La politique d'externalisation de services touchant à l'accès direct du citoyen au service public n'était pas un axe de la révision générale des politiques publiques (RGPP), qui a pris fin en 2012. Elle n'est pas non plus un axe de la modernisation de l'action publique (MAP), qui vise à la fois une meilleure qualité de service rendu à l'usager et une meilleure accessibilité des services publics sur les territoires. En réalité les quelques externalisations mises en oeuvre ont été concentrées dans le domaine du soutien comme c'est le cas par exemple sur le parc automobile de l'Etat, ou encore sur la fonction habillement des forces armées. Par ailleurs, il est rappelé que la MAP est désormais un chantier piloté par le secrétaire d'Etat à la réforme de l'Etat et à la simplification, auprès du Premier ministre.