Nghiên cứu chỉ ra rằng với mỗi ảnh hưởng tiêu cực, cần phải có 5 ảnh hưởng tích cực để làm lành tổn thương và hàn gắn mối quan hệ. Nếu ảnh hưởng tiêu cực không được xóa bỏ, nó sẽ tích tụ và chia cắt tình cảm.  Cho người ấy thấy rằng bạn luôn lắng nghe và thấu hiểu. Trao đổi một cách trìu mến. Dùng sự hài hước để gắn kết nhau. Kể cả khi bạn và người ấy bất đồng quan điểm, hãy cứ lắng nghe. Đồng cảm với ý kiến của họ bằng cách khẳng định rằng bạn thấu hiểu những gì họ đang nói và hiểu cảm giác của họ lúc đó. Luôn nhắc nhở bản thân (và người ấy) rằng bạn luôn yêu thương người ấy kể cả khi cãi nhau. Thoải mái thừa nhận rằng bạn không thường xuyên đối xử đúng mực hoặc thấu hiểu mối quan hệ của mình. Nhìn lại những lần bạn làm người ấy thất vọng hoặc gây lỗi lầm. Bạn nên thừa nhận lỗi lầm và xin tha thứ, đồng thời nhanh chóng tha thứ khi người ấy làm bạn phiền lòng. Tha thứ cho phép hai bạn thừa nhận khuyết điểm và giúp mối quan hệ tiến xa hơn. Đừng gặm nhấm nỗi đau; hãy bước qua tất cả. Với những mối quan hệ quan trọng, đặc biệt với bạn đời hoặc những thành viên khác trong gia đình, hãy thường xuyên bày tỏ tình cảm, quan tâm vô bờ bến theo cách mà họ có thể cảm nhận được. Người ta vẫn hay nói “Tâm ý mới là điều quan trọng” nhưng tâm ý chỉ thật sự ý nghĩa khi món quà của tình yêu được tặng đúng cách. Không ai cảm nhận được tình yêu giấu kín.
Đưa ra phản ứng tích cực nhiều gấp 5 lần tiêu cực. Trao đổi một cách thấu hiểu và cảm thông cho dù có mâu thuẫn. Tha thứ. Thường xuyên thể hiện yêu thương.