"ความยิ่งใหญ่ของ IKEA เริ่มมาจาก กล่องไม้ขีดไฟ" อะไรคือกลยุทธ์ทางการค้าปลีกที่สำคัญของ IKEA ที่ทำให้ IKEA ประสบความสำเร็จ และกลยุทธ์เหล่านั้นสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจค้าปลีกอื่นๆ ได้อย่างไร
1. มุ่งเน้นไปที่เฟอร์นิเจอร์ราคาประหยัด: IKEA มุ่งเน้นไปที่การขายเฟอร์นิเจอร์ราคาประหยัดที่ออกแบบมาอย่างมีสไตล์และใช้งานได้จริง กลยุทธ์นี้ดึงดูดลูกค้าที่มองหาเฟอร์นิเจอร์คุณภาพดีในราคาที่เหมาะสม กลยุทธ์นี้สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจค้าปลีกอื่นๆ ได้ โดยการมุ่งเน้นไปที่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง และเสนอสินค้าที่ตรงกับความต้องการของพวกเขาในราคาที่แข่งขันได้


2. นำเสนอเฟอร์นิเจอร์แบบแยกชิ้น: IKEA นำเสนอเฟอร์นิเจอร์แบบแยกชิ้นที่ลูกค้าสามารถประกอบเองได้ กลยุทธ์นี้ช่วยลดต้นทุนการจัดส่งและการจัดเก็บสินค้า  กลยุทธ์นี้สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจค้าปลีกอื่นๆ ได้ โดยการออกแบบสินค้าที่สามารถแยกชิ้นส่วนและประกอบได้ง่าย


3. สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สนุกสนาน: IKEA สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่สนุกสนาน  โดยมีร้านค้าขนาดใหญ่ที่ออกแบบมาอย่างมีเอกลักษณ์  มีสินค้าให้ลูกค้าได้ลองสัมผัส  มีร้านอาหารและคาเฟ่  กลยุทธ์นี้ดึงดูดลูกค้าและทำให้พวกเขารู้สึกอยากใช้เวลานานขึ้นในร้านค้า  กลยุทธ์นี้สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจค้าปลีกอื่นๆ ได้  โดยการสร้างบรรยากาศในร้านค้าที่น่าดึงดูด  และนำเสนอบริการเสริมต่างๆ


4. มุ่งเน้นไปที่การบริการลูกค้า: IKEA มุ่งเน้นไปที่การบริการลูกค้า  โดยมีพนักงานที่คอยให้ความช่วยเหลือ  มีนโยบายการคืนสินค้าที่ง่ายดาย  กลยุทธ์นี้สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและทำให้พวกเขากลับมาซื้อซ้ำอีก  กลยุทธ์นี้สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจค้าปลีกอื่นๆ ได้  โดยการฝึกอบรมพนักงานให้บริการลูกค้าอย่างดี  และนำเสนอนโยบายการคืนสินค้าที่ยืดหยุ่น


5. ควบคุมต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ: IKEA ควบคุมต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ  โดยมีระบบห่วงโซ่อุปทานที่มีประสิทธิภาพ  กลยุทธ์นี้ช่วยให้ IKEA  สามารถนำเสนอสินค้าในราคาที่แข่งขันได้  กลยุทธ์นี้สามารถนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจค้าปลีกอื่นๆ ได้  โดยการวิเคราะห์ห่วงโซ่อุปทานและหาโอกาสในการลดต้นทุน