ถ้าบังคับปิดเครื่องแล้วคอมยังค้าง ให้รีสตาร์ทแล้วกด ⇧ Shift ทันทีที่เครื่องเริ่มบูท จากนั้นปล่อยปุ่ม ⇧ Shift ตอนโลโก้ Apple โผล่มา เท่านี้คอมจะเข้า Safe Mode และพยายามแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นกับฮาร์ดไดรฟ์ หลายแอพจะใช้ใน Safe Mode ไม่ได้ ก็ให้ทำ 1 - 2 ขั้นตอนถัดไป แล้วรีสตาร์ทเพื่อให้คอมกลับไปใช้งานได้ตามปกติ . ใน Safe Mode คุณป้องกันไม่ให้โปรแกรมเปิดอัตโนมัติตั้งตอนเปิดเครื่องได้ วิธีป้องกันไม่ให้โปรแกรมเปิดหลังเปิดเครื่องตามปกติ ก็คือให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้  เปิด Apple menu {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/f\/ff\/Macapple1.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/f\/ff\/Macapple1.png","smallWidth":460,"smallHeight":476,"bigWidth":760,"bigHeight":786.2068965517242,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}  คลิก Users & Groups  เลือกบัญชีผู้ใช้ในกรอบซ้าย คลิก tab Login Items  เลือกโปรแกรมที่ทำให้เกิดปัญหา คลิกปุ่ม - ใต้รายชื่อโปรแกรม ถ้าคุณรู้แน่ชัดว่าโปรแกรมไหนทำเครื่องค้าง ก็ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมนั้นซะเลย (แล้วลงใหม่ ถ้าต้องใช้จริงๆ) เท่านี้ก็น่าจะแก้ปัญหาได้  เปิด {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/1\/1d\/Macfinder2.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/1\/1d\/Macfinder2.png","smallWidth":460,"smallHeight":431,"bigWidth":760,"bigHeight":712.5,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} Finder คลิกโฟลเดอร์ Applications (หรือคลิกเมนู Go แล้วคลิก Applications ในเมนูที่ขยายลงมา) หาโปรแกรมที่ค้างไม่หาย ลากโปรแกรมนั้นไปใส่ในถังขยะ (Trash) ถ้าคอมยังมีปัญหา แล้วดูว่าไม่เกี่ยวกับโปรแกรมไหน ให้ repair ฮาร์ดไดรฟ์ตามขั้นตอนต่อไปนี้  รีสตาร์ท แล้วกด ⌘ Command + R ค้างไว้ตอนเครื่องเปิดขึ้นมา คลิก Disk Utility ที่หน้า startup คลิก Continue  เลือก startup disk หรือฮาร์ดไดรฟ์หลัก แล้วคลิก Repair Disk  รอจนเสร็จสิ้นขั้นตอน (อาจจะต้องรอสักพัก) แล้วค่อยรีสตาร์ท SMC หรือ System Management Controller ใช้จัดการชิ้นส่วนหรืออุปกรณ์ต่างๆ ของ Mac ถ้า SMC มีปัญหา ก็อาจทำให้คุณกดปุ่ม power ไม่ได้ หรือเครื่องอืด ถ้าทุกขั้นตอนที่ว่ามาใช้ไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ต SMC ดู   Macbook ที่ถอดแบตไม่ได้ — ให้ปิดเครื่อง แล้วเสียบปลั๊กชาร์จ จากนั้นกดปุ่มที่ด้านซ้ายของคีย์บอร์ด โดยกด ⇧ Shift + Control + ⌥ Option ค้างไว้ตอนกดปุ่ม "Power" จากนั้นปล่อยปุ่มทั้งหมด แล้วกดปุ่ม "Power" อีกรอบ  Macbook ที่ถอดแบตได้ — ให้ปิดเครื่องแล้วถอด adapter และแบต จากนั้นกดปุ่ม "Power" ค้างไว้ 5 วินาที ครบแล้วก็ปล่อยปุ่ม "Power" ใส่แบตกลับเข้าไป แล้วเสียบปลั๊กชาร์จคอม สุดท้ายกดปุ่ม "Power"  iMac — ให้ปิดเครื่องแล้วถอดปลั๊กไฟ รอ 15 วินาที จากนั้นเสียบปลั๊ก รอ 5 วินาที แล้วกดปุ่ม "Power"
เปิดเครื่องเข้า Safe Mode. ตั้งค่าไม่ให้แอพเปิดขึ้นมาตั้งแต่เปิดเครื่อง ถอนการติดตั้งโปรแกรมเจ้าปัญหา. ซ่อม (repair) ฮาร์ดไดรฟ์. รีเซ็ต SMC.