ช่วยสรุปบทความเรื่อง "เศรษฐกิจการเงินที่ยืดหยุ่น: ธนาคารไทยพาณิชย์แบ่งปันความสำเร็จของโซลูชันทางการเงินดิจิทัลในยุคที่ท้าทาย" ให้หน่อยนะคะ
ธนาคารไทยพาณิชย์ เดินหน้าพัฒนาผลิตภัณฑ์ และบริการทางการเงินใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า จนช่วงครึ่งปีแรกของปี 2564 สามารถคว้า 5 รางวัลยอดเยี่ยมด้านลูกค้าบุคคลจากสถาบันชั้นนำด้านการเงินระดับโลก สะท้อนถึงความไม่หยุดยั้งในการนำขีดความสามารถทางเทคโนโลยีดิจิทัล และนวัตกรรมการเงินอันทันสมัย  ผสานเข้ากับความร่วมมือกับพันธมิตรชั้นนำที่มีความแข็งแกร่งในทุก Ecosystem เพื่อร่วมกันพัฒนาโซลูชันทางการเงินที่ตอบโจทย์ลูกค้าในทุกเซ็กเมนต์ พร้อมยืดหยัดเคียงข้างให้ความช่วยเหลือลูกค้าในทุกสถานการณ์ผ่านมาตรการต่าง ๆ เพื่อประคับประคองพร้อมเป็นกำลังใจให้ลูกค้าทุกกลุ่มสามารถก้าวผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากไปด้วยกัน  นางสาวอรรัตน์ ชุติมิต  รองผู้จัดการใหญ่อาวุโสประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจ Retail and Business Banking ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า “บทบาทสำคัญของธนาคาร คือ การเป็นหนึ่งในฟันเฟืองที่ช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจการเงินของประเทศให้สามารถดำเนินต่อไปได้อย่างราบรื่นแม้ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลกระทบอันหนักหน่วงจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างต่อทุกภาคส่วน ด้วยเหตุนี้เราจึงมุ่งมั่นนำขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีดิจิทัล และนวัตกรรมการเงินอันนำสมัย ผสานกับความร่วมมือในการเป็นพันธมิตรที่แข็งแกร่งกับพาร์ทเนอร์ชั้นนำในทุก Ecosystem เพื่อร่วมกันพัฒนาโซลูชันทางการเงิน พร้อมต่อยอดผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์สำหรับลูกค้าบุคคลทุกกลุ่ม ครอบคลุมทั้งพนักงานเงินเดือน ผู้ประกอบอาชีพอิสระ ตลอดจนผู้ประกอบการรายย่อย (SSME)  โดยมุ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการทางการเงินรวมถึงมาตรการด้านสินเชื่อได้อย่างรวดเร็ว และทั่วถึงมากที่สุด ควบคู่ไปกับสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้า (Customer Experience) และจากความมุ่งมั่นตั้งใจในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ธนาคารสามารถคว้า 5 รางวัลยอดเยี่ยมด้านลูกค้าบุคคลจากสถาบันชั้นนำด้านการเงินระดับโลก สะท้อนถึงความไม่หยุดยั้งในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่โดดเด่นในทุกมิติ พร้อมตอบโจทย์ในทุกสถานการณ์”  โดย 5 รางวัล ยอดเยี่ยมชั้นนำด้านลูกค้าบุคคลที่ธนาคารไทยพาณิชย์ได้รับประกอบไปด้วย  -รางวัลธนาคารยอดเยี่ยมด้านธุรกิจลูกค้าบุคคล (Domestic Retail Bank of the Year – Thailand) จากการนำเสนอ SCB “Stand by You” มาตรการเสริมช่วยเหลือลูกค้าบุคคลทุกกลุ่มและลูกค้าที่เป็นเจ้าของธุรกิจรายย่อย ยืนหยัดเคียงข้างลูกค้า ร่วมฝ่าวิกฤตโควิด-19 จัดขึ้นโดยนิตยสาร Asian Banking and Finance ซึ่งได้รับต่อเนื่องเป็นปีที่ 2  -รางวัลธนาคารยอดเยี่ยมด้านธุรกิจลูกค้าบุคคล (Best Retail Bank in Thailand) จากการนำเสนอ SCB “Stand by You” จัดขึ้นโดยนิตยสาร Alpha Southeast Asia  -รางวัลผลิตภัณฑ์ประกันภัยดิจิทัลยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้า (Best Digital Insurance Product for CX) จากการนำเสนอประกันโควิด-19 ผ่านช่องทางแอปพลิเคชัน SCB EASY จัดขึ้นโดย The Digital Banker เว็บไซต์ด้านการเงินการธนาคารระดับโลก  -รางวัล Outstanding Digital CX – Payments จากบริการ QR Cross-border Payment จัดขึ้นโดย The Digital Banker เว็บไซต์ด้านการเงินการธนาคารระดับโลก  -รางวัลความร่วมมือเชิงกลยุทธ์แห่งปี(Strategic Partnership of the Year – Thailand) จากผลิตภัณฑ์ SCB M ซึ่งเกิดขึ้นจากการผสานดิจิทัลแบงก์กิ้งและไลฟ์สไตล์ช้อปปิ้งเข้าด้วยกัน จัดขึ้นโดยนิตยสาร Asian Banking and Finance
ในปี 2564, ธนาคารไทยพาณิชย์ก้าวไปข้างหน้าในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า ผ่านการนำเสนอโซลูชันทางการเงินที่เน้นทั้งเทคโนโลยีดิจิทัลและนวัตกรรมการเงินอันทันสมัย ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2564, ธนาคารไทยพาณิชย์ได้รับรางวัลยอดเยี่ยมจากสถาบันชั้นนำด้านการเงินระดับโลก 5 รางวัลนี้ประกอบไปด้วย:

