Laat AG Insurance weten dat je ziekenhuisopname eraan komt en meld ze eenvoudig online. Je opent dan meteen een nieuw dossier voor je terugbetaling.
Je opname meld je liefst vooraf, al is dat natuurlijk niet altijd mogelijk. Daarom kan je ook achteraf of in het ziekenhuis je hospitalisatie melden, bv. via je smartphone​.
Dan hoef je je schademelding niet op voorhand te doen. Meld je opname schriftelijk via het schademeldingsformulier en stuur het samen met een bewijs van je medische kosten op. Verzamel dus eerst je kosten (zie stap 2) en verstuur ze meteen mee met de ingevulde schademelding (zie stap 3).
Verzamel al je medische kosten in verband met je hospitalisatie. De kosten tijdens de opname, maar ook ervoor en erna. Dit zijn de zogenoemde 'ambulante kosten'.
​Je hospitalisatieverzekering betaalt de medische prestaties – zoals apotheek- en dokterskosten – terug binnen een bepaalde periode voor de opname, afhankelijk van je verzekering (meestal 1 of 2 maanden). De juiste periode staat in de bijzondere voorwaarden van je verzekering. Niet zeker over de periode? Als verzekerde via je werkgever kan je ook inloggen op My Global Benefits of langsgaan bij je personeelsdienst.
Je hospitalisatieverzekering betaalt vanzelfsprekend je ziekenhuisfactuur terug. Heb je de derdebetalersregeling Medi-Assistance, dan zal AG Insurance de opnamefactuur ontvangen en rechtstreeks betalen aan het ziekenhuis.
In andere gevallen krijg je de factuur thuis opgestuurd en mag je ze samen met je andere medische kosten verzamelen en opsturen.
Net zoals ervoor, kan je ook na je ziekenhuisopname nog behandeld worden om zo snel mogelijk te genezen. Je hospitalisatieverzekering betaalt de medische prestaties terug die binnen een bepaalde periode na de opname vallen. Deze periode is afhankelijk van je verzekering (meestal 2 of 6 maanden). Om zeker te zijn, neem je er het best de bijzondere voorwaarden van je verzekering bij of kan je – als je verzekerd bent via je werkgever – inloggen op My Global Benefits of langsgaan bij je personeelsdienst.
Scan je kosten in en stuur ze online door via het webformulier. Vermeld zeker je correcte rekeningnummer.
Stop gerust meerdere facturen en bewijzen bij elkaar. Stuur zeker ook het formulier hieronder ingevuld mee terug.
Na de verwerking van je opgestuurde medische kosten, maakt je beheerder voor jou een afrekening aan. Dit is een schriftelijk overzicht zodat je op een eenvoudige en transparante manier ziet wat wel en niet werd terugbetaald.