1
00:00:20,050 --> 00:00:22,730
أَعُوذُ بِاللهِ السَّمِيعِ العَلِيمِ مِنْ شَيْطَانٍ الرَّجِيمِ بِسْمِ اللهِ

2
00:00:22,730 --> 00:00:26,870
الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ، الْحَمْدُ للهِ، وَالصَّلاةُ وَالسَّلامُ عَلَى

3
00:00:26,870 --> 00:00:31,450
الْمُصْطَفَى الأَمِينِ سَيِّدِنَا مُحَمَّدٍ، وَعَلَى آلِهِ وَصَحْبِهِ أَجْمَعِينَ

4
00:00:31,450 --> 00:00:34,110
وبعد، السلام عليكم ورحمة الله

5
00:00:34,110 --> 00:00:38,970
كيف حالكم؟ كيف أمسيتم اليوم؟ بخير إن شاء الله

6
00:00:38,970 --> 00:00:43,630
اقتربت سفينتنا إن شاء الله في هذا المساق من الوصول

7
00:00:43,630 --> 00:00:47,730
المحاضرة الماضية بدأنا مع بعض في آخر فصل في هذه

8
00:00:47,730 --> 00:00:51,750
المادة، اللي هو الرقابة أو the controlling، الرقابة

9
00:00:51,750 --> 00:00:55,730
أو ده إيش ده؟ control. المحاضرة الماضية، خدمناها مع

10
00:00:55,730 --> 00:01:00,010
بعض.  تقريبا المحاضرة دي هناخدها على ألف سنة بعد ما

11
00:01:00,010 --> 00:01:02,770
خلصنا الفصل. هنلاقي حالنا عرفنا على مشروعنا، رقابة

12
00:01:02,770 --> 00:01:06,550
تعرفنا على أهمية الرقابة، وعلاقتها بوضع في الأخرى

13
00:01:07,790 --> 00:01:12,530
توقفنا عند جزئية من أنواع الرقابة. مين ذكرنا شو

14
00:01:12,530 --> 00:01:20,530
كان تعريف الرقابة؟ تفضلي. ممتازة.

15
00:01:20,530 --> 00:01:25,250
مراقبة الخطة، هو منفذ مع اكتشاف انحرافات وتصحيحها

16
00:01:25,250 --> 00:01:30,690
حكينا إيش علاقة الرقابة مع موضوع في الإدارة الأربع

17
00:01:30,690 --> 00:01:39,100
الأخريات؟ تفضلي. مستمرة، تكاملية،  شكرًا. طبعًا ورد ذكر

18
00:01:39,100 --> 00:01:44,980
الرقابة في القرآن الكريم في عدة مواضع في القرآن من

19
00:01:44,980 --> 00:01:49,800
هذه المواضع، الآية اللي ظهرت على الـ LCD. عصبور، مين

20
00:01:49,800 --> 00:01:57,620
بيقرأ تلاوة وترجمة؟ شاطر؟ مين؟ في أحد؟ ما في أحد

21
00:01:57,620 --> 00:02:01,980
فيكم قرأ؟ تفضل.

22
00:02:04,130 --> 00:02:09,170
فَقُلْ يَعْمَلُوا فَسَيَرَى اللهُ عَمَلَكُمْ وَرَسُولُهُ وَالْمُؤْمِنُونَ

23
00:02:09,170 --> 00:02:16,050
وَسَتُرَدُّونَ إِلَىٰ عَالِمِ الْغَيْبِ وَالشَّهَادَةِ فَيُنَبِّئُكُمْ

24
00:02:16,050 --> 00:02:20,090
بِمَا كُنتُمْ تَعْمَلُونَ. ممتاز يا عزيزي، ممتاز، شكرًا لك، بارك

25
00:02:20,090 --> 00:02:26,990
الله فيك. مين كمان؟ تفضلي. فَقُلْ يَعْمَلُوا فَسَيَرَى اللهُ...

26
00:02:26,990 --> 00:02:32,990
أول حاجة، أَعُوذُ بِاللهِ، نشتغل إحنا، نسمع الساعة، أَعُوذُ

27
00:02:32,990 --> 00:02:40,350
بِاللهِ مِنَ الشَّيْطَانِ الرَّجِيمِ، بِسْمِ اللهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ

28
00:02:40,350 --> 00:02:47,990
وَقُلْ يَعْمَلُوا فَسَيَرَى اللهُ عَمَلَكُمْ وَرَسُولُهُ وَالْمُؤْمِنُونَ

29
00:02:47,990 --> 00:02:57,290
وَالْمُؤْمِنُونَ وَسَتُرَدُّونَ إِلَىٰ عَالِمِ الْغَيْبِ وَالشَّهَادَةِ فَيُنَبِّئُكُمْ

30
00:02:57,290 --> 00:03:02,160
بِمَا كُنتُمْ تَعْمَلُونَ. شكرًا، بارك الله فيكِ، إيش اسمك يا

31
00:03:02,160 --> 00:03:07,060
عزيزتي؟ عائشة. أهلا وسهلا، حافظة للقرآن يا عائشة؟ ما شاء

32
00:03:07,060 --> 00:03:08,900
الله، ربنا يبارك لكِ. ما شاء الله، دائما بتطلعوا علينا في

33
00:03:08,900 --> 00:03:11,560
قدوة.  بنت وبناد وشباب حافظين للقرآن، ما شاء

34
00:03:11,560 --> 00:03:14,360
الله، بتمنيكم التوفيق. الطالبة اللي قرأت، إيش اسمك

35
00:03:14,360 --> 00:03:18,020
يا عزيزتي؟ إنعام. ده ما بننساه، حافظة للقرآن زي زميلتكِ؟

36
00:03:18,020 --> 00:03:22,780
ما شاء الله، تقبله الله، من سلسبيل تُداعِي، وبتعملي إيه؟

37
00:03:22,780 --> 00:03:28,160
مراجعة وتثبيت وبصرامة؟ ممتاز، إن شاء الله نشوفكم

38
00:03:28,160 --> 00:03:28,640
مشايخ

39
00:03:34,040 --> 00:03:38,160
نعم؟ ماشي. في كمان آيات أخرى غير اللي قرأتها زميلاتكم

40
00:03:38,160 --> 00:03:42,680
فيها ورد فيها اللي هي الرقابة في القرآن. قال تعالى:

41
00:03:42,680 --> 00:03:47,740
وَكُلُّ امْرِئٍ أَلْزَمْنَاهُ طَائِرَهُ فِي عُنُقِهِ، يعني

42
00:03:47,740 --> 00:03:51,940
كل إنسان مراقب، محاسب عن تصرفاته. أيضا قال تعالى:

43
00:03:51,940 --> 00:03:56,160
وَكُلُّ نَفْسٍ بِمَا كَسَبَتْ رَهِينَةٌ. الواحد مرهون بتصرفاته

