Avisa al médico del difunto o al servicio de emergencia de tu área. Estos declararán legalmente que la persona ha fallecido, lo cual es necesario para obtener el certificado de defunción. Si ha sucedido en un hospital o en otras instalaciones, el personal se ocupará de este procedimiento por ti. Es normal que no te sientas listo para este paso, pero es recomendable que hagas la llamada de inmediato. El directo puede ocuparse de gran parte del problema, incluyendo la preparación del funeral, el transporte y el papeleo legal.  Tendrás que proveer la información básica, como el nombre y la dirección del difunto, en dónde yace en este momento y la información de contacto de su médico. En muchas áreas, es posible organizar el funeral sin un director. Puedes tener que lavar al difunto, transportarlo y organizar el entierro o la cremación solo. Revisa las leyes del área en la que vives para saber si eso es posible. Los hospitales y otras instalaciones solicitarán que te lleves los restos en cuestión de horas. El director fúnebre coordinará esta acción durante tu primera conversación con él. Escoge una funeraria o una morgue en el área en la que vivió el difunto.  La funeraria se encargará de lavar y de vestir al difunto y puede ayudarte a coordinar el transporte adicional en caso de que necesites hacer el funeral en algún otro lugar. Si tienes que hacer el funeral más lejos, haz uso de una de estas instalaciones mientras coordinas el transporte adicional.
Informa a las autoridades de la muerte si es que aún no lo saben. Llama o visita al director fúnebre para empezar a hacer planes. Coordina el transporte del difunto a un lugar de almacenamiento.