1
00:00:20,650 --> 00:00:23,810
بسم الله الرحمن الرحيم يديكم العافية في عندنا

2
00:00:23,810 --> 00:00:27,370
اليوم فصل جديد اسمه إدارة المعرفة فبنفضل اليوم في

3
00:00:27,370 --> 00:00:31,030
موضوع المفاهيم الرئيسية لإدارة المعرفة إدارة

4
00:00:31,030 --> 00:00:45,910
المعرفة موضوع مهم بعتمد على بعتمد

5
00:00:45,910 --> 00:00:50,040
على تراكم معرفي أو تراكم معلوماتأخدناها في الفصل

6
00:00:50,040 --> 00:00:55,020
الأول والتاني عندى انا هنا درسنا سابقا انه عندى

7
00:00:55,020 --> 00:00:58,760
المستويات الإدارية اللى موجودة فى المؤسسة بدأنا

8
00:00:58,760 --> 00:01:03,580
فيها اول حاجة ال DBS ال DBS بتساعدني لو عملنا لو

9
00:01:03,580 --> 00:01:08,300
فكرنا فى طالبة بدى تعمل بحث تخرج والبحث التخرج هذا

10
00:01:08,300 --> 00:01:14,740
بدأت اشتغل فيه معالمشرف أو عندنا طالب بدي يعمل بحث

11
00:01:14,740 --> 00:01:18,900
التخرج مع مشرف والمشرف بدي يتابع أداء عمله خلال

12
00:01:18,900 --> 00:01:24,920
الفصل الدراسي فعندنا ال DBS أول مرحلة بيشتغلها

13
00:01:24,920 --> 00:01:28,840
الطالب انه بيبدأي عملية القراءة وتجميع المعلومات

14
00:01:28,840 --> 00:01:33,180
عشان يكون عنده فيه معرفة في المجال اللي بيبدأ

15
00:01:33,180 --> 00:01:38,300
يشتغل عليه فانا من خلال ال DBS بعمل الاستبناءيعني

16
00:01:38,300 --> 00:01:41,560
الاستيبانات هي قدرتي على أني أجمع مجموعة من

17
00:01:41,560 --> 00:01:45,500
الأفكار أصيرها في نماذج و أبدأ أجمحها أنزل فيها

18
00:01:45,500 --> 00:01:49,080
درجة ميدانية و أجمع المعلومات لما جمعت المعلومات

19
00:01:49,080 --> 00:01:53,540
هي عملية إيش مراحل DBS زي ما درسنا سابقا المرحلة

20
00:01:53,540 --> 00:01:56,380
التانية عندي مرحلة أعلى هي مرحلة الميّس مرحلة

21
00:01:56,380 --> 00:02:00,760
الميّس لما أنا باجي أعمل عملية تحليل إحصائي

22
00:02:00,760 --> 00:02:08,080
للبيانات اللي موجودة و بتحول منمجرد بيانات جمعتها

23
00:02:08,080 --> 00:02:12,860
إلى مصنفة مرتبة في صورة جداول مأرشفة في صورة أشكال

24
00:02:12,860 --> 00:02:17,760
بيانية واضحة فبتعطيني قراءة للبيانات قراءة لهذه

25
00:02:17,760 --> 00:02:21,320
البيانات لمرحلة الأولى المستوى الأقل منه واحنا

26
00:02:21,320 --> 00:02:24,660
أخدنا زمان هو الـDSS بعتبرها أنها موضوع هي النتائج

27
00:02:24,660 --> 00:02:29,040
اللي بوصل إليها لأن النتائج ببقى أحط فيها فرضيات

28
00:02:29,040 --> 00:02:33,770
وأناقش هذه الفرضياتوبتكلم مدى صحة الفرضيات، مدى

29
00:02:33,770 --> 00:02:37,970
قبول الفرضيات من عدمه المرحلة الأعلى وهي الأرقى،

30
00:02:37,970 --> 00:02:40,790
المرحلة اللي هي أساس تتكلم تخاطب الإدارة العليا،

31
00:02:40,790 --> 00:02:44,470
يعني أنا بتكلم عن التوصيات رؤيت أنا في هذه الدراسة

32
00:02:44,470 --> 00:02:48,470
أو البحث أنا إيش توصياتي، فأنا بلخص فيها الأمثلة،

33
00:02:48,470 --> 00:02:51,870
المستوات الإدارية اللي أخدناها المختلفةوبجمع فيها

34
00:02:51,870 --> 00:02:57,270
الأفكار هذه كلها بطريقة منهجية بحيث في الآخر ببني

35
00:02:57,270 --> 00:03:02,690
نظام معلومات هو بسميه أنا البحث التخرج أو البحث

36
00:03:02,690 --> 00:03:05,630
الميداني أو العمل الميداني اللي بيكون فيه الطالب

37
00:03:05,630 --> 00:03:08,370
اللي هو في نهاية الدراسة الأكاديمية بتاعته اللي هي

38
00:03:08,370 --> 00:03:12,900
بناء على تراكم معرفي خلال أربع سنواتوين كلمة إدارة

39
00:03:12,900 --> 00:03:15,460
المعرفة وأهميتها؟ موضوع إدارة المعرفة أنا بدي

40
00:03:15,460 --> 00:03:19,760
أعملك كل هدولة أجمحهم المراحل المختلفة و أقولك

41
00:03:19,760 --> 00:03:24,500
إدارة المعرفة إدارة المعرفة هي شيء أرقى أو أعلى من

42
00:03:24,500 --> 00:03:28,930
هذا الكلام كلهكيف؟ مش فاهمة هلاقيت انا إذا أوصلت

43
00:03:28,930 --> 00:03:32,750
لمرحلة الاستبانة فانا عندي جزء من البعلومة لكن إذا

44
00:03:32,750 --> 00:03:35,510
انتقلت إلى مرحلة تانية في تحليل الاستبانة صارت

45
00:03:35,510 --> 00:03:39,750
عندي المعلومة أوضح لوصلت لنتائج و توصيات فانا ممكن

46
00:03:39,750 --> 00:03:43,710
أقدم قراءة من وجهة نظري لهذا الموضوع أني أنا جذبت

47
00:03:43,710 --> 00:03:48,160
في سوء الفكرة أو مشكلة أنا درستها أو حليتهاطب إيش

48
00:03:48,160 --> 00:03:51,460
حكاية المعرفة؟ خلينا نحطك في وضع المناقشة و هذا

49
00:03:51,460 --> 00:03:55,000
بقولك من الأسرار اللي إحنا كمدرسين بنقميز فيها

50
00:03:55,000 --> 00:03:59,640
الطلبة على أساس إنه نديله مؤشر عالي للعلامات انت

51
00:03:59,640 --> 00:04:03,780
ممكن نديكي ستين علامة فيه تواصل إلى السبعين، تواصل

52
00:04:03,780 --> 00:04:07,320
إلى التمانينوممكن للتسعين طب ايش المؤشر اللي

53
00:04:07,320 --> 00:04:11,920
بيخلينا نوصل الطالبة تاخد 98% وتتفرق 99% او

54
00:04:11,920 --> 00:04:15,440
الطالب؟ في انا مؤشر على حسب الأداء لما نيجي نقعد

55
00:04:15,440 --> 00:04:19,180
معاكي نسألك ايش القراءات اللي انت عملتيها و ايش

56
00:04:19,180 --> 00:04:22,620
الأشياء اللي انت قدرت انك تجمعيها في موضوعك

57
00:04:22,620 --> 00:04:27,550
وبالتالي الاستبانة اللي انت صممتوها كفريقو بعدين،

58
00:04:27,550 --> 00:04:30,110
مين اللي عملك تحليل الإحصائي؟ تيجي بتقوللي مثلا و

59
00:04:30,110 --> 00:04:32,810
الله مكتب عمللي تحليل إحصائي، دلوقتي هي من

60
00:04:32,810 --> 00:04:36,470
الأسرار، إذا بدك 98% تواصليها، انتي عمللي تحليل

61
00:04:36,470 --> 00:04:40,250
الإحصائي، كمان مرة هقولها، إذا انتي تربي في التفوق

62
00:04:40,250 --> 00:04:43,150
بدون ما اتناقش معاكي لما لاقيكي انت اشتغلتي في

63
00:04:43,150 --> 00:04:46,010
تحليل الإحصائي و اتعبتي فيه بنفسكأحنا على طول

64
00:04:46,010 --> 00:04:48,970
منديك الدرجات العالية لإن انت بتكون عند قدرتك

65
00:04:48,970 --> 00:04:51,990
عالية في المهانية احنا ايش اللي بدنايا في البحث

66
00:04:51,990 --> 00:04:55,330
الميداني عند المهارات هذه موجودة كلها ولا لأ؟ إذا

67
00:04:55,330 --> 00:04:58,210
انت في عندى بتقولي لسه بنات ناس عملولياها واخدتها

68
00:04:58,210 --> 00:05:02,810
جاهزة و البحث الميداني انا ديت خد يساعدوني فيه و

69
00:05:02,810 --> 00:05:05,470
التحليل الإحصائي اديته له مكتب وحتى النتائج و

70
00:05:05,470 --> 00:05:07,990
التوصيات فيه ناس قدرت اني أخدها من هنا و من هنا و

71
00:05:07,990 --> 00:05:11,050
جمعتها يبقى انت وين أصبحت من الباحث فمعدلك هيكون

72
00:05:11,050 --> 00:05:15,290
في المعدل ال 60-70ماشي و ممكن تكون اقل من هيك اذا

73
00:05:15,290 --> 00:05:17,450
كان المجهود ماكانش .. ماكانش بال .. بال ..

74
00:05:17,450 --> 00:05:20,050
بالمهنية و المصداقية العالية طب يبقى ايش انا بدي

75
00:05:20,050 --> 00:05:23,670
اسوي ارتقي بالعمل هذا النتائج و التوصيات اهتمي

76
00:05:23,670 --> 00:05:27,490
فيها معناها ان بتعكس انك فاهم يقرأ الموضوع هلقيتها

77
00:05:27,490 --> 00:05:30,390
لما بنيجي نتكلم معاكي المرحلة هذه احنا بنحاول في

78
00:05:30,390 --> 00:05:34,590
الأخر نعرف ايش اللي انت فاهماه يعني المعرفة ما هو

79
00:05:34,590 --> 00:05:39,370
فهمكلهذا الموضوع وكيف عمليت التطبيق العملي اللي

80
00:05:39,370 --> 00:05:43,170
وصلتي اليه عشانك نوصل البحث لما يكون موجود يكون

81
00:05:43,170 --> 00:05:47,830
مبني على شغلة انت اجتهدت فيها و حاسة انه ممكن تفيد

82
00:05:47,830 --> 00:05:52,810
انا مش مجرد مااخد بحث اي شيء و بعدين بقدمه و انتهى

83
00:05:52,810 --> 00:05:56,090
الموضوع انا بدي المهارة تكون موجودة او المهارات

84
00:05:56,090 --> 00:05:59,670
تكون موجودة في نفس الوقت المعرفة اللي انت طلقت

85
00:05:59,670 --> 00:06:03,050
فيها من كل هذا البحث ايه هي المعرفة؟إيش الفهم اللي

86
00:06:03,050 --> 00:06:06,070
وصلك؟ انت إيش اللي ممكن تنقليه للواقع العملي

87
00:06:06,070 --> 00:06:09,030
والتطبيق المباشر؟ فإذا انت قدرت تجاوب على الأسئلة

88
00:06:09,030 --> 00:06:12,050
هذه بنضمنك العالمات العالية لإن انت وصلت بالمهارة

89
00:06:12,050 --> 00:06:14,850
اللي احنا بدناياكي توصل إليها أو طالب يوصل إليها

90
00:06:14,850 --> 00:06:18,790
فعشانك موضوع إدارة المعرفة في فصل هاد أهم فصول

91
00:06:18,790 --> 00:06:23,220
الكتابويمكن أصعب فصول الكتاب لأنه بتناروا جوانب

92
00:06:23,220 --> 00:06:27,620
كتيرة وبيركز على مدى الاستفادة والتطبيق مرة تانية

93
00:06:27,620 --> 00:06:31,040
ايش بنقولها مدى الاستفادة والتطبيق من العلم

94
00:06:31,040 --> 00:06:34,080
والمعرفة اللي أخدته انا مش مجرد .. مش مجرد .. مش

95
00:06:34,080 --> 00:06:37,700
مجرد كلام احنا لما نعمل ال quiz الهدف الأساسي ايش

96
00:06:37,700 --> 00:06:41,670
هو اعرف ان انت عندك فهم بهذا الموضوعمرة تانية انت

97
00:06:41,670 --> 00:06:47,210
قرأتي ودرستي وممكن حليتي وممكن خربشتي وممكن شوفتي

98
00:06:47,210 --> 00:06:50,790
شغلات وقرأتي شغلات وقارنتي شغلات بس في الآخر انا

99
00:06:50,790 --> 00:06:53,090
اللي بقولك في ال quiz او في الامتحان ايش فهمك

100
00:06:53,090 --> 00:06:56,610
بالموضوع ايش اللي انت طلعت فيه فهذا هو المستوى

101
00:06:56,610 --> 00:06:59,450
الأعلى في التفكير عشان هيك ان لما بلاقي هذا عالي

102
00:06:59,450 --> 00:07:02,890
بضمن ان عندك الأمور عالية هنا فهذا المخرجة هذا

103
00:07:02,890 --> 00:07:05,250
اللي انا بطلع عليه هذا اللي انا بستفيد منه مرة

104
00:07:05,250 --> 00:07:09,680
تانية في مؤسسات تدى لناس باحثين مديني يشتغلواماشي،

105
00:07:09,680 --> 00:07:15,310
في حبة شوكولاتة هنا ملاش الصاحبماشي طيب احنا ايش

106
00:07:15,310 --> 00:07:19,370
فيه في مجموعة من الباحثين بياخدوا دراسة من احدى

107
00:07:19,370 --> 00:07:22,410
المؤسسات ودولهم عملولنا دراسة هذه عملولي البحث هذا

108
00:07:22,410 --> 00:07:27,510
الدراسة هذه او البحث هذا اللي انا بدي اشتغله بيخوض

109
00:07:27,510 --> 00:07:30,470
فيه كل التجارب بس هو ايش في الآخر بده المؤسسة بدها

110
00:07:30,470 --> 00:07:33,970
تاخد الفهم او التطبيق عشان ايه بقولك انت لما تعملي

111
00:07:33,970 --> 00:07:37,090
شغلة خدي في الآخر ايش الاستفادت من هذا الأمر وكيف

112
00:07:37,090 --> 00:07:41,130
ممكن نطبقيه في الحياة العملية هناالتجربة الحقيقية

113
00:07:41,130 --> 00:07:45,170
لنقل المعرفة من واقع نظري إلى واقع تجربة أو واقع

114
00:07:45,170 --> 00:07:49,610
خبرة أو واقع عمل خلينا نشوف من التعريفات مجموعة من

115
00:07:49,610 --> 00:07:52,710
التعريفات في إدارة المعرفة نكتب المصطلحة بلغة

116
00:07:52,710 --> 00:07:55,210
الإنجليزية مطلوب منها مهم اسمه knowledge

117
00:07:55,210 --> 00:07:55,730
management

118
00:08:05,420 --> 00:08:09,220
الـ Knowledge Management اليوم مفهوم عالي الـ KM

119
00:08:09,220 --> 00:08:14,600
وبيتطبق في مؤسسات ممكن تعمل عليه بحث تخرج بحد ذاته

120
00:08:14,600 --> 00:08:18,180
وممكن تعمليه في الدراسات العليا يكون الأمر كتير و

121
00:08:18,180 --> 00:08:24,480
اليوم مطلوب في المؤسسات المؤسسات لها قيمة ووجود

122
00:08:24,480 --> 00:08:27,820
المعرفة خلّيني نبحث التعريفات اللي بتحكي على جوانب

123
00:08:27,820 --> 00:08:31,910
مختلفة لموضوع المعرفةهلية في من ضمن التعريفات

124
00:08:31,910 --> 00:08:35,470
بيقولك هي تجميع للعمليات اللي تؤدي إلى خلق و نشر

125
00:08:35,470 --> 00:08:39,090
وتوزيع الاستفادة من المعرفة مرة تانية من هنا عبارة

126
00:08:39,090 --> 00:08:45,610
عن إيه إحدى التعريفات تجميع

127
00:08:45,610 --> 00:08:51,690
أنا بتكلم على العملياتوالعمليات هدفها إنشاء وخلق

128
00:08:51,690 --> 00:08:57,030
وتوزيع وتصنيف وتبويب والاستفادة من المعرفة يبقى

129
00:08:57,030 --> 00:09:01,250
مجموعة عمليات الهدف الأساسي أوصل للفهم والتطبيق

130
00:09:01,250 --> 00:09:06,170
العملي للمعرفة طيب، هذا التعريف أيش بيقولي؟ بيقول

131
00:09:06,170 --> 00:09:10,070
عمليات، يعني إجراءات، يعني عندك خطوات يعني إذا

132
00:09:10,070 --> 00:09:14,540
موجود عندك موظفبيقدر أو موظفين واحد او اتنين في

133
00:09:14,540 --> 00:09:18,420
المؤسسة خليتهم يجمعوا البيانات والمعلومات ويخزنوها

134
00:09:18,420 --> 00:09:22,760
على قاعدة بيانات يبقى انا بدأت اجهزها للمعرفة بس

135
00:09:22,760 --> 00:09:26,040
بدي اساعد ان انشرها بين الموظفين كل واحد يوصلوا

136
00:09:26,040 --> 00:09:29,300
لمعرفة المناسب اللي قاله في الوقت المناسب في احد

137
00:09:29,300 --> 00:09:32,640
المؤسسات المصرفية شوفت في القاهرةماذا كان يفعل؟

