1 00:00:20,650 --> 00:00:24,730 بسم الله الرحمن الرحيم نروح كمان مرة كل عام تبخير 2 00:00:24,730 --> 00:00:28,230 اليوم 3 00:00:28,230 --> 00:00:33,310 بدنا نكمل في chapter nine على 4 00:00:33,310 --> 00:00:40,730 ال observation نحكي على ال observation و 5 00:00:40,730 --> 00:00:45,150 التقنية دي I know we .. we started in observation 6 00:00:45,150 --> 00:00:52,130 in last meeting are you sure؟طيب ال .. يعني just a 7 00:00:52,130 --> 00:00:55,550 quick revision for the observation ال observation 8 00:00:55,550 --> 00:00:58,790 in general involves systematic observations 9 00:00:58,790 --> 00:01:04,810 systematic 10 00:01:04,810 --> 00:01:10,830 observation مراجعة سريعة أنه احنا في عندنا 11 00:01:10,830 --> 00:01:16,300 systematic observation يعني ملاحظات منتظمةwe 12 00:01:16,300 --> 00:01:18,780 observe a particular issues we have our 13 00:01:18,780 --> 00:01:22,360 observation agenda يكون عندنا الجدول تبع ال 14 00:01:22,360 --> 00:01:25,180 observation at what time we will go to the .. to 15 00:01:25,180 --> 00:01:27,540 the business or to the company أسعار كده إيش نروح 16 00:01:27,540 --> 00:01:30,140 what we want to observe أيش الأشياء اللي احنا بدنا 17 00:01:30,140 --> 00:01:34,020 ن .. ن .. نتبعها what is the level of observation 18 00:01:34,020 --> 00:01:37,600 مستوى ال observation هل هو complete of observation 19 00:01:37,600 --> 00:01:42,100 or .. or less complete of observation يعني هل هو 20 00:01:42,100 --> 00:01:50,930 ..مشاهدة او ملاحظة كاملة ولا يعني اقل؟ كمان what 21 00:01:50,930 --> 00:01:54,450 .. what the recording system هل احنا نستخدم ال 22 00:01:54,450 --> 00:01:58,330 videoing, taking pictures, نستخدم الصور, نستخدم ال 23 00:01:58,330 --> 00:02:04,290 video, ال audio, taking notes ده اخد بعض ال notes 24 00:02:04,290 --> 00:02:05,710 okay 25 00:02:07,690 --> 00:02:12,610 description, analysis ان احنا نعمل تحليل وصفي لل 26 00:02:12,610 --> 00:02:16,290 observation اللي احنا نقوم فيها كمان نعمل 27 00:02:16,290 --> 00:02:22,730 interpretations تفسير لسلوك الأفراد أثناء ال .. 28 00:02:22,730 --> 00:02:26,470 أثناء العمل so this is in general the observation 29 00:02:27,620 --> 00:02:30,720 بشكل عام we have two different types of 30 00:02:30,720 --> 00:02:33,600 observation, we have participant observation and 31 00:02:33,600 --> 00:02:38,320 we have structured observations ال participant 32 00:02:38,320 --> 00:02:42,820 observation it's much related to the qualitative 33 00:02:42,820 --> 00:02:46,800 methods, the structure in the observation is much 34 00:02:46,800 --> 00:02:51,090 related to the quantitative methodsso in the 35 00:02:51,090 --> 00:02:53,710 participant observation we are looking at the 36 00:02:53,710 --> 00:02:57,450 meanings نبتطلع على the meanings of things for 37 00:02:57,450 --> 00:03:01,830 instance we are looking at communication for 38 00:03:01,830 --> 00:03:07,190 instance how 39 00:03:07,190 --> 00:03:09,770 people in the business communicate with each other 40 00:03:12,050 --> 00:03:16,110 so and we observe all the communication tools that 41 00:03:16,110 --> 00:03:19,310 they apply in the business نطلع how they 42 00:03:19,310 --> 00:03:24,510 communicate with each other ف we want to explain 43 00:03:24,510 --> 00:03:27,690 the meaning of communication نسبة لهم، شو معنى 44 00:03:27,690 --> 00:03:30,710 الاتصال، اش هي ال methods اللي بيستخدموها في 45 00:03:30,710 --> 00:03:34,390 الاتصال داخل المنشأة مثلا، تمام؟ 46 00:03:37,850 --> 00:03:41,550 كمان بنتطلع على ال .. ال .. whether they 47 00:03:41,550 --> 00:03:45,030 understand the communication or not in their 48 00:03:45,030 --> 00:03:49,270 context و هل هما بيستخدموا communications تختلف في 49 00:03:49,270 --> 00:03:52,990 context بختلف هاي بتكون في عندنا ال communications 50 00:03:52,990 --> 00:03:56,350 أو بتكون عندنا ال .. ال participations أو 51 00:03:56,350 --> 00:03:59,970 observation في ال participant observation في عندنا 52 00:03:59,970 --> 00:04:04,610 عدة أنواع في عندنا النوع المرتبط في complete 53 00:04:04,610 --> 00:04:07,170 participants complete 54 00:04:11,900 --> 00:04:21,200 participants وفيه عندنا complete observer وفيه 55 00:04:21,200 --> 00:04:28,700 عندنا participants as observer وفيه 56 00:04:28,700 --> 00:04:38,300 عندنا observer as participants أول 57 00:04:38,300 --> 00:04:41,940 تنينcomplete participants and complete observers 58 00:04:41,940 --> 00:04:46,640 ال complete participants بيكون هو مشارك في ال .. 