Juste après sur un des panneaux du répertoriés ici. Une liaison de Dell il te répondra.
Bonjour, Cela va faire plus de 1 an que j'ai fais l'achat d'un Pc portable DELL, j'ai constaté un soucis de Webcam pendant un temps, dell à tant bien que mal essayé de résoudre le problème, les mois ont passé et toujours rien. Le câblage de la Webcam à été remplacé ainsi que la carte mère, le soucis est toujours présent. Votre technicienne Khadija m'a annoncé devoir trouver une solution que si le soucis serait toujours après le remplacement de la carte mère, il devrait m'envoyé une Webcam Externe, afin que je puisse avoir une Webcam fonctionnel. Je suis en attende de réponse depuis le 14/08/13 de la part de Kahdija ainsi que de Hind. Entre temps ma Garantie à touchée à expiration, du fait que en 6 mois, ils se sont amusé à faire duré le soucis et maintenant ils font la Sourde-oreille. Donc j'aurai aimé savoir s'il y pourrait y avoir une solution sérieuse de la part d'un gérant de Dell ? Cordialement,Doucet Kévin
Soucis de non-réponse