138
00:09:32,640 --> 00:09:35,980
كانوا يجمعوا دور الموظفين هذوله يجمعوا البيانات

139
00:09:35,980 --> 00:09:41,420
يوم بيوم كانت في تعليمات وإجراءات بتبلغهم فيها

140
00:09:41,420 --> 00:09:44,060
البنك المركزي المصري فكانوا ياخدوا البيانات

141
00:09:44,060 --> 00:09:46,660
ويرشفوها ويحطوها على قاعدة البيانات هو كان بنك

142
00:09:46,660 --> 00:09:50,310
وافدفكان برضه يتابع تعليمات من البنك المركزي

143
00:09:50,310 --> 00:09:53,510
القردني فياخد البيانات و يحطها وين؟ على الجهاز

144
00:09:53,510 --> 00:09:57,850
زائد أنه في تعليمات موجودة محلية ما بين مثلا بعض

145
00:09:57,850 --> 00:10:00,830
المؤسسات المصرفية التانية فإذا كانت شغلة منشورة

146
00:10:00,830 --> 00:10:03,530
ياخدها و يحاولوا يحطوا قعدة بيانات يبقى أنه لما

147
00:10:03,530 --> 00:10:06,290
أجمع قواعد البيانات هذه و أجهزها و أحطها لمين؟

148
00:10:06,590 --> 00:10:11,090
بحطها لمن؟ بحطها للاستفادة منها في سوء المعرفة

149
00:10:11,090 --> 00:10:14,950
يبقى تجميع العمليات، مجموعة العمليات هي إضاءة

150
00:10:14,950 --> 00:10:18,170
المعرفة بحد ذاتها مرة تانية، إذا بدأت أبدي معرفة

151
00:10:18,170 --> 00:10:22,690
أنا في المؤسسة، يبقى أنا بعتمد على إيش؟ ناس يكونوا

152
00:10:22,690 --> 00:10:25,990
عندهم وظائف ومهارات وامكانيات ليجمعوا المعرفة

153
00:10:25,990 --> 00:10:29,290
ويوزعوها ويخلقوها متحلة لجميعها، هذه إحدى

154
00:10:29,290 --> 00:10:33,070
التعريفات بشكل مهم شغل تاني بقولك المعرفة هي

155
00:10:33,070 --> 00:10:39,930
الاستفادة من مجهوداتأطراف أو أفراد أفراد دا

156
00:10:39,930 --> 00:10:45,510
واختصاصات مختلفة يعني ممكن أنا أقعد مع الإعلاميين

157
00:10:45,510 --> 00:10:48,750
أستفيد من المعلومات عندهم و أقعد مع الأكاديميين

158
00:10:48,750 --> 00:10:52,910
أستفيد و أقعد مع المختصين و أقعد مع الأقتجار و

159
00:10:52,910 --> 00:10:56,410
أقعد مع أصحاب المصانع و أسمع من الاش من التعليمات

160
00:10:56,410 --> 00:11:00,950
والناس المسؤولين يبقى في عندي مجموعة من الأفرادأخد

161
00:11:00,950 --> 00:11:03,630
الأفراد وأسمع منهم وجهة النظر المختلفة، فأنا في

162
00:11:03,630 --> 00:11:07,410
الحقيقة أنا ببني في الآخر عندي المعرفة، يبقى

163
00:11:07,410 --> 00:11:11,390
المعرفة هي مجموعة من القراء لمجموعة من الأفكار،

164
00:11:11,390 --> 00:11:14,590
مجموعة من الأشخاص، بقدر أحاول أستفيد من كل واحد

165
00:11:14,590 --> 00:11:18,550
شغلة، وفتالي بحاول أخلي الصورة عندي ما تكونشالها

166
00:11:18,550 --> 00:11:21,970
طابع واحد فقط لكن الها اكثر من ايش من زاوية

167
00:11:21,970 --> 00:11:26,030
فانظرها من نظرة متكاملة انا كتير قصة بتعجبني اللي

168
00:11:26,030 --> 00:11:29,930
هو كان زمان يجيبوا فرن الطينة في احد القنوات كانوا

169
00:11:29,930 --> 00:11:34,370
يجيبوا فرن الطينة و يجيبولك غيف خبز كان زمان يحطوه

170
00:11:34,370 --> 00:11:37,450
في وين في فرن الطينة الحرارة بتيجي معاليه من جميع

171
00:11:37,450 --> 00:11:41,520
الاتجاهاتيعني بيجيلك من أعلى و من أسفر من جميع

172
00:11:41,520 --> 00:11:46,180
الاتجاهات فبتديك السوا الكامل لهذا غريق في الخبز

173
00:11:46,180 --> 00:11:49,480
فإذا إنت سمعتي القراء المختلفة للأفراد فبصير عندك

174
00:11:49,480 --> 00:11:54,660
سوا متكاملة لموضوع أنت بتفكر فيه في شغل كمان

175
00:11:54,660 --> 00:11:59,040
بالنسبة لإدارة المعرفة إدارة المعرفة بدنا نحطها

176
00:11:59,040 --> 00:12:06,240
تساوي صناع القرارإدارة المعرفة أو نقول المعرفة في

177
00:12:06,240 --> 00:12:13,200
حد ذاتها المعرفة في حد ذاتها تساوي القرار إذا

178
00:12:13,200 --> 00:12:18,220
كانت عندي معرفة عالية فأنا عندي قراري ناجح إذا

179
00:12:18,220 --> 00:12:23,060
كانت عندي المعرفة بسيطة ومحدودة ممكن يترتب عليها

180
00:12:23,060 --> 00:12:27,180
بسيطة ومحدودة ممكن يترتب عليها أن قراري ضعيف أو

181
00:12:27,180 --> 00:12:33,710
أفقه محدودفي بيعنا نجاحي في القرار يعتمد على نجاحي

182
00:12:33,710 --> 00:12:37,710
بالمعرفة أو قدرة على المامي بالمعرفة يعني كل ما

183
00:12:37,710 --> 00:12:41,070
يكون عندي معلومات كل ما يكون قراري أفضل بس

184
00:12:41,070 --> 00:12:45,170
المعلومات بتكون مرتبة مؤرشفة واصلة نتاج واصلة

185
00:12:45,170 --> 00:12:48,710
توصيات طالع بفهم كامل هذا الموضوع خليني أخد تجربة

186
00:12:48,710 --> 00:12:52,510
اليوم في الأخبار كتير بتكلموا عليها موضوع خشوقجي و

187
00:12:52,510 --> 00:12:55,750
القصة الإعلامية الكبيرة اللي أخدت و و وضع إعلامي

188
00:12:55,750 --> 00:13:00,660
عالي احنا بس بدي أخد منها استنتاج بصيرإنه كانت

189
00:13:00,660 --> 00:13:04,720
الأمور اللي كانت تتسلسل تدريجيًا من حيث الإعلام

190
00:13:04,720 --> 00:13:08,080
كانت مربوطة بصناعة قرار من بعض الجهات والمؤسسات

191
00:13:08,080 --> 00:13:13,820
بمعنى إنه كان القرار هنا يؤجل لغاية ما يكون فيه

192
00:13:13,820 --> 00:13:18,140
معرفة بمعنى ماحدش استعجل و أخد قرار فورًا من أي

193
00:13:18,140 --> 00:13:21,100
مؤسسات يعني هم عندهم مؤتمر يقولك فيه مؤتمر موجود

194
00:13:21,100 --> 00:13:25,040
دولي للاقتصاد في السعودية مثلًا، واترتب عليه أنه

195
00:13:25,140 --> 00:13:27,540
احنا ناخد الدراسة أنه فيه جهات كتير بده تشارك

196
00:13:27,540 --> 00:13:33,300
مؤسسات رسمية ومؤسسات خاصة وافراد بده يشاركوا في

197
00:13:33,300 --> 00:13:37,800
ناس كتير أجلوا أي قرار بناء على المعرفة والمعلومات

198
00:13:37,800 --> 00:13:41,720
اللي موجودة إذا اتحققت معرفة ومعلومات معينة هذا

199
00:13:41,720 --> 00:13:45,260
بيأهل أنه ياخد القرار والقرار بيكون أنه تقريبا وصل

200
00:13:45,260 --> 00:13:49,310
إلى درجة عالية من الصواب في القرارماشي؟ يعني وجود

201
00:13:49,310 --> 00:13:53,130
نشاط معين من إيقافه من عدمه أو إكماله من عدمه بناء

202
00:13:53,130 --> 00:13:56,270
على المعلومات أو المعرفة هذه الموجودة فاحنا بدنا

203
00:13:56,270 --> 00:13:58,650
نستفيد من التجربة الإعلامية فقط بغض النظر عن

204
00:13:58,650 --> 00:14:02,410
المحتوى الكامل أو الأحداث اللي صارت بس نقول إن

205
00:14:02,410 --> 00:14:07,910
القرار معرفة إذا بدأ أخد قرار فأنا الأصل اعتمدت

