บริษัทกำลังทำอย่างไรเพื่อเพิ่มช่องทางการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ และคาดหวังว่าอะไรจะเป็นเรือธงในปีงบประมาณ 2021?
หัวข้อ Brandage : J.C. Penney ปิดสาขาประมาณ 242 แห่งถาวร อันเป็นส่วนหนึ่งของแผนล้มละลาย

J.C. Penney ปิดสาขาประมาณ 242 แห่งถาวร อันเป็นส่วนหนึ่งของแผนล้มละลาย

May 20, 2020 P.Patikom
JC Penney Co. Inc. วางแผนที่จะลดจำนวนห้างสาขาลง 29% เหลือประมาณ 604 สาขา เนื่องจากเชนห้างสรรพสินค้าแห่งนี้ต้องการสร้างผลกำไรให้มากขึ้น

ห้างฯ สาขาที่ยังเปิดอยู่สร้างรายได้คิดเป็น 82% ของยอดขายของบริษัทในปีงบประมาณ 2019 บริษัท J.C. Penney กล่าว 

J.C. Penney กำลังมองหาวิถีทางที่จะลดค่าใช้จ่าย ได้วางแผนที่จะปรับโครงสร้างองค์กรใหม่ และออกมาจากการล้มละลาย หลังจากกำจัดหนี้หลายพันล้านดอลลาร์ นอกจากนี้ยังจะพิจารณาในเรื่องการขาย ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขการจัดหาเงินทุน 900 ล้านดอลลาร์ ของลูกหนี้ที่อยู่ในความครอบครอง (Debtor-in-possession)

ในขณะเดียวกัน บริษัทกำลังเพิ่มช่องทางการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ รองรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีการช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น และคาดหวังว่า ในปีงบประมาณ 2021 ช่องทางออนไลน์นี้จะเป็นเรือธง (Flagship) ของบริษัท และมีอัตราการเติบโตเป็นเลข 2 หลัก

Cr : REUTERS
Source
เพื่อเพิ่มช่องทางการทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ บริษัท J.C. Penney กำลังดำเนินการหลายอย่าง ได้แก่


1. ปรับปรุงและขยายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ: บริษัทได้ลงทุนในการพัฒนาเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือเพื่อให้สามารถรองรับการช้อปปิ้งออนไลน์ได้ดียิ่งขึ้น รวมถึงการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาและซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้นและรวดเร็วขึ้น


2. เพิ่มสินค้าทางออนไลน์ : การขยายคลังสินค้าที่มีให้เลือกซื้อออนไลน์เพื่อให้ครอบคลุมสินค้าหลากหลายประเภทมากขึ้น


3. การตลาดดิจิทัลและโซเชียลมีเดีย : การใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและการโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขายผ่านช่องทางออนไลน์

ในปีงบประมาณ 2021 J.C. Penney คาดหวังว่าช่องทางออนไลน์จะเป็นเรือธงของบริษัท ซึ่งหมายถึงการให้ความสำคัญกับธุรกิจออนไลน์ในระดับสูงสุดเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและการฟื้นตัวของบริษัทในตลาดอีคอมเมิร์ซ.