Quais são as 5 maneiras mais eficazes de converter um cliente em um cliente?
A viagem de um cliente potencial a um cliente fiel é tão complicada quanto a alquimia que transforma um estranho em um amigo pessoal próximo. Embora existam milhares de caminhos possíveis, um punhado de métodos envolvidos agora provaram ser consistentemente eficazes como gatilhos para mover os clientes potenciais para baixo do funil em direção à compra. O primeiro é a referência pessoal. Uma referência pessoal ou endosso vale mais do que 10.000 palavras de material de marketing. Saber que alguém que conhecemos e confiamos pode atestar um produto ou serviço conta tanto que instintivamente baixaremos nossa guarda e abriremos nossos ouvidos para um discurso de vendas. O segundo é o depoimento. Como uma referência, saber que alguém - geralmente uma marca que conhecemos ou pelo menos podemos - usa um produto ou serviço nos predispõe a experimentá-lo. Especialmente quando se trata de marcas ou produtos desconhecidos. Pense em um novo restaurante. Você pode não saber o nome da multidão ou do público envolvido, mas se houver uma qualidade diferente, vale mais do que 10.000 palavras de material de marketing.