จงแต่งเรื่องสั้นให้ข้อคิดเกี่ยวกับ....ธุรกิจในยุคปัจจุบันจำเป็นต้องปรับตัวและพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลง
แฮกกาธอน: ศึกชิงไอเดียพลิกโฉมเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส
ณ ห้างสรรพสินค้าใจกลางเมือง
เสียงพิมพ์แป้นพิมพ์ดังสนั่น ผู้คนก้มหน้าก้มตาจ้องหน้าจอคอมพิวเตอร์ บรรยากาศเต็มไปด้วยความตื่นเต้นและความตั้งใจ ล้วนเป็นผู้เข้าร่วมงาน "เทสโก้ โลตัส แฮกกาธอน 2018"  การแข่งขันเพื่อเฟ้นหานวัตกรรมสุดล้ำที่จะพลิกโฉมร้านค้าปลีกขนาดเล็ก "เทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส" ให้ก้าวสู่ยุค Retail 4.0
หนึ่งในผู้เข้าร่วม คือ "น้ำ" นักศึกษาสาวไฟแรง ผู้ใฝ่ฝันอยากสร้างธุรกิจของตัวเอง เธอจับมือกับ "บอม" เพื่อนนักพัฒนาซอฟต์แวร์ มุ่งมั่นคว้ารางวัลชนะเลิศในครั้งนี้
โจทย์การแข่งขัน คือ การออกแบบประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับร้านเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส โดยคำนึงถึง 5 เมกะเทรนด์สำคัญ ได้แก่ ดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่น, ใส่ใจสุขภาพ, โครงสร้างครอบครัวและสังคมผู้สูงอายุ, ความสะดวกสบายและประสบการณ์ และความยั่งยืน
น้ำและบอมใช้เวลาหลายชั่วโมงระดมสมอง หาไอเดียที่ตอบโจทย์ทั้ง 5 เมกะเทรนด์ พวกเขาเล็งเห็นถึงปัญหาร้านค้าปลีกขนาดเล็กที่มักขาดแคลนพนักงาน
"ลองใช้ระบบ AI แทนพนักงานสิ!" น้ำเสนอ
"แล้วจะใช้ AI ทำอะไรได้บ้างล่ะ?" บอมถาม
"ก็ให้ AI ช่วยเก็บเงิน รับสินค้า แนะนำสินค้า ตอบคำถามลูกค้า อะไรแบบนี้" น้ำอธิบาย
"ฟังดูน่าสนใจนะ แต่ระบบ AI จะฉลาดพอที่จะทำได้จริงเหรอ?" บอมกังวล
"เราลองเขียนโปรแกรมสอน AI ให้รู้จักสินค้าในร้าน รู้จักระบบการชำระเงิน รู้จักตอบคำถามพื้นฐานของลูกค้าก่อนก็ได้นี่" น้ำเสนอ
หลังจากใช้เวลาพัฒนา น้ำและบอมก็สามารถสร้างระบบ AI ต้นแบบที่สามารถทำงานได้อย่างน่าพอใจ ระบบนี้สามารถช่วยเก็บเงิน รับสินค้า แนะนำสินค้า ตอบคำถามลูกค้า และแม้กระทั่งพูดคุยทักทายลูกค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติ
เมื่อถึงเวลาส่งผลงาน น้ำและบอมนำเสนอระบบ AI ของพวกเขาต่อคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ ทุกคนทึ่งในความคิดสร้างสรรค์และประสิทธิภาพของระบบ
ในที่สุด น้ำและบอมก็คว้ารางวัลชนะเลิศ  พวกเขาได้รับรางวัลเป็นเงินทุนและโอกาสในการพัฒนาระบบ AI ของพวกเขาต่อยอดจนกลายเป็นธุรกิจสตาร์ทอัพที่ประสบความสำเร็จ
เรื่องราวของน้ำและบอม สะท้อนให้เห็นถึงพลังของนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์  การสนับสนุนจากองค์กรใหญ่ ๆ  เช่น เทสโก้ โลตัส  เปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่ได้แสดงฝีมือ พัฒนาไอเดีย  และสร้างธุรกิจของตัวเอง