ในบริบทของ Omni-channel ที่กล่าวถึงในบทความ  ตัวเลือกใดต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
ก.  ศูนย์การค้าควรเน้นไปที่การผนวกรวมระบบ e-finance เข้ากับระบบ e-commerce ที่มีอยู่ 
ข.  ศูนย์การค้าควรพัฒนาระบบ e-logistic ของตัวเอง
ค.  ศูนย์การค้าควรพัฒนาระบบ e-data ของตัวเอง
ง.  ศูนย์การค้าควรพัฒนาระบบ e-commerce ของตัวเอง
ข้อที่ถูกต้องได้แก่ ก.  เพราะว่า เหตุผลประกอบ:

A. ศูนย์การค้าควรพัฒนาระบบ e-commerce ของตัวเอง:
ข้อดี:
ศูนย์การค้าจะมีควบคุมข้อมูลลูกค้าและประสบการณ์การช้อปปิ้งได้อย่างสมบูรณ์
ศูนย์การค้าสามารถนำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
ศูนย์การค้าสามารถเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้าเพื่อวิเคราะห์และพัฒนาธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ข้อเสีย:
การพัฒนาระบบ e-commerce เองนั้นต้องใช้เงินลงทุนและทรัพยากรจำนวนมาก
ศูนย์การค้าอาจต้องเผชิญกับคู่แข่งจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ เช่น Shopee, Lazada, JD Central
การดูแลรักษาและพัฒนาระบบ e-commerce ให้ทันสมัยอยู่อย่างสม่ำเสมอต้องอาศัยความเชี่ยวชาญและบุคลากรที่มีทักษะ

B. ศูนย์การค้าควรเน้นไปที่การผนวกรวมระบบ e-finance เข้ากับระบบ e-commerce ที่มีอยู่:
ข้อดี:
ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าได้สะดวกและรวดเร็วผ่านช่องทางออนไลน์
ศูนย์การค้าสามารถลดต้นทุนการจัดการเงินสด
ศูนย์การค้าสามารถนำเสนอโปรโมชั่นและส่วนลดพิเศษผ่านช่องทางออนไลน์
ข้อเสีย:
ศูนย์การค้าต้องลงทุนในระบบ e-finance ที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย
ศูนย์การค้าต้องสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว
ศูนย์การค้าต้องเผชิญกับความเสี่ยงจากอาชญากรรมทางไซเบอร์

C. ศูนย์การค้าควรพัฒนาระบบ e-logistic ของตัวเอง:
ข้อดี:
ศูนย์การค้าสามารถควบคุมกระบวนการจัดส่งสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ศูนย์การค้าสามารถนำเสนอตัวเลือกการจัดส่งสินค้าที่หลากหลายให้กับลูกค้า
ศูนย์การค้าสามารถลดต้นทุนค่าจัดส่งสินค้า
ข้อเสีย:
การพัฒนาระบบ e-logistic เองนั้นต้องใช้เงินลงทุนและทรัพยากรจำนวนมาก
ศูนย์การค้าอาจต้องเผชิญกับคู่แข่งจากบริษัทขนส่งสินค้ารายใหญ่ เช่น Kerry Express, DHL, Nimble Express
การดูแลรักษาและพัฒนาระบบ e-logistic ให้มีประสิทธิภาพอยู่อย่างสม่ำเสมอต้องอาศัยความเชี่ยวชาญและบุคลากรที่มีทักษะ

D. ศูนย์การค้าควรพัฒนาระบบ e-data ของตัวเอง:
ข้อดี:
ศูนย์การค้าสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างละเอียด
ศูนย์การค้าสามารถนำเสนอสินค้าและบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
ศูนย์การค้าสามารถพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
ข้อเสีย:
ศูนย์การค้าต้องลงทุนในระบบ e-data ที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย
ศูนย์การค้าต้องสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
ศูนย์การค้าต้องมีบุคลากรที่มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูล
ข่าวเศรษฐกิจและการเงิน