Devi posizionarli piuttosto vicini tra loro, perché AirDrop non opera sulla rete Wi-Fi standard. Per ottenere le prestazioni migliori, mettili a meno di 10 metri di distanza l'uno dall'altro. AirDrop consente di trasferire i file tra i dispositivi iOS e i computer OS X, ma essi dovranno rispettare alcuni requisiti di base. AirDrop richiede:  Dispositivi iOS: iPhone 5 o successivi, iPad mini, iPad di quarta generazione o successivi, iPod Touch di quinta generazione o successivi. Richiede iOS 7 o successivi, iOS 8 se intendi utilizzare AirDrop tra un iPhone e un Mac. Computer Mac: OS X Yosemite (10.10) o successivi per trasferire tra iOS e OS X. I MacBook acquistati dopo la metà del 2012 o più recenti e gli iMac della fine del 2012 dovrebbero funzionare. Se la visibilità di AirDrop è disattivata, gli altri dispositivi non riusciranno a trovarti.  iOS: apri il Centro di Controllo e premi il pulsante AirDrop. Seleziona "Tutti" per la migliore compatibilità. Dovrai comunque dare la tua conferma a ogni trasferimento, quindi non preoccuparti per la sicurezza. OS X: apri il Finder e seleziona la voce AirDrop dal menu di sinistra. Imposta "Consenti il rilevamento da" su "Tutti". Dovrai dare la conferma a ogni trasferimento, quindi non ti preoccupare per la tua sicurezza. Lascia aperta la finestra di AirDrop mentre tenti di connetterti. Una soluzione comune per i problemi di connessione è abilitare e disabilitare l'adattatore Bluetooth del tuo dispositivo.  iOS: puoi farlo velocemente scorrendo verso l'alto dal fondo dello schermo per aprire il Centro di Controllo, poi premendo il pulsante Bluetooth. OS X: clicca il pulsante menu, disattiva e poi riattiva il Bluetooth. AirDrop usa una combinazione di queste connessioni per mettere in comunicazione i due sistemi. Apri il Centro di Controllo del tuo dispositivo iOS e controlla la barra dei menu del tuo computer OS X per assicurarti che entrambi questi servizi siano abilitati. AirDrop è sempre stato ricco di bug e in alcuni casi gli aggiornamenti di sistema possono correggere i problemi che incontri. Gli aggiornamenti per iOS e OS X sono gratuiti, ma possono richiedere un po' di tempo.  iOS: apri l'app Impostazioni e seleziona "Generali". Premi "Aggiornamento Software", poi segui le indicazioni per installare gli aggiornamenti disponibili. Di solito, serviranno circa 30 minuti. Leggi questo articolo per maggiori istruzioni. OS X: clicca sul menu Apple e seleziona "App Store". Trova l'ultima versione di OS X, che di solito vedrai nella prima pagina del negozio. Scarica l'aggiornamento, che può essere piuttosto grande, poi segui le indicazioni per installarlo. Se non riesci a collegarti al tuo Mac, prova a uscire dal tuo account iCloud e a eseguire nuovamente l'accesso. Clicca il menu Apple e scegli "Preferenze di Sistema". Trova "iCloud", poi clicca su "Esci". Esegui di nuovo l'accesso con il tuo ID Apple. Se il tuo dispositivo ha iOS 8.1, esiste un potenziale bug con l'ID Apple che può provocare problemi di connessione. Apri la sezione "iCloud" dell'app Impostazioni. Se il tuo ID contiene lettere maiuscole, potrebbe essere quello il problema. Esci dal tuo account e rientra con lo stesso ID, usando solo lettere minuscole nell'indirizzo e-mail. Questo bug dovrebbe essere stato corretto in iOS 8.2.
Assicurati che i dispositivi siano sufficientemente vicini. Verifica che i sistemi siano compatibili. Controlla le impostazioni di visibilità. Disattiva e riattiva il Bluetooth. Assicurati che Bluetooth e Wi-Fi siano abilitati. Prova ad aggiornare tutti i dispositivi coinvolti. Prova a disconnetterti e a riconnetterti a iCloud (su OS X). Controlla il tuo ID Apple (iOS 8.1 e precedenti).