أعوذ بالله السميع العليم من الشيطان الرجيم بسم
الله الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على
المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله وصحبه أجمعين
دور تحسينهم الدين في البداية السلام عليكم ورحمة
الله كيف حالكم؟ الحمد لله كيف أحوالكم اليوم؟
مازلنا في موضوع التحفيز، من يذكرنا ما كان التحفيز
بالانجليزي؟ incentive، صحيح؟ أو stimulus، incentive
أو stimulus. تعرفنا المحاضرة الماضية على التحفيز،
أخذنا عنه مقدمة، تعرفنا على لماذا التحفيز، اللي هو
هدف الأساسي منه، تعرفنا على ما هو التحفيز، من يفكر؟
الفضل يا نور
البيولوجيا الاجتماعية والنفسية، ومش مجرد دفع طعم
والسعادة، أخذنا كيف يبدأ عمل التحفيز، أخذنا مع بعض
نظريات التحفيز، شرحنا أول نظرية، وهي نظرية الثواب
والعقاب، من يذكرنا ما عرفنا عن الثواب؟ تفضلي
ممتاز، يعني، الأول، الذي يترك أثره على نفسية
الإنسان، حكينا مثل أمثلة كانت
الأجر، علاوات، علاوات، تبقى إشهالك، شكر، تهنئة
أخذنا العقاب، أمر سد، أمر سد، ممتاز، زي
إيش؟ لفت نظر، لفت نظر، توبيخ، إنذار،
إنذار، تحقيق، فصل، أو خصم من الإجازة، خصم
من المرتب، بعدين الفصل، اليوم هناخد مع بعض
نظرية الهرمية للحاجات للعالم ماسلو، هي صورة العالم
أبراهام ماسلو على السبورة، هو صاحب هذه النظرية
ماسلو يرى أن الإنسان عندما يشعر بنقص في حاجة يؤدي ذلك
إلى سلوك، جوع يعني سلوك لإشباعه، انتهى الجوع
ينتهي السلوك بمجرد ما شعرت أنك جوعانة، تترك كل
شيء في يدك، و تذهبين لإشباع هذه الحاجة، أشبعت
الحمد لله، ورجع لك التوازن ثانية، بتكملي الوضع كما كان
عليك، إذا أصبح لدينا نقص في حاجة يصبح
لدينا سلوك، ما فيش نقص، ما فيش سلوك واضح،
الاثنين مرتبطين ببعض، ماسلو قسم الحاجات إلى خمس
حاجات، تفضلي، إيش الحاجات؟ الحاجات الجسمية،
physiological، اللي هي الجسمية، وحاجات الأمن أو
الحياتية، والاجتماعية، واحترام وتقدير الذات، ممتاز،
آخر حاجة؟ وتقدير الذات
ما هي أنواع الحاجات حسب ماسلو، من تحت لفوق وليس
العكس، حاجات فيزيولوجية، أمنية، اجتماعية، احترام
وتقدير الذات، الحب، وتحقيق الذات، ماشي، واضح في رأسك؟
من نظرية ماسلو، من تحت لفوق، خمسة، أربعة، كلهم
على الورقة، حاجات فيزيولوجية، اللي هي الحياتية، حاجات
الأمان أو الأمن، حاجات اجتماعية، خذي بالك، حاجات
هذه يا أخوات، ثبتيها عندك، الاحترام، والحب، وتقدير
الذات، صححيها عندك، آخر حاجة، حاجات تحقيق الذات، وفي
فرق بين التقدير والتحقيق، إذاً من جديد، أذكر أنواع
الحاجات حسب العالم ماسلو، تفضلي
احتياجات حياتية، احتياجات حماية، احتياجات
اجتماعية، الحب، والاحترام، تقدير الذات، احترام
التحقق بالذات، ممتاز، يعني شكراً، تعالي نمسكهم واحدة
واحدة، خلينا نبدأ بالحاجات التي في الأسفل
هذه
اللي هي خمسة وأربعة، ثابتة، إيش يعني ثابتة؟ لا تتغير
في التركيب، بل
متساوية
مع جميع الكائنات الحية، إذا جميع الكائنات الحية
سواء بشر أو غير بشر، تتساوى في حاجتين، اللي هما
الفيسيولوجية، والأمن، إيش يعني؟ طب تقول أنا
يهمني أن أُنجح وأتفوق، وبعدين آكل، لأ، مصحبوطش، مظبوطش
الحاجات هذه، لماذا سميناها حياتية؟ لو حرم منها
الإنسان أو الكائن الحي، يفقد حياته، لو حرمناه من
الطعام لمدة أسبوع، لا طعام ولا شراب، الله يرحمه ويحسن إليه
خلاص، يعني ماشي، إذا الحاجات المتساوية بين البشر هي
حاجتين، أو الإجبارية، الفيسيولوجية، والأمن، الشعور
بالأمان، سؤال، أذكري أنواع الحاجات الإجبارية التي
تتساوى لدى البشر، أذكري أنواع الحاجات الإجبارية
التي تتساوى لدى البشر، من يعرف الإجابة؟ نعم؟ لأ،
الفيسيولوجية والأمان، الفيسيولوجية والأمان، والباقي
عادي، الترتيب ليس مشكلة، يختلف، إذن، ثلاثة، اثنين،
واحد، ممكن يصيروا اثنين، ثلاثة، واحد، ممكن يصيروا
واحد، اثنين، ثلاثة، حسب الشخصية، حسب المبادئ، حسب
التجارب، هذه الثلاثة بترتبهم ليسوا متشابهين، تشتغل
بما تريد، لكن الحاجتين الثابتتين لا تتغيران، هما
الحاجات الفيسيولوجية وحاجات إيش؟ الأمن، واحدة
واحدة، الحاجات الفيسيولوجية
أو الحياتية هي
التي تحافظ على بقاء الإنسان، نقصانها
يؤدي للموت، خلاص، يعني، أتكلمي عن احتياجات
الفيسيولوجية، زي الطعام،
الشراب، الهواء، الهواء، لو
حرمناك من الأكل، تموتين، لو حرمناك من الهواء،
تموتين، فنسميها حاجات إيش؟ physiological، لأنها تؤدي
إلى، تؤدي إلى الوفاة، الإنسان يعمل
يحصل على مال ليشتري الطعام، وتستمر الحياة للإنسان
يشتغل عشان يجيب المال ويشتري أكل، ويظل عايش، قال
عليه الصلاة والسلام، دخلت امرأة في قطة، ضربتها؟
أخافتها؟
لا، طبعاً، عملت فيها ماذا؟ القطة راحت عنها، حبستها؟ ومنعتها
من حشيش الأرض، اللي هو أن تأكل وتشرب، إذا مجرد ما
حَبست القطة وحرمتها من الطعام والشراب، إيش صار في
القطة؟ ماتت، إذا الحاجات الفيسيولوجية اللي تساعدنا
على البقاء، نقصانها يؤدي إلى الوفاة، على كل، زي
الأكل، الشرب، الـ oxygen، اللي بيقولك ما أحد يموت من
الجوع ولا العطش، ما أحد يموت من الجوع، هذا صحيح، لماذا؟
لأنه في مجاعات في العالم تؤدي للوفاة، لأ، لو
حَبست أي حد ومنعته من الأكل، هيموت يعني، مش هيبقى
اللي قاعدة، خلاص، واضحة أم أعيدها؟ أعيدها ثانية؟
الآن الطفل عندما يولد، وهو صغير، تجديه يعرف يرضع
لوحده، من علمه؟ بفطرته، ممتاز، إذا هذه الحاجات
لا نعرف نستغني عنها، لو استغنين عنها نفقد
حياتنا، فتجد الطفل الصغير يولد، وعنده القدرة على
إرضاعه، وليس العكس، يعني ما فيش حد يعلمه، ولو
ما بيعرفش يرضع، لهذه المشكلة، لازم نحرص على أن نوفر له الحاجة
الحاجة الثانية أيضاً الخطيرة والهامة، لو فقدناها
نفقد حياتنا، هي الحاجة للأمان، تجد الناس في سوريا
