Les économies d'énergie sont l'un des axes prioritaires de la transition énergétique : elles apportent en même temps pouvoir d'achat pour les ménages, compétitivité pour les entreprises, innovation et création d'activité économique. Un gisement important d'économies d'énergie existe, notamment dans le domaine des bâtiments (résidentiel et tertiaire) et des transports. Informer le consommateur sur ses consommations d'énergie lui permet de modifier ses comportements, et donc de réaliser des économies d'énergie. Afin d'informer les citoyens sur les économies d'énergie, le Gouvernement a lancé le plan de rénovation énergétique de l'habitat, opérationnel depuis le 19 septembre 2013. Le service public de la rénovation énergétique est accessible via un numéro de téléphone unique national, un site internet et plus de 450 « points rénovation info service » répartis sur l'ensemble du territoire. Il permettra d'accompagner les particuliers dans leur projet de rénovation. Une campagne de communication de grande ampleur « j'éco-rénove, j'économise » dédiée à promouvoir auprès des ménages l'accompagnement proposé, ainsi que l'ensemble des aides financières renforcées et adaptées à toutes les situations, est lancée. En ce qui concerne l'action des vendeurs d'énergie, le dispositif des certificats d'économies d'énergie leur impose de réaliser des économies d'énergie. Chaque vendeur d'énergie a ainsi mis en place des actions pour stimuler le déclenchement d'opérations d'économies d'énergie par les consommateurs, notamment par une information plus importante sur les bénéfices des économies d'énergie. Présente depuis 1994 sur de nombreux appareils consommateurs d'énergie (appareils électroménagers, ampoules...), l'étiquette énergie permet d'orienter le consommateur vers les produits les plus performants sur le plan énergétique et d'autres aspects environnementaux (ex : eau) ou techniques. La directive 2010/30/CE, fixe le cadre réglementaire qui permet d'imposer l'étiquetage des produits liés à l'énergie dans toute l'Union européenne, avec des informations concernant la consommation d'énergie et d'autres ressources. Une étiquette doit obligatoirement être apposée lors de la vente d'une vingtaine d'appareils dont les appareils de froid, les lave-linge, les lave-vaisselle et les téléviseurs. D'autres produits « liés à l'énergie » (chauffe-eau et chaudières) seront très prochainement étiquetés. Dans un futur proche, la mise en place des compteurs communicants (électricité et gaz) permettra d'avancer dans la connaissance du profil et des habitudes de consommations de chaque client. Cette connaissance permettra aux fournisseurs d'énergie de les conseiller au plus près de leurs besoins.