調査によると、人間関係においては否定的な言動を１回すれば、それを修復するためには好意的な言動を５回行う必要があるそうです。 否定的な言動が相殺されなければ、蓄積されていき、二人の間に溝が生まれます。  相手の話を聞き、理解していることを示します。 愛情を込めて相手に接します。 ユーモアを交えて相手とのつながりを深めます。 相手との間に意見の相違があっても、相手の話に耳を傾けましょう。相手の発言を支持し、相手の感情を認める事で、相手の見解に対する共感を示します。自分自身（とパートナー）に、衝突していても相手を尊敬していることを思い出させます。 相手との関係において、いつも思いやりを忘れず相手の気持ちに寄り添える訳ではないと認めるのは良いことです。過ちを犯して相手を失望させた時にはそれを認めましょう。相手に自分の誤りを伝え、許してほしい旨を伝えます。相手が過ちを犯した時も同様に、すぐに許してあげましょう。許すことで相手の欠点を理解でき、お互いの成長を通じて相手との関係にアプローチすることができます。辛いことに関していつまでも執着せず、前に進みましょう。 配偶者やその他家族などの重要な人間関係の場合は特に、頻繁に愛情表現を行い、相手に確実に伝わる様々な方法で思いやりを表現し続けましょう。「大切なのは気持ち」とよく言われますが、実際に愛があってこそ成立する表現です。愛情を隠したところで誰も得しません。
否定的な言動よりも好意的な言動を５倍行います。 相手と対立している時でも、思いやりや共感のあるコミュニケーションを行います。 許す気持ちを表します。 愛情表現は定期的に行いましょう。