จงแต่งเรื่องสั้นให้ข้อคิดว่า...ธุรกิจในยุคปัจจุบัน ไม่ได้อยู่แค่บนโลกของการเงิน แต่ต้องคำนึงถึงจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคม
เสียงเพรียกจากมวลชน: บททดสอบของยักษ์ใหญ่แห่งเสื้อผ้า
ท่ามกลางไฟสงครามที่โหมกระหน่ำ บนโลกธุรกิจก็เต็มไปด้วยความร้อนระอุ แบรนด์ยักษ์ใหญ่ต่างเผชิญบททดสอบครั้งสำคัญ เมื่อต้องตัดสินใจอนาคตของธุรกิจในรัสเซีย

ทาดาชิ ยานาอิ ซีอีโอของ Fast Retailing บริษัทแม่ของ Uniqlo ตกเป็นเป้าสายตาของโลก เมื่อเขาประกาศเดินหน้าธุรกิจในรัสเซียต่อ ท่ามกลางกระแสคว่ำบาตรจากนานาชาติ หลายคนตั้งคำถามว่า อะไรคือแรงจูงใจเบื้องหลังการตัดสินใจครั้งนี้?

ยานาอิ อธิบายว่า เสื้อผ้าเป็นปัจจัยพื้นฐานของชีวิต มนุษย์ทุกคนควรมีสิทธิ์เข้าถึงสิ่งจำเป็นนี้ โดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ทางการเมือง หลายคนเห็นด้วยกับมุมมองนี้ แต่ก็มีอีกหลายเสียงที่ไม่เห็นด้วย

Louise Deglise-Favre นักวิเคราะห์จาก GlobalData มองว่า เหตุผลหลักอาจมาจากตลาดจีน Uniqlo มีร้านค้าในจีนเป็นจำนวนมาก และยอดขายจากจีนก็佔สัดส่วนถึง 30.2% ของยอดขายทั้งหมด การถอนตัวจากรัสเซียอาจส่งผลต่อภาพลักษณ์ของ Uniqlo ในจีน

สื่อตะวันตก ส่วนใหญ่ไม่เห็นด้วยกับการตัดสินใจของ Uniqlo ตรงกันข้ามกับแบรนด์ตะวันตกอย่าง KFC, Starbucks, Coca-Cola, Pepsi ที่ยังคงเปิดให้บริการในรัสเซีย สื่อตะวันตกอธิบายว่า ธุรกิจเหล่านี้อาจไม่มีทางเลือกมากนัก

แต่ล่าสุด แบรนด์เหล่านี้ก็ประกาศยุติการให้บริการในรัสเซียเช่นกัน McDonald’s ปิดร้าน 850 สาขา Starbucks ยุติกิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมด

ท่ามกลางกระแสต่อต้าน Uniqlo จะยืนหยัดในจุดยืนเดิมต่อไปหรือไม่?

ผลสำรวจ ของ Edelman ชี้ว่า 63% ของผู้บริโภคเชื่อว่า พวกเขาสามารถกดดันให้แบรนด์เปลี่ยนใจได้ และผลสำรวจของ Morning Consult ระบุว่า 3 ใน 4 ของผู้บริโภคชาวอเมริกันพร้อมจะสนับสนุนแบรนด์ที่ถอนตัวออกจากรัสเซีย

อนาคตของ Uniqlo ในรัสเซีย ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของยานาอิ เขาจะเลือกยืนหยัดกับหลักการของเขา หรือจะ屈服ต่อแรงกดดันจากมวลชน?

บททดสอบครั้งนี้ จะเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับ Uniqlo และแบรนด์อื่นๆ ในโลก ว่าเสียงของลูกค้ามีพลังมากเพียงใด