Warum willst du deine Kunden glücklich machen?
Why do you want to keep customers happy?
You can keep customers happy by putting an extreme focus on them.  Your business should exist to serve the needs of your customer.  You could also call this customer obsession.  By focussing on them and keeping them happy you will reduce customer attrition and churn, and you will have a continuous source of revenue for years to come because these happy customers turn into repeat customers over and over.
Du kannst deine Kunden bei Laune halten, indem du sie extrem in den Mittelpunkt stellst.  Dein Unternehmen sollte dazu da sein, die Bedürfnisse deines Kunden zu erfüllen.  Man könnte das auch Kundenbesessenheit nennen.  Indem du dich auf deine Kunden konzentrierst und sie bei Laune hältst, verringerst du die Kundenabwanderung und hast eine kontinuierliche Einnahmequelle für die nächsten Jahre, weil diese zufriedenen Kunden immer wieder zu Stammkunden werden.
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