ช่วยสรุปเรื่อง "10 หนังสือธุรกิจที่นักการตลาดแนะนำให้อ่านในปี 2020" ให้หน่อยค่ะ
1.Digital Strategy: Think Like Amazon By John Rossman หลังจาก John Rossman ลาออกจากตำแหน่งผู้บริหารที่ Amazon เพื่อไปทำงานให้คำแนะนำแก่ start up และบริษัทต่างๆ เขาก็ได้รับคำถามมากมายจากผู้บริหารของที่อื่นๆ เช่น อะไรคือเคล็ดลับความสำเร็จของ Amazon ในหนังสือเล่มนี้เขาจึงบอกเล่าวิธีคิดของ Jeff Bezos และกลยุทธ์ที่ทำให้ Amazon เป็นผู้นำตลาดอยู่เสมอ ทั้งในแง่ของการเข้าถึงนวัตกรรม การบุกตลาดใหม่ และการเติบโตของธุรกิจอย่างรวดเร็ว เป็นต้น หลังจาก ลาออกจากตำแหน่งผู้บริหารที่ เพื่อไปทำงานให้คำแนะนำแก่ start up และบริษัทต่างๆ เขาก็ได้รับคำถามมากมายจากผู้บริหารของที่อื่นๆ เช่น อะไรคือเคล็ดลับความสำเร็จของ Amazon ในหนังสือเล่มนี้เขาจึงบอกเล่าวิธีคิดของ และกลยุทธ์ที่ทำให้ Amazon เป็นผู้นำตลาดอยู่เสมอ ทั้งในแง่ของการเข้าถึงนวัตกรรม การบุกตลาดใหม่ และการเติบโตของธุรกิจอย่างรวดเร็ว เป็นต้น 2. Marketing And Finance: Financial Dimensions Of Marketing Decisions By David Stewart หนังสือเล่มนี้จะเล่าความเชื่อมโยงระหว่างกิจกรรมทางการตลาดที่สร้างเม็ดเงินเงินให้กับองค์กร เช่น จะใช้การตลาดที่ถูกต้องและทรัพยากรที่มีอยู่เพื่อสร้างเงินและทำให้บริษัทเติบโตได้อย่างไร โดยภายในเล่มจะอธิบายเรื่องวิธีการลงทุนในระยะยาว รวมถึงการประเมินเพื่อลงทุนในโปรเจคต่างๆ ในอนาคตด้วยเช่นกัน หนังสือเล่มนี้จะเล่าความเชื่อมโยงระหว่างกิจกรรมทางการตลาดที่สร้างเม็ดเงินเงินให้กับองค์กร เช่น จะใช้การตลาดที่ถูกต้องและทรัพยากรที่มีอยู่เพื่อสร้างเงินและทำให้บริษัทเติบโตได้อย่างไร โดยภายในเล่มจะอธิบายเรื่องวิธีการลงทุนในระยะยาว รวมถึงการประเมินเพื่อลงทุนในโปรเจคต่างๆ ในอนาคตด้วยเช่นกัน  3. Customer Experience: Building Brand Experiences By Darren Coleman การสร้างความสัมพันธ์ให้ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิด และผูกพันกับแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้องค์กรประสบความสำเร็จ สมัยก่อนแต่ละแบรนด์จะแข่งกันที่ราคาสินค้า แต่วิธีการนี้ใช้ไม่ได้แล้วในยุคปัจจุบัน ผลการวิจัยระบุว่า ลูกค้าถูกกระตุ้นด้วยอารมณ์ ความรู้สึก ดังนั้น การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญ หนังสือเล่มนี้จึงนำเสนอแนวทางที่จะช่วยให้เราเข้าถึงใจลูกค้าได้มากกว่าเดิม ซึ่งภายในเล่มจะค่อยๆ อธิบายขั้นตอนการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ผ่านการทดลองและงานวิจัย รวมถึงมี insight จากผู้เชี่ยวชาญมาอธิบายอย่างเข้าใจง่าย 4. Brand Purpose: Grow The Pie By Alex Edmans หลายๆ คนเข้าใจว่าธุรกิจที่มีความรับผิดชอบ คือธุรกิจที่คืนกำไรให้กับสังคม แต่จากประสบการณ์อันกว้างขวางของ Alex Edmans ผู้เขียนต้องการนำเสนอว่าธุรกิจสามารถทำกำไร และสร้างคุณค่าให้สังคมได้พร้อมกัน ภายในเล่มจึงแนะนำวิธีการทำงานร่วมกับนักลงทุน พนักงาน และลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการตั้งเป้าหมายทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่กว่า mission ธรรมดา เพราะบริษัทใหญ่ที่ประสบความสำเร็จมักไม่ได้หวังผลกำไรเพียงอย่างเดียว แต่มีเป้าหมายที่ใหญ่กว่านั้น คือเพื่อช่วยเหลือสังคม และทำให้เพื่อนมนุษย์มีชีวิตที่ดีขึ้น หลายๆ คนเข้าใจว่าธุรกิจที่มีความรับผิดชอบ คือธุรกิจที่คืนกำไรให้กับสังคม แต่จากประสบการณ์อันกว้างขวางของ ผู้เขียนต้องการนำเสนอว่าธุรกิจสามารถทำกำไร และสร้างคุณค่าให้สังคมได้พร้อมกัน ภายในเล่มจึงแนะนำวิธีการทำงานร่วมกับนักลงทุน พนักงาน และลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการตั้งเป้าหมายทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่กว่า mission ธรรมดา เพราะบริษัทใหญ่ที่ประสบความสำเร็จมักไม่ได้หวังผลกำไรเพียงอย่างเดียว แต่มีเป้าหมายที่ใหญ่กว่านั้น คือเพื่อช่วยเหลือสังคม และทำให้เพื่อนมนุษย์มีชีวิตที่ดีขึ้น  5. Behavioral Science: The Behavior Business By Richard Chataway หนังสือเล่มนี้อธิบายให้เราเข้าใจความคิดและพฤติกรรมของมนุษย์ เพื่อนำ insight ที่ได้ไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของเรา ทำให้เราสามารถจูงใจลูกค้า และมีข้อได้เปรียบเหนือธุรกิจอื่นๆ หนังสือเล่มนี้อธิบายให้เราเข้าใจความคิดและพฤติกรรมของมนุษย์ เพื่อนำ insight ที่ได้ไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของเรา ทำให้เราสามารถจูงใจลูกค้า และมีข้อได้เปรียบเหนือธุรกิจอื่นๆ 6. Brand Storytelling By Miri Rodriguez Miri Rodriguez ผู้เขียนหนังสือเล่มนี้เคยชนะรางวัล storyteller จาก Microsoft เขากล่าวว่า แม้หลายๆ แบรนด์จะทราบดีว่าการทำ storytelling เป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็ยังทำผิดพลาดในรูปแบบต่างๆ แทนที่จะแสดงให้เห็นว่าชีวิตลูกค้าเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้นอย่างไรบ้างหลังใช้สินค้าของตน หนังสือเล่มนี้จะเล่าวิธีการทำ storytelling ที่มากไปกว่าการทำคอนเทนต์ธรรมดาอย่างเป็นขั้นเป็นตอน ด้วยวิธีการที่ชัดเจนและสามารถลงมือทำได้จริง ผู้เขียนหนังสือเล่มนี้เคยชนะรางวัล storyteller จาก เขากล่าวว่า แม้หลายๆ แบรนด์จะทราบดีว่าการทำ storytelling เป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็ยังทำผิดพลาดในรูปแบบต่างๆ แทนที่จะแสดงให้เห็นว่าชีวิตลูกค้าเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้นอย่างไรบ้างหลังใช้สินค้าของตน หนังสือเล่มนี้จะเล่าวิธีการทำ storytelling ที่มากไปกว่าการทำคอนเทนต์ธรรมดาอย่างเป็นขั้นเป็นตอน ด้วยวิธีการที่ชัดเจนและสามารถลงมือทำได้จริง  7. Innovation: Costovation By Steve Wunker And Jennifer Law หนังสือเล่มนี้จะมาไขข้อสงสัยว่าทำอย่างไรถึงจะมีนวัตกรรมที่มากขึ้นโดยใช้งบประมาณน้อยลง ซึ่งภายในเล่มได้ให้คำนิยามของนวัตกรรมว่า ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ แต่คือแผนธุรกิจ หนังสือเล่มนี้จะทำให้คุณเลิกคาดเดาตลาด แล้วไปให้ความสำคัญกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงๆ รวมถึงอธิบายกลยุทธ์การสร้างนวัตกรรมสำหรับทั้งบริษัทเล็กและบริษัทใหญ่ การเจาะกลุ่มลูกค้าแบบ niche market วิธีการเป็นที่ 1 ในตลาด ฯลฯ ความพิเศษของหนังสือเล่มนี้ คือมีแบบฝึกหัดภายในเล่มด้วย หนังสือเล่มนี้จะมาไขข้อสงสัยว่าทำอย่างไรถึงจะมีนวัตกรรมที่มากขึ้นโดยใช้งบประมาณน้อยลง ซึ่งภายในเล่มได้ให้คำนิยามของนวัตกรรมว่า ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ แต่คือแผนธุรกิจ หนังสือเล่มนี้จะทำให้คุณเลิกคาดเดาตลาด แล้วไปให้ความสำคัญกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงๆ รวมถึงอธิบายกลยุทธ์การสร้างนวัตกรรมสำหรับทั้งบริษัทเล็กและบริษัทใหญ่ การเจาะกลุ่มลูกค้าแบบ niche market วิธีการเป็นที่ 1 ในตลาด ฯลฯ ความพิเศษของหนังสือเล่มนี้ คือมีแบบฝึกหัดภายในเล่มด้วย 8. Business Strategy: Connected Strategy By: Nicolaj Siggelkow And Christian Terweisch Nicolaj Siggelkow และ Christian Terwiesch ผู้เขียนทั้งสองคนซึ่งเชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์ และการบริหารจัดการ ได้บอกเล่าวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของแบรนด์ เช่น