对比服务部署和服务运营阶段的关键成功因素，并解释它们的不同之处
服务部署阶段的关键成功因素包括确定可度量的里程碑和交付物、对服务资源的准确预测、管理和统一服务相关干系人的期望、服务目标清晰、形成标准操作程序或作业指导书等。服务运营阶段的关键成功因素包括服务交付结果满足业务运营需求、服务促进了需方业务价值的提升、服务质量的一致性及标准化能力、全面跟踪和理解需方需求变更、具有有效运行的知识管理体系、具有有效信息安全管理方法、手段和工具等。两者不同之处在于服务部署阶段更加注重服务的初期规划和实施，而服务运营阶段则注重服务的持续管理和优化。
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