เจ้าหนี้สามารถส่งเอกสารทวงหนี้แบบเปิดผนึก แสดงข้อความ/โลโก้บนจดหมาย ที่สื่อว่าทวงหนี้ ได้หรือไม่?
ไม่ เหตุผล:

พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558 มาตรา 12 วรรค 2 ห้ามมิให้ผู้ทวงถามหนี้ ทวงถามหนี้โดยส่งเอกสารที่มีข้อความ รูปภาพ เครื่องหมาย หรือสัญลักษณ์ ที่ทำให้เข้าใจว่าเป็นการทวงถามหนี้
หากเจ้าหนี้ฝ่าฝืน มีโทษจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ
เพิ่มเติม:

การส่งเอกสารทวงหนี้แบบเปิดผนึก แสดงข้อความ/โลโก้บนจดหมาย ที่สื่อว่าทวงหนี้ เป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลของลูกหนี้ และอาจทำให้ลูกหนี้เสียชื่อเสียง
เจ้าหนี้ควรทวงถามหนี้ด้วยวิธีสุภาพ ไม่ใช้ความรุนแรง ไม่ข่มขู่ และไม่กีดกันเสรีภาพ
ลูกหนี้มีสิทธิปฏิเสธการชำระหนี้ หากเจ้าหนี้ทวงถามหนี้โดยวิธีที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
ลูกหนี้สามารถร้องเรียนเจ้าหนี้ที่ทวงถามหนี้โดยวิธีที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย กับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
ตัวอย่าง:

เจ้าหนี้ส่งจดหมายทวงหนี้แบบเปิดผนึก โดยมีข้อความบนจดหมายว่า "แจ้งหนี้ค้างชำระ"
เจ้าหนี้ส่งจดหมายทวงหนี้แบบเปิดผนึก โดยมีโลโก้บริษัททวงหนี้บนจดหมาย
เจ้าหนี้ส่งจดหมายทวงหนี้แบบเปิดผนึก โดยมีรูปภาพบ้านของลูกหนี้บนจดหมาย
กรณีเหล่านี้ ล้วนเป็นการทวงถามหนี้โดยวิธีที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย

แนวทางปฏิบัติ:

เจ้าหนี้ควรส่งเอกสารทวงหนี้แบบปิดผนึก
เจ้าหนี้ควรระบุชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ของเจ้าหนี้ และลูกหนี้ บนเอกสารทวงหนี้
เจ้าหนี้ควรระบุจำนวนเงินต้น ดอกเบี้ย และค่าธรรมเนียม บนเอกสารทวงหนี้
เจ้าหนี้ควรระบุวันครบกำหนดชำระหนี้ บนเอกสารทวงหนี้
เจ้าหนี้ควรแจ้งวิธีการชำระหนี้ บนเอกสารทวงหนี้
หากเจ้าหนี้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติข้างต้น จะเป็นการทวงถามหนี้โดยวิธีที่ชอบด้วยกฎหมาย

แหล่งอ้างอิง:

พระราชบัญญัติการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2558
ประกาศคณะกรรมการการทวงถามหนี้ เรื่อง หลักเกณฑ์ วิธีการ และเงื่อนไขเกี่ยวกับการทวงถามหนี้ พ.ศ. 2559
เว็บไซต์สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
คำเตือน:

ข้อมูลข้างต้นเป็นเพียงข้อมูลเบื้องต้น ไม่ได้เป็นการให้คำปรึกษากฎหมาย โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายหากมีคำถามเพิ่มเติม
37.กฎหมายลักษณะหนี้,12.กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค-ราคาสินค้าและบริการ,2.ประมวลกฎหมายอาญา,92.ข่าวสารทั่วไป สถิติต่างๆ