Có năm giai đoạn theo sau mất mát mà người đang đau buồn phải trải qua. Bạn nên ghi nhớ mọi bước để có thể xác định xem liệu bạn của bạn đang ở bước nào và cố gắng giúp đỡ họ trong từng giai đoạn cụ thể. Bạn cần nhớ rằng mỗi người mỗi khác và một vài người sẽ không trải qua giai đoạn đau buồn theo đúng thứ tự và có thể sẽ quay về với giai đoạn đã qua trước khi đạt được sự chấp nhận.  Phủ nhận là giai đoạn đầu tiên. Phủ nhận sự thật về mất mát là phản ứng thông thường. Người đó sẽ trông như không hề nhận ra cái chết của anh chị em mình. Có lẽ họ vẫn chưa thể tiếp nhận nó. Tiếp đến là tức giận. Một khi sự thật về mất mát đã được tiếp nhận, cảm giác tức giận là trải nghiệm tự nhiên. Người đó sẽ nổi giận với người anh chị em đã mất của mình, với bản thân, hoặc với người khác. Giai đoạn thứ ba là thương lượng. Hành động này diễn ra như là khao khát muốn thay đổi tình hình, ví dụ như mong ước rằng họ đã thực hiện một điều gì đó khác đi. Buồn rầu là bước thứ tư. Ở giai đoạn này, con người sẽ bắt đầu khóc than cho mất mát của mình và nói lời chia tay với người quá cố. Đây là bước quan trọng trong quá trình đau buồn. Chấp nhận là bước cuối cùng. Sau mọi bước kháng cự lại mất mát, chấp nhận là giai đoạn mà cuối cùng, con người cũng đi đến quyết định. Nó sẽ không phải là niềm vui, nhưng nó sẽ bình tĩnh hơn so với các bước trước đó. Sự đau buồn khi mất đi người thân yêu đã đủ tồi tệ, nhưng mất đi anh chị em thường sẽ hình thành cảm giác đau khổ cụ thể. Ví dụ, người đó có thể cảm thấy tệ hại về cách đối xử của mình với người quá cố trong quá khứ. Người đó cũng có thể sẽ có cảm giác "dằn vặt" vì họ vẫn còn sống. Khi trò chuyện với người bạn hoặc người thân của bạn và giúp họ thực hiện một số công việc, bạn nên chú ý đến vấn đề này. Nếu bạn nhận thấy rằng người đó đang có cảm giác tương tự, bạn nên trấn an họ rằng họ không phải là người có lỗi. Đau buồn không có mốc thời gian cụ thể và thời gian không  nhất thiết sẽ chữa lành mọi vết thương. Bạn có thể hy vọng người đó dần dần sẽ cảm thấy tốt hơn, nhưng họ có thể sẽ không bao giờ hồi phục hoàn toàn. Con người phản ứng khác nhau với mất mất. Bạn nên tránh thúc giục một người nào đó tiến bước. Hãy cho phép họ đau buồn và hồi phục với tốc độ riêng của mình. Nếu bạn có cảm giác như bạn đang mất kiên nhẫn, tốt nhất là bạn nên lùi lại và để người khác giúp đỡ bạn của bạn hơn là trút mọi cảm giác của bản thân lên họ. Họ hoàn toàn được phép ở một mình. Có lẽ họ muốn dành toàn bộ thời gian và năng lượng cho việc suy nghĩ về người quá cố và xử lý mọi cảm xúc mà họ đang có. Nếu người bạn hoặc người thân của bạn nói rằng họ cần không gian riêng, bạn nên cố gắng thông cảm cho họ. Hãy nói với họ bạn sẽ luôn có mặt nếu họ cần người để trò chuyện hoặc ở bên họ.
Xác định năm giai đoạn của sự đau buồn. Chú ý đến vấn đề cụ thể trong việc mất đi người anh chị em. Cho họ có thời gian. Bạn nên nhớ rằng người đang đau buồn có thể sẽ cần có không gian riêng.