1
00:00:04,960 --> 00:00:07,600
بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام

2
00:00:07,600 --> 00:00:11,560
على المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره

3
00:00:11,560 --> 00:00:14,080
على دار بيحسن يوم الدين في البداية السلام عليكم

4
00:00:14,080 --> 00:00:19,840
ورحمة الله كيف حالكم؟ كيف أصبحت اليوم؟ إن شاء الله

5
00:00:19,840 --> 00:00:24,620
ماشي الأمور الحمد لله ما زلنا في موضوع الـ IT أو

6
00:00:24,620 --> 00:00:27,780
information technology اليوم هنحكي عن تبادل

7
00:00:27,780 --> 00:00:31,620
البيانات إلكترونيا إذا إيه إلكترونك؟

8
00:00:34,740 --> 00:00:41,860
كل حرف بدل على كلمة Electronic Data

9
00:00:41,860 --> 00:00:45,060
Interchange

10
00:00:45,060 --> 00:00:49,940
اللي 

11
00:00:49,940 --> 00:00:53,500
هي تبادل البيانات إلكترونيا في حتى بدأش تحجزيها

12
00:00:53,500 --> 00:00:54,940
هذه طب تفضلي

13
00:01:01,150 --> 00:01:04,590
طبعا السلام عليكم معاكم مضاربة حنين تلير إدارة

14
00:01:04,590 --> 00:01:10,550
أعمال سنة رابعة ارفعي الصوت بعد ما اتعرفنا في

15
00:01:10,550 --> 00:01:13,790
المحاضرة السابقة مع الدكتورة على أن هناك أنواع

16
00:01:13,790 --> 00:01:17,130
جديدة بتكنولوجيا المعلومات كان من هذه الأنواع اتصال

17
00:01:17,130 --> 00:01:21,110
عن بعض والذكاء الصناعي وتبادل البيانات الإلكترونية

18
00:01:21,110 --> 00:01:24,170
اليوم هتعرض إن شاء الله لتبادل البيانات 

19
00:01:24,170 --> 00:01:27,270
الإلكترونية نصنع تبادل البيانات الإلكترونية من ضمن

20
00:01:27,270 --> 00:01:32,030
أنواع التجارة الإلكترونية حتى تشتمل هذه البيانات

21
00:01:32,030 --> 00:01:36,270
على مجموعة من المعايير والعمليات يتم خلالها تبادل

22
00:01:36,270 --> 00:01:39,750
البيانات بالمعلومات إما عن طريق الاتصال المباشر أو

23
00:01:39,750 --> 00:01:45,670
عن طريق الشبكات تطور هذا النظام حتى أصبح يشمل جميع

24
00:01:45,670 --> 00:01:49,850
مناحي الحياة من أمثلة عليه إن مثلا لما نعمل مقابلات

25
00:01:49,850 --> 00:01:54,630
مصرفية أصبح عن طريق الإلكتروني أو عن طريق

26
00:01:56,270 --> 00:01:59,110
الكتالوجات أسعار برضه يتم عملية إلكترونية بدل

27
00:01:59,110 --> 00:02:02,890
ما هو face-to-face، تبادل البيعات الإلكترونية

28
00:02:02,890 --> 00:02:08,230
تجربة عملها إن مثلا شركة تجارية ألف بتخزن عروضات

29
00:02:08,230 --> 00:02:12,500
لكتالوج أسعار لشركة تجارية باعتماد الشركة التجارية ألف

30
00:02:12,500 --> 00:02:15,440
بتوضح لشركة التجارية باعتماد بقى إيش هي مواصفات هذا

31
00:02:15,440 --> 00:02:19,260
الكتالوج، إيش هي المعايير بشمله، إذا كانت الشركة

32
00:02:19,260 --> 00:02:23,040
التجارية باعتماد واضفت على هذه المعايير، تصيرت بقى دول

33
00:02:23,040 --> 00:02:26,920
أسترونج، الشركة التجارية ألف، الشركة التجارية باعتماد،

34
00:02:26,920 --> 00:02:31,370
تمام، الشركة التجارية ألف، الشركة التجارية باعتماد أما

35
00:02:31,370 --> 00:02:34,390
قولنا بيكون إما عن طريق اتصال مباشر أو عن طريق

36
00:02:34,390 --> 00:02:39,590
شبكة، إن الأدلة على تبادل البيانات الإلكترونية هي

37
00:02:39,590 --> 00:02:43,010
عندها فواتير مبيعات أو قمر الشراء أو إشعارات عمل،

38
00:02:43,010 --> 00:02:46,370
برضه حتى إن ممكن نضيء في كتالوجات الأسعار أو ممكن

39
00:02:46,370 --> 00:02:51,060
نضيء برضه مفادرات مصرفية، فالمقصد اللي تبادل بيانات

40
00:02:51,060 --> 00:02:53,400
إلكترونية هي عبارة عن عملية اتنقض البيانات

41
00:02:53,400 --> 00:02:56,440
والمعلومات باستخدام الدراسة العامة في برا فهي

42
00:02:56,440 --> 00:02:58,860
المتعرفة على دور اللي بتشمل عمليات ومعايير

43
00:02:58,860 --> 00:03:02,240
إلكترونية قلنا عليها، احنا نعيدها دلوقتي على

44
00:03:02,240 --> 00:03:06,240
مبيعات، أمر الشراء، إشعارات الشحن، وموضوع كتالوج،

45
00:03:06,240 --> 00:03:11,420
الأسعار أو المقابلات المصرفية أو مقالبة شركة وضيقة

46
00:03:11,420 --> 00:03:15,620
بتتم على طريق رسوم إلكتروني تبادل بيانات إلكترونية

47
00:03:15,620 --> 00:03:20,020
سلاح تحذر، الها مربية والها عيون إن الواحدة واحدة

48
00:03:20,020 --> 00:03:22,380
تبدو الـ Electronic Data Interchange معناها Electronic Data

49
00:03:22,380 --> 00:03:25,920
Interchange معناها نقل بياناتنا ومعلوماتنا بشكل

50
00:03:25,920 --> 00:03:29,660
إلكتروني وليس بشكل يدوي أو تقليدي إما عن طريق الـ

51
00:03:29,660 --> 00:03:32,840
email أو عن طريق تحميل الملفات أو عن طريق أي وسيلة

52
00:03:32,840 --> 00:03:37,210
اتصال موجودة على الإنترنت زي شو البيانات هذه ملفات

53
00:03:37,210 --> 00:03:41,950
عن الفواتير البيع والشراء إشعارات الإرسال ووصولها

54
00:03:41,950 --> 00:03:45,290
اللي هي سندات الدفع والقبر هذه ممكن كلها أحولها

55
00:03:45,290 --> 00:03:48,810
إلكترونيا هذا المقصود بتبادل البيانات إلكترونيا

56
00:03:48,810 --> 00:03:52,490
إرسال واستقبال البيانات عن طريق تكنولوجيا

57
00:03:52,490 --> 00:03:58,710
المعلومات إيش المزايا؟ يعني لما تبعتي البيانات على

58
00:03:58,710 --> 00:04:04,320
الـ email إيش بنستفيد؟ إنه بيخلص من فرص ضياع

59
00:04:04,320 --> 00:04:07,540
البيانات أو الأخطاء، أمر طبيعي قديما كانوا إحنا

60
00:04:07,540 --> 00:04:11,020
مثلا نعمل بيانات أو معلومات كانت على شكل يدوي فما

61
00:04:11,020 --> 00:04:15,340
كانت على شكل يدوي أو ورقي يعني فهذا كان عوض للضياع

62
00:04:15,340 --> 00:04:19,380
أو الأخطاء لكن حاليا مع التطورات التكنولوجية أصلها

63
00:04:19,380 --> 00:04:24,080
إنها إلكترونية هذا قللها من ضياع البيانات أو

64
00:04:24,080 --> 00:04:28,580
الأخطاء لأن ممكن نحفظه على ملف أو نشرته الثانية توفر

65
00:04:28,580 --> 00:04:31,960
الوقت والجهد فعلا لما يكون الشيء إلكتروني يكون

66
00:04:31,960 --> 00:04:35,260
الجهد أقل والوقت أقل لما يكون الشيء ورق أبيض

67
00:04:37,590 --> 00:04:41,570
ثلاثة الوثائق أوام الوثائق أوام العملاق في الوقت إنه

68
00:04:41,570 --> 00:04:45,910
حتى شركة بتعتمد مكانها وشركة تجارية ألف هتقدم

69
00:04:45,910 --> 00:04:48,990
خدمات لشركة التجارية باعتماد ويكون في اتفاق مسبق

70
00:04:48,990 --> 00:04:52,470
بينهم على الوقت على السماء على كل المواصفات

71
00:04:52,470 --> 00:04:56,550
المتاحة ممكن نضيف برضه من المزايا البيانات

72
00:04:56,550 --> 00:05:00,860
الإلكترونية أنها بتحسن العلاقة بين التاجر والزبون

73
00:05:00,860 --> 00:05:03,880
برضه ممكن نضيف برضه إنه بتزيد الميزة التنافسية،

74
00:05:03,880 --> 00:05:06,980
بيصير إن هادر للشركة التجارية اللي لديها بيانات

75
00:05:06,980 --> 00:05:10,500
إلكترونية عضة على التنافس مع الشركات الأخرى، تلافة

76
00:05:10,500 --> 00:05:13,820
ممكن إنه الأداء الداخلي في الشركة بيكون متحسن، لأن

77
00:05:13,820 --> 00:05:19,280
عندها تطوير، عندها إيش إلكتروني إذا ما زي الـ EDI

78
00:05:19,280 --> 00:05:23,260
انخفاض إمكانيات الضياع والتلف زمان كان نرسل

79
00:05:23,260 --> 00:05:28,160
الملفات ورقية ممكن تضيع ممكن تصل تلفانة خربانة

80
00:05:28,160 --> 00:05:30,860
تنسرق في الطريق هذا الكلام كله مش موجود ليش مش

81
00:05:30,860 --> 00:05:35,280
موجود؟ لأنه أنت من email لـ email بس كمان توفير وقت

82
00:05:35,280 --> 00:05:38,280
وجهد مش هياخد مننا وقت ولا نجيب مراسل واد و جيب

83
00:05:38,280 --> 00:05:40,380
وروح الشركة الثانية واخد مراسلات هذا كله مش موجود

84
00:05:40,380 --> 00:05:45,590
أيضا الوقت اللي هي اللحظية إيصال الملف المطلوب في

85
00:05:45,590 --> 00:05:49,490
نفس اللحظة بضغط زر إيش ماله بيوصل أيضا

86
00:05:49,490 --> 00:05:53,270
لإكتشافها أي بيانات أرسلها بتتخزن عندي direct في

87
00:05:53,270 --> 00:05:57,350
الجهاز فبيكون عندي قواعد إيش قواعد بيانات إذا

88
00:05:57,350 --> 00:06:02,070
ميزاتها فش إمكانية للضياع أو التلف بتوفر عنا الوقت

89
00:06:02,070 --> 00:06:07,630
والجهد وصول الملف في نفس لحظة الطلب وأخر حاجة

90
00:06:07,630 --> 00:06:10,770
إمكانية الأدوات الشفافة للملفات لكن بالرغم

91
00:06:10,770 --> 00:06:13,590
من إيجابيات التبادل الإلكتروني لكن لابد من وجود

92
00:06:13,590 --> 00:06:16,850
معوقات ومشاكل من هذه المعوقات هيكون في عندنا اكتساب

93
00:06:16,850 --> 00:06:20,330
التكلفة وبرضه من هذه المعوقات هيكون عندنا إن في

94
00:06:20,330 --> 00:06:23,870
مشاكل الاتصال ممكن يكون في خلل الشبكة معاه وممكن

95
00:06:23,870 --> 00:06:29,150
برضه من المعوقات اللي بتواجه معوقات أو تحديات يعني

96
00:06:31,870 --> 00:06:35,050
بدل الشغل الهجومي يكون لها تحديات واحد إن يكون

97
00:06:35,050 --> 00:06:38,870
إن ارتفاع التكاليف انقطاع الاتصال خروج من شبكة

98
00:06:38,870 --> 00:06:44,110
اتصال ثانيين تكلفة فصل الشبكة اللي هي شبكة

99
00:06:44,110 --> 00:06:49,270
الإنترنت تكلفة إيش إن ارتفاع التكاليف اتصال وشبكات

100
00:06:49,270 --> 00:06:52,470
في غراماتنا ليه بتكون و ضرائب وشيخ اللي اصلا هتكون

101
00:06:52,470 --> 00:06:56,110
مجانية ماشي إيش كمان ممكن برضه يكون مثلا الشركة

102
00:06:56,110 --> 00:06:58,330
اللي أنا بتواصل معها مايكون عندها أنظمة قديمة ما عندها

103
00:06:58,330 --> 00:06:59,130
إيش صفة أو مادة

104
00:07:02,460 --> 00:07:06,820
أحيانا يا أخوات لأن العناوين في الإنترنت زي ما

105
00:07:06,820 --> 00:07:09,540
أنت عارف الإلكترونية بتكون عناوين حساسة للحرف والكلمة

106
00:07:09,540 --> 00:07:13,340
ماشي فممكن نرسل ملف لناس تانية لو مش

107
00:07:13,340 --> 00:07:16,220
ماخاترين بالنا ممكن نضيع إيش الملف لناس إيش تانية

108
00:07:16,220 --> 00:07:19,840
إذا المعوقات اللي هي التحديات لو انقطع الاتصال فيش

109
00:07:19,840 --> 00:07:25,380
شغل لو الشركة ضعيفة أو فاصلة فيش شغلممكن تحدي

110
00:07:25,380 --> 00:07:28,360
بسببنا إحنا البشر إن إحنا نرسل ملف للعنوان إيش؟

111
00:07:28,360 --> 00:07:31,960
العنوان الخطأ، نرسل ملف للعنوان الخطأ تمام، ختمة

112
00:07:31,960 --> 00:07:34,640
هيك مراجعة سريعة تعرفنا اليوم عن تبادل البيانات

113
00:07:34,640 --> 00:07:37,300
الإلكترونية حكينا إن هي عبارة عن نقل البيانات

114
00:07:37,300 --> 00:07:40,880
والمعلومات عن بعض حكينا من أمثلة عليها كتالوجات،

115
00:07:40,880 --> 00:07:46,140
أسعار، محافظات مصرفية وفواتير وأمر الشراء حكينا

116
00:07:46,140 --> 00:07:48,860
إن تبادل البيانات الإلكترونية من ضمن أنواع التجارة

117
00:07:48,860 --> 00:07:53,000
الإلكترونية كان لها مزايا كتوفير الوقت والجهد

118
00:07:53,000 --> 00:07:56,740
تحسين الـ Meta-analysis تحسين أداء الشركة الداخلية

119
00:07:56,740 --> 00:08:00,200
لكن في نفس الوقت لها عيوب مثل ارتفاع التكلفة،

120
00:08:00,200 --> 00:08:05,840
انقطاع الاتصال، وجود أنطمة قديمة لجهة أخرى Okay،

121
00:08:05,840 --> 00:08:09,940
أي سؤال إذا مرة تانية الـElectronic Data

122
00:08:09,940 --> 00:08:14,180
Interchange اللي هي تبادل البيانات والمعلومات

123
00:08:14,180 --> 00:08:19,340
إلكترونيا الآن أنت بتفتحي الـmodel بتلاقي هناك

124
00:08:19,340 --> 00:08:23,990
تقرير بدك تلخصيه بتلخصيه و بترجعيه، معناه تبادل أنا

125
00:08:23,990 --> 00:08:27,610
أرسلت، أنتِ رجعتي، أنا أرسلت الدرجة وهكذا، ده بنسميه

126
00:08:27,610 --> 00:08:31,630
تبادل بيانات إلكتروني لأنه ما فيش فيه أوراق وليس

127
00:08:31,630 --> 00:08:39,690
على أرض، إيش؟ أرض الواقع النوع

128
00:08:39,690 --> 00:08:43,950
الثاني أيضا من أنواع الاتصالات عن بعض أو كيف

129
00:08:43,950 --> 00:08:48,710
استخدمنا التكنولوجيا في حد هشرح ولا هشرح أنا؟ okay

130
00:08:49,740 --> 00:09:03,640
EFT نقل الأموال إلكترونيا للحوالات إلكترونك فاند

131
00:09:03,640 --> 00:09:09,180
ترانسفير إلكترونك

132
00:09:09,180 --> 00:09:15,560
فاند ترانسفير هذه فقرة متخصصة للأموال مثلا زي

133
00:09:15,560 --> 00:09:21,300
الصراف الآلي بتروحي واقفة على الصرافة القالي معاكي

134
00:09:21,300 --> 00:09:25,120
البطاقة بتدخليها بتدخلي الـ password بيعطيكي فلوس

135
00:09:25,120 --> 00:09:29,240
أو بتسحبي فلوس هذه الاسم ماشي إلكترونيا مثلا

136
00:09:29,240 --> 00:09:39,090
بنعمل حجز تذكرة طيران بكون الدفع إلكترونيا ما بروح

