Se for ligar, é melhor falar direto com o recrutador. Evite conversar com qualquer funcionário do RH ou de outro departamento. Mesmo que a pessoa diga que passará o recado, é bem provável que a pessoa que você deseja não receba a mensagem. Ligue para o contato informado no anúncio da vaga, se houver. Caso contrário, procure online pela pessoa que parece ser a responsável pelas contratações. O horário de pico de cada empresa pode variar, então, pesquise de acordo com a indústria. Restaurantes, por exemplo, ficam cheios durante o almoço e o jantar, mas são mais tranquilos entre as duas e quatro da tarde. Ligar em momentos de calmaria aumentará suas chances de conversar diretamente com o recrutador.  Não importa a indústria — evite ligar após o início do expediente. As pessoas geralmente são bombardeadas com mensagens na caixa postal e e-mails durante esse período e podem não atender o telefone. Não ligue após o fim do expediente, também. É bem provável que o responsável esteja prestes a ir embora e não vai ficar feliz em estender o expediente só para atender a uma ligação. Se o gerente de recrutamento atender sua ligação, a primeira coisa que você deve fazer logo após cumprimentá-lo é passar o seu nome e perguntar qual é a situação atual do processo seletivo. Assim, você vai descobrir se eles ainda estão fazendo a seleção de candidatos ou se já estão fazendo entrevistas e contratações. Você pode, por exemplo, dizer algo como “Olá! Meu nome é José Silva e estou ligando para saber sobre a vaga de garçom. Estou muito animado com a possibilidade de trabalhar na empresa e queria saber se minha candidatura foi recebida”. Se ele confirmar que seu currículo foi recebido, pergunte se tem mais alguma coisa a ser feita. Use isso como uma chance de falar sobre as suas habilidades relacionadas ao cargo. Se estiver se candidatando para uma vaga de designer gráfico, por exemplo, pergunte “Você precisa de mais amostras do meu trabalho? Posso mandar mais alguns exemplares que destaquem a minha habilidade em criar logotipos escritos”. Antes de desligar, agradeça o recrutador pelo tempo concedido a você e pergunte quais são os próximos passos. Se estiver se sentindo particularmente ousado, finalize com “Qual é o melhor momento para conversarmos pessoalmente sobre a vaga?”.
Ligue para o gerente de recrutamento diretamente. Ligue fora do horário de pico. Verifique a situação da sua candidatura antes. Pergunte ao gerente de recrutamento se tem algo mais que você possa fazer. Pergunte sobre o período de entrevistas.