Mme Fanny Dombre Coste attire l'attention de Mme la ministre des affaires sociales et de la santé sur les difficultés que rencontrent les administrés lors de leurs démarches en vue d'un départ à la retraite. En effet, l'article L. 351-1 du code de la sécurité sociale prévoit que les administrés doivent demander liquidation de leur pension de retraite, aucune retraite n'est accordée automatiquement il faut en faire la demande 3 ou 4 mois avant la date de point de départ à la retraite. Dans les faits, lorsque les administrés tentent de joindre les agences d'assurance retraite à propos de leur dossier personnel au numéro d'appel, passé un délai de quelques minutes une coupure a lieu sur la ligne. Si le contact est établi il est très difficile d'être mis en relation avec la personne compétente. Ainsi, des adhérents rencontrent des difficultés qui rendent parfois très inconfortables leur condition sociale et financière. Ainsi, en raison de l'augmentation de la charge des dossiers présentés aux caisses de retraite, il devient fréquent que, alors même que leur contrat de travail a pris fin, les administrés soient toujours en attente d'une notification confirmant leurs droits à retraite, notification qui est également indispensable pour faire le nécessaire auprès des assurances complémentaires. Aussi, elle lui demande les mesures qu'entend prendre le Gouvernement afin de remédier à cette situation et de simplifier l'accès aux droits.