M. Éric Woerth attire l'attention de Mme la ministre des affaires sociales et de la santé sur la situation des mutuelles étudiantes. Suite à l'enquête de satisfaction menée par l'UFC-Que Choisir auprès d'un millier d'étudiants, il ressort que moins de la moitié des étudiants interrogés (43 %) sait que le remboursement est le même quelle que soit la mutuelle choisie, ce qui soulève un problème de transparence de l'information. Plus grave encore, près de quatre nouveaux étudiants sur dix pensent que les complémentaires santé proposées sont obligatoires. Le démarchage intensif pratiqué par les mutuelles étudiantes dans les facultés est pour beaucoup dans cette désinformation. De plus, le service rendu pose également problème. En effet, un tiers des nouveaux inscrits en faculté attend plus de trois mois sa carte Vitale et ne peut donc, dans l'intervalle, bénéficier du tiers payant ; à la LMDE (la principale mutuelle étudiante), seuls 45 % des appels sont traités. Par comparaison, l'assurance maladie traite 88 % des appels reçus. Pour améliorer leur service et remplir leur mission de sécurité sociale, les mutuelles étudiantes ont dû dépenser 93 millions d'euros en frais de gestion en 2011 (réglés par la sécurité sociale), ce qui représente 14 % du montant des prestations versées, soit trois fois plus que l'assurance maladie. Ce coût élevé est la conséquence d'un système qui organise une concurrence entre établissements privés exerçant une mission de service public et par conséquent, empêche les économies d'échelle et augmente les dépenses de communication. Il y a urgence à réformer ce système défavorable aux étudiants et coûteux pour la collectivité. Selon l'UFC-Que Choisir, la réintégration de ces missions dans le giron de la sécurité sociale permettrait l'économie de 90 millions d'euros par an. Il lui demande donc quelles sont les intentions du Gouvernement sur cette question.