(CNN) Parabéns, haters da Internet! Parabéns, guardiões do um-verdadeiro-jeito-de-falar-sobre-raça! Se não atenuarmos a reação contra a campanha "Race Together" da Starbucks, temo que nenhuma grande corporação tente falar sobre raça novamente - talvez por 10 ou 20 anos. É isso mesmo que queremos? Olha, eu entendo. Pedir aos baristas que mantenham conversas sobre raça é muito exigente para os funcionários que já trabalham arduamente. Para não mencionar, o tema provavelmente deveria ser chamado de "racismo sistemático", não apenas "raça". E há perguntas legítimas sobre o que a Starbucks poderia realisticamente esperar realizar, aqui. Mas por chorar alto! Nas últimas 48 horas, ativistas de justiça racial derramaram mais tinta digital criticando a Starbucks por tentar combater o racismo do que contra outras empresas (na verdade, racistas). A verdade é que não podemos tê-lo nos dois sentidos. Não podemos exigir que as empresas abordem a questão racial e depois as ataquem quando tentam. Sim, parece diversão inofensiva empilhar ou retuitar o snark. Em algum momento, todos nós desfrutamos da emoção barata que se obtém ao chutar uma grande empresa online. Mas o custo desta vez é que nenhuma corporação vai querer fazer algo criativo ou construtivo sobre assuntos raciais por muito tempo. Na verdade, alguns ativistas estão respondendo com tão pouca simpatia, empatia e graça, que outras corporações gostam de correr para o outro lado. Mais uma vez, é isso que queremos? Mellody Hobson, um membro afro-americano do conselho da Starbucks e um amigo pessoal, é um grande apoiante desta campanha. Como reagirão outros conselhos corporativos no futuro quando um membro minoritário incentivar a empresa a abordar publicamente questões de inclusão racial? A Starbucks está tentando fazer uma diferença positiva. Se a empresa for recompensada, outras se seguirão. Mas ninguém quer que a sua marca apanhe. Em algum momento no futuro, ativistas lançarão uma petição online ou protestarão contra uma empresa culpada de algum comportamento legitimamente racista. Mas quão a sério alguém nos levará, quando até os "mocinhos" acabam sendo chutados nos dentes e chamados de racistas – por tentarem SE OPOR à intolerância? A ciência moderna diz-nos que o preconceito continua vivo, mesmo nos mais dedicados antirracistas. A única cura é falar sobre isso. Nosso país precisa de uma discussão mais aberta sobre raça, não menos. As empresas que tentarem promover essa discussão devem ser recompensadas, mesmo que as suas tentativas iniciais sejam imperfeitas. Podemos apresentar sugestões e críticas de forma construtiva: "Este é um grande primeiro passo, Corporação! Aqui estão cinco maneiras de melhorar a campanha - e torná-la ainda melhor." Acho que qualquer ser humano, em qualquer lugar, estaria aberto a ouvir esse tipo de feedback. Mas ninguém quer ser chamado de, só por tentar. Infelizmente, a reação cruel de hoje contra a Starbucks pode se tornar um estudo de caso para provar que, quando se trata de raça, nenhuma boa ação fica impune. Ironicamente, depois que tudo isso acabar, a Starbucks ainda venderá muitos lattes. As pessoas que mais sofrerão são as que disseram que queriam uma conversa sobre raça em primeiro lugar - mas depois não aceitariam o "sim" como resposta.
A Starbucks foi destruída por muitos online por sua iniciativa "Race Together". Van Jones: Que tipo de lição isso terá para outras empresas que tentam fazer a coisa certa?
