We verpakken al onze producten op een dusdanige manier zodat zij optimaal beschermd zijn tegen alle klappen, hordes en obstakels die ze tegen komen tijdens het uitleveringstraject. De best mogelijke verpakkingswijze krijgt bij ieder product dat wij ontwikkelen de hoogste prioriteit. Zo weten we zeker dat producten bij u aan komen, exact zoals u ze besteld heeft.
Het kan echter gebeuren dat een product transportschade oploopt tijdens het uitleveringstraject. Erg vervelend, maar als u onderstaande richtlijnen volgt, is het gelukkig zeer eenvoudig op te lossen.
Indien u bij aflevering ziet dat de doos beschadigd is, hoeft dit niet te betekenen dat uw product dat ook is. De doos is namelijk gemaakt om klappen tijdens het transport op te vangen. Als de doos beschadigd is kan het betekenen dat het een zwaar transporttraject was, maar in het grootste gedeelte van de gevallen heeft de verpakking zijn werk gedaan en is uw product nog in topconditie. Wij adviseren u dan ook om het product aan te nemen, direct uit te pakken en te controleren.
Is het product tóch beschadigd? Dan lossen we dit uiteraard direct met u op. Neemt u contact op met onze klantenservice voor advies omtrent uw specifieke schadegeval zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.