วิธีการเปลี่ยนลูกค้าขาจรเป็นขาประจำ วิธีมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าด้วยต้นทุนที่ต่ำลง วิธีทำให้ลูกค้ารักแบรนด์เรามากขึ้น วิธีทำ customized marketing ซึ่งจะเข้าถึงใจลูกค้าแต่ละคนได้มากขึ้น และกลยุทธ์การตัดสินใจในยามวิกฤต โดยภายในเล่มจะยกตัวอย่างกรณีศึกษาเชิงลึกจากบริษัทในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น อุตสาหกรรมสุขภาพ การเงิน การบริการ การคมนาคม การค้าปลีก การบันเทิง การศึกษา องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร เป็นต้น และ ผู้เขียนทั้งสองคนซึ่งเชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์ และการบริหารจัดการ ได้บอกเล่าวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของแบรนด์ เช่น วิธีการเปลี่ยนลูกค้าขาจรเป็นขาประจำ วิธีมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าด้วยต้นทุนที่ต่ำลง วิธีทำให้ลูกค้ารักแบรนด์เรามากขึ้น วิธีทำ customized marketing ซึ่งจะเข้าถึงใจลูกค้าแต่ละคนได้มากขึ้น และกลยุทธ์การตัดสินใจในยามวิกฤต โดยภายในเล่มจะยกตัวอย่างกรณีศึกษาเชิงลึกจากบริษัทในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น อุตสาหกรรมสุขภาพ การเงิน การบริการ การคมนาคม การค้าปลีก การบันเทิง การศึกษา องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร เป็นต้น  9. Brand Strategy: Brand Hacks By Emmanuel Probst หนังสือเล่มนี้จะพาคุณไปสำรวจว่าทำไมแคมเปญโฆษณาส่วนใหญ่ของแบรนด์ต่างๆ ถึงล้มเหลว และจะนำเสนอให้ผู้อ่านเข้าใจว่าแบรนด์ใหญ่ๆ มอบคุณค่าทางด้านต่างๆ ให้แก่ลูกค้าอย่างไรจึงประสบความสำเร็จ รวมถึงนำเสนอวิธีการง่ายๆ ที่ทำให้แบรนด์เติบโตมากขึ้นถึงแม้จะมีงบประมาณจำกัด โดยภายในเล่มจะมีการอ้างอิงถึงงานวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับจิตวิทยาของผู้บริโภค บทสัมภาษณ์นักการตลาดของแบรนด์แนวหน้า และกรณีศึกษาของแบรนด์ต่างๆ ทั้งแบรนด์ขนาดใหญ่และแบรนด์ขนาดเล็ก หนังสือเล่มนี้จะพาคุณไปสำรวจว่าทำไมแคมเปญโฆษณาส่วนใหญ่ของแบรนด์ต่างๆ ถึงล้มเหลว และจะนำเสนอให้ผู้อ่านเข้าใจว่าแบรนด์ใหญ่ๆ มอบคุณค่าทางด้านต่างๆ ให้แก่ลูกค้าอย่างไรจึงประสบความสำเร็จ รวมถึงนำเสนอวิธีการง่ายๆ ที่ทำให้แบรนด์เติบโตมากขึ้นถึงแม้จะมีงบประมาณจำกัด โดยภายในเล่มจะมีการอ้างอิงถึงงานวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับจิตวิทยาของผู้บริโภค บทสัมภาษณ์นักการตลาดของแบรนด์แนวหน้า และกรณีศึกษาของแบรนด์ต่างๆ ทั้งแบรนด์ขนาดใหญ่และแบรนด์ขนาดเล็ก 10. Brand Management: The Brand Bridge By Jerome Conlon ภายในเล่มจะบอกเล่าวิธีการสื่อสารตัวตนของแบรนด์ผ่านสินค้า และการโฆษณาออกมาในรูปแบบต่างๆเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า หนังสือเล่มนี้จึงเปรียบเหมือนสะพานที่จะเชื่อมโยงให้ลูกค้ารู้สึกรักแบรนด์ของเรา และซื้อสินค้าของเราในที่สุด ภายในเล่มจะบอกเล่าวิธีการสื่อสารตัวตนของแบรนด์ผ่านสินค้า และการโฆษณาออกมาในรูปแบบต่างๆเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า หนังสือเล่มนี้จึงเปรียบเหมือนสะพานที่จะเชื่อมโยงให้ลูกค้ารู้สึกรักแบรนด์ของเรา และซื้อสินค้าของเราในที่สุ
10 หนังสือธุรกิจที่นักการตลาดแนะนำให้อ่านในปี 2020:
1. Digital Strategy: Think Like Amazon โดย John Rossman 
หลังจากลาออกจากตำแหน่งผู้บริหาร Amazon เพื่อทำงานให้คำแนะนำแก่ start up เขาก็ได้รับคำถามมากมายจากผู้บริหารที่อื่นๆ เขาบอกเล่าวิธีคิดของ Jeff Bezos และกลยุทธ์ที่ทำให้ Amazon เป็นผู้นำตลาดอยู่เสมอ ในแง่ของการเข้าถึงนวัตกรรม การบุกตลาดใหม่ และการเติบโตของธุรกิจอย่างรวดเร็ว

