Pourquoi de l'eau froide sort-elle de mon chauffe-eau ?
Why is cold water coming out of my water heater?
If your gas water heater is not working, first check to see if:

 - Is the water heater leaking? If so, turn off the water and gas to the heater, and contact a plumber to replace the heater.
 - Do you smell gas around your heater? If so, you likely have a gas leak--turn off the gas line to the heater and contact a plumber to replace the heater.
 
If neither of these are issues, check to see if the pilot light for you heater is lit. This is likely hidden behind a panel or door on the bottom of the front of the heater.  If the pilot light is not lit, follow the instructions to try re-lighting it.

If the pilot light does not light or continues to go out after heating the water, the thermal coupling on the water heater likely needs to be replaced. Contact a plumber to have this replaced.

Generally speaking, traditional tank-based, gas water heaters have a lifetime of 10-15 years. If the age water heater is within this range, you may want to prepare for replacing the water heater soon.
Si le chauffe-eau à gaz ne fonctionne pas, il faut d'abord vérifier si.. :

 - Le chauffe-eau fuit-il ? Si c'est le cas, coupe l'eau et le gaz du chauffe-eau et contacte un plombier pour qu'il remplace le chauffe-eau.
 - Y a-t-il une odeur de gaz autour du chauffe-eau ? Si c'est le cas, il y a probablement une fuite de gaz. Coupe la conduite de gaz du chauffe-eau et contacte un plombier pour qu'il remplace le chauffe-eau.
 
Si aucun de ces problèmes ne se pose, vérifie si la veilleuse de ton chauffage est allumée. Elle est probablement cachée derrière un panneau ou une porte sur la partie inférieure de l'avant de l'appareil.  Si la veilleuse n'est pas allumée, suivre les instructions pour essayer de la rallumer.

Si la veilleuse ne s'allume pas ou continue de s'éteindre après avoir chauffé l'eau, il est probable que le coupleur thermique du chauffe-eau doive être remplacé. Contacter un plombier pour le faire remplacer.

En règle générale, les chauffe-eau à gaz traditionnels à réservoir ont une durée de vie de 10 à 15 ans. Si l'âge du chauffe-eau se situe dans cette fourchette, il convient de se préparer à remplacer le chauffe-eau prochainement.
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