¿Qué tipo de actividad realizan los buenos vendedores?
What kind of activity do good sales people do?
Good sales people build good relationships first by questioning and finding their interest. Then, they stat discovery questions. They don’t start product presentation until they finish discovery and find a space to listen in their customers. When they give some discovery questions they often use SPIN. S stands for situational questions, P stands for problem questions, I stands for Implication questions, N stands for need questions. 
When they talk about their products they always how this product solves customers problems. They mention “You” or customer name frequently so that the customer imagine how they can change by that product.
Los buenos vendedores construyen buenas relaciones primero preguntando y descubriendo su interés. Después, hacen preguntas de descubrimiento. No empiezan la presentación del producto hasta que terminan el descubrimiento y encuentran un espacio para escuchar a sus clientes. Cuando hacen preguntas de descubrimiento, suelen utilizar SPIN. S significa preguntas de situación, P significa preguntas de problema, I significa preguntas de implicación, N significa preguntas de necesidad.
Cuando hablan de sus productos, siempre explican cómo resuelven los problemas de los clientes. Mencionan "Tú" o el nombre del cliente con frecuencia para que el cliente se imagine cómo puede cambiar con ese producto.
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