Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, dan zullen wij het pakket zo snel mogelijk bij je proberen te leveren. Hieronder staat welke stappen je product doorloopt voordat het pakketje bij jou is!
Alle producten die op onze website staan, zijn op voorraad. Wanneer je een product in je winkelmandje plaatst, reserveer je dit product. Dit product zal maximaal 24 uur bewaard worden, dus je hebt rustig de tijd om bij ons te shoppen!
Geplaatste bestellingen kunnen wij helaas niet annuleren, omdat deze automatisch in onze systemen verwerkt worden. Je kunt het pakketje weigeren aan de deur, of retourzenden na ontvangst.
Wij begrijpen dat iedereen een andere voorkeur heeft voor het ontvangen van een pakketje. De ene persoon werkt en ontvangt het pakketje liever op het werkadres. De ander is niet in de gelegenheid om thuis te blijven, en pikt het pakketje daarom liever bij een PostNL Servicepunt op. Om iedereen te kunnen helpen, bieden wij een aantal mogelijkheden aan voor het afleveren van je pakketje:
Tijdvak berzorging, hierbij heb je de mogelijkheid zelf een dag en tijdstip te kiezen waarop het jou het beste uitkomt dat wij je pakketje komen afleveren
Avondbezorging, ben je overdag vaak niet thuis? Niet getreurd, wij leveren ook in de avond! Let er wel op dat wij hier 1,95 euro extra kosten voor rekenen.
Servicepunt, wij bezorgen het pakketje netjes bij een servicepunt bij jou in de buurt. Zo kun je het pakket ophalen op een moment dat jou het goed uitkomt!
Afhaalbalie, woon je toevallig in de buurt van Nieuwegein en heb je het pakket snel nodig? Kom hem dan gewoon bij ons ophalen, we hebben uiterlijk 4 uur nodig om dit pakketje voor je klaar te leggen.
Same Day Delivery, voor iedereen die het pakketje heel snel nodig heeft. Plaats je jouw order op werkdagen voor 12:30 uur, dan zorgen wij dat het pakket diezelfde avond nog bij jou geleverd is.
In 97% van de gevallen zullen wij het pakket, op werkdagen besteld, de volgende dag leveren. Verder rekenen wij voor de meeste verzendmethode geen verzendkosten, ook niet naar België en Duitsland. Hieronder staat nog een overzichtje van onze aflevermomenten:
Indien je bestelling bij je wordt aangeboden als je niet thuis bent, dan is dat geen enkel probleem. De chauffeur laat een ‘niet thuis bericht’ bij je achter. Je kunt dan via de website van PostNL een afspraak maken voor een gratis tweede levering of je kiest voor één van de andere opties die geboden worden.