User: En général, comment vérifier mon statut de remboursement/retour pour un achat en ligne?
Assistant: Lorsque je vérifie mes propres achats, je mets généralement mon mot de passe dans la page de paiement et clique sur le bouton Mon compte dans le coin supérieur droit pour me connecter. S'il y a un onglet Mon compte, il sera sous la barre d'en-tête bleue. C'est le moyen le plus fiable de vérifier l'état du remboursement puisque vous pouvez utiliser votre courrier électronique pour confirmer les achats. Si la boutique en ligne est quelque chose comme eBay, vous voudrez rechercher un lien sur le côté gauche de la page étiquetée comme « remboursement » ou « retour ». Si vous ne trouvez pas cela, recherchez le onglet « contact » en haut de la page et utilisez-le pour en savoir plus. Certains sites exigent vos informations de contact et l