1 00:00:05,010 --> 00:00:07,390 عودوا بالله السلام علينا الشيطان الرجيم بسم الله 2 00:00:07,390 --> 00:00:10,630 الرحمن الرحيم الحمد لله والصلاة والسلام على 3 00:00:10,630 --> 00:00:15,230 المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى آله ومن ساره على 4 00:00:15,230 --> 00:00:17,810 طريقه بإحسان لهم الدين في البداية السلام عليكم 5 00:00:17,810 --> 00:00:23,370 ورحمة الله كيف حالكم؟ كيف هم ساعتكم اليوم؟أخدنا مع 6 00:00:23,370 --> 00:00:28,350 بعض المحاضرات السابقة عن بيئة المنظمة و أخدنا 7 00:00:28,350 --> 00:00:31,210 أقسامها و أخدنا أمثل عليها و أخدنا كيف نتعامل 8 00:00:31,210 --> 00:00:35,530 معاها بل عنا أخر حاجة في هذا الفصل اللي هي المنظمة 9 00:00:35,530 --> 00:00:37,950 الملتزمة بخدمة الزبائن اللي هو ال customer 10 00:00:37,950 --> 00:00:42,090 customer 11 00:00:42,090 --> 00:00:43,170 معناها مستهلك 12 00:00:52,670 --> 00:01:01,990 ليش احنا لازم نهتم بال customer؟ هو سبب ممتاز 13 00:01:01,990 --> 00:01:07,370 إذا ال customer شر مني بربح ما شراش فيه شربه إذا 14 00:01:07,370 --> 00:01:15,510 لازم نركز عليه من هو ال customer كل أيوة شخص لديه 15 00:01:15,510 --> 00:01:24,060 قدرة زائد رغبة ممتاز في الشراءيعني القدرة هي يكون 16 00:01:24,060 --> 00:01:29,180 معاه فلوس لحتى يشتري و الرغبة حابب الشغل هذه انت 17 00:01:29,180 --> 00:01:34,280 معاكي مصارف الشانطة في المحفظة دخلت تشتري الشانطة 18 00:01:34,280 --> 00:01:37,480 و لا حاجة عجبتك لأن هنا انت عندك قدرة ماعندكيش 19 00:01:37,480 --> 00:01:44,200 رغبة و لاش عاجبك ماشي مش مستهلك عجبتك الشانطةلكن 20 00:01:44,200 --> 00:01:48,280 طبعا غالية كتير إذا عندك رغبة وماعنكيش قدرة مالية 21 00:01:48,280 --> 00:01:53,580 مش مستهلك عجباتك الشنطة وشارتيها مستهلك إذا ليش 22 00:01:53,580 --> 00:01:56,420 المستهلك مهم؟ لأن هو سبب رئيسي في تحقيق إيش؟ 23 00:01:56,420 --> 00:02:01,980 الأربع المحل اللي مافيش عليه إقبال بيجفل مافيش 24 00:02:01,980 --> 00:02:05,960 عليه إقبال من ناس شماله بيجفل خلاص المستهلك زي ما 25 00:02:05,960 --> 00:02:12,380 حكينا المحاضرة الماضية سيد الموقف ال customer is 26 00:02:12,380 --> 00:02:20,410 kingما هي أنواع المستهلكين أو أنواع الزبون زي 27 00:02:20,410 --> 00:02:24,910 ما هو أمامنا على ال slide إما خارجي أو داخلي نقرأ 28 00:02:24,910 --> 00:02:26,690 مع بعض، فضلي 29 00:02:34,260 --> 00:02:39,580 ممتازة، الزبون الخارجي إما يكون إنسان واحد انتي 30 00:02:39,580 --> 00:02:44,020 رايحة تشتري شنطة أو شركة بتشتري من المحل عادي 31 00:02:44,020 --> 00:02:49,170 يعني، الجامعة عايزة تشتري أي جهزة تحسه، مستهلكشراء 32 00:02:49,170 --> 00:02:54,270 سلعة او خدمة بشكل مباشر او عن طريق وسيط الوسيط هنا 33 00:02:54,270 --> 00:02:58,770 اللي هو موزع الجملة او التجزية اما اجيب من المحل 34 00:02:58,770 --> 00:03:03,390 او اروح المصنع اشهر نفسه اذا هو شخص او شركة 35 00:03:03,390 --> 00:03:09,750 بتستهلك السلعة او الخدمة هنا بطلعلنا سؤال ما الفرق 36 00:03:09,750 --> 00:03:14,670 بين السلعة والخدمة سلعة زي 37 00:03:17,400 --> 00:03:27,500 أمر ملموس زي سيارة غير ملموسة زي 38 00:03:27,500 --> 00:03:31,800 الإتصالات السلعة 39 00:03:31,800 --> 00:03:34,440 بتكون ملموسة بينما الخدمة مش ملموسة، يعني ماقدرش 40 00:03:34,440 --> 00:03:37,720 أمسكها بيدي الجلم اللي فيدي هذا سلعة، الجلباب 41 00:03:37,720 --> 00:03:41,220 سلعة، ال laptop سلعة، الصبورة سلعة، اللي أنا بنقدر 42 00:03:41,220 --> 00:03:47,330 نمسكها ونروح فيها بينما الصوت خدمةالإضاءة سلعة 43 00:03:47,330 --> 00:03:54,330 ماشي الجوال سلعة لكن لما كلمتي فيه مكالمة خدمة 44 00:03:54,330 --> 00:03:59,950 خدمة لاتصالات الرصيد مقابل الخدمة واضح؟ بيقول 45 00:03:59,950 --> 00:04:07,650 ملموس مش ملموس قابل للتخزين طبعا كيف نخزن 46 00:04:07,650 --> 00:04:14,390 الاتصالات غير قابل للتخزين ماشي 47 00:04:14,390 --> 00:04:26,810 لهتاريخ انتهاء الصلاحية ليس لهم يعني بتشتري مثلا 48 00:04:26,810 --> 00:04:32,130 عصير تطلع عليه بتلاقي هينتهي السن الجاية خلاص اللي 49 00:04:32,130 --> 00:04:37,190 هو تاريخ صلاحية معين وخيار بنظمه بينما الخدمة لأ 50 00:04:37,190 --> 00:04:44,530 ماشي التقييم التقييم بعد استخدام 51 00:04:46,600 --> 00:04:50,160 أنا إيش هضفن إن الجرام هذا بكتب كويس لازم أفتح و 52 00:04:50,160 --> 00:04:53,400 أكتب زي ما تحتش الجرام تفتح و بتخربش على الدفتر 53 00:04:53,400 --> 00:05:04,760 إذا لازم أستخدم لحد تأحكم هنا لأ التقييم مبفوري و 54 00:05:04,760 --> 00:05:10,100 أنا بكلم جوال بشوف إذا كانت جودة المكالمة كويسة و 55 00:05:10,100 --> 00:05:14,780 لا بفي تشويشي لما سكر المكالمة خلاص مافيش تقييم 56 00:05:15,830 --> 00:05:20,870 ماشي، إذا هنا التقييم أثناء الخدمة، هنا لأ بعد 57 00:05:20,870 --> 00:05:25,350 الاستخدام، واضح؟ إذا هذا الفرق بين السلعة .. 58 00:05:25,350 --> 00:05:30,350 السلعة إما goods، 59 00:05:30,350 --> 00:05:40,530 الخدمة service، الإثنين سوا product، منتج، إذا 60 00:05:40,530 --> 00:05:48,020 المنتج الخدمة والسلعةالخدمة والصلاة النوع التاني 61 00:05:48,020 --> 00:05:54,220 من الزبائن الزبون الداخلي أفراد فرد مجموعات عاملة 62 00:05:54,220 --> 00:06:00,160 شركة اتفضلي اتفضلي أفراد ومجموعات عاملة تمنظمها 63 00:06:00,160 --> 00:06:04,800 يعتمدون في عملتهم على قعبهم بحيث تنتج السلع بشكل 64 00:06:04,800 --> 00:06:08,920 متتابع بحيث يكون كل عامل زبون مستلم بالعامل الأخر 65 00:06:09,360 --> 00:06:15,520 ممتاز عندنا هنا تلات أشخاص هذا قاعد في قسم التقطيع 66 00:06:15,520 --> 00:06:24,680 وهذا التجميع وهذا الدهان كراسي مثلا كيف زبون 67 00:06:24,680 --> 00:06:37,700 داخلي؟ كلهم في نفس المصنع نفس المصنع ماشي هذا محمد 68 00:06:38,810 --> 00:06:48,110 أحمد علي أحمد بيستنى محمد يخلص وبيبعتله السلع 69 00:06:48,110 --> 00:06:52,990 بيبعتله المنتج يعني إذا أحمد غاية فاضي بس محمد 70 00:06:52,990 --> 00:06:59,470 يخلص إذا أحمد بيستند على محمد وعلي بيستند على أحمد 71 00:06:59,470 --> 00:07:06,250 واضح إذا سلسلة أحمد محمد بيبعت القطة لأحمد بيجمعها 72 00:07:07,610 --> 00:07:12,530 بيجي علي اشماله بتهانها هذا اسمه زبون ايش؟ داخلي، 73 00:07:12,530 --> 00:07:20,130 هذا اسمه زبون ده، لو محمد تأخر، أحمد هيتأخر، علي 74 00:07:20,130 --> 00:07:26,170 هيتأخر، واضح؟ إيه اللي هيتعريف تاني؟ الآن موظفين 75 00:07:26,170 --> 00:07:29,830 شركة جوال، ما هم برضوا معاهم جوالات وبيتكلموا 76 00:07:29,830 --> 00:07:33,650 مكالمات، فهم يعتبروا زبون داخل لمين؟ لشركة جوال، 77 00:07:33,650 --> 00:07:38,440 لأنهم موظفينواضحة ولا عيدها؟ إذا تعرفنا لغاية الآن 78 00:07:38,440 --> 00:07:45,500 على من هو المستهلك تعريفه هو ليش مهم كمان فرجنا 79 00:07:45,500 --> 00:07:49,740 بين السلع والخدمة واخدنا مع بعض أنواع الزبائن 80 00:07:49,740 --> 00:07:57,900 واضحة ولا عيدها؟ الآن لما تروحي على محل، بوتيك، شو 81 00:07:57,900 --> 00:08:04,510 بتكون حابة؟ في أخت فرح أخوها اليومينولا بلاش الشهر 82 00:08:04,510 --> 00:08:08,410 الجاي بلاش تقوللي يومين مش هتلحد بتدور على فستان 83 00:08:08,410 --> 00:08:15,370 للفرح لما تخش اي محل ايش فيكون في بالها عايز تلاقي 84 00:08:15,370 --> 00:08:25,410 احلى فستان سعره حلو حسب مقدرتها وكمان لو عايز 85 00:08:25,410 --> 00:08:33,330 حاجات يتسلم .. مايتأخرش اذا ماذا يريد المستهلك؟ 86 00:08:37,900 --> 00:08:43,180 الكاستر ايش عايز؟ 87 00:08:43,180 --> 00:08:49,100 تلت شغلات واو 88 00:08:49,100 --> 00:08:52,600 واو 89 00:08:52,600 --> 00:08:57,960 يعني حاجة فاخرة على الآخر ونفس اللي وجد سعر أقل 90 00:08:57,960 --> 00:09:04,720 عايزة تشتري أحلى فستان في السوق وسعر نونة وكمان 91 00:09:05,620 --> 00:09:12,580 التسليم يراد يكون فوري أحسن في الوقت المحدد هدولة 92 00:09:12,580 --> 00:09:17,420 تلت شغلات بدوا ياهم مين؟ الزبون بدوا ياهم الزبون 93 00:09:17,420 --> 00:09:23,740 طبعا بتحس أنه فيه تناقض جودة عالية بالمنطق لازم 94 00:09:23,740 --> 00:09:28,320 يكون السعر أشماله سعرها فيها المستهلك كونه بده 95 00:09:28,320 --> 00:09:34,780 يدفع بده جودة عالية سعر أقل واضح؟ 96 00:09:35,860 --> 00:09:40,820 إذا كأنه فيه تناقض صار فيه طلبات الزبائن واضح ولا 97 00:09:40,820 --> 00:09:50,320 عيدها؟ في أي سؤال؟ ننتقل الآن لأولى خطوات لأولى 98 00:09:50,320 --> 00:09:56,480 وظائف الإدارة اللى هو التخطيط قبل ما نحكي فيها مين 99 00:09:56,480 --> 00:10:04,220 ذكرنا إيش وظائف الإدارة؟ إيش اللي أنا قبلها؟ تحكوش 100 00:10:04,220 --> 00:10:17,430 أنا؟ما هي تفضلي اي واحدة تصور انه مش صح احنا قولنا 101 00:10:17,430 --> 00:10:22,230 هم واحد اتنين تلاتة اربع مشوش واحد اربع هم دائرة 102 00:10:22,230 --> 00:10:27,590 تفضلي موضوعنا 103 00:10:27,590 --> 00:10:30,970 اليوم التخطيط planning 104 00:10:36,140 --> 00:10:42,700 لما أشتق منه خطة بالعربي تطلع plan إذا ال planning 105 00:10:42,700 --> 00:10:49,280 تخطيط plan خطة ما 106 00:10:49,280 --> 00:10:55,380 هو التخطيط؟ إذا سؤال عرفي التخطيط 107 00:11:10,530 --> 00:11:14,650 ما هو التخطيط؟ أول كلمة أو أول جملة لازم أحكيها 108 00:11:14,650 --> 00:11:22,210 أولى وظائف الإدارة أو العملية الإدارة نفس الفكرة 109 00:11:22,210 --> 00:11:26,790 أول وظيفة من وظائف الإدارة هو ساية التخطيط إيش 110 00:11:26,790 --> 00:11:32,270 كمان؟ فضلي تحديد .. هو التحديد في الوقت لحد اللي 111 00:11:32,270 --> 00:11:37,950 نسيتنا عامة بالمستقبل التنفق والتنفق والمستقبل أنا 112 00:11:37,950 --> 00:11:46,490 اليومبفكر إيش أعمل بكرا، واضح؟ إذا التفكير اليوم 113 00:11:46,490 --> 00:11:50,610 إيش هنسويه بكرا، اللي هو المستقبل، فيه كمان علماء 114 00:11:50,610 --> 00:11:56,050 إيش قالوا، فضلي، لأ، 115 00:11:56,050 --> 00:11:59,710 فوق، 116 00:11:59,710 --> 00:12:04,770 عندنا 117 00:12:04,770 --> 00:12:14,450 هدفزيادة ربح الشركة بنسبة 10% خلال 3 شهور طبعا 118 00:12:14,450 --> 00:12:19,070 شهور قادمة هذا 119 00:12:19,070 --> 00:12:31,090 تخطيط وريدوا الحصول على 97% في مادة الإدارة خلال 120 00:12:31,090 --> 00:12:41,720 الفصل هذا هدفكيف هوصل؟ خطة، خطة، طريقة يعني، إذا 121 00:12:41,720 --> 00:12:47,360 نبقى أهداف ونفكر كيف نوصل إلها، أتخطط التنبؤ بما 122 00:12:47,360 --> 00:12:51,660 سيكون عليه المستقبل مع الاستعداد لمواجهته، أستعد 123 00:12:51,660 --> 00:12:58,000 كيف إيش أو أجا، عندنا كمان تعريف الناس اللي هنا، 124 00:12:58,000 --> 00:13:00,020 أخصة 125 00:13:11,360 --> 00:13:17,020 شكرا جزيلا إيش التعريف اللي هنعتمد ونكتب مع بعض 126 00:13:17,020 --> 00:13:27,460 أولى وظائف الإدارة زاد عملية دهنية يعني بتنفي المخ 127 00:13:27,460 --> 00:13:37,560 في العقلزائد تعتمد على تاني شغلات استقراء الماضي 128 00:13:37,560 --> 00:13:46,700 يعني الاستناد على الماضي دراسة الحاضر يترى إيش 129 00:13:46,700 --> 00:13:54,520 هيصير بكرا التنبؤ بالمستقبل معلوم هدول للوصول 130 00:13:54,520 --> 00:13:56,380 للهدف 131 00:13:58,430 --> 00:14:11,430 للوصول للهدف بأقل وقت وجود وتكلفة وأعلى جودة دائما 132 00:14:11,430 --> 00:14:16,510 يا أخوات الجودة أعلى حاجة دائما الجودة أعلى حاجة 133 00:14:16,510 --> 00:14:25,440 هذا اللي كتبناه سواإذن أول حاجة تخطيط أول وظيفة في 134 00:14:25,440 --> 00:14:30,200 الإدارة ممتاز تتم أين؟ في العقل ولا بتخطط في 135 00:14:30,200 --> 00:14:35,360 المعدة؟ تتم في العقل بتكوني ماشية رايحة على القاعة 136 00:14:35,360 --> 00:14:41,620 أنت مخططة تروحي على القاعة تتم تلاتة شغلات الماضي 137 00:14:41,620 --> 00:14:50,810 الحاضر المستقبل التلاتة هدولة ما لهم؟للوصول لمين 138 00:14:50,810 --> 00:14:56,990 لل objective أو ال goal انا 139 00:14:56,990 --> 00:15:03,230 لو جبت 60% في المادة ناجحة و لو جبت 97% لأ اتنين 140 00:15:03,230 --> 00:15:08,510 ناجحين لكن واحدة أحسن يعني 97% درجة بتقولي 97% 60% 141 00:15:08,510 --> 00:15:13,870 بتتخبيك عشان كده لوصول الهدف إيه شروط ومواصفات أقل 142 00:15:13,870 --> 00:15:17,910 وقت يعني عشان أجيب 97% أهلك حالي 24 ساعة بذاكر لأ 143 00:15:18,830 --> 00:15:24,850 أقل جهد و أقل تكلفة ليه ليه فلوس؟ و أعلى جودة 144 00:15:24,850 --> 00:15:31,710 واضح؟ أستوعب و أفهم يعني إذن ما هي أو ما هو 145 00:15:31,710 --> 00:15:38,730 التخطيط؟ هو أولى وظائف الإدارة رقم واحد عملية في 146 00:15:38,730 --> 00:15:46,670 المخ تعتمد عشان .. الماضي الحاضرمستقبل يعني زي 147 00:15:46,670 --> 00:15:51,990 أغنية ماضي بلغة الإشارة ماضي حاضر مستقبل عشان نوصل 148 00:15:51,990 --> 00:16:00,130 للهدف بأقل وقت وجهد وتكلف وعلى إيش جودة بدناش نوصل 149 00:16:00,130 --> 00:16:04,490 لهدفنا أي كلام ناجحة في الجامعة مقبول يا سلام وحشة 150 00:16:04,490 --> 00:16:11,390 هي ناجحة أه بس يعني ليش مقبول؟ واضح؟ إذا مين 151 00:16:11,390 --> 00:16:14,050 يقولنا شو هو التخطيط النغام يطلع الصبورة؟ 152 00:16:17,060 --> 00:16:23,260 تفضلي التخطيط هو مش هي اللي هي الخطة هو التخطيط هو 153 00:16:23,260 --> 00:16:26,680 أولى وضعك اللي تقدرها هي عملية انهية تعتمد على 154 00:16:26,680 --> 00:16:30,740 تقراء الماضي و لرسل الحاضر و التقرار من المستقبل و 155 00:16:30,740 --> 00:16:34,020 الوصول إلى الأهداف بأقل وقت وجود وعدم اهداف ممتاز 156 00:16:34,020 --> 00:16:39,560 وقت وجود و تكلفة ممتاز حابة تعيدي تفضلي تفضلي 157 00:16:48,900 --> 00:16:58,820 ممتاز واضح ولا نعيده سهل بعد شوية نشوف سؤال 158 00:16:58,820 --> 00:17:07,240 ما هي أسئلة التخطيط ايش 159 00:17:07,240 --> 00:17:13,250 الأسئلةاللي بسألها لحالي في عملية التخطيط انا .. 160 00:17:13,250 --> 00:17:18,410 انا .. انا .. ماتحكوش انا بحصائب صحش يعني بقى انا 161 00:17:18,410 --> 00:17:26,770 شايفه بدي ادرسمك يعني ماعرفش ادرسمك ايش 162 00:17:26,770 --> 00:17:36,550 السؤال الاول انا .. انا .. انا .. انا .. انا 163 00:17:36,550 --> 00:17:36,670 .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا 164 00:17:36,670 --> 00:17:36,670 .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا 165 00:17:36,670 --> 00:17:36,930 .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا 166 00:17:36,930 --> 00:17:36,930 .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا 167 00:17:36,930 --> 00:17:36,930 .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا 168 00:17:36,930 --> 00:17:38,470 .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا .. انا 169 00:17:43,030 --> 00:17:48,450 سنعمل اليوم، إذا أول سؤال بسأل نفسي عشان أخطط إيش 170 00:17:48,450 --> 00:17:54,270 جدول اليوم؟ أه عندنا تلات محاضرات، عندنا section، 171 00:17:54,270 --> 00:17:58,130 بدي أروح السوق أبدل الجلباب، بدي أروح أخالتي 172 00:17:58,130 --> 00:18:02,750 أزورها تعبانة، أنا قاعدة أفكر إيه الجدول اليوم؟طب 173 00:18:02,750 --> 00:18:06,790 انا لازم اقعد وقت بورق غرام لأ لحاله بيمشي لحاله 174 00:18:06,790 --> 00:18:15,070 اذا ماذا سنعمل اليوم سؤال تاني اي طالبة تحكي انا 175 00:18:15,070 --> 00:18:18,890 هاخصه منها درجات خلاص تفاجنا عشان ماتدوهاش تاني 176 00:18:18,890 --> 00:18:29,750 انا نريد الوصول شكرا ماذا سنبدأ نعمل انا لما قولت 177 00:18:29,750 --> 00:18:33,990 ماذا سنعمل اليوم اللي هو انا لو انا هوصلمتى سنبدأ 178 00:18:33,990 --> 00:18:42,670 العمل؟ من المسئول عن العمل؟ أنا اللي هروح أبدل 179 00:18:42,670 --> 00:18:48,570 الباب ولا أختي ولا الوالدة؟ بدنا نشوف من المسئول 180 00:18:48,570 --> 00:18:57,370 عن العمل ما هي مستلزمات العمل؟ أروح بمشي ولا 181 00:18:57,370 --> 00:19:02,090 بمواصلات؟بدي ادفع فرق السعر ولا فش مستلزمات ليه 182 00:19:02,090 --> 00:19:10,790 الموارد يعني اخر حاجة متى سننتهي ساعة اربعة ان شاء 183 00:19:10,790 --> 00:19:19,670 الله بكون المروح الوقت المستغرق اذا ماذا؟ اللي هي 184 00:19:19,670 --> 00:19:24,190 الهدف متى؟ 185 00:19:24,190 --> 00:19:27,270 وقتش ان شاء الله حتروحي انا من تلاتة لاربعة بكون 186 00:19:27,270 --> 00:19:31,810 المروحمن؟ مين اللي هيروح؟ انت ولا أختك ولا 187 00:19:31,810 --> 00:19:36,970 صاحبيتك؟ هتروحي محتاجة مصاري سيارة ولا هتروحي 188 00:19:36,970 --> 00:19:41,510 ماشي؟ هذا كله تفصيل متى؟ ان شاء الله متى هتخلصي 189 00:19:41,510 --> 00:19:45,090 ولا هتروحي طول اليوم؟ يعني انت بتجي على دمعة 190 00:19:45,090 --> 00:19:47,850 تمانية، بتكون عارفة هتروح تنتين، واحدة، تلاتة، 191 00:19:47,850 --> 00:19:53,410 بتكوني عارفة، واضح؟ إذا أنادي الأسئلة، ابنطرحها 192 00:19:53,410 --> 00:20:02,800 على أنفسنا لحتىإن خطط واضح طالب جالك بده يسجل في 193 00:20:02,800 --> 00:20:07,300 الجامعة كويس أكيد انتوا لما خلصتوا توجيهي بدأتوا 194 00:20:07,300 --> 00:20:12,120 تحطوا خطط لدخول الجامعة عشان أسجل في الجامعة لازم 195 00:20:12,120 --> 00:20:15,860 أكون ناجحة في توجيهي الأن توجيهي بالنسبالك أصبح من 196 00:20:15,860 --> 00:20:20,000 الماضي الصورة قبل يومين كان مهم وخطير الأن صار 197 00:20:20,000 --> 00:20:26,160 ماضي صار ذكرةجبتي معدل عالي تدخل الجامعة إن شاء 198 00:20:26,160 --> 00:20:32,100 الله طب أي جامعة فيهم في البلد؟ طب شو الكلية؟ طب 199 00:20:32,100 --> 00:20:35,760 أنا أصلا إيش بدأ أدخل جامعة؟ إيش الفائدة يعني؟ طب 200 00:20:35,760 --> 00:20:38,080 أنا بدأ أخد شهادة زي البنات؟ خلاص بدأ .. أنا هدفي 201 00:20:38,080 --> 00:20:41,420 أخد شهادة طب الشهادة بتاعة إيش يكتبولي فيها؟ مقبول 202 00:20:41,420 --> 00:20:45,300 ولا جيد ولا امتياز؟ ولا أنا إيش بدي يكتبولي؟ كل 203 00:20:45,300 --> 00:20:52,140 هذه بنسميها إيش؟ أهداف، بنسميها أهداف واضح؟سؤال 204 00:20:52,140 --> 00:20:56,520 علي ليه 205 00:20:56,520 --> 00:21:02,560 خطورة غياب التخطيط؟ 206 00:21:02,560 --> 00:21:11,020 ليش لو فيش تخطيط الأمن خاطر؟ خطورة غياب التخطيط 207 00:21:11,020 --> 00:21:17,880 نفكر سوا اه 208 00:21:17,880 --> 00:21:21,080 ممتاز اش يعني فيش هدف؟ 209 00:21:24,100 --> 00:21:30,800 أه لو جيبناها بشكل فصحى غياب 210 00:21:30,800 --> 00:21:34,000 التخطيط هنكتبها باللون الأخضر الأحمر عشان أشهر 211 00:21:34,000 --> 00:21:43,560 خطير العمل عشوائي لأ 212 00:21:43,560 --> 00:21:46,860 خططت ولا حاجة راحت ع ال supermarket جابت لبن و 213 00:21:46,860 --> 00:21:51,960 عصير و روحت الذكرت أن هي ماعندهاش سكر رجعت تاني ع 214 00:21:51,960 --> 00:21:56,400 ال supermarket جابت سكرلما وصلت البيت اتذكرت ان هي 215 00:21:56,400 --> 00:22:00,400 عايزة ملح رجعت مرة تانية أكتر مرة هتروح و تيجي طب 216 00:22:00,400 --> 00:22:05,980 هي لو قعدت و سجلت على جوالها ولا في ورقة هل هتهدر 217 00:22:05,980 --> 00:22:08,320 وقت و جهد و التكاليف رايحة جاية رايحة جاية رايحة 218 00:22:08,320 --> 00:22:13,420 جاية؟ لأ لما ضلت رايحة جاية ده اسم عشوائية هي 219 00:22:13,420 --> 00:22:20,460 مكركم واضح؟ ما هو وقت و جهد و تكلفة مصاري وفيش 220 00:22:20,460 --> 00:22:25,810 جودة أصلا رايحة جاية طول اليومفده عشوائي يعني مش 221 00:22:25,810 --> 00:22:30,270 مخطط، فوضى، هي أصلا مش عارفة إيش بتساوي، اتفضلي، 222 00:22:30,270 --> 00:22:35,050 انت بتصير معاكي زي هيك؟ أنا فكرت أن أنت بدك تحكي 223 00:22:35,050 --> 00:22:39,470 عن نفسك، يعني رايحة جاية، رايحة جاية ذاكريني 224 00:22:39,470 --> 00:22:44,010 باسمك؟ سمية الان سمية راحت تشتج الباب و شانطة و 225 00:22:44,010 --> 00:22:51,970 شرب، جابت للباب و روحت، إيش ناسية؟رجعت تاني حطت 226 00:22:51,970 --> 00:22:58,570 الجباب و رجعت ع المحل جابتلي شرب و روحت كام مرة 227 00:22:58,570 --> 00:23:04,110 رايحة جاي هي طب لو مسجلة في ورقة أوي ده بتحفظ مرة 228 00:23:04,110 --> 00:23:08,010 واحدة ده هو هالمشوار هتروح تلمهم و تروح اذا مافيش 229 00:23:08,010 --> 00:23:12,310 تخطيط معناه فيه عشوائية في الشغل خرابيش حياتهم 230 00:23:12,310 --> 00:23:19,050 خربشة واضح ماهي هذه المخاطر هذا أصلا أشي مش بسيط 231 00:23:19,830 --> 00:23:25,750 تفضل الاستعداد 232 00:23:25,750 --> 00:23:38,410 عدم القدرة على الاستعداد مش مستعدة لحاجة أسبوع 233 00:23:38,410 --> 00:23:43,030 الماضي قلنا جماعة في quiz للمستقبل في quiz هي 234 00:23:43,030 --> 00:23:47,470 بتدريش فمش هتخطط الذاكر لأن هي مش مستعدة لل quiz 235 00:23:48,330 --> 00:23:58,150 واضح؟ ده العمل عشوائي، فيش استعداد، فيش تنسيق غياب 236 00:23:58,150 --> 00:24:08,270 التنسيق، إهدار الموارد ومن ضمن الجهد، رايحة جاية، 237 00:24:08,270 --> 00:24:14,190 رايحة جاية، okay القرار 238 00:24:14,190 --> 00:24:15,170 ارتجالي 239 00:24:18,330 --> 00:24:24,910 عالبركة شغل البركة بيمشيش .. ماشي؟ من غير تفكير 240 00:24:24,910 --> 00:24:28,610 بتاخد القرار يعني بتحكي الكلمة و بعدين قولي اتنين 241 00:24:28,610 --> 00:24:34,770 ما حكيت فبنت ايش ما فكرتيش قبل؟ واضح؟ اه اه فمابلك 242 00:24:34,770 --> 00:24:39,890 لما تكون شغل مؤسسات إذا ما هي خطورة غياب التخطيط 243 00:24:39,890 --> 00:24:45,170 العمل بيكون فوضوي، عشوية مع أنها فوضة عدم القدر 244 00:24:45,170 --> 00:24:52,160 على الاستعدادلمواجهة المستقبل ماشيين هيك القرار 245 00:24:52,160 --> 00:24:59,580 تجاري معناه مش مدروس أي كلام مافيش تنصيق كمان 246 00:24:59,580 --> 00:25:09,000 إهدار لإيش؟ ل .. الموارد واضح ولا عيدها؟ التخطيط 247 00:25:09,000 --> 00:25:11,460 الإلكتروني جاي من الإدارة الإلكترونية 248 00:25:15,300 --> 00:25:20,840 شرحنا؟ مين يقرأ لنا؟ مين جاي انا أخصه منه درجات؟ 249 00:25:20,840 --> 00:25:24,220 من كتر الدرجات بتبقى قعدة أخصه معاه لو استمحتوا 250 00:25:24,220 --> 00:25:26,840 رجال ما تحكوش انا، تفضلي 251 00:25:48,380 --> 00:25:51,960 إن المعلومات اللي هتعملها دائما تتدفق الوضع فيه 252 00:25:51,960 --> 00:25:56,840 تطبيق اسمه رياض كل شركة شركة دي ما فيها تطبيق مما 253 00:25:56,840 --> 00:26:01,280 يتحوله إلى تطبيق زمن المتحدة ودر تقارير بطبيعية 254 00:26:01,280 --> 00:26:05,080 للتطبيق المستمر إن فيلة تقسيم العمل للإدارة 255 00:26:05,080 --> 00:26:08,560 التطبيقي بين إدارة التطبيق والقائم بعمال التنفيذ 256 00:26:09,490 --> 00:26:13,490 يتم تجاوزها في ظل الإدارة الإلكترونية، فجميع 257 00:26:13,490 --> 00:26:17,170 العاملين يساعدون بالتخطيط الإلكتروني، مع كل فكرة 258 00:26:17,170 --> 00:26:22,470 تنشأ في كل موقع، وفي كل مرق، وفي كل وقت، كي يتحول 259 00:26:22,470 --> 00:26:27,350 إلى قصة عمل، والتخطيط التقليدي جوهر التخطيط من 260 00:26:27,350 --> 00:26:31,970 أعلى إلى أسفلفي حين أن التخطيط الإلكتروني هو تخطيط 261 00:26:31,970 --> 00:26:35,870 كوكبريت بإطار اللعاب، ومتذاخر بشكل كبير بين 262 00:26:35,870 --> 00:26:39,530 الإدارة والعامية، ففي الماضي كانت التوصية الأولى 263 00:26:39,530 --> 00:26:43,670 للمستشارين أن يقدموا للشركات القائمة، أو الشديدة 264 00:26:43,670 --> 00:26:47,570 من أمم البقاء ونمو الشركاتتمتل بأهمية تحديد 265 00:26:47,570 --> 00:26:51,510 الأهداع ووضع الاتصال طويل في الأمل لما لا يقل عن 266 00:26:51,510 --> 00:26:56,770 ثلاث سنوات وربما أطول ومن ثم تحديد الوسائل وتخصيص 267 00:26:56,770 --> 00:27:00,510 الموارد عشان تركيز تلك الصفقة وكان هذا سبب 268 00:27:00,510 --> 00:27:04,210 الاستثمار وكان هذا أساسيا في المجموعات التقليدية 269 00:27:04,210 --> 00:27:08,210 ولكن مع الإتصال مع الأعمال الإلكترونية أن هذا كل 270 00:27:08,210 --> 00:27:12,950 ما حصل شكرا بارك الله فيك تخطيط التقليدي أجيب ورقة 271 00:27:12,950 --> 00:27:17,700 وبلد معك أخططالتخطيط الكتروني لأ بناء على البيانات 272 00:27:17,700 --> 00:27:21,080 الكترونية اللي بتجيني من الحواسيب بناء عليها إيش 273 00:27:21,080 --> 00:27:25,740 بعمل الخطة التخطيط كان من أعلى لأسفل الأنصار بنفس 274 00:27:25,740 --> 00:27:30,220 الخط الجميع بيشارك في إيش في التخطيط احنا عندنا 275 00:27:30,220 --> 00:27:32,400 مادة الفصل القادمة ان شاء الله إدارة كترونية بناخد 276 00:27:32,400 --> 00:27:39,860 الكلام ده براحتنا ما هي خصائص التخطيط؟ سؤال صح و 277 00:27:39,860 --> 00:27:43,620 غلط؟ من خصائص 278 00:27:47,730 --> 00:27:57,350 التخطيط أننا نخطط للماضي، بتخطط 279 00:27:57,350 --> 00:28:03,170 يا حضرتك انبارحش السوي، لا مش جاية، ما هو انبارح 280 00:28:03,170 --> 00:28:09,310 خططناله أول انبارحفضلي احنا هنخطط امبارح لليوم و 281 00:28:09,310 --> 00:28:14,130 اليوم لبكرا و شهر لشهر القادم و هكذا اذا اول خصيصة 282 00:28:14,130 --> 00:28:19,990 من خصائص تخطيط ال future ان هو بركز على المستقبل 283 00:28:19,990 --> 00:28:29,770 واضح؟ بنحط الخطة و بنشوف احنا كيف بدنا ننجز خطتنا 284 00:28:29,770 --> 00:28:33,670 بتقول نهدف 285 00:28:34,890 --> 00:28:43,810 لزيادة أرباح الشركة إلى 10% خلال الشهر الـ October 286 00:28:43,810 --> 00:28:50,310 القادم أهدف 287 00:28:50,310 --> 00:28:58,850 إلى الحصول على درجات كاملة في الامتحانات النصفية 288 00:28:58,850 --> 00:28:59,950 هذا هدف 289 00:29:02,610 --> 00:29:07,390 الامتحانات لسه اتت لأ بس على بور شهر عشر انا قاعده 290 00:29:07,390 --> 00:29:14,030 ايجا اذا اول حاجة بنفكر المستقبل ايش بدنا نعمل 291 00:29:14,030 --> 00:29:22,130 ماذا نحن فاعلون وكيف ماذا وكيف الأسئلة اللي 292 00:29:22,130 --> 00:29:26,170 طلعناها مع بعض ماشي اذا من خصائص التخطيط انه 293 00:29:26,170 --> 00:29:30,550 مستقبلي وليس ماضي اعيدها 294 00:29:37,390 --> 00:29:48,450 اتنين؟ توقعي افرض ايوة تنبو مدهزة ماذا لو حدثت؟ لو 295 00:29:48,450 --> 00:29:55,710 حدثت، ماذا لو حصل؟ لو لا سمح الله صار زلزال الله 296 00:29:55,710 --> 00:30:01,450 يرحمنا يا ابو له ماشي أنا بقضب الصورة بس إشنا نعمل 297 00:30:01,450 --> 00:30:09,510 ولا حاجة إذا لجينا حد يترحم علينا كويسماذا لو هناك 298 00:30:09,510 --> 00:30:15,630 منافسين طلعولنا جديد؟ ماذا لو أغلق المعبر؟ إيش بده 299 00:30:15,630 --> 00:30:19,390 أعمل؟ معبر تجاري و أنا بجيب مواد خام إيش ده أسوي؟ 300 00:30:19,390 --> 00:30:21,210 إذا ماببدأ الإنسان يتوقع حاجات 301 00:30:27,040 --> 00:30:32,400 إذا كان زلزال خفيف، الزلازل متكيف معها، متكلمش عن 302 00:30:32,400 --> 00:30:35,280 الزلازل اللي الصمح الله الجبارة، سبعة تمانية 303 00:30:35,280 --> 00:30:40,460 ريختراجي بتنهي الناسزي اليابان، اليابان منطقة 304 00:30:40,460 --> 00:30:43,900 الزلازل، كل يوم تاني زلزال، فصاروا لما يبنوا 305 00:30:43,900 --> 00:30:48,420 البنياد يبنوها من تحت الأرض لفوق، فبيكون عندك تلات 306 00:30:48,420 --> 00:30:52,460 طوابق تحت ستة، عساس لو إجا زلزال مايدربش المبنى 307 00:30:52,460 --> 00:30:55,920 اللي فوق، واضح؟ وفي مباني كمان ضد الزلازل، 308 00:30:55,920 --> 00:31:00,320 هنتكيفوا، لكن لصمح الله لو مش منطقة زلازل وصار 309 00:31:00,320 --> 00:31:04,260 فيها زلزال فجأة، زي ما صار في تركيا وسوريا أو 310 00:31:04,260 --> 00:31:12,180 المغرب، واضح؟توقعي أتوقع إيش بده يصير وجهز حالي، 311 00:31:12,180 --> 00:31:17,300 يمكن دكتور المحاسبة يقول فيه quiz، يمكن دكتور 312 00:31:17,300 --> 00:31:20,420 المحاسبة يحل معنا سؤال من المحاضرة الماضية، 313 00:31:20,420 --> 00:31:26,680 بتتوقعي، إيش حكالكوا؟ أخيرا 314 00:31:26,680 --> 00:31:31,580 إن شاء الله، هذا المقصود بالتوقع اللي هو التنبؤ، 315 00:31:31,580 --> 00:31:35,610 يمكن يحصلك حاجةالمحادرة الساعة تمانية لو ما طلعتش 316 00:31:35,610 --> 00:31:40,130 بدري يمكن أتأخر عشان الزحمة أو أتأخر عند الأسانسير 317 00:31:40,130 --> 00:31:44,830 هنا قاعدة بتوقع أنا إيش هالصير الخصيصة 318 00:31:44,830 --> 00:31:51,210 التالتة يعتمد على القرارات والإجراءات بنحتاج نتخذ 319 00:31:51,210 --> 00:31:56,030 قرارات متلاحقة لحتى نقدر نواجه المستقبل الخصيصة 320 00:31:56,030 --> 00:32:02,770 الرابعة زي ما لاحظتي كل كلامنا عن الأهدافالتخطيط 321 00:32:02,770 --> 00:32:09,870 مرتبط إتباع قوي بالهدف كيف أصل للهدف آخر حاجة طول 322 00:32:09,870 --> 00:32:15,290 ما الإنسان على قايد الحياة بخطط بتعرفوا أن التخطيط 323 00:32:15,290 --> 00:32:21,410 بالفترة كيف؟ 324 00:32:21,410 --> 00:32:27,570 مش شغلت أنا أخد دلوقتي عشان أخطط الإنسان يولد مخطط 325 00:32:27,570 --> 00:32:35,070 رهيبالان عندكوا في البيت ولد صغير عمه سنتين، حاطط 326 00:32:35,070 --> 00:32:40,290 عينه على جوالك بده يلعب فيه، طوله الجوال في إيدك و 327 00:32:40,290 --> 00:32:46,470 هو ساكن، شافك روحت تتوضي ولا دخلت تصلي، بروح ماخده 328 00:32:46,470 --> 00:32:51,470 و لاعب فيه، هنا هو خططماشي خطط بشكل انه ياخد 329 00:32:51,470 --> 00:32:54,890 الجوال يلعب فيه و انت مش هتكلميه وقتش مش هتكلميه 330 00:32:54,890 --> 00:32:58,910 يا رايحة تتوضي يا قاعدة بتصلي الله أكبر فبتلاقيه 331 00:32:58,910 --> 00:33:03,350 نازل ايش يعمل نفسه فيه نفس الشيء إذا التخطيط بيكون 332 00:33:03,350 --> 00:33:06,830 بالفترة مين قاعد أعطاه دروس في التخطيط ولا جاله 333 00:33:06,830 --> 00:33:11,050 لحاله نفس الشيء لو شاف حاجة مثلا شوكولاتة انت 334 00:33:11,050 --> 00:33:19,390 رفعها جايبها اليك هو مش طيلها بروح بجيب كرسيبطول 335 00:33:19,390 --> 00:33:23,070 لأ لسه، بروح بجيب مخدق، بضل يجيب حاجات لغاية ما 336 00:33:23,070 --> 00:33:27,390 يصل إليها و ياخدها، هو هذا اسمه تخطيط أصلا، لأن 337 00:33:27,390 --> 00:33:32,230 التخطيط بالفترة، لو ماخططش أنه ياخد جوالك و أنت 338 00:33:32,230 --> 00:33:37,430 بالصلي، عمره ما هياخده، بس الفرصة الوحيدة له أنه 339 00:33:37,430 --> 00:33:39,490 يلعب في الجوال براحته و أنت بالصلي، مش هتقطع 340 00:33:39,490 --> 00:33:42,850 الصلاة عشان الجوال يعني، ولا تحط الجوال فيك و أنت 341 00:33:42,850 --> 00:33:48,890 بالصلي، مش ظابطأه أه خلاص واضح انه جاعد عاش بيخطط، 342 00:33:48,890 --> 00:33:55,990 إذا ان التخطيط عملية بتتم بفترة الإنسان زي القط، 343 00:33:55,990 --> 00:34:01,710 البسة الآن لما تكون حاملة و بدها تجيب بسس، وليش ده 344 00:34:01,710 --> 00:34:06,410 تجيب البسة؟ أنا بعرف بسس، بتلاقيها بتلفلف ع مكان 345 00:34:06,410 --> 00:34:11,840 تجيب فيه .. تجيب ولادها فيه، تخطيط هذاو بتدرس 346 00:34:11,840 --> 00:34:14,960 المكان و البيئة و بتنشع الخزانة بتروح تقعد فيها 347 00:34:14,960 --> 00:34:24,040 إذا التخطيط بالفطرة واضح؟ أعيدها تاني؟ ما هي فواد 348 00:34:24,040 --> 00:34:30,760 التخطيط حكيناها أثناء الشرح، فضليه يسهم في وضع 349 00:34:30,760 --> 00:34:36,300 أهداف واضحة دي عملها، تمت؟ أه أه و حق التناسق بين 350 00:34:36,300 --> 00:34:41,180 الأهداف المتعددة و يزيل التعارف المحتمل بينهاثلاثة 351 00:34:41,180 --> 00:34:44,440 درس من الدراسة تتعامل على مشكلات المستقبل اللي قد 352 00:34:44,440 --> 00:34:49,360 تتطلب سيد العمل، أربعة يساعد في ترشيد النفقات ووضع 353 00:34:49,360 --> 00:34:54,490 دوابط الاستخدام، الأمثل لموارد المتاحة للمشاقةخمسة 354 00:34:54,490 --> 00:34:57,150 يسهم في الرقابة على العمل من خلال المقاييس 355 00:34:57,150 --> 00:35:00,410 والمعايير الرقابية للأداة التي تعتمد على الأهداف 356 00:35:00,410 --> 00:35:05,470 الموضوعة، ستة يساعد في وضع برامج جمالية محددة تتضح 357 00:35:05,470 --> 00:35:09,770 فيها نوعية تهيئة برنامج وانتهاءات، تبع يساعد تخطيط 358 00:35:09,770 --> 00:35:13,570 على تنظيم العمل ممتاز في أي واحدة فيهم مش واضحة 359 00:35:13,570 --> 00:35:18,970 أشرحها حكيناها وما اتناقشها احنا طبعا بالنسبة 360 00:35:18,970 --> 00:35:23,820 للرقابةانت حكيتي انا هجيب في المادة ان شاء الله 97 361 00:35:23,820 --> 00:35:32,340 جيبت في النصفي لسمح الله 10 من 25 اه لو عندك رقابة 362 00:35:32,340 --> 00:35:38,840 هتلحجي حالك و تحسن الوضع لو ماعنكيش هتحمل مادة اذا 363 00:35:38,840 --> 00:35:41,700 التخطيط والرقابة زي ما هشوفتها و امالها ينفصلان 364 00:35:41,700 --> 00:35:46,510 عندي خطة لازم اراقب عليها التزامت ولا لأ؟بص بص نحط 365 00:35:46,510 --> 00:35:49,070 خطة و نقعد لأ حكاتي انا اليوم ان شاء الله هروح 366 00:35:49,070 --> 00:35:53,390 البيت بعد مرتاح و أصلي و أبصريش بدي أذاكر ال quiz 367 00:35:53,390 --> 00:35:58,810 المحاسبة من الساعة ستة لساعة تمانية هذا ايش؟ هذا 368 00:35:58,810 --> 00:36:03,770 الخطة طب انت عملت هيك و لا ماعملتيش؟ بدك تراقب 369 00:36:03,770 --> 00:36:08,850 نفسك هذا انا التزامت و لا؟ لأ هذه فوائد الرقابة 370 00:36:08,850 --> 00:36:14,290 ناخد نفس بس لما انا قلت ناخد نفس 371 00:36:18,240 --> 00:36:23,340 معناه اقري خطة انه احنا نريحكوا شوية مش كل ولا بعض 372 00:36:23,340 --> 00:36:26,900 حاضر 373 00:36:26,900 --> 00:36:31,940 يا ابلى والله في بالي اللي بسمع بقول راحوا على 374 00:36:31,940 --> 00:36:35,900 المحاضرة التانية و لسه بحلوا السؤال، خافيش يا ابلى 375 00:36:35,900 --> 00:36:39,400 ليه 376 00:36:39,400 --> 00:36:44,280 شغلين بقى الكهر؟ 377 00:36:44,280 --> 00:36:51,170 بس يا ابلىأنا فاتحة ملف قديم أفريقيا، ماعنديش 378 00:36:51,170 --> 00:37:05,450 تخططي، والله سواني عارفة، أعانكم الله أعتقد 379 00:37:05,450 --> 00:37:09,050 هذه اللغة الصعبة، 380 00:37:09,050 --> 00:37:17,190 أدى محوى؟ كيف بإن أدى من ولد جاب الأبوه؟ لأ لأ أدى 381 00:37:17,190 --> 00:37:27,340 نفسيAdam لأ بتجيش أنا بصراحة مش عارفها يعني ممكن 382 00:37:27,340 --> 00:37:36,080 أصلا 383 00:37:36,080 --> 00:37:40,740 Adam مالوش يوم يا جماعة هبيل ابن Adam فكيف هبيل 384 00:37:40,740 --> 00:37:45,080 وقت جبل Adam فكروا فيها ممكن تلاقي الحل 385 00:37:50,690 --> 00:38:05,310 هذا مثل احسن 386 00:38:05,310 --> 00:38:10,810 ايه؟ 387 00:38:10,810 --> 00:38:16,700 احسن احسنعطى الخبز لخبازه حتى لو أكله كله، ممتاز، 388 00:38:16,700 --> 00:38:26,480 ما شاء الله الواحد الصغير ركز معانا الآن حليتوا 389 00:38:26,480 --> 00:38:34,600 هذه؟ هو أنا كل حاجة أنا؟ هذه واحدة كمان، هذه؟ 390 00:38:34,600 --> 00:38:36,900 حلتوها؟ 391 00:38:42,220 --> 00:38:50,640 عشر اختلافات لسان، 392 00:38:50,640 --> 00:39:03,100 طبان، نين، الاسد تلاتة، الشمس أربعة، الطول خمسة، 393 00:39:03,100 --> 00:39:14,360 الجرد مش عامل حاجة؟الشجرة ستة دق الجذب سبعة 394 00:39:14,360 --> 00:39:20,040 حكيناها الشمس حكيناها 395 00:39:20,040 --> 00:39:31,720 الشجر الغيمة تمانية حكيناها الأفع حكيناها الده 396 00:39:31,720 --> 00:39:33,280 تمانية ضال اتنين هذا 397 00:39:37,750 --> 00:39:44,150 أه هذه تسعة ضايلة واحدة لان 398 00:39:44,150 --> 00:39:49,030 ال .. لان النمل لأ اللون عشان فرق الصورة اه لان 399 00:39:49,030 --> 00:39:54,730 النمل انف اه لأ هذه انف صح صح هذه عشرة ممتازين اول 400 00:39:54,730 --> 00:40:00,330 مرة اتحلوها هذه 401 00:40:00,330 --> 00:40:04,350 شفتوها 402 00:40:05,970 --> 00:40:10,410 ماشاء الله هذا اللي انتوا حافظينيه في المحاضرة أما 403 00:40:10,410 --> 00:40:16,110 غير كده يفتح الله، لا سمح الله هذي 404 00:40:16,110 --> 00:40:20,830 أخدناها؟ انت 405 00:40:20,830 --> 00:40:28,250 جاي تنامي؟ لا إله إلا الله جسمك بيقول ممكن ننام، 406 00:40:28,250 --> 00:40:31,510 قلبك بيقول يلا نفكر في الماضي، اللي في التخطيط هذا 407 00:40:31,510 --> 00:40:36,300 عقلك يلا نفكر في حاجات مستحيلة، يلا نزل الفضاءمعتك 408 00:40:36,300 --> 00:40:40,700 او بطنك ايش بيقول انا نفسي في بطاطس محمد انت ايش 409 00:40:40,700 --> 00:40:46,860 بيقولي حسبي الله مش عارفين ان .. واضح؟ نعجب 410 00:40:46,860 --> 00:40:54,920 المخاطر طرحنا سؤال ما 411 00:40:54,920 --> 00:41:00,180 هي ال types تبع التخطيط او أنواع التخطيط جوالك يا 412 00:41:00,180 --> 00:41:05,770 أستاذة أول حاجة التخطيط حسب ال time أو الزمنمن 413 00:41:05,770 --> 00:41:11,310 اسم؟ تفضلي .. تفضلي تخطيط طويل الأجل و تخطيط متوسط 414 00:41:11,310 --> 00:41:16,810 الأجل و طويل القصير للأجل شكرا اما تخطيط اكتر من 415 00:41:16,810 --> 00:41:24,070 تلت سنوات طويل الأجل يعني ان شاء الله بعد تلت سنة 416 00:41:24,070 --> 00:41:28,470 و نص أنا هتخرج من الجامعة هطويل الأجل او متوسط 417 00:41:28,470 --> 00:41:29,950 الأجل من سنة لتلاتة 418 00:41:32,470 --> 00:41:35,990 إن شاء الله أنا السنة الجاية بتخصص إدارة أو محاسبة 419 00:41:35,990 --> 00:41:43,030 أو قصير الأجل من يوم لسنة إن شاء الله لما أروح 420 00:41:43,030 --> 00:41:49,770 البيت هذاكر محاسب هذا قصير الأجل بكرا إن شاء الله 421 00:41:49,770 --> 00:41:57,030 بروح أنا و صحبيتي نغير جوة بكرا قصير الأجل ماشي و 422 00:41:57,030 --> 00:42:07,610 هكذا إذا إما طويل الأجلزي طويلة 423 00:42:07,610 --> 00:42:18,110 الأجل زي رؤية عشرين تلاتين لسعودية أو رؤية عشرين 424 00:42:18,110 --> 00:42:23,990 واربعين لعمان سنة عشرين واربعين سنة الفين واربعين 425 00:42:23,990 --> 00:42:30,850 لأ هذه موجودة هذه خطوة طويلة الأجليعني في 2030 426 00:42:30,850 --> 00:42:37,330 احنا هنكون كذا، ماشي، هذا المقصودة فيها، في 2040 427 00:42:37,330 --> 00:42:42,770 احنا هنكون وصلنا لمستوى معين في الاقتصاد أو في 428 00:42:42,770 --> 00:42:46,210 السياسة أو في الاجتماع و هكذا، هذا طويل الأجل لأن 429 00:42:46,210 --> 00:42:50,050 احنا في 2023 هم حاطين خطط ل 2030، يعني لسه ضال سبع 430 00:42:50,050 --> 00:42:53,570 سنين، ماشي، المفروض لما يواصلوا السنة قادقوا و 431 00:42:53,570 --> 00:42:59,520 خلصواوتطلع أفكار جديدة هنا في عمان ألفين واربعين 432 00:42:59,520 --> 00:43:03,880 كمان عشر سنين أكتر من هنا بعشر سنين هذا بنسميه 433 00:43:03,880 --> 00:43:13,360 طويل الأجل عندنا متوسط الأجل خطة 434 00:43:13,360 --> 00:43:23,620 قسم التسويق او المالية ايش الخطة بتاعتهم قصير 435 00:43:23,620 --> 00:43:24,160 الأجل 436 00:43:28,070 --> 00:43:33,390 برنامج يومي انت حاطة برنامج ليه يومك؟ ايشك تسوي 437 00:43:33,390 --> 00:43:36,550 اليوم؟ احضر المحاضرات، اعمل و أسوي؟ هذا اسمه ماشي 438 00:43:36,550 --> 00:43:47,950 قصير الأجل، واضحة؟ ما المقصود بال long term؟ طويل 439 00:43:47,950 --> 00:43:54,770 الأجل ال long term؟ مين 440 00:43:54,770 --> 00:43:56,850 يقرأ لنا؟ فضلي 441 00:44:09,530 --> 00:44:16,110 ممتاز خطة استراتيجية بنسميها هندوسها ان شاء الله 442 00:44:16,110 --> 00:44:20,910 المحادثة الجاية خطة استراتيجية لما أنا قلت 443 00:44:20,910 --> 00:44:26,330 المحادثة الجاية هي اسمه تخطيطماشي؟ لأ المحاضرة 444 00:44:26,330 --> 00:44:30,530 القادمة قصير الأجل الاستراتيجية طويلة الأجل بكون 445 00:44:30,530 --> 00:44:38,510 موجزة هنا في الخطة طويلة الأجل بفصلش يوم كذا هعمل 446 00:44:38,510 --> 00:44:43,550 كذا لأ بعطي لمحة و ببقى ماشية بيكون خطوط عريضة زي 447 00:44:43,550 --> 00:44:49,210 ما هنشوف متوسطة الأجل middle 448 00:44:49,210 --> 00:44:49,530 term 449 00:44:56,950 --> 00:45:01,650 منشقة أو منباتقة مش منشقة معناها طالع على حالها لأ 450 00:45:01,650 --> 00:45:12,110 منباتقة من طويلة الأجل وهي مفصلة نبدأ نفصل هنا 451 00:45:12,110 --> 00:45:18,550 نبدأ نفصل واضح؟ طبعا بيقولي أكتر دقة و أقل عوض 452 00:45:18,550 --> 00:45:25,390 للتغيير مقاومة مع الخطة طويلة الأجل هنا 453 00:45:28,370 --> 00:45:32,090 منشقة من متوسطة الأجل زي ما انت شايفه كل واحد 454 00:45:32,090 --> 00:45:38,310 باعتمد على اللي جابله و أكتر تفصيل ايش هنسوي اليوم 455 00:45:38,310 --> 00:45:47,650 بيكون تفصيل ايش هسوي بكرا تفصيل زي جدول يومي أو 456 00:45:47,650 --> 00:45:53,930 خلال الإسبوع أو خلال الشهر و لا كده رمين بالسنة 457 00:45:53,930 --> 00:46:02,680 ندعمينقصير الأجل بستند على المتوسط المتوسط على 458 00:46:02,680 --> 00:46:08,840 الطويل مين أكتر تفصيل؟ قصير الأجل أكتر تفصيل من 459 00:46:08,840 --> 00:46:14,760 المتوسط متوسط أقل تفصيل من طويل الأجل واضحة ولا 460 00:46:14,760 --> 00:46:22,060 عيدها؟ أقل تفصيلي قبلها، أعيدها؟ إذا القاعدة طويل 461 00:46:22,060 --> 00:46:30,260 الأجل، بعدين متوسط، بعدين إيش؟قصير هذه حكيناها 462 00:46:30,260 --> 00:46:36,180 احنا ماكننا تاول نحكيها اه لأ لسه فيه قبلها في 463 00:46:36,180 --> 00:46:42,040 رسمة مش هنا ماعرفش وضعيها في رسمة عندك في ال slide 464 00:46:42,040 --> 00:46:49,880 سؤال 465 00:46:49,880 --> 00:46:53,400 وضحي بالرسم نقسمها سوا 466 00:46:58,570 --> 00:47:15,210 كيف نحقق التكامل بين أنواع الخطط حسب الزمن كيف 467 00:47:15,210 --> 00:47:21,670 .. واضح بالغسل كيف نحقق التكامل بين أنواع الخطط 468 00:47:21,670 --> 00:47:22,190 بالغسل 469 00:47:28,730 --> 00:47:33,750 لا هنا الزمن هنا 470 00:47:33,750 --> 00:47:35,310 الهدف هستخدم الألوان 471 00:48:06,350 --> 00:48:12,530 زي ما توشرحنا، كل واحد بالسند 472 00:48:12,530 --> 00:48:25,110 على التاني طويل، 473 00:48:25,110 --> 00:48:27,290 خطوط عريضة 474 00:48:29,940 --> 00:48:36,440 مفصل شوية متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط 475 00:48:36,440 --> 00:48:36,440 متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط 476 00:48:36,440 --> 00:48:36,440 متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط 477 00:48:36,440 --> 00:48:37,260 متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط 478 00:48:37,260 --> 00:48:37,420 متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط 479 00:48:37,420 --> 00:48:37,420 متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط 480 00:48:37,420 --> 00:48:37,420 متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط 481 00:48:37,420 --> 00:48:37,440 متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط 482 00:48:37,440 --> 00:48:37,540 متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط متوسط 483 00:48:37,540 --> 00:48:48,140 متوسط 484 00:48:48,140 --> 00:48:57,040 متوسط 485 00:48:57,040 --> 00:48:58,100 متوس 486 00:49:01,770 --> 00:49:10,530 نكتب مع بعض ندى الخطة طويلة الأجل بناء عليها 487 00:49:10,530 --> 00:49:16,470 متوسطة بناء عليها قصيرة طيب 488 00:49:16,470 --> 00:49:26,210 إنجاز الخطة قصيرة الأجل بصير عندي إنجاز للمتوسطة 489 00:49:26,210 --> 00:49:28,110 هيك بأنجز طويلة الأجل 490 00:49:31,100 --> 00:49:35,320 إذا لما نكتب، نكتب الخطة طويلة الأجل بناء عليها 491 00:49:35,320 --> 00:49:41,600 المتوسطة، بناء عليها القصيرة لكن 492 00:49:41,600 --> 00:49:48,120 لما ننجز و نحقق أهدافنا القصيرة، بعدين الطويلة، 493 00:49:48,120 --> 00:49:54,540 بعدين .. اه المتوسطة بعدين الطويلة واضحة ولا 494 00:49:54,540 --> 00:50:04,760 عيدها؟ مش سامعة ما لا؟هذه كيف لما نكتب لما نكتب 495 00:50:04,760 --> 00:50:09,420 الخطوط الطويلة بتكون رؤوس 496 00:50:09,420 --> 00:50:15,420 أقلام عامة كلام عام بعدين ببدأ أفصل شوية في 497 00:50:15,420 --> 00:50:23,280 المتوسطة بفصل بشكل كبير في القصير واضح ولا عيدها؟ 498 00:50:23,280 --> 00:50:30,240 سؤال ادخلي مثال على تعرض الخطط 499 00:50:35,680 --> 00:50:44,460 هي ان الهدف الاصل الخطط تكون بالتجارة التانية طبعا 500 00:50:44,460 --> 00:50:49,300 السهم القصير القصير الأجل والجاي في النص متوسط و 501 00:50:49,300 --> 00:50:56,660 الطويل طويل أجل هذا اسم تنسيق في خطط معاها متناسقة 502 00:50:56,660 --> 00:51:03,060 سبقين 503 00:51:03,060 --> 00:51:10,390 نعيش هنا تعادلعارضوا بعض سؤال 504 00:51:10,390 --> 00:51:27,190 ادكر يامتل على تعارض الخطط مدير 505 00:51:27,190 --> 00:51:34,230 المخازن ع سبيل المثال مدير المخازن 506 00:51:37,320 --> 00:51:50,680 رأى مساحة فارغة فقرر بناء مخزن مخزن 507 00:51:50,680 --> 00:52:05,040 وفي نفس الوقت مدير الإنتاج رأى نفس المساحة 508 00:52:08,290 --> 00:52:20,510 فقدر شراء آلة ووضعها في المساحة اه ايش رأيكم هنا 509 00:52:20,510 --> 00:52:26,390 تعرض نبني المخزن و نحط الآلة صار مشاكل هنا هنا غاب 510 00:52:26,390 --> 00:52:32,970 التنسيق غابش التنسيق نطرح سؤال و نجيب المحاضرة 511 00:52:32,970 --> 00:52:40,520 الجاي ان شاء الله هذا خطة قصة لجنواضحي أنواع 512 00:52:40,520 --> 00:52:48,480 التخطيط حسب المستويات الإدارية، واضحي أنواع 513 00:52:48,480 --> 00:52:56,020 التخطيط حسب المستويات الإدارية، في أي سؤال؟ أي 514 00:52:56,020 --> 00:52:57,940 سؤال؟ يعطيكوا العافية