1
00:00:20,670 --> 00:00:24,090
طيب بسم الله الرحمن الرحيم فعنا اليوم موضوعنا نضم

2
00:00:24,090 --> 00:00:27,930
المعلومات التسويقية ندعيلهم الله يهديهم يا رب و

3
00:00:27,930 --> 00:00:32,170
يصلح أحوالهم و يوفقهم للخير دايما و يعطيلهم اللي

4
00:00:32,170 --> 00:00:36,050
في بالهم اللي بدهم إياه إن شاء الله فنضم المعلومات

5
00:00:36,050 --> 00:00:39,310
التسويقية هي استكمال نضم المعلومات الوظيفية اللي

6
00:00:39,310 --> 00:00:42,450
أخدناها نضم المعلومات عن الشراء ماشي و نضم

7
00:00:42,450 --> 00:00:44,830
المعلومات المرة اللي فاتت أخدناها اليوم عندنا نضم

8
00:00:44,830 --> 00:00:47,610
المعلومات التسويقية هي الطرف التاني المقابل في

9
00:00:47,610 --> 00:00:52,750
المعادلةفإحنا إذا رسمنا نظم المعلومات التسويقية

10
00:00:52,750 --> 00:00:56,130
نظم

11
00:00:56,130 --> 00:01:02,430
المعلومات التسويقية ترتبط بمساق اللي هو التسويق

12
00:01:02,430 --> 00:01:08,650
والنظم المعلومات التسويقية هي نظام فعال في

13
00:01:08,650 --> 00:01:12,390
المؤسسات لا يمكن الاستجناء عنه نظام معلومات

14
00:01:12,390 --> 00:01:19,770
التسويق بيعتمد على مساقالتسويق بمعنى احنا اليوم

15
00:01:19,770 --> 00:01:23,990
نتكلم عنه انه بفرض سابقا انه احنا ملمين بالتسويق

16
00:01:23,990 --> 00:01:27,610
وبنعرف انه التسويق ايه المفردة سبق دراستها اللي

17
00:01:27,610 --> 00:01:32,510
بتتكون على رئيسيا على أربع مبادئ اللي هي السلعة

18
00:01:32,510 --> 00:01:36,630
والسعر والتوزيع والترويج اللي احنا بنقولهم بشكل

19
00:01:36,630 --> 00:01:41,310
تاني اللي هم ال four B's مظبوط السلعة والسعر

20
00:01:41,310 --> 00:01:48,330
والتوزيع والترويجفإننا بنسميهم الـ B ال product

21
00:01:48,330 --> 00:01:56,810
ممتاز و ال price و ال place و ال promotion بشوف و

22
00:01:56,810 --> 00:02:01,750
جفته يعني promotion promotion ففي عندي four B's

23
00:02:01,750 --> 00:02:06,630
هذه كمساقل هو التسويق هذا ما يعرف بالتسويق و طبعا

24
00:02:06,630 --> 00:02:09,410
هذه لها مفرداتها يعني كل واحدة منها لها مجموعة من

25
00:02:09,410 --> 00:02:14,370
العناصر الفرعية اللي بتكون راجعة للمبدأ الرئيسي

26
00:02:14,370 --> 00:02:18,960
اللي هو نظام المعلوماتحاليًا نظام معلومات التسويق

27
00:02:18,960 --> 00:02:24,760
من أنظمة مهمة للمؤسسة صفحة 418 هو نظام مهم لتساعد

28
00:02:24,760 --> 00:02:27,840
الناس في مجال التسويق ليقوموا بعملية التخطيط

29
00:02:27,840 --> 00:02:31,200
وليقوموا بعملية أداء أو تنفيذ المهام التسويقية

30
00:02:31,200 --> 00:02:35,000
ونهائيًا في عملية الرقابة والمتابعة واتخاذ القرار

31
00:02:35,000 --> 00:02:40,280
فإذا حطينا رسمة مبدئية للنظام معلومات التسويق عندي

32
00:02:40,280 --> 00:02:45,930
كالمعتاد في عندنا مدخلاتوفي عندنا عمليات التشغيل

33
00:02:45,930 --> 00:02:52,390
عمليات التشغيل وعندي أخر شغلة عندي هنا المخرجات

34
00:02:52,390 --> 00:02:56,790
بنضيف على الموضوع هذا اللي هو التغذية المرتدة

35
00:02:56,790 --> 00:03:00,110
التغذية المرتدة أنا بحب أضيفها للمدخلات وعمليات

36
00:03:00,110 --> 00:03:03,590
التشغيل لإن أنا لازم أدي انطباع للناس اللي بيستقبل

37
00:03:03,590 --> 00:03:07,410
البيانات إن هذه البيانات جيدة أو تحتاج إلى تطوير

38
00:03:07,410 --> 00:03:10,790
أو تحتاج إلى تحديث أو تحتاج إلى دقة برضه عمليات

39
00:03:10,790 --> 00:03:14,220
التشغيل إن ال process أو العملية اللي تمتاللي هي

40
00:03:14,220 --> 00:03:17,860
خاصة العلاقة بيها بإجراءات التنفيذ سواء يدوية أو

41
00:03:17,860 --> 00:03:22,060
محاوثبة المراحل اللي بتتم النماذج للمستخدمة هذه

42
00:03:22,060 --> 00:03:25,440
بتديله انطباع إنه محتاج إلى تطويرها أو تحديثها أو

43
00:03:25,440 --> 00:03:29,800
الارتقاء فيها أو تكون مناسبة للمتغيرات الموجودة

44
00:03:29,800 --> 00:03:34,360
المخرجات كالمعتاد بنعرف هذه المخرجات مكونة من

45
00:03:34,360 --> 00:03:37,580
مجموعة من التقارير هذه التقارير أنا بستعملها

46
00:03:37,580 --> 00:03:42,000
لاتخاذ القرار بحطها في صورة بعض الأوراق بستخدم هذه

47
00:03:42,000 --> 00:03:46,880
التقاريرالاتخاذ القرار بدك تبجنها هنا القرار بدك

48
00:03:46,880 --> 00:03:50,880
تبجنها هنا عملية الرقابة فانا عندي مجموعة من

49
00:03:50,880 --> 00:03:55,640
الأهداف بحطها في النهاية أو بحطها في البداية

50
00:03:55,640 --> 00:03:58,820
كأهداف عشان أصل إلىها في النهاية تكون في صورة

51
00:03:58,820 --> 00:04:04,160
نتائج ومن خلال هذا المرحلة من الأهداف للنتائج بمشي

52
00:04:04,160 --> 00:04:07,220
على مجموعة من المراحل هي الإجراءات وعمليات التشغيل

53
00:04:07,220 --> 00:04:10,740
اللي بتقودني للإيش بتقودني للغاية النهائية أو

54
00:04:10,740 --> 00:04:13,800
لغاية المثلةفاحنا نظام معلومات التسويق بدنا نبدأ

55
00:04:13,800 --> 00:04:17,920
التعريف لإله 418 ناخد من الرسم هادي هيك بصورة

56
00:04:17,920 --> 00:04:21,940
سريعة لفكرة تعريفنا لنظام .. نظام المعلومات

57
00:04:21,940 --> 00:04:25,880
التسويق باتكلمش على تسويق كوظيفة داخل المؤسسة

58
00:04:25,880 --> 00:04:30,280
باتكلم كنظام فالنظام اللي عندى بتكون منه هو مجموعة

59
00:04:30,280 --> 00:04:33,680
من الاش الأدو .. الأدويات والإجراءات والعمليات

60
00:04:33,680 --> 00:04:38,120
لعملية الاش الفهرسة والأرشفة والتبويب والتصنيف

61
00:04:38,940 --> 00:04:42,700
للبيانات اللي تم حصل عليها للمؤسسة سواء من داخل أو

62
00:04:42,700 --> 00:04:46,520
من خارج المؤسسة وممكن هذه البيانات تمتد إلى أعمل

63
00:04:46,520 --> 00:04:50,780
دراسات تسويقية بحوث تسويقية الهدف النهائي منها هو

64
00:04:50,780 --> 00:04:54,860
الحصول على مجموع من التقارير تفاعد الإدارة في

65
00:04:54,860 --> 00:04:59,140
اتخاذ القرار طبعا الكلام حكيته بطريقة موسعة بس أنت

66
00:04:59,140 --> 00:05:02,520
ممكن تاخديها بطريقة مختصرة نسمع بعض الطالبات إذا

67
00:05:02,520 --> 00:05:06,380
بتحب تحكيها فضلي إذا بتحكيها بتحكيها بشكل تاني

68
00:05:11,190 --> 00:05:15,630
خلّينا خطوة خطوة أفراد و إجراءات و أجهزة تساعدني و

69
00:05:15,630 --> 00:05:21,390
أدوات تساعدني تدفق البيانات تخزينها و أرسفشفتها و

70
00:05:21,390 --> 00:05:27,070
فهرستها و تبويبها و تصنيفها سواء داخلية أو خارجية

71
00:05:27,070 --> 00:05:28,510
أو أبحاث تسوقية

72
00:05:33,820 --> 00:05:36,160
يبقى بديهم في شكل معنى، إيش في شكل معنى، اللي هو

73
00:05:36,160 --> 00:05:39,340
التقارير اللي بتطلع، لتواصلنا في صورة لإيش،

74
00:05:39,340 --> 00:05:43,420
لمناسبة لاتخاذ القرار، يبقى هي تعريف شكل، تعريف

75
00:05:43,420 --> 00:05:47,040
تاني، أنا بديكي تتكلم عن التعريف بأسلوبك، بديش أني

76
00:05:47,040 --> 00:05:51,300
أحط عليكي أنه التزام بنص معين من التعريف، بس إذا

