กลยุทธ์การใช้ข้อมูลลูกค้าของกรุงศรี ออโต้ จะช่วยเพิ่มโอกาสทางการเงินได้อย่างไร
กรุงศรี ออโต้ มุ่งมั่นที่จะเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-driven organization) วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้า นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงใจลูกค้า กลยุทธ์การใช้ข้อมูลลูกค้า ช่วยให้กรุงศรี ออโต้ เพิ่มโอกาสทางการเงิน ดังนี้

เพิ่มประสิทธิภาพการขาย:
กรุงศรี ออโต้ วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อระบุกลุ่มเป้าหมาย นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม เพิ่มโอกาสในการปิดการขาย

เพิ่มฐานลูกค้า:
กรุงศรี ออโต้ วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าปัจจุบัน ระบุกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพ นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ดึงดูดกลุ่มลูกค้าใหม่ ขยายฐานลูกค้า

เพิ่มรายได้:
กรุงศรี ออโต้ วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ระบุโอกาสในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติม เพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้จากลูกค้า ลดความเสี่ยงจากหนี้เสีย

ลดต้นทุน:
กรุงศรี ออโต้ วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ระบุกลุ่มลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูง ปรับกลยุทธ์การให้สินเชื่อ
ลดความเสี่ยงจากหนี้เสีย ลดต้นทุนการดำเนินงาน

ตัวอย่าง
- กรุงศรี ออโต้ วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า พบว่าลูกค้ากลุ่มมิลเลนเนียลมีความสนใจในรถยนต์มือสอง
- กรุงศรี ออโต้ พัฒนากลุ่มผลิตภัณฑ์สินเชื่อยานยนต์มือสอง เสนออัตราดอกเบี้ยพิเศษ บริการตรวจสอบสภาพรถ บริการจัดส่งรถยนต์ถึงบ้าน ดึงดูดลูกค้ากลุ่มมิลเลนเนียล เพิ่มโอกาสทางการเงิน
- กรุงศรี ออโต้ วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า พบว่าลูกค้ากลุ่มธุรกิจมีความต้องการสินเชื่อระยะยาว
- กรุงศรี ออโต้ พัฒนากลุ่มผลิตภัณฑ์สินเชื่อยานยนต์ระยะยาว เสนออัตราดอกเบี้ยต่ำ บริการผ่อนชำระแบบยืดหยุ่น ดึงดูดลูกค้ากลุ่มธุรกิจ เพิ่มโอกาสทางการเงิน

การใช้ข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จทางการเงินของกรุงศรี ออโต้
ช่วยให้กรุงศรี ออโต้ บรรลุเป้าหมายทางการเงิน สร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน
ข้อมูลการเงินรายบริษัท