1
00:00:20,910 --> 00:00:24,310
والصلاة والسلام على سيدنا محمد عليه الصلاة والسلام

2
00:00:24,310 --> 00:00:27,630
احنا اليوم نستكمل بعض التعريفات الخاصة بإدارة

3
00:00:27,630 --> 00:00:31,890
المعرفة وبناخد اليوم بعض حالات وتجارب واقعية على

4
00:00:31,890 --> 00:00:35,110
موضوع إدارة المعرفة على أساس يكون الصورة واضحة

5
00:00:35,110 --> 00:00:38,590
بتظل إدارة المعرفة من الأمور اللي فيها بعض غموض

6
00:00:38,590 --> 00:00:41,930
شوية لإنها مش واضحة كتير في بعض الكتابات كله بيركز

7
00:00:41,930 --> 00:00:45,030
على موضوع البيانات والمعلومات لكن قصة المعرفة اللي

8
00:00:45,030 --> 00:00:49,170
هي مهمة كتيرلأن هذه يعتبر خلاصة الناس التجربة اللي

9
00:00:49,170 --> 00:00:52,710
موجودة عندهم اللي ممكن تنقل إلى جهات تانية أو

10
00:00:52,710 --> 00:00:55,930
أفراد أخرين أو مؤسسات أخرى أو تتمثل فيه صورة

11
00:00:55,930 --> 00:01:00,050
منتجات من سلع وخدمات فاحنا اليوم نكمل بعض مواضيع

12
00:01:00,050 --> 00:01:05,290
إدارة المعرفة وناخد بس مقتطفات من تعريفات مختلفة

13
00:01:05,290 --> 00:01:09,310
اتقدموا فيها بعض العلماء على موضوع تصورهم أو

14
00:01:09,310 --> 00:01:13,170
نظرتهم لإدارة المعرفة فاحنا بنستكمل من عندنا من

15
00:01:13,170 --> 00:01:13,770
عند تايلور

16
00:01:17,200 --> 00:01:20,880
نمشي مع بعض صفحة 123 بالنسبة لموضوع الـ Tilercan

17
00:01:20,880 --> 00:01:25,620
فيه أن موضوع إدارة المعرفة وما زلنا فيه تابع

18
00:01:25,620 --> 00:01:35,840
تعريفات ومفاهيم ومفاهيم خاصة بإدارة المعرفة أصبحت

19
00:01:35,840 --> 00:01:39,880
إدارة المعرفة اليوم شغل شغل لكثير من الأخصائيين في

20
00:01:39,880 --> 00:01:43,860
موضوع أنظمة المعلومات بيقولك المعرفة هي ما زالت

21
00:01:43,860 --> 00:01:49,420
تعرف بالقاتل المعرفة هيأمر مهم حيوي لمنظمات

22
00:01:49,420 --> 00:01:55,060
الأعمال يعني هي حيوي أمر حيوي وهام لمنظمات الأعمال

23
00:01:55,060 --> 00:02:00,180
لا تعرف منظمة أعمال بدون وجود معرفة قيمة منظمة

24
00:02:00,180 --> 00:02:05,820
الأعمال وحيويتها تعتمد على وجود نظام وجود المعرفة

25
00:02:05,820 --> 00:02:12,980
في حد أخر من العلماء اتقدم على إن إدارة المعرفة هي

26
00:02:12,980 --> 00:02:18,760
الفهم والإدراك لمن يؤديه من أعمالتعتمد على الأداء

27
00:02:18,760 --> 00:02:25,740
الوظيفي يعني المعرفة تنعكس في الأداء الوظيفي

28
00:02:25,740 --> 00:02:32,540
الأداء المؤسسي بصورة كاملة يعني المؤسسة اللي يكون

29
00:02:32,540 --> 00:02:36,420
أدائها متميز أو أدائها الوظيفي بالنسبة للأفراد أو

30
00:02:36,420 --> 00:02:42,440
المهام متميز فهي تعكس وجود معرفة عندهم ذات طابع

31
00:02:42,440 --> 00:02:48,820
واضحفي شخص آخر اتكلم على ان المعرفة هي عبارة عن

32
00:02:48,820 --> 00:02:56,420
أصول تنظيمية أصول تنظيمية يعني أصل مهم جدا زي وجود

33
00:02:56,420 --> 00:03:01,680
العقار وزي وجود الأثاث وزي وجود الأجهزة والمعدات

34
00:03:01,680 --> 00:03:05,720
وزي وجود الأموال اللي موجودة للمؤسسة والممتلكات

35
00:03:05,720 --> 00:03:09,840
تعتبر المعرفة مكون أساسي من الأصولفي كمان قمر

36
00:03:09,840 --> 00:03:13,380
بيقولك المعرفة هي العمليات، هي مجموعة العمليات

37
00:03:13,380 --> 00:03:18,880
داخل المؤسسة، هي العمليات التي تتم داخل المؤسسة

38
00:03:18,880 --> 00:03:25,400
يعني أنا كمؤسسة باجتهد أني أعمل لإنتاج منتج معين،

39
00:03:25,400 --> 00:03:30,550
أنا بعرف أنتج هذا المنتجفأنا قادر على تقديم منتج

40
00:03:30,550 --> 00:03:33,930
لنا الناس فأصبحت العمليات ال process العمليات

41
00:03:33,930 --> 00:03:37,530
التشغيلية أو ال process اللي نكتب هنا ال process

42
00:03:37,530 --> 00:03:43,190
اللي أنا بعملها هي تعكس معرفتي بيها دلمة أنت قادر

43
00:03:43,190 --> 00:03:46,870
على الكتابة فعندك معرفة بإنك بإجراءات معينة بناء

44
00:03:46,870 --> 00:03:51,410
على المعرفة في كمان شخص آخر كمان اتكلم إن المعرفة

45
00:03:51,410 --> 00:03:56,310
إلها منظور من حيث الأعمال العمل يعني في منظور

46
00:03:57,630 --> 00:04:01,830
المعرفة هي منظور خاص بالعمل ربط العمل بالقطاع

47
00:04:01,830 --> 00:04:06,430
الخاص ال businessهو قالك المعرفة إلها منظور لأداء

48
00:04:06,430 --> 00:04:10,570
الأعمال يعني أنا متخصص في مجال الاتصالات عملي هو

49
00:04:10,570 --> 00:04:13,190
الاتصالات أو ال business تبعي الاتصالات فمعنى

50
00:04:13,190 --> 00:04:16,530
معرفتي أنا في هذا الاتصالات لو أنا معرفتي في تقديم

51
00:04:16,530 --> 00:04:22,450
بعض المنتجات زي ال .. نقول مطعم يقدم بعض الوجبات

52
00:04:22,450 --> 00:04:25,170
فأنا معرفتي في هذه الصناعة اللي هي صناعة إيش تقديم

53
00:04:25,170 --> 00:04:29,470
الوجبات فمنظور .. منظور خاص بالعمل في منظور خاص

54
00:04:29,470 --> 00:04:34,620
بالإدارةالمعرفة لها منظور .. لها منظور يختص

55
00:04:34,620 --> 00:04:38,620
بمهارات أو عمل الإدارة ال management، يعني في

56
00:04:38,620 --> 00:04:41,780
business و في عندي management هلقيت بالنسبة ل

57
00:04:41,780 --> 00:04:46,870
managementهي مهارات الأفراد أو إدارة الإدارة في

58
00:04:46,870 --> 00:04:50,890
المؤسسة لأداء العمل وتوجيه المؤسسة، دفّت المؤسسة

59
00:04:50,890 --> 00:04:56,270
لأداء العمل فأصبحت منظور القدرة الإدارة على أداء

60
00:04:56,270 --> 00:04:59,990
مهامها مرتبط بمعرفتها، بمعنى أنا في عندي إدارة

61
00:04:59,990 --> 00:05:05,280
متميزةفمعناها إن الإدارة تمتلك معرفة بتقدر توجه من

62
00:05:05,280 --> 00:05:09,360
خلالها المؤسسة فأصبحت المعرفة هي المكون الأساسي أو

