Por que a Índia é um importante parceiro de terceirização para serviços de tecnologia da informação?
A Índia tem uma grande força de trabalho jovem educada que constitui o principal motor para o crescimento dos serviços de TI da Índia. Esta força de trabalho é treinada em habilidades em demanda, nomeadamente os tópicos relacionados à tecnologia da informação, de muitas universidades espalhadas pelo país. O inglês é uma língua comumente usada na Índia. Há uma enorme força de trabalho que é bem treinada e proficiente em inglês. Esta é uma enorme vantagem quando se trata de fornecer serviços de arbitragem para clientes globais que procuram serviços de outsourcing. A combinação de custos de trabalho e recursos naturais da Austrália com a disponibilidade de um parceiro de trabalho que é capaz de usar o inglês para comunicar com os funcionários é uma vantagem para a Índia, pois a combinação de custos de arbitragem e custos de outsourcing é uma vantagem natural para os funcionários quando comparado com os níveis de remuneração nos países desenvolvidos, como a França, a Austrália e a Grã-Bretanha. A combinação de custos de trabalho e recursos naturais da Austrália fornece uma vantagem para as empresas que buscam serviços de outsourcing.