Mediacion de conflictos escolares. Estudio de caso en el Centro de Promocion Escolar (CPE) Rancho Viejo, Mexico
espanolEl articulo sintetiza una investigacion que tuvo por objetivo perfilar los requisitos preliminares o de arranque para el diseno de un programa de resolucion pacifica de conflictos escolares, en la poblacion de Rancho Viejo, estado de Guerrero, Mexico. Este fin se soporto en la revision de literatura sobre la las caracteristicas basicas de la poblacion mencionada, sus estilos para el tratamiento de conflictos y la mediacion intercultural. El estudio presenta un tipo descriptivo y un diseno de campo no experimental, con corte longitudinal sobre una muestra aleatoria simple de 173 casos de conflictos, cuyos relatos se analizaron mediante el metodo fenomenologico hermeneutico. Fue aplicada una encuesta con buen registro de confiabilidad (a= 0,92; p EnglishThe article summarizes an investigation that aimed to outline the preliminary or starting requirements for the design of a program for the peaceful resolution of school conflicts, in the population of Rancho Viejo, Guerrero state, Mexico. This purpose was supported in the review of literature on the basic characteristics of the population mentioned, their styles for conflict management and intercultural mediation. The study presents a descriptive type and a non experimental field design, with longitudinal section on a simple random sample of 173 cases of conflicts, whose stories were analyzed using the hermeneutical phenomenological method. A survey with a good record of reliability (a=0.92; p