63
00:05:09,360 --> 00:05:12,220
القيمة الجوهرية للمين لدى الإدارة المؤسسة اللي

64
00:05:12,220 --> 00:05:15,460
بتمكنهم من أداء عمالهم ومتميزهم في العمل فيه لها

65
00:05:15,460 --> 00:05:18,600
منظور تشغيلي احنا رجعنا برضه لعمليات بس مايقول

66
00:05:18,600 --> 00:05:24,820
عليها منظور منظور تشغيليالمنظور التشغيلي هنا بتكلم

67
00:05:24,820 --> 00:05:28,120
عن ال operations ال operations اللي هي العمليات

68
00:05:28,120 --> 00:05:31,840
الرئيسية اللي بتتم داخل المؤسسة يعني احنا كمؤسسة

69
00:05:31,840 --> 00:05:35,400
أكاديمية ال operations الرئيسية بتاعتنا قائمة على

70
00:05:35,400 --> 00:05:41,240
تقديم العملالتعليمي الأكاديمي، لو مستشفى قائم على

71
00:05:41,240 --> 00:05:45,980
تقديم العمل، قدمات صحية، لو أنا بتكلم على نطاق عمل

72
00:05:45,980 --> 00:05:48,820
أي مؤسسة، فمابتدش إيش هو المكون أو ال core

73
00:05:48,820 --> 00:05:53,220
activities أو المكون الأساسي أو الرئيسي لدأها دي

74
00:05:53,220 --> 00:05:57,090
المؤسسة من الأعمال، فإحنا المنظور التشغيليبمعنى

75
00:05:57,090 --> 00:06:00,530
أنا أستطيع أن أنفذ هذه الأعمال بالنجاح وبالكفاءة

76
00:06:00,530 --> 00:06:04,090
بناء على معرفتي أني قادر على هذا العمل والمعرفة لا

77
00:06:04,090 --> 00:06:07,590
تأتي من فرار، من تراكم سنوات من الخبرة وبناء

78
00:06:07,590 --> 00:06:12,690
البيانات والمعلومات في وجهة نظر أخرى، كلمت على أن

79
00:06:12,690 --> 00:06:18,010
المعلومات اليوم أصبحت شغل الشاغل للناس في القرن

80
00:06:18,010 --> 00:06:22,350
العشرين والواحد وعشرين، هي الشغل الهام

81
00:06:23,720 --> 00:06:29,560
الهام لكل من ينادي أو يفكر في أنظمة المعلومات بناء

82
00:06:29,560 --> 00:06:35,460
أنظمة المعلومات أصبحت بساوي إن أنا بدي أبني معرفة

83
00:06:35,460 --> 00:06:39,260
داخل المؤسسة بأوجد أنا أنظمة من المعلومات وبحاول

84
00:06:39,260 --> 00:06:42,160
أتوسع فيها بالتكنولوجيا لبناء أنظمة المعلومات

85
00:06:42,160 --> 00:06:47,680
للوصول للمعرفة في برضه عالم آخر اتكلم على موضوع

86
00:06:47,680 --> 00:06:53,390
المعرفةوحطلك المعرفة هي أمر خاص بستراتيجية داخل

87
00:06:53,390 --> 00:06:57,370
المؤسسة تمتلكها الإدارة العليا بمعنى هنا المعرفة

88
00:06:57,370 --> 00:07:06,010
هي لها طابع لها طابع وبعد استراتيجي بعد استراتيجي

89
00:07:07,120 --> 00:07:11,300
للمؤسسة، برضه وكزنا في المعرفة اليوم على كتير، على

90
00:07:11,300 --> 00:07:15,260
المؤسسات الطابق الستراتيجي أو البُعد بمعنى إنه

91
00:07:15,260 --> 00:07:19,180
استراتيجية المؤسسة ترتقي بوجودها وتبنيها لأنظمات

92
00:07:19,180 --> 00:07:24,740
المعرفة داخل المؤسسة كأفراد، كدوائر، كأقسام على

93
00:07:24,740 --> 00:07:28,360
جميع المستويات الإدارية، أن يتبنى المعرفة كأمر هام

94
00:07:28,360 --> 00:07:33,240
وحيوي لا يمكن الغين عنه في وجهة نظر كمان خاصة

95
00:07:33,240 --> 00:07:38,650
بإدارة المعرفة، هي عبارة عن الأنشطةوتراكم الأنشطة

96
00:07:38,650 --> 00:07:45,250
والخبرات المعرفة هي لها بعد يعتمد على أو تعتمد على

97
00:07:45,250 --> 00:07:49,310
الأنشطة والخبرات

98
00:07:51,490 --> 00:07:56,450
فالأنشطة داخل المؤسسة من يقوم بالنشاط هو يمتلك

99
00:07:56,450 --> 00:08:00,250
المعرفة، بمعنى أنا عندي عاملين بيشتغلوا في المؤسسة

100
00:08:00,250 --> 00:08:03,250
لإنتاج .. ل .. لمراحل إنتاجية بيشتغلوها، كل واحد

101
00:08:03,250 --> 00:08:07,090
في مرحلته الإنتاجية بيمتلك المعرفة والمهارة اللي

102
00:08:07,090 --> 00:08:11,290
بتمكنه من أداء هذا العمل، فبالتالي هي تجمع

103
00:08:11,290 --> 00:08:13,390
المهارات والخبرات اللي موجودة والمعارف اللي

104
00:08:13,390 --> 00:08:17,490
بيشتغلوها العاملين في المؤسسة أصبحت هي بناء معرفة

105
00:08:17,490 --> 00:08:23,440
مكوّن من مجموع مكونات أو أجزاءفي المعرفة لدى

106
00:08:23,440 --> 00:08:31,600
المنظمة بيتم اهتمام فيها في عملية النقل لها اهتمام

107
00:08:31,600 --> 00:08:37,220
او بعد اهتمام بعد خاص بعملية نقل المعرفة نقل او

108
00:08:37,220 --> 00:08:42,170
التواصل نحكيها التواصلداخل المؤسسة، يعني المعرفة

109
00:08:42,170 --> 00:08:45,190
ليست شيء جامد أو قاصر على جهة معينة، نحتاج أن

110
00:08:45,190 --> 00:08:48,230
المعرفة تنتقل من طرف إلى آخر، طب عندما ننقل

111
00:08:48,230 --> 00:08:52,730
المعرفة، يكون لنا ناسهيستفيدوا من هذه المعرفة ولا

112
00:08:52,730 --> 00:08:56,350
مش هيكون لها استفادة؟ آه، يبقى انا أحاول أنتقل

113
00:08:56,350 --> 00:08:59,970
أشخاص اللي هيكون على حلقة للتواصل ما بيننا، ناس

114
00:08:59,970 --> 00:09:03,230
هيستفيدوا من هذه المعرفة، يعني أنا في معرفة بتخص

115
00:09:03,230 --> 00:09:06,610
جانب، بعد، اللي علاقة بالحواسيب والتكنولوجيا

116
00:09:06,610 --> 00:09:10,810
الحديثة، مديهاش لشخص مش مهتم كتير بالحواسيب، لشخص

117
00:09:10,810 --> 00:09:15,520
فعل مثلا في دائرة زيتخصصه هو في مجال مثلا الحواسيب

118
00:09:15,520 --> 00:09:20,600
مثلا عندنا دائرة .. دائرة تكنولوجيا المعلومات داخل

119
00:09:20,600 --> 00:09:23,640
الجامعة محتملة بتعرف أيش مستجدات من الحواسيب

120
00:09:23,640 --> 00:09:27,980
والبرامج اللي موجودة إجت لها مثلا دعوة لمؤتمر ..

