Karşı tarafın elini sıkıca tutarak tokalaş ve onun gözlerinin içine bak. Senin kültüründe insanlarla farklı şekilde selamlaşılıyorsa bunu uygun ve nazik bir şekilde uygula. Biriyle yeni tanıştığında onun adını tekrarlayarak hatırlamaya çalış: “Memnun oldum, Selin.” Görgü kurallarına uymak karşındakine saygı gösterdiğini ortaya koyar ve olgun bir insan bu şekilde davranır.  Herhangi bir konuşma sırasında karşındakini dikkatle dinle ve göz temasını koru. Ama ona gözlerini dikip bakma. 50/70 kuralını kullan. Kendi konuştuğun sürenin %50’si boyunca ve karşındaki konuşurken %70’inde göz teması kur.  Yerinde kıpırdanmaktan ve rastgele objelerle oynamaktan kaçın. Yerinde kıpırdanmak özgüven eksikliği göstergesidir. Ellerin görünür ve rahat olsun. Orada otururken aslında nerede olmak istediğini düşünme. Çoğu kişi senin etkileşime girmekle aslında ilgilenmediğini fark etmekte çok iyidir ve bu, onların duygularını incitir. Dikkatini karşındakine vermen gerekirken telefonla konuşma veya mesaj atma. Bu saygısızlıktır. Yeni bir durum veya yeni bir toplulukla karşı karşıyayken bir süre sessiz kal ve diğer insanların nasıl davrandığına bak. Onlara ne yapıp ne yapmamaları gerektiğini söylemek senin işin değil. Bunun yerine onları izle ve saygılı davran. Çevrimiçi ortamda terbiyeli olmak arkadaşlarına, ailene ve o ortamda seninle takılan diğer insanlara saygı gösterdiğini ortaya koyar. Bu bir olgunluk belirtisidir. Çevrimiçi ortamda söylediklerinin potansiyel işverenler, öğretmenlerin ve başkaları tarafından görülebileceğini unutma; bu nedenle seni utandıracak veya sana zarar verecek şeyler söyleme.  Kaba veya saldırgan bir dil kullanma. Ünlem işaretini aşırı kullanma. Demek istediğini bizzat açıklayabileceğin bir ortamda olmadığını unutma; izleyici kitleni rahatsız etmemeye çalış. Shift tuşunu kullan. Her şeyi büyük harflerle yazmak yerine özel isim ve cümle başlarında büyük harf kullan. Düzensiz bÜyüK hArf kullanımından kaçın. Yazdıklarını okumayı zorlaştırır. Sadece BÜYÜK HARF kullanmaktan kaçın. Bu İnternet ortamında bağırmakla eşdeğerdir. Tuttuğın takımın şampiyon olmasıyla ilgili bir tweet atarken hoş görülebilir ama günlük e-postaların ve sosyal medya paylaşımların için iyi bir fikir değildir.  E-posta gönderirken bir hitap kullan (“Sevgili Ahmet”teki “sevgili” kelimesi gibi). E-postaya hitap olmadan başlamak kabalıktır, özellikle de iyi tanımadığın birine ya da öğretmenin gibi kişiye gönderiyorsan. Kapanış kısmında da “Teşekkürler” veya “Sevgiler” gibi bir tabir kullan. Bir e-postayı göndermeden veya sosyal medyada paylaşımda bulunmadan önce hata yapmadığından emin olmak için yazdıklarını oku. Tam cümleler ve her cümlenin sonunda doğru noktalama işaretini kullan. Kısaltmaları, argo tabir ve emoticon’ları abartma. Bunları arkadaşına attığın bir mesajda kullanabilirsin ama öğretmenine gönderdiğin bir e-postada veya olgun görünmek istediğin başka bir durumda kullanma. İnternet ortamındaki altın kural gerçek hayattakiyle aynıdır. Başkalarına sana davranılmasını istediğin gibi davran. Birinin sana nazik davranmasını istiyorsan sen de ona nazik davran. Söyleyecek hoş bir şeyin yoksa hiçbir şey söyleme. İnsanlara kapıyı tut, bir şeyi yerden almalarına yardım et ve ihtiyacı olan birine yardım teklif et. Yaşadığın topluluğa da yardımcı olabilirsin; örneğin senden küçük bir öğrenciye akıl danışmanlığı yapmak, özel ders vermek veya bir hayvan barınağında çalışmak gibi. Başkalarını mutlu edersen sen de muhtemelen kendini daha mutlu hissedersin. Kendinden başkasına bir faydan dokunması çok olgun bir davranıştır.  Yardımcı olmak özsaygını artırmaya da yarayabilir. Araştırmalar başkalarına yardım ettiğimizde yaptığımız şeyden ötürü büyük bir başarı hissi ve gurur duyduğumuzu göstermiştir.  Yardımcı olmak her zaman karşılıklı değildir. Bazen birine yardım ettiğinde karşılığında sana “teşekkür ederim” demeyebilir veya sana yardım etmeyi teklif etmeyebilir. Bu ona kalmıştır. Sen kendin için yardımseverlik yapıyorsun, birinden bir şey elde etmek için değil. Konuşmalarda sürekli sözü sen devraldığında veya başkalarına konuşması için bir şans vermek yerine hep kendinden bahsettiğinde bu saygısızlık ve toyluk göstergesidir. Başkalarının ilgi alanları ve deneyimlerine samimi bir ilgi göstermek daha olgun ve daha az ben-merkezci görünmeni sağlayabilir. Ayrıca yeni bir şey öğrenebilir veya duyduklarından sonra birine karşı daha fazla saygı duymaya başlayabilirsin. Biri sana iltifat ederse “teşekkürler” de o kadar. Biri seni eleştirirse nazik ol ve “Peki, bunu düşüneceğim.” de. Belki geçerli bir eleştiri değildir ama bunu nazikçe karşılamak olgun görünmeni sağlar.  Eleştiriyi kişisel algılamamaya çalış. Bazen insanlar sana yardım etmeye çalıştığı hâlde iyi iletişim kuramıyor olabilirler. Durum böyleyse  durumun netleştirmesini iste: “Makalemden hoşlanmadığınızı duydum. Bir dahaki sefere daha iyisini yazmam için biraz daha ayrıntılı açıklayabilir misiniz?” diyebilirsin. Bazen eleştiri senden çok onu yapan kişi hakkında ipucu verir. Eleştiri haksız veya rencide ediciyse karşındaki kişi seni küçük düşürerek kendini daha iyi hissetmeye çalışıyor olabilir. Bunun seni etkilemesine izin verme. Eleştiriyi zarifçe karşılamak kendini savunmayacağın anlamına gelmez. Biri duygularını incitirse ona sakin ve nazik bir şekilde şöyle de: “Böyle söylemek istemediğine eminim ama kıyafetimi eleştirdiğinde duygularımı incittin. Bir dahaki sefer görünüşümle ilgili yorum yapma lütfen olur mu?”
İnsanlarla etkileşime girdiğinde görgü kurallarına uy. Çevrimiçi ortamlarda terbiyeli ol. Yardımcı ol. Sürekli ilgi odağı olmaya çalışma. İltifatı da eleştiriyi de aynı olgunlukla karşıla.