206
00:14:07,910 --> 00:14:10,170
على المعرفة طب لو ما أعتمدتش على المعرفة في القرار

207
00:14:10,170 --> 00:14:14,650
و أخدت القرار هنا بتصير المخاطر عالية و الفشل عالي

208
00:14:16,550 --> 00:14:20,450
تفضلي، بيصير؟ أنا بحكي بمدى صحيتها يكون بناء على

209
00:14:20,450 --> 00:14:26,330
دفنة المعرفة قداش عندك معرفة و قداش قيم في المعرفة

210
00:14:26,330 --> 00:14:32,370
و قداش صدقها و قداش اكتمالها و قداش صحتها و مصدر

211
00:14:32,370 --> 00:14:34,930
المعلومة مهم جدا في المعرفة يعني المعرفة مهم مصدر

212
00:14:34,930 --> 00:14:39,290
المعلومة كمان ناخد عنصر تاني، بناء المعرفة بناء

213
00:14:39,290 --> 00:14:43,450
المعرفة في حد ذاته قد يعتمد على جهود ومصادر

214
00:14:43,450 --> 00:14:52,840
المعرفة قد تكونمن داخل او من خارج المؤسسة بمعنى

215
00:14:52,840 --> 00:14:57,500
ان انا ممكن اعتمد على البياناتوالتقارير والتحليلات

216
00:14:57,500 --> 00:15:00,160
والنتائج والتوصيات اللي بصدرها الموظفين عندي

217
00:15:00,160 --> 00:15:03,700
والتقارير وممكن أفتش عليها من خارج المؤسسة يعني

218
00:15:03,700 --> 00:15:08,380
أنا اليوم قاعد بتكلم شغلة إلى علاقة بوضع الأسهم أو

219
00:15:08,380 --> 00:15:12,100
وضع البورصة فبشوف إيش فيه عندنا دراسات الطالبات

220
00:15:12,100 --> 00:15:14,840
عاملينها أو الطلاب عاملينها هذه شغلات من داخل

221
00:15:14,840 --> 00:15:18,800
العمل الأكاديمي زائد فيه دراسة مثلا للتحليل أو

222
00:15:18,800 --> 00:15:23,870
نشرة طالعة من السوقالفلسطين الواقع المالية هذه

223
00:15:23,870 --> 00:15:28,410
برضه مصدر خارجي للبيانات فانا بناء المعرفة بناء

224
00:15:28,410 --> 00:15:33,850
المعرفة بيعتمد على المصادر المتنوعة خلي بالكم انا

225
00:15:33,850 --> 00:15:38,670
اقولك مصادر متنوعة عمليات متنوعة افراد متنوعين

226
00:15:38,670 --> 00:15:43,030
يبقى المعرفة مالهاش اطار محدد باخدها من اكثر من

227
00:15:43,030 --> 00:15:47,930
جانب من اكثر من زاوية عشان يكون نظرتي للمعرفة ماشي

228
00:15:47,930 --> 00:15:53,410
يكون بتساعدي في اتخاذ القرار بطريقة جيدةناخد كمان

229
00:15:53,410 --> 00:15:57,210
نقطة تانية هذه كلها وجهات نظر ناس اتكلموا عن

230
00:15:57,210 --> 00:16:01,790
المعرفة كل واحد من زاوية معينة ركز هذا الإطار فيها

231
00:16:01,790 --> 00:16:07,290
ناخد ان المعرفة كمان المعرفة

232
00:16:07,290 --> 00:16:12,210
التنظيمية وإدارة المعرفة التنظيمية في عندي حاجة

233
00:16:12,210 --> 00:16:20,010
اسمها إدارة المعرفة التنظيمية إدارة

234
00:16:20,010 --> 00:16:21,350
المعرفة

235
00:16:23,200 --> 00:16:27,600
واختلافها عن حاجة اسمها المعرفة هل توجود كلمة

236
00:16:27,600 --> 00:16:33,440
إدارة للمعرفة أي شيء يتم إدارته يحتاج منه إلى وجود

237
00:16:33,440 --> 00:16:35,920
مجموعة من الأفراد؟

238
00:16:40,670 --> 00:16:44,530
أي شيء يحتاج مني إدارته يحتاج إلى مجموع من الأفراد

239
00:16:44,530 --> 00:16:50,110
يبقى الأفراد محرك أساسي لعملية توجيه المعرفة وكلمة

240
00:16:50,110 --> 00:16:54,570
الإدارة تاخد مجموع من الزوايا يعني أنا بدي أتكلم

241
00:16:54,570 --> 00:16:59,490
على تخطيتي للعملية إنشاء بناء المعرفة كيف عملية

242
00:16:59,490 --> 00:17:03,190
توجيه الناس لأداء مهامهم بالنسبة لجهودنا في

243
00:17:03,190 --> 00:17:06,270
المعرفة وكيف عملية متابعة أدائهم وانتحارهم من

244
00:17:06,270 --> 00:17:10,520
المصداقيةالفكرة المعرفة عن إدارة المعرفة هي وجود

245
00:17:10,520 --> 00:17:14,840
مجموعة من الأفراد تتولّى زمان العمل لوجود وتوجيه

246
00:17:14,840 --> 00:17:20,120
نظام العمل بالمعرفة في عندنا كمان حاجة اسمها

247
00:17:20,120 --> 00:17:24,240
المعرفة التنظيمية عندما أضيف كلمة المعرفة

248
00:17:24,240 --> 00:17:30,480
التنظيمية المعرفة

249
00:17:30,480 --> 00:17:37,850
التنظيمية واختلافة عن كلمة المعرفةلما أقول معرفة

250
00:17:37,850 --> 00:17:42,750
بس فأنا بتكلم على مجموعة المجهودات والخطوات

251
00:17:42,750 --> 00:17:45,550
والعمليات والإجراءات اللي أنا بتولاها لإدارة

252
00:17:45,550 --> 00:17:49,370
المعلومات اللي موجودة عندى عشان أحقق فهم والفهم

253
00:17:49,370 --> 00:17:52,630
يساعدني في عملية التطبيق وفي الحياة العملية لكن

254
00:17:52,630 --> 00:17:55,770
لما أتكلم على المعرفة التنظيمية المعرفة التنظيمية

255
00:17:55,770 --> 00:18:00,170
غبطها بحاجة اسمها تنظيمية والتنظيمية إيها معنى إيش

256
00:18:00,170 --> 00:18:05,030
هو المعنى التنظيمي هو وجود إيش ما معنى التنظيم

257
00:18:07,610 --> 00:18:13,110
مؤسسات يبقى وجود المؤسسة هي وجود معرفة طيب سؤال هل

258
00:18:13,110 --> 00:18:17,350
المعرفة قاصرة على المؤسسة ولا ممكن المعرفة تكون

259
00:18:17,350 --> 00:18:20,930
فردية الحواسيب

260
00:18:20,930 --> 00:18:24,250
أول ما طلعت قالك الحواسيب فقط تحتاج هذه الحواسيب

261
00:18:24,250 --> 00:18:28,630
للمؤسسات لدعي الوجود أي حاجة اسمها حاسوب شخصي لكن

262
00:18:28,630 --> 00:18:32,960
أصبحت أنه بعد هيك الحواسيب الشخصية ما لهامهمة

263
00:18:32,960 --> 00:18:36,140
للأفراد بشكل عالي، مش هواصيب شخصيا أحطها في البيت،

264
00:18:36,140 --> 00:18:39,840
لأ صارت اليوم تنتقل معانا في سورة أجهزة النقال،

265
00:18:39,840 --> 00:18:43,020
الجوال النقال أو الهاتف النقال طب المعرفة

266
00:18:43,020 --> 00:18:46,140
التنظيمية مقصودة أن المعرفة هل محتاجة بنية فقط على

267
00:18:46,140 --> 00:18:49,720
مستوى المؤسسات؟ ولا ممكن معرفة تبنى عند الأفراد

268
00:18:49,720 --> 00:18:55,260
كمان؟ احنا ليش موجودين في الجامعات؟طلبال علشان

269
00:18:55,260 --> 00:18:57,660
اكتسب المعرفة انا وجودي في الجامعة لأكتسب المعرفة

270
00:18:57,660 --> 00:19:00,940
اه منوح الكافيترية او منوح نقعد في أبعاد الأنشطة

271
00:19:00,940 --> 00:19:04,040
المنهجية و لا منهجية موجودة بس انا الأساس وجودي

272
00:19:04,040 --> 00:19:08,100
المحور أساسي وجودي في الجامعة علشان زي اللي رايحين

273
00:19:08,100 --> 00:19:13,410
على عزومة غدا رايحين علشان الجهوة ذاكيةولو حين

274
00:19:13,410 --> 00:19:17,570
عشان الحلو في نهاية الجلسة وقولك في الغدا نفسه،

275
00:19:17,570 --> 00:19:20,170
الغدا نفسه ايش عاملين؟ اه الغدا ال .. انت اللي انت

