 Given an article, summarize the main points in 5 sentences. Article:
AI chatbots are computer programs that use natural language processing (NLP), artificial intelligence, and machine learning (ML) technologies to simulate human conversations with customers. AI chatbots have become increasingly popular in the customer service industry, as they can quickly provide answers to customer questions, offer product and service advice, and guide customers through complex procedures. AI chatbots can also save businesses time and money by automating repetitive customer service tasks, such as account management and support, and helping reduce customer service costs.

 AI chatbots are computer programs that use NLP, AI and ML technologies to simulate human conversations with customers. They are popular in customer service, as they can answer customer questions, offer advice and guide customers through complex procedures. AI chatbots also save businesses time and money by automating repetitive tasks such as account management and support, as well as reducing customer service costs. Additionally, AI chatbots are able to learn from customer interactions in order to further improve their performance. Finally, AI chatbots make customer service more accessible and can help provide 24/7 customer service while reducing wait times.
 بناءً على مقالة، قم بتلخيص النقاط الرئيسية في 5 جمل. المقالة:
تعتبر الروبوتات الدردشة الذكية برامج حاسوبية تستخدم تقنيات معالجة اللغة الطبيعية والذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لمحاكاة المحادثات الإنسانية مع العملاء. أصبحت الروبوتات الدردشة الذكية شائعة في صناعة خدمة العملاء، حيث يمكنها توفير الإجابات بسرعة على أسئلة العملاء، وتقديم المشورة حول المنتجات والخدمات، وتوجيه العملاء خلال الإجراءات المعقدة. كما يمكن للروبوتات الدردشة الذكية توفير الوقت والمال للشركات من خلال تحويل المهام المتكررة في خدمة العملاء، مثل إدارة الحسابات والدعم، والمساعدة في تقليل تكاليف خدمة العملاء.

 الروبوتات الدردشة الذكية هي برامج حاسوبية تستخدم تقنيات معالجة اللغة الطبيعية والذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة لمحاكاة المحادثات الإنسانية مع العملاء. وهي شائعة في خدمة العملاء، حيث يمكنها الإجابة على أسئلة العملاء، وتقديم المشورة وتوجيه العملاء خلال الإجراءات المعقدة. كما توفر الروبوتات الدردشة الذكية الوقت والمال للشركات من خلال تحويل المهام المتكررة مثل إدارة الحسابات والدعم، وتقليل تكاليف خدمة العملاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للروبوتات الدردشة الذكية التعلم من تفاعلات العملاء لتحسين أدائها. وأخيرًا، تجعل الروبوتات الدردشة الذكية خدمة العملاء أكثر إمكانية ويمكنها المساعدة في توفير خدمة العملاء على مدار الساعة وتقليل أوقات الانتظار.