징후나 증상이 2주 이상 지속되거나 급속히 악화되면 최대한 빨리 병원이나 치과에 연락한다. 주치의가 이비인후과 전문의가 아닌 이상 처음부터 치과를 찾는 것이 좋다. 치과의사는 입안의 양성 종양을 보다 쉽게 진단하고 치료해서 통증을 가라앉힐 수 있기 때문이다.  문제의 원인을 파악하려면 구강 검사(입술, 뺨, 혀, 잇몸, 편도, 인후 등) 외에도 목, 귀, 코 역시 살펴봐야 한다. 의사나 치과의사가 위험 행위(흡연과 음주)와 가족력에 대해 물어볼 것이다. 어떤 암은 유전이기 때문이다. 40살 이상, 특히 남성이고 흑인인 경우 구강암 발병 가능성이 더 높다. 특히 구강암 발병 가능성이 높은 경우, 구강과 인후 검사와 더불어 구강의 이상이 있는 부분을 특수한 구강용 염료로 물들여 눈에 더 잘 띄게 할 수 있다. 그 예로 톨루이딘 블루라는 염료를 사용하는 방법이 있다.   톨루이딘 블루를 입안의 악성 종양에 바르면 병든 조직이 주변 건강한 조직보다 더 짙은 푸른색으로 물든다. 때로는 감염되거나 손상된 조직도 짙은 푸른색으로 물든다. 따라서 이 방법은 결정적인 암 테스트는 아니며 그저 시각적인 지표에 불과하다. 암인 것을 확신하려면 조직 샘플을 채취해서(조직 검사) 암 전문가가 현미경으로 살펴봐야 한다. 이런 방법으로 정확한 진단을 할 수 있다. 입안의 건강한 세포와 악성 세포를 구분하는 또 다른 방법은 특수한 레이저를 사용하는 것이다. 일반적으로 레이저 광선이 비정상적인 조직에 반사되면 정상 조직에 반사된 광선과 달라 보인다(더 흐릿함). 또 다른 방법은 아세트산 용액(기본적으로 식초)로 입 안을 행군 후 특수한 형광등으로 입 안을 비춰보는 것이다. 마찬가지로 악성 조직이 도드라져 보인다.  입안에 비정상적인 조직이 있다고 의심되면 보통 조직검사를 실시한다. 또는 의심되는 병변을 뻣뻣한 브러시로 긁어내서 세포를 현미경으로 살펴보는 박리세포학 검사로 비정상적인 조직을 가려내기도 한다.
병원 또는 치과 약속을 잡는다. 구강용 특수 염료에 대해 의사에게 문의한다. 의사에게 레이저 광선에 대해 문의한다.