1
00:01:52,530 --> 00:01:55,990
أعوذ بالله السلام عليهم من الشيطان الضجيم بسم الله

2
00:01:55,990 --> 00:01:59,830
الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على

3
00:01:59,830 --> 00:02:06,410
المصطفى الأمينسيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على

4
00:02:06,410 --> 00:02:10,550
دربه بإحسان إلى يوم الدين لبدأ السلام عليكم ورحمة

5
00:02:10,550 --> 00:02:19,910
الله عليكم السلام كيف حالكم؟ الحمد لله كيف أصبحتوا

6
00:02:19,910 --> 00:02:25,690
اليوم إن شاء الله تمام؟ تمام،

7
00:02:25,690 --> 00:02:30,390
تكونوا جميعًا بخير إن شاء اللهجالتي أخوات تكتبوا

8
00:02:30,390 --> 00:02:35,750
على الـ «واتس» لإن جفّلتوا المحاضرة بدأت

9
00:02:35,750 --> 00:02:42,650
بدأنا

10
00:02:42,650 --> 00:02:48,470
المحاضرة الماضية خلصنا مع بعض بصل الـ «IT» تعرفنا

11
00:02:48,470 --> 00:02:52,330
على الـ «IT» تعرفنا على أنظمة المعلومات وتعرفنا

12
00:02:52,330 --> 00:02:56,690
على استخدامات الـ «IT» في الشغل تبعنا اللي هو

13
00:02:56,690 --> 00:02:57,450
العمل الإداري

14
00:03:00,110 --> 00:03:02,770
اليوم هنبدأ في حاجة جديدة اللي هي الـ IT and

15
00:03:02,770 --> 00:03:05,330
Knowledge Management تكنولوجيا المعلومات وإدارة

16
00:03:05,330 --> 00:03:08,990
المعرفة Knowledge Management عندك الـ K silent

17
00:03:08,990 --> 00:03:18,790
والـ L silent Knowledge لأ عفوا اديلي silent أنا

18
00:03:18,790 --> 00:03:24,670
هشرح نونا ونكمل الشرح مع الطالب آية مهدي أول حاجة

19
00:03:27,530 --> 00:03:32,450
بنلميز بين المعرفة وإدارة المعرفة ده ممكن نكتب

20
00:03:32,450 --> 00:03:39,350
سوا؟

21
00:03:39,350 --> 00:03:45,630
هناك

22
00:03:45,630 --> 00:03:53,650
فرق بين المعرفة وإدارة المعرفة هناك فرق بين

23
00:03:53,650 --> 00:03:56,210
المعرفة وإدارة إيش المعرفة

24
00:03:58,460 --> 00:04:04,640
نشوف مع بعض، نرجع للـ slide الطالبة

25
00:04:04,640 --> 00:04:10,440
أسمها كحيل، سمعاني؟ أسمها كحيل؟ أيوة، آه، آه، تفضل

26
00:04:10,440 --> 00:04:14,910
يا عم، تقلقيلنا، الـ slide اتنينالمعرفة مصطلح

27
00:04:14,910 --> 00:04:19,410
يستخدم لوصف وفهم أي من الحقيقة أو توحي بفهم وإدراك

28
00:04:19,410 --> 00:04:22,530
مجالات الحياة الإنسانية المختلفة والاطلاع عليها

29
00:04:22,530 --> 00:04:26,230
والاستفادة منها ممتاز، إذن المعرفة هي فهمنا

30
00:04:26,230 --> 00:04:30,790
للحياة، هي فهمنا إيش؟ للحياة، وهي عبارة عن فهمنا

31
00:04:30,790 --> 00:04:35,210
وإدراكنا لمجالات الحياة المختلفةزي ما حكينا قبل

32
00:04:35,210 --> 00:04:38,210
هيك مثلا أخت معها صداع تيجي صحبيتها تقولها خدي

33
00:04:38,210 --> 00:04:42,850
أكمل هذه اسمها معرفة وليس علم هذه إيش؟ هذه معرفة

34
00:04:42,850 --> 00:04:47,690
واحدة عرضت عليكي مشكلتها ساعتيها في حالها هذه

35
00:04:47,690 --> 00:04:59,890
معرفة هذه إيش؟ معرفة نكمل شو كان يا أسماء؟ حسنيين

36
00:04:59,890 --> 00:05:07,990
ما هي أشكال المعرفة الـKnowledge typesإيش أشكالها؟

37
00:05:07,990 --> 00:05:13,130
أفكار،

38
00:05:13,130 --> 00:05:21,210
ممكن تكون فكرة، علاقات، مواهب، وجهات نظر، مفاهيم

39
00:05:21,210 --> 00:05:26,210
وأحكام، هذه عبارة عن أشكال إيش؟ أشكال المعرفة،

40
00:05:26,210 --> 00:05:30,600
يعني سمعتي اللي يا سمح الله فيه جريمة قتل؟قلت هذا

41
00:05:30,600 --> 00:05:35,680
لازم ياخد حكم اعدام، هذه اسمها معرفة، حكمتي يعني

42
00:05:35,680 --> 00:05:41,460
موضوعنا احنا، ما هي الـ Knowledge Management؟ ما

43
00:05:41,460 --> 00:05:46,480
هي الـ Knowledge Management؟ ما هي إدارة المعرفة؟

