ในสถานการณ์ที่ E-commerce เติบโตอย่างรวดเร็ว ธุรกิจค้าปลีกแบบดั้งเดิม (Traditional Retail) สามารถนำกลยุทธ์การจับมือกับธุรกิจอื่น (Partnership) มาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันอย่างไรบ้าง?
1. กลยุทธ์การจับมือกับธุรกิจ Delivery:

ธุรกิจค้าปลีกสามารถจับมือกับธุรกิจ Delivery เช่น Grab, Lineman, Lalamove เพื่อนำเสนอบริการจัดส่งสินค้าแบบ On-demand ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ต้องการสินค้าด่วน
ตัวอย่าง:
Central Retail จับมือกับ GrabFood นำเสนอบริการ "Central Food Delivery" จัดส่งอาหารจากร้านอาหารในห้างสรรพสินค้า
Maxvalu จับมือกับ Lineman นำเสนอบริการ "Maxvalu Delivery" จัดส่งสินค้าถึงบ้าน


2. กลยุทธ์การจับมือกับธุรกิจ Payment:

ธุรกิจค้าปลีกสามารถจับมือกับธุรกิจ Payment เช่น Alipay, WeChat Pay เพื่อนำเสนอบริการชำระเงินแบบ Cashless ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ต้องการชำระเงินสะดวก รวดเร็ว
ตัวอย่าง:
Siam Paragon จับมือกับ Alipay นำเสนอบริการชำระเงินผ่าน QR Code
The Mall Group จับมือกับ WeChat Pay นำเสนอบริการชำระเงินผ่าน QR Code


3. กลยุทธ์การจับมือกับธุรกิจ Logistic:

ธุรกิจค้าปลีกสามารถจับมือกับธุรกิจ Logistic เช่น Flash Express, Kerry Express เพื่อนำเสนอบริการรับ-ส่งพัสดุ เพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าที่ต้องการส่งพัสดุ
ตัวอย่าง:
Tesco Lotus จับมือกับ Flash Express นำเสนอบริการรับ-ส่งพัสดุภายในห้างสรรพสินค้า
Big C Supercenter จับมือกับ Kerry Express นำเสนอบริการรับ-ส่งพัสดุภายในห้างสรรพสินค้า


4. กลยุทธ์การจับมือกับ Influencer:

ธุรกิจค้าปลีกสามารถจับมือกับ Influencer บน Social Media เพื่อโปรโมทสินค้าและบริการ เพิ่มการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
ตัวอย่าง:
Watsons จับมือกับ Influencer สายบิวตี้ โปรโมทสินค้าเครื่องสำอาง
Power Buy จับมือกับ Influencer สายเกม โปรโมทสินค้าอุปกรณ์เกม


5. กลยุทธ์การจับมือกับ Marketplace:

ธุรกิจค้าปลีกสามารถจับมือกับ Marketplace เช่น Shopee, Lazada เพื่อนำเสนอสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์ เพิ่มช่องทางการจำหน่ายและเข้าถึงลูกค้า
ตัวอย่าง:
Central Department Store เปิดร้านค้าบน Shopee
Robinson Department Store เปิดร้านค้าบน Lazada

ข้อดีของกลยุทธ์การจับมือกับธุรกิจอื่น:

เพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน
ขยายฐานลูกค้า
เพิ่มช่องทางการจำหน่าย
ลดต้นทุนการดำเนินงาน
เข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ ๆ

ข้อควรระวัง:

เลือกธุรกิจ Partner ที่มีความน่าเชื่อถือ
กำหนดกลยุทธ์และข้อตกลงที่ชัดเจน
บริหารจัดการความสัมพันธ์ที่ดี

สรุป:

กลยุทธ์การจับมือกับธุรกิจอื่น (Partnership) เป็นแนวทางสำคัญที่ธุรกิจค้าปลีกแบบดั้งเดิม (Traditional Retail) สามารถนำมาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันในยุค E-commerce  โดยการเลือก Partner ที่เหมาะสม กำหนดกลยุทธ์ที่ชัดเจน และบริหารจัดการความสัมพันธ์ที่ดี จะช่วยให้ธุรกิจค้าปลีกแบบดั้งเดิมสามารถเติบโตและอยู่รอดในยุคดิจิทัล