59 00:04:46,640 --> 00:04:52,600 في ال observation وكمان هو يعني بيكون إله دور 60 00:04:52,600 --> 00:04:59,240 بيكون إله دور في ال .. في ال .. في البحث وإله دور 61 00:04:59,240 --> 00:05:03,780 كمان في الأنشطة تبع المؤسسة وغالبا ممكن يكون هو 62 00:05:03,780 --> 00:05:08,210 أصلا بيشتغل في المؤسسةالـ Complete Observer هو 63 00:05:08,210 --> 00:05:14,690 ملاحظة أو بيشارف كل الملاحظات لكن بي .. مابتدخلش 64 00:05:14,690 --> 00:05:18,450 في الأنشطة يعني بيكونش ماشيت بس يعني holding the 65 00:05:18,450 --> 00:05:25,110 cameras, taking notes, take .. observing the 66 00:05:25,110 --> 00:05:30,130 details فالاتنين بيكون عندهم Complete Participant 67 00:05:30,130 --> 00:05:32,310 and Observations تدخل كامل 68 00:05:35,460 --> 00:05:40,500 participant as observer يعني بيكون هو مشارك نفس ال 69 00:05:40,500 --> 00:05:47,840 .. ال .. ك .. ك .. ملاحظ و فيها ملاحظ كمشارك هدول 70 00:05:47,840 --> 00:05:51,700 التنتين less complete participation and 71 00:05:51,700 --> 00:05:56,500 observation يعني بيكون أقل تدخل في ال .. في 72 00:05:56,500 --> 00:06:01,220 الملاحظة طبعا القرار إن احنا نروح ال complete 73 00:06:01,220 --> 00:06:05,910 participants و ال observation depends onwhat the 74 00:06:05,910 --> 00:06:08,830 meanings that we .. we asking ايش هي ال meanings 75 00:06:08,830 --> 00:06:14,690 اللي احنا بنركز عليها عايش بندور كل ما احنا we 76 00:06:14,690 --> 00:06:17,530 have a lot of meanings معاني كتير بندور عليها 77 00:06:17,530 --> 00:06:24,230 communications negotiations كل هذا ممكن للجأ اكتر 78 00:06:24,230 --> 00:06:27,150 ل complete participants and complete observations 79 00:06:27,150 --> 00:06:34,940 تمام؟الـ structured observation بشكل عام هي much 80 00:06:34,940 --> 00:06:42,260 related to the .. to the quantitative بمعنى انه we 81 00:06:42,260 --> 00:06:49,060 observe the frequency of actions يعني تكرار الحدث 82 00:06:49,060 --> 00:06:53,000 نفسه يعني احنا بدنا نشوف مثلا ان الناس اللي 83 00:06:53,000 --> 00:06:59,770 بتأخروا عن العملبدنا نشوف how مثلا people and we 84 00:06:59,770 --> 00:07:03,610 are in رمضان how people frequency taking their 85 00:07:03,610 --> 00:07:09,450 break times and what is the level of .. the level 86 00:07:09,450 --> 00:07:14,180 of communication used in the break timeفبنيجي بس ع 87 00:07:14,180 --> 00:07:16,480 ال break time و بنشوف .. بنشوف .. بن tick ال 88 00:07:16,480 --> 00:07:20,780 boxes، بنشوف أيش ال observation إحنا شوفناها و بنا 89 00:07:20,780 --> 00:07:24,000 .. و بنيجي كمان يوم، بكرا و بنتابع نشوف إيش what 90 00:07:24,000 --> 00:07:27,120 we observed و بعدين بعد بكرا و هكذا بحيث إنه إحنا 91 00:07:27,120 --> 00:07:32,920 نأكد إنه في actions معينة قاعدة بتسير في هذا 92 00:07:32,920 --> 00:07:37,100 المؤسسة يعني مثلا كمثال إنه اللي بروح ع ال breaks 93 00:07:37,100 --> 00:07:41,330 from different departmentsتمام؟ from different 94 00:07:41,330 --> 00:07:44,570 departments هذه واحدة من observations طيب 95 00:07:44,570 --> 00:07:48,150 observation تانية they spent from five to ten 96 00:07:48,150 --> 00:07:52,430 minutes in the .. in the cafe meetings observation 97 00:07:52,430 --> 00:07:57,630 تالتها two out of five talking to each other وها 98 00:07:57,630 --> 00:08:03,160 كذاهذه بيسموها structured observations كمان ممكن 99 00:08:03,160 --> 00:08:07,380 احنا نروح مثلا نعمل structured observation على ال 100 00:08:07,380 --> 00:08:11,780 .. ال .. ال meetings على الاجتماعات نروح نحضر 101 00:08:11,780 --> 00:08:17,160 اجتماعات اجتماعات لمجلس إدارة ولا اجتماعات ل .. 102 00:08:17,160 --> 00:08:21,640 لرؤساء الأقسام أو رؤساء الدوائر ونشوف نعمل a 103 00:08:21,640 --> 00:08:27,970 frequency meeting ونشوف at .. what is the levelsof 104 00:08:27,970 --> 00:08:31,170 communications applied in the .. in the meetings 105 00:08:31,170 --> 00:08:37,810 ممكن نشوف ال .. the level of involvementيعني مستوى 106 00:08:37,810 --> 00:08:42,870 المشاركة the level of participation مستوى المشاركة 107 00:08:42,870 --> 00:08:47,210 the level of .. the number of people who involve 108 00:08:47,210 --> 00:08:50,570 in the .. in the discussions the timeframe of the 109 00:08:50,570 --> 00:08:54,610 meeting يعني احنا بناخد مثلا ال meeting الأول ال 110 00:08:54,610 --> 00:08:58,130 meeting التاني ال meeting الثالث الرابع و بكون في 111 00:08:58,130 --> 00:09:01,450 عندي هنا questions أو observation observation one, 112 00:09:01,550 --> 00:09:04,550 observation two, observation three, observation 113 00:09:04,550 --> 00:09:09,160 fourمثلا observation one بدي أشوف number of 114 00:09:09,160 --> 00:09:12,840 attendance number of attendance بشوف number of 115 00:09:12,840 --> 00:09:19,620 attendance ع كامبشوف هل هو regular ولا بتغير يعني 116 00:09:19,620 --> 00:09:22,740 إذا مثلا كان هان في ال meeting عشرين ممكن هان أكون 117 00:09:22,740 --> 00:09:26,320 واحد و عشرين ممكن هون خمس عشر drop ممكن هان اتمعاش 118 00:09:26,320 --> 00:09:29,280 فممكن say we observe a drop in the .. in the four 119 00:09:29,280 --> 00:09:32,020 .. in the third and fourth meeting ممكن because of 120 00:09:32,020 --> 00:09:38,360 رمضان في رمضان الناس .. okay ممكن high number of 121 00:09:38,360 --> 00:09:43,380 attendance ممكن involvement out of twenty مثلا 122 00:09:43,380 --> 00:09:49,220 twelve involvedهنا ten involved, هنا eight 123 00:09:49,220 --> 00:09:53,180 involved, هنا seven involved طبعا ممكن هذه ال 124 00:09:53,180 --> 00:09:58,280 observation ل company one لو روحنا على company two 125 00:09:58,280 --> 00:10:04,680 we repeat these frequencies ونشوف والله هنا مثلا 126 00:10:04,680 --> 00:10:09,270 ال observation اتناش من عشرينيعني ال level of 127 00:10:09,270 --> 00:10:13,190 involvement هو اتناش من عشرين، هنا عشرة من واحد و 128 00:10:13,190 --> 00:10:17,710 عشرين، هنا تمانية من خمس عشر، سبعة من اتناش، تمام؟ 