Beschreibe bitte, was Business Process Mapping ist und warum es verwendet wird
Please describe what Business Process Mapping is and why it is used
Business Process Mapping describes the capture of a set of business activities that deliver an outcome.  Mapping is usually performed using visual tools that use standardized shapes to indicate entities.  Mapping involves capturing activities, the roles performing the activities, systems and tools used to execute the activities and inputs and outputs from the activities.  Process mapping is frequently conducted in cross functional workshops with a facilitator capturing the activities performed by Subject Matter Experts (SMEs).  Common uses of process mapping include:
* automation
* compliance documentation
* business process improvement
* standardization
Business Process Mapping beschreibt die Erfassung einer Reihe von Geschäftsaktivitäten, die ein Ergebnis liefern.  Die Abbildung erfolgt in der Regel mit visuellen Werkzeugen, die standardisierte Formen zur Darstellung von Einheiten verwenden.  Das Mapping umfasst die Erfassung der Aktivitäten, der Rollen, die die Aktivitäten ausführen, der Systeme und Werkzeuge, die zur Ausführung der Aktivitäten verwendet werden, sowie der Inputs und Outputs der Aktivitäten.  Die Prozessaufnahme wird häufig in funktionsübergreifenden Workshops durchgeführt, in denen ein Moderator die von den Fachexperten (SMEs) durchgeführten Aktivitäten erfasst.  Zu den üblichen Anwendungen der Prozessaufnahme gehören:
* Automatisierung
* Dokumentation der Einhaltung von Vorschriften
* Verbesserung von Geschäftsprozessen
* Standardisierung
summarization
Die Abbildung von Geschäftsprozessen bezieht sich auf Aktivitäten, die festlegen, was eine Geschäftseinheit tut, wer dafür verantwortlich ist, nach welchem Standard ein Geschäftsprozess ausgeführt werden sollte und wie der Erfolg eines Geschäftsprozesses ermittelt werden kann.

Der Hauptzweck der Geschäftsprozesslandkarte ist es, Organisationen dabei zu helfen, effektiver zu werden. Eine klare und detaillierte Geschäftsprozesskarte oder ein Diagramm ermöglicht es externen Unternehmen zu prüfen, ob der aktuelle Prozess verbessert werden kann oder nicht.

Das Business Process Mapping hilft dabei, ein bestimmtes Ziel zu messen und mit den Zielen des gesamten Unternehmens zu vergleichen, um sicherzustellen, dass alle Prozesse mit den Werten und Fähigkeiten des Unternehmens übereinstimmen.

Die Internationale Organisation für Normung (ISO 9001 : 2015) befürwortet einen prozessorientierten Ansatz für das Qualitätsmanagement. Es ist wichtig zu verstehen, wie jeder Prozess mit anderen Prozessen in der Organisation zusammenhängt und wie sich diese Wechselwirkungen auf das Qualitätsmanagement auswirken.
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