Cette panne est à déplorer et il est regrettable que certains usagers aient pu être gênés, pour acheter ou retirer leurs billets. Selon les informations transmises par la SNCF, cette panne a duré cinq heures, dans la nuit du samedi au dimanche, et a été réparée, le dimanche matin, dans la demi-heure qui a suivi sa constatation par un agent de la SNCF. L'installation d'un distributeur supplémentaire, au vu de son coût très important au regard du gain pour les voyageurs qui en serait attendu, et du contexte budgétaire contraint, n'est pas considéré comme une amélioration prioritaire par l'entreprise. Cet incident, par son ampleur limitée, n'aura pas de conséquence sur les comptages de fréquentation de la gare de Mouchard, qui visent à donner une image globale du trafic sur une longue période. Par ailleurs, le rétablissement d'un arrêt TGV quotidien en gare de Mouchard à compter de septembre 2014 a été récemment décidé par l'entreprise. Ce rétablissement permettra notamment à la SNCF d'évaluer la pertinence commerciale de cet arrêt, en vue de son éventuelle pérennisation en 2015.