1
00:00:20,650 --> 00:00:24,730
بسم الله الرحمن الرحيم نروح كمان مرة كل عام بخير

2
00:00:24,730 --> 00:00:28,230
اليوم 

3
00:00:28,230 --> 00:00:33,310
بدنا نكمل في chapter nine على

4
00:00:33,310 --> 00:00:40,730
ال observation نحكي على ال observation و

5
00:00:40,730 --> 00:00:45,150
التقنية دي I know we.. we started in observation

6
00:00:45,150 --> 00:00:52,130
in last meeting are you sure؟ طيب الـ .. يعني just a

7
00:00:52,130 --> 00:00:55,550
quick revision for the observation الـ observation

8
00:00:55,550 --> 00:00:58,790
in general involves systematic observations

9
00:00:58,790 --> 00:01:04,810
systematic

10
00:01:04,810 --> 00:01:10,830
observation مراجعة سريعة أنه احنا في عندنا

11
00:01:10,830 --> 00:01:16,300
systematic observation يعني ملاحظات منتظمة we

12
00:01:16,300 --> 00:01:18,780
observe a particular issues we have our

13
00:01:18,780 --> 00:01:22,360
observation agenda يكون عندنا الجدول تبع الـ

14
00:01:22,360 --> 00:01:25,180
observation at what time we will go to the.. to

15
00:01:25,180 --> 00:01:27,540
the business or to the company أسعار كده إيش نروح

16
00:01:27,540 --> 00:01:30,140
what we want to observe أيش الأشياء اللي احنا بدنا

17
00:01:30,140 --> 00:01:34,020
نـ .. نـ .. نتبعها what is the level of observation

18
00:01:34,020 --> 00:01:37,600
مستوى الـ observation هل هو complete of observation

19
00:01:37,600 --> 00:01:42,100
or.. or less complete of observation يعني هل هو

20
00:01:42,100 --> 00:01:50,930
.. مشاهدة أو ملاحظة كاملة ولا يعني أقل؟ كمان what

21
00:01:50,930 --> 00:01:54,450
.. what the recording system هل احنا نستخدم الـ

22
00:01:54,450 --> 00:01:58,330
videoing, taking pictures, نستخدم الصور, نستخدم الـ

23
00:01:58,330 --> 00:02:04,290
video, الـ audio, taking notes ده اخد بعض الـ notes

24
00:02:04,290 --> 00:02:05,710
okay

25
00:02:07,690 --> 00:02:12,610
description, analysis ان احنا نعمل تحليل وصفي للـ

26
00:02:12,610 --> 00:02:16,290
observation اللي احنا نقوم فيها كمان نعمل

27
00:02:16,290 --> 00:02:22,730
interpretations تفسير لسلوك الأفراد أثناء الـ..

28
00:02:22,730 --> 00:02:26,470
أثناء العمل so this is in general the observation

29
00:02:27,620 --> 00:02:30,720
بشكل عام we have two different types of

30
00:02:30,720 --> 00:02:33,600
observation, we have participant observation and

31
00:02:33,600 --> 00:02:38,320
we have structured observations الـ participant

32
00:02:38,320 --> 00:02:42,820
observation it's much related to the qualitative

33
00:02:42,820 --> 00:02:46,800
methods, the structure in the observation is much

34
00:02:46,800 --> 00:02:51,090
related to the quantitative methods so in the

35
00:02:51,090 --> 00:02:53,710
participant observation we are looking at the

36
00:02:53,710 --> 00:02:57,450
meanings نبتطلع على the meanings of things for

37
00:02:57,450 --> 00:03:01,830
instance we are looking at communication for

38
00:03:01,830 --> 00:03:07,190
instance how 

39
00:03:07,190 --> 00:03:09,770
people in the business communicate with each other

40
00:03:12,050 --> 00:03:16,110
so and we observe all the communication tools that

41
00:03:16,110 --> 00:03:19,310
they apply in the business نطلع how they

42
00:03:19,310 --> 00:03:24,510
communicate with each other فـ we want to explain

43
00:03:24,510 --> 00:03:27,690
the meaning of communication نسبة لهم، شو معنى

44
00:03:27,690 --> 00:03:30,710
الاتصال، إيش هي الـ methods اللي بيستخدموها في

45
00:03:30,710 --> 00:03:34,390
الاتصال داخل المنشأة مثلا، تمام؟

46
00:03:37,850 --> 00:03:41,550
كمان بنتطلع على الـ .. الـ .. whether they

47
00:03:41,550 --> 00:03:45,030
understand the communication or not in their

48
00:03:45,030 --> 00:03:49,270
context و هل هما بيستخدموا communications تختلف في

49
00:03:49,270 --> 00:03:52,990
context بختلف هاي بتكون في عندنا الـ communications

50
00:03:52,990 --> 00:03:56,350
أو بتكون عندنا الـ .. الـ participations أو

51
00:03:56,350 --> 00:03:59,970
observation في الـ participant observation في عندنا

52
00:03:59,970 --> 00:04:04,610
عدة أنواع في عندنا النوع المرتبط في complete

53
00:04:04,610 --> 00:04:07,170
participants complete

54
00:04:11,900 --> 00:04:21,200
participants وفيه عندنا complete observer وفيه

55
00:04:21,200 --> 00:04:28,700
عندنا participants as observer وفيه

56
00:04:28,700 --> 00:04:38,300
عندنا observer as participants أول

57
00:04:38,300 --> 00:04:41,940
تنين complete participants and complete observers

58
00:04:41,940 --> 00:04:46,640
الـ complete participants بيكون هو مشارك في الـ ..

59
00:04:46,640 --> 00:04:52,600
في الـ observation وكمان هو يعني بيكون إله دور

60
00:04:52,600 --> 00:04:59,240
بيكون إله دور في الـ .. في الـ .. في البحث وإله دور

61
00:04:59,240 --> 00:05:03,780
كمان في الأنشطة تبع المؤسسة وغالبا ممكن يكون هو

62
00:05:03,780 --> 00:05:08,210
أصلا بيشتغل في المؤسسة الـ Complete Observer هو

63
00:05:08,210 --> 00:05:14,690
ملاحظة أو بيشارف كل الملاحظات لكن بيـ .. مابتدخلش

64
00:05:14,690 --> 00:05:18,450
في الأنشطة يعني بيكونش ماشيت بس يعني holding the

65
00:05:18,450 --> 00:05:25,110
cameras, taking notes, take.. observing the

66
00:05:25,110 --> 00:05:30,130
details فالاتنين بيكون عندهم Complete Participant

67
00:05:30,130 --> 00:05:32,310
and Observations تدخل كامل

68
00:05:35,460 --> 00:05:40,500
participant as observer يعني بيكون هو مشارك نفس الـ

69
00:05:40,500 --> 00:05:47,840
.. الـ .. كـ .. كـ .. ملاحظ و فيها ملاحظ كمشارك هدول

