Írj le egy helyzetet, ahol a konfliktuskezelés fontos szerepet játszik, és kiemeld a kulcsfontosságú lépéseket a helyzet megoldására!
Konfliktus
Egy munkahelyi vitás helyzet, ahol fontos az érzelmek kezelése és egyezség keresése. Érdemes figyelmesen meghallgatni a másik fél álláspontját, kapcsolatteremtésre törekedni és a konstruktív megoldások felé haladni.