Inmiddels is het “gebruik” van de smartphone volwassen geworden. Veel bedrijven zien de voordelen om bedrijfs-processen middels de smartphone te veranderen en/of te verbeteren. Ook is het “internet of things” een begrip geworden. Een begrip waar de smartphone ook een serieuze rol in speelt. De smartphone is hiermee binnen 10 jaar een onmisbare tool geworden in de samenleving.