1. รางวัลธนาคารยอดเยี่ยมด้านธุรกิจลูกค้าบุคคล (Domestic Retail Bank of the Year – Thailand) จาก Asian Banking and Finance ซึ่งได้รับการยกย่องเนื่องจากมาตรการ "SCB Stand by You" ที่เน้นการช่วยเหลือลูกค้าทุกกลุ่มและเจ้าของธุรกิจรายย่อย ในสถานการณ์วิกฤตโควิด-19.

2. รางวัลธนาคารยอดเยี่ยมด้านธุรกิจลูกค้าบุคคล (Best Retail Bank in Thailand) จาก Alpha Southeast Asia โดยนำเสนอมาตรการ "SCB Stand by You".

3. รางวัลผลิตภัณฑ์ประกันภัยดิจิทัลยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้า (Best Digital Insurance Product for CX) จาก The Digital Banker ผ่านการนำเสนอประกันโควิด-19 ทางแอปพลิเคชัน SCB EASY.

4. รางวัล Outstanding Digital CX – Payments จาก The Digital Banker สำหรับบริการ QR Cross-border Payment.

5. รางวัลความร่วมมือเชิงกลยุทธ์แห่งปี (Strategic Partnership of the Year – Thailand) จาก Asian Banking and Finance ผ่านผลิตภัณฑ์ SCB M ที่เกิดจากการผสานรวมดิจิทัลแบงก์กิ้งและไลฟ์สไตล์ช้อปปิ้ง.

นางสาวอรรัตน์ ชุติมิต, รองผู้จัดการใหญ่อาวุโสประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มธุรกิจ Retail and Business Banking ของธนาคารไทยพาณิชย์, ยืนยันว่าธนาคารมุ่งมั่นในการพัฒนาและสร้างโซลูชันทางการเงินที่โดดเด่นและตอบโจทย์ในทุกสถานการณ์ ผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรที่แข็งแกร่งในทุก Ecosystem. การคว้ารางวัลยอดเยี่ยมด้านลูกค้าบุคคลจากสถาบันชั้นนำยังเป็นการยืนยันถึงความมุ่งมั่นในการทำงานนี้.