44
00:03:56,160 --> 00:03:59,760
وسلوكه، لأن الرقابة موجودة في الدين الإسلامي

45
00:04:00,670 --> 00:04:03,190
بتعرفنا مع بعض عن أهمية الرقابة، مع التخطيط، مع

46
00:04:03,190 --> 00:04:05,890
التنظيم، مع القيادة، أهمية الرقابة، المؤسسات، اللي

47
00:04:05,890 --> 00:04:09,210
هما كانوا تِلاثَ عشرَ نقطة، استعرضناهم المحاضرة الماضية

48
00:04:09,210 --> 00:04:13,190
أخذنا مع بعض أنواع الرقابة، قلنا عنها داخلية

49
00:04:13,190 --> 00:04:16,690
وخارجية، حطيناها في جدول، قبلية وبعدية، وأخذنا

50
00:04:16,690 --> 00:04:22,510
عليها رسمة. هذه الرسمة يا أخوات، الرقابة القبلية أو

51
00:04:22,510 --> 00:04:25,310
المسبقة، اللي هي المدخلات. الرقابة اللي معها، اللي

52
00:04:25,310 --> 00:04:28,750
هي العمليات المتزامنة، الـ F2D، والمخرجات اللي هي

53
00:04:28,750 --> 00:04:30,190
الرقابة اللاحقة

54
00:04:32,340 --> 00:04:35,560
بعد ذلك أخذنا الرقابة المستندية والرقابة ليش؟

55
00:04:35,560 --> 00:04:39,900
شخصية. مين يذكرنا ليش كانت الرقابة المستندية؟

56
00:04:39,900 --> 00:04:47,200
ممتازة. فحص المستندات والأوراق لكشف  العيوب. أيوة، أما

57
00:04:47,200 --> 00:04:51,780
الرقابة الشخصية، أيوة، هي رقابة  الموجود على الموظفين

58
00:04:51,780 --> 00:04:56,580
سواء بالعين أو بكاميرات المراقبة. اليوم هناخذ مع

59
00:04:56,580 --> 00:05:00,180
بعض الصور التالية. ما الفرق بين الرقابة الفردية

60
00:05:03,010 --> 00:05:08,250
والرقابة الجماعية؟ لأن السؤال بيقول: ما الفرق بين

61
00:05:08,250 --> 00:05:13,170
الرقابة الفردية والرقابة الجماعية؟ الرقابة الفردية

62
00:05:13,170 --> 00:05:23,990
يقوم بها فرد واحد. أما

63
00:05:23,990 --> 00:05:30,390
الجماعية يقوم بها مجموعة من الأفراد

64
00:05:42,400 --> 00:05:47,120
إذن، الرقابة اللي بيقوم فيها فرد واحد بنسميها فردية

65
00:05:47,120 --> 00:05:59,720
رقابة المدير على الموظفين، مدير واحد بس. أما

66
00:05:59,720 --> 00:06:04,660
الجماعية، كرقابة المدراء على الموظفين

67
00:06:07,220 --> 00:06:10,780
إذا، لو شخص واحد بيراقب بتكون فردية، لو مجموعة بيراقبوا

68
00:06:10,780 --> 00:06:14,820
بتكون إيش؟ بتكون جماعية. طبعًا الهدف المشترك بين

69
00:06:14,820 --> 00:06:26,740
الإثنين، كشف الانحرافات وتصحيحها. ده من هدف من

70
00:06:26,740 --> 00:06:30,640
الرقابة، كونها رقابة فردية أو جماعية، أنه أنا أكشف

71
00:06:30,640 --> 00:06:36,410
الانحرافات وأصححها. مرة ثانية، سؤال لشيمة، ما الفارق

72
00:06:36,410 --> 00:06:39,530
بين الرقابة الفردية والرقابة الجماعية؟ رقابة

73
00:06:39,530 --> 00:06:43,250
الفردية تكون يكون لها فرد واحد في قصة ده، الرقابة

74
00:06:43,250 --> 00:06:46,230
الجماعية يكون لها جماعة من الأفراد. الرقابة

75
00:06:46,230 --> 00:06:48,550
الفردية، مثلاً، عليّ، مثلاً، مناقشة مدير على موظفين...

76
00:06:48,550 --> 00:06:51,650
مدير واحد على موظفين... موظف على موظفين. أما

77
00:06:51,650 --> 00:06:55,210
الجماعية، رقابة مدراء على موظفين. شكرًا يا عزيزي، شكرًا

78
00:06:55,210 --> 00:06:56,690
تفضلي.

79
00:07:03,750 --> 00:07:06,990
ممتاز. الرقابة الاجتماعية يكون فيها مجموعة من

80
00:07:06,990 --> 00:07:10,050
الأفراد... أيوة... كرقابة المدراء على الموظفين

81
00:07:10,050 --> 00:07:13,510
والهدف المشترك منهم، ومواجهة الأخطاء ومعالجتها...

82
00:07:13,510 --> 00:07:17,950
ممتاز، شكرًا يا عزيزي. النوع

83
00:07:17,950 --> 00:07:27,310
الأخير من الرقابة، الرقابة الدورية والرقابة المستمرة

84
00:07:27,310 --> 00:07:39,200
ماشي. الرقابة الدورية، تكون بشكل دوري، كل أسبوع، كل

85
00:07:39,200 --> 00:07:45,820
شهر، كل ثلاثة أشهر، كل سنة، بينما الرقابة المستمرة

86
00:07:45,820 --> 00:07:57,340
بشكل مستمر ما دامت المؤسسة تعمل، ماشي؟

87
00:07:57,340 --> 00:08:03,540
لأن الرقابة الدورية، زي ما شفنا مع بعض، مرتبطة بفترة

88
00:08:03,540 --> 00:08:09,720
زمنية محددة، إما أسبوع أو شهر أو ثلاثة شهور أو سنة

89
00:08:09,720 --> 00:08:14,080
بينما الرقابة المستمرة، طول ما الشغل موجود عندنا

90
00:08:14,080 --> 00:08:19,240
رقابة. طول ما أنت في شغلك، عندنا إيش؟ رقابة. إذا مرة

91
00:08:19,240 --> 00:08:22,840
ثانية، ما الفرق بين الرقابة الفردية والجماعية؟

92
00:08:22,840 --> 00:08:26,540
الفردية يقوم بها إنسان واحد فقط، كَالْمُديرِ، المرسل

93
00:08:26,540 --> 00:08:30,960
الجماعية يقوم بها مدير على مجموعة أو مدراء على مجموعة

94
00:08:30,960 --> 00:08:36,550
من الناس. الرقابة الدورية والمستمرة، الرقابة الدورية

95
00:08:36,550 --> 00:08:41,850
تتم خلال فترة زمنية معينة، كل شهر، كل أسبوع، بينما

