AirDrop не использует обычную беспроводную сеть для передачи файлов, поэтому оба устройства должны быть расположены близко друг к другу. Чтобы обеспечить оптимальную производительность, устройства должны находиться на расстоянии не более 10 метров друг от друга. AirDrop позволяет передавать файлы между устройствами iOS и компьютерами macOS, но они должны соответствовать некоторым минимальным требованиям.  Устройства iOS: iPhone 5 или новее, iPad mini, iPad 4-го поколения или новее, iPod Touch 5-го поколения или новее. Должна быть установлена iOS 7 или новее и iOS 8, если вы собираетесь использовать AirDrop между iPhone и компьютером Mac. Компьютеры Mac: OS X Yosemite (10.10) или новее, чтобы передавать файлы между iOS-устройством и компьютером. Подойдет MacBook выпуска 2012 года и новее и iMac выпуска конца 2012 и новее. Если видимость AirDrop отключена, другие устройства не смогут найти вас.   iOS — откройте Пункт управления и нажмите «AirDrop». Выберите «Для всех», чтобы обеспечить максимальную совместимость. Не волнуйтесь о безопасности, так как вам придется подтверждать каждую передачу файлов. macOS — откройте окно Finder и выберите «AirDrop» на левой панели. В меню «Разрешить мое обнаружение» выберите «Для всех». Не волнуйтесь о безопасности, так как вам придется подтверждать каждую передачу файлов. Оставьте окно AirDrop открытым, когда будете подключаться к другому устройству. Сделайте это, что устранить неполадки с подключением.   iOS — проведите по экрану снизу вверх, чтобы открыть Пункт управления, а затем нажмите «Bluetooth». macOS — откройте меню «Bluetooth», выключите и снова включите Bluetooth. AirDrop использует комбинацию этих сетей, чтобы создать свою сеть. Проверьте Пункт управления на устройстве iOS и строку меню на компьютере Mac, чтобы убедиться, что обе сети включены. Иногда неполадки с AirDrop можно устранить, если обновить программное обеспечение. На обновление iOS и macOS уйдет некоторое время.   iOS — запустите приложение «Настройки» и выберите «Основные». Нажмите «Обновление программного обеспечения» и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все доступные обновления. Это обычно занимает около 30 минут. Прочитайте эту статью, чтобы узнать, как обновить iOS. macOS — откройте меню Apple и выберите «App Store». Найдите последнюю версию macOS, которая обычно находится на первой странице магазина. Загрузите обновление (оно может быть довольно большим) и следуйте инструкциям, чтобы установить его. Если у вас не получается подключиться к компьютеру Mac, выйдите из iCloud на компьютере, а затем снова авторизуйтесь.  Откройте меню Apple и выберите «Системные настройки». Нажмите «iCloud» > «Выйти». Когда процесс выхода завершится, войдите в систему с помощью своего Apple ID. Если вы пользуетесь iOS 8.1, существует ошибка с Apple ID, которая может вызвать проблемы с подключением. Откройте раздел «iCloud» в приложении «Настройки». Если в вашем Apple ID есть заглавные буквы, это может привести к неполадкам с подключением. Выйдите из системы, а затем снова войдите в нее с тем же Apple ID, но адрес электронной почты вводите только строчными буквами. Эта ошибка, как сообщается, была исправлена в iOS 8.2.
Расположите устройства рядом друг с другом. Убедитесь, что устройства совместимы. Проверьте настройки видимости. Выключите и снова включите Bluetooth. Убедитесь, что Bluetooth и Wi-Fi включены. Попробуйте обновить все задействованные устройства. Попробуйте выйти, а затем снова войти в iCloud (на компьютере Mac). Проверьте свой Apple ID (в iOS 8.1 и старше).