Zadowolenie kupujących sprawdzisz w zakładce Program Super Sprzedawca. Zadowolenie Kupujących sprawdzisz w zakładce Super Sprzedawca. Jest ono jednym z kryteriów przyjęcia do programu Super Sprzedawca. 
Wyliczamy je na podstawie średniej liczby gwiazdek, jakie w ciągu 30 dni Kupujący przyznali Ci w poniższych obszarach:
* zgodność z opisem,
* czas wysyłki,
* koszt wysyłki,
* obsługa kupującego.
Maksymalny wynik, jaki możesz uzyskać to 5,000. Do zakwalifikowania się do Super Sprzedawcy wymagamy przynajmniej 4,950. Wynik wyliczamy w nastepujący sposób:
1. liczymy średnią ilość gwiazdek - osobno dla każdej oceny,
2. sumujemy wszystkie średnie z punktu 1,
3. dzielimy wynik z punktu 2 przez liczbę wszystkich ocen i zaokrąglamy do trzeciego miejsca po przecinku.
Do średniej nie wliczamy ocen wystawionych kolejny raz w ciągu ostatnich 7 dni. Przy takich ocenach w zakładce Otrzymane oceny znajdziesz informację, że nie wlicza się ona do średniej:
Wyliczanie zadowolenia sprawdzisz na poniższym przykładzie
| | Zgodność z opisem| Czas wysyłki | Koszt wysyłki | Obsługa kupującego |
| :--------: | :--------: | :--------: | :--------: | :--------: | 
| ocena 1 | 5 gwiazdek | 5 gwiazdek | 5 gwiazdek | 5 gwiazdek | 
| ocena 2 | 5 gwiazdek | 4 gwiazdki | 5 gwiazdek | 4 gwiazdki |
| ocena 3 | 1 gwiazdka | 2 gwiazdki | 5 gwiazdek | 1 gwiazdka |
.
Średnia ilość gwiazdek:
ocena 1 = (5 + 5 + 5 + 5) / 4 = 5
ocena 2 = (5 + 4 + 5 + 4) / 4 = 4,5
ocena 3 = (1 + 2 + 5 + 1) / 4 = 2,25
Suma średnich = 5 + 4,5 + 2,25 = 11,75
Zadowolenie kupujących = 11,75/3 = 3,916666 ~ 3,917
Dowiedz się więcej
Jak otrzymać dobre oceny od kupujących?
Zadowolenie Kupujących - gdzie sprawdzić statystyki i jak są liczone?