अच्छी तरह से बातचीत करने के लिए कम से कम दो लोगों की जरूरत होती है। सुनिश्चित करें कि आप अपनी भूमिका सही तरीके से निभाएं और चर्चा में सक्रिय सहभागिता करें। सवाल पूछना भी, ऐसा करने के सबसे अच्छे तरीकों में से एक है, इस तरह से कोई भी चर्चा स्वाभाविक रूप से विकसित होती है।  ओपन-एंडेड सवाल करें। यह कहने की जगह कि, "कितना सुहाना दिन हैं, है ना?" कहें, "इस सुहाने मौसम का मजा लेने के लिए आप क्या प्लान कर रहे हैं?" पहले उदाहरण का जवाब देने के लिए सिर्फ एक हाँ या ना की जरूरत है, जो बातचीत को वहीँ पर रोक सकता है। ऐसे प्रश्न पूछें जिनके जवाब देने के लिए एक से अधिक शब्द की आवश्यकता पड़े। ऐसे प्रश्न पूछें जिनसे स्पष्ट हो कि सामने वाला व्यक्ति क्या कहना चाह रहा है। यदि आप अपने टीनएजर बच्चे से नियमों के बारे में बात कर रहें हैं, तो कहें, "मैंने तुम्हें ऐसा बोलते हुए सुना, कि तुम निराश हो क्योंकि तुम्हे लगता है कि तुम्हे पर्याप्त छूट नहीं मिल रही है। अब तुम ही बताओ कि इसके हल को खोजने के लिए हम क्या कर सकते है जो हम दोनों के ही लिए सही हो?" सक्रिय रूप से सुनने का मतलब कि आप बातचीत करते वक्त, अपने सामने बैठे, बात कर रहे इंसान की बातों पर भी ऐसी प्रतिक्रिया दें ताकि उन्हें नजर आये कि आप उनकी बातों पर भी गौर कर रहे हैं। आप आपके फिजिकल और वर्बल, दोनों ही तरह के संकेत देकर भी यह दर्शा सकते हैं कि आप उनकी बातों को ध्यान से सुन रहे हैं। सामने वाले इंसान की बातों को सक्रियता से सुनना, उस व्यक्ति को अहमियत और सम्मान का अहसास करवाता है, जो प्रभावी बातचीत को विकसित करने के प्रयास में बहुत ज्यादा महत्वपूर्ण है।  आप आपकी पॉजिटिव बॉडी लैंग्वेज से भी किसी को बता सकते हैं, कि आप उसे ध्यान से सुन रहे हैं। सुनिश्चित करें कि पूरी बातचीत के दौरान आप आँखों से संपर्क बनाये रखें। सही समय पर अपना सिर हिला कर भी आप अपनी सक्रियता प्रदर्शित कर सकते हैं। आप अपनी तरफ से बातचीत में ध्यान देने के संकेत देने के लिए कुछ वर्बल संकेत भी इस्तेमाल कर सकते हैं। ये कुछ सीधे-सादे संकेत हो सकते हैं जैसे "ये तो बड़ा मजेदार है!" या कुछ ज्यादा वजनदार, जैसे "ये तो मुझे मालूम ही नहीं था। क्या आप मुझे जरा विस्तार से बता सकते हैं, कि मैराथन में दौड़ते हुए शारीरिक रूप से कैसा महसूस होता है?" आप बातों को ध्यान से सुन रहे हैं, ये बताने का एक दूसरा तरीका हैं बातचीत के कुछ अंश को दोहराना। विस्तार से व्याख्या करके देखें। उदाहरण के लिए, आप कह सकते हैं, "आप अपने लिए कुछ वालंटियर अवसरों की तलाश कर रहे हैं, ये कितना मजेदार है। ऐसा लगता है कि आप कुछ नया आजमाने को लेकर बहुत उत्साहित हैं।" ध्यान दें. किसी की बातों को ध्यान से सुनने का मतलब ये है, कि सामने वाला जो भी कुछ कह रहा हैं, उसे सोचना और उसे अपने ध्यान में रखना। उनकी बातों के लिए अपनी प्रतिक्रिया तैयार करने की कोशिश करने की बजाय, इस पर ध्यान दें कि वो क्या कह रहें हैं और उनकी बोली हुई बातों में मौजूद जानकारी को याद रखें। बातचीत करते हुए, ऐसा दिखाने की कोशिश करें, कि आपकी सामने वाले व्यक्ति में वास्तविक रूचि है। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप अपने बॉस को बेहतर तरीके से जानना चाह रहे हैं। आपकी बॉस के पास में ना जाने कितने काम होंगे, जिससे उसको ज्यादा वक्त ही मिल पाता होगा, और वो चाह सकती है कि लोग उससे सीमित बात करें। उससे गपशप करने की बजाय, असल में संपर्क बनाने की कोशिश करें। आप अगर किसी प्रोजेक्ट पर काम कर रहे हैं, तो उससे किसी क्लाइंट को सँभालने की सलाह माँग लें। आप सच्चे रहें, और सामने वाले को दिखाएँ, कि आपको उसके विचारों की कद्र है। संभव है कि आपके पड़ोसी ने अपने घर के बाहर किसी राजनीतिक पार्टी का झंडा फहरा रखा हो, और आप उसका कारण जानने के लिए उत्सुक हैं। आप ईमानदारी से कह सकते हैं, "मैंने देखा कि आपने एक पार्टी का झंडा अपने घर के बाहर फहरा रखा हैं। क्या आपका कोई पारिवारिक सदस्य उस पार्टी का सदस्य है?" यह बातचीत शुरू करने का एक चेतनापूर्ण और वास्तविक तरीका है। एक बार दूसरे व्यक्ति को समझ लेने के बाद आप दूसरे विषयों पर बात को आगे बढ़ा सकते हैं। अच्छी बातचीत के लिए आपको दूसरे व्यक्ति की रुचियों पर ध्यान देने की जरूरत पड़ती है। आप किसी ऐसी चीज़ या बात का पता कर सकते हैं जो दोनों में समान हो, यह "आपके लिए बात करने के किसी विषय को जानने" का काफी अच्छा तरीका है। आपको, आप-दोनों के बीच में मौजूद समान बातों को समझने के लिए न जाने कितने ही सारे सवाल करने पड़ सकते हैं, लेकिन आपके ये प्रयास बेकार नहीं जायेंगे। संभव है कि आप अपनी नयी ननद के साथ में अपने सम्बन्ध बेहतर करना चाहती हों, लेकिन आप दोनों ही अलग-अलग प्रकार के इंसान हैं। ऐसे में अपने देखे हुए किसी नए टीवी शो या पढ़ी हुई नयी बुक के बारें में बात करके देखें। हो सकता है आपको पता लगे कि आपकी रुचियाँ समान हैं। यदि ये सारे प्रयास असफल हो जाएँ, तो फिर किसी ऐसी चीज को चुनें, जिसे ज्यादातर लोग पसंद किया करते हैं। उदाहरण के लिए, ज्यादातर लोग अच्छा खाना पसंद करते हैं। उनसे पूछें कि उनका पसंदीदा डिनर क्या है, और फिर यहाँ से बातें बढ़ा लीजिये। दुनिया में क्या चल रहा है, इसकी जानकारी रखने का प्रयास करें। ये आपको उस समय के लिए तैयार रखेगा, जब कोई आपसे वर्तमान घटनाओं पर बात करने का प्रयास करता है। रोज सुबह, कुछ समय के लिए हेडलाइंस पर नजर डालने का समय निकालें। ज्ञानपूर्ण होना आपको बातचीत में कही बेहतर भागीदार बनने में सहायक होगा।  साथ पॉप कल्चर में हो रही हलचल से अवगत रहना भी, इसका एक दूसरा और बेहतर तरीका है। लेटेस्ट नई बुक, मूवीज, और म्यूजिक, इन सबके बारें में अपने फ्रेंड्स, को-वर्कर्स मजेदार बातचीत करना या सुबह-सुबह ऑफिस जाते वक्त, बस में मौजूद किसी अन्य इंसान के साथ भी आप ऐसी बातचीत कर सकते हैं। हो सके तो किसी के भी साथ में आपत्तिजनक मुद्दों (जैसे कि राजनीति, धर्म, इत्यादि) के ऊपर चर्चा करने से बचें, क्योंकि इस तरह की चर्चा अक्सर ही बहस का कारण बन जाती है। आमने-सामने बैठकर की जाने वाली बातचीत में, आपका फिजिकल बर्ताव बहुत अहम भूमिका अदा करता है। आँखों का संपर्क विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। किसी से नजरें मिलाना ये प्रदर्शित करता है कि आप बातचीत में संलग्न हैं और ये भी की आप ध्यान दे रहें हैं।  