Root parolasını ve kullanıcı parolanı unuttuysan bunları değiştirmek için kurtarma kipinde önyükleme yapman gerekir. Kullanıcı parolanı biliyorsan ve root parolasını değiştirmen gerekiyorsa sudo passwd root yaz, kullanıcı parolanı gir, ardından da yeni bir root parolası yarat. ⇧ Shift tuşunu basılı tut. Böylece GRUB menüsü açılır.  Shift tuşuna zamanında basmak zor olabileceği için bunu birkaç kez denemen gerekebilir. (recovery mode)  (kurtarma modu) seç. Bu, mevcut dağıtımının kurtarma kipini yükler. root seçeneğini işaretle. Bu, sana bir root oturumu açarak uçbirimi başlatır. Kurtarma kipiyle önyükleme yaptığında genelde yalnızca okuma izinlerine sahip olursun. Yazma iznini etkinleştirmek için aşağıdaki komutu gir:  mount -rw -o remount / Root olarak oturum açtıktan ve erişim izinlerini değiştirdikten sonra herhangi bir hesap için yeni bir parola yaratabilirsin:    passwd hesapAdı yaz ve ↵ Enter’a bas. Root parolasını değiştirmen gerekiyorsa passwd root yaz. İstendiği zaman yeni parolayı iki kez gir. Parolaları sıfırladıktan sonra bilgisayarını yeniden başlatıp normal bir şekilde kullanabilirsin. Yeni parolaların hemen kullanıma girecektir.
Unutulduysa root parolasını sıfırla. Bilgisayarını yeniden başlat ve BIOS ekranını geçtikten sonra soldaki . Listedeki ilk girdiyi . Açılan menüde . Sürücüyü yazma izinleriyle birlikte yeniden okut. Giremediğin hesaplar için yeni bir parola yarat. Parolaları sıfırladıktan sonra bilgisayarını yeniden başlat.