276
00:19:20,170 --> 00:19:23,990
جاي عشان ايش؟ الاساس عشان صاحباتي في الصديقاتي

277
00:19:23,990 --> 00:19:26,910
موجودين أو أصدقائي موجودين؟ ماشي هذه واحدة من

278
00:19:26,910 --> 00:19:30,230
الأنشطة عشان الكفاتير يعني عندهم اكل كويس وذاكي و

279
00:19:30,230 --> 00:19:33,370
.. مش ذاكي حتى مش كتير؟ لأ ذاكي ان شاء الله لاشي

280
00:19:33,370 --> 00:19:38,070
يعني طيب وإيش كمان؟الهدف الأساسي هو إيش؟ اكتساب

281
00:19:38,070 --> 00:19:41,910
المعرفة الهدف أنه اكتساب المعرفة ماشي اكتساب

282
00:19:41,910 --> 00:19:46,590
المعرفة يبقى قد يكون على مستوى أفراد ماشي و هذا

283
00:19:46,590 --> 00:19:50,130
الأصل في بداية المعرفة و المعرفة التنظيمية هذه

284
00:19:50,130 --> 00:19:52,910
بتلعب دور أساسي لنجاح المؤسسات بدون تقلل المعرفة

285
00:19:52,910 --> 00:19:56,810
التنظيمية يبقى في عندنا بعض الأمور بتخص المنظمات

286
00:19:56,810 --> 00:20:01,170
بشكل عالي جدا و هذه فيها طرقوا لبعض الناس في بعض

287
00:20:01,170 --> 00:20:06,840
التعريفاتاحنا خلّينا 117 هذه خلّينا نلاقي لكم قراة

288
00:20:06,840 --> 00:20:09,640
ع السريع يعني مابدناش نزعجكم فيها لإنه فيها بعض

289
00:20:09,640 --> 00:20:13,420
المفاهيم شوية على مستوى ممكن ماجستير ممكن تكون

290
00:20:13,420 --> 00:20:17,060
كويسة جيدة ناخد بالنسبة للمعرفة التنظيمية هلاكتر

291
00:20:17,060 --> 00:20:21,540
المعرفة التنظيمية يعني أنا عندي مادة المعرفة

292
00:20:21,540 --> 00:20:28,160
التنظيمية يبقى أنا عندي في مجموعة من الموارد يتم

293
00:20:28,160 --> 00:20:35,010
توظيفهاتوظيف هذه الموارد لبناء وتطوير الأمور

294
00:20:35,010 --> 00:20:39,050
الخاصة بالاستفادة من موضوع المعرفة مرة تانية

295
00:20:39,050 --> 00:20:42,610
الموارد تتنوع انا باخد مجموعة من الموارد المتنوعة

296
00:20:42,610 --> 00:20:47,050
اللي بدأ استفيد منها عشان ابني معرفة داخل المؤسسة

297
00:20:47,050 --> 00:20:51,410
طب انا طبعا هذه التكلفة قدامها عائد بناء شغلة

298
00:20:51,410 --> 00:20:56,070
محتاجة إلى تكلفة طيب انا بتطلع الى الموارد اللي

299
00:20:56,070 --> 00:21:01,260
جاي من هو التكلفة هذه هلتة بالنسبة لموضوعالموارد

300
00:21:01,260 --> 00:21:04,120
داخل أي مؤسسة إيش أنواع الموارد اللي ممكن أستغلها

301
00:21:04,120 --> 00:21:08,680
لبناء المعرفة؟ أنواع الموارد الموارد البشرية

302
00:21:08,680 --> 00:21:15,600
والألات والأجهزة والمعدات أي

303
00:21:15,600 --> 00:21:19,160
مؤسسة إحنا موجودة والموارد الخام اللي بدي أستخدمها

304
00:21:19,160 --> 00:21:26,520
في الإنتاج إيش كمان؟ المكان نفسهصح؟ مكان نفسه اللي

305
00:21:26,520 --> 00:21:29,260
احنا موجودين فيه سواء مكان مغلق او مكان مفتوح و

306
00:21:29,260 --> 00:21:32,720
التهيأ و التجهيز تبعه رأس المال و رأس المال و رأس

307
00:21:32,720 --> 00:21:32,820
المال و رأس المال و رأس المال و رأس المال و رأس

308
00:21:32,820 --> 00:21:32,860
المال و رأس المال و رأس المال و رأس المال و رأس

309
00:21:32,860 --> 00:21:33,880
المال و رأس المال و رأس المال و رأس المال و رأس

310
00:21:33,880 --> 00:21:34,180
المال و رأس المال و رأس المال و رأس المال و رأس

311
00:21:34,180 --> 00:21:35,300
المال و رأس المال و رأس المال و رأس المال و رأس

312
00:21:35,300 --> 00:21:40,620
المال و رأس المال و رأس المال و رأس المال و رأس

313
00:21:40,620 --> 00:21:49,350
المال و رأس المال و رأس الماحنا جايين نعمل نشاط

314
00:21:49,350 --> 00:21:53,270
معين فوجود الإدارة هي اللي بتوجه السلوك فمهم كتير

315
00:21:53,270 --> 00:21:56,250
يكون عندك مهارات وإمكانيات وقدرات عند الإدارة

316
00:21:56,250 --> 00:21:59,050
لتوجه السلوك طيب أنا بدأ أسأل سؤال إذا كانت

317
00:21:59,050 --> 00:22:03,390
المؤسسة فيها المكان وفيها الأجزة وفيها الأفراد

318
00:22:03,390 --> 00:22:06,630
وفيها رأس المال وعندنا الوقت وعندنا كل احتياجات

319
00:22:06,630 --> 00:22:11,770
الناس بس الإدارة ماعندهاش اهتمام بتسخير هذه

320
00:22:11,770 --> 00:22:14,870
الموارد أو استخدام الموارد لبناء المعرفة هل هيكون

321
00:22:14,870 --> 00:22:18,310
في معرفة موجودة في المؤسسة؟مظبوط؟ يبقى موافقة

322
00:22:18,310 --> 00:22:21,670
الإدارة هي الأساس على أياش؟ على توجيه الجهود اللي

323
00:22:21,670 --> 00:22:25,610
موجودة لإن استهلاك الموارد يحتاج إلى اقرار من مين؟

324
00:22:25,610 --> 00:22:28,770
من الإدارة يعني مثلا إذا كنا بنعمل رحلة هذه و

325
00:22:28,770 --> 00:22:31,950
لغناها هذه اللي حكينا عنها إيش هي؟ بدنا نواخد

326
00:22:31,950 --> 00:22:39,070
موافقة الإدارة ما هو في شغل في شرط و في نتيجة أو

327
00:22:39,070 --> 00:22:43,710
في شغل يعني مقدمة و يكون في مكافأة طيب

328
00:22:50,570 --> 00:22:53,170
يبقى احنا الأساس في بناء المعرفة بتاعنا تبدأ على

329
00:22:53,170 --> 00:22:57,970
مدى وعي وهمية المعرفة لدى الإدارة عشان أبني

330
00:22:57,970 --> 00:23:02,050
المعرفة إذا حاسست الإدارة بقيمة المعرفة بتسخر كل

331
00:23:02,050 --> 00:23:05,470
الموارد لكن إذا ماعرفناش المعرفة إلها قيمة عالية

332
00:23:05,470 --> 00:23:09,690
عند الإدارة فبتصير عملية إيش؟ عدم استغلال الموارد

333
00:23:09,690 --> 00:23:14,510
هنا بتظل الخطورة عند الناس أنا كطالب جاي الجامعة

334
00:23:15,190 --> 00:23:18,810
جاي أستفيد من المعرفة على قد مقدر ولا الموضوع

335
00:23:18,810 --> 00:23:22,830
المعرفة إجت ما جتش الله يسهل عليها احنا اتعلمنا

336
00:23:22,830 --> 00:23:26,330
وما اتعلمناش مش قصة أجيب كتابي و دفتري و أكتب أيش

337
00:23:26,330 --> 00:23:29,630
الموجود ولا أسمع ولا .. ولا أتكلم أنا و زميلتي

338
00:23:29,630 --> 00:23:33,550
مثلا فأصبحت إدارة المعرفة هي بتظل طابع سلوكي من

339
00:23:33,550 --> 00:23:37,800
الناس تعرفواكوريا من الشعوب اللى ضالت لغاية

340
00:23:37,800 --> 00:23:41,760
السبتنات من الشعوب الفقيرة البسيطة جدا واضحهم

341
00:23:41,760 --> 00:23:46,120
مأساوي كان لغاية السبتنات بس من بناء بعد السبعينات

342
00:23:46,120 --> 00:23:49,060
ومن النهضة لغاية اليوم كوريا تعتبر من ال .. من ال

343
00:23:49,060 --> 00:23:52,960
.. من ال .. ال .. ال .. الريادين دولة ريادية

344
00:23:52,960 --> 00:23:57,340
بمؤسساتهاماشي مؤسساتها اللي هي إيش مؤسساتها اللي

