1
00:00:12,000 --> 00:00:14,920
بسم الله الرحمن الرحيم أهلا وسلام بكم في درس جديد

2
00:00:14,920 --> 00:00:19,520
من دروس مادة MIS اليوم سنتحدث عن قصة الـ  فرارتين

3
00:00:19,520 --> 00:00:27,720
عملية مشروعات عملية مشروعات عملية

4
00:00:27,720 --> 00:00:28,180
عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية

5
00:00:28,180 --> 00:00:29,180
عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية عملية

6
00:00:29,180 --> 00:00:32,740
عملية عملية عملية عملية عملية

7
00:00:35,690 --> 00:00:41,310
ما هي الأساليب التي يمكن استخدامها لاختيار وتحقيق

8
00:00:41,310 --> 00:00:45,670
مشروعات الإنتاج والإنتاج والإنتاج وإنتاج

9
00:00:45,670 --> 00:00:47,430
وإنتاج وإنتاج وإنتاج وإنتاج وإنتاج وإنتاج

10
00:00:47,430 --> 00:00:47,750
وإنتاج وإنتاج وإنتاج وإنتاج وإنتاج وإنتاج

11
00:00:47,750 --> 00:00:47,890
وإنتاج وإنتاج وإنتاج وإنتاج وإنتاج وإنتاج

12
00:00:47,890 --> 00:00:48,310
وإنتاج وإنتاج وإنتاج وإنتاج وإنتاج وإنتاج

13
00:00:48,310 --> 00:00:48,950
وإنتاج وإنتاج وإنتاج وإنتاج وإنتاج وإنتاج

14
00:00:48,950 --> 00:00:52,090
وإنتاج وإنتاج

15
00:00:52,090 --> 00:00:56,170
وإنتاج

16
00:00:56,170 --> 00:01:01,770
وإنتاج وإنتاج

17
00:01:01,770 --> 00:01:08,750
وكيف يمكن أن يكونوا قادرين عليها؟ كيف ممكن أن MIS 

18
00:01:08,750 --> 00:01:13,290
يساعدوا عقليًا؟ من خلال دراستنا على هذا الفيديو

19
00:01:13,290 --> 00:01:18,050
سنكون قادرين على الإجابة على هذه الأسئلة التي

20
00:01:18,050 --> 00:01:26,130
تعتبر أهداف هذا الفيديو ما هي أهداف الوظيفة ولماذا 

21
00:01:26,130 --> 00:01:32,280
هي أهمية جدًا في ديابوغو بيجما هي أهداف إدارة

22
00:01:32,280 --> 00:01:39,720
المشروع ولماذا يعني تعتبر ضرورية للغاية في تطوير

23
00:01:39,720 --> 00:01:46,280
نظم المعلومات هذا بالنسبة للهدف الأول طبعًا احنا

24
00:01:46,280 --> 00:01:50,800
بنؤكد على أن الـ project المقصود فيها أو المشاريع

25
00:01:50,800 --> 00:01:55,250
هنا هي مشاريع نظم المعلومات سواء كان على مستوى

26
00:01:55,250 --> 00:02:02,770
الشركة ككل أو على مستوى نشاط أو جزء أو فرع أو يعني 

27
00:02:02,770 --> 00:02:07,390
level إداري معين في داخل الشركة 

28
00:02:09,900 --> 00:02:15,880
ما إن يحدد النطاق هم القائمون على المشروع What

29
00:02:15,880 --> 00:02:19,620
methods can be used for selecting and evaluating

30
00:02:19,620 --> 00:02:23,580
information system projects and aligning them with

31
00:02:23,580 --> 00:02:28,840
the firm's best goals ما هي الأساليب اللي هيتم

32
00:02:28,840 --> 00:02:34,020
استخدامها لاختيار وتقييم مشاريع نظم المعلومات

33
00:02:34,420 --> 00:02:45,300
وموائمتها مع أهداف أعمال الشركة كيف

34
00:02:45,300 --> 00:02:51,740
يمكن للشركات تقييم الفائدة أو القيمة اللي ممكن 

35
00:02:51,740 --> 00:02:57,860
نحصل عليها من أنظمة المعلومات خاصة لو كان مشروع

36
00:02:57,860 --> 00:03:02,820
جديد لهذه الأنظمة إيش القيمة اللي هنستفيد منها؟ من 

37
00:03:02,820 --> 00:03:07,080
خلال تطبيقنا لهذه المشاريع أو لهذه الأنظمة

38
00:03:07,080 --> 00:03:10,660
الجديدة What are the principal risk factors in

39
00:03:10,660 --> 00:03:14,580
information system projects and how can they well

40
00:03:16,240 --> 00:03:21,040
How can they be managed؟ ما هي عوامل يعني 

41
00:03:21,040 --> 00:03:27,340
الخطر الرئيسي في مشاريع نظم المعلومات؟ إيش العوامل

42
00:03:27,340 --> 00:03:30,360
أو المقاطع اللي ممكن نتواجهها في مشاريع نظم

43
00:03:30,360 --> 00:03:35,420
المعلومات؟ وكيف لنا يعني أن ندير أو كيف ممكن ندير

44
00:03:35,420 --> 00:03:42,510
هذه المقاطع؟ كيف ممكن ندير هذه المخاطر How well MIS

45
00:03:42,510 --> 00:03:47,650
helped my career كيف ممكن تساعد الـ MIS في مسيرة

46
00:03:47,650 --> 00:03:55,110
المهنية طيب بيقول runaway projects 30 to 40

47
00:03:55,110 --> 00:04:00,970
percent IT projects بيتحدث على أنه في مشاكل يعني

48
00:04:00,970 --> 00:04:06,230
بتواجه مشاريع نظم المعلومات دراسات طارت فيها معهد

49
00:04:06,230 --> 00:04:11,840
ميكانز وجامعات أمريكية أخرى قالت إن هناك في حوالي

50
00:04:11,840 --> 00:04:17,220
يعني ما يقارب من ثلاثين إلى أربعين في المئة من

51
00:04:17,220 --> 00:04:24,980
المشاريع يعني لا تنجح أو يعني ما بتنجحش باختصار

52
00:04:24,980 --> 00:04:28,440
كده المشاكل الرئيسية اللي بتواجهها مثل هذه

53
00:04:28,440 --> 00:04:32,880
المشاريع حوالي يعني من ثلاثين إلى أربعين في المئة

54
00:04:32,880 --> 00:04:38,490
كما هو مذكور من هذه المشاريع في عندها تجاوز للجدول

55
00:04:38,490 --> 00:04:42,710
الزمني exceeding scheduling وكمان في عندهم تجاوز

56
00:04:42,710 --> 00:04:46,870
للموازنة يعني أنهم محددين فترة إنجاز المشروع بفترة

57
00:04:46,870 --> 00:04:50,530
ستة شهور ممكن ياخذ ثمان شهور أو سنة ولم ينجز

58
00:04:50,530 --> 00:04:56,090
المشروع صار في عندهم انحراف في الميزانية حاطط بنود

59
00:04:56,090 --> 00:05:01,850
بمبالغ معينة مرصودة لهذا المشروع لكن للأسف يعني صار

60
00:05:01,850 --> 00:05:05,930
فيه تجاوز لهذا المبلغ إذا صار فيه انحراف في الجدول

61
00:05:05,930 --> 00:05:12,070
الزمني وتجاوز أيضًا في الميزانية fail to perform

62
00:05:12,070 --> 00:05:18,100
as specified يعني المشروع بعد إنجازه لم ينجز المهام

63
00:05:18,100 --> 00:05:22,840
المطلوبة منه كما كان متوقع أو كما كان محددًا له

64
00:05:22,840 --> 00:05:27,920
مسبقًا كنت بتوقع أنه يخرج بمخرجات معينة يكون في

65
00:05:27,920 --> 00:05:34,440
عندي يعني تقارير معينة تحليل معين لكن للأسف يعني

66
00:05:34,440 --> 00:05:38,480
المشروع لم يلبي ذلك وبالتالي يعتبر هذا من أحد

67
00:05:38,480 --> 00:05:44,490
أسباب فشل المشاريع الرئيسي Types of systems

68
00:05:44,490 --> 00:05:48,210
failures، أنواع فشل النظام، fail to capture

69
00:05:48,210 --> 00:05:52,230
essential business requirements بمعنى أنه فشل في

70
00:05:52,230 --> 00:05:58,450
الالتقاط طلبات العمل الأساسية، ما حددش أو ما عملش

71
00:05:58,450 --> 00:06:02,700
المتطلبات الأساسية منه fail to provide organization

72
00:06:02,700 --> 00:06:08,060
benefits ما فشل في توفير أي value جديدة أو أي

73
00:06:08,060 --> 00:06:13,160
فوائد جديدة كنا بنتوقع أنه يحقق إنجاز أو يحقق

74
00:06:13,160 --> 00:06:19,870
فوائد أكثر اختصار في الوقت تقليل في التكلفة إنجاز

75
00:06:19,870 --> 00:06:25,770
المعاملة بدقة وما إلى ذلك لكن للأسف يعني فشل في

76
00:06:25,770 --> 00:06:29,770
ذلك وبالتالي فشل المشروع complicated poor

77
00:06:29,770 --> 00:06:34,910
organized user interface ممكن يكون واجهة المستخدم

78
00:06:34,910 --> 00:06:38,530
معقدة هذه الملاحظة لابد من أخذها بعين الاعتبار عند

79
00:06:38,530 --> 00:06:44,110
تصميم نظام عند تصميم موقع web عند تصميم web لجوال إذا

80
00:06:44,110 --> 00:06:48,750
كان الـ interface للـ user أو للـ end user معقد

81
00:06:48,750 --> 00:06:53,050
معناته ممكن يسيبك أه للموظف ممكن يشتغل لأن هو موظف

82
00:06:53,050 --> 00:06:57,350
لكن شغله يعني قد يستغرق وقت وقد يكون فيه أخطاء

83
00:06:57,350 --> 00:07:02,070
كثيرة وبالتالي هنا في مشاكل حقيقية في هذا النظام

84
00:07:02,070 --> 00:07:07,090
تنعكس على المشروع وبالتالي أحد أسباب فشل المشروع

85
00:07:07,090 --> 00:07:12,290
inaccurate or inconsistent Data فيه عنده بيانات غير

86
00:07:12,290 --> 00:07:16,130
دقيقة أو غير متسقة عملنا مثلًا مشروع لتطوير

87
00:07:16,130 --> 00:07:21,650
البيانات المالية مقارنة في المشروع القديم بدأ يخرج

88
00:07:21,650 --> 00:07:25,810
مخرجات البيانات المالية فيها غير دقيقة أو لا تتطبق

89
00:07:25,810 --> 00:07:30,130
مع المخرجات تبع النظام القديم هناك خلال ما لابد من

90
00:07:30,130 --> 00:07:35,070
تصويبه قد يكون تصويبه يؤدي إلى تكاليف عالية جدًا

91
00:07:35,070 --> 00:07:40,890
هذا المشروع أصبح فاشل، هذا النظام فاشل، لم يحقق

92
00:07:40,890 --> 00:07:46,250
الأهداف المطلوبة منه، لم يحقق الأهداف المطلوبة

93
00:07:46,250 --> 00:07:49,850
منه، في عنده معلومات غير دقيقة، غير صحيحة، غير 

94
00:07:49,850 --> 00:07:56,600
متسقة، أصبحت بلا قيمة، أصبحت بلا قيمة طيب هنا بيقول

95
00:07:56,600 --> 00:08:00,580
consequence of poor project management مش العواقب

96
00:08:00,580 --> 00:08:07,080
اللي ممكن تترتب على يعني ضعف إدارة مشاريع نظم

97
00:08:07,080 --> 00:08:11,220
المعلومات، poor project management بدون إدارة

98
00:08:11,220 --> 00:08:16,470
مناسبة بدون إدارة مناسبة لأي مشروع من مشاريع نظم

99
00:08:16,470 --> 00:08:20,810
المعلومات الموضوع قد يستغرق وقتًا طويلًا في تطوير

100
00:08:20,810 --> 00:08:27,590
المشروع قد يستغرق وقتًا طويلًا في تطوير الانضمام كمان

101
00:08:27,590 --> 00:08:31,590
بيصير فيه تجاوز فيه قيمة فعلم أنه في وقت أكثر

102
00:08:31,590 --> 00:08:37,290
هيستنزف في إنجاز هذا المشروع معناته حيصير فيه

103
00:08:37,290 --> 00:08:44,040
تجاوز في الميزانية المخصصة لإنجاز هذا المشروع ويعني

104
00:08:44,040 --> 00:08:50,940
النتائج حقيقة قد تكون غير مرضية بالنسبة لهذا

105
00:08:50,940 --> 00:08:55,540
المشروع والفوائد اللي ممكن تعود على المشروع قد لا

106
00:08:55,540 --> 00:09:00,220
تكون بالشكل المطلوب أو المتوقع منه إذا الـ project

107
00:09:00,220 --> 00:09:05,180
management بيقول cost overrun صار في عنده يعني

108
00:09:05,180 --> 00:09:11,460
تجاوز للميزانية هذا أول شيء time slavage صار في عنده

109
00:09:11,460 --> 00:09:15,020
انحراف في وقت إنجاز المشروع كان مخطط لإنجاز

110
00:09:15,020 --> 00:09:19,720
المشروع ستة شهور على سبيل المثال تجاوزنا ثمان شهور

111
00:09:19,720 --> 00:09:24,720
أو سنة ولم ينجز المشروع بالشكل المطلوب technical

112
00:09:24,720 --> 00:09:30,260
shortfalls and prior performance, failure to

113
00:09:30,260 --> 00:09:32,460
obtain anticipated benefits

114
00:09:34,830 --> 00:09:41,930
النتاج اللي كان المفروض أنها تطلع من المشروع

115
00:09:41,930 --> 00:09:48,150
كمخرجات صراحة يعني غير مرضية والمعاملات اللي بتطلع

116
00:09:48,150 --> 00:09:53,030
منه ليست كما كانت متوقعة أو كان مخطط لها وبالتالي

117
00:09:53,030 --> 00:09:59,740
هذا أحد أسباب يعني فشل المشروع أحد أسباب فشل

118
00:09:59,740 --> 00:10:07,460
المشروع أو فشل المشروع نتيجة ضعف الإدارة أو لأنه

119
00:10:07,460 --> 00:10:15,340
لا يوجد له إدارة مناسبة لإدارة هذا المشروع طيب هنا

120
00:10:15,340 --> 00:10:18,540
بيتحدث عن الـ project management objectives project

121
00:10:18,540 --> 00:10:22,260
management الـ activities include planning work

122
00:10:23,090 --> 00:10:26,750
assessing risks estimating resources required

123
00:10:26,750 --> 00:10:31,830
organize the work assessing tasks controlling

124
00:10:31,830 --> 00:10:38,270
project execution reporting progress analyzing

125
00:10:38,270 --> 00:10:42,890
result analyzing result طيب لإدارة المشروع بإدارة

126
00:10:42,890 --> 00:10:47,490
أي مشروع بيحتاج في إدارته إلى مجموعة من الأنشطة

127
00:10:48,050 --> 00:10:53,210
الأنشطة هذه تتمثل في تخطيط العمل محتاجين نقوم

128
00:10:53,210 --> 00:10:58,390
بعملية تخطيط العمل كمان تقييم المخاطر تبع هذا

129
00:10:58,390 --> 00:11:03,970
المشروع تقدير الموارد المطلوبة والترتيب وتنظيم

130
00:11:03,970 --> 00:11:09,630
العمل بالإضافة إلى يعني توزيع المهام ويعني تقويم

131
00:11:09,630 --> 00:11:16,210
أو تسنيد المهام التحكم والمراقبة في تنفيذ العمل لأن

132
00:11:16,210 --> 00:11:22,010
هذا جزء مهم أثناء مراقبة إنجاز العمل لو كان في

133
00:11:22,010 --> 00:11:28,010
أي خلل أو أي مشكلة بالإمكان معالجتها وبالتالي

134
00:11:28,010 --> 00:11:34,510
البناء عليها بشكل صحيح وليس خاطئ محتاجين أيضًا 

135
00:11:34,510 --> 00:11:38,250
لنقوم بعمل reporting process بمعنى الإبلاغ أو

136
00:11:38,250 --> 00:11:43,970
كتابة تقارير عن التقدم في المشروع، إنجازه بنسبة

