Logistieke bedrijven moeten meer leveren dan alleen goederen. Effectieve service en tijdige informatie vanaf het eerste contact tot aan die lastige 'laatste kilometer' is onontbeerlijk. Met winstmarges die onder druk staan, de concurrent voor de deur en het beheer van enorme consumentennetwerken, wordt er een overtuigende customer experience met absolute efficiëntie verwacht. Door sneller over te schakelen naar communicatie via alle mogelijke kanalen en geavanceerde selfservice, helpen we logistieke ondernemingen om het vertrouwen van hun klanten te winnen, de verwachtingen van de consument te overtreffen en hun marges te beschermen.
Onze omnichannel activiteiten ondersteunen wereldwijde logistieke bedrijven, expresdiensten en postbedrijven door heel Europa.