70
00:05:47,840 --> 00:05:51,700
التنتين less complete participation and

71
00:05:51,700 --> 00:05:56,500
observation يعني بيكون أقل تدخل في الـ .. في

72
00:05:56,500 --> 00:06:01,220
الملاحظة طبعا القرار إن احنا نروح الـ complete

73
00:06:01,220 --> 00:06:05,910
participants و الـ observation depends on what the

74
00:06:05,910 --> 00:06:08,830
meanings that we.. we asking إيش هي الـ meanings

75
00:06:08,830 --> 00:06:14,690
اللي احنا بنركز عليها عايش بندور كل ما احنا we

76
00:06:14,690 --> 00:06:17,530
have a lot of meanings معاني كتير بندور عليها

77
00:06:17,530 --> 00:06:24,230
communications negotiations كل هذا ممكن للجأ أكتر

78
00:06:24,230 --> 00:06:27,150
لـ complete participants and complete observations

79
00:06:27,150 --> 00:06:34,940
تمام؟ الـ structured observation بشكل عام هي much

80
00:06:34,940 --> 00:06:42,260
related to the.. to the quantitative بمعنى أنه we

81
00:06:42,260 --> 00:06:49,060
observe the frequency of actions يعني تكرار الحدث

82
00:06:49,060 --> 00:06:53,000
نفسه يعني احنا بدنا نشوف مثلا ان الناس اللي

83
00:06:53,000 --> 00:06:59,770
بتأخروا عن العمل بدنا نشوف how مثلا people and we

84
00:06:59,770 --> 00:07:03,610
are in رمضان how people frequency taking their

85
00:07:03,610 --> 00:07:09,450
break times and what is the level of.. the level

86
00:07:09,450 --> 00:07:14,180
of communication used in the break time فبنيجي بس ع

87
00:07:14,180 --> 00:07:16,480
الـ break time و بنشوف.. بنشوف.. بن tick الـ

88
00:07:16,480 --> 00:07:20,780
boxes، بنشوف أيش الـ observation إحنا شوفناها و بنا

89
00:07:20,780 --> 00:07:24,000
.. و بنيجي كمان يوم، بكرا و بنتابع نشوف إيش what

90
00:07:24,000 --> 00:07:27,120
we observed و بعدين بعد بكرا و هكذا بحيث إنه إحنا

91
00:07:27,120 --> 00:07:32,920
نأكد إنه في actions معينة قاعدة بتسير في هذا

92
00:07:32,920 --> 00:07:37,100
المؤسسة يعني مثلا كمثال إنه اللي بروح ع الـ breaks

93
00:07:37,100 --> 00:07:41,330
from different departments تمام؟ from different

94
00:07:41,330 --> 00:07:44,570
departments هذه واحدة من observations طيب

95
00:07:44,570 --> 00:07:48,150
observation تانية they spent from five to ten

96
00:07:48,150 --> 00:07:52,430
minutes in the.. in the cafe meetings observation

97
00:07:52,430 --> 00:07:57,630
تالتها two out of five talking to each other وها

98
00:07:57,630 --> 00:08:03,160
كذا هذه بيسموها structured observations كمان ممكن

99
00:08:03,160 --> 00:08:07,380
احنا نروح مثلا نعمل structured observation على الـ

100
00:08:07,380 --> 00:08:11,780
.. الـ .. الـ meetings على الاجتماعات نروح نحضر

101
00:08:11,780 --> 00:08:17,160
اجتماعات اجتماعات لمجلس إدارة ولا اجتماعات لـ ..

102
00:08:17,160 --> 00:08:21,640
لرؤساء الأقسام أو رؤساء الدوائر ونشوف نعمل a

103
00:08:21,640 --> 00:08:27,970
frequency meeting ونشوف at.. what is the levels of

104
00:08:27,970 --> 00:08:31,170
communications applied in the.. in the meetings

105
00:08:31,170 --> 00:08:37,810
ممكن نشوف الـ .. the level of involvement يعني مستوى

106
00:08:37,810 --> 00:08:42,870
المشاركة the level of participation مستوى المشاركة

107
00:08:42,870 --> 00:08:47,210
the level of.. the number of people who involve

108
00:08:47,210 --> 00:08:50,570
in the.. in the discussions the timeframe of the

109
00:08:50,570 --> 00:08:54,610
meeting يعني احنا بناخد مثلا الـ meeting الأول الـ

110
00:08:54,610 --> 00:08:58,130
meeting الثاني الـ meeting الثالث الرابع و بكون في

111
00:08:58,130 --> 00:09:01,450
عندي هنا questions أو observation observation one,

112
00:09:01,550 --> 00:09:04,550
observation two, observation three, observation

113
00:09:04,550 --> 00:09:09,160
four مثلا observation one بدي أشوف number of

114
00:09:09,160 --> 00:09:12,840
attendance number of attendance بشوف number of

115
00:09:12,840 --> 00:09:19,620
attendance ع كام بشوف هل هو regular ولا بتغير يعني

116
00:09:19,620 --> 00:09:22,740
إذا مثلا كان هان في الـ meeting عشرين ممكن هان أكون

117
00:09:22,740 --> 00:09:26,320
واحد و عشرين ممكن هون خمس عشر drop ممكن هان اتمعاش

118
00:09:26,320 --> 00:09:29,280
فممكن say we observe a drop in the.. in the four

119
00:09:29,280 --> 00:09:32,020
.. in the third and fourth meeting ممكن because of

120
00:09:32,020 --> 00:09:38,360
رمضان في رمضان الناس.. okay ممكن high number of

121
00:09:38,360 --> 00:09:43,380
attendance ممكن involvement out of twenty مثلا

122
00:09:43,380 --> 00:09:49,220
twelve involved هنا ten involved, هنا eight

123
00:09:49,220 --> 00:09:53,180
involved, هنا seven involved طبعا ممكن هذه الـ

124
00:09:53,180 --> 00:09:58,280
observation لـ company one لو روحنا على company two

125
00:09:58,280 --> 00:10:04,680
we repeat these frequencies ونشوف والله هنا مثلا

126
00:10:04,680 --> 00:10:09,270
ال observation اتناش من عشرين يعني ال level of

127
00:10:09,270 --> 00:10:13,190
involvement هو اتناش من عشرين، هنا عشرة من واحد و

128
00:10:13,190 --> 00:10:17,710
عشرين، هنا ثمانية من خمسة عشر، سبعة من اتناش، تمام؟

129
00:10:17,710 --> 00:10:26,450
ممكن ال time spent on the core of the subject يعني

130
00:10:26,450 --> 00:10:31,300
الوقت اللي بيستخدموه لينخشوا في الموضوع نفسهمش يحكوا

131
00:10:31,300 --> 00:10:35,200
socializing ويحكوا يعني بتعرفوا احنا مثلا نيجي على

132
00:10:35,200 --> 00:10:40,100
اجتماع و welcoming people أهلا و سهلا شرفنا فيكم و