137
00:11:43,970 --> 00:11:48,210
كذا وما إلى ذلك، المرحلة الأولى أو المرحلة الثانية

138
00:11:48,550 --> 00:11:52,570
تمت من العمل وما إلى ذلك طيب analyzing results

139
00:11:52,570 --> 00:11:56,750
لأن محتاجين نعمل تحليل للنتائج حتى نتأكد أن هذه

140
00:11:56,750 --> 00:12:02,270
النتائج نتائج يعني صحيحة يمكن الاعتماد عليها هي 

141
00:12:02,270 --> 00:12:07,170
النتاج المتوقع هي النتائج اللي يعني كان مخطط لها

142
00:12:07,170 --> 00:12:11,940
المشروع من البداية طيب بيتحدث كمان في الـ project

143
00:12:11,940 --> 00:12:15,440
management objectives في عنده five major variables

144
00:12:15,440 --> 00:12:20,360
في عنده خمس متغيرات رئيسية الـ scope الـ scope بمعنى

145
00:12:20,360 --> 00:12:26,660
نطاق هل المشروع هيكون نطاقه على مساحة الشركة كلها؟

146
00:12:26,720 --> 00:12:32,960
بمعنى هيغطي الـ TPS DSS ESS MIS هيغطي الـ finance

147
00:12:32,960 --> 00:12:36,120
هيغطي الـ human resource هيغطي الـ enterprise ك

148
00:12:36,120 --> 00:12:40,800
project ولا جزئية ممكن تكون معينة مثلا في الـ

149
00:12:40,800 --> 00:12:45,100
manufacturing أو في الـ finance department أو في الـ

150
00:12:45,100 --> 00:12:49,680
marketing إذا الـ scope احنا محتاجين نحدد الـ time الـ

151
00:12:49,680 --> 00:12:54,280
time المقصود هنا فترة انجاز المشروع لابد من تحديد

152
00:12:54,280 --> 00:12:58,820
فترة انجاز المشروع الـ cost تكلفة المشروع لـ

153
00:12:58,820 --> 00:13:03,800
quality جودة المنتج جودة المخرجات تبعت هذا المشروع

154
00:13:03,800 --> 00:13:10,150
بمعنى معظم الوقت ممكن يجديد الموظفين في جمع

155
00:13:10,150 --> 00:13:14,770
البيانات في جمع البيانات كنا شفنا سابقا مثل الـ

156
00:13:14,770 --> 00:13:19,970
Excel على شركة كانت تعمل training online للـ

157
00:13:19,970 --> 00:13:24,430
consumer تبعنا فكانوا بيجوا أو بيقوموا بالتسجيل

158
00:13:24,430 --> 00:13:27,910
إما من خلال الـ web و البعض بيجي من خلال الـ email

159
00:13:28,930 --> 00:13:33,710
العدد كان بيه حوالي 500 أو ما يزيد عن 500 يعني

160
00:13:33,710 --> 00:13:40,330
consumer كنا عايزين نقسمهم أو نعرف نحدد هم جايين

161
00:13:40,330 --> 00:13:44,230
من أي منطقة كـ parameters إذا كانت المنطقة

162
00:13:44,230 --> 00:13:49,870
كـ parameter رقم واحد وكانت الـ source كـ parameter رقم

163
00:13:49,870 --> 00:13:54,450
اثنين اللي هو جاي من الـ email ولا جاي من الـ web لو

164
00:13:54,450 --> 00:13:57,450
احنا بدنا نعمل العمل هذا manual معناته هياخد وقت

165
00:13:57,450 --> 00:14:04,890
طويل و احنا بندقق و بنطلع الاعداد

166
00:14:04,890 --> 00:14:07,870
اللي اجت من المنطقة الشمالية من الـ web و من الـ

167
00:14:07,870 --> 00:14:11,710
internet و ما إلى ذلك حوالي تسعين فمية من الوقت

168
00:14:11,710 --> 00:14:17,500
يمكن قضاءه في هذا العمل لكن لو أنا استثمرت على سبيل

169
00:14:17,500 --> 00:14:21,780
المثال فرضا أن احنا استثمرنا كان في الـ project

170
00:14:21,780 --> 00:14:25,600
الجديد في نظم المعلومات أنه تقنية جديدة زي الـ by

171
00:14:25,600 --> 00:14:28,820
vote الـ by vote هذا من خلال الـ Excel كان بيعمللي

172
00:14:28,820 --> 00:14:33,980
هذا الشغل في أقل من دقيقة لكن هل المخرجات تبعات

173
00:14:33,980 --> 00:14:38,440
البيعية كانت دقيقة هو هذا السؤال إذا كانت دقيقة

174
00:14:38,440 --> 00:14:43,280
وحصيفة زي ما أنا بديه معناته المشروع نجح و حقق

175
00:14:43,280 --> 00:14:47,780
الإنجاز الخمسماية اه هم خمسماية موزعين حسب المناطق

176
00:14:47,780 --> 00:14:52,980
وموزعين حسب الـ parameter رقم اثنين اللي هي ايه الـ

177
00:14:52,980 --> 00:14:58,880
source اللي هو الـ email الويب إذا جالي جاي من الويب

178
00:14:58,880 --> 00:15:03,900
ثلاثماية و جاي من الـ email متين مجموعهم خمسماية حسب

179
00:15:03,900 --> 00:15:08,960
المنطقة هذه كل منطقة جديش جاب ليها بشكل حصيني طبقت

180
00:15:08,960 --> 00:15:13,800
هذه المعلومات مع معلومات النظام القديم لجتها

181
00:15:13,800 --> 00:15:19,380
متطابقة الفارق أن البعض عملية في دقيقة مقارنة

182
00:15:19,380 --> 00:15:24,320
بالنظام القديم إذا الـ quality هنا الـ quality هنا

183
00:15:24,320 --> 00:15:31,130
رائع و حسب ما هو متوقع و حسب ما هو مخطط وبالتالي

184
00:15:31,130 --> 00:15:37,150
الوقت اللي كنا نقضيه حوالي 90% من الوقت نقضيه في

185
00:15:37,150 --> 00:15:41,690
جمع البيانات و أتأكد من صحيتها يمكن استثماره في

186
00:15:41,690 --> 00:15:47,530
أشياء أخرى مثل تحليل و التخطيط و ما إلى ذلك طيب الـ

187
00:15:47,530 --> 00:15:54,190
variables رقم 5 اللي هو الـ risk تقييم المقاطعة تقييم

188
00:15:54,190 --> 00:15:58,510
المخاطر و كيف ممكن نواجه هذه المخاطر و كيف لنا أن

189
00:15:58,510 --> 00:16:04,270
نتحول إلى مثل هذه المخاطر؟ كيف ممكن نتحول لمثل هذه

190
00:16:04,270 --> 00:16:08,840
المخاطر لو وجهتنا و الحلول له؟ طيب managing

191
00:16:08,840 --> 00:16:13,180
structure for information system projects أول حاجة

192
00:16:13,180 --> 00:16:16,020
Cooperate Strategy Planning Group Cooperate

193
00:16:16,020 --> 00:16:20,000
Strategy Planning Group responsible for fair and

194
00:16:20,000 --> 00:16:27,600
strategic plan مجموعة التخطيط الاستراتيجي للمؤسسة

195
00:16:27,600 --> 00:16:32,120
و هي من مسئوليتها ايش تقوم بوضع الخطة الاستراتيجية

196
00:16:32,120 --> 00:16:36,740
للشركة طيب طالما أننا بنتحدث عن تخطيط استراتيجي

197
00:16:38,190 --> 00:16:42,410
معناته هذه هتكون في أي مرحلة في الـ level في أي

198
00:16:42,410 --> 00:16:47,730
level من الإدارة في داك المؤسسة هل هو الـ senior هل

199
00:16:47,730 --> 00:16:52,610
هو الـ middle هل هو الـ operational management طالما

200
00:16:52,610 --> 00:16:57,050
أن Strategy Planning يعني في حاجة استراتيجية على

