Dit vermindert de kans dat je de printer beschadigt of dat je jezelf verwondt. Wacht tot de printer klaar is met afsluiten. Haal de netstroom van de printer voor alle zekerheid. Verwijder al het losse papier van de papierlade. Gebruik geen kracht, want daarmee kun je de printkop blijvend beschadigen. Om het papier te verwijderen, pak je het stevig vast en trek je het zeer langzaam naar je toe. Als het papier scheurt, kunnen papiervezels zich verspreiden en daarmee het printen hinderen. Trek je te ruw dan kan dit ook jezelf beschadigen, omdat zelfs een uitgeschakelde printer je vingers kan klemmen of schrapen.  Gebruik een pincet om bij de smalle stukken te komen. Trek nog langzamer wanneer je een pincet gebruikt, en trek afwisselend heen en weer aan het papier. Trek wanneer dit mogelijk is in de richting waarin het papier normaliter zou gaan door de printer. Indien er geen manier is om scheuren te voorkomen, pak het papier dan vast aan beide zijden van de plek waar het vastzit. Probeer alle gescheurde stukken vast te pakken. Indien het papier nog steeds vastzit, volg dan de instructies voor je printermodel om de printkop of de inktcartridges te verwijderen. Trek voorzichtig stukjes papier weg, of pak verfrommeld papier dat nog heel is met beide handen vast en trek het rustig naar beneden. Indien je niet beschikt over de printerhandleiding, zoek dan online naar 'handleiding' en de naam van je model printer. Op inkjetprinters kan papier soms vast komen te zitten in de mechanieken van de uitvoerlade. Kijk in de lade die de uitvoerlade voert en verwijder voorzichtig al het zichtbare papier. Sommige modellen hebben een knop voor het groter maken van deze lade, wat het makkelijker maakt om papier te verwijderen. Indien de printer nog steeds niet wil werken, dan kun je proberen om hem verder uit elkaar te halen en naar vastzittend papier te zoeken. Omdat er zoveel verschillende modellen printers zijn, moet je hiervoor de specifieke instructies volgen in je handleiding. Zoek online of neem contact op met de fabrikant van de printer als je geen handleiding hebt. Veel printers hebben een standaardmanier om het achterpaneel en/of de invoerlade te verwijderen, beide goede plekken om te beginnen. Controleer op toegangspanelen die je zo weg kunt halen aan de achterkant, en een plastic hendel diep in de invoerlade. . Indien je het grootste deel van het papier hebt verwijderd, maar nog steeds last hebt van printproblemen, laat dan het apparaat de printkop schoonmaken. Hiermee zou je af moeten kunnen komen van papieren microvezels die de spuitmondjes verstoppen. Sluit alle panelen en plaats alle lades weer voor je verdergaat met printen. Indien de printer nog steeds niet werkt, overweeg dan om een printerservice in de arm te nemen. In sommige gevallen is dan een nieuwe inkjetprinter kopen een goedkopere optie.
Schakel de printer uit. Open het hoofdpaneel. Verwijder het papier langzaam. Verwijder de printkop en probeer het nogmaals. Controleer de uitvoerlade. Probeer de printer verder uit elkaar te halen. Maak de printkoppen schoon Schakel een reparatiebedrijf in.