Wanneer de bestel-knop niet zichtbaar is, betekent dit dat het product niet op korte termijn leverbaar is. Per leverancier/importeur hebben wij andere omlooptijden. Indien u wilt weten wanneer het product weer op voorraad is, kunt u het beste even contact opnemen via het contactformulier. U ontvangt binnen 24 uur bericht terug!
In principe geven wij geen korting bij afname met grote aantallen. Echter, wij zijn inmiddels standaardleverancier geworden aan verschillende bedrijven. Hierin valt vaak wel het één en ander te bespreken.
Wellicht wenst u als particulier een regelmatige afname of een eenmalige grote afname van een specifiek product. Hierin kunnen we misschien iets voor u betekenen. Neemt u dan via het formulier contact op met onze klantenservice. U ontvangt altijd binnen 24 uur bericht!
Het is zeker mogelijk om bij ons kerstpakketten (o.i.d.) samen te stellen. Pakketten kunnen samengesteld worden naar uw wensen. Het meest handige is wanneer u contact opneemt via het contactformulier om zo uw wensen kenbaar te maken. Ook kunnen wij u adviseren bij het samenstellen van kerstpakketten of cadeaus. Ten slotte kunt u ook uw budget aan ons doorgeven, waarop wij een pakketsamenstelling suggestie voor u bespreekbaar maken.
Op dit moment doen wij dit nog niet. In de toekomst gaan we zeker dergelijke activiteiten organiseren.
De levertijd is afhankelijk van de voorraad. Is een artikel op voorraad dan wordt uw bestelling binnen 1-2 werkdagen verzonden. Is een artikel niet bij ons op voorraad, wordt het besteld bij de leverancier. U heeft uw bestelling dan gemiddeld binnen 5 dagen in huis.
Specifieke artikelen, zoals sommige Survival- & Bushcraft messen en enkele multi-tools worden speciaal voor u besteld. Deze artikelen hebben een langere levertijd, afhankelijk van beschikbaarheid bij de leverancier.
Finland, Hongarije, Ierland, Italië, Polen, Portugal, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Zweden.
Voor het retourneren neemt u eerst contact op met onze klantenservice via het contactformulier. Zij zullen aanvullende gegevens verwerken en zullen u informeren over de vervolgstap.
We verzoeken u de producten in originele staat en voor zover mogelijk in originele verpakking aan ons terug te zenden.
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
Voor alle artikelen die u bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat u, de consument, er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.