 Describe a potential negative consequence of using chatbots to deliver customer service. 
 عواقب سلبية محتملة لاستخدام الروبوتات لخدمة العملاء هي أنه يمكن أن يقلل من جودة الخدمة، حيث تفتقر الروبوتات إلى الفهم البشري والمرونة لفهم الاستفسارات بشكل كامل أو توفير حلول مناسبة في بعض الحالات. كما أنها قد تكون أقل موثوقية من الوكلاء البشريين، حيث يوجد دائمًا فرصة للأخطاء أو الأعطال.
 A potential negative consequence of using chatbots for customer service is that it could reduce the quality of service, as bots lack the human understanding and flexibility to fully comprehend inquiries or provide suitable solutions in certain cases. They might also be less reliable than human agents, as there is always a chance of mistakes or malfunctions.
 صف عواقب سلبية محتملة لاستخدام روبوتات الدردشة لتقديم خدمة العملاء.