133
00:10:40,100 --> 00:10:44,040
نبدأ .. و هدف الاجتماع واحد اتنين تلاتة و خلينا

134
00:10:44,040 --> 00:10:49,840
نبدأ الاجتماع تمام؟ تمام؟ بدنا المواضيع .. الموضوع

135
00:10:49,840 --> 00:10:54,100
الأول بيحكي .. بدنا نناقش ال .. مثلا الحكومة و

136
00:10:54,100 --> 00:10:58,420
دعمها للمنتج الوطني بدنا نشوف كإحنا كيف كشركات بدنا

137
00:10:58,420 --> 00:11:03,660
نقيم دور الحكومة كمثال اتفضلوا ناقشوا الموضوع ال

138
00:11:03,660 --> 00:11:05,940
okay خلصنا النقطة الأولى خلصناها النقطة الثانية

139
00:11:05,940 --> 00:11:09,520
الثالثة والرابعة and so on طبعا في observers

140
00:11:09,520 --> 00:11:13,380
قاعدين بال observer بشوف كيف the level of

141
00:11:13,380 --> 00:11:19,050
discussions طبعا هاي واحد اجتماع آخر بيبدأ الاجتماع

142
00:11:19,050 --> 00:11:23,110
أو إيشلونكم؟ مش أخباركم؟ اه و القطايبة طال عمركم؟

143
00:11:23,110 --> 00:11:27,110
اه أبو فلان كيف؟ اه كيف الصيانة معاك اليوم؟ طبعا

144
00:11:27,110 --> 00:11:30,190
خلص ربع الاجتماع، ثلث الاجتماع واحنا لسه بنحكي

145
00:11:30,190 --> 00:11:33,510
socializing بعدين اه إيش رأيكم نحكي في ال .. في

146
00:11:33,510 --> 00:11:38,130
الموضوع طبعا كل هذا ال observer بيكون معايا زي

147
00:11:38,130 --> 00:11:41,710
stop watch و بشوف الكلام اللي له علاقة في الموضوع

148
00:11:41,710 --> 00:11:45,100
و الكلام اللي ما لهوش علاقة في الموضوع طبعا احنا ما

149
00:11:45,100 --> 00:11:47,780
بنمنع ال socializing in the meetings لكن at least

150
00:11:47,780 --> 00:11:50,780
أن the purpose of the meeting is to discuss

151
00:11:50,780 --> 00:11:57,680
business issues احنا بنناقش business issues طبعا

152
00:11:57,680 --> 00:12:02,440
هلأ كمان بال observation four احنا بنطلع مثلا على

153
00:12:02,440 --> 00:12:09,140
the number of ideas generated by people يعني حجم

154
00:12:09,140 --> 00:12:16,100
الأفكار وكمان أن the repetition of people يعني هاي

155
00:12:16,100 --> 00:12:20,740
مثلا observation four كمان يعني مثلا بتشوف نفس

156
00:12:20,740 --> 00:12:24,300
الأشخاص هم هم اللي بيحكوا لأن احنا frequent

157
00:12:24,300 --> 00:12:28,780
meeting يعني مثلا لو أجينا سنة مثلها لجينا أن هنا

158
00:12:28,780 --> 00:12:37,640
أحمد .. أحمد he talk ten minutes out of sixty

159
00:12:37,640 --> 00:12:42,480
minutes from the speech and in the second time برضه

160
00:12:42,480 --> 00:12:46,400
لاجينا أحمد twelve minutes فال observer قاعد على

161
00:12:46,400 --> 00:12:52,250
الاجتماع هو يعني شخص واحد ولما روحنا مثلا للرئيس

162
00:12:52,250 --> 00:12:55,970
مثلا شوفنا الرئيس الاجتماع شوف عملنا له timing

163
00:12:55,970 --> 00:12:59,930
لأن احنا بنشوف ال level of delegation ال level of

164
00:12:59,930 --> 00:13:06,490
listening مستوى السماع لدى المدير للعناصر ال

165
00:13:06,490 --> 00:13:09,310
level of understanding جداش بيفهمهم جداش بيعطيهم

166
00:13:09,310 --> 00:13:14,910
فرصة to talk فلما الرئيس بيحكي بنعمله stop watch

167
00:13:15,840 --> 00:13:20,120
نشوف جداش حكى في الموضوع فهذا the level of

168
00:13:20,120 --> 00:13:24,500
democracy مستوى ايش؟ مستوى الديمقراطية فنروح نحسب

169
00:13:24,500 --> 00:13:27,660
نقلة ناجحة نقلة بيحكي ثلاثين دقيقة من ستين ثلاثين

170
00:13:27,660 --> 00:13:31,380
من ستين هنا مثلا سبعة وعشرين من ستين خمسة وعشرين

171
00:13:31,380 --> 00:13:35,940
من ستين خمسة وثلاثين من ستين فبنلاقي أن ال

172
00:13:35,940 --> 00:13:43,900
democracy of this manager is half loaded يعني نص

173
00:13:43,900 --> 00:13:49,140
كم half loaded لو قررناها في شركة أخرى ممكن نلاقي

174
00:13:49,140 --> 00:13:52,500
أن والله الرئيس بيحكي خمسين من ستين أو أربعين من

175
00:13:52,500 --> 00:13:55,680
ستين فبقول لا والله الرئيس هذا more dictatorship

176
00:13:55,680 --> 00:13:58,880
we have more dictatorship people than the others

177
00:13:58,880 --> 00:14:02,280
so هاي ال observations تخيلوا لو احنا بنسأله في

178
00:14:02,280 --> 00:14:06,140
الاستبيان لو احنا سألناه سؤال بسيط في الاستبيان

179
00:14:06,140 --> 00:14:13,590
قولناله هل أنت بتعطي فرصة ل .. ل .. تستمع للموظفين

180
00:14:13,590 --> 00:14:19,530
تبعونك طبعا هقول I strongly agree مظبوط ولا لأ لكن

181
00:14:19,530 --> 00:14:25,010
when we observe لما احنا بنعمل observing بيطلع

182
00:14:25,010 --> 00:14:28,130
عليه مش هيك فاحنا بنلاقي مثلا خمسة وأربعين دقيقة

183
00:14:28,130 --> 00:14:33,990
من ستين هو قاعد بحكي the number of posing كمان

184
00:14:33,990 --> 00:14:37,510
ممكن نحسب number of posing عارفين إيش معنى ال

185
00:14:37,510 --> 00:14:42,600
posing؟ اه مقاطعة يعني واحد بيحكي اه يقول له طب شوية

186
00:14:42,600 --> 00:14:47,220
ويبدأ ي .. يتدخل في ال .. في النقاش كذا فجداش أن

187
00:14:47,220 --> 00:14:51,100
في .. جداش بيصير عنده pausing و جداش بيكون عنده

188
00:14:51,100 --> 00:14:54,840
cuts و جداش بيكون عادة مع الكلام هو يعني عنده ال

