Bij de eerste bestelling kiest u de door u gewenste verzendmethode 1 t/m 6. Bij deze bestelling worden dan de juiste verzendkosten berekend. Bij de bestelling(en) op de volgende website(s) kiest u bij verzendmethode voor optie 9. Meerdere bestellingen samen verzenden. Bij deze bestelling(en) worden dan geen verzendkosten berekend. De bestellingen worden daarna door ons samengevoegd tot één order en u betaalt slechts één maal verzendkosten.
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen. Tel: 0495 551766 Vanuit het buitenland tel: 0031 495 551766 of info@profmarkt.nl
Van uw bestelling ontvangt u altijd een btw-factuur voor uw administratie. Deze wordt per e-mail verstuurd. Heeft u deze niet ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Een verzonden pakket blijft voor risico van Profmarkt.nl tot op het moment van in ontvangst name door de klant. Indien het pakket niet binnen 4 werkdagen na verzending bezorgd is, adviseren wij u contact op te nemen met Profmarkt.nl. Wij nemen dan contact op met onze vervoerder.
Bij een door ons als vermist getypeerd pakket zullen wij de standaardprocedure vermiste pakketten starten.
Wij zullen de vermissing van het pakket melden bij de vervoerder in kwestie. Deze zal onderzoek instellen, dit kan tot +/-5 werkdagen in beslag nemen. Indien hierdoor de overeengekomen levertijd niet wordt gehaald en u uw bestelling wilt annuleren is dit uiteraard mogelijk.
Het pakket zal opnieuw naar het afleveringsadres verzonden worden. Indien het pakket niet langer gewenst is, zal, na het pakket retour te hebben ontvangen in het magazijn, het volledige orderbedrag gerestitueerd worden.
Er zal een nieuw pakket samengesteld worden en deze zal naar de klant worden verzonden, indien gewenst is restitutie van het orderbedrag mogelijk.
Indien de vervoerder het bewijs heeft geleverd dat het pakket is afgeleverd ontslaat dit Profmarkt.nl van elke vervolgactie.