129 00:10:17,710 --> 00:10:26,450 ممكن ال time spent on the core of the subject يعني 130 00:10:26,450 --> 00:10:31,300 الوقت اللي بيستخدموه لينخشوا الموضوع نفسهمش يحكوا 131 00:10:31,300 --> 00:10:35,200 socializing ويحكوا يعني بتعرفوا احنا مثلا نيجي على 132 00:10:35,200 --> 00:10:40,100 اجتماع و welcoming people أهلا و سهلا شرفنا فيكم و 133 00:10:40,100 --> 00:10:44,040 نبدأ .. و هدف الاجتماع واحد اتنين تلاتة و خلينا 134 00:10:44,040 --> 00:10:49,840 نبدأ الاجتماع تمام؟ تمام؟ بدنا المواضيع .. الموضوع 135 00:10:49,840 --> 00:10:54,100 الأول بيحكي .. بدنا ناقش ال .. مثلا الحكومة و 136 00:10:54,100 --> 00:10:58,420 دعمها للمنتج الوطنبدنا نشوف كأحنا كيف كشركات بدنا 137 00:10:58,420 --> 00:11:03,660 نقيم دور الحكومة كمثال اتفضلوا نقشوا الموضوع ال 138 00:11:03,660 --> 00:11:05,940 okay خلصنا النقطة الأولى خلصناها النقطة التانية 139 00:11:05,940 --> 00:11:09,520 التالتة والرابعة and so on طبعا في observers 140 00:11:09,520 --> 00:11:13,380 قاعدين بال observer بشوف كيف the level of 141 00:11:13,380 --> 00:11:19,050 discussions طبعا هاي واحد اجتماع آخربيبدأ الاجتماع 142 00:11:19,050 --> 00:11:23,110 او اشلونكم؟ مش اخباركم؟ اه و القطايبة طال عمركم؟ 143 00:11:23,110 --> 00:11:27,110 اه أبو فلان كيف؟ اه كيف الصيان معاك اليوم؟ طبعا 144 00:11:27,110 --> 00:11:30,190 خلص ربع الاجتماع، تلتة الاجتماع و احنا لسه بنحكي 145 00:11:30,190 --> 00:11:33,510 socializing بعدين اه اشرايكوا نحكي في ال .. في 146 00:11:33,510 --> 00:11:38,130 الموضوع طبعا كل هذا ال observer بيكون معايا زي 147 00:11:38,130 --> 00:11:41,710 stop watch و بشوف الكلام اللي له علاقة في الموضوع 148 00:11:41,710 --> 00:11:45,100 و الكلام اللي مالهوش علاقة في الموضوعطبعا احنا ما 149 00:11:45,100 --> 00:11:47,780 بنبنع ال socializing in the meetings لكن at least 150 00:11:47,780 --> 00:11:50,780 انه the purpose of the meeting is to discuss 151 00:11:50,780 --> 00:11:57,680 business issues احنا بنناقش business issues طبعا 152 00:11:57,680 --> 00:12:02,440 هلأ كمان بال observation four احنا بنطلع مثلا على 153 00:12:02,440 --> 00:12:09,140 the number of ideas generated by people يعني حجم 154 00:12:09,140 --> 00:12:16,100 الأفكاروكمان انه the repetition of people يعني هاي 155 00:12:16,100 --> 00:12:20,740 مثلا observation four كمان يعني مثلا بتشوف نفس 156 00:12:20,740 --> 00:12:24,300 الأشخاص هم هم اللي بيحكوا لإنه احنا frequent 157 00:12:24,300 --> 00:12:28,780 meeting يعني مثلا لو أجينا سنة مثلها لجينا أنه هنا 158 00:12:28,780 --> 00:12:37,640 أحمد .. أحمد he talk ten minutes out of sixty 159 00:12:37,640 --> 00:12:42,480 minutes from the speechand in the second time برضه 160 00:12:42,480 --> 00:12:46,400 لاجينا أحمد twelve minutes فالbesighter جاعد على 161 00:12:46,400 --> 00:12:52,250 الاجتماع هو يعني شخص واحدولمّا روحنا مثلا للرئيس 162 00:12:52,250 --> 00:12:55,970 مثلا شوفنا الرئيس الاجتماع شوف عملنا له timing 163 00:12:55,970 --> 00:12:59,930 لأنه احنا بنشوف ال level of delegation ال level of 164 00:12:59,930 --> 00:13:06,490 listening مستوى السماع لدى المدير للاعناصر ال 165 00:13:06,490 --> 00:13:09,310 level of understanding جداش تفهمهم جداش بيعطيهم 166 00:13:09,310 --> 00:13:14,910 فرصة to talk فلما الرئيس بيحكي بنعمله stop watch 167 00:13:15,840 --> 00:13:20,120 نشوف جداش حكى فى الموضوع فهذا the level of 168 00:13:20,120 --> 00:13:24,500 democracy مستوى ايش؟ مستوى الديمقراطية فنروح نحسب 169 00:13:24,500 --> 00:13:27,660 نقله ناجه نقله بيحكى تلاتين دقيقة من ستين تلاتين 170 00:13:27,660 --> 00:13:31,380 من ستين هنا مثلا سبعة و عشرين من ستين خمسة و عشرين 171 00:13:31,380 --> 00:13:35,940 من ستين خمسة و تلاتين من ستين فبنلاجى ان ال 172 00:13:35,940 --> 00:13:43,900 democracy of this manager is half loaded يعني نص 173 00:13:43,900 --> 00:13:49,140 كمhalf loaded لو قررناها في شركة أخرى ممكن نلاقي 174 00:13:49,140 --> 00:13:52,500 أنه والله الرئيس بيحكي خمسين من ستين أو أربعين من 175 00:13:52,500 --> 00:13:55,680 ستين فبقول لا والله الرئيس هذا more dictatorship 176 00:13:55,680 --> 00:13:58,880 we have more dictatorship people than the others 177 00:13:58,880 --> 00:14:02,280 so هاي ال observations تخيلوا لو احنا بنسأله في 178 00:14:02,280 --> 00:14:06,140 الاستبيان لو احنا سألناه سؤال بسيط في الاستبيان 179 00:14:06,140 --> 00:14:13,590 قولناله هل انت بتعطي فرصة ل .. ل .. تستمعللموظفين 180 00:14:13,590 --> 00:14:19,530 تعونك طبعا هقول I strongly agree مظبوط ولا لأ لكن 181 00:14:19,530 --> 00:14:25,010 when we observe لما احنا بنعمل observing بيطلع 182 00:14:25,010 --> 00:14:28,130 عليش مش هيك فاحنا بنلاقي مثلا خمس و أربعين دقيقة 183 00:14:28,130 --> 00:14:33,990 من ستين هو قاعد بحكي the number of posing كمان 184 00:14:33,990 --> 00:14:37,510 ممكن نحسب number of posing عارفين ايش معنى ال 185 00:14:37,510 --> 00:14:42,600 posing؟