189
00:14:54,840 --> 00:14:58,660
dictator .. dictatorship style عالي كثير فاحنا

190
00:14:58,660 --> 00:15:03,340
بيسميها proxies لـ dictatorship و فينا proxies للـ

191
00:15:03,340 --> 00:15:06,620
democracy يعني مثلا تفرج يقولوا طب احنا هذه

192
00:15:06,620 --> 00:15:10,020
علاجناها وبعدين بنحكي في .. في .. في الموضوع طب

193
00:15:10,020 --> 00:15:14,680
واحد تقول لأ ممكن توضح أكثر منك هذه نقطة مهمة و

194
00:15:14,680 --> 00:15:19,970
هنا سجلناها okay عطينا أمثلة عطينا كذا فالمدير في

195
00:15:19,970 --> 00:15:24,490
النقاش بيعطي فرصة أكثر more space to the

196
00:15:24,490 --> 00:15:29,050
subordinates to give more examples more

197
00:15:29,050 --> 00:15:33,230
clarifications for the ideas عشان هيك ال

198
00:15:33,230 --> 00:15:37,730
observation is very interesting تمام؟ وخاصة لما

199
00:15:37,730 --> 00:15:41,490
احنا بيكون عندنا نوع ال observation لو أنتو قرأتو

200
00:15:41,490 --> 00:15:46,580
في تخاصير الكتاب أن في observation ما بظهر فيها ال

201
00:15:46,580 --> 00:15:51,400
.. ال .. اللي بلاحظ، يعني ممكن بس يحط الكاميرا و

202
00:15:51,400 --> 00:15:56,080
يطلع، اه؟ يعني بحط الكاميرا في ال .. في المكان و

203
00:15:56,080 --> 00:16:01,720
يكون هو في غرفة أخرى، طبعا هذا بيحلل و بشوف بدون ما

204
00:16:01,720 --> 00:16:06,050
يتدخل، و في observation لأ هو بيكون موجود قاعد وفي

205
00:16:06,050 --> 00:16:09,990
observation أن هو كمان بي .. بيعمل actions يعني

206
00:16:09,990 --> 00:16:14,530
عشان مثلا يحفظ الرئيس أن يحكي أو ي .. يتجه في

207
00:16:14,530 --> 00:16:17,850
اتجاه معين ممكن أن يطلب من الرئيس أن لأ ما نفعش

208
00:16:17,850 --> 00:16:21,270
هيك احكي هيك بس هذا بيكون النوع من ال complete

209
00:16:21,270 --> 00:16:24,390
observation بيكون هو بالأغلب بيشتغل في المؤسسة

210
00:16:24,390 --> 00:16:28,110
لأن بيقدر يحكي مع الرئيس أن you can do this and

211
00:16:28,110 --> 00:16:30,730
you cannot do this فإذا احنا في ال structured

212
00:16:30,730 --> 00:16:33,290
observation في ال participant observation كثير مهم

213
00:16:33,970 --> 00:16:36,690
أن نشوف إذا احنا بنتطلع على الـ qualitative

214
00:16:36,690 --> 00:16:40,110
نستخدم ال participant observation وإذا احنا بنتطلع

215
00:16:40,110 --> 00:16:43,490
على ال quantitative زي ما احنا بنتطلعها نستخدم ال

216
00:16:43,490 --> 00:16:46,930
structured observations for quantitative purpose

217
00:16:46,930 --> 00:16:50,050
طبعا

218
00:16:50,050 --> 00:16:52,790
زي ما احنا حكينا في ال participant observation ال

219
00:16:52,790 --> 00:16:58,870
participant observing everything fully in the

220
00:16:58,870 --> 00:17:01,190
lives and actions of subjects ال subjects يعني

221
00:17:01,190 --> 00:17:04,960
البناء الأدمين نفسهم تمام؟ enabling them not

222
00:17:04,960 --> 00:17:08,440
merely to observe what is happening but also

223
00:17:08,440 --> 00:17:13,480
feeling it يعني بس مش أن بقى إيش اللي بيصير كمان

224
00:17:13,480 --> 00:17:18,580
ممكن يشعروا في هذه ال observations وهذه طبعا

225
00:17:18,580 --> 00:17:22,600
بتخلينا نحكي عن ال observation ال disclosed

226
00:17:22,600 --> 00:17:25,900
information ال participants يعني لو أنا أظهر أقول

227
00:17:25,900 --> 00:17:33,050
أنا جاي أعمل observation أو أقول أو أخفي الهاي و

228
00:17:33,050 --> 00:17:36,570
أقعد زي مع الطلاب أو مع العاملين أو مع المدراء و

229
00:17:36,570 --> 00:17:40,950
ما يحكيش أن أنا جاي أعمل observation طبعا إذا

230
00:17:40,950 --> 00:17:45,510
ما حكيتش بيكون في عندي some ethical problems it's

231
00:17:45,510 --> 00:17:51,630
problematic طبعا فبتكون أنا واخد approval باخد

232
00:17:51,630 --> 00:17:57,110
approval من ال .. من ال gatekeepers أن أي نوع أنا

233
00:17:57,110 --> 00:18:01,520
أستخدم هل أستخدم to disclose myself أن أحكي عن

234
00:18:01,520 --> 00:18:04,700
حالي أن أنا I'm coming to observe و لا أن to sit

235
00:18:04,700 --> 00:18:07,580
down without saying it depends on the purpose of

236
00:18:07,580 --> 00:18:13,740
the observations لأن إذا أنا أعلنت إذا أنا أعلنت

237
00:18:13,740 --> 00:18:23,480
ممكن أثر على سلوك المدراء طبعا فالإعلان مشكلة وعدم

238
00:18:23,480 --> 00:18:26,560
الإعلان مشكلة الإعلان مشكلة مرتبطة أن أنا ممكن

239
00:18:26,560 --> 00:18:31,600
أغير سلوك عدم الإعلان مشكلة في ال ethics أن أنا

240
00:18:31,600 --> 00:18:37,260
قاعد لازم الناس يعرفوا who's sitting and why فهي

241
00:18:37,260 --> 00:18:41,180
ethical problems،

242
00:18:41,180 --> 00:18:46,180
تمام؟ فبنفكر في هذين الاتجاهين choice of

243
00:18:46,180 --> 00:18:49,220
participants observer role determining fact بعض

244
00:18:49,220 --> 00:18:54,540
الأوامر بتخليني أنا أحكي أن مستوى التدخل و ال

245
00:18:54,540 --> 00:18:58,300
observation الهدف تبع الدراسة و ال time available

246
00:18:58,300 --> 00:19:01,180
والله إذا أنا بدي اروح على ال complete observation

247
00:19:01,180 --> 00:19:09,000
يعني أنا سجلت record للقاعة يعني أنا عندي

248
00:19:09,000 --> 00:19:13,450
meetings وبدأ أشوف ال .. the level of commitment of

249
00:19:13,450 --> 00:19:19,450
people to come on time طبعا مش معنى أشوف كل ال ..

