classes:  giảng viên. dễ hiểu , biết lắng nghe ý kiến sinh viên , đáp ứng mọi yêu cầu của sinh viên .  môn học. dễ hiểu , biết lắng nghe ý kiến sinh viên , đáp ứng mọi yêu cầu của sinh viên .  phòng học. dễ hiểu , biết lắng nghe ý kiến sinh viên , đáp ứng mọi yêu cầu của sinh viên .  tổng thể. dễ hiểu , biết lắng nghe ý kiến sinh viên , đáp ứng mọi yêu cầu của sinh viên .