คลิกโลโก้ Windows ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ เพื่อค้นหา Control Panel ในคอม ที่เป็นไอคอนแผงวงจรสีฟ้า ปกติจะอยู่ด้านบนของหน้าต่าง Start ที่เป็นตัวเลือกรูปพรินเตอร์ ทางด้านขวาสุดของหน้า ถ้าหน้าต่าง Control Panel เป็น Categories view อยู่ ไม่ใช่ Icons view ให้คลิกลิงค์ View devices and printers ในหัวข้อ "Hardware and Sound" แทน คลิกขวาที่ชื่อของพรินเตอร์ที่จะล้าง ปกติจะอยู่ในหัวข้อ "Printers" ทางด้านล่างของหน้า แล้วเมนูจะขยายลงมา  ถ้าเมาส์ไม่มีปุ่มคลิกขวา ให้คลิกด้านขวาของเมาส์ หรือคลิกเมาส์พร้อมกัน 2 นิ้วแทน ถ้าคอมของคุณใช้ trackpad แทนเมาส์ ให้แตะ trackpad พร้อมกัน 2 นิ้ว หรือกดที่ด้านขวาล่างของ trackpad แทน ทางด้านล่างของเมนูที่ขยายลงมา แล้วหน้าต่างใหม่จะโผล่มา ปกติตัวเลือกนี้จะอยู่ด้านบนของหน้าต่าง ตัวเลือก self-cleaning ของพรินเตอร์บางเครื่อง จะซ่อนอยู่ใน More Options หรือใน tab Tools อีกที ปกติตัวเลือกนี้จะเขียนว่า Clean Heads หรือ Clean Cartridges แต่บางทีก็เป็น "Clean" ได้เหมือนกัน ถ้าหาตัวเลือกล้างหัวพิมพ์ของพรินเตอร์ไม่เจอ (บางทีจะเป็น "nozzles" หรือ "cartridges" แทน) ให้อ่านคู่มือของพรินเตอร์ หรือเข้าเว็บช่วยเหลือไปอ่านคู่มือออนไลน์ บางทีพรินเตอร์รุ่นคุณอาจจะไม่มีฟังก์ชั่น self-cleaning ก็ได้ ถ้ามีให้ทำหรือให้คลิกอะไรระหว่างขั้นตอนการล้างหัวพิมพ์ ก็ทำไปตามนั้น แต่ถ้าไม่มี ก็ไม่เป็นไร พรินเตอร์ก็จะล้างตัวเองไปจนเสร็จสิ้น หลังจากนั้นก็กลับมาพริ้นท์งานได้ตามปกติ  อาจจะมีตัวเลือกให้พริ้นท์หน้าทดสอบ จะได้รู้ว่าล้างหัวพิมพ์เรียบร้อยดีหรือเปล่า พริ้นท์งานออกมาได้ตามปกติหรือยัง ถ้าพริ้นท์หน้าทดสอบแล้วยังมีข้อผิดพลาดที่แสดงว่าหัวพิมพ์ยังตัน ก็ต้องล้างหัวพิมพ์เองเพื่อแก้ไขอีกที
เปิด Start {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/0\/07\/Windowsstart.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/0\/07\/Windowsstart.png","smallWidth":460,"smallHeight":460,"bigWidth":760,"bigHeight":760,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}. พิมพ์ control panel ใน Start. คลิก Control Panel. คลิก Devices and Printers. เปิดเมนูของพรินเตอร์. คลิก Properties. คลิก tab Hardware หรือ Maintenance. คลิก "Cleaning". ทำตามขั้นตอนในหน้าจอ.