1 00:00:13,130 --> 00:00:18,230 في هذا الحلقة، سنتحدث عن مهمة مهارات التعامل 2 00:00:18,230 --> 00:00:22,890 الإجتماعي وهذا هو النقطة الأولى التي سنبدأ بها 3 00:00:22,890 --> 00:00:27,170 بإضافة إلى بعض النقطة الأخرى، ماذا يفعل الرئيس؟ ما 4 00:00:27,170 --> 00:00:29,710 هي مهارتهم؟ ما هي رقمهم؟ ما هي مهارتهم؟ ما هي 5 00:00:29,710 --> 00:00:34,730 المهارات التي يجب أن تكون لها لتسيير مؤسسات 6 00:00:34,730 --> 00:00:39,240 مختلفة؟ بالإضافة إلى ذلك، يجب أنتفهم مصطلح الهجوم 7 00:00:39,240 --> 00:00:44,820 وما هو مصطلح الهجوم، ونحتاج أن نفهم كيف هو مصطلح 8 00:00:44,820 --> 00:00:48,560 الهجوم أو ما هي قيمة مصطلح الهجوم في الدراسات 9 00:00:48,560 --> 00:00:53,860 السياسية وكيف يستخدمه في محققات مختلفة وكيف يتم 10 00:00:53,860 --> 00:00:58,840 تطبيقه من مؤسسات مختلفةبالإضافة إلى ذلك، هناك 11 00:00:58,840 --> 00:01:02,620 مواضيع أخرى بالطبع، في أكتر منها نحن نتكلم عن 12 00:01:02,620 --> 00:01:05,760 المصطلحات الأساسية المرتبطة بالمعاملات التجاربية 13 00:01:05,760 --> 00:01:12,280 لأبدأ هذه القصة، دعوني أبدأ بسؤال، ما هي مهارات 14 00:01:12,280 --> 00:01:15,820 المعاملات التجاربية؟ 15 00:01:15,820 --> 00:01:19,700 ماذا نعني بمهارات المعاملات التجاربية؟ 16 00:01:24,510 --> 00:01:30,450 ممكن هم المهارات اللي مرتبطة بالشخصية أو بالمدير 17 00:01:30,450 --> 00:01:35,070 نفسه يعني، لديه مهارات تتعلق بالتعامل مع أخرين 18 00:01:35,070 --> 00:01:41,450 ومشاركة المعلومات وكيف تتعامل مع المؤسسة ومشاركة 19 00:01:41,450 --> 00:01:42,570 المؤسسة ومشاركة المؤسسة ومشاركة المؤسسة ومشاركة 20 00:01:42,570 --> 00:01:42,830 المؤسسة ومشاركة المؤسسة ومشاركة المؤسسة ومشاركة 21 00:01:42,830 --> 00:01:42,890 المؤسسة ومشاركة المؤسسة ومشاركة المؤسسة ومشاركة 22 00:01:42,890 --> 00:01:45,350 المؤسسة ومشاركة المؤسسة ومشاركة المؤسسة ومشاركة 23 00:01:45,350 --> 00:01:48,050 المؤسسة ومشاركة 24 00:01:49,160 --> 00:01:52,100 Now for each manager or any manager should have 25 00:01:52,100 --> 00:01:55,600 some packages of skills okay يعني for example 26 00:01:55,600 --> 00:01:58,420 there are technical skills which is important okay 27 00:01:58,420 --> 00:02:01,860 but in addition to technical skills there is 28 00:02:01,860 --> 00:02:06,410 interpersonal skillsالتي نعتبرها مهمة بالنسبة 29 00:02:06,410 --> 00:02:11,730 للشركات أو الهجوم اللذي سنقوم بمعرفته لذلك عندما 30 00:02:11,730 --> 00:02:16,410 نتكلم عن مهارات شخصية نتكلم عن المهارات التي يجب 31 00:02:16,410 --> 00:02:20,070 أن تساعد الناس أو الرئيسين في المؤسسات لتتعامل مع 32 00:02:20,070 --> 00:02:23,350 أخرين بعض هذه المهارات أو المهمة أكتر هي مهارات 33 00:02:23,350 --> 00:02:26,250 الرئيسية بإضافة إلى مهارات التcommunication وما 34 00:02:26,250 --> 00:02:30,250 إلى ذلك حسنًا الآن هذه المهارات نعتبرها مهمة لماذا 35 00:02:30,250 --> 00:02:34,710 هي مهمة؟why interpersonal skills is critical يعني 36 00:02:34,710 --> 00:02:37,150 when we talk about technical skills we say that it 37 00:02:37,150 --> 00:02:39,870 is very important but when we talk about 38 00:02:39,870 --> 00:02:43,490 interpersonal skills we say that it is critical or 39 00:02:43,490 --> 00:02:45,670 in a different way we are giving it more 40 00:02:45,670 --> 00:02:50,860 importance here why? yesأعتقد أن فهم الإبداع 41 00:02:50,860 --> 00:02:55,440 الإبداعي لديه رولة كبيرة ورولة مهمة لإبقاء 42 00:02:55,440 --> 00:03:02,180 الموظفين ممتازين، وهو موضوع لأي رئيس أو ممتاز من 43 00:03:02,180 --> 00:03:09,750 شركة أو شركة لإبقاء الأموات عالية،وهي السبب في 44 00:03:09,750 --> 00:03:12,670 أنها محتاجة، يعني عندما نتحدث عن مهارات متشاركة، 45 00:03:12,670 --> 00:03:18,670 هنا نتحدث عن واحد من أهم أو بعض أهم مهارات لتحقيق 46 00:03:18,670 --> 00:03:21,990 النتائج، حسنا؟ عندما نتحدث عن مؤسسات، نحتاج مهارات 47 00:03:21,990 --> 00:03:29,350 متشاركة لتحسين نفع المؤسسة، بالطبع، لتحسين نفع 48 00:03:29,350 --> 00:03:33,090 المؤسسة، نحتاج أولًا لتحسين نفع الشخص الذي يعمل 49 00:03:33,090 --> 00:03:38,250 داخل المؤسسةتقل، على سبيل المثال، قيمة الابسنطيز 50 00:03:38,250 --> 00:03:45,270 في المجلد، تقل المخاطر، تحل المشاكل، وهذا يجب أن 51 00:03:45,270 --> 00:03:50,270 يتم عمله من خلال التعامل مع أخرين، مجلد، نحن نتكلم 52 00:03:50,270 --> 00:03:54,090 عن جسد أورجاني، جسد أورجاني، هناك فرقات مختلفة 53 00:03:54,090 --> 00:03:58,850 تتعامل مع بعضها البعض، حسنًا؟ لذلك، ليس مسألة .. 54 00:03:58,850 --> 00:04:06,100 ليس مثل أسلحة، هنا نتكلم عن الناستتعامل مع مهارات 55 00:04:06,100 --> 00:04:09,640 مختلفة ومن هؤلاء الناس بالطبع نفكر ونفهم ونشعر 56 00:04:09,640 --> 00:04:15,440 وكذلك وهو السبب ان مهارات مختلفة مهمة هنا مرة أخرى 57 00:04:15,440 --> 00:04:18,700 عندما نتكلم عن مهارات تقنيات هي مهمة جدًا هي 58 00:04:18,700 --> 00:04:23,380 محتاجة لكي نتعامل مع مجالات مختلفة من العمل لكن في 59 00:04:23,380 --> 00:04:29,080 نفس الوقت مهارات مختلفة هي ايضاوهو مهم جدًا، ونقول 60 00:04:29,080 --> 00:04:34,460 إنه مهم جدًا، لماذا؟ لأنه مهم أن نتعامل مع أشخاص 61 00:04:34,460 --> 00:04:38,040 مختلفة، أشخاص يعملون داخل المؤسسة، وهذا يجب أن 62 00:04:38,040 --> 00:04:42,560 يتحسن قوة المؤسسة لتحقيق أفضل نتائج عندما يتعلق 63 00:04:42,560 --> 00:04:48,230 بالإدارة والأشياء المرتبطة معالعمل، الآن لماذا هو 64 00:04:48,230 --> 00:04:52,730 مهم مرة أخرى؟ وانه مهم ان تحسن مستمرًا هؤلاء 65 00:04:52,730 --> 00:04:55,930 القدرات وعندما نتكلم عن القدرات التجارية، انه 66 00:04:55,930 --> 00:05:03,070 أيضًا مهم ان تعمل مستمرًا لتحسن أو تحسن هؤلاء 67 00:05:03,070 --> 00:05:04,370 القدرات 68 00:05:06,890 --> 00:05:10,870 ربما تخلق مجال عمل مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة 69 00:05:10,870 --> 00:05:11,450 مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة 70 00:05:11,450 --> 00:05:15,010 مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة 71 00:05:15,010 --> 00:05:23,690 مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة مدينة 72 00:05:23,690 --> 00:05:27,210 مدينة مدينة 73 00:05:27,590 --> 00:05:31,070 لأن بعد كل شيء الرومانية هي إسراء، يعني كل واحد 74 00:05:31,070 --> 00:05:36,210 يجب أن يعمل و يتواصل مع بعضهما لإعطاء أشياء جودة 75 00:05:36,210 --> 00:05:42,250 جيدة أو أي شيء أو .. هذا صحيح، لكن دعنا نفكر بشكل 76 00:05:42,250 --> 00:05:46,330 خارجي، يعني الأشياء التي تتحدث عنها حتى الآن هي 77 00:05:46,330 --> 00:05:49,750 مرتبطة بالorganization نفسها، وهي المهمة، لكن دعنا 78 00:05:49,750 --> 00:05:54,490 نفكر خارج الorganization أعتقد أنه لا .. لا يوجد 79 00:05:54,490 --> 00:05:58,970 ..هياركيز كما كانت قبلها، لذلك عندما يتعلق 80 00:05:58,970 --> 00:06:02,250 بالorganization هي أكتر مفتوحة و تتعامل مع الاخرين 81 00:06:02,250 --> 00:06:06,290 بشكل عام أو بشكل عام أو بشكل عام أو بشكل عام أو 82 00:06:06,290 --> 00:06:07,550 بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او 83 00:06:07,550 --> 00:06:11,030 بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او 84 00:06:11,030 --> 00:06:13,750 بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او 85 00:06:13,750 --> 00:06:15,130 بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او 86 00:06:15,130 --> 00:06:17,130 بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او بشكل عام او 87 00:06:17,130 --> 00:06:22,110 بشكل عام او بشكل 88 00:06:22,110 --> 00:06:24,870 عامand at the same time we are talking about an 89 00:06:24,870 --> 00:06:26,910 environment which is not static, we are talking 90 00:06:26,910 --> 00:06:30,070 about dynamic and very dynamic environment usually 91 00:06:30,070 --> 00:06:34,290 okay so it is important to always enhance or 92 00:06:34,290 --> 00:06:38,550 improve the competences or interpersonal skills 93 00:06:38,550 --> 00:06:42,310 again when you talk about skills, when you talk 94 00:06:42,310 --> 00:06:45,610 about abilities it is important to have skills, to 95 00:06:45,610 --> 00:06:47,950 have competences, to have abilities but what is 96 00:06:47,950 --> 00:06:50,630 more important always is to develop those 97 00:06:50,630 --> 00:06:54,020 competences, skills, abilitiesلماذا؟ لأنه دائما 98 00:06:54,020 --> 00:06:59,560 يوجد أشخاص أخرون يقاتلون معنا، ونحتاج لإيجاب أفضل 99 00:06:59,560 --> 00:07:03,340 نتيجة، وهذا يعني أننا نحتاج أن نحفظ قدراتنا 100 00:07:03,340 --> 00:07:09,050 ومقداراتنا على مبادئ مستمر، حسنا؟سلسلة التعامل 101 00:07:09,050 --> 00:07:13,450 الإجتماعي، هنا يجب أن نتحدث عن المدير وما يفعله 102 00:07:13,450 --> 00:07:16,970 المدير في المؤسسات، طبعا، السلسلة التعامل 103 00:07:16,970 --> 00:07:20,890 الإجتماعي ليست فقط .. ليست فقط سلسلة التي يجب أن 104 00:07:20,890 --> 00:07:23,110 تكون للمدير بها، نحن نتحدث عن السلسلة التي يجب أن 105 00:07:23,110 --> 00:07:27,350 تكون لكل موظف في المؤسسات، لكن عندما نتحدث عن 106 00:07:27,350 --> 00:07:31,850 المدير، ربما نتحدث هنا عن المهمة المرتبطية في تلك 107 00:07:31,850 --> 00:07:35,270 السلسلة، يعني المدير يجب أن يدرس الآخرين، يجب 108 00:07:37,290 --> 00:07:41,310 Manage other people, they are the people who must 109 00:07:41,310 --> 00:07:45,590 take decisions in order to give space for others 110 00:07:45,590 --> 00:07:48,130 to accomplish different duties and 111 00:07:48,130 --> 00:07:53,490 responsibilities Who's manager? Who is the 112 00:07:53,490 --> 00:07:58,790 manager? The person who is responsible for 113 00:07:58,790 --> 00:08:04,530 managing the organizationمن خلال التنظيف و التنظيف 114 00:08:04,530 --> 00:08:08,750 و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف 115 00:08:08,750 --> 00:08:09,930 و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف 116 00:08:09,930 --> 00:08:11,810 و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف 117 00:08:11,810 --> 00:08:11,870 و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف 118 00:08:11,870 --> 00:08:12,090 و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف 119 00:08:12,090 --> 00:08:12,210 و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف 120 00:08:12,210 --> 00:08:12,330 و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف 121 00:08:12,330 --> 00:08:12,890 و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف و التنظيف 122 00:08:12,890 --> 00:08:25,230 و التنظيف و التنظيف و 123 00:08:25,350 --> 00:08:32,130 all the organization stuff planning projects all 124 00:08:32,130 --> 00:08:36,350 the organization how may I say it what is about 125 00:08:36,350 --> 00:08:40,010 the employees okay but يعني okay when we talk 126 00:08:40,010 --> 00:08:43,130 about management we say that management in 127 00:08:43,130 --> 00:08:46,290 management we deal with four basic functions 128 00:08:46,290 --> 00:08:49,150 planning organizing leading and controlling okay 129 00:08:49,150 --> 00:08:53,580 why we need those functions?yes to accomplish the 130 00:08:53,580 --> 00:08:55,740 organizational goals and objectives okay it is 131 00:08:55,740 --> 00:08:57,720 important to achieve organizational goals and 132 00:08:57,720 --> 00:09:00,400 objectives so when we talk about managers the main 133 00:09:00,400 --> 00:09:03,300 important role of managers is to get things done 134 00:09:03,300 --> 00:09:06,680 or to achieve goals and objectives this is the 135 00:09:06,680 --> 00:09:10,460 most important rule when we talk about managers 136 00:09:10,460 --> 00:09:14,200 okay in order to get things done or achieve goals 137 00:09:14,200 --> 00:09:16,660 and objectives of course through others using 138 00:09:16,660 --> 00:09:20,790 different resources and so onهم يحتاجون للعمل داخل 139 00:09:20,790 --> 00:09:26,810 المؤسفة وداخل المؤسفة يحتاجون للإستخدام منظومات 140 00:09:26,810 --> 00:09:30,530 رئيسية التي سنتحدث عنها لاحقا، لكن ماذا يعني 141 00:09:30,530 --> 00:09:36,350 مؤسفة؟