250
00:19:19,450 --> 00:19:23,230
ال .. من .. من أول دقيقة لآخره، أنا بأول the first

251
00:19:23,230 --> 00:19:28,730
ten minutes أشوف مين بيجي on time لأنه إذا أنا في

252
00:19:28,730 --> 00:19:34,410
عندي .. لنفترض عندي عشرين records معناك نعم إنه

253
00:19:34,410 --> 00:19:37,250
لما عشرين record في عشر دقائق observation شوف كده

254
00:19:37,250 --> 00:19:41,190
احنا بنطلع في 200 دقيقة observing و احنا بنعمل

255
00:19:41,190 --> 00:19:47,670
notes الشيء مش سهل لو عندي ستين دقيقة بدي أعملهم 

256
00:19:47,670 --> 00:19:52,250
observation في عشرين أو في عشرة بتحكي عن ستمية

257
00:19:52,250 --> 00:19:56,850
دقيقة بنعملهم observation بنحكي عشر ساعات متواصلة

258
00:19:56,850 --> 00:19:59,470
العشر ساعات متواصلة ممكن تبقى معايا ثلاث أربعة أيام

259
00:19:59,470 --> 00:20:04,210
بس أعمله observation في ال purpose of research and

260
00:20:04,210 --> 00:20:07,010
the time available الوقت اللي احنا بنعمله أنا ال

261
00:20:07,010 --> 00:20:10,170
observation التابعة أشوف مين بيجي on time و بتاع

262
00:20:10,170 --> 00:20:13,230
the first ten minutes بحسب بشوف كده أش مثلا أجي

263
00:20:13,230 --> 00:20:17,450
مثلا في الدقيقة الأولى بـ .. بـ .. بعمل fixing

264
00:20:17,450 --> 00:20:21,370
للkamera على الباب أنه مثلا نشغل الكاميرا قبل خمس

265
00:20:21,370 --> 00:20:24,790
دقائق و نشوف مين أجي قبل خمس دقائق مين أجي في أول

266
00:20:24,790 --> 00:20:28,650
دقيقة مين أجي أو في أول خمس دقائق and so on و

267
00:20:28,650 --> 00:20:33,570
بعدين بنعملهم calculations و بنحسبهم a degree of

268
00:20:33,570 --> 00:20:36,930
suitability filled by the researcher  إلى أي مدى بتكون

269
00:20:36,930 --> 00:20:40,630
ملائمة الموضوع

270
00:20:40,630 --> 00:20:45,530
للباحث حسب وقته حسب الإمكانيات التابعة ممكن أنا مثلا

271
00:20:45,530 --> 00:20:50,430
من ال observation الأول عشر دقائق أشوف الـ the

272
00:20:50,430 --> 00:20:55,810
level of democracy مرات أنا بحتاج أشوف للأخير عشان

273
00:20:55,810 --> 00:20:58,150
أشوف مستوى الديمقراطية اللي بتمرس في ال

274
00:20:58,150 --> 00:21:04,280
organizational access التعامل مع المؤسسة نفسها ممكن

275
00:21:04,280 --> 00:21:09,460
المؤسسة هيبقى تقول لك أنه مسموح

276
00:21:09,460 --> 00:21:14,580
لك بس تقعد فترة معينة أو مسموح لك أنت تعمل partial

277
00:21:14,580 --> 00:21:21,040
observation يعني جزئية فهي برضه الـ إلى أي مدى احنا

278
00:21:21,040 --> 00:21:25,100
علاقتنا في الـ في المؤسسة عميقة إلى أي مدى بيسمحون لنا

279
00:21:25,100 --> 00:21:31,790
أنه احنا نعمل access و .. و نجلس أكثر .. فترة أكثر 

280
00:21:31,790 --> 00:21:37,090
في الـ في المؤسسة طبعا ethical considerations

281
00:21:37,090 --> 00:21:40,090
بعض الـ ethical considerations بعض الـ الأمور

282
00:21:40,090 --> 00:21:43,890
الأخلاقية زي ما حكينا أنه هلأ أحكي عن حالي أنه أنا

283
00:21:43,890 --> 00:21:46,890
فلان و جاي بعمل بحث و موضوع كذا و أنا observing

284
00:21:46,890 --> 00:21:49,570
one, two, three, four و لا أنه أنا ما أحكيش، هي

285
00:21:49,570 --> 00:21:53,670
واحدة من الـ ethics الـ ethical considerations الـ 

286
00:21:53,670 --> 00:21:57,390
أنه احنا to videoing people أو to CCTV people أنه

287
00:21:57,390 --> 00:22:00,920
احنا نصور الناس some people they don't want بعض

288
00:22:00,920 --> 00:22:05,480
الناس بيقولوا لها لا تصورنيش تـ so you have to

289
00:22:05,480 --> 00:22:07,700
get permission from the company or from the

290
00:22:07,700 --> 00:22:11,840
organization for CCTV people or videoing or

291
00:22:11,840 --> 00:22:16,900
picturing people أن احنا نصور الناس أثناء العمل or

292
00:22:16,900 --> 00:22:20,320
even to .. to record their .. their voice

293
00:22:20,320 --> 00:22:25,760
sometimes في observations بيكون فيها كلها females

294
00:22:27,240 --> 00:22:30,820
so يعني مثلا we have to respect this we have to

295
00:22:30,820 --> 00:22:34,560
consider this sometimes it's mixing ممكن يكونوا

296
00:22:34,560 --> 00:22:36,900
ذكور و ممكن يكونوا female مرات ممكن يكونوا ذكور

297
00:22:36,900 --> 00:22:40,220
لوحدهم so respecting the gender issues is

298
00:22:40,220 --> 00:22:45,880
important احترام الـ gender كتير مهم في الـ في ال

299
00:22:45,880 --> 00:22:53,100
.. في الـ observations كمان أنه في some unlikely

300
00:22:53,100 --> 00:22:57,310
observation to be happened in the business أو

301
00:22:57,310 --> 00:23:01,970
unacceptable يعني بعض الحركات اللي .. اللي يعني

302
00:23:01,970 --> 00:23:05,890
نقول مش غلط يعني it's fake يعني ممكن تكون .. يعني

303
00:23:05,890 --> 00:23:09,610
واحد he's shouting on his friends during the

304
00:23:09,610 --> 00:23:17,560
meeting واحد يستمر في الاتصال مع مجتمع، كل هذه

305
00:23:17,560 --> 00:23:22,000
هي غير مقبولة، أحيانًا الناس لا يحبون تقديم هذه

306
00:23:22,000 --> 00:23:29,840
الأشياء لأنها تعطي صورة سيئة للشركة ومؤسساتها، لذلك

307
00:23:29,840 --> 00:23:33,880
هذه التعاملات الإيثيكالية يجب أن تتعامل مع الـ

308
00:23:33,880 --> 00:23:40,000
Gatekeeper during running the research يعني كتير

309
00:23:40,000 --> 00:23:43,640
مهم أنه احنا نأخذ الموضوع في .. يعني مثلا جاعدين

310
00:23:43,640 --> 00:23:49,480
احنا نعمل recording لـ لاجتماع اللي هو المدير

311
00:23:49,480 --> 00:23:55,120
بمسك لهذا و بخبط على الطوابق it is unethical

312
00:23:55,120 --> 00:23:58,120
behavior and this is the high level of

313
00:23:58,120 --> 00:24:04,290
dictatorship in the business اه فبقول لـ فبدو

314
00:24:04,290 --> 00:24:09,750
يحكي الموظف شغلة بتقول له بعدين بتحكي يعني هاي مرات

315
00:24:09,750 --> 00:24:13,490
أنه it's unethical behavior or not treated your

316
00:24:13,490 --> 00:24:17,350
employees well يعني أنت ما بتعامل مع الموظفين يعني

317
00:24:17,350 --> 00:24:20,490
احنا ما بنحكيش حتى عن dictatorship لإن هاي في دي

318
00:24:20,490 --> 00:24:23,870
dictatorship في الـ في الـ في الـ science of

319
00:24:23,870 --> 00:24:28,690
dictatorship we have autocratic leaders autocratic

320
00:24:28,690 --> 00:24:29,170
leaders

321
00:24:32,150 --> 00:24:37,790
هو دي اكتسور لكن listen to people بيسمع للناس and

322
00:24:37,790 --> 00:24:40,530
they do it to the benefits of people بعمله لمصلحة

323
00:24:40,530 --> 00:24:44,790
للناس لكن في عندنا الـ الـ الـ الـ oligarchia

324
00:24:44,790 --> 00:24:49,530
و الـ monarchia بعلم الـ politics أنه في ناس very

325
00:24:49,530 --> 00:24:52,070
harsh with their employees very harsh with their

326
00:24:52,070 --> 00:24:54,590
subordinates they don't even listen to them they

327
00:24:54,590 --> 00:24:58,830
don't just follow the rules just ايش؟ follow the

328
00:24:58,830 --> 00:25:02,230
rules. So it's .. it's different levels of .. some

329
00:25:02,230 --> 00:25:04,350
.. some observations, some companies they don't

330
00:25:04,350 --> 00:25:10,350
like to observe these outliers، هذه الأشياء اللي

331
00:25:10,350 --> 00:25:14,110
موجودة في الشركة بعدين some .. some companies they

332
00:25:14,110 --> 00:25:19,190
asked to .. to see what you .. what your pictures,

333
00:25:19,490 --> 00:25:22,910
what your videos and to ensure that you committed

334
00:25:22,910 --> 00:25:28,280
with the rules and regulations في بعض الملاحظات

335
00:25:28,280 --> 00:25:32,940
بناخدها بعين الاعتبار threats to validity أنه

336
00:25:32,940 --> 00:25:37,920
احنا ما نؤثرش على مصداقية البحث تبعنا to

337
00:25:37,920 --> 00:25:42,700
perspective of the subject not the researcher the

338
00:25:42,700 --> 00:25:45,260
perspective of the subject يعني أنه احنا بندور على

339
00:25:45,260 --> 00:25:47,380
الـ perceptions تبع الـ subject مش الـ researcher

340
00:25:47,380 --> 00:25:53,380
يعني مثلا if we observe something إذا احنا طلعنا

341
00:25:53,380 --> 00:26:00,500
على شيء الأشياء هذه مش احنا نفسرها يعني مثلا دخل

342
00:26:00,500 --> 00:26:05,160
موظف على الاجتماع وبالتالي راح المدير رئيس

343
00:26:05,160 --> 00:26:10,260
الاجتماع و ابخه احنا في الـ observation هنقول يعني

344
00:26:10,260 --> 00:26:15,940
it's a signal for dictatorship as a researcher لكن

345
00:26:15,940 --> 00:26:19,540
after the meeting after the meeting we have a

346
00:26:19,540 --> 00:26:20,940
space to talk to the

347
00:26:24,020 --> 00:26:27,440
to the president or to the boards or to the people

348
00:26:27,440 --> 00:26:32,120
who had this بيقول ليه عملت هذا اه بيقول

349
00:26:32,120 --> 00:26:37,200
listen this guy is repeated coming late so in this

350
00:26:37,200 --> 00:26:41,400
case the president is not dictatorship يعني بيقول

351
00:26:41,400 --> 00:26:45,000
أنه هذا البندقية ده كذا برا بيجي متأخر يعني بيطلع

352
00:26:45,000 --> 00:26:50,740
له أنه أنا يعني .. يعني to talk to him sometimes to

353
00:26:50,740 --> 00:26:56,240
أنه أحكي معه بنبرة حد شوية فلما نسأل المدير و

354
00:26:56,240 --> 00:27:00,680
نقول له why you talk to the .. to the gentle this ..

355
00:27:00,680 --> 00:27:03,000
in this way now listen this is not the first one

356
00:27:03,000 --> 00:27:06,700
or the second this is the fourth even the five and

357
00:27:06,700 --> 00:27:12,640
he keep coming after five minutes we sent him many

358
00:27:12,640 --> 00:27:15,800
emails we sent him many warning letter and he

359
00:27:15,800 --> 00:27:17,600
didn't answer .. didn't response

360
00:27:20,090 --> 00:27:24,930
فحتى نبرة الصوت بتكون ديمقراطية كمان يعني احنا

361
00:27:24,930 --> 00:27:29,630
جاله ما حضرتش الاجتماع، شوفنا كيف؟ So what this

362
00:27:29,630 --> 00:27:32,570
means is the perspective of the subject الـ subject

363
00:27:32,570 --> 00:27:38,350
نفسه لازم يفسر السلوك، طبعا؟ لكن as a researcher

364
00:27:38,350 --> 00:27:41,270
لو أنا فسرت as a researcher ممكن أحط he's a

365
00:27:41,270 --> 00:27:46,170
dictatorship or she's a dictatorship طبعا؟

366
00:27:48,330 --> 00:27:50,750
So this is the .. this .. this is a very

367
00:27:50,750 --> 00:27:54,550
interesting issues when you observe something and

368
00:27:54,550 --> 00:27:59,390
you need explanations it's fine to go back to the

369
00:27:59,390 --> 00:28:04,190
subjects and ask them why they did this ليش هم

370
00:28:04,190 --> 00:28:07,850
عملوا الأشياء هذه لأنه هتاخذوا الـ knowledge منهم

371
00:28:07,850 --> 00:28:14,710
أكثر و validity أكثر من أننا نفسر سلوك .. سلوك ناس

372
00:28:14,710 --> 00:28:18,030
يعني احنا متعودين على ناس ييجوا هنا في المحاضرة on

373
00:28:18,030 --> 00:28:21,390
time but today they coming late فما نقدرش أنه احنا

