1
00:01:31,110 --> 00:01:37,570
أخوات لو سمحتوا خبروا البنات إن القاعة فتحت

2
00:01:37,570 --> 00:01:43,250
سامعيني؟

3
00:01:43,250 --> 00:01:47,350
كده طب شايفيني؟

4
00:01:51,940 --> 00:02:01,520
Okay تمام خبروهم القاعة خبروهم القاعة

5
00:02:01,520 --> 00:02:05,720
فتحت عشان يعبروا أعوذ بالله من الشيطان الرجيم بسم الله الرحمن الرحيم الحمد لله

6
00:02:05,720 --> 00:02:10,900
والصلاة والسلام على المصطفى الأمين سيدنا محمد وعلى

7
00:02:10,900 --> 00:02:17,320
آله ومن سابع على دربه بإحسان اليوم 

8
00:02:17,320 --> 00:02:22,670
في البداية 

9
00:02:22,670 --> 00:02:27,270
السلام عليكم ورحمة الله كيف

10
00:02:27,270 --> 00:02:35,730
حالكم؟ الحمد لله كيف أصبحتوا اليوم؟

11
00:02:35,730 --> 00:02:40,810
الحمد لله

12
00:02:40,810 --> 00:02:45,110
لحظة عشان بفصل الـ net عن الجوالات عشان ما يعرف  أشي 

13
00:02:45,110 --> 00:02:45,350
عندي

14
00:02:50,200 --> 00:02:54,140
فتحتوا محاضرات الفيديوهات اللي من يوم الثلاثاء

15
00:02:54,140 --> 00:02:58,640
لليوم؟

16
00:02:58,640 --> 00:03:05,880
عادي

17
00:03:05,880 --> 00:03:13,750
بتفتح معاكم؟ لأ، لا يا ميس ما فتحوش ما فتحوش الناس

18
00:03:13,750 --> 00:03:20,950
اللي فتحت بفتح معاها؟ ما فتح معاها أنا أنا أنا أنا

19
00:03:20,950 --> 00:03:21,430
أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا

20
00:03:21,430 --> 00:03:21,550
أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا

21
00:03:21,550 --> 00:03:21,950
أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا

22
00:03:21,950 --> 00:03:23,110
أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا

23
00:03:23,110 --> 00:03:27,290
أنا أنا أنا أنا أنا أنا

24
00:03:27,290 --> 00:03:27,330
أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا أنا

25
00:03:27,330 --> 00:03:30,530
أنا

26
00:03:30,530 --> 00:03:39,830
أنا

27
00:03:39,830 --> 00:03:44,620
أنا الـمحاضرة الماضية عرفنا عن اتخاذ القرارات مين

28
00:03:44,620 --> 00:03:50,260
يذكرنا إيش اتخاذ القرار كان عرفناه؟ - فضل يا

29
00:03:50,260 --> 00:03:53,740
روانيس كيك - واختيار بديل واحد - انتظر -

30
00:03:53,740 --> 00:04:01,180
واختيار بديل واحد من بدائل أو أكثر أصلها دخلنا

31
00:04:01,180 --> 00:04:03,720
- لحظة أنت -

32
00:04:15,070 --> 00:04:21,270
Okay هو اختيار لبديل واحد فقط من بين عدة بدائل

33
00:04:21,270 --> 00:04:26,770
للوصول إلى هدفنا يعني الآن هي إننا هذه مجموعة

34
00:04:26,770 --> 00:04:33,210
أقلام عشان خلّيني بس أكبر الشاشة هذه مجموعة من

35
00:04:33,210 --> 00:04:36,790
الأقلام صعب

36
00:04:36,790 --> 00:04:43,730
جداً إن أقيم سكر 8 أو 128 أكثر فيهم طبعاً لازم

37
00:04:43,730 --> 00:04:47,310
أختار قلم واحد أكثر فيه قلم مش غطايا لازم أختار

38
00:04:47,310 --> 00:04:50,790
قلم واحد أكثر فيه لأن هذه مجموعة بدائل ماشي يعني

39
00:04:50,790 --> 00:04:56,250
مجموعة خيارات ما بقدر أستخدمها كلها فلازم أختار

40
00:04:56,250 --> 00:05:04,260
واحد هو هذا السمينة الخلقة يعني لو أنا فكرت إني أخد

41
00:05:04,260 --> 00:05:07,140
قلم، بختار واحدة، ده اللي بنسميه اتخاذ إيش قرار،

42
00:05:07,140 --> 00:05:10,600
أخد أي مشكلة في الـ Whats أو الحاجة، احكوا معايا

43
00:05:10,600 --> 00:05:13,320
على الخصوص، ماتحكوش هنا، أنا مركزة الآن في

44
00:05:13,320 --> 00:05:18,280
المحاضرة، قولنا هذا هو اتخاذ إيش القرارات، بعد هيك

45
00:05:18,280 --> 00:05:22,360
أخدنا ما الفرق بين صانع القرار ومتخذ القرار، مين

46
00:05:22,360 --> 00:05:28,940
فاكر؟ مين؟ روانيس كيك، ما شاء الله، اتفضلي يا

47
00:05:28,940 --> 00:05:30,880
مرح، مرح لـ French

48
00:05:34,160 --> 00:05:40,460
صانع القرار مراحل عملية القرار أي تفكير المعلومات

49
00:05:40,460 --> 00:05:46,200
ومقارنتها ممتاز ثم اتخذت اختيار البديل بين عدة

50
00:05:46,200 --> 00:05:50,520
بدائل وهي آخر مرحلة في وضع القرارات ممتاز آخر

51
00:05:50,520 --> 00:05:53,840
مرحلة في صناعة القرار هي اتخاذ القرار بعد ذلك

52
00:05:53,840 --> 00:05:58,160
طبقنا لأنواع القرارات فروحنا مع بعض مراحل عملت

53
00:05:58,160 --> 00:06:01,460
اتخاذ القرارات للأربعة خدناهم مع بعض

54
00:06:05,270 --> 00:06:10,630
توقفنا هنا، كتبنا سؤال، «أدخلي عوائق اتخاذ

55
00:06:10,630 --> 00:06:12,590
القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق

56
00:06:12,590 --> 00:06:12,670
اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي

57
00:06:12,670 --> 00:06:13,710
عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»،

58
00:06:13,710 --> 00:06:18,070
«أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ

59
00:06:18,070 --> 00:06:23,570
القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق

60
00:06:23,570 --> 00:06:28,050
اتخاذ القرار»، «أدخلي عوائق اتخاذ القرار»، «أدخلي

61
00:06:28,050 --> 00:06:29,950
عوائق اتخ

62
00:06:36,320 --> 00:06:40,740
كتبنا سؤال المحاضرة الماضية هيوه أمامنا ادخلي عوائق

63
00:06:40,740 --> 00:06:49,640
اتخاذ القرارات ممكن ندخل مع بعض، من يحب يجاوب باسم

64
00:06:49,640 --> 00:06:58,400
الحاجة، اتفضلي باسم الحاجة باسم

65
00:06:58,400 --> 00:06:59,100
الحاجة، اتفضلي

66
00:07:03,000 --> 00:07:07,760
عوائق اتخاذ قرار داخلية وخارجية داخلية هي وظائف

67
00:07:07,760 --> 00:07:12,120
المشروع يعني من داخل المؤسسة نفسها زي الإنتاج، تسويق

68
00:07:12,120 --> 00:07:16,900
والخارجية بتكون خارج المؤسسة زي المنافسون، موردون،

69
00:07:16,900 --> 00:07:24,100
اقتصاد، سياسة ممتاز شكراً شكراً يا باسما إذا عندنا

70
00:07:24,100 --> 00:07:29,760
نوع العوائق اثنين فقط عوائق داخلية، واضح؟ أحنا

71
00:07:29,760 --> 00:07:35,510
ممكن نشيل هذا مش عايزينه العوائق الداخلية، اللي هي

72
00:07:35,510 --> 00:07:37,870
من داخل المؤسسة، أحنا سببها، يعني اللي هي إيش، ده

73
00:07:37,870 --> 00:07:42,670
ما حكت باسمة، وظائف وظائف المشروع، المشروع، طبعاً

74
00:07:42,670 --> 00:07:49,030
أنتِ عارفاها، نفتح course، تسويق، أفراد، الدول،

75
00:07:49,030 --> 00:07:57,810
إنتاج، مالية، وهاكذا، ماشي، عوائق خارجية من خارج

76
00:07:57,810 --> 00:08:06,550
المشروع، مثلاً، سياسة، اقتصاد، رؤية، تكنولوجيا،

77
00:08:06,550 --> 00:08:14,810
بيئة، أمور بيئية، هذه كلها إيش؟ خارجية، مستهلكين،

78
00:08:14,810 --> 00:08:18,830
منافسين، عاملنا مشاكل، هذه كلها عوامل إيش؟ عوامل

79
00:08:18,830 --> 00:08:24,130
خارجية، إذا السؤال نصين السعافين، أذكروا يعني عوائق

80
00:08:24,130 --> 00:08:28,770
اتخاذ القرار الداخلية والخارجية، الداخلية اللي هي

81
00:08:28,770 --> 00:08:34,810
وضع في المشروع تسويق أفراده مالية وعوائق خارجية مثل

82
00:08:34,810 --> 00:08:38,170
السياسة أو الاقتصاد تكنولوجيا أو البيئة مستهلكين

83
00:08:38,170 --> 00:08:43,410
ومنافسين شكراً إذا عملنا سؤال صح وخطأ يعني true or

84
00:08:43,410 --> 00:08:50,790
false صح وخطأ من

85
00:08:50,790 --> 00:08:59,580
عوائق اتخاذ القرار الداخلية طب أنتم رافعين أيديكم

86
00:08:59,580 --> 00:09:04,700
طب بس شوفوا العبارة يعني من عوائق الـخدقة الداخلية

87
00:09:04,700 --> 00:09:15,320
العوائق التسويقية والإنتاجية والتكنولوجية

88
00:09:15,320 --> 00:09:19,260
throw

89
00:09:19,260 --> 00:09:25,920
off also خطأ يا دمتارة مرحلة فرنج اتفضلي ايه خطأ

90
00:09:25,920 --> 00:09:36,020
لأ صح خطأ لأ صح خطأ في تكنولوجيا متأكدة؟ خطأ في

91
00:09:36,020 --> 00:09:41,040
تكنولوجيا من عوائق خارجية الممتاز العبارة خاطئة،

92
00:09:41,040 --> 00:09:44,240
العبارة خاطئة ليش؟ لأن التكنولوجيا ليست داخلية،

93
00:09:44,240 --> 00:09:49,900
التكنولوجيا ليست داخلية، ممتاز ننتقل لـ slide 13

94
00:09:58,670 --> 00:10:03,310
code query مداخل الـ decision making اللي هو اتخاذ

95
00:10:03,310 --> 00:10:22,310
القرار بمعنى كيف يتم اتخاذ القرار الآن

96
00:10:22,310 --> 00:10:27,790
يا أخوات مثلاً ناخذ قصة عليكم أنا شوف كمان إجابات

97
00:10:27,790 --> 00:10:37,060
صحيحة تقدّم اللي هي أخت منكم شاب للزواج أمامنا ثلاث

98
00:10:37,060 --> 00:10:43,160
حالات، أمامنا إيش؟ تقع طبعاً أنا فيه slide تركته

99
00:10:43,160 --> 00:10:50,060
ماشي بلاش، لو الـ slide ده مجددش هذا، بلاش أنت تجل

100
00:10:50,060 --> 00:10:54,940
عليكم، ماشي،

101
00:10:54,940 --> 00:11:04,420
لا داعي Okay، نكمل عشان ما تفضّوش تسألوا سلايد 13

102
00:11:04,420 --> 00:11:09,480
أين راح؟ وليش إجا؟ وماله؟ يا حرام، مسكين، بلاش

103
00:11:09,480 --> 00:11:19,660
يعني لأن تقدّم لأخت شاب، okay؟ أمامنا ثلاث حالات

104
00:11:19,660 --> 00:11:23,600
زي ما بنسمع في المجتمع أمامنا ثلاث حالات زي ما

105
00:11:23,600 --> 00:11:24,500
بنسمع في المجتمع

106
00:11:27,060 --> 00:11:31,560
إما نشوف الأب، إما إيش رأيك يا بابا؟ إذا أنتِ

107
00:11:31,560 --> 00:11:35,840
موافقة، أنا موافق، إذا أنتِ رافضة، أنا رافض، إيش

108
00:11:35,840 --> 00:11:43,040
رأيك يا أمها؟ بنسميه جماعي، اللي هي الديمقراطية،

109
00:11:43,040 --> 00:11:48,420
إذا القرار الجماعي، ماشي، نتشاور فيه، إيش رأيك و

110
00:11:48,420 --> 00:11:52,040
الجماعة؟ هل نجوزها ولا بلاش؟ وإن ساعتها صغيرة؟ هذا

111
00:11:52,040 --> 00:11:57,910
القرار الأول، المدخل الثاني، اسمعي يا بابا، أنا

112
00:11:57,910 --> 00:12:02,750
أعطيت كلمة لإبن عمك "شلبي" ولا "حنفي" ولا "برعي"،

113
00:12:02,750 --> 00:12:07,090
وإن شاء الله جهزي نفسك، فرحك لأسبوع الجاي، بس يا

114
00:12:07,090 --> 00:12:10,310
بابا أنا ما أعرفش، خلاص أنا حكيت كلمة، كلمة زي

115
00:12:10,310 --> 00:12:15,790
السيف، أه، هذا بنسمي قرار فردي، إنه يستأثر فيه شخص

116
00:12:15,790 --> 00:12:20,810
واحد، والجميع ينفذه، إذا إما جماعي، إيش رأيك يا

117
00:12:20,810 --> 00:12:25,810
بابا؟ أو أنا اتخذت القرار خاص فيش ولا كلمة؟ أو

118
00:12:25,810 --> 00:12:26,550
استشاري.

