อะไรคือกลยุทธ์การขยายธุรกิจของ Ikea ในตลาดละตินอเมริกาและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้?
ปีที่ผ่านมา Ikea มียอดการเติบโตที่ตกลงเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า และถ้าดูภาพใหญ่ทั้งหมด ตลาดที่ Ikea ครองอยู่ก็เริ่มนิ่ง แผนต่อไปของ Ikea คือการลุยตลาดใหม่ในภูมิภาคที่ดูแล้วมีกำลังซื้อ ตลาดที่ครองอยู่เริ่มตัน Ikea ต้องบุกหาตลาดใหม่ Ikea ยักษ์ใหญ่เฟอร์นิเจอร์แต่งบ้านกำลังวางแผนลงเล่นในตลาดภูมิภาคละตินอเมริกา (Latin America) และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (Southeast Asia) ตอนนี้ Ikea มีสาขาอยู่ใน 49 ตลาดทั่วยุโรป อเมริกาเหนือ ตะวันออกกลาง เอเชีย และออสเตรเลีย ในจำนวนนี้นับเป็นจำนวนหน้าร้านก็กว่า 400 แห่ง แผนการบุกตลาดใหม่อย่างละตินอเมริกาและแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ถือเป็นกลยุทธ์ใหม่ เพราะก่อนหน้านี้ Ikea บุกไปเล่นในตลาดจีนและรัสเซียอย่างหนัก แผนของ Ikea ในขั้นแรกจะบุกไปในกลุ่มประเทศละตินอเมริกา ได้แก่ ชิลี, โคลอมเบีย, เม็กซิโก และเปรู เพราะเป็นตลาดที่กำลังเติบโตอย่างน่าสนใจ ที่จริงแล้วประเทศแถบละตินอเมริกาก็เป็นหนึ่งในทวีปอเมริกาใต้ ทวีปซึ่ง Ikea มองว่ามีศักยภาพในการเติบโตสูงมาก Torbjorn Loof ผู้บริการของ Inter Ikea ถึงกับบอกไว้เลยว่า “อเมริกาใต้คือตลาดที่สำคัญในระยะยาว [ของ Ikea]” แผนของ Ikea ตอนนี้เป็นการวางไว้ว่า ภายใน 5 ปีนี้จะเปิดสาขาแรกในแถบในอเมริกาใต้ พร้อมๆ กับบุกตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คือลุยหนักไปที่เวียดนามและฟิลิปปินส์ไปพร้อมกันเลย รวมถึงตลาดที่ทำมาก่อนหน้าในแถบนี้อย่างมาเลเซียกับไทยด้วย ในปีนี้ Ikea วางแผนจะเปิดสาขาใหม่ประมาณ 22 แห่ง จากปี 2017 ที่เปิดเพิ่มเพียง 14 แห่ง แต่ในอนาคตหลังจากบุกตลาดใหม่ๆ เรียบร้อยแล้ว Ikea วางแผนไว้ว่าจะเปิดสาขาใหม่ประมาณ 25 แห่งในทุกๆ ปีให้ได้ แผนการบุกตลาดใหม่ครั้งนี้ถือความพยายามในการเสริมทัพทางธุรกิจที่เริ่มอิ่มตัว เพราะอย่างปีที่ผ่านมายอดขายก็เติบโตน้อยกว่าเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้านั้น แต่ในปีหน้าตั้งเป้าไว้ว่าจะพุ่งขึ้นมา 8 – 9% อย่างไรก็ตาม ถ้าไปดูในส่วนของตัวเลขยอดขาย Ikea ในหมวดค้าปลีกซึ่งรวมแฟรนไชส์และบริการลูกค้า นับจากต้นปี 2017 จนถึงเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ตอนนี้อยู่ที่ 45 ล้านเหรียญ (ประมาณ 1,500 ล้านบาท) ที่มา – Bloomberg   ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา Share this:      Related VinFast เตรียมบุกตลาดอาเซียนเต็มตัว มาทั้งรถยนต์ไฟฟ้า และจักรยานยนต์ไฟฟ้า พร้อมท้าชนแบรนด์จีน  In "News" หรืออนาคตของ Heineken จะขึ้นอยู่กับตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้  In "Analysis" IKEA เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ทำรายได้แตะ 29,000 ล้านบาท พร้อมปรับตัวรับลูกค้าเพิ่ม  In "News"
Ikea วางกลยุทธ์การขยายธุรกิจในตลาดละตินอเมริกาและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ดังนี้


1. มุ่งเน้นไปที่ตลาดที่มีศักยภาพสูง: Ikea เลือกมุ่งเน้นไปที่ประเทศที่มีเศรษฐกิจกำลังเติบโตและมีประชากรวัยกลางคนจำนวนมากในละตินอเมริกา เช่น ชิลี โคลอมเบีย เม็กซิโก และเปรู  ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้  Ikea มุ่งเน้นไปที่เวียดนาม ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย และไทย  ประเทศเหล่านี้มีกำลังซื้อที่เพิ่มขึ้นและผู้บริโภคที่พร้อมจะจ่ายเงินสำหรับเฟอร์นิเจอร์ที่มีคุณภาพและดีไซน์


2. ปรับรูปแบบร้านค้าให้เหมาะกับตลาด: Ikea  วางแผนปรับรูปแบบร้านค้าให้เหมาะกับขนาดพื้นที่และพฤติกรรมของผู้บริโภคในท้องถิ่น  ตัวอย่างเช่น ในบางประเทศ Ikea  อาจเปิดร้านค้าขนาดเล็กที่มีสินค้าเฉพาะบางประเภท หรืออาจนำเสนอบริการจัดส่งและประกอบเฟอร์นิเจอร์เพิ่มเติม


3. เน้นการเข้าถึงออนไลน์: Ikea  มุ่งเน้นการขยายช่องทางการขายออนไลน์เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคที่สะดวกในการช้อปปิ้งผ่านช่องทางออนไลน์  Ikea  ลงทุนพัฒนาระบบเว็บไซต์และแอปพลิเคชั่นมือถือ  เสนอบริการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์และจัดส่งสินค้าถึงบ้าน


4. สร้างกลยุทธ์การตลาดที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย: Ikea  วางแผนกลยุทธ์การตลาดที่มุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายในแต่ละท้องถิ่น  Ikea  ศึกษาพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคในแต่ละประเทศ   นำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า


5. ร่วมมือกับพันธมิตรท้องถิ่น: Ikea  มองหาพันธมิตรท้องถิ่นเพื่อช่วยขยายธุรกิจในตลาดใหม่   พันธมิตรท้องถิ่นสามารถช่วย Ikea  เข้าใจตลาดท้องถิ่น   กฎระเบียบ   วัฒนธรรม   และประเพณี

กลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยให้ Ikea  สามารถขยายธุรกิจในตลาดละตินอเมริกาและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้   และบรรลุเป้าหมายในการเป็นผู้นำตลาดเฟอร์นิเจอร์ระดับโลก