44
00:05:46,480 --> 00:05:50,580
ما هي إدارة المعرفة؟ مريم عيسى تفضلي

45
00:05:59,330 --> 00:06:09,890
مريم عيسى استمعاني؟

46
00:06:09,890 --> 00:06:15,690
طب رحمة؟ ‏- أيوة

47
00:06:15,690 --> 00:06:20,930
يا مات. ‏- تفضلي، ما هي إيادات المعرفة؟ ‏- يرجع

48
00:06:20,930 --> 00:06:24,810
إلى أصول الفكرية ‏وهي عبارة عن تجممم العمليات التي

49
00:06:24,810 --> 00:06:28,490
تؤدي إلى ‏- تجميع ‏- تجميع

50
00:06:30,520 --> 00:06:34,960
للعمليات التي تؤدي إلى خلق ونشر والتوزيع الاستفادة

51
00:06:34,960 --> 00:06:37,840
من المعرفة التي تساعد في اتخاذ القرارات

52
00:06:40,430 --> 00:06:43,510
شكرا يا عزيزي واضح إن التعريف إداري كيف نعرف إن هو

53
00:06:43,510 --> 00:06:47,070
تعريف إداري؟ بمجرد ما شوفنا اتخاذ القرار بنقول هذا

54
00:06:47,070 --> 00:06:51,030
التعريف إيش ما له إدارة، التعريف إيش إدارة أول شيء

55
00:06:51,030 --> 00:06:55,530
المعرفة ظهرت في مجال التربية وبعدين انتقلت للإدارة

56
00:06:55,530 --> 00:06:58,470
لما انتقلت للإدارة بقى اسمها معرفة أصلا اسمها

57
00:06:58,470 --> 00:07:02,870
إدارة إيش المعرفة هي بترجع لأفكار الإنسان، بترجع

58
00:07:02,870 --> 00:07:07,270
لإيش؟ لأفكاري وهي عبارة عن تجميع المعارف،

59
00:07:07,270 --> 00:07:14,410
المفاهيم، التجاربماشي، فهم نوع الحياة ومن ثم نشرها

60
00:07:14,410 --> 00:07:19,070
وتوزيعها لمساعدة في اتخاذ القرارات مثلا، الآن

61
00:07:19,070 --> 00:07:25,350
الفصل الماضي كان التعليم الكتروني، ماشي أخدنا

62
00:07:25,350 --> 00:07:32,430
التجربة وعملناها ورق عمل وشوفنا إيش المعوقات وإيش

63
00:07:32,430 --> 00:07:37,460
الفرص وإيش التحديات وإيش الطلبة جالوااللي خدوا

64
00:07:37,460 --> 00:07:43,480
التجربة، وبعدين ساعدتنا في اتخاذ القرار فالطالب

65
00:07:43,480 --> 00:07:46,140
اللي جرب التعليم الإلكتروني الفصل الماضي بيلاقي

66
00:07:46,140 --> 00:07:50,620
نفسه خلاص الفصل هذا اتعود على الموضوع إذن تجميع

67
00:07:50,620 --> 00:07:54,840
العمليات التي تؤدي إلى خلق ونشر وتوزيع لاستفادة من

68
00:07:54,840 --> 00:07:59,180
المعرفة احتكار المعرفة ما بيحصل ما بيحصل تكون

69
00:07:59,180 --> 00:08:05,020
يعرفها معلومة وتخبيهاخاصة في الشغل يعني زميلتك

70
00:08:05,020 --> 00:08:07,700
سؤالتك والله مثلا الأرقام مش هادية تطلع ع سبيل

71
00:08:07,700 --> 00:08:10,960
المثال وانت عارف أنها لازم تضغط على الـ«number

72
00:08:10,960 --> 00:08:16,140
lock» «طرناشتي» مفهش في الشغل لازم نتبادل أيش؟

73
00:08:16,140 --> 00:08:20,000
نتبادل المعارف المساعدة في اتخاذ القرار

74
00:08:46,650 --> 00:08:51,430
فالمعرفة هي إدارة المعارفة التي نستخدمها.

75
00:08:54,970 --> 00:09:06,130
Slide خمسة، خمسة، لا، دعي. أنا قاعدة أول أخفف

76
00:09:06,130 --> 00:09:14,610
عليكم على فكرة. Slide ستة. كيف يمكن الإدارة

77
00:09:14,610 --> 00:09:16,230
المعرفة

78
00:09:18,070 --> 00:09:25,430
موسى عددنا نروح

79
00:09:25,430 --> 00:09:35,210
على الـ «سلايف»، ستة أخوات،

80
00:09:35,210 --> 00:09:37,790
ممكن لو سمحتوا تكتبوا على الـ«واتس» للطلبة «مريم

81
00:09:37,790 --> 00:09:42,150
عيسى» كيف اتفعل الصوت يجيك اليسار، الـ«مايك»

82
00:09:42,150 --> 00:09:48,100
اسمحيله إنك تحكي واسمحيله إن هو يسمعكالآن ساجة

83
00:09:48,100 --> 00:09:51,980
نشوان تفضلي كيف يمكن لداءة المعرفة في مساعدة

84
00:09:51,980 --> 00:09:58,800
المنظمة والعملاء؟ تخفيض الوقت، العمل بأقل قدر من

85
00:09:58,800 --> 00:10:02,600
الرسول الساعة، تخفيض الأفراد والمخزن وتسهيلات

86
00:10:02,600 --> 00:10:06,720
الإنتاجية، تخفيض وقت تطوير المنتجات، تحسين الخدمات

87
00:10:06,720 --> 00:10:10,700
المقدمة للعملاء، دعم وتنكير الموظفين، تحقيق

88
00:10:10,700 --> 00:10:13,980
والإبداع والإنتاج منتجات عالية في الجودة، توفير

89
00:10:13,980 --> 00:10:18,220
قدر كبير من المرونة والتحكيح،توفير معلومات جيدة

90
00:10:18,220 --> 00:10:21,380
والاستفادة منها،
وخلق المعرفة من خلال المستخدم

91
00:10:21,380 --> 00:10:29,620
والتعليم. ممتازة، أول حاجة تقليل الوقت، ماشي،

92
00:10:29,620 --> 00:10:34,020
تقليل استخدام الوصول التابعة، اللي هي الأجهزة،

93
00:10:34,020 --> 00:10:36,280
تقليل المخزون،

94
00:10:38,360 --> 00:10:42,500
طبعًا المخزون أصول متداولة تقليل عدد العمال لما

95
00:10:42,500 --> 00:10:46,520
نعرف تقليل تطوير المنتجات وقتها ما باخدش مني وقت

96
00:10:46,520 --> 00:10:51,860
لأني أنا بعرف أصبحتوا إيش أعلم أصبحتوا أعرف تحسين

97
00:10:51,860 --> 00:10:55,840
الخدمات المقدمة للعملاء لو استفسر أكونت قاعدة في

98
00:10:55,840 --> 00:11:00,120
مطعم أيام ما كان فيه مطعم واستفسرتي عن شغلة عطول

99
00:11:00,120 --> 00:11:02,800
بيكون هو يرد عليكي أفضل ما أقولك بروح أسأل و أرجع

100
00:11:02,800 --> 00:11:07,000
لإن هو يعلم تمكين الموظفين اللي هي أثقة بالنفس

101
00:11:08,100 --> 00:11:12,140
تحقيق الإبداع وإنتاج منتجات عالة الجودة، المرونة

102
00:11:12,140 --> 00:11:19,220
والتكيف، وتوفير، اللي هي معلومات جيدة المساهمة

103
00:11:19,220 --> 00:11:21,520
والتعلم. هم مبنين اكتراطة، اللي واحنا ممكن

104
00:11:21,520 --> 00:11:27,040
نختصرهم، تعالوا نكتبهم بشكل تاني.تزوج بنات

105
00:11:27,040 --> 00:11:33,140
ومجوّوز، ومش عارفين، ومش عارفين، ومش عارفين، ومش

106
00:11:33,140 --> 00:11:34,440
عارفين،

107
00:11:46,220 --> 00:11:49,000
هعمل البنود هذه بشكل جدول أسهل.

108
00:11:52,380 --> 00:11:53,360
أوكي.

109
00:12:01,540 --> 00:12:06,340
أول حاجة، كيف ساعدت الأصول تبع المؤسسة؟ كيف ساعدت

110
00:12:06,340 --> 00:12:13,500
الأفراد؟ وكيف ساعدت المنتجات؟ ماشي، كيف ساعدت

111
00:12:13,500 --> 00:12:13,980
المنتجات؟

112
00:12:23,020 --> 00:12:36,640
بالنسبة للأصول تقليل إهدار الأصول التابعة تقليل

113
00:12:36,640 --> 00:12:42,220
وقت استخدامها

114
00:12:42,220 --> 00:12:46,420
ثمانواحدة

115
00:12:46,420 --> 00:12:49,720
التعامل

116
00:12:49,720 --> 00:12:51,880
مع المخزون

117
00:13:00,260 --> 00:13:04,260
طبعًا الأصول، اللي هي أصول إيش؟ أصول المُنظَم،

118
00:13:04,260 --> 00:13:11,800
ماشي؟ بالنسبة للأفراد زادت

119
00:13:11,800 --> 00:13:17,060
معارفهم التمكن

120
00:13:17,060 --> 00:13:26,540
والتطوير لهم، ماشي؟ زاد الإبداع، طبعًا الإبداع

121
00:13:26,540 --> 00:13:34,000
بيكون عند الإنسان مش عند الآلةوتوفر معلومات ثمة

122
00:13:34,000 --> 00:13:39,040
لديهم.طيب،

123
00:13:39,040 --> 00:13:50,440
المنتجات، تحسين مستمر، تقليل، تكاليف، تطويرها،

124
00:13:50,440 --> 00:13:54,480
ماشي، ضال إشي؟

125
00:13:54,480 --> 00:13:56,560
طبعاً هنا تكاليف ووقت،

126
00:14:01,990 --> 00:14:16,250
تكلفة وقت زيادة

127
00:14:16,250 --> 00:14:19,990
المعرفة عن المنتج

128
00:14:22,940 --> 00:14:25,180
النهاية يا أخوات، الـSlide 6 حطيناها في جدول

129
00:14:25,180 --> 00:14:29,180
وجسمنا العناصر الأساسية اللي موجودة في كل مؤسسة

130
00:14:29,180 --> 00:14:35,480
خُد يبالك، هنا المنتج سلع وخدمة سلع

131
00:14:35,480 --> 00:14:40,520
وخدمة، مش بس سلع اكتبها

132
00:14:40,520 --> 00:14:48,200
ولا هتذكروها؟ سلع زاد خدمات ماشي، النهاية عندنا

133
00:14:48,200 --> 00:14:55,640
العناصر الرئيسيةوهي كيف إدارة المعرفة ساعدتنا كيف

