Dans le cadre de la modernisation et de la simplification des services aux assurés, la Caisse nationale d'assurance vieillesse (CNAV) a offert à ses assurés la possibilité d'ouvrir un espace personnel sur son site internet : www.lassuranceretraite.fr. A partir de cet espace personnel, chaque bénéficiaire d'une pension de retraite du régime général peut désormais télécharger directement et sans attendre une attestation de paiement. La procédure d'inscription est simple, adaptée à un public âgé et guidée par un ensemble de messages précis apparaissant tout au long de la procédure. Depuis sa mise en service, ce nouvel outil a reçu un accueil très favorable et enregistre chaque jour un nombre croissant d'inscrits. Toutefois, conscient des difficultés que pourraient rencontrer certains retraités résidant à l'étranger pour se rendre sur le site internet de l'assurance retraite, la CNAV a maintenu la possibilité de demander l'envoi par courrier de l'attestation de paiement. Ainsi, chaque bénéficiaire d'une pension de retraite du régime général peut opter pour cette solution en adressant un courrier à la caisse de retraite dont il dépend. Il peut également effectuer cette démarche en appelant un téléconseiller de l'assurance retraite au +33 (0) 9 71 10 39 60.