text: Это включает: Осведомленность — знания о чьих-либо существующих культурных наследиях; Планирование — разработка стратегии до столкновения с культурным разнообразием; Проверку — проверка предположения и корректировки ментальной карты, когда фактический опыт отличается от ожиданий.