374
00:28:21,390 --> 00:28:25,930
نحكي معهم because we regularly see them coming on

375
00:28:25,930 --> 00:28:30,730
time ف it's .. it's a prior knowledge أنه استخدمنا 

376
00:28:30,730 --> 00:28:34,950
ال prior knowledge وهذه بتساعد ال observers لو ال

377
00:28:34,950 --> 00:28:39,340
observer حضر الـ ..ال meeting  الجابل هيك هشوف أن

378
00:28:39,340 --> 00:28:42,420
هذا الشخص اتأخر و لو حضر جابل هيك هشوف اتأخر

379
00:28:42,420 --> 00:28:45,760
وبالتالي it's justifiable that the manager or the

380
00:28:45,760 --> 00:28:48,100
.. the president to talk in this .. in this way

381
00:28:48,100 --> 00:28:55,640
طبعا؟ فاخدوا بقالكم .. خدوا بقالكم يعني أنه

382
00:28:55,640 --> 00:29:00,920
ماتفسروش الأشياء على كيفكم طبعا؟

383
00:29:00,920 --> 00:29:06,840
as observers و لا لأ؟ جداش بيصير فيه dilemmas اه؟

384
00:29:07,250 --> 00:29:12,450
ياديش بتصير مشاكل لأنه احنا we see the scenes نشوف

385
00:29:12,450 --> 00:29:17,430
ال scenes and we are not asking for observations

386
00:29:17,430 --> 00:29:23,330
we are not asking for explanations نسألش في الـ

387
00:29:23,330 --> 00:29:28,910
explanations طبعا فهذه كتير .. كتير مهمة في عندكم

388
00:29:28,910 --> 00:29:33,850
observation تاخد misunderstandings نور بتقولي اه

389
00:29:33,850 --> 00:29:40,580
اعطيني مثالأه؟ و لا شريك أه في حد عنده observation

390
00:29:40,580 --> 00:29:47,140
تاخد misleading understanding؟ أه؟ و لا

391
00:29:47,140 --> 00:29:50,940
observation .. و لا بقى التفاصيل هاجلة زي .. تفوت

392
00:29:50,940 --> 00:29:56,220
حد على الـ .. على الدرافع أه يوه تمام أه بس احنا ..

393
00:29:56,220 --> 00:30:01,870
بس احنا رمضان كريم أه شفت رمضانلأن رمضان مش معقول

394
00:30:01,870 --> 00:30:06,190
بس الله يعني صايمة و كذا فمش معقول أنه .. يعني

395
00:30:06,190 --> 00:30:10,830
شكرا إليها إن حضرت، بس الأيام العادية لأ كمثال

396
00:30:10,830 --> 00:30:15,370
يعني، this is my explanations فرمضان، بعدين مثلا

397
00:30:15,370 --> 00:30:20,770
في فترة أنه أنا بسمح، بس مرات الطلاب they misuse

398
00:30:20,770 --> 00:30:26,290
this merciأه يعني .. يعني okay I leave this

399
00:30:26,290 --> 00:30:28,430
because I don't .. I .. I don't want to be

400
00:30:28,430 --> 00:30:32,690
dictator بحبش أكون dictator لكن sometimes the

401
00:30:32,690 --> 00:30:36,990
student they misunderstand this behavior فاليوم أه

402
00:30:36,990 --> 00:30:40,010
والله أذكر طب اللي جاي خلاص سيبه لأنه خلاص بعرف

403
00:30:40,010 --> 00:30:44,190
أنه في land lessons يعني I .. I .. I expect the ..

404
00:30:44,190 --> 00:30:47,790
the student are rational في land مش كل مرة close

405
00:30:47,790 --> 00:30:52,450
the doorطيب المرة البعدي هذا الطلاب respect this

406
00:30:52,450 --> 00:30:56,070
because they experienced this، البعدي هنسيه وجههم

407
00:30:56,070 --> 00:30:59,010
متأخرين، فعادية أنا بروح بعمل update لل knowledge

408
00:30:59,010 --> 00:31:02,890
تبعتي و بروح المحاضرة اللي بعدها و أقولهم سكوا، ف

409
00:31:02,890 --> 00:31:06,790
it's like this، اللي قداش أنا ب .. ب .. بعمل

410
00:31:06,790 --> 00:31:09,770
assessment لـ .. لسلوك الطلاب، اللي أنا عليها بقرر

411
00:31:09,770 --> 00:31:14,990
أن it's .. it's fine to close or to openتمام؟ يعني

412
00:31:14,990 --> 00:31:17,550
I'm .. I'm observing أنه a very limited number of

413
00:31:17,550 --> 00:31:21,250
students attend

414
00:31:21,250 --> 00:31:25,430
طبعا by their faces I know the majority of them

415
00:31:25,430 --> 00:31:28,330
يعني في عند أسماء بحفظها يعني I know them

416
00:31:28,330 --> 00:31:33,400
therefore يعني they .. they have to justifyطبعا ..

417
00:31:33,400 --> 00:31:35,960
so this is good answer .. good question to ask

418
00:31:35,960 --> 00:31:39,860
from my point of view it is not like moody's مش

419
00:31:39,860 --> 00:31:42,580
أنه moody لأ because I'm observing I'm doing

420
00:31:42,580 --> 00:31:45,380
assessment for the student if the student are fine

421
00:31:45,380 --> 00:31:48,300
I don't need to close or to shut down the door

422
00:31:48,300 --> 00:31:54,560
طبعا any observation؟ أي ملاحظة أخرى أنتوا ممكن

423
00:31:54,560 --> 00:31:58,600
تفكروها بحياتكم العملية تفكروها ..

424
00:32:03,600 --> 00:32:07,620
أه تفضل تطلب منا واحدة مثلا من تدخيص أو إشي لإجرام

425
00:32:07,620 --> 00:32:10,840
جامعه مارا دي ماشي عليها بس يقول أه ماشي بتعطيش

426
00:32:10,840 --> 00:32:14,580
المقارنة لو .. لو إجت لفسيها تفتح كده مفيش عندنا

427
00:32:14,580 --> 00:32:18,360
أو مفتحش .. أه this is good example يعني أه

428
00:32:18,360 --> 00:32:22,440
ماعنديش أه و بتسير كتير مع الواحدة يعني على الـ

429
00:32:22,440 --> 00:32:27,700
whatsapp on my whatsapp المهم واحد بيبعت رسالة

430
00:32:27,700 --> 00:32:34,470
وينك؟و .. وين الكذا؟ بطلب مثلا بعض المستندات أو

431
00:32:34,470 --> 00:32:37,410
بعض الأسئلة بعدين لما فتحت ال whatsapp لجيت و

432
00:32:37,410 --> 00:32:41,430
بعيتلي عشرين تلاتين رسالة طب انا ماعنديش نت يعني

433
00:32:41,430 --> 00:32:43,890
زي ما انت حكيت انه انا .. و .. و .. و .. و .. و ..

