ในโลกของธุรกิจค้าปลีกที่ต้องเผชิญกับปัญหาการขโมยสินค้าซึ่งก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายมหาศาล เทคโนโลยี AI ของบริษัทสตาร์ทอัพญี่ปุ่น "Vaak" เข้ามาช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร และมีข้อดีอะไรบ้างที่ทำให้เทคโนโลยีนี้เป็นที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจค้าปลีก?
เทคโนโลยี AI ของบริษัทสตาร์ทอัพญี่ปุ่น "Vaak" ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อตรวจจับและป้องกันการขโมยสินค้าในร้านค้าปลีก โดยการทำงานของ AI นี้จะวิเคราะห์ภาษากายของบุคคลผ่านกล้องวงจรปิดเพื่อระบุบุคคลที่มีแนวโน้มจะขโมยของ จากนั้นจะแจ้งเตือนให้พนักงานร้านทราบเพื่อเข้ามาทักทายหรือสอบถาม ซึ่งสามารถลดโอกาสในการขโมยของได้ก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์จริง

ข้อดีของเทคโนโลยีนี้คือ สามารถทำงานร่วมกับกล้องวงจรปิดที่มีอยู่แล้วในร้านค้า ทำให้ธุรกิจไม่ต้องลงทุนในอุปกรณ์ใหม่เพิ่มเติม แค่ติดตั้งซอฟต์แวร์ AI เท่านั้น ซึ่งช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการติดตั้ง นอกจากนี้ยังสามารถช่วยลดความสูญเสียที่เกิดจากการขโมยของ ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่ที่ทำให้ธุรกิจค้าปลีกทั่วโลกเสียค่าใช้จ่ายถึง 34,000 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2017 เพียงปีเดียว

นอกจากการตรวจจับการขโมยแล้ว AI ของ Vaak ยังสามารถนำไปใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าที่เข้ามาในร้าน เพื่อลดปัญหาอื่น ๆ เช่น การฆ่าตัวตายบนรางรถไฟ ซึ่งแสดงถึงศักยภาพในการขยายการใช้งานในพื้นที่สาธารณะและอื่น ๆ

ทั้งนี้ Vaak ได้รับการลงทุนจากกองทุนด้าน AI ของ SoftBank และตั้งเป้าขยายการให้บริการ AI ตรวจจับการขโมยไปยังร้านค้าต่าง ๆ ให้ได้ 100,000 แห่งภายในสามปี นับเป็นการก้าวสำคัญในการนำเทคโนโลยีมาช่วยเสริมความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจค้าปลีก