Hotel Petit Palace Santa Barbara, Madrid - Atrapalo.com.co
positivo: Bellissimo. Hotel situato in una posizione centrale dotato di tutti i confort che un hotel può avere. Stanze bellissime e molto pulite. Il personale sempre a disposizione. A mio avviso un bel 9!!. Le luci della camera.
positivo: Perfecta ubicación, para repetir!!. El hotel está situado muy cerca del centro a pie, las habitaciones son amplias, el desayuno tiene mucha variedad y está muy bien!! El staff es gente joven y simpática. Enfrente del hotel hay un parque infantil pequeño y numerosos bares y restaurantes lo que hace más placentera la estancia!! Próxima vez seguro repetiremos!!. Ubicación y habitación amplia.
negativo: El minifrigo calienta mucho todo el armario.
positivo: Fuimos los primeros despues de la inaguración. Fueron muy amables, y de un trato exquisito. El hotel es cómodo ,bonito, fue muy agradable nuestra extancia alli a pesar de que los acababan de inagurar y nosotros eramos los primeros clientes y hubo que solventar algun pequeño incoveniente, los solucionaron con rapidez y eficiencia . Y el precio me pareció fantastico. Ademas encuentro que está muy bien situado en Madrid espero poder volver. La diligencia en el servicio.
negativo: La falda del uniforme que llevan, les queda fatal...
positivo: Muy acogedor. Todo nuevo y recien inaugurado.el servicio impecable y la situacion muy buena,a 10 minutos andando de cualquier sitio importante como la gran via,la puerta del sol o la castellana.la plaza de santa barbara esta llena de terrazas para tomarte algo tranquilamente y la zona es super chula con Chueca al lado. La decoracion.
negativo: Estaba todo impecable.
negativo: Falta de recursos. Lo positivo es que el hotel esta realmente bien situado lo negativo es que siendo un 4 estrellas tiene un buffet de desayuno bastante pequeño. Cuando llegamos nos dieron una habitacion que estaba sin hacer, cama revuelta baño usado... al reclamarlo nos hicieron esperar hasta que estuviera hecha porque la opcion que nos daban era una habitacion al final de unas escaleras y no pudimos acepatarla porque ibamos con un bebe y la silla. Al dia siguiente no habia agua caliente, avisamos a las 9 de la mañana y a las 12 nos tuvimos que ir sin duchar porque seguia sin arreglar. Cuando ya nos ibamos nos ofertaron otra habitacion para ducharnos, tarde. No nos dieron ningun tipo de compensacion por las molestias y la reaccion a cada uno de los problemas fue tardia. Para ser un 4 estrellas superior les faltan recursos, en cualquier otro hotel te compensan por todo mejorandote la habitacion o incluso descontandote la una noche. Mucho por mejorar.
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