M. Alain Bocquet attire l'attention de M. le ministre du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social sur les dysfonctionnements constatés, nés de la fusion des caisses d'allocations familiales du Nord et sur les conséquences que cela implique sur les agents et sur les allocataires. Il avait porté les inquiétudes des personnels à la connaissance de l'ancien gouvernement, précisant que la fusion de ces huit caisses et les moyens accordés à chacune d'entre elles ne tenaient pas compte des particularités de notre région, géographiquement et démographiquement très dense et dont la population est en grande difficulté. Les missions ne sont assurées que par les heures supplémentaires imposées aux agents et des recrutements précaires, les départs en retraite n'étant plus remplacés. Or 120 personnes vont faire valoir leur droit à la retraite sur les trois prochaines années. Il rappelle que la CAF du Nord c'est 529 124 allocataires avec 860 610 allocataires pondérés compte tenu de la complexité des dossiers traités, soit un taux de pondération de 62,64 %, le plus important de France. Un allocataire sur trois bénéficie d'un minima social, chiffre en augmentation de 5,8 % entre 2008 et 2011 dont deux-tiers de RSA qui voit également son taux augmenter de 19,04 % entre juin 2009 et décembre 2011. Aujourd'hui, la CAF du Nord a informé ses administrés qu'elle fermera ses accueils, quelques jours, en juin et en juillet et précise « les charges de travail de la CAF du Nord augmentent et exigent la mise en oeuvre d'actions adaptées. Des efforts de production sont réalisés quotidiennement par les équipes de la CAF et des mesures internes ont été prises. Cependant, pour respecter les délais de traitement des courriers, des mesures exceptionnelles de fermeture d'accueil CAF ont été décidées en juin et juillet ». Il s'avère ainsi que les sites d'Armentières, Cambrai, Dunkerque, Lille, Maubeuge, Roubaix, Douai et Valenciennes fermeront au public trois jours en juin 2012 et trois jours en juillet 2012. À l'évidence, les besoins des usagers, la préservation des conditions de travail des personnels ne peuvent se contenter d'être traités de façon aussi expéditive ! Les restrictions de personnel et les restructurations successives générées par les politiques publiques mises en place jusqu'à ce jour ont engendré cette situation intolérable, préjudiciable à la population dans nombre de services publics. La convention d'objectif et de gestion d'une durée de quatre ans s'achève le 31 décembre 2012 et les négociations en cours entre la CNAF et le Gouvernement doivent être en mesure de donner les moyens matériels et humains suffisants pour que ce service de proximité demeure à l'écoute des difficultés de la population. Il lui est demandé les prolongements qu'il envisage de réserver aux légitimes inquiétudes des allocataires, des personnels et des syndicats.