Ouvi astronautas falarem sobre a normalização do desvio e os riscos que isso implica.
A normalização do desvio foi um termo cunhado pela socióloga Diane Vaughan, que participou da revisão do desastre do Challenger. Mais tarde, foi o tema de uma série de palestras públicas do astronauta Mike Mullane. A teoria é essencialmente que, quando aceitamos desvios de um padrão esperado, o desvio se torna o padrão. No desastre do Challenger, os engenheiros continuaram a notar que os anéis de borracha que retornaram dos testes estavam fora de tolerância. Como não houve falhas dramáticas durante os testes, os engenheiros ajustaram o padrão para os anéis de borracha absorverem essas anormalidades. Infelizmente, ao normalizar o desvio do padrão esperado, levou a uma falha do anel de borracha durante o lançamento do Challenger e o ônibus espacial se desintegrou em vôo.