Schreibe einen kurzen, höflichen, aber eindringlichen Brief an die Stadt Toronto, in dem du sie aufforderst, die Strafe für die verspätete Abgabe der jährlichen Leerstandsmeldung zu erlassen, die aufgrund eines überlasteten Webportals und falscher Daten für mein Haus nicht eingereicht werden konnte.
Write a short, polite but forceful letter to the City of Toronto requesting they waive their assessed penalty for late submission of the annual home vacancy declaration, which was impossible to file due to an overwhelmed web portal and incorrect backend data for my home.
To Whom It May Concern:  I was unable to complete the filing of my home vacancy declaration by the deadline, and was assessed a penalty for the late submission. I faced numerous problems during submission due to your overwhelmed web portal, and even once I passed that barrier, I then faced incorrect data about my account that made it impossible to complete the process.  I would appreciate if you would waive the assessed penalty due to these circumstances.  I sympathesize with the difficulties you faced with the roll out of this system, and look forward to what will surely be a smoother process next year.  Sincerely, Signed.
To Whom It May Concern: Ich war nicht in der Lage, meine Leerstandsmeldung fristgerecht einzureichen, und mir wurde eine Strafe für die verspätete Einreichung auferlegt. Ich hatte zahlreiche Probleme bei der Einreichung aufgrund Ihres überlasteten Webportals, und selbst als ich diese Hürde überwunden hatte, sah ich mich mit falschen Daten zu meinem Konto konfrontiert, die es mir unmöglich machten, den Vorgang abzuschließen.  Ich wäre dir dankbar, wenn du mir die Strafe aufgrund dieser Umstände erlassen würdest.  Ich habe Verständnis für die Schwierigkeiten, die Sie bei der Einführung dieses Systems hatten, und freue mich darauf, dass der Prozess im nächsten Jahr sicherlich reibungsloser ablaufen wird.  Mit freundlichen Grüßen, Gezeichnet.
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