1
00:01:31,110 --> 00:01:37,570
أخوات لو سمحتوا خبروا البنات إن القاعة فتحت

2
00:01:37,570 --> 00:01:43,250
سامعيني؟

3
00:01:43,250 --> 00:01:47,350
كده طب شايفيني؟

4
00:01:51,940 --> 00:02:01,520
Okay تمام خبروهم القاعة خبروهم القاعة

5
00:02:01,520 --> 00:02:05,720
فتحت عشان يعبروا أعوذ بالله السميع اللي علينا

6
00:02:05,720 --> 00:02:10,900
الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله

7
00:02:10,900 --> 00:02:17,320
والصلاة والسلام على المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى

8
00:02:17,320 --> 00:02:22,670
آله ومن سابع على دربه بإحسان اليوم الدينفي البداية

9
00:02:22,670 --> 00:02:27,270
السلام عليكم و رحمة الله كيف

10
00:02:27,270 --> 00:02:35,730
حالكم؟ الحمد لله كيف أصبحتوا اليوم؟

11
00:02:35,730 --> 00:02:40,810
الحمد لله

12
00:02:40,810 --> 00:02:45,110
لحظة عشان بفصل ال net عن الجوالات عشان مايعرف أشي

13
00:02:45,110 --> 00:02:45,350
عندي

14
00:02:50,200 --> 00:02:54,140
فتحتوا محاضرات الفيديوهات اللي من يوم التلات

15
00:02:54,140 --> 00:02:58,640
لليوم؟

16
00:02:58,640 --> 00:03:05,880
عادي

17
00:03:05,880 --> 00:03:13,750
بتفتح معاكم؟ لأ، لا يا ميس مافتحوشمافتحوش الناس

18
00:03:13,750 --> 00:03:20,950
اللي فتحت بفتح معاها؟ مافتح معاها انا انا انا انا

19
00:03:20,950 --> 00:03:20,950
انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا

20
00:03:20,950 --> 00:03:21,430
انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا

21
00:03:21,430 --> 00:03:21,550
انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا

22
00:03:21,550 --> 00:03:21,550
انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا

23
00:03:21,550 --> 00:03:21,950
انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا

24
00:03:21,950 --> 00:03:23,110
انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا

25
00:03:23,110 --> 00:03:27,290
انا انا انا انا انا انا

26
00:03:27,290 --> 00:03:27,330
انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا انا

27
00:03:27,330 --> 00:03:30,530
انا

28
00:03:30,530 --> 00:03:39,830
انا

29
00:03:39,830 --> 00:03:44,620
انا االمحاضرة الماضية عرفنا عن اتخاذ القرارات مين

30
00:03:44,620 --> 00:03:50,260
يذكرنا إيش اتخاذ القرار كان عرفناه؟ ‏- فضل يا

31
00:03:50,260 --> 00:03:53,740
روانيس كيك ‏- واختيار تديل واحد ‏- انتظر ‏-

32
00:03:53,740 --> 00:04:01,180
واختيار تديل واحد من تدلالة أو أكتر أصلها دخلنا ‏

33
00:04:01,180 --> 00:04:03,720
- لحظة أنت ‏-

34
00:04:15,070 --> 00:04:21,270
Okay هو اختيار لبديل واحد فقط من بين عدة بدائل

35
00:04:21,270 --> 00:04:26,770
للوصول إلى هدفنا يعني الآن هي إننا هذه مجموعة

36
00:04:26,770 --> 00:04:33,210
أقلام عشان خلّيني بس أكبر الشاشة هذه مجموعة من

37
00:04:33,210 --> 00:04:36,790
الأقلام صعب

38
00:04:36,790 --> 00:04:43,730
جدا إن أقام سكر 8 أو 128 أكتر فيهم طبعاً لازم

39
00:04:43,730 --> 00:04:47,310
أختار جلم واحد أكتر فيه جلم مش غطايا لازم أختار

40
00:04:47,310 --> 00:04:50,790
جلم واحد أكتر فيه لأن هذه مجموعة بدائل ماشي يعني

41
00:04:50,790 --> 00:04:56,250
مجموعة خيارات ما بقدر أستخدمها كلها فلازم أختار

42
00:04:56,250 --> 00:05:04,260
واحد هو هذا السمينة الخلقة يعني لو أنافكرت إني أخد

43
00:05:04,260 --> 00:05:07,140
جلم، بختار واحدة، ده اللي بنسميه اتخاذ إيش قرار،

44
00:05:07,140 --> 00:05:10,600
أخد أي مشكلة في الـWhats أو الحاجة، احكوا معايا

45
00:05:10,600 --> 00:05:13,320
على الخاص، ماتحكوش هنا، أنا مركزة الآن في

46
00:05:13,320 --> 00:05:18,280
المحاضرة، قولنا هذا هو اتخاذ إيش القرارات، بعد هيك

47
00:05:18,280 --> 00:05:22,360
أخدنا ما الفرق بين صانع القرار ومتاخد القرار، مين

48
00:05:22,360 --> 00:05:28,940
فاكر؟ مين غرّ وانس كيك، ما شاء الله، اتفضلي يا

49
00:05:28,940 --> 00:05:30,880
مرح، مرح لـFrench

50
00:05:34,160 --> 00:05:40,460
صانع القرار مراحل عملية القرار أي تفكير المعلومات

51
00:05:40,460 --> 00:05:46,200
ومقارنتها ممتاز ثم اتخذت اختيار البديل بين عدة

52
00:05:46,200 --> 00:05:50,520
بدائل وهي أخر مرحلة في وضع القرارات ممتاز أخر

53
00:05:50,520 --> 00:05:53,840
مرحلة في صناعة القرار هي اتخاذ القرار بعد ذلك

54
00:05:53,840 --> 00:05:58,160
اتطبقنا لانواع القرارات فروحنا مع بعض مراحل عملت

55
00:05:58,160 --> 00:06:01,460
اتخاذ القرارات للأربعة خدناهم مع بعض

56
00:06:05,270 --> 00:06:10,630
توقفنا هنا، كتبنا سؤال، «أدخلي عوائق اتخاذ

57
00:06:10,630 --> 00:06:12,590
القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق

58
00:06:12,590 --> 00:06:12,670
اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي

59
00:06:12,670 --> 00:06:13,710
عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»،

60
00:06:13,710 --> 00:06:18,070
«أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ

61
00:06:18,070 --> 00:06:23,570
القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق

62
00:06:23,570 --> 00:06:28,050
اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي

63
00:06:28,050 --> 00:06:29,950
عوائق اتخ

64
00:06:36,320 --> 00:06:40,740
كتبنا سؤال المحاضرة الماضية هيوه أمامنا ادخل عواق

65
00:06:40,740 --> 00:06:49,640
اتخاذ القرارات ممكن ندخل مع بعض، من يحب يجاوب باسم

66
00:06:49,640 --> 00:06:58,400
الحاجة، اتفضلي باسم الحاجة باسم

67
00:06:58,400 --> 00:06:59,100
الحاجة، اتفضلي

68
00:07:03,000 --> 00:07:07,760
عوائق اتخاذ قرار داخلية وخارجية داخلية هي وظائف

69
00:07:07,760 --> 00:07:12,120
المشروع يعني من داخل المؤسسة نفسها زي إيجاز، تسويق

70
00:07:12,120 --> 00:07:16,900
والخارجية بتكون خارج المؤسسة زي المنافسون، موردون،

71
00:07:16,900 --> 00:07:24,100
اقتصاد، سياسة ممتاز شكرا شكرا يا باسما إذا عندنا

72
00:07:24,100 --> 00:07:29,760
نوع العوائق اتنين فقط عوائق داخلية، واضح؟ أحنا

73
00:07:29,760 --> 00:07:35,510
ممكن نشيل هذا مش عايزينهالعوائق الداخلية، اللي هي

74
00:07:35,510 --> 00:07:37,870
من داخل المؤسسة، أحنا سببها، يعني اللي هي إيش، ده

75
00:07:37,870 --> 00:07:42,670
ما حكت باسمة، وظائف وظائف المشروع، المشروع، طبعا

76
00:07:42,670 --> 00:07:49,030
أنتي عارفاها، نفتح course، تسويق، أفراد، الدول،

77
00:07:49,030 --> 00:07:57,810
إنتاج، مالية، وهاكذا، ماشي، عوائق خارجية من خارج

78
00:07:57,810 --> 00:08:06,550
المشروع، مثلا، سياسة، اقتصاد،رؤية، تكنولوجيا،

79
00:08:06,550 --> 00:08:14,810
بيئة، أمور بيئية، هذي كلها إيش؟ خارجية، مستهلكين،

80
00:08:14,810 --> 00:08:18,830
منافسين، عاملنا مشاكل، هذي كلها عوامل إيش؟ عوامل

81
00:08:18,830 --> 00:08:24,130
خارجية، إذا السؤال نصين السعافين، أذكوا يعني عوائق

82
00:08:24,130 --> 00:08:28,770
اتخاذ القرار الداخلية و الخارجية، الداخلية اللي هي

83
00:08:28,770 --> 00:08:34,810
وضع في المشروعتسويق أفراده مالية وعوائق خارجية مثل

84
00:08:34,810 --> 00:08:38,170
السياسة أو الاقتصاد تكنولوجيا أو البيئة مستهلكين

85
00:08:38,170 --> 00:08:43,410
ونافسين شكرا إذا عملنا سؤال صح و غلط يعني true or

86
00:08:43,410 --> 00:08:50,790
false صح و غلط من

87
00:08:50,790 --> 00:08:59,580
عوائق اتخاذ القرارالداخلية طب أنتوا رافعين أيديك

88
00:08:59,580 --> 00:09:04,700
طب بس شوفوا العبارة يعني من عوائق الخدقة الداخلية

89
00:09:04,700 --> 00:09:15,320
العوائق التسويقية والإنتاجية والتكنولوجية

90
00:09:15,320 --> 00:09:19,260
throw

91
00:09:19,260 --> 00:09:25,920
off also خطأ يا دمتارة مارحلة فرنج اتفضل ايه خطأ

92
00:09:25,920 --> 00:09:36,020
لأ صحخطأ لأ صح خطأ في تكنولوجيا متأكدة؟ خطأ في

93
00:09:36,020 --> 00:09:41,040
تكنولوجيا من عوائق خارجية الممتاز العبارة خاطئة،

94
00:09:41,040 --> 00:09:44,240
العبارة خاطئة ليش؟ لأن التكنولوجيا ليست داخلية،

95
00:09:44,240 --> 00:09:49,900
التكنولوجيا ليست داخلية، ممتاز ننتقل لـ slide 13

96
00:09:58,670 --> 00:10:03,310
code query مداخل الـ decision making اللي هو اتخاذ

97
00:10:03,310 --> 00:10:22,310
القرار بمعنى كيف يتم اتخاذ القرار الان

98
00:10:22,310 --> 00:10:27,790
يا أخوات مثلا ناخد قصة عليكم أنا شوف كمان إجابات

99
00:10:27,790 --> 00:10:37,060
صحيحةتقدّم اللي هي أخت منكم شاب للزواج أمامنا تلات

100
00:10:37,060 --> 00:10:43,160
حالات، أمامنا إيش؟ تقع طبعا أنا فيه slide تركته

101
00:10:43,160 --> 00:10:50,060
ماشي بلاش، لو ال slide ده مجددش هذا، بلاش أنت تجل

102
00:10:50,060 --> 00:10:54,940
عليكم، ماشي،

103
00:10:54,940 --> 00:11:04,420
لا داعيOkay، نكمل عشان ما تفضّوش تسألوا سلايط 13

104
00:11:04,420 --> 00:11:09,480
أين راح و ليش إجا؟ و ماله؟ يا حرام، مسكين، بلاش

105
00:11:09,480 --> 00:11:19,660
يعني لأن تقدّم لأخد شاب، okay؟ أمامنا تلات حالات

106
00:11:19,660 --> 00:11:23,600
زي ما بنسمع في المجتمع أمامنا تلات حالات زي ما

107
00:11:23,600 --> 00:11:24,500
بنسمع في المجتمع

108
00:11:27,060 --> 00:11:31,560
إما نشوف الأب، إما إيش رأيك يا بابا؟ إذا أنتي

109
00:11:31,560 --> 00:11:35,840
موافقة، أنا موافق، إذا أنتي رافضة، أنا رافض، إيش

110
00:11:35,840 --> 00:11:43,040
رأيك يا أمها؟ بنسميه جماعي، اللي هي الدموقراطية،

111
00:11:43,040 --> 00:11:48,420
إذا القرار الجماعي، ماشي، نتشاور فيه، إيش رأيك و

112
00:11:48,420 --> 00:11:52,040
الجماعة؟ هل نجوزها ولا بلاش؟ وإن ساعتها صغيرة؟ هذا

113
00:11:52,040 --> 00:11:57,910
القرار الأول، المدخل التاني،اسمعي يا بابا، أنا

114
00:11:57,910 --> 00:12:02,750
أعطيت كلمة لإبن عمك «شلبي» ولا «حنفي» ولا «بُرعي»،

115
00:12:02,750 --> 00:12:07,090
وإن شاء الله جهزي نفسك، فرحك لسبوع الجاي، بس يا

116
00:12:07,090 --> 00:12:10,310
بابا أنا ماعرفش، خلاص أنا حكيت كلمة، كلمة زي

117
00:12:10,310 --> 00:12:15,790
السيف، أه، هذا بنسمي قرار فردي، إنه يستأتر فيه شخص

118
00:12:15,790 --> 00:12:20,810
واحد، والجميع ينفذه، إذا إما جماعي، إيش رأيك يا

119
00:12:20,810 --> 00:12:25,810
بابا؟ أو أنا أتخدت القرار خاص فيش ولا كلمة؟أو

120
00:12:25,810 --> 00:12:26,550
استشاري.