2. Marketing And Finance: Financial Dimensions Of Marketing Decisions โดย David Stewart 
เล่าความเชื่อมโยงระหว่างกิจกรรมทางการตลาดที่สร้างเม็ดเงินให้องค์กร และอธิบายวิธีการลงทุนในระยะยาว รวมถึงการประเมินเพื่อลงทุนในโปรเจคต่างๆ ในอนาคตด้วย

3. Customer Experience: Building Brand Experiences โดย Darren Coleman 
นำเสนอแนวทางที่จะช่วยให้เข้าถึงใจลูกค้าได้มากกว่าเดิม ซึ่งจะค่อยๆ อธิบายขั้นตอนการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้าผ่านการทดลองและงานวิจัย รวมถึงมี insight จากผู้เชี่ยวชาญมาอธิบายอย่างเข้าใจง่าย

4. Brand Purpose: Grow The Pie โดย Alex Edmans 
แนะนำวิธีการทำงานร่วมกับนักลงทุน พนักงาน และลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการตั้งเป้าหมายทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่กว่า mission ธรรมดา เพราะบริษัทใหญ่ไม่ได้หวังผลกำไรเพียงอย่างเดียว แต่มีเป้าหมายที่ใหญ่กว่านั้น คือช่วยเหลือสังคมและทำให้เพื่อนมนุษย์มีชีวิตที่ดีขึ้น

5. Behavioral Science: The Behavior Business โดย Richard Chataway 
อธิบายให้เข้าใจความคิดและพฤติกรรมของมนุษย์ เพื่อนำ insight ไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจ ทำให้สามารถจูงใจลูกค้าและมีข้อได้เปรียบเหนือธุรกิจอื่นๆ

6. Brand Storytelling โดย Miri Rodriguez 
เล่าวิธีการทำ storytelling ที่มากกว่าการทำคอนเทนต์ธรรมดาอย่างเป็นขั้นเป็นตอน ด้วยวิธีการที่ชัดเจนและลงมือทำได้จริง

7. Innovation: Costovation โดย Steve Wunker และ Jennifer Law
จะไขข้อสงสัยว่าทำอย่างไรถึงจะมีนวัตกรรมที่มากขึ้น โดยใช้งบประมาณน้อยลง ทำให้เลิกคาดเดาตลาดแล้วไปให้ความสำคัญกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงๆ รวมถึงอธิบายกลยุทธ์การสร้างนวัตกรรมทั้งบริษัทเล็กและใหญ่ การเจาะกลุ่มลูกค้าแบบ niche market และมีแบบฝึกหัดในเล่มด้วย

8. Business Strategy: Connected Strategy โดย Nicolaj Siggelkow และ Christian Terweisch 
บอกเล่าวิธีเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของแบรนด์ และกลยุทธ์การตัดสินใจในยามวิกฤต โดยจะยกตัวอย่างกรณีศึกษาเชิงลึกจากบริษัทในอุตสาหกรรมต่างๆ

9. Brand Strategy: Brand Hacks โดย Emmanuel Probst 
จะพาไปสำรวจว่าทำไมแคมเปญโฆษณาของแบรนด์ต่างๆ ถึงล้มเหลว และนำเสนอให้ผู้อ่านเข้าใจว่าแบรนด์มอบคุณค่าด้านต่างๆ ให้ลูกค้าอย่างไรจึงประสบความสำเร็จ รวมถึงนำเสนอวิธีการง่ายๆ ที่ทำให้แบรนด์เติบโตมากขึ้นแม้จะมีงบประมาณจำกัด โดยจะมีการอ้างอิงงานวิจัยเกี่ยวกับจิตวิทยาของผู้บริโภค บทสัมภาษณ์นักการตลาด และกรณีศึกษาของแบรนด์ต่างๆ

10. Brand Management: The Brand Bridge โดย Jerome Conlon
บอกเล่าวิธีการสื่อสารตัวตนของแบรนด์ผ่านสินค้าและการโฆษณาออกมาในรูปแบบต่างๆ เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า เปรียบเหมือนสะพานที่จะเชื่อมโยงให้ลูกค้ารู้สึกรักแบรนด์และซื้อสินค้า
กลยุทธ์การลงทุน,เครื่องมือทางการเงิน