Aquest document contractual regirà la contractació de serveis a través del lloc web https://piscines.paeria.cat propietat de l’Ajuntament de Lleida, d'ara endavant PRESTADOR.
D'una banda, el proveïdor dels béns o serveis contractats per l'USUARI és l’AJUNTAMENT DE LLEIDA, amb domicili social PLAÇA PAERIA, NÚM. 1, 25007 LLEIDA, CIF P2515100B.
L'usuari, per poder accedir als serveis oferts per PRESTADOR, s'haurà de donar d'alta a través del lloc web mitjançant la creació d'un compte d'usuari. Per això, l'USUARI ha de proporcionar de manera lliure i voluntària les dades personals que li seran requerides, les quals es tractaran de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades personals, el Reglament (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i detallat en l'Avís legal i Política de privacitat d'aquest lloc web.
L'usuari seleccionarà un nom d'usuari i una contrasenya, comprometent-se a fer un ús diligent dels mateixos i a no posar-los a disposició de tercers, així com a comunicar al PRESTADOR la pèrdua o robatori dels mateixos o del possible accés per un tercer no autoritzat, de manera que aquest procedeixi al bloqueig immediat.
Una vegada ha estat creat el compte d'usuari, s'informa que de conformitat amb el que exigeix l'article 27 de la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), el procediment de contractació seguirà els següents passos:
Generalitats de l'oferta.
Preu i termini de validesa de l'oferta.
Excepte estipulació particular per escrit, la realització d'una reserva al PRESTADOR suposarà l'acceptació per part de l'usuari d'aquestes condicions legals. Cap estipulació feta per l'USUARI podrà diferir de les del PRESTADOR si no ha estat expressament acceptada per avançat i per escrit per PRESTADOR.
El PRESTADOR no enviarà cap comprovant de reserva fins que s'hagi comprovat que s'ha realitzat el pagament.
Com que la reserva no comporta el lliurament físic de cap producte, sent els serveis contractats descarregats directament del lloc web, el PRESTADOR informarà prèviament a l'USUARI respecte al procediment que ha de seguir per realitzar aquesta descàrrega.
Postal: AJUNTAMENT DE LLEIDA, PLAÇA PAERIA, NÚM. 1, 25007 LLEIDA
Web: https://tramits.paeria.cat (fer una instància genèrica)
GENERALITATS DE L'OFERTA
Cap modificació, alteració o pacte contrari a la Proposta Comercial de l’AJUNTAMENT DE LLEIDA o aquí estipulat tindrà efecte, llevat de pacte exprés per escrit signat pel PRESTADOR, en aquest cas, aquests pactes particulars prevaldran.
Els preus que s'indiquen respecte de cada servei no inclouen l'Impost sobre el Valor Afegit (IVA) o altres impostos que puguin ser aplicables. Aquests preus, llevat que s'indiqui expressament el contrari, no inclouen les despeses d'enviament, manipulació, embolcall, segur d'enviaments o qualssevol altres serveis addicionals i annexos al servei adquirit.
Un cop sol·licitat un pressupost, els preus oferts dels serveis tindran una validesa mínima de 24 hores a partir de l'acceptació per part del PRESTADOR. En el moment de l'acceptació, l'USUARI rebrà un correu electrònic indicant la disponibilitat del servei i se li convidarà a fer la compra. Només a partir d'aquest moment tindrà la possibilitat d'efectuar la compra.
Abans de realitzar la compra podrà comprovar en línia tots els detalls del pressupost: serveis, quantitats, preu, disponibilitat, despeses, càrrecs, descomptes, impostos i el total de la compra. Els preus poden canviar diàriament mentre no es realitzi la reserva.
Un cop realitzada la reserva, els preus es mantindran tant si hi ha disponibilitat de serveis com si no.
Tot pagament realitzat al PRESTADOR comporta l'emissió d'una factura a nom de l'USUARI registrat o de la raó social que aquest hagi informat en el moment de realitzar la reserva. Aquesta factura serà enviada juntament amb el servei adquirit, així com en PDF a l'adreça de correu electrònic proporcionada per l'USUARI.
Per a qualsevol informació sobre la reserva, l'USUARI podrà contactar via correu electrònic a l'adreça esports@paeria.cat.
El PRESTADOR possibilita les següents formes per efectuar el pagament d'una reserva:
Targeta de crèdit: no s'aplicaran ni descomptes ni càrrecs.
Comprovació de les dades de facturació.
Comprovació de la direcció d'enviament.
Selecció de la forma de pagament.
Realitzar la reserva (comprar).
En un màxim de 24 hores, en dies feiners, s'enviarà un correu electrònic confirmant l'estat de la reserva i la data d'enviament
Excepte prova en contrari, s'entendrà que els serveis són conformes amb el contracte sempre que compleixin tots els requisits que s'expressen a continuació, llevat que per les circumstàncies del cas algun d'ells no sigui aplicable:
S'ajusten a la descripció realitzada per l’AJUNTAMENT DE LLEIDA.
Siguin aptes per als usos a què ordinàriament es destinen els serveis del mateix tipus.
Siguin aptes per a qualsevol ús especial requerit pel client quan ho hagi posat en coneixement de l’AJUNTAMENT DE LLEIDA en el moment de la celebració del contracte, sempre que aquest hagi admès que el servei és apte per a aquest ús.
Presentin la qualitat i prestacions habituals d'un servei del mateix tipus que el client pugui fundadament esperar, tenint en compte la naturalesa d'aquest i, si escau, de les descripcions sobre les característiques concretes dels serveis.
L’AJUNTAMENT DE LLEIDA descriu els detalls, les característiques i les fotografies dels serveis facilitats pel productor dels mateixos, de manera que no queda obligat per aquestes declaracions públiques.
La manca de conformitat que resulti d'una incorrecta prestació del servei s'equipararà a la falta de conformitat del mateix quan la prestació estigui inclosa en el contracte de serveis i hagi estat realitzada per l’AJUNTAMENT DE LLEIDA o sota la seva responsabilitat, o per l'USUARI quan la prestació defectuosa es degui a un error en les instruccions establertes en el mateix.
No és procedent la responsabilitat per faltes de conformitat que l'usuari conegui o no hagi pogut ignorar en el moment de la celebració del contracte o que tinguin el seu origen en serveis subministrats per l'usuari.
L’AJUNTAMENT DE LLEIDA respondrà davant l'usuari de qualsevol falta de conformitat que existeixi en el moment del lliurament del servei. L’AJUNTAMENT DE LLEIDA reconeix a l'USUARI el dret a la reparació del servei, a la seva substitució, a la rebaixa del preu i a la resolució del contracte.
Si el servei no és conforme amb el contracte, l'USUARI podrà optar entre exigir la reparació o la substitució del mateix, llevat que una d'aquestes opcions resulti impossible o desproporcionada. Des del moment en què l'usuari comuniqui a l’AJUNTAMENT DE LLEIDA l'opció triada, ambdues parts s'han d'atenir. Aquesta decisió de l'usuari s'entén sense perjudici del que disposa l'article IV següent per als supòsits en què la reparació o la substitució no aconsegueixin posar el servei en conformitat amb el contracte.
Es considera desproporcionada tota forma de sanejament que imposi a l’AJUNTAMENT DE LLEIDA costos que, en comparació amb l'altra forma de sanejament, no siguin raonables, tenint en compte el valor que tindria el servei si no hagués falta de conformitat, la rellevància de la manca de conformitat i si la forma de sanejament alternativa es pogués realitzar sense inconvenients majors per l'USUARI.
Seran gratuïtes per l'USUARI.
Es duran a terme en un termini raonable i sense més inconvenients per a l'usuari, tenint en compte la naturalesa dels serveis i la finalitat que tinguessin per l'USUARI.
La reparació suspèn el còmput dels terminis a què es refereix l'article VII. El període de suspensió començarà des que l'usuari ho posi en coneixement de l’AJUNTAMENT DE LLEIDA i conclourà amb el lliurament a l'USUARI del servei ja reparat. Durant els sis mesos posteriors al lliurament del servei reparat, l’AJUNTAMENT DE LLEIDA respondrà de les faltes de conformitat que van motivar la reparació. Es presumeix que es tracta de la mateixa manca de conformitat quan es reprodueixin en el servei defectes del mateix origen que els inicialment manifestats.
La substitució suspèn els terminis a què es refereix l'article VII des de l'exercici de l'opció fins al lliurament del nou servei. Al servei substitut li és aplicable, en tot cas, el segon paràgraf de l'article VII.
Si conclosa la reparació i lliurat el servei, aquest segueix sent no conforme amb el contracte, l'USUARI podrà exigir la substitució del mateix, dins dels límits que estableix l'apartat 2 de l'article IV, o la rebaixa del preu o la resolució del contracte en els termes de l'article V.
Si la substitució no aconsegueix posar el servei en conformitat amb el contracte, l'USUARI podrà exigir la reparació del mateix, dins dels límits que estableix l'apartat 2 de l'article IV, o la rebaixa del preu o la resolució del contracte en els termes dels articles V i VI.
L’AJUNTAMENT DE LLEIDA respon de les faltes de conformitat que es manifestin en un termini de dos anys des del lliurament. Excepte prova en contra, es presumeix que les faltes de conformitat que es manifestin en els sis mesos posteriors al lliurament ja existien quan el servei es va lliurar, excepte quan aquesta presumpció sigui incompatible amb la naturalesa del servei o l'índole de la falta de conformitat.
Excepte prova en contra, el lliurament s'entén feta el dia que figuri a la factura o etiqueta de compra, o en l'albarà de lliurament corresponent si aquest fos posterior.
L'acció per a reclamar el compliment del que preveuen els articles anteriors prescriu al cap de tres anys des del lliurament del servei.
L'usuari ha d'informar l’AJUNTAMENT DE LLEIDA de la manca de conformitat en el termini de dos mesos des que va tenir coneixement d'ella.
En cas que l'USUARI tingui el seu domicili fora d'Espanya, el PRESTADOR i l'USUARI renuncien expressament a qualsevol altre fur, sotmetent-se als Jutjats i Tribunals més propers a la població de Lleida.
El codi font, els dissenys gràfics, les imatges, les fotografies, els sons, les animacions, el programari, els textos, els noms de domini, les marques, així com la informació i els continguts recollits al llarg de tot el lloc web https://piscines.paeria.cat estan protegits per la legislació espanyola, a favor del PRESTADOR.
El seu ús, reproducció, distribució, comunicació pública, transformació o qualsevol altra activitat similar o anàloga, queda totalment prohibida tret que intervingui autorització expressa del PRESTADOR.
La llicència d'ús de qualsevol contingut d'aquesta seu, atorgada a l'USUARI, es limita a la descàrrega d'aquest contingut i l'ús privat d'aquest. De conformitat amb l'article 8 de la Llei 37/2007, de 16 de novembre, sobre reutilització de la informació del sector públic, la reutilització de la informació de les Administracions i dels organismes del sector públic estarà sotmesa, entre altres, a les següents condicions generals: (a) Que el contingut de la informació no sigui alterat.(b) Que no es desnaturalitzi el sentit de la informació (c) Que se citi la font i (d) Que s'esmenti la data de l'última actualització.