Права на пътуващите с влак - Вашата Европа
Вашите права, когато използвате железопътен транспорт, по принцип се отнасят до всички пътувания с влак и железопътни услуги в ЕС.
да се откажете от пътуването и да поискате незабавно да ви върнат сумата, която сте заплатили за билета (в зависимост от обстоятелствата пълната сума или сумата за частта от пътуването, която не сте извършили).
Ако нейният отговор не ви удовлетворява, можете да се свържете с компетентния национален орган en [111 KB] във вашата страна.
Често задавани въпроси - Права на пътуващите с влак
Права на пътуващите с влак de es fr it en