การเผยแพร่เรื่องราวของผู้ป่วยที่ได้รับการรักษาไม่เหมาะสมในสื่อออนไลน์ควรทำอย่างไรเพื่อป้องกันการเกิดความเสียหายแก่แพทย์หรือโรงพยาบาล?
นานาสาระ ตอน สื่อออนไลน์กับการแพทย์ไทย นานาสาระ ตอน สื่อออนไลน์กับการแพทย์ไทย สื่อออนไลน์มีความนิยมอย่างมากในประเทศไทย คนไทยติดอันดับต้น ๆ ของโลกในการใช้สื่อออนไลน์ ซึ่งคนไทยใช้ในทุกโอกาสจริง ๆ ครับ รวมทั้งปัญหาด้านสุขภาพ ซึ่งผมเองมีความเห็นว่าน่าจะต้องมีความระมัดระวังมากขึ้น เพราะอาจเป็นการสร้างความเข้าใจผิด และล่วงละเมิดสิทธิผู้ป่วยด้วย ผมมีข้อสังเกตดังนี้ 1. การใส่รูปผู้ป่วย ผลการตรวจต่าง ๆ หรือภาพเอกซเรย์ที่มีการระบุว่าเป็นใคร มีการเห็นหน้าตาชัดเจน หรือสามารถสืบค้นไปได้ว่าเป็นใคร ต้องระวังในการเผยแพร่ เพราะเป็นการละเมิดสิทธิผู้ป่วย อาจเกิดผลเสียหายต่อผู้ป่วยและผู้เผยแพร่ 2. การเล่าเรื่องราวการเจ็บป่วยของผู้ป่วยเพื่อให้ผู้คนที่เห็นในสื่อออนไลน์เกิดความเข้าใจว่าผู้ป่วยมีความเดือดร้อน จึงส่งเงินไปช่วย ซึ่งก็ไม่มั่นใจว่าเป็นจริงหรือไม่ ในกรณีแบบนี้ผมแนะนำว่าควรมีการตรวจสอบให้ดีก่อนโอนเงินไปช่วยครับ 3. การเล่าเรื่องราวของผู้ป่วยว่าได้รับการรักษาที่ไม่ได้มาตรฐาน หรือไม่เหมาะสม ผิดพลาดทำให้คนทั่วไปเกิดความเข้าใจว่าผู้ป่วยได้รับการรักษาที่ไม่เหมาะสมทำให้มีคนเข้าไปร่วมแสดงความคิดเห็น ทำให้แพทย์ผู้ให้การรักษา หรือโรงพยาบาลได้รับความเสียหาย ผมว่าในกรณีแบบนี้ก็เช่นเดียวกัน ผู้อ่านอย่ารีบด่วนเข้าไปให้ความเห็น หรือแชร์ต่อ เพราะท่านอาจได้รับผลกระทบได้ หรือมีความผิดเกิดขึ้นได้ 4. กรณีที่แพทย์นำข้อมูลของผู้ป่วยมาเผยแพร่ไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์อะไร ผมเห็นว่าต้องขออนุญาตผู้ป่วย หรือญาติก่อนเสมอ ถึงแม้จะนำมาเผยแพร่ความรู้ก็ตาม และต้องไม่ให้มีข้อมูลที่สามารถสืบค้นไปได้ว่าคือผู้ป่วยรายใด 5. ผู้ป่วย หรือญาติอาจเห็นแพทย์ พยาบาลใส่สื่อออนไลน์ขณะปฏิบัติงานนั้น อย่าเพิ่งเข้าใจผิดว่าหมอและทีมใช้สื่อไม่เหมาะสม ไม่ถูกเวลา เพราะแพทย์ พยาบาลและทีมสุขภาพกำลังใส่สื่อออนไลน์นั้นในการทำงานรักษาคนไข้ ติดต่อประสานงานตลอดเวลา 6. การสืบค้นข้อมูลด้านสุขภาพในสื่อออนไลน์นั้น ผมแนะนำว่าต้องใช้ความระมัดระวังในการใช้ข้อมูลดังกล่าว ต้องดูแหล่งของข้อมูล ใครเป็นผูให้ข้อมูล 

ถึงอย่างไรก็ตามอย่านำข้อมูลนั้นมาใช้วินิจฉัยโรคตนเอง การใช้สื่อออนไลน์นั้นมีประโยชน์อย่างมาก ถ้าใช้ได้ถูกต้องครับ ศ.นพ.สมศักดิ์ เทียมเก่า อายุรแพทย์ประสาทวิทยา เว็บไซต์ haamor.com หาหมอ.com ใช้คุกกี้ Cookie เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณและนำเสนอเนื้อหาแบบเฉพาะบุคคล หากคุณใช้งานเว็บไซต์ของเราต่อจากนี้ไป โดยไม่ปฏิเสธ เราถือว่าคุณยินยอมให้มีการใช้งานคุกกี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ และ นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับการใช้งานเว็บไซต์ ยอมรับ ปฏิเสธ ข้อตกลงการใช้งาน สมาชิกที่ใช้งานอยู่ขณะนี้ 0 คน 

ข้อตกลงการใช้งาน ขอสงวนสิทธิ์ในข้อความ เนื้อหา รูปภาพ องค์ประกอบและสิ่งต่างๆที่ปรากฏใน website หาหมอ.com ตาม พ.ร.บ. ลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 ห้ามมิให้ทำซ้ำ คัดลอก ลอกเลียน ดัดแปลง ตีพิมพ์ เผยแพร่ส่วนหนึ่งส่วนใด หรือทั้งหมด เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของ website หาหมอ.com ก่อน และบทความ ข้อความ เนื้อหา รูปภาพ องค์ประกอบและสิ่งต่างๆที่ปรากฏใน website หาหมอ.com เป็นเพียงความคิดเห็นของผู้เขียน ไม่สามารถนำไปเป็นหลักฐานในการฟ้องร้อง หรือใช้ทดแทนคำวินิจฉัย และ หรือ การรักษาจากแพทย์ได้ ข้อความใน เนื้อที่โฆษณา ก็เช่นกัน เป็นการกล่าวอ้างของผู้ลงโฆษณา ไม่สามารถนำไปเป็นหลักฐานในการฟ้องร้อง หรือใช้ทดแทนคำวินิจฉัย และ หรือ การรักษาจากแพทย์ได้ แนะแนวทุกโรค แนะนำทุกหมอ หมวดบทความต่างๆ ข่าวบล็อก โรคที่คนไทยค้นหาบ่อย ยาที่คนไทยค้นหาบ่อย สิว ท้องเสีย ประจำเดือน ริดสีดวง ซึมเศร้า กรดไหลย้อน นิ่ว งูสวัด ความดัน ไข้หวัด ไข้เลือดออก ตากระตุก หูด กล้ามเนื้อ ภูมิแพ้ คลื่นไส้ เวียนหัว ลมพิษ วัณโรค กระดูกสันหลัง มือเท้าปาก วิตามินอี ยาแก้ภูมิแพ้ ยารักษาหูด หงอนไก่ ยาทาแผลเป็น ยาคลายกล้ามเนื้อ ยาพาราเซตามอล ยารักษาสิว ยาแก้แพ้ ยาทาแก้คัน ยาคุมฉุกเฉิน วิตามินซี วิตามินบี ยาแก้อักเสบ ยาบํารุงเลือด ยาทาเชื้อรา ยาแก้ปวดประจําเดือน ยากรดไหลย้อน ยาแก้ริดสีดวง ยาลดความดัน ยาแก้ปวดท้อง
การเผยแพร่เรื่องราวของผู้ป่วยที่ได้รับการรักษาไม่เหมาะสมในสื่อออนไลน์ควรทำดังนี้เพื่อป้องกันการเกิดความเสียหายแก่แพทย์หรือโรงพยาบาล


1. ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล: ก่อนที่จะเผยแพร่เรื่องราวใด ๆ ควรตรวจสอบความถูกต้องและความเป็นจริงของข้อมูลที่ได้รับมาก่อน โดยตรวจสอบจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เช่น เอกสารทางการแพทย์ รายงานการรักษา หรือการพูดคุยกับผู้ที่เกี่ยวข้องโดยตรง


2. ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย: ไม่ควรเผยแพร่ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของผู้ป่วยได้ เช่น ชื่อ นามสกุล ภาพถ่าย หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ป่วยหรือญาติผู้ป่วย


3. ขออนุญาตก่อนเผยแพร่: หากจำเป็นต้องเผยแพร่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับผู้ป่วย ควรขออนุญาตจากผู้ป่วยหรือญาติของผู้ป่วยก่อนเสมอ


4. ระบุเจตนาของการเผยแพร่: ชี้แจงเจตนาของการเผยแพร่ข้อมูลอย่างชัดเจนว่าเป็นเพื่อประโยชน์ในการเรียนรู้ การป้องกันการเกิดเหตุการณ์ซ้ำ หรือการเตือนให้ผู้เกี่ยวข้องระมัดระวัง ไม่ใช่เพื่อโจมตีหรือทำลายชื่อเสียงของแพทย์หรือโรงพยาบาล


5. ให้โอกาสแก่แพทย์หรือโรงพยาบาลในการตอบกลับ: ก่อนที่จะเผยแพร่ข้อมูล ควรให้แพทย์หรือโรงพยาบาลที่เกี่ยวข้องมีโอกาสชี้แจงหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุการณ์นั้น ๆ เพื่อให้เกิดความเป็นธรรม


6. เน้นข้อมูลเชิงบวกและการปรับปรุง: หากมีการเผยแพร่เรื่องราวที่มีข้อผิดพลาด ควรเน้นไปที่การเสนอแนะแนวทางแก้ไขหรือการปรับปรุงมากกว่าการกล่าวโทษหรือโจมตี


7. ให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบ: หากเป็นไปได้ ควรให้ผู้เชี่ยวชาญทางด้านการแพทย์หรือกฎหมายตรวจสอบข้อมูลก่อนเผยแพร่ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการละเมิดสิทธิหรือกฎหมายใด ๆ

การดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยป้องกันการเกิดความเสียหายแก่แพทย์หรือโรงพยาบาล และส่งเสริมการใช้สื่อออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบและเป็นประโยชน์ต่อส่วนรวม
งานการพยาบาล