ในปี 2020 Lush มียอดขายทั่วโลกอยู่ที่กี่ล้านปอนด์
ช่วงสิ้นปีนี้ผมขอพาทุกคนไปทำความรู้จักกับ Lush บริษัทขายสบู่และเครื่องสำอางค์ที่มีแนวทางการบริหารและปรัชญาที่เรียกได้ว่าเข้าขั้น “ติสท์” หรืออินดี้สุดขั้วกันครับ (แต่ว่าดี) จะเป็นอย่างไรลองมาติดตามอ่านกันดูครับ  Lush คือใคร? ทำอะไร? Lush ? ? Lush คือร้านค้าปลีกเครื่องสำอางค์แบบ Hand-made ผลิตแบบปั้นเองกับมือจากอังกฤษ มีผลิตภัณฑ์หลากหลายรูปแบบที่มีความโดดเด่น เช่น สบู่ที่ทำขึ้นเป็นแบบ hand made และทำจากวัตถุดิบธรรมชาติทำจากผักและผลไม้ ทำกับมือไม่ใช้สารกันเสียหรือใช้น้อยที่สุด Lush Hand-made hand made นอกเหนือไปจาก สบู่ ก็มีสินค้าอื่น ๆ อย่างเช่น บาธบอมสีสดใสสวยงาม แชมพูบำรุงผม ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว เครื่องสำอางค์รวมไปถึงแพคเกจจิ้งรักษ์โลก รวมถึงมีผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้เห็นในไทยอย่างน้ำยาบ้วนปากอัดเม็ดพกพาสะดวกและค่อนข้างว้าวในระดับหนึ่ง ﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿  นอกจากจุดเด่นทางด้านผลิตภัณฑ์แล้ว การตั้งชื่อก็ชื่อผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ก็ยังมีความครีเอทสูงอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็น WASH THAT MAN RIGHT OUT OF MY HAIR (สลัดผู้ชายคนนั้นให้หลุดออกจากผม ซึ่งชื่อที่ว่าก็เป็นชื่อของเพลงประกอบหนังเมื่อช่วงปี 50) HAPPY HIPPY (ฮิปปี้สุขสันต์) LET THE GOOD TIMES ROLL (มาสนุกกับช่วงเวลาดี ๆ ด้วยกันเถอะ) หรือแม้กระทั่ง UNICORN POOP ( อาจมของม้ายูนิคอร์น) WASH THAT MAN RIGHT OUT OF MY HAIR ( ) HAPPY HIPPY ( ) LET THE GOOD TIMES ROLL ( ) UNICORN POOP ( อาจม ) ﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿﻿  ผลิตภัณฑ์ของ Lush เป็นแบบออแกนิกจึงทำให้การจัดการคลังสินค้าต้องทำไปอย่างรวดเร็ว ทำให้ตอนได้วัตถุดิบ Lush พยายามภายใน 28 วันที่จะส่งไปยังโรงงานให้เร็วที่สุด เพื่อทำการผลิตและส่งให้ถึงมือผู้บริโภคอย่างรวดเร็วที่สุด ในขณะที่ร้านค้าเครื่องสำอางค์ปกติผลิตภัณฑ์จะมีอายุอยู่ที่ 2-3 ปี ผลิตภัณฑ์ของ Lush ไม่ใช้สารกันเสีย และใช้วัตถุดิบส่วนผสมที่มีความสดใหม่มากที่สุด Lush Lush 28 2-3 Lush อย่างไรก็ตามความสดของวัตถุดิบก็อาจก็ให้เกิดปัญหาหนึ่งที่ Lush พบเจอในการขยายไปยังภูมิภาคอื่น ๆ เช่น การขยายสาขาไปยังฮ่องกงที่ทางบริษัทต้องเผชิญกับปัญหาทางด้านสภาพอากาศ Lush รู้จักผู้บริหารสุดติสท์ ผู้ไม่ยอมอ่อนข้อให้กับโลกทุนนิยม