77
00:05:51,300 --> 00:05:54,700
أنت اتذكرت الشكل واتذكرت المعنى والمفزاة، إيش

78
00:05:54,700 --> 00:05:58,200
الهدف وإيش القليات، يعني عندي تلت مراحل، عناصر

79
00:06:00,070 --> 00:06:03,910
وقليات وشغلة بدى أوصل لإلها يعني هذه الأشياء ال

80
00:06:03,910 --> 00:06:06,890
input اللى بدى تسير عشان عملية ال process هتم على

81
00:06:06,890 --> 00:06:10,370
شغلة معينة عشان أوصل إلى output بشكل معين كل

82
00:06:10,370 --> 00:06:13,330
الأنظمة الوظيفية بالشكل هذا نعم كل الأنظمة

83
00:06:13,330 --> 00:06:17,250
الوظيفية فانا بدى أعملك هنا رسمة صغيرة للتركيه أنا

84
00:06:17,250 --> 00:06:21,150
عندي مؤسسات فيها مجموعة من الأنظمة الوظيفية نقسمها

85
00:06:21,150 --> 00:06:23,430
بالشكل هذا ممكن نخليهم تلاتة ممكن نخليهم أربعة

86
00:06:23,430 --> 00:06:28,430
ممكن نخليهم زى ما بدى من التقسيماتفأقولك هذه وظيفة

87
00:06:28,430 --> 00:06:33,790
التسويق وليكن وهذه وظيفة الإنتاج المرة اللي فاتة

88
00:06:33,790 --> 00:06:37,310
أخدنا كان عندنا ال HR أو المواد البشرية وظيفة

89
00:06:37,310 --> 00:06:41,410
الشراء ووظيفة المالية ممكن أنضيفها فإنتي ممكن

90
00:06:41,410 --> 00:06:44,890
تضيفي كل الوظائف اللي بدك إياها من الأول للآخر

91
00:06:44,890 --> 00:06:47,770
مقسمة إلى مجموعة من المواصلات الإدارية فاحنا اليوم

92
00:06:47,770 --> 00:06:52,270
وظيفتنا هذه هي نتكلم على التسويقوقدش التسويق مهم

93
00:06:52,270 --> 00:06:55,450
للمؤسسة قدرتها على توصيل منتجاتها وسلحها وخدماتها

94
00:06:55,450 --> 00:06:59,410
للناس بطريقة فعالة تعتمد على وجود نظام فعال طيب

95
00:06:59,410 --> 00:07:03,910
بدأ أسألك سؤال هل سؤال هنا بسيط هل يمكن الاسترشاد

96
00:07:03,910 --> 00:07:09,030
.. هل يمكن الاسترشاد بنظم معلومات التسويق ال

97
00:07:09,030 --> 00:07:12,170
information system في مجال التسويق خليني بدا كلمة

98
00:07:12,170 --> 00:07:16,650
التسويق بدي أحطلك ال marketing كلمة marketing ناشي

99
00:07:17,260 --> 00:07:19,520
correcting information .. هل ال information system

100
00:07:19,520 --> 00:07:22,600
.. هل يساعدني في وجود .. في عملية التمييز

101
00:07:22,600 --> 00:07:26,720
التنافسي؟ طيب اللي بيقولوا نعم ليش؟ طب أنا بستطيع

102
00:07:26,720 --> 00:07:32,260
أوصل إلى التمييز التنافسي من خلال إيه؟ ممتاز

103
00:07:32,260 --> 00:07:36,220
تفضلي عن

104
00:07:36,220 --> 00:07:42,660
مين؟

105
00:07:42,660 --> 00:07:48,430
تميز عن مين؟عن السلة الأخرى اللي هي المنافسة،

106
00:07:48,430 --> 00:07:52,630
ممتازةأميز صلاعي، يعني الناس اللي عندهم أنظمة

107
00:07:52,630 --> 00:07:56,730
معلومات تسويقية بيستطيعوا أن يتميز سنافوسيا عن من؟

108
00:07:56,730 --> 00:08:01,150
عن الجهات الأخرى اللي هي المنافسين، هدول المنافسة

109
00:08:01,150 --> 00:08:05,490
أو السوق أو الرغبات اللي موجودة عند الناس، فأستطيع

110
00:08:05,490 --> 00:08:10,370
أنا أتميز اليوم وبقوة أكون موجود بس بوجود نظام

111
00:08:10,370 --> 00:08:12,890
معلومات للتسويق، يعني هذا بيسهل عليا العمل، بيسهل

112
00:08:12,890 --> 00:08:17,820
عليا الأداء، المهام والأنشطة اللي موجودة عندىشوفوا

113
00:08:17,820 --> 00:08:21,380
دايما البرامج المحوثبة أو البرامج الموجهة لتحقيق

114
00:08:21,380 --> 00:08:25,120
يعني برامج معينة أو أنظمة معينة بتخفف عني كتير

115
00:08:25,120 --> 00:08:28,620
وبتساعدني لأداء وإنجاز كتير من الأنشطة احنا

116
00:08:28,620 --> 00:08:31,800
التعريف ممكن أقولك مثلا سؤال في الامتحان تكلم عن

117
00:08:31,800 --> 00:08:35,000
التعريف أو ضعي تعريف مناسب لنظر معلومات التسويق

118
00:08:35,000 --> 00:08:38,400
مابيدش تحد تلاقي فيه صعوبة حط رسمة وابدى تتكلمي

119
00:08:38,400 --> 00:08:41,520
عنها أنا شغال بحب دايما أقولك في الامتحانات عززي

120
00:08:41,520 --> 00:08:45,310
إجابتك بمثال أو بشكل توضيحيالشكل التوضيحي لما

121
00:08:45,310 --> 00:08:49,310
بتحطيه بتقدر انت تتذكر التعريف حتى لو نسيها هذه

122
00:08:49,310 --> 00:08:54,190
مظلومة كتير سهلة فبتتذكر ان هي عبارة عن واحد اتنين

123
00:08:54,190 --> 00:08:58,270
تلاتة فبتتكلم عن أساطر اتنين تلاتة بطريقة سهلة طيب

124
00:08:58,270 --> 00:09:01,190
عناصر التعريف هل ممكن احنا نطلع مجموعة من عناصر

125
00:09:01,190 --> 00:09:04,890
التعريف اللي بتعكس نظام المعلومات الإدارية؟ ايش

126
00:09:04,890 --> 00:09:09,050
العناصر؟ العنصر الأولاني ايش عندنا؟ ايش العناصر

127
00:09:09,050 --> 00:09:14,510
عندنا؟ اول حاجة عندي مدخلاتسواء كان عندى فيه أفراد

128
00:09:14,510 --> 00:09:18,190
و أدوات و أجهزة من ضمن الأجهزة، خلّيني أحكيكم على

129
00:09:18,190 --> 00:09:21,730
أحد الأجهزة اللي موجودة، اللي ممكن نسترشد فيها،

130
00:09:21,730 --> 00:09:25,130
فيه جهاز صغير موجودين .. موجودة في المحلات اللي

131
00:09:25,130 --> 00:09:29,040
منتشرة اليوم اللي بتشتغل في مجال الجوالاتماشي جهاز

132
00:09:29,040 --> 00:09:32,500
صغير ويمكن حجمه بالظبط زي العلبة هذه موجود متواصل

133
00:09:32,500 --> 00:09:37,320
بخط على خط التليفون سلك على خط التليفون هذا الجهاز

134
00:09:37,320 --> 00:09:42,160
إله جواته زي بكرة بتلف صغيرة و البكرة هذه إلها زي

135
00:09:42,160 --> 00:09:45,420
نطلع منها زي عداد هيك أنا ممكن مجموعة من الأزرار

136
00:09:45,420 --> 00:09:49,220
بستخدمها ماشي علشان أشغل الجهاز الجهاز محطوط عندي

137
00:09:49,220 --> 00:09:53,790
على الطاولةموصل بالسلك على التليفون بيجيلي شخص

138
00:09:53,790 --> 00:09:57,690
بدري يدفع فاتورة بلدية أو فاتورة كهربا أو فاتورة

139
00:09:57,690 --> 00:10:01,170
شركة الإتصالات أو فاتورة لإحدى الشركات المشتركة في

140
00:10:01,170 --> 00:10:04,190
الخدمة هذه من خلال أحد البنوك و ليكن مثلا بنك

141
00:10:04,190 --> 00:10:08,830
فلسطين موجودة فهذه النقطة بنسميها نقطة مبيعات أو

142
00:10:08,830 --> 00:10:13,170
إلها اسم تاني مسمية BOS إيش ال BOS؟ معناها point

143
00:10:13,170 --> 00:10:21,670
of saleلقطة بيعة، هذا بقى عن إيش؟ هذا بقى عن جهاز

144
00:10:21,670 --> 00:10:25,370
أو منظومة بتساعدنا اليوم لأداء مهامي، إيش ال point

145
00:10:25,370 --> 00:10:28,970
of sale هذا؟ أنت بدك تدفعي فاتورة، فبقولك اتفضلي

146
00:10:28,970 --> 00:10:32,930
فاتورة التليفون، اديني رقم التليفون، مختار هو عنده

147
00:10:32,930 --> 00:10:35,050
مجموعة من القائمة المنسدلة، فيها مجموعة من

148
00:10:35,050 --> 00:10:38,670
الخدمات، يعني بده شركة للاتصالات و لا البلدي، و لا

149
00:10:38,670 --> 00:10:42,730
و لا و لا، بختار الاتصالات، اتفضلي اديني الرقمطبعا

150
00:10:42,730 --> 00:10:47,350
فبكتب رقم البيت ل الكم فبظهر الفاتورة مستحقة واحدة

151
00:10:47,350 --> 00:10:49,530
او اتنين فبقولك في عندي فاتورة او اتنين بدك

152
00:10:49,530 --> 00:10:53,310
تدفعيها قداش حابة تدفعي فاتورة او اتنين او ايش

153
00:10:53,310 --> 00:10:56,670
المستحق بتقولي له المستحقة كذا فبيقولك خلاص المبلر

154
00:10:56,670 --> 00:11:02,190
كذامبلغ مبلغياكم مثلا خمسين شكل فبدفع تدفع .. بكتب

155
00:11:02,190 --> 00:11:05,350
لك خمسين شكل مافي .. تنقسمش عمولة منك انت هم

156
00:11:05,350 --> 00:11:08,690
الخمسين شكل اللي في الفاتورة بتدفعيها انت بتدفعيله

157
00:11:08,690 --> 00:11:11,650
إياها cash بطلع لك إيصال صغير بقطعه بقولك اتفضلي

158
00:11:11,650 --> 00:11:15,510
اللي هنا عملية الدفع تم من خلال نقطة بيع هذه اللي

159
00:11:15,510 --> 00:11:19,250
موجودة هو الخمسين شكل اللي .. اللي انت حصلت ..

160
00:11:19,250 --> 00:11:22,910
دفعتيله إياها هو أساسا دفعها من حسابه في البنك

161
00:11:22,910 --> 00:11:26,700
يعني هو له حساب في البنكماشي هو مشترك في هذه

162
00:11:26,700 --> 00:11:30,340
الخدمة فبالتالي عنده الجهاز فحسابه في البنك بيتم

163
00:11:30,340 --> 00:11:33,880
خصم المبلر خمسين شكل من ويه من حسابه اللي في البنك

164
00:11:33,880 --> 00:11:37,740
لمصلحة شركة الاتصالات في مقابل هو حصلها طب ايش

165
00:11:37,740 --> 00:11:41,460
الفرقة؟ هو بياخد عمولة والبنك بياخد عمولة على حساب

166
00:11:41,460 --> 00:11:45,150
مين؟ على حساب شركة الاتصالاتيعني الخمسين شاكل هو

167
00:11:45,150 --> 00:11:49,330
بياخد عمولة شاكل واحد مقابل نظير التحصيل هذا اللي

168
00:11:49,330 --> 00:11:52,550
صار فصارت الفاتورة عليه طلعت بتسعة وأربعين من

169
00:11:52,550 --> 00:11:55,730
حسابهم خاصة بتسعة وأربعين شاكل لكن هو حصل كم؟

170
00:11:55,730 --> 00:11:59,270
خمسين، يبقى هو عمولة طلعتله للتحصيل شاكل، لإن أنت

171
00:11:59,270 --> 00:12:02,230
بدي تجيب تاكسي عشان تدفع الفاتورة ترجعي أخوكيه، هو

172
00:12:02,230 --> 00:12:05,530
حصلها جنب البيت، هذي واحدةالبنك بياخد برضه عمولة

173
00:12:05,530 --> 00:12:08,410
من شركة التواصلات واحد شكل طب يا أستاذ ايش الواحد

174
00:12:08,410 --> 00:12:11,570
شكل بيفرق؟ هلأ او ممكن أقل البنك بياخد ممكن نص شكل

175
00:12:11,570 --> 00:12:15,310
طب ليش .. ليش بيصير الشكل هذا؟ لإن هو لما طول

176
00:12:15,310 --> 00:12:19,190
النهار يحصله مية فاتورة بيطلع له مية شكل قضوا بيه

177
00:12:19,190 --> 00:12:21,790
في الشهر طلع له مبلغ محترم ألفين شكل أو تلات أو

178
00:12:21,790 --> 00:12:25,890
أكتر هذا ممكن تساعد في المصاريف تعتبر دخل للمحل طب

179
00:12:25,890 --> 00:12:29,110
البنك إذا بياخد مثلا ربع شكل أو .. أو .. أو .. أو

180
00:12:29,110 --> 00:12:33,350
نقولربع شكل أو أقل، عشر مثلا في الأجارات مثلا،

181
00:12:33,350 --> 00:12:37,650
هلاقيته الربع شكل أضربي عنده ألف .. ألف .. ألف

182
00:12:37,650 --> 00:12:41,190
فاتورة .. ألف فاتورة في منطقة معينة، ماشي، هي

183
00:12:41,190 --> 00:12:45,850
طلعله 250 شكل، ماشي، أضربي في عشر .. في عشر أماكن

184
00:12:45,850 --> 00:12:50,050
مختلفة، صار هالإيه؟ 2500 شكل، 2500 شكل، أضربي في

185
00:12:50,050 --> 00:12:53,370
كذا محافظة، طلعله مبلر محترم، يقول يكون عشرين ألف

186
00:12:53,370 --> 00:12:56,720
شكل يوميا من قصة التحصيلات هذه اللي بتصيرأو عشرة

187
00:12:56,720 --> 00:13:00,060
ألف شكل يوميا مبلر محترم فهي بتسهل طب شركة

188
00:13:00,060 --> 00:13:04,180
التلتصالات خسران اتنين شكل أو شكل و ربع لحساب مين؟

189
00:13:04,180 --> 00:13:07,560
سرعة التحصيل وسهولة التحصيل فأحيانا ندفع احنا بعض

190
00:13:07,560 --> 00:13:10,780
المصاريف تدخل عنده في بند المصرفات الفكرة في

191
00:13:10,780 --> 00:13:14,200
الجهاز هذا بدخله أنا في النظام طب هذا مش هيشتغل

192
00:13:14,200 --> 00:13:17,820
الجهاز إلا ما كان عندي منظومة نظم علامات التسويق

193
00:13:17,820 --> 00:13:22,230
فبالتاني فورا شركة التلتصالات ظهر عندهاتم تحصيل

194
00:13:22,230 --> 00:13:26,390
مبلغ البنك ظهر عنده عملية التحصيل و العمولة اتحققت

195
00:13:26,390 --> 00:13:29,530
و الراجل المبيع هذا ظهر عنده المبلغ و تم التحييبه

196
00:13:29,530 --> 00:13:31,910
مباشرة يبقى هذه الأنظمة كلها هي عبارة عن أجهزة و

197
00:13:31,910 --> 00:13:38,150
معدات بتم .. اللي هي عملها 419 و 20 هذه عناصر

198
00:13:38,150 --> 00:13:41,830
عملية التعريف المختلفة سواء مدخلات عملية التشغيل و

199
00:13:41,830 --> 00:13:45,890
المخرجات و الجهاز عشان لما تقروا جهاز أدوات و

200
00:13:45,890 --> 00:13:50,110
أساليب خلي بالك أفراد اللي هم الناس اللي بيشتغلوا

201
00:13:50,110 --> 00:13:54,070
في التسويقوعنا الإجراءات، إيش الإجراءات؟ مقصود

202
00:13:54,070 --> 00:13:58,090
فيها النماذج والأوراق والإجراءات والتسلسل والأجهزة

203
00:13:58,090 --> 00:14:01,410
أدناكي مثال على جهاز ال BOS اللي بيتم عملية

204
00:14:01,410 --> 00:14:04,290
التحصيل أو عملية البيع أنا بديكي لما تروحي لأحد

205
00:14:04,290 --> 00:14:08,310
الشركات اللي هم المنتشرة اليوم للجوال أو وطنية

206
00:14:08,310 --> 00:14:11,480
بديكي تشوفي عنده إيه لك؟ عندك point of sale؟أه

207
00:14:11,480 --> 00:14:13,600
موجود عندى point of sale خلّيه يشوفيها وشوف كيف

208
00:14:13,600 --> 00:14:16,880
بتعامل معها أو إذا فى دفع فاتورة شوف القليل اللى

209
00:14:16,880 --> 00:14:19,860
بيكتر معلومية الدفع عشان تتعلمى أسلوب بسيط ل ..

210
00:14:19,860 --> 00:14:23,280
بيستخدموه اليوم كتقنية جديدة فى عملية البيع وعملية

211
00:14:23,280 --> 00:14:28,420
التحصيل ننتقل على كلام أقم 2 أهمية نظام المعلومات

212
00:14:28,420 --> 00:14:33,380
التسويقية يعنى هنا اتنين هنا بدي أكتبلك هنا رقم

213
00:14:33,380 --> 00:14:38,400
واحد عندنا تعريف نظم المعلومات التسويق information

214
00:14:38,400 --> 00:14:42,870
system اللى خاصة بالتسويقوفي نفس الوقت ما هي عناصر

215
00:14:42,870 --> 00:14:47,530
.. عناصر هذا التعريف ممكن تكتب بضال عناصر محددات

216
00:14:47,530 --> 00:14:55,030
أو عوامل أو ركائز أو ببادئ أو أسس كلها نفس المراد

217
00:14:55,030 --> 00:14:59,940
فعلا ناخد دقم اتنين ما هي أهميةده كتير كلمة أهمية

218
00:14:59,940 --> 00:15:03,760
أهمية نظام معلومات التسويق ال information system

219
00:15:03,760 --> 00:15:07,060
بتاعة ميه التسويق خلي بالك الكلام تبع التسويق ممكن

220
00:15:07,060 --> 00:15:10,440
أستعين منه أشيله و أحط بدله الشراء ممكن أشيله و

221
00:15:10,440 --> 00:15:14,100
أحط بدله الانتاج ممكن أحطه أي نظام معلومات تاني بس

222
00:15:14,100 --> 00:15:16,880
احنا تركيزنا اليوم على ال marketing و أنتوا كتير

223
00:15:16,880 --> 00:15:20,740
بتحبوا التسويق مش تنزلوا للأسواقوبتتمشوا، الأسواق

224
00:15:20,740 --> 00:15:23,040
مليانة من إيش؟ من الأخوات، بنزلوا دايما الأسواق

225
00:15:23,040 --> 00:15:26,260
وبيحاولوا يشوفوا أفضل السلع، أفضل الأسعار، أفضل

