กรณีรถหายในห้างสรรพสินค้า ห้างมีหน้าที่รับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายให้แก่เจ้าของรถหรือไม่?
ใช่ เหตุผล

ห้างมีหน้าที่ดูแลรักษาความปลอดภัย: ศาลฎีกาได้เคยตัดสินไว้ว่า เมื่อห้างสรรพสินค้าจัดให้มีลานจอดรถเพื่อให้บริการแก่ลูกค้า ห้างมีหน้าที่ต้องดูแลรักษาความปลอดภัยรถยนต์ของลูกค้าที่นำมาจอดไว้

การจอดรถในห้างสรรพสินค้าเป็นการฝากทรัพย์: การนำรถเข้าจอดในลานจอดรถของห้างสรรพสินค้านั้น ถือว่าเป็นการฝากทรัพย์ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 458 ห้างมีหน้าที่ต้องรักษาทรัพย์สินที่ฝากไว้

การงดเว้นการแจกบัตรจอดรถไม่ทำให้ห้างพ้นจากความรับผิดชอบ: แม้ว่าห้างจะยกเลิกการแจกบัตรจอดรถและติดตั้งกล้องวงจรปิดแทน แต่ศาลฎีกาได้วินิจฉัยว่า การติดตั้งกล้องวงจรปิดเป็นเพียงการบันทึกภาพ ไม่ได้ช่วยป้องกันการโจรกรรมรถ ห้างจึงไม่สามารถอ้างว่าพ้นจากความรับผิดชอบ

ห้างมีประโยชน์จากการให้ลูกค้าจอดรถ: การจัดให้มีลานจอดรถเป็นการดึงดูดลูกค้าให้มาใช้บริการ ห้างจึงมีประโยชน์จากการให้ลูกค้าจอดรถ

ตัวอย่างคำพิพากษาศาลฎีกา:
คำพิพากษาศาลฎีกาที่ 743/2561
คำพิพากษาศาลฎีกาที่ 4223/2542

ข้อควรระวัง:
เจ้าของรถควรเก็บหลักฐานการนำรถเข้าจอดในห้าง เช่น ใบเสร็จรับเงิน ตั๋วจอดรถ หรือภาพจากกล้องวงจรปิด
เจ้าของรถควรแจ้งความกับพนักงานรักษาความปลอดภัยของห้างและแจ้งความกับตำรวจ
เจ้าของรถควรส่งหนังสือแจ้งเตือนให้ห้างชดใช้ค่าเสียหาย
หากห้างไม่ยอมชดใช้ค่าเสียหาย เจ้าของรถสามารถฟ้องร้องต่อศาลได้
ประมวลกฎหมายอาญา,ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์,ประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่งฯ(วิแพ่ง),ประมวลกฎหมายวิธีพิจาณาความอาญา(วิอาญา),กฎหมายอาญาความผิดเกี่ยวกับทรัพย์ (ลักทรัพย์ ยักยอก ฉ้อโกง),คำพิพากษาศาลฎีกา