User: Hat eBay ein Käuferschutzprogramm?
Assistant: Sicher, Ebay bietet ein Käufer-Schutz-Programm bekannt als die Ebay-Garantie. Diese Garantie deckt Sie, wenn Sie einen fehlerhaften oder fehlerhaften Artikel von einem Ebay-Verkäufer erhalten, und bietet mehrere Optionen, um das Problem zu beheben. Im Allgemeinen wird Ebay versuchen, alle Probleme mit dem Verkäufer zu lösen, und wenn dies nicht erfolgreich ist, wird Ebay Sie für Ihren Kauf erstattet, wenn der Artikel als untragbar oder unbrauchbar gilt. Sie haben auch mehrere Optionen für den Erhalt eines Ersatzes oder eine Erstattung für den fehlerhaften Artikel, abhängig von der Art des Problems. Die Garantie deckt in der Regel physische Mängel im Artikel, aber deckt nicht in der Regel Mängel im Zusammenhang mit der Beschreibung des Artikels (wie übertriebene Leistungsansprüche), Verkäufe mit verbotenen Artikeln (wie Alkohol, Backo, Waffen, oder Erwachsenen Materialien), Verkäufe mit gefälschten Artikeln oder Schäden durch den Käufer.