121
00:09:27,980 --> 00:09:31,320
مؤتمر للمشاركة تحديات تكنولوجيا المعلومات في القرن

122
00:09:31,320 --> 00:09:34,040
الواحد وعشرين مثلا أو مؤسسات التعليمية هذا مين

123
00:09:34,040 --> 00:09:39,020
انرشحله؟ حد يكون مثلا من تخصص هيكون أيش هو؟هيكون

124
00:09:39,020 --> 00:09:41,300
في IT تكنولوجيا المعلومات تقوله اتفضل استفيد من

125
00:09:41,300 --> 00:09:44,820
هذا المؤتمر واستفيد من المعلومات الموجودة لإنه

126
00:09:44,820 --> 00:09:48,520
هتتعزز أداء المعرفة عندك فعملية التواصل برضه

127
00:09:48,520 --> 00:09:51,980
بالنسبة للمعرفة إلها بعد هام داخل المؤسسات احنا كل

128
00:09:51,980 --> 00:09:55,580
عملناك وكل كلامنا المعرفة وماذا دورها وعلاقتها

129
00:09:55,580 --> 00:09:58,820
بالإيش بنرجع مرة تانية المعرفة ودورها بدك تبينها

130
00:09:58,820 --> 00:10:02,750
طابعة خاص بالمؤسسات بشكل عاليوالمؤسسات مكونة طبعاً

131
00:10:02,750 --> 00:10:06,450
مجموعة من الأفراد المؤسسات مبنية أساساً على مجموعة

132
00:10:06,450 --> 00:10:09,430
من الأفراد الأفراد اللي هم بيشتغلوا في عمل تعاوني

133
00:10:09,430 --> 00:10:14,290
و العمل التعاوني هذا بيخليهم في الآخر أنه يكونوا

134
00:10:14,290 --> 00:10:17,990
.. يبقى المؤسسة هي الأساس المؤسسة هي عبارة عن أساس

135
00:10:17,990 --> 00:10:21,790
أفراد يعني التراكم المعرفي للأفراد بيجعل قيمة

136
00:10:21,790 --> 00:10:25,430
معرفية للمؤسسة اللي بيجعل في الآخر قدرتها

137
00:10:25,430 --> 00:10:28,710
التنافسية على أداء عملها ما بين شركات المنافسة

138
00:10:28,710 --> 00:10:32,150
عاليةزي ما هنشوف بعض الشركات بيقولك أنا متميزة في

139
00:10:32,150 --> 00:10:35,650
العمل، طب على أي أساس أنا متميزة؟ لإن عندي معرفة

140
00:10:35,650 --> 00:10:38,510
عالية في هذا العمل، والتالي القيمة التنافسية

141
00:10:38,510 --> 00:10:45,110
بتاعتها بتظل ترتقي عن باقي المؤسسات، طيب في حد حط

142
00:10:45,110 --> 00:10:49,290
كمان وجهة نظر المعرفة قالك إدارة المعرفة، نكتبها

143
00:10:49,290 --> 00:10:55,450
بلون مختلف، إدارة المعرفة إدارة المعرفة تساوي

144
00:10:55,450 --> 00:11:00,930
إدارة قدرتك على إدارة المعلوماتطبعا هو وجهة نظر و

145
00:11:00,930 --> 00:11:04,710
هنا اختلفت شوية حدد شوية من قيمة المعرفة ماشي اللي

146
00:11:04,710 --> 00:11:07,390
هي ال knowledge management زي ال information

147
00:11:07,390 --> 00:11:10,770
management بدك تبين ال information management

148
00:11:10,770 --> 00:11:15,250
اختصار تساوي ال knowledge management ال K

149
00:11:15,250 --> 00:11:19,510
knowledge مش هوا كتير KM هلقيتهاماشي فيه وجهة نظر

150
00:11:19,510 --> 00:11:22,950
قدرتي على أني أدير المعلومات داخل المؤسسة وأنقلها

151
00:11:22,950 --> 00:11:26,110
على حسب المستويات الإدارية للفئات المناسبة

152
00:11:26,110 --> 00:11:30,090
وانتقالها بالشكل والهيئة المناسبة أعلى أو أسفل

153
00:11:30,090 --> 00:11:34,150
وانتقالها داخل ال .. داخل الجهات الوظيفية أنا عندي

154
00:11:34,150 --> 00:11:37,170
تسويق ال marketing و ال production وعندي ال

155
00:11:37,170 --> 00:11:41,070
finance وعندي ال HR انتقال المعلومات بالطرق برضه

156
00:11:41,070 --> 00:11:44,850
رئيسية أو أفقية انتقالها داخل المؤسسة بقولك إدارة

157
00:11:44,850 --> 00:11:49,620
الهجلة هذه الكاملة هي طرقة إدارة المعرفةفي حد

158
00:11:49,620 --> 00:11:54,460
نقلها بشكل تاني بيقولك إدارة المعرفة إدارة المعرفة

159
00:11:54,460 --> 00:12:02,060
هي إدارة للأفراد إدارة المعرفة هي في الحقيقة إدارة

160
00:12:02,060 --> 00:12:07,820
الأفراد داخل المؤسسة يعني حط ال ..تعاملنا مع

161
00:12:07,820 --> 00:12:11,320
الأفراد أو تعاملنا قدرة الأفراد لأداء أعمالهم

162
00:12:11,320 --> 00:12:15,180
بطريقة جيدة بتعتمد على معرفهم يعني كل ما كان أداء

163
00:12:15,180 --> 00:12:19,580
الأفراد عالي بيعكس معرفة بيعكس معرفة متميزة لدى

164
00:12:19,580 --> 00:12:23,840
الأفراد طبعا برضه هذه قصارها على جانب مهم اللي هو

165
00:12:23,840 --> 00:12:28,100
الجانب الاش ال HR داخل المؤسسة لأنه اعتبر ال HR هو

166
00:12:28,100 --> 00:12:32,210
المكون الأساسي أو القيمة الفعلية الحقيقية لمينهي

167
00:12:32,210 --> 00:12:35,550
للمؤسسة، المؤسسة قيمتها بمباديرها و .. و .. و لا

168
00:12:35,550 --> 00:12:39,630
بأفرادها قيمة المؤسسة من ضمن الأصول القوية لأداء

169
00:12:39,630 --> 00:12:43,110
المؤسسة هم الأفراد ماشي، عدم وجود حضراتكم، عدم

170
00:12:43,110 --> 00:12:47,350
وجود محاضرة، عدم وجود قيمة للنظام التعليمي فوجود

171
00:12:47,350 --> 00:12:50,670
الأفراد هم العنصر الأساسي، الفاعل، اه والمحرك

172
00:12:50,670 --> 00:12:55,070
لإيش، لوجود المعرفة وانتقالهااحنا موجودين حاليًا

173
00:12:55,070 --> 00:12:58,490
في مرتقة لانتقال المعرفة و تبادل المعرفة بعض

174
00:12:58,490 --> 00:13:00,550
طالبات هيقدموا كمان شوية ان شاء الله ايش

175
00:13:00,550 --> 00:13:04,010
presentation زي مجموعة متميزة كانت سابقًا هيقدموا

176
00:13:04,010 --> 00:13:06,270
presentation هيتكلموا على أيش؟ على موضوع من

177
00:13:06,270 --> 00:13:12,210
المهارات والامكانيات اللي هتعكس جانب إيجابي، ماشي؟

178
00:13:12,210 --> 00:13:16,290
جانب إيجابي بالنسبة للمعرفة طيب نحض إن

179
00:13:21,360 --> 00:13:25,040
في بعض التعريفات اليوم خاصة بيه برضه بالنسبة

180
00:13:25,040 --> 00:13:30,780
لموضوع المعرفة احنا وصلين صفحة 128 فيه بقولك اليوم

181
00:13:30,780 --> 00:13:39,260
شغلة هامة بدأ أسجلها هنا انه في

182
00:13:39,260 --> 00:13:42,400
استقصاء في دراسة عملت دراسة عملت في الولايات

183
00:13:42,400 --> 00:13:47,420
المتحدة على مجموعة من الشركات الأمريكية 128وجدوا

184
00:13:47,420 --> 00:13:52,120
في نسبة معينة هنا شايفينها؟ 128 في نسبة شايفينها؟