96
00:08:41,850 --> 00:08:46,730
الرقابة المستمرة، ما دامت موجودة فهي إيش؟ موجودة

97
00:08:46,730 --> 00:08:51,430
سؤال، اختاري

98
00:08:51,430 --> 00:08:54,810
الإجابة الصحيحة من ما... لأ، عفواً، قبل السؤال لسه

99
00:08:54,810 --> 00:09:01,020
ضايعة العلمة واحدة. ما المقصود بالرقابة الشعبية؟ ما

100
00:09:01,020 --> 00:09:04,860
المقصود بالرقابة التشريعية؟ ما المقصود بالرقابة

101
00:09:04,860 --> 00:09:14,160
القضائية؟ الرقابة الشعبية هي رقابة أفراد

102
00:09:14,160 --> 00:09:20,500
الشعب على الجهاز، اللي هو اللي هو الحكومة، ويكون

103
00:09:20,500 --> 00:09:28,980
بشكل مقالات صحفية أو تقارير أو شكاوى، الجوال، لو

104
00:09:28,980 --> 00:09:34,580
سمحتم. إذا، نقول، كل أشكال الرقابة الشعبية، إما

105
00:09:34,580 --> 00:09:41,940
مقال أو تقرير أو شكوى، ماشي. من يقوم بها أفراد

106
00:09:41,940 --> 00:09:46,820
الشعب،  ومين بيراقبوا؟ على الحكومة أو على الدولة.

107
00:09:46,820 --> 00:09:55,920
النوع الثاني، رقابة المجلس التشريعي على الحكومة

108
00:09:58,620 --> 00:10:03,780
أما يكون اسمه مجلس تشريعي أو

109
00:10:03,780 --> 00:10:11,660
النواب، النيابة التشريعية، أو الـ Congress، أو

110
00:10:11,660 --> 00:10:18,700
الـ Duma في روسيا، أو مجلس الأمة زي في الكويت، أو مجلس

111
00:10:18,700 --> 00:10:23,100
الشعب زي في مصر، النواب في لندن، وهكذا. إذن، الرقابة اللي هتقوم فيها هو مجلس تشريع الحكومة

112
00:10:23,100 --> 00:10:24,740
بنسميها رقابة إيش؟ تشريعية.

113
00:10:24,740 --> 00:10:30,810
بنسميها رقابة تشريعية. أما القضائية فهي رقابة إيش؟

114
00:10:30,810 --> 00:10:37,410
المحاكم والنيابة. إذاً، الرقابة التي تختص بها

115
00:10:37,410 --> 00:10:42,150
المحاكم والنيابة بنسميها رقابة إيش؟ قضائية، بنسميها

116
00:10:42,150 --> 00:10:46,730
رقابة قضائية. إذاً، نعيد ثانية، غير ده، تفضلي، ما

117
00:10:46,730 --> 00:10:50,510
المقصود بالرقابة التشريعية؟ الرقابة التشريعية هي

118
00:10:50,510 --> 00:10:54,130
اللي بتقوم بها المنظمات اللي بتمرس وظيفة التشريع

119
00:10:54,130 --> 00:10:57,350
زي مثلاً عندك مجلس تشريعي أو مجلس النواب أو الـ

120
00:10:57,350 --> 00:11:02,150
Congress أو مجلس الأمة أو الشعب. شكرًا.  الـ Duma

121
00:11:02,150 --> 00:11:07,090
الروسية، شكرًا يا عزيزتي. ما المقصود بالرقابة

122
00:11:07,090 --> 00:11:10,370
القضائية؟ تفضلي.

123
00:11:13,950 --> 00:11:19,570
أيوة، ممتاز. آخر حاجة، ما المقصود بالرقابة الشعبية؟ الرقابة

124
00:11:19,570 --> 00:11:23,050
الـ

125
00:11:23,050 --> 00:11:35,330
الشعبية؟ تفضلي. ممتاز

126
00:11:35,330 --> 00:11:38,930
يا عزيزتي. شكرًا. إيش كان السؤال اللي قبل شوية؟ اختاري و

127
00:11:38,930 --> 00:11:42,510
لا صح؟ اختاري الإجابة الصحيحة مما يلي

128
00:11:51,320 --> 00:11:59,900
الرقابة التي يقوم بها المجلس

129
00:11:59,900 --> 00:12:04,700
التشريعي هي: أ- الرقابة

130
00:12:04,700 --> 00:12:07,980
القبلية. ب- رقابة

131
00:12:07,980 --> 00:12:14,000
المستندات. ج- الرقابة

132
00:12:14,000 --> 00:12:17,940
القضائية. د- ليس مما سبق. إيه

133
00:12:20,200 --> 00:12:30,420
يا نورا؟ اللي هي مين؟ ممتازة، اللي هي دال، اللي هي

134
00:12:30,420 --> 00:12:35,780
دال. أعطاكِ رقابة إسرائيل في الخيارات؟ خلاص، دال

135
00:12:35,780 --> 00:12:39,420
الإجابة. إيش هي؟ دال. ضعيف صح وخطأ

136
00:12:50,760 --> 00:13:01,440
الهدف الأساسي من القيام بالرقابة الفردية أو

137
00:13:01,440 --> 00:13:14,360
الجماعية هو الكشف عن الانحرافات، نقطة.

138
00:13:14,360 --> 00:13:20,740
تفضلي. ممتازة. العبارة خاطئة، علشان أنا ناقصة كشف إن

139
00:13:20,740 --> 00:13:23,420
إحنا رافعين الفاضي، عرفنا إنه في صدع وبعدين ما عملاش

140
00:13:23,420 --> 00:13:27,320
حاجة. لازم نكتب كلمة تصحيح، يا أخوات، لازم نكتب كلمة

141
00:13:27,320 --> 00:13:33,240
إيش؟ تصحيح. اختاري

142
00:13:33,240 --> 00:13:39,040
الإجابة الصحيحة مما يلي. اختاري الإجابة الصحيحة مما يلي.

143
00:13:39,040 --> 00:13:47,720
الهدف الأساسي من

144
00:13:47,720 --> 00:13:48,780
الرقابة القضائية

145
00:13:54,910 --> 00:14:01,730
أ- عدم فعل شيء.

146
00:14:01,730 --> 00:14:10,910
ب- كشف انحراف. ج- تصحيح

147
00:14:10,910 --> 00:14:16,150
انحرافات. د- ب، ج صحيحة

149
00:14:23,750 --> 00:14:31,490
مين حابة تجاوب؟ تفضلي. أيوة، ب، ج. الإجابة الصحيحة

150
00:14:31,490 --> 00:14:39,090
اللي هي دال، اللي هي ب، ج؟ لأ، لأ، لأ، كل الرقابات

151
00:14:39,090 --> 00:14:44,490
إلها هدف واحد، كشف الانحراف وتصحيحه، ما تقضيهاش

152
00:14:44,490 --> 00:14:48,790
بالناس أو ما تجعليها خلاص، لأ، كلها إلها نفس الهدف،

153
00:14:48,790 --> 00:14:53,310
كشف الانحراف وتصحيحه. إذن، جميع أنواع الرقابات اللي

154
00:14:53,310 --> 00:14:58,770
أخذناها الستة، لها نفس الهدف، كشف الانحرافات وأعيش وتصحيح.

