Onze opdrachtgever heeft een uniek zorgconcept neergezet, met vier soorten zorg geïntegreerd. Ze bieden GGZ-behandeling (zowel basis als specialistisch) voor volwassenen, behandeling en begeleiding aan kinderen, jongeren en gezinnen en begeleiding voor volwassenen.
De missie van de organisatie is het bieden van zorg aan volwassenen met chronische of tijdelijke psychiatrische of psychosociale klachten om (meer) zelfredzaam te worden en beter te functioneren. Daarnaast wordt er ook zorg geboden aan gezinnen en kinderen. Het is een jonge, dynamische en groeiende organisatie wat maakt dat er veel ruimte is voor ontwikkeling en vernieuwing. Er wordt gestreefd naar het leveren van de beste zorg, waarin de client centraal staat. Ambitie, daadkracht en flexibiliteit zijn kenmerken die passend zijn voor het werken binnen deze organisatie.
Jij bent hét aanspreekpunt voor de meest uiteenlopende ICT-problemen. Via telefoon of per mail zorg je ervoor dat het probleem zo snel mogelijk weer opgelost is, want jouw doel is om te zorgen dat onze collega’s snel weer verder kunnen. Daarna zorg jij voor een correcte afhandeling van de melding in het ticketsysteem.
Je beheert ICT omgeving, stelt procedures op (of bij) en draagt zorg voor het tijdig installeren van Microsoft updates op de laptops van collega’s. Hier bewaak je de werking ook van. Daarnaast zorg voor je tijdig uitleveren van hardware voor nieuwe collega’s.
Naast je werkzaamheden op de servicedesk lever je een belangrijke bijdrage aan het schrijven van documentatie en het onderhouden van het kennissysteem. Na inwerken gaan we kijken naar het oppakken van diverse projecten op IT- gebied.
Je bent servicegericht, stressbestendig en steekt graag de handen uit de mouwen. Verder beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.