We doen onze uiterste best om u altijd topkwaliteit producten te leveren. Het kan echter voorkomen dat een product niet helemaal naar uw wens is of dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening.
Bij ontvangst van uw klacht sturen wij u een ontvangstbevestiging. Wij komen daarna zo spoedig mogelijk, maar ten minste binnen 14 dagen, met een inhoudelijke reactie.
U kunt uw klacht of geschil ook online indienen bij het Europese ODR platform via de volgende link: ODR
Tot slot wijzen wij u op de Geschillencommissie van Thuiswinkel.org. Deze is te vinden op: www.degeschillencommissie.nl