分析IT服务生命周期的各阶段特点，并比较服务设计和服务部署的区别和联系。
IT服务生命周期包括战略规划、设计实现、运营提升和退役终止四个阶段。服务设计阶段主要考虑客户需求、服务分类、组织承诺、服务特性等因素，输出服务文档化信息。服务部署阶段则是根据服务设计方案，落实设计和开发服务，建立服务管理过程和制度规范，并完成服务交付。服务设计和服务部署的区别在于服务设计偏重于规划和设计，而服务部署偏重于实施和交付。两者联系紧密，服务部署是服务设计的实施阶段，服务设计是服务部署的基础和依据。
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