومات الإدارية
+
+498
+00:35:40,050 --> 00:35:43,750
+تخصص - هي الآن بندرج تحتها اللي هو الإدارة
+
+499
+00:35:43,750 --> 00:35:46,110
+الإلكترونية، تطبيقات درجة - آه - اللي كلها
+
+500
+00:35:46,110 --> 00:35:48,750
+بتندرج تحت أنظمة المعلومات الإدارية - آه - اللي 
+
+501
+00:35:48,750 --> 00:35:54,730
+هو التخصص في الدكتوراه - آه - شك
+
+502
+00:35:55,090 --> 00:35:59,250
+ولا صافي والطالب المتقلق رواند اللغة على هذا
+
+503
+00:35:59,250 --> 00:36:02,230
+الشرح المميز ونمتع إن شاء الله إن عشنا السبت
+
+504
+00:36:02,230 --> 00:36:04,530
+القادم ما فيش محاضرة لأن بيكوننا جاهز عشان
+
+505
+00:36:04,530 --> 00:36:07,550
+الامتحانات النصفية نلتقيكم إن عشنا السبت اللي بعده
+
+506
+00:36:07,550 --> 00:36:10,290
+القادم أي سؤال أو استفسار ممكن تكتبوه على مجموعة
+
+507
+00:36:10,290 --> 00:36:12,910
+الـWhatsApp وبتمنالكم التوفيق في امتحاناتكم
+
+508
+00:36:12,910 --> 00:36:19,310
+الأخرى بالتوفيق ويعطيكم العافية، أي سؤال؟
+
+509
+00:36:19,310 --> 00:36:24,050
+عطيك العافية دكتورة 
+
+510
+00:36:24,280 --> 00:36:28,200
+أي سؤال؟ أي سؤال؟ - أعطيك العفو يا دكتورة -
+
+511
+00:36:28,200 --> 00:36:30,100
+السلام عليكم، في حفظ الله، نشوفكم على خير إن شاء
+
+512
+00:36:30,100 --> 00:36:30,180
+الله 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/aazjGRnZ4Zs_postprocess.srt

@@ -0,0 +1,2052 @@
+1
+00:00:06,340 --> 00:00:08,700
+بسم الله الرحمن الرحيم أهلا وسهلا فيكوا في الجزء
+
+2
+00:00:08,700 --> 00:00:11,560
+التالت والأخير، الجزء الرابع عفوا، والأخير من
+
+3
+00:00:11,560 --> 00:00:16,860
+موضوعنا صناعة القرارات، فضل يا أستاذة Rawant
+
+4
+00:00:16,860 --> 00:00:22,540
+أستاذة،
+
+5
+00:00:22,540 --> 00:00:33,880
+يا قبلة معانا
+
+6
+00:00:33,880 --> 00:00:34,500
+يا Rawant؟
+
+7
+00:00:38,470 --> 00:00:45,390
+يا رواند لسه مارجعة في قامتك، مش مفروضة أنت أنت
+
+8
+00:00:45,390 --> 00:00:48,470
+مدرس صناعة القرار إما التقليدي مشكلة واضحة تعودنا
+
+9
+00:00:48,470 --> 00:00:51,830
+عليها قبل هيك حلناها بنحلها زي مثلا مرة تاني عندي
+
+10
+00:00:51,830 --> 00:00:54,510
+مشكلة انخفاض المبيعات تبحث عن السبب بحل المشكلة
+
+11
+00:00:55,910 --> 00:01:00,250
+النموذج السلوكي مشكلة غنظة وأهداف غنظة،
+وهذه بتكون
+
+12
+00:01:00,250 --> 00:01:02,510
+في حالة عدم التأكد، خُدي بالك، واحنا جُد إن هي عدم
+
+13
+00:01:02,510 --> 00:01:07,790
+التأكد لغالبها في عالم الـBusiness، بحاول أحل
+
+14
+00:01:07,790 --> 00:01:11,990
+المشكلة بالمعلومات المتاحة أمامي، ماشي، مثلا
+
+15
+00:01:11,990 --> 00:01:15,350
+المنافسين قدّموا حمالات، فالناس راحوا عليهم، فأنا،
+
+16
+00:01:15,350 --> 00:01:17,830
+هذا بالنسبالي مشكلة، لكن أنا ممكن أحلها، أعمل تاني
+
+17
+00:01:17,830 --> 00:01:23,270
+حمالات، نموذج سياسي، اللي هو الأهداف متعظمة معنا،
+
+18
+00:01:23,990 --> 00:01:27,130
+بدنا نزيد الجودة ونقل التكلفة. خُدّي بالك إيه
+
+19
+00:01:27,130 --> 00:01:30,030
+الأصل،
+أما الجودة تزيد، التكلفة تزيد، بس أنا بحاول
+
+20
+00:01:30,030 --> 00:01:33,350
+إني أزيد الجودة وأقلل إيش التكلفة، هذه برضه بتكون
+
+21
+00:01:33,350 --> 00:01:37,170
+فتنالت عدم التأكد، وبتكون بدها إنه إحنا نعمل
+
+22
+00:01:37,170 --> 00:01:39,430
+دراسات مستفيدة لتحقيق هذا الهدف.
+
+23
+00:01:42,950 --> 00:01:48,350
+جيت يا روانت؟ ليش مابغيرش؟ هنا، هنا؟
+
+24
+00:01:51,900 --> 00:01:58,900
+الآن المشاركة في اتخاذ القرارات، رجعت الطالبة؟
+
+25
+00:01:58,900 --> 00:02:03,960
+ماشي،
+
+26
+00:02:03,960 --> 00:02:09,220
+المشاركة في اتخاذ القرارات بين الأدب والحاضر زمان
+
+27
+00:02:09,220 --> 00:02:14,120
+كان القاري يكون فردي، يعني لما نحكي عن زمان، نحكي
+
+28
+00:02:14,120 --> 00:02:18,940
+عن أيام كان المدير هو مالك المؤسسة، ماشي، هو صاحب
+
+29
+00:02:18,940 --> 00:02:22,970
+رأس المالفكانت كل القرارات بتكون أشمالها فردية،
+
+30
+00:02:22,970 --> 00:02:28,790
+إذا الأعمال في الماضي كانت القرارات فردية،
+
+31
+00:02:28,790 --> 00:02:43,610
+«يا إسراء،
+
+32
+00:02:43,610 --> 00:02:46,730
+حاولي ما تحكيش و احنا بنشرح، كل الصوت دخل علينا»
+
+33
+00:02:48,220 --> 00:02:51,960
+البيئة مستقرة، مافيش منافسين كتير، مع الشهادة كان
+
+34
+00:02:51,960 --> 00:02:55,300
+زمان، في بداية القرن الماضي، في بداية القرن
+
+35
+00:02:55,300 --> 00:02:59,580
+الماضي، لكن الآن لأ، الوضع اتغير، الآن سواء اللي
+
+36
+00:02:59,580 --> 00:03:02,920
+درب المشاركة، وهذا الكلام موجود في القواه الكريم،
+
+37
+00:03:02,920 --> 00:03:08,000
+وشاورهم بالأمر، وأمرهم شورة بينهم، الموظفين لازم
+
+38
+00:03:08,000 --> 00:03:10,800
+يشاركوا في الـ، يعني هم مش لازم، يفضل إنهم يشاركوا
+
+39
+00:03:10,800 --> 00:03:14,300
+في اتخاذ القرارات،واضح حتى يشعروا بالانتماع
+
+40
+00:03:14,300 --> 00:03:17,320
+للمؤسسة، حتى يشعروا بالظل الوظيفي ويشعروا إن هذا
+
+41
+00:03:17,320 --> 00:03:20,380
+قرار، فلازم ينجح يعني القرار المنفض عليكي غير ما
+
+42
+00:03:20,380 --> 00:03:23,500
+أنت تشاركي فيه، واضح؟ لأن هذا هو النوع بتاعي
+
+43
+00:03:23,500 --> 00:03:29,860
+الإدارة بالمشاركة دكتورة؟ لأ، التنفيذ، بيصير أني
+
+44
+00:03:29,860 --> 00:03:38,600
+رابط في التنفيذ دكتورة؟ رجعتي ول��؟ أنا روند روند،
+
+45
+00:03:38,600 --> 00:03:40,520
+رجعتي؟ ماشي، قعدت، أنا شاهدت
+
+46
+00:03:50,010 --> 00:03:51,410
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+47
+00:03:54,970 --> 00:03:58,310
+اللي هو أن التجربة اليابانية ابتكرت أسلوب فريد
+
+48
+00:03:58,310 --> 00:04:01,670
+ودرست يعني كل الإدارات في العالم الغربي وسطها يعني
+
+49
+00:04:01,670 --> 00:04:06,010
+أخدت النمازج الإيجابية في الإدارة في العالم الغربي
+
+50
+00:04:06,010 --> 00:04:09,870
+وطبقتها عليها وجوهر هذا الأسلوب هو كان الجماعي في
+
+51
+00:04:09,870 --> 00:04:12,850
+اتخاذ القرارات يعني زي ما بنعرف أن اليابان يعني
+
+52
+00:04:12,850 --> 00:04:18,310
+بلد خاضت يعني الحرب العالمية الثانية وطبعا الـ
+
+53
+00:04:18,310 --> 00:04:24,120
+Convolution اللي صار في هيروشيما ونشتاكيطبعاً أثر
+
+54
+00:04:24,120 --> 00:04:29,040
+عليها لكن أخرجها دولة قوية الأولى اقتصادياً هذا
+
+55
+00:04:29,040 --> 00:04:34,080
+الاشي كان مبني طبعاً على إدارة مدروسة وممنهجة وكان
+
+56
+00:04:34,080 --> 00:04:38,120
+هذا .. هذا أدى إليها إنه .. إنه كل قرار تتخده يكون
+
+57
+00:04:38,120 --> 00:04:42,100
+محل الجماعية إنها تشرك أكبر قدر ممكن من الأفراد
+
+58
+00:04:42,100 --> 00:04:46,800
+المعنيين طبعاً مش أي مثلا مش طبعاً مش أي واحد لازم
+
+59
+00:04:47,720 --> 00:04:51,940
+أشركه في أي موظف، لأ لازم تكون لجان لازم تكون لجان
+
+60
+00:04:51,940 --> 00:04:57,480
+معنية ناس تكون يعني واثقة، محل ثقة ويتاخدوا القرار
+
+61
+00:04:57,480 --> 00:05:00,400
+بشكل جماعي، هذا المقصود بالجماعية مش أنه الجماعية
+
+62
+00:05:00,400 --> 00:05:04,300
+العشوائية أي موظف على أي أحكيله تعالي نتاخد قرار،
+
+63
+00:05:04,300 --> 00:05:09,920
+لأ قرار جماعي مدروس من المدير عندنا المشكلة يمكن
+
+64
+00:05:09,920 --> 00:05:13,900
+أن ترى من جوانب متعددة وتجمع حولها معلومات كثيرة
+
+65
+00:05:13,900 --> 00:05:18,650
+عشان بنستفيد يعنيالأفكار الإيجابية، الأفكار
+
+66
+00:05:18,650 --> 00:05:22,450
+السلبية في مجموعة اتخاذ القرار طبعًا في أي قرار
+
+67
+00:05:22,450 --> 00:05:25,490
+لازم أركز على الجانب الإيجابي الأفكار الإيجابية
+
+68
+00:05:25,490 --> 00:05:29,170
+أكتر من السلبية لأن هذا بيخدمني وبيخدم لصالح قراري
+
+69
+00:05:29,170 --> 00:05:34,390
+والمسؤولية هنا في حالإخفاء القرار ما بيتحملهاش فرد
+
+70
+00:05:34,390 --> 00:05:37,750
+واحد طبعًا بما إنهم اتخذوا القرار بشكل جماعي كل
+
+71
+00:05:37,750 --> 00:05:41,770
+واحد أبدأ رأيه، كلنا اتفقنا على قرار واحد، ففي حال
+
+72
+00:05:41,770 --> 00:05:45,610
+لو بقى بالفشل، هيكون يعني المسئولية هيتحملها الكل،
+
+73
+00:05:45,610 --> 00:05:51,330
+مش اللي اتخذ أو اللي أبدأ قراره التيجيوب اليابانية
+
+74
+00:05:51,330 --> 00:05:54,130
+يا أخوات، أنا باتقى عن الإدارة اليابانية، واحدة
+
+75
+00:05:54,130 --> 00:05:57,820
+التي يطلق عليها الإدارة الأبويةمن التنشئة في
+
+76
+00:05:57,820 --> 00:06:01,520
+المجتمع الياباني،
+بتعلموا الطفل منذ الصغر على
+
+77
+00:06:01,520 --> 00:06:05,400
+العمل بروح الفريق، مش الأنانية. إحنا عنا ما حدش
+
+78
+00:06:05,400 --> 00:06:08,080
+ياخدوا ألعابك، ماحطيش حدا سندوتشك، ماحطيش حد شكلت
+
+79
+00:06:08,080 --> 00:06:11,180
+بعض حدا ياخده، فالطفل بيصير عنده مليون نازع
+
+80
+00:06:11,180 --> 00:06:15,580
+الأنانية. هناك لأ، يد واحدة أو فريق واحد، منذ
+
+81
+00:06:15,580 --> 00:06:20,160
+النشأة، منذ التربية، إن هذا شارعك، ماعرفش لازم
+
+82
+00:06:20,160 --> 00:06:22,320
+أكون نظيف، لأن و أنت نظيف، مش تروح توسخ في شارع،
+
+83
+00:06:22,320 --> 00:06:25,360
+بقى نظيف في ال��يت أو العكس. التجربة اليابانية،
+
+84
+00:06:25,640 --> 00:06:29,060
+تعتمد على النظام إن المدير ينضج للموظفين، حتى لو
+
+85
+00:06:29,060 --> 00:06:33,300
+كان صغير واحد فيهم في السن، كأبناء له، فبيحكي «نحن
+
+86
+00:06:33,300 --> 00:06:39,780
+رفعنا مستوى العمل، مش أنا»، «الآن عندنا مدرسة فيها
+
+87
+00:06:39,780 --> 00:06:45,500
+ناظرة، المدرسة فيها ناظرة أو فيها معلمات، المدرسة
+
+88
+00:06:45,500 --> 00:06:48,060
+فازت في جائزة، بتطلع من الناظرة أنا و أنا و أنا و
+
+89
+00:06:48,060 --> 00:06:54,560
+أنا مع المات»، هذا ظلم على الفكرة.فالتجربة
+
+90
+00:06:54,560 --> 00:06:56,860
+اليابانية هنا الجمعية في اتخاذ أيش؟ القرار وده
+
+91
+00:06:56,860 --> 00:07:00,780
+لأحد أسباب نجاح اليابان اقتصاديًا، وما النجحين
+
+92
+00:07:00,780 --> 00:07:04,180
+الشمعيين هم اللي هتحكم الأخلاق، ماشي؟ يبقى نقول مع
+
+93
+00:07:04,180 --> 00:07:07,580
+بعض ونشارك ونشارك، لكن خُلي بالك، في فرق بين
+
+94
+00:07:07,580 --> 00:07:13,220
+المشاركة الصورية، وها دي بنسميها أوتقراطية،
+
+95
+00:07:13,220 --> 00:07:15,700
+وبالمشاركة اللي فعلا أنت بتحس أن رأيك هيأخذ
+
+96
+00:07:15,700 --> 00:07:19,540
+بالاعتبار وهيسمعوك، مش جايين الصور جعانين يعملنش
+
+97
+00:07:19,540 --> 00:07:23,890
+مشاركة، لأ، المشاركة هنا مشاركة فعلية،والرأي اللي
+
+98
+00:07:23,890 --> 00:07:27,090
+بيصوت عليه الأغلبية هو اللي بناخده بالاعتبار هذا
+
+99
+00:07:27,090 --> 00:07:31,030
+فوات إيش المشاركة وإذا بنسمع أفكار جديدة ممكن ما
+
+100
+00:07:31,030 --> 00:07:39,590
+تكونش خاضة على بال حدا سؤال، تفضليه عندك إيه، أخلي
+
+101
+00:07:39,590 --> 00:07:44,190
+الصبايا يشاركوا تفضلي، شاركوا، يلا يا صبايا مين
+
+102
+00:07:44,190 --> 00:07:49,450
+يشارك؟ يقرألنا القرار الفردي والقرار الجماعي أنا
+
+103
+00:07:49,450 --> 00:07:55,360
+ممكن يا عرا تفضلي، تفضلي يا عراتمام، علّق عندنا
+
+104
+00:07:55,360 --> 00:07:58,100
+القرار الفردي والقرار الجماعي أول حاجة عندنا مزايا
+
+105
+00:07:58,100 --> 00:08:02,680
+اتخاذ القرار بشكل جماعي أول نقطة هي توفير كمية
+
+106
+00:08:02,680 --> 00:08:06,620
+كبيرة من البيانات والمعلومات والمعرفة والخبرات
+
+107
+00:08:06,620 --> 00:08:11,940
+التي ترتبط بحلق المشكلة التاني ميزة عندنا تساعد في
+
+108
+00:08:11,940 --> 00:08:16,100
+زيادة فهم أعضاء المجموعة المتخذة للقرار لطبيعة هذه
+
+109
+00:08:16,100 --> 00:08:21,280
+القرارات وتقبل نتائجهاالنقطة التالتة إنها زيادة
+
+110
+00:08:21,280 --> 00:08:25,700
+دعم والتزام أعضاء فريق اتخاذ القرار بالعملية
+
+111
+00:08:25,700 --> 00:08:29,580
+التنفيذية وتنفيذ الخطوط بشكل دقيقأحكي للغاية؟ شكرا
+
+112
+00:08:29,580 --> 00:08:32,700
+يا رأى، لأ لأ خلّيني أشرح المزايا بعدين، كملتما
+
+113
+00:08:32,700 --> 00:08:38,120
+شكرا، عندي مزايا اتخاذ القرار بشكل جماعي، عندي كل
+
+114
+00:08:38,120 --> 00:08:42,420
+ما كان كل ما اتخذت القرار مع جماعة وبشكل جماعي كل
+
+115
+00:08:42,420 --> 00:08:46,400
+ما كان هذا الإشي انعكس إجابا، وهذه المزايا اللي
+
+116
+00:08:46,400 --> 00:08:49,640
+بتوفرها القرار الجماعي أنه بتوفر لكمية كبيرة من
+
+117
+00:08:49,640 --> 00:08:56,060
+البيانات والمعلومات، فمثلا مثلامثلًا أعضاء من عشرة
+
+118
+00:08:56,060 --> 00:09:00,740
+عملنا ناخد قرار فإن نتخيل أخد عشر أفكار عشر وجهات
+
+119
+00:09:00,740 --> 00:09:04,420
+نظر عشر قرار فهذا الاشيء بيوفر لكمية كبيرة من
+
+120
+00:09:04,420 --> 00:09:08,680
+المعلومات الأفكار هتجيب أفكار صينية ونبدأ نتوسع
+
+121
+00:09:09,870 --> 00:09:15,930
+ماشي صحيح هيعمل هنعمل زي إشي شبكي هرمي كل إشي مثلا
+
+122
+00:09:15,930 --> 00:09:20,130
+فكرة تولد فكرة زي عصفدية فهو حصل في نتيجة أيوة
+
+123
+00:09:20,130 --> 00:09:23,890
+بالظبط هتكون إشي متسلسل هيترتب عنه أفكار فرعية
+
+124
+00:09:23,890 --> 00:09:28,030
+فإنه تخيلي كام يعني من كمية المعلومات اللي هحصل
+
+125
+00:09:28,030 --> 00:09:32,630
+عليها بس من عشر أعضاء عندي كمان بتساعد إنه أفهم
+
+126
+00:09:32,630 --> 00:09:36,160
+أعضاء المجموعة المتخدة للقرار طبيعة القراراتتقبل
+
+127
+00:09:36,160 --> 00:09:39,440
+نتائجها، طبعًا عندي كل عضو بيبين وجهة نظره ليش
+
+128
+00:09:39,440 --> 00:09:43,160
+مثلًا أنا كل واحد له مبررات لاختيار القرار،
+
+129
+00:09:43,160 --> 00:09:46,800
+بيستند، بيدعم قراره بأمثلة وبرهين إنه ليش أنا
+
+130
+00:09:46,800 --> 00:09:51,920
+تختاروا قراري غير عن الآخرين، إنه بثبت قراره، فهذا
+
+131
+00:09:51,920 --> 00:09:56,780
+الإشي بيساعد على إنه أخد القرار وكمان إن الأعضاء
+
+132
+00:09:56,780 --> 00:10:01,320
+الأخرين كمان يتقبلوا النتائج يا روانت فارجي بين
+
+133
+00:10:01,320 --> 00:10:05,030
+القرار وفي الفكرةوإحنا لسه ما اتخدناش القرار قرار
+
+134
+00:10:05,030 --> 00:10:08,450
+بقوم نجمع احنا لسه في طور الاتخاذ القرار، ما
+
+135
+00:10:08,450 --> 00:10:12,050
+اتخدناه فعليا لو انت قدمت فكرة، بتدافع عنها و
+
+136
+00:10:12,050 --> 00:10:16,790
+تقنعنا فيها، ماشي؟وها كده بالضبط، وبعدين بنشوف إيش
+
+137
+00:10:16,790 --> 00:10:19,810
+القرار وبنتاخده، بنشوف إيش القرار وبنتاخده، إن أنا
+
+138
+00:10:19,810 --> 00:10:21,930
+مابدافع عن القرار، أنا بدافع عن الفكرة. أه يعني
+
+139
+00:10:21,930 --> 00:10:26,350
+صحيح، أنا بدفع عن فكرة، بسنيدلها البرهين والأدلة
+
+140
+00:10:26,350 --> 00:10:30,070
+عشان يتقبلوها، تدخل في عملية صنع واتخاذةها. إذا
+
+141
+00:10:30,070 --> 00:10:36,140
+كنت فاهمة فكرتك بتقدر توصليها للآخرين.ممتازة عند
+
+142
+00:10:36,140 --> 00:10:39,560
+زيادة دعم والتزام أعضاء فريق اتخاذ القرار بالعملية
+
+143
+00:10:39,560 --> 00:10:43,220
+التنفيذية وتنفيذ الخطط بشكل دقيق طبعا العمل بشكل
+
+144
+00:10:43,220 --> 00:10:47,400
+جماعة يولد روح العمل بالفريق إن كلنا بدنا ندعم بعض
+
+145
+00:10:47,400 --> 00:10:52,410
+وندعم أفكار بعض والتزاموبيولد كمان عندهم شعور إنه
+
+146
+00:10:52,410 --> 00:10:56,230
+حل تزم بالعملية التنفيذية وبكل ما هو مخطط له عشان
+
+147
+00:10:56,230 --> 00:11:00,470
+ننجز ونطلع بعملية صنع واتخاذ القرار بشكل سليم، إذن
+
+148
+00:11:00,470 --> 00:11:04,450
+بيولد عندهم روح وحسس المسئولية للالتزام في العملية
+
+149
+00:11:04,450 --> 00:11:08,070
+التنفيذية لما ندخل في طور تنفيذ القرار تكون مقتنعة
+
+150
+00:11:08,070 --> 00:11:10,930
+فيه، تتوكل يا الله في تنفيذه، غير لما يفرض عليك
+
+151
+00:11:10,930 --> 00:11:16,110
+الفرضصحيح، يكون نابع من عندهم، يعني رضاء ذاتي عنهم
+
+152
+00:11:16,110 --> 00:11:20,370
+أيوة، رضاء ذاتي، ممتاز طبعا، العيوب يا صبايا، مين
+
+153
+00:11:20,370 --> 00:11:26,070
+يقرألنا؟ أقرأ أنا فضلي عيوب ومساوئ القرارات
+
+154
+00:11:26,070 --> 00:11:29,190
+الجماعية، واحد الضغوط التي قد تحصل داخل الفريق
+
+155
+00:11:29,190 --> 00:11:33,110
+المشكل لاتخاذ القرارواطمجرات رغبات بعض أعضاءها
+
+156
+00:11:33,110 --> 00:11:36,290
+للقريق المتنفذين يعني اللي جال بتحول الجمل إلى
+
+157
+00:11:36,290 --> 00:11:40,410
+حصان، هذا مثلا، اتنين، سيطرت أو هي من فئة محدودة
+
+158
+00:11:40,410 --> 00:11:43,510
+على القرار حيث قد يحصل مخالف بين أعضاء المجموعة
+
+159
+00:11:43,510 --> 00:11:50,380
+المكلفةخضّل يا انتي حيث قد يحصل تحالف بين بعض
+
+160
+00:11:50,380 --> 00:11:54,000
+أعضاء المجموعة المكلفة بصنع واتخاذ القرار وبالتالي
+
+161
+00:11:54,000 --> 00:11:58,460
+يفرضون هم وجهات نظرهم تلاتة وجود أفراد يمثلون
+
+162
+00:11:58,460 --> 00:12:01,980
+مصالح شخصية ضيقة أو وجهات نظر الإدارة العليا
+
+163
+00:12:01,980 --> 00:12:05,620
+وبالتالي إذا كان القرار يوجه باتجاه معين وقد تكون
+
+164
+00:12:05,620 --> 00:12:10,920
+له أثار غير محدودةوطول الوقت اللي تتخذ فيه القرار
+
+165
+00:12:10,920 --> 00:12:14,840
+طبعا الدغوط اللي بتحصل لداخل الفريق المشكلة عندنا
+
+166
+00:12:14,840 --> 00:12:18,520
+في عالم الإدارة مصطلح يعني أكيد الدكتورة شرحته أظن
+
+167
+00:12:18,520 --> 00:12:21,780
+بالفصول الأولى اللي هو الـ Loop المجموعات الضاغطة
+
+168
+00:12:21,780 --> 00:12:26,340
+أنه عند ممكن جماعة تتأثر وتقنع الآخرين أنه من كتر
+
+169
+00:12:26,340 --> 00:12:30,080
+الضغط تجبرها على اتخاذ قرار ممكن شلة ومجاراتهم
+
+170
+00:12:30,080 --> 00:12:34,750
+تتأثر على الجماعةشلة شلة يأتوا على طبيعة الشماعة؟
+
+171
+00:12:34,750 --> 00:12:39,150
+طبعاً آه، يعني هذه جماعات ضغطة اللي بتأثر على
+
+172
+00:12:39,150 --> 00:12:44,070
+غيرها إنه تتخذ القرار و بتخذهه يعني البقية الأعضاء
+
+173
+00:12:44,070 --> 00:12:47,630
+ما بتتخذه عن قناة أو رضا، خلاص، بس بدهم يجاروا،
+
+174
+00:12:47,630 --> 00:12:53,250
+يمشوا معاه، يعني زي إماع، زي ما بيحكي آه آه، لأ لأ
+
+175
+00:12:53,250 --> 00:12:56,950
+هنا يا أخوات بالنسبة القرار الجماعي حسب يعني في
+
+176
+00:12:56,950 --> 00:12:59,150
+المجتمع اللي يا Bible و جوش، يا مشكلة إحنا بنواجه
+
+177
+00:12:59,150 --> 00:13:03,190
+مشاكل لما نعمل قرار جماعيواحد مش حابب التاني، هداك
+
+178
+00:13:03,190 --> 00:13:05,990
+بيقول آه، غصب، يعني جكارة فيه أو عنادة فيه، بيحكي
+
+179
+00:13:05,990 --> 00:13:10,610
+لأ، طبعاً هو آه تدخل يعني، تدخل النزع الشخصية يا
+
+180
+00:13:10,610 --> 00:13:13,830
+دكتور، يعني إن في نزعة ذاتية، ممكن يعني إشي
+
+181
+00:13:13,830 --> 00:13:17,570
+اجتماعي بينك وبينه، مشكلة، أي إشي حصل، مثلا حتى
+
+182
+00:13:17,570 --> 00:13:21,750
+بيكون غيرة من نجاحه أو هيك، ممكن يخلي يعني إنه
+
+183
+00:13:21,750 --> 00:13:26,930
+يفرض، أه يفرض إنه تفرضتوا إنه يكون جد حاله عارف
+
+184
+00:13:26,930 --> 00:13:30,930
+كيف إنه قال الشماعة بين داأما الفوضه دي لأ،
+
+185
+00:13:30,930 --> 00:13:37,230
+السيطرة؟ آه، السيطرة والهيمنة طبعا في كل يعني في
+
+186
+00:13:37,230 --> 00:13:41,550
+أي قسم هنلاقي إنه في ناس عندها سيطرة وهيمنة على
+
+187
+00:13:41,550 --> 00:13:44,270
+إنه تتاخدوا القرار، خلاص، بدهم يعملوا حالهم إنه
+
+188
+00:13:44,270 --> 00:13:47,910
+show-off وإحنا، وإحنا بس بدهم يبرزوا حالهم،
+
+189
+00:13:47,910 --> 00:13:48,670
+مايكونوش
+
+190
+00:13:48,670 --> 00:13:59,190
+إنهم……………………………………………………………………………………………………………………………………………�
+
+191
+00:13:59,430 --> 00:14:02,070
+لو سمحته يا جماعة، مال بدا يكروح معاه خمس دقايق،
+
+192
+00:14:02,070 --> 00:14:05,670
+يلخص فكرته ويحكي النقيقة، أما واحد يقعد ليحكي ساعة
+
+193
+00:14:05,670 --> 00:14:08,630
+والباقي مالهمش أو دقيقتين، لأ، بصبتش هيك، هذا
+
+194
+00:14:08,630 --> 00:14:13,570
+معناه السيطرة، تلاتة.عندي فيك كمان أفراد بمثل
+
+195
+00:14:13,570 --> 00:14:18,130
+مصالح شخصية ضيقة ووجهات مضرر يعني في ناس هدفها
+
+196
+00:14:18,130 --> 00:14:21,350
+بتدخل و بتاخد في الغير بيكون إلها دور في القرار
+
+197
+00:14:21,350 --> 00:14:27,570
+الجماعي بس عشان تحقق مصلحة داتية نفعية لإلها ومطنش
+
+198
+00:14:27,570 --> 00:14:32,820
+مصلحة مؤسسة هيك هيصير صراعةبس بديه يحقق مصلحته
+
+199
+00:14:32,820 --> 00:14:36,620
+وبدرسش الأثار المترتبة عن هذا القرار «تمامًا» فيه
+
+200
+00:14:36,620 --> 00:14:43,100
+شغلة مثلًا اجتماع حاكت رأيها الكل سمعه أصغر اجتماع
+
+201
+00:14:43,100 --> 00:14:48,180
+إلها نفوذ في المؤسسة لما إجت يارا تحكي رأيها اللي
+
+202
+00:14:48,180 --> 00:14:50,520
+بلعب في جواله و اللي بتفت الورقة و اللي بتحدث مع
+
+203
+00:14:50,520 --> 00:14:53,600
+الجانبه كل هذا تندرس أحد إدارة الشمعة كل هذا لازم
+
+204
+00:14:53,600 --> 00:14:56,960
+المدير يضبط للشمعة زي ما سمعنا لو لأ نسمع الاجتماع
+
+205
+00:14:56,960 --> 00:14:59,840
+و نركز معها ماشي و زي ما سمعنا الاجتماع نسمع اللي
+
+206
+00:14:59,840 --> 00:15:03,920
+يارا و هكذاوممنوع السيطرة، ويجب أن يحدد الوقت لكل
+
+207
+00:15:03,920 --> 00:15:07,160
+واحد، مايخلش واحد يحكي له عشر دقيقة والتاني يحكي
+
+208
+00:15:07,160 --> 00:15:10,700
+دقيقة أو نصف، لأ، ماشي، وطبعا لازم حد يسجل
+
+209
+00:15:10,700 --> 00:15:13,540
+القراءة، ممكن يكون عندنا صابورة في الشمعة، نكتبها
+
+210
+00:15:13,540 --> 00:15:16,720
+على الصابورة ويقول يطلع رأيه، وممكن نسجلها في
+
+211
+00:15:16,720 --> 00:15:19,480
+أوراق، وبعدين نتناقش فيها أو ممكن نعمل تصويت واحد،
+
+212
+00:15:19,480 --> 00:15:23,920
+هذا القرار الجماعي إيجابي وجيد، لكن بدو الإدارة
+
+213
+00:15:23,920 --> 00:15:27,860
+نفسها تكون سليمة لحتى ينجح واستفيد منها.وهم ممكن
+
+214
+00:15:27,860 --> 00:15:31,000
+يصبحوا مجتمعية طواش ويزبلوا في بعض الكسات ويرموا
+
+215
+00:15:31,000 --> 00:15:33,700
+في بعض الـGlam والدفاتر بشبط زي في برنامج يا
+
+216
+00:15:33,700 --> 00:15:37,160
+دكتورة الاتجاه المعاكس تبع فصل القاسم كتير بيصير
+
+217
+00:15:37,160 --> 00:15:41,440
+يعني أشياء مجادلات ومناضرات من هذا الاشي صراحة أنا
+
+218
+00:15:41,440 --> 00:15:45,420
+بحسوا البرنامج فاشل مش عارفة بحسوا بقدمش حاجة عن
+
+219
+00:15:45,420 --> 00:15:49,340
+جد أه بحسهش بقدم قيمة يعني خلصت الديكتورشة وخلصنا
+
+220
+00:15:49,340 --> 00:15:54,980
+لو البرنامج هذا ماصايش فيه طواش يعتبر للمقدم فاشل
+
+221
+00:15:55,950 --> 00:15:58,410
+يعني لو انت و لا حكيتي حاجة ضده و قلتلك الله
+
+222
+00:15:58,410 --> 00:16:02,390
+يسامحك، يلا مش مشكلة، بنمشي لبعض، يعتبر بالنسباله
+
+223
+00:16:02,390 --> 00:16:08,130
+فاشل، لأنه هدف البرنامج الطوش و ممكن الحضور يرتفع
+
+224
+00:16:08,130 --> 00:16:11,210
+ضغطهم، يعيشوا الدورة، طب لا إيش الفوضى يعني؟ بحسوا
+
+225
+00:16:11,210 --> 00:16:14,970
+البرنامج مش ناجح أنا، يعني أنا ممكن أجيب الرأي و
+
+226
+00:16:14,970 --> 00:16:18,570
+الرأي الآخر بيسخلوا براقي، إحنا بنقول مزايا و
+
+227
+00:16:18,570 --> 00:16:21,710
+عيوب، لا فيه طوش ولا حاجة، لكن هو هذا البرنامج
+
+228
+00:16:21,710 --> 00:16:27,230
+هدفه على فكرة إطارة العصبية بالاتنين،لو يضربوا
+
+229
+00:16:27,230 --> 00:16:29,930
+بعض، يعني لما يضربوا بعض، ويشدوا شعر بعض، ويكسروا
+
+230
+00:16:29,930 --> 00:16:33,490
+ال «mactab»، بكيّف هو، أو لمراخز يستخدموا ألفات
+
+231
+00:16:33,490 --> 00:16:37,270
+غير لائقة، بكون مبسوط، لكن لو جاعدوا محترمين، آه،
+
+232
+00:16:37,270 --> 00:16:41,190
+ماشي أنا محترمش من نظرك بصراحة، صحيح، لأ، يعني
+
+233
+00:16:41,190 --> 00:16:44,770
+بأسلوب نوع ده بيعجبوش، فبتلاقيه بيشحن فيهم جاعد،
+
+234
+00:16:44,770 --> 00:16:48,310
+أنا بعرفش يعني البرنامج ده ده صلوا سنوات، إيش
+
+235
+00:16:48,310 --> 00:16:52,070
+الأدف منه بقى، غير إتارة الفوضى، مش عارف إيش فيه
+
+236
+00:16:52,070 --> 00:17:00,580
+يعني، بظهر الناس بشكلفضل كاملها بعدين
+
+237
+00:17:00,580 --> 00:17:04,060
+عندي كمان طول الوقت زي ما حكت أنه يعني بستغرق وقت
+
+238
+00:17:04,060 --> 00:17:08,140
+كتير و باهدر وقت و ممكن مانطلعش برضه قرار سليم
+
+239
+00:17:08,140 --> 00:17:12,960
+منها أنه بتاخد وقت في المداولات و المعرفات بالحد
+
+240
+00:17:12,960 --> 00:17:19,420
+ده معرفة الصواد اللي بعدين قبل ما تقرأ في سؤال
+
+241
+00:17:19,420 --> 00:17:25,490
+احنا ماخدتاش في الخطط لأ فيش إدارة معاكفي عندنا
+
+242
+00:17:25,490 --> 00:17:28,210
+الـ Knowledge، أه شوف إنت إيش كتبت، كتبت المعرفة،
+
+243
+00:17:28,210 --> 00:17:30,710
+و بعدين كتبت إدارة المعرفة، في فرج أقضي، فينا
+
+244
+00:17:30,710 --> 00:17:36,730
+سؤالين، عصف دهني،
+
+245
+00:17:36,730 --> 00:17:47,810
+عندنا سؤالين، المعرفة و إدارة المعرفة، سؤال أول،ما
+
+246
+00:17:47,810 --> 00:17:54,990
+الفرق بين المعرفة والعلم؟ وهل هما نفس الشيء؟ هذا
+
+247
+00:17:54,990 --> 00:18:00,650
+السؤال الأول عصف دهني السؤال التاني ما الفرق بين
+
+248
+00:18:00,650 --> 00:18:11,510
+المعرفة وإدارة المعرفة؟ يلّا، مين حابب يجاوب؟
+
+249
+00:18:11,510 --> 00:18:15,090
+ممكن أنا يا دكتورة مش عارفة إذا تفكيري صح ولا لأ؟
+
+250
+00:18:15,090 --> 00:18:19,990
+‏‏الفضل، مش مشكلةطبعًا، هلأ العلم بشكل عام هو جميع
+
+251
+00:18:19,990 --> 00:18:25,170
+المعلومات كانت عندي و لا مش عندي ولكن المعرفة
+
+252
+00:18:25,170 --> 00:18:28,970
+بقيسها من جهتي أنا هل أنا اكتسبت المعلومات أو
+
+253
+00:18:28,970 --> 00:18:34,450
+العلم هذا و لا لأ فوقتيها بسميها معرفة Okay، شكرًا
+
+254