345
00:23:57,340 --> 00:24:01,060
اشتغلت في المجال اللي إيش المهني بشكل عالي طبعا

346
00:24:01,060 --> 00:24:03,420
كوريا اللي عملت جولات ما بين إيدينا وهنا في

347
00:24:03,420 --> 00:24:06,180
المحاضرات قاعدين مستخدم الجولات و سايبين المحاضرة

348
00:24:06,180 --> 00:24:10,700
يبقى إحنا إيش بنفضل إيش بنفضل المنتجات الكورية على

349
00:24:10,700 --> 00:24:15,580
إيش على المحاضرات اللي موجودة ما هنا .. هنا صارت

350
00:24:15,580 --> 00:24:18,980
الصراع صراع إيش هل التكنولوجيا اليوم بنستعملها

351
00:24:18,980 --> 00:24:23,000
للمعرفة ما هي هذه أدوات موجودةممكن استعملها لبناء

352
00:24:23,000 --> 00:24:26,400
المعرفة فانا استفدت بطريقة عالية طيب هل ايش اللي

353
00:24:26,400 --> 00:24:29,860
ميز الشعب الكوري عن شعوب عربية موجودة أو حتى هنا

354
00:24:29,860 --> 00:24:33,560
في الفلسطين طب الشعب الفلسطيني موجود شاطر ومتعلم

355
00:24:33,560 --> 00:24:36,680
وزكي وقدرته على بناء المعرفة عنده عالية ومش في غزة

356
00:24:36,680 --> 00:24:40,600
بس ماشي مش في غزة برضه اللي عشوا برا او اللي زاروا

357
00:24:40,600 --> 00:24:43,960
برا هتلاقي انهم بشكل مميزين الفلسطينية شاطرين في

358
00:24:43,960 --> 00:24:49,190
التعلم بشكل عالي طب ايش ايش اللي خلى كورياإدارة

359
00:24:49,190 --> 00:24:52,090
أشتغلت مواقعي بشكل صح خليني أخد على مستوى الفردي

360
00:24:52,090 --> 00:24:55,510
يعني نحن نقول نحمل الأمور على الإدارة حمل الموضوع

361
00:24:55,510 --> 00:24:59,450
على مستواكي أنتي ومستوايا أنا مستوانا كأفراد إيش

362
00:24:59,450 --> 00:25:03,190
اللي ميز الفرد الكوري اليوم عن الفرد الفلسطيني

363
00:25:03,190 --> 00:25:08,770
مثلا أو العربي أو الفرد اللي هو المسلم التزام

364
00:25:08,770 --> 00:25:12,610
بالقوانين طب التزامي بالقوانين عشان التزم

365
00:25:12,610 --> 00:25:18,020
بالقوانين لازم من بقى أولا إيش هيعشان ألتزم بشغلها

366
00:25:18,020 --> 00:25:22,760
لازم في الأول إيش؟ أعرفها عشان ألتزم بشغلها لازم

367
00:25:22,760 --> 00:25:26,980
الأول أعرفها، إيش فيه كمان؟ الجدية في العمل عشان

368
00:25:26,980 --> 00:25:30,900
أنا جد في العمل لازم أعرف العمل، وإيش كمان؟ احترام

369
00:25:30,900 --> 00:25:34,100
الوقت لازم أعرف أهمية الوقت، بس برضه بنجع في كلمة

370
00:25:34,100 --> 00:25:42,200
أساسية، المعرفة هلية الكورين عندهم ثقافة انزرعت

371
00:25:42,200 --> 00:25:46,730
فيهم من زمان، حب القراءة والمعرفةيعني توفر الكتاب

372
00:25:46,730 --> 00:25:50,690
أنه يمسك الكتاب و يقرأه بشكل عالي جدا عندهم موجودة

373
00:25:50,690 --> 00:25:54,330
ماشي .. بتلاقي مثلا ماشي فيه طبور واقف فيه و عنده

374
00:25:54,330 --> 00:25:58,090
شغلة بده يعملها بتلاقي معاه بيطلع معاه كتاب صغير

375
00:25:58,090 --> 00:26:01,820
بيفتح الكتاب و يقعد يقرأ فيهباستقل وقته، إذا عندي

376
00:26:01,820 --> 00:26:05,460
أنهالة وقت فاضي، بيقعدوش أنه حوادثه وحكياته جصص

377
00:26:05,460 --> 00:26:08,220
ويعملوا chatting أغلب الوقت، أنه ممكن يستغل الوقت

378
00:26:08,220 --> 00:26:12,360
هذا وعملية قراءة وعملية معرفة، يبقى هو كفرد إيش

379
00:26:12,360 --> 00:26:16,080
بيسوي عنده؟ بيركز على موضوع بناء الـA عشانبناء

380
00:26:16,080 --> 00:26:18,800
المعرفة الذاتية، إذا المعرفة الذاتية باحترام

381
00:26:18,800 --> 00:26:22,780
القوانين، معرفة الذاتية باحترام زملائي، باحترام

382
00:26:22,780 --> 00:26:25,260
الوقت والمكان اللي موجودين فيه، يعني لما نكون في

383
00:26:25,260 --> 00:26:29,400
محاضرة وعندنا في وقت محدد، في مخصص وقت له quiz،

384
00:26:29,400 --> 00:26:32,580
مخصص وقت له محاضرة، مخصص وقت presentation، احترم

385
00:26:32,580 --> 00:26:35,620
الوقت واحترم وقت زملائيوحترم وقت المحاضرة وحترم

386
00:26:35,620 --> 00:26:37,760
وقت الجلسة اللي موجودين في المكان لأن المكان برضه

387
00:26:37,760 --> 00:26:41,380
مش ليلة المعرفة إذا وجدت هذه المعرفة ماشية على

388
00:26:41,380 --> 00:26:45,100
مستوى الفردي كل الأمور بعد هيك بتسير اختلفت يعني

389
00:26:45,100 --> 00:26:48,440
مانعش نقول حمل الأمور فقط للإدارة أن الفردي يكون

390
00:26:48,440 --> 00:26:52,060
عنده بناء معرفة يبقى المؤسسة كإدارة لبناء المعرفة

391
00:26:52,060 --> 00:26:55,540
واستخدام الموارد على مستوى الإدارة واهتمامها

392
00:26:55,540 --> 00:26:59,560
بالمعرفة والمستوى الفردي لازم اهتمامه بموضوع

393
00:26:59,560 --> 00:27:03,960
المعرفة يبقى أصبحت الأمور هذه أمور خاصة بالإياشة

394
00:27:06,190 --> 00:27:09,830
أمور خاصة بالمعرفة فانت عرفتي أمورك داخل المؤسسات

395
00:27:09,830 --> 00:27:15,210
الجامعة هي مكان يهيئ الناس والأفراد اللي هيكونوا

396
00:27:15,210 --> 00:27:19,170
في الآخر برضه اللي هم بناء للمجتمع انه يعرف انه

397
00:27:19,170 --> 00:27:24,350
احترامي المعرفة ومعرفتي بالخطوات هذه كلها بالكامل

398
00:27:24,350 --> 00:27:26,710
انه في أي نشاط بدي اشتغله اه والله في احترام للناس

399
00:27:26,710 --> 00:27:30,910
التانية المؤسسات كل ما بتكون مرتقية مستقية أنظمية

400
00:27:30,910 --> 00:27:36,180
بتلاقي داخل أماكن العمل صوت هادىماكنتش الصوت عالي،

401
00:27:36,180 --> 00:27:40,020
لأن الوقت كمان بيتم استغلاله بشكل عالي، هذا من

402
00:27:40,020 --> 00:27:44,780
ونتيجة معرفتي باحترام أوقاتي وأوقات الآخرين، ماشي؟

403
00:27:44,780 --> 00:27:48,960
وعرفتي بأمور المطلوبة مني مطلوبة من الآخرين، ماشي؟

404
00:27:48,960 --> 00:27:51,880
وفي عمل جماعي تم الاتفاق عليه، تم التوفق عليه،

405
00:27:51,880 --> 00:27:55,240
اللي بيخالف العمل الجماعي هو بيتحمل هذا الأمر من

406
00:27:55,240 --> 00:27:58,830
المسئوليةطيب نكمل في الموضوع اللي هو المعرفة

407
00:27:58,830 --> 00:28:03,090
التنظيمية المعرفة التنظيمية في بعض الناس ربطوها

408
00:28:03,090 --> 00:28:08,410
ببعض التعريفات وبعض الكلمات خلينا أخدهم واحدة

409
00:28:08,410 --> 00:28:14,770
واحدة في المعرفة بيقولك تحليل المعرفة في عندنا

410
00:28:14,770 --> 00:28:18,690
تحليل المعرفة وتخطيط المعرفة وتكنولوجيا المعرفة

