M. Henri Jibrayel attire l'attention de Mme la ministre des affaires sociales et de la santé sur la situation dans la caisse d'allocations familiales (CAF) des Bouches-du-Rhône. Depuis plusieurs mois, les services de la caisse d'allocations familiales des Bouches-du-Rhône font face à une surcharge de travail. Il en résulte des retards importants dans le traitement des dossiers. Les prestations en question sont pourtant essentielles, puisque le réseau des CAF solvabilise les familles et permet de lutter contre la pauvreté. Fin janvier 2013, le nombre de dossiers en attente a atteint le chiffre colossal de 134 000. La situation s'est aujourd'hui stabilisée autour des 100 000 dossiers en attente. D'après les informations fournies par la CAF des Bouches-du-Rhône, les retards ne concerneraient plus les allocations les plus sensibles, RSA et allocation logement. Pourtant, des usagers l'ont alerté sur des retards pour l'aide personnalisée au logement. Dans le contexte social que nous connaissons, la situation risque de dégénérer à tout moment. À l'heure actuelle, les forces de l'ordre doivent déjà intervenir pour protéger les agents de la CAF d'allocataires mécontents. La politique familiale de la France fait notre fierté. Les effets de la crise et de la révision générale des politiques publiques (RGPP) empêchent les services de la CAF 13 de répondre dans les temps aux demandes qui lui parviennent. Pour ces raisons, il lui demande de bien vouloir intervenir sur ce dossier, le plus rapidement possible, afin d'éviter que la détresse ne s'exprime dans la violence ou le tragique.