classes:  giảng viên. nhiệt tình , dễ mến , thân thiện , quan tâm sinh viên .  môn học. nhiệt tình , dễ mến , thân thiện , quan tâm sinh viên .  phòng học. nhiệt tình , dễ mến , thân thiện , quan tâm sinh viên .  tổng thể. nhiệt tình , dễ mến , thân thiện , quan tâm sinh viên .