Jesli zamówiona przesyłka do Ciebie nie dotarła, najpierw upewnij się
czy Sprzedający otrzymał Twoją wpłatę, 
czy czas dostawy podany w ofercie rzeczywiście minął.
Skontaktuj się ze Sprzedającym i poproś o wyjaśnienie opóźnienia wysyłki oraz numer do śledzenia przesyłki lub potwierdzenie jej nadania.
Jeśli problem nadal nie został rozwiązany lub Sprzedający nie odpowiada na próby kontaktu
Załóż Dyskusję. Możesz to zrobić najwcześniej 2 dni i najpóźniej 60 dni po zakupie. Sprzedający ma 24 godziny na odniesienie się do Twojego zgłoszenia. Jeśli tego nie zrobi, włączymy się do Dyskusji. Możesz w niej także samemu poprosić o nasze wsparcie.
Jeśli Dyskusja nie przyniosła skutku, skorzystaj z Programu Ochrony Kupujących, w którym możesz odzyskać koszty całej transakcji.
Dowiedz się więcej
Jak rozpocząć Dyskusję i wyjaśnić problem ze Sprzedającym?
W czym pomoże mi Program Ochrony Kupujących?
Sprawdź, czy sprzedający otrzymał Twoją wpłatę, a czas dostawy podany w transakcji rzeczywiście minął. Rozpocznij Dyskusję lub skorzystaj z Programu Ochrony Kupujących.