اه مقاطعة يعني واحد بيحكي اه يقولله طب شوية 186 00:14:42,600 --> 00:14:47,220 و يبدأ ي .. يتدخل في ال .. في النقاش كذا فجداش انه 187 00:14:47,220 --> 00:14:51,100 في .. جداش بيصير عنده pausing و جداش بيكون عنده 188 00:14:51,100 --> 00:14:54,840 cuts و جداش بيكون عادة مع الكلام هو يعني عنده ال 189 00:14:54,840 --> 00:14:58,660 dictator .. dictator ship style عالي كتير فاحنا 190 00:14:58,660 --> 00:15:03,340 بيسميها proxiesلـ dictatorship و فينا proxies للـ 191 00:15:03,340 --> 00:15:06,620 democracy يعني مثلا تفرج يقولوا طب احنا هذه 192 00:15:06,620 --> 00:15:10,020 علاجناها و بعدين بنحكي في .. في .. في الموضوع طب 193 00:15:10,020 --> 00:15:14,680 واحد تقول لأ ممكن توضح أكتر منك هذه نقطة مهمة و 194 00:15:14,680 --> 00:15:19,970 هنا سجلناها okayعطينا أمثلة عطينا كذا فالمدير في 195 00:15:19,970 --> 00:15:24,490 النقاش بيعطي فرصة أكتر more space to the 196 00:15:24,490 --> 00:15:29,050 subordinates to give more examples more 197 00:15:29,050 --> 00:15:33,230 clarifications for the ideas عشان هيك ال 198 00:15:33,230 --> 00:15:37,730 observation is very interesting تمام؟ وخاصة لما 199 00:15:37,730 --> 00:15:41,490 احنا بيكون عندنا نوع ال observation لو انتوا قرأته 200 00:15:41,490 --> 00:15:46,580 في تخاصير الكتاب انه في observationما بظهر فيها ال 201 00:15:46,580 --> 00:15:51,400 .. ال .. اللي بلاحظ، يعني ممكن بس يحط الكاميرا و 202 00:15:51,400 --> 00:15:56,080 يطلع، اه؟ يعني بحط الكاميرا في ال .. في المكان و 203 00:15:56,080 --> 00:16:01,720 يكون هو في غرفة أخرى، طبعا هذا بحلل و بشوف بدون ما 204 00:16:01,720 --> 00:16:06,050 يتدخل، و في observation لأ هو بيكون موجود قاعدوفي 205 00:16:06,050 --> 00:16:09,990 observation أنه هو كمان بي .. بيعمل actions يعني 206 00:16:09,990 --> 00:16:14,530 عشان مثلا يحفظ الرئيس أنه يحكي أو ي .. يتجه في 207 00:16:14,530 --> 00:16:17,850 اتجاه معين ممكن أنه يطلب من الرئيس أنه لأ مانفعش 208 00:16:17,850 --> 00:16:21,270 هيك احكي هيك بس هذا بيكون النوع من ال complete 209 00:16:21,270 --> 00:16:24,390 observation بيكون هو بالأغلب بيشتغل في المؤسسة 210 00:16:24,390 --> 00:16:28,110 لأنه بيقدر يحكي مع الرئيس أنه you can do this and 211 00:16:28,110 --> 00:16:30,730 you cannot do this فإذا إحنا في ال structured 212 00:16:30,730 --> 00:16:33,290 observation في ال participant observation كتير مهم 213 00:16:33,970 --> 00:16:36,690 إنه نشوف إذا احنا بنتطلع على الـ qualitative 214 00:16:36,690 --> 00:16:40,110 نستخدم ال participant observation وإذا احنا بنتطلع 215 00:16:40,110 --> 00:16:43,490 على ال quantitative زي ما احنا بنتطلعها نستخدم ال 216 00:16:43,490 --> 00:16:46,930 structured observations for quantitative purpose 217 00:16:46,930 --> 00:16:50,050 طبعا 218 00:16:50,050 --> 00:16:52,790 زي ما احنا حكينا في ال participant observation ال 219 00:16:52,790 --> 00:16:58,870 participant observing everything fully in the 220 00:16:58,870 --> 00:17:01,190 lives and actions of subjects ال subjects يعني 221 00:17:01,190 --> 00:17:04,960 البناء الأدمين نفسهمTamam؟ enabling them not 222 00:17:04,960 --> 00:17:08,440 merely observer observe what is happening but also 223 00:17:08,440 --> 00:17:13,480 feeling it يعني بس مش أنه بقى إيش اللي بيصير كمان 224 00:17:13,480 --> 00:17:18,580 ممكن يشعروا في هذه ال observations وهذه طبعا 225 00:17:18,580 --> 00:17:22,600 بتخلينا نحكي عن ال observation ال disclosed 226 00:17:22,600 --> 00:17:25,900 information ال participants يعني لو أنا أظهر أقول 227 00:17:25,900 --> 00:17:33,050 أنا جاي أعمل observationأو أقول أو أخفي الهاي و 228 00:17:33,050 --> 00:17:36,570 أقعد زي مع الطلاب أو مع العاملين أو مع المدرة و 229 00:17:36,570 --> 00:17:40,950 مايحكيش أنه أنا جاي أعمل observation طبعا إذا 230 00:17:40,950 --> 00:17:45,510 ماحكتش بيكون في عندي some ethical problems it's 231 00:17:45,510 --> 00:17:51,630 problematic طبعا فبتكون أنا ماخد approval باخد 232 00:17:51,630 --> 00:17:57,110 approval من ال .. من ال gatekeepers أنه أي نوع أنا 233 00:17:57,110 --> 00:18:01,520 أستخدم هل أستخدمto disclose myself أنه أحكي عن 234 00:18:01,520 --> 00:18:04,700 حالي أنه أنا I'm coming to observe و لا أنه to sit 235 00:18:04,700 --> 00:18:07,580 down without saying it depends on the purpose of 236 00:18:07,580 --> 00:18:13,740 the observations لأنه إذا أنا أعلنت إذا أنا أعلنت 237 00:18:13,740 --> 00:18:23,480 ممكن أثر على سلوك المدرة طبعا فالإعلان مشكلة و عدم 238 00:18:23,480 --> 00:18:26,560 الإعلان مشكلة الإعلان مشكلة مرتبطة أنه أنا ممكن 239 00:18:26,560 --> 00:18:31,600 أغير سلوكعدم الإعلان مشكلة في ال ethics إنه أنا 240 00:18:31,600 --> 00:18:37,260 قاعد لازم الناس يعرفوا who's sitting and why فهي 241 00:18:37,260 --> 00:18:41,180 ethical problems، 242 00:18:41,180 --> 00:18:46,180 تمام؟ فبنفكر في هذه الاتجاهينchoice of 243 00:18:46,180 --> 00:18:49,220 participants observer role determining fact بعض 244 00:18:49,220 --> 00:18:54,540 الأوامر بتخليني انا احكي انه مستوى التدخل و ال 245 00:18:54,540 --> 00:18:58,300 observation الهدف تبع الدراسة و ال time available 246 00:18:58,300 --> 00:19:01,180 والله اذا انا بده اروح على ال complete observation 247 00:19:01,180 --> 00:19:09,000 يعني انا سجلت record ل القاعة يعني انا عندي 248 00:19:09,000 --> 00:19:13,450 meetingsوبدأ أشوف ال .. the level of commitment of 249 00:19:13,450 --> 00:19:19,450 people to come on time طبعا مش معنى أشوف كل ال .. 250 00:19:19,450 --> 00:19:23,230 ال .. من .. من أول دقيقة لآخرة، أنا بأول the first 251 00:19:23,230 --> 00:19:28,730 ten minutes أشوف مين بيجي on time لأنه إذا أنا في 252 00:19:28,730 --> 00:19:34,410 عندى .. لنفترض عندى عشرين records معناك نعم إنه 253 00:19:34,410 --> 00:19:37,250 لما عشرين record في عشر دقائق observation شوف كده 254 00:19:37,250 --> 00:19:41,190 احنا بنطلع في 200 دقيقةobserving و احنا بنعمل 255 00:19:41,190 --> 00:19:47,670 notes الاشي مش سهل لو عندى ستين دقيقة بدى اعملهم 256 00:19:47,670 --> 00:19:52,250 observation فى عشرين او فى عشرة بتحكى عن ستمية 257 00:19:52,250 --> 00:19:56,850 دقيقة بنعملهم observation بنحكى عشر ساعات متواصلة 258 00:19:56,850 --> 00:19:59,470 العشر ساعات متواصلة ممكن تبقى معايا تلت اربعة ايام 259 00:19:59,470 --> 00:20:04,210 بس اعمله observationف ال purpose of research and 260 00:20:04,210 --> 00:20:07,010 the time available الوقت اللي احنا بيعمله انا ال 261 00:20:07,010 --> 00:20:10,170 observation تبعتي اشوف مين بيجيه on time و بتاع 262 00:20:10,170 --> 00:20:13,230 the first ten minutes بحسب بشوف كده اش مثلا اجه 263 00:20:13,230 --> 00:20:17,450 مثلا في الدقيقة الأولى ب .. ب .. بعمل fixing 264 00:20:17,450 --> 00:20:21,370 للكاميرا على الباب انه مثلا نشغل الكاميرا قبل خمس 265 00:20:21,370 --> 00:20:24,790 دقائق و نشوف مين اجه قبل خمس دقائق مين اجه في أول 266 00:20:24,790 --> 00:20:28,650 دقيقة مين اجه او في أول خمس دقائق and so on و 267 00:20:28,650 --> 00:20:33,570 بعدين بنعملهم calculations و بنحسبهمa degree of 268 00:20:33,570 --> 00:20:36,930 suitability filled by the researcher جداش بتكون 269 00:20:36,930 --> 00:20:40,630 مواقمة الموضوع 270 00:20:40,630 --> 00:20:45,530 للباحث حسب وقته حسب الإمكانيات تبعته ممكن أنا مثلا 271 00:20:45,530 --> 00:20:50,430 من ال observation الأول عشر دقائق أشوف ال .. the 272 00:20:50,430 --> 00:20:55,810 level of democracy مرات أنا بحتاج أشوف للأخير عشان 273 00:20:55,810 --> 00:20:58,150 أشوف مستوى الديمقراطية اللي بتمرس في ال 274 00:20:58,150 --> 00:21:04,280 organizational accessالتعامل مع المؤسسة نفسها ممكن 275 00:21:04,280 --> 00:21:09,460 المؤسسة هيبقى تقولك أنه مسموح 276 00:21:09,460 --> 00:21:14,580 لك بس تقعد فترة معينة أو مسموح لك أنت تعمل partial 277 00:21:14,580 --> 00:21:21,040 observation يعني جزئية فهي برضه ال .. جداش احنا 278 00:21:21,040 --> 00:21:25,100 علاقتنا في ال .. في المؤسسة عميقة جداش بيسمحوننا 279 00:21:25,100 --> 00:21:31,790 أنه احنا نعمل accessو .. و نجلس أكت .. فترة أكتر 280 00:21:31,790 --> 00:21:37,090 في ال .. في المؤسسة طبعا ethical considerations 281 00:21:37,090 --> 00:21:40,090 بعض ال ethical considerations بعض ال .. الأمور 282 00:21:40,090 --> 00:21:43,890 الأخلاقية زي ما حكينا أنه هلأ أحكي عن حالي أنه أنا 283 00:21:43,890 --> 00:21:46,890 أفلان و جاي بعمل بحث و موضوع كذا و أنا observing 284 00:21:46,890 --> 00:21:49,570 one, two, three, four و لا أنه أنا ماحكيش، هي 285 00:21:49,570 --> 00:21:53,670 واحدة من ال ethics ال ethical considerations ال .. 286 00:21:53,670 --> 00:21:57,390 أنه احنا to videoing people أو to CCTV people أنه 287 00:21:57,390 --> 00:22:00,920 احنا نصور الناسsome people they don't want بعض 288 00:22:00,920 --> 00:22:05,480 الناس بيقولوا لها لأ تصورنيش ت .. so you have to 289 00:22:05,480 --> 00:22:07,700 get permission from the company or from the 290 00:22:07,700 --> 00:22:11,840 organization for CCTV people or videoing or 291 00:22:11,840 --> 00:22:16,900 picturing people ان احنا نصور الناس أثناء العمل or 292 00:22:16,900 --> 00:22:20,320 even to .. to record their .. their voice 293 00:22:20,320 --> 00:22:25,760 sometimes في observations بيكون فيها كلها females 294 00:22:27,240 --> 00:22:30,820 so يعني مثلا we have to respect this we have to 295 00:22:30,820 --> 00:22:34,560 consider this sometimes it's mixing ممكن يكونوا 296 00:22:34,560 --> 00:22:36,900 ميل و ممكن يكونوا female مرات ممكن يكونوا ميل 297 00:22:36,900 --> 00:22:40,220 لحالهم so respecting the gender issues is 298 00:22:40,220 --> 00:22:45,880 important احترام ال gender كتير مهم في ال .. في ال 299 00:22:45,880 --> 00:22:53,100 .. في ال observations كمان انه في some unlikely 300 00:22:53,100 --> 00:22:57,310 observation to be happened in the businessأو 301 00:22:57,310 --> 00:23:01,970 unacceptable يعني بعض الحركات اللي .. اللي يعني 302 00:23:01,970 --> 00:23:05,890 نقول مش غلط يعني it's fake يعني ممكن تكون .. يعني 303 00:23:05,890 --> 00:23:09,610 واحد he's shouting on his friends during the 304 00:23:09,610 --> 00:23:17,560 meetingواحد يستمر في الاتصال معايا المجتمع، كل هذه 305 00:23:17,560 --> 00:23:22,000 هي غير مقبولة، أحيانًا الناس لا يحبون تقديم هذه 306 00:23:22,000 --> 00:23:29,840 الأشياء لأنها تعطي صورة سيئة لشركة ومؤسساتها، لذلك 307 00:23:29,840 --> 00:23:33,880 هذه التعاملات الإيثيكالية يجب أن تتعامل مع الـ 308 00:23:33,880 --> 00:23:40,000 Gatekeeperduring running the research يعني كتير 309 00:23:40,000 --> 00:23:43,640 مهم أنه احنا ناخد الموضوع في .. يعني مثلا جاعدين 310 00:23:43,640 --> 00:23:49,480 احنا نعمل recording ل .. لاجتماع اللي هو المدير 311 00:23:49,480 --> 00:23:55,120 بمسك لهذا و بخبط على الطوابق