434
00:32:43,890 --> 00:32:44,090
و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..

435
00:32:44,090 --> 00:32:44,230
و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..

436
00:32:44,230 --> 00:32:46,170
و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..

437
00:32:46,170 --> 00:32:46,330
و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..

438
00:32:46,330 --> 00:32:47,230
و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..

439
00:32:47,230 --> 00:32:48,150
و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و ..

440
00:32:48,150 --> 00:32:54,430
و .. و .. و .. و .. و .. و .. و

441
00:32:54,430 --> 00:33:01,070
.. وأه طب أو مثلا ممكن ال my kids playing with it

442
00:33:01,070 --> 00:33:04,750
يعني why you assume أنه أنا لازم أكون فاتح و أنا

443
00:33:04,750 --> 00:33:09,850
أبطلع و observing و كذا طبعا so ask the subject

444
00:33:09,850 --> 00:33:14,650
اسأل الـ subject نفسه why this طبعا هذه إلها

445
00:33:14,650 --> 00:33:19,190
إيجابيات أنه احنا we correct sometimes the

446
00:33:19,190 --> 00:33:25,040
behavior of people in nice way يعني why thisتمام؟

447
00:33:25,040 --> 00:33:31,960
في حد عنده observation أخرى؟ أه تاني and looking

448
00:33:31,960 --> 00:33:34,840
at advantages and disadvantages of participants

449
00:33:34,840 --> 00:33:39,000
observations are summarized in table 9.1 بتتطلعوا

450
00:33:39,000 --> 00:33:47,640
على في الكتاب 9.1 بس هي في إلها table في صفحه 299

451
00:33:47,640 --> 00:33:51,060
بتتطلعوا عليها صفحه 299

452
00:33:53,750 --> 00:33:57,610
في الـ advantage أنه كتير نحن نعرف what is going on

453
00:33:57,610 --> 00:34:04,610
كمان كمان الـ observer بيعرف الـ social process و ي

454
00:34:04,610 --> 00:34:11,230
highlight the significant social issues كمان

455
00:34:11,230 --> 00:34:15,630
في الـ advantage إذا خاصة الباحث هو نفسه بيشتغل في

456
00:34:15,630 --> 00:34:20,150
المؤسسات فبيكون عنده الـ observation أعمى ويلها

457
00:34:20,150 --> 00:34:20,890
تفسيرات كمان

458
00:34:24,500 --> 00:34:28,020
بعدين إنه الـ participants give him space or her

459
00:34:28,020 --> 00:34:30,800
space to be as a researcher in .. in .. in the

460
00:34:30,800 --> 00:34:34,920
business بمعطيله فرصة إنه يكون باحث في .. في الـ ..

461
00:34:34,920 --> 00:34:40,280
في المؤسسة ده بطول بكل

462
00:34:40,280 --> 00:34:44,620
الحلقة virtually all data collected are useful كل

463
00:34:44,620 --> 00:34:47,880
البيانات اللي إحنا بنحصل عليها كتير useful يعني

464
00:34:47,880 --> 00:34:53,260
شوفوا ten minutes observing يعني it's worthwhile

465
00:34:54,100 --> 00:34:57,180
عشر دقائق observing يعني لو أنا مثلا أنا بس أخلي

466
00:34:57,180 --> 00:35:02,700
الكاميرا عشر دقائق في مدخل مثلا شركة من الشركات أو

467
00:35:02,700 --> 00:35:05,460
مؤسس المؤسسات and repeated it with different

468
00:35:05,460 --> 00:35:09,460
companies هدول الـ ten minutes بتعطيني كتير

469
00:35:09,460 --> 00:35:14,480
variables الـ customers how the receptionist

470
00:35:14,480 --> 00:35:18,830
treated the customershow the customers are nice

471
00:35:18,830 --> 00:35:23,610
with the employees how the customers are queuing

472
00:35:23,610 --> 00:35:27,530
how they respect the teacher how they coming how

473
00:35:27,530 --> 00:35:31,030
they are queuing what they are doing during the

474
00:35:31,030 --> 00:35:33,830
queue يعني أثناء الـ queue إيش بيصوّوا هل بيحكوا مع

475
00:35:33,830 --> 00:35:36,630
بعض بيصير فيه communication يعني لو احنا صورنا

476
00:35:36,630 --> 00:35:41,510
مثلا صورنا شركة شركة في البريد مثلا في بريطانيا

477
00:35:41,510 --> 00:35:45,860
بيكون الـ queueتلاتة متر ولا عشرة متر؟ ماحدش بحكي

478
00:35:45,860 --> 00:35:51,960
مع أحد لنصور نفس المشهد في روسيا بس كلهم حدوثة

479
00:35:51,960 --> 00:35:56,940
بيفتحوا مع بعض كلهم بيحكوا مع بعض تمام؟ لأن الـ

480
00:35:56,940 --> 00:36:00,400
communication عند الروس وال أوكراينز أعلى من الـ

481
00:36:00,400 --> 00:36:05,460
communication موجودة عند الـ في .. خاصة في الـ ..

482
00:36:05,460 --> 00:36:09,340
في الـ formal institutionsطبعا؟ لو احنا اجينا مثلا

483
00:36:09,340 --> 00:36:13,200
أخدنا الكاميرا هذه عند مجتمعات أخرى، لو احنا عندنا

484
00:36:13,200 --> 00:36:18,020
في فلسطين، هل بيحكوا مع بعض في الـ queue؟ أجليل

485
00:36:18,020 --> 00:36:23,580
بيحكوا مع بعض ولا لأ؟ يعني،

486
00:36:23,580 --> 00:36:27,560
بدنا نشوف إيش تبصير، observation، level of

487
00:36:27,560 --> 00:36:30,540
communication، المستويات، what they're talking،

488
00:36:30,540 --> 00:36:35,720
كتير .. كتير مهم طيب الـ disadvantage بتاخد وجهة

489
00:36:35,720 --> 00:36:41,370
time-consumingكمان فيها ethical dilemmas بعض

490
00:36:41,370 --> 00:36:44,710
المشاكل الأخلاقية أنه إذا احنا بنظهر حالنا أو ناش

491
00:36:44,710 --> 00:36:51,410
نظهر حالنا كمان ممكن يكون فيه تحيز زي ما احنا

492
00:36:51,410 --> 00:36:57,430
اعطينا مثال بعض التحيزات اللي بتصير كمان ممكن أنه

493
00:36:57,430 --> 00:37:01,370
الـ .. الباحث يكون very demanding يكون بده متطلبات

494
00:37:01,370 --> 00:37:05,780
أكتر بده مشاهد تصويرية أكترممكن إنه الشركة اللي

495
00:37:05,780 --> 00:37:08,860
احنا بتتعامل معاها ماترضاش إنه احنا نعمل

496
00:37:08,860 --> 00:37:14,800
observation أو ماترضاش إنه احنا نصور تمام؟