 Search for an example of an effective crisis communication strategy from a real business. 

 One example of an effective crisis communication strategy is the way that restaurant chain Chipotle handled their 2015 food contamination crisis. They took quick action and issued a statement promptly, detailing the steps they were taking to investigate the issue and assuring customers that safety was their priority. They also provided updates and reassurance of their commitment to customers, which helped to restore trust and retain customers.
 ابحث عن مثال لاستراتيجية فعالة للتواصل في حالات الأزمات من شركة حقيقية.

 أحد أمثلة الاستراتيجيات الفعالة للتواصل في حالات الأزمات هو الطريقة التي تعامل بها سلسلة المطاعم Chipotle مع أزمة تلوث الطعام في عام 2015. اتخذوا إجراءات سريعة وأصدروا بيانًا على الفور، يوضحون فيه الخطوات التي يتخذونها للتحقق من المشكلة ويؤكدون للعملاء أن السلامة هي أولويتهم. كما قدموا تحديثات وتأكيدات على التزامهم بالعملاء، مما ساعد على استعادة الثقة والحفاظ على العملاء.