Целта на курса е да направи анализа на решенията достъпен за широк кръг от мениджъри и администратори, които не са задължително експерти в математиката и статистиката. Основният фокус на курса е практическото управление на проблемите. Теоретични постановки се засягат, само доколкото е необходимо да се изясни приложимостта на дадена техника.
В курса ще намерите полезни практически насоки, независимо дали настоящия ви проблем е свързан с оценка на вариантите във връзка с противоречиви цели, дали правите избор измежду неопределени бъдещи алтернативи, стремите се да разпределяте ефективно ограничени ресурси или търсите аргументи при преговори. Дори и да не следвате плътно предложените в курса процедури ще обогатите виждането си за справяне със сложни проблеми и ще усъвършенствате уменията си за вземане на решения.
Да се справят в сложни ситуации, като структурират въпросите и ги организират;
Да определят неопределеността и да я представят в достъпен вид;
Да се справят с множествени цели и замени;
Да анализират различните гледни точки и да ги представят в логичен вид за постигане на консенсус, когато има няколко пътя за действие;
Да проявяват гъвкавост, при промяна на условията, коeто обезсмисля предишните решения;
Как да не станат жертва на прибързване, стеснен поглед, самонадеяност, филтриране, или ad hoc разсъждения без аналитична рамка.
Като практическо ръководство за решаване на сложни проблеми, курсът е подходящ както за опитни ръководители така и за мениджъри в началото на своята кариера. Той е подходящо въведение за всеки, който желае да навлезе в детайлите на методите, техниките и инструментите на вземане на решение и да усвои необходимите умения.
Обучението е подходящо за мениджъри и служители от различни отдели на компаниите, ангажирани със стратегически и оперативни решения в различните функции на компанията – маркетинг, снабдяване, бюджетиране, планиране на фирмените ресурси и т.н.
Материалите за обучението са в електронен формат в Интернет
страница, специално създадена за този курс. Тя съдържа: