比较IT服务生命周期和服务设计阶段在IT服务管理体系中的作用
IT服务生命周期和服务设计阶段都是IT服务管理体系中的重要组成部分。IT服务生命周期是指IT服务从战略规划、设计实现、运营提升到退役终止的演变过程，而服务设计阶段则是IT服务生命周期中的一个重要阶段，主要负责定义和设计IT服务的功能、特性和交付方式。两者之间的主要区别在于，IT服务生命周期是一个整体的管理过程，而服务设计阶段则是其中的一个具体环节。IT服务生命周期的目标是确保IT服务能够满足业务需求并实现持续改进，而服务设计阶段的目标是定义和设计能够满足业务需求的IT服务。在服务设计阶段，需要考虑客户的需求、服务的特性、技术风险、管理风险、成本风险等因素，以确保设计出的IT服务能够满足业务需求并实现高质量的交付。
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