O caso de "raiva louca" da Korean Air voltou a Nova Iorque, com a comissária de bordo que serviu as nozes de macadâmia a entrar com um processo contra a companhia aérea e um ex-executivo. Heather Cho, executiva da Korean Air e filha do presidente da companhia aérea, está a cumprir uma pena de um ano de prisão na Coreia do Sul depois de ter atirado um ataque num voo de Nova Iorque porque as suas nozes foram servidas num saco em vez de numa tigela de porcelana. Em uma ação civil apresentada esta semana na Suprema Corte do estado de Queens, Nova York, Cho - cujo nome está listado como Heather Hyun A-Cho em documentos judiciais - é acusado de atacar "verbal e fisicamente" a comissária de bordo Kim Do-hee em dezembro em um voo com destino a Seul que partia do Aeroporto Internacional John F. Kennedy. Na época, Cho, que estava sentado em primeira classe, exigiu que o avião voltasse ao portão para que Kim pudesse ser expulso do voo, de acordo com o processo. O episódio, que foi amplamente noticiado, foi um "excelente exemplo do comportamento corrupto e legítimo dos membros das famílias empresariais sul-coreanas de elite", afirma o processo. O processo descreve Cho como a "princesa" da família "dita real" que controla a Korean Air, e diz que o executivo gritou obscenidades contra Kim antes de bater, empurrar e ameaçar a comissária de bordo. Em seu retorno à Coreia do Sul, afirma o processo, Kim foi "pressionada a mentir aos reguladores do governo para encobrir o incidente e a aparecer em público com Cho como parte de um esforço orquestrado para tentar reabilitar a imagem pública de Cho". Um juiz sul-coreano disse no mês passado que as ações de Cho ameaçavam o desenvolvimento da indústria da aviação e incomodavam os passageiros, e decidiu que ela violou a lei da aviação, mudou uma rota de voo e interferiu nas operações. Foi condenada a um ano de prisão. O juiz criticou Cho por sua conduta, dizendo que ela usou o avião como se fosse seu carro pessoal e que, como passageira, ela não poderia ignorar os membros da tripulação e dar ordens durante um voo. O caso é emblemático do ressentimento crescente com os privilégios percebidos e o nepotismo das famílias que controlam as principais empresas do país. Cho renunciou ao cargo de vice-presidente da empresa alguns dias após o incidente e pediu desculpas publicamente, dizendo que aceitava "total responsabilidade". No mês passado, ela compareceu a um tribunal sul-coreano usando um uniforme verde da prisão. Ela olhou para baixo. Seus cabelos pendiam em seu rosto. "Não sei como encontrar o perdão", disse ela. Park Chang-jin, o comissário-chefe que foi expulso do voo em vez de Kim, disse que o ex-executivo tratava os membros da tripulação como "escravos feudais". Park e Kim, a comissária de bordo que serviu as nozes, se ajoelharam na frente de Cho em pedido de desculpas. Kim testemunhou que Cho os repreendeu sobre o serviço e mais tarde a empurrou e amaldiçoou. Quando o voo chegou à Coreia, a comissária de bordo disse que outro gerente da companhia aérea, Yeo Woon-jin, a pressionou a não falar com os investigadores sobre Cho ter abusado fisicamente dela e de Park. Yeo foi considerado culpado de interferir em uma investigação. O presidente da Korean Air, Cho Yang-ho, pediu desculpas aos comissários de bordo e ao público após o alvoroço público sobre o incidente. Em um comunicado, o advogado de Kim, Andrew Weinstein, chamou o comportamento de Heather Cho de "humilhante, degradante e prejudicial para a Sra. Kim, mas... também emblemático da arrogância desenfreada e do perturbador senso de direito da Sra. Cho." O incidente prejudicou a "carreira, reputação e bem-estar emocional" de Kim, e os esforços para resolver o caso fora do tribunal não tiveram sucesso, de acordo com o comunicado - que não especificou quanto estava sendo pedido em danos. As tentativas de contato com representantes da Korean Air, bem como advogados de Cho, não tiveram sucesso. David Shortell, da CNN, contribuiu para este relatório.
Um ex-executivo da Korean Air é citado em processo depois de interromper um voo sobre como as nozes eram servidas. Heather Cho é acusada de agredir "verbal e fisicamente" a comissária de bordo Do Hee Kim. A Korean Air também é citada no processo.