134
00:14:55,640 --> 00:15:02,660
إدارة المعرفة ساعدتنا أعيد؟

135
00:15:02,660 --> 00:15:12,260
أي حاجة أعيدها؟ أي حاجة أعيدها؟ Okay، الآن مع

136
00:15:12,260 --> 00:15:13,100
الطالبة آية

137
00:15:22,790 --> 00:15:27,230
مؤسسات ومنظمات نفس الكلمة، نفس الشيء معانا الطالب

138
00:15:27,230 --> 00:15:30,630
آيه؟

139
00:15:30,630 --> 00:15:36,370
آيه يا مهدي؟ آه يا دكتورة أهلا و سهلا أهلا بيك إذا

140
00:15:36,370 --> 00:15:41,390
كنتي أنتي لابسة حجاب ممكن تفتحي الكاميرا لأ مش

141
00:15:41,390 --> 00:15:46,010
لابسة الله أعرف

142
00:15:46,010 --> 00:15:51,490
اللي بسيها السريعخلاص، مش مشكلة، مينفعش بالصح؟ لأ،

143
00:15:51,490 --> 00:15:54,090
بنفع، لأ، أنا بس على أساس إنه نشوفك، نعرف مين آية،

144
00:15:54,090 --> 00:16:01,310
مش مشكلة لمرر التاني إن شاء الله Okay أبلش؟

145
00:16:01,310 --> 00:16:05,910
فضليه ال .. هلأ، إذا نحكي، ما هي الجوانب المطلوبة؟

146
00:16:05,910 --> 00:16:09,490
هلأ، إذا نحكي، مين معانا؟ إذا نحكي، مين معانا؟ أنا

147
00:16:09,490 --> 00:16:12,970
مهدي طب عفوهم يا أنت، مش سلام عليكم، كيف حالكم،

148
00:16:12,970 --> 00:16:16,950
أنا فلانة؟ بيرهوني، كلهم معانا، عزيزي

149
00:16:19,950 --> 00:16:26,850
طيب عافينا بنفسك قبلش؟

150
00:16:26,850 --> 00:16:34,510
عافينا بنفسك يا قبلة أيه

151
00:16:34,510 --> 00:16:43,290
يا مهدي؟ أي مستوى؟ مستوى تالت إدارة ولا مالية

152
00:16:43,290 --> 00:16:51,170
ومصرفية؟ إدارة إدارة أهلا وسهلا بلس يعني تفضليما

153
00:16:51,170 --> 00:16:53,950
هي الجوانب المرتبطة بالمعرفة اللي بتساهم في تحقيق

154
00:16:53,950 --> 00:16:58,650
النجاح لمنظمة؟ أول إشي نحكي إنه للوهلة الأولى نعرف

155
00:16:58,650 --> 00:17:07,350
إنها الأصول المعرفية المعرفة بأصل الشاي، تمام؟

156
00:17:07,350 --> 00:17:11,330
ويُقصد بها إصلاحاً هي استخدام الأفراد والمنظمات

157
00:17:11,330 --> 00:17:14,710
للمعارف والمهارات والمعلومات المتاحة والقيم التي

158
00:17:14,710 --> 00:17:16,670
تساعد في أن يكون الأدأ فعال

159
00:17:20,000 --> 00:17:23,320
من التطبيق على ذلك على قد ما ذكرناه في الأصول

160
00:17:23,320 --> 00:17:28,340
المعرفية أنه ممكن أن يكون لأي منظمة وعلومات

161
00:17:28,340 --> 00:17:33,480
وبيانات ليست لها علاقة ترابطية ببعضها ولكن في ظل

162
00:17:33,480 --> 00:17:39,180
وجود خبير يستطيع أن يعمل في إيجاد في ظل وجود خبير

163
00:17:39,180 --> 00:17:44,200
أنه بنعمل على إيجاد علاقات وتترابط فيما بعضها

164
00:17:44,200 --> 00:17:50,490
ويجعل الأداء فعال وهدفOkay واحدة واحدة وانتي تشرح

165
00:17:50,490 --> 00:17:57,370
وانا أؤكد المعلومة اشرحي

166
00:17:57,370 --> 00:18:01,250
واحدة واحدة عشان انا أؤكد المعلومة اللي حكيتها اذا

167
00:18:01,250 --> 00:18:11,630
أول جانب زي ما حكت طالبة آية الاصول المعرفية ماشي

168
00:18:11,630 --> 00:18:16,910
و هي السياسات والقواعد

169
00:18:17,650 --> 00:18:25,930
والإجراءات المتبعة في العمل هذه هي أيش الأصول

170
00:18:25,930 --> 00:18:39,010
المعرفية كيف يستطيع الفرد تسخير مهاراته وأفكاره

171
00:18:39,010 --> 00:18:51,310
ومعلوماته في خدمةالهدف أو العمل نفس الشيء ماشي لأن

172
00:18:51,310 --> 00:18:54,910
الأصول المعرفية الـ Knowledge Asset عفواً هي

173
00:18:54,910 --> 00:18:59,470
سياسات وقواعد وجراءات المؤسسة كيف بنقدر نستخيب

174
00:18:59,470 --> 00:19:06,090
نستخدم أفكارنا ومهاراتنا ومعلوماتنا في خدمة الهدف

175
00:19:06,090 --> 00:19:10,870
اللي هو إيش، إيه العمل، تحقيق الأداء المتميز، أي

