ช่วยสรุปบทความ กองทัพชุดขาวและอัศวินเสื้อกาวน์ในการสู้รบกับ COVID-19
ท่ามกลางสถานการณ์ COVID-19 ที่แพร่ระบาดไปยังทั่วโลกรวมถึงประเทศไทย เมื่อพูดถึงโรคติดเชื้อคงจะนึกถึงใครไปไม่ได้นอกจาก 
    “ในช่วงกลางเดือนมกราคม 2563 เริ่มมีรายงานจากต่างประเทศเข้ามาว่ามีโรคติดต่อเกิดขึ้น แต่ไม่มีรายงานการติดต่อจากคนสู่คน ซึ่งตอนนั้นเรายังไม่แน่ใจเลยว่าจะระบาดเข้ามาสู่ประเทศหรือไม่ แต่ก็ได้เตรียมทีมในการทำงานซึ่งมีประสบการณ์จากตอนที่ SARS และ MERS ระบาดมาก่อนหน้านี้
หลังจากนั้นไม่นานก็ได้รับการยืนยันว่ามี Human to Human Transmission (การติดต่อโรคจากคนสู่คน) ซึ่งในที่สุดก็มาถึงเมืองไทยเมื่อเราพบผู้ป่วยรายแรก ทำให้คิดว่าสักพักโรคนี้จะต้องระบาดเป็นวงกว้างในประเทศไทย เราเตรียมการร่วมกับทีม IC (Infectious Control – หน่วยควบคุมโรคติดเชื้อ) ในการเตรียมอุปกรณ์ป้องกันและสถานที่ในการรับรองผู้ป่วย ส่วนการเตรียมห้องแยกในโรงพยาบาลรามาธิบดี (พญาไท) นั้นมีข้อจำกัดในเรื่องของสถานที่ที่คับแคบและโอกาสเกิดการแพร่กระจายเชื้อได้ ฝ่ายบริหารจึงตัดสินใจที่จะรับผู้ป่วย COVID-19 ไว้ที่สถาบันการแพทย์จักรีนฤบดินทร์ ซึ่งที่นั่นมีการระบายอากาศที่โล่ง มีห้องคนไข้ที่กว้างพอ และมี ICU ไว้รองรับ ซึ่งได้ทำการปรับปรุงห้องและระบบระบายอากาศบางส่วน แต่ในขณะเดียวกันก็มีการเตรียมห้องที่ฝั่งพญาไทไว้ด้วยเพื่อสำรองในกรณีที่จำนวนคนไข้มีมากกว่าจำนวนห้องผู้ป่วยที่เตรียมไว้ที่สถาบันการแพทย์จักรีนฤบดินทร์
ในส่วนของการเตรียมคน อันดับแรกคือเรื่องล้างมือ ซึ่งผมดีใจที่ผมรณรงค์เรื่องการล้างมือมา 10 ปี และคนของเราเองก็คุ้นชินกับเรื่องนี้อยู่พอสมควร จนกลายเป็นวัฒนธรรมอย่างหนึ่งในองค์กร สองคือการสวมหน้าการอนามัย (Surgical Mask, N95) สามคือการสวมใส่ชุด PPE อย่างถูกต้อง มีการสอนและสาธิตแก่บุคลากรที่จำเป็นต้องใช้จากหน่วยควบคุมโรคติดเชื้อ พอการระบาดขยายในวงกว้างก็มีสื่อและประชาสัมพันธ์เรื่องเหล่านี้ทางช่องทางต่าง ๆ เพิ่มมากขึ้น
ในสังคมเริ่มมีการตื่นตัวและตื่นตระหนก มีกระแสเรียกร้องให้คนอยู่บ้าน จนออกมาเป็น campaign ว่า “คุณอยู่บ้านเพื่อเรา เราจะอยู่โรงพยาบาลเพื่อคุณ” ซึ่งเป็นกระแสที่ดีมาก ทำให้เห็นว่าคนไทยมีการตื่นตัวที่ดี และขณะเดียวกันก็มีนวัตกรรมต่าง ๆ เพิ่มขึ้นมากมาย
