ในปี 2565 แพลตฟอร์ม Robinhood ตั้งเป้าว่าจะมีลูกค้าดาวน์โหลดและลงทะเบียนใช้งานแอปพลิเคชันโรบินฮู้ด Robinhood ซึ่งเป็น Active User จำนวนเท่าไหร่
A. 4 ล้านราย
B. 5 ล้านราย
C. 6 ล้านราย
D. 7 ล้านราย
คำตอบได้แก่ A.  เพราะว่า ในปัจจุบัน สถิติของแพลตฟอร์ม Robinhood ในปัจจุบัน มีฐานลูกค้าดาวน์โหลดและลงทะเบียนใช้งานแอปฯ กว่า 3 ล้านราย ในจำนวนนี้เป็น Active User กว่า 1 ล้านราย และตั้งเป้าภายในปี 2565 อยู่ที่ 4 ล้านราย และปี 2566 แตะ 5 ล้านราย โดยคาดว่าถึงเวลานั้นจะมี Active User 80% ของยอดผู้ใช้รวม เนื่องจากมีบริการเพิ่มมากขึ้น มีจำนวนร้านค้าบนแพลตฟอร์มกว่า 225,000 ร้าน มียอดสั่งอาหารต่อวันเฉลี่ยอยู่ที่ 180,000 ออเดอร์ โดยเฉลี่ยออเดอร์ละ 200 บาท มีไรเดอร์ที่ให้บริการส่งอาหารกว่า 30,000 คน 50% ของลูกค้าที่ใช้ Robinhood เป็นกลุ่ม Upper Middle ที่มีฐานเงินเดือน 50,000 บาทขึ้นไป ฐานลูกค้าหลักเป็นกลุ่มคนอายุ 20 – 39 ปี มีไลฟ์สไตล์ Digital Savvy, Urban Millennials, ชอบทดลองของใหม่ 57% ของผู้ใช้ Robinhood เป็นใช้บริการซ้ำ โดยเฉลี่ยใช้บริการอยู่ที่ 5 ครั้งต่อเดือน ขณะที่บริการ Travel ปัจจุบันมีกว่า 16,000 โรงแรมอยู่ในระบบ ส่วนใหญ่เป็นระดับ 3 – 5 ดาว ครอบคลุม 71 เมืองทั่วไทย และอัตราค่าที่พักโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 5,300 บาทต่อคืน ขณะที่กลยุทธ์การขยายธุรกิจ แบ่งเป็นสองขา ขณะที่กลยุทธ์การขยายธุรกิจ แบ่งเป็นสองขา ขาแรก: Vertical Expansion (การขยายแนวลึก) ทำในสิ่งที่ทำอยู่แล้วให้ลึกขึ้นคือ Food delivery มีแผนขยายไปยังต่างจังหวัดตามหัวเมืองใหญ่ของไทย เช่น เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา หัวหิน นอกจากนี้ขยายฐานธุรกิจไปยังตลาดภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉลียงใต้ โดยใช้โมเดลเก็บค่า GP ขาแรก: Vertical Expansion (การขยายแนวลึก) ขาที่สอง: Horizontal Expansion (การขยายแนวกว้าง) เพื่อยกระดับ Robinhood เป็น Super App ด้วยการทยอยเปิดตัวบริการใหม่ ทำให้แอปฯ มีความครบวงจร เช่น นอกจาก Food Delivery และ Travel แล้ว ต่อไปจะมี Robinhood Mart, Express, Ride-hailing และเน้น Financial Product มากขึ้น ขาที่สอง: Horizontal Expansion (การขยายแนวกว้าง) อย่างไรก็ตามการที่ Robinhood เลือกใช้วิธี Subsidize ธุรกิจ Food Delivery และ Travel ด้วยการไม่เก็บค่า GP สเต็ปต่อจากนี้เพื่อให้ธุรกิจสามารถเดินต่อไปได้ในระยะยาว และเติบโตขึ้น จึงถึงเวลาที่จะต้อง “Monetize” ด้วยการนำเอา Data ที่มีมาพัฒนาบริการใหม่ เพื่อให้มีรายได้เข้ามา และเติมเต็มความครบวงจรของแอปฯ เพื่อผลักดันให้เป็น “Super App” ที่จะเข้าไปอยู่ในชีวิตประจำวันของผู้คนในทุกเวลา ทุกโมเมนต์ “Monetize” “Super App” โมเดลแรกในการสร้างรายได้เข้ามายังธุรกิจคือ เปิดบริการ “Robinhood Advertising” นำเสนอบริการพื้นที่สื่อโฆษณาดิจิทัล (Digital Ads) บนแพลตฟอร์ม Robinhood โดยจับมือกับ Accenture Song พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในการนำข้อมูลเชิงลึก (Data) ที่ Robinhood มี และเทคโนโลยีมาวิเคราะห์ เพื่อช่วยสนับสนุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำ Digital Marketing บนแพลตฟอร์มให้กับแบรนด์ต่างๆ ที่สนใจทำโฆษณาดิจิทัล “Robinhood Advertising” Accenture Song พร้อมแต่งตั้ง 3 มีเดียเอเจนซีคือ GroupM (Thailand), dentsu international Thailand และ Entravision MediaDonuts Thailand เป็นตัวแทนจำหน่ายโฆษณาอย่างเป็นทางการของ Robinhood Advertising “จาก Data ที่เรามี เราต่อยอดสู่การให้บริการ Robinhood Advertising พื้นที่โฆษณาดิจิทัลบนแพลตฟอร์ม Robinhood เพื่อทำให้เราเริ่ม Monetize หรือสร้างรายได้ให้กับแพลตฟอร์ม
เทคโนโลยีทางการเงิน & การเงินดิจิทัล,การวิเคราะห์ทางการเงิน & เศรษฐศาสตร์การเงิน,ตลาดการเงิน & ผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน