จากบทความ Generative AI มีความเป็นไปได้มากที่สุดว่า ข้อใดจะเป็นผลกระทบต่อภาคการเงิน
(ก) ธนาคารจะลดจำนวนพนักงานลงอย่างมาก เนื่องจาก Generative AI สามารถทำงานอัตโนมัติได้
(ข) ธนาคารจะต้องลงทุนเพิ่มเติมในโครงสร้างพื้นฐานและบุคลากรที่มีทักษะด้านเทคโนโลยี
(ค) ธนาคารจะสูญเสียลูกค้า เนื่องจาก Generative AI ไม่สามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้
(ง) ธนาคารจะต้องเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจไปเน้นการให้บริการแบบดั้งเดิม
คำตอบคือ (ข) ธนาคารจะต้องลงทุนเพิ่มเติมในโครงสร้างพื้นฐานและบุคลากรที่มีทักษะด้านเทคโนโลยี
เนื่องจาก เหตุผล

(ก) ไม่ถูกต้อง Generative AI สามารถทำงานอัตโนมัติได้จริง แต่ยังต้องการการควบคุมดูแลจากมนุษย์ ธนาคารจะต้องมีพนักงานที่มีทักษะใหม่ ๆ เพื่อทำงานร่วมกับ Generative AI

(ข) ถูกต้อง Generative AI จำเป็นต้องใช้โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย ธนาคารจะต้องลงทุนเพิ่มเติมในด้านนี้ รวมไปถึงการฝึกอบรมพนักงานให้มีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีนี้

(ค) ไม่ถูกต้อง Generative AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีกว่ามนุษย์ ธนาคารสามารถใช้ Generative AI เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงใจลูกค้ามากขึ้น

(ง) ไม่ถูกต้อง Generative AI จะช่วยให้ธนาคารพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น ธนาคารจะต้องปรับรูปแบบธุรกิจให้เข้ากับเทคโนโลยีใหม่ ๆ นี้

สรุป:

ข้อ (ข) เป็นคำตอบที่ถูกต้อง Generative AI จะส่งผลต่อภาคการเงินอย่างมาก ธนาคารจะต้องลงทุนเพิ่มเติมในโครงสร้างพื้นฐานและบุคลากรที่มีทักษะด้านเทคโนโลยีเพื่อใช้ประโยชน์จาก Generative AI ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
5.ความรู้ทางการเงิน,4.ข่าวเศรษฐกิจและการเงิน