121
00:12:29,730 --> 00:12:33,050
الاستشاري بيجمع بين الأتنين، متشاور يعني، لكن هنا

122
00:12:33,050 --> 00:12:38,830
الاستشاري ما بيكونش ضمن الجماعة. شوفوا يا جماعة،

123
00:12:38,830 --> 00:12:42,990
يعني الشخص مش كتير مؤثر، لكن ممكن نسمع منه. أنا

124
00:12:42,990 --> 00:12:46,250
بدي أروح أسأل كبير العيلة بتاعتهم، هو بعرفهم،

125
00:12:46,250 --> 00:12:50,590
أشاوره في الموضوع. لأن هنا استشاري، يعني نلجأ

126
00:12:50,590 --> 00:12:56,700
لمستشار، لأن هنا تلت شغلات.إما فردي، يعني Single،

127
00:12:56,700 --> 00:13:03,940
فردي وهذه الدكتورية اتخذ

128
00:13:03,940 --> 00:13:11,560
المدير قرار بزيادة ساعات العمل دون رجوع للناس، دون

129
00:13:11,560 --> 00:13:18,210
رجوع الموظفين، فهذا بنسميه فرديالنوع التاني،

130
00:13:18,210 --> 00:13:21,490
جماعي، إيش رأيكوا إيه حادث الموظفين؟ نزود ولا

131
00:13:21,490 --> 00:13:26,090
بلاش؟ يللا نسمع رأيكم التالت، استشاري، هل القانون

132
00:13:26,090 --> 00:13:30,890
بيساعدني إني أنا أزود ساعات لعمل مستشير، محامي،

133
00:13:30,890 --> 00:13:35,010
بستشير، واحد خبير، هذا المقصود فيها إذا نقولكوا

134
00:13:35,010 --> 00:13:39,950
يما داخل الاتخارات إيه القرارات؟

135
00:13:39,950 --> 00:13:46,330
نشوف مع بعض؟ تفضل

136
00:13:46,330 --> 00:13:55,570
يا سجودوقف على أيديك مدخل فردي ومدخل جماعي ومدخل

137
00:13:55,570 --> 00:13:59,890
استشاري ممتاز طبعاً هنكتب قمتل عشان يساعدنا في

138
00:13:59,890 --> 00:14:12,930
المذاكرة الفردي

139
00:14:12,930 --> 00:14:15,930
وهو

140
00:14:16,940 --> 00:14:20,820
ماشي يمين

141
00:14:20,820 --> 00:14:28,220
للدكتورية أو بقاش نقول دكتورية وهو في الحالات

142
00:14:28,220 --> 00:14:35,640
الخطرة ماشي والهامة وهناك

143
00:14:35,640 --> 00:14:45,440
خلافات حول موضوع ما مثلا ده أنزل تحت بس عشان أكتب

144
00:14:45,440 --> 00:14:51,660
براحتيلازم ناخد مثال عشان نفهم، مش نحفظه و احنا مش

145
00:14:51,660 --> 00:14:57,680
هاومين حاجة مثال

146
00:14:57,680 --> 00:15:06,040
طبعا هنا يا أخوات فردي واضح بقي

147
00:15:06,040 --> 00:15:08,720
المدير فقط

148
00:15:19,730 --> 00:15:34,910
مثال تعرضت الشركة للخسارة فقرر المدير زيادة عدد

149
00:15:34,910 --> 00:15:41,690
ساعات العمل لتعويض الخسارة

150
00:15:41,690 --> 00:15:49,410
دون الرجوع لأي أحد بالقرارطبعًا هي مكتوبة، بس مش

151
00:15:49,410 --> 00:16:00,490
ظاهرة قدامكوا هي. الانهاي example،

152
00:16:00,490 --> 00:16:06,470
أو لسمح الله شاب حريق، والشركة بتولّع، مش هنقعد

153
00:16:06,470 --> 00:16:10,750
نتناقش عشان نسوي، عطول بتاخد المدير قرار بإخلاء

154
00:16:10,750 --> 00:16:14,030
المكان، أو لما يصير قصف، لسمح الله، بيكونش القرار

155
00:16:14,030 --> 00:16:17,530
جماعي، بيكون قرار فردي، يعني لازم نتصرف بسرعة،

156
00:16:18,610 --> 00:16:25,310
إذاً، اللي هو إيش؟ التصرف بسرعة، لكن خُد بالك في

157
00:16:25,310 --> 00:16:29,990
بعض المؤسسات هذا الموجود يعني، المدير هو اللي

158
00:16:29,990 --> 00:16:33,330
بتاخد القرار وكل حاجة بيله، سواء سرعة، خطير، مش

159
00:16:33,330 --> 00:16:41,250
خطير، هو هذا الموجود، اللي احنا سميناه

160
00:16:41,250 --> 00:16:45,710
الـDictatory، طيب، النوع التاني

161
00:16:56,830 --> 00:17:04,710
الجماعي مين يا أخوات؟ لحظة بس المدير يتناقش مع

162
00:17:04,710 --> 00:17:16,530
العاملين في القرار ويتخد بناءً على موافقتهم هنا

163
00:17:16,530 --> 00:17:26,830
الموظفعنصر هام في اتخاذ القرار بنسميها الإدارة

164
00:17:26,830 --> 00:17:31,770
بالمشاركة يعني مثلا فيه quiz إيش رأيك يا أخوات؟

165
00:17:31,770 --> 00:17:38,930
حابين يوم إيش؟ قولتوا بدنا يوم كذا طيب، حابين نجفل

166
00:17:38,930 --> 00:17:43,810
يوم إيش عشانه إلكتروني؟ حابين نجفل بعد يومين؟ إذن

167
00:17:43,810 --> 00:17:46,250
هنا إنتوا شاركتوا في اتخاذ إيش القرار

168
00:17:51,930 --> 00:17:58,390
أخوات أنتوا سمعيني؟ ‏- أه سمعيني ‏- أصلا فكرت بحكي

169
00:17:58,390 --> 00:18:03,610
مع نفسي مثال دراسة

170
00:18:03,610 --> 00:18:14,070
المدير مع العاملين أسباب الخسارة واتخد قرار بذلك

171
00:18:14,070 --> 00:18:20,510
هو إياهم اتشار وشافوا إيش أسباب الخسارة وحلوا

172
00:18:20,510 --> 00:18:21,030
المشكلة

173
00:18:23,860 --> 00:18:29,160
«هذا الجماعي» «هذا الجماعي» طبعًا، مين يا أخوات

174
00:18:29,160 --> 00:18:35,080
تجيبلنا آية من القرآن الكريم أو حدث شريف بيحكي عن

175
00:18:35,080 --> 00:18:41,400
الجماعي؟ ‏-وتعوان

176
00:18:41,400 --> 00:18:47,660
على البر والتقوى والتقيمة ‏-لأ، لأ، لأ

177
00:18:47,660 --> 00:18:55,460
طبعًا، يا أخوات، لازم يكون في وقت يوجدوقت للنقاش

178
00:18:55,460 --> 00:19:03,560
يعني مش شبه حريق وشاورهم في الأمر وأمرهم

179
00:19:03,560 --> 00:19:08,980
شور بينهم هذه آيات من القرآن الكريم قال عليه

180
00:19:08,980 --> 00:19:16,300
الصلاة والسلام ما خابق ما نستخار ماشي والاستشارة

181
00:19:16,300 --> 00:19:21,380
أنا نسيت الجزء التاني من الحديث ماشي

182
00:19:21,380 --> 00:19:25,170
الحديث الجزء التاني عن الاستشارةما ضالة من

183
00:19:25,170 --> 00:19:28,830
الاستشارة والله أعلم الاستشارة أمانة يعني لو حد

184
00:19:28,830 --> 00:19:36,470
قالك شو رأيك تبدي رأيك بأمانة ماشي؟ وفيه مثل

185
00:19:36,470 --> 00:19:40,990
«بعتصموا بحذر الله ولا تفرقوا»لأ، يا أنتي، هذه

186
00:19:40,990 --> 00:19:43,510
إشارات…ماشي، أوكي، هذه عن الجماعة، العمل بيروح

187
00:19:43,510 --> 00:19:45,990
الجماعة، أنا هنا بحكي عن…لأ، يا أنتي، احنا بنحكي

188
00:19:45,990 --> 00:19:51,510
عن اتخاذ القرار، اتخاذ القرار لوحدك، الجماعي تقعد

189
00:19:51,510 --> 00:19:55,550
مع الناس تشاوري، مع الموظفين، والاستشاري، يشبه

190
00:19:55,550 --> 00:20:03,500
الفردي، ولكن يتم استشارة أهل الاختصاصمن الخبراء،

191
00:20:03,500 --> 00:20:06,040
إذا هنا خُدّي بالك، هنا ما شوّرنا الموظفين زي

192
00:20:06,040 --> 00:20:10,800
الجماعي، لأ شوّرنا أهل إيش الاختصاص أصحاب الشأن

193
00:20:10,800 --> 00:20:17,460
نعم؟ بحكي أصحاب الشأن مش أصحاب الشأن، أصحاب الخبرة

194
00:20:17,460 --> 00:20:20,940
يا أنتي أصحاب الشأن هم الموظفين، شكرا أصحاب الخبر

195
00:20:20,940 --> 00:20:27,880
أصحاب إيش؟ الخبرة طبعا خُدّي بالك، هنا نقول شغلة

196
00:20:27,880 --> 00:20:31,240
المشهورة

197
00:20:32,300 --> 00:20:36,760
غير ملزمة زي

198
00:20:36,760 --> 00:20:42,740
واحد راح شاور محامي قالله انه كذا كذا مش ملزم يعني

199
00:20:42,740 --> 00:20:48,540
انت بس ممكن تتنوري وخلاص ماشي تتنوري وخلاص زي

200
00:20:48,540 --> 00:20:52,800
اعتبار نصيحة أيضا أيوة زي هي ممتازة هي نصيحة

201
00:20:52,800 --> 00:20:58,500
ممتازة نصيحة انا بنصحك بالذاكرة انت شاورتيني انا

202
00:20:58,500 --> 00:21:00,180
بقولك بالذاكرة ان شاء الله

203
00:21:02,990 --> 00:21:08,370
انتخابة عادة ذاكرة ولا؟ إيه ده مرة تانية؟ ماناقش

204
00:21:08,370 --> 00:21:14,350
تاوي أتكوي ماداخل

205
00:21:14,350 --> 00:21:18,930
أخوانتي هتغني يا عزيزي بس ماحنا حلوة أتكوي ماداخل

206
00:21:18,930 --> 00:21:25,450
اتخاذ القرارات، فضلي أول إشي فردي هو هذا بعتمد على

207
00:21:25,450 --> 00:21:30,390
المدير وش اسمه؟ بيكون في الحالات الخاطة أو الهامة

208
00:21:31,950 --> 00:21:41,190
يعني اتبعش اسمه هذي، اتبعش اسمه، اتفضلي الزماعي

209
00:21:41,190 --> 00:21:47,350
بيكون المثير انه بتناقش مع العاملين وبيكون

210
00:21:47,350 --> 00:21:51,930
الموظفين هم اللي الأساسي يعني فيه وش اسمه من

211
00:21:51,930 --> 00:21:56,290
نلجأله هذا يعني لما يكون في وقت للنقاش بينه، بين

212
00:21:56,290 --> 00:21:56,970
الموظفين

213
00:21:59,590 --> 00:22:06,030
بنما الاستشاري، الاستشاري هذا بيشبه الفرد بس بيكون

214
00:22:06,030 --> 00:22:11,950
يعني بيكون مع استعانة مع قراء الآخرين ويعني

215
00:22:11,950 --> 00:22:14,770
بنرجعله إذا كان الموضوع يعني فيه أهمية كبيرة

216
00:22:14,770 --> 00:22:19,210
وبيأثر يعني شكري أنتي، شكري منك

217
00:22:30,470 --> 00:22:33,610
في سؤال اختار إجابة صحيحة يمتأ المدخل الفردي في

218
00:22:33,610 --> 00:22:36,090
اتخاذ القرار يتصرف بيه شوف ما بقى، تستعجلوش يا

219
00:22:36,090 --> 00:22:46,010
جماعة، ألف تفرض استشار المدير باتخاذ اتصال القرار

220
00:22:46,010 --> 00:22:50,710
بأدم

221
00:22:50,710 --> 00:22:53,850
مضاعق قضاء

222
00:22:57,910 --> 00:23:04,850
الطالب اللي بتقرأ في دامي أنا بسمعكم بال speaker

223
00:23:04,850 --> 00:23:18,550
قاعدة تقرأي ساكر ال mic جيم عدم؟

224
00:23:19,510 --> 00:23:24,070
توفر وقت للتشارك

225
00:23:24,070 --> 00:23:28,550
في

226
00:23:28,550 --> 00:23:36,830
بنات نور الشباري الطالبة نور اتفضلي انتي كل ما سبق

227
00:23:36,830 --> 00:23:41,430
كل ما سبق نور بتحكي كل ما سبق صح صفقة بطيرة إيش

228
00:23:41,430 --> 00:23:49,720
رأيك؟كل ما سبق كل ما سبق تفرض المدير تفرض المدير

229
00:23:49,720 --> 00:23:55,840
ألف ألف كل ما سبق بس ما رفع إيدها كل ما سبق كل ما

230
00:23:55,840 --> 00:24:00,680
سبق مريم اتحال إيش رايك؟ مريم؟ ناس تفرض المدير

231
00:24:00,680 --> 00:24:03,840
لإنه ممكن يحكي مع العملين لإن نهاية هو اللي يتخذ

232
00:24:03,840 --> 00:24:10,340
القرار ألف يا دكتورة كل ما سبق أميرا؟ دكتورة و ألف

233
00:24:10,340 --> 00:24:12,660
لإنه مابنسهاش منافشه بقراءة العملين

234
00:24:15,990 --> 00:24:21,410
«كل ما سبق» «كل

235
00:24:21,410 --> 00:24:25,890
ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما

236
00:24:25,890 --> 00:24:25,890
سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما

237
00:24:25,890 --> 00:24:25,890
سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما

238
00:24:25,890 --> 00:24:25,890
سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما

239
00:24:25,890 --> 00:24:25,890
سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما

240
00:24:25,890 --> 00:24:25,890
سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما

241
00:24:25,890 --> 00:24:29,710
سبق» «كل ما سبق» «كل

242
00:24:29,710 --> 00:24:37,150
ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما

243
00:24:37,150 --> 00:24:42,430
سبق»«جي» معدّى بتوفّر وقت للتشاور، اللي هي السرعة

244
00:24:42,430 --> 00:24:45,050
يعني، مش لازم أكتبلك السرعة يعني، أنا صغرتها بشكل

245
00:24:45,050 --> 00:24:51,290
تاني، إذا الإجابة الصحيحة هي كل ما سبق صح، عندك

246
00:24:51,290 --> 00:24:56,310
ألف و بصر، مية لمية جايبة مباشرة، ماشي، فبتكون كل

247
00:24:56,310 --> 00:25:01,710
ما سبق صحيح، واضح ولا عيدها؟ ‏-واضحة ‏-واضحة ‏

248
00:25:01,710 --> 00:25:05,550
-واضحة ‏-واضحة ‏-واضحة ‏-واضحة ‏-واضحة ‏-واضحة ‏

249
00:25:05,550 --> 00:25:08,570
-واضحة ‏-واضحة ‏-واضحة ‏-واضحة ‏-واضحة ‏-واضحة ‏

250
00:25:12,560 --> 00:25:15,060
بدال في تنتين اللي هم علاقة مباشرة في الجملة،

251
00:25:15,060 --> 00:25:22,300
بيكون صحيح، بيكون كل ما صبح صحيح، سؤال أدخلي أسباب

252
00:25:22,300 --> 00:25:35,760
تردد صانع القرار في اتخاذه هم،

253
00:25:35,760 --> 00:25:42,340
أه، okay، يفش هو، ماشي، هنمسك صانع القرارصانع

254
00:25:42,340 --> 00:25:50,320
القرار كيف يعني؟ تقدّم الواحدة فيك وخاطب، الشاب

255
00:25:50,320 --> 00:25:55,880
الوالد جالها راي رايك يا بابا الصبح أنا موافقة،

256
00:25:55,880 --> 00:25:59,740
المساء لأ أنا مش موافقة، تاني يوم لأ أنا مش

257
00:25:59,740 --> 00:26:08,340
موافقة، ها إيش قرارتي؟ مش عارفة والله، خايفة، مش

258
00:26:08,340 --> 00:26:08,880
حابة

259
00:26:12,040 --> 00:26:19,640
«أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه

260
00:26:19,640 --> 00:26:23,180
لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ،

261
00:26:23,180 --> 00:26:23,220
أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه

262
00:26:23,220 --> 00:26:25,740
لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ،

263
00:26:25,740 --> 00:26:30,040
أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه

264
00:26:30,040 --> 00:26:34,800
لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»،

265
00:26:34,800 --> 00:26:38,400
«أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه

266
00:26:53,360 --> 00:26:54,760
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏

267
00:27:06,310 --> 00:27:11,910
تاني، إيش وجود بيكون فيه خطأ في التشخيص أو في ظهور

268
00:27:11,910 --> 00:27:15,410
حلول جديدة وغموض الحلول المتاحة وعدم توفر

269
00:27:15,410 --> 00:27:19,410
المعلومات أو تعارضها وعدم ثقة المدير في المعلومات

270
00:27:19,410 --> 00:27:23,910
أو إن المعلومات لا علاقة لها عدم توفر المعلومات أو

271
00:27:23,910 --> 00:27:31,850
وجود معلومات لا علاقة لها لا علاقة لها إيش؟ بيه

272
00:27:31,850 --> 00:27:32,430
الحل؟

273
00:27:34,950 --> 00:27:39,110
أو يعني هدول تلاتة، عدم ثقة المدير بالمعلومات،

274
00:27:39,110 --> 00:27:47,030
شاكك المعلومات صحيح، ماشي، أربع،

275
00:27:47,030 --> 00:27:52,110
أهينة ممكن أجيبها، خلاص هي موجودة، إذا انت لأ تفكر

276
00:27:52,110 --> 00:27:59,270
في بركة، المشكلة

277
00:27:59,270 --> 00:28:03,770
غامضة مش واضحة، يعني انت قدّم لك إشياء بتعرفيش

278
00:28:03,770 --> 00:28:12,050
أنهي حاجة،أو تعرفي عنه لكن المعلومات مش دقيقة، أو

279
00:28:12,050 --> 00:28:19,670
خطبوكي عشرة مع بعض يعني، أو الوالد لما سأل، مش

280
00:28:19,670 --> 00:28:23,670
واطق بكلام الناس، حاسس أنه فيه إنا، ده مرات يعني،

281
00:28:23,670 --> 00:28:28,210
المدير أو صناع القرار اللي هم المجموعة اللي معاه،

282
00:28:28,210 --> 00:28:31,410
متى بتردده في اتخاذ القرار؟

283
00:28:36,050 --> 00:28:40,070
فيش معلومات المشكلة مش واضحة الشيء خطأ في المشكلة

284
00:28:40,070 --> 00:28:44,830
حلول كتيرة وغامضة وشديدة أو المدير مش واطق في إيش

285
00:28:44,830 --> 00:28:48,930
في المعلومات المقدمة خُد يبقى لك كل هذا عن

286
00:28:48,930 --> 00:28:52,790
المعلومات ليش؟ لأن هدولا صناع قرار طيب السؤال

287
00:28:52,790 --> 00:28:56,350
التاني أذكر أسباب تردد متاخد القرار بمعنى هنا

288
00:28:56,350 --> 00:29:03,210
المعلومات جاهزة وكله تمام لكن هو أه ولأ هو إيش أه

289
00:29:03,210 --> 00:29:06,500
ولأأول حاجة الخوف من الفشل

290
00:29:06,500 --> 00:29:33,000
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�

291
00:29:33,980 --> 00:29:40,680
بسمعش من حدا الدكتوري

292
00:29:40,680 --> 00:29:47,180
بيكون متردد أو

293
00:29:47,180 --> 00:29:50,580
إضاءة

294
00:29:50,580 --> 00:29:56,540
الوقت في التفكير أنت قد تقول دعاينا مارددوش علينا

295
00:29:56,540 --> 00:30:07,580
المدير ليس لديه خبرةفي الأمر حدث

296
00:30:07,580 --> 00:30:11,940
المدير في المكان نفسها

297
00:30:11,940 --> 00:30:20,120
يا أنتي أو المدير جديد لسه يعني ليس لنا مهارات

298
00:30:20,120 --> 00:30:31,300
قيادة المدير إيش جديد والحلول أمامه كافية عدم

299
00:30:31,300 --> 00:30:41,070
الإنجازالمدير متحير بسبب كترة الحلول. ماشي، بنحاول

300
00:30:41,070 --> 00:30:46,430
ما نكترش عليكم يا أخوات، عشان ترجعوا الذاكرة. هذا

301
00:30:46,430 --> 00:30:47,050
المدير.

302
00:30:49,490 --> 00:30:55,890
رقم تلاتة، أذكر أسباب التردد التي تعود لأهمية

303
00:30:55,890 --> 00:30:57,230
القرار ونتائجه.

304
00:30:59,630 --> 00:31:01,310
نجيب السؤال.

305
00:31:07,390 --> 00:31:18,270
«التردد في اتخاذ القرار» «التي تعود لطبيعة القرار»

306
00:31:18,270 --> 00:31:26,190
«لطبيعة إيش القرار نفسه ونتائجه»

307
00:31:26,190 --> 00:31:33,210
«بتحدد

308
00:31:33,210 --> 00:31:34,030
النتائج»

309
00:31:36,390 --> 00:31:45,570
صعوبة التنبؤ بما يترتب على

310
00:31:45,570 --> 00:31:49,330
القرار مش

311
00:31:49,330 --> 00:31:54,950
عارفين هل الشركة هتربح، هتخسر، مش عارفين يعني هل

312
00:31:54,950 --> 00:32:05,170
الربح أم خسارة؟ ماشي، نين؟ القرار، أيوة، لا عفوا

313
00:32:05,440 --> 00:32:13,540
القرار متعارض مع مصلحة الشركة والمجتمع،

314
00:32:13,540 --> 00:32:18,660
يعني مخالف للبيئة، مخالف عايش للبيئة والقرار هام

315
00:32:18,660 --> 00:32:21,980
جدا يؤثر على مصطلح المدير أيوة، بس خليني أكتبها

316
00:32:21,980 --> 00:32:30,580
على السريع القرار هام جدا يؤثر على مكانة المدير

317
00:32:32,520 --> 00:32:35,560
أخوات هذه هشرحها المحاضرة القادمة يوم التلاتة إن

318
00:32:35,560 --> 00:32:39,500
شاء الله لأنه القاعة هتجفل بضل عنا نقطة صغيرة أو

319
00:32:39,500 --> 00:32:42,740
بنبدأ في الموضوع بتنظيم إن شاء الله في أي سؤال أي

320
00:32:42,740 --> 00:32:46,200
سؤال شكرا شكرا للحضور يعطيكم العافية السلام عليكم

321
00:32:46,200 --> 00:32:50,260
السلام عليكم