Escrever uma carta curta, educada, mas contundente para a cidade de Toronto, pedindo que eles renunciem à penalidade por apresentarem atrasadamente a declaração anual de vaga de casa, que foi impossível de arquivar devido a um portal web sobrecarregado e dados de back-end incorretos para a minha casa.
Para quem possa interessar: Não consegui completar o depósito da minha declaração de vaga de casa no prazo e fui penalizado pelo atraso na entrega. Enfrentei inúmeros problemas durante a apresentação devido ao seu portal web sobrecarregado e, mesmo depois de passar por essa barreira, enfrentei dados incorretos sobre a minha conta que impossibilitaram a conclusão do processo. Agradeceria se você dispensasse a penalidade avaliada devido a essas circunstâncias. Eu simpatizo com as dificuldades que você enfrentou com o lançamento deste sistema e espero que o processo seja certamente mais suave no próximo ano. Sinceramente, assinado.