119
00:12:29,730 --> 00:12:33,050
الاستشاري بيجمع بين الاثنين، متشاور يعني، لكن هنا

120
00:12:33,050 --> 00:12:38,830
الاستشاري ما بيكونش ضمن الجماعة. شوفوا يا جماعة،

121
00:12:38,830 --> 00:12:42,990
يعني الشخص مش كتير مؤثر، لكن ممكن نسمع منه. أنا

122
00:12:42,990 --> 00:12:46,250
بدي أروح أسأل كبير العيلة بتاعتهم، هو بعرفهم،

123
00:12:46,250 --> 00:12:50,590
أشاوره في الموضوع. لأن هنا استشاري، يعني نلجأ

124
00:12:50,590 --> 00:12:56,700
لمستشار، لأن هنا ثلاث شغلات. إما فردي، يعني Single،

125
00:12:56,700 --> 00:13:03,940
فردي وهذه الدكتاتورية اتخذ 

126
00:13:03,940 --> 00:13:11,560
المدير قرار بزيادة ساعات العمل دون رجوع للناس، دون

127
00:13:11,560 --> 00:13:18,210
رجوع الموظفين، فهذا بنسميه فردي،النوع الثاني،

128
00:13:18,210 --> 00:13:21,490
جماعي، إيش رأيكم إيه حادث الموظفين؟ نزود ولا 

129
00:13:21,490 --> 00:13:26,090
بلاش؟ يللا نسمع رأيكم الثالث، استشاري، هل القانون

130
00:13:26,090 --> 00:13:30,890
بيساعدني إني أنا أزود ساعات عمل مستشير، محامي،

131
00:13:30,890 --> 00:13:35,010
بستشير، واحد خبير، هذا المقصود فيها إذا نقولكوا

132
00:13:35,010 --> 00:13:39,950
يما داخل الاختيارات إيه القرارات؟

133
00:13:39,950 --> 00:13:46,330
نشوف مع بعض؟ تفضل

134
00:13:46,330 --> 00:13:55,570
يا سجود، وقف على أيديك، مدخل فردي ومدخل جماعي ومدخل

135
00:13:55,570 --> 00:13:59,890
استشاري، ممتاز طبعاً هنكتب قمتل عشان يساعدنا في

136
00:13:59,890 --> 00:14:12,930
المذاكرة، الفردي

137
00:14:12,930 --> 00:14:15,930
وهو 

138
00:14:16,940 --> 00:14:20,820
ماشي يمين

139
00:14:20,820 --> 00:14:28,220
للدكتاتورية أو بقاش نقول دكتاتورية، وهو في الحالات

140
00:14:28,220 --> 00:14:35,640
الخطرة ماشي والهامة، وهناك

141
00:14:35,640 --> 00:14:45,440
خلافات حول موضوع ما، مثلا ده أنزل تحت بس عشان أكتب

142
00:14:45,440 --> 00:14:51,660
براحتي، لازم ناخد مثال عشان نفهم، مش نحفظه واحنا مش

143
00:14:51,660 --> 00:14:57,680
عارفين حاجة، مثال

144
00:14:57,680 --> 00:15:06,040
طبعا هنا يا أخوات، فردي واضح بقي

145
00:15:06,040 --> 00:15:08,720
المدير فقط

146
00:15:19,730 --> 00:15:34,910
مثال، تعرضت الشركة للخسارة، فقرر المدير زيادة عدد

147
00:15:34,910 --> 00:15:41,690
ساعات العمل لتعويض الخسارة

148
00:15:41,690 --> 00:15:49,410
دون الرجوع لأي أحد بالقرار، طبعًا هي مكتوبة، بس مش

149
00:15:49,410 --> 00:16:00,490
ظاهرة قدامكوا هي، الان هي example،

150
00:16:00,490 --> 00:16:06,470
أو لسمح الله، شاب حريق، والشركة بتولع، مش هنقعد

151
00:16:06,470 --> 00:16:10,750
نتناقش عشان نسوي، عطول بتاخد المدير قرار بإخلاء

152
00:16:10,750 --> 00:16:14,030
المكان، أو لما يصير قصف، لسمح الله، بيكونش القرار

153
00:16:14,030 --> 00:16:17,530
جماعي، بيكون قرار فردي، يعني لازم نتصرف بسرعة،

154
00:16:18,610 --> 00:16:25,310
إذاً، اللي هو إيش؟ التصرف بسرعة، لكن خُد بالك في

155
00:16:25,310 --> 00:16:29,990
بعض المؤسسات هذا الموجود يعني، المدير هو اللي

156
00:16:29,990 --> 00:16:33,330
بياخد القرار وكل حاجة بيله، سواء سرعة، خطير، مش 

157
00:16:33,330 --> 00:16:41,250
خطير، هو هذا الموجود، اللي احنا سميناه

158
00:16:41,250 --> 00:16:45,710
الـDictatory، طيب، النوع الثاني

159
00:16:56,830 --> 00:17:04,710
الجماعي، مين يا أخوات؟ لحظة بس المدير يتناقش مع

