Goed en klantgericht verkopen is een kunst. Het draait om luisteren, luisteren en luisteren. Als je dat goed beheerst, wordt verkopen ‘helpen kopen’. Dan is je klant tevreden en blij met jouw hulp.
Voor alle verkopers en voor mensen die als onderdeel van hun werk soms moeten verkopen en beïnvloeden. Bijvoorbeeld: accountmanagers, klantenservicemedewerkers of mensen die in de bediening werken. De training is in het Nederlands of in overleg in het Engels.
Deze training duurt 2 dagdelen. We oefenen veel, waardoor je leert wat voor jou het beste werkt. Soms nemen onze trainers de rol aan van je (lastige) klant. En je oefent met elkaar. Door de gesprekken terug te luisteren, leer je wat je anders moet doen.