176
00:19:10,870 --> 00:19:12,990
العمل، تفضلي كاملي

177
00:19:20,780 --> 00:19:25,740
هلأ، العمليات المرتبطة بالمعرفة «البند التاني»

178
00:19:25,740 --> 00:19:33,480
ويقصد بها تلك العمليات التي يتم من خلالها بناء

179
00:19:33,480 --> 00:19:43,440
وتحويل أو نقل وتطبيق المعرفة ممتاز، ممتاز فضلوا

180
00:19:43,440 --> 00:19:47,280
أكمل؟

181
00:19:47,280 --> 00:19:48,160
آه، آه، مسمع

182
00:19:50,880 --> 00:19:54,040
فيها الملاحظة من سيها إنه لابد أن تنفّذ هذه

183
00:19:54,040 --> 00:20:00,500
المعرفة بفعالية لتحقيق الأهداف الأساسية Okay

184
00:20:00,500 --> 00:20:10,460
إذا الجانب التاني كيفية

185
00:20:10,460 --> 00:20:25,660
تحويل المعرفة إلى تطبيقةأي تطبيق مهاراتنا وأفكارنا

186
00:20:25,660 --> 00:20:33,920
على أرض الواقع إذا العمليات المرتبطة بالمعرفة كيف

187
00:20:33,920 --> 00:20:41,560
نحوّل معرفة إلى تطبيق؟ زي ما حكت آية ملاحظة

188
00:20:41,560 --> 00:20:44,840
للاستفادة

189
00:20:47,200 --> 00:21:02,800
من واحد واتنين نحتاج لإدارة سليمة للمعرفة.إن

190
00:21:02,800 --> 00:21:06,920
عشان أستفيد من الأصول المعرفية وكيف أحولها إلى أرض

191
00:21:06,920 --> 00:21:10,880
الواقع واستفيد منها، نحتاج لإيش؟ لإدارة معرفية

192
00:21:10,880 --> 00:21:15,700
سليمة.عنا السؤال صح وغلط.

193
00:21:20,030 --> 00:21:23,670
عندك صح وغلط؟

194
00:21:23,670 --> 00:21:30,750
آية آية لأ ماعملت والله صح وغلط حتى نستفيد من

195
00:21:30,750 --> 00:21:40,990
معارف المؤسسة بشكل جيد يفضل إدارة هذه المعارف

196
00:21:45,680 --> 00:21:53,100
مين ناخد الجاوب؟ دنيا

197
00:21:53,100 --> 00:22:01,700
النعسان قبل دنيا نعم يا دكتورة الإجابة صح ولا غلط،

198
00:22:01,700 --> 00:22:09,340
إيش رأيك؟ صح ماشي، الدنيا بتحكي صح، سجل أيوبي صح

199
00:22:09,340 --> 00:22:11,420
ولا غلط؟

200
00:22:14,520 --> 00:22:22,000
صح ولا غلط؟ صح شكرا يا ساجة ها

201
00:22:22,000 --> 00:22:28,740
يا صيدم؟ ها يا صيدم؟

202
00:22:28,740 --> 00:22:35,840
آه يا ناسي تطلع صح ليك شكرا يا عزيزي طبعا الإجابات

203
00:22:35,840 --> 00:22:38,700
يا أخوات كلها ما شاء الله مش مركزين أنتوا الإجابة

204
00:22:38,700 --> 00:22:42,340
خاطية مين طالبة تحكينا الإجابة خاطية وتاخد bonus؟

205
00:22:42,340 --> 00:22:43,460
تحكينا ليش خاطية؟

206
00:22:46,340 --> 00:22:55,600
الـMS؟ مين؟ من حابة تجاوب؟ من الجاوب بتاخد bonus؟

207
00:22:55,600 --> 00:23:02,180
الجاوب غلط ال band غلط من

208
00:23:02,180 --> 00:23:09,020
جاوبت؟

209
00:23:09,020 --> 00:23:12,500
احنا محتاج لإدارة سليمة للمعرفة محتاج لإدارة سليمة

210
00:23:12,500 --> 00:23:15,120
لها المعرفة ماشي من جاوبت؟

211
00:23:19,560 --> 00:23:22,740
هتضيع حالها الـ bonus، مين اللي جابت؟ أنا، أنا،

212
00:23:22,740 --> 00:23:28,160
أنا، أنا،

213
00:23:28,160 --> 00:23:28,160
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

214
00:23:28,160 --> 00:23:28,160
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

215
00:23:28,160 --> 00:23:28,160
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

216
00:23:28,160 --> 00:23:28,340
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

217
00:23:28,340 --> 00:23:32,660
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

218
00:23:32,660 --> 00:23:35,760
أنا، أنا، أنا، أنا،

219
00:23:35,760 --> 00:23:37,980
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

220
00:23:37,980 --> 00:23:37,980
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

221
00:23:37,980 --> 00:23:37,980
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

222
00:23:37,980 --> 00:23:37,980
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

223
00:23:37,980 --> 00:23:43,220
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا

224
00:23:47,180 --> 00:23:51,880
حتى نستفيد من معاملة مؤسسة يجب أن نديرها يجب مش

225
00:23:51,880 --> 00:23:58,620
يفضل يالي لسه نايمين ياجب

226
00:23:58,620 --> 00:24:05,040
مبارك

227
00:24:05,040 --> 00:24:13,020
أدعو على ال bonus يالا السعادة ماشي slide مالك يا

