ในการฉลองการเปิดครบ 1,000 สาขาของร้านกาแฟอินทนิล มีการกล่าวถึงแนวคิด "ผูกพัน ผลิบาน ยั่งยืน" ในการดำเนินธุรกิจอย่างไร และแนวคิดนี้ช่วยเสริมสร้างความผูกพันต่อแบรนด์ได้อย่างไร?
ร้านกาแฟอินทนิลฉลองการเปิดครบ 1,000 สาขาในเดือนธันวาคม 2565 ด้วยแนวคิด "ผูกพัน ผลิบาน ยั่งยืน" ซึ่งมุ่งเน้นการสร้างความผูกพันระหว่างลูกค้าและแบรนด์ รวมถึงการมีส่วนร่วมในวงจรเศรษฐกิจหมุนเวียน (Circular Economy) การผูกพันกับลูกค้าเกิดจากการที่อินทนิลให้ความสำคัญกับการใช้กาแฟอาราบิก้า 100% ที่มาจากการปลูกแบบออร์แกนิก และใช้บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม เช่น Bioplastic ที่ย่อยสลายได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม และสร้างความรู้สึกของลูกค้าว่าพวกเขามีส่วนร่วมในการดูแลโลก

นอกจากนี้ อินทนิลยังมีการออกแบบร้านที่สวยงามและเป็นเอกลักษณ์ มีการบริการที่ดีจากบาริสต้า และนำเสนอเครื่องดื่มที่มีคุณภาพสูง ทั้งกาแฟอาราบิก้า 100% และโกโก้เกรดพรีเมี่ยม รวมถึงเครื่องดื่มสุขภาพ เช่น Low Calories, สูตรหวานน้อย และ Plant Based ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า หรือที่เรียกว่า "Inthanin Experience" ซึ่งเน้นให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่มีความสุขและคุ้มค่ากับการดื่มกาแฟอินทนิล

แนวคิด "ผูกพัน ผลิบาน ยั่งยืน" ยังช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นและความภาคภูมิใจให้กับผู้ประกอบการแฟรนไชส์ และพนักงานที่ทำงานร่วมกับอินทนิล การขยายสาขาผ่านระบบแฟรนไชส์ช่วยเพิ่มโอกาสให้ผู้ที่ต้องการเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือ SME ได้มีช่องทางในการดำเนินธุรกิจร้านกาแฟ โดยมีการบริหารงานอย่างมืออาชีพ และเพิ่มโอกาสในการจ้างงานบาริสต้าหรือพนักงานประจำสาขาอีกด้วย

ทั้งหมดนี้เป็นการสร้างความผูกพันระยะยาวกับลูกค้าและผู้มีส่วนร่วมต่างๆ ทำให้อินทนิลเติบโตและผลิบานอย่างยั่งยืนตามแนวทางที่ได้ตั้งไว้