KVK Servisteki Ürünle İlgili Bilgi Alamıyorum. Bataryası şişen Samsung marka telefonumu geçtiğimiz günlerde (garanti süresi bitmeden) KVK'ya yolladım. Şikayetim bataryanın şişmesiydi. Ancak bugün gelen mesajda 331 TL bir fatura çıktığını belirttiler. Ben de arayarak bu tutarın neye istinaden çıkarıldığını sordum. Arka kapağın kırık olması ve bat