155
00:14:58,770 --> 00:15:09,110
تصحيح. أُعيدُ الدعاء

156
00:15:09,110 --> 00:15:10,270
المابعد لأداء، لو سمحت

157
00:15:31,740 --> 00:15:40,040
خلصتِ؟ داعيتي لبعض، ولا لسة؟ ما دعيتوش؟

158
00:15:40,040 --> 00:15:47,220
واضحي بالرسم، مراحل الرقابة. ما أعرفش، مش راسمة معاكي بس

159
00:15:47,220 --> 00:15:52,620
أنتِ مطالبة بالرسمة، هي على السبورة معاكي، دقيقة

160
00:15:52,620 --> 00:15:56,900
ترسميها، واضحي بالرسم، مراحل الرقابة.

161
00:16:15,290 --> 00:16:19,410
من واحد من يدكِ الشمالي لليمين، مش العكس، قد إيش ده؟

162
00:17:03,910 --> 00:17:13,290
أشرح؟ خلاص؟ تسمع في خريطة العالم، ولا إيش؟ أولى

163
00:17:13,290 --> 00:17:20,620
خطوات الرقابة: وضع المعايير الرقابية، قياس الأداء،

164
00:17:20,620 --> 00:17:24,120
مقارنة الأداء بالمعيار، الخطوة الثانية والثالثة

165
00:17:24,120 --> 00:17:27,560
معبرة عنهم، بتقييم الأداء. آخر حاجة اللي

223
00:23:24,730 --> 00:23:29,790
مقياس الأداء التالي أو المتوقع؟ بناء على الخطة أنا

224
00:23:29,790 --> 00:23:35,970
بقى أشتغل، بناء على الخطة أنا أشتغل،

225
00:23:35,970 --> 00:23:40,050
إذا المعيار عبارة عن مقياس بنشتغل بناء عليه

226
00:23:46,540 --> 00:23:49,260
النَتيجة مع بعض، الخطوة الأولى من خطوات الرقابة

227
00:23:49,260 --> 00:23:53,880
عملية وضع المعيار، تعرّفنا عليه واتعرفنا على

228
00:23:53,880 --> 00:24:04,920
أنواعه. نأتي للخطوة الثانية اللي هي تقييم

229
00:24:04,920 --> 00:24:09,460
الأداء وهي

230
00:24:09,460 --> 00:24:14,560
عبارة عن قياس الأداء الفعلي اللي هو العمل

231
00:24:18,650 --> 00:24:27,490
مقارنة الأداء الفعلي مع المعيار، هذه الخطوة الثانية

232
00:24:27,490 --> 00:24:31,870
من خطوات الرقابة، نسميها تقييم الأداء، تقييم الأداء

233
00:24:31,870 --> 00:24:34,670
عبارة عن جمع، قياس الأداء الفعلي ومقارنة

234
00:24:34,670 --> 00:24:42,190
الأداء مع المعيار، لسة

235
00:24:42,190 --> 00:24:44,950
بتكتبوا؟ يا إلهي

236
00:24:49,000 --> 00:24:55,000
ماشي، إذاً، على ماذا تشمل عملية تقييم الأداء؟ مَن

237
00:24:55,000 --> 00:25:00,580
مُجيب؟ تفضلي، شُكراً

238
00:25:00,580 --> 00:25:08,340
يا آنسة، تم التخطيط لإنتاج

239
00:25:08,340 --> 00:25:15,380
100 وحدة في اليوم، هذا معيار

240
00:25:20,100 --> 00:25:28,400
أنتجنا 90 وحدة، ممتاز. الأداء الفعلي، هل فيه انحراف

241
00:25:28,400 --> 00:25:38,940
أم لا؟ نعم، هناك انحراف 10 وحدات، مقارنة

242
00:25:43,130 --> 00:25:47,130
هذا نسميه إيش؟ نسميه تقييم الأداء، نسميه تقييم

243
00:25:47,130 --> 00:25:52,650
الأداء. ممكن نتوقع الانحراف قبل وقوعه؟ نعم، إذاً

244
00:25:52,650 --> 00:26:07,090
السؤال: هل من الممكن أن نتوقع الانحراف قبل وقوعه؟ نعم

245
00:26:07,090 --> 00:26:14,400
أم لا؟ نعم، بقدر أعرف أنه في انحراف، أو مثلًا طلعنا

246
00:26:14,400 --> 00:26:19,580
من المصنع، شاحنة تجلب لنا بضاعة، فطلع، جينا، العجل

247
00:26:19,580 --> 00:26:24,040
تابع الشاحنة، بنشر، ننتظر بس يروح ويصير حادث، أو

248
00:26:24,040 --> 00:26:27,620
نُنقذ الموقف، نُنقذ الموقف، اللي هي سميناها قبل هيك

249
00:26:27,620 --> 00:26:34,160
رقابة وقائية أو رقابة قبلية، إذا نستطيع أن

250
00:26:34,160 --> 00:26:40,200
نتوقع الانحرافات قبل وقوعها، قبل إيش؟ قبل وقوعها

251
00:26:40,200 --> 00:26:52,200
سؤال: اذكري أهمية تقييم الأداء، اذكري أهمية تقييم

252
00:26:52,200 --> 00:26:58,240
الأداء،  في عندنا خمس نقاط توضح أهمية تقييم الأداء

253
00:26:58,240 --> 00:27:06,620
في عندنا خمس نقاط توضح أهمية تقييم الأداء، تفضلي

254
00:27:06,620 --> 00:27:12,820
أولاً، يعمل على تنبيه وتحسين، الرقم واحد، يحسن

255
00:27:12,820 --> 00:27:16,740
الأداء، شُكراً، الجانب المعنوي، يرفع… يرفع من معنويات

256
00:27:16,740 --> 00:27:19,860
الموظفين، لما يكون فيه تقييم الأداء ووضعك ممتاز

257
00:27:19,860 --> 00:27:22,900
أنه يعطيك مكافأة، تُفرحك، شُكراً. ثالثاً، يزيد من كفاءتهم

258
00:27:22,900 --> 00:27:26,700
يزيد الكفاءة، يشجعهم حقّاً، تفضلي. يعمل على

259
00:27:26,700 --> 00:27:29,920
تحسين عملية توزيع الاختصاصات المختلفة، يحسن توزيع

260
00:27:29,920 --> 00:27:32,880
الاختصاصات المختلفة، تفضلي، وراء قاعدة، هناك، تفضلي

261
00:27:32,880 --> 00:27:37,860
ينسق بين الجهود المتعددة، ينسق بين الجهود المتعددة

262
00:27:37,860 --> 00:27:43,590
إذاً، مرة ثانية، اذكري أهمية تقييم الأداء، عندنا خمس

263
00:27:43,590 --> 00:27:47,090
نقاط، حلو، تفضلي، يعمل على تغيير وتحسين أداء

264
00:27:47,090 --> 00:27:51,130
العاملين، ويرفع من معنوياتهم، يزيد من كفاءة

265
00:27:51,130 --> 00:27:54,310
العاملين،  عشان يُنقل تقييم الجامعات والمجتمعات

266
00:27:54,310 --> 00:27:58,450
ويعمل على تحسين عملية توزيع الاتصالات وإنشاء دعيم

267
00:27:58,450 --> 00:28:02,750
المجتمع، شُكراً يا آنسة، سؤال: ما هي صعوبات

268
00:28:02,750 --> 00:28:13,290
تقييم الأداء، صعوبات تقييم الأداء، عدم القدرة على

269
00:28:13,290 --> 00:28:21,510
التعامل مع بعض الأعمال بشكل

270
00:28:21,510 --> 00:28:26,610
كمّي، إذاً من الصعوبات التي قد تواجهها المؤسسة في

271
00:28:26,610 --> 00:28:30,490
تقييم الأداء، أن بعض الأشياء، مثل الولاء، مثل الانتماء

272
00:28:30,490 --> 00:28:34,830
صعب أن نقيمه بشكل إيش؟ بشكل كمّي، فهي تُعتبر من

273
00:28:34,830 --> 00:28:41,310
الصعوبات، إيش التقييم؟ إذا نراجع مع بعض، نراجع، أم

274
00:28:41,310 --> 00:28:51,970
بكرٍّ؟ أنا أقول نراجع، ما

275
00:28:51,970 --> 00:28:56,570
المقصود بتقييم الأداء؟ تقييم الأداء عبارة عن جمع

276
00:28:56,570 --> 00:29:03,610
خطوتين، قياس الأداء الفعلي ومقارنة الأداء

277
00:29:03,610 --> 00:29:09,990
الفعلي بالمعيار، قالت

278
00:29:09,990 --> 00:29:23,110
الطالبة نور، أو نورة، أريد الحصول على 97% في هذه

279
00:29:23,110 --> 00:29:33,970
المادة، هذا يا أخوات، خطّة، يعني إيش؟ 100، طيب، إيش صار؟

280
00:29:33,970 --> 00:29:40,950
بعد، هذه الخطوة الأولى، بعد انتهاء الفصل، حصلت

281
00:29:42,020 --> 00:29:55,300
نورة على 65%، هذا الأداء الفعلي. ثالثاً،

282
00:29:55,300 --> 00:30:07,440
هل حققت نورة ما تمنت؟ اللي هي مقارنة الفعلي

283
00:30:07,440 --> 00:30:13,930
بالمعيار، هو فعلًا، هي الإجابة 65، كم كانت

284
00:30:13,930 --> 00:30:22,930
الفكرة؟ 97، هناك إيش؟ انحراف، انحراف سلبي

285
00:30:22,930 --> 00:30:27,570
أم إيجابي؟ سلبي، سيء، لأنه بعيد عن الدرجة، واضح

286
00:30:27,570 --> 00:30:32,170
أمرها، أو أعيدها، تعرفنا أيضًا على أنه ممكن أن نتوقع

287
00:30:32,930 --> 00:30:37,470
الانحراف قبل ما يصير. أيضاً، تعرفنا على أهمية تقييم

288
00:30:37,470 --> 00:30:41,350
الأداء، الخمس نقاط، وآخر حاجة حكينا عن صعوبات تقييم

289
00:30:41,350 --> 00:30:44,950
الأداء، اللي هي أنه ليس كل شيء أقدر أحوله لشكل إيش

290
00:30:44,950 --> 00:30:50,410
لشكل كمّي، أعيدها ثانيةً، الخطوة الأخيرة في الرقابة

291
00:30:50,410 --> 00:30:56,910
تصحيح الانحرافات، الهدف الجوهري والأساسي للرقابة هو

292
00:30:56,910 --> 00:31:04,070
تصحيح الانحراف، إذا أنا أراقب وأعرف أنه في انحراف

293
00:31:04,070 --> 00:31:08,390
ولم أفعل شيئاً حيال ذلك، لماذا أتعب نفسي؟ إذاً الهدف

294
00:31:08,390 --> 00:31:15,750
الجوهري للرقابة هو تصحيح الانحراف، الانحراف

295
00:31:15,750 --> 00:31:23,790
عندنا نوعين، خذي بالك، إما انحراف موجب أو انحراف

296
00:31:23,790 --> 00:31:34,920
سالِب، الإيراد عكس التكاليف، الإيراد عند زيادته

297
00:31:34,920 --> 00:31:44,500
مثل الدرجات، انحراف موجب، التكاليف عند زيادتها انحراف

298
00:31:44,500 --> 00:31:48,280
سالِب، الإيراد

299
00:31:48,280 --> 00:31:56,540
عند نقصانه سالب، التكاليف

300
00:31:56,540 --> 00:32:06,750
عند نقصانها انحراف موجب، الإيراد بالدرجات والتكاليف

301
00:32:06,750 --> 00:32:16,150
بالرسوم، من يشرح لنا إياها؟ من يشرح لنا إياها؟ من

302
00:32:16,150 --> 00:32:23,930
آخر؟ صعبة إلى هذه الدرجة؟ من يا أخوات حابب يشارك؟

303
00:32:40,890 --> 00:32:43,530
تفضلي، درجاتك، لما تقولين أحصل على 97 وحصلتي على

304
00:32:43,530 --> 00:32:49,930
98، بتكونين سعيدة أم حزينة؟ سعيدة؟ من

305
00:32:49,930 --> 00:32:58,400
الحزين؟ أحزن، أم أحزن؟ آه، الإيرادات مثل الدرجات، كلّما

306
00:32:58,400 --> 00:33:09,560
زادت، ممتازة، التكاليف العكس، وحش

307
00:33:09,560 --> 00:33:16,020
التكاليف، لما تزيد، وحش، قالوا لك زدنا الرسوم، ستفرحين؟ لا

308
00:33:16,020 --> 00:33:20,300
طبعاً، لا، ستدفعين، إذا تشبه الإيرادات بالدرجات، كلّما

309
00:33:20,300 --> 00:33:26,690
زادت، يأتي السعادة، كلّما قلت، يأتي البؤس. هذه مرة ثانيةً

