ข้อใดเป็นความเปลี่ยนแปลงของการค้าปลีกที่เกิดขึ้นในปี 2016
A. การดึงเอาเทคโนโลยีมีใช้ในการส่งเสริมการขาย
B. การใช้งานผ่านมือถือเป็นประจำ
C. ใช้สื่อเก่ามาผนวกเข้ากับเทคโนโลยี 
D. การนำข้อมูลที่เกิดขึ้นแบบในเวลาจริงมาปรับใช้
ข้อที่ถูกต้องได้แก่ A.  เนื่องจาก โอกาสที่เกิดขึ้นใน ปี 2016 คือ การค้าปลีกจะเชื่อมโยงกันมากขึ้น ดึงเอาเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาใช้ในการส่งเสริมการขายเพื่อเพิ่มประสบการณ์ที่เฉพาะตัวสำหรับนักซื้อสินค้าและผู้บริโภค เช่น เทคโนโลยี Becon ที่เทสโก้โลตัสนำมาใช้ การผูกเทคโนโลยีมือถือกับการซื้อกาแฟแผงลอยก็ได้ของ Nescafe หรือการที่สั่งไอติมวอลลส์ ผ่าน Line เป็นต้น ถือได้ว่าเป็นการผสานระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ เป็นการปรับเปลี่ยนเพื่อความอยู่รอด กระแส Omnichannel จะเป็นกลยุทธ์สำคัญที่จะขับเคลื่อยเป้าหมายได้ชัดเจนมากขึ้น เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรอบด้าน