Toen Erik Gerritsen begin 2009 aantrad als bestuurder van Jeugdbescherming was een van de vragen die hij tijdens de vele gesprekken met medewerkers stelde: “waar heb je last van?” Heel vaak was het antwoord: “te veel bureaucratie waardoor we te weinig tijd hebben voor onze gezinnen”. Als medewerkers kritiek hadden op de huidige manier van werken dan vroeg hij om concrete voorbeelden. Zo ook die keer dat een medewerker aangaf last te hebben van overbodige bureaucratie. Hij vroeg: “Geef eens een voorbeeld”. Zij antwoordde:”het contactjournaal”. Erik kreeg een dik document voorgeschoteld met tientallen pagina’s zeer gedetailleerde informatie, waarvan je kunt voorstellen dat medewerkers daar veel tijd aan kwijt waren.
Bureaucratie is volgens mij een logisch gevolg van onze democratie. Het is niet te voorkomen omdat we mensen zijn. Mensen in een bepaald systeem dat er voor zorgt dat wij denken goed bezig te zijn. Maar op de een of andere manier verleizen we de grip op het geheel en kunnen we niet meer meta communiceren. Het gevolg is desastreus, we laten ons allemaal als makke lammeren naar de slachtbank voeren. Binnen de verslavingszorg ween we met zijn allen dat het proces waarbij de werker wordt afgerend op zijn productie geen afspiegeling is voor de kwaliteit. Toch wordt dit als leidraad gebruikt en wordt daar de financiering aan gekoppelt. Zelfs de managers van de verslavingzorg weten dat maar geven aan niet anders te kunnen, want: de zorgverzekeraar; de regering; de weet ik al wat. "Wir haben es nicht gewust", waar heb ik dat eerder gehoord. Ik vind het doodzonde om instanties als Jeugdzorg of verslavingszorg als een zinkend schip ten onder te zien gaan. Wie durft er op te staan en het zinkende schip te redden? Of is het schip te groot en te zwaar, dus verloren? Wat te doen: DBC regeling afschaffen en terug gaan naar oude regelingen (er zijn concrete professionele voorstellen gedaan door "verontruste GZ werkers"), zorgverzekeraars afschaffen en gaan naar oude regeling (ziekenfonds en particulier); ook het onderwijs weer terugbrengen naar het oude systeem (daar heb ik geen verstand van). Oftewel de bureaucratie, waarbij controle hoogtij viert te verminderen/af te schaffen. Daar zijn risico's aan verbonden, inderdaad, beter risico's dan een zinkend schip.