185
00:13:52,120 --> 00:13:57,700
90% من الشركات الأمريكية الرائدة في أحد السيقصاءات

186
00:13:57,700 --> 00:14:02,420
أن إدارة المعرفة تعتبر هامة وجهورية لإدارة المنظمة

187
00:14:02,420 --> 00:14:08,480
يعني حطوا هنا كلمة مهمة إدارة المنظمة المؤسسة اللي

188
00:14:08,480 --> 00:14:11,600
بتعتمد على الأفراد اللي بتعتمد على إدارة المعلومات

189
00:14:11,600 --> 00:14:15,680
بقولك مكون أساسي من سبب نجاح هي إدارتهم للإياش

190
00:14:16,730 --> 00:14:20,790
إدارة المعرفة وهذا النسبة بقولك 90% أجمل وعلاق

191
00:14:20,790 --> 00:14:24,470
قالك مظبوط الكلام إن إدارة المعرفة هي المفتاح

192
00:14:24,470 --> 00:14:30,450
الرئيسي وسبب الفاعل لنجاح المنظمة على قدرة إدارتها

193
00:14:30,450 --> 00:14:34,590
لأنشطتها طبعا هذا هيكون مكون أساسي لمنظمة الأفراد

194
00:14:34,590 --> 00:14:37,610
واعتمادهم على المعلومات يعني هتلاقي المعلومات هنا

195
00:14:37,610 --> 00:14:41,110
تتكامل مع بعضها البعض خليني أقول إن أنا بدي أنظر

196
00:14:41,110 --> 00:14:44,510
إلى العلبة زي هذهفي فكرة التعريفات الكتير اللي

197
00:14:44,510 --> 00:14:47,210
موجودة عشان أنا ممكن أتعب في التعريفات هذه لأ

198
00:14:47,210 --> 00:14:51,130
التعريفات بتخليني أشوف المكان هذا من أكثر من زاوية

199
00:14:51,130 --> 00:14:55,110
فبالتالي بيصير عندي صورة إيش صورة متكاملة لإيش

200
00:14:55,110 --> 00:14:59,110
لشغل أنا مش كتير واضح لإيلي لحد الآن هي موضوع علم

201
00:14:59,110 --> 00:15:02,510
إدارة المعرفة بشكل كام خليني أحكيلكم قصة بسيطة هنا

202
00:15:02,510 --> 00:15:07,010
نرسمها كانت موجودة زمان على جانب بسيطة هنا إجوا

203
00:15:07,010 --> 00:15:10,740
مجموعة قصة هندية هيالقصة الهندية بقولك في مجموع من

204
00:15:10,740 --> 00:15:16,200
الهنود كانوا عميان ماعرفش سمعتوها يمكن ابلها كانوا

205
00:15:16,200 --> 00:15:22,660
ماشيين في غابة فالهنود هدولا استوقفهم جسم غريب وكل

206
00:15:22,660 --> 00:15:27,420
واحد صار فيهم يوصف المكان اللي هو يعني على حسب كيف

207
00:15:27,420 --> 00:15:32,220
يعني مسكته او ايش او او شعوجه بيه بيوصفه لزملاءه

208
00:15:32,220 --> 00:15:38,260
الشخص الأولاني قال انا موجود عند جدع شجرة

209
00:15:40,090 --> 00:15:44,450
جدع شجرة تقريبا جدع شجرة و هو ملمسه هنا الملمس

210
00:15:44,450 --> 00:15:49,730
تبعه شوية بيقول غريب مش زي المتعرف عليه واحد تاني

211
00:15:49,730 --> 00:15:53,950
قال والله كلامك مظبوط انا واقف برضه عند جدع شجرة و

212
00:15:53,950 --> 00:15:58,730
هذا الجدع انا شايفه يعني ملمسه برضه غريب مش زي لحق

213
00:15:58,730 --> 00:16:02,810
الشجر لأ مختلف شوية واحد بيقولهم يا عم انتوا انا

214
00:16:02,810 --> 00:16:06,410
في مكان قاعد عليه و مبسوط و الهويات عندي مظبطة

215
00:16:06,410 --> 00:16:11,030
ماشيو أنا موجود في مكان بس إيش هيك ضخم بس أنا حاسس

216
00:16:11,030 --> 00:16:15,320
أنه بتحرك يعني مش عارف إيش هو بس مش شغلة ثابتةو

217
00:16:15,320 --> 00:16:18,900
واحد كان موجود في مكان تاني و جالك ايش؟ جالك في

218
00:16:18,900 --> 00:16:23,240
انا عندي غصن شجرة برضه ايش ماله؟ ماله الغصن هذا؟

219
00:16:23,240 --> 00:16:26,360
انا مش .. مش .. يعني مش عارف ايش وصفه في واحد

220
00:16:26,360 --> 00:16:29,540
بيقول و الله في ورقة شجر غريبة انا عندها موجود

221
00:16:29,540 --> 00:16:34,100
ماشي بس تتحرك مش عارف ايش هذا اللي موجود ماشي فإيش

222
00:16:34,100 --> 00:16:37,820
ظهر لنا تقريبا؟ ظهر الفيل بدي اكمل القصة انه في

223
00:16:37,820 --> 00:16:42,320
واحد عند الدئل كان هنا ماشي و هي في عين موجودة كله

224
00:16:42,320 --> 00:16:46,750
أماكن مش عارف كيف رسمها مظبوطةهي فيل عشانه مبين

225
00:16:46,750 --> 00:16:50,770
شغلة ضخمة يعني في المقابل كان في واحد واقف هنا من

226
00:16:50,770 --> 00:16:54,130
ناحية التانية الشخص ده اللي كان موجود كان يقولهم

227
00:16:54,130 --> 00:16:57,790
انتوا يا جماعة الخير انتوا قاعدين بس هو كان مبصر

228
00:16:57,790 --> 00:17:02,670
قالهم انتوا موجودين عند الفيل هذا هو الفيل شايفينه

229
00:17:02,670 --> 00:17:06,840
وصفهمالفرق ما بين الأشخاص هدون وما بين هنا أنه هنا

230
00:17:06,840 --> 00:17:11,340
كل واحد بيصف جزء مكون بسيط هو بيستشعر وجوده فقط

231
00:17:11,340 --> 00:17:15,460
لكن هنا بيكون شايف الصورة الفلمجمة علم إدارة

232
00:17:15,460 --> 00:17:19,720
المعرفة له مجموعة من المساهمات من ناس اكتر بس كل

233
00:17:19,720 --> 00:17:23,610
واحد وصف الشغل من وين؟منظوره هو، المنظور هو

234
00:17:23,610 --> 00:17:27,350
المحدود اللي هو بيتعامل معه بثقة مباشرة لكن ممكن

235
00:17:27,350 --> 00:17:31,670
إحنا نوجد تعريف إنه بيجمع معظم الأفكار هذه زي ما

236
00:17:31,670 --> 00:17:34,430
هنشوفها ال data تعريف بيشمل معظم الأفكار لإنه لسه

237
00:17:34,430 --> 00:17:37,030
موضوع إدارة المعرفة كتير من كتب أنظمة المعلومات

238
00:17:37,030 --> 00:17:41,410
تتكلمش عنه لإن هو إشراقي أعلى من مستوقنا اللي هو

239
00:17:41,410 --> 00:17:44,770
البيانات والمعلومات إشي أعلى زي ما هنشوف البيانات

240
00:17:44,770 --> 00:17:51,010
والمعلومات بتطلها شغل أقلفبنشوف تعريف بيشملهم نقدم

241
00:17:51,010 --> 00:17:56,270
شوية و نأخر ماشي تعريف بيشملهم و لا نكمل بعض

242
00:17:56,270 --> 00:17:58,830
التعريفات خليني نكمل بعض المفاهيم اللي موجودة صفحة

243
00:17:58,830 --> 00:18:05,410
129 قبل ما نشوف التعريف الأخير 129 ناخد

244
00:18:05,410 --> 00:18:10,310
بعض مداخلات من الطلبات 129 تقرأ معانا 129 نبدأ من

