PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET PESAWAT DI TIKET.COM
Abstrak Seiring berjalannya waktu pada era globalisasi saat ini. Perkembangan dan pertumbuhan teknologi semakin cepat. Pemanfaatan teknologi bagi kehidupan masyarakat memberikan dampak positif yang sangat besar. Teknologi informasi yang mengembangkan internet perlahan lahan mulai menggeser budaya pembelian tiket pesawat dari cara manual menjadi online. Meskipun memiliki pasar yang sangat potensial. Perkemabangan online travel agent yang ada di Indonesia sedikit terhambat. Dikarenakan naiknya harga tiket pesawat dan turunnya penumpang domestik untuk transportasi jalur udara ini. Dalam lima tahun terakhir, tren penurunan jumlah penumpang pesawat baru terjadi dua tahun belakangan. Tahun tahun sebelumnya penumpang pesawat selalu tumbuh. Bahkan rata rata tumbuh penumpang hampir selalu dua digit setiap tahunnya. Tiket.com merupakan online travel agent pertama yang ada di Indonesia. Tetapi Tiket.com masih kalah dengan pesaing pesaingnya yang mampu memberikan harga dan promo yang lebih menarik kepada pelanggannya. Penelitian ini adalah penelitian yang bersifat deskriptif yang menggunakan metode kuantitatif sebab data penelitian menunjukkan angka angka dan analisis yang menggunakan statistik. Sampel data penelitian ini adalah para pengguna tiket.com untuk kategori tiket pesawat di seluruh Indonesia dengan menggunakan Non Probability sampling purposive. Teknik analisis yang digunakan adalah Analisis Regresi Linear Berganda. Pada penelitian ini digunakan variabel harga dan promosi untuk melihat pengaruhnya terhadap keputusan pembelian tiket pesawat di Tiket.com. Setelah dilakukannya analisis, didapatkan hasil bahwa harga dan promosi memiliki pengaruh yang positif dan signifikan secara parsial atau sendiri sendiri dan juga secara simultan atau bersama sama terhadap keputusan pembelian tiket pesawat di Tiket.com Kata kunci Tiket pesawat, Harga, Promosi, Keputusan Pembelian dan Analisis Regresi Linear Berganda Abstract Over time in the current era of globalization. The use of technology for people's lives has a huge positive impact. Information technology that developed the internet has slowly begun to shift the culture of buying airplane tickets from manual to online. Although it has a very potential market. The development of online travel agents in Indonesia is slightly hampered. Due to rising ticket prices and falling domestic passengers for air transportation. In the last five years, the downward trend in the number of new airplane passengers has been the past two years. Previous years aircraft passengers always grow. In fact, the average passenger growth is almost always double digits each year. Tiket.com is the first online travel agent in Indonesia. But Tiket.com is still inferior to its competitors who are able to provide more attractive prices and promos to their customers. This research is a descriptive study that uses quantitative methods because the research data shows numbers and analyzes that use statistics. The data sample of this study is the ticket.com users for the category of airline tickets throughout Indonesia by using a Non Probability purposive sampling. The analysis technique used is Multiple Linear Regression Analysis. ISSN 2355 9357 e Proceeding of Management Vol.7, No.2 Agustus 2020 Page 2296 In this study price and promotion variables are used to see the effect on airplane ticket purchase decisions at Tiket.com. After conducting the analysis, the results show that prices and promotions have a positive and significant effect partially or individually and also simultaneously or jointly on the decision to purchase plane tickets at Tiket.com. Keywords Airplane ticket, Prices, Promotions, Purchasing Decisions and Multiple Linear Regression Analysis