M. Philippe Kemel appelle l'attention de Mme la secrétaire d'État, auprès du ministre de l'économie, de l'industrie et du numérique, chargée du commerce, de l'artisanat, de la consommation et de l'économie sociale et solidaire, sur les abus du dépannage à domicile. Suite à une recrudescence des plaintes de consommateurs, la DGCCRF a mené une enquête dont le bilan est éloquent. Nombreux sont les demandeurs de dépannage bloqués devant leurs portes amenés à traiter avec un serrurier profitant de l'urgence et la détresse des personnes. L'examen des devis met en évidence une pratique consistant à gonfler indûment le montant de la facture en ajoutant des matériels non demandés ou des prestations de main-d’œuvre injustifiées. Régler par exemple une facture d'un montant de plus de 2 000 euros pour ouvrir une porte claquée est indécent. Ainsi, il lui demande ce que le Gouvernement envisage pour mettre fin à ces abus préjudiciables pour les consommateurs.