201
00:16:57,050 --> 00:17:02,550
المدى البعيد هي غير روتينية هي unstructured فهي من

202
00:17:02,550 --> 00:17:06,450
تخصص الـ senior manager هي من تخصص الـ senior

203
00:17:06,450 --> 00:17:10,790
manager Information System Steering Committee اللي

204
00:17:10,790 --> 00:17:17,520
هي اللجنة التوجهية لنظم المعلومات reviews and

205
00:17:17,520 --> 00:17:23,440
approves plans for systems in all diversions بمعنى

206
00:17:23,440 --> 00:17:29,700
أنه هي من مسئوليتها مراجعة و اعتماد خطط الأنظمة في

207
00:17:29,700 --> 00:17:36,510
جميع الأقسام في جميع الأقسام هذه اللجنة ممكن تكون

208
00:17:36,510 --> 00:17:41,870
طالما أنها هي اللي هتعمل approves معناته هي من

209
00:17:41,870 --> 00:17:45,790
مستويات إدارية عالية ممكن تكون الـ part of

210
00:17:45,790 --> 00:17:49,610
directors وبالتالي هي في الـ senior management هي

211
00:17:49,610 --> 00:17:52,950
في الـ senior management فالـ project management

212
00:17:52,950 --> 00:18:00,340
group مجموعة إدارة المشروع من هم هذول الجماعة

213
00:18:00,340 --> 00:18:06,180
responsible for overseeing specific projects

214
00:18:06,180 --> 00:18:10,840
specific projects إذا ان هي مجموعة إدارة المشروع

215
00:18:10,840 --> 00:18:16,600
و هي مسئولة عن الإشراف على مشاريع محددة، مسئولة على

216
00:18:17,180 --> 00:18:21,800
يعني الإشراف على مشاريع محددة هدولة مسئوليتهم أنهم

217
00:18:21,800 --> 00:18:28,180
يشرفوا على مشاريع محددة بعينها هذه من مسئولية الـ

218
00:18:28,180 --> 00:18:32,020
middle management الـ project team responsible for

219
00:18:32,020 --> 00:18:38,400
individual systems project فريق العمل وهو مسئول أو

220
00:18:38,400 --> 00:18:43,020
هذا الفريق بيكون مسئول عن مشروع الأنظمة الفردية

221
00:18:43,400 --> 00:18:46,740
طالما أن احنا بنحكي project team معناته هيكون من

222
00:18:46,740 --> 00:18:50,860
الـ operational management من الـ operational

223
00:18:50,860 --> 00:18:55,600
management هذا الـ diagram بيوضح المستويات الإدارية

224
00:18:55,600 --> 00:19:01,580
هذا الـ diagram بيوضح المستويات الإدارية و التسلسل

225
00:19:01,580 --> 00:19:08,740
الهرمي بالنسبة للإدارة كمان التسلسل الهرمي المسؤول

226
00:19:08,740 --> 00:19:17,120
عن جوانب معينة من مشاريع نظم المعلومات و يعني هذا

227
00:19:17,120 --> 00:19:21,980
واضح أن الـ operational management هي مسئولة عن الـ

228
00:19:21,980 --> 00:19:26,280
project team الـ middle management هي مسئولة عن الـ

229
00:19:26,280 --> 00:19:30,640
project management group كما أسلفنا قبل قليل

230
00:19:31,830 --> 00:19:35,610
وبالتالي الـ .. الـ .. الـ Cooperate Strategy

231
00:19:35,610 --> 00:19:40,230
Planning Group و الـ Information Systems Steering

232
00:19:40,230 --> 00:19:45,090
Committee هي من الـ senior management هي من الـ

233
00:19:45,090 --> 00:19:52,100
senior management و هي بتتخذ القرارات يعني في هذا

234
00:19:52,100 --> 00:19:56,980
الإطار لأن هي ايه هي unstructured حقيقة يعني

235
00:19:56,980 --> 00:20:02,620
decision وبالتالي هذه التقاع ضمن مسئولية الـ senior

236
00:20:02,620 --> 00:20:08,960
manager طيب information system plan identify system

237
00:20:08,960 --> 00:20:15,200
project that will deliver most business value إذا

238
00:20:15,200 --> 00:20:22,600
information systems plan اللي هي خطط نظم المعلومات

239
00:20:22,780 --> 00:20:28,080
أول حاجة محتاجين أن نحدد مشاريع الأنظمة اللي يعني

240
00:20:28,080 --> 00:20:35,460
بتقدم value للأعمال أو للشركات أو ما إلى ذلك طيب

241
00:20:35,460 --> 00:20:39,260
هذا أول شيء links ده و main to business plan

242
00:20:39,260 --> 00:20:44,440
محتاجين أن نعمل تطوير لروابط الخطط تبع العمل أو

243
00:20:44,440 --> 00:20:49,800
خطط العمل الـ roadmap هي خارطة الطريق لكن مقصود فيها

244
00:20:49,800 --> 00:20:55,040
هي الـ plan حقيقة لأنها تتضمن مجموعة من الأشياء

245
00:20:55,040 --> 00:20:59,700
مثل الأهداف تبع المشروع و ما إلى ذلك، سنتطلق إلى

246
00:20:59,700 --> 00:21:05,630
تشير للتفصيل الآن الـ Road Map Indicating Direction

247
00:21:05,630 --> 00:21:10,930
of System Development Includes إنها خريطة طريق و هي

248
00:21:10,930 --> 00:21:16,710
عبارة عن الخطة بصورة أو باخرة لهذا المشروع و هذه

249
00:21:16,710 --> 00:21:21,690
الخريطة بتوضح اتجاه تطوير الأنظمة والتي تجتمل على

250
00:21:21,690 --> 00:21:28,860
مدى Purpose of Plan خطة أو هدف الخطة strategic

251
00:21:28,860 --> 00:21:32,920
business plan rational اللي هو الأساس المنطقي

252
00:21:32,920 --> 00:21:39,260
لخطوة العمل الـ استراتيجية current system situation

253
00:21:39,260 --> 00:21:43,320
الأنظمة و الوضع الحالي، ايش هو الوضع الحالي

254
00:21:43,320 --> 00:21:46,270
بالنسبة للأنظمة اللي طبعتنا؟ الـ New Development

255
00:21:46,270 --> 00:21:50,550
التطورات الجديدة اللي ممكن تحدث و ايش هي ترتب على

256
00:21:50,550 --> 00:21:55,430
ذلك Management Strategy اللي هي استراتيجية الإدارة

257
00:21:55,430 --> 00:22:00,650
في تطوير هذا النظام و استراتيجية الإدارة من وضع

258
00:22:00,650 --> 00:22:05,350
مثل هذه الخطة Implementation Plan اللي هو تنفيذ

259
00:22:05,350 --> 00:22:11,300
الخطة و في النهاية محتاجين نعرف الـ budget لتنفيذ هذه

260
00:22:11,300 --> 00:22:17,760
الخطة هذه الـ budget محتاجين نعرفها عشان نحدد

261
00:22:17,760 --> 00:22:25,480
التكلفة الإجمالية للخطة أو للمشروع ككل information

262
00:22:25,480 --> 00:22:32,490
system plan طيب بيتحدث هنا for effective plan لخطة

263
00:22:32,490 --> 00:22:36,810
فعالة لحتى تكون خطة العمل فعالة محتاجين ايش؟

264
00:22:36,810 --> 00:22:39,610
Documenting existing systems and infrastructure

265
00:22:39,610 --> 00:22:44,210
components محتاجين نفهم بعملية توثيق الأنظمة

266
00:22:44,210 --> 00:22:53,160
الموجودة و مكونات البنية التحتية تحديد

267
00:22:53,160 --> 00:22:57,940
تحسينات صنع القرار يعني الموضوع الآن لما نطبق هذا

268
00:22:57,940 --> 00:23:02,240
المشروع الجديد هل هيحسن القرار في الـ HR؟ هل هيحسن

269
00:23:02,240 --> 00:23:06,860
القرار في الـ finance؟ في الـ production؟ في الـ

270
00:23:06,860 --> 00:23:09,940
marketing؟ في supply chain management؟ حسب الـ

271
00:23:09,940 --> 00:23:14,480
scope تبع الـ project حسب الـ scope تبع الـ project هل

272
00:23:14,480 --> 00:23:19,740
هيُقوم بذلك ولا لا هذا يعني من الأشياء المهمة و اللي

273
00:23:19,740 --> 00:23:26,740
محتاجين أن نعمل يعني نركز عليها حتى نظهر النتائج

274
00:23:26,740 --> 00:23:31,610
الحقيقية للمشروع أو أنه حقق value و بالتالي عمل

275
00:23:31,610 --> 00:23:39,070
enhance لبعض القرارات أو تحسين لبعض القرارات أو

276
00:23:39,070 --> 00:23:43,210
صناع القرار في هذا الـ department أو ذاك أو في هذا

277
00:23:43,210 --> 00:23:48,510
الـ level الإداري أو ذاك Develop metrics established

278
00:23:48,510 --> 00:23:51,830
for quantifying values

279
00:24:16,480 --> 00:24:21,980
محتاج أن تكون فيه فهم واضح و عميق لماذا متطلبات

280
00:24:21,980 --> 00:24:25,160
المعلومات على المدى الطويل و المدى القصير إذا 

281
00:24:25,160 --> 00:24:29,420
ما كانش في عندك فهم لماذا النظام مش فاهم أنتَ النظام

282
00:24:29,420 --> 00:24:33,660
هذا إيش ممكن يعمل لك؟ معناته أصبح يعني بلا قيمة أو 

283
00:24:33,660 --> 00:24:39,560
قد يعني ينتج مخرجات مش هي المطلوبة بشكل حصيف لكن

284
00:24:39,560 --> 00:24:42,820
كيف لك أنْ تعرف ذلك؟ يعني احنا في المثال اللي

285
00:24:42,820 --> 00:24:44,180
تحدثنا عنه

286
00:24:51,110 --> 00:24:57,090
العدد المهول من الـ consumer يعمل النظام يعمل تصنيف

287
00:24:57,090 --> 00:25:00,850
حسب الـ parameters اللي أنا بحطها مرة بحط الـ region

288
00:25:00,850 --> 00:25:05,930
و بحط الـ source مرة بحط الـ region و بحط مثلًا الـ

289
00:25:05,930 --> 00:25:11,750
product أو الـ price وبالتالي أنا بدي يكون في عندي 

290
00:25:11,750 --> 00:25:16,650
فهم إيش ممكن يأثر عليّ في الوقت القادر من قصر الوقت 

291
00:25:16,650 --> 00:25:20,150
في عملية الاستخراج مثل هذه البيانات استغلال هذا

292
00:25:20,150 --> 00:25:23,550
الوقت في التطوير والتخطيط الاستراتيجي وبالتالي

293
00:25:23,550 --> 00:25:28,410
ممكن يعود عليّ بنفع أكبر لما أنا بكون في عندي

294
00:25:28,410 --> 00:25:31,690
معلومات حصيفة عن منطقة معينة أو عن vehicle معين

295
00:25:31,690 --> 00:25:35,770
استخدمته في حملة تسويقية بيديني ناتج أفضل 

296
00:25:35,770 --> 00:25:39,910
وبالتالي ببدأ أفكر في تطوير حملات يعني قد تكون

297
00:25:39,910 --> 00:25:45,030
مختلفة حسب المنطقة هذه المعلومات كنت أنا ضائع 90%

298
00:25:45,030 --> 00:25:48,310
في الوقت وأنا أجمع فيها و10% من وقتي

299
00:25:48,310 --> 00:25:53,250
أخذته بس للتحليل والتخطيط الآن مخرجات النظام أصبحت 

300
00:25:53,250 --> 00:25:57,810
تعمل هذا الشغل في أقل من دقيقة وبالتالي أستغل

301
00:25:57,810 --> 00:26:02,810
الوقت في تحليل وتخطيط لحملات تسويقية وحملات 

302
00:26:02,810 --> 00:26:08,060
ترويجية خلال فترات زمنية معينة أو خلال المنطقة أو 

303
00:26:08,060 --> 00:26:13,420
قد تختلف الحملة حسب المنطقة وحسب الـ vehicle إذا

304
00:26:13,420 --> 00:26:18,860
أنا فاهم الآن إيش النظام الجديد بيسويلي فاهم إيش 

305
00:26:18,860 --> 00:26:23,380
مخرجاته فاهم إيش احتياجاته فاهم إيش الناتج اللي 

306
00:26:23,380 --> 00:26:27,460
هتُركب عليه مخرجات هذا النظام في الفترة القصيرة

307
00:26:27,460 --> 00:26:32,560
وعلى الـ long term كيف ممكن أستفيد منها؟ طيب ننتقل

308
00:26:32,560 --> 00:26:36,320
إلى الـ Key Performance Indicators Key Performance

309
00:26:36,320 --> 00:26:41,020
Indicators اللي هي مؤشرات الأداء الرئيسية قد تكون

310
00:26:41,020 --> 00:26:46,020
هذا الـ standard موجودة ممكن بعض المدراء هم يوجدوها 

311
00:26:46,020 --> 00:26:50,900
لأنفسهم لكن محتاجة إلى مدراء متمرسين وخبراء في

312
00:26:50,900 --> 00:26:55,920
المجال Strategic analysis identifies small number

313
00:26:55,920 --> 00:27:00,400
of key performance indicators determined by

314
00:27:00,400 --> 00:27:07,540
manager، بيحدد التحليل الستراتيجي عدد صغير من يعني

315
00:27:07,540 --> 00:27:12,860
الـ key performance indicator والمدراء كمان بيقوموا

316
00:27:12,860 --> 00:27:17,440
بتحديده المدراء بيقوموا بتحديده

317
00:27:21,380 --> 00:27:27,960
بروتوفيوليو انتقلنا إلى جزئية الـ portfolio انتقلنا

318
00:27:27,960 --> 00:27:34,200
إلى جزئية الـ portfolio انتقلنا إلى جزئية

319
00:27:34,200 --> 00:27:39,540
الـ portfolio والنظام البديل في عندي مشاريع وممكن 

320
00:27:39,540 --> 00:27:45,660
أنا أبدأ أقوم المشاريع حسب الـ benefit و الـ risk

321
00:27:45,660 --> 00:27:51,480
وبالتالي أختار من بين هذه المشاريع أنا أختار من 

322
00:27:51,480 --> 00:27:57,800
بين هذه المشاريع لكن عشان أعرف إيش في عندي فوائد

323
00:27:57,800 --> 00:28:03,300
إيش في عندي risk محتاج يكون في عندي portfolio لكل

324
00:28:03,300 --> 00:28:09,640
مشروع لكل مشروع طيب inventories all of the

325
00:28:09,640 --> 00:28:13,140
organizations information system projects and

326
00:28:13,140 --> 00:28:18,560
assets كمان بيخزن جميع أصول ومشاريع يعني نظم

327
00:28:18,560 --> 00:28:23,260
المعلومات الخاصة بالمنظمة each system has a

328
00:28:23,260 --> 00:28:28,050
profile Each system has profile of risks and

329
00:28:28,050 --> 00:28:34,910
benefits كل نظام له ملف تعريف الملف تبعه بيقول إيش

330
00:28:34,910 --> 00:28:41,380
المخاطر والمنافع اللي ممكن تكون في هذا المشروع بعض

331
00:28:41,380 --> 00:28:45,200
المشاريع في عندها high benefit low risk، في عندها

332
00:28:45,200 --> 00:28:49,840
فوائد عالية ومخاطر منخفضة، مشاريع أخرى عندها high

333
00:28:49,840 --> 00:28:54,260
benefit لكن كمان high risk، في عندها فوائد عالية و

334
00:28:54,260 --> 00:28:57,880
في عندها كمان مخاطر عالية في بعض المشاريع low

335
00:28:57,880 --> 00:29:02,280
benefit and low risk اللي هي فوائد يعني منخفضة 

336
00:29:02,280 --> 00:29:06,880
ومخاطر منخفضة في مشاريع تصنف على أنّها low benefit

337
00:29:06,880 --> 00:29:13,580
و high risk اللي هي منافعها قليلة ويعني مخاطرها

