당신이 침착한 태도를 유지할 수 있다면, 자폐증 환자가 차분해지는 것도 도와줄 수 있다.  환자를 지키고 이해하는 태도 갖기. 당신이 어찌할 바를 모를 때, 다른 사람이 당신에게 보여줬으면 하는 친절함을 그들에게 보여준다. 자폐증 환자가 화낸다고 해서 절대 소리 지르거나, 꾸짖거나, 벌하지 않는다. 그들이 고의로 하는 것이 아니고, 불친절하게 구는 건 상황을 악화시킬 뿐이다. 자신을 통제할 수 없다면, 상황을 악화시키기는 것 보다 그 자리를 뜨는 것이 낫다. 어떤 경우 그들이 당황해서 조용한 시간이 필요할 수 있다. 아니면, 삶의 어떤 일에 있어서 힘든 감정을 경험하고 있는 걸 수도 있다.(예: 학교 성적이 안 좋다거나, 친구와 말싸움).  감각 과부하가 일어나면, 평소에 말을 하는 사람이 갑자기 말을 못 할 수도 있다. 이는 과도한 자극으로 인해 일어나며, 안정을 취하면 괜찮아질 것이다. 누군가 말을 못 하게 된다면, 예/아니요 질문을 해서 그들이 엄지를 들고/내려서 대답할 수 있게 한다. 만일 데려갈 수 없다면, 그 공간에 있는 사람들보고 떠나 달라고 양해를 구한다. 예기치 않은 소음이나 움직임은 자폐증 환자에게 힘들다는 것을 설명하고, 나중에 다시 놀면 좋겠다고 설명한다. 때때로, 그들은 당신이 옆에서 진정시키도록 도와주는 걸 원할 수도 있다. 아니면, 잠깐 혼자 있고 싶을지도 모른다. 어느 쪽이든, 개인적인 감정은 갖지 않는다.   그들이 지금 말할 수 없다면, 엄지 들고/내리기로 답할 수 있게 한다. 아니면 " 내가 여기 있으면 좋겠어, 떠나면 좋겠어?"라고 물어본 다음, 바닥, 문을 가리키고, 당신이 어디에 있으면 좋겠는지 가리키도록 할 수도 있다. 어린아이가 혼자 있고 싶어 한다면, 방 건너편에 앉아서 조용한 일(핸드폰 보기, 책 읽기)을 해서 아이를 보는 어른이 있어야 한다. 그들이 괴로워할 때, 분명하게 생각하는 걸 어려워할 수도 있고, 불편한 스웨터를 벗거나, 물 마시기 같은 간단한 일도 어려워할 수 있다. 그들만의 공간은 침해하지 않으면서 그들을 도와준다.   그들이 불편한 옷을 잡아당기고 있다면, 옷을 벗도록 도와준다. (허락 없이 옷을 벗기지 않는다. 그러면 놀라고 화날 수 있다.) 그들이 싱크대에서 물을 마시려고 한다면, 컵을 가져다준다. 위험하거나 깨질 수 있는 물건은 치운다. 그들 머리 밑에 베개나 접은 재킷을 넣어 보호하거나, 안전하다면 당신의 무릎 위에 머리를 둔다.   그들이 뭔가를 던진다면, 이 동작이 그들을 진정시킬 수도 있다. 안전하게 던질 수 있는(베개) 물건을 줘본다. 던지게 한 다음, 가져와서 다시 던지게 해준다. 그러면 진정이 될 것이다. 다가가는 게 안전하지 않다고 느끼면, 가까이 가지 않는다. 그들이 진정하고 지칠 때까지 내버려 둔다. 부모님, 선생님, 간병인들이 어떻게 해야 하는지 알 것이다. 그들은 자폐증 환자가 무엇이 필요한지 알아낼 수 있을 것이다.  대개 경찰은 자폐증 환자가 화낼 때 어떻게 도와야 하는지 훈련을 받지 않으며, 상황을 더 악화시키거나 당신이 사랑하는 사람을 다치게 할 수도 있다. 경찰 대신, 자폐증을 잘 알고 믿을 수 있는 사람을 부른다.
잠시 자신의 마음을 가라앉히기. 자폐증 환자가 말을 할 수 있다면, 무엇이 잘못됐는지 물어보기. 조용한 장소로 데려가기. 당신이 있어 주기를 원하는지 물어보기. 어려운 일 도와주기. 그들이 물건을 치거나, 심하게 휘두르거나, 던진다면 그들을 안전하게 유지하기. 어떻게 해야 할지 모르겠다면 도움을 받기.