강제 종료 후 컴퓨터가 다시 멎으면 재시작해서 전원이 켜지기 시작하자 마자  ⇧ Shift를 누른다. 그 다음에 애플 로고가 보이면  ⇧ Shift에서 손을 뗀다.  컴퓨터가 안전 모드로 시작되어 디스크 복구를 시도한다. 많은 응용프로그램이 안전 모드에서 작동하지 않는다. 다음 두 단계를 거친 후 컴퓨터를 재시작해서 일반 모드로 되돌아간다. 안전 모드에서는 시작 시 프로그램이 자동으로 열리지 않는다. 일반 모드로 시작한 후 프로그램이 열리지 않게 하려면 다음과 같이 한다.  애플 메뉴{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/f\/ff\/Macapple1.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/f\/ff\/Macapple1.png","smallWidth":460,"smallHeight":476,"bigWidth":760,"bigHeight":786.2068965517242,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}를 연다. "사용자 및 그룹"을 클릭한다. 왼쪽에서 사용자 계정을 선택한다. "로그인 항목"탭을 클릭한다. 문제를 일으키는 프로그램을 선택한다. 프로그램 리스트 하단에 있는 -을 클릭한다. 맥을 멈추게 만드는 프로그램을 알고 있는 경우 그 프로그램을 삭제하면(그리고 원하는 경우 다시 설치하면) 문제가 해결된다.  "Finder"{"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/1\/1d\/Macfinder2.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/1\/1d\/Macfinder2.png","smallWidth":460,"smallHeight":431,"bigWidth":760,"bigHeight":712.5,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}를 연다. "응용 프로그램" 폴더를 클릭한다. 또는 "이동" 메뉴를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 "응용 프로그램"을 클릭한다. 계속 멈춰있는 프로그램을 찾는다. 프로그램을 휴지통으로 드래그한다. 컴퓨터에 여전히 문제가 있는데 특정 프로그램과 관련이 없는 것 같다면 다음과 같은 방법으로 디스크를 복구한다.  컴퓨터를 재시작하고 시작 시 ⌘ Command + R을 누른다. 시작 화면의 "디스크 유틸리티"를 클릭한다. "계속"을 클릭한다. 시작 디스크를 선택하고 "디스크 복구"를 클릭한다. 완료되기를 기다린다(시간이 걸릴 수 있다). 그 다음에 컴퓨터를 재시작한다. SMC(System Management Controller)는 맥의 물리적인 구성요소 중 대부분을 처리한다. SMC에 문제가 있으면 전원 버튼이 제대로 작동하지 않거나 전반적으로 속도가 느려진다. 위에서 설명한 방법으로 문제가 해결되지 않으면 SMC를 리셋한다.  배터리를 분리할 수 없는 노트북 - 컴퓨터를 끄고 전원에 연결한다. 내장 키보드 좌측의 ⇧ Shift + Control + ⌥ Option과 함께 "전원" 버튼을 누른다. 그 다음에 모든 키에서 손을 떼고 마지막으로 다시 한 번 "전원" 버튼을 누른다. 배터리를 분리할 수 있는 노트북 - 컴퓨터를 끈다. 전원 어댑터를 빼고 배터리를 분리한다. 그 다음에 5초 동안 "전원" 버튼을 누른다.  "전원" 버튼에서 손을 떼고  다시 배터리를 끼운다. "전원" 버튼을 누른다. 데스크탑 - iMac을 끄고 전원 코드를 뽑는다. 15초 기다렸다가 다시 전원 코드를 꽂는다. 5초 기다렸다가 "전원" 버튼을 누른다.
안전 모드로 컴퓨터를 시작한다. 시작 시 열기를 끈다. 문제가 되는 프로그램을 삭제한다. 디스크를 복구한다. SMC를 리셋한다.