وصف سياح بريطانيون عائدون من الهند تعامل الحكومة البريطانية مع وضعهم بأنه "فوضوي" و "محرج".
أول رحلة جوية بريطانية تغادر الهند إلى بريطانيا بعد أسبوعين من بدء الإغلاق وقال بعضهم إن الاتصال الهاتفي بأحد المسافرين يستغرق ساعات، وأضافوا أن الاتصالات كانت مُربكة وأن السلطات "لم تؤد عملها بكفاءة ولم تكن مبالية". وقال رجل، لا يزال عالقا في الهند، إنه أُخْبِر بأنه سيُنقل إلى طائرة لكنه اكتشف لاحقا بأن هذا خطأ. وقالت وزارة الخارجية البريطانية إن إعادة المسافرين كانت عملية "ضخمة ومعقدة". "لا مساعدات" ووصل أندي هادفيلد من ديربيشاير - البالغ من العمر  عاما وكان في الهند لقضاء عطلة لمدة شهرين - من ولاية غوا يوم الأحد أي بعد ثلاثة أسابيع من المدة المخطط لها. مواضيع قد تهمك نهاية وقال إن رحلته الجوية المقررة إلى الوطن ألغيت فعلا قبل أن تعلن الهند يوم  مارس/آذار بشكل مبدئي عن تطبيق الإغلاق العام ثم قضى ساعات في انتظار مكالمة بشأن وضعه. لكنه أضاف أنه عندما نجح في الاتصال بمسؤول بريطاني لم يتلق أي "مساعدة على الإطلاق". أندي هادفيلد: شعرت بأن وزارة الخارجية لم تكن مهتمة ولم تتعامل مع وضعنا بكفاءة . وقال آندي وهو يصف محاولاته من أجل تأمين رحلة جوية تنقله إلى بلده: "تدفع لهم  جنيه إسترليني ولا تحصل على شيء كل ما تحصل عليه هو وضعك على قائمة الانتظار لكن ليس هناك تعهد بخصوص العودة". وأضاف قائلا: "الألمان، والبلجيكيون، والإيطاليون كلهم أعيدوا إلى بلدانهم جوا. كان الوضع محرجا، شعر كل شخص بأن الحكومة البريطانية لم تكن مهتمة على الإطلاق". وقال عندما هبطت الطائرة -التي كانت تقل أكثر من  شخص - لم يكن هناك من يتولى عملية نقلهم، وقيل للمسافرين أن عليهم أن يذهبوا إلى منازلهم باستخدام وسائل النقل العام أو بالاتصال بشخص من معارفهم كي يقلهم من المطار إذا اضطروا لذلك. وأضاف "كان الوضع فوضويا". "لم أنم" أما تشاندي لادوا، البالغة من العمر  عاما، فقد وصلت إلى مدينة ليستر في إنجلترا من منطقة كوجارات في الهند الاثنين. وقالت إنها سافرت جوا إلى الهند في أوائل مارس/آذار قبل أن يتضح مدى خطورة الوضع، وعندما كانت وزارة الخارجية البريطانية لا تزال تقول إنه لا مشكلة بشأن السفر إلى الهند. وقالت إنها اكتشفت موعد عودتها في رحلة جوية قبل يوم واحد من مغادرتها، وكان عليها أن تدخل في نقاش لمنتصف الليل، ولساعات، مع مسؤولي الشركة التي استخدمتها وزارة الخارجية لضمان أنها ستصل إلى المطار في اليوم التالي. وأضافت لادوا: أن شركة الطيران قالت بأنها لم تحصل على تفاصيل سفرها من وزارة الخارجية. وقالت إن سيارة الأجرة وصلت في الصباح التالي متأخرة ثلاث ساعات. وتابعت قائلة للبي بي سي "هناك جملة أظن أنها تلخص موقف الحكومة: لم يكن هناك أحد يمكن الحديث إليه". تشاندي لادوا:" لا يزال هناك أشخاص "يعرفون أن هناك رحلة أخيرة لكنهم لا يعرفون إن كانوا سيكونون على متنها أم لا" وكان هذا مماثلا لوضع أمريك ماهيل، البالغ من العمر  عاما من مدينة نوتينغهام، الذي ظل عالقا في منطقة البنجاب لكنه يأمل في تأمين رحلة جوية الخميس لأن دواء تمييع الدم لديه سينفد بعد هذا التاريخ. ووصل ماهيل إلى الهند في شهر فبراير/شباط الماضي وذكر أنه لم يغادر المنزل الذي يقيم فيه منذ شهر، بسبب انتشار تقارير تتحدث عن احتمال مهاجمة الأشخاص الذين يخرقون حظر التجول. وأُخبِر ماهيل بأنه سيُنقل إلى المطار لأخذ أول رحلة لكن قيل له لاحقا بأن تلك المعلومات لم تكن صحيحة. وأضاف قائلا: "لم أنم خلال تلك الليلة. على الحكومة البريطانية أن تباشر عملها وتعيد الناس إلى وطنهم". أمريك ماهيل: "لم أتمكن من مغادرة المنزل لمدة شهر" وتعهدت وزارة الخارجية البريطانية بإعادة نحو  مواطن بريطاني من الهند إلى وطنهم بحلول الأسبوع المقبل. لكن تقديراتها تشير إلى أن هناك نحو  شخص يرغبون في العودة إلى وطنهم. منذ أن أعلنت الهند عن الإغلاق العام لأول مرة يوم  مارس/آذار. وقالت متحدثة باسم وزارة الخارجية إنها تقدم معلومات مُحَدَّثة لكل شخص من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ورفعت قدرة مركز الاتصال ثلاث مرات. وأضافت قائلة: "نحن نقوم بكل شيء بإمكاننا القيام به. هذه عملية ضخمة ومعقدة وتتضمن أيضا العمل مع الحكومة الهندية لتمكين الناس من مغادرة الهند".