 Create a response for a customer who has an issue with the product delivery. A customer has emailed to report he has been waiting for 5 days and still has not received his product.
 أعتذر بصدق عن تأخر تسليم المنتج والإزعاج الذي تسبب فيه لك. نحن نحقق حاليًا في مشكلتك وسنتواصل معك في أقرب وقت ممكن مع التحديثات. في الوقت نفسه، لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف إضافية.
 I sincerely apologize for the delay in your product delivery and the inconvenience it has caused you. We are currently investigating your issue and we will contact you as soon as possible with an update. In the meantime, please do not hesitate to contact us if you have any further questions or concerns.
 أنشئ ردًا على العميل الذي لديه مشكلة في تسليم المنتج. تواصل العميل عبر البريد الإلكتروني للإبلاغ عن أنه ينتظر منذ 5 أيام ولا يزال لم يتلق المنتج.