To access the full text documents, please follow this link: http://hdl.handle.net/10609/8009
Elena Castiñeira, Juan Antonio
Treball Final de Grau l'objectiu del qual és proporcionar les eines de programari necessàries, implementades com procediments emmagatzemats, per a poder realitzar totes les tasques relacionades amb les incidències d'un servei post venta.
Trabajo Final de Grado cuyo objetivo es proporcionar las herramientas de software necesarias, implementadas como procedimientos almacenados, para poder realizar todas las tareas relacionadas con las incidencias de un servicio post venta.
Final degree project aimed at providing the necessary software tools, implemented as stored procedures, to perform all tasks related to incidences in an after sales service.