338
00:29:13,580 --> 00:29:19,390
عالية to improve return on portfolio balance risk

339
00:29:19,390 --> 00:29:23,570
and return from system and investments لتحسين 

340
00:29:23,570 --> 00:29:28,110
العائد على المخفضة هنا لأنّ احنا الآن بنفضل بين

341
00:29:28,110 --> 00:29:33,510
المشاريع بناءً على الـ portfolio لكل مشروع واللي

342
00:29:33,510 --> 00:29:37,980
بيقول أنّ كل portfolio بيظهر الـ benefit و الـ risk

343
00:29:37,980 --> 00:29:43,820
لكل مشروع وبالتالي احنا الآن بنقارن أو بنحاول

344
00:29:43,820 --> 00:29:49,900
نفاضل بينهم عشان نحسن العائد على المحفظة وعشان

345
00:29:49,900 --> 00:29:55,580
يكون فيه موازنة ما بين الفوائد والمخاطر اللي ممكن

346
00:29:55,580 --> 00:30:00,420
تعود علينا من هذا المشروع

347
00:30:01,780 --> 00:30:08,120
يمكن الـ diagram هنا بيوضح الموضوع بشكل أكثر يعني

348
00:30:08,120 --> 00:30:14,820
توضيح هنا بيحكي عن الـ .. الـ .. الـ .. الـ systems

349
00:30:14,820 --> 00:30:18,860
تبع أو الـ system تبع الـ library portfolio في عنده

350
00:30:18,860 --> 00:30:27,310
matrix في عنده مصفوفة على الجانب عفواً على الجانب 

351
00:30:27,310 --> 00:30:34,450
الأيسر مكتوب بـ Potential Benefits to Firm الفوائد

352
00:30:34,450 --> 00:30:42,610
المحتملة للـ firm الفوائد المحتملة للشركة من المشروع

353
00:30:42,610 --> 00:30:46,270
حين الـ parameters الثانية اللي هو الـ project risk

354
00:30:47,980 --> 00:30:51,900
طبعًا في عنده هنا الـ high، high benefit، high

355
00:30:51,900 --> 00:30:58,570
risk، high benefit، low risk، low benefit high risk

356
00:30:58,570 --> 00:31:05,390
low benefit low risk طيب أول حاجة الـ high benefit

357
00:31:05,390 --> 00:31:12,250
high risk في عنده consciously examined محتاج أنّه

358
00:31:12,250 --> 00:31:18,070
يقيس هذا

359
00:31:18,070 --> 00:31:24,390
المشروع بشكل دقيق للغاية لإنّ زي ما في عوائد عالية 

360
00:31:24,390 --> 00:31:29,950
كمان في مخاطر عالية زي ما في عوائد عالية كمان في

361
00:31:29,950 --> 00:31:35,030
مخاطر عالية طيب في عندهم النوع الثاني اللي هو

362
00:31:35,030 --> 00:31:41,030
identify and develop high high benefits low risk

363
00:31:41,030 --> 00:31:46,010
high benefits low risk وبالتالي قد يكون هذا من

364
00:31:46,010 --> 00:31:52,470
المشاريع الأكثر تفضيلًا للإدارة لأنّه بيعمل high

365
00:31:52,470 --> 00:31:58,910
benefit في عنده فوائد كبيرة ومخاطره قليلة النوع

366
00:31:58,910 --> 00:32:06,630
الآخر اللي هو low benefit high risk في عنده يعني

367
00:32:06,630 --> 00:32:13,990
أه في عنده فوائد قليلة للغاية low مع مخاطر عالية 

368
00:32:13,990 --> 00:32:19,090
وبالتالي هو حاطط في الـ matrix هنا أنّ avoid avoid

369
00:32:19,090 --> 00:32:26,390
بمعنى إيه؟ بمعنى يعني استثنائه أو تجاهله تمامًا نشيء 

370
00:32:26,390 --> 00:32:30,930
هذا المشروع النوع الأخير اللي هو يعني الـ low

371
00:32:30,930 --> 00:32:37,250
benefit مع الـ low risk اللي هو routine projects

372
00:32:37,250 --> 00:32:43,070
routine projects هو بيقول يعني بشكل أو بآخر أنّ على 

373
00:32:43,070 --> 00:32:49,190
الشركات أنّها تقوم بفحص المحفظة تبع مشاريعها بشكل

374
00:32:49,190 --> 00:32:56,370
جيد جداً وتقوم بتصنيف هذه المشاريع من حيث الفوائد

375
00:32:56,370 --> 00:33:04,430
والمخاطر المحتملة ولا بدّ من تجنب هذا النوع من

376
00:33:04,430 --> 00:33:10,990
المشاريع تمامًا أي أنواع يعني من المشاريع ممكن يكون

377
00:33:10,990 --> 00:33:18,850
فيها الـ benefit يعني أو الفوائد بسيطة ومخاطرها

378
00:33:18,850 --> 00:33:23,530
عالية لابدّ من تجنبها في أنواع الأنواع الثلاثة

379
00:33:23,530 --> 00:33:26,890
الأخرى اللي هي Consciously Examined في عنده high

380
00:33:26,890 --> 00:33:30,890
risk لكن في عنده في المقابل high benefit high

381
00:33:30,890 --> 00:33:36,770
benefit و low risk low benefit و low risk اللي هو

382
00:33:36,770 --> 00:33:40,310
الـ routine projects يمكن المفاضلة ما بين هذه 

383
00:33:40,310 --> 00:33:47,490
الثلاثة أنواع في الشركات أو في الصناعات المختلفة

384
00:33:47,490 --> 00:33:53,470
يعني جزئية مهمة أنّ لا يوجد حقيقة لا يوجد مزيج

385
00:33:53,470 --> 00:34:00,670
مثالي لا يوجد مزيج مثالي للمفاضلة ما بين هذه 

386
00:34:00,670 --> 00:34:05,090
الأنواع الثلاثة اللي قبل قليل يعني ذكرناه هذا 

387
00:34:05,090 --> 00:34:11,550
بيرجع لطبيعة الشركة والصناعات المختلفة اللي يعني

388
00:34:11,550 --> 00:34:15,770
ممكن تكون فيها أو تنتمي إلى هذه الشركة أو هذه 

389
00:34:15,770 --> 00:34:17,170
المشاريع

390
00:34:18,850 --> 00:34:23,710
الملاحظة اللي بنؤكد عليها أنّ الأنظمة اللي هي في الـ

391
00:34:23,710 --> 00:34:27,790
low benefit و الـ high risk الأنظمة في المخاطر 

392
00:34:27,790 --> 00:34:32,990
المنخفضة والمزايا المنخفضة هذه اللي هي routine

393
00:34:32,990 --> 00:34:39,960
project يعني هي أنظمة المخاطر المنخفضة والمزايا 

394
00:34:39,960 --> 00:34:45,440
المنخفضة هي مشاريع روتينية برجع بقى أكرر بقول أنّ

395
00:34:45,440 --> 00:34:50,540
المشاريع اللي بتحقق الـ low benefits و الـ high risk

396
00:34:50,540 --> 00:34:56,600
هذه لابدّ اللي هي من تجنبها المشاريع الوحيدة اللي 

397
00:34:56,600 --> 00:35:02,260
يجب تجنبها هي المشاريع يعني عالية المخاطر ومنخفضة 

398
00:35:02,260 --> 00:35:11,260
الفائدة طيب ننتقل إلى scoring models سنستخدمها

399
00:35:11,260 --> 00:35:16,200
لتجارب مشروع البرنامج الخاص بنا خاصة عندما تكون

400
00:35:16,200 --> 00:35:21,720
هناك الكثير من الواضحات إذا يتم استخدام أو تستخدم

401
00:35:21,720 --> 00:35:26,540
هذه الـ scoring model لتقييم مشاريع النظام البديل

402
00:35:26,540 --> 00:35:31,920
أو النظام البديل في عنده مشروع في عنده مشروع بديل

403
00:35:31,920 --> 00:35:37,820
كيف ممكن أفاضل بين هذه المشاريع أو ممكن يكون في 

404
00:35:37,820 --> 00:35:43,800
أكثر من مشروع مشروع A وB وC كيف ممكن أفاضل من هذه 