137
00:09:39,090 --> 00:09:42,790
ولا باجي بحجز وبدفع بعطيهم لازم طبعا يكون معايا

138
00:09:42,790 --> 00:09:46,770
بطاقة الائتمان بعطيهم رقم بطاقة الائتمان بيخصم من

139
00:09:46,770 --> 00:09:50,510
بطاقتي المبلغ تبع الحجز وخلاص واضح؟ هذه بنسميها

140
00:09:50,510 --> 00:09:55,810
نقل الأموال إلكترونيا طبعا هذه بتستخدمها البنوك

141
00:09:55,810 --> 00:09:57,670
شوية طبيعية يعني مين دي ينقل الموال لازم يكون فيه

142
00:09:57,670 --> 00:10:02,670
بنوك ومؤسسات مالية نعم

143
00:10:04,730 --> 00:10:09,130
آه البنوك والمؤسسات المالية بتستخدم نقل الأموال

144
00:10:09,130 --> 00:10:12,990
إلكترونيا ببساطة يا أخوات أنت عايزة تشتري هذه من

145
00:10:12,990 --> 00:10:18,810
المحل معاكي بطاقة بعطيهم البطاقة بدخل الـ password

146
00:10:18,810 --> 00:10:22,570
أنت بتدخليه تنتقل الأموال direct من حسابك لحساب

147
00:10:22,570 --> 00:10:26,690
المحل بس لذلك أنا كإنسان ما ظهرتش وما فيش أوراق

148
00:10:26,690 --> 00:10:30,510
وما فيش حاجة هذه بنسميها نقل الأموال إلكترونيا

149
00:10:32,390 --> 00:10:40,910
قلنا زي اللي هي إيش الصرافات الآلية والبنوك

150
00:10:40,910 --> 00:10:45,510
وهذه الأمور ما عطينا

151
00:10:45,510 --> 00:10:51,030
إليها example ماكينة الأخبار، لأ هذه بضمها، ماشي

152
00:10:51,030 --> 00:10:54,310
هذه أشكال لبطاقات الائتمان اللي هي الـ visa card أو

153
00:10:54,310 --> 00:10:58,730
الـ mastercard نفس الشيء كل واحدة لمزايا أبنسها بالـ

154
00:10:58,730 --> 00:11:01,350
.. خدي بالك هذه اللي شرحتها أنا اللي هي الصراف

155
00:11:01,350 --> 00:11:06,530
الآلية هذه الصرافة آلة شوية، تسحب الأموال من

156
00:11:06,530 --> 00:11:11,450
الماكينات المخصصة للجمهور، بدل ما تروحي على الـ

157
00:11:11,450 --> 00:11:15,530
bank وتقطعي رقم وتقعدي تستني الفرج، لأ هذه صرافة

158
00:11:15,530 --> 00:11:21,650
آلة ووقت ما بدك أربع وعشرين ساعة شغالة هذه

159
00:11:21,650 --> 00:11:25,310
ترجمتها حرفيا، عشان هي كلمة أخبار هذه مش راكبة، هي

160
00:11:25,310 --> 00:11:29,500
الصرافات الآلية بتحطي البطاقة زي ما تروحي الصحبة

161
00:11:29,500 --> 00:11:33,520
للفلوس بس في إيداع آه ممكن زمان ما كانش في إيداع

162
00:11:33,520 --> 00:11:35,980
الآن ممكن أحط الفلوس اللي معايا في الصرافة على

163
00:11:35,980 --> 00:11:40,260
حسابي آه عادي بتحطيها وخلاص آه فعلا إيداع زمان

164
00:11:40,260 --> 00:11:41,640
ما كانش اللي أنا صار فيه

165
00:11:44,630 --> 00:11:47,250
نقل الأموال إلكترونية على سبيل المثال اللي هي قلنا

166
00:11:47,250 --> 00:11:49,590
الصرافات اللي عليها ما عطينا أمثلة زي الـ mastercard

167
00:11:49,590 --> 00:11:53,510
الـ visa card الـ debit card الـ credit card هذه كلها

168
00:11:53,510 --> 00:11:56,430
بيساعد في طبعا كل واحدة اللي لها مزايا كل واحدة

169
00:11:56,430 --> 00:11:59,070
اللي لها خاصية كل واحدة اللي لها فئة بيساعد في سحب

170
00:11:59,070 --> 00:12:03,770
الأموال أو إيداعها من غير ما تقفي وتستني طابور

171
00:12:03,770 --> 00:12:08,450
تروحي للموظف وتوقعي هذا كله بدناه يشيه خلصنا هاي

172
00:12:08,450 --> 00:12:12,240
أمَثلة بيحكي لي هاي هذه الـ visa card هذه مكتوبة عليها

173
00:12:12,240 --> 00:12:17,040
visa card visa mastercard debit card credit card

174
00:12:17,040 --> 00:12:23,980
في عندك بطاقات للدائن وبطاقات للمدين بطاقات دائن و

175
00:12:23,980 --> 00:12:26,260
بطاقات دائم

176
00:12:28,410 --> 00:12:33,150
واضح؟ الآن

216
00:15:33,190 --> 00:15:36,810
الآن أنت مش شاب عشان تحضر اليوم اجتماع في المساق

217
00:15:36,810 --> 00:15:40,350
تكوني قاعدة معانا لأ ممكن تفتحي مجموعة الواتساب

218
00:15:40,350 --> 00:15:44,280
اللي احنا فيها وتشيري إذا هذا مثلًا مثلًا يجبرني

219
00:15:44,280 --> 00:15:50,500
لما أخلص محاضراتي بدري بروح البيت بشتغل من البيت 

220
00:15:50,500 --> 00:15:54,420
كله عن طريق النت ننجز كل حاجة عن طريق الإنترنت

221
00:15:54,420 --> 00:15:58,200
والجوالات هذا المثل .. مش عفوا هذا المقصود

222
00:15:58,200 --> 00:16:03,580
بالاتصالات إيش عن بعض telecommunication ما هي

223
00:16:03,580 --> 00:16:06,940
المزايا إيش بنستفيد لما احنا نستخدم الشغلات هذه

224
00:16:06,940 --> 00:16:09,260
تفضلي

225
00:16:10,720 --> 00:16:15,760
بدل ما نكتب ونطبع وناخد نوع تفضلي هذه الرسالة لأ

226
00:16:15,760 --> 00:16:20,600
شكشكشك اللي احنا مخلصينه، إذا وقت مخفض، سرعة

227
00:16:20,600 --> 00:16:26,900
إنجاز، سرية تامة يعني الآن مثلًا لو احنا نبعت 

228
00:16:26,900 --> 00:16:31,080
امتحان على الـ email بنخاف يجي الـ hackers يسربلنا

229
00:16:31,080 --> 00:16:35,710
الامتحان فبنتصل اللي بده يستقبل الامتحان بنقول له

230
00:16:35,710 --> 00:16:39,470
افتح الـ email بيفتحه على طول في نفس اللحظة ابعت 

231
00:16:39,470 --> 00:16:44,510
ووصل خاصنا عنده بحدث وأنا بحدث خلاص إذا هذه السرية

232
00:16:44,510 --> 00:16:49,070
تامة نفس الشغل لو طبعناه حطيناه في ظرف مدبس ومشينا

233
00:16:49,070 --> 00:16:54,590
فيه هذه أسرع تلاتة؟ ما فيش تكاليف غير بس ticket بيه

234
00:16:54,590 --> 00:17:01,770
وتبعتيه ما فيش حاجة أه السرعة المهولة سرعة مهولة جدًا

235
00:17:01,770 --> 00:17:08,430
في الاتصالات عن بعد ممكن أبعت لكوا ولكلكوا نفس

236
00:17:08,430 --> 00:17:11,910
الرسالة في ضغط الزر زي مثلًا أنا بكرا مش جاي على

237
00:17:11,910 --> 00:17:15,710
المحاضرة بأتصل لكل الأسئلة ما استبعت جوالاتكوا

238
00:17:15,710 --> 00:17:19,750
بخطوة واحدة بس عشان هي بنسميها السرعة في إيش؟ في

239
00:17:19,750 --> 00:17:25,470
الإنجاز واضح؟ أجرب أعتذر وأنا موجودة

240
00:17:28,160 --> 00:17:32,160
عنا كمان من أشكال الاتصالات عن بواب الـ email شرحناها

241
00:17:32,160 --> 00:17:37,720
اللي هو الـ email إرسال واستقبال رسائل بين عنوانين

242
00:17:37,720 --> 00:17:47,630
أو أكثر أو أش أو أكثر اه اللي هي الـ CC في كل حاجة 

