Mme Huguette Bello appelle l'attention de M. le ministre délégué auprès de la ministre de l'écologie, du développement durable et de l'énergie, chargé des transports, de la mer et de la pêche, sur les graves perturbations qui ont affecté la desserte Paris-Saint-Denis de la Réunion le dimanche 30 décembre 2012. En effet, le vol AF3518 (dont le départ de Paris-Orly était prévu à 17h30 et l'arrivée à la Réunion à 7h15), a été annulé, les passagers en étant informés à partir de 13h30, c'est-à-dire moins de trois heures avant l'heure limite d'enregistrement. Cet incident intervenu à la veille du réveillon de la Saint Sylvestre a interdit à des centaines de Réunionnais de passer le réveillon auprès des leurs, comme ils l'avaient prévu. Air France ayant invoqué auprès des passagers des raisons techniques pour justifier cette annulation, il apparaît indispensable, dans un souci de transparence, que chaque voyageur puisse disposer de tous les éléments techniques relatifs à cette panne. Les solutions mises en œuvre par Air France ont été également sources de difficultés pour de nombreux passagers, notamment pour ceux qui ne résident pas en région parisienne et qui ont été contraints d'attendre le vol du lundi 31 décembre et d'exposer des frais très lourds. Il est fort regrettable qu'en un pareil jour la compagnie Air France n'ait pas cru devoir affréter un avion de remplacement qui aurait permis à de nombreux Réunionnais de fêter, eux aussi, le Nouvel An dans leur famille, comme ils l'avaient prévu. Les coûts très élevés des billets d'avion sur cette destination demandent souvent de lourds sacrifices aux familles et il est difficilement compréhensible qu'elles aient dû, de surplus, supporter les conséquences des défaillances de cette compagnie. Elle lui demande de bien vouloir intervenir en sorte qu'Air France fasse toute la lumière sur l'annulation du vol AF3518 et d'interroger cette compagnie sur les compensations proposées aux voyageurs. Elle souhaite également savoir quelles dispositions Air France compte prendre pour faire face à de tels incidents sur les lignes desservant les Outre-mer et respecter ainsi ses engagements commerciaux comme ses obligations de service public.