Erarbeitung des Akzeptanzmodells
Im Folgenden wird das Akzeptanzmodell fur Chatbots als innovative Medientechnologie im Marketing erarbeitet. Zunachst werden dazu theoretische Grundlagen und einschlagige Akzeptanzmodelle diskutiert, bevor bestehende relevante Akzeptanzmodelle diskutiert werden und die zugehorigen Akzeptanz Determinanten zu einem uberprufbaren Modell zusammengefasst werden.