ผู้ป่วยส่วนใหญ่เป็นคนที่มีอาการ คือเข้าข่าย PUI (Patient Under Investigation : ผู้ป่วยที่เข้าเกณฑ์ในการเฝ้าระวัง รายงานและสอบสวนโรค) เราก็ต้องเตรียมแพทย์ พยาบาล ในการตรวจคนไข้เหล่านี้ การป้องกันการติดเชื้อและการเก็บสิ่งส่งตรวจอย่างถูกต้อง การเตรียมพร้อมของห้อง LAB รวมถึงการแจ้งผลตรวจแก่คนไข้ และการรับตัวคนไข้ไปส่งยังสถาบันการแพทย์จักรีนฤบดินทร์ ซึ่งต้องมีการสื่อสารที่ถูกต้อง ชัดเจน และไปในทิศทางเดียวกัน ดังนั้นจะเห็นได้ว่าคนไข้เพียงคนเดียว เป็นโรคเดียว แต่ต้องทำงานร่วมกันเป็นทีม เพราะฉะนั้นการประสานงานนั้นเป็นของสำคัญและเป็นสิ่งที่จำเป็นมาก และเราได้นำแอปพลิเคชั่นไลน์ (Line) มาใช้ในการทำงาน ซึ่งเป็นข้อดีที่ทำให้เราสามารถสื่อสารกันได้อย่างรวดเร็ว
ในมกราคม 2563, มีรายงานเกี่ยวกับโรคติดต่อที่เริ่มมี Human to Human Transmission มีการเตรียมทีมงานจากประสบการณ์ก่อนหน้า เมื่อพบผู้ป่วย COVID-19 ในไทย, ทีม IC (Infectious Control) เตรียมอุปกรณ์และสถานที่รับรองผู้ป่วย โรงพยาบาลรามาธิบดีมีข้อจำกัด, จึงตัดสินใจรับผู้ป่วย COVID-19 ที่สถาบันการแพทย์จักรีนฤบดินทร์, ซึ่งได้ปรับปรุงห้องและระบบระบายอากาศ และเตรียมห้องที่ฝั่งพญาไทไว้ในกรณีที่มีจำนวนคนไข้เพิ่มขึ้น

การเตรียมคนมีส่วนสำคัญเช่นการล้างมือ, สวมหน้ากาก, และใส่ชุด PPE ในองค์กร เป็นวัฒนธรรมที่คนไทยเคยเรียนรู้และปฏิบัติอยู่แล้ว. การสื่อสารและประชาสัมพันธ์เรื่องนี้ได้เพิ่มมากขึ้นตามการระบาด. การเริ่มมีความตื่นตัวและความตระหนกในสังคม, และการส่งเสริมให้คนอยู่บ้านผ่านแคมเปญ "คุณอยู่บ้านเพื่อเรา เราจะอยู่โรงพยาบาลเพื่อคุณ" กลายเป็นกระแสที่ดี. นอกจากนี้, มีนวัตกรรมต่าง ๆ ที่เพิ่มขึ้นในสังคม

ผู้ป่วยส่วนใหญ่มีอาการและเป็น PUI (Patient Under Investigation). เตรียมแพทย์และพยาบาลในการตรวจและป้องกันการแพร่กระจายของเชื้อ. เตรียมพร้อมห้อง LAB และการแจ้งผลตรวจแก่คนไข้, รวมถึงการส่งคนไข้ไปสถาบันการแพทย์จักรีนฤบดินทร์. การสื่อสารที่ถูกต้องและการใช้แอปไลน์ (Line) เป็นสิ่งที่สำคัญในการทำงานร่วมกันในทีม
สาธารณสุข (public health)