จงแต่งเรื่องสั้นให้ได้ข้อคิดเกี่ยวกับ...ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเอาชนะธุรกิจขนาดใหญ่ได้ ด้วยกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด และความทุ่มเท
เกมกลยุทธ์บนชั้นวาง: เมื่อซัพพลายเออร์ตัวเล็กต้องดิ้นรนต่อกรกับยักษ์ใหญ่
แสงแดดยามเช้าสาดส่องผ่านม่านบางๆ ลงมาบนใบหน้าของ นลิน เจ้าของร้านโชห่วยขนาดย่อมในย่านชานเมือง เธอตื่นขึ้นมาด้วยความกังวลใจ เพราะได้ยินข่าวลือหนาหูว่า เทสโก้ โลตัส ห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่เตรียมเปิดสาขาใหม่ใกล้กับร้านของเธอ
นลินรู้ดีว่าการมาของห้างขนาดใหญ่หมายถึงคู่แข่งที่ยากจะต่อกร ยิ่งไปกว่านั้น เธอยังเคยได้ยินเรื่องราวมากมายเกี่ยวกับกลยุทธ์สุดโหดร้ายของเทสโก้ โลตัส ที่กดขี่ซัพพลายเออร์รายเล็กๆ อย่างเธอ
แต่เธอก็ไม่มีทางเลือกอื่น นลินทุ่มเททั้งชีวิตเพื่อธุรกิจร้านโชห่วยแห่งนี้ เธอรักมัน และเธอจะไม่ยอมแพ้ให้กับห้างใหญ่ได้ง่ายๆ
เช้าวันต่อมา นลินก็รีบไปที่ร้าน เธอจัดเรียงสินค้าบนชั้นวางอย่างประณีต ตรวจสอบสินค้าคงคลังอย่างละเอียด เธอก็รู้ดีว่าสินค้าของเธอมีคุณภาพดี ไม่แพ้สินค้าของแบรนด์ดังๆ ในห้าง
แต่ปัญหาก็คือ เธอไม่มีเงินทุนมากพอที่จะทำโปรโมชั่นใหญ่ๆ เหมือนกับเทสโก้ โลตัส เธอไม่มีกำลังจ่ายค่าเข้าชั้นวางสินค้าราคาแพงๆ เหมือนกับที่ห้างเรียกเก็บ
นลินตัดสินใจว่า เธอต้องหาทางเอาชนะเทสโก้ โลตัสให้ได้ด้วยกลยุทธ์ของเธอเอง เธอเริ่มคิดหาวิธีดึงดูดลูกค้าให้มาที่ร้านของเธอ เธอเริ่มต้นด้วยการปรับปรุงร้านให้ดูสะอาดสบายตา น่านั่ง
เธอยังเพิ่มสินค้าใหม่ๆ เข้ามาขาย เธอเลือกสินค้าท้องถิ่น สินค้าแฮนด์เมด สินค้าออร์แกนิก ที่หาซื้อไม่ได้ง่ายๆ ในห้างสรรพสินค้า
นลินยังใช้กลยุทธ์การให้บริการที่เหนือกว่า เธอทักทายลูกค้าด้วยรอยยิ้ม พูดคุยแนะนำสินค้าอย่างเป็นกันเอง เธอจำชื่อลูกค้าประจำได้ เธอรู้ว่าลูกค้าแต่ละคนชอบอะไร
นลินยังจัดกิจกรรมพิเศษต่างๆ อยู่เสมอ เช่น ชิมฟรี ทำเวิร์คช็อป สอนทำอาหาร
กลยุทธ์ของนลินเริ่มประสบความสำเร็จ ลูกค้าเริ่มทยอยมาที่ร้านของเธอมากขึ้น เธอเริ่มมีรายได้เพิ่มขึ้น เธอสามารถแข่งขันกับเทสโก้ โลตัสได้อย่างสูสี
นลินพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถเอาชนะธุรกิจขนาดใหญ่ได้ ด้วยกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด และความทุ่มเท