هم مثلًا مجتمع من الناس اللي يعمل و يتعامل 142 00:09:36,350 --> 00:09:39,370 مع بعضهم البعض لتحقيق القواعد الانتجارية و هذا ما 143 00:09:39,370 --> 00:09:43,050 قلت قبل قليل من الوقت عندما نتحدث عن انتجارات نحن 144 00:09:43,050 --> 00:09:47,410 نتحدث عن جسدان انتجاري يتعامل مع بعضهم البعض عندما 145 00:09:47,410 --> 00:09:52,270 نتحدث عن انتجار نحن نتحدث هنا عن جسد يحتوي على 146 00:09:52,270 --> 00:09:55,850 اكثر من اثنين اشخاص يعملوا مع بعضهم البعض بالطبع 147 00:09:55,850 --> 00:10:00,170 في مؤسسات كبيرة يوجد عشر آلاف أشخاص و أحيانًا ألف 148 00:10:00,170 --> 00:10:04,970 آلاف أشخاص يعملوا مع بعضهم البعضوشركة طبعا كل هذه 149 00:10:04,970 --> 00:10:08,570 الناس في طريقة معينة يجب أن تتعامل مع بعضها البعض 150 00:10:08,570 --> 00:10:12,730 لذلك عندما نتكلم عن الشركات هنا نتكلم عن مجلس 151 00:10:12,730 --> 00:10:19,170 مجتمع متعامل مع بعض الناس يعملوا مع بعضهم البعض و 152 00:10:19,170 --> 00:10:22,890 يتعاملوا مع بعضهم البعض بالطبع لإنهاء مهارات 153 00:10:22,890 --> 00:10:24,490 ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات 154 00:10:24,490 --> 00:10:26,950 ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات 155 00:10:26,950 --> 00:10:28,350 ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات 156 00:10:28,350 --> 00:10:33,040 ومهارات ومهارات ومهارات ومهارات ومماذا هو 157 00:10:33,040 --> 00:10:42,560 الانتجام؟ ماذا هو الانتجام؟ نعم؟ إنه البرنامج 158 00:10:42,560 --> 00:10:46,320 لتنظيم وإنشاء ومحكمة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة 159 00:10:46,320 --> 00:10:48,900 وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة 160 00:10:48,900 --> 00:10:50,200 وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة 161 00:10:50,200 --> 00:10:51,280 وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة 162 00:10:51,280 --> 00:10:52,320 وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة وإدارة 163 00:10:52,320 --> 00:10:56,540 وإدارة 164 00:10:56,540 --> 00:11:03,810 وإدارة وإدارة وإدارما هي المصادر المهمة اللي 165 00:11:03,810 --> 00:11:10,750 نحتاجها لتحقيق مهارات ومهارات ومهارات؟ مصادر، 166 00:11:10,750 --> 00:11:13,130 مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، 167 00:11:13,130 --> 00:11:13,210 مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، 168 00:11:13,210 --> 00:11:14,950 مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، 169 00:11:14,950 --> 00:11:15,010 مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، 170 00:11:15,010 --> 00:11:19,610 مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، مصادر، 171 00:11:19,610 --> 00:11:24,160 مصادر، مصادرHuman resources, money, machinery, 172 00:11:24,520 --> 00:11:27,880 equipment and so on and raw material okay So when 173 00:11:27,880 --> 00:11:30,080 we talk about resources one of the most important 174 00:11:30,080 --> 00:11:33,100 resources is a human resource okay And here again 175 00:11:33,100 --> 00:11:35,540 we need to go back to discuss the basic concepts 176 00:11:35,540 --> 00:11:38,920 related to organization behavior Now in your 177 00:11:38,920 --> 00:11:41,860 studying while you are studying management okay 178 00:11:41,860 --> 00:11:46,690 business administrationتدرس فقط اتجارات مرتبطة 179 00:11:46,690 --> 00:11:48,930 بشكل مباشر مع مصادر الإنسان، وهو عملية عملية مصادر 180 00:11:48,930 --> 00:11:52,310 الإنسان ومعالجة العملية العملية العملية العملية 181 00:11:52,310 --> 00:11:54,030 العملية العملية العملية العملية العملية العملية 182 00:11:54,030 --> 00:11:55,410 العملية العملية العملية العملية العملية العملية 183 00:11:55,410 --> 00:11:58,610 العملية العملية العملية العملية العملية العملية 184 00:11:58,610 --> 00:12:02,770 العملية العملية العملية العملية العملية العملية 185 00:12:02,770 --> 00:12:03,450 العملية العملية العملية العملية العملية العملية 186 00:12:03,450 --> 00:12:08,390 العملية العملية العملية العملية 187 00:12:08,390 --> 00:12:14,210 العتعامل مع بعض المدرسات، حيث أنها مدرسات مختلفة. 188 00:12:14,730 --> 00:12:20,390 لكي نطور بشكل إيجابي مهارات الإنسان، علينا أن نفهم 189 00:12:20,390 --> 00:12:25,950 الهجوم. لذلك، يحتاج أيضًا، لكي نطور بشكل إيجابي 190 00:12:25,950 --> 00:12:30,430 مهارات الإنسان، يحتاج أيضًا، لكي نفهم الهجوم. 191 00:12:32,650 --> 00:12:36,350 لذلك، مرة أخرى، عندما نتحدث عن الوظيفة، نتحدث عن 192 00:12:36,350 --> 00:12:43,250 استخدامأفضل استخدام مصادر متوفرة باستخدام مهارات 193 00:12:43,250 --> 00:12:46,310 مختلفة لتحقيق مهارات مؤسسة ومهارات مؤسسة ومهارات 194 00:12:46,310 --> 00:12:48,210 مؤسسة ومهارات مؤسسة لتحقيق مهارات مؤسسة ومهارات 195 00:12:48,210 --> 00:12:48,430 مؤسسة ومهارات مؤسسة ومهارات مؤسسة ومهارات مؤسسة 196 00:12:48,430 --> 00:12:48,870 ومهارات مؤسسة ومهارات مؤسسة ومهارات مؤسسة ومهارات 197 00:12:48,870 --> 00:12:56,000 ومهارات مؤسسة ومهارات مؤسسة ومهارات مؤOrganizing, 198 00:12:56,440 --> 00:13:00,240 leading and controlling. Okay؟ Those functions it 199 00:13:00,240 --> 00:13:03,220 is important to utilize resources in order to 200 00:13:03,220 --> 00:13:06,240 achieve organizational goals and objectives. Still 201 00:13:06,240 --> 00:13:09,880 we need to discuss more what managers do. Okay؟ 202 00:13:09,880 --> 00:13:13,460 When you talk about managers, managers play 203 00:13:13,460 --> 00:13:17,980 different roles in the organization. Okay؟و في نفس 204 00:13:17,980 --> 00:13:23,100 الوقت سنتحدث لاحقا بأن الرئيسين يحتاجون قدرات 205 00:13:23,100 --> 00:13:28,420 معينة وكذلك أولا دعنا نتحدث عن القوانين هناك ثلاث 206 00:13:28,420 --> 00:13:34,520 قوانين أساسية يجب أن تلعبها الرئيس في المؤسسة 207 00:13:34,520 --> 00:13:38,880 القوانين التجاربية القوانين المعلومات 208 00:13:42,070 --> 00:13:45,250 القواعد التقليدية، حسنا؟ لذلك عندما نتكلم عن 209 00:13:45,250 --> 00:13:51,450 القواعد التقليدية، هنا نتكلم أكتر عن القواعد أو 210 00:13:51,450 --> 00:13:57,570 هذه القواعد التي مرتبطة بالتعامل مع الآخرين وما 211 00:13:57,570 --> 00:14:01,280 إلى ذلك عندما نتكلم عن القواعد المعلوميةهنا نحن 212 00:14:01,280 --> 00:14:05,220 نتكلم عن الهجوم أو الحصول على المعلومات ومن ثم 213 00:14:05,220 --> 00:14:08,040 المشاركة من هذه المعلومات لشركات أو شركات مختلفة 214 00:14:08,040 --> 00:14:09,200 أو شركات أو شركات مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات 215 00:14:09,200 --> 00:14:09,480 مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات 216 00:14:09,480 --> 00:14:11,740 مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات 217 00:14:11,740 --> 00:14:13,920 مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات 218 00:14:13,920 --> 00:14:13,980 مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات 219 00:14:13,980 --> 00:14:14,140 مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات 220 00:14:14,140 --> 00:14:19,380 مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات مختلفة أو شركات 221 00:14:19,380 --> 00:14:28,100 مختلفة أو 222 00:14:28,100 --> 00:14:36,510 شLeader and Liaison who can give me an example for 223 00:14:36,510 --> 00:14:39,250 the rule or figurehead rule 224 00:14:46,920 --> 00:14:51,740 الرئيس الرئيس هو المدير اللي يمثل مؤسسة أو يعتبر 225 00:14:51,740 --> 00:14:55,860 نفسه .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة 226 00:14:55,860 --> 00:14:56,000 .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. 227 00:14:56,000 --> 00:14:58,960 مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة 228 00:14:58,960 --> 00:14:59,280 .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. 229 00:14:59,280 --> 00:15:04,000 مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة 230 00:15:04,000 --> 00:15:12,780 .