分析IT服务业的特征，并解释为什么高知识和高技术含量是其主要特征之一。
IT服务业具有高知识和高技术含量、高集群性、服务过程的交互性、服务的非独立性、知识密集性、产业内部呈金字塔分布、法律和契约的强依赖性以及声誉机制等特征。高知识和高技术含量是IT服务业的主要特征之一，因为该行业的提供者是生产过程中的专家组，多以技术资本、知识资本、人力资本为主要投入，产出中有密集的知识要素。
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