245
00:18:10,310 --> 00:18:15,700
عندك يا هي تفضلي علي صوتك شويةمن عند شركة احنا

246
00:18:15,700 --> 00:18:23,340
اللي هي Bill Gates، Bill Gates إيش حكى؟ إن الجهل

247
00:18:23,340 --> 00:18:25,240
بإدارة المعرفة، من عند إن الجهل بإدارة المعرفة

248
00:18:25,240 --> 00:18:31,560
يعني

249
00:18:31,560 --> 00:18:34,600
هو بيقر إنه اليوم، Bill Gates بيقر إنه اليوم،

250
00:18:34,600 --> 00:18:37,420
مافيش إشي واضح لإدارة المعرفة، بس هو حطله إليه

251
00:18:37,420 --> 00:18:40,180
تعريف بسيط جدا لإدارة المعرفة, Aurelia Ben-Cossin

252
00:18:40,180 --> 00:18:40,920
إيش مكتوب هنا؟

253
00:18:46,270 --> 00:18:52,530
مرة تانية anything someone wants it to be أي شيء

254
00:18:52,530 --> 00:18:56,290
انت حابه تعمله و قادر انك تعمله فدي معرفة تشوفي

255
00:18:56,290 --> 00:18:59,530
مختصرها إيش قالها Bill Gates إيش يعني قالك؟ قالك

256
00:18:59,530 --> 00:19:02,750
انت بدك تعمل رحلة تقديم فيها زميلاتك إذا بتعرف

257
00:19:02,750 --> 00:19:06,090
تعمل رحلة و تطلع رحلة و ترجعوا بخير يبقى انت عندك

258
00:19:06,090 --> 00:19:10,210
معرفة بالرحلة طالبات تانين بدتعرف تعمل إيش طبخة

259
00:19:10,210 --> 00:19:13,070
معينة إذا انت حابه تعملها و بتقدر تعمليها إيش

260
00:19:13,070 --> 00:19:16,980
معناها؟إدارة معرفة، هذه .. هذه معرفة، ما هو في ناس

261
00:19:16,980 --> 00:19:21,540
بتعرف .. يعني سؤال طبخة عندنا مشهورة في المجتمع

262
00:19:21,540 --> 00:19:26,480
الفلسطيني، إيش عندنا؟ لأ بس صعبة شوية، سماجية، مين

263
00:19:26,480 --> 00:19:30,060
فيكم من المجدين بيعرفوا يعملوا سماجية، يرفع ديهم،

264
00:19:30,060 --> 00:19:34,780
يعرفوا يعملوا سماجية، طيب، بتعرفش حد بتعرفه تعمله

265
00:19:34,780 --> 00:19:39,990
لحالة؟طيب مين فيكم بتساعد في المجال هذا؟ بتساعد؟

266
00:19:39,990 --> 00:19:44,050
هاي ستة، سبعة، عشرة؟ عشرة من خمس .. خمسين؟ يعني

267
00:19:44,050 --> 00:19:48,270
بيطلع عندنا قداش؟ عشرين فالمية؟ يعني إيش أصبحت

268
00:19:48,270 --> 00:19:53,910
معرفتك إيش؟ معرفتك كيف؟قعدين بشرح السمية البنات

269
00:19:53,910 --> 00:19:57,430
لبعض بشوف هنا طب انتبهوا معانا خليني نطلع من الغدا

270
00:19:57,430 --> 00:20:01,630
اللي جيتها و نكمل القصة قاعدنا طيب يبقى هلقيتها

271
00:20:01,630 --> 00:20:05,330
المعرفة أصبحت إيش مش موجودة بالكامل انها موجودة

272
00:20:05,330 --> 00:20:08,450
بصورة جزئية لبعضنا كمان و في ناس ماعندهمش المعرفة

273
00:20:08,450 --> 00:20:13,590
بس إذا سألناكي سؤال تاني بتعرفي تعملي ..حلويات

274
00:20:13,590 --> 00:20:17,370
بسيطة اه كلها جماعية ولا في حد يعرف ايش كلها

275
00:20:17,370 --> 00:20:20,830
جماعية فأصبحت المعرفة عندنا ايش المعرفة عندنا فيها

276
00:20:20,830 --> 00:20:23,810
معرفة كويسة طيب ناخد تعريف تاني من الأخوات اللي

277
00:20:23,810 --> 00:20:30,770
هنا يالا ايش الاسم بس يالا يا سيد ايمان تفضلي هذا

278
00:20:30,770 --> 00:20:33,950
شركة Microsoft حاليا تفضلي ايش بيقول اذا تتبقوا

279
00:20:33,950 --> 00:20:36,830
المعلومات تتحصلوا على المعلومات الصحيحة و تقنعوها

280
00:20:36,830 --> 00:20:39,330
للأشخاص الناس الليين اللي فيه أشخاص يوم التسارق

281
00:20:39,330 --> 00:20:44,060
والأداءطيب مايكروسوفت إيش قالك؟ أحصل على المعلومات

282
00:20:44,060 --> 00:20:49,480
الصحيحة؟ و إيش كمان؟ و أقدمها لمين؟يعني المعلومة

283
00:20:49,480 --> 00:20:53,060
إذا ما وصلتش لشخص المناسبين صارت في عندي إشكالية،

284
00:20:53,060 --> 00:20:56,320
صح؟ يبقى التسلسل وانسياب المعلومات، بس مش فقط

285
00:20:56,320 --> 00:20:59,340
لحصول المعلومة، أنا بدي المعلومة المناسبة، ماشي؟

286
00:20:59,340 --> 00:21:03,140
يعني ها دي كويسة، أه إجالي أنا معلومة مالعاش قيمة،

287
00:21:03,140 --> 00:21:06,940
أه إجا .. إجا حد من الشباب مرة أنا .. عليّ أنا

288
00:21:06,940 --> 00:21:09,900
ألتزم بالزي الشرعي، بقول ولا مالجيت مجاسي أنا في

289
00:21:09,900 --> 00:21:13,460
السوق، جي الباب مناسب، مالجتش، المعلومة إجت لشخص

290
00:21:13,460 --> 00:21:17,770
إيش؟مش مناسب، مظبوط، يعني هذه شغلة لازم تكون موجهة

291
00:21:17,770 --> 00:21:21,850
لكيان مناسب ناخد تعريف لشركة IBM زميلتنا تفضلي إيش

292
00:21:21,850 --> 00:21:26,310
الاسم؟ دينا، تفضلي سيد دينا، لينا، تفضلي، لينا

293
00:21:26,310 --> 00:21:31,410
تعرف شركة IBM المعرفة بأنها الرافعة التي التكون من

294
00:21:31,410 --> 00:21:36,200
الفبرات اللازمة؟مرة تانية أهو الكلمة بدأنا بكلمة

295
00:21:36,200 --> 00:21:42,260
الرافعة أيش معنى رافعة شغلة رافعة بمجهود بسيط

296
00:21:42,260 --> 00:21:45,060
هلقيتها في حد اسمها ال jack تبع السيارة بس إذا

297
00:21:45,060 --> 00:21:49,340
شفتيه السيارة مجهود صغير برفع ثقل عالي رب العالمين

298
00:21:49,340 --> 00:21:55,780
جالنا في القرآن يرفع الله الذين آمنوا منكم والذين

299
00:21:55,780 --> 00:21:59,260
أوتوا العلم درجاته يبقى في فئتين من المجتمع فيهم

300
00:21:59,260 --> 00:22:04,360
رافعة رب العالمين إيش وعد فيها الناس مين همالذين

301
00:22:04,360 --> 00:22:07,780
آمنوا منكم يعني الإيمان، الإيمان في حد ذاته هو

302
00:22:07,780 --> 00:22:11,260
عبارة عن إيش؟ معرفة برب العالمين ومعرفة إيش

303
00:22:11,260 --> 00:22:15,720
بأحكامه ومعرفة بإيش بنواهيه، أمور كتيرة، نصبوت،