243
00:17:47,630 --> 00:17:51,130
بطلنا ورق أصلاً يعني استماعات راتبك تجيكي على الـ

244
00:17:51,130 --> 00:17:54,870
email قرار الترقية على الـ email بكرا إجازة يا

245
00:17:54,870 --> 00:17:58,630
جماعة على الـ email عندكوا رمضان على الـ email كله

246
00:17:58,630 --> 00:18:02,050
email ما فيش حاجة أصلاً تجيكي ورق إذا كان الموضوع 

247
00:18:02,050 --> 00:18:07,290
طارق جدًا ويمكن أنت ما تفتحيش الـ email SMS لا مش 

248
00:18:07,290 --> 00:18:11,570
فاضيين للمقارنة احنا مش هنتكلم ألف واحد SMS وخلاص

249
00:18:11,570 --> 00:18:17,230
نفس القصة واضح؟ ما هي مزايا الـ email تفضلي أم يوسف 

250
00:18:17,230 --> 00:18:24,030
أم كريم أم علي تفضلي سريع

251
00:18:24,030 --> 00:18:31,030
جداً في نفس اللحظة بنبعت لك الشغلة تصميمات

252
00:18:31,030 --> 00:18:34,230
وألوان وحاجات حلوة ممكن نبعتها في الـ email وصور

253
00:18:34,230 --> 00:18:41,860
وفيديوهات فهذا بيزيد الجودة في سؤال هناك في سؤال اه

254
00:18:41,860 --> 00:18:47,100
إذا توفر وقت وسرعة على السريع وزيادة فعالية وجودة 

255
00:18:47,100 --> 00:18:53,140
خدمات العملاء يعني زمان كان صعب أبعت لك على رسالة

256
00:18:53,140 --> 00:18:56,920
فيديو سواء أنا ولا كيف نسويها الآن لأ نبعت اللي 

257
00:18:56,920 --> 00:19:03,380
احنا عايزينه الآن الذكاء الصناعي أو الذكاء 

258
00:19:03,380 --> 00:19:10,080
الاصطناعي الذكاء الاصطناعي حاصل جمع

259
00:19:12,890 --> 00:19:18,030
الذكاء الصناعي أو الاصطناعي نفس الشغل بيساوي حاسس

260
00:19:18,030 --> 00:19:24,630
الجامعة، ذكاء الإنسان، هاي إنسان، زائد الصناعي

261
00:19:24,630 --> 00:19:33,290
عندي، زائد الصناعي، بنسميه الذكاء الصناعي 

262
00:19:35,120 --> 00:19:38,380
إذا ذكائي أنا كبشر عقليتي اللي ربنا أعطاني عليها

263
00:19:38,380 --> 00:19:51,080
سخرنا الصناعة لحتى نطور أجهزتنا وحاسباتنا سؤال

264
00:19:51,080 --> 00:19:56,980
ما هي العلوم التي ساهمت في تطور الذكار الصناعي

265
00:19:56,980 --> 00:20:04,350
بالعجل كدا تفضلي لحظة يعني إذا أذكر العلوم التي

266
00:20:04,350 --> 00:20:09,390
ساهمت في تطور الذكاء الصناعي طبعًا حاسوب، هذا كيف 

267
00:20:09,390 --> 00:20:12,630
نندبر حالنا اللغة، اللي هي البرمجة، مش اللغة

268
00:20:12,630 --> 00:20:17,250
الإنسان تفضلي، اللي هي البرمجة علم النفس علم النفس

269
00:20:17,250 --> 00:20:22,470
علم الرياضة مش رياضة الرياضة الـ sport، الرياضيات

270
00:20:22,470 --> 00:20:27,610
اللي هي الخوارزميات علم الهندسة علم الهندسة، لأن 

271
00:20:27,610 --> 00:20:32,900
حكينا عن الصناع إذا عندي خمس علوم طورت الذكارة 

272
00:20:32,900 --> 00:20:37,260
الصناعية اللي هي الحاسوب علم اللغة اللي هي البرمجة

273
00:20:37,260 --> 00:20:47,660
علم النفس علم الرياضيات والهندسة عندنا

274
00:20:47,660 --> 00:20:54,840
من أشكال الـ .. إيش؟ من أشكال الذكارة الصناعية اللي 

275
00:20:54,840 --> 00:20:59,440
هو الـ Robot، هاي، هذا، شايفين مهلا؟ اللي هو

276
00:20:59,440 --> 00:21:09,550
الإنسان الآلي، slide 57 سلايد 57 هو آلة في مظاهرها

277
00:21:09,550 --> 00:21:14,150
الخارجي تشبه الإنسان لكنه مش إنسان لكن من جوا كلها

278
00:21:14,150 --> 00:21:19,010
أسلاك وبرمجة وقطع حديد وشغل إزاي كده الإنسان الآلي

279
00:21:19,010 --> 00:21:23,210
بنسميه still collar إيش يعني still collar أصحاب

280
00:21:23,210 --> 00:21:27,370
اللياقة الحديدية عندنا أنواع لياقة تلاتة مين

281
00:21:27,370 --> 00:21:31,850
عارفها اللياقة اللي هي الجبّة اللي هي الجبّة يا

282
00:21:31,850 --> 00:21:42,670
أنتي هادي هادي القبّة

283
00:21:42,670 --> 00:21:51,590
أيوة عندك بيطاء اللي هم أصحاب المكاتب طب دلوقت ما 

284
00:21:51,590 --> 00:21:54,810
عارفين إيش مجاوبته هدول اللي قاعدين ورا المكاتب في

285
00:21:54,810 --> 00:21:58,830
الـ condition فالجبّة هنا ما بتعذج على الجميص فبظل

286
00:21:58,830 --> 00:22:07,740
نظيف ماشي الزرقاء زي عمال البناء عشان بيشتغل في

287
00:22:07,740 --> 00:22:12,160
الشمس بيعرق فهذه بيصير .. لو كانت لونها أبيض بتوسخ

288
00:22:12,160 --> 00:22:19,240
فبيخلوها زرق عشان تتحمل العرق الحديدية الـ robot

289
00:22:19,240 --> 00:22:22,780
إذا

290
00:22:22,780 --> 00:22:28,660
بيسميهم still collar worker اللي هي أصحاب اللياقات

291
00:22:28,660 --> 00:22:29,440
الحديدية

292
00:22:33,420 --> 00:22:37,860
طبعًا استخدمنا القادات والمعدات وصنعنا روبوت خاصة

293
00:22:37,860 --> 00:22:42,360
في اليابان بيشبه الإنسان وبيشبه حركات الإنسان

294
00:22:42,360 --> 00:22:50,680
بيمشي بيقعد بينظف بيلعب كورة بتعرض للخطر ماشي ممكن 

295
00:22:50,680 --> 00:22:56,380
يشوف قوي بيدافع يعني أنت مش حابب bodyguard إنسان 

296
00:22:56,380 --> 00:22:58,720
بتجيب إنسان قليل واضح؟

297
00:23:04,480 --> 00:23:10,480
الزوجة مبارك إن شاء الله أدخلوا عليه التطور أنه 

298
00:23:10,480 --> 00:23:16,020
يصير يتدوق بس يا جماعة بدي أشرحه يتدوق يشعر 

299
00:23:16,020 --> 00:23:23,240
بالبرودة الـ robot يشعر بالتفاعل درجة الحرارة ماشي 

300
00:23:23,240 --> 00:23:28,340
هذه تطوير لأنهم بيحاولوا أن يكون في عنده روح طبعًا 

301
00:23:28,340 --> 00:23:32,710
هذا مش هتظبط فبيطوروا إذن الـ Robot هو الإنسان

302
00:23:32,710 --> 00:23:37,470
الآلي وهو حاصل نتيجة جمع ذكاء الإنسان مع الصناعة،

303
00:23:37,470 --> 00:23:41,570
مع عدة علوم مختلفة، بيقوم بعدة وظائف، من الحركة

304
00:23:41,570 --> 00:23:44,750
والقوة والوظائف، ممكن ندخل الـ Robot احنا في

305
00:23:44,750 --> 00:23:47,550
المصانع اللي فيها مواد كيميائية، زي مصانع

306
00:23:47,550 --> 00:23:52,110
المفاعلات النووية، ليش؟ لأن دخول الإنسان من غير

307
00:23:52,110 --> 00:23:54,390
لبس معينة، ممكن، لا سمح الله، يصير عنده سلطان

308
00:23:54,390 --> 00:24:00,210
للجلد، لا سمح الله، الـ Robot مش مشكلة بأشرح يا 

309
00:24:00,210 --> 00:24:07,030
أنتي بأشرح ماشي

310
00:24:07,030 --> 00:24:12,730
ما أتوقعش أن أنا حاولت حاجة مش مهمة يعني الآن مثلًا

