แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ Crescendo Lab ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกสามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้ดีขึ้นหรือไม่?
ใช่ เหตุผล:

การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก: แพลตฟอร์ม Crescendo Lab ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าจาก LINE Official Account ซึ่งรวมถึงข้อมูลประชากร ข้อมูลการซื้อ พฤติกรรมการใช้งาน และอื่นๆ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าของตนได้ดีขึ้น

การแบ่งกลุ่มลูกค้า: Crescendo Lab ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร พฤติกรรมการซื้อ และความสนใจ แบ่งกลุ่มลูกค้าช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดกลยุทธ์การตลาดที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม

การติดตามผลลัพธ์: Crescendo Lab ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกสามารถติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดต่างๆ  ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจวัดผลประสิทธิภาพของแคมเปญและปรับแต่งกลยุทธ์การตลาดให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

การสร้างประสบการณ์ส่วนตัว: Crescendo Lab ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกสามารถสร้างประสบการณ์ส่วนตัวสำหรับลูกค้า  ธุรกิจสามารถใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อส่งข้อความที่ตรงใจ นำเสนอสินค้าที่เกี่ยวข้อง และมอบส่วนลดพิเศษ

การเพิ่มยอดขาย: Crescendo Lab ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกสามารถเพิ่มยอดขาย  ธุรกิจสามารถใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อกำหนดกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ นำเสนอสินค้าที่ตรงใจ และสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่น

ตัวอย่าง:

ธุรกิจค้าปลีกสามารถวิเคราะห์ข้อมูลการซื้อของลูกค้าเพื่อระบุสินค้าที่มักซื้อร่วมกัน ธุรกิจสามารถนำเสนอสินค้าเหล่านี้เป็นชุดเพื่อเพิ่มยอดขาย
ธุรกิจค้าปลีกสามารถใช้ข้อมูลประชากรของลูกค้าเพื่อกำหนดเป้าหมายแคมเปญการตลาด ธุรกิจสามารถส่งข้อความโฆษณาที่ตรงใจลูกค้าแต่ละกลุ่ม
ธุรกิจค้าปลีกสามารถใช้ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานของลูกค้าเพื่อปรับแต่งหน้าเว็บไซต์ ธุรกิจสามารถนำเสนอสินค้าที่ลูกค้าสนใจและนำเสนอเนื้อหาที่ตรงใจ
สรุป:

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของ Crescendo Lab ช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกสามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าได้ดีขึ้น  ธุรกิจสามารถใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ นำเสนอสินค้าที่ตรงใจ และมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ราบรื่น  ผลลัพธ์ที่ได้คือ ธุรกิจสามารถเพิ่มยอดขายและสร้างความพึงพอใจของลูกค้า