+00:18:34,450 --> 00:18:38,130
+عن خوة، مين حاب كمان يدلو بدلو، أيوة، مين حاب
+
+255
+00:18:38,130 --> 00:18:42,050
+يشارك؟
+
+256
+00:18:42,050 --> 00:18:47,450
+أحكي لـ Flora؟ ‏- أتفضليالمعرفة اللي عندى بتكون
+
+257
+00:18:47,450 --> 00:18:52,190
+معلومات وبيانات بشكل عام يعني بستخدمهاش بوظفهاش في
+
+258
+00:18:52,190 --> 00:18:57,570
+عملية معينة أما عندى الإدارة المعرفة هنا بوظفها في
+
+259
+00:18:57,570 --> 00:19:01,270
+العملية الإدارية بساعد على إيجاد المعرفة وبولدها
+
+260
+00:19:01,270 --> 00:19:05,250
+وبستخدمها وبنظمها وبعدين بنشرها وبستخدمها في
+
+261
+00:19:05,250 --> 00:19:08,490
+الأنشطة الإدارية المختلفة وبعدين باتخذ فيها من
+
+262
+00:19:08,490 --> 00:19:12,650
+خلالها القرارات وحل المشكلات إذا بوظفها بوظف
+
+263
+00:19:12,650 --> 00:19:18,430
+المعرفة هذه في الوظائف الإداريةالمرتبطة بالإدارة
+
+264
+00:19:18,430 --> 00:19:22,990
+وكمان يعني ممكن يعني نعرفها إنها يعني مثلا الجهود
+
+265
+00:19:22,990 --> 00:19:26,930
+اللي تم بذلها لإنجاز الوظائف والخطوات المتتالية في
+
+266
+00:19:26,930 --> 00:19:32,130
+قسم واحد أو عدة أقسام مثلا في منظمتي وأيضا بحقق من
+
+267
+00:19:32,130 --> 00:19:37,390
+خلالها الفدرة التنافسية على المدى الطويل صحيح، إن
+
+268
+00:19:37,390 --> 00:19:41,370
+أنت جاوبنا سؤال تاني قبلت؟ أنا جاوبت بين المعرفة
+
+269
+00:19:41,370 --> 00:19:44,350
+وإدارة المعرفة مش المعرفة والعلم أخد بقى نهيبك
+
+270
+00:19:44,350 --> 00:19:46,010
+تبقى عندي أه
+
+271
+00:19:50,410 --> 00:19:54,390
+يعني بتكون إدارتي المعرفة إشي ممنهج يعني بستخدم،
+
+272
+00:19:54,390 --> 00:20:00,670
+بوظف المعلومات اللي أنا جمعتها و بطبقها على النظام
+
+273
+00:20:00,670 --> 00:20:05,670
+الإداري للمؤسسة، بستفيد منها تخدمني في الوظائف
+
+274
+00:20:05,670 --> 00:20:08,950
+الإدارية إذا الـ«knowledge» مهاراتي، تجاربي في
+
+275
+00:20:08,950 --> 00:20:12,510
+الحياة، معلوماتي، أفكاري، هذا الـ«knowledge» كيف
+
+276
+00:20:12,510 --> 00:20:16,750
+أستغلها لحقق الهدف، هذه إدارتي المعرفة، هذه
+
+277
+00:20:16,750 --> 00:20:22,430
+أدارتيش المعرفةلقع واضحة، طيب، شغل أول؟ أجاوب يا
+
+278
+00:20:22,430 --> 00:20:28,590
+دكتورة؟ لطيب، اسمع العلم هو المفاهيم والقوانين
+
+279
+00:20:28,590 --> 00:20:33,470
+الصم، يعني واحد زي اتنين بيعطينا تلاتة، هذا هو
+
+280
+00:20:33,470 --> 00:20:39,340
+العلماللي هو الأشياء المتسلسلة مترابطة و بتعطينا
+
+281
+00:20:39,340 --> 00:20:43,760
+مفهوم معين، بتعطينا قانون معين، بتعطينا شكل معين
+
+282
+00:20:43,760 --> 00:20:49,140
+معين أما لو بدنا نحكي عن المعرفة، المعرفة هي أشمل،
+
+283
+00:20:49,140 --> 00:20:55,130
+أشمل و أعم و بتضم أشياء أكبر من الألمإنها بتضم
+
+284
+00:20:55,130 --> 00:21:01,070
+مختلف المجالات، بتضم مختلف العلوم نصل
+
+285
+00:21:01,070 --> 00:21:07,950
+للمعرفة من كتير أشياء مش ضروري من خلال العلم إن
+
+286
+00:21:07,950 --> 00:21:12,830
+العلم يعتبر أشياء صممة أما المعرفة هي أش��اء عام
+
+287
+00:21:12,830 --> 00:21:20,110
+وأشمل وبتضم مجالات كتير متنوعة ‏- Okay، شكرا، كدا
+
+288
+00:21:20,110 --> 00:21:31,200
+صحيحةالعلم والقوانين والنظريات العلمية، ويتم إتبات
+
+289
+00:21:31,200 --> 00:21:39,560
+العلم بشهادات علمية،
+
+290
+00:21:39,560 --> 00:21:44,860
+يعني واحدة معاها هندسة، هذا علم، مش معرفة، بس هي
+
+291
+00:21:44,860 --> 00:21:49,310
+الأصل تعرف اللي معاها، بمعنى.الآن واحد دا معها
+
+292
+00:21:49,310 --> 00:21:52,030
+صداقة، أنا دكتورة في دولة العملية، بقول أخدها
+
+293
+00:21:52,030 --> 00:21:56,930
+كموتر، هذه معرفة، مش علم، لكن راحت لطبيب وقال هعمل
+
+294
+00:21:56,930 --> 00:22:00,170
+فحوصات وأشعة ومعاه ترخيص وممارسة مهنة الطب ومعاه
+
+295
+00:22:00,170 --> 00:22:05,290
+خطب ومعاه معهد علم، هو هشخصنا لحالة من باب علم
+
+296
+00:22:05,290 --> 00:22:09,810
+ودراسته، المعرفة من تجاربنا، يعني إيش رايك؟ اللي
+
+297
+00:22:09,810 --> 00:22:12,210
+قولها ده أحلى ولا أحلى؟ مش هيكون علم طبعا، معرفة،
+
+298
+00:22:12,970 --> 00:22:17,310
+لكن الأخت معاها دبلور في الترجمة، «إيش أساسية
+
+299
+00:22:17,310 --> 00:22:20,010
+الترجمة؟» هي هتقعد تحكي عن أساسية الترجمة اللي
+
+300
+00:22:20,010 --> 00:22:24,510
+اتعلمتها في الجامعة واخدت فيها شهادة، هذا علم. لكن
+
+301
+00:22:24,510 --> 00:22:27,770
+لو واحدة مش دارسة، ممكن تقعد تفكر وتعصر مخ وتجيب
+
+302
+00:22:27,770 --> 00:22:32,110
+من هنا ومن هنا شوية. هذا العلم والمعرفة. المعرفة
+
+303
+00:22:32,110 --> 00:22:37,430
+هي تجاربنا، خبراتنا، مهاراتنا في الحياة طبعا، أو
+
+304
+00:22:37,430 --> 00:22:42,700
+مواهبنا برضه، كيف أستغلها؟في تحقيق أهدافه أيدات
+
+305
+00:22:42,700 --> 00:22:47,820
+المعرفة واضح إيش الفرق ولا أعيد أي أخوات؟ واضح إيش
+
+306
+00:22:47,820 --> 00:22:54,580
+الفرق؟ يا قوم، واضح إيش الفرق؟ واضح، واضح، واضح،
+
+307
+00:22:54,580 --> 00:23:00,060
+واضح يا دكتورة أتفضلي، المعرفة والدول هتتخد القرار
+
+308
+00:23:00,060 --> 00:23:05,790
+أيوة؟عند إدارة المعرفة هي تطوير أدوات وعمليات ونظم
+
+309
+00:23:05,790 --> 00:23:09,110
+وبناء هيكلية وثقافة لتحسين عملية خلق المعرفة
+
+310
+00:23:09,110 --> 00:23:13,110
+ونشرها وتقاسمها في منظمات الأعمال خاصة في عملية
+
+311
+00:23:13,110 --> 00:23:17,350
+صناعة واتخاذ القرارات وبناء ميزات تنافسية في
+
+312
+00:23:17,350 --> 00:23:20,630
+منظمات الأعمال اللي هو زي ما حكيت أنا جاوبت على
+
+313
+00:23:20,630 --> 00:23:23,850
+سؤال بين فرخ بالمعرفة وإدارة المعرفة المعرفة اللي
+
+314
+00:23:23,850 --> 00:23:28,770
+هو أشياء، تجارب وخبرات في الحياة بستفيدش من الحاجة
+
+315
+00:23:28,770 --> 00:23:33,090
+لكن لما أربطها بالإدارة«هتخدملي الوظائف الإدارية
+
+316
+00:23:33,090 --> 00:23:34,150
+في مؤشرين؟» «لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+317
+00:23:34,150 --> 00:23:34,670
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+318
+00:23:34,670 --> 00:23:34,890
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+319
+00:23:34,890 --> 00:23:35,450
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+320
+00:23:35,450 --> 00:23:37,430
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+321
+00:23:37,430 --> 00:23:40,030
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+322
+00:23:40,030 --> 00:23:44,430
+لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا، لا،
+
+323
+00:23:44,430 --> 00:23:50,950
+لا، لا،
+
+324
+00:23:50,950 --> 00:23:54,190
+لا، لا، لا، لا، لا، لاماشي طبعا اه يعني انه بشكل
+
+325
+00:23:54,190 --> 00:23:57,750
+عام يعني مش هتخدملي إيش غير لما يعني هتظلها تجارب
+
+326
+00:23:57,750 --> 00:24:01,410
+هحكي عنها بس مش هتحققلي هدف غير لما أربطها
+
+327
+00:24:01,410 --> 00:24:05,710
+بالإدارة هيك أحد يعني نفس وجهة نظري لما أسخرها
+
+328
+00:24:05,710 --> 00:24:11,810
+لخدمتي أنا لخدمة المؤسسة لوصولي الهدف بصير إدارة
+
+329
+00:24:11,810 --> 00:24:15,390
+إيش ألم أعرف يعني قبل شوية حكاية ما إحنا ألطال
+
+330
+00:24:15,390 --> 00:24:17,830
+الجماعة يعني ماهم لما بتجيبيني أفكارك بيبقى معرفة
+
+331
+00:24:18,840 --> 00:24:24,980
+أفكار ما تتولد عفوًا من المعارف، فضلك كمان نوعية
+
+332
+00:24:24,980 --> 00:24:28,060
+القرار بترتبط بكمية ونوعية البيانات وقدرة
+
+333
+00:24:28,060 --> 00:24:31,000
+المسؤولين على تحويلها إلى معلومات مفيدة يعني ممكن
+
+334
+00:24:31,000 --> 00:24:34,780
+تكون معلومات متوفرة ومتاحة لكن مافيش حد يستغلها
+
+335
+00:24:34,780 --> 00:24:41,560
+استغلال أمثل يحققلي عائد وانت جاعدة في الاجتماع يا
+
+336
+00:24:41,560 --> 00:24:45,740
+روانت يا بنكتب على الصبورة الأراء يا بنكتب في ورقة
+
+337
+00:24:46,430 --> 00:24:49,810
+هيك هتتحول لمعلومات، لو كل واحد تقفل «أنا بسجل،
+
+338
+00:24:49,810 --> 00:24:52,810
+إيش هفز؟» كده كده، هيك هصير معلومات، من صيغة بشكل
+
+339
+00:24:52,810 --> 00:24:57,090
+معلومات، أيوة؟ أيضا؟ إنه توثيق، إنه توثيقة يعني،
+
+340
+00:24:57,090 --> 00:25:02,390
+عشان نستفيد منها بنسجلها، أو كمان إدارة المعرفة
+
+341
+00:25:02,390 --> 00:25:06,410
+بتساعد في إنه تحسين نوعية القرارات المتخذة في
+
+342
+00:25:06,410 --> 00:25:11,210
+مختلف المشتويات الإدارية، يعني مثلا عندي قرارعندي
+
+343
+00:25:11,210 --> 00:25:14,810
+قرار لكن عندي قرار يعني تمام اتفقنا عليه بشكل
+
+344
+00:25:14,810 --> 00:25:18,570
+جماعي لكن إدارتي المعرفة من خلال مناقشتنا أنا
+
+345
+00:25:18,570 --> 00:25:22,530
+والأعضاء كيف مثلا نستغل، كيف نزيد القدرة
+
+346
+00:25:22,530 --> 00:25:26,330
+التنافسية، كيف نتقسم الأعمال، هذا الاشي هيحسنليه
+
+347
+00:25:26,330 --> 00:25:30,790
+في نوعية القرار المتحدث أفضل فكرة طبعا هتبنمسكها و
+
+348
+00:25:30,790 --> 00:25:35,560
+بنركز عليها و بنبدأ نشرحهاهذا اسم إدارة المعرفة. ‏
+
+349
+00:25:35,560 --> 00:25:39,740
+- طبعًا، حطفي عليها يعني طابع الجودة زي الجودة
+
+350
+00:25:39,740 --> 00:25:42,660
+النوعية المرتبطة بالنوع. ‏- طبعًا إدارة المعرفة
+
+351
+00:25:42,660 --> 00:25:47,120
+إلها خمس من خمس لست خطوات، نبدأ فيها، وكبّن عامم
+
+352
+00:25:47,120 --> 00:25:49,780
+المعرفة عشان نستروا إحنا نعرفها. طبعًا أنا بس حابة
+
+353
+00:25:49,780 --> 00:25:51,900
+أقول إن أنا رسالتي في الدكتوراه كانت في إدارة
+
+354
+00:25:51,900 --> 00:25:54,660
+المعرفة، طبعًا إدارة المعرفة بدأت في المجال
+
+355
+00:25:54,660 --> 00:25:57,620
+التربوي، ثم انتقلت للإدارة. أنا في سلسلة الدكتوراه
+
+356
+00:25:57,620 --> 00:26:02,340
+بتاعي ربطت بالإدارة المعرفة والإدارةكيف ممكن نسخر
+
+357
+00:26:02,340 --> 00:26:05,980
+الإدارة الإلكترونية، ماشي، في نشر المعرفة، في
+
+358
+00:26:05,980 --> 00:26:08,620
+إدارة، أنا أخدت إدارة المعرفة كلها، ما أخدتش حتة،
+
+359
+00:26:08,620 --> 00:26:12,560
+في نشر، في، يا دي الـ«نشر»، الـ«نشر» أحد الخطوات،
+
+360
+00:26:12,560 --> 00:26:16,320
+في تطبيق إدارة العمليات للمعرفة كلها، هذا في
+
+361
+00:26:16,320 --> 00:26:19,060
+الرسالة، في اللطوحة كلها، ماشي، كنت عجبال عندكم إن
+
+362
+00:26:19,060 --> 00:26:23,640
+شاء الله، حصلت عمتي أسمع متواطب الشرف.بعدين أجينا
+
+363
+00:26:23,640 --> 00:26:27,220
+طبعا إحنا عشنا دكتورات وبعد ذلك «ماشاء الله» ده
+
+364
+00:26:27,220 --> 00:26:30,780
+«ماشاء
+
+365
+00:26:30,780 --> 00:26:36,120
+الله» ده «ماشاء
+
+366
+00:26:36,120 --> 00:26:36,160
+الله» ده «ماشاء الله» ده «ماشاء الله» ده «ماشاء
+
+367
+00:26:36,160 --> 00:26:36,380
+الله» ده «ماشاء الله» ده «ماشاء الله» ده «ماشاء
+
+368
+00:26:36,380 --> 00:26:36,400
+الله» ده «ماشاء الله» ده «ماشاء الله» ده «ماشاء
+
+369
+00:26:36,400 --> 00:26:45,860
+الله» ده «ماشاء
+
+370
+00:26:45,860 --> 00:26:50,240
+الله»والإدارة الإلكترونية مكونة من خمس عمليات، أو
+
+371
+00:26:50,240 --> 00:26:53,580
+خمس أطلبات بنسميها، فربطت هدب، هدب، هدب، هدب، هدب،
+
+372
+00:26:53,580 --> 00:26:54,520
+هدب، هدب، هدب، هدب، هدب، هدب، هدب، هدب، هدب، هدب،
+
+373
+00:26:54,520 --> 00:27:00,300
+هدب، هدب، هدب، هدب،
+
+374
+00:27:00,300 --> 00:27:03,740
+هدب، هدب، هدب، هدب، هدب، هدب، هدب، هدب، هدب، هدب،
+
+375
+00:27:03,740 --> 00:27:16,260
+هدب، هدب، هدب، هدب، هدب، هدب، هدب
+
+376
+00:27:16,550 --> 00:27:22,210
+هكذا، عند المنظمات المتعلمة؟ لأ، أنواع المعرفة،
+
+377
+00:27:22,210 --> 00:27:28,050
+المعرفة مش إداءة المعرفة واني قبل أن تتفرج؟ آه،
+
+378
+00:27:28,050 --> 00:27:32,490
+آه، إداءة المعرفة هو؟ هنا، هنا، هنا، هنا السؤال،
+
+379
+00:27:32,490 --> 00:27:34,990
+طبعاً في بعض المؤسسات فيها قصص مثل إداءة المعرفة
+
+380
+00:27:34,990 --> 00:27:37,270
+وممكن يكون ضمنه، مش شرط يكون عندنا قصص موجودة في
+
+381
+00:27:37,270 --> 00:27:39,750
+الهيكل التنظيم، الآن السؤال، خُد يبالك من السؤال،
+
+382
+00:27:39,750 --> 00:27:41,210
+أدخل يا أنواع المعرفة
+
+383
+00:27:47,680 --> 00:27:49,080
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+384
+00:27:51,500 --> 00:27:55,000
+وعند وحدة إدارة المعرفة في المنظمات اللي هو في
+
+385
+00:27:55,000 --> 00:28:00,380
+الحديثة يعني تتمثل مهمتها في إدارة المحفظة
+
+386
+00:28:00,380 --> 00:28:03,900
+المعرفية أو الفكرية للأعمال والمنظمة اللي بتستند
+
+387
+00:28:03,900 --> 00:28:08,360
+إلى ثقافة مرنة لها القدرة عليها تطوير مداخل متجددة
+
+388
+00:28:08,360 --> 00:28:12,140
+مستفيدة من الخبرات السابقة وخبرات الآخرين إذن كمان
+
+389
+00:28:12,140 --> 00:28:16,260
+تبنى يعني إدارة المعرفة على تجارب وخبرات سابقة مش
+
+390
+00:28:16,260 --> 00:28:20,520
+شرط إنه تكون معلومات بحت لأ بتحكي تجارب ومعلومات
+
+391
+00:28:20,520 --> 00:28:25,990
+مع بعضومن أنواعها معرفة ضمنية ومعرفة صريحة معرفة
+
+392
+00:28:25,990 --> 00:28:29,530
+ضمنية اللي هو معرفة شخصية وحدسية ومعلومات موثقة
+
+393
+00:28:29,530 --> 00:28:34,730
+ولا يمكن تقاسمها اللي هي بترتبط يعني بالشخص اللي
+
+394
+00:28:34,730 --> 00:28:37,510
+مش عارفة هو أنا دي عندي لابس فيها النقطة مش عارفة
+
+395
+00:28:37,510 --> 00:28:41,770
+كيف أجيب عليها مثال بس يعني هتكون يعني إنه شخصية
+
+396
+00:28:41,770 --> 00:28:46,230
+وحدسية يعني معلومات غير موثقة يعني بقدرش مثلا
+
+397
+00:28:46,230 --> 00:28:50,710
+أقسمها يعني هي كده بتيجي كوحدة واحدة ضمنية بس
+
+398
+00:28:50,710 --> 00:28:55,820
+تنتجها سكنتاجمثلًا، كيف معرفة ضمنية؟ إيش رأيك يا
+
+399
+00:28:55,820 --> 00:29:00,040
+روانت، أتعامل من تجاربك في الحياة وخبرتك؟ أتعامل
+
+400
+00:29:00,040 --> 00:29:04,020
+مع قرار يدو ولا مع جوال؟ طبعًا مافيش إيه القرارين
+
+401
+00:29:04,020 --> 00:29:06,620
+هي القرارات، أتعاملوا مع كذا، لأ القرارين بتفكروا،
+
+402
+00:29:06,620 --> 00:29:09,820
+بتقيموا، أتعاملوا مع كذا، إن أنا بسميها معرفة
+
+403
+00:29:09,820 --> 00:29:13,500
+ضمنية غير مكتوبة، مش مكتوبة، يعني روانت مش حاجية
+
+404
+00:29:13,500 --> 00:29:16,800
+بتقولي هيو مكتوب هنا جوال وريدو، لأ، هذه معرفة
+
+405
+00:29:16,800 --> 00:29:23,340
+ضمنية،«هستنتج هستنتاج» يعني؟ «هستنتج هستنتاج»
+
+406
+00:29:23,340 --> 00:29:27,000
+يعني؟ «هستنتج
+
+407
+00:29:27,000 --> 00:29:30,100
+هستنتاج» يعني؟ «هستنتج هستنتاج» يعني؟ «هستنتج
+
+408
+00:29:30,100 --> 00:29:30,940
+هستنتاج» يعني؟ «هستنتج هستنتاج» يعني؟ «هستنتج
+
+409
+00:29:30,940 --> 00:29:33,520
+هستنتاج» يعني؟ «هستنتج هستنتاج» يعني؟ «هستنتج
+
+410
+00:29:33,520 --> 00:29:36,860
+هستنتاج» يعني؟ «هستنتج هستنتاج» يعني؟ «هستنتج
+
+411
+00:29:36,860 --> 00:29:42,860
+هستنتاج» يعني؟ «هستنتج هستنتاج» يعني؟ «هستنتج
+
+412
+00:29:42,860 --> 00:29:46,490
+هستنتاج» يعني؟ «هستبلا جيش حولك؟ آه استني والله
+
+413
+00:29:46,490 --> 00:29:48,950
+مال عليها المصطلح، استني أجيب لأن هذا مكتوب يكون،
+
+414
+00:29:48,950 --> 00:29:51,830
+هذا المقصود فيها، مصرح فيها، يعني مش مخبّة يعني،
+
+415
+00:29:51,830 --> 00:29:54,350
+لكن المعرفة الضمنية بدك تدوري في المخ و تنبشي و
+
+416
+00:29:54,350 --> 00:30:01,770
+تكعبشي و تطلعيها، فاهم؟ لأ، تمام، واضحة، تمام، هي
+
+417
+00:30:01,770 --> 00:30:04,830
+معرفة ضمنية زي ما حكت الدكتورة إنه معرفة شخصية
+
+418
+00:30:04,830 --> 00:30:09,410
+وحدسية بس تنتجها استنتاجة ومعرفة صريحة، عندي تجارب
+
+419
+00:30:09,410 --> 00:30:12,750
+وخبرات مكتوبة وموثقة ومنشورة، يعني قدام عيني بشوف
+
+420
+00:30:12,750 --> 00:30:19,690
+الإشي صريحيعني إشي ملموس وإله رؤية يعني بشوفه أنا
+
+421
+00:30:19,690 --> 00:30:23,530
+وبحكم عليه من خلاله زي لأن أزمة كورونا أول ما بدت
+
+422
+00:30:23,530 --> 00:30:26,390
+مكشف عمالية عنها نشرت وبيكتبوا في الـNet عنها
+
+423
+00:30:26,390 --> 00:30:29,630
+والأعراض والعلاج وما بصريش كانت إشي ضمني اللي
+
+424
+00:30:29,630 --> 00:30:32,530
+بعرفه شويه في عين الفيروسات ممكن ينشر بين الناس
+
+425
+00:30:32,530 --> 00:30:35,550
+معرفة، ممكن الواحد يفكر أه أنا لما فلوازد صار كده
+
+426
+00:30:35,550 --> 00:30:39,810
+لإن فلوانزة برضه فيروس، لكن الأرصاد صريحة وعندما
+
+427
+00:30:39,810 --> 00:30:42,310
+تطلعي في البلد بتلاقيهم كاتبين نشرات وتعليمات
+
+428
+00:30:42,310 --> 00:30:49,940
+وشارات، هذا بنسمي نشر معرفةفضّالي عندى هنا هنفرق
+
+429
+00:30:49,940 --> 00:30:53,480
+بين في هذه الـ «ستايدي» بشكل أساسي بين المعلومات
+
+430
+00:30:53,480 --> 00:30:57,880
+والبيانات عند المعلومات، بيانات وحقائق تمت
+
+431
+00:30:57,880 --> 00:31:01,160
+معالجتها وتحليلها وتصنيفها واستخراج مؤشرات مفيدة
+
+432
+00:31:01,160 --> 00:31:05,730
+منها لإسناد متخد القراريعني بتكون بيانات وحقائق
+
+433
+00:31:05,730 --> 00:31:09,890
+يعني العلم أو مثلًا العلماء أو هيك خلاص بخرجوا
+
+434
+00:31:09,890 --> 00:31:14,610
+عندنا معلومات وحقائق بيعلجوها بحللوها إلنا بصنفوها
+
+435
+00:31:14,610 --> 00:31:19,230
+وبعدين بستخرج مؤشرات مفيدة بتساعد الباحثين يعني
+
+436
+00:31:19,230 --> 00:31:23,490
+هدف أنا بحكي بالشكل يعني المجال العلمي بتساعد إن
+
+437
+00:31:23,490 --> 00:31:28,410
+العلماء على إنهم يتخدوا مثلًا حل مثلًا لمشكلة
+
+438
+00:31:28,410 --> 00:31:32,520
+معينةوكذلك الأمر بالنسبة لعالم الإدارة إن هذه
+
+439
+00:31:32,520 --> 00:31:37,520
+المعلومات بتبين لمتخدين القرار بتعرضلهم
+
+440
+00:31:38,690 --> 00:31:43,110
+ويعني بتزودهم بالأشياء اللازمة حتى يتخذوا القرار
+
+441
+00:31:43,110 --> 00:31:48,030
+أما عندي البيانات حقائق أو مشاهدات أوولية خاملة
+
+442
+00:31:48,030 --> 00:31:51,790
+بتتم معالجتها حول موضوع معين إذا يعني عندي في
+
+443
+00:31:51,790 --> 00:31:56,030
+البيانات حقائق ومشاهدات ماحدش علجها ولا حللها ولا
+
+444
+00:31:56,030 --> 00:32:00,710
+استنتج أو خرج إنه بمؤشرات إنه تفيد حد معين إذا
+
+445
+00:32:00,710 --> 00:32:05,830
+بتظلها مبهمة يعني المعلومات بتكون أشمل البيانات من
+
+446
+00:32:05,830 --> 00:32:10,920
+ضمن المعلومات ممكن تندرجلحظة، لحظة، لحظة، اللي
+
+447
+00:32:10,920 --> 00:32:15,500
+هاني قوات المعلومات هي عبارة عن بيانات تم معالجتها
+
+448
+00:32:15,500 --> 00:32:19,020
+فأصبحت معلومات، إذن كل معلومة أصلها بيان، كل
+
+449
+00:32:19,020 --> 00:32:22,800
+معلومة أصلها بيانالبيان أو البيانات هي عبارة عن
+
+450
+00:32:22,800 --> 00:32:26,420
+مواد خم، أرقام، أشكال، رموز، تحتاج المعالج
+
+451
+00:32:26,420 --> 00:32:30,140
+للاستفادة منها، لمعالج البيانات، فيه معلومات، هذا
+
+452
+00:32:30,140 --> 00:32:32,780
+في موضوع الإلكترونية ومعظمة المعلومات، إذا
+
+453
+00:32:32,780 --> 00:32:36,760
+المعلومات هي بيانات تم معالجتها، لاستفادة منها،
+
+454
+00:32:36,760 --> 00:32:40,900
+البيانات مواد خم، مواد خم الملموسة، طحين وبساجة،
+
+455
+00:32:40,900 --> 00:32:46,260
+فيه أرقام، صور، زي ما اللي ما قلت خمسة، وسكتت، لإن
+
+456
+00:32:46,260 --> 00:32:51,190
+الله نحب الصور، ليش خمسة؟خمس سنوات ولا خمس دقايق
+
+457
+00:32:51,190 --> 00:32:54,370
+ولا خمس لحظات ولا خمس أشخاص؟ لأ، هذا بيان، أنا مش
+
+458
+00:32:54,370 --> 00:32:59,030
+فاهماه، لكن لما أقولّك خمس سنوات مرت على الخبرة،
+
+459
+00:32:59,030 --> 00:33:01,170
+أه، قصر معلومة ‏-معلومة، ربطيني معلومة ‏-أيوة ‏
+
+460
+00:33:01,170 --> 00:33:06,210
+-ربطي خمسة معلومة ‏-أيوة، لأ، لما أنت تعالجي خمسة
+
+461
+00:33:06,210 --> 00:33:09,490
+فصير معلومة، لما تقولي خمس دقائق باقية على
+
+462
+00:33:09,490 --> 00:33:12,650
+المحاضرة، هذه معلومة، لكن لما تقولي خمسة،
+
+463
+00:33:38,050 --> 00:33:39,450
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+464
+00:33:39,820 --> 00:33:42,920
+لتأخد قرارات مناسبة أما المعلومة جايمة أخرى،
+
+465
+00:33:42,920 --> 00:33:46,540
+عالفاضية. «متى في واحد، لا الله محرس الله، عمل
+
+466
+00:33:46,540 --> 00:33:50,300
+تحليل طبية واتوفى، وبعد ما اتوفى طلعت التحليل،
+
+467
+00:33:50,300 --> 00:33:56,040
+ليش؟» خلاص. طبعا، صفات المعلومات السليمة تصل في
+
+468
+00:33:56,040 --> 00:34:00,980
+الوقت المناسب تكون دقيقة لو كانت صادقة، بتكون
+
+469
+00:34:00,980 --> 00:34:05,360
+صحيحة، كاملة، بتكون مش طويلة جدا، مش مفصلة كتير
+
+470
+00:34:05,360 --> 00:34:07,960
+ولا مختصرة كتير، بتكون سهلة، هذا بالنسبة
+
+471
+00:34:07,960 --> 00:34:12,690
+للمعلومات.أخر حاجة، بالنسبة لأنظمات المعلومات، يا
+
+472
+00:34:12,690 --> 00:34:17,030
+أخوات، هي مدخلات، عمليات مخرجة، مدخلات، عمليات
+
+473
+00:34:17,030 --> 00:34:23,430
+إيش؟ مخرجة، وانت حتى وحكيت عن منظمة متعلمة، أنا
+
+474
+00:34:23,430 --> 00:34:26,910
+بستنى فيها على فكرة، إذا الـIT خُد، وفي عندنا
+
+475
+00:34:26,910 --> 00:34:29,090
+معلومات، وفي عندنا بيانات، وفي عندنا نظام
+
+476
+00:34:29,090 --> 00:34:30,670
+المعلومات، وفي عندنا نظام المعلومات الإدارية، وفي
+
+477
+00:34:30,670 --> 00:34:33,520
+عندنا IT،وقلنا المعلومات بيانات تم معالجتها،
+
+478
+00:34:33,520 --> 00:34:36,480
+البيانات هي أشياء مبهرة، ما تحتاج لمعالجة، نظم
+
+479
+00:34:36,480 --> 00:34:38,960
+المعلومات هي عبارة عن مدخلات ومدخلات ومخرجات، نظم
+
+480
+00:34:38,960 --> 00:34:41,440
+المعلومات الإدارية عبارة عن مدخلات وعمليات ومخرجات
+
+481
+00:34:41,440 --> 00:34:45,100
+تخدم الإدار، فعنا نظم المعلومات تسويق ونظم
+
+482
+00:34:45,100 --> 00:34:46,860
+المعلومات إنتاج ونظم المعلومات أفرار ونظم
+
+483
+00:34:46,860 --> 00:34:51,220
+المعلومات مالية، عصم الميتاد، تكريرش المعلومات،
+
+484
+00:34:51,220 --> 00:34:56,160
+الـIT هي عبارة عن الأدوات المستخدمة في أنظمة
+
+485
+00:34:56,160 --> 00:34:59,920
+المعلومات، يعني الآن أنافي أنظمة المعلومات، بدي
+
+486
+00:34:59,920 --> 00:35:02,220
+يكون بيدي قاعد بيانات،
+ما هوش لازم يكون دي حاسوب،
+
+487
+00:35:02,220 --> 00:35:07,020
+إذا الحاسوب، الـ«كيبورد»، البرامج، الـ«هاردوير»،
+
+488
+00:35:07,020 --> 00:35:09,980
+والـ«سوفت ويرد» هذه الـIT. هذه الـIT، اللي هي
+
+489
+00:35:09,980 --> 00:35:16,420
+تكنولوجيا المعلومات. نظم المعلومات، هذه عامة، عشان
+
+490
+00:35:16,420 --> 00:35:19,660
+ندخل ضمنها الـGIS، اللي هي نظم معلومات جغرافية،
+
+491
+00:35:19,660 --> 00:35:23,080
+نظم معلومات بيئية، نظم معلومات إدارية، نظم معلومات
+
+492
+00:35:23,080 --> 00:35:26,370
+محاسبية، هندسية، زي ما أنت عايزها.نظم المعلومات
+
+493
+00:35:26,370 --> 00:35:29,830
+الإدارية متخصصة في علم الإدارة، واضح؟ ‏- هي الـ
+
+494
+00:35:29,830 --> 00:35:32,870
+MIS يا دكتورة ‏- Management Information System، أه
+
+495
+00:35:32,870 --> 00:35:35,290
+‏- و هذه Information System، هذا ايضا ‏- إيه لأ،
+
+496
+00:35:35,290 --> 00:35:38,390
+حتى أفردولها يعني برنامج بكالوريوس خاص ‏-
+
+497
+00:35:38,390 --> 00:35:40,050
+بكالوريوس خاص ‏- يعني إنه نظم المعلومات الإدارية
+
+498
+00:35:40,050 --> 00:35:43,750
+تخصص ‏- هي الآن بندرج تحتها اللي هو الإدارة
+
+499
+00:35:43,750 --> 00:35:46,110
+الإلكترونية، تطبيقات دروجة ‏- أه ‏- اللي كلها
+
+500
+00:35:46,110 --> 00:35:48,750
+بتندرج تحت أنظمة المعلومات الإدارية ‏- أه ‏- اللي
+
+501
+00:35:48,750 --> 00:35:54,730
+هو التخصص في الدكتورات ‏- أه ‏- شك
+
+502
+00:35:55,090 --> 00:35:59,250
+ولا صافي والطالب المتقلقة رواند الأغه على هذا
+
+503
+00:35:59,250 --> 00:36:02,230
+الشرح المميز ونمتع إن شاء الله إن عشنا السبت
+
+504
+00:36:02,230 --> 00:36:04,530
+القادم مافيش محاضرة لأن بيكوننا جاهز عشان
+
+505
+00:36:04,530 --> 00:36:07,550
+الامتحانات النصفية نلتقيكم إن عشنا السبت اللي بعد
+
+506
+00:36:07,550 --> 00:36:10,290
+القادم أي سؤال أو السفسان ممكن تكتبوه على مجموعة
+
+507
+00:36:10,290 --> 00:36:12,910
+الـWhatsApp وبتمانالكوا التوفيق في امتحاناتكم
+
+508
+00:36:12,910 --> 00:36:19,310
+الأخرى بالتوفيق ويعطيكم العافية، أي سؤال؟
+
+509
+00:36:19,310 --> 00:36:24,050
+عطيك العافية دكتورة ‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+510
+00:36:24,280 --> 00:36:28,200
+أي سؤال؟ أي سؤال؟ ‏- أعطيك العفو يا دكتورة ‏-
+
+511
+00:36:28,200 --> 00:36:30,100
+السلام عليكم، فيحمة الله، نشوفكوا على خير إن شاء
+
+512
+00:36:30,100 --> 00:36:30,180
+الله
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/ei5u5yq9XOg.srt

@@ -0,0 +1,590 @@
+1
+00:00:09,090 --> 00:00:11,030
+اعوذ بالله السميع العليم من الشياطين الرجيم بسم
+
+2
+00:00:11,030 --> 00:00:13,250
+الله الرحمن الرحيم أهلا وسهلا فيكم في الجزء الثالث
+
+3
+00:00:13,250 --> 00:00:15,590
+من موضوعنا اليوم، موضوع الرقابة، ما عندنا مهندسة
+
+4
+00:00:15,590 --> 00:00:19,270
+أفنان وما عندنا مهندسة أختها آية الحلاق، توقفنا عند
+
+5
+00:00:19,270 --> 00:00:25,230
+أحد أساليب التدريس الحديثة، اللي هي استخدام اللغز، 
+
+6
+00:00:25,230 --> 00:00:31,550
+عفوا، سلايد ثمانية، سلايد ثمانية، في الوصول للشيء
+
+7
+00:00:31,550 --> 00:00:34,190
+اللي احنا بنشرحها، اللي هي أغراض الرقابة، نشوف مع
+
+8
+00:00:34,190 --> 00:00:37,290
+بعض، نبدأ واحدة واحدة، نعطينا لغز عن اللغز اللي
+
+9
+00:00:37,290 --> 00:00:44,360
+له، من حاب يقرأ؟ Okay، كلمة من ست حروف، إذا نركز. 
+
+10
+00:00:44,400 --> 00:00:47,320
+الآن هنا في هذا الأسلوب التدريسي، بنستخدم مهارات
+
+11
+00:00:47,320 --> 00:00:49,860
+التحليل، عفوا، مهارات التفكير، اللي هي التحليل
+
+12
+00:00:49,860 --> 00:00:54,300
+والربط والاستنتاج وعكدا. كلمة من ست حروف، الحرف 
+
+13
+00:00:54,300 --> 00:00:57,760
+الثالث أو الثاني أو الأول، معنى قرأ القرآن، إيش معنى 
+
+14
+00:00:57,760 --> 00:01:01,260
+قرأ القرآن؟ إيش الكلمة اللي بتيجي معنى قرأ القرآن؟
+
+15
+00:01:01,260 --> 00:01:06,440
+ممكن تيجي جودة، صحيح، جودة، أو ممكن تيجي ترتيل، 
+
+16
+00:01:06,440 --> 00:01:11,490
+ممكن تيجي تلاوة، طيب، تلاوة، الحرف الرابع والخامس والسادس 
+
+17
+00:01:11,490 --> 00:01:14,150
+أداة استفهام على الحال، لو واحد يسأل عن حالك، إيش 
+
+18
+00:01:14,150 --> 00:01:20,650
+بقولك، بتسألي حدا، كيف حالك، إذا كيف؟ إيش هتطلع؟
+
+19
+00:01:20,650 --> 00:01:27,230
+تلاوة وكيف؟ ممتاز، التكييف، إذا الكلمة من ست حروف لو 
+
+20
+00:01:27,230 --> 00:01:31,430
+بتعديها ليها كلمة إيش، التكييف، اللي هي تلاوة وإيش 
+
+21
+00:01:31,430 --> 00:01:38,170
+وكيف؟ ممتاز، إذا أول غرض نقابله هي التكييف مع 
+
+22
+00:01:38,170 --> 00:01:43,260
+الظروف اللي بتحدث في البيئة ثانيًا، سطر الثاني، نقرأ 
+
+23
+00:01:43,260 --> 00:01:47,580
+مع بعض ونركز، نبدأ نستخدم مهارة التفكير، كلمة من
+
+24
+00:01:47,580 --> 00:01:51,000
+ثمان حروف، طويلة شوية هذه، الحرف الأول، الثاني،
+
+25
+00:01:51,000 --> 00:01:53,440
+الرابع، السادس، شيء نراه في السماء بكثرة في الليل، إيش 
+
+26
+00:01:53,440 --> 00:01:57,440
+بنشوف في السماء احنا؟ قمر ولا شمس؟ نجوم، ممتاز، نجوم،
+
+27
+00:01:57,440 --> 00:02:00,240
+والحرف الثالث، الخامس، الثاني، السابع، الثامن، أخذ يد
+
+28
+00:02:00,240 --> 00:02:04,900
+السماوي، اللي هو إيش؟ سلام، سهل يعني، ممتاز، 
+
+29
+00:02:06,090 --> 00:02:09,950
+"انسجام" رتب الكلمة بتطلع "انسجام" لو حطيت الأرقام 
+
+30
+00:02:09,950 --> 00:02:13,290
+وترتيب الحروف مش بيهم لأن أول واحدة تكييف، ثاني 
+
+31
+00:02:13,290 --> 00:02:15,790
+واحدة من غرض رقم الانسجام مع الوضع اللي احنا 
+
+32
+00:02:15,790 --> 00:02:20,910
+بنشتغل فيه مع سياسات المؤسسة، ثالثًا مكونة من
+
+33
+00:02:20,910 --> 00:02:25,090
+كلمتين، الكلمة الأولى ضدها تكثير، اللي هو تقليل،
+
+34
+00:02:25,090 --> 00:02:28,210
+هذه معروفة، تقليل، سهلة الكلمة الثانية خمس حروف،
+
+35
+00:02:28,210 --> 00:02:33,290
+الأول، الثاني والخامس والثالث، يعني الشقيق الشقيق
+
+36
+00:02:33,290 --> 00:02:40,030
+اللي هو الأخ الحرف الثالث أو الرابع معناها كتابة عرفنا
+
+37
+00:02:40,030 --> 00:02:44,590
+أقول لك تقليل الأخ، أي إيش بتطلع هذه؟ أيوة، ممتاز،
+
+38
+00:02:44,590 --> 00:02:47,090
+تقليل الأخطاء، ممتاز يعني، ممتاز الطالبة اللي جابت
+
+39
+00:02:47,090 --> 00:02:51,650
+إليها بونص، اللي هي خطة كتابة معناها خطة، يعني 
+
+40
+00:02:51,650 --> 00:02:55,990
+كتابة، إذن تقليل الأخطاء، ممتاز، ما شاء الله الرقم
+
+41
+00:02:55,990 --> 00:02:59,330
+الرابع مكونة من كلمتين الأولى معناها تكثير، إذن تقليل،
+
+42
+00:02:59,330 --> 00:03:03,150
+مش مع بعض، سهل يعني ثمان حروف
+
+43
+00:03:06,180 --> 00:03:12,980
+8،7،2 حيوان ضخم يميز بتاجاته الطويلة، ع طول بس يقول
+
+44
+00:03:12,980 --> 00:03:18,640
+حيوان ضخم له مين؟ الفيل، فيها فيل، تقليل الفيل؟ 
+
+45
+00:03:18,640 --> 00:03:23,500
+لأ، الحرف الثالث والرابع، صوت عقرب الساعة، دق،
+
+46
+00:03:23,500 --> 00:03:27,340
+دق، دق، دق، الحرف الأول، الثالث والرابع والخامس،
+
+47
+00:03:27,340 --> 00:03:32,380
+تكلفة، أتكلفة، تكلفة معناها أتكلفة، أي إيش تطلع
+
+48
+00:03:32,380 --> 00:03:36,610
+ممتاز، تقليل التكاليف، "Field" جاي من اليمين الشمال
+
+49
+00:03:36,610 --> 00:03:39,990
+"Field" تقليل التكاليف، إذا أول واحدة معناها
+
+50
+00:03:39,990 --> 00:03:43,530
+التكيف، ثاني واحدة معناها انسجام، ثالث واحدة
+
+51
+00:03:43,530 --> 00:03:46,790
+معناها تقليل الأخطاء، رابع واحدة معناها تقليل
+
+52
+00:03:46,790 --> 00:03:54,330
+التكاليف، معناها تقليل التكاليف، ممتاز، Okay إذا
+
+53
+00:03:54,330 --> 00:03:57,630
+نرجع مع بعض لأغراض بعد هذا التمرين اللي نشط ذاكرة
+
+54
+00:03:57,630 --> 00:04:04,110
+عندك، نرجع مع بعض لأغراض الرقابة، Okay، نشوف مع
+
+55
+00:04:04,110 --> 00:04:04,490
+بعض،
+
+56
+00:04:11,490 --> 00:04:12,830
+شوية بس، أعمل الشغل هذا.
+
+57
+00:04:18,950 --> 00:04:24,390
+إذًا، هي تقليل التكاليف، تقليل الأخطاء، الانسجام،
+
+58
+00:04:24,390 --> 00:04:40,750
+والتكيف ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
+
+59
+00:04:46,000 --> 00:04:50,700
+خليها غلطة. الواحد من كثر ما يركز في الأجهزة، قعده
+
+60
+00:04:50,700 --> 00:04:58,300
+ضيع خلاص يعني، يشوف الناس أجهزة. هنا قابة الجزء،
+
+61
+00:04:58,300 --> 00:05:03,160
+لأ ده مش الخامس عارفة كذلك، تعالوا نشوف هنا، ده
+
+62
+00:05:03,160 --> 00:05:11,840
+الجزء الخامس، مش الثالث، خامس، Okay، هنا، هنا،
+
+63
+00:05:14,610 --> 00:05:21,250
+أيوه، أيوه، ممتاز، فيك صح؟ Okay، تبعت على الـDrive
+
+64
+00:05:21,250 --> 00:05:26,830
+عشان تحمل نرجع لأغراض الرقابة هي أمامك في الـSlide
+
+65
+00:05:26,830 --> 00:05:29,830
+التاسعة هذه حلناها طب، مش مش أغراض الرقابة نفس الكلام يا
+
+66
+00:05:29,830 --> 00:05:33,230
+أخوان اللي حكيناها فيه التعريف أهداف، طبعًا كان في
+
+67
+00:05:33,230 --> 00:05:35,390
+سؤال ما الهدف من الأهداف والأغراض، ما الفرق بين
+
+68
+00:05:35,390 --> 00:05:40,950
+الأهداف والأغراض؟ شوفي الأغراض أشمَل من الأهداف،
+
+69
+00:05:40,950 --> 00:05:44,010
+والاثنين بتشبهوا،
+ولكن فيه فرق من ناحية لغوية، من
+
+70
+00:05:44,010 --> 00:05:46,790
+ناحية إجرائية، الهدف شرحنا المحاضرة الماضية في
+
+71
+00:05:46,790 --> 00:05:49,730
+التخليط واخذنا مدى يكون الهدف ناجح، لون Smart،
+
+72
+00:05:49,730 --> 00:05:55,950
+Okay؟ إذا الهدف ارتبط برقم، يصبح غلط، إذا الهدف ما 
+
+73
+00:05:55,950 --> 00:06:00,130
+ارتبطش برقم، يصبحش رقم، عفوا، إذا الهدف ما ارتبطش
+
+74
+00:06:00,130 --> 00:06:04,930
+برقم، يبقى هدف، فيه رقم بيصير غلط، هل الهدف أهمنا
+
+75
+00:06:04,930 --> 00:06:09,760
+تفضلي يا باشمهندسة؟ Okay، المتابعة السرية للعمل صحيح
+
+76
+00:06:09,760 --> 00:06:12,640
+واحد، ورفقة الأهداف التخطيطية زي ما قلنا التخطيط
+
+77
+00:06:12,640 --> 00:06:16,100
+والرقابة وأمر لا ينفصلان، إن حدد الانحرافات وأي
+
+78
+00:06:16,100 --> 00:06:19,320
+خلال يقع ونعمل على تصحيحه، زي ما أخرجنا لو تم اكتشاف
+
+79
+00:06:19,320 --> 00:06:22,760
+اختلاس في المؤسسة وكتبنا تقرير وحطينا تقرير في
+
+80
+00:06:22,760 --> 00:06:25,720
+الدرج وسكرنا عليه ع��ى الفاضي، كل شغل راح على الفاضي،
+
+81
+00:06:25,720 --> 00:06:30,440
+استخدام الـ6Ms تبع المؤسسة، حسب الخطة، حسب البرامج
+
+82
+00:06:30,440 --> 00:06:34,580
+وبشكل مرشد، أيضًا التوفير في التكاليف، هذا أيضًا
+
+83
+00:06:34,580 --> 00:06:37,700
+رقابة مراقبة تنفيذ التعليمات زي ما قلنا مثلًا حضور
+
+84
+00:06:37,700 --> 00:06:42,080
+من ثمانية إلى تلاتة لازم نراقب الموضوع يا لازم تكون
+
+85
+00:06:42,080 --> 00:06:45,480
+علاقة باكرودية مش عايزين مشاكل لازم نراقب، ماشي
+
+86
+00:06:45,480 --> 00:06:49,280
+تحقيق العدالة ومحافظة حكم العملين هل الموظف هذا 
+
+87
+00:06:49,280 --> 00:06:52,640
+أخذ راتبه بشكل سليم أو أقل أو أعلى لازم احنا إيش،
+
+88
+00:06:52,640 --> 00:06:56,320
+نراقب موظف مبعوث له إعارة هل فعلا هو يستحق الإعارة
+
+89
+00:06:56,320 --> 00:07:02,180
+ولا لأ أيضًا من أغراض الرقابة زي ما حكينا تكيف مع 
+
+90
+00:07:02,180 --> 00:07:06,780
+البيئة تقليل الأخطاء، الانسجام، تقليل
+
+91
+00:07:06,780 --> 00:07:09,080
+التكاليف،
+موجودة هنا في الشرح، عندك في الشرح
+
+92
+00:07:09,080 --> 00:07:14,320
+سلايد 11. التكييف مع التغييرات البيئية، إذا في
+
+93
+00:07:14,320 --> 00:07:17,740
+نظام رقابة فعّال وناجح وقوي، إيش ما حصل في البيئة،
+
+94
+00:07:17,740 --> 00:07:22,780
+هم مستعدين لإيش؟ مستعدين للتصرّف. زي ما حكينا في
+
+95
+00:07:22,780 --> 00:07:25,520
+التخطيط، بنكتب سيناريوهات، حاجات، افتراضات إنها 
+
+96
+00:07:25,520 --> 00:07:29,040
+ممكن تحصل، نفس القصة، نفس الكلام. ماشي، لأن أنا 
+
+97
+00:07:29,040 --> 00:07:33,000
+براقب، بقتنص فرص، بتجنب مخاطر إذا كنت أنا مراقبة
+
+98
+00:07:33,000 --> 00:07:35,000
+ومصاحبة حاجة إيش بيصير في السوء وإيش بيصير داخل
+
+99
+00:07:35,000 --> 00:07:38,940
+المؤسسة. تقليل الأخطاء، حاجة إن لما نكتشف الخطأ
+
+100
+00:07:38,940 --> 00:07:42,380
+ويتم علاجه أول بأول، أفضل ما يتراكم ويصير مشكلة
+
+101
+00:07:42,380 --> 00:07:45,740
+وممكن المشكلة تصير أزمة، لإن إنسان معاه صداع،
+
+102
+00:07:45,740 --> 00:07:48,140
+راح يعمل تحليل، يقول إن أنت معاك بداية مرض كذا، أخد
+
+103
+00:07:48,140 --> 00:07:51,120
+علاج، مش هسهل من هنا، غير لما يتفاقمون تجاهي في
+
+104
+00:07:51,120 --> 00:07:54,060
+المراحل الأخرى، خلاص يعني. إذن
+
+105
+00:07:57,490 --> 00:08:02,230
+بيجي موعد الدوام من 8 إلى 3، معاكي من 8 إلى 8
+
+106
+00:08:02,230 --> 00:08:04,850
+وربع، لو تأخرت، لو شيء، ما حدش بيحكي معاكي، بعد 8
+
+107
+00:08:04,850 --> 00:08:09,870
+وربع ممكن يصير مسألة. طيب، موظف بيجي 8 وتلت، ماحدش 
+
+108
+00:08:09,870 --> 00:08:15,070
+يتكلم معه، صار يجي 8 ونص، ماحدش يدور عليه، طب صار يجي
+
+109
+00:08:15,070 --> 00:08:19,630
+9 وتلت، ما انتبهناش، صار يجي على 9، هذا اللي
+
+110
+00:08:19,630 --> 00:08:23,210
+بيحصل، إنه احنا لما نهمل الخطأ، بيبدأ يشيك بروي
+
+111
+00:08:23,210 --> 00:08:30,540
+تراكم، إذن، يجب معالجة الأخطاء أول بأول لمنع تراكمها 
+
+112
+00:08:30,540 --> 00:08:33,600
+وتحويلها لمشاكل لأن المشاكل هتتحل بشكل إيش صعب
+
+113
+00:08:33,600 --> 00:08:38,540
+ومعقد. رقم تلاتة، الانسجام مع تعقيد التنظيم. إيش
+
+114
+00:08:38,540 --> 00:08:43,920
+معناها أيوه؟ مثل ما شرحت المهندسة، هناك علاقة 
+
+115
+00:08:43,920 --> 00:08:49,560
+تناسبية بين نظام الرقابة وحجم المنظمة وطبيعة
+
+116
+00:08:49,560 --> 00:08:54,350
+المنظمة. الآن أفنان عندها متجر، هي وأختها بيشتغلوا
+
+117
+00:08:54,350 --> 00:08:58,170
+فيه بيبيعوا بيشتغلوا ملابس بتحتاج أن هي نفسها
+
+118
+00:08:58,170 --> 00:09:02,230
+تراقب، تلاحظ وكمان تحط أجهزة مراقبة، بس كاميرات
+
+119
+00:09:02,230 --> 00:09:07,090
+مراقبة عارفة، والتابع لكن لو في بنك، لأ، بدنا 
+
+120
+00:09:07,090 --> 00:09:12,710
+خزائن معينة للأموال بدنا أجهزة مراقبة، تصوير،
+
+121
+00:09:12,710 --> 00:09:16,530
+وكمان بدنا أمن، رجال أمن مسلحين وجايين على الباب،
+
+122
+00:09:16,530 --> 00:09:19,810
+طبيعة الـBank هيك لو بنحكي عن مبنى مخابرات، شوف
+
+123
+00:09:19,810 --> 00:09:23,920
+كده التعقيد هيكون فيه أو زاد فعلاً. لذلك، كل ما 
+
+124
+00:09:23,920 --> 00:09:30,300
+كبرت المنظمة، كل ما احتاجت لنظام رقابي معقد، هناك
+
+125
+00:09:30,300 --> 00:09:35,860
+علاقة تناسبية بين نظام رقابي وبين حجم المنظمة. 
+
+126
+00:09:36,640 --> 00:09:38,800
+طبعاً، لما تكبر المنظمة، شغلها بتعقد يا جماعة، كل 
+
+127
+00:09:38,800 --> 00:09:41,320
+ما كانت كبيرة، كل ما كانت شغلها معقدة. الآن، عندنا 
+
+128
+00:09:41,320 --> 00:09:45,400
+نظام رقابة ببصمة اليد، عندنا نظام رقابة ببصمة 
+
+129
+00:09:45,400 --> 00:09:49,440
+الأصابع، مش الإبهام، ماشي، عندنا بالعين، عندنا 
+
+130
+00:09:49,440 --> 00:09:53,550
+بالوجه، ماشي، هذه كلها ممكن أستخدمها أنا في إيش؟ في 
+
+131
+00:09:53,550 --> 00:09:56,730
+الرقابة، حسب، يعني في الـبنك مثلا، لو الموظف بده 
+
+132
+00:09:56,730 --> 00:10:00,210
+يعبر على خلف مكتب ويقعد، بده يحط أصابع دل الأربع 
+
+133
+00:10:00,210 --> 00:10:03,550
+على القطعة المعنية في الرقابة، فبيعبر، بيفتحله بها 
+
+134
+00:10:03,550 --> 00:10:08,310
+في الرقابة، لأن توصلنا لنتيجة، علاقة ترضية بين 
+
+135
+00:10:08,310 --> 00:10:15,930
+نظام الرقابة وحجم المؤسسة، علاقة إيش ترضيها. الغرض 
+
+136
+00:10:15,930 --> 00:10:20,720
+الرابع، اللي هو تخفيف التكاليف، هنا، كل ما كان نظام 
+
+137
+00:10:20,720 --> 00:10:25,480
+رقابة فعال، كل ما قلت التكاليف، تكاليف التالف، 
+
+138
+00:10:25,480 --> 00:10:28,820
+تكاليف السرقات، تكاليف التأخير، كل هذا بقل عليها، 
+
+139
+00:10:28,820 --> 00:10:32,340
+لأن كل ما كانت النظام رقابة فعال، إذن علاقة عكسية، 
+
+140
+00:10:32,340 --> 00:10:37,100
+علاقة ليش عكسية، نظام رقابة فعال، تكاليف منخفضة، 
+
+141
+00:10:37,100 --> 00:10:42,840
+نظام رقابة ضعيف، تكاليف مرتفعة، واضح؟ إذن كان الغرض 
+
+142
+00:10:42,840 --> 00:10:49,620
+الرابع، اللي هو تخفيف التكاليف، واضح؟ واضحة ولا 
+
+143
+00:10:49,620 --> 00:10:53,760
+عيد؟ ننتقل الآن إلى العملية الرقابية نفسها، 
+إيش هي 
+
+144
+00:10:53,760 --> 00:10:56,820
+مراحل العملية الرقابية؟ أي سؤال؟ Okay، يعطيكوا 
+
+145
+00:10:56,820 --> 00:10:57,800
+العافية.
+
+146
+00:11:04,680 --> 00:11:07,780
+أنا نسيته، أي سؤال يا أخوات؟ نكمل إن شاء الله 
+
+147
+00:11:07,780 --> 00:11:08,920
+الآن، النقطة التالية. 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/ei5u5yq9XOg_raw.srt

@@ -0,0 +1,591 @@
+1
+00:00:09,090 --> 00:00:11,030
+عودوا بالله السامع لعيبنا الشياطان الرجيم باسم
+
+2
+00:00:11,030 --> 00:00:13,250
+الله الرحمن الرحيم أهلا وسهلا فيكم في الجزء التالت
+
+3
+00:00:13,250 --> 00:00:15,590
+من موضوعنا اليوم، موضوع الرقابة، ماعنداش مهندسة
+
+4
+00:00:15,590 --> 00:00:19,270
+أفنان وماعندش مهندسة أختها أيه الحلاق، توقفنا عند
+
+5
+00:00:19,270 --> 00:00:25,230
+أحد أساليب التدريس الحديثة، اللي هي استخدام للغاز،
+
+6
+00:00:25,230 --> 00:00:31,550
+عفوا، slide تمانية، slide تمانية، في الوصول للشيء
+
+7
+00:00:31,550 --> 00:00:34,190
+اللي احنا بنشرحها، اللي هي أغراض الرقابة، نشوف مع
+
+8
+00:00:34,190 --> 00:00:37,290
+بعض، نبدأ واحدة واحدة، نعطينا لغز عن اللغز اللي
+
+9
+00:00:37,290 --> 00:00:44,360
+له، من حاب يقرأ؟Okay، كلمة من ست حروف، إذا نركز.
+
+10
+00:00:44,400 --> 00:00:47,320
+الآن هنا في هذا الأسلوب التدريسي، بنستخدم مهارات
+
+11
+00:00:47,320 --> 00:00:49,860
+التحليل، عفوا، مهارات التفكير، اللي هي التحليل
+
+12
+00:00:49,860 --> 00:00:54,300
+والربط والاستنتاج وعكدا. كلمة من ست حروف، الحرف
+
+13
+00:00:54,300 --> 00:00:57,760
+تلاتة أو اتنين أو واحد، معنى قرأ القرآن، إيش معنى
+
+14
+00:00:57,760 --> 00:01:01,260
+قرأ القرآن؟ إيش الكلمة اللي بتيجي معنى قرأ القرآن؟
+
+15
+00:01:01,260 --> 00:01:06,440
+ممكن تيجي جودة، صحيح، جودة، أو ممكن تيجي رتلة،
+
+16
+00:01:06,440 --> 00:01:11,490
+ممكن تيجي تلة، طيب، تلة،الحرف أربعة وخمسة وستة
+
+17
+00:01:11,490 --> 00:01:14,150
+أدات استفهام على الحال، لو واحد يسأل عن حالك، إيش
+
+18
+00:01:14,150 --> 00:01:20,650
+بقولك، بتسألي حدا، كيف حالك، إذا كيف؟ إيش هتطلع؟
+
+19
+00:01:20,650 --> 00:01:27,230
+تلة وكيف؟ ممتاز، التكييف، إذا الكلمة من ست حروف لو
+
+20
+00:01:27,230 --> 00:01:31,430
+بتعديها ليها كلمة إيش، التكييف، اللي هي تلة وإيش
+
+21
+00:01:31,430 --> 00:01:38,170
+وكيف؟ ممتاز، إذا أول غادر دقابل هي التكييف مع
+
+22
+00:01:38,170 --> 00:01:43,260
+الأوضاع اللي تتحدث في البيئةتنين، سطر التاني، نقرأ
+
+23
+00:01:43,260 --> 00:01:47,580
+مع بعض ونركز، نبدأ نستخدم مهارة التفكير، كلمة من
+
+24
+00:01:47,580 --> 00:01:51,000
+تمان حروف، طويلة شوية هذه، الحرف واحد، اتنين،
+
+25
+00:01:51,000 --> 00:01:53,440
+اربع، ستة، شيء نراه في السماء بكترة في الليل، إيش
+
+26
+00:01:53,440 --> 00:01:57,440
+بنشوف السماء احنا؟ جوم ولا شمس؟ نجوم، ممتاز، نجوم،
+
+27
+00:01:57,440 --> 00:02:00,240
+والحرف تلاتة، خمسة، اتنين، سبعة، تمانين، أخد يد
+
+28
+00:02:00,240 --> 00:02:04,900
+السماوي، اللي هو إيش لسلام، سهل يعني، ممتاز،
+
+29
+00:02:06,090 --> 00:02:09,950
+«انسجام» رتب الكلمة بتطلع «انسجام» لو حطيت الأرقام
+
+30
+00:02:09,950 --> 00:02:13,290
+وترتيب الحروف مش بيها لأن أول واحدة تكيّف، تاني
+
+31
+00:02:13,290 --> 00:02:15,790
+واحدة من غرض رقم الانسجام مع الوضع اللي إحنا
+
+32
+00:02:15,790 --> 00:02:20,910
+بنشتغل فيه مع سياسات المؤسسة، تلاتة مكوّنة من
+
+33
+00:02:20,910 --> 00:02:25,090
+كلمتين، الكلمة الأولى ضدها تكتير، اللي هو تقليل،
+
+34
+00:02:25,090 --> 00:02:28,210
+هذه معروفة، تقليل، سهلة الكلمة التانية خمس حروف،
+
+35
+00:02:28,210 --> 00:02:33,290
+واحد، اتنين وخمسة وتلاتة، يعني الشقيق الشقيق
+
+36
+00:02:33,290 --> 00:02:40,030
+اللي هو الأخوالحرف 3 أو 4 معناها كتابة عرفنا
+
+37
+00:02:40,030 --> 00:02:44,590
+أقولنا تقليل الأخ، أي إيش بتطلع هذه؟ أيوة، ممتاز،
+
+38
+00:02:44,590 --> 00:02:47,090
+تقليل الأخطاء، ممتاز يعني، ممتاز الطالبة اللي جابت
+
+39
+00:02:47,090 --> 00:02:51,650
+إليها bonus، اللي هي خطة كتابة معناها خطة، يعني
+
+40
+00:02:51,650 --> 00:02:55,990
+كتبة، إذن تقليل الأخطاء، ممتاز، ما شاء الله الرقم
+
+41
+00:02:55,990 --> 00:02:59,330
+4 مكونة من كلمتين الأولى معناها تكتير، إذن تقليل،
+
+42
+00:02:59,330 --> 00:03:03,150
+مش مع بعض، سهل يعني تمان حروف
+
+43
+00:03:06,180 --> 00:03:12,980
+8،7،2 حيوان ضخم ميز بتاجاته الطويلة، عطول بس يقول
+
+44
+00:03:12,980 --> 00:03:18,640
+حيوان ضخم له مين؟ الفيل، فيها فيل، تقليل الفيل؟
+
+45
+00:03:18,640 --> 00:03:23,500
+لأ، الحرف التالت والاربعة، صوت عقرب الساعة، دك،
+
+46
+00:03:23,500 --> 00:03:27,340
+دك، دك، دك، الحرف واحد، التلاتة واربعة وخمسة،
+
+47
+00:03:27,340 --> 00:03:32,380
+جاقة، أتاكة، جاقة معناها أتاكة، أي واشر تطلع
+
+48
+00:03:32,380 --> 00:03:36,610
+ممتاز، تقليل التكاليف،«Field» جاي من الشمال اليمين
+
+49
+00:03:36,610 --> 00:03:39,990
+«Field» تقليل التكاليف، إذا أول واحدة معناها
+
+50
+00:03:39,990 --> 00:03:43,530
+التكيف، تاني واحدة معناها انسجام، تالت واحدة
+
+51
+00:03:43,530 --> 00:03:46,790
+معناها تقليل الأخطاء، رابع واحدة معناها تقليل
+
+52
+00:03:46,790 --> 00:03:54,330
+التكاليف، معناها تقليل التكاليف، ممتاز، okay إذا
+
+53
+00:03:54,330 --> 00:03:57,630
+نرجع مع بعض لأغراض بعد هذا التمرين اللي نشط الداكر
+
+54
+00:03:57,630 --> 00:04:04,110
+عندك، نرجع مع بعض لأغراض الرقابة، okay، بشوف مع
+
+55
+00:04:04,110 --> 00:04:04,490
+بعض،
+
+56
+00:04:11,490 --> 00:04:12,830
+شوية بس، أعمل الشغل هذا.
+
+57
+00:04:18,950 --> 00:04:24,390
+إذًا، هي تقليل التكاليف، تقليل الأخطاء، الانسجام،
+
+58
+00:04:24,390 --> 00:04:40,750
+و……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………�
+
+59
+00:04:46,000 --> 00:04:50,700
+خلّيها غلطة. الواحد من كنته يتركز في الأجهزة، قعده
+
+60
+00:04:50,700 --> 00:04:58,300
+ضيّع خلاص يعني، يشوف الناس أجهزة. هنا قابة الجزء،
+
+61
+00:04:58,300 --> 00:05:03,160
+لأ ده مش الخامس عارفة كذلك، تعالوا يرون هنا، ده
+
+62
+00:05:03,160 --> 00:05:11,840
+الجزء الخامس، مش التالت، خمس، okay، هنا، هنا،
+
+63
+00:05:14,610 --> 00:05:21,250
+أيها، أيوة، أمتاز، فيك صح؟ Okay، تبعت على الـDrive
+
+64
+00:05:21,250 --> 00:05:26,830
+عشان تحمل نرجع لأغراض الرقابة هي أمامك في الـSlide
+
+65
+00:05:26,830 --> 00:05:29,830
+9 هذه حلناها طب، مش مش أغراض الرقابة نفس الكلام يا
+
+66
+00:05:29,830 --> 00:05:33,230
+أخوان اللي حكيناها فيه التعريف أهداف، طبعاً كان في
+
+67
+00:05:33,230 --> 00:05:35,390
+سؤال ما الهدف من الأهداف والأغراض، ما الفرق بين
+
+68
+00:05:35,390 --> 00:05:40,950
+الأهداف والأغراض؟ شوفي الـالأغراض أشمل من الأهداف،
+
+69
+00:05:40,950 --> 00:05:44,010
+والاتنين بتشبهوا،
+ولكن فيه فرق من ناحية لغوية، من
+
+70
+00:05:44,010 --> 00:05:46,790
+ناحية إيجارية، الهدف شرحنا المحاضرة الماضية في
+
+71
+00:05:46,790 --> 00:05:49,730
+التخليط واخدنا مدى يكون الهدف ناجح، لون Smart،
+
+72
+00:05:49,730 --> 00:05:55,950
+okay؟ إذا الهدف ارتبط برقم، يصبح غلط، إذا الهدف ما
+
+73
+00:05:55,950 --> 00:06:00,130
+ارتبط برقم، يصبحاش رقم، عفوا، إذا الهدف ما ارتبطش
+
+74
+00:06:00,130 --> 00:06:04,930
+برقم، يبقى هدف، فيه رقم بيصير غلط، هل الهدف أهمنا
+
+75
+00:06:04,930 --> 00:06:09,760
+تفضلي باش مهندسة؟Okay، المتابعة السري العمل صحيح
+
+76
+00:06:09,760 --> 00:06:12,640
+واحد، ورفقة الأهداف التخطيطية زي ما قلنا التخطيط
+
+77
+00:06:12,640 --> 00:06:16,100
+والرقابة وأمان لاينفصلان، إنحدد الانحرافات وأي
+
+78
+00:06:16,100 --> 00:06:19,320
+خلال يقع ونعمل ع تصحيحه، زي ما أخرجنا لو تم اكتشاف
+
+79
+00:06:19,320 --> 00:06:22,760
+اختلاس في المؤسسة وكتبنا تقرير وحطنا تقرير في
+
+80
+00:06:22,760 --> 00:06:25,720
+الدرج وسكرنا عليه على الفاضي، كل شغل راح الفاضي،
+
+81
+00:06:25,720 --> 00:06:30,440
+استخدام الـ6Ms تبع المؤسسة، حسب الخطة، حسب البرامج
+
+82
+00:06:30,440 --> 00:06:34,580
+وبشكل مرشد، أيضًا التوفير في التكاليف،هذا أيضًا
+
+83
+00:06:34,580 --> 00:06:37,700
+رقابة مراقبة تنفيذ التعليمات زي ما قلنا مثلًا حضور
+
+84
+00:06:37,700 --> 00:06:42,080
+من تمانية تلاتة لازم نراقب الموضوع يا لازم تكون
+
+85
+00:06:42,080 --> 00:06:45,480
+علاقة باكرودية مش عايزين مشاكل لازم نراقب، ماشي
+
+86
+00:06:45,480 --> 00:06:49,280
+تحقيق العدالة ومحافظة حكم العملين هل الموظف هذا
+
+87
+00:06:49,280 --> 00:06:52,640
+أخد راتبه بشكل سليم أو أقل أو أعلى لازم إحنا إيش،
+
+88
+00:06:52,640 --> 00:06:56,320
+نراقب موظف مبعوث له اندار هل فعلا هو يستحق الاندار
+
+89
+00:06:56,320 --> 00:07:02,180
+ولا لأ أيضًا من أغراض الرقابة زي ما حكينا تكيف مع
+
+90
+00:07:02,180 --> 00:07:06,780
+الطريقة البيئيةتقليل الأخطاء، الانسجام، تقليل
+
+91
+00:07:06,780 --> 00:07:09,080
+التكاليفية،
+موجودة هنا في الشرح، عندك في الشرح
+
+92
+00:07:09,080 --> 00:07:14,320
+slide 11. التكييف مع التغييرات البيئية، إذا في
+
+93
+00:07:14,320 --> 00:07:17,740
+نظام رقابة فعل وناجح وقوي، إيش ما حصل في البيئة،
+
+94
+00:07:17,740 --> 00:07:22,780
+هم مستعدين لإيش؟ مستعدين لتصرف. زي ما حكينا في
+
+95
+00:07:22,780 --> 00:07:25,520
+التخطيط، بنكتب Scenarios، حاجات، افتراضات إنها
+
+96
+00:07:25,520 --> 00:07:29,040
+ممكن تحصل، نفس القصة، نفس الكلام.ماشي، لأن أنا
+
+97
+00:07:29,040 --> 00:07:33,000
+براقب، بقتنص فرص، بتجنب مخاطر إذا كنت أنا مراقبة
+
+98
+00:07:33,000 --> 00:07:35,000
+ومصاحس حاجة إيش بيصير في السوء وإيش بيصير داخل
+
+99
+00:07:35,000 --> 00:07:38,940
+المؤسسة. تقريل الأخطاء، حاجة إن لما نكتشف الخطأ
+
+100
+00:07:38,940 --> 00:07:42,380
+ويتم علاجته أول بأول، أفضل ما يتراكم ويصير مشكلة
+
+101
+00:07:42,380 --> 00:07:45,740
+وممكن المشكلة تصيراش أزمة، لإن إنسان معاه صداع،
+
+102
+00:07:45,740 --> 00:07:48,140
+راح يعمل تحيط، يقول إن أنت معاك بداية مرض كذا، أخد
+
+103
+00:07:48,140 --> 00:07:51,120
+علاج، مش هسهل من هنا، غير لما يتفاقمون تجاهي في
+
+104
+00:07:51,120 --> 00:07:54,060
+المراحل الأخرى، خلاص يعني. إذن
+
+105
+00:07:57,490 --> 00:08:02,230
+بيجي موعد الدراع من 8 إلى 3، معاكي من 8 إلى 8
+
+106
+00:08:02,230 --> 00:08:04,850
+وربع، لو أتأخرت، لو إشي، ماحدش بيحكي معاكي، بعد 8
+
+107
+00:08:04,850 --> 00:08:09,870
+وربع ممكن يصير مسألة. طيب، وظف بيجي 8 وتلت، ماحدش
+
+108
+00:08:09,870 --> 00:08:15,070
+يتكلمه، صار يجي 8 ونص، ماحدش يدور عليه، طب صار يجي
+
+109
+00:08:15,070 --> 00:08:19,630
+9 إلى تلت، مانت عامشين، صار يجي ع 9، هذا اللي
+
+110
+00:08:19,630 --> 00:08:23,210
+بيحصل، إنه احنا لما نهم الخطأ، بيبدأ يشيك بروي
+
+111
+00:08:23,210 --> 00:08:30,540
+تراكم،إذن، يجب معالجة الأخطاء أول بأول لمنعت الرقم
+
+112
+00:08:30,540 --> 00:08:33,600
+وتحويلها لمشاكل لأن المشاكل هيتنحل بشكل إيش صعب
+
+113
+00:08:33,600 --> 00:08:38,540
+ومعقد. رقم تلاتة، الإنسجام مع تعقيد التنظيم. إيش
+
+114
+00:08:38,540 --> 00:08:43,920
+معناها أيوة؟ مثل ما شرحت المهندسة، هناك علاقة
+
+115
+00:08:43,920 --> 00:08:49,560
+ترضية بين نظام الرقابة وحجم المنظمة وطبيعة
+
+116
+00:08:49,560 --> 00:08:54,350
+المنظمة. الآن أفنان عندها متجر،هي أختها بيشتغلوا
+
+117
+00:08:54,350 --> 00:08:58,170
+فيه بيبيعوا بيشتغلوا ملابس بتحتاج أن هي نفسها
+
+118
+00:08:58,170 --> 00:09:02,230
+تراقب، تلاحظ وكمان تحط أجهزة مراقبة، بس كاميرات
+
+119
+00:09:02,230 --> 00:09:07,090
+مراقبة عارفة، والتابع لكن لو في بانك، لأ، بدنا
+
+120
+00:09:07,090 --> 00:09:12,710
+خزنات معينة للأموال بدنا أجهزة مراقبة، تصوير،
+
+121
+00:09:12,710 --> 00:09:16,530
+وكمان بدنا أمن، رجال أمن مسلحين وجايين على الباب،
+
+122
+00:09:16,530 --> 00:09:19,810
+طبيعة الـBank هيك لو بنحكي عن مبنى مخابرات، شوف
+
+123
+00:09:19,810 --> 00:09:23,920
+كده التعقيد هيكون فيهأو زاد فعلاً. لذلك، كل ما
+
+124
+00:09:23,920 --> 00:09:30,300
+كبرت المنظمة، كل ما احتاجت لنظام رقابي معقد، هناك
+
+125
+00:09:30,300 --> 00:09:35,860
+علاقة تردية بين نظام رقابي وبين حجم المنظمة.
+
+126
+00:09:36,640 --> 00:09:38,800
+طبعاً، لما تكبر المنظمة، شغلها بتعقد يا جماعة، كل
+
+127
+00:09:38,800 --> 00:09:41,320
+ما كانت كبيرة، كل ما كانت شغلها معقدة. الآن، عندنا
+
+128
+00:09:41,320 --> 00:09:45,400
+نظام رقابة ببصمة اليد، عندنا نظام رقابة ببصمة
+
+129
+00:09:45,400 --> 00:09:49,440
+الأصابع، مش الإبهام، ماشي، عندنا بالعين، عندنا
+
+130
+00:09:49,440 --> 00:09:53,550
+بالوجه، ماشي،هذه كلها ممكن أستخدمها أنا في إيش؟ في
+
+131
+00:09:53,550 --> 00:09:56,730
+الرقابة، حسب، يعني في الـ«بنك» مثلا، لو الموظف بده
+
+132
+00:09:56,730 --> 00:10:00,210
+يعبر على خلف مكتب ويقعد، بده يحط أصابع دل الأربع
+
+133
+00:10:00,210 --> 00:10:03,550
+على القطعة المعنية في الرقابة، فبيعبر، بيفتحله بها
+
+134
+00:10:03,550 --> 00:10:08,310
+في الرقابة، لأن توصلنا لنتيجة، علاقة ترضية بين
+
+135
+00:10:08,310 --> 00:10:15,930
+نظام الرقابة وحجم المؤسسة، علاقة إيش ترضيها. الغرض
+
+136
+00:10:15,930 --> 00:10:20,720
+الرابع، اللي هو تخفيف التكليف،هنا، كل ما كان نظام
+
+137
+00:10:20,720 --> 00:10:25,480
+رقبة فعال، كل ما قلتش، التكاليف، تكاليف التالف،
+
+138
+00:10:25,480 --> 00:10:28,820
+تكاليف السرقات، تكاليف التأخير، كل هذا بقل عليها،
+
+139
+00:10:28,820 --> 00:10:32,340
+لأن كل ما كانت النظام رقبة فعال، إذن علاقة عكسية،
+
+140
+00:10:32,340 --> 00:10:37,100
+علاقة ليش عكسية، نظام رقبة فعال، تكاليف منخفضة،
+
+141
+00:10:37,100 --> 00:10:42,840
+نظام رقبة ضعيف، تكاليف مرتفعة، واضح؟ إذن كان الغرض
+
+142
+00:10:42,840 --> 00:10:49,620
+الرابع، اللي هو تخفيفش التكاليف، واضح؟واضحة ولا
+
+143
+00:10:49,620 --> 00:10:53,760
+عيد؟ ننتقل الآن إلى العملية الرقابية نفسها،
+إيش هي
+
+144
+00:10:53,760 --> 00:10:56,820
+مراحل العملية الرقابية؟ أي سؤال؟ Okay، يعطيكوا
+
+145
+00:10:56,820 --> 00:10:57,800
+العافية.
+
+146
+00:11:04,680 --> 00:11:07,780
+أنا نسيته، أي سؤال يا أخوات؟ نكمل إن شاء الله
+
+147
+00:11:07,780 --> 00:11:08,920
+الآن، النقطة التالية.
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/gg3ilu5D7aE_raw.srt

@@ -0,0 +1,1996 @@
+1
+00:00:12,600 --> 00:00:18,280
+خبّضوا البانت إن فتحنا القاعة تاني يا أخواتي
+
+2
+00:00:40,130 --> 00:00:52,550
+السلام عليكم نبدأ من حيث انتهينا الآن
+
+3
+00:00:52,550 --> 00:01:00,390
+يا أخوات الطلبة وسام من إجابتها أرجع تاني للقصة
+
+4
+00:01:00,390 --> 00:01:03,670
+أهل
+
+5
+00:01:03,670 --> 00:01:08,430
+الشارع لقوا ماحدش مدور ع شرعهمولا حد عملّه رصيف
+
+6
+00:01:08,430 --> 00:01:12,530
+ولا أسفلت ولا حاجة. فجاموا الناس مشكورين جمّعوا من
+
+7
+00:01:12,530 --> 00:01:16,410
+بعض الفلوس وراحوا للبلدية وقالوا هتعالي يا حضرة
+
+8
+00:01:16,410 --> 00:01:24,650
+البلدية اعمليلنا الشارع هذا ليس مسئولية شمعية هذا
+
+9
+00:01:24,650 --> 00:01:29,910
+الناس عندها مشكلة وبدأ تحلها ليش؟ هم جابوا فلوس من
+
+10
+00:01:29,910 --> 00:01:35,370
+مالهم الخاص مش من الأرباحوهم ناس عاديين وليست
+
+11
+00:01:35,370 --> 00:01:40,110
+شخصيات اعتبارية، بمعنى هم مش مؤسسات، يعني لو إجت
+
+12
+00:01:40,110 --> 00:01:44,890
+مؤسسة فلان ولا محطة بنزين علان ولا شركة أبسرمين
+
+13
+00:01:44,890 --> 00:01:47,890
+وإجت جارة تعالوا أنا بدي أسوي الشارع، هذه مسئولية
+
+14
+00:01:47,890 --> 00:01:54,390
+الشمعية، زي لما أنا وياكن نكون نطلع المسجد واللي
+
+15
+00:01:54,390 --> 00:02:01,660
+أجيه بده شوية دهانة ونتبرع ونجمع التبرعاتمسول
+
+16
+00:02:01,660 --> 00:02:07,360
+مسجد، هذه ليست مسئولية اجتماعية لكن لو إجا الإنسان
+
+17
+00:02:07,360 --> 00:02:11,440
+عنده شركة وجاب من أرباحه وعمل، هذه مسئولية
+
+18
+00:02:11,440 --> 00:02:15,340
+اجتماعية شكرا يا وسام على المثال اللي خلانا نوضح
+
+19
+00:02:15,340 --> 00:02:19,080
+أكتر يعني
+
+20
+00:02:19,080 --> 00:02:21,540
+هم لاجوا محلاش مدور على شرعهم، دورهم، مش بالهم
+
+21
+00:02:21,540 --> 00:02:25,870
+يساوي، بيقدروا يستنوا يعني لآخر الزمن؟فهذا المقصود
+
+22
+00:02:25,870 --> 00:02:28,910
+بالمسؤولية الشماعية، هذا المقصود بالمسؤولية
+
+23
+00:02:28,910 --> 00:02:30,710
+الشماعية واضح ولا عيدها؟
+
+24
+00:02:33,280 --> 00:02:36,360
+عيدها؟ أتمنى، ماضحة أتمنى، ماضحة يا دكتورة أحد
+
+25
+00:02:36,360 --> 00:02:40,040
+عنده سؤال أو مداخلة؟ أه ممكن بعد إذنك عارفين
+
+26
+00:02:40,040 --> 00:02:46,140
+بنفسك؟ هيا، هيا فضليه هيا هلأ ما بعرف صحيحي لإذا
+
+27
+00:02:46,140 --> 00:02:50,300
+أنا بس أنه بعض الأنشطة اللي شفناهم من باب
+
+28
+00:02:50,300 --> 00:02:54,220
+المسئولية المجتمعية اللي بعرفوا أن الناس المنفذين
+
+29
+00:02:54,220 --> 00:02:58,360
+مش لازم يكون لهم fees مابياخدوا أجورة، بكون عملهم
+
+30
+00:02:58,360 --> 00:02:59,000
+تطوعي
+
+31
+00:03:17,850 --> 00:03:19,250
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+32
+00:03:28,700 --> 00:03:32,320
+خلّينا نرجع مثلاً، قبل سنة كانت شركة جوال عاملة
+
+33
+00:03:32,320 --> 00:03:37,480
+حملة اللي هو تنظيف شاطئ بحر غزة صحيح، كانت كل
+
+34
+00:03:37,480 --> 00:03:39,600
+الشباب اللي بيشتغلوا ضمن هذه الحملة عبارة عن
+
+35
+00:03:39,600 --> 00:03:45,860
+متطوعين أه، هذه ممكن، تطوع، تمام، وغالبا في جامعات
+
+36
+00:03:45,860 --> 00:03:49,640
+ومنها الإسلامية بتطلب تطوع من الشباب 60 ساعة،
+
+37
+00:03:49,640 --> 00:03:53,020
+فممكن هي تندرج معها يعني، هي الشباب، بس أنتوا
+
+38
+00:03:53,020 --> 00:03:57,670
+هاتوا مواد التنظيف؟وكذا، وبنجيب احنا الشباب على
+
+39
+00:03:57,670 --> 00:04:00,470
+فكرة يعني ممكن أنتي تناسقى مع المؤسسات اللى عندها
+
+40
+00:04:00,470 --> 00:04:04,410
+التعليم اللى عندها فيه تطوع من ضمن المساقات تمام،
+
+41
+00:04:04,410 --> 00:04:08,510
+بزقيا تانيا مثلا في احنا في مركز معانا مشروع اللى
+
+42
+00:04:08,510 --> 00:04:16,320
+هو التعزيز قدرات اللاجئين في المخيماتفجزء منه، هذا
+
+43
+00:04:16,320 --> 00:04:21,720
+المشروع بيشتغل اللي هو تنفيذ أنشطة بتساعد أو بتسهل
+
+44
+00:04:21,720 --> 00:04:25,120
+الحياة على الناس في المخيمات كل الناس، كل الشباب
+
+45
+00:04:25,120 --> 00:04:28,360
+اللي بيشتغلوا تحت هذه الحملات بنسميهم وكلاء تغيير
+
+46
+00:04:28,360 --> 00:04:35,030
+وبيكونوا بيشتغلوا بشكل مجاني، مطوع، بالظبطفهي هل
+
+47
+00:04:35,030 --> 00:04:37,950
+هذا تنطبق على كل الأشياء ولا فعليًا بشري؟ لأ
+
+48
+00:04:37,950 --> 00:04:44,170
+السؤال مركز معنى هل هذا ضمن شغله وأهدافه ولا هذا
+
+49
+00:04:44,170 --> 00:04:50,950
+تطوع منه وجالب عمل كذا؟اللي هو ضمن شغله وأهدافه
+
+50
+00:04:50,950 --> 00:04:54,870
+إنه تقديم خدمات للمجتمع أوكي، بس فعليًا في هذه
+
+51
+00:04:54,870 --> 00:04:59,070
+الحملات ما بيكون صياغة التدخلات من المركز ذاته،
+
+52
+00:04:59,070 --> 00:05:02,610
+بيكون في عنا لجان بينعمل مجموعات مركزة مع الأهالي
+
+53
+00:05:02,610 --> 00:05:06,710
+أو في المخيمات، وتصاغل هذه الأنشطة، وبناء على
+
+54
+00:05:06,710 --> 00:05:11,350
+أولوياتهم، بتتم التنفيذهلأ بيصير أنه أنا قصدك أنه
+
+55
+00:05:11,350 --> 00:05:13,970
+هل هي من باب المسئولية المجتمعية و لا لأ بس أنا
+
+56
+00:05:13,970 --> 00:05:17,270
+بتوقع أنه أه طالما …لأ هل هي جاها شغله هو فاتح
+
+57
+00:05:17,270 --> 00:05:22,990
+مركز معاها عشان هذه الأعمال؟ لأ لأ لأ هي من بعض
+
+58
+00:05:22,990 --> 00:05:27,790
+المشاريع كدعم للمسئولية المجتمعية و كمان كتحسين
+
+59
+00:05:27,790 --> 00:05:33,270
+فرص أو تعزيز مهارات التطوع عند الشباب أه ممتاز هي
+
+60
+00:05:33,270 --> 00:05:39,570
+معنات دكتورة؟ اتفضليهيّا بتقول إن هو لتعزيز روح
+
+61
+00:05:39,570 --> 00:05:42,290
+التطوع أو فرص التطوع، يعني هو من البداية عارف إن
+
+62
+00:05:42,290 --> 00:05:43,650
+هذا العمل هو تطوعي
+
+63
+00:05:46,020 --> 00:05:48,720
+فبما يعني، بما أنه من البداية عارف إنه هذا شغل
+
+64
+00:05:48,720 --> 00:05:52,720
+تطوعي، فبتصور لإنه فيه أكتر من استراتيجية ممكن
+
+65
+00:05:52,720 --> 00:05:55,060
+للمسؤولية الاجتماعية، ممكن يكون تطوع، ممكن يكون
+
+66
+00:05:55,060 --> 00:05:58,340
+مدفوع الأجر، فهذا باعتمد على نوع النشاط و… – حسب
+
+67
+00:05:58,340 --> 00:06:00,820
+الموازنة والاتفاق. – حسب الموازنة والاتفاق، أه. –
+
+68
+00:06:00,820 --> 00:06:05,360
+والاتفاق. – أكيد. لأن السؤال يهيأ، في تقارير
+
+69
+00:06:05,360 --> 00:06:10,680
+الإدارية لمركز معنى، ابتدرج الشغل هذا ضمن إيش؟
+
+70
+00:06:13,860 --> 00:06:17,140
+ضمن التدخلات أو ضمن الإنجازات بتاعة المركز
+
+71
+00:06:17,140 --> 00:06:22,530
+الموازنةلأ مش موازنة، مش شغل. لأ، في الإنجاز، آه،
+
+72
+00:06:22,530 --> 00:06:27,270
+تم الإنجازات إنه إحنا نفذنا تلات حملات، هذه
+
+73
+00:06:27,270 --> 00:06:31,890
+الحملات كانت مصاغة بهذا الشكل، بناءً، يعني أنا ما
+
+74
+00:06:31,890 --> 00:06:34,930
+إجيت من بداية المشروع قبل ما أنا لو وقعت
+
+75
+00:06:34,930 --> 00:06:38,370
+الـagreement مع الممول، قولت أنا بدي أحقق كذا وكذا
+
+76
+00:06:38,370 --> 00:06:42,330
+وكذا، لأ، هذه ما كانت، أنا أدرجت بس في الموازنة،
+
+77
+00:06:42,330 --> 00:06:46,270
+فلوس مثلا، عندي تمان حملات، كل حملة إلها budget
+
+78
+00:06:46,270 --> 00:06:47,590
+ألف يورو،
+
+79
+00:06:50,300 --> 00:06:53,840
+فما بتكون أحداث أو أهداف من قبل واضحة هذه مسئوليات
+
+80
+00:06:53,840 --> 00:06:58,340
+الشماعية بس برضه عشان طبيعة عمل المؤسسة أنه مؤسسة
+
+81
+00:06:58,340 --> 00:07:02,920
+تعوينية و NGOs فأحيانا بتحس إنهم بدخلوا في بعض،
+
+82
+00:07:02,920 --> 00:07:06,420
+ماشي؟ طب خلّيني أه، يمكن أنا أقربلك مثلا إشي تاني،
+
+83
+00:07:06,420 --> 00:07:09,740
+حلوة فيه؟ أه، في عندنا مثلا مشكلة بس يا عزيزي يا
+
+84
+00:07:09,740 --> 00:07:13,580
+أستاذ أتوجه الكلام للجميع و ليس ليلي واحدةأه تمام،
+
+85
+00:07:13,580 --> 00:07:17,280
+أنا على افتراض إن الكل بيسمعنا، فده، كده، هلأ
+
+86
+00:07:17,280 --> 00:07:21,040
+المفروض بننفذ مشروع اسمه مشروع نجاحها، هذا المشروع
+
+87
+00:07:21,040 --> 00:07:24,960
+لدعم الفتيات الرياضيات في القطاع الزراعي والاقتصاد
+
+88
+00:07:24,960 --> 00:07:28,760
+الأخضر، ممتاز، هلأ كجمع موجود عندنا، احنا المفروض
+
+89
+00:07:28,760 --> 00:07:33,120
+يسير عندنا اللي هو مثلا بالتدريبات، ندرب خمسمية
+
+90
+00:07:33,120 --> 00:07:37,100
+بغزة، ألف و خمسمية بالضفةيكون عندنا مثلًا تقديم
+
+91
+00:07:37,100 --> 00:07:41,300
+منح لدراسة الـ«دبلومات» المهنية والزراعية، لنفترض،
+
+92
+00:07:41,300 --> 00:07:44,180
+عدد في غزو وعدد في الضفة، هذه أنشطة، okay، ما بقدر
+
+93
+00:07:44,180 --> 00:07:50,560
+أقول عنها مسئولية مشتركة، لكن في نشاط آخر ضمن
+
+94
+00:07:50,560 --> 00:07:55,840
+المشروع حطين اللي هو تشكيل، فريق، تغيير مجتمعي،
+
+95
+00:07:56,530 --> 00:08:01,610
+تمام؟ وهذا الفريق بيتم التعاقد معاه بشكل مجانا لا
+
+96
+00:08:01,610 --> 00:08:06,610
+يتقابل أي أجاري تطوع وإنما بيرصدله موازنة لتنفيذ
+
+97
+00:08:06,610 --> 00:08:09,970
+أنشطة إيش هذه الأنشطة دورها؟ اليوم أنا بمشروع قادر
+
+98
+00:08:09,970 --> 00:08:14,190
+أوصل لـ 500 لكن الرياضيات العدد يتعدى ذلك اللي ما
+
+99
+00:08:14,190 --> 00:08:17,330
+بيقدر يستفيد من الأنشطة المباشرة يكون كمستفيد
+
+100
+00:08:17,330 --> 00:08:21,950
+مباشر كهدف من أهل البشريةباستفيد من الحملات أنا
+
+101
+00:08:21,950 --> 00:08:25,410
+عند مشكلة بتسويق طبعا هذه الحملات انصارت بناء على
+
+102
+00:08:25,410 --> 00:08:28,210
+focus ال groups اللي عملت مع الرياضيات وشو أكتر
+
+103
+00:08:28,210 --> 00:08:31,830
+المشاكل لهم فهدف مسئولية ومجتمعية واضح حاجة
+
+104
+00:08:35,630 --> 00:08:39,430
+Okay أنا بتوقع عشان إحنا نقدر نفرر يا صبايا ما بين
+
+105
+00:08:39,430 --> 00:08:43,070
+المسئولية المجتمعية وما بين إنه نشاط لزامي للمؤسسة
+
+106
+00:08:43,070 --> 00:08:47,130
+لازم أسأل حالي هل كانت التدخلات مصاغة بناء على
+
+107
+00:08:47,130 --> 00:08:52,190
+أهداف ورؤية المؤسسة صحيح هل كانت بناء على شو الناس
+
+108
+00:08:52,190 --> 00:08:55,130
+اللي أنا بدأ أستهدفها أو أقدملها هذا خدمة محتاجة
+
+109
+00:08:55,130 --> 00:08:58,970
+أيوة ببناء على حل مشكلة قائمة إحنا ممكن نحل فيها
+
+110
+00:08:58,970 --> 00:09:03,820
+يعني بالظبطهذا اللي أنا بأتوقع طبعًا إحنا ممكن نقف
+
+111
+00:09:03,820 --> 00:09:07,560
+عن جامعياء مؤسسات المجتمع المدني الـ NGOs لأن في
+
+112
+00:09:07,560 --> 00:09:12,600
+منها جزء خير فممكن الإنسان يقعد يوجف يحلل ويشوف
+
+113
+00:09:12,600 --> 00:09:15,420
+مين مصلوش مين ومين شغلهم لكن لما نتكلم عن شركة
+
+114
+00:09:15,420 --> 00:09:19,580
+جوال اللي انها ربحية من فلسطين ربحي جامعات فلسطين
+
+115
+00:09:19,580 --> 00:09:23,080
+ربحية سهل هذا لأن أرباحك واندك توديها في حاجة ما
+
+116
+00:09:23,080 --> 00:09:27,000
+لهاش علاقة في شغلهاهلأ، كمان ممكن يا دكتورة في هذه
+
+117
+00:09:27,000 --> 00:09:28,060
+المؤسسات ‏- فضلنا
+
+118
+00:09:28,060 --> 00:09:51,540
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+119
+00:09:54,970 --> 00:09:58,670
+ممتاز شكرا يالا بعد إذنك بعد إذنك دكتورة ممكن فضلا
+
+120
+00:09:58,670 --> 00:10:01,890
+فضلا هلأ إذا حضرتك حكيتي طبعا إنه مثلا زي ماكس
+
+121
+00:10:01,890 --> 00:10:05,590
+معانو ال NGOs هلأ أنا بفكر إنه أو هو ممكن يكون
+
+122
+00:10:05,590 --> 00:10:10,350
+أكيد ال NGOs وطبيعة مشاريعها وأنشطتها بالأغلب ممكن
+
+123
+00:10:10,350 --> 00:10:13,050
+هي تندرج تحت أكيد المسؤولية الاجتماعية لإنه هي
+
+124
+00:10:13,050 --> 00:10:17,140
+بالغالببتحكي وبتعبّر عن احتياجات للناس، بغض النوع،
+
+125
+00:10:17,140 --> 00:10:19,600
+يعني حسب طبيعة المشروع والمؤسسة الـ «private
+
+126
+00:10:19,600 --> 00:10:22,000
+sectors» يمكن هما أكتر اللي إحنا بنحكي عنهم هو
+
+127
+00:10:22,000 --> 00:10:25,920
+اللي هي الاجتماعية بننها بالظبط، لأن الـ «NGO» هي
+
+128
+00:10:25,920 --> 00:10:29,700
+بالعادة بتكون مشاريعها وأنشطتها من بثقة إنه أنا
+
+129
+00:10:29,700 --> 00:10:32,920
+بحدد احتياج فعلي للناس، وإيش ممكن يكونوا محتاجين
+
+130
+00:10:32,920 --> 00:10:35,740
+وكذا، وبناء عليها أنا ببني الـInterventions تعوني،
+
+131
+00:10:35,740 --> 00:10:40,680
+وهنا بيكونكثير الشغال هم موجهة لخدمة المجتمع أو
+
+132
+00:10:40,680 --> 00:10:43,520
+خدمة حفرة المجتمع بالخدمات المختلفة الـprivate
+
+133
+00:10:43,520 --> 00:10:46,720
+sectors هو يمكن أكتر اللي احنا بدنا نفكر فيه هو
+
+134
+00:10:46,720 --> 00:10:51,040
+عنده مصطلبة اجتماعية و لا لأ بيطبقها و لا لأ لإنها
+
+135
+00:10:51,040 --> 00:10:53,000
+دي كانت مش ربحية المؤسسات اللي احنا بنحكي عنها
+
+136
+00:10:53,000 --> 00:10:57,060
+تانية أو خيرية لكن انها ممكن تلاقي نفسها انها ممكن
+
+137
+00:10:57,060 --> 00:11:01,980
+تساعد في شغل معين اذا بتساعد يعني بالظبطبس هم هنا
+
+138
+00:11:01,980 --> 00:11:04,300
+الناس لما طالبوا المسؤولية الاجتماعية طالبوا
+
+139
+00:11:04,300 --> 00:11:07,200
+القطاعات الخاصة لإن حكينا من البداية عن الأربعة،
+
+140
+00:11:07,200 --> 00:11:11,500
+ماشي؟ صحيح شكراً للمداخلات، و هذا برك الله فيكم،
+
+141
+00:11:11,500 --> 00:11:15,860
+الآن slide 11 اتكُنوا استراتيجيات التعامل مع
+
+142
+00:11:15,860 --> 00:11:20,680
+المسؤولي الاجتماعي استراتيجيات معناها خطة طويلة
+
+143
+00:11:20,680 --> 00:11:26,480
+الأجل يعني إحنا كيف ممكن نتعامل معاها أستاذة نور
+
+144
+00:11:26,480 --> 00:11:27,240
+جبرت، فضلي
+
+145
+00:11:30,220 --> 00:11:31,720
+‏- السلام عليكم يا عزيزي يا دكتور. ‏- الله عفوك،
+
+146
+00:11:31,720 --> 00:11:35,820
+فضل. استراتيجيات التعامل مع المسئولية الاجتماعية،
+
+147
+00:11:35,820 --> 00:11:38,300
+استراتيجية الممنع وعدم التبني والاستراتيجية
+
+148
+00:11:38,300 --> 00:11:42,920
+الدفاعية والاستراتيجية التكيّف، استراتيجية الممنع
+
+149
+00:11:42,920 --> 00:11:45,480
+وعدم التبني، تجنب الاتفاق على الانشطة الاجتماعية
+
+150
+00:11:45,480 --> 00:11:48,300
+والتركيز على الأولويات الاقتصادية، ‏- الاهتمام
+
+151
+00:11:48,300 --> 00:11:51,680
+بالوضع الاقتصادي، ‏إنه يا أخوات، والله بصح يا
+
+152
+00:11:51,680 --> 00:11:57,460
+جماعة أنا شركة شغلة فيها عشرين عامل، وهني بكافح
+
+153
+00:11:57,460 --> 00:12:03,500
+البطالة،هني بحارب الفقر، لأن هنا بيبعد عن الأمور
+
+154
+00:12:03,500 --> 00:12:07,020
+الاجتماعية، مالوش علاقة بتنظيف الشارع، مالوش علاقة
+
+155
+00:12:07,020 --> 00:12:10,800
+بالشعب، مالوش علاقة، بس، بيجينا من ناحية اقتصادية،
+
+156
+00:12:10,800 --> 00:12:14,620
+بيجينا من ناحية إيش؟ اقتصادية، إحنا هنا بنساعد
+
+157
+00:12:14,620 --> 00:12:18,620
+الأسر الفقيرة المستورة، بنوزّي حاجات، ماشي،
+
+158
+00:12:18,620 --> 00:12:23,240
+عفواني، استجابة استراتيجية الدفاعية، اتفضلي،
+
+159
+00:12:23,240 --> 00:12:25,500
+القيام بالحد الأدنى القانوني المفروض من الدور
+
+160
+00:12:25,500 --> 00:12:30,010
+الاجتماعي لحماية المنظمة،يعني بيقطع من جلده عشان
+
+161
+00:12:30,010 --> 00:12:35,250
+ماحدش بيقول وين أرباحه بدل ما يعمله حاجة عدلة
+
+162
+00:12:35,250 --> 00:12:38,050
+بيعمل حاجة بسيطة عشان ماحدش بيقول هيه رغم أن هو
+
+163
+00:12:38,050 --> 00:12:44,150
+يعني إيش مش دافع حاجة أصلا بس هو أقل حاجة حد
+
+164
+00:12:44,150 --> 00:12:48,270
+الأدنى أيوة استراتيجية التكيف قبول دور اجتماعي
+
+165
+00:12:48,270 --> 00:12:51,470
+ومحاولة الوفاق بجوانب اقتصادية وقانونية وأخلاقية
+
+166
+00:12:51,470 --> 00:13:07,120
+ممتاز سؤال موجه للطالبةأسماء أبو ربو أسماء أسماء
+
+167
+00:13:07,120 --> 00:13:11,360
+مدلين
+
+168
+00:13:11,360 --> 00:13:15,060
+السؤال
+
+169
+00:13:15,060 --> 00:13:20,760
+بسيط على فكرة مدلين يا مدلين
+
+170
+00:13:23,570 --> 00:13:26,110
+إيش الدعوة؟ أنتوا فاتحين المباشر و رايحين تنام و
+
+171
+00:13:26,110 --> 00:13:32,910
+لا إيش؟ رواند الأغى؟ – يا عزيزي العافية دكتورة. –
+
+172
+00:13:32,910 --> 00:13:35,730
+الله عفوك، الآن يا أنتي سؤال بسيط، أي استراتيجيات
+
+173
+00:13:35,730 --> 00:13:41,170
+هذه أفضل؟ – طبعا استراتيجيات التكييف. – ممتاز،
+
+174
+00:13:41,170 --> 00:13:45,250
+هدول الناس بيخافوا ربنا، ماشي؟ بيخدموا المجتمع
+
+175
+00:13:45,250 --> 00:13:50,010
+بزمن و ضمير، هدول بخلق، يعني بيعملوا و بيعملش مع
+
+176
+00:13:50,010 --> 00:13:54,760
+بعض،يعني عنده مئات ألف لارباح وبيروح مطلّعله مائة
+
+177
+00:13:54,760 --> 00:13:58,920
+دولار مسئولية اجتماعية زي لما واحد الله فاتحها
+
+178
+00:13:58,920 --> 00:14:04,820
+عليه ومبسوط بتعش تتبرع بيعطيك عشرة شكل الممانعة كل
+
+179
+00:14:04,820 --> 00:14:07,040
+ما نيجي نقول وان مستوى تكل الشمعية إحنا مشغلين
+
+180
+00:14:07,040 --> 00:14:14,240
+الناس إحنا عندنا بنقدم و بنعمل و بنسوّن إذن هذا
+
+181
+00:14:14,240 --> 00:14:18,720
+تحت ستار الموظفين إن هو بيقل البطالة و هوصف
+
+182
+00:14:18,720 --> 00:14:24,050
+مابيعملش حاجة اجتماعيةوهذا بيقطع من جلده، وهذا هو
+
+183
+00:14:24,050 --> 00:14:28,450
+المطلوب، هذا هو المطلوب، إنه هذا واجب، هذا عاشر،
+
+184
+00:14:28,450 --> 00:14:32,610
+واجب ودكتورة فعليا هو بيكون بتحجز إنه مش عالغة
+
+185
+00:14:32,610 --> 00:14:38,710
+دكتورة أنت مادت عليا قبل شوية من معانا صدق جدة
+
+186
+00:14:38,710 --> 00:14:46,530
+أهلا وسهلا أهلا وسهلاالمبادرة التطوعية دور الشميعي
+
+187
+00:14:46,530 --> 00:14:50,590
+واسع جداً بحيث تأخذ مصلحة المجتمع تطلعته في كل
+
+188
+00:14:50,590 --> 00:14:54,990
+قرارات إيش المنظمة بنحنا الـStrategies المطلوبين
+
+189
+00:14:54,990 --> 00:15:00,050
+التكيف والمبادرة التطوعية الشركات اللي بتحصل
+
+190
+00:15:00,050 --> 00:15:06,150
+أرباحها لزي الاتصالات والبنوك الأصل تكيف ومبادرة
+
+191
+00:15:06,150 --> 00:15:10,240
+تطوعية كمانعيدها تاني، الشركات اللي بتحصل أرباح
+
+192
+00:15:10,240 --> 00:15:14,940
+عالية ويتنزل في تقاريرها المالية جداش أرباحها في
+
+193
+00:15:14,940 --> 00:15:19,580
+السنة بالملايين، مبادرة التوعية نعم الله عفوك يعني
+
+194
+00:15:19,580 --> 00:15:23,260
+بس أنا بدي أحكي مشكلة، أنا الـNet عندي سيء، فيعني
+
+195
+00:15:23,260 --> 00:15:26,280
+لو أزعجت على اسم، يبقوا الـPage عندي، ماشي مش
+
+196
+00:15:26,280 --> 00:15:33,080
+مشكلة، التكييفوالله احنا شركة بتربح أجد حالنا،
+
+197
+00:15:33,080 --> 00:15:36,360
+يعني أنا ليه محل ببيعه بشري وساتر نفسي وبياخد شوية
+
+198
+00:15:36,360 --> 00:15:40,380
+أرباح لوجه اللي بعمل فيها مسئولية اجتماعية، إذا
+
+199
+00:15:40,380 --> 00:15:44,020
+مرة تانية عشان فرق بين هاد وهاد، إذا كانت شركات
+
+200
+00:15:44,020 --> 00:15:49,040
+الاتصالات والبنوك والمستشفيات الخاصة والجامعات
+
+201
+00:15:49,040 --> 00:15:53,260
+الخاصة، هذه الستراتيجية الأصل هي اللي بتعتمدها،
+
+202
+00:15:53,260 --> 00:15:59,860
+الشركات الصغيرة.معكوا يا جماعة، عاملين زي دول
+
+203
+00:15:59,860 --> 00:16:03,360
+بسيطيني ماشي
+
+204
+00:16:03,360 --> 00:16:08,400
+أنا تمهين الأوطان، ماقدرش بروح للبعد أنا عيد أشياء
+
+205
+00:16:08,400 --> 00:16:10,460
+تانية، إيش الفرق بين هذي و بين هذي؟ إذا كانت
+
+206
+00:16:10,460 --> 00:16:15,920
+المؤسسات أرباحها عظيمة، هائلة، قولنا زي شركة
+
+207
+00:16:15,920 --> 00:16:23,410
+الاتصالات والبنوك وجامعة فلسطين، نقع عليهاوالجوال
+
+208
+00:16:23,410 --> 00:16:27,450
+والمستشاريات الخاصة ومنظمات التعليمية أيوة هذه
+
+209
+00:16:27,450 --> 00:16:34,190
+لازم تتبنى هذه الستراتيجية لكن شركة صغيرة حاجة
+
+210
+00:16:34,190 --> 00:16:38,290
+بالحال محل لكن بيربح و الله فاتحها عليه لكن مش
+
+211
+00:16:38,290 --> 00:16:42,150
+بالملايين بيربح ممكن التكييف يعني ممكن ياشيء
+
+212
+00:16:42,150 --> 00:16:46,190
+التكييف يعني يشوفله حاجة بسيطة بدها عمل برا و يعمل
+
+213
+00:16:46,190 --> 00:16:49,690
+اللي لها ممكن أعطي مثال يا دكتورة؟ تفضلي ممتاز
+
+214
+00:16:49,690 --> 00:16:55,580
+تفضليأيام كانوا ما جسفوا بيت للعروسان ما كأسمع
+
+215
+00:16:55,580 --> 00:17:00,260
+اتفضل يا عزيزي في مثلا محلات بودة الاتفار مثلا بيت
+
+216
+00:17:00,260 --> 00:17:05,220
+للعروس في محل كوافر يعني يعملوا كوافر للسنجانة دي
+
+217
+00:17:05,220 --> 00:17:08,240
+يعني من استراتيجية التكييف يعني هم ماحشوا مبلغ
+
+218
+00:17:08,240 --> 00:17:11,180
+طائر بس يقدروا يساعدوا كفيرة تضحيش بالبلاي؟ مسألة
+
+219
+00:17:11,180 --> 00:17:16,520
+اجتماعية مثلا في مثلا شركة جوال وفرت لهم إيه شركة
+
+220
+00:17:16,520 --> 00:17:22,410
+فلسطين وفرتها بقى استراتيجية البلدممتاز، شكرًا على
+
+221
+00:17:22,410 --> 00:17:26,510
+التوضيح، شكرًا على التوضيح السؤال التاني، ادخلوا
+
+222
+00:17:26,510 --> 00:17:30,030
+استراتيجية التعامل مع المسؤولة الاجتماعية ليها
+
+223
+00:17:30,030 --> 00:17:33,370
+توضيح المبادرة
+
+224
+00:17:33,370 --> 00:17:37,030
+التطوعية راحت شركة الاتصالات اتطلعت لك تشارع
+
+225
+00:17:37,030 --> 00:17:39,850
+الرشيد تبع البحر انكسر ووضعه صعب جلد اسمع يا
+
+226
+00:17:39,850 --> 00:17:43,250
+جماعة، يا بلدية غزة، يا وزارة الأشغال، أنا بدأ
+
+227
+00:17:43,250 --> 00:17:48,170
+أسوي، هي الموازنة وراحوا يملوه، زبطوه، مخططاته مية
+
+228
+00:17:48,170 --> 00:17:53,590
+لميةلأن هما أخدوا زميع من المبادرة، هما أخدوا زميع
+
+229
+00:17:53,590 --> 00:17:55,650
+من المبادرة، ما استنوا أحد يقولهم تعالوا و لا و لا
+
+230
+00:17:55,650 --> 00:17:59,950
+أرباح، استراتيجية التكيف، العمل مطلوب أخلاقيا
+
+231
