จงเขียนแนวคิดเกี่ยวกับเรื่อง  "โครงการบัตรเครดิตกรุงศรี 'บ้านใหม่ ลุ้นส่วนลด' : ยกระดับการช้อปออนไลน์ในหมวดแต่งบ้าน"
หัวข้อ: บัตรเครดิต กรุงศรี เผยโควิดกระตุ้นยอดใช้จ่ายออนไลน์หมวดแต่งบ้านพุ่ง จับมือโฮมโปรมอบส่วนลดสุดพิเศษ ตั้งเป้าเพิ่มยอดใช้จ่าย 23%

ในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 นั้น เศรษฐกิจและรูปแบบการชำระเงินได้รับผลกระทบอย่างมาก เป็นที่รู้กันดีว่าการใช้จ่ายของผู้คนมีการเปลี่ยนแปลงอย่างสำคัญ การซื้อสินค้าและบริการออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล เนื่องจากมีการจำกัดในการเดินทางและการสัมผัสที่มีต่อผู้คน ซึ่งผลักดันให้การใช้บัตรเครดิตในการชำระเงินออนไลน์มีการเพิ่มขึ้นเช่นกัน

ในเชิงนี้ กรุงศรีฯ หนึ่งในธนาคารชั้นนำของประเทศไทย ได้เผยแพร่แผนกลยุทธ์ในการกระตุ้นยอดใช้จ่ายในหมวดสินค้าแต่งบ้านออนไลน์ โดยใช้บัตรเครดิตของธนาคารเป็นเครื่องมือในการส่งเสริมและขยายตลาดในส่วนนี้ โดยมีกลยุทธ์หลักๆ ดังนี้


1. การเปิดเผยโปรโมชั่นและส่วนลดพิเศษ : การเผยแพร่โปรโมชั่นและส่วนลดที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิตของธนาคารนี้ในการชำระเงินออนไลน์สำหรับสินค้าแต่งบ้าน เช่น ส่วนลดทันที หรือการสะสมแต้มสินเชื่อเพื่อแลกรับส่วนลดต่อไป


2. ความร่วมมือกับร้านค้าออนไลน์ : การทำงานร่วมกับร้านค้าออนไลน์ที่ขายสินค้าแต่งบ้านเพื่อให้ลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิตของธนาคารได้รับส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษเมื่อชำระเงินผ่านช่องทางดังกล่าว


3. การตั้งเป้าหมายในการเพิ่มยอดใช้จ่าย : การกำหนดเป้าหมายเพื่อเพิ่มยอดใช้จ่ายในหมวดสินค้าแต่งบ้านออนไลน์ในร้อยละ 23 เป็นเป้าหมายที่มีเสถียรภาพ ซึ่งจะส่งผลดีต่อกิจการและภาพลักษณ์ของธนาคารในตลาดนี้


4. การนำเสนอบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกเสริม  การพัฒนาบริการที่สะดวกสบายและเหมาะสมสำหรับลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิตของธนาคารนี้ เช่น การให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุด การแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่นทางอีเมล หรือแอปพลิเคชันที่มีความสะดวกสบายในการติดตามข้อมูลและการใช้บัตรเครดิต


5. การทำสถิติและการวิเคราะห์ผล : การทำสถิติและการวิเคราะห์ผลเป็นส่วนสำคัญในการติดตามความสำเร็จของแผนกลยุทธ์นี้ ซึ่งจะช่วยให้ธนาคารทราบถึงปริมาณการใช้บัตรเครดิตในหมวดสินค้าแต่งบ้านออนไลน์ และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้า เพื่อปรับปรุงแผนกลยุทธ์ต่อไป