160
00:17:04,710 --> 00:17:16,530
العاملين في القرار ويتخد بناءً على موافقتهم، هنا

161
00:17:16,530 --> 00:17:26,830
الموظفين عنصر هام في اتخاذ القرار، بنسميها الإدارة

162
00:17:26,830 --> 00:17:31,770
بالمشاركة، يعني مثلا فيه quiz، إيش رأيك يا أخوات؟

163
00:17:31,770 --> 00:17:38,930
حابين يوم إيش؟ قولتوا بدنا يوم كذا، طيب، حابين نجفل

164
00:17:38,930 --> 00:17:43,810
يوم إيش عشانه إلكتروني؟ حابين نجفل بعد يومين؟ إذن

165
00:17:43,810 --> 00:17:46,250
هنا إنتوا شاركتوا في اتخاذ إيش القرار

166
00:17:51,930 --> 00:17:58,390
أخوات، أنتوا سمعيني؟ ‏- أه، سمعيني ‏- أصلا فكرت بحكي

167
00:17:58,390 --> 00:18:03,610
مع نفسي، مثال دراسة 

168
00:18:03,610 --> 00:18:14,070
المدير مع العاملين، أسباب الخسارة واتخد قرار بذلك

169
00:18:14,070 --> 00:18:20,510
هو وإياهم اتشار وشافوا إيش أسباب الخسارة وحلوا

170
00:18:20,510 --> 00:18:21,030
المشكلة

171
00:18:23,860 --> 00:18:29,160
«هذا الجماعي» «هذا الجماعي»، طبعًا، مين يا أخوات

172
00:18:29,160 --> 00:18:35,080
تجيبلنا آية من القرآن الكريم أو حدث شريف بيحكي عن

173
00:18:35,080 --> 00:18:41,400
الجماعي؟ ‏-وتعاونوا 

174
00:18:41,400 --> 00:18:47,660
على البر والتقوى والتقيمة ‏-لأ، لأ، لأ

175
00:18:47,660 --> 00:18:55,460
طبعًا، يا أخوات، لازم يكون في وقت، يوجد وقت للنقاش

176
00:18:55,460 --> 00:19:03,560
يعني مش شبه حريق، وشاورهم في الأمر وأمرهم

177
00:19:03,560 --> 00:19:08,980
شور بينهم، هذه آيات من القرآن الكريم، قال عليه

178
00:19:08,980 --> 00:19:16,300
الصلاة والسلام، ما خاب من استخار، ماشي، والاستشارة

179
00:19:16,300 --> 00:19:21,380
أنا نسيت الجزء الثاني من الحديث، ماشي

180
00:19:21,380 --> 00:19:25,170
الحديث، الجزء الثاني عن الاستشارة، ما ضالة من

181
00:19:25,170 --> 00:19:28,830
الاستشارة، والله أعلم، الاستشارة أمانة، يعني لو حد

182
00:19:28,830 --> 00:19:36,470
قالك شو رأيك، تبدي رأيك بأمانة، ماشي؟ وفيه مثل

183
00:19:36,470 --> 00:19:40,990
«واعتصموا بحبل الله ولا تفرقوا»، لأ يا أنتي، هذه

184
00:19:40,990 --> 00:19:43,510
إشارات…ماشي، أوكي، هذه عن الجماعة، العمل الجماعة

185
00:19:43,510 --> 00:19:45,990
أنا هنا بحكي عن…لأ يا أنتي، احنا بنحكي

186
00:19:45,990 --> 00:19:51,510
عن اتخاذ القرار، اتخاذ القرار لوحدك، الجماعي، تقعد

187
00:19:51,510 --> 00:19:55,550
مع الناس تشاوري، مع الموظفين، والاستشاري، يشبه

188
00:19:55,550 --> 00:20:03,500
الفردي، ولكن يتم استشارة أهل الاختصاص من الخبراء،

189
00:20:03,500 --> 00:20:06,040
إذا هنا خُدي بالك، هنا ما شوّرنا الموظفين زي

190
00:20:06,040 --> 00:20:10,800
الجماعي، لأ شوّرنا أهل إيش الاختصاص، أصحاب الشأن

191
00:20:10,800 --> 00:20:17,460
نعم؟ بحكي أصحاب الشأن، مش أصحاب الشأن، أصحاب الخبرة

192
00:20:17,460 --> 00:20:20,940
يا أنتي، أصحاب الشأن هم الموظفين، شكرا، أصحاب الخبرة

193
00:20:20,940 --> 00:20:27,880
أصحاب إيش؟ الخبرة، طبعا خدي بالك، هنا نقول شغلة 

