ช่วยสรุปบทความ Uniqlo โดนกดดันหนัก หลังประกาศเปิดช็อปขายเสื้อผ้าต่อในรัสเซีย - Brand Buffet
ยูนิโคล่ (Uniqlo) เจอดราม่าครั้งใหญ่ หลังแบรนด์ตัดสินใจเปิดธุรกิจต่อในรัสเซีย โดยถูกมองว่าเป็นการตัดสินใจที่อาจจะสวนทางกับหลาย ๆ แบรนด์ที่พากันปิดร้านไปก่อนหน้านี้ เช่น Zara, Nike และ H&M หรือแม้แต่ยักษ์ใหญ่ในวงการเทคโนโลยีอย่าง แอปเปิล (Apple) ที่ประกาศปิด Apple Store ไปแล้วเรียบร้อย
คำอธิบายของ Tadashi Yanai ซีอีโอของ Fast Retailing บริษัทแม่ของ Uniqlo เกี่ยวกับการตัดสินใจดังกล่าวก็คือการบอกว่า เสื้อผ้าเป็นสิ่งจำเป็นต่อชีวิต และผู้คนในรัสเซียก็มีสิทธิที่จะใช้ชีวิตไม่ต่างจากคนในภูมิภาคอื่น ๆ ของโลกเช่นกัน (เป็นการให้สัมภาษณ์กับ Nikkei ของญี่ปุ่น)

รัสเซียใหญ่แค่ไหนสำหรับ Uniqlo
สิ่งที่มีการเจาะลึกกันมากขึ้นเกี่ยวกับการตัดสินใจของ Uniqlo คือตลาดรัสเซียมีขนาดใหญ่แค่ไหนสำหรับ Uniqlo จึงทำให้บริษัทตัดสินใจไม่ถอนตัวออกมา โดยมีรายงานว่า ปัจจุบัน Uniqlo มีร้านค้าในรัสเซีย 50 แห่ง แต่ไม่มีการเปิดเผยยอดขายของ Uniqlo ในรัสเซียให้ทราบแต่อย่างใด มีเพียงข้อมูลของ GlobalData ระบุว่า ตลาดรัสเซียสร้างรายได้ให้ Uniqlo ราว 1.3% ของยอดขายทั้งหมดเท่านั้น
Louise Deglise-Favre นักวิเคราะห์จาก GlobalData ให้ทัศนะว่า เหตุผลที่ Uniqlo เปิดร้านในรัสเซียต่อจึงอาจไม่ใช่ในแง่ของยอดขาย แต่เป็นเหตุผลทางการเมือง โดยอ้างถึงการที่ Uniqlo มีร้านค้าในจีนเป็นจำนวนมาก และยอดขายจากจีนยังมีสัดส่วนมากถึง 30.2% ของยอดขายทั้งหมดที่ Uniqlo ทำได้ นั่นจึงอาจเป็นเหตุผลสำคัญที่ Louise Deglise-Favre มองว่า Uniqlo ยังคงต้องพยายามวางตัวเป็นกลาง และไม่ถอนตัวออกมาจากรัสเซีย

อย่างไรก็ดี หากพิจารณาจากการนำเสนอของสื่อตะวันตก จะพบว่า สื่อจำนวนไม่น้อยไม่ได้นำเสนอภาพของ Uniqlo ในทางที่ดีมากนักเกี่ยวกับการตัดสินใจดังกล่าว ตรงกันข้ามกับแบรนด์ที่เป็นของชาติตะวันตกเอง ที่ก่อนหน้านี้ยังคงเปิดให้บริการในรัสเซียอย่าง KFC, Starbucks, Coca-Cola, Pepsi เรากลับพบว่า สื่อตะวันตกหลาย ๆ แห่งกลับมีคำอธิบายที่ดูดีสำหรับแบรนด์เหล่านั้นมากกว่า ไม่ว่าจะเป็น Business Insider ที่ชี้แจงว่า ธุรกิจเหล่านั้นอาจไม่มีทางเลือกมากนักจึงจำใจต้องเปิดร้านในรัสเซียต่อไป

อย่างไรก็ดี ตอนนี้ แบรนด์ดังสัญชาติตะวันตกอย่าง Starbucks, KFC, Coca-Cola, Pepsi รวมถึง McDonald’s ตัดสินใจประกาศยุติการให้บริการในรัสเซียแล้วเช่นกัน (การประกาศดังกล่าวมีขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อช่วงเย็นวันอังคารตามเวลาในสหรัฐอเมริกา หรือเมื่อช่วงเช้ามืดของวันพุธตามเวลาในประเทศไทย)

การประกาศของ McDonald’s ที่มีขึ้นเมื่อช่วงเย็นของวันอังคารระบุว่า บริษัทจะปิดร้าน 850 สาขาในรัสเซียเป็นการชั่วคราว โดยในจำนวนนี้เป็นร้านที่ McDonald’s บริหารเอง 84% และที่เหลือเป็นร้านแฟรนไชส์

ส่วน Starbucks ก้าวไปไกลกว่านั้น โดยทางซีอีโออย่าง Kevin Johnson บอกว่า จะยุติกิจกรรมทางธุรกิจทุกอย่างในรัสเซียเพื่อแสดงความไม่เห็นด้วยกับการโจมตีครั้งนี้
Uniqlo พบปัญหาใหญ่เมื่อตัดสินใจเปิดทำธุรกิจในรัสเซีย ซึ่งต่างจากบางแบรนด์ที่ปิดร้านในทวีปนี้ เช่น Zara, Nike, H&M, และ Apple. ผู้นำ Uniqlo, Tadashi Yanai, อธิบายว่าเสื้อผ้าเป็นสิ่งจำเป็นต่อชีวิตทุกคนไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน และคนในรัสเซียก็มีสิทธิ์ในการใช้ชีวิตเหมือนคนในทุกภูมิภาคอื่น
Uniqlo เปิดร้านในรัสเซียไม่ได้รายได้มากนัก โดยรายงานกล่าวถึงขนาดตลาดรัสเซียที่มีบทบาทน้อยในยอดขายรวมของ Uniqlo ปัจจุบันมีร้านค้าในรัสเซีย 50 แห่ง แต่ยังไม่เปิดเผยยอดขายในท้องตลาดนี้. นักวิเคราะห์เสนอเหตุผลทางการเมืองเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเปิดร้าน ด้วยการพิจารณาถึงตำแหน่งที่ Uniqlo มีในตลาดจีนที่มีผลต่อยอดขายรวมของ Uniqlo

สื่อตะวันตกมีการนำเสนอภาพของ Uniqlo ในทางที่ไม่ดีเท่ากับแบรนด์ตะวันตกอื่น ๆ ที่ก่อนหน้านี้เปิดให้บริการในรัสเซีย เช่น KFC, Starbucks, Coca-Cola, Pepsi. บางสื่อตะวันตกยังมีคำอธิบายที่ดูดีต่อแบรนด์เหล่านี้มากกว่า Uniqlo ซึ่งอาจเป็นเหตุผลที่บางธุรกิจต้องเปิดร้านในรัสเซียต่อไป
Starbucks, KFC, Coca-Cola, Pepsi, และ McDonald's ประกาศยุติการให้บริการในรัสเซีย

McDonald’s ปิดร้าน 850 สาขาในรัสเซียชั่วคราว (84% เป็นร้านที่บริหารเอง) และ Starbucks ยุติกิจกรรมทุกอย่างในรัสเซียเพื่อตอบโต้การโจมตี