ลูกค้าสามารถร้องเรียนผู้ประกอบธุรกิจออนไลน์ ที่ไม่แสดงรายละเอียดสินค้าครบถ้วนตามประกาศคณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ ฉบับที่ 70 พ.ศ. 2563 ได้หรือไม่?
ใช่ เหตุผล:

ประกาศคณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ ฉบับที่ 70 พ.ศ. 2563 เรื่อง การแสดงราคาและรายละเอียดเกี่ยวกับการจำหน่ายสินค้าและบริการ ผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์หรือออนไลน์ มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 20 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป

ข้อ 4 ของประกาศฯ กำหนดให้ผู้ประกอบธุรกิจแสดงรายละเอียดของสินค้าให้ครบถ้วน ชัดเจน เปิดเผย และอ่านง่าย ซึ่งรวมถึง

ราคาจำหน่าย ค่าบริการ
ประเภท ชนิด ลักษณะ ขนาด น้ำหนัก
รายละเอียดของสินค้า
กรณีมีค่าใช้จ่ายอื่น ๆ
ราคาขายปลีกสินค้าหรือค่าบริการ
มาตรา 9 (5) และมาตรา 28 แห่งพระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ พ.ศ. 2542  empowers the คณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ to issue regulations on the display of prices and details of goods and services.

ผู้บริโภคมีสิทธิร้องเรียนผู้ประกอบธุรกิจที่ไม่ปฏิบัติตามประกาศฯ

กรมการค้าภายใน
เบอร์สายด่วน 1569
เว็บไซต์ https://www.dit.go.th/
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
เว็บไซต์ https://www.ocpb.go.th/
สภาองค์กรของผู้บริโภค
เว็บไซต์ https://www.tcc.or.th/
การไม่แสดงรายละเอียดสินค้าครบถ้วน

เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภค
ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าได้ยาก
เป็นการฝ่าฝืนกฎหมาย
ตัวอย่าง:

ร้านค้าออนไลน์ขายเสื้อผ้า แต่ไม่ระบุขนาดของเสื้อผ้า
ร้านค้าออนไลน์ขายเครื่องสำอาง แต่ไม่ระบุส่วนผสม
ร้านค้าออนไลน์ขายอาหาร แต่ไม่ระบุวันหมดอายุ
บทสรุป:

ลูกค้าสามารถร้องเรียนผู้ประกอบธุรกิจออนไลน์ ที่ไม่แสดงรายละเอียดสินค้าครบถ้วนตามประกาศคณะกรรมการกลางว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ ฉบับที่ 70 พ.ศ. 2563 ได้

หมายเหตุ:

การร้องเรียนควรมีหลักฐาน เช่น รูปภาพ ข้อความ บันทึกการสนทนา ฯลฯ
ผู้บริโภคควรศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
คำแนะนำ:

ผู้ประกอบธุรกิจออนไลน์ควรแสดงรายละเอียดสินค้าให้ครบถ้วน ชัดเจน
ผู้บริโภคควรตรวจสอบรายละเอียดสินค้าก่อนตัดสินใจซื้อ
12.กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค