Clientes prueban la última versión de la solución de movilidad empresarial de BlackBerry - miBlackBerry.com
"Hay excelentes oportunidades en el mercado empresarial para los proveedores que pueden satisfacer las necesidades de los clientes mediante soluciones completas listas para usar que se ajusten a sus requisitos de seguridad y de administración de movilidad —afirma Stacy Crook, Directora de Investigación, Empresas Móviles, de IDC—. Al incorporar funciones de auto gestión, escalabilidad, la posibilidad de admitir dispositivos personales en entornos de Bring Your Own Device (BYOD) y la flexibilidad de integrar la administración de movilidad a los procesos de negocios, BES 10, la solución más reciente de BlackBerry, pone de manifiesto el continuo compromiso de la empresa con su base de clientes empresariales".
“Ofrecemos a organismos gubernamentales y a empresas de todo tipo la posibilidad de administrar sus dispositivos iOS, Android y BlackBerry sin comprometer su seguridad —sostiene Stephen Bates, Responsable de la Unidad de Negocios Empresariales de BlackBerry—. Ningún otro proveedor móvil ofrece el mismo nivel de seguridad comprobada que ofrece BlackBerry. Nosotros lo logramos a través de una solución integral multiplataforma que ofrece seguridad a nivel de los dispositivos, de los servidores y de la red. Y ahora BES 10 versión 10.2 brinda aún más herramientas para administrar entornos BYOD y reducir costos".
BlackBerry Enterprise Service 10 versión 10.2 incorpora nuevas funciones clave a la solución de EMM, entre ellas:
· Mayor compatibilidad multiplataforma: Secure Work Space para la sincronización background del correo electrónico para iOS 7, nuevas API que permiten la automatización de funciones de BES 10 para dispositivos iOS y Android mediante BlackBerry Web Services, y compatibilidad dinámica para actualizaciones de los sistemas operativos iOS y Android, lo que les permite a los administradores de TI crear reglas de activación y de distribución de aplicaciones para los dispositivos iOS y Android que los empleados traigan a la organización sin necesidad de actualizar el servidor.
· Admisión de dispositivos personales (BYOD) iOS y Android: Posibilidad de permitirles a los administradores de TI gestionar únicamente el contenedor de Secure Work Space en dispositivos iOS y Android, lo que garantiza a los usuarios mantener el control de su información y aplicaciones personales.
Portal autoservicio: Un portal autoservicio permite a los usuarios realizar tareas de administración de dispositivos por su cuenta, lo que se traduce en menos consultas al departamento de TI, un menor coste total de propiedad y mayor libertad para el usuario final.
· Reducción de costos: BlackBerry Enterprise Service 10 ahora es escalable a 100.000 dispositivos —ya sean BlackBerry, iOS o Android— por dominio, lo que permite disminuir la cantidad de servidores y recursos necesarios para grandes implementaciones y, en última instancia, reducir costes.
El software de servidor BlackBerry Enterprise Service 10 versión 10.2 está disponible para descarga gratuita en www.bes10.com.
Servicio técnico corporativo global de BlackBerry
Los clientes de todo el mundo ya están aprovechando activamente las ventajas de los servicios de soporte global de BlackBerry para empresas. BlackBerry brinda soporte en más de 90 países a clientes empresariales de diversas industrias, como atención de la salud, seguridad pública, finanzas, sector público y educación.
El nivel de soporte BlackBerry Care viene incluido con la implementación de BlackBerry Enterprise Service 10. Ofrece acceso 12×5 a expertos de BlackBerry para dos administradores de TI designados con respuesta el siguiente día hábil, y también a herramientas de capacitación, de productividad y de diagnóstico. También existen otros niveles de servicio técnico, como el que cubre implementaciones de BlackBerry Enterprise Service 10 que incluyen dispositivos iOS y Android.
Además, BlackBerry incorporó BlackBerry Software Assurance. Este nuevo servicio ayuda a los clientes a actualizar versiones del anterior software BlackBerry Enterprise Server a BlackBerry Enterprise Service 10. BlackBerry Software Assurance viene incluido con los niveles de soporte Advantage y superiores, o como un servicio independiente de suscripción anual para clientes que no requieran un servicio técnico integral. Para obtener más información sobre BlackBerry Technical Support Services, visite www.blackberry.com/btss.
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