Мултимедиа Систем - Avaya IP Office
Опростете начина, по който работят комуникациите и сътрудничеството във вашия бизнес.
Преминете от това да сте просто свързани към това, че сте наистина продуктивни, с инструменти, които позволяват на хората ви да вземат активна роля в създаването на стойност, удоволетворявайки клиентите и ангажирайки колеги в взаимодействия, които дават значими резултати.
В облака, във вашия офис или хибридна инсталация, заедно с възможността да мигрирате от едно към друго, когато времето е подходящо за вас.
Комуникации "всичко в едно"
осигурява едно приложение за глас, видео, съобщения, конференции и календар и поддържа продуктивността на служителите на всяко устройство, от всяко място.
Вградени аудио и видео конференции, използване на лични устройства (BYOD), и гласови и мигновени съобщения, опростяване на поддръжката и намаляване на месечните разходи.
Цялостни решения за мобилност
Дали вашите служители са на път, работят дистанционно,
или само на друго място, интуитивните инструменти и приложения на IP Office ги поддържат ангажирани, продуктивни и достъпни.
Интеграция с външни приложения
Вградете комуникации в приложенията, които вече имате: Salesforce, Google, Microsoft
Office 365 и Skype for Business.
Отличителна връзка с клиентите
IP Office предлага интегриран глас, уеб чат, електронна поща, факс и способности за отчитане, които позволяват дори на най-малкия контактен център да поддържа сложни и удовлетворяващи взаимодействия с клиенти.
Високо надеждна и сигурна IP
Office намалява заплахите за сигурността, измамите с телефонни разговори и времето за прекъсване чрез усилена архитектура,
която се е доказала в повече от 635 000 предприятия.
Мащабируемост (от 5 до 3 000 потребители)
Avaya IP Office расте с вас, когато вашият бизнес се ускорява.
Поддържа до 3000 потребители на до 150 мрежови сайта.
С Avaya IP Office вашият малък и среден бизнес има достъпни, гъвкави и мощни възможности за бизнес комуникации. Изберете функциите, които са точно за вас днес, и добавете нови възможности, докато вашият бизнес расте и е изправен пред нови предизвикателства. Независимо от избраноия от вас IP Office Edition, вие ще бъдете подкрепени от Avaya и нейното 100-годишно технологично наследство за предоставяне на комуникационни решения, които имат значение за малките и средни предприятия.
Хардуерни варианти
IP Office Basic Edition: Идеален за малки и нарастващи предприятия, Basic Edition осигурява основна гласова телефония и съобщения, включително гласова поща, изпращане на гласовите съобщения по електронна поща, пренасочване на повиквания, аудио конферентни разговори, автоматичен оператор и растеж до 100 потребители.
IP Office Essential Edition: Изгражда се върху Basic Edition чрез добавяне на IP телефония и функции за мобилност, включително достъп чрез един номер и набиране по име / абонат. Капацитет - до 384 потребители.
IP Office Preferred Edition: Всички функции на Basic и Essential Edition с интегрирани унифицирани комуникации, включително IM и присъствие, уеб сътрудничество, мобилен достъп, видео и запис на разговори. Осигурена е и интеграция с бизнес приложения заедно с многоканален контактен център.
Сървърни варианти
IP Office Server Edition: Поддържащи до 2000 потребители и 32 локации в една мрежа, изданията на IP Office Server добавят разширени функции като интеграция с Active Directory и централизирано уеб базирано администриране.
IP Office Select: С поддръжка на до 3000 потребители и 150 локации в мрежа, IP Office Select предлага гъвкавост чрез втори (резервен) сървър и над 500 порта за аудио и видео конферентна връзка.
Avaya IP Office™ варианти
Изберете най-добрата версия, която отговаря на всички ваши бизнес нужди!
Потребители в/ху един сървър 100 384 1000 1500 3000
Общ брой потребители 100 384 1000 2000 3000
Локации в мрежа N/A 32 32 32 150
Общ брой потребители с
обединени комуникации N/A N/A 384 750 3000
Mobility, Access, Integration
Мобилност Не Не Enhanced Enhanced Enhanced
Avaya Communicator Не Не Yes Yes Yes
Уеб базиран потр. портал Не Не Yes Yes Yes
Интеграция с Lync, Outlook,
Salesforce.com, Skype Не Не Yes Yes Yes
Ръчни конференции /
авт. конференции 64/0 128/0 128/128 256/256 512/512
Планиране на конференция Не Не Да Да Да
Уеб сътрудничество Не Не Да Да Да
Тип система Key System Key System IP PBX IP PBX IP PBX
Тип гласова поща Basic Basic Pro Pro Pro
Запис на разговорите Не Не Да Да Да
Брой авт. оператори 9 40 40 150 500
Брой рецепционисти 0 4 4 32 75
Основен метод на инсталация Устройство Устройство Устройство Софтуер Софтуер
Интергация с активна директория Не Не Не Да Да
Централизирано лицензиране Не Не Да Да Да
поддръжка на контактен център Не Не Да Да Да
клон на Avaya Aura Не Да Да Не Не
Потребителски лицензи за Avaya IP Office
IP Office предоставя гъвкави потребителски решения, съобразени с нуждите на различните видове служители, от тези, които изискват само основни възможности, до офис служители, които имат нужда от мощни комуникации и са много мобилни. Клиентите на IP Office Basic и Essential Edition получават стандартни телефонни функции. Клиентите на IP Office Server Edition и IP Office Select могат да избират лицензи за унифицирани комуникации, като например Office Worker или Power User, за отделни служители. IP Office Preferred Edition има опции за Mobile Worker и Teleworker в допълнение към показаните Office Worker и Power User.
Управление на разговорите с телефонен апарат
Провеждане на разговори, задържане, прехвърляне
паркиране, конференция Да Да Да
Достъп до телефонни функции чрез телефонен
интерфейс или DTMF Да Да Да
Уеб-базиран достъп за сътрудничество в офиса
(Avaya one-X Portal)
Провеждане на разговори и управление
на телефона с мишка Не Да Да
Насрочване на конференции Не Не Да
Управление на аудио конференции Не Да Да
Присъствие и мигновени съобщения Не Да Да
Достъп до персонален,
системен и корпораивен указател Не Да Да
Визуална гласова поща Не Да Да
Богати възможности за отдалечените
и мобилни потребители
Превърнете домашния си телефон в офисен
(Avaya one-X Portal) Не Да Да
Avaya Equinox Experience Не Да Да
Интеграция с приложения, които вече имаш
Microsoft Outlook/Lync Не Да Да
Salesforce.com Не Да Да
Google Talk (IM & Presence) Не Да Да
Интеграция с гласова поща
Стандартна пощенска кутия Yes Да Да
Интеграция с Microsoft Exchange Не Да Да
Гласова поща и ел. поща заедно Не Да Да
Телефонни апарати Контактен център