Escribe los factores críticos de éxito para una propuesta a una empresa llamada ABC para un esfuerzo de Integración de Aplicaciones Empresariales (EAI)
Write critical success factors for a proposal to a company called ABC for an Enterprise Application Integration (EAI) effort
CRITICAL SUCCESS FACTORS 
The following factors will be critical to the successful integration of the ABC's Operational 
Support Systems:
Project Management – Strong project management and planning will ensure an 
organized and cohesive solution. Excellent communication, aggressive issue resolution 
management, and planning materials will ensure deadlines are met, objectives remain 
focused, and costs are managed. The variety of vendors, system and process owners 
involved in an EAI effort requires a significant coordination effort to ensure success.

Knowledge of Telecommunications Operational Business Practices – ABC
must employ the services of an experienced Telecommunications consulting company to 
ensure business needs are met during the OSS EAI effort. Understanding of ABC 
business needs in implementing this EAI project is critical in ensuring the appropriate 
implementation strategy and successful rollout of the integration.

Enterprise Application Integration Expertise – It is critical that the selected vendor 
have extensive experience in planning, designing, and developing integration 
approaches, architectures, and frameworks to integrate complex Telecommunication 
OSS systems.

Knowledge Transfer – In order to maintain a consistent level of operation and support, 
it is critical that ABC employees are imparted with the necessary knowledge to 
successfully transition into the primary roles that support their systems and future 
integration efforts. Documentation, personal attention, and other resources are vital to 
this knowledge transfer and critical to ABC’s ability to succeed as a growing service 
provider.
FACTORES CRÍTICOS PARA EL ÉXITO
Los siguientes factores serán críticos para el éxito de la integración de los Sistemas de Apoyo Operativo del ABC
Sistemas de Apoyo Operativo:
Gestión del proyecto - Una gestión y planificación sólidas del proyecto garantizarán una solución
una solución organizada y cohesionada. Una comunicación excelente, una resolución agresiva de los problemas
y la planificación de materiales garantizarán el cumplimiento de los plazos, el enfoque en los objetivos y la gestión de los costes.
objetivos y se gestionen los costes. La variedad de proveedores, propietarios de sistemas y procesos
implicados en un esfuerzo de EAI requiere un importante esfuerzo de coordinación para garantizar el éxito.

Conocimiento de las prácticas empresariales operativas de telecomunicaciones - ABC
debe contratar los servicios de una empresa consultora de Telecomunicaciones con experiencia para
para garantizar que se satisfacen las necesidades empresariales durante el esfuerzo de EAI del OSS. Comprensión de las necesidades empresariales de ABC
las necesidades empresariales de ABC al implantar este proyecto EAI es fundamental para garantizar la estrategia de implantación adecuada y el éxito de la integración.
y el éxito de la integración.

Experiencia en integración de aplicaciones empresariales: es fundamental que el proveedor seleccionado
tenga amplia experiencia en planificación, diseño y desarrollo de enfoques, arquitecturas y marcos de integración
integración, arquitecturas y marcos para integrar sistemas complejos de telecomunicaciones
de Telecomunicaciones.

Transferencia de conocimientos - Para mantener un nivel coherente de funcionamiento y soporte,
es fundamental que los empleados de ABC reciban los conocimientos necesarios para
transición con éxito a las funciones principales que apoyan sus sistemas y futuros
esfuerzos de integración. La documentación, la atención personal y otros recursos son vitales para
esta transferencia de conocimientos y son fundamentales para que ABC tenga éxito como creciente
creciente.
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