+00:17:59,950 --> 00:18:04,590
+وقانونيا،
+
+232
+00:18:04,590 --> 00:18:07,390
+عامة فيه مركز لياقة، والله هو سوق وماشي وعليه
+
+233
+00:18:07,390 --> 00:18:11,510
+إقبال وفيه أرباح، مش فيش، فيه أرباح، فلما إجت
+
+234
+00:18:11,510 --> 00:18:14,710
+المدارس، قال رحمة على مدرسة ما، قالهم والله
+
+235
+00:18:14,710 --> 00:18:18,270
+اعطوني، كشف باسمها الطلبة المحتاجين شنط وقرطصية
+
+236
+00:18:18,270 --> 00:18:24,220
+وانا بتكفل.طب هو قدرته مابقدرش يسوي شارع وولا بقدر
+
+237
+00:18:24,220 --> 00:18:27,380
+يبني في مدرسة، لكن بإمكانه، آه، هذا اسمها التكييف
+
+238
+00:18:27,380 --> 00:18:31,720
+يأتي
+
+239
+00:18:31,720 --> 00:18:35,100
+أحدهم صاحب، لازم يا أخوات يكون عنده مشروع، مش زي
+
+240
+00:18:35,100 --> 00:18:37,500
+ما اتوا الـMetal تبع خانيونس، لازم هو يكون عنده
+
+241
+00:18:37,500 --> 00:18:43,760
+مشروع أحدهم راح على مدرسة، لجى فيه ساجر في أحد
+
+242
+00:18:43,760 --> 00:18:48,580
+الصفوف، فيه مشكلة، جال يا جماعة خد الفلوس وظبطوا
+
+243
+00:18:48,580 --> 00:18:55,730
+الساجر، خلاصالحد الأدنى المطلوب قانونياً، بتفعله
+
+244
+00:18:55,730 --> 00:19:02,450
+عشرة شكل، هدول عشان شكل، بحط نفسه، بس هو يعني
+
+245
+00:19:02,450 --> 00:19:04,850
+حقيقة لو طلعت، مابتلاقوش يعمل حاجة، مابتلاقوش يعمل
+
+246
+00:19:04,850 --> 00:19:14,150
+حاجة، ممانعة، مالوش دعوة، يرفضوا المشاركة، وهذا
+
+247
+00:19:14,150 --> 00:19:18,930
+يجب أن يتعرض للمسارق القانونية، لو في دولة،
+
+248
+00:19:18,930 --> 00:19:27,560
+بتعرضوا للمسارق القانونية،زي الـ answer للأسئلة هل
+
+249
+00:19:27,560 --> 00:19:32,080
+تقوم شركة الكهرب بمسئوليتها الاجتماعية تجاه
+
+250
+00:19:32,080 --> 00:19:37,200
+الغلبة؟ المواطنين؟ لأ لأ
+
+251
+00:19:39,140 --> 00:19:42,840
+يعني الأمن 14 سنة أكم جهاز في المنزل انحرج أو
+
+252
+00:19:42,840 --> 00:19:46,420
+حملناه وروحنا صلحناه من ورا الكهربج والكهرب ضعيف
+
+253
+00:19:46,420 --> 00:19:49,060
+الكهربج وهم ماعملين حياتهم ماعهم مش خبر على فكرة
+
+254
+00:19:49,060 --> 00:19:57,740
+كتير من الأجهزة ماعهم مش خبر هم مابدلوش يعني الآن
+
+255
+00:19:57,740 --> 00:20:00,280
+تقييم الأداء الاجتماعي
+
+256
+00:20:00,280 --> 00:20:04,680
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+257
+00:20:05,740 --> 00:20:09,960
+Okay، تقييم الأداء الإجتماعي إن تقييم أداء منظمات
+
+258
+00:20:09,960 --> 00:20:13,280
+الأعمال اليوم لا يقتصر على اعتماد المؤشرات، بل
+
+259
+00:20:13,280 --> 00:20:16,540
+أصبح أكتر شمولا باعتماده على معايير مالية وغير
+
+260
+00:20:16,540 --> 00:20:20,720
+مالية.إذن شركة جواي بتكون مش ناجحة لأنها بتربح،
+
+261
+00:20:20,720 --> 00:20:24,780
+لأ، هي بتربح واش كمان بتعمل للمجتمع، اللي هي
+
+262
+00:20:24,780 --> 00:20:28,320
+المعايير الغير مالية، مش كل شيء قاس بالمال، فضلوا
+
+263
+00:20:31,070 --> 00:20:35,250
+صحيح يعتمد تقييم الأداء الاجتماعي للمنظمة على
+
+264
+00:20:35,250 --> 00:20:38,590
+مارفة أداء المنظمة ومساهمتها اتجاه مختلف أصحاب
+
+265
+00:20:38,590 --> 00:20:42,570
+المصالح من مالكين وعاملين ومنافسين ومجتمع المحلي
+
+266
+00:20:42,570 --> 00:20:46,490
+وبيئة طبيعة طبيعية والأقليات ودوي الإحتياجات
+
+267
+00:20:46,490 --> 00:20:51,650
+الخاصة وغيرها ممتاز، ممتاز اللغة عندها كفير والله
+
+268
+00:20:51,650 --> 00:20:54,970
+فاتحها عليها وعندها قبال تاخد على العروسة الواحدة
+
+269
+00:20:54,970 --> 00:21:00,000
+شيء فلانيراحت شرتلها تلات كراسي متحركة وخططها في
+
+270
+00:21:00,000 --> 00:21:05,440
+مستشفى شرتها من أرباح الكوفيه هي بالنسبة لها صدقة
+
+271
+00:21:05,440 --> 00:21:07,500
+بس بالنسبة لإن أحنا في العلم مسؤوليات جمعية
+
+272
+00:21:07,500 --> 00:21:12,820
+بالنسبة لإن أحنا مسؤوليات جمعية okay إذا التقييم
+
+273
+00:21:12,820 --> 00:21:16,840
+نجاح الموساد لا يعتمد فقط على الأرباح عفوا
+
+274
+00:21:20,170 --> 00:21:26,010
+تدقيق المسئولية الاجتماعية، تقييم وفحص المساهمات
+
+275
+00:21:26,010 --> 00:21:29,910
+اللي بتكون فيها إيش المؤسسات، يعني إحنا نضلنا نطلع
+
+276
+00:21:29,910 --> 00:21:34,070
+المنافسين ونشوف هما إيش بيساووا، نعمل زيهم، نشوف
+
+277
+00:21:34,070 --> 00:21:41,090
+إنه حاجة جديدة، زي هيك يعني، ما نرفضش المساعدة،
+
+278
+00:21:41,090 --> 00:21:45,810
+الحكومة ومنظمات الأعمال، توقّن حكاتي يا أخوات،
+
+279
+00:21:45,810 --> 00:21:51,980
+المسئولية الاجتماعية،هي فرض عين على كل شركة ومشروع
+
+280
+00:21:51,980 --> 00:21:57,560
+ومؤسسة مستجلة في وسائل الاقتصاد والوزارات الأخرى،
+
+281
+00:21:57,560 --> 00:22:01,660
+لازم تقوم فيها، ماشي، وتقع تحت... ‏- دكتورة، أنا
+
+282
+00:22:01,660 --> 00:22:05,120
+عندي سؤال يا دكتورة ‏- ناشطة، تقع تحت طائلة
+
+283
+00:22:05,120 --> 00:22:09,420
+المحاسبة من الحكومة تعالوا هنا، أنتم أرباحكم
+
+284
+00:22:09,420 --> 00:22:12,560
+بالملايين، إيش استفاد المجتمع من ملايينكم هذه؟
+
+285
+00:22:12,560 --> 00:22:16,800
+بعيد عن الخدمة، إذاً هذا إشي بالفرض العين، لأن لو
+
+286
+00:22:16,800 --> 00:22:21,870
+قعدنا نستنى واحد صاحب أرباحيجي تبرع، الله أعلم، هو
+
+287
+00:22:21,870 --> 00:22:25,010
+وزمته، فلما نجيبها بالقانون، هو بخاف، بروحاش،
+
+288
+00:22:25,010 --> 00:22:29,850
+بتبرع، تفضلي أسألي نفس الكلام يا دكتورة، بس أنت
+
+289
+00:22:29,850 --> 00:22:32,610
+سافتي��ي، يعني كنت بدي أسألك إنه هل فعلا ثمانة
+
+290
+00:22:32,610 --> 00:22:36,570
+الفلسطيني بنتي السنة بنيجي، بنحاسب المؤسسة إذا
+
+291
+00:22:36,570 --> 00:22:40,330
+طلعت نسبة معينة من أرباحها أو ممتلكاتها للمسؤولية
+
+292
+00:22:40,330 --> 00:22:44,470
+الاجتماعية؟ لإن أنا بشوفبس يعني بيركزوا على
+
+293
+00:22:44,470 --> 00:22:47,350
+البنوك، على المؤسسات الكتير ما كل المشاريع
+
+294
+00:22:47,350 --> 00:22:51,050
+الصغيرة، حتى لو كانت ساحة Supermarket، أي حاجة،
+
+295
+00:22:51,050 --> 00:22:53,030
+اللي له أرباح كتير، ما حد بيسأل عنه، يعني ما
+
+296
+00:22:53,030 --> 00:22:57,030
+بيبقوا مش عالي. ما هو خُد بالك، العين على القطط
+
+297
+00:22:57,030 --> 00:23:01,150
+السمان اللي بيسموهم، هدول عليهم العين، هو في قانون
+
+298
+00:23:01,150 --> 00:23:05,730
+موجود، لكن المشكلة في متابعة تنفيذ القانون، مش
+
+299
+00:23:05,730 --> 00:23:10,430
+مطبقة على الجميع، مش مطبقة على الجميع، للأسف يعني،
+
+300
+00:23:10,430 --> 00:23:14,630
+هو في قانون،في قانون التجارة قانون المؤسسة لأن
+
+301
+00:23:14,630 --> 00:23:17,770
+مثلًا أنا بلاحظ أنه في ناس عندها سلسلة supermarket
+
+302
+00:23:17,770 --> 00:23:23,390
+في أكتر من مكان وأرباحهم بالملايين يعني أو بكتير
+
+303
+00:23:23,390 --> 00:23:29,710
+حاجات بس ماحدة يعني بتابعهم أو بتسألهم هو فيه خلل،
+
+304
+00:23:29,710 --> 00:23:34,930
+ضعف رقابة الجهات الحكومية عن الموضوع هذا خلص أهمش
+
+305
+00:23:34,930 --> 00:23:38,870
+الدريبة، دافع الدريبة خلاص شاطر مافيش للأسف، موجود
+
+306
+00:23:38,870 --> 00:23:43,960
+القانون غير منفذوبداله مش منفذ، ويعني لما تلاقي
+
+307
+00:23:43,960 --> 00:23:47,840
+إنسان ضميره حي يقول، «هني أشكر ربنا عن هالنعمة،
+
+308
+00:23:47,840 --> 00:23:52,580
+وأشوف لحاجة أعملها». كيف تدخّل الحكومة؟ أما بشكل
+
+309
+00:23:52,580 --> 00:23:58,800
+مباشر، زي ما حكينا، بالقوانين والدوابط، يعني تفرض
+
+310
+00:23:58,800 --> 00:24:03,020
+في القانون، هذا موجود عندنا، أو بشكل غير مباشر،
+
+311
+00:24:03,020 --> 00:24:08,220
+ماشي، زي أنها مثلا،لو ماعملتش مسئولية الشمعية، بدي
+
+312
+00:24:08,220 --> 00:24:12,500
+أزيد للضريبة على أرباح. فبقول، خلّي الضريبة زي ما
+
+313
+00:24:12,500 --> 00:24:16,580
+هي و أعمل مسئولية شمعية. أو المؤسسات اللي بتعمل
+
+314
+00:24:16,580 --> 00:24:20,360
+مسئولية شمعية ونشيطة تاخد إعفاء، هنا اتدخلت
+
+315
+00:24:20,360 --> 00:24:24,960
+الحكومة بشكل غير مباشر. الاتصال المباشر،
+
+316
+00:24:28,110 --> 00:24:31,710
+زي ما طو حكينا يا أخوات أخدنا مثال اتصالات بدها
+
+317
+00:24:31,710 --> 00:24:33,630
+تعمل شريعة رشيد ما راحوش لحالهم يعملوه، ماينفعش
+
+318
+00:24:33,630 --> 00:24:36,210
+أصلا، هيك بدخلوا على شغل الناس، أصلا هم مش، هم
+
+319
+00:24:36,210 --> 00:24:40,170
+اتصالات، اشتغلهم في البنية التحتية، فراحوا تواصلوا
+
+320
+00:24:40,170 --> 00:24:43,810
+مع البلدية واتواصلوا مع وزارة الأشغال وقدموا كتاب،
+
+321
+00:24:43,810 --> 00:24:46,890
+اتصالات مباشرة، أو الـLobby، الـLobby اللي هي
+
+322
+00:24:46,890 --> 00:24:52,590
+مجموعات الضغط الموجودة في المجتمع، زي النقابات، زي
+
+323
+00:24:52,590 --> 00:24:57,920
+ما طو قلنا حماية المستهلك، ماشي؟هذه ممكن تتدخّن.
+
+324
+00:24:58,940 --> 00:25:08,540
+لما تشوف مؤسسات، ماشي، زي مثلا زمان، في أخت قتلات
+
+325
+00:25:08,540 --> 00:25:11,960
+الله يرحمها، فطلعوا جمعيات حقوق المرأة ماشيين في
+
+326
+00:25:11,960 --> 00:25:16,980
+الشارع مسيرات، بطالبوا بإحقاق الحق. هدولة بيأثروا
+
+327
+00:25:16,980 --> 00:25:21,680
+على الحكومة، هدولة إيش بيأثروا على الحكومة؟
+
+328
+00:25:21,680 --> 00:25:24,800
+زي لما يطلعوا الناس مظاهرات أو مسيرات ضد شركة كذا،
+
+329
+00:25:27,440 --> 00:25:30,140
+أو بلاش، اليومين هادولة، من غير تحديد بالتفص��ل
+
+330
+00:25:30,140 --> 00:25:34,140
+يعني، الناس عاملين حملة ضد رواحة الشركات، لأنها
+
+331
+00:25:34,140 --> 00:25:39,640
+بتاخد تسعير عالية على الخدمات اللي بتقدمها،
+
+332
+00:25:39,640 --> 00:25:44,060
+والموضوع نجح، فبدت الشركة تتراجع، تتجار شركة جمال،
+
+333
+00:25:44,060 --> 00:25:46,960
+أنا يا أنتي بلاش المرة الماضية طالبة حاكت واتغلبت،
+
+334
+00:25:46,960 --> 00:25:52,280
+على فكرة القص من مقاطع الفيديو كتير متعب، فبلاش،
+
+335
+00:25:52,280 --> 00:25:54,800
+أنا عشان أتبليف و بدور، يعني ماعنديش مشكلة أقول
+
+336
+00:25:54,800 --> 00:25:59,210
+فلان،بس عشان تطلعش طالب تشتغل في المكان وقصه يا
+
+337
+00:25:59,210 --> 00:26:03,010
+Miss أنا مش عايزة أضل أجزجز في المحاضرات يعني
+
+338
+00:26:03,010 --> 00:26:08,150
+المشكلة دي تاخد وقت منها فأبصر مين عاملين حملة على
+
+339
+00:26:08,150 --> 00:26:11,350
+الـFace مقاطعتهم عشان هم مرفعين التسعية خلاص فانت
+
+340
+00:26:11,350 --> 00:26:14,370
+في العالم وفي المجتمع وفي الـFace عارفة عن إيش بقى
+
+341
+00:26:14,370 --> 00:26:20,530
+أحكي لجان الدعم السياسي هذه
+
+342
+00:26:20,530 --> 00:26:25,160
+بتكون فقط أيام الانتخابات أيام الانتخاباتمدير
+
+343
+00:26:25,160 --> 00:26:29,920
+البنك مرشح نفسه للانتخابات، فهو بيدعم حميلات
+
+344
+00:26:29,920 --> 00:26:34,980
+انتخابية، هذه للانتخابات فقط، ماشي زي الـ Antrim ع
+
+345
+00:26:34,980 --> 00:26:38,480
+سبيل الـMetal، الـMetal High فيه كتير رجال الأعمال
+
+346
+00:26:38,480 --> 00:26:45,160
+بيدعموه بمولولهم الحملة الانتخابية، الأفضل Puffers
+
+347
+00:26:45,160 --> 00:26:52,080
+أعمل
+
+348
+00:26:52,080 --> 00:26:59,940
+حاجة لمصلحتي،يعني المنظمة تفضل أن تقوم بفعل هذا
+
+349
+00:26:59,940 --> 00:27:04,260
+الشيء لمصلحتها هي أولا بعدين مصلحت المجتمع، يعني
+
+350
+00:27:04,260 --> 00:27:09,920
+عشانك سمينها الأفضل، واضح؟ لكن هذا بيطير إيش؟
+
+351
+00:27:09,920 --> 00:27:17,860
+بيطير المشاكل، زي إيش مثلا شركة موجودة في الشارع
+
+352
+00:27:17,860 --> 00:27:22,940
+راملي وأمورها ماشية وبتحقق أرباح ويلها معرض في كل
+
+353
+00:27:22,940 --> 00:27:31,480
+مكان،فالآن قدمت موازنة للبلدية إن هي بتعمل Asphalt
+
+354
+00:27:31,480 --> 00:27:36,900
+للشارع، بترتب على وضع الـAsphalt، إزالة بعض
+
+355
+00:27:36,900 --> 00:27:42,040
+المنازل اللي في الشارع، لحتى الشارع يصير واسع، أه،
+
+356
+00:27:42,040 --> 00:27:46,200
+وهنا ممكن إحنا نلاقي رفض من سكان المكان، وهم
+
+357
+00:27:46,200 --> 00:27:49,620
+هيقولوا أنتوا فضلتوا نصلاحة الشركة على سطرة الناس
+
+358
+00:27:49,620 --> 00:27:54,530
+وبيتهم وأمنهم، وما بيصار أيش، وده؟زي اللي لما تنتج
+
+359
+00:27:54,530 --> 00:27:57,690
+الشركة بدهزيه المنطقة السكنية عشان تعمل مشروع، هذا
+
+360
+00:27:57,690 --> 00:28:00,790
+المقصود فيها، يعني فضلت مصلحة الخاصة على الناس ومش
+
+361
+00:28:00,790 --> 00:28:07,930
+مدورة. مثال آخر، مسكينة التلوث، أروح أخد الجزر في
+
+362
+00:28:07,930 --> 00:28:13,610
+البحر وادفع فلوس واصير أحط فيه التلوث، طبعا هذه مش
+
+363
+00:28:13,610 --> 00:28:18,530
+مسئولية اجتماعية، هذا المقصود بالأفضل، واضحة ولا
+
+364
+00:28:18,530 --> 00:28:22,570
+عيدها؟إذا المسئولية الاجتماعية لازم أن تصب في خدمة
+
+365
+00:28:22,570 --> 00:28:28,370
+المجتمع، مش في خدمة المؤسسة، هي هتخدم المؤسسة لأن
+
+366
+00:28:28,370 --> 00:28:33,290
+المؤسسة هي المجتمع، واضح؟ الحاكمية المؤسسة زي ما
+
+367
+00:28:33,290 --> 00:28:37,190
+توحى هنا إن مافيش نظام رقابة عنا على المؤسسات، هل
+
+368
+00:28:37,190 --> 00:28:43,110
+تقدم مسئولية اجتماعية ولا لا؟ طبعا سؤال هنا يا
+
+369
+00:28:43,110 --> 00:28:46,370
+أخوات، متى تكون المنظمة صالحة؟ كلم عن الـBusiness
+
+370
+00:28:46,370 --> 00:28:50,600
+يعنيماذا تكون المنظمة صالحة؟ إيه دا فيه التزام
+
+371
+00:28:50,600 --> 00:28:52,800
+بالمبادئ الأخلاقية اللي احنا شرحناها في المحاضرة
+
+372
+00:28:52,800 --> 00:28:59,320
+الماضية؟ عدم الإضرار بالآخرين؟ زي طب هو بديوا
+
+373
+00:28:59,320 --> 00:29:01,540
+يسافروا للشارع وفي نفس الوقت بديوا يشيلوا المنازل
+
+374
+00:29:01,540 --> 00:29:05,620
+الشفافية والإفساح والصدق في تقديم المعلومات سواء
+
+375
+00:29:05,620 --> 00:29:09,240
+كانت الإدارية أو المالية؟العدالة والنزاهة اللي
+
+376
+00:29:09,240 --> 00:29:12,960
+شرحناها المرة الماضية الابتعاد عن الفساد والله
+
+377
+00:29:12,960 --> 00:29:16,580
+بصراحة كل كلام حبل ع ورد مراعاة المسئولية الشمعية
+
+378
+00:29:16,580 --> 00:29:21,700
+والأخلاق في جميع القارات للأسف أنه حبل ع ورد okay
+
+379
+00:29:21,700 --> 00:29:30,740
+معايا ولا .. ولا تعبته؟ معاكي يا دكتور ضحى ضحى
+
+380
+00:29:30,740 --> 00:29:35,680
+ياسر تفضل يا انتي متى يا ضحى بتكوني مواطن صالح؟
+
+381
+00:29:40,290 --> 00:29:44,110
+Good جلّا يا أمي لما بعمل الأشياء المطلوبة مني
+
+382
+00:29:44,110 --> 00:29:47,950
+كمواطن ماشي يا عزيزي إقرأينا اللي مكتوب على ال
+
+383
+00:29:47,950 --> 00:29:52,910
+slide آه أقرأ اتفق عنه المواطن الصالحة تصرفات
+
+384
+00:29:52,910 --> 00:29:56,110
+مسئولة من قبل منظومات الأعمال تجاه مختلف الأطراف
+
+385
+00:29:56,110 --> 00:29:59,970
+بما يراعي الواجبات بصورة شمولية ولكنها وكأنها
+
+386
+00:29:59,970 --> 00:30:04,230
+مواطن اتياري صالح منظومات الأعمال عليها واجبات كما
+
+387
+00:30:04,230 --> 00:30:09,650
+أنها تمثل حقوق كبيرة كفرها القانونتهدف إلى تطوير
+
+388
+00:30:09,650 --> 00:30:12,710
+شانب الرقابة الذاتية والضمير الصالح بحيث تصبح
+
+389
+00:30:12,710 --> 00:30:16,330
+منظمة الأعمال مواطنًا ويعيًن قائمًا بواجباته
+
+390
+00:30:16,330 --> 00:30:20,170
+برقابة ذاتية. ممتازة، شكرًا. متى مكانة المؤسسة
+
+391
+00:30:20,170 --> 00:30:24,550
+بتجوم بالأعمال المطلوبة منها، بالأخلاق ومنوعات
+
+392
+00:30:24,550 --> 00:30:28,830
+مسارح الآخرين، وبالرقابة الذاتية وبالضمير تتحول
+
+393
+00:30:28,830 --> 00:30:31,270
+لإنسان صالح، لأن أحنا حاولنا تولي منظمات شخصية
+
+394
+00:30:31,270 --> 00:30:35,640
+إعتبارية.لأن إذا كانت ماشية بما يرضلها تتحول إلى
+
+395
+00:30:35,640 --> 00:30:39,480
+إنسان صالح. عندنا بعض التجارب السريعة، في الصين
+
+396
+00:30:39,480 --> 00:30:42,540
+مثلا،
+
+397
+00:30:42,540 --> 00:30:48,420
+في شركات واجهت فضائح في إيش؟ أغضية فاسدة، ظلم
+
+398
+00:30:48,420 --> 00:30:53,080
+للعمال، تلوث صناعيتها، وشرحنا عن كلام هذا. الحكومة
+
+399
+00:30:53,080 --> 00:30:59,040
+الصينية اللي جاتهم جاعدين بخرب وفساد، فراحت هي سنت
+
+400
+00:30:59,040 --> 00:31:02,950
+قوانين للمسئولي والمجتمعي.إذا ليش الصين سنت
+
+401
+00:31:02,950 --> 00:31:07,350
+القوانين عشان تلجأت للتجار والقطاع الخاص فازدين
+
+402
+00:31:07,350 --> 00:31:12,170
+ومخربين الدنيا؟ ماشي، إذا سنت قوانين طبعا بتراقبها
+
+403
+00:31:12,170 --> 00:31:17,190
+وتضع مرشدات لقياس مدى التزام الشركات لحقوق العمال،
+
+404
+00:31:17,190 --> 00:31:21,710
+حماية البيئة، الصحة وحقوق المستهلك الشركات سمت
+
+405
+00:31:21,710 --> 00:31:25,310
+الكلام لأنهم لوحوا بالعصا، لوحوا إيش؟ بالعصا
+
+406
+00:31:26,690 --> 00:31:29,850
+والحكومة بتراقب هما إيش بيساوي، لأن لما سبقوا
+
+407
+00:31:29,850 --> 00:31:35,810
+دنيا، لما سبقتهم براحتهم خربوا الدنيا، واضح؟ لما
+
+408
+00:31:35,810 --> 00:31:42,630
+حطت قوانين ورقبتها، مشوا صح، خلاص هما هي، في عندنا
+
+409
+00:31:42,630 --> 00:31:47,030
+الشركة هذه،
+
+410
+00:31:47,030 --> 00:31:53,280
+متبرعة مبلة، هي حققت أرباحها،خمسمية وسبعين مليون،
+
+411
+00:31:53,280 --> 00:32:00,260
+تسعين مليون منهم راحوا للمساعدة، كويس، في تقريرها
+
+412
+00:32:00,260 --> 00:32:02,520
+تبع اللي هو المسؤول الشيما��ي، طبعا لازم تنكتب إن
+
+413
+00:32:02,520 --> 00:32:08,040
+أحنا عملنا كذا وكذا، في أوروبا نفس الشيء، ماشي،
+
+414
+00:32:08,040 --> 00:32:11,880
+بدوا يحكوا عن التطوع، بناء القدرات، الشفافية،
+
+415
+00:32:11,880 --> 00:32:21,460
+التقييم، وهاكذا، طبعا هم عندهم مساهمة طوعية،مش زي
+
+416
+00:32:21,460 --> 00:32:25,120
+الصين جبارة إذا هما مساهمين وكل شي تمام بضالهم
+
+417
+00:32:25,120 --> 00:32:28,860
+ساكتين أما دلقوهم طانشين وجاعلين بيخربوا من أرجع
+
+418
+00:32:28,860 --> 00:32:33,560
+لإيش لقوة القانون هالي بعض التجارب؟
+
+419
+00:32:36,110 --> 00:32:39,770
+«جوجل» و«كوكاكولا» طبعًا «جوجل» من أفضل الشركات
+
+420
+00:32:39,770 --> 00:32:42,890
+على مستوى العالم في الظروف المتهلة عمالة، يمكن
+
+421
+00:32:42,890 --> 00:32:47,110
+شفتوها يعني الجبل هيك، يدقولي قاعد في منتزة وبنام
+
+422
+00:32:47,110 --> 00:32:50,270
+وبصحى، يعني «جوجل» الشركة الوحيدة اللي في العالم
+
+423
+00:32:50,270 --> 00:32:53,750
+اللي برضوش موظفين هيروحوا على البيت، روحوهم
+
+424
+00:32:53,750 --> 00:32:58,770
+بالعافية، هذه بعض الشركات العالمية اللي إلها دار
+
+425
+00:32:58,770 --> 00:33:04,680
+في المسئولية الاجتماعية،التجارة الفلسطينية بيقول
+
+426
+00:33:04,680 --> 00:33:07,740
+إن شركة «بديكو» والاتصالات 25 مليون دولار، طبعاً
+
+427
+00:33:07,740 --> 00:33:11,800
+25 مليون دولار ولا حاجة بالنسبة للأرباح يعني، نقطة
+
+428
+00:33:11,800 --> 00:33:16,300
+صغيرة، الرابط الأكاديمي للجامعة الفلسطينية مع
+
+429
+00:33:16,300 --> 00:33:20,860
+الشبكة الأوروبية، ع سبيل المثال، ماشي، في قسم خاص
+
+430
+00:33:20,860 --> 00:33:24,940
+في الاتصالات لإدارة شغل المسؤولية الاجتماعية،
+
+431
+00:33:24,940 --> 00:33:29,260
+«بانك فلسطين» حكينا عنه قبل هيك، ماشي، 6، على فكرة
+
+432
+00:33:29,260 --> 00:33:33,530
+هي مش 6%, المفروض كان 20%.6% من صافي أرباحه
+
+433
+00:33:33,530 --> 00:33:37,070
+المسئولة الاجتماعية، ماشي، بدعم التعليم، بدعم
+
+434
+00:33:37,070 --> 00:33:40,190
+التقافة، زي ما حكيت لو بدنا مؤتمر، ممكن الـBank
+
+435
+00:33:40,190 --> 00:33:47,870
+يموّلنا إياه، ندوة وورشة عمل، صحيح يعني، في عنده
+
+436
+00:33:47,870 --> 00:33:53,710
+برنامج الزمالة، في برنامج لرعاية الأيتام 2014،
+
+437
+00:33:53,710 --> 00:33:58,230
+نواة رياضية، مهرجانات، واضح، هذه كلها مسئولية
+
+438
+00:33:58,230 --> 00:34:00,290
+اجتماعية، هذه مسئولية اجتماعية،
+
+439
+00:34:04,570 --> 00:34:09,010
+في أي طالب عندها سؤال؟
+
+440
+00:34:09,010 --> 00:34:15,530
+أي طالب لديها سؤال؟
+
+441
+00:34:15,530 --> 00:34:19,810
+طب أي طالب عندها مداخلة أو إيجي عبالها مثال؟
+
+442
+00:34:19,810 --> 00:34:24,990
+دكتوري أنا عندي سؤال فضلي عن النسبة اللي المفروض
+
+443
+00:34:24,990 --> 00:34:29,530
+تكون من الأرباح للمسئولية الاجتماعية يعني فرضت
+
+444
+00:34:29,530 --> 00:34:35,520
+لعيننا تنشركات أو أعمال خاصة ويلهم أرباح مختلفة
+
+445
+00:34:35,520 --> 00:34:40,420
+واحد مثلا بدخل بالسنة 15 مليون وواحد بدخل مليون
+
+446
+00:34:40,420 --> 00:34:44,040
+وقبل 15 مليون راح شرح حقائق مدرسي ووزّاها على
+
+447
+00:34:44,040 --> 00:34:47,100
+الطلاب من .. من .. من مدخل يعني المساهمة
+
+448
+00:34:47,100 --> 00:34:50,740
+الإجتماعية كلها مثلا تشيش 5000 دولار كذلك نفس
+
+449
+00:34:50,740 --> 00:34:53,340
+المبلغ اللي بتطلع مليون دولار مش لازم يكون في ناس
+
+450
+00:34:53,340 --> 00:34:57,970
+يعني قبل 15 مليون ولا إيش القمع يعنيولا إيش الخمس
+
+451
+00:34:57,970 --> 00:35:06,530
+تلات بالنسبة له؟ هل لازم نسبة معينة يصلها لأنه
+
+452
+00:35:06,530 --> 00:35:10,210
+مابنفعش أنت تدخل عدد يعني أو كمية كبيرة من الأرباح
+
+453
+00:35:10,210 --> 00:35:13,910
+وبعدين تسكت الناس والمجتمع بإنك بتعمل إيش بسيط بس
+
+454
+00:35:13,910 --> 00:35:18,270
+هذا يعني ولا شيء ناقص الأرباح. بيعطيه وبيعطيش،
+
+455
+00:35:18,270 --> 00:35:23,590
+الخلل مش عندهم الخلل في عدم لسان القانون مراقبوش
+
+456
+00:35:23,590 --> 00:35:27,810
+زي ماعمله في الصينلو في مراقبة ليه تطبيق قانون
+
+457
+00:35:27,810 --> 00:35:31,510
+المسؤولية المجتمعية، مايصيرش الفوضى هذه. في نسبة
+
+458
+00:35:31,510 --> 00:35:35,210
+معينة يا دكتورة في القانون؟ تقريباً عشرين في
+
+459
+00:35:35,210 --> 00:35:35,590
+المية.
+
+460
+00:35:52,910 --> 00:35:53,670
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�
+
+461
+00:35:57,160 --> 00:36:00,140
+هاي بنك فلسطين رغم أن أرباحه ما شاء الله مهولة هو
+
+462
+00:36:00,140 --> 00:36:07,460
+الـ«بنك الأول»، 6%. ما حدش جاله وصلها لـ10،
+
+463
+00:36:07,460 --> 00:36:11,100
+فرحانين على المشروع اللي بيعملها، الخلل عنه في إنه
+
+464
+00:36:11,100 --> 00:36:14,880
+فيش رقابة على تطبيق القوانين من قبل الشركات، بدل
+
+465
+00:36:14,880 --> 00:36:19,570
+إنه رخصة و بتدفع دريبة انت ممتازة.صحيحة اللي بحكي
+
+466
+00:36:19,570 --> 00:36:22,730
+إنه إحنا بنطلع على إنه «بنك فلسطين» بيعمل وبيعمل
+
+467
+00:36:22,730 --> 00:36:27,050
+sponsorship أو احتضان يعني لبعض الأشياء بس في
+
+468
+00:36:27,050 --> 00:36:30,170
+الآخر بنفرح على المنظر بس في الآخر هو ولا إشي
+
+469
+00:36:30,170 --> 00:36:35,230
+بالنسبة لأرباحه يعني كلام سليم، كلام سليم «واند
+
+470
+00:36:35,230 --> 00:36:36,990
+الأغى» عندك سؤال ولا أنت يا «واند» اللي كنت
+
+471
+00:36:36,990 --> 00:36:44,490
+تتكلمي؟ رفع يدك؟ أه عندي بس سؤال إنه هل مقتصرة، هل
+
+472
+00:36:44,490 --> 00:36:48,970
+مقتصرة المسئولية الاجتماعية عن القطع الخاص فقط؟هو
+
+473
+00:36:48,970 --> 00:36:52,950
+الأصل هو أولاً، بعد هيك بيجينا القطاعات
+
+474
+00:36:52,950 --> 00:37:15,930
+اللي’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’’
+
+475
+00:37:16,610 --> 00:37:22,350
+لكن التركيز أولًا وأخيرًا على الخطاع الخاص، عشان
+
+476
+00:37:22,350 --> 00:37:25,610
+أنه هي من الأرباح جاي. بس لا يعني أنه أنا مثلًا،
+
+477
+00:37:25,610 --> 00:37:28,490
+الجامعة الإسلامية مؤسسة أهلية، ماعندهاش أرباح، هي
+
+478
+00:37:28,490 --> 00:37:31,650
+والأزهر والأقصى، بس مش معناها أنتوا يعني ماعندكوش
+
+479
+00:37:31,650 --> 00:37:35,830
+أرباح خلاص نفرح، لأ، بيعملوا مسئولية شمعية. آه
+
+480
+00:37:35,830 --> 00:37:40,330
+طيب، وكيف قلة المتابعة؟ هل هي السنوية؟ للأسف
+
+481
+00:37:40,330 --> 00:37:43,570
+الشديد، الجهات الـ… المتابع، المؤسسة بتتابع نفسها.
