병원에 가면 의사가 당신의 병력과 현재 증상을 최대한 자세히 듣고 정보를 종합해 진단을 내릴 것이다. 발열, 두통, 기침, 호흡곤란 등의 현존하는 증상을 모두 다 언급하도록 하자.  검사를 받는 동안 의사가 펜라이트로 코와 귀 속을 살피면서 체액이 차있지는 않은지 확인하고 이마와 광대뼈를 촉진하면서 비강의 압통이 발생하지는 않는지, 그리고 목 주위의 림프절이 붓지는 않았는지를 모두 살펴볼 것이다. 의사가 혈액 검사를 통해 체내의 백혈구 수치를 검사할 수도 있다. 만약 백혈구 수치가 높다면 알레르기와 같은 염증 질환이나 감염증을 의심해볼 수도 있기 때문이다. 이비인후과에 가서 전문적인 검사와 진단을 받아보도록 하자. 대부분의 코막힘 완화제는 약국에서 처방전 없이 구매가 가능하다. 하지만 코막힘의 원인에 따라 전문의약품이 필요할 수도 있다. 예를 들어 부비동염에 걸렸다면 질환의 원인이 되는 박테리아 제거를 위한 항생제를 처방받아야 하며, 몇몇 심각한 비강 염즈으 질환의 경우 스테로이드 계열의 약을 처방받아야 한다. 코막힘 증상이 너무 심하거나 기타 심한 증상을 동반한다면 곧바로 병원에 가도록 한다. 특히 아래 증상이 나타나면 바로 병원에 가는 것이 좋다:  코막힘이 10일 이상 지속되는 경우. 고열이 있거나 발열이 3일 이상 지속되는 경우. 콧물이 초록색이고 비강에 통증이 느껴지는 경우(광대뼈와 이마의 압통) 또는 발열이 나는 경우. 박테리아 감염증의 징후일 수 있다. 천식 또는 폐기종이 있거나 스테로이드와 같은 면역력을 억제하는 약을 복용 중인 경우. 감염증에 걸렸을 가능성이 있다. 머리에 외상을 입은 뒤 콧물에 피가 섞여 나오거나 지속적으로 투명한 액체가 흘러나오는 경우. 머리를 다친 뒤에 혈액과 투명한 체액이 뇌에서 코로 흘러나올 수도 있다.
의사에게 증상에 대해 다 설명하기. 처방약에 대해 의사에게 문의하기. 병원에 가기.