กลยุทธ์การแข่งขันของ GET FOODHALL ในตลาดบริการฟู้ดเดลิเวอรี่
GET (เก็ท) แอปพลิเคชันส่งอาหารประกาศร่วมมือกับเดอะมอลล์ กรุ๊ป และธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดตัวบริการฟู้ดเดลิเวอรี GET FOODHALL (เก็ท ฟู้ดฮอลล์) โดยการนำ insight ของผู้บริโภคมาผสานกับเทคโนโลยี Machine Learning ส่งมอบประสบการณ์การสั่งอาหารรูปแบบใหม่ ลูกค้าสามารถสั่งอาหารจากหลากหลายร้านดังในห้างสรรพสินค้าในเครือเดอะมอลล์ผ่านแอปพลิเคชัน GET ได้สะดวกในออเดอร์เดียว  ภิญญา นิตยาเกษตรวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร แอปพลิเคชัน GET กล่าว GET ยินดีที่ได้รับความไว้วางใจจากเดอะมอลล์ในโปรเจคนี้ โมเดล GET FOODHALL นี้ ช่วยเพิ่มทางเลือกทางอาหารที่หลากหลายในห้างดอะมอลล์แล้ว ยังมอบอความสะดวกกับผู้ใช้บริการ โดยเราพัฒนาบริการนี้จากอินไซต์ฟีเจอร์ Multi-Orders ของเรา ทำให้ทราบว่าลูกค้าจำนวนมากนิยมสั่งอาหารจากหลายร้านในช่วงเวลาเดียวกัน เช่น สั่งข้าวแล้วสั่งชานมไข่มุกด้วย โดยระบบ Machine Learning จะ Personalized แนะนำเมนูให้กับผู้ใช้บริการแต่ละคนจากข้อมูลต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเวลา โลเคชัน และประวัติการสั่งซื้อที่ผ่านมา เพื่อให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่ตัวเองต้องการได้ง่ายและสะดวกขึ้น ชุติเดช ผู้เจริญทั่ว ผู้อำนวยการใหญ่บริหารสินค้าซุปเปอร์มาร์เก็ต (FOOD) บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด ระบุว่า GET แบ่งเป็น 4 หมวดหมู่คือ GET’s Picks ร้านแนะนำ Snacks & Bites ร้านของกินเล่น Popular Dish ร้านยอดฮิต Street Food ร้านสตรีทฟู้ด ตอนนี้เราเปิดตัวบริการ GET FOODHALL ที่ 5 สาขาหลัก ตั้งเป้าว่าจะขยายบริการให้ครบ 13 สาขาภายในสิ้นปี 2563 นี้ ด้านอรรัตน์ ชุติมิต รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มธุรกิจ Retail and Business Banking ธนาคารไทยพาณิชย์ มองว่า เป็นการส่งเสริมและกระตุ้นให้เกิดการทดลองใช้งานบริการ GET FOODHALL ในช่วงเปิดตัว ธนาคารจัดโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าผู้ถือบัตร SCB M VISA เพียงแลกคะแนน M Point จำนวน 50 คะแนน แลกรับโค้ดส่วนลดมูลค่า 120 บาท สำหรับสั่งอาหารจาก GET FOODHALL ขั้นต่ำ 400 บาท/ออเดอร์ ตั้งแต่วันที่ 1-30 มิถุนายน 2563 จำกัด 2,000 สิทธิ์ตลอดระยะเวลาส่งเสริมการขาย หรือจนกว่าสิทธิ์จะหมด GET FOODHALL ให้บริการแล้ววันนี้ในแอปพลิเคชัน GET สามารถเลือกสั่งอาหารจากหลากหลายร้านดังในห้างสรรพสินค้า พารากอน เอ็มควอเทียรื เอ็มโพเรียม เดอะมอลล์ บางแค และเดอะมอลล์ บางกะปิด ได้หลายร้านในออเดอร์เดียว พร้อมโปรโมชั่นสุดคุ้ม 3 ต่อ ต่อที่ 1 ส่งฟรี (ภายในระยะ 3 กิโลเมตร)
ต่อที่ 2 ส่วนลดค่าอาหารสูงสุด 50% จากร้านที่ร่วมรายการ
ต่อที่ 3 โปรโมชั่นส่วนลดเพิ่มจากทั้ง GET บัตร M CARD และบัตรเครดิต SCB M VISA อาทิ คูปองส่วนลดเพิ่ม 15% ในแอปฯ GET ทุกสัปดาห์ ต่อที่ 1 ส่งฟรี (ภายในระยะ 3 กิโลเมตร) ต่อที่ 2 ส่วนลดค่าอาหารสูงสุด 50% จากร้านที่ร่วมรายการ ต่อที่ 3 โปรโมชั่นส่วนลดเพิ่มจากทั้ง GET บัตร M CARD และบัตรเครดิต SCB M VISA อาทิ คูปองส่วนลดเพิ่ม 15% ในแอปฯ GET ทุกสัปดาห์ พร้อมกันนี้สมัครบัตร M CARD และผู้ถือบัตรเครดิต SCB M VISA รับส่วนลดสูงสุด 120 บาท เพื่อกดแลกคะแนนผ่าน M CARD แอปพลิเคชัน รับรหัสส่วนลดตั้งแต่ 1 มิถุนายน – 31 ธันวาคม 2563 ที่มา – ธนาคารไทยพาณิชย์   ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา Share this:      Related บาร์บีคิวพลาซ่า เปิดบริการเดลิเวอรี่ เสิร์ฟอาหารถึงบ้านแถมรักษ์โลก  In "News" LINE MAN ออกแคมเปญเคียงข้างกันไปทุกมื้อ ช่วยร้านอาหารและคนขับ ส่งฟรีในระยะ 3 กิโลเมตร  In "Article" Eatable แพลตฟอร์มบริการสั่งอาหาร ที่ตอบโจทย์ทั้งกินที่ร้าน สั่งกลับบ้าน และเดลิเวอรี  In "Article"
GET (เก็ท) แอปพลิเคชันส่งอาหารประกาศร่วมมือกับเดอะมอลล์ กรุ๊ป และธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดตัวบริการฟู้ดเดลิเวอรี GET FOODHALL เผยให้เห็นกลยุทธ์การแข่งขันของ GET FOODHALL ในตลาดบริการฟู้ดเดลิเวอรี่ ดังนี้


