お使いのパソコンのウェブブラウザで、https://support.google.com/mail/ にアクセスします。 ヘルプページを開くと、検索ボックスの下にカテゴリーが表示されます。その中から該当する項目を選択すると、その下に関連するトピックの一覧が展開表示されます。  ページ上部の検索ボックスに知りたい内容やキーワードを入力し、ドロップダウンで表示される候補の中から最も近いものを選択することもできます。 何から調べたらよいか分からない場合はよく読まれている記事を見てみましょう。 選択したカテゴリーの下に表示されているトピックの中から該当するものを選択します。 トピック名の下に表示されている項目の中から、知りたい内容が書かれたリンクをクリックし、記事のページを開きます。 記事によっては、抱えている問題の種別や各種情報の入力を求められることがあります。その場合、画面の指示に従ってから次へ進みましょう。 ヘルプ記事にたどり着いたら、書かれている内容を実行する前に、最後まで全て読み終えるようにしましょう。 ここまでのステップを全て終えると、Gmailの問題は解決されるはずです。しかしそれでも解決しない場合は再度ヘルプページに戻り、別のカテゴリー、トピック、記事を選択し、他の方法を試してみましょう。
Gmailのヘルプページを開く　 カテゴリーを選択する　 トピックを選択する　 ヘルプ記事を選択する　 必要に応じてフォームを入力する　 ヘルプ記事の内容は、実行する前に最後まで目を通す　 記事に書かれた指示に従って実行する　