Erzin İsos Termal Verilen Sözler Tutulsun. Böyle bir yıldat artışı olur mu? Hani doları sabitlemiştiniz! Müşteri memnuniyeti nerede kaldı? Verilen sözler bir müessesenin en belirgin özelliğidir. Amacınız müşteri memnuniyetsizliği ise söyleyecek sözümüz yok.