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$170 million: COPPA fine by the FTC for collecting personal information from minors under the age of 13
170 Millionen Dollar: COPPA-Strafe der FTC für das Sammeln persönlicher Daten von Minderjährigen unter 13 Jahren
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Nach einer Beschwerde aus dem Jahr 2018, in der Verstöße gegen den Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) vorgeworfen wurden, wurde das Unternehmen von der FTC mit einer Geldstrafe in Höhe von 170 Millionen US-Dollar belegt, weil es personenbezogene Daten von Minderjährigen unter 13 Jahren gesammelt hatte. YouTube wurde außerdem angewiesen, Systeme zur Verbesserung der Privatsphäre von Kindern zu schaffen. Nachdem die Umsetzung dieser Systeme kritisiert worden war, begann YouTube am 6. Januar 2020 damit, alle Videos, die als "für Kinder gemacht" gekennzeichnet sind, als haftbar im Sinne des COPPA zu behandeln. 81] Zusätzlich zur YouTube Kids-App schuf das Unternehmen 2021 einen überwachten Modus, der sich eher an Tweens richtet. 83] Um mit TikTok zu konkurrieren, veröffentlichte YouTube außerdem YouTube Shorts, eine Plattform für Kurzvideos.

In dieser Zeit kam es zu Streitigkeiten zwischen YouTube und anderen Tech-Unternehmen. Über ein Jahr lang, 2018 und 2019, war keine YouTube-App für Amazon Fire-Produkte verfügbar. 2020 entfernte Roku die YouTube TV-App aus seinem Streaming-Store, nachdem die beiden Unternehmen keine Einigung erzielen konnten.

Nach einem Test zu Beginn des Jahres 2021 entfernte YouTube im November 2021 die öffentliche Anzeige der Anzahl der Ablehnungen von Videos und begründete dies mit internen Untersuchungen, denen zufolge die Nutzer/innen die Ablehnungsfunktion häufig als eine Form von Cybermobbing und Brigading nutzten. Während einige Nutzer/innen diesen Schritt als eine Möglichkeit lobten, Trolle zu entmutigen, waren andere der Meinung, dass das Ausblenden von Ablehnungen es den Zuschauer/innen erschweren würde, Clickbait oder wenig hilfreiche Videos zu erkennen, und dass es bereits andere Funktionen gab, mit denen Ersteller/innen Mobbing einschränken konnten. YouTube-Mitbegründer Jawed Karim bezeichnete das Update als "dumme Idee" und sagte, der wahre Grund für die Änderung sei "kein guter und keiner, der öffentlich bekannt gegeben wird". Seiner Meinung nach ist die Fähigkeit der Nutzer/innen auf einer sozialen Plattform, schädliche Inhalte zu identifizieren, von entscheidender Bedeutung: "Der Prozess funktioniert, und es gibt einen Namen dafür: die Weisheit der Massen. Der Prozess wird unterbrochen, wenn die Plattform in ihn eingreift. Dann geht die Plattform unweigerlich unter." Kurz nach der Ankündigung entwickelte der Softwareentwickler Dmitry Selivanov Return YouTube Dislike, eine Open-Source-Browsererweiterung für Chrome und Firefox, mit der Nutzer die Anzahl der Dislikes eines Videos sehen können. In einem am 25. Januar 2022 veröffentlichten Brief räumte die damalige YouTube-CEO Susan Wojcicki ein, dass die Entfernung der öffentlichen Dislike-Zahlen eine umstrittene Entscheidung war, bekräftigte aber, dass sie zu dieser Entscheidung stehe und behauptete, dass "sie die Dislike-Angriffe reduziert".

Im Jahr 2022 startete YouTube ein Experiment, bei dem das Unternehmen Nutzern, die sich längere Videos auf Fernsehern ansahen, eine lange Kette von kurzen, nicht überspringbaren Werbespots zeigte. Nach der öffentlichen Empörung über die beispiellose Menge an nicht unterbrechbarer Werbung beendete YouTube das Experiment am 19. September desselben Jahres. Im Oktober kündigte YouTube an, dass es zusätzlich zu den Kanalnamen auch anpassbare Benutzerhandles (z. B. @MrBeast6000) einführen würde, die dann auch zu Kanal-URLs würden.

Am 16. Februar 2023 gab Wojcicki bekannt, dass sie als CEO zurücktritt und Neal Mohan zu ihrem Nachfolger ernannt wird. Wojcicki wird eine beratende Funktion für Google und den Mutterkonzern Alphabet übernehmen.
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