याद रखें कि आँखों में आँखें डालकर बात करना, मतलब नहीं है कि आप किसी को घूरने लगें। इसके बजाय, जब आप बात कर रहे हों 50% समय आँखें मिलाने और जब आप सुन रहें हो तो 70% समय आँखों से संपर्क बनाये रखने का प्रयास करें। आप किसी से बातचीत करते हुए नॉन-वर्बल संकेतों का इस्तेमाल भी कर सकते हैं। आपको बात समझ आ रही है, यह दिखाने के लिए अपना सिर हिलाएं, या जब पॉजिटिव प्रतिक्रिया की आशा रखी जाए तो मुस्कुराएं। साथ ही इस बात का भी ध्यान रखें, कि आपको बातचीत के दौरान, कहीं पर सीधे मूर्ती बनकर बैठने की जरूरत नहीं है। अपने शरीर को हिलाते रहें (हाँ लेकिन पागलों की तरह भी ना हिलाएँ, नहीं तो सामने वाला आपके बारे में कुछ गलत सोचने लग सकता है)। अगर आपको लगे, तो आपके पैरों को क्रॉस कर लें, लेकिन साथ ही अपनी बॉडी को किस इस तरह से हिलाते रहें, जिससे आपके चर्चा में ध्यान देने की पुष्टि हो सके! ध्यान दें: आपका शरीर, आपकी बातों से कहीं ज्यादा अच्छी तरह से बात कर सकता है! जरूरत से ज्यादा शेयर करने का मतलब है कि आप ऐसा कुछ कह रहें है, जो या तो आपको शर्मिंदा कर दे, या फिर और भी बुरा आपके सामने बैठे इंसान को शर्मिंदा कर दे। ये सच में बेहद अजीबहो सकता है। कई बार ऐसा होता है कि लोग कुछ बिना सोचे समझे कुछ भी कह जाते हैं और फिर तुरंत ही उस पर अफ़सोस करते हैं। जरूरत से ज्यादा जानकारी देना, आपको और साथ ही आपको सुनने वाले इंसान को भी अजीब सा महसूस करा सकता है। जरूरत से ज्यादा कुछ भी शेयर करने से बचने के लिए, उन परिस्थितियों के बारे में जानने का प्रयास करें जिनमे ऐसा ज्यादा होता है।  अक्सर ही जब इंसान बहुत ज्यादा नर्वस होता है, या फिर किसी भी तरह से सामने वाले पर अच्छा इम्प्रैशन बनाने के लिए उत्सुक हो, तभी वो इस तरह से ज्यादा बातें किया करता है। उदाहरण के लिए, जब आप किसी एक जरूरी जॉब के इंटरव्यू के लिए जा रहे हों, तो रूम के अंदर जाने के पहले, रुककर, जरा शांति से कुछ गहरी साँसे लें। साथ ही, अपने विचारों को अभिव्यक्त करने के पहले, आप क्या कहने जा रहे हैं, ये सोचने के लिए भी कुछ समय लें। आप अगर चाहें तो धीमी गति से भी बात करना शुरू कर सकते हैं, जिसमें आप आप बात करने की अपनी सामान्य गति की बजाय 1/3 गति से बात कर सकते हैं। दुसरे व्यक्ति के साथ, अपने रिश्ते का आंकलन करें। अपने बारे में कोई भी बात शेयर करने के पहले, एक बार जरा रुककर खुद से पूछकर देखें, "क्या ये व्यक्ति इस बात पर विचार विमर्श करने के लिए सही है?" उदाहरण के लिए, आप किसी कॉफी शॉप की लाइन में, अपने पीछे खड़े इंसान के साथ में व्यक्ति से अपनी पाइल्स के बढ़ने पर बात करना नहीं चाहेंगे। उन्हें इस जानकारी की जरूरत नहीं है, और संभवतः वो ये सब सुन के अनकम्फर्टेबल भी हो जायेंगें। एक बात को ध्यान में रखें कि किसी इंसान के बारे में जानने के लिए, आप आपकी थोड़ी-बहुत पर्सनल जानकारी जरुर शेयर कर सकते हैं। लेकिन आपको, अपने बारे में, एक ही बार में सब-कुछ बताने की जरूरत नहीं है। आप जब भी उनसे मिलें, तब हर बार उनके साथ अपने बारे में, सिर्फ एक ही पर्सनल बात बताकर, उनकी प्रतिक्रिया को समझने की और अपने रिश्ते को और भी बेहतर बनाने की कोशिश करें। वैसे तो इस तरह की जानकारी शेयर करने से, उनके द्वारा आपकी आलोचना करने का और आपको रिजेक्ट करने का रिस्क बना रहता है, लेकिन किसी भी रिश्ते को बेहतर बनाने के लिए भी इसकी जरूरत होती है।
अच्छे सवाल पूछें: बातों को सक्रियता से सुनने की कोशिश करें: वास्तविक बनें: एक-दूसरे में मौजूद समानताएं खोजें: वर्तमान में चल रही न्यूज़ से अवगत रहें: अपनी बॉडी लैंग्वेज की निगरानी करें: जरूरत से ज्यादा कुछ भी शेयर करने से बचें: