bbox:hint
Informacje o powodach blokady Twojego konta znajdziesz w wiadomości e-mail, którą wysyłamy w momencie nałożenia blokady. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, napisz do nas.
[/bbox]
W czasie, gdy konto jest zawieszone, masz dostęp jedynie do tych funkcji serwisu, które mogą Ci pomóc zrealizować umowy dotyczące ofert zakończonych przed zawieszeniem, skontaktować się z kontrahentami oraz uregulować należności wobec Allegro.
Narzędzia, do których masz dostęp z zawieszonym kontem
Moje Allegro – zarządzanie zakończonymi transakcjami,
historia rachunków i wpłata należności w zakładce Rachunki,
procedura zwrotu prowizji w zakładce Zwroty prowizji (rabaty),
dane Kupujących i Sprzedających,
zapłata i odbiór wpłat przez Allegro Finanse (oprócz zatwierdzania wpłaty i dokonania wypłaty środków),
formularz kontaktowy,
wsparcie pozakupowe w zakładce Lista dyskusji.
Z zawieszonym kontem nie możesz
składać ofert kupna,
wystawiać przedmiotów na sprzedaż,
wystawiać oceny Sprzedającemu,
kontaktować się z innymi Klientami serwisu przez formularz.
bbox:hint
W momencie zawieszenia konta usuniemy wszystkie wystawione, trwające oferty oraz wszystkie złożone przez Ciebie oferty kupna.
[/bbox]
Blokada sprzedaży
Na konto możemy założyć też blokadę sprzedaży. W jej trakcie:
* nie usuniemy Twoich trwających ofert,
* nie wznowimy ofert - zrobisz to ręcznie, gdy zdejmiemy blokadę,
* Twoje oferty do wyczerpania przedmiotów, dla których powinna zostać pobrana opłata za kolejne 30 dni, zostaną zakończone,
* nie wystawisz nowych ofert.
Nadal możesz kupować, jednak nie skontaktujesz się ze swoim kontrahentem za pomocą opcji [Pytanie do sprzedającego]. Jeśli korzystasz z Menedżera sprzedaży, podczas blokady sprzedaży oferty nie będą się wznawiać, a po jej zdjęciu konieczne będzie ponowne, ręczne ich wystawienie.
W przypadku wyjątkowo poważnego naruszenia zasad blokujemy całkowicie możliwość zalogowania się do Allegro, a w specjalnych przypadkach ograniczamy dostęp z danego komputera / numeru IP.
Po zawieszeniu konta nie możesz zarejestrować się ponownie bez naszej zgody. Aby uzyskać więcej informacji o powodach zawieszenia konta, odpowiedz na nasz e-mail z tą informacją.
Rozwiązanie umowy z serwisem nie oznacza, że możesz założyć kolejne konto, jeśli nie wyjaśnisz powodów blokady na poprzednim.
Informacje o powodach blokady Twojego konta znajdziesz w wiadomości e-mail, którą wysyłamy w momencie nałożenia blokady.