M. Michel Zumkeller interroge M. le ministre de l'économie et des finances sur le suivi du dossier concernant la protection des consommateurs lors de leur(s) achat(s) sur Internet. En 2010, en partenariat avec la Fédération des entreprises de ventes à distance (FEVAD), un label européen « trusted shops » a été créé pour permettre d'apporter aux consommateurs des garanties sur le bon déroulement de leurs actes d'achat sur internet. Le parlementaire désire le bilan de ce dispositif et souhaite connaître les actions que le Gouvernement compte mettre en œuvre pour continuer de protéger les consommateurs, qui restent malheureusement encore aujourd'hui nombreux à être abusés par des sites frauduleux avec trop peu de moyens pour recourir contre ces escroqueries.