Bác sĩ cần nắm rõ tiền sử triệu chứng hiện tại và bệnh tật trước đây cũng như các triệu chứng/dấu hiệu liên quan chẳng hạn như sốt, đau đầu, ho, khó thở, v.v....  Trong lúc khám, bác sĩ sẽ dùng đèn bút kiểm tra bên trong mũi, tai để phát hiện chất lỏng tích tụ, chạm phần xương gò má và/hoặc trán để kiểm tra tình trạng xoang mũi trở nên yếu đi, và cảm nhận hạch bạch huyết sưng quanh cổ. Bác sĩ cũng khuyến nghị tiến hành xét nghiệm máu để kiểm tra số lượng tế bào bảo vệ miễn dịch trong cơ thể (WBC). Nếu số lượng tăng cao, có thể bạn bị nhiễm khuẩn hoặc có tác nhân gây viêm chẳng hạn như dị ứng. Bác sĩ có thể giới thiệu bạn đến bác sĩ chuyên khoa tai mũi họng nếu cần khám chuyên môn hoặc xét nghiệm thêm. Hầu hết các loại thuốc trị nghẹt mũi có bán sẵn tại quầy mà không cần phải có toa của bác sĩ. Tùy thuộc vào nguyên nhân gây nghẹt mũi, bạn có thể phải dùng các loại thuốc khác. Ví dụ, tình trạng viêm xoang cần dùng thuốc kháng sinh để diệt vị khuẩn, trong khi bệnh hen suyễn và các rối loạn nghiêm trọng khác cần sử dụng steroid. Trong một số trường hợp, nghẹt mũi có thể trở nên nghiêm trọng hoặc đi kèm các triệu chứng nguy hiểm khác. Gọi bác sĩ ngay khi nhận thấy các triệu chứng sau đây:  Nghẹt mũi kéo dài hơn mười ngày. Sốt cao và/hoặc kéo dài hơn ba ngày. Nước mũi có màu xanh và kèm theo đau xoang (đau xung quanh khu vực xương gò má hoặc trán) hoặc sốt. Đây có thể là dấu hiệu nhiễm khuẩn. Bạn bị hen suyễn, khí phế thũng, hoặc đang dùng thuốc ngăn chặn hệ miễn dịch, chẳng hạn như steroid. Điều này có thể tăng nguy cơ viêm nhiễm. Nước mũi có máu hoặc dịch tiết trong suốt chảy ra liên tục sau khi chấn thương đầu. Chất lỏng trong suốt hoặc máu có thể xuất phát từ não sau khi chấn thương đầu.
Cung cấp toàn bộ thông tin triệu chứng cho bác sĩ biết. Tham khảo ý kiến bác sĩ về thuốc kê toa. Gọi bác sĩ nếu bạn bị triệu chứng nghiêm trọng.