Mme Marianne Dubois attire l'attention de Mme la ministre de l'écologie, du développement durable et de l'énergie sur le dispositif e-billet qui se développe à la SNCF. L'objectif consiste à éviter l'impression de billets papier, car la dématérialisation permet de recevoir les informations sur un smartphone par sms ou par mail. Or les bornes électroniques continuent d'éditer des « mémos billets » en format papier, ce qui peut paraître inutile quand le voyageur fait précisément le choix du « e-billet ». Elle lui demande quel sentiment lui inspire ce cas précis.