Co to jest e-faktura? 1. Co to jest e-faktura?
E-faktura jest elektroniczną wersją faktury wystawianej przez nas - Allegro.pl. Plik z fakturą elektroniczną posiada moc prawną równą tradycyjnej fakturze papierowej. Dlatego w razie potrzeby można go przedstawić w urzędzie skarbowym w celu udokumentowania wszystkich opłat za korzystanie z usług Allegro. Pliki z e-fakturami znajdziesz w zakładce Faktury.
2. Jak przełączyć się na e-fakturę lub odwrotnie?
Wejdź do zakładki Faktury. W górnej części zakładki, w sekcji Dane i ustawienia znajdziesz informację o Twoim formacie fakturowania z linkiem [Zmień]. Aby dostać fakturę w zmienionej formie, zmień format w zakładce do ostatniego dnia rozliczanego miesiąca.
3. Od czego zależy, jaką fakturę otrzymam za dany miesiąc?
Zależy to od Twojego wyboru w zakładce Faktury. Decyzję podejmij najpóźniej w ostatnim dniu miesiąca, za który wystawiona zostanie najbliższa faktura.
4. Czy e-faktura jest zgodna z prawem?
Tak. E-faktura wystawiana przez Allegro.pl jest zgodna z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2010 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej. Plik faktury elektronicznej posiada moc prawną równą tradycyjnej fakturze papierowej, dlatego można go przedstawić w urzędzie skarbowym w celu udokumentowania wszystkich opłat za korzystanie z usług Allegro.
5. Czy e-faktura jest bezpieczna?
Tak. Do faktur masz dostęp wyłącznie po zalogowaniu na konto Allegro. Nie ma możliwości pobrania faktury z innego źródła. Faktury udostępniamy jako pliki w formacie PDF (Portable Document Format), zabezpieczone w sposób uniemożliwiający zmianę danych faktury, w szczególności:
* edycję treści dokumentu,
* komentowanie,
* wypełnianie lub podpisywanie pól formularza,
* montaż dokumentu,
* kopiowanie zawartości dokumentu,
* wydzielanie stron.
Pliki e-faktur przechowujemy w bezpiecznym archiwum, a ich pobranie jest możliwe jedynie z użyciem protokołu SSL.
6. Jaki jest czas przechowywania plików z e-fakturami w Moim Allegro?
Pliki z e-fakturami będą dostępne przez 7 lat od czasu ich wystawienia, czyli 2 lata dłużej, niż wynosi okres przedawnienia podatkowego.
7. Jakie oprogramowanie muszę posiadać, aby poprawnie odczytać fakturę elektroniczną?
Do prawidłowego odczytu plików e-faktur wystarczy aktualna wersja darmowej aplikacji obsugującej pliki w formacie PDF, np. Adobe Reader lub Foxit Reader. Niektóre przeglądarki internetowe również umożliwiają odczytywanie takich plików.
8. Czy faktury elektroniczne są płatne?
Nie. Za wystawianie faktur w postaci elektronicznej nie pobieramy opłaty.
9. Czy wystawianie faktury w formie elektronicznej oznacza, że będzie ona dostępna szybciej?
Tak. Oryginały e-faktur oraz ich duplikaty są dostępne natychmiast po ich wygenerowaniu w systemie.
10. Jak rozpoznam, czy faktura znajdująca na moim koncie Allegro jest elektroniczna, czy zwykła?
Każda faktura jest oznaczona jako faktura elektroniczna lub papierowa. Faktury elektroniczne mają też dodatkowe oznaczenie - literę e przed numerem faktury.
11. Po otwarciu faktury elektronicznej pojawiła się prośba o podanie hasła. Co zrobić w tej sytuacji?
Pliki z fakturami elektronicznymi nie są zabezpieczone hasłami. Może to być skutkiem błędnie działającego programu do odczytu plików PDF. Skorzystaj z aktualnych wersji darmowych programów obsługujących te pliki, na przykład Adobe Reader lub Foxit Reader.
Faktury elektroniczne – najczęściej zadawane pytania