Bị đánh sập hệ thống, Chủ tịch VNDIRECT tự tin 'ADN công nghệ nằm trong chúng tôi rất sâu"
Sau sự cố hacker vào tháng 4/2024, "gã khổng lồ" ngành chứng khoán VNDIRECT đang nỗ lực tái thiết hệ thống an toàn thông tin và cải thiện trải nghiệm người dùng (UI/UX).
Sau lần thứ nhất bất  thành (17/6), chiều 28/6, Công ty CP Chứng khoán VNDIRECT (HoSE: VND) đã tổ  chức thành công ĐHĐCĐ thường niên 2024 lần 2 với sự góp mặt của 419 cổ đông  dự họp trực tiếp và uỷ quyền, đại diện cho hơn 35% tổng số phiếu biểu quyết.
Báo cáo cổ đông tại  Đại hội, lãnh đạo VNDIRECT đã trực tiếp nhắc đến sự cố bị đánh sập hệ thống hồi hồi cuối tháng 3, đầu tháng 4 là bài học lớn nhất đối với VNDIRECT là sự cố hacker
Tổng Giám đốc Nguyễn Vũ Long cho biết, sự cố hacker đã gây thiệt hại đáng kể, buộc VNDIRECT phải bù đắp chi phí cho khách hàng, dẫn đến ghi nhận lỗ trong tháng 4. Tuy nhiên, sự cố cũng giúp công ty nhìn được năng lực của hệ thống, được tiếp xúc với các chuyên gia hàng đầu về bảo mật, kiến trúc, quy hoạch để tái thiết hệ thống.
Nói thêm về vấn đề này, Chủ tịch HĐQT Phạm Minh Hương chia sẻ: “Sau sự vụ hacker  vừa qua, VNDIRECT đã có nhận thức hoàn toàn mới về rủi ro của nền kinh tế  số. Sự cố này đã làm cho cả công ty thức tỉnh sang chuẩn mực mới, nhận  thức mới để phát triển nền tảng công nghệ... Giờ đây, chúng  tôi bắt buộc phải đặt bài toán an toàn thông tin lên trên hết, tiếp đến là con người”.
Chủ tịch Phạm Minh Hương cho hay:  “Tôi vẫn coi sứ mệnh của VNDIRECT là một  công ty fintech. ADN  công nghệ nằm trong chúng tôi rất sâu". Theo bà Hương, công nghệ không chỉ là phần ứng  dụng (app), không chỉ là phần biểu hiện mang tính tính năng mà còn là yếu tố về tổ chức thông tin, an toàn thông tin, an toàn giao dịch.
Đánh giá về năng lực công nghệ hiện tại của VNDIRECT, bà Phạm Minh  Hương thẳng thắn thừa nhận, ở lớp ngoài, phần biểu hiện của VNDIRECT còn yếu và công ty cũng đang tập  trung cải thiện trải nghiệm người dùng (UI/UX).  Trong khi đó, sự cố hacker cũng khiến công ty chứng khoán này bộc lộ thiếu sót ở lớp sâu hơn.
"Qua đợt hacker vừa rồi, với các yếu tố như tổ chức thông tin, an toàn thông tin, an toàn giao dịch - những thứ VNDIRECT tưởng rằng mình rất tốt, chúng tôi nhận thấy cần có sự tái thiết”, bà Hương nói thêm.
Chủ tịch HĐQT Phạm Minh Hương tiết lộ, VNDIRECT đang tập trung xây dựng các yếu tố an toàn, bảo mật, tốc độ công nghệ,... ở quy mô lớn để tăng cường năng lực cạnh tranh trong giao dịch chứng khoán và đầu tư. VNDIRECT là một công ty chứng khoán, cũng là một công ty công nghệ với đội ngũ nhân sự công nghệ lên tới khoảng 300 người. Bên cạnh đó, doanh nghiệp này cũng có một công ty công nghệ phục vụ trong ngành chứng khoán quy mô 400 nhân sự.
"Không  có lý do gì để công nghệ không phải là mũi nhọn của VNDIRECT", bà Hương khẳng định.
Chia sẻ thêm về chiến lược lấy phát triển công nghệ làm mũi nhọn của VNDIRECT, bà Hương nói, khi định giá một công ty fintech, không thể chỉ nhìn vào lợi nhuận hay thị phần mà còn phải căn cứ rất nhiều giá trị phi tài chính. Trong những năm vừa qua, chúng tôi bắt buộc phải lựa chọn mục tiêu phi tài chính, dồn nhiều nguồn lực đầu tư vào những giá trị phi tài chính. Điều này sẽ giúp nâng cao năng lực của tổ chức, điều kiện kinh doanh của tổ chức trong tương lai, bảo vệ sự phát triển khi thị trường có khó khăn, đặc biệt là trong thời gian đầy thách thức sắp tới
“VNDIRECT định vị mình là một công  ty fintech, định vị là mô hình hoạt động bền vững trong điều kiện của kỷ nguyên  số, có rất nhiều giá trị phi tài chính mà công ty vẫn phải tiếp tục đầu tư và kiện  toàn. Điều này giải thích vì sao có những lúc VNDIRECT không đặt bài toán lợi nhuận lên đầu mà ưu tiên giá trị phi tài chính nhiều hơn”, bà Phạm Minh Hương chia sẻ.
Dù vậy, chủ tịch VNDIRECT  cũng khẳng định, vẫn duy trì "tính kỷ luật với cổ đông", thể hiện ở việc giữ tỷ lệ lợi nhuận trên vốn (ROE) đủ mức để không bị thụt lùi, đảm bảo sự cân  bằng giữa các yếu tố tài chính và phi tài chính.
Năm 2024, VNDIRECT thận trọng khi đặt mục tiêu lợi nhuận trước thuế đạt 2.525 tỷ đồng, tăng 2% so với thực hiện trong năm 2023, trong kịch bản thị trường chứng khoán năm 2024 tiếp tục tăng trưởng và đóng cửa trong vùng 1.320 -1.350 điểm.
Theo cập nhật của  Tổng giám đốc Nguyễn Vũ Long, ước tính lợi nhuận trước thuế của VNDirect sau 6  tháng đầu năm đạt hơn 1.300 tỷ đồng. Mặc dù phát sinh chi phí bù đắp cho khách  hàng trong tháng 4/2024, công ty hiện đã hoàn thành hơn 50% kế hoạch trình cổ  đông.
“Từ nay đến cuối  năm còn nhiều biến cố thách thức. Cách vận hành của công ty đã chuẩn bị cho các  kịch bản ở mức độ nhất định. Chúng tôi tự tin có thể hoàn thành kế hoạch đặt  ra”, ông Long khẳng định.