310
00:33:26,690 --> 00:33:31,710
أدخلي أنواع الانحرافات، الطالب

311
00:33:31,710 --> 00:33:36,990
اللابس أورانج هناك، تفضلي، اللي قاعدة جانب اللابس

312
00:33:36,990 --> 00:33:44,070
أسود، أدخلي أنواع الانحرافات، ببساطة

313
00:33:44,070 --> 00:33:49,130
يشوف، يعني، مستعينة بصديقة، انحراف

314
00:33:49,130 --> 00:33:54,910
إيجابي وانحراف سلبي، متى يكون انحراف الإيرادات

315
00:33:54,910 --> 00:33:55,570
إيجابي؟

316
00:34:01,420 --> 00:34:06,100
معنا في المحاضرة يا آنسة؟ أم كنت مسافرة؟ لسّا معي

317
00:34:06,100 --> 00:34:10,020
بصديقتها؟ ابقي معنا لو سمحتِ، الصديقة التي على اليمين

318
00:34:10,020 --> 00:34:15,500
صديقة أم ضيفة؟ ضيفة؟ أهلاً وسهلاً، نسألكِ، ضيفة، نحن

319
00:34:15,500 --> 00:34:21,180
الصديقة التي على الشمال معنا أم ضيفة؟ طب تفضلي مع

320
00:34:21,180 --> 00:34:30,900
الله، متى يكون انحراف إيجابي جيد؟ أيوة، إذا الإيرادات

321
00:34:30,900 --> 00:34:36,800
زادت، يكون انحرافها جيد، وإذا التكاليف قلت يكون

322
00:34:36,800 --> 00:34:42,820
انحرافها جيد، وشرحناها. ابقِ معنا، صفاء، ماذا يكون

323
00:34:42,820 --> 00:34:50,260
انحراف سيء؟ إذا

324
00:34:50,260 --> 00:34:52,940
الإيرادات قلت، سيئة

325
00:34:54,880 --> 00:34:58,560
ممتازة، إذا كانت التكاليف عالية أو زادت، تكون سيئة

326
00:34:58,560 --> 00:35:03,780
وشرحناهم. ابقِ معنا، أدخلي أسباب الانحراف مع

327
00:35:03,780 --> 00:35:08,120
التوضيح، أدخلي

328
00:35:08,120 --> 00:35:15,760
أسباب الانحراف مع التوضيح، في عندنا أربعة أسباب، في

329
00:35:15,760 --> 00:35:23,840
عندنا أربعة أسباب، نشوفهم مع بعض، نشوف لو سمحتِ مع بعض

330
00:35:25,460 --> 00:35:34,320
الطالبة التي ترتدي اللون الزهري، تفضلي، شو

331
00:35:34,320 --> 00:35:44,940
كنتِ تقولين؟ التخطيط، يا أخوات، له ثلاث أمور، الخطة سيئة،

332
00:35:44,940 --> 00:35:50,480
لا نستطيع تفادي الانحراف، الظروف أو البيئة

333
00:35:53,250 --> 00:35:57,210
لأن التخطيط يُسبب إيش؟ انحرافات، إما

334
00:35:57,210 --> 00:36:00,710
أن تكون الخطة التي عملتيها يا نورة سيئة، أو

335
00:36:00,710 --> 00:36:09,730
البيئة المحيطة، أو عدم الدقة، هذا يؤدي إلى إيش؟ لانحراف

336
00:36:09,730 --> 00:36:16,130
يَخرج من طريقة التنفيذ

337
00:36:16,130 --> 00:36:25,750
الخطة سليمة لكن العمل سيء، كلّ شيء تمام، وخطتنا دقيقة، و

338
00:36:25,750 --> 00:36:28,550
خطتنا جيدة، ليس فيها مشاكل، بس أنا لما بدأتُ العمل، عملت خطأ

339
00:36:28,550 --> 00:36:39,290
إذاً، العمل خاطئ، نفّذنا

340
00:36:39,290 --> 00:36:45,930
خطأ، صحيح، زدنا، قلّلنا، السبب الثالث، داخلي، داخل

341
00:36:45,930 --> 00:36:53,260
المؤسسة، من داخل المؤسسة، إما ضعف المشروع، الإنتاج

342
00:36:53,260 --> 00:36:59,360
والتسويق، أو يمكن المدير هو السبب، أو يمكن الموظفون

343
00:36:59,360 --> 00:37:06,020
حسبهم، إذاً، الانحراف الداخلي يكون من داخل المؤسسة، السبب

344
00:37:06,020 --> 00:37:10,540
هو إما المدير، أو الموظفون، أو ضعف المشروع، انحراف

345
00:37:10,540 --> 00:37:19,470
الخارجي من خارج المؤسسة، كالبيئة، الحكومة مثلًا، هو

346
00:37:19,470 --> 00:37:26,790
هكذا، الحكومة، يعني، أصدرت قوانين ليست لصالحنا، إذاً، أدخلي

347
00:37:26,790 --> 00:37:32,570
أسباب الانحرافات مع التوضيح، التوضيح، يعني نشرح، لا

348
00:37:32,570 --> 00:37:38,350
نكتب كلمة ونبقى ماشيين، تفضلي، ترتدين نظارة، أيوة

349
00:37:38,350 --> 00:37:40,090
أسباب الانحرافات

350
00:38:00,300 --> 00:38:02,700
البيئة، شكراً يا آنسة، طيب، اللي ورائها، أقول لكم لسبب

351
00:38:02,700 --> 00:38:06,700
التخطيط، أقول لكم لسبب الانحراف مع التوضيح؟ التخطيط

352
00:38:06,700 --> 00:38:11,200
يؤدي إلى انخفاض الإنتاج، من الخطوة التالية، أو تغيّر

353
00:38:11,200 --> 00:38:12,780
البيئة، أو تغيّر الظروف

354
00:38:18,470 --> 00:38:23,610
مؤسسات خارجية، يصبح مُنتج غير مُشهور أو مُجهد أو مرضى،

355
00:38:23,610 --> 00:38:28,750
لو… سبب يتعلق بتأخير خارجي… خارجي من المؤسسات

356
00:38:28,750 --> 00:38:32,790
الخارجية من هناك، شكراً. يعني، أعيدهم ثانيةً، أم

357
00:38:32,790 --> 00:38:35,030
لا؟ أعيدهم ثانيةً؟

358
00:38:38,690 --> 00:38:42,790
في إحدى المرات في شوارع اليابان، الشوارع هناك

359
00:38:42,790 --> 00:38:47,590
مراقبة بكاميرات تصوير، فكان هناك اثنان من الموظفين جالسين

360
00:38:47,590 --> 00:38:50,990
ورا شاشات المراقبة، يتراقبون الشوارع، السرعة، و

361
00:38:50,990 --> 00:38:54,890
الحوادث، فلاحظوا شيئاً صغيراً يسير بين السيارات

362
00:38:54,890 --> 00:39:01,110
فراحوا قربوا قليلاً الصورة، فإيه ده؟ طفل صغير، لا

363
00:39:01,110 --> 00:39:05,070
يتجاوز السنتين، يمشي على دراجة هوائية خاصة به، للصغير، طبعاً

364
00:39:05,070 --> 00:39:10,470
ويمشي بين السيارات، طب السيارات لم ترني

365
00:39:10,470 --> 00:39:15,710
هو صغير جدًا، لا يُرى، فطبعًا، إيش ستفعل؟ هذا… هذا

366
00:39:15,710 --> 00:39:19,190
يُسمى انحرافاً، أم لا يُسمى انحرافاً؟ هذا انحراف خطير

367
00:39:19,190 --> 00:39:25,330
طب إيش ستفعل؟ سيأتيني شخص يتفرج عليه؟ كيف سيتضرر؟ سأترك

368
00:39:25,330 --> 00:39:33,690
العمل، أذهب أُنقذه؟ ممتاز، هم

369
00:39:33,690 --> 00:39:37,130
جالسون في مؤسسة، يراقبون الشوارع، ليسوا هم الذين يصنعون

370
00:39:37,130 --> 00:39:38,030
الأحمر ولا الأصفر

371
00:39:41,690 --> 00:39:44,430
ليس كذلك يا سارة؟  ما أخذَ  أيضاً… يعني ممكن يأتي مسؤول ويُفعل

372
00:39:44,430 --> 00:39:51,890
صحيح؟ مطابق، ليس فيه تطابق

373
00:39:51,890 --> 00:39:57,070
ليس له علاقة بالعمل، هذا، ويمشي، لا

374
00:39:57,070 --> 00:39:59,550
بيُحلم، نحكي عن مدينة طوكيو، وليست كما تظنون

375
00:39:59,550 --> 00:40:07,710
يعني، يذهب إلى… يتم الاتصال… ليس مطابقاً، يعني يتم الاتصال على

376
00:40:07,710 --> 00:40:12,910
أقرب دورية إلى هذا الشارع، ويُبلغهم بخطورة الأمر الذي

377
00:40:12,910 --> 00:40:17,210
تحرّكوا على الفور، وخرجوا على الفور، وأخرجَ الطفل، هو

378
00:40:17,210 --> 00:40:21,510
ودراجته من بين السيارات، تم التحقيق في الأمر

379
00:40:21,510 --> 00:40:26,690
فوجدوا أن الطفل… سته، ساكِنة في نفس الشارع، وليس لديها

380
00:40:26,690 --> 00:40:29,970
درج، فالباب مفتوح، ذهب خرجَ هو ودراجته، وظلّ يمشي مع

381
00:40:29,970 --> 00:40:36,080
السيارات، وربّنا قدر وحفظَ أنّه لم يفعل… لم يفعل

382
00:40:36,080 --> 00:40:40,060
شيئاً. آه، بس، ليس مسؤولية؟ لا، ليس له في العمل

383
00:40:40,060 --> 00:40:46,980
لكن، من أنقذ الموقف؟ الرقابة، ماشي، يا شرطة

384
00:40:46,980 --> 00:40:50,020
لم ترَاه، يا شرطة، أصلاً، تعبت التي معها في

385
00:40:50,020 --> 00:40:53,740
طولها، لإنه يمشي بين سيارات بسرعة عالية، طبعاً هو ليس

386
00:40:53,740 --> 00:40:57,880
يعرف حالته ماذا يفعل، بقيتِ تجلسين تُمسكينه، يمشي، الذي أنقذ

387
00:40:57,880 --> 00:41:01,320
الموقف، الرقابة السليمة، الرقابة الدقيقة،

445
00:46:27,360 --> 00:46:36,370
الخطة وتعديل إيش؟ الهدف، تنظيم، إعادة النظر في

446
00:46:36,370 --> 00:46:43,170
الحكاية التنظيمية، أو

447
00:46:43,170 --> 00:46:54,490
إعادة توزيع السلطة والمسؤولية، أخذت كل وظيفة

448
00:46:54,490 --> 00:46:56,670
لها الأشياء التي تخصها، والاصطناع مع بعض في هذه

449
00:46:56,670 --> 00:47:01,550
المدرسة، التوجيه، تدريب الموظفين

450
00:47:07,130 --> 00:47:13,250
تعيين موظفين جدد، إذا

451
00:47:13,250 --> 00:47:21,870
هذه إجراءات تصحيح الانحراف، وين

452
00:47:21,870 --> 00:47:25,870
تذهب وظيفة الرقابة؟ لتصحيح الانحراف في

453
00:47:25,870 --> 00:47:30,630
الرقابة على من؟ بدهم يصححوا على التخطيط، أنظمة، توجيه؟

454
00:47:30,630 --> 00:47:33,230
زي ما الحكاية، التخطيط

455
00:47:36,710 --> 00:47:43,110
تعديل الخطة أو الهدف، هذان تخطيط، أما إعادة النظر

456
00:47:43,110 --> 00:47:47,250
في الهيكل التنظيمي التابع لك، أو السلطة والمسؤولية، زي ما

457
00:47:47,250 --> 00:47:48,190
تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول

458
00:47:48,190 --> 00:47:48,910
تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول

459
00:47:48,910 --> 00:47:49,590
تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول

460
00:47:49,590 --> 00:47:50,590
تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول

461
00:47:50,590 --> 00:47:54,790
تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول تحاول

462
00:47:54,790 --> 00:47:56,070
تحاول

463
00:48:04,610 --> 00:48:10,230
الطالب الذي يلبس رمادي، كان عندك سؤال: كيف تلتقي وظيفة

464
00:48:10,230 --> 00:48:15,430
الرقابة مع وضعها في الإدارة الأخرى التي بجانب

465
00:48:15,430 --> 00:48:20,790
الذي يلبس سماوي؟ أجل؟

466
00:48:20,790 --> 00:48:25,950
إن فيه إجراءات، التي هي مساعدة على تصحيح الانحراف من التنظيم ومن

467
00:48:25,950 --> 00:48:30,910
التنظيم للتوجيه، التنظيم يقدم الخطة، كيف يعني في

468
00:48:30,910 --> 00:48:32,650
إجراءات التخطيط والتنظيم؟

469
00:48:38,080 --> 00:48:42,720
عيد السؤال ثانية: كيف تلتقي وظيفة الرقابة مع موظف

470
00:48:42,720 --> 00:48:47,360
الإدارة الأخرى؟ بمعنى، كيف ممكن يكون تصحيح الانحراف

471
00:48:47,360 --> 00:48:51,700
له علاقة بوظيفة نفسها؟ نستعين بصديقه ونرجع لك،

472
00:48:51,700 --> 00:48:58,670
تفضلي، ممكن يكون المشكلة في التخطيط، زي إيش؟ هذا

473
00:48:58,670 --> 00:49:03,810
الحل، الحل نعدل الخطة أو نعدل الهدف، طب لو كانت

474
00:49:03,810 --> 00:49:08,570
المشكلة في التنظيم، إيش ممكن نسوي؟

475
00:49:08,570 --> 00:49:11,930
إلقي نظرة على هيكلك التنظيمي أو على السلطة و

476
00:49:11,930 --> 00:49:14,590
المسؤولية، هي .. طبعاً في شروط كثيرة غيرها أخذناها

477
00:49:14,590 --> 00:49:16,670
إحنا جبنا زي المركزية ولا مركزية، ونتقل شروط، و

478
00:49:16,670 --> 00:49:24,380
شروط  هالي، تفضلي، افرضي في التوجيه، أجل، ممتاز، شكراً

479
00:49:24,380 --> 00:49:27,860
نعاود نرجع لنفس الطالبة، كيف تلتقي وظيفة الرقابة

480
00:49:27,860 --> 00:49:34,480
مع وظائف الإدارة؟ طبعاً في خطوة تصحيح الانحرافات

481
00:49:34,480 --> 00:49:42,660
أجل، أجل، أجل، لو في التخطيط، زي إيش بتقترحي تعديل

482
00:49:42,660 --> 00:49:48,700
الخطة أو تعديل الهدف، ممتاز، طب لو كان شوية، لو

483
00:49:48,700 --> 00:49:53,890
كان الخلل في التنظيم، ما هو اقتراحك؟ إعادة تنظيم

484
00:49:53,890 --> 00:50:05,890
السلطة والمسؤولية، افرضي في التوجيه أو

485
00:50:05,890 --> 00:50:11,330
تدريب الموظفين الذين معنا أو تعيين موظفين جدد، حسب

486
00:50:11,330 --> 00:50:21,250
الوضع، تفضلي، إيش كان السؤال؟ ممتاز

487
00:50:39,470 --> 00:50:44,150
ممتازة، شكراً يا عزيزي، نعيدهم ثانية ولا واضحين؟ نكتب

488
00:50:44,150 --> 00:50:50,610
سؤال ونجاوبه، ولا قبل ما نكتب السؤال ضائع إعلان،

489
00:50:50,610 --> 00:50:54,640
صح أو خطأ أمام العبارة التالية، لأ هذا سؤال لحاله

490
00:50:54,640 --> 00:50:59,020
هذا سؤال مقدم، إن شاء الله نعطيك علامة صح

491
00:50:59,020 --> 00:51:04,260
أمام العبارة الصحيحة، أو علامة خطأ حسب، يعني العبارة

492
00:51:04,260 --> 00:51:07,980
زي ما هي، يا يا، ما أبحث و أفكر فيها، خلاص

493
00:51:07,980 --> 00:51:11,820
تتشابه

494
00:51:11,820 --> 00:51:16,320
الإيرادات والتكاليف

495
00:51:23,110 --> 00:51:29,950
في نوعية الانحراف، صح

496
00:51:29,950 --> 00:51:36,650
ولا غلط؟ تفضلي، ممتازة، العبارة خاطئة، لأن إحنا ميزنا

497
00:51:36,650 --> 00:51:42,210
بينهم، فاكرين، و أنا نسيتُه؟ إن شاء الله كمان عبارة

498
00:51:42,210 --> 00:51:46,850
الانحراف

499
00:51:46,850 --> 00:51:50,790
هو انحراف

500
00:51:50,790 --> 00:51:57,840
العمل عن المعيار الذي

501
00:51:57,840 --> 00:52:10,720
تم وضعه في وظيفة التنظيم، وراح  سكنت نقطة، خاصة

502
00:52:10,720 --> 00:52:15,180
العبارة، يعني الطالب الذي جالس خلف،  لابسة،

503
00:52:15,180 --> 00:52:20,140
Long paired، هكذا صح،  ورغبت الإجابة، العبارة، فكري فيها

504
00:52:20,140 --> 00:52:20,440
شوية

505
00:52:24,810 --> 00:52:30,410
ليش؟ بس يا جماعة، تغشّوهاش، غلط، خلوها على حتة هتجاوب

506
00:52:30,410 --> 00:52:36,790
صح، هو العبارة خاطئة، وين جاء الخطأ بالظبط؟ ممتاز

507
00:52:36,790 --> 00:52:41,090
جاء الخطأ في آخر كلمة في الجملة، إحنا وين بنحط

508
00:52:41,090 --> 00:52:47,570
المعيار؟ في التخطيط، نمتوا، ولا إيش؟ إحنا شرحناه، و

509
00:52:47,570 --> 00:52:51,910
بنحطه في التخطيط، وبنستخدمه في الرقابة، يا دار

510
00:52:51,910 --> 00:52:58,340
المسنين، النقطة، إحنا نوضح الجامعة هذه، الموصولية وين

511
00:52:58,340 --> 00:53:02,020
بنحط المعيار؟ ضيع حالك، عبارة زي هذه ليش بالله

512
00:53:02,020 --> 00:53:07,000
بنحطها في التخطيط، وبنستخدمها في الرقابة، شكراً يا

513
00:53:07,000 --> 00:53:13,220
وأنتِ على الإجابة الصحيحة، العبارة التالية، اختاري

514
00:53:13,220 --> 00:53:20,000
الإجابة الصحيحة، عدد

515
00:53:20,000 --> 00:53:23,920
الوحدات من الأمثلة على

516
00:53:27,970 --> 00:53:34,890
ألف، المعيار المعنوي، باء

517
00:53:34,890 --> 00:53:45,010
المعيار الاجتماعي، جيم، الولاء

518
00:53:45,010 --> 00:53:52,070
فيكم أحد اسمه ولاء؟ في بلا، ماشي، دل

519
00:53:54,670 --> 00:54:00,410
كل ما سبق ليس صحيحاً، يا أنتِ، عبارتك، اختيارك، كيف صارت

520
00:54:00,410 --> 00:54:10,010
صح؟ بقى، بقى، آه، ممتاز، الإجابة الصحيحة، دال، كل ما

521
00:54:10,010 --> 00:54:18,710
سبق ليس صحيح، واضح يا دار المسلمين، نكتب سؤال ونعيشنا

522
00:54:18,710 --> 00:54:21,930
من جراب المحاضرة القادمة، اتكري

523
00:54:23,610 --> 00:54:31,130
إن شاء الله، أدخلي أدوات الرقابة مع الشرح، أدخلي

524
00:54:31,130 --> 00:54:36,810
أدوات الرقابة مع الشرح، فيه سؤال؟ أي سؤال؟ يعطيكم

525
00:54:36,810 --> 00:54:37,190
العافية