405
00:35:43,800 --> 00:35:49,980
المشاريع خاصةً لما يكون في مجموعة من المعين بمعنى 

406
00:35:50,260 --> 00:35:54,800
المشروع الأول في النشاط رقم 1 2 3 4

407
00:35:54,800 --> 00:35:59,260
نفس الأنشطة موجودة للمشروع B للمشروع C كيف ممكن 

408
00:35:59,260 --> 00:36:03,360
أفاضل بين هذه المشاريع عشان أقول هذا أفضل من ذلك

409
00:36:03,360 --> 00:36:07,480
يمكن استخدام الـ scoring model يمكن استخدام الـ 

410
00:36:07,480 --> 00:36:12,820
scoring model هنشوف بعد قليل يعني مثال توضيحي لذلك

411
00:36:12,820 --> 00:36:17,990
حتى يقرب الفهم ويوضحه أكثر الـ Sink Weighted to

412
00:36:17,990 --> 00:36:23,030
various features of system and calculate weighted

413
00:36:23,030 --> 00:36:28,890
totals بيخصص أوزان أو بيعمل أوزان لمختلف يعني

414
00:36:28,890 --> 00:36:36,010
الأنشطة أو الميزات تبع النظام وبيروح عامل جامع

415
00:36:36,010 --> 00:36:40,210
هذه الأوزان بيروح جامعها وبيشوف بيعمل مقارنة 

416
00:36:40,210 --> 00:36:45,950
المجموع للأوزان للمشروع A مع المشروع B مع المشروع

417
00:36:45,950 --> 00:36:53,550
C وبيقارن بينهم many qualitative judgment involved

418
00:36:53,550 --> 00:37:00,370
شركة العديد من الأحكام النوعية requires experts who

419
00:37:00,370 --> 00:37:05,090
understand the issue and the technology يعني محتاج

420
00:37:05,090 --> 00:37:08,750
كمان أو بيحتاج هذا النوع من الـ model اللي هو

421
00:37:08,750 --> 00:37:15,760
scoring model بيتطلب خبراء عندهم فهم لِلقضايا

422
00:37:15,760 --> 00:37:19,140
اللي محتاجينهم يعالجوها واللي بيصمموا لها المشروع

423
00:37:19,140 --> 00:37:25,100
عشان يعالجوها وعندهم فهم وإدراك أيضًا للتكنولوجيا

424
00:37:25,100 --> 00:37:28,780
اللي يمكن استخدامها، نرجع لمثال الـ Excel احنا 

425
00:37:28,780 --> 00:37:33,240
عندنا فهم إنه احنا محتاجين نظام يقوم بعملية حصر

426
00:37:33,240 --> 00:37:37,320
البيانات الضخمة هذه اللي موجودة عندي ويطلعليها في

427
00:37:37,320 --> 00:37:41,320
شكل تقارير، أنا بحط الـ parameters تبعتها مرة من

428
00:37:41,320 --> 00:37:44,340
المنطقة ومرة من الـ source زي الـ web والـ email والـ

429
00:37:44,340 --> 00:37:48,060
مجمع أو ممكن أغير الـ parameters دايمًا أنا عايز

430
00:37:48,060 --> 00:37:51,700
إذا أنا.. أنا صرت فاهم عندي فهم للقضية تبعتي إنه

431
00:37:51,700 --> 00:37:55,660
بدي اختصر الوقت وبدي استغل هذه القرارات في تحليل 

432
00:37:55,660 --> 00:38:01,040
وتخطيط لحملات تسويقية أخرى أو مستقبلية، فاهم إيش

433
00:38:01,040 --> 00:38:04,040
التكنولوجيا اللي بدها.. التكنولوجيا بدها تقوم على

434
00:38:04,040 --> 00:38:08,730
هذا العمل سواء كان بـ Pivot أو أي حاجة مشابهة إليه

435
00:38:08,730 --> 00:38:13,910
الآن بدي أبدأ أحلل هذه المشاريع سواء كان الـ Pivot

436
00:38:13,910 --> 00:38:18,510
أو المشاريع الموازية له حسب الـ scoring، ببدأ أفضل

437
00:38:18,510 --> 00:38:26,830
هذا الـ slide بيوضح الشرح اللي قبل قليل، لو لاحظنا 

438
00:38:26,830 --> 00:38:30,370
أن هذا طبعًا بيحكي عن example of a scoring model

439
00:38:30,370 --> 00:38:37,440
for an enterprise system، خلّيني أتحدث عن هنا الـ

440
00:38:37,440 --> 00:38:41,600
criteria هذه الأنشطة عنده، online order entry هذا 

441
00:38:41,600 --> 00:38:48,300
رقم واحد، online pricing، inventory، customer and so 

442
00:38:48,300 --> 00:38:53,960
on، إذا في عنده أنشطة، عنده أنشطة وبالتالي هو عامل

443
00:38:53,960 --> 00:38:58,700
كل نشاط عشان يقومه عمل weighted average، هم الـ

444
00:38:58,700 --> 00:39:02,240
weighted average هذا بنحط من قبل الخبراء وبالتالي 

445
00:39:02,240 --> 00:39:08,650
احنا بنستخدمه لهذا الـ weighted لكل جزئية أو لكل

446
00:39:08,650 --> 00:39:15,950
category من القياس بالمشروع، طيب نيجي للمشروع رقم

447
00:39:15,950 --> 00:39:20,630
واحد أو المشروع A، الـ category الأولانية online 

448
00:39:20,630 --> 00:39:26,450
order entry حققت سبعة وستين نقطة، لو ضربناهم في

449
00:39:26,450 --> 00:39:30,490
الأربعة هيطلع عندي إيه؟ الـ total اللي هو ثمانية 

450
00:39:30,490 --> 00:39:35,190
و ستين، هذا بالنسبة للمشروع A، طيب واحد

451
00:39:35,190 --> 00:39:38,430
وتمانين في الأربعة تلاتمئة وأربعين وهكذا

452
00:39:38,430 --> 00:39:45,620
لغاية الأخر طلعنا عندنا الإجمالي تلاتة آلاف و 128، نيجي

453
00:39:45,620 --> 00:39:50,640
للمشروع B، نفس الفلسفة إذا هو فاضل ما بين المشروع B

454
00:39:50,640 --> 00:39:55,960
والمشروع A، عنده المشروع B الـ online order entry

455
00:39:55,960 --> 00:40:00,800
رح  موحد حققت score 73 ضربناها في الأربعة الـ

456
00:40:00,800 --> 00:40:03,840
weighted average تبعتها، طالع ثانية دي ثمانية وتنين 

457
00:40:03,840 --> 00:40:08,600
وتسعين، الـ نفس الـ A، الـ category رقم اتنين

458
00:40:08,600 --> 00:40:11,900
للمشروعين هنا كانت واحد وتمانين، هنا سبعة وتمانين

459
00:40:11,900 --> 00:40:16,140
سبعة وتمانين في الأربعة تلاتمية وثمانية وأربعين، وهكذا

460
00:40:16,140 --> 00:40:20,890
لما جرى بنفس الفلسفة مع الـ weighted average هنا

461
00:40:20,890 --> 00:40:27,110
المشروع A مجمعه هنا، المشروع B المجموع في النهاية 

462
00:40:27,110 --> 00:40:32,550
مجموع المشروع B تلاتة آلاف وتلاتمئة مقابل تلاتة آلاف

463
00:40:32,550 --> 00:40:36,750
ومائة وثمانية وعشرين، إذا هنا بيتم المفاضلة بناءً على

464
00:40:36,750 --> 00:40:42,370
الـ Grand Totals تبع تمين المشروعين A و B وبالتالي 

465
00:40:42,370 --> 00:40:48,280
هو يعني هيختار المشروع B لأن الـ score تبعه أعلى، هذا

466
00:40:48,280 --> 00:40:54,400
باختصار أو هذا مثال على الـ scoring mode، طيب ننتقل

467
00:40:54,400 --> 00:40:59,380
للـ information system costs and benefits بيتحدث عن

468
00:40:59,380 --> 00:41:03,620
التكاليف لنظم المعلومات والمنافع، بيقول أن في

469
00:41:03,620 --> 00:41:08,200
tangible benefits في فوائد ملموسة، can be qualified

