عُدوا بالله السمعين العليا من الشيطان الرجيم بسم
الله الرحمن الرحيم أهلا وسهلا فيكم في جزر تاني
محادثة اليوم «معوقات وطلبات النجاح نظر معلومات
التسويق» قبل ما نبدأ إن شاء الله خلّيني أعمل
refresh للعقل، refresh للمخ
حابين نعمل refresh ولا حابين إيش نسوي؟ مش هدول لأ،
هنا في
عيننا نقطة، نبدأ في نقطة لو سمحتوا، ظهر أمامكوا
حاجة؟
لأ، قصة كل مرة عليماشي، الآن أفتحها هي «ظهرت الآن،
أه؟» «أه، أه» تفضّل الطيب اللي بتقولي أه، تفضّل
قاين النقطة «حضوري في الامتحانات كمنتخبات العرب في
كأس العالم، هدف المشاركة، لا المنافسة» كدا، في
المنتخبات العربية لما تدخل كأس العالم كل أربع
سنين، فانهزم، فهي هدفها انها تشارك، «شوفونا،
روحنا»، مش أنه يقاش تفوز، فالبعض بروح الامتحانات
هيك يعني، ماعرفش هو بيحكي، أنا مش عارفةماشي،
انشوفينا هذه،
ما حدرهاش قبل هيك هذه، لأ، أنا عارفة إنه ما ظهرش،
هيا، هذه أخوات الاختلافات زي ما اتعودتوا، كنبرها
بس شوية، ظهرت أه؟ ظهرت؟
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
في كذا اختلاف، نشوف مع بعض؟
«النفورة اللي وراها قوي قاعدة» «أيوة، هذه» «هذه»
«هذه» «لأ، لأ، الفقر» «هذه» «هذه» «هذه» «هذه»
«هذه» «هذه» «هذه» «هذه» «هذه» «هذه» «هذه» «هذه»
«هذه» «هذه» «هذه» «هذه» «هذه»
«بلوز الدورة» يا ميز. أه، هذه اسمها دورة، هيكوا
عارفينهم، هي تلاتة. طب إيش أسمة بنت اللي جاء؟ هي
نفس الشخصية أعتقد. أه نفسها. اسمها دورة، معلومة
قيمة، دورة، اسم حلو. إيش كمان؟ هي تلاتة.الغامة يا
ميس اللي بما بينها هاي اللي ممتاز وفي كمان إش اللي
تحت الغامة هذا حقول بنفسها هي منافورة هاي أربعة
بستطلع الجرد في شنطة؟ آه لأ الجرد في إيش يا جماعة
خدوا بالكوا Miss Moza شعراته
ممتاز موزة آه هو اسمه يا ميس؟ مش اسمه؟ موزة«دولو»؟
«موزو» عنده تأثير؟ «موزو»
تعمل شعارات هنا في الشاشة؟ «موزو» تعمل شعارات هنا
في الشاشة؟ «موزو» تعمل شعارات هنا في الشاشة؟
«موزو» تعمل شعارات هنا في الشاشة؟ «موزو» تعمل
شعارات هنا في الشاشة؟ «موزو» تعمل شعارات هنا في
الشاشة؟ «موزو» تعمل شعارات هنا في الشاشة؟ «موزو»
تعمل شعارات هنا في الشاشة؟ «موزو» تعمل شعارات هنا
في الشاشة؟ «موزو»
تعمل شعارات هنا في الشاشة؟ «موزو»
تعمل
شعارات هنا في
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
العلم برقم تلاتة، ضال اتنين، ممتاز، تلاتة. ‏- في
تربوش كتر. ‏- في البيت. ‏أيوة، تربوش، في هنا تربوش
ممتازة، قبعة. ‏- و البيت يا ميس. ‏- و البيت. ‏- و
البيت. ‏- ممتاز، هنا بيت و هنا بيت، هي خمسة. ‏- و
البيت. ‏- و البيت. ‏- و البيت. ‏- ممتاز، هنا بيت و
هنا بيت، هي خمسة. ‏- و البيت. ‏- و البيت. ‏- و ال
صحصحتوا؟ صحصحتوا ولا لسه؟ حلوها يعني، عادي ما
صحصحتوش يعني، لسه نايمين، دعش،
دعش، دعش، دعش، دعش، دعش، دعش، دعش، دعش، دعش، دعش،
دعش، دعش، دعش، دعش،معقول جايب ستستمر؟ نشوف هذه
يلّا، هذه سهلة، شايفينها آه؟ لأ، أكيد لأ، سهلت
أمامي، بسيطة هذه،
حق يعود واحد بحيث تصبح صحيحة،
سهلة،
والله سهلًا، بقى حلوة على طول، يا جماعة مش لهذا
الدرجة حاكرة واتقام حيث تصحيح العبارة، الجملة أو
العدلة هنخلص
المحاضرة، أنا بستنى الفراش، يلّا يا جماعة، إيه
النقصين مساوا كده؟
«أه، بنحط اللي هنا، اللي عندي الـ6، اللي عندي
الخمسة، الـ6 هذا، بنشيل اللي هنا اللي تاخد، و
بنحطه هنا، بيصير سفر» ممتع، زمان اللي حكت «أه، ما
شاء الله» ضولت، ضوء، فليك أتقولي إنش هبقى صحيح، إي
حاجة، ما حاجة، ها دي بتشيل، بتحطيها بشكل رأسي،
بصير زيرة، و بس، أنا مستسرقة و طولت يا جماعة، مش
عارفة مين بتفكر، سهل يا جماعة، okay نوجع الآن، ما
شاء الله، ضعت المحاضرةلحظة شوية لحظة عشان بدي أجفل
الملفات اللي فتحتها كل دول؟
Okay هنا
مازلنا في الموضوع إيش؟ لأ ماوصلناش هنا فكرة إحنا
في
العوامل المؤثرة في كفاءة نظام المعلومات يا Missلسة
عندنا المعوقات ما خلصناش طبعاً
الانتقاد اللي بتحكيناها مرتين ماشي يظل عندنا تنتين
اللي هم التمانية و عشرة تعالوا نختصرهم مع بعض لما
توقتصرنا عشان نختصر عليكم الموضوع المذاكر، هايونا
خمسة
إمكانية أن تكون تكاليف الحصول على البيانات أكبر من
عوائدها. وشرحناها هذه قبل هيك. هذه بضهر معوقات. إن
أدفع فلوس ماستفيدش إش من اللي جمعته.
تكاليف أكبر من المعوقات. ضايلة أخر واحدة تبع
القنوات للاتصال. آه.
الكملة معناها برضه، عدم كفاية قنوات الاتصال بين
الموظفين، وعدم تدفقها بالشكل المطلوب.
تدفق المعلومات طبعا، تدفق إيش؟ المعلومات. يمكن
نكون خلصنا المعوقات واختصرناها، بدلا من 20 ألف،
هين عملناهم خمسة،حكينا الموضوع، بس خلّيني أشوف إن
اللون حلو هيك، زيكوا المشكلة أنا مش شايفها، هلأ
خدناها؟ هلأ؟ Okay بدي
أكتب عبارة صح و غلط، بس كل مكتبة سؤال موجه للطالبة
سجل جد بأدخل معوقات نضم أعمال تسويقهم «واحد،
التغيرات المستمرة والسريعة في بيئة العملحتما على
قسم المعلومات التصبيح ملاحظت هذه التغيرات أو تجد
المؤسسة المعلومات التي لديها متقدمة اتنين، نقص
البيانات المطلوبة وعدم سهولة الوصول إليها تلاتة،
البيانات لا تلائم الهدف الذي جمعت لأجله أي
البيانات مغلوطة أو عدم فهم البيانات من قبل
الموظفين وعدم وصول المعلومات في الوقت الملائم
فتفقد أهميتهاصعوبة قياس البيانات التي يستخدمها
إحصائيا والتعبير عنها برقم كريضة للزبون أربعة
المستهلك حاجاته ورغباته متغيرة باستمرار وبسرعة
لذلك يجب دراسته أول بأول دراسات مستمرة للمستهلك
خمسة إمكانية أن تكون تكلفة حصر على البيانات أكبر
من عوائدها وعدم كفاية قنوات الاتصال بين الموظفين
وعدم تتوفقها بالشكل المطلوبOkay شكرا يا نادي.
