Pourquoi l'Inde est-elle un partenaire majeur pour l'externalisation des services de technologie de l'information ?
Why is India a major outsourcing partner for Information technology services?
India ranks as the number one country in the world in providing technical support and Information technology related services. India has more than 50% of the global IT outsourcing share (https://idapgroup.com/blog/it-outsourcing-to-india/#:~:text=Indian%20IT%20in%20Numbers%20%26%20Facts&text=Holds%2055%25%20of%20global%20IT,countries%20all%20over%20the%20globe.) 

India has a large educated young workforce that forms the core engine for driving the growth of IT services from India. This workforce is trained in skills in demand, namely the Information technology related topics, from the many universities spread across the country. 

English is a language commonly used in India. There is a huge workforce that is well trained and proficient in English. This is a huge advantage when it comes to providing services to global customers who are looking to use a team that is able to communicate in English.

India is a developing country. The cost of living and the salary scale for employees is low compared the salary for similar employees in developed countries such as the United States of America, Great Britain, Australia, France, etc. The difference in salary levels provides a natural cost arbitrage that provides a compelling reason when a company is exploring to outsource.

The combination of the above factors namely availability of a trained workforce that is able to communicate in English and the arbitrage in salary costs makes India an attractive outsourcing partner for many businesses in the developed countries.
L'Inde est le premier pays au monde à fournir une assistance technique et des services liés aux technologies de l'information. L'Inde détient plus de 50 % de la part mondiale de l'externalisation des technologies de l'information (https://idapgroup.com/blog/it-outsourcing-to-india/#:~:text=Indian%20IT%20in%20Numbers%20%26%20Facts&text=Holds%2055%25%20of%20global%20IT,countries%20all%20over%20the20globe.).

L'Inde dispose d'une importante main-d'œuvre jeune et instruite qui constitue le moteur de la croissance des services informatiques indiens. Cette main-d'œuvre est formée aux compétences demandées, à savoir les sujets liés aux technologies de l'information, dans les nombreuses universités réparties dans tout le pays.

L'anglais est une langue couramment utilisée en Inde. Il existe une vaste main-d'œuvre bien formée et maîtrisant l'anglais. C'est un avantage considérable lorsqu'il s'agit de fournir des services à des clients internationaux qui cherchent à utiliser une équipe capable de communiquer en anglais.

L'Inde est un pays en développement. Le coût de la vie et l'échelle des salaires des employés sont faibles par rapport aux salaires d'employés similaires dans les pays développés tels que les États-Unis d'Amérique, la Grande-Bretagne, l'Australie, la France, etc. La différence entre les niveaux de salaire permet un arbitrage naturel des coûts, ce qui constitue une raison impérieuse pour une entreprise d'envisager l'externalisation.

La combinaison des facteurs susmentionnés, à savoir la disponibilité d'une main-d'œuvre qualifiée capable de communiquer en anglais et l'arbitrage des coûts salariaux, fait de l'Inde un partenaire d'externalisation attrayant pour de nombreuses entreprises des pays développés.
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