User: Ki pi bon fason pou reponn fidbak kliyan negatif?
Assistant: Pi bon fason pou reponn fidbak kliyan negatif se kòmanse pa ekskiz pou nenpòt deranjman ki te ka koze. Rekonèt desepsyon kliyan an epi rasire yo ke yo te pran li oserye epi yo pral adrese kòmsadwa. Poze kesyon pou pi byen konprann fidbak kliyan an epi asire w ke ou bay solisyon nan fòm solisyon son. Ouvè ak onèt ak kliyan sou pwoblèm nan epi montre yo ke w ap pran mezi pou rezoud li. Fini konvèsasyon an lè w remèsye yo paske w te pote l bay atansyon w.