311
00:24:12,730 --> 00:24:16,990
بدنا إنسان يطلع الطابق 11 ينظف الجزاز يفرض وجمعات

312
00:24:16,990 --> 00:24:21,050
لأ نطلع الـ robot ماشي إن الـ robot الإنسان اللي هال

313
00:24:21,050 --> 00:24:25,050
محل الإنسان في الأعمال إيش الأعمال الخطرة 

314
00:24:27,770 --> 00:24:31,650
هيو عنا شرحناها طبعًا زي ما حكيناها هي شكل واحد 

315
00:24:31,650 --> 00:24:36,750
ثاني شكله كده زي ما أنت عايزة طبعًا هو الآن أسعاره

316
00:24:36,750 --> 00:24:41,750
غالية كثير ممكن تشتري واحد زي هذا ينظف جنات البيت

317
00:24:41,750 --> 00:24:48,210
ينظف البيت يهتم بالصغير طبعًا الذاكرة عنك لأ هذه لأ

318
00:24:48,210 --> 00:24:55,030
الـ robot حسن برمجته أنت لأ عيزاه بيرمجولك إياه

319
00:24:58,460 --> 00:25:05,580
في القتال؟ اه مستخدمة 

320
00:25:05,580 --> 00:25:08,240
أصلًا يا أنتِ مثلًا عندك الـ .. مستخدمة اليهود أصلًا

321
00:25:08,240 --> 00:25:14,260
اليهود بيستخدموه مثلًا بدهم يبعتوا واحد يستطلع هيك

322
00:25:14,260 --> 00:25:19,920
شكين في مكان فبدهم يبعتوا واحد يشوف الشوة بيبعتوش

323
00:25:19,920 --> 00:25:22,560
إنسان واللي عملوا بيبعتوا إنسان بيبعتوا الـ robot 

324
00:25:22,560 --> 00:25:28,310
لو انفجر بظل يعني حديدة هتكسر بسأه زمان هم بيحبوا

325
00:25:28,310 --> 00:25:31,410
الكلاب، الآن بيبعتوا الـ robot، ممكن تبعتيه، حتى الـ 

326
00:25:31,410 --> 00:25:35,550
robot أصلًا صار الآن تم استخدامه لغزو الكواكب اللي 

327
00:25:35,550 --> 00:25:39,590
ممكن وجودها، ممكن دخول إنساني مرضه، فبيبعتوا الـ 

328
00:25:39,590 --> 00:25:42,730
robot يمشي ويشوف إيش هناك، واضح؟ زي ما حكينا 

329
00:25:42,730 --> 00:25:45,970
المهام الخطرة على الإنسان، بيروحوا عليها، متى ممكن 

330
00:25:45,970 --> 00:25:49,870
نزل الـ robot في روح بركان، ننجيز ده، نزل هو، مش

331
00:25:49,870 --> 00:25:55,180
هنزل الإنسان طبعًا أنا إيش هدفي من شراء الـ robot هذا

332
00:25:55,180 --> 00:26:00,820
هم أصحاب المصنع اللي بيرمجوه ليه ماشي حسب برمجته 

333
00:26:00,820 --> 00:26:06,700
هو بيمشي برمجت أو اطلب منه حاجة مش ضمن دا كرته

334
00:26:06,700 --> 00:26:12,520
الإلكترونية بيعمل hash واضح؟ إذن هو زي الجوال

335
00:26:12,520 --> 00:26:17,980
استقبال وإرسال ومواقع التواصل طب خدي غسلي فيه، حط

336
00:26:17,980 --> 00:26:21,900
عليه غسيل، بتغسليش، مش هو هو نفس الشغل إذا هو مش 

337
00:26:21,900 --> 00:26:27,900
إنسان يفكر ويشعر طبعًا الناس اللي بتعاني من الوحدة

338
00:26:27,900 --> 00:26:31,140
ممكن تجيب robot عايشة في البيت رايح جاي جدامها

339
00:26:31,140 --> 00:26:38,360
يقعد جنبها يونسها يعني مزايا زي ما حكينا، هاي كمان 

340
00:26:38,360 --> 00:26:41,960
أشكال تانية، هذه أخلا، هذه كلها صناعات يابانية

341
00:26:41,960 --> 00:26:48,450
يقوم بمختلف المهام الصعبة للإنسان، ماشي بيعملش أخطاء

342
00:26:48,450 --> 00:26:52,690
لأنهم برمجوا واحد زاد واحد اثنين، إذا الأخطاء اللي

343
00:26:52,690 --> 00:26:58,150
بيعملها الإنسان يكسر، يعمل، هو بيعملهاش، واضح؟

344
00:26:58,150 --> 00:27:04,390
كمان بيفشلش الـ robot لا يتعب لأنه مش إنسان حديد،

345
00:27:04,390 --> 00:27:10,930
بيمرضش، بزهجش، بيكونش عنده إحباط بيقعدش يفكر كيف يهرب

346
00:27:10,930 --> 00:27:15,570
من الشغل أو الدراسة لأن هو مبرمج على شغل معين أنت

347
00:27:15,570 --> 00:27:22,170
متحكمة فيه زي الخاتم في إصبعك يعني شيء 

348
00:27:22,170 --> 00:27:25,810
طبيعي، هذه آلة هذه آلة، يعني أنت لازم يغيروا

349
00:27:25,810 --> 00:27:29,130
الخطّة، بس مش معناها مريض، يعني التلاجة، الغسالة 

350
00:27:29,130 --> 00:27:33,830
لما تتعطل، بنقول عنها مريضة؟ هذا جهاز يعني هايو 

351
00:27:33,830 --> 00:27:38,330
كيتب لنا مهم جدا في الأماكن اللي فيها مخاطر عالية

352
00:27:39,650 --> 00:27:42,490
بتعرض الإنسان للخطر قلنا زي ما ننجز درجة حرارة 

353
00:27:42,490 --> 00:27:47,490
بركان ماشي بننزل إنسان في حفرة يمكن ما يرجعش بننزل

354
00:27:47,490 --> 00:27:52,710
إنسان آلي الأماكن المرتفعة في كمان روبوت عشان

355
00:27:52,710 --> 00:27:59,930
المهندس تفجير المهندس تفكيك المتفجرات بيروحه إن 

356
00:27:59,930 --> 00:28:05,560
فككها هيه كويس ما فككهاش بموت بتموت الحديد واضح؟ رغم

357
00:28:05,560 --> 00:28:09,400
أنه خد بالك مع الزمن بيصير ارتباط بين الإنسان والـ

358
00:28:09,400 --> 00:28:16,220
robot لأنه بيريحه بيصير بيخاف عليه وحريص عليه نعم

359
00:28:16,220 --> 00:28:20,120
يا auntie مش 

360
00:28:20,120 --> 00:28:29,240
سامعة هو مكلف مكلف اه لأ يا auntie هذه بتشتريها

361
00:28:29,240 --> 00:28:34,810
دول اللي بديغزوا الفضاء دول قوية تشتريها الشركات 

362
00:28:34,810 --> 00:28:39,410
المتعددة الجنسيات يعني أرخص روبوت ولا حاجة بـ 100

363
00:28:39,410 --> 00:28:47,250
ألف دولار بيعملك حاجات بسيطة كمان مش أنه خارق 

364
00:28:47,250 --> 00:28:50,690
slide

365
00:28:50,690 --> 00:29:00,580
55 لو سمحت أدخل مجالات الذكاء الاصطناعي نمر عليها

366
00:29:00,580 --> 00:29:03,500
ونرجع لها ثاني، احنا خدنا الإنسان الآلي وحكينا قصة

367
00:29:03,500 --> 00:29:14,920
حياته بالإضافة الـ expert system النظم الخبيرة، ببساطة

368
00:29:14,920 --> 00:29:20,620
يا أخوات، مجموعة من المعلومات والبيانات كونّت عندي

369
00:29:20,620 --> 00:29:25,200
معارف تساهم في اتخاذ القرارات، بمعنى

370
00:29:29,330 --> 00:29:32,890
الآن عندنا طالبة مقدمة تريد أن تأخذ منها من حياتها 

371
00:29:32,890 --> 00:29:35,530
أيه يا عزيزي؟ أنا أريد منها امتياز لأني لن أقول

372
00:29:35,530 --> 00:29:41,150
لها خذي، سنذهب ونعود لكاشف الدرجات كاشف الدرجات

373
00:29:41,150 --> 00:29:45,770
ستجيبني على سؤال هل تستحق منها أم لا، هذا بسميه

374
00:29:45,770 --> 00:29:50,250
نظام خبيرة، إذا النظام للمعلومات عادي معتمد على

