Prima di poter diventare brillante è necessario migliorare la qualità della conversazione. Indipendentemente da quanto tu possa essere sagace, esordire con una storia divertente o una barzelletta nel bel mezzo di una conversazione potrebbe risultare inopportuno. Usa l'approccio "Osserva-Chiedi-Parla di te" per affinare la tue capacità di comunicazione.  Inizia manifestando il tuo interesse per l'argomento di conversazione. Nei contesti sociali è importante mostrarsi disponibili inviando alcuni segnali non verbali come la gestualità e il sorriso aperto.  Avvia la conversazione scambiando due chiacchiere di circostanza: devi prendere spunto da qualcosa. Per rompere il ghiaccio comincia da domande o commenti banali su ciò che ti circonda. Se sei all'aperto puoi parlare del tempo, mentre se ti trovi a una festa, puoi attaccare bottone parlando del rinfresco   Se stai parlando con uno sconosciuto, passa da semplici frasi di circostanza alle presentazioni e lascia che la conversazione si sviluppi da sé. Per capire a che cosa è interessato, devi conoscerlo meglio.  La maggior parte delle persone sono felici di parlare di sé, ammesso che tu gliene dia la possibilità. Invece di porre domande chiuse, favorisci quelle aperte. Per esempio, quando qualcuno ti parla della propria occupazione, chiedigli qual è la parte del suo lavoro che preferisce maggiormente. In caso di dubbio chiedi  spiegazioni.  Fai in modo che il tuo interlocutore capisca che sei veramente interessato a ciò che dice stabilendo il contatto visivo e interazioni discrete che dimostrino il tuo coinvolgimento. Evita di interromperlo, anche se ti viene in mente qualcosa da dire. molto spesso se ti sforzi di essere spiritoso a tutti i costi perdi il filo del discorso, perché ti concentri sul tuo commento successivo. Tuttavia per essere arguto devi ascoltare ciò che dice il tuo interlocutore. Presta attenzione alle sue parole.  Non interromperlo. Anche se il tuo interlocutore dice qualcosa che ti fa balenare in mente un commento, evita di parlare finché non ci sarà un momento di pausa. Anche i commenti migliori possono sembrare inopportuni, se interrompono il filo del discorso.  Presta attenzione al ritmo della conversazione. Per fare una chiacchierata arguta devi avere un ottimo tempismo. Ascolta attentamente il tuo interlocutore per comprendere il suo stile comunicativo e capire bene quando intervenire con un commento. Se non riesci a cogliere l'attimo, perfino una risposta brillante si rivelerebbe un fiasco. Dopo aver conosciuto meglio il tuo partner puoi iniziare a pensare a ciò che avete in comune e quale potrebbe essere un argomento di conversazione che coinvolgerebbe entrambi.  Pensa ad alcuni episodi divertenti della tua vita per stabilire un legame e per tirali in ballo al momento opportuno.  Talvolta è sufficiente un unico episodio. Per esempio, se la persona con cui stai parlando ama andare a pescare, ma tu ci sei andato una sola volta, ripensa ai tuoi errori da principiante che potrebbero divertire il tuo interlocutore. Impara a conoscere il tuo pubblico. Lo scrittore inglese Oscar Wilde diceva: "La citazione è un utile sostituto dell'arguzia". In realtà i riferimenti a libri, canzoni, film, televisione, politica, eccetera, possono essere efficaci scorciatoie per sembrare più arguti. Tuttavia, per assicurarti che i tuoi riferimenti non si rivelino un fiasco, devi conoscere il tuo pubblico. Per esempio, se stai parlando con una persona vissuta nel dopoguerra, durante il periodo del boom economico, sarebbe preferibile fare riferimento alle canzoni di Domenico Modugno, piuttosto che quelle di un cantante più moderno.
Cerca di trovare buoni spunti di conversazione. Rivolgi delle domande al tuo interlocutore. Presta attenzione: Cerca gli aspetti che vi accomunano.