304
00:22:15,720 --> 00:22:20,190
والجزء التاني إيش هو؟الذين .. يبقى البيوت العلم

305
00:22:20,190 --> 00:22:23,690
هدولة بتتكون عندهم إيش هي معرفة فبالتالي رب

306
00:22:23,690 --> 00:22:26,910
العالمين إذا عندك معرفة رب العالمين برفع، مظبوط

307
00:22:26,910 --> 00:22:29,370
ولا لأ؟ زي ما قلنا مانقوتيا إيش و اوتيا خيرا كثيرا

308
00:22:29,370 --> 00:22:32,830
المرة اللي فاتت، الحكمة هي معرفة برضه، صح؟ فأصبحت

309
00:22:32,830 --> 00:22:37,210
اليوم الكلمات هذه كلمات قوية، رنانة، بدك تصيرلك

310
00:22:37,210 --> 00:22:40,550
رافعة، ابحث عن المعلمة، يبقى أصبحت قيمة الإنسان

311
00:22:40,550 --> 00:22:44,450
بوامنرجع مرة تانية، هل بالمصاري، بالجاه، بالسلطان،

312
00:22:44,450 --> 00:22:47,990
بالحاجة؟ كيمة الإنسان، رب العالمين، يعني في ناس رب

313
00:22:47,990 --> 00:22:52,010
العالمين توفاهم من مئات سنين، نسمع عنهم لإنتاجهم

314
00:22:52,010 --> 00:22:57,170
لإيش، مايعرفيه، بس في أمور ناس عملتها يعني ..بشكل

315
00:22:57,170 --> 00:23:01,130
عالي، بالعكس رب العالمين يمكن يوجه نقد لبعض القوام

316
00:23:01,130 --> 00:23:04,650
في القرآن، يعني عاد وثمود اللي كانوا فيه بيمحطوا

317
00:23:04,650 --> 00:23:08,230
الجبال و بيعملوها قصور، مظبوط ولا لأ؟ رب العالمين

318
00:23:08,230 --> 00:23:11,130
إيش؟ ووجهوا أهلهم لهم إنه إيش و أنتوا بتسووا، لكن

319
00:23:11,130 --> 00:23:14,670
اللي بتعلم رب العالمين و وعده إن إيش يسوي، يرفع من

320
00:23:14,670 --> 00:23:16,930
قيمته، يبقى الإنسان أصبح قيمة الإنسان وين؟

321
00:23:18,560 --> 00:23:21,700
بالمعرفة، اه وإحنا الشاب والشابة الفلسطينية

322
00:23:21,700 --> 00:23:25,680
متميزين برغبتهم في الحصول على المعرفة بشكل عالي،

323
00:23:25,680 --> 00:23:30,420
بشكل عالي، طيب بتذكر أحنا من أفضل المدرسين اللي

324
00:23:30,420 --> 00:23:33,220
كانوا يدرسوننا زمان فلسطينية، مش في .. في غزة، كنت

325
00:23:33,220 --> 00:23:37,340
خارج غزة، كنت في .. في قطر، كان في أفضل المدرسين

326
00:23:37,340 --> 00:23:40,480
كانوا فلسطينية و أسسونا و علمونا بطاقة كويسة كمان

327
00:23:40,480 --> 00:23:47,550
طيب ناخد دليلة في عندنا كمان تعريف آخرناخد بس

328
00:23:47,550 --> 00:23:55,550
مختصر عنه، ناخد بصفحه 130 ناخد

329
00:23:55,550 --> 00:23:57,870
من عنده الأصول المعرفية، تفضلي يا أستاذة، إيش

330
00:23:57,870 --> 00:24:01,530
الإسم بس مرة كمان؟ يالا أستاذ عبير، تفضلي، أنا

331
00:24:01,530 --> 00:24:02,550
الأصول المعرفية

332
00:24:07,250 --> 00:24:12,570
مرة تانية اعتبرلك المعرفة هي موارد، موارد قيمة زي

333
00:24:12,570 --> 00:24:15,190
المسار وأهم من البصاري كمان، تفضلي كامليه

334
00:24:18,690 --> 00:24:23,210
هو العقل هو المكان اللي بدي نحط فيه إيش؟ معرفة، هي

335
00:24:23,210 --> 00:24:26,730
المحرك الأساسي والإنسان اللي رب العالمين خلقه ب ..

336
00:24:26,730 --> 00:24:30,430
ب .. ب .. ب .. ب .. نقول نسيج غريب، سبحان الله إنه

337
00:24:30,430 --> 00:24:35,290
قدرته عالي على تشرب العلوم والمعارف وإنه يقدر يبدع

338
00:24:35,290 --> 00:24:38,250
فيها، يقدر يبدع ناخد فيها طيب، عن مجموعة من

339
00:24:38,250 --> 00:24:42,390
التعريفات اللي موجودة، في عن تعريف خاص احنا حابين

340
00:24:42,390 --> 00:24:47,910
نمشي عليه كلمة كلمة، صفحة 131التعريف هذا اجتهاد

341
00:24:47,910 --> 00:24:51,010
لتجميع مجموع من المعارف، داشي؟ خليني أقرأه بس

342
00:24:51,010 --> 00:24:56,390
معاكم، أقرأه معاكم، هي مهارات إبداعية، مرة تانية،

343
00:24:56,390 --> 00:24:59,750
مهارات إبداعية، يبقى المعارفة أصبحت مهارة، أمتى

344
00:24:59,750 --> 00:25:05,320
الواحد بيكون عنده مهارة؟عند العلم بعدين أعلى منها

345
00:25:05,320 --> 00:25:07,720
عندي قدرة على المهار أني أعملها يعني أنا مش بعمل

346
00:25:07,720 --> 00:25:12,820
الطبخة السماجية لأ أنا شاطرة فيها كمان مش كل .. مش

347
00:25:12,820 --> 00:25:16,280
كل سماجية سماجية صح؟ انا شايف الغالبية لابسين

348
00:25:16,280 --> 00:25:20,440
اليوم كتير مناديل سماجي اليوم كمان و جلباب سماجي

349
00:25:20,440 --> 00:25:25,480
كمان طيب المهارات الإبداعية و ناتج عن إيش يا

350
00:25:25,480 --> 00:25:31,650
أخواتنا؟ تفكير؟ تفسير؟ تحليل؟هل إنت في كلام كتير،

351
00:25:31,650 --> 00:25:34,990
بدأ اقتصلك يا بكلمتين، إيش قالك؟ لكل المواد

352
00:25:34,990 --> 00:25:38,930
التنظيمية المتاحة وكل ظروف العوم البيئية التنافسية

353
00:25:38,930 --> 00:25:41,330
المحيطة، عارف إيش بدأ أقولك يا؟ هي المهارات

354
00:25:41,330 --> 00:25:45,010
الإبداعية فيها إبداع، لحاجتين، إيش هما؟ داخل

355
00:25:45,010 --> 00:25:49,450
المؤسسة وخارج المؤسسة، مرة تانية، هي المهارات

356
00:25:49,450 --> 00:25:52,590
الإبداعية، تفكير، تحليل، تفسير اللي بدك يا؟

357
00:25:52,590 --> 00:25:56,790
لأمرين، بعرفتي بالمؤسسة من الداخل ومعرفتي بالظروف

358
00:25:56,790 --> 00:25:59,310
البيئية المحيطة من الخارج، هذه بحد ذاتها معرفة

359
00:26:00,110 --> 00:26:03,990
ماشي، هيك احنا وصلنا لمستوى راقي، في شكل تاني ممكن

360
00:26:03,990 --> 00:26:08,870
للتعريف، أحد الأسرار المعنوية، معنوية يعني غير

361
00:26:08,870 --> 00:26:12,330
ملموسة، بس إلها قيمة عالية و القوة الخفية في عقول

362
00:26:12,330 --> 00:26:16,510
الأفراد، لا يمكن لمسها إدارة المعرفة، هذي

363
00:26:16,510 --> 00:26:20,810
كالمعرفة، لكن إدارة المعرفة، الاستخدام من الأمثل

364
00:26:20,810 --> 00:26:24,570
للمهارات، يعني أنت شغل عرفاها، إذا قدرت توظف

365
00:26:24,570 --> 00:26:27,470
المهارات لتعمل الشغل اللي أنت بدكي إيه، أصبحت إيه

366
00:26:27,470 --> 00:26:31,800
شانا؟يبقى هذه إدارة معرفة مرة تانية مرة تانية أنا

367
00:26:31,800 --> 00:26:37,180
بعرف أعمل بيتزا بس قدرتي على أني أنفذها بطريقة

368
00:26:37,180 --> 00:26:41,400
كويسة وفاعلة بالموارد الموجودة ولاقي ولاقي رضا من

369
00:26:41,400 --> 00:26:44,380
الناس اللي استهلكوها قدرتي عالي على إدارة المعرفة

370
00:26:44,380 --> 00:26:48,260
أعمل النشاط أه في بتقولي أنا والله ب .. ب .. ب ..