411
00:28:18,690 --> 00:28:24,490
هنربطهم بتلت شغلات مع بعض بالنسبة للمعرفةاحنا

412
00:28:24,490 --> 00:28:28,290
بنتكلم عن المعرفة التنظيمية هنا صفحة 118 و 119

413
00:28:28,290 --> 00:28:35,670
المعرفة التنظيمية تشمل فيها تلت أبعاد هذا أحد

414
00:28:35,670 --> 00:28:40,750
الأشخاص اللي قدم تعريف لموضوع المعرفة اللي هو

415
00:28:40,750 --> 00:28:49,470
Martin Serres موضوع التحليل ال analysis والتخطيط

416
00:28:49,470 --> 00:28:52,490
والتكنولوجيا

417
00:28:56,250 --> 00:28:59,170
تحليل والتخطيط والتكنولوجيا يعني يقلك المعرفة

418
00:28:59,170 --> 00:29:04,110
تحتاج إلى تحليل أو تحليل المعرفة وفي مرحلة اسمها

419
00:29:04,110 --> 00:29:06,930
تخطيط المعرفة وفي مرحلة تالتة اللي هي تكنولوجيا

420
00:29:06,930 --> 00:29:10,830
المعرفة هذا على مستوى المعرفة التنظيمية يعني نتكلم

421
00:29:10,830 --> 00:29:15,330
عن المعرفة المؤسساتية وقولنا المؤسسة النواتعتها هي

422
00:29:15,330 --> 00:29:22,880
الفرض المؤسسة دات المعرفةتتميز إذا كان عندها أفراد

423
00:29:22,880 --> 00:29:28,360
ذوي معرفة عشان هي المؤسسة تعزز دور الفرد لبناء

424
00:29:28,360 --> 00:29:33,290
درجات علمية أعلىعلى أساس تكون المعرفة عنده أعلى

425
00:29:33,290 --> 00:29:35,770
فالمستقبل مؤسسة في الآخر هي اللي تستفيد منها ده

426
00:29:35,770 --> 00:29:39,230
الفرق ومن هنا الفرق بيرتقي بيصل إلى مسارات إدارية

427
00:29:39,230 --> 00:29:41,870
يبقى أصبحت النقطة من هنا إحنا إيش اللي بيبيزنا

428
00:29:41,870 --> 00:29:45,430
كطلب جامعة أن أي حد تاني خارج الجامعة يمكن خارج

429
00:29:45,430 --> 00:29:49,210
الجامعة ربنا ما تحلوش الفرصة أنه إمكانية مالية أو

430
00:29:49,210 --> 00:29:51,490
مادية أو إجتماعية أن يكون موجود في الجامعة بس أنا

431
00:29:51,490 --> 00:29:53,770
موجودة في الجامعة اليوم يبقى إيش اللي يميزني أنا

432
00:29:53,770 --> 00:29:55,750
في الجامعة أنا إيش الجاية الجامعة الهدف الأساسي

433
00:29:55,750 --> 00:29:59,500
دخل الطب أو صيدلةأو تربية أو أصول دين أو شريع أو

434
00:29:59,500 --> 00:30:03,080
تجارة أو أي تخصص، أيش هو اللي أنا جاي أعمله؟ عن أي

435
00:30:03,080 --> 00:30:05,600
طالب لم يدخل الجامعة أو طالب، أنا بقى جاي أبني

436
00:30:05,600 --> 00:30:09,740
معرفة، هي الأساس، أنا جاي أبني المعرفة و أستفيد من

437
00:30:09,740 --> 00:30:13,860
هذه المعرفة، و المعرفة بتيجي على مراحل، على فترات،

438
00:30:13,860 --> 00:30:16,860
بتيجيش مرة واحدة، بتيجي على أجزاء مجموعة من

439
00:30:16,860 --> 00:30:20,020
المراحلفلقيت المعرفة هي تحليل المعرفة، يبقى تحليل

440
00:30:20,020 --> 00:30:23,400
المعرفة يبقى أنا بدأ أتكلم على مجموع من عناصر

441
00:30:23,400 --> 00:30:26,820
المعرفة وكيف أقدر أبني المعرفة اللي احنا اتكلمنا

442
00:30:26,820 --> 00:30:30,660
عليها سابقا أجمع البيانات و أدرس البيانات و أرشف

443
00:30:30,660 --> 00:30:33,180
البيانات و ما طالع انها تاج التوصيات و أستفيد من

444
00:30:33,180 --> 00:30:36,160
هذا الكلام في حياة العملية كيف ممكن أستفيد منه؟

445
00:30:36,160 --> 00:30:39,240
طيب تخطيط المعرفة أنا ما أخطط المعرفة ما بتكلم

446
00:30:39,240 --> 00:30:43,320
فيها شغلة بتتكلم عن المستقبل و لا عن الماضييبقى

447
00:30:43,320 --> 00:30:48,200
أنا تخطيط المعرفة هي رؤيتي انا لمؤسستي و لنفسي بعد

448
00:30:48,200 --> 00:30:52,100
فترة من الزمن ماشي انه وصلت لمعرفة معينة يعني انت

449
00:30:52,100 --> 00:30:54,800
لما يكون ان شاء الله تخلصي و تصير عندك بكالوريوس

450
00:30:54,800 --> 00:30:57,880
من كلية الاقتصاد العلمي الإدارية هل اذا بنقول

451
00:30:57,880 --> 00:31:01,020
المعرفة اللي عندك زي ما انت دخلت الجامعة اكيد

452
00:31:01,020 --> 00:31:04,300
المعرفة اعلى طيب هذه اخدت منك سنوات سنوات انت

453
00:31:04,300 --> 00:31:08,070
مستوى اليوم تاني ولا تالت؟التالت وفي مننا تاني وفي

454
00:31:08,070 --> 00:31:11,470
مننا رابع يعني احنا بنخطط لأنفسنا يكون أدائنا

455
00:31:11,470 --> 00:31:14,510
للأفضل يبقى أصبحت التخطيط تخطيطية مجموعة من

456
00:31:14,510 --> 00:31:18,050
المراحل أنا بدي أشغل عليها لأصل إلى أياش للهدف

457
00:31:18,050 --> 00:31:23,400
اللي ببغيه أيش هو الهدف تبعي بناء المعرفةماشى شغل

458
00:31:23,400 --> 00:31:27,180
تانى بقولك تكنولوجيا المعرفة بدلا من التكنولوجيا

459
00:31:27,180 --> 00:31:29,580
التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا

460
00:31:29,580 --> 00:31:30,600
التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا

461
00:31:30,600 --> 00:31:32,400
التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا

462
00:31:32,400 --> 00:31:34,060
التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا

463
00:31:34,060 --> 00:31:37,140
التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا

464
00:31:37,140 --> 00:31:39,380
التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا

465
00:31:39,380 --> 00:31:41,100
التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا

466
00:31:41,100 --> 00:31:47,500
التكنولوجيا التكنولوجيا التكنولوجيا

467
00:31:48,610 --> 00:31:52,270
ممكن في بعض الظروف يكون فيها يدوي ممكن ماشي أعمل

468
00:31:52,270 --> 00:31:54,710
تقريب بإيديا أو أعمل تحليل إحصائي بإيديا بس بتعب

469
00:31:54,710 --> 00:31:58,350
طبعا بس هذا ممكن الأغلب أنه أسهل يكون أحسن محاوسب

470
00:31:58,350 --> 00:32:02,230
لإنتقل للمستوية الأعلى لازم تكون محاوسبة لازم

471
00:32:02,230 --> 00:32:04,890
تساعدني لإن الأمر هنا سيناريهات بناء السيناريهات

472
00:32:04,890 --> 00:32:08,890
وبياخد مني مجهود عالي جدا بيحتاج إلى برنامج إحصائي

473
00:32:08,890 --> 00:32:14,240
ماشي محاسبي أو برنامج مخصص لهذا الأمرطيب يبقى

474
00:32:14,240 --> 00:32:17,180
المعرفة التكنولوجية اليوم بيقولك اليوم التكنولوجيا

475
00:32:17,180 --> 00:32:21,520
أداء لدعم وتطوير المعرفة والمعرفة تحتاج إلى اليوم

476
00:32:21,520 --> 00:32:25,520
تكنولوجيا مرضو أرجع سؤالي هل احنا نستطيع نستفيد من

477
00:32:25,520 --> 00:32:30,040
التكنولوجيا لبناء المعرفة ولا بنستغلها فقط لأمور

478
00:32:30,040 --> 00:32:33,820
الاجتماعية مواقع الاجتماعية؟هي موجودة لهيك بس إنت

479
00:32:33,820 --> 00:32:37,580
إذا خصصتي الجهاز اللي موجود معاكي الحاسوب والجوال

480
00:32:37,580 --> 00:32:40,640
التكنولوجيا اللي موجودة اليوم هي في بناء مهم

481
00:32:40,640 --> 00:32:43,680
للمعرفة سبحان الله رب العالمين لما خلق سيدنا آدم

482
00:32:43,680 --> 00:32:51,020
أداله الجه أداله السلطان أداله إيش أداله؟ رب

483
00:32:51,020 --> 00:32:55,140
العالمين قال علم آدم العلم يعني المعرفة هي الأساس

484
00:32:55,140 --> 00:32:58,340
اللي أدالها للإنسان هي المعرفة رب العالمين قال ومن

485
00:32:58,340 --> 00:33:04,470
أوتي فراغ فقد أوتي خيرا كثيراأوتية لإيش؟ المال أو

486
00:33:04,470 --> 00:33:08,770
الجاه أو السلطان أو العقارات إيش قال؟ من أوتية ..

