MUJI จะรักษาฐานลูกค้าเดิมและดึงดูดลูกค้าใหม่ได้อย่างไรหลังจากปรับลดราคาสินค้าลง
MUJI สามารถรักษาฐานลูกค้าเดิมและดึงดูดลูกค้าใหม่ได้หลังจากปรับลดราคาสินค้าลง ดังนี้


1. รักษาคุณภาพสินค้า:

รักษาคุณภาพสินค้าให้อยู่ในระดับสูง สินค้า MUJI เป็นที่รู้จักในเรื่องคุณภาพที่ดี วัสดุที่ทนทาน การออกแบบที่เรียบง่าย และใช้งานได้จริง
ควบคุมมาตรฐานการผลิตสินค้าอย่างเคร่งครัด เพื่อให้สินค้าทุกชิ้นมีคุณภาพดี คงทน
ตรวจสอบสินค้าอย่างละเอียดก่อนนำออกวางจำหน่าย


2. พัฒนาสินค้าใหม่:

พัฒนาสินค้าใหม่ ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
นำเสนอสินค้าที่มีความแปลกใหม่ ดีไซน์สวยงาม ใช้งานได้จริง
พัฒนาสินค้าที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม


3. เพิ่มประสบการณ์การช้อปปิ้ง:

พัฒนาบรรยากาศภายในร้านให้ดูน่าสนใจ สะดวกสบาย
จัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย และโปรโมชั่นต่าง ๆ
พัฒนาระบบบริการลูกค้า ให้คำแนะนำและตอบคำถามลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
เพิ่มช่องทางการจำหน่าย เช่น ช่องทางออนไลน์


4. รักษาภาพลักษณ์แบรนด์:

รักษาภาพลักษณ์แบรนด์ MUJI ที่เรียบง่าย มินิมอล
สื่อสารภาพลักษณ์แบรนด์ MUJI ที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพสินค้า
สนับสนุนกิจกรรมเพื่อสังคม


5. ขยายฐานลูกค้า:

ขยายสาขาไปยังพื้นที่ใหม่ ๆ
เจาะกลุ่มลูกค้าใหม่ เช่น กลุ่มลูกค้าวัยรุ่น
พัฒนาสินค้าที่เหมาะกับกลุ่มลูกค้าใหม่

ตัวอย่าง:

MUJI พัฒนาสินค้าใหม่ ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่อง เช่น เสื้อผ้าเด็ก ของใช้ในบ้าน ของเล่น
MUJI จัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น ลดราคาสินค้า ซื้อ 1 แถม 1
MUJI พัฒนาระบบบริการลูกค้า ให้คำแนะนำและตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์
MUJI สนับสนุนกิจกรรมเพื่อสังคม เช่น การบริจาคเงินให้กับองค์กรการกุศล

ผลลัพธ์:

จากกลยุทธ์ดังกล่าว MUJI สามารถรักษาฐานลูกค้าเดิมและดึงดูดลูกค้าใหม่ได้

ข้อเสนอแนะ:

MUJI ควรศึกษาความต้องการของลูกค้าอย่างละเอียด เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการที่ตรงใจลูกค้า
MUJI ควรพัฒนาช่องทางการจำหน่ายออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพ
MUJI ควรพัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์ให้ใช้งานง่าย สะดวก รวดเร็ว
MUJI ควรนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ มาใช้ในการให้บริการ เพิ่มประสิทธิภาพและความรวดเร็ว

สรุป:

MUJI สามารถรักษาฐานลูกค้าเดิมและดึงดูดลูกค้าใหม่ได้หลังจากปรับลดราคาสินค้าลง โดยต้องรักษาคุณภาพสินค้า พัฒนาสินค้าใหม่ เพิ่มประสบการณ์การช้อปปิ้ง รักษาภาพลักษณ์แบรนด์ และขยายฐานลูกค้า