194
00:20:27,880 --> 00:20:31,240
المشهورة

195
00:20:32,300 --> 00:20:36,760
غير ملزمة، زي

196
00:20:36,760 --> 00:20:42,740
واحد راح شاور محامي، قال له انه كذا كذا، مش ملزم يعني

197
00:20:42,740 --> 00:20:48,540
انت بس ممكن تتنوري وخلاص، ماشي، تتنوري وخلاص، زي

198
00:20:48,540 --> 00:20:52,800
اعتبار نصيحة، أيضا، أيوة، زي هي ممتازة هي نصيحة

199
00:20:52,800 --> 00:20:58,500
ممتازة، نصيحة، أنا بنصحك بالذاكرة، انت شاورتيني، أنا

200
00:20:58,500 --> 00:21:00,180
بقولك بالذاكرة إن شاء الله

201
00:21:02,990 --> 00:21:08,370
انتخابات عادة ذاكرة ولا؟ إيه ده، مرة ثانية؟ ما ناقش

202
00:21:08,370 --> 00:21:14,350
تاني، أتكوي ماداخل

203
00:21:14,350 --> 00:21:18,930
أخوانتي، هتغني يا عزيزي، بس ما احنا حلوة أتكوي ماداخل

204
00:21:18,930 --> 00:21:25,450
اتخاذ القرارات، فضلي، أول شيء فردي، هو هذا بيعتمد على

205
00:21:25,450 --> 00:21:30,390
المدير، وش اسمه؟ بيكون في الحالات الخطرة أو الهامة

206
00:21:31,950 --> 00:21:41,190
يعني اتبعش اسمه هذي، اتبعش اسمه، اتفضلي، الجماعي

207
00:21:41,190 --> 00:21:47,350
بيكون المثير إنه بتناقش مع العاملين، وبيكون

208
00:21:47,350 --> 00:21:51,930
الموظفين هم اللي الأساسي، يعني فيه وش اسمه، من

209
00:21:51,930 --> 00:21:56,290
نلجأ له هذا، يعني لما يكون في وقت للنقاش بينه، بين

210
00:21:56,290 --> 00:21:56,970
الموظفين

211
00:21:59,590 --> 00:22:06,030
بينما الاستشاري، الاستشاري هذا بيشبه الفردي بس بيكون

212
00:22:06,030 --> 00:22:11,950
يعني بيكون مع استعانة مع قراء الآخرين، ويعني

213
00:22:11,950 --> 00:22:14,770
بنرجع له إذا كان الموضوع يعني فيه أهمية كبيرة

214
00:22:14,770 --> 00:22:19,210
وبيأثر، يعني شكراً أنتي، شكراً منك

215
00:22:30,470 --> 00:22:33,610
في سؤال، اختار إجابة صحيحة، يمتاز المدخل الفردي في

216
00:22:33,610 --> 00:22:36,090
اتخاذ القرار، يتصرف بيه، شوف ما بقى، تستعجلوش يا

217
00:22:36,090 --> 00:22:46,010
جماعة، ألف، تفرض استشارة المدير باتخاذ اتصال القرار

218
00:22:46,010 --> 00:22:50,710
بأدم

219
00:22:50,710 --> 00:22:53,850
مضاعق قضاء

220
00:22:57,910 --> 00:23:04,850
الطالب اللي بتقرأ في دامي، أنا بسمعكم بالspeaker

221
00:23:04,850 --> 00:23:18,550
قاعدة تقرأي ساكر ال mic، جيم عدم؟

222
00:23:19,510 --> 00:23:24,070
توفر وقت للمشاركة

223
00:23:24,070 --> 00:23:28,550
في

224
00:23:28,550 --> 00:23:36,830
بنات، نور الشباري، الطالبة نور، تفضلي، انتي، كل ما سبق

225
00:23:36,830 --> 00:23:41,430
كل ما سبق، نور بتحكي كل ما سبق، صح، صفقة بطيرة، إيش

226
00:23:41,430 --> 00:23:49,720
رأيك؟ كل ما سبق، كل ما سبق، تفرض المدير، تفرض المدير

227
00:23:49,720 --> 00:23:55,840
ألف، ألف، كل ما سبق، بس ما رفعت إيدها، كل ما سبق، كل ما

228
00:23:55,840 --> 00:24:00,680
سبق، مريم، اتحالي، إيش رأيك؟ مريم؟ ناس تفرض المدير

229
00:24:00,680 --> 00:24:03,840
لأنه ممكن يحكي مع العاملين، لإن نهاية هو اللي بيتخذ

230
00:24:03,840 --> 00:24:10,340
القرار، ألف يا دكتورة، كل ما سبق، أميرة؟ دكتورة، و ألف

231
00:24:10,340 --> 00:24:12,660
لأنه ما بنساهاش، منافشه بقراءة العاملين

232
00:24:15,990 --> 00:24:21,410
«كل ما سبق» «كل

233
00:24:21,410 --> 00:24:25,890
ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما 

234
00:24:25,890 --> 00:24:29,710
سبق» «كل ما سبق» «كل

235
00:24:29,710 --> 00:24:37,150
ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما

236
00:24:37,150 --> 00:24:42,430
سبق»«جيم»، معدّى بتوفر وقت للتشاور، اللي هي السرعة

237
00:24:42,430 --> 00:24:45,050
يعني، مش لازم أكتب لك السرعة يعني، أنا صغرتها بشكل

238
00:24:45,050 --> 00:24:51,290
ثاني، إذا الإجابة الصحيحة هي كل ما سبق، صح، عندك

239
00:24:51,290 --> 00:24:56,310
ألف و ب، 100%، جايبة مباشرة، ماشي، فبتكون كل

240
00:24:56,310 --> 00:25:01,710
ما سبق صحيح، واضح ولا عيدها؟ ‏-واضحة ‏-واضحة ‏

241
00:25:01,710 --> 00:25:05,550
-واضحة ‏-واضحة ‏-واضحة ‏-واضحة ‏-واضحة ‏-واضحة ‏

242
00:25:05,550 --> 00:25:08,570
-واضحة ‏-واضحة ‏-واضحة ‏-واضحة ‏-واضحة ‏-واضحة ‏

243
00:25:12,560 --> 00:25:15,060
بدال في تنتين اللي هم علاقة مباشرة في الجملة،

244
00:25:15,060 --> 00:25:22,300
بيكون صحيح، بيكون كل ما أصبح صحيح، سؤال، ادخلي أسباب

245
00:25:22,300 --> 00:25:35,760
تردد صانع القرار في اتخاذه هم،

246
00:25:35,760 --> 00:25:42,340
أه، okay، يفش هو، ماشي، هنمسك صانع القرار، صانع

247
00:25:42,340 --> 00:25:50,320
القرار، كيف يعني؟ تقدّم الواحدة فيك وخاطب، الشاب

248
00:25:50,320 --> 00:25:55,880
الوالد، جالها، راي رايك يا بابا، الصبح أنا موافقة،

249
00:25:55,880 --> 00:25:59,740
المساء، لأ أنا مش موافقة، ثاني يوم، لأ أنا مش

250
00:25:59,740 --> 00:26:08,340
موافقة، ها إيش قراري؟ مش عارفة والله، خايفة، مش 

251
00:26:08,340 --> 00:26:08,880
حابة

252
00:26:12,040 --> 00:26:19,640
«أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه

253
00:26:19,640 --> 00:26:23,180
لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ،

254
00:26:23,180 --> 00:26:23,220
أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه

255
00:26:23,220 --> 00:26:25,740
لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ،

256
00:26:25,740 --> 00:26:30,040
أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه

257
00:26:30,040 --> 00:26:34,800
لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه لأ، أه لأ، أه لأ»،

258
00:26:34,800 --> 00:26:38,400
«أه لأ، أه لأ، أه لأ»، «أه

259
00:26:53,360 --> 00:26:54,760
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏

260
00:27:06,310 --> 00:27:11,910
ثاني، إيش وجود بيكون فيه خطأ في التشخيص أو في ظهور 
261
00:27:11,910 --> 00:27:15,410
حلول جديدة وغموض الحلول المتاحة وعدم توفر 
262
00:27:15,410 --> 00:27:19,410
المعلومات أو تعارضها وعدم ثقة المدير في المعلومات
263
00:27:19,410 --> 00:27:23,910
أو إن المعلومات لا علاقة لها عدم توفر المعلومات أو
264
00:27:23,910 --> 00:27:31,850
وجود معلومات لا علاقة لها لا علاقة لها إيش؟ بيه
265
00:27:31,850 --> 00:27:32,430
الحل؟
266
00:27:34,950 --> 00:27:39,110
أو يعني هدول ثلاثة، عدم ثقة المدير بالمعلومات،
267
00:27:39,110 --> 00:27:47,030
شاكك المعلومات صحيح، ماشي، أربعة،
268
00:27:47,030 --> 00:27:52,110
أسباب ممكن أجيبها، خلاص هي موجودة، إذا أنتِ لأ تفكر
269
00:27:52,110 --> 00:27:59,270
في بركة، المشكلة
270
00:27:59,270 --> 00:28:03,770
غامضة مش واضحة، يعني أنتِ قدّم لك أشياء بتعرفيش
271
00:28:03,770 --> 00:28:12,050
أي حاجة، أو تعرفي عنها لكن المعلومات مش دقيقة، أو
272
00:28:12,050 --> 00:28:19,670
خطبوكي عشرة مع بعض يعني، أو الوالد لما سأل، مش
273
00:28:19,670 --> 00:28:23,670
واطِق بكلام الناس، حاسس أنه فيه إنا، ده مرات يعني،
274
00:28:23,670 --> 00:28:28,210
المدير أو صناع القرار اللي هم المجموعة اللي معه،
275
00:28:28,210 --> 00:28:31,410
متردد في اتخاذ القرار؟
276
00:28:36,050 --> 00:28:40,070
فيش معلومات، المشكلة مش واضحة، شيء خطأ في المشكلة
277
00:28:40,070 --> 00:28:44,830
حلول كثيرة وغامضة وشديدة، أو المدير مش واطِق في إيش
278
00:28:44,830 --> 00:28:48,930
في المعلومات المقدمة، خذ يبقى لك كل هذا عن
279
00:28:48,930 --> 00:28:52,790
المعلومات ليش؟ لأن هدول صناع قرار، طيب السؤال
280
00:28:52,790 --> 00:28:56,350
الثاني، أذكر أسباب تردد متخذ القرار، بمعنى هنا
281
00:28:56,350 --> 00:29:03,210
المعلومات جاهزة وكله تمام لكن هو أه ولأ، هو إيش أه
282
00:29:03,210 --> 00:29:06,500
ولأ؟ أول حاجة الخوف من الفشل
283
00:29:06,500 --> 00:29:33,000
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏�