1. ดึงดูดลูกค้าด้วยความหลากหลายของร้านอาหาร:
GET FOODHALL นำเสนอตัวเลือกอาหารที่หลากหลาย โดยรวบรวมร้านอาหารดังจากห้างสรรพสินค้าในเครือเดอะมอลล์กว่า 100 ร้าน ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่ต้องการสั่งอาหารจากหลายร้านในออเดอร์เดียว

2. มอบประสบการณ์การสั่งอาหารที่สะดวก:
GET FOODHALL พัฒนาระบบการสั่งอาหารผ่านแอปพลิเคชัน GET ที่ใช้งานง่าย สะดวก รวดเร็ว ลูกค้าสามารถค้นหาร้านอาหาร เลือกเมนู และชำระเงินได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องสลับแอปพลิเคชัน

3. เพิ่มประสิทธิภาพด้วย Machine Learning:
GET FOODHALL นำเทคโนโลยี Machine Learning มาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า แนะนำเมนูอาหารที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละคน ช่วยให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น

4. ดึงดูดลูกค้าด้วยโปรโมชั่นและส่วนลด:
GET FOODHALL เสนอโปรโมชั่นและส่วนลดมากมาย เช่น ส่งฟรี ส่วนลดค่าอาหาร คูปองส่วนลด ดึงดูดลูกค้าใหม่ กระตุ้นยอดขาย และรักษาฐานลูกค้าเก่า

5. ร่วมมือกับธนาคาร:
GET FOODHALL ร่วมมือกับธนาคารไทยพาณิชย์ มอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิต SCB M VISA เช่น ส่วนลดเพิ่ม แลกคะแนนรับส่วนลด ขยายฐานลูกค้า และเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ
โดยสรุป: กลยุทธ์การแข่งขันของ GET FOODHALL มุ่งเน้นไปที่:
การนำเสนอตัวเลือกอาหารที่หลากหลาย: ดึงดูดลูกค้าด้วยร้านอาหารดังที่มีให้เลือกมากมาย
การมอบประสบการณ์การสั่งอาหารที่สะดวก: พัฒนาระบบการสั่งอาหารที่ใช้งานง่าย รวดเร็ว บนแอปพลิเคชัน GET
การเพิ่มประสิทธิภาพด้วย Machine Learning: แนะนำเมนูอาหารที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละคน
การดึงดูดลูกค้าด้วยโปรโมชั่นและส่วนลด: เสนอโปรโมชั่นและส่วนลดมากมาย ดึงดูดลูกค้าใหม่ กระตุ้นยอดขาย และรักษาฐานลูกค้าเก่า
การร่วมมือกับธนาคาร: มอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิต ขยายฐานลูกค้า และเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