แต่งเรื่องสั้น เกี่ยวกับ ธุรกิจออนไลน์ยุคใหม่ ข้อมูลคือหัวใจ
ธุรกิจออนไลน์ยุคใหม่ ข้อมูลคือหัวใจ
ท่ามกลางความมืดมิดของวิกฤต COVID-19 ธุรกิจท่องเที่ยวออนไลน์เผชิญกับอุปสรรคมากมาย รายได้หดหาย กำไรพลิกเป็นขาดทุน บริษัท Expedia ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมนี้ก็ไม่ต่างกัน

ปีเตอร์ เคน ซีอีโอของ Expedia มองเห็นปัญหาใหญ่ภายในองค์กร นั่นคือระบบฐานข้อมูลที่ล้าสมัย กระจัดกระจาย ไม่สามารถดึงประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการท่องเที่ยวอันมหาศาลที่มีอยู่ เขาตัดสินใจยกเครื่องธุรกิจครั้งใหญ่ เปลี่ยนแปลงระบบฐานข้อมูลใหม่ทั้งหมด

โครงการนี้ใช้เวลานานถึง 18 เดือน ทุ่มเททั้งเงินทุนและทรัพยากรมนุษย์อย่างมหาศาล ในที่สุดระบบใหม่ก็พร้อมใช้งาน ผลลัพธ์ที่ได้คือ Expedia สามารถวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและข้อมูลการท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพ นำไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ตรงจุด

ผลลัพธ์ทางการเงินก็ดีขึ้น รายได้และกำไรของ Expedia เติบโตอย่างก้าวกระโดด ทิ้งห่างคู่แข่งที่ไม่ยอมเปลี่ยนแปลง

เรื่องราวของ Expedia สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของข้อมูลในยุคดิจิทัล ธุรกิจที่ต้องการอยู่รอดและเติบโต จำเป็นต้องมีระบบจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำไปใช้ในการพัฒนาธุรกิจ

ตัวละคร:

ปีเตอร์ เคน ซีอีโอของ Expedia
พนักงาน Expedia
ลูกค้า Expedia
ข้อคิด:

ข้อมูลคือหัวใจของธุรกิจในยุคดิจิทัล
ธุรกิจที่ต้องการอยู่รอดและเติบโต จำเป็นต้องมีระบบจัดการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ
การวิเคราะห์ข้อมูลและนำไปใช้ในการพัฒนาธุรกิจ ช่วยให้ธุรกิจสามารถแข่งขันและอยู่รอดได้
เทคโนโลยีทางการเงิน & การเงินดิจิทัล