284
00:29:33,980 --> 00:29:40,680
بِسمَعش من حدا، الدكتوري
285
00:29:40,680 --> 00:29:47,180
بيكون متردد أو
286
00:29:47,180 --> 00:29:50,580
إضاءة 
287
00:29:50,580 --> 00:29:56,540
الوقت في التفكير، أنتِ قد تقول دعاينا ما رددوش علينا
288
00:29:56,540 --> 00:30:07,580
المدير ليس لديه خبرة في الأمر، حدث
289
00:30:07,580 --> 00:30:11,940
المدير في المكان نفسه
290
00:30:11,940 --> 00:30:20,120
يا أنتِ أو المدير جديد لسه يعني ليس له مهارات
291
00:30:20,120 --> 00:30:31,300
قيادة، المدير إيش جديد والحلول أمامه كافية، عدم 
292
00:30:31,300 --> 00:30:41,070
الإنجاز، المدير متحير بسبب كثرة الحلول. ماشي، بنحاول
293
00:30:41,070 --> 00:30:46,430
ما نكثرش عليكم يا أخوات، عشان ترجعوا الذاكرة. هذا
294
00:30:46,430 --> 00:30:47,050
المدير.
295
00:30:49,490 --> 00:30:55,890
رقم ثلاثة، أذكر أسباب التردد التي تعود لأهمية
296
00:30:55,890 --> 00:30:57,230
القرار ونتائجه.
297
00:30:59,630 --> 00:31:01,310
نجيب السؤال.
298
00:31:07,390 --> 00:31:18,270
«التردد في اتخاذ القرار» «التي تعود لطبيعة القرار»
299
00:31:18,270 --> 00:31:26,190
«لطبيعة إيش القرار نفسه ونتائجه»
300
00:31:26,190 --> 00:31:33,210
«بتحدد 
301
00:31:33,210 --> 00:31:34,030
النتائج»
302
00:31:36,390 --> 00:31:45,570
صعوبة التنبؤ بما يترتب على
303
00:31:45,570 --> 00:31:49,330
القرار، مش
304
00:31:49,330 --> 00:31:54,950
عارفين هل الشركة هتربح، هتخسر، مش عارفين يعني هل
305
00:31:54,950 --> 00:32:05,170
الربح أم خسارة؟ ماشي، اثنين؟ القرار، أيوة، لا عفوا
306
00:32:05,440 --> 00:32:13,540
القرار متعارض مع مصلحة الشركة والمجتمع،
307
00:32:13,540 --> 00:32:18,660
يعني مخالف للبيئة، مخالف للعيش للبيئة، والقرار هام
308
00:32:18,660 --> 00:32:21,980
جدا يؤثر على مكانة المدير، أيوة، بس خليني أكتبها
309
00:32:21,980 --> 00:32:30,580
على السريع، القرار هام جدا يؤثر على مكانة المدير
310
00:32:32,520 --> 00:32:35,560
أخوات، هذه هشرحها المحاضرة القادمة يوم الثلاثاء إن
311
00:32:35,560 --> 00:32:39,500
شاء الله، لأنه القاعة هتِجْفَل، بِظَل عنا نقطة صغيرة أو
312
00:32:39,500 --> 00:32:42,740
بنبدأ في الموضوع بتنظيم إن شاء الله، في أي سؤال، أي
313
00:32:42,740 --> 00:32:46,200
سؤال، شكرا، شكرا للحضور، يعطيكم العافية، السلام عليكم
314
00:32:46,200 --> 00:32:50,260
السلام عليكم