เมื่อพูดถึงความฉลาดทางอารมณ์ ความใจกว้างและอัธยาศัยดีมักเป็นของคู่กัน นิสัยใจแคบคือสิ่งที่บ่งบอกว่า EQ ต่ำ เมื่อใจของคุณเปิดรับผ่านความเข้าใจและการตกผลึกทางความคิดจากภายใน คุณก็จะรับมือกับความขัดแย้งได้อย่างสุขุมและมั่นใจมากขึ้น ทักษะการเข้าสังคมจะสูงขึ้นและโอกาสใหม่ ๆ ก็จะเข้ามาหาคุณ ในการฝึกตัวเองให้ใจกว้างและทำตัวให้เป็นมิตร คุณควร:  ฟังรายการโต้วาทีในทีวีหรือวิทยุบ่อย ๆ พิจารณาข้อโต้แย้งของทั้งสองฝ่าย และฝึกหารายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ สำคัญที่ซ่อนอยู่ เวลาเห็นใครแสดงออกทางอารมณ์ในสถานการณ์เดียวกันแตกต่างจากคุณ ลองคิดว่าเป็นเพราะอะไร และพยายามมองสถานการณ์จากมุมของเขา ความเห็นอกเห็นใจคือ การที่เรารับรู้ได้ว่าคนอื่นกำลังรู้สึกอย่างไรและร่วมแบ่งปันความรู้สึกนั้นด้วย การเป็นผู้ฟังที่ดีที่ใส่ใจสิ่งที่คนอื่นพูดอย่างแท้จริงจะช่วยให้คุณรู้ว่าคนอื่นรู้สึกอย่างไร และถ้าคุณสามารถใช้ความรู้สึกของคนอื่นมาช่วยสื่อสิ่งที่คุณต้องการหรือพัฒนาความสัมพันธ์ได้ นั่นหมายความว่า EQ ของคุณเพิ่มขึ้นแล้ว  คุณสามารถฝึกทักษะเห็นใจผู้อื่นได้โดยการสมมุติว่าตัวเองเป็นคนอื่น นึกดูว่าถ้าเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นกับคุณ คุณจะรู้สึกอย่างไร จินตนาการว่าคน ๆ นั้นเขาจะต้องเจอะเจออะไรมาบ้าง และการสนับสนุนหรือความห่วงใยแบบไหนที่จะช่วยบรรเทาความทุกข์นี้ได้ เวลาเห็นใครของขึ้น ลองถามตัวเองว่า “ถ้าเป็นฉัน ฉันจะแสดงออกอย่างไร” การตั้งใจฟังสิ่งที่คู่สนทนาพูดจะทำให้คุณแสดงออกถึงความเห็นอกเห็นใจได้มากขึ้น แทนที่จะเหม่อลอยขณะที่เขาพูด เปลี่ยนเป็นซักถามและสรุปเรื่องที่เขาเล่า เขาจะได้รู้ว่าคุณตั้งใจฟังเขาจริง ๆ พยายามอ่านความหมายและความรู้สึกที่ซ่อนอยู่ในบทสนทนา โดยสังเกตจากสีหน้าและท่าทาง เพราะบ่อยครั้งที่คนเราพูดอย่าง แต่พอเห็นสีหน้าก็รู้เลยว่ายังมีความจริงบางอย่างซ่อนอยู่ ฝึกสังเกตสีหน้าท่าทางและวิธีการสื่ออารมณ์ทางอ้อมของคนอื่น  ถ้าไม่แน่ใจว่าตัวเองตีความสีหน้าคนอื่นได้ถูกต้องหรือเปล่า ลองทำแบบทดสอบเพื่อดูว่าตัวเองยังต้องฝึกเพิ่มตรงไหนบ้าง  ระดับเสียงก็สื่อความหมายได้เช่นกัน เช่น เสียงสูงสื่อว่าคน ๆ นั้นกำลังเครียด ในการพัฒนา EQ นั้น แค่เข้าใจอารมณ์ของคนอื่นยังไม่พอ คุณต้องรู้ด้วยว่าคุณทำให้คนอื่นรู้สึกอย่างไร คุณจงใจทำให้คนอื่นตื่นตระหนก ร่าเริง หรือโกรธกันแน่ คนอื่นแสดงออกอย่างไรเมื่อเห็นคุณเดินเข้ามาในห้อง  ลองคิดดูว่าเหตุการณ์ไหนมักเกิดขึ้นซ้ำ ๆ ในบทสนทนา และคุณต้องเปลี่ยนอะไรบ้าง เช่น ถ้าคุณมักจะทะเลาะกับคนที่คุณรัก คุยกับแฟนสาวทีไรเธอก็ร้องไห้ทุกที หรือพอคุณเดินเข้าไปใกล้ใครเขาก็จะรีบหยุดคุยกัน ถ้าเป็นอย่างนี้คุณต้องเปลี่ยนทัศนคติในบางเรื่องบ้าง คนอื่นจะได้รู้สึกดีกับคุณมากขึ้น ถามเพื่อน ๆ ที่ไว้ใจได้หรือคนที่คุณรักว่าเขารู้สึกอย่างไรกับคุณ บางคำตอบอาจจะทำให้คุณไม่ชอบใจเท่าไหร่ แต่เชื่อเถอะว่ามันช่วยได้ การที่คุณบอกว่า “ไม่เป็นไร” ทั้ง ๆ ที่หน้าเหวี่ยงสุด ๆ คือการไม่ซื่อสัตย์ในการสื่อสาร ฝึกสื่อสารอารมณ์อย่างตรงไปตรงมาผ่านภาษากาย คนอื่นจะได้อ่านใจคุณออก ถ้าไม่พอใจก็บอกไปตรง ๆ ถ้าสนุกและมีความสุขก็บอกให้เขารับรู้ด้วย  การเป็น "ตัวของตัวเอง" จะทำให้คนอื่นรู้จักและไว้ใจคุณมากขึ้น เพราะเขารู้ว่าเนื้อแท้ของคุณเป็นอย่างไร แต่ต้องเข้าใจด้วยว่า คุณต้องควบคุมอารมณ์อยู่เสมอเพื่อไม่ให้อารมณ์ของคุณทำร้ายใคร
ใจกว้างและอัธยาศัยดีเข้าไว้. เรียนรู้ที่จะเห็นใจคนอื่นมากขึ้น. อ่านภาษากาย. รู้ว่าคนอื่นรู้สึกอย่างไรกับคุณ. เรียนรู้ที่จะซื่อสัตย์กับอารมณ์ของตัวเอง.