371
00:26:48,260 --> 00:26:52,100
بنتجها بطريقة عالية طيب ننتقل لمجموع من الأمثلة

372
00:26:52,100 --> 00:26:57,020
التطبيقية نكتب عنوان هنا عندنا أمثلة

373
00:26:59,630 --> 00:27:03,970
تطبيقية أمثلة تطبيقية لإيه يا عشان؟ في .. في ..

374
00:27:03,970 --> 00:27:06,470
عندنا وقت لل presentation لسه، هناخدها بس بسرعة

375
00:27:06,470 --> 00:27:11,930
الأمثلة التطبيقية، هنكمل مع الأخوات تقرأ المثال و

376
00:27:11,930 --> 00:27:15,530
ناخد بس المغزة أن وين المعرفة فيها، احنا وقفنا عن

377
00:27:15,530 --> 00:27:22,250
سارة، يلا تفضلي سارة، 132بتبدأ المنظمة بمجموعة من

378
00:27:22,250 --> 00:27:26,350
البيانات أو المعلومات غير المطرفة أو غير المصنفة

379
00:27:26,350 --> 00:27:30,410
أو المرتبطة أو هي مشتتة فقد يقوم أحد الخبراء

380
00:27:30,410 --> 00:27:34,430
بإيجاد علاقة جوهرية وناقعة من هذه المعلومات تساهم

381
00:27:34,430 --> 00:27:39,060
في تحتيك مزايةيبقى إيش المغزة اللي حكتنا يا سارة؟

382
00:27:39,060 --> 00:27:42,500
شغلات مفرقة استطيع شخص أنه يجمّحها مع بعض

383
00:27:42,500 --> 00:27:46,480
ووفّرناها بشغل مفهومة، يعني قطع في شغل إيش

384
00:27:46,480 --> 00:27:49,680
متكاملة، هذه معرفة بحد ذاتها إنه بيعرف يجمع ال

385
00:27:49,680 --> 00:27:53,380
pieces أو القطع لشغل كاملة، الإنسان إيش دوره؟ طيب

386
00:27:53,380 --> 00:27:57,420
مين ننتقل مع مين من الأخوات؟ تفضلي الإسم؟ يالا يا

387
00:27:57,420 --> 00:28:00,800
أيه، تفضلي رقم اتنين؟ رقم اتنين رقم اتنين رقم

388
00:28:00,800 --> 00:28:01,720
اتنين رقم اتنين رقم اتنين رقم اتنين رقم اتنين رقم

389
00:28:01,720 --> 00:28:03,060
اتنين ر

390
00:28:18,630 --> 00:28:22,010
خلّيني أوقف لغاية هنا، يعني استطاع أنه عارفين

391
00:28:22,010 --> 00:28:24,970
اللوحات الإلكترونية، النقطة هذه اللي هي عاملة زي

392
00:28:24,970 --> 00:28:28,470
انحاس، هذه فيه من انحاس دهب، كانوا ياخدوا ويجمحها

393
00:28:28,470 --> 00:28:29,370
ويطلع منها دهب

394
00:28:32,660 --> 00:28:35,360
معلش الطول تروح برضه و بدها في الأمور هادى، بطلع

395
00:28:35,360 --> 00:28:40,280
معاها دهب في الآخر يعنىطيب فى معلومة فى ناس بيحبوا

396
00:28:40,280 --> 00:28:43,540
الغطس فى أماكن معينة وقت الشتاء مين اللى بنزل فى

397
00:28:43,540 --> 00:28:46,880
البحر وقت الشتاء وعنده مناطق صخرية فى غزة بتلاقيه

398
00:28:46,880 --> 00:28:50,000
لابس نضارات كمان هلجيت انت اللى بتسبح فى البحر

399
00:28:50,000 --> 00:28:53,060
أحيانا بعض الشباب أو البنات أو السيدات إيش بتلاقيه

400
00:28:53,060 --> 00:28:56,380
لابس دهب خاتم حلق ممكن يوجع منه فى الميه مع

401
00:28:56,380 --> 00:28:59,660
العواصف بنحدف وين فى المناطق الصخرية فبنزل يفتش

402
00:28:59,660 --> 00:29:03,660
على شغلات بتلمع يا سلام فى الشتاء لو لجيت حد بسبح

403
00:29:03,660 --> 00:29:07,810
فى الشتاء عرف انه فتش على دهبعلى طول الشباب قلتله

404
00:29:07,810 --> 00:29:11,310
من الفكرة عجبتهم هينزلوا في الشتاء يسبحوا يعني

405
00:29:11,310 --> 00:29:14,270
ناشي؟ يلا من الأخر وقت مين عندنا واصلين؟ يلا

406
00:29:14,270 --> 00:29:28,150
السيدة سومية اتفضلي يعني

407
00:29:28,150 --> 00:29:31,650
عندنا مؤسسين زي بعض بس واحدة اتميزت عن التانية

408
00:29:31,650 --> 00:29:36,730
عندها دورة معرفة مثلا مثلازميلتين قاعدين جان بعض،

409
00:29:36,730 --> 00:29:42,450
بس واحدة فيهم بعد فترة صار صيتها أحسن أو صار عندها

410
00:29:42,450 --> 00:29:46,750
شهادة أعلى أو صار عندها منصب أحسن أو عندها أسرة و

411
00:29:46,750 --> 00:29:50,270
عندها أولاد و مربيهم بطريقة ما شاء الله عليها طيب،

412
00:29:50,270 --> 00:29:53,630
هتقول هادي و لا كانت فيهم الأيام إيش؟ بنصفي،

413
00:29:53,630 --> 00:29:56,490
زميلتي، أنا و إياها قاعدين مع بعض، صح؟ طيب، إيش

414
00:29:56,490 --> 00:29:59,010
اللي صار؟ عندها قدرة عالية على إدارة المعرفة،

415
00:29:59,010 --> 00:30:01,490
سبحان الله، و اتميزت طيب، وصلنا مليون عندهم

416
00:30:01,490 --> 00:30:16,530
الأخوات، إيش الإسم؟هند، عليه صوتك بس يا هند لبقى

417
00:30:16,530 --> 00:30:19,710
أصبحت أنه .. شوف بعض السيارات إذا استطعت أن احنا

418
00:30:19,710 --> 00:30:23,670
نصلحها قديمة وشغالة لغاية تلاتة، هذه معرفة مش الكل

419
00:30:23,670 --> 00:30:27,010
بيقدر عليها، نوصل عند مين؟ عندنا من الأخوات كمان،

420
00:30:27,010 --> 00:30:32,710
نرجع مين؟ نكمل عند .. فضلي ست مريمهذه الغيرة كما

421
00:30:32,710 --> 00:30:36,630
يقول وزيفها بشريتها ولا يتبادل بأنه عن نصف مليون

422
00:30:36,630 --> 00:30:40,470
نسمة وهي بورة خطر وتشتج فيها سماعات فوية مثل الغاز

423
00:30:40,470 --> 00:30:44,330
المفتال والطاقة والكنوبات واصناعات سياحة من خلال

424
00:30:44,330 --> 00:30:48,510
مظهنات متعددة بالإضافة لفنات جزيئة، استخدامة أمثل

425
00:30:48,510 --> 00:30:54,080
الموارد الطبيعية والماليةيعني أداكي مثال إنه اليوم

426
00:30:54,080 --> 00:30:58,060
فيه ميزة نفسية ماشي بين المؤسسات، ما بين الدول،

427
00:30:58,060 --> 00:31:00,960
دولة صغيرة موردها واصلة استطاعت إنها ترضع إلها

428
00:31:00,960 --> 00:31:04,700
إيش؟ إلها مكانة مثلا، فإنت بتعطيه زي دولة قطر إيش؟

429
00:31:04,700 --> 00:31:07,800
أدت .. أدت قدرتها لإدارة المعرفة، ممكن المعرفة

430
00:31:07,800 --> 00:31:11,380
تكون تراكم مجهود مؤسسات، تراكم مجهود أفراد، بس

431
00:31:11,380 --> 00:31:15,280
أصبحت اليوم تقدر تتميز بأمر معين، مين عندنا كمان

432
00:31:15,280 --> 00:31:19,160
من الأخوات؟ من اللي ماشي .. يالا يا أيه، علي صوتك

433
00:31:39,840 --> 00:31:43,660
عندما تكون شركة تخبر الطلب على منتج يبدأ يبقى

434
00:31:43,660 --> 00:31:49,260
معروفا قبل المثالأو خدمات البرنامج الإلكتروني أو

435
00:31:49,260 --> 00:31:52,740
بطبقات الإتمام المصري فيه أو الإدارة عنه وتوصيل

436
00:31:52,740 --> 00:31:57,780
طلباتهيعني إذا أنا قدمت سلعة جديدة، خدمة جديدة

437
00:31:57,780 --> 00:32:00,920
ماكنتش موجودة أو تطوير لخدمة كانت قائمة زمان، فهذه

438
00:32:00,920 --> 00:32:04,640
معرفة، لما اتكلم على شركة iPhone لما اتقدم منتجات،

439
00:32:04,640 --> 00:32:10,560
جوال، هاتف النقال الذكي، smartphone أو شركة

440
00:32:10,560 --> 00:32:13,720
Samsung اليوم، فهذه معرفة أن تمتلكها الشركات مش

441
00:32:13,720 --> 00:32:16,540
موجودة عند شركات تانية، صح؟ ناخد حد من الأخوات

442
00:32:16,540 --> 00:32:20,820
اللي مااتكلموش معانا، يلا بس أعلي اسم مرة تانية،

443
00:32:20,820 --> 00:32:22,300
نور، عليه صوتك نور

444
00:32:35,170 --> 00:32:38,610
طيب خلّيني أديكم قصة هذه مش واضحة هنا في الكتاب في

445
00:32:38,610 --> 00:32:42,870
البريد العادي الحكومي احنا بنعرفه بياخد الرسالة

446
00:32:42,870 --> 00:32:47,880
عشان تصل من مكان لمكان سبعة أيامطيب، أدفع عليها

447
00:32:47,880 --> 00:32:52,220
كتلاتة شكل أو اتنين شكل، بتوجه لشركة نقل سريع زي

448
00:32:52,220 --> 00:32:57,020
DHL أو Aramex، ممكن ياخدوا عليها 150 شكل، ففي عند

449
00:32:57,020 --> 00:33:01,620
ال .. في مصر عندهم البريد الحكومي عمل نقلة جديدة،

450
00:33:01,620 --> 00:33:05,870
قالك أنا ليش أخلي المواطنيروح لشركة الخاصة يدفع

451
00:33:05,870 --> 00:33:10,230
150 ما يعادل 150 شكل كتير مبلغ كبير انا بدي احاول

452
00:33:10,230 --> 00:33:14,030
اخليه وانا شركة حكومية وعندي كل الامكانيات النقل

453
00:33:14,030 --> 00:33:18,230
البريد العادي سبع أيام باتنين شكل واللي بده يخليها

454
00:33:18,230 --> 00:33:21,710
بريد سريع عندي انا كحكومة بعملها بدال يوم بدال سبع

455
00:33:21,710 --> 00:33:26,190
أيام بخليها يومين وبدفع تلاتين شكليبقى أصبح هو قدم

456
00:33:26,190 --> 00:33:30,750
خدمة إضافية تنافس خدمة خاصة هنا .. هنا عنده إدارة

457
00:33:30,750 --> 00:33:34,050
معرفة طب إحنا إنا في غزة هل البريد عندنا قادر أن

458
00:33:34,050 --> 00:33:37,370
يعمل خدمة هذه؟ لأ فهو عنده قدرة لإدارة المعرفة

459
00:33:37,370 --> 00:33:40,390
ميزته في أداء العامل الحكومي بدي هلاقيتها صوت قوي

460
00:33:40,390 --> 00:33:44,250
يتكلم على موضوع شويه هيك في رجة يعني فيها نواحي

461
00:33:44,250 --> 00:33:48,430
عسكرية و حربية صارت ناخدك أنتي؟ أنتي حرة، إيش علي

462
00:33:48,430 --> 00:33:53,820
اسمك؟ اسمك؟ يلا يمشي اقرايهاهو سلاح المهندسين

463
00:33:53,820 --> 00:33:57,300
العسكريك القوات المسلحة المصرية باستخدام سلاح

464
00:33:57,300 --> 00:34:01,700
المياه القهر فسون خطبرليف على قناة السويس وكانت

465
00:34:01,700 --> 00:34:04,840
تجربة ناجحة على المستوى العالمي للقوات المسلحة

466
00:34:04,840 --> 00:34:08,380
المصرية ممكنتها من هزيمة الشيشة الإسرائيل اللي لا

467
00:34:08,380 --> 00:34:12,280
يفهر وعجور القوات المصرية إلى شرق القناة خلال ست

468
00:34:12,280 --> 00:34:13,780
ساعات من بدء الحرب

469
00:34:19,240 --> 00:34:22,100
وين المعرفة في كل العبارة اللي حكتها مجد، ما شاء

470
00:34:22,100 --> 00:34:27,200
الله عليها؟ وين؟ فكرة بسيطة، فكرة بسيطة، إيش هي؟

471
00:34:27,200 --> 00:34:31,980
ميا، لأ، ميا، ميا، عندك .. عندك جبال رمل، بربيش

472
00:34:31,980 --> 00:34:36,420
الميا، لما تحطيه على الرمل، إيش صار؟ تنزل الرمل،

473
00:34:36,420 --> 00:34:40,360
هلاقيت أصعب شئ في الدنيا وجوده أو أقوى شئ في

474
00:34:40,360 --> 00:34:44,990
الدنيا، عندك الصخر وعندك الحديدالصخر لو اجى ميه

475
00:34:44,990 --> 00:34:48,430
عليه انتقلة الميه عليه تسيبيها لمدة سنة سنتين

476
00:34:48,430 --> 00:34:53,030
تلاتة اربعة سنوات هتلاقي الصخر اتشجج واتكسر الحديد

477
00:34:53,030 --> 00:34:57,490
لو اجى عليه ميه هتلاقيه صدى سبحان الله يعني الحديد

478
00:34:57,490 --> 00:35:01,290
والصخور كلها بتتشقق من ايش؟ من ميه بس ايش؟ بدها

479
00:35:01,290 --> 00:35:04,890
انتظار بدها وقت الفكرة بسيطة بس هي المعرفة بالحد

480
00:35:04,890 --> 00:35:08,630
ذات وهي ايش؟ هي السلاح قوة الإنسان اليوم بقوة

481
00:35:09,270 --> 00:35:12,870
المعرفة يقول من تنافس العالم اليوم مين اللي بيلحج

482
00:35:12,870 --> 00:35:16,570
يحاول يوجد إيش المعرفة، هنوجف عند عملية ضغط

483
00:35:16,570 --> 00:35:17,030
المعرفة