M. Jacques Kossowski attire l'attention de M. le ministre du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social sur la notion de bien-être au travail. Une étude récente menée pour la troisième fois par le cabinet Mozart consulting a mesuré le climat socio-organisationnel au sein de l'entreprise d'après plusieurs critères : la compétitivité, l'engagement, la santé globale, la responsabilité sociale et la qualité de vie au travail. Cette étude sectorielle a pris pour base les statistiques officielles 2011 (DARES, CNAMTS) portant sur 18,5 millions de salariés du secteur privé. Les secteurs de l'énergie/environnement, télécommunications et de la banque/assurance se distinguent par leurs bonnes pratiques en termes de niveau d'engagement. En revanche, dans les sociétés de services aux entreprises, de services informatiques et dans les commerces non alimentaires, il ressort que les salariés expriment plus fortement un mal-être au travail. S'instaure alors un cercle vicieux où ce mal-être entraîne de l'absentéisme, du retard, du turn-over et donc au final une baisse de la productivité. Il souhaite savoir quelles initiatives son ministère pourrait prendre afin de sensibiliser les entreprises concernées par ces mauvaises pratiques. De manière plus contraignante, il demande s'il ne faudrait pas lier la commande publique au respect de certains critères de responsabilité sociale par les entreprises.