क्या मैं सवाल पूछने के लिए 311 पर कॉल कर सकता हूँ
3-1-1 विभिन्न प्रकार की शहरी सेवाओं तक पहुँचने में सक्षम होने के लिए घटकों के लिए एक केंद्रीय केंद्र बनाता है। संख्या 3-1-1 का उद्देश्य कुछ हद तक नियमित पूछताछ और गैर-आवश्यक सामुदायिक चिंताओं को 9-1-1 संख्या से मोड़ना है जो आपातकालीन सेवा के लिए आरक्षित है। एक्रॉन में 3-1-1 के लिए एक प्रचार वेबसाइट ने अंतर को इस प्रकार वर्णित कियाः "इमारत जल रही है? 9-1-1 कॉल करें। प्रश्न जल रहा है? 3-1-1 कॉल करें।"