Ich habe gehört, wie Astronauten über die Normalisierung von Abweichung und die damit verbundenen Risiken gesprochen haben.  Was ist die Normalisierung der Abweichung und wie kann ich sie vermeiden?
I've heard astronauts talk about the normalization of deviance and the risks therein.  What is the normalization of deviance, and how do I avoid it?
The normalization of deviance was a term coined by the sociologist Diane Vaughan who participated in the review of the Challenger disaster.  It was later the the subject of a number of public talks by astronaut Mike Mullane.  The theory is essentially that when we accept deviations from an expected standard, the deviation becomes the standard.  In the Challenger disaster, engineers kept noticing rubber o-rings that came back from tests in an out of tolerance state.  Because there were no dramatic failures during the tests, the engineers adjusted the standard for the o-rings to absorb these abnormalities.  Unfortunately, by normalizing deviance from the expected standard, it led to an o-ring failing during the Challenger launch, and the Challenger shuttle disintegrated in flight.  The normalization of deviance is an important pitfall to avoid when running any organization, but especially those which put its members in high risk situations, such as space travel.  To avoid it, you must remember, or learn, how and why certain standards were developed and adhere to them, even when pressures are high.
Die Normalisierung der Abweichung ist ein Begriff, der von der Soziologin Diane Vaughan geprägt wurde, die an der Untersuchung der Challenger-Katastrophe beteiligt war.  Später wurde er von dem Astronauten Mike Mullane in einer Reihe von öffentlichen Vorträgen thematisiert.  Die Theorie besagt im Wesentlichen, dass, wenn wir Abweichungen von einem erwarteten Standard akzeptieren, die Abweichung zum Standard wird.  Bei der Challenger-Katastrophe bemerkten die Ingenieure immer wieder O-Ringe aus Gummi, die bei den Tests außerhalb der Toleranz lagen.  Da es bei den Tests keine dramatischen Ausfälle gab, passten die Ingenieure die Norm für die O-Ringe an, um diese Abweichungen aufzufangen.  Leider führte die Normalisierung der Abweichung von der erwarteten Norm dazu, dass ein O-Ring während des Challenger-Starts ausfiel und die Raumfähre Challenger während des Fluges zerfiel.  Die Normalisierung von Abweichungen ist ein wichtiger Fallstrick, den es in jeder Organisation zu vermeiden gilt, vor allem aber in Organisationen, die ihre Mitglieder in Hochrisikosituationen bringen, wie zum Beispiel in der Raumfahrt.  Um sie zu vermeiden, musst du dich daran erinnern oder lernen, wie und warum bestimmte Standards entwickelt wurden, und sie einhalten, auch wenn der Druck hoch ist.
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