Salons laufen meist nur erfolgreich, wenn die Umgebung sauber, sicher und entspannend wirkt, sodass die Kunden sich wohl fühlen, wenn sie sich behandeln lassen.  Sauberkeit ist ganz besonders wichtig, um Kunden zu gewinnen und zum Wiederkommen zu bewegen. Mach sicher, dass die Handtücher, Fußbäder und alle anderen Dinge gewaschen, sauber und geruchsneutral sind. Halte dein Werkzeug sauber und auf dem neuesten Stand. Deine Kunden müssen Vertrauen darin haben, dass die Geräte, die du benutzt, sicher und von guter Qualität sind. Du kannst dir nicht erlauben, sie irgendeinem Risiko wie etwa Infektionen auszusetzen. Das könnte deinen Ruf ruinieren. Die Atmosphäre sollte entspannend wirken. Lass im Hintergrund sanfte Musik laufen, verwende angenehmes Licht und verhindere lautes Gerede unter deinen Mitarbeitern. Das könnte dir ein großer Vorteil gegenüber jenen sein, die nur ein oder zwei Leistungen anbieten. Viele Kunden ziehen es vor, ihre Haare, Nägel und das Gesicht am gleichen Ort behandeln zu lassen, statt drei verschiedene Orte aufzusuchen. Du kannst dich auf einen Bereich spezialisieren (z.B. die Haare). Wenn du jedoch anbietest, dass die Kunden gleichzeitig auch etwas anderes machen lassen können, hast du dadurch wahrscheinlich einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz. Es ist wichtig, dass du mit deinem Geschäft einen guten Ruf erlangst und auch behältst, der für einen qualitativ hochwertigen Salon angemessen ist, damit deine Kunden wiederkommen. Versuche, sie jedes Mal zufrieden zu stellen und tu dein Bestes, damit sie deinen Laden glücklich verlassen.  Die beste Werbung ist Mundpropaganda. Wenn ein Kunde mit dem Ergebnis glücklich ist, wird er oder sie wiederkommen. Das ist vor allem eine Frage des Vertrauens. Glückliche Kunden werben dann für dich bei ihren Freunden, ihrer Familie und ihren Kollegen. Das Beste, was dir passieren kann, ist, wenn die Leute über den tollen Stil und die kompetenten Angestellten deines Salons sprechen. Sammle Kontaktinformationen deiner Kunden, wie zum Beispiel eine Emailadresse oder Handynummer. Wenn du ein entsprechendes System im Computer hast, kannst du ihnen ganz einfach Updates über neue Produkte oder Serviceleistungen deines Salons zuschicken.
Schaffe eine saubere und angenehme Atmosphäre. Biete eine breite Palette an Serviceleistungen an (wenn du willst). Halte deine Kunden bei Laune.