السؤال لو سمحت ممكن تكتبيه معايا، تكتب السؤال
معايا لو سمحتي. طلب منك مدير
قسم التسويق إعداد
تقرير، ماشي، عن المعوقات
التي تواجهك أثناء جمع البيانات التسويقية.
إيش الإجابة؟ الخمس نقاط، الخمس إيش؟ نقاط، هتكون
الإجابة الخمس نقاط اللي هم التوبارك اللي فيها الأخ
السجن قرأتهم، okay؟هذا كان الـ«سلايد»، نرجع هنا.
«36»، «36»، «36»، «36»،
«36»، «36»، «36»، «36»، «36»، «36»، «36»، «36»،
وأيه ولا بنتها دا؟
خلاص يا عندي، ماتحكيش، قد كل الأمور الواجب توفرها
لنجاح نظم الواجب
توفرها يعني لما تتوفر، بنضمن إن أحنا إيش، أنجحنا
شوف مع بعض؟
هنا مين؟
صندوق أبو موسى، بتقدر تقرأ أيامك؟ عندك صوت؟ عاية،
ماسعينالعوامل مؤثرة في كفاءة نظم المعلومات
التسويقية بعد عرض كل ما أسبق عن نظم المعلومات
التسويقية تبين لنا مدى أهمية الـ MIS في ترشيد
القرارات التسويقية ولضمان ذلك لابد من توفر لعديد
من العوامل لتجعل نظم المعلومات التسويقية تحقق
الهدف منها ومن أهم هذه العوامل ما هي ليهواحد،
ضرورة تحديد أهداف المنظمة بوضوح وبضقة، حتى يتمكن
تحديد الجوانب التي يمكن لنظم المعلومات التسويقية
العاملة على حلها. اتنين، ضرورة اقتناع الإدارة
العليا في المنظمة بعد أهمية نظم المعلومات
التسويقية، وبخاصة بحوث التسويق كجزء منها.تلاتة،
توافر الدعم المالي لإزراءات البحوث اللازمة،
وحصولها على المعلومات اللازمة، من أجل تحقيق
الأهداف التسبيقية. ممتازة، واحدة واحدة أعطيكم.
تعالوا نجاوب على سؤالنا هنا، طب عشان نختصر، مش
هنكون نقول 10، 20، بنجيب شكل، طبعا الأشكال يا
أخوات، بيساعد الطالب على التذكر، الأشكال بيساعدك
على إيش، على تذكر الموضوع، جيبنا الشكل هذا،
«وضوح أهداف المؤسسة زاد تقديم دعم الإدارة العليا
لقسم التسويقزائد توفير موازنة في القسم لجمع
البيانات وإعداد الدراسات. إن هاي أول تلاتة حكيناهم
في فقرة واحدة يعني.
بتكون أهداف المؤسسة واضحة؟ هل إحنا بدنا ننفس؟ هل
إحنا مقترفين في وضعنا الحالي؟ إحنا إيش عايزين
بالظبط؟لازم دا العليا تقدّم دعم، خُد يبقى لك
السؤال مكتوب فيه الواجب، يعني يجب دعم القسم
التسويق، كمان لازم يكون فيه فلوس، لأنه طوا حكينا
من العوقات ممكن تكون التكلفة أعلى من ياشمين،
بصراحة عاجب من البدواز أنا، اتفضلي تكمّل لو سمحتي.
أربع، أربع يا ميسيا؟أربعة، ضرورة العمل على توفير
نظام المعلومات فعال من شأنه تعزيز عملية نقل وتوزيع
المعلومات وضمان وصولها للناس اللي مستخدميها خمسة،
كفاءة نظام الاتصالات بالمنظمة، مُعتبر من أهم
العوام المؤثرة في كفاءة نظم المعلومات التسبيقية
ستة، اقتصاديات نظام المعلومات التسبيقية إضلابود من
أن يتم مراعاة العواقد والتكاليف سبعة، توفير
التدريب المناقن يا أنتي واحدة واحدة واحدة انت
لقتي؟دان تنين، توفير نظام معلومات تسويق يضمن تدفق
المعلومات مراعاة أن تكون العوائد أعلى من التكاليف،
ضايلة واحدة في
طلبة تهزل من حد في سيارة ولا إيش؟ في شاحنة حتى،
نظام الاقتصاد ماحكيناش عنه
أن يكون نظام الإتصالات في المؤسسة بكفاءة عالية،
okay. تلاتة، قبل أن أكملك. توفير تدريب ملائم
لمستخدمي البيانات، من أجل الفهم واستيعاب هذه
البيانات التي يوفرها النظام، تمانية وفق لمبدأ ما
يمكن قياسه، يمكن إدارته إنه على من يقوم بتجميع
البيانات، أن يكون المعيار الكامية هو الأصل، كمّال؟
«تدريب مستخدمي البيانات على كيفية استفادة منها»
«تدريب مستخدمي البيانات على كيفية
استفادة منها
تسعة، إن دا تسمي البيانات المجمعة بالشمولية لجميع
الأبعاد والجوانب المختلفة المشكلة التسويقية موضع
الدراسة عشرة
العمل على التنسيق المستمر بين الإدارات المختلفة
بالمنظمة وبين جهاز بحوث التسويق كجزء أهم من نظم
المعلومات التسويقية
أكمل؟ ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏-
أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه
‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏-
أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه
‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏- أه ‏-
أه ‏- أه ‏- أه
أمتازة، أفضل تكملي 13 اختيار أفضل أساليب تحليل
البيانات وذلك بالأخذ في الاعتبار أهداف المنظمة
خلاص؟
لأ ضايق، أكمل؟ آه، آهالـ14، مدى الجدية التي يتسم
بها نظام المعلومات التسويقية في الوصول إلى أهداف
تنظيمية بصفة عامة والأهداف التسويقية بصفة خاصة
بناء
نظام فعال للاتصالات واتخاذ القرارات في ظل ما يسمى
بـ«يدارة المعرفة ومنظمات التعلم» ماشي، الموضوع
اللي وجهنا نقول أن يكون نظام الاتصالات«وبناء اتخاذ
أو قرار بكفاءة عالية» «تعظيم الاستفادة من
تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا التوصالات عن بعض»
‏- خلصت ولا لسه؟ ‏- أه، دا أخر واحدة ‏- نعم، بضغوك
‏- ماشي هنا، ممكن نضيفها هنا، هادي ‏أنا
هاستخدم تكنولوجيا المعلومات والمستخدمين أنفسهم، هم
وظفين
Thank you شكرا يا أنتي غلبناكي ياسون نصحي حاسسة
طلع كلاسيكي مش عارف ليش كلاسيكي البغواز ولا كيف؟
خلاص بدل وعجبكوا مش مشكلة بس المشكلة أنه مقطع
الكلام
Okay، سؤال موجه للطالبة سجل جدبه أدخل الأمور
الواجب توفرها لنجاح نظام معلومات التسويق وحد وضوح
أهداف المؤسسة زي تقديم دعم الإدارة العليا لقسم
التسويق زي التوفير الموازنة بس شيل القسم لجمع
البياناتوإعداد الدراسات اتنين توفير نظام المعلومات
تصويق يظمن تدفق المعلومات زائد مراعاة أن تكون
العوائد أعلى من التكاليف وأن يكون نظام الاتصالات
