Se o seu voo foi cancelado, escreva uma carta à companhia aérea: 1) queira reclamar da situação, 2) peça o que precisa para fazer uma reclamação de seguro de viagem e 3) sugira o que deve fazer em situações futuras.
Olá Delta Airline, sou Ao Ni, envio este e-mail sobre um voo cancelado e para solicitar documentos para reivindicar meu seguro de viagem. Acabo de receber um e-mail de você que meu voo de Las Vegas para Nova York hoje às 10 da noite foi cancelado devido a problemas mecânicos. Mesmo que a Delta Airline me reembolsará o custo do bilhete de voo, o bilhete de última hora para o voo de amanhã é extremamente caro, quase o dobro do preço normal. Eu tenho que voltar para Nova York amanhã para participar de uma reunião muito importante, então eu tenho que pagar o bilhete, além de uma noite em um hotel para esta noite. Você reembolsará meu hotel e bilhete? Se não, eu terei que reivindicá-lo através do meu seguro e eu preciso de dois documentos de viagem para apoiar meu caso. Primeiro, a confirmação de meu pedido. Segundo, eu preciso de uma carta de você para indicar o motivo do cancelamento e que a Delta Airlines não é capaz de reembolsar minha perda. Eu entendo que às vezes eu ainda estou irritado, mas o bilhete de última hora para o voo de amanhã é extremamente caro, quase o dobro do preço normal. Eu tenho que voltar para Nova York amanhã para participar de uma reunião muito importante, então eu tenho que pagar o bilhete, mais, além de uma noite em um hotel e uma noite em um hotel. Se não, vou ter que pagar o bilhete, vou ter que pagar o bilhete de volta.