อะไรคือกลยุทธ์ที่ True จะใช้ขับเคลื่อนธุรกิจรีเทลในยุคดิจิทัล?
เราสามารถวิเคราะห์กลยุทธ์ที่ True จะใช้ขับเคลื่อนธุรกิจรีเทลในยุคดิจิทัลได้ดังนี้:


1. เน้นการใช้ AI และ Data Analytics:

ธีรเดช ดำรงค์พลาสิทธิ์ ผู้บริหารที่เชี่ยวชาญด้าน AI และ Data Analytics ได้รับการแต่งตั้งให้ดูแลธุรกิจในกลุ่มทรูที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการบริหารจัดการข้อมูลเชิงวิเคราะห์
True น่าจะนำ AI และ Data Analytics มาวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค พัฒนาสินค้าและบริการที่ตรงใจลูกค้า
True น่าจะนำ AI มาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน เช่น การจัดการสินค้าคงคลัง การจัดส่งสินค้า


2. มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง:

มนัสส์ มานะวุฒิเวช ผู้บริหารที่มีประสบการณ์ด้านการบริหารงานด้านการพาณิชย์ ได้รับการแต่งตั้งให้ดูแลธุรกิจโทรคมนาคม ธุรกิจมีเดีย ระบบงานปฎิบัติการและเครือข่าย
True น่าจะมุ่งเน้นการนำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงใจลูกค้า
True น่าจะพัฒนาช่องทางการจำหน่ายสินค้าและบริการที่หลากหลาย เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า


3. ขยายธุรกิจไปยังช่องทางออนไลน์:

ณัฐวุฒิ อมรวิวัฒน์ ผู้บริหารที่มีประสบการณ์ด้านธุรกิจดิจิทัล ได้รับการแต่งตั้งให้ดูแลธุรกิจดิจิทัลทั้งหมดของกลุ่มทรู
True น่าจะขยายธุรกิจรีเทลไปยังช่องทางออนไลน์มากขึ้น
True น่าจะพัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อรองรับธุรกิจรีเทล


4. จับมือพันธมิตร:

True น่าจะจับมือพันธมิตรในธุรกิจรีเทล เพื่อขยายฐานลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน


5. พัฒนาสินค้าและบริการใหม่:

True น่าจะพัฒนาสินค้าและบริการใหม่ ๆ ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัล

ตัวอย่างกลยุทธ์ที่ True สามารถใช้ขับเคลื่อนธุรกิจรีเทลในยุคดิจิทัล:

พัฒนาแอปพลิเคชั่นสำหรับธุรกิจรีเทล
นำเสนอบริการ Personalization
พัฒนาบริการ Omnichannel
นำเสนอบริการ O2O
พัฒนาบริการ Chatbot
นำเสนอบริการ Livestreaming

สรุป:

True มีศักยภาพที่จะขับเคลื่อนธุรกิจรีเทลในยุคดิจิทัล