U bent regelmatig aanspreekpunt voor leerlingen, ouders en docenten. Hiermee bekleedt u een belangrijke rol in het contact met iedereen, ook buiten de lesuren. Dit vraagt om specifieke kwaliteiten. Denk aan (non) verbale communicatie, pedagogisch handelen, begrenzen en omgaan met weerstand (van irritatie tot agressie). Tijdens deze training is er volop ruimte voor deze belangrijke vaardigheden. Daarnaast staan we stil bij uw persoonlijke waarden en kwaliteiten.