1 00:00:05,850 --> 00:00:08,210 عوذ بالله السميع العلي من الشيطان الرجيم بسم الله 2 00:00:08,210 --> 00:00:10,690 الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على 3 00:00:10,690 --> 00:00:14,910 المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره وعلى 4 00:00:14,910 --> 00:00:17,890 نور دربه بإحسانه اليوم الدين في البداية السلام 5 00:00:17,890 --> 00:00:21,670 عليكم ورحمة الله كيف حالكم؟ كيف حال مساعدتكم اليوم؟ 6 00:00:21,670 --> 00:00:24,930 إن شاء الله تمام؟ ما زلنا مع بعض في رحلة في مصداق 7 00:00:24,930 --> 00:00:28,150 أنظمة المعلومات الإدارية المحاضرة الماضية حكينا مع 8 00:00:28,150 --> 00:00:32,210 بعض بشكل عام عن الأنظمة وتعرفنا مع بعض عن مداخل 9 00:00:32,210 --> 00:00:35,890 الأنظمة وتعرفنا مع بعض كمان عن أهمية التحدي 10 00:00:35,890 --> 00:00:38,510 الراجع في كل نظام اللي هو المدخلات والعمليات 11 00:00:38,510 --> 00:00:41,550 والمخرجات اليوم هنبدأ بحاجة جديدة مع بعض إن شاء 12 00:00:41,550 --> 00:00:44,270 الله في فصل جديد اللي هو الـ IT أو Information 13 00:00:44,270 --> 00:00:49,710 Technology أحد المكونات الحديثة في مجال تكنولوجيا 14 00:00:49,710 --> 00:00:53,760 المعلومات وفي مجال أنظمة المعلومات قبل ما نبدأ نحكي 15 00:00:53,760 --> 00:00:58,840 عن الـ IT لازم ناخد أساسيات الـ IT أو مقدمة لغاية ما 16 00:00:58,840 --> 00:01:04,460 نصل للـ IT أول حاجة عندنا تكنولوجيا المعلومات 17 00:01:04,460 --> 00:01:13,920 السؤال يطرح نفسه ما هي المعلومات؟ قبل ما نجاوب على 18 00:01:13,920 --> 00:01:20,270 ما هي المعلومات، المعلومات لها أساس يعني قبل أن نحصل 19 00:01:20,270 --> 00:01:25,730 على معلومات يجب أن نحصل على بيانات، إذا تطور 20 00:01:25,730 --> 00:01:29,210 البيانات تصبح معلومات، طبعا البيانات اللي هي الـ data 21 00:01:29,210 --> 00:01:37,770 والمعلومات زي ما أنتم عارفين information إذا 22 00:01:37,770 --> 00:01:44,050 هنأتي هنا نقول شو هي الـ data و 23 00:01:44,050 --> 00:01:45,310 بعدين شو هي الـ information 24 00:01:49,790 --> 00:01:52,570 لحتى نصل للتعريف السليم للـ data والـ information 25 00:01:52,570 --> 00:02:00,970 بدنا ناخد حاجة كده مثلا IUG 26 00:02:00,970 --> 00:02:11,090 إلى ماذا ترمز IUG؟ مبين أنا مش عارفة، لا أعلم إذا 27 00:02:11,090 --> 00:02:15,850 كنتُ لا أعلم، هذه معناها بيانات تبدأ اللي مش عارف 28 00:02:15,850 --> 00:02:18,770 الحاجة هذه ومش واضحة ومبهمة أمامي بتكون بيانات 29 00:02:18,770 --> 00:02:25,070 إذا شغل البيانات عبارة عن مواد خام أو حقائق خام 30 00:02:25,070 --> 00:02:30,650 طبعا هنا كلمة مواد خام اللي هي الـ material مش 31 00:02:30,650 --> 00:02:33,750 المقصود فيها مادة خام مثلا زي الخشب أو الحديد لأ 32 00:02:33,750 --> 00:02:37,910 المقصود فيها اللي هي الأرقام والصور والشغل 33 00:02:37,910 --> 00:02:46,340 التالي لو كتبنا هنا اثنين وعشرين سنة وسكتنا برضه 34 00:02:46,340 --> 00:02:50,980 هذه بيانات ليش؟ لأنها مش واضحة إذا المواد الخامة 35 00:02:50,980 --> 00:02:58,040 والحقائق الخامة التي تعكس نشاط ما أو هدف ما 36 00:02:58,040 --> 00:03:02,700 بنسميها بيانات طبعا داخل المؤسسة بنسميها بيانات 37 00:03:02,700 --> 00:03:08,500 إذا are you guys أنا مش عارفاها إذا هذه بيانات إذا 38 00:03:08,500 --> 00:03:13,420 أنا عرفتها أو كيف أعرفها لما أصبح عملية معالجة لها 39 00:03:13,420 --> 00:03:17,800 بالنسبة لـ Iog هذا معناه توضيح يعني لو أتى أحد 40 00:03:17,800 --> 00:03:23,620 يفسر ليش معناه I, U, G هكذا يحصل معلومات، إذا ما هي 41 00:03:23,620 --> 00:03:32,840 المعلومات؟ بيانات تم معالجتها فأصبحت 42 00:03:32,840 --> 00:03:37,380 واضحة مفهومة 43 00:03:38,730 --> 00:03:46,010 تساعد على اتخاذ القرار، نرجع 44 00:03:46,010 --> 00:03:50,110 لمثال لنشوف كيف حيصير معلومات لأن هذه بيانات أنا 45 00:03:50,110 --> 00:03:53,750 مش عارفة شو معناها، جاء واحد حكالي أن الـ IOW Gaza 46 00:03:53,750 --> 00:03:59,010 عبارة عن Islamic university 47 00:03:59,010 --> 00:04:07,140 in Gaza، آه إذا IUG هذه بتطلع الجامعة الإسلامية 48 00:04:07,140 --> 00:04:10,420 في غزة، ومجرد ما عرفتها وفهمتها بتكون صارت على 49 00:04:10,420 --> 00:04:14,160 طول ايش؟ معلومات، بتكون صارت معلومة آه هذا رمز أو 50 00:04:14,160 --> 00:04:18,700 شعار أو الـ ID تبع IUG اللي هو الجامعة الإسلامية 51 00:04:18,700 --> 00:04:22,920 في غزة، دلوقتي أصبحت معلومة، أما لما كانت مبهمة و 52 00:04:22,920 --> 00:04:28,040 ما حدش شرحها لي عبارة عن ايش؟ بيانات، الآن اثنين و 53 00:04:28,040 --> 00:04:31,400 عشرين سنة نفس الشغل، هل هي اثنين وعشرين سنة من 54 00:04:31,400 --> 00:04:37,010 الخبرة؟ هل هي 22 سنة مضت على تأسيس المؤسسة؟ هي 22 55 00:04:37,010 --> 00:04:43,030 سنة ايش؟ أحدهم قال 22 سنة أمتلك خبرة في العمل 56 00:04:43,030 --> 00:04:48,770 بمجرد ما كمل الجملة يعني عمل عليها معالجة صارت 57 00:04:48,770 --> 00:04:55,790 ايش؟ معلومة، إذا ببساطة المعلومات أساسها بيانات، هذه 58 00:04:55,790 --> 00:04:59,670 البيانات، إذا بقيت كما هي عليها دون معالجة لنستطيع 59 00:04:59,670 --> 00:05:06,940 الاستفادة منها، إذن البيانات مواد خام تحتاج لمعالجة 60 00:05:06,940 --> 00:05:11,920 تتحول لايش؟ للمعلومات، لما نجي في مجال إدارة العمل 61 00:05:11,920 --> 00:05:16,840 لاتخاذ القرار هي متاخد القرار بنتخذ القرارات بناء 62 00:05:16,840 --> 00:05:20,520 على المعلومات وليس على البيانات، لماذا؟ عشان 63 00:05:20,520 --> 00:05:24,040 البيانات لسه بدها شغل معالجة، بيصير معلومة، بيصيرش 64 00:05:24,040 --> 00:05:29,480 زي ما هو كتب لنا هنا نافعة وفعالة إذا قراراتنا اللي 65 00:05:29,480 --> 00:05:34,380 بنتخذها على المعلومات وليس على البيانات، نقطة مهمة 66 00:05:34,380 --> 00:05:45,700 البيانات لإنسان نفسها بتكون معلومات لايش؟ لآخر و 67 00:05:45,700 --> 00:05:49,640 هكذا عندنا 68 00:05:49,640 --> 00:05:57,860 مثلا استبانة تم توزيعها بالنسبة للناس المستجيبين أو 69 00:05:57,860 --> 00:06:02,940 المبحوثين، بتكون اللي بيكتبوا معلومات قاعدين بيعبوا 70 00:06:02,940 --> 00:06:07,780 معلوماتهم، لكن بالنسبة للباحث نفسه بما أنه هياخد الـ 71 00:06:07,780 --> 00:06:12,440 Stipian هياخد الـ Stipian ولسه هيدخله على البرنامج 72 00:06:12,440 --> 00:06:17,100 الإحصائي سواء NASBIS أو OMAS أو غيره بيانات 73 00:06:20,580 --> 00:06:25,120 إذا ببساطة جدا البيانات عبارة عن مواد خام تحتاج 74 00:06:25,120 --> 00:06:30,260 إلى معالجة، المعالجة ممكن تكون جامعة، طرح، تقسيم، 75 00:06:30,260 --> 00:06:34,420 إدخال على البرنامج، ربط البيانات مع بعضها وبعد ذلك 76 00:06:34,420 --> 00:06:38,580 بيصير شيء مفيد وشيء بقدر أعتمد عليه، مدام أصبحت 77 00:06:38,580 --> 00:06:42,100 حاجة مفيدة ونافعة وبقدر أعتمد عليها بتكون 78 00:06:42,100 --> 00:06:46,180 information أو ايش؟ أو معلومات، بتكون عبارة عن ايش؟ 79 00:06:46,180 --> 00:06:52,630 عن معلومات واضحة، ولا نعيد ثاني؟ إذا البيانات مواد 80 00:06:52,630 --> 00:07:00,170 خام، المعلومات معالجة المواد الخام، التطور في التدرج 81 00:07:00,170 --> 00:07:04,990 الهرم للبيانات والمعلومات، بعد المعلومات بيصير 82 00:07:04,990 --> 00:07:09,510 عندنا معرفة، إذا الآن عندنا knowledge، إذا أخذنا الـ 83 00:07:09,510 --> 00:07:14,730 data أخذنا الـ information، أخذنا رقم ثلاثة أو 84 00:07:14,730 --> 00:07:16,810 جربنا ليمين الـ knowledge 85 00:07:23,710 --> 00:07:28,550 high knowledge ليش؟ 86 00:07:28,550 --> 00:07:37,550 معرفة، ما هي المعرفة؟ واحدة 87 00:07:37,550 --> 00:07:45,710 منكم صار عندها صداع، راحت لزميلتها حكت لها خدي مسكن، طب 88 00:07:45,710 --> 00:07:52,170 يا كيف عرفت أن المسكن ممكن يخفف الصداع؟ من ايش؟ من 89 00:07:52,170 --> 00:07:59,910 التجارب، إذا المعرفة هي الفهم القادم من تجاربنا في 90 00:07:59,910 --> 00:08:09,990 الحياة، من ظروفنا، أنا أعرف، طبعا غير أنا أعلم، 91 00:08:09,990 --> 00:08:14,510 العلم غير المعرفة، العلم من غير.. العلم ماشي 92 00:08:14,510 --> 00:08:18,370 بيختلف عن المعرفة، هي عارفة أنه ايه؟ لو أخذت مسكن 93 00:08:18,370 --> 00:08:22,110 هيروح الصداع، هذا اسمه ايش؟ اسمه معرفة، جيبناها من 94 00:08:22,110 --> 00:08:25,470 تجارب الحياة، عارفة المعلومة عامة أنه اللي عنده 95 00:08:25,470 --> 00:08:28,950 صداع بياخد مسكن، خاص بطبيب، لكن لو راحت لطبيب وطلب 96 00:08:28,950 --> 00:08:32,450 تحليلات وفحوصات وكتب رشيدة وأدوية، ده اسمه علم 97 00:08:32,450 --> 00:08:38,300 وليس ايش؟ وليس معرفة، إذا وصف فهمنا لحاجة ما 98 00:08:38,300 --> 00:08:43,600 بنسميه معرفة، بنسميه knowledge أو معرفة، عندنا مثلا 99 00:08:43,600 --> 00:08:49,140 مشكلة حلناها، صرنا نعرف كيف نحل المشكلة هذه، مثلا 100 00:08:49,140 --> 00:08:53,830 عندنا جهاز الـ laptop مش عارفين كيف بيشتغل قعدنا 101 00:08:53,830 --> 00:08:58,450 نجرب لغاية ما اشتغل، إذا أنا سأبقى أعرف كيف بيشتغل 102 00:08:58,450 --> 00:09:01,510 غير لما أخذ دورة في الصيانة ودورة في التشغيل، هذا 103 00:09:01,510 --> 00:09:05,890 ايش اسمه؟ علم وليس معرفة، إذا انفرجنا هنا بين ثلاثة 104 00:09:05,890 --> 00:09:10,370 مصطلحات أساسيات بيانات 105 00:09:10,370 --> 00:09:17,490 معلومات، معرفة، بيانات، معلومات، معرفة، البيانات ايش 106 00:09:17,490 --> 00:09:25,100 حكينا قبل شوية مواد خام تحتاج لمعالجة لحتى تصبح 107 00:09:25,100 --> 00:09:29,320 مفيدة، البيان عند شخص ومعلوم عند شخص آخر وهكذا 108 00:09:29,320 --> 00:09:34,860 المعلومات عبارة عن بيانات معالجة إذا التطور الزمني 109 00:09:34,860 --> 00:09:39,680 للبيانات بصير معلومات، عندي بيانات عملت لها شغل بصير 110 00:09:39,680 --> 00:09:44,360 معلومات، حاجة مفيدة بتاخد فيها القرار لكن عندي 111 00:09:44,360 --> 00:09:48,360 بيانات ضلت زي ما هي ما عملتلهاش حاجة بتضلها بيانات 112 00:09:49,360 --> 00:09:52,460 المصطلح الثالث كان الـ Knowledge أو المعرفة حكينا 113 00:09:52,460 --> 00:09:57,960 هو فهمنا للحياة، قدرتنا نحل المشاكل بناء على الفهم 114 00:09:57,960 --> 00:10:02,820 من التجارب والظروف زي ما أخذنا مثلا لابتوب مثلا أو 115 00:10:02,820 --> 00:10:06,320 جوال مش عارفين وقعدنا نجذب فيه اشتغلنا إذن هذا 116 00:10:06,320 --> 00:10:10,160 بيصير معرفة، طبعا في فرق بين المعرفة والعلم مثل ما 117 00:10:10,160 --> 00:10:15,020 ذكرنا، عيننا الآن ما هي أشكال البيانات؟ ممكن أشكال 118 00:10:15,020 --> 00:10:17,900 رموز، ID 119 00:10:19,950 --> 00:10:23,470 ممكن يكون رقم الجامعة أو رقم حاجة معينة، ممكن على 120 00:10:23,470 --> 00:10:29,630 شكل أرقام 22 ممكن 121 00:10:29,630 --> 00:10:34,890 حروف، ممكن 122 00:10:34,890 --> 00:10:36,790 أشكال معينة مثل الشعارات أو الـ logo 123 00:10:40,760 --> 00:10:43,760 ممكن تكون مواد ايش؟ خام، لكن هي المقصود بالمواد 124 00:10:43,760 --> 00:10:46,820 الخام مش هي زي ما حكينا الـ Material هي عبارة عن 125 00:10:46,820 --> 00:10:50,380 الأمور الغير ملموسة، زي الأشياء يعني ايش؟ أرقام 126 00:10:50,380 --> 00:10:53,740 وسميات، هذا المقصود بالمواد الخام في عالم تكنولوجيا 127 00:10:53,740 --> 00:10:58,300 المعلومات، إذن أشكال الـ Data زي ما هي واضحة أمامنا 128 00:10:58,300 --> 00:11:04,180 ممكن يكون رقم، رمز، صورة، شكل بتفكر فيها بتعالجها 129 00:11:04,180 --> 00:11:08,240 بتصير معلومة بتناسب اتخاذ القرارات 130 00:11:13,020 --> 00:11:20,220 إذا المعلومات الـ information أساسها بيانات، أساسها 131 00:11:20,220 --> 00:11:24,680 ايش؟ بيانات، طب هو البيان كيف بيصير معلومة؟ لازم 132 00:11:24,680 --> 00:11:30,840 يمر بمرحلة التشغيل ومن ثم بتحول لايش؟ معلومات، مين 133 00:11:30,840 --> 00:11:37,340 المهم في اتخاذ القرارات؟ المعلومات وليس البيانات 134 00:11:37,340 --> 00:11:42,660 إذا المعلومات مهمة في اتخاذ ايش؟ القرارات، إذن 135 00:11:42,660 --> 00:11:47,080 المعلومة أساسها 136 00:11:47,080 --> 00:11:52,200 الماضي بياناته، كيف 137 00:11:52,200 --> 00:11:56,120 صارت معلومات عن طريق المعالجة؟ هل ممكن المعلومة 138 00:11:56,120 --> 00:12:01,600 تصبح بيانات؟ آه، ترجع ثاني وهكذا زي ما حكينا بيانات 139 00:12:01,600 --> 00:12:05,980 إنسان هي معلومات لإنسان آخر ومعلومات إنسان هي 140 00:12:05,980 --> 00:12:08,620 بيانات لآخر وهكذا 141 00:12:12,640 --> 00:12:18,540 أكمل ولا أعيد؟ أكمل؟ okay، لسه لو حكيناها معلومات 142 00:12:18,540 --> 00:12:22,700 شخصية بين الشخص الآخر والعكس نشوف مع بعض ناخد 143 00:12:22,700 --> 00:12:34,980 example مثلا مدير التسويق قام بإعداد خطة لحملة 144 00:12:34,980 --> 00:12:41,470 إعلانية للمنتج الجديد، والله يا جماعة احنا بنعمل مع 145 00:12:41,470 --> 00:12:47,390 بعض دعاية وإعلان لمونتاجنا الجديد، الخطة 146 00:12:47,390 --> 00:12:56,150 هذه خطة الإعلان اللي لدينا، شخصين، مدير التسويق 147 00:12:56,150 --> 00:13:02,310 نسميه محمد، هي محمد ومدير 148 00:13:02,310 --> 00:13:11,580 المؤسسة علي مثلا، هي علي، مين يحكيلنا كيف خطط 149 00:13:11,580 --> 00:13:15,580 الإعلانات بيانات ومعلومات في نفس اللحظة؟ تفضلي 150 00:13:15,580 --> 00:13:22,340 ممتاز، إذا خطط الإعلان بالنسبة للي عملها محمد هي 151 00:13:22,340 --> 00:13:26,620 معلومات هتروح 152 00:13:26,620 --> 00:13:30,960 لعلي مدير المؤسسة، هتكون بيانات ليش؟ لأنه ممكن 153 00:13:30,960 --> 00:13:38,220 يرفضها وممكن يوافق عليها وعنده إمكانية التعديل، إذا 154 00:13:38,220 --> 00:13:43,370 لسه بدا شغل، إذا محمد جهزها بالنسبة له معلومات واضحة 155 00:13:43,370 --> 00:13:47,230 ومفهومة وأداها لعلي اللي هو مدير المؤسسة بالنسبة له 156 00:13:47,230 --> 00:13:51,390 بيانات، إذا وافق وقال لا يوجد تعديل بصير معلومات 157 00:13:51,390 --> 00:13:57,690 إذا قاعد يعدل لسه بالنسبة له أيش؟ بيانات، ناخد 158 00:13:57,690 --> 00:14:03,630 كمان مثال ولا واضح؟ كمان مثال آخر المدير المالي 159 00:14:06,520 --> 00:14:13,460 محمد، قد نسميه محمد وعندنا قسم المحاسبة علي وعندنا 160 00:14:13,460 --> 00:14:22,600 قسم المبيعات مونا، مونا 161 00:14:22,600 --> 00:14:32,440 قدمت كشف مالي بأسعار المبيعات، هذا 162 00:14:32,440 --> 00:14:41,160 الكشف لمونا معلومة، روح لعلي أجر عليه عمل إذا بيانات 163 00:14:41,160 --> 00:14:46,340 بدّه شغل بيكون بيانات، علي قدم نفس التقرير لمحمد 164 00:14:46,340 --> 00:14:51,500 معلومات وهكذا، بنقل عليه محمد شاف الأسعار المناسبة 165 00:14:51,500 --> 00:14:55,620 ولا لأ؟ يعني اتخذت قرار بتكون ايش؟ معلومات، إذا اللي 166 00:14:55,620 --> 00:15:01,700 أجا وسط بين مونة وبين محمد هو علي، إذا علي اللي 167 00:15:01,700 --> 00:15:08,800 عمل معالجة على البيانات حولها لمعلومات، هيك حولنا 168 00:15:08,800 --> 00:15:13,880 المعلومة لبيانات والبيانات للمعلومات وهكذا، ايش 169 00:15:13,880 --> 00:15:16,980 العلاقة بين البيانات والمعلومات؟ واضح أنها علاقة 170 00:15:16,980 --> 00:15:23,440 تأسيسية، كيف تأسيسية؟ المعلومة 171 00:15:23,440 --> 00:15:28,880 نتاج معالجة البيانات، ده ناخد بالنا ما حكى المعلومة 172 00:15:28,880 --> 00:15:32,360 هي البيانات، لأ غلط، بيانات 173 00:15:34,140 --> 00:15:38,440 عالجناها بيصير معلومة، إذا أساس المعلومة من بيانات 174 00:15:38,440 --> 00:15:43,440 معالجة، زي ما حكينا البيانات هي تشبيه على فكرة مجدد 175 00:15:43,440 --> 00:15:47,440 تشبيه البيانات اللي أنا مش ملموسة قال لنا مواد خام 176 00:15:47,440 --> 00:15:52,700 زي المصانع، الخشب، حديد وهكذا، طبعا البيانات و 177 00:15:52,700 --> 00:15:56,620 المعلومات كل واحد بيختلف عن التاني 216 00:19:47,700 --> 00:19:51,220 إذا كان الفائدة بتبعت المعلومة أعلى من تكليفها 217 00:19:51,220 --> 00:19:55,640 يعني إحنا هنستفيد كتير بناخد المعلومة وندفعها أما 218 00:19:55,640 --> 00:20:00,520 إذا كانت الهواد حاجة بسيطة مش مستاهلة يعني ما فيش 219 00:20:00,520 --> 00:20:06,340 لا داعي إذن لما نقيم المعلومة بناء على تقييم 220 00:20:06,340 --> 00:20:07,740 العائد مع التكلفة 221 00:20:11,740 --> 00:20:16,040 إذا كان العائد أعلى من التكلفة معلومة هامة أما ده 222 00:20:16,040 --> 00:20:21,160 كان أقل من التكلفة لا داعي نشوف إيش حكيناه في ال 223 00:20:21,160 --> 00:20:26,840 slide بيحكي إنه لازم تدرسي التكاليف ولا إذا بدنا 224 00:20:26,840 --> 00:20:30,620 دراسة لمّا أعرف هل المعلومة مهمة ولا مش مهمة بدنا 225 00:20:30,620 --> 00:20:35,520 إيش بدنا دراسة نشوف مع بعض إيش الدراسة اللي 226 00:20:35,520 --> 00:20:40,660 هنعملها إنه تكاليف وعوائد، تكاليف مالية ليه التكاليف 227 00:20:40,660 --> 00:20:45,800 العادية؟ ليه المصاريف؟ ويعبر عنها بالمال هذه سهل 228 00:20:45,800 --> 00:20:52,340 حسابة تكلفة المادية زي إيش بالك؟ ممتاز زي الجهد 229 00:20:52,340 --> 00:21:01,000 يعني مش سهل أتعب ولا بلاش زي الوقت تفكير 230 00:21:01,000 --> 00:21:06,510 أيوة الـ تكليف غير مادية اللي هي مش ملموسة، غير 231 00:21:06,510 --> 00:21:11,090 ملموسة صعب نحسبها، لكن يعني صعب نحسبها بالفلوس، 232 00:21:11,090 --> 00:21:16,010 لكن أنا بشعر فيها هل مستهل نسافر نجيب المعلومة ولا 233 00:21:16,010 --> 00:21:19,850 نبعت نجيبها، هذا المقصود فيها عوائد مالية، نفس 234 00:21:19,850 --> 00:21:26,610 الجثة، اللي هي الإيراد أيضًا بالدولارات عوائد غير 235 00:21:26,610 --> 00:21:30,110 مادية، اللي هي أيوة، ممتاز، تحقيق الـ 236 00:21:34,260 --> 00:21:40,360 الرضا ممتاز السمعة أيوة الولاء و هكذا الشغلات 237 00:21:40,360 --> 00:21:45,880 الجميلة و الإيجابية لكن ليست مال ليست إيش ليست مال 238 00:21:45,880 --> 00:21:55,340 هذه بنسميها عواقد غير مادية إذا هروح أعمل دراسة 239 00:21:55,340 --> 00:22:02,810 للتكاليف إذا كانت أقل من العواقد okay بنعملها أما 240 00:22:02,810 --> 00:22:05,690 ده كانت التكليف أكبر من العواقب لأ ليش لأ لنا 241 00:22:05,690 --> 00:22:10,330 خسارة يعني هنضيع جهدنا ووقتنا علاش على الفاضي 242 00:22:10,330 --> 00:22:14,510 جهدنا ووقتنا ونشاطنا وتفكيرنا كله هيروح على الفاضي 243 00:22:14,510 --> 00:22:19,170 إذا نلخص اللي أخدنا قلنا أي معلومة لازم نعملها 244 00:22:19,170 --> 00:22:24,410 evaluation أو نعملها تقييم التقييم معناه أنه مش كل 245 00:22:24,410 --> 00:22:28,730 معلومة أتصادفنا في حياتنا هي معلومة مفيدة خاصة في 246 00:22:28,730 --> 00:22:32,560 مجال العمل، طب أنا كيف أعرف أنهم في ده ولا لأ؟ أيوة 247 00:22:32,560 --> 00:22:40,770 مين جاوبنا؟ ممتاز لازم أعمل دراسة، أدرس فيها إيش 248 00:22:40,770 --> 00:22:46,550 الفايدة اللي هحصل عليها بعد ما أتعب للوصول 249 00:22:46,550 --> 00:22:51,050 للمعلومة إذا كانت العوائد أعلى من التكليف نتوكل 250 00:22:51,050 --> 00:22:56,250 الله نروح نتعب و نحصل معلومة تكون معلومة مقيمة أما 251 00:22:56,250 --> 00:22:59,650 إذا كانت التكليف دائما أعلى من العوائد ما فيش داعي 252 00:22:59,650 --> 00:23:04,910 للجهود و أتعب أعيدها ثاني واضحة 253 00:23:09,060 --> 00:23:15,520 آخر حاجة إن شاء الله اليوم هل 254 00:23:15,520 --> 00:23:19,060 كل معلومة بتصادفنا في حياتنا مهمة جيدة ولا سيئة؟ 255 00:23:19,060 --> 00:23:22,420 طبعا خلي بالك الشق الأول من الرسمة يعني واضحي 256 00:23:22,420 --> 00:23:25,300 بالرسمة خصائص المعلومات الشق الأول اللي هو إيش 257 00:23:25,300 --> 00:23:28,580 قلنا عليه ممتاز information system اللي هو نظام 258 00:23:28,580 --> 00:23:36,160 معلومات مدخلات عمليات مخرجات 259 00:23:38,490 --> 00:23:41,710 بيانات لا نعالجها و بصير معلومات هذه شرحناها قبل 260 00:23:41,710 --> 00:23:48,150 شوية إذا الشق الأول من الرسمة النظام بشكل عام ماذا 261 00:23:48,150 --> 00:23:55,350 تكون المعلومات بجودة عالية إذا جودة المعلومات أو 262 00:23:55,350 --> 00:24:02,390 حسن المعلومة يعني وقت إيش المعلومة مفيدة غير 263 00:24:02,390 --> 00:24:08,790 التكليف والارباح عندنا تلات أمور واحد الجودة ودكوري 264 00:24:08,790 --> 00:24:16,750 خصائص الـ quality بتاعة مين المعلومة واقتش بنقول 265 00:24:16,750 --> 00:24:21,310 عن المعلومة هذه بجودة عالية واقتش بنقول عن 266 00:24:21,310 --> 00:24:26,690 المعلومة هذه بجودة عالية أول شيء الدقة تكون معلومة 267 00:24:26,690 --> 00:24:35,040 دقيقة تكون معلومة واضحة مفهومة، أقلية عرضها وترتيبها 268 00:24:35,040 --> 00:24:39,760 تكون مرتبة بشكل واضح ومفهوم لأي أحد بشكل جداول، 269 00:24:39,760 --> 00:24:43,560 رسومات، أشكال، بيانات إحصائية المهم تكون عرضها 270 00:24:43,560 --> 00:24:49,020 جيدة إذا ما هي خصائص جودة المعلومة؟ عفوا إن كنت 271 00:24:49,020 --> 00:24:55,200 بسوء الغلط ما هي خصائص جودة المعلومة؟ تلات شغلات، 272 00:24:55,200 --> 00:25:02,020 أيوة الدقة، الوضوح، العرض الجيد، يعني ممكن تتعبي و 273 00:25:02,020 --> 00:25:05,040 كل شيء تمام لكن لما عرضتي ما كانش واضح فده معناه فيه 274 00:25:05,040 --> 00:25:11,500 خلل في الجودة واضح ولا عيد ال equality النوع 275 00:25:11,500 --> 00:25:14,360 الثاني من الخصائص أو السيمات اللي هو ال timeless 276 00:25:14,360 --> 00:25:24,700 أو التوقيت سؤال متى يكون وقت وصول ال information 277 00:25:24,700 --> 00:25:28,640 صحيح؟ إذا لما نقول صحيح معناه أنه في خطأ أنه في 278 00:25:28,640 --> 00:25:34,520 إيش؟ في خطأ هذه السؤال هنا نأخذ مثال بعد أن نشرح 279 00:25:34,520 --> 00:25:39,840 في إنسان مريض طلب منه الطبيب عدة تحاليل وفحوصات 280 00:25:39,840 --> 00:25:46,140 المريض توفى وبعد ما توفى طلعت نتاج التحاليل و 281 00:25:46,140 --> 00:25:49,800 الفحوصات السؤال هل أصبح التحاليل و الفحوصات بعد 282 00:25:49,800 --> 00:25:55,680 وفاة المريض أهمية؟ لا، وصلت في توقيت خاطئ وصلت في 283 00:25:55,680 --> 00:26:00,260 إيش؟ في توقيت خاطئ، مناشية، خلاص ارموها، إذا ما تكون 284 00:26:00,260 --> 00:26:04,640 توقيت وصول المعلومة صحيح تشوف مع بعض واحد سرعة 285 00:26:04,640 --> 00:26:11,380 الاستجابة لو قلت السرعة أو الاستجابة صح على طول 286 00:26:11,380 --> 00:26:15,620 مطلوب المعلومة تفضلوا مش نموت وبعدين نجيبها اثنين 287 00:26:15,620 --> 00:26:22,840 التقارير الاستثنائية المقصود فيها التقارير اللي 288 00:26:22,840 --> 00:26:26,760 محتاجة في حالة الطوارئ يعني صار عندنا حاجة فجأة و 289 00:26:26,760 --> 00:26:33,180 بدنا معلومات سريعة و مش وجد إصدارها لازم أكون 290 00:26:33,180 --> 00:26:35,660 مستعدة على طول أضغط على الجهاز أجيب اللي أنا 291 00:26:35,660 --> 00:26:41,620 عايزها لازم تكون فيها تدفق و تكرار لازم يكون عندنا 292 00:26:41,620 --> 00:26:45,680 تدفق و إيش و تكرار، إيش يعني تدفق و تكرار؟ الآن أنا 293 00:26:45,680 --> 00:26:50,520 أرسلت تقرير على شكل email للإدارة العليا وصل ولا 294 00:26:50,520 --> 00:26:55,260 ما وصلش لازم أنا هتأكده ماشي ممكن أتأكد بمقارنة 295 00:26:55,260 --> 00:26:59,400 تليفون ممكن أتأكد باسم حسب ما أنا عايزه ممكن أبعد 296 00:26:59,400 --> 00:27:03,380 كمان email تأكيدي هيك من أطمئن إذن لحتى أتأكد إن 297 00:27:03,380 --> 00:27:06,320 المعلومة تصل في الوقت المناسب عند أيضا تلات نقاط 298 00:27:06,320 --> 00:27:12,360 سرعة الاستجابة التقارير في الوقت اللي مش هو وقتها 299 00:27:12,360 --> 00:27:17,760 أصلًا و التكرار أو التأكيد أو التأكد على وصول إيش 300 00:27:17,760 --> 00:27:24,000 المعلومة لأن عندنا تلاتة إيش شغلت نعيدها ثاني قولنا 301 00:27:24,000 --> 00:27:28,960 الجودة تختلف عن الوقت دقة ووضوح ترتيبة اسمه جودة 302 00:27:28,960 --> 00:27:33,080 سرعة استجابة تقرير استثنائية تكرار اسمه إيش توقيت 303 00:27:33,080 --> 00:27:37,060 آخر خاصية أو سمة في المعلومات الجيدة هي المعلومات 304 00:27:37,060 --> 00:27:46,900 المتكاملة شو يعني تكون متكاملة؟ لا يوجد تناقض أو 305 00:27:46,900 --> 00:27:53,030 نقص يعني ما بقطع نص التقرير و نص الثاني بعدين لأ 306 00:27:53,030 --> 00:27:59,730 كله مع بعض ما هي صفات التكامل؟ واحد أصلها التقرير 307 00:27:59,730 --> 00:28:09,070 أو بلاش التقرير ممكن نكتبها بشكل ثاني المعلومة 308 00:28:09,070 --> 00:28:15,770 لها علاقة بالمطلوب بروح شبعة معلومات ما لهاش علاقة 309 00:28:15,770 --> 00:28:23,270 بالقرار التفصيل لكن التفصيل الموجز في أمور تحتاج 310 00:28:23,270 --> 00:28:28,590 تفصيل أمور لا لا يعني التفصيل إسهاب والكتابة 311 00:28:28,590 --> 00:28:31,650 والواحد هو بقرأ بضيع في التقرير من كتب ما هو طويل 312 00:28:31,650 --> 00:28:39,550 لا التفصيل معناه في عندنا شغلات بيليها تفصيل خاصة 313 00:28:39,550 --> 00:28:43,410 في الأرقام من أين جاءت وفي شغلات باختصار الاختصار 314 00:28:43,410 --> 00:28:48,650 هنا اللي لا يخل بالجوهر 315 00:28:49,920 --> 00:28:53,900 يعني ما أروحش أكتب كلمة وسطر ونص لكن جوهر الموضوع 316 00:28:53,900 --> 00:28:58,380 مش موجود إذا أنت بتشرب أن اثنين وثلاثة ومايكروم 317 00:28:58,380 --> 00:29:01,620 ثلاثة على فكرة ثلاثة ثلاثة ثلاثة اثنين وثلاثة في 318 00:29:01,620 --> 00:29:04,840 التكامل والعكس بعض بديك تفصل في الشغلات اللي عايز 319 00:29:04,840 --> 00:29:09,700 أسهب وبديك تختصر في بعض الأمور بشرط ما هو شرط 320 00:29:09,700 --> 00:29:14,820 اختصارك لا يخل بالجوهر تبع إيش التقرير إذا نعيده 321 00:29:14,820 --> 00:29:20,400 مع بعض ثاني، ما هي سمات المعلومات؟ أيوة، مين يذكرنا؟ 322 00:29:20,400 --> 00:29:26,160 ممتاز، الجودة، التوقيت، التكامل الجودة عنده تلات 323 00:29:26,160 --> 00:29:29,560 ولاد، التوقيت عنده تلات ولاد وكمان التكامل هو 324 00:29:29,560 --> 00:29:32,600 الثاني جالب تلات ولاد تشوفوا مع بعض الجودة اللي هي 325 00:29:32,600 --> 00:29:37,060 الدقة سؤال، ادخلي خصائص جودة المعلومات تكون دقيقة 326 00:29:37,060 --> 00:29:41,720 واضحة ومرتبة بشكل سلس بشكل مفهوم أعيدهم هدول و 327 00:29:41,720 --> 00:29:46,120 أضحكم، اثنين، ادخلي خصائص وصول المعلومة في الوقت 328 00:29:46,120 --> 00:29:50,760 المناسب، سرعة الاستجابة، مدة ما طلبوا المعلومة على 329 00:29:50,760 --> 00:29:55,580 طول أطلعها؟ لو إنطلبت المعلومة في وقت مش وقتها، 330 00:29:55,580 --> 00:29:59,560 تكون جاهزين؟ يعني دائما أربط الاستعداد؟ وكمان 331 00:29:59,560 --> 00:30:05,160 التأكد من وصول المعلومة، اللي هو التكراف؟ شو يعني 332 00:30:05,160 --> 00:30:10,700 تكامل المعلومات؟ يعني ما فيش تناقض وما فيش نقص؟ مدة 333 00:30:10,700 --> 00:30:14,720 تكون المعلومات متكاملة؟ واحد، إذا كان لها علاقة 334 00:30:14,720 --> 00:30:18,250 بالمطلوب، إذا ما تبعتش المعلومة ما لهاش أقولها في كل 335 00:30:18,250 --> 00:30:26,770 الجثة المدير طلب بيانات عن سعر البيعات ما أروحش 336 00:30:26,770 --> 00:30:29,830 أبعث له التكاليف هو شعر بالتكاليف هو بدول سعر 337 00:30:29,830 --> 00:30:36,550 نين التفاصيل في شغلات بدها تفصيل وتوضيح بمعنى 338 00:30:36,550 --> 00:30:42,710 اللي أنا أنت عملتي جدوى الإيرادات، كاتبة الإجمالي، 339 00:30:42,710 --> 00:30:46,630 الإجمالي هذا من أين جاء، إله جداول تفصيلية، بنشير 340 00:30:46,630 --> 00:30:53,150 إلها أو بنرفقها، الاختصار، المقصود بالاختصار هنا، 341 00:30:53,150 --> 00:30:55,950 في شغلات مثلًا خاصة الوصفية، ما فيش داعية تفصيل 342 00:30:55,950 --> 00:31:02,630 فيها، بختصر الشغلة بحيث أني ما بخل بجوهرها، يعني 343 00:31:02,630 --> 00:31:07,230 بنحكي على طول، يعني بصوّب مباشرة على الكلام، أوضاع 344 00:31:07,230 --> 00:31:11,270 الشركة كذا وخلاص، بقعدش أفصل تفصيل بيكون في الأرقام 345 00:31:11,270 --> 00:31:15,150 في الرسومات في الأشكال، إذا الاثنين عكس بعض في 346 00:31:15,150 --> 00:31:19,250 شركات بدها تفصيل وفي شركات بدها اختصار إذا هكذا 347 00:31:19,250 --> 00:31:25,050 بنكون مع بعض شرحنا خصائص وسمات المعلومات الجيدة 348 00:31:25,050 --> 00:31:33,230 كمقدمة للـ IT في أي سؤال؟ أي سؤال؟ في حاجة أعيدها 349 00:31:33,230 --> 00:31:35,730 ثاني؟ مكزين معايا ونيمين؟ 350 00:31:39,050 --> 00:31:48,050 في أي سؤال جاي عبال حد أوكي 351 00:31:48,050 --> 00:31:52,190 وعدنا شرحنا 352 00:31:52,190 --> 00:31:58,370 هم الناس هدول هنكتب سؤال ونجاوب المحاضرة الجاية إن 353 00:31:58,370 --> 00:32:02,890 شاء الله نعيشنا عشان بكفي اللي اخذناها السؤال 354 00:32:02,890 --> 00:32:08,000 بيحكي، ما المقصود بالـ IS؟ إيش المقصود بال 355 00:32:08,000 --> 00:32:11,520 information system؟ هذا السؤال السؤال هذا مش 356 00:32:11,520 --> 00:32:14,820 مطلوب يجيبته اليوم، السؤال هذا المحاضرة الجاية 357 00:32:14,820 --> 00:32:19,440 بنبدأ في المحاضرة القادمة إن شاء الله في أي سؤال 358 00:32:19,440 --> 00:32:25,400 في محاضرة اليوم؟ أي سؤال؟ أي استفسار؟ واضح اللي 359 00:32:25,400 --> 00:32:28,040 شرحناه؟ okay إن شاء الله يعطيكم العافية