Nếu máy tiếp tục bị đứng sau khi đã được buộc tắt, hãy khởi động lại lần nữa, ngay khi máy được bật trở lại, nhấn phím ⇧ Shift ngay và thả ra sau khi bạn nhìn thấy biểu tượng Apple. Máy tính sẽ khởi động vào Safe Mode và thử khắc phục vấn đề với ổ đĩa. Nhiều ứng dụng sẽ không hoạt động trong Safe Mode. Hãy áp dụng Safe Mode cho những bước tiếp theo, sau đó khởi động lại để đưa máy tính trở về trạng thái bình thường. . Safe Mode sẽ ngăn các chương trình tự khởi động cùng hệ thống. Để ngăn chương trình nào đó tự mở sau khi hệ thống khởi động, bạn hãy:  Mở trình đơn Apple {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/f\/ff\/Macapple1.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/f\/ff\/Macapple1.png","smallWidth":460,"smallHeight":476,"bigWidth":760,"bigHeight":786.2068965517242,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}. Nhấp vào Users & Groups (Nhóm & người dùng). Chọn tài khoản người dùng trong khung bên trái. Nhấp vào thẻ Login Items (Các mục đăng nhập). Chọn chương trình gây ra lỗi. Nhấp vào dấu - phía dưới danh sách chương trình. Nếu bạn biết chương trình cụ thể khiến cho máy tính Mac bị đứng thì việc gỡ cài đặt (và cài lại nếu bạn thích) sẽ khắc phục được vấn đề:  Mở {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/1\/1d\/Macfinder2.png","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/1\/1d\/Macfinder2.png","smallWidth":460,"smallHeight":431,"bigWidth":760,"bigHeight":712.5,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"} Finder. Nhấp vào thư mục Applications (hoặc nhấp vào trình đơn Go và chọn Applications trong trình đơn thả xuống hiện ra). Tìm chương trình gây đứng máy. Kéo chương trình đó thả vào Trash (thùng rác). Nếu máy tính vẫn còn gặp vấn đề dường như không liên quan đến chương trình cụ thể, hãy tiến hành những bước sau đây để sửa ổ đĩa:  Khởi động lại máy tính và nhấn giữ tổ hợp phím ⌘ Command + R ngay khi khởi động. Nhấp vào Disk Utility (Tiện ích ổ đĩa) trên màn hình khởi động. Nhấp vào Continue (Tiếp tục). Chọn ổ đĩa khởi động và nhấp vào Repair Disk (Sửa ổ đĩa). Chờ quá trình này hoàn tất (có thể mất một lúc), sau đó khởi động lại máy tính. SMC hay System Management Controller (Trình điều khiển quản lý hệ thống) chịu trách nhiệm xử lý nhiều linh kiện vật lý bên trong máy tính Mac. Chỉ một vấn đề xảy ra với SMC có thể khiến nút nguồn hoạt động không đúng cách hoặc máy xử lý chậm. Nếu những bước trên không giải quyết được vấn đề, hãy thiết lập lại SMC:   Với máy tính xách tay sử dụng pin không tháo được — Tắt máy và rút dây ra khỏi nguồn điện. Bên trái bàn phím được tích hợp, bạn nhấn giữ ⇧ Shift + Control + ⌥ Option đồng thời với nút nguồn, sau đó thả toàn bộ phím ra rồi nhấn nút nguồn lần nữa.  Với máy tính xách tay sử dụng pin tháo được — Tắt máy tính. Rút bộ tiếp hợp nguồn và tháo pin ra, sau đó nhấn giữ nút nguồn trong năm giây. Thả nút nguồn ra, lắp pin lại và cắm điện máy tính. Nhấn nút nguồn.  Với máy tính để bàn — Tắt nguồn iMac và rút điện. Chờ mười lăm giây, sau đó cắm điện lại. Chờ thêm năm giây rồi nhấn nút nguồn.
Khởi động máy tính trong chế độ an toàn Safe Mode. Vô hiệu hóa chương trình khởi động cùng hệ thống Gỡ cài đặt chương trình nguyên nhân. Sửa ổ đĩa. Thiết lập lại SMC.