Als je een connectie met je publiek wilt maken, bedenk dan welke kennis zij hebben voordat je een onderwerp uitkiest. Als je een toespraak houdt voor een groep aankomende schrijvers, dan kun je zonder problemen verwijzen naar literaire begrippen en andere schrijvers. Als je voor een groep spreekt die erg weinig van schrijven afweet, wees dan voorzichtig met het maken van verwijzingen naar minder bekende literaire begrippen. Als je een toespraak houdt voor een groep mensen die veel over een bepaald onderwerp weet, verknoei dan geen tijd met het bespreken van de basisbeginselen van dat onderwerp. Als je een toespraak houdt op een congres voor jonge werkenden kun je ingewikkeldere termen en lange zinnen gebruiken. Spreek je echter voor een groep met basisschoolkinderen, dan moet je je woord- en zinsgebruik aanpassen om een klik met je publiek te krijgen.  Je wilt je publiek natuurlijk niet verliezen door een onderwerp te behandelen waar ze geen touw aan vast kunnen knopen, of door je verhaal op zo'n simpele manier te vertellen dat het neerbuigend overkomt. Wat moet je publiek precies te weten komen en welke onderwerpen zouden hen kunnen interesseren? Plaats jezelf in hun schoenen en maak een lijst van alle onderwerpen waar zij om zouden kunnen geven. Een publiek dat bestaat uit tieners zal compleet andere interesses hebben dan een publiek vol met mensen van middelbare leeftijd. Probeer om jezelf te zien als een van de mensen in het publiek. Als het tieners zijn, doe dan net of je er zelf een bent. Probeer om jouw onderwerp vanuit hun oogpunt te zien. Als je het saai vindt of als het je overdondert, dan is je onderwerp niet goed gekozen. Wanneer je de leeftijd, het geslacht en de huidskleur van de mensen in je publiek weet, kan dit je helpen om een onderwerp te kiezen. Als het grootste deel van je publiek ouder dan 65 jaar is, dan hoef je zeker niet over de nieuwste modetrends te praten. Als je publiek grotendeels jonger dan 20 jaar is, dan hoef je het zeker niet te hebben over pensioenen.  Als je publiek bijvoorbeeld uit meer mannen dan vrouwen bestaat, dan kun je het beste een neutraal onderwerp kiezen of een onderwerp dat meer op mannen gericht is. Als je weet tot welke etnische groep je publiek behoort, kan dit je ook helpen bij het kiezen van een onderwerp. Heb je een multicultureel publiek, dan kan een verhaal over de relaties tussen verschillende volkeren of multiculturalisme de interesse van je publiek wekken. Maar als je over gemengde huwelijken of de discriminatie van een bepaalde bevolkingsgroep spreekt waarvan er niemand in je publiek zit en je publiek ook nog eens uit mensen van één bepaalde bevolkingsgroep bestaat, dan kan het lastig zijn om een discussie op gang te brengen. Je moet ook rekening houden met waar je publiek vandaan komt. Een bepaald onderwerp zal interessanter zijn voor iemand uit Groningen dan voor een persoon uit Amsterdam en andersom. Als je een toespraak voor vrienden of familieleden houdt, dan kun je je verhaal persoonlijker maken dan wanneer je een toespraak houdt voor een groep met vreemden. Als je een toespraak houdt voor je werknemers, dan is de toon van je verhaal anders dan wanneer je een toespraak voor je leidinggevenden houdt. Pas de toon en de inhoud van je verhaal daar dus op aan.
Houd rekening met de kennis van je publiek. Houd rekening met het opleidingsniveau van je publiek. Houd rekening met de wensen en interesses van je publiek. Houd rekening met de demografische kenmerken van je publiek. Houd rekening met de relatie die het publiek met je heeft.