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة .. مؤسسة 231 00:15:12,780 --> 00:15:18,350 .. مؤسسة ..is more responsible for the motivation 232 00:15:18,350 --> 00:15:21,970 and supporting them okay the managers should 233 00:15:21,970 --> 00:15:25,490 support other people working within a organization 234 00:15:25,490 --> 00:15:28,310 motivating those employees who are working within 235 00:15:28,310 --> 00:15:31,270 the organization this is one of the most important 236 00:15:31,270 --> 00:15:37,170 rules of leaders okay to motivate others to guide 237 00:15:37,170 --> 00:15:42,400 others and so on okay liaisonhe's the manager who 238 00:15:42,400 --> 00:15:44,780 facilitates communication within the organization 239 00:15:44,780 --> 00:15:47,460 within the organization between different units, 240 00:15:47,560 --> 00:15:50,700 different departments and so on so here we are 241 00:15:50,700 --> 00:15:53,500 talking about rules that is related to 242 00:15:53,500 --> 00:15:57,860 interacting, communicating with others and so on 243 00:15:57,860 --> 00:16:00,140 okay when you talk about interpersonal rules we 244 00:16:00,140 --> 00:16:02,320 must not understand that it is only a matter of 245 00:16:02,320 --> 00:16:05,600 communication leadership skills is part of 246 00:16:05,600 --> 00:16:08,860 interpersonal rules okay communication is another 247 00:16:08,860 --> 00:16:13,500 part of interpersonalولكنها ليست فقط التعامل مع 248 00:16:13,500 --> 00:16:17,420 الآخرين، بل في أضافة إلى ذلك، الوصول للآخرين وما 249 00:16:17,420 --> 00:16:22,840 إلى ذلك، لكنه مهم أن نتعامل مع الآخرين، لكي نتعامل 250 00:16:22,840 --> 00:16:25,300 مع الآخرين، يجب أن نكون لدينا مهارات الرئيسية، 251 00:16:25,300 --> 00:16:28,800 مهارات التعامل، وما إلى ذلك، حسنًا؟ مجموعة أخرى من 252 00:16:28,800 --> 00:16:33,260 القواعد هي القواعد المعلومية، حسنًا؟ هنا نتحدث عن 253 00:16:33,260 --> 00:16:40,310 monitorDisseminator in addition to box space okay 254 00:16:40,310 --> 00:16:45,390 monitor .. managers must monitor all activities 255 00:16:45,390 --> 00:16:49,550 working .. done within the organization Monitoring 256 00:16:49,550 --> 00:16:52,790 different activities means that managers are going 257 00:16:52,790 --> 00:16:59,170 to collect huge bulk of data okayالتي ستحصل علىها 258 00:16:59,170 --> 00:17:03,870 من خلال مقالات مختلفة ومقالات ومقالات ومقالات 259 00:17:03,870 --> 00:17:04,010 ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات 260 00:17:04,010 --> 00:17:04,130 ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات 261 00:17:04,130 --> 00:17:04,470 ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات 262 00:17:04,470 --> 00:17:06,230 ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات 263 00:17:06,230 --> 00:17:06,550 ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات 264 00:17:06,550 --> 00:17:12,370 ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات ومقالات 265 00:17:12,370 --> 00:17:23,010 ومقالات ومقال 266 00:17:23,110 --> 00:17:26,670 analyse this data and after that they are going to 267 00:17:26,670 --> 00:17:30,970 know which is good for us and which is bad again 268 00:17:30,970 --> 00:17:33,570 it's going to be used taking different decisions 269 00:17:33,570 --> 00:17:36,730 but also this data yes maybe to apply the problems 270 00:17:37,440 --> 00:17:40,660 المهم أيضًا أن لا يكون هناك مشكلة، ولكن مهم أيضًا 271 00:17:40,660 --> 00:17:45,440 أيضًا لجميع الشركات والمجتمعات التي تعمل داخل 272 00:17:45,440 --> 00:17:50,060 المؤسسة، وهو السبب في القوانين التعليمية الموجودة 273 00:17:50,060 --> 00:17:55,040 في هذه القوانين التعليمية الموجودة 274 00:17:55,040 --> 00:17:59,740 في هذه القوانين 275 00:18:07,820 --> 00:18:11,980 rule here is to provide B with the needed data 276 00:18:11,980 --> 00:18:17,630 which was received from A spokespersonsomeone who 277 00:18:17,630 --> 00:18:20,050 talks on behalf of the organization okay it is 278 00:18:20,050 --> 00:18:23,950 يعني when you talk about there are some activities 279 00:18:23,950 --> 00:18:27,610 or rules here which is related to facilitation 280 00:18:27,610 --> 00:18:31,230 okay facilitating communication between different 281 00:18:31,230 --> 00:18:34,110 units for example like liaison it is like 282 00:18:34,110 --> 00:18:37,510 coordinating between different units when you talk 283 00:18:37,510 --> 00:18:39,650 about spokesperson here we are talking about the 284 00:18:39,650 --> 00:18:43,340 manager representing the organizationExplaining 285 00:18:43,340 --> 00:18:45,980 what is the rule, what are the main policies, what 286 00:18:45,980 --> 00:18:50,680 are the strategies, directions and so on The third 287 00:18:50,680 --> 00:18:53,720 package here is decisional rules When you talk 288 00:18:53,720 --> 00:18:56,140 about decisional rules, we are talking about a 289 00:18:56,140 --> 00:18:58,360 package of rules which is related to taking 290 00:18:58,360 --> 00:19:02,200 decisions Now here there are again different 291 00:19:02,200 --> 00:19:05,560 examples Entrepreneur, disturbance handler, 292 00:19:05,820 --> 00:19:09,640 resource allocator and negotiator Entrepreneur 293 00:19:14,810 --> 00:19:20,130 بس ان maybe creativity creativity is important 294 00:19:20,130 --> 00:19:27,590 why؟ one of the most important role of a manager 295 00:19:27,590 --> 00:19:35,160 is to decide what is the futureإدارات المؤسسة وإذا 296 00:19:35,160 --> 00:19:39,300 كان هناك فرصة معينة التي يجب أن تكون أخذها من 297 00:19:39,300 --> 00:19:44,960 المؤسسة المؤسسات يحتاجون الناس لإيجاب ما هي المهام 298 00:19:44,960 --> 00:19:47,340 المستقبلية حتى وإذا كنا نتكلم عن اختيارات 299 00:19:47,340 --> 00:19:51,180 استراتيجية المؤسسة وما إلى ذلك أشخاص مثهم يجب أن 300 00:19:51,180 --> 00:19:56,360 يكونوا مخلصين، حسنًا؟ ولكن هنا نسمّقهم كـPioneers، 301 00:19:56,360 --> 00:20:02,200 حسنًا؟ أو كمشروع هنا أو كمشروع، نقول أنأو مؤسسة 302 00:20:02,200 --> 00:20:05,620 مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة 303 00:20:05,620 --> 00:20:08,740 مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة 304 00:20:08,740 --> 00:20:11,900 مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة 305 00:20:11,900 --> 00:20:14,660 مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة 306 00:20:14,660 --> 00:20:17,560 مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤسسة 307 00:20:17,560 --> 00:20:28,100 مؤسسة مؤسسة مؤسسة مؤ 308 00:20:32,240 --> 00:20:39,600 yes it is 309 00:20:39,600 --> 00:20:43,560 normal that problems happen and someone must deal 310 00:20:43,560 --> 00:20:45,940 with the problems okay now the manager role is to 311 00:20:45,940 --> 00:20:47,940 deal with different problems happen within the 312 00:20:47,940 --> 00:20:50,820 organization whether it is internal or it is 313 00:20:50,820 --> 00:20:53,660 external and so on so if there is any internal 314 00:20:53,660 --> 00:20:56,740 problem the management should work in order to 315 00:20:56,740 --> 00:21:00,180 resolve those problemsوفي نفس الوقت، إذا كان هناك 316 00:21:00,180 --> 00:21:03,320 مشاكل خارجية، يجب أيضًا أن يكون هناك قوانين تلقيها 317 00:21:03,320 --> 00:21:07,280 المدير هنا لتلقي المشاكل. لذلك، عندما نتكلم عن الـ 318 00:21:07,280 --> 00:21:12,580 Disturbance Handling، أي مشكلة تلقيها المدير أو 319 00:21:12,580 --> 00:21:16,860 المديرة من المؤسسة، يجب أن يأخذ قرارات لتلقي هذه 320 00:21:16,860 --> 00:21:20,240 المشاكل. Resource AllocatorWe said that when we 321 00:21:20,240 --> 00:21:21,940 talk about management, we are talking about 322 00:21:21,940 --> 00:21:24,900 utilizing resources, using functions in order to 323 00:21:24,900 --> 00:21:28,320 achieve goals Yes? Allocate the resources to 324 00:21:28,320 --> 00:21:33,720 perform it and take the businesses Okay, so always 325 00:21:33,720 --> 00:21:36,720 when you talk about resources, we say that 326 00:21:36,720 --> 00:21:41,440 resources is limited Even if it is huge, but at 327 00:21:41,440 --> 00:21:44,960 the end it is always limited That's why always it 328 00:21:44,960 --> 00:21:48,320 is important to allocate the resources, okay? 329 00:21:48,860 --> 00:21:54,960 بالنسبة إلى ماذا سوف نستخدم المصادر؟ المحتاجات 330 00:21:54,960 --> 00:21:58,700 الرئيسية من المؤسسات حسنا، و لدينا استراتيجيات، 331 00:21:58,700 --> 00:22:03,260 لدينا مخططات عملية، كل مجلس لديه عمليات لتوفيرها، 332 00:22:03,260 --> 00:22:06,920 و لتوفير هذه العمليات، هناك احتاجات لها، لذلك يجب 333 00:22:06,920 --> 00:22:12,640 أن نطور مجموعة من القرارات لكي نستخدم المصادر، لا 334 00:22:12,640 --> 00:22:17,730 احد من المجلسين يجب أن يأخذ أكتر منأو أقل من 335 00:22:17,730 --> 00:22:23,230 الحاجة الحقيقية، باعتبار المصادر ومهاراتنا، سنعطي 336 00:22:23,230 --> 00:22:26,730 المصادر إلى مجموعات مختلفة في المؤسسة 337 00:22:32,020 --> 00:22:36,520 وهو أيضًا مشكلة مهمة أيضًا أن المصادر يجب أن تكون 338 00:22:36,520 --> 00:22:41,660 مراقبة لكي نأكد أنها تستخدم بطريقة مفيدة ومفيدة 339 00:22:41,660 --> 00:22:44,920 وليس من أجل مفروض الوظيفة وما إلى ذلك، ولكن من أجل 340 00:22:44,920 --> 00:22:48,060 مفروض العمل فقط، لذلك حتى لو كانت استخدامة لمفروض 341 00:22:48,060 --> 00:22:51,780 العمل، يجب أن نتأكد أنها استخدامة مفيدة وما إلى 342 00:22:51,780 --> 00:22:53,340 ذلك، وليس من أجل مفروض العمل، وليس من أجل مفروض 343 00:22:53,340 --> 00:22:53,700 العمل، وليس من أجل مفروض العمل، وليس من أجل مفروض 344 00:22:53,700 --> 00:22:56,040 العمل، وليس من أجل مفروض العمل، وليس من أجل مفروض 345 00:22:56,040 --> 00:22:56,240 الع 346 00:23:01,420 --> 00:23:04,160 person or the manager who negotiates and talks 347 00:23:04,160 --> 00:23:07,720 with external parties to make like compromises 348 00:23:07,720 --> 00:23:11,940 sometimes or agreements and so on okay it is like 349 00:23:11,940 --> 00:23:16,260 spokesperson but in a different aspect okay so 350 00:23:16,260 --> 00:23:19,300 here we are talking negotiations usually done when 351 00:23:19,300 --> 00:23:24,280 there is some sort ofمعاقبات بين الشركات المختلفة 352 00:23:24,280 --> 00:23:30,240 ويجب أن نصل إلى اتفاق، حسنًا مؤسسة مونتز اتفاق، 353 00:23:30,240 --> 00:23:35,580 ولكن مجدًا التعامل محتاج هنا، ولكن مجدًا عندما 354 00:23:35,580 --> 00:23:40,620 نتحدث عن اتفاق هنا، نتحدث عن اتفاق مع شركات أخرى 355 00:23:40,620 --> 00:23:45,190 عندما يكون هناك اتفاق لكي نصلإذا كنت تشارك 356 00:23:45,190 --> 00:23:48,810 اتفاقات، حسنا؟ الأن هؤلاء هم بعض القوانين التي 357 00:23:48,810 --> 00:23:52,430 تلعبها الوظيفة، ويمكنك تخيل هنا كيف هو أهمية عملية 358 00:23:52,430 --> 00:23:54,650 العملية العملية العملية العملية العملية عملية 359 00:23:54,650 --> 00:23:56,110 العملية عملية العملية عملية العملية عملية العملية 360 00:23:56,110 --> 00:23:56,190 عملية العملية عملية العملية عملية العملية عملية 361 00:23:56,190 --> 00:23:56,510 العملية عملية العملية عملية العملية عملية العملية 362 00:23:56,510 --> 00:23:57,030 عملية العملية عملية العملية عملية العملية عملية 363 00:23:57,030 --> 00:23:57,110 العملية عملية العملية عملية العملية عملية العملية 364 00:23:57,110 --> 00:24:00,770 عملية العملية عملية العملية عملية العملية عملية 365 00:24:00,770 --> 00:24:10,280 العملية عملية العملية عملية العملية عمليةلسنا 366 00:24:10,280 --> 00:24:15,100 نتكلم عن السيكولوجيا بشكل عام، نحن نتكلم عن عملاء 367 00:24:15,100 --> 00:24:19,560 العمل، وهذا مرتبط بجهة مؤسسة