Condiciones Generales de Venta - Logística Galicia
Tecnología, Estrategia y Organización de Sistemas, S.L, fundada en el año 1996, con domicilio social en Calle de la Iglesia, 176-178 Entlo, 15402, Ferrol (A Coruña) e inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña, tomo 1793, folio 61-H.C.16183, inscrip. 1ª. C.I.F. B15558034 (Fax 981 36 43 35), en lo sucesivo Logística Galicia, es la titular de la presenta página web, actuando bajo la denominación comercial de Logística Galicia.
La realización de cualquier pedido en https://www.logisticagalicia.com/ implica el conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones Generales. Además, el cliente de Logística Galicia afirma tener un mínimo de 18 años y asegura la veracidad de los datos ofrecidos para la correcta gestión de su pedido.
Las presentes condiciones generales de Logística Galicia se aplican a las ventas de Productos comercializados por esta sociedad en calidad únicamente de Distribuidor. Tales condiciones generales de venta definen, en particular, las condiciones de pedido, pago, entrega y gestión de las eventuales devoluciones de los Productos solicitados por los Clientes. La actividad de distribución de Logística Galicia se dirige exclusivamente a una clientela profesional y empresarial, ya sea pública o privada, sin incluir a los particulares. Por tanto, las compras efectuadas por el cliente a Tecnología, Estrategia y Organización de Sistemas, S.L. se entienden hechas dentro del marco de las actividades profesionales y empresariales del cliente.
El hecho de efectuar un Pedido implica el conocimiento previo y la aceptación expresa del cliente a las presentes condiciones generales de venta. El hecho de que en un momento determinado, Logística Galicia, no haga uso de cualquiera de las presentes condiciones generales de venta no podrá ser interpretado como una renuncia a prevalecerse ulteriormente de cualquiera de ellas.
Logística Galicia actúa exclusivamente como Distribuidor de los productos informáticos (CD-ROM, bases de datos, programas, etc.), de modo que no controla ni garantiza su contenido, creado por los diversos editores de los productos, como tampoco responde de la falta de conformidad de los mismos con las necesidades del cliente. Logística Galicia no se hace responsable de la existencia y propagación de virus en o a través de los diversos productos informáticos que distribuye ni está obligada a ningún tipo de reparación por los daños y perjuicios sufridos por el cliente, quien deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias en sus datos, programas y ordenadores. En todo caso, la responsabilidad de Logística Galicia quedará limitada al reembolso del precio satisfecho por la adquisición del producto en cuestión.
Cuando el cliente compra a Logística Galicia un producto informático software que supone un CD-ROM, programa o base de datos editado por un tercero, el cliente adquiere solamente una licencia de utilización del dicho programa en los términos y condiciones definidos por el editor del programa. El cliente se compromete a respetar totalmente las condiciones de uso, destino y utilización indicadas en esta licencia.
Los precios facturados son los que están en vigor, mencionados en el documento publicitario o en el cupón de pedido, recibido por el cliente o los mencionados en la dirección de internet de Logística Galicia, van indicados en euros. Al precio del producto, tendrán que añadirse los gastos de envío, el I.V.A. aplicable e impuestos aplicables.
Logística Galicia se reserva el derecho de modificar sus precios cuando lo estime oportuno siempre y cuando respete las leyes en vigor. Para la Unión Europea, los precios aparecen en euros en la página Web e igualmente en la moneda del país de expedición.
El cliente dispone de 7 días naturales a partir de la entrega de los productos para devolverlos. Sólo será posible devolver los productos tras acuerdo previo y escrito de Logística Galicia, documentado en una NOTA DE DEVOLUCIÓN que será remitido por email a la dirección de correo electrónico aportada por el cliente en su pedido o registro.
Los productos devueltos deberán ser enviados a Logística Galicia corriendo a cargo del cliente los gastos de envío. Los productos devueltos deberán estar en perfecto estado, en su embalaje de origen, con la totalidad de los accesorios (Ej: CD-ROM, cable, manual de instrucciones…) sin ninguna modificación de sus referencias o de sus números de serie, deberán conservar su etiqueta intacta, al igual que sus sellos o marcas para permitir la comercialización de estos artículos.
Los productos deben ser enviados a la central de devoluciones de: Logística Galicia - Calle Iglesia, 176-178 15402 Ferrol (A Coruña) España. Los productos deben estar acompañados de su vale de devolución y ser enviados por correo certificado o mensajería, ya se trate de un reembolso o de una devolución al servicio postventa. En caso de devolución sin acuerdo previo de Logística Galicia, la mercancía será sistemáticamente devuelta, corriendo a cargo del Cliente los gastos de envío.
Toda devolución de productos tendrá que respetar la cláusula 4 de las presentes condiciones generales. Logística Galicia no se hace en ningún caso responsable de los daños relacionados con una utilización defectuosa o ilícita del producto vendido.
Salvo condiciones particulares escritas entre el cliente y Logística Galicia, los pedidos se pagarán antes de su entrega. Las condiciones de pago aplicables de Logística Galicia son las siguientes:
Para poder mantener los plazos de entrega y las promociones vigentes de su pedido, el cliente deberá abonarlo en las siguientes 72 horas laborales. Una vez expirado este plazo, Logística Galicia no se responsabiliza de las variaciones en los plazos y/o precios que pueda sufrir su pedido.
Logística Galicia se compromete a efectuar la entrega, en España, en un plazo máximo de 15 días hábiles, reservándose la elección del transportista y garantizando el envío satisfactorio de la mercancía.
Una vez recibido su pedido, le recomendamos verificar que la entrega se corresponde con el pedido realizado y que el paquete este en buen estado, en caso contrario, indique en el albarán de entrega cualquier tipo de anomalía existente, debidamente rellenado y firmado. En caso de que su envío presente desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas desde la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a Logística Galicia en el plazo indicado. Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que todos los productos coinciden con los que usted pidió. El Cliente se encuentra en la obligación de aportar la prueba de toda ausencia o desperfecto de uno o varios artículos del pedido. Los envíos con indicación 24 hrs. indican un plazo de entrega habitual de hasta 24 horas hábiles (8 diarias) a partir de la confirmación del pago.
En caso de pedidos cuyo peso total sea superior a 30 Kg. Logística Galicia incluirá un suplemento por carga, que en cualquier caso, será comunicado al cliente en el momento de formalizar el pedido y antes de efectuar el envío.
La actividad de distribución de Logística Galicia se dirige exclusivamente a una clientela profesional y empresarial, ya sea pública o privada, sin incluir a los particulares. Por tanto, las compras efectuadas por el cliente a Tecnología, Estrategia y Organización de Sistemas, S.L. se entienden hechas dentro del marco de las actividades profesionales y empresariales del cliente.
Los productos comercializados por Logística Galicia se benefician de forma general de 1 año de "garantía" a excepción de:
Las garantías de los productos comercializados por Logística Galicia no cubren:
- las reparaciones de posibles defectos por parte de servicios técnicos no reconocidos o autorizados por Logística Galicia
- los equipos modificados o reparados por el cliente u otra persona no autorizada por Logística Galicia
En cualquier caso, Logística Galicia no aceptará responsabilidad alguna si el fabricante rechaza aplicar tal garantía.
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente en materia de Protección de Datos, se informa al USUARIO de que los datos personales solicitados a través de las páginas web u otros medios, serán incorporados a los ficheros automatizados de los que Logística Galicia es Responsable, y serán objeto de tratamiento. La titularidad es de TECNOLOGÍA, ESTRATEGIA Y ORGANIZACIÓN DE SISTEMAS S.L., con CIF B15558034 y domicilio social sito en Calle de la Iglesia, 176-178, Entlº A y B de Ferrol (A Coruña).
En el caso de que EL USUARIO facilite sus datos para obtener información de los productos o servicios de Logística Galicia o para cualquier otra cuestión que no genere una relación de cliente/proveedor, el formulario de recogida de datos contendrá una cláusula de autorización cuya aceptación significará que da su pleno consentimiento al tratamiento automatizado de los datos facilitados, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos. Se entenderá que acepta dichas condiciones si pulsa el botón "ENVIAR" que se encuentra en el formulario de recogida de datos, al lado de la cláusula de consentimiento.
La información facilitada por el USUARIO será utilizada por Logística Galicia para las siguientes finalidades: i) Envío de la información solicitada. ii) Envío periódico de información sobre el catálogo, los productos o los servicios de Logística Galicia, incluyendo las novedades que se vayan produciendo respecto a los mismos, iii) Tramitación de solicitudes de financiación, iv) Gestión de la venta/presupuesto realizada a través de la Web. Se informa que la base jurídica en la que se basa el tratamiento es la gestión de la venta/presupuesto y dar respuesta a sus consultas.
En cumplimiento con la normativa vigente, Logística Galicia informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.
Asimismo, Logística Galicia informa de que no se hacen cesiones o transferencias internacionales de datos.
Logística Galicia informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que Logística Galicia se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.
En cualquier caso de los previstos anteriormente, una vez registrado en las bases de datos de Logística Galicia, de acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos EL USUARIO podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos mediante petición escrita dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico [email protected] o al Dpto. Comercial de Logística Galicia/ en Calle de la Iglesia, 176-178, Entlº A y B de Ferrol (A Coruña).
El USUARIO podrá aclarar cualquier aspecto relacionado con la política de Logística Galicia relacionado con los usuarios que visitan la TIENDA Logística Galicia por correo electrónico: [email protected] - Por correo ordinario: Servicio Atención al Cliente, Logística Galicia Calle Iglesia, 176-178 15402 FERROL (A Coruña).
En relación con lo dispuesto en el apartado de Pagos, en el caso de compras realizadas con transferencias, tarjeta de crédito, Logística Galicia podrá solicitar al USUARIO algunos datos adicionales así como el envío por fax de las fotocopias de su documento de identidad y o CIF.
Logística Galicia se reserva la propiedad de las mercancías entregadas hasta el pago total de su precio. En caso contrario, Logística Galicia tendrá el derecho a exigir la restitución inmediata de la mercancía entregada.
Todos los productos presentes en los locales del Cliente se considerarán propiedad de Logística Galicia hasta que se pruebe su pago completo. La entrega de una letra de cambio o de otros títulos susceptibles de crear una obligación de pago no constituirá una modalidad de pago en la presente disposición. Durante la duración de la reserva de propiedad, el Cliente será el único responsable de todo daño experimentado o causado a un material, salvo si se ha asegurado. El cliente deberá informar inmediatamente a Logística Galicia si ha revendido los productos a una tercera persona y no ha realizado el pago de los mismos a Logística Galicia.
Si no se realiza el pago de una entrega en la fecha límite, la venta será anulada de pleno derecho ocho días después de un requerimiento de pago notificado por carta certificada con aviso de recepción sin respuesta por parte del cliente, Logística Galicia podrá reclamar en este caso las mercancías no pagadas y susceptibles de ser restituidas con gastos a cargo del Cliente, y sin perjuicio de todos los daños e intereses eventuales de Logística Galicia.
Las presentes condiciones generales de venta, se regirán, tanto para su interpretación como para su ejecución por la Ley española. Los Tribunales de la ciudad de Ferrol serán los únicos competentes en caso de litigio de cualquier naturaleza o problema derivado de la formalización, ejecución o interpretación de todo contrato de venta concluido entre Logística Galicia y un cliente.