228
00:24:13,020 --> 00:24:23,210
هنادي رفع عيدكسلاز سبعة أعتقد للا

229
00:24:23,210 --> 00:24:43,630
يا أستاذ آية بيحكي

230
00:24:43,630 --> 00:24:46,130
إن في جوانب أساسية لعدادة المعرفة

231
00:24:48,760 --> 00:24:55,280
مع التعويف Okay

232
00:24:55,280 --> 00:25:00,600
فضّلي،

233
00:25:00,600 --> 00:25:07,660
فضّلي آية هي

234
00:25:07,660 --> 00:25:14,140
يا جماعة، هي هي، يجب، يجب مش يفضل فضّلي آية كاملة

235
00:25:18,020 --> 00:25:21,400
يتم إدارة المعرفة من خلال ثلاث جوانب أساسية. إذا

236
00:25:21,400 --> 00:25:25,840
أذكر الجوانب الأساسية لإدارة المعرفة. تمام، أذكر

237
00:25:25,840 --> 00:25:30,140
الجوانب الأساسية لإدارة المعرفة وهي، بنحكي إن هو

238
00:25:30,140 --> 00:25:34,560
منظور الإدارة ومنظور العمل ومنظور التشغيل. إذن،

239
00:25:34,560 --> 00:25:37,540
منظور العمل، اللي هو الـWork الإدارة،

240
00:25:37,540 --> 00:25:40,040
الـManagement، التشغيل، اللي هو الـOperation.

241
00:25:40,540 --> 00:25:43,200
شوفوا مع بعض، نتعرف عليهم هم التلاتر. آية ممكن

242
00:25:43,200 --> 00:25:46,000
تفعل الطالبات يعني، انت ما تخليش كل الشغل عليك،

243
00:25:46,000 --> 00:25:46,780
ممكن تفعليهم.

244
00:25:51,030 --> 00:25:53,570
مش .. أنا شايف أحدش بيجيب يا مال عشان أنا كان

245
00:25:53,570 --> 00:25:56,530
متألف هم مابظهروش عندك تقولي يا فلانة و لا تقولي

246
00:25:56,530 --> 00:26:01,070
أنا ماشي

247
00:26:01,070 --> 00:26:03,570
أنا بصحيهم الحين لإن هم نايمين حضراتهم و بيجيبوا

248
00:26:03,570 --> 00:26:10,090
غلط جاعدين بس لزبط أرقام لسلايدات أحسن واضح أنه

249
00:26:10,090 --> 00:26:11,190
انت بتغرق فيه فيه الميه

250
00:26:20,580 --> 00:26:24,360
«سندوس» أبو موسى، تفضّل يا أنتي، ساعد زميلتك آية

251
00:26:24,360 --> 00:26:29,800
عندك تلت جانب أساسية، الأولى منظور العمل ومنظور

252
00:26:29,800 --> 00:26:34,060
الإدارة ومنظور التشغيل منظور العمل هو التركيز على

253
00:26:34,060 --> 00:26:39,520
لماذا وأين وكيف تستثمر المنظمة المعرفية منظور

254
00:26:39,520 --> 00:26:43,280
الإدارة يرتكز على تنظيم وتوجيه ومراقبة الممارسات

255
00:26:43,280 --> 00:26:47,670
المرتبطة بالمعرفة اللي هي الموظف اللي دهوأن

256
00:26:47,670 --> 00:26:50,670
الأنشطة المعرفية يجب أن تتم من خلال استراتيجيات

257
00:26:50,670 --> 00:26:54,930
وأهداف مرغوبة منظور التشغيل الذي يرتكز على تطبيق

258
00:26:54,930 --> 00:26:57,930
الخبرة لإنتاج المهام والأعمال اللي مرتبطة بالمعرفة

259
00:26:57,930 --> 00:27:10,210
ممتاز، فضليه أستاذة آية يلا

260
00:27:10,210 --> 00:27:10,710
يا أبله آية

261
00:27:17,720 --> 00:27:27,320
آية سمعاني؟ ليش مسكرة ال speaker؟

262
00:27:27,320 --> 00:27:33,520
آية

263
00:27:33,520 --> 00:27:38,840
سمعاني؟ آية؟

264
00:27:40,950 --> 00:27:46,510
طيب، عندنا تلات جوانب اللي هم منظور العمل لإدارة

265
00:27:46,510 --> 00:27:49,930
التشغيل ممكن تكون مسكرة لـ speaker و بتحكي و فكرة

266
00:27:49,930 --> 00:27:54,550
نفسها معاها يعني منظور العمل اللي هو الـ work

267
00:27:54,550 --> 00:28:02,730
التركيز على أساس لماذا و أين و كيف نستثمر المعرفة؟

268
00:28:02,730 --> 00:28:07,190
لماذا؟ اللي هي الهدف؟ لماذا؟ اللي هي الهدف؟ أين؟

269
00:28:08,020 --> 00:28:10,560
اللي هو المكان المناسب اللي محتاجين إله إيش

270
00:28:10,560 --> 00:28:14,900
للمعرفة كيف آلية التطبيق خُد بالك أنا مابكتبش بشرح

271
00:28:14,900 --> 00:28:24,420
بس لماذا الهدف؟ أين المكان أو الموقف أو الموضع

272
00:28:24,420 --> 00:28:30,140
اللي نحتاج إليه المعرفة؟ كيف آلية تطبيق المعرفة؟

273
00:28:31,140 --> 00:28:34,080
منظور الإدارة، اللي هي وظائف الإدارة التخطيط

274
00:28:34,080 --> 00:28:37,560
والتنظيم والتوجيه والرقابة لممارسات المعرفة

275
00:28:37,560 --> 00:28:41,460
لممارسات إيش؟ المعرفة طبعاً هنا إحنا ممكن نحتاج

276
00:28:41,460 --> 00:28:46,740
استراتيجيات وأهداف للتنفيذ منظور الـOperation،

277
00:28:46,740 --> 00:28:52,360
اللي هو التشغيل اللي هو تطبيق خبراتنا وتجاربنا

278
00:28:52,360 --> 00:28:57,400
وفهمنا لإنجاز الأعمال المرتبطة بالمعرفة لإنجاز

279
00:28:57,400 --> 00:29:06,970
الأعمال المرتبطة بالمعرفةإذا نيجي هنا نكتبهم

280
00:29:06,970 --> 00:29:14,650
واحد

281
00:29:14,650 --> 00:29:25,270
منظور العمل لماذا

282
00:29:25,270 --> 00:29:27,530
الهدف؟

283
00:29:30,460 --> 00:29:43,460
أين الموقف أو المشكلة التي تحتاج للمعرفة؟ كيف آلية

284
00:29:43,460 --> 00:29:55,240
تطبيق المعرفة؟ نين منظور الإدارة اللي هو التخطيط

285
00:29:55,240 --> 00:29:57,680
والتنظيم

286
00:30:03,230 --> 00:30:13,670
والتوجيه والرقابة والاستراتيجيات

287
00:30:13,670 --> 00:30:19,430
التي

288
00:30:19,430 --> 00:30:30,210
تساعد على استخدام المعرفة آخر حاجة منظور التشغيل

289
00:30:37,790 --> 00:30:49,430
اليات تطبيق المعرفة في الموقف المناسب أي تجاربنا

290
00:30:49,430 --> 00:30:57,370
وفهمنا للموقف أتوقع هي كانت صارت أسهل من تفتح الـ

291
00:30:57,370 --> 00:31:04,730
«سلايف» أهي يا مهدي رجعتي؟ حالي معاهم

292
00:31:11,220 --> 00:31:23,920
آية الآن الطالب

293
00:31:23,920 --> 00:31:30,820
هنادي سؤال لو سمحت أذكري الجوانب الإساسية لإدارة

294
00:31:30,820 --> 00:31:31,400
المعرفة

295
00:31:38,820 --> 00:31:46,200
أنا ‏- تفضلي ‏- ود منظر العمل

296
00:31:51,130 --> 00:31:56,170
منظرًا لمقل هدف أين مواقف أو مشكلة التي تجد المعفى

297
00:31:56,170 --> 00:32:01,290
فأتبع عرفة منظر إدارة التحيط والتنميم والتواصل

298
00:32:01,290 --> 00:32:06,570
والرقابة استراتيجياتي توسعة استعمالها منظر التشغيل

299
00:32:06,570 --> 00:32:10,930
هي تطبيق المعفى مواقف المناسبة أي تجارب وفهم

300
00:32:10,930 --> 00:32:15,950
المواصل شكرا

301
00:32:15,950 --> 00:32:19,110
يا ناني الآن سؤال اختار الإجابة الصحيحة

302
00:32:22,410 --> 00:32:27,310
يا رب، جاوبه صح المنظور

303
00:32:27,310 --> 00:32:40,230
الذي يركز على يركز على التخطيط والتنظيم في المعرفة

304
00:32:40,230 --> 00:32:50,870
هو واحد منظور التشغيل

305
00:32:53,880 --> 00:33:06,300
نين منظور العمل تلاتة منظور الإدارة أربع ليس منما

306
00:33:06,300 --> 00:33:11,980
سبع أنا يا ماني مين يا miss ماريانا ماريانا

307
00:33:11,980 --> 00:33:14,900
البداية أهلا و سهلا يا ماريانا شايفاك بتحاول تقعد

308
00:33:14,900 --> 00:33:19,540
يسالك فترة إيش الإجابة الصحيحة؟ قلت بالغلط جات نعم

309
00:33:19,540 --> 00:33:23,040
مش مشكلة إيش الإجابة الصحيحة من وجه نظرك؟منظوم

310
00:33:23,040 --> 00:33:32,840
الإدارة لحظة خليهم في نفس السطر أفضل مين

311
00:33:32,840 --> 00:33:37,060
بيقول تلاتة؟

312
00:33:37,060 --> 00:33:43,500
مين بيقول تلاتة؟ أه هي من الصح منظوم الإدارة

313
00:33:43,500 --> 00:33:51,190
متأكدة؟ منظوم الإدارة أه سؤال؟ما الفرق بينه؟

314
00:33:51,190 --> 00:33:53,550
منظور، طبعا الهدف سموه في سؤالته، بس أنتوا

315
00:33:53,550 --> 00:33:58,750
بتسألوش، منظور العمل ومنظور التشغيل، لأ، عايز

316
00:33:58,750 --> 00:34:05,130
أسأل؟ ‏-

317
00:34:05,130 --> 00:34:09,670
هو شايف الشاي، ممكن هو يجيب ‏- من حابب يجيب؟ ‏-

318
00:34:09,670 --> 00:34:14,070
أنا ‏- من مع أنا؟ ‏- السجن أشوان ‏- فضل يا سجن

319
00:34:15,310 --> 00:34:18,570
منظور العمل هو تخطيط الاستثمار المعرفة أما منظور

320
00:34:18,570 --> 00:34:26,990
التشغيل هو التنفيذ عيد

321
00:34:26,990 --> 00:34:31,590
الإجابة تانية، إيش الإجابة تانية؟ منظور العمل هو

322
00:34:31,590 --> 00:34:35,790
تخطيط الاستثمار المعرفة أما منظور التشغيل هو

323
00:34:35,790 --> 00:34:39,720
التنفيذاللي هو تنفيذ إيش؟ المعرفة.