it is unethical 312 00:23:55,120 --> 00:23:58,120 behavior and this is the high level of 313 00:23:58,120 --> 00:24:04,290 dictatorship in the businessأه فبقول ل .. فبدو 314 00:24:04,290 --> 00:24:09,750 يحكي الموظف شغلة بتقوله بعدين بتحكي يعني هاي مرات 315 00:24:09,750 --> 00:24:13,490 انه it's unethical behavior or not treated your 316 00:24:13,490 --> 00:24:17,350 employees well يعني انت ما بتعامل مع الموظفين يعني 317 00:24:17,350 --> 00:24:20,490 احنا مابنحكيش حتى عن dictatorship لإن هاي في دي 318 00:24:20,490 --> 00:24:23,870 dictatorship in the .. in the .. in the science of 319 00:24:23,870 --> 00:24:28,690 dictatorship we have autocratic leaders autocratic 320 00:24:28,690 --> 00:24:29,170 leaders 321 00:24:32,150 --> 00:24:37,790 هو دي اكتسور لكن listen to people بسمع للناس and 322 00:24:37,790 --> 00:24:40,530 they do it to the benefits of people بعمله مصلحة 323 00:24:40,530 --> 00:24:44,790 للناس لكن في عندنا ال .. ال .. ال .. الoligarchia 324 00:24:44,790 --> 00:24:49,530 و ال monarchia بعلم ال politics أنه في ناس very 325 00:24:49,530 --> 00:24:52,070 harsh with their employees very harsh with their 326 00:24:52,070 --> 00:24:54,590 subordinates they don't even listen to them they 327 00:24:54,590 --> 00:24:58,830 don't just follow the rulesjust ايش? follow the 328 00:24:58,830 --> 00:25:02,230 rules. So it's .. it's different levels of .. some 329 00:25:02,230 --> 00:25:04,350 .. some observations, some companies they don't 330 00:25:04,350 --> 00:25:10,350 like to observe these outliers، هذه الأشياء اللي 331 00:25:10,350 --> 00:25:14,110 موجودة في الشركة بعدين some .. some companies they 332 00:25:14,110 --> 00:25:19,190 asked to .. to see what you .. what your pictures, 333 00:25:19,490 --> 00:25:22,910 what your videos and to ensure that you committed 334 00:25:22,910 --> 00:25:28,280 with the rules and regulationsفي بعض الملاحظات 335 00:25:28,280 --> 00:25:32,940 بناخدها ببعين الاعتبار threats to validity أنه 336 00:25:32,940 --> 00:25:37,920 إحنا ما نأثرش على مصداقية البحث تبعنا to 337 00:25:37,920 --> 00:25:42,700 perspective of the subject not the researcher the 338 00:25:42,700 --> 00:25:45,260 perspective of the subject يعني أنه إحنا بتدور على 339 00:25:45,260 --> 00:25:47,380 ال perceptions تبع ال subject مش ال researcher 340 00:25:47,380 --> 00:25:53,380 يعني مثلا if we observe something إذا إحنا طلعنا 341 00:25:53,380 --> 00:26:00,500 على إشيالاشياء هذه مش احنا نفسرها يعني مثلا دخل 342 00:26:00,500 --> 00:26:05,160 موظف على الاجتماع وبالتالي راح المدير رئيس 343 00:26:05,160 --> 00:26:10,260 الاجتماع وابخه احنا في ال observation هنقول يعني 344 00:26:10,260 --> 00:26:15,940 it's a signal for dictatorship as a researcher لكن 345 00:26:15,940 --> 00:26:19,540 after the meeting after the meeting we have a 346 00:26:19,540 --> 00:26:20,940 space to talk to the 347 00:26:24,020 --> 00:26:27,440 to the president or to the boards or to the people 348 00:26:27,440 --> 00:26:32,120 who had this بيقول why you did this اه بيقول 349 00:26:32,120 --> 00:26:37,200 listen this guy is repeated coming late so in this 350 00:26:37,200 --> 00:26:41,400 case the president is not dictatorship يعني بيقول 351 00:26:41,400 --> 00:26:45,000 إنه هذا البنادق ده كذا برا بيجي متأخر يعني بيطلع 352 00:26:45,000 --> 00:26:50,740 لي أنه أنا يعني .. يعني to talk to himsometimes to 353 00:26:50,740 --> 00:26:56,240 أنه أحكي معاه بنبرة حد شوية فلما نسأل المدير و 354 00:26:56,240 --> 00:27:00,680 نقوله why you talk to the .. to the gentle this .. 355 00:27:00,680 --> 00:27:03,000 in this way now listen this is not the first one 356 00:27:03,000 --> 00:27:06,700 or the second this is the fourth even the five and 357 00:27:06,700 --> 00:27:12,640 he keep coming after five minutes we sent him many 358 00:27:12,640 --> 00:27:15,800 emails we sent him many warning letter and he 359 00:27:15,800 --> 00:27:17,600 didn't answer .. didn't response 360 00:27:20,090 --> 00:27:24,930 فحتى نبرة الصوت بتكون ديمقراطية كمان يعني نحنا 361 00:27:24,930 --> 00:27:29,630 جاله ماتحضرش الاجتماع، شوفنا كيف؟ So what this 362 00:27:29,630 --> 00:27:32,570 means is the perspective of the subject ال subject 363 00:27:32,570 --> 00:27:38,350 نفسه لازم يفسر السلوك، طبعا؟ لكن as a researcher 364 00:27:38,350 --> 00:27:41,270 لو أنا فسرت as a researcher ممكن أحط he's a 365 00:27:41,270 --> 00:27:46,170 dictatorship or she's a dictatorship طبعا؟ 366 00:27:48,330 --> 00:27:50,750 So this is the .. this .. this is a very 367 00:27:50,750 --> 00:27:54,550 interesting issues when you observe something and 368 00:27:54,550 --> 00:27:59,390 you need explanations it's fine to go back to the 369 00:27:59,390 --> 00:28:04,190 subjects and ask them why they did this ليش هم 370 00:28:04,190 --> 00:28:07,850 عملوا الأشياء هذه لأنه هتاخدوا ال knowledge منهم 371 00:28:07,850 --> 00:28:14,710 أكترو validity أكتر من أننا نفسر سلوك .. سلوك ناس 372 00:28:14,710 --> 00:28:18,030 يعني احنا متعودين على ناس ييجوا هنا في المحاضرة on 373 00:28:18,030 --> 00:28:21,390 time but today they coming late فمانقدرش أنه احنا 374 00:28:21,390 --> 00:28:25,930 نحكي معاهم because we regularly see them coming on 375 00:28:25,930 --> 00:28:30,730 time ف it's .. it's a prior knowledge أنه استخدمنا 376 00:28:30,730 --> 00:28:34,950 ال prior knowledge وهذه بتساعد ال observers لو ال 377 00:28:34,950 --> 00:28:39,340 observer حضر ال ..ال meeting الجابل هيك هشوف ان 378 00:28:39,340 --> 00:28:42,420 هذا الشخص اتأخر و لو حضر جابل هيك هشوف اتأخر 379 00:28:42,420 --> 00:28:45,760 وبالتالي it's justifiable that the manager or the 380 00:28:45,760 --> 00:28:48,100 .. the president to talk in this .. in this way 381 00:28:48,100 --> 00:28:55,640 طبعا؟ فاخدوا بقالكم .. خدوا بقالكم يعني انه 382 00:28:55,640 --> 00:29:00,920 ماتفسروش الأشياء على كيفكم طبعا؟ 383 00:29:00,920 --> 00:29:06,840 as observers و لا لأ؟ جداش بيصير فيه dilemmas اه؟ 384 00:29:07,250 --> 00:29:12,450 ياديش بتصير مشاكل لأنه احنا we see the scenes نشوف 385 00:29:12,450 --> 00:29:17,430 ال scenes and we are not asking for observations 386 00:29:17,430 --> 00:29:23,330 we are not asking for explanations نسألش في ال 387 00:29:23,330 --> 00:29:28,910 explanations طبعا فهذه كتير .. كتير مهمة في عندكم 388 00:29:28,910 --> 00:29:33,850 observation تاخد misunderstandings نور بتقولي اه 389 00:29:33,850 --> 00:29:40,580 اعطيني مثالأه؟ و لا شريك أه في حد عنده observation 390 00:29:40,580 --> 00:29:47,140 تاخد misleading understanding؟ أه؟ و لا 391 00:29:47,140 --> 00:29:50,940 observation .. و لا بقى التفاصيل هاجلة زي .. تفوت 392 00:29:50,940 --> 00:29:56,220 حد على ال .. على الدرافع أه يوه تمام أه بس احنا .. 393 00:29:56,220 --> 00:30:01,870 بس احنا رمضان كريم أه شفت رمضانلأن رمضان مش معقول 394 00:30:01,870 --> 00:30:06,190 بس الله يعني صايمة و كذا فمش معقول أنه .. يعني 395 00:30:06,190 --> 00:30:10,830 شكرا إليها إن حضرت، بس الأيام العادية لأ كمثال 396 00:30:10,830 --> 00:30:15,370 يعني، this is my explanations فرمضان، بعدين مثلا 397 00:30:15,370 --> 00:30:20,770 في فترة أنه أنا بسمح، بس مرات الطلاب they misuse 398 00:30:20,770 --> 00:30:26,290 this merciأه يعني .. يعني okay I leave this 399 00:30:26,290 --> 00:30:28,430 because I don't .. I .. I don't want to be 400 00:30:28,430 --> 00:30:32,690 dictator بحبش أكون dictator لكن sometimes the 401 00:30:32,690 --> 00:30:36,990 student they misunderstand this behavior فاليوم أه 402 00:30:36,990 --> 00:30:40,010 والله أذكر طب اللي جاي خلاص سيبه لأنه خلاص بعرف 403 00:30:40,010 --> 00:30:44,190 أنه في land lessons يعني I .. I .. I expect the .. 404 00:30:44,190 --> 00:30:47,790 the student are rational في land مش كل مرة close 405 00:30:47,790 --> 00:30:52,450 the doorطيب المرة البعدي هذا الطلاب respect this 406 00:30:52,450 --> 00:30:56,070 because they experienced this، البعدي هنسيه وجههم 407 00:30:56,070 --> 00:30:59,010 متأخرين، فعادية أنا بروح بعمل update لل knowledge 408 00:30:59,010 --> 00:31:02,890 تبعتي و بروح المحاضرة اللي بعدها و أقولهم سكوا، ف 409 00:31:02,890 --> 00:31:06,790 it's like this، اللي قداش أنا ب .. ب .. بعمل 410 00:31:06,790 --> 00:31:09,770 assessment ل .. لسلوك الطلاب، اللي أنا عليها بقرر 411 00:31:09,770 --> 00:31:14,990 ان it's .. it's fine to close or to openتمام؟ يعني 412 00:31:14,990 --> 00:31:17,550 I'm .. I'm observing أنه a very limited number of 413 00:31:17,550 --> 00:31:21,250 students attend 414 00:31:21,250 --> 00:31:25,430 طبعا by their faces I know the majority of them 415 00:31:25,430 --> 00:31:28,330 يعني في عند أسماء بحفظها يعني I know them 416 00:31:28,330 --> 00:31:33,400 therefore يعني they .. they have to justifyطبعا .. 417 00:31:33,400 --> 00:31:35,960 so this is good answer .. good question to ask 418 00:31:35,960 --> 00:31:39,860 from my point of view it is not like moody's مش 419 00:31:39,860 --> 00:31:42,580 انه moody لأ because I'm observing I'm doing 420 00:31:42,580 --> 00:31:45,380 assessment for the student if the student are fine 421 00:31:45,380 --> 00:31:48,300 I don't need to close or to shut down the door 422 00:31:48,300 --> 00:31:54,560 طبعا any observation؟ أي ملاحظة أخرى أنتوا ممكن 423 00:31:54,560 --> 00:31:58,600 تفكروها بحياتكم العملية تفكروها .. 424 00:32:03,600 --> 00:32:07,620 أه تفضل تطلب منا واحدة مثلا من تدخيص أو إشي لإجرام 425 00:32:07,620 --> 00:32:10,840 جامعه مارا دي ماشي عليها بس يقول أه ماشي بتعطيش 426 00:32:10,840 --> 00:32:14,580 المقارنة لو .. لو إجت لفسيها تفتح كده مفيش عندنا 427 00:32:14,580 --> 00:32:18,360 أو مفتحش .. أه this is good example يعني أه 428 00:32:18,360 --> 00:32:22,440 ماعنديش أه و بتسير كتير مع الواحدة يعني على ال 429 00:32:22,440 --> 00:32:27,700 whatsapp on my whatsapp المهم واحد بيبعت رسالة 430 00:32:27,700 --> 00:32:34,470 وينك؟و .. وين الكذا؟ بطلب مثلا بعض المستندات أو 431 00:32:34,470 --> 00:32:37,410 بعض الأسئلة بعدين لما فتحت ال whatsapp لجيت و 432 00:32:37,410 --> 00:32:41,430 بعيتلي عشرين تلاتين رسالة طب انا ماعنديش نت يعني 433 00:32:41,430 --> 00:32:43,890 زي ما انت حكيت انه انا .. و .. و .. و .. و .. و .. 434 00:32:43,890 --> 00:32:44,090 و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. 