จงแต่งเรื่องสั้นให้ได้ข้อคิดเกี่ยวกับ....ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ มักเกิดจากกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด Jaymart เปรียบเสมือนตัวอย่างบริษัทที่นำกลยุทธ์ Synergy มาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผสมผสานธุรกิจค้าปลีก สินเชื่อ บริหารพื้นที่
จิ๊กซอว์ธุรกิจค้าปลีกที่ครบวงจร: กลยุทธ์ Synergy ของ Jaymart สู่เป้าหมาย 5 หมื่นล้าน
ณ ใจกลางเมืองหลวง
ท่ามกลางความคึกคักของย่านธุรกิจ เสียงโทรศัพท์ดังก้องในออฟฟิศใหญ่ของ Jaymart บริษัทชั้นนำด้านธุรกิจค้าปลีกและการเงิน คุณอดิศักดิ์ สุขุมวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กำลังหารือแผนงานสำคัญกับทีมผู้บริหาร
"ไตรมาส 3 นี้ บริษัทฯ ของเรามีผลประกอบการที่น่าทึ่ง กำไรสุทธิพุ่ง 261 ล้านบาท เติบโตถึง 110% เปรียบเสมือนจิ๊กซอว์ชิ้นสำคัญที่หลุดหายไปกลับมาต่อเติมภาพความสำเร็จของ Jaymart" คุณอดิศักดิ์กล่าวด้วยความภาคภูมิใจ
"ผลประกอบการที่โดดเด่นนี้ ล้วนมาจากกลยุทธ์ Synergy ที่เรานำมาใช้" คุณนลินี ณ นคร ผู้บริหารสายการเงิน เสริม "ธุรกิจค้าปลีกของเรา เติบโตอย่างต่อเนื่อง ผลักดันโดยสินเชื่อที่มีประสิทธิภาพจาก JMT บริษัทลูกด้านบริหารหนี้  ประกอบกับการผ่อนคลายมาตรการล็อคดาวน์ ส่งผลให้ลูกค้ากลับมาจับจ่ายใช้สอยกันอีกครั้ง"
"นอกจากนี้ การขยายธุรกิจสู่การบริหารพื้นที่เช่า ผ่าน Jmart Retail Holding ยังช่วยเพิ่มรายได้ที่มั่นคง และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง" คุณพีระ อินทรบุรินทร์ ผู้บริหารสายธุรกิจค้าปลีก อธิบายเพิ่มเติม
"กลยุทธ์ Synergy นี้ เปรียบเสมือนตัวต่อเลโก้ที่แต่ละชิ้นมีความสำคัญ  เมื่อนำมารวมกัน กลายเป็นภาพรวมที่แข็งแกร่งและลงตัว" คุณอดิศักดิ์เปรียบเทียบ "เป้าหมายของเรา มุ่งสู่มูลค่ากิจการรวมทั้งเครือ 50,000 ล้านบาท  Jaymart จะไม่หยุดนิ่ง แต่จะเดินหน้าต่อยอดธุรกิจ  มองหาโอกาสใหม่ๆ  และสร้าง Synergy กับธุรกิจอื่นๆ เพิ่มเติม"
หนึ่งสัปดาห์ต่อมา
คุณนลินี กำลังวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินอย่างละเอียด  เธอมองเห็นโอกาสใหม่ในธุรกิจประกันภัย  "ประกันภัยเป็นสินค้าที่จำเป็นสำหรับลูกค้าของเรา  การนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยควบคู่กับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ไฟฟ้า น่าจะเป็นกลยุทธ์ที่ Synergy กับธุรกิจค้าปลีกของเราได้เป็นอย่างดี" เธอเสนอแนะกับคุณอดิศักดิ์
"นั่นเป็นไอเดียที่น่าสนใจมาก" คุณอดิศักดิ์พยักหน้าเห็นด้วย "เราจะศึกษาโอกาสนี้เพิ่มเติม และอาจจะร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ตรงใจลูกค้าของเรา"
หลายเดือนต่อมา
Jaymart เปิดตัวบริการประกันภัยผ่านช่องทางออนไลน์และหน้าร้านค้าปลีก  ลูกค้าสามารถซื้อประกันภัยควบคู่กับสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ไฟฟ้าได้อย่างสะดวก รวดเร็ว  กลยุทธ์ใหม่นี้ ประสบความสำเร็จอย่างล้นหลาม ดันรายได้และกำไรของ Jaymart เติบโตอย่างก้าวกระโดด
"กลยุทธ์ Synergy ของเรานั้น เปรียบเสมือนจิ๊กซอว์ที่ต่อเติมกันไม่รู้จบ" คุณอดิศักดิ์กล่าว "เรายังมีแผนงานอีกมากมาย  มุ่งมั่นสู่เป้าหมาย 5 หมื่นล้านบาท  และสร้าง Jaymart ให้เป็นบริษัทชั้นนำด้านธุรกิจค้าปลีกและการเงินที่มั่นคงและยั่งยืน"