226
00:15:26,260 --> 00:15:31,900
العروض، وكيف يحاولوا يستفيدوا، يقللوا التكلفة،

227
00:15:31,900 --> 00:15:34,860
ويحصلوا جودة عالية، خلينا ناخد عنصر عنصر، هلاقيت

228
00:15:34,860 --> 00:15:39,080
رقم 420، 421، أول أهمية موجودة عندنا، نظر المعرفة

229
00:15:39,080 --> 00:15:45,520
التسويقية، إيش هي؟ أول حاجةتعقد عملية التسويق

230
00:15:45,520 --> 00:15:48,880
أحيانا، عملية التسويق مش عملية سهلة، فيها متابعة،

231
00:15:48,880 --> 00:15:51,080
وبدأ أشوف المخازن، أشوف الإبضاعة المطلوبة من

232
00:15:51,080 --> 00:15:55,040
الناس، أستوفي الإبضاعة في وقت المناسب، الإجراءات

233
00:15:55,040 --> 00:15:57,180
اللي بتتم، عملية البياة، إحنا بنشتري وندفع المسار

234
00:15:57,180 --> 00:16:01,130
ونمشي، بس هذه فيها تسلسل فواتيةوتسلسل إجراءات

235
00:16:01,130 --> 00:16:05,210
وفيها مخازن وفيها اسل مسلم وفيها إفحاص وفيها جودة

236
00:16:05,210 --> 00:16:11,870
وفيها مرتجع وفيها أقصاد وفيها شكات يعني فيها أمور

237
00:16:11,870 --> 00:16:15,810
متشعبة فالنظام المعلومات موجود عشان تخليك تسيطر

238
00:16:15,810 --> 00:16:19,110
عليها بطريقة سهلة وبسيطة وسليسة رقم اتنين نضم

239
00:16:19,110 --> 00:16:22,770
عملية تسويق تساعدنا في عملية الاشتراك التنبؤ أنا

240
00:16:22,770 --> 00:16:26,650
بتاخد الكلمات المفتاحية بس هلقيت التنبؤ .. إيه أنا

241
00:16:26,650 --> 00:16:30,780
بتكلم؟ أنا مستقبلأنا بتكلمش على ماضي نظام معلومات

242
00:16:30,780 --> 00:16:34,200
يا أستاذ ما هو هذا بيصفطلي المعلومات الجديمة طب ما

243
00:16:34,200 --> 00:16:36,700
هو زي ما بيصفطلي الجديمة بتعملك رسمة صغيرة هنا

244
00:16:36,700 --> 00:16:41,140
مخطط صغير عشان تتذكري إذا أنا عندي سنة 2018 هنا

245
00:16:41,140 --> 00:16:48,000
قابلها 2017 بعدها 2019 وليكن بس إيش بدي أسوي؟

246
00:16:48,000 --> 00:16:52,880
بتعملك مخطط بسيط أقولك إذا أنت اليوم واجفة هناهنا

247
00:16:52,880 --> 00:16:56,320
يبقى انت عندك تجربة من المبيعات بتاعتك بالشكل هذا

248
00:16:56,320 --> 00:17:01,460
بخط متصل لكن تسعة عاشر انا ممكن اتنبأ ان تسعة عاشر

249
00:17:01,460 --> 00:17:05,120
ممكن يكون بالشكل هذا فهذه عملية ايش بنسكتب عليها

250
00:17:05,120 --> 00:17:12,660
تنبؤ وهذه عبارة عن ايه تاريخي هذه بيانات تاريخية

251
00:17:12,660 --> 00:17:18,120
هي بيانات للتنبؤ هذه فعلية حصلتطبعا فانا تساعدني

252
00:17:18,120 --> 00:17:22,020
لما يكون عندي نظام بدأ مغسّمت طب ليش ماعملتش الخط

253
00:17:22,020 --> 00:17:25,880
من تحت؟ ليش ماعملتش خط من فوق؟ لأ بناء على إيش

254
00:17:25,880 --> 00:17:29,620
الجديد ممشيت في ناس عندها أعلى فبطلع أعلى أعلى

255
00:17:29,620 --> 00:17:33,480
يعني ممكن أعمل في ناس عندهم شغلهم بالشكل هذا

256
00:17:33,480 --> 00:17:36,160
فبتوقع أنه تنبأ و تروحهم بالشكل هذا طب ليش رفعته

257
00:17:36,160 --> 00:17:40,960
لفوق؟ لإن الأساس عنده أعلى طالبة متفوقة دايما

258
00:17:40,960 --> 00:17:43,140
بيجيب التمانينات فبتوقع إن ان شاء الله تجيب

259
00:17:43,140 --> 00:17:46,780
التمانيناتطالبة متفوقة بس عندها التزامات أسرية

260
00:17:46,780 --> 00:17:49,320
بتجيب دايما السبعينات فبتوقع إنها هتستمر على

261
00:17:49,320 --> 00:17:52,500
السبعينات و تتحسن شوية فهي بتصير كل واحدة إيه

262
00:17:52,500 --> 00:17:56,000
التزاماتها ل .. هي الموجهة لإلها طيب رقم تلاتة إيش

263
00:17:56,000 --> 00:17:59,380
عندنا كمان تحقيق التنسيق والتكامل هلقيت التكامل

264
00:17:59,380 --> 00:18:04,970
التنسيق مع مين؟مع باقي الأنشطة في المؤسسة التسويق

265
00:18:04,970 --> 00:18:09,050
بيبيع، بده يبيع على كيفه و من فراغه و لا بده يرتبط

266
00:18:09,050 --> 00:18:12,990
مع نشاط قبله؟ الانتاج، ممتاز، طب المنتج بيشتغل

267
00:18:12,990 --> 00:18:16,350
لحاله و لا بيرتبط مع نشاط قبله؟ الشراء، طب الشراء

268
00:18:16,350 --> 00:18:18,670
و الإنتاج بيشتغلوا تحت رقابة و متابعة مين؟

269
00:18:18,670 --> 00:18:21,890
المالية، طب مين الناحية التانية بيشتغلوا؟ الأفراد،

270
00:18:21,890 --> 00:18:24,430
يعني عندنا تكامل مع مجموعة من الأقسام كلهم

271
00:18:24,430 --> 00:18:28,290
بترابطوا مع بعض لتحقيق أن أوصل أسبون أقوله اتفضل

272
00:18:28,290 --> 00:18:30,710
هي المنتج، مبسوط؟ راضي؟ تمام

273
00:18:33,260 --> 00:18:36,040
عشان مانحبش نزعل احنا في الآخر حد .. مابننزعل

274
00:18:36,040 --> 00:18:39,100
الناس احنا بنديكم شغلة اختياري، مابتكيش تقرير

275
00:18:39,100 --> 00:18:43,060
اختياري، مابنلزمش حد العلم، ماشي؟ فالأمر انه انتوا

276
00:18:43,060 --> 00:18:46,200
راتبار الزبون، انكم تكونوا راضين ومبسوطين ونايمين

277
00:18:46,200 --> 00:18:49,460
ونعسانين وولا مبسوطين وراضين، بدنا نكون ايش؟

278
00:18:49,460 --> 00:18:53,980
متابعين، مابنكونش احنا زعلانين طيب، ناخد احنا ايش

279
00:18:53,980 --> 00:18:59,220
عندنا بعد التنسيق؟ اتخاذ القرار، دايما اتخاذ

280
00:18:59,220 --> 00:19:03,610
القرار بيعتمد على معلوماتأقول معلومات موجودة اليوم

281
00:19:03,610 --> 00:19:06,770
بلخصة في سوق التقرير احنا بقولكوا ادينا تقرير فعرف

282
00:19:06,770 --> 00:19:10,310
ان في عندك process تمت عشان تديني تقرير اقولكوا

283
00:19:10,310 --> 00:19:13,290
اعمليني المبادرة فانتي بتشتغلي شغل كتير عشان طليلي

284
00:19:13,290 --> 00:19:15,170
التقرير التلات صفحات يا أستاذ دول مش عارف كده

285
00:19:15,170 --> 00:19:19,230
اتعبت فيهم انا عارف والله عارف التلات صفحات بيبين

286
00:19:19,230 --> 00:19:21,870
انهم تعبين فيهم كتير ولا لأ عاملة مجهود كبير ولا

287
00:19:21,870 --> 00:19:28,690
لأ ماشي ناخد كمان شغلة ايه شهدنا كمان عفوا

288
00:19:30,140 --> 00:19:33,520
الاستفادة من البيانات أنا هلاقيتها بدعم العملية

289
00:19:33,520 --> 00:19:40,400
الاستفادة من البياناتأنا ليش بجيب الفواتير و

290
00:19:40,400 --> 00:19:44,260
بجمحها و بقرشفها و بغلب حالي و أحنا بيطلق عليها

291
00:19:44,260 --> 00:19:48,380
شغلة بده منه الأوراق شغلة بده منهم أوراق كتيرة و

292
00:19:48,380 --> 00:19:51,640
الله عندي كمية أوراق بتخوف أنت عندك في البيت بعد

293
00:19:51,640 --> 00:19:55,440
ما تخلص الفصل الدراسي بيلاجي وراج و محاضرات و كتب

294
00:19:55,440 --> 00:19:58,980
يالا يالا كله خد على ليش على الحرج على الوزع على

295
00:19:58,980 --> 00:20:02,260
الكب مرة زمان و احنا اصغار حضرت أنا شغلة غريبة بعض

296
00:20:02,260 --> 00:20:04,760
الشباب بيعملوا بعض الأولاد بيعملوها أنا استغربت

297
00:20:04,760 --> 00:20:08,420
عليهملاقيتولهم يلا يلا بدنا نجمع الاش .. نجمع

298
00:20:08,420 --> 00:20:11,080
الدفاتر و الكتب بتاعتنا، كنا في صف تالت كنا، أنا

299
00:20:11,080 --> 00:20:13,760
مش فاهم إيش، يلا يلا هات .. بدنا نعمل حفلة، والله

300
00:20:13,760 --> 00:20:16,820
مانا فاهم، وجيتوا الكتب و الدفاتر و إش هت .. لاقيت

301
00:20:16,820 --> 00:20:19,960
الأولاد كلهم اللي في المنطقة جمعين كتبهم و دفاترهم

302
00:20:19,960 --> 00:20:23,260
و عاملينه هو كوم كبير، إش صف تاني، إش صف تالت، إش

303
00:20:23,260 --> 00:20:26,480
صف رابع، و بعدين جمعين كيف زي الهند و الحمر، آه

304
00:20:26,480 --> 00:20:29,210
يلفوا حواليهم، بدوا يلفوا حواليهم الكتبو بعدين

305
00:20:29,210 --> 00:20:31,750
واحد بيقول انا جبتها جبتها ايه جاب؟ جاب شوية بنزين

306
00:20:31,750 --> 00:20:34,950
كله و لا ج .. عارف ايش؟ و أطفال قعدت .. و الدنيا

307
00:20:34,950 --> 00:20:38,830
شتة كانوا و لا مش عارف ايش و حطوا البنزين و ولع

308
00:20:38,830 --> 00:20:41,490
النار و انبسطوا و هيصوا انا خدت .. شوفت المنظر هذا

309
00:20:41,490 --> 00:20:45,570
خدت الكتب شرد فيهم و رجعتهم تانية فعملوا حفلة ..

310
00:20:45,570 --> 00:20:48,750
حفلة .. حفلة ليه إيش؟ للورق .. الوالد بيقولك للحرج

311
00:20:48,750 --> 00:20:51,930
الورق شهر لابود .. بس لازم يكون عندك ورق الإنسان

312
00:20:51,930 --> 00:20:54,310
يليه مجموع من الأوراق و المساندات و النمادر ..

313
00:20:54,310 --> 00:21:00,990
ماشياش لازومة؟ الكتب؟ إيش بدناها؟ العلم هذا إشي

314
00:21:00,990 --> 00:21:06,070
مهم، لا يقدر بال .. بال .. بالإيش .. بالإيش، على

315
00:21:06,070 --> 00:21:10,710
حسب .. على حسب إنت كيف رأيك زمان لما أجيت غزة أنا

316
00:21:10,710 --> 00:21:15,530
جايب معايا كرتونة مليانة كتب، مليانة، جايبها هيك

317
00:21:15,530 --> 00:21:18,710
معاياداخل فيها، كان أيام يهود على المعبر وقالوا

318
00:21:18,710 --> 00:21:22,030
عرفت عبدالله اللي عرفنا دو بال microphone، دخلت،

319
00:21:22,030 --> 00:21:24,810
لجيت فيه تلاتة في القاعة، ليش فيه خير؟ قالت ليلة

320
00:21:24,810 --> 00:21:27,550
كده دي، قولتله ما؟ سجلوا ليلة ودي القرتون

321
00:21:27,550 --> 00:21:30,450
وبيعترفوا، اعترفوا؟ اه تعتي هاتي، فتحوا صيطلوا،

322
00:21:30,450 --> 00:21:33,450
ليش فيها كتب؟ صيطلوا كتب عربي وكتب إنجليزي

323
00:21:33,450 --> 00:21:35,630
أغلبيتها، قال ليش هذا؟ قولتله كتب جيبها معايا من

324
00:21:35,630 --> 00:21:39,840
القاهرةالمشكلة وين؟ نكشولي الكرتونة، الكرتونة ده،

325
00:21:39,840 --> 00:21:43,280
ماشي وقالولي أنت ضبها، فالمشكلة .. مشكلتين اتوعيت

326
00:21:43,280 --> 00:21:46,060
فيها، عشان أضب الكرتونة مرة تانية، أنا مش عارف كيف

327
00:21:46,060 --> 00:21:49,280
صفتها عشان أعرف أرجحها مرة تانية، المشكلة الأكتر

328
00:21:49,280 --> 00:21:54,100
من هذه وانا طالع بالكرتونة بالغادبرا مش لاقي تاكسي

329
00:21:54,100 --> 00:21:57,800
ياخدني قاللي حد يجيب معاك كتب من مصر يعني هات

330
00:21:57,800 --> 00:22:02,420
شغلات مفيدة، ايش؟ هاتلك سجاير، هات دوة، بس أمور

331
00:22:02,420 --> 00:22:06,240
هات جثة ..ماشي يا أستاذ أبو حمزة، هات سجاير، هات

332
00:22:06,240 --> 00:22:09,560
حلويات، هات شغلات، كتب، حد يجيب كتب، بالعافية لما

333
00:22:09,560 --> 00:22:13,020
لجيت واحد ياخد الكرتونة، حطها فور السيارة، صاري

334
00:22:13,020 --> 00:22:17,020
طول الطريق حسسني بتقنيل بالضمير لغاية ما وصلني،

335
00:22:17,020 --> 00:22:19,780
اني أنا بكفي ماخدك يعني، لإن هبطت السيارة، كتب

336
00:22:19,780 --> 00:22:23,530
تجيلة جدا الكتبطيب نوجع للاستفادة من البيانات، إيش

337
00:22:23,530 --> 00:22:27,710
عندك ما .. بدي أطلع .. بدي أطلع .. مافيش مكتوبة

338
00:22:27,710 --> 00:22:33,830
يعنى، تفضلي اللي بعدنا .. طيب، هلقيت موضوع الواقع،

339
00:22:33,830 --> 00:22:38,190
تفضلي، تفضليطب، بالنسبة لموضوع الواقع، موضوع مهم،

340
00:22:38,190 --> 00:22:40,570
هاللي إذا وجود الناس في المصنع هم معزولين على

341
00:22:40,570 --> 00:22:44,070
الواقع، بسمعوا، بشوفوا شغل الماكينات، لكن اللي

342
00:22:44,070 --> 00:22:47,570
بنزل السوق هو اللي بشوف الواقع، فأنا مهم وجود نظام

343
00:22:47,570 --> 00:22:50,230
المعلومات عشان أقولهم السوق بده كذا، الأزواق بدهم

344
00:22:50,230 --> 00:22:53,270
كذا، الناس بدهم كذا، ممتاز، إيش في أنا كمان

345
00:22:53,270 --> 00:22:53,770
answer؟

346
00:22:56,630 --> 00:23:00,230
كلمة خطة بتكلم على ماضي ولا مستقبل؟ مستقبل يبقى

347
00:23:00,230 --> 00:23:03,630
التنبؤ، بدك تبجنبه هنا خطة، ماشي؟ هذا بدك تبجنبه

348
00:23:03,630 --> 00:23:06,590
هنا جنبها فعلي الفعلي بيكون فيه عملية تقييم

349
00:23:06,590 --> 00:23:11,270
للفعلي، ماشي؟ بس الخطة .. دي خطة نظرة للمستقبل،

350
00:23:11,270 --> 00:23:14,170
الناس لازم بتخطط ل .. بده يعمل إيش، الفصل الجاي أو

351
00:23:14,170 --> 00:23:17,790
الشهر الجاي أو شغل زي هيك، في عندنا كمان حاجة؟ كيف

352
00:23:17,790 --> 00:23:22,520
ساعد في استخدام الحساب لقالية و ..طيب، أنا بدأ

353
00:23:22,520 --> 00:23:25,740
أوصل لكلمة إيش، تحقيق الإيش، الهداف، هي الغاية

354
00:23:25,740 --> 00:23:30,520
اللي أنا بعملها خطة، بحط الهدف، بعدين برسمله خطة

355
00:23:30,520 --> 00:23:34,580
الوصول، و بعدين بشوفه الواقع و أنا بنفس و أستفيد

356
00:23:34,580 --> 00:23:37,740
من البيانات عشان أتفيدني في القرار، التنسيق، صارت

357
00:23:37,740 --> 00:23:40,420
زهرة عندى، صارت زهرة، ضايل عندى كمان answer ولا

358
00:23:40,420 --> 00:23:45,700
خلصنا؟ ضايلين، عشر، ربط المنظمة ربط المنظمة، بدنا

359
00:23:45,700 --> 00:23:49,520
نقول التنسيق، عملية الربط مع المنظمة بكل يعني

360
00:23:49,520 --> 00:23:53,390
قطعاتها، و آخر شيء؟المثابرة في القياس الأفكار بين

361
00:23:53,390 --> 00:23:59,310
المتغيرات الشخصيةكلمة المتغيرات التسويقية مرت

362
00:23:59,310 --> 00:24:03,170
علينا قبل هيك اللي هم الـ 4B's بدك تبينها أربعة

363
00:24:03,170 --> 00:24:08,690
بيز هدول الـ 4B's هم المحاول الرئيسية اللي أنا

364
00:24:08,690 --> 00:24:11,390
بشتغل عليهم هدول متغيرات، أيش متغيرات؟ مار برفع

365
00:24:11,390 --> 00:24:14,270
السعر، بشوف ردت الناس، ردت فعل الناس و أيش هو

366
00:24:14,270 --> 00:24:17,910
الأرباح، ممكن بنزل السعر، بشوف ردت فعل الناس، بقى

367
00:24:17,910 --> 00:24:21,610
ممكن أعمل حملة ترويجية، أشوف كيف الأسعار مع الناس،

368
00:24:21,610 --> 00:24:25,650
بعملك هدية مع المنتج، يعني هدى تغيير في السلعةبشوف

369
00:24:25,650 --> 00:24:28,650
كيف رد الفعل الناس فبحاول أغير و أبدل في المتغيرات

370
00:24:28,650 --> 00:24:31,950
الأربعة هدولة بحيث أنه أصل في الأخر لمنظومة الناس

371
00:24:31,950 --> 00:24:35,550
بيتقبلوها هعملك عروض كل شوية طيب أنا شكر لحضراتكم