375
00:29:50,250 --> 00:29:55,800
استخدام المعرفة ليش ما لهاش منحة امتياز؟ حرام شاطرة

376
00:29:55,800 --> 00:30:00,000
بناءً على المعلومات اللي موجودة على حسابها أنا عرفت 

377
00:30:00,000 --> 00:30:03,680
أنه هي لأ مش مواصلة إذا النظام الخبيرة، نظام

378
00:30:03,680 --> 00:30:06,300
معلومات مبني على استخدام المعرفة يستخدم في اتخاذ 

379
00:30:06,300 --> 00:30:15,260
إيش؟ القروض أنت رايحة لبنك ومقدمة لقرض، أيه لك 

380
00:30:15,260 --> 00:30:22,040
حساب عنده؟ ماشي، بيشوفوا، بيفحصوه هو أنت من الـ

381
00:30:22,040 --> 00:30:24,620
black list هل أنت من القائمة السوداء عندهم يعني من

382
00:30:24,620 --> 00:30:28,580
الناس اللي بياخدوا براجعوش أو في البنوك الأخرى ولا 

383
00:30:2

431
00:34:44,950 --> 00:34:49,630
بروح بعملك بات مباشر أنا متذكر عملتها لما ناقشت

432
00:34:49,630 --> 00:34:52,430
الدكتورة قبل سنتين عملت بات مباشر لأهلي بس مش 

433
00:34:52,430 --> 00:34:56,370
للمناقشة لنطق الحكم، المناقشة تخاف يصير فوضى وما

434
00:34:56,370 --> 00:35:02,330
تسمعيش إيش بيحكوا فننطق الحكم، واضح؟ كمان التوثيق

435
00:35:02,330 --> 00:35:06,810
والتشغيل الإلكتروني، تشغيل العمل زي البصمة

436
00:35:06,810 --> 00:35:09,750
الإلكترونية الصبح إنت جاي لازم تبص مع الشغل إنك

437
00:35:09,750 --> 00:35:15,450
وصلتي وإنت رايحة تبص منك ماراحة خلاص، الطباعة كمان،

438
00:35:15,450 --> 00:35:19,950
هذا إلكتروني، إدارة السجلات، مش تسجيل إدارة 

439
00:35:19,950 --> 00:35:25,500
السجلات، هذا إيش؟ إلكترونياتصالات إلكترونية

440
00:35:25,500 --> 00:35:27,820
شرحناها بايد إلكتروني وبايد الصوتي، الـFAQs اختفى

441
00:35:27,820 --> 00:35:33,800
يا أخوات الـFAQs راح على المتحف، ماله؟ راح على

442
00:35:33,800 --> 00:35:40,160
المتحف، الله يسأل عليه، أه كويس، العمل والتدريب ممكن

443
00:35:40,160 --> 00:35:44,760
تاخده تدوره عن بعد عن نت، يعني ما هي عن نت كيف

444
00:35:44,760 --> 00:35:49,600
تتاخدها عن بعد يا أنتي تقعدي هنا وهم هناك، التدريب

445
00:35:49,600 --> 00:35:55,340
عن بعد، العمل عن بعد، هذه كلها أتمتت مكاتب، كنا على

446
00:35:55,340 --> 00:35:57,460
سبيل المثال لازم يكون عندي مكتب وكرسي وأقعد،

447
00:35:57,460 --> 00:36:03,000
الآن خلصنا من هذه القصة، واضحة ولا عيدها؟ سهلة؟

448
00:36:03,000 --> 00:36:06,520
سهلة، إذا ناخد نفس ونكمل

449
00:36:10,550 --> 00:36:14,290
بعد ما خلصنا يا أخوات موضوع الـ IT، اتعرفنا فيه على 

450
00:36:14,290 --> 00:36:17,350
البيانات وعلى المعلومات وعلى المعرفة، اتعرفنا فيه

451
00:36:17,350 --> 00:36:21,630
على كيف بتتم تشجيد وبناء نظام معلومات، اليوم هنكمل

452
00:36:21,630 --> 00:36:25,270
في موضوع برضه ملتصق فيه، موضوع مرتبط فيه، ارتباط

453
00:36:25,270 --> 00:36:28,970
وثيق اللي هو الـ IT والـ knowledge management، الـ

454
00:36:28,970 --> 00:36:32,290
knowledge management، ليه دارتش المعرفة، إذا أخدنا 

455
00:36:32,290 --> 00:36:36,190
معرفة هناخد لها أن إدارتش المعرفة، لغاية الآن ما 

456
00:36:36,190 --> 00:36:37,810
عرفناش نفس المعلومات الإدارية

457
00:36:40,400 --> 00:36:45,920
سؤال، خدناها قبل كده، ما هي المعرفة؟ هديل، تفضلي

458
00:36:45,920 --> 00:36:58,960
اتفضلي، اتفضلي

459
00:37:00,560 --> 00:37:04,720
إذن المعرفة عبارة عن حصيلة فهم الإنسان للحياة من

460
00:37:04,720 --> 00:37:07,920
التجارب، إدراك الإنسان كيف يتعامل مع مشكلات

461
00:37:07,920 --> 00:37:11,680
الحياة، مشكلات المواجهة، هذه بنسميها إيش؟ بنسميها 

462
00:37:11,680 --> 00:37:16,320
معرفة، من أين المعرفة تجيني؟ من القراءة ومن

463
00:37:16,320 --> 00:37:19,840
الاطلاع ومن الاختلاط بالآخرين، أستفيد من تجارب 

464
00:37:19,840 --> 00:37:22,540
إيش؟ بالآخرين، هذا الـ knowledge بنسميه، الـ

465
00:37:22,540 --> 00:37:23,220
knowledge لوحده

466
00:37:25,740 --> 00:37:29,040
كيف بعرف أن أنت عندك معرفة؟ ما هي أشكال المعرفة؟

467
00:37:29,040 --> 00:37:32,440
ما هي أشكال .. المعرفة، تفضلي .. الأفكار والعلاقات 

468
00:37:32,440 --> 00:37:36,200
.. المواقف .. في مشكلة فكرت في حلها .. سؤال رياضي

469
00:37:36,200 --> 00:37:39,820
حليتي .. علاقاتك مع الناس .. بتعرفي فلانة .. أه بعرف

470
00:37:39,820 --> 00:37:42,740
.. شوف أقول لك .. بتعرفي فلانة، ما بقول لك بتعرفي فلانة

471
00:37:42,740 --> 00:37:46,840
.. أه بعرفها .. مواهب .. مواهب أن أنت بتعرفي ترسمي

472
00:37:46,840 --> 00:37:51,520
.. بتعرفي تعملي أي حاجة فيها موهبة .. وجهة نظرك ..

473
00:37:51,520 --> 00:37:54,800
وجهة نظرك في شغل معينة .. إيش رأيك في القسام؟ تبدي

474
00:37:54,800 --> 00:38:01,210
رأيك .. مفهومك للحياة، هل هي حياة تستحق التعب

475
00:38:01,210 --> 00:38:05,370
والتهدي ولا حياة ما لناش فيها؟ أيضًا، حكمك على 

476
00:38:05,370 --> 00:38:11,130
الشغل، ماشي؟ هل أنت مع ولا ضد؟ إن المعارف لها عدة

477
00:38:11,130 --> 00:38:15,250
أشكال، منها أفكارنا تجاه حاجة معينة، منها علاقاتنا

478
00:38:15,250 --> 00:38:21,790
مع الآخرين، منها مواهبنا، بتعرفي تكتبي، كاتبة،

479
00:38:21,790 --> 00:38:25,250
شاعرة، ووجهات نظرنا اللي بنكونها عن حاجة معينة،

480
00:38:26,730 --> 00:38:30,730
مفاهيم اتجاه الحياة وأحكامنا على ما يحصل حولنا

481
00:38:30,730 --> 00:38:35,310
عرفنا الـ knowledge الآن، knowledge management

482
00:38:35,310 --> 00:38:42,330
تختلف عندنا معرفة وإدارة معرفة، عندنا تأمين وإدارة

483
00:38:42,330 --> 00:38:47,810
تأمين، عندنا خطر وإدارة خطر، عندنا علم، عفوا، عندنا

484
00:38:47,810 --> 00:38:50,830
معلومات وإدارة معلومات، هنا بنحكي عن الـ knowledge

485
00:38:50,830 --> 00:38:55,440
management، ما هي إدارة المعلومات؟ تفضلي، يرجع إلى 

486
00:38:55,440 --> 00:38:58,620
الوصول الفكرية وهي عبارة عن تجميل العمليات التي

487
00:38:58,620 --> 00:39:02,820
تؤدي إلى خمس ونشر وتوزيع، الانتقالة من المعرفة

488
00:39:02,820 --> 00:39:07,020
الآن تساعد على انتقال القرار، إذا إيجي عنا انتقال

489
00:39:07,020 --> 00:39:13,440
القرار هو decision making، هذا عشان أصله بشكل سليم

490
00:39:13,440 --> 00:39:17,540
عنا إيش؟ عنا الـ knowledge management، الـ knowledge

491
00:39:17,540 --> 00:39:19,800
management اللي هي جامعة

492
00:39:25,700 --> 00:39:33,980
توليد، ماشي، نشر، نشر هو نفس التوزيع، خد بالك في هنا

493
00:39:33,980 --> 00:39:43,660
تطبيق، في هنا تخزين، توليد

494
00:39:43,660 --> 00:39:51,240
هي الخلق في ضايلة واحدة ثم خمسة، هيا 

495
00:39:51,240 --> 00:39:52,000
تطبيقها

496
00:39:55,200 --> 00:40:00,060
اللي هنا نقول مشاركة المعرفة، لما نوصلها بنشرحها

497
00:40:00,060 --> 00:40:03,440
الخمسة عمليات هدول سوا سوا إيش بنسميهم؟ إدارة

498
00:40:03,440 --> 00:40:08,840
المعرفة، بقدر اتخاذ إيش القرار؟ بقدر اتخاذ القرار أو

499
00:40:08,840 --> 00:40:23,900
تعريف تاني، تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة المعرفة، إذن

500
00:40:25,880 --> 00:40:29,480
إما نحكي أن هناك عمليات خامسة للمعرفة لحتى تصير

501
00:40:29,480 --> 00:40:33,980
إدارة أو نحكي تخطيط، تنظيم، توجيه، رقابة، إيش المعرفة

502
00:40:33,980 --> 00:40:44,140
لأنه عايز تعريف إدارة، عايز تعريف إيش؟ إدارة ماذا

503
00:40:44,140 --> 00:40:47,820
نستفيد من إدارة المعرفة؟ ماذا نستفيد من إدارة

504
00:40:47,820 --> 00:40:51,920
المعرفة؟ الناس اللي هنا، لأ سيزرق، تفضلي

505
00:40:55,110 --> 00:40:58,830
إدارة المعرف، إدارة المعرف هتحمل أصول المعرفية من

506
00:40:58,830 --> 00:41:01,830
الضعف وعدم الخيار، إذا سؤال، أدقر يا أمتي على

507
00:41:01,830 --> 00:41:07,390
الأصول المعرفية، عندك أصول ثابتة؟ أصول متداولة؟ 

508
00:41:07,390 --> 00:41:10,710
أصول أخرى؟ هنا عندنا أصول معرفية، شو هي الأصول 

509
00:41:10,710 --> 00:41:21,710
المعرفية؟ سياسات،

510
00:41:21,710 --> 00:41:24,130
إجراءات،

511
00:41:28,150 --> 00:41:37,030
القواعد، هذه وصولنا إيش؟ المعرفية، أخرى

512
00:41:37,030 --> 00:41:45,890
يعني مخنا اللي جابها، ماشي، إثنين توداد

513
00:41:45,890 --> 00:41:50,510
أجه في التعريف، المعارف تساعد في اتخاذ إيش؟ القرار

514
00:41:50,510 --> 00:41:55,300
أيضًا تساعد إدارة المعرفة على إنتاج منتوجات عالية

515
00:41:55,300 --> 00:41:59,920
الجودة، وتلك من خلال إضافة واستخدام الدكاء وتعظيم 

516
00:41:59,920 --> 00:42:03,860
القيمة وتوفير الموارد في استخدام المعرفة، استخدام

517
00:42:03,860 --> 00:42:06,600
الدكاء وتعظيم القيمة في زيادة الأرباح، هذا اللي

518
00:42:06,600 --> 00:42:10,320
بهمنا لما

519
00:42:10,320 --> 00:42:14,580
أنا أعرف المنافسين إيش هيقدموا وينزلوا للسوق ويكون

520
00:42:14,580 --> 00:42:19,620
عندي خلفية بقدر أنافس وقدّم أحسن منهم، ده المعرفة

521
00:42:19,620 --> 00:42:28,110
هي اللي ساعدتني، لماذا يجب تطبيق إداءة 

522
00:42:28,110 --> 00:42:31,130
المعرفة واستخدامها؟ إيش بدنا فيها؟ تفضلي.

523
00:42:34,770 --> 00:42:42,510
أفضل مثال على إداءة المعرفة، بحوز التسويق واحد،

524
00:42:42,510 --> 00:42:44,830
بروح بجمع بيانات عن المستهلكين

525
00:42:47,730 --> 00:42:53,790
2، بعملها دراسة، تلاتة بنين ولا بتاخداش القرار، هذه

526
00:42:53,790 --> 00:43:03,270
كلها إدارة معرفة، هذه كلها إدارة معرفة، data عن

527
00:43:03,270 --> 00:43:10,650
المستهلكين، سؤال كيف 

528
00:43:10,650 --> 00:43:14,210
ممكن إدارة المعرفة اللي حكينا عنها تو تساعد

529
00:43:14,210 --> 00:43:16,830
المنظمة والعملاء، تفضلي

530
00:43:19,580 --> 00:43:21,760
بدل ما نضيع الوقت في الروح أو الجاية ونضيع الوقت

531
00:43:21,760 --> 00:43:24,200
والناس ماشيين في وادي واحنا مش في وادي، مش عارفين

532
00:43:24,200 --> 00:43:29,180
تقليل الوقت، أقل 

533
00:43:29,180 --> 00:43:36,280
قدر من الأصول الثابتة اللي هو منع الإهدار ومنع

534
00:43:36,280 --> 00:43:40,560
التبديل، تقفيل الأفراد المحظوظة والتقفيلات

535
00:43:40,560 --> 00:43:45,640
الإنتاجية، طبعًا إهدارات المعاصرة بتقلل العمال، بتقلل

536
00:43:45,640 --> 00:43:51,380
الإنتاج، تقفيل وقت، تقليل المنتجات، تحسين خدمات

537
00:43:51,380 --> 00:43:55,460
المقدمة في المدار، كل هذا إذا أنا عرفت بشكل سليم

538
00:43:55,460 --> 00:44:00,620
بقدر أعمل الشغلات هذه، دعم وتنفيذ الموظفين، أيوة

539
00:44:00,620 --> 00:44:04,340
تحويل الإبداع واستثمار للتعامل بالجولة، صعب نحكي عن

540
00:44:04,340 --> 00:44:07,800
الإبداع والتفكير الإبداعي وإحنا مش عارفين حاجة

541
00:44:07,800 --> 00:44:11,360
تحسين قدرت كم من المرونة والتكييف، المرونة ممتازة

542
00:44:11,360 --> 00:44:14,580
تحسين معلومات جيدة والاستفادة منها، ممتازة، تحسن خرق

543
00:44:14,580 --> 00:44:17,860
المال، مثلًا من سهم التعامل، إذا بتذكروا خدمة الهرم

544
00:44:17,860 --> 00:44:30,540
هذا إحنا في الزمانات قلنا

545
00:44:30,540 --> 00:44:37,020
data information

546
00:44:37,020 --> 00:44:39,840
بس يا جماعة

547
00:44:45,470 --> 00:44:51,250
هنا المعرفة، knowledge، إذا 

548
00:44:51,250 --> 00:44:56,750
انتظر المعلومات بيصير معرفة، درجة أعلى من المعلومات

549
00:44:56,750 --> 00:45:06,110
طب قيمة الهدف الفاضي إيش بنحط فيها؟ تشبه الخبرة

550
00:45:06,110 --> 00:45:11,650
اللي هي إيش؟ فالله ما يطلها شدة

551
00:45:16,410 --> 00:45:21,630
الحكمة، ممتازة لما 

552
00:45:21,630 --> 00:45:26,010
يكون عندك معرفة كبيرة جاية مع التجارب وفهم الحياة

553
00:45:26,010 --> 00:45:31,790
الإنسان بيصير حكيم، شو كان يا أنتِ؟ بيصير إيش؟

554
00:45:31,790 --> 00:45:38,150
بيصير حكيم، إيش

555
00:45:38,150 --> 00:45:44,740
الجوانب المطبقة بإن أعرف لحتى تنجح المنظمة؟ يلا يا

556
00:45:44,740 --> 00:45:52,520
رانين، تفضلي الآن

557
00:45:52,520 --> 00:45:56,460
أنتِ

558
00:45:56,460 --> 00:46:01,480
عندك معارف وفيهم الحياة لكن حطهم على جمب، ما نكناهم

