상대방과 말할 때 시선을 유지하는 것은 자신감 있는 태도이자 상대방의 말에 관심을 가지고 있다는 뜻과 같다. 상대방이 말하고 있을 때 절대 핸드폰을 보거나 바닥을 내려보거나 주위를 둘러보지 않게 주의하라. 이는 무례한 행동이며 불안감을 나타낼 수도 있으며, 상대방을 불쾌하게 만들 수도 있다. 상대방이 말하는 시간의 절반 이상은 시선을 유지하는 것이 예의바른 행동이다. 먼저 익숙해지기 위해 상대방의 눈 색깔을 파악할 정도까지만 시선을 마주치도록 한다. 확실하고 강한 악수는 상대방은 물론 자기 자신에게도 자신감을 드러내는 행동이다. 상대방에게 인사하기 위해 다가가면서 먼저 손을 내밀도록 하자. 상대방이 손을 잡으면 적당히 강하게 잡도록 하자. 상대가 고통을 느끼면 오히려 본말전도일 것이다. 손을 쥔 후에는 가볍게 2~3차례 손을 흔들고 놓도록 한다.  손에 땀이 자주 차는 편이라면 항상 주머니에 휴지를 가지고 다니도록 한다. 그리고 악수를 권하기 전에 손을 닦도록 한다. 손을 잡기 싫다는 강한 부정적 의미가 담긴 "죽은 물고기 악수(dead-fish handshake)"는 당신을 약하고 편협한 사람처럼 보이게 한다. 말을 뒤섞거나 서두르는 경향이 있다면 말하는 속도를 줄이는 연습을 해보자. 스스로 말하기 전에 1~2초만 멈추기만 해도 상대방의 답변에 대한 반응을 생각해볼 수도 있으며, 상대방 입장에서도 당신이 더 여유 있고 자신감 넘치게 보일 것이다. 말을 천천히 할 때는 가능한 한 목소리를 굵게 만들어보도록 하자. 자신감 있게 보이는 것은 물론 상황을 주도하고 있다는 느낌까지 줄 수 있다. 미소는 즉각적으로 당신의 인상을 부드럽고 친절하며 접근하기 쉬운 사람으로 만들어준다. 연구에 의하면 사람들은 일반적으로 자신에게 미소짓는 사람을 더 쉽게 기억한다고 한다. 자연스럽게 미소를 짓지 못한다면, 살짝 미소를 비추고 다시 자신의 자연스러운 얼굴 표정으로 돌아가는 것도 방법이다. 웃는 것은 자신감을 내비치는 또 다른 좋은 방법이다. 다만 적절하게 웃도록 한다. 피식거리며 웃는 것은 오만하거나 불안하게 비춰질 수 있다. 당신이 심지어 사소한 것에도 자주 사과를 하는 편이라면, 그 악순환을 깨도록 한다. 사과를 멈추는 것만으로도 자신감을 점점 더 느끼기 시작할 것이다. 먼저 가까운 친구들에게 사과하는 버릇을 고치는 중이라고 말해주도록 하자. 그래야 당신이 불필요한 사과를 했을 때 "아 사과할 필요 없었는데!"라고 외쳐도 친구가 궁금해하지 않을 것이다. 게다가 당신이 스스로의 행동을 농담으로 승화시킬 수 있다면 상대방을 모욕하지 않고도 일을 풀어나갈 수 있을 것이다. 무의미한 사과를 그만하는 것과 같이 상대방의 칭찬을 겸허하게 받아들이는 연습을 해보자. 상대가 당신에게 칭찬을 하면 미소를 짓고 "감사합니다"라고 말하는 것으로도 충분하다. 스스로를 비하하거나 이룩한 성취의 가치를 낮추면서까지 고마움을 표할 필요는 없다(예시: 별 거 아니었어요). 타인을 존중하는 것은 당신이 상대에 의해 위협을 느끼지 않으며, 동등한 사람으로 대우한다는 것을 의미한다. 동시에 스스로에 대해 자신감을 느끼고 있다는 것을 보여줄 수도 있다. 다른 사람의 뒷담화를 하지 말고, 극적인 상황을 즐기지 않도록 주의하라. 자기 자신에 편안함을 느끼는 사람이 되어라. 당신이 상대를 존중하면 상대 역시 당신에게서 많은 것을 배우고 존중하기 시작할 것이다. 당신이 가벼운 소문이나 사건에 흔들리지 않는 사람이라는 점을 안다면, 상대방이 당신을 애초부터 끌고 들어가려 하지 않을 것이다. 파티나 모임에 갔을 때 여기서 배웠던 요령들을 연습해보도록 한다. 당신이 모임이나 하우스 파티의 모든 사람들과 통성명을 하고 사귀어야 한다는 강박관념에 시달리지 않게 조심하라. 한 사람만 사귀어도 충분히 할 일을 한 것이다. 자기 성취를 존중하도록 한다. 모임에 나가지 않고 집에서 친구와 연습했다 하더라도 충분히 성공한 것이다. 예를 들어 회사에서 발표를 하거나 면접을 본다면 친구에게 면접관, 상사의 역할을 해달라고 부탁하자. 그리고 공적인 일을 연습했다면 친구를 해당 발표 등에 초대하도록 하자. 발표 도중에 친구의 얼굴을 보는 것으로 더 자신감을 느끼게 될 것이다.
시선 유지하기. 강하게 악수하기. 천천히 명확하게 말하기. 자주 미소짓기. 사과 그만하기. 상대방 존중하기. 이 글에서 배운 새 사회적 기술 연습하기.