ก่อนจะเริ่มเขียนเนื้อหา ก็ต้องเช็คก่อนว่า email address หรือที่อยู่อีเมล (เรียกสั้นๆ ก็อีเมล) ของเพื่อนน่ะถูกต้องแล้ว ถ้าเคยส่งอีเมลหาเขามาก่อนหน้านี้ ก็ลองหาใน contacts ดู หรือถ้าหาไม่เจอจริงๆ ลองถามเพื่อนคนอื่นดู  พิมพ์อีเมลของเพื่อนในช่อง “To” ช่อง subject หรือหัวข้ออีเมล จะอยู่ล่างช่อง “To” เขียนว่า “Subject” ให้สรุปย่อเนื้อหาในอีเมลเหลือแค่ 2 - 3 คำ เพื่อนเห็นปุ๊บจะได้รู้ปั๊บว่าคุณอีเมลมาทำไม  ถ้าแค่ส่งอีเมลมาทักทายเฉยๆ ก็พิมพ์ subject ไปตามนั้นเลยว่า “Hi!” หรือ “สบายดีเปล่า?” ถ้าจะส่งอีเมลชวนเพื่อนมางานวันเกิด ก็พิมพ์ประมาณว่า “จะชวนไปงานวันเกิดเรา” ให้เปิดอีเมลมาด้วยคำทักทาย ตามด้วยชื่อเขา เลือกคำที่กันเองหน่อย อย่าลืมว่านี่เพื่อนนะจะใครอีก เช่น “หวัดดี” “ดีจ้า” หรือ “เฮลโหล” “สวัสดี เจี๊ยบ” ก็กลางๆ ดี ไม่ต้องคิดเยอะ เว้นหนึ่งบรรทัด แล้วถามประมาณว่า “เป็นไงบ้าง สบายดีเปล่า?” หรือประโยคบอกเล่าก็ได้ เช่น “หวังว่าแหม่มจะสบายดีนะ” เพื่อนจะได้รู้ว่าคุณก็แคร์
หาอีเมลของเพื่อน. เขียนหัวข้อโดยสรุปเนื้อหาของอีเมล. ขึ้นต้นด้วยคำทักทาย. ถามไถ่สารทุกข์สุกดิบ.