Interne Kommunikation in Zeiten von Covid 19 wie die Pandemie die interne Kommunikation verandert hat eine qualitative Studie
4 1 Vorwort Von Katharina Kramer und Annette Pfizenmayer 5 2 Auf einen Blick Von Katharina Kramer und Annette Pfizenmayer 7 3 Theoretische Grundlagen Von Perissa Buschi, Timea Hunkeler, Olivia Kolbli, Nuria Rogger und Lea Waxenberger 12 3.1 Digitale Transformation 12 3.2 Interne Kommunikation 12 3.3 Interne Kommunikation in Zeiten digitaler Transformation 13 3.4 Kommunikation in Zeiten von Covid 19 14 3.5 Krisenkommunikation 14 3.6 Change Management 14 4 Methode Von Saara Iten, Lea Keller, Livia Miliffi und Sara Triacca 16 4.1 Arbeits Hypothesen. 16 4.2 Datenerhebung und qualitative Leitfadeninterviews 16 4.3 Interviewteilnehmerinnen und teilnehmer 17 4.4 Aufbereitungsverfahren 17 4.5 Auswertung 18 5 Ergebnisse Von Perissa Buschi, Timea Hunkeler, Olivia Kolbli, Nuria Rogger und Lea Waxenberger. 19 5.1 Organisationsform und Arbeitsstrukturen 19 5.2 Veranderungen aufgrund Covid 19 20 5.3 Herausforderungen 21 5.4 Ziele 21 5.5 Themen 22 5.6 Kommunikationskanale und Tools 23 5.7 Verhalten, Einstellung und Befahigung der Mitarbeitenden 23 5.8 Ausblick: Was sind nachhaltige Veranderungen? 24 6 Schlussbetrachtungen Von Noe Freiburghaus, Maurus Held, Magdalena Rast, Patrick Siegrist 25 Bibliographie 26 Die Autorinnen und Autoren 28 Die Herausgeberinnen 29