classes:  giảng viên. không nhiệt tình chỉ dẫn và luôn gây khó khăn cho sinh viên .  môn học. không nhiệt tình chỉ dẫn và luôn gây khó khăn cho sinh viên .  phòng học. không nhiệt tình chỉ dẫn và luôn gây khó khăn cho sinh viên .  tổng thể. không nhiệt tình chỉ dẫn và luôn gây khó khăn cho sinh viên .