 Recommend an appropriate follow-up action. We've received a customer complaint about a delivery delay.

 The most appropriate follow-up action would be to contact the customer immediately and apologize for the delay. Offer a solution to rectify the issue and make sure that their experience is satisfactory.
 اقترح إجراءً مناسبًا للمتابعة. لقد تلقينا شكوى من العميل بشأن تأخر التسليم.

 أنسب إجراء للمتابعة سيكون الاتصال بالعميل على الفور والاعتذار عن التأخير. اقترح حلاً لحل المشكلة وتأكد من أن تجربتهم مرضية.