根据给定的文本内容，比较IT服务业的特征和IT服务原理的组成要素。
IT服务业的特征包括服务过程的交互性、服务的非独立性、知识密集性、产业内部呈金字塔分布、法律和契约的强依赖性以及声誉机制。IT服务原理的组成要素包括能力要素（人员、过程、技术和资源）、生存周期要素（战略规划、设计实现、运营提升和退役终止）和管理要素。
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