いわれのない噂の発生源が同僚、知人、あるいは親しい人である場合、落ち着いて直接対峙するのが一番でしょう。面と向かって非難された場合は応じる前に深呼吸をしましょう。書面上や録音されたメッセージという形式で非難された場合は応じるまである程度の猶予があるので、落ち着いて冷静さを取り戻しましょう。 冷静になったら、できるかぎり明確に事実を述べましょう。非難をしている人物にあなたの意見に耳を貸す気持ちがある場合は、事実を述べることでその後の応酬にかける労力や時間が軽減されるでしょう。相手が聞く耳を持たない場合は、憤りを抑えましょう。 相手があなたの言葉を信じることがないまま会話が終わってしまっても、あとで落ち着いて考えているうちに信じるようになるかもしれません。 非難がどこから発生しているのか、なぜそのような非難を信じた人がいるのかを調べてみましょう。周囲の人が噂の発生源を明かそうとしない場合は、他に話ができそうな人がいないか尋ねてみましょう。  話している相手にあなたを助ける気持ちがない場合、あなたが無実であると仮定してもらったうえで、助言を求めてみましょう。「無実だとしたら、どうしたらよいと思うか」という点を尋ねてみましょう。 全貌が明らかにならないこともあります。その時は、さらに追及して蒸し返すのではなく噂が静まるのを待ちましょう。 友人や信頼のおける同僚に気にかかる噂があることを打ち明け、あなたの味方になってくれるよう相談してみましょう。広いつながりを既に築けていれば、これ以降あなたが自己弁護をする必要はないかもしれません。 噂が悪意ではなく軽はずみな憶測や誤解に基づくものである場合は、むしろ声を上げてもらい、事実無根の噂を断ち切る助けになってもらうようお願いしましょう。 悪意に満ちているように思える噂の多くが間違いや誤解に基づくものだということを忘れないようにしましょう。腹を立てたり報復を試みたりしてはいけません。こうした難しい状況下における行動は、下手をすると噂以上に周囲の厳しい目にさらされることもあります。 自分から根拠のない批判を流布し応酬しないよう注意しましょう。このような行動をとると、事実を伝えているという立場が崩れてしまいます。 根拠のない誹謗中傷は後を引きます。人間関係が崩れる恐れもあります。家族や友人と率直かつ寛容な姿勢で会話をし、深刻な亀裂が生じてしまった場合はカウンセリングを受けましょう。 新たな交友関係を築きたいのであれば、新しい趣味を見つけましょう。ボランティア活動、何らかの講座の受講、「ミートアップ」への参加などを通して共通の関心事がある人と知り合いましょう。 誹謗中傷を受けると自尊心が傷つきます。健全な自尊心は現実に基づいて築くものだということを忘れないようにしましょう。 これには自分で自分のケアをしっかりと行うことが大切です。運動を欠かさず、バランスの良い食事を心がけましょう。自宅を快適に美しく保ち、気分が良くなる服を身にまといましょう。 「みんな私のことを気にかけてくれている」、「私には誇れる実績がある」と繰り返し唱え、誹謗中傷による心の傷から立ち直っていきましょう。
冷静になる　 事実を述べる　 全体像をつかむ　 助けを求める　 許す　 人間関係の再構築に努める　 自分に再投資する　