يهاجرون، ويركبون البحر، ويغرقون، يموتون، طب هو ما الذي يخليهم يتركوا بلدهم ويهجروا؟
مخليهم يهاجرون؟ لا أمان، لا أمان،
مخليهم يهاجرون ..لا أمان، لا أمان، لا أمان، لا أمان،
لا أمان، لا أمان، لا أمان، لا أمان، لا أمان، لا أمان،
لا أمان، لا أمان، لا أمان، لا أمان، لا أمان،
لا أمان
الإنسان بحاجة لحماية نفسه، يحمي نفسه من ماذا من الأخطار؟
لأن حاجة الأمان هي الحاجة التي تخليني أحمي نفسي
من الخطر، ما هي أنواع الأخطار؟
أنواع الخطر عندنا ثلاثة، إما بيئية أو اقتصادية أو
طبيعية، نبدأ من تحت لفوق، زي إيش أخطار طبيعية؟ زي
زلزال لا سمح الله، بركان، فيضان، ماشي، سيول، انهيارات
أرضية أو ثلجية، إعصار، منخفض
هذه أخطار طبيعية، التي لها علاقة
بالطبيعي، لما يكون زلزال، تجد الناس شردت، بركان
ناس تشرد، فيضان ناس تشرد، سيول ناس تشرد، انهيارات
الناس تموت، لأن هذه كلها أخطار لها علاقة بالطبيعي،
ليس بالإنسان، أخطار اقتصادية زي الفقر، الفقر من
الفقر يؤدي للجوع، الجوع يؤدي إلى ماذا؟ الموت، لأن خاطر
الفقر، الدول الفقيرة تتعدد فيها المجاعات، أخطار
بيئية زي، إعصار طبيعي، قدر، ماشي، زي التلوث،
تزعليش؟ ماشي، نبسطها شوية، زي الحرب، زي الحرائق، زي ماس
كهربائي، حادث
سيارة
هذه علاقة بالبيئة، دعيني أُكمل ما بدأت به، أكمل
أم لا أزال؟ أكمل، إذا من البيئة نفسها، إما تلوث البيئة
زي تلوث الهواء أو مياه البحر أو التربة، الحرائق طبعاً
تُحدث هلعاً وخوفاً، الحرائق تؤدي
لهروب الإنسان، ماس كهربائي، أنتِ تسيرين في الطريق،
وتجدين دراجة نارية، تتجنبين المكان، خائفة من السيارة، أنتِ ماشية
اللّي عندما ترين دراجة نارية قادمة إليك، هل تبقين واقفة
تنتظرين؟ أم ماذا؟ تهربين، ماشي؟ الآن يا أخوات، لو
عندنا قطة، القطة هذه لديها قطط صغيرة، لو جئتِ
لأخذِ قطّة منها تعجبك، على فكرة تعمل هجوماً لتحمي
أطفالها من خطرِكِ، أنتِ لو في عصفور يأكل من على
الأرض، ومررتِ بجانبه، ماذا يفعل؟ يغضب لأنه يخاف،
إذا الحاجة الثانية، وضحنا فيها الكلام
الحقيقي كله، هي حاجة الأمن، وهي أن يحمي الإنسان
نفسه من الخطر، وأنواع الخطر، يعني لو مسكتِ طفلاً صغيراً
يدخل في عمر شهور، وعملتي حركة مفاجئة، تجدين
يمسك، أيضاً الخوف بفطرته يأتي، ماشي؟ لو جلستِ في
غرفة مظلمة، تجدين يخاف، من علّمه أن عندما
تجلسين في الظلام تخافين؟ بفطرته، يشعر بالخوف أو ماذا؟
أو بالقلق، أو تسمعين صوتاً عالياً، ممكن يصير صوتاً، وأطول
السبب، إذا الحاجة الفيسيولوجية وحاجة الأمن،
الاثنين لا أقدر أن أُستغني عنهما، والاثنين لا يختلفان
حسب الشخصية، الاثنين إجباريان، كنتِ جالسةً، وفجأة سمعتي
صوت حركة غريبة تحت شبابيك البيت، تشعرين بالخطر
أو بالخوف، يشتت تفكيركِ، شعرتِ بالجوع، لازم تأكلين
شعرتِ بالحاجة للنوم، لازم تذهبي للنوم، هذه أمور إجبارية
لا تخضع لمزاجك، فعلاً، سؤال، بيقول أذكري الآيات
القرآنية التي سبقت ماسلو في ترتيب الحاجات الأساسية
مرة أخرى، أذكري الآيات القرآنية التي سبقت ماسلو
في ترتيب الحاجات الإنسانية، من يعرف؟
سهلة
على فكرة، جائيات في جزء عام
آه صورة القرش؟ آه تفضلي يا أختي
ممتازة، خذِ آيةً، ترتيب الآية التي أطعمهم من جوع
وأمانهم من خوف، الجوع اللي هو إيش؟ الحاجة
الفيسيولوجية، الخوف اللي هو إيش؟ الأمن، إذا الحاجات
هذه مرتبة في القرآن الكريم، في آية أخرى؟ لا
الآية هذه ليست في جزء عام، الآية الثانية غير موجودة في
القر
صار بتعلمنا الحب هون يا أخوات، هو حب الله و الرسول
عليه الصلاة والسلام، الأهل، الوطن، الأصدقاء،
تزعليش؟ هذا المقصود بالحب، ماشي؟ أن الأهل لما
يسألُوكِ ليش تأخرتِ، خائفون عليكي، ماشي؟ صاحباتك
بيسألوا عنك، ما شفتناكيش اليوم من باب الحب
والاحترام. طبعاً، في ناس بتقدم الاحترام على الحب، وفي
ناس بتقدم الحب على الاحترام. واحد من الزوج
بيحب زوجته لكن ما بيحترمهاش، هي عادي عندها، مش على
الفضل ولا على المليانة، هي شخصيتها بتفضل الحب على
الاحترام. واحدة تانية لا تحبني ولا تحزنني، بس
تحترمني.
الموضوع مش علاقة بالكرام، الموضوع له علاقة
بالفروقات الفردية. احترميها وخلاص، تحبيها ما
تحبيهاش، مش مشكلة، مش فارقة معاكِ في هيك وفي هيك.
يعني، ماشي؟ تقدير الذات، الآن أنتي بتجاوبي، و
نشِطة؟ الأستاذ أو الدكتور أعطاكي bonus، بتحسّي
بالإنجاز، بالتقدير، قدرنا جهودك، ماشي؟ الزوج قاعد
بيشيك على زوجته، والأعمال بتقدمها، والمجهود الجبار
في الاهتمام فيه وفي الأولاد، هذا اسمه تقدير، بتحسّي
إنك مهمة، اه، يعني أنّه في حد حاسس فيكي،
إما اشتغلتِ أو ما اشتغلتيش، شاركتِ أو ما شاركتيش، كل واحد،
هذا معناه عدم وجود تقدير، ماشي، عيدها تاني، إذا
الاحترام والحب والتقدير من الحاجات المهمة، ولكنها لا
تؤدي في حالة نقصها نهائية في قدرة، يعني الحياة ما
لجَتْش حد يحبها، تموت يعني؟ خلاص عادي، لَجَتْ حد يحبها،
هيزيد يوم في حياتها؟ ما لجتش شركة تموت على فكرة،
تختلف، يعني بتشارك ونشِطة وما أخذت bonus، تروح
تنتحر؟ عادي، تشعر بالحزن، لكن لا تشعر بفقدان الحياة،
تختلف، ماشي؟ آخر حاجة اللي هي تحقيق الذات، تحقيق
الذات المقصود بها .. تحقيق الذات أن يكون لك إنجاز،
بصمة إيجابية، من أنتي؟
يختلف التقدير عن التحقيق. خلصنا جو .. جا .. توجيه
يا عفوا، وكملنا جامعة وتوظفنا بتشعر يعني إليها
مكانة في المجتمع، لنفسها، عملت حاجة لنفسها، ولا
لمصلحتي أنا والولاد. كملت دراستي حتى بعد الزواج،
يعني الطلبات اللي بيجيبوا على الجامعة وجابين الـ baby
تبعهم معاه، يستحقون التقدير والاحترام، لأن رغم
المسؤوليات الجسيمة اللي عليها، لأن هي بتكمل
المشوار، فبتلاقي أجابة الـ baby إيش؟ معاه، هيحضّر
المحاضرات، بيكون شاطر، هذا بيسمّيه تحتفظ الـ death
يعني بقت خمس سنوات والله أعلى من الآن، وين حالتك
جيتي؟ قاعدة بتستني العدل ولا إيش؟ في الـ .. إن شاء
الله، إن شاء الله، ليش لأ؟ إيش المشكلة يعني؟ أو في
الدراسات العليا، في الدراسات العليا، مش في
الـ Baccalaureate يعني، عشان أنا مش طب الشغل، بس،
تحقيق الذات نابع من ذات الإنسان أو من نفس
الإنسان، هو اللي بيحكم على نفسه، هالي مرّ مرور
الكرام في هذه الحياة، أن يترك له بصمة وإنجاز و يُذكر
اسمه في المحافظة، تقدير الذات لأ، تقدير الذات
بيجي من المجتمع، زي ما حكينا إنّ الشاطرة بتاخد bonus،
الأهل بيشيدوا فيك وفي شغلك وفي دراستك وهكذا،
الآن احتياجات هذه الشابّة ذات تقدير وتحقيق، هذه
تخضع ليش؟ للشخصية، نشوف مع بعض الآن كيف بتمّ
ترتيبهم، فضلي أنتي، هدول ما لهم فيهم لأنهم محسومين،
هدول ما بتغيروش، هدول إجباريات. التلاتة هدول هم اللي
بتلخبطوا، اه تفضلي. تقدير الذات، تحقيق الذات، تجد
السعادة. واحد، اثنين، ثلاثة، ثلاثة، ثلاثة، ثلاثة،
ثلاثة، ثلاثة، ثلاثة، ثلاثة، ثلاثة، ثلاثة، ثلاثة،
ثلاثة، ثلاثة،
ث
لأ، اختلف، اختلف منكم أنتم مش موجزين على وسط الصداقة
أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا
أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا
أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا
أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا
شكراً يا أنتي، مين حابة تشارك كمان؟ صعبة؟ اه يا
نورة؟ زي غير ده، إيش نكتب لكِ زي غير ده؟ راتبهم يعني،
راتبهم يعني
يعني تهتموا بالصداقة أكثر، هو زي أنتي، ثمد بالصداقة،
أقل دقائق .. هيحترمك، ويكون عندك منظر، وشغلات، وبعدين .. وبيسير الترتيب .. و بيسير الترتيب .. و
بعدين .. و بيسير الترتيب .. و بيسير الترتيب .. و
بيسر الترتيب .. و بيسر الترتيب .. و بيسر الترتيب
.. و بيسر الترتيب .. و بيسر الترتيب .. و بيسر
الترتيب .. و بيسر الترتيب .. و بيسر الترتيب .. و
بيسر الترتيب .. و بيسر الترتيب .. و بيسر الترتيب
.. و بيسر الترتيب .. و بيسر الترتيب .. و بيسر
الترتيب .. و بيسر الترتيب .. و بيسر الترتيب .. ماشي
.. ده مش هاخد المنصب ع طول يعني .. لأن المنصب بدوجت
.. اه بدوجت شركة بقول لك .. اشتم ان صاحبات وعلاقات
بعدين احترام وحب وتمثيل الذات .. فده أنا .. في
ناس لو أخذنا منهم الجوال ومنعنا عنهم الـ facebook
ممكن يحصلوا في حال .. الأول مش هيموتوا .. ممكن
يحصلوا في حالة اكتئاب .. في ناس مش فارقة .. الناس
لو أخذنا منهم .. ومنعنا عنهم الفيسبوك، هم عندهم
نتائج شمعية. رقم واحد لازم تضعيها تحكي مع الصاحبات
وتشوفوا إيش صار في العالم. الناس مش فارقة معاهم
تاخديه أو تخليه. لأ، الحاجات الشمعية مش كتير عندهم
واضح؟ مين بيقدم الحب على الاحترام أو الاحترام على
الحب؟ أنا أحترم مع الحب وليس العكس؟ جُرِّيت
طالبة. أطلب عشان أنا اسمع. تفضلي أسلم؟ مش قاعدة، مش
قاعدة، هو ممكن يتعامل معنا، بس ما أعرفش، ما أعرفش،
ما أعرفش، ما أعرفش، ما أعرفش، ما أعرفش، ما أعرفش، ما أعرفش،
ما أعرفش، ما أعرفش. الحب والاحترام؟ اه، ولا مرة ماتت
الاحترام بتقوله لو بس ما حبيتهاش يعني؟ بتحترميها،
بتستلمي عليها، ليها مكانة في قلبك، ع العموم،
لأ، بس أنا مش هيك، يعني أنا .. أنا .. اثنين مع بعض
ماشي، إن شاء الله أو بيكملوا .. اثنين بيكملوا مع
بعض. اثنين بيكملوا مع بعض، ممتاز، فضلي. اه، ليش؟
الاحترام اه، الاحترام أساسه لـ رقم المسلمين، أو
المجالات، ممتازة.
أو على ما حد .. إيش اسمك يا عزيزتي؟ ساجدة؟ ممتاز يا
ساجدة، إجابة مقنعة، الآن أنتي كنتِ في المدرسة، كان
عندك معلمات، كلهنّ صلاة النبي، كنت تحبيهنّ، لكن كلهنّ
كان لازم تحترميحنّ. اه، إذا حسب الشخصيات، وحسب التجارب
ومبادئ الإنسان في حياته، بيقدم شغلة على شغلة، إيش
أخرى. واضح يا جماعة؟ في حاجة ما بتحبوهاش؟ إيش حد بس خايف
آخر من حاجة، في حاجة أعيدها تاني؟ في أي حاجة عند ما
أصله؟ لأ، يعني هذا الرسمة دليل على تحقيق الذات، يعني
هو إنسان عادي، بس هو شايف نفسه حاجة عظيمة، هذا
دليل على تحقيق الذات، أنّه يعني بحقيقة هدفه، ماشي
في الطريق بشكل سليم. النظرية الثانية عندنا من
النظريات التحفيز أو النقل، عرض النظرية رقم
ثلاثة، اللي هي ذات العاملين وليس العاملين، نظرية
ذات العاملين، عندنا يا أخوات العوامل نوعين، واحد
عوامل وقائية، لو انخفضت تؤدي
إلى تخفيض الرضا الوظيفي، اللي هو الشعور بالحزن، حزين
زي
إيش العوامل بتؤدي لشعور الموظف بالحزن لو انخفضت؟
واحد، علاقة المدير مع الموظفين
لو كانت علاقة سيئة، حيكونوا مبسوطين؟ لأ، حزن، إذا
لو كانت علاقة الموظف .. المدير مع موظفيه سيئة،
بيشخط وبيأمر وبيت أمر و مش عاجبه حاجة، هم هيحسوا
الحزن وضيق، ماشي، أيضاً تخفيض الراتب، لو جينا
قلنا يا فلان، هنخفض راتبك، حتحس بالفرح إن شاء الله؟
طبعاً لأ، حتشعر بالإيش؟ حتشعر بالحزن، أيضاً
الاستقرار في العمل،
لأ، هذا كشتان، حزن، احتمال نقلك على مكان آخر،
حتفرح؟
ما هي ساكنة جنب المكان، حتى شغل، بالإيش، بالحزن، إذا
العوامل الوقائية التي في حالة انخفاضها أو عدم
توفرها تؤدي إلى حزن الموظف أو عدم إيش، عدم رضاها،
العوامل الثانية اللي هي العوامل الحافظة،
فإنتم مش حتشوفوا بالأخضر، في حالة توفرها تؤدي
للرضا،
للسعادة، زي إيش يا أخوات؟ example، العوامل الحافظة زي
العدالة،
المساواة، الموضوعية، الترقية، زيادة الراتب، ظروف
العمل، ماشي؟
ده العوامل الحافظة، لو توفرت، أنتي حتكونين سعيدة. زي إيش
العوامل الحادثة؟ بيقولوا زي العدالة، تشعروا
بالعدالة، زي المساواة، الموضوعية، ظروف
العمل، هي تؤدي ليش؟ لو توفرت، تؤدي لسعادة، في عنوان
لو إن خفضت، تؤدي إلى الحزن، بيقولوا زي تخفيض
الراتب، زي العلاقة السيئة مع المدير، زي اللي هو
عدم الاستقرار. سؤال، وضحي بالرسم نظرية ذات العاملين.