435 00:32:44,090 --> 00:32:44,230 و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. 436 00:32:44,230 --> 00:32:46,170 و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. 437 00:32:46,170 --> 00:32:46,330 و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. 438 00:32:46,330 --> 00:32:47,230 و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. 439 00:32:47,230 --> 00:32:48,150 و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. و .. 440 00:32:48,150 --> 00:32:54,430 و .. و .. و .. و .. و .. و .. و 441 00:32:54,430 --> 00:33:01,070 .. وأه طب أو مثلا ممكن ال my kids playing with it 442 00:33:01,070 --> 00:33:04,750 يعني why you assume أنه أنا لازم أكون فاتح و أنا 443 00:33:04,750 --> 00:33:09,850 أبطلع و observing و كذا طبعا so ask the subject 444 00:33:09,850 --> 00:33:14,650 اسأل ال subject نفسه why this طبعا هذه إلها 445 00:33:14,650 --> 00:33:19,190 إيجابيات أنه احنا we correct sometimes the 446 00:33:19,190 --> 00:33:25,040 behavior of people in nice way يعني why thisتمام؟ 447 00:33:25,040 --> 00:33:31,960 في حد عنده observation أخرى؟ أه تاني and looking 448 00:33:31,960 --> 00:33:34,840 at advantages and disadvantages of participants 449 00:33:34,840 --> 00:33:39,000 observations are summarized in table 9.1 بتتطلعوا 450 00:33:39,000 --> 00:33:47,640 على في الكتاب 9.1 بس هي في إلها table في صفحه 299 451 00:33:47,640 --> 00:33:51,060 بتتطلعوا عليها صفحه 299 452 00:33:53,750 --> 00:33:57,610 في ال advantage أنه كتير نحن نعرف what is going on 453 00:33:57,610 --> 00:34:04,610 كمان كمان ال observer بيعرف ال social process و ي 454 00:34:04,610 --> 00:34:11,230 highlight the significant social issues كمان 455 00:34:11,230 --> 00:34:15,630 في ال advantage إذا خاصة الباحث هو نفسه بيشتغل في 456 00:34:15,630 --> 00:34:20,150 المؤسسات فبيكون عنده ال observation أعمى ويلها 457 00:34:20,150 --> 00:34:20,890 تفسيرات كمان 458 00:34:24,500 --> 00:34:28,020 بعدين إنه ال participants give him space or her 459 00:34:28,020 --> 00:34:30,800 space to be as a researcher in .. in .. in the 460 00:34:30,800 --> 00:34:34,920 business بمعطيله فرصة إنه يكون باحث في .. في ال .. 461 00:34:34,920 --> 00:34:40,280 في المؤسسة ده بطول بكل 462 00:34:40,280 --> 00:34:44,620 الحلقة virtually all data collected are useful كل 463 00:34:44,620 --> 00:34:47,880 البيانات اللي إحنا بنحصل عليها كتير useful يعني 464 00:34:47,880 --> 00:34:53,260 شوفوا ten minutes observing يعني it's worthwhile 465 00:34:54,100 --> 00:34:57,180 عشر دقائق observing يعني لو أنا مثلا أنا بس أخلي 466 00:34:57,180 --> 00:35:02,700 الكاميرا عشر دقائق في مدخل مثلا شركة من الشركات أو 467 00:35:02,700 --> 00:35:05,460 مؤسس المؤسسات and repeated it with different 468 00:35:05,460 --> 00:35:09,460 companies هدول ال ten minutes بتعطيني كتير 469 00:35:09,460 --> 00:35:14,480 variables ال customers how the receptionist 470 00:35:14,480 --> 00:35:18,830 treated the customershow the customers are nice 471 00:35:18,830 --> 00:35:23,610 with the employees how the customers are queuing 472 00:35:23,610 --> 00:35:27,530 how they respect the teacher how they coming how 473 00:35:27,530 --> 00:35:31,030 they are queuing what they are doing during the 474 00:35:31,030 --> 00:35:33,830 queue يعني أثناء ال queue إيش بيصوّوا هل بيحكوا مع 475 00:35:33,830 --> 00:35:36,630 بعض بيصير فيه communication يعني لو احنا صورنا 476 00:35:36,630 --> 00:35:41,510 مثلا صورنا شركة شركة في البريد مثلا في بريطانيا 477 00:35:41,510 --> 00:35:45,860 بيكون ال queueتلاتة متر ولا عشرة متر؟ ماحدش بحكي 478 00:35:45,860 --> 00:35:51,960 مع أحد لنصور نفس المشهد في روسيا بس كلهم حدوثة 479 00:35:51,960 --> 00:35:56,940 بيفتحوا مع بعض كلهم بيحكوا مع بعض تمام؟ لأن ال 480 00:35:56,940 --> 00:36:00,400 communication عند الروس وال أوكراينز أعلى من ال 481 00:36:00,400 --> 00:36:05,460 communication موجودة عند ال .. في .. خاصة في ال .. 482 00:36:05,460 --> 00:36:09,340 في ال formal institutionsطبعا؟ لو احنا اجينا مثلا 483 00:36:09,340 --> 00:36:13,200 أخدنا الكاميرا هذه عند مجتمعات أخرى، لو احنا عندنا 484 00:36:13,200 --> 00:36:18,020 في فلسطين، هل بيحكوا مع بعض في ال queue؟ أجليل 485 00:36:18,020 --> 00:36:23,580 بيحكوا مع بعض ولا لأ؟ يعني، 486 00:36:23,580 --> 00:36:27,560 بدنا نشوف إيش تبصير، observation، level of 487 00:36:27,560 --> 00:36:30,540 communication، المستويات، what they're talking، 488 00:36:30,540 --> 00:36:35,720 كتير .. كتير مهم طيب ال disadvantage بتاخد وجهة 489 00:36:35,720 --> 00:36:41,370 time-consumingكمان فيها ethical dilemmas بعض 490 00:36:41,370 --> 00:36:44,710 المشاكل الأخلاقية أنه إذا احنا بنظهر حالنا أو ناش 491 00:36:44,710 --> 00:36:51,410 نظهر حالنا كمان ممكن يكون فيه تحيز زي ما احنا 492 00:36:51,410 --> 00:36:57,430 اعطينا مثال بعض التحيزات اللي بتصير كمان ممكن أنه 493 00:36:57,430 --> 00:37:01,370 ال .. الباحث يكون very demanding يكون بده متطلبات 494 00:37:01,370 --> 00:37:05,780 أكتر بده مشاهد تصويرية أكترممكن إنه الشركة اللي 495 00:37:05,780 --> 00:37:08,860 احنا بتتعامل معاها ماترضاش إنه احنا نعمل 496 00:37:08,860 --> 00:37:14,800 observation أو ماترضاش إنه احنا نصور تمام؟