Никому не нравится быть рядом с человеком, который все время на все жалуется. Это жалко и эгоистично - завладеть всеобщим вниманием в групповом ужине, например, громко жалуясь на свою еду. Если вам нужно выразить недовольство чем-нибудь, сделайте это в частной форме. Вообще, старайтесь искать положительные стороны в каждой ситуации и концентрируйтесь на том, чтобы получать удовольствие, а не на том, что мешает вам веселиться.  Если вы не получаете удовольствия от того, что делаете, выдержите паузу перед тем, как почувствуете желание выразить недовольство. Почему вам не весело? Изменит ли выражение недовольства ситуацию, не задев ничьи чувства и не испортив всем настроение? Если ответ не положительный, держите рот закрытым. Избегайте гадкой привычки жаловаться, а также прибедняться. Не используйте жалобы, как способ скрыто работать над деталями, которые представят вас в выгодном свете. Вместо того, чтобы сказать,  "Я глубоко огорчен, что они, на самом деле, совершили ошибку, и я не попал в Гарвард", просто будьте искренним. Скажите, "Я считаю, что я действительно везучий. Довольно невероятно попасть в такую школу, как Гарвард". Помните, как вы были взволнованы из-за игрушки, которую получили в 5 лет? Насколько она волнует вас сейчас? Ущербные люди ко всему относятся, как к той игрушке. Постарайтесь отстраниться и посмотреть на картину в целом, чтобы не выглядеть отрезанным от остальных.  Это отлично, когда вы восторгаетесь какими-то вещами, и нормально, когда другие вещи повергают вас в подавленное настроение. Разница в людях, которые говорят ущербные вещи, в том, что они преувеличивают восторг или негатив. Старайтесь видеть вещи в истинном свете. Ущербное утверждение: "Я буквально умру, если не получится пойти на выпускной вечер с кем-нибудь в этом году. У меня ощущение, что моя жизнь закончится в вечер выпускного, если меня там не будет". Нормальное утверждение: "Надеюсь, у меня получится пойти на выпускной вечер. Было бы здорово пойти". Нет ничего более ущербного, чем безалаберное поведение. Если вы говорите другу, что вы на пути к совместному ланчу, затем отменяете ланч в последнюю минуту, это ущербное поведение. Если вы обещаете своему брату потусоваться вместе в пятницу вечером, а потом игнорируете его сообщения и вместо этого идете на свидание, это ущербное поведение. Если хотите избежать ущербного поведения, сделайте свои слова значимыми, подкрепляя их действиями. Некоторым людям трудно дается говорить нет и связывать себя обязательствами. Если у вас уже намечены планы с другом и вас пригласили на свидание, это не станет концом света, если вы перенесете свидание. Будьте честными и имейте смелость говорить правду. То, что мы называем "ущербностью", часто является результатом низкой самооценки. Люди, которым требуется постоянное утешение от других или которым нужно регулярно слышать комплименты, чтобы поддерживать свою самооценку, могут превратиться в ущербных рядом с более уверенными людьми. Даже если вы не уверены в себе, перестаньте смотреть на других в поисках утешения, а посмотрите на себя.  Вы не обязаны быть самым уверенным человеком в помещении, чтобы перестать быть нуждающимся другом. Никто не чувствует себя уверенным и защищенным все время, но это ущербно, постоянно просить людей убеждать вас, что у вас все хорошо. О том, как культивировать в себе уверенность, читайте в следующей части. Легко говорить правду, когда вы правы, но что, если правда не на вашей стороне? Что, если вы напортачили на работе и начальник ищет, на кого свалить вину? Что, если ваши родители ждут ответа, почему машина поцарапана? Лгать, чтобы избежать проблем – это ущербность. Иногда подросткам свойственно приукрашивать правду или сочинять истории, чтобы казаться лучше. Вместо того, чтобы сочинять, что вы делали на прошлых выходных, подумайте о том, чтобы сделать ваши следующие выходные увлекательными, чтобы в следующий раз иметь рассказ получше. Если вы отсталый зануда, другим будет трудно думать о вас не иначе, как о неудачнике. Ущербные люди скорее найдут оправдания, почему они этого не делают, чем найдут причины для действий, причины, чтобы веселиться и причины, чтобы рискнуть. Вместо того, чтобы приводить причины, почему вы не можете что-то сделать, найдите причины, по которым вы сможете. Быть более покладистым, не означает быть безрассудным. Идти на компромиссы, ущемляя своих главные принципы, и стать кем-то, кем вы не являетесь, чтобы произвести впечатление на других – это ущербность. Не экспериментируйте с алкоголем или наркотиками только потому, что другие дети в вашей школе делают это, и не позволяйте другим уговорить вас сделать то, чего вы не хотите делать. Это ущербность. Научитесь слушать других и уважать их за то, кем они являются. Постарайтесь искренне интересоваться тем, через что проходят другие люди в своей жизни. Задавайте им вопросы и обратите внимание на ответы. Когда вы слушаете, не ждите просто вашей очереди говорить. Действительно слушайте других людей и учитесь у них всему, чему можно. Ущербные люди часто зациклены на себе и эгоцентричны. Если вы хотите избежать такого поведения, научитесь сочувствовать.
Перестаньте жаловаться. Прекратите делать из мухи слона. Делайте то, что обещали, что сделаете. Перестаньте просить об утешении. Будьте честны с людьми. Скажите "да" большему количеству вещей, но также не бойтесь говорить "нет". Сочувствуйте.