لأ
أنا هرسمها. وضحي بالرسم نظرية ذات العاملين، بس قبل
ما نرسم، بدنا حد يذكرنا، إحنا شرحنا شو، شو شرحنا
شو؟ مين كمان حابة تشترك؟ أيوة، تفضلي. عوامل الوقائية،
أنّه نظرية ذات العاملين تُقسم إلى عوامل وقائية وعوامل
حافظة. ممتاز. العوامل الوقائية، اللي لو انخفضت تؤدي
إلى انخفاض الرضا الوظيفي، وانخفاض المشاركة. المشاركة ع
سبيل المثال؟ مثلًا علاقة سيئة. اه، وتخفيض الراتب
مثلًا، و .. و .. و الاستقرار بالعمل. أيوة، الاستقرار
وعوامل حافظ
ممتاز للمناصب
بيعني هو ينتمي إلى .. -"ينتمي إلى أسرة أو إلى
جماعة .. -"اللي هي زملاءه في المؤسسة، اللي بتاع
كلادة، تلاتة. -"الحاجة للإنجاز هو أن يبحث الـ ..
الفرد عن التمييز، من خلال مضاعفة الـjob. -"عشان
تتميز، تتفوق، مطلوب منك شغلة مضافة، أيوة؟ -"من
وصول إلى الـ .. ووصول إلى الهدف. -"ممتاز، شكراً
جداً. نعيدهم مع بعض، ادخل أنواع الحاجات، مع التعريف
حسب نظرية التحفيز. الطالب اللابس فوشيا هناك،
اتفضل.
على الصوت لو سمحت أن يظهر
الموظف أنه ينتمي إلى المهارات الأوسع، واحدة حابب
يكون متميز، متفوق، فلازم يضاعف الجهد تبعه في هذه
النظرية.
إذا نشوف إيش أخذنا اليوم، أخذنا مع بعض نظرية
هيرارشية الحاجات لماسلو، شرحناها، لخصناها بخمسة، اثنين
إجباري وثلاثة ترتيبهم حسب الشخص، يعني أنتم أحرار،
أخذنا مع بعض الرسمة وشرحناها بالتفصيل، وأخذنا
أمثلة على هذه الحاجة. بعد ذلك أخذنا مع بعض نظرية ذات
العاملين، وهيها على السبورة، عوامل وقائية وعوامل
تحفيز، وأخذنا عليها مهمة مهمة على فكرة، بعدين أخذنا
نظرية الحاجات الثلاثة، وشرحناها، نرجع مع بعض، هل
إحنا حققنا هدف هذا الفصل اللي هو التحفيز؟ بعد ما
خلصنا، نشوف الأهداف، اتعرفنا على التحفيز، شفنا الهدف
اللي هو زيادة الإنتاجية والجودة، أخذنا تعريفه. الحوافز
بتكون خارجية، دافعية، اللي إحنا حكينا عنها. التقرير
الـdata بتكون من داخلي، ماشي؟ أخذنا نظريات التحفيز
الخمس، وعرضنا مع بعض كيف نقيم الكريم سبق ما
كتبه العالم ماسلو، في أي سؤال؟ بقي لكم فصل واحد
إن شاء الله، اللي هو الرقابة في هذه المادة، نبدأ فيه
يوم الثلاثاء، أي سؤال؟ أي سؤال؟ يعطيكم العافية.