प्रभावी तिथि: 1 मई, 2018
यह गोपनीयता नीति अपने ग्राहकों और आगंतुकों को कुछ “सेवा(एं)” प्रदान करने के दौरान CultureIQ Inc. (“CultureIQ”, “हम” या “हमारे”) द्वारा एकत्र की गई जानकारी के प्रकारों, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, किसके साथ जानकारी साझा की जा सकती है, जानकारी एकत्र करने, उपयोग और वितरण संबंधी आपके लिए कौन से विकल्प उपलब्ध हैं और सेवा प्रदान करने की हमारी प्रक्रिया में आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी की सुरक्षा के हमारे प्रयासों का वर्णन करती है।
इस नीति के अनुसार सेवा-संबंधी सर्वेक्षण में भाग लेकर, हमारे प्रशासनिक उपकरणों का उपयोग करते हुए या हमारी वेबसाइटों पर जाकर, आप यहां हमें जानकारी को प्रोसैस करने की सहमति देते हैं। पंजीकृत उपयोगकर्ताओं को हमारी उपयोग की शर्तें भी देखनी चाहिए, जिन्हें यहाँ उसी क्रम में शामिल किया गया है, जिस क्रम में इन्हें पढ़ा जाता है। सर्वेक्षण में भाग लेने से पहले आपको गोपनीयता नोटिस दिखाया जा सकता है। कृपया ध्यान दें कि ऐसे मामलों में, जहाँ किसी ऐसे सर्वेक्षण-विशिष्ट गोपनीयता नोटिस की शर्तों का, इस नीति की किसी शर्तों से विवाद होता है, तो इस नीति के बजाय सर्वेक्षण-विशिष्ट शर्तों को प्राथमिकता दी जाएगी।
सेवाओं का स्वामित्व और इनका संचालन कार्य CultureIQ के पास है, जिसके बिजनेस का मुख्य स्थान 115 West 30th Street, 6th Floor, New York, NY 10001, USA है। CultureIQ संबंधी अधिक जानकारी www.cultureiq.com पर मिल सकती है।
एकत्रित की गई जानकारी
जानकारी, जिसे हम आपसे और आपके नियोक्ता से एकत्र करते हैं:
यदि आप किसी CultureIQ ग्राहक के कर्मचारी हैं, तो आपका नियोक्ता आपकी जानकारी उपलब्ध करा सकता है, इसमें नाम, बिजनेस का ईमेल पता, संस्थान शामिल है तथा नौकरी संबंधित अन्य जानकारी, जैसे नौकरी का नाम, पद और अन्य जन-सांख्यिकीय जानकारी भी शामिल हो सकती है। उन सर्वेक्षणों, जिनमें आप भाग लेते हैं, के बारे में हम आपकी राय और जानकारी (इन्पुट) एकत्र करते हैं। हमारी साइट पर पंजीकरण करने, एक प्रश्न जमा करने, सर्वेक्षण में भाग लेने या हमारी वेब साइटों के साथ जुड़ने के लिए आपको विशेष प्रकार की जानकारी (जैसे ईमेल पता, फोन नंबर, नाम, पता) उपलब्ध कराने के लिए भी कहा जा सकता है।
अन्य स्रोतों से जानकारी:
जब आप हमारी कार्पोरेट वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम समय-समय पर अन्य स्रोतों से आपके बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। ऐसी जानकारी लागू गोपनीयता कानूनों के अनुसार एकत्र की जाएगी। हमें प्राप्त जानकारी के उदाहरणों में विपणन उद्देश्यों के लिए उपयोग की गई अपडेट संपर्क जानकारी और अतिरिक्त जनसांख्यिकीय जानकारी शामिल होती है।
स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी:
जब आप हमारी वेबसाइटों पर जाते हैं, तो हम साइटों और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरण संबंधी कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्रित करते हैं और इसका विश्लेषण करते हैं। इस जानकारी में आपका आईपी पता, आपके ब्राउज़र का प्रकार और भाषा संबंधी जानकारी, आपके कम्प्यूटर का ऑप्रेटिंग सिस्टम, तिथि और समय, कब आप हमारी वेब साइटों पर पहुंचते हैं, एप्लिकेशन्स या डाउनलोड किए गए लेख, एंटर किए गए खोज शब्द या वाक्यांश, आपके द्वारा पहले से स्वीकार किए गए किसी भी पूर्ववत कुकीज़ की सामग्री और संदर्भित वेबसाइट पते संबंधी जानकारी शामिल होती है।
कुकीज़ और अन्य तकनीकों का उपयोग:
कुकीज़: जब आप हमारी साइटों पर जाते हैं, तो आपको, अपने कम्प्यूटर में एक या अधिक “कुकीज़” रखने हेतु आज्ञा देने के लिए कहा जा सकता है। कुकी जानकारी वाली एक छोटी टैक्सट फ़ाइल होती है, जिसे हम अपनी साइटों तक आपको पहुंच देने और आपके ऑनलाइन अनुभव को व्यक्तिगत बनाने हेतु बाद में पढ़ सकते हैं। हम अपनी साइटों पर आपकी गतिविधि, जैसे जिन पेजों पर आप जाते हैं और लिंक्स, जहाँ आप क्लिक करते हैं, संबंधी जानकारी एकत्रित करने के लिए कुकीज़ का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप कुकीज़ को अस्वीकार करने का चयन करते हैं, तो आप साइन इन या साइटों पर दी गई कुछ इंटरैक्टिव सुविधाओं का उपयोग नहीं कर सकते।
अन्य तकनीकें: हम मानक इंटरनैट तकनीकों, जैसे कि वेब पेजों पर बनाए गए लिंक और एप्लिकेशन में उपयोग का पता लगाने हेतु ऐसी ही अन्य तकनीकों का उपयोग भी करते हैं। हम संदेश खोलने का पता लगाने हेतु पंजीकृत उपयोगकर्ताओं के ई-मेल संदेशों या न्यूज़लैटर में वेब बीकन्स भी शामिल करते हैं। इस जानकारी का उपयोग हम अपनी सेवाओं को अनुकूलित करने और अपनी ऑनलाइन सामग्री, विज्ञापन अभियान और हम जो उत्पाद और सेवाएं देते हैं, की समग्र प्रभावशीलता को मापने के लिए करते हैं।
हमारे द्वारा एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग हम कैसे करते हैं
सेवाएं देने हेतु।
आपको दिखने वाली सामग्री को अनुकूलित करने या बेहतर अनुभव प्रदान करने हेतु।
अपनी सेवा को विकसित करने और सुधारने हेतु।
आपकी पूछताछ और अनुरोधों का जवाब देने हेतु।
सर्वेक्षण, विपणन, प्रचार और हमारे अन्य उत्पादों, जिनमें आपकी रुचि हो सकती है, के बारे में आपसे बातचीत करने हेतु।
हमारी सेवाओं को बनाए रखने, संरक्षित करने और सुधारने के लिए अनुसंधान और विश्लेषण में शामिल होने हेतु।
आपके द्वारा सेवाओं के उपयोग को नियंत्रित करने वाली कानूनी शर्तें लागू करने हेतु।
सेवाओं के तकनीकी कामकाज को सुनिश्चित करने हेतु।
आपकी जानकारी के उपयोग संबंधी विकल्प
हमारा मानना है कि आपको अपनी जानकारी के उपयोग के बारे में चयन के विकल्प देना महत्वपूर्ण है। हम इस नीति में वर्णित आपकी जानकारी या सर्वेक्षण-विशिष्ट गोपनीयता और डाटा सुरक्षा नोटिसों का उपयोग करेंगे। यदि हम एक उद्देश्य, जो कि इस नीति में वर्णित नहीं है, हेतु आपकी जानकारी का उपयोग करना चाहते हैं, तो ऐसा करने के लिए हम पहले आपकी सहमति लेंगे।
विपणन संचार (मार्केटिंग कम्युनिकेशन): मार्केटिंग संबंधी संदेश प्राप्त ना करने या प्राप्त करना बंद करने की आपकी इच्छाओं का हम सम्मान करेंगे। यदि ऐसे संदेश या ईमेल प्राप्त करने के लिए, आपने हमें अपना ईमेल पता दिया है, तो आप किसी भी समय हमारे ईमेल के नीचे सदस्यता रद्द करने वाले लिंक या निर्देशों का उपयोग करके बाहर हो सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि इस तरह के किसी भी अनुरोध के बावजूद हम आपको सेवा से संबंधित संदेश भेजना जारी रखेंगे। जब तक आप हमें ऐसा करने की सहमति नहीं देते और जहां लागू कानून द्वारा अनुमति दी गई है, हम तृतीय पक्षों के स्वयं के प्रचार या विपणन उद्देश्यों के लिए उनके (सहायक कंपनियों और/या सहयोगियों के अलावा संदेह से बचाव हेतु) साथ आपकी जानकारी और व्यक्तिगत विवरण ना साझा करेंगे या ना ही बेचेंगे।
सर्वेक्षण: सर्वेक्षण के लिए आपके नियोक्ता, ग्राहक या व्यापारिक सहयोगी (प्रायोजक) ने आपको भाग लेने के लिए कहा है, तो आप जवाब ना देने का चयन कर सकते हैं या जहाँ उपलब्ध है, अस्वीकार करने या बाहर होने का विकल्प चुनें। हम आपके प्रायोजक द्वारा दिए गए निर्देशानुसार केवल आपके द्वारा उपलब्ध कराई गई जानकारी प्रोसैस करते हैं। प्रायोजक द्वारा प्रदान की गई जानकारी संबंधी पूछताछ, सर्वेक्षण निर्देशों में उपलब्ध प्रायोजक या संपर्क जानकारी को भेजनी चाहिए।
जानकारी का ख़ुलासा
हम निम्नलिखित मामलों में आपकी जानकारी तृतीय-पक्ष की कंपनियों या व्यक्तियों के साथ साझा कर सकते हैं:
जब हम अपनी तरफ से व्यक्तिगत जानकारी प्रोसैस करने के लिए सेवा प्रदाताओं और तृतीय-पक्ष के एजेंट नियुक्त करते हैं। जब हम ऐसा करते हैं, तो हमें इन सेवा प्रदाताओं को पर्याप्त सुरक्षा और गोपनीयता उपाय लागू करने के लिए ठेके पर रखने की आवश्यकता होती है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी उचित रूप से संरक्षित होगी और केवल हमारे लिए सेवाएं देने के प्रयोजनों हेतु उपयोग की जाएगी।
उपस्थिति-पत्र, अदालती आदेश या अन्य कानूनी प्रक्रिया (यह राष्ट्रीय सुरक्षा और कानून प्रवर्तन उद्देश्य के लिए शामिल हैं) के जवाब में; हमारे कानूनी अधिकारों को स्थापित करने या उपयोग करने के लिए; कानूनी दावों के खिलाफ बचाव के लिए; या अन्यथा कानून द्वारा आवश्यक। ऐसे मामलों में, हमें अपने लिए उपलब्ध किसी भी कानूनी आपत्ति या अधिकार को बढ़ाने या छोड़ने का अधिकार है।
जब हमें लगता है कि अवैध या संदिग्ध अवैध गतिविधियों; CultureIQ या इसकी सहायक कंपनियों, हमारे ग्राहकों या अन्य के उचित अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा और बचाव करने हेतु; और हमारी सेवा की शर्तों और अन्य समझौतों के बारे में जांच करना, रोकना या कार्रवाई करना उचित है।
कार्पोरेट लेनदेन संबंध, जैसे डिवेस्टिचर, विलय, समेकन या परिसंपत्ति बिक्री, जिसमें पूर्व-लेनदेन के बकाया या दिवालिएपन की संभावना ना होना शामिल हैं।
हम, तृतीय पक्षों के साथ कुल या अज्ञात जानकारी साझा कर सकते हैं, इसमें विश्लेषिकी, विपणन, निर्णय लेने, रिपोर्टें, मूल्यांकन और अन्य व्यावसायिक उद्देश्यों के लक्ष्य से सेवा को प्रायोजित करने वाला व्यक्ति या इकाई शामिल होती है। हम ऐसी समेकित जानकारी के आधार पर तैयार की गई रिपोर्ट को प्रकाशित या साझा भी कर सकते हैं। कुल या अज्ञात जानकारी में कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं होती और इसका उपयोग और ख़ुलासा इस नीति की शर्तों के अधीन नहीं है।
आपकी जानकारी का अंतर्राष्ट्रीय हस्तांतरण
हम संयुक्त राज्य अमेरिका में सेवाओं का संचालन करते हैं और, रिहायश के आपके देश के आधार पर अपनी सेवाओं की जानकारी जमा करने में ऐसी जानकारी का हस्तांतरण अमेरिका में किया जा सकता है।
इसके अलावा, हम कुछ प्रोसैसिंग संचालन के लिए इस जानकारी का स्थानान्तरण यूनाइटेड किंगडम, भारत, जर्मनी (और अन्य EU सदस्य देश) सहित विभिन्न देशों में अपनी सहायक कंपनियों या संबद्ध कंपनियों और सेवा प्रदाताओं और/या तृतीय-पक्ष के एजेंटों को कर सकते हैं। आपको पता होना चाहिए कि इन देशों में गोपनीयता कानून आपके रिहायशी देश जैसी सुरक्षा प्रदान नहीं कर सकते।
CultureIQ सुनिश्चित करेगा कि किसी तीसरे देश या अंतर्राष्ट्रीय संगठन को व्यक्तिगत डाटा का स्थानान्तरण GDPR के अनुच्छेद 46 में वर्णित उचित सुरक्षा उपायों के अधीन है और ऐसे हस्तांतरण और सुरक्षा उपायों को GDPR के अनुच्छेद 30 (2) के अनुसार दस्तावेज़बद्ध किया गया है।
यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और स्विट्ज़रलैंड से बाहर के देशों के व्यक्तिगत डाटा के सभी स्थानान्तरण, जो लागू डाटा संरक्षण कानूनों के अर्थ में पर्याप्त मात्रा में डाटा संरक्षण सुनिश्चित नहीं करते, को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर डाटा के हस्तांतरण के लिए यूरोपीय संघ (“EU”) आयोग अनुमोदित मानक अनुबंध अनुच्छेदों द्वारा प्रबंधित किया जाएगा।
CultureIQ डाटा संरक्षण नीतियों और प्रक्रियाओं, लागू कानूनों और जानकारी एकत्र करने और उपयोग करने के लिए संचालित हमारे ग्राहक के अनुबंधों की शर्तों का पालन करेगी।
आपकी जानकारी तक पहुंच
कुछ मामलों में, आप सीधे अपने ऑनलाइन प्रोफ़ाइल और अन्य व्यक्तिगत विवरणों तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं और अपने खाते में लॉगिन करके किसी भी समय अपनी जानकारी संशोधित, अपडेट या जोड़ सकते हैं।
आप, हमारे पास रखी गई आपकी किसी भी विशेष जानकारी तक पहुंच हासिल करने का अनुरोध कर सकते हैं, विशेष जानकारी, जो गलत हो सकती है, को ठीक करने के लिए हमें कहें और/या जहाँ कानून अनुसार अपेक्षित है, को छोड़ कर हमें ऐसी जानकारी रोकने या हटाने के लिए कहें और व्यक्तिगत डाटा की प्रोसैसिंग करने संबंधी आपत्ति दर्ज करें। कृपया ध्यान दें कि ऐसे मामलों में जहां आपका नियोक्ता ऐसी जानकारी का डाटा नियंत्रक है, हम आपके नियोक्ता को सूचित करेंगे ताकि वे आपके अनुरोध का पालन करने के लिए उचित कार्रवाई कर सकें। अपनी जानकारी तक पहुंच प्राप्त करने या ठीक करने के लिए अनुरोध करने हेतु या हमारे पास रखी अपनी जानकारी संबंधी पूछताछ करने के लिए कृपया हमें privacy@cultureiq.com पर ईमेल करें या निम्नलिखित पते पर संपर्क करें:
Data Protection Officer (डाटा संरक्षण अधिकारी)
कृपया विषय पंक्ति में “Request for Privacy Information” भरें। कृपया अपनी फ़ाइल का पता लगाने में हमारी मदद करने हेतु पर्याप्त विवरण शामिल करें; कम से कम, अपना नाम और ईमेल। हम आपको अनुमोदित पहचान प्रमाण के साथ पहचान साबित करने के लिए कह सकते हैं।
कोई भी सेवा प्रदान करने तक हम आपकी जानकारी अपने पास रखेंगे। हम अपने कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को हल करने और अपने समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यकतानुसार आपकी जानकारी अपने पास रखेंगे और उपयोग करेंगे।
कैलिफ़ोर्निया के निवासी
कैलिफ़ोर्निया नागरिक संहिता, अनुभाग 1798.83 कैलिफ़ोर्निया के निवासियों को उनके प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए तृतीय-पक्षों को व्यक्तिगत जानकारी (जैसा कि इस कानून द्वारा परिभाषित किया गया है) के हमारे ख़ुलासे के बारे में कुछ खास जानकारी का अनुरोध करने की अनुमति देता है। ऐसा अनुरोध करने हेतु, कृपया privacy@cultureiq.com पर ईमेल भेजें।
जानकारी संबंधी सुरक्षा
हमने अनधिकृत पहुंच, अनधिकृत परिवर्तन, ख़ुलासे या जानकारी को नष्ट होने से बचाने हेतु सुरक्षा में मदद के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों को लागू किया गया है। दुर्भाग्यवश, इंटरनेट पर भेजे जाने वाले डाटा की पूरी तरह सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती है और हम आपको हमारी साइटों पर या उनके माध्यम से भेजी जाने वाली किसी भी जानकारी की सुरक्षा की गारंटी या अधिपत्र नहीं दे सकते।
हम केवल उन कर्मचारियों, ठेकेदारों और एजेंटों की जानकारी तक पहुंच को प्रतिबंधित करने हेतु उचित प्रयास करते हैं, जिन्हें हमारे उत्पादों और सेवाओं को संचालित करने, विकसित करने या सुधारने के लिए उस जानकारी की आवश्यकता होती है और इस तरह के डाटा की संवेदनशीलता के स्तर के अनुरूप होती है। हम अपने तृतीय-पक्ष के एजेंटों को यह सुनिश्चित करने के लिए अनुबंधात्मक नियंत्रण के अधीन रखते हैं कि वे उनकी पहुंच या उन्हें मिलनी वाली सूचनाओं का संरक्षण और उपयोग उचित ढंग से करें।
कृपया ध्यान दें कि हमारी साइटों संबंधी प्रभावी सुरक्षा, कुछ हद तक, इस बात पर निर्भर करती है कि पंजीकृत हुए आप लोग यह सुनिश्चित करें कि हमारे द्वारा जारी किए गए किसी भी आईडी और पासवर्ड को आपने गोपनीय और सुरक्षित रखा है और कि आप हमारी सेवा की शर्तों में बताए गए पासवर्ड और आईडी-साझा करने संबंधी प्रतिबंधों का अनुपालन करते हैं।
हमारी सेवा में अन्य वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक शामिल हो सकते हैं। हम दूसरों की गोपनीयता के तरीकों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। जब आप किसी अन्य वेबसाइट या सेवा पर जाने हेतु हमारी सेवा छोड़ते हैं, तो कृपया उनके गोपनीयता कथन पढ़ लें। यह गोपनीयता नीति पूरी तरह से सेवा के माध्यम से CultureIQ द्वारा एकत्र की गई जानकारी पर लागू होती है।
CultureIQ एक सक्रिय गोपनीयता और डाटा संरक्षण अनुपालन कार्यक्रम बनाए रखती है। डाटा संरक्षण अधिकारी इस नीति के प्रबंधन को लागू करने और पर्यवेक्षण के लिए ज़िम्मेदार है। यदि इस नीति या CultureIQ आपकी जानकारी को कैसे प्रोसैस करती है, संबंधी आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया privacy@cultureiq.com पर हमें ईमेल करें या निम्नलिखित पते पर हमें संपर्क करें:
इस नीति में वर्णित तरीकों की हमारे द्वारा किए जाने वाले अनुपालन सबंधी कोई भी शिकायतें पहले privacy@cultureiq.com पर CultureIQ के डाटा संरक्षण अधिकारी को भेजनी चाहिए।
बच्चे और गोपनीयता
हमारी साइटों पर व्यवसाय से संबंधित सामग्री होती है और विशेष रूप से वयस्कों को ध्यान में रख कर तैयार और डिज़ाइन की जाती है। हम जानबूझकर 13 साल से कम उम्र के व्यक्तियों के बारे में या उनसे व्यक्तिगत जानकारी (बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम द्वारा परिभाषित) का अनुरोध नहीं करते या इसे एकत्रित नहीं करते। यदि हमें लगता है कि आगंतुक 13 वर्ष से कम आयु का है और पूर्व सत्यापन-योग्य माता-पिता की सहमति के बिना पंजीकृत है, तो हम अपनी फाइलों से उसकी व्यक्तिगत रूप से पहचान-योग्य पंजीकरण जानकारी निकाल देंगे। यदि आप 13 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति के माता-पिता या अभिभावक हैं, जिसने आपकी स्वीकृति के बिना व्यक्तिगत रूप से पहचान-योग्य जानकारी प्रदान की है, तो कृपया privacy@cultureiq.com पर हमें संपर्क करके सूचित करें और हम अपने डाटाबेस से ऐसी जानकारी हटा देंगे।
इस नीति में बदलाव
इस नीति में समय समय पर बदलाव किया जा सकता है। यदि हम इस नीति में कोई बदलाव करते हैं, तो हम नीति में किए गए किसी भी बदलाव को इस पेज पर पोस्ट करेंगे। जहां हम इस नीति में कोई भौतिक परिवर्तन करते हैं, तो हम एक और सुस्पष्ट नोटिस तैयार करेंगे। ऐसी पोस्ट या नोटिस के बाद, आपके द्वारा हमारी साइटों का निरंतर उपयोग, इस तरह के बदलावों के लिए आपकी स्वीकृति मानी जाएगी। यह नीति पिछली बार कब अपडेट की गई थी, देखने के लिए उपरोक्त “प्रभावी तिथि” देखें।