487
00:33:08,770 --> 00:33:12,090
مش العلم برضه و من أوتية إيش؟ أوتية الخير كثيرة

488
00:33:12,090 --> 00:33:15,290
يلا

489
00:33:15,290 --> 00:33:18,910
طالباتنا الحافظين القرآن يلا ما شاء الله عليهم أو

490
00:33:18,910 --> 00:33:22,990
من أوتية الحكمة و من أوتية الحكمة فقد أوتية الحكمة

491
00:33:22,990 --> 00:33:28,080
إيش الحكمة؟ما هي الحكمة؟ الحكمة هي معرفة والمعرفة

492
00:33:28,080 --> 00:33:34,180
هي بناء على تراكم تراكم خبرات ومعارف ومهارات طيب

493
00:33:34,180 --> 00:33:40,440
يبقى التكنولوجيا اليوم أداء للمعرفة والمعرفة تحتاج

494
00:33:40,440 --> 00:33:47,600
إلى الاستفادة من التكنولوجيا ننهي

495
00:33:47,600 --> 00:33:55,010
بس في مصطلحات بس بسيطة عندنا في عندنا المعرفةكلمة

496
00:33:55,010 --> 00:33:56,990
مربوطة في المؤسسات بحاجة اسمها competitive

497
00:33:56,990 --> 00:34:01,370
advantage نكتبها كمان مرة اسمها المعرفة مربوطة

498
00:34:01,370 --> 00:34:06,850
بحاجة اسمها ال competitive advantage

499
00:34:06,850 --> 00:34:12,930
ال competitive advantageيعني بالعربي اسمها إيش

500
00:34:12,930 --> 00:34:19,130
أخدناها الميزة التنافسية سؤال لحضراتكم المؤسسة

501
00:34:19,130 --> 00:34:23,510
اللي بتبني معرفة تتمتع بالميزة التنافسية إيش معنى

502
00:34:23,510 --> 00:34:29,130
ميزة تنافسية ممتاز يبقى أنا كمؤسسة أنافس غير

503
00:34:29,130 --> 00:34:32,130
المؤسسات بميزة أنا موجودة عندهم مش موجودة عندهم

504
00:34:32,130 --> 00:34:36,670
أفضل منهمماشي في شغلات مزايا انا متمكنة منهم ان

505
00:34:36,670 --> 00:34:39,610
زملياتي التانية المؤسسات التانية فانا بتميز عنهم

506
00:34:39,610 --> 00:34:43,430
طيب اكتشفوا ان المؤسسات اللي بتتميز عندها بناء

507
00:34:43,430 --> 00:34:47,850
معرفة عالي جدا او نقولها بشكل تاني اللي بدها تتميز

508
00:34:47,850 --> 00:34:51,310
بتسعى لبناء المعرفة مش عندها لأ بتسعى كمان لبناء

509
00:34:51,310 --> 00:34:53,870
المعرفة يعني اللي موجود عندها و بتحاول تبني يبقى

510
00:34:53,870 --> 00:34:57,640
أصبح اليوم الصراع اليوم صراع معرفةالـ Know-how

511
00:34:57,640 --> 00:35:02,060
المعرفة إذا أنا بفتش على المعرفة و بجدها بقولك فتش

512
00:35:02,060 --> 00:35:05,440
على المعرفة هي أسباب نجاحها في مصطلح تاني برضه في

513
00:35:05,440 --> 00:35:10,500
العمل التنظيمي اللي هي ال added value ال added

514
00:35:10,500 --> 00:35:15,640
value هل المعرفة بتضيفي قيمة ولا بتضيفيش قيمة

515
00:35:15,640 --> 00:35:23,160
القيمة المضافة يعني القيمة المضافة بناء إلىنظام

516
00:35:23,160 --> 00:35:28,620
معلومات داخل المؤسسة بناء إلى المعرفة داخل المؤسسة

517
00:35:28,620 --> 00:35:31,280
هل أنا عندي قيمة مضافة؟ هل أنا أتميز عن غير

518
00:35:31,280 --> 00:35:37,340
المؤسسات؟ يعني أنت وجودك، معانا فلوس في الشنطة أو

519
00:35:37,340 --> 00:35:42,280
في الجيبة؟ مافي فلوس هالقدر طيب هل أنا الفلوس اللي

520
00:35:42,280 --> 00:35:45,140
موجودة معايا كمية كبيرة؟ مع حدودة طيب هاي المصاري

521
00:35:45,140 --> 00:35:48,490
اللي موجودةطيب عندك قداش فيه إمكانيات أو وقت أو

522
00:35:48,490 --> 00:35:51,110
مجهود او او او انت ايش اللي بتسعى تتميز فيه؟

523
00:35:51,110 --> 00:35:55,230
بالمصار لزيادة او باش؟ بال .. بال .. بالعقار

524
00:35:55,230 --> 00:35:59,030
لزيادة او باش موجود؟ بال .. بال .. بالملابس لزيادة

525
00:35:59,030 --> 00:36:03,850
ولا المعرفة هي اللي بتعمل قيمة للإنسان؟في حادثة

526
00:36:03,850 --> 00:36:09,550
بسيطة كانت لأحد الأئمة أبو حنيفة كان ساند راح دهرو

527
00:36:09,550 --> 00:36:13,470
على حيطة و مادد رجليه فارد رجليه و حوليه مجموع من

528
00:36:13,470 --> 00:36:17,010
الشباب و بيحاولوا يسمعوا من كلام اللي هو بيحكيه

529
00:36:17,750 --> 00:36:22,770
أجال واحد هيك الوهيبة منظر و لابس و زيه و مرتب جرب

530
00:36:22,770 --> 00:36:26,970
منه لابو حنين فإيش سوى هو سحب رجليه و ربع رجليه و

531
00:36:26,970 --> 00:36:32,510
عدا الجلسة بتاعته لما قعد بدأ يتكلم راح عدا رجليه

532
00:36:32,510 --> 00:36:36,350
دهره مرة تانية و فرد رجليه ليش قال؟ إيش قال؟ قال

533
00:36:36,350 --> 00:36:41,830
الإنسان مش بالقيمة المادية و بالمظهر قيم الإنسان

534
00:36:41,830 --> 00:36:44,810
لما بدأ يتكلم عرف أنه عنده معرفة و أنا ماعندهاش

535
00:36:44,810 --> 00:36:49,420
معرفة أسلوبه في الكلام عكسشخصية الإنسان فالمعرفة

536
00:36:49,420 --> 00:36:53,120
مهمة جدا لبناء القيمة المضافة ليلة تبني ليلة قيمة

537
00:36:53,120 --> 00:36:56,380
مضافة في مصطلح كمان موجود عندنا حد اسمها

538
00:36:56,380 --> 00:37:01,420
intellectual assets intellectual assets نضيفها

539
00:37:01,420 --> 00:37:09,640
intellectual actual asset يعني هي عبارة عن أصول

540
00:37:09,640 --> 00:37:17,880
إيش أصول فكرية أو إلها كلمة تانية أصول غيرأصول غير

541
00:37:17,880 --> 00:37:21,760
ملموسة هذه المعرفة أصول غير ملموسة في المؤسسة لها

542
00:37:21,760 --> 00:37:26,240
قيمة بالمصاري عالية في كلمة أخرى اسمها الـ TQM الـ

543
00:37:26,240 --> 00:37:30,940
TQM في علاقة ما بين المعرفة و TQM يعني بيقولك إذا

544
00:37:30,940 --> 00:37:33,780
انت بتبني المعرفة فانت تحقق الجودة الشاملة داخل

545
00:37:33,780 --> 00:37:37,800
المؤسسة إذا انت عندك جودة شاملة فانت أكيد عندك

546
00:37:37,800 --> 00:37:42,600
أنظمة لبدأ المعرفة داخل المؤسسة أخر صفحة فتحلي 122

547
00:37:42,600 --> 00:37:44,720
122

548
00:37:46,190 --> 00:37:50,290
المعرفة تحقق للمؤسسة العديد من المزايا مكتوبة هنا

549
00:37:50,290 --> 00:38:00,530
الوقت والعمل والأفراد والمنتجات الخدمات الموظفين

550
00:38:00,530 --> 00:38:07,430
والإبداع والمرونة معلومات لاستفادة منها والتعلم

551
00:38:07,430 --> 00:38:11,410
هذه كلها مزايا لهذه المعرفة نشكركم اليوم على

552
00:38:11,410 --> 00:38:15,250
جلستكم وحسن استماعكم ونكمل معاكم المحاضرة