324
00:34:56,380 --> 00:34:57,340
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏

325
00:35:09,220 --> 00:35:13,000
واضح ولا صعب؟

326
00:35:13,000 --> 00:35:16,660
الآن

327
00:35:16,660 --> 00:35:21,780
يا أخوات اللي مابتقدوش عندنا تجارب آية رجعت، تفضلي

328
00:35:21,780 --> 00:35:26,620
آية تفضلي

329
00:35:26,620 --> 00:35:26,900
آية

330
00:35:38,650 --> 00:35:41,090
هذا تأكيد عن اللي شرحناه، تأكيد عن اللي إيش، عن

331
00:35:41,090 --> 00:35:46,030
اللي شرحناه، ماشي،

332
00:35:46,030 --> 00:35:59,010
بدي أرجع اكتب سؤال بساعدكوا على المساعدة slide

333
00:35:59,010 --> 00:36:05,810
عشرة ما الفرق بين نكتب الإنجليزي، ثقافتنا إنجليزي؟

334
00:36:11,040 --> 00:36:15,360
يلّا المفروض من اللي شرحنالكم يعرفتي ما الفرق بين

335
00:36:15,360 --> 00:36:17,460
الـ«knowledge» والـ«knowledge management»

336
00:36:17,460 --> 00:36:22,800
«knowledge» أو «knowledge management»؟

337
00:36:22,800 --> 00:36:27,640
مين

338
00:36:27,640 --> 00:36:34,000
حابب يجاوب؟ تبع؟ أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

339
00:36:34,000 --> 00:36:34,600
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

340
00:36:34,600 --> 00:36:35,440
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

341
00:36:35,440 --> 00:36:36,820
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

342
00:36:36,820 --> 00:36:36,980
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

343
00:36:36,980 --> 00:36:36,980
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

344
00:36:36,980 --> 00:36:36,980
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

345
00:36:36,980 --> 00:36:36,980
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،

346
00:36:36,980 --> 00:36:40,250
أنا، أنا، أنا، أنا، أنا،المهارات اللي عندك أيه؟

347
00:36:40,250 --> 00:36:48,130
منين جايبها؟ من التجارب،

348
00:36:48,130 --> 00:36:58,390
من فهم الحياة طالب

349
00:36:58,390 --> 00:36:59,070
كان تجاوب

350
00:37:04,970 --> 00:37:07,770
المعرفة هي المهارات الإبداعية ناتج عن تفكيرنا

351
00:37:07,770 --> 00:37:10,170
والتغيير المختلف المتميز لكل المواد التنظيمية

352
00:37:10,170 --> 00:37:13,390
المتاحة وكل العوامل البيئية والتنافسية المحيطة

353
00:37:13,390 --> 00:37:18,470
بالمنظمة المعرفة تأتي من تجاربنا، من مفاهيمنا

354
00:37:18,470 --> 00:37:24,310
للحياة إداء المعرفة كيف أستخدم الاستخلال الأمتل

355
00:37:24,310 --> 00:37:30,070
لهذه المهارات، لهذه الأفكار واضح؟ إذا المهارات

356
00:37:30,070 --> 00:37:36,630
والأفكار معرفةاستغلالها بشكل جيد إدارة المعرفة،

357
00:37:36,630 --> 00:37:43,870
ودا إذا المعرفة هي المهارات والأفكار القادمة

358
00:37:43,870 --> 00:37:49,410
طبعاً، البيئة القادمة من حياتي، ماشي، كيف أستخدم

359
00:37:49,410 --> 00:37:54,690
هذه المعارف، المهارات، الأفكار هي إدارة المعرفة؟

360
00:37:54,690 --> 00:37:56,250
بشرة بشير، اتفضلي

361
00:37:59,390 --> 00:38:05,510
بوشلا سمعني ما الفرق بين المعرفة وإداءة المعرفة؟

362
00:38:05,510 --> 00:38:09,210
المعرفة هي المهارات الإبداعية ناتج عن التفكير

363
00:38:09,210 --> 00:38:13,310
والتغيير المختلف والمتميز لكل من الموارد التنظيمية

364
00:38:13,310 --> 00:38:17,130
المتاحة وكل العوامل البيئية والتنافسية المحيطة

365
00:38:17,130 --> 00:38:23,260
بالمنظمة إداءة المعرفةهي استخدام الأمثل والفعالي

366
00:38:23,260 --> 00:38:27,340
المهارات الإبداعية والأفكار الابتكارية التي ينعكس

367
00:38:27,340 --> 00:38:33,760
على المنظمة ويعزز القدرة التنظيمية لها شكرا يا أنت

368
00:38:33,760 --> 00:38:37,660
بارك الله فيك أتوقع الإجابة واضحة وهي هنا أفكار

369
00:38:37,660 --> 00:38:41,980
هذا الصورة الـIconة بتدل على الكلام الآن بدي أنهي

370
00:38:41,980 --> 00:38:43,500
الجزء الأول وابدأ بتاني إن شاء الله