470
00:41:08,200 --> 00:41:13,280
and assisting، القيمة النقدية يمكن تحديد القيمة

471
00:41:13,280 --> 00:41:20,300
النقدية لها بشكل يعني، ويتم معينة إذا كانت قادرة 

472
00:41:20,300 --> 00:41:23,420
على تحديد قيمة نقدية، قادرة على تحديد قيمة نقدية

473
00:41:23,420 --> 00:41:29,040
بشكل يعني، ويتم معينة إذا كانت قادرة على تحديد قيمة

474
00:41:29,040 --> 00:41:33,580
نقدية، transaction and clerical systems بتحدث عن 

475
00:41:33,580 --> 00:41:38,380
الأنظمة اللي ممكن أنَّها يعني، system that displays 

476
00:41:38,380 --> 00:41:43,880
labor and safe spaces أو safe space اللي هي

477
00:41:43,880 --> 00:41:49,940
الأنظمة اللي بتحل محل العمال وبتوفر مساحات، واللي 

478
00:41:49,940 --> 00:41:54,830
من ضمنها يعني أو من الأمثلة عليها، أنصح بتعبير الـ 

479
00:41:54,830 --> 00:41:58,410
Transaction، تكلفة المعاملة نفسها، احنا ممكن نكون 

480
00:41:58,410 --> 00:42:02,370
استخدمنا نظم في الـ HR، بدل ما كان عندنا مجموعة من

481
00:42:02,370 --> 00:42:05,950
الموظفين، ناس ترصد الحضور والانصراف والساعات 

482
00:42:05,950 --> 00:42:11,840
الإضافية والإجازات والرواتب خلال الفترة.. الرواتب.

483
00:42:11,840 --> 00:42:15,260
بقوم إلى ذلك، أصبح النظام بيقوم على هذا العمل

484
00:42:15,260 --> 00:42:22,340
تكنولوجيا بحق، اللي بيطلع له إذن فيه يعني زر ببصمة 

485
00:42:22,340 --> 00:42:27,220
الإصبع اللي بيجي بعده للدوام أو بيخرج من الدوام

486
00:42:27,220 --> 00:42:31,000
كذا، وتالي التقارير هذه يمكن إنشاءها بكل سهولة ويسر

487
00:42:31,000 --> 00:42:36,260
في أقل يعني وقت ممكن وأقل تكلفة ممكنة، استغلنا هذا

488
00:42:36,260 --> 00:42:44,670
النظام ووفرنا مجموعة من الموظفين، يعني كمان إنتاج

489
00:42:44,670 --> 00:42:50,210
التقارير بيكون في أي لحظة ودقته بتكون عالية، مثال آخر

490
00:42:50,210 --> 00:42:54,030
برضه على نظم الإنتاجية ممكن يعني نعمل shifting ما 

491
00:42:54,030 --> 00:42:59,830
بين نظام manual لـ manufacturing، مصنع في خط إنتاج

492
00:42:59,830 --> 00:43:04,530
بيشتغل يعني manual، بيشتغل بالعمال، حط هنا robots 

493
00:43:04,530 --> 00:43:09,570
صار في عندي نظم حديثة تشتغل، ووفرت في الوقت، ووفرت 

494
00:43:09,570 --> 00:43:14,240
في كمية الفاقد من الـ raw material، ووفرت في الـ

495
00:43:14,240 --> 00:43:19,980
overhead cost، ووفرت كمان يعني في التكاليف بصورة

496
00:43:19,980 --> 00:43:25,340
عامة، وزودت عدد الوحدات المنتجة، زودت عدد الوحدات

497
00:43:25,340 --> 00:43:29,320
المنتجة، زي أن هنا في أشياء يمكن قياسها كميًا أو

498
00:43:29,320 --> 00:43:34,720
ممكن قياسها بوحدة النقد، على قول التكلفة الفرق

499
00:43:34,720 --> 00:43:40,030
السعر الـ raw material قد إيش ووفرت فيه قيمة الـ 

500
00:43:40,030 --> 00:43:44,010
overhead cost كقيمة، الـ variable cost كقيمة، الـ 

501
00:43:44,010 --> 00:43:48,330
price كقيمة، الرواتب هي أجور الموظفين اللي بيشتغلوا

502
00:43:48,330 --> 00:43:53,330
في الـ HR في المثال الأول كقيمة، إذا صار في عندنا فهم 

503
00:43:53,330 --> 00:43:59,790
واضح لهذه الأمور وبالتالي فوائد ملموسة على وجه 

504
00:43:59,790 --> 00:44:00,290
الصراحة

505
00:44:04,310 --> 00:44:07,190
الفوائد غير الملموسة لا يمكن أن تكون مرتبطة فورًا،

506
00:44:07,190 --> 00:44:12,530
ولكنها قد تؤدي إلى إيجارات مقارنة ومبادرة طويلة،

507
00:44:12,530 --> 00:44:15,170
على سبيل المثال، خدمة المستخدم أفضل، مستخدم مستخدم

508
00:44:15,170 --> 00:44:21,880
مستخدم مقارنة.. مقارنة، طيب هو بيقول أن فوائد

509
00:44:21,880 --> 00:44:26,460
غير ملموسة، ممكن تكون هناك فوائد غير ملموسة ممكن

510
00:44:26,460 --> 00:44:29,760
تكون

511
00:44:29,760 --> 00:44:32,660
هناك فوائد غير ملموسة، ممكن تكون هناك فوائد غير

512
00:44:32,660 --> 00:44:32,720
ملموسة، ممكن تكون هناك فوائد غير ملموسة، ممكن تكون

513
00:44:32,720 --> 00:44:33,200
هناك فوائد غير ملموسة، ممكن تكون هناك فوائد غير

514
00:44:33,200 --> 00:44:33,400
ملموسة، ممكن تكون هناك فوائد غير ملموسة، ممكن تكون

515
00:44:33,400 --> 00:44:34,240
هناك فوائد غير ملموسة، ممكن تكون هناك فوائد غير

516
00:44:34,240 --> 00:44:36,000
ملموسة، ممكن تكون هناك فوائد غير ملموسة، ممكن تكون

517
00:44:36,000 --> 00:44:37,740
هناك فوائد غير ملموسة، ممكن تكون هناك فوائد غير

518
00:44:37,740 --> 00:44:42,470
ملموسة، ممكن تكون هناك فوائد غير ملمخدمة العملاء

519
00:44:42,470 --> 00:44:47,030
التي تؤدي إلى أكثر كفاءة، ممكن تؤدي إلى زيادة عدد 

520
00:44:47,030 --> 00:44:50,470
الـ consumer على المدى الطويل، هل الـ consumer اللي

521
00:44:50,470 --> 00:44:54,050
زاد عدده، أدى إلى زيادة المشتريات، أدى إلى

522
00:44:54,050 --> 00:44:57,550
زيادة المبيعات وما إلى ذلك، يمكن قياسها على long

523
00:44:57,550 --> 00:45:02,280
term، طيب كمان بتعمل enhancing أو enhanced decision

524
00:45:02,280 --> 00:45:06,600
-making، بتعزز القرارات، بتؤدي إلى تعزيز القرارات 

525
00:45:06,600 --> 00:45:10,260
Systems that influence decision-making، من الأنظمة

526
00:45:10,260 --> 00:45:14,240
اللي أو الأنظمة اللي بتأثر على اتخاذ القرارات، زي 

527
00:45:14,240 --> 00:45:20,100
إيش الـ ESS، Executive Support System، Decision 

528
00:45:20,100 --> 00:45:24,640
Support System، Collaborative Work Systems، وأنظمة 

529
00:45:24,640 --> 00:45:29,850
العمل التعاونية، هذه أيضًا من الأشياء اللي هي تعتبر

530
00:45:29,850 --> 00:45:33,470
intangible benefits، this is everything for this

531
00:45:33,470 --> 00:45:36,990
lecture، thank you for your attention and see you 

532
00:45:36,990 --> 00:45:40,350
next lecture in sha Allah، السلام عليكم ورحمة الله 

533
00:45:40,350 --> 00:45:41,030
وبركاته