+
+482
+00:37:44,960 --> 00:37:50,180
+أه، يعني فيش جهة خارجية رقابة هو الأصل فيه يتبع
+
+483
+00:37:50,180 --> 00:37:54,320
+رقابة الإدارية الأصل يتبع وزارة الاقتصاد، بس مش
+
+484
+00:37:54,320 --> 00:38:00,420
+مفعلي شغالة بس يمكن فيه غياب في الرقابة أه، زي ما
+
+485
+00:38:00,420 --> 00:38:04,020
+حكت زميلتك، هو بعمل حاجات بسيطة و أحنا بنفرح عليها
+
+486
+00:38:04,020 --> 00:38:09,500
+أه، يعني هو فيه قانون، فيه قانون، بس فيه غياب، بس
+
+487
+00:38:09,500 --> 00:38:12,860
+لإن انت لما تسني قانون وما ترقبوش، إيش استفدنا
+
+488
+00:38:12,860 --> 00:38:21,510
+منه؟أو قانون من غير عقاب، إيش استفدنا؟ أه تفضلي
+
+489
+00:38:21,510 --> 00:38:25,730
+ممكن أسأل الأيام الترفيهية و ال open days اللي
+
+490
+00:38:25,730 --> 00:38:29,370
+بيعملوها الموظفين بندهش من المسئولية المجتمعية ولا
+
+491
+00:38:29,370 --> 00:38:33,670
+لأ؟ هذي من حقوق الموظفين عليها وبعدين بعض الأوقات
+
+492
+00:38:33,670 --> 00:38:36,790
+بيخلوا الموظف يدفع شو؟ إحنا عندنا بندفع لو بنطلع
+
+493
+00:38:36,790 --> 00:38:45,800
+رحلة بندفع أقل بالمستثمر طيب أي سؤال؟أنا نزلت
+
+494
+00:38:45,800 --> 00:38:49,040
+تقافة المنظمة قبل شوية لأنه بارح كان نت الجامعة
+
+495
+00:38:49,040 --> 00:38:53,440
+كتير ضعيف الموقع، فبنصلي ونرجع ان شاء الله، نرجع
+
+496
+00:38:53,440 --> 00:38:59,200
+واحدة ونص، الله ان شاء الله، واحدة ونص وخمسة،
+
+497
+00:38:59,200 --> 00:39:02,080
+واحدة ونص وخمسة ان شاء الله، يعطيكوا العشاء، مع
+
+498
+00:39:02,080 --> 00:39:06,820
+الطلبات من صحيح التقافة استمرت، سلام عليكم، سلام
+
+499
+00:39:06,820 --> 00:39:07,080
+عليكم
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/imIhZfMFNec_raw.srt

@@ -0,0 +1,512 @@
+1
+00:00:08,860 --> 00:00:10,980
+عُدوا بالله السلام علينا الشيطان الرجيم بسم الله
+
+2
+00:00:10,980 --> 00:00:13,620
+الرحمن الرحيم أهلا وسهلا فيكوا في اللقاء الأخير من
+
+3
+00:00:13,620 --> 00:00:16,560
+موضوع التحفيز الجزء الخامس، بعتزع الخال اللي صار
+
+4
+00:00:16,560 --> 00:00:20,980
+اليوم في الانترنت بسبب الضغط على مواقع الانترنت،
+
+5
+00:00:20,980 --> 00:00:24,840
+توقفنا عند مع الطالبة مدلين عند هذه النقطة،
+
+6
+00:00:24,840 --> 00:00:29,750
+أتكوري، هي أمامنا ظاهر،أدقوا المعايير الحصول على
+
+7
+00:00:29,750 --> 00:00:33,250
+المكافئات بشكل موضوعي، يعني مايكونوش فيها تهيز أو
+
+8
+00:00:33,250 --> 00:00:36,870
+مايصيروش الموظفين يتحدثوا «جميعنا مدلين أخدت
+
+9
+00:00:36,870 --> 00:00:39,190
+مكافأة» أو «احنا لأ» أو «ليش فيها طرقية» أو «احنا
+
+10
+00:00:39,190 --> 00:00:42,430
+أنشط من الكلام هذا» أمامك الإيقونة أو الصورة،
+
+11
+00:00:42,430 --> 00:00:45,210
+عفواً، الشريحة، بتبدأ من تحت لفوق، لأن حتى تكون
+
+12
+00:00:45,210 --> 00:00:50,430
+المكافئة فاعلة، عندنا أربع شروط، أول حاجة، يجب أن
+
+13
+00:00:50,430 --> 00:00:52,750
+تشبع المكافئات لحاجات الشخصية العاملة، يعني انت
+
+14
+00:00:52,750 --> 00:00:57,150
+صور مدلين،كل ما تقدّم شيء جديد، يعطوها شهادة شكر
+
+15
+00:00:57,150 --> 00:00:59,350
+شهادة شكر، صلاة أنت عايشين شهادة شكر، بعدين بتبطل
+
+16
+00:00:59,350 --> 00:01:02,210
+تفرق معاه، يعطوها شهادة شكر وماعطوهاش مش فارقة.
+
+17
+00:01:04,170 --> 00:01:08,890
+لكن لو عطوها ترقية أو علاوة أو رحلة مثلا، أو
+
+18
+00:01:08,890 --> 00:01:11,830
+مكافأة مالية أو درع، بتختلف يعني، أصلا المكافئات
+
+19
+00:01:11,830 --> 00:01:14,410
+مش كل مرة أكررها أنا لنفس الناس، أعطيهم كلهم
+
+20
+00:01:14,410 --> 00:01:18,510
+شهادات كل مرة شهادات، بتعمل حاجة جديدة.إتنين، إنه
+
+21
+00:01:18,510 --> 00:01:22,310
+الموظف لما يكون بيشتغل وبادل مجهود ويعمل بأمانة
+
+22
+00:01:22,310 --> 00:01:25,190
+وإخلاص، يعرف إنه فيه مكافأة، صح مكافأته عند ربنا،
+
+23
+00:01:25,190 --> 00:01:28,150
+بس برضه مكافأة من البشر كمان حلوة، لكن إحنا للأسف
+
+24
+00:01:28,150 --> 00:01:30,770
+في مجتمع نتشتغل أو نتشغلش زي بعض، ممكن تلاقي اللي
+
+25
+00:01:30,770 --> 00:01:33,390
+مشتغلش كمان هو ليش، بيحكوا عنه، إن هو ناشط واصلا
+
+26
+00:01:33,390 --> 00:01:36,810
+مشتغلش، يكونوا عارفين إنه مشتغلش، إذن يتولد القرار
+
+27
+00:01:36,810 --> 00:01:41,280
+إننا عاملين إنه جهد مبدول، الإدارة حاسة فيه،وتشيط
+
+28
+00:01:41,280 --> 00:01:44,900
+بيه وبناءً على أي ممكن ناخد مكافأة. رقم تلاتة،
+
+29
+00:01:44,900 --> 00:01:49,200
+لازم تكون مكافأات موضوعية وعادلة، يعني مش فجأة
+
+30
+00:01:49,200 --> 00:01:55,540
+حصلت متنبرأة على ترقية، إيش المناسبة، لازم يكون
+
+31
+00:01:55,540 --> 00:01:59,320
+إيش، في عندنا سياسات، موضوعة، بناءً عليها بتتم
+
+32
+00:01:59,320 --> 00:02:02,420
+معرفة متى تستحق الترقية ومتى إيش، متى لأ، لازم
+
+33
+00:02:02,420 --> 00:02:07,030
+تكونت عادلة أو متناسبة.أخر حاجة، أن تتبط المكافأة
+
+34
+00:02:07,030 --> 00:02:09,490
+بالأداء. كل ما كان الأداء مدميز، بيكون فيه
+
+35
+00:02:09,490 --> 00:02:12,470
+مكافأات. كل ما كان الأداء سيء، بيكون فيه عقاب. إذا
+
+36
+00:02:12,470 --> 00:02:14,470
+المكافأة لازم تتبط بإيه؟ إيش فيه الأداء؟ الأربع من
+
+37
+00:02:14,470 --> 00:02:17,970
+هذه، من تحت لفوق، زي ما أنت شايفها، معيير الحصول
+
+38
+00:02:17,970 --> 00:02:22,850
+على حوافز موضوعية وفعالة. الأن في المشاكل الأخر،
+
+39
+00:02:22,850 --> 00:02:29,550
+مشكلة تحفيز العمل عن طريق المشاركة، Management IP،
+
+40
+00:02:29,550 --> 00:02:32,670
+اللي هي Participation، بس هي مابتجيش motivation
+
+41
+00:02:32,670 --> 00:02:38,190
+يعني.الإدارة بالمشاركة، هي الإ��ارة، أكتر دقة
+
+42
+00:02:38,190 --> 00:02:40,250
+الإدارة. اكتبها يا أنتي.
+
+43
+00:02:43,270 --> 00:02:47,130
+الإدارة بالمشاركة أو خلال المشاركة، ماشي. الآن
+
+44
+00:02:47,130 --> 00:02:50,150
+هنا، فإيش الموظفين هيشاركوا؟ زي ما هو محطوط أمامك
+
+45
+00:02:50,150 --> 00:02:52,590
+في الرسم الحلو هالي، شكرا يا مدين، في تصميم
+
+46
+00:02:52,590 --> 00:02:55,930
+تغييرات التنظيم اللي شرحته قبل شهر، أذمنتكوا، في
+
+47
+00:02:55,930 --> 00:02:58,730
+حل المشكلات أذمنتكم أي، حل المشكلات، صناعة
+
+48
+00:02:58,730 --> 00:03:00,830
+القرارات، تحليل الأهداف، هذا الموظف ممكن يشارك
+
+49
+00:03:00,830 --> 00:03:05,580
+فيها بمتعبسطة.فينا نماذج للتشارك، فينا نماذج
+
+50
+00:03:05,580 --> 00:03:08,960
+مرضينا جيبنا نماذج جديدة، حلقات الجودة، الإدارة عن
+
+51
+00:03:08,960 --> 00:03:11,400
+ما تشوف فيها جديدة، الفرق المدارة داتية، فرق عمل
+
+52
+00:03:11,400 --> 00:03:14,500
+مايكونش لها رئيس، هم لحالهم شايلين الشغل وماشيين،
+
+53
+00:03:14,500 --> 00:03:16,720
+جدوة الوقت المارن، هذه من المصطلحات الجديدة اللي
+
+54
+00:03:16,720 --> 00:03:18,720
+دخلت على علم الإدارة، اللي هو العمل المارن،
+
+55
+00:03:18,720 --> 00:03:21,480
+ترتيبات الوقت المارن أو المكان المارن، المكان
+
+56
+00:03:21,480 --> 00:03:26,520
+المارن، عفواً، المعنى إن أنت مالكيش دور من ترمية
+
+57
+00:03:26,520 --> 00:03:32,800
+ثلاثة، زي جوجل، شركة جوجل بتعتمد لنظم هذا، مطبعًا،
+
+58
+00:03:32,800 --> 00:03:36,260
+هذا كتير إحنا بنستخدمه في البيت. يعني، مثلًا، متى
+
+59
+00:03:36,260 --> 00:03:38,640
+إحنا عايزين نفتح الشغل أو نفتح الجهاز ونعمل
+
+60
+00:03:38,640 --> 00:03:43,860
+التقرير ونبعته. هذا من الأمور المشاركة. في عندنا
+
+61
+00:03:43,860 --> 00:03:46,340
+مصطلح ظاهر جديد لدراع المكشوف، بيذكرنا بالحساب على
+
+62
+00:03:46,340 --> 00:03:49,300
+المكشوف. الحساب على المكشوف هذا، قبل ما نحكي عنه،
+
+63
+00:03:49,300 --> 00:03:53,020
+في عندنا سؤال في الـSlide 12. «ما الفرق بين دراع
+
+64
+00:03:53,020 --> 00:03:55,480
+المكشوف ودراع المراية جنب كايزن؟» جنب كايزن طبعًا
+
+65
+00:03:55,480 --> 00:04:00,680
+مصطلح ياباني، مصطلح ياباني. مين بيجاوب؟ مين بع
+
+66
+00:04:03,050 --> 00:04:06,630
+طبعًا الإجابة الصادمة إن هما تلاتة نفس المصطلح،
+
+67
+00:04:06,630 --> 00:04:09,250
+مافيش فرق، اللي دارع إنك شوفي المرأية هي جنبك
+
+68
+00:04:09,250 --> 00:04:11,970
+أيضًا، ما هي الإدارة المرئية، بساطة يا أخوات، ينزل
+
+69
+00:04:11,970 --> 00:04:17,070
+المدير المسئول على المكاتب ويلفلف ويقعد مع
+
+70
+00:04:17,070 --> 00:04:20,450
+الموظفين وزملاته المرؤوسين ويسمع منهم مشاكلهم
+
+71
+00:04:20,450 --> 00:04:24,030
+وأخبارهم، وده فيه مشاكل يحلها، ماشي؟ يعني يجي
+
+72
+00:04:24,030 --> 00:04:26,130
+المدير جاعد مدلين، «أه يا مدلين، في عندك مشاكل في
+
+73
+00:04:26,130 --> 00:04:28,790
+الشغل؟» يقول المدلين «أه، أنا بصراحة جهازي قديم،
+
+74
+00:04:28,790 --> 00:04:34,950
+ده أنا أغيره، الكرسالتهوية سيئة، الإضاءة، يعني
+
+75
+00:04:34,950 --> 00:04:38,610
+مشاكل موجودة، تحكي عنها بعضها، أو أنا بشعر
+
+76
+00:04:38,610 --> 00:04:41,430
+بالإرهاق الشديد من الكتر أوي، يعني تحكي، بس الكلام
+
+77
+00:04:41,430 --> 00:04:44,350
+ده مش موجود في المشارع، بعد شوية هنشوف ليش، إذن هو
+
+78
+00:04:44,350 --> 00:04:47,310
+الإدارة المرئية مشاركة العاملين في حال مشاكل
+
+79
+00:04:47,310 --> 00:04:52,670
+المؤسسة، كشف بعض أثار المؤسسة أمام الموظفين فقط،
+
+80
+00:04:52,670 --> 00:04:55,670
+مش العملاء، الموظفين، مش الزبان، الـish، الموظفين،
+
+81
+00:04:56,370 --> 00:04:58,570
+طبعًا هي اللي يجب علي المدير أن يقدر معظم وقته
+
+82
+00:04:58,570 --> 00:05:01,090
+متنقلة بين المكاتب، يتعرف إلى الموظفين ويستمع
+
+83
+00:05:01,090 --> 00:05:02,890
+إليهم ويستمع لمشاكلهم ويحللهم، مش يقول الإدارة ده
+
+84
+00:05:02,890 --> 00:05:05,810
+شي شرق جهوة، لأ، يحل المشاكل، بنسميها الإدارة
+
+85
+00:05:05,810 --> 00:05:11,230
+بالتجوال أو الإدارة بالسرع الأقدام،
+
+86
+00:05:11,230 --> 00:05:13,250
+عفوا نقطع الـNet، نكمل مع بعض، قولنا الإدارة
+
+87
+00:05:13,250 --> 00:05:17,590
+بالسرع الأقدام، ينزل يتمشي بين الموظفين زي مشارة،
+
+88
+00:05:17,590 --> 00:05:19,910
+اسمها الإدارة بالتجوال، إيش هي خطوات الإدارة
+
+89
+00:05:19,910 --> 00:05:24,520
+بالتجوال؟ المدير نزل لموقع العمل،المدير جالس مع
+
+90
+00:05:24,520 --> 00:05:27,200
+الموظفين وسمع أفكارهم، وسمع يمكن عندها مقترح مش
+
+91
+00:05:27,200 --> 00:05:31,620
+مشكلة ومشاكلهم، المدير لازم نحل المشاكل، وهنا ممكن
+
+92
+00:05:31,620 --> 00:05:36,340
+يدخل الدرع بالاستثناء إنه أي مشكلة اكتشفها أو حاجة
+
+93
+00:05:36,340 --> 00:05:40,460
+وهو ماشي، بلفلف بينهم، على طول يحلها، نشوف إيش
+
+94
+00:05:40,460 --> 00:05:44,670
+أسباب المشاكل ونحلها.طبعًا هنا هل… وطبعًا أنا برحب
+
+95
+00:05:44,670 --> 00:05:46,910
+بالمناسبة زي ما حاكتها. طبعًا هنا، هل الإدارة
+
+96
+00:05:46,910 --> 00:05:49,790
+المكشوفة بتنجح في مجتمعاتنا؟ لأ، هي مكتوبة على
+
+97
+00:05:49,790 --> 00:05:52,570
+اللي تفشل إدارة المكشوف أو المكشوف في دول عالم
+
+98
+00:05:52,570 --> 00:05:56,730
+النامي، عفواً. طبعًا هي بتنجح في الدول اللي فيها
+
+99
+00:05:56,730 --> 00:06:00,150
+الشفافية وفيها مصارحة، والقانون اللي بيحمي الموظف.
+
+100
+00:06:02,550 --> 00:06:07,130
+ماشي؟الإدارة المرئية من ناحية التجارب اليابانية
+
+101
+00:06:07,130 --> 00:06:10,530
+الحديثة، واضحة، لكنها لا تنجح لدينا، ليش؟ لأنه
+
+102
+00:06:10,530 --> 00:06:13,350
+احنا، زي ما هو كاتب لك، «مجتمعنا يسود بالغموض
+
+103
+00:06:13,350 --> 00:06:17,290
+والسرية والخوف»، هي الإجابة، هي الإجابة تعاليلية،
+
+104
+00:06:17,290 --> 00:06:23,610
+يعني هي خايفة مدلين تقول إنه سبب المشكلة، إنه عايز
+
+105
+00:06:23,610 --> 00:06:27,390
+أجهزة أحسن الاشي يفكر إش تاني ولّا، بسم الله
+
+106
+00:06:27,390 --> 00:06:29,530
+الرحمن الرحيم، بنت أخويا جاي أسلم عليكم، هيا، احكي
+
+107
+00:06:29,530 --> 00:06:34,770
+لي ممكن حالكوا، أنا سما، هاي شعري، هاي نضراتي،لأ،
+
+108
+00:06:34,770 --> 00:06:40,030
+بس حلو اليوم، يالا أوي، خلاص، شافوكي صارت عادة عند
+
+109
+00:06:40,030 --> 00:06:43,470
+ابنت أخويا، كل ما تسمعني بأحكي مع الجهاز، تيجي
+
+110
+00:06:43,470 --> 00:06:49,310
+تسلم عن نفسها، بس أنا لتعيد أكراس حافظينها، في
+
+111
+00:06:49,310 --> 00:06:53,450
+خوف، خوف يُصف به الموظف العربي، إنه هي لو حكت عن
+
+112
+00:06:53,450 --> 00:06:56,750
+مشكلتها، ممكن تنضرب على الفكرة، ممكن تقولها دي ما
+
+113
+00:06:56,750 --> 00:06:59,750
+صدقت أحكي لها، في عندك مشاكل وقعدت تحكي وما سكتتش
+
+114
+00:06:59,750 --> 00:07:03,170
+ووجعتلي رأس وما حل في المشكلة، ماجيبش جهاز جديد
+
+115
+00:07:03,170 --> 00:07:07,370
+مثلا،ماشي فبتخاف، أو مش بتخاف، فيها بتبين إن هي
+
+116
+00:07:07,370 --> 00:07:12,150
+ناشيطة، إن هي ما عندهااش حاجة، رغم إنه عندها، يا
+
+117
+00:07:12,150 --> 00:07:17,450
+رحمة الله، فهي خايفة تحكي، واضح؟ حابة تبينوا كل
+
+118
+00:07:17,450 --> 00:07:20,170
+أمور تمام، ومش حابة تجّل على المؤسسة والكلام هذي،
+
+119
+00:07:20,170 --> 00:07:23,590
+هذه أسباب إيش؟ أسباب فشة الإدارة على ما تشوف في
+
+120
+00:07:23,590 --> 00:07:26,790
+المجتمعات العربية، لكن هي ناجحة في المجتمعات اللي
+
+121
+00:07:26,790 --> 00:07:29,690
+فيها وقعية وشفارة فيها، والموظف، ممكن الإنسان
+
+122
+00:07:29,690 --> 00:07:32,110
+يفكر، لما الموليد يجي يسأل عندك مشكلة، يقول ها،
+
+123
+00:07:32,110 --> 00:07:36,200
+أبصرش عايز،أبسطش هو السؤال، فما يقولش، ما يبينش
+
+124
+00:07:36,200 --> 00:07:40,020
+إنه في عنده إيش، مشاك، وده، لغاية تلك نكون خلصنا
+
+125
+00:07:40,020 --> 00:07:43,780
+موضوع التحفيز. أي سؤال في المحاضرة اليوم، اللقاء
+
+126
+00:07:43,780 --> 00:07:46,700
+القادم إن شاء الله، هنكون في آخر محاضرة، من
+
+127
+00:07:46,700 --> 00:07:50,780
+محاضرات هذا الفصل الشيء. بالتوفيق إن شاء الله،
+
+128
+00:07:50,780 --> 00:07:52,140
+ويعطيكم العافية، وسلام عليكم.
+

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/j5OkqMRHTjw.srt

@@ -0,0 +1,1768 @@
+1
+00:00:09,480 --> 00:00:10,880
+السلام عليكم ورحمة الله
+
+2
+00:00:44,750 --> 00:00:47,310
+السلام عليكم، خبروا بعض يا أخوات على الـ «جروب» إن 
+
+3
+00:00:47,310 --> 00:00:48,670
+المحاضرة القاعة فتحت
+
+4
+00:01:18,600 --> 00:01:18,980
+أه
+
+5
+00:01:50,390 --> 00:01:51,170
+السلام عليكم
+
+6
+00:03:08,870 --> 00:03:11,150
+أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم 
+
+7
+00:03:11,150 --> 00:03:15,010
+الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
+
+8
+00:03:15,010 --> 00:03:18,790
+المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه وسلم 
+
+9
+00:03:18,790 --> 00:03:22,010
+وسلم أجمعين، اليوم إن شاء الله في البداية السلام عليكم
+
+10
+00:03:22,010 --> 00:03:26,770
+ورحمة الله وبركاته كيف حالكم؟ كيف هم سيداتي اليوم؟
+
+11
+00:03:26,770 --> 00:03:40,970
+‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
+
+12
+00:03:45,600 --> 00:03:51,820
+حكينا عنه المرة الماضية عن أخلاقيات مهنة الإدارة، أي 
+
+13
+00:03:51,820 --> 00:03:54,760
+مهنة في العالم لها أخلاقيات، اليوم إن شاء الله 
+
+14
+00:03:54,760 --> 00:03:59,920
+هنحكي عن موضوع مرتبط بالأخلاقيات، اللي هو 
+
+15
+00:03:59,920 --> 00:04:02,420
+المسؤولية الاجتماعية، اللي هي إيش المسؤولية
+
+16
+00:04:02,420 --> 00:04:08,020
+الاجتماعية، 
+
+17
+00:04:08,020 --> 00:04:12,720
+كان من المطلوب من الأخت تسنيم تشرحه، بس صار عندها 
+
+18
+00:04:12,720 --> 00:04:16,460
+ظروف فأنا أشرحه إن شاء الله، هأشرحه أنا الـ
+
+19
+00:04:16,460 --> 00:04:21,520
+«سلايد» نازل من زمان، هيو، لازم يكون معكم على
+
+20
+00:04:21,520 --> 00:04:29,280
+فكرة، ماشي، هاي الـ «سلايد» أمامنا، المسؤولية
+
+21
+00:04:29,280 --> 00:04:30,280
+الاجتماعية،
+
+22
+00:04:44,520 --> 00:04:59,420
+Okay، شوفنا مع بعض إيش كاتب لحظة 
+
+23
+00:04:59,420 --> 00:05:00,700
+عشان بدخل في البنات
+
+24
+00:05:18,210 --> 00:05:28,030
+معكم الـ slide أه صحيح هالـ slide معانا okay اتفضل 
+
+25
+00:05:28,030 --> 00:05:32,390
+يا فاتن الأستاذة فاتن قائدنا لو سمحت عادة 
+
+26
+00:05:34,090 --> 00:05:39,030
+اسمه مقدمة في المسؤولية الاجتماعية أخذ مفهوم
+
+27
+00:05:39,030 --> 00:05:42,710
+المسؤولية الاجتماعية تعريفات مختلفة واسعة وضيقة
+
+28
+00:05:42,710 --> 00:05:47,330
+وتحول بمضامينه هو تعبيره منذ نشأته بين عصر وآخر
+
+29
+00:05:47,330 --> 00:05:51,130
+وبين نطاق ضيق كما وآخر وبين الإلزامية والطوعية
+
+30
+00:05:51,130 --> 00:05:55,530
+وبين الخير والتنموي تأخذ تعريفات مختلفة لمسؤولية
+
+31
+00:05:55,530 --> 00:05:59,430
+أشكال متعددة للالتزامات الأخلاقية والطوعية للشركات
+
+32
+00:05:59,860 --> 00:06:03,700
+لا تقتصر على تحقيق الأرباح لمصلحة المساهمين في
+
+33
+00:06:03,700 --> 00:06:07,020
+الشركة فقط بل تدعي مصلحة العاملين فيها والمستهلكين
+
+34
+00:06:07,020 --> 00:06:10,020
+لمنتجاتها وتهتم بالقضايا الاجتماعية والبيئية
+
+35
+00:06:10,020 --> 00:06:14,520
+للمجتمع ككل ممتاز شكراً أستاذة فاتن لأن يا أخوات
+
+36
+00:06:14,520 --> 00:06:20,260
+المسؤولية الاجتماعية من لحظة انتشار فيروس كورونا 
+
+37
+00:06:22,340 --> 00:06:26,900
+والمجتمع بيشكي إن شركات القطاع الخاص ما جرمت 
+
+38
+00:06:26,900 --> 00:06:30,880
+بمسؤوليتها الاجتماعية تجاه المجتمع اللي هو سبب
+
+39
+00:06:30,880 --> 00:06:37,880
+وجودها وبقائها على سبيل المثال شركات توزيع الإنترنت
+
+40
+00:06:37,880 --> 00:06:43,780
+ما فكرت تعمل عروض للجامعات أو المدارس اللي اتحولت
+
+41
+00:06:43,780 --> 00:06:46,780
+للتعليم الإلكتروني اللي أصل إن هو عملت هيك على
+
+42
+00:06:46,780 --> 00:06:51,860
+فكرة لأن هذه مسؤوليتها الاجتماعية واضح؟ نفس الشيء 
+
+43
+00:06:55,230 --> 00:07:00,570
+شركات الاتصالات، على سبيل المثال شركة جوال ما سرعت 
+
+44
+00:07:00,570 --> 00:07:04,770
+للطلبة اللي عندهم حزم أو عندهم كارت مسألة تحميل
+
+45
+00:07:04,770 --> 00:07:07,670
+المحاضرات أو شارتها، يعني سببته مالهاش دعوة، رغم 
+
+46
+00:07:07,670 --> 00:07:11,070
+أنها دي مسؤوليتها، عفواً. ليش هذه مسؤوليتها؟ لأنه
+
+47
+00:07:11,070 --> 00:07:15,250
+لمّنها، لمّن الناس هذه، هي كانت مش موجودة أصلاً. سبب 
+
+48
+00:07:15,250 --> 00:07:19,470
+وجود المؤسسات، المستهلكين والزبائن والعملاء، مش 
+
+49
+00:07:19,470 --> 00:07:25,340
+عملاء، ليش المؤسسة؟ على سبيل المثال، عندنا شركات
+
+50
+00:07:25,340 --> 00:07:30,640
+الاتصالات قامت بتمهيد شارع الرشيد اللي هو على
+
+51
+00:07:30,640 --> 00:07:34,280
+البحر هذا، هذا اسم مسؤولية اجتماعية، هذه اسم
+
+52
+00:07:34,280 --> 00:07:38,780
+مسؤولية اجتماعية، إحدى الشركات في رمضان عملت إفطار
+
+53
+00:07:38,780 --> 00:07:44,340
+جماعي للأيتام أو تكفّل تبع طلبة الجامعة، هذه اسم 
+
+54
+00:07:44,340 --> 00:07:48,560
+مسؤولية اجتماعية، هل القانون بيسن على المسؤولية
+
+55
+00:07:48,560 --> 00:07:53,870
+الاجتماعية؟ نعم، القانون بيسن إن المؤسسات اللي بتحقق 
+
+56
+00:07:53,870 --> 00:07:58,190
+أرباح جزء من أرباحها يروح لخدمة المجتمع، وهذا 
+
+57
+00:07:58,190 --> 00:08:03,010
+موجود على مستوى العالم، مش بس عندك، أنت شركة فاتحة
+
+58
+00:08:03,010 --> 00:08:10,290
+بتسوقي خدماتك وسلعك للناس، الناس بيشتروا، لو
+
+59
+00:08:10,290 --> 00:08:14,770
+للناس أنت ما وصلتيش ولا نجحتي ولا صار عندك شركة،
+
+60
+00:08:14,770 --> 00:08:20,380
+فلازم تخدمي المجتمع، لازم تخدمي إيش؟ المجتمع. هذه
+
+61
+00:08:20,380 --> 00:08:26,100
+هي المسؤولية الاجتماعية طبعاً لها عدة تعريفات
+
+62
+00:08:26,100 --> 00:08:36,340
+واضح؟ لها عدة تعريفات، تشوفوا مع بعض؟ أستاذة
+
+63
+00:08:36,340 --> 00:08:41,800
+آية الحلق، تفضلي اقرئي 
+
+64
+00:08:41,800 --> 00:08:48,140
+يعني آية الحلق؟ آه، آه، معك، بس يمكن الصوت ريكو 
+
+65
+00:08:48,140 --> 00:08:52,120
+شوية، فضل المشكلة هي نشأة مفاهيم المسؤولية
+
+66
+00:08:52,120 --> 00:08:56,220
+الاجتماعية أو نشأة مفاهيم المسؤولية الاجتماعية إلى
+
+67
+00:08:56,220 --> 00:09:00,780
+الثلاثينيات القرن هذا من خلال مجالات مايكدود حول دور
+
+68
+00:09:00,780 --> 00:09:04,460
+المُدرّك الدعم يقدّم أنه إلى جانب المسؤولية 
+
+69
+00:09:04,460 --> 00:09:08,700
+الاقتصادية للمُدرّك الشركات اتجاه أصحاب الملكية على
+
+70
+00:09:08,700 --> 00:09:15,830
+عُتبهم مسؤولية اتجاه قانون يُرخص لها ويُشجعها على 
+
+71
+00:09:15,830 --> 00:09:19,550
+العمل بشكل أساسي خطوة مثلًا لمجتمع وليس لتكتيس 
+
+72
+00:09:19,550 --> 00:09:23,570
+الربح لأصحاب الشركات. ممتاز، صح، اربح، طبعاً هذا
+
+73
+00:09:23,570 --> 00:09:28,910
+الدور اللي ظهر أمامنا في الشاشة، هي أمامك هو أول 
+
+74
+00:09:28,910 --> 00:09:32,950
+ما نادى بوجود مسؤولية اجتماعية، صح الشركات لازم
+
+75
+00:09:32,950 --> 00:09:38,110
+تربح لكن برضه لازم أنه هي تقدم خدمات للمجتمع
+
+76
+00:09:38,110 --> 00:09:42,710
+كتشجير الأشجار مثلًا في الشوارع، تشجير الشوارع 
+
+77
+00:09:43,540 --> 00:09:50,960
+تنظيف شوارع، زي ما قلنا رصف شوارع، منح للطلبة، دار 
+
+78
+00:09:50,960 --> 00:09:54,440
+أيتام، هذا كله مسؤولية اجتماعية، مش منة منها، هذا مش
+
+79
+00:09:54,440 --> 00:09:58,440
+منة منها على فكرة، هذا عشان هي تبقى مولودة وتربح
+
+80
+00:09:58,440 --> 00:10:04,300
+لازم تخدم المجتمع، شكراً لآية، يا رسالة السورة 
+
+81
+00:10:04,300 --> 00:10:11,220
+تفضلي تمام
+
+82
+00:10:11,890 --> 00:10:16,150
+هلأ، مفهوم المسؤولية الاجتماعية هي عبارة عن مجموعة
+
+83
+00:10:16,150 --> 00:10:20,910
+من الواجبات أو التصرفات التي تقوم بها المنظمة من
+
+84
+00:10:20,910 --> 00:10:25,670
+خلال قراراتها بزيادة رفاهية المجتمع وعناية بمصالحه
+
+85
+00:10:25,670 --> 00:10:30,410
+بالإضافة لمصالحها الخاصة. إذا الواجبات والتصرفات اللي
+
+86
+00:10:30,410 --> 00:10:35,770
+لازم تقوم بها المنظمة مجبرة من القانون لزيادة
+
+87
+00:10:35,770 --> 00:10:39,710
+رفاهية المجتمع والاهتمام بمصالح المجتمع مش بصالحها
+
+88
+00:10:39,710 --> 00:10:45,490
+هي، تفضلي. بعد زيادة النقد الموجه لمنظمات الأعمال
+
+89
+00:10:45,490 --> 00:10:49,650
+بتكديس الأرباح وعدم مراعاة المجتمع الذي تعمل فيه
+
+90
+00:10:49,650 --> 00:10:54,350
+تصاعدت دعوات إلى أن تتبنى هذه المنظمات وأصحاب رؤوس 
+
+91
+00:10:54,350 --> 00:10:59,430
+الأموال المسؤولية بالصرف على الأنشطة الاجتماعية Ok،
+
+92
+00:10:59,430 --> 00:11:02,210
+الآن عندنا يا أخوات إحنا في شهر أكتوبر ربنا يسلم 
+
+93
+00:11:02,210 --> 00:11:05,990
+الجميع اللي هو شهر الفحص العالمي لسرطان الثدي لدى
+
+94
+00:11:05,990 --> 00:11:11,090
+النساء بنلاقي بنك فلسطين بيروح بيعمل اتفاقية مع
+
+95
+00:11:11,090 --> 00:11:17,240
+بعض المستشفيات الخاصة طبعاً هو الفحص لو مش في شهر 
+
+96
+00:11:17,240 --> 00:11:21,680
+أكتوبر أو في حد داعمه يعني ممكن يكلف سبعين شيقل، من
+
+97
+00:11:21,680 --> 00:11:26,620
+سبعين لـ100 شيقل بيجي بنك فلسطين هو بيدفع إجمالي
+
+98
+00:11:26,620 --> 00:11:32,320
+تكاليف الفحوصات وبخلي المستشفى يطلب من كل واحد فقط
+
+99
+00:11:32,320 --> 00:11:37,030
+عشر شواقل رسوم وهو بغطي باقي المبلغ، هذه اسمها
+
+100
+00:11:37,030 --> 00:11:40,070
+مسؤولية إيش اجتماعية خذ بالك المسؤولية 
+
+101
+00:11:40,070 --> 00:11:42,790
+الاجتماعية بندرج ضمنها الدعاية والإعلان بتحسين إنه
+
+102
+00:11:42,790 --> 00:11:45,990
+بيعمل لنفسه دعاية وإعلان وفي نفس الوقت مسؤولية إيش
+
+103
+00:11:45,990 --> 00:11:50,030
+مسؤولية اجتماعية، إذا الواجبات والتصرفات التي تقوم
+
+104
+00:11:50,030 --> 00:11:52,650
+بها المنظمة من خلال قراراتها بزيادة رفاهية إيش 
+
+105
+00:11:52,650 --> 00:11:57,710
+للمجتمع والعناية بمصالح المجتمع، هل لازم المسؤولية
+
+106
+00:11:57,710 --> 00:12:02,060
+الاجتماعية تكون عشرات آلاف الشواقل؟ لأ أو على شكل مشروع 
+
+107
+00:12:02,060 --> 00:12:06,300
+زي مشروع الـ «بنك فلسطين» تبع سرطان الثدي، لأ يعني ممكن 
+
+108
+00:12:06,300 --> 00:12:10,880
+نعمل نشرات توعية عن مرض الـ «كورونا» وكيفية الوقاية
+
+109
+00:12:10,880 --> 00:12:14,240
+منه ونحط اسمنا ونوزعه على الناس، هذه مسؤولية
+
+110
+00:12:14,240 --> 00:12:19,440
+اجتماعية، هذه إيش مسؤولية اجتماعية مثلًا في جامعة
+
+111
+00:12:19,440 --> 00:12:23,730
+عندها مؤتمر بدها تمويل، إحنا ممكن نموّل هي من باب 
+
+112
+00:12:23,730 --> 00:12:27,390
+نشر العلم، هذه مسؤولية اجتماعية. طب علشان ظهرت
+
+113
+00:12:27,390 --> 00:12:32,390
+بسبب تكدس الأرباح وحصرها في يد أصحاب المشروع، بدأ
+
+114
+00:12:32,390 --> 00:12:36,850
+هناك أصوات تطالب بضرورة قيام المؤسسات بمسؤوليتها
+
+115
+00:12:36,850 --> 00:12:41,350
+الاجتماعية تجاه المجتمع والقيام ببعض أنشطة
+
+116
+00:12:41,350 --> 00:12:47,590
+المجتمع. مفهوم المسؤولية الاجتماعية، تشوفوا مع بعض،
+
+117
+00:12:55,780 --> 00:13:01,420
+أعتقد أنه بس ما في ضايل حاجة؟ أه أمثلة خمسة لو
+
+118
+00:13:01,420 --> 00:13:05,820
+سمحت أمثلة خمسة من
+
+119
+00:13:05,820 --> 00:13:10,500
+وين تبدأ المسؤولية الاجتماعية؟ اتحسن نوعية الحياة
+
+120
+00:13:10,500 --> 00:13:14,540
+لما تعمل شارع كويس واتمهد نوعية الحياة أفضل
+
+121
+00:13:14,540 --> 00:13:22,060
+بناء صف في مدرسة بناء قسم في مستشفى هذا بيوفر 
+
+122
+00:13:22,060 --> 00:13:23,060
+الاستشفاء الاجتماعي 
+
+123
+00:13:25,870 --> 00:13:32,630
+زيادة التكافل، المستقبل في تزويج شباب مثلًا، أو 
+
+124
+00:13:32,630 --> 00:13:36,630
+تكفل بعض الأطفال أو الأيتام. طبعاً لما يكون
+
+125
+00:13:36,630 --> 00:13:40,670
+المشروع عام، زي مثلًا إن نعمل شارع أو نشجر شارع، 
+
+126
+00:13:40,670 --> 00:13:44,420
+هذا الجميع الناس بتستفيد منه. مشروع تنظيف شاطر
+
+127
+00:13:44,420 --> 00:13:49,100
+البحر والاهتمام فيه ووضع حاويات في الشارع عليها
+
+128
+00:13:49,100 --> 00:13:54,200
+شعار المؤسسة، هذا برضه شيء مفيد للمجتمع. تحسين 
+
+129
+00:13:54,200 --> 00:13:58,200
+ظروف عمل الموظفين، كمان مسئولية اجتماعية، كمان
+
+130
+00:13:58,200 --> 00:14:04,640
+مسؤولية اجتماعية. ظروف معيشتهم كمان، أعطي الأجرة
+
+131
+00:14:04,640 --> 00:14:09,480
+أجرة قبل أن يجف عرقه، ما نشوفش رجل الناس عشان
+
+132
+00:14:09,480 --> 00:14:13,560
+أجره محقوق أصلاً، زيادة الأجور، الرعاية الطبية اللي
+
+133
+00:14:13,560 --> 00:14:18,600
+هو التأمين للموظفين طبعًا ليش الموظفين؟ لأن الموظف
+
+134
+00:14:18,600 --> 00:14:25,640
+لما يأخذ شغلات بتدل على الاهتمام والترفيه بيطلع على
+
+135
+00:14:25,640 --> 00:14:29,420
+المجتمع، على أسسه وبيكون حاسس بالرضا فهذا دور إيش
+
+136
+00:14:29,420 --> 00:14:34,580
+المؤسسة؟ طبعًا خذ يبقى لك تحسين ظروف العمل، تحسين 
+