ผู้ก่อตั้งดั้งเดิมคือคุณ Mark Constantine + คนอื่น ๆ  โดยที่ประวัติพื้นเพแต่เดิมทีคุณ Mark เป็นคนไร้บ้านและอาศัยอยู่ในป่า ทำงานที่ได้เงินน้อยมาก น้อยจนกระทั่งไม่พอที่จะจ่ายค่าห้อง แต่วันหนึ่งเขาได้รับเงินการกุศลจำนวนเล็ก ๆ ซึ่งเขารู้สึกได้ว่าสร้างความแตกต่างให้กับชีวิตเขาเป็นอย่างมาก Mark Constantine +     Mark จากพื้นเพข้างต้นน่าจะทำให้เขาเข้าใจสภาพสังคมเป็นอย่างดีและอาจทำให้กลั่นกรองออกมาเป็นอุดมการณ์ทีเด็ดท่ามกลางโลกทุนนิยมดังนี้ Lush ได้ทำการปิดบัญชี Facebook IG Snapchat รวมถึง TikTok จากประเด็นที่ IG ทำให้ผู้ใช้ผู้หญิงวัยรุ่นรู้สึกแย่ด้านรูปลักษณ์ถึงแม้อาจทำให้ส่งผลต่อยอดขายถึง 10 ล้านปอนด์ โดย CEO เจ้าตัวเปิดเผยว่า “มันไม่มีทางเลือก เพราะ กลุ่มวัยรุ่นดังกล่าวติดตาม Lush เยอะมาก” Lush Facebook IG Snapchat TikTok IG 10 CEO “ Lush ” อีกหนึ่งประเด็นที่น่าสนใจก็คือการไม่ยอมอ่อนข้อให้กับการเพิ่มทุน จากการสัมภาษณ์โดย Financial Times เมื่อปี 2019 การที่ Lush จะกลายมาเป็นบริษัทในตลาดหุ้นดู ๆ แล้วก็น่าจะยากสักนิดหนึ่ง เนื่องจากตัว CEO มองว่าการนำหุ้นไปเข้าตลาดจะทำให้บริษัทมี gearing ที่สูงหรือมีการกู้ยืมที่สูงจนเกินไป  Financial Times 2019 Lush CEO gearing     ตัว CEO มองว่าการนำบริษัทเข้าตลาดอาจทำให้เขาคงจริยธรรม (Ethic) ไว้ไม่ได้และต้องมาเน้นการขายและทำกำไรเพื่อตอบโจทย์นักลงทุนแทน ดังนั้น Lush จึงมีการให้ EBT (Employee Benefit Trust) หรือการที่ให้พนักงานมีโอกาสถือหุ้นของธุรกิจในอนาคตแทน ในกรณีที่ผู้ถือหุ้นก่อนหน้าตัดสินใจขายหุ้น ณ ช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งออกไป นอกจากนั้นในการออกหุ้นเพิ่มทุนบริษัทอาจต้องเจอกับแรงกดดันจากนักลงทุนภายนอกในเรื่องของกำไรต่อหุ้นที่อาจลดลงต่าง ๆ รวมไปถึงการมอบหุ้นให้กับพนักงานตนเองทำให้บริษัทมั่นใจได้ในระดับหนึ่งว่าจะได้คนที่มีอุดมการณ์คล้ายกันมาเป็นเจ้าของ
ปัจจุบันสัดส่วนหุ้นของพนักงานจากข้อมูลล่าสุดอยู่ที่ 10% จากสัดส่วนทั้งหมด CEO (Ethic) Lush EBT (Employee Benefit Trust) 10% อีกประเด็นที่น่าสนใจก็คือบริษัทเคลมถึงการตั้งเป้าในการกำจัดการใช้แพคเกจจิ้งและการใช้น้ำซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัทยึดถือมายาวนาน โดยปัจจุบัน 54% ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ Lush ไม่ใช้แพคเกจจิ้ง (ไม่รวมของขวัญหรืออุปกรณ์ตามเทศกาลต่าง ๆ) 54% Lush ( ) ทั้ง 3 เรื่องดังกล่าวค่อนข้างจะบ่งบอกระดับความ “ติสท์” ได้ดีในระดับหนึ่ง และแสดงให้เห็นถึงการไม่ยอมอ่อนข้อให้กับอุดมการณ์ที่ตนเชื่อมั่นและยึดถือซึ่งน่าจะหาได้ยากในโลกทุกวันนี้ 3 “ ” CEO เคยเปิดเผยว่าตนไม่อยากเดินเส้นทางเดียวกับ Body Shop หรือ L’Oreal… CEO Body Shop L’Oreal… เทคโนโลยีที่น่าสนใจของบริษัท ในส่วนของด้านเทคโนโลยีต่าง ๆ คุณ Jack Constantine ลูกชายของ Mark และ Mo ปัจจุบันเป็นหัวเรือในการบริหารจัดการในส่วนนี้ Jack Constantine Mark Mo คุณ Jack เติบโตมาในบริษัทที่แตกต่างจากบริษัทดั้งเดิมในองค์กรที่เน้นการเป็นผู้ให้มากกว่าผู้รับ ผลักดันนวัตกรรมใหม่ ๆ และเพิ่มมาตรฐานอุตสาหกรรม  Jack     ทางด้านตัวอย่างของเทคโนโลยีที่น่าสนใจและทุกคนเข้าถึงได้ง่ายก็คงจะเป็นแอปพลิเคชั่นของ Lush ซึ่งมีฟีเจอร์ที่น่าสนใจดังนี้… Lush … อันดับแรกเลยก็คือฟีเจอร์การสแกนสินค้าที่ใช้ Machine Learning ในการตรวจจับสินค้าให้เองพร้อมวิดิโอสาธิต โดยบริษัทระบุว่าฟีเจอร์ดังกล่าวมีความแม่นยำในการสแกนผลิตภัณฑ์อยู่ที่ 98%  Machine Learning 98%    นอกเหนือไปจากนั้นตัวแอปพลิเคชั่นยังมีฟีเจอร์อื่น ๆ เช่น Personal Shopper ฟีเจอร์สำหรับคนที่ไม่กล้าไปคุยกับพนักงานที่ร้านโดยตรงปรึกษาออนไลน์ได้เอาใจมนุษย์ Invtrovert,  Lush Pay ระบบการจ่ายเงินกับร้านโดยตรงไม่ผ่านตัวกลางทำให้แน่ใจได้ว่าตรงตามจริยธรรมดิจิทัล (Digital Ethic) เช่น การใช้เซิฟเวอร์จาก Google เพราะ ตัวบริษัทมีคำมั่นเกี่ยวกับด้านพลังงาน รวมไปถึงการลดการใช้ฮาร์ดแวร์ผ่านการ Reuse และการรีไซเคิล Personal Shopper Invtrovert,  Lush Pay   (Digital Ethic) Google Reuse ในส่วนของฟีเจอร์ Lush Lens ทาง CEO เชื่อว่า “Lush Lens มีศักยภาพเพียงพอที่จะปฏิวัติอุตสาหกรรมแพคเกจจิ้งจนถึงกระทั่งกำจัดมันออก” ซึ่งถ้าเรามองอีกแง่นึงหากลูกค้าใช้ฟีเจอร์นี้เยอะ ๆ บริษัทก็น่าจะประหยัดต้นทุนแพคเกจจิ้งลงได้ด้วย หากคนหันมาใช้ฟีเจอร์นี้กันหมด Lush Lens CEO “Lush Lens ” ข้อมูลเชิงตัวเลขของ Lush Lush ปัจจุบัน Lush มีสาขาอยู่ 937 สาขาทั่วโลกจาก 47 ประเทศ ปี 2018 สามารถผลิตสินค้าได้ 154 ล้านชิ้นจาก 7 โรงงานทั่วโลก ในปี 2020 Lush มียอดขายทั่วโลกอยู่ที่ 438 ล้านปอนด์ และมีผลการขาดทุนอยู่ที่ -45 ล้านปอนด์ ในขณะที่ลูกชายของ Mark เปิดเผยว่า ยอดขายในตอนนี้ได้ฟื้นตัวแล้วและสถานะการเงินในตอนนี้แข็งแกร่งกว่าที่เคยมีตลอดมา Lush 937 47 2018 154 7 2020 Lush 438 -45 Mark รายได้ของ Lush Lush ปี 2016 92.2 ล้านเหรียญ 2016 92.2 ปี 2017 102 ล้านเหรียญ 2017 102 ปี 2018 96.4 ล้านเหรียญ 2018 96.4 ปี 2019 76.3 ล้านเหรียญ 2019 76.3 ปี 2020 54.8 ล้านเหรียญ 2020 54.8 ที่มา: รายได้ย้อนหลัง Bloomberg as of 26.12.2021 ที่มา รายได้ย้อนหลัง Lush ในไทย? บ. ในไทยที่เกี่ยวกับ LUSH Lush ? . LUSH ปัจจุบันมี บ. ฟรุตต้า ไบโอเมด จำกัด บริษัทผู้นำเศษผัก ผลไม้ จากธุรกิจของตนเองมาย่อยสลายและนำมาใช้เป็นวัสดุในการผลิตพลาสติกชีวภาพ วัสดุทางการแพทย์ และเครื่องสำอางค์อีกทีซึ่งได้มีการร่วมมือร่วมการเกี่ยวกับด้านบรรจุภัณฑ์  .     อีกทั้งยังมีข่าวแว่ว ๆ มาว่าตัวบริษัทกำลังจะไปยื่นจดทะเบียนในตลาด NASDAQ ของสหรัฐฯ อีกด้วย NASDAQ ส่วนทางด้านสาขาของ Lush ในไทยเชื่อว่าหลายคนคงจะได้เห็นกันมากขึ้นแล้วในช่วงที่ผ่านมา Lush ถือได้ว่าเป็นอีกบริษัทหนึ่งที่มีคอนเซปต์ในการบริหาร อุดมการณ์และวิสัยทัศน์ที่น่าสนใจ ส่วนนักลงทุนท่านไหนชื่นชอบในเรื่องดังกล่าวและต้องการลงทุนก็อาจจะต้องติดตามกันต่อไปครับ เพราะดูจากท่าทีของ CEO คนปัจจุบันแล้วท่าจะยากเลยทีเดียว… Lush CEO … ขอให้ทุกคนโชคดีครับ Mr. Serotonin References       คำเตือน คำเตือน ผู้ผู้ลงทุนต้องทำความเข้าใจลักษณะสินค้า เงื่อนไขผลตอบแทน และความเสี่ยงก่อนตัดสินใจลงทุน | ผลการดำเนินงานในอดีตมิได้เป็นสิ่งยืนยันผลการดำเนินงานในอนาคต | ผู้เขียนบทความนี้มิได้รับค่าตอบแทนหรือมีส่วนได้ส่วนเสียกับบริษัทที่กล่าวถึงในบทความนี้แต่อย่างใด | ข้อมูลและการคาดการณ์ที่ปรากฏในบทความนี้จัดทำขึ้นจากแหล่งข้อมูลในอดีตร่วมกับการวิเคราะห์ปัจจัยพื้นฐาน แต่ทั้งนี้ไม่อาจรับรองความสมบูรณ์แท้จริงและความแม่นยำของการวิเคราะห์ข้อมูลในอนาคตได้ ผู้ผู้ลงทุนต้องทำความเข้าใจลักษณะสินค้า เงื่อนไขผลตอบแทน และความเสี่ยงก่อนตัดสินใจลงทุน | ผลการดำเนินงานในอดีตมิได้เป็นสิ่งยืนยันผลการดำเนินงานในอนาคต | ผู้เขียนบทความนี้มิได้รับค่าตอบแทนหรือมีส่วนได้ส่วนเสียกับบริษัทที่กล่าวถึงในบทความนี้แต่อย่างใด | ข้อมูลและการคาดการณ์ที่ปรากฏในบทความนี้จัดทำขึ้นจากแหล่งข้อมูลในอดีตร่วมกับการวิเคราะห์ปัจจัยพื้นฐาน แต่ทั้งนี้ไม่อาจรับรองความสมบูรณ์แท้จริงและความแม่นยำของการวิเคราะห์ข้อมูลในอนาคตได้
ในปี 2020 Lush มียอดขายทั่วโลกอยู่ที่ 438 ล้านปอนด์ และมีผลการขาดทุนอยู่ที่ -45 ล้านปอนด์

รายได้ของ Lush

ปี 2016 92.2 ล้านเหรียญ

ปี 2017 102 ล้านเหรียญ

ปี 2018 96.4 ล้านเหรียญ

ปี 2019 76.3 ล้านเหรียญ

ปี 2020 54.8 ล้านเหรียญ

ที่มา: รายได้ย้อนหลัง Bloomberg as of 26.12.2021
2.การวิเคราะห์ทางการเงิน & เศรษฐศาสตร์การเงิน,3.ตลาดการเงิน & ผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน