Indicador de desempeno ambiental bajo el enfoque GSCM: Validacion en empresas manufactureras de la region del Eje cafetero
La Gestion de Cadenas de Abastecimiento Verde (Green Supply Chain Management, GSCM) surge como campo de estudio para hacer frente a las presiones derivadas de la creciente conciencia mundial en torno a la proteccion al medio ambiente. GSCM se define como la integracion del pensamiento ambiental en la gestion de la cadena de abastecimiento, incluyendo el diseno de productos, la obtencion y seleccion de materiales, fabricacion, entrega del producto al cliente final y la gestion del ciclo de vida del producto despues de su uso, entre otros. Asi mismo, dado que GSCM involucra una estrategia con enfasis en lo ambiental, se hace imperativo la medicion de su desempeno. El enfoque GSCM implica la evaluacion de la cadena de abastecimiento considerando un conjunto de practicas y sub practicas verdes fuertemente ligadas con sus operaciones y procesos clave en el sistema abastecimiento manufactura entregas. Sin embargo, la revision de literatura adelantada en la presente tesis permite establecer que, aunque existen multiples contribuciones orientadas a medir el desempeno ambiental en las organizaciones, estas adolecen de la perspectiva integradora que se promueve desde el enfoque GSCM.Por lo tanto, la presente tesis de maestria, propone un indicador para la medicion del desempeno ambiental de las cadenas de abastecimiento, que integra las practicas y sub practicas ambientales asociadas al enfoque GSCM considerando sus relaciones causales. El indicador se sustenta en 10 practicas ambientales 46 sub practicas de desempeno que permiten obtener una medicion integral de las actividades verdes de la cadena. Este indicador se constituye como el principal aporte del presente estudio.El indicador fue construido a partir del desarrollo de una metodologia compuesta por cinco etapas, en las cuales se aplicaron diferentes metodos para la obtencion de los resultados requeridos. Entre los metodos utilizados, se destaca el metodo multicriterio DEMATEL, el cual se utilizo para obtener los pesos y relaciones causales de las practicas ambientales y sus correspondientes sub practicas. Para validar el indicador, este se aplico en 116 empresas manufactureras en tres regiones del Eje cafetero.Entre los resultados mas relevantes, se identifico tanto para el conjunto de practicas como de sub practicas ambientales, un grupo causa y un grupo receptor. El grupo causa se compone de aquellas practicas que tuvieron una influencia causal no solo en el desempeno global de las empresas sino tambien en el desempeno de las practicas que conforman el grupo receptor. Asi mismo, al aplicar el indicador en las empresas objeto de estudio, se observo un alto desempeno en la manufactura verde y la logistica inversa; en contraste, el desempeno observado en colaboracion ambiental, compras verdes y marketing verde, fue bajo. Por otra parte, al analizar las empresas por tamano, region, subsector industrial y mercado objetivo, solo se encontraron diferencias significativas en el desempeno ambiental por tamano de empresas y por tipo de mercado. La identificacion de las practicas y sub practicas ambientales del enfoque GSCM y sus relaciones causales, la metodologia propuesta, el indicador y los hallazgos empiricos en las empresas analizadas, constituyen las contribuciones mas relevantes de la presente investigacion