+137
+00:14:34,580 --> 00:14:37,320
+حياة العاملين، زيادة الأجور، ورعاية طبية، هدول
+
+138
+00:14:37,320 --> 00:14:42,600
+الثلاثة فروض على كل مؤسسة، الأصل مؤسسة تقوم
+
+139
+00:14:42,600 --> 00:14:46,400
+فيهم غير ما أحد يرفع قضية ولا نقابة العمال تتدخل
+
+140
+00:14:46,400 --> 00:14:49,020
+ولا حاجة، المفروض هم على حالهم يقوموا بالواجب، لكن
+
+141
+00:14:49,020 --> 00:14:55,620
+للأسف، ولكن للأسف ما بيحصلش الكلام هذا، زي ما
+
+142
+00:14:55,620 --> 00:14:56,680
+بتلاقي عندنا كورونا،
+
+143
+00:14:59,710 --> 00:15:05,350
+قبل ما تظهر الحالات رجعوا الأولاد للمدارس وجميعكم
+
+144
+00:15:05,350 --> 00:15:08,210
+اللي له أولاد فيكم في المدرسة تابعوا حالات إن
+
+145
+00:15:08,210 --> 00:15:12,450
+المدارس ما كانتش نظيفة، مدارس الحكومة، ما كانت
+
+146
+00:15:12,450 --> 00:15:18,230
+نظيفة، طب أين المسؤولية الاجتماعية؟
+
+147
+00:15:18,230 --> 00:15:23,200
+ما حالش مدار يعني وهيقوم الآن بيحكوا بدنا نرجع نفتح
+
+148
+00:15:23,200 --> 00:15:27,220
+المدارس ونعملين خطة ونبصر لازم يجوموا بمسؤولية 
+
+149
+00:15:27,220 --> 00:15:30,240
+اجتماعية تجاه الطلبة وأولياء الأمور تجاه الطلبة
+
+150
+00:15:30,240 --> 00:15:39,500
+وأولياء الأمور إيش؟ واضحة ولا عيدها؟ واضحة
+
+151
+00:15:39,500 --> 00:15:43,560
+ولا عيد؟ واضحة تمامًا واضحة تمامًا طبعًا كل ما
+
+152
+00:15:43,560 --> 00:15:50,300
+ذكرتي أنتِ لكل ما كانش أسهل ادخلي أبعاد المسؤولية 
+
+153
+00:15:50,300 --> 00:15:58,940
+الاجتماعية أدخلي أبعاد المسؤولية الاجتماعية ما
+
+154
+00:15:58,940 --> 00:16:10,480
+راح تفضلي الأخت ما راح الأخت
+
+155
+00:16:10,480 --> 00:16:12,440
+ما راح تفضلي slide 6
+
+156
+00:16:20,820 --> 00:16:25,320
+معانا يا أنتِ ولا وين؟
+
+157
+00:16:25,320 --> 00:16:32,580
+طيب، الأخت نجوان زعلو، تفضلي، مراه؟ أيوة، نجوان
+
+158
+00:16:32,580 --> 00:16:37,380
+اتفضلي نجوان، تفضلي أبعاد المسؤولية الاجتماعية
+
+159
+00:16:37,380 --> 00:16:41,080
+أول حاجة هي الحوكمة الداخلية للشركة ومدى التزامها
+
+160
+00:16:41,080 --> 00:16:44,420
+بالقوانين السارية التي تكفل الحقوق الاجتماعية
+
+161
+00:16:44,420 --> 00:16:50,040
+للموظفين ومستهلكي منتجاتها والخدمات، الحكومة
+
+162
+00:16:50,040 --> 00:16:54,840
+الخارجية في تعامل الشركة مع المجتمعات المحلية خارج
+
+163
+00:16:54,840 --> 00:17:01,100
+سياق العمل التجاري الخاص بها. ممتاز. عندنا أبعاد
+
+164
+00:17:01,100 --> 00:17:05,960
+هانوعين، بعد داخلي من داخل الشركة وبعد خارجي،
+
+165
+00:17:05,960 --> 00:17:09,980
+ماشي؟ البعد الداخلي التزام الشركة بالقوانين
+
+166
+00:17:09,980 --> 00:17:15,730
+الموجودة وبحقوق العمال وبحقوق المستهلكين أنه ما
+
+167
+00:17:15,730 --> 00:17:19,830
+تنزلش بضاعة فاسدة أو ما تنزلش أجهزة مضرة بالصحة
+
+168
+00:17:19,830 --> 00:17:26,150
+الآن صار من ضمن المسؤولية الاجتماعية إن المؤسسة
+
+169
+00:17:26,150 --> 00:17:32,590
+تكون مجهزة نفسها بسبب كورونا عندها جهاز لقياس درجة
+
+170
+00:17:32,590 --> 00:17:35,970
+الحرارة عاملة تباعد اللي ما عنده كمامة تعطيه اللي
+
+171
+00:17:35,970 --> 00:17:42,350
+ما عنده أقلام تتعطيه تهتم يعني وتعقم المكان كل شوية
+
+172
+00:17:42,350 --> 00:17:46,110
+ودان وتحاول ما يكونش عندها زحمة حتى لو كانت ربحية
+
+173
+00:17:46,110 --> 00:17:52,950
+الحوار الكاميرا الخارجية اللي هي الأمور الإنسانية
+
+174
+00:17:52,950 --> 00:17:59,450
+الواقعة على الشركة اتجاه المجتمع لما نيجي نقول إحنا
+
+175
+00:17:59,450 --> 00:18:03,550
+يا أساسي الجامعات بدنا نزوّد سرعة الـNet عشان
+
+176
+00:18:03,550 --> 00:18:07,010
+التعليم الإلكتروني،
+
+177
+00:18:07,010 --> 00:18:11,170
+هذه اسمها مسؤولية اجتماعية، من غير ما نزوّد الرسوم،
+
+178
+00:18:11,170 --> 00:18:15,390
+عفوا كده، لأنها لو زوّدت الرسوم تبع الشركات، واش
+
+179
+00:18:15,390 --> 00:18:20,930
+وين المسؤولية الاجتماعية؟ مفيش شيء، نفس الشيء تقوم بنك
+
+180
+00:18:20,930 --> 00:18:26,950
+أو مؤسسة يقول، «بدنا نوزّع أجهزة جوالات متطورة على
+
+181
+00:18:26,950 --> 00:18:30,610
+الأسرة، على الأسر الميسورة اللي عندها أطفال، لحتى
+
+182
+00:18:30,610 --> 00:18:34,990
+يتابعوا التعليم الإلكتروني». ماشي، خذ بالك، دون
+
+183
+00:18:34,990 --> 00:18:40,290
+مقابل، مش هتعطيني حقها، هذه مسؤولية اجتماعية، طب
+
+184
+00:18:40,290 --> 00:18:44,050
+الشركة مش هتستفيد، بيزيد عدد عملائها، وكمان هذا
+
+185
+00:18:44,050 --> 00:18:47,270
+واجب عليها، لأن المجتمع هو سبب أرباحها مش هدية،
+
+186
+00:18:47,920 --> 00:18:52,960
+بنعني حوكمة داخلية وحوكمة خارجية. ومجرد ما تروحي على
+
+187
+00:18:52,960 --> 00:18:56,220
+مكتبك في الشغل تلاقيه معقم، هذي أيش مسؤولية
+
+188
+00:18:56,220 --> 00:19:01,000
+اجتماعية؟ المرة الماضية حكتنا واحدة من الأخوات أنه عن
+
+189
+00:19:01,000 --> 00:19:05,140
+موضوع أنه توفير الإمكانيات، لما حكينا في
+
+190
+00:19:05,140 --> 00:19:08,760
+الأخلاقيات، لممارسة العمل الإلكتروني أو العمل عن
+
+191
+00:19:08,760 --> 00:19:14,580
+بعد، هذي مسؤولية المؤسسة تجاه الموظفة. يعني ما
+
+192
+00:19:14,580 --> 00:19:18,640
+بصير أقول يا جماعة صوروا المحاضرات وانعرف إن أنت
+
+193
+00:19:18,640 --> 00:19:22,900
+ضعيف لا لازم أنا أوفر لهم البنية التحتية كموظفين
+
+194
+00:19:22,900 --> 00:19:28,740
+عندي وكطلبة لتحقيق الهدف هذه المسؤولية إيش؟
+
+195
+00:19:28,740 --> 00:19:34,220
+الاجتماعية مش شرط المسؤولية الاجتماعية تكلفنا ببلغ
+
+196
+00:19:34,220 --> 00:19:41,020
+باهظ مثلاً ممكن نروح نشتري هدايا لأيام هذه ونروح
+
+197
+00:19:41,020 --> 00:19:43,500
+على المستشفى اللي فيه الأخوات المصابات بالمراض
+
+198
+00:19:43,500 --> 00:19:48,060
+الخطيرة ونوزّع عليهم هدايا ونعمل لهم حفل ترفيه، فهذه
+
+199
+00:19:48,060 --> 00:19:52,920
+مسؤولية اجتماعية من الشركات والمؤسسات ممكن نروح
+
+200
+00:19:52,920 --> 00:19:57,820
+مستشفى الورثة ونحتفل مع المسنين ونشوف إيش ناقصهم
+
+201
+00:19:57,820 --> 00:20:04,280
+ونجيبه لهم جذاذ بالك هذا هيكلف المؤسسة مقابل
+
+202
+00:20:04,280 --> 00:20:11,020
+أرباحها؟ و ليش؟ لا شيء يُذكر، لا شيء يُذكر الآن
+
+203
+00:20:11,020 --> 00:20:13,960
+نشوف المسؤولية المجتمعية للمنظمات
+
+204
+00:20:18,740 --> 00:20:27,260
+شوف مين معانا و .. و لا صحيح تفضلي أستاذة ولا ما
+
+205
+00:20:27,260 --> 00:20:35,180
+كانت دكتورة تفضلي تعمل منظمات الأعمال تتعمل منظمات
+
+206
+00:20:35,180 --> 00:20:38,320
+لأعمال في البيئة واسعة مع عناصر المجتمع المختلفة
+
+207
+00:20:38,320 --> 00:20:41,500
+تؤثر وتتأثر بها، تتطلع المجتمعات إلى الحصول على
+
+208
+00:20:41,500 --> 00:20:44,440
+مزيد من المساهمات الاجتماعية التي تقدرها منظمات
+
+209
+00:20:44,440 --> 00:20:47,540
+لأعمال شرائح اجتماعية مختلفة، يعمل المجتمع
+
+210
+00:20:47,540 --> 00:20:50,820
+وحكومة أن تسهم هذه المنظمات في حماية البيئة والحد
+
+211
+00:20:50,820 --> 00:20:53,280
+من التلوث البيئي والعمل على زيادة المساحات
+
+212
+00:20:53,280 --> 00:20:56,720
+الخضراء. ممتاز، إذا المسؤولية الاجتماعية إلها مجالات
+
+213
+00:20:56,720 --> 00:21:01,480
+متنوعة، في مجال الصحة ممكن تقدمي كمؤسسة، في مجال
+
+214
+00:21:01,480 --> 00:21:05,810
+العمل الإنساني؟ في مجال رعاية المرضى، في مجال حماية
+
+215
+00:21:05,810 --> 00:21:08,870
+البيئة، زي ما تقولنا، تنظيف الشوارع أو تنظيف شاطئ
+
+216
+00:21:08,870 --> 00:21:15,450
+البحر، بنعمل Asphalt، إحنا بناخده و بنعمل Asphalt
+
+217
+00:21:15,450 --> 00:21:18,630
+و بنظبط و بنعمل تشجير وكراسي وحاجات حلوة. فهذه
+
+218
+00:21:18,630 --> 00:21:22,430
+كلها مسؤوليات إيش؟ اجتماعية متنوعة ومختلفة.
+
+219
+00:21:28,730 --> 00:21:32,270
+طبعًا إحنا باللحظة عندنا إذا ما حدش إجي قال، طبعًا
+
+220
+00:21:32,270 --> 00:21:34,690
+بعض المؤسسات بتلاحظ إن الإدارة بتاعتها ناجحة زي
+
+221
+00:21:34,690 --> 00:21:38,410
+Bank of Palestine لحاله بيجي في شهر عشرة تعالوا
+
+222
+00:21:38,410 --> 00:21:41,270
+بدي أخلوا البنات يسووا فحص وأنا بدي أتكفل
+
+223
+00:21:41,270 --> 00:21:46,910
+بالرسوم، بتدفع حاجة بسيطة، بيجي في رمضان بيعمل
+
+224
+00:21:46,910 --> 00:21:50,370
+افتتاحات جامعية كتير لمعاهد الأيتام ومؤسسات
+
+225
+00:21:50,370 --> 00:21:56,880
+الأيتام، مثلًا، بروح وموزع شنط، وفي مؤسسات لازم
+
+226
+00:21:56,880 --> 00:22:00,300
+نمسك العصر عشان هي تعمل هيك، في مؤسسات لازم
+
+227
+00:22:00,300 --> 00:22:04,900
+التلويح بالعقوبات القانونية، لحتى تعمل هيك، طبعًا
+
+228
+00:22:04,900 --> 00:22:08,880
+إحنا ما شاء الله الفوضى هي سيدة الفوضى، عشان هيك
+
+229
+00:22:08,880 --> 00:22:14,820
+بتلاحظ إن هاي كورونا، شوف يا كم شهر صار له، ولغاية
+
+230
+00:22:14,820 --> 00:22:20,330
+الآن ما أحد فكر yoga بجوار الطلبة، أو يساعدهم أو
+
+231
+00:22:20,330 --> 00:22:23,090
+يقولوا أنا بدي أعقم المدرسة هذه يعني لما أنت تيجي
+
+232
+00:22:23,090 --> 00:22:25,970
+مؤسسة الله فاتحها عليهم ويقولوا أنا بدي أمسك
+
+233
+00:22:25,970 --> 00:22:29,110
+المدرسة هذه في المنطقة الفلانية وأعقمها للطلبة
+
+234
+00:22:29,110 --> 00:22:33,590
+وكمان المؤسسة مش هيخسروا على فكرة مش هيخسروا
+
+235
+00:22:33,590 --> 00:22:36,910
+الحاجة تفضلي مهندسة تحرير
+
+236
+00:22:46,450 --> 00:22:50,030
+مهندسة تحرير سمعية اه دكتورة اه دكتورة معاك معاك
+
+237
+00:22:50,030 --> 00:22:55,850
+اقرأ المسؤولية الاجتماعية للمنظمات اه اه slide
+
+238
+00:22:55,850 --> 00:23:06,230
+ثانية اجراءها اه بين مؤيد ومعارض اه هناك جهات سلايد
+
+239
+00:23:06,230 --> 00:23:11,170
+ثمانية اه تمام تمام هناك جهات في المجتمع بدأت
+
+240
+00:23:11,170 --> 00:23:15,470
+بتشكيل قوى ضغط يجب مراعاتها وتحقيق مطالبها مثل
+
+241
+00:23:15,470 --> 00:23:19,650
+جمعيات حماية المستهلك وجمعيات نفع الأطفال
+
+242
+00:23:19,650 --> 00:23:24,870
+والنساء وحرية الصحفيين وغيرها صح أصبح موضوع تبني
+
+243
+00:23:24,870 --> 00:23:28,110
+المسؤولية الاجتماعية من قبل منظمات الأعمال محورا
+
+244
+00:23:28,110 --> 00:23:32,270
+أساسيا في كثير من دول العالم وخاصة تتلهم المساعدات
+
+245
+00:23:32,270 --> 00:23:37,520
+الدراسية في الجامعات والمعاهد، قيمت كثير من المقرات
+
+246
+00:23:37,520 --> 00:23:41,900
+والندوات لمناقشة جوانبه المختلفة. شكرا يا أنتِ.
+
+247
+00:23:43,800 --> 00:23:47,340
+لا، أفضل. الآن يا أخوات، إحنا عندنا جمعيات هذه
+
+248
+00:23:47,340 --> 00:23:49,960
+اللي لو شوفتيها بتسمعي عنها، جمعيات حقوق النساء
+
+249
+00:23:49,960 --> 00:23:53,940
+وحقوق الأطفال والحضان��ت، وجمعية المستهلك، مش مشكلة أنا
+
+250
+00:23:53,940 --> 00:23:56,460
+يكون عندي مئة جمعية، أهم شيء يكون عندي جمعيات 
+
+251
+00:23:56,460 --> 00:24:02,640
+بنوعيات عالية، يعني مثلاً حميد المستهلك، بيصير حالة
+
+252
+00:24:02,640 --> 00:24:06,780
+تسمم، هو قبل طريقة عامة بتنتهي، ما عارف إنه
+
+253
+00:24:06,780 --> 00:24:10,200
+الجمعية لها دور يعني مش مهم إنه أنا أفتح جمعيات
+
+254
+00:24:10,200 --> 00:24:12,520
+وأكتب مسميات وهينا، يعني إحنا عندنا أكثر من
+
+255
+00:24:12,520 --> 00:24:17,480
+تسعمائة جمعية مسجلة في نخدة ترخيص من وزارة
+
+256
+00:24:17,480 --> 00:24:23,120
+الداخلية، طب كم جمعية فعالة فيهم؟ جمعية حقوق المرأة
+
+257
+00:24:23,120 --> 00:24:27,340
+صح إلها دور لكن مش هذاك المطلوب مش الدور المطلوب
+
+258
+00:24:27,340 --> 00:24:31,960
+لسه ممكن لأنها بتصطدم بالعادات والتقاليد برضه لسه
+
+259
+00:24:31,960 --> 00:24:36,860
+دورها مش هو اللي أو مش الدور اللي بتلمس المرأة
+
+260
+00:24:36,860 --> 00:24:41,020
+اللي واقع عليها الظلم إنه في حدا بيسندها وهكذا
+
+261
+00:24:41,020 --> 00:24:44,900
+حصريات الصحافين بنحبسوا بيموتوا وكذا الجمعيات
+
+262
+00:24:44,900 --> 00:24:49,840
+موجودة لكن السؤال هل تقوم بدورها؟ هذا السؤال الآن
+
+263
+00:24:49,840 --> 00:24:54,560
+هنا طبعًا إحنا بندرس المسؤولية الاجتماعية اللي إحنا 
+
+264
+00:24:54,560 --> 00:25:00,200
+جاينا ندرسها هنا فيه عملنا مؤتمر في جامعة فلسطين
+
+265
+00:25:00,200 --> 00:25:04,280
+قبل عدة سنوات عن المسؤولية الاجتماعية للمجتمعات
+
+266
+00:25:04,280 --> 00:25:07,280
+أنا كان إلي المسؤولية الاجتماعية المنظمات كان إلي
+
+267
+00:25:07,280 --> 00:25:10,600
+وقت عمل فيه عن المسئولية المجتمعية للمؤسسة
+
+268
+00:25:10,600 --> 00:25:14,600
+المصرفية الفلسطينية طلعت إيش عندهم المسؤولية
+
+269
+00:25:14,600 --> 00:25:18,820
+الاجتماعية وإيش بيساويه؟ وهل هو بكفي ولا لسه بدنا؟
+
+270
+00:25:18,820 --> 00:25:19,320
+وهكذا
+
+271
+00:25:27,450 --> 00:25:31,770
+الآن، في ناس بيقولوا المسؤولية الشمعية منيحة،
+
+272
+00:25:31,770 --> 00:25:38,690
+ملازمة، وأنتم بتربحوا بسببنا، فناس بيقولوا لأ،
+
+273
+00:25:38,690 --> 00:25:43,090
+الأرباح من تعب وشجاعة، تعب وشجاعة، وأنا ببيع سلعة
+
+274
+00:25:43,090 --> 00:25:46,250
+منيحة عشانك أنا بربح، فأنتوا طبعاً مرة ثانية،
+
+275
+00:25:46,250 --> 00:25:51,630
+المسؤولية الشمعية بقوة القانون، بقوة إيش؟ القانون،
+
+276
+00:25:51,630 --> 00:25:58,050
+اتفضل يا أستاذ السهام الشرفة، سهام الشرفة نسمع إيش
+
+277
+00:25:58,050 --> 00:26:06,190
+قالوا تفضلي ده سؤال لحظة يا أُنتِ لحظة ووضحي وجهة
+
+278
+00:26:06,190 --> 00:26:14,690
+نظر المؤيدين والمعارضين للمسؤولية الشمعية المؤيد
+
+279
+00:26:14,690 --> 00:26:20,330
+Sam Yolson منظمات الأعمال بتخلق مشاكل يجب أن تحلها
+
+280
+00:26:20,330 --> 00:26:24,570
+صحيح منظمات الأعمال هي مواطنون؟ لأ لأ أُنتِ واحدة
+
+281
+00:26:24,570 --> 00:26:31,410
+وكبالها واحدة okay المعارض Fredman عدم وجود خيارات
+
+282
+00:26:31,410 --> 00:26:36,050
+البرامج الاجتماعية نقف هنا نقف هنا مين يا خوات
+
+283
+00:26:36,050 --> 00:26:39,290
+تعطينا مثال على إن منظمات الأعمال اللي هي تبعات
+
+284
+00:26:39,290 --> 00:26:42,370
+القطاعات الخاصة وال business وشغلات هالي تخلق
+
+285
+00:26:42,370 --> 00:26:57,940
+مشاكل في المجتمع؟ معكوا دقيقتين للتفكير مين؟
+
+286
+00:26:57,940 --> 00:27:04,060
+اتفضل
+
+287
+00:27:04,060 --> 00:27:04,720
+يا أستاذ هيا
+
+288
+00:27:11,270 --> 00:27:15,550
+اللحظة بس إن هيا رفعت إيدها عندك في الـ icons
+
+289
+00:27:15,550 --> 00:27:20,340
+اللي عندك ممكن ترفع إيدك تفضلي تمام، بدي أحكي كيف
+
+290
+00:27:20,340 --> 00:27:24,140
+بيكون فيه آثار لعدم وجود خبرة لبعض المؤسسات في
+
+291
+00:27:24,140 --> 00:27:28,180
+إدارة برامج المسؤولية الاجتماعية طبعاً في كثير
+
+292
+00:27:28,180 --> 00:27:32,360
+مؤسسات إحنا بنعرف بيكون فيها موازنات مخصصة لهذا
+
+293
+00:27:32,360 --> 00:27:37,340
+الأشياء لازم، بس للأسف ما بيكون عندهم فكرة كيف
+
+294
+00:27:37,340 --> 00:27:41,120
+عملية إدارة البرامج والسبب هو عدم المخاطرات
+
+295
+00:27:41,120 --> 00:27:45,280
+والتنسيق مع الفئات المجتمعية صحيح، هم ما سألوش أو
+
+296
+00:27:45,280 --> 00:27:49,170
+بدولوش بالضبط، فبيصيروا هما عندهم صياغة الـ
+
+297
+00:27:49,170 --> 00:27:52,470
+«interventions» مش مناسبة أو مش الأولوية اللي هي
+
+298
+00:27:52,470 --> 00:27:55,750
+للفئات اللي عندنا، فيها إن مثلاً بعض الأشياء أحيان
+
+299
+00:27:55,750 --> 00:27:59,530
+بيكون اللي هو باب المسؤولية المجتمعية إنه أنا أعمل
+
+300
+00:27:59,530 --> 00:28:03,410
+زي مشاريع مدرّة للدخل لبعض الأسر المستورة ممتاز،
+
+301
+00:28:03,410 --> 00:28:07,560
+ليه الأسر المنتجة؟ آه بقدم هذه المنح بدون مقابل لكن
+
+302
+00:28:07,560 --> 00:28:11,340
+فعليًا ما بقيس شو الآثار اللي ممكن أنا أعملها مشاكل
+
+303
+00:28:11,340 --> 00:28:15,220
+زي مثلًا أروح أنا أعمل مشروع لكن هذا المشروع فيه
+
+304
+00:28:15,220 --> 00:28:19,960
+بعض المشاكل الإيه؟ خلت مشكلة لكن سببت مشكلة لناس
+
+305
+00:28:19,960 --> 00:28:26,630
+ثانين وعلى مستويات أوسع زي شو؟ عشان هيك صار في
+
+306
+00:28:26,630 --> 00:28:29,630
+عندنا تطورات برضه، لأ إحنا مش لازم نبطل الجانب
+
+307
+00:28:29,630 --> 00:28:32,830
+السلبي، صار في عندنا تطورات، أنه إحنا عملنا أدوات
+
+308
+00:28:32,830 --> 00:28:36,230
+بتقدر تتحدد، أنه والله أنا لما بعمل هذا المشروع
+
+309
+00:28:36,230 --> 00:28:39,270
+أكم من حد ممكن يستفيد منه، وقداش فيه نسبة تأثير
+
+310
+00:28:39,270 --> 00:28:43,350
+عليه Okay، قربيلنا الصورة إنه في منظمات بتعمل
+
+311
+00:28:43,350 --> 00:28:49,130
+مشاريع بتعمل مشاكل، إيه الجوانب السلبية؟ خلينا نحكي
+
+312
+00:28:49,130 --> 00:28:55,770
+مثلاً عن الـ .. مثلاً في مشاريع بتشتغل اللي هي إعادة
+
+313
+00:28:55,770 --> 00:28:59,770
+التدوير للبلاستيك وهذه الأشياء البلاستيك آه تمام،
+
+314
+00:28:59,770 --> 00:29:02,930
+هلأ في إعادة التدوير ممكن يكون في عندي مواد كيميائية
+
+315
+00:29:02,930 --> 00:29:07,750
+بتنتج عن إعادة التدوير بتسبب مشاكل للناس ثانية زي؟
+
+316
+00:29:10,190 --> 00:29:13,830
+بشكل عام، مجرد إنه صار في عندي إشارة على مادة
+
+317
+00:29:13,830 --> 00:29:16,870
+مضرّة معناته فيه إنها تأثير على الناس اللي حوالي
+
+318
+00:29:16,870 --> 00:29:21,290
+المشروع فأنا اتطلعت على شخص إنه أنفع ويحقق إيرادات
+
+319
+00:29:21,290 --> 00:29:24,510
+من هذا المشروع واتجاهلت الناس اللي حوالي كان
+
+320
+00:29:24,510 --> 00:29:27,530
+المفروض إنه أنا اللي بدأ أدير صح مشروعي أختار
+
+321
+00:29:27,530 --> 00:29:30,430
+المكان المناسب اللي هو يكون بعيد عن السكان وما
+
+322
+00:29:30,430 --> 00:29:34,430
+يضر السكان من هذا الاطار ممتاز، شكراً يا أُنتِ على
+
+323
+00:29:34,430 --> 00:29:38,250
+الإجابة، شكراً إذا منظمات العمال تخلق مشاكل يجب أن
+
+324
+00:29:38,250 --> 00:29:44,030
+تحلها،
+اللي هي مشاكل التلوث، مشاكل التلوث البيئي،
+
+325
+00:29:44,030 --> 00:29:48,150
+مش عشان تقدم الخدمة أو السلعة، تعمل مثلًا، عندك
+
+326
+00:29:48,150 --> 00:29:54,950
+الهواتف بتطلع ترددات، هذه ممكن تكون مؤذية، أنت
+
+327
+00:29:54,950 --> 00:29:58,390
+جاي تعمل خدمة جوال خلوي، وفي نفس الوقت بتخرج عن
+
+328
+00:29:58,390 --> 00:30:04,920
+طريق المشاكل، لأن هذه المنظمات تعمل مشاكل لازم هي
+
+329
+00:30:04,920 --> 00:30:09,200
+تحلها. إذًا، «سامو» شايف إنه اللي عمل المشكلة هو
+
+330
+00:30:09,200 --> 00:30:12,840
+اللي حلها، اللي عمل المشكلة هو اللي حلها، يعمل
+
+331
+00:30:12,840 --> 00:30:20,520
+دراسة ويتجنب المشاكل. «فريدمان» حكى، زي ما حكت
+
+332
+00:30:20,520 --> 00:30:26,000
+زميلتكم قبل شوية وكلامها سليم، إنه في هاي مبلغ في
+
+333
+00:30:26,000 --> 00:30:31,180
+الموازنة لخدمة المجتمع، ممكن نصفه لمؤاخذة في حاجات
+
+334
+00:30:31,180 --> 00:30:36,330
+تافهة، كلها دي فلوس؟ مش عارفين إيش نساوي فيها؟ يعني
+
+335
+00:30:36,330 --> 00:30:40,350
+الأصل أنا قبل أحط الفلوس كمسؤولية شمعية لازم أحل
+
+336
+00:30:40,350 --> 00:30:44,250
+مشكلة موجودة، زي مثلًا في إسفلت مكسّر في إحدى
+
+337
+00:30:44,250 --> 00:30:47,970
+الشوارع أروح أنسق مع وزارة الأشغال والبلدية اللي
+
+338
+00:30:47,970 --> 00:30:51,610
+هناك وأقول أنا بدي أعملوه، أنا بدي أدفع المسار،
+
+339
+00:30:51,610 --> 00:30:54,690
+لأن هيك أنا حلت مشكلة، لأن المسؤولية المجتمعية مش
+
+340
+00:30:54,690 --> 00:30:57,990
+معناها إنه إحنا بنستعرض وبنرمي فلوس في الهواء، لأ،
+
+341
+00:30:57,990 --> 00:31:03,660
+المسؤولية الاجتماعية لازم تحل إيه؟ مشكلة لازم تحل
+
+342
+00:31:03,660 --> 00:31:08,260
+المشكلة واحد شاف إنه فيه لما تنزل الأمطار الغزيرة
+
+343
+00:31:08,260 --> 00:31:13,440
+بيغرق الشارع الله يكره إنكم محتاجين صرف صحي بروح
+
+344
+00:31:13,440 --> 00:31:19,400
+للمسؤولين وبنسق معاهم وأنا هتغطي الموازنة لازم
+
+345
+00:31:19,400 --> 00:31:25,250
+أشوف مشكلة عشان أحلها أو حتى فيش مشكلة، لكن المكان
+
+346
+00:31:25,250 --> 00:31:28,970
+هذا ناقص شوية لمسات جمالية، زي ما قلنا عندنا رصيف
+
+347
+00:31:28,970 --> 00:31:33,450
+لكن بده شوية أشجار، مافيش جمال، بنحط أشجار، هذا
+
+348
+00:31:33,450 --> 00:31:37,130
+المقصود بإنهم بيديروا البرامج الاجتماعية، ممكن
+
+349
+00:31:37,130 --> 00:31:40,690
+تكون مجرد حركة مصاري، شوفوا، هاي عملنا كذا، من
+
+350
+00:31:40,690 --> 00:31:49,110
+غير حاجة ملموسة لمين؟ للمواطن أو للمجتمع، رقم
+
+351
+00:31:49,110 --> 00:31:50,190
+اثنين، اتفضل يقرأ،
+
+352
+00:31:53,440 --> 00:31:56,860
+منظمات الأعمال هي مواطنون اعتباريون في المجتمع
+
+353
+00:31:56,860 --> 00:32:01,600
+المعارضة يمكن أن تؤدي يمكن أن تعطي المنظمات قوة
+
+354
+00:32:01,600 --> 00:32:05,720
+أثرية أكبر في المجتمع إذن زي ما أنت عارفة لما
+
+355
+00:32:05,720 --> 00:32:10,860
+تعمل مؤسسة أو مشروع بيكون شخصيته مختلفة عن شخصيتك
+
+356
+00:32:10,860 --> 00:32:17,720
+مستقلة اللي هي فصل الإدارة الملكية فهذه الشخصية
+
+357
+00:32:17,720 --> 00:32:21,340
+اللي هي المؤسسة بيتقدم المجتمع بيتقدم خدمة لعيش في
+
+358
+00:32:21,340 --> 00:32:27,020
+المجتمع هنا المعارض اللي هو Ferdman بيقول بعض
+
+359
+00:32:27,020 --> 00:32:32,620
+المؤسسات، بيتكلم هنا عن شركات متعددة الجنسيات،
+
+360
+00:32:32,620 --> 00:32:36,560
+شركات العبرات القارات، عن هذه بيتكلم إنه في مؤسسات
+
+361
+00:32:36,560 --> 00:32:41,160
+قوة تأثيرها بتكون أكبر من نفس أصلاً الحكومة أو
+
+362
+00:32:41,160 --> 00:32:46,460
+المجتمع، فعشان يكون مش حابب مسؤولية اجتماعية إحنا
+
+363
+00:32:46,460 --> 00:32:51,440
+بنتكلم على جد حالنا المؤسسة معاها فلوس تعرفوا
+
+364
+00:32:51,440 --> 00:32:55,340
+تحطهم ليش؟ لأن هذه المؤسسة شخصية مختلفة عن أصحابها
+
+365
+00:32:55,340 --> 00:32:58,860
+ثلاثة؟
+
+366
+00:32:58,860 --> 00:33:04,060
+لأ المؤيد
+
+367
+00:33:04,060 --> 00:33:13,310
+لدى منظمات تعمل موارد ضخمة المعارض تخلق تضارب فأه
+
+368
+00:33:13,310 --> 00:33:20,250
+ممكن، ممكن السؤال تدرّف إذا المؤادر، المؤيد عادفاً
+
+369
+00:33:20,250 --> 00:33:24,570
+بيقول مؤسسات عندها six M's وموارد وفلوس كثيرة لازم
+
+370
+00:33:24,570 --> 00:33:30,470
+تستخدم الجزء منها جزء منها في خدمة المجتمع ماشي،
+
+371
+00:33:30,470 --> 00:33:34,230
+الآن عندك بنك فلسطين، بجوار البنك الرئيسي اللي في
+
+372
+00:33:34,230 --> 00:33:40,080
+الجنينة دي في مبنى للتدريب إحنا بنبعت طلابنا يتدربوا
+
+373
+00:33:40,080 --> 00:33:42,680
+هناك وياخدوا شهادات، هذه ��سؤولية شمعية عليهم على
+
+374
+00:33:42,680 --> 00:33:48,320
+الفكرة، عندهم موارد وممكن يخدموا ليش ما يخدموا،
+
+375
+00:33:48,320 --> 00:33:53,450
+Friedman بيقول لأ، في تعارض، كيف يفرضنا نتعارض؟
+
+376
+00:33:53,450 --> 00:33:57,630
+الآن الشرع اللي قبل شوية حكينا عنه إنه انكسر وجاءت
+
+377
+00:33:57,630 --> 00:34:02,910
+مؤسسة بدها تتبرع وتصلحه بيقول لأ هذا شغل وزارة
+
+378
+00:34:02,910 --> 00:34:05,330
+الأشغال العامة ليش أنه وزارة الأشغال العامة بدأت
+
+379
+00:34:05,330 --> 00:34:09,570
+أنتم هتصلحوا؟ إذن ممكن يصير تداخل وصراع بين
+
+380
+00:34:09,570 --> 00:34:12,950
+المصالح لكن لو في تنسيق من البداية ما بيصيرش تداخل
+
+381
+00:34:12,950 --> 00:34:18,550
+واش ما بيصيرش تداخل بينهم رقم
+
+382
+00:34:19,930 --> 00:34:25,850
+ثلاثة، أربعة، تفضلي المؤيد تحسين صورة المنظمة في
+
+383
+00:34:25,850 --> 00:34:30,510
+المجتمع وتقليل التدخل الحكومي المعارض تقلل من
+
+384
+00:34:30,510 --> 00:34:33,650
+أرباح المساهمين وتزيد تكاليف الإنتاج واضح إن
+
+385
+00:34:33,650 --> 00:34:37,710
+المعارض نضطه مادية واضح إن هو صاحب شركة أصلاً لما
+
+386
+00:34:37,710 --> 00:34:41,570
+هي أصلاً خذي بالك موازنة المسؤولية المجتمعية من
+
+387
+00:34:41,570 --> 00:34:48,100
+ورا بتنخصم بتنخصم الأرباح بعد الضرائب آه كمان مش
+
+388
+00:34:48,100 --> 00:34:51,080
+مكبّة الضريبة والفوائد والنفقات كمان من نتاع
+
+389
+00:34:51,080 --> 00:34:53,800
+المجتمع، فالمعارض بيقول لأ، ما هيك أحنا أرباحنا
+
+390
+00:34:53,800 --> 00:34:59,120
+بتقل، بدل ما يأخذ مثلًا ربح 100 دولار للسهم ونأخذ
+
+391
+00:34:59,120 --> 00:35:04,080
+80، فهو مش عايز. دلوقت هي حكت أثناء الشرح إن
+
+392
+00:35:04,080 --> 00:35:07,280
+المسؤولية المجتمعية شكل مشكلة الإعلان للمؤسسة،
+
+393
+00:35:07,280 --> 00:35:14,220
+الإعلانات والترويج، بالروح كتابة حملة لتنظيف الشارع 
+
+394
+00:35:14,220 --> 00:35:17,280
+تحت رعاية شركة كذا، فالناس بعرفونا اللي مش
+
+395
+00:35:17,280 --> 00:35:22,160
+عارفينه. إذًا تحسين صورة المؤسسة وتقليل التدخل
+
+396
+00:35:22,160 --> 00:35:27,320
+الحكومي، يعني مش كل حاجة على الحكومة، هنقعد نستنى
+
+397
+00:35:27,320 --> 00:35:31,520
+الحكومة تسوينا الشارع لما يكسر وقتها إن شاء الله،
+
+398
+00:35:31,520 --> 00:35:35,320
+فممكن هم يتدخلوا ويساعدوا في الموضوع. آخر حاجة،
+
+399
+00:35:39,000 --> 00:35:43,360
+اللي هيبقى الأعمال شريك مهم على الحكومة والمجتمع
+
+400
+00:35:43,360 --> 00:35:47,040
+بيشاركها أو عارف صعوبة المساعدة القانونية عن جوانب
+
+401
+00:35:47,040 --> 00:35:51,360
+الاجتماعية بسبب عدم وجود معايير دقيقة لقياس الأداء
+
+402
+00:35:51,360 --> 00:35:55,080
+الاجتماعي بخير، هذه إحنا بيواجهها بلدنا، يعني في
+
+403
+00:35:55,080 --> 00:35:59,580
+شركات كتير بتحقق أرباح لكن مستوى المسؤولية الاجتماعية
+
+404
+00:35:59,580 --> 00:36:04,360
+لإن أنا عارفة ما حدش هيبسكلها العصاية ما حدش هيستغلها
+
+405
+00:36:04,360 --> 00:36:07,880
+قانونيًا فعشان هيك مطنشة عاملة حالة ما عليهاش خبر
+
+406
+00:36:07,880 --> 00:36:11,660
+طبعًا هنا الأصل يجب أن تكون العلاقة بين جميع
+
+407
+00:36:11,660 --> 00:36:17,140
+مؤسسات المجتمع علاقة تنسيق علاقة إيش؟ تنسيق عشان
+
+408
+00:36:17,140 --> 00:36:19,960
+هيك سامو شايف إنه مش كل حاجة عن الحكومة نستنى
+
+409
+00:36:19,960 --> 00:36:23,900
+الحكومة لأ القطاع الخاص اللي سبب وجود المجتمع لازم
+
+410
+00:36:23,900 --> 00:36:30,440
+يكون له إذن في ناس مع وناس ضد ناس مع وناس ضد
+
+411
+00:36:36,210 --> 00:36:42,650
+طالبة وسام جوابتي اليوم و سام دلغام جوابتي؟ دكتورة
+
+412
+00:36:42,650 --> 00:36:46,930
+معاكي جوابتي أنتِ؟ لأ لأ لأ ما جاوبتش اتفضلي هل
+
+413
+00:36:46,930 --> 00:36:52,160
+أنتِ بتؤيدين الجهة المؤيدة ولا المعارضة؟ يعني لو
+
+414
+00:36:52,160 --> 00:36:55,760
+أنتِ عندك شركة خاصة وربحانة والله فاتحها عليكي،
+
+415
+00:36:55,760 --> 00:36:58,680
+تذكّري مسؤوليتك تجاه المجتمع ولا بتقولي أرباح يا
+
+416
+00:36:58,680 --> 00:37:01,660
+عزيزي؟ أنا مالكوش عندي، مالكوش أكيد. أكيد، أكيد
+
+417
+00:37:01,660 --> 00:37:06,240
+بنذكّر تجاه الـ… بنذكّر الـ… نعتمد، بنقدّم للمجتمع
+
+418
+00:37:06,240 --> 00:37:09,280
+خدمات، لأنهم هم الأثر، خاصة في زيادة الأرباح.
+
+419
+00:37:10,080 --> 00:37:14,560
+ممتاز، طب هل بتعرفي مؤسسة على أرض الواقع؟ تذكّر
+
+420
+00:37:14,560 --> 00:37:15,280
+المجتمع؟
+
+421
+00:37:18,100 --> 00:37:22,740
+في بتتذكر وفي ب .. ما بتتذكر بتحكي أرباحي وهي أنا
+
+422
+00:37:22,740 --> 00:37:25,860
+اللي تعبت فيها وحصلت عليها زي مين بتتذكر؟ احنا
+
+423
+00:37:25,860 --> 00:37:30,500
+بدنا اللي بتتذكر، بدنا الجانب الإيجابي في مؤسسات
+
+424
+00:37:30,500 --> 00:37:33,580
+كتير طبعًا، ممكن احنا ما يكونش إحنا علمنا فيها لكن إيه
+
+425
+00:37:33,580 --> 00:37:35,700
+بيعمل بيخفّها أو عليكم في خانيونس أو رفح، ما شفتش هذا
+
+426
+00:37:35,700 --> 00:37:41,940
+عمل للشارع، حط له شجرة، وزهريات، زي هكذا يعني حط له
+
+427
+00:37:41,940 --> 00:37:47,610
+إنارة في عندنا البلدية بدها تعمل طرّص في الشارع لإن
+
+428
+00:37:47,610 --> 00:37:50,010
+لأ يا أنتِ هذا مش مسؤولية شمعية ده واجبها مش مش
+
+429
+00:37:50,010 --> 00:37:54,990
+شمعية ده لأ بس لأ يا أنتِ في فرق بين واجبك صحيح
+
+430
+00:37:54,990 --> 00:37:59,710
+صحيح أنا معاكي فيقول إن أنتِ تعملي حاجة من أرباحك
+
+431
+00:37:59,710 --> 00:38:05,070
+يعني لله ممكن نفكّي مش مش مش شمعية ده المدى لأ لأ
+
+432
+00:38:05,070 --> 00:38:09,330
+لأ أنا عارف فاهمة عليكِ لكن لو جيت أنتِ أعطيت
+
+433
+00:38:09,330 --> 00:38:13,030
+للمسؤولين البلدية موازنة الشارع، أنتِ مسؤولية
+
+434
+00:38:13,030 --> 00:38:15,910
+اجتماعية، وحق لكِ ticket-based؟ أوكي، ما هم .. أنا
+
+435
+00:38:15,910 --> 00:38:19,330
+هدى لجزي إنه اللي عندنا إحنا عملنا موازنة مع بعض
+
+436
+00:38:19,330 --> 00:38:22,490
+لبعض، وعطينا الفلوس للبلدية، هتصلح الشارع، مين
+
+437
+00:38:22,490 --> 00:38:26,270
+بعض لبعض هدول؟ الجرّة اللي عندنا في الشارع، لأنه
+
+438
+00:38:26,270 --> 00:38:29,590
+إحنا شارعنا داخلي ورملي. أوكي، هل يعني أنتوا قطاع
+
+439
+00:38:29,590 --> 00:38:34,760
+خاص ولا شباب صانعوكم؟ لأ عادي مواطنين لأ ده شيء
+
+440
+00:38:34,760 --> 00:38:37,940
+ثاني أنتِ، هدى حاجة ثانية، ماشي بنكمل بعد ما أقفل
+
+441
+00:38:37,940 --> 00:38:40,620
+القاعة، شوية وبرجع إن شاء الله، أعطيكم العافية
+
+442
+00:38:40,620 --> 00:38:41,800
+الله يعافيك يا دكتورة 

PL9fwy3NUQKwakqdlkQCxL5RfyTmuQf6JU/lH6sKXZWC6s_raw.srt

@@ -0,0 +1,766 @@
+1
+00:00:08,620 --> 00:00:10,420
+عُدوا بالله السماعي من الشركات الرجيم باسم الله
+
+2
+00:00:10,420 --> 00:00:13,740
+الرحمن الرحيم أهلا وسهلا فيكم في الجزء التاني من
+
+3
+00:00:13,740 --> 00:00:16,520
+محاضرة اليوم من اتصالات Communication مع الطالبة
+
+4
+00:00:16,520 --> 00:00:25,460
+وسام درغان والطالبة فاتن تاروانا أو تاروة الجزء
+
+5
+00:00:25,460 --> 00:00:28,580
+الأول توقفنا فيه عن سؤال هل ترتبط الاتصالات بوظائف
+
+6
+00:00:28,580 --> 00:00:31,440
+الإدارة؟ من الطبيعي والمنطقي نعم ترتبط الاتصالات
+
+7
+00:00:31,440 --> 00:00:35,440
+بوظائف الإدارة عشان الخطط لازم يكون عندنا معلومات
+
+8
+00:00:35,440 --> 00:00:38,820
+عشان نجيب معلومات لازم نعمل عملية اتصالالتنظيم،
+
+9
+00:00:38,820 --> 00:00:44,660
+اللي هو تقسيم وتفويت السلطات ووضع الهيكل التنظيمي،
+
+10
+00:00:44,660 --> 00:00:47,300
+لازم يكون عندنا اتصال التوجيه، اللي هو تقديم
+
+11
+00:00:47,300 --> 00:00:49,660
+الإرشادات والتعليمات والأوامر للموظفين، لازم تحتاج
+
+12
+00:00:49,660 --> 00:00:55,580
+اتصال الرقابة، لازم تكون عندنا رقابة داتية وتصحيح
+
+13
+00:00:55,580 --> 00:00:59,240
+انحرافات الموظفين، لازم يكون فيها عملية اتصال زي
+
+14
+00:00:59,240 --> 00:01:02,700
+مثلًا حكينا لو أنه «سام» فاتح أغاني وإيجا المدير
+
+15
+00:01:02,700 --> 00:01:05,220
+حكيها «هواطل أغاني»، هذه عملية اتصال، هذه رقابة،
+
+16
+00:01:05,220 --> 00:01:09,980
+هذه إيش؟ رقابةطبعًا هي ونعم، يوجد اتباعت وثيقة من
+
+17
+00:01:09,980 --> 00:01:12,940
+الاتصالات ووضعها في الإدارة عملية فحص البيئة، اللي
+
+18
+00:01:12,940 --> 00:01:16,440
+هي تجميع المعلومات، اللي هي التخطيط تفريض
+
+19
+00:01:16,440 --> 00:01:18,740
+الصلاحيات والتنظيف، زي ما شرحنا هذا التنظيم
+
+20
+00:01:18,740 --> 00:01:22,400
+الإجراءات نفسها المرتبطة بطولي المنظمة هذه توجيه
+
+21
+00:01:22,400 --> 00:01:26,140
+رقابة أداء الموظفين، هذه أيضًا اتصال عملية اتصال
+
+22
+00:01:26,140 --> 00:01:31,040
+هي جوهر العملية الإدارية 90% من أوقات المدرسة زي
+
+23
+00:01:31,040 --> 00:01:34,100
+ما حكي أن الموظفين تنظي في إيش لاتصالات هو جاعة
+
+24
+00:01:34,100 --> 00:01:39,540
+بكتب تقارير الإدارة العليا هذا الاتصالماشي فينا
+
+25
+00:01:39,540 --> 00:01:41,960
+الآن من ضمن الإتصالات اللي هي الإقناع والمصداقية
+
+26
+00:01:41,960 --> 00:01:46,900
+في الإتصالات الإقناع معناه أن أحد أطراف الاتصال هو
+
+27
+00:01:46,900 --> 00:01:49,940
+المرسل والمستقبل المستقبل هنا يكون دعم ومؤيد
+
+28
+00:01:49,940 --> 00:01:53,120
+لرسالة إيش الرسالة اللي عايزين نوصلها أو الهدف
+
+29
+00:01:53,120 --> 00:01:59,040
+اللي عايزين نصله الآن قسم التسويق عمل جراسة لحملات
+
+30
+00:01:59,040 --> 00:02:02,810
+إعلانية جديدة للسلعفلازم ياخد مرافقة الإدارة
+
+31
+00:02:02,810 --> 00:02:05,810
+العليا عشان الإدارة العليا توافق وتصرف له موازن
+
+32
+00:02:05,810 --> 00:02:09,330
+عشان يسوي الشغل تبعه اللي هو مقترحه لازم تقتنع،
+
+33
+00:02:09,330 --> 00:02:14,230
+إذا لازم الإنسان يكون عنده قدرة على الإقناع لتحقيق
+
+34
+00:02:14,230 --> 00:02:17,970
+الأهداف عشان يقنع لازم إيش اتصالات طبعا من ضمن
+
+35
+00:02:17,970 --> 00:02:22,690
+أمور الاتصال اللي هي المصداقية المصداقية للأسف ها
+
+36
+00:02:22,690 --> 00:02:28,410
+دي مش موجودة، مش موجودة اتقى وإحترام ونزاف يعني
+
+37
+00:02:28,410 --> 00:02:32,530
+لآخرين أن أنت بتروح مدرسة تشترج البابماشي، بقولك
+
+38
+00:02:32,530 --> 00:02:35,890
+الجلباب مثلا تركيا، تروح يشاريا ودفع فيه سعر
+
+39
+00:02:35,890 --> 00:02:38,370
+السلاع المستوردة، بعين فاجأة أنه لا هو تركيا ولا
+
+40
+00:02:38,370 --> 00:02:41,670
+حاجة، إذن، اعتقاد واحترام ونزاها في عالم الآخرين
+
+41
+00:02:41,670 --> 00:02:43,850
+تتحقق من ��لال علاقات طيبة والخبر، هي إيش
+
+42
+00:02:43,850 --> 00:02:47,130
+المصداقية، إذا الإقناع إن أحنا نوصل الفكرة اللي
+
+43
+00:02:47,130 --> 00:02:50,510
+عايزينها، المصداقية يكون عندنا اعتقاد متبدل
+
+44
+00:02:50,510 --> 00:02:55,010
+واحترام من أو بين إيش الآخرين،في عندنا أسئلة
+
+45
+00:02:55,010 --> 00:02:58,230
+اختياري بارك الله فيكم الأخوات حقينها جعل أحد
+
+46
+00:02:58,230 --> 00:03:01,270
+الأطراف دائما ومؤيدا لرسالة عرضها المؤسسة هو إيش؟
+
+47
+00:03:01,270 --> 00:03:06,230
+هو الإقناع، واحد يدعم فكرة تكو يأيدها مقنعة، إحنا
+
+48
+00:03:06,230 --> 00:03:08,350
+من بداية بنبدأ بالاتصال يا أخوات، لما نيجي نأسس
+
+49
+00:03:08,350 --> 00:03:11,090
+مؤسسة، بنقدّم نترخيص هاي اتصال، إنتي عندك فكرة،
+
+50
+00:03:11,090 --> 00:03:14,350
+طرحتيها على ناس، هذا اتصال، ثقة والاحترام والنزاف
+
+51
+00:03:14,350 --> 00:03:16,970
+يعيو الأخرين، وتحقق من خلال علاقة طيبة والخبرة
+
+52
+00:03:16,970 --> 00:03:22,390
+مصداقية، هذه إيش مصداقية؟ على أسئلة مباشرةالسؤال
+
+53
+00:03:22,390 --> 00:03:24,230
+ما هي عناصرها، ما هي ميت الإتصال، يعني ما هي
+
+54
+00:03:24,230 --> 00:03:28,210
+عناصرها؟ لو طلعتي على الرسم، هتلاقيها رسم دائرية.
+
+55
+00:03:29,510 --> 00:03:31,890
+الـMarshall، إنها هي نقطة الإنطلاقة، نقطة
+
+56
+00:03:31,890 --> 00:03:36,830
+الإنطلاقة هي الـMarshall عنده فكرة، عنده هدف، بده
+
+57
+00:03:36,830 --> 00:03:40,350
+واصل للمستقبل. الـMarshall بصيغ الهدف على شكل
+
+58
+00:03:40,350 --> 00:03:43,310
+رسالة، إما مكتوبة أو صوتية أو رسم زي ما هو عايزها
+
+59
+00:03:43,310 --> 00:03:48,640
+أو بيانات أو حسائيات، عن طريق قناة اتصال،ماشي،
+
+60
+00:03:48,640 --> 00:03:52,000
+سواء كانت مكتوبة أو شفاهية أو مراقية، بوصلها
+
+61
+00:03:52,000 --> 00:03:55,380
+لمستقبل. لغاية هنا الإتصال ناجس، لازم يكون هناك
+
+62
+00:03:55,380 --> 00:03:58,080
+ردد فعل المستقبل يقول أه أو لأ أو يتناقش.
+
+63
+00:03:58,600 --> 00:04:01,140
+فالمستقبل بدي يعمل تغذية راجعة اللي هي إيش ردد
+
+64
+00:04:01,140 --> 00:04:04,900
+الفعل بتاعته. هذا بيكون ضمن البيئة، ضمن البيئة
+
+65
+00:04:04,900 --> 00:04:09,840
+الداخلية وبيئة خارجية. يعني أثناء المحاضرة بيجي
+
+66
+00:04:09,840 --> 00:04:14,380
+بييع الـChlor أو الليموني منحاس، هذا بيئة، هاي نفس
+
+67
+00:04:14,380 --> 00:04:18,940
+الرسمة،«مرسل» عند رسالة بوسيلة وصّالها إلى
+
+68
+00:04:18,940 --> 00:04:21,340
+«مستقبل» «مستقبل» يرد التفعل، وها كدا، بيصير
+
+69
+00:04:21,340 --> 00:04:24,660
+«المرسل» «المستقبل» خُدي بالك و«المستقبل» «مرسل»
+
+70
+00:04:24,660 --> 00:04:27,660
+لأن أنت لما ترسل الرسالة، بتكون «مرسل»، لما
+
+71
+00:04:27,660 --> 00:04:30,760
+تستقبليها، بتكون «مستقبل»، لما ترد عليها، بيصير
+
+72
+00:04:30,760 --> 00:04:33,540
+«مرسل»، لما هما ياخدوا الرد، بيصير «مستقبل»، وها
+
+73
+00:04:33,540 --> 00:04:37,680
+كدا، الرسالة صياغة الفكرة أو المعنى اللي أنت عايز
+
+74
+00:04:37,680 --> 00:04:41,840
+توصليهايعني، لو عملتلك كيك، هذه رسالة، هذه إيش؟
+
+75
+00:04:41,840 --> 00:04:44,600
+رسالة، دا الـ«message» هي الصياغة الملموسة للهدف
+
+76
+00:04:44,600 --> 00:04:48,220
+تبعنا، عفواً، فهنا دي الاتصال، وسيلة المستخدمة زي
+
+77
+00:04:48,220 --> 00:04:53,260
+ما هو أمامك هنا، إما email أو telephone أو جوال أو
+
+78
+00:04:53,260 --> 00:04:57,560
+twitter أو face أو messenger، يمو كل هذه وسالة
+
+79
+00:04:57,560 --> 00:05:00,300
+إيش؟ اتصال، هي الوسيلة اللي عن طريقها بنستخدم
+
+80
+00:05:00,300 --> 00:05:02,620
+الاتصال، كمان ممكن الإنسان يكون وصيلة اتصال،
+
+81
+00:05:02,620 --> 00:05:06,640
+ماعنتيه رسالة يوصلها الإنسان تاني، التشفير اللي هو
+
+82
+00:05:06,640 --> 00:05:10,050
+قراءة الرسالة أو فهمها بالشكل جيد،إذا انكتبت
+
+83
+00:05:10,050 --> 00:05:14,770
+الرسالة بشكل إنها تكون واضحة للمستقبل، واضحة لإيش؟
+
+84
+00:05:14,770 --> 00:05:20,150
+للمستقبل. هنا، المرسل جال مرحبا، لو المستقبل سمعه،
+
+85
+00:05:20,150 --> 00:05:24,930
+هيقولّه يا مرحبا يا أهلان، ماسمعوش مش هيرد، ماشي؟
+
+86
+00:05:24,930 --> 00:05:27,030
+إذن هي اختيار مموز والشفارات خُلّي بالك اللتي
+
+87
+00:05:27,030 --> 00:05:31,710
+تناسب المرسل، عفوا، المستقبل، تناسب المستقبل، يعني
+
+88
+00:05:31,710 --> 00:05:34,750
+المستقبل عنده email، ببعتله email، المستقبل بعرف
+
+89
+00:05:34,750 --> 00:05:38,480
+لغة، ببعتله باللغة بتاعته،ماشي، المستقبل لا يرا
+
+90
+00:05:38,480 --> 00:05:41,680
+وهي تتكلم باستخدام لغة الإشارة، هذه هي التشفير،
+
+91
+00:05:41,680 --> 00:05:45,780
+وفك التشفير، اللي هي تفسير رموز تبعت الرسالة
+
+92
+00:05:45,780 --> 00:05:48,640
+لفهمها، مثلا، أنت عندك قاعدة في امتحان إلكتروني،
+
+93
+00:05:48,640 --> 00:05:50,900
+قرأت السؤال، الفهمتيه حلتي، مع أن أنا فكيت
+
+94
+00:05:50,900 --> 00:05:55,720
+التشفير، فكتي الفكرة ابتعته، من عناصر الاتصال، إن
+
+95
+00:05:55,720 --> 00:05:58,920
+هي مشكلة الضوضاء قادمة من البيئة أو هادى كتير، زي
+
+96
+00:05:58,920 --> 00:06:01,740
+ما تقولنا، بيّع الكلور وأنا منه منحاسة، أو طفل
+
+97
+00:06:01,740 --> 00:06:05,580
+بعيط، أو صوت إسعاف، أو ناس عامين فدعوس وعامين فوضة
+
+98
+00:06:07,070 --> 00:06:11,010
+هذه بتقلّم قدرة الإنسان يعيش على الإرسال أو على
+
+99
+00:06:11,010 --> 00:06:15,070
+فهم رسالة، خاصة إن كانت صوتية، إن كانت صوتية.
+
+100
+00:06:16,030 --> 00:06:18,330
+عندنا من عناصر نجاح العملية التواصلية التغذية
+
+101
+00:06:18,330 --> 00:06:21,430
+الراجعة،
+اللي هي رد فعل المستقبل ورد الموصل عليه.
+
+102
+00:06:23,130 --> 00:06:26,130
+هايوا هنا بيحكيله هنا مرحبا، هدا بيقولوا أهلا كيف
+
+103
+00:06:26,130 --> 00:06:30,340
+حالك؟ الحمد لله، هدي عشان اسمها فعل ورد فعل.إذا
+
+104
+00:06:30,340 --> 00:06:33,560
+المرسل، المستقبل رد علينا وكان فاهم الرسالة ورده
+
+105
+00:06:33,560 --> 00:06:36,360
+وامتاز، خلاص، بتكون العملية إيش معاها؟ نجحت،
+
+106
+00:06:36,360 --> 00:06:40,520
+المستقبل ما ردش، هذه بتكون في حداتها مشكلة، هذه
+
+107
+00:06:40,520 --> 00:06:51,340
+بتكون مشكلة، واضح؟ لحظة شوي بس، okay، رجع تاني،
+
+108
+00:06:51,340 --> 00:06:56,680
+الرسالة نقل أفكار، خبر نهارة اتجاه، ناشي، قنوات
+
+109
+00:06:56,680 --> 00:07:01,660
+الاتصال،اللي هي المراية والسمعية واللفضية إشارات
+
+110
+00:07:01,660 --> 00:07:07,180
+وصوت متاع السينما مثال، المرسل هو المدرس «فاتن»
+
+111
+00:07:07,180 --> 00:07:10,920
+و«سام» المستقبل هم الطلبة والمس «داني مرسل وش»،
+
+112
+00:07:10,920 --> 00:07:15,600
+مستقبل ما
+
+113
+00:07:15,600 --> 00:07:17,980
+هي أنواع الاتصالات؟ ما هي أنواع الـCommunication
+
+114
+00:07:17,980 --> 00:07:23,440
+تبعنا؟ عندنا إما حسب الرسالة نفسها، مضمونها أو حسب
+
+115
+00:07:23,440 --> 00:07:28,260
+الاتجاه، أو رسمي وغير رسميالاتصالات حسب الرسالة
+
+116
+00:07:28,260 --> 00:07:33,200
+أما تكون شفاهية أى speaker أو speaking للـAural
+
+117
+00:07:33,200 --> 00:07:37,560
+أما تكون واجه الواجه face to face أو تكون واجه
+
+118
+00:07:37,560 --> 00:07:40,800
+الواجه في نفس المكان أو واجه الواجه عبر زي ما أحنا
+
+119
+00:07:40,800 --> 00:07:45,340
+في الـZoom الآن عبر تقنية وتكنولوجيا مناقشة شامعة
+
+120
+00:07:45,340 --> 00:07:48,840
+معينة، اجتماع، محاولة هدفية، مقالة مع الجوال، هذه
+
+121
+00:07:48,840 --> 00:07:54,090
+كلها شفاهية يبتدى مرسال الهدف بشكل شفاهيمزاياها
+
+122
+00:07:54,090 --> 00:07:57,150
+طبعاً ماجدر أشوف ردة فعل الشخص وأقرا ملامحه هل هو
+
+123
+00:07:57,150 --> 00:08:01,310
+مريد أو معارض استخدامها بسيط، بس نحكي، كمان بدهاش
+
+124
+00:08:01,310 --> 00:08:06,110
+وقت، ع ا��سريع، إيش رايكوا في كذا مرافقين، مابدهاش
+
+125
+00:08:06,110 --> 00:08:09,550
+نكتب، الأورا اللي مانكتبش فيه، عيوبها أحياناً
+
+126
+00:08:09,550 --> 00:08:14,730
+المستقبل بيفهم غلط، ماشي، أحياناً بكون فيه فوضى،
+
+127
+00:08:14,730 --> 00:08:18,450
+فمابسمعوش الرسالة، مابسمعوش الصوت، أيضاً ممكن نقعد
+
+128
+00:08:18,450 --> 00:08:21,670
+نناقش ونطول، عشان إيش؟ عشان حاجة، غير لو كانت
+
+129
+00:08:21,670 --> 00:08:24,940
+كتابة،النوع التاني من أنواع اتصالات، اللي هي
+
+130
+00:08:24,940 --> 00:08:26,300
+اتصالات المكتوبة،
+اللي هو الـWritten
+
+131
+00:08:26,300 --> 00:08:29,980
+Communication، هي كتابة، سواء كان على الـE-mail،
+
+132
+00:08:29,980 --> 00:08:32,940
+كتابة على الـSMS، كتابة في ورق، كتابة على
+
+133
+00:08:32,940 --> 00:08:36,700
+الـMessenger، بكتب، هاد عبارة إيش عن كتابة، زي ما
+
+134
+00:08:36,700 --> 00:08:40,000
+أنت شايفها، هيوجبلك الـE-mail، ومميزاتها، ممكن
+
+135
+00:08:40,000 --> 00:08:43,460
+نكتب براحتنا ونختار اللغة المناسبة، طبعا من سلبيات
+
+136
+00:08:43,460 --> 00:08:46,880
+الـOral، إن الكلمة اللي بتطلع من غشة، رجعها،لأ،
+
+137
+00:08:46,880 --> 00:08:48,940
+اللي هاد مش موجودة في المجلد، تكتبي و بتخرجش زي ما
+
+138
+00:08:48,940 --> 00:08:51,680
+أنتي عايزة، لغاية ما توصل للسيارة المطلوبة، بعطينا
+
+139
+00:08:51,680 --> 00:08:56,240
+وقت للمستقبل إنه يفهم الرسالة براحته، كمان ممكن
+
+140
+00:08:56,240 --> 00:08:59,740
+نكتفيها تفاصيل زي ما أحنا عايزين، عيوبها ببنشوفش
+
+141
+00:08:59,740 --> 00:09:02,080
+رد فعل المستقبل، لأن هو مش قدامنا، أحنا بعتناه
+
+142
+00:09:02,080 --> 00:09:07,760
+لرسالة، ممكن المستقبل يفهم رسالة بشكل تاني، واضح؟
+
+143
+00:09:07,760 --> 00:09:10,620
+كمان، لو بده يبعت email، لازم الطرف الآخر يكون
+
+144
+00:09:10,620 --> 00:09:13,000
+عنده email ويعرف كيف يتعامل معاه، هاد كمان من
+
+145
+00:09:13,000 --> 00:09:17,360
+عيوبة،عنا أيضًا من الإتصالات حسب الرسالة اللي هي
+
+146
+00:09:17,360 --> 00:09:19,540
+الـBody Language وهذه مهارة أو مهارات ممكن تاخد
+
+147
+00:09:19,540 --> 00:09:23,900
+فيها دورة تدريبية اللي هي هذه الإتصالات لغة الجسد
+
+148
+00:09:23,900 --> 00:09:27,340
+تتم بتعبيرات الوجه أو الوقوف أو الجلوس أو النظر
+
+149
+00:09:27,340 --> 00:09:31,320
+للآخرين زي ما أنت شايف أي حركات يعني لو أنت قاعد
+
+150
+00:09:31,320 --> 00:09:35,120
+أو واحد قاعد بتمرض، معناه إن حدوته أحسن، دي صح صح
+
+151
+00:09:35,120 --> 00:09:43,730
+بحكينا النظر التاقبة للشخص ماشيومركز ومهتم معناها
+
+152
+00:09:43,730 --> 00:09:48,710
+أنا أتقن، نواطق من نفسه، واتق إيش؟ من نفسه. إيش
+
+153
+00:09:48,710 --> 00:09:52,350
+العوامل بتناسب الوسيلة اللي إحنا هنختارها؟ هل هي
+
+154
+00:09:52,350 --> 00:09:55,030
+مكتوبة ولا شفاية ولا لغة جاسة؟ إيش الرسالة؟
+
+155
+00:09:55,030 --> 00:09:58,570
+وأهميتها؟ وكمان، هل الرسالة طويلة ولا قصيرة؟ إذا
+
+156
+00:09:58,570 --> 00:10:02,670
+كانت الرسالة طويلة، استخدمي الأورا، عفوا، الكتابة.
+
+157
+00:10:03,630 --> 00:10:06,650
+إذا كانت الرسالة طويلة، ماستخدميش الكتابة. رسالة
+
+158
+00:10:06,650 --> 00:10:09,530
+قصيرة، وممكن نعبّر عنها البساطة، بنستخدم الأورا.
+
+159
+00:10:10,110 --> 00:10:12,990
+ممكن مع الرسالة الشفاهية نستخدم لغات الجسد، ممكن.
+
+160
+00:10:15,230 --> 00:10:18,170
+هذه نقطة، بارك الله فيكم يا أخوان، جايبين نقطة؟
+
+161
+00:10:18,170 --> 00:10:22,650
+لماذا سمي البحر الأسود بهذا الإسم؟ هذا المرسل، هذه
+
+162
+00:10:22,650 --> 00:10:26,170
+المستقبل، واضح أن الرسالة وصلته هو فاهم، لأنه حزن
+
+163
+00:10:26,170 --> 00:10:29,470
+على البحر الميت، البجيه في حياته، okay؟ هنا
+
+164
+00:10:29,470 --> 00:10:32,970
+خيارات، عفوا، اختلافات، عندك تمام اختلافات في
+
+165
+00:10:32,970 --> 00:10:33,970
+الصورة، ممكن تطلعيهم.
+
+166
+00:10:37,150 --> 00:10:38,630
+الإتصالات التنظيمية،
+
+167
+00:10:43,180 --> 00:10:47,840
+Okay؟ الإتصالات البصمية هي أخد التنظيمية أي اتصال
+
+168
+00:10:47,840 --> 00:10:53,020
+داخل المؤسسة يعتبر اتصال إيش؟ تنظيمي، سواء كان،
+
+169
+00:10:53,020 --> 00:10:58,230
+يعني بتبقى تنظيمي، يعني لو كنت أنت داخلالمؤسسة أو
+
+170
+00:10:58,230 --> 00:11:02,110
+خارجها وجاتك SMS أو مكالمة من التنظيم أو المؤسسة،
+
+171
+00:11:02,110 --> 00:11:05,850
+بنسميها اتصالات إيش؟ بنسميها اتصالات تنظيمية. إذًا
+
+172
+00:11:05,850 --> 00:11:08,330
+هي شكل مشكلة التصالات تكون داخل المؤسسة، لا يعني
+
+173
+00:11:08,330 --> 00:11:11,230
+داخل المؤسسة هنا، إنه يكون داخل أسوارها، لأ اللي
+
+174
+00:11:11,230 --> 00:11:16,690
+هو داخل إيش؟ إطار المؤسسة، داخل إطار المؤسسة، تكون
+
+175
+00:11:16,690 --> 00:11:21,050
+على شكل أوامر، على شكل تعليمات، بتكون على شكل
+
+176
+00:11:21,050 --> 00:11:27,340
+توصيات، نصائح، هذه اسمها اتصالات إيش؟ تنظيمية.يعني
+
+177
+00:11:27,340 --> 00:11:30,640
+أول اتصال هو الاتصال الرسمي، «formal
+
+178
+00:11:30,640 --> 00:11:34,960
+communication»، بس لحظة لو سمحتوا أتأكد من الشغلة.
+
+179
+00:11:36,800 --> 00:11:42,220
+طبعاً هذا اتصال لما أبعت للجامعة المحاضرات، هذا
+
+180
+00:11:42,220 --> 00:11:42,760
+اتصال.
+
+181
+00:11:46,400 --> 00:11:51,220
+بس أنا هشوف الضاعة
+
+182
+00:11:51,220 --> 00:11:52,980
+المجلة، تهيأ تم الإيجاده.
+
+183
+00:11:55,920 --> 00:12:01,640
+بس الجزء التالت وين بدأ؟ طبعا أصعب لحظة إن الواحد
+
+184
+00:12:01,640 --> 00:12:04,860
+يصور مع الطلبة و بعد ذلك يكتشف إن الـ «نت» كاين
+
+185
+00:12:04,860 --> 00:12:13,180
+ضعيف ومش مخزن، يشعر الإنسان بخيبة أمل. تشوف الجزء
+
+186
+00:12:13,180 --> 00:12:17,220
+التالت من وين بدأ عشان مديشة كده الشرح؟ أيوة، هذا
+
+187
+00:12:17,220 --> 00:12:17,960
+أنتم فيه منورين.
+
+188
+00:12:24,470 --> 00:12:28,870
+عودي بالله سؤال بفق رسالة كان عندي اتصالات مكتوبة
+
+189
+00:12:28,870 --> 00:12:33,550
+أو اتصالات شفوية إذا
+
+190
+00:12:33,550 --> 00:12:36,330
+نكتفي بهذا القدر يا أخوات ولأن ننتقل للجزء التالت
+
+191
+00:12:36,330 --> 00:12:40,230
+من المحاضرة يعطيكوا العافية وأهلا وسهلا فيكم
+