classes:  giảng viên. giảng viên cung cấp nhiều tài liệu nhưng lại không có hiệu quả .  môn học. giảng viên cung cấp nhiều tài liệu nhưng lại không có hiệu quả .  phòng học. giảng viên cung cấp nhiều tài liệu nhưng lại không có hiệu quả .  tổng thể. giảng viên cung cấp nhiều tài liệu nhưng lại không có hiệu quả .