559
00:46:01,480 --> 00:46:05,810
إحنا عشان استفدنا، إذا الإنسان لما يكون عنده معرفة 

560
00:46:05,810 --> 00:46:10,250
لازم يستخدمها، لازم يستخدمها، يعني أنتِ عارفة جابت 

561
00:46:10,250 --> 00:46:14,530
السؤال في المقابلة لكن ما جاوبتي، مش استفدنا إحنا

562
00:46:14,530 --> 00:46:30,550
لأ في المقابلة، اتنين، رحت للوظيفة، المعرفة

563
00:46:30,550 --> 00:46:34,620
يا خوية، الخلق اللي هو التوليد، نفكر في حاجة جديدة

564
00:46:34,620 --> 00:46:38,520
نبني المعرفة، كيف ننقلها بيننا وبين بعضنا، كيف 

565
00:46:38,520 --> 00:46:43,360
نطبقها، المعرفة بدها حماية، يعني أنا وياك الآن

566
00:46:43,360 --> 00:46:47,600
توصلنا إلى معرفة لتصميم design معين للمؤسسة، لازم 

567
00:46:47,600 --> 00:46:51,940
نحميه بلاش الناس ياخدوه زي ما توي حكينا، عرفنا

568
00:46:51,940 --> 00:46:58,760
المنافسين مش هيدخلوا فاشتغلنا على الموضوع، إذاً هيك

569
00:46:58,760 --> 00:47:04,310
إحنا أخدنا معرفة، المعرفة ليست بوجودها، المعرفة 

570
00:47:04,310 --> 00:47:11,870
بإدارتها، المعرفة باش بإدارتها، بدها إدارة، سؤال

571
00:47:11,870 --> 00:47:24,330
أدخلي جوانب المعرفة، أدخلي جوانب المعرفة، مين كمان؟ 

572
00:47:24,330 --> 00:47:26,130
اتفضلي، أنتِ أما منظور العمل

573
00:47:30,020 --> 00:47:33,340
الـ work، منظور الـ administration ومنظور الـ

574
00:47:33,340 --> 00:47:37,760
liberation اللي هي التشغيل، نمسكهم 

575
00:47:37,760 --> 00:47:41,840
واحد واحد على جنب، منظور

576
00:47:41,840 --> 00:47:45,760
العمل، تفضلي، التكييف على لماذا وأين وكيف تستثمر

577
00:47:45,760 --> 00:47:53,080
المنظمة المعرفية، كيف تستثمر المؤسسة معرفها، هذا

578
00:47:53,080 --> 00:47:57,080
منظور العمل، مش معقول عندك معارف وعندك أشخاص

579
00:47:57,080 --> 00:48:04,480
مبدعين مش مستخدماهم، إتنين يرتكز، يرتكز على تنظيم

580
00:48:04,480 --> 00:48:08,720
الإدارة، إدارة اللي هي إيش؟ يرتكز على تنظيم وتوجيه 

581
00:48:08,720 --> 00:48:12,520
ومرقبة الممارسات المرتبطة بالمعارف وأن الأنشطة

582
00:48:12,520 --> 00:48:15,860
المعرفية يجب أن تتم من خلال استراتيجيات وأهداف

583
00:48:15,860 --> 00:48:19,240
مرموقة، لما ندور الإدارة اللي هي التخطيط والتنظيم

584
00:48:19,240 --> 00:48:23,840
والتوجيه والرقابة على المعارف بتاعتنا، كمان المعارف

585
00:48:23,840 --> 00:48:27,180
تكون مرتبطة بالاستراتيجيات وهداف المؤسسة، الإتنين 

586
00:48:27,180 --> 00:48:33,450
إدارة، منظور التشغيل، من اسمه .. الذي يرتكز على تطبيق

587
00:48:33,450 --> 00:48:36,610
الخبرة لإيجاد المهارات والأعمال المرتبطة بالمعرفة

588
00:48:36,610 --> 00:48:39,810
الآن زي ما توّ حكينا، أنتِ عندك معرفة لكن تستخدميها، أش

589
00:48:39,810 --> 00:48:44,910
.. إيش استفدنا؟ ما استفدناش حاجة، إذا منظور التشغيل،

590
00:48:44,910 --> 00:48:49,250
تطبيق الخبرة اللي أنا جايبها من معرفتي وفهمي

591
00:48:49,250 --> 00:48:53,570
الحياة، هذا بنسميه تشغيل، تخطيطه والتنظيم والتوجيه

592
00:48:53,570 --> 00:48:57,790
والرقابة والاستراتيجيات والأهداف، هذه منظور الإدارة، 

593
00:48:57,790 --> 00:49:03,390
ماشي؟ كيف نستثمر المعرفة الموجودة عنا، هذا منظور

594
00:49:03,390 --> 00:49:08,470
العمل، سؤال بطرح نفسه بقوة، ما الفرق بين منظور العمل

595
00:49:08,470 --> 00:49:16,830
ومنظور التشغيل؟ أنتم ما بتسألوش، عنكم أنا، أنا معاكم

596
00:49:16,830 --> 00:49:27,510
دقيقة للتفكير، عصف

597
00:49:27,510 --> 00:49:55,440
دماغ، عاصفة شديدة، هذه خلصت

598
00:49:55,440 --> 00:50:02,230
دقيقة ولا لسه؟ لسه؟ نسمع الإجابات، تفضلي، في العمل،

599
00:50:02,230 --> 00:50:06,830
في العمل، ده نستثمر، ده أنا أقولها، كيف نستثمر هذه

600
00:50:06,830 --> 00:50:10,690
الأشياء، في التشيير، إحنا بنعمل على الطبيعي اللي 

601
00:50:10,690 --> 00:50:14,310
إحنا حبرنا عنه، حبرأتنا، حبارات الصحيحة، حبارات 

602
00:5

646
00:53:51,870 --> 00:54:16,730
مين يطلع يعبينا الجدول استخدام؟

647
00:54:16,730 --> 00:54:17,270
ممتاز

648
00:54:22,130 --> 00:54:26,530
بعدين هذه فيها تغيير مختلف .. استخدام ممتل

649
00:54:26,530 --> 00:54:30,110
للمهارات يا عزيزي لازم تكملي إدارة المعرفة هي

650
00:54:30,110 --> 00:54:37,450
استخدام ممتل للمهارات أيوة ممتاز ممتاز إذا المعرفة

651
00:54:37,450 --> 00:54:40,610
هي المهارات و التفكير الإبداعي بينما إدارة المعرفة 

652
00:54:40,610 --> 00:54:46,290
الاستخدام الجيد لهذه المهارات و لهذا التفكير خلاص

653
00:54:46,290 --> 00:54:52,270
يا عزيزي في أمثلة على المعرفة ممتعة البساطة بحكيلك

654
00:54:52,270 --> 00:55:02,590
هنا قام أحد اليابانين جمع أجزاء مغناطيسية

655
00:55:02,590 --> 00:55:06,670
أو إلكترونية من الحواسيب طالع دهب الآن أنت لما

656
00:55:06,670 --> 00:55:10,650
تفكي الشريحة بتلاقي فيها قطعة صفراء هذه اللي هي

657
00:55:10,650 --> 00:55:14,870
فيها الشفرة ماشي فلما أفك من هنا و من هنا و من

658
00:55:14,870 --> 00:55:17,410
هنا بصلعني شوية ده واضح؟

659
00:55:19,400 --> 00:55:24,300
نفس الشيء شركتان تعملان في نفس المجال شركتان

660
00:55:24,300 --> 00:55:30,860
تعملان في نفس المجال واحدة تشتري من الثانية لأن

661
00:55:30,860 --> 00:55:34,820
واحدة عندها عيل ماشي أكبر عندنا سيارة قديمة

662
00:55:34,820 --> 00:55:40,120
بسكناها جددناها وظبطناها وحطينا نطارات كله تمام

663
00:55:40,120 --> 00:55:44,140
بصيرش جيدة بحكي أن دولة قطر عدد سكانها نص مليون

664
00:55:44,140 --> 00:55:46,260
عندها صناعات قوية زي الغاز والبترول والطاقة

665
00:55:46,260 --> 00:55:54,980
والكهربا هذا اسمه إدارة المعرفة اه الآن عندك

666
00:55:54,980 --> 00:56:00,660
مثلاً لسمح الله مشكلة مأذق خرجتي منه هذه بنسميها

667
00:56:00,660 --> 00:56:07,120
معرفة وهكذا بالنسبة للأمثلة التالية أي سؤال في

668
00:56:07,120 --> 00:56:10,040
المحاضرة اليوم؟ أي سؤال؟ سأعطيكم العافية