372
00:24:35,550 --> 00:24:40,830
كتير ننقل على الجزء التالت المهم الأخير اللي هو ما

373
00:24:40,830 --> 00:24:45,710
هي مكونات أو عناصر نظام المعلومات التسويقية كلمة

374
00:24:45,710 --> 00:24:51,470
عناصر أو مكونات أو محددات أنا بدي أخد نظم

375
00:24:51,470 --> 00:24:56,540
المعلومات التسويقيةهل تنضم على لغة التسويقية

376
00:24:56,540 --> 00:24:59,420
الرسمة بتاعتهم هذه هي بدي أعملك الرسمة بتاعتهم هذه

377
00:24:59,420 --> 00:25:02,820
هي تمام؟ بس أنا كل واحد من هدولة بدي أخدها أفردها

378
00:25:02,820 --> 00:25:06,780
شوية أتكلم عنها بطريقة مفصلة شوية فبدي أعملك رسمة

379
00:25:06,780 --> 00:25:10,720
تانية هنا بدي أخدها أول إشي معكوسة هي في الكتاب

380
00:25:10,720 --> 00:25:14,040
عندك معمولة بطريقة عكسية معمولة من الشمال لليمين

381
00:25:14,040 --> 00:25:17,080
بالإنقليزي رسمة عندك موجودة

382
00:25:19,690 --> 00:25:24,630
عندك صفحة 426 و 427 .. 6 و 20 هي نفس اللي احنا

383
00:25:24,630 --> 00:25:28,550
حاطين هنا بس حاطتلك كلام كتير تحتها و 7 و 20

384
00:25:28,550 --> 00:25:31,850
حاطتلك إياها معكوسة بتبدأ من الشمال لليمين مش من

385
00:25:31,850 --> 00:25:35,070
اليمين للشمال أنا بدي أبدأ من وين؟ بدي أبدأ من 427

386
00:25:35,070 --> 00:25:38,170
و أعملك إياها زي الكتاب من الشمال لليمين عشان

387
00:25:38,170 --> 00:25:42,090
ماتتهيش ماشي نفس الوقت بدي أبدأ أشرح عليها لإن

388
00:25:42,090 --> 00:25:44,870
العناصر هم اللي رسموا اللي بدي أحطها فبدي أحطها

389
00:25:44,870 --> 00:25:49,750
بمكبرة و بدي أبدأ أشغل عليهاطيب نظام المعلومات

390
00:25:49,750 --> 00:25:54,130
التسويقية ممكن أشيل كلمة تسويقية و أستعيد عنها

391
00:25:54,130 --> 00:25:57,670
بكلمة تانية إنتاج أو قولنا أو تمويل أو ما شابه

392
00:25:57,670 --> 00:26:00,630
فخليني أرسم معايا أنا بفضل الكل يرسم معايا بغض

393
00:26:00,630 --> 00:26:03,310
النظر أنها موجودة عنده في الكتاب أن أول عنصر عندى

394
00:26:03,310 --> 00:26:08,490
هنا المدخلاتفالمدخلات عندي مجموعة من العناصر

395
00:26:08,490 --> 00:26:12,810
الرئيسية وفيها الرئيسية بتطلع منها فرعي ماشي فابدأ

396
00:26:12,810 --> 00:26:15,510
أحطلك كل إيش على الرسمة صيح موجود عندك في الكتاب

397
00:26:15,510 --> 00:26:19,010
كل واحدة من هدولة بعد الرسمة مختصرة حاطتلك العناصر

398
00:26:19,010 --> 00:26:21,850
وشرح عنها أنا بدي أحطها و أحط منها التفريعات

399
00:26:21,850 --> 00:26:25,610
بتاعتها قليلة المدخلات واتفقنا فيها عندي عمليات

400
00:26:25,610 --> 00:26:32,060
تشغيل عمليات التشغيلو بعدين المخرجات لما حطليك

401
00:26:32,060 --> 00:26:35,880
فرصة واحدة بتسهل عليك كتير في الدراسة و القراءة و

402
00:26:35,880 --> 00:26:38,880
انت داخلها على الامتحان مرضه بتكون معاكي تراجعيها

403
00:26:38,880 --> 00:26:41,860
بس مش داخل القاعة في الامتحان خارج القاعة ..

404
00:26:41,860 --> 00:26:44,540
بتضبيها و بتخليها بلا ..ماشي؟ بس هتلاقي سؤال في

405
00:26:44,540 --> 00:26:47,580
الامتحان .. هي هيها نفسها بس هتلاقيني حاططلك يا

406
00:26:47,580 --> 00:26:50,420
شراء يا التسويق يا الإنتاج يا التمويل .. بهمش ..

407
00:26:50,420 --> 00:26:53,920
يعني ممكن هاد نطبقها لأي شغل المدخلات أول حاجة

408
00:26:53,920 --> 00:26:58,020
عندي اللي هي عناصر المدخلات من البيئة الداخلية

409
00:27:02,450 --> 00:27:07,430
الداخلية البيئة الداخلية بدي افسر فيها ايش عناصر

410
00:27:07,430 --> 00:27:11,650
البيئة الداخلية يعني انا بدي اجيب بيانات بيانات

411
00:27:11,650 --> 00:27:15,450
بدي اكتب كلمة سهم لجوا هيك بشكل هذا ماعليش سامحونا

412
00:27:15,450 --> 00:27:18,370
احنا ماشينا من الشمال لليمين عشان نمشي نرسم كتاب

413
00:27:18,370 --> 00:27:25,340
للي مثلا حاب يتبع يعمل مطابقة ما بينهمالرسمة

414
00:27:25,340 --> 00:27:28,460
ماعليش لما نقراها 427 البداية عيتها من الشمال و

415
00:27:28,460 --> 00:27:31,740
امشي عليها ليه ليه بيت ماشي ماعليش خلّي .. خلّي

416
00:27:31,740 --> 00:27:35,120
بالنا منها هلئة البيئة الداخلية إيش عناصر البيئة

417
00:27:35,120 --> 00:27:38,080
الداخلية اللي من داخل المؤسسة أو المصنعة عندي أو

418
00:27:38,080 --> 00:27:42,560
الشركة اللي هتفيدني أستخدمها كمدخلات في عملية نظام

419
00:27:42,560 --> 00:27:50,020
معلمة التسويق؟ بدأ اتكلم عن الأفرادعلى إيش؟ على

420
00:27:50,020 --> 00:27:52,440
البيانات إيش البيانات اللي بنتكلم عنها؟ بيانات

421
00:27:52,440 --> 00:27:59,560
السلع وأسعارها وإيش آلة التوزيع اللي بتتم؟ توزيع

422
00:27:59,560 --> 00:28:03,900
وإيش عملية الحملات الترويجية اللي بتتم؟ ماشي إيش

423
00:28:03,900 --> 00:28:08,380
الحملات اللي بتكون موجودة؟ والعروض اللي موجودة؟

424
00:28:08,380 --> 00:28:13,400
ماشي إيش النماذج المستخدمة؟ إيش .. إيش ال .. ال ..

425
00:28:13,400 --> 00:28:18,620
ال .. أي بيانات .. بياناتبيانات عن ال .. ال .. ال

426
00:28:18,620 --> 00:28:21,600
.. عن اللي هم المحلات اللي بتعمل المحكم أو نكتب

427
00:28:21,600 --> 00:28:25,480
هنا الموزعين هذه كلها .. بلاش الموزعين .. بيانات

428
00:28:25,480 --> 00:28:29,140
من السجلات الموزعين في السجلات بتاعتنا يعني هذه

429
00:28:29,140 --> 00:28:32,640
كلها بيانات داخلية من وين بيقسم من داخل المؤسسة

430
00:28:32,640 --> 00:28:35,480
بتاعتى كل أشكال البيانات باخدها تعالى أديني

431
00:28:35,480 --> 00:28:38,540
الفواتير هي إيه صلات بتحطلي كواق صغير زي هذا يعني

432
00:28:38,540 --> 00:28:42,540
إيه صلات مبيعات طلبيات فواتير كل هاتها input input

433
00:28:42,540 --> 00:28:48,570
بس الشرط إنها بيانات من داخل المؤسسةمن عندى عاملين

434
00:28:48,570 --> 00:28:51,810
اللى بيشتغلوا في إدارة التسويق ممكن ماشي بديش أخد

435
00:28:51,810 --> 00:28:56,890
بجمال طيب هلقيت توضح الفكرة بزيادة لما حط البيانات

436
00:28:56,890 --> 00:29:01,510
الخارجية حد بتعرف سبحان الله أيش قيمة الليل

437
00:29:01,510 --> 00:29:09,790
بالنسبة للنهار ايش هو ايش قيمة الحلو ممتاز بس احنا

438
00:29:09,790 --> 00:29:15,080
بنحس بقيمة الليللما ييجي الانهار، لما تحس بيمة

439
00:29:15,080 --> 00:29:18,440
الانهار، لما ييجي .. سبحان الله يا ربنا بحط النقيد

440
00:29:18,440 --> 00:29:24,080
علشان .. تدوقي الحاجة الحلوة بتحسي بالحاجة المجة

441
00:29:24,080 --> 00:29:27,040
أو الحاجة المجة لما تدوقيها بتحسي .. أو المالحة

442
00:29:27,040 --> 00:29:30,260
بتحسي بقيمة الحلوة، مثلا تاكل حلو كتير، تزهقي،

443
00:29:30,260 --> 00:29:32,670
بتقولي واني بدي حاجة مالحةأه انتوا اللي بتاكلوا

444
00:29:32,670 --> 00:29:35,010
ملح كتير، انتوا اللي بدي حاجة حلوة، يعني بت ..

