MobiFone đồng hành cùng khách hàng duy trì kết nối liên lạc trong bão Yagi
Ngày 9/9/2024, Tổng công ty Viễn thông MobiFone triển khai chương trình ưu đãi dành cho các khách hàng là thuê bao trả trước có số tiền trong tài khoản chính dưới 5.000 đồng và lưu trú tại các tỉnh thành chịu ảnh hưởng bởi cơn bão số 3 gồm Quảng Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Bắc Ninh, Thái Bình.
Cụ  thể, khách hàng sẽ được cộng 30.000 đồng vào tài khoản khuyến mại KM3T, sử dụng  cho dịch vụ thoại và SMS nội mạng, ngoại mạng trong 7 ngày kể từ thời điểm được  cộng khuyến mại thành công.
Trước  đó, ngay khi cơn bão bắt đầu đổ bộ, nhằm giúp người dân duy trì liên lạc trong  tình hình bão Yagi diễn biến nghiêm trọng, MobiFone cho biết đã cùng  các nhà mạng khác phối hợp hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ, đảm bảo giữ  liên lạc thông suốt.
Ngoài  ra, ngay sau khi cơn bão đi qua, MobiFone cũng  đã huy động thêm nhiều đoàn cán bộ kỹ thuật tỏa đi các điểm nóng để kịp thời ứng  cứu thông tin, phục vụ khách hàng khắc phục hậu quả sau bão.
Đến  hết ngày 8/9, các mạng  lưới đã cơ bản được hồi phục,  đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt tại các tỉnh như Quảng Ninh, Bắc Giang, Bắc  Ninh, Hưng Yên…
Tại  Quảng Ninh, xe phát sóng di động của MobiFone đã hoạt động hết công suất để cứu  hộ những khu vực khó khăn trong địa bàn tỉnh. Đồng thời, nhiều cửa hàng  MobiFone tại Hải Phòng (MobiFone 4T Trần Hưng Đạo, 380 Tô Hiệu…).
Cửa  hàng MobiFone tại Quảng Ninh (đường 25/4 phường Hồng Gai – TP. Hạ Long,…) đã mở cửa suốt  đêm hỗ trợ sạc điện, roaming sóng miễn phí, cung cấp cho người dân nước máy,  wifi, sạc điện miễn phí, đảm bảo cho khách hàng liên lạc thông suốt, liên hệ với  người thân dễ dàng hơn.
Xác  định bão Yagi là cơn bão rất mạnh, trước thời điểm bão đổ bộ vào đất liền,  MobiFone cho biết đã triển khai đồng bộ nhiều  biện pháp phòng, chống bão như kiểm tra, gia cố các vị trí xung yếu, kiếm tra  cơ sở hạ tầng nhà trạm, đổ nhiên liệu máy phát điện, tổ chức trực giám sát 24/7  mạng lưới tại các tỉnh được xác định bão đổ bộ.
Tổng  công ty Viễn thông MobiFone cũng đã huy động thêm nhiều đoàn cán bộ kỹ thuật  tinh nhuệ nhất tỏa đi các điểm nóng để kịp thời ứng cứu thông tin, phục vụ  khách hàng khắc phục hậu quả sau bão.
Tại  thành phố Hải Phòng, do có nhiều cây đổ, mất điện trên diện rộng và tình trạng  ngập diễn ra tại nhiều nơi nên việc xử lý khôi phục thông tin liên lạc gặp nhiều  khó khăn.
Với việc huy động hàng trăm cán bộ công nhân viên từ trung tâm mạng  lưới miền Bắc và các đơn vị lân cận tập trung xử lý sự cố, MobiFone dự kiến sẽ  sớm khôi phục liên lạc trên địa bàn thành phố.