وبناء ان اتخاذ القرارات في المؤسسة بكفاءة عالية
تلاتة تدريب متستخدمي البيانات على كيفية الاستفادة
منها أن تكون البيانات قابلة للقياس البيانات شاملة
ومتنوعة الاهتمام بتكنولوجيا المعلومات والتعامل
معاها عن بعدأربعة، تنسيق بين التسويق وباقي
الإدارات في المؤسسة والتركيز على حل المشكلات
والأمور العملية والاهتمام بالتغييرات المحيطة من
داخل وخارج المؤسسة باستمرار خامسة، المطابقة بين
أهداف المنظمة واستخدام البيانات وضرورة جديدة قسم
التسويق في جمع البيانات لتحقيق الأهداف شكرا يا
عزيزي، شكرا واضحة يا أخوات ولا أعيدها، بنعيد
الشرح؟طبعًا كلها مرات عينة على فكرة، كلها مرات
عينة قدناها، أشرح الفصل، ماشي الآن أختار الصح، يا
رب ماعرفش أكتب عبارة صح ولا؟ في حاجة أشرحها يا
أخوات مش واضحة في اللي كتبناها وحكيناها؟ في حاجة
مش واضحة؟ Okay، بشوف إيش الصح، من حتميات، إيش معنى
حتميات؟ يعني من إيش الأكيد؟
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
«تكنولوجيا المعلومات» الـ «IT»
«جيم»
«دعم
الإدارة العليا» «وتوفير موازنة الأبحاث» «DAL» «كل
ما سبق»
مين حاب يجاوب ويغفر عيده؟
«كل ما سبق» «كل
ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما
سبق» «كل
ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما
سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما
سبق» «كل ما سبق» «كل ما سبق» «كل ما س
كمان واحدة «من
الأمور الواجب توفرها لنجاح» «وضوح
الأهداف»«ب» التشجيع
المستمر للبيانات تقادم
البيانات «دل» «الف» «زائد» «ب» صحيحة
منها بيجاوز منها بيجاوز ألف ذات با يامس ألف ذات با
يعني في واحدة مش صحيحة فيها ألف ذات با ليه؟ قد ما
تزالي ناتها خاطئة لإنها المعويقات النجاح نمتازة
عشان ما تزعلوش عشان خاطرك وألف ذات با تلاتة بس مش
شرط تكون صح ولد مش شرط تكون اختاري
يفضّل أن تكون عوائد أبحاث من البداية واضحة للتسويق
بقى من تكاليفها. ‏-
خلّط من يفضّل. ‏- خلّط من يفضّل. يطمأنوا الأبحاث
لعوائد أكبر من التكاليف. ‏- خلّط من يفضّل. ‏- عشان
يفضّلوا.هي العواقد أكبر من التكليف، صحيح، لكن لما
قال «يفضل» إيش صارت العبارة؟ خطأ، لم يجب يجب، يجب،
يجب، يجب، يجب، يجب، يجب، يجب، يجب، يجب، يجب، يجب،
يجب،
يجب
سلايت كامل أنا، ليش سكتوا لما جيبش سيرة الـ Quiz؟
وانا جيبش سيرة مين؟ خلاصنا يا عزيزي السلايتات،
يعني مستعملينها في كل فصل لحاله. Wow!
كل هذه الـQuizات ده تكوني أنتي؟ يعني أنا مستكفلتي
فصل منها. من حسب الوقت، صعب تاخدوا اتنين مع بعض،
أسهل عفوكة يكون.ما أنتوا بيذكروهوش، غير بالعين
الحمراء. لو ما قولناش quiz، مش هتعملوا، مش هسووا
حاجة في حياتكوا. هتركنوا المادة، وفي النهاية،
اللّه سبحانه، هيكون حصور كبيرة. فاحنا لازم نسعى في
حالنا.
بعدكوا شهد الـslide، تصفيق إلكتروني.
ما هو التسويق الإلكتروني؟ خدنا تعريف نفوت أخدته في
داعة التسويق، واخدناه في سنة أولى أيام شبابنا،
ببادئ الإدارة. في بنات كاتبين على الشات، بس ماكنوش
كاتبين على الـQuiz. ما هو التسويق الإلكتروني؟
حاضري قبلها، يعني بدي أشوف إيش كاتبين على الشات.
صوتي واطي؟
مش سامعين يا جماعة؟ «لأ، مش سامعينك» أنا حطالة
الـ«full» يعني، بعرفش، يمكن مشكلة من عندك أنتي، يا
عندى، لأن سماعاتنا، لأ هيو «full» يعني «بس تواضح
كتير» «ماشاء الله، ممكن مغني يعني» «ماشي» ما هو
التسجيل الكتروني؟ إيه كترونك؟ «Marketing» «EM»
نكتب غمزه «EM»
يعني أنت بيكون إما النقطة لـ«سمح الله أضعف عندك»
أو إنه أنت مواطي الـSpeaker من عندك، أنت مش
سمعاني، مواطي الـMic، ماعرفش الـMic، هو نقل عمليات
التسويق وأدواته من نفتح قوس، منتج قولنا، منتج،
اللي هم الـ4-piece زائد سعر زائد توزيع زائد ترويج،
منأرض الواقع والحاجة لمكان ملموس إلى البيئة
الافتراضية على الـ «انترنت». إذًا، كل الشغل اللي
حكينا عنه بيذهب ويودّي إلى الـ «انترنت»، واضح؟ أي،
يتم جمع بيانات
المنافسين من صفحاتهم ومواقعهم الـ «Electronic».
طبعًا، في ناس هنا في كل شكل بيكونوا متخصصين،
يقعدوا يراقبوا مثلًا جوال بتراقب قريته، إيش نزلوا،
إيش عملوا عرضات، ومتخصصين معاهم، ماشي؟ طبعًا،
مواقعنا الإلكترونية بتشمل هنا الجوالات والـIOS،
الـLaptop، مش بس يعني مواقع الـ… يعني كل حاجة فيها
نت، منكون قاعدين إحنا فيها.ومواقعهم إيش؟
الإلكترونية أيضًا جمع بيانات عن آراء المستهلكين
هذا اللي هو التسويق الإلكتروني طبعًا من وين آراء
المستهلكين؟ من تعليقاتهم على سلع وأسعار المؤسسة
والمنافسة فينك مثلًامثلًا إلهام عجبها جهاز، بيتش
قول مواصفات، فبيقولهم كام السعر، بيقولوا على
الخاص، مين بيعرف ليش؟ إجيت أنا كام السعر على
الخاص، مابكتبوش الأسعار على العلن يعني، شوفوه.
ممكن يا ميس، عشان المنافسيين، يشوفوه؟ أه، عشان
مايعرفوش مجددش أحنا مابنبيع المنتج، أنا ماروح أبيه
بأقل منه، وبقدر أطوليه. أه، عشان هما يكتبوا.أه، هي
إلهام لساة على الجهاز، قُلناها الجهاز 150، ممكن
أما كلمه إلهام تالي، نفس الجهاز 150، فهي بدها، هذي
إيش؟ بدها شطارة يا جماعة، عليلي آدم ذكر أسعار
المنتجات على مواقع تسويق الشركات،
حتى لا يستطيع المنافسين«معرفتها ومن ثم البيع بأقل
منها» «والحصول على مستهلكي الشركة» واضح؟
يعني مستحيل حد يعطيك السعر، اللي بيعطيك السعر،
بيكون لسه نازلة جديدة على الـCard مش راهين حاجة.
