ANALISIS BEBAN KERJA PETUGAS FILING BERDASARKAN METODE WORK LOAD INDICATOR STAFF NEED WISN DI RUMAH SAKIT PANTI WILASA CITARUM SEMARANG TAHUN 2016
Rumah Sakit Panti Wilasaa Citarum merupakanrumahsakit swasta yang memiliki pelayanan rekam medis, salah satunya bagian filing. Pada bagian filing terdapat 8 orang petugas yang melakukan pelayanan meliputi penyediaan dokumen rekam medis pasien, menginput dan mendistribusikan dokumen rekam medis pasien ke transporter serta menyimpan kembali dokumen rekam medis ke rak filing. Namun karena banyaknya beban kerja yang dimiliki oleh petugas filing membuat dokumen terlambat didistribusikan, yang mengakibatkan banyak komlplain dari pihak poliklinik. Adapun tujuan dari penelitian iniialah untuk "Analisa Kebutuhan Petugas Filing berdasarkan Metode WorkaLoadaIndicator Staff Need (WISN) diaRumah Sakit Panti Wilasa Citarum Semarang tahun 2016" Rumah Sakit Panti Wilasaa Citarum merupakan rumah sakit swasta yang memiliki pelayanan rekam medis, salah satunya bagian filing. Pada bagian filing terdapat 8 orang petugas yang melakukan pelayanan meliputi penyediaan dokumen rekam medis pasien, menginput dan mendistribusikan dokumen rekam medis pasien ke transporter serta menyimpan kembali dokumen rekam medis ke rak filing. Namun karena banyaknya beban kerja yang dimiliki oleh petugas filing membuat dokumen terlambat didistribusikan, yang mengakibatkan banyak komlplain dari pihak poliklinik. Adapun tujuan dari penelitian ini ialah untuk "Analisa Kebutuhan Petugas Filing berdasarkan Metode Work Load Indicator Staff Need (WISN) di Rumah Sakit Panti Wilasa Citarum Semarang tahun 2016" Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif, dengan metode observasi dan wawancara. Populasi penelitian ini terdiri dari subjek dan objek penelitian. Petugas filing yang berjumlah 8 delapan orang sebagai subjek penelitian dan kepala instalasi rekam medis yang berjumlah satu orang. Objek penelitian dan beban kerja selanjutnya diolah dan disajikan secara deskriptif. Berdasarkan hasil penelitian, Standar kelonggaran (PFD) petugas filing sebesar 1,14 tenaga untuk Faktor Kelonggaran Kategori FKK serta 1,08 tenaga untuk Faktor Kelonggaran Individu FKI dengan rata rata standar beban kerja petugas A adalah 214556,58 menit/tahun, petugas B 201376,76 menit/tahun, petugas C 216851,51 menit/tahun, petugas D 234686,81 menit/tahun, petugas E 220020,57 menit/tahun, petugas F 243938,43 menit/tahun, petugas G 247923,87 menit/tahun dan petugas H 261991,42 menit/tahun. Dengan hasil perhitungan WISN adalah 9 orang petugas dan WISN ratio 0,90. Saran untuk bagian kepala instalasi rekam medis agar mempertimbangkan penambahan 1 orang petugas di bagian filing, meninjau kembali aturan mengenai penyimpanan dokumen arekam medis agar tidak terjadi missfile dan memberikan acuan standar waktu dalam pelaksanaan tiap tiap tugas pokok di bagian fiing supaya mutu pelayanan rumah sakit lebih baik.