445
00:29:35,010 --> 00:29:38,470
سبحان الله المكملات لبعض، البيئة الداخلية مهمة، بس

446
00:29:38,470 --> 00:29:41,950
ال .. عشان نفهم البيئة الداخلية و نميزها، بدي أشوف

447
00:29:41,950 --> 00:29:45,130
إيش البيانات اللي ممكن أجيبها من وين؟ من البيئة

448
00:29:45,130 --> 00:29:47,530
الإيش؟ الخارجية، إيش البيئة الخارجية؟ عندي عناصر

449
00:29:47,530 --> 00:29:53,070
من وين؟هلية إذا بيانات عن المنافسين إيش في عندهم

450
00:29:53,070 --> 00:29:57,210
حملات موجودة لو وزارة أنا تاب على إيها وزارة

451
00:29:57,210 --> 00:30:00,050
الاقتصاد الوطني وزارة الصناعة وزارة التجارة في

452
00:30:00,050 --> 00:30:04,070
بيانات مثلا في دراسة أنا مصنع ألبان أنا مصنع ألبان

453
00:30:04,070 --> 00:30:07,370
يبقى بيانات هنا عن بيانات .. عن الألبان لو روحت

454
00:30:07,370 --> 00:30:11,550
وزارة الاقتصاد الوطني قلتله اديني دراسة ميدانية

455
00:30:11,550 --> 00:30:14,510
عملتها عن قطاع الألبان تتبع بيانات داخلية ولا

456
00:30:14,510 --> 00:30:19,250
خارجية؟خارجية لو روحت الاتحادات الصناعية الاتحاد

457
00:30:19,250 --> 00:30:23,450
الصناعي قولتله اديني دراسة عن القلبان داخلية ولا

458
00:30:23,450 --> 00:30:28,510
خارجية؟ خارجية لو روحت الجامعات جبت رسائل مكاليوس

459
00:30:28,510 --> 00:30:32,070
و ماجستير عن صناعة القلبان داخلية ولا خارجية؟

460
00:30:32,070 --> 00:30:39,330
خارجية لو عملت هنا أي مؤسسات بحثية او مؤسسات دول

461
00:30:39,330 --> 00:30:44,280
نشر مقدمة عندي منشورات او مطبوعاتعن الصناعة تاعتى،

462
00:30:44,280 --> 00:30:48,220
هذه تعتبر بيانات EIH خارجية، لو في عندى تقارير

463
00:30:48,220 --> 00:30:52,840
إحصائية من Jazz and Merkel's للإحصاء عن البيانات

464
00:30:52,840 --> 00:30:55,060
الخاصة بالمنتجات للألبان واحتجات واستهلاك القطاع

465
00:30:55,060 --> 00:30:58,820
الغزا، برضه هذه كلها يعني أي بيانات من خارج

466
00:30:58,820 --> 00:31:03,540
المؤسسة باخدها، بستفيد منها ل EIH، لعملي داخل EIH،

467
00:31:03,540 --> 00:31:07,440
المنظومة تاعتى كمدخلات، هذه إيش بنسميناها البيئة

468
00:31:08,250 --> 00:31:11,250
البيئة الخارجية هلاقيت الاتنين البيئة الخارجية

469
00:31:11,250 --> 00:31:14,970
والداخلية بيتكاملوا مع بعض كمدخلات هذه المدخلات

470
00:31:14,970 --> 00:31:18,530
هذه المدخلات لسه في عندي كمان أقام تلاتة أقام

471
00:31:18,530 --> 00:31:21,730
تلاتة من المدخلات بدنا نسميها أحيانًا إيه المسمات

472
00:31:21,730 --> 00:31:25,000
بالإنقليزي اسمه intelligenceintelligence reports

473
00:31:25,000 --> 00:31:28,200
intelligence يعني ذكاء بس بالعربي ترجموها إلى

474
00:31:28,200 --> 00:31:31,700
استخبارات فال intelligence reports او تقارير

475
00:31:31,700 --> 00:31:35,640
الاستخبارات او تقارير الذكاء اللي هي خاصة بال ..

476
00:31:35,640 --> 00:31:39,580
بالبحوث بدي اكتبلكيها برمز العلمي تبعها اللي هي

477
00:31:39,580 --> 00:31:43,320
بحوث التسويق

478
00:31:45,100 --> 00:31:47,760
بحوث التسويق أحيانا بقولها تقارير اللي هي

479
00:31:47,760 --> 00:31:51,180
الاستخبارات التسويق بحوث التسويق بن قوسين

480
00:31:51,180 --> 00:31:56,280
استخبارات التسويق كلمة استخبارات مقصود فيها أعرف

481
00:31:56,280 --> 00:32:01,600
عن بالذات المنافسين يعني بدي أعرف إيش هي العروض و

482
00:32:01,600 --> 00:32:05,420
المنافسين بدي أشيل منافسين من هنا و أرحلها تحت

483
00:32:06,280 --> 00:32:11,740
المنافسين بيشكلوا حمل مهم للمؤسسة انه يحبوا يعرفوا

484
00:32:11,740 --> 00:32:15,560
بعض فلاقيت علاقة شركة Apple بشركة Samsung علاقة

485
00:32:15,560 --> 00:32:20,840
محبة كتيرة بيحاولوا يمشوا حزة بعض بيحاولوا

486
00:32:23,240 --> 00:32:26,240
احنا بنشوفها من برا بس التقنية اللي جوا بتحاول

487
00:32:26,240 --> 00:32:29,600
الشركات تاخد التقنيات من بعض يعني انت تفكر شركة

488
00:32:29,600 --> 00:32:33,180
ايفون لما تنزل موديل جديد شركة سامسونج قاعدة حاطة

489
00:32:33,180 --> 00:32:37,920
هيك ايدها على خدها وبتتفرج وبتنبسط بتجيبه، بتفكره،

490
00:32:37,920 --> 00:32:41,260
بتركبه، بيعمل اجتماعات على كل قطع فيه ويعرفوا إيش

491
00:32:41,260 --> 00:32:44,620
التقنية اللي صارت فالمنافسين بالأعباد مهم أنا في

492
00:32:44,620 --> 00:32:48,340
قصة بتذكرها كانت زمان حصلت بين الصين وبين أمريكا

493
00:32:48,340 --> 00:32:51,660
كاتبوها في الجرايد كلام ده من فترة طيارة بدون طيار

494
00:32:51,660 --> 00:32:55,150
صينيةطلعت فوق الأجواء .. طيارة .. بتقول طيارة

495
00:32:55,150 --> 00:32:58,270
أمريكية .. طلعت فوق الأجواء الصينية فالصينيين إيش

496
00:32:58,270 --> 00:33:03,170
سووا؟ أجوا و نزلوها .. راحة تلقاش الحكومة

497
00:33:03,170 --> 00:33:08,450
الأمريكية التالبالطالب الصينيين بيسترجع ال إيش؟

498
00:33:08,450 --> 00:33:11,610
بيسترجع الطيارة قالوله بحنديكم إياها بس فاهمونا

499
00:33:11,610 --> 00:33:15,010
إيش جابها عندنا هذه فوق و الأرض الصينية كبيرة فصار

500
00:33:15,010 --> 00:33:18,430
يماطلوا فيهم و صارت قصة و حواديت في حكايات داخل

501
00:33:18,430 --> 00:33:22,770
الجراية كل يوم هدولة بيبعتوا ناس و هدولة بتفارضوا

502
00:33:22,770 --> 00:33:26,050
معاهم رجعولنا الطيارة و الطيارة إيه جابها عندنا؟

503
00:33:26,050 --> 00:33:29,950
هم الصينيين بيماطلوا، طب ليش بيماطلوا؟فكفكوها

504
00:33:29,950 --> 00:33:33,450
واتفرجوا عليها وشافوا كل التقنية اللي فيها وظبطوها

505
00:33:33,450 --> 00:33:36,590
ووركبوها وأنتقوها وعملوها مرة تانية، في الآخر بعد

506
00:33:36,590 --> 00:33:39,550
شهرين أو تلات شهور رجعولهم إياها، وحبايب، يبضلوا

507
00:33:39,550 --> 00:33:42,930
حبايب، إيش صارت هنا؟ عملية فيه منافسة ما بين على

508
00:33:42,930 --> 00:33:45,970
التقنية، بيفتشوا على التقنية، ليش التقنية؟ اليوم

509
00:33:45,970 --> 00:33:50,570
تفوق قوي جدا تقنية، مما هاجوال ايفون جايبها ب1000

510
00:33:50,570 --> 00:33:56,560
دولارطيب احنا الجوال حاضر ماشي بتخوفينا يعني؟ ما

511
00:33:56,560 --> 00:33:59,540
شاء الله جوال محب ألف دولار شوفوا تقنية بيس صغير

512
00:33:59,540 --> 00:34:04,340
قطعة زي هذه تمنها ألف دولار مبلغ محترم 3600 شكل كل

513
00:34:04,340 --> 00:34:09,020
اليوم؟ 3600 درهم؟ ولا ريال؟ مبلغ محترم وهي قطعة

514
00:34:09,020 --> 00:34:11,300
صغيرة من البلاستيك هاد أداش بتسوي اليوم إذا

515
00:34:11,300 --> 00:34:14,320
بنبيحها ونشتريها في السوق؟ خمس شكل؟ الريموترات

516
00:34:14,320 --> 00:34:17,620
اليوم خمس شكل؟ طب بنخش على تقنية زي هذه بخمس شكل؟

517
00:34:17,620 --> 00:34:21,180
ولا تقنية بال ..تلات تلاف وستمية شكل ماشي issue

518
00:34:21,180 --> 00:34:24,580
محترم فاليوم التقنية بتجيب المصاري يعني أصنع اليوم

519
00:34:24,580 --> 00:34:28,620
أنا block حجر تمانه واحد دولار ولا أبيعك قطعة ..

520
00:34:28,620 --> 00:34:31,580
قطعة جوال صغير هالقده بألف دولار تعرفي كيف

521
00:34:31,580 --> 00:34:34,300
الفرقية؟ فأنا بديكي الشغلات اللي هي مافيش فيها

522
00:34:34,300 --> 00:34:37,340
مربح علي وخدوا الصانحية بس اليوم أنا التقنية عندي

523
00:34:37,340 --> 00:34:39,900
قالي ال laptop هذا كان زمان تمانه ألفين و تلات

524
00:34:39,900 --> 00:34:42,860
تلاف دولار اليوم تقلي منه خمسمية دولار بطلوا اليوم

525
00:34:42,860 --> 00:34:45,880
هدى بطل جيب مصاري مربح زي أول صيفتشوا على شغلال

526
00:34:45,880 --> 00:34:52,210
بتجيب إيش بتجيفاللي منافسين حملاتهم وشغلهم

527
00:34:52,210 --> 00:34:56,630
وتقنيتهم وإيش مجال عملهم كله بنضيفه هنا رقم أربعة

528
00:34:56,630 --> 00:35:00,710
بدي أضيفلك أنا أربعة شغلة مهمة كمدخلات أنا عندي في

529
00:35:00,710 --> 00:35:05,480
حد اسمه نماذج التسويقنماذج التسويق نماذج التسويق

530
00:35:05,480 --> 00:35:09,500
بدك تكتبها بين قوسين اكتب إيها نماذج الإحصائية إيش

531
00:35:09,500 --> 00:35:12,740
النماذج الإحصائية قالت نماذج الإحصائية نستخدم

532
00:35:12,740 --> 00:35:15,880
مجموعة من الأدوات اللي بتساعدنا بشكل عالي جدا في

533
00:35:15,880 --> 00:35:20,260
مجال التسويق وهذه نماذج الإحصائية في حاجة اسمها

534
00:35:20,260 --> 00:35:24,160
بنستخدمها من خلال برنامج بنكتبلك إيه SBSS أو غيرها

535
00:35:24,160 --> 00:35:27,620
من البرامج بتعطيني مفاتيح لحاجة اسمها ال one way

536
00:35:27,620 --> 00:35:31,660
ANOVA مثلا بنعمل تحليل بنعمل حاجة اسمها السلاسل

537
00:35:31,660 --> 00:35:35,660
الزمنيةالسلاسل الزمنية، السلاسل الزمنية فكرتها

538
00:35:35,660 --> 00:35:39,180
قريبة من فكرة هذه اللي احنا شوفناها، انه عندي انا

539
00:35:39,180 --> 00:35:41,680
بشوف ال .. كيف ال .. الوضع التاريخي بدلا اللي

540
00:35:41,680 --> 00:35:46,020
بتنبأ بالمستقبل، ممكن اعمل تحليل للمتغيرات

541
00:35:46,020 --> 00:35:51,000
الموجودةمن خلال حاجة بيسموها التباين تمام

542
00:35:51,000 --> 00:35:53,960
والانحراف المعياري، يعني في عندي أدوات إحصائية

543
00:35:53,960 --> 00:35:57,900
هادة كتير، مادة إحصائية بستعملها، واليوم برامج

544
00:35:57,900 --> 00:36:01,820
جاهزة بتديني إمكانيات عالية أني أنا أستخدمها، كلهم

545
00:36:01,820 --> 00:36:05,320
هدولة تحت مسمى إيش، الظهر الكبير بتاعتنا اللي

546
00:36:05,320 --> 00:36:09,110
اسمها إيش اسمها اليومالمدخلات هذه المدخلات هي

547
00:36:09,110 --> 00:36:11,970
الأساس اللى بدنا نتقل عليه لعمليات التشغيل ومن ثم

548
00:36:11,970 --> 00:36:15,590
المخرجات عملية التشغيل عملية التشغيل اللى احنا

549
00:36:15,590 --> 00:36:18,950
طولنا كتير هنا كتير طولنا أخدنا وقت كتير أخدنا يا

550
00:36:18,950 --> 00:36:22,830
أستاذ صفحتين تلاتة هيا مشينا في صفحة أربعمية اتنين

551
00:36:22,830 --> 00:36:26,390
وعشرين وتلاتة وعشرين واربعة وعشرين بالنسبة لنوضوع

552
00:36:26,390 --> 00:36:33,770
التشغيل هي ايش عملية التشغيل عملية ايش تجميع تبويب

553
00:36:33,770 --> 00:36:35,690
فهرسة

554
00:36:37,680 --> 00:36:50,900
أرشفة، تحليل، تصفية، تخزين، استرجاع، تقييم، نماذج،

555
00:36:50,900 --> 00:36:56,860
إلكتروني، يدوي،

556
00:36:56,860 --> 00:37:00,920
محاوسب، ميكانيكي، ماكي ميكانيكي ولا سباك، ميكانيكي

557
00:37:03,870 --> 00:37:07,310
كل هذا كلام بدي يصير اه هي عملية ال process اللي

558
00:37:07,310 --> 00:37:10,210
بتتم اللي احنا اتفنع عليها زمان اللي هي ال process

559
00:37:10,210 --> 00:37:13,070
هل هي ال process البرنامج قد يكون ردو أو محاوظة

560
00:37:13,070 --> 00:37:16,910
بهمش لكل ال data هذه مش عملية سهلة في ناس شغلها

561
00:37:16,910 --> 00:37:20,110
data entry في ناس شغلها بتعمل كل شغل هذا لناش نطول

562
00:37:20,110 --> 00:37:24,670
عليكم هدية 425 المخرجات والأرض المرتدة هل هي

563
00:37:24,670 --> 00:37:27,830
المخرجات بتاعتنا زي ما تتكلمنا هي مجموعة من ال ..

564
00:37:27,830 --> 00:37:39,120
من التقارير يكتب هنا تقاريرقرار إدارة أهداف رقابة

565
00:37:39,120 --> 00:37:48,640
تقييم متابعة تقويم إيش يفر بين التقييم و التقويم؟

566
00:37:48,640 --> 00:37:51,900
هنعدل

567
00:37:51,900 --> 00:37:56,820
على أداء يعني التقييم بيبديني للتقويم تمام؟ طيب

568
00:37:56,820 --> 00:38:00,440
هذه كلها مواضيع بتكون فيها الإدارة لتحقيق الأهداف

569
00:38:00,870 --> 00:38:03,470
يبقى أناعيني على الإدارة و الأهداف و أطلع عندي

570
00:38:03,470 --> 00:38:06,110
التقارير اللي بتلخص الأداء بتساعدني فيه كمان

571
00:38:06,110 --> 00:38:12,590
التنبؤ بتساعدني في التخطيط بتساعدني في الحملات و

572
00:38:12,590 --> 00:38:16,470
العروضات فالت الحملات اللي أنا بده أعملها هي أبدا

573
00:38:16,470 --> 00:38:20,370
برقصين هي قرار قرار أمتى بلجأ له لما أشوف عندي بعض

574
00:38:20,370 --> 00:38:24,310
المبيعات بلجأش يعني عندي أصناف مش ماشية و أصناف

575
00:38:24,310 --> 00:38:28,920
ماشية مين اللي عمل عليها حملة؟الماشي ما هو ماشي،

576
00:38:28,920 --> 00:38:32,860
الماشي ماشي، اللي مش ماشي بعمله حملة، بين الماشي

577
00:38:32,860 --> 00:38:37,440
بنعمله حملة، ماشي، لكن الماشي خلاص بيه ماشي، اه؟

578
00:38:37,440 --> 00:38:42,530
طيب، احنا هيك صفحة كام، اللي هيهي النظام التقرير

579
00:38:42,530 --> 00:38:49,430
الداخلية 428 و 29، 30 استخبارات التسويق وبحوث

580
00:38:49,430 --> 00:38:57,030
التسويق 31 نماذج التسويقية، 32 بيانات داخلية و

581
00:38:57,030 --> 00:39:03,230
خارجية، 33 ايش المخرجات بتاعتنا و 34 البيانات من

582
00:39:03,230 --> 00:39:06,530
الصدر المبيع الداخلية و المنافسة، بحوث التسويق أنا

583
00:39:06,530 --> 00:39:11,310
لخصتلك عشر صفحاتفي غصمة واحدة فيها كل المفاتيح

584
00:39:11,310 --> 00:39:15,750
والمبادئ اللي بدكي اياها عشر صفحات يعني بس هذه

585
00:39:15,750 --> 00:39:19,730
نرسمها اسمعيني في الامتحان لما أقولك تكلمي عن نظام

586
00:39:19,730 --> 00:39:24,030
مالمات التسويق مع توضيح بشكل ومثال شكل زي هذا

587
00:39:24,030 --> 00:39:26,570
بيمشي الحال بس ماحدش يكتبلي تجويب تجولولولولو

588
00:39:26,570 --> 00:39:29,240
الكلام زي هذاأنا بكتبلك إياه عشان تتذكر في

589
00:39:29,240 --> 00:39:32,260
الامتحان تكتب بطريقة بسيطة و سهلة يقوم بعملية

590
00:39:32,260 --> 00:39:35,280
تجميع البيانات و تبوي بهذه البيانات و فهرستها في

591
00:39:35,280 --> 00:39:39,060
شكل واضح و أرشفتها عند استرجاحها بسهولة و يتم

592
00:39:39,060 --> 00:39:42,000
تحليلها باستخدام برامج تفيدنا في معلومات إضافية و

593
00:39:42,000 --> 00:39:45,420
تصفيتها أنا بديكي المفاتيح اللي أنت تبدأ تصيغي

594
00:39:45,420 --> 00:39:49,460
منها عبارات و جمل ماشي الله يوفركم بالخير أنا سعيد

595
00:39:49,460 --> 00:39:53,100
كتير فيكم نوقف لغاية هنا و نديكم العافية و شكرا

596
00:39:53,100 --> 00:39:54,360
لإلكم و كل عامتوا بخير