إذن، ليش ما بيعتناش لسعر مواقع التسويق، الشركات؟
عشان محدش يعرف، محدش ياشي يعرف، بيحكوا معاك عن
خاص، ويجيبولك يا delivery، وجوارات وكل، لكن قدام
الناس لأ، واضح؟ ما شرحناه في التسويق التقليدي، هو
نفسه في التسويق الإيش، الإلكتروني، لكن هذا العمل
إلكترونيا، الآن أصبح توجه كل المؤسسات، حتى الصغيرة
منها،
لتسويق الإلكتروني لمجانيته، تعمل صفحة وبتساوقة
عليها وبتلم الناس، ماشي؟ ممكن كمان يا أخوات إحنا
ندفع مبالغ بسيطة للإعلانات الممولة، مش زي زمان
اللي هي الحماية التسويقية والتوجيه الأهري خفت
شوية، الآن الناس دا عيني 24 ساعة عن الـNet، فبنطلع
لهم إحنا كل شوية،
تعمل موقع زي مثلًا أي أخت عاملة مشروع، مالاجيها
عاملة، موقع، نازلة، السوق، فبتشتري اللي أنت
عايزها، وخلصنا، بلّا أنك تروح الـ«تاجر» وتعمل
الجلسة، ماشي، في أنا عجبنى جهاز نازل جديد، فحكيت
مع الأخت صاحبة المتجر، حكتلي بـ«دا جيبو دليفري»،
كنت قولها أهلا وسهلا، بس في مشكلة أنه، عساس كورونا
يعني، فأنا ممكن أروح على الجامعة، وش بيقولي إيه
على الجامعة، الجامعة بتاخدين احتياطات، أو بجيسوا
الحرارة، وتدات اللي بيريحك، سبحان الله، تاني يوم
نزلت إنه هي المصاب بالكرونا، من غير شجوط الحمد لله
اللي ما إجتش، ميصر مع موقف، عمل حاجة تسويق
إلكتروني، وطلع الوضع سعب،
ماعنكوش مواقف؟
يلّا
يا جماعة،
ما حدش طالع بحاجة طلعت مضغوبة شُفت فستان عجبك على
أرض الواقع أن صدمتها، دي كتير بصير أفريقا أخوات
إنتوا معايا و لا أنا بشرح مع حالي؟ شكلي بشرح مع
حالي، يا جماعة، و لا واحد، خلاص يعني، بطل، طب،
بلاش، بطل، بطل، بطل، بطل، بطل، بطل، بطل، بطل، بطل،
بطل، بطل، بطل، بطل، بطل، بطل، بطل، بطل، بطل، بطل،
بطل، بطل، بطل، بطل، بطل، بطل، بطل،
بطل، بحاجة هيك؟ شبك مجلو يعني؟ هو في موقع اتصار مع
أخويا هنادي، إيش اتصار مع أخوك هناك؟ هلأ بنت عم
يعني عاملة الصفحة يعني ال in-staff أو واعي و هيك
تمام؟ هو ال delivery بوصل يعني، عادية بتركيا بنت
عمالمهم هلأ لما راح يوصل التلابية يعني إجهتهم بارد
عامق قالتله راح يوصل راح يوصل يعني كان عند
الاتصالات الدار هناك المهم يعني حظه إنه كانوا
ماكانوش الدار يعني تمام؟ لإنه لما رانوا عليهم إنه
إجينا نوصل التلابية ماكنتوش إنهم طلوا يعني برضه
مخلطين ناس معهم كوروناواللي يعني الحمد لله أنه
ماوصلش الدار وطلعوا يطلعين ماكنتش الدار محجورين،
الحمد لله، الحمد لله، الله بحبه شكرًا يا أنت على
الموقف، هذا من سلبيات التسويق الكتروني خاصة مع
أزمة كورونا في واحدة من الأخوات كتب قصة أنها بعتها
هي وأخوها لمطعم عايزين أكل delivery وناموا وصحيوا،
والأكل لسه ماوصلش، كان جليتي بيضة وخلاص، آه يا
هناني، تفضلي يا هناني، أنتي صاحبة الموقف؟لأ، نفس
الاشي برضه صار معايا، أنا طلبنا يعني أكل من
المطعم، يعني على الصفحة أنه واو، يعني ذاك و هكذا،
يعني لما أكلنا الأكل، مش ذاك يعني بالمرة، كأنه
حربانة، ماكملنا البس، لو عندكوا بسة هو يا بتجميلة،
لا، ماكملناهوش طبعا، كانت عم طولة البسة، المهم أنا
بعدها روحت على المطعم يعني،بعد بيومين كان إيه
المشوار يعني قريب من هناك – تميل – أه، أنسنفة، أنه
ليش هيك الأكل وكذا، وكأنه خربان، وكان برضه غلطان
معايا بالحساب، كنت أنا بدي منه مصاري، وأخدت منه
المصاري المهم – لازم واحد يدفع انحاجه، خاصة إذا
كان في المنطقة، المشكلة لو كان السلع جايبة بدلو ما
يخرج من البلد، خلاص الواحد بتوتر
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏
في أي سؤال يا أخوات في المحاضرة اليوم؟ يوم التلاتة
إن شاء الله هنبدأ في فصل جديد إن شاء الله. في أي
سؤال؟ أي سؤال؟
‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