Merci d'écrire un e-mail au parent qui s'est plaint que votre enfant frappait le sien.
Please write an email to the parent who complained about your child hitting their child.
Hi, David:
Please pass my apology to Simone on Jessie's behalf. I hope he has a swift recovery. And thank you for sharing this with me. 

My wife and I will talk with Jessie about her bad behavior. We will try to find out her reason/motivation and emphasize the rules of interacting with and respecting her friends. 

We have not received a similar report in the past. So, we never knew this as a problem before. But we will take it very seriously and do our best to help her to fixe it. Please let us know if this even happens again. 

Please accept our sincerely apologize.
Bonjour, David :
Transmettez mes excuses à Simone au nom de Jessie. J'espère qu'il se rétablira rapidement. Et merci d'avoir partagé cela avec moi.

Ma femme et moi allons parler avec Jessie de son mauvais comportement. Nous essaierons de trouver ses raisons/motivations et nous insisterons sur les règles d'interaction et de respect avec ses amis.

Nous n'avons pas reçu de rapport similaire dans le passé. Nous n'avons donc jamais su qu'il s'agissait d'un problème. Mais nous le prendrons très au sérieux et ferons de notre mieux pour l'aider à le résoudre. N'hésitez pas à nous informer si cela se reproduit.

Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères.
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