จงแต่งเรื่องสั้นให้ได้ข้อคิดเกี่ยวกับ....การมองหาช่องว่างในตลาด: แทนที่จะแข่งขันกับแบรนด์อื่น ๆ โดยตรง Hisense เลือกที่จะมองหาช่องว่างในตลาด และนำเสนอสินค้าที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค
Hisense: ยักษ์จากจีนผู้มาท้าทายตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าไทย
ตัวละคร
ฉันท์ชาย พันธุฟัก: ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด บริษัท ไฮเซ่นส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด
ผู้บริโภคชาวไทย: ตัวละครสมมติ
เรื่องราว
ท่ามกลางตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าไทยที่คึกคัก เต็มไปด้วยแบรนด์ชั้นนำจากเกาหลีและญี่ปุ่น Hisense แบรนด์ยักษ์จากจีนได้ก้าวเข้ามาสร้างความฮือฮา ตั้งแต่ปี 2016 ด้วยสินค้าทีวีที่มีคุณภาพสูง ในราคาที่คุ้มค่า
ฉันท์ชาย พันธุฟัก ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด บริษัท ไฮเซ่นส์ อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด เล่าถึงจุดเริ่มต้นของธุรกิจในไทยว่า เกิดจากการเห็นช่องว่างในตลาดโทรทัศน์ไทย โดยในขณะนั้นแบรนด์จีนอื่น ๆ มักเน้นรุ่นเริ่มต้น ราคาถูก แต่ Hisense เลือกที่จะนำเสนอสินค้ารุ่นกลางบน ขนาดใหญ่ ในราคาที่คุ้มค่า
กลยุทธ์นี้ประสบความสำเร็จอย่างล้นหลาม Hisense เริ่มเป็นที่รู้จักของผู้บริโภคชาวไทยมากขึ้น ยอดขายเติบโตอย่างก้าวกระโดดจาก 20 ล้านบาทในปี 2016 มาแตะ 1,800 ล้านบาทในปี 2020
นอกจากสินค้าทีวีแล้ว Hisense ยังขยายไลน์สินค้าไปยังเครื่องใช้ไฟฟ้าประเภทอื่น ๆ เช่น ตู้เย็น เครื่องปรับอากาศ และไมโครเวฟ
ความท้าทายสำคัญของ Hisense คือการทำตลาดท่ามกลางวิกฤต COVID-19 ฉันท์ชายเผยว่า Hisense ผ่านพ้นวิกฤตนี้มาได้ด้วยกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด โดยอาศัย Sport Marketing ผ่านการสนับสนุนฟุตบอลยูโร 2020 ควบคู่ไปกับการรุกตลาดออนไลน์
ปัจจุบัน Hisense ตั้งเป้าหมายที่จะเป็นแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีสินค้าครบทุกประเภทในไทย และขึ้นเป็นเบอร์ 3 ในตลาดโทรทัศน์ไทย
เทคโนโลยี Laser TV คือหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญของ Hisense เทคโนโลยีนี้นำเสนอประสบการณ์การรับชมที่เหนือระดับ ด้วยภาพขนาดใหญ่ 100-120 นิ้ว เหมาะสำหรับการดูหนังฟังเพลง เล่นเกม