Mme Véronique Louwagie attire l'attention de M. le ministre délégué auprès du ministre de l'économie et des finances, chargé de l'économie sociale et solidaire et de la consommation, sur le coût exorbitant et la faible utilité des assurances pour téléphone mobile. En effet, lors de l'achat d'un téléphone mobile, une assurance censée le protéger contre le vol, la perte ou la casse est proposée au consommateur. Cependant, des études ont révélé que la plupart de ces contrats comportent des exclusions qui impliquent que le vol n'est souvent pris en charge qu'en cas d'agression physique et que la casse du téléphone doit être provoquée par un « évènement extérieur ». Concernant la panne et la perte, d'ordinaire seuls les contrats les plus chers l'incluent. Bien souvent, l'assuré n'est informé de ces particularités qu'au moment où il tente en vain de se faire rembourser. Aussi, elle lui demande quelles mesures elle entend prendre afin que l'information la plus fiable soit portée à la connaissance du consommateur au moment de l'achat.