Ciao! Immagino abbia utilizzato l'apposito link sul sito Dell, compilando il conseguente form, giusto? Se sì allora non sei l'unico, la mia esperienza personale è che serva scrivere un paio di volte prima di ottenere una risposta (credo di aver tentato un sollecito anche attraverso il Supporto in un caso), prima o poi risponderanno, dall'India, in Italiano, ma ti consiglio frasi brevi e semplici. Fai passare 3-4 giorni e ricontattali, fino a che ti rispondono via email: a quel punto avrai un contatto diretto con un agente Dell con tanto di indirizzo email e le cose diventeranno più agevoli. Credo sia lo stesso ufficio che contatta in caso di problemi di pagamento.
vorrei rinnovare la garanzia del mio dispositivo ma non ricevo risposta da dell, qualcuno sa come contattarli?
rinnovo garanzia